在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí),我們應(yīng)該充分考慮讀者的背景和需求,以確保信息傳遞的有效性。在寫(xiě)報(bào)告時(shí),可以借鑒一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,學(xué)習(xí)其結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言表達(dá)的技巧。報(bào)告范文給我們提供了一個(gè)參考框架,可以幫助我們組織和展示自己的思想。
宣傳員個(gè)人述職報(bào)告篇一
尊敬的主席團(tuán)成員、各位同學(xué)們:
大家晚上好!我是女生部部長(zhǎng),下面將由我來(lái)報(bào)告女生部這一年來(lái)的工作開(kāi)展情況。
首先,非常感謝校團(tuán)委和主席團(tuán)對(duì)我的信任、支持和在工作中的相關(guān)指導(dǎo),這才使女生部的工作能夠井然有序進(jìn)行。開(kāi)學(xué)初期,女生部在學(xué)生會(huì)統(tǒng)一的步伐中完成了本部門(mén)成員的招新組建工作。女生部現(xiàn)共有19人,1名部長(zhǎng),3名干事,15名委員。內(nèi)部下設(shè)簽到辦公組、材料組、板報(bào)組、外聯(lián)組、禮儀組、心理保健組。這里需要說(shuō)明的是心理保健組后因工作需要分出為心理保健部。部門(mén)內(nèi)部所有成員根據(jù)各自職務(wù)共同完成本部工作。
在本年度內(nèi),女生部始終履行自己的工作職責(zé),并始終秉承為廣大女生服務(wù),豐富校園女生的文化生活,維護(hù)女生權(quán)益的工作理念來(lái)認(rèn)真開(kāi)展了以下工作:
女生部堅(jiān)持從小事做起,從身邊的事情做起,我們申請(qǐng)了1號(hào)宿舍樓和2號(hào)宿舍樓下的版面宣傳任務(wù),宣傳內(nèi)容涉及寬泛,從nba、生活小貼士到楊瀾等知名女性經(jīng)典啟示語(yǔ)錄等。目的在于希望我們能夠在日常生活中為同學(xué)們服務(wù),關(guān)注大學(xué)生日常關(guān)注、感興趣的話(huà)題,并提供生活幫助和精神引領(lǐng),所以每當(dāng)同學(xué)們駐足閱讀我們的宣傳版面時(shí)我們知道為同學(xué)們服務(wù)自己做到了!
工作伊始,女生部就建立了嚴(yán)格的考評(píng)制度和紀(jì)律條例,讓每位成員的明白作為一個(gè)校級(jí)學(xué)生組織紀(jì)律的重要性。部門(mén)所設(shè)禮儀小組除了為學(xué)生會(huì)工作提供禮儀支持外,還教授部?jī)?nèi)所有成員一起學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)。此外女生部還組織部?jī)?nèi)成員一起座談、郊游、聚餐等部?jī)?nèi)活動(dòng),增強(qiáng)部門(mén)成員之間的交流。
年至學(xué)年,女生部共舉辦了三次活動(dòng)并聯(lián)合宣傳部對(duì)女生節(jié)做了節(jié)日宣傳。這三項(xiàng)活動(dòng)分別為:淑女文化課堂、針織品大賽、“感恩母愛(ài),祝福母親”母親節(jié)系列活動(dòng)。其中淑女文化課堂共開(kāi)設(shè)兩節(jié),分為化妝和禮儀,我們邀請(qǐng)了相關(guān)講師前來(lái)做演講和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累和不足之處的改正,活動(dòng)效果遞增。針織品大賽是東西區(qū)聯(lián)合舉辦的,此次活動(dòng)重在感恩親情,傳遞友情,表達(dá)真情,取得圓滿(mǎn)成功。今年五月的母親節(jié)系列活動(dòng)包括“星語(yǔ)心愿”征稿活動(dòng)、關(guān)于歌頌?zāi)笎?ài)的活動(dòng)及母親節(jié)當(dāng)天文化廣場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)送祝?;顒?dòng),活動(dòng)版面上的彩頁(yè)飄飄,那是每個(gè)同學(xué)共同祝福母親的心語(yǔ)。本次活動(dòng)得到全院同學(xué)的廣泛參與和認(rèn)可,圓滿(mǎn)成功。并且值得一提的是女生部獨(dú)立完成活動(dòng)的贊助工作,而且宣傳活動(dòng)得到贊助商的認(rèn)可,今后仍可以合作。
招新完畢以后,女生部協(xié)同辦公室、宣傳部舉辦了部門(mén)間的聯(lián)誼活動(dòng),為新進(jìn)委員提供交流熟識(shí)的契機(jī),以利于后續(xù)工作上的合作和開(kāi)展。此外,女生部也認(rèn)真配合學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的工作,積極參與集體出游、素質(zhì)拓展訓(xùn)練等活動(dòng)。
總的來(lái)說(shuō),女生部今年的工作是在穩(wěn)步推進(jìn)中求創(chuàng)新、求發(fā)展,并取得了一定的成果。但是在工作中仍存在不足之處:女生部是一個(gè)主創(chuàng)新工作型部門(mén),部門(mén)歷史較短,缺乏一定的文化積淀;從部門(mén)名字來(lái)理解,易被廣大男生同學(xué)誤解而缺少有力的支持;和兄弟部門(mén),東西區(qū)間的聯(lián)系不夠緊密,活動(dòng)品牌影響力還是沒(méi)有達(dá)到一定的層次。這些都是很現(xiàn)實(shí)的一些問(wèn)題,不過(guò),本部之間注重活動(dòng)總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)交流并通過(guò)這些方式使大家意識(shí)到了這些問(wèn)題,我相信女生部會(huì)在今后的工作中一步步前進(jìn),一步步發(fā)展,并逐漸成為學(xué)生會(huì)大家庭中出色的一份子,為許昌學(xué)院學(xué)生會(huì),學(xué)院的全體同學(xué)們盡自己的一份力量,提供力所能及的服務(wù)和幫助。
在此,我代表女生部全體成員祝許昌學(xué)院學(xué)生會(huì)的明天更加美好,更加輝煌!
我的報(bào)告完畢,謝謝!
宣傳員個(gè)人述職報(bào)告篇二
大家好!在此辭舊迎新之際,我們回顧過(guò)去,展望未來(lái),忙碌輝煌的一年已經(jīng)過(guò)去,新的一年已經(jīng)到來(lái),在這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院20xx年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作、宣教工作、人才培養(yǎng)工作和內(nèi)科的門(mén)診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,把我院20xx年各項(xiàng)工作完成的更好?,F(xiàn)把我院今年以上幾方面工作計(jì)劃和思路敘述如下:
總思路:根據(jù)衛(wèi)生局20xx8年綜合目標(biāo)考核內(nèi)容醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點(diǎn)突出十個(gè)理念、五個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)提高。
1、十個(gè)理念:就是我院20xx年提出的十個(gè)文化理念的延伸。
2、五個(gè)加強(qiáng):是加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)水平提高和醫(yī)療質(zhì)量的管理;加強(qiáng)醫(yī)療考核制度的落實(shí)和管理工作的細(xì)化、量化;加強(qiáng)服務(wù)品牌的建設(shè);加強(qiáng)人才培養(yǎng)的力度;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步伐。
3、兩個(gè)提高:通過(guò)以上兩個(gè)方面的加強(qiáng)達(dá)到兩個(gè)提高的目標(biāo)就是社會(huì)效益的提高和經(jīng)濟(jì)效益的提高,這也是十個(gè)理念的第十個(gè)文化理念。
(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:
通過(guò)修訂《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度、請(qǐng)示報(bào)告制度、查對(duì)制度、會(huì)診制度、病例討論制度、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),多措并舉,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量:
1、嚴(yán)格按照《山西省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的要求,對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查,落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,使臨床醫(yī)師的病歷書(shū)寫(xiě)意識(shí)和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。
2、各科室及時(shí)地上繳病歷,現(xiàn)病歷嚴(yán)格按《山西省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求及時(shí)地書(shū)寫(xiě)現(xiàn)病歷和病程記錄。
3、建立門(mén)診手冊(cè),開(kāi)展門(mén)診輸液建立觀察病歷。加強(qiáng)處方質(zhì)量檢查,每月隨機(jī)抽查5天處方,合格率要求在90%以上。
4、門(mén)診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
(三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量:
1、加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測(cè)結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè)并納入考核范圍。
2、不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿(mǎn)足臨床需要,其中檢驗(yàn)科今年新開(kāi)展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測(cè)項(xiàng)目,適應(yīng)臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯(cuò)和糾錯(cuò)制度,今年至少熟練開(kāi)展兩項(xiàng)新項(xiàng)目,如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開(kāi)展,腰椎片的質(zhì)量要提高合格率。
3、注重同臨床一線(xiàn)科室的溝通和交流。
(四)門(mén)診部醫(yī)療質(zhì)量 :
提高門(mén)診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),嚴(yán)格遵守首診首科室負(fù)責(zé)制,認(rèn)真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診手冊(cè)、門(mén)診處方書(shū)寫(xiě),通過(guò)對(duì)處方、基礎(chǔ)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)進(jìn)行質(zhì)量檢查,完善門(mén)診醫(yī)療文書(shū)的各種記錄,門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)95%,門(mén)診人次力爭(zhēng)增長(zhǎng)15%.
