實(shí)用行政月度工作總結(jié)范文（19篇）

總結(jié)是我們對(duì)于過(guò)去一段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)成果的回顧，對(duì)我們的進(jìn)步起到重要作用。在寫(xiě)總結(jié)之前，我們需要整理和梳理好相關(guān)的資料和信息?？偨Y(jié)范文可以激發(fā)我們的寫(xiě)作激情，激發(fā)我們對(duì)寫(xiě)作的思考和熱情。

行政月度工作總結(jié)篇一

有陌生、有徘徊、有堅(jiān)決、有信念，各類(lèi)心緒不勝枚舉，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1、人員雇用工作

自今年3月起，我部通過(guò)各類(lèi)渠道進(jìn)行新一輪的人員雇用工作，截止20xx年12月公司員工從18人增加到近35人。雇用結(jié)果顯示：吸納人才的后果不明顯，主要公司目前所處的地輿地位不是很方便；其次依據(jù)公司近況，我們必要的是即招即用人才，而目前社會(huì)絕大多半應(yīng)聘者以應(yīng)屆卒業(yè)生的居多；其三有工作經(jīng)驗(yàn)者在報(bào)酬方面存在差距。

2、人事檔案治理

（3）完成員工入職、轉(zhuǎn)正、去職、績(jī)效評(píng)定等治理工作；

（4）實(shí)時(shí)做好檔案資料的收集、整理、歸檔；

（5）雇用檔案治理工作，進(jìn)步后期雇用效率。

3、考勤、薪資治理

為了規(guī)范所有員工的考勤行為，進(jìn)步員工工作效率，我部自今年5月起啟用指紋考勤治理系統(tǒng)，各員工每月薪資亦按月依據(jù)考勤結(jié)果予以核算。對(duì)不履行告假手續(xù)者、擅自離崗者等，果斷予以查實(shí)并作出處置懲罰，這樣既維護(hù)考勤的嚴(yán)肅性，又從另一方面鼓勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改良了公司的工作風(fēng)格姿納品級(jí)評(píng)估法績(jī)效稽核，對(duì)員工的工作效率、工作才能等方面進(jìn)行考評(píng)。

這塊是我們部門(mén)目前做的異常脆弱的一塊，在以后的工作中，要側(cè)重增強(qiáng)。主要要著重員工的效率偏向。固然在我們公司員工磨洋工的并不多。

照成員工效率低的原因是多方面的，主要原因是對(duì)本身的權(quán)責(zé)不明確，主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

（1）治理制度執(zhí)行力度不敷；

（2）無(wú)朝上提高心，容易產(chǎn)生滿足。對(duì)本身，對(duì)工作的要求不高，不求有功，但求無(wú)過(guò)；

（3）公司人文扶植不到位，員工歸屬感不夠。

個(gè)人感覺(jué)，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，可以對(duì)員工增強(qiáng)培訓(xùn)，明確公司成長(zhǎng)偏向，塑造整體的人文氣氛。

從今年9月低開(kāi)始，我部便開(kāi)始投入到公司資質(zhì)的陳訴工作中。

3、通過(guò)鎮(zhèn)江中介，解決了6本低級(jí)職稱(chēng)；

4、通過(guò)常州中介，勝利掛靠了13本中級(jí)職稱(chēng)；

5、通過(guò)公司專(zhuān)業(yè)人員的幫忙，籌備了基礎(chǔ)的設(shè)備材料；

6、相關(guān)所需的材料，在公司各部門(mén)的幫忙下，有序開(kāi)展。

依據(jù)公司的規(guī)模近況及成長(zhǎng)特點(diǎn)，我部的職能在很大一方面表現(xiàn)為行政辦公工作，行政日常事務(wù)的處置懲罰是我部本年度工作的核心。

5、相關(guān)當(dāng)局部門(mén)或相關(guān)單位的文件的審批息爭(zhēng)決；

6、共同公司設(shè)計(jì)部門(mén)，對(duì)公司的文化長(zhǎng)廊和車(chē)間的部署進(jìn)行了再次修訂；

7、負(fù)責(zé)工資、勞保福利、加班費(fèi)等審核工作；

8、完成總司理交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

1、對(duì)各部門(mén)的工作和諧強(qiáng)度方面，還待有增強(qiáng)；

2、各部門(mén)分工還不敷明確，容易產(chǎn)生不同，有待跟進(jìn)；

4、人員磨洋工現(xiàn)象有待改進(jìn)。

5、績(jī)效稽核還需依據(jù)各崗位職責(zé)、工作要求和技能程度進(jìn)行有效評(píng)估；

6、對(duì)各項(xiàng)制度要增強(qiáng)執(zhí)行力度；

7、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞感人事治理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞感人事治理逐步向今世

人力資源治理過(guò)渡。

1、公司人員

（1）在確保公司運(yùn)行的環(huán)境下，盡量以兼職為主，不另設(shè)崗位；

（2）確保目前公司人員的穩(wěn)定，人員以培養(yǎng)為主，不隨意的調(diào)換。

2、制度一旦肯定，不隨意的變動(dòng)。

3、關(guān)于文件打?。航ㄗh廢紙的再次應(yīng)用，非正規(guī)的文件可以通一用廢紙打印，固然紙不貴，然則節(jié)少成多。

4、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用：要求公司每位員工，每周至少要?dú)⒍疽淮?，避免影響公司整體局域網(wǎng)的使用。

5、進(jìn)步工作效率，做到誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)完善的權(quán)責(zé)制度。

6、總司理要增強(qiáng)跟下層員工的溝通，包管聯(lián)系的上通下達(dá)。

行政月度工作總結(jié)篇二

回顧這個(gè)月，我感慨良多。作為一個(gè)剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)，我很迷茫，不知道說(shuō)什么好，但是在行政部前輩的幫助下，我一路跌跌撞撞。通過(guò)這一個(gè)月，我也學(xué)到了很多，很快融入了小家庭——行政部，個(gè)人的工作知識(shí)和工作能力也相應(yīng)提高。

總結(jié)如下：

行政部門(mén)作為公司的主要后勤工作場(chǎng)所，其性質(zhì)決定了辦公室工作的復(fù)雜性。但是行政部的人相對(duì)較少。作為一個(gè)新人，我可以主動(dòng)幫忙，不懂就咨詢，積極配合前輩，快速高效的完成所有工作。

在工作中，我努力總結(jié)一切，不斷探索和掌握提高工作效率和質(zhì)量的方法。因?yàn)槲沂切氯?，待人接物的?jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)不足，可以虛心向同事學(xué)習(xí)求教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己的不足，在正常的工作生活中不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。我總是提醒自己，要真誠(chéng)待人，態(tài)度端正，積極想辦法。無(wú)論大小，我都會(huì)努力做到完美。平時(shí)一定要遵守勞動(dòng)紀(jì)律，注意衛(wèi)生等小事，嚴(yán)格要求自己。以不求有功，但求無(wú)過(guò)的信念對(duì)待一切。

在中聯(lián)，企業(yè)文化相當(dāng)特殊。除了第一個(gè)誠(chéng)實(shí)，我最欣賞的是終身學(xué)習(xí)。而這正是我積極想做的。正因?yàn)槿绱?，我不斷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍等方式學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)案例研究。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和個(gè)人能力。在工作中，雖然沒(méi)有特別的貢獻(xiàn)，但是可以配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo)，并向他們學(xué)習(xí)，讓自己以后能夠獨(dú)立完成工作。

此外，我還特別注重從工作中吸取教訓(xùn)，不斷總結(jié)，認(rèn)真學(xué)習(xí)寫(xiě)作、人事相關(guān)政策、檔案管理等相關(guān)知識(shí)。也虛心請(qǐng)教前輩，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。希望早日融入這個(gè)大家庭。

1.考勤：每天至少可以提前30分鐘到達(dá)辦公室，上班前做好相關(guān)工作準(zhǔn)備，及時(shí)檢查各辦公區(qū)域的清潔和設(shè)備完好情況，更新sps，方便姜華查詢。

2.紙質(zhì)文件和電子文件的歸檔整理：在工作中，注重紙質(zhì)材料的整理保存，有用的及時(shí)保存歸檔，無(wú)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖肿鳂I(yè)都是電腦作業(yè)，所以我也在個(gè)人電腦里設(shè)置了一個(gè)作業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。每周的星期五，收集、分類(lèi)和保存已經(jīng)工作的數(shù)據(jù)，以備將來(lái)搜索。

1.工作中不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)于律己，工作也很輕松。由于辦公室工作的復(fù)雜性，事情必須快速、準(zhǔn)確、準(zhǔn)確地處理。在業(yè)務(wù)能力上，我還是有很多不足的。比如整理會(huì)議紀(jì)要時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，也給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作帶來(lái)不便。

2.對(duì)工作程序掌握不夠，對(duì)公司業(yè)務(wù)不完全熟悉，缺乏前瞻性的工作，導(dǎo)致偶爾出現(xiàn)混亂，甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。結(jié)果就是對(duì)自己有點(diǎn)懷疑和不確定，對(duì)未來(lái)有點(diǎn)灰暗的心情。

要求我必須細(xì)心、有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況，有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

行政月度工作總結(jié)篇三

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將三個(gè)月以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1.變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2.在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3.在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作

為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作

根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化，了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

行政月度工作總結(jié)篇四

x月份主要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)開(kāi)展工作，緊跟公司各項(xiàng)部署。現(xiàn)將x月份工作情況做接如下總結(jié)。

行政工作可以分為三方面：

1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理的招聘一批員工

2、較好的完成各部門(mén)人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時(shí)上報(bào);

4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績(jī)效考核辦法，為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案;

5、崗位職責(zé)：對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責(zé);

6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通

1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn)，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長(zhǎng)期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃

2、采購(gòu)日常辦公用品，使員工的工作順利進(jìn)行

3、和相關(guān)職能部門(mén)做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作通暢

4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的采購(gòu)辦公用品度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的.效果。

3、協(xié)助各部門(mén)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境

4、加強(qiáng)公司檔案的治理，強(qiáng)化保密治理工作

5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作

6、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平，逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)

7、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了一定的成績(jī)，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門(mén)工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

行政月度工作總結(jié)篇五

首先，感謝公司老總給我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)！

自20xx年8月26日進(jìn)入澳興企業(yè)擔(dān)任人事行政經(jīng)理職位，回顧這兩個(gè)月的工作，有進(jìn)步也有不足，作為人事行政部經(jīng)理我深深的知道，行政人事部作為工廠的幕僚部門(mén)，他擔(dān)負(fù)著整個(gè)公司的管理重任。他不僅為整個(gè)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了服務(wù)平臺(tái)，而且為公司所有活動(dòng)提供各種支持和服務(wù)。運(yùn)作的好與否，直接關(guān)系到整個(gè)工廠的規(guī)范化進(jìn)程，但在現(xiàn)實(shí)工作中，這個(gè)部門(mén)又倍受各部門(mén)人員的非議，導(dǎo)致這些因素的是這項(xiàng)工作是服務(wù)性質(zhì)的，而且工作成績(jī)又沒(méi)有明顯的結(jié)果，在工作考核中又不能量化，在公司里容易被人忽視和不重視。

