實(shí)用快遞調(diào)研報(bào)告格式大全（14篇）

無(wú)論是在學(xué)校還是在工作中，我們都需要經(jīng)常寫(xiě)報(bào)告來(lái)整理和交流我們的觀點(diǎn)和研究成果。在寫(xiě)報(bào)告時(shí)，要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練明了，避免使用過(guò)于專業(yè)化的術(shù)語(yǔ)。在閱讀范文時(shí)，不僅要理解作者的觀點(diǎn)和論證，還要思考如何將這些方法應(yīng)用到自己的報(bào)告中。

快遞調(diào)研報(bào)告格式篇一

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)規(guī)模不等的快遞公司有2萬(wàn)余家，快遞業(yè)務(wù)量每年以60—120%的速度遞增。20xx年，國(guó)家郵政局頒發(fā)了5889件快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，占快遞市場(chǎng)90%以上份額的快遞企業(yè)依法獲得了經(jīng)營(yíng)許可。但我國(guó)快遞企業(yè)由于進(jìn)入門(mén)檻低、從業(yè)人員素質(zhì)低，同時(shí)行業(yè)規(guī)模較小，行業(yè)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力不足，使得快遞市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的需求，物流仍是電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物異軍突起，在給快遞行業(yè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也對(duì)其服務(wù)能力提出了挑戰(zhàn)。高質(zhì)量的服務(wù)和高水平的客戶滿意度決定了企業(yè)的發(fā)展。對(duì)快遞企業(yè)而言，客戶服務(wù)是一個(gè)以成本有效性方式為供應(yīng)鏈提供增殖利益的過(guò)程。客戶服務(wù)水平的高低，決定了具有相同生產(chǎn)研發(fā)能力的企業(yè)為顧客提高個(gè)性化服務(wù)的水平。但是，客戶服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一項(xiàng)支柱性的活動(dòng)，必須嚴(yán)格考評(píng)其為企業(yè)創(chuàng)造的效益（經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益）。有研究表明，流失的客戶減少5%，利潤(rùn)可以增加50%；由一般客戶產(chǎn)生的利潤(rùn)，通常在供應(yīng)商-客戶關(guān)系開(kāi)始的四或五年中每一年都會(huì)增加；即客戶流失率減小一半，利潤(rùn)會(huì)翻倍?？爝f客戶服務(wù)的作用主要表現(xiàn)為:提高銷售收入；提高客戶滿意程度；留住客戶；創(chuàng)造超越單個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈價(jià)值。為了進(jìn)一步了解客戶對(duì)快遞行業(yè)的服務(wù)的滿意度，幫助快遞公司改善服務(wù)，創(chuàng)造收益,我們特此進(jìn)行了有關(guān)大學(xué)生快遞市場(chǎng)情況的調(diào)查，通過(guò)分析調(diào)查問(wèn)卷中的數(shù)據(jù)，得出客戶對(duì)快遞行業(yè)的整體評(píng)價(jià)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出行業(yè)改善的建議。

調(diào)查結(jié)果摘要

隨著我國(guó)電子商務(wù)的迅速發(fā)展和網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)逐漸增多，快遞市場(chǎng)呈現(xiàn)出爆發(fā)式的發(fā)展然而現(xiàn)階段我國(guó)快遞行業(yè)的服務(wù)水平并不能達(dá)到其他國(guó)家的水平，為了更深入了解其行業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀此次就“大學(xué)生使用快遞基本情況”“快遞行業(yè)整體滿意度”“對(duì)快遞公司未來(lái)發(fā)展期望”3個(gè)方面對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行了一次抽樣調(diào)查并對(duì)其調(diào)查結(jié)果分析分別從速度、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)態(tài)度等方面提出了相應(yīng)的解決方案。

調(diào)查對(duì)象：海都學(xué)院全體在校生

調(diào)查目的：了解大學(xué)生使用快遞的情況,對(duì)快遞的滿意度及其期望，幫助快遞公司有針

對(duì)性的改善快遞公司服務(wù)，增加收益。

調(diào)查方法：本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查法和文案調(diào)查法，主要采用分層比例抽樣和簡(jiǎn)單隨

機(jī)抽樣方式確定樣本，本次調(diào)查需要樣本總量為400.

1.除去男女混合宿舍外，我校仍有九棟宿舍樓，從這九棟宿舍樓內(nèi)，我們隨機(jī)選取八號(hào)女生宿舍樓和三號(hào)男生宿舍樓進(jìn)行調(diào)查，從中各選取25個(gè)宿舍作為樣本。

2.通過(guò)咨詢宿管人員，了解各宿舍具體情況，包括人數(shù)，年級(jí)以及所有宿舍總數(shù)，從中確定各年級(jí)宿舍總數(shù)。

3.利用分層比例抽樣公式ni=(ni/n)n,確定各年級(jí)所需樣本的數(shù)量，其中，ni表示各年級(jí)宿舍總數(shù)，n表示整棟宿舍樓宿舍總數(shù)，n表示每個(gè)宿舍樓的樣本數(shù)量，即n=30. 4.用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法，從各年級(jí)宿舍中隨機(jī)抽取作為單位樣本的宿舍進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷，問(wèn)卷全部發(fā)放完畢后，統(tǒng)一收回。

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析

我們此次調(diào)查總共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷400份（見(jiàn)附件），回收問(wèn)卷375份，回收率94%。在375份回收問(wèn)卷中有效問(wèn)卷294份，有效率78%。對(duì)有效問(wèn)卷分析得出以下結(jié)果：

無(wú)幾，但是如表反映，學(xué)生的月均消費(fèi)水平對(duì)快遞的使用情況有一定的影響。

如上表，大學(xué)生中大部分學(xué)生月均消費(fèi)水平在600~1000元，其次是1000~1500元和600元以下，很少一部分是1500元以上的。同時(shí)，大部分同學(xué)使用快遞次數(shù)為1~2次，沒(méi)有同學(xué)使用快遞超過(guò)十次。相應(yīng)的，月均消費(fèi)水平高的，使用快遞頻率相對(duì)較高，由此可見(jiàn)，月均消費(fèi)水平影響著使用快遞的情況。 研究問(wèn)卷發(fā)現(xiàn)，92%的學(xué)生都是通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)了解到快遞的，很少的人是通過(guò)其他途徑了解的。對(duì)于其使用快遞目的，有36%的學(xué)生出于網(wǎng)上購(gòu)物需要，34%出于收發(fā)包裹需要，其次是寄送禮品和重要信件，很少的學(xué)生用于業(yè)務(wù)需要。

并且，學(xué)生對(duì)于快遞的使用主要集中在網(wǎng)購(gòu)和收發(fā)包裹上，同學(xué)們寄收的物品主要是服飾鞋子類，占92%左右，其次是數(shù)碼產(chǎn)品，占42%，就男生而言，有56%的學(xué)生還用于寄收體育用品,綜合以上數(shù)據(jù)得出，網(wǎng)購(gòu)和收發(fā)包裹對(duì)快遞行業(yè)有很大的影響.

