最優(yōu)血液中心心得大全（17篇）

總結是對過去的回顧，通過總結可以幫助我們更好地回顧和回憶曾經(jīng)的經(jīng)歷和事物。在總結中可以提出問題和挑戰(zhàn)，為未來的發(fā)展提供思考和解決方法。"接下來是一些總結的樣例，可以供你參考和借鑒。"

血液中心心得篇一

在血液科的`實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進行各項基礎護理操作及?？谱o理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查七對，及時完成交接-班記錄。能做好術前準備指導并完成術后護理及觀察。在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行各項護理操作，對科室的急、危、老、重患者，能迅速熟悉病情并作出應對。

通過學習，本人理論水平和實踐水平有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，做一名合格的護士。

血液中心心得篇二

血液室是醫(yī)院中一個富有挑戰(zhàn)性和機遇的工作環(huán)境，我在這里度過了一段難忘的經(jīng)歷。在這個充滿忙碌與壓力的環(huán)境中，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，也收獲了更多的成長和體驗。下面，我將分享我的血液室心得體會。

首先，血液室教會了我如何處理危機。血液室是一個高風險的工作崗位，處理血液、制備血漿產品時必須十分嚴謹和細致。一旦出現(xiàn)事故或差錯，后果可能會很嚴重。因此，我們需要學會快速反應和有效溝通，盡力防止和控制危險。在血液室的工作經(jīng)驗中，我學會了如何在緊急情況下冷靜思考和迅速行動，做出正確的決策。

其次，血液室讓我深刻體會到了團隊合作的重要性。在血液室中，每個人都有各自的職責和任務，但是我們必須緊密協(xié)作，確保工作順利進行。在面對繁忙的血液檢驗任務時，只有通過高效的溝通和協(xié)調，我們才能夠迅速完成任務并提供高質量的服務。血液室的工作氛圍讓我明白了團隊合作的力量，以及如何與不同背景和性格的人一起工作。

第三，血液室教會了我如何與患者建立良好的溝通和關系。在血液室工作的過程中，我遇到了許多焦慮和不安的患者。這些患者可能會因為擔心自己的病情或為即將進行的血液檢驗而感到不安。作為一個醫(yī)務人員，我需要給予他們安慰和支持，并與他們建立起信任和親近的關系。通過細致入微的關懷和耐心的傾聽，我能夠幫助患者緩解焦慮，增加安全感，提升患者對醫(yī)院的滿意度。

第四，血液室教會了我對醫(yī)療事業(yè)的熱愛與責任。在我工作的這段時間里，我親眼目睹了許多患者的康復和離世。這些經(jīng)歷讓我更加珍惜生命的寶貴，并且深深感受到醫(yī)護人員的使命和責任。每每看到患者因我們的工作而康復，或者看到他們家屬因為我們的付出而感謝，我都深深感到了工作的意義和滿足感。血液室的工作讓我懂得了熱愛和關愛他人的重要性，也堅定了我在醫(yī)療事業(yè)中繼續(xù)努力的決心。

最后，血液室給了我一個多元化醫(yī)院工作環(huán)境的機會。在血液室工作期間，我不僅與其他醫(yī)務人員密切合作，還與各個科室的人員建立了聯(lián)系和合作關系。這使我更加全面地了解了醫(yī)院的運作和管理。我學到了如何與不同專業(yè)背景的醫(yī)護人員合作，并且明白了彼此之間相互依存的重要性。血液室的工作經(jīng)驗為我日后在醫(yī)療事業(yè)中發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗和背景。

總之，血液室是一個繁忙而挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境，但在這里我學到了許多寶貴的知識和經(jīng)驗。我學會了處理危機、團隊合作、與患者溝通、熱愛責任以及適應多元化的醫(yī)院環(huán)境。這些體會讓我更加堅定了在醫(yī)療事業(yè)中前行的決心，也讓我明白了自己在這個行業(yè)中的責任和使命。這段在血液室的心得體會將伴隨我一生，為我的醫(yī)療事業(yè)奠定了堅實的基礎。

血液中心心得篇三

血液，作為人體內不可或缺的重要組成部分，承載著生命的活力和能量。近年來，我不斷地探索、學習與血液相關的知識，并從中獲得了一些心得體會。血液的運行機制、保持健康血液的方法以及血液與情緒的關系，這些都讓我產生了深深的思考。以下將分為五個部分進行闡述。

首先，了解血液的運行機制是保持健康的前提。血液通過心臟的推動，持續(xù)地循環(huán)著，為身體各部位提供氧氣和營養(yǎng)物質。我認識到，只有保持良好的生活習慣才能保證血液的良好運行。適當?shù)倪\動、合理的飲食，以及充足的休息是維持血液健康的基本因素。我開始重視鍛煉，每天堅持晨跑，參加有氧運動。逐漸發(fā)現(xiàn)，身體狀態(tài)變好，精力充沛。同時，我改變了不良飲食習慣，增加了蔬菜和水果的攝入，并減少了油脂和糖類的攝入。經(jīng)過一段時間的堅持，我發(fā)現(xiàn)我的血液指標明顯改善，體驗到了健康帶來的愉悅感受。

其次，了解保持健康血液的方法非常重要。在了解到健康的血液可以提高免疫力、減少亞健康狀況的出現(xiàn)后，我更加關注如何保持健康的血液。首先，保持血液稀薄是很重要的。稀薄的血液可以減少血栓的形成，降低心腦血管疾病的發(fā)病風險。我將更多的水納入日常飲食，每天至少喝八杯水，確保血液正常流暢。此外，血液的酸堿度也需要保持平衡。我開始關注食物的質酸堿性，盡量選擇對人體有益的堿性食物，如綠葉蔬菜、水果等，減少酸性食物的攝入。這些方法的實施讓我加強了對血液健康的保護意識。

然后，我對血液與情緒之間的關系產生了思考。我們常說心情差，血液就會變差。事實上，情緒確實對血液有著重要的影響。負面情緒會導致血液黏稠度的增加，動脈收縮，進一步增加了心腦血管病的風險。而積極的情緒會促進血液的稀薄化，擴張血管，提高血液的流動性。因此，我開始注重情緒的調節(jié)，每天堅持做冥想和放松訓練，以保持良好的情緒狀態(tài)。同時，我也學會了在生活中找尋快樂和樂趣，培養(yǎng)積極向上的心態(tài)，讓血液與情緒共同得到升華。

最后，我想強調血液的捐獻意義。正如水是萬物之源一樣，血液也是人類生命之源。獻血行為不僅體現(xiàn)了社會責任和人道主義精神，也是維護自身健康的一種方法。血液的捐獻可以促進新陳代謝，排除體內的代謝產物，同時也可以刺激骨髓的血液再生功能。許多獻血者對獻血后精神煥發(fā)、心情舒暢有深刻的體驗。我也曾多次參與獻血行動，不僅幫助了他人，也獲得了身心的雙重滿足，意識到獻血對于自身的健康有著積極的影響。

