最優(yōu)個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃（案例21篇）

制定計(jì)劃需要對(duì)自身目標(biāo)和需求有清晰的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持不懈地執(zhí)行計(jì)劃，將計(jì)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，取得成功的成果。如果你正在尋找一些關(guān)于計(jì)劃制定的范文來(lái)借鑒，以下的案例或許能給你一些靈感。

個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有200個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為270個(gè),總體計(jì)算銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場(chǎng)分析

現(xiàn)在湘潭市場(chǎng)分紅險(xiǎn)很多，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在湘潭九華市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做九華這個(gè)市場(chǎng)。

四.下半年工作計(jì)劃

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出去拜訪(fǎng)，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

燃?xì)獍踩ぷ饔?jì)劃3為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)管理，加快建立燃?xì)獍踩[患排查治理工作長(zhǎng)效機(jī)制，全面提升燃?xì)鈴臉I(yè)單位的安全生產(chǎn)水平，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)行為，堅(jiān)決消除事故隱患，杜絕燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、國(guó)務(wù)院《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法律法規(guī)和市《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)獍踩O(jiān)管工作的實(shí)施意見(jiàn)》結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制訂燃?xì)獍踩O(jiān)管工作實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為指導(dǎo)，以國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)為依據(jù)，樹(shù)立安全發(fā)展理念，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進(jìn)一步整頓和規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，依法履行安全監(jiān)管職能，消除安全隱患，確保村居供氣、用氣安全。二、目標(biāo)任務(wù)深化專(zhuān)項(xiàng)治理整頓，嚴(yán)厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)齊抓共管、全社會(huì)共同參與的長(zhǎng)效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)燃?xì)獍踩O(jiān)管工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。三、整治重點(diǎn)(一)推進(jìn)隱患排查治理工作長(zhǎng)效機(jī)制的建立。落實(shí)各相關(guān)單位安全隱患排查治理的主體責(zé)任，建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進(jìn)行隱患排查，建立隱患排查治理工作臺(tái)賬，形成隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制。(二)依法查處燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中的違法違規(guī)行為。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證的單位和個(gè)人提供經(jīng)營(yíng)性氣源的行為;查處銷(xiāo)售不合格鋼瓶等違法行為。(三)依法查取小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)中的違法違規(guī)行為。取締不符合規(guī)劃、無(wú)證照小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn);查處價(jià)格欺詐、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、違章倒灌、倒殘等損害消費(fèi)者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經(jīng)營(yíng)、擅自在未經(jīng)核準(zhǔn)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實(shí)瓶等違法行為。(四)規(guī)范賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等用戶(hù)的燃?xì)獠少?gòu)、儲(chǔ)存和使用安全管理。查處使用不合格燃?xì)夂筒缓细袢紵骶?、不符合安全?guī)范的瓶庫(kù)使用行為;查處不規(guī)范瓶組、擅自改裝燃燒器具、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法使用燃?xì)庑袨?。四、職?zé)分工各相關(guān)職能部門(mén)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)，認(rèn)真組織、有效開(kāi)展燃?xì)庑袠I(yè)違法違規(guī)行為的查處。對(duì)各村居，機(jī)關(guān)各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬各單位工作職責(zé)明確如下：新河派出所、新河交警中隊(duì)：負(fù)責(zé)依法查處禁行區(qū)域內(nèi)未按“危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)入禁行區(qū)域時(shí)間、路線(xiàn)規(guī)定”的運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品行為;查處液化氣運(yùn)輸超載行為;查處未取得危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸資質(zhì)、擅自從事液化氣運(yùn)輸?shù)男袨?負(fù)責(zé)?；愤\(yùn)輸車(chē)輛的清理整治工作;規(guī)范“三車(chē)”(三輪車(chē)、電瓶三輪車(chē)、三輪摩托車(chē))運(yùn)送及其運(yùn)輸工具的安全管理;協(xié)助質(zhì)監(jiān)、行政執(zhí)法中隊(duì)做好對(duì)運(yùn)輸途中的氣瓶檢查工作。村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室：負(fù)責(zé)村居燃?xì)庑袠I(yè)的監(jiān)督管理，做好日常檢查管理工作，確保站內(nèi)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行;加強(qiáng)應(yīng)急救援管理，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。安監(jiān)中隊(duì)：依法行使安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職權(quán)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查全鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)的安全生產(chǎn)工作，并將燃?xì)獍踩{入全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作內(nèi)容。行政執(zhí)法中隊(duì)：負(fù)責(zé)依法查處未取得燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證或不按照燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證的規(guī)定從事燃?xì)饨?jīng)營(yíng)活動(dòng)的違法行為;依法查處經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)人、燃?xì)庥脩?hù)(重點(diǎn)賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位)及有關(guān)單位和個(gè)人的違法行為。消防中隊(duì)：負(fù)責(zé)對(duì)賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等場(chǎng)所消防安全的監(jiān)督檢查，對(duì)不符合消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、存在消防安全隱患的提出整改意見(jiàn)，對(duì)嚴(yán)重危害公共安全的單位和經(jīng)營(yíng)者，報(bào)發(fā)證機(jī)關(guān)依法吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。工商分局：負(fù)責(zé)依法查處未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照或不按照營(yíng)業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃?xì)饨?jīng)營(yíng)活動(dòng)的違法行為;在營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效期內(nèi)被依法吊銷(xiāo)、撤銷(xiāo)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證或者燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證有效期屆滿(mǎn)的。各辦、服務(wù)區(qū)：將燃?xì)獍踩鳛榘踩a(chǎn)工作的重要內(nèi)容，負(fù)責(zé)本服務(wù)區(qū)的燃?xì)獍踩O(jiān)管工作，配備專(zhuān)兼職燃?xì)獍踩芾韱T;開(kāi)展燃?xì)獍踩[患排查，每月配合執(zhí)法中隊(duì)開(kāi)展燃?xì)獍踩[患專(zhuān)項(xiàng)整治，重點(diǎn)整治賓館、飯店、小餐飲、小液化氣供應(yīng)站等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;負(fù)責(zé)重點(diǎn)單位隱患整改跟蹤和督查，對(duì)治理不落實(shí)，整改不到位的，通知相關(guān)職能部門(mén)依法查處。五、工作要求(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。機(jī)關(guān)各辦、服務(wù)區(qū)，鎮(zhèn)屬各單位要認(rèn)真分析燃?xì)獍踩a(chǎn)形勢(shì)和存在的問(wèn)題，充分認(rèn)識(shí)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)違規(guī)、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性，牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)。為加強(qiáng)對(duì)燃?xì)獍踩O(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)政府成立燃?xì)獍踩O(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組(組成人員名單詳見(jiàn)附件)，各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬有關(guān)單位要抽調(diào)精干人員成立監(jiān)管工作機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)。

個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

在資本充足率、利率市場(chǎng)化和金融脫媒的大背景下，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號(hào)”，各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動(dòng)，零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。

而xx年對(duì)于銀聯(lián)信零售銀行部來(lái)說(shuō)，也是調(diào)整年。在符總的重視下，各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶(hù)需求，梳理了產(chǎn)品體系，同時(shí)也加強(qiáng)了與營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)，并通過(guò)向客戶(hù)寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書(shū)》等形式，零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強(qiáng)，在客戶(hù)中的影響力也不斷擴(kuò)大。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面，取得了巨大的進(jìn)步，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣、客戶(hù)需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面，進(jìn)行了總結(jié)：

四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定最新產(chǎn)品推薦表；上線(xiàn)了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專(zhuān)題》，已實(shí)現(xiàn)了多份銷(xiāo)售，并為下一年打下了基礎(chǔ)；指導(dǎo)分析師寫(xiě)作，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，無(wú)客戶(hù)投訴事件；與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣對(duì)新產(chǎn)品制作營(yíng)銷(xiāo)方案，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)；及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等；加強(qiáng)主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)及客戶(hù)經(jīng)理的溝通；通過(guò)撰寫(xiě)銀行界、回答記者問(wèn)題等方式，宣傳產(chǎn)品客戶(hù)需求定位加大了與客戶(hù)的主動(dòng)溝通，如民生總行的個(gè)性化；及時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，向客戶(hù)推薦相關(guān)報(bào)告，根據(jù)客戶(hù)需求提出個(gè)性化報(bào)告，或者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善；統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶(hù)的反饋信息，并進(jìn)行歸納總結(jié)；團(tuán)隊(duì)管理了解團(tuán)隊(duì)分析師各自?xún)?yōu)勢(shì)及缺點(diǎn)，并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo)；多與分析師溝通，將公司政策和客戶(hù)需求及時(shí)反饋給分析師通過(guò)以上的種種努力，xx年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值xx萬(wàn)左右，與去年末相比增長(zhǎng)40%，完成了年初制定的目標(biāo)。具體情況如下：

產(chǎn)品負(fù)責(zé)產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計(jì)1個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)2個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào)3零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)周報(bào)4零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)5小微金融資訊下線(xiàn)產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀(guān)察個(gè)性化再銷(xiāo)售零售銀行專(zhuān)題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報(bào)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)報(bào)告其他個(gè)性化項(xiàng)目合計(jì)亮點(diǎn)：

第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步，全年共到款xx萬(wàn)元，不管是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理還是對(duì)分析師來(lái)說(shuō)，均具有重大意義。

第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢(shì)依然保持，貢獻(xiàn)了xx%的業(yè)績(jī)。

第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷(xiāo)售，比如xx銀行總行零售銀行部的個(gè)性化，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的再組合與整理，及時(shí)出臺(tái)征訂通知，加大與營(yíng)銷(xiāo)的溝通，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的化，共創(chuàng)造了xx萬(wàn)的業(yè)績(jī)。

問(wèn)題：

《零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)》僅實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售一份，分析原因還是月報(bào)與周報(bào)的定位差異性不大

《小微金融資訊》季度出刊，時(shí)間間隔較長(zhǎng)

對(duì)于我個(gè)人而言，真是感嘆歲月如梭，轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年，作為我來(lái)北京后的第一份工作，又趕上公司實(shí)行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度，我有幸成為個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理，本人很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，時(shí)刻以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值和提升自我素質(zhì)為工作理念，認(rèn)真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。未來(lái)，我相信通過(guò)銀聯(lián)信的工作平臺(tái)，在不斷實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的過(guò)程中，也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

下一年的工作計(jì)劃：

xx年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品，加強(qiáng)與營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)的溝通，敢于嘗試做個(gè)性化報(bào)告，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售更上一層樓，業(yè)績(jī)提升30%以上。同時(shí)，還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。

（一）產(chǎn)品方面

（2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊

保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)》，《零售銀行專(zhuān)題》

（二）數(shù)據(jù)庫(kù)方面

零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓?。簜€(gè)人理財(cái)、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測(cè)類(lèi)周報(bào)，可以通過(guò)技術(shù)的主動(dòng)抓取，減少重復(fù)勞動(dòng)和人力成本。

目前公司數(shù)據(jù)庫(kù)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。

（三）分析師管理

加強(qiáng)對(duì)分析師的管理，要求分析師寫(xiě)月度工作總結(jié)

個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

——2019年工作總結(jié)暨2020年工作計(jì)劃

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時(shí)光荏苒，日子如念珠，串起月、連成年，抬頭舉手間，2019年已風(fēng)化成歲月的琥珀。這一年，忙碌與追趕同在，激情和夢(mèng)想同行?；仨哌^(guò)的路，雖有遺憾，但人生沒(méi)有如果，更不會(huì)重來(lái)，唯有珍惜當(dāng)下，規(guī)劃好未來(lái)，努力為之奮斗，才能更好擁抱憧憬和期待。

一、總結(jié)過(guò)住：全力把爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)作為履職盡責(zé)第一目標(biāo)，抓在手中

2019年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)綜合科全體人員，緊緊圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù)，戮力同心，忠誠(chéng)履職，各項(xiàng)工作任務(wù)扎實(shí)推進(jìn)、成效顯著。回顧一年來(lái)的工作，困難大于預(yù)料，收獲多于預(yù)想，成績(jī)好于預(yù)期。

（一）牢記初心使命，強(qiáng)化理論武裝，做政治上的“明白人”。始終牢記初心使命，堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，把政治素質(zhì)放在第一位，把忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)、懂規(guī)矩守紀(jì)律有底線(xiàn)作為重要標(biāo)準(zhǔn)，服從命令聽(tīng)指揮，知行合一，始終保持政治上清醒、工作上清楚、做人上清白。

（二）堅(jiān)持首善標(biāo)準(zhǔn)，忠誠(chéng)履職盡責(zé)，做工作上的“實(shí)干家”。上半年順利實(shí)現(xiàn)首季“開(kāi)門(mén)紅”、半年“雙過(guò)半”，下半年，面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)持續(xù)上升和經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷加大的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，帶領(lǐng)科室人員盯目標(biāo)、強(qiáng)監(jiān)測(cè)、重協(xié)調(diào)、抓落實(shí)，整理編印經(jīng)濟(jì)工作日?qǐng)?bào)近百篇、科級(jí)干部指導(dǎo)鄉(xiāng)辦工作簡(jiǎn)報(bào)20期、各類(lèi)市級(jí)、區(qū)級(jí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)議匯報(bào)材料40余篇，有力助推全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)?！豆艹腔刈鍏^(qū)“產(chǎn)業(yè)興區(qū)”三年行動(dòng)計(jì)劃》編制完成；
“1+7”產(chǎn)業(yè)扶持政策落實(shí)有力，收集符合政策企業(yè)43家，申報(bào)扶持資金近1100萬(wàn)元；
管城回族區(qū)特色商業(yè)區(qū)連續(xù)六年獲評(píng)“省十強(qiáng)特色商業(yè)區(qū)”，正向四星級(jí)服務(wù)業(yè)“兩區(qū)”強(qiáng)力邁進(jìn)。印發(fā)《管城回族區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)考核指標(biāo)細(xì)則》，構(gòu)建工作獎(jiǎng)懲機(jī)制，形成政策保障體系；
累計(jì)錄入“雙公示”信息近5萬(wàn)條，居全市前列；
助推鄭州市成功創(chuàng)建國(guó)家社會(huì)信用體系建設(shè)示范城市；
“信用管城”建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)?！豆艹菂^(qū)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》編制完成，高質(zhì)量發(fā)展引導(dǎo)機(jī)制不斷建立健全；
投融資體制改革等6項(xiàng)改革任務(wù)全面推進(jìn)、持續(xù)深化；
被區(qū)委、區(qū)政府表彰為“全區(qū)深化改革工作優(yōu)秀單位”?！笆奈濉币?guī)劃編制工作順利啟動(dòng)，工作實(shí)施方案編制完成；
半年、年度計(jì)劃報(bào)告、經(jīng)濟(jì)工作報(bào)告通過(guò)人大及其常委會(huì)審議；
統(tǒng)計(jì)宣傳日、誠(chéng)信進(jìn)社區(qū)、節(jié)能減排宣傳月等活動(dòng)組織有序、扎實(shí)有效；
省委巡視反饋4項(xiàng)內(nèi)容整改有力，貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于打好“四張牌”重要指示精神三年行動(dòng)計(jì)劃編制完成；
沿黃生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展、綜合統(tǒng)計(jì)、綜合材料處理等其他近20項(xiàng)工作任務(wù)統(tǒng)籌推進(jìn)，全年處理文件300余份，撰寫(xiě)各類(lèi)調(diào)研報(bào)告、綜合性材料150余篇；
《形勢(shì)催人奮進(jìn)發(fā)展任重道遠(yuǎn)》等分析文章獲得市級(jí)一等獎(jiǎng)；
國(guó)家級(jí)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法證實(shí)現(xiàn)零突破。

（三）注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，著力素質(zhì)提升，做事業(yè)上的“引路者”。自擔(dān)任綜合科科長(zhǎng)以來(lái)，率先垂范，對(duì)科室人員，生活上貼心、工作上盡心，把大家像石榴籽一樣團(tuán)結(jié)在一起，如兄弟似姐妹，科室氛圍溫馨和諧。2019年，綜合科隨著機(jī)構(gòu)改革進(jìn)行了重組，東曉、鄭姬等科室骨干追夢(mèng)而去，張慧、李欣等美女擔(dān)當(dāng)圓夢(mèng)而來(lái)，特別是楊晨、張麒等青年才俊的加盟，為綜合科注入了青春和活力，也讓我脫掉了戴了多年的“婦女主任”的帽子，虎金、晶晶、艷艷等少女終于實(shí)現(xiàn)了中年滄桑彬哥一邊站、帥弟歐巴伴身旁的夙愿。雖然人員有變動(dòng)、心情有漣漪，但大家干事創(chuàng)業(yè)的激情卻如同19年下半年八戒的身價(jià)一樣節(jié)節(jié)攀升、一路走高。一年來(lái)，大家始終秉承“我命由我不由天”的拼搏精神，積極踐行“事業(yè)成功千萬(wàn)條，實(shí)干擔(dān)當(dāng)?shù)谝粭l”的工作理念，潛心學(xué)習(xí)、沉淀積累，又鼎等老同志積極傳幫帶，秀娟、楊晨、張麒等新進(jìn)人員努力學(xué)，全體人員綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、處事水平顯著提升。工作上，大家不挑不揀，將市局16個(gè)處室和全局的綜合性工作一起扛肩上、抓手里、裝心中，互相扶持、相互補(bǔ)臺(tái)，做到工作加量不減質(zhì)，“5+2”“白+黑”已成習(xí)慣，兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔。有困難，科室全體人員共同扛，群策群力，集思廣益，合力攻堅(jiān)，熱血汗水一起流、青春激情一起灑、甘甜困苦一起嘗，全力以普通人的平凡書(shū)寫(xiě)不平凡的人生。生活中，雖青絲、白發(fā)、脫發(fā)三部曲陸續(xù)上演，頸椎彎曲、腰盤(pán)膨出、失眠頭痛瘋狂肆虐，親人離世、父母住院、孩子生病偶伴左右，但同志們一踏入單位，將生活困苦、不易等默默隱藏于心底深處，承壓前行，對(duì)組織不提條件、不講價(jià)錢(qián)，舍小家顧大家，展現(xiàn)在同事和領(lǐng)導(dǎo)面前的永遠(yuǎn)是活力四射、激情滿(mǎn)懷、斗志昂揚(yáng)的精神和工作狀態(tài)，大家用鐵骨柔情、行動(dòng)擔(dān)當(dāng)積極踐行初心和使命，用汗水澆灌收獲，以實(shí)干篤定前行，在追夢(mèng)的路上加速奔跑，不斷跑出工作的新成績(jī)、事業(yè)的新突破、人生的新篇章。

二、反思當(dāng)下：著力把補(bǔ)齊短板作為提升能力第一選擇，放在心上

2019年雖然取得了一些成績(jī)，但仍與新時(shí)代、新形勢(shì)、新任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距，存在“三個(gè)不足”亟待改進(jìn)。