醫(yī)務(wù)科針對(duì)醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn);特別是《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí);舉辦急診系列知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn);舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》的專(zhuān)場(chǎng)講座,結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析,教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)法律法規(guī),在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱潮。通過(guò)我們的努力,有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢(shì)頭。
實(shí)行繼續(xù)教育和人才引進(jìn)相結(jié)合的方式,填補(bǔ)我院技術(shù)人才的不足現(xiàn)狀,不斷培養(yǎng)實(shí)用型人才,為加強(qiáng)我院技術(shù)力量奠定基礎(chǔ)。同時(shí)制定鼓勵(lì)、激勵(lì)學(xué)習(xí)的措施。
(一)繼續(xù)教育工作:
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,注重院內(nèi)、外人員培訓(xùn)及宣教。
2、鼓勵(lì)參加各類(lèi)成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育。
4、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班。
5、開(kāi)展多種形式的健康教育,各臨床科每年4次以上上墻宣傳,到社區(qū)開(kāi)展6次以上防治宣傳活動(dòng)。
(二)三基訓(xùn)練和教學(xué)工作:
醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部聯(lián)合開(kāi)展學(xué)術(shù)講座,使醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識(shí)和技能有明顯的提高。護(hù)理部進(jìn)行護(hù)理操作大練兵,使廣大護(hù)理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程的考核力度,不斷提高醫(yī)療技術(shù)力量,各種考核都和績(jī)效管理掛鉤。
(三)教學(xué)工作
1、接收進(jìn)修生,實(shí)習(xí)生、對(duì)口下鄉(xiāng)工作人員。
2、對(duì)新上崗職工開(kāi)展崗前教育工作
配合醫(yī)院組織成立體檢隊(duì)伍,組織配備b超機(jī)、心電圖機(jī)等體檢專(zhuān)用設(shè)備,新推出健康體檢套餐,簡(jiǎn)化體檢程序,為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù),方便廣大人民群眾健康體檢的需求, 醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室開(kāi)展預(yù)防工作。
宣教工作主要通過(guò)兩方面的工作去完成,農(nóng)村健康教育和社區(qū)健康教育相結(jié)合,配合農(nóng)村體檢工作、社區(qū)建檔、相關(guān)人群的慢病初篩以及門(mén)診健康教育、義診等形式開(kāi)展健康教育工作,同時(shí)積極宣傳我院的各項(xiàng)特色工作,讓更多的農(nóng)民群眾、社區(qū)群眾了解我們,接受我們的服務(wù),認(rèn)可我們的工作。
宣傳員個(gè)人述職報(bào)告篇三
我是xx衛(wèi)生院內(nèi)兒科醫(yī)師。自20xx年參加工作以來(lái),本人先后就職于本縣多間衛(wèi)生院,從事臨床工作。20xx年冬調(diào)入現(xiàn)單位至今。10余年間本人立足基層,服務(wù)大眾,獻(xiàn)身衛(wèi)生事業(yè),如始至終,兢兢業(yè)業(yè),熱愛(ài)本職崗位,踏實(shí)工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)及單位同事的關(guān)心支持下本人在政治思想覺(jué)悟上和專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作上得到了一定的提高,并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)就將本人近三年來(lái)的工作情況
總結(jié)
報(bào)告如下:一、在政治思想方面
本人加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。能夠認(rèn)真參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)及活動(dòng),不斷提高思想認(rèn)識(shí)。能積極擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的各項(xiàng)方針政策,落實(shí)上級(jí)文件精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)醫(yī)療法律、法規(guī)、制度。并結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“行風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)精神,恪守醫(yī)德嚴(yán)格要求自己,做到醫(yī)德好,服務(wù)好,質(zhì)量好,群眾滿(mǎn)意。平時(shí)生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),踏實(shí)不浮夸。樂(lè)于找思想和工作中的不足,對(duì)自己的人生觀和世界觀進(jìn)行了認(rèn)真的改造,使自己在思想作風(fēng)等方面都有了很大提高。
二、在業(yè)務(wù)工作方面
在日常診療工作中,能堅(jiān)守工作崗位,以院為家,及時(shí)完成醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)。365天,天天應(yīng)診,節(jié)假日也不例外。接診病人不欺貧愛(ài)富,平等待人,關(guān)心體貼,同情每位患者,不推諉病人,思維嚴(yán)謹(jǐn)、周全,大膽心細(xì)。嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī),部門(mén)規(guī)章,診療規(guī)范執(zhí)行。認(rèn)真記錄各種醫(yī)學(xué)相關(guān)病案資料。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)制度。熟練掌握一般常見(jiàn)病,傳染病診治,并積累一定的經(jīng)驗(yàn)。三年間業(yè)務(wù)水平不斷提高,取得了患者的信任和支持,服務(wù)態(tài)度深受廣大患者好評(píng)。
三、
在學(xué)習(xí)提高方面無(wú)論是工作中還是工作外本人都堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)新知識(shí),新技能。爭(zhēng)取每一次繼續(xù)教育及學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
去年冬我有幸被本單位選送參加國(guó)家全科醫(yī)師培訓(xùn),并順利結(jié)業(yè)。隨后我又在全國(guó)統(tǒng)考的全科醫(yī)師資格考試中獲得了全科醫(yī)師崗位資格。這是我縣的第一批,是目前我縣為數(shù)不多的全科醫(yī)師之一。目前我仍然堅(jiān)持通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)等資料努力學(xué)習(xí)著。
四、存在的不足
近兩年是國(guó)家醫(yī)療改革的關(guān)鍵年,我深知自己的技術(shù)還不夠全面,業(yè)務(wù)水平還要不斷提高,還有許多新知識(shí)新技術(shù)需要我去學(xué)習(xí)探討。尤其是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)是國(guó)家醫(yī)改試行階段的“橋頭堡”,新的醫(yī)療模式需要我們用新的知識(shí)來(lái)武裝自己。
最后,我很感謝院領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的大力幫助和關(guān)心指導(dǎo)。誠(chéng)懇地希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能在以后的工作中不吝批評(píng)指導(dǎo),提出寶貴的意見(jiàn)和建議,以便努力改正不足,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好地做好本職工作,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。在以后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作提高到一個(gè)新的層次。
宣傳員個(gè)人述職報(bào)告篇四
我叫xxx,現(xiàn)任xxx公司總經(jīng)理。曾被xx評(píng)為優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理。在日常工作中,能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。參加工作10多年來(lái),我始終奮斗在施工第一線(xiàn),先后參加和主持了多項(xiàng)工程,分別為xx工程、xx工程、xx工程。其中xx工程被評(píng)為市優(yōu)質(zhì)工程及省標(biāo)化工地。經(jīng)過(guò)多年的努力,使自己在企業(yè)管理和工程項(xiàng)目管理方面取得了一些成績(jī)和管理經(jīng)驗(yàn),其中主要業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>
多年以來(lái),自己在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強(qiáng)的施工方案,來(lái)不斷滿(mǎn)足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行多次論證,并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科學(xué)含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù),來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主需求,來(lái)擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng),為美化市容多創(chuàng)精品。多年以來(lái)我堅(jiān)持的措施有:
1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)格質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專(zhuān)職質(zhì)量員,我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)利,讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量安全事故的施工部位,我堅(jiān)持設(shè)專(zhuān)人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作層面上來(lái),使參建人員都知道,干出什么樣的產(chǎn)品為優(yōu)良品質(zhì),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其他項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自己施工面負(fù)責(zé),分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé),項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法,為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程,為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了一定的貢獻(xiàn)。
作為一名項(xiàng)目上的指揮員,自己在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí),對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松,特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期,在工期管理上我一直堅(jiān)持:
1、加強(qiáng)部位控制,落實(shí)計(jì)劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按照計(jì)劃去落實(shí)。
