通過對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的總結(jié)，我們意識(shí)到產(chǎn)品需求有待進(jìn)一步挖掘?？偨Y(jié)時(shí)可以從自己的親身經(jīng)歷和感受出發(fā)，增加可讀性。以下是小編為大家整理的一些學(xué)習(xí)技巧和方法，供大家參考。
課程顧問的崗位要求篇一
課程顧問崗位主要負(fù)責(zé)宣傳招生和前臺(tái)接待工作。
宣傳招生：
前臺(tái)接待
1、每周排老師課表，打印老師課表發(fā)給老師
2、接聽電話 ，記錄問題，找相關(guān)人員解決 3、給沒來上課學(xué)員打回訪電話
5、學(xué)員來上課，給學(xué)員刷卡消課，給學(xué)員開門進(jìn)教室
6、統(tǒng)計(jì)下周過生日學(xué)員，微信發(fā)工作群，與老師共同制作學(xué)員生日禮物
7、每周擦一回展示柜，里面和玻璃門，有手印及時(shí)擦掉
8、每周去插電卡，插完電卡，電費(fèi)余額微信發(fā)給工作群，及時(shí)關(guān)注電費(fèi)余額
9、接聽電話有規(guī)范的禮貌用語，家長(zhǎng)跟前臺(tái)問事情，前臺(tái)需要站起來跟家長(zhǎng)溝通。
10、有上門咨詢的家長(zhǎng)，前臺(tái)登記信息，約體驗(yàn)課時(shí)間
13、維護(hù)前臺(tái)秩序，有小朋友在前臺(tái)休息區(qū)跑跳打鬧的，需要有技巧的制止，以防發(fā)生意外。
14、有活動(dòng)或者節(jié)假日串休等，前臺(tái)需要微信，電話通知家長(zhǎng)，15、學(xué)員來上課前臺(tái)開監(jiān)控器和音樂，下班把音樂，監(jiān)控都關(guān)掉 16、新學(xué)員報(bào)名，寫收據(jù)，開會(huì)員卡，收款等。
17、每節(jié)課需要統(tǒng)計(jì)應(yīng)來人數(shù)，實(shí)來人數(shù)，請(qǐng)假人數(shù)，請(qǐng)假都是誰，然后發(fā)到群里，每節(jié)課需要填寫沒來上課回訪記錄表，每周日頭下班前把一周的回訪記錄表發(fā)到群里。
課程顧問的崗位要求篇二
附：課程顧問職能細(xì)則a.崗位要求：
1、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度；
15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。
16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作，每位課程顧問間相互配合，做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當(dāng)中遇到問題或有任何意見，可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場(chǎng)主管匯報(bào)，主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。18、每天認(rèn)真填寫工作日志，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)解決。19、上班時(shí)間不允許撥打私人長(zhǎng)途電話。若遇到緊急事情，請(qǐng)用磁卡、手機(jī)或到經(jīng)理室申請(qǐng)撥打長(zhǎng)途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同把培訓(xùn)中心做好。
課程顧問的崗位要求篇三
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。
2、.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；
3、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程課耗任務(wù)，建立并維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫。
4、促進(jìn)課程消耗，做好續(xù)費(fèi)的宣傳動(dòng)員工作，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。5、定期參加會(huì)議和培訓(xùn)。
6、做好學(xué)生課前點(diǎn)名、返家通知、未到聯(lián)絡(luò)等工作。7、負(fù)責(zé)課前教學(xué)資料印制、教學(xué)器材裝備等工作。8、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)學(xué)生到課和教師上課情況，月末上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。9、做好教室內(nèi)外保潔工作。工作要求：
1、熟記課程體系及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2、收費(fèi)及時(shí)準(zhǔn)確。
3、課前清點(diǎn)學(xué)生無誤；未到學(xué)生聯(lián)系及時(shí)且做好記錄；課中學(xué)生請(qǐng)假要和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，家長(zhǎng)確認(rèn)后方可準(zhǔn)假；放學(xué)通知家長(zhǎng)不可缺少；有異常情況及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、認(rèn)真做好課前教學(xué)資料的印制、裝訂、發(fā)放，教學(xué)用具的準(zhǔn)備和檢查。5、認(rèn)真做好課后教室衛(wèi)生清潔，確保下次上課教室干凈衛(wèi)生、桌椅擺放整齊、用具放置有序。