（一）政治理論學(xué)習(xí)的深度不足。平時(shí)忙于專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)，在政治理論學(xué)習(xí)上不夠深入、不夠系統(tǒng)、不夠全面，除按時(shí)完成局里安排的“課堂作業(yè)”外，對(duì)“課外作業(yè)”缺乏積極性、主動(dòng)性，深學(xué)細(xì)研不夠，將理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化成實(shí)際工作的具體思路和方法舉措較少，運(yùn)用黨的理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力有待提高。

（二）綜合材料寫(xiě)作的高度不足。材料寫(xiě)作基礎(chǔ)素材大部分來(lái)源于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、各單位、各專(zhuān)業(yè)報(bào)送材料，進(jìn)行提煉加工而成，平時(shí)極少參加高層次的會(huì)議，也沒(méi)有空閑走出去開(kāi)拓眼界，領(lǐng)導(dǎo)的最新發(fā)展思路掌握不及時(shí)，全區(qū)的整體發(fā)展態(tài)勢(shì)宏觀(guān)把握不夠，整體思想跟不上區(qū)、局領(lǐng)導(dǎo)步伐，導(dǎo)致所寫(xiě)材料不能全面表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)所思、所想，總體站位層次缺乏一定高度。

（三）工作創(chuàng)新意識(shí)的強(qiáng)度不足。在綜合科已工作超10年，業(yè)務(wù)上雖已成為專(zhuān)家，但工作思路、方式、方法也已形成固定模式，平時(shí)怕出錯(cuò)誤，不敢突破藩籬，缺乏創(chuàng)新的勇氣。

三、展望未來(lái)：努力把目標(biāo)完成作為推動(dòng)工作第一要?jiǎng)?wù)，落在實(shí)處

沙場(chǎng)百戰(zhàn)袍未解，征途萬(wàn)里再啟程。己亥年的奮斗尚歷歷在目，庚子年的春天已翩然而至。新的一年，注定又是一個(gè)負(fù)重前行的年度。雖然已經(jīng)蠻拼的了，但前行的重?fù)?dān)，需要更拼。2020年是全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃的收官之年。新的一年里，我將團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)綜合科“萬(wàn)眾一心加油干，越是艱險(xiǎn)越向前”，緊緊圍繞全局中心工作高質(zhì)量完成這一目標(biāo)，以理論水平提高、綜合素質(zhì)提升兩大工程為抓手，突出“十四五”規(guī)劃編制、經(jīng)濟(jì)監(jiān)測(cè)研判、產(chǎn)業(yè)發(fā)展提質(zhì)、信用體系建設(shè)推進(jìn)、深化改革突破等重點(diǎn)工作，不忘初心、牢記使命，持續(xù)保持真抓的實(shí)勁、敢抓的狠勁、善抓的巧勁、常抓的韌勁，團(tuán)結(jié)一致、銳意進(jìn)取、埋頭苦干、奮力拼搏，不斷開(kāi)創(chuàng)事業(yè)新境界，譜寫(xiě)發(fā)展新華章！

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，著力在綜合素質(zhì)提升上下功夫。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神作為首要政治任務(wù)，牢牢把握“學(xué)懂”這個(gè)前提、“弄通”這個(gè)根本、“做實(shí)”這個(gè)關(guān)鍵，做到內(nèi)化于心，外化于行，用于武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。同時(shí)，持續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，做好傳、幫、帶，全力促進(jìn)科室全體人員綜合素質(zhì)提升。

推進(jìn)信用管城建設(shè)，打造信用體系建設(shè)示范區(qū)；
統(tǒng)籌推進(jìn)深化改革、統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)等工作，確保全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

（三）嚴(yán)格作風(fēng)紀(jì)律，著力在科室管理建設(shè)上下功夫。強(qiáng)化《黨章》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等法紀(jì)條規(guī)的再學(xué)習(xí)和再領(lǐng)會(huì)，做到入腦、入心，切實(shí)強(qiáng)化自身的憂(yōu)患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)，真正做到知敬畏、存戒懼、守底線(xiàn)。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻注重自身的示范和表率作用，自覺(jué)接受監(jiān)督，時(shí)刻在思想上筑牢拒腐防變的防線(xiàn)和遵紀(jì)守法防線(xiàn)。持續(xù)強(qiáng)化科室人員管理，確?？剖胰隉o(wú)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生。

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個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和主角的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情景總結(jié)如下：

一、充分準(zhǔn)備，快速完成工作主角轉(zhuǎn)變

我在大學(xué)學(xué)習(xí)是臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后在醫(yī)保局工作了近十年。醫(yī)保局的工作量較大，對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求很高，我在大學(xué)學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)在那里得到了較好應(yīng)用，長(zhǎng)期的窗口服務(wù)工作磨練了我的耐心，培養(yǎng)了我踏實(shí)肯干、遵紀(jì)守法的敬業(yè)精神。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，過(guò)去十年的工作經(jīng)歷是我能夠勝任其他工作的經(jīng)驗(yàn)資本，但一名合格的公務(wù)員除了需要工作經(jīng)驗(yàn)之外還應(yīng)具備較高的政治修養(yǎng)、強(qiáng)烈的職責(zé)感、科學(xué)的工作方法及溝通協(xié)調(diào)、宣講解讀等綜合素質(zhì)，能夠說(shuō)未來(lái)的工作中有太多太多的資料需要我學(xué)習(xí)和提高，但其中最重要、最緊迫的一項(xiàng)就是——怎樣轉(zhuǎn)變長(zhǎng)期以來(lái)構(gòu)成的工作思路，怎樣在心理上應(yīng)對(duì)工作資料、目標(biāo)的變化，即工作主角的轉(zhuǎn)變。

我從以下兩點(diǎn)出發(fā)對(duì)自我進(jìn)行了嚴(yán)格要求：

一是總結(jié)過(guò)去，從零開(kāi)始。由于過(guò)去的工作與公務(wù)員工作銜接性較差，過(guò)去工作取得的輝煌也好，瑕疵也罷，我都把它當(dāng)做一份珍貴的人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)去認(rèn)真總結(jié)，為開(kāi)創(chuàng)新的工作局面夯實(shí)基礎(chǔ)。更把“從零開(kāi)始”視為自我進(jìn)取向上的動(dòng)力，以低調(diào)的姿態(tài)和高昂的斗志投入新的崗位，深掘潛能、豐富自我以勝任新工作。

二是端正思想，調(diào)整心態(tài)。有人說(shuō)，考公務(wù)員就是為了做官，做官就是為了發(fā)財(cái)。這種錯(cuò)誤的思想確實(shí)影響了很多人。必須承認(rèn)，每個(gè)人都有進(jìn)取心，每個(gè)人都有力爭(zhēng)上游的愿望，可是做官靠的是群眾的擁護(hù)，靠的是卓越的工作本事，靠的是鞠躬盡瘁死而后已的職責(zé)心和使命感，做官的目的更不是為了謀求個(gè)人利益，而是為了維護(hù)群眾的合法權(quán)益，滿(mǎn)足群眾的合理需求，做到全心全意為人民服務(wù)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)步提升政治思想素質(zhì)

當(dāng)前的工作環(huán)境為我學(xué)習(xí)政治理論、提高思想素質(zhì)供給了得天獨(dú)厚的便利條件，不但在日常工作中能夠接觸到很多的學(xué)習(xí)資料，還經(jīng)常有機(jī)會(huì)參加的省、市組織的培訓(xùn)、會(huì)議等高質(zhì)量的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使我的政治覺(jué)悟、理論水平和實(shí)踐本事都得到了進(jìn)一步提升。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我堅(jiān)持兩個(gè)加強(qiáng)和一個(gè)重視。

一是加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)。到司法局之后，我進(jìn)一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)等黨的先進(jìn)思想理論，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到.....的先進(jìn)性和優(yōu)越性，更加增強(qiáng)了我加入.....的愿望。

二是加強(qiáng)向身邊先進(jìn)典型的學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)當(dāng)前開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。隨著活動(dòng)的開(kāi)展，我局不斷涌現(xiàn)出先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀...員，并受到了省、市的表彰。能夠在一個(gè)先進(jìn)的團(tuán)體中工作讓我感到幸運(yùn)而光榮，能夠與優(yōu)秀黨員長(zhǎng)期共事對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我不失時(shí)機(jī)地將優(yōu)秀黨員作為榜樣來(lái)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、甘于奉獻(xiàn)的精神，堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念，牢固樹(shù)立了執(zhí)法為民的工作思想。

三是重視理論與實(shí)踐相結(jié)合。以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，工作中進(jìn)取踐行“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，進(jìn)取參與當(dāng)前開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和各項(xiàng)主題教育實(shí)踐活動(dòng)，除了高質(zhì)高效完成本職工作之外還能夠給予其他科室必須的支持配合。主動(dòng)參與服務(wù)民生活動(dòng)，幫忙困難群眾解決實(shí)際生活困難。

三、不甘人后，切實(shí)提高業(yè)務(wù)本事水平

對(duì)我來(lái)說(shuō)，離開(kāi)了工資待遇都不差的事業(yè)單位而選擇了公務(wù)員這份職業(yè)，就等于選擇了挑戰(zhàn)和堅(jiān)持，既要迎難而上又要不懈努力。我以不甘人后的精神為動(dòng)力，以提高業(yè)務(wù)本事水平為目標(biāo)，努力做到了以下幾點(diǎn)。

一是提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。工作中我能夠做到虛心地向領(lǐng)導(dǎo)同事們請(qǐng)教，主動(dòng)學(xué)習(xí)本部門(mén)所涉及到的業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題提前做好準(zhǔn)備。工作過(guò)程中做到勤請(qǐng)示、勤匯報(bào)，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見(jiàn)并及時(shí)貫徹執(zhí)行。

二是掌握工作的核心資料。經(jīng)過(guò)經(jīng)常請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事和翻閱很多的文件掌握了司法局重點(diǎn)工作和個(gè)性工作以及機(jī)關(guān)各科室和直屬單位的主要職能。我在按時(shí)按要求完成日常工作的基礎(chǔ)上，對(duì)重點(diǎn)工作采取了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的做法，使重點(diǎn)工作能夠精益求精，成為工作中的亮點(diǎn)。

三是重點(diǎn)加強(qiáng)了文字綜合本事。我采取了“多看、勤練、精學(xué)、細(xì)寫(xiě)”的做法。多看是很多閱讀中央、省、市的重要報(bào)紙、期刊，從中領(lǐng)會(huì)中央和地方的精神實(shí)質(zhì)和工作重點(diǎn);勤練是在工作之外多寫(xiě)多練，以提高寫(xiě)作水平;精學(xué)是虛心向老同事事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的寫(xiě)作技巧、方法及對(duì)全局工作的認(rèn)識(shí)和理解;細(xì)寫(xiě)是撰寫(xiě)文字材料時(shí)，無(wú)論個(gè)人的還是單位、重要的還是次要的，都認(rèn)真對(duì)待，一絲不茍地完成。

四是重視語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)本事的培養(yǎng)。我十分注重知識(shí)的積累和演講的鍛煉，平日里主動(dòng)與同事交流工作心得和對(duì)各種事物的看法，增進(jìn)了我與同事之間彼此的理解和信任，也不斷地向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和出色的組織本事。

四、勤于奉獻(xiàn)，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)

在一年的試用期當(dāng)中，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，遵紀(jì)守法，勤奮刻苦，始終把奉獻(xiàn)當(dāng)做自我的人生信條，圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是高效完成文字綜合工作。一年中，我起草了關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察、黨務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等方面的文件、總結(jié)、實(shí)施方案、匯報(bào)等公文40余份，文字綜合本事在工作中得到極大的鍛煉和提高。

二是認(rèn)真完成黨務(wù)工作。過(guò)去一年中，我聽(tīng)從司法局黨委的指派，很好地完成了3名預(yù)備黨員的材料組織、卷宗上報(bào)及政治審查工作，在“揚(yáng)旗亮徽促民生”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中組織各支部進(jìn)取開(kāi)展踐諾和中期評(píng)議，及時(shí)上報(bào)黨委推薦的示范黨組織和黨員，修改創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)學(xué)習(xí)材料，組織廣大黨員向楊善洲等先進(jìn)人物學(xué)習(xí)。

三是嚴(yán)格完成紀(jì)檢監(jiān)察工作。工作中能夠做到依法辦事、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行局機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度。協(xié)調(diào)相關(guān)科室參加了省廳、市委組織的軟環(huán)境及政行風(fēng)在線(xiàn)直播活動(dòng)。

四是協(xié)助完成干部人事工作。在我局干部的選撥、任用、政審、推優(yōu)等工作中聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡我所能配合其他同事完成工作任務(wù)。

個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

對(duì)于企業(yè)的發(fā)展的來(lái)說(shuō)每個(gè)員工在工作中的努力都很重要，因此作為銷(xiāo)售員工的我在過(guò)去的一年里認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，但通過(guò)對(duì)這一年工作中的反思讓我意識(shí)到的業(yè)績(jī)還不夠好，因此我

總結(jié)

了銷(xiāo)售工作中的得失并對(duì)明年的個(gè)人發(fā)展制定了計(jì)劃。

在銷(xiāo)售工作中我能夠調(diào)整好自身狀態(tài)從而積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，這一年的努力讓我明白銷(xiāo)售工作往往需要面臨著很大的壓力，若是存在績(jī)效不達(dá)標(biāo)的情況則會(huì)讓我對(duì)此感到很愧疚，所以我為了避免這種狀況的出現(xiàn)在銷(xiāo)售工作中付出不少努力，所幸的是我能夠調(diào)整好自己的心態(tài)從而在工作中有著較為穩(wěn)定的發(fā)揮，盡管整體表現(xiàn)算不上優(yōu)秀卻能夠做好基本工作，對(duì)于工作時(shí)間并不長(zhǎng)的我來(lái)說(shuō)能夠取得這樣的成就也是令人滿(mǎn)意的。另外我很重視客戶(hù)資源的積累并經(jīng)常與客戶(hù)保持聯(lián)系，這樣的話(huà)可以更好地探尋客戶(hù)的需求從而獲得契機(jī)，對(duì)于部分搖擺不定的客戶(hù)則能夠幫助對(duì)方迅速下定決心從而購(gòu)買(mǎi)本公司的產(chǎn)品。

其實(shí)我更重視自己在銷(xiāo)售工作中的不足并希望能盡快解決，通過(guò)反思讓我明白自己在銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用方面是比較生疏的，主要是我很少利用閑暇時(shí)間來(lái)強(qiáng)化對(duì)銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)，而且在銷(xiāo)售工作中也存在著安于現(xiàn)狀的心態(tài)，然而身為銷(xiāo)售員工卻對(duì)待工作沒(méi)有太多積極性則是不太好的，我得通過(guò)和其他同事的對(duì)比來(lái)認(rèn)清相互之間的差距，多向同事請(qǐng)教從而解決自身業(yè)績(jī)不好的問(wèn)題才行，畢竟在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中若是毫無(wú)進(jìn)展的話(huà)則很容易出現(xiàn)被淘汰的狀況，應(yīng)該具備憂(yōu)患意識(shí)并為了業(yè)績(jī)的提升而努力。

展望新一年的工作應(yīng)該要致力于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升才行，主要還是需要強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品知識(shí)以及銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)，雖然我也有經(jīng)常和客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系卻因?yàn)槟芰Φ牟蛔銓?dǎo)致難以占據(jù)主導(dǎo)地位，而且有時(shí)還會(huì)因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品知識(shí)不熟悉而被客戶(hù)奚落一番，作為銷(xiāo)售員工卻存在著這種狀況是有些不負(fù)責(zé)的，這也從側(cè)面反映出我對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的熟悉程度并不高，為了避免今后工作中出現(xiàn)同類(lèi)問(wèn)題還是應(yīng)該努力提升自身綜合素質(zhì)才行，另外我也應(yīng)該對(duì)自身的發(fā)展設(shè)置更高的目標(biāo)并努力將其實(shí)現(xiàn)。

通過(guò)對(duì)以往工作的回顧讓我從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)，我也會(huì)好好總結(jié)自身的得失并爭(zhēng)取在明年有著更好的表現(xiàn)，也希望自己能夠嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃從而獲得工作能力的提升。

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個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

歲月荏苒，時(shí)光如梭，忙碌的2019即將過(guò)去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺(jué)得到了年末，回首自己這一年來(lái)的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)自己今年來(lái)的工作總結(jié)如下：

2019年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年， 在過(guò)去的一年，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)的安排和要求，虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能；加強(qiáng)與地面人員配合與語(yǔ)言交流，熟悉各工序流程對(duì)操作要求的區(qū)別，準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。

對(duì)于我們分廠(chǎng)行車(chē)司機(jī)來(lái)說(shuō)，工作任務(wù)繁重枯燥，而且所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大，安全生產(chǎn)就是生命；安全是企業(yè)的最大效益；安全是家庭、個(gè)人幸福的基礎(chǔ)。過(guò)去的一年里，我嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的安全檢查；在使用行車(chē)前，先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時(shí)，必須在使用前排除，開(kāi)車(chē)前必須鳴鈴或報(bào)警。操作中行車(chē)吊物接近人時(shí)，亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時(shí)精神飽滿(mǎn)精力集中。工作中做到“十不吊”在行車(chē)保養(yǎng)方面，認(rèn)真進(jìn)行保養(yǎng)清潔，使行車(chē)性能保持最佳狀態(tài)，積極參加安全學(xué)習(xí)。確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。

今年分廠(chǎng)進(jìn)行了團(tuán)支部改選，我有幸擔(dān)任支部宣傳委員，在分廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下，支部書(shū)記帶領(lǐng)下，我們支部委員和廣大青年團(tuán)員團(tuán)結(jié)一心，積極努力對(duì)于團(tuán)支部存在的各種問(wèn)題，進(jìn)行了深入的了解、分析找出問(wèn)題進(jìn)行解決。對(duì)于宣傳方面，我認(rèn)真完成上級(jí)交予的各種宣傳任務(wù)，并積極主動(dòng)采集各種新聞人物素材，進(jìn)行宣傳寫(xiě)作，使自己的文采有了一定提高。

盡管經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)努力，我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。

1、在工作中還是存在對(duì)工序生產(chǎn)的不熟悉，工作技能也有待加強(qiáng)。

2、對(duì)于自己身學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面有待提高，對(duì)于學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)。

3、在支部的工作中，對(duì)于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動(dòng)。

2020年，伴隨著xx三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和建設(shè)最具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快，xx將迎來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新的高峰，分廠(chǎng)的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重?，F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下：

1、 加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。

2、 樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

3、 工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線(xiàn)工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

4、 在支部宣傳工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)宣傳特點(diǎn)、寫(xiě)作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

xx年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品，加強(qiáng)與營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)的溝通，敢于嘗試做個(gè)性化報(bào)告，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售更上一層樓，業(yè)績(jī)提升30%以上。同時(shí)，還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。

（一）產(chǎn)品方面

（2）《小微金融資訊》――由季度出刊改為月度出刊

保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)》，《零售銀行專(zhuān)題》

（二）數(shù)據(jù)庫(kù)方面

零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓?。簜€(gè)人理財(cái)、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測(cè)類(lèi)周報(bào)，可以通過(guò)技術(shù)的主動(dòng)抓取，減少重復(fù)勞動(dòng)和人力成本。

