總結(jié)是一個不斷更新的過程，隨著經(jīng)驗的積累，我們的總結(jié)能力也會不斷提高。總結(jié)要注重對問題的剖析和思考，而不僅僅是表面的描述。感謝小編精心搜集的總結(jié)范文，這些范文可供我們參考和學(xué)習(xí)，提高寫作能力。
銀行業(yè)務(wù)崗位實訓(xùn)心得篇一
第一段：介紹實訓(xùn)背景和目的（200字）
金融崗位實訓(xùn)是現(xiàn)代教育體系中非常重要的一項實踐訓(xùn)練課程。它的目的是通過讓學(xué)生親身參與金融行業(yè)的工作，提高他們的金融素質(zhì)和實踐能力，為將來從事金融崗位的就業(yè)做好準(zhǔn)備。這次實訓(xùn)是由我們學(xué)校合作的知名金融機(jī)構(gòu)開展的，為期兩個月，我有幸參與其中，獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗，并深刻體會到了金融工作的重要性和挑戰(zhàn)。
第二段：實訓(xùn)經(jīng)歷和所學(xué)到的知識（300字）
在實訓(xùn)的過程中，我被分配到了柜臺服務(wù)崗位。我的主要工作是為客戶提供各種金融產(chǎn)品和服務(wù)的咨詢和辦理。通過與客戶的溝通交流，我學(xué)到了很多金融知識，比如基金、股票、理財產(chǎn)品等。我還學(xué)會了如何對不同客戶的不同需求進(jìn)行分析，并給予他們最合適的建議。通過實踐我理解到，掌握金融知識對于一個金融從業(yè)者來說是至關(guān)重要的。
第三段：實訓(xùn)中遇到的問題和解決方法（300字）
在實訓(xùn)過程中，我也遇到了一些困難和問題。最主要的問題是客戶的投訴和抱怨。有時，客戶對某個操作不滿意，甚至有些客戶對我在柜臺上的服務(wù)態(tài)度提出質(zhì)疑。面對這種情況，我選擇了坦然面對，虛心聽取客戶的意見，并向其他有經(jīng)驗的同事尋求幫助和指導(dǎo)。我也認(rèn)真總結(jié)自己的不足之處，并努力改進(jìn)，以提供更好的服務(wù)。通過這些經(jīng)歷，我明白了與客戶的溝通和應(yīng)對問題的能力對于一個金融崗位來說是至關(guān)重要的。
第四段：實訓(xùn)心得和體會（300字）
通過這次實訓(xùn)，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。首先，我深刻體會到金融行業(yè)的挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性，對于金融從業(yè)者來說，不僅僅要具備扎實的金融知識，還需要具備良好的溝通能力、分析能力和問題解決能力。其次，我意識到自己還需不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，只有持續(xù)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)金融行業(yè)的快速發(fā)展。最后，我明白了職業(yè)道德的重要性，作為金融崗位從業(yè)人員，我們不僅要在工作中遵守規(guī)章制度，還要保持高度的誠信和責(zé)任感。
第五段：結(jié)語和展望未來（200字）
通過這次金融崗位實訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識，還提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。我將把這次實訓(xùn)的經(jīng)驗和收獲運用到今后的學(xué)習(xí)和工作中，不斷提升自己，努力成為一名優(yōu)秀的金融從業(yè)者。同時，我也希望能夠繼續(xù)參與類似的實訓(xùn)和實踐機(jī)會，不斷提升自己的能力，為未來的金融崗位就業(yè)做好準(zhǔn)備。我相信，通過不斷實踐和學(xué)習(xí)，我將能夠在金融行業(yè)中取得更大的成就。
銀行業(yè)務(wù)崗位實訓(xùn)心得篇二
以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯，那么，當(dāng)一名出色的會計人員，應(yīng)該沒問題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!我真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細(xì)致地了解了會計工作的全部過程，實習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。
經(jīng)過一月實習(xí)下來，使我受益良多：
1、是要有堅定的信念。
2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。并且遵守公司各項規(guī)定，只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
會計職業(yè)是個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的職業(yè)，要成為一個高素質(zhì)的會計人員，至少具備以下條件：
1、從專業(yè)上講，要熟悉國家財經(jīng)政策、制度、法令要精通專業(yè)知識、掌握技術(shù)方法、鉆研會計業(yè)務(wù)，要具備后備學(xué)習(xí)能力。
2、從職業(yè)道德上講，要忠于職守，要行事嚴(yán)謹(jǐn)，要保守秘密。
3、從職業(yè)判斷能力上講，要經(jīng)驗老練，要應(yīng)對得當(dāng)，要協(xié)同“作戰(zhàn)”。
總的來說，會計人員應(yīng)當(dāng)具備這些素質(zhì)，但要走向成功，應(yīng)該到實務(wù)中去鍛煉，只有這樣才能真正走向會計職業(yè)的成功之路。此次的實習(xí)為我深入社會，體驗生活提供了難得的機(jī)會。利用此次難得的機(jī)會，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向指導(dǎo)老師請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計理論和會計法律法規(guī)等知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，這次實習(xí)使我們在實踐中了解社會，在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，這次實習(xí)讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
會計崗位實訓(xùn)心得3
銀行業(yè)務(wù)崗位實訓(xùn)心得篇三
暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個月的會計實習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進(jìn)行的一點簡單探討。
一.儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達(dá)國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.
