心得體會是我們提高自身素養(yǎng)和能力的重要一環(huán)。寫心得體會時,可以從感知、體驗、體悟等多個角度入手,展示全面的思考和領(lǐng)悟。下面是一些值得一讀的心得體會范文,歡迎大家閱讀并借鑒。
工作講究方法的心得體會篇一
首先,第一個階段,也是所有實習(xí)生必備的階段,進(jìn)入公司的初期,由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專業(yè)化的培訓(xùn),由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了重點培訓(xùn)。
第二,在經(jīng)過了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始試上線,實習(xí)崗位為前臺坐席,主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺坐席,但會負(fù)責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個后上線省市的郵政速遞查詢服務(wù),跟進(jìn)了解郵政速遞查詢系統(tǒng),把客戶的需求及郵件在運輸途中的問題反饋到相關(guān)部門,使我們深入了解郵件在運輸途中的操作,以及客戶對郵政的意見和建議。
第四,根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和劃分的責(zé)任范圍,我們開始了內(nèi)部改革,即把郵件查詢業(yè)務(wù)劃給了11185服務(wù)熱線,而我們11183則主要負(fù)責(zé)全國的上門取件和投訴建議,所以我們查詢組則更傾向于向投訴業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變,在大趨勢引導(dǎo)下,我報名了投訴組的培訓(xùn),接受更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
第五,兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始了投訴的工作,主要負(fù)責(zé)全國客戶對郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平臺傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任部門去核實和調(diào)查,再根據(jù)地方速遞部門反饋回來的信息整理核對后答復(fù)給客戶,這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足,更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質(zhì)。
(3)實習(xí)收獲與體會:
1、人際交往是生存的基礎(chǔ)??v觀古今,人類的歷史可以說是一部人際關(guān)系史。人是社會性動物,其自我意識和各種職能也都是社會性的產(chǎn)物。人只有置身于社會環(huán)境中,通過社會獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之,如果剝奪其與人的交往機(jī)會,這個人的身心就會受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件,也是一個人在學(xué)習(xí)、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸張的說,人際交往是一個人生存的基礎(chǔ)。
2、良好的心態(tài)為成功保駕護(hù)航。心態(tài)影響著人的情緒和意志,心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關(guān)已,我行我素的態(tài)度,他們問自己最多的問題就是:公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失,也同時扼殺了自己的進(jìn)取心和創(chuàng)造力,于公于私都毫無裨益,貽害深遠(yuǎn)。沒有根基的大廈,很快就會倒塌;沒有踏實工作的心態(tài),成功永遠(yuǎn)只能是空想。每位員工都應(yīng)該將心態(tài)擺正,戒除浮躁,勤奮敬業(yè),腳踏實地,拋棄借口;將每一次任務(wù)都視為一個新開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機(jī)會之門;要多關(guān)注工作本身,多關(guān)注在工作中能夠?qū)W到的知識與經(jīng)驗。實際上,無論什么工作,你如果能秉持一個良好的心態(tài),真正積極的重視它,它都一定會帶給你真正想要的一切——幸福,快樂,成功與榮耀。
3、學(xué)習(xí),永無止境。在沒有接觸這個行業(yè)前,對于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時,對于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解,但經(jīng)過這一個多月的實習(xí),我們不僅對呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù),例如條碼技術(shù),自動分揀技術(shù)等。然而,學(xué)到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實習(xí)中還是以后正式的工作,我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會走上絕路,學(xué)習(xí)是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
所以,不論我們是不是還在學(xué)校,或者正處于人生中的哪個階段,學(xué)習(xí),應(yīng)該是永恒不變的,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才能達(dá)到作為一個人的人生目標(biāo),也才能更好更充分地實現(xiàn)自己的價值。
(2)實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及建議:
問題:
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象時有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運輸,以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶要求及時,準(zhǔn)確,高質(zhì)量地將郵件取回郵局。郵件的運輸,就是指郵件的整個運輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達(dá)寄達(dá)地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括:攬收員上門取件不及時;服務(wù)態(tài)度差;運輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運輸環(huán)節(jié)無法跟蹤,或很難確認(rèn)責(zé)任機(jī)構(gòu);無法按時投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設(shè),信息透明度較差。關(guān)于信息透明度,這里簡單的舉幾個常見的例子:
1).有過郵寄經(jīng)驗的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),郵件在運輸途中的信息在ems官網(wǎng)上是看不到的,這對我們消費者來說,無疑增加了對于郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在官網(wǎng)上的。3).郵件在各個操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會顯示,這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環(huán)節(jié)予以更好,更嚴(yán)格的監(jiān)督。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務(wù)話務(wù)員,都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心,真誠,盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政ems面對的問題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為:前臺收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團(tuán)隊,影響著客戶對我們服務(wù)質(zhì)量的評價,《國家郵政局關(guān)于20_年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上ems還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
4、速遞物流價格高。國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)ems:首重500g之內(nèi)的基礎(chǔ)費用都是20元,不包括包裝和單封的費用,續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。這樣就比同類產(chǎn)品郵寄費用高出很多。
建議:
1.郵件寄遞質(zhì)量的提高。
a,建設(shè)一支富于團(tuán)隊精神的速遞隊伍,加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高全體員工的素質(zhì)。
b,完善郵件監(jiān)管制度,對于郵件實行全程跟蹤,嚴(yán)謹(jǐn)責(zé)任劃分,對于郵件丟失、破損積極主動地劃分到具體部門,不推諉,不放任。
c,嚴(yán)格按照《郵政法》的規(guī)定,投遞入戶,投遞到收件人本人手中,他人代收,要出具身份證明,做到不隨便代收,不拒絕按址投遞。
2.完善信息化建設(shè),提高信息透明度
a,提高pda手持終端使用的普遍性,完善pda系統(tǒng)。
b,建設(shè)專業(yè)的官網(wǎng)維護(hù)隊伍,實時更新網(wǎng)絡(luò)信息,排除網(wǎng)絡(luò)故障
c,提高信息錄入的正確性,減少虛假信息,信息倒置的情況
d,強(qiáng)化郵件跟蹤的透明度,方便客戶自助查詢,減少客戶疑慮
3.工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高
c,完善績效考核制度,區(qū)分員工責(zé)任劃分,增強(qiáng)員工責(zé)任感
d,建立郵件丟失,內(nèi)件破損的有效賠償機(jī)制,增加客戶用郵安全感
4.降低速遞物流成本
a,分析各項成本所占比例,進(jìn)行資金優(yōu)化配置
b,優(yōu)化郵路,組合各種交通運輸方式,提高運輸效率
c,裁剪重疊機(jī)構(gòu),整合各項服務(wù)
d,調(diào)整員工與管理人員的比例
e, 建立相關(guān)企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,降低航空運輸處理費用
總體來說,此次實習(xí)不但充實了我們的生活更使我們認(rèn)識到競爭的壓力和成為一個好員工的要求,雖然我們只在11183呼叫中心實習(xí)了短短的三個多月,但對于郵政這樣龐大的企業(yè)也有了一定的了解,提升了自己的工作能力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,更主要的是能夠借助實習(xí)這樣一種形式,來剖析一個企業(yè),從它的發(fā)展歷程、經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)精神以及客戶對該企業(yè)的評價,深刻地發(fā)現(xiàn)這個企業(yè)存在的問題并尋找解決的方案,對于我們剛剛步入職場的大學(xué)生來說是很好的一次運用所學(xué)知識展示自我能力的機(jī)會,現(xiàn)在,實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,有了這樣一次實習(xí)的經(jīng)歷對我們以后的就業(yè)也是一個很好的借鑒。我相信我能夠在這個競爭日益激烈的社會上占有一席之地,只要我能夠?qū)⑽宜鶎W(xué)所悟融入到生活和工作之中,我就能成為人生的贏家。在此再次感謝一直給予我?guī)椭闹笇?dǎo)老師,謝謝!