1. 車(chē)輛亂停亂放得到了有效改善

2. 操場(chǎng)環(huán)境亮化了許多

3. 樓層各個(gè)廁所和場(chǎng)地的衛(wèi)生得到提升

4. 宿舍衛(wèi)生得到提升和有效遏制

5. 車(chē)間衛(wèi)生和后道得到多方面的糾正和改善

2. 對(duì)公車(chē)私用現(xiàn)象得到很好的節(jié)制，很好的保障了公司資源

3. 對(duì)在外車(chē)輛及時(shí)跟蹤，加快在外人員辦事速度及車(chē)輛返廠速度，嚴(yán)禁滯留辦私事

1.宿舍衛(wèi)生得到明顯改善，對(duì)宿舍做了清理工作

2.經(jīng)常檢查宿舍，對(duì)不講衛(wèi)生的員工做思想教育工作

3.對(duì)違規(guī)行為及時(shí)糾正，衛(wèi)生得到了很好的改觀和保持

1.對(duì)食堂的廢棄設(shè)施做了整理和整頓

2.對(duì)大部分人員的口味做了調(diào)查，督導(dǎo)食堂的飯菜質(zhì)量得到了明顯提升

3.對(duì)食堂的食品材料做了監(jiān)督和指導(dǎo)，采購(gòu)的油和大米及食鹽做了相應(yīng)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)

1.對(duì)新進(jìn)人員的檔案建立，分析人才的資質(zhì)做儲(chǔ)備并存檔管理

2.對(duì)聘用人員工作效率的跟進(jìn)，對(duì)生活和工作的關(guān)懷

3.對(duì)新進(jìn)人員的思想疏導(dǎo)打消顧慮，從而積極工作，做出工作表現(xiàn)儲(chǔ)存

4.上報(bào)核定固定人員工資，落實(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)或調(diào)整工資及工作崗位的協(xié)調(diào)并建檔管理

1.結(jié)合公司實(shí)際情況，編制出適合企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度

每天上班第一時(shí)間去檢查每個(gè)部門(mén)人員的到崗情況，看是否有曠工、遲到、早退、未佩戴工作牌等現(xiàn)象，如有違犯規(guī)定的給予全廠通告按制度處罰，并找到該員工做思想教育指導(dǎo)工作。

因每個(gè)人的思想各不同，在某些事情上不能達(dá)成一致，在一起工作難免會(huì)產(chǎn)生矛盾和糾紛，（在9月份的時(shí)候，公司有一名員工因?yàn)椴粷M生產(chǎn)安排，找到廠長(zhǎng)理論，結(jié)果兩個(gè)人大吵大鬧，看到矛盾有越演越烈的趨勢(shì)，我把員工叫到了我的辦公室進(jìn)行了思想教育，最后這名員工找到許廠長(zhǎng)當(dāng)面道了歉，高高興興就去上班了）在這種事情面前，行政部作為這項(xiàng)事情的“消防”工作的處理部門(mén)，應(yīng)擔(dān)負(fù)起工作職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)事務(wù)，打造一支和諧統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)、充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)是我的使命。

接下來(lái)的工作就是處理每天須做的日常性事務(wù)，維護(hù)之前所定的管理程序和規(guī)章制度，還有一些制度需要處理和編寫(xiě)，下周中期推行6s管理，整頓車(chē)間生產(chǎn)秩序；經(jīng)各個(gè)渠道招聘新員工，為后續(xù)生產(chǎn)助力。

能有幸進(jìn)入澳興公司是我與澳興的緣分，我會(huì)以廠為榮，以廠當(dāng)家，把公司老總下達(dá)給我的每一項(xiàng)任務(wù)都完成好，協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的工作，時(shí)刻保持高度的責(zé)任心為老總分憂，不辜負(fù)老總對(duì)我的信任。也希望老總對(duì)于我的工作有更多的理解和支持，理解行政工作的特點(diǎn)和性質(zhì)，能與其他部門(mén)區(qū)別看待。祝澳興企業(yè)蒸蒸日上......

行政月度工作總結(jié)篇六

在過(guò)去的這一個(gè)月我們?cè)诠ぷ髦羞€有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個(gè)月得到了緩解，基本上這個(gè)月比較穩(wěn)定，我們克服了種種困難，使前臺(tái)部的工作逐步走入了正規(guī)。這個(gè)月我們一同克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，基本完成了酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)。

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，調(diào)整工作心態(tài)，要對(duì)工作充滿熱情；

因?yàn)楝F(xiàn)在是酒店的旺季所以上班期間我也要利用好空閑時(shí)間努力學(xué)習(xí)提高自己的服務(wù)質(zhì)量，做到做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。我在工作中學(xué)習(xí)，再工作中進(jìn)步。

二、注重與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，根據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開(kāi)房退房工作。

我們酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，雖然我們只有早餐，但是如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都必須要主動(dòng)地和各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频甑男б妫唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。

三、解決糾紛，處理問(wèn)題，服務(wù)至上

由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時(shí)的一些不便，時(shí)常引起客人投訴。對(duì)于這些出現(xiàn)的糾紛和問(wèn)題，作為酒店前臺(tái)接待我們要學(xué)會(huì)“海底撈式服務(wù)”學(xué)會(huì)忍讓?zhuān)瑯?shù)立“顧客就上帝”的工作思想，沉著應(yīng)對(duì)，積極、及時(shí)、妥善地解決問(wèn)題。對(duì)于個(gè)別客人的刻意刁難，我們也要做到了忍耐的同時(shí)，微笑的面對(duì)，時(shí)刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提，盡量使客人能夠滿意。

新的一月即將開(kāi)始，我將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨，為龍溪酒店的美好明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

行政月度工作總結(jié)篇七

1、本人對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；

2、在有效的時(shí)間內(nèi)快速盡可能的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作；

3、對(duì)崗位工作有自己的建樹(shù)與創(chuàng)造能力。

4、有較好的抗壓能力。

“根基不牢，大廈不穩(wěn)”——企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)工作是行政部管理工作的核心，是任何企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都尤為重要的一環(huán)。我深知，“人”是企業(yè)管理的核心標(biāo)的，因此，行政管理工作又是建立在以人為本的基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)展的.。 在今后的過(guò)程中，我將不斷提升自己的溝通協(xié)調(diào)能力，態(tài)度決定思想，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)造就結(jié)果。行政部門(mén)的工作，就是為員工營(yíng)造良好的工作氛圍，為企業(yè)打造優(yōu)秀的建業(yè)團(tuán)隊(duì)。

行政月度工作總結(jié)篇八

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

1、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。

行政月度工作總結(jié)篇九

當(dāng)新年的腳步悄然而至，2011年的工作也宣告結(jié)束。2011年是行政部建設(shè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，是行政部全體團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年，是業(yè)績(jī)突出、不足也很明顯的一年，為在2012年能更好的進(jìn)步，我們總結(jié)過(guò)去，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取建設(shè)更全面、隊(duì)伍更專(zhuān)業(yè)、能夠更好地履行部門(mén)職責(zé)。

一、完成工作任務(wù)情況

（一）基本任務(wù)完成情況

2011年，行政部在**總的指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的大力配合和支持下，認(rèn)真落實(shí)部門(mén)工作計(jì)劃，逐步明確、發(fā)揮部門(mén)職能，在為各部門(mén)提供服務(wù)保障的同時(shí)，逐步提高公司規(guī)范化管理水平，圓滿完成了公司賦予的行政人事的管理與保障工作任務(wù)。

1、制度建設(shè)

今年行政部根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，編制下發(fā)了《組織管理制度》，對(duì)公司的架構(gòu)、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)以制度的形式進(jìn)行了明確，為公司管理制度化、規(guī)范化建設(shè)打下基礎(chǔ)；編制下發(fā)《績(jī)效管理制度》、《激勵(lì)費(fèi)與專(zhuān)項(xiàng)基金管理辦法》，對(duì)崗位職責(zé)考核、業(yè)務(wù)激勵(lì)進(jìn)行了規(guī)范；為理順行政管理流程，提高公司行政管理的規(guī)范和效率，先后出臺(tái)《車(chē)輛管理制度》、《檔案管理制度》，對(duì)公司行政流程化管理進(jìn)行探索；為增強(qiáng)公司發(fā)展?jié)摿?，編制下發(fā)《**學(xué)院培訓(xùn)管理辦法》和《伯樂(lè)獎(jiǎng)管理辦法》，對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)和人才推薦進(jìn)行了有益的探索。

2、行政后勤保障

（1）完成公司各類(lèi)會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)；完成各類(lèi)辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類(lèi)文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作。

（2）做好公司的檔案與公章、資料的管理工作。不良資產(chǎn)管理的一個(gè)很大的特點(diǎn)是資產(chǎn)以紙質(zhì)和電子形式存在，為保障公司資產(chǎn)安全，行政部嚴(yán)格落實(shí)《檔案管理制度》，真正做到了無(wú)丟失、無(wú)損毀，原件、復(fù)印件、掃描件配套完善；在公章與公司證照管理上登記清楚、審批把關(guān)一絲不茍。尤其是原件管理上堅(jiān)持面對(duì)面交接，真正做到責(zé)任到人。

（3）完成車(chē)輛調(diào)度、維護(hù)、年審、保險(xiǎn)、加油卡等車(chē)輛管理與事故處置工作，對(duì)車(chē)輛定位、定人管理進(jìn)行了有效的探索，為進(jìn)一步做好車(chē)輛管理打下了良好基礎(chǔ)。為切實(shí)保障公司用車(chē)安全，楊志軍嚴(yán)把駕駛資格審核關(guān)，及時(shí)為駕乘人員提供服務(wù)和用車(chē)指導(dǎo)，確保了全年車(chē)輛安全、無(wú)大修。

（4）較好的完成了公司辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放、管理及固定資產(chǎn)管理工作；較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作；做好車(chē)輛擺放、停車(chē)卡辦理、停電處理、信件收發(fā)、保潔等總務(wù)工作。為公司建設(shè)提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率，是行政部全體同仁最大愿望。

（5）信息化建設(shè)與公司宣傳。2011年是公司信息化建設(shè)大踏步

前進(jìn)的一年，新的oa開(kāi)始試用，意味著外地辦與總部的聯(lián)系更加緊密，效率將顯著提高；新的服務(wù)器、上馬光纖，標(biāo)志著公司網(wǎng)絡(luò)將更加通暢、電話會(huì)議語(yǔ)音效果更有保障；新的通訊服務(wù)、虛擬網(wǎng)協(xié)議達(dá)成，將大幅降低公司通訊開(kāi)支；****與****兩網(wǎng)站的開(kāi)通、宣傳冊(cè)印制，為公司發(fā)展增加新的動(dòng)力。

（6）部隊(duì)上有一句話：“一個(gè)好的司務(wù)長(zhǎng)頂半個(gè)指導(dǎo)員”，充分說(shuō)明了食堂作用的重要性。一年來(lái)，***大姐日復(fù)一日兢兢業(yè)業(yè)，克服物價(jià)上漲的不利因素做到了費(fèi)用不超，克服廚房條件有限、人員不斷增加及人數(shù)變化的困難，真正做到了飯菜可口，讓大家不僅吃飽又能吃好。外出的員工寧肯趕回來(lái)吃也不在外就餐的做法就是對(duì)大姐工作的最大肯定。

3、人力資源工作

（1）根據(jù)崗位設(shè)置，行政部緊緊圍繞崗位配備和業(yè)務(wù)需要開(kāi)展招聘工作。在與智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂的合作基礎(chǔ)上，通過(guò)設(shè)立伯樂(lè)獎(jiǎng)、參加招聘會(huì)等刑事不斷探索適合滿足公司發(fā)展的招聘渠道模式。為使招聘流程優(yōu)化和系統(tǒng)化，提高招聘效率，***在下半年制作和修改了一系列的表格表單，從一定程度上規(guī)范了公司的招聘工作。全年接收簡(jiǎn)歷7738份，參加校園招聘3次，面試應(yīng)聘人員近500人次，選拔培訓(xùn)法務(wù)人員40人，完成招聘31人，在培人員4人。