2、架起那個(gè)施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算,工作預(yù)見(jiàn)性要強(qiáng),進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強(qiáng)責(zé)任到人,落實(shí)分片包打。按照施工布置,自己習(xí)慣做法是把項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工長(zhǎng)身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計(jì)劃,落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。
通過(guò)多年來(lái),自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上三項(xiàng)措施,使自己在工程進(jìn)度管理上,創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù)。
。
針對(duì)項(xiàng)目成本,自己在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基,沒(méi)有了效益,項(xiàng)目就意味著貶值。多年來(lái),我在抓項(xiàng)目成本管理上,做法有兩點(diǎn):
一是抓項(xiàng)目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目成員、定額員、預(yù)算員、器材員開(kāi)好每月工程成本分析會(huì)。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報(bào),做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算達(dá)到數(shù)字交圈、核算對(duì)口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí),在成本分析上,要求各大員要對(duì)下月工程成本提前預(yù)控,對(duì)易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象,提前預(yù)測(cè),并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽。
二是提高項(xiàng)目核算意識(shí),杜絕不合理開(kāi)支。節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶(hù)。我們項(xiàng)目多年來(lái)不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識(shí),不斷校正自己的節(jié)約措施,在項(xiàng)目?jī)?nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量?jī)?nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢(shì),追的是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是在材料的使用上,大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬,人人會(huì)算賬的管理局面。
通過(guò)多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施,使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無(wú)一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
宣傳員個(gè)人述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái),我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
20xx年,我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷(xiāo)售工作,該地區(qū)全年銷(xiāo)售**萬(wàn)元,完成全年指標(biāo)1**%,比去年同期增加了**萬(wàn)元長(zhǎng)率為**%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(zhǎng),開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩(wěn)定,20xx年新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題,終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。
研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶(hù),有針對(duì)性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷(xiāo)售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策,蘇北區(qū)域今年銷(xiāo)售量比20xx年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)房占滿(mǎn),使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷(xiāo)量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà),今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售情況及結(jié)合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,并與客戶(hù)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來(lái),雖然蘇北市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題:
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,隨意銷(xiāo)售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合20xx年銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,并根據(jù)生活用紙20xx年
1.5億元的銷(xiāo)售目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展20xx的銷(xiāo)售工作:
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理,負(fù)責(zé)客戶(hù)情況收集、調(diào)查,20xx年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。
20xx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
20xx年我仍會(huì)和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏,力爭(zhēng)20xx年公司生活用紙銷(xiāo)量增長(zhǎng)**%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷(xiāo)售總額為**億元的目標(biāo)而奮斗。
宣傳員個(gè)人述職報(bào)告篇六
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
20xx年我們酒店各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為酒店出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶(hù)欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我酒店職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
1、迎接酒店評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我酒店帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
除此之外,按照酒店部署做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作,在本年度出納工作中:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回酒店各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
宣傳員個(gè)人述職報(bào)告篇七
尊敬的董事長(zhǎng)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁:
大家好
在此我首先感謝xxx以及同仁對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持幫助。
1對(duì)在建工程嚴(yán)格圖紙會(huì)審,為公司節(jié)約不必要的浪費(fèi)。
2嚴(yán)格控制質(zhì)量:質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線(xiàn),每天上班立即到現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查,如果發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程中有未按設(shè)計(jì)規(guī)范和圖紙施工部位,立即令施工方整改,狠抓落實(shí),同時(shí)嚴(yán)格控制好進(jìn)場(chǎng)材料必須做好二次檢驗(yàn)及資料報(bào)驗(yàn)。
3在日常工作中,始終把安全生產(chǎn)作為內(nèi)部管理上臺(tái)階的重要內(nèi)容,將安全管理重點(diǎn)前移至班組和現(xiàn)場(chǎng),狠抓施工單位班組工人安全教育,現(xiàn)場(chǎng)管理和過(guò)程中控制有效遏制了各類(lèi)事故的發(fā)生。
4在控制安全,質(zhì)量前提下,同時(shí)也控制進(jìn)度,要求施工單位每周例會(huì)必須匯報(bào)周計(jì)劃,月計(jì)劃。嚴(yán)格按總進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施,以保證每一項(xiàng)工作計(jì)劃都能有的放矢,不打無(wú)準(zhǔn)備的仗,無(wú)計(jì)劃之仗,做到言必行,行必正,正必果。保證施工工期,樹(shù)立良好的信譽(yù)形象。
5 在建工程完工后及時(shí)要求施工單位把工程資料、竣工圖、決算書(shū)審報(bào)并報(bào)檔案館備案。
6 對(duì)工作要認(rèn)真,對(duì)自己更要嚴(yán)格要求,嚴(yán)守紀(jì)律,潔身自好,做到不為他人謀取私利,不以權(quán)壓人,把公司和職工利益放在首位,始終把自己置身于法度之內(nèi),堅(jiān)持不越雷池一步。
xx年是公司加快發(fā)展的重要一年,作為公司職員自己有責(zé)任,也有信心,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身管理水平,改正不足之處,圍繞公司發(fā)展目標(biāo),求真務(wù)實(shí),積極工作,權(quán)利服從領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),正視困難,迎接挑戰(zhàn),為公司獻(xiàn)出一份薄力。
謝謝大家 !
宣傳員個(gè)人述職報(bào)告篇八
20xx年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,醫(yī)院全體人員在院長(zhǎng)的重視和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人身體康復(fù)”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)工作,完成了這一年度的護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)在我將把我這一年的工作情況作出如下總結(jié):
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院設(shè)定的規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的基本保證。
1、護(hù)理部重申了各部門(mén)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專(zhuān)家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)函授。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線(xiàn)強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
宣傳員個(gè)人述職報(bào)告篇九
工作職責(zé):
協(xié)作校長(zhǎng)的工作,負(fù)責(zé)黨總支的組織工作,分管政教(德育)、工會(huì)、團(tuán)隊(duì)、學(xué)校宣傳、安全保衛(wèi)等工作,擔(dān)任高一級(jí)一個(gè)班的物理教學(xué),任高一級(jí)的下級(jí)行政及初三中考領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)著一個(gè)市級(jí)重點(diǎn)課題“以美育人的創(chuàng)新方案”的課題組。
思想表現(xiàn):
