心得體會(huì)能夠提高我們的思考能力和分析問(wèn)題的能力。寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以從自己的感受、體驗(yàn)和教訓(xùn)等角度出發(fā)，結(jié)合具體事例進(jìn)行描述。以下是一些心得體會(huì)的范文，供大家參考。例如，“在過(guò)去的一段時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)與困擾，但通過(guò)不斷地反思與總結(jié)，我逐漸認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并找到了相應(yīng)的解決方法。每一個(gè)挫折和困境都是我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我深刻體會(huì)到了堅(jiān)持、努力與始終不放棄的重要性?！庇秩?，“通過(guò)這次經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)了許多自己之前忽略的問(wèn)題和不足，也明確了自己今后需要努力改進(jìn)的方向。同時(shí)，我也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和積極參與的必要性。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)合作、積極參與，并不斷提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)?！蓖ㄟ^(guò)這些范文的閱讀，可以幫助我們更好地理解和運(yùn)用心得體會(huì)的寫作技巧，同時(shí)也可以為自己的總結(jié)提供一些參考和啟發(fā)。
合規(guī)文化建設(shè)心得體會(huì)篇一
最近，我縣聯(lián)社按照區(qū)聯(lián)社《xx年xx農(nóng)村信用社合規(guī)建設(shè)工作意見(jiàn)》xxx號(hào)文件精神。為認(rèn)真貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)各項(xiàng)合規(guī)管理要求努力營(yíng)造“合規(guī)人人有責(zé)”的文化氛圍，提高合規(guī)管理理念。和制度執(zhí)行力。確保我縣農(nóng)村信用社持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，開(kāi)展此次依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育活動(dòng)。這此活動(dòng)學(xué)習(xí)了《xx農(nóng)村信用社儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)管理暫行辦法》及《廣西農(nóng)村信用社員工違法違規(guī)行為處理辦法》等等。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更深一層的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)幾個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。一，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)禮奉獻(xiàn)。
愛(ài)崗敬業(yè)，是各行各業(yè)中最普遍的奉獻(xiàn)精神，我們信用社要發(fā)展要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位員工的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為信用社的一名員工，為信用社的前途和發(fā)展，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的員工。自參加工作以來(lái)，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己努力工作。
二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)。是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來(lái)的產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
總結(jié)
出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)制度辦事，我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。三，增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件發(fā)生意識(shí)。
信用社號(hào)稱三鐵“鐵制度，鐵算盤，鐵賬本”，正因?yàn)橛辛诉@三鐵信用社在百姓心中，才是值得信賴的。有規(guī)不遵有章不循，是各個(gè)行業(yè)之大忌。車行千里始有道。就一線柜員而言從內(nèi)部講要做到從我做起正確辦理每一筆業(yè)務(wù)認(rèn)真審核每張票據(jù)，做好相互制約相互監(jiān)督。不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持致始致終地按規(guī)章制度其事。我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。
近年來(lái)，金融系流發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重的損害了信用社的社會(huì)信譽(yù)，應(yīng)采取相應(yīng)措施。正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，堅(jiān)持經(jīng)常的案例警示教育。自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。使各崗位人員真正做到明確職責(zé)，細(xì)制度，嚴(yán)操作。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。通過(guò)這次依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育活動(dòng)，我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)。增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求。逐步確立“全員合規(guī)，全程合規(guī)，主動(dòng)合規(guī)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的合規(guī)管理理念。不斷提升我縣信用社案件防控工作水平，確保我縣農(nóng)村信用社持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
合規(guī)文化建設(shè)心得體會(huì)篇二
通過(guò)這次的合規(guī)文化建設(shè)學(xué)習(xí)，只有把風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃中，才能最大程度地維護(hù)我行利益，最終使每一位員工受益，因?yàn)槌碇菪械陌l(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。下面是本站小編為大家收集整理的合規(guī)文化建設(shè)學(xué)習(xí)
心得體會(huì)
范文，歡迎大家閱讀。今年以來(lái)，我行開(kāi)展了合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)，在這次學(xué)習(xí)活動(dòng)期間，我依照上級(jí)下發(fā)的有關(guān)文件精神和活動(dòng)意見(jiàn)，并結(jié)合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況，對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)就此次活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)，也是我對(duì)這次合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)是做好工作的前提
愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，我行要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒(méi)有每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)、評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)農(nóng)行的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，我也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我認(rèn)為只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿，忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)這次活動(dòng)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)是做好農(nóng)行工作的基礎(chǔ)
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，作為最基層的一名柜員，我深知工作的重要性，始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。我都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺(jué)得有的
規(guī)章制度
在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要求我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，管中窺豹，時(shí)見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是要求某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要求一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)是做好農(nóng)行工作的保障
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就我的工作而言，從內(nèi)部講要做到從自身做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。只有這樣，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。否則,再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來(lái)，農(nóng)行系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了農(nóng)行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年金融業(yè)職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。因此我們既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們工作的實(shí)際情況和特點(diǎn)，不斷組織學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)。本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、單位互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞漏洞。讓我們大家都行動(dòng)起來(lái)，爭(zhēng)做合規(guī)文化建設(shè)的標(biāo)兵。
合規(guī)文化是企業(yè)文化的核心組成部分,良好的合規(guī)文化能夠從根本上解決管理基礎(chǔ)薄弱、執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題，是有效遏制案件及重大違規(guī)問(wèn)題發(fā)生、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安和可持續(xù)發(fā)展的有效良藥，也是我行率先實(shí)現(xiàn)“3510”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要基礎(chǔ)和根本保證。通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到，合規(guī)文化教育集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證。下面，就這次學(xué)習(xí)的收獲，我談點(diǎn)我的見(jiàn)解。
一、合規(guī)文化和合規(guī)文化建設(shè)的內(nèi)涵
所謂合規(guī)，簡(jiǎn)單講就是符合規(guī)范，“不依規(guī)矩?zé)o以成方圓”，就是教育大家要合規(guī)。就商業(yè)銀行而言，合規(guī)就是在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要遵守法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、內(nèi)部管理制度和行業(yè)、職業(yè)道德規(guī)范，這不僅是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的需要，也是商業(yè)銀行提高經(jīng)營(yíng)效益的需要，更是商業(yè)銀行落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的根本體現(xiàn)。所謂合規(guī)文化建設(shè)，是指合乎規(guī)章制度的企業(yè)文化建設(shè)，包括合規(guī)管理、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)理念、合規(guī)價(jià)值、合規(guī)機(jī)制等方面，其要旨是把合規(guī)文化貫穿于組織整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)崗位，確保每一個(gè)層面、每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)行為、每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠體現(xiàn)符合企業(yè)文化的合規(guī)文化，使每個(gè)員工都能夠熟知并掌握本崗位業(yè)務(wù)操作的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和控制方法，牢固樹(shù)立合規(guī)操作是崗位操作的第一要義的理念，使“合規(guī)”成為銀行一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的自覺(jué)規(guī)范。
二、合規(guī)文化建設(shè)的路徑
第(一)、整章建制是合規(guī)文化建設(shè)的前提?！昂弦?guī)”要以有規(guī)為前提，即合規(guī)的前提是“有法可依”。一是，要以業(yè)務(wù)為起點(diǎn)，將業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理拆分，分析每個(gè)環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施;二是要加強(qiáng)各個(gè)崗位員工合規(guī)能力的培訓(xùn)，通過(guò)業(yè)務(wù)討論、崗位練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽等多種形式，增強(qiáng)員工發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)的能力。
第(二)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是合規(guī)文化建設(shè)的關(guān)鍵。制度面前人人平等，“有法必依”也要成為制度。就農(nóng)業(yè)銀行而言，規(guī)章制度不可謂不多，風(fēng)控手段不可謂不先進(jìn)，但是各種問(wèn)題仍然頻繁發(fā)生，關(guān)鍵在于缺乏嚴(yán)格執(zhí)行制度的自覺(jué)性和監(jiān)督機(jī)制?，F(xiàn)在，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)初步建立，商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在很多時(shí)候成為違反制度的借口和托詞。因此，必須強(qiáng)化對(duì)員工自覺(jué)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的教育，強(qiáng)化崗位制約，增強(qiáng)員工自覺(jué)抵制違規(guī)的能力。
第(三)、嚴(yán)格查處違規(guī)行為是合規(guī)文化建設(shè)的保障?！斑`法必究”也要成為制度。就農(nóng)業(yè)銀行而言，長(zhǎng)期以來(lái)在執(zhí)行力建設(shè)方面存在缺憾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不是嚴(yán)肅處理、懲前毖后、治病救人，而是姑息遷就、大事劃小、小事化了，結(jié)果是屢禁不止、屢查屢犯，制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性得不到尊重，導(dǎo)致大案不斷、小錯(cuò)綿綿，不僅造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，也影響了農(nóng)行的聲譽(yù)。因此，必須加強(qiáng)對(duì)違規(guī)行為的查處，過(guò)好親情關(guān)、朋友關(guān)。對(duì)違規(guī)行為查處不力的部門和人員，要追究連帶責(zé)任。
三、正確處理合規(guī)文化建設(shè)和創(chuàng)新的關(guān)系。