工作心得體會2
工作講究方法的心得體會篇二
講究方法自古以來就是人們所秉持的一種重要思想。在現(xiàn)代社會中,方法不僅代表了成功的捷徑,更代表了一種智慧與能力的展示。講究方法是我們工作、學(xué)習(xí)、生活中必須遵循的一種準(zhǔn)則。本文將從個人角度出發(fā),探討講究方法所獲得的心得體會。
第二段:總結(jié)經(jīng)驗
在我的人生經(jīng)歷中,講究方法所獲得的收益不可估量。現(xiàn)代社會快節(jié)奏的生活,需要我們高效率的完成各項任務(wù)。如果說有一種講究方法可以減小時間消耗,提高工作效率,那么絕對是非常值得嘗試的。在學(xué)習(xí)上,講究方法也可以使我們事半功倍。在一些看似枯燥乏味的學(xué)科,運用講究方法,讓我們可以輕松掌握知識,以此實現(xiàn)更加優(yōu)秀的成績。
第三段:具體實例
講究方法可以使用在生活的各個方面。比如,在節(jié)假日里安排出游計劃,如果沒有講究方法,整個旅行將會變得雜亂無序,失去興致;如果事先有了詳細(xì)的講究方法,調(diào)整好時間,預(yù)定好酒店、機(jī)票,準(zhǔn)備好旅游攻略、旅游配置和心情調(diào)整,那一次出游將會變得非常美好,讓人難以忘懷。
第四段:提出建議
然而,講究方法需要有切實可行的建議,才能夠真正地為我們所用。首先需要了解自己的生活、學(xué)習(xí)狀況,明確目標(biāo)和期望,確定可行的策略和工具,例如制定學(xué)習(xí)計劃、分析學(xué)科重點、整理學(xué)習(xí)筆記等等。其次,需要在具體實踐中不斷實踐,逐漸完善和優(yōu)化方法,事半功倍。
第五段:總結(jié)
綜上所述,我們需要注意的是,講究方法不是單純的工具與技巧,而是展現(xiàn)出了成功思維的本質(zhì),是智慧和能力的展示。當(dāng)然,讓方法運用得到位,需要我們不斷嘗試,不斷調(diào)整,逐漸摸索出最為適合自己的方法。相信在今后的生活與工作中,運用講究方法的思想會讓我們?nèi)〉酶嗟某晒Α?/p>
工作講究方法的心得體會篇三
豐田工作方法是一套高效、靈活、創(chuàng)新的工作流程,被廣泛認(rèn)為是世界上最有效的生產(chǎn)系統(tǒng)之一。它以精益生產(chǎn)理念為基礎(chǔ),追求最大化價值和最小化浪費。在實踐過程中,我深刻認(rèn)識到豐田工作方法的重要性和價值,對其有著深刻的體會和感悟。
第二段:精益生產(chǎn)理念
豐田工作方法的核心是精益生產(chǎn)理念,即通過消除浪費,增加價值創(chuàng)造。在我自身的實踐過程中,我學(xué)會了仔細(xì)觀察和思考每個環(huán)節(jié)的工作流程,并想方設(shè)法尋找優(yōu)化的機(jī)會。豐田工作方法教會了我們?nèi)绾巫龅接行Ю觅Y源,從而消除浪費,提高生產(chǎn)效率。這對于企業(yè)來說是至關(guān)重要的,因為它可以減少成本,提高質(zhì)量和交貨速度。
第三段:團(tuán)隊合作
豐田工作方法不僅只是一種工作流程,更是一種團(tuán)隊合作的方式。在實踐過程中,我深刻體會到豐田工作方法強(qiáng)調(diào)每個成員的積極參與和貢獻(xiàn),鼓勵跨部門的合作和溝通。只有所有人都理解并遵守相同的規(guī)范和流程,才能實現(xiàn)高效率和高質(zhì)量的工作。此外,豐田工作方法還注重個人能力的培養(yǎng)和發(fā)展,提升每個成員的自信心和團(tuán)隊凝聚力。
第四段:持續(xù)改進(jìn)
豐田工作方法強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)的重要性。每個環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行反思和總結(jié),尋找問題和改進(jìn)的機(jī)會。通過不斷追求卓越和創(chuàng)新,豐田工作方法幫助企業(yè)在競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。從個人的角度來看,持續(xù)改進(jìn)也培養(yǎng)了我的責(zé)任心和進(jìn)取心,使我樂于面對挑戰(zhàn)并找到解決問題的方法。
第五段:總結(jié)
豐田工作方法不僅是一種工作流程,更是一種價值觀和工作文化。通過精益生產(chǎn)理念,團(tuán)隊合作,持續(xù)改進(jìn)等多個方面的培養(yǎng)和實踐,我意識到豐田工作方法在提高工作效率和質(zhì)量方面的巨大潛力。它不僅適用于制造業(yè),也適用于服務(wù)業(yè)和其他行業(yè)。通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用豐田工作方法,我相信我的個人能力和團(tuán)隊協(xié)作能力將會得到極大的提升,最終實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
工作講究方法的心得體會篇四
作為一名校長,如何高效地管理學(xué)校并使學(xué)校步入正軌是一項非常重要的任務(wù)。在過去的幾年里,我一直在尋找最佳的校長工作方法,從中總結(jié)出了一些心得體會,希望能夠為其他校長提供一些參考。
第一段:堅持清晰的目標(biāo)規(guī)劃
一個成功的學(xué)校必須有明確的目標(biāo),并為實現(xiàn)這些目標(biāo)制定詳細(xì)的計劃。作為校長,我們需要花費充分的時間與關(guān)鍵人物討論,以確保計劃充分貫徹和理解。此外,我們應(yīng)該以充滿熱情的態(tài)度去引導(dǎo)全員為目標(biāo)奮斗。
第二段:創(chuàng)造良好的工作氛圍
根據(jù)我的觀察和實踐,能夠創(chuàng)造出良好的工作氛圍,是校長創(chuàng)造學(xué)校發(fā)展的重要因素之一。當(dāng)員工感到他們被支持和尊重時,他們更有可能有動力來推進(jìn)學(xué)校發(fā)展。這些動機(jī)包括提供準(zhǔn)確的反饋,獎勵成就,以及在工作中不定期地鼓勵和表揚。 我們還應(yīng)該積極與員工交流,建立良好的團(tuán)隊合作氛圍。
第三段:靈活地應(yīng)對變化
一項重要的工作方法是學(xué)會靈活地應(yīng)對學(xué)校發(fā)展中面臨的變化。作為校長,我們的任務(wù)沒有固定的解決方案,我們應(yīng)該有彈性來全面考慮所有的可能性,并采取不同的方案。特別需要強(qiáng)調(diào)的是在危機(jī)發(fā)生時的應(yīng)對措施,我們應(yīng)該極為敏感地發(fā)現(xiàn)危機(jī)發(fā)生的跡象,準(zhǔn)備好應(yīng)急預(yù)案,并且在應(yīng)對時保持冷靜。
第四段:創(chuàng)新改變的文化
在追求研究性和不斷創(chuàng)新的時代里,學(xué)校文化也應(yīng)當(dāng)有一個改變的過程,校長可以直接或間接地影響學(xué)校文化。領(lǐng)導(dǎo)們可以建立一種社會心理視覺挑戰(zhàn)的文化,教師可以靈活應(yīng)用新教學(xué)的方式,學(xué)生可以自由地選擇他們認(rèn)為適合的社交和學(xué)習(xí)方式,如果這樣的文化被廣泛接受,學(xué)校的發(fā)展就會更加順暢。
第五段:培養(yǎng)優(yōu)秀的員工
一個成功的校長必須知道如何培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,這也是成功的關(guān)鍵所在。在學(xué)校里培養(yǎng)出一群高素質(zhì)的員工,不僅可以提高學(xué)校的總體水平,而且也可以讓校長得到不少潛在的幫助。在培養(yǎng)員工的過程中,校長需要廣泛思考,從員工的教育水平、專業(yè)能力等多角度入手進(jìn)行培訓(xùn),盡可能地幫助員工實現(xiàn)自己的價值,這些都是創(chuàng)造高質(zhì)量學(xué)校的基礎(chǔ)。
校長工作方法心得體會,是校長多年實踐和經(jīng)驗的總結(jié)。無論彼此面對的時代和環(huán)境不同,但是這些方法仍然可以給新的校長提供幫助,讓我們有信心創(chuàng)造出一個更加美好的未來。
工作講究方法的心得體會篇五
