計(jì)劃可以幫助我們預(yù)測(cè)和解決潛在的問題。制定計(jì)劃時(shí)，我們需要充分考慮他人的意見和建議，以獲取更多的參考和支持。該計(jì)劃涵蓋了各個(gè)方面的考慮，細(xì)致入微，整體可行性高。
電商運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃篇一
前我們只有”京東商城、淘寶商城、名品匯、微店”等4個(gè)電商平臺(tái)剛剛完成建設(shè)。其中”亞馬遜商城”我們的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請(qǐng)“天貓商城”做為我們開店的另一個(gè)接口。
天貓商城
_已經(jīng)在申請(qǐng)了，估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保_金，然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動(dòng)，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計(jì)在x月_日內(nèi)完成。以后我們所有平臺(tái)的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持三百人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人，成單八十二件。因我們目前產(chǎn)品鏈條單一_，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度。活動(dòng)產(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然，我們幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購(gòu)方面：我們因?yàn)?，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動(dòng)，同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
2022年度電商個(gè)人工作計(jì)劃5
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)
1、在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行董事會(huì)決議，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理本公司全面工作;
3、負(fù)責(zé)公司年度、季度財(cái)務(wù)預(yù)算決算及相關(guān)重大財(cái)務(wù)費(fèi)用開支計(jì)劃的審批;
4、負(fù)責(zé)安排行政/財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作，明確其職責(zé)、權(quán)限、并監(jiān)督;
5、組織協(xié)調(diào)各部門工作，聽取各部門工作匯報(bào)，提出決策性意見;
7、負(fù)責(zé)制訂本公司企業(yè)文化建設(shè)，戰(zhàn)略方針。運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(coo)要全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)運(yùn)作和管理;/參與公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營(yíng)管理;/推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃;/建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源的管理;/負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;/維持并開拓各方面的外部關(guān)系;/管理并激勵(lì)所屬部門的工作業(yè)績(jī)效。
其權(quán)力范圍主要是：
1.對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計(jì)劃?rùn)?quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)
2.對(duì)下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)
3.對(duì)下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán);
4.對(duì)總經(jīng)理決策有建議權(quán)。
其責(zé)任范圍主要是：
1.對(duì)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任;
2.對(duì)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動(dòng)責(zé)任;
電商運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃篇二
一、全市電子商務(wù)發(fā)展總體情況
(一)電子商務(wù)發(fā)展氛圍更加濃厚
在國(guó)務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》、《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》、《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干政策措施》等重要文件的指引下，我市各級(jí)各部門及社會(huì)各界在思想上提高了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維和發(fā)展電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)。市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)均做了重要批示，指出我市要大力發(fā)展電子商務(wù)，助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)。各部門和縣市區(qū)陸續(xù)出臺(tái)支持政策，組織各類電商培訓(xùn)和論壇，積極進(jìn)行電子商務(wù)示范創(chuàng)建，全市上下已形成了應(yīng)用電子商務(wù)開展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的濃厚氛圍。
(二)電子商務(wù)交易總額加速增長(zhǎng)
據(jù)省商務(wù)廳《20__年湖南省電子商務(wù)報(bào)告》顯示，20__年我市電子商務(wù)交易總額116.5億元，同比增長(zhǎng)84.9%，超出全省平均增幅18個(gè)百分點(diǎn)，其中企業(yè)間電子商務(wù)(b2b)交易總額107.9億元，同比增長(zhǎng)97.3%，超出全省平均增幅31.5個(gè)百分點(diǎn)。
(三)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我市約1.2萬家企業(yè)涉足電子商務(wù)。通過幾年的培育，涌現(xiàn)出了一批較有影響的電子商務(wù)企業(yè)。目前，我市共28家企業(yè)通過省商務(wù)廳、省國(guó)稅局審核認(rèn)定為省級(jí)電子商務(wù)企業(yè)，其中20__年一季度成功申報(bào)10家，預(yù)計(jì)今年我市認(rèn)定企業(yè)數(shù)量可實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)。湖南本地易購(gòu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司獲評(píng)為國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)，湖南湘佳牧業(yè)股份有限公司、金健米業(yè)營(yíng)銷有限公司獲評(píng)為省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。此外，湖南古洞春茶葉有限公司、湖南天下康生物科技有限公司、常德龍灝瀟湘商貿(mào)有限公司入圍20__年省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。
(四)農(nóng)村電商平臺(tái)建設(shè)初具規(guī)模
我市農(nóng)村電商發(fā)展前景廣闊，催生了一大批涉農(nóng)電商平臺(tái)企業(yè)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，市轄區(qū)內(nèi)尚一網(wǎng)、常德郵政公司、本地易購(gòu)、龍灝瀟湘、易聯(lián)商貿(mào)等10多家企業(yè)通過自建平臺(tái)或在阿里巴巴、淘寶、京東等知名平臺(tái)上開設(shè)店鋪，開展本土名優(yōu)產(chǎn)品網(wǎng)上交易，取得較好業(yè)績(jī)。如尚一網(wǎng)自建大型網(wǎng)上商城“特產(chǎn)中國(guó)”，并分別在京東、淘寶、天貓上設(shè)立了“京東商城·特產(chǎn)中國(guó)常德館”、“特產(chǎn)中國(guó)淘寶店鋪”、“特產(chǎn)中國(guó)天貓商城”，拓寬了常德特色農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，銷售業(yè)績(jī)漲勢(shì)喜人。目前平臺(tái)上線常德市食品生產(chǎn)企業(yè)26類，1784家，qs標(biāo)志食品2824個(gè)。20__年，尚一網(wǎng)系列電商平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品交易總額達(dá)1500萬元，今年來，月均銷售增長(zhǎng)率超過49.22%，預(yù)計(jì)全年交易總額可突破3000萬元。常德郵政公司20__年通過“郵樂網(wǎng)”、“郵掌柜”和“郵三湘”等郵政電子商務(wù)平臺(tái)，銷售常德農(nóng)產(chǎn)品總額達(dá)到1650萬元。其中，常德郵政與桃源蜀中情、石門天下康、漢壽錦麟香、澧縣老村長(zhǎng)和張公等16家農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)聯(lián)手推出的“鄉(xiāng)情包裹”線上銷售量就達(dá)到1.5萬余件，銷售額達(dá)到500多萬元。各縣(市)也積極作為，大力推進(jìn)電商平臺(tái)建設(shè)，推廣銷售本地農(nóng)特產(chǎn)品。如安鄉(xiāng)縣建成運(yùn)行了“深柳商城”、“”等電商平臺(tái)，王餃兒食品、香生坊休閑食品、龍祥豆制品、脫水蔬菜、正香絲米粉、富硒米油等特色產(chǎn)品正通過電商平臺(tái)走進(jìn)千家萬戶。石門縣先后建立了淘寶特色中國(guó)·石門館和中國(guó)郵樂網(wǎng)“石門館”，打造集中展示石門縣農(nóng)產(chǎn)品的線上平臺(tái)。桃源縣攜手中國(guó)惠農(nóng)網(wǎng)、大茶網(wǎng)等，推廣銷售茶葉、茶油、富硒米等桃源特色農(nóng)產(chǎn)品，20__年網(wǎng)上銷售額突破1.5億。
(五)農(nóng)村電商綜合服務(wù)體系初步建立
各縣(市)積極作為，出臺(tái)政策措施，大力引進(jìn)阿里巴巴淘寶、淘實(shí)惠、湖湘商貿(mào)等知名電商平臺(tái)，培育云一電商、禾易電商等本土電商企業(yè)，建設(shè)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)，升級(jí)農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)，突破信息和物流瓶頸，實(shí)現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流通，取得顯著成效。漢壽縣獲評(píng)為全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，安鄉(xiāng)縣、石門縣先后獲評(píng)為省級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)示范縣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，全市已建成農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)1686個(gè)，20__年上半年實(shí)現(xiàn)農(nóng)村站點(diǎn)網(wǎng)上交易總額3.5億元。
二、“十三五”全市電子商務(wù)發(fā)展計(jì)劃
(一)發(fā)展目標(biāo)
力爭(zhēng)到“十三五”末，全市限額以上商貿(mào)流通企業(yè)、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)電子商務(wù)普及應(yīng)用率達(dá)到60%以上;培育省級(jí)及以上電子商務(wù)示范企業(yè)6家以上，創(chuàng)建省級(jí)及以上電子商務(wù)示范基地1個(gè)以上;逐步形成較完善的電子商務(wù)政策和標(biāo)準(zhǔn)體系，建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的組織管理體制和機(jī)制;建成與電子商務(wù)發(fā)展水平相適應(yīng)的安全、信用、認(rèn)證、支付、物流等電子商務(wù)支撐服務(wù)體系。
(二)工作重點(diǎn)
1.加速推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村。“按照政府推動(dòng)、企業(yè)主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作”的原則，以蘇寧云商、阿里巴巴淘寶等知名電商為主，郵政現(xiàn)有便民服務(wù)站和農(nóng)村物流體系為基礎(chǔ)，湖湘商貿(mào)、農(nóng)人公社等涉農(nóng)電商為輔，加速推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展。力爭(zhēng)到“十三五”末，實(shí)現(xiàn)全市主要行政鄉(xiāng)、村電商服務(wù)站點(diǎn)全覆蓋。物流體系建設(shè)方面，由各縣市整合社會(huì)資源建設(shè)縣級(jí)電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心，結(jié)合鄉(xiāng)、村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)，建成縣—鄉(xiāng)—村雙向物流網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)方面，大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)，使每一件農(nóng)產(chǎn)品都擁有數(shù)字化的“身份證”，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)有記錄、信息可查詢、流向可跟蹤、質(zhì)量可追溯、責(zé)任可追究，切實(shí)提升農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和附加值。
2.加速推進(jìn)電子商務(wù)園區(qū)建設(shè)。按照電商集聚、服務(wù)集中、資源集約、功能集成的要求，在市中心城區(qū)建設(shè)一個(gè)集電商辦公、技術(shù)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)中心、物流快遞及綜合性服務(wù)為一體的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。指導(dǎo)各縣市根據(jù)本地實(shí)際情況建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)園區(qū)，整合電商及物流資源，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，配套公共服務(wù)功能。鼓勵(lì)各園區(qū)積級(jí)出臺(tái)相關(guān)政策，以寬松條件和優(yōu)惠政策吸引電商企業(yè)入園創(chuàng)業(yè)。
3.引導(dǎo)實(shí)體企業(yè)擴(kuò)大電子商務(wù)應(yīng)用。引導(dǎo)裝備制造、食品、生物醫(yī)藥、有色金屬及新材料、紡織服裝、電子信息、商貿(mào)物流等優(yōu)勢(shì)實(shí)體企業(yè)以自主品牌為支撐，入駐行業(yè)性、綜合性的b2b電子商務(wù)平臺(tái)或在知名第三方電子商務(wù)平臺(tái)開設(shè)官方旗艦店、專賣店、專營(yíng)店。探索發(fā)展跨境電子商務(wù)，鼓勵(lì)實(shí)體企業(yè)與外貿(mào)電商平臺(tái)建立合作機(jī)制，通過電子商務(wù)開拓國(guó)際市場(chǎng)。
4.加強(qiáng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)。支持湖南文理學(xué)院、湖南應(yīng)用技術(shù)學(xué)院、常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院等院校建立電商人才培訓(xùn)基地，開設(shè)電商課程，注重實(shí)務(wù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，為企業(yè)輸送電商專業(yè)人才。舉辦農(nóng)村電子商務(wù)專題培訓(xùn)班。分輪次培訓(xùn)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)從業(yè)人員、返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生、待業(yè)青年。
電商運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃篇三
一.人員確定及職責(zé)：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)給予幫助，工作如下：
1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助。
2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，qq群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。
3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成，可邊做邊學(xué)?；顒?dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
推廣：負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng);負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營(yíng)銷、旺旺推廣等)等營(yíng)銷工作;研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議;對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
二、引流工作五步走
第一步：
交易量：每天1單左右交易
策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ)第二步：
策略：開源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20第三步：
策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30--60第四步：
策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300第五步：
方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等)
流量級(jí)別：500uv—2000uv交易量：每天10—100單交易
策略：1-3個(gè)爆款基本成形，開始關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，會(huì)員營(yíng)銷，獲得長(zhǎng)尾流量三.整體目標(biāo)：
電商運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃篇四
為進(jìn)一步開拓新渠道和利潤(rùn)增長(zhǎng)空間，根據(jù)公司營(yíng)銷整體策略規(guī)劃，即公司進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域!現(xiàn)根據(jù)公司的初步設(shè)想和規(guī)劃，以前期運(yùn)營(yíng)籌劃為主設(shè)計(jì)和梳理平臺(tái)整體框架和初期運(yùn)營(yíng)思路。 總體目標(biāo)：
結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷目標(biāo)，為市場(chǎng)戰(zhàn)略的實(shí)施提供有力的支持，為達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
電商平臺(tái)市場(chǎng)調(diào)研：
市場(chǎng)調(diào)研管理主要根據(jù)市場(chǎng)戰(zhàn)略的需要，制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，明確市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)，策劃并組織具體的市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行市場(chǎng)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)，撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告為市場(chǎng)戰(zhàn)略制定與實(shí)施、市場(chǎng)策劃提供數(shù)據(jù)支持，市場(chǎng)調(diào)研包括：產(chǎn)品調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研、營(yíng)銷模式調(diào)研等。調(diào)研方式包括：與市場(chǎng)研究公司、廣告公司合作 ，又包括公司自行組織的調(diào)研。 市場(chǎng)調(diào)研流程：
確定調(diào)研目的
1 體構(gòu)思
2 人員配置
2.1 組織架構(gòu)
備注：此處所指人員配備僅指電子商務(wù)平臺(tái)前端的人員需求
2.2 人員配置
電子商務(wù)平臺(tái)人員，將根據(jù)網(wǎng)上實(shí)際銷量的大小來配置;初步將公司網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)分為三個(gè)階段，每個(gè)階段的銷量設(shè)定一個(gè)指標(biāo)，以此配備人員!
