通過總結(jié)心得體會，我們可以發(fā)現(xiàn)學(xué)習和工作中的規(guī)律和經(jīng)驗，以便今后更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。寫心得體會時，要突出重點，表達個人獨特的觀點和思考。下面是一些心得體會的范文案例，希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和思考。
市場崗位心得體會篇一
市場崗位作為一種關(guān)鍵崗位，對于企業(yè)的發(fā)展和銷售業(yè)績有著重要影響。在市場崗位工作中，我深刻體會到了市場環(huán)境的復(fù)雜性和競爭的激烈程度。通過不斷的學(xué)習和實踐，我逐漸積累了一些心得和體會，希望通過這篇文章與大家分享。
第二段：了解市場需求
作為市場人員，我們首先要了解市場的需求，抓住市場的脈搏。在市場調(diào)查和研究中，我們需要仔細分析市場的信息和數(shù)據(jù)，從中找出顧客的需求和痛點。只有深入了解市場需求，我們才能在銷售過程中給予客戶更具針對性的建議和推薦，提供更好的解決方案。
第三段：建立良好的客戶關(guān)系
市場崗位的工作不僅僅是銷售產(chǎn)品或服務(wù)，更重要的是建立良好的客戶關(guān)系。在與客戶的接觸中，我們要始終保持熱情和耐心，傾聽客戶的需求和反饋，并及時給予回應(yīng)和解決方案。建立良好的客戶關(guān)系可以幫助我們建立口碑，獲取更多的商機和客戶資源。
第四段：創(chuàng)新和營銷策略
市場崗位需要不斷進行創(chuàng)新和拓展，提升產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力。在市場推廣中，我們需要制定多樣化的營銷策略，利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等新渠道來推廣產(chǎn)品和服務(wù)。同時，還要關(guān)注市場的變化和競爭對手的動態(tài)，及時調(diào)整和優(yōu)化營銷策略，保持競爭力。
第五段：持續(xù)學(xué)習和自我提升
市場崗位是一個不斷學(xué)習和成長的過程。在市場競爭激烈的環(huán)境下，我們需要不斷學(xué)習行業(yè)知識和市場動態(tài)，提升自己的銷售技巧和市場分析能力。同時，我們還要培養(yǎng)團隊合作精神，與團隊成員共同努力，共同實現(xiàn)目標。只有持續(xù)學(xué)習和自我提升，我們才能在市場崗位中更好地發(fā)展和突破。
結(jié)尾段：總結(jié)
市場崗位是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的崗位。通過實踐和經(jīng)驗積累，我深刻體會到了市場需求和客戶關(guān)系的重要性，也認識到了不斷創(chuàng)新和學(xué)習的重要性。我相信，只要我們不斷努力，不斷提升自己，就能在市場崗位上取得好的成績。希望通過這篇文章的分享，能啟發(fā)更多的人對市場崗位有更全面的認識和了解。
市場崗位心得體會篇二
總隊的領(lǐng)導(dǎo)來主持我們的法律文書制作比賽。題目由總隊出，每個隊員都參加了比賽。因為法律文書是我們辦每個案子的重中之重，它直接反映出我們辦的每個案子是否有法可依、辦案的程序是否符合法規(guī)條例的規(guī)定等等。這就要求我們必須不斷完善執(zhí)法程序和法律文書的制作，其中最關(guān)鍵的是現(xiàn)場檢查筆錄和調(diào)查詢問筆錄。為了使每個隊員都意識到執(zhí)法程序和法律文書的重要性，進一步完善執(zhí)法程序和法律文書制作，我隊首先認真學(xué)習了總隊關(guān)于執(zhí)法程序和法律文書制作的有關(guān)要求，開展討論并尋找差距，在此基礎(chǔ)上自己隊里進行法律文書制作模擬比賽，并為此進行了充分的準備。因為準備的過程就是提高的過程，而比賽的目的就是為了提高。法律文書制作完畢后，總隊領(lǐng)導(dǎo)當場批閱并進行講解，使隊員們對自身存在的問題有了更深刻的認識和體會，提高了對法律文書制作的重視程度，使法律文書的制作質(zhì)量有了質(zhì)的提高，使隊員的辦案質(zhì)量有新的突破。三、注重實效，在提高全體人員業(yè)務(wù)技能上見成效通過開展崗位練兵活動，我們收到了較好的效果，做到了一個進一步熟悉，三個進一步提高：1、進一步熟悉了文化稽查的法律法規(guī)。規(guī)章制度都是死的，要想真正發(fā)揮他們的作用，還得靠人來執(zhí)行。崗位練兵活動使我們進一步熟悉并掌握了文化稽查的法律法規(guī)，從而真正保障了法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行，使執(zhí)法工作有法可依。2、進一步提高了依法稽查的水平。文化稽查隊伍的執(zhí)法形象某種程度上也代表著一個地區(qū)或城市的法制建設(shè)和文明程度，依法稽查是對我們最基本也是最嚴格的要求，通過崗位練兵活動，隊員進一步加強了依法稽查的意識，增加了依法稽查的水平。3、進一步提高了非法出版物的鑒別能力。通過崗位練兵活動，現(xiàn)在我們每個隊員都能正確鑒別非法出版物，使有限的稽查隊伍資源得到充分發(fā)揮和利用，從而提高了稽查工作質(zhì)量，增加了工作效率。4、進一步提高了稽查工作的質(zhì)量。首先在現(xiàn)場檢查中，我們進一步加強了發(fā)現(xiàn)問題、把握問題的能力，提高了現(xiàn)場檢查筆錄的質(zhì)量，為辦案提供了可靠證據(jù)；其次在辦案過程中，我們進一步提高了調(diào)查詢問的技巧，使調(diào)查詢問證據(jù)落實，有法可依；最后在法律文書制作方面，我們進一步減少了差錯，規(guī)范了法律文書制作程序。文化市場稽查工作要再上新臺階，開創(chuàng)新局面，還需靠提高隊伍素質(zhì)來推動。所以我們要在隊伍建設(shè)上再接再厲，繼續(xù)狠抓崗位練兵，不斷加強業(yè)務(wù)素質(zhì)，與時俱進，不斷開創(chuàng)文化稽查工作的新局面。
市場崗位心得體會篇三
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理，完成一年的各項目標任務(wù)，根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實際情況，本年度我主要開展了以下幾項工作：
一、組織柜員場天早訓(xùn)，指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題，幫助其分析原因，并限期整改。在采取這種方法后，柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決，平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見，認真分析原因，提出整改措施，逐項進行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記，避免交接不清：對授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定，授權(quán)人必須當面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個：由副主任和主辦會計按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習省聯(lián)社《關(guān)于進一步加強三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見》，加強柜員對風險防范的認識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行，通過張貼宣傳標語、加強柜面宣傳，向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標識。
