精選銷(xiāo)售助理的工作規(guī)劃(模板16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-30 08:16:06
精選銷(xiāo)售助理的工作規(guī)劃(模板16篇)
時(shí)間:2023-10-30 08:16:06     小編:雨中梧

禮貌是社會(huì)交往中必不可少的素質(zhì),我們需要時(shí)刻注意自己的言行舉止。注意總結(jié)的時(shí)效性,及時(shí)做出總結(jié)以保持準(zhǔn)確性。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),不妨看一看以下的總結(jié)范文,并從中學(xué)習(xí)一些好的寫(xiě)作技巧。

銷(xiāo)售助理的工作規(guī)劃篇一

時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了20xx年工作開(kāi)展的有條不紊,現(xiàn)特做如下:

1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種b2b平臺(tái),論壇,貼吧等(注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)

2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。

3.因季節(jié)不同,有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品

(1)24月份主要以促銷(xiāo)品為主,廣告筆筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等。

(2)57月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主。

(3)810月份樂(lè)扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫(huà),鋼化玻璃碗等11月明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊(cè),筆記本,健身用品,干貨禮盒等。

(4)針對(duì)特殊的節(jié)日,有針對(duì)性的發(fā)一些帖子。

4.時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題,努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時(shí)的在線工具,電話溝通等完成銷(xiāo)售工作。

1.隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)。

2.天助軟件的手動(dòng)輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。

產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽(tīng)電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。

銷(xiāo)售助理的工作規(guī)劃篇二

***公司是一家具有完整的生產(chǎn)設(shè)備和熟練的技術(shù)工人的led節(jié)能燈生產(chǎn)的公司,目前主要出口歐美等地,為了服務(wù)本國(guó)人民公司未來(lái)會(huì)大力開(kāi)擴(kuò)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

品牌定位

a、在led節(jié)能燈的領(lǐng)域成為國(guó)內(nèi)品牌設(shè)備供應(yīng)商。

b、躋身一流的國(guó)內(nèi)led節(jié)能燈的生產(chǎn)商和供應(yīng)商。

c、以門(mén)店銷(xiāo)售帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和發(fā)展。(必須有一間門(mén)店展示我們公司產(chǎn)品,是在led節(jié)能燈比較集中的地方開(kāi)一間店,這樣我們就有進(jìn)入led節(jié)能燈的圈子里。如果盲目的進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中去并不能很快的表現(xiàn),畢竟現(xiàn)在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的人很多,首先是我們要營(yíng)造我們品牌的知名度,至少在一個(gè)地區(qū)內(nèi)我們要讓人家銷(xiāo)售商知道我們有這些產(chǎn)品還要派門(mén)店的銷(xiāo)售人員定時(shí)的整理一份價(jià)格表格給各個(gè)供應(yīng)商以作參考。通過(guò)這些了解各個(gè)銷(xiāo)售商的聯(lián)系方式,如果對(duì)方同意我們可以出一部分的樣品以作展示,這樣我們的門(mén)店就可以和渠道和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售聯(lián)系在一起了。

1、我們應(yīng)當(dāng)采取由點(diǎn)到面的策略。

2、前期大力營(yíng)造我們公司產(chǎn)品的知名度。

3、重點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售但是我們也應(yīng)當(dāng)抓緊門(mén)店畢竟這是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售前期的一個(gè)基礎(chǔ)。以門(mén)店銷(xiāo)售為公司進(jìn)入led節(jié)能燈的消費(fèi)的最后第二個(gè)圈子(經(jīng)銷(xiāo)商)打造我們產(chǎn)品形象和知名度,同時(shí)多聯(lián)系他們擴(kuò)大我們網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的范圍和難度,后期需要我們做網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售范圍來(lái)促進(jìn)門(mén)店的銷(xiāo)售。