2.3 工作職責(zé)
2.3.1 網(wǎng)店店長(zhǎng)
2.3.2 網(wǎng)店美工
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品描述工作 負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特拍攝工作
負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版(熟悉dreamweaver 、photoshop 等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件，主要是ps合成、調(diào)色及摳圖)
2.3.3 網(wǎng)店編輯
負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作
負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫
負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等 優(yōu)化店鋪及商品排名 2.3.4 市場(chǎng)推廣人員
負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案 負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫
負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案
2.3.6 生產(chǎn)跟單
3 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
3.1 主要產(chǎn)品
3.1.1 現(xiàn)有庫(kù)存
為減少庫(kù)存積壓和加速舊貨流通，提高資金回籠，公司將對(duì)以往庫(kù)存及經(jīng)銷商、直營(yíng)店等終端客戶的退換貨更換品牌，進(jìn)行網(wǎng)上銷售!
針對(duì)舊貨價(jià)格制定的問題，公司可根據(jù)所進(jìn)入的平臺(tái)檔次(淘寶或者天貓)進(jìn)行初期價(jià)格調(diào)研，或參考同檔次產(chǎn)品網(wǎng)上銷售價(jià)格，進(jìn)行比對(duì)定價(jià)!
3.1.2 __x新面料
由于__x面料具有優(yōu)質(zhì)低價(jià)的優(yōu)點(diǎn)，公司需根據(jù)面料特征進(jìn)行服裝款式的設(shè)計(jì)，因此，在利用網(wǎng)上平臺(tái)銷售時(shí)，則需考慮到服裝生產(chǎn)的整個(gè)流程(從研發(fā)、計(jì)劃、生產(chǎn)到最后的庫(kù)存)，因此，在電子商務(wù)平臺(tái)中，則安排一個(gè)專門的人員對(duì)接產(chǎn)品的生產(chǎn)工作。
3.2 店鋪的上線及日常管理
3.3 營(yíng)銷活動(dòng)
首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售配合淘寶/天貓新店推廣活動(dòng)，做好慶開店?duì)I銷活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后vip折扣價(jià)格 設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量(根據(jù)不同平臺(tái)，購(gòu)置不同營(yíng)銷推廣服務(wù))
3.4 售后問題
3.5 配送及倉(cāng)庫(kù)管理
4 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度
為快速推進(jìn)店子商務(wù)平臺(tái)的投入運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)以第一階段電商平臺(tái)籌備實(shí)施為核心，進(jìn)行如下工作安排。另外，因詳細(xì)規(guī)劃暫未明確，具體作業(yè)人員和時(shí)間還有待補(bǔ)充。
電商運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃篇五
近年來，我市把加快發(fā)展電子商務(wù)作為助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要抓手，不斷推出新舉措，大力促進(jìn)電子商務(wù)普及應(yīng)用，全市電子商務(wù)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨馈?/p>
一、全市電子商務(wù)發(fā)展總體情況
(一)電子商務(wù)發(fā)展氛圍更加濃厚
在國(guó)務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》、《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》、《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干政策措施》等重要文件的指引下，我市各級(jí)各部門及社會(huì)各界在思想上提高了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維和發(fā)展電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)。市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)均做了重要批示，指出我市要大力發(fā)展電子商務(wù)，助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)。各部門和縣市區(qū)陸續(xù)出臺(tái)支持政策，組織各類電商培訓(xùn)和論壇，積極進(jìn)行電子商務(wù)示范創(chuàng)建，全市上下已形成了應(yīng)用電子商務(wù)開展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的濃厚氛圍。
(二)電子商務(wù)交易總額加速增長(zhǎng)
據(jù)省商務(wù)廳《20__年湖南省電子商務(wù)報(bào)告》顯示，20__年我市電子商務(wù)交易總額116.5億元，同比增長(zhǎng)84.9%，超出全省平均增幅18個(gè)百分點(diǎn)，其中企業(yè)間電子商務(wù)(b2b)交易總額107.9億元，同比增長(zhǎng)97.3%，超出全省平均增幅31.5個(gè)百分點(diǎn)。
(三)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我市約1.2萬家企業(yè)涉足電子商務(wù)。通過幾年的培育，涌現(xiàn)出了一批較有影響的電子商務(wù)企業(yè)。目前，我市共28家企業(yè)通過省商務(wù)廳、省國(guó)稅局審核認(rèn)定為省級(jí)電子商務(wù)企業(yè)，其中20__年一季度成功申報(bào)10家，預(yù)計(jì)今年我市認(rèn)定企業(yè)數(shù)量可實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)。湖南本地易購(gòu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司獲評(píng)為國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)，湖南湘佳牧業(yè)股份有限公司、金健米業(yè)營(yíng)銷有限公司獲評(píng)為省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。此外，湖南古洞春茶葉有限公司、湖南天下康生物科技有限公司、常德龍灝瀟湘商貿(mào)有限公司入圍20__年省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。
(四)農(nóng)村電商平臺(tái)建設(shè)初具規(guī)模
我市農(nóng)村電商發(fā)展前景廣闊，催生了一大批涉農(nóng)電商平臺(tái)企業(yè)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，市轄區(qū)內(nèi)尚一網(wǎng)、常德郵政公司、本地易購(gòu)、龍灝瀟湘、易聯(lián)商貿(mào)等10多家企業(yè)通過自建平臺(tái)或在阿里巴巴、淘寶、京東等知名平臺(tái)上開設(shè)店鋪，開展本土名優(yōu)產(chǎn)品網(wǎng)上交易，取得較好業(yè)績(jī)。如尚一網(wǎng)自建大型網(wǎng)上商城“特產(chǎn)中國(guó)”，并分別在京東、淘寶、天貓上設(shè)立了“京東商城·特產(chǎn)中國(guó)常德館”、“特產(chǎn)中國(guó)淘寶店鋪”、“特產(chǎn)中國(guó)天貓商城”，拓寬了常德特色農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，銷售業(yè)績(jī)漲勢(shì)喜人。目前平臺(tái)上線常德市食品生產(chǎn)企業(yè)26類，1784家，qs標(biāo)志食品2824個(gè)。20__年，尚一網(wǎng)系列電商平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品交易總額達(dá)1500萬元，今年來，月均銷售增長(zhǎng)率超過49.22%，預(yù)計(jì)全年交易總額可突破3000萬元。常德郵政公司20__年通過“郵樂網(wǎng)”、“郵掌柜”和“郵三湘”等郵政電子商務(wù)平臺(tái)，銷售常德農(nóng)產(chǎn)品總額達(dá)到1650萬元。其中，常德郵政與桃源蜀中情、石門天下康、漢壽錦麟香、澧縣老村長(zhǎng)和張公等16家農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)聯(lián)手推出的“鄉(xiāng)情包裹”線上銷售量就達(dá)到1.5萬余件，銷售額達(dá)到500多萬元。各縣(市)也積極作為，大力推進(jìn)電商平臺(tái)建設(shè)，推廣銷售本地農(nóng)特產(chǎn)品。如安鄉(xiāng)縣建成運(yùn)行了“深柳商城”、“”等電商平臺(tái)，王餃兒食品、香生坊休閑食品、龍祥豆制品、脫水蔬菜、正香絲米粉、富硒米油等特色產(chǎn)品正通過電商平臺(tái)走進(jìn)千家萬戶。石門縣先后建立了淘寶特色中國(guó)·石門館和中國(guó)郵樂網(wǎng)“石門館”，打造集中展示石門縣農(nóng)產(chǎn)品的線上平臺(tái)。桃源縣攜手中國(guó)惠農(nóng)網(wǎng)、大茶網(wǎng)等，推廣銷售茶葉、茶油、富硒米等桃源特色農(nóng)產(chǎn)品，20__年網(wǎng)上銷售額突破1.5億。
(五)農(nóng)村電商綜合服務(wù)體系初步建立
各縣(市)積極作為，出臺(tái)政策措施，大力引進(jìn)阿里巴巴淘寶、淘實(shí)惠、湖湘商貿(mào)等知名電商平臺(tái)，培育云一電商、禾易電商等本土電商企業(yè)，建設(shè)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)，升級(jí)農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)，突破信息和物流瓶頸，實(shí)現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流通，取得顯著成效。漢壽縣獲評(píng)為全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，安鄉(xiāng)縣、石門縣先后獲評(píng)為省級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)示范縣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，全市已建成農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)1686個(gè)，20__年上半年實(shí)現(xiàn)農(nóng)村站點(diǎn)網(wǎng)上交易總額3.5億元。
二、“十三五”全市電子商務(wù)發(fā)展計(jì)劃
(一)發(fā)展目標(biāo)
力爭(zhēng)到“十三五”末，全市限額以上商貿(mào)流通企業(yè)、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)電子商務(wù)普及應(yīng)用率達(dá)到60%以上;培育省級(jí)及以上電子商務(wù)示范企業(yè)6家以上，創(chuàng)建省級(jí)及以上電子商務(wù)示范基地1個(gè)以上;逐步形成較完善的電子商務(wù)政策和標(biāo)準(zhǔn)體系，建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的組織管理體制和機(jī)制;建成與電子商務(wù)發(fā)展水平相適應(yīng)的安全、信用、認(rèn)證、支付、物流等電子商務(wù)支撐服務(wù)體系。
(二)工作重點(diǎn)
