總結(jié)有助于培養(yǎng)我們的思維能力和分析問題的能力,提高我們的學(xué)習(xí)效果??偨Y(jié)的寫作過程中應(yīng)該注意哪些問題,怎樣提高寫作效率?在總結(jié)中,我們可以學(xué)習(xí)到不同行業(yè)和領(lǐng)域的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇一
卓越績效評價是一種診斷式的評價,既包括對組織的優(yōu)勢和改進(jìn)機(jī)會的定性評價部分,又包括總分為1000分的定量評價部分,以便全方位、平衡地診斷評價組織經(jīng)營管理的成熟度。這兩部分的評價相互關(guān)聯(lián),定性評價是定量評價的依據(jù),而定量評價是定性評價的度量。除了初期自我評價可能會僅使用定性評價外,在大多數(shù)實際評價中兩者是聯(lián)合使用的。
從評價的主體角色看,卓越績效評價可分為第一方評價(自我評價)、第二方評價和第三方評價(質(zhì)量獎評價);從評價的客體特征看,卓越績效評價可分為資料評價(評價人員僅對反映組織過程和結(jié)果的書面資料進(jìn)行評價)和現(xiàn)場評價(評價人員深入組織的運(yùn)營現(xiàn)場進(jìn)行評價);從評價人員的組織形態(tài)看,卓越績效評價又可分為獨(dú)立評價和合議評價(評價人員以團(tuán)隊的方式進(jìn)行討論,作出綜合一致的團(tuán)隊評價結(jié)論)。
123456文章來源:個人轉(zhuǎn)載本站內(nèi)容,請務(wù)必保留上面文章來源信息!任何媒體未經(jīng)許可不得任意轉(zhuǎn)載!
根據(jù)《卓越績效評價準(zhǔn)則》的規(guī)定要求和被評價組織的信息,按過程、結(jié)果兩種評分項進(jìn)行評分時,需要注意以下要點:
1.對“過程”的評分要點
對“過程”的評分是指,評價組織為實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)4.1~4.6中各評分項要求所采用的方法、展開和改進(jìn)的成熟程度。用方法―――展開―――學(xué)習(xí)―――整合四個要素評價組織的過程處于何種階段。
“方法”評價要點:
(1)組織完成過程所采用的方式方法;
(2)方法對于標(biāo)準(zhǔn)評分項要求的適宜性;
(3)方法的有效性;
(4)方法的可重復(fù)性,是否以可靠的數(shù)據(jù)和信息為基礎(chǔ)。
“展開”評價要點:
(1)為實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)評分項要求所采用方法的展開程度;
(2)方法是否持續(xù)應(yīng)用;
(3)方法是否使用于所有適用的部門。
“學(xué)習(xí)”評價要點:
(1)通過循環(huán)評價和改進(jìn),對方法進(jìn)行不斷完善;
(2)鼓勵通過創(chuàng)新對方法進(jìn)行突破性的改變;
(3)在組織的各相關(guān)部門、過程中分享方法的改進(jìn)和創(chuàng)新。
“整合”評價要點:
(1)方法與在標(biāo)準(zhǔn)其他評分項中識別出的組織需要協(xié)調(diào)一致;
(2)組織各過程、部門的測量、分析和改進(jìn)系統(tǒng)相互融合、補(bǔ)充;
(3)組織各過程、部門的計劃、過程、結(jié)果、分析、學(xué)習(xí)和行動協(xié)調(diào)一致,支持組織的目標(biāo)。
2.對“結(jié)果”的評分要點
結(jié)果是組織在實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)4.7要求中得到的輸出和結(jié)果。評價結(jié)果的要點為:
(1)組織績效的當(dāng)前水平;
(2)組織績效改進(jìn)的速度和廣度;
(3)與適宜的競爭對手和標(biāo)桿的對比績效;
(4)組織結(jié)果的測量與在“組織概述”和“過程”評分項中識別的重要顧客、產(chǎn)品和服務(wù)、市場、過程和戰(zhàn)略規(guī)劃的績效要求相鏈接。
卓越績效評分過程
1.了解組織
評價人員通過撰寫(對于自我評價)或閱讀(對于外部評價)“組織概述”來了解組織的關(guān)鍵影響因素和所面臨的挑戰(zhàn),包括以下幾個方面:
(1)組織的環(huán)境
主要的產(chǎn)品和服務(wù)及其交付方式、途徑,如直接交付、通過經(jīng)銷商等;
組織文化,組織的目的、愿景、使命和價值觀;
員工的基本情況,包括教育水平、職位和年齡構(gòu)成等,以及特別的職業(yè)健康和安全要求;
主要的技術(shù)和設(shè)備設(shè)施;
組織運(yùn)營的法規(guī)和政策環(huán)境,包括環(huán)境、職業(yè)健康和安全、財務(wù)及產(chǎn)品的法規(guī)要求,以及認(rèn)證、注冊登記等方面的要求。
(2)組織的關(guān)系
組織機(jī)構(gòu)和治理系統(tǒng),董事會、高層領(lǐng)導(dǎo)和母公司之間的.報告關(guān)系(適合時);
組織的主要顧客群和市場細(xì)分,它們對產(chǎn)品和服務(wù)的主要要求、期望及其差異點;
與主要供應(yīng)商和顧客的伙伴關(guān)系和溝通機(jī)制。
(3)組織面臨的挑戰(zhàn)
在所在行業(yè)內(nèi)或市場中的競爭地位、規(guī)模和發(fā)展情況,競爭對手的數(shù)量和類型;
組織超越競爭對手、取得成功的關(guān)鍵因素,正在影響組織競爭地位的主要變化;3456文章來源:
個人轉(zhuǎn)載本站內(nèi)容,請務(wù)必保留上面文章來源信息!任何媒體未經(jīng)許可不得任意轉(zhuǎn)載!
組織在關(guān)鍵業(yè)務(wù)、運(yùn)營和人力資源方面所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。
(4)績效改進(jìn)系統(tǒng)
聚焦績效改進(jìn)、指導(dǎo)系統(tǒng)評價和改進(jìn)關(guān)鍵過程的總體方法,如精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)龋?/p>
組織內(nèi)學(xué)習(xí)和共享知識資產(chǎn)的總體方法。
2.逐項的定性評價
在了解組織的環(huán)境、關(guān)系、所面臨的挑戰(zhàn)和績效改進(jìn)系統(tǒng)后,評價人員根據(jù)評價準(zhǔn)則、評價要點和指南,對各評分項的要求逐項評價,逐項寫下定性的評語。每項評語應(yīng)包括3個部分:
(1)觀察到的事實?;谠u價準(zhǔn)則,組織所做的或沒做的;
(2)實例。用于支持“觀察到的事實”的典型例證;
(3)因此會有什么結(jié)果。對照關(guān)鍵因素、評價準(zhǔn)則進(jìn)行推論。
3.逐項的定量評價
在確定分?jǐn)?shù)的過程中應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:
(1)應(yīng)當(dāng)評審評分項中的所有各方面,特別是對組織具有重要性的方面;
(2)給一個評分項評分時,首先判定哪個分?jǐn)?shù)范圍總體上“最適合”組織在本評分項上達(dá)到的水平。
(4)在適合的范圍內(nèi),實際分?jǐn)?shù)根據(jù)組織的水平與評分要求相近的程度來判定;
(5)“過程”評分項分?jǐn)?shù)為50%,“結(jié)果”評分項分?jǐn)?shù)為50%;
(6)當(dāng)由若干評價人員進(jìn)行合議評價時,按照如下合議原則:評分極差小于等于15%時,使用中間分;評分極差為20%或25%時,通過討論決定或使用中間分;評分極差大于等于30%時,必須討論決定。
4.綜合評價
依據(jù)逐條評語,歸納編寫“綜合評價報告”,包括最重要的優(yōu)勢或出色的實踐與結(jié)果,以及最顯著的改進(jìn)機(jī)會、擔(dān)憂、弱項或差距。
評分項的得分百分比與該評分項的分值相乘,即為該評分項得分,并將所有評分項得分相加,即得出被評價組織的經(jīng)營管理成熟度總分。在滿分1000分的定量評分系統(tǒng)中,500分是一個基本成熟的等級。
如何進(jìn)行自我評價
組織與人一樣,也存在優(yōu)勢與不足。要想在日趨激烈的競爭中占有一席之地,組織必須不斷地進(jìn)行“自我省思”。只有在認(rèn)識自我的基礎(chǔ)上,發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,改進(jìn)不足,才能實現(xiàn)組織的整體優(yōu)化和持續(xù)發(fā)展。而自我評價正是組織審視自我,明確優(yōu)勢和發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會的一個有效方法。
組織的自我評價是組織自覺地采用某種標(biāo)準(zhǔn),對其活動和結(jié)果全面、系統(tǒng)、定期地進(jìn)行評審的管理活動,其目的是為了自我改進(jìn),追求卓越。早在質(zhì)量獎產(chǎn)生以前,已有不少組織自覺開展自我評價活動尋找當(dāng)前存在的不足。但這些活動只是個別行為,其方法也缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性。直到質(zhì)量獎的興起,自我評價才真正具有了較強(qiáng)的生命力,得到了更多企業(yè)的重視和采用。而自我評價理論經(jīng)過不斷完善,也逐漸形成了一整套科學(xué)的方法體系。不少企業(yè)在申請質(zhì)量獎的活動中發(fā)現(xiàn),一旦自我評價形成常規(guī),不僅對獲獎有益,更重要的是為企業(yè)提供了一個自我學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)其他企業(yè)的機(jī)會和方法。文章來源:
個人轉(zhuǎn)載本站內(nèi)容,請務(wù)必保留上面文章來源信息!任何媒體未經(jīng)許可不得任意轉(zhuǎn)載!
