心得體會(huì)是個(gè)人對(duì)某一事件、經(jīng)歷或?qū)W習(xí)過程中的收獲和思考的總結(jié)。每當(dāng)我們經(jīng)歷一段時(shí)間的學(xué)習(xí)或工作,通過總結(jié)心得體會(huì)來回顧自己的成果和經(jīng)驗(yàn)將變得至關(guān)重要。那么,如何撰寫一篇有價(jià)值、全面且有觀點(diǎn)的心得體會(huì)呢?讓我們來探討一下。以下是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,供大家借鑒和參考,希望能啟發(fā)到大家。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇一
隨著新冠疫情的全球蔓延,各國開始采取一系列措施來防控疫情。與此同時(shí),疫情給公務(wù)禮儀帶來了全新的挑戰(zhàn)。在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)役中,如何遵守公務(wù)禮儀,保持社交距離,預(yù)防疫情擴(kuò)散,成為了每個(gè)公職人員需要思考的問題。本文將從以下幾個(gè)方面來探討疫情下的公務(wù)禮儀心得體會(huì)。
一、保持自我衛(wèi)生
在參加公務(wù)活動(dòng)時(shí),保持自身衛(wèi)生是一項(xiàng)必不可少的任務(wù)。要時(shí)刻關(guān)注自身的健康,像勤洗手、戴口罩、遵照防疫時(shí)的規(guī)定等是起碼的基本要求。同時(shí),還需要倡導(dǎo)身邊的人,特別是那些不夠重視衛(wèi)生習(xí)慣的人,從衛(wèi)生教育和宣傳上提高他們的意識(shí),更好地做好防疫工作 。
二、適時(shí)轉(zhuǎn)變方式
在疫情條件下,傳統(tǒng)的線下公務(wù)活動(dòng)被迫轉(zhuǎn)變成為了線上的活動(dòng)。這時(shí)候,作為公職人員應(yīng)該積極參與、適應(yīng)變化。要進(jìn)行各種虛擬應(yīng)用技術(shù)的學(xué)習(xí),熟練掌握線上會(huì)議、線上講座等各種線上活動(dòng)的組織方法和技能。
三、注重禮儀細(xì)節(jié)
在公務(wù)活動(dòng)中,公職人員一定要注重禮儀細(xì)節(jié)。這不僅體現(xiàn)了個(gè)人的素養(yǎng),同時(shí)也展現(xiàn)了國家及機(jī)關(guān)單位的形象。需要做到穿戴整潔,謙和熱情,不因口罩而減少互動(dòng),守時(shí)守約等。
四、保持安全距離
由于疫情的原因,公職人員在公務(wù)活動(dòng)期間需要保持社交距離,不僅是為了自身的安全,同時(shí)也是為了他人的安全。堅(jiān)持社交距離規(guī)定時(shí)應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn):碰面點(diǎn)前設(shè)置標(biāo)識(shí)、守好距離等。
五、加強(qiáng)溝通和交流
在疫情防控過程中,加強(qiáng)溝通和交流顯得尤為重要。溝通可以減少不必要的誤解和疑慮,降低個(gè)人和即便機(jī)關(guān)部門的疫情風(fēng)險(xiǎn)。公職人員應(yīng)該在溝通中更加注重言辭的精準(zhǔn)和慎重,全力做好溝通工作。
總之,新冠疫情給公務(wù)禮儀帶來了全新的挑戰(zhàn),既要保證各項(xiàng)工作的順利推進(jìn),同時(shí)也要防范疫情擴(kuò)散,確保公職人員的安全。以上幾點(diǎn)心得體會(huì)是為參照和幫助了公職人員更好地做好防疫工作所獲得的,這也為公職人員在疫情后的工作實(shí)踐中作出更好的表現(xiàn)提供了新的思路和方法。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇二
通過參加20xx年xx縣春季科級(jí)干部培訓(xùn)班公務(wù)員禮儀知識(shí)專題講座,我對(duì)政府公共管理知識(shí)和公務(wù)員的基本禮儀有了一定的了解。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)政府禮儀的重要性和必要性,增強(qiáng)了自我學(xué)習(xí)的緊迫性和意識(shí)?,F(xiàn)在我就參加公務(wù)員禮儀講座的經(jīng)驗(yàn)和感受與大家交流。
現(xiàn)代政府禮儀是國家公務(wù)員素質(zhì)能力的重要組成部分和必然的利益規(guī)范。熟悉和掌握政府禮儀文化不僅是公務(wù)員職業(yè)特殊性和嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新機(jī)關(guān)、樹立公務(wù)員良好形象的目標(biāo)要求。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席,要自覺履行職責(zé),勤于政務(wù),誠信奉公,忠于國家,忠于人民,以人為本,從自己做起,從小事做起,提高我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員的素質(zhì)和工作效率,維護(hù)行政機(jī)關(guān)的外部形象。
應(yīng)用禮儀已經(jīng)成為大勢(shì)所趨,人心所向。禮儀與發(fā)展并存,與進(jìn)步共存,已成為人們的共識(shí)。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)的快速發(fā)展,交流技術(shù)和手段日益改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的交流觀念和行為。特別是人們的交流范圍逐漸從人際交往擴(kuò)大到大規(guī)模的公共交流,從面對(duì)面的近距離交流發(fā)展到不見面的遠(yuǎn)程交流,從慢節(jié)奏、低頻率交流到快節(jié)奏、高頻率交流。這種現(xiàn)代信息社會(huì)人際交往的變化對(duì)人類社會(huì)禮儀的內(nèi)容和方式提出了更高的要求。如何在這種交流條件下實(shí)現(xiàn)禮儀交流,創(chuàng)造人與人和諧的境界,是學(xué)習(xí)禮儀的意義。
我們生活在社會(huì)主義家庭中,每個(gè)人都是大家庭的成員。我國提倡每個(gè)公民都要努力成為四有的新人,即做一個(gè)有道德、有文化、有紀(jì)律、有知識(shí)的人。為了成為四有的新人,學(xué)習(xí)必要的禮儀知識(shí)也是其中之一。
通過這次學(xué)習(xí),我意識(shí)到自己在相關(guān)方面的不足,從思想上對(duì)文明禮儀和政府交流有了新的認(rèn)識(shí),了解了禮儀文化在工作中的重要性,掌握了日常工作生活中應(yīng)該遵守的禮儀。通過這次學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了如何在未來的人大工作活動(dòng)中糾正自己的不足,學(xué)會(huì)了科學(xué)運(yùn)用禮儀,遵守禮儀,更好地開展人大工作。
在今后的工作和生活中,我會(huì)結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀,自覺學(xué)習(xí)禮儀,運(yùn)用禮儀,全面規(guī)范言行。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷積累禮儀知識(shí);
禮儀是人類文明修養(yǎng)的程中,禮儀是人類文明修養(yǎng)的象征,不僅反映了人們的外在交流形式,也反映了人們的內(nèi)心世界和情感,是一個(gè)人道德標(biāo)準(zhǔn)的外在表現(xiàn),是教育水平的表現(xiàn)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人修養(yǎng),做到內(nèi)外兼修,才能更好地運(yùn)用禮儀知識(shí),規(guī)范自己的禮儀行為。
從點(diǎn)滴做起,規(guī)范辦公室禮儀。
作為政府形象的代表,公務(wù)員不僅要有適當(dāng)?shù)男袨楹脱哉Z,還要有適當(dāng)?shù)姆b和儀容。一般來說,有三點(diǎn):符合國家要求;符合公務(wù)角色;符合自己的工作環(huán)境。辦公室工作人員應(yīng)更加注重自己的外貌、行為和言談,基本上做到衣著整潔嚴(yán)肅,配飾大方得體,行為自然,溝通文明禮貌。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇三
在現(xiàn)代社會(huì),公務(wù)禮儀是一種應(yīng)對(duì)場(chǎng)合、表現(xiàn)自身修養(yǎng)的重要方式。作為一個(gè)擔(dān)綱公務(wù)工作的人,我始終抱著尊重、自律和維護(hù)形象的態(tài)度,不斷鉆研和實(shí)踐公務(wù)禮儀。因此,多年來,我積累了一些心得和體會(huì),希望與大家分享。
首先,公務(wù)禮儀的基本原則是尊重。無論與誰交往,我們都應(yīng)該真誠、尊重地對(duì)待對(duì)方。在公務(wù)場(chǎng)合,尊重體現(xiàn)在對(duì)待每一個(gè)角色的態(tài)度上。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),我們應(yīng)該保持謙虛的態(tài)度,以禮待人,展示我們的敬業(yè)精神。與同事之間的交流,應(yīng)互相尊重對(duì)方的工作和成果,避免挑釁和爭(zhēng)斗。而面對(duì)社會(huì)公眾,我們則需要主動(dòng)傾聽并尊重他們的意見,積極回應(yīng)社會(huì)的關(guān)注和期待。
其次,公務(wù)禮儀需要自我約束。公務(wù)工作通常要求高度的紀(jì)律和自律。在這個(gè)過程中,我們需要從細(xì)微之處做起,嚴(yán)格要求自己的個(gè)人修養(yǎng)和行為規(guī)范。首先,在穿著上我們需要合理搭配,謹(jǐn)遵著裝規(guī)范,以給他人留下良好的形象。其次,在言行上我們需要注意自制力,避免過多地表達(dá)個(gè)人情緒。保持適度的表情和聲音,給人帶來親和力和溫和的感覺。最后,在日常辦公中要注意公共場(chǎng)所的使用規(guī)范,遵守守時(shí)守紀(jì)的要求,避免造成不必要的麻煩和矛盾。
再次,公務(wù)禮儀需要注重形象塑造。作為公務(wù)人員,我們的形象是公司或者機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要代表。因此,我們需要時(shí)刻保持良好的形象,給人以積極、專業(yè)和可靠的印象。這從面容的笑意、行動(dòng)的從容和語言的自信等方面體現(xiàn)出來。我個(gè)人來說,我注重細(xì)節(jié),通過深入研究和不斷學(xué)習(xí),我已經(jīng)成為許多人心目中的公務(wù)典范。同時(shí),我也提醒自己在日常生活中要注重自己儀容儀表的修飾,注意在公共場(chǎng)合時(shí)的形象呈現(xiàn)。
最后,公務(wù)禮儀需要與時(shí)俱進(jìn)。隨著社會(huì)和科技的發(fā)展,公務(wù)禮儀也在不斷變化。作為公務(wù)人員,我們需要緊跟時(shí)代的步伐,隨時(shí)更新自己的禮儀知識(shí)體系。例如,在使用社交媒體時(shí),我們應(yīng)該注意言論的合適性和影響力,不發(fā)表不適當(dāng)?shù)难哉摚粋鞑ュe(cuò)誤的信息。此外,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程,我們也需要了解不同國家和地區(qū)的文化差異,以充分尊重并適應(yīng)不同文化背景的交流。
綜上所述,公務(wù)禮儀是公務(wù)人員必備的素質(zhì)之一,也是我們面對(duì)社會(huì)、與他人交往的重要方式。我深感學(xué)有所獲,并不斷完善自己的公務(wù)禮儀水平。我將始終堅(jiān)守尊重、自律和塑造形象的原則,與時(shí)俱進(jìn)地提升自己的公務(wù)禮儀素養(yǎng),為公司、為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇四
通過參加20**年**縣春季科級(jí)干部培訓(xùn)班公務(wù)員禮儀知識(shí)專題講座,我對(duì)政府公共管理知識(shí)和公務(wù)員的基本禮儀有了一定的了解。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)政府禮儀的重要性和必要性,增強(qiáng)了自我學(xué)習(xí)的緊迫性和意識(shí)。現(xiàn)在我就參加公務(wù)員禮儀講座的經(jīng)驗(yàn)和感受與大家交流。
現(xiàn)代政府禮儀是國家公務(wù)員素質(zhì)能力的重要組成部分和必然的利益規(guī)范。熟悉和掌握政府禮儀文化不僅是公務(wù)員職業(yè)特殊性和嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新機(jī)關(guān)、樹立公務(wù)員良好形象的目標(biāo)要求。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大**,要自覺履行職責(zé),勤于政務(wù),誠信奉公,忠于國家,忠于人民,以人為本,從自己做起,從小事做起,提高我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員的素質(zhì)和工作效率,維護(hù)行政機(jī)關(guān)的外部形象。
應(yīng)用禮儀已經(jīng)成為大勢(shì)所趨,人心所向。禮儀與發(fā)展并存,與進(jìn)步共存,已成為人們的共識(shí)。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)的快速發(fā)展,交流技術(shù)和手段日益改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的交流觀念和行為。特別是人們的交流范圍逐漸從人際交往擴(kuò)大到大規(guī)模的公共交流,從面對(duì)面的近距離交流發(fā)展到不見面的遠(yuǎn)程交流,從慢節(jié)奏、低頻率交流到快節(jié)奏、高頻率交流。這種現(xiàn)代信息社會(huì)人際交往的變化對(duì)人類社會(huì)禮儀的內(nèi)容和方式提出了更高的要求。如何在這種交流條件下實(shí)現(xiàn)禮儀交流,創(chuàng)造人與人和諧的境界,是學(xué)習(xí)禮儀的意義。
我們生活在社會(huì)主義家庭中,每個(gè)人都是大家庭的成員。我國提倡每個(gè)公民都要努力成為四有的新人,即做一個(gè)有道德、有文化、有紀(jì)律、有知識(shí)的人。為了成為四有的新人,學(xué)習(xí)必要的禮儀知識(shí)也是其中之一。
通過這次學(xué)習(xí),我意識(shí)到自己在相關(guān)方面的不足,從思想上對(duì)文明禮儀和政府交流有了新的認(rèn)識(shí),了解了禮儀文化在工作中的重要性,掌握了日常工作生活中應(yīng)該遵守的禮儀。通過這次學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了如何在未來的人大工作活動(dòng)中糾正自己的不足,學(xué)會(huì)了科學(xué)運(yùn)用禮儀,遵守禮儀,更好地開展人大工作。
在今后的工作和生活中,我會(huì)結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀,自覺學(xué)習(xí)禮儀,運(yùn)用禮儀,全面規(guī)范言行。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷積累禮儀知識(shí);
禮儀是人類文明修養(yǎng)的程中,禮儀是人類文明修養(yǎng)的象征,不僅反映了人們的外在交流形式,也反映了人們的內(nèi)心世界和情感,是一個(gè)人道德標(biāo)準(zhǔn)的外在表現(xiàn),是教育水平的表現(xiàn)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人修養(yǎng),做到內(nèi)外兼修,才能更好地運(yùn)用禮儀知識(shí),規(guī)范自己的禮儀行為。
從點(diǎn)滴做起,規(guī)范辦公室禮儀。
作為政府形象的代表,公務(wù)員不僅要有適當(dāng)?shù)男袨楹脱哉Z,還要有適當(dāng)?shù)姆b和儀容。一般來說,有三點(diǎn):符合國家要求;符合公務(wù)角色;符合自己的工作環(huán)境。辦公室工作人員應(yīng)更加注重自己的外貌、行為和言談,基本上做到衣著整潔嚴(yán)肅,配飾大方得體,行為自然,溝通文明禮貌。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇五