五、組織柜員學(xué)習教育儲蓄的相關(guān)規(guī)定和文件，加強了教育儲蓄的柜面宣傳工作，取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元，比上月__萬元增長__萬元，增幅達到__%。
六、對單位賬戶進行了清理，督促各單位補報賬戶資料，本月我社共上報基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶，獲得核準的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶，現(xiàn)我社已核準的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶，我社共有單位存折戶__戶，現(xiàn)已變更__戶，銷戶__戶。
七、對信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費支出、費用支出等進行了清理，未發(fā)現(xiàn)帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況，費用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
市場崗位心得體會篇四
隨著經(jīng)濟全球化的深度發(fā)展，供應(yīng)鏈市場日益受到人們的關(guān)注。作為供應(yīng)鏈市場崗位從業(yè)者，我一直在實踐中不斷學(xué)習，不斷成長。在這個過程中，我深刻認識到，供應(yīng)鏈市場是一個非常重要的領(lǐng)域，而對于這個領(lǐng)域的了解和掌握程度，對我而言或許會決定前途的成敗。
第二段：供應(yīng)鏈市場的特點和挑戰(zhàn)
供應(yīng)鏈市場的特點在于：覆蓋面廣，涉及多個環(huán)節(jié)；風險高，需要對各種情況做出快速、有效的應(yīng)對；國際合作，需要處理不同文化、不同法律制度的問題。這些特點給供應(yīng)鏈市場帶來了許多挑戰(zhàn)，讓我們在工作中需要時刻提高自身的綜合能力。在處理供應(yīng)鏈中的問題時，需要綜合考慮貨物進出口、倉儲物流、金融、經(jīng)營管理等多個方面，做出適當?shù)臎Q策。
第三段：供應(yīng)鏈市場崗位的重要性
供應(yīng)鏈市場崗位是整個供應(yīng)鏈中至關(guān)重要的一環(huán)。在這一崗位上，我們以企業(yè)和客戶的利益為核心，緊密協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)全鏈條物流的優(yōu)化和成本控制。一旦其中某個環(huán)節(jié)發(fā)生問題，就可能導(dǎo)致全鏈條的崩潰，從而產(chǎn)生嚴重后果。因此，供應(yīng)鏈市場崗位對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
第四段：工作中的具體體驗
在供應(yīng)鏈市場崗位上，我經(jīng)歷了許多具有挑戰(zhàn)性的工作。在這個過程中，我不斷提高溝通協(xié)調(diào)能力，努力處理紛繁復(fù)雜的問題。同時，也發(fā)現(xiàn)了其他的需要提高的方面，比如英語水平和文化素質(zhì)。在了解到供應(yīng)鏈市場的重要性之后，我意識到無法對一個環(huán)節(jié)盲目提交，而是需要考慮全局，更好地完成工作。
第五段：總結(jié)
在不斷的實踐中，我深刻認識到了供應(yīng)鏈市場的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個崗位上，我們需要不斷地提高自身素質(zhì)，在協(xié)調(diào)溝通和處理問題方面盡量做到完美。我相信，只要我們在工作中盡力做好，不斷提高自身的整體素質(zhì)，就一定能夠在這個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)一個更好的自己。
市場崗位心得體會篇五
2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時數(shù)目明確，并簽字確認。
市場崗位心得體會篇六
供應(yīng)鏈市場崗位是當前市場上十分熱門的崗位，其涵蓋了供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)，包括采購、物流、倉儲、銷售等方面。本文將總結(jié)供應(yīng)鏈市場崗位的心得體會，以期為崗位新人提供參考和幫助。
第二段：了解市場需求
供應(yīng)鏈市場崗位有著廣泛的市場需求，但不同企業(yè)對該崗位的要求有所不同。初入行的新人需要了解公司對該崗位的要求和期望，為展開工作提供方向。同時，平時需積累各類供應(yīng)鏈管理和市場學(xué)知識，并不斷學(xué)習市場前沿，時刻關(guān)注市場趨勢和競爭對手動態(tài)，以便在工作中更加專業(yè)、準確地解決問題。
第三段：懂得團隊管理
供應(yīng)鏈市場崗位主要負責各類業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)、溝通和對接，需要具備團隊管理的能力。作為一名普通職員，要積極溝通團隊成員的意見和想法，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，確保供應(yīng)鏈運作正常。同時，要注意協(xié)調(diào)好不同部門之間的溝通和協(xié)作，合理利用資源，為最終實現(xiàn)目標贏得更大的優(yōu)勢。
第四段：注重細節(jié)與效率
供應(yīng)鏈市場崗位需要具有高效和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。有時需要花費大量時間來完成日常的工作，還需要在緊迫的情況下快速做出決策。同時，不能忽視管理細節(jié)，比如文件管理、數(shù)據(jù)整理、會議紀要等方面的工作也需要精益求精。保持高效的同時，更應(yīng)注重工作品質(zhì)，不斷提高效率。
第五段：思考創(chuàng)新
供應(yīng)鏈市場崗位還涉及到市場分析、營銷策劃等業(yè)務(wù)，需要具備創(chuàng)新思維。在工作中，要善于發(fā)掘問題的根源，尋找切實可行的解決方式，并不斷嘗試新的方法和創(chuàng)新思路。同時，要保持清醒頭腦，盡量避免三心二意、拖延和失誤，讓自己成為一名高效又有創(chuàng)造力的供應(yīng)鏈市場工作人員。
結(jié)尾段：
以上就是本文總結(jié)的供應(yīng)鏈市場崗位心得體會，供職于該崗位的朋友們可以結(jié)合實際，在工作中不斷努力，在未來的職業(yè)生涯中取得更好的發(fā)展。
市場崗位心得體會篇七
市場崗位是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，作為一名市場人員，我在這個崗位上經(jīng)歷了許多瑣碎的繁忙和困難，但同時也收獲了很多成長和體會。在這篇文章中，我將分享我在市場崗位上的心得體會，包括了解市場需求、制定營銷策略、建立客戶關(guān)系、團隊合作和積極面對挑戰(zhàn)等方面。
