心得體會(huì)是對(duì)某個(gè)經(jīng)歷、活動(dòng)或者經(jīng)驗(yàn)的感受、認(rèn)識(shí)和思考總結(jié)起來的一種文字表達(dá)形式。通過寫心得體會(huì)可以幫助我們更好地理解和掌握所學(xué)知識(shí)，同時(shí)也能夠提高我們的思維能力和表達(dá)能力。寫心得體會(huì)還能夠讓我們更好地反思自己的行為、優(yōu)缺點(diǎn)，有助于我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步?？傊牡皿w會(huì)是我們?cè)谝欢螘r(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)、工作和生活中重要的收獲和體驗(yàn)。寫心得體會(huì)時(shí)，我們應(yīng)該注意結(jié)合實(shí)際例子和事實(shí)，增加文章的可信度和可讀性。小編搜集了一些有關(guān)心得體會(huì)的優(yōu)秀范文，希望能給大家提供一些啟示和靈感。
民生調(diào)研心得體會(huì)篇一
近年來，我國(guó)民生問題日益凸顯，為了更好地了解和解決人民群眾的實(shí)際困難，政府深入開展了一系列的民生調(diào)研工作。通過這次民生調(diào)研，我深刻地體會(huì)到了人民的痛點(diǎn)和需求，也汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第一段：調(diào)研的重要性
民生調(diào)研是政府了解民意、解決問題的重要手段。作為國(guó)家公務(wù)員，我們要秉持為人民服務(wù)的宗旨，真正站在人民的角度思考問題，深入調(diào)查研究民生問題，獨(dú)立判斷，科學(xué)決策，推動(dòng)問題解決。調(diào)研不僅可以使我們更好地了解社情民意，還可以為政府制定民生政策提供有力的依據(jù)，增強(qiáng)政策的可行性和針對(duì)性。
第二段：?jiǎn)栴}需求的多樣化
民生問題的多樣性是我在調(diào)研中印象最深的點(diǎn)之一。每個(gè)個(gè)體都有不同的需求和困擾，例如老年人關(guān)心養(yǎng)老金能否足夠養(yǎng)活自己、年輕人關(guān)注就業(yè)難問題、農(nóng)民工憂慮工資拖欠問題等等。在調(diào)研中，我們要認(rèn)真傾聽，毫不疏漏地收集各種各樣的問題和需求，才能全面了解民生問題的復(fù)雜性和緊迫性。
第三段：官民互動(dòng)的意義
在民生調(diào)研中，我意識(shí)到官民互動(dòng)的重要性。政府不能只是單方面地制定政策，而應(yīng)與群眾充分溝通，了解他們真正的需求。只有通過與人民的互動(dòng)和交流，才能找到問題的根源和最佳解決方案。而且，通過官民互動(dòng)，還能增強(qiáng)政府的透明度和公信力，讓人民真正感受到政府的關(guān)心和支持。
第四段：?jiǎn)栴}解決的難點(diǎn)
民生調(diào)研也面臨著許多難點(diǎn)和挑戰(zhàn)。其中之一是信息收集的問題。民生問題分布廣泛、復(fù)雜多樣，各個(gè)群體的意見和需求也各不相同，如何收集、整理和分析這些信息是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。此外，問題的解決也需要政府的切實(shí)行動(dòng)和資源的保障，這對(duì)政府提出了更高的要求。
第五段：改進(jìn)調(diào)研工作的建議
為了更好地開展民生調(diào)研工作，我認(rèn)為政府可以在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。首先，加強(qiáng)調(diào)研人員的專業(yè)能力培養(yǎng)，提高針對(duì)性和科學(xué)性。其次，加強(qiáng)與群眾的溝通和互動(dòng)，組織形式多樣化，充分聽取意見，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。再次，加強(qiáng)政策宣傳，讓人民真正了解政府的工作，并提供反饋渠道，讓人民自發(fā)參與問題解決。
通過這次民生調(diào)研，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到民生是政府的根本宗旨，也是我們作為國(guó)家公務(wù)員的責(zé)任所在。只有真正站在人民群眾的一線，了解他們的實(shí)際需求，才能更好地為人民服務(wù)。同時(shí)，民生調(diào)研也讓我意識(shí)到問題的復(fù)雜性和解決的難點(diǎn)，這需要政府不斷改進(jìn)調(diào)研工作，提高決策的科學(xué)性和有效性。我相信，通過我們共同的努力，我們能夠解決好人民群眾的實(shí)際困難，為民生事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
民生調(diào)研心得體會(huì)篇二
5月初的烏蘭察布?xì)夂蛞巳恕⑽L(fēng)拂面。我盟黨政考察團(tuán)一行在盟委書記張?jiān)褐?，盟委副書記、盟長(zhǎng)付萬(wàn)惠的率領(lǐng)下，走進(jìn)烏蘭察布市化德縣和商都縣，就“十個(gè)全覆蓋”工程進(jìn)行考察調(diào)研。讓干部們走出去，看看兄弟盟市的變化，只有親身經(jīng)歷了，才能真正看到發(fā)展的差距，思想轉(zhuǎn)變了，思路拓寬了，推動(dòng)“十個(gè)全覆蓋”工程的后勁才能更足了。
考察團(tuán)首先考察了烏蘭察布市化德縣長(zhǎng)順鎮(zhèn)德勝村“十個(gè)全覆蓋”工程。車還沒到目的地，便遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到一排排黃紅相間的小平房整齊劃一，十分醒目。走進(jìn)村子，一條條干凈整潔的柏油路、擁有上下水的住房、商品琳瑯滿目的便民超市以及村民衛(wèi)生室，都讓考察團(tuán)成員嘖嘖稱贊。考察團(tuán)成員與當(dāng)?shù)卮迕裆钊虢涣鳎敿?xì)了解工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度等情況。
德勝村黨支部書記薛永自豪地說：“實(shí)施‘十個(gè)全覆蓋’工程以來，我們村完成總投資568.4萬(wàn)元，新建住房30戶，維修7戶，拆除危舊土房152間，新建戲臺(tái)、廣場(chǎng)、便民超市各一處?！甭犕晁脑?，一名考察團(tuán)成員笑著問：“我用城里的房子和你這兒的房子交換，換嗎?”“不換?！毖τ佬χf。
通過看、聽、問，考察團(tuán)成員感受到了“十個(gè)全覆蓋”工程給農(nóng)民生活帶來的巨大變化。“把一個(gè)村打造出新品位、新風(fēng)格，賦予它豐富的文化內(nèi)涵，這點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)?！笨疾靾F(tuán)成員紛紛表示。參觀德勝村幸福大院時(shí)，一名考察團(tuán)成員走進(jìn)一戶家中笑著問住戶：“大娘，你現(xiàn)在生活得幸福嗎?”大娘高興地回答：“做夢(mèng)都想住進(jìn)這寬敞明亮的大瓦房，怎么能不幸福呢?”一句樸實(shí)的回答讓考察團(tuán)的成員們真正認(rèn)識(shí)到，“十個(gè)全覆蓋”工程不是簡(jiǎn)單的蓋房子、修路，更要為農(nóng)村牧區(qū)日后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
數(shù)字也許最枯燥，但數(shù)字卻永遠(yuǎn)最具說服力。
請(qǐng)您耐心瀏覽如下一組數(shù)據(jù)：烏蘭察布“十個(gè)全覆蓋”工程實(shí)施以來，共投入資金22億元，惠及30多萬(wàn)農(nóng)牧民。完成危房改造3.9萬(wàn)戶、街巷硬化1255公里、安全飲水工程433處，興建衛(wèi)生室285所、文化活動(dòng)室417個(gè)、便民連鎖超市283個(gè)，完成村村通廣播電視工程7.5萬(wàn)戶、村村通電4300多戶、校舍改造23所，農(nóng)村牧區(qū)居民養(yǎng)老保障實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，近5萬(wàn)名80周歲以上的老年人高齡津貼按時(shí)足額發(fā)放。透過這數(shù)字的背后，現(xiàn)已住上大瓦房、喝上干凈水、用上放心電、生活質(zhì)量加速提檔的廣大農(nóng)牧民朋友，肯定會(huì)真心實(shí)意為“十個(gè)全覆蓋”工程點(diǎn)“贊”。
每到一處，考察團(tuán)成員們都認(rèn)真聽介紹，實(shí)地參觀了解“十個(gè)全覆蓋”工程推進(jìn)的措施和辦法。
從化德縣到商都縣，從村容村貌的改變，到衛(wèi)生環(huán)境的整體提升，都讓考察團(tuán)成員們感慨萬(wàn)千。在商都縣七臺(tái)鎮(zhèn)駱駝盤村，考察團(tuán)成員問村支書賈利國(guó)：“在工程推進(jìn)過程中，最關(guān)鍵的是什么?”他堅(jiān)定地回答：“一定要充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的積極性!過去我們也走過彎路，經(jīng)過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們引導(dǎo)農(nóng)民實(shí)現(xiàn)由‘要我干’到‘我要干’、由被動(dòng)參與實(shí)施到主動(dòng)參與轉(zhuǎn)變?！?/p>
烏蘭察布市市委書記王學(xué)豐說：“一定要讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)‘十個(gè)全覆蓋’工作認(rèn)識(shí)程度高，對(duì)老百姓的事、困難群眾的事認(rèn)真，替人民謀福利，為人民解憂愁。并且要組織專門培訓(xùn)，特別是嘎查村的干部，一定要使他們正確理解和掌握十個(gè)全覆蓋工程的各項(xiàng)政策，保證工程落實(shí)到位、做好細(xì)節(jié)、不走彎路?！?/p>
讓廣大群眾得到更多實(shí)惠，這是“十個(gè)全覆蓋”工程實(shí)施的初衷，也是最終的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就需要廣大黨員干部真正走進(jìn)基層、了解基層，摸清底數(shù)、算好總賬。一路考察，考察團(tuán)成員感觸最深的就是，每到一處，每進(jìn)一戶，不論是縣長(zhǎng)還是鎮(zhèn)長(zhǎng)，都對(duì)每個(gè)村民家中改造情況、投入資金了如指掌。
烏蘭察布市七臺(tái)鎮(zhèn)黨委書記張日高說：“從工程開始實(shí)施前，我們主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)就進(jìn)到村里，進(jìn)到農(nóng)戶家中了解情況、調(diào)查研究，工程實(shí)施的每一步都是我們干部親自參與的，為的就是底數(shù)清、情況明，這樣才能保證‘十個(gè)全覆蓋’工程真真正正落實(shí)好，讓群眾滿意。”