一篇優(yōu)秀的文章有不同的解讀,精彩的教學(xué)有不同的經(jīng)歷。20**年**月x日,在縣稅務(wù)征收管理局的精心組織和安排下,近80人前往局會(huì)議室參加公務(wù)禮儀常識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在縣財(cái)政局副局長吳的精心教授和精彩的演講下,我學(xué)到了一些公務(wù)禮儀的基礎(chǔ)和常識(shí),深受感動(dòng)。
在學(xué)校的時(shí)候,在老師的苦心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了寫禮貌這個(gè)詞。在部隊(duì)和班長老兵的手把手訓(xùn)練下,我可以在行軍儀式上有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作,但我從來沒有對(duì)禮貌這個(gè)詞有過如此深刻的理解和體會(huì)。在學(xué)校,老師,老師也教我做人要有禮貌,有禮貌。但是因?yàn)楫?dāng)時(shí)學(xué)習(xí)不努力,無法理解禮貌、禮儀、禮儀、禮儀、禮儀等字眼的深刻含義。我不知道如何禮貌。我應(yīng)該在具體的生活中盡力去做,從哪里去做,應(yīng)該注意哪些問題;在部隊(duì)里,我花了幾年時(shí)間訓(xùn)練軍人禮儀的動(dòng)作。我只知道遇到上級(jí)要敬禮,在不同的場(chǎng)合用不同的敬禮動(dòng)作。方塊和線條生活讓我很少學(xué)習(xí)如何在生活細(xì)節(jié)上有禮貌;工作了十幾年,在工作生活中有了一些經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)禮儀文化還是很迷茫,性格內(nèi)向,形成了人生最大的缺點(diǎn)。通過這次學(xué)習(xí)和吳良軍副局長的精心教學(xué),我意識(shí)到中國的禮儀文化歷史悠久,禮儀文化一直伴隨著我們。禮儀文化有多博大精深,影響了一個(gè)國家的形象,比如接待外賓時(shí)應(yīng)該舉行的禮儀;從生活中應(yīng)該注意的衣服紐扣和商品標(biāo)簽,每一點(diǎn)都可能對(duì)對(duì)方造成不尊重。在現(xiàn)實(shí)生活中,一個(gè)人的禮儀有多重要,一個(gè)人暫時(shí)的表現(xiàn)很可能會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象。好的印象可以促進(jìn)一件事的完成,做好一件事;印象可能會(huì)毀掉一件本來就要做好的事情,甚至更多。保持良好的印象可能會(huì)讓一個(gè)人一步一步走下去。不好的印象可能會(huì)讓一個(gè)人跌入低谷,不知所措,有時(shí)候還在抱怨別人。
這次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)讓我發(fā)現(xiàn),過去太多的生活問題被忽略了,我總是習(xí)慣,覺得沒有問題:比如個(gè)人舉止方面,我舉杯敬酒的時(shí)候,總是把杯子舉得很高,以為這樣還能引起喝酒的氣氛。不知道這其實(shí)已經(jīng)給尊重的人造成了不尊重;比如個(gè)人儀表方面,穿西裝要注意襯衫、領(lǐng)帶、褲子、襪子、鞋子、腰帶的搭配,要注意保持的三種顏色,西裝要注意保持底扣,新西裝要摘下袖口的商品標(biāo)志。接待尊長的時(shí)候,很多問題都無能為力。比如向尊長敬酒的時(shí)候,不知道是直接從對(duì)面舉杯還是走到對(duì)面再敬酒,還是從左邊舉杯還是從右邊敬酒。
說自己先入為好還是客人先進(jìn)為好,客人如房也不知道請(qǐng)客人坐在哪里,在和客人一起吃飯的時(shí)候更不知道怎么安排坐為好,很多問題很多細(xì)節(jié)都是不知道不注意,太多失敗太多卻還不知所措。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇六
近年來,隨著社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的繁榮,公務(wù)活動(dòng)的頻繁舉辦,越來越多的人開始意識(shí)到公務(wù)禮儀的重要性。在接觸了一些公務(wù)活動(dòng)后,我深感公務(wù)禮儀的優(yōu)勢(shì)和必要性。通過不斷地總結(jié)和反思,我在公務(wù)禮儀方面得到了一些體會(huì)和心得。
首先,公務(wù)禮儀是一種尊重他人的表達(dá)方式。在公務(wù)活動(dòng)中,尊重他人的尊嚴(yán)和權(quán)益是至關(guān)重要的。只有以禮待人,才能親近人心,營造良好的溝通氛圍。比如,在會(huì)議上,協(xié)調(diào)每個(gè)人的發(fā)言權(quán)和聽取意見,是尊重他人的表現(xiàn)。這不僅能展示一個(gè)人的儒雅風(fēng)度,還能提升個(gè)人的形象。在公務(wù)禮儀中,尊重是基礎(chǔ),也是重中之重。
其次,公務(wù)禮儀也是一種高效溝通的手段。在公務(wù)活動(dòng)中,高效地溝通和交流能夠節(jié)約時(shí)間,提高效率。比如,在商務(wù)拜訪中,通過禮貌的問候和言談舉止,能夠更好地建立與對(duì)方的良好關(guān)系。同時(shí),合理安排時(shí)間,尊重對(duì)方和自己的時(shí)間安排,也能夠避免因溝通不暢所帶來的誤會(huì)和沖突。公務(wù)禮儀是為了更好地展現(xiàn)自己的能力和素養(yǎng),進(jìn)而促進(jìn)合作和發(fā)展。
此外,公務(wù)禮儀還有利于跨文化交流和外交事務(wù)。在多元文化的社會(huì)中,尊重他人的文化背景和習(xí)俗是必不可少的。比如,在與外國人交往時(shí),要了解他們的國情和禮儀規(guī)范,避免因文化差異而引起的誤會(huì)和矛盾。在國際交往中,遵守外交禮儀,恰當(dāng)表達(dá)觀點(diǎn)和立場(chǎng),能夠更好地維護(hù)自己國家的形象和利益。公務(wù)禮儀的運(yùn)用,可以促進(jìn)各國之間的友好交往和合作,增進(jìn)國際關(guān)系的和平與穩(wěn)定。
然而,現(xiàn)實(shí)中還存在一些公務(wù)禮儀方面的問題和挑戰(zhàn)。有些人在公務(wù)活動(dòng)中缺乏禮貌和謙遜,過于自我為中心,忽視了他人的感受和權(quán)益。有些人在跨文化交流中不夠靈活和善解人意,以自己的文化觀念去評(píng)判和批判他人。這些問題對(duì)公務(wù)活動(dòng)和社會(huì)公德造成了負(fù)面影響,亟待加以改善和解決。
要提高公務(wù)禮儀的水平,就需要從自己做起。首先,要提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。只有具備了一定的自身素養(yǎng),才能更好地展現(xiàn)自己在公務(wù)活動(dòng)中的風(fēng)度和形象。其次,要不斷學(xué)習(xí)和了解公務(wù)禮儀的規(guī)范和要求。通過學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和技巧,才能在實(shí)踐中運(yùn)用得心應(yīng)手。再次,要注重實(shí)踐和反思。通過參與公務(wù)活動(dòng),并不斷總結(jié)和反思自己的表現(xiàn),才能不斷提高公務(wù)禮儀的水平。最后,要重視團(tuán)隊(duì)合作和相互學(xué)習(xí)。與他人交流和分享經(jīng)驗(yàn),能夠幫助我們更好地理解公務(wù)禮儀的重要性,相互借鑒和提高。
總之,公務(wù)禮儀作為一種重要的表達(dá)方式和交流工具,在現(xiàn)代社會(huì)中具有不可忽視的作用。通過尊重他人、高效溝通和跨文化交流,可以促進(jìn)合作與發(fā)展,增進(jìn)友好與和平。加強(qiáng)自身素養(yǎng)、學(xué)習(xí)規(guī)范和經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐和反思、團(tuán)隊(duì)合作和學(xué)習(xí),是提高公務(wù)禮儀水平的有效途徑。只有不斷完善自己,在公務(wù)活動(dòng)中做到言行得體,才能更好地展現(xiàn)自己的能力和魅力,為社會(huì)的繁榮和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇七
市局新錄用公務(wù)員座談會(huì)的結(jié)束,作為一名新人,責(zé)任感與使命感涌上心頭。進(jìn)入省垂系統(tǒng)從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在入職已經(jīng)4月有余,從最初的茫然摸索,到現(xiàn)在的漸入狀態(tài),我們正經(jīng)歷著從學(xué)生到社會(huì)人的身份轉(zhuǎn)變。這是每一個(gè)畢業(yè)生要面臨的問題,對(duì)于從千軍萬馬中過關(guān)斬將過來的我們,應(yīng)該有更強(qiáng)的適應(yīng)能力和更好的工作計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)夢(mèng)想。
下面就本人工作中的一點(diǎn)體會(huì)簡單總結(jié):
學(xué)生時(shí)代,我會(huì)把老師看做是領(lǐng)導(dǎo),也從此看到老師有點(diǎn)懼怕。所以,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我會(huì)像完成老師交辦的作業(yè)一樣一絲不茍的按時(shí)完成,但是又有一點(diǎn)不同:比起學(xué)校嚴(yán)厲的老師,單位的領(lǐng)導(dǎo)更像是朋友。單位大多數(shù)的干部職工都是我們的父輩年齡,可能也是因?yàn)槟挲g差距,領(lǐng)導(dǎo)帶我們更多地是親切和藹的感覺,單位的氛圍也是和睦團(tuán)結(jié)的。于是我們懸著的心就勇敢的落了地,有更多的空間可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。初來乍道,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有了不一樣的認(rèn)識(shí)。
此批次進(jìn)來的公務(wù)員大多是應(yīng)屆畢業(yè)生,年齡都在23歲左右,而且23女6男。在進(jìn)來的時(shí)候我聽到過內(nèi)部員工抱怨,也對(duì)我們大學(xué)生考公務(wù)員表示不理解。聽到外面的人的艷羨,說我如此幸運(yùn),一考就中。這其中的奧妙我至今都解釋不通,可能這就是生活。沒有的人想擁有,擁有的人想擁有更多。可能每個(gè)人都只看到了一面。艷羨的人看到的是工作性質(zhì)輕松,福利待遇優(yōu)厚,大部分當(dāng)然是道聽途說;不解的人看到的是外面的世界豐富多彩,感覺公務(wù)員的不自由。在我看來,它就是一份很普通很自然的工作,而且是服務(wù)的工作。
我想告訴羨慕我們和等在墻外準(zhǔn)備擠門檻的人,公務(wù)員的工作很多很繁雜,特別是工商部門的工作需要學(xué)習(xí)的法律知識(shí),需要鍛煉的口才執(zhí)法能力特別的龐大。我深感此生任務(wù)艱巨。當(dāng)你從事枯燥無聊的工作拿著并不算高的工資,你偶爾就會(huì)有后悔的感覺,但是有勇氣的人可以理性的離開,大多沒勇氣的人還是只有留在原地當(dāng)那個(gè)嘆氣鬼。我想告訴不理解我們考公務(wù)員的人,你知道外面找工作多難嗎?你以為國企外企這么好進(jìn)啊?像我們這種二本學(xué)校三流專業(yè)的畢業(yè)生,頂著大學(xué)生這個(gè)倍受攻擊的帽子,能被社會(huì)接受就不錯(cuò)了。說的有些極端了,但是在我看來像我這種沒有特長沒有背景沒有追求的畢業(yè)生,可能公務(wù)員是個(gè)比較好的歸宿了。
我也糾結(jié)過,因?yàn)閯倓傞_始工作,我住在家里,大學(xué)是在外地上的,回到家鄉(xiāng)的我失去了與大多數(shù)同學(xué)面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),基本生活就是兩點(diǎn)一線。加上分在基層,連上街的機(jī)會(huì)都是很少的??吹酵瑢W(xué)們?nèi)チ诉@里旅游,去了那里出差培訓(xùn),心理那個(gè)艷羨哦。因?yàn)榧依飭挝唤B今年的雙節(jié)長假都奉獻(xiàn)給了值班室。
偏偏本女又是一個(gè)單身,沒有家庭事務(wù)纏身,看上去又是個(gè)聽話的主兒,值班跑腿之類的事當(dāng)然落在我身上,我偶爾像身邊的人抱怨,他們都說,你是新人,這些就是你該做的。我那個(gè)去!值班事件之后,我就有個(gè)強(qiáng)烈的愿望!跳槽??上Т嗽竿谖迥曛畠?nèi)是不能實(shí)現(xiàn)的,一是單位有規(guī)定五年內(nèi)不能脫離此系統(tǒng),二是我這個(gè)二本學(xué)校三流專業(yè)的畢業(yè)生,實(shí)在是沒法再競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中一展拳腳。所以這個(gè)愿望先擱置了。但是我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不像交作業(yè)那樣一絲不茍了。但還是要做的,飯碗的保住吧。
有組織的人,感情問題就是個(gè)人問題,我們一起進(jìn)來的五朵金花有三個(gè)都有男朋友,還有人有結(jié)婚的趨勢(shì),自然我是那個(gè)單身的之一,于是在大家一起吃了幾次飯后就進(jìn)入感情問題的階段。才來上班一個(gè)月就有鄰居阿姨要給我介紹一個(gè)異地的富男,因?yàn)橹蛋鄦栴}就沒成,當(dāng)然我對(duì)個(gè)人問題還是有點(diǎn)逃避的,因?yàn)榍懊娴亩嗄晡乙恢庇袀€(gè)不好的預(yù)感,我這輩子嫁不出去了的,典型的理科第一名的趕腳,現(xiàn)在又加上了土肥圓,各種吊絲詞匯我覺得都適合我啊。
但是身邊的同事很執(zhí)著,最近感情問題又開始浮動(dòng),最近一個(gè)脫單的同時(shí)也就是五朵金花之一,說現(xiàn)在我們都23了,還可以追一下青春的尾巴,跟著自己的感覺找一個(gè)喜歡的,找一找戀愛的感覺。若是過了25歲還單著,那就怪不得家人親戚要給各種相親各種介紹充斥你的生活了。我覺得說的有理,于是同意甚至鼓勵(lì)各位多多給我介紹啊,我看我是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)待久了和社會(huì)脫節(jié)了。但是我仍然覺得沒有人會(huì)看上我,因?yàn)槲液軄G臉的`從來沒有談過戀愛。
第一、不懂各種小浪漫。
第二、我的性格冷。
第三、從經(jīng)驗(yàn)看脫單了的都是要么臉蛋美要么身材好要么氣質(zhì)佳,再要么就是有思想有內(nèi)涵的素質(zhì)女。
可是我,似乎已經(jīng)除了工作什么都沒有了。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇八
體驗(yàn)是一種在感受之后的書寫,它主要用來記錄你的思想和感受。它是一種經(jīng)過閱讀和學(xué)習(xí)實(shí)踐的情感寫作。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
通過學(xué)習(xí)教師禮儀規(guī)范,我對(duì)教師禮儀有了更為深刻認(rèn)識(shí)和體會(huì),現(xiàn)將體會(huì)總結(jié)如下:
首先教師應(yīng)十分注重教師禮儀修養(yǎng)。有的教師認(rèn)為,教師只要書教得好,講不講究禮儀無所謂;有的認(rèn)為禮儀還是需要的,但不要規(guī)定得太死;經(jīng)過學(xué)習(xí),我深深地感到講究禮儀很重要,教師不但要遵循禮儀規(guī)范,而且要嚴(yán)格訓(xùn)練。因?yàn)榻處熥鳛槿祟愳`魂的工程師,是學(xué)生增長知識(shí)和思想進(jìn)步的導(dǎo)師,是學(xué)生學(xué)習(xí)、模仿的榜樣。教師的音容笑貌、舉手投足、著飾、工作態(tài)度、創(chuàng)新精神、高尚品質(zhì)等,無不對(duì)學(xué)生產(chǎn)生重要的影響。前蘇聯(lián)杰出教育家馬卡連柯說:“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師,已經(jīng)失去了當(dāng)教師的資格了。最好還是請(qǐng)他到角落里,在那里去擦鼻涕,叫誰也不要看見他?!笨梢娊處熥⒅囟Y儀的重要性。因此,教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點(diǎn)的習(xí)慣,才能樹立教師的威信,才能教育和影響學(xué)生向正確的方向發(fā)展。具體地說:
