總結(jié)是我們思考的過程,也是我們成長的見證。對于學(xué)生來說,如何合理安排學(xué)習(xí)和休閑的時(shí)間,使得學(xué)業(yè)和娛樂兼顧?總結(jié)是一種常見的寫作形式,通過閱讀范文可以了解到不同領(lǐng)域的總結(jié)寫作風(fēng)格。
人與人之間溝通心得篇一
人作為一種高級生物,是有理性的,因?yàn)槿藗兌脺贤ǎ嗷ソ涣髯约旱南敕?,自己的問題,從而得到最好的解決方法,溝通對于熱來說是十分重要的,而人們現(xiàn)在正一點(diǎn)一點(diǎn)的是去它。
現(xiàn)在的家庭經(jīng)常會吵架,原因有很多,工作壓力等,但最終都是因?yàn)闆]有很好的溝通。吵架一開始都只是一些小問題,以為一方犯了一個小小的`錯誤,另一方指出,而犯錯的心里又有些不服,憑什么管我?就指出指錯的那人以前犯得錯,最后就變成互相指責(zé),說的多了就吵起來了。
前幾天爸媽也吵了一架,原因很簡單,只是一的雞毛蒜皮的小事,卻吵了一個早上,我在一旁靜靜的聽著聽他們相互發(fā)泄著自己的怨氣,這應(yīng)該是工作壓力造成的,但是卻因?yàn)槿鄙贉贤?,沒處發(fā)泄,正好一個小錯誤給了他們機(jī)會?;艘粋€早上的時(shí)間卻只是雙方都吵得面紅耳赤,沒有個結(jié)果,一切都只是因?yàn)闆]有溝通好。
前段時(shí)間有個電視劇叫婚姻保衛(wèi)戰(zhàn),四對夫妻,每隔一些時(shí)間就吵一次大吵特吵,鬧出了不少事情,但是最后他們都能解決矛盾,而矛盾解決起來卻很快,只是雙方冷靜的坐下來好好地談半小時(shí)問題就解決了,之前他們卻吵了甚至更久。他們?nèi)钡膬H僅是一些溝通,敞開心扉的溝通。
每個人都是理性的,我們也想通過最和平的方式解決矛盾,那何不敞開心扉的溝通呢?只要打開心靈的窗戶,那理性之光必然會照進(jìn)來,你的世界也就充滿溫暖了!
人與人之間溝通心得篇二
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時(shí), 你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?,否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ),正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入,禍從口出」甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話,有時(shí)后也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性;如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母-子女、對峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的「決定」,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的溝通,不理性不要溝通
不理性只有爭執(zhí)的份,不會有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟(jì)于事。
八、覺知
不只是溝通才需要覺知,一切都需要… 如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時(shí),最好的辦法是什么?《我錯了》,這就是一種覺知。
九、承認(rèn)我錯了
甚至于我是誰? 在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí), 即使是親如父子,都可能反目成仇,偏唳一點(diǎn)的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!
十、說對不起!
說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有「轉(zhuǎn)圜」的余地,甚至于還可以創(chuàng)造「天堂」;其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯特錯,死不認(rèn)錯就是一件大錯特錯的事。
十一、讓奇跡發(fā)生
如今自己愿意互相認(rèn)錯,就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡;化不可能為可能。
十二、愛
一切都是愛,「愛是最偉大的治療師」。
十三、等待轉(zhuǎn)機(jī)
如果沒有轉(zhuǎn)機(jī),就要等待;急只會治絲益棼;當(dāng)然,不要空等待,成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結(jié)果,或舍本逐末;但若不努力時(shí),你將什么都沒有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十五、智慧
智慧使人不執(zhí)著,而且福至心靈。
心靈妙方:
找一個良辰吉時(shí)開始,不論發(fā)生什么事,你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」,如此一個星期,你會有意想不到的收獲。
純真,不一定懵懂,不一定裝傻,而是人與人之間相處的透澈程度。當(dāng)我們多了一點(diǎn)年紀(jì) 少了一些脾氣,漸漸明了,有些事是可以懂一輩子的。有些事要用一輩子去懂,也許世界太大了,人太多了,心太亂了。來不及看,來不及想,來不及懂。在著重五顏六色的.人際包裝時(shí)代,情感的外放 感覺的內(nèi)斂,我們需要多一點(diǎn)的純真 多一點(diǎn)的透明感。
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在日常工作生活中,我們做的最多的一件事就是交談,看似最平常的一件事,其實(shí)里面有很多幾技巧,掌握了這些技巧,會避免很多交談過程中產(chǎn)生的問題,提高你的交談水平。在此將這些交談技巧總結(jié)一下,希望對大家有所幫助。
交談是雙向的溝通,不要目中無人,一個人滔滔不絕地說,不顧對方的感受,獨(dú)霸天下,也不要走向另一個極端,什么也不說,造成冷場。恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?,該聆聽時(shí)認(rèn)真的聽,并對對方的談話內(nèi)容給予回應(yīng),該講話的時(shí)候積極發(fā)言,掌握發(fā)言和聆聽的時(shí)機(jī)、分寸。
多用贊美語言,不要指責(zé)對方,贊美應(yīng)嚴(yán)肅、樸實(shí),不要過于夸張,顯得虛偽。不說有損當(dāng)事人利益的閑話成為一個長舌婦。玩笑要分場合,并不要把玩笑變成取笑,一定要注意分寸,慎開玩笑。
在進(jìn)行重要談話時(shí),要將電話鈴音調(diào)到振動,最好不要中途接聽電話,這樣很不禮貌,影響交談效果,特殊情況,要征得交談對方的許可,并表示歉意后再進(jìn)行接聽,同時(shí)控制電話通話時(shí)間不宜過長,讓別人等待太長時(shí)間。
人與人之間溝通心得篇三
歷史長河,滾滾東流,我們走過了當(dāng)陽惡戰(zhàn)的長坂坡,走過了屈辱歷史的盧溝橋,但是否有人留意過那心靈之橋的破損呢?它無形,它有形。
女媧造人,是那么淳樸,人之初,性本善。但隨著歲月的流逝,淳樸的民風(fēng)也正在流逝。人與人之間的溝通是靠心來連接的,但當(dāng)心靈之橋摻入了一些“偽造”產(chǎn)品,如疑心、自私,它將不再堅(jiān)固。
上天賦予了我們的生命,也給了我們一顆真誠的心,不要讓心靈之橋蒙上一層陰影,打開心靈的大門,用真誠做橋基,用友情做橋面,用溝通做橋欄,讓那座美麗的長虹般的心靈之橋呈現(xiàn)在世人面前,讓世界因“橋”而精彩,因“橋”而和諧!
“心靈橋”上的陰霾,是散,是合,只在我們一念之間。我相信,只要擁有一份真誠和溝通,心靈之橋一定會展現(xiàn)出美麗的身姿,沖破那黎明前的黑暗,迎接光明的來臨,就像那雨后的彩虹,長虹貫日!
人與人之間溝通心得篇四
人與人之間最重要的是溝通人與人之間如何溝通?有哪些?下面本站小編整理了人與人之間的溝通方法,供你閱讀參考。
1、真誠 相認(rèn)自己所說的話,避免那些一錢不值的奉承、空間的許諾和毫無意義的廢話,要言行相符,言行統(tǒng)一。
2、要熱情 如果你能就你現(xiàn)有的條件熱情地“推銷”你自己,你將會從呂獲得許多意想不天的成功。 熱情是極具感染力的,只要你善于熱情的推銷你自己,你就可以推銷任何其他東西。你千萬不要忘記,熱情是人生得以成功的最大資本。
3、不必過分急躁 在與人相處時(shí),不要表現(xiàn)出你的過分急躁。因?yàn)檫^分的急躁會令人感到疑惑、懷疑。他們會對你的行為感到不安,并退避三分。你需要努力掩飾住你的急躁,做一句生活中的好演員。
4、不要通過貶低別人來抬高自己 發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),但不要通過貶低他人形象來樹立自己的形象。 真正的進(jìn)步,是靠你不斷努力所創(chuàng)造的價(jià)值來體現(xiàn)的。你不能“以別人為臺階向上爬。” 當(dāng)你發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)時(shí),就是在強(qiáng)調(diào)自身價(jià)值,而當(dāng)你以貶低別人來抬高自己時(shí),實(shí)際上是在強(qiáng)調(diào)別人而不是你自己。
5、不要打擊任何人,任何事 如果你不會或不能說好話,最好保持沉默。 攻擊別人是錯誤的,但這不是“不要攻擊”的主要原因。其主要原因在一地:在人際交往中,攻擊會反彈,并擊中攻擊者,攻擊者只能說明攻擊者心虛。 因此,在人際交往過程中,你一定要和氣,要明智,不工攻擊。只有這樣你才會在別人心目中一個好印象。
贊美行為而非個人
舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時(shí)間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。
如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。
面對別人的稱贊,說聲謝謝就好
一般人被稱贊時(shí),多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西,如果你說:這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。
有欣賞競爭對手的雅量
當(dāng)你的對手或討厭的人被稱贊時(shí),不要急著說:可是…,就算你不認(rèn)同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。
批評也要看關(guān)系
忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領(lǐng)情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評。
批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是:“關(guān)于你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看?!?/p>
時(shí)間點(diǎn)很重要
千萬不要在星期一早上,幾乎多數(shù)人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方周末休假的心情。
注意場合
不要當(dāng)著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關(guān)起門來說就好。
同時(shí)提出建議
提出批評之外,還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議,才可以讓你的批評更有說服力。
避免不該說出口的回答
像是:不對吧,應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:聽說…,感覺就像是你道聽涂說得來的消息,有失得體。
人與人之間溝通心得篇五
歷史長河,滾滾東流,我們走過了當(dāng)陽惡戰(zhàn)的長坂坡,走過了屈辱歷史的盧溝橋,但是否有人留意過那心靈之橋的破損呢?它無形,它有形。
女媧造人,是那么淳樸,人之初,性本善。但隨著歲月的流逝,淳樸的民風(fēng)也正在流逝。人與人之間的溝通是靠心來連接的,但當(dāng)心靈之橋摻入了一些“偽造”產(chǎn)品,如疑心、自私,它將不再堅(jiān)固。
上天賦予了我們的生命,也給了我們一顆真誠的心,不要讓心靈之橋蒙上一層陰影,打開心靈的大門,用真誠做橋基,用友情做橋面,用溝通做橋欄,讓那座美麗的長虹般的心靈之橋呈現(xiàn)在世人面前,讓世界因“橋”而精彩,因“橋”而和諧!