二.為什么要實儲蓄存款實名制
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。
1.儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998年末更是達(dá)5.3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
2.稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。
3.使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，實施效果大打折扣。比如，針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4.個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。
會計崗位實訓(xùn)心得4
銀行業(yè)務(wù)崗位實訓(xùn)心得篇四
實習(xí)是每一個學(xué)生必需擁有的一段履歷，它使我們在實踐中體味社會，讓我們學(xué)到了良多在課堂上根柢就學(xué)不到的常識,也打開了視野，增添了見識，為我們往后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基本。而會計是指對具體事物進(jìn)行計較、記實、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，經(jīng)由過程加工措置轉(zhuǎn)換為用戶抉擇妄想有用的財政信息。會計作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項主要的經(jīng)濟(jì)打點工作，是增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)打點，提高經(jīng)濟(jì)效益的主要手段，經(jīng)濟(jì)打點離不開會計，經(jīng)濟(jì)越成長會計工作就顯得越主要。會計工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營打點中起著主要的浸染，其成長動力來自兩個方面：一是社會經(jīng)濟(jì)情形的轉(zhuǎn)變;二是會計信息使用者信息需求的轉(zhuǎn)變。前者是更根柢的動力，它抉擇了對會計信息的數(shù)目和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來，以計較機(jī)手藝為代表的信息手藝革命對人類社會的成長發(fā)生了深遠(yuǎn)的影響，信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的適當(dāng)寫照。在這個與時俱進(jìn)的時代里，無論是社會經(jīng)濟(jì)情形，仍是信息使用者的信息需要，都在發(fā)生著深刻轉(zhuǎn)變。會計上履歷著前所未有的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變首要表此刻兩個方面：一是會計手藝手段與體例不竭更新，會計電算化已經(jīng)或正在庖代手工記賬，而且在企業(yè)成立內(nèi)部網(wǎng)情形下，實時陳述成為可能。二是會計的應(yīng)用規(guī)模不竭拓展，會計的轉(zhuǎn)變源于企業(yè)制造情形的轉(zhuǎn)變以及打點理論與體例的立異，爾后兩者又原由于外部情形的轉(zhuǎn)變。進(jìn)修好會計工作不僅要學(xué)好書本里的各類會計常識，而且也要當(dāng)真積極的介入各類會計實習(xí)的機(jī)緣，讓理論和實踐有機(jī)務(wù)實的連系在一路，只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。為此，按照進(jìn)修打算放置，我專門到一家已實施了會計電算化的單元進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)，此次實習(xí)的具體內(nèi)容為：
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銀行業(yè)務(wù)崗位實訓(xùn)心得篇五
金融崗位實訓(xùn)是現(xiàn)代商學(xué)教育中的重要環(huán)節(jié)，對于提升學(xué)生的實際操作能力和解決問題的能力具有重要意義。在經(jīng)歷了一段時間的實訓(xùn)后，我深刻體會到了金融崗位實訓(xùn)帶給我的啟迪和提高。下面，我將從學(xué)習(xí)成果、團(tuán)隊合作、時間管理、解決問題和職業(yè)規(guī)劃五個方面來談?wù)勎业膶嵱?xùn)心得體會。
首先，通過金融崗位實訓(xùn)，我收獲了豐富的學(xué)習(xí)成果。在實踐中，我不再是僅僅停留在理論上的知識灌輸，而是可以真正地將所學(xué)知識運用到實際操作中。通過實踐，我學(xué)會了如何進(jìn)行市場分析、金融產(chǎn)品推銷和投資決策等。同時，我也了解到了金融風(fēng)險管理和投資組合管理等重要概念和方法。這些實踐中獲得的知識和技能，讓我對金融領(lǐng)域的工作有了更加真實的認(rèn)識，為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
其次，金融崗位實訓(xùn)讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性。在金融崗位實訓(xùn)中，我們需要與團(tuán)隊成員共同完成各種任務(wù)和項目。在這個過程中，我們需要互相溝通、協(xié)調(diào)和配合，才能順利達(dá)到目標(biāo)。通過這種團(tuán)隊合作的方式，我學(xué)會了傾聽他人的意見、尊重他人的意見，并在相互理解的基礎(chǔ)上共同制定實施計劃。在這個過程中，我不僅學(xué)會了團(tuán)隊合作，還鍛煉了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，這對我未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。
第三，金融崗位實訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到時間管理的重要性。在實訓(xùn)中，我們需要按照時間節(jié)點完成各項任務(wù)和計劃。時間是有限的資源，我們需要學(xué)會如何合理地安排和利用時間。通過實訓(xùn)，我學(xué)到了分清主次，合理安排任務(wù)和活動的優(yōu)先級，高效地利用時間進(jìn)行工作。在這個過程中，我不再為時間不夠用而苦惱，而是學(xué)會了如何合理規(guī)劃和管理我的時間，提高了工作效率。
第四，金融崗位實訓(xùn)提高了我的問題解決能力。在實訓(xùn)中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時候，問題看似復(fù)雜無解，需要我們運用多種思維方式和解決方法來解決。通過實際操作，我學(xué)會了如何分析問題、提出解決方案，并根據(jù)實際情況做出權(quán)衡。這種能力的提升不僅讓我在實訓(xùn)中取得了好的成績，而且也使我在以后的工作和生活中能更加從容應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。
最后，金融崗位實訓(xùn)讓我對職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的認(rèn)識。金融崗位實訓(xùn)讓我對未來的職業(yè)發(fā)展有了系統(tǒng)、全面的了解。我清楚了自己的興趣、特長和目標(biāo)，并為此做出了相應(yīng)的規(guī)劃和準(zhǔn)備。通過實訓(xùn)，我明確了未來希望從事的方向和領(lǐng)域，并制定了實現(xiàn)目標(biāo)的具體計劃和方法。這種職業(yè)規(guī)劃的意識和能力的提升，讓我對未來的職業(yè)道路充滿了信心和期待。
綜上所述，金融崗位實訓(xùn)帶給我了豐富的學(xué)習(xí)成果，讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性，督促我學(xué)會了時間管理，提高了我的問題解決能力，并對我的職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的認(rèn)識。金融崗位實訓(xùn)的收獲和體會將成為我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴資本，也對我的個人成長產(chǎn)生了積極的影響。
銀行業(yè)務(wù)崗位實訓(xùn)心得篇六