首先，了解市場需求是市場人員的首要任務(wù)之一。市場需求的了解和把握，可以幫助我們更好地指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)，提高市場競爭力。通過調(diào)研和分析，我了解到了不同群體的需求特點和消費習慣，這為我在制定營銷策略時提供了有力的支持。而這種了解市場需求的能力，需要我們對市場進行不斷觀察和學(xué)習，關(guān)注市場動態(tài)以及消費者需求的變化，從而能夠及時做出市場需求的調(diào)整和改變。
其次，制定營銷策略是市場人員的核心工作。在制定營銷策略時，我們需要根據(jù)市場需求和企業(yè)的實際情況，制定適合的市場推廣方案，以提高產(chǎn)品和服務(wù)的曝光率和銷售量。在制定營銷策略時，我會考慮產(chǎn)品的獨特賣點和競爭優(yōu)勢，選擇適合的推廣平臺和方式，同時也會考慮到消費者的購買心理和行為特點。通過制定科學(xué)合理的營銷策略，我成功地提升了產(chǎn)品的市場競爭力，同時也為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟效益。
第三，建立客戶關(guān)系是市場人員不可或缺的任務(wù)之一?？蛻羰瞧髽I(yè)的資源和財富，通過建立良好的客戶關(guān)系，我們可以更好地把握市場需求和客戶需求，建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。在與客戶的溝通和合作中，我始終保持真誠和耐心，傾聽客戶的需求和意見，積極解決問題和提供解決方案。在與客戶的合作中，我不僅建立起了深厚的信任關(guān)系，還獲得了客戶的高度認可和贊譽。同時，我也意識到客戶關(guān)系的建立需要時間和耐心，需要我們不斷改進和提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)能力。
第四，團隊合作是市場人員無法回避的重要任務(wù)。在市場部門，我們需要與產(chǎn)品開發(fā)、銷售、客服等部門進行緊密的合作，共同推動銷售和市場營銷的工作。通過團隊合作，我們可以充分利用各個部門的資源和優(yōu)勢，實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，提高工作效率和質(zhì)量。在團隊合作中，我充分發(fā)揮個人的優(yōu)勢，同時也虛心向他人學(xué)習，不斷提升個人能力和團隊績效。通過團隊合作，我們共同克服了許多困難和挑戰(zhàn)，實現(xiàn)了銷售和市場目標的達成。
最后，積極面對挑戰(zhàn)是市場人員必備的心態(tài)。市場崗位的工作環(huán)境復(fù)雜多變，我們需要時刻保持積極向上的心態(tài)，勇于面對挑戰(zhàn)和困難。在工作中，我遇到了許多不可預(yù)測的情況和困難，但我總是保持樂觀和沉著的態(tài)度，尋找解決問題的方法和思路。同時，我也時刻關(guān)注著行業(yè)和市場的變化，保持對新技術(shù)和新趨勢的敏銳判斷和洞察力，以應(yīng)對市場環(huán)境的變化和競爭的挑戰(zhàn)。
總而言之，市場崗位是一個充滿競爭和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，在這個崗位上，我不斷地學(xué)習和成長。通過了解市場需求、制定營銷策略、建立客戶關(guān)系、團隊合作和積極面對挑戰(zhàn)，我不僅提升了個人能力和技能，也為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟效益和品牌影響力。在未來的市場崗位工作中，我將繼續(xù)保持熱情和創(chuàng)新精神，不斷學(xué)習和進步，為企業(yè)的發(fā)展和市場的繁榮做出更大的貢獻。
市場崗位心得體會篇八
第一段：引言（150字）
市場崗位作為一個充滿競爭和機遇的行業(yè)，吸引了無數(shù)年輕人的目光。我也是其中之一，通過一段時間的工作經(jīng)歷，我深深地感受到了市場崗位的魅力和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我在市場崗位工作中的心得體會，希望能夠給正在這條路上前行的人們一些啟示和幫助。
第二段：初入職場的困惑與體驗（300字）
剛進入市場崗位的時候，我感到非常困惑。市場工作不僅需要精湛的專業(yè)知識，還需要與人打交道的能力。作為一個新人，在沒有實際經(jīng)驗的情況下，我感到自己無所適從，不知道如何展開工作。然而，我沒有放棄，通過努力學(xué)習和實踐，我漸漸適應(yīng)了這個崗位，學(xué)會了如何與客戶進行溝通和協(xié)商，也積累了一些實際操作的經(jīng)驗。這個時期是我成長最快的時候，每個困難和挑戰(zhàn)都讓我更加成熟和堅定。
第三段：市場工作中的挑戰(zhàn)與收獲（300字）
市場工作極富挑戰(zhàn)性，經(jīng)常面臨的是競爭激烈的市場環(huán)境和客戶的需求變化。這要求市場人員必須具備敏銳的洞察力和應(yīng)變能力。在我工作的這段時間里，我不斷地面對各種挑戰(zhàn)，例如如何找到市場空白點、如何有效競爭和如何建立和維護客戶關(guān)系等等。通過持續(xù)學(xué)習和思考，我逐漸掌握了解決問題的方法和技巧。而在面對這些挑戰(zhàn)的過程中，我不僅提高了自己的專業(yè)水平，還培養(yǎng)了解決問題的能力和團隊合作精神。這些收獲對于我的個人成長和職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。
第四段：心得與啟示（300字）
在市場崗位工作的過程中，我深刻認識到了專業(yè)知識的重要性。市場工作是一個知識密集型的行業(yè)，要想在這個行業(yè)有所作為，除了具備專業(yè)素養(yǎng)之外，還需要不斷學(xué)習和更新知識。同時，市場工作還需要我們具備良好的人際關(guān)系和溝通能力。因此，作為市場人員，我們要不斷提升自己的溝通技巧，學(xué)會與人合作和協(xié)調(diào)。此外，市場工作需要我們具備較強的抗壓能力，面對每天不斷變化的市場信息和競爭壓力，我們需要有一顆平常心，保持積極的態(tài)度和應(yīng)對問題的能力。
第五段：總結(jié)（150字）
在市場崗位工作的過程中，我經(jīng)歷了許多的困惑和挑戰(zhàn)，但也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和成長。通過這段經(jīng)歷，我不僅鍛煉了自己的專業(yè)素養(yǎng)，還提升了自身的能力和素質(zhì)。市場崗位是一個需要持之以恒的行業(yè)，只有不斷學(xué)習和提升自己，才能在這個行業(yè)中有所作為。我將繼續(xù)保持學(xué)習的態(tài)度，不斷追求進步，在市場崗位上發(fā)光發(fā)熱。同時，我也希望通過我的經(jīng)驗和體會，幫助更多的人在市場崗位上實現(xiàn)自己的夢想，為社會做出貢獻。
市場崗位心得體會篇九
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加xx舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，xx學(xué)院的教授對銷售技巧，客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括銷售技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學(xué)，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學(xué)習中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓(xùn)，我簡單談?wù)勎业摹?/p>
