總結(jié)可以促使我們反思過(guò)去的努力和付出是否得到了應(yīng)有的回報(bào)，從而更好地調(diào)整自己的方向和策略。在寫總結(jié)時(shí)，要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練明了，不要使用過(guò)多的行話和術(shù)語(yǔ)?？偨Y(jié)范文中的成功經(jīng)驗(yàn)可以為我們提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助我們避免犯同樣的錯(cuò)誤。
普惠貸款工作總結(jié)篇一
婦女小額擔(dān)保貸款工作情況總結(jié)【1】
縣開展婦女小額擔(dān)保貸款工作以來(lái)，在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，在縣委、政府的高度重視下，高位推進(jìn)，將婦女小額擔(dān)保貸款工作作為一項(xiàng)幫扶婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重大民生工程來(lái)抓，取得了顯著成效，主要工作情況總結(jié)如下：
一、縣城概況
二、主要做法及取得的成效
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu)，高位推進(jìn)。
縣委、縣人民政府高度重視婦女小額擔(dān)保貸款工作，把落實(shí)婦女小額擔(dān)保貸款政策、促進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)致富作為新形勢(shì)下服務(wù)“三農(nóng)”工作的重要抓手和幫助婦女自主創(chuàng)業(yè)致富的重大“民心工程”來(lái)抓。
成立了以縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，名分管縣領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，縣婦聯(lián)、人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、財(cái)政局、金融機(jī)構(gòu)等個(gè)相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的婦女小額擔(dān)保貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門辦公室，指定一名副縣長(zhǎng)擔(dān)任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)婦女小額擔(dān)保貸款的日常工作，撥付專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，專門配備了電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備，做到了有錢辦事，有人干事，為開展婦女小額擔(dān)保貸款工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
制定了《關(guān)于推動(dòng)落實(shí)小額擔(dān)保貸款財(cái)政貼息政策，促進(jìn)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作實(shí)施意見》，明確了各成員單位的職責(zé)分工。
采取每月召開婦女小額擔(dān)保貸款工作協(xié)調(diào)會(huì)、聯(lián)席會(huì)，聽取各成員單位婦女小額擔(dān)保貸款工作進(jìn)展情況，分析研究工作中存在的問(wèn)題和困難，制定解決問(wèn)題的辦法和具體措施，建立了縣委、政府主導(dǎo)、高位推進(jìn)、婦聯(lián)牽頭、多方協(xié)作的工作機(jī)制，形成了全縣上下齊抓共管的良好工作格局。
(二)完善制度，整體推進(jìn)。
一是建立健全貸款進(jìn)度周報(bào)制。
每周五向分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)每周一在四大班子例會(huì)上匯報(bào)貸款進(jìn)展情況及存在的問(wèn)題，及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決。
二是實(shí)行督查通報(bào)制。
每半個(gè)月對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))婦女小額貸款發(fā)放進(jìn)度進(jìn)行一次督查，并對(duì)督查情況在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，督促其加大工作進(jìn)度;對(duì)進(jìn)度快、完成質(zhì)量好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))進(jìn)行表彰，并根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)貸款發(fā)放情況，將元獎(jiǎng)補(bǔ)資金撥付到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))，極大的調(diào)動(dòng)了工作積極性。
(三)明確職責(zé)，密切配合。
一是注重宣傳，擴(kuò)大政策知曉率。
縣婦聯(lián)牽頭組織全縣婦聯(lián)組織集中開展婦女小額擔(dān)保貸款惠民政策宣傳活動(dòng)，印發(fā)了宣傳資料及宣傳單。
組織小分隊(duì)進(jìn)村入戶與各族婦女面對(duì)面進(jìn)行宣講、座談，掌握第一手資料。
充分利用廣播電視等新聞媒體，開辟宣傳專欄，加大宣傳力度，確保婦女小額擔(dān)保貸款政策人人皆知，家喻戶曉。
二是規(guī)范貸款流程，提高申貸效率。
舉辦了政策及執(zhí)行能力培訓(xùn)班,規(guī)范了貸款辦理流程，減少了辦貸時(shí)間。
三是齊抓共管，聯(lián)合辦公，提高審貸速度。
縣婦聯(lián)專門收集整理貸款辦理相關(guān)資料，匯編整理出《工作手冊(cè)》，統(tǒng)一下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng)),簡(jiǎn)化貸款程序，減少審核時(shí)間，提高貸款審核速度。
縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)婦聯(lián)組織做好貸前審核、貸中管理、貸后服務(wù)等相關(guān)工作，嚴(yán)格按照不準(zhǔn)以貸還貸、不準(zhǔn)以貸放貸、不準(zhǔn)買車買房、不準(zhǔn)放貸非微利項(xiàng)目，不準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)放貸的“五不準(zhǔn)”的要求，做到家庭情況清、貸款項(xiàng)目清、經(jīng)營(yíng)情況清、貸款額度清、還貸能力清“五清”，嚴(yán)把貸款審核關(guān)。
信用社按照“放得出、收得回、有效益”的原則具體承擔(dān)婦女小額貸款的相關(guān)業(yè)務(wù)工作，對(duì)貸款對(duì)象終審把關(guān)，確保真正符合貸款條件的人員能夠貸上款，用好貸。
(四)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)先創(chuàng)業(yè)。
對(duì)申請(qǐng)婦女小額擔(dān)保貸款的創(chuàng)業(yè)人員和有創(chuàng)業(yè)愿望的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者，縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、婦聯(lián)積極推薦其參加勞動(dòng)保障部門和上級(jí)婦聯(lián)舉辦的各類創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，為他們提供技術(shù)、信息、市場(chǎng)分析、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等幫助，對(duì)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班并取得結(jié)業(yè)證書的，優(yōu)先給予辦理婦女小額擔(dān)保貸款。
截至目前，全縣共舉辦各類技能培訓(xùn)班期，培訓(xùn)婦女余名，累計(jì)為名婦女發(fā)放了萬(wàn)元小額擔(dān)保貸款，直接使名婦女實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)，帶動(dòng)余人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，有力推動(dòng)了全縣就業(yè)再就業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
縣婦女小額擔(dān)保貸款工作對(duì)推動(dòng)?jì)D女創(chuàng)業(yè)就業(yè)起到了積極的作用，取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定的差距，還存在很多不足。
在今后的工作中，我們一定按照婦女小額擔(dān)保貸款工作的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真查找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善婦女小額貸款工作長(zhǎng)效機(jī)制，積極搭建婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，扎實(shí)做好婦女小額擔(dān)保貸款工作，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展和社會(huì)長(zhǎng)治久安做出新的更大貢獻(xiàn)!
小額擔(dān)保貸款情況工作【2】
省政府下達(dá)我市“民生工程”小額擔(dān)保貸款責(zé)任目標(biāo)為7000萬(wàn)元，后來(lái)，省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳又提出了目標(biāo)任務(wù)翻番的`要求，即我市小額貸款目標(biāo)任務(wù)將達(dá)到14000萬(wàn)元以上。
今年以來(lái)雖然各級(jí)政府非常重視小額貸款工作，各級(jí)金融機(jī)構(gòu)也紛紛表態(tài)全力支持，各級(jí)勞動(dòng)保障部門付出了艱辛努力，但是小額貸款工作形勢(shì)非常令人憂慮，成效不盡如人意。
全市完成小額貸款1771萬(wàn)元(省通報(bào)數(shù))，完成全年目標(biāo)任務(wù)的25.3%，沒(méi)有按時(shí)間進(jìn)度完成目標(biāo)任務(wù)，也沒(méi)有達(dá)到全省平均進(jìn)度，排全省后三位。
1-5月份，全市發(fā)放小額貸款3039萬(wàn)元，也僅完成全年目標(biāo)任務(wù)的43.4%，預(yù)計(jì)仍然在全省排位靠后。
主要原因是：一、工作機(jī)構(gòu)沒(méi)有真正落實(shí)到位。
有些地方未成立小額擔(dān)保貸款工作機(jī)構(gòu)，到目前為止小額貸款工作尚未啟動(dòng)。
有的縣區(qū)雖然成立了擔(dān)保中心，但沒(méi)有真實(shí)落實(shí)人員編制和工作經(jīng)費(fèi)。
二、縣區(qū)擔(dān)保基金都沒(méi)有足額落實(shí)。
據(jù)測(cè)算，按照金融機(jī)構(gòu)最高放貸比例1:5標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，各級(jí)地方財(cái)政安排擔(dān)?；鹱畹托?680萬(wàn)元，但目前全市擔(dān)保基金僅落實(shí)不到500萬(wàn)元。
三、金融機(jī)構(gòu)放貸審批程序繁雜，個(gè)人放貸額度仍然偏低，對(duì)小額貸款的放貸量產(chǎn)生一定影響。
建議下一步措施：一是各級(jí)政府必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)小額貸款工作的重視，盡快解決各級(jí)小額貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)人員編制和經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，確保人員穩(wěn)定，工作經(jīng)費(fèi)到位。
二是增加擔(dān)?；鹜度?，各縣區(qū)必須按貸款發(fā)放任務(wù)安排資金，確保擔(dān)?；鹱泐~到位，充分調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)的積極性，解決他們不愿承擔(dān)貸款風(fēng)險(xiǎn)的后顧之憂。
三是金融機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步簡(jiǎn)化放貸程序。
小額貸款發(fā)放原則上要以各級(jí)擔(dān)保中心審核、推薦意見為主，放貸金融機(jī)構(gòu)對(duì)擔(dān)保中心的意見進(jìn)行復(fù)核和抽查，加快放貸節(jié)奏，提高工作效率。
四是加大勞動(dòng)密集型小企業(yè)的放貸工作力度。
各級(jí)勞動(dòng)保障部門要努力克服各種困難，集中力量，積極主動(dòng)加強(qiáng)與財(cái)政部門的協(xié)調(diào)配合，進(jìn)一步縮短“小企業(yè)”認(rèn)定工作期限，簡(jiǎn)化認(rèn)定手續(xù)，及時(shí)做好“小企業(yè)”貸款的貼息工作，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)在放貸量上有較大突破。
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普惠貸款工作總結(jié)篇二
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過(guò)去的諸多年一樣，過(guò)去的2xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。2xx年對(duì)于白酒界是個(gè)多事之秋，雖然1年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來(lái)，其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
（一）、業(yè)績(jī)回顧
1、整年度總現(xiàn)金回款11多萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
（二）、業(yè)績(jī)分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的2萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性（地方保護(hù)）和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無(wú)奈放棄。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實(shí)力小）;
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，9年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、1年以前的部分老市場(chǎng)的工作開展和問(wèn)題處理
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致1年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。通過(guò)對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。
四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運(yùn)用好，但必須符合以下條件：
1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等辦事處運(yùn)作的具體事宜：
1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶;
4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng)，真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”;
4、注重品牌形象的塑造。
總之2xx年的功也好過(guò)也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20，站在1年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！
普惠貸款工作總結(jié)篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年8月15進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任信貸專員一職工作已經(jīng)有近半年的時(shí)間了。這半年，我學(xué)到了很多，成長(zhǎng)了很多，工作也緊緊有條的在開展。
這半年根據(jù)公司的安排我主要負(fù)責(zé)陽(yáng)光康郡項(xiàng)目的信貸工作，從8月15號(hào)辦理入職，就立刻到地中海藍(lán)灣熟悉信貸業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)如何開展信貸工作。9月初開始正式接觸康郡項(xiàng)目的信貸工作。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、前期主要是收集客戶資料，與銀行和房管局進(jìn)行銜接，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。整理完善客戶資料并通知和協(xié)助客戶在銀行簽字及受理工作。
2、20xx年9月26日送建行受理18戶客戶資料
3、20xx年10月9日送建行受理14戶客戶資料
4、20xx年10月11日送建行受理15戶客戶資料
5、20xx年11月9日送建行受理9戶客戶資料
6、20xx年12月6日送建行受理11戶客戶資料
7、20xx年12月20日送建行受理4戶客戶資料
8、20xx年12月20日送農(nóng)行受理10戶客戶資料
目前已經(jīng)完成了陽(yáng)光康郡2號(hào)8號(hào)樓90%的商貸客戶銀行簽字、送件工作。其中在建行受理了71戶，農(nóng)行受理了10戶。資料均在銀行辦理流程中，其中有3戶完成了房管局的抵押流程。接收到的客戶資料，我總是第一時(shí)間準(zhǔn)備，積極的和銀行約時(shí)間，細(xì)心的指導(dǎo)客戶銀行簽字。有問(wèn)題耐心的和客戶及置業(yè)顧問(wèn)溝通，不懂的地方謙虛的向別人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。并協(xié)助和學(xué)習(xí)辦理公積金業(yè)務(wù)。
在這半年的工作中，我負(fù)責(zé)、認(rèn)真、及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，服從領(lǐng)導(dǎo)和公司安排。對(duì)每一件事情在我能力范圍內(nèi)做到盡心盡力.