合規(guī)不是墨守成規(guī)。規(guī)章制度，是對(duì)一類事物共同的內(nèi)在的本質(zhì)的總結(jié)和抽象，往往是落后于經(jīng)營(yíng)的實(shí)際，在有些方面不能同步滿足業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要，此外，我們面對(duì)的客戶和業(yè)務(wù)也有各自的個(gè)性，死抱規(guī)章制度往往會(huì)淪為教條主義，更會(huì)制約業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，必須善于理解、把握制度和運(yùn)用制度。對(duì)出現(xiàn)的新生事物，要善于總結(jié)，及時(shí)調(diào)整、制訂新的規(guī)章，了解業(yè)務(wù)發(fā)展，把合規(guī)和創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
第一，要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始終。風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制，說(shuō)到底是人的因素起著重要作用。客戶創(chuàng)造市場(chǎng)，客戶創(chuàng)造價(jià)值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展，員工的價(jià)值才能夠體現(xiàn)。如果每個(gè)崗位的員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價(jià)值最大化、資本約束、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進(jìn)理念，自覺(jué)轉(zhuǎn)變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險(xiǎn)控制體系中，引導(dǎo)和帶領(lǐng)全行員工形成規(guī)范操作，防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍，真正把為前臺(tái)、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)管理水平的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，就能有效提高我行風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實(shí)，全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。
第二，要更新服務(wù)意識(shí)。銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場(chǎng)，沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有銀行，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)和優(yōu)質(zhì)客戶就沒(méi)有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷是目前提高我行核心競(jìng)爭(zhēng)能力的當(dāng)務(wù)之急。從我行看，我們的經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識(shí)與以前相比已有了很大程度的提高，但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下，要突破原有的局限，創(chuàng)造個(gè)性化服務(wù)，以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這就要求我們必須樹(shù)立強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)，善于研究現(xiàn)實(shí)的和潛在的市場(chǎng)，善于拓展優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)，善于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶，通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要準(zhǔn)客戶定位，牢固樹(shù)立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識(shí)。
第三，要著實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平與技能。一方面，從我行自身來(lái)看，在銀行成本上受到諸多限制，包括財(cái)務(wù)成本、稅務(wù)成本、撥備成本、資本金成本、風(fēng)險(xiǎn)損失成本等。實(shí)踐證明，無(wú)約束下的經(jīng)營(yíng)，就會(huì)增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此，我們要改變以往盲目地追求規(guī)模和數(shù)量的增長(zhǎng)，重規(guī)模、輕效益，重發(fā)展、輕風(fēng)險(xiǎn)，重投入、輕產(chǎn)出，重短期效益、輕長(zhǎng)期效益的局面，要把各種成本制約的理解貫徹到各級(jí)行管理層，要學(xué)會(huì)在有成本制約條件下的健康發(fā)展，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都要講成本管理，每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要講成本制約，認(rèn)真測(cè)算評(píng)估投入與產(chǎn)出的數(shù)額比例，追求效益的最大化。另一方面，國(guó)外先進(jìn)銀行強(qiáng)調(diào)的“風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和能力是以客戶為重要支撐”的理念是我們?nèi)鄙俚摹Ｗ鳛橐幻麊T工，只有風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)意識(shí)還不夠，還要有風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)技能，要采取有效措施，積極培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，讓員工明確那些該做那些不該做，確保在工作中嚴(yán)格執(zhí)行操作流程、崗位制度、合規(guī)守法工作標(biāo)準(zhǔn)及紀(jì)律懲處規(guī)則，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到實(shí)處，確實(shí)提高員工的風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)技能。
第四，要樹(shù)立全面協(xié)調(diào)均衡的經(jīng)營(yíng)理念。目前，我行利潤(rùn)的主要來(lái)源還是依賴客戶業(yè)務(wù)，但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到市場(chǎng)的需求。隨著資本一級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬，一些優(yōu)質(zhì)客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場(chǎng)化的推進(jìn)、客戶需求的日益多樣化，都迫使我們?nèi)ニ伎冀窈蟮陌l(fā)展問(wèn)題，真正的優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行應(yīng)該在為客戶提供資金融通服務(wù)的同時(shí)，也能夠向客戶提供資金清算、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、財(cái)富管理服務(wù)等中間業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，中間業(yè)務(wù)的內(nèi)涵在迅速擴(kuò)充，提升客戶服務(wù)價(jià)值和對(duì)客戶價(jià)值的最大挖掘，要求商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時(shí)，由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束，可以彌補(bǔ)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制，因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，既是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則對(duì)商業(yè)銀行的要求，也是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)規(guī)則的內(nèi)在要求。
為此，我們?cè)诎l(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，要全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè)，通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理，保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開(kāi)展，讓合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的觀念已深入人心。
在實(shí)際工作中,人們往往把誠(chéng)信服務(wù)理解為刻板的服務(wù)需要,即態(tài)度好就等于服務(wù)好，其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。
孟子曰：不以規(guī)矩，不成方圓?；茨献佑杏?xùn)：矩不正，不可為方;規(guī)不正，不可為圓，合規(guī)管理是金融業(yè)的生命保障線，對(duì)作為上百年歷史的銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶是其發(fā)展的天然基石，質(zhì)量是其分展的永恒主題，形象是其發(fā)展的亮麗衣裳，而制度是其發(fā)展的根本保障。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，如今已得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)也與銀行的其他風(fēng)險(xiǎn)一道，納入銀行的全風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。如何真正體現(xiàn)商業(yè)銀行應(yīng)有的誠(chéng)信與正直的價(jià)值觀念，如何大力倡導(dǎo)建立銀行自身的合規(guī)文化，都已成為各家商業(yè)銀行探究的主題。
近年來(lái)，我行始終將完善制度、從嚴(yán)治行作為固本之策，以把握政策、誠(chéng)信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點(diǎn)，不斷加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)管理，通過(guò)學(xué)習(xí)教育使我們深刻認(rèn)識(shí)到：只有把風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃中，才能最大程度地維護(hù)我行利益，最終使每一位員工受益，因?yàn)槌碇菪械陌l(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。
合規(guī)是我行內(nèi)部的一項(xiàng)核心風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，合規(guī)操作是企業(yè)合規(guī)文化的重要構(gòu)成要素。“合規(guī)”包含著兩個(gè)層次的涵義：一是有一個(gè)“合格”的“規(guī)”;二是大家都去“符合”這個(gè)“合格的規(guī)”。在我行的內(nèi)部控制檢查中，曾發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，例如授權(quán)流于形式，疏于審核相關(guān)信息;重控管理存在漏洞;查庫(kù)管理不夠規(guī)范;對(duì)賬管理不夠到位等等，從中揭示出我們?nèi)粘９ぷ髦械挠姓虏谎贫葓?zhí)行不嚴(yán)的現(xiàn)象，這些檢查都給我們敲響了警鐘，合規(guī)就像一個(gè)警示牌，時(shí)刻提醒著我們要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。風(fēng)險(xiǎn)防范有時(shí)就在一念之間，有責(zé)任心的人就能把風(fēng)險(xiǎn)拒之千里，沒(méi)有責(zé)任心的人是害已又害人，我們不能憑感情辦事，違規(guī)操作，最終自食其果。
當(dāng)然，制度和規(guī)定有時(shí)和客戶需求會(huì)產(chǎn)生矛盾，客戶需求往往受到制度和規(guī)定的制約，作為員工的我們要把握政策，規(guī)范操作，控制風(fēng)險(xiǎn)，絕對(duì)不能以習(xí)慣代替制度，以人情代替紀(jì)律，以信任代替管理，不搞違規(guī)操作，堅(jiān)持以誠(chéng)相待，以高效率和高質(zhì)量取得客戶的信任。
恪守誠(chéng)信，合規(guī)為本，讓我們嚴(yán)守行規(guī)，從我做起，從現(xiàn)在做起。我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡，只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中，充分說(shuō)明了我們對(duì)工作的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。我希望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做出更好的成績(jī)。
合規(guī)文化建設(shè)心得體會(huì)篇三
文化是人類認(rèn)識(shí)自然與社會(huì)過(guò)程中，逐漸形成并不斷強(qiáng)化的文明與進(jìn)步的成果，是符合某種規(guī)則的狀態(tài)和習(xí)性。農(nóng)村信用社合規(guī)文化是農(nóng)村信用社存在的，得到單位和員工充分理解、信任并自覺(jué)習(xí)慣遵循規(guī)則體系的狀態(tài)。目前，合規(guī)文化建設(shè)在農(nóng)村信用社已經(jīng)引起重視，開(kāi)始通過(guò)嚴(yán)肅查處違規(guī)人員、探究違規(guī)本源，來(lái)推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。但由于種種原因，農(nóng)村信用社在合規(guī)文化建設(shè)中還不同程度的存在問(wèn)題多，方法少，效果差。
一、農(nóng)村信用社合規(guī)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題
（一）內(nèi)外部合規(guī)環(huán)境欠佳
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)確定了依法治國(guó)的方針，各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)的法治進(jìn)程不斷推進(jìn)。然而，從整體上看，仍然處于建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段，處于法治轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和文化轉(zhuǎn)型時(shí)期。各種文化思潮沖擊，對(duì)權(quán)力的有效制約不到位，管理行為不規(guī)范，法律制度規(guī)章不適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，條文過(guò)粗，含義不明、相互打架，執(zhí)法不公正等法治環(huán)境有待不斷改善，潛規(guī)則現(xiàn)象仍然比較突出。面臨不守規(guī)矩者得益，合規(guī)者喪失機(jī)會(huì)被淘汰等現(xiàn)實(shí)，一方面，不得已在計(jì)算違規(guī)成本后主動(dòng)違規(guī)，另一方面尋求途徑變通。這種外部環(huán)境下，農(nóng)村信用社的合規(guī)文化建設(shè)在觀念、認(rèn)識(shí)上也受到了沖擊和制約。
同樣，在信用社內(nèi)部無(wú)論是干部，還是員工，無(wú)論在思維
觀念方面，還是在現(xiàn)實(shí)面前，都受到各種因素的制約、誘惑。一方面，對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的底氣不足，出現(xiàn)情緒性的反復(fù)波動(dòng)，另一方面，不得已做出一些臨時(shí)性的不合規(guī)的變通選擇，存在內(nèi)環(huán)境逼迫違規(guī)的狀況。
（二）制度體系不嚴(yán)密
自行社脫鉤以來(lái)，信用社在業(yè)務(wù)運(yùn)行、管理制度方面不斷推出了各種管理辦法、規(guī)定、補(bǔ)充規(guī)定、工作制度、通知等，可以說(shuō)“現(xiàn)在不是沒(méi)有制度，而是文件制度太多的問(wèn)題”，但制度體系不嚴(yán)密，使合規(guī)文化的根基缺乏科學(xué)支撐，影響了農(nóng)村信用社的合規(guī)文化建設(shè)。主要表現(xiàn)在：
1、缺乏系統(tǒng)思維的指引。一是“亡羊補(bǔ)牢”現(xiàn)象突出，制度跟在現(xiàn)實(shí)的后面，前瞻性、預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)。二是制度之間的不銜接，存在空擋或斷檔。三是規(guī)定過(guò)粗，可操作性不強(qiáng)。四是部門立規(guī)不規(guī)范，體例結(jié)構(gòu)差異大。五是沒(méi)有制度整體結(jié)構(gòu)、層次構(gòu)架的概念，隨意性比較大。
2、對(duì)制度研究、草擬、論證的人力、財(cái)力投入保障不足，立規(guī)的程序不規(guī)范。存在一人單打獨(dú)拼草擬，象征性征求意見(jiàn)，沒(méi)有能夠充分集中各方面的集體智慧。
3、存在定義不準(zhǔn)確，嚴(yán)密性差，文字表述存在歧義，制度規(guī)范不完整。
4、專業(yè)化統(tǒng)領(lǐng)程度不夠，制度的審查不足，沒(méi)有制度本身的制度標(biāo)準(zhǔn)。
（三）農(nóng)村信用社對(duì)合規(guī)文化建設(shè)研究不深入、不系統(tǒng)
