科技是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。一個(gè)好的總結(jié)具有概括性和凝練性，清晰地表達(dá)出所要闡述的內(nèi)容。這是一些正確閱讀新聞報(bào)道和分析信息的方法和指導(dǎo)，希望能夠提高大家的媒體素養(yǎng)。
中國(guó)人壽隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)心得篇一
中國(guó)人壽是一家歷史悠久的保險(xiǎn)公司，為了更好地服務(wù)客戶和提高員工的業(yè)務(wù)能力，定期會(huì)舉行招人培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的目的是提高員工銷(xiāo)售技能和服務(wù)質(zhì)量，以便更好地滿足客戶的需求。
第二段：受訓(xùn)員工表現(xiàn)和課程內(nèi)容
在培訓(xùn)期間，受訓(xùn)的員工表現(xiàn)非常積極。他們?cè)诼?tīng)取講師講解銷(xiāo)售技巧的同時(shí)，還會(huì)認(rèn)真地記錄筆記，并在課后進(jìn)行總結(jié)。從培訓(xùn)的課程內(nèi)容上來(lái)看，講師都是公司精英，他們用深入淺出的方式講解銷(xiāo)售技巧和方法，讓每個(gè)人都可以聽(tīng)懂和掌握。
第三段：培訓(xùn)帶來(lái)的收獲和啟發(fā)
培訓(xùn)帶來(lái)的最大收獲當(dāng)然是銷(xiāo)售技能的提高和業(yè)務(wù)水平的提升。但是，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，員工們更加深入地認(rèn)識(shí)到客戶服務(wù)的重要性，學(xué)會(huì)了更加主動(dòng)地體貼和關(guān)心客戶，以此贏得客戶的信任和支持。
第四段：培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的影響
中國(guó)人壽這次組織培訓(xùn)，不僅僅是為了提高員工的銷(xiāo)售技能，更是為了提高整個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)培訓(xùn)，企業(yè)引導(dǎo)員工更加注重客戶的感受和需求，這種客戶-centric的理念必將推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。
第五段：結(jié)論
總體來(lái)看，中國(guó)人壽這次組織的招人培訓(xùn)是非常成功的。員工們?cè)谂嘤?xùn)中學(xué)會(huì)了更好地服務(wù)客戶的方法和技巧，同時(shí)也意識(shí)到了客戶-centric的理念。這樣的培訓(xùn)對(duì)員工、對(duì)企業(yè)都是非常有益的，可以在保險(xiǎn)行業(yè)中繼續(xù)發(fā)揮中國(guó)人壽的優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而更好地服務(wù)社會(huì)人民。
中國(guó)人壽隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)心得篇二
進(jìn)入職場(chǎng)，需要良好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)才能立足于崗位取得成功。近期我在中國(guó)人壽進(jìn)行了為期兩周的招聘和培訓(xùn)體驗(yàn)，深深體會(huì)到了中國(guó)人壽注重培訓(xùn)的精神和優(yōu)秀的企業(yè)文化。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，對(duì)進(jìn)一步提升職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)起到了積極的推動(dòng)作用。
二、精良的培訓(xùn)體系
在中國(guó)人壽招聘和培訓(xùn)過(guò)程中，我感覺(jué)到企業(yè)注重人才培養(yǎng)的決心和力度。中國(guó)人壽建立了完整的培訓(xùn)機(jī)制，包括入職前的基礎(chǔ)培訓(xùn)和離崗前的系統(tǒng)培訓(xùn)，其中有基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)技能加以訓(xùn)練，并強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作和組織協(xié)調(diào)，讓學(xué)員在重要的工作技能和工作素養(yǎng)方面進(jìn)行全方位提升。
中國(guó)人壽聘用了一批專業(yè)化的培訓(xùn)師，他們?cè)诮虒W(xué)方面不僅注重理論知識(shí)的傳輸，更加強(qiáng)調(diào)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。在課程設(shè)置上，針對(duì)不同崗位的需求，進(jìn)行了分類(lèi)分解，更加實(shí)用性突出。
三、注重實(shí)戰(zhàn)操作
中國(guó)人壽致力于提高實(shí)踐能力，一直重視實(shí)戰(zhàn)操作。在培訓(xùn)中，訓(xùn)練學(xué)員的同時(shí)，注重讓學(xué)員親身接觸到真實(shí)的工作場(chǎng)景和環(huán)境，從而增強(qiáng)其在工作中的適應(yīng)能力。
中國(guó)人壽開(kāi)展了有效的模擬訓(xùn)練，讓學(xué)員能夠在真實(shí)的條件下，通過(guò)模擬操作，體會(huì)相關(guān)工作知識(shí)，不斷提升其培訓(xùn)效果，加快學(xué)員的上崗速度。
四、激勵(lì)培養(yǎng)員工
通過(guò)員工激勵(lì)，中國(guó)人壽更好地吸收和培養(yǎng)了優(yōu)秀的職業(yè)人才。中國(guó)人壽重視員工培訓(xùn)激勵(lì)，除了基本工資獎(jiǎng)金制度外，還有一些非金錢(qián)因素的激勵(lì)，如升職晉升和系統(tǒng)參與員工培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工在工作中發(fā)揮更大的能量，不斷提升自己的技能和素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值的最大化。
五、總結(jié)
在中國(guó)人壽的招人培訓(xùn)中，我體驗(yàn)到了完善的體系和強(qiáng)大的實(shí)戰(zhàn)操作能力，培訓(xùn)師們注重實(shí)用性、將知識(shí)融入實(shí)踐，讓學(xué)員能夠在實(shí)際工作中快速上手，在將來(lái)的工作中獲得更高的發(fā)展。中國(guó)人壽不僅對(duì)員工所持有的素質(zhì)提升給予了極大的關(guān)注，還真正將培訓(xùn)落實(shí)于員工的工作業(yè)務(wù)中，讓學(xué)到的技能更加實(shí)用、切實(shí)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工之間互利共贏的目標(biāo)。我相信，未來(lái)的工作中我也會(huì)抓住工作機(jī)會(huì)，保持學(xué)習(xí)一心，不斷提升自己，為中國(guó)人壽奉獻(xiàn)自己最好的能力和智慧。
中國(guó)人壽隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)心得篇三
以下是一份中國(guó)人壽主管培訓(xùn)心得的樣本，你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改：
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《主管培訓(xùn)心得》
通過(guò)中國(guó)人壽為期兩周的主管培訓(xùn)，我獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和深刻的洞見(jiàn)，對(duì)于如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，如何有效溝通，以及如何在復(fù)雜環(huán)境中做出決策有了更深入的理解。這次培訓(xùn)對(duì)我職業(yè)生涯的影響是深遠(yuǎn)的，我收獲了寶貴的技能和信心，這讓我在未來(lái)的工作中更加自信和有準(zhǔn)備。
這次培訓(xùn)的主題是“領(lǐng)導(dǎo)力、溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作”。我們通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，包括講座、小組討論、角色扮演和案例分析，深入探討了這些主題。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解有了新的認(rèn)識(shí)，明白了有效的領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是決策和指導(dǎo)，還包括對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)心和支持。我也更加明白，良好的溝通不僅需要準(zhǔn)確傳達(dá)信息，還需要理解并回應(yīng)他人的需求。團(tuán)隊(duì)協(xié)作則強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)和共同目標(biāo)的達(dá)成。
我在培訓(xùn)中收獲的技能和知識(shí)，可以應(yīng)用到我的工作中，例如如何更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，如何更有效地與員工溝通，以及如何提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。這些技能將幫助我更好地管理我的團(tuán)隊(duì)，提高我們的工作效率，并創(chuàng)造一個(gè)積極、富有成效的工作環(huán)境。同時(shí)，我也通過(guò)這次培訓(xùn)，提高了自我認(rèn)知，學(xué)會(huì)了如何更好地理解和管理自己的情緒，這對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)是非常重要的。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，更重要的是，我學(xué)會(huì)了如何將這些知識(shí)和技能應(yīng)用到我的工作中。我更加明白了作為主管的責(zé)任和角色，更加明白了如何以積極、開(kāi)放和透明的態(tài)度去面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。我期待在未來(lái)的工作中，將這些收獲應(yīng)用到實(shí)踐中，并繼續(xù)成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。
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中國(guó)人壽隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)心得篇四
xxx年8月16日加盟中國(guó)人壽廈門(mén)分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了，見(jiàn)證了在中國(guó)人壽廈門(mén)分公司在這塊富饒的土地上的成長(zhǎng)歷程，親身經(jīng)歷了中國(guó)人壽集美支公司的三合為一到中國(guó)人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國(guó)壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來(lái)到廈門(mén)就直奔到中國(guó)人壽集美支公司面試時(shí)，當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開(kāi)門(mén)進(jìn)山的告訴我，所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同?？偟母杏X(jué)我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯(cuò)，并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對(duì)口，一天工作7個(gè)小時(shí)，周末不用上班就覺(jué)的天底下哪有這般好事，剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。
通過(guò)這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問(wèn)題診斷能力，這些能力為我開(kāi)展工作打開(kāi)了方便之門(mén)，猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想，使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿、不樂(lè)意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無(wú)條件服從，配合班導(dǎo)師的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z(yǔ)合理的訓(xùn)練，不合理的磨練今天我們可以無(wú)愧的說(shuō)：我們一切都做到了，我們是總公司xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員。
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多，感悟總是夾雜的感動(dòng)，感動(dòng)夾雜感悟。
感悟知識(shí)的奇妙、感悟語(yǔ)言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無(wú)情。
