在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
貸款開場(chǎng)白話術(shù)篇一
選擇個(gè)人信用貸款時(shí),首先需要考慮的是貸款金額。如果貸款金額比較大,那么銀行或金融機(jī)構(gòu)會(huì)更傾向于要求提供擔(dān)保。因?yàn)橘J款金額過大的話,風(fēng)險(xiǎn)也就相應(yīng)的增大了。所以,如果選擇個(gè)人信用貸款,最好選擇適當(dāng)?shù)馁J款金額,以減少需要提供擔(dān)保的可能性。
2.信用評(píng)級(jí)
另外一個(gè)需要注意的事項(xiàng)是信用評(píng)級(jí)。銀行或金融機(jī)構(gòu)通常會(huì)通過信用評(píng)級(jí)來(lái)判斷貸款人的信用狀況和還款能力。如果信用評(píng)級(jí)不高,那么銀行會(huì)更傾向于要求提供擔(dān)保。所以,如果選擇個(gè)人信用貸款,最好先了解自己的信用評(píng)級(jí),并盡可能提高自己的信用評(píng)級(jí),以減少需要提供擔(dān)保的可能性。
3.利率
除了貸款金額和信用評(píng)級(jí),選擇個(gè)人信用貸款時(shí)還需要注意利率。不同的銀行或金融機(jī)構(gòu)的利率不一樣,所以在申請(qǐng)貸款前需要先進(jìn)行比較,以選擇最優(yōu)惠的利率和條件。因?yàn)槔试礁?,還款壓力就越大,也就增加了貸款人貸款能力的風(fēng)險(xiǎn)。所以,選擇個(gè)人信用貸款時(shí),除了關(guān)注利率,還需要了解是否有其他的費(fèi)用,如手續(xù)費(fèi)等。
4.貸款期限
最后一個(gè)需要注意的事項(xiàng)是貸款期限。貸款期限越長(zhǎng),還款的時(shí)間就越長(zhǎng),并增加貸款人還款能力的風(fēng)險(xiǎn)。因此,在選擇個(gè)人信用貸款時(shí),應(yīng)該盡可能選擇較短的貸款期限,以減少不必要的還款壓力和風(fēng)險(xiǎn)。
哪款貸款軟件額度高容易通過
1、度小滿金融
百度旗下的綜合金融服務(wù)平臺(tái),平臺(tái)背景和資質(zhì)很靠譜,且申請(qǐng)門檻低,比較容易通過審批。旗下知名的信貸品牌為有錢花,全憑信用放款,高額低息,最高可貸20萬(wàn),借款年利率最低可享7.2%。
2、360借條
360借條是一個(gè)非常容易下款的軟件,且資質(zhì)正規(guī),是一個(gè)良心的貸款平臺(tái)。申請(qǐng)簡(jiǎn)潔,全程在線借款,無(wú)需提交紙質(zhì)資料。借款額度高,最高可借20萬(wàn)。還款更靈活,最長(zhǎng)可分24期。
3、安逸花
馬上消費(fèi)金融開發(fā)的借貸app,憑身份證+手機(jī)號(hào)即可在線借款,系統(tǒng)自動(dòng)審批放款,相對(duì)來(lái)說比較容易下款。額度最高可達(dá)20萬(wàn),一次授信,額度5年有效,有效期內(nèi)可循環(huán)支取。
4、滴滴金融
滴滴推出的一站式金融服務(wù)平臺(tái),包含信貸、理財(cái)、保險(xiǎn)、支付等多個(gè)板塊,實(shí)力雄厚。旗下指定的信用貸為滴水貸,面向22-40周歲的大陸公民開放申請(qǐng),是一個(gè)比較容易下款的平臺(tái),且額度高,最高可貸20萬(wàn),最快可在2分鐘內(nèi)放款。
5、眾安貸
持牌小貸公司提供貸款服務(wù),純信用貸款,0擔(dān)保0抵押,憑身份證即可借款,下款比較容易。額度為循環(huán)額度,可循環(huán)使用,額度最高為20萬(wàn),支持6、12期靈活分期。
6、榕樹貸款
資金全部來(lái)源于持牌金融機(jī)構(gòu),根據(jù)用戶的基本信息,智能為用戶匹配出資方,是一個(gè)征信差也有可能下款的平臺(tái),下款非常容易,且額度高,最高可貸20萬(wàn),下款速度超快,資金最快1分鐘到賬。
7、京東金融
京東推出的綜合性金融服務(wù)平臺(tái),正規(guī)靠譜。其推出的白條、金條等業(yè)務(wù),在業(yè)內(nèi)享有較高名氣。其中京東金條是一款現(xiàn)金貸產(chǎn)品,是一款申請(qǐng)門檻低,容易下款的貸款產(chǎn)品,且額度高,最高可貸20萬(wàn),支持分期和隨借隨還。
8、攜程金融