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細致，感動至上。
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
市場崗位心得體會篇十
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，xx學(xué)院的教授對銷售技巧，客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括銷售技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學(xué)，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學(xué)習中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓(xùn)，我簡單談?wù)勎业摹?/p>
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細致，感動至上。
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
市場崗位心得體會篇十一
今年在全省藥品稽查和市場監(jiān)管人員中開展崗位技能大練兵活動，旨在提高一線執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在全省范圍內(nèi)掀起比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習熱潮，通過組織和參與練兵活動，收獲很大，現(xiàn)就開展練兵活動談幾點體會。
一、開展藥械執(zhí)法人員崗位技能練兵活動取得明顯成效
xx年以來，我局在全市積極開展藥品稽查市場執(zhí)法人員崗位技能練兵活動，旨在強化執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高執(zhí)法人員辦案能力。通過學(xué)習、培訓(xùn)和考核，大家一致反映在一定程度上提高了實際辦案水平和中藥飲片真?zhèn)纹疯b別能力；并在*月*日省局組織的“xx年全省藥品醫(yī)療器械執(zhí)法人員崗位技能練兵比賽”中，我局代表團取得了“xx年全省藥品醫(yī)療器械執(zhí)法人員崗位技能練兵比賽優(yōu)勝團體”的榮譽稱號，市局xx*等_名同志取得了“xx年全省藥品醫(yī)療器械執(zhí)法人員崗位技能練兵比賽能手”的光榮稱號。
二、開展藥械執(zhí)法人員崗位技能練兵活動采取的措施
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視。對于此次崗位技能練兵活動，我局領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo)，組織部署工作，并帶領(lǐng)執(zhí)法人員通過多種渠道收集中藥飲片樣品，使執(zhí)法人員對二十種中藥飲品有了直觀的印象，為中藥飲片的鑒別真?zhèn)翁峁┝吮Ｕ稀８骺h（市）局領(lǐng)導(dǎo)也高度重視，安排執(zhí)法人員專門抽出時間進行中藥飲片和應(yīng)知應(yīng)會的學(xué)習和交流。
（二）周密部署。我局稽查科、市場科和各縣（市）局的執(zhí)法人員也積極準備這次活動，稽查科的同志通過到藥檢所送檢在中藥室收集到部分樣品并利用外出學(xué)習的機會在市場上找到紅大戟、皂角刺等不常見品種，市場科的同志在日常監(jiān)督檢查中也注意收集相關(guān)品種的真?zhèn)纹?，各縣（市）局則把收集中藥飲片工作與日常監(jiān)督抽驗相結(jié)合，在收集中藥飲片的同時，也在不斷的學(xué)習，提高了中藥飲片的抽驗不合格率。在收集樣品的同時，我局稽查科和市場科在局領(lǐng)導(dǎo)和市局其他科室的大力支持下，分別組織了兩次執(zhí)法人員崗位技能練兵培訓(xùn)和三次崗位技能練兵考核，為迎接全省藥品醫(yī)療器械執(zhí)法人員崗位技能練兵比賽創(chuàng)造了有利的條件。
（三）強化培訓(xùn)。為了使此次崗位技能練兵活動取得良好的效果，我局組織了藥品稽查監(jiān)督人員崗位技能練兵培訓(xùn)，由局領(lǐng)導(dǎo)親自主持，并由市局稽查科的同志和藥檢所中藥室xx*主任分別對《藥品醫(yī)療器械稽查人員手冊》和xx種中藥飲片主要鑒別特征進行了講解，并對市局稽查科和市場科以及各縣市局收集的xx*種中藥飲片的真?zhèn)纹愤M行了現(xiàn)場交流。通過講解和交流，使執(zhí)法人員對《藥品醫(yī)療器械稽查人員手冊》和xx種中藥飲片主要鑒別特征有了更加深刻的印象，也使此次藥品稽查市場人員崗位技能練兵活動逐步步入高潮。
（四）嚴格考核。提高業(yè)務(wù)能力是目的，組織學(xué)習考核是手段，為了鞏固學(xué)習成果，三次在我局四樓會議中心舉辦了全市藥品稽查市場人員崗位技能練兵考核，考核采取了《藥品醫(yī)療器械稽查人員手冊》筆試考核和xx種中藥飲片真?zhèn)纹番F(xiàn)場鑒別考核的方式，內(nèi)容涵蓋藥品、醫(yī)療器械法律法規(guī)知識、常見中藥飲片的真?zhèn)舞b別和辦案技能的考核，對于三次考核，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，由主管局長于xx同志和xx同志親自監(jiān)考，稽查科和市場科科長組織考核，其他科室積極配合，使整個崗位技能練兵活動開展的比較成功，三次練兵活動包括市局稽查科、市場科和各縣（市）局稽查監(jiān)督人員共xx人次參加。
（五）封閉集訓(xùn)。為了迎接xx年全省藥品醫(yī)療器械執(zhí)法人員崗位技能練兵比賽活動，市局組織參考人員進行了為期三天的集中封閉訓(xùn)練，由市局xx副局長親自督導(dǎo)，充分體現(xiàn)了全局團結(jié)協(xié)作的精神，也為我局代表隊在全省藥品醫(yī)療器械執(zhí)法人員崗位技能練兵比賽中獲得“優(yōu)勝團體”和“練兵比賽能手”奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)練兵不松懈，并作為一項長期的工作一抓到底。
通過今年開展的省、市兩級藥械執(zhí)法人員崗位練兵活動，基本真實的反映出了各單位一線稽查人員的整體水平，也反映了各單位對此次練兵的重視程度。凡是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織認真的`單位，都能取得較好的成績。但不容忽視的是，我們一線執(zhí)法人員盡管具備了一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)，但水平參差不齊，還需進一步開展崗位技能練兵活動，加大學(xué)習和考核力度，全面提高藥械執(zhí)法人員的整體水平。
（四）建立崗位技能練兵考核制度，市局每年組織開展崗位練兵活動，并與年終的工作考核相結(jié)合，真正建立起一支高素質(zhì)、高水平的稽查隊伍。
市場崗位心得體會篇十二
序言：
