總結能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的根源，從而解決問題并避免再次犯錯。一個好的總結可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。大家一起來看看以下這些總結范文，相信會有一些收獲和啟發(fā)。
如何處理職場人際關系心得篇一
在職場上，人的不良情緒多半來源于工作壓力，把控不住自己，就可能發(fā)泄和爆發(fā)出來，痛快了當時的心情，卻封堵了回旋的余地，帶來的是事后的悔恨煩惱。本來同事對你印象不錯，糟糕的情緒表現(xiàn)，會讓你的形象大打折扣，人際關系也因此緊張，變得不再和諧順暢。如果存在情緒低落之時，不妨嘗試掌控情緒六步法，你的不良情緒會大有轉機。
1.尋根法
不良情緒不是空穴來風，原因何在呢?自己的無名之火到底該不該起，煩躁之氣值不值發(fā)?應找準根底，分析曲直，遇事有壓力，鬧情緒發(fā)脾氣，是不明智的選擇，關鍵是理性思維，盡快拿出解決問題的辦法。
2.自勸法
唯有自己是情緒的主宰，別人都是旁觀者，當覺得情緒要發(fā)作時，需要自己解勸自己，提醒自己發(fā)泄情緒所帶來的反面后果，一時出氣但于事無補，甚至讓事情變得更糟，要立即拴住不良情緒的脫韁野馬，不能任由其狂放不羈。
3.放松法
情緒來臨時，心跳加快，煩躁不安，如何讓身心緊張松弛下來，要在自己身體功能上進行調(diào)整，如適當做舒展活動，深吸氣，緩呼氣，通過調(diào)息讓自己的心情漸漸松緩和平靜。
4.轉移法
不要總考慮帶給你不良情緒的事，轉移注意力，換一個話題，把心思放到別的地方，及時離開原來的環(huán)境，接觸新的環(huán)境和事物，看看外面的風景，呼吸新鮮的空氣，心情就會隨之而變，自然會減輕壓力，帶來情緒的緩解和消卻。
5.緩沖法
鬧心的事，不可能無緣無故一下子就煙消云散了，在沒有解決辦法前，適當擱置冷處理，給自己緩沖的時間，擱一擱，放一放，尋轉機，不讓不良情緒左右自己的心情，也讓自己的疲憊的心理得到緩歇。
6.頓悟法
其實，很多事情糾結為難，是自己有心結打不開，佛語說“把單純的事情看得很嚴重，你會很痛苦”?？吹瞄_放得下，把負面情緒看得淡一些，站高自然看遠，心寬自然容物，毛塞頓開于自悟，平衡正存于心態(tài)。
這六步法，會讓不良情緒分崩離析，遠你而去，助你輕裝上陣，心平氣和，以良好的形象面對職場，成為高情商的職場人。
如何處理職場人際關系心得篇二
身在職場，難免遇到一些小人，總免不了和他們打交道，人心難測，小人不會把心里想的寫在臉上，俗話說，害人之心不可有，防人之心不可無，我們該如何辨別出身邊的小人并加以防范呢?這六種小人的特征，教你認清身邊的小人。
1、推卸責任，落井下石
小人犯了錯絕不承認，總把責任推卸在別人的身上，搞的好像是自己受了天大的委屈似的，但當你犯了錯，他馬上就上來踩你一腳，趁你病，要你命，這種人一定要遠離，他見不得別人的好，巴不得別人受苦受難，只會躲在背后幸災樂禍。
2、口是心非，表里不一
嘴上說著好，心里卻想著怎么害你，典型的兩面人，本來還臉上笑呵呵的，讓你感覺他人還挺好，但只要你遇到什么困難，他馬上就換一副嘴臉，趕緊與你撇清關系，生怕拖累到他，翻臉比翻書還快，讓你感慨：世界上怎么會有這種人。
3、打聽隱私，議論是非
君子坦蕩蕩，小人長戚戚，小人總喜歡在背后說人是非，打聽別人的隱私，煽風點火，只要知道一點別人的小秘密，不管是真是假，就管不住自己的嘴，到處去傳，好像別人不出點什么事他就不高興似的，當你問他是不是他說的時候，立馬擺出一副無知臉，像是你在冤枉他一樣。
4、只講利益，不講道義
小人都是典型的“利己主義者”，見到好處就想自己獨攬，工作出了什么問題就把鍋甩給別人，你幫了他，他也從不會放在心里，以為都是他應得的，當你有困難的時候，就甩出一副“不關我事”的姿態(tài)，就算你心里恨的牙癢癢，也拿他沒什么辦法。這種人唯利是圖，最好不要共事，一旦牽扯到利益，一點情分都不會講。
5、自以為是，狂妄自大
總把自己當聰明人，把別人當傻子，自己什么都是對的，別人怎么都是錯的，就算自己錯了，嘴上也絕不承認。整天嚷嚷自己認識多少多少人，自己有多么牛逼。其實只是用自負掩飾自己的自卑，沒多少真本事。
6、嫉妒心重，時時算計
小人時時刻刻都在算計，生怕自己的利益受到損害，一起出去吃個飯，總是讓你掏腰包，好像天生欠了他一樣，到了讓他請客的時候就說：“要不aa吧?”，整天想著算計這個算計那個，你看著都挺累的，他倒樂在其中。
小人之所以被叫做小人，就是因為他們自私自利，太過敏感，總想著別人要害他，其實都是自己在禍害別人，但心里的想法一般不在臉上表現(xiàn)出來，所以遇到小人一定要保持距離，因為你永遠也不知道他是真心還是實意，他們永遠在猜測算計別人，但也別跟他們斤斤計較，人在做，天在看，長此以往，總有他們栽跟頭的時候。
如何處理職場人際關系心得篇三
年輕人想要在職場取得成就，除了要做好本職工作，盡快掌握技術上的優(yōu)勢，還要妥善的處理好人際關系。事實上多數(shù)的職場人士，他們并非敗在能力不足上，而是陷于復雜人際關系的泥潭中，白白耽誤了大量的時間，最終一事無成。沒有人想要面對一團糟的人際關系，好多年輕人不懂得該怎么改變，只能無奈的不停變換工作，試圖用改變外在環(huán)境的方法逃避現(xiàn)實，大家想要改變只能從自我做起;下面小編就來為大家分享，與同事們相處需要改變的四個壞習慣，來幫助大家獲取好的人際關系，想要了解的朋友們，趕緊跟隨小編一起來看看吧!