課程顧問的崗位要求篇四
1）進(jìn)行咨詢電話的接聽、潛在客戶邀約上門、家長(zhǎng)接待咨詢等工作。
2）為家長(zhǎng)推薦符合孩子需求、個(gè)性化的教育建議、學(xué)習(xí)方案，并促成簽約。
3）完成新學(xué)員檔案的交接工作。
1）大專以上學(xué)歷，教育、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，其他方面條件突出者可放寬。
2）熟悉當(dāng)?shù)匦〕醺呓逃袠I(yè)客戶群體，了解顧問式銷售模式，有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3）熟練操作辦公軟件，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、工作責(zé)任心，形象氣質(zhì)佳。
4）語言表達(dá)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較強(qiáng)，有較強(qiáng)的銷售欲望，性格積極、開朗、外向。
5）熱愛教育行業(yè)，認(rèn)可聚能教育的企業(yè)文化理念，并致力于在教育行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
課程顧問的崗位要求篇五
1、薪酬：崗位月度平均收入在6000—8000元之間，表現(xiàn)優(yōu)秀者月度收入在7000—10000元以上，每年至少兩次漲薪機(jī)會(huì)。
2、福利：帶薪休假、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、五險(xiǎn)、公積金、節(jié)日福利、生日福利、孕期六小時(shí)工作制
1、校區(qū)以及公司總部設(shè)有完善的培訓(xùn)機(jī)制，為每一位員工提供全面的培訓(xùn)項(xiàng)目，優(yōu)秀員工可以接受北京總部的封閉培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)項(xiàng)目：入職培訓(xùn)、提升培訓(xùn)、精英培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。
1、負(fù)責(zé)電話咨詢客戶有關(guān)教育和學(xué)習(xí)問題并邀約客戶到訪；
2、負(fù)責(zé)客戶的當(dāng)面咨詢工作，通過學(xué)業(yè)分析，制定學(xué)習(xí)方案，完成課程銷售；
3、負(fù)責(zé)未報(bào)名客戶的跟蹤回訪，提供會(huì)員服務(wù)。
1、大專以上學(xué)歷；
2、相應(yīng)的一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、形象氣質(zhì)佳；
4、有銷售方面的職業(yè)規(guī)劃；
5、有強(qiáng)烈的銷售欲望和金錢欲望。
1、管理方向：課程顧問——銷售組長(zhǎng)——銷售主任——營(yíng)銷校長(zhǎng)——區(qū)域銷售經(jīng)理
2、專業(yè)方向：課程顧問——中級(jí)課程顧問——高級(jí)課程顧問——資深課程顧問
課程顧問的崗位要求篇六
2.通過團(tuán)隊(duì)合作，與同事和學(xué)員建立密切的關(guān)系，以達(dá)成銷售和服務(wù)目標(biāo)
3.參加銷售培訓(xùn)并做業(yè)務(wù)陳述，以便為潛在客戶設(shè)計(jì)合適的課程，并按時(shí)完成個(gè)人目標(biāo)
4.完善課程顧問的學(xué)員跟進(jìn)數(shù)據(jù)庫，確保達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.按時(shí)分析個(gè)人表現(xiàn)，開發(fā)個(gè)人和企業(yè)客戶
6.參加例會(huì)和銷售培訓(xùn)，確保完成每日銷售報(bào)告
課程顧問的崗位要求篇七
2、遵守電銷工作流程與規(guī)范，熟練掌握電銷話術(shù)，靈活應(yīng)用銷售技巧；
3、挖掘?qū)W員的潛在需求，最大限度轉(zhuǎn)化學(xué)員；
4、給予學(xué)員量身定制的課程方案，促進(jìn)學(xué)員報(bào)名；
5、完成每月的銷售任務(wù)目標(biāo)并力爭(zhēng)超越目標(biāo)。
1、言談自信，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，較好的英文表達(dá)能力；
2、具有優(yōu)秀的邏輯思維能力，善于與客戶深層溝通，理解及表達(dá)能力出眾；
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力；
4、目標(biāo)導(dǎo)向性強(qiáng)，具有開拓精神及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
5、有出國(guó)考試類產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、有托福/雅思考試經(jīng)歷者優(yōu)先；
7、熱愛教育培訓(xùn)事業(yè)，理解并認(rèn)同新東方企業(yè)文化。