供應(yīng)鏈市場崗位是一個非常令人興奮的崗位。在這個領(lǐng)域，你將會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，學(xué)到很多新的技能。每一天，你都會有新的機會來學(xué)習和成長?；仡櫸以诠?yīng)鏈市場崗位上的經(jīng)歷，我想分享一些我所學(xué)到的經(jīng)驗，希望能對大家有所幫助。
第一段：
實踐是學(xué)習的最好方法。當你在供應(yīng)鏈市場崗位上工作時，你會發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習很多的新知識。例如，你需要了解供應(yīng)商的資質(zhì)，產(chǎn)品的制造流程，物流的組織和協(xié)調(diào)等等。這些知識是你在學(xué)校里無法獲得的。但是，在實踐中，你可以學(xué)到很多實用的技能。因為你需要不斷地與不同的團隊合作，解決各種問題，從錯誤中吸取教訓(xùn)，讓自己在這個環(huán)境中不斷進步和成長。
第二段：
溝通是成功的關(guān)鍵。在供應(yīng)鏈市場崗位上，你需要與內(nèi)部團隊以及所有的供應(yīng)商一起工作。如何與他們進行溝通是非常重要的。除了語言溝通之外，你還需要注意非語言溝通，如肢體語言，眼神交流等等。你需要了解他們的需求和期望，并盡可能地滿足他們的要求。一個良好的溝通方式不僅可以提高工作效率，還能建立好的關(guān)系，促進更好的合作。
第三段：
時間管理是必不可少的。在供應(yīng)鏈市場崗位上，你需要管理大量的信息和流程。例如，你需要審核供應(yīng)商資質(zhì)而又要確保及時發(fā)放采購訂單，協(xié)調(diào)物流運輸方案并及時跟進，處理供應(yīng)商的售后問題等。因此，時間管理是非常重要的。你需要設(shè)定清晰的目標，制定計劃并跟進執(zhí)行情況。有效的時間管理可以提高你的工作效率，同時也可以幫助你更好地處理和解決各種問題。
第四段：
團隊合作是非常重要的。在供應(yīng)鏈市場崗位上，你需要與各種不同的團隊合作。這包括內(nèi)部的采購、倉儲、物流等團隊，以及外部的供應(yīng)商。因此，你需要具有良好的團隊間溝通和協(xié)調(diào)能力，以確保整個團隊能夠朝同一個方向努力，并在最短時間內(nèi)得到最優(yōu)解決方案。此外，做好一定的信息共享和工作分配，實現(xiàn)信息共享，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，是團隊湖購選項卓眾強大的方式。
第五段：
總之，在供應(yīng)鏈市場崗位上，你需要學(xué)習很多新的技能，并繼續(xù)改進。在工作中，你會遇到各種挑戰(zhàn)，但是只要你勇敢地面對和接受，一定會有所收獲。要成為一個成功的供應(yīng)鏈市場崗位從業(yè)者，溝通、時間管理和團隊合作都是至關(guān)重要的能力。但除此之外，還需要有耐心和毅力。因為這是一個有挑戰(zhàn)性和快節(jié)奏的工作領(lǐng)域，你需要時刻保持專注和耐心，不斷跟進工作進展，才能更好的完成工作任務(wù)，為公司實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標提供有力支持。
市場崗位心得體會篇十三
場經(jīng)理崗位職責: 1、管理本部門銷售工作，制定促銷方案并督導(dǎo)實施，確保完成銷售計劃。
2、督導(dǎo)員工落實服務(wù)規(guī)范，保證為顧客提供滿意的服務(wù)。
3、與采購部加強業(yè)務(wù)情況溝通，適時調(diào)整促銷方案。
4、對賣場營業(yè)主管進行業(yè)績考核，保證賣場工作正常運轉(zhuǎn)。
四、主要工作
（一）銷售管理
1、參與相關(guān)采購部銷售計劃的分解，協(xié)助采購部以片為單位測算員工百員銷售提獎率。
2、掌握本部門銷售進度，發(fā)現(xiàn)問題及時向采購部反饋或上報主管總經(jīng)理。
3、參與采購部制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案，并組織實施。
4、收集市場信息，聽取營業(yè)主管顧客意見，及時向采購部、相關(guān)職能部門反饋商品質(zhì)量、價格及促銷效果等信息，提出調(diào)整和促銷建議。
5、配合采購部按照規(guī)定的要求和時限落實各項營銷活動的相關(guān)工作（包括：人員、商品、陳列、環(huán)境）保證銷售指標完成。
（二）操作管理
1、落實散倉操作規(guī)程管理，提高庫容利用率，降低商品損耗，為賣場銷售提供有利支持。
2、落實物價、計量和商品質(zhì)量管理辦法，做好有關(guān)檢查、監(jiān)督、考核工作。
3、落實提全擺全的有關(guān)規(guī)定，保證有效商品銷售。
4、督導(dǎo)、考核本賣場副經(jīng)理及營業(yè)組主管的日常工作。
5、嚴格執(zhí)行商品優(yōu)惠和報殘制度，按規(guī)定權(quán)限和手續(xù)審批、上報和實施。
6、督導(dǎo)各營業(yè)組嚴格執(zhí)行商品盤點制度和各環(huán)節(jié)帳卡、票據(jù)的填寫和保管規(guī)定，并進行檢查和考核。
7、監(jiān)督費用開支，控制物品消耗。
8、落實、檢查安全責任制，保證賣場和商品安全。
（三）服務(wù)管理
1、強化現(xiàn)場管理，監(jiān)督檢查賣場員工一日服務(wù)工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予考核、指導(dǎo)。
2、對賣場的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進行督導(dǎo)、考核，保證為顧客提供優(yōu)美的購物環(huán)境。
3、執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，妥善處理顧客投訴及退換商品，保證顧客利益，維護企業(yè)信譽。
（四）人員管理
1、合理調(diào)配和使用人員，提高勞動效率。
2、對員工工作業(yè)績進行動態(tài)考核，并按規(guī)定提出獎罰意見。
3、協(xié)助采購部落實勞務(wù)輸出計劃，做好職工和信息員的管理工作。
4、落實員工培訓(xùn)計劃，開展商品知識、及服務(wù)技能培訓(xùn)和交流，提高員工素質(zhì)。
(五)顧客管理
1、研究熟悉各類商品的目標顧客。
2、定期對顧客結(jié)構(gòu)進行消費趨勢分析。
3、建立顧客檔案，研究顧客心理。
店總經(jīng)理崗位職責 直屬部門：董事會
直屬上級；董事長、副董事長 直接下級：行政、業(yè)務(wù)、財務(wù)處長 崗位職責：
４． 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率； ５． 維持商場良好的顧客服務(wù)；
６． 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作； ７． 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。主要工作：
１． 全面負責門店管理及動作；
２． 制訂門店銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實； ３． 傳達并執(zhí)行董事會的決定；
６． 指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；