“心靈橋”上的陰霾,是散,是合,只在我們一念之間。我相信,只要擁有一份真誠和溝通,心靈之橋一定會展現(xiàn)出美麗的身姿,沖破那黎明前的黑暗,迎接光明的來臨,就像那雨后的彩虹,長虹貫日!
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人與人之間溝通心得篇六
科技的發(fā)展給人們帶來了很多的方便,但如果它讓人類變得自我封閉,不愿溝通,那么等待有人類的只有末日。
隨著科技的發(fā)展,路上車水馬龍,海中船笛不息,冰冷的鋼鐵令人類的距離越拉越遠(yuǎn),讓人類心的溫度降入冰點(diǎn)。仿佛社會只有鋼鐵給人意志,給人安全,卻忽略了與人的交流。
指尖飛快敲打著鍵盤,發(fā)出一聲聲“天籟”旁邊父親噓寒問暖早已不再令人感到溫暖,而聲音則成了魔鬼的咒語令人煩躁。我雙手一揮,轟父母出門,情景出現(xiàn)了一道裂縫,若不填補(bǔ),終會斷裂。再看qq上,人們談天說地聊得熱情無比,仿佛個個都成了知己,沒有一絲冷漠、冰冷。
車上,一位老人摔倒,仿佛沒人看見;有人看見了,也個個投去憐憫的目光,卻不愿也不想出于幫助。我欲上去幫助老人,可旁投來的淡漠的一瞥令我望而生畏,不由縮回了手。
鄰家,鄰家小孩拼命敲門,原來家中沒人。朝夕相處的鄰居卻無人相助,更沒有人開門幫助小孩,哪怕給他一句鼓勵。因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn)不是自家孩子,有人見了搖了搖頭嘆道:“真可憐”便回身走了。
這一幕幕的場景令人心寒,在科技發(fā)展的今天,人們物質(zhì)上富有了,但內(nèi)心越發(fā)貧窮,已不在熱情、單純。防盜門不僅護(hù)住了家,也封閉人們的心。難道他們不知道只有把門打開,與人溝通,才是正確的方法,生活才能更和諧。
學(xué)會溝通,人與人之間才更親近;學(xué)會溝通,人和人之間才會不再冷落;學(xué)會溝通,他人才會在你困難時(shí)伸出援手。
學(xué)會與人溝通吧,它是一筆財(cái)富,含著無窮能量;它是一支膠水,能粘合人與人之間的縫隙;它是一輪太陽,能驅(qū)散人們生活的陰霾。
人與人之間溝通心得篇七
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?,否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的禍從口出。
五、不說不該說的話?
如果說了不該說的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ),正是所謂的一言既出、駟馬難追、病從口入,禍從口出,甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話,有時(shí)候也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定?
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父***女、對峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的決定,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的溝通,不理性的就不要溝通?
不理性只有爭執(zhí)的份,不會有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟(jì)于事。
八、覺知
不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時(shí),最好的辦法是什么?我錯了,這就是一種覺知。
九、承認(rèn)我錯了?
承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題。就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié),讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是我,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí),即使是親如父子,都可能反目成仇,偏唳一點(diǎn)的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮!
十、說對不起!
說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有轉(zhuǎn)圈的余地,甚至于還可以創(chuàng)造天堂;其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯特錯,死不認(rèn)錯就是一件大錯特錯的事。
十一、讓奇跡發(fā)生
如今自己愿意互相認(rèn)錯,就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡;化不可能為可能。
十二、愛
一切都是愛,愛是最偉大的.治療師。
十三、等待轉(zhuǎn)機(jī)
如果沒有轉(zhuǎn)機(jī),就要等待;急只會治絲益棼;當(dāng)然,不要以為空等待,成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結(jié)果,或舍本逐末;但若不努力時(shí),你將什么都沒有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十五、智慧
智慧使人不執(zhí)著,而且福至心靈。
心靈妙方:
找一個良辰吉時(shí)開始,不論發(fā)生什么事,你都要講出來、表示意見、跟他溝通,如此一個星期,你會有意想不到的收獲。純真,不一定懵懂,不一定裝傻,而是人與人之間相處的透澈程度。當(dāng)我們多了一點(diǎn)年紀(jì),少了一些脾氣,漸漸明了,有些事是可以懂一輩子的,有些事要用一輩子去懂。也許,世界太大了,人太多了,心太亂了,來不及看,來不及想,來不及懂。在著重五顏六色的人際包裝時(shí)代,情感的外放,感覺的內(nèi)斂,我們需要多一點(diǎn)的純真,多一點(diǎn)的透明感。
1.無論發(fā)生什么事情,都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯(那是不可能的),那么就站在對方的角度,體驗(yàn)一下對方的感覺。
2.讓自己去適應(yīng)環(huán)境,因?yàn)榄h(huán)境永遠(yuǎn)不會來適應(yīng)你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。
3.大方一點(diǎn)。不會大方就學(xué)大方一點(diǎn)。如果大方真的會讓你很心疼,那就裝大方一點(diǎn)。
4.低調(diào)一點(diǎn),低調(diào)一點(diǎn),再低調(diào)一點(diǎn)(要比臨時(shí)工還要低調(diào),可能在別人眼中你還不如一個干了幾年的臨時(shí)工呢)。
5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩聲。 (會夸獎人。好的夸獎,會讓人產(chǎn)生愉悅感,但不要過頭到令人反感。)
6.如果你覺得最近一段時(shí)間工作順利的不得了,那你就要加小心了。
7.有禮貌。打招呼時(shí)要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀(jì)大的人溝通,因?yàn)槟憔褪遣徽鄄豢坌∽虞叀?/p>
8.少說多做。言多必失,人多的場合少說話。
9.不要把別人的好,視為理所當(dāng)然,要知道感恩。
10.手高眼低。
11.遵守時(shí)間,但不要期望別人也遵守時(shí)間。
12.信首諾言,但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一直記在心上并信以為真。
13.不要向同事借錢,如果借了,那么一定要準(zhǔn)時(shí)還。
14.不要借錢給同事,如果不得不借,那么就當(dāng)送給他好了。
15.不要推脫責(zé)任(即使是別人的責(zé)任。偶爾承擔(dān)一次你會死啊?)。
16.在一個同事的后面不要說另一個同事的壞話。要堅(jiān)持在背后說別人好話,別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞話時(shí),你要微笑。
17.避免和同事公開對立(包括公開提出反對意見,激烈的更不可取)。
18.經(jīng)常幫助別人,但是不能讓被幫的人覺得理所應(yīng)當(dāng)。
19.說實(shí)話會讓你倒大霉。
20.對事不對人;或?qū)κ聼o情,對人要有情;或做人第一,做事其次。
21.經(jīng)常檢查自己是不是又自負(fù)了,又驕傲了,又看不起別人了。(即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭)
22.忍耐是人生的必修課。(要忍耐一生的啊,有的人一輩子到死這門功課也不及格)
23.新到一個地方,不要急于融入到其中哪個圈子里去。等到了足夠的時(shí)間,屬于你的那個圈子會自動接納你。
24.有一顆平常心。沒什么大不了的,好事要往壞處想,壞事要往好處想。
25.盡量不要發(fā)生辦公室戀情,如果實(shí)在避免不了,那就在辦公室避免任何形式的身體接觸,包括眼神。(如果你或者對方已婚,——恭喜你,兄弟。你,死,定,了?。。。?/p>
26.會拍馬屁(這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一),但小心不要弄臟手。切忌用舌
頭去舔馬屁。
27.資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法,否則你回死得很難看的。
28.好心有時(shí)不會有好結(jié)果,但不能因此而灰心。
29.待上以敬,待下以寬。
30.如果你帶領(lǐng)一個團(tuán)隊(duì),在總結(jié)工作時(shí)要把錯誤都攬?jiān)谧约荷砩?,把功勞都記在下屬身上。?dāng)上司和下屬同時(shí)在場時(shí)要記得及時(shí)表揚(yáng)你的下屬。批評人的時(shí)候一定要在只有你們兩個人的情況下才能進(jìn)行。
鄧
人與人之間溝通心得篇八
一、講出來尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
三、互相尊重只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?,否則很難溝通。
四、絕不口出惡言惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」。
五、不說不該說的話如果說了不該說的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ),正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入,禍從口出」甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話,有時(shí)后也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性;如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的「決定」,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的溝通,不理性不要溝通不理性只有爭執(zhí)的份,不會有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟(jì)于事。
八、覺知不只是溝通才需要覺知,一切都需要…如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時(shí),最好的辦法是什么?《我錯了》,這就是一種覺知。
九、承認(rèn)我錯了承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題;就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié),讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí),即使是親如父子,都可能反目成仇,偏唳一點(diǎn)的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!