目前公司數(shù)據(jù)庫(kù)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。

（三）分析師管理

加強(qiáng)對(duì)分析師的管理，要求分析師寫(xiě)月度工作總結(jié)

個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八

一、指導(dǎo)思想

1、作為與客戶(hù)后續(xù)溝通的主要渠道，客服部扮演著重要的角色。包括客戶(hù)數(shù)據(jù)收集，服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查，客戶(hù)關(guān)系的維系都是客戶(hù)服務(wù)的工作。以“客戶(hù)為中心”為宗旨，以“客戶(hù)滿(mǎn)意度”為目標(biāo)，努力做好客戶(hù)服務(wù)的工作；樹(shù)立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍，將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。

2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷(xiāo)15萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，公司需要打造一支吃得了苦充滿(mǎn)活力的年輕化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)，需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線(xiàn)的優(yōu)勢(shì)，收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶(hù)需求信息，要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹(shù)立“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的理念。

二、部門(mén)總體工作思路

按照工作目標(biāo)的要求以及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則：

1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。

2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“來(lái)電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。

4、根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。

5、加強(qiáng)客戶(hù)檔案管理和利用，提高回訪(fǎng)頻率，堅(jiān)定用戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)信心。

6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對(duì)以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運(yùn)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。

7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過(guò)程記錄等，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。

三、工作目標(biāo)

1、保修期內(nèi)客戶(hù)回訪(fǎng)率為100%。

2、服務(wù)滿(mǎn)意率98%以上。

3、配件出貨正確率為98%以上。

四、人員要求

1、人員編制的完善；隨著客服工作的.開(kāi)展，部門(mén)人員配備需要完善。

2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度；包括客服部主要內(nèi)容的描述；客服中心員工守則；客服崗位職責(zé)；回訪(fǎng)制度；客戶(hù)抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。

五、客戶(hù)信息管理

1、客戶(hù)資料的管理：客戶(hù)資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶(hù)的完整資料，并做好日常維護(hù)工作，與銷(xiāo)售部保持良好溝通，對(duì)客戶(hù)地址、電話(huà)、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改；配件供應(yīng)廠(chǎng)商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶(hù)處售后工作的處理。

2、用戶(hù)信息的管理：客戶(hù)反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。

3、產(chǎn)品質(zhì)量信息的管理：收集客戶(hù)反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類(lèi)、整理、分析工作，及時(shí)的交公司相關(guān)部門(mén)處理。

4、配件質(zhì)量信息的管理：售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對(duì)重要零件如：電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車(chē)架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)將異常信息分類(lèi)、整理、分析，并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。

六、加強(qiáng)客戶(hù)的培訓(xùn)、監(jiān)控工作

1、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的售后能力進(jìn)行評(píng)估，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修技能，增強(qiáng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)；對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶(hù)及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。

2、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶(hù)；引導(dǎo)并幫助客戶(hù)建立獨(dú)立的售后服務(wù)店，獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車(chē)輛的維修，配件更換等售后問(wèn)題。

3、加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷(xiāo)商合同書(shū)》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。

七、投訴管理

在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的客戶(hù)投訴，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等待處理；并嚴(yán)格按照客戶(hù)投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門(mén)做好投訴處理，待事件處理完畢時(shí)，整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。

八、客服人員培訓(xùn)

隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶(hù)期望值的提高，客戶(hù)服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階，對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃：

1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核；

2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對(duì)接待客戶(hù)要注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

九、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

十、弱項(xiàng)完善

1、日結(jié)周報(bào)，信息共享

每周將回訪(fǎng)結(jié)果、客戶(hù)反映情況以書(shū)面形式發(fā)饋給相關(guān)部門(mén)，便于及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)。利用質(zhì)量周會(huì)時(shí)間，全面總結(jié)客戶(hù)意見(jiàn)及反饋，總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量，并分門(mén)別類(lèi)制定相關(guān)的整改措施，并重點(diǎn)檢查整改措施的執(zhí)行情況。

2、各部門(mén)多方位合作，降低客戶(hù)投訴

在接到客戶(hù)投訴，或者在公司內(nèi)部回訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的客戶(hù)不滿(mǎn)意時(shí)，客服部以書(shū)面形式通知相關(guān)部門(mén)和人員。并且由客服部專(zhuān)人根據(jù)部門(mén)解決情況再次與客戶(hù)聯(lián)系，確認(rèn)客戶(hù)滿(mǎn)意程度。

個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面，取得了巨大的進(jìn)步，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣、客戶(hù)需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面，進(jìn)行了總結(jié)：

四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定產(chǎn)品推薦表；上線(xiàn)了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專(zhuān)題》，已實(shí)現(xiàn)了多份銷(xiāo)售，并為下一年打下了基礎(chǔ)；指導(dǎo)分析師寫(xiě)作，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，無(wú)客戶(hù)投訴事件；與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣對(duì)新產(chǎn)品制作營(yíng)銷(xiāo)方案，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)；及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等；加強(qiáng)主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)及客戶(hù)經(jīng)理的溝通；通過(guò)撰寫(xiě)銀行界、回答記者問(wèn)題等方式，宣傳產(chǎn)品客戶(hù)需求定位加大了與客戶(hù)的主動(dòng)溝通，如民生總行的個(gè)性化；及時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，向客戶(hù)推薦相關(guān)報(bào)告，根據(jù)客戶(hù)需求提出個(gè)性化報(bào)告，或者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善；統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶(hù)的反饋信息，并進(jìn)行歸納總結(jié)；團(tuán)隊(duì)管理了解團(tuán)隊(duì)分析師各自?xún)?yōu)勢(shì)及缺點(diǎn)，并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo)；多與分析師溝通，將公司政策和客戶(hù)需求及時(shí)反饋給分析師通過(guò)以上的種種努力，xx年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值xx萬(wàn)左右，與去年末相比增長(zhǎng)40%，完成了年初制定的目標(biāo)。具體情況如下：

產(chǎn)品負(fù)責(zé)產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計(jì)1個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)2個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào)3零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)周報(bào)4零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)5小微金融資訊下線(xiàn)產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀(guān)察個(gè)性化再銷(xiāo)售零售銀行專(zhuān)題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報(bào)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)報(bào)告其他個(gè)性化項(xiàng)目合計(jì)亮點(diǎn)：

第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步，全年共到款xx萬(wàn)元，不管是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理還是對(duì)分析師來(lái)說(shuō)，均具有重大意義。

第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢(shì)依然保持，貢獻(xiàn)了xx%的業(yè)績(jī)。

第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷(xiāo)售，比如xx銀行總行零售銀行部的個(gè)性化，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的再組合與整理，及時(shí)出臺(tái)征訂通知，加大與營(yíng)銷(xiāo)的溝通，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的化，共創(chuàng)造了xx萬(wàn)的業(yè)績(jī)。

問(wèn)題：

《小微金融資訊》季度出刊，時(shí)間間隔較長(zhǎng)

個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十

一、20xx年以來(lái)，城建辦在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，凝心聚力，克難攻堅(jiān)，較好的'完成了以下幾項(xiàng)工作：

1、房屋征收工作。完成了漳河流域綜合治理項(xiàng)目房屋征收縣城段肖棟華戶(hù)的搬遷及尊師路汪光明戶(hù)房屋征收。漳河流域房屋征收項(xiàng)目王小奶、彭英蘭、操文進(jìn)戶(hù)已啟動(dòng)強(qiáng)制搬遷司法程序。協(xié)助縣房屋征收辦完成了xx縣城市棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目房屋征收各階段工作。

2、征地工作。完成了檢測(cè)線(xiàn)及尊師路項(xiàng)目征地的外業(yè)測(cè)量工作，在征地的過(guò)程中，積極協(xié)調(diào)解決各項(xiàng)矛盾糾紛，保證各項(xiàng)目及時(shí)開(kāi)工，在完成征地工作同時(shí)完善征地基礎(chǔ)資料，積極與各相關(guān)部門(mén)對(duì)接，保證征地資金以及征地的報(bào)帳工作。

3、民生工程。完成了20xx年全鎮(zhèn)261戶(hù)農(nóng)村危房改造工作，對(duì)全鎮(zhèn)的農(nóng)村危房現(xiàn)狀進(jìn)行全面調(diào)查，建立農(nóng)村危房數(shù)據(jù)庫(kù)。在中型垃圾中轉(zhuǎn)池3個(gè)以及34個(gè)垃圾收集池。

4、傳統(tǒng)村落調(diào)查工作。完成了赤嶺、橫崗、柏山立川三個(gè)村的傳統(tǒng)村落調(diào)查，目前正在申報(bào)當(dāng)中。完善第四批傳統(tǒng)村落余光村的傳統(tǒng)村落保護(hù)與發(fā)展規(guī)劃。

5、傳統(tǒng)村落項(xiàng)目實(shí)施。今年確定實(shí)施碧山村、黃村、南屏村三個(gè)傳統(tǒng)村落項(xiàng)目，對(duì)這三個(gè)村的傳統(tǒng)村落項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化，按照“環(huán)保資金”和“一事一議資金”兩項(xiàng)資金管理要求實(shí)施。

6、完成南屏整治方案設(shè)計(jì)。

二、20xx年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)做好漳河流域綜合治理項(xiàng)目、xx縣城市棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目、工業(yè)園區(qū)房屋征收工作。對(duì)被征收戶(hù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，幫他們解決一些力所能及的事情。

2、轉(zhuǎn)變工作思路，為重點(diǎn)項(xiàng)目做好服務(wù)工作。

3、進(jìn)一步做好、做實(shí)危房改造等民生工程。

4、嚴(yán)格按照上報(bào)的傳統(tǒng)村落項(xiàng)目需求表實(shí)施項(xiàng)目，對(duì)已申報(bào)成功的傳統(tǒng)村落項(xiàng)目資金嚴(yán)格把關(guān)，做到專(zhuān)款專(zhuān)用。

5、完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他工作。

個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一

一年來(lái)，鎮(zhèn)黨委、政府在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六屆四中全會(huì)精神和中央1號(hào)文件為指導(dǎo)，緊緊圍繞穩(wěn)定和發(fā)展這兩大任務(wù)，突出項(xiàng)目強(qiáng)鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)富民兩大主題，切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)，克服各種不利局面，艱苦奮斗，不懈努力，各項(xiàng)工作成效明顯。完成企業(yè)總產(chǎn)值30.4億元，同比增長(zhǎng)26%；收入25億元，同比增長(zhǎng)25%；利潤(rùn)3.1億元，同比增長(zhǎng)27%；企業(yè)增加值8.6億元，同比增長(zhǎng)24%；出****貨值0.8億元，同比增長(zhǎng)28%；固定資產(chǎn)投入2.7億元，同比增長(zhǎng)130%；引進(jìn)內(nèi)資6300萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)43%；稅金1500萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)16%，財(cái)政收入1601.1萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)14%。

回顧今年以來(lái)的工作，我鎮(zhèn)重點(diǎn)抓好了以下幾個(gè)方面：

堅(jiān)持“以工立鎮(zhèn)、項(xiàng)目為綱”的主導(dǎo)思想，把工業(yè)作為強(qiáng)鎮(zhèn)富民的“第一支柱”，把項(xiàng)目建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的“第一動(dòng)力”。全鎮(zhèn)共開(kāi)工新、續(xù)建項(xiàng)目24個(gè)，其中超億元項(xiàng)目1個(gè)，超千萬(wàn)元項(xiàng)目11個(gè)，超500萬(wàn)元項(xiàng)目8個(gè)，總投資達(dá)3.7億元，改變了我鎮(zhèn)無(wú)億元項(xiàng)目的歷史，創(chuàng)造了我鎮(zhèn)超千萬(wàn)元項(xiàng)目數(shù)量最多、固定資產(chǎn)投入最大、總投資最多、完成質(zhì)量最好的新成績(jī)。

一是培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。立足鎮(zhèn)域工業(yè)化優(yōu)勢(shì)，將三車(chē)配件和化工產(chǎn)業(yè)作為項(xiàng)目建設(shè)的主攻方向去引導(dǎo)和推進(jìn)。全鎮(zhèn)新上“三車(chē)配件”和化工項(xiàng)目17個(gè)，總投資達(dá)2.2億元。“三車(chē)配件”、化工產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目旺盛的投資增長(zhǎng)帶動(dòng)了兩大產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。目前，投資1250萬(wàn)元的榮昌公司技改項(xiàng)目、投資1420萬(wàn)元的宏利摩托配件、投資1200萬(wàn)元的鳳森摩托配件等16個(gè)項(xiàng)目已竣工投產(chǎn)。投資7000萬(wàn)元的鴻承順酐二期建設(shè)項(xiàng)目，已完成投入4000萬(wàn)元；投資1億元的光華汽車(chē)改裝項(xiàng)目，已完成投入4000萬(wàn)元，正處于設(shè)備購(gòu)量階段。投資1150萬(wàn)元的之彬汽車(chē)燈鏡項(xiàng)目；投資3200萬(wàn)元的華通化工顏料有限公司技改等項(xiàng)目，均已進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段，近期可投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。

二是建設(shè)承載平臺(tái)。抓住國(guó)家土地修編機(jī)遇，協(xié)調(diào)省國(guó)土資源廳將故縣東200畝土地劃為企業(yè)用地，并著手開(kāi)展了興建“三車(chē)配件”工業(yè)園區(qū)的前期工作。目前，小區(qū)已完成了前期征地工作，正在與企業(yè)經(jīng)理協(xié)商入園事項(xiàng)，已有6家企業(yè)表示愿意進(jìn)入園區(qū)。該工業(yè)小區(qū)建成后，項(xiàng)目建設(shè)的“洼地”效應(yīng)將進(jìn)一步凸顯。完善李子札工業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新上變壓器一臺(tái)，鋪設(shè)電線(xiàn)20xx余米，并新建排水溝20xx余米，目前入園企業(yè)已達(dá)10家。

三是加強(qiáng)對(duì)接合作。充分發(fā)揮北京榮昌公司的紐帶作用，多次赴京津宣傳我鎮(zhèn)招商優(yōu)勢(shì)，在“三車(chē)配件”、機(jī)械化工等產(chǎn)業(yè)上延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，大力承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，向客商展示我們的優(yōu)勢(shì)和誠(chéng)意。

把招商引資作為全局性、戰(zhàn)略性的工作來(lái)抓，以大開(kāi)放促進(jìn)大招商。一是定向招商。利用我鎮(zhèn)“三車(chē)配件”產(chǎn)業(yè)與部分京津企業(yè)具有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系的優(yōu)勢(shì)，成立招商小團(tuán)隊(duì)，印制對(duì)外招商宣傳冊(cè)，推介**的優(yōu)勢(shì)，成功引入了投資1億元的光華汽車(chē)改裝廠(chǎng)項(xiàng)目。二是對(duì)接招商。積極發(fā)揮企業(yè)經(jīng)理的關(guān)系網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的對(duì)接，引資金、上項(xiàng)目。目前鄧長(zhǎng)青已與深圳海利興投資有限公司簽定了投資1000萬(wàn)元的法蘭項(xiàng)目。三是資源招商。充分利用故縣250畝工業(yè)小區(qū)的土地優(yōu)勢(shì)，制定《**招商引資優(yōu)惠政策》，力促其變成招商引資的“聚寶盆”。目前已與6家企業(yè)達(dá)成入園意向。四是細(xì)化服務(wù)措施。進(jìn)一步強(qiáng)化“項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)中心”的服務(wù)職能，開(kāi)展了“全程跟蹤服務(wù)、全天候服務(wù)”活動(dòng)，確保了項(xiàng)目引得進(jìn)、留得住、辦得好。一年來(lái)，共為企業(yè)解決各種困難27例，協(xié)調(diào)貸款380萬(wàn)元，鋪設(shè)電線(xiàn)15000米，確保了項(xiàng)目正常投產(chǎn)。

緊緊圍繞“農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收”的工作目標(biāo)，加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，深入實(shí)施以特色農(nóng)業(yè)為主的“富民興農(nóng)”戰(zhàn)略，加快了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐。

一是創(chuàng)新理念，改變傳統(tǒng)種植模式，圓滿(mǎn)完成春季造林工作。開(kāi)發(fā)以河渠、道路兩側(cè)為主的景觀(guān)綠化，以田間溝渠造林為主的農(nóng)田林網(wǎng)間作綠化，并通過(guò)承包、公開(kāi)招標(biāo)、租賃等方式，鼓勵(lì)動(dòng)員社會(huì)力量參與植樹(shù)造林，積極推行了機(jī)械開(kāi)溝，管道漫水等機(jī)械化、現(xiàn)代化種植，提高了植樹(shù)的質(zhì)量和效率，栽種綠化苗木1500畝，建成了東馬、大趙村的環(huán)村林帶和六十六排干的綠化工作。

二是大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。在以冬棗為主的林果業(yè)上,積極組織包村干部入村講解優(yōu)惠政策，提高農(nóng)民種植積極性，同時(shí)邀請(qǐng)林業(yè)局人員深入田間地頭現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提高成活率。通過(guò)扎實(shí)有效地工作，今年栽種冬棗9000畝，圓滿(mǎn)完成了造林任務(wù)。在以苜蓿為主的牧草業(yè)上，積極與收購(gòu)商聯(lián)系，暢通銷(xiāo)售渠道，使全鎮(zhèn)5377噸苜蓿順利交售，增加了農(nóng)民收入。在以牛、羊?yàn)橹鞯男竽翗I(yè)上，以抓品種改良和規(guī)模養(yǎng)殖為重點(diǎn)，積極推進(jìn)我鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)的健康有序發(fā)展，進(jìn)一步完善了動(dòng)物檢疫檢測(cè)網(wǎng)，組織畜牧防疫人員對(duì)全鎮(zhèn)51個(gè)村的畜禽進(jìn)行了疫苗注射，使全鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)實(shí)現(xiàn)了健康發(fā)展。

三是大力發(fā)展沼氣池建設(shè)。采取“大力宣傳，強(qiáng)力推廣，重點(diǎn)推進(jìn)”的思路，通過(guò)“兩臺(tái)一報(bào)”對(duì)沼氣池的作用進(jìn)行大力宣傳，并組織500余人次參觀(guān)沼氣池，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷膫鹘y(tǒng)生活觀(guān)念。在鎮(zhèn)財(cái)極為薄弱的情況下，為每個(gè)新建沼氣池補(bǔ)貼500元，并協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)局為每個(gè)新建沼氣池補(bǔ)貼500元，以激發(fā)群眾建立沼氣池的積極性。目前街西、土樓等村已新建沼氣池40余個(gè)，沼氣池總數(shù)達(dá)80余個(gè)且90%以上已投入使用。