但我的工作仍有很多不足之處，也有很多讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的地方。陽(yáng)光康郡的客戶資料雖然及時(shí)送到各個(gè)銀行，我也盡力的在和銀行溝通。但我們的回款仍然非常不理想。不管因?yàn)槭裁丛?，我想我都有不可推卸的?zé)任。所以在此我要向各位領(lǐng)導(dǎo)道歉。
希望明年，在公司的幫助和支持下，我能夠不負(fù)眾望多、快、好的完成各項(xiàng)信貸工作，爭(zhēng)取到更多的回款。也希望能夠早日轉(zhuǎn)為公司的集團(tuán)員工與公司共創(chuàng)輝煌。
總之，這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印的前行。相信明年我會(huì)做的更好。也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，讓我為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
寅吾公司20xx年
普惠貸款工作總結(jié)篇四
為深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，發(fā)揮農(nóng)村黨員在發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的先鋒模范作用，幫助有創(chuàng)業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)能力的黨員通過(guò)自主創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)致富，激勵(lì)廣大黨員在帶頭致富、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、帶領(lǐng)群眾共同致富上當(dāng)先鋒、作表率。去年以來(lái)，我們xxx農(nóng)村信用合作聯(lián)社以xxx鎮(zhèn)xxx村作為試點(diǎn)，特意為農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)推出“黨員創(chuàng)業(yè)致富貸款”貸款品種，對(duì)轄區(qū)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富實(shí)施金融扶持。實(shí)踐表明，在這一信貸品種的扶持下，農(nóng)村黨員不僅自己邁上了致富路，同時(shí)在引領(lǐng)和帶動(dòng)廣大農(nóng)民投身創(chuàng)業(yè)熱潮中發(fā)揮了重要作用，黨員的先進(jìn)性得到了充分體現(xiàn)。
一、農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款運(yùn)行基本情況
xxx鎮(zhèn)xxx村是典型的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，全村人口，黨員名。xxx年xx月xx日，xxx縣委組織部聯(lián)合縣聯(lián)社，向xxx鎮(zhèn)黨委下發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款信用星級(jí)評(píng)定工作的通知》，正式啟動(dòng)了農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款。全村名符合條件的農(nóng)村黨員均獲得了信用評(píng)級(jí)，授信總額萬(wàn)元，分別評(píng)出一、二、三、四星級(jí)農(nóng)村黨員分別為xxx、xxx、xxx、xxx人。至7月底，全縣累計(jì)發(fā)放此類貸款xxx筆共xxx萬(wàn)元，占授信總額的xxx%，其中額度最大的一筆為xxx萬(wàn)元，發(fā)展形勢(shì)明顯好于預(yù)期。貸款投向多個(gè)領(lǐng)域，其中糧食種植和規(guī)模養(yǎng)殖等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面xxx萬(wàn)元，占xxx%；小加工xxx萬(wàn)元，占xxx%；貨物運(yùn)輸和經(jīng)商等xxx萬(wàn)元，占xxx%；購(gòu)買農(nóng)用機(jī)械和建房等消費(fèi)的xxx萬(wàn)元，占xxx%。
二、主要工作措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立專門機(jī)構(gòu)
組建機(jī)構(gòu)，確定標(biāo)準(zhǔn)?？h委組織部與縣聯(lián)社共同組建專門機(jī)構(gòu)，制定方案，研究出臺(tái)了《xxxx農(nóng)村信用合作聯(lián)社農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富金融扶持計(jì)劃實(shí)施方案》，確定了農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款的工作程序、評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行利率等內(nèi)容。根據(jù)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款的信用星級(jí)根據(jù)其家庭財(cái)產(chǎn)、近三年的平均收入等因素，分為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)和四星級(jí)共四個(gè)等級(jí)。貸款額度規(guī)定：一般在1萬(wàn)元以下。對(duì)有項(xiàng)目、有規(guī)模、有效益、有信用、有償還能力、起示范帶動(dòng)作用的農(nóng)村黨員，貸款額度3萬(wàn)元。對(duì)黨員營(yíng)銷大戶、“基地+農(nóng)戶”示范基地等具有輻射帶動(dòng)作用、符合貸款條件的，貸款最高額度可增至5萬(wàn)元。貸款期限上規(guī)定：根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)際周期確定授信期限，原則上最長(zhǎng)不超過(guò)2年，貸款期限一般為1年，扶持貸款原則上不展期，對(duì)確遇特殊情況需展期的，依貸款展期有關(guān)規(guī)定辦理。貸款利率規(guī)定：授信及貸款期限不超過(guò)兩年（含兩年）的，執(zhí)行在人民銀行公布的同期貸款利率基礎(chǔ)上可給予適當(dāng)優(yōu)惠。
按試點(diǎn)工作要求，xxx鎮(zhèn)黨委與當(dāng)?shù)匦庞蒙绯闪⒘宿r(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，試點(diǎn)村黨支部成立以支部書記為組長(zhǎng)的信用評(píng)級(jí)小組。
（二）嚴(yán)格評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行陽(yáng)光作業(yè)
整個(gè)評(píng)定過(guò)程分為以下四個(gè)步驟：
申請(qǐng)：需要信貸扶持的農(nóng)村黨員，先向所在村黨支部提出申請(qǐng)并由掛點(diǎn)幫扶人簽署意見，經(jīng)村黨支部核實(shí)后由村黨支部統(tǒng)一向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委提交“農(nóng)村黨員信貸扶持申請(qǐng)書”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委審核后向當(dāng)?shù)匦庞蒙缤扑]。組織推薦的先由村黨支部向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織推薦，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織審核后向當(dāng)?shù)匦庞蒙缤扑]。
調(diào)查：信用社對(duì)推薦的黨員進(jìn)行貸款前期調(diào)查，具體調(diào)查農(nóng)村黨員家庭財(cái)產(chǎn)、收入、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資金需求情況，并根據(jù)資信評(píng)定或授信評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和程序確定扶持對(duì)象的信用等級(jí)及授信額度。超出權(quán)限的報(bào)聯(lián)社審批。調(diào)查情況向全村村民張榜公示，接受群眾監(jiān)督。
發(fā)證：經(jīng)調(diào)查確認(rèn)符合信貸扶持條件的農(nóng)村黨員，信用社按規(guī)定向扶持對(duì)象核發(fā)貸款證，以黨員戶為單位，一戶一證。
貸款：持有貸款證的黨員可以憑貸款證、有效身份證，到農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接辦理限額內(nèi)的貸款。貸款發(fā)放方式：在授信額度內(nèi)采取“一次授信、隨用隨貸、余額控制、循環(huán)使用。
對(duì)于45歲以下符合青年創(chuàng)業(yè)貸款條件的黨員，可以按照青年創(chuàng)業(yè)貸款申辦小額擔(dān)保貸款，享受財(cái)政貼息。
（三）根據(jù)創(chuàng)業(yè)需要，拓寬扶持貸款
信用社應(yīng)積極為農(nóng)村黨員開展小額信用貸款的評(píng)級(jí)授信的評(píng)定工作，對(duì)經(jīng)過(guò)評(píng)級(jí)授信符合小額信用貸款條件或評(píng)定可以享受農(nóng)村黨員信貸扶持優(yōu)惠的農(nóng)戶黨員，應(yīng)按農(nóng)戶小額信用貸款流程辦理。超過(guò)信用貸款額度的農(nóng)村黨員，在確保合法、有效、風(fēng)險(xiǎn)管控的前提下，可通過(guò)以下方式予以信貸扶持。
一是對(duì)農(nóng)村黨員持有或他人持有依法可作低押擔(dān)保且能辦理合法、有效登記手續(xù)的，可作為農(nóng)村黨員扶助借助的抵押擔(dān)保物，按照抵押貸款相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)操作流程辦理。二是對(duì)農(nóng)村黨員能夠提供足額、有效質(zhì)押物的，可采取質(zhì)押擔(dān)保的貸款方式，按照質(zhì)押和貸款操作流程辦理。
（四）完善工作機(jī)制，加強(qiáng)貸款管理
建立完善農(nóng)村黨員信用檔案。檔案內(nèi)容包括農(nóng)村黨員的財(cái)產(chǎn)、債務(wù)、信用記錄、公共服務(wù)性繳費(fèi)情況等調(diào)查內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村黨員的信用跟蹤管理。
加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)控制及信貸資金使用監(jiān)管。對(duì)無(wú)擔(dān)保低押的信用貸款，信用社爭(zhēng)取鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、村支部協(xié)助，指定專人對(duì)被扶助黨員經(jīng)營(yíng)情況、貸款資金使用情況進(jìn)行跟蹤幫扶，減少生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高盈利能力。對(duì)借名貸款、轉(zhuǎn)移貸款用途的，一經(jīng)查實(shí)，按農(nóng)村信用社有關(guān)規(guī)定處理。
建立農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)信用考評(píng)機(jī)制。每年定期對(duì)黨員創(chuàng)業(yè)發(fā)展情況、信貸資金使用情況以及誠(chéng)實(shí)守信情況進(jìn)行考評(píng)，對(duì)創(chuàng)業(yè)效益和還貸信用好的農(nóng)村黨員從貸款額度、期限上給予優(yōu)惠。凡有不良信用記錄的農(nóng)村黨員，除按照農(nóng)村信用社有關(guān)規(guī)定處理外，還需采取必要的組織措施，增強(qiáng)農(nóng)村黨員誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和責(zé)任。
（五）進(jìn)行貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)防控
本著“自主經(jīng)營(yíng)、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)“的原則，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)防控力度。引導(dǎo)和鼓勵(lì)農(nóng)村黨員在種養(yǎng)業(yè)、規(guī)模農(nóng)業(yè)等方面實(shí)行災(zāi)害性保險(xiǎn)，切實(shí)降低農(nóng)村信貸風(fēng)險(xiǎn)。
三、工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)