1、教師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。當(dāng)今的社會(huì)在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性,展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特,以不與眾人一致為時(shí)尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨(dú)出心裁為特色,以眾人矚目為光榮……這些社會(huì)的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性,不要過分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。
2、教師應(yīng)當(dāng)不斷地提高自已的專業(yè)素養(yǎng)。教師的禮儀不僅體現(xiàn)在表面的著裝上,更應(yīng)該在教師的素質(zhì)、學(xué)術(shù)、造詣上有所體現(xiàn)?!皩W(xué)高為師,行正為范”,當(dāng)今社會(huì),知識(shí)更新日新月異,因此教師要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,更新觀念,鉆研業(yè)務(wù),成為有良知、有新知、有真知的合格教師。作為一名普通的人民教師,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n,認(rèn)真上好每一堂課,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本,但僅僅做到這一點(diǎn)還不能說你就是一名合格的教師。做為教師,還應(yīng)加強(qiáng)自身的人格塑造,要做一個(gè)高尚的人,有著良好素質(zhì)的人,這樣你的一言一行才能感染你的學(xué)生,美化他們的心靈,否則,也可能污染他們純潔的靈魂。
3、要具備新型的教師觀。理解的教育才是成功的教育。尊重人、理解人,是教育人的前提。尊重信任與嚴(yán)格要求是相輔相承的教育原則,“教不嚴(yán),師之惰”,姑息放任是對(duì)學(xué)生的坑害,是對(duì)事業(yè)不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。教師對(duì)學(xué)生的教育,既要堅(jiān)持原則,公正無私,又要耐心細(xì)致,循循善誘;動(dòng)之以情,曉之以理,導(dǎo)之以行,使學(xué)生在心悅誠服之中接受老師的教誨。在教學(xué)上教師是教學(xué)的組織者和引導(dǎo)者,應(yīng)該創(chuàng)造平等、和諧、寬松的教學(xué)氛圍,善于調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的積極性,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。
總之,通過這次教師的集中學(xué)習(xí),在以后的工作中我們一定要注意自我完善,自我提高,自我發(fā)展,自我超越,提高自身的教學(xué)能力,做一位現(xiàn)代意識(shí)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的教師,真正地做到為人師表。著名教育家葉圣陶先生說過:“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界。”是啊。人民教師,肩負(fù)著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說,一個(gè)民族的希望,是通過教師托起的。教師不但教人以知識(shí),使人從無知到文明,教師更重要的是教人以德,使人學(xué)會(huì)如何做一個(gè)高尚的人。一個(gè)民族的素質(zhì)直接折射出這個(gè)民族的教育程度,反之,要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊(duì)伍。
小節(jié)見精神,言談舉止見文化。公務(wù)員優(yōu)雅、得體、大方、自然的個(gè)人修養(yǎng)是日常生活中培養(yǎng)出來的。常言道:人是衣馬是鞍。合理得體的服裝不僅能展現(xiàn)公務(wù)員的良好形象。也能體現(xiàn)公務(wù)員內(nèi)在優(yōu)雅的審美追求。有道是有禮物禮物走遍天下,禮多人不怪。作為社會(huì)的一員,公務(wù)員必然會(huì)在公共場(chǎng)所露面。公務(wù)員應(yīng)該從日常生活中的言行開始,做一個(gè)有禮貌的人。在日常交流中,從相互介紹、握手、使用名片的細(xì)節(jié),到參加宴會(huì)、宴會(huì)、舞會(huì),以及婚禮、喪禮、生日、探險(xiǎn)等交流中的禮儀,都體現(xiàn)了公務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng),體現(xiàn)了國家機(jī)關(guān)的形象,體現(xiàn)了社會(huì)文明進(jìn)步的水平。工作禮儀,顧名思義,就是公務(wù)員在工作中的禮儀。公務(wù)員,尤其是處于領(lǐng)導(dǎo)地位的人,經(jīng)常會(huì)有一些公務(wù)活動(dòng)要參加,了解一些會(huì)議、會(huì)議、會(huì)談、談判和外匯。
公務(wù)員工作場(chǎng)所應(yīng)該知道的禮儀常識(shí),公務(wù)員們可以在公務(wù)活動(dòng)中展示自己的風(fēng)采。公務(wù)員在處理文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)制度差異較大的外國人時(shí),應(yīng)稍微了解一些常見的涉外會(huì)議、會(huì)談、禮儀、宴會(huì)禮儀等涉外活動(dòng)禮儀。身有禮則身修,心有禮則心泰。人們常說禮是德行的外露。公務(wù)員要提高自己的修養(yǎng),就要努力提高公眾形象,提高自己的素質(zhì),學(xué)會(huì)聽和說,掌握幽默藝術(shù)。
禮儀是人際交往中的行為規(guī)范,不同的場(chǎng)合,不同的身份,不同的禮儀要求。公務(wù)員的禮儀規(guī)范有其特殊性,因?yàn)楣珓?wù)員的身份與我們的客戶不同,不同于生活中的人際交往,更多的發(fā)生在為人民服務(wù)的過程中。因?yàn)槲覀兗缲?fù)著人民賦予的權(quán)力和職能,所以在這種交往中會(huì)有更多的規(guī)則和更高的要求。當(dāng)然,我們不需要覺得太拘束,是煩人的荊棘還是仙女的魔棒,其實(shí)取決于我們對(duì)它的理解和態(tài)度。面對(duì)普通大眾,禮貌是最基本的行為準(zhǔn)則。無論對(duì)方的態(tài)度如何,有理無理,謙遜、尊重、謙遜是公務(wù)交流的最佳選擇。在工作中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)微笑,一杯茶,一個(gè)問候,往往可以幫助你敞開心扉,拉近彼此的距離;耐心傾聽,真誠關(guān)懷,謙虛建議,會(huì)慢慢換來信任和理解,溝通不再困難。一些小動(dòng)作,小細(xì)節(jié),往往會(huì)有意想不到的融冰效果,這就是禮儀的魅力。滴水最終會(huì)穿石頭,懂得禮貌和理智。這些規(guī)則可以成為我們工作的有效工具。
對(duì)于公務(wù)員本身來說,我認(rèn)為學(xué)習(xí)禮儀是一種內(nèi)-外-內(nèi)。
過程。第一個(gè)內(nèi)在是對(duì)禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)。需要注意的是,學(xué)習(xí)不能只停留在各種禮儀上。更重要的是,要理解這些規(guī)范背后所蘊(yùn)含的東西,是一種尊重、包容、謙虛、敬業(yè)的大愛精神,是全心全意為人民服務(wù)的堅(jiān)定信念,是一種廣泛而深刻的胸懷和包容,是我們學(xué)習(xí)禮儀的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。外是禮儀規(guī)范的實(shí)踐,體現(xiàn)在我們的日常工作中,為我們的客戶感受。最后一個(gè)內(nèi)心是指做一個(gè)有禮貌的人,這本身就是一件非常快樂的事情。順暢的交流,愉快的交流,和諧的氛圍帶來愉悅的感受和體驗(yàn)。
本學(xué)期,我觀看了金正昆教授的禮儀講座錄象。講座內(nèi)容豐富,很受啟發(fā)。
金教授講道:第一,要注意男女有別。第二,要注意長幼有別。第三,要注意職業(yè)有別。第四,要注意職位有別。第五,著裝要揚(yáng)長避短。
比如夏天的時(shí)候我們穿過一種鞋,就是露腳趾、露腳跟的涼鞋,很多女孩子穿,這個(gè)凡是存在的就是合理的,那人家穿也沒什么不對(duì),但是說個(gè)禮,這種露趾和露腳跟的涼鞋穿的場(chǎng)合是有要求的。是吧。在非常重要的場(chǎng)合,上班的時(shí)候,特別穿制服的時(shí)候,露趾和露跟的涼鞋是不得體的。尤其是公職人員更要穿著得體。當(dāng)然倒過來說,如果你要休閑度假到海濱去,到x到泰國去旅游那是該另當(dāng)別論。
我們作為教師,更是要穿著得體,不能跟隨“流行”太緊。穿著打扮,要注意和自己的職業(yè)特點(diǎn)、形體特點(diǎn)、年齡特點(diǎn)。講究大方、舒服,街上一些暴露較多的衣服是最不適合教師穿著的,但是,我們經(jīng)常還是會(huì)看到一些年輕的教師,打扮的“花枝招展”,走在流行最前線,如果單是欣賞“人”,是很漂亮??墒钱?dāng)她拿起書站在講臺(tái)上的時(shí)候,真不知道學(xué)生還有沒有心思去聽課了。
現(xiàn)代生活,人們交往范圍日益廣泛,似乎每天都在認(rèn)識(shí)新的面孔,結(jié)交新的朋友。初次認(rèn)識(shí),總少不了介紹。介紹自己,介紹別人。得體的介紹往往會(huì)給對(duì)方留下良好的第一印象,因此人們又把介紹稱為交際之橋。教師在工作中要面對(duì)很所的學(xué)生、家長,以及各種社會(huì)關(guān)系,掌握“介紹之禮儀”也是很重要的。
在人際交往中,介紹有很多技巧。誰先介紹?誰后介紹?什么時(shí)候介紹最為恰當(dāng)?介紹的內(nèi)容又該注意些什么?這些問題通常決定著介紹的成功。
那么從禮儀的角度來講,做介紹有下面幾個(gè)要點(diǎn)需要注意,第一個(gè)要點(diǎn)就是介紹的時(shí)機(jī),包括具體時(shí)間,具體地點(diǎn),具體場(chǎng)合。第二,介紹的主角,就是誰出面來做介紹。第三,自我介紹需要輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片,輔助人員就是中間的介紹人。第四,自我介紹的時(shí)間長度你要控制。第五,自我介紹內(nèi)容的組織有講究。最后,做自我介紹時(shí)有個(gè)技術(shù)層面的問題,也要注意。
金教授對(duì)“禮儀”這兩個(gè)字有解釋?!岸Y”這個(gè)字的意思是什么呢?尊重。“禮者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你光說尊重有時(shí)候沒用。心里想什么?你得善于表達(dá),它需要形式。你得會(huì)說話,你得有眼色,你得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀。“儀”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。實(shí)際就是你善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,你既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達(dá)。沒有禮是沒有儀的。
教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,我們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。所以,我們更應(yīng)該注重自己的各種禮儀。通過學(xué)習(xí),真是讓我們受益匪淺,平時(shí)生活中的一些細(xì)節(jié)方面,我們都很少講究,總是覺得無所謂,其實(shí),都有很大的學(xué)問。非常感謝學(xué)校能給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
暑假中,我學(xué)習(xí)了《教師禮儀》,回想自己在講臺(tái)上的儀容,收獲頗豐。小結(jié)如下:
教師,為人師表,既要給學(xué)生傳授知識(shí),一言一行又都是學(xué)生的楷模。教師要言傳身教,除了待人接物,為人處事之外,儀表也很重要。教師為什么在工作崗位上和課堂上要重視儀表呢?一方面是自己的修養(yǎng)問題,另一方面是社會(huì)的要求。我們作為一個(gè)教師要重視儀表,就是為了給學(xué)生留下良好的印象,做到表里如一,使學(xué)生容易接受我們。
那么,什么是教師的儀表呢?儀表者,外觀也。一個(gè)人的儀表實(shí)際上就是站在那兒,坐在那兒,走在那兒,給人的整體的外形的感受。
教師儀表不僅有必要規(guī)范,而且必須規(guī)范。因?yàn)榻處熢谡n堂上的形象得體與否,既表示著學(xué)校管理得是否嚴(yán)格,也體現(xiàn)著自身的修養(yǎng),又展現(xiàn)了你對(duì)教育對(duì)象的尊重與否。有了規(guī)范的儀表,教育時(shí),學(xué)生才能更好地、更主動(dòng)地、更積極地接受知識(shí)。
教師要做到儀表規(guī)范,應(yīng)注意如下幾個(gè)方面:
教師儀表規(guī)范的基本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀
對(duì)教師而言,儀表的規(guī)范,首先要干凈。身上要無異味、無異物。例如和學(xué)生近距離接觸時(shí),不能吃刺激氣味的東西,比如喝酒,吸煙,學(xué)生如果捂著鼻子的話呢,顯得不尊重你,如果不捂鼻子呢,又被你熏到。
其次就要整潔,要整整齊齊。比如該扣的扣子要扣上,扣子系錯(cuò)了不行。穿西裝的話,站起來是要系上的,當(dāng)然坐下來后應(yīng)該解開,要不然,坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實(shí)際上是對(duì)自己,對(duì)生活,對(duì)他人,對(duì)社會(huì)的態(tài)度問題。
再次要文雅。顯得有教養(yǎng),有藝術(shù)的品味。比如你化妝,不會(huì)化就不要化或者學(xué)會(huì)化。在工作場(chǎng)合濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識(shí)的人,有文化的人,必須要文雅。
最后要講美觀,要好看、賞心悅目,要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)。常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)就是和諧而得體,自然而樸實(shí),教師不能夠太奢華,不能夠太夸張。
講到儀表禮儀,美發(fā)是非常重要的。因?yàn)槲覀兇蛄縿e人是從頭開始的。所謂美發(fā),實(shí)際上就是修飾頭發(fā)。一般來講,因?yàn)榻處煹膷徫坏囊螅⒅厝c(diǎn):
1、頭發(fā)的長度要注意。男人頭發(fā)不能過長,女人頭發(fā)不能過短。男女有別在服飾方面有明顯體現(xiàn),其實(shí)美發(fā)也是這樣。一般要求男教師的頭發(fā)前不覆額,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女教師的頭發(fā)不能太短,如果太長可以挽起或束起。
3、發(fā)型。不能太老土,不能不加修飾,隨意而為。但是也要注意不要過分的時(shí)尚和前衛(wèi)。所以作為一個(gè)教師,因?yàn)閸徫坏囊?guī)范要求,美發(fā)要注意分寸。
在教師群體中,女教師占了大部分。對(duì)于一個(gè)女教師,適當(dāng)?shù)幕瘖y是可以提倡的??梢愿鶕?jù)自身的特點(diǎn)在化妝時(shí)注意幾個(gè)化妝的基本禮儀規(guī)則。
1、自然。教師在工作場(chǎng)合的化妝,稱工作妝,要畫淡妝。自然為本,要讓人家覺得你天然若此,清水出芙蓉。
2、美化。你的化妝,你的修飾要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn),不能標(biāo)新立異。
3、避人。一個(gè)有教養(yǎng)的教師修飾自我形象,是絕不能在大庭廣眾之前表演的,包括不在辦公室里化妝,不在社交場(chǎng)合化妝,更不能在學(xué)生面前化妝和補(bǔ)妝。
教師在課堂上,是用聲音或者用語言來傳播知識(shí)的,除此以外,表情以及動(dòng)作也給學(xué)生傳遞著一種信息。所以,教師要有親和,讓學(xué)生容易接受老師,喜歡老師。
一個(gè)有個(gè)人魅力的教師,他的表情要注意幾點(diǎn):
1、要自然放松。自然其實(shí)是一種自信,是一種見多識(shí)廣的自信。這樣才能顯示出你是一個(gè)真正有教養(yǎng)的人,一個(gè)處變不驚、臨陣不慌,泰然自若的人。換而言之,教師在工作崗位上,和學(xué)生,和家長,和外人接觸的時(shí)候,表情不要太夸張,你過分的夸張給人一種華而不實(shí)的感覺。當(dāng)然,我們也還要避免另外一個(gè)極端,不能沒有表情,沒有表情深不可測(cè),也有拒人千里之外的感覺。