十、說對不起!說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的.事,而是一種軟化劑,使事情終有「轉(zhuǎn)圜」的余地,甚至于還可以創(chuàng)造「天堂」;其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯特錯,死不認(rèn)錯就是一件大錯特錯的事。
十一、讓奇跡發(fā)生如今自己愿意互相認(rèn)錯,就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡;化不可能為可能。
十二、愛一切都是愛,「愛是最偉大的治療師」。
十三、等待轉(zhuǎn)機(jī)如果沒有轉(zhuǎn)機(jī),就要等待;急只會治絲益棼;當(dāng)然,不要空等待,成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結(jié)果,或舍本逐末;但若不努力時(shí),你將什么都沒有。
十四、耐心等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十五、智慧智慧使人不執(zhí)著,而且福至心靈。心靈妙方:找一個良辰吉時(shí)開始,不論發(fā)生什么事,你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」,如此一個星期,你會有意想不到的收獲。純真,不一定懵懂,不一定裝傻,而是人與人之間相處的透澈程度。當(dāng)我們多了一點(diǎn)年紀(jì)少了一些脾氣,漸漸明了,有些事是可以懂一輩子的。有些事要用一輩子去懂,也許世界太大了,人太多了,心太亂了。來不及看,來不及想,來不及懂。在著重五顏六色的人際包裝時(shí)代,情感的外放感覺的內(nèi)斂,我們需要多一點(diǎn)的純真多一點(diǎn)的透明感。
1說話緊張的時(shí)候,努力使自己放松。靜靜地進(jìn)行深呼吸,在使氣息安靜下來,在吐氣時(shí)稍微加進(jìn)一點(diǎn)力氣,這樣心就踏實(shí)了。笑對于緩和全身的緊張狀態(tài)有很好的作用。微笑能調(diào)整呼吸,還能使頭腦的反應(yīng)靈活,說話集中。
2平時(shí)練習(xí)一些好的話題。在平時(shí)要留意觀察別人的話題,了解吸引人的和不吸引人的話題,在自己開口時(shí),便自覺地練習(xí)講一些能引起別人興趣的事情,同時(shí)避免引起不良效果的話題。
3訓(xùn)練回避不好的話題。應(yīng)該避免自己不完全了解的事情,一知半解、是懂非懂說一遍,不僅不會給別人帶來什么益處,反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對你發(fā)出提問而你又回答不出,則更為難堪。要避免你不感興趣的話題,自己不感興趣又怎能期望對方隨你的話題而興奮起來。
4訓(xùn)練豐富話題內(nèi)容。有了話題,還得有言談下去的內(nèi)容。內(nèi)容來自于生活,來自于你對生活觀察和感受。這樣的人總是對周圍的許多人和事物充滿熱情。
1、和不熟的人講話先禮貌客氣點(diǎn)(起初談話時(shí)不同和朋友那樣的語氣),先了解對方的性格,了解了對方才知道如何(用哪種方式)和對方溝通交流。先看這個人是否和自己是同一類人(思考方式、社會觀念、價(jià)值觀念等),若這個人和你觀念差不多就很容易相處,因?yàn)榇蠹矣^念同想法同,也可以找些樂觀性格的人做朋友。和人相處需要真誠、友善,主動,你主動和別人溝通啦!
2、若缺乏思想交流,聽別人說話是一種很好的交流,要用心聽,不是左耳入,右耳出。
3、找話題跟人家聊,首先學(xué)會做個聆聽者,多去聽講座,什么內(nèi)容的講座就你自己喜歡,去圖書館或者大學(xué)校園也有講座的資料;在和朋友長輩溝通過程中多點(diǎn)聽聽別人的,從而每一天收集可以表達(dá)的素材,也能學(xué)習(xí)別人的語言表達(dá)技巧??梢宰霈F(xiàn)場觀眾,辯論比賽、英語口語、主持人等比賽,學(xué)習(xí)別人的語言表達(dá)。當(dāng)一個人聽的事情多了,腦袋里面的東西也會豐富了,自然,自己和別人溝通的時(shí)候,語言無論在修辭、前后邏輯、表達(dá)的語氣等方面都能有所提高。語言系溝通的橋梁,表達(dá)好語言,溝通就好了,做起事情也了。不知說什么,首先要學(xué)會找話題,以上方法,會有一種適合你的,努力啦!人與人之間相互了解,最重要是多點(diǎn)溝通,交流雙方的想法,在語言和行為上做到相互關(guān)心幫助,彼此要真誠真心對待。朋友之間的相處在乎真誠真心、信任寬容、友善、相互關(guān)心相互支持。
1、當(dāng)你敘述某件趣事的時(shí)候,不要急于顯示結(jié)果,應(yīng)當(dāng)沉住氣,要以獨(dú)具特色的語氣和帶有戲劇性的情節(jié)顯示幽默的力量,在最關(guān)鍵的一句話說出之前,應(yīng)當(dāng)給聽眾造成一種懸念。
2、當(dāng)你說笑話時(shí),每一次停頓、每一種特殊的語調(diào),每一個相應(yīng)的表情、手勢和身體姿勢,都應(yīng)當(dāng)有助于幽默力量的發(fā)揮。重要的詞語加以強(qiáng)調(diào),利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來促進(jìn)聽眾的思考,加深聽眾的印象。
3、語言的滑稽風(fēng)趣,一定要根據(jù)具體對象、具體情況、具體語境來加以運(yùn)用,而不能使說出的話不合時(shí)宜。
4、不要在自己說笑話的時(shí)候,自己先大笑起來,這樣最不受歡迎的。在每一次講話結(jié)束后,最好能激發(fā)全體聽眾發(fā)自內(nèi)心的笑容。
綜上所述:自信、大膽、主動、積極、堅(jiān)持、幽默、微笑
人與人之間溝通心得篇九
曾看到一篇報(bào)道:題目是一雙鞋的“溫暖”感動世界。
一個寒冷的冬夜,正在紐約時(shí)代廣場執(zhí)勤的警察看到一位年長的流浪漢在街邊凍得發(fā)抖,為他買了一雙新鞋,還跪下來幫他穿上。警察為流浪漢穿鞋的情景被一位游客拍下并放在網(wǎng)絡(luò)上,“一雙鞋子的溫暖”感動了全球網(wǎng)友。照片中的乞丐一舉成為網(wǎng)絡(luò)紅人,被網(wǎng)友稱為“最紅乞丐”。但是后來這位自稱“無家可歸”的“最紅乞丐”的故事發(fā)生了令人驚訝的轉(zhuǎn)變。之后這名乞丐被拍到在地鐵上數(shù)鈔票,數(shù)完一沓后放在一邊再數(shù)另一沓。更重要的是,他在街道上赤腳乞討十多年,有時(shí)候每天能賺1000美元。隨后,乞丐的故事引發(fā)美國社會的大討論,紛紛質(zhì)疑政府縱容假乞丐并為其提供救濟(jì)金的制度。但網(wǎng)友說:“我們寧愿生活在一個人們都傾向于為陌生人做好事的世界里,而不是一個害怕被欺騙而不敢?guī)椭鷦e人的世界里?!?/p>
一開始我抱著好奇的心態(tài)閱讀這篇報(bào)道,但是越往下看我越氣憤,也十分詫異,警察的善舉讓我倍感溫暖,他對光腳的“乞丐”伸出了援助之手,這個事件也讓人們相信,即使是在這樣一個冷酷的、互不相識的城市里,人們?nèi)匀豢梢韵嗷リP(guān)懷。我想警察是真心誠意地想去幫助這個乞丐的。但是之后人們發(fā)現(xiàn)警察的善舉竟演變成了那個乞丐利用別人的善心去賺錢的方法,我不得不說,人與人之間的信任應(yīng)該是建立在相互的基礎(chǔ)上,警察相信了乞丐生活是真的很貧困艱辛,所以就盡自己的一點(diǎn)力量去溫暖關(guān)心他,但是結(jié)果呢?乞丐并沒有回報(bào)給警察,而是讓別人的善心成了他賺錢的手段,這是他辜負(fù)了幫助他的心意,也讓這些人十分的傷心。報(bào)道之后有網(wǎng)友說,感覺不會再信任別人了。這樣的結(jié)果是可悲的,是我們意想不到的,是能夠讓人越來越冷漠的。我想說,乞丐如果能夠真心誠意地接受別人的幫助,并積極地回報(bào)他人,回報(bào)社會,這樣這個事件就會成為一縷暖暖的春風(fēng),讓人倍感溫暖。這樣良性循環(huán)下去,世界才會更加美好,有更多人會去幫助需要幫助的人們,這樣人與人之間溝通的橋梁才會更順暢,更平坦!
有人說,信任是水,滋潤人干枯的心靈;有人說,信任是火,燃起人奮進(jìn)的激情;有人說,信任是錦上添花,成功路上伴你前行。請乞丐改正自己的行為,回報(bào)幫助過他的人,讓世界更加美好!