總結起來，通過對血液的學習和實踐，我認識到保持健康的血液對于個體的身體和精神都至關重要。了解血液的運行機制、保持健康血液的方法、血液與情緒的關系以及獻血的意義，這些都對個人的健康生活有著重要的影響。只有通過良好的生活方式、積極的情緒調節(jié)和參與公益事業(yè)，我們才能擁有健康的血液，達到身心健康的完美境界。

血液中心心得篇四

近日，我有幸參觀了當?shù)氐难褐行模@是一次十分有意義的經(jīng)歷。在這次參觀中，我深切感受到了血液捐獻的意義和重要性，也對血液中心的工作人員的辛勤付出表示由衷的敬佩。以下是我對參觀血液中心的心得體會。

第一段：深入了解血液捐獻的意義

參觀血液中心的第一站是一個展廳，展廳內擺放著關于血液捐獻的圖片、文字介紹和實物展示。我才知道，每天數(shù)以萬計的病人因為大量失血而急需輸血以挽救生命。而這些輸血所需的血液正是通過熱心的獻血者捐獻出來的。血液中心的工作人員經(jīng)過精密的檢測和處理，將捐獻者的血液劃分為不同的血型，確保病人得到最匹配的血液。

第二段：親眼目睹血液分離過程

參觀者還有機會進入血液中心的實驗室，親眼目睹了血液的分離過程。血液分離是將全血分離成紅細胞、血小板和血漿等組成部分的過程。實驗室的工作人員在無菌條件下進行血液分離，他們穿戴著白大褂、戴著帽子和口罩，嚴格控制各種工序，確保血液品質的安全和可靠。通過參觀，我深刻感受到了血液分離的復雜性和細致性，也牢固地記住了“生命相連，安全至上”的血液中心宗旨。

第三段：與工作人員交流的收獲

在參觀結束后，我們還有幸與血液中心的工作人員進行了交流。他們向我們介紹了血液中心的日常運作和困境。工作人員告訴我們，為了保證醫(yī)院的臨床用血安全，血液中心承擔了龐大的工作量，包括篩查獻血者的疾病和病毒感染、捐血者的體質評估和血液質量檢測等。在這個過程中，選派資深工作人員、配備先進設備是十分關鍵的。感謝這些平凡工作者的默默付出，我更加深刻地認識到了捐獻血液的重要性。

第四段：獻血者的奉獻精神

參觀血液中心的經(jīng)歷讓我更加敬佩那些無私獻血的人。工作人員告訴我們，獻血者不計報酬、默默奉獻的精神是可貴的。每一次獻血都是對生命的拯救，每一滴血液都含有無盡的愛心。血液中心鼓勵更多人加入到獻血行列，一起為更多的病人提供援助和希望。

第五段：血液中心參觀的啟示

通過這次血液中心的參觀，我深刻感受到了生命的寶貴和社會的溫暖。我們應該銘記血液中心工作人員的辛勤付出，向獻血者致以敬意，也應該積極參與獻血活動，為挽救更多的生命貢獻自己的一份力量。擴大血液捐獻知識的普及，加強社會對獻血者的尊重和支持，這是我們每個人共同的責任。

總之，這次參觀血液中心的經(jīng)歷使我更加深入地了解了血液捐獻的意義和必要性。我將繼續(xù)傳承并積極參與捐獻血液的行動，為社會健康做出自己的貢獻。同時，我也呼吁更多的人加入到獻血行列中來，讓我們共同為創(chuàng)造一個更加美好和健康的社會而努力。

血液中心心得篇五

第一段：引言（總述）

血液中心是一個重要的公共機構，它致力于收集和儲存血液，以滿足醫(yī)院和患者的急需。最近，我有幸參觀了本地的血液中心，近距離了解了血液捐獻的整個過程，以及背后的科學、技術和團隊精神。通過參觀，我對血液捐獻的重要性有了更深入的認識，并感受到了管理規(guī)范、科技先進、人道關懷的特點。

第二段：體驗感受（外貌、環(huán)境、流程）

當我踏入血液中心的大門時，首先映入眼簾的是一個寬敞明亮的大廳，整潔干凈，室內空氣清新，給人一種舒適宜人的感覺。接待區(qū)設有服務臺，志愿者工作人員熱情地向前來咨詢的前來咨詢的人們提供幫助。通過簡潔明了的顯示屏，人們可以看到捐血的流程和相關信息。血液中心內部設施齊備，各個環(huán)節(jié)都運作得井然有序。我看到護士們仔細檢查捐獻者的資格和身體狀況，并確保每位捐獻者在舒適和安全的環(huán)境下完成捐血流程。

第三段：科學理念（技術支持）

在參觀過程中，我對血液中心的科學理念有了深入的了解。血液中心不僅僅是個“儲存血液的地方”，它還配備了一系列科學技術來確保捐獻的血液質量和安全性。血液中心的實驗室內有各種分析設備和驗證工具，用于測試血液的適宜性和有效性，確保血液可以安全用于輸血。此外，血液中心也積極采用血型和配型技術，為特殊病例提供匹配的血液。所有這些技術和措施都能夠在最大程度上保障病人和捐獻者的利益。

第四段：團隊精神（志愿者的無私貢獻）

血液中心的運營離不開志愿者的無私支持和貢獻。無論是工作人員還是捐獻者，他們都以無私的獻身精神，為社會做出了不可磨滅的貢獻。參觀中，我目睹了許多志愿者工作人員和捐獻者們的無私奉獻。他們?yōu)榱苏人说纳?，毫不猶豫地奉獻出自己的血液和時間。他們用行動傳達了愛與關懷，向我們展示了人類無私幫助他人的美好品質，也激勵每個人都能夠用自己的力量為社會作出貢獻。

第五段：個人體會（參觀的收獲和感悟）

通過參觀血液中心，我認識到捐血不僅僅是幫助他人，也是自我成長的機會。無論是血液中心的工作人員還是捐血者，都在默默無聞的付出中體驗到了人生的意義和價值。作為一個年輕人，我深深地意識到了公益事業(yè)的重要性和自己為社會做貢獻的責任。同時，我也明白了血液中心不僅僅是一個收集和儲存血液的機構，它背后還有一群默默無聞的英雄在捐血中心從事著具有使命感的工作。我希望將來也能夠成為其中一員，為推動公益事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

總結：

參觀血液中心是一次難得的經(jīng)歷，我通過這次體驗進一步認識到了血液捐獻的重要性和科學性，也感受到了志愿者的無私貢獻和團隊精神。這次參觀不僅豐富了我的知識儲備，更激勵著我投身于公益事業(yè)并為社會作出貢獻。血液中心體現(xiàn)了科學、人道和自我奉獻的核心價值觀，我愿意積極參與、為之努力。

血液中心心得篇六

實習積分制，要求達到平均每天20個積分;未達到積分，以50個積分為臺階，每少50個積分扣1分，扣完為止。

2工時考核

3現(xiàn)場紀律

按時到崗，滿勤得滿分;遲到早退、病假扣0.5分/次;遲到早退半小時以上、事假扣1分/次，扣完為止。

5平時表現(xiàn)