2、互動(dòng)。作為教師要和交往的對(duì)象,尤其是學(xué)生互動(dòng),學(xué)生高興,你不要不高興,學(xué)生不高興,你不要高興。比如學(xué)生摔了個(gè)跤,學(xué)生不開心,你在邊上竊笑,不合適。但如果學(xué)生要高興時(shí),你在這兒悵然若失,非常遺憾的狀態(tài),也不好。所以表情除了自然以外,也要互動(dòng)。
3、表情要友善。一個(gè)受過良好教育的教師,一個(gè)真正具有愛心,關(guān)心學(xué)生的教師,表情是友善的。不能高高在上,不能冷若冰霜,不能夠?qū)e人漠然視之。親和效應(yīng)非常強(qiáng)調(diào)和藹可親,當(dāng)然這個(gè)友善不是你裝出來的,它實(shí)際上來自一種對(duì)學(xué)生的真正的愛,真正的關(guān)心,真正的平等相待,視若家人。
作為教師,在工作崗位上,我們強(qiáng)調(diào)要注意自己的舉止,禮儀上規(guī)定這幾種:
1、舉止動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn),要正確。一個(gè)受過良好教育的人是懂得尊重他人人格的人,是不可能對(duì)學(xué)生指指點(diǎn)點(diǎn),指手畫腳的。如果單以食指指著別人就有排斥、挖苦、諷刺、數(shù)落之嫌,必要的話要指物。指人的話,應(yīng)該是手指并攏,掌心向上,“這位同學(xué)請(qǐng)你發(fā)言”。
2、提倡舉止動(dòng)作少而精。課堂教學(xué)中,指示、輔導(dǎo)、實(shí)習(xí)等,可以輔之形體動(dòng)作,但是不提倡太多。動(dòng)作多了,手舞足蹈,指手畫腳,讓人眼花繚亂,也不好看,所以動(dòng)作提倡要少而精。
3、教師在使用舉止動(dòng)作、肢體語言的時(shí)候要檢點(diǎn),不好看的舉止動(dòng)作不做。一個(gè)教師如果當(dāng)著學(xué)生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒站相,坐沒坐相,好看嗎?所以舉止動(dòng)作要求檢點(diǎn),為人師表,舉止檢點(diǎn)實(shí)際上是一種示范效應(yīng),容易給學(xué)生一個(gè)楷模,容易對(duì)學(xué)生形成一種榜樣。
古人云:“正儀容,齊顏容,修辭令?!奔?xì)節(jié)展示形象,形象體現(xiàn)教養(yǎng)。教師的形象既代表著學(xué)校的形象,也代表著國家和社會(huì)未來發(fā)展的形象。讓我們從重視教師的儀表禮儀開始,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,做學(xué)生的楷模。
通過參加20xx年xx縣春季科級(jí)干部培訓(xùn)班公務(wù)員禮儀知識(shí)專題講座,我對(duì)政府公共管理知識(shí)和公務(wù)員的基本禮儀有了一定的了解。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)政府禮儀的重要性和必要性,增強(qiáng)了自我學(xué)習(xí)的緊迫性和意識(shí)?,F(xiàn)在我就參加公務(wù)員禮儀講座的經(jīng)驗(yàn)和感受與大家交流。
現(xiàn)代政府禮儀是國家公務(wù)員素質(zhì)能力的重要組成部分和必然的利益規(guī)范。熟悉和掌握政府禮儀文化不僅是公務(wù)員職業(yè)特殊性和嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新機(jī)關(guān)、樹立公務(wù)員良好形象的目標(biāo)要求。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席,要自覺履行職責(zé),勤于政務(wù),誠信奉公,忠于國家,忠于人民,以人為本,從自己做起,從小事做起,提高我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員的素質(zhì)和工作效率,維護(hù)行政機(jī)關(guān)的外部形象。
應(yīng)用禮儀已經(jīng)成為大勢(shì)所趨,人心所向。禮儀與發(fā)展并存,與進(jìn)步共存,已成為人們的共識(shí)。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)的快速發(fā)展,交流技術(shù)和手段日益改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的交流觀念和行為。特別是人們的交流范圍逐漸從人際交往擴(kuò)大到大規(guī)模的公共交流,從面對(duì)面的近距離交流發(fā)展到不見面的遠(yuǎn)程交流,從慢節(jié)奏、低頻率交流到快節(jié)奏、高頻率交流。這種現(xiàn)代信息社會(huì)人際交往的變化對(duì)人類社會(huì)禮儀的內(nèi)容和方式提出了更高的要求。如何在這種交流條件下實(shí)現(xiàn)禮儀交流,創(chuàng)造人與人和諧的境界,是學(xué)習(xí)禮儀的意義。
我們生活在社會(huì)主義家庭中,每個(gè)人都是大家庭的成員。我國提倡每個(gè)公民都要努力成為四有的新人,即做一個(gè)有道德、有文化、有紀(jì)律、有知識(shí)的人。為了成為四有的新人,學(xué)習(xí)必要的禮儀知識(shí)也是其中之一。
通過這次學(xué)習(xí),我意識(shí)到自己在相關(guān)方面的不足,從思想上對(duì)文明禮儀和政府交流有了新的認(rèn)識(shí),了解了禮儀文化在工作中的重要性,掌握了日常工作生活中應(yīng)該遵守的禮儀。通過這次學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了如何在未來的人大工作活動(dòng)中糾正自己的不足,學(xué)會(huì)了科學(xué)運(yùn)用禮儀,遵守禮儀,更好地開展人大工作。
在今后的工作和生活中,我會(huì)結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀,自覺學(xué)習(xí)禮儀,運(yùn)用禮儀,全面規(guī)范言行。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷積累禮儀知識(shí);
禮儀是人類文明修養(yǎng)的程中,禮儀是人類文明修養(yǎng)的象征,不僅反映了人們的外在交流形式,也反映了人們的內(nèi)心世界和情感,是一個(gè)人道德標(biāo)準(zhǔn)的外在表現(xiàn),是教育水平的表現(xiàn)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人修養(yǎng),做到內(nèi)外兼修,才能更好地運(yùn)用禮儀知識(shí),規(guī)范自己的禮儀行為。
從點(diǎn)滴做起,規(guī)范辦公室禮儀。
作為政府形象的代表,公務(wù)員不僅要有適當(dāng)?shù)男袨楹脱哉Z,還要有適當(dāng)?shù)姆b和儀容。一般來說,有三點(diǎn):符合國家要求;符合公務(wù)角色;符合自己的工作環(huán)境。辦公室工作人員應(yīng)更加注重自己的外貌、行為和言談,基本上做到衣著整潔嚴(yán)肅,配飾大方得體,行為自然,溝通文明禮貌。
隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入,人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多,對(duì)職業(yè)禮儀的需求也越來越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求,也達(dá)到了空前的高漲。不論是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是客戶本身,要想做好商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作,必須首先要明確兩個(gè)問題。一是“什么是商務(wù)禮儀?”,二是“商務(wù)禮儀應(yīng)用的場(chǎng)合”。什么是商務(wù)禮儀?商務(wù)禮儀就是人們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合中適用的禮儀規(guī)范。說是“商務(wù)”,是為區(qū)別于服務(wù)行業(yè)的“服務(wù)禮儀”、行政機(jī)關(guān)的“政務(wù)禮儀”以及銷售行業(yè)的“銷售禮儀”等而言的。
有人把商務(wù)禮儀等同于公務(wù)禮儀。其實(shí)兩者還是有很大區(qū)別的。所謂“公務(wù)禮儀”,是行使公事過程中適用的禮儀規(guī)范,很明顯,“公務(wù)禮儀”從范疇上已經(jīng)包括了“商務(wù)禮儀”、“服務(wù)禮儀”、“政務(wù)禮儀”、“銷售禮儀”等內(nèi)容。對(duì)于相當(dāng)廣泛的人群來說,對(duì)職業(yè)禮儀的認(rèn)知還是一知半解的階段,需求信息往往來自媒體的宣傳。所以往往對(duì)自己需求并不是十分明確的了解,對(duì)概念的理解上還相當(dāng)模糊。但是作為一個(gè)專業(yè)的禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一位專業(yè)的禮儀培訓(xùn)師,這時(shí)候就要明確,客戶的真正需求是什么?我們?cè)谂嘤?xùn)之前,都有一個(gè)客戶的需求調(diào)研過程。在主動(dòng)提出“商務(wù)禮儀培訓(xùn)需求”的客戶中,稍加分析他們的培訓(xùn)目的、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)要求等情況后,我們發(fā)現(xiàn):超過50%以上的客戶真正需求的并不(請(qǐng)幫助宣傳本站:是商務(wù)禮儀,往往是銷售禮儀、服務(wù)禮儀等等。如果只死摳字面,就會(huì)和客戶的真正需求背道而馳。禮出于俗,俗化為禮。所以,在講商務(wù)禮儀的時(shí)候,最重要的是要分清場(chǎng)合。因?yàn)樗^商務(wù)禮儀,是應(yīng)用在商務(wù)場(chǎng)合之中的。其中涉及到的一些規(guī)范,如果換個(gè)場(chǎng)合,甚至?xí)谷四涿?、不可理解。那么,哪些?chǎng)合講商務(wù)禮儀呢?主要有三個(gè)場(chǎng)合:一是初次見面。工作場(chǎng)合,初次交往的時(shí)候,為贏得對(duì)方的好感、顯示對(duì)對(duì)方的尊重,必然要嚴(yán)格講究商務(wù)禮儀。二是公務(wù)交往。因公交往的時(shí)候,講究商務(wù)禮儀一是和交往對(duì)象劃清界線;二是維護(hù)企業(yè)形象。特別是慶典、儀式、商務(wù)會(huì)議、談判等。三是涉外交往。涉外活動(dòng)中,必須講究商務(wù)禮儀,這已經(jīng)是一個(gè)國際慣例。很多學(xué)員的分歧,也就是混淆了相關(guān)禮儀規(guī)范的應(yīng)用范圍。比方說,商務(wù)禮儀中提到男性著裝的“三一”原則,如果換到了追求“個(gè)性化”的社交場(chǎng)合,肯定是行不通的。所以,作為講師如果不理解這一點(diǎn),不僅講不好禮儀,甚至給學(xué)員帶來了更多的困惑。
今天新教師的培訓(xùn)正式開始了,上午進(jìn)行了開班典禮,院長給我們講了話,大家還照了集體照。
下午是一個(gè)教師禮儀的培訓(xùn),看了一下午視頻資料,以下是我的心得體會(huì),明天要交的,命苦?。?/p>
今天觀看了金正昆教授的《教師禮儀》視頻,收獲很大,通過大家的討論,更進(jìn)一步有了更深的體會(huì)。
在接受培訓(xùn)以前,對(duì)于教師的禮儀只有一個(gè)很模糊的理解,認(rèn)為就是作為一名老師應(yīng)該為人師表,要注意自己的言行不要給學(xué)生壞的影響。今天聽了金教授的講述,對(duì)于教師禮儀有了全面的,比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),下面是我的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
在這里有兩點(diǎn)必須注意,一是擺正位置,以學(xué)生為本;二是端正態(tài)度,要做到寬以待人,善于包容??鬃釉唬壕雍投煌Uf的也就是包容他人。
第二,教師禮儀的四大特征:師資,師表,師德和師心。我們應(yīng)從這四方面嚴(yán)格要求自己。
教師禮儀,既是時(shí)代的要求,也是職業(yè)的期待。在這里我們需要注意:嚴(yán)于律己;以學(xué)生為本;有學(xué)習(xí)意識(shí)。
其中道德素養(yǎng)要求我們:遵守社會(huì)公德;遵守職業(yè)道德;遵守家庭道德。而為人處世的素養(yǎng)則要求我們做到:以誠為本;以和為貴;以信為先。
在這一部分中,金教授引用了亞里士多德的一句話,“一個(gè)人不和他人打交道,不是個(gè)神就,是個(gè)獸?!眮碜C明自己的觀點(diǎn)。
關(guān)于教師用語的問題,金教授也做了詳細(xì)的講解。
第一,教師用語的基本要求。金正昆教授從語言、態(tài)度、內(nèi)容、方式上對(duì)教師用語的要求進(jìn)行了詳細(xì)講解,語言規(guī)范形象;態(tài)度和藹而耐心;內(nèi)容得體;方式適宜。
第二,該如何規(guī)范教師用語呢?那就要求我們:講普通話;講文明話;講現(xiàn)代話;講直白話。
第三,教師用語的表達(dá)。平等交流;善于溝通;要強(qiáng)調(diào)互動(dòng)。
最后是關(guān)于語言美。語言美包括:聲音美;談吐美;境界美。其中聲音美又要求我們注意:音量適宜;速度適中;發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。在這里還有幾個(gè)禁忌:忌粗口、忌訓(xùn)斥、忌侮辱、忌諷刺、忌妄言、忌亂言。
通過今天的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到教師禮儀的必要性和重要性,今后我一定處處嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻注意自己作為老師應(yīng)注意的禮儀,做學(xué)生能夠?qū)W習(xí)的榜樣!
十三日至今,我在參加長沙市公務(wù)員局組織的新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn),三天的學(xué)習(xí),憲法課讓我明白憲法的精髓,公務(wù)員法讓我了解公務(wù)員的基本行為規(guī)范,十八界五中全會(huì)解讀讓我理解黨中央新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子在關(guān)鍵期的英明決策,消防知識(shí)培訓(xùn)讓我懂得安全無小事,但感受最深的是今天最后一堂政務(wù)禮儀課,我認(rèn)為它是我對(duì)照自身工作角色變換實(shí)際來的一場(chǎng)及時(shí)雨。
為什么這樣說呢?實(shí)話說,之前我在基層社區(qū)任職主任書記十多年,雖有一些會(huì)務(wù)接待領(lǐng)導(dǎo)等等,一般領(lǐng)導(dǎo)們總會(huì)和基層干部很親近,不會(huì)太多關(guān)注個(gè)人禮節(jié),個(gè)人穿著打扮更多的是注重怎樣工作方便,講話如何接地氣,和社區(qū)居民打交道講群眾話、俗話、土話,到街道辦公室工作后,我開始明白,要順利完成工作角色轉(zhuǎn)換必須加強(qiáng)個(gè)人禮儀。
這一堂公務(wù)員禮儀知識(shí)講課,我對(duì)政府公共管理知識(shí)、公務(wù)員具備的基本禮儀有了一定了解,政務(wù)禮儀是國家公務(wù)員素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握政務(wù)禮儀文化,既是公務(wù)員職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型機(jī)關(guān)、樹立公務(wù)員良好形象的目標(biāo)要求。做為一名辦公室工作人員,更應(yīng)當(dāng)自覺地恪盡職守,勤于政務(wù),廉潔奉公,忠于國家,忠于人民,以民為本,從自己做起,從小事做起,從而提高我街道機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)和工作效率以及維護(hù)行政機(jī)關(guān)的外界形象。
在今后的工作和生活中,我將結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀,自覺地學(xué)習(xí)禮儀,應(yīng)用禮儀,全方位地規(guī)范自己的言行,讓禮儀成為一種生活習(xí)慣!