一、自我評價的一般流程
自我評價應(yīng)當(dāng)是包括“評價、改進(jìn)、創(chuàng)新和分享”的“學(xué)習(xí)循環(huán)”,即:通過評價、找到改進(jìn)和創(chuàng)新的機(jī)會并排出優(yōu)先次序,配置資源予以實施,并在獲得成效后組織內(nèi)部分享、推廣,然后回到新一輪的“學(xué)習(xí)循環(huán)”。
1.領(lǐng)導(dǎo)承諾和評價準(zhǔn)則培訓(xùn)
首先,高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)明確對自我評價的主導(dǎo)責(zé)任,因為自我評價要求受評組織是活動的主體。同時還應(yīng)當(dāng)為高、中層領(lǐng)導(dǎo)和推行卓越績效評價準(zhǔn)則骨干人員安排導(dǎo)入培訓(xùn),為隨后的正式評價打下良好的基礎(chǔ)。
2.策劃和制定自我評價計劃
這一階段的工作主要包括以下幾個方面:
(1)確定進(jìn)行自我評價的合適區(qū)域。自我評價的開展范圍既可以是整個組織,也可以是組織的一個部分,如一個部門、一個分廠等。
(2)選擇進(jìn)行自我評價的過程。自我評價是針對過程和結(jié)果的,開始時可以選擇1~2個過程及其結(jié)果,做先導(dǎo)性試驗。
(3)界定自我評價涉及到的單位或部門。因為過程通常是跨部門的,所以應(yīng)當(dāng)根據(jù)所選擇的過程,來確定在對該過程中進(jìn)行自我評價時需要哪些部門的配合。
(4)選擇內(nèi)部評審員,建立自我評價組。評審員可來自質(zhì)量、設(shè)計、生產(chǎn)、人力資源、企管、財務(wù)、市場及辦公室等部門。必要時聘請外部顧問參與、指導(dǎo)。
(5)制定自我評價的計劃和指導(dǎo)方針。包括評價時間、場所、評價內(nèi)容和評審員分工安排。
3.實施自我評價
按照“評分要點”和“評分過程”的要求,逐項進(jìn)行定性和定量的評價,確定優(yōu)勢、改進(jìn)機(jī)會以及分?jǐn)?shù),并提出綜合性的自評報告,列出最重要的優(yōu)勢、最顯著的改進(jìn)機(jī)會,編寫綜合性的自我評價報告,附上詳細(xì)的評分表。
組織可以按上述要求進(jìn)行全面的詳細(xì)評價,也可以僅進(jìn)行定性評價而不進(jìn)行定量評分,僅輸出綜合報告而不編寫逐項的評語。
組織可以基于現(xiàn)狀直接開展自我評價,也可以先組建材料編寫組,收集材料、數(shù)據(jù),提出初稿,作為正式評價的依據(jù)和參考。
4.制定改進(jìn)和創(chuàng)新計劃
在完成自我評價后,召開自我評價匯報后,向高層領(lǐng)導(dǎo)報告自我評價的過程和結(jié)果,討論以下幾個方面:
(2)組織的最顯著改進(jìn)機(jī)會和優(yōu)先次序,以及如何配置人力物力資源,采取改進(jìn)措施;
(3)卓越績效模式的下一步推進(jìn)計劃。
5.實施改進(jìn)和創(chuàng)新計劃
建立改進(jìn)團(tuán)隊,授予團(tuán)隊權(quán)限,并配置必要資源,實施改進(jìn)和創(chuàng)新。這里需要強(qiáng)調(diào)的是,自我評價本身只是一項分析和評價的活動,不會導(dǎo)致組織經(jīng)營管理水平的提高。對于發(fā)現(xiàn)的待改進(jìn)領(lǐng)域,如果不采取任何改進(jìn)措施,則自我評價是無效的。因此,組織必須制定和實施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計劃,才能真正體現(xiàn)自我評價促進(jìn)組織持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,向著“卓越”目標(biāo)邁進(jìn)的特點。
6.分享、推廣改進(jìn)和創(chuàng)新成果
跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的實施進(jìn)展,驗證改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新實踐進(jìn)行分享和推廣。
二、自我評價應(yīng)注意的事項
1.確保高層領(lǐng)導(dǎo)的參與。高層領(lǐng)導(dǎo)可以協(xié)調(diào)各種資源的分配,起到模范作用和激勵其他人員。高層管理者的承諾可以使組織自我評價經(jīng)受住許多挑戰(zhàn)。
123456
文章來源:個人轉(zhuǎn)載本站內(nèi)容,請務(wù)必保留上面文章來源信息!任何媒體未經(jīng)許可不得任意轉(zhuǎn)載!
2.選好自我評價的時機(jī)。組織在任何時候使用卓越績效準(zhǔn)則都不嫌早,但也有例外的時候,例如在下述情況下就不宜作自我評價:
(1)所有管理計劃都是短期的,根本沒有長期策劃和經(jīng)營戰(zhàn)略;
(2)正在進(jìn)行重大的組織變化;
(3)組織采用“黑匣子”管理制度;
(4)自認(rèn)為組織經(jīng)得起任何考驗;
(5)不愿面對問題和解決矛盾。
3.評價應(yīng)覆蓋各層次、各部門。在現(xiàn)場評價中,評價對象應(yīng)覆蓋組織的各個層次和主要部門,這樣方能獲得有價值的信息。
4.注意改進(jìn)經(jīng)營結(jié)果而非考核或分?jǐn)?shù)。有的組織將自我評價與考核相聯(lián)系,甚至將管理人員的獎金與得分掛鉤。自我評價過程重在發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會,應(yīng)當(dāng)避免過于樂觀,或者由于過于重視分?jǐn)?shù)而忽略了自我評價的實質(zhì)。
『5』『6』文章來源:個人轉(zhuǎn)載本站內(nèi)容,請務(wù)必保留上面文章來源信息!任何媒體未經(jīng)許可不得任意轉(zhuǎn)載!
薪酬績效培訓(xùn)心得篇二
一)、定點派人,幫助經(jīng)銷商穩(wěn)步成長,實現(xiàn)市場占有率提升,完善企業(yè)品牌建設(shè)管理。
(1)、首先公司的銷售部人員打頭陣,在地級城市尋找目標(biāo)客戶。短時間內(nèi)攻下一個當(dāng)?shù)赜休^高聲譽(yù)或有影響力的單位,把它作為公司在那個城市的樣板工程,并且在每個城市復(fù)制這套成功的方法。
當(dāng)全國大范圍內(nèi),公司的產(chǎn)品覆蓋率得到提升后。此時,市場部配合銷售部在全國范圍的媒體上做招商廣告——造勢。(在打招商廣告的同時,可以在同一家報紙上做些軟性的宣傳。即招商廣告+軟性宣傳。)總部進(jìn)行招商,當(dāng)?shù)氐匿N售部人員可以配合總部具體考察經(jīng)銷商的實力。
(2)、另外,前期銷售部設(shè)立的樣板工程可以作為當(dāng)?shù)刈詈玫膹V告。隨時可以請當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商進(jìn)行參觀、考察,指導(dǎo)經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)亻_展工作并增加經(jīng)銷商的信心。招商結(jié)束,市場部馬上配合經(jīng)銷商和銷售部開展工作,在全國范圍內(nèi)的主流平面媒體上做廣告。
(二)、明確渠道建設(shè)中的發(fā)展原則。
發(fā)展原則:積極培養(yǎng)經(jīng)銷商發(fā)展為更高等級類型經(jīng)銷商,實現(xiàn)區(qū)域保護(hù)及利潤保障;維護(hù)原則。運(yùn)用等級區(qū)分政策,進(jìn)行區(qū)域經(jīng)銷商群體組建,最終完成“發(fā)展原則”。
(1)、渠道建設(shè)初期,在每個省份都派駐自己的銷售人員,市場部派出的人員主要工作職責(zé)是:為配合當(dāng)?shù)氐匿N售人員和經(jīng)銷商工作,還可以在當(dāng)?shù)氐闹饕襟w上做宣傳??傊纬扇轿?、立體化的宣傳環(huán)境。即使當(dāng)?shù)氐恼猩绦Ч皇呛芎?,我們自己的銷售人員也不會白白浪費(fèi)當(dāng)?shù)氐氖袌?。?dāng)?shù)氐匿N售人員只要努力,一樣可以在當(dāng)?shù)卮蜷_局面。在沒有經(jīng)銷商的領(lǐng)地上開發(fā)出屬于自己的一片疆土。
(2)、當(dāng)?shù)厥袌雠嘤谋容^好的時候,這時經(jīng)銷商的忠實度也培養(yǎng)了起來。我們對經(jīng)銷商的實力、工作情況也有了更清楚的了解。此時,公司應(yīng)把當(dāng)?shù)氐目蛻糸_發(fā)、維護(hù)工作逐漸轉(zhuǎn)移給有實力經(jīng)銷商。把小經(jīng)銷商歸到當(dāng)?shù)卮蟮慕?jīng)銷商進(jìn)行統(tǒng)一管理。(因為,在開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌龅那捌?,原則上我們采取抓大放小。我們的工作重點是幫助經(jīng)銷商開發(fā)大客戶。市場培育成熟后,當(dāng)?shù)丶词褂锌蛻?,也?yīng)該是比較小的客戶。)部分經(jīng)銷商在我們前期的培養(yǎng)下,已經(jīng)具備了開發(fā)市場的能力,因而對于小客戶他們也有了自己把握的能力。
(三)、區(qū)域劃分
根據(jù)營銷區(qū)域劃分,設(shè)定區(qū)域經(jīng)銷商或公司在當(dāng)?shù)爻闪⒎止净蛭蓞^(qū)域經(jīng)理。全面負(fù)責(zé)營銷區(qū)域內(nèi)的一切營銷活動,包括渠道建設(shè)、發(fā)展、維護(hù)、指導(dǎo)開拓等;實行區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)制度。
區(qū)域經(jīng)理:區(qū)域經(jīng)理通過各類信息(包括專業(yè)展覽會、行業(yè)資訊、網(wǎng)絡(luò)搜索、經(jīng)銷商反饋等)的收集、整理及分析,得出潛在終端使用客戶,有針對性地寄送產(chǎn)品資料、電話/書信聯(lián)系、預(yù)約面談、了解客戶意愿和需要、協(xié)助客戶提供解決方案。業(yè)務(wù)建立后,可根據(jù)終端客戶的等級區(qū)分,將較小客戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商進(jìn)行銷售,較大客戶建議直接由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé),但兩者的銷售業(yè)績均應(yīng)歸屬于當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域經(jīng)銷商。
業(yè)務(wù)發(fā)展到比較成熟的時候,業(yè)務(wù)上的增量提高已經(jīng)不太容易。此時我們應(yīng)該以減少公司的費(fèi)用為主,同時提高公司的工作效率。在業(yè)務(wù)員設(shè)置上,可以不以省為單位,而以每個大經(jīng)銷商為單位。如果當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商申請當(dāng)?shù)毓九神v人員,公司可以讓經(jīng)銷商出派駐員工的工資。
總之,在渠道建設(shè)上,普通的“共贏”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還必須做到與渠道“共生”。在一榮俱榮、一損俱損的“共生”基礎(chǔ)上,實現(xiàn)與經(jīng)銷商利潤、風(fēng)險、觀念、策略等層面的“共振”,相互影響、相互促進(jìn)。公司目前的規(guī)模雖然不大,但與渠道伙伴捆綁在一起就可以編成一個無敵艦隊,抗風(fēng)險能力大大增加。
經(jīng)銷商的管理。
(一)、經(jīng)銷商資格的審核
1、有資金實力;
2、有客戶資源;
3、有人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);
4、有自有的人員專職的從事lp設(shè)備的推廣活動。
對于不符合以上條件的經(jīng)銷商,不予考慮合作。對已經(jīng)合作,但實際情況與以上要求不符的、且沒有業(yè)績經(jīng)銷商,應(yīng)及時予以取削其經(jīng)銷商資格。