1、爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)為我們公司內(nèi)的產(chǎn)品營(yíng)造良好的形象和知名度(至少在小范圍內(nèi)比如供應(yīng)商)為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售后期服務(wù),(同時(shí)我們的銷(xiāo)售人員要知道產(chǎn)品材料、型號(hào)、價(jià)格等和各個(gè)公司的產(chǎn)品情況定期出下我們公司的產(chǎn)品情況。要對(duì)產(chǎn)品了如指掌。我們的銷(xiāo)售人員也要經(jīng)常培訓(xùn),包括我們的門(mén)店銷(xiāo)售人員,要定期的總結(jié)下我們銷(xiāo)售過(guò)程中的一些技巧。)

2、努力提高我們公司產(chǎn)品的知名度和公司形象。爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上取得一定的地位,取得良好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。

1、我們銷(xiāo)售的基本理念是要開(kāi)放心胸、戰(zhàn)勝自我、勇于挑戰(zhàn)、要有專業(yè)精神。

2、我們銷(xiāo)售的規(guī)則是通過(guò)點(diǎn)到面的過(guò)程,我們要明確目標(biāo),我們的產(chǎn)品適用那些地方要有明確的想法。每個(gè)銷(xiāo)售人員要對(duì)我們公司的產(chǎn)品有信心我們不是新品牌,我們已經(jīng)供應(yīng)出口那么多長(zhǎng)時(shí)間了。

采用由點(diǎn)到面的方法,前期有店鋪和網(wǎng)絡(luò)同時(shí)為公司產(chǎn)品營(yíng)造知名度,通過(guò)門(mén)店進(jìn)入到銷(xiāo)售商的圈子里面為后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售做準(zhǔn)備,后期由網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售來(lái)促進(jìn)門(mén)店的銷(xiāo)售。

1、我們應(yīng)當(dāng)采取高品質(zhì)、高價(jià)位、高利潤(rùn)回報(bào)為原則。

2、制定較合理的價(jià)格表,一份公開(kāi)報(bào)價(jià)和一份銷(xiāo)售的。

3、制定一些月反點(diǎn)或者季反點(diǎn)。

4、同時(shí)要控制好各個(gè)層面的價(jià)位和最后的利潤(rùn)。

要做好網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的人員培訓(xùn),和店鋪的銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),要定期的組織銷(xiāo)售人員互相討論下發(fā)表下自己的銷(xiāo)售技巧,使大家都相互提高。

處理好公司形象、產(chǎn)品介紹、資料、招工等,還要電子商務(wù)、客戶下單、貨物查詢、庫(kù)存查詢等。

1、每周召開(kāi)一次工作會(huì)議,提交工作報(bào)告。(如本周銷(xiāo)售數(shù)量、渠道的進(jìn)展、下周的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和困難,月底對(duì)銷(xiāo)售人員排名和獎(jiǎng)勵(lì)制度和情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。)

2、統(tǒng)一價(jià)格和折扣制度,價(jià)格的審批制度

3、其他人員要做好銷(xiāo)售的支持,一定時(shí)間的業(yè)績(jī),折扣,返點(diǎn)的計(jì)算。訂單處罰,分銷(xiāo)商的業(yè)績(jī)排名。

銷(xiāo)售助理的工作規(guī)劃篇三

xx區(qū)一汽大眾4s店通過(guò)前期調(diào)查與實(shí)際預(yù)測(cè),做出如下的銷(xiāo)售目標(biāo):20xx年全年,青羊區(qū)分店的汽車(chē)銷(xiāo)售數(shù)量達(dá)到3萬(wàn)輛,全新上市的邁騰等車(chē)型作為主打車(chē)型銷(xiāo)售。我們將把3-5月,8-10月作為重點(diǎn)銷(xiāo)售月份,這2個(gè)銷(xiāo)售旺季的銷(xiāo)售數(shù)量分別達(dá)到8000臺(tái)和9000臺(tái)。其余淡季月份,將視情況分配銷(xiāo)售數(shù)額。

通過(guò)前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施,增加顧客對(duì)本年新品汽車(chē)的了解程度,同時(shí)提供免費(fèi)試駕等貼心服務(wù),讓消費(fèi)者親自感受,增加購(gòu)買(mǎi)力。

1、優(yōu)化媒體投放渠道,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播;