目前，農(nóng)村信用社對(duì)合規(guī)文化建設(shè)的重視程度不夠，合規(guī)文化建設(shè)還處于低層次階段。一是沒(méi)有專門的研究人員、研究隊(duì)伍；二是沒(méi)有系統(tǒng)的合規(guī)文化建設(shè)規(guī)劃；三是沒(méi)有明確的合規(guī)文化建設(shè)目標(biāo)；四是沒(méi)有對(duì)農(nóng)村信用社合規(guī)文化建設(shè)進(jìn)行深入、系統(tǒng)的研究。
農(nóng)村信用社可組建專門的合規(guī)文化建設(shè)研究隊(duì)伍，確定研究課題，打造符合我省農(nóng)村信用社實(shí)際的合規(guī)文化，制定合規(guī)文化建設(shè)規(guī)劃，明確合規(guī)文化建設(shè)目標(biāo)，推進(jìn)合規(guī)文化系統(tǒng)化建設(shè)進(jìn)程，從而為整個(gè)行業(yè)的平穩(wěn)過(guò)渡、改革發(fā)展而保駕護(hù)航。
合規(guī)文化建設(shè)心得體會(huì)篇四
隨著中國(guó)的開(kāi)放，合規(guī)文化的建設(shè)不斷增大。下面是本站小編為大家整理的合規(guī)文化建設(shè)
心得體會(huì)
，供你參考!通過(guò)近一階段的學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到，合規(guī)文化教育活動(dòng)是在新的歷史時(shí)期形成具有農(nóng)村合作金融特點(diǎn)的教育方式，無(wú)規(guī)則不成方圓，家有家規(guī)，社有社紀(jì)，合規(guī)文化建設(shè)學(xué)教活動(dòng)是在新的歷史時(shí)期，形成具有農(nóng)村合作金融特點(diǎn)的教育方式，以及與之相適應(yīng)的管理制度和組織形式，是農(nóng)村信用社信奉行和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)的管理經(jīng)驗(yàn)方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念，集中體現(xiàn)了農(nóng)村信用社員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動(dòng)農(nóng)村信用社改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證。我認(rèn)為，這次活動(dòng)的開(kāi)展，很及時(shí)，很必要。讓我進(jìn)一步認(rèn)清了自己職責(zé)、凈化了思想、提高了自身業(yè)務(wù)能力。通過(guò)最近的學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到。
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面，要對(duì)信合員工加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí)，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真履行
崗位職責(zé)
，特別是要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí)，要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí)，把我社各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我社內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話，報(bào)實(shí)情，出實(shí)招，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和提升農(nóng)村信用社形象。一方面，要提高自己對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí)，自己既是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造著，要使自己對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵要有科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理解，決不能把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂(lè)活動(dòng)混淆起來(lái)，以為提幾句口號(hào)
，組織一些文體活動(dòng)，唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要加強(qiáng)自己的政治思想和職業(yè)道德的培訓(xùn)、考核，力求業(yè)務(wù)培訓(xùn)達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性，要使自己熟知制度規(guī)定，并爭(zhēng)當(dāng)合格標(biāo)兵，針對(duì)客戶經(jīng)理崗位的實(shí)際情況，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等，力求使自己的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)臺(tái)階。通過(guò)系列活動(dòng)，使自己能夠準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去。二、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，合理確定單位，個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)信用社長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制，形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式，通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、研討使自己認(rèn)識(shí)到信用社靠我發(fā)展，我靠信用社生存的理念。在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn);在眉縣信合這個(gè)大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對(duì)農(nóng)信用社的發(fā)展有何建設(shè)性意見(jiàn)。通過(guò)談?wù)J識(shí)，談自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，以此建立眉縣信合的合規(guī)文化，進(jìn)而提高凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，，自覺(jué)抵制不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂，通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng)，要勇敢的檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開(kāi)展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后自己要結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)，按照省聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款，對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題更進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的形勢(shì)需要，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體，整合資源，對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的客戶群，打開(kāi)思路，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度的滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。
三、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的，是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應(yīng)該做到“三要”。一要樹(shù)立正確指導(dǎo)思想。要在追求效益的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。寧愿不發(fā)展，不要盲目發(fā)展，而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項(xiàng)
規(guī)章制度
。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來(lái)約束人，用制度規(guī)范日常行為準(zhǔn)則，三要堅(jiān)持思想教育。自己緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政，不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，以身邊發(fā)生的典型案例為教材，始終保持清醒頭腦，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。“合規(guī)”包含著兩個(gè)層次的涵義：一是有一個(gè)“合格”的“規(guī)” ， 二是大家都去“符合”這個(gè)“合格的規(guī)” 。所以，首先一套優(yōu)秀的制 度體系是合規(guī)的基礎(chǔ)。
有了一套科學(xué)的制度、適用的制度，符合農(nóng)業(yè) 銀行組織體系運(yùn)行規(guī)律的制度體系，我們就能去更好地踐行。當(dāng)然， 制度和規(guī)定有時(shí)和客戶需求產(chǎn)生矛盾，客戶需求往往受到制度和規(guī)定的制約。在柜面，我們會(huì)聽(tīng)到員工向不滿我行制度規(guī)定的客戶作出解 釋時(shí)，往往會(huì)告知這是我行的制度規(guī)定，雖然回答很明確，但還是缺了點(diǎn)溝通， 造成客戶對(duì)銀行的不滿。 作為員工的我們當(dāng)然要把握政策， 規(guī)范操作， 不能以人情代替制度; 但是我們更需要從客戶的角度出發(fā)， 堅(jiān)持以誠(chéng)相待，以高效率和高質(zhì)量的服務(wù)取得客戶的信任。這就涉及 到我們?nèi)绾胃玫娜シ?、去?zhí)行這個(gè)“合格的規(guī)” 。
這讓我想到員 工行為守則中“愛(ài)崗敬業(yè)”這一篇，作為農(nóng)行的員工應(yīng)熱愛(ài)農(nóng)行事業(yè) 和崗位工作，愛(ài)護(hù)農(nóng)行聲譽(yù)，維護(hù)農(nóng)行的形象和利益。我們?cè)谙蚩蛻?作出解釋時(shí)， 有沒(méi)有更多地從如何維護(hù)好農(nóng)行的形象和利益的角度出 發(fā)呢?作為農(nóng)行員工，我們應(yīng)有職業(yè)的自豪感，珍惜銀行工作崗位， 要把個(gè)人職業(yè)生涯與農(nóng)行發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)， 始終保持奮發(fā)向上的精 神狀態(tài)。所以，要去符合、去執(zhí)行好這個(gè)“合格的規(guī)”，員工的精神狀態(tài)、工作質(zhì)量很重要。我們農(nóng)行正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們員工的精神狀態(tài)如何，在很大程度上決定著我們工作質(zhì)量的優(yōu)劣，決定著我行的發(fā)展?fàn)顩r。 狀態(tài)良好， 就會(huì)對(duì)工作有熱情， 對(duì)事業(yè)有癡情，就能成就一番事業(yè); 反之，則會(huì)庸庸碌碌， 得過(guò)且過(guò)，甚至一事無(wú)成。 特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，如果狀態(tài)良好，只爭(zhēng)朝夕、埋頭苦干，則會(huì)帶領(lǐng)大 家共同拼搏，乘勢(shì)而上，取得發(fā)展;如果狀態(tài)不佳，進(jìn)取乏力，必定 坐失良機(jī)，貽誤發(fā)展。 恪守誠(chéng)信，合規(guī)為本。合規(guī)文化建設(shè)就是把規(guī)章制度內(nèi)化為員工 道德信念和自覺(jué)行動(dòng)，做到主動(dòng)執(zhí)行，主動(dòng)合規(guī)。
平凡的工作，忙碌 的身影，我們唯有用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
在實(shí)際工作中,人們往往把誠(chéng)信服務(wù)理解為刻板的服務(wù)需要,即態(tài)度好就等于服務(wù)好，其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。
孟子曰：不以規(guī)矩，不成方圓?；茨献佑杏?xùn)：矩不正，不可為方;規(guī)不正，不可為圓，合規(guī)管理是金融業(yè)的生命保障線，對(duì)作為上百年歷史的銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶是其發(fā)展的天然基石，質(zhì)量是其分展的永恒主題，形象是其發(fā)展的亮麗衣裳，而制度是其發(fā)展的根本保障。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，如今已得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)也與銀行的其他風(fēng)險(xiǎn)一道，納入銀行的全風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。如何真正體現(xiàn)商業(yè)銀行應(yīng)有的誠(chéng)信與正直的價(jià)值觀念，如何大力倡導(dǎo)建立銀行自身的合規(guī)文化，都已成為各家商業(yè)銀行探究的主題。
近年來(lái)，我行始終將完善制度、從嚴(yán)治行作為固本之策，以把握政策、誠(chéng)信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點(diǎn)，不斷加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)管理，通過(guò)學(xué)習(xí)教育使我們深刻認(rèn)識(shí)到：只有把風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃中，才能最大程度地維護(hù)我行利益，最終使每一位員工受益，因?yàn)槌碇菪械陌l(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。
合規(guī)是我行內(nèi)部的一項(xiàng)核心風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，合規(guī)操作是企業(yè)合規(guī)文化的重要構(gòu)成要素?！昂弦?guī)”包含著兩個(gè)層次的涵義：一是有一個(gè)“合格”的“規(guī)”;二是大家都去“符合”這個(gè)“合格的規(guī)”。在我行的內(nèi)部控制檢查中，曾發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，例如授權(quán)流于形式，疏于審核相關(guān)信息;重控管理存在漏洞;查庫(kù)管理不夠規(guī)范;對(duì)賬管理不夠到位等等，從中揭示出我們?nèi)粘９ぷ髦械挠姓虏谎?，制度?zhí)行不嚴(yán)的現(xiàn)象，這些檢查都給我們敲響了警鐘，合規(guī)就像一個(gè)警示牌，時(shí)刻提醒著我們要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。風(fēng)險(xiǎn)防范有時(shí)就在一念之間，有責(zé)任心的人就能把風(fēng)險(xiǎn)拒之千里，沒(méi)有責(zé)任心的人是害已又害人，我們不能憑感情辦事，違規(guī)操作，最終自食其果。
當(dāng)然，制度和規(guī)定有時(shí)和客戶需求會(huì)產(chǎn)生矛盾，客戶需求往往受到制度和規(guī)定的制約，作為員工的我們要把握政策，規(guī)范操作，控制風(fēng)險(xiǎn)，絕對(duì)不能以習(xí)慣代替制度，以人情代替紀(jì)律，以信任代替管理，不搞違規(guī)操作，堅(jiān)持以誠(chéng)相待，以高效率和高質(zhì)量取得客戶的信任。
恪守誠(chéng)信，合規(guī)為本，讓我們嚴(yán)守行規(guī)，從我做起，從現(xiàn)在做起。我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡，只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中，充分說(shuō)明了我們對(duì)工作的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。我希望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做出更好的成績(jī)。
銀行員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證?？梢哉f(shuō)，這次活動(dòng)的開(kāi)展，讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導(dǎo)務(wù)能力。下面，就這次學(xué)習(xí)的收獲，我談點(diǎn)我的見(jiàn)解。
