報(bào)告是一種系統(tǒng)性、完整性的書面文獻(xiàn)，用于傳達(dá)具體問題、完成特定任務(wù)或提供決策依據(jù)。編寫報(bào)告時(shí)，我們可以采用條理清晰的段落結(jié)構(gòu)，每一段都應(yīng)該有一個(gè)明確的主題。報(bào)告作為一種重要的書面材料，對于我們的學(xué)習(xí)和工作都起到了至關(guān)重要的作用，希望這些范文能夠給您一些啟示和幫助。
文秘實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
2.母親的來信
提到了一個(gè)父親受到蓋世太保傳喚的細(xì)節(jié)，這里有2個(gè)用意：一是說明德國國內(nèi)的秘密警察對普通老百姓的監(jiān)控水深火熱，二是暗指父親有可能從事一些“進(jìn)步”活動(dòng)。
3.教官“狗急跳坑”
在拉了弦的手榴彈掉在訓(xùn)練坑里后，經(jīng)驗(yàn)豐富的教官選擇的處理方式居然是趕緊一個(gè)人跳坑逃跑，這里的確有些讓人費(fèi)解，唯一的解釋是在有意“妖魔化”納粹的訓(xùn)練體制。聯(lián)想起一部法國人拍的二戰(zhàn)題材片《光榮歲月》中一個(gè)相似的鏡頭：新兵蛋子的手雷被誤拉，手足無措的他一臉恐慌，他的上級趕緊撿起來扔了出去??在這點(diǎn)打死也不相信以鋼鐵意志著稱的德國人會(huì)輸給法國人。
4.被屠戮的蘇聯(lián)娃娃兵
手無寸鐵的一群“蘇聯(lián)逃兵”成為了納粹新兵們的一堂生動(dòng)地“實(shí)習(xí)課”。在那個(gè)寒冷的夜里，他們一個(gè)個(gè)倒在了槍下??這段控訴個(gè)人認(rèn)為是此反戰(zhàn)片中最震撼人心的一段描述。不僅僅給了一個(gè)艾伯特父親槍殺所有娃娃兵這一個(gè)殘酷的結(jié)局，更重要的是給了所有熱愛和平的人一個(gè)無奈的啟示：在戰(zhàn)爭中，所有平民穿上軍服就成了劊子手！那些和艾伯特同樣年輕的臉，在自己的祖國也曾經(jīng)有著幸福安康的生活，可如今卻不得不穿上蘇聯(lián)軍服，成為了戰(zhàn)場上的炮灰??這點(diǎn)不關(guān)你是德國人，還是蘇聯(lián)人，還是xx人，只要你的國家不幸經(jīng)歷了戰(zhàn)爭，在最慘烈的時(shí)刻，不管出于什么樣的理由，你都必須響應(yīng)征召，這是你無法逃避的宿命！整個(gè)二戰(zhàn)中，蘇聯(lián)的青壯年人口急劇減少，出現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)寡婦村。這是時(shí)代的不幸，也是整個(gè)人類無法避免的劣根性。
5.1942年的冬天
影片有三處直面死亡
第一次，是friedrich的同學(xué)siegfried難堪軍官無盡的心理壓迫與凌辱，在一次訓(xùn)練中撲身抱住同伴扔出的炸彈，血肉濺滿其他同學(xué)驚悚的身體。
諷刺的是，他的死由于保護(hù)了整個(gè)小組的生命受到了嘉獎(jiǎng)并成為其他學(xué)員為組織“獻(xiàn)身”的楷模--這也許是他生命里唯一“光榮”而致命的犧牲，實(shí)際卻是他無路可走后最終的歸宿。在最后的一瞬間，我們在他的眼里看到的是終于可以結(jié)束這一切的渴望。
第二次，是小組受命進(jìn)行殺人訓(xùn)練，在黑夜的樹林朝與他們同齡的蘇軍俘虜?shù)暮⒆由鋼?。friedrich最好的朋友a(bǔ)lbrecht看到自己究竟干了什么，發(fā)瘋而無助地給被射得鮮血淋漓的“敵人”止血，直到他做軍官的父親冷酷地推開他，補(bǔ)射一槍，結(jié)果了那個(gè)孩子幼小生命。
第三次，也是最終決定friedrich心里完成最終回歸的一次，便是albrecht的死。冰湖的游泳訓(xùn)練，似乎成了albrecht這個(gè)被做高級軍官的父親忽視的“zuschwach”的孩子“一線生機(jī)”。只有死亡才能使他脫離這個(gè)可怕的世界--這個(gè)沒有感情只有殺戮的弱肉強(qiáng)食的世界。他唯一不舍得的，也許只有隔著那層美麗冰花聲嘶力竭呼喚他名字的friedrich。
看過影片,不得不提albrecht這個(gè)我認(rèn)為是全片最打動(dòng)人的感性的角色.他以一個(gè)軟弱的形象出現(xiàn),與做納粹軍官的他的父親和魁梧的friedrich形成鮮明對比,他難以成為父親希望的兒子--無論從身體上還是心理上都是如此.而他的靈魂,始終指向著愛,無論是對親情,對友情,還是對“敵人”--正常的說,也許這些孩子都不知道什么是敵人、為什么要射殺和自己一樣的人.他的真,使得自己也曾經(jīng)懷疑過而試圖得到父親的歡心。然而他終究是影片中最為執(zhí)著自己的人，最終他的死也表明了這一切--他是脆弱的，也是最堅(jiān)強(qiáng)的。所以他的死才無比的美麗和平靜，冰封的湖面下，他以死逃避人間的惡，也是最后的反抗。
艾菲布里斯特
當(dāng)一個(gè)曾擁有田園般幸福生活的女孩將自己的人生捆綁在不愛的人身上，這注定會(huì)成為悲劇，注定會(huì)在她真正品嘗到愛之甜蜜時(shí)，方可獲得化繭成蝶地自由。
女人亙古不變地生活在男權(quán)的世界中，茍延殘喘地可憐活著，在社會(huì)的眼中，女人只是個(gè)附屬品，只是個(gè)傳宗接代的工具罷了，她們的感情是要建立在男人的自尊上，她們的愛情變得一文不值。
我喜歡影片中的那片海，陰郁卻平靜，空曠而自由，深深地洞悉到艾菲的心境，事事無常，如同藍(lán)色冰冷的海，波瀾起伏，變化莫測。
死亡?生存?應(yīng)該是自己去選擇與面對，對與錯(cuò)，愛與狠，如出一轍，即便我們曾經(jīng)做過那些被稱之為違背社會(huì)道德的事情，又有多少在漂亮的外表背后，孕育著一個(gè)更為丑惡的現(xiàn)實(shí)。
家庭的意義何在？允許自己的女兒和自己的情人結(jié)婚，接受女傭與主人之間的亂倫，生命被無情地踐踏，所有的這些只是因?yàn)槟枪逃心腥舜嬖诘纳鐣?huì)地位，就變得合法化、正義化、常態(tài)化。
電影中運(yùn)用了很多隱喻符號，讓我很感動(dòng)——藍(lán)色的海水、慵懶的狗狗，奔騰的馬兒，一步步地與當(dāng)時(shí)德國的宗教社會(huì)背景形成鮮明的對比，進(jìn)行著對抗。
誠然，人類，不知從何時(shí)開始一面滿口的仁義道德，另一面卻小心翼翼地用虛假的面具來偽裝、欺騙自己。
貴族小姐艾菲·布里斯特的母親婚前曾和男爵殷士臺頓相愛，艾菲長大后，母親作主把她嫁給了他。殷士臺頓在海濱小城凱辛當(dāng)縣長，只顧往上爬，不關(guān)心妻子。艾菲在年齡和感情上同丈夫有很大距離，感到生活空虛。不久，她認(rèn)識了丈夫的朋友克拉姆巴斯少校，克拉姆巴斯是個(gè)玩弄女性的花花公子，他引誘了艾菲。后來殷士臺頓調(diào)職柏林，艾菲就此擺脫了克拉姆巴斯。六年后，殷士臺頓偶然發(fā)現(xiàn)克拉姆巴斯和艾菲過去的通信，知道了他們間的關(guān)系。他為了貴族的名譽(yù)，就和克拉姆巴斯決斗，把對方打死，又和艾菲離婚。最后艾菲病死在娘家。
文秘實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心；遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的.工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。
教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好；[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)；[5]情感方面。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。
在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并
非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì)努力！
文秘實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
一個(gè)學(xué)期，眨眼之間就過去了。xxxx年xx月xx日，我們top小組迎來了企業(yè)文秘英語這一門課程的最后一個(gè)考核——模擬廣交會(huì)參展情景。
這次我們小組的主要任務(wù)有三個(gè)。第一，參展商的布展準(zhǔn)備；第二，參展商報(bào)價(jià)資料；第三，產(chǎn)品展銷。在模擬演示前，我們小組通過會(huì)議來商討參展會(huì)的工作安排。從公司簡介、展會(huì)用品清單、模擬劇本到產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品報(bào)價(jià)表、ppt、名片等，甚至于產(chǎn)品的圖片，都是經(jīng)由小組成員的.共同協(xié)作，共同努力地的結(jié)果?？梢哉f，我們真?zhèn)€小組對這次的實(shí)訓(xùn)都抱著非常認(rèn)真的態(tài)度來對待。
沒有一件事物是完美的，也沒有一項(xiàng)任務(wù)是沒有不足的。生活，是一場探索，我們在探索中前進(jìn)，在前進(jìn)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。從這次的實(shí)訓(xùn)中，我總結(jié)的我們的優(yōu)點(diǎn)以及不足之處。
1、我們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在產(chǎn)品目錄以及產(chǎn)品報(bào)價(jià)表的制作過程中，我們對我們小組的產(chǎn)品進(jìn)行拍照、分類并編上產(chǎn)品名稱。另外，盡可能地準(zhǔn)備展會(huì)所需物品。
2、能夠分工合作，互相幫助。在接到實(shí)訓(xùn)任務(wù)后，通過會(huì)議將所有工作安排好。在遇到問題時(shí)，不如紙質(zhì)文檔當(dāng)中的頁眉設(shè)計(jì)，能夠互相幫助。雖然在這過程中有爭執(zhí)，但仍不影響工作的進(jìn)行。
3、工作效率比較高。我們小組的各個(gè)工作任務(wù)都是在端午假期前已經(jīng)準(zhǔn)備好，假期過后是組后的修改工作。
1、準(zhǔn)備展會(huì)用品時(shí)，沒考慮周全，缺少了名片夾和公司名稱牌。另外，沒有充分地運(yùn)用到準(zhǔn)備好的資源來演示。
2、在劇本的準(zhǔn)備當(dāng)中，沒有忽略了產(chǎn)品的moq、付款和包裝問題。而這些都是在實(shí)訓(xùn)前的一個(gè)晚上，臨時(shí)加上的。
3、在ppt的展示中，由于準(zhǔn)備時(shí)間短，導(dǎo)致了一點(diǎn)倉促。
從這次的實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，雖然在這次的活動(dòng)中，擔(dān)任的是一名幕后工作人員，但是我也從中學(xué)習(xí)了很多。最重要的一點(diǎn)就是臨危不亂。還記得，當(dāng)老師說的我們組準(zhǔn)備的物品當(dāng)中少了名片盒和公司牌，我們就現(xiàn)場做了一個(gè)，雖然不怎么美觀，但總比沒有的好。
文秘實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
實(shí)訓(xùn)目的:
為了進(jìn)一步了解自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，能夠靈活運(yùn)用自己所學(xué)習(xí)的理論知識，提高實(shí)際操作能力，同時(shí)為畢業(yè)就業(yè)鋪墊。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
1、在模擬實(shí)訓(xùn)階段初步了解國際貿(mào)易實(shí)務(wù)流程的各個(gè)過程。
2、結(jié)合書本理論知識，在仿真模擬中鞏固專業(yè)知識掌握，加強(qiáng)對未來外貿(mào)業(yè)務(wù)員的能力的培養(yǎng)和鍛煉。
這兩周一直在進(jìn)行tmtonline國際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬操作，每天盯著電腦很忙很累，但真的感覺很好，在以出口商完成整個(gè)出口流程的過程中我了解和掌握了出口貿(mào)易的基本操作程序和主要操作技能，使自己在模擬操作中進(jìn)步了，同時(shí)也認(rèn)識到了自己身上存在的很多不足點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)對于國際貿(mào)易的很多東西我們都沒有搞懂，尤其是里面的規(guī)則等等。
在這次模擬操作中，一共有十五個(gè)步驟，具體為:建立業(yè)務(wù)關(guān)系、出口報(bào)價(jià)核算、出口發(fā)盤出口還價(jià)核算、出口還盤、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口托運(yùn)訂艙、出口貨物投保、出口貨物報(bào)驗(yàn)報(bào)關(guān)、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務(wù)善后。
在操作中我被上海安德國際公司聘為銷售部經(jīng)理助理，公司出口的主要是不銹鋼茶具廚具以及一些高級精密儀器等等，哈哈，很高興!
