心得體會是對一段經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入思考和總結(jié)的重要方式。寫心得體會時(shí)，可以采用查找資料和咨詢他人的方式，獲取更多關(guān)于心得體會寫作的技巧和方法。2.寫心得體會是一個(gè)很好的機(jī)會，能夠讓我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改善不足、提高自己。
中藥材課程的心得體會篇一
近日，我走進(jìn)了一家中藥材市場，參觀了各種各樣的中藥材，這是一次令人難忘的經(jīng)歷。在這個(gè)過程中，我不僅對中藥材有了更深入的了解，還對中藥文化有了更為全面的認(rèn)識。通過這次參觀，我深刻感受到了中藥的神奇之處，也對中醫(yī)文化的傳承和發(fā)展充滿了信心。
首先，參觀中藥材使我對中藥材有了更深入的了解。在市場里，各式各樣的中藥材琳瑯滿目，令人大開眼界。我看到了許多我之前只聽說過但從未親眼見到的中藥材，比如黃芪、當(dāng)歸、川芎等。每一種中藥材都有其獨(dú)特的功效和用途。比如，黃芪可以補(bǔ)氣養(yǎng)血、增強(qiáng)免疫力；當(dāng)歸可以調(diào)經(jīng)活血、舒展經(jīng)絡(luò)；川芎可以舒肝活血、解痙鎮(zhèn)痛。通過參觀，我了解到每種中藥材都是通過不同的配方和用法，發(fā)揮著不同的效果。比如，在制作中藥方劑時(shí)，可以根據(jù)具體病癥選擇不同的中藥材進(jìn)行搭配，以達(dá)到最佳的治療效果。我深感中藥材的種類繁多、功能多樣，其內(nèi)涵之豐富竟讓我嘆為觀止。
其次，參觀中藥材讓我對中藥文化有了更為全面的認(rèn)識。中藥是中華民族珍貴的傳統(tǒng)文化之一，在當(dāng)今世界上有著廣泛的影響力。參觀中藥材市場，我意識到中藥文化源遠(yuǎn)流長，博大精深。在市場里，許多中藥攤位擺放著來自不同地區(qū)的中藥材，每一種中藥材背后都有著對應(yīng)的療法和配伍。我看到有些藥材搭配起來可以發(fā)揮更好的藥效，而有些藥材則需要特殊的烹飪技巧。這些經(jīng)驗(yàn)和囊括著千百年來醫(yī)者的智慧及實(shí)踐，使我深信中醫(yī)文化寶庫的深沉和價(jià)值。而這些醫(yī)者們對于中藥材配伍、草木相制、寒熱平衡等等的研究，都傳承了中華民族的智慧與理念。
此外，參觀中藥材讓我深刻感受到了中藥的神奇之處。在市場里，我看到了許多被稱為“草本藥物”的中藥材。這些中藥材以其天然、溫和的特點(diǎn)受到了許多人的喜愛。與西藥相比，中藥在治療某些慢性病、調(diào)理體質(zhì)等方面有著獨(dú)特的優(yōu)勢。我看到許多人購買中藥材，都是通過煎煮等烹飪方式來制作成中藥湯劑服用的。這種方式將中藥材中的有效成分最大限度地提取出來，吸收到人體中，從而對病癥產(chǎn)生更好的療效。我也看到了許多老年人因堅(jiān)持使用中藥而放心、安心的樣子。這讓我深信中藥是一門獨(dú)特而神奇的醫(yī)學(xué)，正值在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的今天，并不是一種被淘汰的東西。
最后，參觀中藥材市場使我對中醫(yī)藥文化的傳承和發(fā)展充滿了信心。無論是中藥的制作還是中醫(yī)文化的發(fā)展，都需要經(jīng)過時(shí)間的檢驗(yàn)和不斷的探索。中醫(yī)文化是源遠(yuǎn)流長的，其中蘊(yùn)含著豐富的智慧和寶藏。作為一個(gè)千年的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，中醫(yī)藥文化不僅在中華民族中得到了廣泛的應(yīng)用和傳承，也在世界范圍內(nèi)有著一席之地。在參觀中藥材市場的過程中，我看到了許多醫(yī)者們將中藥的精髓運(yùn)用到現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中，研發(fā)出更為先進(jìn)的中藥制劑，給更多有需求的人帶來了福音。這讓我看到中醫(yī)藥文化在當(dāng)今社會中依然具有水土孕育出的獨(dú)特優(yōu)勢和前景。
總之，參觀中藥材市場是一次充實(shí)而有意義的經(jīng)歷。通過這次參觀，我對中藥材有了更深入的了解，對中醫(yī)文化有了更為全面的認(rèn)識，深刻感受到了中藥的神奇之處，也對中醫(yī)藥文化的傳承和發(fā)展充滿了信心。希望能有更多的人關(guān)注和了解中醫(yī)藥文化，為其傳承、發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
中藥材課程的心得體會篇二
在中藥材的生產(chǎn)過程中，我深刻體會到了自然規(guī)律對于作物生長的重要性。首先，我認(rèn)識到了土壤質(zhì)量對于中藥材的生長有著至關(guān)重要的影響。只有保持土壤的良好質(zhì)量，才能提供充足的養(yǎng)分供給，保證中藥材的生長和品質(zhì)。此外，我還發(fā)現(xiàn)要保持土壤的生態(tài)平衡，降低化肥和農(nóng)藥的使用量。只有這樣，才能避免對環(huán)境造成污染，保持生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定。因此，我在中藥材生產(chǎn)中不斷強(qiáng)調(diào)遵循自然規(guī)律，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
二、科技創(chuàng)新，提高中藥材的產(chǎn)量和質(zhì)量
在中藥材生產(chǎn)過程中，我也深刻認(rèn)識到科技創(chuàng)新對于提高中藥材產(chǎn)量和質(zhì)量的重要性。通過引進(jìn)現(xiàn)代化的種植技術(shù)和設(shè)備，我實(shí)現(xiàn)了對中藥材生長環(huán)境的精確控制，以及對水和養(yǎng)分的準(zhǔn)確投放。通過這些手段，我成功地提高了中藥材的產(chǎn)量，并且保證了中藥材品質(zhì)的穩(wěn)定。同時(shí)，科技的應(yīng)用還使得中藥材的加工過程更加規(guī)范高效，進(jìn)一步提高了中藥材的市場競爭力。
三、加強(qiáng)品質(zhì)管理，保證中藥材的安全性和有效性
中藥材的安全性和有效性是中藥行業(yè)的核心問題，也是消費(fèi)者最關(guān)心的問題之一。在中藥材的生產(chǎn)過程中，我深刻認(rèn)識到要加強(qiáng)品質(zhì)管理，保證中藥材的安全性和有效性。首先，我要確保中藥材無農(nóng)殘和重金屬超標(biāo)，通過合理使用農(nóng)藥和肥料，以及嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，從源頭上保證中藥材的質(zhì)量。其次，我要杜絕使用劣質(zhì)藥材和摻假行為，保證中藥材的純正性和有效性。只有這樣，才能贏得消費(fèi)者的信任，保持中藥行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
四、加強(qiáng)科普宣傳，提升中藥材的認(rèn)知度和認(rèn)可度
中藥材作為中華民族寶貴的文化遺產(chǎn)，有著悠久的歷史和深厚的理論基礎(chǔ)。然而，由于種種原因，現(xiàn)代社會對于中藥材的認(rèn)知度和認(rèn)可度并不高。因此，在中藥材生產(chǎn)過程中，我深刻認(rèn)識到要加強(qiáng)科普宣傳，提高中藥材的認(rèn)知度和認(rèn)可度。通過開展各種形式的科普活動，向公眾介紹中藥材的功效和應(yīng)用，以及中藥材生產(chǎn)背后的科學(xué)原理，提高公眾對中藥材的認(rèn)知。只有這樣，才能增加中藥材的銷售量，推動中藥事業(yè)的發(fā)展。
五、建立良好的產(chǎn)業(yè)鏈，推動中藥材的發(fā)展
中藥材的生產(chǎn)過程涉及到供應(yīng)商、種植戶、加工廠、經(jīng)銷商等多個(gè)環(huán)節(jié)，需要建立良好的產(chǎn)業(yè)鏈來保證中藥材的高質(zhì)量和穩(wěn)定供應(yīng)。在中藥材生產(chǎn)過程中，我主動與各個(gè)環(huán)節(jié)的合作方建立了緊密的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了信息共享和協(xié)同發(fā)展。通過建立良好的產(chǎn)業(yè)鏈，不但提高了中藥材的整體品質(zhì)，還保證了中藥材的按時(shí)供應(yīng)。同時(shí)，這也帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推動了中藥材產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和壯大。
總的來說，通過中藥材生產(chǎn)的實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到了中藥材生產(chǎn)的重要性和特點(diǎn)。在中藥材生產(chǎn)過程中，我始終遵循自然規(guī)律，注重生態(tài)平衡；積極推行科技創(chuàng)新，提高中藥材的產(chǎn)量和質(zhì)量；加強(qiáng)品質(zhì)管理，保證中藥材的安全性和有效性；加強(qiáng)科普宣傳，提升中藥材的認(rèn)知度和認(rèn)可度；建立良好的產(chǎn)業(yè)鏈，推動中藥材的發(fā)展。我相信，只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高能力，才能更好地推動中藥材事業(yè)的發(fā)展，為人類的健康作出更大的貢獻(xiàn)。
中藥材課程的心得體會篇三
20xx年5月6日至12日，在區(qū)教育局的精心組織安排下，我們一行53人赴全國教育名市――山東省市進(jìn)行了為期四天的學(xué)習(xí)。在這短短的幾天時(shí)間里，我們先后在二中、外國語學(xué)校、五中、一中幾所學(xué)校進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。期間觀摩了課堂教學(xué)并與授課教師交流互動，聽了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的專題講座，每天學(xué)習(xí)結(jié)束后學(xué)員相互交流體會。這次學(xué)習(xí)，使我深受啟發(fā)，下面主要談?wù)勎以诙袇⒂^學(xué)習(xí)后的幾點(diǎn)感受：
二中從培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的高度出發(fā)，提出了以課堂教學(xué)為核心，以“目標(biāo)性”、“針對性”及“高能性”為目標(biāo)，以“變備教材、備教法為備學(xué)生”為特點(diǎn)的教育理念。備學(xué)法使學(xué)生動起來，課堂活起來，教學(xué)效果好起來，師生負(fù)擔(dān)減下來。包括“預(yù)習(xí)、互動、測評”三大模塊的"課堂教學(xué)271法則"，形成了二中教學(xué)的最大特色。271課堂要求學(xué)生課前準(zhǔn)備緊鑼密鼓，學(xué)案探究互動熱火朝天，學(xué)生課后復(fù)習(xí)溫故知新。
具體包括以下三個(gè)轉(zhuǎn)變――師長變學(xué)長，變教為啟，變教為幫；學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，變被動接受為主動探究；教室功能的轉(zhuǎn)變，變教室為學(xué)室，變講堂為學(xué)堂。這種課堂解放了學(xué)生的頭腦，解放了學(xué)生的雙手，解放了學(xué)生的眼睛，解放了學(xué)生的嘴巴，解放了學(xué)生的空間和時(shí)間。
學(xué)習(xí)小組的建立既使學(xué)習(xí)主體細(xì)致化（每組6人，根據(jù)學(xué)習(xí)能力的差異分為a、b、c三個(gè)等級），既有利于老師對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的更細(xì)致的了解掌握，也有利于老師針對不同層次的學(xué)生開展層次教學(xué)，同時(shí)學(xué)習(xí)小組還能充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性、自律性，學(xué)生自主管理的優(yōu)勢也能得到充分地展現(xiàn)。