xxx萬(wàn)元信貸資金的注入，為促進(jìn)試點(diǎn)村黨員創(chuàng)業(yè)和帶業(yè)起到了促進(jìn)作用，產(chǎn)生了多重正面效應(yīng)。一是農(nóng)村黨員致富能力得到增強(qiáng)。在信貸資金的支持下，農(nóng)村黨員新創(chuàng)辦了個(gè)體加工和商業(yè)等實(shí)業(yè)的有個(gè)，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模的有多個(gè)，預(yù)計(jì)可產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益萬(wàn)元以上。農(nóng)村黨員當(dāng)之無(wú)愧地成為農(nóng)民心目中的致富領(lǐng)頭人。二是帶動(dòng)了廣大農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。通過(guò)以“創(chuàng)”促“帶”，農(nóng)村黨員積極帶動(dòng)身邊農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富，全村已累計(jì)帶動(dòng)農(nóng)民戶以上。三是促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。對(duì)該村規(guī)模養(yǎng)殖、運(yùn)輸?shù)葍?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的支持作用尤其顯著，農(nóng)民在黨員的帶動(dòng)下創(chuàng)辦養(yǎng)殖場(chǎng)、包山造林、加工運(yùn)輸?shù)鹊挠卸嗳耍渲型顿Y規(guī)模萬(wàn)元以上的有多人，預(yù)計(jì)這些實(shí)體經(jīng)濟(jì)可產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益萬(wàn)元。同時(shí)，農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款還帶動(dòng)了農(nóng)村住房、汽車、農(nóng)用機(jī)械和家電等消費(fèi)需求。四是優(yōu)化了農(nóng)村信用環(huán)境。以推動(dòng)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款為契機(jī)，認(rèn)真開展清理農(nóng)村不良貸款，加強(qiáng)黨員誠(chéng)信守法教育，著力提高農(nóng)民信用意識(shí)，改善了農(nóng)村信用環(huán)境，促進(jìn)了鄉(xiāng)風(fēng)文明。五是增強(qiáng)了農(nóng)村基層黨組織的凝聚力。黨員的先鋒模范作用得到更好的發(fā)揮，在群眾中的感召力和親和力明顯增強(qiáng)，“共產(chǎn)黨員”的內(nèi)涵由政治榮譽(yù)向經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)延伸，由偏重義務(wù)向權(quán)利與義務(wù)并重轉(zhuǎn)變，黨組織對(duì)青年農(nóng)民的吸引力逐步得到增強(qiáng)。具體工作實(shí)踐過(guò)程中，我們得到以下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、幫助農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)，組織領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。我們開展農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款從方案制定到貸后管理，整個(gè)工作流程都得到了縣委組織部和鎮(zhèn)黨委的全力支持。鎮(zhèn)黨委對(duì)農(nóng)村黨員信用星級(jí)評(píng)定工作高度重視，安排分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；村兩委領(lǐng)導(dǎo)，也是積極配合信用社工作，這些為開展工作奠定一個(gè)好的組織基礎(chǔ)。
2、幫助農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮黨員示范是前提。農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款的發(fā)放規(guī)模和直接效益有限，要促進(jìn)整個(gè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必須想方設(shè)法實(shí)現(xiàn)以“創(chuàng)”促“帶”，通過(guò)黨員創(chuàng)業(yè)致富帶動(dòng)廣大農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、增加收入。
3、幫助農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)，實(shí)行公開公正是前提。特別在評(píng)定信用等級(jí)的過(guò)程中，一定不能論親疏遠(yuǎn)近，堅(jiān)持制度面前人人平等的原則，該是幾級(jí)就評(píng)幾級(jí)，并且，及時(shí)將評(píng)定結(jié)果張榜公布，讓群眾感受到農(nóng)村信用社的工作透明度，提高金融機(jī)構(gòu)的公信力。
從黨員創(chuàng)業(yè)致富貸款實(shí)施一年來(lái)的情況看，我們xxx農(nóng)村信用社通過(guò)扶持農(nóng)村黨員帶頭創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)更多農(nóng)戶共同創(chuàng)業(yè)的做法已經(jīng)取得了預(yù)期的成效。當(dāng)然，我們的工作不是盡善盡美，還存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，亟待在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)把開展“幫助黨員創(chuàng)業(yè)貸款”活動(dòng)作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深入推動(dòng)我市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要金融措施來(lái)抓，努力為全市農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供更多更好的金融服務(wù)支持，不辱使命，勇于擔(dān)當(dāng)，再立新功。
普惠貸款工作總結(jié)篇五
xx年，首創(chuàng)擔(dān)保房山分公司在工業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)指導(dǎo)下，在首創(chuàng)擔(dān)保公司的鼎立支持下，在相關(guān)部門的大力協(xié)助下，克服國(guó)際金融動(dòng)蕩，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下滑，擔(dān)保行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大的不利局面，以服務(wù)企業(yè)為宗旨，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，強(qiáng)化管理、開拓創(chuàng)新，極大緩解了我區(qū)中小企業(yè)的融資難問(wèn)題，并保持自身穩(wěn)步發(fā)展。
——擔(dān)保業(yè)務(wù)完成情況
今年，房山分公司批準(zhǔn)擔(dān)保項(xiàng)目136個(gè)，批準(zhǔn)金額59675萬(wàn)元；其中到位項(xiàng)目135個(gè)，到位金額39675萬(wàn)元；到位擔(dān)保個(gè)數(shù)和擔(dān)保金額分別比去年增長(zhǎng)32%和27%。累計(jì)批準(zhǔn)擔(dān)保項(xiàng)目287個(gè)，批準(zhǔn)擔(dān)保金額112214萬(wàn)元；其中已到位項(xiàng)目283個(gè)，到位擔(dān)保金額82214萬(wàn)元；在保項(xiàng)目121個(gè)，在保金額38445萬(wàn)元，解除擔(dān)保責(zé)任項(xiàng)目162個(gè)，解除擔(dān)保金額43769萬(wàn)元。超額完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)。
在“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略指導(dǎo)下，所做項(xiàng)目中，其中工業(yè)項(xiàng)目189項(xiàng)，占總數(shù)66.7%；農(nóng)業(yè)、商業(yè)、其他項(xiàng)目分別占總數(shù)2.4%、13.1%、16.9%、，顯示出擔(dān)保資金的扶持重點(diǎn)。擔(dān)保資金由設(shè)立之初的1000萬(wàn)元增加到5000萬(wàn)元，擔(dān)保實(shí)力得到增強(qiáng)。
——主要做了以下幾方面工作
目前房山分公司的項(xiàng)目源主要來(lái)自三個(gè)渠道：一是銀行推薦，二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直部門推薦，三是企業(yè)間自薦、互薦。由于渠道有限，仍然有些企業(yè)對(duì)房山分公司不了解，為加大宣傳力度，上半年在工業(yè)局的組織下，業(yè)務(wù)人員分四組深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研活動(dòng)起到了宣傳作用。
為支持園區(qū)建設(shè)，組織業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊，在4月份走訪入?yún)^(qū)企業(yè)26家，對(duì)企業(yè)資金需求進(jìn)行摸底調(diào)查，發(fā)放擔(dān)保業(yè)務(wù)宣傳材料，目前已為9家入?yún)^(qū)企業(yè)提供了擔(dān)保貸款，在保金額7200萬(wàn)元。
房山分公司積極與北京銀行、北京農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展良好的合作關(guān)系，業(yè)務(wù)面涉及以上兩家銀行的20余家支行，涵蓋了我區(qū)整個(gè)行政區(qū)域，極大方便了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。為解決企業(yè)融資時(shí)效性，于今年6月組織召開“銀擔(dān)合作聯(lián)誼會(huì)”，主動(dòng)與合作銀行開展業(yè)務(wù)交流，相互介紹業(yè)務(wù)操作流程，解決實(shí)際工作中的問(wèn)題。通過(guò)交流使業(yè)務(wù)操作更順暢，企業(yè)融資辦理速度加快，辦理時(shí)間由開展業(yè)務(wù)初期的1個(gè)月左右，到現(xiàn)在最快可實(shí)現(xiàn)3天放款。
為減少企業(yè)融資成本，房山分公司發(fā)揮良好的信用優(yōu)勢(shì)和擔(dān)保客戶資源眾多的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)與銀行多次協(xié)商，使銀行貸款利率控制在上浮10%以內(nèi)。此外，分公司主動(dòng)降低擔(dān)保費(fèi)、評(píng)審費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，總體費(fèi)率由原來(lái)的1.5%下降到1.15%；與公證處協(xié)調(diào)降低了公證費(fèi)，充分體現(xiàn)了房山分公司全力服務(wù)企業(yè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宗旨。
擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，為降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，采取以下三項(xiàng)措施。
（一）以修章建制為切入點(diǎn)，建全評(píng)審制度
為降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，狠抓人員管理和制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《業(yè)務(wù)評(píng)審制度》、《在保項(xiàng)目監(jiān)控管理制度》、《逾期及代償項(xiàng)目管理制度》、《項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制》等一系列規(guī)章制度。風(fēng)險(xiǎn)控制包括擔(dān)保前評(píng)審、擔(dān)保中的管理和代償后的追償，涵蓋業(yè)務(wù)全過(guò)程。
項(xiàng)目考察采取a、b角輪換制度，使考察結(jié)果更準(zhǔn)確、全面。項(xiàng)目評(píng)審執(zhí)行《評(píng)委會(huì)制度》，今年共召開評(píng)審會(huì)19次，上會(huì)項(xiàng)目125個(gè)，122個(gè)項(xiàng)目通過(guò)評(píng)審，多個(gè)項(xiàng)目調(diào)整擔(dān)保額度?！对u(píng)委會(huì)制度》使項(xiàng)目評(píng)審公開、透明，提高了項(xiàng)目決策的客觀性和科學(xué)性。
（二）積極探索科學(xué)有效的反擔(dān)保方案，控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。反擔(dān)保措施的制定以控制企業(yè)核心資產(chǎn)，核心人物資產(chǎn)為目的，擔(dān)保措施從開展業(yè)務(wù)初期的個(gè)人無(wú)限連帶責(zé)任和財(cái)產(chǎn)抵押相繼增加了承租權(quán)質(zhì)押，動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、經(jīng)營(yíng)權(quán)質(zhì)押、合格證監(jiān)管等反擔(dān)保措施，反擔(dān)保品種的增加，加大其違約成本，使反擔(dān)保控制能力加強(qiáng)。
（三）加強(qiáng)在保監(jiān)控，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢查
對(duì)在保項(xiàng)目的貸后監(jiān)控，是降低風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑之一。貸后監(jiān)控主要采取以下幾種辦法：
1）與銀行溝通，了解企業(yè)資金流的異常變化。
2）通過(guò)社會(huì)上多種渠道了解企業(yè)現(xiàn)狀。
3）定期收取企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表。
4）落實(shí)在保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查財(cái)務(wù)賬目、生產(chǎn)情況，銷售情況，反擔(dān)保物有無(wú)變化。
5）對(duì)貸款即將到期企業(yè)實(shí)行提前一個(gè)月送達(dá)到期通知書，督促企業(yè)按期還款。