2、深入了解市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)情況做出相應(yīng)的市場(chǎng)策略活動(dòng);

3、嘗試與車(chē)友會(huì)組織合作,提高知名度和擴(kuò)大品牌宣傳力;

4、重新規(guī)劃新車(chē)型的市場(chǎng)品牌規(guī)劃;

5、根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢(shì)制定有針對(duì)性的市場(chǎng)活動(dòng)

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,20xx年本公司的工作思路為:一汽大眾總公司做指導(dǎo),同時(shí)由廣告外包公司進(jìn)行技術(shù)支持。主要從市場(chǎng)潛力分析、廣告效果調(diào)研、準(zhǔn)確的客服分析、差異化營(yíng)銷(xiāo)策略、制造商品賣(mài)點(diǎn)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升這幾個(gè)方面來(lái)規(guī)劃20xx年的工作計(jì)劃。

我們通過(guò)大批量的廣告投放,從廣告促銷(xiāo)傳遞效果、廣告促銷(xiāo)記憶效果、廣告促銷(xiāo)說(shuō)服效果這三個(gè)板塊進(jìn)行精確的傳播。

階段一:通過(guò)性質(zhì)進(jìn)行初步的判別銷(xiāo)售顧問(wèn)樹(shù)立消費(fèi)群體分析的概念。銷(xiāo)售顧問(wèn)關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)?;谟脩粜再|(zhì),根據(jù)已有的用戶資料和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行消費(fèi)群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進(jìn)行分析對(duì)比。

階段二:通過(guò)建立顧客檔案進(jìn)行深入分析

階段三:綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行全面透徹分析

結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場(chǎng),明確我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)變化趨勢(shì)。做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研,了解變化的深層次原因?;诟?jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研,做好產(chǎn)品swot分析,鎖定我們的劣勢(shì),制定有針對(duì)性的應(yīng)變策略。

本公司本著以一汽大眾總公司為核心,執(zhí)行下列差異化營(yíng)銷(xiāo)策略:科技賣(mài)點(diǎn)與差異化營(yíng)銷(xiāo)、安全性賣(mài)點(diǎn)與差異化營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)力和操控性賣(mài)點(diǎn)與差化營(yíng)銷(xiāo)、舒適性賣(mài)點(diǎn)與差異化營(yíng)銷(xiāo)、外形賣(mài)點(diǎn)與差異化營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)性賣(mài)點(diǎn)與差異化營(yíng)銷(xiāo)。差異化營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn):

3、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、容易掌握

4、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、容易掌握差異化營(yíng)銷(xiāo)的目的:

通過(guò)前期準(zhǔn)備的廣告宣傳與活動(dòng)推廣,將企業(yè)形象深入人心。同時(shí)根據(jù)準(zhǔn)確的顧客群體細(xì)分和目標(biāo)消費(fèi)群體需求導(dǎo)向,針對(duì)不同的消費(fèi)群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品,打造xx年?duì)I銷(xiāo)工作主線。

概述:經(jīng)濟(jì)寒流勢(shì)必凍結(jié)明年的廣告宣傳費(fèi)用。然而,不投放廣告,銷(xiāo)售工作就更會(huì)舉步維艱,就更沒(méi)有費(fèi)用做廣告宣傳,從而進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。20xx年,會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注汽車(chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及店內(nèi)銷(xiāo)售情況,緊跟形勢(shì)調(diào)整20xx年廣告的投放渠道及費(fèi)用。雖然是銷(xiāo)售艱難的一年,但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對(duì)廣告投放的渠道進(jìn)行優(yōu)化,加強(qiáng)對(duì)廣告效果的監(jiān)測(cè),將投入的廣告費(fèi)用發(fā)揮到最大效果。

1、追求對(duì)購(gòu)車(chē)者的全面覆蓋

2、全面影響最有購(gòu)買(mǎi)意向的人群

組合營(yíng)銷(xiāo):