在與埃及客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，由于剛剛學(xué)習(xí)了函電，加上老師的指導(dǎo)，寫起來還算輕松。但是在出口報(bào)價(jià)核算時(shí)就感覺很吃力了，個(gè)人覺得遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi)的計(jì)算有些難，還有銀行手續(xù)費(fèi)和銀行貸款費(fèi)用的計(jì)算到底使用采購成本還是報(bào)價(jià)或者發(fā)票金額作為基數(shù)，總是容易混淆，老師大概花了兩個(gè)課時(shí)詳細(xì)講解了這幾個(gè)問題，總算明白了。我認(rèn)為出口商是最為重要的角色，在扮演出口商的角色的過程中，要經(jīng)過準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。在準(zhǔn)備階段，需及時(shí)了解市場行情，并同工廠和進(jìn)口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的交易過程中市場是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價(jià)格，核算過程本身是復(fù)雜的，這需要足夠耐心、細(xì)心。
在國際貿(mào)易中，由于交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。保險(xiǎn)費(fèi)的核算很關(guān)鍵，不同的貿(mào)易術(shù)語下，保險(xiǎn)費(fèi)的承擔(dān)者有所不同，二者的緊密關(guān)系眾所周知，在貿(mào)易術(shù)語上，我們分別采用了cif、fob、cfr的術(shù)語，在十三種貿(mào)易術(shù)語中這三種是最常用的。
出口單證的審核也是一大難點(diǎn)，密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然后再審核真的不是一件輕松的事情，不說細(xì)看那些英文，就是看見那表格就頭疼。靜下心是很有必要的，慢慢看就習(xí)慣了就會(huì)了。在電腦里審核單據(jù)有些麻煩，只能把兩張表格縮小到同一個(gè)界面再來對比。由于老師在發(fā)下一步操作時(shí)前一步的參考答案系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給出，所以我們在訓(xùn)練時(shí)必須克服想看答案的心理。
結(jié)匯可選擇t/tl/cd/ad/p等方式，信用證結(jié)匯可以保證出口商及時(shí)得到貨款但是費(fèi)用高，多筆業(yè)務(wù)的開展，不同術(shù)語的運(yùn)用可以加強(qiáng)我們對知識掌握的熟練程度，在費(fèi)用上的不同核算和支付更是對我們關(guān)于知識掌握程度的考驗(yàn)。簽訂合同進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，標(biāo)志著完成了一半的業(yè)務(wù)，通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個(gè)環(huán)節(jié)，就交易條件達(dá)成一致，更是體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的地方。在交易過程中市場是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價(jià)格。
整個(gè)學(xué)習(xí)模擬過程中我歸納了點(diǎn)心得體會(huì):
1、在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性，要使它準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則，熟悉各單證這間的相關(guān)聯(lián)系，這將關(guān)系賣方發(fā)貨后的結(jié)算問題。
2、要把握專業(yè)知識與實(shí)訓(xùn)操作的關(guān)系。
這是非常重要的一點(diǎn)，這次是首次實(shí)踐操作與理論相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)。從中鍛煉的是我們的綜合運(yùn)用能力;其次，經(jīng)驗(yàn)是日后工作中的寶貴財(cái)富。
3、英語的重要性，在實(shí)訓(xùn)操作中我們能深刻體會(huì)到英語在其中的理要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項(xiàng)單證中都是英文單證，若英語基礎(chǔ)弱的話對業(yè)務(wù)工作是種阻礙，降低了工作效率。閱讀能力弱往往會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤若是實(shí)際交易則有可能引發(fā)糾紛，所以說英語能力在國際貿(mào)易中是十分重要的。
4、實(shí)務(wù)課本知識一定要學(xué)扎實(shí)。雖然是理論，但是如果不能徹底掌握在實(shí)際運(yùn)用時(shí)將會(huì)阻礙重重，且不能綜合利用考慮。
經(jīng)過擬訓(xùn)練，我們對國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸，現(xiàn)在我們對貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面啦。
在學(xué)習(xí)各種函電的過程中，我還掌握了很多有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的官方語句，很有收獲感。特別是實(shí)訓(xùn)的全過程實(shí)際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的計(jì)算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作，完成了商品出口的全過程。這個(gè)過程使我對國際貿(mào)易的交易過程有了新的認(rèn)識，而不再只是空洞的理論知識，以前我只是把課本上的知識掌握了，卻很少聯(lián)系到實(shí)際，沒有認(rèn)識到實(shí)際操作的重要性。另外，知道自己的計(jì)算機(jī)操作能力差，但根本就沒有認(rèn)識到計(jì)算機(jī)操作的重要。通過這次實(shí)訓(xùn)認(rèn)識到計(jì)算機(jī)在商務(wù)活動(dòng)中舉足輕重的作用。這是在課堂講學(xué)中無法得到的收獲，這將是日后工作中的財(cái)富。
在我國繼續(xù)擴(kuò)大開放、深化改革和加入世界貿(mào)易組織以來的新形勢下，作為未來從事國際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們必須熟練掌握國際貿(mào)易相關(guān)知識，對這三年學(xué)習(xí)的來一個(gè)大總結(jié)。從大二的國際貿(mào)易理論、國際貨幣銀行學(xué)，到本學(xué)期的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)，再到的外貿(mào)函電及本學(xué)期外貿(mào)合同的制定、國際貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)，在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)，通過tmt模擬訓(xùn)練我們對以前所學(xué)過的知識有了一次系統(tǒng)的回顧，又在訓(xùn)練中對國際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì)，這對我們未來的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備際操作能力。
隨著世界經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，以及去年由美國次貸危機(jī)引起的全球性金融危機(jī)，社會(huì)對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。不同國家之間進(jìn)行跨國界商品和服務(wù)的買賣。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動(dòng)，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時(shí)，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動(dòng)，對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。
在這里我非常感謝我的指導(dǎo)老師在這段時(shí)間的對我的耐心指導(dǎo)，對于報(bào)關(guān)單的審核和出口報(bào)關(guān)手續(xù)，以及還盤函信用證修改磋商函的寫作，在老師的悉心教導(dǎo)下得到了提高。我將努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身理論與實(shí)際操作能力的提高，為發(fā)展為我們的國際貿(mào)易事業(yè)墊好扎實(shí)基礎(chǔ)。
文秘實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
轉(zhuǎn)眼間三年大學(xué)生活即將過去，我已在不知不覺中踏入定崗實(shí)習(xí)單位半年有余，在工作的這些時(shí)間里，我使用我在校園里所學(xué)知識面向社會(huì)開始了我的實(shí)踐人生。其中感慨道知識的重要性，使我對知識重買了前所未有的饑渴感。
從20xx年11月開始，我就在綿陽高新區(qū)醫(yī)院實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí)，持續(xù)檢驗(yàn)我在校學(xué)習(xí)的理論知識，使我在理論中實(shí)踐，實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
20xx年11月至20xx年6月
崗位名稱：辦公室文員
單位全稱：綿陽高新區(qū)醫(yī)院
地點(diǎn)：綿陽高新區(qū)永興鎮(zhèn)永昌路5號
工作內(nèi)容：日常事務(wù)管理(辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理)、接待事務(wù)(來訪接待、安排服務(wù)等)、會(huì)議事務(wù)(會(huì)議安排、會(huì)場布置、會(huì)議服務(wù)、會(huì)議文件的處理等)、信訪事務(wù)(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調(diào)查研究事務(wù)(搜集信息，提供可行性的方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇)、文書檔案事務(wù)(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)、協(xié)調(diào)工作(政策、工作、地區(qū)、部門、人際關(guān)系等)、督察工作(督促、檢查領(lǐng)導(dǎo)交辦批辦工作的落實(shí)情況)、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)以及行政事務(wù)。
20xx年11月，通過網(wǎng)上投放簡歷我被綿陽高新區(qū)醫(yī)院醫(yī)院聘用到單位院辦公室任辦公室文員一職。在辦公室工作的時(shí)間里各位領(lǐng)導(dǎo)對我這個(gè)沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生沒有為難，反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導(dǎo)，使我從開始的茫然無知到現(xiàn)在工作中的熟練。
剛?cè)ド习嗟牡谝恢?，我的頂頭上司鄧主任便讓我在辦公室里把我們醫(yī)院文件都看一遍，從而達(dá)到對自己工作單位的了解，便于自己以后再醫(yī)院的工作。從這些文件中我初步的了解了醫(yī)院的基本情況，對于后來我在醫(yī)院的工作有了很大的協(xié)助。一周之后，基本上對我的工作有了大體的了解?，F(xiàn)將我的經(jīng)驗(yàn)分享如下。