1.加速推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村?！鞍凑照苿?dòng)、企業(yè)主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作”的原則，以蘇寧云商、阿里巴巴淘寶等知名電商為主，郵政現(xiàn)有便民服務(wù)站和農(nóng)村物流體系為基礎(chǔ)，湖湘商貿(mào)、農(nóng)人公社等涉農(nóng)電商為輔，加速推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展。力爭(zhēng)到“十三五”末，實(shí)現(xiàn)全市主要行政鄉(xiāng)、村電商服務(wù)站點(diǎn)全覆蓋。物流體系建設(shè)方面，由各縣市整合社會(huì)資源建設(shè)縣級(jí)電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心，結(jié)合鄉(xiāng)、村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)，建成縣—鄉(xiāng)—村雙向物流網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)方面，大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)，使每一件農(nóng)產(chǎn)品都擁有數(shù)字化的“身份證”，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)有記錄、信息可查詢、流向可跟蹤、質(zhì)量可追溯、責(zé)任可追究，切實(shí)提升農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和附加值。
2.加速推進(jìn)電子商務(wù)園區(qū)建設(shè)。按照電商集聚、服務(wù)集中、資源集約、功能集成的要求，在市中心城區(qū)建設(shè)一個(gè)集電商辦公、技術(shù)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)中心、物流快遞及綜合性服務(wù)為一體的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。指導(dǎo)各縣市根據(jù)本地實(shí)際情況建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)園區(qū)，整合電商及物流資源，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，配套公共服務(wù)功能。鼓勵(lì)各園區(qū)積級(jí)出臺(tái)相關(guān)政策，以寬松條件和優(yōu)惠政策吸引電商企業(yè)入園創(chuàng)業(yè)。
3.引導(dǎo)實(shí)體企業(yè)擴(kuò)大電子商務(wù)應(yīng)用。引導(dǎo)裝備制造、食品、生物醫(yī)藥、有色金屬及新材料、紡織服裝、電子信息、商貿(mào)物流等優(yōu)勢(shì)實(shí)體企業(yè)以自主品牌為支撐，入駐行業(yè)性、綜合性的'b2b電子商務(wù)平臺(tái)或在知名第三方電子商務(wù)平臺(tái)開設(shè)官方旗艦店、專賣店、專營(yíng)店。探索發(fā)展跨境電子商務(wù)，鼓勵(lì)實(shí)體企業(yè)與外貿(mào)電商平臺(tái)建立合作機(jī)制，通過電子商務(wù)開拓國(guó)際市場(chǎng)。
4.加強(qiáng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)。支持湖南文理學(xué)院、湖南應(yīng)用技術(shù)學(xué)院、常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院等院校建立電商人才培訓(xùn)基地，開設(shè)電商課程，注重實(shí)務(wù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，為企業(yè)輸送電商專業(yè)人才。舉辦農(nóng)村電子商務(wù)專題培訓(xùn)班。分輪次培訓(xùn)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)從業(yè)人員、返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生、待業(yè)青年。
電商運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃篇六
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。在正式入駐淘寶之前，一定要做好計(jì)劃，分析市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，目標(biāo)消費(fèi)者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)。淘寶網(wǎng)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具，可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，比如行業(yè)總規(guī)模，熱銷產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售預(yù)測(cè)等。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就能確立方向、理清思路、明確定位，并且制訂銷售目標(biāo)、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟，確定階段的團(tuán)隊(duì)組建。之后形成具體的操作進(jìn)度計(jì)劃表格。
下面所有工作就是根據(jù)戰(zhàn)略藍(lán)圖做具體的執(zhí)行，只有先做好分析、制訂策略才能實(shí)現(xiàn)資源整合的價(jià)值最大化。當(dāng)然在具體運(yùn)營(yíng)過程中可能需要根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來的計(jì)劃和目標(biāo)。
2.淘寶運(yùn)營(yíng)第二步 組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
當(dāng)整體項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后，第一件事情就是組織資源了，人、財(cái)、物等各種資源。其中最大的問題就是團(tuán)隊(duì)組建，人才是淘寶運(yùn)營(yíng)的核心，所有的工作計(jì)劃都需要通過人去執(zhí)行完成。團(tuán)隊(duì)組建，根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小，并且，應(yīng)該是在具體的運(yùn)營(yíng)過程中逐步調(diào)整的。
3.淘寶運(yùn)營(yíng)第三步 規(guī)劃裝修好店鋪
取好名字，做好入駐申請(qǐng)的前期工作，批準(zhǔn)后就可正式開始規(guī)劃裝修店鋪了。當(dāng)然，由于淘寶商城審核工作有時(shí)回長(zhǎng)一點(diǎn)，所以大部分都是同步進(jìn)行，注冊(cè)下來后，直接上傳裝修而已。
淘寶店鋪規(guī)劃其實(shí)并不復(fù)雜，尤其是模塊欄目程序都已經(jīng)確定好，只需要確定內(nèi)容就ok了。但是，其實(shí)一個(gè)店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡(jiǎn)單，事前需要分析大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢(shì)特征，然后結(jié)合目標(biāo)受眾和一些后期運(yùn)營(yíng)思路來進(jìn)行欄目規(guī)劃。比如：很多淘寶店注重互動(dòng)溝通，就會(huì)加一些幫派、社區(qū)的欄目，而對(duì)品牌歷史個(gè)性很注重的，一般都會(huì)有品牌溯源的欄目。
同時(shí)，產(chǎn)品分類也是一個(gè)非常重要的課題，怎么劃分能讓消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)更佳，需要反復(fù)測(cè)試考量，才能得出結(jié)論。
規(guī)劃好之后，才是美工設(shè)計(jì)執(zhí)行，從店招、店標(biāo)、首頁到產(chǎn)品展示頁模版，再到欄目品牌頁的個(gè)性設(shè)計(jì)等，一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺表現(xiàn)。淘寶設(shè)計(jì)，有一個(gè)比較特殊的要求：熱鬧而不雜亂，要有購(gòu)物的氛圍，同時(shí)要清晰有序。
4.淘寶運(yùn)營(yíng)第四步 策劃包裝產(chǎn)品
這一步應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。一個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響，但是產(chǎn)品絕對(duì)是最重要的元素。
產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃，做淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品，而這又和產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合，形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合，實(shí)現(xiàn)熱銷和利潤(rùn)平衡統(tǒng)一。對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)來說，還面臨一個(gè)重要問題，那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品渠道沖突問題。
產(chǎn)品策劃第二部分就是產(chǎn)品寶貝頁面的策劃和執(zhí)行了。如何展現(xiàn)產(chǎn)品最有銷售力、產(chǎn)品圖片怎么拍最能打動(dòng)消費(fèi)者、產(chǎn)品銷售文案怎么寫才能大賣特賣?產(chǎn)品文案是以理性闡述為主還是感性打動(dòng)為主?相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們的優(yōu)勢(shì)是什么?怎么突出來?這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。
5.淘寶運(yùn)營(yíng)第五步 商品促銷運(yùn)營(yíng)
商品促銷運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品策劃其實(shí)相輔相成，并且和下一步的推廣運(yùn)營(yíng)三者組成日常運(yùn)營(yíng)的核心。淘寶店鋪的商品促銷，可以分成三大類：
一參加淘寶各種促銷活動(dòng);
二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動(dòng);
三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化，提升用戶粘性，提升客單價(jià)。這三種促銷活動(dòng)相互聯(lián)系，并且下面又有很多種形式，這些手段組合使用，可以打造爆款產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)銷售飛躍。
提醒大家，促銷只是手段，目的是增加銷售。但是，目前很多淘寶店鋪陷入了無促銷無銷售，有促銷才有銷售的怪圈，主要還是店鋪和品牌缺少獨(dú)特的賣點(diǎn)和差異化，無個(gè)性，沒有吸引人的獨(dú)特點(diǎn)，品牌無溢價(jià)能力，更沒有粉絲。
6.淘寶運(yùn)營(yíng)第六步 推廣運(yùn)營(yíng)
淘寶店鋪推廣運(yùn)營(yíng)其實(shí)和促銷是融為一體的。淘寶為賣家聚集了大量的精準(zhǔn)購(gòu)買流量，只要把這些流量轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艟托辛?。而淘寶平臺(tái)提供了很多的推廣工具和途徑。比如：中小賣家最常用的直通車，又比如大賣家使用的廣告投放，另外淘寶的商品搜索排名、店鋪搜索排名，更能帶來巨大的精準(zhǔn)客戶，這需要精心研究淘寶搜索排名的規(guī)則，然后針對(duì)性的優(yōu)化。而淘寶客的使用，按銷售分成的模式，為淘寶店鋪賣家提供了網(wǎng)絡(luò)分銷推廣的途徑，另外淘分享的sns社區(qū)推廣，也是巨大的。
電商運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃篇七
1、建立健全部門管理體系，加強(qiáng)績(jī)效考核，完善薪酬制度，制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃，打造一個(gè)有凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力的和諧團(tuán)隊(duì)。
2、建立健全客戶服務(wù)體系及人員配備，提高客戶服務(wù)人員隊(duì)伍素質(zhì)，引導(dǎo)客戶對(duì)網(wǎng)站的利用及重視;從而進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值。3、推行新的運(yùn)營(yíng)機(jī)制(項(xiàng)目責(zé)任制)，同時(shí)對(duì)部門費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)有效的劃分，從而推動(dòng)各業(yè)務(wù)板塊健康快速發(fā)展。
4、按照公司的2012年度目標(biāo)規(guī)劃，主動(dòng)出擊整合十堰市場(chǎng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，增加營(yíng)收，把公司“專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、拼搏、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念貫穿與整體工作當(dāng)中，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。二、定崗定編及崗位職責(zé)1、部門人員計(jì)劃編制：
a.
b.c.d.e.