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)步入了第三學(xué)年，所學(xué)的內(nèi)容都是專業(yè)課，其中會計實訓(xùn)是非常重要的課程，經(jīng)過前幾學(xué)期對基礎(chǔ)會計和企業(yè)會計的學(xué)習(xí)，會計實訓(xùn)是由理論到實際操作的重要轉(zhuǎn)變。
會計這種職業(yè)，在理論研究方面，并不需要多少人，需要的是實際操作好、專業(yè)技能強(qiáng)的人才。尤其作為職業(yè)院校學(xué)生，技能是我們的立足之本，所以上好會計實訓(xùn)課尤為重要。
從一開始的做會計分錄，到填寫記賬憑證，然后登記賬簿，再是結(jié)帳，對賬，編制報表，裝訂等一系列繁瑣的工作，由幾個人來完成，其中的酸甜苦辣，只有經(jīng)歷過了，才正真的了解到什么是會計。原來會計工作并沒有想象中的那么簡單，那么輕閑。
會計實訓(xùn)的上課方式，讓我覺得很有趣，是三個人一組分崗位進(jìn)行，有出納崗位，有綜合會計崗位和主管崗位。我做的是主管崗位，在小組內(nèi)全面負(fù)責(zé)財務(wù)工作，會計稽核，負(fù)責(zé)科目匯總表的編制，總賬的登記，會計報表的編制，以及幫助組員進(jìn)行工作。
上會計實訓(xùn)課，要有“上學(xué)如上班，上課如上崗”的意識?！熬谟嬎悖朴诠芾?，勤于理財”是我們的崗訓(xùn)?！拔艺f行一定行，說我行我就行，我自信我成功”是我們不變的信念。
在課前要準(zhǔn)備好物品，作為會計，丟三落四可不行!上可過程中一定要集中經(jīng)歷，緊跟老師的思路，稍不留神，就不知道接下來要做什么了，要趕上，就更不容易了。當(dāng)然還要有團(tuán)隊合作精神，一定要吧自己的工作做正確做好，才能讓后面同學(xué)的工作順利進(jìn)行。
登記賬簿是最考驗人細(xì)心和耐心的。我做主管崗位，要根據(jù)前面出納做的記賬憑證，登記丁字賬，匯總，在登記總賬，稍有疏忽，就要返工，一大堆數(shù)字加加減減，真是算的頭都大了。
在賬頁上的文字?jǐn)?shù)字一定要準(zhǔn)確清晰，如果寫錯要用劃線更正，再加蓋人命章。再后來，編制會計報表時，一定要把公式弄清楚。最后將憑證裝訂，整理賬簿，工作就算基本完成了。
而像上面說的這些操作流程一樣，我們這個學(xué)期就做了三遍。第一遍是老師帶著做，第二遍是主管帶著，第三遍就要考自己了。一套題有38項業(yè)務(wù)，工作量可想而知。
“只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味”，對我而言，可以說通過上會計實訓(xùn)課，真真切切的讓我了解了什么是會計，讓我對會計的觀點也有了本質(zhì)的改變，會計不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。
希望在接下來為期不多的在校學(xué)習(xí)中，多上會計實訓(xùn)，以便讓我們能不斷的查漏補(bǔ)缺，這樣更能幫助我們會計專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會計這門課，為走上社會奠定良好的基礎(chǔ)。
會計崗位實訓(xùn)心得2
銀行業(yè)務(wù)崗位實訓(xùn)心得篇七
光陰似箭，將近一年的實習(xí)生活即將接近尾聲，實習(xí)期間我收獲了很多，不但鞏固了自己的理論知識，也提高了自己的實踐經(jīng)驗。作為一名剛走出校門的大學(xué)生，我充分的意識到了實習(xí)的重要性，也很珍惜這次實習(xí)的機(jī)會，因為通過實踐可以提升自己的能力，也為以后的發(fā)展建立良好的基石。
其實我知道要想熟悉和掌握公司會計的基本操作流程和財務(wù)核算過程是不容易的。我主要采用了"多看、多問、多學(xué)、多悟"四種的方式，基本了解了公司基本情況和財務(wù)狀況。
我于2012年8月25日至今在深圳市萬順興紙制品有限公司實習(xí)，這個公司的主營業(yè)務(wù)為：紙制品(精美禮盒、酒盒等)的生產(chǎn)和銷售，制品的銷售，我在這里擔(dān)任財務(wù)，該公司實行代理記賬，我的工作范圍是對公司所有業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理，和編制對內(nèi)報表。初來公司，我感到有點失望，因為我一直希望自己能加入一個大團(tuán)隊學(xué)里更多的知識。而不是在一個小工廠一個人做會計，但我漸漸發(fā)現(xiàn)，原來環(huán)境不大，人員不多的公司，要做的事卻不少，能學(xué)到的知識也很多。
此次實習(xí)，主要分為兩個階段：一、跟著以前的胡會計學(xué)習(xí)，了解并熟悉公司業(yè)務(wù)處理的階段，主要是"多看、多問";二、胡會計離職后，我對公司會計工作的流程還不是很了解，靠自己邊了解邊摸索邊學(xué)習(xí)，直至熟悉了公司的情況熟練的處理公司的業(yè)務(wù)，主要是"多學(xué)、多悟"。
胡會計先帶我去熟悉公司的環(huán)境，會計事務(wù)所(我們外賬是委托事務(wù)所做的)、銀行、國稅局等地方。對此，我有些不解其意，后來她才教導(dǎo)我，人際關(guān)系不能只局限于這小小的工廠，也要多接觸外面的人，尤其是那些經(jīng)常跟自己打交道的人。"人認(rèn)識多了，事就好辦多了"，剛來第一天，她就給我上了一課，告訴了我團(tuán)隊與人際關(guān)系的重要性。
跟著胡會計學(xué)習(xí)時，我主要是了解公司的基本情況和主要客戶及供應(yīng)商，并對發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理等，并學(xué)著做一些簡單的會計憑證。這個公司是一個小型微利生產(chǎn)企業(yè)，沒有財務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)賬都是通過手工完成的。這主要依靠辦公軟件的幫助，因為我對辦公軟件的操作比較熟悉，所以使用起來也很熟練。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了該公司會計工作的流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細(xì)致地了解了會計工作的全部過程。
剛開始接觸賬務(wù)的時候，我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實習(xí)肯定會有好成績。但我發(fā)現(xiàn)很多東西看似簡單，其實要做好它并不容易。我一直覺得自己會計學(xué)得相當(dāng)不錯，胡會計給我看過以前的帳后，我就迫不及待的想大顯身手。然而，當(dāng)胡會計讓我根據(jù)現(xiàn)有的原始憑證編制記賬憑證時，我就出現(xiàn)了一些紕漏。這時我才明白，即使是"借""貸"，也不能輕易忽視。胡會計細(xì)心的幫我指出了錯誤并耐心的給我講解，并替我重新溫習(xí)了會計重點，并告誡我一些規(guī)則，以防我日后犯錯，例如：
1.數(shù)字要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，這樣才能作廢，而我們在學(xué)校學(xué)的，只要用紅筆劃掉，寫上"作廢"就可以了。
2.寫錯摘要欄，則可以用藍(lán)、黑筆劃掉并在旁邊寫上正確的摘要，而且寫摘要時，一定要靠左頂格寫，不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校時，對摘要欄不是很看重，認(rèn)為可寫不可寫，沒想到這里還有這么大的學(xué)問!
3.對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求，字跡一定要清晰工整，按格填寫，不能東倒西歪，并且記賬時要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱，而不能亂寫，否則總賬的借貸方就不能結(jié)平了。
所有的賬都記好后就是結(jié)賬，每一帳頁要結(jié)一次，每一個月要結(jié)一次(現(xiàn)金及銀行存款要每一筆結(jié)一次)，這就是所謂的月清月結(jié)。結(jié)賬最需注意的就是費用及稅費，要再三復(fù)查審核，以防出錯。在有不確定的情況下，也可以先用鉛筆進(jìn)行記賬，以防出錯時不好改。
胡會計說，會計的責(zé)任重大，別以為那只是單純的動筆，關(guān)系的內(nèi)容可多額，責(zé)任更是重大，一個不小心就會出現(xiàn)嚴(yán)重的后果。會計不僅要對自己負(fù)責(zé)，更要對別人負(fù)責(zé)。做為一個會計人員，職業(yè)操守及專業(yè)素質(zhì)甚為重要，要細(xì)心、耐心，還要有恒心，具備了這"三心"才能做好一個優(yōu)秀的會計人員!