本人能擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在行政工作中,既“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,又“講原則、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”。教書(shū)育人的事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),工作有沖勁、有干勁,作風(fēng)果斷,做事公道,為人謙虛。能找準(zhǔn)自己的位置,定位準(zhǔn)確,處理好與各方面的關(guān)系。對(duì)待下級(jí),能坦誠(chéng)相待,以理服人,以人格影響人,從不以權(quán)壓人。我希望存在并努力營(yíng)造的工作環(huán)境是:健康、祥和、有序,團(tuán)結(jié)、奮發(fā)、高效。
工作情況(實(shí)績(jī)):
(1)以“老深圳”的影響力,獲得陸明海老師的車(chē)禍死亡賠償?shù)膱A滿(mǎn)解決。在陸老師負(fù)70%交通責(zé)任只得30%賠償金的判決下,強(qiáng)力爭(zhēng)取到肇事方以最高賠償限額向陸老師家屬履行100%的賠償。受此鼓舞,我積極介入另兩項(xiàng)“高難工程”,并最終取得圓滿(mǎn)解決。
(2)一是8年前的坣崗?fù)顿Y,共分四次足額清退了30多萬(wàn)元本金,解決了部分老師(老寶中)的一塊心病;二是9年前的萬(wàn)豐投資,足額清退了25萬(wàn)元本金和部分利息,解決了我校萬(wàn)豐投資中股權(quán)混亂,后人難于操作的難題。
(3)主持了我校教工第一套校服(定價(jià)為1700元)的結(jié)算談判工作。經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查取證、法律咨詢(xún)及談判桌上的唇槍舌戰(zhàn),最終獲得每套400多元的賠償,這直接導(dǎo)致了我校教工第二套校服(即運(yùn)動(dòng)套裝)的順利、快速購(gòu)置。
(4)在缺少參照的情況下,成功地組織、策劃了寶安中學(xué)十五周年校慶活動(dòng)。校慶籌辦過(guò)程形成的大量文字材料(如組織方案、校史等……)必將為20周年校慶和寶中的發(fā)展提供有益的參照和借鑒。借籌備校慶之機(jī)順勢(shì)成立的辦學(xué)顧問(wèn)委員會(huì)和校友會(huì),也標(biāo)志著寶中對(duì)校內(nèi)外教育資源利用的認(rèn)識(shí)上了一個(gè)新的臺(tái)階。
(5)成功地舉辦了12屆校運(yùn)會(huì)。開(kāi)幕式上的“校園集體舞”及“管樂(lè)行進(jìn)表演”令人耳目一新,主席臺(tái)上的重要嘉賓和學(xué)生家長(zhǎng)的到場(chǎng)觀摩,令開(kāi)幕式增色不少。
(6)負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織落實(shí)并連續(xù)作戰(zhàn),親自帶隊(duì)參加第一學(xué)期中段考后下八鎮(zhèn)一辦事處召開(kāi)的學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)。
(7)主持、策劃xx年第四屆全國(guó)中學(xué)生“寶安杯”國(guó)際象棋賽的籌備工作。目前,籌備工作進(jìn)展順利。
(8)主持制定了“寶安中學(xué)教師學(xué)期(學(xué)年)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”,“寶安中學(xué)教職工獎(jiǎng)勵(lì)方案”,“寶安中學(xué)‘十佳教師’、‘優(yōu)秀員工’評(píng)選辦法”等規(guī)章制度以及我校黨總支計(jì)劃和第二階段“三講”活動(dòng)計(jì)劃。在此基礎(chǔ)上,順利籌組、召開(kāi)了第7屆教代會(huì),建起了有標(biāo)準(zhǔn)桌球臺(tái)的“教工之家”,也在a座學(xué)生宿舍建起了寶安區(qū)校園中第一個(gè)“安全文明辦公室”,把警區(qū)的值班巡邏制度引入校園,保證了校園的安全與安定。
(9)協(xié)助組織了校園藝術(shù)節(jié),大大展示了我校素質(zhì)教育和課堂教學(xué)的成果。元旦前后,帶學(xué)校藝術(shù)團(tuán)分別到南頭檢查站、同樂(lè)檢查站和19中隊(duì)慰問(wèn)演出。
(10)積極做好黨訓(xùn)工作和黨組織的發(fā)展工作,帶隊(duì)外出聽(tīng)黨課,校內(nèi)培訓(xùn)由周煥南團(tuán)委書(shū)記主持,邀請(qǐng)歷史老師劉斌、教科研室副主任盧基賢等同志為申請(qǐng)入黨的同學(xué)上黨課。本學(xué)年學(xué)生“推優(yōu)入黨”7人,教師入黨4人,轉(zhuǎn)正2人。參與局黨委與入黨積極分子或申請(qǐng)入黨學(xué)生的各次談話(huà),向各個(gè)高校寄出99屆高三學(xué)生的全部入黨申請(qǐng)材料及提供相應(yīng)鑒定,使這些學(xué)生在高校走上快速發(fā)展的道路。此外,每季度按時(shí)足額收繳黨費(fèi)近6000元。
(11)組織并參加了區(qū)第一屆教工運(yùn)動(dòng)會(huì),開(kāi)幕式上的隊(duì)列行進(jìn)及廣播操比賽榮獲一等獎(jiǎng),取得男子乒乓球隊(duì)獲團(tuán)體第6名、女子排球隊(duì)獲團(tuán)體第6名的好成績(jī)。
(12)積極參與團(tuán)隊(duì)和學(xué)生會(huì)的有關(guān)活動(dòng),在團(tuán)員的思想教育,學(xué)生會(huì)干部的培養(yǎng)和使用上有新動(dòng)作,并力推占學(xué)生總數(shù)40%多的初中學(xué)生進(jìn)入學(xué)生會(huì)組織進(jìn)行鍛煉和培養(yǎng)。下學(xué)期,這方面必將有更大的動(dòng)作。
(13)督促、檢查學(xué)校管樂(lè)隊(duì)、航模隊(duì)的訓(xùn)練工作,并將作為領(lǐng)隊(duì)帶隊(duì)參加暑假的全國(guó)航模比賽。
(14)負(fù)責(zé)組織了五一節(jié)赴清華、北大參觀的“走進(jìn)新世紀(jì)”北京夏令營(yíng)及暑假赴澳大利亞學(xué)生交流英語(yǔ)夏令營(yíng),參加了赴西部的新型“希望工程”——“東西部少先隊(duì)員網(wǎng)上手拉手”活動(dòng),與青海省青海師大附中結(jié)對(duì)子,進(jìn)行對(duì)xxxx流活動(dòng)。
(15)作為市二屆人大代表(今年5月份已換屆),參與了對(duì)區(qū)公安局的評(píng)議,負(fù)責(zé)對(duì)某中學(xué)初中流失生楊益南犯罪活動(dòng)處理的個(gè)案監(jiān)督,直至楊益南釋放與再就學(xué)為止;參加了深圳市供水、社會(huì)保險(xiǎn),寶安區(qū)水荒解決的視察,對(duì)寶安區(qū)的交通、社會(huì)辦學(xué)及義務(wù)教育問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研。
(16)教學(xué)上能依綱靠本,勤于鉆研,對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,教學(xué)要求源于課本,跳出課本并高于課本(公開(kāi)課可以作證)。利用幾乎晚晚到校工作的機(jī)會(huì),經(jīng)常下班輔導(dǎo)或召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)。懇請(qǐng)全班學(xué)生對(duì)我的教學(xué)工作提書(shū)面意見(jiàn)和建議(不記名),了解學(xué)生學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀和對(duì)物理教學(xué)的需求,及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和要求。鼓勵(lì)學(xué)生挑刺,在學(xué)生面前勇于及時(shí)承認(rèn)自己的失誤或不足,課堂上師生感情融洽。因而,教學(xué)效果好,學(xué)生評(píng)價(jià)高。(上學(xué)期學(xué)生評(píng)教分高達(dá)96.4分,是年級(jí)的最高分,是科組的第二高分)
(17)以課間廣播操整頓為突破口,以制止學(xué)生騎摩托車(chē)為契機(jī),積極培養(yǎng)和使用學(xué)生干部,通過(guò)一系列的檢查、評(píng)比,力爭(zhēng)學(xué)生的精神風(fēng)貌、道德水平、行為規(guī)范能代表省一級(jí)學(xué)校的水平,以良好的校風(fēng)和健康的身心為教育教學(xué)的順利開(kāi)展保駕護(hù)航。
(18)不定期召開(kāi)學(xué)生干部座談會(huì)、在校青年老師座談會(huì),聽(tīng)取意見(jiàn),收集建議,及時(shí)反饋整改。
(19)定期召集民主理財(cái)小組對(duì)學(xué)校的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審核,把審核結(jié)果上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。本學(xué)期民主理財(cái)小組的審核和建議,已得到鄭校長(zhǎng)和財(cái)務(wù)人員的認(rèn)同和高度重視。
存在問(wèn)題
除了自己主持的深圳市重點(diǎn)課題“以美育人的創(chuàng)新方案”能高度重視、積極參與以外,較少參與其他的科研項(xiàng)目。管理水平還有待在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中進(jìn)一步提高。學(xué)生整體的精神風(fēng)貌還沒(méi)達(dá)到自己預(yù)想的水平。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通、交流較少。
宣傳員個(gè)人述職報(bào)告篇十
撰寫(xiě)一份述職報(bào)告是完善職員管理制度和自我提高的作用,現(xiàn)提供物業(yè)房管職員個(gè)人述職報(bào)告范文供參考,以助在以后的工作中,汲取失敗教訓(xùn),促進(jìn)自我認(rèn)識(shí)、自我學(xué)習(xí)、自我提高。
20xx年是不平凡的一年,在這一年中,經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力,在公司其他部門(mén)的大力配合下,完成了二期接管驗(yàn)收及持續(xù)四次的集中入伙工作;完成地上停車(chē)位出租及車(chē)輛出入口收費(fèi)管理;物業(yè)費(fèi)及其他經(jīng)營(yíng)收費(fèi)的收繳、催繳工作;配合公司完成iso9001文件編寫(xiě)及認(rèn)證工作;小區(qū)日常管理及日常服務(wù);與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內(nèi)部關(guān)系。
工作中,兢兢業(yè)業(yè),真抓實(shí)干,處處維護(hù)萬(wàn)達(dá)品牌,時(shí)時(shí)注重公司形象,較好地完成了年度工作任務(wù)。
1、業(yè)主一般責(zé)任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。
全年處理各類(lèi)投訴近1500起,其中,物業(yè)服務(wù)類(lèi)投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴,也就是與施工單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。20xx年1月至9月,服務(wù)中心接到投訴(報(bào)修)3768起,其中關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題3647起,占99.15%。
2、重點(diǎn)業(yè)戶(hù)的走訪(fǎng)。
全年走訪(fǎng)重點(diǎn)業(yè)戶(hù)30余戶(hù),主要與業(yè)主進(jìn)行有效溝通,協(xié)調(diào)解決業(yè)戶(hù)的困難,征求業(yè)戶(hù)對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn),征得業(yè)主的理解和支持。通過(guò)走訪(fǎng),及時(shí)了解和掌握業(yè)主的想法和需求,為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。
3、協(xié)助完成iso9001文件編寫(xiě)工作。
自6月份開(kāi)始,利用1個(gè)月時(shí)間,配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊(cè)》、《工程工作手冊(cè)》、《客服工作手冊(cè)》、《保安工作手冊(cè)》、《消防工作手冊(cè)》等相關(guān)內(nèi)容的編寫(xiě)工作。這些文件的編寫(xiě)工作主要是利用下班后的時(shí)間完成的,有時(shí)加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫(xiě)期間,幾乎每天都是打出租車(chē)回家。辛苦的付出得到了回報(bào),7月份公司第一套體系文件頒布實(shí)施,為各部門(mén)各崗位的工作提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
4、二期接管驗(yàn)收及入伙工作。
能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工,按照制度及項(xiàng)目公司的要求,完成了二期項(xiàng)目的兩次接管驗(yàn)收工作。能夠做到事前有計(jì)劃、有培訓(xùn),事中有控制,事后有評(píng)價(jià)。每次驗(yàn)收都親自到現(xiàn)場(chǎng)參與驗(yàn)收工作,本著對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,力求全面、客觀、真實(shí)在反映項(xiàng)目的質(zhì)量情況,并且及時(shí)將驗(yàn)收情況匯總后呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項(xiàng)目總面積147074.38平方米,其中住宅1028套,商鋪及地上車(chē)庫(kù)174套。