對(duì)于使用哪家快遞，同學(xué)們給出的答案也是相差無(wú)幾的，主要原因有價(jià)格實(shí)惠，公眾形象好，還有就是學(xué)校設(shè)有相應(yīng)的網(wǎng)點(diǎn)，收發(fā)物品比較方便。由圖表一可以看出，同學(xué)們普遍看重的是快遞的效率、費(fèi)用及其服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，然后是理賠問(wèn)題，這些因素都決定了大學(xué)生選擇快遞的傾向。由圖表二可以看出，顧客對(duì)快遞行業(yè)總體態(tài)度還是滿意的，但是一般滿意占48%的高比率，學(xué)生們對(duì)常使用的快遞不滿意的原因主要集中在快遞效率問(wèn)題上，這說(shuō)明快遞行業(yè)的運(yùn)貨效率應(yīng)該大大提高，此行業(yè)提升空間還有很大，還有很長(zhǎng)的路要走。

從問(wèn)卷結(jié)果中可以看出，大學(xué)生們普遍認(rèn)為制約校園快遞發(fā)展的主要因素是安全性低和宣傳力度不夠。大學(xué)生普遍把貨物完好保存放在快遞公司應(yīng)具有素質(zhì)的第一位，其次是寄送及時(shí)準(zhǔn)確，良好地服務(wù)態(tài)度和送貨上門(mén)，對(duì)于其他素質(zhì)，則要求很少，這說(shuō)明快遞公司在寄送速度、服務(wù)態(tài)度等方面還有待改進(jìn)。

快遞調(diào)研報(bào)告格式篇二

家銷售商購(gòu)買商品，從訂單生成至收到貨，往往僅需要短短幾天的時(shí)間?？梢哉f(shuō)快遞業(yè)在很大程度上促進(jìn)了網(wǎng)購(gòu)的迅速發(fā)展。相反，網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展也促進(jìn)了快遞行業(yè)的規(guī)模發(fā)展。一個(gè)行業(yè)的興起必然會(huì)出現(xiàn)多多少少的問(wèn)題，接下來(lái)我們可以通過(guò)調(diào)查了解寧波市快遞市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r及存在的問(wèn)題，以把握其未來(lái)的發(fā)展前景；通過(guò)了解大眾對(duì)快遞的認(rèn)識(shí)度及認(rèn)知度，進(jìn)行完整的市場(chǎng)調(diào)研及評(píng)估；通過(guò)大眾對(duì)快遞業(yè)的反映分析快遞業(yè)目前存在的問(wèn)題進(jìn)而提出解決問(wèn)題的方案。

2.調(diào)研計(jì)劃

針對(duì)目前寧波市快遞行業(yè)在社會(huì)當(dāng)中所起作用和運(yùn)行情況，我們?cè)O(shè)置的問(wèn)卷中包含有多個(gè)問(wèn)題，其中主要是大眾對(duì)快遞的理解認(rèn)識(shí)、快遞的態(tài)度和快遞業(yè)當(dāng)前存在的問(wèn)題的問(wèn)答以及快遞業(yè)的發(fā)展前景的探討。

3.調(diào)研方案

2.1調(diào)研對(duì)象：學(xué)生，公務(wù)員，經(jīng)商人士，企事業(yè)單位等

2.2調(diào)研過(guò)程

首先我們組經(jīng)過(guò)幾周的努力在老師的幫助下認(rèn)真做出了調(diào)研問(wèn)卷，其中包括快遞調(diào)研的31個(gè)重要問(wèn)題。接下來(lái)進(jìn)行了小范圍的調(diào)研，我們從中發(fā)現(xiàn)了調(diào)研問(wèn)卷的一些問(wèn)題，認(rèn)真修改之后，做出了比較完整的問(wèn)卷，為了更全面的了解當(dāng)今快遞對(duì)社會(huì)的影響和快遞本身存在的問(wèn)題，我們組進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研，調(diào)研的范圍是社會(huì)各類人士，最后成功獲得40份完整調(diào)研問(wèn)，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)整理分析。

2.3調(diào)研內(nèi)容

針對(duì)目前快遞行業(yè)在社會(huì)當(dāng)中所起作用和運(yùn)行情況，我們?cè)O(shè)置的問(wèn)卷中包含有多個(gè)問(wèn)題，其中主要是大眾對(duì)快遞的理解認(rèn)識(shí)、快遞的態(tài)度和快遞業(yè)當(dāng)前存在的問(wèn)題的問(wèn)答以及快遞業(yè)的發(fā)展前景的探討。

2.4調(diào)研目的

通過(guò)調(diào)查了解快遞市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r及存在的問(wèn)題，以把握其未來(lái)的發(fā)展前景；通過(guò)了解大眾對(duì)快遞的認(rèn)識(shí)度及認(rèn)知度，進(jìn)行完整的市場(chǎng)調(diào)研及評(píng)估；通過(guò)大眾對(duì)快遞業(yè)的反映分析快遞業(yè)目前存在的問(wèn)題進(jìn)而提出解決問(wèn)題的方案。

2.5調(diào)研方式

本次調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)了多項(xiàng)選擇問(wèn)題、單項(xiàng)選擇問(wèn)題，問(wèn)卷采用第二人稱方法提問(wèn)，每個(gè)問(wèn)題的設(shè)計(jì)都有若干選項(xiàng)供選擇。先列被調(diào)查者較熟悉的問(wèn)題，再列較生疏的問(wèn)題；先問(wèn)了一般性問(wèn)題，然后再問(wèn)了比較深入的問(wèn)題。由于我們小組有四名成員，我們采用個(gè)人單獨(dú)調(diào)研，這樣不僅提高調(diào)研效率，而且調(diào)研范圍廣闊參考價(jià)值，最后所有問(wèn)卷匯總分析。