民生調(diào)研心得體會(huì)篇三
做問卷調(diào)查，剛開始很新鮮，但這也是一件很辛苦的事，可以說感受也很深。從問卷設(shè)計(jì)到問卷發(fā)放再到問卷分析，還有最后的報(bào)告總結(jié)。一張小小的問卷，一本薄薄的報(bào)告，不知蘊(yùn)涵了我們多少的汗水。
首先我們組成了一個(gè)十六人的團(tuán)隊(duì)，針對(duì)大學(xué)生對(duì)思想政治理論課的認(rèn)知進(jìn)行調(diào)查。首先第一小組的同學(xué)通過一個(gè)晚上的時(shí)間精心設(shè)計(jì)了《大學(xué)生多思想政治理論課的認(rèn)知調(diào)查》的調(diào)查問卷。然后由第二小組的同學(xué)拿到學(xué)校的打印室打印了100份問卷準(zhǔn)備針對(duì)學(xué)校不同年級(jí)的100個(gè)學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。每天晚上他們就分工合作，到同學(xué)們的寢室，自習(xí)室與室外，進(jìn)行面對(duì)面的問卷調(diào)查，真正辛苦的實(shí)踐活動(dòng)通過他們的努力完成了。通過整合，只收回了95份調(diào)查問卷。這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學(xué)手上了。他們的方法是這樣的，每個(gè)組員分別寫下自己對(duì)數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想，然后由組長(zhǎng)修改，整合。終于，他們的辛勤和智慧的結(jié)晶一份數(shù)據(jù)分析結(jié)果出來了。
可以說最后的報(bào)告是最難做的了，這樣的重?fù)?dān)也就落在我們第四組的同學(xué)身上了，而作為小組組長(zhǎng)的我來說壓力就更大了。為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報(bào)告，我和組員們把問卷的題目全部仔細(xì)看過并分析通過這些問題得到答案的意義，然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認(rèn)真的審核了一遍。在確保無誤的前提下，用了一個(gè)晚上的時(shí)間把問卷調(diào)查報(bào)告寫出來了。擔(dān)心內(nèi)容還會(huì)有些差錯(cuò)，我就把報(bào)告的.電子稿同時(shí)發(fā)給其他小組的組員，讓他們查找錯(cuò)誤。經(jīng)過我們的審核，就修訂好了最后的這一份總結(jié)報(bào)告。
這是一次深刻的經(jīng)歷，它讓我學(xué)到了交際的技巧、實(shí)踐的重要、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個(gè)積極仔細(xì)的態(tài)度，要善始善終!這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷要比只學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)更有趣，也使知識(shí)掌握地更實(shí)際更具體，相信也會(huì)對(duì)我們以后的工作有很大的幫助。
民生調(diào)研心得體會(huì)篇四
經(jīng)歷了大太陽(yáng)的灼曬、雨水的洗禮，我們結(jié)束了為期一周（7月4日-10日）的暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)。我們此次的主要目的是為了大概的了解四川省綿陽(yáng)市涪城區(qū)這一帶農(nóng)村居民幸福感的總體情況以及對(duì)生活的大致滿意程度等等?？偟膩碚f，活動(dòng)開展的還是比較順利的，雖然有被一些農(nóng)戶拒絕，但是大部分的農(nóng)民們都是比較熱心的，也都能夠配合我們完成這次的調(diào)研。我們也分別從各個(gè)方面展開了這次活動(dòng)，根據(jù)去往調(diào)研地方的不同，我們也會(huì)每一天都分有不同的小組來分別去往不同的方向，中午到了飯點(diǎn)也會(huì)在一起把飯（伙食是真的還不錯(cuò)的）吃了之后討論總結(jié)一下，休息過后又繼續(xù)往下一個(gè)村子調(diào)研。雖然大部分時(shí)候每天頭上頂著大大的太陽(yáng)，但是這樣也不能阻止我們打著遮陽(yáng)傘走在鄉(xiāng)間的小路上開啟我們的調(diào)研活動(dòng)。
農(nóng)村問題一直都是國(guó)家最關(guān)心的一個(gè)問題，而被占用土地也是現(xiàn)在農(nóng)村農(nóng)民比較在意的一個(gè)問題。而且隨著小城鎮(zhèn)建設(shè)的不斷擴(kuò)張，不少的農(nóng)用地要被征為建設(shè)用地。其實(shí)這也是新農(nóng)村重要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也本應(yīng)該得到農(nóng)民群眾的接受和擁護(hù)。但是又由于不同項(xiàng)目的補(bǔ)償政策沒有得到統(tǒng)一，所以也才會(huì)引起占地農(nóng)民的不解以及不滿情緒，在調(diào)研的有些村子中，我們一提到土地這一方面的，他們所埋怨的還是挺多的，會(huì)認(rèn)為補(bǔ)貼沒有到位，其實(shí)上面的政策都給予的很好，該撥的款也都是撥了下來，至于最終農(nóng)戶得到了的多少，里面的原因我們大概也都能知曉，所以我們也比較能夠體諒他們的難處。
而有些發(fā)展比較好的村，現(xiàn)在差不多都算是鎮(zhèn)上了，他們的土地雖然被占用了，但是幾乎每家人都給與了相應(yīng)的補(bǔ)貼，而且還會(huì)資助他們修房子，一般都是兩層起步的好像，所以他們過的生活又要比那些土地被占用補(bǔ)貼少的農(nóng)戶過的好一點(diǎn)。而在土地的旁邊，對(duì)應(yīng)的一些公路也要被占用，更多的是公路要被加寬，而修建在公路旁邊的房子也將面臨著被拆的命運(yùn)， 而被拆了房子的農(nóng)戶有一些被安排住到領(lǐng)居家里面，但是補(bǔ)貼卻遲遲沒有到他們手中，因此他們的抱怨也會(huì)有很多。誰(shuí)人不想擁有自己的房子，所以他們的心情我們也都可以理解，但是我們卻不能幫助他們解決這個(gè)問題，只能說上面可能還需要一定時(shí)間，才能幫助他們解決這些困難。不管他們現(xiàn)在過的怎么樣，我們也都相信在未來不久后的日子，上面的政策會(huì)讓每一戶農(nóng)戶都能過上好日子，都能享受到他們?cè)撚械男腋！?/p>
其實(shí)對(duì)于他們農(nóng)戶來說，吃的和住的方面都沒有太大的問題，他們希望的是生活更加好一點(diǎn)。在我們調(diào)研的幾個(gè)村子中，我們都有看見大部分的土地種植的是水果之類的，例如說葡萄、李子之類的。他們也算是靠賣一些水果來維持平時(shí)的開銷，如果僅僅是依靠?jī)号谕獯蚬さ腻X，那對(duì)于他們那些沒有買保險(xiǎn)的農(nóng)戶來說，那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而對(duì)于買保險(xiǎn)這一方面，并不是所有的農(nóng)戶都可以買，也是有一定的名額和一些相應(yīng)的條件才可以，所有也才會(huì)有村落與村落之間貧與富的差距，但是也不會(huì)相差的太多。其實(shí)在生活方面，也要看農(nóng)戶他們自己怎么過，好與不好也不是我們能夠說出來的，他們自己過得開心就足夠了。
雖然說現(xiàn)在大部分的農(nóng)村已經(jīng)通了公路、天然氣、自來水，但是也有一少部分的村子沒有安裝自來水、天然氣，生活上還是需要靠燒柴。明明算是一個(gè)大的村落，但是由于中間一條小河流的問題，使得管道不好通往每一家農(nóng)戶，而且他們的公路也沒有得到很好的維修，以前是好的柏油馬路，現(xiàn)在已經(jīng)變成了破碎不堪的淅瀝路，但是他們并沒有因?yàn)檫@個(gè)原因而對(duì)生活失去太多的希望。好的是他們離鎮(zhèn)上不遠(yuǎn)，想去趕集就去趕集，沒有事情忙的時(shí)候一伙人在鎮(zhèn)上的地方跳跳廣場(chǎng)舞、聊聊家閑，也還是不錯(cuò)的。
是個(gè)人都會(huì)生病，對(duì)于他們來說，醫(yī)療方面還是相當(dāng)不錯(cuò)的。大部分的去看病也會(huì)得到相應(yīng)的報(bào)銷，而且對(duì)于一些年紀(jì)比較大的老年人來說，他們也還會(huì)得到一些免費(fèi)的定期的檢查。而有一些就是每一季度都會(huì)安排一些人去接受檢查。那對(duì)于他們來說，地區(qū)在這一方面做的還是比較到位的，至少讓他們的身體健康得到了保障。如果身體都不好的話，其他的所擁有的太好也沒有什么意義。
總的來說，這次活動(dòng)開展的還是很好的，也讓我親身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的巨大作用，個(gè)人的能力畢竟有限，一起行動(dòng)效率比較高。問卷調(diào)查雖然做著很累，但是我們做的很開心，很快樂，流了汗，也收獲了成功，學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，學(xué)會(huì)了協(xié)作，在炎熱的夏天，我們一起歷練了自己的內(nèi)心。也逐步了解了社會(huì)，開闊了視野。這樣的活動(dòng)可以讓我們真正的鍛煉自己，為以后進(jìn)入社會(huì)做更好的鋪墊，當(dāng)然以后有這樣的機(jī)會(huì)，我相信我也會(huì)更加積極的參加，磨練自己！
民生調(diào)研心得體會(huì)篇五
第一段：介紹背景和目的（100字）
民生調(diào)研是一項(xiàng)重要的社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，旨在了解民眾的生活狀況和需求，為制定政策提供依據(jù)。本文將介紹我參與的一次民生調(diào)研活動(dòng)，并分享我的心得體會(huì)。
第二段：調(diào)研方法和過程（200字）
在此次調(diào)研中，我們選擇了隨機(jī)抽樣的方法，訪問了不同年齡、職業(yè)、收入和教育程度的受訪者。我們使用了問卷調(diào)查和面對(duì)面訪談相結(jié)合的方式，以確保獲取全面而真實(shí)的數(shù)據(jù)。我們深入了解了受訪者的家庭狀況、收入水平、教育和醫(yī)療等方面的需求，并傾聽了他們關(guān)于住房、食品安全和環(huán)境保護(hù)等問題的意見。
第三段：調(diào)研結(jié)果和發(fā)現(xiàn)（300字）