導(dǎo)學(xué)案中所涉及的探究問題能真正體現(xiàn)課堂教學(xué)過程。知識點(diǎn)挖掘細(xì)致，我所聽到的語文學(xué)科兩節(jié)課都體現(xiàn)了教學(xué)中學(xué)習(xí)的層次性，學(xué)生的主體性，很有實(shí)效性。課間通過和幾位任課老師的交流，從這些老師的言語中可以透漏出教師的集體備課效率很高。所謂的效率高可以從學(xué)案的編寫中充分體現(xiàn)出來：學(xué)案上有編制者、有審核者、還有審批者和日期，編制和審核均是2個(gè)人，執(zhí)教人有的還不是學(xué)案的編制者，說明不是個(gè)人編制。
教師首先是勤奮的讀書人，在每個(gè)學(xué)期學(xué)校都要求每一名教師至少閱讀十本不同類別的書籍并寫出一定數(shù)量的讀書筆記；其次讓學(xué)生暢游書海，每名學(xué)生在每個(gè)學(xué)期要閱讀一定數(shù)量的書籍，并做好名言警句和美文語段的摘抄。每個(gè)年級每周都安排了閱讀課，從而使學(xué)生的閱讀成為了一種習(xí)慣；再次是每個(gè)年級在每個(gè)學(xué)期組織一定量的閱讀活動，以此來促進(jìn)學(xué)生閱讀的積極性和高效性。閱讀不僅為學(xué)生的語文學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，而且能為學(xué)生的人生增添色彩。
整個(gè)校園均充滿了以學(xué)生為主的校園文化氛圍，從操場到教室，從走廊到廁所，從班級到小組，讓學(xué)生成為校園的主人，讓學(xué)生的名言、作品和榮譽(yù)成為激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變學(xué)生行為的準(zhǔn)則。如"今日事今日畢，我們決不拖延"，"正課與自習(xí)一分鐘也不讓自己閑下來，緊張而積極，你的收獲會讓你更加喜悅"，"腳踏實(shí)地山讓路，持之以恒?？梢?。這些名言會激勵(lì)學(xué)生嚴(yán)于律己，做事堅(jiān)持不懈，很實(shí)用。學(xué)校充分利用校園環(huán)境教育學(xué)生并激發(fā)學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)積極性，利用教室走廊墻壁，隨時(shí)給學(xué)生提供學(xué)習(xí)的知識，這些方面非常值得我們好好借鑒。
中藥材課程的心得體會篇四
中藥材生產(chǎn)是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)而又神秘的工作。在這個(gè)過程中，我們可以通過親身的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)，獲得許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。本文將分享我在中藥材生產(chǎn)過程中的心得體會。
第二段：選擇合適的地理環(huán)境和種植技術(shù)
中藥材的質(zhì)量和功效很大程度上取決于種植環(huán)境和種植技術(shù)。我們應(yīng)該選擇適合中藥材生長的地理環(huán)境，并積極采取科學(xué)的種植技術(shù)。例如，一些中藥材對土壤要求較高，我們可以選擇在含有特定礦物質(zhì)的土地上進(jìn)行種植。此外，合理的灌溉和施肥技術(shù)也是確保中藥材生長和品質(zhì)的關(guān)鍵因素。
第三段：注意采收時(shí)機(jī)和方法
中藥材的采收時(shí)機(jī)和方法對于確保中藥材的質(zhì)量至關(guān)重要。我們應(yīng)該了解每種中藥材的采收時(shí)機(jī)，并且在正確的時(shí)間采收。此外，在采收過程中，我們還應(yīng)該注意采用適當(dāng)?shù)姆椒?，以確保中藥材的營養(yǎng)成分不會損失。例如，一些中藥材應(yīng)該在鮮花剛開放時(shí)采摘，這樣可以最大限度地保留其功效。
第四段：精心干燥和貯存
中藥材的干燥和貯存也是影響中藥材質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握正確的干燥方法。一些中藥材需要在陰涼通風(fēng)處曬干，而另一些中藥材則應(yīng)該采用低溫干燥的方法。此外，在貯存過程中，我們還應(yīng)該注意避免陽光直射和濕氣的侵入，以防止中藥材的質(zhì)量下降。
第五段：嚴(yán)格質(zhì)檢和監(jiān)控
為了確保中藥材的質(zhì)量和安全，我們應(yīng)該建立嚴(yán)格的質(zhì)檢體系和監(jiān)控機(jī)制。在質(zhì)檢過程中，我們可以通過檢測中藥材的有效成分和微生物指標(biāo)來評估中藥材的質(zhì)量。此外，監(jiān)控機(jī)制可以幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)中的問題，并確保中藥材的生產(chǎn)符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
總結(jié)：
中藥材生產(chǎn)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。選擇合適的地理環(huán)境和種植技術(shù)、注意采收時(shí)機(jī)和方法、精心干燥和貯存以及嚴(yán)格質(zhì)檢和監(jiān)控，都是確保中藥材質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有不斷提高生產(chǎn)的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我們才能生產(chǎn)出安全、有效的中藥材，為人們的健康做出貢獻(xiàn)。
中藥材課程的心得體會篇五
第一段：在學(xué)校中的課程體會
在學(xué)校中，我接觸到了各種各樣的課程，包括語文、數(shù)學(xué)、英語、科學(xué)、音樂等等。每一門課程都有其獨(dú)特之處。比如，語文課程讓我學(xué)會了用文字表達(dá)自己的思想和情感；數(shù)學(xué)課程培養(yǎng)了我的邏輯思維和解決問題的能力；英語課程讓我對外語產(chǎn)生了濃厚的興趣。通過學(xué)習(xí)這些不同的課程，我拓寬了自己的知識面，提高了自己的綜合素質(zhì)。
第二段：對專業(yè)課程的感悟
在大學(xué)中，我所學(xué)習(xí)的課程更加專業(yè)和深入。比如，我選修了計(jì)算機(jī)科學(xué)課程。這門課程讓我深刻地認(rèn)識到了計(jì)算機(jī)科學(xué)的重要性和廣闊的發(fā)展前景。在這門課程中，我學(xué)習(xí)了編程語言、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法等等。通過編程實(shí)踐，我不僅鍛煉了自己的邏輯思維和問題解決能力，還培養(yǎng)了對技術(shù)創(chuàng)新的追求和熱愛。雖然這門課程內(nèi)容較為復(fù)雜和繁瑣，但我從中體會到了學(xué)習(xí)的樂趣和成就感。
第三段：在線課程的啟示
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的在線課程開始走進(jìn)了我們的生活。在線課程的靈活性和創(chuàng)新性給了我很多啟示。比如，我通過一個(gè)在線編程平臺學(xué)習(xí)了人工智能課程。通過觀看教學(xué)視頻和完成編程任務(wù)，我對人工智能的基本原理和應(yīng)用方法有了更深入的理解。與傳統(tǒng)課堂不同，我可以根據(jù)自己的時(shí)間安排自由學(xué)習(xí)，不受時(shí)間和空間的限制。這種學(xué)習(xí)方式讓我更加主動和熱情地參與到課程中，提高了我的學(xué)習(xí)效果。
第四段：課程體會對生活的影響
課程不僅僅是學(xué)習(xí)知識，它對我個(gè)人的生活也有著深遠(yuǎn)的影響。比如，我學(xué)習(xí)了音樂課程，這門課程教會了我欣賞音樂，通過演奏樂器和唱歌來表達(dá)自己的情感。音樂不僅給我?guī)砹丝鞓泛头潘?，還培養(yǎng)了我對美的感知和審美能力。另外，我學(xué)習(xí)了心理學(xué)課程，這門課程讓我了解了人類思維和行為的原理，提高了我與人交往的能力和溝通技巧。因此，課程體會不僅僅局限于學(xué)習(xí)中的課堂，更是對我整個(gè)生活的影響和提升。
第五段：結(jié)語
課程是人們認(rèn)識世界、提高自己的重要方式之一。通過各種課程的學(xué)習(xí)，我鍛煉了自己的思維能力、解決問題的能力和綜合素質(zhì)。不僅如此，課程體會也為我的個(gè)人生活帶來了積極的影響。我相信，在未來的學(xué)習(xí)過程中，我會繼續(xù)發(fā)現(xiàn)更多有意思的課程，并從中獲得更多的收獲和體會。
中藥材課程的心得體會篇六
最近，我參觀了一家中藥材市場，對中藥材有了更深入的了解。通過參觀和了解，我深深感受到了中藥材的獨(dú)特魅力和它背后的深厚文化底蘊(yùn)。在這次參觀中，我對中藥材的起源、用途、制備以及保健作用有了更深入的了解。中藥材參觀讓我受益匪淺，也讓我更加欣賞和尊重中藥文化。
在參觀中，我首先了解到了中藥材的起源。中藥是我國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，它源遠(yuǎn)流長，有著悠久的歷史。中藥材在我國已有數(shù)千年的使用歷史，其中包括了許多動植物的器官、組織和分泌物等。這些材料經(jīng)過采摘、干燥等處理方式，形成了中藥材。由于中藥材植物的生態(tài)環(huán)境要求高，種植地點(diǎn)和條件都有嚴(yán)格的要求，這也增加了中藥材的珍貴性。
在參觀過程中，我對中藥材的用途有了更深入的了解。中藥材廣泛應(yīng)用于中醫(yī)領(lǐng)域，常常作為配方中的重要成分。對于不同的疾病，中醫(yī)會根據(jù)病情制定個(gè)性化的處方，通過中藥材的配伍使用，以起到治療和預(yù)防疾病的作用。中藥材的使用不僅注重治療疾病，還注重調(diào)整人體整體的機(jī)能平衡。這與西醫(yī)藥物治療疾病的思路有所不同，但是中藥材卻有其獨(dú)特的優(yōu)勢和作用。
參觀中，我還了解到了中藥材的制備過程。中藥材的制備過程非常繁瑣，需要經(jīng)過多道工序才能最終成為可用的中藥材。采摘后的植物需要進(jìn)行晾曬、清潔、破碎、沸騰、提取等步驟。這些步驟既需要科學(xué)的方法，又需要匠人的經(jīng)驗(yàn)和技巧，確保中藥材的質(zhì)量。中藥材的制備不僅需要精細(xì)的操作，還需要較長的時(shí)間和豐富的經(jīng)驗(yàn)，這也是中藥材的珍貴之處。
通過中藥材參觀，我對中藥保健作用有了新的認(rèn)識。中藥材經(jīng)過科學(xué)合理的配伍和使用，可以幫助人們調(diào)理身體、增強(qiáng)體質(zhì)、預(yù)防疾病。中藥材廣泛應(yīng)用于保健領(lǐng)域，有些中藥材甚至還可以延緩衰老、改善睡眠質(zhì)量。這些中藥材在不同的年齡和身體狀況下，可以提供個(gè)性化的保健方案，改善人們的生活質(zhì)量。
綜上所述，中藥材參觀使我對中藥材以及中藥文化有了更深入的了解。中藥材作為我國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)瑰寶，不僅有其獨(dú)特的起源和用途，還有其繁瑣的制備過程和不可替代的保健作用。通過中藥材參觀，我深刻地感受到了中藥文化的博大精深和中華民族的智慧結(jié)晶。在今后的生活中，我將更加珍惜中藥材對我們身體健康所作出的貢獻(xiàn)，并推廣中藥文化的傳承與發(fā)展。
中藥材課程的心得體會篇七
近日，我有幸參觀了一家中藥材企業(yè)，深入了解了中藥材的種植、采摘、加工等全過程，深受啟發(fā)和感動。這次參觀讓我對中藥材有了更全面的認(rèn)識，也使我對中藥材產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有了更深刻的了解。以下將從參觀中的幾個(gè)方面展開談?wù)摚偨Y(jié)我的心得體會。
首先，中藥材的種植和采摘過程給我留下了深刻印象。在參觀中，我看到了一片撲面而來的綠色，無論是高大的黃芩樹，還是低矮的黃芩苗，都展現(xiàn)出繁茂的生命力。我了解到，中藥材的種植過程需要非常細(xì)致的管理和維護(hù)，需要根據(jù)每種植物的特性來制定合理的種植方案。此外，中藥材的采摘也需要謹(jǐn)慎，只有在合適的時(shí)候采摘，才能保證中藥材的藥效和品質(zhì)。通過親身體驗(yàn)，我深刻認(rèn)識到中藥材的種植和采摘是一項(xiàng)極為細(xì)致和費(fèi)力的工作，也是中藥材質(zhì)量保證的重要環(huán)節(jié)。