3.調(diào)研結(jié)果數(shù)據(jù)分析

體了解快遞的，經(jīng)商人士大多數(shù)是通過(guò)電視廣告了解快遞的，企事業(yè)單位人士中幾乎沒(méi)有人是通過(guò)傳單了解快遞的其他3項(xiàng)比例均衡。從中我們可以看出學(xué)生、公務(wù)員、企事業(yè)單位的人大多通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體了解快遞，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的覆蓋，上網(wǎng)的人越來(lái)越多，人們更容易從網(wǎng)絡(luò)了解一些事情，這三類人比較經(jīng)常接觸電腦網(wǎng)絡(luò)，從網(wǎng)上了解快遞也是顯而易見(jiàn)的。經(jīng)商人士一般年齡在四十至六十之間的人比較多，這類人士一般對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體了解比較少，反而對(duì)電視新聞比較關(guān)注，通過(guò)電視廣告了解快遞的人數(shù)相對(duì)就多了。總體看來(lái)，大多數(shù)人都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體了解快遞的，電視廣告次之，通過(guò)朋友介紹了解的較少，傳單最少。這與當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展也有非常密切的關(guān)系。

想確實(shí)是這樣，隨著網(wǎng)上購(gòu)物的出現(xiàn)快遞可以說(shuō)成了網(wǎng)購(gòu)必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，快遞承擔(dān)了接受派送貨物的重要角色，可以說(shuō)網(wǎng)上購(gòu)物帶動(dòng)了快遞行業(yè)的迅速發(fā)展，說(shuō)快遞方便了千萬(wàn)用戶是毋庸置疑的。從表中我們還可以看出學(xué)生中幾乎沒(méi)人選擇快捷作為選擇快遞的理由，仔細(xì)分析可能有這些方面：首先，學(xué)生大多數(shù)人用快遞是用于網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)如今已經(jīng)非常普遍,經(jīng)常出現(xiàn)爆倉(cāng)現(xiàn)象，這就導(dǎo)致物品不能全部都準(zhǔn)時(shí)送到他們手中，最終快遞也變成慢遞了。經(jīng)商人士不少一部分人認(rèn)為快捷是他們選擇快遞的理由，這也不足為奇，商人為客戶運(yùn)送貨物就是為了更加方便快捷的把貨物運(yùn)到客戶手中，對(duì)商人來(lái)說(shuō)時(shí)間就是金錢。不同的人選擇快遞的理由不同，總體上還是有一定的側(cè)重。

取代了它。從表中我們很清楚地看出不論是學(xué)生、公務(wù)員還是經(jīng)商人士、企事業(yè)單位人士幾乎沒(méi)人用快遞寄存信函，可以說(shuō)移動(dòng)電話完全取代了傳統(tǒng)的郵遞信函。從表格中還可以清楚地看出，包裹是絕大多數(shù)人們的寄存物品。學(xué)生中有很大一部分使用快遞寄存包裹，學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的比較多，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種時(shí)尚，網(wǎng)上購(gòu)物非常方便而且有相對(duì)店面里的物品便宜一些，同時(shí)帶動(dòng)了快遞的發(fā)展。我們還可以從表中看出在公務(wù)員中使用快遞寄存文件的占到一半，這是因?yàn)楣珓?wù)員的職業(yè)因素決定的，公務(wù)員作為政府機(jī)關(guān)人員，經(jīng)常用快遞寄存一些文件也是正常的事。

供不應(yīng)求，市場(chǎng)上出現(xiàn)大大小小的快遞公司、物流中心等等，

這就導(dǎo)致快遞業(yè)的魚(yú)龍雜混。結(jié)果，快遞業(yè)的服務(wù)就明顯跟不上，尤其是服務(wù)態(tài)度方面有很大問(wèn)題，快遞員的素質(zhì)偏低，沒(méi)有責(zé)任心也是屢見(jiàn)不鮮。從表中可以很明顯的看出大多人對(duì)快遞員的服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)是一般般平平常常，同時(shí)還有不少人認(rèn)為快遞員的服務(wù)態(tài)度比較差，可以看出快遞業(yè)還存在嚴(yán)重的問(wèn)題，服務(wù)質(zhì)量了低下勢(shì)必對(duì)快遞業(yè)的發(fā)展造成一定的影響。點(diǎn)高。經(jīng)過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)順豐快遞的收費(fèi)普遍偏高，但是送貨速度相對(duì)較快，一般不會(huì)出現(xiàn)延誤現(xiàn)象，其他的申通、中通、圓通等就顯得較慢了，中國(guó)郵政收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般中規(guī)中矩。其他的一些小型民營(yíng)公司就更加的無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)了，這些公司一般做一些大的公司代理快遞，明明接不了那么多的訂單，強(qiáng)行接受結(jié)果導(dǎo)致送貨很慢。

一買的物品這星期一才收到，這種現(xiàn)象已是屢見(jiàn)不鮮，出現(xiàn)這種情況原因有多種可能在物流分揀的某個(gè)環(huán)節(jié)由于一線操作人員的疏忽而造成的漏發(fā)錯(cuò)發(fā)；物流班車、航班、火車等在途中因特殊原因而造成延誤晚點(diǎn)；貨物其實(shí)早就送到目的地了，由于某些派送點(diǎn)人手、車輛安排緊張或天氣原因造成遲遲未能到達(dá)收貨人手中；還有就是出現(xiàn)爆倉(cāng)現(xiàn)象，一些小的快遞公司接收訂單過(guò)多，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法送出。從表中可以看出快遞業(yè)目前的送貨速度確實(shí)一般，還是有待提升，出現(xiàn)這種狀況沒(méi)有政策的宏觀調(diào)控，僅靠極個(gè)別公司的改變是不行的。