一、改正對人沒有防備的習慣
有人曾經(jīng)說過，當你不再相信任何人的時候，你就真正的長大了。雖然這句話有失偏頗，但用在職場卻非常的合適。年輕人最常見的錯誤習慣，就是對人沒有防備，非要吃虧后才能積累教訓，甚至吃虧都記不住教訓。大家要不想被職場小人算計，首先就要學會對人有防備，并不是要你把所有人都當壞人，而是要你認清真實的人性，不再抱有幻想。做人要有自己的原則和底線，與同事們相處不要觸碰這些底線，才能更好的保護好自己。因此，大家平時可以對人客氣，但絕不可以卑微。
二、改正背后說人壞話的習慣
如果你不想和無聊的人糾纏不清，那就要管好自己的嘴，不要說別人的壞話，尤其是不要在背后講人家的壞話。別以為你說的壞話對方不知道，這世上沒有人會替你保守秘密。同事間的關系本來就不穩(wěn)定，你們現(xiàn)在關系還不錯，可能怎么聊天都沒關系，但是以后關系鬧僵了，這些話都會成為你的把柄。改掉喜歡說壞話的習慣，不再背后說是非的人，就不會再給自己招惹是非。如果有同事喜歡在你面前說他人的壞話，你也不要附和，方能保護好自己。
三、改正態(tài)度忽冷忽熱的習慣
相信大家都有這樣的經(jīng)歷，有個同事對你很好，每次見面都微笑打招呼，有天你和他打招呼的時候，他卻黑著臉不搭理你，你的心情肯定會很不舒服。在職場也是一樣的道理，大家要了解自己的性格，如果你不是很健談的人，那就和人保持適當?shù)木嚯x，不要對人太熱情，免得以后無話可說的時候，大家見到面很尷尬。要是你一開始就很疏離，那人家也不會有意見。千萬不要對人忽冷忽熱，一下子熱情如火，一下子又冷若冰霜，這樣的性格注定會得罪人。因此，和人打交道態(tài)度要自然，不要有太大的改變。
四、改正不懂得拒絕的習慣
到新公司里上班，同事就找你借錢，你不好意思拒絕，借了幾百塊給對方。哪知對方絕口不提這件事，拖了好久都不還錢，最后兩人關系還鬧僵了，結果就是自己吃虧倒霉。人一定要有獨立的性格，千萬別討好別人，你沒有義務滿足別人的期待，對方提出的要求過分了，完全可以直接拒絕，或者干脆選擇無視。一個不懂得拒絕的人，不僅會損失自己的利益，還會拉低自身的人格。你要是不尊重自己，任何人都不會尊重你。因此，大家與同事們打交道，要學會合理有效的拒絕。
如何處理職場人際關系心得篇四
領導問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
領導：馬上周末了，你有什么安排啊?
錦囊菌：暫時沒什么安排，應該就待家里吧。
領導：哦，那你要是有安排的話和我說一聲，沒安排的話也說一下吧!
內(nèi)心os：什么鬼，現(xiàn)在非工作時間我都要把私人安排進行報備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了，有了第一次就會有第二次，怕不是和以后的周末都說再見了。
專家：老板問周末安排，其實也可以不用想那么多。也許就是一種對個人情況的關心或者閑聊。是否是在暗示加班其實可以根據(jù)當時實際的業(yè)務量來討論。當處于業(yè)務旺季時，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么說：“最近未完成的某項工作，我會在__時間完成?！碑吘辜影嘁彩菫榱送瓿晒ぷ?，如果你可以給出一個完成的deadline。領導自然無話可說。而如果目前并不是你們業(yè)務的旺季，老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
同事問“你年終獎拿了多少”——說還是不說?
同事：今年的年終獎好像沒有去年多了，你呢?
錦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!
同事：那你拿了多少呀?
內(nèi)心os：你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯還拉我下水?但是如果避而不答，又顯得自己神神叨叨，如果如實回答，一是違反了公司的規(guī)定，更重要的是，的確這也是自己的隱私，是多是少，都與你無關啊!
專家：工資是一個隱形的話題，但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實很多公司有“明文規(guī)定”，員工要做好“薪酬保密”規(guī)定，不允許職工私自談論工資或打聽他人薪資，被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較，那可能就是想看看公司會不會偏心，會不會算錯，或看看競爭對手的“業(yè)績”如何。小編認為，遇到如此居心叵測不識抬舉的同事，不妨你也就順了他的意，可以故意把自己的獎金說得可憐，表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿足對方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
hr問“什么時候結婚什時候生娃”——未婚未育會被拒嗎?
面試官：你結婚了嗎?
錦囊妹：有男朋友了，正在考慮!
面試官：那結了婚準備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹：這……
內(nèi)心os：坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真，我也不知道什么時候結婚啊，畢竟這是個復雜的過程，更別說什么時候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案，都會被面試官質疑我的誠懇度啊!
專家：面試被問“有沒有對象”、“有沒有結婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”，相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認婚育對女性職場發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者，說明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題，來考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度，畢竟工作和生活有時候并不能分得清清楚楚，而且對待人生有規(guī)劃的人，對待工作自然也不會隨意。雖然緣分是順其自然的事，但是結婚生子的節(jié)奏是自己能把握的，如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。
同事問“有對象了沒”——意思是要給我介紹?
隔壁部門的好事阿姨：年紀不小了吧?有沒有對象啊?什么時候結婚啊?
錦囊菌：暫時……還沒有……
錦囊菌：……
內(nèi)心os：我單身用你家錢了還是吃你家大米了，自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
專家：其實這個問題也有可能是同事的好意，或者說是想要聊天混個臉熟。如何對應這個問題，關鍵看你對個人問題的態(tài)度。如果你很在乎別人的看法。不想透露太多個人信息。完全可以說：哦，我暫時沒有談戀愛結婚的想法。如果你覺得適當透露是可以接受的，但是又不想繼續(xù)展開這個話題。你完全可以說：我已經(jīng)有心儀的對象了，雖然沒有正式確定關系，但是也不想考慮其他的了。并表示感謝即可!