其次，中藥材的加工過程也給我留下了深刻的印象。在參觀中，我見識了中藥材從新鮮采摘到最終成品的加工過程。我了解到，中藥材的加工過程包括曬干、研磨、蒸制等環(huán)節(jié)，在每個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心的操作和嚴(yán)格的控制，以保證中藥材的質(zhì)量和藥效。在參觀過程中，我看到了一名工人為草藥研磨的虔誠和專注，我看到了一片片新鮮的中藥材在炙烤中散發(fā)出誘人的香氣。通過親身經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到中藥材的加工過程需要的不僅僅是技術(shù)，更需要的是匠心和耐心。
然后，我對中藥材的廣泛用途也有了更深入的了解。在參觀中，我看到了中藥材不僅可以作為藥品，還可以作為保健品、食品甚至化妝品的原材料。我了解到，中藥材所具有的獨(dú)特藥理作用和療效，使得它在各個(gè)領(lǐng)域都有重要的用途和作用。通過參觀，我認(rèn)識到中藥材產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景非常廣闊，對我個(gè)人而言也提供了更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
最后，這次參觀給我留下了強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。在參觀中，我了解到中藥材的種植和加工需要非常細(xì)致的管理和操作，而且對中藥材的品質(zhì)和藥效要求非常高。因此，作為一名學(xué)生，我希望將來能夠向這個(gè)行業(yè)做出貢獻(xiàn)。我認(rèn)識到，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識，我才能更好地為中藥材產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，只要我們每個(gè)人都肩負(fù)起自己的責(zé)任，中藥材產(chǎn)業(yè)必將蓬勃發(fā)展。
通過這次中藥材參觀，我對中藥材有了更全面的認(rèn)識，也對中藥材產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有了更深刻的了解。中藥材的種植和采摘過程、加工過程的細(xì)致和繁瑣、中藥材的廣泛用途以及自己的責(zé)任感和使命感，這些都是我參觀中的體會和感悟。這次參觀不僅拓寬了我的視野，還讓我明白了自己的職業(yè)選擇和發(fā)展方向。我相信，只要我們每個(gè)人都肩負(fù)起自己的責(zé)任，中藥材產(chǎn)業(yè)必將迎來更加美好的明天。
中藥材課程的心得體會篇八
在我多年的中藥材生產(chǎn)工作中，我深深地感受到了中藥材的獨(dú)特魅力和價(jià)值。中藥材的生產(chǎn)工作既是一項(xiàng)艱辛的體力勞動，也是一門需要經(jīng)驗(yàn)和技巧的技術(shù)活。在這個(gè)過程中，我積累了許多心得體會，對于中藥材的生產(chǎn)和利用有了更深入的理解和把握。
首先，中藥材的種植要選擇合適的土地條件。不同的中藥材對土壤和氣候的要求不同，所以選擇適合中藥材生長的土地是十分重要的。在選擇土地時(shí)，要考慮土壤的酸堿度、肥力和排水情況等因素，以確保中藥材的正常生長和品質(zhì)的穩(wěn)定。此外，氣候的因素也是不可忽視的，例如一些中藥材對溫度和濕度的要求較高，對雨水和陽光充足的地區(qū)更為適宜。
其次，中藥材的種植要注意生態(tài)環(huán)境保護(hù)。中藥材的生長過程容易受到環(huán)境變化的影響，因此保護(hù)生態(tài)環(huán)境對于中藥材的生產(chǎn)至關(guān)重要。在種植過程中，我會盡量避免使用化學(xué)農(nóng)藥和化肥，而是采用有機(jī)肥料和生物防治的方式來保護(hù)植物的生長。此外，我還會定期對土壤進(jìn)行調(diào)查和改良，確保土壤的肥力和水分充足。通過這些措施，我能夠更好地保護(hù)生態(tài)環(huán)境，同時(shí)也能夠獲得更高品質(zhì)的中藥材。
第三，中藥材的采收要把握好時(shí)間。中藥材的采收時(shí)間對于品質(zhì)的好壞有著重要的影響。一般來說，中藥材的采收時(shí)間要在它們的生長高峰期或者是結(jié)果成熟時(shí)進(jìn)行。同時(shí)，采收的時(shí)間還要依據(jù)中藥材的具體部位和用途來確定。例如有些中藥材的根莖需要在秋天采收，而有些花草則需要在夏天采收。只有在正確的時(shí)間采收，才能保證中藥材的有效成分的最大化。
第四，中藥材的加工要精細(xì)。中藥材的加工過程包括了干燥、清洗、切片和貯存等步驟。每個(gè)步驟都需要細(xì)心和耐心，以確保中藥材的品質(zhì)和藥效。在加工過程中，我會使用干燥機(jī)和清洗設(shè)備來進(jìn)行加工，以確保中藥材的干燥程度和清潔度。在切片時(shí)，我會掌握好刀具的角度和力度，以確保切出的片塊整齊和大小一致。在貯存環(huán)節(jié)中，我會選擇干燥通風(fēng)、避光和濕度適宜的地方進(jìn)行儲存，以延長中藥材的保鮮期和藥效期。
最后，中藥材的使用要謹(jǐn)慎。中藥材雖然有很多的藥理作用和保健功能，但是使用時(shí)也要謹(jǐn)慎。中藥材的用量、用法和使用時(shí)機(jī)都需要根據(jù)個(gè)人的具體情況來確定。在使用中藥材前，最好咨詢醫(yī)生或中藥師的意見，以避免因?yàn)檎`用而造成身體的損傷。同時(shí)，要避免使用過期的中藥材和加工不當(dāng)?shù)闹兴幉模源_保安全和有效。
總之，中藥材生產(chǎn)是一項(xiàng)需要細(xì)心和耐心的工作。通過這些年的工作經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)會了選擇合適的土地條件、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、把握好采收時(shí)間、精細(xì)加工和謹(jǐn)慎使用中藥材的方法。只有在這些方面都做到位，才能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的中藥材，并發(fā)揮出它們最大的藥理效果和保健功效。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會能夠?qū)χ兴幉纳a(chǎn)工作者和中藥材使用者有所啟發(fā)和幫助。
中藥材課程的心得體會篇九
近日，我有幸參觀了一家中藥材廠，并親眼見識了中藥材的加工過程。在這次參觀中，我深切感受到了中藥材的獨(dú)特魅力，并對中藥材的重要性有了更為深刻的認(rèn)識。以下是我對這次參觀心得的總結(jié)。
首先，參觀中藥材廠讓我深刻體會到了中藥材作為中醫(yī)藥重要組成部分的重要性。中藥材在中醫(yī)藥領(lǐng)域有著悠久的歷史，并被廣泛運(yùn)用于中醫(yī)的診斷和治療過程中。通過參觀，我了解到中藥材廠是通過采購、加工、儲存、銷售等環(huán)節(jié)來確保中藥材的質(zhì)量和效用。中藥材的制作需要經(jīng)過一系列的工序，例如采摘、烘干、研磨等。這些步驟雖然看似簡單，但卻需要經(jīng)驗(yàn)豐富的工人來完成?？梢娭兴幉淖鳛橹嗅t(yī)藥的主要藥材，對中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展起著重要作用。
其次，參觀的過程也讓我對中藥材的藥效有了更為深入的了解。在中藥材廠內(nèi)，我看到了許多我熟悉的中藥材，例如白芍、黃連等。這些中藥材均有其獨(dú)特的藥效和作用。例如，白芍能夠活血化瘀、養(yǎng)血安神；黃連具有清熱解毒、干濕泄熱的功效。在各個(gè)工序的運(yùn)作中，我了解到中藥材的不同部位具有不同的藥效，對于中藥材的選擇和加工都需要特別的注意。通過這次參觀，我對中藥材的藥效有了更為深入的了解，也更加認(rèn)識到中藥材的重要價(jià)值。
再次，參觀中藥材廠也讓我感受到了中藥材產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿颓熬?。我了解到，目前國?nèi)外對中醫(yī)藥的需求不斷增長，中藥材產(chǎn)業(yè)也在不斷發(fā)展壯大。中藥材作為中藥行業(yè)的核心，具有巨大的市場潛力。中藥材產(chǎn)業(yè)鏈條上的各個(gè)環(huán)節(jié)，例如中藥種植、中藥材的采摘、炮制加工等，都是中藥材產(chǎn)業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。在參觀中藥材廠的過程中，我看到了一支技術(shù)過硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)，他們對中藥材的加工非常用心，確保了中藥材的質(zhì)量和藥效。正是這些努力，不斷推動著中藥材產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得中醫(yī)藥事業(yè)在國際上取得了廣泛的認(rèn)可與應(yīng)用。
最后，在這次參觀中，我也對中藥材的保護(hù)意識有了更加深刻的認(rèn)識。中藥材作為重要的藥材資源，受到了環(huán)境、氣候和人為因素的影響，數(shù)量已經(jīng)呈現(xiàn)下降的趨勢。在參觀中藥材廠的過程中，我了解到了中藥材的種植、保護(hù)以及可持續(xù)發(fā)展的重要性。只有保護(hù)好中藥材資源，才能夠確保中醫(yī)藥事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，并將中藥文化傳承下去。因此，中藥材的種植和保護(hù)是每個(gè)中醫(yī)藥從業(yè)者以及社會大眾都應(yīng)該重視的問題。
通過這次中藥材廠的參觀，我對中藥材的重要性、藥效、產(chǎn)業(yè)前景和保護(hù)意識有了更為深刻的認(rèn)識。中藥材作為中醫(yī)藥不可或缺的一部分，對于中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展具有重要作用。我們應(yīng)該加強(qiáng)對中藥材的研究和開發(fā)，傳承并發(fā)揚(yáng)中藥文化，為人類的健康貢獻(xiàn)更多力量。同時(shí)，我們也要加強(qiáng)中藥材資源的保護(hù)，確保中藥材產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。相信在不久的將來，中藥材產(chǎn)業(yè)會邁上一個(gè)新的臺階，為中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
中藥材課程的心得體會篇十
通過項(xiàng)目管理課程的學(xué)習(xí)，我初步了解到項(xiàng)目管理的知識體系及其架構(gòu)、項(xiàng)目過程組合及啟動、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施等基礎(chǔ)知識。項(xiàng)目管理總體有五個(gè)過程：啟動過程、計(jì)劃過程、實(shí)施過程、執(zhí)行過程和收尾過程，包含了九大領(lǐng)域的知識：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步體會到什么是項(xiàng)目管理以及學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理課程的重要意義?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)這門課程的心得體會總結(jié)為如下：