課程顧問的崗位要求篇八
1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通，約訪上門試聽；
2、負(fù)責(zé)接待客戶，幫助客戶更好地了解我們的產(chǎn)品和體系；
3、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，做好售后服務(wù)；
4、完成銷售任務(wù)，達(dá)成良好的銷售業(yè)績(jī)。
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，善于提問題，形象氣質(zhì)佳；
2、有銷售、英語教學(xué)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、有較強(qiáng)的溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、為人踏實(shí)穩(wěn)重，有服務(wù)意識(shí)、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力；
5、熱愛教育行業(yè)，喜愛孩子。
6、年齡20—30歲。
課程顧問的崗位要求篇九
2、電話預(yù)約，接聽咨詢電話，做好相應(yīng)的信息記錄;
3、定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪，告知咨詢者最近的活動(dòng)、促銷動(dòng)態(tài);
5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作;
6、保持與已簽約家長(zhǎng)的良好關(guān)系，進(jìn)行保單，續(xù)費(fèi)，引導(dǎo)和推薦;
8、與學(xué)生及家長(zhǎng)保持良好的溝通，及時(shí)處理家長(zhǎng)的投訴和跟進(jìn)家長(zhǎng)提出的意見，提高服務(wù)滿意度，減少投訴和退費(fèi)。
9、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時(shí)間，新開課與家長(zhǎng)溝通;
10、處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請(qǐng)假、停課等事宜;
課程顧問的崗位要求篇十
1、能根據(jù)家長(zhǎng)的需求及會(huì)員年齡特點(diǎn)、實(shí)際發(fā)展水平的綜合情況合理配置符合寶寶發(fā)展的課程。
2、通過教師反饋和實(shí)際觀察，及時(shí)增補(bǔ)和調(diào)整課程套餐，以滿足會(huì)員學(xué)習(xí)需求，科學(xué)促進(jìn)寶寶發(fā)展。
3、及時(shí)、有效的與家長(zhǎng)和教師溝通，反饋家長(zhǎng)意見，結(jié)合會(huì)員實(shí)際情況調(diào)整和完善各項(xiàng)課程設(shè)備和內(nèi)容。
4、加強(qiáng)新會(huì)員溝通的實(shí)效性，保障生源的穩(wěn)定性，促進(jìn)生源有效增長(zhǎng)。
5、參與教師備課，寶寶成長(zhǎng)檔案管理，家長(zhǎng)溝通，園所宣傳推廣等工作。
6、協(xié)調(diào)各課程教師、家長(zhǎng)和會(huì)員的工作，做到及時(shí)；有效；互動(dòng)。
7、按制度嚴(yán)格辦理補(bǔ)課，請(qǐng)假，退班手續(xù)。
8、熟悉華夏愛嬰教育背景、親子園課程體系、0-3歲寶寶身心發(fā)育特點(diǎn)、園所課程設(shè)置、園所優(yōu)勢(shì)、周邊環(huán)境。能完成家長(zhǎng)的答疑和溝通。
9、負(fù)責(zé)園所推廣宣傳工作，能多渠道獲得信息，并將資料信息的進(jìn)行收集、整理和歸檔管理。
10、負(fù)責(zé)與家長(zhǎng)的'常態(tài)溝通、課程預(yù)約、參觀接待、咨詢答疑，并及時(shí)與園長(zhǎng)、老師保持溝通。
11、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待區(qū)和衛(wèi)生間的衛(wèi)生消毒、物品整理、安全監(jiān)護(hù)、空調(diào)的使用。
12、及時(shí)有效處理家長(zhǎng)的意見、建議和需求，并能與每位工作人員及時(shí)溝通。
13、參與園所的經(jīng)營(yíng)、教研、宣傳、環(huán)境設(shè)置，能對(duì)園所的招生、管理提出有效的建議。
14、主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃的活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施及活動(dòng)后的延續(xù)管理。
課程顧問的崗位要求篇十一
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常電話的呼出，邀請(qǐng)客戶上門體驗(yàn)；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶當(dāng)面咨詢，促成客戶報(bào)名；
3、負(fù)責(zé)未成交客戶的回訪跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)的整理匯報(bào)；
5、參加日銷售會(huì)及公司安排的各類培訓(xùn)；
6、銜接教務(wù)部及教學(xué)部，配合服務(wù)在讀學(xué)員，促成口碑；