如何處理職場人際關系心得篇五
每天晚上在朋友圈都會發(fā)現(xiàn)這樣的人物存在，他們總是在凌晨一兩點的時候，在自己的朋友圈里面發(fā)一張自己埋頭工作的照片，再配上幾個大大的黑眼圈，然后再配上這樣一句話:“加油，一定會熬過這段苦日子的?！?/p>
有多少人在圖書館學習的時候，卻是一只手抱著手機另一只打開手機的照相功能，拍一張美美的自拍，發(fā)到朋友圈里邊，既是在告訴別人也是在告訴自己，今天又是努力學習的一天。
真正學習的人，從來不去發(fā)什么朋友圈，自己安慰自己。那些經(jīng)常發(fā)朋友圈的，才是碌碌無為的一類人，他們什么也不知道，什么也不敢嘗試，只是通過這樣的方式自己來欺騙自己罷了。
在安慰自己的期間，你會發(fā)現(xiàn)，別人升官了發(fā)財了，然而自己依舊拿著兩三千塊的工資，什么也不敢買，什么也不敢用，看著別人一點點的走向人生的巔峰，自己卻依然是滿懷著夢想，什么都不敢行動。
在離開了學校之后，我越來越發(fā)現(xiàn)了積極努力是多么的重要，所有事情都是自己給自己決定的，別人說的話對自己來說只是一個參考，起不了最主要的作用。
曾經(jīng)的我也想做一個庸庸碌碌的人，別人努力的時候我也能學習，娛樂的時候我也跟著娛樂。盲目從眾的努力，讓我們和真正有目標去學習的人差了許多，也注定了我們?nèi)松倳性S多的不同。少玩點手機，少待在家里，多去學習，多提升自己的行動力跟目標感。
如果你學的是英語專業(yè)，自己有想要像老師的方向發(fā)展。那么就應該從現(xiàn)在開始學會怎么樣和學生溝通，學會怎么樣能夠把自己學到的東西，更加形象生動的教給學生，如果你想成為一名作家，那么你就應該博覽群書，從別人的寫作技巧中發(fā)現(xiàn)自己寫作秘籍，早日成為一個優(yōu)秀的撰稿人。
少做一點無用功，盡早做出自己的人生規(guī)劃。就可以讓我們能夠更好的不再迷茫，擁有一個屬于自己未來的方向。
如何處理職場人際關系心得篇六
為了擁有更好的人際關系，大家都希望成為比較合群，比較受歡迎的人，但是，合群就一定能搞好人際關系嗎，合群也是需要時間付出的，這些時間花的值嗎。
有多少人，明明討厭社交卻不敢不去;各種場合最終還是來了，有多少人，明明不想瞎逼聊卻硬是張開嘴強顏歡笑;又有多少人，幻想試圖通過幫助別人來維持泛泛之交?最終的人脈關系，真的是你所期望看到的嗎。
你會為了合群浪費自己的時間嗎?你覺得你合群嗎?如果你不合群，你最擔心什么?可能沒有人希望自己總是孤獨一個人，即使你很優(yōu)秀，可是，人是群體性的動物，長時間一個人的話，對自己的發(fā)展肯定會有影響的。
畢竟，要是自己給別人不合群的印象，就很難改正過來，并且，不融入群體會被大家鄙視，至少會讓大家覺得你這個人很奇怪，為什么會和大家和不來，即使不是你的原因，但是，在眾人面前，也不好辯論誰是誰非。
如何處理職場人際關系心得篇七
而人際關系如何，取決于個人的處世態(tài)度和行為準則。具體來講，和諧的人際關系有以下處理法則：
一、換位思考
善解人意人們觀察問題時都習慣性的從自己的角度出發(fā)，只顧及自己的利益、愿望、情緒，一廂情愿地想當然，因此，常常很難了解他人，很難和別人溝通。現(xiàn)實生活中，公說公理、婆說婆理，各講各的、各忙各的，這樣的現(xiàn)象隨處可見。大到兩個集團、兩個民族之間也是如此。事實上，只要站在客觀的立場就會發(fā)現(xiàn)，沖突的雙方幾乎完全不理解對方，完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關系，最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維，而要從對方的角度觀察對方，替對方著想，也即由彼觀彼。在此基礎上，善解他人之意。如此處理人際關系，就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意，就沒有別開生面的新人際關系。
二、平等待人
不強求別人這個原則是處理人際關系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人，是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的，每個人的人格和尊嚴都應該受到尊重。如果不懂這一點，那就會有那么多的一廂情愿，就會有那么多的無理待人?！凹核挥?，勿施于人”，這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人，都該遵循。這是古人在長期的社會生活中總結出來的經(jīng)驗，是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。
三、學會分享
推及于人當你把快樂和別人分享時，你的快樂就變成了兩份快樂;當你把你的點子和別人分享是，就會有更多思想的火花。同樣，對于渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。當你渴望安全感時，就要理解他人對安全感的需要，甚至幫助他人實現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關切和愛，就要知道如何力所能及地給予他人理解、關切和愛。給予他人理解與關切，會在高水平上調(diào)整融洽彼此的關系，也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)――這個好狀態(tài)既來自于對方的回報，也是自己“給予”的結果。善待別人，同時就善待了自己。每個人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來，捫心自問，而后便會想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對他人慷慨大方，是處理人際關系的最正確態(tài)度。
四、欣賞他人
五、樂于付出
六、待人以誠
守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那里造成一種良好的第一印象，也塑造自己的美德與品牌。質樸自然由真心流露的誠信，本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態(tài)中，我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人，誠信做事，可以使我們理直氣壯，正氣凜然，心胸開闊，心無掛礙。誠信不僅是一種待人的態(tài)度，本身就是生活的質量。誠信不是生活的手段，而是生活的目的。一個人能夠誠信地生活，是因為他有著智慧，有著狀態(tài)，有著條件。我們每個人都應該追求這樣的生活狀態(tài)，讓我們的生活更美好。
七、寬容待人
和氣生財古人講就和氣生財。不僅在商業(yè)中，在方方面面，和氣的性格都是成功的要素。兩個商家賣同樣的東西，一家拉長著臉，不給人好臉色，一家滿臉和氣，顯然后者的生意做得好得多。這樣看來，買一份貨，外搭一份和氣，要遠比買一份貨，還得搭一張長臉合算得多?？梢?，和氣也是有含金量的，是有增值的，和氣也是商品。和氣待人，寬容待人，同樣是一種境界。當我們和氣寬仁地對待所有人時，就相當完整地和氣寬容地對待整個世界了，我們的身心也就愉悅了，心胸也就開闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容，那不要緊，不需要強扭硬拽，從現(xiàn)在開始改變，你會在每一次對別人的和氣寬容中體會心態(tài)的放松和開闊。于是，一個良性循環(huán)就漸漸改變了你，也就改善了你原本的生活。
八、持之以恒
長期培養(yǎng)在處理人際關系時，不能急功近利，追求短期效應，討好一切人，應酬好一切關系。這是拙劣低下的表現(xiàn)、是一種虛假。這可能奏效一時，但難以維持長久，真正和諧的人際關系不是一種應付和差事。按照正確的原則處理各種人際關系，是我們自然的流露，是我們長期的準則。相信別人總會理解和信任自己。即使有不理解不信任，也無所謂。這就是持之以恒的境界，終究你會收獲成功的。
九、雪中送炭
十、以德報德
二、職場人際關系的五大問題
職場人際關系十分微妙復雜，稍有不慎，就會陷于被動，可以說每個在職場上摸爬滾打過的人都會對此深有感觸。而及時檢討，反省自己的行為，進行積極有效的心理調(diào)整，讓自己適應多變的人際關系，不失為一個增強生存能力的好辦法。因此，職場中人有必要時常對以下幾方面做一個自檢。
一、算計
任何人都會對別人的背后算計非常痛恨，算計別人也是職場中最危險的行為之一，這種行為所帶來的后果，輕則被同事所唾棄，重則失去飯碗，甚至身敗名裂。如果你經(jīng)常有把事業(yè)上的競爭對手當成“仇人”、“冤家”的想法，想盡一切辦法去搞垮對方的話，那么你就很有必要檢討一下了，作為老板，他絕對不希望自己的手下互相傾軋，老板希望每一個員工都能發(fā)揮自己的長處，為自己帶來更多的效益，而互相排斥只會增加內(nèi)耗，使自己的企業(yè)受損，周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招、發(fā)暗箭的人，因為每個人都希望有一個和諧寬松的工作環(huán)境，并與自己志趣相投的人共事。