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面，要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí)，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，特別是要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí)，要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí)，把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話，報(bào)實(shí)情，出實(shí)招，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和提升農(nóng)行形象。一方面，要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí)，全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者，沒(méi)有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實(shí)看，許多員工對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理解，把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂(lè)活動(dòng)混淆起來(lái)，以為提幾句口號(hào)，組織一些文體活動(dòng)，唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時(shí)間、集中精力做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)、考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性，要使所有會(huì)計(jì)出納人員人人熟知制度規(guī)定，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)合格柜員，柜面成為營(yíng)銷舞臺(tái);要強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn)，針對(duì)不同崗位的實(shí)際情況，采取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式，力求使財(cái)會(huì)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)等級(jí)。通過(guò)系列活動(dòng)，使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí)，狠抓基礎(chǔ)管理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是建立
長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。從我行來(lái)看，他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容，形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式，通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識(shí)到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn);在新興支行這個(gè)大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對(duì)農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見(jiàn)。要通過(guò)談?wù)J識(shí)，談個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進(jìn)而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強(qiáng)對(duì)易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點(diǎn)，有的放矢地開(kāi)展專項(xiàng)治理，堅(jiān)決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則，影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng)，鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開(kāi)展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款，對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì)，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開(kāi)思路，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展，不要盲目發(fā)展，而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來(lái)約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結(jié)合工作實(shí)際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，確保有章可循，切實(shí)堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問(wèn)題。要認(rèn)真借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng)，要重視貸款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)提示，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性，建立自我調(diào)整，自我約束、自我控制的制衡機(jī)制，要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。四要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
合規(guī)文化建設(shè)心得體會(huì)篇五
伴隨我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)面對(duì)的法律、規(guī)范及相關(guān)政策越來(lái)越多。對(duì)于企業(yè)而言，若要順利發(fā)展，建設(shè)一個(gè)有效的合規(guī)文化是非常必要的。然而，對(duì)于許多企業(yè)而言，合規(guī)文化建設(shè)還是一個(gè)相對(duì)陌生的概念。在我的學(xué)術(shù)與實(shí)踐過(guò)程中，我也有機(jī)會(huì)更深入探索企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的重要性以及相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。本文旨在分享我的心得與體會(huì)。
第二段：合規(guī)文化的定義
合規(guī)文化是企業(yè)內(nèi)部針對(duì)法規(guī)、道德、道德規(guī)范以及其他規(guī)定的理解、態(tài)度、實(shí)踐方式和組織行為的文化形態(tài)。在合規(guī)文化中，企業(yè)員工將遵循預(yù)定的規(guī)則和規(guī)范來(lái)行事，以確保企業(yè)現(xiàn)有的管理目標(biāo)和愿景得以順利實(shí)現(xiàn)。合規(guī)文化需要將合規(guī)思維貫穿于企業(yè)文化的各個(gè)方面，鼓勵(lì)員工自覺(jué)遵從執(zhí)行規(guī)定，同時(shí)也幫助企業(yè)建立誠(chéng)信、責(zé)任感和信譽(yù)等優(yōu)良品質(zhì)。
第三段：合規(guī)文化建設(shè)的挑戰(zhàn)
建設(shè)一個(gè)有效的合規(guī)文化是一個(gè)需要艱苦努力的過(guò)程。首先，在目標(biāo)選擇方面，需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定合理的合規(guī)要求和標(biāo)準(zhǔn)。其次，在過(guò)程管理方面，需要把握合規(guī)文化建設(shè)所需要的每一個(gè)環(huán)節(jié)，增加合規(guī)的信息透明度，以此鼓勵(lì)員工自覺(jué)遵守規(guī)定。再次，在實(shí)踐落地方面，需要通過(guò)多種途徑和方式來(lái)推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，如培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒等，通過(guò)不斷優(yōu)化合規(guī)文化建設(shè)的方式和手段，不斷提高合規(guī)思維能力和管理水平，來(lái)保證合規(guī)文化建設(shè)的順利實(shí)施。
第四段：企業(yè)如何構(gòu)建合規(guī)文化
要想構(gòu)建一個(gè)有效的合規(guī)文化，首先需要建立一個(gè)全面、系統(tǒng)和樸實(shí)可行的合規(guī)方案，制定相應(yīng)的合規(guī)工作計(jì)劃并予以執(zhí)行。同時(shí)，加強(qiáng)人才管理，注重人力資源的選、育、用和留，在企業(yè)內(nèi)部培植和加強(qiáng)合規(guī)思維，打破部門、崗位、層級(jí)等各種壁壘，營(yíng)造積極、健康和完整的人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，建立和完善機(jī)制，讓員工有安全、舒適和快樂(lè)感。此外，要加強(qiáng)合規(guī)宣傳，讓更多員工了解企業(yè)的合規(guī)要求，增強(qiáng)員工的合規(guī)意識(shí)和責(zé)任感，并積極開(kāi)展合規(guī)培訓(xùn)，為員工提供靈活并及時(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)支持。
第五段：總結(jié)
建立一個(gè)有效的合規(guī)文化，要求企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持高度關(guān)注和意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)合規(guī)文化建設(shè)的重視和引領(lǐng)，積極創(chuàng)造條件，為合規(guī)文化建設(shè)提供必要的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、人力和政策支持。同時(shí)，需要針對(duì)合規(guī)文化建設(shè)中的各項(xiàng)實(shí)際問(wèn)題，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新方式和手段，以更加務(wù)實(shí)和有效的方式促進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)的全面推進(jìn)。只有如此，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)，建立企業(yè)道德基礎(chǔ)，得到合規(guī)管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。
合規(guī)文化建設(shè)心得體會(huì)篇六
合規(guī)是銀行內(nèi)部一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，即確保銀行的活動(dòng)與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則，以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則相一致。合規(guī)文化建設(shè)則是農(nóng)信社適應(yīng)新的歷史形勢(shì)下而形成的具有農(nóng)信社特色的教育方式和組織形式，通過(guò)借鑒國(guó)際先進(jìn)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理和經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)河南銀監(jiān)局《關(guān)于在全省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展“合規(guī)執(zhí)行年”活動(dòng)的通知》，2011年農(nóng)信社系統(tǒng)大力開(kāi)展了合規(guī)執(zhí)行年活動(dòng)。農(nóng)村信用社作為有著50多年歷史的金融企業(yè)，具有服務(wù)范圍廣、對(duì)象多等特點(diǎn)，在促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于主導(dǎo)地位，如何加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)，使信用社干部職工始終堅(jiān)持黨的宗旨，堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作，形成學(xué)法、懂法、用法、守法且依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的金融企業(yè)，已成為農(nóng)村信用社在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下亟待解決的重要課題。下面結(jié)合我區(qū)實(shí)際簡(jiǎn)要談?wù)劷ㄔO(shè)農(nóng)村信用社合規(guī)文化建設(shè)的一些設(shè)想：
一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育是農(nóng)信社合規(guī)文化建設(shè)的保證 加強(qiáng)職業(yè)道德教育的意義和作用首先要引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，加強(qiáng)反腐倡廉的教育，以指導(dǎo)自己的人生追求和價(jià)值取向，提高全體員工廉潔自律的思想。開(kāi)展職業(yè)道德教育的中心內(nèi)容就是要培養(yǎng)和塑造每一位員工優(yōu)秀的品格與職業(yè)道德修養(yǎng)，培養(yǎng)員工忠誠(chéng)敬業(yè)、勇敢堅(jiān)韌、恪盡職守、自律守法的工作態(tài)度。例如：某市信用社前幾年發(fā)生一起內(nèi)部員工利用當(dāng)班期間盜竊庫(kù)款的案件，案件的發(fā)生進(jìn)一步暴露目前農(nóng)信社在現(xiàn)金管理工作中存在的嚴(yán)重問(wèn)題，以及個(gè)別員工的職業(yè)道德教育不到位等問(wèn)題。因此，要確保農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)健康有序地發(fā)展，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，構(gòu)建合規(guī)的企業(yè)文化，就必須堅(jiān)持不懈地抓好員工的職業(yè)道德教育。其次在新的歷史形勢(shì)下要更新觀念，開(kāi)闊視野，突破陳舊落后的服務(wù)思維。要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，遵守市場(chǎng)法律法規(guī)，強(qiáng)化服務(wù)手段，提高服務(wù)檔次。要樹(shù)立“客戶至上”、“敬業(yè)愛(ài)崗”的服務(wù)理念，以滿足客戶需求為目標(biāo)，協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)各方面資源，建立以客戶為中心的服務(wù)體系。通過(guò)提高員工職業(yè)道德綜合素質(zhì)水平，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)信社合規(guī)文化建設(shè)工作的開(kāi)展。
建立一套完善的監(jiān)督機(jī)制，通過(guò)發(fā)動(dòng)全社會(huì)特別是客戶予以監(jiān)督，利用設(shè)置意見(jiàn)箱、監(jiān)督崗、舉報(bào)投訴電話和網(wǎng)站，讓廣大群眾、客戶參與評(píng)價(jià)從業(yè)人員的職業(yè)道德情況。定期開(kāi)展考核，優(yōu)秀者給予精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違規(guī)者要給予處分或經(jīng)濟(jì)處罰。要把良好的職業(yè)道德作為領(lǐng)導(dǎo)聘用和員工上崗的必要條件。讓良好的職業(yè)道德成為員工崗位成才的法寶和企業(yè)合規(guī)建設(shè)的保障。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好合規(guī)建設(shè)措施的落實(shí)
開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)是規(guī)范操作行為、遏制案件發(fā)生的需要，首先要提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí)，使之成為合規(guī)建設(shè)的倡導(dǎo)者、策劃者和推動(dòng)者；其次要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。全社干部職工既是合規(guī)建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的實(shí)踐者，沒(méi)有廣大員工的積極主動(dòng)參與，就不可能建設(shè)優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)。例如某基層信用社制定的具體措施包括：
（一）成立合規(guī)建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組（成員包括單位領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)業(yè)務(wù)主管）。
（二）開(kāi)展合規(guī)建設(shè)的宣傳和階段性報(bào)道工作，做到每月投稿并刊登社內(nèi)報(bào)刊。
（三）邀請(qǐng)法律法規(guī)方面的專家組織開(kāi)展以合規(guī)建設(shè)為主題的教育培訓(xùn)。
（四）對(duì)近年來(lái)銀行業(yè)因違規(guī)而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的案例對(duì)照所轄范圍分析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的排查。
（五）印發(fā)信用社案件專項(xiàng)治理實(shí)施方案，落實(shí)組織領(lǐng)導(dǎo)、工作安排和要求等等。
（六）完善各項(xiàng)內(nèi)控制度，簽定《經(jīng)濟(jì)刑事案件責(zé)任書》。
（七）舉辦以“如何做合規(guī)員工”為主題的征文活動(dòng)。