今年組織了4次集中入伙工作,已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶(hù),辦理入住手續(xù)的687戶(hù)。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過(guò)程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問(wèn)題。
5、一期地上停車(chē)收費(fèi)的組織與實(shí)施。
地上停車(chē)收費(fèi)工作從7月份開(kāi)始進(jìn)行宣傳準(zhǔn)備,8月份進(jìn)行劃線(xiàn),9月份進(jìn)行車(chē)位出租,共149個(gè)車(chē)位,目前已經(jīng)出租了117個(gè)車(chē)位。經(jīng)過(guò)艱苦細(xì)致的解釋工作,現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)戶(hù)都能夠理解和支持地上停車(chē)收費(fèi)。
6、物業(yè)部成立之后四個(gè)二級(jí)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合。
物業(yè)部是由原來(lái)的工程環(huán)境部、服務(wù)中心、保安保潔部3個(gè)部門(mén)組合而成,設(shè)置為工程部、服務(wù)中心、保安部、環(huán)境部4個(gè)二級(jí)部門(mén)。如何使4個(gè)二級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)配合,形成合力就成了擺在我面前的一個(gè)主要問(wèn)題。主要從兩個(gè)方面著手,一方面是抓制度的學(xué)習(xí)和落實(shí),另一方面是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),處處身先士卒,做好榜樣。通過(guò)5個(gè)多月的磨合,物業(yè)部現(xiàn)在已經(jīng)能夠形成合力,能夠做到互相補(bǔ)位,互相支持,互相通氣。能夠做到工作中講原則,生活中講感情,關(guān)心所屬員工的生活,盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難,得到了員工的信任和支持。
7、《論語(yǔ)》學(xué)習(xí)。
按照集團(tuán)的要求,學(xué)習(xí)了《論語(yǔ)》,結(jié)合自己學(xué)習(xí)體會(huì),寫(xiě)了兩篇體會(huì)文章。
《〈論語(yǔ)〉與現(xiàn)代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對(duì)〈論語(yǔ)〉修身思想點(diǎn)滴認(rèn)識(shí)及其現(xiàn)代價(jià)值探討》。
8、保安員的制度培訓(xùn)。
9000體系文件頒布實(shí)施后,組織保安員進(jìn)行了4天的集中培訓(xùn),親自進(jìn)行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實(shí)施。
9、物業(yè)部成立后的目標(biāo)責(zé)任書(shū)的合并落實(shí)工作。
物業(yè)部成立后,及時(shí)將原3個(gè)部門(mén)與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū)合并執(zhí)行。目標(biāo)責(zé)任書(shū)中的三項(xiàng)主要指標(biāo)都已經(jīng)完成,一是物業(yè)費(fèi)收繳率,一期按套數(shù)計(jì)算收繳率達(dá)到95%;二是業(yè)主綜合滿(mǎn)意,11月份業(yè)主抽樣調(diào)查顯示,綜合滿(mǎn)意度達(dá)到了90%以上;三是成本控制,小區(qū)電費(fèi)開(kāi)支沒(méi)有超出年初確定的指標(biāo)。
3.整頓房管員隊(duì)伍,提高服務(wù)接待水平。
經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗(yàn)收、入伙工作、日常服務(wù)與維修、9000文件的編寫(xiě)等工作的全過(guò)程,為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷就是財(cái)富。
遇到的最大困難就是與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項(xiàng)目公司四方,物業(yè)公司處于弱勢(shì),物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線(xiàn)部門(mén),經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
1.還缺乏對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解;
2.在與其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)上還存在問(wèn)題;
3.個(gè)別問(wèn)題愛(ài)叫真,顯得死板,得罪了不少人;
4.靈活運(yùn)用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類(lèi)問(wèn)題上還缺乏經(jīng)驗(yàn);
5.管理方式方法上存在簡(jiǎn)單化傾向。
1.全力配合公司完成小區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作;
2.進(jìn)一步做好各崗位 員工培訓(xùn)管理的工作,在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫;
3.加強(qiáng)與業(yè)戶(hù)的溝通,融洽關(guān)系,采取多方法、多渠道提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
4.持續(xù)推進(jìn)地上停車(chē)位出租及車(chē)輛出入口收費(fèi)管理工作;
5.重點(diǎn)解決好保安員的形象及盡職盡責(zé)問(wèn)題;
宣傳員個(gè)人述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
在過(guò)去的一年里,我立足本職,在自己的崗位上完成了應(yīng)該和能夠完成的一切工作。下面我分三部分將自己在20xx年的工作情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào),分別是所作所為、所得所獲和所思所想。
首先說(shuō)所作所為:
.............
(言簡(jiǎn)意賅介紹自己的工作情況。)
第二方面說(shuō)說(shuō)我在過(guò)去一年的所得所獲。
20xx年的工作,讓我有兩大收獲。
一是收獲了幸福。
從總理的工作報(bào)告,到院長(zhǎng)的新年計(jì)劃,從報(bào)紙的頭版要聞到銀屏的電視劇作,“幸?!笔墙鈽?gòu)當(dāng)下的關(guān)鍵詞。有幸的是,我在去年就已經(jīng)體會(huì)到了工作的幸福。因?yàn)槲以谛腋5毓ぷ?,所以我享受著工作的幸?!?/p>
我的幸福感來(lái)自工作當(dāng)中,在上司和同事的幫助下取得的成長(zhǎng)、成功和成就。借此機(jī)會(huì),我要向在工作中給予我指導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持的所有人表達(dá)由衷的感謝!
第二個(gè)收獲是被認(rèn)可的滿(mǎn)足。
在20xx年的年度考核中我被科室評(píng)為優(yōu)秀,醫(yī)德考評(píng)達(dá)85分以上,還榮獲了醫(yī)院的先進(jìn)個(gè)人。我的名字上了醫(yī)院大院的光榮榜,這種被認(rèn)可的滿(mǎn)足是我在過(guò)去一年里最大的快樂(lè)和榮耀。
最后要說(shuō)說(shuō)我的所思所想。
在平時(shí)的工作中,我注重將學(xué)習(xí)、實(shí)踐和思考結(jié)合起來(lái),用閱讀彌補(bǔ)閱歷的不足,用知識(shí)彌補(bǔ)實(shí)踐的缺憾。
今天我愿意與大家分享我的一點(diǎn)體會(huì)和感受。有一本《工作能讓你幸福嗎?》的書(shū)教會(huì)了我如何工作和怎樣面對(duì)周?chē)娜撕褪拢渲杏羞@樣一句話(huà)——“ 只有感覺(jué)到工作是一種幸福,你才能對(duì)工作充滿(mǎn)激情,才能擁有和諧的人際關(guān)系,才能優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)?!?/p>
通過(guò)思考和實(shí)踐,我找到了自己工作中的差距和不足,就是缺乏管理學(xué)、醫(yī)學(xué)的受教育背景,另外在平時(shí)的工作中不能做到移情體驗(yàn)、換位思考。醫(yī)生要關(guān)注病人的感受,行政人員也要體會(huì)醫(yī)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)的感受,這樣才能將自己的工作做得盡善盡美。我將在今后的工作中早日將自己的不足彌補(bǔ)起來(lái),更好地服務(wù)于上司、服務(wù)于臨床,服務(wù)于大家。
海子有一首很有名的詩(shī)——
從明天起
做一個(gè)幸福的人
喂馬劈柴
周游世界
我有一所房子
面朝大海
春暖花開(kāi)……
我把它篡改一下,與各位共勉:
從明天起
做一個(gè)幸福的人
愛(ài)崗敬業(yè)
竭誠(chéng)奉獻(xiàn)
我有一分工作的激情
面向未來(lái)
春暖華開(kāi)……
謝謝大家!
個(gè)人覺(jué)得,一個(gè)好的述職報(bào)告應(yīng)該是這樣的
1、語(yǔ)言精練、對(duì)自己的工作要高度概括,而不是瑣碎的羅列。
2、不擺功、不訴苦、不抱怨,還要不卑不亢。
3、作為一名普通的部門(mén)主管而非重要的黨政干部,沒(méi)必要將自己置于黨的政策、國(guó)家的方針這樣的大背景下展開(kāi)宏大的敘事,好好說(shuō)自己的事情就行了,太過(guò)遙遠(yuǎn)的事情與自己其實(shí)無(wú)關(guān),不必提及。
4、最好有點(diǎn)思想性。所為述職,不僅僅是說(shuō)很好地完成了本職工作,而且最好在工作中還有思考、有體會(huì),這應(yīng)該是述職的升華,也是吸引人的閃光點(diǎn)。
5、要分析自己的問(wèn)題和不足,但要客觀和具體;要表明自己的立場(chǎng),可以講大話(huà),但要很誠(chéng)懇,不是所有的大話(huà)都是空洞的。也不要用千篇一律的新時(shí)代“黨八股”,動(dòng)不動(dòng)就要上綱上線(xiàn)到一個(gè)怎樣的高度,作為普通人,很多時(shí)候不需要拔高到那樣的高度。
6、言之無(wú)文,行之不遠(yuǎn)。作為述職,不僅僅是用來(lái)看的,更是用來(lái)自己講的,別人聽(tīng)的,所以一定要有文采,要讓別人的耳朵和心靈有所享受,最起碼,是不應(yīng)該折磨和欺負(fù)別人的。
宣傳員個(gè)人述職報(bào)告篇十二
我是__,在這一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了,帶初一班我是感覺(jué)每天的工作很充實(shí)的,在這一點(diǎn)上面我感覺(jué)還是非常充實(shí)的,現(xiàn)在我也是深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),在這年終之際,也應(yīng)該認(rèn)真的看待自己的工作,對(duì)此也應(yīng)該要做出一定的調(diào)整,我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),也一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中取得成績(jī),未來(lái)還會(huì)有更多需要去做好的事情,對(duì)于一年來(lái)的工作述職如下:
過(guò)去一年來(lái)在工作當(dāng)中,我還是做的比較認(rèn)真一點(diǎn)的,我希望自己可以繼續(xù)維持下去,這一年來(lái)還是深有體會(huì)的,我遵守學(xué)校的規(guī)章制度,端正心態(tài),保持一個(gè)好的態(tài)度,也知道在這方面自己需要調(diào)整好的地方,樹(shù)立好的作風(fēng),不管是做什么事情都應(yīng)該要對(duì)自己有信心一點(diǎn),這一點(diǎn)也是我需要去考慮清楚的,我希望自己可以做的更加認(rèn)真一點(diǎn),除了每天搞好教學(xué)工作之外,我還是做的非常認(rèn)真的,我能夠深刻的體會(huì)到自己能力的提高,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我還是做的足夠好的,作為一名教師我還是可以做的更加到位的,在教學(xué)工作方面我確實(shí)是深有體會(huì),負(fù)責(zé)好自己本職工作,也是積極的請(qǐng)教好周?chē)睦辖處?,這一點(diǎn)讓我深有感觸的,我堅(jiān)信自己能夠在這一點(diǎn)上面做的更好,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候還是很充實(shí)的。