為解決企業(yè)在貸款到期前沉淀資金問(wèn)題，組織在保企業(yè)成立非營(yíng)利、會(huì)員制的互助基金，為即將到期而還款出現(xiàn)臨時(shí)性困難的企業(yè)提供小額、短期的資金扶助。經(jīng)過(guò)去年的積極籌備，今年正式運(yùn)作此項(xiàng)工作，截至12月底組織企業(yè)56戶，籌集資金560萬(wàn)元，有14家企業(yè)使用此基金，解決企業(yè)的燃眉之急。
年初組建了財(cái)務(wù)服務(wù)部，該部主要有以下三職能：一是對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，提出評(píng)審意見。二是為經(jīng)營(yíng)前景較好，財(cái)務(wù)管理較薄弱的企業(yè)提供財(cái)務(wù)指導(dǎo)。財(cái)務(wù)部成立以來(lái)，對(duì)12家企業(yè)提供了財(cái)務(wù)指導(dǎo)，通過(guò)扎實(shí)工作，為企業(yè)提高了財(cái)務(wù)管理水平，培養(yǎng)了人才。三是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)辦理中，有些企業(yè)抱僥幸心理不愿花錢上保險(xiǎn)，通過(guò)耐心、細(xì)致地做工作，并協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司降低費(fèi)率，目前已為20家企業(yè)代理保險(xiǎn)。
1、動(dòng)用互助金為企業(yè)解決臨時(shí)困難
2、動(dòng)員企業(yè)提前還款，并為基礎(chǔ)面較好的企業(yè)簡(jiǎn)化辦理下筆擔(dān)保手續(xù)。由于采取措施得當(dāng)，奧運(yùn)期間解除擔(dān)保責(zé)任16項(xiàng)，解除擔(dān)保金額6430萬(wàn)元，并為其中14家企業(yè)辦理的擔(dān)保貸款，保障在保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維護(hù)了奧運(yùn)期間社會(huì)穩(wěn)定。奧運(yùn)過(guò)后，由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)我區(qū)中小企業(yè)產(chǎn)生影響開始顯現(xiàn)，其中部分在保企業(yè)出現(xiàn)訂單減少、利潤(rùn)下滑，擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)加大。針對(duì)當(dāng)前形式，房山分公司于11月對(duì)在保企業(yè)進(jìn)行臨時(shí)性抽查，分析當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)、研究對(duì)策，并適時(shí)與竇店鎮(zhèn)及合作銀行組織召開銀、企、擔(dān)合作研討會(huì)。在會(huì)上“我們分析當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，提醒企業(yè)謹(jǐn)慎投資，保存實(shí)力，加強(qiáng)應(yīng)收款的催收，維持合理流動(dòng)資金”。研討會(huì)起到積極作用。
對(duì)符合產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向的企業(yè)重點(diǎn)扶持。如：北京奧特舒爾保健品開發(fā)有限公司是我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)，生產(chǎn)銷售“碧生源”系列保健產(chǎn)品。房山分公司先后為其提供了兩筆共4200萬(wàn)元貸款擔(dān)保支持，使企業(yè)購(gòu)進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，生產(chǎn)能力提高，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)迅速提升。xx年銷售收入24000萬(wàn)元，上繳稅金2400萬(wàn)元；xx年銷售收入達(dá)到38000萬(wàn)元，上繳稅金達(dá)到5000萬(wàn)元，xx年與xx年相比，銷售收入和稅金分別增長(zhǎng)58%和108%，成為我區(qū)納稅大戶。北京燕山開關(guān)廠是我區(qū)電器設(shè)備生產(chǎn)重點(diǎn)企業(yè)，分公司為支持企業(yè)發(fā)展，累計(jì)為其提供了多筆共2500萬(wàn)元擔(dān)保貸款。使企業(yè)由原來(lái)的舊廠區(qū)順利搬遷至房山工業(yè)園區(qū)內(nèi)，新建廠房13700平方米，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。xx年，企業(yè)銷售收入8100萬(wàn)元，上繳稅金320萬(wàn)元；xx年，企業(yè)銷售收入11000萬(wàn)元，稅金510萬(wàn)元，xx年與xx年相比，銷售收入和上繳稅金分別增長(zhǎng)77%和68%。北京進(jìn)聯(lián)國(guó)玉制動(dòng)泵有限公司為勞動(dòng)密集型加工企業(yè)，行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。xx年通過(guò)競(jìng)標(biāo)，企業(yè)進(jìn)入比亞迪汽車配套體系，由于缺少流動(dòng)資金，企業(yè)面臨丟失訂單的困境，在進(jìn)退兩難之際，分公司為其提供擔(dān)保貸款200萬(wàn)元，使企業(yè)順利履行供貨合同，并獲得比亞迪f4單項(xiàng)產(chǎn)品獨(dú)家供貨權(quán)，xx年經(jīng)過(guò)考察，分公司為企業(yè)提供500萬(wàn)元擔(dān)保貸款，企業(yè)銷售收入達(dá)到5200萬(wàn)元，比xx年增加38%，企業(yè)員工人數(shù)達(dá)280人，其中新安排殘疾人就業(yè)34名，社會(huì)效益明顯。
支持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，積極為個(gè)體工商戶提供小額擔(dān)保貸款，xx年辦理?yè)?dān)保貸款9筆，金額45萬(wàn)元；累計(jì)辦理?yè)?dān)保貸款14筆，金額70萬(wàn)元。
一年來(lái)，房山分公司按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的要求，通過(guò)“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)、提升“四個(gè)環(huán)節(jié)，加大對(duì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，通過(guò)集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合，進(jìn)一步提高了人員的業(yè)務(wù)水平，分公司內(nèi)部已形成積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的良好風(fēng)尚，為拓展業(yè)務(wù)提供保障。
普惠貸款工作總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
20xx年業(yè)務(wù)三組秉承公司重風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展、求穩(wěn)定的宗旨，承擔(dān)公司小企業(yè)、個(gè)人客戶以及其他大額貸款的營(yíng)銷與敘作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指示下，在公司各位同仁的支持下，基本完成了預(yù)期的工作目標(biāo)，現(xiàn)將我小組20xx年工作情況匯報(bào)如下：
一、業(yè)務(wù)情況
（一）、任務(wù)完成情況
20xx年全年，我組貸款發(fā)放總計(jì)xxxxx筆，其中小微貸款發(fā)放xxxxx筆，小貸xxx筆，貸款發(fā)放額xxxx萬(wàn)元，貸款利息總收入約xxxx萬(wàn)元，回收貸款本金xxxxx萬(wàn)元，貸款發(fā)放戶均額度約xxx萬(wàn)元，截止20xx年12月31日，我組結(jié)存貸款筆數(shù)xxxxx筆，實(shí)際用款客戶數(shù)xxxx戶，小組在貸余額xxxx萬(wàn)元，全年基本完成預(yù)期的工作目標(biāo)。
（二）、主要工作
1、業(yè)務(wù)拓展
司平臺(tái)渠道xxx個(gè)，且部分渠道正在進(jìn)一步的協(xié)調(diào)溝通之中。同時(shí)，我組在領(lǐng)導(dǎo)、同事的.幫助下，不斷到接觸各類商協(xié)會(huì)、老鄉(xiāng)會(huì)等大型商業(yè)團(tuán)體，為在小貸業(yè)務(wù)上作出突破奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、協(xié)同業(yè)務(wù)
我組按照公司對(duì)協(xié)同業(yè)務(wù)的要求，積極向渠道、客戶推薦xxxxxxxxx，截止12月31日，我組向xxxx推薦xxxxxxx業(yè)務(wù)xxxx筆,本金金額xxx萬(wàn)，20xx年已實(shí)現(xiàn)收入xxxx元。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高信貸人員的業(yè)務(wù)技能
20xx年，我司業(yè)務(wù)人員均以新員工為主，業(yè)務(wù)三組較大部分員工亦為實(shí)習(xí)期員工，針對(duì)小組各員工實(shí)際情況，按照公司要求，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)，采取老帶新模式提升新員工業(yè)務(wù)技能，合理安排人員參與盡調(diào)。小組將每日晨會(huì)形成日常行為規(guī)范，統(tǒng)計(jì)、分享每戶客戶情況；利用下班時(shí)間，組織員工學(xué)習(xí)了公司各業(yè)務(wù)種類的盡調(diào)模板以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、規(guī)范流程、嚴(yán)控準(zhǔn)入
我組嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一模式的業(yè)務(wù)盡職調(diào)查流程及規(guī)范要求對(duì)每位客戶進(jìn)行貸前審核，按照公司對(duì)檔案管理的具體實(shí)施方法移交客戶資料，針對(duì)xxxxxxx的要求及本地的市場(chǎng)情況，我組不斷對(duì)大額項(xiàng)目進(jìn)行收縮，縮減大額項(xiàng)目規(guī)模，嚴(yán)格把控大額項(xiàng)目準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。
（三）、當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題
1、疏于貸后管理。普遍存在重視貸前調(diào)查輕于貸款貸后管理，貸后管理工作僅限于貸款利息催收。
2、開拓創(chuàng)新力度不夠。發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，貸款營(yíng)銷力度不大，宣傳不到位，穩(wěn)定的渠道建設(shè)數(shù)量不足。
3、信貸管理制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格。貸款“三查”制度落實(shí)不夠到位。年度中間不良貸款清收進(jìn)展緩慢，清收措施不靈活，有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
4、小組制度建設(shè)滯后，制度執(zhí)行力度不夠，需全面加強(qiáng)制度建設(shè)，專門設(shè)立制度執(zhí)行監(jiān)督崗。
5、同行交流較少，需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)金融行業(yè)、同行的了解，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)小組員工分享交流，促使內(nèi)部共同進(jìn)步。
二、工作方向
1、重點(diǎn)完成對(duì)20xx年不良貸款客戶的貸后清理；
3、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高信貸整體素質(zhì)，加強(qiáng)小組內(nèi)客戶經(jīng)理的人員培訓(xùn)，強(qiáng)化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
4、加強(qiáng)對(duì)外交流學(xué)習(xí)合作，提供業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)。
5、加強(qiáng)合作平臺(tái)的引入，維護(hù)現(xiàn)有合作渠道，提升現(xiàn)有渠道推薦的客戶質(zhì)量與數(shù)量。
普惠貸款工作總結(jié)篇七
為貫徹落實(shí)關(guān)于開展20xx-20xx學(xué)年生源地信用助學(xué)貸款工作有關(guān)事項(xiàng)的通知【20xx】5號(hào)文件精神和省、市生源地信用助學(xué)貸款工作會(huì)議要求，我局站在構(gòu)建和諧社會(huì)的政治高度予以重視，快速啟動(dòng)，安排部署，工作有序開展?，F(xiàn)將20xx年生源地助學(xué)貸款工作情況總結(jié)如下：
20xx年6月全省生源地信用助學(xué)貸款工作會(huì)之后，工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了今年的貸款工作要求和目標(biāo)，及時(shí)制定操作辦法，提前規(guī)劃。以最快速度展開了這項(xiàng)工作的一些前期工作。
根據(jù)文件精神，我局在xxx教育網(wǎng)上傳了生源地信用助學(xué)貸款有關(guān)政策文件和辦理生源地信用助學(xué)貸款工作流程，及網(wǎng)上申請(qǐng)?zhí)畋硪蟮认嚓P(guān)信息，并在教育局門口顯要位張貼相關(guān)政策，流程和填表要求等文件表格。讓這年想貸款的學(xué)生提早了解準(zhǔn)備相關(guān)手續(xù)。