達到積分，以50個積分為臺階，每多50個積分加1分，5分封頂。7投訴

業(yè)務投訴扣5分/件，服務投訴10分/件，上不封頂

二：崗位所需知識技能與自身適應情況經(jīng)過這段時間的實習，我覺得自己無論在以后的工作與學習中我們都需要足夠的耐心，要有不動搖的毅力與堅持。應該處處以細節(jié)為基準點，仔細發(fā)現(xiàn)工作過程中的問題，找準問題同時確定解決方案，換被動為主動，改變不利的局面。在困難中要不斷改善，在解決中學以致用，訓練自己能吃苦耐勞以及抗壓的能力。同時也在這次呼叫實訓中，在與客戶的溝通中，不斷地改善和實訓中提高了自己的表達與溝通的能力。也是因為在這次的分工合作的過程中，也讓我體會到在飛速發(fā)展的時代中，在一個高效率優(yōu)秀的企業(yè)中，團隊協(xié)作能力重中之重，同時也是考驗與衡量一個年輕新一代的職業(yè)素養(yǎng)要求。

在這次實訓中，我們通過熟悉腳本，練習腳本內容，并能掌握客戶可能存在的問題。通過走整個腳本的流程，我們知道耐心和認真的重要性。因為我們必須確認信息的保密性。我們要始終保持一個好的心情去面對每一個客戶，同時在業(yè)務內容介紹時不能用口頭禪，語速要適中，要確保完整的核對客戶的信息，不能遺漏，不能錯誤。對于其中一些客戶的抱怨與拒絕，我們也需要以平常心去面對，不能亂了陣腳錯了方向，安撫對方的心情。靈活運用營銷技巧，將營銷藝術化。在此期間通過其中的錄音我們變換著聽著對方的，在其中我們找到自己的弱點，例如溝通不能靈活應變，同時在一些客戶中語言溝通也有障礙，但在發(fā)現(xiàn)問題的過程中我們也加以不斷地改正與提高。通過這次實訓訓練我們耐苦能力，表達溝通的能力，團結協(xié)作的能力以及應急應變的能力訓練讓我們得到了一次鍛煉的機會。

更重要的是在這次實訓中，我懂得了電話營銷是一個你來我往的過程，在電話營銷中，客服在極短的時間內引起客戶的興趣是非常必要的。因此最好溝通是客服的最基本要求，溝通時同周圍環(huán)境進行信息互換的一個多元化過程。溝通是一個程序，它將一些信息就是客服代表在工作崗位適用禮儀規(guī)范由甲方傳達到乙方，是甲方傳達到乙方，使對方明白，回饋，相互理解，增進共識的一個過程。總之，在這次話務員的實習過程中，受益不淺。也正是因為這次實訓，讓我體驗到客服這行業(yè)的魅力之處。

三：實習任務完成情況

在呼叫實訓中遇到各種用戶，面對不同的客戶，無論客戶的態(tài)度如何，但對待他們我們仍需注意禮貌用語。我們所說的每句話代表著電信公司，要是時刻刻的保持和銘記文明禮貌的信念。同時面對客戶，我們應該換位思考將心比心的為客戶考慮，比如對方忙或有事，我們應該適可而止的介紹業(yè)務，要本著一切為客戶著想，為客戶服務的宗旨。

同時在英孚的電話邀約中，凡事要正面積極地面對，主動出擊全力以赴。要事先了解客戶的信息以方便找對方向介紹業(yè)務，對待客戶要有針對性，對于年老和未成年要禮貌掛機。要有一定的專業(yè)知識，以自信面對每一位客戶，在方向正確的前提下，客服應該提高工作效率和工作質量。這樣企業(yè)應該加強健全管理體制，加強對于員工的培訓。聲音是客服的最重要的工具因此客服應重視并保持積極樂觀的態(tài)度面對每一個客戶?？头跇O短的時間內引起客戶的興趣。同時在電話營銷過程中客服應該要熟練掌握業(yè)務內容做好遇到各種問題的思想準備。文明有禮的面對客戶，并且要根據(jù)不同的客戶靈活改變自己的營銷策略，為客戶提供優(yōu)質服務。

加強客服禮儀的培訓，以及業(yè)務內容的掌握?？头亩Y儀是體現(xiàn)服務的具體過程和手段，使無形的服務有形化，規(guī)范化。實訓是針對電信公司的服務，同時我們也學習到了電信服務的規(guī)范與相關技能，進一步了解到外呼代表心理素質的培養(yǎng)及情緒控制。與此同時英孚的電話邀約中也讓自己明白和學習到要靈活應變中間可能會遇到的問題。

四：所在崗位問題分析與建議

企業(yè)的管理模式?jīng)Q定著一個企業(yè)的發(fā)展速度以及發(fā)展空間，他們的成功都離不開健全的管理模式，但無獨有偶有些企業(yè)在市場上曇花一現(xiàn)后消亡的企業(yè)也是不少見，禽業(yè)的管理模式的內容就是體現(xiàn)在企業(yè)的執(zhí)行力上，它是一個企業(yè)提高其競爭力的必要條件。因此一個優(yōu)秀的企業(yè)都離不開一個健全的管理模式。

對于企業(yè)應有各司其職的管理理念，要加強企業(yè)的系統(tǒng)建設，解決這些問題的目的可以使企業(yè)持續(xù)提高利潤，激活高效人才，規(guī)避企業(yè)的管理風險，對企業(yè)進行標準管理，是企業(yè)復制擴張，是經(jīng)濟效益高速度增長。

涉及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)營目標，組織與文化，制造資源，資金與成本，技術與產品開發(fā)，生產計劃與控制方面，而且分為戰(zhàn)略層以及戰(zhàn)術層等多個層次的模式。現(xiàn)代企業(yè)管理技術最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有設備資源的作用，最大限度地產生企業(yè)經(jīng)濟的效益。塑造有助于人的主動性，積極性，創(chuàng)造性的充分發(fā)揮和人的全面發(fā)展的環(huán)境氛圍。

企業(yè)管理也應推行以人為本的管理觀念，重視人的需要，以激勵為主的原則，將側重于是企業(yè)成員受到尊重，獲得自我實現(xiàn)的滿足。此外，也應重視創(chuàng)造更好的培訓條件，培養(yǎng)優(yōu)質員工以促進企業(yè)的更好發(fā)展。

五：本人在職業(yè)素質和崗位綜合能力等方面需要提高的內容

得到的同時也失去著，有得必有失。。。。。。

在這一實習過程中，我覺得需要提高的是一些覺悟與與人方便的思想;機會哪怕再渺小也都要奮力一搏，那才是最重要的。第二點，需要提高的是適應環(huán)境以及搞好人際關系;就是周圍的環(huán)境和同事對你的態(tài)度等對一個話務員來說是非常重要的。從有一句話說的很對：“人應該找個喜歡的人，這樣一直到老自己都能夠生活在幸福和喜悅的感覺中，人需要找份自己喜歡的工作同時擁有自己喜歡的同事，這樣一天八個小時內可以和自己喜歡的人做同一份喜歡的工作是一件最最幸福快樂的事”我也一樣，真的很高興也很幸運的是有旁邊的他們，可以每天罵我鼓勵我讓我有更多的壓力動力讓我不會那么輕易的就懈怠下來，那么隨便的就放棄。更開心的是很偶爾的當自己在乎電話的時候，負責人的一杯開水放在我面前，或者是班組長的一顆糖一份小零食，想想那場面滿滿的都是幸福和感動。

我知道我只有更好的去工作，去真心的和他們相處，同時為他們做一些自己可以做的便也是對他們的一些回饋了。第三點就是既要敬畏對手又要感謝對手;有“對手”是一件好事。雖然很討厭一個人，同時也是看不慣一個人，但有這些壞處的同時也有了好處。不得不承認那個人的存在給了我自己很大的理由要好好的提高成功量，要堵住那個人的嘴巴，讓自己的紅燈滅他一路黑燈到底!!敵對的同時也有著感謝。。。。也正是這些原因讓自己的實習中業(yè)績做得很不錯但更要提高。第四;希望自己的情緒控制上能夠有點提高，能夠有一顆敬畏的心對待自己討厭的人，不帶著情緒做事情。。。。

這個實習最大的收獲想跟自己說：“像傻x一樣的努力，便會有牛x一樣的結果”我希望自己可以履行的到，加油吧!