持牌金融機(jī)構(gòu)推出的金融服務(wù)平臺(tái),包含信貸、旅行分期、財(cái)富等綜合金融服務(wù),平臺(tái)正規(guī)靠譜。名下信用貸款最高可為用戶提供20萬(wàn)的借款資金,息費(fèi)透明,年化利率低至7.2%起,且準(zhǔn)入門檻低,比較容易通過。
9、豆豆錢
持牌金融提供授信服務(wù),可根據(jù)用戶的資信狀況自動(dòng)匹配出資方,屬于比較容易通過的貸款平臺(tái)。額度最高可至20萬(wàn),資金最快5分鐘到賬,支持分期,可選分期數(shù)有:3、6、9、12期。
10、宜享花
宜信旗下產(chǎn)品,提供實(shí)名信息和銀行卡即可在線借款,系統(tǒng)自動(dòng)信審,通過不難。最高可貸20萬(wàn),資金最快10分鐘到賬,息費(fèi)透明,年化利率為10.8%-15.4%。
貸款開場(chǎng)白話術(shù)篇二
銷售員:你好,王總監(jiān)嗎?我是指南針網(wǎng)絡(luò)公司的銷售經(jīng)理,打擾您了。我們最近新開發(fā)了一種網(wǎng)站模板,這種產(chǎn)品主要的受眾和貴公司產(chǎn)品的目標(biāo)客戶基本一致,我們做過測(cè)試您只要花一半的價(jià)錢就可以達(dá)到以前所做廣告的效果,我希望能向您推薦一下。
客戶感興趣則繼續(xù),如果顧客回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。
銷售員馬上說:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動(dòng)掛斷電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)要有一種熟悉的感覺:王總監(jiān),你好!我是指南針公司的銷售經(jīng)理,你讓我1小時(shí)后來(lái)電話的。
最偉大的推銷員電話銷售開場(chǎng)白點(diǎn)評(píng):這是最老實(shí)的電話銷售開場(chǎng)白,也是最常用的電話銷售開場(chǎng)白。這種電話銷售開場(chǎng)白的關(guān)鍵在于那段產(chǎn)品利益描述,讓它能夠打動(dòng)客戶的心,從而聽你講下去。
這種電話銷售技巧和話術(shù)比較適合對(duì)產(chǎn)品有顯性需求的客戶。另外,一旦客戶以忙或者開會(huì)拒絕,則馬上轉(zhuǎn)為約定下一個(gè)時(shí)間的電話銷售技巧和話術(shù)。
貸款開場(chǎng)白話術(shù)篇三
銷售經(jīng)理:額度:您的額度和您的信用狀況,負(fù)責(zé)情況以及相應(yīng)的財(cái)力證明都有很大的關(guān)系,目前我對(duì)您個(gè)人情況之有大概的了解,具體細(xì)節(jié)還需要從您后期提供的書面材料上才能體現(xiàn)。
客戶:批的少我就不要了,低于xx萬(wàn)
銷售經(jīng)理:降低客戶期望值:在沒有最終審批出來(lái)我不能承諾您一定能達(dá)到什么樣的額度,這樣是很不負(fù)責(zé)任的,也是不實(shí)際的.。我非常期望能夠達(dá)到您期望的額度,但不論額度多少,都是我們公司對(duì)您資質(zhì)的認(rèn)可,都是一個(gè)合作的開始。多一個(gè)融資的方式總沒有壞處的。
也許您后期可能不止一次需要資金周轉(zhuǎn),那么如果是我們老客戶的話,不論金額還有總費(fèi)用都會(huì)做對(duì)您更有利的調(diào)整。
客戶:你們家利息多少,能借多久,還款怎么還?
銷售經(jīng)理:我們綜合金融費(fèi)用是xx,無(wú)任何其他附加費(fèi)用。我們的期限是x-xx個(gè)月,我們還款方式和房屋按揭還款一樣的,等額本息的。
客戶:您們家的利息怎么這么高。
銷售經(jīng)理:信用借款都有承擔(dān)額外風(fēng)險(xiǎn)的金融服務(wù)費(fèi)用的,即使一些平臺(tái)剛開始表示收費(fèi)很低,后期可能會(huì)增加其他的費(fèi)用,整體來(lái)說信用貸款類的綜合費(fèi)用大體是差不多的。
客戶:我借款的話利息在多少呢?
銷售經(jīng)理:如果是一般工作單位或者公司法人在xx之間的,因每個(gè)人的信用狀況和資產(chǎn)負(fù)債有所不同,還有我們電話回訪核實(shí)信息也是有所影響的,所有只能在我們成功審批過后我才確切的告訴您。
私企?國(guó)企?您在現(xiàn)在單位工作多久了?