課程顧問的崗位要求篇十二
1、認(rèn)同企業(yè)定位、培養(yǎng)學(xué)員舞蹈興趣愛好；
2、通過公司資源、通過電話與學(xué)員進(jìn)行溝通、預(yù)約試課體驗(yàn)；
4、協(xié)助部門主管進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)
5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)分析、制定營(yíng)銷策略
6、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)客戶資源
1、有同行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2、熱愛銷售工作、有強(qiáng)烈的個(gè)人進(jìn)取心和對(duì)成功的渴望；
3，性格開朗、親和力強(qiáng)
課程顧問的崗位要求篇十三
崗位職責(zé)：
1、完成電話約訪及每月度銷售目標(biāo)
2、參加并配合支持中心內(nèi)外部活動(dòng)
3、發(fā)展及維護(hù)客戶關(guān)系
4、解答客戶咨詢
任職要求：
1、中?；蛞陨蠈W(xué)歷
2、一年以上的銷售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、熱愛教育培訓(xùn)行業(yè)，并喜歡同孩子一同工作
4、具備良好的親和力、耐心，有強(qiáng)烈的責(zé)任感、注重細(xì)節(jié)
5、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)及職業(yè)素養(yǎng)、
6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）
課程顧問的崗位要求篇十四
職位描述：
1、定期對(duì)意向客戶進(jìn)行電話及邀約來訪面談達(dá)成合約，聯(lián)系開發(fā)潛在客戶；
2、通過向潛在客戶提供專業(yè)咨詢，完成每月公司規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo)；
3、定期向會(huì)員提供專業(yè)咨詢建議，負(fù)責(zé)客戶回訪與跟進(jìn)工作，建立良好關(guān)系；
4、積極參與和支持市場(chǎng)活動(dòng)的營(yíng)銷策劃和推廣；
任職要求：
1、大學(xué)專科或者以上學(xué)歷；
2、工作認(rèn)真踏實(shí)，能承受一定的工作壓力；
3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神；
4、有目標(biāo)感，熟練的銷售技巧和談判能力；
5、有培訓(xùn)教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
課程顧問的崗位要求篇十五
2. 向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程；
3. 幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式，促成其在本中心學(xué)習(xí)；
4. 跟進(jìn)的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況；
5. 完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo)；
6. 上級(jí)交辦的其他工作。
課程顧問的崗位要求篇十六
2. 向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設(shè)計(jì)符合客戶需求的.課程；
3. 幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式，促成其在本中心學(xué)習(xí)；
4. 跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況；
5. 完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo)；
6. 上級(jí)交辦的其他工作。
課程顧問的崗位要求篇十七
1、持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)本校區(qū)招生管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)由中心設(shè)定的`銷售目標(biāo)。
3、制定與執(zhí)行公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃與工作計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的解答。
5、做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息。
6、及時(shí)向總部報(bào)告分校銷售的總體情況和重要舉措。
2、、熱愛教育培訓(xùn)行業(yè)，親和力佳，自信樂觀，有良好的溝通表達(dá)能力；
5、具有很強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度，擁有企業(yè)培訓(xùn)或高端教育資源者優(yōu)先；具有良好的身體素質(zhì)和良好的品行修養(yǎng)。
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