(二)、對經(jīng)銷商實行定期培訓(xùn)
(1)、參與總部培訓(xùn)、列出詳細(xì)培訓(xùn)計劃,定期一年培訓(xùn)幾次,提前通知培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)銷商自己承擔(dān)費(fèi)用。
(2)、對法人經(jīng)理,年定期培訓(xùn)一次或開經(jīng)銷商大會時一并舉行也可。
(三)、給經(jīng)銷商指定任務(wù)
(1)、根據(jù)總公司經(jīng)營計劃對經(jīng)銷商下達(dá)完成任務(wù)指標(biāo),并幫助他們做可行性分析,督促指導(dǎo)完成任務(wù)計劃。
(2)、將業(yè)績納入總公司指標(biāo)考核體系內(nèi)。
(四)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)
分兩部分做:
(1)、理論指導(dǎo)
將經(jīng)銷商想要開發(fā)的用戶,分清是某一系統(tǒng)節(jié)電類型。在理論上給他充足的案例分析,解釋清楚在這一系統(tǒng)上的運(yùn)行原理。讓他能把這套理論跟終端用戶講明白。
(2)、實際指導(dǎo)
根據(jù)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)開展情況,提出每一階段實際指導(dǎo)辦法,讓他們跟緊用戶,快速通過每個過程,達(dá)到成功。
(五)、信息共享
(1)、向經(jīng)銷商及時通報總公司業(yè)績進(jìn)展情況,提高經(jīng)銷商信心,鼓足他們干勁,讓他們能夠全力以赴投入工作。
(2)、及時向經(jīng)銷商通報公司產(chǎn)品在新的領(lǐng)域拓展市場成功情況,指導(dǎo)經(jīng)銷商有層次的在新領(lǐng)域鋪占市場。
(3)、及時通報公司更新?lián)Q代產(chǎn)品價格政策,及與廠家靈活的合作形式。
(4)、業(yè)務(wù)人員及時了解經(jīng)銷商每個項目的具體進(jìn)展情況。對特殊項目中出現(xiàn)的特殊問題的處理意見應(yīng)拿出來,讓公司統(tǒng)一進(jìn)行討論。在三個工作日內(nèi)給客戶拿出具體的解決方案來。
(六)、考核經(jīng)銷商制度
(1)、根據(jù)公司的當(dāng)年目標(biāo)銷售額,給經(jīng)銷商下達(dá)銷售任務(wù)。銷售任務(wù)可分解到季度。
(2)、按季度對經(jīng)銷商業(yè)績進(jìn)行考核。對業(yè)績完成不好的經(jīng)銷商,我們應(yīng)該做認(rèn)真的分析和總結(jié),幫助經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。對業(yè)績突出的經(jīng)銷商我們同樣也要分析,把他的成功經(jīng)驗在全體經(jīng)銷商中間做推廣。復(fù)制成功案例,我們才會更快的的成功。篩選,優(yōu)勝劣汰。
(3)、建立淘汰制度。由于項目的運(yùn)做時間較長,所以對經(jīng)銷商的考核期限設(shè)置為半年。對于在半年的時間內(nèi)沒有完成一個季度銷售任務(wù)的經(jīng)銷商,及時進(jìn)行淘汰,并及早補(bǔ)充有實力新力量。
(七)、對經(jīng)銷商的支持
(1)、價格支持
公司必須發(fā)展、團(tuán)結(jié)有實力的經(jīng)銷商,首先,通過在貨款的給付比率方面控制供貨價格,把公司的資金壓力轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商來。例如:對于可以實現(xiàn)一次性付清全款的經(jīng)銷商,在供貨價格上給予獎勵。每次初始供貨價格是由經(jīng)銷商的每筆業(yè)務(wù)的付款額度決定的。這樣鼓勵經(jīng)銷商為了取得相對較低的價格,必須動用自己的資金運(yùn)做我們的產(chǎn)品。
(2)、年終獎勵
在年終,對于累計業(yè)績突出的經(jīng)銷商進(jìn)行獎勵。
可以按兩種方法進(jìn)行:
1)、不考慮地區(qū)差異因素,只考慮經(jīng)銷商完成的年終總量。劃定統(tǒng)一的金額,對完成的經(jīng)銷商商實行獎勵。
2)、年初,根據(jù)該地區(qū)的經(jīng)銷商上一年度的實際完成量,加上市場的增量,為經(jīng)銷商制定出下一年度的預(yù)計銷售任務(wù)。公司針對經(jīng)銷商的任務(wù)完成情況,年終按年初的承諾實現(xiàn)對經(jīng)銷商的年終獎勵。
(3)、資金支持
公司統(tǒng)計以往每個經(jīng)銷商的還款情況,建立經(jīng)銷商信譽(yù)檔案。對信譽(yù)好、定單額度高的客戶在出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)問題時,根據(jù)信用等級給予支持;或利用不同的合作方式共同運(yùn)做大單。
(4)、技術(shù)、銷售方面的支持
對有實力的大經(jīng)銷商配備專人服務(wù),最起碼要在經(jīng)銷商所在的地區(qū)有長駐業(yè)務(wù)人員,以保證每次看現(xiàn)場、出方案的及時性。另外,銷售部門的人員積極參與大客戶的每次商務(wù)談判,推動談判的進(jìn)程。幫助經(jīng)銷商抓住談判的重點,共同制定全方位的公關(guān)方案;協(xié)助理順經(jīng)銷商在業(yè)務(wù)進(jìn)展中所需要面臨的各方面的關(guān)系。
以上的每個方面都可以培養(yǎng)經(jīng)銷商的忠誠度,但忠實度的培養(yǎng)是一條漫長的道路。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇三
金秋九月,是一年一度的全國質(zhì)量月。此間,我有幸參加了連云港市質(zhì)量協(xié)會組織的全面質(zhì)量管理知識培訓(xùn),這對我來說是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,通過本次培訓(xùn),我學(xué)到了許多質(zhì)量管理方面的知識,對全面質(zhì)量管理有了一個較全面的了解,也學(xué)會用簡單的統(tǒng)計技術(shù)分析方法。
企業(yè)是質(zhì)量的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理是以組織質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會收益而達(dá)到長期成功的管理途徑。全面質(zhì)量管理主要強(qiáng)調(diào)全過程、全企業(yè)和全員的質(zhì)量管理,是由過程質(zhì)量管理來保證的,與生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個領(lǐng)域每一個環(huán)節(jié)都要密切相關(guān)。培訓(xùn)內(nèi)容主要分為三大部分:與質(zhì)量相關(guān)的基本概念、質(zhì)量管理的實施與推進(jìn)、質(zhì)量工具下面就培訓(xùn)的幾個要點及體會做一下闡述:
一、質(zhì)量的相關(guān)概念
質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。質(zhì)量的載體不僅僅限于產(chǎn)品或服務(wù),而是泛指一切可單獨(dú)描述和研究的事物;其固有特性是指事物本來就具有的,而不是被賦予的;要求是來自相關(guān)方,包括顧客、雇員、供應(yīng)商、合作伙伴、社會等。質(zhì)量與企業(yè)的所有相關(guān)方利益攸關(guān),從質(zhì)量與企業(yè)關(guān)系方面看,提高質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的保證;從質(zhì)量和員工的關(guān)系看,提高質(zhì)量有利于員工的發(fā)展;從質(zhì)量和顧客的關(guān)系看,提高質(zhì)量是顧客滿意的保證;從顧客與其他方的關(guān)系來看,企業(yè)只有合法經(jīng)營并持續(xù)提供滿足要求的產(chǎn)品,企業(yè)才可持續(xù)發(fā)展。
質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動,包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。質(zhì)量管理的基本工作程序就是pdca循環(huán),即計劃plan、實施do、檢查check、處置act,也稱戴明環(huán)。每pdca循環(huán)一次,產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量或體系質(zhì)量就會提高一步,pdca循環(huán)是上升的循環(huán)。
質(zhì)量文化是企業(yè)全體員工在質(zhì)量方面所共有的價值觀、信念、共識和行為規(guī)范的組合。質(zhì)量文化是組織文化的核心部分,具有凝聚功能、約束功能和輻射功能。
iso9000標(biāo)準(zhǔn)在總結(jié)各國質(zhì)量管理活動的基礎(chǔ)上,提出了質(zhì)量管理八大原則,即以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。此八大原則給企業(yè)提供有作為和沒有作為的準(zhǔn)則和依據(jù),構(gòu)成了質(zhì)量文化的基本內(nèi)容。
二、質(zhì)量管理的實施和推進(jìn)
此部分主要是通過學(xué)習(xí)幾種主要的質(zhì)量推進(jìn)方式,為實現(xiàn)全面質(zhì)量管理提供保障。
方針目標(biāo)管理起源于美國,是一種以自主管理為核心的綜合管理方法,是使整個組織的人員的活動協(xié)調(diào)一致以便使組織能夠達(dá)到關(guān)鍵目標(biāo),并對環(huán)境做出快速反應(yīng)的一種系統(tǒng)的管理方法。方針目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)“以人為中心”,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理和重點管理,注重“措施管理”和“自我管理”。方針目標(biāo)管理將組織目標(biāo)層層分解,落實到具體的責(zé)任人,并制定出實施計劃,建立目標(biāo)責(zé)任制。
現(xiàn)場管理是運(yùn)用科學(xué)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場的各生產(chǎn)要素包括人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(5m1e)等進(jìn)行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,使其處于良好的結(jié)合狀態(tài),以達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、文明、安全生產(chǎn)的目的?,F(xiàn)場管理的幾項主要方法有目視管理、防錯法、5s活動、全面生產(chǎn)維護(hù)。
qc小組(qc circles)活動全稱是質(zhì)量管理小組活動,使員工參與全面質(zhì)量管理的重要組織形式。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上的從事各種勞動的職工、圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)利益為目的組織起來,運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴(yán)密的科學(xué)性。
精益管理源于日本豐田生產(chǎn)方式,其基本理念是在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)消除一切不必要的浪費(fèi),消除價值鏈中一切不能增加價值的活動,聚焦于成就完美的的長期目標(biāo)。企業(yè)追求精益管理的過程實際上就是一個持續(xù)改進(jìn)的過程,企業(yè)實施精益管理是一個永無止境的征程。