從定義來看，項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一種臨時(shí)性工作。根據(jù)這個(gè)定義，項(xiàng)目就具有了目標(biāo)明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個(gè)主要特性的活動，都可以看作是項(xiàng)目?，F(xiàn)實(shí)中的項(xiàng)目隨處可見，如北京的奧運(yùn)會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項(xiàng)目，還有像信息系統(tǒng)、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型項(xiàng)目。項(xiàng)目管理則是將各種知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目之中，以達(dá)到項(xiàng)目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這里除了要求結(jié)果的成功，更強(qiáng)調(diào)了方法的合理性。所以除了績效，項(xiàng)目管理還要考慮時(shí)間和成本等因素。整個(gè)過程中始終追求著這樣一個(gè)終極目標(biāo)：從成功到成熟，從成熟到卓越。
完成雙方都滿意的項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目管理的九大知識領(lǐng)域是指作為項(xiàng)目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領(lǐng)域是范圍、時(shí)間、成本與質(zhì)量管理。在這些知識領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù)，以用來幫助項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員完成項(xiàng)目的管理。絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多項(xiàng)目管理軟件，如：microsoft project、p3等，作為項(xiàng)目管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在項(xiàng)目的各個(gè)過程中完成計(jì)劃、跟蹤、控制等管理過程。
通過項(xiàng)目管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí)，我從最初對項(xiàng)目管理的知之甚少，到初步了解項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識，感覺收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進(jìn)行，相信本次課程知識學(xué)習(xí)，對我以后大學(xué)畢業(yè)的工作也有很大的幫助。但是要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在日常生活中，我們要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會，真正運(yùn)用到學(xué)習(xí)和工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
通過這次的銀____(省、市、區(qū)、縣)花園施工組織設(shè)計(jì)，我從中學(xué)會了很多。這次的課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目中我主要是負(fù)責(zé)的質(zhì)量保證措施這一方面的問題，所以對此的印象極為深刻。在質(zhì)量的這一方面，別光看這簡單的質(zhì)量兩個(gè)字，卻包含了很多的方方面面，從管理到監(jiān)督，從小方面到大方面。只有把這些細(xì)節(jié)都做好了所完成的工作才會有質(zhì)量的保證。質(zhì)量是反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。對于不同的建筑不同的實(shí)際使用需要，質(zhì)量的要求都是不一樣的。有關(guān)的規(guī)定我也通過查找一些書籍得到了很好的結(jié)果。
且建立以公司總工程師為中心，項(xiàng)目經(jīng)理部主任工程師、施工承包隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人參加的三級質(zhì)量監(jiān)督體系。其次，我更加具體的明白了施工過程中可能出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題。比如說鋼筋的露筋，混凝土的麻面等等。對于這些具體的問題產(chǎn)生的原因以及預(yù)防措施都有了確定的了解。
除了質(zhì)量這方面我了解的比較多以外，通過和組內(nèi)人員的討論我對于項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理這門課的其他方面的一些知識也有了一定的了解，包括有方案的施工措施，成品保護(hù)，方案的研究與實(shí)行直到竣工。這些以前都抽象的被印刷在書本上的知識突然立體的，更加形象的出現(xiàn)在了我的腦海里。雖然向施工之類的并沒有實(shí)際去實(shí)行但是還是比書上光講的要理解的深刻的多了。這是一種升華。
除了對于知識的進(jìn)一步認(rèn)識，此次的項(xiàng)目設(shè)計(jì)課題也使我的精神動手能力有了極大的提升。自己找參考書，一起討論問題解決問題很多方面得到了鍛煉。
總而言之，紙上談兵是不行的，這次的課程設(shè)計(jì)讓我對于這門課有了深入的了解，同時(shí)也激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣。
之前，我覺得項(xiàng)目管理的概念非?；逎y懂。通過唐坤軍老師的這個(gè)課程，我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理其實(shí)是一門很專業(yè)、很實(shí)用也很有趣的學(xué)問，唐老師課程中使用了特步erp項(xiàng)目成功案例分享更是精彩絕倫、引人入勝。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我終于對項(xiàng)目的概念有了正確而系統(tǒng)的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù);項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。
而項(xiàng)目的主要屬性又包括：獨(dú)特性;一次性，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)目作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成就不會重復(fù);多目標(biāo)性，項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)，成果目標(biāo)指項(xiàng)目的一系列技術(shù)指標(biāo)，約束性目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)度、成本等;生命期，任何項(xiàng)目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
接著唐老師對項(xiàng)目管理進(jìn)行清晰地講解。所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法可用于我們的計(jì)劃、評估、控制工作活動，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。而有效的利用項(xiàng)目管理的好處是，可以提高企業(yè)的項(xiàng)目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了便于我們理解，唐老師以丁總親自帶領(lǐng)、勝利完成的特步erp戰(zhàn)役為實(shí)例，進(jìn)行了深入淺出的系統(tǒng)理論和實(shí)踐解析。
專業(yè)的概念和實(shí)用的案例讓我看到信息時(shí)代接受新的知識和學(xué)習(xí)的重要性。而自身需要學(xué)習(xí)補(bǔ)充的技術(shù)、知識、技能太多太多。我感觸非常深刻的是項(xiàng)目管理中所涉及的團(tuán)隊(duì)合作就像erp項(xiàng)目中一樣，匯集了特步各個(gè)部門的中堅(jiān)力量。分配到這個(gè)項(xiàng)目組的人員齊心協(xié)力,為實(shí)現(xiàn)共同的項(xiàng)目目標(biāo)而努力奮斗，加上以丁總親自帶領(lǐng)的科學(xué)的組織管理，便項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展，最終成就了erp的勝利之戰(zhàn)。
我想到一個(gè)比喻：項(xiàng)目管理就如烹調(diào)，科學(xué)的知識和方法理論就如一本好的菜譜，它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具，不僅影響效率還影響品質(zhì)。如果把我們(企業(yè)的管理者)比作廚師的話，真正能炒出一桌滿足顧客需要的色香味俱全的菜品，需要依靠豐富而強(qiáng)大的經(jīng)驗(yàn)、技巧、對企業(yè)的需求的理解和執(zhí)行。所以必須不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身技能，去實(shí)踐、去實(shí)戰(zhàn)!
中藥材課程的心得體會篇十一
課程改革是一場文化的變革，教師要融入這個(gè)變革之中，追求先進(jìn)文化和先進(jìn)思想，不是一般的拓展知識面，多讀幾本書，而是以思考的眼光站在一定的高度進(jìn)行知識更新。作為一名實(shí)驗(yàn)者首先要樹立全新的教育觀。做為語文教師，我立足于學(xué)生的發(fā)展，以平等的姿態(tài)走近學(xué)生，尊重學(xué)生，相信學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)寬松的民主的和諧的教學(xué)環(huán)境，在課堂教學(xué)中放手讓學(xué)生充分地讀，自由地議，大膽地評，讓創(chuàng)新的火花在讀中迸發(fā)，從而真正樹立以人為本、以讀為本、以創(chuàng)新為本的現(xiàn)代閱讀教學(xué)觀念。并做到由統(tǒng)一規(guī)格教育向差異性教育轉(zhuǎn)變——樹立了個(gè)性教育意識。
課改讓我漸漸認(rèn)識到，教師角色該轉(zhuǎn)變了，不再是從前課堂的導(dǎo)演者，轉(zhuǎn)變成了學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、幫助者、參與者。我在課堂上讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，我則是主導(dǎo)，尊重學(xué)生的主體性，倡導(dǎo)學(xué)生主動參與、樂于探究，把握好與學(xué)生的親和度、學(xué)生學(xué)習(xí)的自由度、參與度、小主人翁地位。
面對新教材的新內(nèi)容、新要求，我重新審視自己的知識結(jié)構(gòu)，看到自己在存在的缺漏和差距，在吃透課程標(biāo)準(zhǔn)，精研教材的同時(shí)，花大力氣，下大功夫，深入學(xué)習(xí)所教語文專業(yè)的新理論、新知識，把握專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的前沿動態(tài)，及時(shí)吸收專業(yè)推出的新成果；以形成能適應(yīng)新教材教學(xué)要求的過硬的業(yè)務(wù)功底。
課改讓我意識到，要把課堂交給學(xué)生，因此，我課堂上努力讓學(xué)生的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)，在課堂上讓學(xué)生或質(zhì)疑問難，或浮想聯(lián)翩，或組間交流，或挑戰(zhàn)權(quán)威。學(xué)習(xí)過程變成學(xué)生不斷提出問題、解決問題的探索過程，并針對不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，選擇不同的學(xué)習(xí)方式，包括自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)互動式、交流式的合作學(xué)習(xí)，課堂中為不同層次的學(xué)生提供了參與學(xué)習(xí)、體驗(yàn)成功的機(jī)會，在探究性學(xué)習(xí)中，通過設(shè)置問題情境，讓學(xué)生獨(dú)立、自主地發(fā)現(xiàn)問題，通過實(shí)驗(yàn)、操作、調(diào)查、信息搜集與處理、表達(dá)與交流等活動，經(jīng)歷探究過程獲得知識與能力，掌握解決問題的方法，獲得情感體驗(yàn)。學(xué)生思維活躍，閃光點(diǎn)頻頻，他們已成為課堂上真正的主人。