核和監(jiān)督的意識(shí)，具有一定的促進(jìn)作用，提升了員工對(duì)公司走規(guī)范化管理道路的認(rèn)知。另外我們將考核與績(jī)效工資掛鉤，在重視績(jī)效、充分發(fā)揮制度的激勵(lì)作用方面進(jìn)行了有效的探索。

（3）堅(jiān)持崗前培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合，切實(shí)保證團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的純潔性。根據(jù)公司不良資產(chǎn)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)性特點(diǎn)，堅(jiān)持入職人員的崗前培訓(xùn)，不斷探索崗前培訓(xùn)模式，提高培訓(xùn)效果，為公司選撥符合六條標(biāo)準(zhǔn)、滿足業(yè)務(wù)能力要求的人才。大力開(kāi)展在職培訓(xùn)，為打造學(xué)習(xí)型組織設(shè)立了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“**學(xué)院”，制定了《**學(xué)院培訓(xùn)管理辦法》，進(jìn)行公司制度與企業(yè)文化的培訓(xùn)，提高工作知識(shí)儲(chǔ)備、技能和職業(yè)素養(yǎng)（溝通能力，執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)精神）等。

（4）完成薪酬與福利補(bǔ)貼的管理，并在企業(yè)文化建設(shè)方面取得了部分成果。為提高企業(yè)凝聚力，行政部按時(shí)發(fā)放生日禮券，成功組織公司全體外出旅游，總體反映良好，較好地傳達(dá)了公司對(duì)員工的關(guān)懷。

（二）重大事項(xiàng)的處置

（1）****作為突發(fā)事件，是對(duì)行政部工作的極大考驗(yàn)。在**經(jīng)理的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，盡心組織、充分協(xié)調(diào)，克服各種困難，主持其后事處理、為其申請(qǐng)工亡補(bǔ)助、協(xié)調(diào)遺產(chǎn)分配，取得了較為圓滿的處理結(jié)果，不僅得到了其親屬的認(rèn)可，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表?yè)P(yáng)。

預(yù)案、實(shí)施有組織、特事能特辦。按照計(jì)劃完成了前期的裝修準(zhǔn)備；搬遷過(guò)程忙而不亂，做到了無(wú)遺漏、無(wú)丟失；房屋順利移交、押金全數(shù)收回；配套存在失誤但得到了及時(shí)的彌補(bǔ)，應(yīng)該說(shuō)，基本達(dá)到了預(yù)期。其中***、***、***三位面對(duì)事務(wù)繁雜、任務(wù)重、要求緊的局面，加班加點(diǎn)，任勞任怨，表現(xiàn)突出。

二、存在的問(wèn)題與不足。

1、制度制定還不夠科學(xué)規(guī)范、流程不完善。主要表現(xiàn)在文書(shū)格式尚未加以規(guī)范、制度與公司實(shí)際不夠契合。另外是存在有制度，但欠缺流程配套，流程不清晰、不系統(tǒng)等問(wèn)題，導(dǎo)致制度的導(dǎo)向作用打了折扣。

2、招聘、培訓(xùn)工作滯后于公司發(fā)展需要。雖然2011年下半年加大了招聘、培訓(xùn)的力度，但沒(méi)有按期完成年度規(guī)模達(dá)到60人的任務(wù)指標(biāo)；聘用渠道尚不能滿足各層次招聘的需要；內(nèi)部培訓(xùn)的手段與內(nèi)容亦過(guò)于單一等。

3、行政部團(tuán)隊(duì)建設(shè)有待加強(qiáng)。目前行政部人員在主動(dòng)性、積極性上有很大進(jìn)步，崗位職責(zé)意識(shí)有較大提升，存在的不足主要體現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)性有待加強(qiáng)，表現(xiàn)在有服務(wù)意識(shí)卻無(wú)管理意識(shí)；表現(xiàn)在不夠?qū)I(yè)，想做事，卻不會(huì)做事，不會(huì)專(zhuān)業(yè)地去做事。

三、2012年基本工作思路

成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)需要踏實(shí)去做。2012年公司規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展正步入快車(chē)道、辦公環(huán)境的變更均要求行政部的工作有更大的提高，我們深感重?fù)?dān)在肩。仔細(xì)分析和梳理工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，結(jié)合公司的發(fā)展思路，我們認(rèn)為2012年行政部必須著力抓以下幾方面工作：

1、盡快完善辦公環(huán)境配套工作。搬遷目前僅僅完成了“搬”的過(guò)程，但目前配套設(shè)施尚不能滿足公司發(fā)展的要求，需要添加、解決打印系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟件、考勤機(jī)、文件柜、會(huì)客室與活動(dòng)室建設(shè)等。

2、建章立制，規(guī)范公司的運(yùn)行，創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)境。根據(jù)公司發(fā)展需要，制定一套既符合公司實(shí)際，又具有人性化的管理制度。2012年要加強(qiáng)公司的管理制度體系建設(shè)，應(yīng)著力于實(shí)用、簡(jiǎn)潔，著力于宣傳貫徹、得到員工的響應(yīng)和支持，著力于解決制度體系的完整性、適應(yīng)性問(wèn)題，補(bǔ)漏修整，為公司流程化管理奠定基礎(chǔ)，依據(jù)制度來(lái)進(jìn)行公司管理。辦公環(huán)境的變化也要求與之相適應(yīng)的工作流程體系，要從以前“喊一嗓子”的工作方式提升為有規(guī)定、有流程、有記錄。

3、發(fā)揮整體管理的職能作用。行政部是公司行政管理樞紐，怎么更好地從服務(wù)保障角色轉(zhuǎn)變?yōu)楣菊w管理的執(zhí)行者，是行政部接下來(lái)工作的重點(diǎn)。計(jì)劃從加強(qiáng)日常管理，如考勤、部門(mén)辦公秩序、員工行為禮儀等的監(jiān)督檢查入手，依托督辦工作職能，逐步探索適應(yīng)公司發(fā)展的整體管理模式，逐步完善整體管理制度體系。

重視調(diào)查研究，深入各部門(mén)、開(kāi)辟更多的途徑，力求提供科學(xué)的信息服務(wù)。

重視協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)工作涉及方方面面，行政部要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起協(xié)調(diào)的任務(wù)和責(zé)任，通過(guò)協(xié)調(diào)來(lái)減少扯皮、摩擦，提高公司工作效率，也提高行政部工作人員的工作能力和工作水平。

5、加強(qiáng)人事管理建設(shè)，為公司發(fā)展輸送新鮮血液、為公司快速發(fā)展提供可靠保障。要解決目前招聘渠道單一的問(wèn)題，堅(jiān)決落實(shí)**總“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、留得下、用得上”的指示，開(kāi)辟更多的渠道，引進(jìn)更多的人才。針對(duì)不同的招聘對(duì)象，設(shè)計(jì)更靈活的招聘政策，早日實(shí)現(xiàn)骨干隊(duì)伍與儲(chǔ)備人員的合理搭配。

要繼續(xù)推進(jìn)和改進(jìn)全員績(jī)效考核制度，大力宣傳獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的改革思想，以業(yè)績(jī)考核為核心，鼓勵(lì)員工多勞多得，充分發(fā)揮制度的導(dǎo)向作用，激發(fā)大家的工作熱情。

6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對(duì)公司有良好的認(rèn)同感和歸屬感。企業(yè)文化不但能反映出公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)和道德規(guī)范，還能凝集員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。行政部將采用多種方式，從標(biāo)識(shí)、標(biāo)志到標(biāo)語(yǔ)，從網(wǎng)站、宣傳欄到文體活動(dòng)，逐步創(chuàng)造建設(shè)一個(gè)良好的環(huán)境氛圍，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力；通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)，宣傳企業(yè)文化的精神內(nèi)涵，加深部門(mén)之間的了解，增加彼此的友誼。

7、繼續(xù)推進(jìn)**學(xué)院及崗前培訓(xùn)，以培養(yǎng)高素質(zhì)有戰(zhàn)斗力的中層管理隊(duì)伍為核心、以提高全體員工素質(zhì)為目標(biāo)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)，來(lái)提高員工崗位技能，引導(dǎo)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極工作。

8、強(qiáng)化部門(mén)服務(wù)意識(shí)，提高部門(mén)服務(wù)、管理能力，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由想做向能做會(huì)做轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)對(duì)食堂、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理，抓好文書(shū)、檔案等管理工作，抓好公司安全，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境。

總之，行政部將加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升專(zhuān)業(yè)水平，適應(yīng)公司發(fā)展要求，繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)、探索、加強(qiáng)”的六字方針，做好服務(wù)支持工作，做好綜合管理工作、做好領(lǐng)導(dǎo)的輔助工作，為公司的正規(guī)化規(guī)?；l(fā)展保駕護(hù)航、貢獻(xiàn)力量。

行政部 2011年12月29日

行政月度工作總結(jié)篇十

x月份主要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)開(kāi)展工作，緊跟公司各項(xiàng)部署?，F(xiàn)將x月份工作情況做接如下總結(jié)。

行政工作可以分為三方面：

1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理的招聘一批員工

2、較好的完成各部門(mén)人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時(shí)上報(bào);

4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績(jī)效考核辦法，為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案;

5、崗位職責(zé)：對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責(zé);

6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通

1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn)，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長(zhǎng)期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃

2、采購(gòu)日常辦公用品，使員工的工作順利進(jìn)行

3、和相關(guān)職能部門(mén)做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作通暢

4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的采購(gòu)辦公用品度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。

5、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

6、協(xié)助各部門(mén)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境

7、加強(qiáng)公司檔案的治理，強(qiáng)化保密治理工作

8、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作

9、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平，逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)

10、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感行政部在x、x月分都取得了一定的成績(jī)，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門(mén)工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

行政月度工作總結(jié)篇十一

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將12月份的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

一、行政事務(wù)工作方面

1、辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。

2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

3、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。

4、對(duì)后勤保障工作也做到了保證讓員工住得安心，工作放心。

5、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)、考察團(tuán)、業(yè)務(wù)合作單位、辦事處員工，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則，切合企業(yè)形象，活動(dòng)健康、正面，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。

二、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清，現(xiàn)要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

三、工作中的收獲

能夠較好地完成本職工作;懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已基本清楚。

四、工作中存在的不足

過(guò)去的一個(gè)月，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。協(xié)助各部門(mén)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。繼續(xù)完善公司制度建設(shè)也是工作中重點(diǎn)。

4、加強(qiáng)公司檔案的管理，強(qiáng)化保密管理工作。

5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

行政月度工作總結(jié)篇十二

人事科將8月份開(kāi)展的重點(diǎn)工作、存在的不足、下一步工作計(jì)劃給大家作簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)和指正：

一、開(kāi)展的重點(diǎn)工作

1、辦理退休手續(xù)。

2、清理吃空餉人員并進(jìn)行上報(bào)。

3、新簽訂了2個(gè)職工合同及對(duì)職工合同到期的進(jìn)行了合同的續(xù)簽，并建立了新進(jìn)職工檔案。

4、核對(duì)了上月全院職工各項(xiàng)保險(xiǎn)的參保情況及參保數(shù)據(jù)。

5、清理在編職工未簽訂聘用合同的及需要續(xù)簽聘用合同的人員。

6、統(tǒng)計(jì)了全院公需科目培訓(xùn)完成情況。

7、報(bào)送了本月社情民意信息。

8、報(bào)送了本月群眾工作信息。

9、完成了本月職工工資變動(dòng)、績(jī)效的審批。

10、對(duì)各科室的考勤表情況進(jìn)行整理。

11、對(duì)合同即將到期的臨聘職工進(jìn)行清理和登記。

12、完成我院職工法制理論考試的報(bào)名。

13、核對(duì)了我院護(hù)士繼教學(xué)分錄入情況。

二、存在的不足

1、對(duì)已建立的規(guī)章制度落實(shí)不夠。

2、工作思路不夠開(kāi)闊，對(duì)人事工作中遇到的各項(xiàng)問(wèn)題、新情況還需加強(qiáng)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。