三、質(zhì)量工具與方法
質(zhì)量工具是把某些成功的管理實踐進(jìn)行整理和程序化的處理,使之成為普通適用的方法。在管理實踐中廣泛采用各種質(zhì)量工具和先進(jìn)方法是全面質(zhì)量管理中的一個重要方面。質(zhì)量工具主要分為兩大類,一是可以幫助解決質(zhì)量問題的思路的工具,例如頭腦風(fēng)暴法、親和圖等,這些工具并不直接針對過程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù),而是強(qiáng)調(diào)一種創(chuàng)造性思維,二是涉及如何分析和處理過程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)波動,是以統(tǒng)計技術(shù)為核心,用于質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)的各個階段,以幫助我們系統(tǒng)的識別、分析、診斷和改進(jìn)產(chǎn)品或過程。運(yùn)用質(zhì)量工具可以提高管理活動的效率,考慮問題更加全面,有助于科學(xué)決策;運(yùn)用質(zhì)量工具能把過程和產(chǎn)品的狀況更好的向管理層表達(dá)及與業(yè)務(wù)方溝通;運(yùn)用質(zhì)量工具能夠使更多的人參與質(zhì)量管理活動。
四、體會和感悟
通過培訓(xùn),加深了我對質(zhì)量的認(rèn)識。質(zhì)量不僅僅是我們對有形產(chǎn)品的滿意程度,而是各個相關(guān)方面對產(chǎn)品產(chǎn)生各個環(huán)節(jié)的符合要求的程度。從我目前從事的文件管理工作而言,產(chǎn)品質(zhì)量信息不僅僅是就是提供文檔信息,而且還包含了我們提供的服務(wù)質(zhì)量信息;我們提供的文檔信息不僅要滿足公司員工的使用需求,也要滿足國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī),滿足公司管理程序要求。我認(rèn)為要做好文檔管理工作需要從以下幾方面著手:
? 提高思想領(lǐng)悟,認(rèn)識到任何工作失職都是工作質(zhì)量低下,工作不到位造
成的。 做任何事情都應(yīng)該從思想上高度重視,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和質(zhì)疑的工作態(tài)度。
? 勤于學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。 把工作做好,除了主觀上不犯意識怠慢的錯
誤,還要求具備完成工作的基本素質(zhì),如果工作的基本流程、業(yè)務(wù)水平都不知曉,就無法完成工作,更無從談及提高工作質(zhì)量。
? 凡事都應(yīng)該有目標(biāo),有目標(biāo)才有作為。崗位有崗位目標(biāo),層層分解后又
有各個流程、各個步驟的操作目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。只有將目標(biāo)了然于心,才能更好的做好崗位業(yè)務(wù)工作。
? 在工作中能夠?qū)W會運(yùn)用質(zhì)量工具來提高工作質(zhì)量。通過開展qc小組活
動,能夠普及質(zhì)量常識,提高全員質(zhì)量意識,主觀能動的解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題;通過5s活動,能夠規(guī)范整理現(xiàn)場環(huán)境,創(chuàng)造美好的工作環(huán)境,有利于提高員工素養(yǎng),從而達(dá)到提高工作質(zhì)量的目的。
? 開展廣泛的溝通與互動。 只要工作,就會有辦事結(jié)果的優(yōu)劣之分,只要
不足,又能借助他人的監(jiān)督力量,改正自己的不足,且有助于提高工作水平。
從本次培訓(xùn)我學(xué)到了很多知識,但是學(xué)習(xí)的目的是用理論指導(dǎo)工作,要將知識靈活運(yùn)用到工作中還需長時間的理解、體會和實踐。而在理解實踐的過程中,又會不斷發(fā)現(xiàn)新的知識…..這是一個不間斷的過程,而我也會在這個不間斷的過程中逐漸成長,完善自我。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇四
作為一名高中生,我雖然還沒有接觸到社會上的工作,但在學(xué)校里也經(jīng)常聽到身邊的大人們談?wù)摴ぷ鳌⑿匠暌约芭嘤?xùn)。最近,我有幸參加了一次銀行績效薪酬培訓(xùn),讓我對職場的一些經(jīng)驗有了更深層次的認(rèn)識,以下是我的心得體會。
在培訓(xùn)中,講師從三個方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解:銀行績效、薪酬制度以及管理培訓(xùn)。我從這次培訓(xùn)中了解到,銀行績效分為戰(zhàn)略性績效、操作性績效和人員動態(tài)性績效三個方面。要想在銀行崗位上有所發(fā)展,必須要具備這三種績效。此外,還需要不斷學(xué)習(xí)不同的技能,提升自己的工作水平。
關(guān)于薪酬制度,我們也學(xué)到了很多。薪酬制度是企業(yè)運(yùn)作的重要組成部分,不同的崗位對應(yīng)著不同的薪酬。而對于員工而言,要想獲取更高的收入,就要努力提高自己的工作能力,增強(qiáng)自己的績效。
最后,關(guān)于管理培訓(xùn),講師強(qiáng)調(diào)了管理的重要性,信任和溝通是良好管理的基礎(chǔ)。此外,要善于發(fā)現(xiàn)和解決問題,營造積極的工作氛圍。
在這次銀行績效薪酬培訓(xùn)中,我深刻感受到了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。每個人都應(yīng)該制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷提升自己的能力,以適應(yīng)職業(yè)生涯的需求。同時,在日常工作中要樹立正確的價值觀念,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,不僅僅是為了自身的利益,更是為了企業(yè)的發(fā)展與繁榮。
總之,此次銀行績效薪酬培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到職場規(guī)律,明確了自己未來職業(yè)發(fā)展的方向,也為我更好地適應(yīng)未來的職業(yè)環(huán)境鋪平了道路。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇五
績效管理培訓(xùn)以前,一直在考慮如何提高部成員的積極,提升工作效率和工作質(zhì)量,當(dāng)時也做了一個部門內(nèi)部的項目績效考核表單,但是后來由于研發(fā)流程的變更,從而導(dǎo)致相關(guān)的績效考核數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)確的收集,因此不能有效的實施,這次績效管理培訓(xùn)真的很及時,恰逢是在整個公司正在做績效考核制度時舉行的,它給我了很多啟發(fā),下面通過績效管理培訓(xùn)后,我對公司在建立績效考核制度的一些建議:
1、 ?績效管理的障礙和誤區(qū):現(xiàn)在能搞清楚這個概念?
2、 ?清晰戰(zhàn)略目標(biāo):公司總體目標(biāo)?
3、 ?組織架構(gòu):已有?
4、 ?崗位職責(zé)+關(guān)鍵績效指標(biāo):已有崗位職責(zé),而關(guān)鍵性指標(biāo)需調(diào)整太多?
5、 ?每個崗位明確目標(biāo):需要修改不夠清晰?
6、 ?完成目標(biāo)的方法和措施:各部門都缺少,重中之重?
8、 ?薪酬激勵+榮譽(yù)激勵?
在這個看似簡單的績效管理培訓(xùn)http://八步中,管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓(xùn)老師,他的職能與工作性質(zhì),強(qiáng)迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標(biāo)的心計,又要有追求精細(xì)化操作標(biāo)準(zhǔn)的工作要求,從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌,損失的是一個指揮官,損失了指揮官,決定一場戰(zhàn)爭的失敗,一場戰(zhàn)爭的失敗導(dǎo)致了一個國家的滅亡等沉痛教訓(xùn)。
通過本次課堂學(xué)習(xí),我們新了解到目標(biāo)是程序。為什么這么理解呢?因為目標(biāo)有嚴(yán)密層次體系、網(wǎng)絡(luò)?;緦哟问强傮w目標(biāo)、部門目標(biāo)、個人目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)是公司目標(biāo)、管理者目標(biāo)、下屬目標(biāo)以及實現(xiàn)它們所需要的流程:目標(biāo)制定、計劃制定、考核、激勵等。
同時,我們還新了解到目標(biāo)制定應(yīng)該是執(zhí)行者、制定者共同參與的。還應(yīng)注意到在制定目標(biāo)時,對目標(biāo)分解的同時,區(qū)分目的和目標(biāo)的區(qū)別;目的是對目標(biāo)的形容、注解,而目標(biāo)是量化的管理項目,可以實施定量、定性管理。
對于定量的設(shè)定內(nèi)容可以通過數(shù)據(jù)或具體的數(shù)字來表達(dá),而對應(yīng)定性的設(shè)定內(nèi)容則可以分三步走:行為錨定描述、全視角考核、關(guān)鍵事件記錄。這些內(nèi)容的理解和掌握有助于平時業(yè)務(wù)目標(biāo)的分解、適正化。
績效?
我們新了解到:績,就是業(yè)績、最終結(jié)果、目標(biāo)達(dá)成程度;效,就是效率、方法、核心能力;通過對績效的重新理解,再次開拓了視界,從事務(wù)層面更加準(zhǔn)確地把握住績效考核、績效管理的內(nèi)容及實質(zhì)效果。也就是,既可以考核績,也可以考核效,根據(jù)不同的目標(biāo)性質(zhì)而定。這里再次感覺到mbo的重要,成為績效管理的必要條件。
我們新了解到,績效管理機(jī)制的意義,不僅是為了目標(biāo)達(dá)成,而且更重要的是個體、團(tuán)隊自身能力的提高。故此,績效管理模式可歸納為:績效標(biāo)準(zhǔn)、評價考核、反饋改進(jìn)。
個人、團(tuán)隊、組織的目標(biāo)肯定不止一個,那個對整體業(yè)績向上影響最大的主要目標(biāo),我們稱之為kpi,即關(guān)鍵績效指標(biāo)。提煉出kpi有助于考核表的制定,有助于對各目標(biāo)進(jìn)行量化分級并進(jìn)行權(quán)重分配等,也是績效管理本身尊崇效率化的體現(xiàn)。
7月8日我在杭州參加了一個績效管理培訓(xùn),主題為企業(yè)績效總動員,主講導(dǎo)師蔣春燕講的非常透徹,也給我了很大的啟示。
在日常工作中一直認(rèn)為績效管理培訓(xùn)就是我們平時所做的績效考核,認(rèn)為績效管理培訓(xùn)就是為了發(fā)獎金或懲罰,其實這是個誤區(qū),也是我們平時頭腦中的錯誤概念,績效管理培訓(xùn)也會把它看成是人力資源部的事情,其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。
建立績效管理培訓(xùn)體系所要我們所有員工共同努力才有可能實現(xiàn),第一層總經(jīng)理,是一個決策層,第二層中層,就充當(dāng)一位輔導(dǎo)員角色,要做好細(xì)節(jié)的東西,第三層是員工,員工只要聽話認(rèn)真做就行。
做績效管理培訓(xùn)其實我們把它想復(fù)雜了,其實只是一個工作量的問題,不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通了,建立績效管理培訓(xùn)系是需要互動參與的,需要花大量時間用在溝通上,使各部門關(guān)鍵性指標(biāo)考核存在于流程過程中,關(guān)鍵性指標(biāo)不能過于多,2-3個,關(guān)鍵性指標(biāo)要少,要靈活,要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理培訓(xùn)當(dāng)成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