胡會計離職后，我開始了自己去探索去學(xué)習(xí)的過程。首先，我認(rèn)真的去熟悉公司的主要運行情況，以便我能夠更加深入的了解公司，掌握公司的客戶及供應(yīng)商情況。其次，認(rèn)真的審核各項收入及費用的單據(jù)，原材料及外協(xié)加工聊的賬務(wù)處理計算，從而了解公司日?；顒拥慕?jīng)營方向。第三，熟讀"增值稅防偽系統(tǒng)一機(jī)多票開票子系統(tǒng)"、"網(wǎng)上申報系統(tǒng)"、"網(wǎng)上報稅操作指南"等關(guān)于增值稅專用票的填開、地稅及國稅的各種資料，讓自己對整個公司的經(jīng)營情況更為熟絡(luò)。
期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。待工作進(jìn)入正軌后，我還制定了每月固定的工作流程表，以便自己知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時，對會計這門專業(yè)也有了實際的操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。這期間我悟出了以下心得：
1.是要有堅定的信念。會計是個很枯燥的工作，每天每月面對的事情都差不多，就這么周而復(fù)始的循環(huán)著，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。
2.要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。
3.要有吃苦的決心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一個科目，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度，多次復(fù)核計算核準(zhǔn)，以便及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
4.工作中要多看，多觀察，多聽，少講，堅持學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代的會計是與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的，時刻處于變化更新中，要多關(guān)注學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、稅法等煩各面的發(fā)展，以便自己能在第一時間了解到國家經(jīng)濟(jì)的各種政策及變動。
5.要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能建立起良好的人際關(guān)系，工作起來才得心應(yīng)手。與同事相處一定剛要注意溝通方法，要禮貌、謙虛、寬容、相互幫助和相互體諒，不要怕付出，有舍才有得。
此次的實習(xí)是我深入社會的起點，讓我了解到在社會中生存應(yīng)該具備的各種能力，然給我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這是在課本中所學(xué)不到的。工作經(jīng)驗的企業(yè)選擇會計人員的重要因素，通過此次實習(xí)，讓我能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的各個方面。從而讓我意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，也為自己以后的工作和生活積累了更多的豐富的知識和寶貴經(jīng)驗。讓我能夠更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。
會計崗位實訓(xùn)心得5
銀行業(yè)務(wù)崗位實訓(xùn)心得篇八
為期一個月的實訓(xùn)很快就過去了，很感謝公司能給予我這樣一個機(jī)會，作為一個，我一點點地在完成由學(xué)生向職場人員的轉(zhuǎn)變，感謝同事們給予的寬容和幫助。
初入職場，盡管在學(xué)校進(jìn)行了近四年專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，并參加了手工模擬實訓(xùn)等，但是實際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，與我之前所學(xué)到的知識有很大不同。在最開始的一個星期我主要負(fù)責(zé)采購付款計劃，完成付款周計劃，材料預(yù)算等，記得第一天來到辦公室，經(jīng)理手把手地教我做采購發(fā)票，其實是一個很簡單的業(yè)務(wù)處理流程，可能是因為有一段時間沒有接觸財務(wù)軟件，我竟然總是出問題，如有時忘記將采購發(fā)票填寫上去，或者忘記寫備注，有次還將金額填錯，這些都是作為一個財務(wù)人員不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤；在開始做采購付款周計劃時，其實只是一個匯總類型的表格，由于對excel的不熟悉，很多基本的功能沒有很好地掌握，致使我差不多花費近一個下午的時間將表格完成，而且還存在諸多問題，填錯客戶的名稱，數(shù)額等，表格看起來不清晰、明了。于是我利用其他時間學(xué)習(xí)了excel，并且及時向同事請教學(xué)習(xí)。
接下來的時間主要負(fù)責(zé)審核各項費用等原始憑證，對符合真實性、合法性的原始憑證進(jìn)行審核并編制出納憑證進(jìn)行賬務(wù)處理，并進(jìn)行部門的費用預(yù)算、歸集；以及生產(chǎn)成本的核對、核算以及裝訂憑證等。期間還和同事一起去稅務(wù)局辦理過相關(guān)事宜，了解認(rèn)證發(fā)票、領(lǐng)購發(fā)票的具體流程；有時也會負(fù)責(zé)其他事項，如準(zhǔn)備相應(yīng)的資料、進(jìn)行賬賬核對等。對于原始憑證的審核，我也是慢慢地積累了些經(jīng)驗，有賴于同事的幫助，印象很深刻的一次是經(jīng)理告訴我在費用報銷單復(fù)核的簽名問題，經(jīng)理讓我把簽名寫得更有“個性”一點，原因是防止他人仿冒假造，在學(xué)校老師就曾說過作為一個出納人員，應(yīng)該具備嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的素質(zhì)，在實訓(xùn)中，對于嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真有了更深的體會。
對于很多設(shè)備的基本運用還不熟練，盡管在學(xué)校時常會去打印、復(fù)印資料，但是從來沒有想著要去學(xué)習(xí)使用打印機(jī)，在同事的幫助下，才對稅控機(jī)、打印機(jī)的基本功能有所了解，能進(jìn)行簡單操作。在未進(jìn)入職場前，認(rèn)為自己出納理論知識還算扎實，認(rèn)為出納如同所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照章辦事就不會出現(xiàn)差錯，就能成為一名出色的出納人員，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，出納其實更講究的是它的實際操作性和實踐性；同時，出納也具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入賬，出納的'每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，在出納的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假，每一個程序、步驟都得以出納制度為前提、為基礎(chǔ)。例如對庫存現(xiàn)金進(jìn)行賬賬核對時，就要求現(xiàn)金日記賬中的每一筆業(yè)務(wù)及其金額和庫存現(xiàn)金明細(xì)賬中的業(yè)務(wù)和金額需完全相符，上次對賬時，庫存現(xiàn)金明細(xì)賬余額比現(xiàn)金日記賬中的余額多了800，在將業(yè)務(wù)進(jìn)行一筆筆得核對后才將問題找出來，一旦出現(xiàn)賬賬不符的情況時，就需要花費較多的精力去發(fā)現(xiàn)問題，而這些錯誤是能夠在平時的工作中避免的。