1、使用調(diào)研式營(yíng)銷(xiāo)保持與潛在消費(fèi)者的不間斷接觸

2、通過(guò)維護(hù)現(xiàn)實(shí)車(chē)主的關(guān)系提升品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度

3、通過(guò)豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)為車(chē)主提供心理上的情感滿足,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

1、基本:價(jià)格各4s店無(wú)太大差異

2、期望:產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù)

3、出乎意料:良好品牌形象和個(gè)性化vip服務(wù)推廣目標(biāo):

1、擴(kuò)大知名度:加強(qiáng)4s店的推廣工作,與媒體合作開(kāi)展細(xì)致的公關(guān)推廣活動(dòng)

2、提高美譽(yù)度:控制和引導(dǎo)口碑傳播,開(kāi)展顧客關(guān)系維護(hù)工作推廣策略:

1、不大面積投放網(wǎng)絡(luò)及平面廣告,僅配合互動(dòng)活動(dòng)、特定時(shí)段的促銷(xiāo)行為

2、利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行精準(zhǔn)投放。

3、和專業(yè)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行軟性滲透式傳播

4、依照每個(gè)階段的市場(chǎng)反映熱度來(lái)決定每個(gè)季節(jié)投入廣告的多少

5、通過(guò)與廣告公司的合作開(kāi)展多樣的宣傳活動(dòng),以最少的費(fèi)用獲得最大的宣傳效果。

1、通過(guò)本年度各個(gè)活動(dòng)的宣傳以及策劃,更多的顧客更了解我們的車(chē)型以及價(jià)格。

2、通過(guò)顧客體驗(yàn)環(huán)節(jié),讓顧客親自感受試駕效果以及坐車(chē)感受,有利于加速顧客購(gòu)買(mǎi)量以及購(gòu)買(mǎi)品牌宣傳程度。

3、廣告宣傳的力度增大,對(duì)品牌的知名度有所提升,同時(shí)也讓消費(fèi)者對(duì)品牌旗下的新車(chē):如邁騰等,有了更好的認(rèn)識(shí),有助于顧客到店體驗(yàn),從而增加購(gòu)買(mǎi)力。

4、定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善,提升顧客的口口相傳,以及再次購(gòu)買(mǎi)。

5、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的多樣化能給顧客帶來(lái)新鮮感,同時(shí)增加顧客對(duì)公司的信任程度,有利于增加購(gòu)買(mǎi)力。

總費(fèi)用:xxxx元

廣告費(fèi):xxxx元媒體多樣化,性價(jià)比高

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi):xxxx元投入費(fèi)用少,產(chǎn)生結(jié)果最大化。

銷(xiāo)售助理的工作規(guī)劃篇四

新的一年即將來(lái)臨,做為公司的銷(xiāo)售助理,感覺(jué)壓力很大,有壓力才能成長(zhǎng)。在總結(jié)了自己20xx年的工作后,我發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足之處,需要學(xué)習(xí)的還很多。20xx年,我會(huì)繼續(xù)努力改變自己,提高自己,相信新的一年會(huì)有一個(gè)嶄新的開(kāi)始。

我的工作計(jì)劃主要分兩部分:

1、銷(xiāo)售部正式成立一個(gè)月,很多流程還沒(méi)有走順,在前進(jìn)中摸索,成立一套完整的銷(xiāo)售流程,為銷(xiāo)售部提高工作效率,統(tǒng)一思想,做好銷(xiāo)售員的后盾力量。

2、制定年度和月培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化、紙箱的基本知識(shí)、團(tuán)隊(duì)的合作精神、團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗氣勢(shì)、個(gè)人素質(zhì),責(zé)任心,愛(ài)心,個(gè)人形象、以及對(duì)客戶的服務(wù)理念為主導(dǎo)。通過(guò)培訓(xùn),不斷的學(xué)習(xí),讓我們這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在磨練中快速成長(zhǎng),打造一個(gè)精英團(tuán)隊(duì),為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象,給公司創(chuàng)造更大的利益,同時(shí)收益的是我們自己。