二、妥協(xié)
當然，在與同事的相處中還會有互相競爭的成分，因此，恰當使用接受與拒絕的態(tài)度相當重要。一個只會拒絕別人的人會招致大家的排斥，而一個只會向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈，而且還會被認為是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意堅持一定原則，難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立，避免被人利用。
三、隱私
在一個文明的環(huán)境里，每個人都應該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現(xiàn)自己對別人的隱私產(chǎn)生濃厚的興趣時，就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被人是個人素質低下、沒有修養(yǎng)的行為。也許有許多情況是在無意間發(fā)生的，比如，你偶爾發(fā)現(xiàn)了一個好朋友的怪僻行為，并無意間告訴了他人，這樣不僅會對朋友造成傷害，還會失去你們之間的友誼。偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補，但是，如果這樣的事件發(fā)生過幾次，那么你就要從心理上檢討自己的問題了。此外，除了學會尊重他人以外，在與同事的交往中還要保持恰當距離，注意不要隨便侵入他人“領地”，以免被人視為無聊之輩。
四、情緒
如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響，使自己情緒失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來，那么只會造成同事對你的反感。每個人都有自己的好惡，對于自己不喜歡的人或事，應盡量學會包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點，如果你經(jīng)常輕易地評論別人，同樣會招致別人的厭惡。
五、借錢
處理好同事之間的經(jīng)濟關系相當重要。由于平時會在一起聚會游玩，發(fā)生經(jīng)濟往來的情況可能會比較多，最好的辦法是aa制。當然，特殊情況下向同事借錢也沒有什么不妥，但記得要盡快歸還。如果經(jīng)常向別人借錢，會被認為是個沒有計劃的人，別人會對你的為人處事產(chǎn)生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢，并把這一點作為一個原則。當然也不要墨守成規(guī)，遇到同事因高興的事請客時不要執(zhí)意拒絕，同時記得要多說一些祝賀的話。以上五個方面是職場人際關系中十分敏感的區(qū)域，如果你在自查中發(fā)現(xiàn)了自己的行為與這些規(guī)則產(chǎn)生偏離，千萬不要固執(zhí)己見，一定要把心態(tài)調(diào)整好，努力糾正。職場中有許多規(guī)則需要遵守，每一個職場中人都應保持自查自省的良好習慣，有則盡快改之并適當彌補，無則也需時時警誡，以積極態(tài)度進行心理和行為的調(diào)整。只有這樣，我們在職場中的人際關系才能融洽，才能在工作和生活中享受到那分融融的溫情。
[如何處理職場人際關系呢]
如何處理職場人際關系心得篇八
人際關系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨生子女，剛從學校里出來，自我意識較強，來到社會錯縱復雜的大環(huán)境里，更應在人際關系調(diào)整好自己的坐標。
任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表)，干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑒的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會，鐵飯碗不復存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。
如何處理職場人際關系心得篇九
在電視劇中，我們時常可以看到這樣的場景：某大臣因開罪皇帝，皇帝龍顏大怒要將其推出午門斬首，這個時候會有三種情況發(fā)生，一是大家紛紛求情，指出其功勞所在，皇帝便往往做個順水人情，不與追求;二是大家紛紛稱好，恨不得馬上將其碎尸萬段，皇帝即便后悔也沒了退路，只能金口玉言不反悔;三是出于各自利益考慮，大臣們分成殺或留兩派，爭執(zhí)不休，這個時候皇帝為了平衡各方關系，雖不殺，但一定要降級或采取其他懲治辦法。
這三種結局的出現(xiàn)，折射出了職場中人際關系的復雜。
人在這個世界上，沒有誰是孤立的，你難免會要和周圍發(fā)生各種各樣的關系，周圍的人際關系便是你的生態(tài)環(huán)境，如果你破壞了生態(tài)環(huán)境的平衡，那么下場可想而知。
聰明的下屬，他會讓上司看到，他與所有人都保持了良好的但是又距離的關系，被人喜歡，但卻不參與單位內(nèi)耗的人才是最受歡迎的。
在職場中，你的關系往往決定了你的工作是否順暢。
曾經(jīng)，有人這樣形容工作十年之后的職場中人：工作對于他就是打電話聊天，無論什么問題到他那里都是一個電話的事。
然而，也有這樣一類人，他每天游走于各色人之間，參見各類社交活動，而對所有人說的話永遠是“咱們看看有什么能合作一起賺錢的”。這類人的人際關系圈子目的性很強，也許他們會一年半載不給你打一次電話、發(fā)一次電郵，但是一旦你收到了他們的電話，肯定是有事。或許有人會說“人與人不就是利用與被利用的關系嗎”，可是，這種赤裸裸的利益交換，卻只會讓人更反感。要知道，這個世界上，同樣的一件事情不止一個人能做到，在這個信息透明的年代，沒有誰能擁有所謂的獨一無二的資源，在這種情況下，人脈關系已經(jīng)不能單純的依靠金錢和利益來維系。
在職場中也有類似的人，他們的眼睛盯著的只是上司，上司的喜怒哀樂就是他的陰晴圓缺，而對于同事以及下屬他根本不放在眼里。千萬不要以為上司會喜歡一個人緣極差、只會迎合奉承的人。那些破壞了周邊和諧關系的人，是孤立無援的，到了真正遇到困難的時候，一定得不到別人的幫助。好人緣不是一味拉關系、走門子的“馬屁精”。善拍馬屁者，往往是奴才而不是人才，有時拍不好拍在馬蹄上，反被人家一腳踹出門外，還有，只顧獻媚取寵討上司的歡心，部屬或群眾會背地里罵他、瞧不起他，工作中自然不會讓他順當。如再遇到“一朝天子一朝臣”的權力更替，這位的日子會更難過?？蔀榱诉w就大伙兒不免又得罪了領導，甚至兩頭不落一頭。另外，還切忌不要卷入是是非非的單位派系矛盾斗爭之中而成為夾縫里的犧牲品。
關系可以成事，關系也可以發(fā)揮巨大的破壞力，其實我們工作生活的圈子說大很大，說小很小，可能一不小心破壞的一個關系，便會打破你多少年來悉心呵護的關系網(wǎng)，破壞掉你辛辛苦苦維系起來的生態(tài)圈。
這是一個浮躁的年代，每個人都在盯著別人名片上的職務，每個人都在琢磨著“如何利用人脈關系賺錢”。關系有兩種，一種是利益交換關系，這是買賣關系，合得來就做，合不來就散伙;另外一種是不涉及任何利益的純感情關系，這種關系比合作要更牢靠，這種關系不存在利益，只存在互助。
人脈不是金錢，人脈是建立在自身不斷完善基礎上的，不斷提升自身能力修養(yǎng)，才是賺錢的基礎，不然只能是忙來忙去一場空。
領導看重你，不是因為你多會拍馬屁，而是因為你的能力達到了他需要的水平，而是因為你可以成為事業(yè)的左膀右臂。
朋友喜歡你，不是因為你能給他們賺來多少錢，是因為你們是惺惺相惜、可以說說心里話的知心人。
同事欣賞你，不是因為你能給他們做多少事、和領導關系有多好，而是因為你的樂觀、積極和樂于幫助別人的愛心。
因此，每個人都能建立一個和諧的人際關系圈子，但前提是，你千萬不要凡事以物質利益為出發(fā)點的去巴結別人、利用別人、最終傷害別人也毀了自己。
如何處理職場人際關系心得篇十
很多職場人，特別是職場新人或性格內(nèi)向的員工，通常會被老員工或者上司使喚多干些事，雖然對于新人來說，都會有這個過渡期，同時也能夠學更多的東西，不失為一件好事。但任何事情都有個度，如果你被無限制的隨意使喚，那么不僅會影響你的本職工作和職業(yè)發(fā)展，別人還會把你當軟柿子，隨意欺負你。
因此，如何避免被人當成“職場便利貼”隨意使喚?是每個人職場人都要知道的生存法則。
01職場中，互相推諉和隨意指派現(xiàn)象很常見
上周跟朋友小王一起吃飯的時候，他一臉幸災樂禍的笑：“你知道嗎，真是風水輪流轉，誰都不能得意太早?！?/p>
看我一臉“愿聞其詳”的樣子，小王興致勃勃地說了下去。原來，那天小王的同事小李，跟部門秘書因為報賬的事情，大吵了一架。
部門秘書本來是關系戶硬塞進來的，平時工作作風可想而知。小李讓秘書報賬，結果被那秘書直接拒絕：
小王笑嘻嘻地繼續(xù)說：“真是惡人自有惡人磨啊，還記得前幾天做酬金的時候，小李是怎么把事情甩給我的嗎?”