銀行業(yè)務(wù)崗位實訓(xùn)心得篇九
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)蓬勃興起，成為了許多年輕人追求的熱門行業(yè)。為了提高自身在電商領(lǐng)域的競爭力，我參加了一次電商崗位實訓(xùn)，下面我就我的實訓(xùn)經(jīng)歷以及所得到的心得體會進(jìn)行總結(jié)和分享。
首先，實訓(xùn)的機(jī)會讓我更好地理解了電商行業(yè)的運作模式。在實訓(xùn)期間，我被分配到了一個電商公司，擔(dān)任市場推廣的崗位。在這個過程中，我接觸到了電商平臺的運營、商品的銷售以及顧客的服務(wù)等各個環(huán)節(jié)。通過和同事的合作，我逐漸了解了電商行業(yè)中各個崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容，了解了電商平臺的運營模式和銷售策略。這讓我對電商行業(yè)有了更深入的認(rèn)識，并增強(qiáng)了我在電商行業(yè)中的求職競爭力。
其次，通過實訓(xùn)，我提升了自己的溝通和團(tuán)隊合作能力。在實訓(xùn)期間，我和同事們需要密切配合，共同完成市場推廣的任務(wù)。在工作中，我學(xué)會了主動與同事溝通，及時反饋工作進(jìn)展和問題，以及協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的工作進(jìn)度。通過與不同部門和同事的合作，我學(xué)會了如何處理和解決工作中的沖突和問題，提高了自己的團(tuán)隊合作意識和溝通能力。這些經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。
再次，實訓(xùn)期間也讓我深刻認(rèn)識到電商行業(yè)的競爭激烈和變化快速。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電商行業(yè)在市場上的競爭也變得更加激烈。在這樣的環(huán)境下，作為從業(yè)者，我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能。通過實訓(xùn)，我意識到要不斷學(xué)習(xí)新知識，跟進(jìn)行業(yè)發(fā)展趨勢，提高自身的綜合實力。同時，我也看到了電商行業(yè)的機(jī)遇，了解到隨著消費者需求的不斷增長，電商行業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景。
最后，通過實訓(xùn)，我對自身的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識。電商行業(yè)雖然發(fā)展迅速，但也需要不斷提升和完善。在實訓(xùn)期間，我深入了解了不同的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，對自己在電商行業(yè)中未來的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我認(rèn)識到，要在電商行業(yè)中獲得長期的發(fā)展，不僅需要專業(yè)的知識和技能，還需要具備創(chuàng)新意識、市場分析能力和團(tuán)隊合作能力等綜合素質(zhì)。因此，我決定繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，為自己未來的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
總之，電商崗位實訓(xùn)讓我更好地了解了電商行業(yè)的運作模式，提升了溝通和團(tuán)隊合作能力，認(rèn)識到了行業(yè)的競爭激烈和變化快速，同時對自身的職業(yè)規(guī)劃也有了更明確的認(rèn)識。這次實訓(xùn)不僅讓我收獲了實踐經(jīng)驗，也讓我更加堅定了在電商行業(yè)中發(fā)展的信心。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我能在電商行業(yè)中實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
銀行業(yè)務(wù)崗位實訓(xùn)心得篇十
古人云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”意思是說;從書本上得到的知識畢竟比較膚淺，要透徹地認(rèn)識事物還務(wù)必親自實踐。所以在大學(xué)生完成全部課程之后，學(xué)校會安排實習(xí)。對于我們會計專業(yè)的學(xué)生，平時只看重理論學(xué)習(xí)，缺乏實踐經(jīng)驗，所以實習(xí)對我們來說顯得更為重要。
在這次實習(xí)過程中，我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法，并且理論知識得到了鞏固，透過這次的實習(xí)，我將會計理論與會計實踐相結(jié)合，并有了以下的深刻體會。
一、理論和實踐相結(jié)合是最重要的
透過實習(xí)過程我發(fā)現(xiàn)，單單是掌握理論知識對于我們來說是不夠的，從剛進(jìn)大學(xué)開始我們就在學(xué)習(xí)會計理論，能夠說是十分熟悉了，有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。可是在實踐過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力，感覺自我好像從來沒學(xué)過會計知識，這讓我深刻的體會到，實踐對工作的重要性。
二、工作中要有足夠的耐心和細(xì)心
會計工作本來就很繁瑣，實習(xí)過程中我更是深有體會。在開始實習(xí)的時候，整天對著枯燥無味的賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字，讓我很頭痛，以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出，試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，越是心浮氣躁，出錯就越多，構(gòu)成惡性循環(huán)。到之后，指導(dǎo)會計師找我談話，悉心的教導(dǎo)我，加上我自我的努力，我最終能夠獨立耐心的完成任務(wù)了，所以，我體會到，在會計行業(yè)切忌粗心大意，心浮氣躁，我們要有一顆平常心。
三、扎實的理論基礎(chǔ)是必不可少的
在大學(xué)的時候，我總覺得我的理論知識已經(jīng)很扎實了。主觀的認(rèn)為所有工作都大同小異，只要掌握其中的規(guī)律就都能應(yīng)付?？墒窃跁媽嵙?xí)過程中，我才發(fā)現(xiàn)自我真的是井底之蛙。平時所學(xué)的根本不夠用，細(xì)節(jié)方面更是錯漏百出，例如：書寫的技能，如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。還有就是根據(jù)相關(guān)的實習(xí)數(shù)據(jù)資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻。想想原因，多半是因為平時的理論知識不夠扎實，經(jīng)不起實踐的考驗啊。這也是我實習(xí)過程中得到的一個教訓(xùn)，所以扎實的理論是前提。
以上就是我這次會計實習(xí)的心得與體會，這次實習(xí)豐富了我的閱歷，讓我能全面的了解這個社會。我相信，只要努力奮斗，我的未來必須會很完美。
會計崗位實訓(xùn)心得體會2
銀行業(yè)務(wù)崗位實訓(xùn)心得篇十一