(一)、因?yàn)楣ぷ鞯男枰覀円獙ψ约核趩挝坏那闆r有個(gè)大體的了解，如醫(yī)院性質(zhì)、業(yè)務(wù)情況等都有了初步的了解。
(二)、空閑的時(shí)間要多補(bǔ)充自己的知識，開拓視野。學(xué)無止境，雖然自己所學(xué)的知識能有部分能排上用場，但有很多知識是書本上無法學(xué)到的，是必須通過實(shí)踐才能學(xué)習(xí)到的。充實(shí)的知識儲備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
(三)、文件的記錄、抄寫與起草，不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細(xì)心，也要有一定的文字基礎(chǔ)。在辦理這些事物的時(shí)候必須對這方面的知識有一個(gè)初步的掌握。
(四)、轉(zhuǎn)接電話時(shí)要注意禮貌，先報(bào)自己所在單位的的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說話。同時(shí)要做好來電登記。
(五)、文件的復(fù)印，辦公室用品的分發(fā)領(lǐng)用，接待來訪，以及會(huì)議室的使用，都要做好詳細(xì)的登記。
(六)、要熟悉領(lǐng)導(dǎo)的外出情況，在生活及工作上給予領(lǐng)導(dǎo)以協(xié)助。對領(lǐng)導(dǎo)外出期間自己能處理的事情要處理了，單不能越權(quán)。
(七)、好記性不如爛筆頭，為自己做一個(gè)工作計(jì)劃，每天早上上班的時(shí)候看看自己的工作計(jì)劃，明確自己每天的'工作計(jì)劃，以免一些重要的事情被遺忘。
(一)調(diào)整心態(tài)，努力適合辦公室工作環(huán)境
有人說：社會(huì)不會(huì)來適合你，只有你去適合社會(huì)。相同的這句話使用在工作之中也是一樣的，初出學(xué)堂，踏上工作崗位，從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變使我感到有些吃力。同樣是每天8個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)工作，對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導(dǎo)，沒有了同學(xué)間的悉心關(guān)懷，離開了家長的溫暖懷抱，我們正學(xué)著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調(diào)整心態(tài)，努力去適合辦公室緊張的工作氛圍，是今后工作展開的基礎(chǔ)。我在這個(gè)工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關(guān)系這方面坐騎，記得我剛剛來院工作的時(shí)候，見到自己的同事都不敢上前打招呼，這是我的工作很難展開，后來我開始要求自己必須學(xué)會(huì)與他人相處，逐步的我開始和所有人問好，到現(xiàn)在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關(guān)系。著也從客觀上改變了我自己的工作環(huán)境，使自己的工作得以較好的展開。
(二)扎實(shí)基本功，努力完成各項(xiàng)工作
在我國，任何一級黨政機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體和企業(yè)事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)工作都離不開秘書工作。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，秘書不但要具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和良好的身體素質(zhì)，還要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，即我們通常所說的基本功。
1、熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備
辦公室事務(wù)繁雜，辦公自動(dòng)化對于現(xiàn)代的秘書來說并不陌生，比如說文件的打印、復(fù)印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話的接聽及轉(zhuǎn)接，資料的傳真接收等等。所以要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關(guān)情況。
2、有良好的寫作功底
寫作水平是秘書的一項(xiàng)基本素質(zhì)，也是衡量秘書工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。提升秘書的寫作技能，要從扎實(shí)的基本功開始練起。來院工作后不久我開始起草我院的年終總結(jié)，但辛苦之后發(fā)現(xiàn)很多東西都拿不出手，逐步的發(fā)現(xiàn)自己基本功就不過關(guān)，以前在學(xué)校雖然也有練習(xí)公文的寫作，還在考試中得了較好的成績，不過在現(xiàn)實(shí)生活中使用卻是很難。常看胸中有本，常寫筆下生花，寫作水平源于日積月累，所以要注意平時(shí)寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。
(三)、良好的語言表達(dá)水平
語言表達(dá)水平是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一。現(xiàn)代社會(huì)因?yàn)榭萍嫉倪M(jìn)步及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達(dá)水平的重要性也日益增強(qiáng)，優(yōu)秀的語言表達(dá)水平不但能夠讓你在人群中脫穎而出，更能為你迎來更多的財(cái)富。秘書在工作中絕大部分時(shí)間是與人交流，好的表達(dá)水平不但能夠傳遞準(zhǔn)確的信息，協(xié)助說服，更是你自信的表現(xiàn)。
(四)、善于傾聽及總結(jié)
秘書要善于耐心傾聽及準(zhǔn)確理解別人的發(fā)言，要能從冗長的發(fā)言中找出重點(diǎn)，并能轉(zhuǎn)化成自己的東西加以使用。在別人說話的時(shí)候不要打斷別人，如果有什么號的意見或建議，要等別人把話說完后自己在說。秘書要善于閱讀，同傾聽一樣，掌握并概括重點(diǎn)。
(五)、協(xié)調(diào)應(yīng)變水平
在生活中，我們常常會(huì)遇到這樣那樣的問題，如何去處理這些問題，就是我們所說的協(xié)調(diào)水平。作為一個(gè)醫(yī)院辦公室這個(gè)點(diǎn)更為重要，院辦公室是患者和醫(yī)院交流的一個(gè)窗口，隨著現(xiàn)在的發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個(gè)協(xié)調(diào)的平臺，不但要協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關(guān)系，還要協(xié)調(diào)上下級領(lǐng)導(dǎo)的工作等等，如何準(zhǔn)確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提升自己的應(yīng)變水平，對保持健康的心理狀況是很有協(xié)助的。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事，不論什么事情，我們都要當(dāng)做自己的事情認(rèn)認(rèn)真真去做。我一直堅(jiān)持誠實(shí)正直、心明步正，謙虛謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職責(zé)、嚴(yán)守機(jī)密，互相補(bǔ)臺、競而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會(huì)都得到很好的肯定，不用我自己炫耀和贊美。
兩年半的文秘專業(yè)學(xué)習(xí)，雖然只在對口的專業(yè)上工作了短短的半年，卻讓我感觸頗深。我覺得我不但僅是學(xué)了秘書學(xué)，而是在學(xué)習(xí)怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的秘書工作，不但需要秘書人員具有良好的心里、身體素質(zhì)，專業(yè)的秘書工作知識，更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。定崗實(shí)習(xí)是我踏入社會(huì)前獲得的第一桶金，我知道我還有很多東西需要學(xué)，雖然我不能做到，但我相信我能夠做到更好，因?yàn)闄C(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。今后，我會(huì)更加努力，爭取更好的成績!
文秘實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
通過九、十兩周文秘實(shí)踐操作見習(xí)課的學(xué)習(xí)，在受益匪淺的同時(shí)，我因此也生發(fā)出了自己的一些小小的感悟?，F(xiàn)就上兩周見習(xí)情況匯報(bào)如下：
綜上所述，我覺得這次文秘見習(xí)活動(dòng)辦得還是很成功的，我們同學(xué)的表現(xiàn)也是挺讓人滿意的，希望我們的同學(xué)能夠總結(jié)好這次見習(xí)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為將來的學(xué)習(xí)工作打好基礎(chǔ)。
上述是我為上兩周見習(xí)寫的小結(jié)，由于需要上交，所以我只說好話，不敢有半句怨言。而現(xiàn)在，我終于可以說真話了，真是有種如魚得水的感覺哈！說實(shí)話，上兩周的見習(xí)真是糟糕透了，基本上就沒上過一次正式課。兩個(gè)星期見習(xí)時(shí)間加起來，不過一兩天時(shí)間而已，甚至都沒有。而這僅有的一兩天時(shí)間還是在文秘實(shí)驗(yàn)室，玩了一整天的電腦度過的。說實(shí)話，這次見習(xí)，我真的沒學(xué)到什么，對此，我表示強(qiáng)烈抗議以后文秘班的同學(xué)再在學(xué)校里實(shí)習(xí)了。如果學(xué)校沒有能力安排我們同學(xué)見習(xí)，那就不要強(qiáng)留我們在學(xué)校，搞什么形式大于內(nèi)容的浮夸風(fēng)主義，這會(huì)讓我們學(xué)生很反感的。
文秘實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
一個(gè)學(xué)期，眨眼之間就過去了。xxxx年xx月xx日，我們top小組迎來了企業(yè)文秘英語這一門課程的最后一個(gè)考核——模擬廣交會(huì)參展情景。
這次我們小組的主要任務(wù)有三個(gè)。第一，參展商的布展準(zhǔn)備；第二，參展商報(bào)價(jià)資料；第三，產(chǎn)品展銷。在模擬演示前，我們小組通過會(huì)議來商討參展會(huì)的工作安排。從公司簡介、展會(huì)用品清單、模擬劇本到產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品報(bào)價(jià)表、ppt、名片等，甚至于產(chǎn)品的圖片，都是經(jīng)由小組成員的共同協(xié)作，共同努力地的結(jié)果?？梢哉f，我們真?zhèn)€小組對這次的實(shí)訓(xùn)都抱著非常認(rèn)真的態(tài)度來對待。
沒有一件事物是完美的，也沒有一項(xiàng)任務(wù)是沒有不足的。生活，是一場探索，我們在探索中前進(jìn)，在前進(jìn)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。從這次的實(shí)訓(xùn)中，我總結(jié)的我們的優(yōu)點(diǎn)以及不足之處。
1、我們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在產(chǎn)品目錄以及產(chǎn)品報(bào)價(jià)表的制作過程中，我們對我們小組的產(chǎn)品進(jìn)行拍照、分類并編上產(chǎn)品名稱。另外，盡可能地準(zhǔn)備展會(huì)所需物品。
2、能夠分工合作，互相幫助。在接到實(shí)訓(xùn)任務(wù)后，通過會(huì)議將所有工作安排好。在遇到問題時(shí)，不如紙質(zhì)文檔當(dāng)中的頁眉設(shè)計(jì)，能夠互相幫助。雖然在這過程中有爭執(zhí)，但仍不影響工作的進(jìn)行。