（八）對(duì)合規(guī)建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)管理年活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，明確下一步深化合規(guī)建設(shè)重點(diǎn)。通過(guò)各種各樣成效顯著的工作和活動(dòng)，使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的發(fā)展形勢(shì)，自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)信社合規(guī)文化建設(shè)措施的落實(shí)。
三、堅(jiān)持“以人為本”的管理模式，提升農(nóng)信社合規(guī)建設(shè)水平 俗話講：“水能載舟，亦能覆舟”，企業(yè)的員工好比海里的水，企業(yè)的發(fā)展前進(jìn)好比海上一艘前進(jìn)的巨輪，員工素質(zhì)的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。農(nóng)村信用社的建設(shè)和發(fā)展必須依靠全體員工的集體智慧和團(tuán)隊(duì)力量，要激發(fā)出員工的工作積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，必須實(shí)行“以人為本”的合規(guī)文化教育管理。在管理中要注意關(guān)心員工，愛(ài)護(hù)員工，尊重員工，理解員工，信任員工，讓員工親身感受農(nóng)信社的關(guān)愛(ài)和“大家庭”的溫暖。例如：利用每年中秋、國(guó)慶等傳統(tǒng)節(jié)日組織員工及家屬舉辦“中秋游園同樂(lè)日”和“職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”等活動(dòng)，進(jìn)一步豐富員工業(yè)余文化生活，增強(qiáng)員工凝聚力，營(yíng)造健康活潑、積極向上的企業(yè)氛圍。另外每年進(jìn)行員工家訪工作，根據(jù)員工平時(shí)的工作表現(xiàn)和其它方面的情況，利用家訪期間與職工家屬多渠道的溝通，關(guān)心和了解員工8小時(shí)以外的生活和學(xué)習(xí)情況，掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)員工的了解和教育。通過(guò)各式各樣的活動(dòng)加深員工對(duì)農(nóng)信社的認(rèn)同感和歸屬感，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與向心力。
目前農(nóng)村信用社的改革開(kāi)放日益成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)，如何落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)已成為農(nóng)信社改革發(fā)展的一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工程。要建立合規(guī)建設(shè)相應(yīng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃，具體建設(shè)內(nèi)容包括：企業(yè)精神、職業(yè)道德、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、規(guī)章制度、企業(yè)形象、服務(wù)禮儀等內(nèi)容，形成有自已特色的合規(guī)文化經(jīng)營(yíng)理念。
四、結(jié)合案件專項(xiàng)治理，推進(jìn)農(nóng)信社合規(guī)制度建設(shè)
合規(guī)文化建設(shè)要堅(jiān)持“統(tǒng)籌兼顧、合理安排”的原則，要與案件專項(xiàng)治理和正在深入開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)開(kāi)展，加強(qiáng)對(duì)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點(diǎn)，有的放矢地開(kāi)展專項(xiàng)治理；堅(jiān)決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則，以及影響公平競(jìng)爭(zhēng)等不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件；鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，共同推動(dòng)合規(guī)建設(shè)工作的深入開(kāi)展。例如：首先要從本單位實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)易發(fā)案件的印章、密押、重要空白憑證、有價(jià)憑證等加強(qiáng)管理、相互制約，對(duì)現(xiàn)金的出庫(kù)、押運(yùn)、入庫(kù)等環(huán)節(jié)制定嚴(yán)格的程序和制度；其次要規(guī)范和落實(shí)崗位輪換和強(qiáng)制休假制度，根據(jù)案件專項(xiàng)治理和內(nèi)控管理的要求，為有效防范員工道德及業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)敏感崗位和重點(diǎn)人員進(jìn)行監(jiān)控管理，落實(shí)內(nèi)部員工的交流和輪崗調(diào)動(dòng)，消除內(nèi)部人員犯案和內(nèi)外勾結(jié)作案的隱患。還有經(jīng)常開(kāi)展有針對(duì)性的專項(xiàng)檢查行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改落實(shí)，將所有業(yè)務(wù)流程和工作環(huán)節(jié)納入到規(guī)章制度的約束之中，認(rèn)真落實(shí)“物防”、“技防”各類軟硬件設(shè)施的建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)“人防”水平的提高，防微杜漸，確?！叭酪槐！卑踩Ｐl(wèi)工作的順利進(jìn)行，不斷推進(jìn)農(nóng)信社合規(guī)制度的建設(shè)。
合規(guī)是金融穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的一個(gè)基本內(nèi)在要求和基礎(chǔ)，也是每一位員工的責(zé)任和義務(wù)，更是每一位員工最基礎(chǔ)的職業(yè)要求、崗位要求和道德要求。農(nóng)村信用社全體員工必須要“以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥”，從點(diǎn)滴做起、合規(guī)操作、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、以實(shí)際行動(dòng)為提高農(nóng)村信用社合規(guī)文化的建設(shè)而努力。
合規(guī)文化建設(shè)心得體會(huì)篇七
為構(gòu)建科學(xué)、長(zhǎng)效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理文化，不斷提升合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理水平，實(shí)現(xiàn)由制度管控到文化管控的轉(zhuǎn)變。巨野聯(lián)社按照標(biāo)本兼治、重在治本、查防結(jié)合的工作要求，有板有眼地完成規(guī)定動(dòng)作，有聲有色地做好創(chuàng)新動(dòng)作，全力推動(dòng)合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)深入開(kāi)展。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了以理事長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，各部室經(jīng)理為成員的合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)推動(dòng)小組，負(fù)責(zé)組織、安排、布署活動(dòng)的開(kāi)展。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)銀監(jiān)會(huì)、省聯(lián)社及辦事處活動(dòng)方案，深入進(jìn)行動(dòng)員發(fā)動(dòng)，大大激發(fā)了全員參與活動(dòng)、踐行合規(guī)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是工作措施到位。堅(jiān)持定時(shí)發(fā)送合規(guī)短信；為全轄辦公用計(jì)算機(jī)安裝了合規(guī)屏保；組織開(kāi)展了合規(guī)文化建設(shè)漫畫征集活動(dòng)；加強(qiáng)法律法規(guī)傳導(dǎo)，組織員工集中學(xué)習(xí)了銀監(jiān)會(huì)法律法規(guī)清理結(jié)果公告；對(duì)法律法規(guī)變化情況保持了持續(xù)了的關(guān)注，對(duì)發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題主動(dòng)進(jìn)行了反饋；結(jié)合各部室對(duì)全員進(jìn)行法律法規(guī)、監(jiān)管知識(shí)、管理制度、操作流程的學(xué)習(xí)，組織了合規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行了測(cè)試，及格率100%，平均成績(jī)達(dá)90.05分；對(duì)本單位各專業(yè)部門擬出臺(tái)規(guī)章制度、擬簽訂的合同文本的合規(guī)性進(jìn)行審查，建立規(guī)章制度合規(guī)性審查登記簿、合同文本合規(guī)性審查情況登記簿及相對(duì)規(guī)范的審查流程。三是制度保障到位。為有序推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)，結(jié)合自身實(shí)際，制定了合規(guī)文化建設(shè)年實(shí)施方案。為有效堵塞彌補(bǔ)制度漏洞流程缺陷，按照分級(jí)負(fù)責(zé)、專業(yè)分工、誰(shuí)制定誰(shuí)梳理的原則，牽頭組織各部室對(duì)上一年度規(guī)章制度和操作流程進(jìn)行梳理，建立了年度規(guī)章制度梳理審查登記簿，對(duì)已不符合當(dāng)前形勢(shì)要求或與現(xiàn)行法律法規(guī)相悖的，予以廢止；對(duì)制定的規(guī)章制度適應(yīng)信用社長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要，同時(shí)又符合形勢(shì)政策和法律要求的，予以保留；對(duì)部分內(nèi)容不合時(shí)宜的文件，予以修訂；對(duì)管理制度尚有空白點(diǎn)的，結(jié)合實(shí)際，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，予以制定。同時(shí)，會(huì)同各專業(yè)部室，對(duì)本部室規(guī)章制度的制定質(zhì)量、執(zhí)行情況和實(shí)施效果進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)，編制了年度規(guī)章制度評(píng)價(jià)報(bào)告。
一是搭建合規(guī)宣傳平臺(tái)。在聯(lián)社百千萬(wàn)富民工程網(wǎng)站、微博上同步開(kāi)辟合規(guī)教育專欄和論壇，積極搜集上報(bào)合規(guī)信息，加強(qiáng)信息交流。二是搭建風(fēng)別識(shí)別平臺(tái)。啟動(dòng)了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別三金活動(dòng)，即金眼睛、金話筒、金點(diǎn)子。要求每名員工至少發(fā)現(xiàn)一個(gè)以上問(wèn)題，主動(dòng)向合規(guī)部門反應(yīng)；堅(jiān)持每季舉辦一次合規(guī)論壇，讓員工在思想、觀點(diǎn)激勵(lì)的碰撞中，滌蕩違規(guī)的惡習(xí)，堅(jiān)定合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念，點(diǎn)燃合規(guī)工作的熱情；開(kāi)放理事長(zhǎng)、主任及合規(guī)部郵箱，供員工反映情況，提出合理化建議。對(duì)所提問(wèn)題，認(rèn)真對(duì)待，積極研究落實(shí)，對(duì)落實(shí)情況，并以適當(dāng)?shù)男问较蛱峤蝗朔答伌饛?fù)。三是搭建檢查監(jiān)督平臺(tái)。堅(jiān)持自查自糾和督導(dǎo)檢查相結(jié)合，要求各社成立自查組織，建立自查自糾長(zhǎng)效機(jī)制，積極查找問(wèn)題，并加以整改。聯(lián)社成立調(diào)研巡查小組，結(jié)合各專業(yè)部室，分赴轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研巡查，對(duì)查出的問(wèn)題嚴(yán)格追責(zé)，落實(shí)整改措施。同時(shí)，加強(qiáng)后續(xù)督導(dǎo)，對(duì)整改措施落實(shí)不到位的，從嚴(yán)從重處理。
通過(guò)合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)的開(kāi)展，廣大員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)技能的熱潮更加高漲，對(duì)合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的理念有了更新的認(rèn)識(shí)?；顒?dòng)推動(dòng)了全員在履行好崗位職責(zé)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、開(kāi)拓創(chuàng)新上實(shí)現(xiàn)了新的突破；在狠抓管理，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)工作再上新臺(tái)階上實(shí)現(xiàn)了新的突破；在提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平、樹(shù)立良好社會(huì)形象上實(shí)現(xiàn)了新的突破。
合規(guī)文化建設(shè)心得體會(huì)篇八
農(nóng)業(yè)銀行“六個(gè)一”活動(dòng)心得體會(huì)隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，金融行業(yè)日益變得繁榮起來(lái)，銀行作為金融行業(yè)的一大組成部分，其業(yè)務(wù)量也在與日俱增，迎來(lái)了前所未有的機(jī)遇，然而機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。銀行自身的工作性質(zhì)，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品以及服務(wù)特殊性決定了它的風(fēng)險(xiǎn)性大，規(guī)范性強(qiáng)，這就要求無(wú)論是管理人員還是業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，不能有半點(diǎn)疏忽，否則造成的損失將是不可估量的。
為了加強(qiáng)管理人員和業(yè)務(wù)人員行為規(guī)范性；也為了中國(guó)農(nóng)行河北分行的長(zhǎng)期健康發(fā)展；同時(shí)也為了順應(yīng)全國(guó)加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)的浪潮——持續(xù)推動(dòng)合規(guī)文化建設(shè)工作，有效提升員工合規(guī)意識(shí)，全面培育全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念；中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行河北省分行特意展開(kāi)“xxxx年合規(guī)文化建設(shè)工作——“六個(gè)一”活動(dòng)，即“學(xué)一遍守則，抄一遍罰則，寫一篇體會(huì)，組織一次宣講，開(kāi)展一次大討論，進(jìn)行一次警示教育”。
在本次活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)為我們員工精心搭建了“親民”平臺(tái)，用心開(kāi)辟了“便民”渠道，全心尋找了“寓教于樂(lè)”的學(xué)習(xí)方法。而我自己利用這些有利條件，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)合規(guī)相關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，踐行合規(guī)文化理念。我利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》及其修正案、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行審計(jì)處罰處理規(guī)定》和《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行嚴(yán)格禁止員工行為的若干規(guī)定》等制度辦法，并在這些辦法為準(zhǔn)繩，規(guī)范自身的日常工作，指導(dǎo)自身的努力方向。在此過(guò)程中，我利用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)際，用實(shí)際來(lái)驗(yàn)證理論，真的做到了理論與實(shí)際相結(jié)合，這樣有利于加深理論記憶，善化實(shí)踐執(zhí)行。
除了單純的記憶，我認(rèn)真抄寫了崗位對(duì)應(yīng)的嚴(yán)禁事項(xiàng)和合規(guī)要求。雖然這是一項(xiàng)艱難而又浩大工程，但我還是認(rèn)認(rèn)真真，仔仔細(xì)細(xì)的完成了任務(wù)。回購(gòu)頭來(lái)，原本以為乏味的工作卻讓我收獲頗。我進(jìn)一步全面而深刻的記住了作為一名農(nóng)行員工的基本行為準(zhǔn)則，明確了自己從事的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的基本要求，熟知了違規(guī)表現(xiàn)形式和處罰處理規(guī)定。而這一切都是我做好本職工作，提供客戶有支付，約束并保護(hù)自我的根本。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)，我個(gè)人認(rèn)為合規(guī)文化的學(xué)習(xí)固然重要，但更為重要的是合規(guī)意識(shí)的培養(yǎng)。雖然銀行的合規(guī)文化是根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)衍生出來(lái)的關(guān)于銀行如何規(guī)避辭此類風(fēng)險(xiǎn)的管理方式的一種界定，但我個(gè)人認(rèn)為我們的生活出處需要合規(guī)意識(shí)，大到一個(gè)國(guó)家，一個(gè)社會(huì)，小到一個(gè)家庭。比如不闖紅綠燈，不在公共場(chǎng)合吸煙，不滿嗎辱罵他人，贍養(yǎng)老人等都是合規(guī)行為，這些都需要合規(guī)意識(shí)的指導(dǎo)。