單位人士對(duì)快遞要求送貨上門(mén)的比較多，送貨上門(mén)顯然很大的方便了大眾，送貨上門(mén)也是檢測(cè)快遞行業(yè)服務(wù)態(tài)度的一方面，現(xiàn)在有一些快遞公司要求送貨上門(mén)，但很少有快遞員做到，大多是到固定地點(diǎn)自己來(lái)取。其次是財(cái)產(chǎn)安全保險(xiǎn)服務(wù)也占很大比例，不論是誰(shuí)都不希望自己的貨物被損壞或者丟失，因而財(cái)產(chǎn)安全保險(xiǎn)服務(wù)也變成廣大用戶所需求的一項(xiàng)增值服務(wù)。另外，我們還從表中看出代收代簽服務(wù)在學(xué)生和經(jīng)商人士中幾乎沒(méi)有人選擇，這主要是快遞寄送的物品所決定的商人一般使用快遞物流運(yùn)送大批量的物品，讓別人代收代簽顯然不太安全，畢竟責(zé)任很重。學(xué)生一般課余時(shí)間比較多基本不需要?jiǎng)e人代簽代收。

快遞調(diào)研報(bào)告格式篇三

xx師范學(xué)院在校學(xué)生作為大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的一部分，使得快遞行業(yè)得到了進(jìn)一步的繁榮。因此，我們以校園快遞狀況為主題，對(duì)我校周圍快遞進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查，希望通過(guò)調(diào)查能夠真切的了解校園快遞現(xiàn)狀。

有關(guān)xxxx學(xué)校快遞現(xiàn)狀的調(diào)查

了解校園快遞的現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)總結(jié)分析快遞發(fā)展存在的問(wèn)題、快遞公司應(yīng)該改進(jìn)的地方以及提出解決問(wèn)題的方針。

隨機(jī)抽樣調(diào)查、面談

xx師范學(xué)院是一所省屬普通本科高校,位于xx市川匯區(qū)文昌大道，在校本科生22000余人，教職工1318人。

xx師范學(xué)院作為一所高等院校，全校師生較多，市場(chǎng)較大，所以說(shuō)周邊的快遞也十分多，我們大概選取了幾家有代表性的快遞作為調(diào)查對(duì)象，其中包括申通、韻達(dá)、天天等在內(nèi)的七家快遞。

下面是七家快遞的基本情況：

綜上分析可以看出，日均發(fā)貨量以申通、圓通居上，其次是韻達(dá)、天天、匯通，郵政和國(guó)通最少。與幼師相比，則是韻達(dá)、天天、匯通較多，申通卻并不多，可見(jiàn)市場(chǎng)門(mén)面也占有一定的重要性。另外由于師生男女比例不同，所以總類比例則多以服裝居多。

從快遞運(yùn)營(yíng)體系來(lái)看，申通比較重視校園市場(chǎng)的營(yíng)銷，尤以其有固定門(mén)面為特點(diǎn)，可以上門(mén)自取件，所以同學(xué)們可以自由安排取件時(shí)間，增加客戶的信任度和安全感。但是，申通的要價(jià)相對(duì)較高。

1 ）代理點(diǎn)多而雜

針對(duì)上述快遞公司代理點(diǎn)的所在地，校園快遞顯現(xiàn)出多而雜的特點(diǎn)。代理點(diǎn)數(shù)量雖多，但由于租金問(wèn)題，店家往往選擇施工簡(jiǎn)易房或與其他商鋪共同租用很小的店面來(lái)維持日常的經(jīng)營(yíng)。地方狹窄簡(jiǎn)陋，師生難以對(duì)其產(chǎn)生信賴感；貨物擺放零亂無(wú)序，給師生造成以易丟失，安全系數(shù)不高的感覺(jué)。

2） 不穩(wěn)定性大

單個(gè)代理點(diǎn)由于現(xiàn)有的市場(chǎng)份額有限，所賺取的利潤(rùn)同樣有限，而在租金和人工費(fèi)等成本的開(kāi)支下，凈利潤(rùn)額就相對(duì)不高的情況。在這種大的背景下，各代理點(diǎn)就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)常性換址或經(jīng)常性更換代理人，乃至于更換營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的情況。

大量的快遞服務(wù)在方便了廣大師生的同時(shí)，也帶來(lái)了不少的問(wèn)題。1）周圍環(huán)境較差。大部分快遞都集中聚集在學(xué)校門(mén)口，同學(xué)們拆封后經(jīng)常隨手把包裝丟棄在門(mén)口，導(dǎo)致大量的垃圾散落在校門(mén)口。2）快遞人員服務(wù)態(tài)度時(shí)好時(shí)壞。因?yàn)閷W(xué)校是快遞行業(yè)的巨大市場(chǎng)，學(xué)校周圍的快遞每天的單子都比較多，所以各快遞也都不把服務(wù)態(tài)度作為提高其競(jìng)爭(zhēng)力的手段。3）寄送物品時(shí)收費(fèi)高而且標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。校園快遞面對(duì)的是學(xué)生，很多同學(xué)都認(rèn)為快遞收費(fèi)不太合理4）對(duì)快件不太負(fù)責(zé)，經(jīng)常出現(xiàn)破損件?？爝f最重要的就是要在快、準(zhǔn)的基礎(chǔ)上還要保障物品的安全，但在安全這一方面還是有很大不足。

為了促進(jìn)快遞行業(yè)更好的服務(wù)大家，使得其更好的發(fā)展。我們針對(duì)存在的問(wèn)題從不同的方面提出了幾點(diǎn)解決方案。

1) 針對(duì)快遞公司 根據(jù)對(duì)快遞公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)大部分的表示，校園快遞模式需要改變?，F(xiàn)有的房屋租金較高，而主營(yíng)業(yè)務(wù)主要為發(fā)件至師生處賺取的相當(dāng)于“代運(yùn)費(fèi)”的數(shù)額有限的金錢。而一旦經(jīng)營(yíng)時(shí)間變長(zhǎng)，很容易發(fā)生虧損的情況，如不改善，就很再在這個(gè)市場(chǎng)生存。

2) 針對(duì)派件員 快遞公司應(yīng)該著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不能只拘泥于現(xiàn)狀，要始終將顧客的利益放在第一位。所以要對(duì)派件員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高其服務(wù)素質(zhì)，不光要及時(shí)把貨物送到，而且要保證物品的完整性，盡量不出現(xiàn)破損件。同時(shí)要改善派件員的服務(wù)態(tài)度。