就在前不久，把小王氣得要吐血的正是小李。因為有項酬金的計算比較復雜，負責此事的小李就一直擱著沒做，三番兩次地讓小王去做，小王開始沒理他，但直到有一天領導問起小李。
沒想到小李就一臉無辜：“這我沒做過啊，我不會?！比缓缶涂粗约号赃叺耐滦⊥?。領導心領神會地對小王說：“那你們倆負責把這事做了吧!”
小王倒不是怕干活的人，只是這別人甩過來的事，確實做的不情愿，那天小王幾乎是熬了一個通宵才搞定，還影響了自己的本職工作，當月績效被扣除了一半多。沒想到現(xiàn)在風水輪流轉了，今天就輪到小李被甩鍋，也難怪小王會幸災樂禍。
02如何避免被上司、同事隨意使喚?
其實當別人甩鍋、推諉或指派工作給你的時候，直接懟回去并不是上上策，除非你的領導非常不明事理，你才需要當場表明態(tài)度，職場中不明事理的領導也只是一小部分，所以，要避免被上司、同事隨意使喚，可以考慮以下三種策略：
第一，總原則，你是誰的人，你對誰負責
你要對你的直屬領導負責。你不需要對別人負責，除非他得到了你直屬領導的許可。
就拿上面的小王案例來說，比如小王和小李都是領導a的下屬，小李給小王委派了酬金的計算工作。
如果小王手頭上正好有領導a分配的其它工作，就可以給小李說：“小李啊，a總派的活兒我還沒干完呢，要不你找別人吧?！蹦阋宄闶莂領導的人，你要對a領導負責。
第二，如果你是職場新人沒經(jīng)驗，已經(jīng)答應別人怎么辦?
如果上面案例中，小王是個新人，沒有職場經(jīng)驗，已經(jīng)答應了小李的要求，怎么辦呢?
其實這時小王也應該在動手做之前，馬上去找領導a，問他：“a總，這次酬金的計算工作，有沒有啥需要注意和交代的啊?”問這句話的原則始終是表明你是a領導的人，你要對他負責。
假如a領導說：“啊，你不要管那個酬金計算了，公司找了家專門做數(shù)據(jù)精算的機構，你得去負責聯(lián)系對接一下他們啊?！边@樣一來，領導a就給小王分派了新任務，這才是他現(xiàn)在的首要任務。
而且小王這種做法也很絕妙，不僅得到了一個官方加持的可靠支援，而且怎么拒絕小李，他也沒話可說了。
這時，小王還可以借此反過來去跟小李說：“小李啊，那個酬金的計算工作我做不了了啊，a總讓我對接大機構去了，你還是找別人吧，對不住了啊小李。”
但是如果領導a并沒有給你安排其它工作，反而就像案例中那樣告訴小王說：“最近主要工作就是酬金的計算，小李主負責這個工作，要不你幫幫他，你們一起做吧?！边@是領導a做出的決定，把你委派給了小李，那最好還是去和小李一起做吧，反正有了領導a這句話，你再去幫小李，也就名正言順了。
第三，如果你沒任何經(jīng)驗和相關技能，已經(jīng)答應且開始在做了怎么辦?
這時小王還是應該去找領導a，即使是一頓臭罵也要去。
先跟領導a匯報酬金的計算工作進展，一定要用這樣的句式：“您吩咐的某某項目，我已經(jīng)反復計算并仔細檢查過了”，“您交代的向某某領導匯報，我也已經(jīng)妥善詳細匯報，并做了記錄”，“您說的要備份存檔，我也已經(jīng)在硬盤和網(wǎng)盤中各存了一份，且標注好了備忘錄”。這時領導a自然會奇怪：“我什么時候交代你了?誰讓你去做的酬金計算?”
小王可以一臉委屈地說：“難道不是您的意思嗎?小李兩天前就跟我說，是您讓我協(xié)助他負責酬金的計算啊!他說你全權委托他來安排了，讓我們聽命于他啊，這些任務難道不是您交代的?”
如果領導a不是傻子，他一定會把你臭罵一頓：“你個蠢貨，他讓你干啥你就干啥啊!給我記住了，我要想用你我會直接給你布置任務，別人無權擅自作主，今后沒有我的指令你少自己瞎行動!你去把小李給我找來!”
好了，現(xiàn)在領導a知道小李越權了，你成功了，被罵一頓又能怎樣，至少咱們不越權啊。
不過有一點要明白，如果你的領導是個糊涂鬼，放任下屬狐假虎威，他反而樂享其成，提拔小人，跟小人一起欺負老實人，那你最好果斷離開，混下去也沒前途。
聰明的領導不會重用小人，他們在布置工作時會主動問下屬：“你還需要人手嗎?有需要就跟我說，我給你派人，給你爭取資源?！彼粫屜聦贋殡y，也不會讓新人和老實人受委屈。
03多承擔更有價值的事，正確理解“吃虧是?！?/p>
當你被當成“便利貼”隨意使喚的時候，其實是你該反思自己工作價值的時候。一個承擔著重要工作的人，是不用擔心被別人呼來喚去的。主要是基于以下3個原因：
第二，甩鍋的人也沒那么蠢：他得保證事情能甩得出去，肯定會找那些碌碌無為的人;
第三，上司也不能允許：甩出來的事，一般瑣碎，按照效率原則，他是不會讓一個干著大事的人來忙這些瑣事的。
很多人總把“吃虧是?！边@句話放在嘴邊，卻不能真正理解這句話的含義。
你自己主動選擇的“吃虧”也許會變成“福氣”來滋養(yǎng)你。可是，當別人對你說“吃虧是福”，然后送個虧給你吃，而你不得已吃了以后，還用“吃虧是?！眮戆参孔约海蔷透蝗速u了還幫人數(shù)錢是一個道理。
很多時候，你只是做的越多，錯的越多而已。因為你做的那些事，不是你挑選的，而是被挑剩下的。當同事甩活兒給你的時候，不用顧及什么情誼，勇敢地維護自己的利益就好。
干得多錯得多，反而不討好。職場沒有加減法，不是說你有功勞了，犯錯了就能功過相抵，你的功勞領導是記不住的，但你的錯誤他是不會忘記的。所以，不該碰的事情，不要碰，碰了就麻煩多了。干好了，是理所當然，干不好，就是你的問題。
一個完全不懂拒絕和維護自己權益的人，不可能贏得真正的尊重。學會避免被隨意使喚也是一種能力，這種能力是可以自我培養(yǎng)的。
如何處理職場人際關系心得篇十一
在職場中能把復雜的人際關系變得簡單的最大秘訣是：尊重對方，嚴于律己。我們一般容易對自己寬恕而對他人嚴格，對自己的缺點視而不見，卻專挑別人的毛病。同樣，在公司中也有不少這樣的人。因此，如果能用對自己嚴格，對他人寬容的態(tài)度與人相處，會減少很多人際關系的糾紛。具體來講，職場人際關系處理可運用一下技巧：
1、牢騷怨言要遠離嘴邊不少人在工作中，總是怨氣沖天、牢騷滿腹，逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構筑出一點點辦公室友情的假象，不過像祥林嫂般嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你把發(fā)牢騷、倒苦水當做是與同事們真心交流的一種方式，不過過度的牢騷怨言，會讓同事們感到厭煩。