3、為臨床科室服務(wù)的能力還需要提高。

三、九月份工作打算

1、認(rèn)真完成人事科的各項(xiàng)日常工作，包括勞動(dòng)工資、人員調(diào)配、離退休人員管理、社會(huì)保險(xiǎn)、檔案管理、職稱(chēng)申報(bào)等等。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。

行政月度工作總結(jié)篇十三

緊張而有序的6月就要過(guò)去了，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了大促銷(xiāo)期間的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)、完善不足，本人就大促銷(xiāo)的工作總結(jié)如下：

1、獨(dú)立完成培訓(xùn)流程，并且擔(dān)任培訓(xùn)主持人。

2、在各部門(mén)的協(xié)助下開(kāi)展———慶功會(huì)以及—月份的.員工大會(huì)。

3、能獨(dú)立開(kāi)展部門(mén)的基本工作，如考勤、衛(wèi)生、通訊錄的更新及戰(zhàn)報(bào)的編寫(xiě)。

4、在人力資源公司的協(xié)助下完成員工五險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)工作。

5、主持進(jìn)行了兩場(chǎng)招聘會(huì)，發(fā)出通知單———份，接待面試人員——人，最終面試通過(guò)—人，現(xiàn)在—人離職，—人在職。

6、將基本的部門(mén)工作交由———負(fù)責(zé)。

回顧兩個(gè)月來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1、業(yè)務(wù)思想還不夠成熟，還不能很好的理解二線成人達(dá)己精神。有時(shí)在跟一線某些員工相處時(shí)會(huì)出現(xiàn)不平衡的心理。

2、自身修為有待提高，學(xué)會(huì)包容諒解，凡事要看的開(kāi)。遇到不順心或誤解時(shí)要學(xué)會(huì)自我調(diào)整。

3、在學(xué)習(xí)方面做得不好，首先是學(xué)習(xí)積極性不夠高。其次是學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。

4、工作效率不夠高，而且出現(xiàn)了兩次較大的工作效率低點(diǎn)。尤其是6月——號(hào)上午四個(gè)小時(shí)都在制作月銷(xiāo)冠特輯，但是沒(méi)完成。

5、自己的思路還很窄工作認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)部門(mén)工作掌握速度還不夠快。

6、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。比如部門(mén)的事情很多時(shí)候都是舒助理問(wèn)我，我才知道。工作的連貫性和主動(dòng)性不夠。

7、日常工作做得不到位，特別是在考勤和衛(wèi)生安排以及監(jiān)督方面。

學(xué)習(xí)不到位，只是在例會(huì)上簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)智語(yǔ)以及戰(zhàn)報(bào)。

9、員工福利設(shè)想的不夠周全。以致于出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。

總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)！在總結(jié)大促銷(xiāo)工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)7月工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善自身修養(yǎng)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、繼續(xù)跟進(jìn)員工保險(xiǎn)辦理情況，即時(shí)向保險(xiǎn)公司上交費(fèi)用。

3、支持7月——號(hào)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，確保招聘流程和培訓(xùn)流程的連貫，力保5位新員工。

4、在硬件條件允許的情況下開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)招聘，提高招聘的效率。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

6、積極努力推動(dòng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取為一線伙伴提供更多的銷(xiāo)售技能。

7、嚴(yán)格按照規(guī)定完成每月訪四訪的要求，積極融入一線。

在我入職的近兩個(gè)月，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！

行政月度工作總結(jié)篇十四

行政辦公室工作小結(jié)

行政工作，事無(wú)巨細(xì)，貴在用心。雖然行政工作事項(xiàng)繁多，其中還有一大部分還是比較瑣碎細(xì)微的事務(wù)，但是見(jiàn)微知著，各項(xiàng)行政工作的完成情況是行政工作人員個(gè)人工作能力和工作效率的體現(xiàn)。同時(shí)，也是公司整體運(yùn)行情況的側(cè)面體現(xiàn)。因此，做好行政工作體現(xiàn)在方方面面的服務(wù)保證和科學(xué)的管理思路相結(jié)合，下面就以下幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政辦公室重要工作內(nèi)容之一。行政辦公室結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政辦公室基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，各項(xiàng)管理工作達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了行政后勤、手續(xù)管理、會(huì)議管理、大事記管理、檔案管理、車(chē)輛管理、證照及公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。行政辦公室在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了服務(wù)窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政辦公室工作的核心就是搞好“兩個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、1、工作積極主動(dòng)。對(duì)公司日常工作力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、庫(kù)房、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出重點(diǎn)工作。做到工作既切合實(shí)際，又突出重點(diǎn)，改變行政辦公室工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、切實(shí)形成行政辦公室服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

三、

要具備行政辦公室管理人員的工作能力，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)。從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度、手續(xù)辦理流程規(guī)范、如：外聯(lián)工作中如何待人接物、了解領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人喜好等方面內(nèi)容。

個(gè)人年終總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間將近年末，自九月份再次回到綜合管理部從事行政工作以來(lái)已經(jīng)將近3個(gè)月的時(shí)間了，在此期間，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，我學(xué)到了很多，也收獲了很多，但是還有很大的不足。一個(gè)人之所以能夠不斷地進(jìn)步，在于他能夠不斷地自我反省。現(xiàn)對(duì)我在綜合管理部的工作進(jìn)行總結(jié)、分析，查漏補(bǔ)缺，并對(duì)20xx的工作進(jìn)行規(guī)劃，爭(zhēng)取能在明年的工作中有更好的表現(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，為公司的行政工作作出更大的貢獻(xiàn)。

一、20xx年工作回顧

1、文字工作。九月份至今，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下起草《******制度》、《******制度》、《******細(xì)則》等，協(xié)助部門(mén)同事完成《******制度》的起草；并起草《******通知》、《******的通知》、《******的說(shuō)明》、《******的說(shuō)明》、《******會(huì)議紀(jì)要》、《******的請(qǐng)示》等的相關(guān)通知、請(qǐng)示、申請(qǐng)及會(huì)議紀(jì)要；除此之外，還有公司相關(guān)通訊報(bào)道的擬稿。

作，例如做好通知工作、會(huì)前準(zhǔn)備工作等；協(xié)助歸口費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)審批工作等。

二、20xx年工作感悟

在這段時(shí)間里，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我從一名對(duì)行政管理工作毫無(wú)頭緒的新人一步一步成長(zhǎng)起來(lái)，現(xiàn)在知道了原來(lái)文件編制也有那么多格式要求啊，知道了原來(lái)往文件上蓋章也是有位置要求的··我的這些進(jìn)步，讓我欣喜，同時(shí)也讓我深深的感受到自己的不足還有很多，自己在行政管理方面的知識(shí)還欠缺很多，看到同事們的工作能力，尤其是文字方面的工作能力，讓我很佩服，同時(shí)也很有壓力：自己什么時(shí)候才能像他們這樣優(yōu)秀呢？我想，任何的優(yōu)秀都是用汗水和勤奮創(chuàng)造的。所以，在接下來(lái)的時(shí)間里，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力。

隨著對(duì)行政管理工作的逐漸了解，我慢慢認(rèn)識(shí)到要做好行政管理工作就需要認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度和良好的工作方法。思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題首先，端正的工作態(tài)度是做好工作的前提。行政管理工作是有些瑣碎的，所以需要認(rèn)真、耐心、細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)工作不能馬虎，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不能敷衍，對(duì)來(lái)綜合管理部辦事的同事不能不耐煩。其次，得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ㄊ亲龊霉ぷ鞯谋ＷC。工作方法得當(dāng)，事半功倍；工作方法不得當(dāng)，事倍功半。那怎么才能有得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒兀艺J(rèn)為，這需要我們?cè)诠ぷ髦卸嗔粜?，多積累，多學(xué)習(xí)，多記錄。“多留心，多積累，多學(xué)習(xí)”就是要求我們?cè)诠ぷ髦?，多留心別人的工作長(zhǎng)處，要多學(xué)習(xí)別人的好方法，多總結(jié)自己工作中發(fā)現(xiàn)的好方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，還是很必要的。對(duì)于行政工作來(lái)說(shuō)，做好工作記錄是必不可少的；而且好記性不如爛筆頭，一定不能大意，以為只用腦子就可以了，最好清清楚楚的記錄在本子上。

三、工作不足

在工作中我還有很多的不足，亟需提高以下方面：

2、辦公軟件運(yùn)用能力?，F(xiàn)在是電子辦公時(shí)代，在工作中經(jīng)常會(huì)需要用到辦公軟件，尤其是ppt。我制作ppt的能力太差，迫切需要提高。今后，一定要多參與ppt的制作，多像制作高手學(xué)習(xí)請(qǐng)教，并且在工作之余要多練習(xí)。

3、溝通表達(dá)能力。溝通是人與人之間交往的橋梁，在工作中，如果溝通不好，往往可能造成重復(fù)工作，或者漏做工作等待的麻煩，不但給自己帶來(lái)麻煩，也給別人帶來(lái)不便。所以我覺(jué)得在以后的生活和工作中，一定要多看書(shū)，多學(xué)習(xí)，盡量提高自己的溝通能力。而且自己說(shuō)話有時(shí)候比較啰嗦還詞不達(dá)意，以后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高。

4、工作態(tài)度和工作方法。由于我剛從事行政管理工作時(shí)間不長(zhǎng)，所以業(yè)務(wù)能力還不高，工作方法也不夠得當(dāng)。雖然工作態(tài)度端正，但是工作認(rèn)真程度還不夠，以后一定要加強(qiáng)提高。

四、20xx年工作計(jì)劃

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，只有做好工作計(jì)劃，才能更好的、有條不紊的開(kāi)展工作。

1、新的一年，我一定不斷的提高自己，彌補(bǔ)自己的不足，不斷的去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、改進(jìn)，使自己更快的成長(zhǎng)，更好的投入到工作當(dāng)中去。

2、要更嚴(yán)格加的要求自己，主動(dòng)積極的為公司分擔(dān)更多力所能及(轉(zhuǎn) 載于: 在 點(diǎn) 網(wǎng):行政部工作總結(jié))的工作，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的熱情幫助和關(guān)心，我會(huì)努力的改善自己在工作上的不足，與大家共同進(jìn)步、共同提高。

個(gè)人工作總結(jié)

進(jìn)入公司已經(jīng)4個(gè)月的時(shí)間，這4個(gè)月的時(shí)間在眨

眼之間又過(guò)去了，作為一名行政助理，我的工作是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性，我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行，從不同的角度來(lái)考慮問(wèn)題，處理問(wèn)題。并在工作中飽含熱情?；仡欉@4個(gè)月以來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況，每天雖然也忙忙碌碌，可確實(shí)沒(méi)有做出令人驕傲的成績(jī)，下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們做匯報(bào)如下：

一、辦公室的日常管理工作

1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作和處理日常

事務(wù)；

2、熟悉房產(chǎn)證的辦理流程，由于從沒(méi)有辦理過(guò)，又沒(méi)有人

親自帶，遇到辦證中不懂的事情，只有自己多跑多問(wèn)，爭(zhēng)取盡快把辦證方面的事情熟悉起來(lái)。

3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的對(duì)外接待工作：在這4個(gè)月中我們

辦公室的對(duì)外接待數(shù)次。無(wú)論是平時(shí)的工作接待還是周末加班中的接待，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來(lái)的合作單位的客人，我們都報(bào)以十二分的熱情，力爭(zhēng)把接待服務(wù)工作做完美。