從事基層工作20多年,經(jīng)歷大小事無數(shù),從最初的不知所措,到逐漸的走上正軌,再到后來的從容應(yīng)對,都是經(jīng)過了歲月的沉淀,風(fēng)雨的洗禮,一步一步換來的。對于自己的工作方法,我
總結(jié)
了以下幾點。一要親臨一線,以上率下。古人說:正人必先正己。以身作則,身體力行是一名領(lǐng)導(dǎo)干部的必備素質(zhì)。要求下屬做到的,自己就要率先做到,先正自身再去影響他人,所謂嚴(yán)于責(zé)己,才可樹立權(quán)威。如今環(huán)保形勢如此嚴(yán)峻,要想嚴(yán)格實施好環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化管理,做到讓各級網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、監(jiān)督員、信息員按照“橫向到邊、縱向到底”的要求,天天巡查、處處巡查,不放過任何蛛絲馬跡,就必須同廣大群眾站在一起,親臨一線,時刻緊繃一根弦,嚴(yán)抓環(huán)保不放松。
二要工作為上,正向激勵。俗話說,“有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)、盡多大責(zé)任才會有多大成就”。用對一名干部,就會樹起一面旗幟,激勵一片干部。我們東城的各項工作做得如何,關(guān)鍵是要靠大家。在工作中肯干、實干、加油干的人,我們給予政治上的關(guān)心、精神上的褒揚、物質(zhì)上的獎勵,在廣大干部中釋放有為才有位、實干得實惠的“激勵效應(yīng)”。讓大家不忘初心,牢記使命,干的放心,干的有勁。
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三要掌握上情,吃透下情。描述起基層工作,可謂“上面千條線,下面一根針?!边@就要求我們必須掌握好上情,即全面把握黨的路線方針政策,及時領(lǐng)會上級的指示精神;同時也要吃透下情,就是要了解和掌握各村(社區(qū))經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)保、安全、扶貧、黨建等各項工作的情況,干部群眾的思想實際以及工作的成績和不足等。只有把工作的方方面面都吃透,才能干的有方法、才能干的有底氣。就拿我們“干事周五匯報制度”來說,就是要讓大家對村上情況有個全面的把握,從而做到心中有數(shù),遇事不慌。
四要善于總結(jié),摸索經(jīng)驗。工作能力提高的快慢與善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)有密切的關(guān)系??偨Y(jié)就是要對前一階段或某個方面的工作進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),以指導(dǎo)今后工作能更加順利地開展。工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)往往是并存的,經(jīng)驗是前進(jìn)路上“指向標(biāo)”,教訓(xùn)是前進(jìn)路上的“警示牌”。比如我們的拆遷工作,為何有的拆遷較為順利,有的拆遷卻困難重重,這就需要從中進(jìn)行對比和分析,找出問題所在,及時借鑒改進(jìn),以免在接下來的工作中重蹈覆轍。
得心應(yīng)手則游刃有余,駕輕就熟方可進(jìn)可退。在今后的工作中,我們每一名工作人員都應(yīng)善于總結(jié)自己的工作方法,勤于借鑒他人的工作經(jīng)驗,讓自己在工作中能出更好的成績。
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工作講究方法的心得體會篇六
作為一名優(yōu)秀的校長,我們需要不僅掌握良好的行政能力,更需要有一套得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê筒呗?。只有這樣,在處理復(fù)雜的學(xué)校問題時才能游刃有余,干凈利落。在這里,我將借助自己的親身經(jīng)歷,闡述對于校長工作方法的心得體會。
一、合理的時間規(guī)劃是成功的關(guān)鍵
時間是學(xué)校管理者最緊促的資源,因此,合理規(guī)劃時間,非常重要。我通常將一周的工作任務(wù)在星期一的早上計劃好。這樣有助于我在必要時做出必要調(diào)整,以適應(yīng)更繁忙的工作安排。同時,我采取每周例會或定期安排會議,以確保所有部門之間的溝通順暢,及時解決學(xué)校中的問題。
二、借助科技手段提升管理效率
現(xiàn)代技術(shù)的高速發(fā)展,給學(xué)校管理帶來了一定的便利。作為校長,我善于利用科技手段來提高管理效率,如高效管理郵件、社交媒體以及學(xué)校管理系統(tǒng)。比如,對于一些日常的事務(wù),我通常通過郵件和短信等迅速傳遞信息。對于大型的便民、服務(wù)性項目,我們通常利用微信公眾號及時宣傳、發(fā)布活動消息,方便家長及時了解學(xué)校最新動態(tài)。
三、注重員工的發(fā)展和培訓(xùn)
學(xué)校管理涉及時間、人力、資金以及各種資源的整合和協(xié)調(diào)。其中,教師所處的角色至關(guān)重要。因此,我注重對教師的發(fā)展和培訓(xùn),鼓勵他們不斷汲取新的知識。這些知識可以幫助他們更加了解學(xué)校環(huán)境下的工作需要,尤其是涉及到管理和團(tuán)隊協(xié)作方面的技巧。卓越的管理者不斷學(xué)習(xí),學(xué)校管理者更是如此。
四、建立合理有效的紀(jì)錄和檔案管理制度
建立合理有效的記錄和檔案管理制度可幫助學(xué)校管理者提高工作效率,并確保行為的透明度。定期進(jìn)行檔案的更新和歸檔,方便日后查詢和備用。同時,建議定期備份重要文檔,如學(xué)生成績和教師培訓(xùn)等記錄。這些記錄和檔案的管理對工作審計和管理卓有成效,這也是許多成功的學(xué)校管理者所采取的方法。
五、緊密聯(lián)系家長,共同推動校園發(fā)展
家長的支持和意見對于學(xué)校管理至關(guān)重要。任何一個成功的學(xué)校管理者都應(yīng)該花費時間與家長聯(lián)系溝通,了解并解決他們的擔(dān)憂和關(guān)注。此外,在各種活動中,我們也鼓勵家長積極參與,共同推動學(xué)校發(fā)展。當(dāng)學(xué)校和家長團(tuán)結(jié)在一起時,任何事情都可以辦好。
總結(jié)
成功的校長不僅能夠發(fā)掘員工的潛力,使他們迅速成長并履行他們的職責(zé),還能正確的應(yīng)對市場變化,制定合理方案并靈活調(diào)整。校長的工作,既要考慮未來的發(fā)展,更要著眼于當(dāng)下,注重細(xì)節(jié),創(chuàng)造出輕松愉快的團(tuán)隊氛圍。當(dāng)大家秉持和諧合作的原則時,校長的目標(biāo)就可以迅速地轉(zhuǎn)換為實際行動,讓學(xué)校走得更遠(yuǎn)。管理學(xué)中有句名言,“一半成功靠策略,另一半靠方法”。因此,作為學(xué)校校長,只有不斷總結(jié)經(jīng)驗,積累策略,提高工作方法,才能駕馭復(fù)雜的工作,取得良好業(yè)績。
工作講究方法的心得體會篇七
作為一個一直在追求更好的學(xué)習(xí)方法的學(xué)生,我深知方法的重要性。在長期的學(xué)習(xí)中,我積累了一些自己的方法心得,并在實踐中不斷優(yōu)化。以下是我對講究方法的心得體會。
第一段:理解自己的學(xué)習(xí)方式
每個人的學(xué)習(xí)方式都是不同的,有的人口語表達(dá)能力強(qiáng),有的人數(shù)學(xué)計算能力出色,在學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)該找到自己的優(yōu)勢所在,針對自己的長處來制定學(xué)習(xí)方法和計劃。比如,我自己擅長邏輯思考和語言表達(dá),所以我經(jīng)常會用思維導(dǎo)圖或者總結(jié)性筆記來幫助我理清知識框架和歸納學(xué)習(xí)內(nèi)容。
第二段:注重細(xì)節(jié),并重視時間管理