您的工資是發(fā)現(xiàn)金還是打在銀行卡上面的?
您在單位里面是普通員工還是管理崗位呢?
有沒有房或者車?使用過信用卡嗎?近一年信用記錄情況如何?信用卡額度又多少?消費(fèi)了多少(了解客戶負(fù)債,負(fù)債過高的話會(huì)影響貸款額度)
有沒有在其他機(jī)構(gòu)或者銀行申請(qǐng)過貸款?
請(qǐng)問您是否公司法人?
公司注冊(cè)多久了?(大部分公司都是要求1年以上)
您公司每個(gè)月流水有多少?近半年有多少?對(duì)公流水每月有進(jìn)出賬嗎?(有些公司必須要有對(duì)公流水)
有沒有房或者車?使用過信用卡嗎?近一年信用記錄情況如何?信用卡額度又多少?消費(fèi)了多少(了解客戶負(fù)債,負(fù)債過高的話會(huì)影響貸款額度)
有沒有在其他機(jī)構(gòu)或者銀行申請(qǐng)過貸款?
貸款開場(chǎng)白話術(shù)篇四
開場(chǎng)白盡可能直接告訴客戶你是做什么的,能快速的篩選出是否意向客戶,提高效率。對(duì)于沒有意向的客戶也別著急掛電話,可以以專業(yè)的話術(shù)告訴客戶,隨后將自己聯(lián)系方式發(fā)過去,或讓客戶保留自己的號(hào)碼,告知今后如果有需求或者身邊人有需求可以隨時(shí)聯(lián)系你。以下是整理的開場(chǎng)白話術(shù):
您好,我們這邊是做抵押貸款的,請(qǐng)問您有資金需求嗎?
當(dāng)然絕大部分的'電話客戶都回說不需要,那么這個(gè)時(shí)候你可以以這樣的話術(shù)告訴客戶:
沒有需求沒關(guān)系,生活中難免會(huì)有需要資金的時(shí)候,我稍后將我的聯(lián)系方式短信發(fā)送給您,您注意查收下,今后如果有需求或者身邊的朋友需要您可以隨時(shí)聯(lián)系我,我會(huì)全力幫您解決資金問題,最后祝您生活愉快,打擾了,再見。
如果客戶有意向,請(qǐng)看下一條判斷和引導(dǎo)。
貸款開場(chǎng)白話術(shù)篇五
營(yíng)銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險(xiǎn)咨詢顧問李明。不過,這可是一個(gè)推銷電話,我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的'人了!
(顧客也可能回答:你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)
營(yíng)銷員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,說來(lái)聽聽。
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貸款開場(chǎng)白話術(shù)篇六
銷售經(jīng)理:您好,打擾了,我們是xx信用貸款平臺(tái),請(qǐng)問您是否資金周轉(zhuǎn)的需要?
客戶:不需要。
銷售經(jīng)理:那請(qǐng)問你是做什么工作的呢?你們通常在哪些時(shí)間段資金壓力比較大一點(diǎn)?……這樣嘛,你把我的號(hào)碼存上,后面你或者你親戚朋友向你借錢或者有這方面的需要可以讓他們找我!
抱歉打擾了。
此時(shí),針對(duì)有需要的意向客戶,你主動(dòng)添加他的微信進(jìn)行朋友圈轟炸,意向強(qiáng)力的需短信急需跟進(jìn)(短信內(nèi)容參考:你好,我是個(gè)人信用借款服務(wù)平臺(tái)的'xxx,專做,無(wú)需抵押擔(dān)保貸款,只需3個(gè)工作日左右,地址:xxxx電話:xxxxx期待您的來(lái)電)
貸款開場(chǎng)白話術(shù)篇七
通??蛻艟芙^你有幾種情況,第一個(gè)一開口就說我在開會(huì),第二種情況說對(duì)不起,我不需要,那第一種情況的話,那我們要擺正正確的心態(tài),比如說客戶真的在開會(huì),本來(lái)我們約了時(shí)間,我真的不是拒絕你,我們商友在等了,那我在路上,我確實(shí)不能通話,我們銷售人員每天面臨大量的拒絕,不要覺得有這樣的心態(tài),那不方便的時(shí)候約定下一次通話的時(shí)間,那這樣的話我們約下一次的時(shí)間下一次得時(shí)候開場(chǎng)白會(huì)變,第二次通話的時(shí)候就是老朋友了,我是剛才打電話的誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),那就像老朋友一樣的了,這樣好很多。
第二種方面電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白遇到的煩惱就是我不需要,那我們?nèi)ハ?,第一種可能性我的開場(chǎng)白一定還有空間。一個(gè)人拒絕你那他肯定是聽了不舒服、不高興,不然的話他會(huì)說我考慮考慮、我們?cè)偕塘?、再說、改天再議,你一定要想到開場(chǎng)白還有空間,沒有擊中客戶的優(yōu)點(diǎn),你要回到主題把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)告訴他們,善于溝通的人說你看還沒有說我的產(chǎn)品你就拒絕我,他跟我聊了之后覺得產(chǎn)品很適合他,你舉一些例子打消他拒絕的心態(tài)。
你滿足他拒絕的心情,然后拉過來(lái),很多人聊過之后覺得很有幫助,及時(shí)拋另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)出來(lái),你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)肯定不是一個(gè),至少會(huì)有三個(gè),你事先準(zhǔn)備好,你第二個(gè)優(yōu)勢(shì)說出來(lái),也許會(huì)擊中他。你要找到他的消費(fèi)點(diǎn)才能買到你的產(chǎn)品,你找不到他的消費(fèi)點(diǎn)就不會(huì)付費(fèi)。關(guān)于這一點(diǎn)的使用技巧,我們?cè)诠娞?hào),奇正商道(qzsd668)里面已經(jīng)有詳細(xì)的介紹了,如果你想更加具體的學(xué)習(xí)提高,那你可以去關(guān)注一下,你會(huì)發(fā)現(xiàn)驚喜的,這里就不多說了。