4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：由于阿姨現(xiàn)在負(fù)責(zé)給我們

做飯，現(xiàn)在辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作就由我們行政和項(xiàng)目上的人員輪班打掃，我負(fù)責(zé)提醒監(jiān)督。負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的人員8：30到公司，提前半個(gè)小時(shí)，對(duì)公共區(qū)域和各辦公室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，還要在每周六定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)清潔用品、用具的購(gòu)進(jìn)工作。

5、辦公用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放工作：每月xxx號(hào)前進(jìn)行辦公用品的清點(diǎn)工作，將所缺的辦公用品羅列出來(lái)，匯總后統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，保證每個(gè)月辦公用品夠用，以保證工作人員的正常使用。

6、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)資料的整理工作：已經(jīng)和李婷一起將陳主

任辦公室鐵皮柜的資料整理了一遍，并形成的相應(yīng)的目錄，便于以后查找；而且各類(lèi)資料的存放地點(diǎn)已經(jīng)基本熟悉。

7、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作：電腦的日常維修、文件柜有損壞后的維修，網(wǎng)絡(luò)的維修（在處理范圍內(nèi)的就自己解決）；所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)維修等。

8、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文

字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施監(jiān)督工作。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于自己剛剛畢業(yè)，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職

都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己在這4個(gè)月以來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉都有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在不足及努力方向

1、自身的學(xué)習(xí)抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素

質(zhì)，通過(guò)多看、多學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)做好上級(jí)交代的各項(xiàng)工作，抓好日常管理工作。

2、與領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠，還需進(jìn)一步

加強(qiáng)交流，以提高工作效率。

3、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺，在接下來(lái)的時(shí)間里我要

把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。

三、合理化建議

各部門(mén)都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí)，時(shí)時(shí)溝通，事事溝通，這樣不但會(huì)提高各配合部門(mén)的工作效率，還可避免給其他部門(mén)帶來(lái)工作上的麻煩。

每個(gè)人取得的成績(jī)都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持，我們要加強(qiáng)彼此之間的協(xié)調(diào)工作，爭(zhēng)取做好每一項(xiàng)工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手，另外我還要感謝公司給予我這個(gè)機(jī)會(huì)！在接下來(lái)的時(shí)間里，我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展盡我微薄之力！

xx公司xxxx

年 月

日

行政月度工作總結(jié)篇十五

本月我部在認(rèn)真總結(jié)上半年工作和思考下半年工作計(jì)劃的同時(shí)，全力以赴確保“國(guó)資委專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)”、“董事會(huì)組織、協(xié)調(diào)和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設(shè)計(jì)投標(biāo)”“新辦公樓租賃地點(diǎn)的比選”等重要工作順利完成，通過(guò)我部一直來(lái)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，強(qiáng)化主動(dòng)性與執(zhí)行力，目前部門(mén)內(nèi)部職責(zé)清晰、溝通順暢、團(tuán)結(jié)一心，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，完成較好?，F(xiàn)將九月份各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

3.完成中層干部續(xù)聘前各項(xiàng)工作與360度考核結(jié)合;

4.編制xx年海天公司各部門(mén)職責(zé)與崗位職位說(shuō)明書(shū);

5.完成8月績(jī)效考核評(píng)定工作，以及6月人力資源動(dòng)態(tài)報(bào)告;

6.完成三位員工的續(xù)聘及競(jìng)升考核工作;

1.做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺(tái)公文流轉(zhuǎn)等工作;

2.迎接國(guó)資委審計(jì)組進(jìn)駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作;

3.完成公司一屆五次董事會(huì)組織協(xié)調(diào)和接待工作，并提交董事會(huì)會(huì)務(wù)組織工作報(bào)告;

6.與浦東政府落實(shí)5號(hào)地文件審批進(jìn)度，跟進(jìn)蓋辦公樓地點(diǎn)的選址;

7.完成新車(chē)購(gòu)買(mǎi)和拍牌相關(guān)手續(xù);

8.《人事行政手冊(cè)》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善，并上信息平臺(tái)報(bào)批;

9.上報(bào)8月份中國(guó)航油集團(tuán)海天公司任務(wù)分解表完成情況;

10.參加季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，匯報(bào)人事行政部第二季度工作;

12.六月份員工考勤報(bào)表、分機(jī)話費(fèi)、辦公用品臺(tái)帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;

13.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)，保證安全、正常使用。

出差天津配合海鑫公司組織落實(shí)“海鑫油603”輪首航儀式;

2.“福利方案下發(fā)執(zhí)行”，由于最近公司領(lǐng)導(dǎo)出差或外出公干頻繁，此方案一直未上總辦會(huì)研究，待八月份公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后下發(fā)執(zhí)行。

行政月度工作總結(jié)篇十六

緊張而有序的6月就要過(guò)去了，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了大促銷(xiāo)期間的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就大促銷(xiāo)的工作總結(jié)如下：

1、獨(dú)立完成培訓(xùn)流程，并且擔(dān)任培訓(xùn)主持人。

2、在各部門(mén)的協(xié)助下開(kāi)展---慶功會(huì)以及-月份的員工大會(huì)。

3、能獨(dú)立開(kāi)展部門(mén)的基本工作，如考勤、衛(wèi)生、通訊錄的更新及戰(zhàn)報(bào)的編寫(xiě)。

4、在人力資源公司的協(xié)助下完成員工五險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)工作。

5、主持進(jìn)行了兩場(chǎng)招聘會(huì)，發(fā)出面試通知單---份，接待面試人員--人，最終面試通過(guò)-人，現(xiàn)在-人離職，-人在職。

6、將基本的部門(mén)工作交由---負(fù)責(zé)。

回顧兩個(gè)月來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1、業(yè)務(wù)思想還不夠成熟，還不能很好的理解二線成人達(dá)己精神。有時(shí)在跟一線某些員工相處時(shí)會(huì)出現(xiàn)不平衡的心理。

2、自身修為有待提高，學(xué)會(huì)包容諒解，凡事要看的開(kāi)。遇到不順心或誤解時(shí)要學(xué)會(huì)自我調(diào)整。

3、在學(xué)習(xí)方面做得不好，首先是學(xué)習(xí)積極性不夠高。其次是學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。

4、工作效率不夠高，而且出現(xiàn)了兩次較大的工作效率低點(diǎn)。尤其是6月--號(hào)上午四個(gè)小時(shí)都在制作月銷(xiāo)冠特輯，但是沒(méi)完成。

5、自己的思路還很窄工作認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)部門(mén)工作掌握速度還不夠快。

6、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。比如部門(mén)的事情很多時(shí)候都是舒助理問(wèn)我，我才知道。工作的連貫性和主動(dòng)性不夠。

7、日常工作做得不到位，特別是在考勤和衛(wèi)生安排以及監(jiān)督方面。

8、企業(yè)文化學(xué)習(xí)不到位，只是在例會(huì)上簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)智語(yǔ)以及戰(zhàn)報(bào)。

9、員工福利設(shè)想的不夠周全。以致于出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。

總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)!在總結(jié)大促銷(xiāo)工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)7月工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善自身修養(yǎng)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、繼續(xù)跟進(jìn)員工保險(xiǎn)辦理情況，即時(shí)向保險(xiǎn)公司上交費(fèi)用。

3、支持7月--號(hào)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，確保招聘流程和培訓(xùn)流程的連貫，力保入職5位新員工。

4、在硬件條件允許的情況下開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)招聘，提高招聘的效率。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

6、積極努力推動(dòng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取為一線伙伴提供更多的銷(xiāo)售技能。

7、嚴(yán)格按照規(guī)定完成每月訪四訪的要求，積極融入一線。

在我入職的近兩個(gè)月，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!

行政月度工作總結(jié)篇十七

我自20__年x月加入公司至今一年有余，在公司從事行政工作，工作范圍和職責(zé)幾經(jīng)調(diào)整，但我一貫秉承在其位謀其責(zé)的工作態(tài)度，本著服務(wù)于公司運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo)思想，具體工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排、密切聯(lián)系員工需求，基本勝任和完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，但在某些具體工作方法、實(shí)際效果和公司要求上存在一定差距，我保證在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)和提高。

一、現(xiàn)將不同階段工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下，以增進(jìn)認(rèn)識(shí)和便于改進(jìn)。

第二階段(20__年x月-20__年x月合同期)，在這一年中在做好上述工作的同時(shí)，還負(fù)責(zé)公司例會(huì)、培訓(xùn)管理和行政方面的基礎(chǔ)管理工作。會(huì)議管理按照公司工作要求及時(shí)召開(kāi)全員會(huì)議，并累計(jì)整理會(huì)議文件30余份;期間還參與整改公司固定電話機(jī)的使用，將公司機(jī)房設(shè)備與線路分類(lèi)整理，為以后監(jiān)控和電話交換機(jī)的數(shù)據(jù)查找提供了便利;根據(jù)公司行政車(chē)輛的管理要求，制訂了行政車(chē)輛的管理表格，對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng)和加油做出詳細(xì)記錄，同時(shí)起草了司機(jī)崗位責(zé)任，此條款目前正在執(zhí)行中;培訓(xùn)工作方面主要是選擇一些好的視頻，通過(guò)教育學(xué)習(xí)的手段，來(lái)提高培訓(xùn)的有效性和實(shí)用性。同時(shí)先后組織了兩次培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)大家對(duì)培訓(xùn)工作反饋的意見(jiàn)，對(duì)培訓(xùn)的時(shí)間安排、頻次和組織形式做了部分調(diào)整。

在這一年中由于部門(mén)其它兩位同事離職和轉(zhuǎn)崗，陸續(xù)接手了公司其它事務(wù)的工作。例如：工程設(shè)備詢價(jià)、訂貨、工程部檔案前期整理及歸檔、公司三類(lèi)人員資質(zhì)的辦理、公司資質(zhì)文件的打印整理、協(xié)助機(jī)電銷(xiāo)售經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)處理其它的日常事務(wù)。在這段工作經(jīng)歷中，我也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，現(xiàn)在可以獨(dú)立完成機(jī)電業(yè)務(wù)方面的標(biāo)書(shū)制作.