血液中心心得篇七

xx年03月25日至03月31日，我有幸來到了位于上海市徐匯區(qū)肇家浜路789號均瑤國際廣場1樓和31樓的吉祥航空商務部客戶中心進行了為期一周的實習，令我受益良多。

在實習之前，我已經(jīng)參加了客戶中心的相關培訓，對客戶中心有了初步的了解。然后就開始了為期一周的實習，前兩天是安排我跟聽客戶電話，兩天下來我旁聽了一百多個電話，從而大概了解了客戶中心呼叫中心的主要業(yè)務：

一、票務信息，主要包括國際、國內訂票、出票、簽轉、變更、退票等。

二、特殊旅客服務，主要包括無人陪伴兒童（um）、特餐申請、輪椅申請等。

三、咨詢服務（包括不正常航班、行李、機場等指南）。

四、常旅客服務（辦理、補辦會員卡，補登積分等）。

五、其他業(yè)務（郵寄行程單、機上遺失物品尋找等）。

六、投訴受理。

實習第三天，我們在出票專員處實習，簡單地說出票專員的主要任務包括出票、客艙升艙換開、退票、查看每日電話支付狀態(tài)并完成各項報表等。其中訂票、出票指令在之前的培訓和地服部實習時都有接觸到，比較重要的內容是升艙換開，主要步驟包括（1）查看電子客票信息，核實是否符合更改條件（2）提取記錄編碼、刪除舊航段，新建新航段（3）輸入pat:,手動修改價格，其中rcny指原價，scny指現(xiàn)價，0cny表示免費，acny表示差價（4）輸入oi原電子客票號#1000（單程，往返程且第一段已使用為200，往返程且皆未使用為1200）。退票指令為：etrf航段序號/fcny票面金額/prnt/打印機序號，然后在ip上提交申請，通過后7-15天打回原卡（扣除相應退票費）。

實習后兩天我們主要在1樓的客戶中心（售票處）實習，1樓客戶中心主要接待散客，提供售票和打印行程單等服務，同時也可以出國際航線的票和團隊票(團隊票需銷售處控制室審批同意后方可開票)。

此外我還旁聽了每天進行的例會，例會內容主要包括前一天或前一階段各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)（如電話接通率、日話務量等），近期常見問題答疑、新政策講解以及極具特色的“每日一考”，抽查員工對近期強調的重點內容的掌握程度，并列入考核標準當中。從例會中我看到了吉祥航空“安全、正點、精致服務”的服務理念。

但是，我從客戶中心的同事們身上看到的并不是怨天尤人，而是一種積極的態(tài)度，首先，他們要接受嚴格的長期培訓和考核，來掌握各項服務知識，提高自己的專業(yè)水平，同時部門也會根據(jù)新情況組織有針對性的培訓內容，不斷提高員工的業(yè)務水平，可以說，這是做好客服的基本條件。我之前也經(jīng)過了接近半個月的公司和部門培訓，自以為學到了不少內容，但是到了客戶中心才發(fā)現(xiàn)“書到用時方恨少”，很多客戶提出的問題，捫心自問，我也是不會處理的，根本原因還是實踐經(jīng)驗太少，業(yè)務能力有限，我通過一周的實習，也學到了不少業(yè)務方面的知識，例如若旅客需預定飛機的某確定艙位，可通過：adm：航段序號；asr/艙段序號/航段/艙位/pn指令來實現(xiàn)，做k(旅客已訂票但座位未訂時)通過指令：sd航段序號/艙位等級/ll人數(shù)來實現(xiàn)?？蛻糁行馁徠焙脱a差價等都是通過電話支付實現(xiàn)。行程單只能由上海票臺和代理人打印，外站不能打印。同艙更改指令包括av/sd/fd/co/tkt/xe/rmk/tkne/ct/pg等指令。姓名錯誤類型為同音不同字或形近字方可更改，但需提交更改費（單程50元）等。可以說，客戶中心是一個對業(yè)務水平要求非常高的部門，所以必須每天學習才能真正提高工作效率和客戶滿意度。

其次，神奇教練米盧曾經(jīng)說過“態(tài)度決定一切”，在客戶中心，良好的服務態(tài)度就是生命線，只有真正愛崗敬業(yè)，才能給你在略顯繁重甚至是枯燥的平凡工作過程中以旺盛不絕的工作熱情和責任心、細心、進取心。“客戶至上”在這絕不只是一句口號，而是一種精神、一種態(tài)度，體現(xiàn)在你接聽每個電話的態(tài)度中，也表現(xiàn)在你對客戶的及時反饋上?？梢哉f，業(yè)務不熟可以通過多練習來得到加強，但是如果態(tài)度不端正，一切皆無從談起。這一點上，客戶中心的同事基本都做得很好，雖然可能有時他們的付出并不能得到客戶的認同，但是他們問心無愧。

血液中心心得篇八

血液是人體中最重要的液體之一，它負責輸送氧氣和營養(yǎng)物質到全身各個部位。與此同時，血液也能夠通過分泌激素維持身體內各種功能的平衡。在日常生活中，我深刻意識到血液的重要性，并從中得到了一些心得體會。

首先，保持血液健康是重要的。血液的健康與我們的生活方式密切相關。一個健康的生活習慣，如均衡的飲食、適量的運動和規(guī)律的作息時間，可以幫助我們保持血液的健康狀態(tài)。而不健康的生活方式，如高鹽高脂飲食，缺乏鍛煉和不規(guī)律的作息時間，都可能導致血液循環(huán)不暢，引發(fā)血液疾病。因此，我們應當養(yǎng)成合理的生活習慣，以保持血液的健康。

其次，了解自身的血液類型十分重要。血液分為A、B、AB、O四種類型，每種血液類型之間有著不同的特點和互不兼容性。了解自己的血液類型，有助于我們做到合理的飲食和避免不必要的風險。例如，AB型血的人應該盡量避免與其他血型的人進行輸血，以免引發(fā)體內的免疫反應。同時，了解自己的血液類型還有助于我們在緊急情況下為他人提供及時的輸血，為社會做出貢獻。