在社會(huì)交往和交流過程中,禮儀是人類文明修養(yǎng)的標(biāo)志,不僅反映了人們的外在交流形態(tài),更反映出人們內(nèi)心世界和內(nèi)心情感,是一個(gè)人道德標(biāo)準(zhǔn)高低的外部表現(xiàn),是教養(yǎng)水平高低的表現(xiàn)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人修養(yǎng),做到內(nèi)外兼修,才能更好的運(yùn)用禮儀知識(shí),規(guī)范自身的禮儀行為。
人無德不立,國無德不興,禮儀對(duì)于個(gè)人、集體乃至國家,都是非常重要的。作為一名公務(wù)員,想要做好自己的工作,不僅需要過硬的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范。有了積極的態(tài)度、良好的儀態(tài)以及熱情的服務(wù),才能更好地工作,展現(xiàn)長沙公務(wù)員的良好形象。
通過參加20xx年托縣春季科級(jí)干部培訓(xùn)班公務(wù)員禮儀知識(shí)專題講座,使我對(duì)政府公共管理知識(shí)、公務(wù)員具備的基本禮儀有了一定了解,通過此次培訓(xùn),對(duì)照自身工作實(shí)際,我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀的重要性和必要性,也增強(qiáng)了自我學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺性,現(xiàn)就此次參加公務(wù)員禮儀講座的心得體會(huì)與大家共同交流、互通有無。
現(xiàn)代政務(wù)禮儀是國家公務(wù)員素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握政務(wù)禮儀文化,既是公務(wù)員職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型機(jī)關(guān)、樹立公務(wù)員良好形象的目標(biāo)要求。做為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席,更應(yīng)當(dāng)自覺地恪盡職守,勤于政務(wù),廉潔奉公,忠于國家,忠于人民,以民為本,從自己做起,從小事做起,從而提高我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)和工作效率以及維護(hù)行政機(jī)關(guān)的外界形象。
隨著社會(huì)進(jìn)步,國家公務(wù)人員行為日趨規(guī)范,成為新時(shí)代文明的表率和先鋒。物質(zhì)文明不斷發(fā)展,社會(huì)環(huán)境逐步改善,人民生活水平日益提升,不僅僅囿于“倉廩實(shí)而知禮節(jié)”,更為了適應(yīng)、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步,尤其是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立與發(fā)展,重視和遵守政務(wù)禮儀對(duì)擴(kuò)大交往,有效聯(lián)系,促進(jìn)交流,最終推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè),其重要意義不言自明。經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)一再提醒我們:禮儀不僅僅是一種標(biāo)志,絕非可有可無。學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀已然成為大勢(shì)所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在,與進(jìn)步共生,已成為人們的共識(shí)。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。
我們生活在社會(huì)主義大家庭中,人人均是大家庭的成員。我們國家提倡每個(gè)公民均應(yīng)爭(zhēng)做“四有”新人,即做一個(gè)有道德、有文化、有紀(jì)律、有知識(shí)的人。要爭(zhēng)做“四有”新人,那么學(xué)習(xí)必要的禮儀知識(shí)也是其中的一個(gè)方面。
通過這次學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到自己在有關(guān)方面所存在的不足,讓我從思想上對(duì)文明禮儀、政務(wù)交往有了新的認(rèn)識(shí),讓我知道了禮儀文化在工作中的重要性,也讓我掌握了在日常工作生活中應(yīng)當(dāng)遵守的各項(xiàng)禮儀。通過此次學(xué)習(xí),我懂得了在以后的人大工作活動(dòng)中應(yīng)該如何改正自身的不足,學(xué)會(huì)了科學(xué)運(yùn)用禮儀,遵守禮儀,更好地開展人大工作。
在今后的工作和生活中,我將結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀,自覺地學(xué)習(xí)禮儀,應(yīng)用禮儀,全方位地規(guī)范言行。
在社會(huì)交往和交流過程中,禮儀是人類文明修養(yǎng)的標(biāo)志,不僅反映了人們的外在交流形態(tài),更反映出人們內(nèi)心世界和內(nèi)心情感,是一個(gè)人道德標(biāo)準(zhǔn)高低的外部表現(xiàn),是教養(yǎng)水平高低的表現(xiàn)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人修養(yǎng),做到內(nèi)外兼修,才能更好的運(yùn)用禮儀知識(shí),規(guī)范自身的禮儀行為。
公務(wù)人員作為政府形象的代表,不僅行為舉止、言談話語要適當(dāng)?shù)皿w,服裝服飾、儀容儀表也應(yīng)符合身份。總體講包括三點(diǎn):與國家的要求相一致;與所擔(dān)當(dāng)?shù)墓珓?wù)角色相一致;與自己的工作環(huán)境相一致。辦公室的工作人員更應(yīng)該注重自己的儀表、舉止與言談,基本做到著裝要整潔嚴(yán)肅,配飾要大方得體,舉止要順勢(shì)自然,交流要文明禮貌。
通過學(xué)習(xí)教師禮儀規(guī)范,我對(duì)教師禮儀有了更為深刻認(rèn)識(shí)和體會(huì),現(xiàn)將體會(huì)總結(jié)如下:
首先教師應(yīng)十分注重教師禮儀修養(yǎng)。有的教師認(rèn)為,教師只要書教得好,講不講究禮儀無所謂;有的認(rèn)為禮儀還是需要的,但不要規(guī)定得太死;經(jīng)過學(xué)習(xí),我深深地感到講究禮儀很重要,教師不但要遵循禮儀規(guī)范,而且要嚴(yán)格訓(xùn)練。因?yàn)榻處熥鳛槿祟愳`魂的工程師,是學(xué)生增長知識(shí)和思想進(jìn)步的導(dǎo)師,是學(xué)生學(xué)習(xí)、模仿的榜樣。教師的音容笑貌、舉手投足、著飾、工作態(tài)度、創(chuàng)新精神、高尚品質(zhì)等,無不對(duì)學(xué)生產(chǎn)生重要的影響。前蘇聯(lián)杰出教育家馬卡連柯說:“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師,已經(jīng)失去了當(dāng)教師的資格了。最好還是請(qǐng)他到角落里,在那里去擦鼻涕,叫誰也不要看見他?!笨梢娊處熥⒅囟Y儀的重要性。因此,教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點(diǎn)的習(xí)慣,才能樹立教師的威信,才能教育和影響學(xué)生向正確的方向發(fā)展。具體地說:
1、教師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。當(dāng)今的社會(huì)在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性,展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特,以不與眾人一致為時(shí)尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨(dú)出心裁為特色,以眾人矚目為光榮……這些社會(huì)的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性,不要過分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。
2、教師應(yīng)當(dāng)不斷地提高自已的專業(yè)素養(yǎng)。教師的禮儀不僅體現(xiàn)在表面的著裝上,更應(yīng)該在教師的素質(zhì)、學(xué)術(shù)、造詣上有所體現(xiàn)?!皩W(xué)高為師,行正為范”,當(dāng)今社會(huì),知識(shí)更新日新月異,因此教師要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,更新觀念,鉆研業(yè)務(wù),成為有良知、有新知、有真知的合格教師。作為一名普通的人民教師,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n,認(rèn)真上好每一堂課,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本,但僅僅做到這一點(diǎn)還不能說你就是一名合格的教師。做為教師,還應(yīng)加強(qiáng)自身的人格塑造,要做一個(gè)高尚的人,有著良好素質(zhì)的人,這樣你的一言一行才能感染你的學(xué)生,美化他們的心靈,否則,也可能污染他們純潔的靈魂。
3、要具備新型的教師觀。理解的教育才是成功的教育。尊重人、理解人,是教育人的前提。尊重信任與嚴(yán)格要求是相輔相承的教育原則,“教不嚴(yán),師之惰”,姑息放任是對(duì)學(xué)生的坑害,是對(duì)事業(yè)不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。教師對(duì)學(xué)生的教育,既要堅(jiān)持原則,公正無私,又要耐心細(xì)致,循循善誘;動(dòng)之以情,曉之以理,導(dǎo)之以行,使學(xué)生在心悅誠服之中接受老師的教誨。在教學(xué)上教師是教學(xué)的組織者和引導(dǎo)者,應(yīng)該創(chuàng)造平等、和諧、寬松的教學(xué)氛圍,善于調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的積極性,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。
總之,通過這次教師的集中學(xué)習(xí),在以后的工作中我們一定要注意自我完善,自我提高,自我發(fā)展,自我超越,提高自身的教學(xué)能力,做一位現(xiàn)代意識(shí)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的教師,真正地做到為人師表。著名教育家葉圣陶先生說過:“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界?!笔前?。人民教師,肩負(fù)著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說,一個(gè)民族的希望,是通過教師托起的。教師不但教人以知識(shí),使人從無知到文明,教師更重要的是教人以德,使人學(xué)會(huì)如何做一個(gè)高尚的人。一個(gè)民族的素質(zhì)直接折射出這個(gè)民族的教育程度,反之,要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊(duì)伍。
在大三的第一個(gè)學(xué)期,學(xué)校為我們大三學(xué)生開設(shè)了選修課程。這是作為大學(xué)生的我第一次面對(duì)選修課,所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹(jǐn)慎。經(jīng)再三思量和對(duì)比后,我選擇了周世群教授的《公關(guān)禮儀》課程。之所以選修這門課程,主要原因有以下幾點(diǎn):首先,作為一名大學(xué)生,自己在公關(guān)禮儀方面比較缺乏,學(xué)習(xí)《公關(guān)禮儀》課程有利于提高自己的公關(guān)禮儀素養(yǎng);其次,在學(xué)校與社會(huì)上,自己需要更加自信、更加積極主動(dòng)地去推銷自己,而公關(guān)禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次,經(jīng)常聽老師、學(xué)長說起周老師是一位博學(xué)多才的“母親型”教授,所講授的課程非常精彩,所以就下定決心選擇了《公關(guān)禮儀》。
中國自古以來就是“禮儀之邦”,在我國燦爛的古老文明長河中禮儀榜樣數(shù)不勝數(shù):燕王求賢、張良拜師、孔融讓梨、程門立雪的故事無不讓人動(dòng)容。古人云:“禮者,敬人也;儀者,形式也”;孔子曰:“不學(xué)禮,無以立”“禮、樂、射、御、書、數(shù)”六藝,荀子說:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”,所以身為一位中國人更有必要在當(dāng)今社會(huì)背景下去學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀。
一個(gè)正確的握手,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的坐姿,一次正式的晚餐,一次成功的合作,還有很多爽朗的笑聲,這些您都可以從每周二的《公關(guān)禮儀》課上看到和聽到。在本學(xué)期的《公關(guān)禮儀》課程中,周老師向我們教授了公關(guān)語言藝術(shù)、日常交往禮儀、個(gè)人禮儀、公共禮儀等內(nèi)容,并通過生動(dòng)形象的課堂情景模擬結(jié)合形體訓(xùn)練、眼神訓(xùn)練、禮儀口語、穿著打扮、形象設(shè)計(jì)、求職禮儀訓(xùn)練等方式使我們快樂、積極地學(xué)習(xí)領(lǐng)略了公關(guān)禮儀的藝術(shù)魅力。
禮儀是禮和儀的綜合。禮是表示敬意的通稱;為表示敬意而隆重舉行的儀式,叫做禮儀。禮儀是指一個(gè)國家、一個(gè)民族、一個(gè)部門、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)團(tuán)體、一個(gè)家庭乃至一個(gè)人,在其內(nèi)部和在其與外界進(jìn)行各種交往活動(dòng)時(shí),必須遵循的道德行為規(guī)范和準(zhǔn)則。禮儀的本質(zhì)就是通過一些規(guī)范化的行為以表示人際間的相互敬重、友善和體諒。公關(guān)禮儀主要包括禮貌、禮節(jié)、儀式三要素,具有共同性、繼承性和時(shí)代發(fā)展性的特點(diǎn),應(yīng)當(dāng)遵循誠信、謙恭、寬容、平等、適度等原則?,F(xiàn)如今隨著社會(huì)的發(fā)展,公關(guān)禮儀不僅僅是人們?cè)诠P(guān)場(chǎng)合應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和遵守的,在人們?nèi)粘I钏舶缪葜絹碓街匾慕巧?,成為決定很多生活中重要事情的關(guān)鍵因素。
公關(guān)禮儀是一種學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。通過周老師的講述和課堂練習(xí),我主要掌握了一些說話的技巧,穿著應(yīng)注意的地方,待人接物的方方面面,與人交往的諸多細(xì)節(jié)等等。公關(guān)禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中的行為規(guī)范,是人類文明進(jìn)步的表現(xiàn),學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代環(huán)境在現(xiàn)代社會(huì)生存的必備法寶。我相信其他同學(xué)和我一樣,通過本學(xué)期的學(xué)習(xí),一定使自己有了很大程度的提高,對(duì)自己在以后的學(xué)習(xí)生活和工作一定有非同尋常的意義和重要的作用。
對(duì)于個(gè)人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn),在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著相當(dāng)重要的作用。正確的禮儀對(duì)于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對(duì)于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,細(xì)微之處更顯真情。在外部形象方面,自己的服飾穿著、自己的梳妝打扮、自己的身體姿態(tài)、自己的個(gè)人狀態(tài)等都會(huì)影響到自己在他人心目中的形象;在內(nèi)在素質(zhì)方面,主要也是通過一些個(gè)人外在行為表現(xiàn)出自己的內(nèi)在素質(zhì),如自己的言語表達(dá)方式、自己的處世態(tài)度和方法、自己的行為修養(yǎng)、自己的溝通技巧等亦對(duì)自己會(huì)產(chǎn)生重大的影響。
學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀有利于提高自己的自身修養(yǎng)。個(gè)人修養(yǎng)是一個(gè)人從事各項(xiàng)工作尤其是跟他人溝通時(shí)最應(yīng)具備的基礎(chǔ)素質(zhì)。在課程中通過學(xué)習(xí)和鍛煉,自己可以在認(rèn)知上有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)怎樣的禮儀是適宜的、正確的,再通過一些實(shí)踐鍛煉和知識(shí)的積累以及強(qiáng)化,可以使自己在自身修養(yǎng)上有所提高。當(dāng)然,提高個(gè)人修養(yǎng)是一個(gè)長期的過程,是一項(xiàng)巨大的工程。所以,在學(xué)習(xí)之后的堅(jiān)持和鍛煉也是必須的。