在學(xué)習(xí)制作標(biāo)書(shū)的過(guò)程中，也對(duì)公司主營(yíng)項(xiàng)目有了更深的了解，為后期制作編排公司宣傳頁(yè)，奠定了基礎(chǔ)。公司宣傳頁(yè)通過(guò)前期收集產(chǎn)品資料、調(diào)查業(yè)務(wù)各部門(mén)的需求，到進(jìn)行設(shè)計(jì)排版，目前基本版面已訂，在進(jìn)行細(xì)節(jié)處的完善。預(yù)計(jì)年前可進(jìn)行排版印刷。

我在今年x月接手了公司招聘工作，在學(xué)習(xí)招聘的過(guò)程中，也對(duì)企業(yè)的hr工作有了深深的體會(huì)，懂得優(yōu)秀人才對(duì)于企業(yè)的重要性。目前招聘的員工，在試用階段表現(xiàn)優(yōu)秀，已經(jīng)簽訂正式的勞動(dòng)合同?，F(xiàn)在我陸續(xù)在搜索選用合適的人才，力求使公司在工程技術(shù)方面力量更為豐滿。

二、我在工作中存在的不足及改進(jìn)方法

由于進(jìn)入公司時(shí)間較短，對(duì)公司的各種組織關(guān)系、工作習(xí)性和運(yùn)作機(jī)制了解的不夠透徹，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，在某些工作方法和溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督監(jiān)控方面存在改進(jìn)的問(wèn)題。

首先，對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作計(jì)劃實(shí)際執(zhí)行情況的了解和信息掌握渠道欠缺，除了問(wèn)詢追蹤外，沒(méi)有其他的查驗(yàn)渠道。

第二，培訓(xùn)需求和培訓(xùn)資源間矛盾較為突出，培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化率較低，難于實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的或達(dá)到培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)中資源的充實(shí)、形式的多樣化上須改進(jìn)和提高。

第三、在對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)時(shí)，缺少主觀催動(dòng)性。致使部分工作積壓等情況。

第四、在工作方法及語(yǔ)言溝通上存在缺陷，造成了工作中的誤會(huì)與磨擦。 以上問(wèn)題在與公司同事的溝通中，已經(jīng)了解到問(wèn)題的嚴(yán)重性，我會(huì)針對(duì)不同情況制訂相應(yīng)的解決方案，并爭(zhēng)求公司其它同事意見(jiàn)進(jìn)行整合。做出完善的解決辦法。在以后的工作中，會(huì)仔細(xì)記錄每件事情，及時(shí)完成每件事情并推動(dòng)事情的進(jìn)展，做到提醒與監(jiān)督。對(duì)于自身的缺點(diǎn)，我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤之處，我會(huì)在未來(lái)的工作生活中進(jìn)行調(diào)整，以提高自身的個(gè)人修養(yǎng)，并且希望領(lǐng)導(dǎo)可以給予批評(píng)指正。

三、工作展望及計(jì)劃

上交工會(huì)。我本身會(huì)以身作則起帶頭作用，同時(shí)請(qǐng)公司全體同事共同監(jiān)督，使公司整體的辦公軟環(huán)境有質(zhì)的提升。

在會(huì)議管理方面。隨著公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的增加，注意各部門(mén)之間相互關(guān)聯(lián)的溝通，對(duì)于信息溝通和協(xié)調(diào)要求將更加必要和緊迫。在今后的例會(huì)上對(duì)于各部門(mén)安排的工作計(jì)劃，建議將未按時(shí)完成工作的結(jié)果列入計(jì)劃，由專(zhuān)人跟蹤，總結(jié)時(shí)直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并給出處理意見(jiàn)，以明確不按時(shí)完成的直接后果和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果與結(jié)果處理的連貫性，以切實(shí)提高公司各項(xiàng)計(jì)劃工作的執(zhí)行力。

其次，對(duì)于培訓(xùn)工作，將根據(jù)公司20__年人才培養(yǎng)工作的要求，協(xié)同趙娟娟重點(diǎn)做好公司內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)，以確保培訓(xùn)的系統(tǒng)性、持續(xù)性和有效性，將不定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，形式不限。以此推動(dòng)公司發(fā)展及為提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供智力支持。

20__年的招聘工作將列為重點(diǎn)，以發(fā)布用人需求和搜索人才的方式，為公司人才力量做出儲(chǔ)備。在新一年中，讓公司的新鮮力量帶動(dòng)全員，以此激發(fā)每位同事的工作主動(dòng)性和緊迫性。我目前與一名注冊(cè)工程師進(jìn)行過(guò)溝通，對(duì)方有意向來(lái)公司工作，等出圖較忙的這段時(shí)間過(guò)去，在當(dāng)面與我詳談，我會(huì)繼續(xù)跟蹤并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

機(jī)電方面加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，多與工程技術(shù)人員溝通，了解產(chǎn)品設(shè)備的性能、參數(shù)、等各方面的知識(shí)。配合工程部劉博敏做好設(shè)備詢價(jià)和工程檔案的建立。投標(biāo)書(shū)制作方面，端正態(tài)度多與前輩溝通學(xué)習(xí)，做好投標(biāo)的準(zhǔn)備工作，用品及資料提前做出儲(chǔ)備計(jì)劃，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，爭(zhēng)取將投標(biāo)工作安排合理。投標(biāo)文件做好保存和備份，避免出現(xiàn)投標(biāo)漏洞。

20__年即將過(guò)去，我為過(guò)去的工作做出總結(jié)，在公司工作的一年半中，學(xué)到了很多知識(shí)，并交到更多朋友。在自我總結(jié)中，我認(rèn)為每個(gè)人都有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

在新一年工作中，我會(huì)改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。做到考慮事情更加認(rèn)真、周全。與同事之間多注意溝通，做到有誤會(huì)及時(shí)解決。并提高自己的工作主動(dòng)性、及時(shí)匯報(bào)階段性工作、加強(qiáng)主觀能動(dòng)性、充分做到替領(lǐng)導(dǎo)分憂。

以上是我對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià)。多華麗的詞藻也代替不了實(shí)際的表現(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)期待我的成長(zhǎng)與改變。

行政月度工作總結(jié)篇十八

主要的工作業(yè)績(jī)要擺在總結(jié)的前面來(lái)寫(xiě)，使人一看就明白你主要做了什么事、效果如何。你會(huì)寫(xiě)行政工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)行政工作總結(jié)，希望大家喜歡!

經(jīng)過(guò)這一個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我這個(gè)月來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念

要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作

熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)?yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足。

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在智富惠公司工作已經(jīng)工作一年了，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

這是我畢業(yè)之后的第二份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。

也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，一年的工作讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。

踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。

這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。

一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。

初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。

在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

20__是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年，醫(yī)院行政部門(mén)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)文書(shū)管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實(shí)工作

收取文件后做好登記工作，認(rèn)真填寫(xiě)文件處理卡，并及時(shí)傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫(xiě)、印發(fā)的規(guī)范性，加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性，并認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格督辦較好地將上級(jí)的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。全年與質(zhì)控辦等部門(mén)共起草各類(lèi)公文__件，其中上行文__件，下行文__件;收文__件，批復(fù)x件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件__余件;組織行政查房x次，每次查房前及時(shí)收集各職能科室的預(yù)查報(bào)告，查房后及時(shí)整理院長(zhǎng)查房紀(jì)要，并及時(shí)下發(fā)到各相關(guān)科室。

二、認(rèn)真做好會(huì)議安排和接待服務(wù)工作，協(xié)調(diào)全院各種會(huì)議

包括院長(zhǎng)辦公會(huì)、行政辦公會(huì)、中層干部例會(huì)及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì)等，全年共組織各級(jí)各類(lèi)會(huì)議__余次，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議，及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。積極地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀的接待工作，共接待__余人次。在此期間，從食宿安排、會(huì)場(chǎng)布職、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作，圓滿完成接待任務(wù)。

三、加強(qiáng)信息宣傳工作

報(bào)送出刊簡(jiǎn)報(bào)__期，工作通訊x期，及時(shí)將醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài)，職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時(shí)更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過(guò)這些宣傳，既提高了職工的愛(ài)崗敬院意識(shí)，也提高了患者及社會(huì)對(duì)我院的了解和認(rèn)知。努力做好接待工作，樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象。

四、黨群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

及時(shí)向上級(jí)報(bào)送各種學(xué)習(xí)記錄、心得體會(huì)、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)等活動(dòng)資料，按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開(kāi)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，互相交流思想，認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，不斷提高政治理論水平，同時(shí)積極配合各黨支部會(huì)議、學(xué)習(xí)工作。

五、逐步加強(qiáng)醫(yī)院行政、后勤、保衛(wèi)管理

組織創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次，根據(jù)評(píng)審要求對(duì)醫(yī)院各類(lèi)行政制度、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂，平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度，嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀(jì)律檢查，對(duì)查處的問(wèn)題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識(shí)牌__余張(塊)，目前全院道路、病區(qū)標(biāo)識(shí)制作已基本完成。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)公務(wù)用車(chē)的管理，全年無(wú)違規(guī)用車(chē)。

在這一年里，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。

雖然取得了一定的成績(jī)，但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到，工作中仍存在很多問(wèn)題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

20__年，街道深入貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》，緊密結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，結(jié)合“六五”普法工作，積極開(kāi)展法制宣傳教育，大力推進(jìn)依法治理，牢固樹(shù)立執(zhí)政為民理念，為創(chuàng)建“平安、宜居、幸福、美麗”__營(yíng)造了良好的法治環(huán)境。

一、以完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系為抓手，全面落實(shí)依法行政

__街道作為_(kāi)_區(qū)__區(qū)和行政、文化中心，人口密度大，外來(lái)流動(dòng)人口多，居民素質(zhì)參差不齊，社會(huì)綜合管理壓力較大。街道黨工委從實(shí)際出發(fā)，科學(xué)謀劃、明確任務(wù)目標(biāo)，著力從四個(gè)方面奠定法治建設(shè)工作基礎(chǔ)。

一是健全組織網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。街道黨工委、辦事處高度重視法治建設(shè)工作，將其列入重要議事日程，納入年度目標(biāo)任務(wù)。為確保法治建設(shè)工作落實(shí)到位，成立了法治創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，通過(guò)明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，形成街道、社區(qū)、居民群眾共同參與，橫向到邊、縱向到底的依法治理工作網(wǎng)絡(luò)。

二是嚴(yán)格行政作風(fēng)建設(shè)，抓好干部學(xué)法。街道高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部的教育培養(yǎng)和行政作風(fēng)建設(shè)，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部法制培訓(xùn)機(jī)制，20_年組織領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行教育培訓(xùn)3次，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部的法制意識(shí)和法律素養(yǎng)，廣泛樹(shù)立法治觀念，形成崇尚法律、嚴(yán)格依法辦事的良好環(huán)境和辦公氛圍。

三是健全規(guī)章制度，完善監(jiān)管體系。街道始終貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”要求，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善監(jiān)督約束機(jī)制，建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立公開(kāi)舉報(bào)電話，對(duì)公民、法人和其他組織的投訴舉報(bào)，及時(shí)調(diào)查核實(shí)并整改;建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)街道黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極組織開(kāi)展紀(jì)律教育活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)廉政教育大會(huì)、開(kāi)展明察暗訪、組織遵守紀(jì)律自查、參加警示教育活動(dòng)、研制紀(jì)律整改措施、開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)滿意度測(cè)評(píng)等方式，建立加強(qiáng)廉政建設(shè)有關(guān)制度。

四是強(qiáng)化執(zhí)法管理，提高行政執(zhí)法效能。街道不斷加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律，并建立健全行政執(zhí)法評(píng)議考核機(jī)制，不斷提升執(zhí)法綜合素質(zhì)。同時(shí)，對(duì)人口與計(jì)劃生育管理、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、土地管理的各項(xiàng)執(zhí)法工作，制定嚴(yán)格的執(zhí)法程序，從案件受理到筆錄調(diào)查，到立案處理，到最后的結(jié)案?jìng)浒?，要求?zhí)法人員每一步工作都必須嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序執(zhí)行。20_年以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生行政行為被變更、具體行政行為被撤銷(xiāo)、具體行政行為被確認(rèn)違法的情況，也沒(méi)有發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟。

二、以依法推進(jìn)民主法治為核心，切實(shí)保障民主權(quán)利

街道黨工委、辦事處嚴(yán)格按照“民主法治”要求，創(chuàng)新措施，強(qiáng)化服務(wù)，推動(dòng)街道為民服務(wù)的科學(xué)化、民主化、規(guī)范化和公開(kāi)化。

一是推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，保障公眾知情監(jiān)督。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)規(guī)范和完善政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、程序和方法，進(jìn)一步推行黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)。20_年通過(guò)__市社區(qū)黨風(fēng)廉政平臺(tái)向社會(huì)公開(kāi)信息4200余條，通過(guò)__區(qū)黨務(wù)公開(kāi)信息系統(tǒng)公開(kāi)信息1700多條，通過(guò)南山政府在線__街道辦事處網(wǎng)站公開(kāi)信息近400條，進(jìn)一步推進(jìn)基層黨務(wù)、政務(wù)信息公開(kāi)工作，保障居民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