人才、旅游、相親交友等板塊：人員配備編輯1名
2、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)：
a、根據(jù)公司現(xiàn)實(shí)狀況,制定適合本部門的考核制度;
f、加強(qiáng)客戶檔案管理，每月按行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并匯報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，g、嚴(yán)格執(zhí)行公司回款制度，防止呆帳發(fā)生;h、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2022電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)年度工作計(jì)劃
電商運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃篇八
(1)根據(jù)行業(yè)、不同的用戶屬性、產(chǎn)品屬性等，建立多維度的用戶搜索關(guān)鍵詞庫(kù)，根據(jù)關(guān)鍵詞庫(kù)確定用戶內(nèi)容產(chǎn)生機(jī)制和內(nèi)容打造計(jì)劃，利用大量的內(nèi)容覆蓋行業(yè)搜索流量入口，亦可提升網(wǎng)站粘性，形成二次、三次轉(zhuǎn)化率……，如：
a商城主站的關(guān)鍵詞選擇、類目篩選屬性關(guān)鍵詞等的打造，關(guān)系到主站引流，關(guān)鍵詞的選擇和設(shè)置必要合理，電商運(yùn)營(yíng)推廣方案。
b裝修知識(shí)、汽車燈知識(shí)等專業(yè)性的知識(shí)可采用資訊形式;
c產(chǎn)品維修知識(shí)、售后知識(shí)等可采用問答形式，由用戶群體自發(fā)打造內(nèi)容;
e可根據(jù)需求打造分享站、論壇交流平臺(tái)等。
f思考電商社交的可行性(sns平臺(tái))。
(2)確定關(guān)鍵詞以及內(nèi)容打造機(jī)制后，確定關(guān)鍵詞布局方案和關(guān)鍵詞排名優(yōu)化計(jì)劃。如頁面布局、權(quán)重分配、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、外鏈計(jì)劃等。達(dá)到提升網(wǎng)站流量的目的。
電商運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃篇九
目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個(gè)電商平臺(tái)剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請(qǐng)?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個(gè)接口。
天貓商城
揭由旺已經(jīng)在申請(qǐng)了，估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后_月中旬我們正式開始正式上線做活動(dòng)，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計(jì)在__月__日內(nèi)完成。以后我們所有平臺(tái)的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持__人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量__人，成單__件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?；顒?dòng)產(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然，我們幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購(gòu)方面：我們因?yàn)?，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動(dòng)，同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ鳎皇峭皆隽虽N售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面：由于對(duì)方公司對(duì)我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒有掌控好促銷的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過高，整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城，我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議__年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。
淘寶商城
淘寶商城，從開店至今，一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長(zhǎng)期的客戶進(jìn)行二次購(gòu)買。
__年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長(zhǎng)，進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺(tái)、五糧液、國(guó)窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號(hào)和密碼。方便店長(zhǎng)的操作。
微店、名品匯
微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
__年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動(dòng)促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。
線上我們通過絡(luò)推廣，利用絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?；顒?dòng)促銷，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出__特色020另一服務(wù)品牌。
二、電商平臺(tái)年度銷售任務(wù)__萬
我一直很欣賞一句話，厚積薄發(fā)，我相信我們__就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
__年我們的全平臺(tái)任務(wù)是__萬。雖然種種因素我們看來__萬還只是夢(mèng)想。
但是沒有夢(mèng)想的人是沒有希望的人。沒有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)，畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以，__年我們給全體團(tuán)隊(duì)定下__萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合，不計(jì)榮辱。把__當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。
三、公司相關(guān)產(chǎn)品絡(luò)推廣例如(葡萄園)
我們公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會(huì)有很多主營(yíng)項(xiàng)目。葡萄園就是我們__年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。
__年我將結(jié)合自己的絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)，配合公司的發(fā)展。利用絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn)，多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。
四、q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣
我們的q酒商城pc端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運(yùn)營(yíng)。__年我建議，我們應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合_總(___)的工作把我們的q酒商城建設(shè)好，并爭(zhēng)取上線。
微商城是我們公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì)配合_總(__)爭(zhēng)取把微商城建設(shè)和運(yùn)營(yíng)好。做出有__特色的服務(wù)品牌。
五、跨界合作
跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對(duì)我們__年__在新三板上市有很好開拓性的幫助。
__年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識(shí)的相關(guān)進(jìn)行引薦對(duì)接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
六、人員建設(shè)
由于我們公司是多平臺(tái)，多項(xiàng)目的公司所以我希望__年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下：
運(yùn)營(yíng)__人
__年，我們有很多同事實(shí)習(xí)后會(huì)相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運(yùn)營(yíng)我們的電商平臺(tái)。
程序員_-_人
__年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的站。我們都知道建設(shè)一個(gè)q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
絡(luò)推廣_-_人
我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺(tái)是為了線下門店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以，我們?cè)诖黉N費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目，電商平臺(tái)也需要巨大的流量。所以我建議出于對(duì)葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
__年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的，就算有合理的時(shí)間去分配。但是絡(luò)推廣是需要一個(gè)長(zhǎng)期的積累和專注的精力。
七、總結(jié)
__年__是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。__年我們充滿了期待，__年我們渴望進(jìn)取。__年__必然電商平臺(tái)全部上線運(yùn)營(yíng)，__年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)的先驅(qū)者。
我們將在_總(__)和全體同仁共同努力下，為__年__的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。
電商運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃篇十
隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及，電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢(shì)，所以公司也計(jì)劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作。
一、電商部成立的原因
1、電子商務(wù)的成本低，省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);
2、電子商務(wù)直接面向消費(fèi)者，信息反饋及時(shí);
3、接觸群體廣，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國(guó)各地的消費(fèi)者;
4、提升公司知名度，增加公司產(chǎn)品的曝光率;
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)已經(jīng)深入人心。
7、公司網(wǎng)站、微博都需要專人管理維護(hù)，各大門戶網(wǎng)站也需要專業(yè)人員進(jìn)行推廣。
二、電商部職責(zé)
1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象，負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù)，及時(shí)更新，并提供技術(shù)支持。
2、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺(tái)。
3、拓展線上分銷平臺(tái)，完成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作。
4、管理維護(hù)好各個(gè)企業(yè)微博，增加微博的人氣，做到天天更新。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等，擴(kuò)大企業(yè)的曝光率。
5、配合市場(chǎng)部完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、廣告圖片的修改等工作。
電商運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃篇十一
20__上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)
1。購(gòu)置天融信網(wǎng)更加的安全，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。
2。配置高端客戶機(jī)，使各個(gè)部門的工作效率提高。
3。優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。
二、網(wǎng)站建設(shè)
電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段，通過這一平臺(tái)，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動(dòng)，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。
四、存在的不足及問題
1。公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。
2。公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。
3。公司的客服電話目前處于簡(jiǎn)單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
電子商務(wù)部下半年的工作計(jì)劃
1。在20__下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。
2。計(jì)劃購(gòu)買ups不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右
2。網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)
2。1。網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預(yù)算在2。5萬/5年左右。
2。2。網(wǎng)站完成以后，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目。
2。3。辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬元左右。
3。客服熱線系統(tǒng)
客服熱線400——已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段，預(yù)算在1萬元左右。
電商運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃篇十二
為了普及電子商務(wù)知識(shí)，提升現(xiàn)有網(wǎng)商經(jīng)營(yíng)水平，搶抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。根據(jù)我縣實(shí)際及《關(guān)于電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作方案》(邵政辦函〔20__〕97號(hào))等文件精神，制定本培訓(xùn)實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
以中央“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略為指針，引導(dǎo)和幫助我縣農(nóng)村居民利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、實(shí)現(xiàn)就業(yè);同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓寬邵東農(nóng)特產(chǎn)品的銷售渠道，推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在啟動(dòng)實(shí)施邵東縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)中，堅(jiān)持立足產(chǎn)業(yè)、政府引導(dǎo)、多方參與、注重實(shí)效的原則，著力培養(yǎng)一支有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型電商人才隊(duì)伍，為發(fā)展邵東現(xiàn)代電子商務(wù)提供強(qiáng)有力的人才支撐。
二、目標(biāo)任務(wù)
三年內(nèi)(20__—20__年)計(jì)劃培訓(xùn)電子商務(wù)人才10000人次。20__-20__年培訓(xùn)5000人次，其中，初級(jí)操作類電子商務(wù)人才1500人，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)精英人才1500人，黨政干部電商理念2000人次;20__年培訓(xùn)5000人次，其中初級(jí)操作類電子商務(wù)人才1000人。帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員6萬人以上，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額同比增長(zhǎng)40%以上，每年新增1000家農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
重點(diǎn)是三個(gè)方面：一是對(duì)干部的培訓(xùn)。幫助干部解放思想，提高認(rèn)識(shí)，普及電商基礎(chǔ)知識(shí)。包括電子商務(wù)政策模式與趨勢(shì)，電子商務(wù)與零售變革，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展及應(yīng)用，區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的電子商務(wù)戰(zhàn)略、路徑選擇與實(shí)施方法，傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)電商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，電子商務(wù)實(shí)操及案例分享，電子商務(wù)與多渠道營(yíng)銷，移動(dòng)商務(wù)模式創(chuàng)新與發(fā)展，智慧城市與物聯(lián)網(wǎng)等。二是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體和農(nóng)村電商從業(yè)人員初級(jí)培訓(xùn)。主要內(nèi)容為：郵樂購(gòu)、淘寶、天貓基礎(chǔ)類實(shí)操培訓(xùn)，淘寶、天貓平臺(tái)入駐及發(fā)展策略，美工基礎(chǔ)實(shí)戰(zhàn)課程，淘寶、天貓平臺(tái)實(shí)操總結(jié)與提升，阿里巴巴平臺(tái)基礎(chǔ)操作與推廣策略，以及微營(yíng)銷策略、營(yíng)銷推廣策略、大數(shù)據(jù)時(shí)代新思維等。三是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體高管、部門經(jīng)理及骨干員工進(jìn)行中高級(jí)培訓(xùn)。主要內(nèi)容為：企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、從傳統(tǒng)企業(yè)到電商o2o模式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、跨境電商助推外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)應(yīng)對(duì)策略與思路、傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)如何布局電子商務(wù)等。
四、主要措施
為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)，采取以下培訓(xùn)措施：
(一)大力宣傳發(fā)動(dòng)。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，電子商務(wù)正在迅猛發(fā)展，電子商務(wù)進(jìn)村入戶勢(shì)在必行。培訓(xùn)電子商務(wù)人才是為了搶抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新機(jī)遇及促進(jìn)就業(yè)。因此首先要對(duì)全縣鄉(xiāng)村干部和鄉(xiāng)村示范服務(wù)站點(diǎn)實(shí)行分批培訓(xùn)，使其樹立電子商務(wù)理念，再由其深入到組到戶宣傳電子商務(wù);同時(shí)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視、報(bào)刊媒體等宣傳工具大張旗鼓地進(jìn)行宣傳。使電子商務(wù)理念及人才培訓(xùn)計(jì)劃家喻戶曉，人人皆知。
(二)選好培訓(xùn)對(duì)象。凡是年齡在16—45周歲，初中文化以上，具有一定的電腦基礎(chǔ)的下列人員均可報(bào)名參加電子商務(wù)培訓(xùn)：
1、村干部;
2、農(nóng)村青、壯年;
3、各農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作組織、種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)的管理及從業(yè)人員;