感動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂(lè)、感動(dòng)溝通的暢快、感動(dòng)游玩的樂(lè)趣。
無(wú)論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過(guò)本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的體會(huì)如下：
（1）產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的創(chuàng)新
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中明顯的感覺(jué)到我們的公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程過(guò)于單調(diào)和簡(jiǎn)單缺乏創(chuàng)新。
營(yíng)銷(xiāo)員每每感覺(jué)我們公司有掛羊頭買(mǎi)狗肉的嫌疑導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員在邀約客戶的過(guò)程中心理有障礙，不敢放開(kāi)去做。
客戶來(lái)公司聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)每每感覺(jué)叫他們聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)無(wú)非是讓他們買(mǎi)保險(xiǎn)，長(zhǎng)期下來(lái)興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說(shuō)會(huì)這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如：賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說(shuō)會(huì)的娛樂(lè)性質(zhì)。比如：觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加充實(shí)提供客戶互相認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。
比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶著想，提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如：針對(duì)客戶的不同層次在產(chǎn)說(shuō)會(huì)流程中增加一個(gè)環(huán)節(jié)，比方針對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類(lèi)高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題，讓客戶真切感到中國(guó)人壽不僅僅是要賣(mài)保險(xiǎn)，它不僅可以給客戶帶來(lái)保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識(shí)。
5、拓展與社會(huì)團(tuán)體的接觸面，善用社會(huì)資源為中國(guó)人壽搭建人脈資源。
中國(guó)人壽隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)心得篇五
作為中國(guó)人壽旗下的一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目，騰龍培訓(xùn)是為了培養(yǎng)公司的中高級(jí)管理人才而設(shè)立的。該培訓(xùn)旨在通過(guò)提升員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，使其具備更好的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。我有幸參加了騰龍培訓(xùn)，并從中受益匪淺。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與形式
在騰龍培訓(xùn)中，我們接受了豐富多樣的課程安排。這些課程涵蓋了從個(gè)人能力培養(yǎng)到組織管理的各個(gè)方面。我們學(xué)習(xí)了營(yíng)銷(xiāo)策劃、團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧等內(nèi)容，并通過(guò)案例分析和角色扮演進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。此外，騰龍培訓(xùn)還組織了企業(yè)參觀和交流講座，讓我們進(jìn)一步了解了行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們的知識(shí)儲(chǔ)備得到了大幅度的豐富。
第三段：老師和導(dǎo)師的指導(dǎo)
騰龍培訓(xùn)的另一個(gè)亮點(diǎn)是老師和導(dǎo)師的指導(dǎo)。我們的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)由一些業(yè)界的精英和資深人士組成，他們不僅具備豐富的理論知識(shí)，更有實(shí)際應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)。他們以鼓勵(lì)和啟發(fā)為主要導(dǎo)向，通過(guò)鮮活的案例和生動(dòng)的講解，讓我們更好地理解和掌握所學(xué)的知識(shí)。此外，每位學(xué)員還有一個(gè)導(dǎo)師，他們?cè)谡麄€(gè)培訓(xùn)過(guò)程中為我們提供個(gè)性化的指導(dǎo)和支持。在與導(dǎo)師的互動(dòng)中，我們能夠深入探討問(wèn)題，加強(qiáng)實(shí)踐能力，形成更廣闊的思維空間。
第四段：培訓(xùn)成果的實(shí)踐
接受騰龍培訓(xùn)后，我們回到公司開(kāi)始了實(shí)際工作，將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。騰龍培訓(xùn)讓我們對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也增強(qiáng)了我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。我們能更好地理解和把握客戶需求，進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和有效的銷(xiāo)售策略。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作，我們的溝通協(xié)調(diào)能力得到了明顯的提升。當(dāng)我們面對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)時(shí)，騰龍培訓(xùn)教給了我們解決問(wèn)題的方法和思維，讓我們能夠更迅速地做出決策和行動(dòng)。
第五段：對(duì)騰龍培訓(xùn)的總結(jié)
騰龍培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我獲得了許多不僅僅是知識(shí)，更是思維的財(cái)富。通過(guò)培訓(xùn)，我不僅提高了專業(yè)能力，也更加清楚了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。騰龍培訓(xùn)的成功離不開(kāi)公司的支持和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的辛勤付出。希望這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目能夠不斷完善和推廣，讓更多的人能受益于此，為中國(guó)人壽創(chuàng)造更好的未來(lái)。
以上就是我對(duì)中國(guó)人壽騰龍培訓(xùn)的心得體會(huì)。我相信通過(guò)這次培訓(xùn)，我們每個(gè)人都能在職業(yè)生涯中取得新的突破和進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中國(guó)人壽隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)心得篇六
在開(kāi)始這篇中國(guó)人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)之前，我想先介紹一下自己。我是張三，一名剛剛加入中國(guó)人壽的新人。作為一名保險(xiǎn)行業(yè)的新人，我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿了好奇和期待。
這次培訓(xùn)是在我們公司舉辦的，地點(diǎn)在我們總部的會(huì)議室。培訓(xùn)的時(shí)間為期兩周，內(nèi)容涵蓋了保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、客戶服務(wù)等方面的知識(shí)。培訓(xùn)的目的是讓我們這些新人更好地了解保險(xiǎn)行業(yè)，掌握銷(xiāo)售技巧，提高客戶服務(wù)水平，為我們的客戶提供更好的服務(wù)。
在這次培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性。保險(xiǎn)作為一種金融產(chǎn)品，可以為我們的客戶提供財(cái)產(chǎn)保護(hù)、健康保障等服務(wù)。在當(dāng)今社會(huì)，保險(xiǎn)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。同時(shí)，我也了解到了保險(xiǎn)銷(xiāo)售中需要注意的一些問(wèn)題，比如如何與客戶建立信任、如何向客戶介紹產(chǎn)品等。此外，我還學(xué)到了如何更好地為客戶提供服務(wù)，比如如何處理客戶投訴、如何提高客戶滿意度等。
在這次培訓(xùn)中，我收獲了很多。首先，我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立信任。在與客戶交流時(shí)，我始終保持著真誠(chéng)和耐心，盡可能地了解客戶的需求，為他們提供最適合他們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。其次，我學(xué)會(huì)了如何向客戶介紹產(chǎn)品。在介紹產(chǎn)品時(shí)，我不僅會(huì)介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，還會(huì)向客戶介紹產(chǎn)品的缺點(diǎn)，讓他們更好地了解產(chǎn)品的特點(diǎn)。最后，我還學(xué)會(huì)了如何更好地為客戶提供服務(wù)。在處理客戶投訴時(shí)，我始終保持著耐心和誠(chéng)意，盡可能地解決問(wèn)題，讓客戶感到滿意。
總之，這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技巧，還深刻地認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，為客戶提供更好的服務(wù)。最后，我想對(duì)中國(guó)人壽表示由衷的感謝，感謝他們給我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，讓我更好地了解這個(gè)行業(yè)。
中國(guó)人壽隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)心得篇七
我在這里分享一下我最近參加的中國(guó)人壽主管培訓(xùn)的心得體會(huì)。這次培訓(xùn)在上周五至下周四，共計(jì)五天，地點(diǎn)在公司總部，由他們經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織。參與者主要是公司的中層管理人員，擔(dān)任主管的職位。
這次的培訓(xùn)主題主要圍繞領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)知識(shí)以及人際關(guān)系等方面。培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，包括講座、小組討論、角色扮演和實(shí)際案例分析等。我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的理解有了更深入的認(rèn)識(shí)，明白了領(lǐng)導(dǎo)力并不僅僅是管理團(tuán)隊(duì)，還包括對(duì)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)定位。此外，我也學(xué)到了如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，包括如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)新思維。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我積極參與了所有的環(huán)節(jié)，包括小組討論和角色扮演。這些活動(dòng)讓我更好地理解了理論知識(shí)如何在實(shí)際工作中運(yùn)用。我還分享了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，幫助我更好地理解了不同團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我不僅提升了自己的專業(yè)技能，還學(xué)習(xí)到了如何更好地與團(tuán)隊(duì)和同事溝通協(xié)作。更重要的是，我明白了在復(fù)雜環(huán)境中處理問(wèn)題的能力的重要性。