3、工作效率比較高。我們小組的'各個(gè)工作任務(wù)都是在端午假期前已經(jīng)準(zhǔn)備好，假期過后是組后的修改工作。
1、準(zhǔn)備展會(huì)用品時(shí)，沒考慮周全，缺少了名片夾和公司名稱牌。另外，沒有充分地運(yùn)用到準(zhǔn)備好的資源來演示。
2、在劇本的準(zhǔn)備當(dāng)中，沒有忽略了產(chǎn)品的moq、付款和包裝問題。而這些都是在實(shí)訓(xùn)前的一個(gè)晚上，臨時(shí)加上的。
3、在ppt的展示中，由于準(zhǔn)備時(shí)間短，導(dǎo)致了一點(diǎn)倉促。
從這次的實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，雖然在這次的活動(dòng)中，擔(dān)任的是一名幕后工作人員，但是我也從中學(xué)習(xí)了很多。最重要的一點(diǎn)就是臨危不亂。還記得，當(dāng)老師說的我們組準(zhǔn)備的物品當(dāng)中少了名片盒和公司牌，我們就現(xiàn)場做了一個(gè)，雖然不怎么美觀，但總比沒有的好。
文秘實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
系部名稱：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)部 專業(yè)：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 姓名：張程
學(xué)號：10501135 實(shí)訓(xùn)單位：鳳凰會(huì)展公司 實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：長春
實(shí)訓(xùn)時(shí)間：2013年9月23日至9月27日共五天
長春種子展展會(huì)現(xiàn)狀及改進(jìn)方案
會(huì)展業(yè)素有“觸摸世界的窗口”之稱，5年來長春市會(huì)展業(yè)實(shí)現(xiàn)了從小到大、從弱到強(qiáng)的跨越，各項(xiàng)會(huì)展活動(dòng)的成功舉辦，極大提升了長春的國際知名度和影響力，成為“世界了解長春，長春走向世界”的重要窗口。
長春種子會(huì)展會(huì)近幾年發(fā)展迅速，每年在長春農(nóng)業(yè)博覽園隆重舉行，有來自國內(nèi)外500余家企業(yè)參展。他們將為逾萬名到場業(yè)界人士展示當(dāng)今農(nóng)資領(lǐng)域的最前沿技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品，以滿足東北地區(qū)中高端農(nóng)資行業(yè)的市場需求。同時(shí)，來自種子行業(yè)的專業(yè)參展商、觀展商、采購商將通過主辦方便捷、高效的商貿(mào)平臺，掀起新一輪的種子采購浪潮。一大批品牌展會(huì)伴隨長春一路走向輝煌。近幾年來，經(jīng)過各組委會(huì)的精心組織和策劃，成功打造了東北亞博覽會(huì)、汽博會(huì)、農(nóng)博會(huì)、房交會(huì)、民博會(huì)、雕塑展、電影節(jié)、冰雪節(jié)、消夏節(jié)、汽車節(jié)、君子蘭節(jié)、長春國際汽車論壇、長春雕塑大會(huì)等具有較大國際影響力的知名品牌展會(huì)；成功創(chuàng)辦了長春創(chuàng)業(yè)就業(yè)博覽會(huì)、中國（長春）國際軌道交通與城市發(fā)展高峰論壇。我市還堅(jiān)持面向全國招展引會(huì)，先后將第24屆中國植保信息交流會(huì)暨農(nóng)藥械交易會(huì)、第七屆中國農(nóng)交會(huì)、第三屆中國生物產(chǎn)業(yè)大會(huì)、第二屆中俄印企業(yè)合作會(huì)議等全國性和國際性展會(huì)活動(dòng)成功引入，對提升長春會(huì)展業(yè)在全國以及國際上的影響產(chǎn)生了重要作用。
一、長春種子展會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀
長春每年有100多個(gè)以上展會(huì)。大家熟知的特別是東北亞經(jīng)濟(jì)博覽會(huì)，這是商務(wù)部在全國舉辦的六大國家級展會(huì)之一，是振興東北老工業(yè)機(jī)會(huì)之后發(fā)展的一個(gè)大展。其次是在國內(nèi)、國外具有知名度。而且進(jìn)入了國際認(rèn)證程序的中國長春國際汽車博覽會(huì)，以及中國國際農(nóng)業(yè)博覽會(huì)、中國電影節(jié)、中國冰雪旅游節(jié)、國際雕塑展、光電展，還有醫(yī)藥展等專業(yè)展會(huì)。
長春種子會(huì)展會(huì)展出總面積超過8萬平方米，接待專業(yè)觀眾近12.5萬人次，是東北乃至中國北方地區(qū)最具影響力的農(nóng)資博覽會(huì)。每次展會(huì)大概有來自全國28個(gè)省市自治區(qū)的近500家展商；近25000的展出面積；近40000位專業(yè)觀眾；為期3天左右。秉著了解行業(yè)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)，相遇新老客戶，創(chuàng)造更多的商貿(mào)機(jī)會(huì)。
長春坐擁中國最大、發(fā)展最迅猛的糧食生產(chǎn)基地---東北三省，盡享“天時(shí)、地利、人和”之優(yōu)勢，東北四省農(nóng)資博覽會(huì)帶您走進(jìn)東北，以滿足東北地區(qū)中高端農(nóng)資行業(yè)的市場需求。同時(shí)，來自種子行業(yè)的專業(yè)參展商、觀展商、采購商將通過主辦方便捷、高效的商貿(mào)平臺，會(huì)為您提供更廣闊的舞臺，了解行業(yè)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)，相遇新老客戶，創(chuàng)造更多的商貿(mào)機(jī)會(huì)。
長春通過舉辦國際會(huì)展文化節(jié)這樣一個(gè)契機(jī)，與國內(nèi)外業(yè)內(nèi)人士溝通交流、取長補(bǔ)短。同時(shí)，和國家一些重點(diǎn)展會(huì)的項(xiàng)目進(jìn)行對接，將些重點(diǎn)展會(huì)項(xiàng)目落戶在長春，為各個(gè)產(chǎn)業(yè)提供一個(gè)集聚的平臺。長春市人民政府對這次會(huì)展文化節(jié)的前期準(zhǔn)備工作非常重視，長春的組織框架早已建立好，服務(wù)工作也都做了相應(yīng)準(zhǔn)備，對于文化節(jié)，要體現(xiàn)兩個(gè)方面：一個(gè)就是文化。另一個(gè)就是休閑。既要交流又要休閑，業(yè)內(nèi)人士到長春來參加這個(gè)節(jié)日的慶典活動(dòng)，同時(shí)也能得到休閑和交流。會(huì)展業(yè)將來也要走出一條像吳儀總理講的“國際化、專業(yè)化、規(guī)范化、法制化”這樣一條路，這是我們未來發(fā)展的方向。會(huì)展業(yè)無序競爭缺乏在相應(yīng)的法規(guī)規(guī)范。其次知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的問題，這已經(jīng)是一個(gè)國際化問題?！爸R產(chǎn)權(quán)”是指如果這個(gè)展覽會(huì)是一個(gè)名牌展會(huì)，是一個(gè)具有國際性的展會(huì)，就應(yīng)該遵守國際慣例，遵守知識產(chǎn)權(quán)世界的規(guī)范章程，否則，這個(gè)展會(huì)就不是名牌展會(huì)，同時(shí)也可能就是一個(gè)“垃圾展會(huì)”，因此在展會(huì)定位上，將來在規(guī)范化方面能夠定位，或者用國際認(rèn)證方法讓參展者或者參觀者像認(rèn)識iso9000認(rèn)證一樣，做到展會(huì)的品牌化。
從現(xiàn)狀來分析，長春種子會(huì)展業(yè)的發(fā)展有自身的優(yōu)勢。從會(huì)展場館設(shè)施狀況、接待能力來看，會(huì)展基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，擁有現(xiàn)代化、正規(guī)化的會(huì)展場館四處。從會(huì)展業(yè)的發(fā)展勢頭來看，有能力發(fā)展成為區(qū)域性的會(huì)展中心城市。但是，長春種子會(huì)展業(yè)迅速成長的過程中，也存在一些問題，如行政辦展傾向明顯、市場運(yùn)作不力等。雖然，整個(gè)長春會(huì)展業(yè)正日益向國際化、專業(yè)化、規(guī)?；推放苹姆较蜻~進(jìn)。但不可否認(rèn)的是，長春會(huì)展經(jīng)濟(jì)在全國還屬于偏下的水平，沒有一個(gè)權(quán)威部門對會(huì)展進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和管理。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，這對長沙的會(huì)展業(yè)來說，也是毋庸置疑的。在面臨發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，長春會(huì)展業(yè)的發(fā)展也面臨著挑戰(zhàn)。主要問題如下：
1.主題缺乏特色
長春種子展會(huì)每屆的除了參展的產(chǎn)品不一樣外，其會(huì)展展臺、設(shè)計(jì)方案都大
同小異，很難辦出特色、辦出實(shí)效、辦出規(guī)模、辦出水平，以企業(yè)為主、境外客商、展覽交易、農(nóng)業(yè)文化新突破的要求。
2.長春種子展會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施有待完善
長春種子展會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施有待完善，缺乏對展臺的設(shè)計(jì)。會(huì)展業(yè)獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)，配置齊全、先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備等等會(huì)展業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面可以使得展銷會(huì)議的內(nèi)容更清晰的展現(xiàn)出來，形象生動(dòng)的表現(xiàn)出了展銷所要表達(dá)的意義，讓參加會(huì)議的人員明白這次展銷會(huì)議的目的，為以后的展銷提供基礎(chǔ)。
3.缺乏會(huì)展專業(yè)人才及對人員的培訓(xùn)
長春會(huì)種子會(huì)展工作人員水平不一，缺乏專業(yè)性人才和對其的培訓(xùn)。人員介紹、籌備情況介紹、展出情況介紹等卻發(fā)生動(dòng)，技術(shù)訓(xùn)練次數(shù)少能力不足。主要缺乏展臺的接待和推銷技巧。
4.工作人員管理落后
各組工作人員沒有籌備工作計(jì)劃，并按照計(jì)劃推進(jìn)工作。長春種子會(huì)展的公司人員沒有統(tǒng)一著裝，佩帶工作牌。很難分清客戶和工作人員，公司人員到達(dá)現(xiàn)場的要求沒有規(guī)定，有出現(xiàn)遲到、早退和無故缺席的情況。
二、關(guān)于改進(jìn)長春種子會(huì)展方案的建議
1.專注于潛在客戶，爭取和潛在客戶預(yù)約，并在展會(huì)后的4到5天內(nèi)面談或電話接洽。
2.展會(huì)期間，每天工作結(jié)束時(shí)和員工開會(huì)，收集整理潛在客戶的聯(lián)系方式，并立刻跟蹤服務(wù)，確保當(dāng)客戶回到他們的辦公室時(shí)，已經(jīng)有公司產(chǎn)品的一份樣品 在等著他們了。
3.保護(hù)好資源：準(zhǔn)備的宣傳資料，量大的，要求人人都有，比如宣傳單頁；重要的，要收好，有選擇性地發(fā)放，否則一窩蜂上來一下就沒有了，也來不及重新制作，等后面幾天的廠商來了，名片也沒有了，資料也沒有了，就不太好了。
4.努力結(jié)交朋友，這些朋友可以是行業(yè)里的管理人員，可以是同行，可以是上游供應(yīng)商、或是下游、媒體的朋友，政府的人員等等，同行交幾個(gè)朋友，同類交幾個(gè)朋友，政府里面交幾個(gè)朋友等等，多個(gè)朋友多條路。
5.展會(huì)的收尾工作內(nèi)容如下：
（1）總結(jié)意向客戶量、成交量以及利潤的實(shí)現(xiàn)情況。
（2）會(huì)后搜集到信息的跟蹤處理工作。展會(huì)竣事后，收集到的客戶資料統(tǒng)一送交xx，再由xx負(fù)責(zé)跟進(jìn)并安排展會(huì)的后續(xù)行動(dòng)，后續(xù)行動(dòng)可能需要一個(gè)月時(shí)間，如果有當(dāng)?shù)乜蛻粢踩⒄?，也可邊續(xù)幾天，去拜訪他們。