通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)許多受訪者普遍關(guān)注的問題是教育和醫(yī)療資源的不平等分配。尤其是在一些貧困地區(qū)，教育資源的缺乏限制了孩子們的發(fā)展機(jī)會(huì)，而醫(yī)療服務(wù)的不足導(dǎo)致了健康問題的積累。此外，有許多受訪者也對(duì)住房問題表示關(guān)切，高房?jī)r(jià)和租金讓許多人難以承受。另外，食品安全和環(huán)境保護(hù)也是他們關(guān)注的焦點(diǎn)，許多人擔(dān)心食品中的化學(xué)添加劑對(duì)健康的影響，并期望有更好的環(huán)境保護(hù)措施來改善生活質(zhì)量。
第四段：對(duì)問題的思考和建議（300字）
根據(jù)調(diào)研結(jié)果，我們需要關(guān)注教育和醫(yī)療資源的公平分配問題。政府應(yīng)該加大對(duì)貧困地區(qū)的教育投入，提供優(yōu)質(zhì)的教育資源，以確保每個(gè)孩子都有平等的教育機(jī)會(huì)。同時(shí)，我們也需要增加醫(yī)療資源的供給，改善基層醫(yī)療服務(wù)的水平，解決人們看病難、看病貴的問題。此外，政府還需要采取措施控制房?jī)r(jià)和租金的上漲趨勢(shì)，提高住房的供給，為居民提供更好的居住環(huán)境。在食品安全和環(huán)境保護(hù)方面，政府應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)食品質(zhì)量和環(huán)境污染的治理，保護(hù)人民的身體健康和生活環(huán)境。
第五段：總結(jié)和展望（300字）
通過此次民生調(diào)研，我深刻認(rèn)識(shí)到了社會(huì)民生問題的嚴(yán)重性和緊迫性。只有關(guān)注人民的生活狀況和需求，才能更好地制定政策和推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。我希望政府能夠?qū)⒄{(diào)研結(jié)果納入政策制定過程，解決人民的實(shí)際問題。同時(shí)，我也希望社會(huì)的各界能夠關(guān)注民生問題，積極參與公益事業(yè)，共同創(chuàng)造一個(gè)更加美好的社會(huì)。通過持續(xù)的調(diào)研工作和社會(huì)各方面的努力，我們有望改善人們的生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)的繁榮與進(jìn)步。
民生調(diào)研心得體會(huì)篇六
就要走過的20__年是我們餐飲部恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)以來不平凡的一年，實(shí)際上開展工作也就半年的時(shí)間，在這段時(shí)間里，除進(jìn)行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項(xiàng)管理制度并狠抓落實(shí)，積極開展必要的培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì)，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作：
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范，長(zhǎng)達(dá)70余頁(yè)，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識(shí)和消防知識(shí)的培訓(xùn)工作，規(guī)范每周例會(huì)(在武漢協(xié)助營(yíng)銷工作時(shí)中斷)，每月一次員工生活會(huì)，制定每周清潔重點(diǎn)工作，加強(qiáng)了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長(zhǎng)期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣，改變了精神面貌。改變?cè)瓉碛龀^70人會(huì)議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì)議、娛樂的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團(tuán)會(huì)議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬(wàn)元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺(tái);紅安詹店財(cái)政招待省財(cái)政廳接待活動(dòng)結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部;廚師長(zhǎng)在12月殘聯(lián)會(huì)議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐，而會(huì)議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時(shí)主動(dòng)一個(gè)人收餐并兼顧值守前臺(tái)。
3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會(huì)議的接待客人反應(yīng)情況適時(shí)做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人，改變?cè)瓉砼K亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時(shí)將餐飲部劃分為餐廳、會(huì)議室網(wǎng)球場(chǎng)、前臺(tái)魚池商店、中廳、廚房等五個(gè)區(qū)域并責(zé)任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項(xiàng)檢查工作將作為每個(gè)餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強(qiáng)員工福利方面的改善：
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認(rèn)真制作，并認(rèn)真聽取員工反饋意見積極改進(jìn)。
2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動(dòng)、開展篝火燒烤活動(dòng)，一方面增加客人來時(shí)的娛樂項(xiàng)目，一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后，不定期在會(huì)議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過開展系列活動(dòng)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，作為一項(xiàng)福利，給他們購(gòu)買一些解暑水果及購(gòu)買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺(tái)布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時(shí)調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng)，隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動(dòng)伸縮幕布。使會(huì)議室硬件符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，滿足客戶需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助營(yíng)銷部開展工作，安排經(jīng)理協(xié)助開拓營(yíng)銷市場(chǎng)。
五、密切配合相關(guān)各部門做好各項(xiàng)接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，深化全局觀念。
餐飲部全體成員時(shí)刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅(jiān)決服從山莊安排，特別是前臺(tái)人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動(dòng)，以人人為我，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)山莊，服務(wù)員工。如前一段時(shí)間瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩個(gè)文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績(jī)但是也存在很多困難和問題：
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù)，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善，落實(shí)不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機(jī)制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場(chǎng)變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對(duì)現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無法使用了。同時(shí)整個(gè)裝飾裝潢已經(jīng)完全與時(shí)代脫軌，天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象，急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造，特別是會(huì)議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設(shè)施不全，很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項(xiàng)目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營(yíng)狀況比較蕭條。增加娛樂設(shè)施，桑拿等。
在明年的工作中，我們將要做好以下工作：
1、將餐飲部每日值勤制度作為個(gè)人績(jī)效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實(shí)不同時(shí)期的菜單。
