8.總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問題、找到解決辦法和改進(jìn)措施通過回顧和思考，找出學(xué)習(xí)和工作中的亮點(diǎn)和不足，提升自我認(rèn)知?？偨Y(jié)是對個人或團(tuán)體在一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作和生活等方面表現(xiàn)進(jìn)行概括的一種書面形式。在曾經(jīng)的日子里，我們經(jīng)歷了許多事情，學(xué)到了很多東西，是時候?qū)@一段時間進(jìn)行總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇一
基本信息
姓名：性別：女
民族：漢族出生年月：1987年6月1日
證件號碼：婚姻狀況：未婚
身高：164cm體重：50kg
戶籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校：湛江市高級職業(yè)學(xué)校學(xué)歷：中專
專業(yè)名稱：商務(wù)英語畢業(yè)年份：20xx年
工作年限：三年以上職稱：
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類別：行政/后勤
職位名稱：客服;顧問;助理
工作地區(qū)：湛江市霞山區(qū);湛江市赤坎區(qū);湛江市開發(fā)區(qū);
到職時間：可隨時到崗
技能專長
語言能力：其他語言好;英語;普通話標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力：良好;
綜合技能：全國英語及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)證書
良好的文筆書寫能力，20xx年獲霞山區(qū)中學(xué)生作文《如果我是區(qū)長》第三名等
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷：
時間所在學(xué)校學(xué)歷
20xx年9月-20xx年7月湛江高級職業(yè)學(xué)校中專
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書
工作經(jīng)歷
所在公司：湛江皇冠假日酒店
時間范圍：20xx年11月-20xx年8月
公司性質(zhì)：跨國企業(yè)
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂、酒店
擔(dān)任職位：酒店前臺
工作描述：工作性質(zhì)是負(fù)責(zé)登記客戶入住，客房的退訂，處理客戶的投訴及咨詢等日常工作
離職原因：個人原因
所在公司：拓見科技（深圳）湛江分公司
時間范圍：20xx年3月-20xx年10月
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：通訊、電信業(yè)
擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)組長
工作描述：該公司是中國聯(lián)通合作伙伴，主要代理銷售聯(lián)通企下產(chǎn)品：（3g卡、網(wǎng)卡、寬帶等業(yè)務(wù)）。工作性質(zhì)包括業(yè)務(wù)銷售，接待及解答客戶使用過程中所遇到的問題等。帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)成員完成公司的指標(biāo)，擁有良好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)銷售能力。
離職原因：個人原因
其他信息
自我介紹：本人形象良好，性格樂觀，好動亦靜，工作細(xì)心，適應(yīng)力及團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)烈。
在此，希望有更好的平臺展現(xiàn)自己，提升自己，為貴公司創(chuàng)造績效！謝謝。
發(fā)展方向：現(xiàn)階段趨向非技術(shù)性的意向崗位。
給我一個機(jī)會，我給你驚喜！
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇二
畢業(yè)院校：
北京秘書學(xué)院.9--.7
文秘專業(yè)
所學(xué)專業(yè)：：秘書實(shí)務(wù)、會議理論與實(shí)務(wù)、公文寫作、公文處理、檔案學(xué)、辦公室協(xié)調(diào)工作、計(jì)算機(jī)及現(xiàn)代辦公設(shè)備的基本理論、財(cái)務(wù)、金融、稅務(wù)、法律、商務(wù)英語、計(jì)算機(jī)中英文錄入、編輯、排版、制表，速記，書法，英文打字等。
另：其他培訓(xùn)情況
接受過北京禮儀學(xué)校系統(tǒng)培訓(xùn)
熟練掌握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設(shè)備，打字熟練
能用英語進(jìn)行日常交流，具備較好的聽說能力。
工作經(jīng)歷
1999.8---至今xx的進(jìn)出口公司前臺接待兼文秘
前臺接待工作及辦公室行政工作，工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評
個人簡介
我性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認(rèn)為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇三
姓名：簡歷模板
二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|19歲（1991年9月16日）
居住地：無錫
電話：137xxxxxxxx（手機(jī)）
e-mail：/
最近工作[1年]
公司：無錫xx酒店管理有限公司
行業(yè)：酒店/旅游
職位：客房中心文員最高學(xué)歷
學(xué)歷：中專
專業(yè)：賓館/酒店管理
學(xué)校：江蘇省惠山職業(yè)教育中心校
求職意向
到崗時間：一周以內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：酒店/旅游
目標(biāo)地點(diǎn)：無錫
期望月薪：面議
目標(biāo)職能：前廳接待，客服專員/助理(非技術(shù))
工作經(jīng)驗(yàn)
所屬行業(yè)：酒店/旅游
客房部客房中心文員
1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工作總結(jié)、工作計(jì)劃的編制；并負(fù)責(zé)本部門所有員工的考勤，福利用品的發(fā)放。
2.協(xié)助行政管家處理文件收發(fā)、記錄等工作。