6.參加展覽紀(jì)律
未經(jīng)允許，不得私自脫離展位，特殊環(huán)境可向負(fù)責(zé)人請假。主動(dòng)到展位三步間隔，必需微笑相迎。有主顧在展位的環(huán)境下，不得占坐主顧歡迎位。
7.參展人員的行為規(guī)范
真誠，對客戶詢問禮貌相待，不可挑揀，不是目標(biāo)客戶也要做好宣傳工作。耐心，客戶的提問和關(guān)心越多，代表意象越大，但切記因過于熱情而嚇跑客戶。專業(yè)，對品牌與產(chǎn)品的定位，市場、消費(fèi)心理分析和見解要專業(yè)客觀，清晰的表達(dá)能力能讓客戶更好的判斷品牌的市場價(jià)值。
8.參展的注意事宜
資料準(zhǔn)備：資料是企業(yè)和產(chǎn)品形象的重要體現(xiàn)。產(chǎn)品目錄應(yīng)重視，給人以正規(guī)的印象。宣傳材料的紙張及印刷應(yīng)該力求精美，版式設(shè)計(jì)方便閱讀，圖片盡量完善、清晰。一定要準(zhǔn)備充足的名片。營銷人員名片應(yīng)以中英文印制，數(shù)量以每日100-200張準(zhǔn)備。
展臺設(shè)計(jì)：應(yīng)盡量突出本公司的特色，有一個(gè)主題?？梢哉垖I(yè)的展覽設(shè)計(jì)公司來做，效果會(huì)好一些。除非有特殊原因，不要將展臺四周密封起來，否則會(huì)失去很多機(jī)會(huì)。
參展人員要求：參展人員應(yīng)該了解公司的銷售意圖，熟悉本行業(yè)的市場行情，現(xiàn)場解說員應(yīng)解釋產(chǎn)品的功能性和作系統(tǒng)演示。人員著裝要統(tǒng)一正規(guī)，最好佩上公司統(tǒng)一的司標(biāo)。
保持聯(lián)系人的統(tǒng)一：確保每個(gè)人遞給客戶的名片都是統(tǒng)一的，以方便潛在客戶以后的聯(lián)系。胸牌：參展人員應(yīng)戴在身體右側(cè)，因?yàn)橛糜沂峙c參觀者握手時(shí)，右肩會(huì)向前傾，這樣胸牌就會(huì)靠近對方，引起對方注意。
對方的有關(guān)資料，以便日后聯(lián)系。對客戶的問題，需要實(shí)事求是地回答，不能搪塞或不置可否；對暫時(shí)回答不了的問題，應(yīng)告訴客人原因和明確的回答日期。
巧妙應(yīng)對報(bào)價(jià)：在展會(huì)上談生意，對不了解的買家，可以稍后調(diào)查其公司背景、資信情況再做決定。展會(huì)上的報(bào)價(jià)有講究，一般是統(tǒng)一報(bào)價(jià)，如有特殊需求，了解清楚后再報(bào)價(jià)。
聽取客戶建議贏得潛在定單：有的客戶雖然對現(xiàn)有產(chǎn)品沒有落單，但對某一產(chǎn)品提出具體改進(jìn)要求，或者提出建議希望二次開發(fā)，他們不僅是將來的買家，而且直接提供了市場信息。只要這些要求滿足起來并不困難，設(shè)法滿足。
總之，要完善會(huì)展服務(wù)運(yùn)作體系。為會(huì)展配套的相關(guān)企業(yè)，要樹立“以人為本”的服務(wù)理念，按照市場化、商業(yè)化和優(yōu)質(zhì)、高效的要求進(jìn)行服務(wù)運(yùn)作，盡快實(shí)現(xiàn)會(huì)展場館租賃、廣告、展品運(yùn)輸、倉儲、展位搭建、物業(yè)管理等服務(wù)流程專業(yè)化、規(guī)范化，餐飲、旅游、住宿、交通等配套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、人性化，逐步形成具有自身特色、符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和國際慣例的服務(wù)運(yùn)作體系。加強(qiáng)會(huì)展專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。建立會(huì)展從業(yè)人員培訓(xùn)制度，通過舉辦講座、培訓(xùn)班等多種形式，提高會(huì)展從業(yè)人員的專業(yè)化水平。要發(fā)揮我市教育優(yōu)勢，鼓勵(lì)大專院校開設(shè)會(huì)展專業(yè)，培養(yǎng)專門人才。鼓勵(lì)從業(yè)人員參加專修和各種培訓(xùn)活動(dòng)，凡參加會(huì)展管理部門認(rèn)可的培訓(xùn)活動(dòng)，可補(bǔ)貼一定比例的培訓(xùn)費(fèi)用。把會(huì)展業(yè)專門人才列入緊缺人才之列，會(huì)展企業(yè)急需的特殊人才，經(jīng)市人事管理部門認(rèn)定后，可辦理引進(jìn)手續(xù)；會(huì)展專業(yè)的全日制大專以上（含大專）畢業(yè)生，可辦理在長落戶手續(xù)。爭取通過3至5年的培育，造就一支素質(zhì)較高、數(shù)量充足的會(huì)展骨干隊(duì)伍。這樣才能確保長春種子會(huì)展業(yè)健康、穩(wěn)定、有序的發(fā)展，更好的拉動(dòng)長春及東三省地區(qū)的會(huì)展業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)。
文秘實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
沙盤模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告一
第一階段：實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>
人的時(shí)間和精力是有限的，在有限的生命中，我們每天都面臨著這樣的選擇:做什么和不做什么。
決心做一件事之前，一般要了解“為什么”和“是什么”，著手做的時(shí)候則關(guān)心“怎樣做”，做過之后會(huì)反思“做得怎樣”，大千世界，事及萬物，莫不如此。
作為一名未來的管理者，erp沙盤模擬從理論上教給我管理的基本步驟和基本精神。我可以從中認(rèn)知企業(yè)，并學(xué)會(huì)其戰(zhàn)略管理，營銷管理，生產(chǎn)管理，財(cái)務(wù)管理，人力資源管理，信息管理幾大部門的構(gòu)成及其企業(yè)在此應(yīng)積極地協(xié)調(diào)部門之間的合作，更在此中提升自身的專業(yè)知識和技能，最終提高我的綜合素質(zhì)。而在此之中，又始終有一種信仰貫穿其中，那就是樹立了共贏觀念，以促進(jìn)全局觀念和團(tuán)隊(duì)合作意識，并且始終保持誠信，推進(jìn)個(gè)性與職業(yè)的定位，最終感悟人生，思考兩者的相通行。
第二階段：實(shí)驗(yàn)過程
起始年
首先，我們通過團(tuán)隊(duì)的組建，公選出了ceo，再以ceo對每人性格的考慮來任命每人的職業(yè)，準(zhǔn)備工作就此完畢，本公司正式注冊運(yùn)行。
我在本公司所擔(dān)任的是財(cái)務(wù)助理。在此期間，我所做的工作主要是協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)做好本公司的財(cái)務(wù)管理。包括負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金收付的記錄，并且定期核查企業(yè)的經(jīng)營狀況，核算企業(yè)的經(jīng)營成果，按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表；對成本數(shù)據(jù)進(jìn)行分類和分析；定期清查現(xiàn)金，盤點(diǎn)存貨，確保帳實(shí)相符。
在起始年的一年里，在老師的帶領(lǐng)下，我們基本了解到公司的運(yùn)營步驟。而在此期間，老師所解說的規(guī)則，則是在學(xué)習(xí)中最至關(guān)重要的。年初，在ceo的帶領(lǐng)下，我們根據(jù)市場預(yù)測表，以打廣告的形式來爭取訂單并最終支付了1百萬的廣告費(fèi)。在這一年中我們公司所擁有的三條生產(chǎn)線，兩條手工生產(chǎn)線，一條半自動(dòng)生產(chǎn)線，成功完成訂單任務(wù)。通過財(cái)務(wù)的整理，我們公司在年終的結(jié)算中獲得凈利潤2百萬。
在所有公司的生產(chǎn)正常的注冊運(yùn)營后，起始年開了一個(gè)很好的頭。
第一年
我們公司在ceo的帶領(lǐng)下，開始獨(dú)立經(jīng)營。公司的營運(yùn)過程中，我學(xué)會(huì)了在年初要進(jìn)行最重要的訂貨會(huì)，而所要支付的廣告費(fèi)用是一個(gè)重要的決定，廣告費(fèi)得多少往往還會(huì)決定公司今年所能獲得收益，更有可能是決定市場老大的最好幫手。在投資新生產(chǎn)線定位同時(shí)，我們又促進(jìn)產(chǎn)品的研發(fā)投資。
我們公司所投入的廣告費(fèi)用是6百萬，這使得我們擁有一定的優(yōu)勢。但是，在最終的訂貨會(huì)上，我們沒有利用這一優(yōu)勢，因?yàn)闆]有按照運(yùn)營流程來開始，在產(chǎn)品未研發(fā)出來時(shí)就下了此項(xiàng)訂單，使我們公司的幾百萬廣告費(fèi)打了水漂。其次，在經(jīng)營的過程中，我們在沒有考慮到資金的預(yù)算方面投資了柔性生產(chǎn)線的生產(chǎn)，最終使公司的資金出現(xiàn)缺口，而不得不以借高利的貸款來維持現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)。
一年的時(shí)間會(huì)很快，我們公司也在成長。這一年中，我們的失誤很多，在下一年中，我們會(huì)重視公司的運(yùn)營流程，堅(jiān)決維護(hù)好規(guī)則，做好資金的預(yù)算，備戰(zhàn)新一年的挑戰(zhàn)。
第二年
本年度，我們公司吸取上一年的教訓(xùn)，認(rèn)真分析市場的需求與變化，制定相對完善的市場計(jì)劃。首先，我們支付了7百萬的廣告費(fèi)，希望在新一年里占據(jù)廣告優(yōu)勢。并且，積極在季度一開始促進(jìn)產(chǎn)品的研發(fā)，適應(yīng)市場對產(chǎn)品的需求。相對于競爭來說，本公司在這一年中的合作是一個(gè)大發(fā)展。我們在產(chǎn)品已經(jīng)超出供給的情況下，向其他公司出售了價(jià)值10百萬的成品。
然而，在這一年中，由于對市場的分析不到位，我們公司在資金與投資方面依然面臨嚴(yán)重的問題。并且，在沒有了解規(guī)則的情況下，盲目的投資卻未能獲得開拓新市場的資格最終使訂貨會(huì)中的優(yōu)勢又成為泡影。在進(jìn)行市場分析中憑借自己的猜測與幻想放大了收益的概率、縮小了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生指數(shù)，使得公司依然是負(fù)債累累。
公司的發(fā)展需要大家的協(xié)調(diào)與合作，每一個(gè)部門的職能不同，但是缺少每一個(gè)部門都不行。在這一年中，我們公司的主要問題是沒有調(diào)好各個(gè)部門的本職工作，并且始終把市場是主要的公司運(yùn)行的目的理念拋到腦后。在下年中，我們會(huì)把這個(gè)理念灌輸其中。
第三年
第三年，公司的運(yùn)營已經(jīng)慢慢走入正常軌道。這一年中，隨著市場的變化，考慮到所需時(shí)間的長短，預(yù)算中我們將相繼投資is9000的認(rèn)證資格，投入新產(chǎn)品的研究開發(fā)，并且開拓新市場。通過預(yù)算現(xiàn)金的數(shù)據(jù)，我們公司在這一年中的訂貨會(huì)上取得了很大的成功。并且，通過對比廠房利息與租金的差額，公司最終決定賣出廠房以支付租金的形式來運(yùn)用它，從而促進(jìn)現(xiàn)金使用的靈活性。
本年度中，公司出現(xiàn)的一個(gè)最大問題是在現(xiàn)金的支出與收入記錄方面。作為會(huì)計(jì)的我與財(cái)務(wù)主管沒有做好本職工作，致使公司的資產(chǎn)與負(fù)債無法等同。在核算的過程中，隱瞞了公司所富余的2百萬現(xiàn)金，失去了誠信的原則，從而給下一年的生產(chǎn)與結(jié)算帶來很大的障礙，也使公司在下一年的生產(chǎn)被迫拖延。而在這一過程中，公司的運(yùn)營依然存在混亂，各司其職，這個(gè)詞并沒有很好的體現(xiàn)在公司的生產(chǎn)過程中。并且，部門與部門之間沒有很好的協(xié)調(diào)度，這給公司的記錄就帶來一定的麻煩。
雖然，公司的賬單出現(xiàn)嚴(yán)重問題。但是，財(cái)務(wù)總監(jiān)的精神卻是值得學(xué)習(xí)的。在公司的賬面出現(xiàn)問題時(shí)，她始終堅(jiān)持找出問題所源，一遍又一遍的找老師請求核算。所以，在下一年的生產(chǎn)中，公司應(yīng)該致力于部門與部門之間的`合作與協(xié)調(diào)，把公司作為一個(gè)整體，從而促進(jìn)公司的運(yùn)營效率。