4、有志于從事農(nóng)村電子商務(wù)的其他人員。
各鎮(zhèn)、村干部要分工包干，逐戶摸底，對(duì)符合條件又愿意參加培訓(xùn)的人員登記造冊(cè)，然后每村擇優(yōu)挑選5—10人作為培訓(xùn)對(duì)象。
(三)確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
承擔(dān)電子商務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)具備以下基本條件：
1.具備獨(dú)立法人資格的機(jī)構(gòu)，且近5年無不良記錄;
2.具備較強(qiáng)的組織能力和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
3.具備穩(wěn)定的培訓(xùn)教師隊(duì)伍和相應(yīng)的教學(xué)實(shí)訓(xùn)條件，要具備一定必要的食宿條件;
4.自愿在縣商務(wù)局、財(cái)政局等有關(guān)部門指導(dǎo)下承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。
培訓(xùn)由縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心承辦，可聯(lián)系國(guó)內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。初級(jí)操作類培訓(xùn)還可由電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村承辦單位擇優(yōu)遴選1至2家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施，但要對(duì)培訓(xùn)組織實(shí)施、教學(xué)方案、培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行評(píng)估。
(四)強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制
1、創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制。參加電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)員集中到縣商務(wù)局指定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展全日制上課，采用“一平臺(tái)、三結(jié)合”培訓(xùn)方式。一平臺(tái)：即建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。三結(jié)合：即理論與實(shí)踐結(jié)合、課堂與企業(yè)結(jié)合、即自學(xué)答疑與跟蹤服務(wù)結(jié)合。結(jié)業(yè)后跟蹤服務(wù)，及時(shí)記錄電子商務(wù)培訓(xùn)情況，對(duì)考核合格者進(jìn)行統(tǒng)一認(rèn)定。加強(qiáng)認(rèn)定后電商的管理和知識(shí)更新，出臺(tái)相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)扶持政策。
2、創(chuàng)新培訓(xùn)模式。采取多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，課程要做到“一班一案”，集中開課。理論課集中到理論教室課堂上課，實(shí)操課集中到機(jī)房上機(jī)操作。
3、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。加強(qiáng)教材的規(guī)劃、建設(shè)和管理，選擇科學(xué)、權(quán)威、圖文并茂、通俗易懂的教材。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程設(shè)置要符合電商特點(diǎn)和學(xué)習(xí)規(guī)律，教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)要形式多樣，注重針對(duì)性、實(shí)用性和規(guī)范性，并做好后續(xù)跟蹤服務(wù)。
4、創(chuàng)新培訓(xùn)手段。適應(yīng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程在線教育發(fā)展趨勢(shì)，充分利用現(xiàn)代化、信息化手段開展電子商務(wù)在線教育培訓(xùn)、移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)、在線信息技術(shù)咨詢、全程跟蹤管理與考核評(píng)價(jià)等，開通電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)課堂。每班建立一個(gè)qq群或微信群。
5、制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要根據(jù)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)類別、對(duì)象和數(shù)量，科學(xué)論證、精心制定培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)縣商務(wù)局審批后組織實(shí)施，嚴(yán)格按照計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容。
6、師資隊(duì)伍建設(shè)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，建立電子商務(wù)培育師資庫(kù)，遴選熟悉網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、具有豐富專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的講師，特別要吸收經(jīng)過知識(shí)更新培訓(xùn)的電腦技術(shù)人員進(jìn)入培訓(xùn)師資庫(kù)。根據(jù)各培訓(xùn)班的對(duì)象和內(nèi)容，從師資庫(kù)中挑選適合的講師授課。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)評(píng)。
7、實(shí)施班級(jí)管理。對(duì)電子商務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要建立規(guī)范的班級(jí)管理制度，選好配強(qiáng)班主任負(fù)責(zé)班級(jí)的日常管理;要成立班委會(huì)，建立請(qǐng)假制度，進(jìn)行考勤登記。引導(dǎo)學(xué)員加強(qiáng)互相交流和自我管理，保證培訓(xùn)工作順暢有序;要組織各培訓(xùn)班學(xué)員填寫《電子商務(wù)培訓(xùn)參訓(xùn)學(xué)員滿意度測(cè)評(píng)表》。
8、組織培訓(xùn)考核。每期培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)要組織參訓(xùn)學(xué)員考試考核，加強(qiáng)電子商務(wù)認(rèn)定管理，對(duì)符合條件的還可發(fā)放電子商務(wù)培訓(xùn)證書。
(五)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)到位
電子商務(wù)操作類培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際情況每期3-5天，每班人數(shù)不高于50人?？h財(cái)政按每人每天100元的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助支持培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為學(xué)員培訓(xùn)授課、資料、食宿費(fèi)，交通費(fèi)學(xué)員自理。其培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)每月核實(shí)結(jié)算一次?？h電子商務(wù)公共服務(wù)中心的培訓(xùn)參照此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
縣財(cái)政局會(huì)同商務(wù)局等有關(guān)部門要切實(shí)加強(qiáng)資金監(jiān)管，及時(shí)足額撥付資金，嚴(yán)禁擠占、截留、挪用項(xiàng)目資金。要明確開支科目和報(bào)賬程序，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在報(bào)賬過程中應(yīng)出具《電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)臺(tái)賬》和《電子商務(wù)培訓(xùn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單》等材料?？h里將加強(qiáng)資金監(jiān)管，確保培訓(xùn)補(bǔ)助資金?？顚Ｓ?。
(六)加強(qiáng)督查
1、縣商務(wù)局和縣財(cái)政局將派專人逐班次講解電子商務(wù)培訓(xùn)政策，核實(shí)學(xué)員情況，聽取學(xué)員建議，公布聯(lián)系電話，請(qǐng)學(xué)員進(jìn)行監(jiān)督;培訓(xùn)結(jié)束后，縣商務(wù)局和縣財(cái)政局將通過檢查培訓(xùn)檔案、抽查學(xué)員培訓(xùn)情況等方式逐班次開展檢查驗(yàn)收，并填寫《電子商務(wù)培訓(xùn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單》，驗(yàn)收不合格的，出具整改通知并督促整改到位。
2、縣商務(wù)局和縣財(cái)政局負(fù)責(zé)我縣電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查。將通過實(shí)地查訪、電話抽查等方式加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作的考核，監(jiān)督其按計(jì)劃開展培訓(xùn)。對(duì)不按計(jì)劃開展培訓(xùn)的，將核減其培訓(xùn)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重的取消其承擔(dān)項(xiàng)目的資格，向社會(huì)公示。
電商運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃篇十三
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，作為電子商務(wù)的第一步，是資訊時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷的重要手段，甚至主要手段。
當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已引起企業(yè)界廣泛注意，并已開始現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。
作為年輕的技術(shù)型企業(yè)，本企業(yè)有條件且有必要開展積極的嘗試，使企業(yè)的營(yíng)銷工作步入全新的軌道，確保企業(yè)繼續(xù)跳躍式高速成長(zhǎng)。
以下是我對(duì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的一點(diǎn)設(shè)想： 一、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估 我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前，必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在： (1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期，較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì)，理由： (1)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、 目前可能存在的不足： (1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低。
未開展深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來的影響還缺乏評(píng)估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)定。
如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方法，isp提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估 3、結(jié)論： 1、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長(zhǎng)前景，運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn)，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo)，改進(jìn)不足，制定措施，快速推動(dòng)。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略擬定 1lg2無憂研修網(wǎng) -、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略需考慮的因素： 我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng)，需從下列因素考慮： (1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對(duì)策，運(yùn)用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化，這已是公認(rèn)的趨勢(shì)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施，更快見效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應(yīng)當(dāng)說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。
我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對(duì)企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。
但應(yīng)看到，只有有效解決營(yíng)銷與客戶服務(wù)，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的，其最主要障礙，是營(yíng)銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了成長(zhǎng)的瓶頸。
傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。
我們需要嘗試新的營(yíng)銷手段。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮 我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)條件下大多如此。
能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。
傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對(duì)手做的更好。
正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的，更不必說與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。
技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ)，但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場(chǎng)分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。
支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的，必須在營(yíng)銷上突破。
傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大，難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。
作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑，是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。
早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。
(3)從企業(yè)營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性。
運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離，實(shí)現(xiàn)每周7天，每天24小時(shí)工作，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本上可以完...
電商運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃篇十四
20xx上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報(bào)如下：
1。購(gòu)置天融信網(wǎng)更加的安全，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。
2。配置高端客戶機(jī)，使各個(gè)部門的工作效率提高。
3。優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。
電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段，通過這一平臺(tái)，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動(dòng)，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。
1。公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。
2。公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。
3。公司的客服電話目前處于簡(jiǎn)單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
電子商務(wù)部下半年的工作計(jì)劃
1。在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。
2。計(jì)劃購(gòu)買ups不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右
2。網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)
2。1。網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預(yù)算在2。5萬/5年左右。
2。2。網(wǎng)站完成以后，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目。
2。3。辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬元左右。
3?？头峋€系統(tǒng)
客服熱線400——已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段，預(yù)算在1萬元左右。
電商運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃篇十五
__上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)
1.購(gòu)置天融信防火墻，使公司的內(nèi)外更加的安全，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便。
2.配置高端客戶機(jī)，使各個(gè)部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司絡(luò)線路。
二、網(wǎng)站建設(shè)
電子商務(wù)部在站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段，通過這一平臺(tái)，使公司能夠充分利用絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動(dòng)，與客戶方便溝通，樹立形象，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。
三、公司客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的，開通了400客服熱線，通過這一方式，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。
1.公司的絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。
2.公司站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。
3.公司的客服目前處于簡(jiǎn)單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
1.在__下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有絡(luò)設(shè)備和線路。
2.計(jì)劃購(gòu)買ups不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右
3.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)
網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預(yù)算在萬/5年左右。
網(wǎng)站完成以后，實(shí)施站推廣項(xiàng)目。
辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬元左右。
4.客服熱線系統(tǒng)
時(shí)間過得可真快，從來都不等人，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，立即行動(dòng)起來寫一份計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？下面是小編為大家整理的電商運(yùn)營(yíng)工......