四是強(qiáng)化龍頭建設(shè)。按照“扶優(yōu)、扶強(qiáng)、扶大”的原則，繼續(xù)培育和壯大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，加大扶持力度，提升輻射帶動(dòng)能力。投資10余萬(wàn)元對(duì)后王橋無(wú)公害批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行修繕，硬化道路、完善設(shè)施，并在滄州、黃驊等“兩臺(tái)一報(bào)”上大力宣傳，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面，使我鎮(zhèn)的果蔬銷(xiāo)售到了京津魯?shù)鹊貐^(qū)。今年市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)收入400余萬(wàn)元，后王橋人均增收1500余元。

全力開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)。將“立宗旨、求發(fā)展、辦實(shí)事”作為此項(xiàng)活動(dòng)的最終目標(biāo)，以“加強(qiáng)學(xué)習(xí)、健全制度、整改提高、務(wù)求實(shí)效”四個(gè)方面為依托，使此項(xiàng)活動(dòng)深入扎實(shí)的開(kāi)展。此項(xiàng)活動(dòng)中我們新修柏油路9000余米，硬化街巷12000余米，修建排水溝8000余米，解決了西排等村的飲水問(wèn)題；解決了東畢孟村428名小學(xué)生上學(xué)難問(wèn)題。鎮(zhèn)黨委共向村級(jí)投入資金20余萬(wàn)元，協(xié)調(diào)資金17余萬(wàn)元，撥付修路用磚20余萬(wàn)塊，解決群眾吃水、行路、上學(xué)等難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題32件，提高了黨員干部為民辦事的.能力，拉近了干群關(guān)系。

個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二

歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。

過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

1.辦公室的日常管理工作：

行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品；對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商。

3）愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。

5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。

8）做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案，并強(qiáng)化管理。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：

2）明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。

3）加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。

4）加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。

5）加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍；建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。

6）加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀(guān)念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4.配合財(cái)務(wù)部門(mén)，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的`作用。

個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三

20xx年是xx公司成立的第三個(gè)年頭，自xx年成立以來(lái)，兩年的時(shí)間內(nèi)不斷的經(jīng)驗(yàn)積累，已經(jīng)逐漸的融入了xx當(dāng)?shù)丨h(huán)境。08年是xx公司向獨(dú)立運(yùn)作模式發(fā)展與摸索的試驗(yàn)期，是管理模式與經(jīng)營(yíng)模式的向規(guī)范化管理多元化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)發(fā)展的'過(guò)渡期。在08年工作中，海南公司按照集團(tuán)要求，圍繞xx項(xiàng)目進(jìn)行了前期的準(zhǔn)備工作，同時(shí)對(duì)xx房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了深入調(diào)研，對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所需各類(lèi)信息進(jìn)行采集整理。同時(shí)不斷提高公司內(nèi)部管理水平，規(guī)范各項(xiàng)制度管理。下面將工作情況作如下匯報(bào)。

20xx年1月份開(kāi)始與規(guī)劃局開(kāi)始方案溝通工作，規(guī)劃局對(duì)我們的方案提出了細(xì)部的修改意見(jiàn)。但當(dāng)時(shí)由于該版方案設(shè)計(jì)風(fēng)格和設(shè)計(jì)公司水平難以達(dá)到公司要求，所以通過(guò)招標(biāo)形式更換了新的設(shè)計(jì)公司，在3月份開(kāi)始了方案的重新設(shè)計(jì)。

在此期間，xx公司對(duì)xx范圍內(nèi)高端住宅項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，著重針對(duì)各項(xiàng)目戶(hù)型、外立面、小區(qū)配套等內(nèi)容；對(duì)xx片區(qū)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的戶(hù)型定位、面積配比、景觀(guān)和酒店的經(jīng)營(yíng)模式等問(wèn)題進(jìn)行了討論，并與xx公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案；對(duì)小區(qū)會(huì)所，水療館等設(shè)置進(jìn)行了研討與溝通，為新方案提供了設(shè)計(jì)支持。

由于xx新政限制了旅游用地的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品類(lèi)型，因此新方案在規(guī)劃局評(píng)審會(huì)上未通過(guò)，鑒于目前情況，xx公司將繼續(xù)與規(guī)劃局進(jìn)行協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取在不改變方案立項(xiàng)原則上，通過(guò)小幅調(diào)整盡快完成規(guī)劃審批工作。

重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度、工程管理流程、前期流程、績(jī)效考核制度、車(chē)輛和辦公用品管理規(guī)定、印鑒管理辦法、檔案管理辦法、人事管理辦法，并貫徹各項(xiàng)制度執(zhí)行。

規(guī)范了會(huì)議制度，匯報(bào)制度，根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況制定計(jì)劃，詳細(xì)分解各項(xiàng)工作內(nèi)容，并落實(shí)時(shí)間節(jié)點(diǎn)與責(zé)任人，詳細(xì)描述工作目標(biāo)與要求，并監(jiān)督執(zhí)行。

嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，遵守財(cái)務(wù)制度，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)公司各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，月初根據(jù)各部門(mén)業(yè)務(wù)量詳細(xì)分類(lèi)，及時(shí)上報(bào)資金計(jì)劃，月末結(jié)算各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)表。

根據(jù)業(yè)務(wù)量與工作表現(xiàn)，重新調(diào)配了人力，對(duì)不能適應(yīng)工作崗位或已設(shè)置的崗位不適用等情況及時(shí)作出了調(diào)整。

全年費(fèi)用支出xx萬(wàn)元，其中：管理費(fèi)用支出xx萬(wàn)元，財(cái)務(wù)費(fèi)用支出xx萬(wàn)元，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)用xx萬(wàn)元。

全年現(xiàn)金流入xx萬(wàn)元，其中：集團(tuán)往來(lái)?yè)芸顇x萬(wàn)元，存款利息xx萬(wàn)元。

全年現(xiàn)金流出xx萬(wàn)元，其中歸還集團(tuán)往來(lái)款xx萬(wàn)元，項(xiàng)目支出xx萬(wàn)元，稅費(fèi)及其他支出xx萬(wàn)元，現(xiàn)金凈流量xx萬(wàn)元，期末現(xiàn)金余額xx萬(wàn)元。

各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出按照內(nèi)部財(cái)務(wù)制度，與xx財(cái)務(wù)管理規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。按照xx要求制定預(yù)算、結(jié)算及時(shí)上報(bào)。按時(shí)準(zhǔn)確完成各項(xiàng)報(bào)稅及審核工作及各項(xiàng)稅金的繳納。隨時(shí)與貸款銀行保持聯(lián)絡(luò)，及時(shí)了解政策與貸款工作進(jìn)度。

1、完成了xx招標(biāo)手續(xù)，完成xx施工合同洽談與簽訂，組織開(kāi)工。

2、編制地質(zhì)勘查招標(biāo)文件，組織了招標(biāo)、開(kāi)標(biāo)會(huì)，確定了施工單位與合同條款。

3、著手準(zhǔn)備環(huán)評(píng)、水土保持報(bào)告、招標(biāo)代理公司、土方、基礎(chǔ)處理、園林等招標(biāo)文件及合同的審批。

4、準(zhǔn)備建筑報(bào)建相關(guān)資料，與xx設(shè)計(jì)院協(xié)同完成擴(kuò)初報(bào)建本冊(cè)。

5、完成了各項(xiàng)檔案整理，各項(xiàng)證件年檢，各項(xiàng)稅務(wù)申報(bào)工作。

6、完成了地形標(biāo)高測(cè)量，已取得經(jīng)政府審批的標(biāo)高測(cè)量報(bào)告。

個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四

20xx年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結(jié)如下：

2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線(xiàn)安裝工作，dd小區(qū)已對(duì)760余戶(hù)進(jìn)行了戶(hù)室管網(wǎng)的部分安裝工作。

3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區(qū)外圍管線(xiàn)的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作，即購(gòu)回主管dn159無(wú)縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬(wàn)。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬(wàn)元。

4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表改為戶(hù)外表）工作，完成戶(hù)內(nèi)表改造80余戶(hù)。

1、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售稅利，截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售收入673.5萬(wàn)元，主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交22.2萬(wàn)元。

2、新增固定資產(chǎn)155.5萬(wàn)元。

3、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短，欠費(fèi)率由原來(lái)的40%—50%，下降到25%—30%。

1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國(guó)稅局高樓、財(cái)富廣場(chǎng)的庭院的戶(hù)室安裝工作；對(duì)高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政*的工作部署和要求，搶時(shí)、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行，做到了按時(shí)、按量完成相應(yīng)工作任務(wù)，為高灘、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件。

2、凡對(duì)重點(diǎn)工程，公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則，認(rèn)真做好工程安全工作，由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實(shí)，具體到點(diǎn)、到人。從不放過(guò)任何安全隱患。對(duì)檢查出隱患及時(shí)組織整改，做到有措施、有落實(shí)，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣。對(duì)趙云管線(xiàn)落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)巡查，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改。對(duì)城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專(zhuān)人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查，同時(shí)配合冬季安全大檢查，公司特購(gòu)進(jìn)并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶(hù)配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時(shí)間進(jìn)行宣傳，從而增強(qiáng)了廣大用戶(hù)對(duì)安全使用天然氣查漏、防漏的意識(shí)。

3、引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實(shí)行考核獎(jiǎng)勵(lì)，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎(jiǎng)金效益掛鉤，極大地調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性。今年對(duì)城區(qū)檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對(duì)天然氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)組織人員搶修，快速恢復(fù)供氣。20xx年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，做到了安全生產(chǎn)。

4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，公開(kāi)天然氣安裝費(fèi)、氣費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌，同時(shí)還設(shè)立了搶修、投訴和查詢(xún)電話(huà)，增設(shè)了公司干部職工形象欄，實(shí)行首問(wèn)制、承諾制和服務(wù)公約，建立用戶(hù)電話(huà)報(bào)修登記，落實(shí)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)落實(shí)制。及時(shí)解決用戶(hù)提出的問(wèn)題。

公司走過(guò)了十個(gè)春秋，經(jīng)歷了一個(gè)曲折發(fā)展的艱難歷程，面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì)，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。

1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署，要建設(shè)高灘、壩尾槽新區(qū)，天然氣管網(wǎng)和場(chǎng)站及cng加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項(xiàng)目總投資至少在5000萬(wàn)元以上。

2、壩尾槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū)，施工難度大，必須征得三峽總公司的同意，因此，還必須求得縣政*及相關(guān)部門(mén)的鼎力相助和大力支持，否則工作無(wú)法推進(jìn)。

3、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè)，給公司管理增大了管理難度，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶(hù)供氣區(qū)域，對(duì)管理和維護(hù)提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線(xiàn)必須在較短時(shí)間內(nèi)完成施工任務(wù)，一旦向家壩電站大壩截流，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè)，將會(huì)對(duì)壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長(zhǎng)時(shí)間，難以滿(mǎn)足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務(wù)重，時(shí)間緊，給公司帶來(lái)了前所未有的壓力和困難。

4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過(guò)十年的運(yùn)行，將面臨大面積的維護(hù)改造，由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模，參差不齊，維護(hù)改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶(hù)又不能正確理解，不予以配合，給維護(hù)改造造成了較大的阻力，此項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù)，需要政*及相關(guān)部門(mén)給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。

1、20xx年公司將工作的重點(diǎn)放在高灘、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設(shè)上，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)新區(qū)新增天然氣安裝1500戶(hù)左右。商業(yè)用氣30戶(hù)。

2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進(jìn)度，力爭(zhēng)完成cng加氣站主體場(chǎng)站、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作，完成主體設(shè)備的選型定點(diǎn)采購(gòu)任務(wù)；完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作。

3、對(duì)老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶(hù)內(nèi)表改造100戶(hù)。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。

4、抓好各項(xiàng)工程的安全工作，始終堅(jiān)持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實(shí)，對(duì)造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過(guò)，在安全這個(gè)問(wèn)題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí)，還要加強(qiáng)和注重職工隊(duì)伍建設(shè)，使之成為一支能應(yīng)對(duì)任何突發(fā)事件，作風(fēng)過(guò)硬，技術(shù)過(guò)硬能打勝仗的隊(duì)伍。

總之，20xx年公司將隨著向家壩電站的建設(shè)和***在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì)，借***經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇，克服一切困難，為盡快解決***城區(qū)居民都能用上用好天然氣，為共創(chuàng)一個(gè)和諧美好的社會(huì)，為***縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量。

個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五

瞬息間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的xx年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，似乎值得自己去回顧的'事情并不是很多，就在我以為生活和工作是那么的平平，沒(méi)有什么學(xué)習(xí)動(dòng)力和工作熱情時(shí)，xx年5月，我經(jīng)過(guò)工區(qū)長(zhǎng)的引薦，來(lái)到了xx路項(xiàng)目部。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一件值得高興的事情，正式工作一年多的我，有了第一份自己心儀的工作。

加入xx路項(xiàng)目部已半年有余，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。由于起初該項(xiàng)目的交工資料殘缺嚴(yán)重，在大伙兒齊心協(xié)力加班加點(diǎn)的情況下，資料如期補(bǔ)缺完整。并且在我和同事們團(tuán)結(jié)一致共同努力下，我們的竣工資料也如期的通過(guò)興蜀公司兩次檢查的考驗(yàn)。回首過(guò)去，內(nèi)業(yè)資料工作雖基本達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，但個(gè)別不足方面亦反思，試待改進(jìn)。展望今后，資料工作依然艱巨、任重。

在年末之際，我在這里對(duì)自己前段時(shí)間工作進(jìn)行總結(jié)，如何做好自己的本職工作，以便更好的和同事們一起服務(wù)于公司。

在工作中，計(jì)劃調(diào)理不清晰，與領(lǐng)導(dǎo)和同事間溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致。雖然自己在努力認(rèn)真的工作著，但距離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還是有一定差距。如：理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還待進(jìn)一步提高。并且自己應(yīng)該將能獨(dú)立完成的事情，勇于承擔(dān)下來(lái)。以不依賴(lài)他人，不退縮、不逃避的思想，勇敢地邁出一步，使自己在今后更加自信、大膽、仔細(xì)的完成每一項(xiàng)工作。

xx年度工作思路與計(jì)劃

xx年已過(guò)，未來(lái)的日子依舊充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺(jué)得所要做的努力，看似容易，做起來(lái)卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上自己個(gè)人的不懈努力，xx年會(huì)是我在康鵬的陪伴下蛻變的一年。

1．在1月1日之前通過(guò)興蜀公司的資料審查，以致業(yè)主能退還50%的質(zhì)保金。

2．在1月21日之前把分項(xiàng)工程組卷完成。

3．在2月末，竣工資料完全結(jié)束，以便接受新的工作新的任務(wù)。

工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。作為一名社會(huì)閱歷淺薄的新人，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，待人真誠(chéng)。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也說(shuō)話(huà)的巨人，行動(dòng)的矮子。同時(shí)，這次要抓住xx路的竣工資料的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

我個(gè)人覺(jué)得，思想認(rèn)識(shí)的進(jìn)步程度衡量一個(gè)人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會(huì)用工作業(yè)績(jī)來(lái)做指標(biāo)，因?yàn)槟鞘强吹靡?jiàn)的勞動(dòng)成果體現(xiàn)。但是對(duì)我個(gè)人而言，我更看重的是思想認(rèn)識(shí)和政治意識(shí)的提高。強(qiáng)烈的責(zé)任感，是積極主動(dòng)做事的前提，也是把工作做到點(diǎn)，落到實(shí)處，減少工作失誤的關(guān)鍵。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。

涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識(shí)畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況。面對(duì)這些問(wèn)題，自己首先要多了解，做到心中有數(shù)，很快的進(jìn)入工作角色。

工作中要細(xì)心留意。在同事們的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過(guò)自身細(xì)心觀(guān)察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提升，且全面的去了解和掌握工程施工的流程和規(guī)范等各方面的情況，提高履行崗位職責(zé)的能力。訓(xùn)練自己做到處事胸有成竹，相信自己，游刃有余。重視自己的獨(dú)立性，學(xué)會(huì)及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。

希望和機(jī)會(huì)是留給能夠面對(duì)傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒(méi)法邂逅接下來(lái)的風(fēng)景。無(wú)論別人怎么看待我，或者我自己如何探測(cè)生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過(guò)在手指縫間如同雨水一樣無(wú)法停止落下的時(shí)間，要知道自己將會(huì)如何生活！現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過(guò)。很多時(shí)候，自己無(wú)法去想是否能夠成功，但既然選擇了，就要不顧風(fēng)雨兼程。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。

個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十六

踏著春天的節(jié)拍，感受清晨一米陽(yáng)光，在一年的蹉跎中，迎來(lái)了辭舊迎新的`時(shí)刻。20xx年pa部和房務(wù)部、酒店共同成長(zhǎng)，在經(jīng)歷了12個(gè)月的洗禮和鍛煉后，留給我們無(wú)盡的思考......

在本年度pa部主要做了以下工作：

1、pa部自開(kāi)荒以來(lái)，部長(zhǎng)級(jí)人員皆是從原pa員中提拔，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性。

2、室內(nèi)綠化工一直空缺，一直以來(lái)都是由中班部長(zhǎng)擔(dān)任，人力配置方面做到了充分利用。

3、部門(mén)編制四名部長(zhǎng)，我們充分和前廳、樓層配合，省去晚班人員，節(jié)約人力。

1、部門(mén)每周一次培訓(xùn)，內(nèi)容主要以技能、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、心態(tài)調(diào)整、安全生產(chǎn)為主；

2、加強(qiáng)班前的禮貌用語(yǔ)有聲訓(xùn)練，既活躍了員工激情同時(shí)也提升了員工的禮貌意識(shí)；

4、安排三名部長(zhǎng)輪流做專(zhuān)業(yè)課程培訓(xùn)，鍛煉了基層管理人員的膽略和口才。

1、定人定崗輪班制，在主要的衛(wèi)生區(qū)域放置記錄登記卡，提升員工的責(zé)任心；

2、將酒店各部門(mén)，各區(qū)域的大理石列成表，注明位置，保證無(wú)遺漏，保養(yǎng)到位；

3、各部門(mén)的地毯堅(jiān)持清洗三要點(diǎn)：常除漬、局部洗、過(guò)清水，盡量延長(zhǎng)酒店地毯的壽命；

4、中班人員每日接班前對(duì)酒店外墻的玻璃用清水刮洗，保證每處玻璃都是光亮如新；

2、同“四害”清殺公司進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，每月平均殺蟲(chóng)三到四次，每月底和各部門(mén)進(jìn)行溝通，對(duì)他們反饋的意見(jiàn)及時(shí)處理和落實(shí)。

2、開(kāi)業(yè)前期部門(mén)整理出一套綠化教科書(shū)，要求部長(zhǎng)級(jí)人員都好好學(xué)習(xí)，員工可根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況進(jìn)行選擇，盡量讓多人參與到專(zhuān)業(yè)之中。

1、定期組織骨干成員或全體人員外出聚會(huì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；

2、協(xié)助各營(yíng)業(yè)部門(mén)的營(yíng)業(yè)區(qū)域，做好開(kāi)荒工作及前期的保養(yǎng)工作；

4、接手宿舍樓公共區(qū)域的清潔管理工作，為行政部減壓；

5、組織酒店全員學(xué)習(xí)“六常法”知識(shí)；

6、協(xié)助樓層完成地角線(xiàn)的改換收尾衛(wèi)生工作。

20xx年度部門(mén)由開(kāi)荒、開(kāi)業(yè)、到整合成形，經(jīng)歷了諸多的坎坷，成績(jī)已屬于過(guò)去，但同時(shí)，我們也看到這里面存在很多方面的不足，我們需努力完善它，20xx年我們將從以下方面開(kāi)展工作：

2、對(duì)培訓(xùn)的課題、方式、課時(shí)還要多元化、科學(xué)化，相信培訓(xùn)的力量；

3、大開(kāi)與基層員工的溝通渠道，定期和所有的員工分別交談一次，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

4、做好公共區(qū)域衛(wèi)生檢查的“三級(jí)制”，提高衛(wèi)生的檢查和清潔質(zhì)量；

5、對(duì)石材、地毯的清潔保養(yǎng)嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，防止保養(yǎng)不及時(shí)而讓硬件變質(zhì)的事情發(fā)生；

6、加強(qiáng)機(jī)械保養(yǎng)方面的監(jiān)督和跟蹤，做到專(zhuān)人、專(zhuān)用、專(zhuān)管理、專(zhuān)保養(yǎng)。

7、做好同樓層、前廳人力資源共享，力爭(zhēng)提升部門(mén)整體的服務(wù)形象；

8、繼續(xù)做好班前班后的有聲禮貌用語(yǔ)訓(xùn)練，加強(qiáng)員工基本的禮節(jié)禮貌意識(shí)；

9、抓好最基本的微笑服務(wù)。

相信只要部門(mén)上下一心，大家心到、手到、管理到位，部門(mén)的整體工作質(zhì)量一定會(huì)上一步新的臺(tái)階！

個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十七

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的`一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

學(xué)習(xí)，對(duì)于安裝技術(shù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)技術(shù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和技巧方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望領(lǐng)導(dǎo)給與我支持。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力完成各種任務(wù)減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望能達(dá)到我所想的目的?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去跟該市縣領(lǐng)導(dǎo)做好溝通關(guān)系，爭(zhēng)取更多善后不必要的麻煩，完善項(xiàng)目開(kāi)展和結(jié)束工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

20xx年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，我的成長(zhǎng)充滿(mǎn)了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)!加油加油加油!!