第四年
經(jīng)過上一年的教訓(xùn)，公司在ceo的帶領(lǐng)下，認(rèn)真履行企業(yè)的運(yùn)營流程，按順序執(zhí)行公司運(yùn)行的各項(xiàng)操作，公司的各項(xiàng)記錄得以清晰地呈現(xiàn)出來，而我們也能夠從中清楚地知道公司的發(fā)展情況，從而做好下一年的戰(zhàn)略計(jì)劃。而在這一年開始之前，在老師的要求下，首先作了一份現(xiàn)金預(yù)算表，對公司在這一年所要進(jìn)行的投資、采購、生產(chǎn)與銷售作了詳盡的計(jì)算。而在具體的生產(chǎn)運(yùn)營過程中，公司通過變賣生產(chǎn)線與向其他公司購買成品來促進(jìn)現(xiàn)金運(yùn)用的靈活性。
在這一年中，公司并沒有任何大的失誤，各團(tuán)隊(duì)的合作也有了很大的進(jìn)步。但是，在做預(yù)算取得一定的成功的同時(shí)，我們卻違背了預(yù)算的計(jì)劃。因?yàn)樵谏a(chǎn)的過程中，輕易修改了預(yù)算所做的采購與投資計(jì)劃，又進(jìn)行了大量的采購。
雖然在最終的結(jié)算中，我們的現(xiàn)金并沒有再發(fā)生緊缺的情況，反而給公司帶來一定數(shù)量的庫存，為下一年的生產(chǎn)提供了一定的成品，為交易節(jié)省了時(shí)間。但是，這依然是一種冒險(xiǎn)主義。
總結(jié)這一年中我們公司所取得的成績，經(jīng)過三年的艱難時(shí)期，終于在第四年獲得了凈利潤9百萬。而在下一年的競爭中，我們會(huì)不斷改善公司的相應(yīng)政策，從而獲取更大的利潤。
第五年
四年的管理經(jīng)驗(yàn)，可能使我們的管理經(jīng)驗(yàn)今非昔比。如何有效利用資源，擴(kuò)大市場份額，提升利潤是我們最應(yīng)該關(guān)注的。在第五年中，我們的預(yù)算表通過嚴(yán)密的思考與核算，基本定位公司今年的發(fā)展方向。
經(jīng)營的過程是快樂的，在保證盈利的情況下，公司的干勁十足。而在這一過程中，公司依然存在小細(xì)節(jié)的問題，依然需要完善。小細(xì)節(jié)決定大事件，這也就需要公司各部門之間與ceo的默契。
公司在年終的結(jié)算中，獲得凈利潤8百萬，這也為下一年的發(fā)展奠定一個(gè)很好的基礎(chǔ)。
第三階段：實(shí)驗(yàn)結(jié)果
兩天的模擬學(xué)習(xí)，六年的管理經(jīng)驗(yàn)，了解一個(gè)企業(yè)的成長過程，更體會(huì)到了管理的艱辛與藝術(shù)。
自主當(dāng)家的第一年，幾乎和收益沾不上邊。經(jīng)過一年的腦細(xì)胞的滅亡，漸漸意識到很多重要的感受，特別是從感性走向理性。三年的時(shí)間是一個(gè)很長的時(shí)間跨度，理性中的我們回過頭審視那些戰(zhàn)略，對市場和產(chǎn)品做的一次次分析，才明白企業(yè)經(jīng)營中的利潤來之不易。又一個(gè)三年開始了，而過去三年的管理經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)使我們今非昔比，如何有效利用資源，擴(kuò)大市場份額，提升利潤早已經(jīng)深刻銘記在我們的腦中。
管理是科學(xué)，管理更是藝術(shù)。我們已經(jīng)走過了五年，擁有了很多深刻的體會(huì)。遺憾的是我們并沒有完整的走過六年，始終有一種意猶未盡的感覺。但是，結(jié)束也意味著新的開始，在這一重要的過程中，我們有過多的教訓(xùn)與失敗，也有最寶貴的收獲。
erp，很好的管理老師。
文秘實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
一個(gè)學(xué)期，眨眼之間就過去了。xxxx年xx月xx日，我們top小組迎來了企業(yè)文秘英語這一門課程的最后一個(gè)考核――模擬廣交會(huì)參展情景。
這次我們小組的主要任務(wù)有三個(gè)。第一，參展商的布展準(zhǔn)備；第二，參展商報(bào)價(jià)資料；第三，產(chǎn)品展銷。在模擬演示前，我們小組通過會(huì)議來商討參展會(huì)的工作安排。從公司簡介、展會(huì)用品清單、模擬劇本到產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品報(bào)價(jià)表、ppt、名片等，甚至于產(chǎn)品的圖片，都是經(jīng)由小組成員的共同協(xié)作，共同努力地的結(jié)果?？梢哉f，我們真?zhèn)€小組對這次的實(shí)訓(xùn)都抱著非常認(rèn)真的態(tài)度來對待。
沒有一件事物是完美的，也沒有一項(xiàng)任務(wù)是沒有不足的。生活，是一場探索，我們在探索中前進(jìn)，在前進(jìn)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。從這次的實(shí)訓(xùn)中，我總結(jié)的我們的優(yōu)點(diǎn)以及不足之處。
一、優(yōu)點(diǎn)：
1、我們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在產(chǎn)品目錄以及產(chǎn)品報(bào)價(jià)表的制作過程中，我們對我們小組的產(chǎn)品進(jìn)行拍照、分類并編上產(chǎn)品名稱。另外，盡可能地準(zhǔn)備展會(huì)所需物品。
2、能夠分工合作，互相幫助。在接到實(shí)訓(xùn)任務(wù)后，通過會(huì)議將所有工作安排好。在遇到問題時(shí)，不如紙質(zhì)文檔當(dāng)中的頁眉設(shè)計(jì)，能夠互相幫助。雖然在這過程中有爭執(zhí)，但仍不影響工作的.進(jìn)行。
3、工作效率比較高。我們小組的各個(gè)工作任務(wù)都是在端午假期前已經(jīng)準(zhǔn)備好，假期過后是組后的修改工作。
二、不足之處：
1、準(zhǔn)備展會(huì)用品時(shí)，沒考慮周全，缺少了名片夾和公司名稱牌。另外，沒有充分地運(yùn)用到準(zhǔn)備好的資源來演示。
2、在劇本的準(zhǔn)備當(dāng)中，沒有忽略了產(chǎn)品的moq、付款和包裝問題。而這些都是在實(shí)訓(xùn)前的一個(gè)晚上，臨時(shí)加上的。
3、在ppt的展示中，由于準(zhǔn)備時(shí)間短，導(dǎo)致了一點(diǎn)倉促。
從這次的實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，雖然在這次的活動(dòng)中，擔(dān)任的是一名幕后工作人員，但是我也從中學(xué)習(xí)了很多。最重要的一點(diǎn)就是臨危不亂。還記得，當(dāng)老師說的我們組準(zhǔn)備的物品當(dāng)中少了名片盒和公司牌，我們就現(xiàn)場做了一個(gè)，雖然不怎么美觀，但總比沒有的好。
文秘實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
（1）熟悉常用電子儀器的功能及使用方法，電子測量實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
（2）掌握常用電子儀器的工作原理。
（3）掌握常用電子儀器附加功能的使用。
（4）熟練使用常用電子儀器進(jìn)行數(shù)據(jù)測量。
（5）掌握常用電子元器件的測量方法，掌握電子元器件的焊接技巧和裝配工藝；學(xué)會(huì)使用萬用表、示波器、毫伏表、頻率計(jì)、信號發(fā)生器等電子測量儀器。掌握查找電子設(shè)備故障的一般方法。培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作能力；為學(xué)生以后參加工作打下良好的基礎(chǔ)。
一、課程性質(zhì)和任務(wù)
陜航航空電子設(shè)備維修專業(yè)的主干專業(yè)課程。其任務(wù)是使學(xué)生掌握從事航空電子設(shè)備維修工作所必需的電子基本工藝和基本技能，初步形成解決實(shí)際問題的能力，為學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識和職業(yè)技能打下基礎(chǔ)。
二、課程教學(xué)目標(biāo)
(一)知識教學(xué)目標(biāo)
1.了解電工電子儀表、儀器的基本結(jié)構(gòu)及正確使用與維護(hù)；
2.掌握常用電子元器件的正確識別與檢測方法；
3.理解常用電子電路和簡單電子整機(jī)電路的分析、檢測與常見故障排除方法；
4.掌握電子電路安裝的工藝知識。
(二)能力培養(yǎng)目標(biāo)
1.能正確使用常用電工電子儀表、儀器；
2.能正確閱讀分析電路原理圖和設(shè)備方框圖，并能根據(jù)原理圖繪制簡單印刷電路；
4.能按電路圖要求，正確安裝、調(diào)試單元電子電路、簡單整機(jī)電路；
5.處理電子設(shè)備的典型故障，實(shí)習(xí)報(bào)告《電子測量實(shí)訓(xùn)報(bào)告》。
(三)思想教育目標(biāo)
1.具有熱愛科學(xué)、實(shí)事求是的學(xué)風(fēng)和創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神；
2.加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識和職業(yè)道德意識。
基礎(chǔ)模塊
(一)常用電子儀器、儀表的使用與維護(hù)
1.了解常用電子儀器、儀表的結(jié)構(gòu)；
2.理解常用電子儀器、儀表的基本功能；
3.掌握常用電子儀器、儀表的使用方法和注意事項(xiàng)。
(二)常用電子元器件的識別與檢測
1.理解常用電子元器件的型號和主要參數(shù)；
2.理解常用電子元器件的識別和分類方法；
3.掌握用萬用表檢測常用電子元器件的方法。
文秘實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
我們一到xx建院，相關(guān)的老師便召集我們集合，給我們講實(shí)訓(xùn)相關(guān)的事，及注意事項(xiàng)。接著對應(yīng)的老師把我們帶到了他們的訓(xùn)練基地，我們的實(shí)訓(xùn)便開始了。我們的第一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是磚墻的測量驗(yàn)收。我們隨老師到了一棟磚砌的兩層樓建筑里，老師隨即給我分組，每組分發(fā)了一套儀器，里面包括水平尺、卷尺、游標(biāo)塞尺、彈線。測量內(nèi)容包括房屋的開間、進(jìn)深、層高、砂漿的飽滿度和水平灰縫的平直度等等。
首先老師給我們演示了一遍磚砌體工程的驗(yàn)收過程，講了相關(guān)的規(guī)則、相關(guān)的建筑規(guī)范、儀器的用法等。然后老師讓我們自己根據(jù)演示的過程做一遍。拿著那些從來沒有見過的儀器感覺好陌生，對要做的磚墻測量驗(yàn)收更是無從下手，雖然我們的心里已經(jīng)把過程牢牢地記住了。因?yàn)闀r(shí)間不多，所以我們還是硬著頭皮上了。盡管我們感覺生疏做的有點(diǎn)慢，但我們還是依照規(guī)定的程序把這個(gè)技術(shù)含量相當(dāng)高的訓(xùn)練完成了。
與磚砌體打完交道后我們又在另一位老師的帶領(lǐng)下來到了鋼筋加工棚，在這里擺放著各式各樣的鋼筋，從截面直徑6mm到截面直徑40mm的鋼筋一應(yīng)俱全，這里還有各種用于鋼筋加工的器械，有數(shù)控彎箍機(jī)、鋼筋彎曲機(jī)、鋼筋調(diào)直切斷機(jī)等，和正規(guī)工地上必須擁有的種類一樣。更令我欣喜的是這里居然還有用于人工挖孔樁挖井的空壓機(jī)等各種用于基礎(chǔ)施工的機(jī)械設(shè)備。
我們接下來有一個(gè)半小時(shí)的吃飯時(shí)間。到了一點(diǎn)鐘，我們在次到實(shí)驗(yàn)樓下集合。老師訓(xùn)完話后我們這一大組的同學(xué)進(jìn)入了實(shí)驗(yàn)樓，下午的實(shí)訓(xùn)開始了。我們下午的第一項(xiàng)訓(xùn)練科目是沙的物理性能的檢驗(yàn)。我們到達(dá)實(shí)驗(yàn)室，在老師的帶領(lǐng)下開始了。
就這樣我們?yōu)槠谝惶斓膶?shí)訓(xùn)接近了尾聲，在走出實(shí)驗(yàn)大樓的那一刻，難免有些不舍浮上心頭。這次實(shí)訓(xùn)雖然不是親身到建筑工地上實(shí)習(xí)訓(xùn)練，但同樣給了我們這些沒怎么上過工地的學(xué)生耳目一新的感覺，讓我們從書本上理論的空洞中走了出來。通過這次實(shí)訓(xùn)，的確我學(xué)到了很多東西，也印證了很多理論，這就是我的收獲。
最后，祝賀我自己，實(shí)訓(xùn)圓滿完成!