人與人之間溝通心得篇十
人與人之間的溝通作文(一)
如果我能在人與人中間架起一座愛心橋,那世界上就沒有戰(zhàn)爭、算計(jì)、更沒有人類所謂的嫉妒、貪婪、陰謀和虛榮心了!
記得有一次,爸爸接我和媽媽回家的路上,不知道為什么馬路堵得厲害,我們打算一探究竟。原來,是因?yàn)橐恍┸嚥蛔袷亟煌ㄒ?guī)則,想互相超車。所以有五、六輛車追尾。看到這情形,我不自禁地想:“如果我能在人與人之間架一座愛心橋,讓大家相互禮讓,保持順序,就不會有這種事情發(fā)生了。
還有一次,我和媽媽一起去書店看書。在看書的途中,看到了一位小女孩正纏著她媽媽,叫媽媽給出她買書。我看了一下她們的購物車,不由地傻了,因?yàn)槟琴徫镘嚴(yán)镆呀?jīng)有十幾本書了。我收想:“這也對啊,說明這小女孩愛看書啊!”可又看看她媽媽,堅(jiān)決不再給出她買書了,就想:“這個家長真是的,小孩子愛看書有什么不好的,而且又不是什么不好的書?!敝車娜艘矊袼龐寢專赃叺哪莻€小女孩已經(jīng)泣不成聲了。“給她買幾本吧。”,“真是的,小孩子看書又不是壞事。”,“就是,給她買幾本吧!”眾人議論了起來。那位家長見狀,連忙解釋道:“不是我不想給出女兒買,而是因?yàn)檫@些書都是她同學(xué)都有的,她只不過是買來攀比啊!”“哦,那確實(shí)不應(yīng)該買!”大家說道。我暗暗說道:“是啊,這樣的確不該買。如果我能在人與人之間架起一座愛心橋的話,就不會讓嫉妒、虛榮心、攀比進(jìn)入我們的生活!”
最嚴(yán)重的一件事,就是在現(xiàn)在社會上,一些地方強(qiáng)行拆遷民房。許多居民嚴(yán)重抗議,那些要拆房的人,依然不理會。有一名男子,十分氣憤,為了阻止強(qiáng)拆,竟然爬到屋頂上,往自己身上倒了汽油,并拿出打火機(jī),往自己身上點(diǎn)了起來,自焚了!我看到這則報(bào)道,不禁倒吸了一口涼氣。心想:“如果我能在人與人之間架起一座愛心橋的話,就不會讓占小便宜的人,存活在這個世界上!”
是啊,如果把全世界的人都用愛心橋連接的話,那些無謂的戰(zhàn)爭、算計(jì)、嫉妒、貪婪、陰謀、虛榮心就會消失得無影無蹤!那時(shí)的人們,就會用心和愛溝通,感化世界萬物的。
人與人之間的溝通作文(二)
語言作為思想載體的形式,在這個越來越小的世界中變得猶為重要。
當(dāng)今的社會,文化交流與商品流通已變得越來越頻繁,也越來越重要了。于是,在國與國之間、民族與民族之間的交流中,語言成為了最重要的溝通工具。
在當(dāng)今這個社會,溝通的方式很多,但又有哪一種方式比用語言來得直接而迅速呢?是圖像,還是動作?也許圖像比語言形象,而動作會更有趣、生動。然而,用語言進(jìn)行的面對面溝通會更加直接、迅速,更加親切,更加能夠營造出當(dāng)時(shí)所想要的氛圍。我們可以用語言來進(jìn)行心與心的交流,讓雙方可以隨時(shí)掌握情緒的變化,而讓溝通進(jìn)行得更加融洽和深入。
當(dāng)然,由于世界上語言有千萬種,而且即使同一語系也會因?yàn)榉窖远兄Р钊f別的口音,加上科技發(fā)達(dá)和交通便利,人口流動愈來愈頻繁,因此,由語言交流不成功而引起的誤解,甚至爭吵的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。但往往在這個時(shí)候,如果雙方都有耐心,進(jìn)行更深入的溝通,彼此交換心中的所思所想,那么,那些不愉快的結(jié)果是有可能避免發(fā)生的。
城市越來越多,樓房林立在城市的每個角落,鋼筋水泥為人們筑起一間間寓所,但往往也筑起了人與人心靈與心靈之間的那堵墻。因此,不少城市中生活的人心靈感到孤寂。()而愈來愈高節(jié)奏的`生活也阻隔了人與人之間的溝通。
在城市中呆久了的人,寂寞已成為一種習(xí)慣。但是,請你學(xué)習(xí)傾聽,傾聽各種各樣的聲音之后,你會感覺到,其實(shí)人類的語言最能真正地讓人倍感親切。也許你還會記得《紅樓夢》中的史湘云,她的那句“愛哥哥”聽得讓人覺得又可愛又可笑又親切。也許這就是語言的魅力。它讓人的心貼得更近,讓文化的交流變得更融洽。
請你掌握好語言,用好語言,讓語言發(fā)揮其最大的功用,切勿讓語言成為你與他人之間燃起戰(zhàn)火的火花。用好語言,讓語言真正成為溝通的橋梁。
人與人之間的溝通作文(三)
歷史長河,滾滾東流,我們走過了當(dāng)陽惡戰(zhàn)的長坂坡,走過了屈辱歷史的盧溝橋,但是否有人留意過那心靈之橋的破損呢?它無形,它有形。
女媧造人,是那么淳樸,人之初,性本善。但隨著歲月的流逝,淳樸的民風(fēng)也正在流逝。人與人之間的溝通是靠心來連接的,但當(dāng)心靈之橋摻入了一些“偽造”產(chǎn)品,如疑心、自私,它將不再堅(jiān)固。
上天賦予了我們的生命,也給了我們一顆真誠的心,不要讓心靈之橋蒙上一層陰影,打開心靈的大門,用真誠做橋基,用友情做橋面,用溝通做橋欄,讓那座美麗的長虹般的心靈之橋呈現(xiàn)在世人面前,讓世界因“橋”而精彩,因“橋”而和諧!
“心靈橋”上的陰霾,是散,是合,只在我們一念之間。我相信,只要擁有一份真誠和溝通,心靈之橋一定會展現(xiàn)出美麗的身姿,沖破那黎明前的黑暗,迎接光明的來臨,就像那雨后的彩虹,長虹貫日!
人與人之間溝通心得篇十一
現(xiàn)在都在倡導(dǎo)人和人之間多交流,多互助,那么人與人之間溝通的小技巧就顯得非常重要,下面本站小編整理了人與人之間的通技巧,供你閱讀參考。
一、理性的溝通,不理性不要溝通
不理性只有爭執(zhí)的份,不會有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟(jì)于事。
二、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時(shí), 你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬兀駝t很難溝通。
三、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性;如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的「決定」,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
四、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
五、絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」。
六、不說不該說的話
如果說了不該說的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ),正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入,禍從口出」甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話,有時(shí)后也會變得更惡劣。
七、講出來
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。
八、覺知
不只是溝通才需要覺知,一切都需要… 如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時(shí),最好的辦法是什么?《我錯了》,這就是一種覺知。
九、承認(rèn)我錯了
承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題; 就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié), 讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己, 開始重新思考人生,甚至于我是誰? 在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí), 即使是親如父子,都可能反目成仇,偏唳一點(diǎn)的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!
十、說對不起!