學(xué)習(xí)中,往往一些看似微不足道的細(xì)節(jié)卻發(fā)揮著不可忽視的作用。比如,制作筆記時字跡要清晰,筆跡要整齊,這樣可以提高記憶效率。另外,時間管理也是非常重要的,我們必須規(guī)劃好自己的時間,確保在有限的時間內(nèi)完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。在這方面,我常常利用充分的空閑時間,同時也嚴(yán)格控制用于娛樂和交際的時間。
第三段:有效地使用學(xué)習(xí)資源
一個人能夠使用的學(xué)習(xí)資源往往是有限的,對于一些無法獲取到的資源,我們必須要通過其他途徑來獲取。比如,在學(xué)習(xí)英語聽力時,我無法去到英語國家去提升自己的聽力水平,那么就要通過聽英語廣播或者觀看外語電影來提高聽力水平,同時也要充分利用各種線上英語口語課程等學(xué)習(xí)資源。
第四段:善于調(diào)整學(xué)習(xí)態(tài)度
學(xué)習(xí)中遇到瓶頸是家常便飯,有時候我們覺得自己付出了很多好像沒有什么收獲,這時不妨調(diào)整學(xué)習(xí)態(tài)度來重新激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。比如,可以找到和自己志同道合的朋友來一起學(xué)習(xí),相互激勵。或者參加一些學(xué)科相關(guān)的比賽、活動,給自己一些壓力,讓自己更專注和積極地學(xué)習(xí)。
第五段:反思提升自己
學(xué)習(xí)的過程不是一成不變的,需要不斷地反思總結(jié)并提出一些改進(jìn)方案。每當(dāng)完成一個學(xué)習(xí)任務(wù),我會寫下一個總結(jié)性的筆記,記錄自己的學(xué)習(xí)心得和反思,同時也把一些可以提升學(xué)習(xí)效率的方式羅列出來,并在下一次的學(xué)習(xí)任務(wù)中嘗試運用。
總體來說,講究方法需要我們不斷地去總結(jié)、思考和改進(jìn),因為只有這樣,我們才能在學(xué)習(xí)中實現(xiàn)最大的成果。雖然一些方法可能并不一定適合每個人,但相信只有在不斷地探索和實踐中,我們才能找到適合自己的學(xué)習(xí)方法,并由此獲得更多的收獲和成就。
工作講究方法的心得體會篇八
第一段:介紹豐田工作方法及其重要性(約200字)
豐田工作方法是豐田公司在生產(chǎn)及管理方面十分重要的一種原則,被公認(rèn)為世界上最優(yōu)秀的生產(chǎn)方式之一。它的核心思想是“持續(xù)改進(jìn)”,通過以人為本、追求零事故和高質(zhì)量的方式,不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高效率,降低成本,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。豐田工作方法的應(yīng)用不僅僅可以在制造業(yè)中看到,在各個行業(yè)都有廣泛的應(yīng)用,并取得了極大的成功。
第二段:豐田工作方法的基本原則(約300字)
豐田工作方法的核心原則包括有關(guān)零缺陷、精益生產(chǎn)和持續(xù)改進(jìn)。首先是零缺陷的理念,即以零事故為目標(biāo),通過防止缺陷的發(fā)生來提高質(zhì)量。其次是精益生產(chǎn)的理念,旨在最大限度地提高效率,降低浪費,通過簡化流程和減少資源的使用來提高生產(chǎn)效率。最后是持續(xù)改進(jìn),不斷檢查和改進(jìn)流程,以尋求持續(xù)的提高,并且將改進(jìn)的理念融入到每個員工的日常工作中。
第三段:豐田工作方法的實踐示例(約400字)
豐田工作方法在實踐中取得了顯著的成果。舉一個實例來說,豐田公司使用“5S整理法”來改善工作環(huán)境,提高生產(chǎn)效率。這個方法包括整理、整頓、清掃、清潔和維護(hù)的五個步驟,通過整理工作區(qū)域、標(biāo)記工具和設(shè)備,并創(chuàng)造清潔和有序的環(huán)境,從而降低了工作中出現(xiàn)的錯誤和工具丟失的機(jī)會,提高了工作效率。此外,豐田還通過實施“豐田生產(chǎn)系統(tǒng)”的原則,來改善生產(chǎn)線上的流程,避免浪費和瑕疵的發(fā)生。
第四段:個人在豐田工作方法中的體會(約300字)
作為一名員工,我在實踐豐田工作方法中深有體會。首先,豐田工作方法強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),我學(xué)會了不斷反思自己的工作,尋求改善的機(jī)會,并在團(tuán)隊中分享經(jīng)驗和提出改進(jìn)建議。其次,豐田工作方法注重團(tuán)隊合作,我學(xué)會了與同事相互支持和合作,解決問題,同時也培養(yǎng)了團(tuán)隊精神和集體智慧。最后,豐田工作方法教會我高效率和精益生產(chǎn)的思維方式,從而幫助我在工作中更好地規(guī)劃和組織自己的工作。
第五段:總結(jié)豐田工作方法及其對個人的影響(約200字)
豐田工作方法是一種高效、靈活和持續(xù)進(jìn)化的方法,它不僅在豐田公司中取得了令人矚目的成果,也在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了廣泛的影響。對于個人而言,豐田工作方法不僅是一種工作方式,更是一種思維方式和人生態(tài)度。它培養(yǎng)了我們對自身工作的持續(xù)改進(jìn)意識,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作和高效率,幫助我們更好地適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境,提高個人素質(zhì)和績效。因此,經(jīng)過在豐田工作方法中的實踐和體會,我深切體會到了它的重要性和價值,并將繼續(xù)應(yīng)用這些原則來指導(dǎo)我的工作和生活。
工作講究方法的心得體會篇九
最近,就學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會的工作方法》作出重要批示,對各級黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負(fù)責(zé)同志重溫這篇著作提出明確要求。
翻閱文獻(xiàn),歷久彌新,經(jīng)典永不會褪色,著作通篇閃耀著民主團(tuán)結(jié)的光輝,筆者認(rèn)為,習(xí)的批示切合當(dāng)前各級黨委班子建設(shè)的實際,學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會的工作方法》,就是要用好民主和團(tuán)結(jié)兩大“法寶”,凝心聚力開創(chuàng)改革發(fā)展新局面。
要發(fā)揚民主。黨委書記要善于當(dāng)“班長”,必須依靠黨委這“一班人”,充分發(fā)揮他們的作用。要搞好民主交流,有了問題就開會,擺到桌面上來討論解決,不要在背后議論。黨委各委員之間要把彼此知道的情況互相通知、互相交流,彼此之間取得共同語言。要搞好民主決策,做到胸中有“數(shù)”,對情況和問題一定要注意到它們的數(shù)量方面,要有基本的調(diào)查和分析,不能空憑主觀做決定。開會要事先讓大家知道要討論什么問題,解決什么問題,好早作準(zhǔn)備。對不懂得和不了解的東西要問下級,要善于傾聽下面干部的意見,先做學(xué)生,然后再做先生;先向下面干部請教,然后再下命令。
要增進(jìn)團(tuán)結(jié)。人心齊,泰山移,人心不齊,寸步難移。我們干工作就是要團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,齊心協(xié)力把工作干好。開展工作要以增進(jìn)團(tuán)結(jié)為出發(fā)點和落腳點,不僅要善于團(tuán)結(jié)和自己意見相同的同志,而且要善于團(tuán)結(jié)和自己意見不同的同志一道工作,對犯過很大錯誤的人,不要嫌棄,要準(zhǔn)備和他們一道工作。聞過則喜,與人為善,堅決防止摻雜個人恩怨、搞誣陷攻擊泄私憤等破壞團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象發(fā)生。要有“君子坦蕩蕩”的真誠,不要“小人長戚戚”之壞心;要有“志道者少友”的淡然,不要“逐利者多儔”的追逐。要力戒驕傲,全力維護(hù)團(tuán)結(jié)。