3) 針對(duì)學(xué)校 學(xué)校的校園秩序是其必須規(guī)范的。而雜亂無(wú)章的快遞公司代理點(diǎn)，極易給校園環(huán)境的穩(wěn)定造成不安定的因素，因而新的校園快遞模式是必要的。

4) 針對(duì)師生 通過(guò)對(duì)在校師生的走訪，絕大多數(shù)希望在提、派送貨物及時(shí)性、降低價(jià)格和改善服務(wù)態(tài)度方面進(jìn)行改善。

5) 基于高校校園快遞的上述現(xiàn)狀，我們提出了一種將現(xiàn)有校園快遞資源整合、優(yōu)化的新模式：在高校校園設(shè)立一“校園快遞中心”，與各快遞公司簽署合作協(xié)議，統(tǒng)一接收各快遞公司郵件，進(jìn)行分配管理，從中收取中轉(zhuǎn)費(fèi)用；并針對(duì)師生拓展送貨上門(mén)、寄送業(yè)務(wù)、個(gè)性化服務(wù)等。該模式的產(chǎn)生符合校園市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律，是校園市場(chǎng)快遞行業(yè)發(fā)展的迫切需要。

通過(guò)此次調(diào)查，我們了解了快遞工作的一些基本情況，我們發(fā)現(xiàn)由于現(xiàn)代快遞飛速發(fā)展，中國(guó)的快遞業(yè)也有了飛快的發(fā)展，但由于中國(guó)的快遞最后發(fā)展，我們的快遞公司規(guī)模比較小，快遞公司的功能不全。但實(shí)際上我國(guó)的快遞業(yè)是先進(jìn)的，落后的是我們很多的快遞公司，他們的運(yùn)作不合格，本身也有企業(yè)提升和產(chǎn)業(yè)提升的問(wèn)題，相信經(jīng)過(guò)幾年的整合，在全國(guó)一定能真正形成上百個(gè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際上有影響力的快遞公司。

快遞調(diào)研報(bào)告格式篇四

12月22日20xx級(jí)物流管理專業(yè)學(xué)生在老師帶領(lǐng)下對(duì)農(nóng)村快遞市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了分組問(wèn)卷調(diào)查，根據(jù)全體同學(xué)的調(diào)查結(jié)果得出以下報(bào)告：

我們一共完成問(wèn)卷376份，從我們調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)的結(jié)果來(lái)看，使用農(nóng)村快遞市的男女人數(shù)基本相同，分別為189人和187人；年齡以=25歲的青少年為主，為265人，其次是26-35歲的人群和36-45歲的人群，為51人和38人，=46歲的人數(shù)最少，人數(shù)為22人。調(diào)查問(wèn)卷中顯示，有164人居住在農(nóng)村，119人居住在縣城，93人則居住在鎮(zhèn)/鄉(xiāng)。被調(diào)查者的受教育程度以高中以上為主，為259人，小學(xué)及以下、初中、高中的人數(shù)分別為16人、47人、54人。在這376人中，有286人有外出務(wù)工或求學(xué)經(jīng)歷，80人則沒(méi)有外出務(wù)工及求學(xué)經(jīng)歷。在回收的調(diào)查問(wèn)卷中，有228人選擇家附近有申通快遞公司，212人選擇圓通，176人選擇郵政，150人選擇中通，151人選擇韻達(dá)，還有69人選擇其他快遞公司。有305人選擇知道申通快遞，305選擇知道圓通快遞，325人選擇知道郵政快遞，270人選擇知道中通快遞，251人知道韻達(dá)快遞，還有129人還知道其他快遞公司。在被調(diào)查者所在區(qū)域中快遞網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量的問(wèn)題上，有121人選擇有1-3個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)，139人選擇有三個(gè)以上快遞網(wǎng)點(diǎn)，27人選擇沒(méi)有快遞網(wǎng)點(diǎn)，而89人選擇不清楚快遞網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量有89人。有201人選擇最近快遞點(diǎn)的距離在2公里以內(nèi)，88人選擇最近快遞點(diǎn)距離在2-5公里，56人選擇距離在5公里以上，而34人則選擇不清楚。

在所有被調(diào)查人中，有30人每年不使用快遞服務(wù)，96人選擇使用1-3次快遞，350使用3次以上的快遞服務(wù)。有35人反應(yīng)快遞從發(fā)貨至收貨需要3天，285人反應(yīng)需要3-5天，55人反應(yīng)需要大于5天時(shí)間。被調(diào)查者能接受快遞到貨時(shí)間2-3天的有163人，3-7天有204人，7-10天的有5人。在完成的調(diào)查問(wèn)卷中，大家普遍能接受10元以內(nèi)和10-20元的快遞費(fèi)用，只有18人選擇可以接受20-50元的快遞費(fèi)用。在使用農(nóng)村快遞服務(wù)中，被調(diào)查者大多有快遞價(jià)格不規(guī)范、貨物損壞、時(shí)間長(zhǎng)等不愉快快遞經(jīng)歷，還有一部分人有沒(méi)有及時(shí)的短信通知和其他的不愉快經(jīng)歷。大多數(shù)被調(diào)查者選擇快遞公司的標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)、速度、口碑和收發(fā)件距離近。大多數(shù)人都有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，只有38人從來(lái)沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷。有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的人每年花費(fèi)低于500元的有146人，500-1000元有117人，高于1000元的有105人。

在被調(diào)查人員中有217人來(lái)自河南，24人來(lái)自重慶，26人來(lái)自安徽，1人分別來(lái)自上海、山西、甘肅、遼寧、貴州、天津、吉林。湖南20人，2人分別來(lái)自山東、青海和廣東，四川9人，云南7人，河北38人，江蘇11人，新疆5人，寧夏4人。

（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋較廣。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞業(yè)務(wù)需求日益加大，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞業(yè)發(fā)展迅猛。調(diào)查顯示，當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞業(yè)務(wù)覆蓋較廣，90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有規(guī)模大小不一、經(jīng)營(yíng)模式多樣的快遞經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，包括辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照并取得營(yíng)業(yè)許可的快遞企業(yè)及下屬分支機(jī)構(gòu)和未在相關(guān)部門(mén)注冊(cè)備案的快遞代理點(diǎn)。

（二）業(yè)務(wù)數(shù)量較小。調(diào)查顯示，當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村對(duì)快遞業(yè)務(wù)需求還相對(duì)較少，在走訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞中有80%的收發(fā)件平均每天不足30件，發(fā)件數(shù)平均每天僅為幾件。