這次培訓(xùn)也讓我更加明確了自己未來(lái)的職業(yè)方向和目標(biāo)。我意識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有多么重要。同時(shí)，我也明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。
最后，我要感謝中國(guó)人壽提供的這次寶貴的機(jī)會(huì)。這次的培訓(xùn)讓我有了更深的對(duì)公司文化的理解和認(rèn)同。我期待著將所學(xué)應(yīng)用到自己的工作中，并期待著與大家一起共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。
中國(guó)人壽隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)心得篇八
在開(kāi)始這篇中國(guó)人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)之前，我想先介紹一下自己。我是__x，一名剛剛加入中國(guó)人壽的新人。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，讓我更加深入地了解了保險(xiǎn)行業(yè)，也讓我對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化有了更深的理解。
這次培訓(xùn)是在____年__月開(kāi)始的。培訓(xùn)地點(diǎn)是他們公司位于__的總部，為期兩周。培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞保險(xiǎn)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧以及個(gè)人成長(zhǎng)等方面。培訓(xùn)期間，他們公司安排了專業(yè)的講師和工作人員，為我們提供了一系列的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我深刻地感受到了中國(guó)人壽的文化和價(jià)值觀。他們注重誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作，這些價(jià)值觀也在日常工作中得到了充分的體現(xiàn)。我也更加了解了中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，以及如何更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。
在這次培訓(xùn)中，我最大的收獲是學(xué)會(huì)了如何更好地與顧客溝通。通過(guò)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧和實(shí)戰(zhàn)演練，我逐漸找到了與顧客建立信任和了解他們需求的方法。同時(shí)，我也更加了解了中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的特點(diǎn)和客戶需求，這讓我在未來(lái)的工作中更加自信和有信心。
在這次培訓(xùn)中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如，在銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我遇到了理解困難的問(wèn)題。但是，通過(guò)與其他同事的交流和請(qǐng)教，我逐漸克服了這些困難，并且學(xué)會(huì)了如何更好地運(yùn)用這些技巧。
最后，我想總結(jié)一下這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)的啟示和收獲。首先，我更加深入地了解了保險(xiǎn)行業(yè)和中國(guó)人壽的文化和價(jià)值觀。其次，我學(xué)會(huì)了如何更好地與顧客溝通和建立信任，并且更加了解了中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的特點(diǎn)和客戶需求。最后，我也更加自信和有信心，相信在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加出色地完成工作任務(wù)。
中國(guó)人壽隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)心得篇九
中國(guó)人壽作為國(guó)內(nèi)較早成立的保險(xiǎn)公司之一，已經(jīng)服務(wù)百姓近百年了。作為公司的客戶，我有了很多關(guān)于中國(guó)人壽的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)，探討中國(guó)人壽在我的眼中的獨(dú)特魅力。
第一段：信任是基礎(chǔ)
我認(rèn)為，選擇保險(xiǎn)公司，最重要的一點(diǎn)就是信任。因此，我一直認(rèn)為，中國(guó)人壽是一個(gè)值得信賴的品牌。首先，中國(guó)人壽在行業(yè)內(nèi)擁有較高的知名度和美譽(yù)度。其次，中國(guó)人壽一直倡導(dǎo)“保險(xiǎn)無(wú)小事”的理念，注重為客戶提供全方位的服務(wù)，這也是我非常欣賞的一點(diǎn)。在我遇到疑問(wèn)或問(wèn)題時(shí)，中國(guó)人壽的工作人員總是會(huì)耐心解答，并盡可能地解決，這讓我感到很放心。
第二段：以客戶為中心
中國(guó)人壽的客戶服務(wù)一直讓我印象深刻。不僅能夠滿足大多數(shù)客戶的需求，而且能夠?qū)⒎?wù)進(jìn)一步提升到更高的層次。比如說(shuō)，在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)的咨詢，申請(qǐng)理賠時(shí)的幫助，以及生活保險(xiǎn)精算服務(wù)等都能讓我感受到極佳的服務(wù)質(zhì)量。與其他公司相比，中國(guó)人壽對(duì)于客戶的服務(wù)始終都是一流的，這也是我選擇中國(guó)人壽的原因之一。
第三段：專業(yè)等級(jí)
我很欣賞中國(guó)人壽公司內(nèi)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和專業(yè)人員。中國(guó)人壽的員工不僅擁有很高的工作素質(zhì)和道德標(biāo)準(zhǔn)，而且注重長(zhǎng)期專業(yè)發(fā)展。公司通過(guò)諸如培訓(xùn)班和專業(yè)考試等方式，激勵(lì)員工創(chuàng)新和提高動(dòng)力，并不斷推進(jìn)公司的發(fā)展。在這方面，我覺(jué)得中國(guó)人壽的優(yōu)勢(shì)在于擁有高素質(zhì)的人才，并且為員工提供很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
第四段：社會(huì)責(zé)任
在我看來(lái)，中國(guó)人壽作為一個(gè)國(guó)有企業(yè)，承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任的角色。中國(guó)人壽積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，如“中國(guó)人壽愛(ài)心基金會(huì)”，并鼓勵(lì)員工積極投身公益事業(yè)。這不僅使員工的心靈感到舒暢，而且增強(qiáng)了廣大人民對(duì)中國(guó)人壽的信任。
第五段：展望未來(lái)
通過(guò)對(duì)中國(guó)人壽的了解以及我的親身體驗(yàn)，我對(duì)中國(guó)人壽未來(lái)的前景充滿信心。我認(rèn)為，在未來(lái)，中國(guó)人壽將繼續(xù)致力于吸引更多的優(yōu)秀員工，并通過(guò)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新的企業(yè)策略贏得更多的客戶和聲譽(yù)。我相信，中國(guó)人壽未來(lái)的發(fā)展會(huì)更加美好，為中國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。
總之，作為一名客戶，我對(duì)中國(guó)人壽的心得體會(huì)可以概括為：信任、以客戶為中心、專業(yè)等級(jí)、社會(huì)責(zé)任和未來(lái)展望。我對(duì)中國(guó)人壽充滿希望，在未來(lái)的日子里，我期待著與中國(guó)人壽堅(jiān)定合作，攜手前行。
中國(guó)人壽隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)心得篇十
得體會(huì)】
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ)：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專業(yè)技能
破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)教育，提升國(guó)壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式，壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國(guó)壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性，包含如何填寫(xiě)工作日志，如何進(jìn)行活動(dòng)管理，如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導(dǎo)，職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng)，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫(xiě)企劃案，如何進(jìn)行溝通和激勵(lì)，營(yíng)業(yè)單位kpi指標(biāo)分析，職場(chǎng)訓(xùn)練要素，xx版基本法，愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)等。每一節(jié)課對(duì)我來(lái)說(shuō)都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果，用數(shù)字說(shuō)話，用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo)，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講，具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立，不僅要直觀易懂，導(dǎo)向突出，同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭(zhēng)取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題鎖定下來(lái)，并運(yùn)用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績(jī)輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢?首先要營(yíng)造溫馨的氛圍，鼓勵(lì)全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長(zhǎng)的欲望;其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時(shí)，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動(dòng)的過(guò)程，不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實(shí)，才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。
四、技巧必不可少，演練實(shí)戰(zhàn)是寶市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國(guó)人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
學(xué)習(xí)心得
——關(guān)于安徽亳州分公司常態(tài)增員運(yùn)作分享材料的學(xué)習(xí)情況2012年8月24日星期五，中國(guó)人壽蘭州市分公司舉辦了第一期“人力發(fā)展崗技能提升研討培訓(xùn)班”，在此次培訓(xùn)班的課程中，我們主要學(xué)習(xí)了中國(guó)人壽全國(guó)“先鋒60”先進(jìn)單位的隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的材料，其中，安徽亳州市分公司常態(tài)增員運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)分享材料給了我很大的啟發(fā)和感觸。通過(guò)學(xué)習(xí)亳州分公司的分享材料，讓我深刻體會(huì)到了，同樣一份工作，一個(gè)做的堅(jiān)持不懈，一個(gè)做的得過(guò)且過(guò)；一個(gè)做的細(xì)致入微，一個(gè)做的粗心大意之間所存在的巨大差距。