20xx年1月8日

陳學(xué)成

個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十八

今年以來(lái),全市民政工作按照年初計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行，緊緊圍繞市委、市政府的工作重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，全年工作年初有部署、平時(shí)有檢查、年終有總結(jié),各項(xiàng)工作取得了顯著成效。全市民政工作呈現(xiàn)出“思路清、有創(chuàng)新，措施實(shí)、有經(jīng)驗(yàn)，效果好、有亮點(diǎn)”的特點(diǎn)。

局黨組嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推行“一崗雙責(zé)”，黨組書(shū)記以身作則，爭(zhēng)當(dāng)廉潔從政的表率。一是以“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)為載體，改進(jìn)工作作風(fēng)?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局制訂了“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)實(shí)施方案，開(kāi)展了三個(gè)專(zhuān)題的研學(xué)，黨組書(shū)記帶頭講了專(zhuān)題黨課，班子成員分別在聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行了講專(zhuān)題黨課。二是加強(qiáng)措施落實(shí)。制定了“兩清單一制度”，簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》；認(rèn)真開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，全體黨員撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得；從上下班紀(jì)律等小事抓起，推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)好轉(zhuǎn)；抓制度建設(shè)，重新修訂印發(fā)了《市民政局人事管理制度》和《市民政局財(cái)務(wù)管理制度》，出臺(tái)《市民政局基建工程和物資采購(gòu)管理規(guī)定》，嚴(yán)格規(guī)范對(duì)人、財(cái)、物的管理使用，推動(dòng)規(guī)范管理；堅(jiān)持開(kāi)展中層干部廉政談話(huà)，堅(jiān)持對(duì)新調(diào)整科級(jí)干部進(jìn)行任前廉政談話(huà)，推動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。三是加強(qiáng)工作督導(dǎo)。專(zhuān)門(mén)成立督導(dǎo)組，定期不定期對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行督導(dǎo)，有力推動(dòng)工作落實(shí)，確保政令暢通，行政高效，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，群眾滿(mǎn)意。

提前完成省、市政府20xx年十件民生實(shí)事中涉及到的民政事項(xiàng)。8個(gè)縣（市、區(qū)）低保、五保、醫(yī)療救助、孤兒養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)提標(biāo)任務(wù)全面完成。人均城鄉(xiāng)低保平均標(biāo)準(zhǔn)達(dá)440元和286元,低保補(bǔ)差平均水平達(dá)到375元/月和181元/月,我市現(xiàn)有低保對(duì)象47246戶(hù)、109640人，其中城鎮(zhèn)低保對(duì)象4193戶(hù)、8099人，農(nóng)村低保對(duì)象43053戶(hù)、101541人，截至11月，低保資金支出24503.1萬(wàn)元，其中城鎮(zhèn)低保資金支出3914.29萬(wàn)元，農(nóng)村低保資金支出20588.82萬(wàn)元；全市現(xiàn)有五保對(duì)象20501人，1-11月份五保供養(yǎng)資金支出12003萬(wàn)元，五保供養(yǎng)人均標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到6388元/年；截止11月份，我市醫(yī)療救助困難群眾227565人次，醫(yī)療救助金支出6277萬(wàn)元,其中住院救助25278人次，資金支出5331萬(wàn)元，人均醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到20xx元，我市各縣（市、區(qū)）醫(yī)療救助政策范圍內(nèi)住院自付醫(yī)療費(fèi)用的救助比例提高到70%以上，xx區(qū)達(dá)到了80%；全市孤兒基本生活保障金按新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，集中供養(yǎng)和散居孤兒基本生活保障標(biāo)準(zhǔn)分別提高到1240元/人/月和760元/人/月，全市孤兒總數(shù)為1301人，其中機(jī)構(gòu)養(yǎng)育兒童123人，社會(huì)散居孤兒1178人。

市本級(jí)和xx區(qū)、清新區(qū)、xx市、連xx縣已經(jīng)成立救助申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)機(jī)構(gòu)，配備了專(zhuān)職工作人員，規(guī)范了動(dòng)態(tài)管理，加大了低保、五保對(duì)象核對(duì)核查力度。8個(gè)縣（市、區(qū)）全部實(shí)行了醫(yī)療救助“一站式”結(jié)算服務(wù)。制定了《市臨時(shí)救助暫行辦法》，全面開(kāi)展臨時(shí)救助工作，今年以來(lái)，我市臨時(shí)救助共2663戶(hù)次，救助水平為685元/戶(hù)次，全市共投入臨時(shí)救助資金1567萬(wàn)元。

今年以來(lái)全市29.6萬(wàn)人受災(zāi)，因?yàn)?zāi)死亡1人，緊急轉(zhuǎn)移安置人口24649人,倒塌房屋509間，直接經(jīng)濟(jì)損失29021.5萬(wàn)元。災(zāi)情發(fā)生后，各級(jí)民政部門(mén)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，做好災(zāi)民生活救助工作，幫助災(zāi)區(qū)群眾解決燃眉之急，保障受災(zāi)群眾的基本生活。及時(shí)下?lián)苤醒牒褪∝?cái)政自然災(zāi)害救助資金1237萬(wàn)元,發(fā)放大米、帳篷、蚊帳、毛巾被等救災(zāi)物資一大批。災(zāi)后重建工作穩(wěn)步開(kāi)展，目前235戶(hù)“全倒戶(hù)”已有104戶(hù)完成重建工作。創(chuàng)新開(kāi)展了5.12防災(zāi)減災(zāi)日宣傳活動(dòng)，積極創(chuàng)建全國(guó)綜合減災(zāi)示范性社區(qū)，今年已申報(bào)4個(gè)減災(zāi)示范性社區(qū)。舉辦了全市災(zāi)害信息員及救災(zāi)物質(zhì)倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了災(zāi)害信息員的報(bào)災(zāi)業(yè)務(wù)能力。

一是積極主動(dòng)推進(jìn)農(nóng)村綜合改革工作。為使我市各地自然村成立的村民理事會(huì)更好的發(fā)揮作用，我局對(duì)全市村民理事會(huì)的現(xiàn)狀進(jìn)行了全面調(diào)研，認(rèn)真分析了影響村民理事會(huì)發(fā)揮作用的主要因素。在此基礎(chǔ)上，印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)村民理事會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮作用的指導(dǎo)意見(jiàn)》指導(dǎo)各地工作，同時(shí)起草了《市在村購(gòu)買(mǎi)社會(huì)救助服務(wù)的試點(diǎn)工作方案》和《市村民理事會(huì)工作規(guī)則》兩份文件。二是積極開(kāi)展“村（居）自治改革創(chuàng)新工程試點(diǎn)”工作。根據(jù)省的文件精神，結(jié)合我市的實(shí)際，制定印發(fā)了《市“村（居）自治改革創(chuàng)新工程”試點(diǎn)工作方案》，召開(kāi)了試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)，就試點(diǎn)工作如何推進(jìn)、開(kāi)展、落實(shí)進(jìn)行了指導(dǎo)及要求，進(jìn)一步明確了試點(diǎn)工作的任務(wù)、內(nèi)容及目標(biāo)。目前具體工作有序推進(jìn)，逐漸鋪開(kāi)，初見(jiàn)成效。三是配合做好城市社區(qū)治理改革工作。進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)居委會(huì)工作職能，合理厘清政府部門(mén)和社區(qū)居委會(huì)職能分工。我局將村居委會(huì)目前承擔(dān)的工作進(jìn)行歸類(lèi)，分為“依法承擔(dān)”、“依法協(xié)助”、“支持服務(wù)”、“購(gòu)買(mǎi)服務(wù)”、“禁入事項(xiàng)”五大類(lèi)，擬制定社區(qū)工作目錄，實(shí)行“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)、權(quán)隨責(zé)走”，逐步減輕居委會(huì)工作負(fù)擔(dān)，做好居民自治工作；同時(shí)積極推動(dòng)居民自治下移。針對(duì)社區(qū)類(lèi)型及其特點(diǎn)，合理調(diào)整設(shè)置居委會(huì)規(guī)模，再造社區(qū)“自治單元”，推動(dòng)居民自治下移到新的自治單元。目前，大部分縣（市、區(qū)）根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇了1-2個(gè)社區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)工作，進(jìn)行社會(huì)治理探索。四是積極做好區(qū)劃地名工作。第二次全國(guó)地名普查工作有序推進(jìn)，完成了地名普查技術(shù)服務(wù)單位招標(biāo)工作。結(jié)合龍?zhí)猎圏c(diǎn)開(kāi)展了本市的地名普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為全面推開(kāi)第二次全國(guó)地名普查工作打下了基礎(chǔ)；圓滿(mǎn)完成粵桂線(xiàn)聯(lián)檢的有關(guān)工作，聯(lián)檢工作受到了省廳的表?yè)P(yáng)。

一是養(yǎng)老重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。市福利院老年公寓項(xiàng)目進(jìn)展順利，前期準(zhǔn)備工作基本完成，力爭(zhēng)春節(jié)前開(kāi)工建設(shè)，預(yù)計(jì)20xx年7月完工并投入使用；全市已建成各類(lèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)147間，床位16171張，床位數(shù)已經(jīng)達(dá)到省的要求，養(yǎng)老行業(yè)良性發(fā)展，居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)度加快。二是適度普惠型兒童福利制度建設(shè)試點(diǎn)工作有序進(jìn)行。我市遴選了xx區(qū)開(kāi)展試點(diǎn)工作，做好了困境兒童摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作；三是大力開(kāi)展社會(huì)福利機(jī)構(gòu)消防安全專(zhuān)項(xiàng)治理工作。我局會(huì)同市公安消防局召開(kāi)了全市民政服務(wù)機(jī)構(gòu)消防安全管理工作會(huì)議，聯(lián)合印發(fā)《市社會(huì)福利機(jī)構(gòu)消防安全專(zhuān)項(xiàng)治理實(shí)施方案》，對(duì)兩部門(mén)協(xié)同開(kāi)展民政服務(wù)機(jī)構(gòu)消防安全專(zhuān)項(xiàng)治理的內(nèi)容和范圍、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、整治目標(biāo)做出了明確部署，確保消防安全隱患及時(shí)排查、整治到位。

一是扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建雙擁模范城（縣）活動(dòng)。市委、市政府高度重視雙擁工作，把雙擁創(chuàng)建列入“五城同創(chuàng)”范疇。今年9月，省檢查組對(duì)我市創(chuàng)建全國(guó)雙擁模范城（縣）進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，檢查組高度肯定我市雙擁工作，給出了“理念新、謀劃遠(yuǎn)、工作實(shí)、亮點(diǎn)多”的評(píng)價(jià)，非公經(jīng)濟(jì)組織擁軍是突出亮點(diǎn)，成立了非公組織擁軍協(xié)會(huì)，開(kāi)展了藍(lán)絲帶進(jìn)軍營(yíng)等特色鮮明的雙擁宣傳教育活動(dòng)。二是雙擁工作穩(wěn)步推進(jìn)。落實(shí)了雙擁政策，解決部隊(duì)官兵后顧之憂(yōu)。今年，共接收軍轉(zhuǎn)干部30名，落實(shí)各項(xiàng)隨軍家屬安置、補(bǔ)助措施，今年共計(jì)發(fā)放安置費(fèi)、生活補(bǔ)助金共計(jì)108.48萬(wàn)元，對(duì)符合政府安排工作的15名退役士官進(jìn)行了妥善安置，對(duì)自主就業(yè)的退役士兵一次性安置補(bǔ)助金2266.62萬(wàn)元；全市共接收20xx年冬季退役士兵1021人，473名冬季退役士兵入學(xué)參加2年以上免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)。三是全面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，切實(shí)保障各類(lèi)優(yōu)撫對(duì)象合法權(quán)益。及時(shí)足額發(fā)放各類(lèi)優(yōu)撫對(duì)象撫恤和生活補(bǔ)助，全年共發(fā)放優(yōu)撫對(duì)象撫恤和生活補(bǔ)助資金8711.97萬(wàn)元；積極開(kāi)展“關(guān)愛(ài)功臣送醫(yī)送藥”活動(dòng)，為500多名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象檢查治療、送醫(yī)送藥，共發(fā)送價(jià)值10萬(wàn)多元的藥品和醫(yī)療器具。認(rèn)真開(kāi)展“社會(huì)矛盾化解年”工作，截至11月份，我局共接待退役人員上訪(fǎng)40余批200多人次，處理退役人員信訪(fǎng)案件20多宗，工作人員接聽(tīng)退役人員咨詢(xún)優(yōu)撫安置政策待遇以及詢(xún)問(wèn)認(rèn)定參戰(zhàn)身份協(xié)查結(jié)果的電話(huà)600多次。

一是社會(huì)組織建設(shè)有了新突破。截至目前，全市社會(huì)組織總數(shù)達(dá)到了1422家，比去年增加了80家，今年全市社會(huì)組織年檢率為92%，年檢合格率為97%；大力推進(jìn)社會(huì)組織信息化建設(shè)，今年6月，市社會(huì)組織信息網(wǎng)投入使用，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批和網(wǎng)上年檢，網(wǎng)站投入使用4個(gè)多月時(shí)間，網(wǎng)上受理申報(bào)審批業(yè)務(wù)60起，辦結(jié)41起，網(wǎng)上年檢辦理153起。二是多措并舉推動(dòng)社工人才隊(duì)伍建設(shè)。今年我局通過(guò)加大社工知識(shí)宣傳力度、大力動(dòng)員考生報(bào)名、組織免費(fèi)考前培訓(xùn)、通過(guò)考試給予獎(jiǎng)勵(lì)等措施促進(jìn)我市社會(huì)工作人才建設(shè)。制定了《市社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施方案》，明確考試報(bào)名費(fèi)和輔導(dǎo)資料費(fèi)由考生所在單位報(bào)銷(xiāo)，通過(guò)社工考試的考生可獲得初級(jí)800元、中級(jí)1200元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)，舉辦了兩期全市社會(huì)工作職業(yè)水平考試考前培訓(xùn)班，共有近1300名考生參加了培訓(xùn)，20xx年全市報(bào)名參加考試的人數(shù)達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的3478人，同比增長(zhǎng)了271%，通過(guò)社工考試的人數(shù)達(dá)502人（通過(guò)審核人數(shù)499人），增長(zhǎng)了281%，通過(guò)考試人數(shù)在全省排名第八位，粵東西北地區(qū)排名第二位，目前全市持證社工共803人。

一是殯葬管理工作穩(wěn)中有進(jìn)。8個(gè)縣（市、區(qū)）全面實(shí)施城鄉(xiāng)居民殯葬基本服務(wù)由政府免費(fèi)提供政策，減免7項(xiàng)基本服務(wù)收費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了惠民殯葬全覆蓋。1-11月全市惠民殯葬政策受益總?cè)藬?shù)共9123人，免補(bǔ)總金額為1006萬(wàn)元。全市遺體火化率保持穩(wěn)定，1-11月全市共火化遺體21418具，戶(hù)籍人口遺體火化20346具，全市遺體火化率基本達(dá)到100%。二是認(rèn)真做好流浪乞討人員救助管理工作。依法依規(guī)開(kāi)展救助管理工作，今年全市各救助管理站共救助求助人員2665人，其中未成年人94人。三是老年保障優(yōu)待水平不斷提高。全市已全面建立高齡老人津貼制度，向8萬(wàn)多名高齡老人發(fā)放津貼3千多萬(wàn)元。7月1日起我市全面啟用新版《老年人優(yōu)待卡》，截至11月底，全市已發(fā)放老人卡16萬(wàn)張。銀齡安康行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，政府統(tǒng)保人數(shù)達(dá)到了67918人，全市8個(gè)縣（市、區(qū)）已全部完成本年度統(tǒng)保投保工作；此外，我市還成功舉辦第六屆“廣東扶貧濟(jì)困日”活動(dòng)，募集善款4478.9萬(wàn)元；在全省彩票發(fā)行整體下滑形勢(shì)下，我市福利彩票發(fā)行預(yù)計(jì)全年可達(dá)4.5億元，基本能完成省廳下達(dá)我市銷(xiāo)售任務(wù)；市救災(zāi)物資儲(chǔ)備管理工作規(guī)范有序，各項(xiàng)出入庫(kù)手續(xù)齊全、規(guī)范、完備，順利通過(guò)省審計(jì)廳的審計(jì)；認(rèn)真做好了婚姻登記工作，截止11月底全市結(jié)婚對(duì)數(shù)為35028對(duì)，離婚對(duì)數(shù)為8294對(duì)，英德、陽(yáng)山、連山、清新、佛岡、清城六縣（市、區(qū)）被授予“全國(guó)婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)合格單位”稱(chēng)號(hào)。