客服崗位是一個需要具備良好溝通技巧和服務(wù)意識的職業(yè)。為了更好地適應(yīng)未來的就業(yè)環(huán)境，我參加了一次客服崗位的實訓(xùn)課程。通過這次實訓(xùn)，我深刻地體會到了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。
在實訓(xùn)課程的第一天，我們進(jìn)行了一系列的理論學(xué)習(xí)，包括客服的基本知識和技巧。我了解到，客服工作需要掌握良好的溝通技巧，理解顧客的需求，并能夠提供有效的解決方案。同時，客服人員還需要具備耐心和耐心，處理各種復(fù)雜的顧客投訴和疑問。在理論學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多實用的技巧和方法，為實際實訓(xùn)做好了準(zhǔn)備。
接下來的幾天，我們開始進(jìn)行實際的模擬操練。在模擬操練中，我扮演了客服人員的角色，需要回答顧客的問題和解決他們的問題。剛開始的時候，我感到有些緊張和不安。然而，隨著實訓(xùn)的進(jìn)行，我逐漸掌握了自信和冷靜處理問題的能力。我學(xué)會了如何平靜地應(yīng)對顧客的投訴和不滿，如何傾聽和理解他們的需求，并給出合適的解決方案。通過模擬操練，我不僅實際操作了客服工作的流程，還鍛煉了自己的溝通能力和解決問題的能力。
實際實訓(xùn)是我最為難忘的部分。我們被分配到了一家實際客服中心進(jìn)行實習(xí)，接聽真實顧客的電話和回答他們的問題。起初，我對自己的能力有些懷疑，但隨著時間的推移，我逐漸適應(yīng)了這樣的工作環(huán)境，并取得了一些成績。通過實際實訓(xùn)，我深刻地體會到了客服工作的挑戰(zhàn)性。有時候，顧客的態(tài)度可能很不友好，他們可能充滿怨言和抱怨。然而，這正是客服人員展示自己服務(wù)意識和溝通技巧的機(jī)會。通過實際實訓(xùn)，我逐漸學(xué)會了如何保持冷靜和專業(yè)，給顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。
最后一天，我們進(jìn)行了一次總結(jié)和反思。在這個過程中，我認(rèn)識到客服工作并不是一項簡單的任務(wù)，而是需要不斷學(xué)習(xí)和提高的過程?？头藛T需要與顧客保持良好的關(guān)系，并且要不斷改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)與不同顧客交流時，要簡單明了地表達(dá)，確保信息的準(zhǔn)確性。此外，我還意識到有效的溝通是客服工作的核心?？头藛T需要學(xué)會傾聽和理解顧客的需求，在不損害顧客利益的前提下，給予合適的解決方案。
總的來說，客服崗位的實訓(xùn)讓我受益匪淺。通過理論學(xué)習(xí)、模擬操練和實際實訓(xùn)，我不僅提高了自己的溝通技巧和解決問題的能力，更深刻地理解了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我相信，在未來的工作中，這些經(jīng)驗和心得將會對我產(chǎn)生積極的影響，并幫助我成為一名優(yōu)秀的客服人員。
銀行業(yè)務(wù)崗位實訓(xùn)心得篇十二
近期，我有幸參加了一次為期多月的客服崗位實訓(xùn)，這是我人生中難得的一次機(jī)遇。通過這段實習(xí)經(jīng)歷，我學(xué)到了很多關(guān)于客服工作的知識和技能。在實習(xí)的過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會，下面我將就這次實習(xí)心得進(jìn)行總結(jié)，以供參考。
首先，作為一名客服人員，良好的溝通能力是必不可少的。在與客戶溝通的過程中，我們需要主動傾聽客戶的需求，并及時給予解答和反饋。通過與各類客戶的交流，我學(xué)會了如何傾聽，如何更好地理解客戶的需求，并能夠準(zhǔn)確、明確地表達(dá)出來。同時，通過不斷磨礪溝通能力，我也意識到了待人真誠、友善的重要性。只有與客戶建立良好的關(guān)系，才能更好地為客戶提供服務(wù)，解決問題。
其次，實習(xí)期間，我也意識到了團(tuán)隊合作的重要性。在客服崗位上，因涉及到各種問題的解答，有時候需要多個人共同協(xié)作才能得以解決。通過與團(tuán)隊的合作，我學(xué)會了傾聽他人的觀點，尊重他人的意見，并能夠積極參與團(tuán)隊討論，找到最好的解決方案。團(tuán)隊合作不僅能夠提高工作效率，也能夠培養(yǎng)我們的協(xié)作能力和團(tuán)隊精神。
第三，積極主動地學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)自己的能力也是客服工作的重要要素。通過實習(xí)，我明白了作為一名客服人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。除了日常的業(yè)務(wù)知識掌握，我們還需要不斷學(xué)習(xí)和了解客戶的需求和行業(yè)狀況，以更好地為客戶提供服務(wù)。
第四，情緒管理對于客服人員是非常重要的。在客服崗位上，我們時常會遇到各種各樣的客戶，有的客戶態(tài)度惡劣，有的客戶情緒激動，這時候我們需要保持冷靜、耐心地為客戶提供服務(wù)。在實習(xí)中，我經(jīng)歷過許多困難的、棘手的情況，通過自己的努力與訓(xùn)練，我逐漸掌握了情緒管理的技巧。我學(xué)會了控制自己的情緒，以積極的態(tài)度去解決問題，從而更好地為客戶服務(wù)。
最后，通過實習(xí)，我對客服工作有了更深入的了解和認(rèn)識?？头徫还ぷ鞑⒉粌H僅是簡單的為客戶提供服務(wù)，更是對自己能力的全面考驗。通過這次實習(xí)，我不僅學(xué)到了傳統(tǒng)的客戶服務(wù)技巧，如禮貌用語、解答問題等，還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊合作精神、積極主動學(xué)習(xí)的態(tài)度以及情緒管理的能力。這次實習(xí)使我更加堅定了從事客服工作的決心，并為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)起來，客服崗位的實習(xí)經(jīng)歷為我提供了一個寶貴的機(jī)會。通過實習(xí)，我在溝通能力、團(tuán)隊合作、學(xué)習(xí)態(tài)度、情緒管理等方面取得了明顯的進(jìn)步。我相信這些經(jīng)驗和體會將對我今后的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、提高自己的能力，為客戶提供更好的服務(wù)。
銀行業(yè)務(wù)崗位實訓(xùn)心得篇十三
近日，我參加了一次崗位分類實訓(xùn)，這讓我對工作的認(rèn)知有了更加清晰的認(rèn)識。在接下來的文章中，我將分享我對崗位分類實訓(xùn)的認(rèn)識和體會心得，包括對于實際工作中的理解和對未來發(fā)展的展望。
第一段：崗位分類實訓(xùn)的背景和意義
崗位分類實訓(xùn)是一種為員工量身定制的培訓(xùn)課程。在這個課程中，員工將了解他們的職位、職能、工作條件和工作量、質(zhì)量等方面的情況。該培訓(xùn)課程通過深入探討崗位職責(zé)，提高員工的工作效率和準(zhǔn)確性。這有助于構(gòu)建在專業(yè)知識基礎(chǔ)上的能力和技能，使員工的工作得以更好的發(fā)揮。
第二段：實訓(xùn)的過程和實踐成果
在課程中，我們分為不同的崗位進(jìn)行實際操作，包括物流、銷售、客服等。在分配到不同的崗位后，我感到非常興奮，因為這將幫助我更好地認(rèn)識這些部分，以及如何正確地完成Job。在實踐中，我意識到，每個部門都有獨特的工作職能，但相互協(xié)作卻又非常緊密。不同崗位組成一個完整的生產(chǎn)線，壓實了團(tuán)隊的緊密程度。
第三段：對實訓(xùn)課程的感受
在我的崗位分類實訓(xùn)中，通常需要我們在一天內(nèi)完成一個完整的工作流程。這需要我們有更高的耐力和效率，但我卻認(rèn)為這是一種對于我的鍛煉機(jī)會。此外，了解不同職能組成的流程，我認(rèn)為這有助于全面了解公司的運作，同時也有助于我在未來崗位上變得更加熟練。
第四段：實踐對于未來的啟示