民主是為了實現(xiàn)更好的團(tuán)結(jié),在當(dāng)前全面建成小康社會的緊要關(guān)頭,習(xí)的批示精神給各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部注入了一針強(qiáng)心劑,只有堅持民主集中制,維護(hù)黨委團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,才能在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的征程中步履鏗鏘。
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工作講究方法的心得體會篇十
日前,中共中央組織部印發(fā)《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹重要批示精神加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的通知》。
《通知》指出,最近,就學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會的工作方法》作出重要批示,對各級黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負(fù)責(zé)同志重溫這篇著作提出明確要求。
“不忘本來,方有未來”。67年前,毛澤東同志在黨的七屆二中全會上所作的結(jié)論中,首次提出了《黨委會的工作方法》,系統(tǒng)闡述了黨委會的工作方法并將其概括為十二條。時光雖跨越半個多世紀(jì),毛澤東同志這篇文章的基本思想?yún)s歷久彌新,對于各級黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負(fù)責(zé)同志學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),學(xué)習(xí)掌握黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,全面加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè),切實加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),確保黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心,仍然具有重大指導(dǎo)意義。可以說,《黨委會的工作方法》是加強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力的光輝文獻(xiàn)。
新形勢下,我們正在進(jìn)行具有許多新的特點的偉大特征,如何進(jìn)一步加強(qiáng)各級黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力,是黨必須不斷破解的時代課題。我們要深刻認(rèn)識在新的歷史條件下,重溫《黨委會的工作方法》所蘊涵的重要意義,并將其作為做好黨的各項工作非常重要的遵循和彌足珍貴的“傳家寶”。
對各級黨委(黨組)而言,重溫《黨委會的工作方法》,要堅持邊學(xué)習(xí)邊思考、邊掌握邊運用,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神,既著力把握講話體現(xiàn)的思想方法和工作方法,掌握工作制勝的看家本領(lǐng),提高攻堅克難、化解矛盾、駕馭復(fù)雜局面的能力;又時刻繃緊政治紀(jì)律政治規(guī)矩這根弦,自覺擔(dān)負(fù)起執(zhí)行和維護(hù)黨的政治紀(jì)律政治規(guī)矩的職責(zé)使命,敢抓敢管,嚴(yán)格約束,使政治紀(jì)律政治規(guī)矩成為帶電的高壓線,更好地把中國特色社會主義事業(yè)推向前進(jìn)。
要充分認(rèn)識重要批示的深刻意義,把《黨委會的工作方法》納入“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員”學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容,在學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、學(xué)習(xí)掌握其中蘊含的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩上下功夫,真正把握《黨委會的工作方法》的基本思想,提高領(lǐng)導(dǎo)能力和水平。
要嚴(yán)格按照系列重要講話精神,堅持“學(xué)以致用、用以促學(xué)”,將行之有效的黨委會工作方法原理運用到班子建設(shè)上,全面加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè),切實提高貫徹執(zhí)行民主集中制自覺性,更好發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,為協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個全面”戰(zhàn)略布局、貫徹落實五大發(fā)展理念提供堅強(qiáng)政治保證和組織保證。
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工作講究方法的心得體會篇十一
心得體會
近日,經(jīng)中央軍委主席胡錦濤批準(zhǔn)而頒發(fā)了《中國共產(chǎn)黨軍隊委員會工作條例》,這是繼《軍隊黨支部工作條例》頒布之后,出臺的加強(qiáng)部隊黨組織建設(shè)的又一部重要法規(guī)。也是一部貫徹落實黨的十七大精神和胡錦濤主席有關(guān)重要指示,堅持科學(xué)發(fā)展理念,維護(hù)黨委權(quán)威、規(guī)范黨委程序、提高黨委能力的重要法規(guī)。
《黨委工作條例》共7章37條。在原條例33條的基礎(chǔ)上增加了4條,對原條例進(jìn)行修改和完善,是新時期消防部隊各級黨委開展工作的基本依據(jù)。《黨委工作條例》的頒布實施具有里程碑意義,必將使我們消防部隊黨委工作進(jìn)入一個嶄新的發(fā)展階段。下面我就談?wù)剬W(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨軍隊委員會工作條例》的感想:
一、以緊扣形勢,跨越時代的成果,引領(lǐng)消防工作科學(xué)發(fā)展
制定頒發(fā)《黨委工作條例》,是把黨的十七大精神和胡主席重要指示貫徹落實到軍隊黨委建設(shè)具體實踐中,有利于進(jìn)一步調(diào)動官兵積極性、主動性、創(chuàng)造性,推進(jìn)部隊各項改革和建設(shè),具有十分重要的意義。
委工作面臨的新情況新問題,對新形勢下部隊黨委工作的指導(dǎo)思想、原則和要求,黨委的職責(zé)、議事和決策、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、制度、監(jiān)督與責(zé)任追究等,作了進(jìn)一步充實完善,是指導(dǎo)加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下軍隊黨委工作的重要舉措,為全面推進(jìn)部隊黨委建設(shè)提供了新的動力。
我們消防部隊承擔(dān)著保衛(wèi)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要任務(wù),是防火滅火主力軍,是應(yīng)急救援突擊隊,只有根據(jù)《黨委工作條例》,堅持貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,才是消防工作和部隊建設(shè)發(fā)展的根本,只有堅持貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀才能推動消防事業(yè)跨越式發(fā)展。當(dāng)前全國正在貫徹積極十七大精神、努力加快建設(shè)小康社會步伐。而消防工作作為與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展密不可分的組成部分,只有堅定不移的深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,才能更好地做到與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,才能為構(gòu)建社會主義和諧社會創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、以貼近實際,與時俱進(jìn)的內(nèi)容,帶動消防隊伍求實創(chuàng)新。