3、規(guī)范建制補(bǔ)充人員。平時(shí)忙的時(shí)候餐廳人員吃緊，如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時(shí)的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施，增加包房。原計(jì)劃增加幾間ktv包房的，其實(shí)完全可以同時(shí)增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時(shí)將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺(tái)，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時(shí)利用好鳥語(yǔ)林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國(guó)茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風(fēng)味，運(yùn)用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。
6、增加酒水品種，真正實(shí)現(xiàn)餐飲的實(shí)質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關(guān)心員工生活，改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動(dòng)為每周一次舉行，同時(shí)集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時(shí)同時(shí)感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識(shí)。同時(shí)開展科普知識(shí)的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識(shí)和法律意識(shí)，從而提高個(gè)人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。
8、繼續(xù)開展培訓(xùn)工作，依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。
9、堅(jiān)持做好安全生產(chǎn)管理，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。
民生調(diào)研心得體會(huì)篇七
隨著此次暑期社會(huì)實(shí)踐核心成果―《xx市社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀與功能定位調(diào)研報(bào)告》的完成，我終于可以舒一口氣了。然而，“時(shí)間不逝，圓圈不圓”,我相信，盡管團(tuán)隊(duì)的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已然到了收尾階段，但是我個(gè)人的成長(zhǎng)和收獲卻始終在累積和繼續(xù)。作為階段性的完結(jié)，其實(shí)這更預(yù)示著一個(gè)嶄新而美好的開始。
回顧整個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)行過程，充滿了各種各樣前所未有的經(jīng)歷和遭遇。
作為“青春之翼”新型社區(qū)管理調(diào)研服務(wù)團(tuán)的組長(zhǎng)和第一個(gè)成員，我覺得我能參與此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)既偶然，又必然。當(dāng)時(shí)，我只是覺得以前從沒有參與社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)調(diào)查類型的活動(dòng)，很想填補(bǔ)自己大學(xué)生涯經(jīng)歷的一個(gè)空白。盡管之前也有參與“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽的經(jīng)歷，不過當(dāng)時(shí)我不是活動(dòng)的組織者，不僅是中途人組，而且也只參與了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中的一小部分內(nèi)容，因此不能算是有過做社會(huì)實(shí)踐或者調(diào)研完整的經(jīng)歷，充其量只能說有些經(jīng)驗(yàn)。于是，當(dāng)我得知這次有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，我就與我的室友王潞青商量，我們倆的想法是一致的，都希望能在本科生涯結(jié)束之前，補(bǔ)上這一經(jīng)歷，用心地做一次學(xué)生社會(huì)實(shí)踐課題活動(dòng)，于是，我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的雛形宣告成立。在我們向系里的老師匯報(bào)了我們的意向和所選擇的課題之后，老師既高興又支持，在老師們的敦促下，我們的團(tuán)隊(duì)又召集了同班的梁玉、龐曉亮、萬(wàn)莉莉、林娜四名同學(xué)和我們共同來做這次暑期社會(huì)實(shí)踐。通過討論，最終確定我們的團(tuán)隊(duì)名稱為“青春之翼”新型社區(qū)管理調(diào)研服務(wù)團(tuán)，值得一提的是，“青春之翼”的靈感來源于“青翼”社會(huì)工作網(wǎng)，多少有借鑒之意，不過也由此體現(xiàn)了我們的專業(yè)特色。
也許是上天賜予了我們一個(gè)機(jī)會(huì)，我們所申報(bào)的團(tuán)隊(duì)被學(xué)校推選為省重點(diǎn)
“示范團(tuán)隊(duì)”,我們學(xué)校只有兩組這個(gè)等級(jí)的團(tuán)隊(duì)，我們是其中一組。說實(shí)話，我起初感覺壓力特別大，因?yàn)楸緛碇幌胗芍约旱?時(shí)間和心性做一次和社區(qū)有關(guān)的實(shí)踐和調(diào)研，而后準(zhǔn)備一篇文章報(bào)告成果就可以，而這么一來，用我們的話說就是“這事整大了！”我多少有些不知所措，因?yàn)槲也恢雷约耗芊耨{馭這么大的一個(gè)事，因?yàn)榇藭r(shí)我們團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)已經(jīng)不僅僅代表我們自己，還代表我們系以及沈陽(yáng)化工學(xué)院，而作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人的我更是感到任務(wù)重大。不過，我的想法很快有了轉(zhuǎn)變：也許這是一個(gè)機(jī)會(huì)？當(dāng)我被這個(gè)從天而降、不知是要將我引向露臉還是現(xiàn)眼的機(jī)會(huì)砸中的時(shí)候，我對(duì)我自己說：天予我，若不取，是有違天意，我已經(jīng)沒有另外一條路可走，唯有抓住機(jī)遇，盡最大努力將這次暑期實(shí)踐活動(dòng)完成到最好。
針對(duì)這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我做了比較周詳?shù)臏?zhǔn)備和安排，從活動(dòng)計(jì)劃的制訂，到團(tuán)隊(duì)旗幟的制作，從調(diào)研單位的篩選和聯(lián)系，到訪問提綱的三易其稿，每個(gè)環(huán)節(jié)我都盡可能做到事無巨細(xì)。
在20xx年7月22日一早，我和團(tuán)隊(duì)成員王潞青、梁玉分別從家中返回沈陽(yáng)，與家住沈陽(yáng)的團(tuán)隊(duì)成員龐曉亮?xí)?，并在徐慶官、孔凡飛等老師的直接支持和帶領(lǐng)下，在許多假期留校同學(xué)客串性質(zhì)的友情配合下，完成了三天社區(qū)實(shí)地調(diào)研的預(yù)定行程和全部?jī)?nèi)容，我們的經(jīng)歷和收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期。在沈陽(yáng)做社區(qū)調(diào)研的三天時(shí)間里，我有兩晚是住在學(xué)校的，當(dāng)時(shí)學(xué)校是半封校狀態(tài)的，我們?cè)瓉淼膶嬍覙且苍诒环庵?，所以我和王潞青不得不和假期留校?zhǔn)備考研的同學(xué)一起住在學(xué)校假期臨時(shí)集中安排的09級(jí)新生的空寢室里?？墒桥R時(shí)留校借宿的我們沒有現(xiàn)成的床鋪和行李。當(dāng)晚，我向同學(xué)緊急征集了一厚一薄兩床被，厚被鋪身下薄被蓋身上，連枕頭都沒有，回沈陽(yáng)做社區(qū)調(diào)研的那兩晚，我就是這么度過的―白天跑一整天，費(fèi)心勞力口千舌燥一身臭汗，晚上返回學(xué)校還得趕寫當(dāng)天的活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，做當(dāng)天的課題總結(jié)；沒有蚊帳沒有紗窗，就拿花露水頂著；沒有拖鞋沒有臉盆，就和同學(xué)串著用；沒有枕頭沒有床墊，就將就著睡；最讓我覺得好笑的是需要刷牙的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)我忘了帶牙缸，我是用暖壺蓋代替的？？…我當(dāng)時(shí)心里其實(shí)感覺挺苦挺郁悶的：我是來暑期社會(huì)實(shí)踐的，不是來體驗(yàn)民工生活的！當(dāng)初為啥要給自己找這份罪受呢！在家消消停停避暑不好嗎！可是，在我感覺無助和無奈的時(shí)候，我對(duì)我自己說：
“人應(yīng)當(dāng)享受最好的，也能承受最壞的，更何況這還不是最壞的?！?/p>
在整個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐期間，我作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，盡可能地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，并整合起所有成員的力量，共同為我們的實(shí)踐目標(biāo)奮斗，因此每個(gè)人都付出很多體力、時(shí)間和腦細(xì)胞。在此過程中給予我們幫助和支持的個(gè)人和單位有很多，我在此一并感謝！