在實踐中，我意識到，崗位分類實訓(xùn)可以對未來的職業(yè)生涯有很大的幫助。根據(jù)掌握的知識和技能，我可以為未來的就業(yè)做更好更全面的規(guī)劃。我可以不斷拓展我的知識和技能，以適應(yīng)未來就業(yè)崗位的變化和要求。此外，在實踐中更好地了解自己，找到自己不足的地方，這也有助于我在未來的職業(yè)生涯中獲得更大的成功。
第五段：總結(jié)
最后，我想重申一下崗位分類實訓(xùn)對我的意義。在參加課程后，我對不同部門的職能有了更清晰的認(rèn)識。此外，我通過實際操作，在學(xué)習(xí)和對未來發(fā)展的思考中得到了質(zhì)的飛躍。我相信這將在未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
銀行業(yè)務(wù)崗位實訓(xùn)心得篇十四
我于8月25日至今在紙制品有限公司實習(xí)，這個公司的主營業(yè)務(wù)為：紙制品（精美禮盒、酒盒等）的生產(chǎn)和銷售，制品的銷售，我在那里擔(dān)任財務(wù)，該公司實行代理記賬，我的工作范圍是對公司所有業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理，和編制對內(nèi)報表。初來公司，我感到有點失望，因為我一向期望自己能加入一個大團(tuán)隊學(xué)里更多的知識。而不是在一個小工廠一個人做會計，但我漸漸發(fā)現(xiàn)，原先環(huán)境不大，人員不多的公司，要做的事卻不少，能學(xué)到的知識也很多。
此次實習(xí)，主要分為兩個階段：
一、跟著以前的胡會計學(xué)習(xí)，了解并熟悉公司業(yè)務(wù)處理的階段，主要是多看、多問；
二、胡會計離職后，我對公司會計工作的流程還不是很了解，靠自己邊了解邊摸索邊學(xué)習(xí)，直至熟悉了公司的狀況熟練的處理公司的業(yè)務(wù)，主要是多學(xué)、多悟。
胡會計先帶我去熟悉公司的環(huán)境，會計事務(wù)所（我們外賬是委托事務(wù)所做的）、銀行、國稅局等地方。對此，我有些不解其意，之后她才教導(dǎo)我，人際關(guān)系不能只局限于這小小的工廠，也要多接觸外面的人，尤其是那些經(jīng)常跟自己打交道的人。人認(rèn)識多了，事就好辦多了，剛來第一天，她就給我上了一課，告訴了我團(tuán)隊與人際關(guān)系的重要性。
跟著胡會計學(xué)習(xí)時，我主要是了解公司的基本狀況和主要客戶及供應(yīng)商，并對發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理等，并學(xué)著做一些簡單的會計憑證。這個公司是一個小型微利生產(chǎn)企業(yè)，沒有財務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)賬都是透過手工完成的。這主要依靠辦公軟件的幫忙，因為我對辦公軟件的操作比較熟悉，所以使用起來也很熟練。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了該公司會計工作的流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細(xì)致地了解了會計工作的全部過程。
剛開始接觸賬務(wù)的時候，我的情緒充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實習(xí)肯定會有好成績。但我發(fā)現(xiàn)很多東西看似簡單，其實要做好它并不容易。我一向覺得自己會計學(xué)得相當(dāng)不錯，胡會計給我看過以前的帳后，我就迫不及待的想大顯身手。然而，當(dāng)胡會計讓我根據(jù)現(xiàn)有的原始憑證編制記賬憑證時，我就出現(xiàn)了一些紕漏。這時我才明白，即使是借貸，也不能輕易忽視。胡會計細(xì)心的幫我指出了錯誤并耐心的給我講解，并替我重新溫習(xí)了會計重點，并告誡我一些規(guī)則，以防我日后犯錯，例如：
1、數(shù)字要用紅筆劃橫線，再蓋上職責(zé)人的章，這樣才能作廢，而我們在學(xué)校學(xué)的，只要用紅筆劃掉，寫上作廢就能夠了。
2、寫錯摘要欄，則能夠用藍(lán)、黑筆劃掉并在旁邊寫上正確的摘要，而且寫摘要時，必須要靠左頂格寫，不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校時，對摘要欄不是很看重，認(rèn)為可寫不可寫，沒想到那里還有這么大的學(xué)問！
3、對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求，字跡必須要清晰工整，按格填寫，不能東倒西歪，并且記賬時要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱，而不能亂寫，否則總賬的借貸方就不能結(jié)平了。所有的賬都記好后就是結(jié)賬，每一帳頁要結(jié)一次，每一個月要結(jié)一次（現(xiàn)金及銀行存款要每一筆結(jié)一次），這就是所謂的月清月結(jié)。結(jié)賬最需注意的就是費用及稅費，要再三復(fù)查審核，以防出錯。在有不確定的狀況下，也能夠先用鉛筆進(jìn)行記賬，以防出錯時不好改。
胡會計說，會計的職責(zé)重大，別以為那只是單純的動筆，關(guān)系的資料可多額，職責(zé)更是重大，一個不留意就會出現(xiàn)嚴(yán)重的后果。會計不僅僅要對自己負(fù)責(zé)，更要對別人負(fù)責(zé)。做為一個會計人員，職業(yè)操守及專業(yè)素質(zhì)甚為重要，要細(xì)心、耐心，還要有恒心，具備了這三心才能做好一個優(yōu)秀的會計人員！
胡會計離職后，我開始了自己去探索去學(xué)習(xí)的過程。首先，我認(rèn)真的去熟悉公司的主要運行狀況，以便我能夠更加深入的了解公司，掌握公司的客戶及供應(yīng)商狀況。其次，認(rèn)真的審核各項收入及費用的單據(jù)，原材料及外協(xié)加工聊的賬務(wù)處理計算，從而了解公司日?；顒拥慕?jīng)營方向。第三，熟讀增值稅防偽系統(tǒng)一機(jī)多票開票子系統(tǒng)、網(wǎng)上申報系統(tǒng)、網(wǎng)上報稅操作指南等關(guān)于增值稅專用票的填開、地稅及國稅的各種資料，讓自己對整個公司的經(jīng)營狀況更為熟絡(luò)。
期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。待工作進(jìn)入正軌后，我還制定了每月固定的工作流程表，以便自己明白干什么，怎樣干，按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時，對會計這門專業(yè)也有了實際的操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。這期間我悟出了以下心得：
1、是要有堅定的信念。會計是個很枯燥的工作，每一天每月應(yīng)對的事情都差不多，就這么周而復(fù)始的循環(huán)著，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們必須要堅持，輕易放下只會讓自己后悔。
2、要認(rèn)真了解公司的整體狀況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要有吃苦的決心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一個科目，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們必須要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度，多次復(fù)核計算核準(zhǔn)，以便及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