2、學會尊重與贊美心理學家馬斯洛曾經(jīng)說過：人類最大的欲求就是想得到他人的認可。贊揚的話正好可以滿足這種心理欲求。因此，職場良好的人際關系還要學會發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點和常駐，并真誠地用語言坦率地表達出來，而非可以去奉承。這樣對方就會敏感地體察到你的心情，你們之間的人際關系也會因此向更和諧融洽的方向發(fā)展。
3、做到少說多聽與同事一起交談，你不能只是說有關自己的話題，這樣的談話就成了“我...我...”的類型。這種談話總是圍繞著自己的生活，開始時同事也許會有興趣聽，時間久了他們便會失去興趣，并開始畏懼你的喋喋不休的“我...”了。同事們甚至會躲著你，而最終你也會從人際關系圈中被排擠出來。
4、將幽默滲透到言談中在職場的人際交往中，幽默詼諧具有十分重要的價值。有的人在工作場合一說話就感到緊張不安，這時如果你掌握了幽默的技巧，就可以擺脫不安了。說話要深刻有力，就要學會運用詼諧的力量。因為幽默能給人們留下親切而可敬的印象，從而使你的觀點為人家所認同。
5、遠離搬弄是非流言蜚語是職場中的“軟刀子“，是一種殺傷性喝破壞性很強的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，讓受到傷害的人感到非常惱怒。經(jīng)常搬弄是非，會讓單位里的其他同事對您產(chǎn)生一種避之唯恐不及的感覺，要是到了這種地步，估計你在單位的日子也不太好過，因為這個時候已經(jīng)沒人把你當朋友了。
6、與不同性格的人搞好關系性格合得來也好，合不來也好;你喜歡也好，討厭也罷，你都必須與其他同事齊心協(xié)力工作。如果你認識到了這一點，那么就應想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。人際關系是每一個人生活中重要組成部分，良好的人際關系對于工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場高手，能在陌生的環(huán)境中迅速與周圍的人達成一片，并且能建立良好的互動關系，他們能輕而易舉的搞好人際關系。
如何拉近與對方的距離
注意溝通時的面部表情。首先在與人見面時就要掛起微笑，真實自然和隨和，給人留下好的印象;再次在談話時表情要表現(xiàn)出適當?shù)膶Ｗ⑴c傾聽，眼神跟隨他，請勿目光虛無飄忽不定。微笑示人沒交流的調(diào)和劑，一定要運用好自己的面部表情，為自己加分。
選擇見面的地點。如果是在家里，則家里一定要保持清潔衛(wèi)生，不必刻意裝飾，但要顯得溫馨、自然;如果選擇見面是在外面，則可以選擇一些咖啡廳、茶館等安靜適于交談的地方。這樣會使雙方情緒愉快，方便交流。
務必記住對方的姓名。在交流時，互相介紹完雙方后，一定努力記住對方的姓名，方便在接下來的談話和下次見面時顯得親切。否則在呼喚錯誤對方名字或者要叫對方姓名時就顯得尷尬，場面就會很難收拾。即使對方不在意，但也會認為對其不注重，減分。
可以作為一個好聽眾。在見面時，盡量將自己的位置擺在聽眾席上，切勿聽到自己感興趣的話題使勁搶著說。正確的做法是想仔細傾聽，聽完別人說，自己在說出自己的想法。也有一種情況，對方不善言辭，這樣就要適度的調(diào)節(jié)氣氛，找出對方感興趣的話題，引出對方的話題。
如何才能掌握說話技巧
好的表達能力是現(xiàn)代職場的必然要求。如果你有深刻的思想，驚人的計劃，但表達不出來，效果也大打折扣，所以一流的思想要一流的表達，一起來學習吧!以下是小編為您整理的如何才能掌握說話技巧的相關內(nèi)容。
深厚的底蘊。為什么這一條放在第一位呢?因為腦袋空空的人肯定也不會有多少深刻的思想和創(chuàng)新的點子。所以多了解自己的行業(yè)或專業(yè)，有時間也可以了解相關產(chǎn)業(yè)，用知識武裝自己。
言簡意賅，直達中心?，F(xiàn)在是信息時代，人們講求效率，沒有人愿意聽長篇大論。所以表達思想要直達語義，引經(jīng)據(jù)典固然能顯示出你的學問，但是容易讓人忽略你真正的用意。所以說話要簡潔。
場面話說好。假如你要說服別人或者需要別人幫忙，你都一定得把場面話說好。比如可以夸贊這個人的優(yōu)點，或者他的愛好，或他的家人等等。不過說場面話的時候，最好要說到點子上，而且應該顯得有誠意，虛偽的話一下就能被人識破。
謹慎用語。謹小慎微放在說話上，絕對不是貶義。自古就有“禍從口出”的說法，現(xiàn)代更是這樣。如果你不了解對方的情況，千萬不要隨便亂說，因為不知道哪一句就會觸及他的痛處。切忌說話謹慎，沒話說就不要說。
減少說話中的網(wǎng)絡詞匯。和自己的親人朋友說話時，可以用一些流行語，但在職場上切忌不要在你的言談中帶上這些網(wǎng)絡用語。因為這會降低別人對你所說話的信任度，讓你也變得不可靠起來。
如何快速融入交際圈
沒有人想成為那種在聚會上沒人交談的人，在生活中沒有人想不與他人交流。通過學習一些東西，可以讓你自己變得更有趣。以下是小編為您整理的如何快速融入交際圈的相關內(nèi)容。
站在對方的立場思考。當你踏入一個滿是陌生人的場合，一時不知道怎么融入他們?？吹侥悴徽J識的人們有說有笑，你可能會覺得有點膽怯。但你要知道，其實每一個陌生人都像你一樣想結識新朋友并相處愉快，他們沒那么可怕。
真心地樂于交際。如果你能打心底地想了解別人，與他們交談，一切就變得容易了。設想一下你面前的陌生人有著各種各樣有趣的故事和愛好，你就能感覺到與他們交流的樂趣。讓不同的陌生人相互了解交流正是舉辦聚會的意義所在嘛!
聚會前加餐會讓你更有精神，也避免在聚會時吃太多。和結識的人交換聯(lián)絡信息。在聚會時你很可能有幸遇到一些值得深交的人。主動提出交換號碼，這樣你們就能下次再約。要是在另一個聚會上碰巧遇見，也好有個說話的對象。
如何處理職場人際關系心得篇十二
為此，我們針對這個問題咨詢了企業(yè)家協(xié)會的15位繁忙的企業(yè)家：“如何保持現(xiàn)有人脈關系密切的基礎上，又結交新朋友，我如何簡單而又快速的做到?”我們將這15位企業(yè)家的答案做了一個整理，總結歸納為以下15條：
1、參加小圈子內(nèi)的會議
2、聯(lián)系朋友
我能刷新關系網(wǎng)的最有趣的方式就是與我行業(yè)外的朋友聯(lián)系。與不在創(chuàng)業(yè)公司或者技術行業(yè)的朋友互動很有趣，我可以從中學到激勵我的新事物或者我可以把學到的東西應用到我的公司。有那么多把事情做好的其它方法，我從各行各樣的人那里收集靈感?！猘ndrewthomas，skybelltechnologies，inc.