在巴西當(dāng)代童話作品《牧羊少年奇幻之旅》中有這樣的一句話：“如果你真心想實(shí)現(xiàn)一件事情，整個(gè)世界的力量都會(huì)協(xié)助你完成夢(mèng)想?！蔽蚁胍苍S真的是我們堅(jiān)定的信心、鍥而不舍的努力與堅(jiān)持感動(dòng)了世界，所以我們的整個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐才得以順利進(jìn)行。盡管其過程也有艱辛和苦悶，不過一路走來，我們收獲良多，不只是一份調(diào)研報(bào)告，也不是未來是否有榮譽(yù)加身的肯定，而是一份經(jīng)歷、一份堅(jiān)持、一份戰(zhàn)勝自我、贏得世界的滿足和感動(dòng)。
感謝這次難得的經(jīng)歷，真的讓我獲益非常多，同時(shí)，它也必將成為我大學(xué)時(shí)代最為難忘的經(jīng)歷之一。我很慶幸，當(dāng)初做出了一個(gè)沒有讓自己后悔的決定。
民生調(diào)研心得體會(huì)篇八
回顧這一個(gè)禮拜的深圳暑期社會(huì)實(shí)踐，在行程安排上可謂是“兩頭緊，中間松”，即實(shí)踐隊(duì)伍出征和返程的安排十分緊張?bào)@險(xiǎn)，而中間的調(diào)研過程卻十分輕松愉悅實(shí)踐調(diào)研期間，除了了解到各企業(yè)的文化背景、經(jīng)營(yíng)模式之外，我個(gè)人收獲最多的還有朝夕相處的實(shí)踐隊(duì)員們，他們既是良師，又是益友。同時(shí)，企業(yè)優(yōu)秀校友的諄諄教誨以及成長(zhǎng)經(jīng)歷分享也使我受益頗多。
這次社會(huì)實(shí)踐調(diào)研注定有一個(gè)不平凡的經(jīng)歷。出征那天，天公不作美，西安正趕上大暴雨，市區(qū)許多線路因積水過深而導(dǎo)致交通癱瘓。冒著傾盆大雨，扛著行李箱，趟著深水，不屈不撓的實(shí)踐隊(duì)員們終于克服困難，兵分四路順利到達(dá)火車站，有驚無險(xiǎn)地趕上了去往深圳的列車。返程的時(shí)候，在臺(tái)風(fēng)“妮妲”登錄前，大家慌忙撤離了深圳。
雖說暑期實(shí)踐的開端和結(jié)束是那么的驚險(xiǎn)，但是整個(gè)調(diào)研過程卻是十分受益而且令人懷念的。期間，我們調(diào)研了華星光電、中航工業(yè)南航測(cè)控、中興、酷派、邁瑞和騰訊等一系列公司和企業(yè)，同時(shí)也參觀了深圳種子社區(qū)創(chuàng)客空間和第五屆國(guó)際智能裝備產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)。調(diào)研過程中，各企業(yè)人力資源部主管們?yōu)槲覀兡托闹v解了企業(yè)的發(fā)展歷程、公司的主要產(chǎn)品、工作環(huán)境以及高新技術(shù)的應(yīng)用情況，并饒有興致地展示了企業(yè)的人才成長(zhǎng)環(huán)境和招聘模型。除此之外，部分企業(yè)的西工大優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)們分享了自身在工作過程如何抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，如何從剛?cè)肫髽I(yè)的小職員一步步成長(zhǎng)為各部門的骨干精英。交流會(huì)上，學(xué)長(zhǎng)鼓勵(lì)我們年輕人要敢闖敢拼，如果有實(shí)力或條件的話，一定要去大城市拼搏。分析總結(jié)學(xué)長(zhǎng)們的成長(zhǎng)經(jīng)歷，不難發(fā)現(xiàn)“踏實(shí)”、“勤奮”、“思考”和“創(chuàng)新”等品質(zhì)的重要性：只有踏踏實(shí)實(shí)的勤奮工作，才能很快的適應(yīng)工作環(huán)境并熟練掌握好一些技術(shù)知識(shí)，才能得到同事的認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)；勤于思考、敢于創(chuàng)新也是必不可少的，面對(duì)工作上的困難以及技術(shù)層面上的瓶頸，只有不斷的思考與創(chuàng)新才能有效解決好問題。
縱向深入了解各企業(yè)文化底蘊(yùn)和運(yùn)營(yíng)模式之后，我們總會(huì)不由自主地把這些企業(yè)進(jìn)行橫向?qū)Ρ?。以中航工業(yè)南航測(cè)控和邁瑞醫(yī)療為例，前者是有著濃厚航天航空背景的國(guó)有企業(yè)，后者是全球領(lǐng)先的醫(yī)療設(shè)備與解決方案的民企供應(yīng)商。中航工業(yè)南航測(cè)控讓我們感受到的是“航空?qǐng)?bào)國(guó)、強(qiáng)軍富民”的偉大精神，作為以航天航空航海為專業(yè)背景的工大學(xué)子，這樣的文化底蘊(yùn)確實(shí)讓人產(chǎn)生共鳴；邁瑞醫(yī)療龐大的全球研發(fā)、營(yíng)銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以及國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)和視野也令人羨慕不已。對(duì)于即將步入社會(huì)尋求工作的我們而言，選擇前者意味著選擇了一個(gè)熟悉且較平穩(wěn)的工作環(huán)境，選擇后者意味著選擇了一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)富有挑戰(zhàn)的工作環(huán)境。因此，如何選擇適合自己發(fā)展的就業(yè)環(huán)境和工作平臺(tái)，這次暑期實(shí)踐以及今后在科研學(xué)習(xí)生活中所接觸到的訊息，將會(huì)提供非常有價(jià)值的參考。
實(shí)踐隊(duì)伍的小伙伴們也給我留下了極深刻的印象。大家雖然都來自不同的學(xué)院不同的專業(yè)，但是想要認(rèn)真完成實(shí)踐調(diào)研，爭(zhēng)取有所收獲的心情確是一致的。大家分工明確，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，十分有效的完成各項(xiàng)任務(wù)，確保實(shí)踐過程順利進(jìn)行。休息之余，隊(duì)員們相互聊聊學(xué)習(xí)生活上的事情，將單調(diào)的暑期實(shí)踐氛圍調(diào)動(dòng)了起來。我相信，經(jīng)過這次實(shí)踐，原來彼此相互陌生的隊(duì)員之間將會(huì)建立深厚的友誼。
民生調(diào)研心得體會(huì)篇九
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題。每個(gè)銀行員工都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。作為銀行的`一線員工，每天的銀行柜面工作都存在著風(fēng)險(xiǎn)，柜面操作風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，損失將是巨的。產(chǎn)生柜面風(fēng)險(xiǎn)的主要因素，一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。柜員沒有養(yǎng)成良好的合規(guī)理念、忽視制度約束。二是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。表現(xiàn)為玩忽職守、隨意操作，管理不嚴(yán)，柜員違規(guī)違章操作。三是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理，就會(huì)在操作時(shí)逐漸進(jìn)行不合理的簡(jiǎn)化操作，從而滋生越來越多的操作風(fēng)險(xiǎn)。
為有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)，必須建立起先進(jìn)完善的管理體系和健全的內(nèi)部管控制度，切實(shí)避免案要案和重違規(guī)問題的發(fā)生。
一是確立風(fēng)險(xiǎn)防諷念，使遵守規(guī)章制度成為一種企業(yè)文化。理念引發(fā)觸動(dòng)，觸動(dòng)促成行為，行為形成習(xí)慣。習(xí)慣一旦形成，就變?yōu)橐环N直接指導(dǎo)、激勵(lì)和約束著員工的力量。如果周圍的人都恪守制度，按章行事，原先心存不軌的人也能變成循規(guī)蹈矩的`模范，這就是文化的力量。
二是完善管理模式和考評(píng)機(jī)制。真正強(qiáng)化機(jī)制和管理方式，將風(fēng)險(xiǎn)防范引入考核，從績(jī)效方面引導(dǎo)人人關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)控制和效益增長(zhǎng)的有機(jī)統(tǒng)一。
三是加強(qiáng)對(duì)各類問題的查處和整改，加違規(guī)處罰力度。如果違規(guī)行為很容易被發(fā)現(xiàn)，并且違規(guī)成本足夠高，那么沒有人會(huì)選擇違規(guī)。所以解決違規(guī)問題的一個(gè)思路就是盡可能快地發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，并予以重罰。
無規(guī)矩不成方圓，身為一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我民臺(tái)人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，也是實(shí)現(xiàn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的最重要關(guān)口，因此，我民臺(tái)從業(yè)人員虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，落實(shí)操作規(guī)程，按章辦理業(yè)務(wù)，把好金融風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的每一道防線。
民生調(diào)研心得體會(huì)篇十
在這次的交流活動(dòng)中，確實(shí)受益之多。
在我們的活動(dòng)中，觀察他們的課學(xué)堂雖讓我對(duì)我們的課堂更加充滿了自信，但在作業(yè)檢查中，心中不免有幾分思緒，久久不能平靜。當(dāng)我們翻開老師的教學(xué)案或是打開每個(gè)孩子的作業(yè)本，總會(huì)讓人眼前一亮，多工整的作業(yè)啊，多漂亮的字體啊。每個(gè)孩子的作業(yè)本中總能透露出幾分的認(rèn)真勁兒，在每個(gè)老師的教學(xué)案中也總能找到幾分心思，從他們口中知道他們對(duì)每個(gè)孩子的書寫要求很嚴(yán)，包括老師對(duì)自己的要求也是十分嚴(yán)格，終于功夫不負(fù)有心人，才讓我們眼前呈現(xiàn)出的是那么的工整和規(guī)范的作業(yè)和字體?？吹竭@些，我的心真的沉沉的，因?yàn)樵谖覀儗W(xué)校里，一直都在不斷地要求學(xué)生書寫規(guī)范，書寫工整，而且還專門開設(shè)了寫字課，課前描紅等一系列的基本功課，但是效果總不是那么理想。難道是我們的學(xué)生真的笨還是怎么了？不，笨算不上，只是功夫沒到位或是我們的要求不夠嚴(yán)或是我們?nèi)鄙俸玫姆椒?。為此，我不得不反思自己，學(xué)生的字不好，我的字好嗎？也不好，自己都寫不好字，還怎么要求學(xué)生呢？為些，我下定決心以后自己也要加強(qiáng)練習(xí)寫字，爭(zhēng)取和同學(xué)們一起進(jìn)步。