一來(lái)申請(qǐng)，條件符合就辦理，變?yōu)橄仁丈暾?qǐng)，后審核確定貧困學(xué)生，再簽合同的方式。具體做法：7月10日至8月20日收貸款申請(qǐng)表和家庭情況調(diào)查表，8月21、22日確定學(xué)生名單（國(guó)開行指標(biāo)數(shù)）。23－26日通知能貸款學(xué)生來(lái)簽合同。截止20xx年9月17日，收到學(xué)生申請(qǐng)420份，確定能貸款學(xué)生xx名。已簽合同學(xué)生xx名。共計(jì)貸款金額：158.425萬(wàn)元。
審表要求：因?yàn)橹笜?biāo)有限，報(bào)名學(xué)生大大超過(guò)指標(biāo)數(shù)。我局除了國(guó)開行的貸款審核要求外，另增加了一些條件限制，讓家庭非常貧困，最需要貸款的學(xué)生貸到款。增加條件如下：
1、只貸父母都為農(nóng)村戶口學(xué)生，雙、單職工家庭不貸（主要指公務(wù)員、事業(yè)人員）。
2、父母如有殘疾、單親、下崗、享受低保等家庭優(yōu)先考慮。并附相關(guān)證件復(fù)印件。
3、子女有兩人以上大學(xué)，三人以上讀書（含初中、高中、小學(xué)）家庭優(yōu)先考慮。
4、父母雙方年齡超過(guò)50歲者優(yōu)先考慮。
1、積極聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，通知還息金額。幫助學(xué)生充值還款。
2、20xx年須還息39人，已全部充值還款，無(wú)一人逾期。
1、還款學(xué)生畢業(yè)后，學(xué)生家長(zhǎng)手機(jī)號(hào)碼多半已變化，導(dǎo)致催收貸款時(shí)聯(lián)系不上學(xué)生家長(zhǎng)。造成工作效率低下，雖然最后通過(guò)聯(lián)系村委會(huì)，學(xué)校老師等方式都通知到學(xué)生。但這樣的效率將導(dǎo)致工作滯后。建議學(xué)生畢業(yè)前再次做好學(xué)生家長(zhǎng)基本情況的更新。
2、對(duì)貸款學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)困難情況認(rèn)定僅依靠學(xué)生提供的資料和該生原就讀學(xué)校、戶口所在地村（居）委會(huì)的證明材料，沒(méi)有時(shí)間和精力深入學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查走訪。導(dǎo)致貧困真實(shí)性認(rèn)定有一定難度，建議國(guó)開行今后有一套切實(shí)可行的認(rèn)證程序。
3、指標(biāo)人數(shù)略低于需貸款學(xué)生數(shù)。如能增加指標(biāo)數(shù)，請(qǐng)于適當(dāng)增加。
4、20xx年貸款的學(xué)生今年多半已畢業(yè)，資助中心將面臨大量學(xué)生還本還息的工作。催收貸款的工作壓力逐步增大，資助中心人員要經(jīng)常下鄉(xiāng)，進(jìn)村入戶進(jìn)行貸款催收。工作經(jīng)費(fèi)已會(huì)相應(yīng)增多，建議今年能提高工作經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。用于設(shè)備添，日常辦公開支。
由于生源地信用助學(xué)貸款工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的惠民工程，因此，我局將在今后工作中規(guī)范管理制度，救助程序，宣傳辦法，使生源地助學(xué)貸款工作規(guī)范化，確保這一惠民政策全面落實(shí)到位，真正幫助困難學(xué)生接收大學(xué)教育，為構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。
普惠貸款工作總結(jié)篇八
時(shí)間悄然走過(guò)，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為邢臺(tái)銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過(guò)不懈努力，終于掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了邢臺(tái)銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
由于在信貸崗位上時(shí)間不長(zhǎng)，很多信貸知識(shí)沒(méi)有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍，增加自己的“知識(shí)庫(kù)”，通過(guò)上網(wǎng)查閱，及時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國(guó)家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
工作。
我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
作為市場(chǎng)營(yíng)銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。
在貸前調(diào)查，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行查看，及時(shí)了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷售價(jià)格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查報(bào)告并定期上報(bào)總行，得到了總行貸后部門的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
在總行開發(fā)授信評(píng)級(jí)系統(tǒng)期間，積極與總行項(xiàng)目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟，;二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成2017年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
普惠貸款工作總結(jié)篇九
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了年，滿懷熱情的迎來(lái)了充滿希望的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：
一、完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó)，14個(gè)托盤的100p彩虹出口到日本，10個(gè)托盤的60p和100彩虹到臺(tái)灣，及2400套圓筒和600套60p（replacement）到美國(guó)。
主要負(fù)責(zé)
1、簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。
2、按制定的出貨及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6、根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。
7、登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高（自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次），占去了近80%的精力。
期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤：
1、拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒(méi)做好。
3、車間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。
通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二、與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國(guó)bestselection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了韓國(guó)意思的情況下，與美國(guó)客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來(lái)麻煩。
通過(guò)這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。
三、新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果（有時(shí)旁聽并記錄）及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購(gòu)及生產(chǎn)部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó)。按不同要求，為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等，通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn)。
通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更順手。
四、與韓國(guó)hankooksharp訂遙控鉛芯
催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨；訂emicro的細(xì)太空，并與收到貨后，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加重，后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
五、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理；為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料；與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用；服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作；協(xié)助行政部制定部門職責(zé)；聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說(shuō)來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
普惠貸款工作總結(jié)篇十
麻城08年生源地助學(xué)貸款工作自七月份開始宣傳，八月底正式啟動(dòng)以來(lái)，經(jīng)過(guò)四個(gè)多月的時(shí)間，已經(jīng)順利將相關(guān)資料上報(bào)省教育廳和國(guó)家開發(fā)銀行。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，07年簽訂合同，08年申請(qǐng)續(xù)貸的學(xué)生共有628人，合計(jì)申請(qǐng)貸款金額3405885.6元。08年簽訂生源地貸款合同1626份，經(jīng)審核，上報(bào)1608份，合計(jì)申請(qǐng)貸款金額9628600元。
國(guó)家生源地信用貸款工作從去年試點(diǎn)開始，今年進(jìn)一步擴(kuò)大了覆蓋范圍，這是完善國(guó)家助學(xué)貸款運(yùn)行機(jī)制、推動(dòng)國(guó)家助學(xué)貸款工作的重要步驟，也是解決家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就學(xué)等民生問(wèn)題的重要探索。麻城市教育局學(xué)生資助管理中心為了落實(shí)好這項(xiàng)優(yōu)惠政策，保證生源地貸款工作的順利進(jìn)行，著重做了以下幾個(gè)方面的工作：
（一）提前做好準(zhǔn)備，加大政策宣傳。為了使今年新考入大學(xué)的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生了解生源地信用助學(xué)貸款政策，在高考前，我們將辦理生源地信用助學(xué)貸款的申請(qǐng)表發(fā)放到各高中，向?qū)W生廣泛宣傳相關(guān)政策和辦理程序。學(xué)生提前報(bào)名后，讓班主任甄別學(xué)生家庭貧困情況，按實(shí)際登記需要辦理貸款的學(xué)生，上交資助中心作為檔案資料。
（二）克服各種困難，積極開展工作。麻城市學(xué)生資助管理中心在教育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，克服了各種困難，確保生源地貸款工作順利開展。今年開始辦理生源地貸款時(shí)，由于開發(fā)銀行和省政府之間的協(xié)議問(wèn)題，貸款合同沒(méi)能及時(shí)發(fā)放，導(dǎo)致大量申請(qǐng)貸款的學(xué)生滯留，家長(zhǎng)也有了不滿情緒。我們一邊登記貸款學(xué)生的信息，一邊做好相關(guān)解釋工作。當(dāng)大量合同下發(fā)時(shí)，我們又通過(guò)電話、信息等聯(lián)系方式，告知家長(zhǎng)及時(shí)來(lái)辦理。為了確保貸款工作有序高效地進(jìn)行，在辦理貸款的高峰期，資助中心的人員和聘請(qǐng)的臨時(shí)工作人員一共8人同時(shí)開展工作，加強(qiáng)分工協(xié)作：一人發(fā)放編號(hào)，向家長(zhǎng)介紹貸款政策和辦理程序；兩人審核資格；兩人指導(dǎo)學(xué)生填寫合同書；兩人負(fù)責(zé)微機(jī)信息錄入；一人收取合同書。由于大家密切配合，協(xié)調(diào)一致，在較短的時(shí)間內(nèi)，共簽訂了1600多份合同，基本滿足了每一位申請(qǐng)貸款的貧困學(xué)生的需求。