所以接下來(lái)再試圖談第一個(gè)優(yōu)勢(shì)看能不能找到他消費(fèi)的弱點(diǎn),這時(shí)候你覺得你的銷售在往前進(jìn)了一步,當(dāng)我們說了一個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)之后,我們來(lái)看是不是命中這個(gè)客戶的需求了,我們?cè)趺粗肋@個(gè)客戶是否命中需求了,一定不是說第三個(gè)優(yōu)勢(shì),這樣肯定會(huì)煩,一直講優(yōu)勢(shì)的話他會(huì)說再見,一定掛斷,我們說一個(gè)優(yōu)點(diǎn)之后問一下客戶的感受,是不是很好,是不是很方便你,給他一個(gè)說話的機(jī)會(huì),通過他的說話你就判斷出他購(gòu)買的傾向性.客戶已經(jīng)想要了解我們的產(chǎn)品了,我們開場(chǎng)白的目的是要吸引他想要買的產(chǎn)品,當(dāng)他有想要買我們產(chǎn)品的時(shí)候就是開場(chǎng)白結(jié)束了,是到后面的過程了。
電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白,作為一名優(yōu)秀的電話銷售話術(shù)員,在初次打電話給客戶時(shí),必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事:
1、我是誰(shuí),我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什么?
3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途?
電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白一:直截了當(dāng)開場(chǎng)法
顧客朱:沒關(guān)系,是什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動(dòng)掛斷電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)
電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白二:同類借故開場(chǎng)法
如:
顧客朱:可以,什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動(dòng)掛斷電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)
電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白三:他人引薦開場(chǎng)法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?
銷售員:是嗎?真不好意思,估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌?,還沒來(lái)的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。
顧客朱:沒關(guān)系的。
銷售員:那真不好意,我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白四:自報(bào)家門開場(chǎng)法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明。不過,這可是一個(gè)推銷電話,我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答:你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。
若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)
銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,說來(lái)聽聽。
電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白五:故意找茬開場(chǎng)法
顧客朱:還好,你是?!
顧客朱:你打錯(cuò)了吧,我用的不是你們的產(chǎn)品。
顧客朱:我現(xiàn)在使用是xx品牌的美容產(chǎn)品………
電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白六:故作熟悉開場(chǎng)法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,最近可好?
顧客朱:還好,您是?
顧客朱:你可能打錯(cuò)了,我并沒有使用你們的產(chǎn)品?
顧客朱:看你們對(duì)用戶挺關(guān)心的,你介紹一下吧。
電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白七:從眾心理開場(chǎng)法
顧客朱:是嗎?我目前使用的是xx品牌的美容產(chǎn)品。關(guān)于這一點(diǎn)的使用技巧,我們?cè)诠娞?hào),奇正商道(qzsd668)里面已經(jīng)有詳細(xì)的介紹了,如果你想更加具體的學(xué)習(xí)提高,那你可以去關(guān)注一下,你會(huì)發(fā)現(xiàn)驚喜的,這里就不多說了。
電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白八:巧借東風(fēng)開場(chǎng)法
銷售員:您好,請(qǐng)問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什么事?
銷售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,今天給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們公司一直以來(lái)的支持,謝謝您!
顧客朱:這沒什么!
銷售員:為答謝老顧客對(duì)我們公司一直以來(lái)的支持,公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動(dòng),我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱:那說來(lái)聽聽!
電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白九:制造憂慮開場(chǎng)法
銷售員:您好,請(qǐng)問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什么事?