面對課改，我們教師要快速轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變角色、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，成為學(xué)習(xí)活動的組織和引導(dǎo)者，創(chuàng)造性地理解和使用教材，積極開發(fā)課程資源，靈活應(yīng)用多種教學(xué)策略，使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會學(xué)習(xí)用現(xiàn)代的教育理念，現(xiàn)代的教學(xué)手段，培養(yǎng)現(xiàn)代的人。
經(jīng)過了幾年新課程的改革，課改的號角喚起了老師們勇于拼搏的干勁，激活了僵化多年的課堂。使學(xué)生改變接受性學(xué)習(xí)方式，學(xué)會探究式學(xué)習(xí)。探究式學(xué)習(xí)是學(xué)生在自主學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上進(jìn)行的一種較高層次的學(xué)習(xí)方式，其作用在于激發(fā)學(xué)生的探究熱情，增強(qiáng)探究意識，學(xué)會探究方法，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
中藥材課程的心得體會篇十二
隨著中醫(yī)藥在世界上日益得到認(rèn)可和普及，對中藥材的研究也越來越深入。中藥材的提取是中藥研究中的重要環(huán)節(jié)之一，而他不同于化學(xué)合成的是，提取物來源廣泛，作用多樣，適應(yīng)范圍廣，安全性高。我在學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)的過程中，對于中藥材提取也有了深刻的認(rèn)識與領(lǐng)悟。
第二段：實(shí)驗(yàn)原理
中藥材提取實(shí)驗(yàn)中，主要是采用溶劑將中藥材中有效成分分離出來，包括水提、乙醇提取、乙醚提取、超臨界流體提取等多種方法。而不同的中藥，使用的提取劑和方法也是不一樣的，需要從中藥材的特性出發(fā)，對不同的中藥進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室的優(yōu)化設(shè)計(jì)。
第三段：實(shí)驗(yàn)方法與步驟
本學(xué)期，我主要進(jìn)行了柴胡提取物的實(shí)驗(yàn)。首先，根據(jù)實(shí)驗(yàn)要求，將柴胡草藥碾磨成細(xì)粉，然后通過制藥機(jī)篩選出目標(biāo)顆粒，使其充分暴露到提取劑的接觸面上，以利于成分的深層提取。接著，將柴胡粉末裝入膠囊中，再用紅丸設(shè)備進(jìn)行薄膜包衣，接受沙漏式排灌。隨后，將藥物在恒溫?fù)u床上進(jìn)行浸泡、提取，使溶劑充分滲透并提取出藥材中的有效成分。最后，將提取物進(jìn)行旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)，蒸發(fā)后得到的粗制品再進(jìn)一步的萃取和純化。
第四段：實(shí)驗(yàn)心得
在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過程中，我深刻感受到實(shí)驗(yàn)操作的重要性。首先，必須仔細(xì)閱讀實(shí)驗(yàn)的操作步驟和注意事項(xiàng)，以確保實(shí)驗(yàn)操作的安全和準(zhǔn)確。其次，每一步操作都要精細(xì)而細(xì)致，這樣才能保證提取物的質(zhì)量。對實(shí)驗(yàn)中的小技巧，也要多做嘗試，才能更加熟練掌握。
第五段：總結(jié)
中藥材提取實(shí)驗(yàn)是我在研究中藥方面所接觸到的實(shí)踐性最強(qiáng)的一門實(shí)驗(yàn)科目。通過實(shí)驗(yàn)，我不僅鞏固了我對中藥材提取原理的理解，同時(shí)也熟悉了中藥材提取的實(shí)驗(yàn)方法。我深刻認(rèn)識到，在對中藥材進(jìn)行提取研究的過程中，要精準(zhǔn)掌握實(shí)驗(yàn)操作技巧，才能更好地提高實(shí)驗(yàn)工作的效率和質(zhì)量。
中藥材課程的心得體會篇十三
在大一的中藥材學(xué)課程中，我深入了解了許多不同種類的中藥材及其藥理作用。這門課程不僅讓我對傳統(tǒng)中藥學(xué)有了更深入的理解，更幫助我認(rèn)識到了中藥材在我們身邊的應(yīng)用。在這篇文章中，我將分享我對大一中藥材學(xué)所獲得的心得體會。
第二段：了解中藥材與西藥的區(qū)別
在中藥材學(xué)課程的學(xué)習(xí)中，我了解到了中藥材與西藥的不同之處。中藥材所使用的是天然藥物，不同的中藥材所能治療的疾病也各不相同，而西藥則是通過化學(xué)反應(yīng)來幫助人體治療疾病。通過分析這兩種藥物的區(qū)別，我認(rèn)為如果采用中藥材來治療疾病，會減少藥品的副作用，并且可以更全面地治療疾病，不僅可以治療癥狀，還可以提高機(jī)體抵抗力等。
第三段：認(rèn)識中藥材的功效
在中藥材學(xué)課程中，我了解到很多中藥材所具有的藥理作用，這讓我對中藥材有了更深入的認(rèn)識。例如，人參可以用來提高機(jī)體免疫力，淡竹葉則可以用來治療感冒等疾病。學(xué)習(xí)中藥材的功效，需要詳細(xì)了解每個(gè)中藥材的組成成分，并且通過藥理學(xué)知識來判斷每個(gè)中藥材的功效是什么，這是學(xué)習(xí)中藥材學(xué)科必不可少的一部分。
第四段：學(xué)習(xí)中藥材的制劑
除了了解中藥材的藥理作用和功效以外，學(xué)習(xí)中藥材學(xué)科還需要了解中藥材的制劑。中藥材的制劑通常有藥膳、丸劑、湯劑等不同的形式，通過不同的制劑，中藥材可以更深入地作用于人體，發(fā)揮最大的功效。了解中藥材的制劑還有助于我們選擇適合自己的中藥材，并且可以減少中藥材的副作用。
第五段：總結(jié)與結(jié)論
在大一的中藥材學(xué)課程中，我了解到了許多關(guān)于中藥材的知識，包括中藥材與西藥的不同之處，中藥材的功效以及中藥材的制劑等。這些知識對我有很大的啟示和幫助，讓我對中藥材學(xué)有了更深入的理解。在未來，我會在日常生活中更多地使用中藥材，盡可能地讓自己的身體得到保健和治療。同時(shí)，我也希望更多的人能夠了解中藥材學(xué)，認(rèn)識到中藥材的價(jià)值和應(yīng)用。
中藥材課程的心得體會篇十四
讀了大學(xué)的人，學(xué)了很多課程，精品課程心得體會如何寫，以下的精品課程心得體會范文，僅供閱讀瀏覽。
“精品課程”的研究是緊密聯(lián)系課堂教學(xué)，是提升教師專業(yè)水平的好幫手。
它集教學(xué)、教研等為一體，在研究教學(xué)過程中，集中科組里每一位老師的智慧，把教學(xué)做到更好，并記錄下來，最終大家一起來共享研究成果。
在參與“精品課程”建設(shè)過程中，我也收獲了許多：
一、 注重整體篇章教學(xué)，讓學(xué)生感知語言整體性。
無論是課文教學(xué)，詞句教學(xué)還是語音教學(xué)，我們都會注重語言的整體性，讓學(xué)生在一個(gè)故事或者一個(gè)語境中去學(xué)習(xí)新內(nèi)容。
例如：unit 11 of book 3 whose bag is this?雖然第一課時(shí)內(nèi)容都是一些對話問答的形式，但是授課的教師設(shè)置tony，jenny等人從toy shop出來，去參加一個(gè)party，到最后讓學(xué)生也加入到這個(gè)party的一個(gè)主題。
這樣一個(gè)簡單的語篇教學(xué)，有利于學(xué)生整體語言思維的培養(yǎng)。
二、 教學(xué)目標(biāo)更細(xì)化、具體化，教學(xué)方法更到位。
根據(jù)《新課標(biāo)》，基礎(chǔ)教育階段英語課程的總體目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合語言運(yùn)用能力。
這個(gè)能力的形成建立在學(xué)生語言技能、語言知識、情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略和文化意識等方面整體發(fā)展的基礎(chǔ)上。
每個(gè)單元我們必須清楚整個(gè)單元的教學(xué)目標(biāo)，我們需要用到哪些學(xué)策略，培養(yǎng)學(xué)生哪些情感和文化意識;再將每個(gè)教學(xué)目標(biāo)具體分到每個(gè)課時(shí)，在每個(gè)課時(shí)里，學(xué)生要達(dá)到怎么樣的語言技能。
如在教學(xué)unit 11 of book 3 whose bag is this?一課中，八個(gè)四會單詞要解決，而且難度也大些，那么在第一課時(shí)我們可以先作個(gè)輔墊，將課文中出現(xiàn)的our boat, their car, my bag 與ours, theirs, mine聯(lián)系起來，先讓學(xué)生去感知他們之間的關(guān)系。
在第二課時(shí)的教學(xué)中，學(xué)生也不會覺得這類詞出現(xiàn)得太突然。
三、 關(guān)注學(xué)生，培養(yǎng)融洽師生關(guān)系。
師生關(guān)系是以基本的人性觀為前提的。
學(xué)生是教學(xué)的主體，老師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。
我們要以寬容的心對待接受能力較弱的群體，站在學(xué)生的角度去思考問題，允許他們的差異性的存在。
但是在課堂教學(xué)中，他們應(yīng)該是備受關(guān)注，多給他們創(chuàng)造機(jī)會，讓他們回答一些較容易的問題，及時(shí)給予鼓勵(lì)，樹立他們學(xué)習(xí)英語的自信心，消除他們心頭的恐懼感和失落感。
在教學(xué)過程中，耐心是至關(guān)重要的。
它是一位教師良好行為的體現(xiàn)。
教師的工作是解決學(xué)生不同程度上的問題，其中除了教學(xué)上的，還有心靈上的。
培養(yǎng)良好的師生關(guān)系，對教學(xué)工作也有很大幫助。
如我所教班級中的一名學(xué)生梁活華，平時(shí)說話都不大聲，更別說回答問題，他在老師和同學(xué)的心目中就是那種不說話，學(xué)習(xí)也不會的學(xué)生。
但是，我要求他上課認(rèn)真聽講，做好筆記，回答問題時(shí)要求他多說幾遍，一次要比一次更大聲些。
雖然成績上不見有提高，但是他的性格更開朗一些，終于見到他那難得的一笑。
四、 新舊知識同現(xiàn)，發(fā)展鞏固教學(xué)效果。
英語的課堂教學(xué)有限，每周三個(gè)課時(shí)，完成教學(xué)內(nèi)容吃力，更別說提高英語的學(xué)習(xí)成績。
只有在教學(xué)中，不斷地以舊帶新，加大信息量的輸入，復(fù)習(xí)舊知識，強(qiáng)化學(xué)生對知識的記憶，以達(dá)到良好英語教學(xué)效果。
英語學(xué)習(xí)要千方百計(jì)地給學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會，讓每個(gè)學(xué)生多講多練，培養(yǎng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的濃厚興趣，強(qiáng)調(diào)用英語做事情的能力，提高學(xué)生的口語和交流表達(dá)能力。
學(xué)無止境，處在一線的教師要面對各式各樣的學(xué)生，我希望自己在今后的教學(xué)和教研過程中能夠更進(jìn)一步，找出更適合學(xué)生的教學(xué)方法。
帶者新課程改革濃濃的春意，沐浴創(chuàng)新教育縷縷陽光，花季的雨露和園丁的微笑一齊映進(jìn)我的視野。
新課程改革讓我體會到了教學(xué)的生命過程。
一、注重學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、以推動新課改的順利進(jìn)行。