第一，亳州分公司非常注重團(tuán)隊(duì)晉升文化的建設(shè)與發(fā)展，結(jié)合新版基本法為直轄組增員前十強(qiáng)、單項(xiàng)管理津貼前十強(qiáng)主管，制作個(gè)人形象易拉寶，并請(qǐng)他們到各職場(chǎng)巡回分享，引導(dǎo)人人想增員、做團(tuán)隊(duì)的氛圍。其次，在每季度的第二個(gè)月，各基層單位針對(duì)業(yè)務(wù)主任職級(jí)人員的個(gè)人fyc和增員情況，逐一進(jìn)行動(dòng)員面談后，入圍組經(jīng)理養(yǎng)成計(jì)劃，參加每季度的晉升創(chuàng)富說(shuō)明會(huì)，激發(fā)人員的晉升意愿，同時(shí)對(duì)選拔的組養(yǎng)人員分三個(gè)階段進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)推進(jìn)。再次，注重晉升人員強(qiáng)化培訓(xùn)班的再學(xué)習(xí)情況，每個(gè)季度都有晉升強(qiáng)化訓(xùn)練班和力推晉升沖鋒班。各基層單位營(yíng)管人員對(duì)參訓(xùn)人員包點(diǎn)輔導(dǎo)，進(jìn)行一對(duì)一晉升面談，以座談會(huì)或會(huì)議的形式，讓準(zhǔn)主管認(rèn)識(shí)到組織發(fā)展的意義，了解對(duì)自己的現(xiàn)狀，理清晉升風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和努力點(diǎn)，幫助他們晉升，同時(shí)鼓勵(lì)晉升人員培育新的組經(jīng)理，為晉升高級(jí)組提前規(guī)劃，以此形成晉升良性循環(huán)。
指標(biāo)細(xì)化到季度、月度，每周、每天、每個(gè)人。最后亳州分公司注重培養(yǎng)了一批專職、專業(yè)、專心的崗位人員，嚴(yán)格崗位人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)，基層部門(mén)推薦，縣公司把關(guān)，市公司重點(diǎn)篩選，推薦參加省公司組織的崗位技能培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后才能上崗。
以上三方面就是安徽亳州分公司在常態(tài)增員體系中不斷堅(jiān)持，不斷細(xì)致完善，最后取得成功的秘訣。通過(guò)了本次學(xué)習(xí)，同時(shí)也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在這幾個(gè)方面存在的缺陷和不足，如：專業(yè)技能方面還有欠缺；抱著得過(guò)且過(guò)的思想，沒(méi)有如此細(xì)致的想過(guò)自己的工作。所以在今后的工作中，我不但要努力完善上面所說(shuō)的三點(diǎn)，同時(shí)還要干好以下幾方面工作：
首先，每季度堅(jiān)持開(kāi)一次主管會(huì)議，讓主管參與架構(gòu)圖分析，幫助主管分析自己的架構(gòu)，提升主管的自主經(jīng)營(yíng)能力，制定發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)規(guī)劃，畫(huà)出主管未來(lái)的架構(gòu)圖，并張貼在職場(chǎng)中，每周進(jìn)行追蹤。
其次，用心做好每月一次的月度收入分析，系統(tǒng)的分析和比較各職級(jí)基本法的切身利益并且分階段落實(shí)增員目標(biāo)，細(xì)致分析基本法對(duì)精英、主管、新人、增員、輔導(dǎo)、育成等每一個(gè)利益節(jié)點(diǎn)。逐步引導(dǎo)主管增員，把團(tuán)隊(duì)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)。
再次，我要努力做好三類(lèi)人員的增員。一新人增員，二引進(jìn)同行，三老兵歸隊(duì)，增加增員聚道，突破增員瓶頸。
議中，讓全國(guó)其他公司來(lái)學(xué)習(xí)我們的經(jīng)驗(yàn)和方法。
榆中支公司人力發(fā)展崗
中國(guó)人壽股份有限公司崗前培訓(xùn)班心得體會(huì)
角色轉(zhuǎn)變心靈跨越
——唐曉鳴
為期十天的第一階段崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)告一段落，回顧這十天封閉式入軌培訓(xùn)，概括起來(lái)可以用十個(gè)字形容：緊張既緊湊，充實(shí)既充足。整個(gè)培訓(xùn)從認(rèn)識(shí)行業(yè)到熟悉國(guó)壽，從企業(yè)文化到相關(guān)保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)，從個(gè)人展示到團(tuán)體協(xié)作等全方面展開(kāi)，省公司安排了具有多年經(jīng)驗(yàn)的講師授課，實(shí)現(xiàn)自身角色的盡快轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將心得總結(jié)如下：
一、盡快從農(nóng)村基層工作向企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向轉(zhuǎn)變
現(xiàn)時(shí)要求自己要盡快從農(nóng)村基層工作轉(zhuǎn)變到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維中來(lái)，不管是工作方法、還是工作內(nèi)容，兩者都截然不同，這就要求自己到公司任職后，要以空杯的心態(tài)，謙虛的精神，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，盡快融入到公司的工作環(huán)境中。要以對(duì)公司、客戶、對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，深入思考，認(rèn)真研究，開(kāi)創(chuàng)拓新，做到在推進(jìn)公司發(fā)展中鍛煉自己，在不斷進(jìn)步中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實(shí)的工作處理各類(lèi)問(wèn)題，以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去。2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識(shí)更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、信息等各類(lèi)專業(yè)技術(shù)人才。面對(duì)這樣一個(gè)嶄新的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶服務(wù)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識(shí)更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí)，研究新的問(wèn)題，迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同，工作中更加強(qiáng)調(diào)寫(xiě)作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門(mén)戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對(duì)我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
二、盡快從個(gè)體單干向集體協(xié)作的方向轉(zhuǎn)變
實(shí)際工作中，沒(méi)有一件事情能夠靠單個(gè)人的力量來(lái)完成，就好像拓展訓(xùn)練中逃生的游戲一樣，任何一個(gè)人都不可能單獨(dú)跨過(guò)4米高墻，必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力才能成功。
和埋頭苦干，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)1＋12的目標(biāo)。
1、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向，任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí)，要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅(jiān)守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，各司其職。3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進(jìn)方向，齊心合力，又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
三、盡快從社會(huì)人向國(guó)壽人的角色轉(zhuǎn)變。
不僅在此次的培訓(xùn)中，更要在今后的工作中，珍惜機(jī)會(huì)，勤奮學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，開(kāi)拓進(jìn)取，無(wú)私奉獻(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)踐行公司的“成己為人、成人達(dá)己”的文化理念，盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。今后的工作中我們更要強(qiáng)化兩種精神：一是自強(qiáng)，沒(méi)有一種自強(qiáng)不息、奮斗不止的精神作支撐，是成就不了優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理人才的；二是奉獻(xiàn)，保險(xiǎn)事業(yè)是傳播愛(ài)心的事業(yè)，是高尚的事業(yè)。營(yíng)銷(xiāo)工作有激情飛揚(yáng)、鮮花圍繞的時(shí)候，但更多時(shí)候是默默無(wú)聞的付出和奉獻(xiàn)，相信經(jīng)過(guò)自己的努力和付出會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)。
中國(guó)人壽培訓(xùn)總結(jié)
轉(zhuǎn)變角色，承擔(dān)責(zé)任，在為公司不斷貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
加入中國(guó)人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢(mèng)想，她名聲卓越、實(shí)力強(qiáng)大，并且在一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位，有著強(qiáng)烈的吸引力和號(hào)召力,而我成為了眾多幸運(yùn)者中的一員,在中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)公司市場(chǎng)拓展部開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。為期半個(gè)月的新員入司培訓(xùn)在集團(tuán)公司教育培訓(xùn)部科學(xué)統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功，從拓展訓(xùn)練到理論學(xué)習(xí)，從課程設(shè)計(jì)到課余活動(dòng)，從學(xué)員學(xué)習(xí)到學(xué)員生活無(wú)不體現(xiàn)了教育培訓(xùn)部工作的周密、細(xì)致和以人為本的原則，正是這次培訓(xùn)讓我充分了解了一個(gè)真實(shí)的中國(guó)人壽，一個(gè)真實(shí)的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)，也了解了一個(gè)真實(shí)的自我。
中國(guó)人壽秉承“造福人民大眾，振興民族壽險(xiǎn)”的使命，正快步走在打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的大道上，作為其中的一份子，每個(gè)新進(jìn)員工都應(yīng)充分發(fā)揮自己的能力，承擔(dān)起更多的責(zé)任，嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，迅速實(shí)現(xiàn)從一個(gè)大學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。下面將從個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面來(lái)探討如何才能迅速實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，以“空杯”的心態(tài)面對(duì)將來(lái)的一切。
我們的宗旨是為客戶奉獻(xiàn)價(jià)值，“成己為人，成人達(dá)己”，要想“為人”必先“成己”。雖然每一個(gè)進(jìn)入中國(guó)人壽的員工絕大部分都是知名大學(xué)的畢業(yè)生，具備良好的理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，但這并不代表什么，我們進(jìn)入的是一個(gè)朝陽(yáng)的行業(yè)，新興的公司，一切都是嶄新的、未曾接觸的，如果不扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的工作，還躺在過(guò)去的成績(jī)上睡大覺(jué)就要犯錯(cuò)誤、走彎路、碰墻壁。書(shū)本上的知識(shí)在工作中能應(yīng)用的不足20％，大學(xué)教育所賦予的僅僅是一種思維方式，而不是實(shí)際工作的能力。我們要忘記成績(jī)、重頭再來(lái)，以“空杯”的心態(tài)面對(duì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵，而是要面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)、在殘酷考驗(yàn)中不適應(yīng)者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此，要想服務(wù)好客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，必須首先不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
