心得體會可以讓我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。在寫心得體會時，我們可以適當(dāng)?shù)剡\用一些修辭手法和修辭格，增強文章的表現(xiàn)力和感染力。接下來，我們一起來看看小編為大家準(zhǔn)備的一些心得體會范文，希望能對大家有所幫助。
溝通能力訓(xùn)練心得體會篇一
能力訓(xùn)練是指通過不斷的練習(xí)和實踐，使自己掌握某項技能或知識，達(dá)到提高自身能力的目的。在這個競爭激烈的時代，能力訓(xùn)練成為了一種重要的生存方式。我也曾通過不斷地訓(xùn)練，提高自己的能力水平，獲得了很多收獲，以下是我的一些心得體會。
第二段：自我認(rèn)知的重要性
在進(jìn)行能力訓(xùn)練前，首先需要了解自己的優(yōu)勢和不足。因此，自我認(rèn)知是進(jìn)行能力提升的第一步。在實踐中，我常通過自我評估和他人評估來發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處。通過這樣的認(rèn)知，我可以避免盲目選擇訓(xùn)練項目，使選擇的訓(xùn)練項目更具針對性和實效性，達(dá)到事半功倍的效果。
第三段：訓(xùn)練的規(guī)律性
能力訓(xùn)練需要長時間持續(xù)地進(jìn)行。若沒有規(guī)律和計劃，很難堅持下去。因此，制定具體的計劃是保證訓(xùn)練質(zhì)量和效果的重要保障。在我進(jìn)行訓(xùn)練時，我會根據(jù)自己的情況和需要，合理地安排時間和內(nèi)容，并且嚴(yán)格執(zhí)行。當(dāng)然，計劃的制定不是一成不變的，需要根據(jù)效果及時調(diào)整，保持適中的難度，不斷挑戰(zhàn)自己。
第四段：模仿和創(chuàng)新的平衡
能力提升往往需要模仿他人的優(yōu)點，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，但模仿并不等同于復(fù)制。更好的方式是在模仿的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，找到適合自己的方式和解決問題的策略。這種平衡對于提高能力和個人成長至關(guān)重要。在我的能力訓(xùn)練中，我與同領(lǐng)域的人交流心得，從他們的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，改正自身技能的缺陷，同時，在“模仿”的過程中，我總是會思考如何通過自己的創(chuàng)新獲得更好的效果。
第五段：長期效應(yīng)的思考
能力提升是一項無終止的工作，長期的堅持和實踐是能力提升的保障。要養(yǎng)成長期思考的習(xí)慣，考慮到訓(xùn)練的成果是否可以應(yīng)用到生活和工作實踐中。舉例來說，我原本對數(shù)字和數(shù)據(jù)不敏感，為了提高這方面的能力，在日常生活中，我增加了處理數(shù)據(jù)的習(xí)慣，并在工作中積極地參與數(shù)據(jù)預(yù)測和分析。這種思考方式的建立可以使訓(xùn)練的成果更加深入人心、長久不衰。
總結(jié)
通過能力訓(xùn)練，我不僅掌握了諸多知識和技能，更重要的是，我的成長之路變得更加自信和清晰。在未來的能力提升中，我將繼續(xù)按照以上的五點心得體會，不斷學(xué)習(xí)和實踐。相信通過自己的堅持，我將取得更多的進(jìn)步和成功！
溝通能力訓(xùn)練心得體會篇二
人與人之間的溝通是生活中不可缺少的一部分，它關(guān)系到個人的表達(dá)能力、理解能力和人際關(guān)系的質(zhì)量。然而，溝通并非一種天生的技能，需要通過學(xué)習(xí)和實踐來提高。最近，我參加了一次溝通訓(xùn)練課程，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第一段：理論學(xué)習(xí)
在溝通訓(xùn)練開始之前，我們首先進(jìn)行了一些理論學(xué)習(xí)。我發(fā)現(xiàn)，溝通并不只是簡單地傳達(dá)信息，而是一種雙向的交流方式。一方面，我們需要有效地表達(dá)自己的意思，讓對方能夠明白我們的想法和情感。另一方面，我們也需要傾聽和理解對方的觀點和感受。這種平衡的溝通方式可以幫助建立良好的人際關(guān)系，并減少誤解和沖突的發(fā)生。
第二段：實踐演練
理論學(xué)習(xí)之后，我們進(jìn)行了一些實踐演練。每個人都有機會和其他同學(xué)進(jìn)行角色扮演，模擬真實的溝通情境。通過這種方式，我們能夠感受到不同溝通策略的效果，并學(xué)習(xí)如何在不同的情況下應(yīng)對。演練的過程中，我注意到不僅自己的語言表達(dá)需要改進(jìn)，還有自己的非語言表達(dá)。例如，眼神交流、姿勢和肢體語言等都能傳遞出不同的信息。因此，要想實現(xiàn)真正的有效溝通，還需要注重細(xì)節(jié)和整體形象的塑造。
第三段：反思總結(jié)
每次演練結(jié)束后，我們都會進(jìn)行反思總結(jié)。這讓我意識到自己在溝通中存在的問題和不足，并找出改進(jìn)的方法。我發(fā)現(xiàn)，溝通中最常見的問題是語言表達(dá)不清晰和情緒控制不當(dāng)。有時候，我會用復(fù)雜的詞匯和長句子來表達(dá)自己的觀點，結(jié)果對方并不能完全理解我的意思。而在情緒方面，我意識到自己有時會情緒化或過于冷漠，導(dǎo)致溝通受阻。通過不斷的反思和總結(jié)，我逐漸找到了適合自己的溝通方式，并取得了明顯的進(jìn)步。
第四段：應(yīng)用實踐
在溝通訓(xùn)練結(jié)束后，我開始在實際生活中運用所學(xué)到的技巧和策略。首先，我開始更加注重傾聽和理解對方的觀點。我盡量減少中斷對方的次數(shù)，用眼神和微笑表達(dá)我的關(guān)注和理解。其次，我試圖簡化自己的語言表達(dá)，用通俗易懂的詞匯來傳達(dá)自己的意思。最重要的是，我在溝通中更注重控制自己的情緒。無論是憤怒還是失望，我都會嘗試用冷靜客觀的態(tài)度來面對，并尋求解決問題的方法。這些實踐使我與他人的溝通變得更加順暢和有效。
第五段：心得感悟