3.負(fù)責(zé)客房中心庫房日常管理工作，確保管家部經(jīng)營物資的'正常供應(yīng)；負(fù)責(zé)酒店范圍內(nèi)遺留物品的管理工作。
4.負(fù)責(zé)客房中心各類消費(fèi)品的統(tǒng)計(jì)與成本分析，并制作詳細(xì)的銷售報表；
5.負(fù)責(zé)本部門經(jīng)營費(fèi)用的分析上報行政管家，嚴(yán)格控制物資消耗及使用情況。
6.管理倉庫日常消耗品的發(fā)放，做好盤點(diǎn)領(lǐng)料的工作及月底總結(jié)工作。
匯報對象：客戶主管
/6--2009/10：無錫xx酒店集團(tuán)(500人以上)[1年5個月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
前廳部前臺接待
1.幫助客人預(yù)定房間，并向客人介紹附近酒店情況
2.核實(shí)客人填寫的入住登記
3.通知房務(wù)中心及總機(jī)房，將入住資料輸入電腦
4.通知行李員為客人搬運(yùn)行李
匯報對象：前臺組長
/7--2008/5：無錫xx酒店集團(tuán)(500人以上)[11個月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
客房部客房服務(wù)員
主要負(fù)責(zé)客房的清潔和一些客房用品的整理歸納工作。
教育經(jīng)歷
/9--2007/7江蘇省惠山職業(yè)教育中心校賓館/酒店管理中專
語言能力
英語（一般）聽說（一般），讀寫（一般）
證書
2009/9優(yōu)秀學(xué)生干部優(yōu)秀
2009/8演講比賽三等獎優(yōu)秀
2007/9軍訓(xùn)標(biāo)兵優(yōu)秀
自我評價
1.豐富的酒店工作經(jīng)驗(yàn)，曾任職過客房服務(wù)員、前臺接待、客房中心文員職務(wù)。
2.具有高度敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，踏實(shí)肯干，具備良好的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。
3.性格開朗，勤奮好學(xué)，吃苦耐勞，樂觀向上，能熱情的面對工作。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇四
學(xué)歷：本科
專業(yè)：酒店管理
學(xué)校：北京大學(xué)
求職意向
到崗時間：可隨時到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：酒店/旅游
目標(biāo)地點(diǎn)：北京
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：酒店前臺管理
工作經(jīng)驗(yàn)
/4–2015/9：xx有限公司[5個月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
行政部酒店前臺管理
1.負(fù)責(zé)酒店vip客人的接待，其中包括vip客人的早餐服務(wù)，會議，預(yù)定，入住，退房手續(xù)等。
2.參加主管例會，及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理，檢查員工的儀容儀表，組織紀(jì)律，禮貌用語及工作效率。
3.制定并組織實(shí)施員工的培訓(xùn)計(jì)劃，正確的評估下屬工作。
/5–2015/3：xx有限公司[10個月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
運(yùn)營部運(yùn)營總監(jiān)
1.負(fù)責(zé)下屬各連鎖旅游景區(qū)度假酒店的.開業(yè)籌備、設(shè)計(jì)規(guī)劃及服務(wù)系統(tǒng)的搭建。
2.負(fù)責(zé)下屬酒店的開業(yè)驗(yàn)收，開業(yè)后全面運(yùn)營管理。
3.健全連鎖酒店運(yùn)營各項(xiàng)制度，服務(wù)流程，完善酒店運(yùn)營管理體系。
教育經(jīng)歷
/8—2014/6北京大學(xué)酒店管理本科
證書
/12大學(xué)英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
自我評價
本人思想端正、積極向上、適應(yīng)力強(qiáng),有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研，能承受較強(qiáng)工作壓力，注重長期穩(wěn)定的發(fā)展機(jī)會、談判及溝通/協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及優(yōu)秀的問題分析與處理能力。強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、結(jié)果導(dǎo)向及成本控制意識強(qiáng)，并且從事的每項(xiàng)工作都能很好的完成。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇五
在
個人簡歷
中是寫個人能力的，個人能力寫的就是本人的能做什么會做什么，是做精通還是一般會做，這個能力都是關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的，個人能力要寫得真實(shí)，如果你能說會唱的.如果在應(yīng)聘銷售類的工作那是對你求職時有很大幫助。能力不做寫假，不要等面試去公司上班了上司叫你做你能力范圍內(nèi)的事你卻又說不會做，如果真是這樣的話一般上小公司都會不要，第二天就會請你離開公司，這樣浪費(fèi)時間的還是自己。以下由文書幫小編推薦酒店前臺客戶服務(wù)員簡歷范文
閱讀。酒店前臺管理個人簡歷模板
姓名：文書幫
一年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年2月1日)
居住地：北京
電話：138*******(手機(jī))
e-mail：
最近工作[5個月]
公司：xx有限公司
行業(yè)：酒店/旅游
職位：
最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專業(yè)：酒店管理
學(xué)校：北京大學(xué)
求職意向
到崗時間：可隨時到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：酒店/旅游
目標(biāo)地點(diǎn)：北京
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：
工作經(jīng)驗(yàn)
2015/4 – 2015/9：xx有限公司[5個月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
行政部