（三）認(rèn)真履行職責(zé)，落實(shí)惠民政策。按照國(guó)發(fā)〔20xx〕13號(hào)文件的要求，成立縣級(jí)學(xué)生資助中心的目的就是加強(qiáng)高校、學(xué)生和銀行之間的聯(lián)系，起到協(xié)調(diào)和管理的作用。在具體的工作中，我們?yōu)榱税押檬罗k好，實(shí)事辦實(shí)，首先嚴(yán)把資格審查關(guān)，對(duì)資料不全和條件不符合的進(jìn)行篩除，保證貸款能發(fā)放到真正需要的學(xué)生手中；其次，建立完整的家庭、學(xué)生、學(xué)校之間的聯(lián)系制度，及時(shí)進(jìn)行信息溝通。有部分07年申請(qǐng)貸款的學(xué)生不知道今年需要繼續(xù)提供續(xù)貸手續(xù)，我們及時(shí)通過(guò)各種途徑聯(lián)系到這些學(xué)生，避免了他們因手續(xù)不全而導(dǎo)致合同作廢的問(wèn)題。08年申請(qǐng)貸款的學(xué)生除了主動(dòng)放棄貸款以外，其他簽訂合同的學(xué)生全部按時(shí)返回回執(zhí)單，保證了貸款工作順利進(jìn)行。
幾點(diǎn)建議
生源地信用貸款工作今年在甘肅、重慶、湖北、江蘇、陜西五省市試點(diǎn)，待取得經(jīng)驗(yàn)后，將逐步在全國(guó)范圍內(nèi)推行。為了使這項(xiàng)工作更深入更長(zhǎng)久地開展下去，我從資助管理中心實(shí)際工作的角度提出幾點(diǎn)建議：
1、要加強(qiáng)與各部門的協(xié)作。資助管理中心首先要加強(qiáng)與各高中階段學(xué)校的聯(lián)系，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行備案，建立相關(guān)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，未雨綢繆，及早掌握第一手材料，作為助學(xué)貸款資格審查的重要依據(jù)；其次要加強(qiáng)與各街鎮(zhèn)的溝通，在各村、街聘請(qǐng)協(xié)管員，共同做好資助管理工作；此外，要加強(qiáng)與高校的互動(dòng)，力爭(zhēng)客觀全面地掌握貸款對(duì)象各方面情況及具體表現(xiàn)。
2、要實(shí)現(xiàn)信息資源共享和信息快捷傳遞。資助管理中心要在學(xué)校，學(xué)生和銀行之間搭架起通暢的聯(lián)系渠道，對(duì)各方面提供的信息資源及時(shí)進(jìn)行整合，該更新的迅速更新，應(yīng)歸檔的及時(shí)歸檔。
3、要增強(qiáng)開發(fā)銀行系統(tǒng)的可操作性。避免重復(fù)的信息錄入和繁瑣的審報(bào)手續(xù)，增加經(jīng)辦人修改和刪除信息的權(quán)限，提供完整的合同信息導(dǎo)出資料。
普惠貸款工作總結(jié)篇十一
20xx年，在總行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，遼寧分行成功開展了生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，在資助遼寧籍學(xué)子圓其大學(xué)夢(mèng)想的同時(shí)，也為開行在省內(nèi)樹立起了服務(wù)民生的形象。
1.嚴(yán)格驗(yàn)收縣級(jí)資助中心，確保貸后管理高質(zhì)高效。分行秉承著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)總行負(fù)責(zé)的理念，對(duì)縣級(jí)資助中心（以下簡(jiǎn)稱縣中心）進(jìn)行了審慎的資格審查，先后兩次奔赴全省（除大連及農(nóng)信社覆蓋地區(qū)）73家縣中心進(jìn)行驗(yàn)收工作，其中66家合格縣中心于當(dāng)年開展了助學(xué)貸款工作。
2.實(shí)現(xiàn)首筆貸款發(fā)放，助力學(xué)子大學(xué)夢(mèng)想。分行11月15日實(shí)現(xiàn)了助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的首筆發(fā)放，總計(jì)681.25萬(wàn)元，惠及學(xué)生1195人，遼寧省內(nèi)各大媒體及遼寧省教育廳網(wǎng)站首頁(yè)均對(duì)分行助學(xué)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了報(bào)道。
3.成功落實(shí)貼息及補(bǔ)償金，確保助學(xué)貸款資產(chǎn)質(zhì)量。分行于11月22日在系統(tǒng)中導(dǎo)出貼息及補(bǔ)償金匯總表，在經(jīng)省資助中心確認(rèn)后，當(dāng)日蓋章送交至遼寧省教育廳、財(cái)政廳，12月21日，各級(jí)部門貼息及補(bǔ)償金全額到賬。
1.成功培訓(xùn)縣中心經(jīng)辦，確保一線人員業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬。分行先后兩次對(duì)縣中心經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn)，并自行印發(fā)培訓(xùn)教材下發(fā)至各經(jīng)辦人員手中以便學(xué)習(xí)鞏固。在兩批次資助中心驗(yàn)收期間，分行均對(duì)各經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核，確保業(yè)務(wù)受理、貸后管理等業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。經(jīng)過(guò)以上努力，雖然遼寧省20xx年為首年開展助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，但在業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)均未出現(xiàn)差錯(cuò)。
2.建立良好政府關(guān)系，確保業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。分行通過(guò)與省資助中心的多次溝通及交流，建立了良好的合作關(guān)系，為業(yè)務(wù)開展提供了便利條件。在歸集貼息及補(bǔ)償金的過(guò)程中，由于涉及省級(jí)財(cái)政，市級(jí)財(cái)政，地方高校等多方面協(xié)調(diào)工作，需耗費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間，省資助中心在了解情況后，果斷進(jìn)行墊付，確保了助學(xué)貸款業(yè)務(wù)貼息及補(bǔ)償金于12月21日前全部到位。
1.縣中心人員編制少，結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定。分行了解到，部分縣中心人員無(wú)編制，多為當(dāng)?shù)乜h（區(qū)）教育局人員代為擔(dān)任，一旦申請(qǐng)學(xué)生數(shù)量增加，現(xiàn)有人手無(wú)法應(yīng)對(duì)，而且由于人員不穩(wěn)定，分行的培訓(xùn)工作無(wú)法延續(xù)下去，易造成反復(fù)培訓(xùn)以及權(quán)責(zé)不清等問(wèn)題。
2.支付寶使用方法宣傳不到位，部分學(xué)生不清楚如何正確使用。貸款發(fā)放過(guò)后，部分學(xué)生向縣中心及分行反映，支付寶賬戶中無(wú)余額，質(zhì)疑開行是否全額進(jìn)行貸款發(fā)放。經(jīng)一線經(jīng)辦人員及分行人員耐心講解后，方才了解查詢路徑，解決問(wèn)題。
1.落實(shí)縣中心經(jīng)辦人員管理辦法，切實(shí)做到責(zé)任到人，權(quán)責(zé)分明。希望總行能夠明確縣中心經(jīng)辦人員從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這樣既能夠有固定的人員經(jīng)辦助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，進(jìn)一步方便業(yè)務(wù)的開展，又可以責(zé)任到人，以便在未來(lái)的時(shí)間里就相應(yīng)貸款問(wèn)題落實(shí)到人。
2.進(jìn)一步充實(shí)助學(xué)貸款借款學(xué)生手冊(cè)內(nèi)容。希望總行能夠?qū)⒚磕旮鞣中刑岢龅男聠?wèn)題納入進(jìn)學(xué)生手冊(cè)內(nèi)，這樣既減輕了資助中心的工作量，也方便學(xué)生使用我行助學(xué)貸款。
“少年智則國(guó)智，少年富則國(guó)富，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)……”梁?jiǎn)⒊壬儆嗄昵暗恼佌伣虒?dǎo)時(shí)時(shí)刻刻縈繞在耳旁，助學(xué)貸款是一項(xiàng)功在當(dāng)代，利在千秋的民生工程，分行將盡百分的努力，確保助學(xué)貸款業(yè)務(wù)長(zhǎng)期順利的開展下去。
普惠貸款工作總結(jié)篇十二
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，銀行普惠貸款作為一項(xiàng)重要的金融服務(wù)，得到越來(lái)越多的關(guān)注和應(yīng)用。作為銀行的一員，我有幸參與了銀行普惠貸款的營(yíng)銷工作，并在此過(guò)程中積累了一些心得體會(huì)。通過(guò)這篇文章，我希望能將我的經(jīng)驗(yàn)分享給更多的人，以促進(jìn)銀行普惠貸款的健康發(fā)展。
首先，銀行普惠貸款的營(yíng)銷需要加強(qiáng)宣傳。在普惠貸款的誕生初期，人們對(duì)于這一金融產(chǎn)品的了解較少，甚至有些誤解。因此，銀行需要通過(guò)各種渠道加大對(duì)普惠貸款的宣傳力度，提高公眾的認(rèn)知度和接受度。比如，可以在銀行的官網(wǎng)上開設(shè)專題欄目，詳細(xì)介紹普惠貸款的相關(guān)政策和流程；可以在社交媒體平臺(tái)上開展線上宣傳活動(dòng)，吸引年輕人群體的關(guān)注。同時(shí)，也可以與各級(jí)政府合作，通過(guò)發(fā)放宣傳材料、舉辦宣傳會(huì)議等形式，讓更多的人了解到普惠貸款的優(yōu)勢(shì)和適用范圍。
其次，銀行普惠貸款的營(yíng)銷需要注重培訓(xùn)員工。普惠貸款是一種相對(duì)較新的金融產(chǎn)品，銀行員工在推廣過(guò)程中可能會(huì)遇到各種問(wèn)題和困難。為了提高員工對(duì)普惠貸款的了解程度和推廣效果，銀行需要組織培訓(xùn)班，對(duì)員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括普惠貸款的政策法規(guī)、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)流程等方面的知識(shí)，并且重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)員工在推廣過(guò)程中的溝通技巧和談判能力。只有通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)能夠使員工具備足夠的知識(shí)和技能，才能更好地為客戶服務(wù)，提升銀行的形象和信譽(yù)。
第三，銀行普惠貸款的營(yíng)銷需要注重客戶體驗(yàn)。對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，申請(qǐng)貸款是一項(xiàng)非常重要的決策，會(huì)對(duì)個(gè)人的經(jīng)濟(jì)狀況產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，在推廣過(guò)程中，銀行需要注重客戶的感受和需求，提供便捷、高效的服務(wù)。比如，在辦理貸款時(shí)，可以設(shè)立VIP接待專區(qū)，為客戶提供專屬的服務(wù)；可以簡(jiǎn)化貸款申請(qǐng)流程，減少繁瑣的手續(xù)；可以提供更加優(yōu)惠的利率和靈活的還款方式，以滿足不同客戶的需求。只有真正關(guān)心客戶的利益，才能獲得客戶的認(rèn)可和信賴。
第四，銀行普惠貸款的營(yíng)銷需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控。雖然普惠貸款的發(fā)放對(duì)象相對(duì)廣泛，但是銀行仍然需要對(duì)貸款申請(qǐng)人進(jìn)行嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。只有通過(guò)良好的風(fēng)險(xiǎn)防控措施，才能確保貸款的安全性和可持續(xù)發(fā)展。因此，在推廣過(guò)程中，銀行需要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。此外，還需要不斷優(yōu)化普惠貸款的審批程序，提高審批的速度和效率，以及建立健全的貸后管理機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
最后，銀行普惠貸款的營(yíng)銷需要深化與社會(huì)的互動(dòng)。普惠貸款是銀行與社會(huì)的有效結(jié)合點(diǎn)，只有充分發(fā)揮銀行的社會(huì)責(zé)任，才能更好地推動(dòng)普惠貸款的發(fā)展。因此，在營(yíng)銷過(guò)程中，銀行需要與各界人士和相關(guān)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，共同探討普惠貸款的發(fā)展方向和模式。可以通過(guò)與企業(yè)合作，推動(dòng)普惠貸款在產(chǎn)業(yè)升級(jí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的應(yīng)用；可以與學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開展普惠貸款的教育宣傳和實(shí)踐活動(dòng)，提高公眾對(duì)普惠貸款的認(rèn)知度和接受度。
總之，銀行普惠貸款作為一項(xiàng)重要的金融服務(wù)，具有廣闊的發(fā)展前景和社會(huì)影響力。在推廣過(guò)程中，銀行需要加強(qiáng)宣傳、培訓(xùn)員工、注重客戶體驗(yàn)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控和深化與社會(huì)的互動(dòng)。只有通過(guò)多方面的努力，才能讓更多的人從普惠貸款中受益，實(shí)現(xiàn)金融的普惠和可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
普惠貸款工作總結(jié)篇十三