到了月底考評如果沒完成的事項結(jié)果就是沒有完成,到了月底了還能有補(bǔ)救措施嗎?因此中間控制是關(guān)鍵,比如人事專員招人,定好月目標(biāo)要招8人,怎樣才能實際能招到8個人,中間需要動作目標(biāo),如招聘頻次目標(biāo),而這些動作目標(biāo)需要有各類表單模式,因此我們各個部門需要整理好各類所需表單,這些表單在流程流轉(zhuǎn)中一看就行知道月底的工作績效,而這些表單需要張貼公示。
其實我們公司目前的績效管理培訓(xùn)框架性架構(gòu)已存在了,要具體補(bǔ)充各類表單,來加強(qiáng)中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行,最終確保目標(biāo)的實現(xiàn)。
在課堂中導(dǎo)師傳授了績效管理培訓(xùn)的步驟分八項:
1、 績效管理培訓(xùn)的障礙和誤區(qū):現(xiàn)在能搞清楚這個概念
2、 清晰戰(zhàn)略目標(biāo):公司總體目標(biāo)
3、 組織架構(gòu):已有
4、 崗位職責(zé)+關(guān)鍵績效指標(biāo):已有崗位職責(zé),而關(guān)鍵性指標(biāo)需調(diào)整太多
5、 每個崗位明確目標(biāo):需要修改不夠清晰
6、 完成目標(biāo)的方法和措施:各部門都缺少,重中之重
7、 目標(biāo)評估檢討:評估存在于各類流程中,到月底很自然的去評估,不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少,需要通過溝通共同完成。
8、 薪酬激勵+榮譽(yù)激勵
做績效管理培訓(xùn)人員做好兩件事:
第一,運(yùn)用好手中的筆,指審批簽字等事項,該怎樣就怎樣。
第二,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,每個部門都誰都離不開誰,都要互相協(xié)助才能共同完成,人基很重要。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇六
在當(dāng)前社會,銀行業(yè)已成為非常重要的組成部分。而銀行的績效薪酬培訓(xùn),則是非常重要的一部分。在這里,我將分享我在銀行績效薪酬培訓(xùn)中的心得體會。
首先,銀行業(yè)是一個非常注重績效的行業(yè)??冃呛饬裤y行業(yè)務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在績效的衡量中,薪酬是非常重要的因素。銀行的績效薪酬培訓(xùn),就是讓銀行員工學(xué)習(xí)如何提高績效,以獲得更多的薪酬。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多關(guān)于績效和薪酬的知識,從而讓我更加了解銀行業(yè)務(wù)。
其次,銀行的績效薪酬培訓(xùn)還包括銷售技巧和客戶服務(wù)。銀行員工需要具備良好的銷售技巧和服務(wù)精神,才能更好地為客戶提供服務(wù)。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于銷售技巧和客戶服務(wù)的實用知識,如如何處理客戶的投訴、如何向客戶推銷銀行產(chǎn)品等。這些知識對我的工作非常有幫助。
最后,在銀行的績效薪酬培訓(xùn)中,團(tuán)隊合作也是非常重要的。因為銀行的業(yè)務(wù)是團(tuán)隊合作完成的,團(tuán)隊的績效和個人績效密不可分。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何和同事溝通合作、如何有效地分工協(xié)作等技巧。這些技巧讓我更加懂得了如何成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊成員。
總之,在銀行績效薪酬培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多實用的知識和技巧。這些知識和技巧對我的工作非常有幫助,也讓我更加了解銀行業(yè)務(wù)。希望我能夠不斷提高自己的績效水平,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇七
在我所經(jīng)歷的高中生活中,學(xué)習(xí)如何管理自己的財務(wù)是非常重要的一課。銀行績效薪酬培訓(xùn)對于那些希望能夠為自己的未來做好準(zhǔn)備的人來說,是一個非常不錯的選擇。
這個培訓(xùn)為我們提供了許多有關(guān)銀行運(yùn)營和財務(wù)管理的實用知識。在我們學(xué)習(xí)的過程中,我們學(xué)會了如何處理負(fù)債、如何理智地進(jìn)行消費(fèi)、如何理解投資等眾多重要問題。通過這個培訓(xùn),我們了解到了每個人應(yīng)對財務(wù)管理的特定需求之所在,并且掌握了更多的控制自己的財務(wù)的知識。
這個培訓(xùn)還為我們提供了許多具有實際意義的機(jī)會,在實踐中進(jìn)行探索和實踐。我們與其他學(xué)員一同完成了各種練習(xí),展示了我們所掌握的關(guān)于管理財務(wù)的知識和技能。我們的教練百忙之中不分晝夜地指導(dǎo)我們,使我們能夠理解銀行運(yùn)營和財務(wù)管理的核心要素并作為一個團(tuán)隊更好地合作。
從這個培訓(xùn)中,我們也獲得了一些無法想象的收獲。我們從那些在這個領(lǐng)域已經(jīng)取得成功的人身上學(xué)到了許多重要的經(jīng)驗,他們的成功激勵了我們對自己的未來也更有信心。
銀行績效薪酬培訓(xùn)對那些想要成為一名成功人士的人來說,是一次非常有價值的經(jīng)歷。在這個培訓(xùn)中,我們掌握了各種財務(wù)管理知識和技能,以及如何提高組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,這些知識和技能可以幫助我們更好地管理自己的財務(wù)生活。
最重要的是,這個培訓(xùn)為我們打開了一扇門,讓我們進(jìn)入銀行業(yè)和財務(wù)管理領(lǐng)域,成為行業(yè)中的佼佼者。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇八
在職場上,績效薪酬是很多公司采用的一種薪酬管理方式。它通過對員工個人績效的評估,來確定其工資水平和獎金等。作為一名員工,我曾經(jīng)在多家公司里體驗了績效薪酬的管理方式,從中總結(jié)出了一些心得體會。
第二段:了解績效考核標(biāo)準(zhǔn)
了解績效考核標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的,因為這會直接影響到你的薪酬水平。在多家公司工作后,我發(fā)現(xiàn)每個公司對于績效考核的標(biāo)準(zhǔn)有很大的不同。因此,在進(jìn)入公司之前,一定要了解公司的考核標(biāo)準(zhǔn),并在工作中努力達(dá)到及超越這個標(biāo)準(zhǔn)。對于自身的不足之處,要及時發(fā)現(xiàn)并改進(jìn),以提升自身的績效表現(xiàn)。
第三段:認(rèn)真完成工作任務(wù)
認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成自己的每一項工作任務(wù),是提高自身績效的基本要求之一,也是獲得更多的獎金的必要方式。加班可以幫助你完成任務(wù),但不能長期加班,否則會減少效率和身體健康。因此,你需要在規(guī)定的工作時間內(nèi)高效地完成任務(wù),并嘗試超額完成工作量,以贏得更多的贊譽(yù)和獎金。
第四段:與同事合作
在團(tuán)隊中,與同事的合作是提高績效的重要手段之一。互相支持和共同協(xié)作,可以帶來更多的工作效率和更好的績效表現(xiàn)。有時候,你需要主動求助,向同事請教,以更快速地完成任務(wù)和提升自己的績效表現(xiàn)。在與同事合作得當(dāng)?shù)那闆r下,也可以得到更多的獎金和升職機(jī)會。
第五段:權(quán)衡工作與生活的平衡
工作與生活的平衡,對于個人績效表現(xiàn)也有著非常大的影響。如果你長期處于高度緊繃狀態(tài),就會影響你的效率和自信心,甚至?xí)绊懩愕纳眢w健康。因此,我們需要在工作和生活之間尋求平衡。當(dāng)你在工作中遇到不確定性時,放松一下,不妨找一些自己感興趣的活動來解壓,以更好地面對工作和生活。
總結(jié):
在職場上,績效薪酬是一種越來越常見的薪酬管理方式。認(rèn)真了解公司的考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成自己的每一項工作任務(wù),與同事合作,權(quán)衡工作與生活的平衡,這些都是提高績效表現(xiàn)的重要方式。只有積極投入工作,不斷追求個人的成長和進(jìn)步,才能在職場上不斷取得進(jìn)步并提升自己的薪酬待遇。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇九
創(chuàng)造出卓越績效,是任何一家企業(yè)都向往的,并且我們國家質(zhì)檢總局和國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會還于年8月30日正式發(fā)布了《〈卓越績效評價準(zhǔn)則〉國家標(biāo)準(zhǔn)》和《卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南》,從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進(jìn)、經(jīng)營結(jié)果等七個方面,提出了企業(yè)提高整體業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)要求。
卓越績效標(biāo)準(zhǔn),源自于美國波多里奇獎評審標(biāo)準(zhǔn),其核心是強(qiáng)化企業(yè)組織的顧客滿意意識和活動創(chuàng)新意識。卓越績效標(biāo)準(zhǔn)與iso9000標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系極為緊密,都是圍繞著質(zhì)量管理展開的,并且都想從質(zhì)量管理的框架展開,把企業(yè)組織運(yùn)行的所有活動都納入進(jìn)來??蔁o論它展開到什么程度,也都無法有效地作到這一點。因為它沒有把企業(yè)作為一個有機(jī)整體進(jìn)行分析解剖,從一支胳膊是無法了解整個活人的,更無法通過對這支胳膊的改良,達(dá)到改良整個活人的健康水平、素質(zhì)修養(yǎng)和生活質(zhì)量的目的。
并且卓越績效標(biāo)準(zhǔn)也沒有給出具體貫徹落實的有效思路和方法,
所以,現(xiàn)在貫徹卓越績效標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)也開始重蹈iso9000標(biāo)準(zhǔn)的悲?。焊嗟钠髽I(yè)僅僅是為了滿足別人帶有強(qiáng)制和半強(qiáng)制的要求而“貫標(biāo)”,拿到證書成了目的本身。因而,往往有達(dá)標(biāo)認(rèn)證的證書,卻沒有明顯的管理水平提升。一個企業(yè)如果真正想創(chuàng)造出卓越績效,僅僅依這個標(biāo)準(zhǔn)行事是不夠的。相反,有了運(yùn)行流程管理的規(guī)范化,沒有卓越績效標(biāo)準(zhǔn)的貫徹,也可以保證企業(yè)創(chuàng)造出卓越績效來。
何為卓越績效?這里的績效就是企業(yè)組織運(yùn)行的成果。其內(nèi)涵也就是企業(yè)所尋求的四大價值目標(biāo)的實現(xiàn)――銷售收入的提升、經(jīng)營風(fēng)險的降低、投資回報的提高和社會美譽(yù)的積累。所謂卓越績效,也就是這四大價值增值速度快而且穩(wěn)定、持久。以此為內(nèi)涵來定義卓越績效,更要超越卓越績效標(biāo)準(zhǔn)來探索達(dá)成卓越績效的具體方法和措施。