銷售員:我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標(biāo)不治本,一旦停止使用,馬上就會(huì)反彈,想請(qǐng)教一下您對(duì)這種問題的看法。
顧客朱:是的......——顧客也可能這么回答:不好意思,我不清楚。
銷售員要趕快接口:那請(qǐng)問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品?
創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng),思路和經(jīng)驗(yàn)都很關(guān)鍵,企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)需要成功的模式和策略!怎樣掌握充足的信息源呢?經(jīng)營(yíng)者都在渴求一個(gè)良好社交網(wǎng)絡(luò)。群英會(huì),就是專為經(jīng)營(yíng)者建立的互動(dòng)交流式的社交網(wǎng)絡(luò)。群英會(huì)有豐富的交流圈,精英們可以自由參與交流討論,也可根據(jù)需要開設(shè)自己的交流論壇。每個(gè)會(huì)員都有自己的“會(huì)客廳”,可以互相問候,可以留言、發(fā)短信!想放松一下,就去斗牛場(chǎng)打打臺(tái)球、對(duì)對(duì)碰,邀約新老朋友pk一下,看看誰(shuí)的球技牛!快樂交商友,輕松贏商機(jī)!
有效開場(chǎng)白的目的就是讓顧客在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)電話銷售話術(shù)員感興趣,對(duì)談話內(nèi)容感興趣,在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵,而不是很快掛斷電話,使你無(wú)法介入主題。
貸款開場(chǎng)白話術(shù)篇八
銷售員:王先生,您好,我是某廣告公司的客戶主任王平,您的好友李玉華是我們公司的長(zhǎng)期用戶,昨天一起吃飯聊天,他給我介紹了您艱苦創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,特別是您堅(jiān)忍不拔的毅力和與眾不同的創(chuàng)意,讓我欽佩不已,我提出想認(rèn)識(shí)您,是他給了我您的電話,并認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客:啊,你過獎(jiǎng)了。
電話銷售開場(chǎng)白點(diǎn)評(píng):使用朋友推薦法這種電話銷售技巧的好處是能夠迅速降低客戶對(duì)陌生業(yè)務(wù)員的戒備和警惕性,注意上面的推銷案例業(yè)務(wù)員故意通過強(qiáng)調(diào)李玉華是長(zhǎng)期客戶,來(lái)增加客戶對(duì)自己的信任。
另外,這種電話銷售開場(chǎng)白介紹朋友如何推薦是一個(gè)關(guān)鍵,可以通過朋友的口對(duì)客戶進(jìn)行稱贊,獲得客戶好感,這樣他很難再拒絕你。
即使遇到客戶拒絕,你仍可以采取再約時(shí)間的電話銷售技巧和話術(shù),再次獲得推銷的機(jī)會(huì)。
最偉大的推銷員電話銷售開場(chǎng)白點(diǎn)評(píng):使用大家都是法這種電話銷售開場(chǎng)白,是運(yùn)用了從眾心理,在這里要注意運(yùn)用這種電話銷售技巧,用來(lái)舉例的公司盡量是那些知名的大公司,或者客戶熟悉的公司。
這樣一方面可以增加客戶對(duì)產(chǎn)品和你本人的信任度,另一方面也可以讓他更傾向于從眾。
我作為銷售,很多時(shí)候也在承擔(dān)著客戶的角色,也會(huì)有很多人給我打電話進(jìn)行著各種各樣的產(chǎn)品推銷,在一般情況下,往往的會(huì)根據(jù)第一句話來(lái)判斷,我是否有必要和這個(gè)銷售繼續(xù)通話,因此,大家會(huì)發(fā)現(xiàn),電話銷售的`“開場(chǎng)白”至關(guān)重要。
我曾經(jīng)做過一個(gè)分析,接過10個(gè)電話,業(yè)務(wù)類型包括,做股票投資的,做理財(cái)貸款的,做保險(xiǎn)的,做企業(yè)培訓(xùn)的,做汽車銷售的,做孩子早教的等。
80%的電話開場(chǎng)白都為一句話,請(qǐng)注意句型及闡述的內(nèi)容:
“先生,您好,不好意思打擾您,我是做。產(chǎn)品的,想了解一下您有沒有這方面的需要”。
對(duì)于這種類型的開場(chǎng)白,我一般只會(huì)考慮一個(gè)問題,就是我是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有需要,如果不需要,直接see soryy,然后掛斷電話。
而有20%的電話,開場(chǎng)白是這樣子的:
“先生,您好,不好意思打擾您,我姓王,非常抱歉,打擾您幾分鐘的時(shí)間,您現(xiàn)在講話方便嗎?”
“我是做業(yè)務(wù)的,因?yàn)槲彝ㄟ^什么樣的渠道了解到您是做哪方面業(yè)務(wù)的,而我們公司最近有一個(gè)什么樣的業(yè)務(wù)比較適合您,我給您介紹一下,好嗎?”