和周?chē)慕處熖撔牡恼?qǐng)教,我自己也是掌握了很多的工作技能,在這一點(diǎn)上面我還是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),初一班的學(xué)習(xí)也是比較緊張的,在這方面確實(shí)我還是有一定的問(wèn)題的,我也是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),在這方面我是能夠做的更好一點(diǎn)的,在這年終之際我覺(jué)得自己是能夠做出一番成績(jī)的,初一階段確實(shí)還是有一些工作需要做好準(zhǔn)備,這對(duì)我個(gè)人能力也是一個(gè)不錯(cuò)的提高,對(duì)此我也是有著深刻的理解,在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會(huì)認(rèn)真去維持下去的,對(duì)于今后的工作我也是考慮了很多,也是需要做出一定的成績(jī)。
在今后的工作當(dāng)中,我也一定會(huì)堅(jiān)持做好的,做出成績(jī)來(lái),提高教學(xué)質(zhì)量還有班級(jí)的整體成績(jī),讓自己去接觸更多的知識(shí),現(xiàn)在回想起來(lái)真的是很有意義,我也一定會(huì)讓自己去做的更好一點(diǎn)的,這也是我對(duì)自己學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度,未來(lái)在教學(xué)工作當(dāng)中我也一定會(huì)讓自己做更好一點(diǎn),做出成績(jī)來(lái)。
宣傳員個(gè)人述職報(bào)告篇十三
深入貫徹落實(shí)“十八”大會(huì)議精神,繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益,保持公司長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。
xx年工作的總體思路為:抓管理、樹(shù)形象、創(chuàng)品牌、占市場(chǎng)。以縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)為主線(xiàn),以干部隊(duì)伍建設(shè)為根本,以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),強(qiáng)化個(gè)險(xiǎn)的主導(dǎo)地位,繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作。實(shí)現(xiàn)xx年業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)效益的快速同步增長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工福利待遇,把太平洋壽險(xiǎn)×市中心支公司向一流的壽險(xiǎn)公司、精品公司的方向推進(jìn)一大步。
具體到各個(gè)業(yè)務(wù)渠道的要求是:
1、團(tuán)險(xiǎn)方面。以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托,建立、健全團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,全力打造×太保團(tuán)險(xiǎn)新形象,以意外險(xiǎn)為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費(fèi)新平臺(tái)。
2、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu),進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),最大限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)渠道建設(shè),維護(hù)現(xiàn)有渠道,開(kāi)拓新的業(yè)務(wù),開(kāi)源節(jié)流,實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力,努力開(kāi)創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。
3、客服續(xù)收。強(qiáng)化續(xù)期業(yè)務(wù)管理,從抓管理入手,加強(qiáng)對(duì)客服工作的管理力度,加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)??蛻?hù)服務(wù)工作要全面宣導(dǎo)“以客戶(hù)為中心”的理念,扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ),全力以赴抓服務(wù),從我做起,從小事做起,從本部門(mén)做起,用誠(chéng)信、主動(dòng)、求實(shí)、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
(二)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
個(gè)險(xiǎn)標(biāo)保任務(wù)20xx萬(wàn)元。意外險(xiǎn)要力爭(zhēng)600萬(wàn)元。團(tuán)壽險(xiǎn)要保證3300萬(wàn)。中介業(yè)務(wù)8100萬(wàn)元。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬(wàn)。
明年,要做好以下幾項(xiàng)工作:
一、認(rèn)真搞好縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),強(qiáng)化縣區(qū)機(jī)構(gòu)職能,使工作重心下移。通過(guò)縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能,讓縣區(qū)機(jī)構(gòu)在各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》,理順、規(guī)范縣區(qū)框架,使各縣區(qū)實(shí)現(xiàn)個(gè)、團(tuán)、中介的全面發(fā)展。
二、大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),不斷強(qiáng)化各級(jí)班子建設(shè)。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地,必須堅(jiān)持以人為本,實(shí)施人才戰(zhàn)略。我們要通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn)、社會(huì)招聘等各種渠道,選拔人才,真正做到人才興司、人才強(qiáng)司。今年的工作重點(diǎn)主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè),使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同時(shí)搞好人才儲(chǔ)備,也就是搞好后備干部的建設(shè)。
三、切實(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。經(jīng)過(guò)近四年的發(fā)展,我們逐漸在員工隊(duì)伍建設(shè)方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年,要加強(qiáng)四支隊(duì)伍的建設(shè):個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、中介隊(duì)伍建設(shè)、收展員隊(duì)伍建設(shè)。要在隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大的基礎(chǔ)上,走精兵之路,大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對(duì)四支隊(duì)伍的各級(jí)、各類(lèi)業(yè)務(wù)員實(shí)行分類(lèi)指導(dǎo),錘煉好能打硬仗的四個(gè)方面的隊(duì)伍。
四、繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)和集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)作。根據(jù)東營(yíng)的特點(diǎn),系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。要在原來(lái)抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,維護(hù)和鞏固好各個(gè)業(yè)務(wù)渠道。同時(shí)對(duì)油田的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān),繼續(xù)擴(kuò)大集團(tuán)業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展造影響、樹(shù)形象。
五、抓好各方面的管理。通過(guò)管理,更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn)。
六、加強(qiáng)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)。全方位提升企業(yè)文化層次,真正做到創(chuàng)品牌、樹(shù)形象、占市場(chǎng),把×太保壽險(xiǎn)做大做強(qiáng)。
新的一年即將開(kāi)始,讓我們放眼過(guò)去,展望未來(lái),以高昂的斗志,必勝的信心,團(tuán)結(jié)拼搏,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建精品公司,不斷開(kāi)創(chuàng)×太保壽險(xiǎn)的新局面。
宣傳員個(gè)人述職報(bào)告篇十四
我今年的工作壓力非常大,集團(tuán)公司工作量是海量的,在總經(jīng)理不到位的情況下,我以總經(jīng)理的崗位要求要求自己,把集團(tuán)6家公司看作一盤(pán)棋,統(tǒng)籌安排整體推進(jìn),在董事長(zhǎng)的逐項(xiàng)授權(quán)下開(kāi)展具體工作,扛著重重壓力,始終堅(jiān)持公司利益高于一切,一邊解決公司發(fā)展中的新問(wèn)題,一邊處理以前遺留的老問(wèn)題,從房地產(chǎn)公司的基礎(chǔ)建設(shè)從無(wú)到有點(diǎn)滴做起,以公司年度目標(biāo)達(dá)成為方向,以公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn),以公司體系建設(shè)為保障,以公司日常管理為基礎(chǔ),展開(kāi)集團(tuán)公司的工作,通過(guò)自己的努力去解決公司發(fā)展中的幾個(gè)問(wèn)題:內(nèi)外部資源整合問(wèn)題,內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題和制度流程體系的完善。10月份以后,總經(jīng)理到位,我調(diào)整自己的角色,我的工作以圍繞協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理與決策展開(kāi)。
1、制度建設(shè):作為常務(wù)副總,面對(duì)公司多項(xiàng)目管理的實(shí)際需要,我積極推進(jìn)公司內(nèi)部制度流程建設(shè)工作,在年初即定xx年為公司制度建設(shè)年,希望通過(guò)一年打基礎(chǔ),二年做完善,三年成系統(tǒng)的制度建設(shè),完成公司三級(jí)業(yè)務(wù)流程的建設(shè),今年在公司內(nèi)部初步建立了一些應(yīng)急的制度。
xx年5月我初到公司時(shí),公司房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人員非常缺乏,到xx年底,通過(guò)我的努力完成了總部高層隊(duì)伍的建設(shè),通過(guò)招聘面試xx年11月份,產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)到崗,xx年1月人力行政總監(jiān)到崗,4月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)到崗,6月工程總監(jiān)到崗,7月份董事長(zhǎng)引進(jìn)財(cái)務(wù)總監(jiān),而在年初我就安排行政部與獵頭公司,簽訂了高級(jí)人才引進(jìn)的合作協(xié)議,10月份楊總正式到崗就職,至此完成了集團(tuán)總部的人員組織工作。
另外,完成了南召公司項(xiàng)目總經(jīng)理,內(nèi)黃公司常務(wù)副總等項(xiàng)目高管的招聘。
對(duì)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,我做的工作還很有限,雖然我屢次在各種會(huì)議中提出“樹(shù)正氣,講效益,公司利益高于一切”,在工作我始終是以身作則,影響了公司一批想干好工作的同志,他們也是默默奉獻(xiàn),點(diǎn)滴做起,任勞任怨,公司的基礎(chǔ)建設(shè)才得以初步達(dá)成。
xx年集團(tuán)公司年度銷(xiāo)售金額是6億,總銷(xiāo)面積21.2萬(wàn)平米。到三季度末據(jù)各下屬公司實(shí)際情況調(diào)整目標(biāo)為:銷(xiāo)售目標(biāo)3.28億,銷(xiāo)售面積為 16.97萬(wàn)平米,(因龍湖,蘭考兩項(xiàng)目未開(kāi)建);實(shí)際實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入:2.73 億;總銷(xiāo)售面積: 11.3萬(wàn)平米。