１１． 保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)； １２． 負責全店人員的培訓(xùn)； １３． 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)； １４． 負責店，人其他日常事務(wù)。輔助工作：
１． 負責店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，及時向店長反饋； ２． 維持店內(nèi)各部門正常運轉(zhuǎn)，處理異常情況； ３． 協(xié)調(diào)與當?shù)卣块T的公共關(guān)系； ４． 嚴格規(guī)范員工，控制人事成本。主要工作：
４． 檢查督導(dǎo)防火、防盜、防工傷事故的工作。
市場崗位心得體會篇十四
如果說生命是一條長河，那么挫折則是這長河里驟然掀起的一朵朵浪花，因為有了浪花與巖石的碰撞，河流才會越挫越勇。
因為公司不斷地發(fā)展壯大，所以新校區(qū)的建設(shè)勢在必行。相對來說，我們公司實力還是比較強的，這都源于每一個老師的努力，那一份責任心。2月13日早上8點是公司競聘的日子，早都聽說這次競聘上級非常重視，是其他地方的老總來當評委，共有5個評委，其他校區(qū)的校長在下面旁聽。參賽選手年齡不一，有50多，有40多，30多，大部分28左右，我是參賽里面年輕的，參賽者都是各個校區(qū)比較有實力的選手，至少口才稱得上是佼佼者。我們校區(qū)包括我有5人，其他各校區(qū)本來有12人，總共17人，后因1人臨時退出，不知道是不是心理素質(zhì)不強硬，所以最后參賽人數(shù)16人。在2月12日之前，我超乎想象的平靜，總感覺有點不正常，以我平常的個性，總是在比賽前比較緊張，然后開始講的時候很鎮(zhèn)靜，就像上次語文組交流會，表現(xiàn)還算是非常不錯的（自戀兩下）。2月13日早上，我6點15分就自然醒了，也不知是不是潛意識的緊張，6點25分，朋友打電話叫我起床（平常我是起不來的），然后快速的洗漱完畢，接著把演講稿認真地溫習的一遍，7點從家里出發(fā)，7點半到公司，然后吃早飯。等一切準備就緒后，是7點50。負責人拿著抽簽的東西過來，旁邊的人一直說，不要抽到1號，千萬別抽1號（因為1號審核沒有參照標準，很嚴格，且話說“槍打出頭鳥”）。哈哈，我很鎮(zhèn)定地把手一伸，快速地抽了一個號碼，打開一看，上面赫然寫著“1”，看到這個數(shù)字，我心里倒沒什么感覺，只是旁邊人都在開玩笑：王老師，恭喜你哈，中了。連我們校區(qū)的校長都看著我笑了兩下。現(xiàn)在是7點55，我平定了一下自己的心情，內(nèi)心是有點緊張的。
8點整，負責人過來叫“1”號，我就進去了（其他的參加競聘的人只能在外面等）。我一看教室的人，不看則已，一看嚇一跳，5個評委并排坐一行，確實都是老總的姿態(tài)，再往后面一看，都是各個校區(qū)的校長，還有我們校區(qū)的'校董，還有老師和咨詢師。我們校區(qū)的校長拿著錄像機，我先調(diào)整了一下自己的情緒。站在前面，面對這么多的眼睛，我還是有點緊張的（以前從沒參加過這么隆重的演講），也沒見過這么大的場面。我競聘的是金壇校區(qū)的校長，主要講的內(nèi)容是自己的經(jīng)驗，優(yōu)勢，校區(qū)建設(shè)的目標及工作的落實。站在上面，原先的那種緊張感倒是越來越淡化了，能夠從容的面對下面聽眾的眼光，演講完畢。我很坦然地給評委及老師們深深地鞠躬。當下一位演講者完畢后，我的分數(shù)出來了（60.2分，總分是70分）在前五位應(yīng)聘者中，我的分數(shù)是最高的，基本上是54,57,58左右，但到了后面的，分數(shù)開始有浮動了，因為到了后面，評委的分數(shù)自然有所放松，不過他們也確實不錯，都是教務(wù)主管，市場主管，經(jīng)驗比較多。在前15名的應(yīng)聘者中，我的位置排名第6名，最關(guān)鍵的就看最后一位了，因為我們?nèi)∏?名參加下午的6選2（因為選兩位校長）。聽完他的演講，我以為他會分數(shù)沒我高，但我忽略了一個重要的因素，他是人事主管，經(jīng)驗比我豐富多了，又有市場的豐富經(jīng)驗，自然他超越了我，我華麗麗的排在了第七名，被刷了……最后前六名的分數(shù)是：66.664.363.763.462.361.3……我大度地進行了自我安慰，好歹我也是上了60分的，而且是第一個，能上60非常不錯了。我后面的那幾個老師都是低于60，我還是有點欣慰，遺憾的只是沒資格參加下午的30分隨機問題回答。下午最后選出的兩位是：上午的66.6分，排名第一（他的演講都把我給折服了，我心服口服，尤其是對金壇市場的分析，牛逼得一塌糊涂，因他本人是金壇人，優(yōu)勢更大），另一位就是上午對我構(gòu)成威脅的市場主管，不過他確實是有水平的，對我?guī)椭埠艽螅诟偲盖斑€跟我說應(yīng)該從哪幾方面入手，他去年都參加過競聘，沒選上，臥薪嘗膽了一年，今年終于東山再起啦……恭喜他們！
競聘完之后，很多老師都說，王老師，你已經(jīng)非常不錯了，你在臺上臺風不錯，看不出緊張。校長也詼諧地說，從演講水平來看，你的演講是非常不錯的，下次還有機會，手氣好點，不要再抽“1”號啦，哈哈，其實我對自己的表現(xiàn)還算是滿意的，有進步。對于自己這次競聘校長，我分析了下自己被淘汰的原因，主要有以下幾方面：
1.競聘不是單純的演講，最重要的是工作的思路，如何快速的打開市場，如何發(fā)展新的校區(qū)。
2.思路不是很清晰，沒有把自己的優(yōu)勢凸顯出來（這是另外一個校區(qū)的校長和我說的），不過這方面我確實比較慚愧，我感覺自己雖然參加工作2年多了，還不知道自己有什么優(yōu)勢，跑過一段時間市場，受不了別人異樣的眼光，就放棄了。
3.經(jīng)驗不足，把自己的設(shè)想處于一種理想化的狀態(tài)，看著他們競聘上的那兩人，真的非常不錯！經(jīng)驗豐富，有耐力，至少在市場行業(yè)堅持了幾年。
收獲也是頗多的，又讓自己成長了一次。寫此文，紀念我26歲的青春，也是為了看到自己的成長，為了彌補大學(xué)四年從不敢參加演講的遺憾，因為膽怯。今天終于能夠從容的面對，盡管失敗了，但還是可以跟自己大聲地說：你是有進步的！以后的歲月，我仍舊會讓自己不斷去超越！
市場崗位心得體會篇十五
我是一名單位的會計，有時單位的出納員臨時有事，主管領(lǐng)導(dǎo)也會安排我接管一下出納員的工作，自己在出納崗位上干了一段時間后，很有體會，當一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事，下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認識。
優(yōu)秀本身原于一種工作習慣，一位好的出納員都是一種好的工作習慣的養(yǎng)
成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，現(xiàn)金收付時，要當面點清金額，并下意識地在驗鈔機上辨別真?zhèn)?，常言說“當面查錢不為丑”，咱們都是凡人，沒有火眼金睛，要想識破真?zhèn)危豢科綍r的工作職業(yè)習慣，二靠點鈔機這種高科技產(chǎn)品，只有雙管齊下，才能避免日常工作差錯的出現(xiàn)，就是父子爺們也是如此，剛剛接管時自己不習慣，總感覺面子上過不去，有點尷尬，直到有一次一名職工給我送來五元錢，說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票，下午我盤點庫存現(xiàn)金時果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤，盡管沒有造成什么經(jīng)濟損失，但對我的教育意義太大了，那時更何況自己還是一名半路改行的新手，剛剛踏上會計之路的新手。通過此事，我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會，每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事，盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn)，不出現(xiàn)偏差。