近年來(lái)，中國(guó)的銀行業(yè)發(fā)展迅速，為了更好地支持小微企業(yè)發(fā)展和滿足民眾的金融需求，各大商業(yè)銀行紛紛推出了普惠貸款產(chǎn)品。作為一位小微企業(yè)的貸款申請(qǐng)者，我有幸得到了銀行普惠貸款的支持與幫助。下面我將分享一下我在申請(qǐng)過(guò)程中的心得體會(huì)。
第一段：了解普惠貸款的目標(biāo)和政策
在申請(qǐng)普惠貸款之前，我首先對(duì)此進(jìn)行了充分的了解。普惠貸款是銀行業(yè)為了支持小微企業(yè)和個(gè)人經(jīng)營(yíng)者而推出的一種信貸產(chǎn)品，其目標(biāo)是為了解決這些企業(yè)和個(gè)人在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的資金缺口。了解到這一點(diǎn)，我更加明確了普惠貸款的意義和作用，并對(duì)其政策和要求有了初步了解。
第二段：完善申請(qǐng)材料，提高申請(qǐng)成功率
為了能夠成功申請(qǐng)到普惠貸款，我提前準(zhǔn)備了相關(guān)的申請(qǐng)材料。我了解到，銀行對(duì)于普惠貸款申請(qǐng)者的要求相對(duì)較寬松，但也需要一些基本的材料，如貸款申請(qǐng)表、身份證明、經(jīng)營(yíng)證照、財(cái)務(wù)報(bào)表等。在準(zhǔn)備申請(qǐng)材料的過(guò)程中，我仔細(xì)研讀了銀行的要求，確保準(zhǔn)備齊全，以提高申請(qǐng)成功率。
第三段：選擇適合的普惠貸款產(chǎn)品
銀行普惠貸款產(chǎn)品種類繁多，我在選擇產(chǎn)品時(shí)，結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行了綜合考慮。我先對(duì)自己的資金需求進(jìn)行了分析，然后根據(jù)不同產(chǎn)品的利率、期限等進(jìn)行對(duì)比，最終選擇了一款適合自己的普惠貸款產(chǎn)品。選擇合適的產(chǎn)品不僅能滿足自己的資金需求，還可以減少負(fù)擔(dān)，提高貸款的還款能力。
第四段：主動(dòng)與銀行溝通，積極配合辦理手續(xù)
在申請(qǐng)普惠貸款的過(guò)程中，我始終保持與銀行的溝通。我主動(dòng)與銀行的客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，了解貸款申請(qǐng)的進(jìn)展情況和辦理手續(xù)的具體要求。在辦理手續(xù)時(shí)，我積極配合銀行的工作，提供所需的文件和信息，以確保資料的準(zhǔn)確性和完整性。與銀行的積極溝通和配合是成功申請(qǐng)普惠貸款的關(guān)鍵。
第五段：合理規(guī)劃貸款用途，妥善管理貸款資金
成功獲得普惠貸款后，我制定了詳細(xì)的貸款用途和支出計(jì)劃，并建立了健全的貸款資金管理制度。我嚴(yán)格按照貸款合同的要求使用貸款資金，確保資金用途的合法性和透明度。同時(shí)，我也加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的監(jiān)控和管理，確保及時(shí)還款，并及時(shí)與銀行溝通，保持良好的合作關(guān)系。
總結(jié)：
通過(guò)申請(qǐng)銀行的普惠貸款，我深刻體會(huì)到了銀行對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的支持力度和金融幫助。申請(qǐng)過(guò)程中，我通過(guò)了解政策、準(zhǔn)備好申請(qǐng)材料、選擇適合的產(chǎn)品、與銀行積極溝通和妥善管理貸款資金，最終成功獲得了普惠貸款的支持。在今后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我將更加珍惜這筆貸款，合理使用，積極發(fā)展業(yè)務(wù)，為自己和企業(yè)創(chuàng)造更美好的未來(lái)。
普惠貸款工作總結(jié)篇十四
普惠金融貸款是一種為傳統(tǒng)銀行不愿接納的小微企業(yè)和社會(huì)弱勢(shì)群體提供金融服務(wù)的機(jī)制。通過(guò)普惠金融貸款，這些群體得到了發(fā)展的機(jī)會(huì)，改善了生活狀況。本文將從個(gè)人及社會(huì)兩個(gè)層面，總結(jié)普惠金融貸款的心得體會(huì)。
第二段：個(gè)人層面
在個(gè)人層面上，普惠金融貸款給我們帶來(lái)了很多機(jī)會(huì)。首先，普惠金融貸款為個(gè)人提供了創(chuàng)業(yè)的資金支持。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)對(duì)于小微企業(yè)的貸款審批流程繁瑣，利率高，對(duì)信用要求也很嚴(yán)格，很多創(chuàng)業(yè)者因此無(wú)法獲得貸款。而普惠金融貸款通過(guò)簡(jiǎn)化審批流程、降低利率和寬松信用要求，使得更多人得以獲得資金支持，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
其次，普惠金融貸款幫助個(gè)人改善生活狀況。很多社會(huì)弱勢(shì)群體因缺乏資金支持而無(wú)法改善自己的生活狀況，普惠金融貸款給他們提供了一種改善生活的途徑。通過(guò)貸款，他們可以購(gòu)買更好的生活必需品，接受更好的教育，提高自己的生活質(zhì)量。
第三段：社會(huì)層面
在社會(huì)層面上，普惠金融貸款在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、縮小貧富差距、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮了重要作用。首先，普惠金融貸款為小微企業(yè)提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的繁榮。小微企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它們的發(fā)展對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展至關(guān)重要。
其次，普惠金融貸款幫助縮小了貧富差距。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)往往只傾向于向那些有穩(wěn)定收入和豐富財(cái)富的人提供貸款，造成了社會(huì)上的貧富差距加劇。普惠金融貸款通過(guò)向社會(huì)弱勢(shì)群體提供資金支持，打破了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的限制，讓更多人有機(jī)會(huì)改變貧窮的命運(yùn)，縮小了貧富差距。
第四段：普惠金融貸款的不足
雖然普惠金融貸款在很多方面發(fā)揮了重要作用，但也存在一些不足之處。首先，普惠金融貸款的利率相對(duì)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)較高，盡管低于一些高利貸，但對(duì)于借款人來(lái)說(shuō)仍然增加了負(fù)擔(dān)。其次，普惠金融貸款對(duì)借款人的信用要求較低，這容易導(dǎo)致違約的情況出現(xiàn)。最后，普惠金融貸款的規(guī)模相對(duì)較小，無(wú)法滿足大規(guī)模的融資需求。
第五段：結(jié)論
總體而言，普惠金融貸款在個(gè)人和社會(huì)層面上的作用不可忽視。它為個(gè)人提供了創(chuàng)業(yè)和改善生活的機(jī)會(huì)，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，縮小了貧富差距。然而，普惠金融貸款在利率、信用要求和融資規(guī)模等方面仍有待改進(jìn)。綜合考慮，我們應(yīng)該繼續(xù)支持和推動(dòng)普惠金融貸款的發(fā)展，同時(shí)也需要加強(qiáng)監(jiān)管，確保普惠金融貸款能夠發(fā)揮好其作用，為更多人帶來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)和改善生活的途徑。
普惠貸款工作總結(jié)篇十五
第一段：引入銀行普惠貸款的概念及當(dāng)前應(yīng)用情況（150字）
銀行普惠貸款是指銀行根據(jù)國(guó)家政策和金融監(jiān)管要求，面向廣大社會(huì)公眾提供的小額信貸服務(wù)。這種貸款以滿足人民群眾的民生需求為目標(biāo)，旨在解決普通人群在購(gòu)房、教育、創(chuàng)業(yè)等方面的資金需求。當(dāng)前，銀行普惠貸款在我國(guó)的應(yīng)用日趨廣泛，各大銀行紛紛推出不同形式的普惠貸款產(chǎn)品，以滿足廣大人民的多樣化需求。
第二段：銀行普惠貸款的好處及帶來(lái)的改變（250字）
銀行普惠貸款給予社會(huì)底層人民更多的機(jī)會(huì)，帶來(lái)了許多好處。首先，普惠貸款提供給那些無(wú)法獲得傳統(tǒng)商業(yè)貸款的人群，為他們解決了燃眉之急，改善了他們的生活質(zhì)量。其次，通過(guò)普惠貸款幫助農(nóng)民工購(gòu)買住房，解決了他們?cè)诔鞘猩钪械淖》繂?wèn)題，促進(jìn)了城市化進(jìn)程。此外，普惠貸款還為那些有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人提供了資金支持，推動(dòng)了小微企業(yè)的發(fā)展。普惠貸款的推出改變了居民的資金使用習(xí)慣，讓更多人從銀行獲取資金支持，提高了金融的普惠性和滲透力。
第三段：銀行普惠貸款的申請(qǐng)流程及要求（300字）
雖然普惠貸款給予了更多人的借款機(jī)會(huì)，但是銀行對(duì)于申請(qǐng)者依然有一定的要求和流程。申請(qǐng)人首先需要提供相關(guān)的個(gè)人信息和資產(chǎn)證明，包括身份證、戶口本等文件。其次，需要提供詳細(xì)的貸款用途和還款能力證明，以確保借款人能夠按時(shí)還款。此外，銀行還會(huì)根據(jù)申請(qǐng)人的信用狀況、收入情況和還款意愿來(lái)評(píng)估貸款申請(qǐng)的可行性。綜合評(píng)估后，銀行將會(huì)根據(jù)貸款需求和風(fēng)險(xiǎn)情況來(lái)確定貸款額度和利率。
第四段：銀行普惠貸款的風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防措施（250字）
雖然銀行普惠貸款為人們提供了便利，但是也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。首先，由于普惠貸款對(duì)象多為收入較低、信用較差的人群，有一定的還款風(fēng)險(xiǎn)。其次，由于貸款額度較小，銀行無(wú)法充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)分散的作用，存在著放款利率相對(duì)較高的情況。為了避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，銀行應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，嚴(yán)格控制貸款的發(fā)放，確保借款人的還款能力。同時(shí)，借款人也應(yīng)該合理規(guī)劃財(cái)務(wù)，遵守貸款合同的還款義務(wù)，提高還款誠(chéng)信度，共同維護(hù)普惠貸款的可持續(xù)發(fā)展。
第五段：對(duì)銀行普惠貸款的展望與感想（250字）
銀行普惠貸款是金融機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)國(guó)家政策，推動(dòng)金融資源向民生領(lǐng)域傾斜的重要舉措。在我國(guó)不斷推進(jìn)普惠金融的大背景下，銀行普惠貸款將會(huì)進(jìn)一步推廣和發(fā)展。隨著技術(shù)的進(jìn)步，智慧金融將更好地服務(wù)于普惠貸款的申請(qǐng)和管理，提高貸款辦理的效率。同時(shí)，銀行也應(yīng)該根據(jù)不同地區(qū)和人群的需求，創(chuàng)新普惠貸款產(chǎn)品，提供更加貼近用戶需求的服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的平衡發(fā)展。
總結(jié)：
銀行普惠貸款的普及給人民帶來(lái)了諸多好處，同時(shí)也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。我們應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)普惠貸款，合理利用金融資源，做到借貸雙方互相約束、共同發(fā)展。希望在國(guó)家政策的引導(dǎo)和各方的共同努力下，銀行普惠貸款能夠更好地為人們的生活提供更多的支持和幫助。
普惠貸款工作總結(jié)篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
不知不覺(jué)中，xxxxx已經(jīng)在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中走過(guò)了五個(gè)春秋。這五年來(lái)，細(xì)細(xì)品味，頗多感慨。開業(yè)時(shí)，我們驕傲的說(shuō)，我們是荊門城區(qū)第一家小貸公司；今天，我們又能自豪的說(shuō)，我們是荊門城區(qū)依舊堅(jiān)守陣地仍舊開展業(yè)務(wù)的最后一家小貸公司。我們經(jīng)歷了國(guó)家經(jīng)濟(jì)環(huán)境的跌宕起伏，但我們依然的腳步未停。
回顧和總結(jié)公司20xx年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
在其他小額貸款公司接連出現(xiàn)清算關(guān)門的時(shí)刻，我們?cè)?0xx年公司領(lǐng)導(dǎo)定下的決議下，有效的抵抗了風(fēng)險(xiǎn)，領(lǐng)先了其他同行一步。全體業(yè)務(wù)部員工對(duì)此原因總結(jié)有三：
第一、降息；就目前的同行業(yè)利率對(duì)比來(lái)看，我們公司應(yīng)該在荊門來(lái)說(shuō)是最低的；
第二、增加足額抵押擔(dān)保物或增加擔(dān)保人，增加客戶的違約成本；
第三、客戶塞選；自20xx年以來(lái)，公司對(duì)貸款客戶進(jìn)行了逐個(gè)塞選，盡管仍有逾期未付息的現(xiàn)象，但客戶跑路現(xiàn)象未發(fā)生，基本都在正常經(jīng)營(yíng)，但這一點(diǎn)做得還不夠好。