3、為銷(xiāo)售部努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境,公司注重家庭化,學(xué)?;?,軍事化管理,同樣我們銷(xiāo)售部也一樣要有家的感覺(jué),策劃一個(gè)銷(xiāo)售部活動(dòng)方案,每個(gè)月組織兩次活動(dòng),大家聚在一起,工作生活多做溝通,讓生活和工作和諧雙豐收。銷(xiāo)售部以組織的形式建立一個(gè)班委,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部日常工作,主要包括:衛(wèi)生,銷(xiāo)售部成員的情緒變化,關(guān)系協(xié)調(diào),銷(xiāo)售部活動(dòng)組織等。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。

1、認(rèn)清自己,處事有原則。找準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)。不該管的不管,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),把握好工作分寸,工作要到位。

2、耳聰目明,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在維護(hù)好與每個(gè)人關(guān)系的同時(shí),要嚴(yán)格要求所以人員,前提要以身作則,以情感安撫人心。必須牢記不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做。

3、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。溝通好與各部門(mén)之間的關(guān)系,工作求真務(wù)實(shí),雷厲風(fēng)行,領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須及時(shí)完成。所做文件,內(nèi)容清晰,格式正確。

4、不斷提升個(gè)人素質(zhì),靠德、識(shí)、學(xué)、才開(kāi)展工作,學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)給予。

5、注意自身形象,起好表率作用。銷(xiāo)售咳嗽鋇囊瘓僖歡都代表著公司的形象,作為助理首先要加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形象塑造,同時(shí),要引導(dǎo)銷(xiāo)售成員強(qiáng)化形象意識(shí),形成塑造形象的共識(shí)。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”,在領(lǐng)導(dǎo)提供給我的平臺(tái)上,我相信20xx年我自身會(huì)得到更大的提升!

銷(xiāo)售助理的工作規(guī)劃篇五

1、制定20xx年銷(xiāo)售工作規(guī)劃:

科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作規(guī)劃。

2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu):

認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

4、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售:

5、協(xié)調(diào)部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:

(1)行政人事部:

行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。

(2)研發(fā)部生產(chǎn)部:

研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso—20xx質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷(xiāo)售情況信息,使該部門(mén)能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶。

(3)市場(chǎng)留守、物流部:

直接對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的.速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷(xiāo)售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。

銷(xiāo)售助理的工作規(guī)劃篇六

一、銷(xiāo)量指標(biāo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)

二、監(jiān)督,管理銷(xiāo)售展廳和銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作,制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡

1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。

2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車(chē)輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車(chē)全部開(kāi)鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。

3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀(jì)律。

4、銷(xiāo)售人員的.日常工作,對(duì)于銷(xiāo)售人員的客戶級(jí)別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促,對(duì)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察。對(duì)銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。

5、員工請(qǐng)假處理,準(zhǔn)假具體安排辦法制度。

三、配合市場(chǎng)部,做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作

1、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。

2、在銷(xiāo)售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片。

四、掌握庫(kù)存,配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售需求計(jì)劃

每天對(duì)于銷(xiāo)售人員的交車(chē),資料交接,開(kāi)票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤(pán)查。下班前上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)車(chē)輛對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷(xiāo)售;配合銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車(chē)型,顏色進(jìn)行建議。

五、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施

由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷(xiāo)售員缺少較好的培訓(xùn),通過(guò)與銷(xiāo)售顧問(wèn)的溝通,他們需求更好的競(jìng)品信息,我會(huì)想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。根據(jù)銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。

六、排班安排

根據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴(yán)重,組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn),每月初月中做競(jìng)品調(diào)查。當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,所以說(shuō),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

銷(xiāo)售助理的工作規(guī)劃篇七

20xx年,營(yíng)銷(xiāo)部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì),那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。

20xx年?duì)I銷(xiāo)部擬定在旅游黃金周到來(lái)之前,利用周末的休息時(shí)間,到省內(nèi)幾大的旅游城市進(jìn)行走訪,與地州市的.各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。