新的形勢、任務(wù)和要求,給部隊建設(shè)帶來了許多新的情況、矛盾和問題,必須以改革創(chuàng)新的精神加以研究和解決。加強(qiáng)軍隊黨委的建設(shè),是時代發(fā)展的必然要求。
《黨委工作條例》把“深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀”寫入了軍隊黨委建設(shè)中的指導(dǎo)思想、方針中,把研究部署學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀作為黨委全委會、常委會的一項重要職責(zé),明確規(guī)定了樹立與科學(xué)發(fā)展觀相符合的思想觀念是黨委領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的重要內(nèi)容。《黨委工作條例》提出了各級黨委要在新的歷史條件下,以建設(shè)信息化軍隊、打贏信息化戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略目標(biāo)。在領(lǐng)導(dǎo)部隊建設(shè)科學(xué)發(fā)展、提高基于信息系統(tǒng)的體系作戰(zhàn)能力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用?!饵h委工作條例》還將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為重要思想納入。
當(dāng)前,部隊仍存在著思想意識與迅猛發(fā)展的社會不相適應(yīng)、干部能力與擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)不相適應(yīng)、部隊管理水平與上級要求和正規(guī)化管理不相適應(yīng)等問題,這些問題嚴(yán)重影響和制約了消防部隊的發(fā)展。我們必須堅持不懈地用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)消防工作和部隊建設(shè),用改革創(chuàng)新的意識來改變消防部隊,進(jìn)一步解放思想、更新觀念,在支隊黨委的求實創(chuàng)新精神中,切實從各種陳舊思想觀念、習(xí)慣做法和體制機(jī)制的束縛中解放出來,用新的理念、新的方法、著力研究解決新情況、新問題。
三、
以全面完善,科學(xué)具體的規(guī)范,推動消防部隊正規(guī)建設(shè)《黨委工作條例》與老條例相比,在內(nèi)容上更具體、更明確、更具可操作性,他將黨委全委會、常委會的職責(zé)更加細(xì)化,在議事程序、方法上更加具體,《黨委工作條例》將會成為軍隊黨委開展工作的具體規(guī)范,形成按條例運作、按制度辦事的良好秩序。
完善,規(guī)定對擬提交全委會討論決定的重大問題,在個別醞釀時,未經(jīng)半數(shù)以上委員同意的,不得提交會議討論。規(guī)范了黨委的學(xué)習(xí)、工作和生活制度。完善了黨委原有的10項制度,增加了黨委的報告工作制度,充分保證黨委委員的民主權(quán)利。《黨委工作條例》還增加決策監(jiān)督機(jī)制、決策失誤糾錯改正機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制,要求黨委注重決策執(zhí)行中的信息反饋,及時修正完善決策內(nèi)容,研究解決落實中的問題。
消防部隊正規(guī)化建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程。而黨委的正規(guī)化建設(shè)則在首位,只有從黨委做起,才能將正規(guī)化落實的基礎(chǔ)、落實到實處。《黨委工作條例》為支隊黨委正規(guī)化建設(shè)提供了依據(jù),使支隊黨委在日常工作中有章可循、有據(jù)可依。在支隊黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)下,支隊可以根據(jù)自身實際,深入開展正規(guī)化管理,有力推動消防部隊的發(fā)展。
《黨委工作條例》的頒布是部隊的一件大事,學(xué)習(xí)貫徹好《黨委工作條例》,全面發(fā)揚基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、加強(qiáng)部隊全面建設(shè),是當(dāng)前的一項重要工作,我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《黨委工作條例》,按《黨委工作條例》要求開展支隊黨委工作,提高黨委工作能力,按照科學(xué)發(fā)展觀要求推動消防部隊建設(shè)又好又快發(fā)展,確實有效履行消防部隊新世紀(jì)新階段歷史使命。
工作講究方法的心得體會篇十二
黨委會的工作方法,是毛澤東主席在中國共產(chǎn)黨第七屆中央委員會第二次全體會議上所作的結(jié)論的一部分。通過學(xué)習(xí)有以下心得體會:
一、要當(dāng)好助手。我作為黨委委員、黨支部書記、總經(jīng)理助理,分管著黨建、紀(jì)檢、業(yè)務(wù)發(fā)展等工作。不僅要做好支部工作的開展,還要抓好業(yè)務(wù),掌握正確的工作方法,才能保證工作的如期實施。實際工作中我把干好分管的工作作為維護(hù)班子團(tuán)結(jié)、支持主要領(lǐng)導(dǎo)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。胸懷全局,擺正位置,服從一把手的領(lǐng)導(dǎo),服從集體的決定,立足于本職,當(dāng)好助手,積極做到了服從不盲從,補(bǔ)臺不拆臺,履職盡責(zé),敢于承擔(dān)責(zé)任,既參與集體領(lǐng)導(dǎo),又按分工做好分管工作,注意掌握分寸,不干預(yù)他人分管范圍內(nèi)的事情,同事之間不搶風(fēng)頭,把班子合作的感情上升到大局觀念、全局觀念的高度,時時刻刻為工作著想,時時刻刻為公司著想,積極拿出自己的意見、建議、辦法和設(shè)想,以豐富集體智慧,拓展集體思路、敢于直言,表明自己的觀點,形成集體決策,減少決策失誤,對每項工作,有布置、有檢查、有落實,善始善終,對分管的工作,認(rèn)真做好,對分外的事情積極協(xié)助,努力做到熟悉政策、了解業(yè)務(wù),成為業(yè)務(wù)上的把關(guān)人,難題上的破解人。
要完成好各項任務(wù),就必須堅持在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體黨員干部,充分發(fā)揮大家的作用,處理好和委員之間的關(guān)系,認(rèn)真研究怎樣把會議開好,把這“一班人”指揮好,把黨建工作服務(wù)、服從于黨的中心任務(wù),把“二次創(chuàng)業(yè)”三步走落到實處。
二、“互通情報”.就是說,支部各委員之間要彼此互相交流。這對于取得共同的語言是很重要的。要善于傾聽下面基層的意見。先做學(xué)生,然后再做先生;先請教,掌握具體情況,形成一定策略,然后再下要求。對基層群眾的話,有正確的,也有不正確的,聽了以后要加以分析。對正確的意見,必須聽,并且照它做。
三、學(xué)會“彈鋼琴”.彈鋼琴要十個指頭都動作,不能有的動,有的不動。但是,十個指頭同時都按下去,那也彈不成調(diào)子。要產(chǎn)生好的音樂,十個指頭的動作要有節(jié)奏,要互相配合。
彈鋼琴有人彈得好,有人彈得不好,這兩種人彈出來的調(diào)子差別大。因此,方法至關(guān)重要,必須學(xué)好“彈鋼琴”.