1. 負(fù)責(zé)酒店vip客人的接待，其中包括vip客人的早餐服務(wù)，會議，預(yù)定，入住，退房手續(xù)等。
2. 參加主管例會，及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理，檢查員工的儀容儀表，組織紀(jì)律，禮貌用語及工作效率。
3. 制定并組織實(shí)施員工的培訓(xùn)計(jì)劃，正確的評估下屬工作。
2014/5 – 2015/3：xx有限公司[10個月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
運(yùn)營部運(yùn)營總監(jiān)
1. 負(fù)責(zé)下屬各連鎖旅游景區(qū)度假酒店的開業(yè)籌備、設(shè)計(jì)規(guī)劃及服務(wù)系統(tǒng)的搭建。
2. 負(fù)責(zé)下屬酒店的開業(yè)驗(yàn)收，開業(yè)后全面運(yùn)營管理。
3. 健全連鎖酒店運(yùn)營各項(xiàng)制度，服務(wù)流程，完善酒店運(yùn)營管理體系。
教育經(jīng)歷
2010/8— 2014/6 北京大學(xué)酒店管理本科
證書
2011/12 大學(xué)英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
自我評價
本人思想端正、積極向上、適應(yīng)力強(qiáng),有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研，能承受較強(qiáng)工作壓力，注重長期穩(wěn)定的發(fā)展機(jī)會、談判及溝通/協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及優(yōu)秀的問題分析與處理能力。強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、結(jié)果導(dǎo)向及成本控制意識強(qiáng)，并且從事的每項(xiàng)工作都能很好的完成。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇六
姓名：黎*群
性別：女
出生年月：******
身高：165cm
籍貫：貴陽
民族：漢族
政治面貌：團(tuán)員
工作經(jīng)驗(yàn)：3年
畢業(yè)院校：貴州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院
專業(yè)：會計(jì)學(xué) 聯(lián)系方式：******* 郵箱：*********
2005——2008 貴州飯店客房部 服務(wù)員
2001——2003 貴州飯店客房部 客房部中心高級文員
2008——2011 貴陽華美神奇大四酒店客房部經(jīng)理
2011——2013 貴陽沃特酒店高級客房部 行政管理
負(fù)責(zé)報告和預(yù)測房間內(nèi)部的出租情況，同時訂房情況等等，認(rèn)真做好本部門的統(tǒng)計(jì)匯總工作，在認(rèn)真進(jìn)行處理以后，才能夠認(rèn)真的對待租客的投訴。
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各點(diǎn)的工作，通過這種方式來滿足客戶的需要，極大限度的為住戶提供更好的服務(wù)，在征求了客人的意見以后，更好的維護(hù)酒店的聲譽(yù)。
培訓(xùn)經(jīng)歷：2009——2012 在貴州經(jīng)歷管理學(xué)校 學(xué)習(xí)酒店管理和會計(jì)的相關(guān)工作
自我評價：具有豐富的.團(tuán)隊(duì)組建和擴(kuò)充經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)频甑哪甓扔?jì)劃，預(yù)算控制，資源統(tǒng)籌進(jìn)行一個合理的定位，同時，也可以進(jìn)行一定的統(tǒng)籌和管理，在執(zhí)行的方面，我同樣能夠擁有很高的執(zhí)行能力，能夠在工作中有更好的擔(dān)當(dāng)，敬業(yè)工作，讓我在工作的過程中一度受到領(lǐng)導(dǎo)的一直好評。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇七
姓名：
民族：
年齡：
聯(lián)系方式：
應(yīng)聘職位：前臺接待/文員/經(jīng)理助理
工作年限：
個人工作經(jīng)歷
公司名稱：徐州xx食品有限公司擔(dān)任職務(wù)：前臺接待
1、對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。
2、按時盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
3、認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。
4、客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。
大學(xué)實(shí)習(xí)經(jīng)歷
實(shí)習(xí)公司：xx電工程有限公司擔(dān)任職務(wù)：采購經(jīng)理助理
了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的.溝通，希望將原采購的價格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)組的文件編制與打印，所有銷售貨款的追收，協(xié)助經(jīng)理做好銷售報表制作。
本人性格開朗、大方，把握良好的禮節(jié)知識和接待工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活、反應(yīng)靈敏，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位固然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇八
民族：漢族
年齡：26歲
求職意向及工作經(jīng)歷
應(yīng)聘職位：前臺接待/文員/經(jīng)理助理
工作年限：2年
公司名稱：徐州xx食品有限公司擔(dān)任職務(wù)：前臺接待
1、對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。
2、按時盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
3、認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。
4、客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。
實(shí)習(xí)公司：xx電工程有限公司擔(dān)任職務(wù)：采購經(jīng)理助理