二是完善民主議事制度，廣泛吸納社會(huì)力量監(jiān)督。街道積極探索以黨內(nèi)民主決策推進(jìn)法治建設(shè)工作模式，針對(duì)基層黨的建設(shè)和街道、社區(qū)重大問(wèn)題，定期召開(kāi)民主議事會(huì)，擴(kuò)大黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。針對(duì)居民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，采用社區(qū)微信、微博論壇、居民聽(tīng)證、居民議事等形式，暢通居民訴求渠道，解決居民遇到的難題，切實(shí)增強(qiáng)其對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。

三、深入開(kāi)展普法活動(dòng)，促進(jìn)轄區(qū)法制意識(shí)不斷提升

今年是“六五”普法最后一年，街道“六五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)普法規(guī)劃要求，從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真制定普法計(jì)劃全力動(dòng)員轄區(qū)各單位和居民群眾廣泛參與普法宣傳活動(dòng)，真正將普法工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。

一是形式多樣，法制宣傳效果顯著。街道結(jié)合法律援助、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保障等各項(xiàng)日常服務(wù)工作，注重區(qū)分層次類(lèi)別，有針對(duì)性開(kāi)展各類(lèi)普法宣傳教育活動(dòng)。通過(guò)舉辦法制宣傳日、法律知識(shí)競(jìng)賽、法律咨詢、集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，張貼海報(bào)橫幅以及陣地宣傳等活動(dòng)形式，送法上門(mén)，營(yíng)造濃厚的文明法治氛圍。20_年，利用“3·15”消費(fèi)者維權(quán)日、勞動(dòng)節(jié)、婦女維權(quán)周、知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳日等法律法規(guī)宣傳日，開(kāi)展各類(lèi)法律宣傳咨詢活動(dòng)50余場(chǎng)次，包括針對(duì)老年人的“婚姻家庭與老年人維權(quán)”法律講座、針對(duì)青少年的“未成年人保護(hù)法”法律講座，針對(duì)婦女的“三八婦女節(jié)普法宣傳”、針對(duì)消費(fèi)者的“3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)”等。

二是搭建平臺(tái)，法律服務(wù)全面覆蓋。街道主導(dǎo)，積極搭建平臺(tái)，推進(jìn)“律師進(jìn)社區(qū)”服務(wù)，在每個(gè)社區(qū)建立法律服務(wù)工作站，懸掛“服務(wù)聯(lián)系牌”，公開(kāi)咨詢專(zhuān)線電話，將法律服務(wù)送到社區(qū)居民家門(mén)口。目前，律師參與法律進(jìn)社區(qū)工作已成為律師與社區(qū)一種常態(tài)，兩者建立了緊密的聯(lián)系，各掛點(diǎn)律師積極參與社區(qū)的法制宣傳、法律咨詢、民間糾紛調(diào)解等活動(dòng)。20_年，各社區(qū)律師共接受群眾法律咨約200批次，受到了社區(qū)居民的一致好評(píng)。

三是整合資源，調(diào)解專(zhuān)員深入群眾。街道設(shè)立“特約調(diào)解員”強(qiáng)化社區(qū)調(diào)解能力，通過(guò)聘請(qǐng)有能力、有熱情的居民群眾(如退休干部、法律工作者、各小區(qū)業(yè)委會(huì)成員等)為“特約調(diào)解員”，利用他們熟悉群眾、快速介入等優(yōu)勢(shì)深入群眾開(kāi)展調(diào)解工作。在走家串戶調(diào)解糾紛的同時(shí)，也把法律知識(shí)傳播到群眾中間，以身邊的案例及切身的體會(huì)，影響居民群眾主動(dòng)學(xué)法。

四、以構(gòu)建和諧法治街道為目標(biāo)，增強(qiáng)居民幸福指數(shù)

在推進(jìn)法治建設(shè)過(guò)程中，街道始終堅(jiān)持把“構(gòu)建法治街道，推動(dòng)地區(qū)和諧發(fā)展”作為工作的出發(fā)點(diǎn)，將促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展作為落腳點(diǎn)，求穩(wěn)定、促發(fā)展。

一是完善基層調(diào)解機(jī)制，筑牢“第一道防線”。建立“街道黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、司法(信訪)部門(mén)組織實(shí)施、基層工作站協(xié)作聯(lián)動(dòng)、廣大群眾積極參與”的社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處格局，完善“以人民調(diào)解為基礎(chǔ)、司法調(diào)解為主導(dǎo)”的調(diào)解工作機(jī)制，相互銜接配合，不斷整合調(diào)解職能、強(qiáng)化調(diào)解功能，提高預(yù)防和調(diào)處社會(huì)矛盾糾紛的能力。加強(qiáng)與科室部門(mén)及社區(qū)調(diào)委會(huì)的溝通協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”重要作用，將大量矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。20__年，街道共調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛230宗，涉及589人，其中成功調(diào)解221宗，調(diào)處成功率為96%，涉及金額達(dá)815.8萬(wàn)元。其中調(diào)處死亡案件2宗，群體__性事件21宗。

二是加強(qiáng)社區(qū)矯正執(zhí)法，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。街道目前有在冊(cè)

五、存在的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近幾年的努力，街道法治工作雖然取得一定成效，但同時(shí)也存在一些不足：

一是行政執(zhí)法人員的法律素質(zhì)與依法行政的要求相比，還有差距。法治及依法行政意識(shí)不強(qiáng)，“重人治、輕法治”的傳統(tǒng)觀念還沒(méi)有從根本上消除。

二是權(quán)責(zé)不對(duì)等，管理難、執(zhí)法難問(wèn)題突出。街道工作涉及面廣，一些管理難度大、無(wú)明確管理部門(mén)的工作也落實(shí)到街道，由街道負(fù)第一責(zé)任。由于街道責(zé)權(quán)不對(duì)等，缺乏處理具體事務(wù)的職權(quán)，在拆除違章、土地保護(hù)、計(jì)生執(zhí)法和出租房管理等工作中，普遍存在管理難、執(zhí)法難問(wèn)題。

三是廣大群眾法律素質(zhì)不高，法律意識(shí)不強(qiáng)。由于受傳統(tǒng)觀念影響，群眾中還普遍存在“信訪不信法”的觀念，遇到糾紛和合法權(quán)益受到侵害時(shí)，往往采取到政府上訪，而不愿通過(guò)法律渠道解決問(wèn)題。給街道維穩(wěn)工作帶來(lái)的很大壓力，影響了法治的權(quán)威與秩序。

六、20__年街道法治工作計(jì)劃

20__年，街道將按照區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，進(jìn)一步加大力度、創(chuàng)新舉措，不斷提升街道法治化水平。

一是加大普法宣傳力度。以“七五”普法為平臺(tái)，深入抓好領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法、重大決策問(wèn)法等各項(xiàng)制度的落實(shí);抓好環(huán)境綜合治理、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、房屋拆遷、安全生產(chǎn)、依法信訪等法律法規(guī)的宣傳;充分發(fā)揮現(xiàn)代傳媒和法制文藝的宣傳作用，采取文藝演出、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、模擬法庭等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，深入抓好法律“四進(jìn)”活動(dòng)，增強(qiáng)法律宣傳的感召力和影響力，切實(shí)提高法制宣傳教育實(shí)效。

二是強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督體制。切實(shí)抓好政府職能轉(zhuǎn)變，理順行政執(zhí)法體制，建立完善權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制，強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，健全行政執(zhí)法程序，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。

三是加強(qiáng)解決社會(huì)矛盾。全力抓好依法化解矛盾糾紛專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任、創(chuàng)新舉措，加大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查化解力度，全力以赴化解信訪積案，切實(shí)把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)?、化解在萌芽狀態(tài)，切實(shí)解決社會(huì)關(guān)注程度高、群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。

一、營(yíng)銷(xiāo)工作步步為營(yíng)

孫玉祥在報(bào)告中指出，去年，國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境紛繁復(fù)雜、瞬息萬(wàn)變。上半年，市場(chǎng)依然保持增長(zhǎng)，公司經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，中標(biāo)金額超過(guò)28億元。三季度以來(lái)，在金融海嘯的強(qiáng)大威力下，許多項(xiàng)目因國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控而緩建、停建，致使我們沒(méi)有重點(diǎn)項(xiàng)目投標(biāo)，公司果敢調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，到11月份中標(biāo)了1個(gè)億的水工項(xiàng)目。進(jìn)入12月份，在國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施下，市場(chǎng)開(kāi)始回暖，我們抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，重拳出擊，歲末再傳捷報(bào)，中標(biāo)了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。公司的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制和把握能力日臻成熟。一年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)工作的主要收獲為：

1、區(qū)域經(jīng)營(yíng)成果豐碩;

2、海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取得重要進(jìn)展;

3、鐵路市場(chǎng)開(kāi)發(fā)再添新業(yè)績(jī);

4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善;

5、公司資質(zhì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效明顯;

6、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制初步形成。

二、施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序

報(bào)告指出，20__年公司在建項(xiàng)目具有大項(xiàng)目多、產(chǎn)品種類(lèi)多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點(diǎn);受宏觀環(huán)境影響，在建項(xiàng)目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實(shí)“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)年”工作精神，突出施工組織管理，加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃，使工程一開(kāi)工就處于受控狀態(tài)。施工過(guò)程中，認(rèn)真開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，加大重點(diǎn)項(xiàng)目、困難項(xiàng)目管控力度，推動(dòng)在建項(xiàng)目均衡發(fā)展;重點(diǎn)指導(dǎo)項(xiàng)目部抓好過(guò)程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費(fèi)、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生;及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件，加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢(shì)，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務(wù)。

三、企業(yè)管理從緊從嚴(yán)

報(bào)告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)強(qiáng)勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟(jì)仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說(shuō)明我們采取的一系列應(yīng)對(duì)策略和措施及時(shí)有效，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力逐步增強(qiáng)。

1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制績(jī)效明顯。一是實(shí)施緊縮開(kāi)支的財(cái)務(wù)政策，管理費(fèi)、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)一步深化。三是突顯了財(cái)務(wù)理財(cái)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金保障作用。四是在國(guó)家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計(jì)劃。五是繼續(xù)加強(qiáng)稅收籌劃。六是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)深入推進(jìn)。七是靈活運(yùn)用法律武器，主動(dòng)出擊維權(quán)，積極應(yīng)訴化險(xiǎn)。

2、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果。二是堅(jiān)持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作，并督促項(xiàng)目及時(shí)辦理分包結(jié)算，有效控制了分包成本。三是進(jìn)一步加強(qiáng)分包商管理，實(shí)施季度過(guò)程評(píng)價(jià)和完工評(píng)價(jià)制度，培育有業(yè)績(jī)有實(shí)力的核心分包商。四是強(qiáng)化項(xiàng)目管理的激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)工期跨度大的項(xiàng)目實(shí)施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法，提高項(xiàng)目班子工作積極性;實(shí)行虧損項(xiàng)目經(jīng)理述職，幫助虧損項(xiàng)目開(kāi)展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進(jìn)，數(shù)據(jù)錄入率達(dá)標(biāo)，各個(gè)模塊正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能。

3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是充分發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開(kāi)發(fā)。8項(xiàng)施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎(jiǎng)，經(jīng)科技查新達(dá)到國(guó)際首創(chuàng)1項(xiàng)、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平7項(xiàng);5項(xiàng)工法獲得__省施工工法，其中4項(xiàng)獲得國(guó)家級(jí)工法。三是積極推動(dòng)技術(shù)交流，在省、國(guó)家級(jí)刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了。