四、對工作要“抓緊”.就是說,黨委對主要工作不但一定要“抓”,而且一定要“抓緊”.什么東西只有抓得很緊,毫不放松,才能抓住。抓而不緊,等于不抓。伸著巴掌,當(dāng)然什么也抓不住。就是把手握起來,但是不握緊,樣子像抓,還是抓不住東西。為了竭力扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)負(fù)增長,我們及時做好業(yè)務(wù)通報,鼓勁加壓,充分調(diào)動大家的展業(yè)積極性,我們在每周一、三、五大晨會,由業(yè)管部對簽約人員和業(yè)務(wù)骨干昨天、本月和本季、本年度業(yè)務(wù)進(jìn)行全面通報和點評;同時,在二樓每天點名處,設(shè)立了全員業(yè)務(wù)發(fā)展一覽表,將當(dāng)天、本月和本年度每人業(yè)績張榜公布,并從當(dāng)天的業(yè)績中選出一名展業(yè)狀元,每天面對,每天警示,誰多誰少,使大家一目了然。做好協(xié)調(diào),積極做好調(diào)度,每周一召開中層以上的干部會,聽取各展業(yè)公司及各部門的業(yè)務(wù)匯報,分析市場,挖掘潛力,開拓保源,并對本周業(yè)務(wù)發(fā)展作具體安排。工作不抓不行,抓而不緊也不行。
五、心中有“數(shù)”.這是說,對情況和問題一定要注意到數(shù)量,要有基本的數(shù)量的分析。任何質(zhì)量都表現(xiàn)為一定的數(shù)量,沒有數(shù)量也就沒有質(zhì)量。每天早上上班第一件事,我先打開電腦,對昨天業(yè)務(wù)發(fā)展情況有一個全面地了解,哪個部門多,哪個單位少,心中有數(shù),然后,根據(jù)實情業(yè)務(wù)作出點評,有的放矢地指導(dǎo)工作開展。
六、要力戒驕傲。這對領(lǐng)導(dǎo)者是一個原則問題,也是保持團(tuán)結(jié)的一個重要條件。就是沒有犯過大錯誤,而且工作有了很大成績的人,也不要驕傲。1949年3月5日,毛主席在西柏坡七屆二中全會中就提出了兩個務(wù)必的諄諄教導(dǎo),現(xiàn)在仍然激勵著我:“奪取全國勝利后,這只是萬里長征走完了第一步。如果這一步也值得驕傲,那是比較渺少的,中國的革命是偉大的,但革命以后的路程更長,工作更偉大,更艱苦,這一點現(xiàn)在就必須向黨內(nèi)講明白,務(wù)必使同志們繼續(xù)的保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),務(wù)必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)。我們有批評和自我批評這個馬克思、列寧主義的武器,我們能夠去掉不良作風(fēng),保持優(yōu)良作風(fēng)”.
毛主席當(dāng)年的教導(dǎo),依然對我們做好保險工作,有重大的指導(dǎo)意義,看我們公司有的干部員工,有點成績就沾沾自喜,給他點陽光就得意忘形,忘乎所以,講貢獻(xiàn)的少,要得待遇的多,安樂享受,不正需要不驕不躁和艱苦奮斗的作風(fēng)嗎?!因此,我們要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、運用好。進(jìn)一步明確“二次創(chuàng)業(yè)”的必要性、重要性和迫切性,適應(yīng)“二次創(chuàng)業(yè)”的形勢要求,善于總結(jié)發(fā)展中的得與失,長與短,通過觀念轉(zhuǎn)變,形成支持、推動公司體制、機(jī)制轉(zhuǎn)變的良好氛圍。抓住當(dāng)前的有利時機(jī),穩(wěn)步推進(jìn)“二次創(chuàng)業(yè)”,增強(qiáng)公司的活力和競爭力,打造百強(qiáng)縣級機(jī)構(gòu),多管齊下,加快業(yè)務(wù)、理賠、管理等方面的促進(jìn),加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
實踐使我體會到:講究工作方法,才能把各項工作提高一步,穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展。
看了學(xué)習(xí)黨委工作方法體會總結(jié)還看了:
工作講究方法的心得體會篇十三
我自己也從事電話銷售工作多年,也有一些經(jīng)驗想和大家分享一下。
一、和關(guān)鍵人員的溝通要到位。賣點要準(zhǔn)備充分。
大宗產(chǎn)品涉及到的關(guān)鍵人物在公司肯定是非常重要的角色,不可能有大把的時間去瀏覽網(wǎng)站、看郵件,或許你的產(chǎn)品設(shè)計得非常出色,但是沒有能夠?qū)⑿畔⒓皶r準(zhǔn)確傳遞到關(guān)鍵人物手中,而影響到最后的采購,是非??上У?,這時候電話銷售的關(guān)鍵作用顯現(xiàn)出來。上月底,我有一咨詢朋友公司,招標(biāo)一個培訓(xùn)課程,客戶的決策層都對他們公司非常認(rèn)同,而且提供的講師也是國內(nèi)非常權(quán)威的,但在這個月初的時候,客戶方告訴他們,這次不會和他們合作,我的朋友努力去挽回,嘗試了很多種方法,決策層回復(fù):協(xié)議已簽,下次會有合作機(jī)會的。為什么會這樣,中間是不是有些信息沒溝通到位呢?其實我的朋友在挽回期間的努力已經(jīng)打動了客戶,朋友公司設(shè)計的課程包括前期調(diào)研、課程深度、課程后期跟進(jìn)工作非常扎實,客戶也覺得整個設(shè)計不錯,當(dāng)時朋友公司銷售人員以為基本上沒問題,到4月初的時候,后悔萬分,因為不是和他們公司合作的。
為什么?電話銷售跟進(jìn)沒到位,跟決策層的交流不夠,產(chǎn)品最大的賣點:課程中會贈送客戶一些數(shù)據(jù)包,沒有向客戶提及,決策層也只看了課程設(shè)計的內(nèi)容,并沒有觀察到課程中贈送的數(shù)據(jù)包,但另外公司提供方案的時候,通過電話向決策層談到了這些增值的一些服務(wù),這樣他們占了優(yōu)勢,盡管沒有合作基礎(chǔ),但決策層已經(jīng)偏向了另外一家公司,所以我朋友公司這次在競標(biāo)中失敗,事后,他檢討了很多,同時規(guī)范了同決策層溝通的流程和步驟,防止這樣的事情重復(fù)發(fā)生。
在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,誰能提供更多更專業(yè)的增值服務(wù),肯定就會占盡先機(jī),決策層肯定也希望花同樣的價格享受更多的服務(wù)內(nèi)容,但這些增值服務(wù)信息的傳遞,最快最有效的方式肯定是電話莫屬,將這些增值服務(wù)內(nèi)容先用規(guī)范化的語言組織好,和決策層有效溝通,包括決策層會提出的異議等,在電話溝通過程中,打消他們的顧慮,成功的希望就會越來越大。
二、將信息及時準(zhǔn)確地傳遞到關(guān)鍵人物手中。
如果條件允許,可以和決策層在msn、qq聊天工具上進(jìn)行交流,不需要聊太多,把一些及時信息傳遞到位,我們發(fā)現(xiàn)郵件的功能雖然越來越強(qiáng)大,但郵件的傳輸也容易出錯,通過qq和msn傳輸文件,可以保證文件準(zhǔn)確到達(dá),和決策層對話,也可以在有資源的情況下,給決策層出謀劃策,提供一些管理上的幫助。
三、在和決策層溝通的時候,思維必須敏捷,電話溝通前期要準(zhǔn)備充分。
決策層的溝通時間不會給你太多,因為他負(fù)責(zé)的相對事情比較多,所以在和決策層電話溝通的時候,把握住要點,看其心情好壞,可以適當(dāng)性的說一些生活小故事,活躍一下交流氣氛,有時候關(guān)心一下決策層的家庭生活也是需要的,因為和決策層成為好朋友會是非常開心的事情,每個人都會有優(yōu)秀的經(jīng)驗可以大家互相學(xué)習(xí),在和決策層溝通的過程中,一定要在電話結(jié)束后分析人物性格,掌握他的具體需求點及最關(guān)心的問題,為下次溝通或者合作打好基礎(chǔ)。
四、必須要注意語言的規(guī)范。
能夠做到高層崗位的人肯定素質(zhì)相當(dāng)高,所以在電話銷售的時候一定要注意不要用忌語,說話的時候表現(xiàn)出的信心也非常重要。
說到底了電話銷售想要成功,首要條件是處理好和關(guān)鍵人物的關(guān)系,電話銷售中的溝通技巧運用很重要,腳本也很重要,但最重要的是電話銷售人員會做人,會處理好與關(guān)鍵人物的關(guān)系,知道如何提供個性化的服務(wù),知道如何和他們建立長期有效的客戶關(guān)系,知道如何將自己的優(yōu)勢更快捷地展現(xiàn)給客戶,知道如何在跟進(jìn)服務(wù)中提供更多地幫助。
電話銷售工作很難,但越難的事情,對人的挑戰(zhàn)越大,收獲就越多,只要用心交流,就會越走越順利,希望在做電話銷售工作的同行,越做越開心,每天都會有新的收獲!