通過這次溝通訓(xùn)練，我深刻認(rèn)識到溝通是一門需要長期學(xué)習(xí)和磨礪的技能。只有在不斷的實踐和反思中才能提高自己的溝通能力。而溝通的目的不僅僅是為了傳達(dá)信息，更是為了建立和諧的人際關(guān)系。只有通過傾聽、理解和尊重他人的觀點，我們才能與他人建立起良好的信任和互動。只有通過控制自己的情緒和語言表達(dá)，我們才能更好地處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系和應(yīng)對挑戰(zhàn)。因此，我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的溝通技巧融入到日常生活中，并不斷修煉自己的溝通藝術(shù)。
總結(jié)：
通過這次溝通訓(xùn)練，我不僅加深了對溝通的理解，還提高了自己的溝通能力。我意識到溝通是雙向的交流，需要注重傾聽和理解。我也明白溝通涉及到語言和非語言的表達(dá)，需要注意細(xì)節(jié)和整體形象的塑造。通過實踐和反思，我找到了適合自己的溝通方式，并在實際應(yīng)用中取得了明顯的進(jìn)步。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和實踐，我們才能在溝通中變得更加自信和成熟。
溝通能力訓(xùn)練心得體會篇三
足球是世界上最受歡迎的體育運動之一，而在足球比賽中，溝通是至關(guān)重要的因素之一。在過去的幾個月里，我參加了一項足球溝通訓(xùn)練課程，并贏得了寶貴的經(jīng)驗和體會。在本文中，我將分享我在這個訓(xùn)練過程中的心得體會。
首先，我了解到溝通在足球比賽中的關(guān)鍵性。足球是一項集體運動，團(tuán)隊合作是取得勝利的關(guān)鍵。而要實現(xiàn)團(tuán)隊合作，溝通是必不可少的。只有通過溝通，隊友們才能了解彼此的意圖和戰(zhàn)術(shù)。例如，當(dāng)一個隊友傳球時，溝通可以幫助其他隊員理解他的意圖并作出相應(yīng)的反應(yīng)。另外，溝通還可以在防守時幫助隊員協(xié)調(diào)位置和進(jìn)行組織。通過溝通，球隊可以更好地發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，提高整體實力，從而獲得比賽的勝利。
其次，我學(xué)會了如何進(jìn)行有效的溝通。在足球場上，時間是非常寶貴的，我們不能浪費時間用于過多的交流。因此，我學(xué)會了簡約而有效地傳達(dá)信息。有效的溝通意味著在最簡短的時間內(nèi)傳遞最關(guān)鍵的信息。例如，我學(xué)會了使用簡明扼要的口號和手勢來表示自己的意圖。此外，我還學(xué)會了傾聽和理解隊友的信息，并做出正確的反應(yīng)。溝通是一種雙向的過程，只有我們能夠充分理解和回應(yīng)隊友的信息，我們才能形成良好的溝通循環(huán)。
第三，我體會到了溝通的重要性對于建立信任和凝聚力的作用。在足球訓(xùn)練過程中，我們經(jīng)常進(jìn)行球隊間的對抗或合作訓(xùn)練，溝通的緊密度直接影響著隊伍之間的默契和信任。只有通過良好的溝通，隊友們才能真正相信并依賴彼此，才能更好地完成任務(wù)。在訓(xùn)練中，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我與隊友之間有著良好的溝通時，我們能夠更好地協(xié)作，配合更緊密，取得更好的成績。這種默契和信任不僅在訓(xùn)練中有所體現(xiàn)，而且在比賽中也能體現(xiàn)出來。
此外，溝通訓(xùn)練還教會了我如何在高壓情況下保持冷靜。在足球比賽中，我們常常面臨著一些意想不到的情況，而這時，冷靜而快速的溝通是至關(guān)重要的。訓(xùn)練中，我們經(jīng)常模擬比賽中的高壓情況進(jìn)行練習(xí)。通過這些練習(xí)，我學(xué)會了如何在緊張的情況下保持冷靜，并準(zhǔn)確傳達(dá)自己的意圖。冷靜的溝通不僅能幫助我在比賽中作出正確的決策，還能幫助我引導(dǎo)隊友更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。
最后，我學(xué)到的最重要的一點是，溝通不僅僅發(fā)生在比賽場上，還要發(fā)生在日常的訓(xùn)練和生活中。足球不僅僅是在比賽中進(jìn)行溝通，隊員們在日常的訓(xùn)練和生活中也需要進(jìn)行溝通。只有在日常的訓(xùn)練中形成良好的溝通習(xí)慣，球隊才能更好地在比賽中配合。溝通是一種習(xí)慣，只有形成了良好的習(xí)慣，我們才能在關(guān)鍵時刻做出正確的反應(yīng)。
綜上所述，足球溝通訓(xùn)練不僅使我更好地理解了溝通在足球比賽中的關(guān)鍵性，也讓我學(xué)會了如何進(jìn)行有效的溝通。此外，我還體會到了溝通在建立信任和凝聚力方面的重要性，以及在高壓情況下保持冷靜的重要性。最重要的是，我認(rèn)識到溝通不僅僅是在比賽場上進(jìn)行，而是需要貫穿于日常的訓(xùn)練和生活中。通過這次訓(xùn)練，我意識到溝通不僅僅是在足球領(lǐng)域中有益的技能，還是在生活中取得成功的關(guān)鍵之一。
溝通能力訓(xùn)練心得體會篇四
自己讀書，大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章，既練習(xí)口齒清晰伶俐，又積累一些知識量信息量，更重要的是對身體大有裨益，清喉擴胸，納天地之氣，成浩然之身!建議大家多讀一些積極向上的文章，每天堅持朗讀半小時以上。
2對著鏡子訓(xùn)練
嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成。天長日久，那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語了，練到一定時間就能張口就來口出華章。所謂：熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟!
7復(fù)述法
寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來字，既整理自己的思路，反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學(xué)會遣詞造句，天長日久，手能寫之，口必能言之。
9多找機會上臺
很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺，沒有公眾場合發(fā)言的機會。其實，這是一種誤區(qū)，我們平時生活工作中，公眾演講的機會太多了，只是我們沒有發(fā)現(xiàn)，沒有這個意識去參與。如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機會講話。