新的課程、新的標(biāo)準(zhǔn)、新的教學(xué)模式，需要用新的教學(xué)理念，教學(xué)原則來支撐，而這些理論的實(shí)踐者，就是教師。
二、開展課改實(shí)驗(yàn)、走進(jìn)新課改
一種全新的課堂教學(xué)形式展現(xiàn)在我們的眼前，數(shù)學(xué)教學(xué)采取了提出題目——實(shí)驗(yàn)探索——引導(dǎo)觀察——分析推理——得出結(jié)論的實(shí)驗(yàn)教學(xué)法。
教師的關(guān)注由單一的學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)方法。
具體做法是：
1、確立一個(gè)思想，即“為學(xué)生一生的發(fā)展做預(yù)備”的思想。
學(xué)生的發(fā)展，我們主要夸大應(yīng)該是全體學(xué)生;而不是部分學(xué)生，應(yīng)該是學(xué)生人格的全面發(fā)展，而不是重智力輕其他;應(yīng)該是個(gè)性發(fā)展而不是同一模式，應(yīng)該是可持續(xù)發(fā)展，而不是限于當(dāng)前的發(fā)展，教師的每節(jié)施教必須從這點(diǎn)做起，這是我們一切教學(xué)活動的出發(fā)點(diǎn)。
2、落實(shí)兩個(gè)重點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
在課改中我們要創(chuàng)設(shè)情境讓學(xué)生們往想，鼓勵(lì)學(xué)生動腦、動手往做。
3、進(jìn)行三個(gè)轉(zhuǎn)變
(1)教師角色的轉(zhuǎn)變;
(2)學(xué)生地位的轉(zhuǎn)變;
(3)教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變;
4、采取四種方法
(1)激發(fā)學(xué)習(xí)愛好，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。
(2)教會學(xué)生學(xué)習(xí)、發(fā)展學(xué)生的自主性。
(3)營造創(chuàng)新教育氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性。
(4)面向全體，讓不同層次的學(xué)生都有所得。
三、新課程給我?guī)淼乃伎?/p>
1、教師的教育觀念開始發(fā)生變化，教師熟悉到教材只是教學(xué)的載體，教師不再是只受教材的框框限制，而是千方百計(jì)地利用教材啟發(fā)拓展。
課堂教學(xué)的角色發(fā)生了變化，教師能把平時(shí)積累的知識有機(jī)地融進(jìn)課堂，重視研究性學(xué)習(xí)。
2、課堂教學(xué)氛圍發(fā)生了較大的變化。
更注重師生的交流、互動。
教師從重知識的把握轉(zhuǎn)變到更注重學(xué)習(xí)方法、研究能力的培養(yǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到充分的調(diào)動。
3、夸大在課堂教學(xué)貫徹以學(xué)生為主體，注重學(xué)生自主探究性學(xué)習(xí)的同時(shí)，不能忽視教師在系統(tǒng)教材體系著落實(shí)“雙基”的主導(dǎo)性作用。
在新課程中，我們深深地體會到，新課程已不僅僅是新課標(biāo)、新理念，它已經(jīng)與協(xié)作、創(chuàng)新、探究、***、?？?、未來這些滾燙的字眼牢牢聯(lián)系在一起，讓我們與新課程一起成長，為孩子們每一天的成長而快樂著，愿我們的課堂呈現(xiàn)思想生命火花的碰撞與展現(xiàn)，成為不由自主的從心靈深處，淌出不斷滋潤精神之園的絲絲甘泉。
隨著基礎(chǔ)教育課程改革的發(fā)展，新課程實(shí)驗(yàn)的深入實(shí)施，帶來了全新的理念，全新的課堂，創(chuàng)造和問題都推陳出新、層出無窮。
必然教研活動的方式也跟隨著發(fā)生變化。
為了合作與交流、協(xié)作與共享，網(wǎng)絡(luò)教研應(yīng)運(yùn)而生。
中藥材課程的心得體會篇十五
作為一名小學(xué)一線英語教師，我有幸學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育英語課程標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》明白了新課程標(biāo)準(zhǔn)在教學(xué)理念、課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、策略與評價(jià)等方面有了新的改革與創(chuàng)新，體現(xiàn)了我國教育教學(xué)與時(shí)代發(fā)展的新趨勢和英語學(xué)科的特點(diǎn)。下面是我對英語新課標(biāo)學(xué)習(xí)的淺顯體會。
義務(wù)教育階段的英語課程具有工具性和人文性雙重性質(zhì)。
（一）注重素質(zhì)教育，充分體現(xiàn)語言學(xué)習(xí)對學(xué)生發(fā)展的價(jià)值。
（二）面向全體學(xué)生，充分考慮語言學(xué)習(xí)者的個(gè)體差異性。
（三）整體設(shè)計(jì)目標(biāo)，體現(xiàn)語言學(xué)習(xí)的漸進(jìn)性和持續(xù)性。
（四）強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，體現(xiàn)語言學(xué)習(xí)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。
（一）新增核心素養(yǎng)內(nèi)涵，分為四方面：語言能力、文化意識、思維品質(zhì)、學(xué)習(xí)能力。
（二）新增課程內(nèi)容，分為內(nèi)容要求、教學(xué)提示兩部分。
（三）新增學(xué)業(yè)質(zhì)量，從學(xué)業(yè)質(zhì)量內(nèi)涵、學(xué)業(yè)質(zhì)量描述兩部分編寫。
（四）“附錄”新增核心素養(yǎng)學(xué)段特征，刪除功能意念項(xiàng)目表、話題項(xiàng)目表、評價(jià)方法與案例、技能教學(xué)參考建議以及課堂用語。
此次學(xué)習(xí)使我對小學(xué)英語教學(xué)有了更深刻的.理解和認(rèn)識。在未來的工作中我需要認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，一點(diǎn)一滴地積累經(jīng)驗(yàn)，更好地提高教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生語言學(xué)習(xí)的交際能力，順應(yīng)教育改革發(fā)展潮流，達(dá)到教書育人的目的，當(dāng)一名創(chuàng)新型英語教師！
中藥材課程的心得體會篇十六
一、把握重點(diǎn)
每一章每一節(jié)都有精髓重點(diǎn)，這是我們應(yīng)該和必須要記住的，也有可以理解領(lǐng)會的，對于無關(guān)緊要或耳熟能祥的，要以忽略或不必理會。
例如，第一章第一節(jié)，夏朝的建立和奴隸制國家與法的產(chǎn)生，……
開頭，我國是世界文明古國之一，這話相信大家也懂，趕緊忽略看下面……
二、勤于歸納總結(jié)
這在提高學(xué)習(xí)效率的同時(shí)，盡量避免學(xué)習(xí)時(shí)出現(xiàn)張冠李戴，指鹿為馬等現(xiàn)象，例如，我們在學(xué)習(xí)各朝代法律制度時(shí)，還應(yīng)明白各個(gè)朝代的法學(xué)代表人物，重大事件等等。
三、真誠敢言
有的問題答案盡管并不是唯一的，同學(xué)們在不偏離原則的基礎(chǔ)上各抒已見是正常的。如我對國民黨“六法全書”的認(rèn)識。它是只披著文明的“羊皮”卻干著傷天害理的“狼”，無視民主，無視生命，無視道德，良心，成全了反動派爛用權(quán)力，壟斷財(cái)富，剝削……“六法全書”加速了國民黨反動派的潰敗，是真理戰(zhàn)勝虛偽，正義戰(zhàn)勝邪惡的必然。
中藥材課程的心得體會篇十七
從事普通化學(xué)的教學(xué)工作多年，積累了一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也有許多的困惑，經(jīng)過本次培訓(xùn)，對本課程的教學(xué)有一些新的體會?，F(xiàn)從以下幾個(gè)方面談一些個(gè)人的感受：
在我的教學(xué)生涯中，在每次給新生上課時(shí)，如果給學(xué)生介紹這門課程，如何讓學(xué)生感覺到這門課程對他有用，從而產(chǎn)生學(xué)習(xí)這門課的興趣，一直是我努力的一個(gè)方向，通過本次培訓(xùn)，使我認(rèn)識到這門課的重點(diǎn)不是都教會學(xué)生什么樣的知識，而是化學(xué)知識的普及，讓學(xué)生認(rèn)識到化學(xué)的重要性，認(rèn)識到化學(xué)和每個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作和生活都有密切的關(guān)系。從而覺得學(xué)習(xí)這門課有意義，有興趣學(xué)習(xí)這門課。
在自己的學(xué)習(xí)生涯中深有體會，當(dāng)對某門課程產(chǎn)生興趣的，學(xué)習(xí)起來就比較輕松愉快，所以如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢？畢竟這門課程與大學(xué)一年級的其他基礎(chǔ)課（數(shù)學(xué)、英語和計(jì)算機(jī)等）相比，對學(xué)生的吸引力較弱。通過吳教授的課我認(rèn)識到講好緒論的重要性，通過緒論這節(jié)課，就能吸引住學(xué)生，讓他們對化學(xué)產(chǎn)生濃厚的興趣。而如何才能講好這節(jié)課呢，這就需要老師既有豐富的專業(yè)知識，又要關(guān)注化學(xué)的發(fā)展，不斷更新自己的知識，通過具體的事物、生動的案例分析，使學(xué)生產(chǎn)生興趣。在講授中多結(jié)合實(shí)際應(yīng)用，多結(jié)合生活中的實(shí)例，多使用多媒體的素材進(jìn)行演示。
不同層次及專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)的目標(biāo)不盡相同，我校學(xué)習(xí)普通化學(xué)課的學(xué)生主要有三個(gè)不同的層次，分別為一本、二本和三本，雖然按照教學(xué)大綱，課程設(shè)置是一樣的，但是學(xué)生的基礎(chǔ)相差較大，接受能力不同，就要采用不同的方法，有針對性的進(jìn)行培養(yǎng)。對一本的學(xué)生，他們的求知欲比較強(qiáng)，而且容易接受新知識，教學(xué)中在掌握基本概念的基礎(chǔ)上，要多補(bǔ)充有關(guān)的知識，為學(xué)生以后有可能在化學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展打下基礎(chǔ)，在計(jì)算中也要相對增加難度，培養(yǎng)即懂得理論，又能動手的復(fù)合型人才；而對三本的學(xué)生，則要降低難度，主要是掌握基本概念，培養(yǎng)技能型人材。由于我校主要是非化學(xué)專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)普通化學(xué)，所以在教學(xué)中還要結(jié)合學(xué)生的專業(yè)多介紹一些與其專業(yè)有關(guān)的知識。例如對于環(huán)境工程的學(xué)生，在教學(xué)中就結(jié)合所教內(nèi)容，將四大平衡的內(nèi)容與污水處理結(jié)合起來進(jìn)行講授。
隨著社會的發(fā)展和高校的不斷擴(kuò)招，班級增多，所以許多班級合班教學(xué)，經(jīng)常會出現(xiàn)一百多名學(xué)生在一個(gè)大階梯教室上課的情況，為了保證每一個(gè)學(xué)生都能正常的接受教育，通常采用“多媒體”進(jìn)行教學(xué)，“多媒體”教學(xué)內(nèi)容多，信息量大，直觀性好，特別是講授結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容時(shí)有其不可忽視的優(yōu)越性，但是也存在一個(gè)嚴(yán)重的問題，學(xué)生有時(shí)會跟不上教學(xué)的節(jié)奏，所以板書也是必不可少的。通過本次培訓(xùn)，我了解到如果將這二者有機(jī)的結(jié)合在一起。采用“多媒體”教學(xué)，但同時(shí)在分析和推理的過程中必須用黑板進(jìn)行教學(xué)，保證有一個(gè)學(xué)生吸收外的過程。