1、調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想上的快速轉(zhuǎn)變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司，由老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，由同學(xué)變成了同事，由自由、個(gè)性轉(zhuǎn)變成了堅(jiān)定不移的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的分工與協(xié)作，由以學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?，由同學(xué)之間學(xué)習(xí)成績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭(zhēng)奪客戶資源、提升服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。因此，我們的環(huán)境變得更加復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。我們要及時(shí)調(diào)整心態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實(shí)的工作處理各類(lèi)問(wèn)題，以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去。
2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識(shí)更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、信息等各類(lèi)專業(yè)技術(shù)人才。而企業(yè)年金更是一個(gè)嶄新的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶服務(wù)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識(shí)更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí)，研究新的問(wèn)題，迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同，工作中更加強(qiáng)調(diào)寫(xiě)作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門(mén)戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對(duì)我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)進(jìn)行，這更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中，要避免蠻干、單干和埋頭苦干，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)1＋12的目標(biāo)。1，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向，任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí)，要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅(jiān)守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，各司其職。
3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進(jìn)方向，齊心合力，又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
三、進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)，為國(guó)壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻(xiàn)力量。
中國(guó)人壽1996年從中國(guó)人民保險(xiǎn)公司分離，白手起家，開(kāi)始了國(guó)壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)，用短短的6年多時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了從一窮二白到財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的偉大飛躍，又用短短的4年時(shí)間使公司在排行榜上的名次一升再升，到xx年年中國(guó)人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過(guò)10000億元人民幣，已位列財(cái)富500強(qiáng)的192位。現(xiàn)在的中國(guó)人壽已同時(shí)在紐約、香港和上海三地上市，已經(jīng)基本形成了管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實(shí)力雄厚的優(yōu)秀企業(yè)，正在朝著打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的目標(biāo)快速前進(jìn)，這樣的成績(jī)?cè)谑澜缟鲜呛币?jiàn)的，同時(shí)也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
人壽保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得感受
司。對(duì)此，我能夠參加生命人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)，我感到的非常的榮幸。同時(shí)也明白了此次
教育我的吃苦是福，媽媽給我取的名字劉蕭竹，取自鄭板橋的詩(shī)衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹，疑是民間
教我們知識(shí)，沒(méi)有收我們的錢(qián)都是好的。我同桌說(shuō)我的想法很天真很單純。吃苦是福，吃虧
鏈在騎車(chē)的時(shí)候不小心斷了，就用鐵絲把斷掉的地方接起來(lái)，我看了心里不舒服，就決心工
有周靜老師說(shuō)的一忍再忍，忍無(wú)可忍，繼續(xù)再忍這些做人做事的道理教會(huì)我許多，給我的印
象十分的深刻，相信這些話對(duì)我未來(lái)的職業(yè)道路以及人生道路都會(huì)有巨大的幫助?！?/p>
人壽保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得感受》篇2：保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)懷著空杯的心態(tài)，2009年4月16日，我有幸參加了****保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一
險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)
學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”
只有
從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜
和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶專業(yè)的理
實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝****給了我機(jī)會(huì)，我將用行動(dòng)證明給“****”看，“****”沒(méi)有選錯(cuò)人，同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)****。
??好！我愛(ài)“****”！啪！啪！啪！篇3：學(xué)習(xí)心得體會(huì)(保險(xiǎn)培訓(xùn))輝煌壽險(xiǎn)為期四天的準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理培訓(xùn)班在學(xué)員們真切的掌聲中結(jié)束了，其實(shí)我還有一些意猶未盡。
因?yàn)檫@四天的學(xué)習(xí)確實(shí)讓我受益匪淺，感慨良多！
一、人生的選擇
我想：人活著應(yīng)當(dāng)不僅僅只是因?yàn)榛钪?，他得有他的目的抑或是目?biāo)。竟然有了目的或
是目標(biāo)，那么他就會(huì)有所選擇。該如何選擇呢？這或許是很多人都在思考的問(wèn)題，但最終不
聲音在說(shuō)：“這，就是我想要的！”“只有一條路不能選擇，那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕，那就是成長(zhǎng)的路”，在這里，我不愿放棄不愿拒絕，堅(jiān)持自己的選擇！
二、知識(shí)的學(xué)習(xí)
雖然我和我的家人一直都認(rèn)同保險(xiǎn)，也比較支持它。但是心底不免還是有一點(diǎn)疑惑與忐
忑，無(wú)法去理解其中的很多東西。通過(guò)四天的學(xué)習(xí)，讓我徹底認(rèn)識(shí)了保險(xiǎn)，心底的疑惑與忐
忑在此刻間蕩然無(wú)存。并且深為改革開(kāi)放前的保險(xiǎn)業(yè)感到痛心和惋惜，但也讓我了解了近三
完善。以便于使自己更加專業(yè)，也能更好地為人民服務(wù)。
三、卡耐基的訓(xùn)練
這個(gè)是讓我最令我驚嘆的，也讓我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困難的。剛開(kāi)始的時(shí)候老師讓我們上臺(tái)演說(shuō)，有很多學(xué)員都怯于上臺(tái)，拽都難得拽上去。
老師只得用逼的方法，最終逼上去?？晌殷@奇的發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)诙卧僮屗麄兩吓_(tái)的時(shí)候，他們
不僅很自然，而且還有所發(fā)揮。這樣打破了自己的舒適圈，讓自己走出去，展現(xiàn)自己。我想
雖然上臺(tái)對(duì)我而言并不難，但是在生活中還是有很多的時(shí)候需要我突破自己邁出第一步，這
種訓(xùn)練讓我更能夠正視自己，正視自己以后在生活中每一個(gè)需要的突破，提升自我，完善自
我！
行舉止，說(shuō)話和做事時(shí)都得養(yǎng)成良好的習(xí)慣，學(xué)會(huì)站在他人的角度，為他人著想。竟然是細(xì)
節(jié)決定成敗，那么我一定要時(shí)刻提醒著自己，改掉壞毛病。
五、團(tuán)隊(duì)的精神
這一次才真正體會(huì)到了，什么是團(tuán)隊(duì)精神！在這次學(xué)習(xí)中，我們分為五個(gè)小組，每一個(gè)
小組都有任務(wù)，榮譽(yù)以小組為單位。我被選為小組長(zhǎng)，也接受了一個(gè)非?！捌D巨”的任務(wù)—
—上課前叫門(mén)。這就意味著我們的休息時(shí)間要比其他學(xué)員少十到二十分鐘，但是我們都毫無(wú)
怨言，圓滿地完成了任務(wù)。并且每一位組員都為整組的榮譽(yù)積極努力著，最后我們小組被評(píng)
而努力，其次可以分工協(xié)作，第三就是迅速補(bǔ)位幫助，不能各做各的，這樣目標(biāo)就會(huì)圓滿達(dá)
成。我想這才能真正地體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，但我知道生活同樣也是一種學(xué)習(xí)，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作中不斷的提
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽股份有限公司什邡分公司“技能
結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開(kāi)朗。
首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。
面對(duì)生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會(huì)換位思考，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力。
社會(huì)的發(fā)展迅速，我們每個(gè)人只是地球的一份子，沒(méi)了任何一個(gè)，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實(shí)
做人就應(yīng)該想開(kāi)些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題，我又何必給自
己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己；你改變不
了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過(guò)去，但你可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但你
可以掌握自己；你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天；你不能樣樣順利，但你可以事事盡
心；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容；你不能
延伸生命的長(zhǎng)度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會(huì)少些
切工作的良好開(kāi)端。一個(gè)人是否擁有陽(yáng)光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生
我的橋梁，沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互交流的平臺(tái)。以前，我總以為溝通就是和對(duì)方說(shuō)話，然而老