4、工作中要多看，多觀察，多聽，少講，堅持學(xué)習(xí)。現(xiàn)代的會計是與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的，時刻處于變化更新中，要多關(guān)注學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、稅法等煩各面的發(fā)展，以便自己能在第一時間了解到國家經(jīng)濟(jì)的各種政策及變動。
5、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能建立起良好的人際關(guān)系，工作起來才得心應(yīng)手。與同事相處必須剛要注意溝通方法，要禮貌、謙虛、寬容、相互幫忙和相互體諒，不要怕付出，有舍才有得。
此次的實習(xí)是我深入社會的起點，讓我了解到在社會中生存就應(yīng)具備的各種潛力，然給我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這是在課本中所學(xué)不到的。工作經(jīng)驗的企業(yè)選取會計人員的重要因素，透過此次實習(xí)，讓我能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的各個方面。從而讓我意識到我以后還就應(yīng)多學(xué)些什么，也為自己以后的工作和生活積累了更多的豐富的知識和寶貴經(jīng)驗。讓我能夠更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。
銀行業(yè)務(wù)崗位實訓(xùn)心得篇十五
在我的學(xué)習(xí)生涯中，我參加了一場關(guān)于“崗位分類實訓(xùn)”的活動。這是一次非常難忘的體驗，我從中學(xué)到了很多有關(guān)工作分類和實際工作技能的知識。在這篇文章中，我將分享我在這次實訓(xùn)中的心得體會。
第二段：認(rèn)識工作分類
在這次實訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了如何對不同的工作進(jìn)行分類。在這個過程中，我意識到了崗位分類對于企業(yè)和員工來說的重要性。通過對工作分類，企業(yè)和員工可以更好地理解他們各自的職責(zé)和任務(wù)，從而更好地完成工作。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)對于一個新的員工來說，了解他們的工作分類十分關(guān)鍵，這對他們處理各種問題和更快地適應(yīng)工作環(huán)境都有很大幫助。
第三段：學(xué)習(xí)實際技能
在實際的實訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了許多與實際工作相關(guān)的技能。我們有機(jī)會學(xué)習(xí)一些最新的職業(yè)技能，以及如何管理項目和團(tuán)隊。這些技能在現(xiàn)代企業(yè)運作中扮演著至關(guān)重要的角色，它們可以幫助員工更好地適應(yīng)工作環(huán)境并且取得更高的成就。通過這次實訓(xùn)，我意識到了在我的職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)和掌握新技能的重要性，這有助于我更好地適應(yīng)未來的工作環(huán)境。
第四段：團(tuán)隊合作
在實際工作中，團(tuán)隊合作是必不可少的。在這次實訓(xùn)中，我們需要與其他人一起工作，并在給出的時間內(nèi)完成所分配的任務(wù)。這個過程有助于我們更好地理解團(tuán)隊協(xié)作的重要性，并教會我們在具有挑戰(zhàn)性的情況下更好地協(xié)作和合作。我們必須相互信任和理解，共同努力以達(dá)成項目目標(biāo)。通過這次實習(xí)，我也意識到了團(tuán)隊合作可以幫助我們更好地實現(xiàn)個人和團(tuán)隊目標(biāo)，這將是我的職業(yè)生涯中至關(guān)重要的一個方面。
第五段：總結(jié)
通過這次實習(xí)，我學(xué)到了很多重要的職業(yè)技能，涉及到分類、實際技能和團(tuán)隊協(xié)作。我還受到了很多思想上的啟發(fā)和幫助。這次實習(xí)經(jīng)歷為我未來的職業(yè)生涯提供了很多有價值的資源和經(jīng)驗，我相信將在未來的工作中受益良多。感謝這次實習(xí)讓我更好地了解了我自己，并為我未來的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)。
銀行業(yè)務(wù)崗位實訓(xùn)心得篇十六
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，客服這一職業(yè)越來越受到重視。作為與客戶直接接觸的重要崗位之一，客服人員需要具備良好的溝通技巧和處理問題的能力。為了提高實際操作能力，我參加了一次客服崗位的實訓(xùn)課程。在這段時間里，我深刻體會到了客服工作的重要性，并且對這一職業(yè)也有了更深入的了解。
實訓(xùn)的第一天，我們被要求進(jìn)行一些基礎(chǔ)的課程學(xué)習(xí)，如電話禮儀、溝通技巧等。這讓我明白到客服工作并非只是簡單地回答電話，而是需要綜合運用各種技能。一方面，我們需要保持良好的口頭表達(dá)能力，用準(zhǔn)確、簡潔的語言回答客戶的問題，并且要能夠快速、準(zhǔn)確地理解客戶的需求。另一方面，我們還需要具備耐心和細(xì)心的品質(zhì)，因為有些客戶可能會情緒激動或者表達(dá)不清楚，我們需要耐心地傾聽并解決問題。
在理論學(xué)習(xí)之后，我們開始進(jìn)行實際的模擬訓(xùn)練。這是一個真實的客服呼叫中心環(huán)境，讓我們能夠更好地感受到客服工作的壓力和挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn)在實際操作中，很多知識點和技巧都需要靈活運用。例如，有些客戶可能會因為產(chǎn)品質(zhì)量問題而投訴，我們需要動用一些應(yīng)對技巧，如道歉、解釋并提供解決方案，以使客戶滿意。另外，如何處理客戶投訴、糾紛以及疑難問題也是我們需要在實際操作中不斷摸索和提高的。
在實訓(xùn)的過程中，我們還接觸到了一些具有挑戰(zhàn)性的場景，如客戶情緒激動、電話反復(fù)打來、客戶異常重要等。這時，我們需要保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度，處理問題并化解矛盾。有時候，客戶可能會對我們進(jìn)行辱罵或者大聲咆哮，這時候，我們更需要保持冷靜，理解客戶的情緒，不與其爭吵，而是轉(zhuǎn)化為積極的態(tài)度來解決問題。我發(fā)現(xiàn)，聆聽和理解客戶的需求是解決問題的關(guān)鍵所在，只有站在客戶的角度思考，才能更好地滿足他們的期望。
通過這次實訓(xùn)，我深刻體會到了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)?？头粌H僅是一個工作，更是一種責(zé)任和使命。我們代表著企業(yè)，與客戶面對面，用我們的服務(wù)和態(tài)度來給與客戶最好的體驗。一個好的客服工作能提高客戶的滿意度，維護(hù)企業(yè)形象，甚至為企業(yè)贏得更多的商機(jī)。因此，我明白作為一名客服人員，我們應(yīng)該以積極的心態(tài)面對每一個客戶，堅守原則，做到真誠、耐心、專業(yè)。我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的服務(wù)質(zhì)量和技能，才能更好地勝任這個工作。
總之，客服崗位實訓(xùn)讓我深刻體會到了客服工作的重要性和挑戰(zhàn)。通過學(xué)習(xí)和實踐，我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和技巧。在以后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，以更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時也向更高的職位邁進(jìn)。
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