跨境作為一名電商人員，我們知道怎么樣書寫好自己的工作計(jì)劃嗎？以下是小編整理好的跨境，歡迎大家閱讀參考！電商部工作計(jì)劃【1】為了普及電子商......
電商運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃篇十六
天貓一口氣舉行了兩場(chǎng)雙11啟動(dòng)會(huì)：天貓雙11狂歡夜發(fā)布會(huì)和雙11服飾商家溝通會(huì)。此前，天貓還召開了雙11童裝啟動(dòng)會(huì)和腰部商家項(xiàng)目會(huì)，綜合近期天貓幾場(chǎng)密集的雙11宣講，億邦動(dòng)力網(wǎng)整理了今年備戰(zhàn)雙11的6大重點(diǎn)。
明星+直播
雙11晚會(huì)明星陣容+矩陣直播，打造超級(jí)ip，肩負(fù)拉新客戶、提升平臺(tái)整體流量和關(guān)注度重任。
在今天舉行的天貓雙11狂歡夜發(fā)布會(huì)上，阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏稱，今年晚會(huì)將引入更國(guó)際化的明星陣容，阿里巴巴集團(tuán)旗下大文娛版塊，包括合一集團(tuán)(優(yōu)酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂、uc頭條、天貓客戶端、高德地圖等平臺(tái)，都將組成此次晚會(huì)的聯(lián)動(dòng)直播矩陣，將雙11狂歡夜打造成一個(gè)類似美國(guó)“超級(jí)碗”的超級(jí)吸粉ip。
同時(shí)，今年的雙11晚會(huì)將推出手機(jī)+電視+直播的多屏互動(dòng)，晚會(huì)全部硬廣收入都將回饋給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者“看廣告，搶紅包?！?/p>
以上種種表明，阿里都在不遺余力的狂撩電視、互聯(lián)網(wǎng)用戶，尋找新流量。
據(jù)了解，去年雙11晚會(huì)對(duì)新客戶產(chǎn)生了巨大的拉動(dòng)率，新客日均提升3倍，峰值提升18倍，這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙11最終沖頂912億的基石，也是阿里下一財(cái)年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)重要的支持。
今年5月，在阿里魚的首次公開亮相上，阿里魚負(fù)責(zé)人稱，參與了ip關(guān)聯(lián)銷售的店鋪，天貓消費(fèi)的新客戶占比達(dá)到70%以上，表明電商×ip具備強(qiáng)大的拉新能力，ip有超強(qiáng)的吸粉能力，電商則對(duì)ip有超強(qiáng)的反哺能力。
正是基于這樣的趨勢(shì)判斷，阿里成立了阿里魚，專門針對(duì)10萬商家的ip變現(xiàn)平臺(tái)。今年，阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏也是雙11狂歡夜的總策劃。
據(jù)了解，上海家化最終以8000萬元拿下了20__年天貓雙11晚會(huì)的冠名權(quán)，浙江衛(wèi)視今年將擔(dān)任官方合作電視臺(tái)，快嘴華少將擔(dān)任主持人。
個(gè)性化推薦
千人千面的個(gè)性化推薦是今年天貓?zhí)嵘髁哭D(zhuǎn)化率的利器。
通過將千人千面這一阿里核武器開放應(yīng)用到商家店鋪，重在為商家提高流量?jī)r(jià)值、提升轉(zhuǎn)化率，為消費(fèi)者提供差異化的營(yíng)銷和服務(wù)。
在服飾類商家溝通會(huì)上，阿里服飾類負(fù)責(zé)人介紹，今年的千人千面將分解到動(dòng)脈級(jí)、靜脈級(jí)和毛細(xì)血管級(jí)的流量分發(fā)。其中，主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)是動(dòng)脈級(jí)別的千人千面，重任在于大幅整體降低跳失率，保證大商家流量和銷量不受損情況下帶動(dòng)全平臺(tái)增長(zhǎng);猜你喜歡、有好貨等導(dǎo)購(gòu)型入口的千人千面重點(diǎn)在大幅提升導(dǎo)購(gòu)效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運(yùn)營(yíng)效率。
據(jù)了解，商家可以利用聚星臺(tái)對(duì)店鋪產(chǎn)品、圖片、廣告?zhèn)€性化設(shè)置千人千面。阿里方面稱，商家要重點(diǎn)關(guān)注個(gè)性化素材提交，把全店參加雙11的商品都報(bào)入系統(tǒng)。
此前，在腰部商家會(huì)上，阿里方面也表示，在今年的雙11備戰(zhàn)中，建議腰部賣家將策略重點(diǎn)放在貨品選擇和個(gè)性化玩法上。商家的個(gè)性化表現(xiàn)會(huì)作為進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，包括會(huì)場(chǎng)圖片素材的提交、商品露出和轉(zhuǎn)化以及成交維度廣度等。
全渠道戰(zhàn)略
全渠道是今年雙11銷量的刷新陣地，扶持60多家，強(qiáng)調(diào)門店發(fā)貨。
自去年雙11部分品牌已經(jīng)開始嘗試全渠道打通。過去一年，一方面阿里在不遺余力的洗腦品牌打通線上線下;另一方面，大型的品牌商也在全力嘗試打通線上線下貨品、會(huì)員體系，實(shí)現(xiàn)線上下單，門店配送，如綾致集團(tuán)、gap、優(yōu)衣庫(kù)等門店布局密集的品牌在過去一年中都嘗試過線上線下打通，茵曼等誕生于線上的淘品牌也開起了線下店。
事實(shí)上，線上線下各自的渠道銷量都已遇到了瓶頸，尤其對(duì)服飾類目來說，線下天然體驗(yàn)性好缺流量，線上缺體驗(yàn)導(dǎo)致客單價(jià)難以提升。為了尋找新的增長(zhǎng)，打通線上線下，通過增加用戶體驗(yàn)和便利性，將線上線下用戶互相引流，刺激消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)是品牌和阿里等電商平臺(tái)共同的追求。
今年雙11，針對(duì)服飾類目，阿里特別強(qiáng)調(diào)全渠道戰(zhàn)略，據(jù)阿里方面透露，目前已經(jīng)打通了30多家，預(yù)計(jì)將打通60多家作為扶持商家，給予流量?jī)A向。
業(yè)內(nèi)人士分析，每年的雙11，不但是阿里當(dāng)年業(yè)績(jī)的保障，也是下一財(cái)年阿里增長(zhǎng)的重要方向布局。過去一年阿里對(duì)品牌全渠道的洗腦效果并不顯著，天貓的喵街也僅僅停留在跟線下百貨商場(chǎng)的合作層面，未能真正打通到品牌級(jí)別。以雙11的即時(shí)利益為誘餌，拿下品牌線上線下打通這一局也是阿里慣用的戰(zhàn)術(shù)。
跨店聯(lián)動(dòng)、流量轉(zhuǎn)化
推多門檻跨店滿減優(yōu)惠玩法，提升促銷聯(lián)動(dòng)和流量轉(zhuǎn)化。
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，今年雙11的營(yíng)銷玩法包括平臺(tái)級(jí)、行業(yè)級(jí)和商家工具，平臺(tái)級(jí)將有全場(chǎng)滿返、雙11購(gòu)物券滿減活動(dòng);行業(yè)級(jí)別的將有預(yù)售、花唄分期等方式;商家自己則有買n免1、搭配寶、贈(zèng)品寶、特價(jià)寶等多重玩法。
參與商家溝通會(huì)的某服飾品牌負(fù)責(zé)人透露，單店滿免、免單工具功能，在后半場(chǎng)提供相應(yīng)會(huì)場(chǎng)，阿里會(huì)給予流量支持。
據(jù)了解，此前在淘寶66大促活動(dòng)中，就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷玩法。
備貨主打秋冬新款、商場(chǎng)同款
在服飾類商家溝通會(huì)上，阿里服飾類負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，今年雙11備貨要求商家以20__年秋冬新款為主，強(qiáng)調(diào)商場(chǎng)同款占比。
天貓服飾整合營(yíng)銷負(fù)責(zé)人淇藍(lán)稱，在20__年雙11中，秋冬服飾成交額占整體的60%，top主推款占成交額的一半，而今年雙11貨品仍會(huì)以應(yīng)季為主，建議商家在活動(dòng)前對(duì)店鋪主推款和款做足準(zhǔn)備。
預(yù)熱期間主推時(shí)尚
天貓全球潮流盛典，將作為預(yù)熱期間時(shí)尚方向主推重點(diǎn)。
電商運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃篇十七
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司?duì)我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：
一：（產(chǎn)品化）
熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場(chǎng)定位在何處？我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。
對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。
二：（產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性）
等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
三：（網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)）
作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶：
（1）通過注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國(guó)內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國(guó)制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的`信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息，慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊(cè)網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。
（2）通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
（3）論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
（4）逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
（5）通過信息平臺(tái)，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
（6）建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>
四：工作中處理客戶的條理性：
網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶的尊重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同—備貨單—生產(chǎn)單—出庫(kù)單—物流—收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產(chǎn)品的市場(chǎng)分析：
（1）市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的興起，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，所以市場(chǎng)的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。
（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。
七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問題：
（1）依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場(chǎng)的情況，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
（2）怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任。
（3）積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。
（4）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（5）為確保完成公司的任務(wù)，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。
（6）由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。
八：公司的問題
（1）公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對(duì)于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報(bào)，施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來問我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會(huì)到了最后亂七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的。
（2）項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個(gè)事情，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候，我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了，這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào)，讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白。我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個(gè)人知道，然后后期也就沒有什么動(dòng)靜了，就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會(huì)死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客，可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X得問題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項(xiàng)目信息，我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度，總說這個(gè)項(xiàng)目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢。所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的及時(shí)性，很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個(gè)項(xiàng)目的情況，時(shí)間拖得這么長(zhǎng)，說不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng)，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間，對(duì)于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟(jì)南xxx建材有限公司，對(duì)于我來說是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià)，第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì)，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié)，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng)，希望在的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南xxx建材有限公司的明天會(huì)更好！
電商運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃篇十八
作為電子商務(wù)組正式成立的第一年，我相信這將會(huì)是激動(dòng)人心的一年，將會(huì)是收獲的一年，為了做好這一年的工作我現(xiàn)對(duì)我們?nèi)甑墓ぷ髯鰝€(gè)簡(jiǎn)單的整體的規(guī)劃，確定目標(biāo)并且從過程中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)讓我們的工作超目標(biāo)完成。具體做到搭建天貓旗艦店和微信公眾賬號(hào)兩個(gè)平臺(tái)，維護(hù)這兩個(gè)平臺(tái)，并通過兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)來提升公司形象以及品牌價(jià)值。
一、天貓旗艦店?duì)I銷
隨著電子商務(wù)這幾年來不斷地快速的成長(zhǎng)使這個(gè)社會(huì)日漸形成了一個(gè)新趨勢(shì)，就是大家都開始相信電商并且依賴電商。許多企業(yè)開始利用現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)做為電子商務(wù)的切入點(diǎn)加入電商的大軍，比如現(xiàn)在最紅火的天貓商城上就出現(xiàn)了很多企業(yè)的旗艦店，甚至一直被認(rèn)為做電商存在很多限制的涂料行業(yè)也陸續(xù)克服那些阻礙開始了電商的建設(shè)工作。從開始就有很多涂料行業(yè)在天貓上建設(shè)自己的旗艦店并且持續(xù)不間斷地努力并在這兩年里取得了不小的成績(jī)，比方說立邦、華潤(rùn)、多樂士、嘉寶莉等等。因此巴德士集團(tuán)公司做為涂料行業(yè)里的資深實(shí)力企業(yè)也必須要有一個(gè)屬于自己的天貓商城，并且成為我們這個(gè)組存在下去的真正意義所在!