說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有「轉(zhuǎn)圜」的余地,甚至于還可以創(chuàng)造「天堂」;其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯特錯,死不認(rèn)錯就是一件大錯特錯的事。
1 說話緊張的時(shí)候,努力使自己放松。靜靜地進(jìn)行深呼吸,在使氣息安靜下來,在吐氣時(shí)稍微加進(jìn)一點(diǎn)力氣,這樣心就踏實(shí)了。笑對于緩和全身的緊張狀態(tài)有很好的作用。微笑能調(diào)整呼吸,還能使頭腦的反應(yīng)靈活,說話集中。
2 平時(shí)練習(xí)一些好的話題。在平時(shí)要留意觀察別人的話題,了解吸引人的和不吸引人的話題,在自己開口時(shí),便自覺地練習(xí)講一些能引起別人興趣的事情,同時(shí)避免引起不良效果的話題。
3 訓(xùn)練回避不好的話題。應(yīng)該避免自己不完全了解的事情,一知半解、是懂非懂說一遍,不僅不會給別人帶來什么益處,反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對你發(fā)出提問而你又回答不出,則更為難堪。要避免你不感興趣的話題,自己不感興趣又怎能期望對方隨你的話題而興奮起來。
4 訓(xùn)練豐富話題內(nèi)容。有了話題,還得有言談下去的內(nèi)容。內(nèi)容來自于生活,來自于你對生活觀察和感受。這樣的人總是對周圍的許多人和事物充滿熱情。
人與人之間溝通心得篇十二
此刻有一門學(xué)問,叫做《溝通管理》,講的就是人與人之間如何溝通的問題。溝通不是簡單的對話,或者漫無邊際的聊天,溝通需要技巧,需要有成效,需要用溝通來解決問題。此刻社會的普通聯(lián)系,客觀上造成了人不可能生活在真空當(dāng)中,現(xiàn)實(shí)的狀況要求人們走出家門,走到人群當(dāng)中去,學(xué)會和人交流,用溝通搭建起一座橋梁,建立良好的關(guān)聯(lián),構(gòu)建和諧社會,建立幸福家庭,尤其是夫妻之間,溝通的重要性愈發(fā)凸現(xiàn)。
朋友琳的同學(xué)名字叫珊,珊的老公長年在外地做生意,一年到頭也不回來,久而久之,兩個人之間的關(guān)聯(lián)十分的疏遠(yuǎn)和冷淡。他們好久都沒有透過電話了,偶爾通電話,也是正因不得不說的`事情,比如孩子的事。珊說,有一次她打電話過去,她老公接到電話,問:“說!什么事?!”那種陌生那種冷漠真的讓人不寒而栗,珊聽到這樣的話,什么都沒有說,“啪”的一聲,掛斷了電話,并發(fā)誓以后一個人就是苦死累死,也不會打電話給他了。此刻她老公就連女兒的生活費(fèi)都不出,珊也不問他要,朋友們都勸她要,她很要強(qiáng),說:“算了,為了那幾百塊錢,還要自取其辱,沒有什么意思?!蔽覀兟犃硕加X得很無奈。
此刻珊連她老公的手機(jī)號都不記得了,甚至連他長得什么樣也有些模糊了。盡管早已經(jīng)形同陌路,名存實(shí)亡,但是珊并不想離婚,她說:為了孩子,她什么都能夠忍受。再說,街坊鄰居的都認(rèn)識,她若真的離了婚,怕她父母的臉上掛不住。還有一個重要的原因,她怕萬一離婚,對不起孩子。雖然孩子的父親根本照顧不到孩子,只是背一個名,但是珊固執(zhí)地認(rèn)為,哪怕有這個名存在,對孩子來說,她還是有爸爸的,孩子的心靈也還是得到保護(hù)的,因此她想給孩子一個完整的家。她不知道,其實(shí)這種父母分離的生活對孩子的傷害才是最大的。孩子心里有桿秤,只是不愿意說出來罷了。
我們幾天朋友都對珊的這種現(xiàn)狀表示很大的憂慮,正因這畢竟不是長久之計(jì),雖然我們眼睜睜地看著珊的生活這般的辛苦,如此的不堪,但是我們卻無能為力。有人勸珊珊,趁著此刻還年輕,還是果斷地離婚,然后再正而八經(jīng)找一個人過日子吧,正因青春太短暫了,稍縱即逝,如果不抓緊,人生有多少光陰怎樣經(jīng)得起耽擱呢?但是珊總是推托說,等孩子考上了大學(xué)再說吧,在孩子沒有上大學(xué)之前,是不會思考離婚這件事的。
珊和珊的老公雙方都達(dá)成共識,暫時(shí)不離婚,等孩子上了大學(xué)之后再談離婚的事。他們兩人就這樣不死不活地吊著,任時(shí)光流駛,歲月無情。我們有時(shí)候也討論珊的問題,都認(rèn)為問題出在她和她老公的溝通上方,他們沒有好好的溝通,有了問題不是坐下來平心靜氣地解決,而是放任自流,讓矛盾越來越激化。朋友琳對我說:象珊那樣,本來雙方都主動解決還是能夠的,但雙方都放任,而不去思考,最后就是無法可醫(yī)了,只能讓事物向著不應(yīng)去的方向發(fā)展。
琳說:任何問題出現(xiàn),都要用心向好的方向解決,而不是放任,這就是心態(tài)成熟的一種,事物能夠向兩個方向發(fā)展,看你抱什么態(tài)度了。正思維能夠引導(dǎo)你的人生走向正面。但是珊的婚姻,確實(shí)已經(jīng)沒有辦法挽回了。而我認(rèn)為,珊其實(shí)一向在堅(jiān)守,是她老公出去,一去不回頭,也不能全怪珊。琳說:她只是堅(jiān)守,但沒有有效的解決方案,只是被動的,何況,她的心思也沒放在如何經(jīng)營好婚姻,而放在了如何找個知心愛人。我說:她想解決,但是和誰解決呢?她能夠有什么解決方案?她老公根本不理她,她老公根本不和她溝通。像這樣的家庭“冷暴力”足以殺人于無形之中,到最后不可避免地走向分離。
琳很天真地說:我想主要是珊和她老公之間的溝通太少了,造成了此刻的局面。不知道此刻開始溝通還能不能來得及?還能行不?我不僅僅啞然失笑了,有時(shí)候也不是溝通能夠解決一切的,正因畢竟錯過了太多了,就象兩只船,太遠(yuǎn)了,再走在一齊太難了,漸行漸遠(yuǎn)漸陌生了,正因他們已經(jīng)形同陌路。琳也認(rèn)同:有的事情,愛在,就還能夠解決,愛已走了,一切都成定局了。那是無力回天的,愛在,一切都好辦,愛沒有了,一切都不復(fù)存在,因此珍惜與你相伴的人,那個還愛你的人,這很重要。
是啊,如果愛還存在,還怕什么呢?一切都來得及,一切都有挽回的可能。但是如果沒有了愛,任何的發(fā)奮都是白費(fèi),都是幻想。人與人之間的溝通固然重要,溝通是實(shí)現(xiàn)良好人際關(guān)聯(lián)的前提,但是能夠溝通才是更重要更基本的前提。如果世界觀存在根本的差異,看待事物的角度截然相反,那么觀念沖突勢必造成溝通的難以進(jìn)行。我以前聽過一些溝通的講座,我記得老師就以前講過這樣一句話:如果能夠溝通,就盡量溝通,如果實(shí)在溝通不了,就立即打住,就不好枉費(fèi)力氣了。正所謂秀才遇上兵,有理說不清。因此溝通也是有條件的。
愛是什么?有人說,愛是付出,愛是奉獻(xiàn),愛是不計(jì)回報(bào)。這都是愛其中的一個因素。我認(rèn)為,愛最重要的一個因素,就應(yīng)是兩情相悅,如果有了兩情相悅,愛才有基礎(chǔ)。而那種已經(jīng)沒有相互的吸引的婚姻,一方一味地給另一方付出,就是把生命都不好,也不必須能夠打動對方的心。因此愛是一個復(fù)雜的課題,溝通更是一個高難度的技巧。溝通是一門學(xué)問,更是一種藝術(shù),如果我們掌握了溝通的方法,再用心來愛著就應(yīng)愛的人,那么擁有一個幸福美滿的人生,絕對不是夢!
人與人之間溝通心得篇十三
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人與人溝通中的語言技巧
有個故事講,在酒足飯飽后,國王問大臣:你們說,世界上什么最難?大臣回答:“世界上說話最難?!贝蟪紱]有說出來的隱含的意思是:說話最難,尤其是和國王說話最難。在一次培訓(xùn)中,我也問在場的學(xué)員:“你們認(rèn)為自己很會說話的,請舉手?!?5個培訓(xùn)學(xué)員中只有2-3個人舉了手,還是猶猶豫豫的。是呀,凡是有必須工作經(jīng)驗(yàn)的人都知道,說話容易,但是要把話說到位,十分困難。有的管理者講:我招聘人的時(shí)候,看他潛質(zhì)的高低,就看他說話的水平的高低。說話多么重要!到底要怎樣樣才能說好話呢?那里有幾個技巧和大家分享。
1、說話的時(shí)機(jī):成事不說、遂事不諫、既往不咎
成事不說就是公司或領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定的事情就不好評價(jià),不好給出自己的想法和推薦,無論你認(rèn)為這些推薦和想法對公司有多大的好處都要堅(jiān)持不說的原則。但是在公司決定以前必須要把自己的想法說出來,這是你的職責(zé),決定事情是公司領(lǐng)導(dǎo)的事,我們要認(rèn)識清楚自己的職位和存在價(jià)值,不好給出超越職權(quán)的推薦和想法,否則受到傷害的是你自己和公司。在生活中也是一樣,你太太炒菜,四個菜中只有一個好吃,你吃飯的時(shí)候會說那三個不好吃,還是說那一個好吃呢?必須是說那一個好吃,正因你說那三個不好吃也沒有用,再說好不好吃她和你一樣清楚,為什么要說呢?工作中,這樣的事情也經(jīng)常有,總部任命了一個分公司經(jīng)理,你自認(rèn)為對他比較了解,他必須會把分公司搞垮。這個時(shí)候你要說嗎?如果你說了,難道就能改變總部的決定嗎?如果改變了,總部的權(quán)威何在!說了,反而增加了總部對你的看法:這個小子,總是這么竄,就你厲害,我們都是傻瓜,等著瞧,有你好受的。最后受害的是你自己。因此說要在事前,而不是事情已經(jīng)決定了以后。