最后，感謝中國(guó)農(nóng)行河北支行給我們提紅的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們學(xué)習(xí)提供的各種便利。我一定會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自身的業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)。
合規(guī)文化建設(shè)心得體會(huì)篇九
合規(guī)文化是企業(yè)文化的重要組成部分,合規(guī)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,對(duì)于增強(qiáng)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)銀行快速發(fā)展大有裨益。下面是本站小編為大家整理的合規(guī)文化建設(shè)
心得體會(huì)
，供你參考!本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開(kāi)展依法合規(guī)專題教育活動(dòng)和落實(shí)省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營(yíng)，案件高發(fā)的危害性。南?！肮馊A”案件，順德支行賬外經(jīng)營(yíng)案件和省行去年通報(bào)的案件再一次向我們敲響警鐘，今年省聯(lián)社對(duì)案情的通報(bào)，使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。我深知依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是金融經(jīng)營(yíng)管理的基本原則，也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證，更是金融企自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在。因此，在工作中，必須做好以下的工作，才能確保我處各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質(zhì)，增強(qiáng)員工依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念
加強(qiáng)員工的法律法規(guī)、
規(guī)章制度
學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強(qiáng)對(duì)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范教育，使大家都認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和金融經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的普遍性，認(rèn)識(shí)到信用社本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位每天從自己的崗位做起，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。二、建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來(lái)看，“十個(gè)案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，監(jiān)督不力，實(shí)屬重要根源，無(wú)數(shù)案件、事故、教訓(xùn)，都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導(dǎo)致一些人有機(jī)會(huì)鉆空子，從而給國(guó)家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)防范的前提條件，要認(rèn)真扎實(shí)地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定，促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)規(guī)范管理，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。使各個(gè)從事不同崗位的員工從自身崗位上找工作漏洞，提出合理建議，為完善內(nèi)控管理提供了重要依據(jù)。
依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，并不是三言兩語(yǔ)就能說(shuō)得清楚，也并非一個(gè)人的能力就能做好，作為員工就應(yīng)盡職盡責(zé)，做好本份，要深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)展“開(kāi)展合規(guī)建設(shè)年”活動(dòng)的意義，從每一個(gè)員工做起，從自身的工作做起，認(rèn)真做到依法合規(guī)。做到常在河邊站，就是不濕腳。做到警鐘常鳴，八小時(shí)內(nèi)約束自己，八小外也要警醒自己。
為進(jìn)一步提高全行會(huì)計(jì)管理及操作人員合規(guī)意識(shí)，建立良好的道德誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制及風(fēng)險(xiǎn)防范能力，創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化，農(nóng)行合規(guī)文化心得體會(huì)。農(nóng)行山東泰安分行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署，結(jié)合本行實(shí)際情況，從七月份至九月份，在全行范圍內(nèi)開(kāi)展“從我做起，合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。
開(kāi)展這次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的目的，就是要幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，找準(zhǔn)工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí);切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性，增強(qiáng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和控制會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，切實(shí)規(guī)范操作行為，有效遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和案件的發(fā)生;樹(shù)立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感，建立良好的合規(guī)文化。
該行此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)自查和鞏固驗(yàn)收兩個(gè)階段進(jìn)行。
學(xué)習(xí)自查階段的活動(dòng)內(nèi)容包括：
一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織員工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，對(duì)相關(guān)文件、制度、規(guī)章進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為主，做好學(xué)習(xí)記錄和筆記，學(xué)習(xí)面達(dá)到100%。每名會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起，合規(guī)操作”為主題的學(xué)習(xí)心得。
二是對(duì)照制度進(jìn)行自查整改。通過(guò)組織學(xué)習(xí) 。)結(jié)合“內(nèi)控管理規(guī)范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規(guī)文化教育活動(dòng)，深入排查會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，查找合規(guī)操作方面存在的問(wèn)題并落實(shí)整改。
三是組織召開(kāi)制度研討會(huì)。在八月底組織一次關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和會(huì)計(jì)制度方面的研討會(huì)，包括：對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的內(nèi)部控制進(jìn)行探討和研究，提出完善系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制的意見(jiàn);對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真梳理，查找分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)或存在漏洞、不銜接、不一致的問(wèn)題，研究解決辦法，提出完善意見(jiàn)。
四是開(kāi)展會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)案例巡回宣講工作。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，組成宣講組，根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會(huì)計(jì)操作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，以實(shí)際案例，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和警示。
鞏固驗(yàn)收階段活動(dòng)內(nèi)容包括：
一是組織集中考試。圍繞本次活動(dòng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織全行會(huì)計(jì)管理人員和操作人員進(jìn)行集中考試。
二是檢查驗(yàn)收。制定詳細(xì)檢查驗(yàn)收方案，組織各單位對(duì)“從我做起，合規(guī)操作”活動(dòng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
三是鞏固學(xué)習(xí)成果。修訂和完善會(huì)計(jì)結(jié)算專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)范，建立崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示制度，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作的理念深入到每一個(gè)員工。
為提高合規(guī)展業(yè)，避免違規(guī)展業(yè)的在次發(fā)生。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了，公司員工合規(guī)守則。通過(guò)這次認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到，只有在時(shí)時(shí)合規(guī)，事事合規(guī)的前提下，才能取得預(yù)期的業(yè)務(wù)成果，才能實(shí)現(xiàn)公司效益和個(gè)人利益的一致，才能最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值，成就你我!
國(guó)信證券源起于中國(guó)證券市場(chǎng)最早的三家營(yíng)業(yè)部之一，時(shí)至今日，我們之所以在中國(guó)證券市場(chǎng)近20xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨中不斷做大做強(qiáng)，成為中國(guó)證券界的翹楚，我們能有今天的成績(jī)，是每一個(gè)國(guó)信人合規(guī)自律的結(jié)果，是公司憑著遵紀(jì)守法，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的合規(guī)管理的結(jié)果。公司倡導(dǎo)合規(guī)管理，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，合規(guī)人人有責(zé)，全員主動(dòng)合規(guī)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的理念，在全公司推行誠(chéng)信與正直的職業(yè)操守和價(jià)值觀，提高全體工作人員的合規(guī)意識(shí)，推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，并將合規(guī)文化建設(shè)融入企業(yè)文化建設(shè)全過(guò)程，促進(jìn)公司自律合規(guī)與外部監(jiān)管的有效互動(dòng)。
1.合規(guī)經(jīng)營(yíng)：公司以合規(guī)為經(jīng)營(yíng)管理的第一要旨，公司加強(qiáng)合規(guī)教育，堅(jiān)持長(zhǎng)期穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，建立長(zhǎng)效執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制，以安全，穩(wěn)健，合規(guī)，守法，效益經(jīng)營(yíng)為客戶，投資者，股東，員工社會(huì)帶來(lái)有效價(jià)值。公司倡導(dǎo)以誠(chéng)實(shí)，守信，正直，守法為內(nèi)涵的合規(guī)文化，并將合規(guī)文化做為公司企業(yè)文化的重要組成部分。
2.合規(guī)人人有責(zé)：合規(guī)不是合規(guī)部門或合規(guī)管理人員的獨(dú)有責(zé)任，合規(guī)覆蓋所有的部門和全體工作人員經(jīng)營(yíng)管理和執(zhí)業(yè)行為的全過(guò)程，堅(jiān)持合規(guī)操作是每個(gè)部門，每位員工日常工作的神圣職責(zé)。
3.全員主動(dòng)合規(guī)：公司全體工作人員均有自覺(jué)合規(guī)意識(shí)，將合規(guī)視為公司內(nèi)在的需要和自律行為，將合規(guī)視為自己本職工作的基礎(chǔ)和前提，主動(dòng)履行合規(guī)職責(zé)，主動(dòng)培育合規(guī)理念，接受合規(guī)培訓(xùn)，參與合規(guī)文化宣導(dǎo)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，揭示，報(bào)告，處置合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，使合規(guī)成為公司每一位工作人員日常工作的有機(jī)組成部分。
4.合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值：合規(guī)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的內(nèi)在需要，合規(guī)為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減少公司因遭受法律制裁或監(jiān)管處罰所導(dǎo)致的聲譽(yù)或財(cái)務(wù)損失的可能性，降低公司經(jīng)營(yíng)成本，合規(guī)為公司提升聲譽(yù)和品牌價(jià)值，因而使得公司在業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新上能夠得到更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和盈利空間。
俗話說(shuō)的好，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。任何違規(guī)和違法的行為必將會(huì)得到嚴(yán)懲，在我們偏離軌道的時(shí)候，我們要牢記，合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，全員要主動(dòng)合規(guī)。我們的頭上可以環(huán)繞著創(chuàng)造價(jià)值的光環(huán)，也同樣頂著違規(guī)的高壓線，在我們創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，我們要謹(jǐn)慎的問(wèn)自己。我合規(guī)了沒(méi)有，如果沒(méi)有合規(guī)展業(yè)，即使自己創(chuàng)造了價(jià)值，那也終歸是0!!!
我記得，我剛來(lái)國(guó)信的時(shí)候，我們那時(shí)第一次培訓(xùn)。培訓(xùn)的老師，告訴我們，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，合規(guī)人人有責(zé)，未來(lái)4年內(nèi)國(guó)信要從優(yōu)秀做到卓越，我們是金融農(nóng)民，在我們辛勤耕耘我們自己的田地的時(shí)候，我們不要老是低頭干活，還要抬頭看路，我們不是什么路都可以去走，我們要走的是一條腳踏實(shí)地合規(guī)自律的健康之路!在國(guó)信我們有追求卓越的領(lǐng)導(dǎo)，有團(tuán)結(jié)的同事，我們有一個(gè)無(wú)限廣闊的發(fā)展平臺(tái)，我們國(guó)信現(xiàn)在是全國(guó)第三，我們未來(lái)一定會(huì)做第一!在我們追求卓越和第一的過(guò)程中，我們一定要牢記，合規(guī)，合規(guī)，在合規(guī)!!!
相信在不久的將來(lái)我們一定可以實(shí)現(xiàn)大國(guó)信的美好愿望，國(guó)信要強(qiáng)，國(guó)信濟(jì)南更要強(qiáng)，做為國(guó)信人我們要去改變，把不可能變?yōu)榭赡?國(guó)信一定強(qiáng)，我們一定創(chuàng)造更多的價(jià)值，但是我們也要時(shí)刻把合規(guī)放在心里，讓我們啟動(dòng)合規(guī)模式，努力向前沖吧!!!