再者，獻血是一種善舉。獻血能夠幫助有需要的人，減輕他們的痛苦，并挽救生命。獻血不僅僅是捐獻血液，更是一種對人類共同體的貢獻。我們每個人都可能面臨生病或緊急情況，而當我們遇到困難的時候，也希望別人能伸出援手。因此，獻血不僅僅是對他人的幫助，也是一種心靈的滿足和人道的寬容。我曾是獻血者中的一員，這次經(jīng)歷讓我深刻感受到獻血的意義和價值。

最后，關注血液健康的重要性。不僅我們個人，社會和國家也應該高度重視血液健康問題。血液疾病的患者數(shù)量不斷增加，對社會的健康和醫(yī)療系統(tǒng)都帶來了巨大的壓力。因此，提高人們對血液健康的認識，加強血液疾病的防控，成為當前一個亟待解決的問題。政府和醫(yī)療機構應加大力度，推動血液疾病防控的宣傳和教育，加強相關科研力量，研究和開發(fā)血液疾病的早期診斷和治療技術。

總結起來，血液對于我們的生命至關重要，保持血液的健康是我們應當重視和努力追求的目標。了解血液類型、獻血、關注血液健康都是我們可以做的事情。通過這些措施，我們可以更好地保護自己的健康，幫助他人，為社會做出貢獻。讓我們共同努力，為血液健康的事業(yè)貢獻自己的力量。

血液中心心得篇九

近日，我有幸參觀了當?shù)氐难褐行?，這是一個向社會提供血液和相關血制品的公益機構。在參觀過程中，我深刻感受到了血液中心的重要性和團隊精神，也對捐獻血液的意義有了更深刻的認識。

第二段：了解血液中心的工作流程

參觀過程中，我見識了血液中心開展工作的全過程。首先，獻血者需填寫相關的信息表格，接受一系列的檢查和測試，確保自身身體狀況適合獻血。然后，工作人員將從獻血者身上提取一定量的血液，并進行細致的檢測，篩查出合格的血液，最后保存和分發(fā)給需要的患者。整個流程精密而有序，每個環(huán)節(jié)都充滿責任和專業(yè)精神。

第三段：深刻認識捐獻血液的意義

在血液中心的參觀中，我聽到了許多患者生命因血液而得到重生的故事。獻血是一種公益行為，它不僅可以為需要輸血的患者提供生命的希望，也有助于保持自身的身體健康。血液中心的工作人員告訴我，每年需要大量的血液來救治患者，但供血量仍然不足。因此，每個有能力的人都應該積極參與到獻血的行動中，為社會貢獻自己的一份力量。

第四段：團隊精神的體現(xiàn)

在血液中心參觀期間，我注意到了工作人員間默契和諧的合作。不論是階段性的血液檢測還是儲存運輸，每一個環(huán)節(jié)都需要團隊成員的密切協(xié)作。我感受到了他們的團隊精神和責任感，他們時刻保持警惕和高度專業(yè)的態(tài)度。血液中心的工作雖然繁忙，但他們?yōu)榱俗非蟾嗟难獫{和血紅蛋白而不知疲倦地工作。

第五段：關注捐獻血液的宣傳和教育工作

參觀后，我意識到很多人對獻血的認知和意識還不足。有的人對獻血有誤解，認為捐獻血液會傷害自身健康。而另一些人對獻血雖然有認知，但卻沒有實際行動。因此，血液中心需要加強對獻血意義的宣傳和教育工作，改變公眾對獻血的認知和態(tài)度，并提高捐獻血液的意識和率。

總結：

血液中心的參觀使我對獻血行為的重要性和意義有了更深刻的認識。他們的工作展現(xiàn)了團隊精神和專業(yè)精神，而我們身為一員的社會大家庭，應該積極地參與和支持獻血活動，為那些需要血液救治的患者帶去希望。同時，我們也應加強獻血宣傳教育工作，提高公眾對獻血意義的認識，讓更多的人加入到這項有意義的公益事業(yè)中來。

血液中心心得篇十

第一段：引言（150字）

血液是人體內最重要的組成部分之一，它攜帶著氧氣和養(yǎng)分，為全身各個器官提供生命所需的能量。在日常生活中，我們經(jīng)常會關注血液的健康狀況，因為血液的質量決定著我們的身體健康。我曾經(jīng)身體不適，后來通過調整飲食、運動和生活習慣等方面的改變，我對血液健康有了更深層次的體會。在這篇文章中，我將總結并分享我對血液心得的體會。

第二段：血制品的重要性（250字）

人體中的血液可以被分為幾個部分，其中血漿和血液細胞是最重要的。血漿主要由水分和蛋白質組成，而血液細胞則包括紅細胞、白細胞和血小板。血漿的主要功能是輸送養(yǎng)分和荷爾蒙，而血液細胞則負責免疫和凝血等重要的生理過程。健康的血液是身體正常運作的基礎，也是維持人體健康的必要條件。因此，我們應該注重血漿和血液細胞的健康，避免血液相關疾病的發(fā)生。

第三段：血液健康的關鍵因素（250字）

血液的健康取決于多種因素，其中飲食、運動和生活習慣是最重要的。首先，我們應該保證飲食均衡，攝取足夠的各種營養(yǎng)物質，如蛋白質、維生素和礦物質等。特別要注意攝入足夠的鐵和葉酸，因為它們對血液細胞的生成至關重要。其次，適量的運動可以促進血液循環(huán)，改善氧氣和養(yǎng)分的輸送效果。定期進行有氧運動和力量訓練可以提高血液的質量和供氧能力。此外，生活習慣也對血液健康有著不可忽視的影響，包括避免熬夜、減少壓力和保持良好的睡眠等。

第四段：我的血液調理經(jīng)歷（300字）

在一次身體不適的經(jīng)歷中，我的血液健康狀況引起了我的注意。我開始關注自己的飲食習慣，并進行了調整。我增加了攝入含有足夠鐵和葉酸的食物，如紅肉、綠葉蔬菜和豆類等。同時，我每天堅持運動，進行有氧運動和力量訓練，以提高血液的質量。我還改變了生活習慣，每天保持良好的睡眠，并盡可能減少壓力帶來的不良影響。經(jīng)過一個月的保持，我發(fā)現(xiàn)自己的身體狀況明顯好轉，精力充沛，抵抗力增強，感覺整個人煥然一新。這個經(jīng)歷讓我意識到血液健康對整個身體的重要性，也讓我認識到只有通過全面調理才能達到理想的效果。

第五段：總結與啟示（250字）

通過對血液健康的關注和調理，我深刻體會到血液對身體健康的重要作用。我們應該正確認識血液對身體的貢獻，并通過飲食、運動和生活習慣的調整，保持血液的充足供應和出色功能。只有在血液健康的基礎上，我們才能擁有健康的身體和充實的生活。因此，我們應該時刻關注血液健康的因素，積極參與血液調理，真正做到血液心得體會融會貫通。

血液中心心得篇十一

血液凈化是一種重要的醫(yī)療手段，可以去除人體內部的廢物和毒素，讓身體更加健康。在進行這一過程時，我有著深刻的心得和體會。

第二段: 體驗過程

在進行血液凈化的過程中，我的身體會被連接到一種稱為血液透析機的設備上。我會感受到自己的血液流動，并會感覺到一些輕微的痛苦。在這個過程中，我需要保持冷靜和耐心，因為這個過程可能需要一些時間。