會計在制好一張憑單，經(jīng)主任審核
后，都要把憑證傳遞到我的手上，每一份會計憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付，經(jīng)辦人簽字后，應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”，漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習慣。其實，任何工作都有時間要求，尤其是出納工作對時間的要求更強，什么時候發(fā)放職工工資，什么時候核對銀行存款對帳單，什么時候往開戶銀行送票據(jù)，都有嚴格的時間要求，一天都不能拖延，才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時送存銀行，不得“坐支”，不能怕麻煩，每天要做好現(xiàn)金的盤存工作，做到帳實相符這也是一種職業(yè)習慣。常言說的好，按部就班，只快不慢，座下來仔細想一想，這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的，如果沒有良好的認真工作態(tài)度，粗枝大葉，隨時都有可能出現(xiàn)避漏。
證遇事不糊涂，當場出票無差錯，清點現(xiàn)金快而準，那可不是一般出納員做到的，不僅要把握財經(jīng)政策，干起來工作還要得心應(yīng)手，有較強的業(yè)務(wù)能力，打算盤、用電腦、填票據(jù)、點鈔票樣樣都要做精準無誤，忙而不亂，那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù)，有一個非專業(yè)的外地人士，在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，填一張進帳單，盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo)，他還是花費了近一個小時，填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了，就是日期填不對，要么就是大小寫不正確，再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡，總是過不了銀行的審核關(guān)，一時急得他滿頭大汗，自己定好的火車票也晚點了，造成一定的經(jīng)濟損失不說，關(guān)鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
面對單位內(nèi)部職工出差報銷，各種經(jīng)費開支平凡，天天與錢打交道，作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德，嚴于律己，凡事出于公心，心氣平和，不能眼氣，不能有私心雜念，要做到寵辱不驚，心情愉快，也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在，我點鈔的技法，珠算的水平，填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底，漢字及阿拉伯數(shù)字的書寫，以及書寫會計票據(jù)時語言概括能力，與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠。
這是我的第一次實訓(xùn)，懷著一份新鮮和一點緊張的心情，我開始了實習的第一天。剛開始實訓(xùn)時，面對著實訓(xùn)書，我有點無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步。后來在熊文敏老師的耐心指導(dǎo)下，我開始一筆一筆地填寫。不管自己做的都小心，還是錯誤連連，讓剛接觸這些知識的.我煩躁不已，改了又改，但是苦的還在后面，寫金額的時候，寫錯一個，要改正它還得要用紅筆劃了再用藍色或黑色的水筆改正。由于自己的不細心，登記下來發(fā)現(xiàn)基本上每張賬都讓我修改過。看著真壯觀?。≌媸恰芭宸弊约?。在登記記賬憑證時，有一些分錄都還不太會，還老是要請教老師和同學(xué)，看著同學(xué)們都做的很快，而且還很順利，這就只能說明以前的知識沒有學(xué)扎實，課后也沒有去鞏固這些知識點，所以在這次實訓(xùn)中又學(xué)到了很多分錄，很多細節(jié)方面的知識，并把它牢記在心里。
但是老師說的對，越是錯的多越好，因為只有在錯的過程中吸取更多的知識，更多的經(jīng)驗當看到自己做的實訓(xùn)作業(yè)時，感覺很驕傲，雖然錯了很多，但是因為自己付出了很多努力。在實訓(xùn)課上，和同學(xué)一起討論，一起進步，也增進了同學(xué)之間的感情。
在出納實訓(xùn)上，我學(xué)到了如何編制會計分錄，學(xué)會了如何填寫憑證，如何登賬……這些都是我們必須掌握的，作為一個會計來說是最基礎(chǔ)的東西。但基礎(chǔ)永遠都是最重要的。第一節(jié)實訓(xùn)課，老師給我們做準備工作，告訴我們作為一名會計，你不僅需要細心，還需要更多的耐心。雖然有老師的言詞教導(dǎo)，但是還是避免不了錯誤。
只有在實訓(xùn)中才能知道自己的不足之處在哪里，只有通過實訓(xùn)才能增進自己的知識，才能使自己進步，平時總以為自己學(xué)的很好，知識學(xué)的很牢固，在實訓(xùn)中才能知道自己原來很多知識沒有學(xué)好，比如：原始憑證的填制等。像托收憑證由很多聯(lián)組成，開始時不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的時候，它們兩個是序時賬，在登記時要逐筆進行登記，但在進行實際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時要與現(xiàn)金盤點表進行對比，如發(fā)現(xiàn)盤虧或者盤盈時要及時在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進行對比，如有未達賬項，要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表等。
在實訓(xùn)中我們還學(xué)習了點鈔的技能。人工點鈔的基本步驟：拆把、點數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學(xué)習了四種點鈔的方法：手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點和缺點，以前總覺得點鈔是最簡單最好玩的，誰知道自己真正練習的時候才知道原來那么辛苦，就比如手持式多指多張的來說吧：點鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票，依次清點四張鈔票。在清點的時候要求用左手持鈔，中指在前，食指、無名指、小指在后，將鈔票夾緊，四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形，拇指在鈔票的右上角外面，將鈔票推成小扇面，然后手腕向里轉(zhuǎn)，使鈔票的右里角抬起，右手五指準備清點。右手腕抬起，拇指貼在鈔票的右里角，其余四指同時彎曲并攏，從小指開始每指捻動一張鈔票，依次下滑四個手指，每一次下滑動作捻下四張鈔票，循環(huán)操作，直至點完100張。這種方法雖然省力、省腦，而且效率高，能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘破鈔票。但是在練習過程中經(jīng)常忘記自己數(shù)到哪里了，總是得重頭來過，經(jīng)常練著練著手就很酸痛的感覺，剛開始學(xué)的時候連數(shù)都不會數(shù)，但是在經(jīng)過一段時間的練習之后就還是有很顯著的進步，雖然有點累，但是堅持了還是能看見成果的。