遂事不諫是說正在做的事情,也不好去勸諫。如果他是錯的,就讓他錯到底,最后再來總結(jié)和檢討。對于企業(yè)來講老板和經(jīng)理每一天都在做很多決策,有資料統(tǒng)計(jì)顯示,最優(yōu)秀的決策者也不能保證決策的準(zhǔn)確性,正確的決策只占總決策的七成。我們都知道正確的決策要比沒有決策要好,但是企業(yè)經(jīng)常是沒有決策或者是有錯誤的決策。如果比較有錯誤的決策和沒有決策這兩者的時(shí)候,就會出現(xiàn)爭議。到底是有錯誤的決策好,還是沒有決策好呢?我認(rèn)為,沒有決策會導(dǎo)致企業(yè)一盤散沙,沒有主心骨,不知道自己發(fā)展的方向,是企業(yè)的內(nèi)傷;有錯誤的決策能夠使企業(yè)損失時(shí)刻和金錢,是企業(yè)的外傷。相比較之下還是暫時(shí)損失金錢和時(shí)刻,也比企業(yè)的內(nèi)傷來得要好。因此我們看到企業(yè)中經(jīng)常有這樣的現(xiàn)象,基層的員工明明知道這事是錯的,但是總部還是要求堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,基層員工這時(shí)能夠做的唯一事情就是,堅(jiān)決執(zhí)行錯誤的決定!而不是去說,去評論。基層知道事情是錯誤的,難道總部不知道嗎?地球人都知道!但是如果不做,損失的就是總部的權(quán)威,如果做下去,只損失金錢和時(shí)刻而已,以后的正確決策能夠賺回來。
人與人溝通中的語言技巧-村長-老村長
既往不咎是已經(jīng)發(fā)生的事情不好去追究。這是說我們要適度地追究職責(zé)。不是什么事情都要追究到最后的職責(zé)人,才罷休。有些小事情,過分地追究,可能傷害別人的面子和用心性,以后的事情就不好做了。前一段時(shí)刻,我的一個朋友結(jié)婚,在新婚之夜,發(fā)現(xiàn)了新娘的一個秘密,到底是說,還是不說呢?已經(jīng)是過去的事情了,追究還有什么意思呢?就假裝不知道吧!這個原則是針對一些聰明人適用的,你不追究,對方也知道自己錯了,雙方都心知肚明。但是對于一些沒有自知之明的人,還要經(jīng)常敲打一下,要追究職責(zé)到人,否則對方不能得到提高。
2、不一樣事情,不一樣說法好事情,用播新聞的方式。前一段時(shí)刻,培訓(xùn)部外請了公司的一位兼職講師。我旁聽了他的課程,想學(xué)習(xí)一點(diǎn)東西。課程快結(jié)束的時(shí)候,我回到了辦公室,對其他的同事說:“沒有想到他的課程,這么好,想不到,真是想不到。有些人是天生適合做講師。”過了一會,課程結(jié)束了,他走出了辦公室,和大家聊天。突然問了我一句:“你覺得這個課程怎樣樣?提點(diǎn)推薦,我也好有個提高。”我一下子沒有反應(yīng)過來,想要怎樣說才能即不恭維又恰當(dāng)。旁邊的同事搭腔說:“他剛才說,沒有想到你的課程講得這么好。我們都要向你學(xué)習(xí)呀?!蔽覀冸p目對視了一下,他臉上洋溢著幸福的笑容,從此我感覺他對我的態(tài)度好多了。這個故事就是我無意中用了好事情播新聞的方式。我們中國人不習(xí)慣贊美別人,把對別人的贊美埋在心底,總是透過批評別人來“幫忙別人成長”,其實(shí)這個想法是錯誤的,贊美比批評帶給別人的進(jìn)步要大。別人有了好做法、想法就要贊美,要夸獎,只有這樣才有完美的人際關(guān)聯(lián),才有以后成功的基礎(chǔ)。
壞事情,先說結(jié)果。先講結(jié)果,這樣就有了溝通的底線,剩下的時(shí)刻就能夠用來溝通怎樣解決問題。就象下方的貨運(yùn)丟了貨物的故事:
分公司貨運(yùn)到外地,丟失了貨物,銷售代表小王向經(jīng)理做匯報(bào)。
“經(jīng)理呀,出事了。這天早上我去拜訪客戶,一到就聽客戶說丟貨了。包被打開了,我想可能是被客車司機(jī)搞壞了,那里已經(jīng)報(bào)警了,我們在現(xiàn)場取證……”“先別說那么多,告訴我到底損失了多少!”經(jīng)理生氣地說。無論這個事情最后的處理結(jié)果怎樣樣,經(jīng)理對小王已經(jīng)有了不好的印象。感覺他辦事不牢靠,辦事潛質(zhì)不強(qiáng)。
3、試探性的說話:放話出去
很多時(shí)候說話不是要證明什么觀點(diǎn),而是要證明自己的態(tài)度,或者試探別人的態(tài)度。這樣的說話技巧是“放話”。
在政界這個辦法用的很多,經(jīng)常是召開新聞發(fā)布會的方式,來證明自己的態(tài)度和試探別人的態(tài)度。震驚世界的911事件后,布什發(fā)表了一則聲明來試探世界各國的反應(yīng)和態(tài)度。第一個站出來的是俄羅斯,然后是英國、法國、中國等,先后表達(dá)了自己的立場。這樣美國就全面了解了世界的想法,為下一步的行動打下了基礎(chǔ),這就是放話技巧。
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企業(yè)中不可能召開新聞發(fā)布會來試探員工的反應(yīng),采取的可能是另外的方式。
不久從老張秘書那里傳來了一個小道消息(小道消息總是最有魅力的)。由于公司的運(yùn)營成本過高,老總思考要裁員50%,以渡過難關(guān),裁員的名單正在草擬中。
消息傳出,人人自危,都在想會不會是我?我最近表現(xiàn)怎樣樣?還有什么方面做得不好,很多人開始在老總面前表現(xiàn)自己,更有人找老總談心、表白忠誠。
又過了幾天,有傳聞。老總思考,裁員影響太大,將嚴(yán)重影響公司的形象和正常的業(yè)務(wù),不裁員50%了,決定減薪50%。于是每個人都在算計(jì)自己的薪水,控制自己的開支,公司的士氣一片低落,甚至有人開始找工作。
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突然有一天老總召開了全體員工的大會,會上老總嚴(yán)肅地講:“最近公司有兩種很離譜的傳聞,一種說我們公司要裁員50%,另外一種說我們公司要減薪50%。也不知道這種消息是從那里傳出來的,我們是一家正規(guī)的公司,我們有正常的信息渠道,怎樣能允許小道消息傳播!我們必須要嚴(yán)厲查處相關(guān)人員,我們公司決不允許這種風(fēng)氣存在!我們是以人為本的公司,員工是我們生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)發(fā)展了,員工才能發(fā)展。員工滿意了,企業(yè)才滿意。對我們來講員工是我們最大的財(cái)富!我此刻鄭重宣布,我們即不裁員也不減薪?!贝蠹胰罕娖鹆⒐恼?,十分慶幸能擺脫這種厄運(yùn)。
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“但是大家不好高興的太早,我們的費(fèi)用確實(shí)很大,如果我們不控制自己的費(fèi)用,我們只有死路一條。一方面廠家對我們的信心將打折扣,另一方面我們沒有了利潤,怎樣生存?只有死路一條,必須是這樣的。我們只有唯一的辦法,就是嚴(yán)格控制費(fèi)用。因此從明天開始,我宣布減少公司費(fèi)用50%,具體計(jì)劃財(cái)務(wù)部已經(jīng)做出來了,大家要嚴(yán)格執(zhí)行?!比w員工群眾起立,再次鼓掌,甚至有些員工流露出感激的淚水。
這個例子是比較極端,小道消息的來源,我們也不好追究。但是要掌握這種方法,有的時(shí)候要透過放話來試探對方的反應(yīng),這樣做出的決策才適當(dāng),才能顯示你的英明決策和英雄氣概。
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4、不一樣的人說不一樣的話,所謂不一樣的人說不一樣的話,用老業(yè)務(wù)員的說法就是:見人說人話,見鬼說鬼話,不人不鬼說胡話。我明白這個說法就是講,銷售代表要有廣博的知識和準(zhǔn)確的識人潛質(zhì),針對不一樣的客戶用不一樣的方式來對待。
如果遇到客戶象“鬼”,就用“鬼”的方式來對待他。下方的例子就是,銷售代表小張和客戶王老板溝通渠道獎勵的事情。
小張:“你小子最近忙什么?好久不見,也不給我電話。”
王老板:“你談?wù)?jīng)的,我們公司最近要做一個渠道獎勵?!?/p>
王老板:“快點(diǎn),有話快說,有屁快放。我那里忙。”
小張:“你小子急什么?是這樣的……”
如果遇到客戶象“人”,就用“人”的方式來對待他。
小張:“王總,您好。我是小張。”
王老板:“你好,最近忙嗎?很久不見,最近有什么新政策?”
小張:“公司最近出來了一個渠道獎勵計(jì)劃,要和您談?wù)劇!?/p>
王老板:“還要你多關(guān)照呀,具體怎樣操作呢?”
小張:“是這樣的……”
小子怎樣不給我電話?我整天幫你賣貨,我是為你打工,你要知道。你很滋潤,和老婆享福,也不關(guān)心貧下中農(nóng)的死活。嘿。?!?/p>
小張:“______
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如果客戶是一個紳士,就要用紳士的方式來對待。如果客戶是“流氓”,銷售代表也要變成“流氓”,只有這樣才能溝通到位。
有經(jīng)驗(yàn)的人都知道,針對不一樣的對象、不一樣的事情、在不一樣的時(shí)機(jī),說話的方式不一樣。很多溝通技巧都要綜合運(yùn)用,比如要先聽后說,要以對方為中心等,書上說的溝通技巧也有很多,但是我們每一個人的背景不一樣、經(jīng)驗(yàn)不一樣,因此對溝通技巧的體會和掌握也不一樣。溝通技巧是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),需要一輩子去學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、訓(xùn)練,在任何時(shí)候,心中要有主心骨:溝通中,溝是手段,通是目的。
精選閱讀(2):
人與人之間溝通心得篇十四
溝通是一扇門,那么語言就是這扇門的匙鑰!