20xx年?duì)I銷(xiāo)部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷(xiāo)售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。

a、會(huì)議計(jì)劃收入為xx萬(wàn),理想目標(biāo)是完成xx萬(wàn)。

b、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到xx萬(wàn)。

c、由營(yíng)銷(xiāo)部帶來(lái)的餐飲收入突破xx萬(wàn)

銷(xiāo)售助理的工作規(guī)劃篇八

4月是一個(gè)機(jī)會(huì)年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項(xiàng)目,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。

將對(duì)xx年4月婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象,爭(zhēng)取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。

在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容,擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會(huì)的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái),相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。

xx年5月將根據(jù)———質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門(mén)的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對(duì)不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在宴會(huì)服務(wù)品牌的.基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

出品是餐飲管理的核心,xx年4月度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。

xx年4月將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮,對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),培養(yǎng)知識(shí)型管理人才,為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

xx年4月的部門(mén)培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把xx年5月的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。

積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。xx年4月度工作的順利開(kāi)展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門(mén)對(duì)我工作的大力支持。新年新希望,希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押?、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn),希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)??偨Y(jié)過(guò)去,展望未來(lái),在新歷開(kāi)篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提升管理水準(zhǔn),為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!

銷(xiāo)售助理的工作規(guī)劃篇九

其實(shí)要說(shuō)督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說(shuō),每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),幫助他(她)順利完成公司下達(dá)的`銷(xiāo)售指標(biāo),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。

作為銷(xiāo)售經(jīng)理,需要督導(dǎo)的方面:

1、分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批

2、擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施

3、擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施

4、根據(jù)中期及年度銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

5、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備

6、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議

7、洞察、預(yù)測(cè)危機(jī),及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批

8、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)

9、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決

15、根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制,降低銷(xiāo)售費(fèi)用

11、參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同

12、組織建立、健全客戶檔案

13、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作

14、向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作

15、定期向直接上級(jí)述職

16、定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定

17、負(fù)責(zé)本部門(mén)主管級(jí)人員任用的提名

18、負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行

19、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤(rùn)率、月銷(xiāo)量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)

20、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。

銷(xiāo)售助理的工作規(guī)劃篇十

2012年對(duì)我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是任務(wù)艱巨的一年,也是迎接挑戰(zhàn)的一年!

我雖然只是一名銷(xiāo)售,但我一直在努力學(xué)習(xí),目前我在在客戶接待,流程解說(shuō),終端介紹演示各方面我都能發(fā)揮的游刃有余,我的職業(yè)規(guī)劃是希望成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,目前面臨這個(gè)能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì),我決對(duì)不能給自己的職業(yè)銷(xiāo)售生涯留下遺憾,我要朝自己的理想往前更邁進(jìn)一步,我會(huì)付出我全部的努力,做更多的探索和嘗試,全身心的投入到業(yè)績(jī)的沖刺中。

我的銷(xiāo)售工作規(guī)劃是:

第一步:流程接待全部實(shí)戰(zhàn)演練一遍給主管審核,合格后先電話聯(lián)系一些非重點(diǎn)客戶,進(jìn)行禮節(jié)性溝通及業(yè)務(wù)促進(jìn),得到主管認(rèn)可后與主管一同拜訪客戶,學(xué)習(xí)客戶拜訪技巧及注意事項(xiàng)。

第二步:對(duì)主管分配的客戶進(jìn)行梳理,分析出重點(diǎn)客戶,次重點(diǎn)客戶及只需保持聯(lián)系的非重點(diǎn)客戶,在主管的指導(dǎo)下進(jìn)行電話溝通,拜訪及聯(lián)絡(luò),直至成為一名成熟的銷(xiāo)售人員。

我目前的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)公司的各個(gè)流程及運(yùn)營(yíng)都比較熟悉,加上這段時(shí)間我在消費(fèi)金融協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做各大銀行的招標(biāo)書(shū),重要客戶的接待,累計(jì)了非常多的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),我相信我會(huì)勝任銷(xiāo)售崗位,并能更好的發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)!