（三）預(yù)期信心較強(qiáng)。盡管目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞業(yè)務(wù)數(shù)量較小且面臨諸多難題，但絕大多數(shù)從業(yè)者依然看好鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞行業(yè)。他們認(rèn)為，雖然當(dāng)前業(yè)務(wù)量較小，但呈上升態(tài)勢(shì)的可能性很大。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村人口眾多，市場(chǎng)潛力巨大，且受地理區(qū)位限制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村部分商品實(shí)體店覆蓋率較低，使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村居民對(duì)網(wǎng)購(gòu)的依賴高過(guò)城市居民，隨著國(guó)家出臺(tái)的快遞下鄉(xiāng)、西進(jìn)等政策地推動(dòng)，發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞已是大勢(shì)所趨。

（一）經(jīng)營(yíng)不夠規(guī)范。調(diào)查顯示，雖然當(dāng)前絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有快遞經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，但辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照并取得經(jīng)營(yíng)許可的數(shù)量很少。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞很少辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和取得經(jīng)營(yíng)許可，且其從業(yè)人員多數(shù)是在經(jīng)營(yíng)其它業(yè)務(wù)的同時(shí)兼營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，也無(wú)專門(mén)的店面和快遞員。

（二）服務(wù)質(zhì)效不高。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞為節(jié)約運(yùn)輸成本，有時(shí)幾天才收發(fā)貨一次，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞除店主外基本沒(méi)有專職的快遞員，且很少提供派送上門(mén)服務(wù)，需消費(fèi)者自行前去提取，收到件后也不能保證第一時(shí)間通知提取，使得本應(yīng)快捷、高效、便民的快遞服務(wù)質(zhì)量大打折扣。

（三）成本壓力過(guò)大。當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞經(jīng)營(yíng)成本主要包括縣城到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的運(yùn)輸成本、通訊費(fèi)、房租等，其中縣城到鄉(xiāng)鎮(zhèn)過(guò)高的運(yùn)輸成本是制約鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞發(fā)展的關(guān)鍵。據(jù)調(diào)查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城的運(yùn)輸成本動(dòng)輒幾十上百元，而一天的業(yè)務(wù)量就幾十件，一些偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)連油錢都不夠。調(diào)查中，一鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人反映，該店每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入為4000元左右，而平均每天運(yùn)輸成本就達(dá)60至70元，運(yùn)輸成本占營(yíng)業(yè)收入50%左右；而一些業(yè)務(wù)量較小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞運(yùn)輸成本遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)比例。

（四）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較弱。鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞從業(yè)者反映，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村居民對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞還不夠信任，一些人在選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞服務(wù)時(shí)較為謹(jǐn)慎；部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村居民認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞經(jīng)營(yíng)尚不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)效還較差，缺乏有效監(jiān)管，一旦出現(xiàn)快件損壞、丟失現(xiàn)象，自身合法權(quán)益得不到有效保障，出于安全考慮，他們更愿意選擇速度較慢、收費(fèi)稍貴的郵政或縣城一級(jí)快遞。

（五）市場(chǎng)需求不旺。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞市場(chǎng)潛力巨大，但也存在人口居住分散，點(diǎn)多、面廣、線路長(zhǎng)、單位運(yùn)輸成本和派送成本較高等不利因素。當(dāng)前，選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞較多的人群基本為鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、學(xué)校、單位工作人員和學(xué)生，其他人群鮮有涉及。一是受網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)限制，還有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村居民不具備網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)上支付條件；二是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務(wù)輸出量大，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的居民主要是婦女、老人、兒童，他們受教育程度較低、網(wǎng)購(gòu)意識(shí)淡薄，對(duì)快遞業(yè)務(wù)需求較小。

（一）加大政策扶持引導(dǎo)。全面落實(shí)國(guó)家快遞下鄉(xiāng)有關(guān)政策，營(yíng)造良好的政策環(huán)境，廣泛發(fā)動(dòng)引導(dǎo)快遞民營(yíng)企業(yè)向鄉(xiāng)村發(fā)展；研究探索符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村實(shí)際情況的發(fā)展模式，整合各方資源，減少資源浪費(fèi)，降低快遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本；不斷完善鄉(xiāng)村特別是農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和金融服務(wù)體系，保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村居民有條件享受便捷的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)。

（二）探索新型發(fā)展模式。積極探索構(gòu)建以村委會(huì)、農(nóng)家書(shū)屋、農(nóng)村政務(wù)服務(wù)代辦點(diǎn)、農(nóng)村綜合服務(wù)站等為載體的鄉(xiāng)村快遞服務(wù)平臺(tái)，并對(duì)所有快遞企業(yè)開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)“一店多家”經(jīng)營(yíng)；整合鄉(xiāng)村各種運(yùn)輸資源，充分利用農(nóng)村客運(yùn)班線、貨運(yùn)車輛搭載快件，促進(jìn)鄉(xiāng)村快遞同交通運(yùn)輸部門(mén)合作；研究推廣“快遞智能箱”提供收發(fā)快遞自助服務(wù)，從而降低經(jīng)營(yíng)成本，提高服務(wù)質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)多方互利共贏。

（三）強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督自律。主管部門(mén)要加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞業(yè)務(wù)的監(jiān)管力度，定期走訪了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，全面掌握其經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，同時(shí)強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，建立和暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道，對(duì)消費(fèi)者反映的問(wèn)題要及時(shí)受理、迅速查辦；加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞從業(yè)人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)，引導(dǎo)樹(shù)立誠(chéng)信自律意識(shí)，切實(shí)提升服務(wù)水平，不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村快遞服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果的研究，我們可以了解到農(nóng)村快遞市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?，到目前為止，企業(yè)發(fā)掘的農(nóng)村快遞市場(chǎng)利潤(rùn)只是冰山一角。目前農(nóng)村快遞市場(chǎng)的確存在著許多不可避免的缺陷，我們需要根據(jù)農(nóng)村快遞行業(yè)目前發(fā)展現(xiàn)狀因地制宜、防微杜漸，以期求得快遞行業(yè)在農(nóng)村市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，乃至成為快遞市場(chǎng)重要組成部分。而此次問(wèn)卷調(diào)查涵蓋內(nèi)容也有不足之處，調(diào)查項(xiàng)目也不夠完善，需要后來(lái)者進(jìn)一步改進(jìn)。