此外，聽了他們的課，我心里不免產(chǎn)生了一些想法。他們的課堂，雖然跟我們比缺乏了活力，但是我們的課堂學(xué)生又能學(xué)到多少東西呢？每節(jié)課的內(nèi)容他們都能掌握嗎？顯然答案是否定的。
因?yàn)樵谖覀兊恼n堂，注重的是學(xué)生的'展示，讓學(xué)生自己學(xué)，自己說與講，卻沒有讓學(xué)生很好地去回憶，去思考自己本節(jié)課中到底學(xué)了什么？學(xué)會(huì)了什么？長(zhǎng)期下去也許我們被這種模式給圈掉了，但卻忽略了創(chuàng)新，所以當(dāng)我聽了他們的報(bào)告后，不禁陷入了思考中。
那位校長(zhǎng)說的也有道理，我們的課改好比是搭船，得找到合適的船才能上。我覺得確實(shí)如此，如今我們雖然說算是上對(duì)了船，但是在擺渡的技術(shù)上卻有些貧窮了。因此，受到他們啟發(fā)，我覺得我要從導(dǎo)這案入手，把原來的導(dǎo)學(xué)內(nèi)容變一變，導(dǎo)學(xué)一內(nèi)容設(shè)計(jì)與本節(jié)課有關(guān)的例題，也就是母題，而導(dǎo)學(xué)二中不再僅是運(yùn)用，而是由母題變化而來的或是分解出的一系列的子題，這樣慢慢就可以培養(yǎng)學(xué)生舉一反三的能力，長(zhǎng)久下去自然而然地就會(huì)創(chuàng)新，我想在不久的將來定會(huì)培養(yǎng)出一個(gè)個(gè)創(chuàng)新型的人才來。
民生調(diào)研心得體會(huì)篇十一
昨日支教之行依舊是進(jìn)班調(diào)研，調(diào)研還有幼兒園高級(jí)教師培訓(xùn)的老師們，經(jīng)過調(diào)研可謂仁者見仁，智者見智。發(fā)現(xiàn)與診斷，是我們調(diào)研者的任務(wù)與目的。八點(diǎn)我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)支教園，熟門熟路徑直走到我要調(diào)研的班級(jí)———中四班，這個(gè)班級(jí)也是我支教所進(jìn)的班級(jí)。
一、晨間活動(dòng)“玩沙”見聞與思考
興沖沖走到教室，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)空無一人，一詢問原來帶班的王老師已經(jīng)帶著班級(jí)的孩子去玩沙了。于是詢問了一名該園老師找到了沙坑，一走到老師與孩子們身邊，就聽到孩子們親熱地叫喚：“劉老師早，劉老師早?！笨磥硗趵蠋熞呀?jīng)向他們介紹過我，不禁心頭一熱，進(jìn)而迅速拉近與孩子的距離。
我看見孩子們有的手拿工具把沙刨在一起，變成了小山；有的孩子用手聚沙變成了“金字塔”；還有幾名孩子用玩具的塑料篩子在舀沙，看見細(xì)沙從篩子洞里傾瀉直下，我故意驚訝地說：“呀，沙子漏下來了，沙子漏下來了?！甭犖疫@么夸張地一說，玩沙的女孩子迅速被我吸引，她圓圓的眼睛看著我，沒有吭聲，還對(duì)著我輕輕晃動(dòng)手中的小篩子，只間稍大的小石粒在篩中蹦跳。我又故意自言自語(yǔ)：“咦，怎么這些小石子還在篩子呢？”這時(shí)的小姑娘開始搭腔：“那是它掉不下去?！薄盀槭裁此舨幌氯パ剑俊惫媚锏皖^又看了看篩子中的小石粒說：“它太大了，洞洞小，所以它就漏不下去?！薄澳阏媛斆鳌保铱洫?jiǎng)著她，還自作多情地又補(bǔ)充了一句：“原來沙子很細(xì)，篩子孔比它大，它能漏下去，可是小石子大一些，篩子孔小，所以篩子把細(xì)沙和石子分離了?！蔽艺f這句話的目的是讓孩子明白“分離”的狀態(tài)與意思，更重要的是幫助孩子在玩沙中感知了沙子的特性，幫助他們?cè)谕嬷袑W(xué)。
后來我又想到王老師說的那句話，我明白她的意思。其實(shí)我想的和王老師不一樣。玩沙沒有工具照樣也可以呀。比如我在組織孩子們玩沙，并沒有用上玩沙工具，孩子們赤手空拳玩也很開心呢。有孩子用手挖洞，孩子說那是老鼠洞；有孩子用手挖坑，說那是水坑；有孩子用手聚沙成山，有的山高一些、大一些，有的山小一些、矮一些；還有孩子先將沙子刨開再往里面放個(gè)小石頭，說是藏在沙洞里的寶貝……孩子們自己創(chuàng)造的玩沙方法充分說明他們對(duì)沙子的喜歡以及創(chuàng)造力的增強(qiáng)。所以，我想告訴王老師，玩沙沒有玩沙工具照樣可以玩出精彩。假如孩子們?cè)跊]有玩沙工具的情況下，沒能玩出花樣來，那就需要老師智慧地引導(dǎo)了。其實(shí)，老師還可以把這個(gè)晨間活動(dòng)玩沙作為晨間談話的內(nèi)容，讓孩子們說沙、聊沙、愛沙，在玩沙中受益。
二、生活活動(dòng)“吃水果”見聞與思考
孩子們吃的是蘋果，保育員阿姨把一個(gè)蘋果切成兩半，我想大小適中的半塊蘋果中班孩子應(yīng)該可以吃掉。吃蘋果時(shí)，我發(fā)現(xiàn)個(gè)別孩子行為開始松散，有的站著吃，有的邊聊邊吃，有的坐姿已經(jīng)松垮，坐在一旁的我想起身阻止，可還是忍住了。但后來的事讓我再也忍不住，出于教師職業(yè)的敏感性與責(zé)任感，在王老師進(jìn)行其他話題的說教時(shí)，我接住了她的話茬，對(duì)孩子進(jìn)行了隨機(jī)的“不浪費(fèi)食物”的教育。事由是這樣的：等很多孩子已經(jīng)吃好蘋果之后，保育員開始收拾桌子，我看見果盤里竟然有好幾塊幾乎是只咬了幾口的蘋果放在果盆里，其中還有許多連皮帶肉吐出來的蘋果碎末，我不禁皺起了眉頭。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀保育員依舊平靜地收拾，并沒有要嘮叨的意思，連王老師也沒有要對(duì)此事進(jìn)行教育的意識(shí)。于是我在與王老師打過要說話的招呼后，并接過保育員手中的果盆，嚴(yán)肅地說：“你們看著果盆里怎么有這么多沒有吃完的蘋果呀？還有蘋果肉為什么不咽下去而要吐出來呢？你們知道這些蘋果是哪來的嗎？”有孩子說：“是買來的。”“用什么買來的？”“用錢”？“錢哪來的？”“錢是賺來的?！薄笆堑模X是大人辛辛苦苦賺來的。有了錢才可以讓你們上幼兒園，吃好吃的有營(yíng)養(yǎng)的蘋果，可是你們卻不吃完都扔掉了，就是浪費(fèi)。浪費(fèi)是不對(duì)的。”最后還不忘再叮嚀一句：以后吃東西都要吃掉，不能浪費(fèi)。我一連串的話語(yǔ)讓孩子們都聽得一愣一愣的，但都即時(shí)明白：不能浪費(fèi)食物的道理。
從這個(gè)吃蘋果環(huán)節(jié)可以明白，老師必須要具有隨機(jī)教育的意識(shí)與機(jī)智，日常的每一個(gè)教育環(huán)節(jié)都蘊(yùn)藏教育契機(jī)，就要看老師是否有心，是否擁有隨機(jī)教育的能力與意識(shí)。
三、教學(xué)活動(dòng)見聞與思考
1、第一教學(xué)《交換玩具》教學(xué)實(shí)錄與分析：
教學(xué)導(dǎo)入環(huán)節(jié)：由老師神秘地引出自己的“寶貝”。環(huán)節(jié)分析：導(dǎo)入環(huán)節(jié)應(yīng)簡(jiǎn)潔，為心授教學(xué)活動(dòng)服務(wù)，即起到引申與導(dǎo)入作用。本次導(dǎo)入方式可行，老師運(yùn)用神秘口吻激發(fā)幼兒興趣，也是可取的。但是在導(dǎo)入過程中教師忽略導(dǎo)入應(yīng)簡(jiǎn)潔的原則，所用時(shí)間過長(zhǎng)，所說語(yǔ)言過于啰嗦，甚至不適。比如老師說：這是在教師節(jié)的時(shí)候原來的小朋友送給王老師的節(jié)日禮物，老師可喜歡了，我把它當(dāng)做寶貝。我想這樣的`語(yǔ)言起到反面的暗示作用，這樣的語(yǔ)言與引出寶貝物品沒有關(guān)聯(lián)，所以導(dǎo)入環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)考慮不夠周到。
教學(xué)過程中幼兒相互交換“寶貝”的環(huán)節(jié)：這個(gè)環(huán)節(jié)是基于孩子們?cè)诮榻B了自己的“寶貝”玩具后進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)，也是教學(xué)的難點(diǎn)部分。在實(shí)際幼兒學(xué)習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)，很多幼兒能聽從指令與同伴交換玩具，交換后都只是自顧自玩著同伴的玩具，缺乏語(yǔ)言的交流，也沒有進(jìn)行相互的對(duì)自己玩具的介紹。交流語(yǔ)言以及交往語(yǔ)言的缺乏使教學(xué)活動(dòng)走了過場(chǎng)。最后教學(xué)活動(dòng)也是草草結(jié)束，似乎沒有完成原本該達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)。
我想，本格教學(xué)活動(dòng)應(yīng)是屬于社會(huì)領(lǐng)域的課程，在交換玩具的過程中學(xué)會(huì)與同伴交往，不僅喜歡自己的玩具，更重要的是會(huì)把自己喜歡的玩具介紹給同伴，就這樣運(yùn)用寶貝玩具這個(gè)媒介來促進(jìn)同伴之間的情感，提高相互的交往能力。所以在教學(xué)活動(dòng)中老師應(yīng)更多觀察孩子在交換玩具的過程他們的行為、語(yǔ)言與情感態(tài)度。這才是最重要的。
2、第二教學(xué)《好玩的磁鐵》教學(xué)實(shí)錄與分析：
第二教學(xué)是屬于科學(xué)領(lǐng)域的活動(dòng)，幼兒在經(jīng)過猜測(cè)與驗(yàn)證操作的環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)磁鐵能吸住鐵質(zhì)物品的特征，簡(jiǎn)言之磁鐵能吸鐵制品。從選擇的內(nèi)容來看，孩子們都喜歡。說明老師考慮了中班孩子好奇喜歡探究的年齡特點(diǎn)，選擇的內(nèi)容是孩子感興趣的，貼近“最近發(fā)展區(qū)”的。教師教學(xué)準(zhǔn)備充分，為每組有二提供足夠的操作材料和實(shí)驗(yàn)操作表。那對(duì)于幼兒感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容，如何在活動(dòng)中科學(xué)地引導(dǎo)孩子探索、思考與操作，是需要老師在課前用心思考，在課中及時(shí)調(diào)整教學(xué)行為的，還要擁有正確的教育觀與兒童觀。教學(xué)活動(dòng)中要放手，努力激發(fā)幼兒獨(dú)立思考，進(jìn)行大膽探索。在教學(xué)活動(dòng)中也讓我再次深刻地認(rèn)識(shí)到幼兒先有經(jīng)驗(yàn)的準(zhǔn)備對(duì)開展科學(xué)活動(dòng)是如此的重要，同時(shí)教師為孩子提供的操作材料一定要考慮細(xì)節(jié)。比如幼兒需要先有經(jīng)驗(yàn)有：原來有過類似的操作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)；幼兒要會(huì)使用鉛筆進(jìn)行記錄，會(huì)打鉤或叉；幼兒要能看懂操作中各項(xiàng)指標(biāo)的意思，而且各項(xiàng)指標(biāo)需要圖文結(jié)合讓孩子看懂等等細(xì)節(jié)都要注意。看來要有效進(jìn)行科學(xué)活動(dòng)不是易是呀。