了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)組的文件編制與打印，所有銷售貨款的追收，協(xié)助經(jīng)理做好銷售報表制作。
本人性格開朗、大方，把握良好的禮節(jié)知識和接待工作經(jīng)驗(yàn)，頭腦靈活、反應(yīng)靈敏，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位固然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
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酒店前臺經(jīng)理簡歷篇九
緊張與忙碌的即將過去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會，客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作，很有必要將本年的工作進(jìn)行總結(jié)，下一年的工作進(jìn)行籌劃。首先先做一下本年的工作總結(jié)：
在今年的工作中本人嚴(yán)格按照部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令進(jìn)行工作，在實(shí)際工作中針對不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。首先:
1、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作。規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。實(shí)行客房清潔責(zé)任制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效。
規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節(jié)流，做好物品回收，強(qiáng)化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時，實(shí)施物資管理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺帳，控制成本費(fèi)用。
3、設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。
4、培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)到個人。對不同的人員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定，如查房時間、工作量，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對日常工作的重要性及實(shí)用性。
5、人員管理方面：秉公辦事，堅(jiān)持原則，堅(jiān)信“服務(wù)無小事”，對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟;關(guān)愛員工，把員工當(dāng)成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用;以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
明年的工作計(jì)劃分為以下幾大點(diǎn)：
一、配合部門經(jīng)理完成部門各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，做好管理工作。
二、大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡單的英語對話等，結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。
三、通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題。
五、利用休息時間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：
1、房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高
2、崗位的服務(wù)用語有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、樓層布草管理比較混亂。
5、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理
針對以上的不足，本人的整改方案：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對各崗位的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識。
2、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作，對管理人員進(jìn)行季度考核、年中評比、歲末評估制度，優(yōu)勝劣汰。
3、加強(qiáng)布草監(jiān)管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤點(diǎn)，對出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。
5、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，另由于pa機(jī)器過大，對地毯局部較臟進(jìn)行處理時會造成資源浪費(fèi)，所以對各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。
以上是本人對部門工作的總結(jié)與計(jì)劃，部門的不足與改進(jìn)。綜上所述，我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門金經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我部全體員工會共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的的經(jīng)營管理方針和政策盡全力?？傊?，作為客房部的主管，我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項(xiàng)工作，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平，質(zhì)檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)，配合酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量!