合規(guī)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十
報(bào)送人 南湖支行 廖宇航
工行開(kāi)展以“弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，促進(jìn)依法合規(guī)，共建廉潔銀行”為主題的專項(xiàng)學(xué)習(xí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)篇目，我深刻的認(rèn)識(shí)到，合規(guī)是在特定的歷史時(shí)期形成具有中國(guó)銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應(yīng)的治理制度和組織形式。下面，作為基層網(wǎng)點(diǎn)一線員工，就這次學(xué)習(xí)的收獲，我談點(diǎn)我的體會(huì)：
加強(qiáng)合規(guī)的主要目的，是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。簡(jiǎn)而言之，要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范。工行深刻的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并且緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。我們網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于工作中遇到的案例，善于檢討反省，利用身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法，使自己印象深刻，且使每位同事始終保持清醒頭腦，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí)，關(guān)注熱點(diǎn)時(shí)事，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。
我們是合規(guī)建設(shè)的主體，又是合規(guī)的實(shí)踐者和創(chuàng)造者，沒(méi)有我們廣大員工的積極參與，合規(guī)文化建設(shè)無(wú)從談起，我們?cè)谌粘９ぷ髦?，相互監(jiān)督，相互學(xué)習(xí)，善于
總結(jié)
經(jīng)驗(yàn)，積極的參與到合規(guī)文化建設(shè)的洪流中去。2015年03月24日
合規(guī)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十一
“合規(guī)”包含著兩個(gè)層次的涵義：
一是有一個(gè)“合格”的“規(guī)”，
二是大家都去“符合”這個(gè)“合格的規(guī)”。
就能成就一番事業(yè)；反之，則會(huì)庸庸碌碌，得過(guò)且過(guò)，甚至一事無(wú)成。特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，如果狀態(tài)良好，只爭(zhēng)朝夕、埋頭苦干，則會(huì)帶領(lǐng)大家共同拼搏，乘勢(shì)而上，取得發(fā)展；如果狀態(tài)不佳，進(jìn)取乏力，必定坐失良機(jī)，貽誤發(fā)展。
恪守誠(chéng)信，合規(guī)為本。合規(guī)文化建設(shè)就是把規(guī)章制度內(nèi)化為員工道德信念和自覺(jué)行動(dòng)，做到主動(dòng)執(zhí)行，主動(dòng)合規(guī)。平凡的工作，忙碌的身影，我們唯有用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
合規(guī)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十二
——文化建設(shè)
心得體會(huì)
一、當(dāng)前“被文化”的表現(xiàn) 從現(xiàn)實(shí)情況看，有的單位很重視文化的硬件建設(shè)，關(guān)注外在的表現(xiàn)形式，而不管大家喜不喜歡，需不需要，忽視了官兵的感受；有的單位搞文化建設(shè)就喊幾個(gè)號(hào)子，擺幾個(gè)樣子，拍幾組照片，可能官兵還不知道是在干什么呢；還有的單位搞文化建設(shè)措施還沒(méi)落實(shí)，就找些人編幾個(gè)小冊(cè)子，作為建設(shè)經(jīng)驗(yàn)出去推廣了，實(shí)際情況怎么樣不知道，反正成果已經(jīng)有了。筆者認(rèn)為，類似這樣的做法不僅出不了成效，反而可能使官兵在感受到“被文化”的同時(shí)，對(duì)文化建設(shè)產(chǎn)生懷疑，增加了文化建設(shè)的阻力。
二、如何讓官兵走出“被文化”的困擾 當(dāng)前，為推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮，進(jìn)一步興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮，不管是政府、企業(yè)，還是我們部隊(duì)都對(duì)文化建設(shè)高度重視，“文化”這個(gè)詞已經(jīng)越來(lái)越多出現(xiàn)在我們的視線里。但是，我們有的單位卻因?yàn)樽非蠖唐谛б妫谖幕ㄔO(shè)的道路上偏離了上級(jí)的精神和建設(shè)的初衷。要知道文化不是一蹴而就的，而是需要時(shí)間與實(shí)踐的積累和沉淀，黨的十七屆六中全會(huì)中就提到了“文化是民族的血脈，是人民的精神家園。在我國(guó)五千多年文明發(fā)展歷程中，各族人民緊密團(tuán)結(jié)、自強(qiáng)不息，共同創(chuàng)造出源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深的中華文化，……”。
文化是孕育一個(gè)民族各種優(yōu)秀精神的土壤，它是我們民族傳承的血脈，我們中華文化是五千年歷史的結(jié)晶。因此，文化建設(shè)切不可急功近利，更不可使官兵陷入“被文化”的困惑，而要緊緊把握住文化內(nèi)涵與建設(shè)目的，并采取以切實(shí)有效的舉措。筆者認(rèn)為，一是要注重文化理念的培養(yǎng)。文化建設(shè)人是主體，精神是本質(zhì)，我們要建設(shè)某種文化，首先就要從思想著手，進(jìn)行精神滲透，要讓人充分知道這樣做價(jià)值在哪里，應(yīng)不應(yīng)該搞這種文化，最終以達(dá)到精神認(rèn)同為目的。我們部隊(duì)建設(shè)先進(jìn)軍事文化就是要把革命軍人核心價(jià)值觀教育作為精神著力點(diǎn)，要通過(guò)培育革命軍人核心價(jià)值觀來(lái)達(dá)到對(duì)建設(shè)先進(jìn)軍事文化的精神認(rèn)同。二是要突出文化建設(shè)重點(diǎn)。文化建設(shè)要形成百花齊放的局面，是要吸收培養(yǎng)各種優(yōu)秀的文化，但是，也要根據(jù)本單位的現(xiàn)狀，有針對(duì)性選擇建設(shè)重點(diǎn)，不能眉毛胡子一把抓。我們后方倉(cāng)庫(kù)文化建設(shè)的重點(diǎn)就是要建設(shè)安全文化和以提升保障力為目的的戰(zhàn)斗文化，以及山溝文化、傳統(tǒng)文化、廣場(chǎng)文化等特色文化。三是要形成長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃。文化建設(shè)是一個(gè)“工期”很長(zhǎng)的工程，如果今天剛說(shuō)要建設(shè)某某文化，明天就變成某某文化了，這肯定是不切合實(shí)際的。
校園文化建設(shè)心得體會(huì)
廉正文化建設(shè)心得體會(huì)
關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)參考范文
班級(jí)文化建設(shè)心得體會(huì)
合規(guī)文化建設(shè)心得體會(huì)
合規(guī)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十三
自1998年郵政獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái),中國(guó)郵政人在近幾年的時(shí)間時(shí)一直在摸索郵政運(yùn)營(yíng)的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機(jī)和途徑。我國(guó)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)36000個(gè)，其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū)，已成為我國(guó)連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行掛牌成立，是我國(guó)郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事，具有重要的里程碑意義。是我國(guó)郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國(guó)家金融監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，金融體制改革取得的又一項(xiàng)新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過(guò)渡期的結(jié)束，中國(guó)郵政蓄銀行成立伊始，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的我國(guó)商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化，建立一個(gè)有效的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急?；茨献佑杏?xùn)：“矩不正，不可為方；規(guī)不正，不可為圓”。因此，必須把“合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)”放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)，即信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)同等重要的程度來(lái)重視。
一、正確理解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與銀行三大風(fēng)險(xiǎn)
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)“指的是：銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，健全、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。
銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。
二、建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的必要性
（一）樹(shù)立主動(dòng)合規(guī)意識(shí)，克服被動(dòng)合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基本內(nèi)在需求,在銀行員工中樹(shù)立”合規(guī)人人有責(zé)“、”主動(dòng)合規(guī)意識(shí)“、”合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值"等理念，要將績(jī)效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分，以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和懲處違規(guī)的價(jià)值觀念。
(二)制定合規(guī)政策，組建合規(guī)部門。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門，并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問(wèn)題，讓合規(guī)人員及時(shí)地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過(guò)程，使依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)，因此，完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
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合規(guī)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十四
為進(jìn)一步提高全行會(huì)計(jì)管理及操作人員合規(guī)意識(shí)，建立良好的道德誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制及風(fēng)險(xiǎn)防范能力，創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化，農(nóng)行合規(guī)文化心得體會(huì)。農(nóng)行山東泰安分行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署，結(jié)合本行實(shí)際情況，從七月份至九月份，在全行范圍內(nèi)開(kāi)展“從我做起，合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。
開(kāi)展這次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的目的，就是要幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，找準(zhǔn)工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí);切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性，增強(qiáng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和控制會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，切實(shí)規(guī)范操作行為，有效遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和案件的發(fā)生;樹(shù)立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感，建立良好的合規(guī)文化。
該行此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)自查和鞏固驗(yàn)收兩個(gè)階段進(jìn)行。
學(xué)習(xí)自查階段的活動(dòng)內(nèi)容包括：
一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織員工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，對(duì)相關(guān)文件、制度、規(guī)章進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為主，做好學(xué)習(xí)記錄和筆記，學(xué)習(xí)面達(dá)到100%。每名會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起，合規(guī)操作”為主題的學(xué)習(xí)心得。
二是對(duì)照制度進(jìn)行自查整改。通過(guò)組織學(xué)習(xí) 。)結(jié)合“內(nèi)控管理規(guī)范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規(guī)文化教育活動(dòng)，深入排查會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，查找合規(guī)操作方面存在的問(wèn)題并落實(shí)整改。
三是組織召開(kāi)制度研討會(huì)。在八月底組織一次關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和會(huì)計(jì)制度方面的研討會(huì)，包括：對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的內(nèi)部控制進(jìn)行探討和研究，提出完善系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制的意見(jiàn);對(duì)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真梳理，查找分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)或存在漏洞、不銜接、不一致的問(wèn)題，研究解決辦法，提出完善意見(jiàn)。
四是開(kāi)展會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)案例巡回宣講工作。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，組成宣講組，根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會(huì)計(jì)操作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，以實(shí)際案例，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和警示。
鞏固驗(yàn)收階段活動(dòng)內(nèi)容包括：
一是組織集中考試。圍繞本次活動(dòng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織全行會(huì)計(jì)管理人員和操作人員進(jìn)行集中考試。
二是檢查驗(yàn)收。制定詳細(xì)檢查驗(yàn)收方案，組織各單位對(duì)“從我做起，合規(guī)操作”活動(dòng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
三是鞏固學(xué)習(xí)成果。修訂和完善會(huì)計(jì)結(jié)算專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)范，建立崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示制度，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作的理念深入到每一個(gè)員工。
合規(guī)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十五
為提高合規(guī)展業(yè)，避免違規(guī)展業(yè)的在次發(fā)生。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了，公司員工合規(guī)守則。通過(guò)這次認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到，只有在時(shí)時(shí)合規(guī)，事事合規(guī)的前提下，才能取得預(yù)期的業(yè)務(wù)成果，才能實(shí)現(xiàn)公司效益和個(gè)人利益的一致，才能最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值，成就你我!
國(guó)信證券源起于中國(guó)證券市場(chǎng)最早的三家營(yíng)業(yè)部之一，時(shí)至今日，我們之所以在中國(guó)證券市場(chǎng)近20xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨中不斷做大做強(qiáng)，成為中國(guó)證券界的翹楚，我們能有今天的成績(jī)，是每一個(gè)國(guó)信人合規(guī)自律的結(jié)果，是公司憑著遵紀(jì)守法，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的合規(guī)管理的結(jié)果。公司倡導(dǎo)合規(guī)管理，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，合規(guī)人人有責(zé)，全員主動(dòng)合規(guī)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的理念，在全公司推行誠(chéng)信與正直的職業(yè)操守和價(jià)值觀，提高全體工作人員的合規(guī)意識(shí)，推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，并將合規(guī)文化建設(shè)融入企業(yè)文化建設(shè)全過(guò)程，促進(jìn)公司自律合規(guī)與外部監(jiān)管的有效互動(dòng)。
1.合規(guī)經(jīng)營(yíng)：公司以合規(guī)為經(jīng)營(yíng)管理的第一要旨，公司加強(qiáng)合規(guī)教育，堅(jiān)持長(zhǎng)期穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，建立長(zhǎng)效執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制，以安全，穩(wěn)健，合規(guī)，守法，效益經(jīng)營(yíng)為客戶，投資者，股東，員工社會(huì)帶來(lái)有效價(jià)值。公司倡導(dǎo)以誠(chéng)實(shí)，守信，正直，守法為內(nèi)涵的合規(guī)文化，并將合規(guī)文化做為公司企業(yè)文化的重要組成部分。
2.合規(guī)人人有責(zé)：合規(guī)不是合規(guī)部門或合規(guī)管理人員的獨(dú)有責(zé)任，合規(guī)覆蓋所有的部門和全體工作人員經(jīng)營(yíng)管理和執(zhí)業(yè)行為的全過(guò)程，堅(jiān)持合規(guī)操作是每個(gè)部門，每位員工日常工作的神圣職責(zé)。
3.全員主動(dòng)合規(guī)：公司全體工作人員均有自覺(jué)合規(guī)意識(shí)，將合規(guī)視為公司內(nèi)在的需要和自律行為，將合規(guī)視為自己本職工作的基礎(chǔ)和前提，主動(dòng)履行合規(guī)職責(zé)，主動(dòng)培育合規(guī)理念，接受合規(guī)培訓(xùn)，參與合規(guī)文化宣導(dǎo)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，揭示，報(bào)告，處置合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，使合規(guī)成為公司每一位工作人員日常工作的有機(jī)組成部分。
4.合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值：合規(guī)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的內(nèi)在需要，合規(guī)為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減少公司因遭受法律制裁或監(jiān)管處罰所導(dǎo)致的聲譽(yù)或財(cái)務(wù)損失的可能性，降低公司經(jīng)營(yíng)成本，合規(guī)為公司提升聲譽(yù)和品牌價(jià)值，因而使得公司在業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新上能夠得到更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和盈利空間。
俗話說(shuō)的好，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。任何違規(guī)和違法的行為必將會(huì)得到嚴(yán)懲，在我們偏離軌道的時(shí)候，我們要牢記，合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，全員要主動(dòng)合規(guī)。我們的頭上可以環(huán)繞著創(chuàng)造價(jià)值的光環(huán)，也同樣頂著違規(guī)的高壓線，在我們創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，我們要謹(jǐn)慎的問(wèn)自己。我合規(guī)了沒(méi)有，如果沒(méi)有合規(guī)展業(yè)，即使自己創(chuàng)造了價(jià)值，那也終歸是0!!!