（一）大力推行基層好的做法，積極探索建立大病關(guān)愛(ài)基金。大力推動(dòng)成立重大疾病關(guān)愛(ài)基金，20xx年，我市清新區(qū)率先在全省成立了首個(gè)大病關(guān)愛(ài)基金并設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的基金管理辦公室，大病救助取得顯著成效。截至目前，共募集大病關(guān)愛(ài)基金1294.56萬(wàn)元，已關(guān)愛(ài)救助大病困難患者418人，救助金額1016.95萬(wàn)元，人均救助金額達(dá)2.43萬(wàn)元，救助金額5萬(wàn)元以上的有21人，救助金額最高的一人為11萬(wàn)元，有力地拓展了醫(yī)療救助內(nèi)容，改革創(chuàng)新了醫(yī)療救助方式。為總結(jié)推廣清新區(qū)大病關(guān)愛(ài)救助工作試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，我局印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)成立重大疾病關(guān)愛(ài)基金的通知》，推動(dòng)在全市各縣（市、區(qū)）成立大病關(guān)愛(ài)基金，切實(shí)解決困難群眾“看病難”“因病返貧、因病致貧”的問(wèn)題。

（二）大力推行農(nóng)村綜合改革，積極探索村民自治新模式。我市20xx年推動(dòng)農(nóng)村綜合改革工作以來(lái)，我局大力推進(jìn)農(nóng)村建立村民理事會(huì)，年初部署這項(xiàng)工作，通過(guò)各級(jí)民政部門(mén)努力，到目前，全市共成立村民理事會(huì)14554個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。近期我局起草了《市村民理事會(huì)工作規(guī)則》，并報(bào)市委、市政府審定。當(dāng)前，市各地農(nóng)村建立了村民理事會(huì)，形成“村黨組織提事，村民理事會(huì)議事，村民代表大會(huì)決事，村委會(huì)執(zhí)事”的民主決策機(jī)制，使其村中的事務(wù)形成“有人理事，有事可理，初見(jiàn)成效，群眾認(rèn)可”局面。村民理事會(huì)發(fā)展村中公益事業(yè)，改善村容村貌，帶動(dòng)農(nóng)民群眾整合土地資源，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，協(xié)調(diào)群眾利益，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)和諧等方面起到積極作用，成為廣大農(nóng)民直接參與鄉(xiāng)村治理的重要載體，真正實(shí)現(xiàn)民事民治民管。

（三）積極探索復(fù)退軍人服務(wù)管理工作新突破。按照省廳的部署，我局較好地建成了市、縣、鎮(zhèn)、村四級(jí)復(fù)退軍人管理服務(wù)平臺(tái)，形成了網(wǎng)格化管理。通過(guò)主動(dòng)了解復(fù)退軍人基本情況、主動(dòng)服務(wù)和約訪(fǎng)，促進(jìn)了復(fù)退軍人相關(guān)問(wèn)題的解決，提升了復(fù)退軍人服務(wù)管理水平。

（四）積極探索社會(huì)組織管理體制改革。我市完成了社會(huì)化組織“去行政化”、“去等級(jí)化”，開(kāi)展社會(huì)組織信用體系建設(shè)，初步建立“誠(chéng)信獎(jiǎng)勵(lì)”“失信懲戒”制度。為切實(shí)解決好社會(huì)組織管理機(jī)構(gòu)、人員不足問(wèn)題，加強(qiáng)社會(huì)組織的培育、綜合監(jiān)管和黨建工作，我局向市政府提交了《關(guān)于請(qǐng)求成立市社會(huì)組織管理局的請(qǐng)示》，著力推動(dòng)成立市社會(huì)組織管理局。

分頁(yè)閱讀第1頁(yè)：市民政局年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃第2頁(yè)：存在的問(wèn)題

（一)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展受到諸多制約。一是各級(jí)財(cái)政對(duì)養(yǎng)老項(xiàng)目建設(shè)資金投入不足，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)模小、設(shè)施陳舊、急需改造升級(jí)。二是由于養(yǎng)老建設(shè)用地指標(biāo)難以落實(shí)，準(zhǔn)入門(mén)檻相對(duì)較高，相關(guān)手續(xù)比較繁瑣，制約民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展。三是現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍總體素質(zhì)不高，只能對(duì)老年人進(jìn)行最基本的生活照料，難以提供康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療保健、精神慰藉等專(zhuān)業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)，高素質(zhì)的管理人才和專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)人才嚴(yán)重不足。

（二）退役人員信訪(fǎng)維穩(wěn)工作仍在高位運(yùn)行。受經(jīng)濟(jì)條件的制約，我市優(yōu)撫對(duì)象的保障水平還比較低，與珠三角地區(qū)相比還有較大差距，以我市現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)狀況，難以滿(mǎn)足優(yōu)撫對(duì)象快速增長(zhǎng)的利益需求，很難疏通他們的思想、平衡他們的心理。導(dǎo)致經(jīng)常發(fā)生退役人員因群體、地域之間的攀比心理而上訪(fǎng)、纏訪(fǎng)，甚至越級(jí)上訪(fǎng)的現(xiàn)象，退役人員的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作壓力仍然較大。

（三）公益性骨灰存放設(shè)施建設(shè)不足，且利用率不高。部分縣（市、區(qū)）與省殯葬事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃提出的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均擁有2座以上公益性骨灰存放設(shè)施的目標(biāo)還有一定差距，未能滿(mǎn)足群眾辦喪需要。受舊觀(guān)念影響，目前已建成的公益性骨灰存放設(shè)施空置率較高，加大管理維護(hù)成本。

20xx年是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，我局將著重從構(gòu)建好幾項(xiàng)體系入手，做好20xx年民政工作。

建立起與我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)，覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)救助體系，力爭(zhēng)我市城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保、醫(yī)療救助水平達(dá)到全國(guó)前列。一是進(jìn)一步提高底線(xiàn)民生保障水平。從20xx年起，我市底線(xiàn)民生保障標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高。到20xx年，我市的城鄉(xiāng)低保月人均補(bǔ)差水平到不低于457元和206元。五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)按照不低于當(dāng)?shù)厣夏甓绒r(nóng)村居民人均可支配收入的60%確定。全市醫(yī)療救助水平在十三五期間，特困供養(yǎng)人員全額救助，城鄉(xiāng)低保對(duì)象基本醫(yī)療救助比例達(dá)到80%以上。二是全面開(kāi)展臨時(shí)救助工作。健全我市各級(jí)臨時(shí)救助制度，抓緊完善配套政策措施，切實(shí)加大各級(jí)財(cái)政投入。積極探索主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制，充分發(fā)揮各類(lèi)基層組織、社區(qū)工作人員、志愿者的重要作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)核實(shí)臨時(shí)救助對(duì)象，確保困難群眾得到及時(shí)救助。

一是大力加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)。加快推進(jìn)市社會(huì)福利院老年公寓、xx市區(qū)域性敬老院項(xiàng)目建設(shè)，發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用。積極探索公建民營(yíng)模式，推動(dòng)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)，制定社會(huì)資本運(yùn)營(yíng)公有產(chǎn)權(quán)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施管理辦法，通過(guò)委托管理、合作經(jīng)營(yíng)等公建民營(yíng)方式，逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)化運(yùn)營(yíng)。二是加快發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)。積極推行“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作”的居家養(yǎng)老服務(wù)模式，采取政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、給予資金補(bǔ)助、提供服務(wù)場(chǎng)所等扶持措施，引導(dǎo)和鼓勵(lì)街道社區(qū)服務(wù)中心、社會(huì)組織等參與居家養(yǎng)老服務(wù)，重點(diǎn)培育非營(yíng)利性社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。大力推廣xx區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，20xx年，在xx區(qū)新建一家居家養(yǎng)老服務(wù)中心，其他各縣（市、區(qū)）新建不少于一家居家養(yǎng)老服務(wù)中心。三是建立健全孤兒保障長(zhǎng)效機(jī)制，逐步擴(kuò)大兒童福利范圍。通過(guò)開(kāi)展試點(diǎn)工作，在探索的基礎(chǔ)上，推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大兒童福利范圍，推動(dòng)兒童福利由補(bǔ)缺型向適度普惠型轉(zhuǎn)變，逐步建立惠及全體兒童的適度普惠型兒童福利體系。四是確保福利機(jī)構(gòu)消防安全整治到位。通過(guò)本級(jí)財(cái)政加大投入，同時(shí)積極爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政支持和社會(huì)力量捐資，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)安全設(shè)施的建設(shè)改造，配齊消防器材和設(shè)備。對(duì)前期消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作中排查出的安全隱患要逐一對(duì)照整改，保障投入，確保將隱患徹底整改到位。

20xx年，我市將啟動(dòng)“三社聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)，試點(diǎn)社區(qū)不少于10個(gè)，我局將把“三社聯(lián)動(dòng)”工作作為民政重點(diǎn)工作來(lái)抓，建立健全以社區(qū)為平臺(tái)、社會(huì)組織為載體、專(zhuān)業(yè)社工為支撐的“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，形成以“三社聯(lián)動(dòng)”為主體形式的社區(qū)服務(wù)管理工作新格局，推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變、推進(jìn)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新、提高社區(qū)服務(wù)管理專(zhuān)業(yè)化和社會(huì)化水平，將試點(diǎn)社區(qū)創(chuàng)建成為“自治好、服務(wù)好、治安好、環(huán)境好、機(jī)制好、風(fēng)尚好”的幸福社區(qū)。

以農(nóng)村綜合改革和社區(qū)治理改革為契機(jī)，以厘清基層社會(huì)權(quán)能分配為突破口，以便民利民為落腳點(diǎn)，以推進(jìn)“三社聯(lián)動(dòng)”為抓手，不斷完善基層社會(huì)治理結(jié)構(gòu)，培育城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)多元主體，推進(jìn)體制創(chuàng)新，基層民主協(xié)商機(jī)制創(chuàng)新，民主監(jiān)督創(chuàng)新，努力形成黨組織領(lǐng)導(dǎo)、基層政府負(fù)責(zé)、社會(huì)組織協(xié)同、城鄉(xiāng)居民參與的基層社會(huì)治理與服務(wù)新體系，實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)自我調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng)，推動(dòng)城鄉(xiāng)基層民主政治不斷創(chuàng)新發(fā)展。

鞏固和發(fā)展創(chuàng)建全國(guó)雙擁模范城的成果，深入開(kāi)展雙擁共建工作，促進(jìn)軍地融合式發(fā)展，推進(jìn)雙擁政策法規(guī)的得到落實(shí)。全面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，進(jìn)一步完善優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制。加大對(duì)退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)政策的宣傳，積極引導(dǎo)退役士兵參加職業(yè)技能培訓(xùn)。

一是推進(jìn)社會(huì)組織管理體制改革。公益慈善類(lèi)、社會(huì)福利類(lèi)、社會(huì)服務(wù)類(lèi)社會(huì)組織實(shí)行直接登記制度；社區(qū)社會(huì)組織按照“簡(jiǎn)化登記程序、降低登記門(mén)檻”的要求實(shí)行放寬條件登記。進(jìn)一步優(yōu)化培育環(huán)境，不斷壯大我市社會(huì)組織總量。二是創(chuàng)新社會(huì)組織建設(shè)與管理。初步建立與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代社會(huì)組織體制，構(gòu)建布局合理、功能完善、作用明顯的社會(huì)組織發(fā)展局勢(shì)，形成服務(wù)到位、監(jiān)管有效、多方參與的'社會(huì)組織管理服務(wù)格局，充分發(fā)揮社會(huì)組織重要作用。

個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十九

面對(duì)這一年的工作，我認(rèn)真的跟進(jìn)的了公司的發(fā)展計(jì)劃，遵守公司的想法和要求，在工作中努力的完成了自身的工作任務(wù)。在工作我中，我積原創(chuàng)極準(zhǔn)備，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)并討論，保證自身工作順利圓滿(mǎn)的完成。

其次，除了對(duì)計(jì)劃任務(wù)的完成之外，我也一直在積極的擴(kuò)展自己。在工作中，發(fā)揮自身的自學(xué)積極性，讀工作進(jìn)行全面的分析和了解，對(duì)工作細(xì)節(jié)和相關(guān)方面也積極的不足，全面完善了個(gè)人的工作，并去得了較好的成績(jī)。

一年來(lái)，我積極的學(xué)習(xí)并分析著公司的目標(biāo)計(jì)劃，通過(guò)對(duì)自身負(fù)責(zé)工作的認(rèn)識(shí)，更好的完善了我的個(gè)人計(jì)劃，讓我能在工作中盡早做好準(zhǔn)備，努力的完成工作。此外，我還利用工作后的空閑，通過(guò)自我的分析和學(xué)習(xí)提高個(gè)人能力，并與公司的大家互相討論，擴(kuò)展了自我的思想和能力，也收獲了很多工作的技巧。并且，在這一年中，我重視對(duì)自身的總結(jié)，能定時(shí)反思并總結(jié)自身的工作情況，在后來(lái)的任務(wù)上逐步改進(jìn)。

通過(guò)對(duì)自己一年來(lái)的反思，盡管我在今年的工作中擴(kuò)展了自己，取得了不錯(cuò)的售后。但因此，在工作中的不足和問(wèn)題也大大的增加了。為此，在下一年里，我優(yōu)先要做好以下幾點(diǎn)：

一、全面反思，認(rèn)識(shí)自身的不足，調(diào)整好自身的工作計(jì)劃，完善自身。

二、加強(qiáng)在思想上的管理，提高工作積極性和責(zé)任心，以此提升工作的質(zhì)量。

三、需要多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，更進(jìn)一步的了解工作，找準(zhǔn)前進(jìn)方向。

20xx過(guò)去了，但新的一年才剛剛開(kāi)始！在這個(gè)信念里，我會(huì)帶著全新的`態(tài)度和責(zé)任感，在工作中不斷的發(fā)展，為新的一年，取得全新的好成績(jī)。

個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二十

xx鄉(xiāng)20xx年的教育教學(xué)工作，在各級(jí)黨委、的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣教育局的關(guān)心支持下，通過(guò)我鄉(xiāng)全體教職工的通力協(xié)作、努力工作下順利結(jié)束，為了更好地總結(jié)前一年的工作，為下一年的工作開(kāi)好頭，起好步，特總結(jié)匯報(bào)如下：

全鄉(xiāng)有學(xué)校16所，其中：完小2所，村中心校7所，兩師一校1所，一師一校教學(xué)點(diǎn)6個(gè)，辦有6個(gè)學(xué)生食堂。有44個(gè)教學(xué)班級(jí)，其中復(fù)式班10個(gè)，有教職工76人，其中：專(zhuān)任教師56人，工勤人員2人，報(bào)帳員1人，代課教師6人，炊事員11人。今年年初在校學(xué)生756人(其中有寄宿生454人)，入學(xué)率為100%。上年度在校學(xué)生829人。

1、“兩基”鞏固提高工作

“兩基”工作雖然通過(guò)驗(yàn)收，但由于我鄉(xiāng)人口居住分散，貧困面大，貧困程度深，“兩基”鞏固提高工作仍然是一項(xiàng)棘手工作。

(1)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。學(xué)年初，組織全體教職工會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神和各級(jí)會(huì)議精神，結(jié)合我鄉(xiāng)各學(xué)校實(shí)際查找存在的困難和問(wèn)題，針對(duì)性地開(kāi)展工作，使全體教師進(jìn)一步認(rèn)識(shí)“兩基”鞏固提高工作的重要性和必要性。

(2)明確目標(biāo)，抓好控輟保學(xué)工作。控輟保學(xué)工作是“兩基”工作中的硬指標(biāo)，關(guān)乎到“兩基”鞏固提高工作的成敗。全鄉(xiāng)各學(xué)校緊緊圍繞兩個(gè)硬性指標(biāo)全面開(kāi)展工作，使全鄉(xiāng)入學(xué)率，輟學(xué)率均控制在指標(biāo)內(nèi)。

(3)創(chuàng)造條件，積極開(kāi)辦掃盲鞏固提高班和掃除剩余文盲工作。20xx年12月全鄉(xiāng)共開(kāi)辦鞏固提高班3個(gè)，發(fā)放課本傈文版100本，漢文版40本，掃除剩余文盲25人。

(4)認(rèn)真貫徹落實(shí)高原農(nóng)牧民子女學(xué)生生活補(bǔ)助政策和提高公用經(jīng)費(fèi)使用辦法，努力改善辦學(xué)條件和學(xué)生生活條件，使學(xué)生就學(xué)衣食無(wú)憂(yōu)，為學(xué)校的入學(xué)、鞏固工作提供有力保障。

總之，在縣主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全鄉(xiāng)教職工的通力協(xié)作下，我鄉(xiāng)“兩基”鞏固提高工作取得了較大的成效，為20xx年“國(guó)檢”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、思想政治工作和德育工作

思想政治工作和德育工作是學(xué)校的靈魂和統(tǒng)帥，全體教師認(rèn)真貫徹黨的教育方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策、法規(guī)，以“八條禁令”和中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范為宗旨，愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，發(fā)揚(yáng)自力更生、艱苦奮斗的精神，全身心地投入到學(xué)校各項(xiàng)工作中。一年來(lái)，全鄉(xiāng)教職工思想穩(wěn)定，工作積極主動(dòng)，從未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的不良傾向。

各學(xué)校以德育為首，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，抓學(xué)校常規(guī)管理，抓學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，積極開(kāi)展文明班級(jí)活動(dòng)，緊緊抓住“六一”、“七一”、“國(guó)慶”“建隊(duì)節(jié)”“元旦”等重大節(jié)日為契機(jī)，深入開(kāi)展“三愛(ài)”、“四有”和“”教育，學(xué)校德育工作做到有計(jì)劃、有過(guò)程、有總結(jié)，檔案規(guī)范齊全。一年來(lái)，學(xué)校校容校貌、校風(fēng)校紀(jì)有了較大的改觀(guān)。

3、教育教學(xué)工作

教育教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線(xiàn)，提高教育教學(xué)質(zhì)量是辦好學(xué)校的目標(biāo)。一年來(lái)，全鄉(xiāng)各學(xué)校正確認(rèn)識(shí)普及與提高的關(guān)系，在抓好“兩基”工作的同時(shí)，把辦學(xué)的著眼點(diǎn)放在提高教育教學(xué)質(zhì)量上，各學(xué)校注重教研教改工作，教師注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，教學(xué)面向全體學(xué)生。一年來(lái)，先后開(kāi)展了教師說(shuō)課競(jìng)賽、論文競(jìng)賽等活動(dòng)，教師參賽率達(dá)95%。各教師積極參加綜合素質(zhì)培訓(xùn)，認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)，參培率達(dá)100%。鄉(xiāng)內(nèi)還開(kāi)展了小學(xué)生寫(xiě)字競(jìng)賽和作文競(jìng)賽活動(dòng)，組織兩次畢業(yè)班模擬測(cè)試。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，我鄉(xiāng)教師的整體素質(zhì)有了較大的提高。

4、教師隊(duì)伍建設(shè)