文秘實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
我們的調(diào)查與實(shí)訓(xùn)課程有王韶潔老師帶領(lǐng)我們完成，我們報(bào)告順利的完成離不開老是合理的安排和耐心的指導(dǎo)。下面我來回憶一下我們報(bào)告完成的整個(gè)過程：
首先，實(shí)訓(xùn)的第一天，老師讓我們分組，以便于我們工作高效有序的進(jìn)行，同時(shí)也考驗(yàn)著我們的合作精神。我們小組由9個(gè)人，小組成員確定完畢，我們首先確定調(diào)研主題，針對目前大學(xué)生旅游熱這一話題，我們提出的主題數(shù)“有關(guān)大學(xué)生旅游消費(fèi)調(diào)查分析與報(bào)告”。接下來的第二天，老師布置的任務(wù)是，小組設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，我們針對大學(xué)生旅游消費(fèi)涉及到的問題，討論生成調(diào)查問卷，由于我們的調(diào)查對象是全國大學(xué)生，所以我們利用網(wǎng)絡(luò)平臺，把自己設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷發(fā)布到“問卷星”上。接下來的第三、四天我們開始找調(diào)查對象對我們的問卷進(jìn)行填寫，我們小組利用自己的網(wǎng)絡(luò)人脈關(guān)系，把鏈接發(fā)給正在上大學(xué)的朋友、同學(xué)的，他們也積極的配合，在兩天內(nèi)完成200多份問卷的填寫。接下來，看老師讓我們對問卷進(jìn)行分析，得出結(jié)論，寫出建議。我們小組的倆個(gè)成員負(fù)責(zé)對問卷分析、總結(jié)。問卷星能夠很快的對調(diào)查數(shù)據(jù)分析，生成直觀明了的柱狀圖、條形圖、折線圖，我們可以直接根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)結(jié)論，提出合理建議。接下來的第二周，老師讓我們針對自己的調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與預(yù)測從而為以后的大學(xué)生旅游消費(fèi)市場做合理規(guī)劃。最后的工作室把我們前幾天做的報(bào)告、數(shù)據(jù)分析、總結(jié)、建議等生成論文的形式，然后再以ppt的形式簡潔明了呈現(xiàn)出來。這就是我們的調(diào)查報(bào)告的實(shí)訓(xùn)過程，認(rèn)真地搜索資料、激烈的討論與爭辯，完美的調(diào)查報(bào)告就這樣應(yīng)運(yùn)而生。
其實(shí)我們工作量不是簡單9個(gè)人力量的相加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超，再加上老師耐心地指導(dǎo)、批改，我們才有今天的成果，再次感謝王老師，我們會(huì)再接再厲。
國際商學(xué)院市場營銷
201108011112王素貞
文秘實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四
熟的排除故障。通過老師的介紹，我逐漸的發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)器件都有它獨(dú)特的作用，并不是像自己之前想象的那樣簡單。任何一個(gè)儀器都有自己操作的步驟和注意事項(xiàng)，只有按照標(biāo)準(zhǔn)一步一步的去操作，我們才有可能完整的做出我們想要的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，才能減小不必要的誤差，盡可能精確的得到實(shí)驗(yàn)結(jié)果。
通過第一節(jié)模電實(shí)驗(yàn)課的學(xué)習(xí)，讓我從大的概念上整體把握了模電實(shí)驗(yàn)這門課程，做到了整體上的心里有底，知道了模電實(shí)驗(yàn)到底是個(gè)什么事情，都要求我自己需要做什么事情，需要測什么參數(shù)。并且讓我明白了一個(gè)道理，無論學(xué)什么實(shí)驗(yàn)時(shí)，我們都需要在充分了解其特性的情況下，再動(dòng)手操作。因?yàn)槲覀冊诓涣私馄湫阅艿臅r(shí)候就盲目的操作，只能事倍功半，徒勞無功，收不到任何的效果。
文秘實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五
電子技術(shù)實(shí)訓(xùn)主要目的是培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力，使我們能夠識別常見的電子元器件，能夠操作相應(yīng)的電工工具，使用相關(guān)的儀器，了解電子設(shè)備制作、裝調(diào)的全過程，掌握查找及排除電子電路故障的常用方法。使我們對電子元件及收音機(jī)的裝機(jī)與調(diào)試有一定的感性和理性認(rèn)識，掌握收音機(jī)的實(shí)際生產(chǎn)知識和裝配技能，培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力!
具體來說有以下幾點(diǎn)：
1)掌握電烙鐵的正確使用方法，熟悉手工電焊工具的使用與維護(hù)。
2)基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨(dú)立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。
3)熟悉常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍，能查閱有關(guān)的電子器件圖書。
4)能夠正確識別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用普通萬用表和數(shù)字萬用表。
5)學(xué)會(huì)讀電路圖，熟悉電子元器件符號的識別，掌握電子產(chǎn)品的焊接和電路的調(diào)試。
6)了解部分常見電子產(chǎn)品的構(gòu)造及其工作原理。
1)了解規(guī)范操作及安全用電的常識，學(xué)習(xí)識別簡單電子線路，學(xué)習(xí)正確的焊接方法，認(rèn)識收音機(jī)的組成。
2)了解收音機(jī)的種類和工作原理以及設(shè)計(jì)電子器件的工作流程，了解收音機(jī)元器件的類別、型號、使用范圍和方法，掌握如何正確選擇電元器件。
3)學(xué)習(xí)焊接的操作方法和注意事項(xiàng)，練習(xí)并掌握電子焊接技術(shù)。
4)分發(fā)與清點(diǎn)電子器件，學(xué)習(xí)使用工具測試電子器件，檢測器件是否正常工作。
5)學(xué)習(xí)讀解電路圖，完成電路板的焊接，調(diào)試收音機(jī)正常工作。
1)電烙鐵：由于焊接的元件多，所以使用的是外熱式電烙鐵，功率為30w，烙鐵頭是銅制。
2)螺絲刀、鑷子等必備工具。
3)松香和錫，由于錫它的熔點(diǎn)低，焊接時(shí)，焊錫能迅速散布在金屬表面，焊接牢固，焊點(diǎn)光亮美觀。
4)兩節(jié)5號電池。
電器元件
電阻
1)電阻從原理上分為固定電阻器和可變電阻器;從材料上分為碳膜、金屬、金屬氧化膜;從制作上又分為線繞、陶瓷、水泥、薄膜、厚膜、玻璃釉等。
2)電阻阻值的標(biāo)稱一般使用色環(huán)方法表示。其中又有4環(huán)和5環(huán)之分，4環(huán)電阻誤差比5環(huán)電阻要大，一般用于普通電子產(chǎn)品上，而5環(huán)電阻一般都是金屬氧化膜電阻，主要用于精密設(shè)備或儀器上。
電容
按結(jié)構(gòu)可分為：固定電容，可變電容，微調(diào)電容;按介質(zhì)材料可分為：氣體介質(zhì)電容，液體介質(zhì)電容，無機(jī)固體介質(zhì)電容，有機(jī)固體介質(zhì)電容;按極性分為：有極性電容和無極性電容。
1)電解電容
標(biāo)稱值的判別：從電容側(cè)面可以讀出電容的容值和耐壓值
2)瓷片電容
色碼表示法：(類似電阻的色碼)
焊接技術(shù)：
金屬焊接方法有40種以上，主要分為熔焊、壓焊和釬焊三大類
下面簡要介紹一下熔焊當(dāng)中的五步焊接法：
1)準(zhǔn)備施焊;左手拿焊絲，右手握烙鐵，進(jìn)入備焊狀態(tài)。要求烙鐵頭保持干凈，無焊渣等氧化物，并在表面鍍有一層焊錫。
2)加熱焊件;烙鐵頭靠在兩焊件的連接處，加熱整個(gè)焊件全體，時(shí)間大約為1～2秒鐘。對于在印制板上焊接元器件來說，要注意使烙鐵頭同時(shí)接觸兩個(gè)被焊接物。
3)送入焊絲;焊件的焊接面被加熱到一定溫度時(shí)，焊錫絲從烙鐵對面接觸焊件。注意：不要把焊錫絲送到烙鐵頭上!
4)移開焊絲;當(dāng)焊絲熔化一定量后，立即向左上45°方向移開焊絲。
5)移開烙鐵;焊錫浸潤焊盤和焊件的施焊部位以后，向右上45°方向移開烙鐵，結(jié)束焊接。
(從第三步開始到第五步結(jié)束，時(shí)間大約也是1~2s)
根據(jù)電元器件的鋪列方式，金屬熔焊可以分為平焊和立焊兩種。
另外金屬焊接應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1)在焊接前，烙鐵應(yīng)充分加熱，達(dá)到焊接的要求。
2)用內(nèi)含松香助焊劑的焊錫進(jìn)行焊接，焊接時(shí)錫量應(yīng)適中。
3)焊接時(shí)兩手各持烙鐵、焊錫，從兩側(cè)先后依次各以45度角接近所焊元器件管腳與焊盤銅箔交點(diǎn)處。待融化的焊錫均勻覆蓋焊盤和元件管腳后，撤出焊錫并將烙鐵頭沿管腳向上撤出。待焊點(diǎn)冷卻凝固后，剪掉多余的管腳引線。
4)每次焊接時(shí)間在保證焊接質(zhì)量的基礎(chǔ)上應(yīng)盡量短(5秒左右)。時(shí)間太長，容易使焊盤銅箔脫落，時(shí)間太短，容易造成虛焊。
無線電原理
1)聲音信號都是一樣的，如果不處理就向空中發(fā)射，則所有電臺的聲音信號將混在一起，將互相干擾變成雜音而無法接收。因此必須利用調(diào)制將不同信號調(diào)制的不同頻段上。
2)低頻電磁波傳輸距離不如高頻電磁波，且要求較長的發(fā)射天線。通過調(diào)制可以將低頻信號變?yōu)楦哳l信號。
調(diào)頻調(diào)諧原理
1)am工作原理：中波廣播信號520—1620khz，通過l3與co—3組成的輸入回路選擇后，送到cxa1691bm集成電路(ic)10腳，與本振信號混頻。本振信號是有ic內(nèi)電路5腳外接b1，c8，co—4構(gòu)成本振回路產(chǎn)生的。混頻后ic14腳輸出各種組合信號，有b2與cf1組成455khz中頻選頻回路，將高頻載波變?yōu)榻y(tǒng)一中頻載波(455khz)，然后從ic23腳輸出，內(nèi)經(jīng)ic4腳外接音量電位器rv控制，送入ic24腳進(jìn)行音頻放大和功率放大，再從ic27腳輸出，c23耦合到喇叭上。從ic23內(nèi)輸出另一路與外接c16送入ic22腳內(nèi)agc電路，進(jìn)行自動(dòng)增益控制。
2)fm工作原理：調(diào)頻信號64—108khz從ant拉桿天線輸入，經(jīng)l1與c1送入q1預(yù)選放大，又經(jīng)c2耦合到l2與c3組成的輸入回路，得到64—108khz范圍的選擇，在竟c4到ic12腳。輸入高頻波得到高頻放大，有l(wèi)4，co—1組成高放回路，選擇接受fm電臺節(jié)目。fm本振回路有l(wèi)5，co—2組成。co—1和c0—2是有同軸可變電容器，目的是本振信號頻率跟隨fm信號頻率變化而變化，始終相差10、7mhz。本振信號與電臺信號的差頻組合陶瓷濾波器cf2選擇，使得fm高頻載波變成統(tǒng)一中頻載波。在輸入ic17腳進(jìn)行中頻放大，又經(jīng)過鑒頻回路和附加回路b3，將音頻信號解調(diào)下來，從ic23腳輸出。內(nèi)經(jīng)ic4腳外接音量電位器rv控制后，輸出到ic24腳經(jīng)c23耦合到喇叭上。鑒頻輸出的10。7mhz偏移，通過ic內(nèi)部afc回路，到ic21腳輸出，通過c15，r13，送入ic6腳來實(shí)現(xiàn)的。
文秘實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十六
交通銀行太原分行，位于太原市太原市南城區(qū)解放路111號，太原分行堅(jiān)持銳意改革，開拓進(jìn)取，始終以提高經(jīng)營效益為中心，以建設(shè)現(xiàn)代化、規(guī)范化的商業(yè)銀行為目標(biāo)，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)手段和經(jīng)營方式的創(chuàng)新，加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)深化內(nèi)部管理體制改革，初步建成自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自求平衡、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營機(jī)制。太原分行連續(xù)三年被太原市委、市政府評為先進(jìn)企業(yè)或模范企業(yè)，連續(xù)兩年被評為文明單位，被省政府授予敢為三晉先的光榮稱號。
（一）atm機(jī)的選址
我正式到交通銀行太原分行報(bào)道，開始實(shí)訓(xùn)，我被分到了電子銀行部實(shí)訓(xùn)，報(bào)道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認(rèn)識了一下，和處長聊了一會(huì)，在聊的過程中才知道這位郭處長竟然和我是校友，他也是中北畢業(yè)的，可他那時(shí)不叫中北大學(xué)，叫太原機(jī)械學(xué)院。郭處長根據(jù)我的實(shí)際情況給我安排了工作，那就是自動(dòng)柜員機(jī)的選址，在我之前還有一位中北大學(xué)的學(xué)生在這實(shí)訓(xùn)，由于業(yè)績出色被調(diào)到了個(gè)金部信用卡營銷隊(duì)了。郭處長和我說了一下選址的重點(diǎn)主要在：大的商場，超市（美特好，山姆士），醫(yī)院，學(xué)校。