學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀有利于完善個(gè)人形象。個(gè)人形象在課程中很多知識(shí)都有利于完善個(gè)人形象,尤其是那些專門訓(xùn)練個(gè)人形象的部分。在設(shè)計(jì)自己形象時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循合己、合時(shí)、合理原則。所謂合己原則就是符合自己的性別、性情、身材、身份等特征;合時(shí)原則就是符合時(shí)代特征、季節(jié)特征、場(chǎng)合特征;合理原則就是款式顏色搭配得體符合規(guī)則。從發(fā)型、眼神、微笑到化妝、服裝搭配,再到個(gè)人身體姿態(tài),只要自己能夠參透并真正按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),自己的形象將更加完善。
公關(guān)禮儀的學(xué)習(xí)有利于改善人際關(guān)系。處理好自己在社會(huì)中的人際關(guān)系對(duì)自己的各個(gè)方面的發(fā)展都具有極其重要的關(guān)系。通過提高自身修養(yǎng)和完善個(gè)人形象,自己在人際關(guān)系方面將有所提高。再通過課程中的一些專項(xiàng)練習(xí),如交際言語、交際禮儀的學(xué)習(xí),自己的人際關(guān)系將會(huì)更好。
公關(guān)禮儀的學(xué)習(xí)有利于塑造組織形象。在現(xiàn)代社會(huì)中,任何一個(gè)社會(huì)組織都要處理好與自身發(fā)展密切相關(guān)的內(nèi)外公眾關(guān)系,樹立良好的組織形象。一個(gè)非常重要的方面就是要充分發(fā)揮公關(guān)禮儀的功能和作用。禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
在這個(gè)學(xué)期,學(xué)習(xí)了《公關(guān)禮儀》這門課程對(duì)我觸動(dòng)很大,對(duì)我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。周老師上課風(fēng)趣幽默、博學(xué)多識(shí)、為人師表的形象,亦將對(duì)我產(chǎn)生重大影響。我將會(huì)把課上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系,使自己在公關(guān)禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。
本學(xué)期,我觀看了金正昆教授的禮儀講座錄象。講座內(nèi)容豐富,很受啟發(fā)。
金教授講道:第一,要注意男女有別。第二,要注意長幼有別。第三,要注意職業(yè)有別。第四,要注意職位有別。第五,著裝要揚(yáng)長避短。
比如夏天的時(shí)候我們穿過一種鞋,就是露腳趾、露腳跟的涼鞋,很多女孩子穿,這個(gè)凡是存在的就是合理的,那人家穿也沒什么不對(duì),但是說個(gè)禮,這種露趾和露腳跟的涼鞋穿的場(chǎng)合是有要求的。是吧。在非常重要的場(chǎng)合,上班的時(shí)候,特別穿制服的時(shí)候,露趾和露跟的涼鞋是不得體的。尤其是公職人員更要穿著得體。當(dāng)然倒過來說,如果你要休閑度假到海濱去,到x到泰國去旅游那是該另當(dāng)別論。
我們作為教師,更是要穿著得體,不能跟隨“流行”太緊。穿著打扮,要注意和自己的職業(yè)特點(diǎn)、形體特點(diǎn)、年齡特點(diǎn)。講究大方、舒服,街上一些暴露較多的衣服是最不適合教師穿著的,但是,我們經(jīng)常還是會(huì)看到一些年輕的教師,打扮的“花枝招展”,走在流行最前線,如果單是欣賞“人”,是很漂亮。可是當(dāng)她拿起書站在講臺(tái)上的時(shí)候,真不知道學(xué)生還有沒有心思去聽課了。
現(xiàn)代生活,人們交往范圍日益廣泛,似乎每天都在認(rèn)識(shí)新的面孔,結(jié)交新的朋友。初次認(rèn)識(shí),總少不了介紹。介紹自己,介紹別人。得體的介紹往往會(huì)給對(duì)方留下良好的第一印象,因此人們又把介紹稱為交際之橋。教師在工作中要面對(duì)很所的學(xué)生、家長,以及各種社會(huì)關(guān)系,掌握“介紹之禮儀”也是很重要的。
在人際交往中,介紹有很多技巧。誰先介紹?誰后介紹?什么時(shí)候介紹最為恰當(dāng)?介紹的內(nèi)容又該注意些什么?這些問題通常決定著介紹的成功。
那么從禮儀的角度來講,做介紹有下面幾個(gè)要點(diǎn)需要注意,第一個(gè)要點(diǎn)就是介紹的時(shí)機(jī),包括具體時(shí)間,具體地點(diǎn),具體場(chǎng)合。第二,介紹的主角,就是誰出面來做介紹。第三,自我介紹需要輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片,輔助人員就是中間的介紹人。第四,自我介紹的時(shí)間長度你要控制。第五,自我介紹內(nèi)容的組織有講究。最后,做自我介紹時(shí)有個(gè)技術(shù)層面的問題,也要注意。
金教授對(duì)“禮儀”這兩個(gè)字有解釋?!岸Y”這個(gè)字的意思是什么呢?尊重?!岸Y者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你光說尊重有時(shí)候沒用。心里想什么?你得善于表達(dá),它需要形式。你得會(huì)說話,你得有眼色,你得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀?!皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。實(shí)際就是你善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,你既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達(dá)。沒有禮是沒有儀的。
教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,我們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。所以,我們更應(yīng)該注重自己的各種禮儀。通過學(xué)習(xí),真是讓我們受益匪淺,平時(shí)生活中的一些細(xì)節(jié)方面,我們都很少講究,總是覺得無所謂,其實(shí),都有很大的學(xué)問。非常感謝學(xué)校能給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
在大一的第二個(gè)學(xué)期,我選修公關(guān)禮儀課程。這是作為大學(xué)生的我第一次面對(duì)選修課,所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹(jǐn)慎。經(jīng)再三思量和對(duì)比后,我選擇了楊老師的的《公關(guān)禮儀》課程。之所以選修這門課程,主要原因有以下幾點(diǎn):首先,作為一名大學(xué)生,學(xué)習(xí)《公關(guān)禮儀》課程有利于提高自己的公關(guān)禮儀素養(yǎng);其次,在學(xué)校與社會(huì)上,自己需要更加自信、更加積極主動(dòng)地去推銷自己,而公關(guān)禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次,作為一名國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓,更需要掌握禮儀知識(shí)。所以就下定決心選擇了《公關(guān)禮儀》。
公關(guān)禮儀是一種學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。通過楊老師的講述和課堂練習(xí),我主要掌握了一些說話的技巧,穿著應(yīng)注意的地方,待人接物的方方面面,與人交往的諸多細(xì)節(jié)等等。公關(guān)禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中的行為規(guī)范,是人類文明進(jìn)步的表現(xiàn),學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代環(huán)境在現(xiàn)代社會(huì)生存的必備法寶。我相信其他同學(xué)和我一樣,通過本學(xué)期的學(xué)習(xí),一定使自己有了很大程度的提高,對(duì)自己在以后的學(xué)習(xí)生活和工作一定有非同尋常的意義和重要的作用。
在這個(gè)學(xué)期,學(xué)習(xí)了《公關(guān)禮儀》這門課程對(duì)我觸動(dòng)很大,對(duì)我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。楊老師上課風(fēng)趣幽默、博學(xué)多識(shí)、為人師表的形象,亦將對(duì)我產(chǎn)生重大影響。我將會(huì)把課上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系,使自己在公關(guān)禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。
其實(shí)總的來說我對(duì)老師的講課是很滿意的,由于老師要求要寫上意見建議,那么我想,作為一個(gè)女生,我希望在外在形象塑造方面可以多講一點(diǎn),講細(xì)一點(diǎn)。比如化妝,佩戴首飾,挑選服飾等。
今天新教師的培訓(xùn)正式開始了,上午進(jìn)行了開班典禮,院長給我們講了話,大家還照了集體照。
下午是一個(gè)教師禮儀的培訓(xùn),看了一下午視頻資料,以下是我的心得體會(huì),明天要交的,命苦?。?/p>
今天觀看了金正昆教授的《教師禮儀》視頻,收獲很大,通過大家的討論,更進(jìn)一步有了更深的體會(huì)。
在接受培訓(xùn)以前,對(duì)于教師的禮儀只有一個(gè)很模糊的理解,認(rèn)為就是作為一名老師應(yīng)該為人師表,要注意自己的言行不要給學(xué)生壞的影響。今天聽了金教授的講述,對(duì)于教師禮儀有了全面的,比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),下面是我的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
首先,是關(guān)于禮儀的含義。禮儀就是尊重自己,尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。所為教師禮儀就是指,教師在其工作崗位上待人接物,為人處世的行為規(guī)范。
在這里有兩點(diǎn)必須注意,一是擺正位置,以學(xué)生為本;二是端正態(tài)度,要做到寬以待人,善于包容。孔子曰:君子和而不同。說的也就是包容他人。
第二,教師禮儀的四大特征:師資,師表,師德和師心。我們應(yīng)從這四方面嚴(yán)格要求自己。
教師禮儀,既是時(shí)代的要求,也是職業(yè)的期待。在這里我們需要注意:嚴(yán)于律己;以學(xué)生為本;有學(xué)習(xí)意識(shí)。
第三,教師應(yīng)具有的基本素養(yǎng),包括:政治素養(yǎng)、法律素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、專業(yè)與文化科學(xué)素養(yǎng)、為人處世的素養(yǎng)。
其中道德素養(yǎng)要求我們:遵守社會(huì)公德;遵守職業(yè)道德;遵守家庭道德。而為人處世的素養(yǎng)則要求我們做到:以誠為本;以和為貴;以信為先。
在這一部分中,金教授引用了亞里士多德的一句話,“一個(gè)人不和他人打交道,不是個(gè)神就,是個(gè)獸。”來證明自己的觀點(diǎn)。
關(guān)于教師用語的問題,金教授也做了詳細(xì)的講解。
第一,教師用語的基本要求。金正昆教授從語言、態(tài)度、內(nèi)容、方式上對(duì)教師用語的要求進(jìn)行了詳細(xì)講解,語言規(guī)范形象;態(tài)度和藹而耐心;內(nèi)容得體;方式適宜。
第二,該如何規(guī)范教師用語呢?那就要求我們:講普通話;講文明話;講現(xiàn)代話;講直白話。
第三,教師用語的表達(dá)。平等交流;善于溝通;要強(qiáng)調(diào)互動(dòng)。
最后是關(guān)于語言美。語言美包括:聲音美;談吐美;境界美。其中聲音美又要求我們注意:音量適宜;速度適中;發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。在這里還有幾個(gè)禁忌:忌粗口、忌訓(xùn)斥、忌侮辱、忌諷刺、忌妄言、忌亂言。
通過今天的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到教師禮儀的必要性和重要性,今后我一定處處嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻注意自己作為老師應(yīng)注意的禮儀,做學(xué)生能夠?qū)W習(xí)的榜樣!
假期學(xué)習(xí)了《教師禮儀》,明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達(dá)方式。對(duì)今后自己在行為舉止、教師的言談等方面,感受頗深。
禮儀:理者敬人也,儀者形式也;禮儀即尊重別人,尊重自己。我們所學(xué)的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范。金教授從儀表、教師禮儀學(xué)習(xí)心得舉止、語言、態(tài)度等方面講解了教師在工作以及日常生活中應(yīng)該怎樣做和應(yīng)注意的事情,其中給我印象最深的是金教授反復(fù)強(qiáng)調(diào)教師首先要擺正位置、端正態(tài)度。
擺正位置,不僅僅是擺正教師自己的位置還有學(xué)生的位置。金教授說在社交禮儀中交往是以對(duì)方為主的,例如吃飯:你請(qǐng)某君吃飯就不能光點(diǎn)自己愛吃的飯菜,首先應(yīng)先考慮對(duì)方的口味,否則就失去這頓飯的意義了。現(xiàn)代教育教學(xué)中強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生平等,當(dāng)然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教,學(xué)生注重的是學(xué),所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本,即一切“教師禮儀”培訓(xùn)心得體會(huì)為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切。
一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè),對(duì)待學(xué)生以外,還必須自覺地,高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。通過金教授的講解,我更深一步地感受到教師的高尚人格不僅應(yīng)當(dāng)反映在內(nèi)在的精神境界上,而且應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在外在的言談舉止上。教師文明的言談舉止對(duì)學(xué)生思想品質(zhì)的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人,首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則,才能起到人格感召的作用,培養(yǎng)出言行一致的人。
因此,我決心從以下幾方面努力完善自己。
1、儀表。儀表是教師的教養(yǎng)與形體給學(xué)生的整體感覺。今后的著裝和修飾自己還要特別注重,特別是在校園里,要與教師的職業(yè)特點(diǎn)相吻合,穿著大方得體,干凈整齊。
2、舉止。舉止方面,我認(rèn)為應(yīng)該從坐立行的姿勢(shì),以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等方面來要求自己。在我看來,教師僅僅注重了自己的著裝,但是在坐、立、行方面做出一些不得體的行為,也是非常難看的。所以,我今后要求自己坐就坐正,站就站直,走就走穩(wěn)。努力做好學(xué)生的榜樣。
3、語言。語言是教師在教育學(xué)生時(shí)使用的最主要的手段。因此,教師的語言必須規(guī)范、準(zhǔn)確、生動(dòng),我會(huì)努力運(yùn)用語言的力量激發(fā)學(xué)生的求知欲,撥動(dòng)學(xué)生的上進(jìn)心,把知識(shí)和感情送進(jìn)學(xué)生的心田,讓學(xué)生知曉做人的道理,讓學(xué)生在思想上認(rèn)同后,再指導(dǎo)其行為,以加強(qiáng)自己的人格素質(zhì)。
4、禮儀。教師應(yīng)該通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度,反映出對(duì)他人的尊重,從而給學(xué)生良好的影響。我要努力做好“四個(gè)一”工程,即:一張笑臉、一聲致謝、一聲問候、一句道歉。努力為學(xué)生做表率,從而體現(xiàn)教師的示范性和率先性。其實(shí)這是待人接物的禮儀之基本,不管在哪里,對(duì)于每個(gè)人來說是必須具備的。
“身教重于言教”,在以后的工作中,我一定不斷學(xué)習(xí),提高自己的道德修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,以身作則,言傳身教,做學(xué)生喜歡的老師。
孔子曾經(jīng)教導(dǎo)他的弟子:不知禮,無以立。就是說知禮是一個(gè)人安身立命的重要素養(yǎng),不知禮就無法立足于社會(huì)。這句話通過孫嵐老師在《贏在形象——職場(chǎng)人士的商務(wù)禮儀》系列講解和闡釋中更能體會(huì)到它的思想內(nèi)涵,更能理解商務(wù)禮儀在工作生活當(dāng)中,人與人之間友善溝通、共同進(jìn)步的重要價(jià)值。隨著商業(yè)活動(dòng)越來越全球化,商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具,扮演著越來越重要的角色。商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。它是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn),和一般的人際交往禮儀相比,商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性,并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。