第三段: 改善健康

在經(jīng)過血液凈化之后，我的身體會感到更加輕松和舒適。我的頭腦會更加清晰，我的身體運動能力也會更加強大。我可以更好地應對各種不同的挑戰(zhàn)和壓力，從而過上更加積極健康的生活。

第四段: 心理影響

對于我來說，血液凈化不僅是一種身體上的修復和治療，還對我的精神和心理健康產生了影響。在經(jīng)歷了這個療程之后，我會感到更加自信和能力。我也會學會更好地關注我的身體和健康，從而在未來避免各種疾病和健康問題。

第五段: 總結

綜合來看，血液凈化這一醫(yī)療手段不僅僅是一種治療疾病的手段，而是一種促進身體和心理健康的全面性方法。通過經(jīng)歷這樣的過程，我更好地了解了自己的身體和健康，也明白了如何更好地保護自己的身體。我會繼續(xù)在未來中保持積極健康的態(tài)度和習慣，從而過上更加充實美好的生活。

血液中心心得篇十二

第一段：引言（150字）

作為一名兒科血液醫(yī)生，我在和孩子們打交道的過程中，不僅需要對于疾病有著深入的了解，還需要多一分耐心和親和力，以便讓孩子們能夠獲得最好的治療效果。在我的職業(yè)生涯中，我累積了很多關于兒科血液方面的經(jīng)驗，并不斷地總結自己的體會和經(jīng)驗。在本文中，我將分享我的一些心得和體會，希望對于從事相關工作的專業(yè)人員和病患家庭有所幫助。

第二段：疾病的治療（250字）

對于很多血液方面的疾病，我們的治療手段主要包括藥物治療和手術治療。靶向治療和免疫治療的出現(xiàn)，讓治療手段更為多樣化，也更為有效。但是治療的效果，往往也取決于我們醫(yī)護人員的一些操作技巧。在我的職業(yè)生涯中，我提供了不少精細貼心的治療，在患者心中建立了權威和有力的形象，也讓患者得到了更好的治療效果。希望相信，每一位醫(yī)護人員都有著自己的優(yōu)秀經(jīng)驗。

第三段：減輕孩子的痛苦（300字）

在疾病治療中，我們不能只局限于給予藥物和手術，還需要關注每一個孩子的身體和心理狀態(tài)，減輕其痛苦和不適。在我的工作中，我觀察到有些孩子的身體狀況很不好，但是他們的心理狀態(tài)卻很好，和我交流起來十分愉快；而有些孩子的身體狀況比較穩(wěn)定，卻總是情緒低落或暴躁。在這樣的情況下，我們就需要全面地關注孩子的身體和心理狀態(tài)，并提供一系列的輔導和鼓勵，以便建立孩子們的自信。

第四段：家庭情況的了解（250字）

在與孩子交往的過程中，我們需要盡可能地了解他們的家庭背景、教育水平、生活環(huán)境等等，以便更好地定制治療方案，并提供更為個性化的輔導和建議。在了解了孩子們的家庭情況后，我們還可以得出一些有關的情報以便在治療過程中更好地應對孩子們的需要，這也是保證治療效率的前提。

第五段：結語（250字）

兒科血液工作是一項非常艱辛的工作，但是對于我來說，也是最有意義的工作之一。孩子們天真無邪的笑容和健康快樂地狀態(tài)，是我一直追求的工作目標。把我的心得和經(jīng)驗分享給大家，希望能夠幫助更多的孩子們擺脫疾病的困擾，擁有美好的未來。我的工作不斷發(fā)揚光大，我相信自己將會在未來的職業(yè)道路中不斷進步和發(fā)展，成為一個更好的兒科血液醫(yī)生。

血液中心心得篇十三

血液是人體內重要的液體之一，它不僅能夠為身體輸送氧氣、營養(yǎng)物質，還能維護內環(huán)境的穩(wěn)定和免疫功能的發(fā)揮，本文將圍繞著血液在進化中的演變和變化，進行心得體會和探討。

第一段：血液進化的歷史與變化

人類的血液進化歷史悠久，可以追溯到約3.8億年前的獸足類動物。這些動物擁有一個類似肝臟的器官，可以將廢棄物質轉化成尿液，排出體外。經(jīng)過長時間的進化，這種器官最終發(fā)展成了人體的腎臟。同時，從這個器官也可以看出，早期動物的血液嚴重貧血，不同于我們現(xiàn)代人的血液中的紅細胞。直到約一億年前，雙殼類動物才開始發(fā)展出了最簡單、最原始的紅細胞。這些紅細胞僅具有非常簡單的形狀，可以通過細胞膜中的孔隙將一些物質傳輸進出細胞內部。經(jīng)過進一步的進化，更復雜更完美的紅細胞也隨之而來。

第二段：血液中的紅細胞變化

隨著時間的流逝，人體的血液中的紅細胞形態(tài)持續(xù)變化，紅細胞的數(shù)量和形狀也逐漸發(fā)生了變化。不過，不同物種之間也會產生顯著差異。例如，大多數(shù)哺乳動物的紅細胞的直徑都在5-9微米之間，而鳥類的紅細胞則很小，直徑僅為1-3微米。這種小紅細胞可以使鳥類在高空中飛行時更容易輸送氧氣，從而保證它們的生命安全。此外，不同動物的紅細胞也會出現(xiàn)不同的形態(tài)，如在人類的血液中，紅細胞的形狀不規(guī)則，呈現(xiàn)出清晰的角度和裂紋，而狗的紅細胞呈現(xiàn)出圓形或橢圓形，不規(guī)則性較小。

第三段： 血液中的血色素變化

血色素是紅細胞中最重要的一種蛋白質，它能夠幫助氧氣準確地與血紅蛋白結合，從而輸送到全身各個組織。血色素的進化也經(jīng)歷了多次的變化。最開始的血色素十分簡單，由氨基酸組成，數(shù)目少，結構簡單。從魚類，到爬行動物，到哺乳動物，再到人類，血色素的結構日趨復雜，也因此變得更加穩(wěn)定、有彈性，人體更適應各種環(huán)境下氧的傳輸和運輸。

第四段：血的凈化功能變化

隨著環(huán)境變化和食物飲水具體的轉變，血液的凈化功能在進化過程中也得到了不斷的改進。當出現(xiàn)了光合生產氧氣時期，生命才越來越多的依賴氧氣，從而開發(fā)出更有效的方式來凈化血液，使它可以攜帶更多氧氣并保持平衡的能力。例如，在哺乳動物和靈長類動物中，肝臟內部的血清素細胞可以幫助在血液循環(huán)中脂質、蛋白質和碳水化合物的代謝。再到人類，由于現(xiàn)代社會的壓力和不良生活習慣，人體對于血液的凈化和抵抗力也隨之減退，這就需要我們更加注重保持健康生活方式，以保證人體對血液的應有功能。