由于課時(shí)數(shù)少，局限了本門課程的發(fā)展，通過培訓(xùn)，學(xué)到不少新的東西，也開闊了眼界，對提高教學(xué)質(zhì)量有很大的幫助。
實(shí)驗(yàn)的作用很重要，根據(jù)所授內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)?zāi)芗由顚W(xué)生對所學(xué)知識的理解；
我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，老師在教學(xué)的同時(shí)，也要多關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，和學(xué)生交朋友，這樣也有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)這門課的積極性，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
中藥材課程的心得體會篇十八
中藥材提取實(shí)驗(yàn)是藥學(xué)專業(yè)的一門重要的實(shí)驗(yàn)課程，通過實(shí)驗(yàn)，可以讓我們更深入地了解中藥材的化學(xué)成分和藥理作用，為相關(guān)藥物的研制和制備提供更依據(jù)科學(xué)的依據(jù)。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)的過程中，我逐漸領(lǐng)悟到了實(shí)驗(yàn)的重要性和實(shí)驗(yàn)技巧的必要性，更重要的是，我意識到了在實(shí)驗(yàn)中需要保持的態(tài)度，這可以使我們的實(shí)驗(yàn)更加成功。
【第一段】
中藥材提取實(shí)驗(yàn)需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)步驟和精細(xì)的實(shí)驗(yàn)技巧，這些要求我們在實(shí)驗(yàn)前進(jìn)行仔細(xì)的準(zhǔn)備和實(shí)驗(yàn)中的認(rèn)真操作，同時(shí)需要注意實(shí)驗(yàn)安全。在實(shí)驗(yàn)前，我們需要對中藥材進(jìn)行充分的了解，確定提取的化學(xué)成分和適宜的提取方法，同時(shí)對設(shè)備和藥品的準(zhǔn)備進(jìn)行仔細(xì)的檢查，保證實(shí)驗(yàn)的順利進(jìn)行。在實(shí)驗(yàn)中，我們需要注意各種操作的細(xì)節(jié)和精度，例如溫度、流速、反應(yīng)時(shí)間等，同時(shí)需要時(shí)刻關(guān)注實(shí)驗(yàn)的變化和反應(yīng)情況，及時(shí)調(diào)整實(shí)驗(yàn)參數(shù)，保證實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性和重復(fù)性。
【第二段】
在中藥材提取實(shí)驗(yàn)中，很容易出現(xiàn)問題，例如提取的化學(xué)成分不純或提取率較低，這要求我們在實(shí)驗(yàn)前要充分預(yù)判并進(jìn)行相應(yīng)的方案設(shè)計(jì)。通常，要進(jìn)行多次試驗(yàn)和不同條件的調(diào)整，以尋找比較理想的提取參數(shù)和提取劑，從而獲得更好的提取效果。同時(shí)，在實(shí)驗(yàn)結(jié)果的分析和處理中，要綜合考慮各種因素的影響，準(zhǔn)確評價(jià)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的可靠性和科學(xué)性。
【第三段】
中藥材提取實(shí)驗(yàn)需要耐心、細(xì)心和觀察能力，這些都是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的基本素質(zhì)。在實(shí)驗(yàn)中，我們需要耐心處理各種細(xì)節(jié)和復(fù)雜情況，對實(shí)驗(yàn)的每一個(gè)過程進(jìn)行認(rèn)真觀察和記錄，從而能夠發(fā)現(xiàn)問題和改善實(shí)驗(yàn)方案。同時(shí)，在處理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果時(shí)，需要充分發(fā)揮自己的觀察能力和邏輯思維能力，盡可能減少誤差和提高數(shù)據(jù)精度。
【第四段】
中藥材提取實(shí)驗(yàn)需要保持謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)和負(fù)責(zé)任的態(tài)度，這些是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的基本準(zhǔn)則。在實(shí)驗(yàn)中，我們需要嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)規(guī)程和操作規(guī)范，保證實(shí)驗(yàn)的安全和可靠性。同時(shí)，我們還需要負(fù)責(zé)任地處理實(shí)驗(yàn)設(shè)備和藥品，避免浪費(fèi)和污染，保證實(shí)驗(yàn)環(huán)境的衛(wèi)生和保潔。在實(shí)驗(yàn)結(jié)果的解釋和分析中，我們需要遵循科學(xué)的原則和邏輯，避免主觀臆斷和誤導(dǎo)他人的迷信觀點(diǎn)。
【第五段】
中藥材提取實(shí)驗(yàn)是藥學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)課程，通過實(shí)驗(yàn)可以使我們更深入地了解中藥材的藥理作用和化學(xué)成分，這對于我們學(xué)習(xí)其他課程和從事臨床和藥物研究都有很大的幫助。同時(shí)，在實(shí)驗(yàn)過程中，我們還鍛煉了自己的實(shí)驗(yàn)技能和實(shí)踐能力，提高了自己的綜合素質(zhì)。更重要的是，我們在實(shí)驗(yàn)中體會到了科學(xué)精神和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度的重要性，這將對我們未來的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
中藥材課程的心得體會篇十九
把《走進(jìn)新課程》這一書看完了，合上書仍覺得意猶未盡深有感觸，有種豁然開朗的感覺，《走進(jìn)新課程》讀后感。以前也在相關(guān)的教育教學(xué)書籍中看到過關(guān)于課堂教學(xué)方面的理論知識，強(qiáng)調(diào)教學(xué)的藝術(shù)性，課堂教學(xué)的效率問題，可是更多的流于理論上的說教，讓人無法真正了解課堂教學(xué)的有關(guān)細(xì)節(jié)的琢磨與把握。讀了該書，猶如在我為師的道路上亮起一盞明燈，尤其是對我這種剛參加工作不久的教師而言，的確是受益非淺。以下就自己所讀的關(guān)于教學(xué)的方面談?wù)勛约旱睦斫夂透惺堋?/p>
一、 教師教學(xué)地位的轉(zhuǎn)變
課改中一再強(qiáng)調(diào)教師是學(xué)習(xí)活動的組織者和引導(dǎo)者，同時(shí)認(rèn)為學(xué)生才是課堂的主體，老師應(yīng)盡可能地把課堂還給學(xué)生，不要出現(xiàn)教師是課堂的主角，學(xué)生成為聽眾的課堂。要注意做到，課堂上，盡可能多地讓學(xué)生參與課堂，把課堂的主角還給學(xué)生。讓學(xué)生成為課堂的主宰者。
同時(shí)，我們還要深深地認(rèn)識到學(xué)習(xí)的目的是為了學(xué)以致用，培養(yǎng)學(xué)生形成一定的能力，而不是單純地為了考試，為了合格率與優(yōu)分率。因此，作為教師確實(shí)有必要轉(zhuǎn)變一下自己的角色地位，順應(yīng)課改的需求，在課堂上要主義營造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導(dǎo)學(xué)生們積極、主動地學(xué)習(xí)，不但讓學(xué)生有與老師平等對話的機(jī)會，而且培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，使他們在課堂上暢所欲言，積極地表現(xiàn)自我。要想完成這一次改革，教師的角色和地位要有一個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變，要從教授者變?yōu)榻M織者、參與者、引導(dǎo)者、合作者。這一點(diǎn)具體落實(shí)到我們的教學(xué)中，最重要的是體現(xiàn)在備課上。傳統(tǒng)的備課，它以教學(xué)內(nèi)容為中心，側(cè)重于教師的教。教師把精力過多地放在對教材內(nèi)容的鉆研，忽視對學(xué)生已有知識和經(jīng)驗(yàn)的了解，對學(xué)生的態(tài)度、情感、意志、個(gè)體學(xué)習(xí)情況更是知之甚少。對教學(xué)目標(biāo)的確定也是以教師的主觀行為為準(zhǔn)，而不考慮學(xué)生學(xué)習(xí)后的行為變化。面對新課程，教學(xué)需要什么樣的備課呢?有一點(diǎn)我們一定要認(rèn)真思考，那就是如果你是是學(xué)生，你喜歡什么樣的課堂。我們在反思中醒悟：備課是一種個(gè)性化、創(chuàng)造性的勞動，備課要突出以人為本的理念，要備教材，更要備學(xué)生;要備教法，更要備學(xué)法;要備如何促進(jìn)學(xué)生的全員參與，如何創(chuàng)設(shè)合適的教學(xué)情景;要備如何引發(fā)學(xué)生個(gè)性的綻放。一句話，備課要站在學(xué)生的角度去想問題，要在如何調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、參與意識上多下功夫，要在如何引發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神上下功夫。這句話不再是像從前一樣被掛在嘴邊，而是要切實(shí)地落實(shí)到我們的教學(xué)中去。
關(guān)于授課，在看這部分內(nèi)容前，想當(dāng)然的認(rèn)為這絕非難事，應(yīng)該容易做到?？催^書之后才清楚要做到授課自己還有很大差距。一方面，由于對教材的熟悉程度存在欠缺，那么在授課的過程中重點(diǎn)和難點(diǎn)并不突出，對此講解的還不夠充分模糊，而且對于教學(xué)中所采用的教學(xué)手段過于單調(diào)，沒有很好地運(yùn)用比如舉例、圖解、示范等方法;另一方面，沒有很好地去了解學(xué)生的知識水平和理解能力，這樣使得所提出的問題缺乏足夠的針對性。無論是課堂提問還是規(guī)律性的檢查作業(yè)在弄清學(xué)生是否掌握了與任務(wù)相關(guān)的先前知識方面做的都不夠好。關(guān)于多樣化教學(xué)的理解和運(yùn)用還存在偏差，雖然有時(shí)候在課堂教學(xué)中試圖利用各種手段去活躍課堂氣氛，可是發(fā)現(xiàn)一旦氣氛活躍起來了學(xué)生的注意力就容易分散，更有少數(shù)同學(xué)會把注意力轉(zhuǎn)移出課堂，這樣便需要老師花時(shí)間去維持課堂紀(jì)律，也就是說，要解決多樣化教學(xué)和集中學(xué)生注意力的矛盾還需要我在今后的教學(xué)中不斷的揣摩和探索，讀后感《《走進(jìn)新課程》讀后感》。