一、在最高人民法院開設(shè)的裁判文書網(wǎng)確定該客戶是否涉及訴訟及訴訟內(nèi)容；
三、最高院的被執(zhí)行人查詢系統(tǒng)查詢是否有被法院強(qiáng)制執(zhí)行財(cái)產(chǎn)的情況；上述制度雖然不能全部規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，但也在放貸過(guò)程中做到了該規(guī)避的應(yīng)該規(guī)避。
20xx年十月份在王總和周總的組織下，由他們帶頭對(duì)過(guò)去存量貸款客戶進(jìn)行了細(xì)致劃分清查，并為每位業(yè)務(wù)部員工分配了具體回收貸款的客戶名單。有已經(jīng)起訴的，有已經(jīng)收回來(lái)的，但未收回的依然任重道遠(yuǎn)，還需投入更多精力，下定決心迎難而上，解決20xx年遺留的問(wèn)題。
二0xx年主要工作思路
20xx年全年考核指標(biāo)有未達(dá)標(biāo)的，爭(zhēng)取在今年能夠補(bǔ)上，并將20xx年的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)完成。
20xx年年終會(huì)時(shí)對(duì)20xx年的業(yè)務(wù)操作提出了細(xì)致要求，在考察企業(yè)過(guò)程中將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了量化，做到按照調(diào)查表上所載量化后的指標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行詢問(wèn)了解。雖然較之以前有了進(jìn)步，對(duì)企業(yè)了解度盡管細(xì)卻還未達(dá)到精。20xx年我們業(yè)務(wù)部在日常調(diào)查流程中，將著重的要求對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)做到精準(zhǔn)明白，并能與前次調(diào)查進(jìn)行對(duì)比，做到有問(wèn)能答，回答要準(zhǔn)。
立足于過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)開展開展中出現(xiàn)的很多弊端及問(wèn)題，今年希望能將遇到的漏洞及問(wèn)題解決好，建立更詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)應(yīng)對(duì)全行業(yè)效益不景氣帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年已經(jīng)向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗，并祝大家x年大吉。
普惠貸款工作總結(jié)篇十七
普惠貸款營(yíng)銷培訓(xùn)是銀行工作中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)，員工們可以學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)、技能和體驗(yàn)，使他們更好地了解產(chǎn)品特性，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿意度。在本次普惠貸款營(yíng)銷培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了銀行的產(chǎn)品、策略、銷售技能等知識(shí)，更重要的是學(xué)到了情感溝通、人性化服務(wù)等方面的內(nèi)容，這些內(nèi)容對(duì)于個(gè)人銀行工作的提高有著非常重要的意義。
第二段： 課堂知識(shí)的積累
在課堂中，我們學(xué)習(xí)了很多有用的知識(shí)。例如，如何對(duì)顧客進(jìn)行針對(duì)性的推銷，如何了解顧客需求，如何以文案、PPT等方式來(lái)展示產(chǎn)品特性、利潤(rùn)點(diǎn)等內(nèi)容等。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)能夠提升我們銷售普惠貸款的能力，也能夠讓我們更好地迎合顧客的需求，更好地服務(wù)于他們。此外，還學(xué)習(xí)了很多貸款相關(guān)的知識(shí)和政策，例如利率計(jì)算、貸款額度評(píng)估等等。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)能夠讓我們更準(zhǔn)確地了解產(chǎn)品特性，更好地為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)。
第三段： 情感溝通的重要性
在工作中，情感溝通也是非常重要的。我們不僅需要充分了解顧客的需求，還需要從他們的感受、情感方面進(jìn)行溝通。這樣才能從更深層次上與顧客溝通，增強(qiáng)顧客與銀行之間的信任感和情感聯(lián)系。因此在培訓(xùn)中，我們也相對(duì)應(yīng)地進(jìn)行了情感溝通的學(xué)習(xí)。例如，學(xué)習(xí)如何掌握語(yǔ)言的節(jié)奏感、如何傳遞出自己的情感體驗(yàn)等等。在實(shí)際工作中，如何使用這些技能，讓顧客更加認(rèn)可我們，也是我們需要探索和發(fā)掘的。
第四段： 人性化服務(wù)的體驗(yàn)
在培訓(xùn)的過(guò)程中，我們還積極體驗(yàn)和感受了人性化服務(wù)。銀行的客戶服務(wù)男女看起來(lái)很有禮貌，他們?cè)跁?huì)議室里講授銀行的理念，并給我們展示實(shí)際的業(yè)務(wù)處理流程。而在培訓(xùn)結(jié)束后，工作人員對(duì)我們的測(cè)驗(yàn)答案進(jìn)行了認(rèn)真的閱讀，并向我們?cè)儐?wèn)我們的個(gè)人意見和建議。在培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程中，我們都感受到了來(lái)自銀行工作人員的熱情和關(guān)心。這種人性化服務(wù)使我們感到我們是客戶，而不是顧客。
第五段： 總結(jié)
本次普惠貸款營(yíng)銷培訓(xùn)的成功舉辦，對(duì)于我們個(gè)人銀行工作的進(jìn)一步提升，具有非常重要的意義。在這次培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)到了許多有用的知識(shí)和技能，也能夠感受到銀行工作人員的熱情、關(guān)心和人性化服務(wù)，這種服務(wù)能夠增加顧客與銀行的情感聯(lián)接，更好地完成普惠貸款的推廣和銷售。因此，我們期待在今后的工作中，能夠更加用心和努力，充分運(yùn)用所學(xué)，帶給客戶更好的服務(wù)，為銀行營(yíng)銷品牌推廣貢獻(xiàn)自己的力量。
普惠貸款工作總結(jié)篇十八
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，普惠金融成為了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支撐。作為一種可持續(xù)發(fā)展的金融方式，普惠金融不僅能滿足廣大民眾的金融需求，還能有效降低金融風(fēng)險(xiǎn)。作為獲得普惠金融的受益者之一，我從自己的經(jīng)歷中得到了一些心得體會(huì)。
首先，普惠金融給個(gè)體經(jīng)濟(jì)實(shí)體帶來(lái)了巨大的幫助。在過(guò)去，個(gè)體經(jīng)濟(jì)實(shí)體面臨著融資難的問(wèn)題，這使得他們很難發(fā)展壯大。但是通過(guò)普惠金融的貸款，個(gè)體經(jīng)濟(jì)實(shí)體可以更方便地獲得資金支持。我就是一個(gè)小型創(chuàng)業(yè)者，通過(guò)普惠金融貸款創(chuàng)辦了一家小型手工藝品工作室。在獲得貸款后，我購(gòu)買了所需的生產(chǎn)設(shè)備和原材料，并雇傭了一些工人幫助我進(jìn)行生產(chǎn)。現(xiàn)在，我不僅能提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，還能不斷擴(kuò)大生意規(guī)模。這些成就得益于普惠金融給予的巨大幫助。
其次，普惠金融對(duì)提升農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。農(nóng)村是我國(guó)廣大人口的居住地，而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式對(duì)于農(nóng)村的發(fā)展支持力度較弱。然而，隨著普惠金融的出現(xiàn)，這種情況發(fā)生了改變。農(nóng)村的居民通過(guò)普惠金融能夠更輕松地獲得小額貸款，他們可以用來(lái)經(jīng)營(yíng)農(nóng)田、發(fā)展家庭農(nóng)場(chǎng)或者進(jìn)行小型農(nóng)業(yè)合作社的整合。我曾經(jīng)去過(guò)一個(gè)實(shí)施普惠金融貸款的農(nóng)村，發(fā)現(xiàn)農(nóng)民們利用貸款發(fā)展了養(yǎng)殖業(yè)和果蔬種植業(yè)，大大增加了自己的收入。這不僅提升了農(nóng)民的生活水平，還進(jìn)一步激發(fā)了他們的創(chuàng)業(yè)熱情。普惠金融的出現(xiàn)，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了新的希望。
再次，普惠金融成為了貧困地區(qū)脫貧的有效途徑。貧困地區(qū)由于缺乏創(chuàng)業(yè)資金，很難找到發(fā)展的機(jī)會(huì)。然而，普惠金融以其靈活的特點(diǎn)，有力地幫助了貧困戶脫貧致富。在我所在的城市，有一個(gè)貧困地區(qū)的小山村，村民們通過(guò)普惠金融貸款開設(shè)小餐館、小超市、制作傳統(tǒng)手工藝品等，收入逐漸增加，生活水平也得到了明顯提升。普惠金融不僅給貧困戶帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益，也給他們帶來(lái)了自尊和自信，重?zé)ㄐ律睢?/p>
最后，普惠金融的發(fā)展還有一定的挑戰(zhàn)。盡管普惠金融取得了一定的成績(jī)，但還有一些問(wèn)題亟待解決。首先，普惠金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力仍需提升。由于投入的金融資源有限，普惠金融機(jī)構(gòu)可能無(wú)法面面俱到地滿足民眾的金融需求。其次，普惠金融的風(fēng)險(xiǎn)控制仍需加強(qiáng)。盡管普惠金融的風(fēng)險(xiǎn)較傳統(tǒng)金融方式要低，但仍然面臨著貸款違約等風(fēng)險(xiǎn)。最后，普惠金融的推廣仍需加大力度。雖然普惠金融在城市已經(jīng)得到了廣泛推廣，但在農(nóng)村和貧困地區(qū)的普及度還相對(duì)較低。
總結(jié)起來(lái)，普惠金融帶來(lái)了巨大的效益和希望，為個(gè)體經(jīng)濟(jì)實(shí)體、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和貧困地區(qū)的人民提供了一個(gè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。然而，普惠金融的發(fā)展還面臨一些挑戰(zhàn)，需要政府和金融機(jī)構(gòu)共同努力解決。希望隨著國(guó)家對(duì)普惠金融的重視和支持力度的不斷加大，普惠金融能在未來(lái)取得更大的成就，真正造福于廣大民眾。
普惠貸款工作總結(jié)篇十九
我是支行的貸款員，調(diào)查貸款客戶達(dá)150位，成功放款30筆，發(fā)放貸款達(dá)7xx萬(wàn)元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在貸款路上從零開始的艱辛跋涉。
我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
面對(duì)貸款員這個(gè)崗位，開始我還真有些膽怯。從20xx年參加工作以來(lái)，需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到貸款員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上貸款這個(gè)崗位的?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。
通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過(guò)支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來(lái)到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問(wèn)。
由于是第一次與客戶進(jìn)行“營(yíng)銷”交流，加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問(wèn)了不到20分鐘，客戶突然說(shuō)：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無(wú)奈，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷就此“流產(chǎn)”。
回去的`路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問(wèn)，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友，介紹銀行小額貸款，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人?，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。
辛勞踏出豐收路開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng)，漸漸地習(xí)慣了這種工作。半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和貸款部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的銀行貸款員。
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