實訓(xùn)是在我們充實、奮斗的過程中完成的，記得實訓(xùn)的開始是那樣的忙碌和疲憊，甚至是不知所措，只能依靠老師的引導(dǎo)和幫助。
通過實訓(xùn)，我更加清楚地了解到會計的十三個原則：客觀性原則、實質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權(quán)責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則，還體會到了會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性，以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
市場崗位心得體會篇十六
2.負責企業(yè)形象、品牌定位于管理工作;
3.指導(dǎo)制作各類宣傳資料、產(chǎn)品售前文件等，為銷售工作提供支持;
4.監(jiān)督執(zhí)行和實施各種市場推廣活動;
5.收集整理活動反饋信息，提供市場推廣活動改進建議;
6.負責對下屬人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn);
市場崗位心得體會篇十七
彈指之間，從20xx年x月進入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了，在這半年中，經(jīng)我手處理過多少客戶問題，我已記不清了，只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題，從最初心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認真的做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許只有用學(xué)習的心態(tài)來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服工作是一個很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建，一個公司的客戶服務(wù)部從無到有，該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度，制度是組建團隊的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的，基本的制度應(yīng)該包括：客服部門管理制度，投訴管理制度，業(yè)績考核制度，處理問題流程。
制定制度的同時，招聘作為整個客服工作的重點也應(yīng)該同時開展了，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因為客服工作就是直接溝通的過程，面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點是積極，接受能力強，可塑性強，但也存在一些缺點，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗不多，不夠成熟等等。
在團隊組建的同時，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。
團隊需要經(jīng)常進行培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務(wù)知識，具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn)，原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾?，在軟件行業(yè)，由于客戶使用習慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因，提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng)，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了?？蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽，也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽，其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾，提高交付"，如果一件事情預(yù)計需要1個小時完成，你應(yīng)該和客戶說需要一個半小時或者2個小時，因為很難保證實際情況會不會超出預(yù)計，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時信譽良好而你又解釋得當?shù)脑?，十有八九客戶是會理解的?/p>
市場崗位心得體會篇十八
1、熱愛市場、熱愛工作、以身作則，公正、實事求實，處理問題有始有終。
2、認真執(zhí)行市場決議、方針、制度。
3、定期對各個區(qū)塊、部門的工作進行全面檢查，記錄并統(tǒng)計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。工作細致，能及時發(fā)現(xiàn)問題并開展調(diào)查研究。能當即給予解決的當即解決;不能當即解決的及時向有關(guān)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、不定期巡視抽查，同第3條。
4、跟蹤及時，每月底對前期檢查存在問題或隱患等集中復(fù)查整改情況。
5、配合各個部門處理好管理中遇到的疑難問題。對各個員工的月度考核，提供有力的參考內(nèi)容。
6、一月不少于一次全面檢查公司員工的勞動紀律、營業(yè)房、倉庫內(nèi)“貨電分離”等重點部位情況及夜間保安的日常工作情況。
7、一月不少于二次營業(yè)房裝修審批、開關(guān)門、衛(wèi)生、屋頂、排水、沿溝、窨井、水泵等全面檢查。
8、一周不少于一次市場關(guān)門后衛(wèi)生、人離電斷、水、“蒙古包”、市場周圍安全情況等進行全面檢查。
9、對于違規(guī)、違紀行為和不符合市場要求的行為、現(xiàn)象，提出批評和整改意見
10、圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時性工作、任務(wù)。
11、有相關(guān)用電安全、消防安全方面經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
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