雖然整體完成的情況不理想,有受到大環(huán)境影響的因素,更有公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略布局的問(wèn)題,但是為達(dá)成目標(biāo),我?guī)ьI(lǐng)集團(tuán)剛剛創(chuàng)建的團(tuán)隊(duì)為年度目標(biāo)達(dá)成努力,在人員少任務(wù)重的情況下,為項(xiàng)目公司解決我所能解決的所有問(wèn)題,包括召開(kāi)各種類(lèi)型業(yè)務(wù)會(huì)議、實(shí)操完成各項(xiàng)目公司的招采和預(yù)結(jié)算工作、制定加快項(xiàng)目推進(jìn)促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的政策和制度,安排各口專(zhuān)業(yè)人員的多次下項(xiàng)目支援、內(nèi)外部資源的整合和引入等。
(1)關(guān)于執(zhí)行力
公司6--10月份的浮夸風(fēng):認(rèn)真反思我的工作,有些事情出現(xiàn)有我的責(zé)任,比如北大縱橫化費(fèi)公司大量的人力、物力、財(cái)力,耗時(shí)半年時(shí)間做的無(wú)法使用的半成品制度,不僅沒(méi)有對(duì)公司的規(guī)范化管理起到推進(jìn)作用,反而起到了很大的副作用,這里有我整體高度不夠的原因,也有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)處理,發(fā)現(xiàn)咨詢(xún)公司實(shí)際駐場(chǎng)工作人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)差、發(fā)現(xiàn)階段性成果不能合格時(shí)、發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部個(gè)別人員能力及專(zhuān)業(yè)度不夠卻越權(quán)指揮,越級(jí)匯報(bào),我沒(méi)有及時(shí)制止工作的推進(jìn)和方向的調(diào)整,最終造成咨詢(xún)公司的工作重心嚴(yán)重偏離,大搞浮夸風(fēng),即造成了他們的工作結(jié)果不合格也造成公司內(nèi)部人心思動(dòng)不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風(fēng)的根本。以后再有類(lèi)似情況出現(xiàn),應(yīng)該嚴(yán)格按照公司的管理層級(jí)進(jìn)行管理,不能允許相關(guān)人員越權(quán)行事,對(duì)自己的分管的工作要加強(qiáng)執(zhí)行力,既定目標(biāo)要加強(qiáng)監(jiān)督把控,把問(wèn)題消滅在萌芽中。
(2)關(guān)于堅(jiān)持和方法
南召項(xiàng)目問(wèn)題:在年初南召項(xiàng)目上馬時(shí),基于我的職業(yè)素養(yǎng)對(duì)bt項(xiàng)目和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目綜合判斷,屢次給公司建議這個(gè)項(xiàng)目的不可行性,但是最終建議沒(méi)有得到公司的認(rèn)可,6月份這個(gè)項(xiàng)目的匆忙上馬。到10月份,項(xiàng)目自身的問(wèn)題已徹底暴漏,公司已經(jīng)累計(jì)投入資金約5000萬(wàn)元,但回收期還遙遙無(wú)期,給公司整體發(fā)展帶來(lái)很多遺留問(wèn)題。
宣傳員個(gè)人述職報(bào)告篇十五
20xx年是我在xx分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年。在這一年中,我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),努力工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況個(gè)人述職報(bào)告如下:
13年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度,組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論,通過(guò)采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,通過(guò)堅(jiān)持開(kāi)展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時(shí)今年總行各類(lèi)業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,在面對(duì)對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì)。
1、在工作中,我始終堅(jiān)持以"提高柜面服務(wù)質(zhì)量"為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。一年來(lái),我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。比如:對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問(wèn)題,對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),防止了各類(lèi)差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個(gè)關(guān)系,加強(qiáng)內(nèi)控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規(guī)定,對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò),及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
今年以來(lái)我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內(nèi)勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難,大膽管理,努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作,在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線(xiàn)以后對(duì)柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須及時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,對(duì)于操作過(guò)程中碰到的各類(lèi)問(wèn)題必須及時(shí)提出,不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變?cè)旄黝?lèi)會(huì)計(jì)憑證。對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí),并及時(shí)整改。從事后監(jiān)督上線(xiàn)以來(lái)的差錯(cuò)率情況來(lái)說(shuō),我分理處一直保持著較低的水平。
2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動(dòng)較大,同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應(yīng)對(duì)迅速增長(zhǎng)的柜面壓力,我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法,使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類(lèi)業(yè)務(wù),并通過(guò)合理的.業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來(lái)無(wú)一起由于柜面操作而引起的客戶(hù)投訴事件。
3、建立全面的崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我分理處內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。
以上是我一年來(lái)工作匯報(bào),成績(jī)只代表過(guò)去,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
宣傳員個(gè)人述職報(bào)告篇十六
尊敬的柴董事長(zhǎng)、柳總經(jīng)理、在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,大家好:
我叫衛(wèi)建軍,現(xiàn)任開(kāi)拓隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng),任職期間,我始終嚴(yán)以律己,牢固樹(shù)立“以人為本,安全第一,生命至上”的安全理念。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)開(kāi)拓隊(duì)職工,積極獻(xiàn)身生產(chǎn),嚴(yán)格安全治理,上下齊心協(xié)力,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在我就半年來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
今年公司配我到二采區(qū)帶領(lǐng)外包隊(duì)走巖石巷,我面臨的情況是工期短,任務(wù)重,人員雜。要在指定時(shí)間內(nèi)完成巖石巷道掘進(jìn)任務(wù),保證采掘平衡,加之二采區(qū)瓦斯大,頂板淋水增大現(xiàn)象多,導(dǎo)致掘進(jìn)任務(wù)難度太大,這也是給我?guī)?lái)很大的`考驗(yàn)。在掘進(jìn)工作中,我嚴(yán)格按照公司的計(jì)劃作業(yè),狠抓安全管理,嚴(yán)把工程質(zhì)量,盡最大努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),抓進(jìn)度,抓質(zhì)量,保安全,和職工同甘苦,不搞特殊化。2月份開(kāi)始至兩條巷道累計(jì)掘進(jìn)進(jìn)尺300余米,軌道巷皮帶巷打鉆場(chǎng)各三個(gè),為公司的采掘計(jì)劃做出了自己的貢獻(xiàn)。
作為開(kāi)拓隊(duì)的副隊(duì)長(zhǎng),在安全管理上,我始終堅(jiān)持安全就是職工財(cái)富的理念,把安全工作放在第一位,為實(shí)現(xiàn)開(kāi)拓隊(duì)安全生產(chǎn)制定出了相應(yīng)的制度和措施,一是充分利用班前會(huì)上和職工說(shuō)清楚,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)傳達(dá)的安全文件,安全指令,把上級(jí)的安全會(huì)議精神不折不扣的傳達(dá)到職工當(dāng)中去,二是學(xué)習(xí)分析有關(guān)典型的事故案例,并結(jié)合本隊(duì)施工中存在的具體情況,舉一反三,認(rèn)真查找安全上存在的不安全因素,做到小隱患不過(guò)班,大隱患不過(guò)天,三是對(duì)三違現(xiàn)象決不姑息遷就,以此來(lái)來(lái)提高職工的安全意識(shí)和自保能力,通過(guò)嚴(yán)抓細(xì)管工作落實(shí),實(shí)現(xiàn)了開(kāi)拓隊(duì)安全生產(chǎn)。
質(zhì)量是安全的前提和保證,要想搞好安全工作,必須抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,在抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理上,具體負(fù)責(zé)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格要求職工按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),對(duì)照作業(yè)規(guī)程及專(zhuān)項(xiàng)措施施工,上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活。
每班在作業(yè)過(guò)程中,所用的材料設(shè)備,工具,等一切材料必須碼放整齊。牌板掛整齊,鉆桿,鉆等掛齊放好,每班交接班時(shí)必須把現(xiàn)場(chǎng)清理好,收拾干凈。在施工建設(shè)方面,充分發(fā)揚(yáng)民主,對(duì)自己制定更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,努力加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和鍛煉,逐步提高自己的工作素質(zhì)和實(shí)際管理能力,嚴(yán)格施工質(zhì)量,按中心線(xiàn)走。
我公司井下設(shè)備比較復(fù)雜,工期短,任務(wù)重,加之開(kāi)拓隊(duì)來(lái)的來(lái),走的走,所以在工作過(guò)程中管理難度比較大,這就需要我們要加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn)。為此,我?guī)ьI(lǐng)開(kāi)拓隊(duì)職工不僅參加培訓(xùn)中心組織的全員培訓(xùn),還在班前會(huì)的空間時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行作業(yè)規(guī)程技術(shù)措施,進(jìn)行學(xué)習(xí),確保持證上崗??傊?,半年來(lái)雖然工作上取得了一些成績(jī),但自身管理上任有許多的不足,離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定的差距?;仡欉^(guò)去,認(rèn)為還有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:一是為了趕進(jìn)度,現(xiàn)場(chǎng)管理不夠嚴(yán)格;二是在作業(yè)中和隊(duì)員交流的不夠耐心細(xì)致;三是管理還不夠精細(xì)。