俗話說，萬事開頭難！第一天工作根本就摸不到頭腦，無從下手。第一天工作，我把目標(biāo)定位在柳巷的個(gè)大商場，首先來到了聯(lián)洋百貨里面，在商場里轉(zhuǎn)了好長的時(shí)間，就是不敢張口，當(dāng)然最后還是鼓足了勇氣，找到了它辦公的地方，直接找它的財(cái)務(wù)經(jīng)理，因?yàn)槭堑谝淮?，在加上自己是一個(gè)還沒有畢業(yè)的實(shí)訓(xùn)生，和經(jīng)理交談的過程中難免有些緊張，最后那位經(jīng)理說現(xiàn)在商場內(nèi)沒有地方，叫我留了一個(gè)聯(lián)系方式，如果以后需要的話，會(huì)聯(lián)系我！從那出來后我心里很復(fù)雜，在街上轉(zhuǎn)了好幾圈，調(diào)整了一下，最后去了貴都、銅鑼灣時(shí)尚館，銅鑼灣國際，總算功夫不負(fù)有心人，到銅鑼灣國際找到財(cái)務(wù)總兼鄭素梅，和她談過之后，允許交行在那放，但是要放到她商場后門，因?yàn)樵谒恼T已經(jīng)放了兩家其它銀行的了，回去和處長商量后，處長認(rèn)為那的客流量不是很好，最終沒有放。
邁出了第一步，有了一個(gè)好的開端，我慢慢的進(jìn)入了狀態(tài)，在這段實(shí)訓(xùn)期內(nèi)，先后聯(lián)系了御花園時(shí)代廣場、華宇國際精品、山西女子醫(yī)院，人人和連鎖超市，東方家園裝飾材料超市，青龍電腦城、賽格數(shù)碼廣場、山西國體。去過重機(jī)、太鋼、高新開發(fā)區(qū)。在這段時(shí)間里，不能說我走遍了太原的每個(gè)角落，但我可以說，太原的主要街道我差不多都走過。這個(gè)工作很辛苦，下公交車后，我一走就把一條街走完，每天晚上回到宿舍后，用紙一擦鼻子都是黑的'。
（二）太平洋借記卡和雙幣卡的銷售
期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，正是這些知識的培訓(xùn)，使我逐漸了解了金融，了解了銀行，更是了解了交行。通過學(xué)習(xí)交行，使我越來越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處，了解了交行為客戶著想的各種業(yè)務(wù)，我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。交行的細(xì)膩，周到，以及獨(dú)到的業(yè)務(wù)，不僅使客戶選擇了的交行，同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)訓(xùn)。有了這些對交行的了解，我們便可以代表交行去做銷售工作。
面試通過后，我們每個(gè)實(shí)訓(xùn)生都有的任務(wù)，那就是銷售出去50張借記卡（普通太平洋卡）和50張貸記卡（太平洋雙幣卡），并拉來一定的存款（沒有上限），在外面選址的過程中，我把交行介紹給大家，使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也拓展客戶群，為交行創(chuàng)收。在實(shí)訓(xùn)期內(nèi)，我共銷售出11張?zhí)窖箅p幣卡，和15張借記卡，這對我一個(gè)外地學(xué)生來說，確實(shí)有一定的難度，但我一直堅(jiān)持著！
關(guān)于實(shí)訓(xùn)后的感受，總的來說讓我認(rèn)識到經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，無論專業(yè)對口與否，實(shí)訓(xùn)這一過程絕對是不可或缺的。進(jìn)一步說，具體的工作經(jīng)驗(yàn)對一個(gè)人的成長很重要。實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同，實(shí)訓(xùn)可以讓人深深體會(huì)到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車，傍晚回學(xué)校后深感疲憊，難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光，好在我也并未虛度四年的光陰。
在實(shí)際工作中，比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的人，如何在復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問題。在實(shí)訓(xùn)工作了一段時(shí)間后，門口的保安門衛(wèi)仍然沒有能認(rèn)出我，每次總要攔住我詢問情況。遇到這樣的情況該如何應(yīng)對，是對他人抱怨還是耐心解釋？如何與同一辦公室里的男女同事相處，并聽取他們的心聲和工作體會(huì)？如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事？這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之道。
寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識，同時(shí)也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。處長的一席話給我上了實(shí)訓(xùn)的第一課。在實(shí)訓(xùn)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
千里之行，始于足下，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
實(shí)訓(xùn)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門檻也許是障礙，也許是通向另一個(gè)世界的門票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界。在銀行里要學(xué)的還有好多好多！希望可以繼續(xù)和交通銀行續(xù)約工作。
文秘實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十七
熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程，熟悉各種票據(jù)的填寫，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能以及工作制度等。這次實(shí)訓(xùn)，是一次綜合檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識和能力的很好機(jī)會(huì)。通過這次實(shí)訓(xùn)我了解了銀行許多實(shí)際的知識，學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)用知識，增強(qiáng)了將理論應(yīng)用到實(shí)際中的能力，積累了很多的寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，掌握了一定的業(yè)務(wù)操作能力和協(xié)調(diào)溝通能力。
對我來說，這是一次難得的鍛煉和演練的機(jī)會(huì)，使我受益匪淺，為我將來的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)性了，可以通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問題研究問題，從而解決問題；讓我對自己的綜合能力有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識，使我對自己也更加充滿信心。下面就此次實(shí)訓(xùn)給予總結(jié)：
1、對中國農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品做個(gè)詳細(xì)的了解，閱讀農(nóng)行對公業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊。中國農(nóng)業(yè)銀行屯溪路分行的業(yè)務(wù)分為零售業(yè)務(wù)，對公業(yè)務(wù)。其中零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系包括金鑰匙、金穗卡和金e順三種，其中金鑰匙包括存款、貸款、支付結(jié)算、投資理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)；金穗卡包括借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡、銀行卡收單等業(yè)務(wù)；金e順包括網(wǎng)上銀行、電子銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、短信銀行、自助銀行、家居銀行等業(yè)務(wù)。
對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系包括金光道、金穗卡和金e順三種，其中金光道包括存款、融資融信、支付結(jié)算、現(xiàn)金管理、交易業(yè)務(wù)、投資理財(cái)、投資銀行、托管銀行、金融租賃等業(yè)務(wù)；金穗卡包括借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡、銀行卡收單等業(yè)務(wù)；金e順包括網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)、電話銀行、短信銀行等業(yè)務(wù)。
2、支行行長對我們五人的實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行了安排，由于銀行對實(shí)訓(xùn)人員的管理較嚴(yán)格，所以我們基本上的安排就是輪流到各部門實(shí)訓(xùn)的，一人在大堂，一人在柜臺，其余人員在客戶部進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。在客戶部的實(shí)訓(xùn)是比較輕松的，客戶部經(jīng)理人很隨和，一般不要求我們做些什么，大都是整理個(gè)人貸款的資料，或者是幫忙打印材料、復(fù)印材料等工作。在營業(yè)部的實(shí)訓(xùn)算是真正的了解了銀行業(yè)務(wù)辦理流程，銀行是八點(diǎn)開始上班的，但銀行每天早晨都是有晨會(huì)的，所以她們來的要更早一些。
八點(diǎn)左右運(yùn)鈔車會(huì)把分行各柜員的現(xiàn)金箱送來，柜員首先要現(xiàn)金清點(diǎn)，整理個(gè)人現(xiàn)金，然后開始接柜辦理日常業(yè)務(wù)，中途再做現(xiàn)金清點(diǎn)，確定辦理業(yè)務(wù)無差錯(cuò)。營業(yè)終了再做日終現(xiàn)金清點(diǎn)、重要空白憑證的清點(diǎn)，打印相關(guān)結(jié)數(shù)單、業(yè)務(wù)清單等，確定無誤后，方可做柜員日終關(guān)閉簽退。我還注意到柜員的箱子都是雙人雙鎖雙簽的，每把鎖需要柜員用3把鑰匙才能打開。實(shí)地的感覺到了什么叫高節(jié)奏的生活，柜員從早上八點(diǎn)要一直忙到12點(diǎn)才交班，幾乎沒有休息的時(shí)間，辦理業(yè)務(wù)的客戶很多，由于等待的時(shí)間較長，客戶的態(tài)度就不是很友好，覺得柜員辦理業(yè)務(wù)的速度太慢。
其實(shí)在里面我可以真切的感覺到那些柜員辦理業(yè)務(wù)的速度還是很快的，由于身份證要與人行進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查并打印出來做附件，有的銀行卡、辦理業(yè)務(wù)的票據(jù)還要拍照，要蓋各種不同的章，所以會(huì)導(dǎo)致時(shí)間較長。這種事情的話客戶要進(jìn)行理解的。作為大堂的`客服人員要注意自己的形象：干練、穩(wěn)重、自信、親和。衣著整潔，禮貌為客戶服務(wù)。在大堂服務(wù)是，自己要搞清楚取號和票據(jù)的辦理是怎樣的，個(gè)人業(yè)務(wù)是a號，對公的是b號，vip客戶直接刷卡就會(huì)直接有票出來優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。
熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的填單要求，幫助客戶拿需要填的票據(jù)單，并按示范表填寫。開戶的客戶需帶身份證并填寫個(gè)人結(jié)算賬戶申請書，現(xiàn)金匯款需填寫銀行卡存款憑條，存款憑條是用于定期存款、存折存款等業(yè)務(wù)的辦理，存折是不能異地匯款的，銀行卡丟失或忘記密碼是要填寫掛失申請書的，補(bǔ)寫磁條、解鎖、修改密碼等業(yè)務(wù)填寫特殊業(yè)務(wù)申請書。在大堂最主要的就是服務(wù)客戶了，有老年人辦理業(yè)務(wù)的要幫他們?nèi)√?，填單?jù)；有的客戶會(huì)要求你幫他在自助機(jī)上辦理轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，在辦理時(shí)一定要客戶在場進(jìn)行操作，以保證程序的準(zhǔn)確和不必要的麻煩。
3、整理銀行往來業(yè)務(wù)中各公司的付（入）款通知單，按公司賬號進(jìn)行大小排列，大型公司的賬單要多，因?yàn)檫B號比較容易整理，小公司的賬單比較少比較分散就會(huì)難整理。半天的時(shí)間都是整理不好的。公司的成立、撤銷、更換法人等會(huì)影響公司在銀行預(yù)留的印鑒卡，銀行會(huì)定期核查印鑒卡，保留還有業(yè)務(wù)往來的公司，對已經(jīng)不存在的公司要從印鑒冊中取出。
盡管在銀行只實(shí)訓(xùn)了五天，但對我這樣的在校生的影響不是受益匪淺這四個(gè)字就能形容的了。實(shí)訓(xùn)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。
通過實(shí)訓(xùn)，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整。實(shí)訓(xùn)期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到工作的辛苦和樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走上工作崗位做準(zhǔn)備。
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