我記得，我剛來(lái)國(guó)信的時(shí)候，我們那時(shí)第一次培訓(xùn)。培訓(xùn)的老師，告訴我們，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，合規(guī)人人有責(zé)，未來(lái)4年內(nèi)國(guó)信要從優(yōu)秀做到卓越，我們是金融農(nóng)民，在我們辛勤耕耘我們自己的田地的時(shí)候，我們不要老是低頭干活，還要抬頭看路，我們不是什么路都可以去走，我們要走的是一條腳踏實(shí)地合規(guī)自律的健康之路!在國(guó)信我們有追求卓越的領(lǐng)導(dǎo)，有團(tuán)結(jié)的同事，我們有一個(gè)無(wú)限廣闊的發(fā)展平臺(tái)，我們國(guó)信現(xiàn)在是全國(guó)第三，我們未來(lái)一定會(huì)做第一!在我們追求卓越和第一的過(guò)程中，我們一定要牢記，合規(guī)，合規(guī)，在合規(guī)!!!
相信在不久的將來(lái)我們一定可以實(shí)現(xiàn)大國(guó)信的美好愿望，國(guó)信要強(qiáng)，國(guó)信濟(jì)南更要強(qiáng)，做為國(guó)信人我們要去改變，把不可能變?yōu)榭赡?國(guó)信一定強(qiáng)，我們一定創(chuàng)造更多的價(jià)值，但是我們也要時(shí)刻把合規(guī)放在心里，讓我們啟動(dòng)合規(guī)模式，努力向前沖吧!!!
合規(guī)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十六
合規(guī)文化是企業(yè)文化的核心組成部分,良好的合規(guī)文化能夠從根本上解決管理基礎(chǔ)薄弱、執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題，是有效遏制案件及重大違規(guī)問(wèn)題發(fā)生、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安和可持續(xù)發(fā)展的有效良藥，也是我行率先實(shí)現(xiàn)“3510”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要基礎(chǔ)和根本保證。通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到，合規(guī)文化教育集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證。下面，就這次學(xué)習(xí)的收獲，我談點(diǎn)我的見(jiàn)解。
一、合規(guī)文化和合規(guī)文化建設(shè)的內(nèi)涵
所謂合規(guī)，簡(jiǎn)單講就是符合規(guī)范，“不依規(guī)矩?zé)o以成方圓”，就是教育大家要合規(guī)。就商業(yè)銀行而言，合規(guī)就是在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要遵守法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、內(nèi)部管理制度和行業(yè)、職業(yè)道德規(guī)范，這不僅是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的需要，也是商業(yè)銀行提高經(jīng)營(yíng)效益的需要，更是商業(yè)銀行落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的根本體現(xiàn)。所謂合規(guī)文化建設(shè)，是指合乎規(guī)章制度的企業(yè)文化建設(shè)，包括合規(guī)管理、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)理念、合規(guī)價(jià)值、合規(guī)機(jī)制等方面，其要旨是把合規(guī)文化貫穿于組織整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)崗位，確保每一個(gè)層面、每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)行為、每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠體現(xiàn)符合企業(yè)文化的合規(guī)文化，使每個(gè)員工都能夠熟知并掌握本崗位業(yè)務(wù)操作的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和控制方法，牢固樹(shù)立合規(guī)操作是崗位操作的第一要義的理念，使“合規(guī)”成為銀行一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的自覺(jué)規(guī)范。
二、合規(guī)文化建設(shè)的路徑
第(一)、整章建制是合規(guī)文化建設(shè)的前提。“合規(guī)”要以有規(guī)為前提，即合規(guī)的前提是“有法可依”。一是，要以業(yè)務(wù)為起點(diǎn)，將業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理拆分，分析每個(gè)環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施;二是要加強(qiáng)各個(gè)崗位員工合規(guī)能力的培訓(xùn)，通過(guò)業(yè)務(wù)討論、崗位練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽等多種形式，增強(qiáng)員工發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)的能力。
第(二)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是合規(guī)文化建設(shè)的關(guān)鍵。制度面前人人平等，“有法必依”也要成為制度。就農(nóng)業(yè)銀行而言，規(guī)章制度不可謂不多，風(fēng)控手段不可謂不先進(jìn)，但是各種問(wèn)題仍然頻繁發(fā)生，關(guān)鍵在于缺乏嚴(yán)格執(zhí)行制度的自覺(jué)性和監(jiān)督機(jī)制?，F(xiàn)在，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)初步建立，商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在很多時(shí)候成為違反制度的借口和托詞。因此，必須強(qiáng)化對(duì)員工自覺(jué)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的教育，強(qiáng)化崗位制約，增強(qiáng)員工自覺(jué)抵制違規(guī)的能力。
第(三)、嚴(yán)格查處違規(guī)行為是合規(guī)文化建設(shè)的保障。“違法必究”也要成為制度。就農(nóng)業(yè)銀行而言，長(zhǎng)期以來(lái)在執(zhí)行力建設(shè)方面存在缺憾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不是嚴(yán)肅處理、懲前毖后、治病救人，而是姑息遷就、大事劃小、小事化了，結(jié)果是屢禁不止、屢查屢犯，制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性得不到尊重，導(dǎo)致大案不斷、小錯(cuò)綿綿，不僅造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，也影響了農(nóng)行的聲譽(yù)。因此，必須加強(qiáng)對(duì)違規(guī)行為的查處，過(guò)好親情關(guān)、朋友關(guān)。對(duì)違規(guī)行為查處不力的部門和人員，要追究連帶責(zé)任。
三、正確處理合規(guī)文化建設(shè)和創(chuàng)新的關(guān)系。
合規(guī)不是墨守成規(guī)。規(guī)章制度，是對(duì)一類事物共同的內(nèi)在的本質(zhì)的總結(jié)和抽象，往往是落后于經(jīng)營(yíng)的實(shí)際，在有些方面不能同步滿足業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要，此外，我們面對(duì)的客戶和業(yè)務(wù)也有各自的個(gè)性，死抱規(guī)章制度往往會(huì)淪為教條主義，更會(huì)制約業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，必須善于理解、把握制度和運(yùn)用制度。對(duì)出現(xiàn)的新生事物，要善于總結(jié)，及時(shí)調(diào)整、制訂新的規(guī)章，了解業(yè)務(wù)發(fā)展，把合規(guī)和創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
第一，要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始終。風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制，說(shuō)到底是人的因素起著重要作用。客戶創(chuàng)造市場(chǎng)，客戶創(chuàng)造價(jià)值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展，員工的價(jià)值才能夠體現(xiàn)。如果每個(gè)崗位的員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價(jià)值最大化、資本約束、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進(jìn)理念，自覺(jué)轉(zhuǎn)變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險(xiǎn)控制體系中，引導(dǎo)和帶領(lǐng)全行員工形成規(guī)范操作，防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍，真正把為前臺(tái)、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)管理水平的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，就能有效提高我行風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實(shí)，全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。
第二，要更新服務(wù)意識(shí)。銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場(chǎng)，沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有銀行，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)和優(yōu)質(zhì)客戶就沒(méi)有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷是目前提高我行核心競(jìng)爭(zhēng)能力的當(dāng)務(wù)之急。從我行看，我們的經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識(shí)與以前相比已有了很大程度的提高，但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下，要突破原有的局限，創(chuàng)造個(gè)性化服務(wù)，以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這就要求我們必須樹(shù)立強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)，善于研究現(xiàn)實(shí)的和潛在的市場(chǎng)，善于拓展優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)，善于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶，通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要準(zhǔn)客戶定位，牢固樹(shù)立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識(shí)。
第三，要著實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平與技能。一方面，從我行自身來(lái)看，在銀行成本上受到諸多限制，包括財(cái)務(wù)成本、稅務(wù)成本、撥備成本、資本金成本、風(fēng)險(xiǎn)損失成本等。實(shí)踐證明，無(wú)約束下的經(jīng)營(yíng)，就會(huì)增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此，我們要改變以往盲目地追求規(guī)模和數(shù)量的增長(zhǎng)，重規(guī)模、輕效益，重發(fā)展、輕風(fēng)險(xiǎn)，重投入、輕產(chǎn)出，重短期效益、輕長(zhǎng)期效益的局面，要把各種成本制約的理解貫徹到各級(jí)行管理層，要學(xué)會(huì)在有成本制約條件下的健康發(fā)展，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都要講成本管理，每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要講成本制約，認(rèn)真測(cè)算評(píng)估投入與產(chǎn)出的數(shù)額比例，追求效益的最大化。另一方面，國(guó)外先進(jìn)銀行強(qiáng)調(diào)的“風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和能力是以客戶為重要支撐”的理念是我們?nèi)鄙俚?。作為一名員工，只有風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)意識(shí)還不夠，還要有風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)技能，要采取有效措施，積極培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，讓員工明確那些該做那些不該做，確保在工作中嚴(yán)格執(zhí)行操作流程、崗位制度、合規(guī)守法工作標(biāo)準(zhǔn)及紀(jì)律懲處規(guī)則，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到實(shí)處，確實(shí)提高員工的風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)技能。
第四，要樹(shù)立全面協(xié)調(diào)均衡的經(jīng)營(yíng)理念。目前，我行利潤(rùn)的主要來(lái)源還是依賴客戶業(yè)務(wù)，但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到市場(chǎng)的需求。隨著資本一級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬，一些優(yōu)質(zhì)客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場(chǎng)化的推進(jìn)、客戶需求的日益多樣化，都迫使我們?nèi)ニ伎冀窈蟮陌l(fā)展問(wèn)題，真正的優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行應(yīng)該在為客戶提供資金融通服務(wù)的同時(shí)，也能夠向客戶提供資金清算、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、財(cái)富管理服務(wù)等中間業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，中間業(yè)務(wù)的內(nèi)涵在迅速擴(kuò)充，提升客戶服務(wù)價(jià)值和對(duì)客戶價(jià)值的最大挖掘，要求商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債與中間業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。同時(shí)，由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束，可以彌補(bǔ)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制，因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，既是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則對(duì)商業(yè)銀行的要求，也是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)規(guī)則的內(nèi)在要求。
為此，我們?cè)诎l(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，要全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè)，通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理，保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開(kāi)展，讓合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的觀念已深入人心。
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