4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。一是嚴(yán)格質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)巡回監(jiān)督檢查和管理體系運(yùn)行監(jiān)控。二是加強(qiáng)工程質(zhì)量通病預(yù)控，完成了28項(xiàng)項(xiàng)目常見(jiàn)質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開(kāi)公司20__年度總工會(huì)，專(zhuān)題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司20__年質(zhì)量管理目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，主要項(xiàng)目管理精細(xì)，工程質(zhì)量穩(wěn)定;獲得國(guó)際橋梁大獎(jiǎng)1項(xiàng)、省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)1項(xiàng)、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎(jiǎng)2項(xiàng)，省級(jí)優(yōu)秀qc小組7項(xiàng)。

5、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。公司認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的安全知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高安全工作保障率;重點(diǎn)落實(shí)特種設(shè)備的取證工作和安全管理;著力抓好防洪、防臺(tái)、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實(shí)。施工生產(chǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。公司被評(píng)為“__市安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”。

6、設(shè)備管理水平持續(xù)提高。出臺(tái)特種設(shè)備和小型設(shè)備相關(guān)管理辦法，統(tǒng)一設(shè)備攤銷(xiāo)尺度，理順管理秩序。重點(diǎn)抓好新開(kāi)工項(xiàng)目的資源配置和完工項(xiàng)目的設(shè)備清理工作。港渝設(shè)備租賃分公司創(chuàng)新設(shè)備星級(jí)制管理，將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分到位，區(qū)分新舊船機(jī)設(shè)備，推行“基星級(jí)”概念，使公平、量化和細(xì)致的設(shè)備星級(jí)考核制度與職工分配制度有機(jī)融合;不斷強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，全過(guò)程參與項(xiàng)目施工過(guò)程中的船機(jī)選型和配置，為降低項(xiàng)目船機(jī)成本做了大量工作，服務(wù)水平大步提高。

7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回，按照專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項(xiàng)目的物資采購(gòu)供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司，并從新開(kāi)工項(xiàng)目開(kāi)始強(qiáng)力推行。二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績(jī)，項(xiàng)目所需周轉(zhuǎn)材料由物流分公司統(tǒng)一調(diào)劑配置，公司生產(chǎn)管理部嚴(yán)格把關(guān)，加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率，克服了重復(fù)購(gòu)置和無(wú)序流動(dòng)。三是抓緊價(jià)格處于高位運(yùn)行期廢舊材料的清理變現(xiàn)，黃海大橋等一批完工項(xiàng)目獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

8、人力資源管理進(jìn)一步強(qiáng)化。一是加強(qiáng)工資總額和項(xiàng)目外用工控制的“雙控”措施落到實(shí)處。公司將項(xiàng)目工資發(fā)放權(quán)收回公司總部，實(shí)行網(wǎng)上審批，項(xiàng)目工資控制標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)值、利潤(rùn)、安全、質(zhì)量等指標(biāo)復(fù)合掛鉤，有效抑制了項(xiàng)目工資發(fā)放的無(wú)序狀態(tài)和公司工資總額的過(guò)快增長(zhǎng);及時(shí)清退外聘短期員工、退休返聘人員，盡量減少臨時(shí)性用工，在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力，同時(shí)也降低了項(xiàng)目用工成本。二是強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，全年舉辦各類(lèi)培訓(xùn)21期共1216人次，員工培訓(xùn)率達(dá)到41.2%，其中，適應(yīng)公司新發(fā)展的鐵路和涉外項(xiàng)目的專(zhuān)題培訓(xùn)明顯增多。三是根據(jù)局部署進(jìn)行適應(yīng)性減員18人，減員率1.3%。

9、企業(yè)綜合管理進(jìn)一步加強(qiáng)和優(yōu)化。一是強(qiáng)化制度剛性和執(zhí)行力。二是信息化建設(shè)深入推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了主要業(yè)務(wù)模塊的上線運(yùn)行，完成了綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)，信息化建設(shè)逐步深入到項(xiàng)目層面。三是公司從潤(rùn)航、盛圖兩改制公司撤資，并在其基礎(chǔ)上成立了作業(yè)分公司，企業(yè)的作業(yè)層建設(shè)邁出新步伐。四是適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的項(xiàng)目組織架構(gòu)進(jìn)一步完善和優(yōu)化，“總部控制+項(xiàng)目法施工+專(zhuān)業(yè)公司支撐”的項(xiàng)目管理模式基本形成。

四、認(rèn)清新形勢(shì)，推動(dòng)公司新一輪發(fā)展

孫玉祥在報(bào)告中指出，在總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們必須更應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到發(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn)，工作中存在的問(wèn)題和差距。

主要是：營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)有待進(jìn)一步調(diào)整，輻射經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全，訂單不足成為制約公司發(fā)展的瓶頸;企業(yè)資本金與公司規(guī)模不匹配，流動(dòng)資金成為制約公司未來(lái)發(fā)展的又一瓶頸;現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)班組不健全，公司作業(yè)層斷檔，質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，業(yè)主投訴增多，并出現(xiàn)公司規(guī)模增長(zhǎng)而職工待崗增多現(xiàn)象;項(xiàng)目盈虧不平衡現(xiàn)象仍然存在;海外項(xiàng)目管理未形成體系;物資管理新體系、大宗材料量差管理須進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng);執(zhí)行力建設(shè)仍需深入;適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的風(fēng)險(xiǎn)管理體系、信息化建設(shè)須升級(jí)上檔。

孫玉祥全面細(xì)致地分析了公司當(dāng)前面臨的新形勢(shì)。他說(shuō)，20__年將是推動(dòng)公司快速發(fā)展的關(guān)鍵一年。為有效應(yīng)對(duì)世界金融危機(jī)給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的沖擊，保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快發(fā)展，國(guó)家已采取了一系列宏觀調(diào)控措施，實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，擴(kuò)內(nèi)需，保增長(zhǎng)，其中，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的突出亮點(diǎn)。

中央已經(jīng)公布了4萬(wàn)億的投資計(jì)劃，各地方公布了近18萬(wàn)億的投資計(jì)劃，包括在建項(xiàng)目、已經(jīng)規(guī)劃的項(xiàng)目和追加投資，涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設(shè)，這是繼98年金融危機(jī)以來(lái)，我國(guó)歷史上最大規(guī)模的新一輪立體交通網(wǎng)建設(shè)浪潮。在鐵路方面，國(guó)務(wù)院批復(fù)的鐵路投資額已達(dá)到2萬(wàn)億,今年將投資6000億元;在公路方面，明后兩年交通固定資產(chǎn)投資規(guī)模年均達(dá)到1萬(wàn)億元的水平;海外建筑市場(chǎng)，在全球資本短缺的大背景下會(huì)受到影響，但對(duì)于我們目前的海外市場(chǎng)份額影響不大。從母公司的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，局正積極實(shí)施“大鐵路”戰(zhàn)略、“大海外”戰(zhàn)略和“投資”戰(zhàn)略，這無(wú)疑是公司發(fā)展的利好條件。企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境為公司經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)了巨大的動(dòng)力和市場(chǎng)空間，因此，在新一輪重要機(jī)遇期來(lái)臨時(shí)，我們要迅速行動(dòng)起來(lái)，趁勢(shì)而上，抓份額，謀效益，為推動(dòng)公司新一輪發(fā)展蓄好勢(shì)、起好步。所以，我們將全年的工作主題定位為“營(yíng)銷(xiāo)管理年”。

20__年的工作方針是：認(rèn)真落實(shí)局工作部署，強(qiáng)化與母公司的戰(zhàn)略協(xié)同，追求股東利益最大化。深入開(kāi)展“營(yíng)銷(xiāo)管理年”主題活動(dòng)，搶抓新一輪市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模和營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量升級(jí);夯實(shí)管理基礎(chǔ)，建設(shè)創(chuàng)新體系，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，推動(dòng)公司由增長(zhǎng)型向成長(zhǎng)型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)。

五、公司20__年工作目標(biāo)及主要工作任務(wù)

20__年四項(xiàng)工作目標(biāo)：

1.新增經(jīng)營(yíng)合同額45億元;完成施工產(chǎn)值25億元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6150萬(wàn)元。

2.貫徹卓越績(jī)效管理模式，完成公司管理體系再造。質(zhì)量指標(biāo)優(yōu)于局標(biāo)準(zhǔn)，安全指標(biāo)高于局標(biāo)準(zhǔn)，杜絕重大責(zé)任事故。

3.全員勞動(dòng)生產(chǎn)率200萬(wàn)元/人/年。

4.在崗職工收入適度增長(zhǎng)。

20__年八項(xiàng)工作任務(wù):

1、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)架構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)制度。做強(qiáng)基層市場(chǎng)基礎(chǔ)，構(gòu)建前后方協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng);完善聯(lián)合經(jīng)營(yíng)機(jī)制，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò);集合拳頭力量，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制;修訂營(yíng)銷(xiāo)制度，增強(qiáng)激勵(lì)制度吸引力。

推動(dòng)“大土木”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)。突出特大橋品牌支撐;謀求局鐵路建設(shè)主力軍地位;努力形成城市軌道交通板塊;謀求海外業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展。

2、強(qiáng)化生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，規(guī)范項(xiàng)目管理行為，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)公司作用。提高新物資管理體系的運(yùn)行效率，理順管理流程，建設(shè)供應(yīng)企業(yè)。

第二作業(yè)區(qū)是有特色的，他有三條主線且特點(diǎn)鮮明。如服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)。

服務(wù)質(zhì)量主要表現(xiàn)在計(jì)量準(zhǔn)確、服務(wù)周到、杜絕吃拿卡要及“偷盜”。成品油崗位大多數(shù)油品都是馬上可以兌換成鈔票或直接利用的，且多私人小船作業(yè)。超常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)手段和鋌而走險(xiǎn)的賭徒心理，讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎，其服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題表現(xiàn)出多元化、持續(xù)性特點(diǎn)，斬草總還除不了根。

安全生產(chǎn)是基層單位的核心工作，抓這項(xiàng)工作的重點(diǎn)就是提高員工業(yè)務(wù)技能、安全意識(shí)和責(zé)任心，還有一個(gè)讓人很難控制的第三方安全問(wèn)題，如船方換艙時(shí)違章、西煉停泵時(shí)找不著人等。

行政月度工作總結(jié)篇十九

3、完成中層干部續(xù)聘前各項(xiàng)工作與360度考核結(jié)合；

4、編制——年海天公司各部門(mén)職責(zé)與崗位職位；

5、完成8月績(jī)效考核評(píng)定工作，以及9月人力資源動(dòng)態(tài)；

6、完成三位員工的續(xù)聘及競(jìng)升考核工作；

1、做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺(tái)公文流轉(zhuǎn)等工作；

2、迎接國(guó)資委審計(jì)組進(jìn)駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作；

3、完成公司一屆五次董事會(huì)組織協(xié)調(diào)和接待工作，并提交董事會(huì)會(huì)務(wù)組織；

6、與浦東政府落實(shí)5號(hào)地文件審批進(jìn)度，跟進(jìn)蓋辦公樓地點(diǎn)的選址；

7、完成新車(chē)購(gòu)買(mǎi)和拍牌相關(guān)手續(xù)；

8、《人事行政手冊(cè)》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善，并上信息平臺(tái)報(bào)批；

9、上報(bào)8月份中國(guó)航油集團(tuán)海天公司任務(wù)分解表完成情況；

10、參加季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，匯報(bào)人事行政部第二季度工作；

12、9月份員工考勤報(bào)表、分機(jī)話費(fèi)、辦公用品臺(tái)帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；

13、做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)，保證安全、正常使用。

出差天津配合海鑫公司組織落實(shí)“海鑫油603”輪首航儀式；

2、“福利方案下發(fā)執(zhí)行”，由于最近公司領(lǐng)導(dǎo)出差或外出公干頻繁，此方案一直未上總辦會(huì)研究，待八月份公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后下發(fā)執(zhí)行。

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