溝通能力訓(xùn)練心得體會篇五
溝通是人際關(guān)系中重要的一環(huán)，良好的溝通能力對于個人的成長和職場發(fā)展至關(guān)重要。通過參加一系列溝通訓(xùn)練，我深刻體會到了溝通的重要性以及如何提升自己的溝通能力。在這個文章中，我將分享我參加溝通訓(xùn)練的心得和體會。
第二段： 認(rèn)識溝通
首先，我意識到溝通遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是簡單的傳遞信息。它是一種與他人建立聯(lián)系和理解的方式。在溝通中，不僅僅是言辭的交流，還有非言語的肢體語言、表情和聲音的交流。我學(xué)會了聆聽他人的真實意圖，而不僅僅只聚焦在言辭的表面意思上。通過認(rèn)識溝通的本質(zhì)，我能更好地理解他人，并更好地展示自己。
第三段： 提升溝通能力
提升溝通能力需要不斷地實踐和修煉。在訓(xùn)練中，我們進(jìn)行了一系列的角色扮演活動，通過模擬真實的溝通場景，我可以更好地理解他人的需求和情感，并調(diào)整自己的溝通方式。我還學(xué)會了使用積極的肢體語言和聲音表達(dá)自己，這使得我的溝通更具有說服力和親和力。通過不斷地練習(xí)和反思，我逐漸提高了自己的溝通技巧。
第四段： 克服溝通障礙
在溝通中，障礙時常出現(xiàn)，如語言障礙、情緒障礙等。其中最大的障礙是我們的主觀偏見和差異。通過溝通訓(xùn)練，我學(xué)會了保持開放的心態(tài)，并尊重他人的觀點。我也學(xué)會了傾聽并在真正理解他人之前不做任何評判。與此同時，我學(xué)會了適時地控制自己的情緒，以免情緒影響到溝通的效果?？朔贤ㄕ系K需要積極的心態(tài)和耐心，只有這樣才能建立起良好的溝通關(guān)系。
第五段： 溝通的重要性
溝通是人與人之間連接的紐帶，是建立和諧關(guān)系的基石。良好的溝通能力有助于加強個人與家庭、朋友、同事之間的關(guān)系。在工作中，好的溝通能力可以促進(jìn)團(tuán)隊的合作與效率，使工作更加順暢。而在個人成長中，溝通能力是一個寶貴的資本。只有具備良好的溝通能力，我們才有機會更好地表達(dá)自己，說服別人并實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
總結(jié)
通過參加溝通訓(xùn)練，我認(rèn)識到溝通的本質(zhì)和重要性，并且通過不斷地實踐和反思提升了自己的溝通技巧。我克服了溝通中的障礙，并且深刻體會到了良好溝通能力的價值和優(yōu)勢。最重要的是，我明白了溝通是人與人連接的紐帶，是建立和諧關(guān)系的必備條件。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我將繼續(xù)提高自己的溝通能力，為個人的成長和職場的發(fā)展提供更好的支持。
溝通能力訓(xùn)練心得體會篇六
溝通是人類社會中非常重要的一種能力，它一方面可以幫助我們更好地理解他人，增進(jìn)彼此的友誼，另一方面也可以使我們更有效地表達(dá)自己的想法和觀點。而通過溝通訓(xùn)練，我體會到了溝通的技巧和藝術(shù)，并且收獲了一些寶貴的經(jīng)驗。在下文中，我將分享我的一些心得體會。
首先，我學(xué)會了傾聽。在過去，我常常在和他人對話時只顧著發(fā)表自己的觀點，忽略了他人的意見。然而，通過溝通訓(xùn)練，我明白了傾聽的重要性。真正傾聽并理解別人的觀點可以幫助我更好地與他人建立起聯(lián)系，增進(jìn)彼此的了解。更重要的是，在傾聽他人時，我也會更好地認(rèn)識自己，意識到自己的不足和錯誤。因此，在溝通過程中，我盡量保持耐心，認(rèn)真傾聽對方，不打斷和干預(yù)他們的表達(dá)，這樣才能達(dá)到更有效地溝通的目的。
其次，我學(xué)會了注重非語言溝通。通常，我們會把全部注意力放在說話的內(nèi)容上，而忽略了非語言的溝通方式。然而，在與他人對話時，我們的表情、姿勢，甚至是眼神都可以傳遞出我們的情感和態(tài)度。通過溝通訓(xùn)練，我意識到這一點，并開始注重自己的非語言表達(dá)。比如，我會保持微笑，通過眼神交流表達(dá)自己的認(rèn)同或者關(guān)心，這樣可以讓對話更加和諧和融洽。
第三，我學(xué)會了尊重他人的觀點。在與他人進(jìn)行討論時，我們難免會有不同的觀點和意見。然而，通過溝通訓(xùn)練，我明白了每個人都是獨立思考的個體，他們的觀點可能與我的不同，但是并不代表他們就是錯的。因此，我開始學(xué)會尊重他人的觀點，即便與自己的不一致，也能夠充分聽取他們的理由和解釋，并嘗試?yán)斫馑麄兊慕嵌?。這樣的尊重和包容可以促進(jìn)對話的和諧，并且擴寬自己的思考和觀點。
第四，我學(xué)會了善于表達(dá)自己的意見。溝通不僅僅是傾聽和理解他人，也包括了自己表達(dá)自己的想法和觀點。在過去，我常常在表達(dá)自己時感到緊張和不自在，導(dǎo)致我的意見很少被他人接納。然而，通過溝通訓(xùn)練，我逐漸掌握了表達(dá)自己的技巧。比如，我學(xué)會了選擇恰當(dāng)?shù)拇朕o，使我的意見更加清晰和有說服力；我也學(xué)會了控制語速和語調(diào)，以更好地傳達(dá)我的情感和態(tài)度。通過這些訓(xùn)練，我的表達(dá)能力得到了顯著提升，讓我更加自信和自如地與他人交流。
最后，溝通訓(xùn)練讓我明白了溝通的目的是為了建立起和諧的人際關(guān)系。溝通不僅僅是為了傳遞信息，更重要的是能夠增進(jìn)彼此之間的理解和信任。通過溝通訓(xùn)練，我學(xué)會了尊重他人，傾聽他人，表達(dá)自己，這些都是建立和諧關(guān)系所必需的能力。只有通過溝通，我們才能夠真正地與他人心靈相通，建立起深厚的友誼和信任關(guān)系。
總體而言，溝通訓(xùn)練對于我來說是一次寶貴的經(jīng)驗，它不僅提高了我的溝通技巧，也讓我更加理解了溝通的重要性。通過傾聽、注重非語言溝通、尊重他人觀點、善于表達(dá)以及追求和諧的人際關(guān)系，我相信我可以更好地應(yīng)對各種溝通挑戰(zhàn)，建立起更加緊密的人際關(guān)系，并在人際交往中取得更大的成功。
溝通能力訓(xùn)練心得體會篇七
第一段：引言（100字）