師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過(guò)學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對(duì)方說(shuō)話，溝
通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上，沒(méi)有任何人可以用語(yǔ)言魅力說(shuō)服對(duì)方，只有和
“聽(tīng)，說(shuō)，問(wèn)”。做到傾聽(tīng)客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽(tīng)眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。
生命人壽“黃埔一期”新人專員組訓(xùn)培訓(xùn)班合肥班于2010年4月29日在金孔雀溫泉度
身難忘的一次！所有這一切都離不開(kāi)我們班級(jí)的靈魂人物——未伏慶老師的一手策劃與精心
準(zhǔn)備！從此次培訓(xùn)班的整體效果也能看出未老師是個(gè)“身先足以率人，律已足以服人”的好
老師、好訓(xùn)練師、好楷模！他時(shí)刻用高校準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)嚴(yán)格要求我們，希望我們做事要講究
老師及時(shí)進(jìn)行了訓(xùn)前會(huì)，嚴(yán)厲而又不失威嚴(yán)話語(yǔ)至今記憶猶新！“從培訓(xùn)開(kāi)始就是培訓(xùn)倒計(jì)時(shí)！”
更讓我們感覺(jué)到緊迫感與危機(jī)感；對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)的講師團(tuán)與培訓(xùn)期間的嚴(yán)格管理，讓我既敬
總的《新生命、新輝煌》課程，生命發(fā)展具有蓬勃生機(jī)，但要在“生命”前冠以“中國(guó)”二
字還需要我們大伙一如既往的努力！生命的發(fā)展需要靠待遇吸引人、文化留人！公司的文化
一切都締造了我們所追求的品牌：價(jià)值的創(chuàng)造者、誠(chéng)信的踐行者、尊重的倡導(dǎo)者、創(chuàng)新的領(lǐng)
理念、盈利理念。以價(jià)值為核心，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以壽險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律為指導(dǎo)，以
全面優(yōu)化公司法人治理為發(fā)展戰(zhàn)略、以精細(xì)化、流程化、制度化規(guī)范化相統(tǒng)一的管理體系和
前內(nèi)外勤團(tuán)隊(duì)過(guò)于浮躁的現(xiàn)象普遍存在，我們每天都要思考、反思，要有一顆平和之心！中
走！作為一名組訓(xùn)，我們是基層營(yíng)業(yè)單位中最重要的一員，團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)決策的重要參與者，充
中國(guó)人壽隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)心得篇十一
中國(guó)·人壽是中國(guó)最大的保險(xiǎn)公司之一，多年來(lái)一直致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。作為中國(guó)·人壽的一名員工，我在這里度過(guò)了難忘的時(shí)光，積累了許多心得與體會(huì)。下面將從五個(gè)方面來(lái)談?wù)勛约簩?duì)中國(guó)·人壽的心得與體會(huì)。
首先，中國(guó)·人壽注重客戶體驗(yàn)。作為一家服務(wù)型企業(yè)，中國(guó)·人壽始終將客戶利益放在首位，以滿足客戶需求為目標(biāo)。在我工作的過(guò)程中，我深切感受到中國(guó)·人壽對(duì)客戶的細(xì)心關(guān)懷和真誠(chéng)服務(wù)。無(wú)論是在保險(xiǎn)產(chǎn)品的選擇上，還是在理賠服務(wù)的過(guò)程中，中國(guó)·人壽始終以客戶為中心，從客戶的角度出發(fā)，提供最適合客戶需求的保險(xiǎn)解決方案，以保證客戶得到最好的保障和利益。這種注重客戶體驗(yàn)的理念，讓中國(guó)·人壽的服務(wù)倍受客戶的贊譽(yù)。
其次，中國(guó)·人壽注重團(tuán)隊(duì)合作。在中國(guó)·人壽，團(tuán)隊(duì)合作的精神貫穿于各個(gè)部門(mén)和崗位之間。無(wú)論是保險(xiǎn)顧問(wèn)還是理賠專員，每個(gè)人都肩負(fù)著共同的使命和責(zé)任，即為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在我的工作崗位上，我時(shí)常感受到團(tuán)隊(duì)合作的力量，團(tuán)隊(duì)成員之間相互支持、相互學(xué)習(xí)，在合作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。中國(guó)·人壽注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)定期的培訓(xùn)和溝通會(huì)議，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和認(rèn)同感，這種團(tuán)隊(duì)合作的精神為中國(guó)·人壽的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
再次，中國(guó)·人壽注重專業(yè)能力的提升。中國(guó)·人壽作為一家專業(yè)的保險(xiǎn)公司，不僅要求員工有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，還要求員工具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在中國(guó)·人壽，我有幸參加了許多培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這些培訓(xùn)不僅拓寬了我的視野和知識(shí)面，還提升了我的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。中國(guó)·人壽為員工提供了廣闊的發(fā)展空間，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升，我可以更好地為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢和服務(wù)，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
此外，中國(guó)·人壽注重社會(huì)責(zé)任的履行。作為一家國(guó)有企業(yè)，中國(guó)·人壽始終把自己的使命與社會(huì)責(zé)任緊密聯(lián)系在一起。在過(guò)去的幾年里，中國(guó)·人壽積極參與公益活動(dòng)，為社會(huì)做出了許多貢獻(xiàn)。例如，在自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，中國(guó)·人壽積極行動(dòng)，為受災(zāi)群眾提供緊急救助和資金援助。此外，中國(guó)·人壽也支持文化、教育等各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展，為社會(huì)的進(jìn)步和繁榮做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。中國(guó)·人壽所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，使其在社會(huì)中樹(shù)立了良好的形象，贏得了社會(huì)各界的尊重和信賴。
最后，中國(guó)·人壽注重創(chuàng)新發(fā)展。在快速發(fā)展的時(shí)代背景下，中國(guó)·人壽不斷進(jìn)行創(chuàng)新，不斷提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)·人壽積極引進(jìn)科技和信息化手段，將其應(yīng)用于保險(xiǎn)產(chǎn)品的研發(fā)和銷(xiāo)售中，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和效率。此外，中國(guó)·人壽還積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如健康險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等，以滿足社會(huì)的多樣化需求。通過(guò)不斷創(chuàng)新和發(fā)展，中國(guó)·人壽在保險(xiǎn)市場(chǎng)中取得了顯著的成績(jī)，并取得了客戶和合作伙伴的認(rèn)可。
總之，作為一名中國(guó)·人壽的員工，我深深體會(huì)到了中國(guó)·人壽對(duì)客戶的關(guān)心與關(guān)懷，團(tuán)隊(duì)合作的精神，專業(yè)能力的提升，責(zé)任的履行以及創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力。這些經(jīng)歷和體會(huì)將伴隨我一生，并繼續(xù)激勵(lì)著我不斷進(jìn)取，為中國(guó)·人壽的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我驕傲地說(shuō)，我是中國(guó)·人壽的一員！
中國(guó)人壽隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)心得篇十二
中國(guó)人壽學(xué)習(xí)班是一個(gè)提升員工業(yè)務(wù)水平和職業(yè)發(fā)展的重要平臺(tái)。經(jīng)過(guò)兩周的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我對(duì)這次學(xué)習(xí)班深有體會(huì)。本文將從學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)成效和個(gè)人收獲五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行敘述。
首先，學(xué)習(xí)班的內(nèi)容非常豐富多樣且實(shí)用性強(qiáng)。我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)以及專業(yè)技能。通過(guò)課堂講授、案例分析、角色扮演等多種形式，使我們對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品、理財(cái)規(guī)劃等方面有了更加深入的了解。同時(shí)，學(xué)習(xí)班還邀請(qǐng)了業(yè)界專家進(jìn)行專題講座，讓我們接觸到最新的保險(xiǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。這讓我對(duì)自己的工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，提高了自己的專業(yè)水平。
其次，學(xué)習(xí)班采用了多種靈活的學(xué)習(xí)方式，讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)中能夠更好地吸收知識(shí)。不僅有傳統(tǒng)的教師授課，還有小組討論、團(tuán)隊(duì)合作等形式。通過(guò)小組討論，我們可以互相學(xué)習(xí)、交流心得，共同解決問(wèn)題。而團(tuán)隊(duì)合作則培養(yǎng)了我們的合作能力和團(tuán)隊(duì)精神。這樣的學(xué)習(xí)方式讓我感受到了自由自主的學(xué)習(xí)氛圍，促使我們更積極地投入到學(xué)習(xí)過(guò)程中。
學(xué)習(xí)班還營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情。班級(jí)內(nèi)外都有豐富多樣的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，如學(xué)習(xí)筆記分享、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等。這讓我們能夠更好地分享學(xué)習(xí)心得，互相借鑒和提高，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，學(xué)習(xí)班還組織了一些文體活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝晚會(huì)等，緩解了學(xué)習(xí)壓力，增加了學(xué)員之間的凝聚力。這種充滿活力和友愛(ài)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我感到非常溫暖和融洽。
學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)成效也非常顯著。通過(guò)兩周的學(xué)習(xí)，我們的知識(shí)儲(chǔ)備得到了極大的豐富和提高。同時(shí)，學(xué)習(xí)班還進(jìn)行了一些場(chǎng)景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練，讓我們將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高了我們的實(shí)操能力。在學(xué)習(xí)班的組織下，我們也進(jìn)行了一些實(shí)踐研究和調(diào)研，提升了我們的綜合素質(zhì)。這樣的學(xué)習(xí)成效讓我們更加有信心和能力面對(duì)未來(lái)的工作挑戰(zhàn)。