剛才,請(qǐng)大家注意了句型及闡述的內(nèi)容。
由于第一種的闡述方式,比較直白,對(duì)于大多數(shù)人而言,可以直接判斷你做什么的,我是否需要,而會(huì)很快掛斷電話,導(dǎo)致不可能在電話過程中,你可以更從容的介紹產(chǎn)品,以及引出我的重點(diǎn)推薦內(nèi)容,這樣的電話,我們又稱為“告知式”電話,在我們銷售的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化中,轉(zhuǎn)化率是最差的一種開場(chǎng)白藝術(shù)。
如果再把其他因素加進(jìn)去,比如銷售人員的性別之分、親和力的影響、銷售狀態(tài)的影響等等,轉(zhuǎn)化率會(huì)更差,會(huì)有更多客戶根本不知道你是做什么的,就直接粗暴的掛斷你的電話。
而第二種闡述方式,雖然我們沒有親口聽到這個(gè)銷售是以什么樣的口氣進(jìn)行表達(dá)的,但我們從字面內(nèi)容可以感受到,這個(gè)銷售親和力是非常強(qiáng)的,而且非常有禮貌的,對(duì)于80%的現(xiàn)在有時(shí)間接聽電話的客戶來(lái)講,不會(huì)輕易的掛斷電話。
而第二句的推薦,我是通過什么渠道了解到您的信息的,讓客戶倍感重視,聽到這個(gè)電話,知道這個(gè)銷售不是盲目的給我打電話,而是比較了解我,會(huì)做一個(gè)針對(duì)性的推薦。
那對(duì)于這樣的電話來(lái)講,一般很少有時(shí)候會(huì)直接拒絕掛斷電話,即使客戶沒有這樣的需求,由一個(gè)反問方式結(jié)尾,你也可以爭(zhēng)取時(shí)間來(lái)進(jìn)行你產(chǎn)品的闡述,并為后期的銷售或回放制造很大的機(jī)會(huì)。
因此,我們可以看出,很多銷售在抱怨,一句話,客戶就會(huì)掛電話,不給銷售介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì),其實(shí),真的,錯(cuò)不在客戶,而在于銷售本身,當(dāng)然,我們也不是說,只要有比較完美的開場(chǎng)白,客戶就會(huì)百分之百的與我們進(jìn)行電話溝通,但的確,在這樣一個(gè)電話銷售過程中,開場(chǎng)白藝術(shù)有助于我們更好的提高各個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率。
那我們?cè)鯓痈淖円怀刹蛔兊拈_場(chǎng)白呢?或者什么樣的開場(chǎng)白是最佳的呢?
貸款開場(chǎng)白話術(shù)篇九
幾乎所有的人都對(duì)錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。如: “張經(jīng)理,我是來(lái)告訴你貴公司節(jié)省一半電費(fèi)的方法。”
每個(gè)人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn),而讓準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠(chéng)的。贊美的話若不真誠(chéng),就成為拍馬屁,這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。
贊美比拍馬屁難,它要先經(jīng)過思索,不但要有誠(chéng)意,而且要選定既定的目標(biāo)與誠(chéng)意。“王總,您這房子真漂亮。”這句話聽起來(lái)像拍馬屁。“王總,您這房子的大廳設(shè)計(jì)得真別致?!边@句話就是贊美了。
下面是二個(gè)贊美客戶的開場(chǎng)白實(shí)例。
“林經(jīng)理,我聽華美服裝廠的張總說,跟您做生意最痛快不過了。他夸贊您是一位熱心爽快的人?!?/p>
現(xiàn)代心理學(xué)表明,好奇是人類行為的基本動(dòng)機(jī)之一。美國(guó)杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說“探索與好奇,似乎是一般人的天性,對(duì)于神秘奧妙的事物,往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對(duì)象?!蹦切╊櫩筒皇煜ぁ⒉涣私?、不知道或與眾不同的東西,往往會(huì)引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來(lái)引起顧客的注意。
一位推銷員對(duì)顧客說:“老李,您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑,但也很好奇。這位推銷員繼續(xù)說,“就是您藏起來(lái)不用的錢。它們本來(lái)可以購(gòu)買我們的空調(diào),讓您度過一個(gè)涼爽的夏天?!?/p>
某地毯推銷員對(duì)顧客說:“每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯?!鳖櫩蛯?duì)此感到驚奇,推銷員接著講道:“您臥室12平方米,我廠地毯價(jià)格每平方米為24.8元,這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年,每年365天,這樣平均每天的花費(fèi)只有一角六分錢?!?/p>