振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。要不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益，實(shí)現(xiàn)教育的跨越式發(fā)展，教師的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)起著關(guān)鍵性的作用。幾年來(lái)，教師隊(duì)伍建設(shè)方面主要抓以下兩個(gè)方面：

個(gè)人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二十一

20xx年極不平凡。面對(duì)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的深刻復(fù)雜變化特別是突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，我們?cè)阪?zhèn)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)人大的監(jiān)督支持下，全面貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)決策部署，堅(jiān)持“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，負(fù)重拼搏，砥礪前行，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。全年實(shí)現(xiàn)財(cái)政總收入xxx億元，地方財(cái)政收入xxx億元；固定資產(chǎn)投資xxxx億元，同比增長(zhǎng)xxx%。

一年來(lái)，我們堅(jiān)持慎終如始，疫情防控成效明顯。堅(jiān)持人民至上、生命至上，始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位。在鎮(zhèn)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全面統(tǒng)籌下，我們科學(xué)防控、措施有效，全年共摸排國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)地區(qū)相關(guān)人員xxxx人次，集中醫(yī)學(xué)觀(guān)察xxx人，安排檢測(cè)xxxx人次。疫情防控期間，醫(yī)務(wù)工作人員無(wú)私無(wú)畏、逆行出征；廣大黨員干部、網(wǎng)格員和志愿者堅(jiān)守崗位、沖鋒在前；市級(jí)聯(lián)系部門(mén)選派干部鼎力支持、共抗疫情；社會(huì)各界人士捐款捐物、大愛(ài)無(wú)疆；廣大人民群眾守望相助、眾志成城，共同構(gòu)筑起疫情防控的銅墻鐵壁、匯聚起疫情防控的磅礴力量，充分彰顯了xx人民的大義擔(dān)當(dāng)和家國(guó)情懷。全鎮(zhèn)未出現(xiàn)因摸排、管控不到位而產(chǎn)生的新確診人員，疫情防控取得階段性勝利，工作成效得到上級(jí)充分肯定，涌現(xiàn)出鄭世茂、林桂英等先進(jìn)個(gè)人，獲評(píng)“x省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào)，是溫嶺市唯一獲得該項(xiàng)榮譽(yù)的鎮(zhèn)（街道）。

一年來(lái)，我們堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，經(jīng)濟(jì)后勁持續(xù)增強(qiáng)。全面落實(shí)“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”舉措要求，堅(jiān)定信心、奮力前行，舉全鎮(zhèn)之力打好經(jīng)濟(jì)發(fā)展翻身仗。在常態(tài)化抓好疫情防控的前提下，全員助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，至去年x月底，全鎮(zhèn)工業(yè)生產(chǎn)基本恢復(fù)正常。泵與電機(jī)行業(yè)增勢(shì)強(qiáng)勁，產(chǎn)值同比增速?gòu)囊患径鹊膞xx%，逐步回升到全年的xx%。限上社零、限上批發(fā)、限上零售、限上餐飲均實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。老舊工業(yè)點(diǎn)改造有序推進(jìn)，光明老舊工業(yè)點(diǎn)完成土地出讓?zhuān)廖骼吓f工業(yè)點(diǎn)（奧利萊二期）、五里涇老舊工業(yè)點(diǎn)開(kāi)工建設(shè)。小微園區(qū)建設(shè)總體順利，鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)業(yè)園工業(yè)廠(chǎng)房結(jié)頂，恒寧、恒磊新建廠(chǎng)房項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)，沈橋工業(yè)地產(chǎn)主體完工，長(zhǎng)涇小微園二期結(jié)頂，匯富春天電商產(chǎn)業(yè)園獲評(píng)省五星級(jí)小微園區(qū)和省眾創(chuàng)空間，方遠(yuǎn)機(jī)電創(chuàng)業(yè)園獲評(píng)省四星級(jí)小微園區(qū)和省數(shù)字化示范小微園。與溫嶺市億聯(lián)園區(qū)管理有限公司聯(lián)合申報(bào)的“工業(yè)地產(chǎn)——小微企業(yè)園區(qū)建設(shè)服務(wù)一體化標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”獲批省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)立項(xiàng)。企業(yè)培育取得成效，新增小升規(guī)企業(yè)xx家、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)xx家，x市第二批“專(zhuān)精特新”小巨人企業(yè)x家，掛牌“新三板”企業(yè)x家?，F(xiàn)代商貿(mào)蓬勃發(fā)展，生活性服務(wù)業(yè)規(guī)模品質(zhì)雙提升，全鎮(zhèn)第二家商業(yè)綜合體領(lǐng)悅廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)，星巴克、必勝客、世紀(jì)聯(lián)華、紅星美凱龍等知名品牌入駐xx，獲評(píng)溫嶺市首個(gè)“x省首批現(xiàn)代商貿(mào)特色鎮(zhèn)”；全國(guó)首個(gè)x巴巴xxxx直播基地落戶(hù)，x個(gè)村獲評(píng)省電子商務(wù)示范村，x個(gè)村獲評(píng)省電商示范服務(wù)站，連續(xù)七年獲評(píng)“中國(guó)淘寶鎮(zhèn)”。農(nóng)業(yè)項(xiàng)目取得較好成效，肖健康果蔬園創(chuàng)建x省高品質(zhì)綠色科技示范基地，繁榮肉鴿養(yǎng)殖場(chǎng)創(chuàng)建省美麗生態(tài)牧場(chǎng)。

一年來(lái)，我們堅(jiān)持系統(tǒng)謀劃，區(qū)域能級(jí)逐步提升。大交通項(xiàng)目有力推進(jìn)，杭紹臺(tái)高鐵、x市域鐵路sx線(xiàn)全面進(jìn)入施工階段，路澤太高架快速路實(shí)現(xiàn)正式通車(chē)，“兩高”聯(lián)絡(luò)線(xiàn)開(kāi)始施工，溫玉聯(lián)絡(luò)線(xiàn)征遷掃尾有力推進(jìn)。鎮(zhèn)域路網(wǎng)更加完善，東河路北延、復(fù)興東路一期、牧嶼環(huán)山路相繼竣工，澤渚路開(kāi)工建設(shè)，東城路、廣場(chǎng)路、月河路完成立項(xiàng)，“四好”公路大中修工程完工驗(yàn)收。城村兩改取得突破，中心區(qū)山北村完成第一區(qū)塊集中簽約xx戶(hù)，騰出核心空間xxx畝；堅(jiān)持日攻堅(jiān)、周例會(huì)，全力推進(jìn)北大門(mén)區(qū)域改造，共完成工業(yè)地塊出讓xxx多畝、商住地塊出讓xx畝；永盛苑x、x號(hào)樓工程完工，農(nóng)場(chǎng)東虹佳苑安置房主體工程結(jié)頂；舊城改造a區(qū)塊（前街）集體土地簽約率xxx%，國(guó)有土地簽約率xxx%。積極對(duì)接推進(jìn)鐵路新區(qū)項(xiàng)目，泵業(yè)智造小鎮(zhèn)水澄區(qū)塊完成xx間臨時(shí)安置房建設(shè)，啟動(dòng)拆遷區(qū)塊房屋騰空拆除。

一年來(lái)，我們堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，美麗xx再添顏值。成功創(chuàng)建20xx年度x省新時(shí)代美麗城鎮(zhèn)（都市節(jié)點(diǎn)型）樣板鎮(zhèn)，順利通過(guò)省xa級(jí)景區(qū)鎮(zhèn)驗(yàn)收，完成國(guó)家園林城鎮(zhèn)申報(bào)。城市顏值和品質(zhì)快速提升，規(guī)范建成區(qū)非機(jī)動(dòng)車(chē)停放秩序，整治交通安全隱患點(diǎn)xx處，新建公用停車(chē)場(chǎng)x個(gè)，公共自行車(chē)借車(chē)點(diǎn)增至xxx個(gè)；開(kāi)展“四小車(chē)”專(zhuān)項(xiàng)治理，實(shí)現(xiàn)主城區(qū)“四小車(chē)”零上路。新增綠地面積xx萬(wàn)平方米、停車(chē)位xxxx個(gè)。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，完成x省新時(shí)代美麗鄉(xiāng)村建設(shè)申報(bào)及實(shí)地驗(yàn)收，打造美麗庭院創(chuàng)建示范戶(hù)xxxx戶(hù)；實(shí)施農(nóng)村人居環(huán)境提升百日攻堅(jiān)行動(dòng)，村莊環(huán)境面貌得到明顯改善。生態(tài)文明建設(shè)水平有效提升，建成區(qū)實(shí)現(xiàn)垃圾分類(lèi)“四分法”全覆蓋，全面推廣農(nóng)村生活垃圾智能分類(lèi)，下莊村垃圾分類(lèi)經(jīng)驗(yàn)做法被“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”報(bào)道，成功創(chuàng)建省級(jí)垃圾分類(lèi)示范片區(qū)?！拔逅仓巍背掷m(xù)深化，河長(zhǎng)制有效落實(shí)，每月巡河率和問(wèn)題處理率均達(dá)xxx%；金清水系重點(diǎn)河道治理取得成效，聯(lián)樹(shù)橋河斷面水質(zhì)達(dá)到四類(lèi)水標(biāo)準(zhǔn)；扎實(shí)推進(jìn)“污水零直排區(qū)”創(chuàng)建三年行動(dòng)，共完成xxxx平方公里污染源排查，完成水倉(cāng)工業(yè)區(qū)等x個(gè)“污水零直排區(qū)”建設(shè)。持續(xù)保持拆違高壓態(tài)勢(shì)，全年拆違xxx萬(wàn)平方米，處置歷史違法用地積案xx宗，全面整治“兩路兩側(cè)”各類(lèi)問(wèn)題點(diǎn)位，通過(guò)x市“基本無(wú)違建鄉(xiāng)鎮(zhèn)”復(fù)評(píng)驗(yàn)收。切實(shí)守護(hù)生態(tài)環(huán)境，開(kāi)展常態(tài)化環(huán)境綜合執(zhí)法，共立案處罰xx起，行政拘留x人，刑拘x人。土壤污染綜合防治先行區(qū)建設(shè)卓有成效，土壤污染防治經(jīng)驗(yàn)入選中組部編選的攻堅(jiān)克難案例。

一年來(lái)，我們堅(jiān)持以人為本，民生福祉不斷增進(jìn)。進(jìn)一步保障和改善民生，民生支出占財(cái)政總支出的xx%；去年確定的十大民生實(shí)事項(xiàng)目基本完成。教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，xx鎮(zhèn)xx技校獲評(píng)“x省現(xiàn)代化成人學(xué)?！?，中小學(xué)建設(shè)及維修項(xiàng)目順利完成年度目標(biāo)進(jìn)度，中小學(xué)畢業(yè)考成績(jī)總體提升，義務(wù)教育階段教學(xué)質(zhì)量總體在全市各鎮(zhèn)（街道）中保持較高水平，xx中學(xué)與浙師大合作辦學(xué)模式不斷深化。學(xué)前教育短板加快補(bǔ)齊，鎮(zhèn)第一幼兒園準(zhǔn)備二次裝修，下鄭分園改擴(kuò)建工程順利開(kāi)工，新增省二級(jí)幼兒園x家。全面推進(jìn)健康xx建設(shè)，順利舉辦首屆健康家庭大獎(jiǎng)賽，愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)深入開(kāi)展，職業(yè)衛(wèi)生工作更大范圍推動(dòng)。重點(diǎn)人群肺癌免費(fèi)篩查、女性?xún)砂┖Y查等健康惠民工程全面開(kāi)展，累計(jì)惠及x萬(wàn)多人次。紅十字工作可圈可點(diǎn)，x人獲評(píng)“溫嶺市紅十字會(huì)首屆最美紅十字救護(hù)員”稱(chēng)號(hào)。加大非法行醫(yī)打擊力度，全年立案x家。文體事業(yè)加快發(fā)展，承辦x市第五屆全運(yùn)會(huì)擊劍賽事，人均體育場(chǎng)地面積達(dá)x平方米以上；公共文化服務(wù)體系進(jìn)一步完善，各類(lèi)公共文化場(chǎng)館全面實(shí)行每周xx小時(shí)免費(fèi)開(kāi)放；文體團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、文化禮堂活動(dòng)參與率、互動(dòng)性不斷提質(zhì)，“我們的村運(yùn)”活動(dòng)、“鄉(xiāng)村藝?！迸c“鄉(xiāng)村體院”系列培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展如火如荼，累計(jì)培訓(xùn)xxxx余人次，近xx萬(wàn)人參與活動(dòng)；文保點(diǎn)保護(hù)與非遺項(xiàng)目傳承進(jìn)一步加強(qiáng)?；就瓿傻谄叽稳珖?guó)人口普查。切實(shí)做好農(nóng)民建房工作，全年審批xxx戶(hù)、xxx套，完成不動(dòng)產(chǎn)證補(bǔ)辦聯(lián)合踏勘xxx戶(hù)。低收入農(nóng)戶(hù)高水平全面小康工程扎實(shí)推進(jìn)，嚴(yán)格落實(shí)“一戶(hù)一冊(cè)一干部”，全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部共結(jié)對(duì)幫扶xxx戶(hù)xxxx人。有效履行兜底救助職責(zé)，全年發(fā)放低保金xxx萬(wàn)余元、特困救助金xx萬(wàn)余元、各類(lèi)物價(jià)補(bǔ)貼xxx萬(wàn)余元。居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)持續(xù)改善，新建鎮(zhèn)級(jí)示范型居家養(yǎng)老照料中心x家，完成省市三級(jí)民生實(shí)事居家養(yǎng)老服務(wù)中心提升x家、適老化改造xx家。

一年來(lái)，我們堅(jiān)持守牢底線(xiàn)，平安指數(shù)創(chuàng)出新高。“一中心x臺(tái)一網(wǎng)格”機(jī)制有效落實(shí)，全市首個(gè)規(guī)范化鎮(zhèn)級(jí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心建成投用，窗口累計(jì)受理各類(lèi)糾紛xxx件，調(diào)處xxx起，調(diào)解成功率xxx%。信訪(fǎng)生態(tài)明顯改善，累計(jì)化解積案xx件；初信初訪(fǎng)化解xxx批次，化解率xxx%，圓滿(mǎn)完成系列重大活動(dòng)維穩(wěn)安保任務(wù)。打好安全生產(chǎn)“組合拳”，建立“廠(chǎng)中廠(chǎng)”出租報(bào)備制度，檢查出租單位xxx家次，承租單位xxxx家次，責(zé)令承租單位停產(chǎn)停業(yè)xxx家；完成xx家“三場(chǎng)所三企業(yè)”風(fēng)險(xiǎn)管控體系建設(shè)；開(kāi)展安全生產(chǎn)“x+x”參與式執(zhí)法檢查活動(dòng)xx次、檢查企業(yè)xxx家。構(gòu)建消防安全監(jiān)管執(zhí)法閉環(huán)管控，重點(diǎn)排查整治居住出租房xxxxx家、人密場(chǎng)所xxx家、高層建筑xxx幢、“九小”場(chǎng)所xxxx家，全年接火警數(shù)同比下降xxxx%。加強(qiáng)道路交通安全管理工作，交通事故亡人數(shù)同比下降xx%。擦亮食品安全“金名片”，新增村級(jí)家宴服務(wù)中心x家，鎮(zhèn)食安辦獲評(píng)溫嶺市首個(gè)省級(jí)“四星級(jí)食安辦”。深入推進(jìn)掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)，全面整治各類(lèi)群眾反映強(qiáng)烈的社會(huì)治安問(wèn)題，全年刑事處罰xxx人、行政拘留xxx人。開(kāi)展大型禁毒宣傳x次，發(fā)放宣傳資料x(chóng)xxx份。抓好防汛抗旱和防寒工作，有效防御“黑格比”臺(tái)風(fēng)襲擊和近半年的持續(xù)旱情。

一年來(lái)，我們堅(jiān)持改革提效，政府建設(shè)有效強(qiáng)化。鞏固政府系統(tǒng)“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。自覺(jué)接受人大、司法、社會(huì)等各方監(jiān)督，辦理人大代表建議xx件。堅(jiān)持依法行政，落實(shí)司法所長(zhǎng)列席鎮(zhèn)長(zhǎng)辦公會(huì)議制度，重大行政決策一律實(shí)行合法化審查。加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理，全面梳理、盤(pán)活鎮(zhèn)屬?lài)?guó)有資產(chǎn)，建立健全相關(guān)制度，完成國(guó)投公司市場(chǎng)化運(yùn)作改革。圓滿(mǎn)完成“七五”普法總結(jié)驗(yàn)收。堅(jiān)持過(guò)“緊日子”，加強(qiáng)財(cái)政預(yù)算績(jī)效和國(guó)有資產(chǎn)、公共資源交易管理，厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)，壓減一般性支出xxx萬(wàn)元，全年預(yù)算執(zhí)行率同比增長(zhǎng)xxx%?！白疃嗯芤淮巍备母锍掷m(xù)深化，x市首個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)自助服務(wù)廳正式建成投用，行政服務(wù)中心窗口受理業(yè)務(wù)xxxxxx件，辦結(jié)率xxx%。強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)，嚴(yán)肅糾治“四風(fēng)”問(wèn)題，廉潔政府建設(shè)持續(xù)深化，行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行水平進(jìn)一步提升，完善“三重一大”事項(xiàng)集體決策制度，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)制度化規(guī)范化，通過(guò)各類(lèi)渠道主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息xxx條。

群團(tuán)、老干部、檔案、民宗、武裝、退役軍人、統(tǒng)計(jì)、殘疾人、關(guān)心下一代、慈善等各項(xiàng)事業(yè)取得新的成績(jī)。

各位代表，艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成。20xx年全鎮(zhèn)上下萬(wàn)眾一心、砥礪奮進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了“十三五”勝利收官，回顧20xx年工作和“十三五”發(fā)展歷程，我們深感成績(jī)來(lái)之不易。這是上級(jí)市委、市政府和鎮(zhèn)黨委堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)決策的結(jié)果，是廣大黨員、干部負(fù)重拼搏、攻堅(jiān)克難的結(jié)果，也是全鎮(zhèn)人民戮力同心、不懈奮斗的`結(jié)果。在此，我謹(jǐn)代表鎮(zhèn)人民政府，向全鎮(zhèn)人民和廣大建設(shè)者，向人大代表、政協(xié)委員，向離退休老同志和社會(huì)各界人士，向駐澤部隊(duì)官兵、公安干警和消防救援隊(duì)伍，向心系家鄉(xiāng)的在外鄉(xiāng)賢，向所有關(guān)心支持xx發(fā)展的朋友們，表示衷心的感謝和崇高的敬意！

在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒認(rèn)識(shí)到發(fā)展中還存在一些問(wèn)題和不足。主要是：科創(chuàng)能力不足，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)還要進(jìn)一步加快；城市管理水平不高，精細(xì)化程度不夠，農(nóng)村人居環(huán)境沒(méi)有得到徹底改變，“抬頭見(jiàn)違建、低頭見(jiàn)垃圾”現(xiàn)象依然存在；醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等公共服務(wù)距離群眾期待還有不少差距；安全領(lǐng)域存在較多風(fēng)險(xiǎn)隱患，一些問(wèn)題還未得到根本性解決；政府系統(tǒng)能力建設(shè)還有不少短板。對(duì)于這些問(wèn)題，我們必須高度重視，在今后工作中認(rèn)真加以研究解決。