商務(wù)禮儀簡言之,就是我們?cè)谏虅?wù)交往中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。
隨著時(shí)代的發(fā)展和國際交往的需要,禮儀并非是一成不變的,我們?cè)诮煌袘?yīng)該根據(jù)禮的對(duì)象改變我們施禮的形式。我們?cè)诰邆溆幸欢ǖ亩Y儀知識(shí)的同時(shí)應(yīng)該懂得如何在實(shí)際生活中運(yùn)用它。若在生活中你懂禮儀,給人的是一種好的精神面貌,你的教養(yǎng)、風(fēng)度和個(gè)人魅力將會(huì)為你贏得更多成功的機(jī)會(huì),這就是所謂的“禮儀是一封通向四方的推薦書?!?/p>
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀對(duì)我受益匪淺,不管是生活中的小細(xì)節(jié)還是以后能夠以一種得體的形象來爭(zhēng)取到工作的.機(jī)會(huì)。在休閑、公務(wù)、娛樂時(shí)分別要穿什么樣的衣服搭配什么樣的飾品行什么樣的禮才是合適的。如在穿襯衫時(shí),夏天時(shí)穿短袖襯衫不可帶領(lǐng)帶,穿休閑襯衫時(shí)也是不打領(lǐng)帶的。襯衫一定不能放在西褲外面,袖口一定要扣上,袖子不能太短,襯衣袖口可長出西裝外套的0。5—1cm,不能過長,會(huì)顯得格外局促,縛手束腳。長袖襯衫如果不系上領(lǐng)帶,領(lǐng)口應(yīng)該要敞開;在男士穿西裝時(shí),里里外外可是很有講究的,穿上西服后,左邊袖口上的商標(biāo)要及時(shí)的拆掉,不要亂塞東西造成鼓鼓的感覺,會(huì)破壞整體服裝的形象。穿單排扣的西裝時(shí),如是兩??鄣闹豢凵厦娴囊涣?,三粒扣的則扣中間的一?;蚩凵厦鎯闪?。西裝的左胸外面有個(gè)口袋,這是用來插手帕用的,起裝飾作用,不要插鋼筆或放置其它東西。全身衣著要保持在三個(gè)顏色內(nèi),金屬配飾,比如手表、袖扣等,應(yīng)該與皮帶扣的顏色一致。手表的款式要莊重,品牌要跟身份、收入相符合,經(jīng)濟(jì)條件不允許時(shí)不要顯大牌顯闊。對(duì)于職業(yè)男士而言,公文包的顏色應(yīng)該和身上其他的皮具保持一致。
一個(gè)職業(yè)人士除了懂得打理自己的門面外,還要清楚的掌握商務(wù)交往中的交往常識(shí)。介紹也有先后之別,應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的,把男子介紹給婦女。介紹時(shí),除婦女和年長者外,一般應(yīng)起立,但在宴會(huì)桌上、會(huì)談桌上可以不起立,被介紹者要微笑點(diǎn)頭,也行握手禮,不過,要記住,只有女士像男士伸出手的時(shí)候,男士才可以握手禮。介紹人在介紹時(shí)的手勢(shì)也是有講究的,不能用食指、拇指指著對(duì)方,要五指并攏或自然微張,手心朝上,斜向上。自我介紹時(shí)要簡短簡潔的介紹自己的姓名和身份,并用敬語問候?qū)Ψ?。自我介紹的順序要遵循男士先女士后、晚輩先長輩后、下極先上級(jí)后、主人先客人后。介紹時(shí)要遞上名片,正面朝著對(duì)方,手不可遮住字。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇九
公務(wù)禮儀是指在公務(wù)場(chǎng)合中正確使用禮儀規(guī)范和禮儀行為的一種表現(xiàn)形式。作為一名從事公務(wù)工作的人士,我深知公務(wù)禮儀的重要性及其對(duì)工作的影響。通過長期的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我積累了一些關(guān)于公務(wù)禮儀的心得體會(huì)。下面將從禮貌、儀態(tài)、溝通、表達(dá)和尊重五個(gè)方面來探討。
首先,禮貌是公務(wù)禮儀的基礎(chǔ)。在公務(wù)場(chǎng)合,盡量做到謙虛有禮、待人和藹。對(duì)于上級(jí),要有尊敬之心,恭敬地行禮問好,并主動(dòng)了解其需求。對(duì)于同事和下屬,要友善待人,積極與他們合作,相互幫助,建立和諧的工作氛圍。更重要的,不僅要語言上的禮貌,還要注重行為上的尊重,尊重他人的勞動(dòng)成果和立場(chǎng)觀點(diǎn),避免冷嘲熱諷和嘲笑同事的行為。在公務(wù)交往中,禮貌是我們展現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)形象的關(guān)鍵。
其次,儀態(tài)要大方得體。外貌是人與人交往的第一印象,也是公務(wù)交往中人們最容易注意到的方面之一。因此,注重儀態(tài)的整潔、得體與美觀顯得尤為重要。首先,我們必須保持良好的穿著打扮。穿著要整潔得體,符合場(chǎng)合的要求。對(duì)于男士來說,西裝、領(lǐng)帶、皮鞋都是必須的,避免破舊或過于潮流的服裝,遵循傳統(tǒng)的服裝規(guī)范。對(duì)于女士來說,應(yīng)盡量避免露骨的服飾,選擇得體的顏色和樣式,并注意裙子的長度和領(lǐng)口的幅度。此外,我們還要注意儀態(tài)的舉止,舉止要端莊得體,不隨意張揚(yáng)。在座位上要坐直,要有微笑待人,注意用眼神交流和點(diǎn)頭示意來表示尊重和贊同。
溝通則是公務(wù)禮儀的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在公務(wù)交往中,溝通能力直接影響著合作的效果和工作的順利進(jìn)行。首先,溝通要用心傾聽和理解。在與他人交談時(shí),不要急于打斷對(duì)方,要給予足夠的耐心,認(rèn)真傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和建議,并提出自己的想法和見解。這樣不僅能夠構(gòu)建良好的互動(dòng)關(guān)系,還能體現(xiàn)出我們尊重對(duì)方的態(tài)度。另外,溝通還要注重技巧性,要善于用適當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)自己,避免辭藻華麗或過于專業(yè)術(shù)語的使用,而要講究簡潔易懂的表達(dá)方式。在書面溝通中,要注意語法的準(zhǔn)確性和書寫的規(guī)范性,使表達(dá)更加清晰明了。
表達(dá)能力是公務(wù)禮儀的重要組成部分。作為一名從事公務(wù)工作的人士,我們需要根據(jù)不同的情況靈活運(yùn)用各種表達(dá)方式,將自己的觀點(diǎn)和意見清晰地傳達(dá)給他人。首先,我們需要學(xué)會(huì)言辭的控制。在公務(wù)交往中,我們要求用詞準(zhǔn)確、簡潔明了,避免含糊不清或是紙上談兵。其次,表達(dá)要言之有物。在公務(wù)交流中,注重事實(shí)與道理,結(jié)合案例和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和說明,使自己的觀點(diǎn)更有力、更有說服力。此外,還要注重措辭的尊重。在公務(wù)場(chǎng)合,我們應(yīng)該盡量以正面的態(tài)度去評(píng)價(jià)事物,以免傷害他人的感情。只有語言的恰當(dāng)運(yùn)用,才能更好地傳達(dá)我們的意思。
最后,尊重是公務(wù)禮儀的核心要義。無論是與領(lǐng)導(dǎo)溝通,還是與同事合作,我們都要抱著平等尊重、互相理解的態(tài)度。首先,我們應(yīng)尊重他人的時(shí)間和精力。在公務(wù)交往中,要遵循時(shí)間約定,提前做好準(zhǔn)備,不浪費(fèi)對(duì)方的時(shí)間和信任。同時(shí),對(duì)于他人的意見和建議,我們也應(yīng)給予充分的尊重和關(guān)注,并及時(shí)回應(yīng)他人的需求。另外,要尊重不同職業(yè)和文化背景的人。當(dāng)我們與不同行業(yè)或不同國家的人合作時(shí),要尊重他們的工作特點(diǎn)和文化習(xí)慣,注重溝通的靈活性和包容性。只有具備尊重的心態(tài),才能建立良好的工作關(guān)系和互信機(jī)制。
綜上所述,公務(wù)禮儀是一項(xiàng)重要的素質(zhì)和能力,它要求我們?cè)诠珓?wù)交往中保持良好的禮貌態(tài)度,并注重儀態(tài)、溝通、表達(dá)和尊重。通過自身的不斷實(shí)踐和總結(jié),我認(rèn)識(shí)到我需要在公務(wù)禮儀方面不斷提高和完善自己,用優(yōu)秀的公務(wù)禮儀能力輔助我在工作中更好地表現(xiàn)和發(fā)展。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十
公務(wù)司法禮儀是一種在公務(wù)和司法場(chǎng)合中所應(yīng)遵守的行為規(guī)范。它不僅能夠幫助維護(hù)秩序,更能夠體現(xiàn)公正、嚴(yán)謹(jǐn)和尊重。作為從事公務(wù)司法工作的一員,我深深意識(shí)到公務(wù)司法禮儀的重要性,并從中獲得了一些心得體會(huì)。
第二段:遵守公務(wù)司法禮儀的重要性及其體現(xiàn)方式
遵守公務(wù)司法禮儀是保證工作高效進(jìn)行的關(guān)鍵。當(dāng)我們?cè)诠珓?wù)場(chǎng)合中時(shí),一定要注意言行舉止的文明與規(guī)范。這不僅包括維護(hù)秩序和遵守交流禮貌的規(guī)范,還包括更深層次的思考和表達(dá)方式。我們必須保持公正、客觀的立場(chǎng),切忌受到個(gè)人情緒和偏見的影響。此外,我們還需細(xì)心觀察他人,及時(shí)援手、體諒和幫助需要我們關(guān)照的人。
第三段:在實(shí)踐中體驗(yàn)公務(wù)司法禮儀的重要性
通過在實(shí)踐中遵守公務(wù)司法禮儀,我意識(shí)到這種行為規(guī)范的重要性。一次在法庭上的庭審經(jīng)歷,使我深刻明白了與各方保持良好的溝通和合作將產(chǎn)生積極的影響。在庭審過程中,我能夠保持冷靜、理性,并積極主動(dòng)地幫助法官收集證據(jù),分析案情,這不僅能夠提高庭審效率,還能夠贏得當(dāng)事人和律師的尊重和配合。這一案件的成功令我更加堅(jiān)信遵守公務(wù)司法禮儀對(duì)于工作的重要性,也讓我深感身為一名公務(wù)司法工作者的責(zé)任重大。
第四段:感悟公務(wù)司法禮儀的心得體會(huì)
公務(wù)司法禮儀不僅僅是表面功夫,更是一種內(nèi)心的修養(yǎng)和品質(zhì)的體現(xiàn)。對(duì)于自己來說,要做到言行一致、嚴(yán)守公正、時(shí)刻保持冷靜是至關(guān)重要的。同時(shí),我也深感到在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和交流的重要性。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和交流,才能夠不斷提高自己的能力和修養(yǎng),從而更好地履行公務(wù)司法工作。
第五段:總結(jié)公務(wù)司法禮儀心得體會(huì),展望未來
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠深刻體會(huì)到遵守公務(wù)司法禮儀的重要性,并收獲了諸多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),做到不僅在言行上遵守公義司法禮儀,更能在工作中展現(xiàn)出高效、公正和專業(yè)的一面。我相信通過自己的努力和不斷的學(xué)習(xí),我將能夠在公務(wù)司法領(lǐng)域中做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
公務(wù)司法禮儀是公務(wù)和司法場(chǎng)合中的行為規(guī)范,對(duì)于保障工作高效進(jìn)行起到了重要的作用。通過遵守公務(wù)司法禮儀,不僅能夠維護(hù)秩序,還能夠展現(xiàn)公正、嚴(yán)謹(jǐn)和尊重的態(tài)度。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我理解到遵守公務(wù)司法禮儀的重要性,并從中獲得了一些心得體會(huì)。未來,我將不斷提升自己的能力和修養(yǎng),做到言行一致、嚴(yán)守公正,以期在公務(wù)司法領(lǐng)域中做出更大的貢獻(xiàn)。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十一
中華民族族在發(fā)明文明中構(gòu)成的極具生命力的傳統(tǒng)文明明,蘊(yùn)涵著高貴的民族精神、民族氣節(jié)和優(yōu)良品德;尤其其是愛國主義,她是在恒久歷歷史發(fā)展過程中構(gòu)成的熱愛祖祖國、忠于人民的思想舉動(dòng)和和情感,表現(xiàn)為對(duì)自己祖國和和人民的深情和眷戀、為國家家貢獻(xiàn)力量的責(zé)任感和為民族族命運(yùn)不惜捐軀一切的獻(xiàn)身精精神。
上一星期我們學(xué)校開展了文明禮儀周的活動(dòng)。這次活動(dòng)過后,對(duì)我有很多啟發(fā),也讓我對(duì)文明禮儀的做法有了很大的了解。老師在班會(huì)課上給我們說在校園內(nèi)不得三人并行,要說文明話,做文明人,行文明禮。
有人曾經(jīng)說過:如果你失去了今天,你不算失敗,因?yàn)槊魈鞎?huì)再來。
如果你失去了金錢,你不算失敗,因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋。
如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用,一是追求個(gè)人道德完善,一是維護(hù)公眾利益、公共秩序。
實(shí)際上的我人都能做到文明,我們作為一名中小學(xué)聲就更應(yīng)該做好文明人。我們?cè)趯W(xué)習(xí)上應(yīng)該多多幫助他人,不說臟話,或不好聽的話。我們?cè)诼飞弦姷嚼蠋熀托iL要問好,在樓道里見了同學(xué)要說同學(xué)好。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十二
文明禮儀是人與人溝通的工具; 文明禮儀是一個(gè)人內(nèi)在的美麗; 禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個(gè)人的修養(yǎng)與學(xué)識(shí),希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習(xí)慣。
我得到了”文明標(biāo)兵”這稱號(hào),讓我很榮幸.當(dāng)然得到這稱號(hào)多虧了我的家長老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽(yù)是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個(gè)獎(jiǎng),不代表是十全十美的。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中,再接再厲做到最好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我國我校的文明禮儀之風(fēng)。謝謝!
在進(jìn)步的二十一世紀(jì),文明禮儀是人際交往的一座橋梁,更何況,禮儀也是一個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個(gè)稱號(hào),很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會(huì)我怎樣講禮儀。在今后的學(xué)習(xí)中,我也會(huì)時(shí)刻注意禮儀,爭(zhēng)取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中華禮儀,謝謝!
這一次我被評(píng)為文明禮儀標(biāo)兵,我很榮幸。我明白了:做個(gè)有道德文明的好學(xué)生,要從身邊的點(diǎn)滴小事做起。我相信,每個(gè)人提高一小步,社會(huì)將前進(jìn)一大步!只要人人講究文明禮儀,我們會(huì)感覺空氣清新甜美、天空湛藍(lán)。我們要在今后的學(xué)習(xí)生活中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文明禮儀之風(fēng),讓我們?cè)谒呐惆橄驴鞓穼W(xué)習(xí),快樂生活,快樂成長!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的??梢?禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認(rèn)識(shí).禮儀是我們無形的標(biāo)志,標(biāo)志著人人的品德,內(nèi)涵.禮儀代表著一個(gè)人的修養(yǎng),誰不想和一個(gè)有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標(biāo)志著一個(gè)人的思想,誰不愿和一個(gè)有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時(shí)刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍,我非常高興,感謝幫助我的老師、同學(xué)以及所有支持我的人,是他們?cè)诒澈竽С治遥o了我很多的幫助。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十三
做為一名辦公室工作人員,更應(yīng)當(dāng)自覺地恪盡職守,勤于政務(wù),廉潔奉公,忠于國家,忠于人民,以民為本,從自己做起,從小事做起,從而提高我街道機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)與工作效率以及維護(hù)行政機(jī)關(guān)的外界形象。
在今后的工作與生活中,我將結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀,自覺地學(xué)習(xí)禮儀,應(yīng)用禮儀,全方位地規(guī)范自己的言行,讓禮儀成為一種生活習(xí)慣!