最后，我個(gè)人在學(xué)習(xí)班中獲得了很多收獲。首先，我在專業(yè)知識(shí)方面有了進(jìn)一步的提升，不僅對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更加熟悉，還學(xué)到了許多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧的知識(shí)。其次，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，只有我們緊密合作，才能取得更好的成績(jī)。最后，我在學(xué)習(xí)班中結(jié)交了許多優(yōu)秀的同事，他們的分享和經(jīng)驗(yàn)讓我收獲頗多。這些收獲將會(huì)伴隨著我未來(lái)的職業(yè)生涯，成為我成長(zhǎng)的助力。
總之，參加中國(guó)人壽學(xué)習(xí)班是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過(guò)多種學(xué)習(xí)方式、積極的學(xué)習(xí)氛圍以及顯著的學(xué)習(xí)成效，我們得以全面提升自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)能力。同時(shí)，個(gè)人在學(xué)習(xí)班中的收獲也使我對(duì)未來(lái)充滿了信心和期待。相信通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我將會(huì)在工作中有更好的表現(xiàn)和發(fā)展。
中國(guó)人壽隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)心得篇十三
——關(guān)于安徽亳州分公司常態(tài)增員運(yùn)作分享材料的學(xué)習(xí)情況2012年8月24日星期五，中國(guó)人壽蘭州市分公司舉辦了第一期“人力發(fā)展崗技能提升研討培訓(xùn)班”，在此次培訓(xùn)班的課程中，我們主要學(xué)習(xí)了中國(guó)人壽全國(guó)“先鋒60”先進(jìn)單位的隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的材料，其中，安徽亳州市分公司常態(tài)增員運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)分享材料給了我很大的啟發(fā)和感觸。通過(guò)學(xué)習(xí)亳州分公司的分享材料，讓我深刻體會(huì)到了，同樣一份工作，一個(gè)做的堅(jiān)持不懈，一個(gè)做的得過(guò)且過(guò)；一個(gè)做的細(xì)致入微，一個(gè)做的粗心大意之間所存在的巨大差距。
選拔的組養(yǎng)人員分三個(gè)階段進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)推進(jìn)。再次，注重晉升人員強(qiáng)化培訓(xùn)班的再學(xué)習(xí)情況，每個(gè)季度都有晉升強(qiáng)化訓(xùn)練班和力推晉升沖鋒班。各基層單位營(yíng)管人員對(duì)參訓(xùn)人員包點(diǎn)輔導(dǎo)，進(jìn)行一對(duì)一晉升面談，以座談會(huì)或會(huì)議的形式，讓準(zhǔn)主管認(rèn)識(shí)到組織發(fā)展的意義，了解對(duì)自己的現(xiàn)狀，理清晉升風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和努力點(diǎn)，幫助他們晉升，同時(shí)鼓勵(lì)晉升人員培育新的組經(jīng)理，為晉升高級(jí)組提前規(guī)劃，以此形成晉升良性循環(huán)。
指標(biāo)細(xì)化到季度、月度，每周、每天、每個(gè)人。最后亳州分公司注重培養(yǎng)了一批專職、專業(yè)、專心的崗位人員，嚴(yán)格崗位人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)，基層部門(mén)推薦，縣公司把關(guān)，市公司重點(diǎn)篩選，推薦參加省公司組織的崗位技能培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后才能上崗。
以上三方面就是安徽亳州分公司在常態(tài)增員體系中不斷堅(jiān)持，不斷細(xì)致完善，最后取得成功的秘訣。通過(guò)了本次學(xué)習(xí)，同時(shí)也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在這幾個(gè)方面存在的缺陷和不足，如：專業(yè)技能方面還有欠缺；抱著得過(guò)且過(guò)的思想，沒(méi)有如此細(xì)致的想過(guò)自己的工作。所以在今后的工作中，我不但要努力完善上面所說(shuō)的三點(diǎn)，同時(shí)還要干好以下幾方面工作：
首先，每季度堅(jiān)持開(kāi)一次主管會(huì)議，讓主管參與架構(gòu)圖分析，幫助主管分析自己的架構(gòu)，提升主管的自主經(jīng)營(yíng)能力，制定發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)規(guī)劃，畫(huà)出主管未來(lái)的架構(gòu)圖，并張貼在職場(chǎng)中，每周進(jìn)行追蹤。其次，用心做好每月一次的月度收入分析，系統(tǒng)的分析和比較各職級(jí)基本法的切身利益并且分階段落實(shí)增員目標(biāo)，細(xì)致分析基本法對(duì)精英、主管、新人、增員、輔導(dǎo)、育成等每一個(gè)利益節(jié)點(diǎn)。逐步引導(dǎo)主管增員，把團(tuán)隊(duì)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)。
再次，我要努力做好三類(lèi)人員的增員。一新人增員，二引進(jìn)同行，三老兵歸隊(duì)，增加增員聚道，突破增員瓶頸。
議中，讓全國(guó)其他公司來(lái)學(xué)習(xí)我們的經(jīng)驗(yàn)和方法。榆中支公司人力發(fā)展崗
2012年8月28日篇二：國(guó)壽崗前班培訓(xùn)心得體會(huì)
中國(guó)人壽股份有限公司崗前培訓(xùn)班心得體會(huì)角色轉(zhuǎn)變心靈跨越
——唐曉鳴
為期十天的第一階段崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)告一段落，回顧這十天封閉式入軌培訓(xùn)，概括起來(lái)可以用十個(gè)字形容：緊張既緊湊，充實(shí)既充足。整個(gè)培訓(xùn)從認(rèn)識(shí)行業(yè)到熟悉國(guó)壽，從企業(yè)文化到相關(guān)保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)，從個(gè)人展示到團(tuán)體協(xié)作等全方面展開(kāi)，省公司安排了具有多年經(jīng)驗(yàn)的講師授課，實(shí)現(xiàn)自身角色的盡快轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將心得總結(jié)如下：
一、盡快從農(nóng)村基層工作向企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向轉(zhuǎn)變
現(xiàn)時(shí)要求自己要盡快從農(nóng)村基層工作轉(zhuǎn)變到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維中來(lái)，不管是工作方法、還是工作內(nèi)容，兩者都截然不同，這就要求自己到公司任職后，要以空杯的心態(tài)，謙虛的精神，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，盡快融入到公司的工作環(huán)境中。要以對(duì)公司、客戶、對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，深入思考，認(rèn)真研究，開(kāi)創(chuàng)拓新，做到在推進(jìn)公司發(fā)展中鍛煉自己，在不斷進(jìn)步中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實(shí)的工作處理各類(lèi)問(wèn)題，以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去。
2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識(shí)更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、信息等各類(lèi)專業(yè)技術(shù)人才。面對(duì)這樣一個(gè)嶄新的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶服務(wù)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識(shí)更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí)，研究新的問(wèn)題，迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同，工作中更加強(qiáng)調(diào)寫(xiě)作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門(mén)戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對(duì)我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
二、盡快從個(gè)體單干向集體協(xié)作的方向轉(zhuǎn)變
和埋頭苦干，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)1＋12的目標(biāo)。
1、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向，任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí)，要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅(jiān)守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，各司其職。
3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進(jìn)方向，齊心合力，又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
三、盡快從社會(huì)人向國(guó)壽人的角色轉(zhuǎn)變。
不僅在此次的培訓(xùn)中，更要在今后的工作中，珍惜機(jī)會(huì)，勤奮學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，開(kāi)拓進(jìn)取，無(wú)私奉獻(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)踐行公司的“成己為人、成人達(dá)己”的文化理念，盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。今后的工作中我們更要強(qiáng)化兩種精神：一是自強(qiáng)，沒(méi)有一種自強(qiáng)不息、奮斗不止的精神作支撐，是成就不了優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理人才的；二是奉獻(xiàn)，保險(xiǎn)事業(yè)是傳播愛(ài)心的事業(yè)，是高尚的事業(yè)。營(yíng)銷(xiāo)工作有激情飛揚(yáng)、鮮花圍繞的時(shí)候，但更多時(shí)候是默默無(wú)聞的付出和奉獻(xiàn)，相信經(jīng)過(guò)自己的努力和付出會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)。
中國(guó)人壽培訓(xùn)總結(jié)
轉(zhuǎn)變角色，承擔(dān)責(zé)任，在為公司不斷貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
加入中國(guó)人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢(mèng)想，她名聲卓越、實(shí)力強(qiáng)大，并且在一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位，有著強(qiáng)烈的吸引力和號(hào)召力,而我成為了眾多幸運(yùn)者中的一員,在中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)公司市場(chǎng)拓展部開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。為期半個(gè)月的新員入司培訓(xùn)在集團(tuán)公司教育培訓(xùn)部科學(xué)統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功，從拓展訓(xùn)練到理論學(xué)習(xí)，從課程設(shè)計(jì)到課余活動(dòng)，從學(xué)員學(xué)習(xí)到學(xué)員生活無(wú)不體現(xiàn)了教育培訓(xùn)部工作的周密、細(xì)致和以人為本的原則，正是這次培訓(xùn)讓我充分了解了一個(gè)真實(shí)的中國(guó)人壽，一個(gè)真實(shí)的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)，也了解了一個(gè)真實(shí)的自我。