1.酒店經(jīng)理年終總結(jié)
2.酒店前臺員工年終總結(jié)
3.酒店前臺接待年終總結(jié)
4.2017酒店前臺主管年終總結(jié)
5.酒店前臺年終總結(jié)
6.酒店前臺年終總結(jié)
7.酒店前臺工作年終總結(jié)
8.酒店前臺年終總結(jié)
9.酒店前臺人員年終總結(jié)
10.酒店前臺領(lǐng)班年終總結(jié)
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
酒店前臺經(jīng)理工作總結(jié)【2】
不知不覺中，20xx年即將過去了，這一年我充實(shí)，忙碌，快樂而又成長著。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年里，在公司的'指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)都得到了不少的進(jìn)步。
前臺是酒店的窗口，是展示公司的形象，是服務(wù)的起點(diǎn)，是顧客接觸我們酒店的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
第一，面帶微笑、精神飽滿。我們要保持自己最好的形象，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，做好每一個記錄。時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待，巧妙回答顧客提出的每一個問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。
第二，關(guān)注賓客的習(xí)慣和喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名，這一點(diǎn)非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，為他們介紹車站、商嘗景點(diǎn)的位置，快速地辦好手續(xù)。客人辦理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人，詢問客人，我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等。
第三，講究禮節(jié)禮貌。與客人交談時，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時或者說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要把對的讓給客人。我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。盡量及時的為客人解決問題，急客人之所急。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會使我們的工作更為出色。
第四，以大局為重，不計(jì)較個人得失。不管是工作時間還是休息時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為陽光365酒店的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。
第五，各個部門之間的溝通，配合問題。前臺，客房，后勤，在一起就像一個鏈條，每一個部門的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我們要加強(qiáng)與其他部門的合作問題，那樣我們才能更加愉快的工作，更加高效率的工作，獲得更大的效益。
前臺的工作都是比較瑣碎的，但是大小事只要我們認(rèn)真，都是可以做好的。所以，我會更加的認(rèn)真，細(xì)心去做好每一件事情。每天看著形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，我為我能給他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題感到很開心。
我感謝我們部門的熊經(jīng)理當(dāng)初給了我一個工作的機(jī)會，感謝公司為我提供了一個可以鍛煉自己的平臺，我慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲和自豪，我真摯的熱愛自己的崗位，希望自己在以后的工作中，能變得更加的成熟，遇到問題時也要變得更加的冷靜，鎮(zhèn)定。在以后的時間里，我會多學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展，做好個人工作計(jì)劃，并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十一
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使xx大酒店在20xx年的星評復(fù)核中取得有史以來的最好成績第二名，使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項(xiàng)目，并多次開展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了vip團(tuán)四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對五個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個月的外語培訓(xùn)，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對報表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對比，住房率增加了9.46%，但收入?yún)s減少了240223.07元，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡況表附后。