在后半年的工作中,我要揚(yáng)長(zhǎng)避短,解放思想,開(kāi)拓進(jìn)取,求實(shí)創(chuàng)新,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和工友們的重任和信任,為企業(yè)繁榮發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
衛(wèi)建軍
20xx、6、24
宣傳員個(gè)人述職報(bào)告篇十七
班長(zhǎng)是學(xué)生中的干部,是聯(lián)系組織、老師與學(xué)生的橋梁和紐帶,是廣大同學(xué)利益的忠實(shí)代表。為了明確責(zé)任,促進(jìn)班級(jí)建設(shè),充分發(fā)揮學(xué)生干部在加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育與管理、創(chuàng)建先進(jìn)集體、建設(shè)良好學(xué)風(fēng)等工作中的作用,特制定。
按照“管好自己,做好表率,負(fù)起責(zé)任”的原則,建立責(zé)任內(nèi)容。班長(zhǎng)對(duì)班級(jí)負(fù)直接責(zé)任
1.個(gè)人責(zé)任:
1)堅(jiān)持以學(xué)業(yè)為重,刻苦努力,態(tài)度端正,每學(xué)期保證課程考試(考核)成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>
2)遵守校規(guī)校紀(jì),為人正派,思想進(jìn)步,不出現(xiàn)違法違紀(jì)行為。
2.寢室責(zé)任:
1)班長(zhǎng)應(yīng)帶領(lǐng)寢室同學(xué)搞好宿舍衛(wèi)生,遵守寢室學(xué)習(xí)紀(jì)律,建立良好學(xué)風(fēng)。對(duì)于違反學(xué)習(xí)紀(jì)律的行為應(yīng)進(jìn)行勸阻和制止。對(duì)于長(zhǎng)期勸阻、制止無(wú)效,在同學(xué)中造成較大影響的違紀(jì)現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)向班主任老師和學(xué)工辦老師報(bào)告。
2)學(xué)生干部應(yīng)帶領(lǐng)寢室同學(xué)維護(hù)宿舍人身、財(cái)產(chǎn)安全,杜絕火災(zāi)事故發(fā)生。遇有同寢室同學(xué)在外租房和有同寢室同學(xué)因不明原因連續(xù)兩天未回寢室應(yīng)及時(shí)向班主任老師和學(xué)工辦老師報(bào)告。
3.班級(jí)責(zé)任
1)以服務(wù)同學(xué)為宗旨,堅(jiān)持“我工作,我快樂(lè),我收獲,我成長(zhǎng)”的工作理念,在工作中提高自身素質(zhì),工作認(rèn)真,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),不發(fā)生影響集體聲譽(yù)的責(zé)任事故。
2)對(duì)所在班級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)負(fù)責(zé)。對(duì)于違反學(xué)習(xí)紀(jì)律的行為應(yīng)進(jìn)行勸阻和制止。對(duì)于長(zhǎng)期勸阻、制止無(wú)效,在同學(xué)中造成較大影響的違紀(jì)現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)向班主任老師和學(xué)生工作辦公室老師報(bào)告。
3)維護(hù)同學(xué)安全。遇有班上或所在部門(mén)同學(xué)在外租房,或有班上或所在部門(mén)同學(xué)因不明原因連續(xù)兩天未回寢室應(yīng)及時(shí)向班主任老師和學(xué)工辦老師報(bào)告。
4)遇有涉及同學(xué)生命、財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況發(fā)生時(shí)應(yīng)及時(shí)作出處理并立即向班主任和學(xué)工辦老師報(bào)告。
宣傳員個(gè)人述職報(bào)告篇十八
20xx年5月28日我有幸參加了學(xué)院組織的首屆團(tuán)干培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我的思想覺(jué)悟有了更進(jìn)一步的提高,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,能讓我在今后的學(xué)習(xí)工作中去改進(jìn)。當(dāng)為一名團(tuán)干我很榮幸比普通同學(xué)多了一次鍛煉的機(jī)會(huì)。也讓我認(rèn)識(shí)到了,要做一個(gè)好團(tuán)干并不容易,需要去花時(shí)間和精力讓自己去充實(shí),培養(yǎng)表達(dá)能力、創(chuàng)新能力,以及管理能力還需培養(yǎng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力。
首先,讓我通過(guò)這次學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解,從我們身邊熟悉的事物、日常的生活入手,生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,我深深地被感染著,原來(lái)理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑,讓人意猶未盡。
就像張海強(qiáng)書(shū)記講的那樣:“學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯,學(xué)習(xí)好壞、政治理論高低直接關(guān)系到我們判斷形勢(shì)、駕馭全局、統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作的能力;關(guān)系到我們能否面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題、艱巨任務(wù),頭腦清醒,處理得當(dāng);關(guān)系到我們能否以與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)促進(jìn)班團(tuán)以及學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展”。在今后的工作中,我決心從二個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí):
班團(tuán)干部要議大事、懂全局、管本行,對(duì)班團(tuán)建設(shè)過(guò)程中的業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度是衡量班團(tuán)干部的綜合素質(zhì)的最基本的指標(biāo)。學(xué)習(xí)這類(lèi)知識(shí)要帶著問(wèn)題學(xué),要邊學(xué)、邊思考、邊研究,邊總結(jié),要作研究型團(tuán)干部,成為學(xué)生工作中的行家里手。
因?yàn)樽銮嗄旯ぷ?,必須了解青年。?dāng)前學(xué)生工作形式要求我們必須學(xué)會(huì)運(yùn)用時(shí)尚的元素開(kāi)展學(xué)生工作,學(xué)習(xí)先進(jìn)時(shí)尚文化,才能使自己跟上時(shí)代的步伐,才能策劃和組織出高標(biāo)準(zhǔn),高水平的特色活動(dòng),才能熟悉和了解當(dāng)代大學(xué)生,作他們的朋友,更好地服務(wù)廣大青年大學(xué)生。
書(shū)記為我們講解我們學(xué)校的過(guò)去五年團(tuán)學(xué)工作,讓我們感受到我們學(xué)校的團(tuán)學(xué)工作在不斷得發(fā)展進(jìn)步。作為一名團(tuán)干也學(xué)會(huì)不斷總結(jié)自己的工作,平時(shí)要做好工作記錄,以便給下屆的同學(xué)遇到相同的問(wèn)題做借鑒。
學(xué)生團(tuán)干應(yīng)從自己做起、從身邊做起,發(fā)揮表率作用,著力塑造先進(jìn)形象。學(xué)生團(tuán)干是學(xué)生群體中的先進(jìn)分子,學(xué)生團(tuán)干的一言一行很可能影響到周?chē)乃型瑢W(xué),因此學(xué)生團(tuán)干必須時(shí)時(shí)處處注重自己的言行舉止,積極組織參加各種校園文化活動(dòng),營(yíng)造求真務(wù)實(shí)、文明健康的校園氛圍,著力塑造先進(jìn)形象。
作為一名學(xué)生團(tuán)干,我們都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到:選擇團(tuán)的工作,并不是為了滿(mǎn)足無(wú)聊和無(wú)用的虛榮心,也不是為了為自己的履歷增添光輝的一筆,而是選擇了一種以奉獻(xiàn)的姿態(tài)生活的方式。當(dāng)然,這些也都將成為青春歲月里珍貴的記憶,而在工作中所收獲的理論知識(shí)架構(gòu)的完善與思考能力的提高,已是一筆最大的財(cái)富。作為學(xué)生團(tuán)干,我們必須把高度的責(zé)任感轉(zhuǎn)化為工作的耐心、嚴(yán)謹(jǐn)和熱情。
同時(shí),我們也應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到:這樣的責(zé)任感不是與生俱來(lái)的,它必須在學(xué)生團(tuán)干的自我教育、自我管理、自我服務(wù)中得以培養(yǎng)與建立。
在今后的工作和生活中,我將努力做好身邊的各項(xiàng)工作,做到干一行愛(ài)一行,盡心盡責(zé)地干好自己的本職工作,不斷提高思想理論素養(yǎng)和生活實(shí)踐修養(yǎng),不斷開(kāi)拓新視野,勇于進(jìn)取創(chuàng)新。
宣傳員個(gè)人述職報(bào)告篇十九
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20____年以來(lái)各項(xiàng)的述職報(bào)告如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來(lái),在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自我,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。用心配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專(zhuān)科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的這天,中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作用心性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),考核結(jié)果證明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),最后打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,透過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自我——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱(chēng),每次都迎接收費(fèi)檢查,沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō),在對(duì)病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我透過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,資料涵蓋不全,說(shuō)得多了,因?yàn)闀r(shí)光有限,就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的資料列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的資料,而把詳細(xì)資料輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法,不僅僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士超多時(shí)光,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō),打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。于20____年5月參加了心理咨詢(xún)師考試,望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái),先后在、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
應(yīng)對(duì)我的病人我的科室,我能夠坦然的說(shuō),為了你們,我一向在努力!但是,應(yīng)對(duì)自我,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿(mǎn)了信心,作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是:1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自我的管理方式更加成熟。
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