調(diào)研到10：30結(jié)束，在集中匯總的時(shí)每一位調(diào)研教師都誠(chéng)心誠(chéng)意講述自己的思考與建議，相信這樣過程也是一種相互學(xué)習(xí)的過程，讓大家都受益。
民生調(diào)研心得體會(huì)篇十二
根據(jù)區(qū)黨工委、管委會(huì)“三行一改”工作要求和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部深入企業(yè)調(diào)研的活動(dòng)部署，從11月下旬開始，我深入到新海連物業(yè)公司，組織召開座談會(huì)，與公司中層管理者一道深研細(xì)究，與職工群眾傾心交流，在一線發(fā)現(xiàn)問題，在一線解決問題，在一線轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。短短幾天的調(diào)研，使我受益匪淺，從中領(lǐng)悟到以下幾點(diǎn)內(nèi)容：
一是要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)群眾的本領(lǐng)。群眾路線是黨的生命線。作為一名企業(yè)負(fù)責(zé)人，要想更好地服務(wù)職工群眾，分擔(dān)職工群眾的憂愁，解決困難職工的問題，就必須不斷學(xué)習(xí)黨和政府的最新理論、方針、政策，積極拓寬知識(shí)面，全面提高自身素質(zhì)，從而增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)，為做好公司的'各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的支撐。
我迅速掌握了物業(yè)公司廣大職工的工作和生活狀況，特別是家庭困難職工的情況，詳細(xì)記錄了他們?cè)诠ぷ骱蜕钪写嬖诘膯栴}，并和公司幾位中層管理者一起，與這些困難職工結(jié)成“幫扶對(duì)子”，想方設(shè)法通過各種渠道幫助解決他們的實(shí)際困難。
在今后的工作中，我要把深入實(shí)際、深入基層、深入職工群眾變成自覺行動(dòng)，將基層意識(shí)和群眾觀點(diǎn)融入自己的血液中，真心實(shí)意為職工辦實(shí)事，成為職工群眾的貼心人。
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民生調(diào)研心得體會(huì)篇十三
20xx年11月1日，我們旭日工作室全體成員來到時(shí)思進(jìn)行半日保教調(diào)研。再過不久，時(shí)思幼兒園就要進(jìn)行蘇州市優(yōu)質(zhì)園的創(chuàng)建了，為了能更好地迎接創(chuàng)建組的專家，大家共同研討，提出意見，為通過驗(yàn)收而努力。
調(diào)研活動(dòng)是從早上幼兒來園接待開始，通過桌面游戲、晨間談話、早操體鍛、早點(diǎn)、教學(xué)活動(dòng)、游戲活動(dòng)等方面進(jìn)行觀察記錄。我來到的班級(jí)是中班，環(huán)境方面簡(jiǎn)潔、優(yōu)雅，明亮的玻璃透著溫暖的陽(yáng)光，孩子們的作品井然有序的排放在活動(dòng)室兩邊，孩子們快樂地游戲著。兩位老師在忙著迎接來園的孩子，保育員在做清潔工作，活動(dòng)和諧而有序地開展著。
本次調(diào)研活動(dòng)中，老師們能按照幼兒一日生活作息時(shí)間表安排活動(dòng)，活動(dòng)動(dòng)靜交替，既注重了幼兒智力的發(fā)展，又鍛煉發(fā)展了幼兒的體能。戶外場(chǎng)地寬闊，塑膠跑道讓幼兒自己的奔跑、游戲，她們采取的是混班游戲，教師分點(diǎn)看護(hù)的形式，保證每個(gè)幼兒自主地選擇游戲材料。在出操時(shí)，整隊(duì)的動(dòng)作較快，秩序較好，保育員能及時(shí)幫幼兒脫好衣服；律動(dòng)、早操教師示范動(dòng)作整齊到位，大部分幼兒注意力集中，能跟著老師一起做動(dòng)作。
在教學(xué)活動(dòng)“美麗的蛋糕”時(shí)，孩子們的興趣非常高，活動(dòng)氣氛非常好，看到美麗的蛋糕圖片，都激動(dòng)不已。由于教師事先沒有考慮周到，在示范蛋糕時(shí)站著，忽略了幼兒，導(dǎo)致大部分孩子站起來觀看，指導(dǎo)的時(shí)候交代也不清晰，部分幼兒連顏料都不熟悉，這些準(zhǔn)備可以事先做好。
角色游戲內(nèi)容符合中班幼兒的年齡特點(diǎn)，材料豐富，半成品的投入有利于幼兒操作，調(diào)動(dòng)幼兒游戲的`積極性，但開設(shè)的區(qū)域的太多，流動(dòng)幼兒太少，交流也相對(duì)很少，書吧里的孩子進(jìn)去之后就沒有出來參與其他區(qū)的游戲，這是教師應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)幼兒，參與到其他區(qū)域的游戲中去。
本次調(diào)研使執(zhí)教老師和我們旭日工作室的成員對(duì)如何關(guān)注幼兒一日活動(dòng)和教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)的處理有了新的認(rèn)識(shí)，通過自我反思，相信對(duì)自己今后開展的教學(xué)活動(dòng)起到一定的幫助。
民生調(diào)研心得體會(huì)篇十四
今年暑期參加了學(xué)院組織的“社會(huì)管理現(xiàn)狀調(diào)查“社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并就福泉市的社會(huì)管理現(xiàn)狀實(shí)施了問卷調(diào)查。福泉市位于黔中腹地，歷史悠久，礦產(chǎn)豐富，素有“亞洲磷都”之稱。以”工業(yè)強(qiáng)市、城鎮(zhèn)化帶動(dòng)”為發(fā)展戰(zhàn)略的福泉，近幾年，工業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，城市化率也有所提高。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，社會(huì)問題也不斷凸顯。因此，探討福泉市社會(huì)管理現(xiàn)狀具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。此次活動(dòng)，就以下問題進(jìn)行了問卷調(diào)查：福泉市社會(huì)管理現(xiàn)狀如何?市民對(duì)社會(huì)管理現(xiàn)狀如何評(píng)價(jià)?對(duì)社會(huì)管理及其相關(guān)服務(wù)又如何評(píng)價(jià)?在對(duì)福泉市市民進(jìn)行問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，分析了福泉市社會(huì)管理現(xiàn)狀和市民對(duì)該市社會(huì)管理的評(píng)價(jià)狀況，進(jìn)而探討其存在問題并提出參考性建議。通過這次調(diào)查，我認(rèn)識(shí)到調(diào)查在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)及學(xué)術(shù)研究中的重要性，能否獲得第一手詳實(shí)的資料，是關(guān)乎整個(gè)研究調(diào)查成功與否的關(guān)鍵，通過這次調(diào)查，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)在進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)是值得注意的：
首先，問卷的制定要有針對(duì)性，問題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時(shí)，盡量使用選擇式的詢問方式。問卷務(wù)必要做到認(rèn)真、客觀、詳實(shí)。不應(yīng)該在同一地點(diǎn)發(fā)放過多的問卷。應(yīng)該廣泛的發(fā)放調(diào)查問卷，盡量做到取得各個(gè)階層，各個(gè)方面的數(shù)據(jù)。而如果調(diào)查范圍過小，則不免造成較大的誤差。
其次，取得被調(diào)查者的信任，非常重要。這就要求調(diào)查者在調(diào)查過程中掌握好調(diào)查技巧的使用方式和程度。如在向他們作正式調(diào)查前，有必要介紹一些關(guān)于這次調(diào)查的基本情況，向他說明說明自己是做什么的，比如在校研究生，這次調(diào)查的目的是什么，對(duì)他們有什么意義，這次實(shí)踐活動(dòng)的意義。并說明對(duì)他們提供的任何信息僅作為學(xué)術(shù)上研究，對(duì)提供的信息嚴(yán)格守密。決不能因?yàn)槿魏卧?，泄露被訪問者的任何私人資料。。這有利于消除或減小他們的抵御心理、戒備心理，拉近與被調(diào)查者之間的心理距離，取得他們的信任和支持。在發(fā)放問卷的時(shí)候，盡量的做到人性化。比如為被訪問者提供鉛筆等書寫工具。同時(shí)對(duì)待被訪問者要熱情、客氣。被訪問者接受完調(diào)查后，要主動(dòng)的表示感謝。
最后問卷回收之后，要即時(shí)的做好統(tǒng)計(jì)工作，盡快的把數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。在統(tǒng)計(jì)匯總數(shù)據(jù)后，應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、客觀性做出評(píng)估。
經(jīng)過調(diào)查、整理、分析發(fā)現(xiàn)，福泉市社會(huì)管理現(xiàn)狀表現(xiàn)出以下特征：社會(huì)管理體制不斷完善;社會(huì)管理主體向多元化發(fā)展;社會(huì)管理內(nèi)容不斷豐富;社會(huì)管理日益復(fù)雜化。市民對(duì)該市的社會(huì)管理現(xiàn)狀基本上表示滿意;不同教育程度，不同職業(yè)的被調(diào)查者評(píng)價(jià)略有差別;而多數(shù)群眾認(rèn)為政務(wù)信息公開渠道單一，信息公開程度低，許多制度流于形式。