20xx年是“十四五”的開(kāi)局之年，是高水平全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化新征程的起步之年，也是中國(guó)共產(chǎn)黨成立xxx周年。做好今年政府工作，具有特殊重要的意義。我們必須堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，立足新發(fā)展階段，堅(jiān)持新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，搶抓新發(fā)展機(jī)遇，繪就鄉(xiāng)村振興美麗新畫(huà)卷，全力奪取“十四五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“開(kāi)門(mén)紅”。

（一）以更強(qiáng)定力推動(dòng)科技創(chuàng)新。

著力構(gòu)建科創(chuàng)平臺(tái)。緊扣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和新興產(chǎn)業(yè)培育，全力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)。鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)業(yè)園實(shí)現(xiàn)年內(nèi)投產(chǎn)，泵業(yè)智造小鎮(zhèn)二期實(shí)現(xiàn)x家企業(yè)投產(chǎn)，長(zhǎng)涇二期高端裝備產(chǎn)業(yè)孵化園實(shí)現(xiàn)交房。持續(xù)推進(jìn)“三強(qiáng)一制造”，新增國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)x家；新增科技型企業(yè)xx家；完成有效專(zhuān)利授權(quán)xxx項(xiàng)；新增x個(gè)省級(jí)研究院（研發(fā)中心、技術(shù)中心）合作項(xiàng)目；新增品字標(biāo)x家。著力優(yōu)化科創(chuàng)環(huán)境。加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，完善制定切實(shí)有效的獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)投入，力爭(zhēng)r&d經(jīng)費(fèi)支出占比達(dá)x%以上。注重新興產(chǎn)業(yè)孵化，在培育壯大新動(dòng)能上下功夫，力爭(zhēng)培育“小巨人”x家、“隱形冠軍”x家、瞪羚企業(yè)x家，完成企業(yè)管理創(chuàng)新驗(yàn)收xx家，新增小升規(guī)企業(yè)xx家以上。著力招引科創(chuàng)人才。實(shí)施“人才強(qiáng)鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，積極招引各類(lèi)人才到xx創(chuàng)業(yè)興業(yè)，力爭(zhēng)在高層次人才引進(jìn)上取得突破，引進(jìn)xxx精英x人，實(shí)現(xiàn)鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)業(yè)園與國(guó)家皮革制鞋研究院戰(zhàn)略合作正式落地，推進(jìn)沈橋鞋業(yè)園鞋業(yè)研究中心人才合作引進(jìn)。

（二）以更優(yōu)服務(wù)壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。堅(jiān)持“有呼必應(yīng)、無(wú)事不擾”，樹(shù)立“留住本地優(yōu)質(zhì)企業(yè)就是最大的招商”理念，將項(xiàng)目招引與老舊工業(yè)點(diǎn)改造、小微園建設(shè)有機(jī)結(jié)合，做好項(xiàng)目謀劃和招引，特別是“大好高”項(xiàng)目的引進(jìn)，爭(zhēng)取x家機(jī)器人制造企業(yè)落地。加強(qiáng)數(shù)據(jù)平臺(tái)應(yīng)用，常態(tài)化開(kāi)展企業(yè)三服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。深入推進(jìn)“最多跑一次”改革，進(jìn)一步優(yōu)化自助服務(wù)廳功能。破解要素制約。深化高質(zhì)量發(fā)展思路，盤(pán)活用地資源、增加土地供給、提升用地效益。堅(jiān)持“畝均論英雄”，推進(jìn)企業(yè)零地技改，著眼邊角地、插花地、低效用地再開(kāi)發(fā)利用，通過(guò)置換用地、改造提升等方式保障用地供給，力爭(zhēng)全年工業(yè)供地xxx畝。積極爭(zhēng)取各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資金和政策扶持資金，對(duì)有融資需求的招商引資項(xiàng)目和投資企業(yè)，幫助搭建銀企合作平臺(tái)。推進(jìn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)。打造建筑業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)建筑業(yè)向上下游產(chǎn)業(yè)鏈延伸發(fā)展。推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提檔升級(jí)，加快電商產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，圍繞匯富春天電商產(chǎn)業(yè)園打造東片電商特色產(chǎn)業(yè)區(qū)塊。加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，規(guī)范農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)管理，保障糧食安全，加快建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)。推動(dòng)發(fā)展鄉(xiāng)村休閑、觀(guān)光農(nóng)業(yè)。

（三）以更實(shí)舉措統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。

破解農(nóng)民建房難題。進(jìn)一步凸顯xx的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，高質(zhì)量做好國(guó)土空間規(guī)劃編制。結(jié)合溫嶺市開(kāi)展新一輪農(nóng)民建房三年專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，出臺(tái)農(nóng)村宅基地?fù)Q城鎮(zhèn)套式住宅試點(diǎn)政策，通過(guò)“挖潛”破解建房指標(biāo)難題，專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間每年審批不少于xxxx間。舊城改造東虹佳苑安置房力爭(zhēng)年底竣工，完成永盛苑x、x號(hào)樓交房后續(xù)工作，確保拆遷戶(hù)及時(shí)回遷住新房。深入實(shí)施城村兩改。完成中心區(qū)山北區(qū)塊江南印象北側(cè)xxx多畝商住地塊出讓?zhuān)m時(shí)啟動(dòng)?xùn)|河路大轉(zhuǎn)盤(pán)西北側(cè)區(qū)塊集中簽約。中心區(qū)x區(qū)塊結(jié)合國(guó)土空間規(guī)劃調(diào)整，完成村居民點(diǎn)規(guī)劃和建筑方案編制，推進(jìn)東河路兩側(cè)區(qū)塊開(kāi)發(fā)。加快北大門(mén)改造區(qū)域xx畝工業(yè)安置地塊和xx畝商住安置地塊建設(shè)進(jìn)度，持續(xù)推進(jìn)拔釘掃尾工作。加快推進(jìn)舊城改造a區(qū)塊（前街）拔釘掃尾、騰空搬遷、土地征收及規(guī)劃出讓等工作。積極謀劃x市域鐵路sx線(xiàn)站點(diǎn)及周邊各村tod綜合開(kāi)發(fā)利用，啟動(dòng)茶嶼、官路、下莊、扁嶼等區(qū)塊改造的前期工作。做好鐵路新區(qū)相關(guān)項(xiàng)目，推進(jìn)泵業(yè)產(chǎn)業(yè)園三期株松區(qū)塊和溫嶺市會(huì)展中心項(xiàng)目涉及的八份、江洋區(qū)塊拆遷安置。做好全域美麗文章。持續(xù)深入推進(jìn)新時(shí)代美麗城鎮(zhèn)建設(shè)，完成新瀆山公園二期建設(shè)，創(chuàng)建國(guó)家園林城鎮(zhèn)，打造垃圾分類(lèi)工作樣板，不斷提升生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。加大市政設(shè)施等改造投入，提升牧嶼、聯(lián)樹(shù)集鎮(zhèn)區(qū)生活品質(zhì)。開(kāi)展新時(shí)代美麗鄉(xiāng)村特色區(qū)塊創(chuàng)建，新建美麗鄉(xiāng)村特色村x個(gè)、達(dá)標(biāo)村x個(gè)；完成光明、橫徑、匯頭林、大池陳等村美麗鄉(xiāng)村特色村市級(jí)驗(yàn)收。強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)“三改一拆”，強(qiáng)化“兩路兩側(cè)”整治，實(shí)施“治違除患促安全”違法建筑專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。

（四）以更高效率推進(jìn)項(xiàng)目攻堅(jiān)。

大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。加快光明、牧西、五里涇等老舊工業(yè)點(diǎn)改造和鞋業(yè)智造產(chǎn)業(yè)園、長(zhǎng)涇二期、沈橋二期等小微園區(qū)建設(shè)。規(guī)范提升小微園區(qū)管理，實(shí)現(xiàn)園區(qū)封閉式物業(yè)管理全覆蓋。加快服務(wù)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，電子商務(wù)園區(qū)二期主體工程完工，紅星美凱龍星藝佳家居廣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)開(kāi)業(yè)，開(kāi)展鞋革商城改造前期工作。培育優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，推進(jìn)環(huán)環(huán)家庭農(nóng)場(chǎng)烘干房、繁榮肉鴿場(chǎng)肉鴿?rùn)谏針?biāo)準(zhǔn)化升級(jí)改造等項(xiàng)目建設(shè)；實(shí)施20xx年度高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田改造提升項(xiàng)目，提升耕地排澇抗旱能力。加快推進(jìn)城建項(xiàng)目。保障大交通項(xiàng)目建設(shè)，做好sx線(xiàn)施工協(xié)調(diào)；完成杭紹臺(tái)高鐵xx米環(huán)評(píng)線(xiàn)房屋拆建，確保年底前通車(chē)；完成溫玉聯(lián)絡(luò)線(xiàn)拔釘掃尾；全面完成“兩高”聯(lián)絡(luò)線(xiàn)政策處理，協(xié)調(diào)各類(lèi)管線(xiàn)遷移，實(shí)現(xiàn)全線(xiàn)無(wú)障礙施工。切實(shí)抓好市政工程項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)牧聯(lián)路、澤牧路、澤渚路建設(shè)，啟動(dòng)牧橫路、東城路改造，開(kāi)展廣場(chǎng)路、月河路、丹崖東路、潤(rùn)澤路等項(xiàng)目前期相關(guān)工作。完成江南印象北側(cè)、雙峰立改套二期、茶嶼東村區(qū)塊等商住地塊以及長(zhǎng)虹老舊工業(yè)區(qū)、馬家、沈橋二期等工業(yè)地塊出讓?zhuān)_保全年用地有序供給。有力推進(jìn)生態(tài)項(xiàng)目。全面提升生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，打造垃圾分類(lèi)工作樣板。深化“五水共治”，完成鞋革商城、xx二小周邊等xx個(gè)生活區(qū)塊以及丹崖工業(yè)區(qū)、文昌高新園區(qū)等x個(gè)工業(yè)園區(qū)的“污水零直排區(qū)”建設(shè)，完成丹崖污水處理廠(chǎng)準(zhǔn)四類(lèi)排放提標(biāo)改造工程并投入運(yùn)行。建設(shè)全域美麗河湖，實(shí)施xxx河等x公里河道疏浚工程，有效提升周邊區(qū)塊防洪排澇能力和改善的水生態(tài)環(huán)境。確保牧嶼村全域土地綜合整治和生態(tài)修復(fù)工程取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，建設(shè)用地復(fù)墾一期項(xiàng)目竣工并完成溫嶺市級(jí)驗(yàn)收；全年計(jì)劃復(fù)墾立項(xiàng)xxx畝、竣工驗(yàn)收xxx畝。深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)，推廣應(yīng)用農(nóng)產(chǎn)品“一證一碼”追溯管理。開(kāi)展東環(huán)、橫徑、光明、埭頭蔡等村自來(lái)水“一戶(hù)一表”改造。

（五）以更大責(zé)任辦好民生實(shí)事。

補(bǔ)齊教育短板。立足補(bǔ)短提質(zhì)，加速公辦幼兒園擴(kuò)覆優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)第一幼兒園開(kāi)園投用，下鄭分園改擴(kuò)建工程主體結(jié)頂，啟動(dòng)第三幼兒園前期工作、第四幼兒園夾嶼分園建設(shè)；向上爭(zhēng)取繼續(xù)支持xx中學(xué)與浙師大的合作辦學(xué)，支持各學(xué)校構(gòu)建人才引進(jìn)、教學(xué)教研平臺(tái)，并建立聯(lián)合辦學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。依托月湖書(shū)院，整合非遺等各類(lèi)文化資源，聯(lián)合x(chóng)x小學(xué)打造高品質(zhì)教育實(shí)踐基地，完成教育實(shí)踐基地一期建設(shè)。共享健康生活。加強(qiáng)基層公共衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)，深化職業(yè)病防治工作，更廣泛開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，不斷促進(jìn)全民健康素養(yǎng)提升；建立x市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院合作辦醫(yī)績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，切實(shí)有效提升醫(yī)療衛(wèi)生水平。舉辦第二屆健康家庭大獎(jiǎng)賽。強(qiáng)化文體設(shè)施建設(shè)，鼓勵(lì)支持有條件的村（社）新建文化體育活動(dòng)場(chǎng)地，力爭(zhēng)年底前xx%的村（社）達(dá)到省級(jí)體育現(xiàn)代化村（社）標(biāo)準(zhǔn)。理順全民健身中心運(yùn)行機(jī)制，完成牧嶼文體中心建設(shè)，力爭(zhēng)全鎮(zhèn)第三家自助服務(wù)圖書(shū)館建成投用。加強(qiáng)社會(huì)救助與扶貧工作有機(jī)融合。健全社會(huì)救助家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)機(jī)制，提高核對(duì)平臺(tái)自動(dòng)化比對(duì)、規(guī)范化運(yùn)行水平，落實(shí)低保和低保邊緣家庭認(rèn)定“凡進(jìn)必核”。深入推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)組織培育?？茖W(xué)編制養(yǎng)老中遠(yuǎn)期規(guī)劃，夯實(shí)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化工作，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)管。深入推進(jìn)退役軍人服務(wù)工作，全面落實(shí)優(yōu)撫雙擁政策。

（六）以更強(qiáng)擔(dān)當(dāng)抓實(shí)基層治理。

突出源頭治理。更好發(fā)揮矛調(diào)中心作用，堅(jiān)持問(wèn)題一線(xiàn)解決、矛盾一線(xiàn)化解，提升“初信初訪(fǎng)”事項(xiàng)辦理績(jī)效，推進(jìn)信訪(fǎng)積案化解，有效治理越級(jí)訪(fǎng)、重復(fù)訪(fǎng)。聚焦加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，健全網(wǎng)格管理工作機(jī)制，探索深化“警網(wǎng)融合”“網(wǎng)格+金融”“網(wǎng)格+婦聯(lián)”等工作創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)“微事不出格、小事不出村”。開(kāi)展工資支付監(jiān)管平臺(tái)制造業(yè)試點(diǎn)，力爭(zhēng)年底前完成xxx萬(wàn)上企業(yè)全覆蓋；探索建立集監(jiān)察、調(diào)解、仲裁于一體的“一站式”勞動(dòng)關(guān)系綜合協(xié)調(diào)服務(wù)平臺(tái)，打造“xx無(wú)欠薪”。嚴(yán)格閉環(huán)管控。慎終如始抓好常態(tài)化疫情防控，強(qiáng)化“外防輸入、內(nèi)防反彈”閉環(huán)管控，加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)所日常監(jiān)管，強(qiáng)化醫(yī)療物資儲(chǔ)備和保障。筑牢安全生產(chǎn)和消防安全防線(xiàn)，結(jié)合網(wǎng)格動(dòng)態(tài)排查情況，深入開(kāi)展居住出租房、人員密集場(chǎng)所、高層建筑、“九小”場(chǎng)所、“廠(chǎng)中廠(chǎng)”、燃?xì)獍踩戎攸c(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，注重加強(qiáng)過(guò)程管控，及時(shí)開(kāi)展“回頭看”。推動(dòng)責(zé)任落實(shí)。主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)，堅(jiān)持責(zé)任導(dǎo)向，緊緊圍繞平安xx建設(shè)大局，在主動(dòng)履職上出實(shí)招，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任、行業(yè)部門(mén)監(jiān)管責(zé)任和干部屬地管理責(zé)任。按照“安全自查、隱患自改、責(zé)任自負(fù)”要求，落實(shí)消防安全主體責(zé)任，實(shí)行“廠(chǎng)中廠(chǎng)”企業(yè)房東及承租企業(yè)“雙罰”制度，遏制“廠(chǎng)中廠(chǎng)”安全事故上升勢(shì)頭。堅(jiān)持預(yù)防導(dǎo)向，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，提高宣傳針對(duì)性，確?！按笃桨病惫ぷ魅〉脤?shí)效，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好安全環(huán)境。

面對(duì)時(shí)代的變局和人民的期待，我們深知“打鐵還需自身硬”，堅(jiān)信“辦法總比困難多”。新的一年，我們要加快建設(shè)“唯實(shí)惟先、善作善成”的現(xiàn)代政府，心無(wú)旁騖抓發(fā)展，腳踏實(shí)地惠民生，努力在新征程中干出新業(yè)績(jī)、展現(xiàn)新氣象。

（一）建設(shè)政治堅(jiān)定、清正廉潔的現(xiàn)代政府。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，不折不扣落實(shí)上級(jí)黨委、政府和鎮(zhèn)黨委決策部署。堅(jiān)持政府過(guò)“緊日子”，厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)，集中財(cái)力辦大事。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，持續(xù)糾治形式主義、官僚主義。加強(qiáng)廉潔政府建設(shè)，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。

（二）建設(shè)利民為本、法治為基的現(xiàn)代政府。切實(shí)辦好各級(jí)民生實(shí)事，以看得見(jiàn)摸得著的成效回應(yīng)群眾期盼。加強(qiáng)法治政府建設(shè)，規(guī)范行政決策程序，推進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，不斷提升用法治思維解決問(wèn)題的能力，確保政府各項(xiàng)工作都在法治的軌道上運(yùn)行。依法接受人大監(jiān)督，認(rèn)真辦好人大代表建議提案，加強(qiáng)審計(jì)、司法、監(jiān)察、統(tǒng)計(jì)、群眾和輿論監(jiān)督。

（三）建設(shè)整體智治、高效協(xié)同的現(xiàn)代政府。堅(jiān)持系統(tǒng)觀(guān)念，牢固樹(shù)立整體政府理念，強(qiáng)化協(xié)同協(xié)作意識(shí)，著力解決政府治理“碎片化”現(xiàn)象。深入推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，注重綜合集成、迭代升級(jí)，提升掌上辦公、掌上辦事、掌上治理實(shí)效。大力倡導(dǎo)“事不過(guò)夜、馬上就辦”，做到“簡(jiǎn)單事立即辦，復(fù)雜事限時(shí)辦”，真正讓“馬上就辦、辦就辦好”成為工作自覺(jué)。

（四）建設(shè)勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)默F(xiàn)代政府。大力倡導(dǎo)“功成不必在我，功成必定有我”理念，強(qiáng)化清單式、閉環(huán)式管理，確保說(shuō)一件、干一件、成一件。加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，不斷提升干部專(zhuān)業(yè)化能力。開(kāi)展干部隊(duì)伍作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理，堅(jiān)決糾治不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為等問(wèn)題。深化“三同”考核管理、紅黑榜等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)機(jī)制，營(yíng)造比學(xué)趕超、奮勇?tīng)?zhēng)先的濃厚氛圍。

各位代表，志不求易者成，事不避難者進(jìn)。

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