我深知銷(xiāo)售行業(yè)非常的殘酷,一將功成萬(wàn)骨枯,衡量的標(biāo)準(zhǔn)也是單一的,就是你最后的那個(gè)數(shù)字。但是,三分天注定,七分靠打拼,愛(ài)拼才會(huì)贏!我相信我的年輕和朝氣會(huì)為我銷(xiāo)售工作的道路帶來(lái)更多活力!希望總經(jīng)理及主管能給我這個(gè)成就自我,挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)!我一定不會(huì)讓大家失望的'!

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——2016年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了書(shū),以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有2016帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,是我對(duì)2016年工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2016年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接2016年新的挑戰(zhàn)。

銷(xiāo)售助理的工作規(guī)劃篇十一

時(shí)間過(guò)得好快,轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷(xiāo)售人員。現(xiàn)在20xx年已經(jīng)開(kāi)始了,這時(shí)候得寫(xiě)一份20xx年的個(gè)人工作規(guī)劃了。新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作規(guī)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)xx萬(wàn)元,每個(gè)季度xx萬(wàn)元。

1.年初擬定《珠寶年度銷(xiāo)售規(guī)劃》。

2.每月初擬定《珠寶月銷(xiāo)售規(guī)劃表》。

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。

1.熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為珠寶店一名店長(zhǎng),必須以身作責(zé),在遵守珠寶店規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

2.制訂學(xué)習(xí)規(guī)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4.在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。

銷(xiāo)售助理的工作規(guī)劃篇十二

20××年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù)。下面是本人20××年具體的工作計(jì)劃:

根據(jù)銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。

1、技術(shù)交流

(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)。

2、客戶回訪

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)?有三四種,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。

4、售后協(xié)調(diào)

目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

5、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況。

6、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。

7、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

銷(xiāo)售助理的工作規(guī)劃篇十三

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年行政助理工作規(guī)劃范文,更多2019年行政助理工作規(guī)劃范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

以下是工作計(jì)劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于2019年行政助理工作規(guī)劃范文的文章,希望大家能夠喜歡!

在主任的帶領(lǐng)下,本人在,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開(kāi)展的工作?,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:

一、人力資源:

(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

1、協(xié)助主任-調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的'的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)

(二)招聘與配置:

1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷(xiāo)售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。

2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。

3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。

4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

5、協(xié)助各部門(mén)實(shí)施招聘。

6、建立招聘檔案。

(三)培訓(xùn):

1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。

3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。

4、建立培訓(xùn)檔案。

5、邀請(qǐng)深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問(wèn)公司)為公司部門(mén)主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定,如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

(四)績(jī)效考核:

1、協(xié)助主任制定績(jī)效考核管理辦法,為績(jī)效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。

2、協(xié)助主任在全公司推行新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、繼續(xù)做好績(jī)效考核的,請(qǐng)保留此標(biāo)記他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。

(五)勞動(dòng)關(guān)系管理

1、退休

(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。

2、辭職

(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。

(3)具體執(zhí)行工作。

二、行政事務(wù)。

(一)車(chē)輛管理

協(xié)助主任開(kāi)展相關(guān)工作。

(二)公章管理

1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。

2、制作公章管理登記薄。

(三)會(huì)議安排

協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。

(四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。

協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。

(五)公司郵箱管理。

三點(diǎn)原則:

1、按時(shí)收取郵件;

2、妥當(dāng)處理郵件;

3、慎重對(duì)待重要郵件。

(六)部門(mén)預(yù)算。

準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,按要求提交每月預(yù)算。

(七)宿舍管理

1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。

2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。

三、對(duì)外事務(wù):

(一)證照的申辦、年審。

協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。

(二)政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。

協(xié)助主任開(kāi)展相關(guān)工作。

(三)與政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。

協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。

四、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)。

四點(diǎn)原則:

(一)主任交辦事項(xiàng),按重要緊急程度分別按要求辦理。

(二)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理交辦事項(xiàng),匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任)。

(三)其他同事交辦事項(xiàng),讓其請(qǐng)示主任,征得同意后再辦理。

(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),本人請(qǐng)示主任,同意后再辦理。

銷(xiāo)售助理的工作規(guī)劃篇十四

以上是我對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作規(guī)劃如下:

1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額300萬(wàn)元。

2.適時(shí)作出工作規(guī)劃,制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

6.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

1.制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。

2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

4填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

5.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

6.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。

7.爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,爭(zhēng)取早日回款。

8.貨到現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,,驗(yàn)收。

9.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

1.客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。

2.對(duì)于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些xx,學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的.銷(xiāo)售工作規(guī)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)!