3、利用社交媒體
4、每周安排一天晚上去參加活動
5、報名參加活動并提前聯(lián)系
6、隨便問問
7、與曾經(jīng)的聯(lián)系人重新聯(lián)系
8、安排每月與業(yè)內(nèi)同行喝一次咖啡
9、利用人際關系
10、委派任務從而騰出時間去聯(lián)系別人
11、永遠不要獨自一人吃午飯
12、利用社交網(wǎng)絡
13、每周為你職業(yè)社交網(wǎng)絡中的一個人提供一次幫助
14、參加重大的行業(yè)活動
15、使用有幫助的介紹
如何處理職場人際關系心得篇十三
職場上有個著名的理論，叫做“假裝成功”。什么意思呢?也就是你雖然還沒有取得成功，但是可以模仿成功者的做法去做人、做事，只要堅持模仿，慢慢地你也可以成為那樣的成功者了!
我理解話題中當事人所擔心的問題，其實未必真的是自己沒有能力當領導，而是自信心的不足。
我以前自己沒成為中層領導以前，也是對這樣的崗位缺乏自信的，但你只有真正敢于面對，到這樣的管理崗位上歷練以后，才發(fā)現(xiàn)自己能有多行。
就這個話題，我再說幾點個人的看法，僅供大家參考。
一、正因為缺乏鍛煉，這樣的崗位才能幫助你成長
我想，作為一個身在職場希望事業(yè)有發(fā)展的人來說，不會拒絕成長和進步。
那么，現(xiàn)在上頭的領導離開了，正好你被提拔去接手，就是非常好的一次鍛煉機會。
你有所擔心，當然是因為過去沒有這樣的管理經(jīng)驗，缺乏底氣。
其實這也是正常的，因為人都會害怕進入一個陌生的“挑戰(zhàn)區(qū)”，喜歡停留在自己的舒適區(qū)中。
而人的成長，就是逐漸把一些原來的“挑戰(zhàn)區(qū)”轉變成自己“舒適區(qū)”的過程。比如你此前是普通員工，做了部門經(jīng)理是個挑戰(zhàn)，可幾年后你也適應了這個管理崗位，又晉升做了公司副總，那么這個高管職位又是新的挑戰(zhàn)，再做幾年也許你也適應了高管的崗位，回頭看，其實一路下來，你自己不知不覺已經(jīng)從量變到了質變，和過去的你完全不同了。
理解了這個心理適應過程，我覺得你就能夠更為坦然去面對這樣的事實，請把它看成是一種機會，而不是自身成長的威脅。
二、自信心都是在不斷解決問題中提升的
要說一個人有沒有自信心，我想誰都不可能剛生出來就自信心很強。
自信心，那都是靠后天的培養(yǎng)提升出來的，我十多年的工作經(jīng)歷下來，覺得自信心其實就是在不斷解決實際問題中增強的。
比如有個很復雜的高難度項目，你以前從來不敢想象自己能完成它，所以這個問題就擺在那，是你自信心的一個障礙。
但是最近你被領導硬逼著去挑戰(zhàn)這個項目，通過你自己或者別人協(xié)同的努力下，終于攻克了這個難關，那么你的自信心就大大提升了!
這只是舉個例子，回到這個話題的內(nèi)容，做領導崗位，你所經(jīng)歷的難題一定大大多于做普通員工的時期，許多你意向不到的困難都會冒出來，也許和人有關，也許和業(yè)務有關，也許和錢也有關，總之夠你煩惱的了!
可做了這個崗位，把上述問題解決之后，我相信你的自信心肯定不會停留在原來的層面了!
三、為了做好這個崗位，你需要付出更多
你想要在一個領導者崗位上做成功，光是有信心還是不夠的，你需要做更多的努力去提升自己。
結合我自己的經(jīng)歷，分享幾點經(jīng)驗：
第一，加強學習，這里的學習不僅僅包括業(yè)務知識層面的。我相信公司領導愿意提拔你上來，對你的專業(yè)能力還是會有認可度。
其實做領導，更主要的還是一個綜合素質，比如做一個銷售部的負責人，除了懂業(yè)務和營銷以外，你還需要懂人力資源、懂財務、懂法律政策、懂戰(zhàn)略規(guī)劃等等。因為管理這件事，基本上就是圍繞業(yè)務、人和錢開展的，所以想做好該崗位，你必須不斷學習。
學習的途徑很多，如參加內(nèi)外部培訓，自己自學，向其他領導學習請教等等。
第二，和你的團隊員工搞好關系。要管理一個團隊，得到大家的普遍擁護很重要，但凡職場上管理成功的人，下屬都很支持，俗話說“一個好漢三個幫”，講的就是這個道理。
第三，要以身作則，樹立自己的威信。有些人晉升做領導以后，自己一點改變都沒有，還是和過去一個樣子，那其他員工怎么服你呢?比如說干項目，那你就先帶幾次頭，把能力露幾手給大家看看，知道你的厲害以后，別人就服了。
第四，還要取得自己上級的信任。對下關系搞好還不夠，你也需要學會向上管理，多爭取上級給你的資源與指導，這樣才可以坐得穩(wěn)。
如何處理職場人際關系心得篇十四
進入職場后,你會發(fā)現(xiàn)除了做事,人際關系也是一門學問。 很多人一談到人際關系，都說不會處理。但是人際交往技巧是人在職場上非常重要的一個能力。下面告訴你這8個職場人際關系處理技巧，不妨先學習起來。
每個人都有自負的心理 。我也不例外。這個心理 表現(xiàn)在在別人背后說別人的“毛病”，都覺得在某個方面，那個被說的人不如自己。
在職場中，最容易造成這個現(xiàn)象出現(xiàn)的時候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳。這個時候，人的嫉妒心理、自卑加自負的心理 ，會刺激人的報復欲望 ，其表現(xiàn)就是要說這個人的“壞話”，來疏解自己的不平衡心態(tài)。而當你說的時候，你要清楚地意識到，你有嫉妒心理 ，說明你不如人家。你可能會覺得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當你用這句話評論別人的時候，說明了你至少承認了自己的兩個缺點：第一自己不會和領導溝通 ;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險了。因為你不知道這些話什么時候就會傳到對方耳朵里，或者老板 耳朵里，那么你的職業(yè) 上升就永遠停止了。
因此，在職場 中的人要學會正確地平衡自己的不良心態(tài) 。那就是學會客觀地看待別人的優(yōu)點。比如被提升的人，就是因為會“拍馬屁”，你也要承認，那是人家的一種能力，一種在職場 中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號有相同的意義：光說不練，那是傻把式。光練不說，那是假把式。又說又練的才是真把式。
人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能的反應就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方說的任何話語。這個表現(xiàn)往往發(fā)生在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。有些人的表現(xiàn)往往是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺 是，這個人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進去別人的話，自負自大，可能很聰明，很能干，但是會讓人有懼怕接觸的心理 。
我處理這樣的問題的時候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理 去聽別人的意見。當聽到其他意見的時候，我首先會仔細聽，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負面后果?他是否有預案?他說我的缺點，是不是我真的存在?是否有誤會?如果是誤會我應該如何解釋?我一般會對對方指出的我的缺點，首先表示感謝。我會說：“謝謝你的直率，因為我有很多缺點自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點?！比绻枰忉尩恼`會，我會用最短的時間 解釋清楚。