企業(yè)的卓越績效從哪里來?它是在保證企業(yè)經(jīng)營決策所確定的經(jīng)營方針和經(jīng)營方向得當(dāng)無誤的前提下,保證企業(yè)的每一個崗位、每一個活動、每一份資產(chǎn)、每一個時刻(4e)都處于服務(wù)于企業(yè)價值目標(biāo)實現(xiàn)的要求控制之中。而要有效地達(dá)成“4e”控制目標(biāo),這既不能靠鐵腕手段,也不能靠強(qiáng)權(quán)命令,必須通過運(yùn)行流程管理規(guī)范化的實施來實現(xiàn)。ge飛機(jī)發(fā)動機(jī)制造公司能實現(xiàn)零中間管理層,靠的是什么?不是韋爾奇的個人魅力,而是流程管理規(guī)范化。濟(jì)南二機(jī)集團(tuán)能先后接下美國通用汽車公司的上十條生產(chǎn)線訂單,靠的是什么?不是營銷策劃的奇跡,而是通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,夯實了企業(yè)的基礎(chǔ)管理,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)的效率。海爾擁有明顯超越于同行企業(yè)的組織執(zhí)行力,它是從哪里來的?不是張瑞敏會說,而是它的流程管理規(guī)范,員工人人做事到位。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十
我云廈公司圍繞20xx年工作主體,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營特點,為進(jìn)一步發(fā)揮工資分配的激勵作用,特制定堅持以人為本,安全高效,按勞分配,效益優(yōu)先;確保職工收入達(dá)到公司規(guī)定水平。薪酬體現(xiàn)的是公司價值的一個分配取向,它是激發(fā)員工潛能的最有效的措施,保證公司提供員工內(nèi)在動力源源不斷地提供。這段時間跟績效薪酬組學(xué)習(xí)了薪酬管理方面的一些知識,感覺自己對薪酬有了一些初步的了解并認(rèn)識到薪酬對整個人力資源管理工作中的重要性。公司中的很多方針和政策都可以在薪酬中體現(xiàn)出來。
此次學(xué)習(xí)的方式有兩種,一是公司薪酬制度自學(xué),二是向薪酬主管學(xué)習(xí)薪酬管理工作,了解了我司薪酬模塊的一些日常工內(nèi)容和定薪的一些依據(jù)。
由于學(xué)習(xí)條件的限制,在薪酬學(xué)習(xí)這一模塊,只能學(xué)習(xí)到薪酬模塊一些基本的知識。以下是我在薪酬管理學(xué)習(xí)中的一些心得體會:
薪酬制度必須與組織相協(xié)調(diào)匹配。單從理論而言,薪酬管理有很多通性,如薪酬策略、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)等。但涉及到組織,則是千差萬別的,需要根據(jù)組織的實際情況來制訂相應(yīng)的薪酬制度,并不存在某一種薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是實行以崗定薪,崗變薪變,以崗位價值為基礎(chǔ),倡導(dǎo)工作業(yè)績、公司忠誠度為導(dǎo)向的薪酬理念。付薪理念一直貫穿我司整個薪酬的管理過程,也體現(xiàn)我司基本的核心價值觀。地區(qū)在修訂總部的薪酬方案時必須始終堅持公司的付薪理念,在總體薪酬方針不變的情況下,根據(jù)地區(qū)的實際情況,做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修正。這樣才能使薪酬成為推動公司價值理念推廣的有效工具。
薪酬的日常管理需規(guī)范性、有序性、條理性、及時性。在勞動密集型企業(yè),員工最關(guān)注的問題便是薪酬。薪酬若出現(xiàn)發(fā)放不及時,發(fā)放不準(zhǔn)確都將會引起員工的不滿,從而降低員工工作的積極性。所以,薪酬的管理工作必須保證時效性?;A(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理與核查都必須在相應(yīng)的時間節(jié)點完成。在薪酬的發(fā)放過程中,如若出現(xiàn)錯誤,必須及時進(jìn)行更正,多退少補(bǔ),保證工資的準(zhǔn)確性。在日常的薪酬管理工作中,如果能夠保證工資的規(guī)范性、有序性和及時性,所有薪酬工作都能夠在相應(yīng)的時間節(jié)點完成的話,工資發(fā)放的出錯率就會大大降低。
薪酬應(yīng)該成為反應(yīng)公司經(jīng)營狀況的晴雨表與推動公司經(jīng)營管理的重要工具。薪酬管理不應(yīng)該只是計算工資這樣簡單的常規(guī)性操作,應(yīng)該發(fā)揮其其它的一些衍生作用。特別是在我們的服務(wù)性行業(yè),工資更應(yīng)該和經(jīng)營聯(lián)系起來。比如人工成本分析、績效分析、項目性費(fèi)用分析等都可以從側(cè)面反映出我們在經(jīng)營層面上存在的不足。在薪酬的日常管理過程中,我們可以通過薪酬的調(diào)整來促進(jìn)績效指標(biāo)的改善并發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在的問題,然后通過相應(yīng)的調(diào)整來進(jìn)行風(fēng)險的防范。吸引關(guān)鍵人才。在薪酬體系設(shè)計時有三項基本原則:對外具備競爭力,對內(nèi)具備公平性,對個體具備激勵性。
比如工業(yè)品企業(yè),一個核心技術(shù)人員外部市場水平普遍是20萬年薪,那么我們5萬年薪能不能挖過來?肯定不行,回報太低。在設(shè)計員工薪酬時,我們必須尊重市場的規(guī)律,以確定薪酬的標(biāo)準(zhǔn)?;镜陌踩U稀T工與企業(yè)的關(guān)系中,員工相對處于弱勢,是風(fēng)險較大的一方,所以員工本身具備不安全感,所以員工希望企業(yè)能與其簽定合同,能給他買保險,能及時發(fā)放工資,這都是源于安全的保障需求,做為企業(yè)管理者我們必須重視這種需求,特別是在營銷人員的薪酬設(shè)計中,首先得讓員工有安全感,員工才會愿意去為企業(yè)打拼。價值肯定。很多企業(yè)的薪酬方案相當(dāng)簡單,一共分為四級,員工一級、主管一級、經(jīng)理一級、總監(jiān)一級,這樣是有問題的。同為部門經(jīng)理,技術(shù)研發(fā)的經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理對企業(yè)的貢獻(xiàn)度是否一樣呢?肯定不一樣,但他們拿的薪酬卻一樣,肯定貢獻(xiàn)大的那個人會不平衡,這就是忽略了崗位的價值。
我們給員工的薪酬絕對不是單純基于職級的,而是必須基于崗位價值,回歸到該崗位對企業(yè)的貢獻(xiàn)上來。結(jié)成利益共同體。很多企業(yè)的員工對公司是否掙錢并不在意和關(guān)心,因為不管公司賺多少錢員工拿的工資都是一樣的。某公司的財務(wù)總監(jiān),今年公司賺了20xx萬,他非常不高興,為什么呢?因為去年公司賺200萬時,他拿12萬年薪;今年公司賺了20xx萬,他還是拿12萬年薪,他覺得分紅不均,覺得嚴(yán)重心理不平衡,這就是利益共享出了問題。員工在什么時候最拼命呢?只有在感覺為自己掙錢的時候。他如果老感覺錢都給企業(yè)掙走了,自己什么好處都沒有,是不會賣命工作的。所以,在設(shè)計高管人員薪酬時,我們要考慮分紅、甚至股份的設(shè)計,都是為了將中長期的利益結(jié)合起來,形成利益共同體。
我們要知道薪酬的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的,這需要不斷地學(xué)習(xí)和實操演練才能夠融會貫通。我們應(yīng)該在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)薪酬制度中存在的漏洞并完善它,才能找出一個符合我們經(jīng)營發(fā)展相符的薪酬管理體系。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十一
作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要工具,績效培訓(xùn)對員工的成長和企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。最近,我有幸參加了一次績效培訓(xùn)課程,獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。下面,我將通過五個方面來分享我在績效培訓(xùn)中的心得體會。
首先,績效培訓(xùn)提供了一個全新的學(xué)習(xí)和交流平臺。在培訓(xùn)過程中,我們有機(jī)會和來自不同部門和行業(yè)的人們進(jìn)行交流和互動,了解他們的成功經(jīng)驗和管理智慧。這不僅擴(kuò)展了我的知識面,還讓我認(rèn)識到,每個人都有自己獨(dú)特的優(yōu)點和方法,可以相互學(xué)習(xí)和借鑒。通過和其他職場精英們的交流,我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性,只有通過合作,才能實現(xiàn)更好的績效。
其次,績效培訓(xùn)加強(qiáng)了我的意識和責(zé)任感。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)定目標(biāo)、分解任務(wù)、制定計劃以及設(shè)置具體可量化的指標(biāo)等。這些方法幫助我更好地梳理工作的重點和難點,提高了任務(wù)完成的效率和質(zhì)量。同時,培訓(xùn)還教育我們要有自我鞭策和自我監(jiān)督的能力,時刻保持對工作的責(zé)任感。我深深體會到,只有追求卓越,才能在績效評估中脫穎而出。
第三,績效培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了溝通和反饋的重要性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與同事、下屬和上司進(jìn)行有效溝通,如何及時反饋和接受反饋。這些技巧在工作中非常有幫助,可以減少誤解和沖突,提高工作效率。我通過績效培訓(xùn)明白了溝通是一門藝術(shù),需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐來提高。
第四,績效培訓(xùn)提升了我的自我管理能力。在培訓(xùn)過程中,我們了解了如何制定明確的個人發(fā)展目標(biāo),并通過規(guī)劃和執(zhí)行來實現(xiàn)這些目標(biāo)。這讓我認(rèn)識到,只有對自己進(jìn)行科學(xué)的管理,才能更好地把握機(jī)會,應(yīng)對挑戰(zhàn)。同時,績效培訓(xùn)還教會了我如何合理安排時間、處理優(yōu)先事項,從而提高工作效率和自我價值。
最后,績效培訓(xùn)給了我無限的動力和激勵。通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀的案例和個人成功的經(jīng)驗分享,我對績效管理的重要性和可能性有了更深刻的認(rèn)識,也增強(qiáng)了自己進(jìn)一步提升的動力。每次參加績效培訓(xùn),我都能收獲滿滿的動力和激情,讓我更加堅定了朝著目標(biāo)奮斗的信心。
績效培訓(xùn),是我職業(yè)生涯中一次寶貴的經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)和實踐,我不僅提升了自我管理和溝通能力,還懂得了團(tuán)隊合作和目標(biāo)感的重要性。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新,才能不斷提升自己的績效水平,實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
績效培訓(xùn),是一次投資,一個機(jī)會,更是一次提升自我的體驗。我期待著未來更多的績效培訓(xùn)機(jī)會,也愿意把我所學(xué)到的知識和經(jīng)驗與團(tuán)隊分享,共同進(jìn)步、共同發(fā)展!