由此可見，該市社會(huì)管理職能還不能完全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全民進(jìn)步的要求;不能完全滿足群眾的需求。存在一些突出問題。一是社會(huì)組織和公眾參與社會(huì)管理程度低，公眾參與體制機(jī)制不健全。多數(shù)群眾對(duì)社會(huì)管理表現(xiàn)出不關(guān)心、不積極支持也不強(qiáng)烈反對(duì)的冷漠態(tài)度。二是社會(huì)發(fā)展與政府社會(huì)服務(wù)滯后于工業(yè)化和城市化的進(jìn)程，社會(huì)事業(yè)發(fā)展較慢社會(huì)保障體系和社會(huì)管理制度還不健全。這表該市社會(huì)安全網(wǎng)的建設(shè)緩慢社會(huì)保障覆蓋面和公共衛(wèi)生覆蓋面仍然較低。
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民生調(diào)研心得體會(huì)篇十五
白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，我們已迎來了大學(xué)的第二個(gè)暑假，結(jié)束了這個(gè)暑期我們將邁入大三，我們將面對(duì)新的挑戰(zhàn)，我們又會(huì)有的新的任務(wù)，所以這個(gè)假期也變的非常難得。好多人都覺得剛剛邁出校門的大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力很差，都是些空想主義者，都還不了解社會(huì)，沒有親身的接觸社會(huì)，因此，假期社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)成為了我們逐步了解社會(huì)、邁入社會(huì)很好的平臺(tái)，所以充分的利用大二這個(gè)暑假參與實(shí)踐成為了大家的共識(shí)。
這次社會(huì)實(shí)踐源于我們幾個(gè)的一時(shí)興起，在以前的思修課上，老師講到城鄉(xiāng)家庭對(duì)子女教育經(jīng)濟(jì)投入有很大的差距，這個(gè)問題也很嚴(yán)重，因此萌生了我們做一個(gè)調(diào)研城鄉(xiāng)家庭對(duì)子女教育經(jīng)濟(jì)投入問題的實(shí)踐。在調(diào)研之前，我們商討了調(diào)查的對(duì)象，調(diào)查的范圍并精心準(zhǔn)備了要調(diào)查的問題。經(jīng)過了一系列的準(zhǔn)備在8月9日和10日兩天，我們“鷹之騰飛”實(shí)踐小組便開始了以“城鄉(xiāng)家庭對(duì)子女教育經(jīng)濟(jì)投入”為主題的問卷調(diào)查。
我們走訪了西山開源社區(qū)，西出口的新都四季城小區(qū)，阜新市平安西部地區(qū)這三個(gè)分屬于市中心、城郊、郊區(qū)的地區(qū)，這樣階梯式的調(diào)查對(duì)象更有利于我們得出更接近現(xiàn)實(shí)的結(jié)論。我們的調(diào)查方式是通過走訪各個(gè)家庭，與父母進(jìn)行溝通并進(jìn)一步采訪一些相關(guān)問題，例如：您是否認(rèn)為對(duì)子女的教育方面的投資回報(bào)性很大，您是否覺得子女學(xué)歷越高，以后的發(fā)展越大等問題。
萬(wàn)事開頭難，調(diào)查并沒有我們想想的簡(jiǎn)單，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)期的想法，由于我們以前幾乎都沒有做個(gè)問卷調(diào)查，唯一的一次是大一上思修課上的調(diào)查問卷作業(yè)，我們的調(diào)查對(duì)象都是自己班級(jí)的同學(xué)，不同院系的自己的好朋友，現(xiàn)在遇見的都是陌生人，敲開一家家門也成了一件很困難的事，但為了能得到真實(shí)有效的結(jié)論，有想到如果現(xiàn)在這點(diǎn)小困難都克服不了，那以后的工作崗位上豈不會(huì)處處碰壁，我們懷著忐忑的心情敲開了第一家采訪對(duì)象的大門，我們說明來意，阿姨很和藹，通過交談我們了解到她的孩子也在上大學(xué)并且也參與了暑期社會(huì)實(shí)踐，阿姨很了解我們心情并且很樂意配合我們的訪問，就這樣我們順利的打開了采訪之路的大門。但并不是每家都像阿姨這樣配合我們的調(diào)查，有的家庭拒接接受調(diào)查，有的即便是接受了在進(jìn)行敏感問題調(diào)查時(shí)也不愿意透露真實(shí)的情況，其實(shí)大家有這樣的不愿意接受采訪的心情也是可以理解的。遇見這樣的情況我們禮貌的說明來意，并且承諾不會(huì)透露您的任何信息，調(diào)查也都是不記名的調(diào)查，調(diào)查結(jié)束后這些調(diào)查問卷我們會(huì)存檔作為參考，保正不會(huì)對(duì)您的家庭帶來傷害，有了這樣的保正有些家長(zhǎng)開始愿意和我們配合。進(jìn)過了兩天的調(diào)查采訪，我們各個(gè)都是口干舌燥，但一想順利的完成了調(diào)查我們都覺得這樣的付出是很值得的。
本次實(shí)踐帶我們大家走出象牙塔到社會(huì)中去，了解到社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)和我們想象真的很不一樣。曾經(jīng)聽起來遙遠(yuǎn)而不管痛癢的問題實(shí)際的擺在我們的面前，比如物價(jià)、就業(yè)、家庭保險(xiǎn)、國(guó)家醫(yī)保等政策，這些看起來和大學(xué)校園生活有些脫節(jié)的實(shí)際讓我了解到大學(xué)表面的短暫的輕松安逸后埋藏的是巨大的現(xiàn)實(shí)的危機(jī)。城鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)收入直接影響到父母對(duì)孩子在學(xué)業(yè)上的投資，量的積累可以達(dá)到質(zhì)的飛躍，差異往往在一點(diǎn)一滴中逐漸形成，一直被父母學(xué)校呵護(hù)得太好的我們還無法了解當(dāng)真正面對(duì)經(jīng)濟(jì)的壓力時(shí)是什么樣的感覺，平常我們坐在寬敞的教室感受不到父母的辛酸，看不見父母的付出，通過這次調(diào)查通過與他人父母的交談我們更加進(jìn)一步的知道父母的難處與苦衷。我們明白在幾年后真正直面社會(huì)的方方面面時(shí)如果沒有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力那么很快將被社會(huì)淘汰掉。適者生存，不進(jìn)則退，是當(dāng)代社會(huì)的生存法則。
民生調(diào)研心得體會(huì)篇十六
響應(yīng)政府全市領(lǐng)導(dǎo)干部住村蹲點(diǎn)調(diào)研的號(hào)召，這些天我入戶進(jìn)村調(diào)研了解實(shí)情，真心誠(chéng)意為農(nóng)民群眾辦實(shí)事、解難題，努力把這項(xiàng)關(guān)注民生、深受廣大群眾歡迎和好評(píng)的工作做好、做細(xì)、做實(shí)?？偨Y(jié)這幾天的工作，主要由以下幾點(diǎn)：一是開展蹲點(diǎn)調(diào)研的活動(dòng)是完全正確的，上級(jí)要求領(lǐng)導(dǎo)干部到情況復(fù)雜、矛盾突出、任務(wù)重的地方蹲點(diǎn)調(diào)研的部署完全切合民情民意。此次我所到的調(diào)研村“兩委”班子特別是新、老村委會(huì)主任之間存在隔閡，需要對(duì)村級(jí)班子建設(shè)的共性問題開展專題調(diào)研以及對(duì)村班子及班子成員之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)。這樣的領(lǐng)導(dǎo)班子制約村級(jí)班子建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)的順利推進(jìn)，也事關(guān)區(qū)域的.社會(huì)穩(wěn)定。我們從選點(diǎn)開始到進(jìn)村開展活動(dòng)，都得到了黨員干部群眾的歡迎，其中主要的一條，就是我們不回避矛盾，自始至終貫穿“說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效”的主線，沒有擺樣子、圖形式之嫌。
二是牢固確立群眾觀點(diǎn)要從“先讓群眾說話”做起?！?/p>
開始，村民情緒比較激動(dòng)，氣氛比較緊張，我們笑臉相對(duì)，讓群眾把心里的想法說完談透，隨著問題的擺出，氣氛也逐漸緩解。通過幾天的接觸，通過與村民真心交流、真情溝通，最后群眾有什么話都和我們說，有什么意見都對(duì)我們提，有什么困難都會(huì)告訴我們，真正把我們當(dāng)成了“自己人”。
三是蹲點(diǎn)調(diào)研必須堅(jiān)持“解決實(shí)際問題”這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。群眾最重實(shí)際，也最通情達(dá)理。在充分聽取意見的基礎(chǔ)上，澄清村民思想上的模糊認(rèn)識(shí)是整個(gè)蹲點(diǎn)調(diào)研活動(dòng)的核心內(nèi)容，為民辦實(shí)事則是這次活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們深切地體會(huì)到，這兩者是緊密相聯(lián)、相互促進(jìn)的。群眾提出的問題，并不是每個(gè)都能圓滿解決，有些因法規(guī)、政策不允許而不能解決的，只要我們解釋清楚，大部分群眾還是會(huì)諒解的，這也是我們解決實(shí)際問題的一個(gè)重要方面。作一次形勢(shì)宣講是這次活動(dòng)的重要任務(wù)之一，當(dāng)時(shí)我們對(duì)形勢(shì)報(bào)告是否適合群眾的胃口沒有把握，當(dāng)我們從中央精神、上級(jí)黨委決策與群眾要求的一致性角度開展宣講時(shí)，群眾認(rèn)為講出了他們的心里話，大家都認(rèn)同，他們關(guān)于加強(qiáng)環(huán)保、等要求，正是科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的題中之義，收到了統(tǒng)一思想、消除疑慮的初步成效。同時(shí)，針對(duì)群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最迫切的利益問題，村“兩委”按照“五步法”的程序，作出了辦理6件實(shí)事的公開承諾，張貼在村務(wù)公開欄里，得到了群眾的一致?lián)碜o(hù)，引起了強(qiáng)烈反響。這幾天來，我深切地感受到群眾情緒的變化，從剛開始時(shí)的冷漠，到中期笑臉相迎，再到后來群眾主動(dòng)與我們拉家常。
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