成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性;
2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴;
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;
項(xiàng)目現(xiàn)金總臺代收合計(jì)內(nèi)部簽免總計(jì)備注
復(fù)印2812.96653477.9133490.9
打字2549.510313580.5123592.5
傳真3931.2668.8460010206.114806.1
市話24662.82468.81.12469.9
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十二
20xx年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議，最為顯著的如荊河街道的會議接待，會議的成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結(jié)果，然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗(yàn)，但是還存有一定的不足，服務(wù)的被動性，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過去豐富的經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，將今后的接待工作做的更好更規(guī)范，并打造出自己的品牌。
一年之季在于春，一日之計(jì)在于晨，根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化，在住房的淡季配合房務(wù)部，推出了一些優(yōu)惠活動。除了在價格上的優(yōu)惠外，還給客人免費(fèi)贈送水果，其前提是在價格150元以上的住客，其次滿100元房價住8次以上的客人，在下次入住時將免費(fèi)贈送一天，前提是同一個的證件，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨，這些優(yōu)惠活動，得到了客人的一致認(rèn)可，同時也使酒店得到了一定的經(jīng)濟(jì)效益，做到了人氣的有增無減。
前廳部即是酒店的銷售窗口，在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎么才能把我們的服務(wù)出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進(jìn)行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機(jī)械性的去介紹，出售，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動，為此讓接待員學(xué)會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個技巧，在今后的工作中作為重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行。
從一年來的工作觀察來看，從行李生到前臺接待崗位，服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動性與熱情程度，客來沒有迎聲，客問沒有答聲，客走沒有送聲，這是最基本的。而是最不應(yīng)該犯的錯誤，當(dāng)然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責(zé)任心，來贏得更多的回頭客。
酒店從業(yè)人員更換頻繁，總不時有新鮮的血液補(bǔ)充進(jìn)來，今年前臺接待員新增人員較多，培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不一，在此情況下根據(jù)工作需要對前臺接待，行李生等進(jìn)行一次面的業(yè)務(wù)知識與技能操作的培訓(xùn)與大比武。其目的是牢固樹立員工工作，深化業(yè)務(wù)知識，更好的開展工作。
酒店大堂副理是收集客人意見、處理客人投訴的中樞環(huán)節(jié)，是問題的協(xié)調(diào)者，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時的對住客房進(jìn)行拜訪，形式以電話拜訪和登門拜訪為主，對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
金鑰匙服務(wù)學(xué)習(xí)歸來后，由于自己對金鑰匙專業(yè)知識的缺乏，在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個性化服務(wù)，在本酒店也沒能很好的發(fā)展金鑰匙隊(duì)伍。在來年的工作中作為重點(diǎn)將其發(fā)揮到最大化。