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十二
國企薪酬培訓(xùn)是提高員工薪酬管理水平和激勵機(jī)制的重要途徑。近期,我參加了一次國企薪酬培訓(xùn)項目,并從中獲得了很多收獲。在這篇文章中,我將分享我的心得體會。該培訓(xùn)涵蓋了薪酬管理理論、實踐案例以及激勵機(jī)制的設(shè)計,對于國有企業(yè)提高績效和激發(fā)員工潛力具有重要的指導(dǎo)意義。
第二段:薪酬管理理論的學(xué)習(xí)
薪酬管理理論是我們培訓(xùn)的核心內(nèi)容之一。通過學(xué)習(xí),我了解到薪酬管理不僅僅是簡單的發(fā)放工資,而是一個復(fù)雜的過程,涉及到薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、薪酬激勵、薪酬評估等多個方面。在實際操作過程中,我們需要根據(jù)企業(yè)的特點和員工的需求,合理地制定薪酬策略,以達(dá)到員工激勵和企業(yè)績效的最佳平衡點。
第三段:實踐案例的分析
培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了一些實踐案例,這些案例給予了我很多啟示。通過分析這些案例,我明白了一個有效的薪酬激勵機(jī)制對于員工的積極性和工作動力的重要性。例如,一個成功的激勵機(jī)制可以通過提供獎金、晉升機(jī)會等來激勵員工,從而推動員工提高工作績效和貢獻(xiàn)。同時,這些案例也告訴了我,一個好的薪酬策略應(yīng)當(dāng)符合人員的激勵需求和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),才能夠真正發(fā)揮激勵作用。
第四段:激勵機(jī)制的設(shè)計
激勵機(jī)制的設(shè)計是國企薪酬培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些激勵機(jī)制的設(shè)計原則。其中一個重要的原則是個性化激勵,即根據(jù)員工的個人特點和需求,量身定制激勵方案。此外,激勵機(jī)制還需要具備可行性和透明度。只有當(dāng)激勵機(jī)制符合員工的激勵需求,并且能夠清晰地傳達(dá)給員工時,才能發(fā)揮其應(yīng)有的效果。
第五段:心得總結(jié)
通過這次國企薪酬培訓(xùn),我意識到薪酬管理對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個合理的薪酬策略可以幫助企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀的人才,提高員工的工作動力和貢獻(xiàn)。同時,一個有效的激勵機(jī)制可以激發(fā)員工的潛力,推動企業(yè)不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。作為一名國企員工,我將會運(yùn)用所學(xué)知識,為企業(yè)的薪酬管理和激勵機(jī)制的優(yōu)化做出自己的貢獻(xiàn)。
在參加國企薪酬培訓(xùn)的過程中,我不僅僅學(xué)到了理論知識,還深入了解到薪酬管理的重要性和關(guān)鍵要素。這次培訓(xùn)不僅啟發(fā)了我的思考,還幫助我提高了薪酬管理與激勵機(jī)制設(shè)計的能力。我相信,通過這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我將能夠為國企的薪酬管理和員工激勵做出更好的貢獻(xiàn)。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十三
培訓(xùn)績效是企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)活動的成果和效果的統(tǒng)計與評估,對于企業(yè)而言是一項非常重要的工作。在這個競爭激烈的市場,企業(yè)必須要不斷提升員工能力和素質(zhì)才能保持競爭力,而培訓(xùn)績效的好壞關(guān)系到企業(yè)成敗。我在從事人力資源管理方面的工作中,對于培訓(xùn)績效體現(xiàn)出來的重要性有了更深刻的認(rèn)識和體會。
第二段:正確的績效評估方法
在進(jìn)行培訓(xùn)績效評估時,往往面臨著績效評估方式不正確的問題。正確的績效評估應(yīng)該以現(xiàn)實為基礎(chǔ),并且可以將評估作為回訪培訓(xùn)的過程。在這個過程中,我們需要建立一套健全的績效評估體系,對于員工的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評估。績效評估應(yīng)該沒有偏見、可以量化,而且應(yīng)該根據(jù)員工的任務(wù)、職責(zé)和職位類型來進(jìn)行評估。一旦評估完成,就可以根據(jù)結(jié)果進(jìn)行微調(diào)或下一年的改進(jìn)計劃。
第三段:培訓(xùn)績效的目標(biāo)
培訓(xùn)績效的目標(biāo)是通過培訓(xùn)來創(chuàng)造價值,并提升個人和公司的整體績效。培訓(xùn)績效可以通過計劃和總結(jié)培訓(xùn)活動進(jìn)行,這樣可以提供基于事實的反饋,促進(jìn)進(jìn)一步的改進(jìn)和實施。培訓(xùn)績效評估可以幫助決策者識別潛在的管理和技術(shù)問題,并為制定培訓(xùn)政策和標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)。此外,良好的培訓(xùn)績效評估可以幫助企業(yè)降低成本,提高員工效率和滿意度。
第四段:企業(yè)中實施培訓(xùn)績效
在企業(yè)中實施培訓(xùn)績效評估需要建立健全的培訓(xùn)流程以及落實執(zhí)行力。企業(yè)在制定培訓(xùn)計劃時,需要從工作實際出發(fā),考慮部門、崗位需要什么樣的培訓(xùn)。部門經(jīng)理和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)該在培訓(xùn)之前向培訓(xùn)師進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的目的和培訓(xùn)師需要進(jìn)行的工作。在實際的培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)師應(yīng)該考慮到培訓(xùn)參與者的學(xué)習(xí)需求和實際情況,對于每個參與者應(yīng)該進(jìn)行差異化培訓(xùn),幫助學(xué)習(xí)者更快速的掌握技能。在培訓(xùn)結(jié)束之后,通過質(zhì)量評估,對培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行評估和控制,落實執(zhí)行職責(zé)。
第五段:總結(jié)
總之,健全的培訓(xùn)績效評估機(jī)制對于企業(yè)來說非常重要,可以幫助企業(yè)提高員工和部門的績效和效率,推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在實施過程中,我們應(yīng)該正確選擇績效評估方式,明確培訓(xùn)績效的目標(biāo),優(yōu)化企業(yè)的培訓(xùn)流程以及建立落實執(zhí)行力。通過這些措施的實施,企業(yè)可以更好地實現(xiàn)培訓(xùn)績效和價值的創(chuàng)造。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十四
第一段:績效薪酬的背景與意義(200字)
在現(xiàn)代企業(yè)中,績效薪酬這一管理方式越來越普遍,因為它可以激勵員工不斷進(jìn)步、創(chuàng)新,從而幫助企業(yè)提高效益。就個人而言,績效薪酬也能夠讓我們在職業(yè)生涯中不斷挑戰(zhàn)自己,實現(xiàn)自我價值最大化。當(dāng)然,這種管理方式不是萬能的,需要靈活探索,以適應(yīng)不同企業(yè)和個人的需求。
第二段:我的績效薪酬體驗(250字)
我曾就職于一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),實行年終績效考核和薪酬調(diào)整??己私Y(jié)束后,公司會在內(nèi)部通報我們以及公司的績效排名和獎勵政策,讓我們知道自己在團(tuán)隊中的表現(xiàn)和未來的發(fā)展方向。一般優(yōu)秀的員工會有更高的績效排名和相應(yīng)的獎勵,而表現(xiàn)不佳者則有可能被降薪或者開除。這種管控方式雖然有些嚴(yán)厲,但卻一定程度上保證了團(tuán)隊整體的效率和價值。
第三段:績效薪酬的優(yōu)點(300字)
績效薪酬的最大優(yōu)點在于它讓員工通過自我努力來獲得更高的收獲,這與傳統(tǒng)的單一薪酬結(jié)構(gòu)有很大差別。通過績效薪酬,公司可以把工資與員工的表現(xiàn)掛鉤,對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司可以通過獎金等方式來激發(fā)他們的工作熱情,促進(jìn)更好的表現(xiàn)。同時,這種管控方式也能夠讓公司更好地抑制表現(xiàn)不佳員工的消極情緒,促進(jìn)積極向上的團(tuán)隊文化。
第四段:績效薪酬的應(yīng)用技巧(300字)
雖然績效薪酬在理論上看起來非常有吸引力,但是在實踐中遇到許多難題。為了更好地實施績效薪酬,公司需要充分考慮各種實際情況,合理設(shè)計績效考核指標(biāo),讓員工也能夠理解和接受這種管理方式。同時,績效考核和獎勵機(jī)制應(yīng)該足夠公正,不能因為某個員工的背景或者私人關(guān)系而對其偏袒。最后,公司應(yīng)該鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和提升,這既是績效薪酬的基礎(chǔ)也能夠促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
第五段:結(jié)合實際談?wù)効冃匠甑陌l(fā)展(250字)
隨著時間的推移,績效薪酬也已經(jīng)潛移默化地融入了各個領(lǐng)域。越來越多的公司發(fā)現(xiàn),績效薪酬不僅能夠促進(jìn)員工的激情與才華發(fā)揮,同時也能夠有效地管理成本和提高效益。然而,我們?nèi)孕枰钊氲难芯亢吞剿?,不斷改進(jìn)績效薪酬的應(yīng)用技巧,讓其在各種企業(yè)和團(tuán)隊中真正發(fā)揮出最佳效益。這也需要企業(yè)和員工的共同努力,才能夠創(chuàng)造更美好的未來。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十五
績效培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),它可以幫助員工了解和掌握企業(yè)目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn),提高業(yè)績和工作效率。在參加了一次績效培訓(xùn)之后,我深刻地體會到了它的價值和意義。下面是我對績效培訓(xùn)的一些心得體會。
首先,績效培訓(xùn)是一個有效的溝通和交流工具。在培訓(xùn)中,我們不僅僅是被告知要完成什么工作,更是與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行互動和交流的機(jī)會。通過這個過程,我們可以更好地理解和把握企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及自己的工作職責(zé)。我們可以向領(lǐng)導(dǎo)提問,了解清楚為什么要做某件事情,以及如何更好地去做。同時,我們也能與同事分享自己的經(jīng)驗和觀點,從他們的角度看待和思考問題。這種交流和反饋的機(jī)制,促進(jìn)了我們與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通和互動,有助于提高工作效率和業(yè)績。
其次,績效培訓(xùn)可以幫助我們更好地認(rèn)識和了解自己。在培訓(xùn)中,我們會分析和評估自己的工作表現(xiàn)和能力,找出不足之處,并制定改進(jìn)的計劃。通過這個過程,我們可以反思自己的工作方式和習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和潛力,找到自己的定位和價值。同時,我們也可以通過反饋和評估,了解別人對我們的看法和評價,發(fā)現(xiàn)自己的盲點和不足之處。這種自我認(rèn)知和反思的過程,促使我們不斷完善自己,提高自己的工作能力和職業(yè)素質(zhì)。
第三,績效培訓(xùn)可以激發(fā)員工的工作積極性和動力。培訓(xùn)中,我們會不斷地學(xué)習(xí)新的知識和技能,了解行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢,掌握新的工作方法和工具。這種學(xué)習(xí)和積累的過程,不僅提高了我們的專業(yè)能力,也增強(qiáng)了我們對工作的信心和興趣。同時,培訓(xùn)還會提供一些激勵機(jī)制,如績效考核和晉升機(jī)會,激發(fā)我們的競爭意識和上進(jìn)心。這些激勵和機(jī)會,使我們感到自己的付出得到了認(rèn)可和回報,進(jìn)而激發(fā)我們更加積極地投入工作,提高工作效率和創(chuàng)造力。