第五段：結論

綜上所述，血液在生命進化中發(fā)生了顯著的變化和演進，并帶來了人體各種功能的變化和完善。作為人體中重要的液體之一，血液進化的歷史和變化信息展示出了自然的智慧和進化的奇妙之處。我們需要尊重自然，利用大眾健康宣傳，更加重視人體內部功能和平衡，更注重健康生活方式，以期更好地運用和發(fā)揮人體內部的特性，最終達到更久遠的健康目標。

血液中心心得篇十四

血液分析是一種常見的醫(yī)學檢查方法，通過分析血液中的各種指標，可以了解人體內部的健康狀況。最近，我也進行了一次血液分析，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我的觀察和感受，希望對讀者們有所幫助。

第二段：了解常見指標的重要性與方法

血液分析常見的指標包括白細胞計數(shù)、紅細胞計數(shù)、血紅蛋白濃度、血小板計數(shù)等。這些指標反映了我們的免疫系統(tǒng)、造血系統(tǒng)以及血液中的基本物質含量。了解這些指標的重要性和正常范圍，對于及早發(fā)現(xiàn)和預防疾病十分關鍵。

在進行血液分析前，我們需要空腹，以保證結果的準確性。專業(yè)的醫(yī)務人員會使用針頭從我們的靜脈中抽取血液樣本，然后送到實驗室進行檢測。待結果出來后，醫(yī)生會根據(jù)指標的異常程度，結合我們的臨床癥狀，進行病情分析。

第三段：觀察指標并總結感受

在我的血液分析結果中，白細胞計數(shù)、紅細胞計數(shù)和血紅蛋白濃度都處于正常范圍內，這讓我感到安慰。然而，血小板計數(shù)略微偏低，這讓我有些擔心。在和醫(yī)生的交流中，我了解到血小板計數(shù)的下降可能與我的體力活動過于劇烈有關，因此建議我適當休息、減少劇烈運動。

通過這次血液分析，我意識到自己的生活習慣可能對健康產生影響。我開始更加關注飲食的多樣化，增加含鐵和維生素C的食物攝入，以提高紅細胞和血紅蛋白的含量。同時，減少劇烈運動和注意身體的休息，也成了我日常生活的重要一環(huán)。

第四段：血液分析的重要性

通過血液分析，我們可以及早發(fā)現(xiàn)身體的異常情況，從而做出相應的治療和調整。血液分析是一種無創(chuàng)的檢查方法，它利用數(shù)字反映了人體內部健康的真實狀況。當我們感到身體不適或出現(xiàn)異常癥狀時，血液分析可以幫助我們找到原因，并確定下一步的治療方案。

此外，血液分析也可以幫助醫(yī)生進行疾病的診斷和監(jiān)測。通過跟蹤血液指標的變化，醫(yī)生可以評估疾病的發(fā)展情況，調整治療方案，并預測可能的并發(fā)癥發(fā)生。因此，對于患有一些慢性疾病或需要長期監(jiān)測的人群，定期進行血液分析是必要的。

第五段：總結+建議

通過這次血液分析，我對自己的健康有了更深的認識。我學會了關注一些不起眼但對健康至關重要的指標，如紅細胞計數(shù)和血紅蛋白濃度。我也體會到自己生活習慣的重要性，開始更加注重飲食的均衡和身體的休息。我相信，只有保持良好的生活習慣和定期進行體檢，我們才能更好地保護自己的健康。

因此，我建議每個人都定期進行血液分析，遵循醫(yī)生的建議來進行生活調整。健康是一輩子的事情，我們應該時刻關注自己的身體狀況，及早發(fā)現(xiàn)和預防潛在的健康問題。血液分析，正是為我們提供了一個了解自身健康狀況的窗口。

血液中心心得篇十五

血液是人體中非常重要的液體之一，它通過血管網(wǎng)覆蓋了全身，將氧氣和養(yǎng)分運送至身體各個部位，同時也起到了排除廢物和維持體溫的作用。對于血液這個神奇的物質，我不禁產生了許多感悟和體會。

首先，血液的循環(huán)體系讓我更加明白了團隊合作的重要性。我們身體中的每一滴血液都在流動，不論是大動脈還是微小的毛細血管，都在為人體提供必需的氧氣和養(yǎng)分。血液的每一個細胞都各司其職，協(xié)同工作，形成了錯綜復雜的循環(huán)系統(tǒng)。這讓我想到，一個團隊的成功也需要每個成員各司其職，共同合作。只有每個人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為團隊貢獻自己的力量，才能實現(xiàn)整個團隊的目標。

其次，血液的流動提醒我要保持積極向上的人生態(tài)度。血液在身體中流動，不論遇到阻礙還是疼痛，都會堅定地向前。血液的流動性讓我想到，無論生活中遇到多少困難和挑戰(zhàn)，我們都不能放棄，要勇往直前。正如英國作家肯尼迪所言：“生活總是充滿了困難和不公，我們必須面對現(xiàn)實并從中學到經(jīng)驗?！泵鎸ι钪械拇煺酆屠Ь?，我們要以積極的心態(tài)應對，堅持不懈地追求自己的目標。

再次，血液的凈化過程讓我明白了保持身心健康的重要性。血液通過肝臟和腎臟等器官的過濾和排毒作用，將體內的廢物和毒素清除出去。這提醒我要注重保持身體的健康，通過合理的飲食、適量的運動和良好的作息習慣來促進身體的新陳代謝和廢物的排出。同時，血液的凈化過程也讓我明白了保持心理健康的重要性。通過放松和調整心態(tài)，保持樂觀和積極的心情，可以使思緒清晰，工作高效。

最后，血液的溫度調節(jié)能力讓我體會到了珍惜家人和朋友的重要性。血液通過循環(huán)將體內的熱量均勻分布到全身，使我們保持體溫恒定，不受外界溫度的影響。這讓我想到家人和朋友在我們生活中的重要性，他們像血液一樣給予我們溫暖和支持。當我們遇到困難和挫折時，他們默默地為我們加油和支持。我們要珍惜與家人和朋友之間的關系，多關心他們，多交流和分享，共同度過人生的歡樂和困難。

總結起來，血液的循環(huán)體系、流動性、凈化過程和溫度調節(jié)能力，讓我體會到了許多人生的道理。團隊合作、積極向上、身心健康和家人朋友的重要性，都像血液一樣，是我們生活中不可或缺的一部分。讓我們保持謙卑和感恩的心態(tài)，珍惜每一滴血液的存在，以更加積極向上的態(tài)度去面對人生的挑戰(zhàn)，用拼搏和奮斗來書寫自己的精彩人生。

血液中心心得篇十六

一、健全制度，認真落實各項工作制度，確保醫(yī)療護理安全。

認真組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責，各類崗位責任制和護理工作制度，并落實到實際工作中。

2.結合二甲等級復合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求，制定質量管理標準和嚴密的工作計劃，完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項規(guī)章制度、技術操作規(guī)范、各種突發(fā)事件應急預案、護理緊急風險預案、透析患者飲食及護理等相關文件，按省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范了各項操作，對血液透析實行全程醫(yī)療質量管理。