這個在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當然，前提條件是我認真聽了他的方案。我會在聽的時候，用挑剔的態(tài)度 去聽，也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結束了，我就會一一提問。如果對方都能有很好地答復和解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的。要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對;或者找到證據(jù)告訴對方，不對在哪里。
如果你要在職場 中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負責衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個部門的同事。
我以前到辦公室的時候，如果看到阿姨在打掃我的工位，我都會對她表示感謝;相反，我看到有的同事，很不客氣地招呼阿姨干這個，干那個。結果是，阿姨最愛打掃我的工會，這就是相互尊重的結果。同樣，我對待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度 。我去報銷，總是對他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯，并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度 。弄得他們都覺得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。我會為任何一點小事，對任何一個人表示感謝。因為我知道，即使是他們份內(nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會尊重你的工作。因為人都有被別人認為重要的需要。因此，我要傳達給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責，更是對我個人極大的支持、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友 。
其實對任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰看的，是人對自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺地這樣做的同時，其實別人也看得到。
很多人非常不習慣和領導 談話，一聽和領導 談話就緊張。和領導 談話，有幾種情況：討論工作，接受意見，要求利益。不論哪種情況，你要懂得，你要站在他的角度說話，要說他希望得到的答復。
比如討論工作，他既然找你，就是要聽你解決問題的方法，而不是聽你抱怨工作困難。也許領導 會迂回地問你一些工作情況。你千萬不要以為他是真的要聽你打小匯報。很多人都不懂領導 說話的藝術。結果抱怨工作，抱怨同事，對公司提出很多意見?？此颇愫苷嬲\，可是領導 不這么看。領導 會認為你是一個不懂溝通 ，背后愛打小報告的小人，即使你說了別人說領導 的壞話，領導 照樣會看不起你。最好的表現(xiàn)就是，夸獎和你一同合作的同事，對你們的團隊 合作表示滿意。這樣領導 會覺得你是一個很有團隊 感的人，很會尊重別人，會溝通 。其實這樣也是給自己以后留后路。你想想，如果你總在同事面前夸別人，一旦有一天那個被你夸的人詆毀你的時候，聽的人一定是對詆毀你的人產(chǎn)生反感和鄙視。如果這個人是領導 ，那么倒霉的是誰?所以經(jīng)常在別人面前夸獎別人，只會對自己有好處。說別人壞話的，只會給自己找麻煩。
如果領導 找你，委婉地提出了對你的意見。你也不要激動，不要情緒低落。要冷靜地考慮，你也許真的做得過分了，你得罪了什么人。你也可以坦率地征求領導 的意見，問領導 ，您覺得我怎么做更好呢?如果領導 給你提出了一個具體的意見，你就要注意，這個一定是領導最在乎的。比如他可能說，我希望你以后還是要把精力多放在業(yè)務上，說明他對你的業(yè)務表現(xiàn)不夠滿意。他如果說，希望你以后多和同事好好溝通 。說明他對你人際溝通 ，與同事相處能力不滿意，那么就一定要改;否則你即使換工作，照樣會有同樣的問題存在。如果是要求利益，這樣的談話最需要談話技巧 。當然，要求利益的前提是你一定是為公司做了貢獻，而公司有機會 。那么切忌說威脅公司的話。比如你如果達不到要求，就提出辭職等。而要說，你相信 公司會給你一個激勵 的方案，使你更愿意努力 ，衷心地為公司的發(fā)展做更大的貢獻。你相信公司正是因為有很好的獎勵機制，才能更好地留住為公司做出貢獻的員工。
中國人都有不愛贊美別人的習慣?？傆X得說得話肉麻，自己說不出口。其實原因就是，你從心里就覺得人家沒有你好，這是既不能客觀地看待自己，也不能客觀地看待別人的表現(xiàn)，所以贊美不能由衷。
特別是中國男人很少贊美女人，總覺得贊美多了，怕她們驕傲。結果是，現(xiàn)在有些女人聽到贊美就當真了，因為平時聽到得太少了，所以聽到異性贊美容易想入非非了。我曾經(jīng)經(jīng)常遇到很多中國女人跑來問我，外國男人說她sexy,總夸她beautiful是不是對她有意思，弄得我哭笑不得?？磥碇袊腥颂珣搶W會贊美女性了。我曾經(jīng)問過很多外國男人，為什么你們經(jīng)常夸一個不美的女人，very beautiful。他們說，she is beautiful in side。every woman is beautiful ,she is worth it.而中國人夸女人 美麗的時候，總是帶有色瞇瞇的色彩。其實如果男人 能夠正常地贊美女人，女人 也能夠正常地贊美男人 ，把贊美坦蕩化，這樣大家相處就會和諧很多。比如，看到女同事打扮得得體，就可以夸她，你今天看上去很精神 ，精干不失嫵媚。她聽了一定會很高興。
我經(jīng)常在辦公室贊美同事?？渑⒆?漂亮，或者她的香水味好聞?？淠型掠哪L趣，辦事干煉。結果是，他們也會拿同樣的贊美回報我。你高興，我高興，大家一起樂融融。一次，我老板 剃了個新發(fā)型。他一進來我就發(fā)現(xiàn)了，所以我就說。我喜歡 你這個新發(fā)型，夠酷。給他高興的，還沖我擠擠眼睛。然后大家一起大笑。
從另一個角度來說，你經(jīng)常夸獎別人，也會給人造成親近感，對你日常工作都是幫助。你辦任何事情都會比別人容易。
與同一個部門、一個辦公室的人發(fā)展愛情 ，為大忌;與辦公室的同事說同事間的壞話，為大忌;與辦公室的同事發(fā)展“深厚友誼 ”，并且什么話都說，包括自己的隱私，為大忌;與辦公室的同事一起議論老板 ，為大忌;在辦公室穿性感服裝，為大忌;打聽同事的隱私，包括工資，獎金，婚姻 狀況等，為大忌;在辦公室公開和同事吵架，為大忌;與同事拉幫結派，為大忌;到老板 面前說同事的壞話，為大忌。
在單位，你一定有和你競爭 的同事。我的原則和相處策略是：這樣的同事絕對不可能成為好朋友 。和這樣的人相處，一定要保持距離。但是，還要和他相處融洽，絕對不能和他議論同事的是非，而且越是對自己的競爭 對手，我越要夸，見人就夸他。因為能夠夸競爭 對手的人是要有一定度量的。當然同時自己一定要做得比他好?？渌哪康囊彩菫榱丝渥约骸Ｄ敲此灿锌赡茏霾坏?，那么他很有可能會因為得到利益，或者要打敗我，而說我的壞話，這個時候，聽的人就會快速地對他的人品做出評價。對付競爭 對手我一般采取“捧殺”哈哈。
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