1、申請(qǐng)?zhí)熵埰炫灥?/p>
新年來的第一件事情就是著手申請(qǐng)成立屬于巴德士集團(tuán)公司的天貓旗艦店，這個(gè)做為集團(tuán)公司向電商跨出的第一步必須果斷地快速地做出決定，因?yàn)槲蚁嘈胖挥腥プ隽瞬拍苡袡C(jī)會(huì)成功。
2、對(duì)天貓旗艦店進(jìn)行整體規(guī)劃
店鋪申請(qǐng)下來后我們就開始對(duì)店鋪的一系列事宜進(jìn)行整體的規(guī)劃。首先，店鋪將進(jìn)行產(chǎn)品定位以及功能定位，店里賣什么產(chǎn)品，該如何定價(jià)，這個(gè)將成為我們成功與否的關(guān)鍵;其次，店鋪的裝修以及布置也會(huì)成為一個(gè)大問題，需要既新穎又實(shí)用。第三，對(duì)于店鋪推廣和銷售這塊將會(huì)是重中之重，這塊我們需要的是花最少的錢達(dá)到的效果，是所有的做電商的人最看重的東西，對(duì)于這塊也是我們電子商務(wù)最核心的工作，因?yàn)檫@將直接關(guān)系的公司的利益所在。不管說是那一步，我們組的目標(biāo)都是以最少的資源為集團(tuán)公司爭(zhēng)取化的利益為出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)槲覀兪前偷率咳?，同時(shí)也是在這里希望方總及領(lǐng)導(dǎo)們相信我們并且支持我們!
雖然我們比別人起步要晚很多，但是我們也可以將這個(gè)變成我們的優(yōu)勢(shì)，在他們打拼了那么久后留下了很多可以供我們用的很好的題材，比方說參加電商的產(chǎn)品，比方說對(duì)產(chǎn)品的銷售推廣這塊將會(huì)成為我們的財(cái)富!
3、天貓旗艦店銷售模式及售后的現(xiàn)狀及解決方式
涂料行業(yè)進(jìn)入電商存在一定的阻礙，主要包括售后的施工以及公司本身傳統(tǒng)的銷售模式。涂料企業(yè)的傳統(tǒng)銷售模式一般是以區(qū)域代理商的形式，這種形式導(dǎo)致全國(guó)各地對(duì)于公司的同一個(gè)產(chǎn)品售價(jià)不統(tǒng)一，并且各個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品只能在所屬范圍內(nèi)銷售，如果跨區(qū)域銷售將會(huì)引發(fā)經(jīng)銷商的抵制，如果公司成立天貓旗艦店將會(huì)是產(chǎn)品將從公司賣至全國(guó)各地，而各地經(jīng)銷商不能理解的話就必然成為公司的阻礙。售后施工成為阻礙的原因是：涂料賣出去必定需要有油工幫忙施工，但是涂料行業(yè)一直有個(gè)不成名的規(guī)定就是油工可以在涂料銷售中拿到一定的回扣，但是如果是消費(fèi)者直接從網(wǎng)上夠得涂料必然就無法給油工回扣了，那么油工可能就會(huì)對(duì)施工這塊不是那么地認(rèn)真負(fù)責(zé)也可能導(dǎo)致消費(fèi)者很難找到施工人等等一系列的問題，這個(gè)自然而然將會(huì)成為我們的售后問題，并且如果處理的不好可能會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生一定的影響!
對(duì)于這兩個(gè)問題在3月份開始我就一直在思考或者說是在跟同行業(yè)是一些朋友們進(jìn)行探討，比方說：
1、建立油工俱樂部;
這樣的方法我們可以想到很多，但是無論是哪一種都需要我們認(rèn)真地一步步去做才有可能成立起來，做起來這些事情將會(huì)是一個(gè)大的工程，并非一朝一夕可以完成，但是如果真的成功了那對(duì)我們集團(tuán)公司絕對(duì)會(huì)是一筆非常大的財(cái)富。雖然說沒有得到一個(gè)確切的方式方法，當(dāng)然更沒有去付諸實(shí)踐，但是我相信總有一天我們會(huì)找到一條解決的途徑并且?guī)ьI(lǐng)我們公司電商高速發(fā)展,獲得一份我們想象不到的收獲!
這兩個(gè)問題從電商開始就存在，不止我們公司而是整個(gè)行業(yè)，但是其他公司在兩年以前甚至是更早就義無反顧地進(jìn)入了電商并且到現(xiàn)在還沒有放棄也沒有倒下總歸是有原因的，如果說因?yàn)橛欣щy而不進(jìn)入只是在外圍觀望，我相信那樣的我們不會(huì)有成功的一天。
二、微信公眾賬號(hào)推廣
在這個(gè)推廣方式多種多樣的今天為什么我獨(dú)獨(dú)選擇微信公眾賬戶進(jìn)行推廣，原因很簡(jiǎn)單，就是我覺得這個(gè)方法實(shí)惠而且操作簡(jiǎn)單并且能滿足我們初步的需求。
微信公眾賬戶可以自己在上進(jìn)行免費(fèi)注冊(cè)，沒有很多花樣，主要是靠我們自己去做去探索去學(xué)習(xí)。在創(chuàng)建帳號(hào)成功以后主要是通過我們自己的努力找到足夠多的人來對(duì)我們進(jìn)行關(guān)注然后通過認(rèn)證，這些關(guān)注的人都應(yīng)該是有效的對(duì)我們通過認(rèn)證有幫助的更主要是我們的推廣能給他們帶來利益的人!具體步驟如下：
1.要求公司市場(chǎng)上的營(yíng)銷精英都用公司手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)微信帳號(hào)并且關(guān)注公司微信公眾賬號(hào)(一個(gè)月時(shí)間)
2.現(xiàn)在很多客戶雖然不會(huì)玩qq但是他們都會(huì)用微信，因?yàn)槠淇梢灾苯诱Z音操作比較方便，所以在盡可能的條件下讓客戶也關(guān)注我們的帳號(hào)平時(shí)進(jìn)行互動(dòng)!(一個(gè)月時(shí)間)
3.帳號(hào)建立后不是說就完成了，而是通過收集的夠多的資源對(duì)帳號(hào)進(jìn)行認(rèn)證以便更多的人能夠看到我們并且關(guān)注我們(一個(gè)月時(shí)間)
4.到了這步以后我們的重點(diǎn)工作就來了，就是每日推送，內(nèi)容不要求每天都對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣但是必須每天都要有東西推送，并且每天要在固定的時(shí)間將消息發(fā)出去。內(nèi)容要求是與公司有關(guān)，包括產(chǎn)品、招商、公司新聞及喜報(bào)、行業(yè)新聞、相關(guān)行業(yè)新聞、生活常識(shí)、優(yōu)惠政策甚至是公司各地營(yíng)銷精英們?nèi)〉玫某煽?jī)或者對(duì)公司優(yōu)秀經(jīng)銷商或者成功的訂貨會(huì)的一種報(bào)道。
5.最后，將微信公眾帳號(hào)建立起來后還有一個(gè)重要的作用就是拿它來對(duì)我們新建的天貓旗艦店進(jìn)行推廣，增加其曝光率并且為天貓旗艦店塑造形象。
我在這里簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地說了下我今年的規(guī)劃，雖然看上去內(nèi)容不是很多，但是事情需要我們做得很細(xì)而且也需要我們做好，雖然說沒有很偉大的目標(biāo)也沒有喊很響亮的口號(hào)，但是我保證我一定為實(shí)實(shí)在在認(rèn)認(rèn)真真地把我規(guī)劃的事情做好。如果我說的都能做到，相信結(jié)果一定不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望。在這里我也希望公司能夠支持我，我走的并不是一條一步登天的路而是一步步走下去一步步貫徹落實(shí)堅(jiān)持到底了路，只有堅(jiān)持住了才能看到光明，就像馬云說的：今天很殘酷，明天更殘酷，后天會(huì)很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上，卻見不到后天的太陽，所以我們干什么都要堅(jiān)持!我們選擇的路沒有錯(cuò)，堅(jiān)持就能勝利，我堅(jiān)信!