溝通是人際交往的基石，無論是在工作中還是日常生活中，高效的溝通都能帶來許多積極的結(jié)果。近期，我參加了一次溝通訓(xùn)練課程，通過實踐活動和反思，我深切體會到了溝通的重要性，并且從中獲得了許多寶貴的心得體會。
第二段：積極傾聽（300字）
在溝通過程中，積極傾聽是至關(guān)重要的。在訓(xùn)練中，我們進(jìn)行了一項實踐活動，要求我們以積極傾聽的方式傾聽對方的意見并表達(dá)自己的觀點。通過這個練習(xí)，我明白了傾聽不僅僅是指耳朵聽到聲音，更重要的是要關(guān)注對方的真實感受和意圖。在傾聽的過程中，我摒除了個人偏見和預(yù)設(shè)觀念的影響，更好地理解了對方的需求，并且能夠以更加合作的方式解決問題。
第三段：非語言表達(dá)（300字）
溝通并不只是言語的交流，非語言表達(dá)同樣重要。在訓(xùn)練中，我們進(jìn)行了一項練習(xí)，通過肢體動作和面部表情來傳達(dá)信息。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)非語言表達(dá)往往比語言更加直接、有效，能夠更好地激發(fā)對方的共鳴。此外，我也認(rèn)識到自己在非語言表達(dá)上有所欠缺，通過訓(xùn)練，我學(xué)會了更好地運用肢體語言和面部表情去表達(dá)自己的情感和意圖，從而提升了溝通的效果。
第四段：善用反饋（300字）
在溝通中，及時、準(zhǔn)確的反饋是促進(jìn)雙方理解和解決問題的關(guān)鍵。在訓(xùn)練中，我們進(jìn)行了一項反饋練習(xí)，要求我們給予對方積極的、具體的反饋。通過這個練習(xí)，我深刻認(rèn)識到反饋的重要性。正面的、真誠的反饋不僅能夠鼓勵對方，增強對方的自信心，還可以幫助對方改進(jìn)和提高。我學(xué)會了善于給予具體而明確的反饋，使雙方在溝通中建立了更加良好和有效的聯(lián)系。
第五段：溝通技巧的應(yīng)用（200字）
通過這次溝通訓(xùn)練，我不僅掌握了溝通的基本技巧，還學(xué)會了在實際生活和工作中靈活運用這些技巧。在工作中，我現(xiàn)在更加注重傾聽他人的意見和需求，通過非語言表達(dá)和反饋來加強溝通效果。我發(fā)現(xiàn)，在與同事的溝通中，我更加耐心和體諒，也更懂得在面對沖突和問題時保持冷靜和客觀。這次訓(xùn)練不僅提升了我的溝通能力，還幫助我改善了人際關(guān)系，讓工作和生活更加順利和愉快。
結(jié)尾（100字）
通過這次溝通訓(xùn)練，我深刻認(rèn)識到溝通對于個人和團(tuán)隊的重要性。通過積極傾聽、善用非語言表達(dá)和反饋，我成功地改進(jìn)了自己的溝通方式，提升了溝通效果。我相信，通過持續(xù)的溝通訓(xùn)練和實踐，我會進(jìn)一步提高溝通技巧，成為一個更加出色的溝通者。
溝通能力訓(xùn)練心得體會篇八
溝通是人際交往中不可或缺的一環(huán)，而溝通訓(xùn)練則是提升自己溝通技巧的有效方式。在經(jīng)歷了一段時間的溝通訓(xùn)練后，我獲得了一些心得體會。首先，溝通訓(xùn)練使我意識到了有效溝通的重要性。其次，溝通訓(xùn)練讓我學(xué)會傾聽和理解他人。此外，溝通訓(xùn)練提高了我的語言表達(dá)能力和情緒管理能力。最后，通過溝通訓(xùn)練，我提高了自己的人際交往和團(tuán)隊合作能力?？偟膩碚f，溝通訓(xùn)練對我個人的成長和發(fā)展有著積極的影響。
首先，溝通訓(xùn)練讓我意識到了有效溝通的重要性。在之前，我常常忽略了溝通的重要性，僅僅將其視作一種傳遞信息的工具。然而，在經(jīng)歷了溝通訓(xùn)練后，我明白了有效溝通對于個人發(fā)展和人際關(guān)系的重要性。通過訓(xùn)練，我學(xué)會了如何傳遞明確的信息，以及如何更好地與他人進(jìn)行交流。我意識到，只有通過有效溝通，我才能更好地理解他人的需求和意愿，從而更好地滿足他們的期望。
其次，溝通訓(xùn)練讓我學(xué)會傾聽和理解他人。在之前，我常常只顧自己的表達(dá)，很少關(guān)注他人的觀點和感受。通過溝通訓(xùn)練，我認(rèn)識到傾聽是溝通的重要一環(huán)。訓(xùn)練中，我學(xué)會了主動傾聽他人的意見和建議，尊重他們的觀點，并試圖理解他們的感受。這不僅使我能更好地和他人建立信任和共鳴，同時也提高了我對他人需求的敏感度。
此外，溝通訓(xùn)練提高了我的語言表達(dá)能力和情緒管理能力。在訓(xùn)練中，我學(xué)會了如何清晰地表達(dá)自己的想法和觀點。通過練習(xí)，我的語言組織能力得到了提高，我能更準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意見，避免了因表達(dá)不清而產(chǎn)生的誤會。同時，溝通訓(xùn)練也讓我學(xué)會了如何管理自己的情緒。在處理沖突和爭論時，我能更好地控制自己的情緒，避免過度激動和沖動的行為。這使我的溝通更加理性和成熟。
最后，通過溝通訓(xùn)練，我提高了自己的人際交往和團(tuán)隊合作能力。在訓(xùn)練中，我有機會與不同性格和背景的人進(jìn)行合作，共同解決問題。通過合作，我學(xué)會了如何與他人建立良好的合作關(guān)系，如何充分發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢和互補性。在團(tuán)隊中，我學(xué)會了傾聽他人的意見，并與他們共同制定有效的溝通策略，從而提高了團(tuán)隊協(xié)作的能力。
總的來說，溝通訓(xùn)練對我個人的成長和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。通過訓(xùn)練，我意識到了有效溝通的重要性，學(xué)會了傾聽和理解他人，提高了語言表達(dá)能力和情緒管理能力。此外，溝通訓(xùn)練還提升了我的人際交往和團(tuán)隊合作能力。我相信，通過不斷地進(jìn)行溝通訓(xùn)練，我能夠繼續(xù)提升自己的溝通技巧，更好地與他人交流和合作。
溝通能力訓(xùn)練心得體會篇九
這里氣候怡人，城市清爽干凈；這里擁有悠久的歷史，兩千年的歷史長河，留下獨屬于這座城市的文化印記。這里是我這次旅途的終點，這里是---秦皇島。
秦皇島的旅途，并不是往常普通的旅游。來這里，是來參加培訓(xùn)，參加?xùn)|北大區(qū)火星人集成灶魔鬼訓(xùn)練營。到達(dá)酒店，簡單休息后，培訓(xùn)要開始了，心情忐忑又激動。