告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來(lái)找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù),因?yàn)槊總€(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數(shù)人對(duì)親友介紹來(lái)的推銷員都很客氣。如:
“何先生,您的好友張安平先生要我來(lái)找您,他認(rèn)為您可能對(duì)我們的印刷機(jī)械感興趣,因?yàn)?,這些產(chǎn)品為他的公司帶來(lái)很多好處與方便?!?/p>
人們的購(gòu)買行為常常受到其他人的影響,推銷員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會(huì)收到很好的效果。
“李廠長(zhǎng),××公司的張總采納了我們的建議后,公司的營(yíng)業(yè)狀況大有起色?!?/p>
推銷員直接向顧客提出問題,利用所提的問題來(lái)引起顧客的注意和興趣。如:
"張廠長(zhǎng),您認(rèn)為影響貴廠產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是什么?"產(chǎn)品質(zhì)量自然是廠長(zhǎng)最關(guān)心的問題之一,推銷員這么一問,無(wú)疑將引導(dǎo)對(duì)方逐步進(jìn)入面談。
在運(yùn)用這一技巧時(shí)應(yīng)注意,推銷員所提問題,應(yīng)是對(duì)方最關(guān)心的問題,提問必須明確具體,不可言語(yǔ)不清楚、模棱兩可,否則,很難引起顧客的注意。
7.向顧客提供信息
推銷員向顧客提供一些對(duì)顧客有幫助的信息,如市場(chǎng)行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識(shí),等,會(huì)引起顧客的注意。這就要求推銷員能站到顧客的立場(chǎng)上,為顧客著想,盡量閱讀報(bào)刊,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),充實(shí)自己的知識(shí),把自己訓(xùn)練成為自己這一行業(yè)的專家。顧客或許對(duì)推銷員應(yīng)付了事,可是對(duì)專家則是非常尊重的。如你對(duì)顧客說:"我在某某刊物上看到一項(xiàng)新的技術(shù)發(fā)明,覺得對(duì)貴廠很有用。"
推銷員為顧客提供了信息,關(guān)心了顧客的利益,也獲得了顧客的尊敬與好感。8.表演展示
推銷員利用各種戲劇性的動(dòng)作來(lái)展示產(chǎn)品的特點(diǎn),是最能引起顧客的注意。
推銷員利用所推銷的產(chǎn)品來(lái)引起顧客的注意和興趣。這種方法的最大特點(diǎn)就是讓產(chǎn)品作自我介紹。用產(chǎn)品的腿力來(lái)吸引顧客。
河南省一鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)廠長(zhǎng)把該廠生產(chǎn)的設(shè)計(jì)新穎、做工考究的皮鞋放到鄭州華聯(lián)商廈經(jīng)理辦公桌上時(shí),經(jīng)理不禁眼睛一亮,問:"哪產(chǎn)的?多少錢一雙?"廣州表殼廠的推銷員到上海手表三廠去推銷,他們準(zhǔn)備了一個(gè)產(chǎn)品箱,里面放上制作精美、琳瑯滿目的新產(chǎn)品,進(jìn)門后不說太多的話,把箱子打開,一下子就吸引住了顧客。
10.向顧客求教
推銷員利用向顧客請(qǐng)教問題的方法來(lái)引起顧客注意。
推銷員要力圖創(chuàng)造新的推銷方法與推銷風(fēng)格,用新奇的方法來(lái)引起顧客的注意。日本一位人壽保險(xiǎn)推銷員,在名片上印著"76600"的數(shù)字,顧客感到奇怪,就問:"這個(gè)數(shù)字什么意思?"推銷員反問道:"您一生中吃多少頓飯?"幾乎沒有一個(gè)顧客能答得出來(lái),推銷員接著說:"76600頓嗎?假定退休年齡是55歲,按照日本人的平均壽命計(jì)算,您不剩下19年的飯,即20805頓……",這位推銷員用一個(gè)新奇的名片吸引住了顧客的注意力。
12.利用贈(zèng)品
每個(gè)人都有貪小便宜的心理,贈(zèng)品就是利用人類的這種心理進(jìn)行推銷。很少人會(huì)拒絕免費(fèi)的東西,用贈(zèng)品作敲門磚,既新鮮,又實(shí)用。
客戶——作為一個(gè)“專業(yè)買手”每天都與許多不同的業(yè)務(wù)員打交道,天天都在談?wù)撏瑯拥脑掝},業(yè)務(wù)員說什么想什么對(duì)方心知肚明。
1、對(duì)于所謂的銷售技巧在精明客戶眼里只不過是“小把戲”——不要跟我繞圈子,有話快說,有屁快放!。
2、所謂經(jīng)過高手千錘百煉的“銷售話術(shù)”在很多客戶眼里只不過是“老生常談”、“老歌新唱”而已。
市場(chǎng)——現(xiàn)在的市場(chǎng)是買方市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多如牛毛。
1、客戶為什么非要選擇你?