如果溝通的門通向的另一方是漆黑的深夜,那么語言的鑰匙便引領(lǐng)著你走向皓月當(dāng)空,繁星滿天;如果溝通的門通向的另一方是一望無際的沙漠,那么語言的鑰匙便引領(lǐng)著你走向鳥語花香的綠洲;如果溝通的門通向的另一方是浩瀚無邊的大海,那么語言的鑰匙便印領(lǐng)著你走向如宗愨般“乘長風(fēng)破萬里浪”,如毛主席般“到中流擊水,浪遏飛舟”。語言在溝通中是多么地重要!它是一把閃光的鑰匙,使溝通直接到達(dá)人的心坎上。
恰如其分的語言表達(dá),利于親情的溝通。誠然,父母們都“望子成龍,望女成鳳”。然而,當(dāng)子女跌倒時(shí),是痛斥“沒用的東西,怎么搞的”,還是送以一句“這次是有點(diǎn)失策,下回努力”,即會收到截然相反的效果。當(dāng)子女摘吃了早戀的禁果時(shí),父母們是鄭重聲明:“那不行,絕對不行”,還是先說一句“你的心情爸媽能理解”再述之以理,效果更不用提起。盡管溝通的心都如月光般皎潔,但語言的表達(dá)卻讓溝通的效果不一樣。可見,親情的溝通,要用好語言的鑰匙。
恰如其分的語言表達(dá),利于友情的溝通。高適的“莫愁前路無知己,天下誰人不識君”與王勃的“海內(nèi)存知己,天涯若比鄰”,都用優(yōu)美的語言送走了友人,達(dá)到了友情的溝通。李白《蜀道難》一文中勸說友人歸來的語言精辟,達(dá)到了友情的溝通。從李白的“上有六龍回日之高標(biāo),下有沖波逆折之回川”可知“蜀道之難,難于上青天”,友人便從言語中感受到友人的關(guān)懷,溝通也便到了心坎。溝通并不像白居易說的“此時(shí)無聲勝有聲”,它需要語言為它傳達(dá)彼此的關(guān)切。友情的溝通,需要語言的鑰匙。
恰如其分的表達(dá),利于愛情的溝通。文學(xué)著作中簡·愛與男主人公羅伯特早期的認(rèn)識,便因?yàn)榱_伯特孤傲的語言表達(dá)而困難重重。幸好,簡·愛直接而愛憎分明的語言打破了兩人間的障礙,兩顆相愛的心才得以溝通。
人與人之間溝通心得篇十五
1:人與人的交往中,孰能無過呢。所以說人與人相處時(shí)的容納、包含、寬容及忍讓。要做到心里相容,應(yīng)注意增加交往頻率,尋找共同點(diǎn)。為人處世要心胸開闊,寬以待人。要體諒他人,遇事要多為別人著想,即使別人犯了錯誤或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。
人與人之間溝通心得篇十六
人與人之間的溝通,在不同的地方,溝通的情況也不同。接下來本站小編為你帶來人與人之間的溝通
作文
,希望對你有幫助。語言作為思想載體的形式,在這個越來越小的世界中變得猶為重要。
當(dāng)今的社會,文化交流與商品流通已變得越來越頻繁,也越來越重要了。于是,在國與國之間、民族與民族之間的交流中,語言成為了最重要的溝通工具。
在當(dāng)今這個社會,溝通的方式很多,但又有哪一種方式比用語言來得直接而迅速呢?是圖像,還是動作?也許圖像比語言形象,而動作會更有趣、生動。然而,用語言進(jìn)行的面對面溝通會更加直接、迅速,更加親切,更加能夠營造出當(dāng)時(shí)所想要的氛圍。我們可以用語言來進(jìn)行心與心的交流,讓雙方可以隨時(shí)掌握情緒的變化,而讓溝通進(jìn)行得更加融洽和深入。
當(dāng)然,由于世界上語言有千萬種,而且即使同一語系也會因?yàn)榉窖远兄Р钊f別的口音,加上科技發(fā)達(dá)和交通便利,人口流動愈來愈頻繁,因此,由語言交流不成功而引起的誤解,甚至爭吵的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。但往往在這個時(shí)候,如果雙方都有耐心,進(jìn)行更深入的溝通,彼此交換心中的所思所想,那么,那些不愉快的結(jié)果是有可能避免發(fā)生的。
城市越來越多,樓房林立在城市的每個角落,鋼筋水泥為人們筑起一間間寓所,但往往也筑起了人與人心靈與心靈之間的那堵墻。因此,不少城市中生活的人心靈感到孤寂。而愈來愈高節(jié)奏的生活也阻隔了人與人之間的溝通。
在城市中呆久了的人,寂寞已成為一種習(xí)慣。但是,請你學(xué)習(xí)傾聽,傾聽各種各樣的聲音之后,你會感覺到,其實(shí)人類的語言最能真正地讓人倍感親切。也許你還會記得《紅樓夢》中的史湘云,她的那句“愛哥哥”聽得讓人覺得又可愛又可笑又親切。也許這就是語言的魅力。它讓人的心貼得更近,讓文化的交流變得更融洽。
請你掌握好語言,用好語言,讓語言發(fā)揮其最大的功用,切勿讓語言成為你與他人之間燃起戰(zhàn)火的火花。用好語言,讓語言真正成為溝通的橋梁。
溝通是一座橋梁,它連接著人與人之間的感情。父母與兒女,老師與學(xué)生,領(lǐng)導(dǎo)與員工……之間都需要溝通。溝通的方法也有很多種,眼神上的,手勢上的,語言上的,心靈上的……但是,它們的目的都只有一個:建立一個和諧美好,和睦相處的大家庭。
曾經(jīng)有一個這樣的故事:
在一個冬天,一個被老師認(rèn)為的壞孩子之一的學(xué)生,那天,他又因?yàn)榉N種原因被老師留下來了。
教室里冷冷清清的,天花板上有的日光燈一閃一閃的,像是在眨著眼睛,窺視這寧靜安逸的氣氛。遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,教室中坐著一個身影,原來是他在等著老師來找他談話,他一臉的倔強(qiáng)和漫不經(jīng)心。過了一會兒,老師朝班級方向走去,在走廊上想起他的種種劣跡,老師醞釀著情緒,想給他來一場雷霆之怒的爆發(fā)。剛等老師走到教室門口,就有一個學(xué)生氣喘吁吁地跑來找老師幫忙,說是一個學(xué)生的車鑰匙不見了,要去幫忙把鎖撬開,于是老師趕忙跑去為他們排憂解難了。
等到老師弄得滿頭大汗把鎖撬開后已是暮色四合。老師長長吁了一口氣,囑咐那個學(xué)生路上小心,然后自己也想騎車回家。就在開鎖時(shí)刻,老師忽然想起他,想他大概早就跑得沒影了,不過還是走回那教室,向那邊望了望。
出乎意料的是,在暗暗暮色里,那個小小的影子還站在那兒。老師見了,怒氣隨之煙消云散了。老師走到他跟前,摸著他的頭,和氣地跟他說:“謝謝你還在這兒等我,天黑了,我送你回家,好嗎?”他猛然抬起頭來,支支吾吾地說:“不……不用了,我媽媽沒有下班?!崩蠋熜χf:“我只想送你回家而已?!彼麤]有說話,跟在老師身后,坐上了老師的自行車。當(dāng)他到家附近,老師按照他的指點(diǎn)停下車,“謝謝老師!”他一邊大聲說著,一邊飛快地跑了。
很快老師就發(fā)現(xiàn):他再沒有出現(xiàn)沒做作業(yè)的名單中,任課老師表揚(yáng)他上課認(rèn)真聽講……在課堂上,老師表揚(yáng)了他。從此他像換了一個人似的,期中考試成績竟前進(jìn)了十多名。
人與人之間的溝通非常重要,即使是心靈上的,因?yàn)檫@件事情讓我看到,心靈上的溝通能改變一個學(xué)生的一生。
歷史長河,滾滾東流,我們走過了當(dāng)陽惡戰(zhàn)的長坂坡,走過了屈辱歷史的盧溝橋,但是否有人留意過那心靈之橋的破損呢?它無形,它有形。
女媧造人,是那么淳樸,人之初,性本善。但隨著歲月的流逝,淳樸的民風(fēng)也正在流逝。人與人之間的溝通是靠心來連接的,但當(dāng)心靈之橋摻入了一些“偽造”產(chǎn)品,如疑心、自私,它將不再堅(jiān)固。
上天賦予了我們的生命,也給了我們一顆真誠的心,不要讓心靈之橋蒙上一層陰影,打開心靈的大門,用真誠做橋基,用友情做橋面,用溝通做橋欄,讓那座美麗的長虹般的心靈之橋呈現(xiàn)在世人面前,讓世界因“橋”而精彩,因“橋”而和諧!
“心靈橋”上的陰霾,是散,是合,只在我們一念之間。我相信,只要擁有一份真誠和溝通,心靈之橋一定會展現(xiàn)出美麗的身姿,沖破那黎明前的黑暗,迎接光明的來臨,就像那雨后的彩虹,長虹貫日!