集合，大家排隊進(jìn)入會場，昏暗的燈光、輕松的音樂還有主持人磁性的解說，這次心靈的培訓(xùn)開始。
選擇自己信任的輔導(dǎo)老師組成團(tuán)隊參加活動。通過團(tuán)隊展示、打擊魔鬼、感恩活動，讓我從旁觀到參與；從害羞不敢發(fā)言到主動發(fā)言。每一次都使自己得到了進(jìn)步與提升。在這里沒有領(lǐng)導(dǎo)與下屬，有的是導(dǎo)師與學(xué)生、朋友、家人和伙伴。
感觸很深，首先感恩公司和我們長春的領(lǐng)導(dǎo)提供了這么好的學(xué)習(xí)的平臺讓我能參加這次集訓(xùn)；感恩為這次集訓(xùn)做了這么多準(zhǔn)備的老師們，正是他們積極努力的備課才使我們這些學(xué)員的心態(tài)能在短時間內(nèi)提升和升華。
還要感恩所有的隊員，也許我們之間彼此還叫不出名字，但此時的我們是真正的一家人。我們共同經(jīng)歷了從失敗到成功的喜悅；我們之間有過爭執(zhí)但我們更多的是懂得了“團(tuán)隊”真正的含義。我們明白了做為隊長并不只是職務(wù)的提升，而更多的是肩上的責(zé)任；做為隊員服從分派的任務(wù)并且能使終如一的執(zhí)行到底，但這并不是盲目的，如果二者發(fā)生矛盾首先不是抱怨，更多的是溝通和理解。
這一天半的集訓(xùn)不愧叫魔鬼訓(xùn)練，讓我痛并快樂著。我收獲的是學(xué)會思考，堅持，正念，拼搏。做為樂活學(xué)院這期學(xué)員我會把這種精神帶給大家，把這種積極向上的，樂觀的正能量的東西帶給自己也要感染他人。"團(tuán)結(jié)、堅持、創(chuàng)新、高效、正念、拼搏、樂活"這是肖大區(qū)對我們學(xué)院里所有學(xué)生的期望，這也是我奮斗的目標(biāo)，希望與大家共免。
溝通能力訓(xùn)練心得體會篇十
所謂溝通并不是面對面的交流，除了語言溝通，還可以用書信、短息等文字交流來溝通。不同的場合采用不同的溝通方式才能達(dá)到自己的效果。比如，對方正生你氣的時候，你是沒有機會和對方面對面交流的，搞不好會事倍功半，這個時候就要選擇書信等文字交流來溝通。
把握一切溝通交流的機會
有時候當(dāng)對方很忙，如果你不爭取就會失去溝通的機會。你要及時的告訴對方，你和他的交流只占用很短的時間，比如請給我一分鐘的時間。這樣或許你就有了交流的機會，只要你能夠語言夠精彩，話題夠吸引力，對方或許就會給你更多的時間來交流溝通。
小貼士：要利用一切可以利用的場合，你可以利用在等電梯的時間甚至是電梯轎廂里的機會和對方交流。
面對面溝通時話題要明確，言簡意賅，能夠讓對方明白你表達(dá)的意思和意圖。溝通的時候，話講了一大堆，如果讓對方不知所云，或者你的話很歧義造成對方誤解則是大忌。
小貼士：有時候某些話題不可直接提出，則可以講些對方感興趣的話題，然后慢慢引導(dǎo)轉(zhuǎn)到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多”，為引導(dǎo)話題做鋪墊。
在面對面溝通時，除了用你的語言來與對方溝通，你還要善于用你的眼神來與對方交流，不時的用眼睛看看對方的眼睛，從而判斷對方是否贊同你的意見。當(dāng)然，你不能一直看著對方的眼睛，這是不禮貌的。
小貼士：交談中要始終保持者笑容，這是不變的真理。
面對面交流特別是在做銷售推廣時，你不僅要會用眼神、用妙用語連珠來征服對方，更要學(xué)會用態(tài)勢語為你的溝通交流來提升溝通效果。適當(dāng)?shù)臅r候通過你的手和身體語言，可以達(dá)到事半功倍的效果。
溝通并不是你一味的講話給對方聽，溝通是雙向的，是講和聽的互動過程。因此，你除了要會講，更需要會傾聽，這樣才能達(dá)到溝通交流的目的。在傾聽的時候要不時的點頭做出反應(yīng)，并道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。
溝通能力訓(xùn)練心得體會篇十一
(一)以輕示重法：
與重讀相對的是輕讀，輕讀也是一種用以突出某些字、詞或短語的技巧方法。從音量上說，它是輕弱的，但卻要求語氣凝重，深沉感人，在某些特殊需要的地方使用，常常取得比加強音量更好的氣氛效果。這種重音輕吐法，把要強調(diào)的字詞減弱音勢，低而有力、柔和而深情的傳出，用來傳達(dá)愛、幸福、欣慰、陶醉、體貼的情懷，深沉凝重的情感，輕捷的動作，幽美、寧靜的畫面。
(二)抑揚表達(dá)喜怒
用不同的語調(diào)講話是人的本能，同樣的一件事或一句話，由于說話者的觀點和所持態(tài)度的不同，就會用抑揚不同的語調(diào)表達(dá)出不同的語氣。
語調(diào)的變化與句式、情緒有關(guān)。語調(diào)一般分平直調(diào)、高升調(diào)、曲折調(diào)、降抑調(diào)四種。
(三)節(jié)奏驅(qū)動真情
如同音樂需要鮮明的節(jié)奏一樣，演講也必須有鮮明的節(jié)奏。語速的快慢，聲音的高低可表達(dá)不同的情緒和塑造不同的人物形象。在演講中，節(jié)奏由整篇演講稿生發(fā)出來的，由演講者思想情感的波瀾起伏所造成的抑揚頓挫、輕重緩急的聲音形式。演講的節(jié)奏可以大致有五種：高亢型、輕快型、低沉型、舒緩型、凝重型。這幾種類型的節(jié)奏在演講中循環(huán)往復(fù)的使用，不是一成不變，是在情感驅(qū)動不斷變化，糅合的。成功的演講往往是欲揚先抑、欲抑先揚;欲快先慢、欲慢先快;欲高先低，欲低先高。這樣演講才能慷慨激昂、收放自如。
1.高亢型：敘述緊張、急遽變化的場面，或表現(xiàn)歡暢、激動的情緒，或發(fā)泄憤怒、著急、驚懼的情感，或表達(dá)抨擊、質(zhì)問、雄辯的思想時，語速快，聲音高昂，營造出一種激烈的氣氛。如聞一多先生的《最后一次的講演》，通篇都是短句。這種短句把聞先生的滿腔悲憤和怒火很好地表現(xiàn)了出來，使整篇演講氣勢兇猛，不可阻擋，一字一句都如炮彈射向國民黨特務(wù)。
2.輕快型：表現(xiàn)輕松愉快的心情、優(yōu)美舒適的環(huán)境、贊賞的態(tài)度時，語速輕快，聲音略高。
3.舒緩型：抒情性敘述、幽美情景描述、循循善誘的勸說、氣氛平和的交談，語速持中略緩。
4.凝重型：描繪莊重的場景、悲痛的氣氛，語重心長的教導(dǎo)、概念的解說、艱難行動的場面，語速緩慢，聲音低沉。如：黑暗的舊中國，地是黑沉沉的地，天是黑沉沉的天，災(zāi)難深重的人民啊，你身上戴著沉重的鐵鐐，頭上壓著三座大山。你一次又一次的呼喊，一次又一次的戰(zhàn)斗;可是啊，夜漫漫，路漫漫，長夜難明赤縣天......