在社會(huì)交往與交流過程中,禮儀是人類文明修養(yǎng)的標(biāo)志,不僅反映了人們的外在交流形態(tài),更反映出人們內(nèi)心世界與內(nèi)心情感,是一個(gè)人道德標(biāo)準(zhǔn)高低的外部表現(xiàn),是教養(yǎng)水平高低的表現(xiàn)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人修養(yǎng),做到內(nèi)外兼修,才能更好的運(yùn)用禮儀知識(shí),規(guī)范自身的禮儀行為。
人無德不立,國無德不興,禮儀對(duì)于個(gè)人、集體乃至國家,都是非常重要的,作為一名公務(wù)員,想要做好自己的工作,不僅需要過硬的專業(yè)知識(shí)與職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范。有了積極的態(tài)度、良好的儀態(tài)以及熱情的服務(wù),才能更好地工作,展現(xiàn)長沙公務(wù)員的良好形象。
中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù),以禮相待,禮尚往來是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為國家政策的執(zhí)行者,公務(wù)員的儀表舉止是公務(wù)員內(nèi)在修養(yǎng)、氣質(zhì)與精神面貌的外在表現(xiàn),是公務(wù)員形象的直接反映。另一方面,公務(wù)員的儀表舉止也代表了國家行政機(jī)關(guān)的形象,反映了社會(huì)文明進(jìn)步的水平。通過《機(jī)關(guān)公務(wù)禮儀》的學(xué)習(xí),有以下心得體會(huì):
小節(jié)之處見精神、言談舉止見文化。公務(wù)員優(yōu)雅、得體、大方、自然的個(gè)人修養(yǎng),是日常生活中所熏陶、培養(yǎng)出來的。俗話說:“人是衣裳馬是鞍”。合理得體的服飾穿著不僅可以展示公務(wù)員良好的形象。還可以反映出公務(wù)員內(nèi)在高雅的審美追求。有道是“有?禮?走遍天下”,“禮多人不怪”。公務(wù)員作為社會(huì)中的一員,就不可避免地在公共場(chǎng)所“拋頭露面”。公務(wù)員應(yīng)從日常生活中的一言一行中做起,做一個(gè)彬彬有禮的人。日常交際中,從彼此介紹、握手,使用名片的細(xì)節(jié),到參加宴會(huì)、酒會(huì)、舞會(huì),以及在婚禮、喪禮、壽禮、探病等交際中的禮儀無不體現(xiàn)著公務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng),反映了國家機(jī)關(guān)的形象,表現(xiàn)出社會(huì)文明進(jìn)步的水平。工作禮儀,顧名思義,就是公務(wù)員在工作中的禮儀。公務(wù)員尤其是處于領(lǐng)導(dǎo)職位者經(jīng)常會(huì)有一些公務(wù)活動(dòng)要參加,懂得一些在會(huì)議、會(huì)見、會(huì)談、談判與匯報(bào)等工作場(chǎng)合應(yīng)知曉的禮儀常識(shí),公務(wù)員們就能在公務(wù)活動(dòng)中展現(xiàn)出自己的風(fēng)采。公務(wù)員在與文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)制度大有差別的外國人打交道時(shí),對(duì)一些比較常見的涉外會(huì)見、會(huì)談、迎送禮儀,涉外宴請(qǐng)禮儀與其他涉外活動(dòng)禮儀應(yīng)稍作了解。“身有禮則身修,心有禮則心泰?!比藗兂Uf,“禮是德行的外露”。公務(wù)員要提高自身修養(yǎng),就要從完善公眾形象、提高自身素質(zhì)、學(xué)會(huì)聽與說、掌握幽默藝術(shù)等方面進(jìn)行努力。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十四
4月份在##參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn),使我有幸聆聽禮了專業(yè)資深專家的講座,接受指導(dǎo),老師在服務(wù)禮儀課程中陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
金融業(yè)不斷發(fā)展的今天,銀行面內(nèi)憂外患的競(jìng)爭(zhēng)壓力,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已成為中小銀行提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略。作為一家想要上市的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
柜面服務(wù)是銀行的窗口,柜面人員的言行舉止直接影響了銀行形象。因此,提升柜面服務(wù)質(zhì)量尤為重要。
首先是員工形象的問題。
其儀容,儀表當(dāng)然是最基本的,其實(shí)最重要的是員工的精神面貌。不要把生活上的情緒帶到工作上來,即使在家大家都是“大小姐,大少爺”,但在職場(chǎng)上人人平等,不應(yīng)耍脾氣。對(duì)待客戶應(yīng)精神抖擻,面帶微笑,讓客戶有貼心的感覺。
其次是服務(wù)的規(guī)范性問題,在使用規(guī)范用語,來有迎聲,問有言聲,走有送聲,平等對(duì)待每一位客戶。
再次是延伸服務(wù)的問題。如飲水機(jī),書報(bào),宣傳材料,等等。
現(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)的最終目的是讓客戶滿意。
培訓(xùn)中老師講到吸引一位新客戶是留住一位老客戶成本的5倍。吸引新客戶不僅要求我們有新的金融產(chǎn)品和各種便民措施,更為重要的是我們的服務(wù)。要靠我們服務(wù)的魅力吸引新客戶,靠我們服務(wù)的質(zhì)量留住老客戶。因?yàn)橐粋€(gè)滿意的客戶至少會(huì)向5個(gè)人推薦,而一個(gè)不滿意的客戶至少會(huì)向11個(gè)人傳播消息。我們要用服務(wù)創(chuàng)建品牌。
柜面的服務(wù)需要我們每天有一個(gè)健忘的身體,良好的心態(tài),專業(yè)的技能,還有專業(yè)的禮儀規(guī)范。對(duì)客戶要學(xué)會(huì)耐心的傾聽,懂得贊美,永不爭(zhēng)論。在與客戶溝通中要掌握技巧。
做好一天并不難,但難得是每天都要做到。要監(jiān)督自己每天做好基礎(chǔ)的禮儀規(guī)范。要做到迅速,準(zhǔn)確,微笑,熱情,便利,體貼,真誠。讓客戶在等待正常業(yè)務(wù)的處理中體會(huì)到更溫馨的服務(wù)。
總之,這些服務(wù)禮儀的條條框框是死的,重要的是我們用心去做,用心去領(lǐng)會(huì),用心去實(shí)踐,相信我們一定會(huì)在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下脫穎而出!
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十五
公務(wù)禮儀是為了維護(hù)國家形象、展示國家實(shí)力,在國際交往和國內(nèi)事務(wù)中起到重要作用的。而共事因交際而必須遵守和執(zhí)行的派遣化,各項(xiàng)規(guī)矩,各項(xiàng)規(guī)矩的內(nèi)容包括了許多方面,如會(huì)面禮儀、名片用法、用餐禮儀等。今天我將從三個(gè)角度總結(jié)自己在實(shí)習(xí)期間的公務(wù)禮儀心得體會(huì)。
首先,學(xué)會(huì)儀態(tài)端正及言行舉止得體。儀態(tài)端正指做事有規(guī)矩、談吐得體,整體的形象給人以美好印象。而言行舉止的得體則體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)處,如注意精神狀態(tài)、不說臟話、遵守禮儀等。在實(shí)習(xí)期間,我從領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了這些,他們無論在什么場(chǎng)合都能夠表現(xiàn)出紳士風(fēng)度、知禮知規(guī),在他們身上,我看到了一名公務(wù)員所應(yīng)具備的端莊、優(yōu)雅和大氣。他們所表現(xiàn)出來的良好形象也激勵(lì)著我在之后的工作中注重自身形象,發(fā)揚(yáng)公務(wù)禮儀。
第二,注意細(xì)節(jié)處理。在日常工作中,每一個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了職業(yè)素養(yǎng)。比如在洽談業(yè)務(wù)時(shí)要及時(shí)給對(duì)方解決問題,在用餐時(shí)要注意表現(xiàn)自己的修養(yǎng),包括如何使用餐具、細(xì)嚼慢咽等等。這些細(xì)節(jié)看似小,但終究是整個(gè)形象的點(diǎn)睛之筆。在實(shí)習(xí)期間,我曾經(jīng)在一次會(huì)議上見證了一位老師傅給所有出席的人逐一倒水,端茶。這些平凡的舉動(dòng)雖然不值得一提,但是卻讓我深深地感受到了禮儀細(xì)節(jié)背后的人文關(guān)懷。從這些小事上我認(rèn)識(shí)到了共事時(shí)的小心思考和重視,以及尊重他人的真正含義。
最后,告誡某些不懂禮儀的人。公務(wù)禮儀是一個(gè)民族文明和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的珍惜財(cái)富,也是公務(wù)員的職業(yè)保證和誠信象征。但是在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn),有個(gè)別人沒有意識(shí)到公務(wù)禮儀的重要性,某些個(gè)人習(xí)慣性的烤煙,高聲大喊,一旦涉及到公務(wù)卻不知該如何沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)。這種做法不僅會(huì)影響個(gè)人的形象,還會(huì)影響國家形象,給外界留下負(fù)面評(píng)價(jià)。因此,應(yīng)該正確對(duì)待公務(wù)禮儀,從自身做起,將其深深地滲透到自己的思想中,保持好個(gè)人品行與公眾形象。
綜上所述,公務(wù)禮儀對(duì)于公務(wù)員工作的重要性毋庸置疑。在實(shí)習(xí)期間,自己也逐漸認(rèn)識(shí)到了公務(wù)禮儀的重要性,從工作中學(xué)習(xí)了如何端莊、得體處事,在生活和工作中做好細(xì)節(jié)處理,還應(yīng)適度提醒那些對(duì)公務(wù)禮儀有不一致概念的人。我相信在今后工作生活中,我會(huì)繼續(xù)把公務(wù)禮儀視為一種精神養(yǎng)份,培養(yǎng)自己更好的形象,同時(shí),將公務(wù)禮儀的知識(shí)傳遞給周圍認(rèn)識(shí)的那些人,為了廣大民眾構(gòu)建起更有看點(diǎn)的國家形象奉獻(xiàn)自己的一份堅(jiān)志。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十六
公務(wù)禮儀作為一種文化傳統(tǒng),在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中扮演著重要的角色。它是落實(shí)政治形象,體現(xiàn)文化素質(zhì),展示自我修養(yǎng)的重要方式。在現(xiàn)代社會(huì)中,公務(wù)禮儀的意義更加重要,因?yàn)樗粌H能夠展示我們自己的形象,還能夠增加我們成功的機(jī)會(huì)。在我的公務(wù)工作生涯中,我體驗(yàn)了許多不同的公務(wù)禮儀,這篇文章將分享我的心得體會(huì)。
第二段:穿著搭配
穿著是公務(wù)禮儀中最重要的方面之一。在我工作的過程中,我經(jīng)常感受到,穿著不得體會(huì)大大影響工作的開展。首先,衣服必須合適。不能穿得過于緊身或過于寬松,并且顏色和款式應(yīng)該符合職位的要求。其次,需要注意鞋子。特別是女性,應(yīng)該穿舒適的鞋子,顏色和款式也應(yīng)該匹配整體著裝。最后,避免戴太多飾品,不要佩戴過大或太過華麗的首飾。總之,穿著要求比較正式,但也不能過于引人注目。
第三段:談吐談態(tài)
在公務(wù)禮儀中,語言和行為舉止也是非常重要的。準(zhǔn)確來說,言談與你的專業(yè)素養(yǎng)有著直接的聯(lián)系。當(dāng)你在與人交流時(shí),要保持自己的語言正確和姿態(tài)端正,特別是在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或公共場(chǎng)合時(shí)。對(duì)于一些需要口吻謹(jǐn)慎、配合良好的場(chǎng)合,應(yīng)該盡量掌握儀態(tài)禮貌。在會(huì)議宣講中,要注意表達(dá)準(zhǔn)確,清晰簡明,有條有理。不要用太多的方言或口音,接聽電話時(shí)要注意語調(diào)和用語。所有這些因素都可以提高自己的專業(yè)能力,樹立自己的良好形象。
第四段:表現(xiàn)與態(tài)度
除了穿著與言談外,還有許多細(xì)節(jié)方面我們也應(yīng)該注意。如坐姿的習(xí)慣,收發(fā)訊息時(shí)的謹(jǐn)慎,注意電子郵件等各種方式的禮儀規(guī)定等等。同時(shí),態(tài)度也是非常重要的一部分。不要給別人留下專橫、自負(fù)、不優(yōu)秀的印象。職業(yè)精神需要我們具備自知之明,在與領(lǐng)導(dǎo)同事接觸時(shí),保持謙讓和真誠。在面對(duì)更繁瑣的工作時(shí),我們要借此機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的才能和個(gè)性,樹立起自身品牌形象。
第五段:結(jié)論
最重要的是,公務(wù)禮儀是在工作中表現(xiàn)文化素質(zhì)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)代社會(huì)中,文化意識(shí)日益重要。在各種接觸中,我們都要保持良好的態(tài)度以示尊重,以展示和展示自己的職業(yè)素養(yǎng)。通過這些規(guī)范,我們可以提升自己的職業(yè)形象,給人留下最好的印象。作為公務(wù)人員,我們不但要有職業(yè)操守,還要有文化素養(yǎng),在接下來的工作中,我們應(yīng)在公務(wù)禮儀方面繼續(xù)努力,為自己的工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十七
教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止要大方、自信。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。在講臺(tái)上講課時(shí),教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷,或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí),不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你在學(xué)生心目中的形象。老師站著講課,既是對(duì)學(xué)生的重視,更有利于用身體語言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí),應(yīng)站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí),步幅不宜過大過急。老師講課時(shí),一般都需要配以適度的手勢(shì)來強(qiáng)化講課效果。教師的手勢(shì)要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過分的動(dòng)作。
教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。語言表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
老師在與學(xué)生談話時(shí)要提前通知,有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對(duì)學(xué)生的尊重。談話時(shí),語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。還要注意分清場(chǎng)合,入情入理。在與人談話時(shí),老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實(shí),故意夸大事實(shí)。
最近學(xué)習(xí)的教師文明禮儀有關(guān)知識(shí),發(fā)現(xiàn)自己存在不少問題。有時(shí)上課累了,就趴在講臺(tái)上講,有時(shí)倚在學(xué)生桌子旁上課,有時(shí)不認(rèn)真講普通話,有時(shí)衣著不夠大方得體等等。所以作為一名人民教師,做到以上的要求不難,難的是能以身作則,堅(jiān)持不懈,每時(shí)每刻都能以優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范,學(xué)校對(duì)我們?nèi)w教師進(jìn)行了學(xué)習(xí)教師禮儀錄像實(shí)況演講教育,使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。
教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一。我們的音容笑貌、舉止文明,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。我是名語文教師兼職班主任,所以在注重外在美的同時(shí),更要注重內(nèi)在的美,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。我們要正確理解領(lǐng)會(huì)禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和教師禮儀的概念,領(lǐng)會(huì)禮儀的地位和作用,掌握教師禮儀的原則、方法。通過學(xué)習(xí)使我受益多多。相信隨著教師禮儀教育的深入開展,教師的綜合素養(yǎng)、內(nèi)外形像一定會(huì)得到不斷的提升與完美。
當(dāng)我們想讓社會(huì)、家長和學(xué)生們知道我們洋河實(shí)驗(yàn)學(xué)校是一所好的實(shí)驗(yàn)學(xué)校,我們的老師是一群好老師的時(shí)候,我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的教師形象。因?yàn)榻處熓墙逃ぷ鞯闹黧w。他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自已的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,而學(xué)生也正是通過這一點(diǎn)來了解教師的思想,"桃李不言,下自成蹊",教師注重修養(yǎng),注意言行,處處給學(xué)生做出表率,言教輔以身教,身教重于言教,學(xué)生受到影響,其不良的行為和習(xí)慣受到約束并得到修正。
總之,通過《教師文明禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課,作為教師,我們要時(shí)時(shí)處處理解他人,尊重他人,舍身處地為他人著想。
愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往,早日告別不文明的言行,使文明之花永遠(yuǎn)綻放。
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