快遞調(diào)研報(bào)告格式篇五

申通快遞是一家成立于1993年以經(jīng)營(yíng)快遞為主的國(guó)內(nèi)合資（民營(yíng)）企業(yè)。本次調(diào)研的主要方面包括申通快遞物流的市場(chǎng)現(xiàn)狀和面對(duì)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，在調(diào)研實(shí)施期間，讓目標(biāo)客戶更好的了解申通快遞、使用申通快遞，并高效率地占據(jù)高校市場(chǎng)。這本次調(diào)研中，我們希望能做到以下幾點(diǎn)：

1、根據(jù)申通快遞現(xiàn)具有的優(yōu)勢(shì)，做好市場(chǎng)調(diào)研，擴(kuò)大其宣傳力度。

2、做出快遞行業(yè)市場(chǎng)分析，找準(zhǔn)自我定位，找出新的利益點(diǎn)，側(cè)重于高校市場(chǎng)的占據(jù)。

3、尋找出自我弱勢(shì)與不足，調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，據(jù)于此更正自我欠缺，達(dá)到強(qiáng)化目的。

隨著近些年互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的高速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為一種流行的購(gòu)物方式。與此同時(shí)，也帶來(lái)了快遞行業(yè)的繁榮發(fā)展。網(wǎng)購(gòu)時(shí)，無(wú)論我們從國(guó)內(nèi)哪家銷售商購(gòu)買商品，從訂單生成至收到貨，往往僅需要短短幾天的時(shí)間。并且，這時(shí)間還有逐漸縮小的趨勢(shì)。到貨時(shí)間的縮小又促進(jìn)了網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展，相反，網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展也促進(jìn)了快遞行業(yè)的規(guī)模發(fā)展。兩種行業(yè)相互促進(jìn)，使得它們與我們的日常生活聯(lián)系越來(lái)越緊密。因此，我們小組選擇了這一與大家生活息息相關(guān)的快遞物流作為調(diào)研對(duì)象，為大家展示從物品寄出，至到貨的實(shí)務(wù)操作過(guò)程。并從中了解到：

1 快遞公司在運(yùn)輸過(guò)程中，怎樣確?？旒粫?huì)損壞或遺失。

2 物流過(guò)程中快件的處理方式及注意事項(xiàng)。

3 物流過(guò)程中各種運(yùn)輸方式的特點(diǎn)。

4 物流過(guò)程中怎樣實(shí)現(xiàn)快件實(shí)際運(yùn)輸情況與系統(tǒng)查詢信息的同步。

5 快件的到貨驗(yàn)收。

在本次調(diào)研活動(dòng)中，我們向光調(diào)研小組采用調(diào)查問(wèn)卷與訪談形式并用的方

式進(jìn)行調(diào)研。在調(diào)研中，我們經(jīng)過(guò)實(shí)地走訪，將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，并且積極上網(wǎng)查詢資料，得出真是可靠的結(jié)論。在本次調(diào)研活動(dòng)中，其中的少數(shù)內(nèi)容采用觀察法，部分內(nèi)容引用二手資料，經(jīng)過(guò)我們的整合，最終的得出了我們小組的調(diào)研結(jié)論。

1、整體環(huán)境分析

目前，我國(guó)快遞業(yè)由兩部分市場(chǎng)構(gòu)成：一是國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)，由中國(guó)郵政部門(mén)控制40%份額，其余由民營(yíng)和港資快遞企業(yè)占據(jù)，經(jīng)營(yíng)規(guī)模以港資的順豐快運(yùn)公司為最大。民營(yíng)企業(yè)中,一批像順豐、申通、宅急送等已具有影響的大中型優(yōu)秀快遞企業(yè)已經(jīng)茁壯成長(zhǎng),但為數(shù)尚少。大多數(shù)民營(yíng)快遞企業(yè)則表現(xiàn)出小、散、弱等問(wèn)題；互信度和協(xié)調(diào)性較差，以地區(qū)性快遞業(yè)務(wù)為主。二是國(guó)際快遞市場(chǎng)，由dhl（敦豪快遞）、fedex（聯(lián)邦快遞）、tnt（天地快運(yùn)）和ups（聯(lián)合包裹）等大型服務(wù)商控制。雖然中國(guó)郵政ems控制了一小部分國(guó)際快遞市場(chǎng)，但民營(yíng)快遞企業(yè)以間接方式將國(guó)際快件轉(zhuǎn)入dhl、fedex、tnt和ups四大網(wǎng)絡(luò)，對(duì)外進(jìn)行銷售，實(shí)際上仍依賴四大網(wǎng)絡(luò)的渠道。

經(jīng)歷過(guò)金融危機(jī)的洗禮后，20xx年上半年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量完成8.3億件，同比增長(zhǎng)18.9%。其中，同城快遞業(yè)務(wù)量完成1.9億件，同比增長(zhǎng)6.5%；異地快遞業(yè)務(wù)量完成5.9億件，同比增長(zhǎng)26.7%；國(guó)際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)量完成5010.8萬(wàn)件，同比下降6.0%。快遞業(yè)務(wù)收入完成213.6億元，同比增長(zhǎng)10.3%。其中，同城快遞業(yè)務(wù)收入完成15.6億元，同比增長(zhǎng)3.5%；異地快遞業(yè)務(wù)收入完成120.3億元，同比增長(zhǎng)19.5%；國(guó)際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)收入完成67.3億元，同比下降5.3%。與20xx年相比，業(yè)務(wù)增幅有所放緩，國(guó)際快遞業(yè)務(wù)仍然下滑，但降幅比年初有所減緩。

快遞調(diào)研報(bào)告格式篇六

隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步,室內(nèi)空間作為人們生活的主體,使得人們對(duì)居住、工作等室內(nèi)環(huán)境的設(shè)計(jì)提出了更高的要求,而且早已從對(duì)物質(zhì)享受的片面追求轉(zhuǎn)向?qū)裆畹母嚓P(guān)注和需求。當(dāng)今室內(nèi)設(shè)計(jì)呈現(xiàn)以下幾種主要發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)。