當(dāng)然，快慢不是絕對的，快不能連續(xù)不斷，慢不能平板不變?？炻皇窍鄬Χ缘?，只有快慢交替，才能發(fā)揮更好的語言表達(dá)作用。
溝通能力訓(xùn)練心得體會篇十二
近期通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力塑造與提升》使我受益非淺，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和-諧社會，要求廣大領(lǐng)導(dǎo)干部協(xié)調(diào)各個社會階層、各個群體的關(guān)系,需要領(lǐng)導(dǎo)干部以正確的手段溝通黨與群眾的關(guān)系,需要干部以高超的藝術(shù)協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,調(diào)和化解各種矛盾。因此，如何提高領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通能力在人的一生中扮演著極其重要的角色，溝通素質(zhì)的高低往往會決定一個人的成功與否。如何提高領(lǐng)導(dǎo)干部的協(xié)調(diào)溝通能力，我覺得，應(yīng)從以下三點做起：
一、加強學(xué)習(xí)努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)
（一）樹立服務(wù)觀念，強化領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)形象和政務(wù)禮儀意識，著力培養(yǎng)自己高尚的道德修養(yǎng)和健康心態(tài)，有反腐倡廉堅強作風(fēng)和深入細(xì)致、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，才能在群眾中有口碑，為提高協(xié)調(diào)溝通能力提供基礎(chǔ)。
（二）提高政策理論業(yè)務(wù)水平，是提高協(xié)調(diào)溝通能力的關(guān)鍵。理論使人深刻，政策使人清醒。只有具備了較強的理論政策素養(yǎng)，才能熟悉黨的路線、方針、政策和上級的指示精神，形成科學(xué)的世界觀，站在全局的高度思考問題，從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力，在實際工作中不做出格的事，不說出規(guī)的話，在事關(guān)原則性的問題上，毫不含糊，敢于堅持真理，才能使人敬佩。
（三）打造較強的業(yè)務(wù)工作能力。只有具備比較高的'業(yè)務(wù)工作能力，才能更好地履行領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)。努力學(xué)習(xí)認(rèn)真提升自己的五種能力：調(diào)查研究能力、語言和文字表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、快速反應(yīng)能力和行政執(zhí)行力，才能有提高協(xié)調(diào)溝通能力的保證。
（四）注重培養(yǎng)自己卓越情商構(gòu)建和-諧的上下關(guān)系，要更廣寬地拓展知識面，精通本職業(yè)務(wù)，做到職內(nèi)外知識要了解，有關(guān)知識要明確，相關(guān)知識要掌握，從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力，為社會多做貢獻(xiàn)，得到社會和別人的認(rèn)可。
二、認(rèn)真掌握好領(lǐng)導(dǎo)干部的溝通協(xié)調(diào)的方法
在工作中，我們要結(jié)合自己工作特點，建立有效工作溝通的基本流程：
（一）與上級溝通。與上級溝通時，應(yīng)注意事先整理好要談的話題，并選擇好溝通的時機；溝通過程中，要能夠準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會上級的意圖，并能針對問題提出解決方案；當(dāng)與上級意見不同時，要尊重上級做出的決定，并積極執(zhí)行；完成工作或解決問題后，要及時作匯報。
（二）在工作執(zhí)行中溝通。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié)，切記不要越級或繞過上級去報告工作，要遵循指揮—匯報鏈；其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序，即接受任務(wù)、分析并拿出辦法、實施并辦理、總結(jié)并反饋。同時要注意，不要加入到說三道四和流言蜚語中去；要直接與他人溝通；沖突時，焦點要針對問題，而不是個人；當(dāng)處于錯誤的情況時，千萬不要試圖頑固到底，而要向人致歉以結(jié)束爭論；同時，還要學(xué)會換位思考。
（三）與下屬或群眾溝通。可以采用“和緩”的交流方法。安排和檢查下屬的工作是職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作，習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評下屬的工作，這都是非常有害的。工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別，采用“建議”或“安排”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效；采用“曉之以理，動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責(zé)”更管用。有些人擔(dān)心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”，其實這種擔(dān)心完全是多余的；恰恰相反，您的下屬只會越來越尊敬您。
三、靈活運用好溝通協(xié)調(diào)的技巧藝術(shù)
（一）注意場合，選擇時機，事半功倍。
與領(lǐng)導(dǎo)干部溝通，要注意場所、選擇時機。注重方法的變通，方法正確才能減弱或者消除對方的戒備心理。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部不同的情緒狀態(tài)和個性而采取適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒?，因人因事地而用：一是直接指出問題所在，表達(dá)自己的態(tài)度和觀點的方式；二是旁敲側(cè)擊，暗示下屬；三是轉(zhuǎn)移注意，在談笑之中讓下屬明白你的意思。避免直接的對立面，好讓別人接受。
（二）坦誠相待，冷靜謙和，切忌急躁
在工作中，下屬要贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持，很重要的一點是要讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠謙虛。工作中的事情不要對領(lǐng)導(dǎo)保密或隱埋，要以開放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)交往，這樣領(lǐng)導(dǎo)才覺得你可以信賴，他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處。作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該降低自己的姿態(tài)，真誠謙虛，不要以先知者和必勝者的心理自居，不要老是一副嚴(yán)厲的面孔，用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通。
（三）了解內(nèi)心，發(fā)揮人緣和情感作用
不管領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者，他首先是一個人，作為一個人，他有他的性格、愛好，也有他的作風(fēng)和習(xí)慣。對對方有個清楚的了解，是為了運用心理學(xué)規(guī)律與對方進(jìn)行溝通，以便更好地處理上下級關(guān)系，做好工作。人性中有一種最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。與人交往時要永遠(yuǎn)記住，人都希望別人恭維他、贊揚他。你要找出領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)點和長處，在適當(dāng)?shù)臅r候給別人誠實而真摯的尊重。
（四）主動溝通，加強互動，合理處理下屬的合理需求?