工作心得體會5
工作講究方法的心得體會篇十四
工作方法和學(xué)習(xí)方法是每個成功人士必備的技能,不管你是剛踏上職場的菜鳥,或已經(jīng)在某個領(lǐng)域闖蕩多年的老手,都需要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的方法,才能更好地應(yīng)對復(fù)雜的工作和競爭激烈的環(huán)境。本文將分享幾個簡單易行的方法和心得體會,希望對大家有所啟發(fā)。
第二段:制定學(xué)習(xí)和工作計劃
為了實現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作的有效性,你需要制定計劃。首先,你應(yīng)該為自己設(shè)置一個明確的目標(biāo),從而更好地將自己的時間和精力合理分配。制定計劃的重點是優(yōu)先考慮最重要和緊急的任務(wù),而不是簡單地按照表面的優(yōu)先級來分類。其次,你應(yīng)該時刻監(jiān)督自己的進(jìn)度,以便及時調(diào)整你的計劃。最后,你應(yīng)該為學(xué)習(xí)和工作保留足夠的時間,以及在自我調(diào)整和放松中養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
第三段:采用有效的學(xué)習(xí)和工作技巧
當(dāng)你有了一個清晰的計劃后,接下來就是如何高效地執(zhí)行它。就學(xué)習(xí)方面而言,有許多方法可以提高效率,例如學(xué)會筆記法,采用重復(fù)記憶技巧,瀏覽和理解文本內(nèi)容,提高閱讀速度等等。而在工作方面,你可以嘗試一些時間管理技巧,如減少會議時間、避免妨礙工作的因素,使溝通更高效,以及改善工作環(huán)境,以達(dá)到更高的生產(chǎn)力。
第四段:保持積極向上的態(tài)度
學(xué)習(xí)和工作絕不是一件輕松的事情,因此,保持積極的心態(tài)是非常必要的。無論你遇到什么困難,都要堅信自己能夠克服。 記住自己的成功和強(qiáng)項,讓這些經(jīng)驗成為你持續(xù)進(jìn)步和成功的動力。此外,與同事、朋友和家人分享你學(xué)習(xí)工作的經(jīng)驗和成果也是加強(qiáng)自信心和積極心態(tài)的很好途徑。
第五段:持續(xù)自我反思和改進(jìn)
最后,要始終對自己的表現(xiàn)進(jìn)行反思和改進(jìn)。及時自我評價,如確定在未來要學(xué)習(xí)的技能和知識,并針對弱點進(jìn)行改善。此外,定期向你的領(lǐng)導(dǎo)或同事請教建議,并接受批評是自我提高的重要步驟。持續(xù)自我反思和改進(jìn),能夠讓你更好地掌握學(xué)習(xí)和工作的技巧和方法,并不斷提高效率和能力。
第六段:結(jié)論
良好的學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣是成功的重要保證。除了尋找有效的技巧和方法,保持積極的態(tài)度之外,自我反思和不斷改進(jìn)也是不可或缺的。在求學(xué)和工作的道路上,只要不斷追求進(jìn)步,我們都能夠成為更優(yōu)秀的自己。
工作講究方法的心得體會篇十五
隨著社會的發(fā)展,學(xué)工作方法學(xué)越來越受到人們的關(guān)注。改善學(xué)習(xí)和工作方法不僅能提高效率和成果,還能改變個人的心態(tài)和情緒。在我長期的學(xué)習(xí)和工作實踐中,我深刻體會到了學(xué)工作方法學(xué)的重要性。下面,我將從目標(biāo)明確、時間管理、靈活應(yīng)變、團(tuán)隊合作和持之以恒五個方面,分享我在學(xué)工作方法學(xué)中的心得體會。
首先,目標(biāo)明確是學(xué)工作方法學(xué)的基礎(chǔ)。對于學(xué)習(xí),我會制定明確的目標(biāo),將學(xué)習(xí)內(nèi)容分解為具體的步驟和任務(wù),幫助我建立起系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計劃。通過將長期目標(biāo)劃分為短期目標(biāo),我可以更好地管理時間和精力。在工作中,我也會設(shè)定明確的目標(biāo),明確自己要完成的任務(wù)和所需的時間。只有目標(biāo)明確,才能更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作。
其次,時間管理是學(xué)工作方法學(xué)的關(guān)鍵。我善于利用時間,合理安排學(xué)習(xí)和工作的時間表。通過制定優(yōu)先級,減少無謂的浪費時間,我可以更早地完成任務(wù)。我會把重要的任務(wù)放在工作日的高效時間段,保證充足的精力和專注度。同時,我也會利用碎片化的時間,如上下班的時間或午休時間,進(jìn)行簡單的復(fù)習(xí)或總結(jié)。時間管理的良好習(xí)慣讓我事半功倍,取得更好的學(xué)習(xí)和工作效果。
第三,靈活應(yīng)變是學(xué)工作方法學(xué)中的重要原則。在實際的學(xué)習(xí)和工作過程中,會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。面對這些困難,我會學(xué)會靈活應(yīng)對,善于調(diào)整學(xué)習(xí)和工作計劃。當(dāng)碰到難題時,我會主動求助他人或?qū)ふ蚁嚓P(guān)資料,以解決問題。我也經(jīng)常審視自己的學(xué)習(xí)和工作方法,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的方法。靈活應(yīng)變的態(tài)度使我更好地面對學(xué)習(xí)和工作中的變化和挑戰(zhàn)。
另外,團(tuán)隊合作對于學(xué)工作方法學(xué)非常重要。在團(tuán)隊中,我與其他成員相互合作、協(xié)調(diào)和配合。我會充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,與他人交流,互相學(xué)習(xí),共同解決問題。通過團(tuán)隊合作,我能夠積極參與項目,充分發(fā)揮個人的價值。團(tuán)隊合作也幫助我建立了良好的人際關(guān)系,增加了學(xué)習(xí)和工作的樂趣和動力。
最后,持之以恒是學(xué)習(xí)和工作方法學(xué)的關(guān)鍵。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都需要付出堅持和努力。我會按照制定的計劃,堅持不懈地學(xué)習(xí)和工作。我相信堅持一定會有回報,只要持之以恒,就能夠取得好的成果。同時,我也會及時檢視自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)度,及時調(diào)整計劃,保持工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。
總之,學(xué)工作方法學(xué)的實踐給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@。通過目標(biāo)明確、時間管理、靈活應(yīng)變、團(tuán)隊合作和持之以恒等學(xué)工作方法學(xué)原則,我在學(xué)習(xí)和工作中不斷提高了效率和成果。這些心得體會也增強(qiáng)了我的自信和積極性,使我更加愿意面對學(xué)習(xí)和工作中的挑戰(zhàn)。希望我的心得體會能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助,讓我們共同進(jìn)步和成長。
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