第四,績效培訓(xùn)也是一個集體學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會。在培訓(xùn)中,我們能夠結(jié)識不同部門和崗位的同事,了解他們的工作內(nèi)容和工作方式,分享彼此的經(jīng)驗和觀點。通過與他人的交流和共享,我們可以獲得更廣泛的視野和思考,拓寬我們的思維和思路。同時,我們也能與同事建立更緊密的合作關(guān)系,形成團(tuán)隊的凝聚力和合作力。這種集體學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程,不僅提升了整個團(tuán)隊的能力和業(yè)績,也促進(jìn)了企業(yè)的整體發(fā)展和壯大。
最后,績效培訓(xùn)是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程??冃嘤?xùn)不僅僅是一次性的活動,而是一個持續(xù)的過程。在培訓(xùn)之后,我們要不斷地學(xué)習(xí)和反思,與領(lǐng)導(dǎo)和同事保持溝通和互動,不斷改進(jìn)和完善自己的工作方式和能力。同時,我們也要關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢,不斷更新自己的知識和技能,與時俱進(jìn)地適應(yīng)和應(yīng)對變化。這種持續(xù)學(xué)習(xí)和成長的過程,能夠使我們始終保持競爭力和活力,不斷提高自己的工作效率和業(yè)績。
綜上所述,績效培訓(xùn)是一個重要的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會,它通過溝通交流、自我認(rèn)知、激發(fā)工作動力、集體學(xué)習(xí)和持續(xù)學(xué)習(xí),幫助我們提高工作效率和業(yè)績。通過這次績效培訓(xùn),我對自己的工作和職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識和規(guī)劃,同時也更加深入地理解了企業(yè)的目標(biāo)和要求。希望在今后的工作中,我能夠充分應(yīng)用和發(fā)揮所學(xué)所得,不斷提高自己的工作能力和職業(yè)素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十六
薪酬體系是每個企業(yè)都關(guān)注的重要問題之一,它直接關(guān)系到員工的積極性和工作動力。為了提高薪酬管理能力,我參加了一次薪酬體系培訓(xùn),并從中獲得了很多收獲和啟發(fā)。在這篇文章中,我將分享我對薪酬體系培訓(xùn)的心得體會。
首先,在培訓(xùn)中我了解到一個良好的薪酬體系必須具備公平公正的特點。薪酬體系要建立在公平的基礎(chǔ)上,確保員工能夠得到合理的報酬。培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何進(jìn)行薪酬梯度調(diào)整,利用績效評估和市場調(diào)研等手段,科學(xué)制定薪酬水平。公平的薪酬體系能夠激勵員工更加努力地工作,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
其次,薪酬體系培訓(xùn)讓我明白了酬金的多元化形式。在過去,我們公司的薪酬主要以固定工資為主,這導(dǎo)致一些優(yōu)秀員工的離職。在培訓(xùn)中,我了解到了可以采用獎金、提成、股權(quán)等多種形式進(jìn)行薪酬激勵,以滿足不同員工的需求。通過多元化的薪酬形式,可以更好地激發(fā)員工的工作動力和創(chuàng)造力,增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感。
第三,培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了薪酬體系與績效管理之間的緊密聯(lián)系。一個好的薪酬體系需要與績效管理相結(jié)合,通過正確認(rèn)定績效目標(biāo),進(jìn)行績效評估,進(jìn)而調(diào)整薪酬水平。通過薪酬與績效掛鉤,可以實現(xiàn)公平、激勵和激發(fā)員工的工作熱情。同時,薪酬體系也可以起到一種引導(dǎo)和激勵的作用,激發(fā)員工的積極性和主動性,提高他們的工作績效。
第四,薪酬體系培訓(xùn)還讓我認(rèn)識到薪酬管理的復(fù)雜性和重要性。薪酬體系不僅僅是決定員工工資的一種制度,它還涉及到公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、員工培養(yǎng)、人才引進(jìn)等多個方面。只有在全面考慮了這些因素之后,才能建立起符合公司發(fā)展和員工需求的薪酬體系。薪酬管理需要綜合考慮員工個人的薪酬期望、市場薪酬水平、崗位要求等因素,才能制定出符合公司實際情況的薪酬方案。
最后,參加薪酬體系培訓(xùn)給我?guī)砹藢氋F的經(jīng)驗和啟示。我學(xué)到了如何制定一個公平公正的薪酬體系,以及如何通過薪酬激勵來提高員工的工作動力和績效。我認(rèn)識到薪酬體系與績效管理之間的關(guān)系,以及薪酬體系的復(fù)雜性和重要性。這些知識和經(jīng)驗對我在員工管理中起到了積極的指導(dǎo)作用。我相信,只有建立一個公平公正、多元化的薪酬體系,才能真正激發(fā)員工的潛力,提高企業(yè)的競爭力。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十七
薪酬績效一直都是企業(yè)管理中一個備受重視的話題。在不同的企業(yè)和行業(yè)中,對于薪酬績效的定義以及具體實施方法可能有所不同,但其重要性卻是毋庸置疑的。作為一名剛剛步入職場的年輕人,在經(jīng)歷過一年半的實踐和反思后,我對于薪酬績效也有了一些心得體會。
第二段:轉(zhuǎn)折
剛加入公司的時候,我對于薪酬績效的理解只停留在其分配過程和結(jié)果上。以為工作越努力,獲得的績效獎金也會越多。但實際情況卻并非如此,這時候便需要我們將眼光放得更長遠(yuǎn)一些,去探究薪酬績效背后的本質(zhì)。
第三段:思考
如果說分配過程和結(jié)果是表象的話,那么薪酬績效更深層次的意義便是對于員工的激勵和鼓勵。在公司中,薪酬績效的設(shè)計本身旨在幫助員工和企業(yè)共同發(fā)展。作為員工,要有長期發(fā)展的眼光,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和核心競爭力,這樣才能從薪酬績效當(dāng)中獲得更多的收益。作為企業(yè),則需要更注重員工的成長和發(fā)展,設(shè)計符合員工成長和發(fā)展的薪酬績效體系,進(jìn)而激勵和鼓舞員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
第四段:實踐
在實踐過程中,我也體會到了薪酬績效的具體運(yùn)作。對于新員工來說,初期需要更多的投入和學(xué)習(xí),因此剛?cè)肼殨r的薪酬會相對較低。但是隨著工作時間的推移,業(yè)務(wù)能力和貢獻(xiàn)的提升也會帶來相應(yīng)的薪酬提高。此外,還會有一些特別的績效考核,像是節(jié)假日加班以及客戶滿意度等,這些也會直接影響到薪酬的變化。
第五段:總結(jié)
總的來說,薪酬績效在企業(yè)管理中扮演著至關(guān)重要的角色。作為一個員工,能夠在薪酬績效的鼓舞下不斷提升自己的能力和成長,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。而對于企業(yè)來說,設(shè)計合理的薪酬績效體系能夠吸引和留住優(yōu)秀的人才,進(jìn)而提高公司的整體競爭力。因此我們需要不斷地反思和總結(jié),逐步掌握薪酬績效的本質(zhì),從而實現(xiàn)員工個人與企業(yè)共贏的目標(biāo)。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十八
首先,薪酬管理是一個組織架構(gòu)中的重要部分。在我所就職的公司,薪酬管理被視為一種有效的激勵手段,它可以幫助員工提高他們的工作積極性和創(chuàng)造力,從而推動公司的整體發(fā)展。我學(xué)到了,薪酬管理需要在公司的目標(biāo)基礎(chǔ)上進(jìn)行,以確保收益的最大化,并且需要定期審核和更新。一個合理的薪酬管理體系,能夠凸顯公司的價值觀,建立員工與公司之間的互信關(guān)系,最終實現(xiàn)共贏。
其次,培訓(xùn)是公司管理人員的責(zé)任。它是提高組織素質(zhì)和員工知識技能的必要手段。在公司培訓(xùn)過程中,我明白了,員工的培訓(xùn)應(yīng)該針對個人的能力和崗位需求,同時應(yīng)注意跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。管理人員應(yīng)該制定全面的培訓(xùn)計劃,將其與公司目標(biāo)結(jié)合起來,這有助于提高員工的個人職業(yè)發(fā)展和在公司中的地位。在培訓(xùn)期間,員工不僅可以增加專業(yè)技能,還可以與同事交流互動,這對于他們的個人成長、團(tuán)隊建設(shè)和協(xié)作能力的提高都是有益的。
第三,合理的薪酬設(shè)計和培訓(xùn)計劃可以提高員工滿意度。薪酬設(shè)計應(yīng)與員工的績效和公司的績效相適應(yīng),這鼓勵員工更加水平地發(fā)揮自己的能力和貢獻(xiàn)。在培訓(xùn)計劃中,員工不僅僅是學(xué)到了新知識,還進(jìn)一步認(rèn)識到公司的目標(biāo)和期望,了解公司文化和價值觀,并了解他們在公司中的定位和責(zé)任。這尤其重要,因為員工僅僅為了一份工作的收入而工作恐怕持續(xù)不了太久。
然而,薪酬管理和培訓(xùn)計劃的失衡會帶來負(fù)面影響。薪酬管理過于激進(jìn),可能會導(dǎo)致不公平或短期行為。員工可能會感到被低估,工作越來越繁重。反之,如果培訓(xùn)計劃設(shè)計得過于通用,可能就不會滿足某些員工的個性化需求。如果員工認(rèn)為公司不重視他們的需求,他們可能會感到憤怒或不滿意,這會導(dǎo)致員工的流失。
最后,最好的薪酬設(shè)計和培訓(xùn)計劃,是一個能夠持續(xù)改進(jìn)的過程。這意味著,管理人員應(yīng)該不斷關(guān)注員工的反饋,并在此基礎(chǔ)上做出調(diào)整。同時,公司應(yīng)該關(guān)注整體環(huán)境和經(jīng)濟(jì)趨勢,以確保公司在同行業(yè)中保持競爭優(yōu)勢。一個好的管理團(tuán)隊,應(yīng)該具有靈活性、創(chuàng)新性和責(zé)任心。
總之,薪酬管理和培訓(xùn)計劃是公司管理中不可缺少的兩個組成部分。它們關(guān)乎員工的切身利益和公司的發(fā)展。薪酬設(shè)計和培訓(xùn)計劃需要合理地組合,以從根本上提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力,推動公司的整體發(fā)展。
薪酬績效培訓(xùn)心得篇十九
薪酬績效是企業(yè)運(yùn)營中一個重要的方面。對于員工來說,關(guān)注自己的薪酬和績效是必然的,但是對于企業(yè)來說,也需要明確薪酬績效的目標(biāo),并采取相應(yīng)的措施來確保有效實施經(jīng)營目標(biāo)。在這個過程中,我們可以從中體會到很多有益的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
第二段:理論基礎(chǔ)
在理解薪酬績效的過程中,我們需要了解薪酬績效的基本原理和目標(biāo)。薪酬績效的基本原理是通過通過薪資與業(yè)績、及時性、公平性等要素的綜合考慮來實現(xiàn)員工對薪酬的認(rèn)識和自我價值的認(rèn)知。薪酬績效的目標(biāo)則是通過有效的激勵機(jī)制,確保員工克服困難,持續(xù)提高其個人能力,真正實現(xiàn)人才的價值。同時,薪酬績效還可以加強(qiáng)溝通,提高人員的自我意識,進(jìn)而促進(jìn)部門和企業(yè)的和諧。
第三段:實踐經(jīng)驗
在薪酬績效的實踐中,我們可以得到更多的體驗和經(jīng)驗。其中,最為重要的是在過程中建立合理的目標(biāo)和規(guī)章制度、有效地進(jìn)行績效評估、及時進(jìn)行反饋、積極推進(jìn)員工的自我發(fā)展及加強(qiáng)溝通。這些都是我們在實踐中不斷摸索和積累的經(jīng)驗,需要不斷總結(jié)和提高。
第四段:團(tuán)隊建設(shè)
在實踐活動中,我們發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊的力量是不可忽視的。具體來說,如果企業(yè)能夠建立一個穩(wěn)定的、團(tuán)結(jié)而有活力的員工團(tuán)隊,在保障員工個人利益的同時也能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)。此外,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對員工的社會責(zé)任意識的教育,“親商不黑”“誠信經(jīng)商”等社會責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的執(zhí)行機(jī)制應(yīng)該得到管理層的廣泛推廣。
第五段:結(jié)論
薪酬績效作為企業(yè)經(jīng)營的重要組成部分,可以起到激勵員工、提升企業(yè)競爭力的作用。通過合理的制定薪酬績效計劃和實踐,能夠?qū)F(tuán)隊的優(yōu)勢和個人的成長結(jié)合起來,從而實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)。最后,在實踐中我們需要不斷的總結(jié)經(jīng)驗、不斷地進(jìn)行進(jìn)一步發(fā)掘,才能更好地運(yùn)用薪酬績效來激勵員工的士氣,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/5195628.html】