平時多關(guān)心同事，正式場合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況，多安排非正式的溝通渠道：閑聊、聯(lián)歡會、內(nèi)部活動等互動活動。與人溝通是一門藝術(shù)，在溝通的過程中，應(yīng)注意做到以下幾點：要知曉別人的優(yōu)點和長處；與人交談時，微笑是最好的語言，傾聽勝過長篇大論；別探聽別人的私事，無意中知道了，也要放在心里當(dāng)成秘密；坦然承認(rèn)別人指出你的不足，這樣，他們只會更尊重你而不是輕視你；當(dāng)朋友悲傷失意時，一定要靠近一些，而朋友高興得意時，不妨稍微離開一點；與人同行，不要走得太快，不要離得太近，給別人一些進(jìn)退的空間。建立直接上報的渠道 開辟表達(dá)需求的空間，滿足合理需求，應(yīng)該讓下屬看到你的辦事效率，增強下屬單位的信任,在做出分析后，盡快滿足下屬的合理需求。
（五）均衡關(guān)系，著重勸慰，團(tuán)結(jié)為上
與上級溝通的意義在于工作上能得到正常的支持，遇上困難能得到幫助和化解，個人價值能得到上級的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能讓上級整治下級給小鞋穿；與下級溝通的意義在于有利于調(diào)動下級的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，提高工作能力實現(xiàn)目標(biāo)，有利于增強凝聚力，實現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能。
與上級溝通協(xié)調(diào)時，應(yīng)該服從而不盲從，尊重而不奉迎，以大局為重不計個人得失，盡職做好本職工作而不越位，在上級之間保持中立等距離外交，一樣的支持、服從、對待。與下級溝通協(xié)調(diào)時，應(yīng)該以人為本、做好服務(wù)，要注意拉大能力距離而縮小感情距離，大事要講原則，小事要講風(fēng)格。
正職與副職溝通協(xié)調(diào)時，應(yīng)該授權(quán)、放權(quán)、不越權(quán)，支持、依靠、不撒手，關(guān)心、攬過，不逶過。正確對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我想自己作為副職，上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工，更需要正確地對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴(yán)以律己”?！熬匆韵蛏稀笔切枰覀冏鹁醋约旱念I(lǐng)導(dǎo)，但不是阿諛奉承、溜須拍馬；“寬以對下”是需要我們對自己的下屬寬容，但不是聽之任之、放任自流；“嚴(yán)以律己”是需要我們對自己要求嚴(yán)格，但不是只講奉獻(xiàn)不要回報。
溝通能力訓(xùn)練心得體會篇十三
1)將研習(xí)人員分成小組，每組以10至15名為佳;
2)選擇指導(dǎo)人員;
3)確定訓(xùn)練時間、地點。
1)小組成員間認(rèn)識、了解;
2)以兩人為一小組進(jìn)行活動，或以3至5人為一小組進(jìn)行pac區(qū)別交談;
3)研習(xí)人員說明自我狀態(tài);
4)指導(dǎo)人員溝通分析;
5)對個別人的個人心理治療和咨詢。
1)通過實施階段后大家進(jìn)行分享總結(jié);
2)指導(dǎo)員對大家的分享感受等匯總?cè)缓筮M(jìn)行相關(guān)提升。
溝通能力訓(xùn)練心得體會篇十四
與人溝通時，要注意文明用語，在話語中傳遞你的善意與尊重。語言則要始終圍繞著明確的主題，說話要簡潔、條理、有目的性，觀點要明了，盡可能言簡意賅地將你想表達(dá)的交代清楚。
人在說話時要注重語音、語調(diào)、音量、語速、節(jié)奏與語氣，多多讀書、說繞口令、練聲等有利于你提高發(fā)聲的準(zhǔn)確率，讓你聲音悅耳，別人也會更愿意和你交談。
很多人無法與他人好好溝通的原因可能是自身存在社交交流障礙，這樣的人會刻意逃避與人有接觸交流。要克服社交交流障礙，首先要了解自身存在的問題，然后解決問題，克服自卑感與消極，去改善個性上的問題。
任何溝通都應(yīng)該理智狀態(tài)下進(jìn)行，一旦帶有負(fù)面、消極、沖動的情緒去溝通，你的談話過程就不會順利，談話結(jié)果也會不盡人意，甚至可能與人交惡。
好的話題開展是良好溝通的前提，你可以從彼此的興趣愛好與生活趣事展開話題，而絕不要一開始就夸夸其談，炫耀自己，談及他人的隱私與缺陷，還要盡量避免一些已引起爭執(zhí)的敏感話題。
在溝通中，要善于思考，思考他人的心理與他想要表達(dá)的東西，以此來提高自己的應(yīng)變能力，這樣無論你遇到任何情況，你都能隨機應(yīng)變，減少缺失。
溝通能力訓(xùn)練措施的注意事項
一般說來，小學(xué)生是愛聽愛說的，在他們和同伴玩耍時，在與成人交談時，往往能無拘無束地講自己的所見所聞。根據(jù)這一特點，訓(xùn)練時，要重視利用和創(chuàng)設(shè)各種口交際情境，讓學(xué)生興趣盎然地講自己喜歡的人和事。這樣，說者暢所欲言，聽者聚精會神，課堂氣氛活躍，從而把原來課外自發(fā)地說，發(fā)展到課內(nèi)自覺地說。
學(xué)生饒有興趣地說，往往能使講述內(nèi)容言之有物，但要做到言之有序，還必須教給方法，使教師有指導(dǎo)地說與學(xué)生自由地說交替進(jìn)行。尤其是低年級學(xué)生，即使要講好一件簡單的事也不容易。要教學(xué)生從說一句句完整話開始，逐步過渡到說連貫的幾句話或一小段話。到了中高年級，要讓學(xué)生按記敘文的六要素，圍繞一個意思有頭有尾地說一段話。學(xué)生一旦掌握了方法，口語交際才不會感到困難。
。必須根據(jù)學(xué)生說話的程度和水平給予恰如其分的評價。好的固然要肯定，不足的更要指出，分析原因，并有針對性地加以矯正，這一過程，教師不可包辦代替，應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生共同參與。形成師評生、生評生、生自評的局面。引導(dǎo)學(xué)生評價應(yīng)著重從以下三方面入手：一評語言，即評語音是否準(zhǔn)確，語言是否規(guī)范，用語是否確切、恰當(dāng);二評思路，即評價說話的內(nèi)容是否清楚，是否富有邏輯性和條理性;三評儀態(tài)，即評聲音是否響亮，儀態(tài)是否端莊，表情是否自然等。
這是保證口語交際訓(xùn)練落到實處、取得實效的重要措施。一方面，可使教師了解教學(xué)結(jié)果，調(diào)整教學(xué)活動;另一方面，讓學(xué)生看到學(xué)習(xí)成果，激發(fā)學(xué)習(xí)信心。口語交際考核可采取分散考核與集中考核、平時考核與期末考核相結(jié)合的方式，教師要制訂切實可行的考核項目和評分標(biāo)準(zhǔn)，并把考核成績記載在學(xué)生成績報告單上。
溝通能力訓(xùn)練心得體會篇十五
敬愛的老師們，親愛的同學(xué)們：
大家早上好!今天我在國旗下講話的題目是《關(guān)愛殘疾，奉獻(xiàn)愛心》。我先給大家講一個故事：
一只螞蟻口渴了，便來到泉邊喝水。突然一陣風(fēng)吹過，把正埋頭解渴的螞蟻一下拋入水中。有只鴿子正在泉邊的大樹上休息，發(fā)現(xiàn)螞蟻危在旦夕，急忙摘下一片樹葉，拋向水中的螞蟻。螞蟻費盡力氣爬上樹葉，平安地上了岸。它對鴿子的救命之恩萬分感激，卻不知如何報答。這時，路邊走來一個捕鳥人，他看見了樹上的鴿子，立刻撒開捕鳥網(wǎng)。這時，螞蟻覺察到了，爬上去朝捕鳥人的手狠狠地咬了一口。捕鳥人痛得松開了手，他手里的網(wǎng)松開了，鴿子連忙從網(wǎng)中逃脫，飛向天空。
這個故事讓我們懂得：有時我們的舉手之勞，便能幫助他人走出困境。如果大家都把幫助別人作為一個習(xí)慣，都能擁有一顆善良的心，就會在自己遇到困難時，獲得別人的傾力幫助。
我們個個是健康、活潑的孩子，得到老師精心的培養(yǎng)，父母的疼愛，多么幸福呀!當(dāng)我們盡情享受這個世界的無限美好時，可曾想過，還有一些小伙伴，他們的一生，只能以黑暗為伴，與無聲為侶。甚至有的人，精神世界一片混沌。他們有一個共同的名字——殘疾兒童。還記得20__年春節(jié)晚會上那動人的舞蹈——《千手觀音》嗎?看完精彩的節(jié)目，你們可能很難想象它是由聾啞女孩邰麗華領(lǐng)著20位聾啞演員排練出來的。
《千手觀音》這個節(jié)目，整齊度是非常難的，因為21個人的手呈現(xiàn)出來千手這一姿態(tài)時，每個人的手都要非常準(zhǔn)確，有一點不到位就會影響整個畫面。這個舞蹈甚至要求21個人的呼吸就像一個人一樣，不能有快慢，否則會影響動作整齊。為了達(dá)到這樣的效果，排練時，邰麗華等聾啞演員每天都一起圍著錄音機，趴在地上，把耳朵貼在地板上，貼在音響上來感受音樂的節(jié)拍，并通過手語老師的分解音樂，來協(xié)調(diào)音樂的旋律和身體的韻律。感動中國的獨臂鋼琴師劉偉說過“努力就有可能”!他們就是這樣付出了常人難以企及的努力，終于贏得了成功!