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酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十三
性別：女
年齡：22歲
民族：漢
政治面貌：團(tuán)員
婚姻狀況：未婚
身高：163cm
學(xué)歷：本科
求職意向
求職類型：全職
希望職位：銷售代表，銷售經(jīng)理
教育情況
時間：2005-
學(xué)校：某某學(xué)院
專業(yè)：制藥工程
學(xué)歷：本科
工作經(jīng)歷
公司名稱：某某藥業(yè)有限公司
職位名稱：質(zhì)檢員和文員
工作描述：公司正進(jìn)行g(shù)mp認(rèn)證，7月份在人力資源部整理員工檔案，做會議準(zhǔn)備工作。八月份調(diào)到質(zhì)檢部門，專門負(fù)責(zé)文件簽發(fā)。與工人交流，每天下車間找人，在辛苦努力下，圓滿完成文件簽發(fā)工作，經(jīng)常受到主管和總經(jīng)理表揚(yáng)。
公司名稱：電子有限公司
職位名稱：促銷員，營業(yè)員
工作描述：開展各種促銷活動，提高銷售業(yè)績。在大家共同努力下，業(yè)績?nèi)〉玫貐^(qū)第一名，與同品牌的電子學(xué)習(xí)產(chǎn)品拉開較大的`距離。
公司名稱：某某食品有限公司
職位名稱：促銷員
工作描述：大范圍開展各種宣傳促銷活動，宣揚(yáng)健康生活的新主張，打開品牌在某區(qū)的知名度。
自我評價
本人勤奮踏實(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，自學(xué)能力強(qiáng)；性格開朗，容易與人相處，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，且能承受較大壓力。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十四
性別：男
年齡：4
4歲民族：漢族
工作經(jīng)驗(yàn)：11年以上居住地：浙江臺州黃巖區(qū)
自我評價
求職意向
尋求職位：餐飲總監(jiān),酒店總經(jīng)理,餐飲管理公司總經(jīng)理
希望工作地點(diǎn)：浙江臺州
期望工資：/月到崗時間：隨時到崗
工作目標(biāo)/發(fā)展方向
打造一流的團(tuán)隊(duì),做大做強(qiáng)每一家餐廳
工作經(jīng)歷
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂(私營企業(yè))
擔(dān)任崗位：酒店/賓館/餐飲旅游類/其它相關(guān)職位
職位名稱：總經(jīng)理
職位描述：負(fù)責(zé)重組小漁村四家餐廳的管理工作,全面負(fù)責(zé)四家連鎖餐廳的營運(yùn)管理
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂(私營企業(yè))
擔(dān)任崗位：酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館/餐飲旅游類
職位名稱：門店店長
職位描述：酒店全面的工作。
所屬行業(yè)：旅游業(yè)、酒店(私營企業(yè))
擔(dān)任崗位：酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理
職位名稱：餐飲部經(jīng)理
職位描述：負(fù)責(zé)前廳后廚的管理，菜品的研究和開發(fā)，市場調(diào)查以及廣告營銷
所屬行業(yè)：旅游業(yè)、酒店(民營企業(yè))
擔(dān)任崗位：酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理
職位名稱：酒店總經(jīng)理
職位描述：酒店全面的經(jīng)營管理
所屬行業(yè)：旅游業(yè)、酒店(私營企業(yè))
擔(dān)任崗位：酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理
職位名稱：門店店長
所屬行業(yè)：旅游業(yè)、酒店(合資企業(yè))
擔(dān)任崗位：酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理
職位名稱：餐飲部經(jīng)理
職位描述：全面負(fù)責(zé)餐飲部前廳后廚的管理經(jīng)營
教育經(jīng)歷
拓展閱讀：簡歷最重要的內(nèi)容在于自我營銷
在做簡歷的時候我們往往喜歡把自己擁有的東西當(dāng)做商品一樣擺放在人們的眼前，實(shí)際上這種方式根本就不可取，做簡歷最重要的還是在于學(xué)會自我營銷，如果營銷不到位則會使得簡歷如同一個軀殼。一個富有吸引力的簡歷靠的可是肉體和精神的完美結(jié)合，只有其中一項(xiàng)是難以達(dá)到目的的，為此我們應(yīng)該以營銷為主。
記住簡歷最重要的是用我去帶動一切，而不是讓我跟著一切走。比如你組織某個活動就應(yīng)該說說自己在這個活動當(dāng)中如何規(guī)劃，也不用說你做了哪些具體的事情，因?yàn)橐?guī)劃就是一個頭，至于具體所做的事情不過是一種按照規(guī)劃做事的行為。這好比企業(yè)的管理人員和普通職員一樣，管理人員把任務(wù)安排好讓每個至于具體負(fù)責(zé)什么事情，而職員不過是按照指示去做事而已，為此我們應(yīng)該在簡歷里突出自己的管理才華而不是只會做事。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十五
性別：男身高：174
婚姻狀況：未婚籍貫：貴州貴陽