人與人之間溝通心得篇十七
自從任班主任以來,我深刻認(rèn)識到對于班主任工作,態(tài)度決定一切。班主任的工作是辛苦的,但是一定要對得起學(xué)生,對得起自己的良心。昨天,我整整利用了一天的時(shí)間反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)了陶禮光教授和張紅教授的班主任講座,尤其是陶教授對如何開好家長會的講解我更是感受深刻。
我所任教的學(xué)校所在地是本縣人口最多的村,學(xué)生不僅人數(shù)多,上學(xué)路途遠(yuǎn)近也不同,學(xué)生家長的素質(zhì)自然也參差不齊,而且我們發(fā)現(xiàn)班里邊有問題家庭的學(xué)生也不少,剛來到這所學(xué)校的時(shí)候,與家長能有效的溝通是一件很棘手的事情??赡苁俏也惶m應(yīng)這樣的工作環(huán)境的緣故,為此我苦惱了很長一段時(shí)間,后來在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的關(guān)心與幫助下,我漸漸適應(yīng)了在這里的工作,一步步從一個新手班主任逐漸成長為現(xiàn)在能得心應(yīng)手的勝任班主任工作,其中最重要的因素是我學(xué)會了如何用誠信架起師生溝通以及與家長溝通的橋梁。我非常認(rèn)同陶禮光教授對于開好家長會是班主任和學(xué)生家長最有效溝通的一種形式的觀點(diǎn),是的,學(xué)生家長是學(xué)生的父母或監(jiān)護(hù)人,家長是十分重要的教育力量,班主任要協(xié)調(diào)并發(fā)揮家長的力量,才能保證教育方向的一致性,以及教育活動的協(xié)調(diào)性。下面,我就結(jié)合我的實(shí)際教學(xué)工作談一談我是如何與學(xué)生家長建立溝通的橋梁。
一. 以誠相待,開好家長會
主題明確了,效果就會更加明顯。
家長會上教師一定要注重談話技巧,切忌語言生硬、態(tài)度死板?;卮鸺议L問題時(shí)要耐心,做到實(shí)事求是,不夸大,不掩飾。對學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)要充分肯定,語氣要舒緩,親切,讓家長感到老師對他們子女的關(guān)心,對學(xué)生的缺點(diǎn)錯誤,不要“告狀”,而應(yīng)嚴(yán)肅指出后果,積極地幫助家長分析學(xué)生犯錯誤的原因,提出矯正的措施和意見,使家長感覺到學(xué)校對所有學(xué)生一視同仁,甚至對后進(jìn)生更為關(guān)心,于是家長能夠放心,并樂于配合校方做好工作。 班主任還應(yīng)有意創(chuàng)設(shè)和諧氛圍,注重情感作用,讓家長感覺既隆重又親切,使之自然而然對校方產(chǎn)生一種心心相印的感情,比如環(huán)境布置得整潔些,小型家長會還可擺上一些鮮花盆景,在適當(dāng)?shù)牡胤綇堎N一些富于情感的標(biāo)語,而不是讓家長產(chǎn)生一種子女不好父母挨整的心態(tài)。我認(rèn)為只有家長與學(xué)校和諧融洽了,才能兩股勁匯聚在一起,形成合力,起到更有效的教育作用。
二、與家長保持靈活多樣的通訊溝通
對每位學(xué)生家長,我們需要定期互通電話。班主任還應(yīng)對學(xué)生家長的文化素質(zhì)、職業(yè)背景以及他們對子女的期望水平有所了解。尤其是現(xiàn)在的孩子從小嬌生慣養(yǎng),溺愛等給我們的教育帶來的一系列難題,更應(yīng)引起廣大班主任的高度重視,平時(shí)的溝通和接待都應(yīng)講究語言的藝術(shù)。與家長進(jìn)行電話溝通時(shí),要克服對優(yōu)生家長談優(yōu)點(diǎn)、對差生家長談缺點(diǎn)的習(xí)慣,也要防止報(bào)喜不報(bào)憂的老好人心理。除此之外,我們還可以利用校訊通和家長進(jìn)行短信溝通,向家長宣傳家庭教育的科學(xué)知識,推廣教育子女的經(jīng)驗(yàn)等,這樣的方式可以讓我們更快捷,省時(shí),方便地與家長溝通。
三.信任尊重家長,做到胸襟開闊。
不能把學(xué)生的錯誤轉(zhuǎn)嫁給家長。要尊重家長的情感,對家長做到溫和有禮,以商量談心的方式來交流教育孩子的得與失。對于學(xué)生的學(xué)習(xí),不給家長增加負(fù)擔(dān),但必要的檢查還是應(yīng)該的。不歧視差生家長,應(yīng)一視同仁,平等對待。家長如果針對班主任的工作提出意見,要抱著有則改之,無則加勉的態(tài)度,做到寬容大度,胸襟開闊。只有這樣,以情動人,才能取得家長的信任,達(dá)到同家長互相交流共同配合的目的。 四.聽取家長意見,共商育人良策。
父母是孩子的第一位啟蒙教師,家庭是孩子的第一所學(xué)校,家庭教育是最初打開學(xué)生智慧心靈重要的一環(huán)。學(xué)校教育是在家庭教育的基礎(chǔ)上,一般來說,家長與孩子朝夕相處,對自己孩子的性格特點(diǎn)、興趣愛好了如指掌,能較真實(shí)全面地反映學(xué)生在家里的情況。利用家訪、家長會和電話經(jīng)常同家長聯(lián)系,對班主任全面了解學(xué)生,進(jìn)而管理好班集體有很大的幫助。
人與人之間溝通心得篇十八
無論是國與國之間的交往、商人之間的交易還是朋友之間的交流,都是離不開誠信的.
特別是在當(dāng)今社會的學(xué)生中,誠信是特別重要的.如果在學(xué)生時(shí)代就沒有形成時(shí)時(shí)講誠信的話,那么在以后的日子里,就是不會講誠信的。
就在我小的時(shí)候,家里很窮,所以每一周或者每一個月的生活費(fèi)就很少。于是我就在一些商店里賒東西吃或者用,說好什么時(shí)候還帳就什么時(shí)候還帳,沒有騙過任何一個店主。久而久之,我就樹立了很高的信譽(yù),很多的人都贊揚(yáng)過我。我把這個習(xí)慣一直保持到現(xiàn)在,從來都沒有變過。
但是,我現(xiàn)在看見了一些年輕人都不講信用,這就是不誠信的表現(xiàn)。他們就是在上學(xué)的時(shí)候沒有養(yǎng)成講誠信的習(xí)慣,所以才是那么不講誠信的。
我記得我有一個老師說過這樣一句話,這句話就是:誠信是一種成功的表現(xiàn)。而不講誠信的人就不能說是成功的人。我現(xiàn)在就說一句話,它就是:如果一個人不講誠信,那么他就是一個不完整的人。因?yàn)檎\信是一個人的一部分。
我聽過我媽媽給我講過一個故事。
它就是:在很久很久以前,有一個書生,他要去參加科舉考試,在要離開家的頭一天的晚上,他做了一個夢,夢見了一個白發(fā)的老者,這個老者是神仙,這位老者就告訴他,說:“你明天去的時(shí)候,要過一條河,我給你兩樣?xùn)|西,這兩樣?xùn)|西都用小口袋裝好了,一樣是誠信,而另一樣是金錢?!边@位老者說完之后就走了。
第二天早上起床之后,真的有兩個小口袋。一個口袋上寫著誠信,而另一個寫著金錢。他醒來之后,有點(diǎn)弄不懂是怎么一會事兒。真是丈二和尚莫不到頭腦。不一會兒,他就想起了昨天晚上做的那個夢。
于是他就帶上了這兩樣?xùn)|西上路了。過了一天之后,這個書生就遇見了一條河。由于他帶了許多書,所以他的行李很重,正在他愁眉苦臉的時(shí)候,河中央劃過了一艘船,船家對他說,他的行李太重了,要他扔掉一些東西,才能過河。于是他把船錢給了之后,毫不猶豫地就把金錢扔了。于是船家就把他載到了對岸。
雖然他沒有錢,但是他還是非常順利的到達(dá)了京城,也很順利的進(jìn)入了考場,并且他還中了狀元。
我說的這個故事就告訴我們應(yīng)該講誠信。
可現(xiàn)在有很多很多的人就不講誠信。有小孩,青年人,中年人,還有老年人。
三年前,我姐夫在我伯伯那里借了三千元錢,并且說好的一年之后還,可是一年之后還是沒有還錢??墒撬麄兌荚诠ぷ?,我姐夫每一個月的工資是一千多,我姐每一月的工資是五六百,他們一個月的工資一共是兩千多。直到現(xiàn)在他們還是沒有還錢,我也不知道是為了什么。這就導(dǎo)致了我姐夫就不好意思到我們那邊來了,每年拜年的時(shí)候和我們這邊有事的時(shí)候都是我姐姐過來。
難道他們這樣的行為是講誠信的嗎?
我看見一些小孩在一些商店里賒一些東西,說什么時(shí)候付款,可到時(shí)候又說沒有。這也是不將誠信的行為。例子我就不多說了,很多很多!
所以,我們在當(dāng)今社會里就必須講誠信。有一句名言:有理走遍天下,無理寸步難行。我就說是有誠信走遍天下,無誠信寸步難行!
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