同學(xué)們，你們知道嗎?12月3日是社會所有殘疾人都期盼的幸?？鞓返娜兆?。
據(jù)統(tǒng)計，我國有6000多萬殘疾人。尤其值得關(guān)注的是殘疾兒童，他們有的自出生開始便處于一個無聲的世界，有的至今無緣看到燦爛的陽光，有的因家庭經(jīng)濟(jì)原因面臨失學(xué)的困境……他們同樣是祖國的未來，同樣充滿著對未來的美好憧憬，他們中間也不乏身殘志堅、學(xué)有特長的未來人才，他們渴望社會的關(guān)注，熱心人的扶助，需要健全人的理解，需要健全人以春天般的溫暖激發(fā)他們頑強的生命力。
同學(xué)們，你們愿意伸出雙手幫助他們嗎?你愿意用你的愛去溫暖他們嗎?當(dāng)然愛心更要用實際行動來證明。
在現(xiàn)實生活中，很多事情對他們來說是一種奢望，卻是我們的舉手之勞。給殘疾人一個攙扶，只需你付出一只手的力量;給他們一個公交車上的座位，只需你付出多站一會兒的辛苦;愛護(hù)他們的專用設(shè)施，只需你付出繞一點彎路的時間。
讓我們從今天做起，從身邊做起，從小事做起，不只是在助殘日那天，而是在今后的每一天。讓我們每一個人都向同在這塊熱土上生活的殘疾人奉獻(xiàn)出自己的一份愛心，弘揚中華民族扶殘助殘的傳統(tǒng)美德，理解殘疾人，平等對待他們，給他們更多關(guān)愛和幫助，共同筑起身邊的希望，共同撐起一片藍(lán)天!
溝通能力訓(xùn)練心得體會篇十六
由于殘疾人比健全人在某些方面具有敏感等特征，除了在舉止形態(tài)、言語談吐外，與殘疾人溝通時，在心理層面除了具備基本前提與靈魂外，對一些基本要素的要求也相對比較高。
在眾多影響因素下，最應(yīng)當(dāng)注意和提升的要素是：觀察力和敏感性。不論是需求的探索、情緒的察覺、邏輯的推理……都需要觀察力和敏感性作為依據(jù)和工具。它們也因此成為了溝通的基本要素。
當(dāng)他獲得了他所需要的“利益”。這里的有可能是有形的(物質(zhì)上，例如一頓美餐等)，也可能是無形的(精神上，例如被保護(hù)的渴望、情緒疏解等)。他的需求就被滿足，這樣他會體驗到溝通的快樂，也就會希望并渴望與你交流，這構(gòu)成了溝通良性循環(huán)的基本要素。
觀察力和敏感性的培養(yǎng)是從對自身的觀察開始。通過訓(xùn)練，提升自己的敏感性，同時也會提升對外在的觀察能力。
下面教給大家鍛煉觀察力的幾個簡單方法：
1. 當(dāng)你坐車回家時候，你發(fā)現(xiàn)這一路上有那些不同?
2. 同學(xué)(同事)今天和昨天穿的衣服差別在哪里?
3. 觀察力訓(xùn)練：兩人面對面相互觀察一分鐘后背對背，各自在自己的身上調(diào)整三個地方后再面對面，相互找出改變的地方，第二次再互相觀察三分鐘再背對背，各自在自己的身上調(diào)整五個地方后再面對面找出改變的地方，最后大家分享觀察的過程，有助于學(xué)員將來自我提升觀察能力。
溝通能力訓(xùn)練心得體會篇十七
(一)注意場合，選擇時機，事半功倍。
與領(lǐng)導(dǎo)干部溝通，要注意場所、選擇時機。注重方法的變通，方法正確才能減弱或者消除對方的戒備心理。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部不同的情緒狀態(tài)和個性而采取適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒?，因人因事地而用：一是直接指出問題所在，表達(dá)自己的態(tài)度和觀點的方式;二是旁敲側(cè)擊，暗示下屬;三是轉(zhuǎn)移注意，在談笑之中讓下屬明白你的意思。避免直接的對立面，好讓別人接受心得體會。
(二)坦誠相待，冷靜謙和，切忌急躁
在工作中，下屬要贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持，很重要的一點是要讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠謙虛。工作中的事情不要對領(lǐng)導(dǎo)保密或隱埋，要以開放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)交往，這樣領(lǐng)導(dǎo)才覺得你可以信賴，他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處。作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該降低自己的姿態(tài)，真誠謙虛，不要以先知者和必勝者的心理自居，不要老是一副嚴(yán)厲的面孔，用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通。
(三)了解內(nèi)心，發(fā)揮人緣和情感作用
不管領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者，他首先是一個人，作為一個人，他有他的性格、愛好，也有他的作風(fēng)和習(xí)慣。對對方有個清楚的了解，是為了運用心理學(xué)規(guī)律與對方進(jìn)行溝通，以便更好地處理上下級關(guān)系，做好工作。人性中有一種最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。與人交往時要永遠(yuǎn)記住，人都希望別人恭維他、贊揚他。你要找出領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)點和長處，在適當(dāng)?shù)臅r候給別人誠實而真摯的尊重。
(四)主動溝通，加強互動，合理處理下屬的合理需求
平時多關(guān)心同事，正式場合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況，多安排非正式的溝通渠道：閑聊、聯(lián)歡會、內(nèi)部活動等互動活動。與人溝通是一門藝術(shù)，在溝通的過程中，應(yīng)注意做到以下幾點：要知曉別人的優(yōu)點和長處;與人交談時，微笑是最好的語言，傾聽勝過長篇大論;別探聽別人的私事，無意中知道了，也要放在心里當(dāng)成秘密;坦然承認(rèn)別人指出你的不足，這樣，他們只會更尊重你而不是輕視你;當(dāng)朋友悲傷失意時，一定要靠近一些，而朋友高興得意時，不妨稍微離開一點;與人同行，不要走得太快，不要離得太近，給別人一些進(jìn)退的空間。建立直接上報的渠道開辟表達(dá)需求的空間，滿足合理需求，應(yīng)該讓下屬看到你的辦事效率，增強下屬單位的信任,在做出分析后，盡快滿足下屬的合理需求。
(五)均衡關(guān)系，著重勸慰，團(tuán)結(jié)為上
與上級溝通的意義在于工作上能得到正常的支持，遇上困難能得到幫助和化解，個人價值能得到上級的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能讓上級整治下級給小鞋穿;與下級溝通的意義在于有利于調(diào)動下級的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，提高工作能力實現(xiàn)目標(biāo)，有利于增強凝聚力，實現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能。
與上級溝通協(xié)調(diào)時，應(yīng)該服從而不盲從，尊重而不奉迎，以大局為重不計個人得失，盡職做好本職工作而不越位，在上級之間保持中立等距離外交，一樣的支持、服從、對待。與下級溝通協(xié)調(diào)時，應(yīng)該以人為本、做好服務(wù)，要注意拉大能力距離而縮小感情距離，大事要講原則，小事要講風(fēng)格。
正職與副職溝通協(xié)調(diào)時，應(yīng)該授權(quán)、放權(quán)、不越權(quán)，支持、依靠、不撒手，關(guān)心、攬過，不逶過。正確對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我想自己作為副職，上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工，更需要正確地對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴(yán)以律己”。“敬以向上”是需要我們尊敬自己的領(lǐng)導(dǎo)，但不是阿諛奉承、溜須拍馬;“寬以對下”是需要我們對自己的下屬寬容，但不是聽之任之、放任自流;“嚴(yán)以律己”是需要我們對自己要求嚴(yán)格，但不是只講奉獻(xiàn)不要回報。
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