中國(guó)人壽秉承“造福人民大眾，振興民族壽險(xiǎn)”的使命，正快步走在打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的大道上，作為其中的一份子，每個(gè)新進(jìn)員工都應(yīng)充分發(fā)揮自己的能力，承擔(dān)起更多的責(zé)任，嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，迅速實(shí)現(xiàn)從一個(gè)大學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。下面將從個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面來(lái)探討如何才能迅速實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，以“空杯”的心態(tài)面對(duì)將來(lái)的一切。
我們的宗旨是為客戶奉獻(xiàn)價(jià)值，“成己為人，成人達(dá)己”，要想“為人”必先“成己”。雖然每一個(gè)進(jìn)入中國(guó)人壽的員工絕大部分都是知名大學(xué)的畢業(yè)生，具備良好的理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，但這并不代表什么，我們進(jìn)入的是一個(gè)朝陽(yáng)的行業(yè)，新興的公司，一切都是嶄新的、未曾接觸的，如果不扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的工作，還躺在過(guò)去的成績(jī)上睡大覺(jué)就要犯錯(cuò)誤、走彎路、碰墻壁。書(shū)本上的知識(shí)在工作中能應(yīng)用的不足20％，大學(xué)教育所賦予的僅僅是一種思維方式，而不是實(shí)際工作的能力。我們要忘記成績(jī)、重頭再來(lái)，以“空杯”的心態(tài)面對(duì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵，而是要面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)、在殘酷考驗(yàn)中不適應(yīng)者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此，要想服務(wù)好客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，必須首先不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
1、調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想上的快速轉(zhuǎn)變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司，由老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，由同學(xué)變成了同事，由自由、個(gè)性轉(zhuǎn)變成了堅(jiān)定不移的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的分工與協(xié)作，由以學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行模赏瑢W(xué)之間學(xué)習(xí)成績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭(zhēng)奪客戶資源、提升服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。因此，我們的環(huán)境變得更加復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。我們要及時(shí)調(diào)整心態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實(shí)的工作處理各類(lèi)問(wèn)題，以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去。
2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識(shí)更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、信息等各類(lèi)專業(yè)技術(shù)人才。而企業(yè)年金更是一個(gè)嶄新的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶服務(wù)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識(shí)更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí)，研究新的問(wèn)題，迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同，工作中更加強(qiáng)調(diào)寫(xiě)作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門(mén)戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對(duì)我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
二、培養(yǎng)集體意思、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)進(jìn)行，這更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中，要避免蠻干、單干和埋頭苦干，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)1＋12的目標(biāo)。
1，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向，任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí)，要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅(jiān)守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，各司其職。
3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進(jìn)方向，齊心合力，又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
三、進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)，為國(guó)壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻(xiàn)力量。
中國(guó)人壽1996年從中國(guó)人民保險(xiǎn)公司分離，白手起家，開(kāi)始了國(guó)壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)，用短短的6年多時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了從一窮二白到財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的偉大飛躍，又用短短的4年時(shí)間使公司在排行榜上的名次一升再升，到xx年年中國(guó)人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過(guò)10000億元人民幣，已位列財(cái)富500強(qiáng)的192位。現(xiàn)在的中國(guó)人壽已同時(shí)在紐約、香港和上海三地上市，已經(jīng)基本形成了管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實(shí)力雄厚的優(yōu)秀企業(yè)，正在朝著打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的目標(biāo)快速前進(jìn)，這樣的成績(jī)?cè)谑澜缟鲜呛币?jiàn)的，同時(shí)也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
培訓(xùn)總結(jié)。重點(diǎn)（1）與前線的業(yè)績(jī)發(fā)展密切聯(lián)系，通過(guò)組織和營(yíng)業(yè)部建立增員體系，確保增員的數(shù)量與質(zhì)量，保證營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)增員工作的重視，共同努力，完成開(kāi)班時(shí)參訓(xùn)人員人數(shù)的積累，實(shí)現(xiàn)收支平衡的同時(shí)，促進(jìn)業(yè)績(jī)指標(biāo)的發(fā)展。（2）建立規(guī)范的崗前培訓(xùn)、銜接教育流程，并嚴(yán)格執(zhí)行，設(shè)定固定的開(kāi)班步驟，包含創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)、la測(cè)試等環(huán)節(jié)的緊密結(jié)合，保證新進(jìn)人員接受統(tǒng)一的高質(zhì)量的崗前培訓(xùn)和銜接教育。（3）建立嚴(yán)格的追蹤和考核制度，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)責(zé)任人，進(jìn)行抽樣調(diào)查和指標(biāo)追蹤，通過(guò)新人參訓(xùn)人數(shù)，上崗人數(shù)，三個(gè)月轉(zhuǎn)正率和留存率以及舉績(jī)狀況追蹤實(shí)現(xiàn)對(duì)崗前培訓(xùn)和銜接教育質(zhì)量的考核。
中國(guó)人壽隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)心得篇十四
第一段：中國(guó)人壽的起源和使命
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司創(chuàng)立于1949年，是一家擁有國(guó)際視野和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)公司。其使命是通過(guò)不斷地推出優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障人們生命財(cái)產(chǎn)安全，并為社會(huì)和客戶創(chuàng)造價(jià)值。
第二段：中國(guó)人壽的服務(wù)理念
中國(guó)人壽以“保險(xiǎn)服務(wù)一刻鐘”為服務(wù)理念，始終將客戶利益放在首位。公司的不斷探索和創(chuàng)新，使得其發(fā)展成為中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)中的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。公司以“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”，打造數(shù)字化、智能化、個(gè)性化的服務(wù)和推出產(chǎn)品，提高客戶體驗(yàn)和滿意度。
第三段：中國(guó)人壽的管理理念
中國(guó)人壽的管理理念是“人才強(qiáng)企”，公司始終致力于建設(shè)一個(gè)以人才為中心的企業(yè)文化。借助于全方位的人才培養(yǎng)體系，以及廣闊的晉升空間，公司吸引和留住了一批高素質(zhì)的員工。這些員工是公司最寶貴的財(cái)富，為保障客戶提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。
第四段：中國(guó)人壽的成就和榮譽(yù)
中國(guó)人壽在服務(wù)社會(huì)、回報(bào)客戶、服務(wù)員工、保障風(fēng)險(xiǎn)等方面屢獲殊榮，成績(jī)斐然。在2017年的年報(bào)中，公司實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)為277.88億元，客戶服務(wù)質(zhì)量得到廣泛認(rèn)可。此外，公司還屢獲評(píng)選各種榮譽(yù)，例如入選“世界500強(qiáng)”、“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”、“中國(guó)最具價(jià)值品牌100強(qiáng)”等。
第五段：我與中國(guó)人壽的心得和體會(huì)
我是中國(guó)人壽的一名客戶，與公司相識(shí)已有十年之久。在這十年中，我一直感受到中國(guó)人壽的服務(wù)以及其它各種優(yōu)勢(shì)，更深入地了解到這家企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。盡管我在這個(gè)十年里曾經(jīng)遇到過(guò)種種挫折，但是沒(méi)有哪家企業(yè)如中國(guó)人壽給了我如此多的支持和幫助。十年的風(fēng)雨歷程中，中國(guó)人壽始終是我靈魂的棲息地，是我堅(jiān)實(shí)的跑道，只有這樣堅(jiān)忍不拔的企業(yè)才能贏得我們這種消費(fèi)者的信賴和支持。
總之：中國(guó)人壽是一家擁有強(qiáng)大實(shí)力、品牌聲譽(yù)和高素質(zhì)人才的企業(yè)，是我們值得信賴和期待的伙伴。無(wú)論是服務(wù)理念，還是管理理念和經(jīng)營(yíng)理念，都蘊(yùn)含著深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)，闡述著支撐中國(guó)人壽快速發(fā)展的核心要素。相信在未來(lái)的歲月里，中國(guó)人壽會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在開(kāi)拓世界、回報(bào)社會(huì)、服務(wù)客戶等方面繼續(xù)取得新的成就。
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