電商運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃篇十九
1.搭建電商品牌線上傳播“基站”
品牌作為企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的核心宣傳點(diǎn)，如何更好的獲得消費(fèi)者對(duì)自身品牌的忠誠(chéng)度以及信任度是企業(yè)在營(yíng)銷之前要落實(shí)的重點(diǎn)工作，電商品牌運(yùn)營(yíng)方案。選擇其中幾個(gè)較為適合自己企業(yè)產(chǎn)品展示、推銷的電商平臺(tái)，以品牌官方網(wǎng)站或者是品牌在主流電商平臺(tái)上旗艦店鋪的形式展示出來。但是這里需要明白一點(diǎn)的就是電商平臺(tái)入駐企業(yè)眾多，競(jìng)爭(zhēng)自然也大，這就需要時(shí)間和精力去料理店鋪，定時(shí)的加入促銷活動(dòng)、會(huì)員積分、sns社區(qū)等元素，慢慢建設(shè)起企業(yè)線上市場(chǎng)中的“標(biāo)桿站點(diǎn)”。
2.編輯策劃團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)
目前很多企業(yè)都存在的一種想象就是忽略從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)人士，把希望寄托在招聘上，奢望招入專業(yè)的策劃編輯人員。殊不知，內(nèi)部培養(yǎng)往往比外部招聘更為實(shí)在。在戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷上，企業(yè)的策劃編輯人員，需要在企業(yè)的發(fā)展過程中不停的學(xué)習(xí)和改善，畢竟互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展迅速，千變?nèi)f化。
3.推廣渠道的挖掘
電商平臺(tái)作為展示以及銷售的渠道，在品牌建設(shè)以及品牌營(yíng)銷方面能夠起到一定的影響力，但是想要通過互聯(lián)網(wǎng)提升企業(yè)品牌知名度和影響力以及最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值化還是不夠的。在品牌營(yíng)銷上，新聞媒體發(fā)布、口碑互動(dòng)營(yíng)銷以及精準(zhǔn)廣告投放都是企業(yè)不可忽略的推廣途徑，規(guī)劃方案《電商品牌運(yùn)營(yíng)方案》。
4.品牌效果評(píng)估
品牌營(yíng)銷推廣之后的效果如何來進(jìn)行監(jiān)測(cè)，是每一個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)者最頭疼的問題，互聯(lián)網(wǎng)作為品牌宣傳的.載體和平臺(tái)，有其自身的優(yōu)越性，其傳播效果也是可衡量的，99click作為國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷分析服務(wù)商，自20__年起就開始致力于為客戶提供全面的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷監(jiān)測(cè)、分析及咨詢服務(wù)，以及電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析服務(wù)。其獨(dú)有的saas服務(wù)模式，也為用戶節(jié)省更多空間提供更多的便利，99click憑借先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確穩(wěn)定，積極的本土化思考，贏得了客戶的青睞。目前已經(jīng)與超過1000家的企業(yè)建立了合作關(guān)系。
第一：質(zhì)量就是生命
第二：安全的支付平臺(tái)
網(wǎng)上購(gòu)物最讓消費(fèi)者不放心的除了產(chǎn)品質(zhì)量外就是資金的安全性，雖然很多中小型電商網(wǎng)站都可以貨到付款，但對(duì)于商家來說無疑有壓力，更多地還是選擇先付款后發(fā)貨的方式。隨著支付寶在國(guó)內(nèi)的使用頻率和普及性，已被更多消費(fèi)者所接受，很多用戶不愿意去實(shí)體店買東西，一是不想出門二是不愿意排隊(duì)買單。
第三：配送要安全快捷
做為消費(fèi)者還關(guān)心自已買的寶貝啥時(shí)候到，網(wǎng)購(gòu)的一大魅力就在于此，給人一種期待，如果用戶遲遲收不到產(chǎn)品或者收到后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)損壞了，無疑會(huì)對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)品留下不好的印象，給售后增加負(fù)擔(dān)，下次也不敢再來買東西了。
第四：良好的服務(wù)
中小型電商網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是樹立口碑，通過口碑的力量讓用戶幫忙宣傳，進(jìn)行病毒式營(yíng)銷。因此在接待消費(fèi)者時(shí)要有耐心，提供熱情周到的服務(wù)，讓用戶有個(gè)開心愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，留下好的印象下次還會(huì)再來，而且還會(huì)給網(wǎng)站帶來更多的客源。
第五：不斷推出新功能
中小電商網(wǎng)站很多都是固定的程序和模板，千篇一律的格調(diào)，消費(fèi)者已經(jīng)出現(xiàn)了審美疲勞，如果能不斷地推出新的功能，改進(jìn)各種服務(wù)，讓消費(fèi)者知道你的網(wǎng)站在不斷地成長(zhǎng)，可以與時(shí)俱進(jìn)，就會(huì)記住你的網(wǎng)站，有空就來看看有沒有新的東西發(fā)生，喜新厭舊不僅僅是用來形容男人的，所有消費(fèi)者都具有這一特性。
電商運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃篇二十
__上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)
1.購(gòu)置天融信防火墻，使公司的內(nèi)外更加的安全，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便。
2.配置高端客戶機(jī)，使各個(gè)部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司絡(luò)線路。
二、網(wǎng)站建設(shè)
電子商務(wù)部在站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段，通過這一平臺(tái)，使公司能夠充分利用絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動(dòng)，與客戶方便溝通，樹立形象，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。
三、公司客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的，開通了400客服熱線，通過這一方式，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。
1.公司的絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。
2.公司站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。
3.公司的客服目前處于簡(jiǎn)單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
1.在__下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有絡(luò)設(shè)備和線路。
2.計(jì)劃購(gòu)買ups不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右
3.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)
網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預(yù)算在萬/5年左右。
網(wǎng)站完成以后，實(shí)施站推廣項(xiàng)目。
辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬元左右。
4.客服熱線系統(tǒng)
電商運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃篇二十一
如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
創(chuàng)辦廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司，出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠(chéng)待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們，把方便留給客戶。
一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。
目標(biāo)：將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌，并走向整個(gè)福建市場(chǎng)。
公司名稱：廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司
業(yè)務(wù)范圍：出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃，同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)，收取租金和押金。租賃產(chǎn)品:等。
1.管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+1;2的效果。
2.管理隊(duì)伍
投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3.管理決策
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。
4.團(tuán)隊(duì)概述
學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。
人際關(guān)系：有較強(qiáng)的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì)：信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
租用商品房做為辦公地點(diǎn)，根據(jù)交通情況選擇倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn)。(根據(jù)具體情況另行考慮，本計(jì)劃暫時(shí)不考慮)
如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
據(jù)了解，許多高校高年級(jí)的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計(jì)的壓力，加上對(duì)電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場(chǎng)調(diào)查時(shí)說，由于所學(xué)專業(yè)需要，他和同學(xué)們很想租臺(tái)電腦來學(xué)習(xí)，而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終露不了臉。他說：大三買新電腦顯然劃不來，而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。二手電腦的配置太差，達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會(huì)受到不少大學(xué)生的歡迎。在廈門各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)bbs上，就有不少求租電腦的小廣告。因?yàn)榍笞怆y，不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。
我們?cè)趶B門各大電腦商店及電子城走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，的確沒有開展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓，幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項(xiàng)目上有租賃電腦一項(xiàng)，但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務(wù);所有電腦專賣店的回答很干脆：電腦不出租，也不打算開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
不斷降價(jià)的品牌機(jī)、性價(jià)比很高的兼容機(jī)以及極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的二手電腦，再加上分期付款購(gòu)電腦等促銷形式，在推動(dòng)家用電腦普及的同時(shí)也搶占了租賃業(yè)的市場(chǎng)。就目前市場(chǎng)行情來看，出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費(fèi)用差不多;再加上押金很高，有的甚至達(dá)到原價(jià)的90%，所以相比之下消費(fèi)者就覺得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種計(jì)算機(jī)考試的人，而租賃時(shí)間也僅限于幾個(gè)月，所以就目前情況來看，每年的租賃高峰期并不能推動(dòng)市場(chǎng)擴(kuò)張。
雖然目前租賃市場(chǎng)蕭條，但也露出了一線曙光，ibm和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計(jì)劃。電腦出租實(shí)際上是一個(gè)需求很大的市場(chǎng)，展示會(huì)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來，主要是商家和消費(fèi)者之間沒有建立起信任機(jī)制。經(jīng)過分析，我們公司應(yīng)該能加速電腦租賃市場(chǎng)啟動(dòng)。
立足廈門島，輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個(gè)人展示、展覽、會(huì)議、培訓(xùn);員工新聘或臨時(shí)錄用;系統(tǒng)測(cè)試、軟件測(cè)試、項(xiàng)目開發(fā)。企業(yè)辦公(財(cái)務(wù)考慮);移動(dòng)辦公;個(gè)人應(yīng)用：娛樂、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標(biāo)市場(chǎng)。
顧客網(wǎng)上預(yù)訂，網(wǎng)下現(xiàn)場(chǎng)看貨決定是否租用。采用自愿原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。
產(chǎn)品與服務(wù)
提供高質(zhì)量的設(shè)備，針對(duì)不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境，提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。(以下基本服務(wù)區(qū)域指廈門島內(nèi))
服務(wù)內(nèi)容分四類：基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)。
基本服務(wù)：不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。
1、提供免費(fèi)電話技術(shù)支持。
2、不提供免費(fèi)上門服務(wù)。
3、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部，免費(fèi)維修和維護(hù)，租賃協(xié)議指定的收費(fèi)項(xiàng)目除外。
增值服務(wù)：10公里以內(nèi)免費(fèi)送取;10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用，如果超出基本區(qū)域以外，酌情收取服務(wù)費(fèi)。
1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows，office系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通)。
3、基本區(qū)域內(nèi)24小時(shí)之內(nèi)上門解決。
如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。
快速保障服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送取，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
1、基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)上門硬件維修，否則酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows，office系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。
3、租期1-6天，4小時(shí)之內(nèi)上門解決(基本區(qū)域內(nèi))，其他區(qū)域另行協(xié)商。
4、租期7天以上，12小時(shí)之內(nèi)上門解決基本區(qū)域內(nèi)，中午12點(diǎn)以后叫修，次日上午12點(diǎn)以前上門解決，其他區(qū)域另行協(xié)商。
如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。
協(xié)議服務(wù)：
在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式，以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境。
出租計(jì)算機(jī)以及相關(guān)設(shè)備，并提供全面的技術(shù)支持，服務(wù)于企業(yè)的各種商務(wù)活動(dòng)。
租用時(shí)間短，從幾小時(shí)到20多天。
送取服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當(dāng)于出租車費(fèi)用，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。
技術(shù)服務(wù):
3、解決問題時(shí)間在24小時(shí)之內(nèi)，否則服務(wù)費(fèi)酌情增加。如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。
1、單位或公司只須出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件，可享受免押金，只須撥打我們的電話預(yù)約，我公司按指定時(shí)間送貨上門，并雙方簽訂合同。
2、個(gè)人只須出示廈門戶籍擔(dān)保人身份證復(fù)印件及本人身份證復(fù)印件也可享受免押金，只須提前撥打電話預(yù)約，公司按指定時(shí)間送貨上門，并雙方簽訂合同。
電商運(yùn)營(yíng)年度工作計(jì)劃篇二十二
隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及，電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢(shì)，所以公司也計(jì)劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作。
一、 電商部成立的原因
1、 電子商務(wù)的成本低，省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);
2、 電子商務(wù)直接面向消費(fèi)者，信息反饋及時(shí);
3、 接觸群體廣，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國(guó)各地的消費(fèi)者;
4、 提升公司知名度，增加公司產(chǎn)品的曝光率;
6、 淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)已經(jīng)深入人心。
7、 公司網(wǎng)站、微博都需要專人管理維護(hù)，各大門戶網(wǎng)站也需要專業(yè)人員進(jìn)行推廣。
二、 電商部職責(zé)
1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象，負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù)，及時(shí)更新，并提供技術(shù)支持。
2、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺(tái)。
3、拓展線上分銷平臺(tái)，完成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作。
4、管理維護(hù)好各個(gè)企業(yè)微博，增加微博的人氣，做到天天更新。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等，擴(kuò)大企業(yè)的曝光率。
5、配合市場(chǎng)部完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、廣告圖片的修改等工作。
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