2、為什么要把時(shí)間浪費(fèi)在毫無(wú)意義的聊天上、或者聽你枯燥無(wú)味的“背天書”?
3、哪個(gè)客戶天天沒事喜歡“接受記者采訪”?
4、如果謊話被拆穿客戶還會(huì)不會(huì)信任你?
1、堅(jiān)持不懈的追求和執(zhí)著勤奮的態(tài)度獲取客戶的青睞
2、較高的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神贏得客戶的好感
3、與客戶溝通要選對(duì)話題和切入點(diǎn)——與伯樂談馬、伯虎論畫,尋找雙方的共同語(yǔ)言,切忌以自己為中心喋喋不休。
4、交談中注意觀察對(duì)方感受,及時(shí)調(diào)整溝通策略。
5、“利”字當(dāng)頭。要在最短的時(shí)間內(nèi)說明產(chǎn)品或服務(wù)能給客戶帶來(lái)的利益或節(jié)省的成本。
6、突出優(yōu)勢(shì)。重點(diǎn)說明產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特賣點(diǎn)并與客戶需求相契合。
7、以誠(chéng)肯正直的品格、豐富的專業(yè)知識(shí)及設(shè)身處地的換位思考贏得客戶信任。
“老板,青椒辣不辣?”賣青椒的四種答案
第一種答案是:辣。
第二種答案是:不辣。
第三種答案是:你想要辣的還是不辣的?
第四種答案是:這一堆是辣的,那一堆是不辣的,隨便要。第一種答案的結(jié)果可能是,碰巧買青椒的這兩天上火,這樁買賣就黃了。第二種答案的結(jié)果可能是,湊巧買青椒的這兩天想開開胃口,這次生意沒有達(dá)成。第三種答案的結(jié)果可能是,本想以銷售技巧進(jìn)行二選一反問,結(jié)果遇見較真的主顧,結(jié)果很難預(yù)料。成功率是50%。
第四種答案的結(jié)果無(wú)疑是最佳的,這個(gè)答復(fù)不言而喻,成功率是100%。
這是個(gè)很簡(jiǎn)單的銷售案例,回答都很簡(jiǎn)單,關(guān)起門來(lái)講估計(jì)很多人會(huì)選第一個(gè)答案,當(dāng)然,假如購(gòu)買者就是想要辣的,那你的回答可能已經(jīng)成功了一半,從這個(gè)角度來(lái)說倒也不是什么很差的答案。假使你遇到這種情況也許不會(huì)考慮那么多,隨口說出“辣”字是很自然的,我們來(lái)分析這個(gè)案例有點(diǎn)事后諸葛的感覺。說到底這是個(gè)推銷技巧問題,推銷技巧是什么,我覺得是沒有真正答案的,很多技巧在這可能是個(gè)成功的銷售案例,用在別的地方有可能就是失敗的。這需要我們?cè)谌粘dN售活動(dòng)中去
總結(jié)
,要用心去思考,而且要有學(xué)以致用的能力。但是不管怎么樣,多站在消費(fèi)者立場(chǎng)來(lái)回答他們的問題這是絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)的。“青椒辣不辣”,回答“辣”和“不辣”都只能滿足一種消費(fèi)者需求;而回答“你想要辣的還是不辣的?”雖然已經(jīng)考慮到兩者的需要,但終歸還是把問題丟給了購(gòu)買者;“這一堆是辣的,那一堆是不辣的,隨便要?!眞onderful,我不管你是要“辣”還是“不辣”,親愛的顧客,我已經(jīng)為你分好了,這一堆是辣的,那一堆是不辣的,你自己挑吧。試問,作為推銷者的你,又有幾次真正站在消費(fèi)者立場(chǎng)做銷售呢,開口是“我們的產(chǎn)品有十大優(yōu)勢(shì)”、閉口是“我們的產(chǎn)品是同類產(chǎn)品中最好的”。親愛的朋友,你有問過或掌握住購(gòu)買者的深層次需要嗎。什么十大優(yōu)勢(shì)呀只是自己那么認(rèn)為的,跟我有什么關(guān)系,說不定我就是想要有劣勢(shì)的那種呢。你有價(jià)格優(yōu)勢(shì),對(duì)不起,我是拿來(lái)送禮的,我要價(jià)格高的、高檔的,低的不要,你地淘汰?!袄习?,青椒辣不辣?”一樣的產(chǎn)品,如何回答決定銷售成功與否。
貸款開場(chǎng)白話術(shù)篇十
如:電話銷售人員:您好,李經(jīng)理,我是××,××公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請(qǐng)您幫忙!
客戶:請(qǐng)說!
一般情況下,在剛開始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí),對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。
電話銷售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線人繼續(xù)交談。
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