銷(xiāo)售助理的工作規(guī)劃篇十五

1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員工作情況跟蹤:每天與所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售人員進(jìn)行電話溝通,落實(shí)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售進(jìn)度和工作完成情況。

2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員考勤、請(qǐng)假審批。

3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員工作報(bào)告與匯總:敦促銷(xiāo)售人員分別于每天、每月、每半年和每年將工作總結(jié)和工作計(jì)劃以書(shū)面形式發(fā)給銷(xiāo)售助理,銷(xiāo)售助理進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。

4、根據(jù)銷(xiāo)售人員的需求,上網(wǎng)查詢競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和相關(guān)產(chǎn)品的注冊(cè)證、宣傳廣告、產(chǎn)品特點(diǎn)等各種信息資料。

5、每周不少于三次上網(wǎng)查詢所負(fù)責(zé)區(qū)域的招投標(biāo)信息,并及時(shí)上報(bào)通知相關(guān)銷(xiāo)售人員。

6、協(xié)助銷(xiāo)售人員對(duì)政府招標(biāo)采購(gòu)公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提出的質(zhì)疑及時(shí)予以答復(fù)。

7、提供銷(xiāo)售所需相關(guān)資料:產(chǎn)品彩頁(yè)資料、公司資質(zhì)、宣傳廣告等。

8、根據(jù)合同和業(yè)務(wù)員需求確認(rèn)發(fā)貨內(nèi)容、開(kāi)票情況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話,并與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)開(kāi)據(jù)發(fā)票。在沒(méi)有合同的情況下詳細(xì)詢問(wèn)收款情況。負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售及時(shí)溝通,并安排發(fā)貨時(shí)間及方式。

9、根據(jù)銷(xiāo)售人員反饋,對(duì)合同回歸情況進(jìn)行跟催,并對(duì)合同進(jìn)行掃描存檔,合同原件交財(cái)務(wù)存檔;財(cái)務(wù)部門(mén)開(kāi)具的發(fā)票進(jìn)行登記后并敦促將發(fā)票寄往各辦事處,并催促各區(qū)域銷(xiāo)售人員及時(shí)收款。

10、負(fù)責(zé)安排到貨確認(rèn)與安裝培訓(xùn)事宜: a、與銷(xiāo)售人員確認(rèn)是否到貨,是否安裝,運(yùn)行是否正常; b、如需公司安排人員進(jìn)行上門(mén)安裝培訓(xùn),由銷(xiāo)售人員出具書(shū)面申請(qǐng)后協(xié)調(diào)公司市場(chǎng)部安排安裝培訓(xùn)事宜。。

11、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)工作上傳下達(dá),內(nèi)外溝通。

12、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及客戶資料進(jìn)行匯總、存檔。

13、負(fù)責(zé)設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題收集:收集到的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋,以便其安排或協(xié)調(diào)維修設(shè)備事宜。

銷(xiāo)售助理的工作規(guī)劃篇十六

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隨著11月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,

回顧這一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟,特對(duì)12月分工作制定以下房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃。

本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。

一.宗旨

本計(jì)劃是,完成銷(xiāo)售指標(biāo)100萬(wàn)和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二.目標(biāo)

1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。

2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個(gè)。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭(zhēng)完成銷(xiāo)售指標(biāo)

三.工作開(kāi)展計(jì)劃

眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng),就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。

2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的'讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。

其次給客戶一種無(wú)形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購(gòu)買(mǎi)欲望.

3.在用電話與客戶交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。

4.在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,面積,單價(jià)等。了如指掌

6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)

在一個(gè)月后,要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。

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