3.堅持查對制度，各項護理操作嚴格進行三查七對，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，上機時雙人核對醫(yī)囑和設置的各項參數(shù)指標，確保透析質量和病人安全，并保證全年無護理差錯、事故發(fā)生。

二、加強學習，重視提高護士整體素質，優(yōu)化護理隊伍

加強業(yè)務理論學習和技術操作培訓：按年初業(yè)務理論學習和操作培訓計劃，組織護理人員每周二次業(yè)務學習并做好學習筆記，參加護理部組織的操作培訓和考核，保證各項成績達標。

2.加強相關知識學習，不斷提高血液凈化專業(yè)技術水平，以全國20__版“血液凈化操作規(guī)程”作為工作指南，吉林省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范各項操作，嚴格貫徹“醫(yī)院感染管理辦法”，“消毒管理辦法”加強消毒隔離管理，確保患者透析質量和治療安全。

3.更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平，認真學習和領會二甲等級復核評審檢查細則，學習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關知識，使全體護理人員專業(yè)技術水平有了很大提高。

三、轉變護理觀念，提高服務質量，加強護患溝通提倡人性化服務，提高人性化服務理念，從服務對象的特點和個性出發(fā)，加強主動服務意識，開展護理服務。

我們透析科所面對的是一特殊的群體，由于該疾病患病時間長且不能徹底根治，家屬在漫長的護理過程中有某些不足時，易使患者產生失落感，對生活失去信心，同時由于透析時間長，生活治理能力下降，之要擔負高額的治療費用，更易產生輕生和絕望。因此，我們首先做到用自己的真心和愛心關心愛護每一位患者，細心聆聽患者傾訴，努力理解患者心理，善于掌握每個透析患者的心理特點，以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病，患者改變對疾病的認識，從而以積極的態(tài)度面對現(xiàn)實，使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合，以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)接受治療，以提高生活質量。

2.積極響應“優(yōu)質護理服務示范工程”創(chuàng)建活動，積極組織科室護理人員學習，由被動式服務轉變?yōu)橹鲃臃?、在護理工作中創(chuàng)造性開展工作，始終以病人為中心，為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。提高護理人員責任心和敏銳的洞察力，讓其養(yǎng)成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風。密切觀察患者生命體征變化，不忽略任何一點癥狀、不放松任何一個血透環(huán)節(jié)、不錯過任何一次搶救機會。一年來，共透析治療4074人次，未出現(xiàn)一例護理差及錯事故，全年無一例透析感染和傳染病交叉感染事故，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎。

四、定期考核檢查，提高護理質量

醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心內容和永恒的主題，透析質量控制是透析規(guī)范化管理和醫(yī)院醫(yī)療質量管理的重要組成部分。全面強化護理人員醫(yī)療護理安全質量管理，使全體護人員充分意識到醫(yī)療護理安全的重要性，增強了醫(yī)療護理質量服務的意識及執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。并定期質量督查、檢查、考核和評價，加強對血液透析關鍵環(huán)節(jié)，薄弱環(huán)節(jié)和重要環(huán)節(jié)的管理，判斷護理質量指標的完成情況，提出改進措施，是提高護理質量的保證。今年為提高護理質量，我科在護理部安排的每周質量檢查外，由護士長和科室護理監(jiān)督員負責檢查，每月進行4次以上的自查，通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決，為臨床安全醫(yī)療護理提供了保障。每月專項召開護理安全工作議會，對存在的問題及時進行反饋，及時提出下一步的工作及防范措施，對于檢查中存在的不足之處，進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施，及時更改工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在確保血液透析、醫(yī)療安全，提高透析質量上取得了一定成效。

五、開展新技術、新項目，不斷提高專業(yè)技術水平

1、4月份我科新開展了，血液透析加血液灌流凈化治療方法，3位病人共接受12次治療，臨床效果顯著，在滿足患者治療需求的同時也為醫(yī)院增加了經(jīng)濟效益。

3、派送3名護士到上級醫(yī)院學習血液凈化操作技術，1名護士已回科室工作，2名護士為后備力量，并派送1名護士參加全省“血液凈化規(guī)范操作流程”短期培訓班，不僅學到了新的的理論，也進一步規(guī)范了技術操作。

血液內科實習心得（精選篇2）

血液中心心得篇十七

第一段：引言（200字）

血液是人體中最重要的液體之一，它負責運輸氧氣、營養(yǎng)物質和細胞廢物，維持人體的正常功能。近年來，隨著科技的進步，人們對血液的了解越來越深入，我也有幸通過學習和觀察，對血液有了一些心得體會。

第二段：血液的重要性（200字）

血液是生命之源，沒有血液，人類無法存活。經(jīng)過心臟的推動，血液流動于全身各個器官，為它們提供充足的營養(yǎng)和氧氣。在我看來，血液的重要性不僅體現(xiàn)在提供人體正常生理功能所需的物質上，更重要的是它具備免疫功能，能夠保護我們的身體免受疾病入侵。血液中的白細胞能夠辨識并消滅細菌、病毒等病原體，它們就像存在于我們體內的一支勇敢的軍隊，時刻保護著我們的健康。

第三段：保持血液健康的要素（200字）

要保持健康的血液，我認為有三個關鍵的要素。首先，飲食要均衡。正確的膳食結構能夠為我們提供所需的營養(yǎng)物質，如維生素和礦物質，以促進血液的合成。其次，適度的運動也是保持血液健康的重要因素。運動可以增強心臟的泵血能力，促進血液循環(huán)，提高血液的流動性和氧氣供應。最后，合理的生活習慣也對血液的健康起到重要作用。充足的睡眠、避免熬夜、合理的工作和學習安排都能幫助我們維持血液的健康狀態(tài)。

第四段：認識貧血（200字）

貧血是一種血液疾病，它指的是血液中紅細胞數(shù)量或質量低于正常水平。我從身邊的例子中認識到貧血給人們的生活帶來了許多不便和困擾。貧血讓人感到疲乏乏力，影響著學習和工作的效率。為了預防貧血，我們應該合理飲食，多食用富含鐵、維生素B12和葉酸的食物，如肉類、蛋類和蔬菜水果。此外，我們還應該密切關注自己的身體狀況，定期體檢，及時發(fā)現(xiàn)和治療貧血的問題。

第五段：激勵和感悟（300字）

血液作為我們身體的一部分，其健康與我們的整體健康緊密相關。通過對血液的了解和思考，我認識到保持血液健康的重要性。血液的循環(huán)不僅影響到我們的生理功能，也直接關系到我們的身體狀態(tài)和精神狀態(tài)。我們必須時刻關注并維護自己的血液健康，不僅要調整飲食結構，合理安排運動，也要保持良好的生活習慣。同時，我也希望每個人都能認識到自己的身體狀況，關注自己的血液健康，預防和及時治療血液相關的疾病。只有通過愛護我們的血液，我們才能保持健康、快樂地生活。

總結：（100字）

血液的重要性不言而喻，我們需要保持血液的健康狀態(tài)，為此我們需要合理飲食、適度運動和良好的生活習慣。認識并預防貧血等血液疾病是我們維護血液健康的關鍵。只有通過理解、關注和維護我們的血液健康，我們才能擁有一個健康、充滿活力的身體。

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