政治面貌：共青團(tuán)員目前所在地：浙江金華
求職意向
期望職位：餐飲經(jīng)理或主管
職位類型：均可工作地點(diǎn)：義烏市
工資待遇：面議住房要求：包吃住
工作經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn)：1年
工作經(jīng)歷：
.8-2009.12貴州省尚品建材裝飾有限公司業(yè)務(wù)員
2010.1-2010.03貴州省尚品建材裝飾有限公司（分公司）業(yè)務(wù)主管
2010.4-2010.07貴州省喜來登大酒店（三星標(biāo)準(zhǔn))儲備干部
2010.8-.02浙江省東陽大廈（三星標(biāo)準(zhǔn)）實(shí)習(xí)、培訓(xùn)
2011.6-2011.07浙江東陽市賽點(diǎn)生態(tài)酒店餐飲主管
教育背景
最高學(xué)歷：高中畢業(yè)院校：貴陽開陽三中
所學(xué)專業(yè)：普高畢業(yè)時間：2009-6
第一外語：英語水平：普通
計(jì)算機(jī)能力：普通其它能力：會計(jì)助理
所獲證書：
教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十六
xxx
性 別： 女
民 族： 漢族 出生年月： 1987年1月25日
婚姻狀況： 未婚
身 高： 163cm 體 重： 54kg
戶 籍： 湖南衡陽 現(xiàn)所在地： 福建莆田城廂區(qū)
畢業(yè)學(xué)校： 江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院 學(xué) 歷： ?？?/p>
專業(yè)名稱： 管理類 旅游管理 畢業(yè)年份： 20xx年
工作經(jīng)驗(yàn)： 五年以上 最高職稱： 中級職稱
職位性質(zhì)： 全 職
職位類別： 行政/后勤
職位名稱： 行政/后勤、文秘/文職人員、酒店/旅游 ;
到職時間： 可隨時到崗
電腦水平： 一般
教育背景：
時間 所在學(xué)校 學(xué)歷
20xx年9月 - 20xx年7月 江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院 ?？?/p>
20xx年9月 - 20xx年7月 衡陽市第六中學(xué) 高中
工作經(jīng)歷
所在公司： 廈門萬慧酒店管理有限公司
時間范圍： 20xx年9月 - 20xx年3月
公司性質(zhì)： 民營/私營公司
所屬行業(yè)： 餐飲、娛樂、酒店
擔(dān)任職位： 行政/后勤
工作描述： 職責(zé)描述：1.負(fù)責(zé)酒店的招聘，初步面試選擇合適崗位要求的人員推薦給部門負(fù)責(zé)人，員工的入職、存檔、離職，為員工辦理醫(yī)社保。 2.負(fù)責(zé)考勤及績效的考核，核算工資。 3.負(fù)責(zé)主持員工大會 4.負(fù)責(zé)員工宿舍的管理 5.負(fù)責(zé)酒店的規(guī)則制度的建立，經(jīng)總經(jīng)理簽字后落實(shí)執(zhí)行情況。
離職原因： 個人原因
所在公司： 廈門晶邦酒店管理有限公司
時間范圍： 20xx年4月 - 20xx年2月
公司性質(zhì)： 民營/私營公司
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位： 酒店/旅游-酒店/賓館經(jīng)理
工作描述： 負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)作。
離職原因： 個人原因
自我評價： 本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng)，工作積極配合;意志堅(jiān)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的無私奉獻(xiàn)精神。
一份個人簡歷能夠發(fā)揮到怎樣的程度，一方面在于簡歷的表達(dá)方向，而另一方面則在于求職者表現(xiàn)出來的對待態(tài)度，這兩點(diǎn)因素的存在對一份簡歷來說，無疑是最關(guān)鍵的因素。
當(dāng)然，也有很多人對此問題并不著重，因他們書寫出來的本身便顯得非常膚淺，所以在這種錯誤的認(rèn)知下，以往看起來比較簡單的簡歷創(chuàng)作問題，實(shí)則也是存在缺憾的，之所以簡歷的表現(xiàn)效果不能夠吸引到求職者的目光，最主要的原因無非是求職者沒有運(yùn)用足夠的態(tài)度對待。
但有心在簡歷中突出態(tài)度問題，也并非那么容易的，多數(shù)求職者渴望依靠簡歷獲得心儀工作，但他們應(yīng)該了解工作的獲取必須要迎合創(chuàng)作的思路。只有兩者具備，才能夠增加一份簡歷的可運(yùn)用性。
態(tài)度決定一切
在實(shí)力以及書寫方向的雙重保證下，即便并不了解簡歷如何制作才可發(fā)揮足夠吸引力的人，也可以保證自己書寫出來的簡歷能夠用優(yōu)質(zhì)二字來形容。一份簡歷在進(jìn)行書寫時，最需著重的態(tài)度問題并非簡歷的表達(dá)效果，而是怎樣制作才能夠發(fā)揮出較強(qiáng)的影響力，只有在這一因素上滿足他的運(yùn)用需求，簡歷才能夠煥發(fā)出一種人們從未著重過的色彩展現(xiàn)應(yīng)有的效果。
講求書寫的態(tài)度以及對簡歷的關(guān)注能力，兩者在互補(bǔ)的狀態(tài)下，一份優(yōu)質(zhì)的個人簡歷也可因此而更全面的表達(dá)出來。
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