教師的任務(wù)導(dǎo)向應(yīng)該是為學(xué)生提供較多的機(jī)會去學(xué)習(xí)那些將要評估的材料，而不應(yīng)該把過多的時(shí)間浪費(fèi)在與教學(xué)內(nèi)容無關(guān)的事情上，對教學(xué)中可能發(fā)生的影響教學(xué)的事件有一個(gè)預(yù)測和行之有效的處理方法。對授課內(nèi)容在時(shí)間上有做出合理安排，這樣才能夠充分有效的傳授教學(xué)內(nèi)容，使得學(xué)生能夠在有限的時(shí)間內(nèi)獲得較多的有價(jià)值有意義的知識。學(xué)生的注意力與提高課堂教學(xué)效率的關(guān)系非常密切，即使教師講解的再精彩再投入，而學(xué)生沒有集中注意力去認(rèn)真學(xué)的話，教師做的也是無用功。對照書中的內(nèi)容結(jié)合自己的實(shí)踐，我覺得集中學(xué)生的注意力一是要在講解知識的同時(shí)關(guān)注學(xué)生的反應(yīng)，恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出問題引發(fā)學(xué)生的思考，并對其回答更多的作出肯定的評價(jià)。二是要在平時(shí)要有對課堂紀(jì)律的一個(gè)嚴(yán)格要求，禁止出現(xiàn)那些講話、睡覺等影響課堂教學(xué)的行為出現(xiàn)。當(dāng)然在運(yùn)用教師的強(qiáng)制力的同時(shí)，不能忽視跟學(xué)生的感性交流，為教學(xué)贏得一個(gè)相互尊重的的環(huán)境與氛圍。學(xué)生在學(xué)習(xí)中如果不斷的得到成功的證明，必然會增強(qiáng)他們的自信心和學(xué)習(xí)興趣，在接上來的學(xué)習(xí)中他們會更有熱情更有全心的投入到學(xué)習(xí)中去，而且易于取得好成績，心理學(xué)上稱之為自我效能感的培養(yǎng)和建立。相反，他們總是遇到失敗的情況的話，則會影響到他們的自信心，嚴(yán)重的會讓他們喪失取得好成績的信心，和學(xué)習(xí)興趣。
二、 學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變
學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變是課程改革的關(guān)鍵，改變原有的單一、被動的學(xué)習(xí)方式，建立和形成多樣化的學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)學(xué)生在教師指導(dǎo)下主動、富有個(gè)性的學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，要以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為主要目的。換句話說，要構(gòu)建旨在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的學(xué)習(xí)方式及其對應(yīng)的教學(xué)方法，要注重培養(yǎng)學(xué)生的批判意識和懷疑精神，鼓勵(lì)學(xué)生對書本的質(zhì)疑和對教師的超越，贊賞學(xué)生獨(dú)特性與富有個(gè)性的理解與表達(dá)。要積極引導(dǎo)學(xué)生從事試驗(yàn)活動和實(shí)踐活動。由此可見，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式實(shí)質(zhì)上是教育價(jià)值觀、人才觀和培養(yǎng)模式的變革。課程改革，要改的不是內(nèi)容本身，而是我們的教學(xué)觀念、教學(xué)方式，要變的是學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，變被動為主動的學(xué)習(xí)方式，要學(xué)生在探究和發(fā)現(xiàn)中去學(xué)習(xí)，從而形成一種自主學(xué)習(xí)能力。
三、 評價(jià)方式的轉(zhuǎn)變
新課程評價(jià)關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，不僅僅關(guān)注學(xué)生的知識和技能的獲得情況，更關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程，以及相應(yīng)的情感態(tài)度和價(jià)值觀等方面的發(fā)展。只有這樣，才能培養(yǎng)出適合時(shí)代發(fā)展需要的身心健康、有知識、有能力、有紀(jì)律的創(chuàng)新型人才。也就是說，評價(jià)學(xué)生的方式應(yīng)該多元化，更能反映學(xué)生學(xué)習(xí)全過程。雖然有極個(gè)別的學(xué)生狀態(tài)不太理想，但是從整體上來看，他們在本質(zhì)上并不壞，這是大多數(shù)老師都承認(rèn)的事實(shí)。那么為什么我們還經(jīng)常聽到老師們報(bào)怨我們的學(xué)生呢?我想這其中有一個(gè)觀念的問題，有一個(gè)衡量學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)問題。我們的老師，大多還是以學(xué)習(xí)成績?nèi)ズ饬繉W(xué)生，這是問題的關(guān)鍵。我們有很多老師在這一點(diǎn)上觀念依然是陳舊的，依然是抱著唯分?jǐn)?shù)論的觀點(diǎn)。應(yīng)該說，學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，這是沒錯(cuò)的，可是這個(gè)學(xué)習(xí)不僅僅包含文化知識，它更應(yīng)該包含學(xué)習(xí)做人。而我們的老師卻只是以其中的一點(diǎn) 分?jǐn)?shù)，去要求學(xué)生，衡量學(xué)生。有的老師開玩笑說：學(xué)生怎么了?我們不就學(xué)習(xí)不好嗎?你干嘛還老盯著我們的學(xué)習(xí)呀?我想這很說明問題。如果一位教師真的為學(xué)生著想，真的站在為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)的角度去想問題，那么，他關(guān)注的就不僅僅是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，還有更重要的一點(diǎn)就是學(xué)生的品德養(yǎng)成教育，更應(yīng)注重的是學(xué)生的做人教育。教育到底應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人，這不能不是每一個(gè)人思考的問題，尤其是作為教師的我們。校長有一句話說得好，課改課改，其實(shí)要改的不是課程本身，而是教育者本身，是教育工作者頭腦中的陳舊觀念，而這最根本的一點(diǎn)，我想就是我們的育人觀念，我們到底要培養(yǎng)什么樣的人。希望借著這次課改，能真正地轉(zhuǎn)變唯考試論唯升學(xué)論的觀念，真正實(shí)現(xiàn)教書育人的教育的本質(zhì)目的。
因此，在新課程的浪潮中，為了更好地教，為了使學(xué)生更好地學(xué)，教師必須真正地從事教學(xué)活動。在教學(xué)過程中，要努力提高課堂效率，要充分體現(xiàn)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的新課程理念，在教學(xué)活動中體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位。
中藥材課程的心得體會篇二十
相信很多管理者們都深有同感，現(xiàn)在的客戶越來越“刁”了，動不動就要投訴，使我們的管理者和客服代表每天面臨著巨大的壓力。的確，投訴處理不好，會影響客戶與企業(yè)的關(guān)系，有些投訴甚至?xí)p壞企業(yè)形象，給企業(yè)造成惡劣的影響。
可是，仔細(xì)想一想，投訴是“壞事”，也是好事。正是有用戶的投訴我們的服務(wù)才有進(jìn)步，客戶的投訴是災(zāi)難，也是機(jī)會，關(guān)鍵在于你如何理解及面對。如果你視客戶投訴為災(zāi)難，你將會每天背負(fù)沉重的壓力;如果你把它當(dāng)作好事，投訴就是提高企業(yè)服務(wù)水平的工具，甚至?xí)俪煽蛻舫蔀槠髽I(yè)的長期忠誠客戶。
最根本的原因是客戶沒有得到預(yù)期的服務(wù)，即實(shí)際情況與客戶期望的差距。即使我們的產(chǎn)品和服務(wù)已達(dá)到良好水平，但只要與客戶的期望有距離，投訴就有可能產(chǎn)生。
在使用服務(wù)過程中，有人歧視或小看他們，沒有人聆聽他們的申訴，沒有人愿意承擔(dān)錯(cuò)誤及責(zé)任，因?yàn)槟橙说氖毩钏麄兠墒芙疱X或時(shí)間的損失，他們的問題或需求得不到解決，也沒有人向他們解釋清楚，客戶認(rèn)為我們應(yīng)該義不容辭地去解決一切。
客戶希望他們的問題能得到重視，能得到相關(guān)人員的熱情接待，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最終能使他們所遇到的問題得到圓滿的解決。
投訴可以指出公司的缺點(diǎn)；投訴是提供你繼續(xù)為他服務(wù)的機(jī)會；投訴可以加強(qiáng)他成為公司的長期理性顧客；投訴可以使公司產(chǎn)品更好地改進(jìn)；投訴可以提高處理投訴人員的能力。
客戶需要你對他表現(xiàn)出關(guān)心與關(guān)切，而不是感覺不理不睬或應(yīng)付?？蛻粝Ｍ约菏艿街匾暫蜕拼Ｋ麄兿Ｍc他們接觸的人是真正關(guān)心他們的要求或能替他們解決問題的人，他們需要理解的表達(dá)和設(shè)身處地的關(guān)心。
客戶需要公平的待遇，而不是埋怨、否認(rèn)或找借口。傾聽可以針對問題找出解決之道，并可以訓(xùn)練我們遠(yuǎn)離埋怨、否認(rèn)、借口。
客戶需要明白與負(fù)責(zé)的反應(yīng)，客戶需要一個(gè)能用腦而且真正肯為其用腦解決問題的人，一個(gè)不僅知道怎樣解決，而且負(fù)責(zé)解決的人。
客戶需要迅速與徹底的反應(yīng)，而不是拖延或沉默?？蛻粝Ｍ牭健拔視?yōu)先考慮處理你的問題”或“如果我無法立刻解決你的問題，我會告訴你我處理的步驟和時(shí)間”。
聆聽是一門藝術(shù)，從中你可以發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求，從而獲得處理投訴的重要信息。
如果你沒有出錯(cuò)，就沒有理由驚慌，如你真的出錯(cuò)，就得勇于面對。請記住客戶之所以動氣是因遇上問題，你漠不關(guān)心或據(jù)理力爭。找借口或拒絕，只會使對方火上加油，適時(shí)的表示歉意會起到意想不到的效果。
引導(dǎo)用戶說出問題重點(diǎn)，有的放矢。表示同情。如果對方知道你的確關(guān)心他的問題，也了解他的心情，怒氣便會消減一半。找出雙方一起同意的觀點(diǎn)，表明你是理解他的。
好記性不如爛筆頭，把客戶反映的重要問題記錄下來，不會耽誤多少時(shí)間。
探詢客戶希望解決的辦法，一旦你找出方法，征求客戶的同意。如果客戶不接受你的辦法，請問他有什么提議或希望解決的方法，不論你是否有權(quán)決定，讓客戶隨時(shí)清楚地了解你的進(jìn)程。如果你無法解決，可推薦其他合適的人，但要主動地代為聯(lián)絡(luò)。
當(dāng)你將這件不愉快的事情解決了之后，必須問：請問您覺得這樣處理可以了嗎？您還有別的問題嗎？如果沒有，就多謝對方提出的問題。
處理升級投訴之前一定要對用戶投訴的問題有全面的了解，做到心中有數(shù)，假設(shè)可能出現(xiàn)的幾種情景及應(yīng)對措施，在了解用戶投訴意圖的基礎(chǔ)上，設(shè)定可能處理方案擬供用戶選擇，把握好最終處理原則，超出原則不予接受。
用微笑化解冰霜
轉(zhuǎn)移目標(biāo)
角色轉(zhuǎn)換或替代
不留余地
緩兵之計(jì)
博取同情
真心真意拉近距離
轉(zhuǎn)移場所
主動回訪
適當(dāng)讓步
給客戶優(yōu)越感
小小手腳
善意謊言
勇于認(rèn)錯(cuò)
以權(quán)威制勝
缺少專業(yè)知識
怠慢客戶
缺乏耐心，急于打發(fā)客戶
允諾客戶自己做不到的事
急于為自己開脫
可以一次解決的反而造成客戶升級投訴
客戶要投訴x員工，稱該員工告知其錯(cuò)誤的時(shí)間信息，使客戶白跑一趟。你該怎么辦?？
客戶要投訴某位員工，稱對其服務(wù)不滿。但經(jīng)查該員工服務(wù)沒有問題。你該怎么辦?？
客戶打電話稱，一直未接到取件通知，但是經(jīng)查已經(jīng)多次提醒顧客。你該怎么辦？
客戶投訴對某項(xiàng)收費(fèi)有疑問，要求退還收費(fèi)。你該怎么辦？
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/5051861.html】