室內(nèi)設(shè)計(jì)作為新興的一個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域,同其它姊妹藝術(shù)一樣,目前同樣面臨著如何繼承與創(chuàng)新的問(wèn)題.室內(nèi)設(shè)計(jì)和其它藝術(shù)所不同的是,它不僅要求設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)思想觀念、設(shè)計(jì)形式、風(fēng)格上不斷創(chuàng)新,同時(shí)伴隨著人類社會(huì)的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,新材料、新工藝的不斷出現(xiàn),從本質(zhì)上講,也推動(dòng)了室內(nèi)設(shè)計(jì)的發(fā)展.正因如此,室內(nèi)設(shè)計(jì)從無(wú)到有,發(fā)展到現(xiàn)代多種設(shè)計(jì)手法和流派的產(chǎn)生,都證明了室內(nèi)設(shè)計(jì)經(jīng)歷了由傳統(tǒng)到現(xiàn)代的演變過(guò)程.我國(guó)正式興辦室內(nèi)設(shè)計(jì)這門(mén)學(xué)科,歷史較短,在設(shè)計(jì)理論,工藝技術(shù),以及材料方面的發(fā)展與運(yùn)用,都處在初級(jí)階段,所設(shè)計(jì)出的作品,絕大部分停留在摹仿上.但隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們審美能力的提高,這種現(xiàn)狀決不應(yīng)該成為我國(guó)今后室內(nèi)設(shè)計(jì)發(fā)展的'主流,那么如何發(fā)展我國(guó)的室內(nèi)設(shè)計(jì)呢?我認(rèn)為:只有在繼承和發(fā)展傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,才能使我國(guó)的室內(nèi)設(shè)計(jì)屹立于世界之林,創(chuàng)造出具有中國(guó)特色的優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品.這是一個(gè)嶄新的時(shí)代，也是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)。機(jī)遇，挑戰(zhàn)，優(yōu)勝劣汰的時(shí)代。

是時(shí)代適應(yīng)自己還是自己時(shí)代？恩格斯告訴所有青年人：在、要最充分地適應(yīng)自己的時(shí)代。因而，對(duì)于即走出象牙塔的時(shí)代青年們，面臨的是青春的蛻變和快擇。天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍。然而，隨著日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，新一輪的大學(xué)生就業(yè)潮野接踵而。從畢業(yè)到就業(yè)，已然成為大學(xué)里最后一門(mén)必修課的課程，也是最后的戰(zhàn)役。如何從勢(shì)如洪水的就業(yè)大軍中殺出一條血路，畢業(yè)生不得不要面對(duì)的人生命題。

我們必須要清醒人事大的是：日益增長(zhǎng)的勞動(dòng)率，分布失衡的就業(yè)局面，消化不良的勞動(dòng)市場(chǎng)，就業(yè)局勢(shì)風(fēng)云莫測(cè)。當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)下，一方面是大學(xué)生找工作難。另一方面是企業(yè)求賢若渴，表面看起來(lái)是兩相矛盾，卻是我們必須正式哦的現(xiàn)實(shí)。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，政府關(guān)注，社會(huì)關(guān)注，家庭關(guān)注。許多增有抱負(fù)，富有理想的大學(xué)畢業(yè)生，感到焦慮和迷惘。對(duì)于室內(nèi)行業(yè)的就業(yè)市場(chǎng)分析：我個(gè)人認(rèn)為室內(nèi)設(shè)計(jì)人才目前已飽滿，買房子的人很多，但很對(duì)人都沒(méi)想過(guò)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的想法，自己的房子自己裝修，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的文化知識(shí)已逐漸提高，對(duì)高科技的掌握，對(duì)新信息的敏感都非常高，所以很多人都自己裝修自己的房子。那些材料市場(chǎng)都有買材料免費(fèi)給設(shè)計(jì)等銷售手段，這樣讓設(shè)計(jì)師的發(fā)展空間更小。而且很多買房子的人很多都花費(fèi)半生的積累甚至很多是貸款買房的，所以他們不會(huì)花費(fèi)錢去請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)房子。

室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)可以說(shuō)成是高端行業(yè)，需要過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)。知識(shí)系統(tǒng)實(shí)用，專業(yè)特長(zhǎng)突出。具備了深厚美術(shù)素養(yǎng)、扎實(shí)理論基礎(chǔ)、超強(qiáng)手繪及電腦表現(xiàn)技法，熟悉實(shí)戰(zhàn)流程的精英畢業(yè)生才能深受行業(yè)青睞。因?yàn)槭覂?nèi)空間關(guān)系到個(gè)人安全，責(zé)任重大，所以在設(shè)計(jì)的過(guò)程中不能有一點(diǎn)差錯(cuò)。

快遞調(diào)研報(bào)告格式篇七

近些年來(lái)，快速郵遞業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“快遞”)作為物流業(yè)的一個(gè)重要分支，憑借其點(diǎn)到點(diǎn)、快速方便的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，潮水般地進(jìn)入尋常百姓的生活，給百姓打開(kāi)消費(fèi)方便之門(mén)，但同時(shí)也帶來(lái)了諸多問(wèn)題。

快遞服務(wù)質(zhì)量名不副實(shí)。一是無(wú)故拖延。每到年底或節(jié)假日網(wǎng)上商家讓利促銷，快遞業(yè)務(wù)量便驟然增加，出現(xiàn)訂單堆積，商品不能及時(shí)發(fā)送。二是難以檢測(cè)。隨著快遞服務(wù)范圍的擴(kuò)大，手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品進(jìn)入快遞范圍。然而，面對(duì)這些高科技產(chǎn)品，僅通過(guò)外觀一般無(wú)法判斷和辨認(rèn)其在快遞過(guò)程中有沒(méi)有被摔受損的情況經(jīng)歷以及是否還保持應(yīng)有的正常功能。三是先簽字后驗(yàn)貨?？爝f公司一般通用的規(guī)則是先簽字后驗(yàn)貨，有的甚至直接把郵件交由物業(yè)或門(mén)衛(wèi)簽收，規(guī)避快遞郵件的損壞風(fēng)險(xiǎn)，而消費(fèi)者先簽字再驗(yàn)貨，即使發(fā)現(xiàn)物品有損毀，快遞員也可以將責(zé)任推給寄件方，消費(fèi)者面臨的是舉證難、索賠難等維權(quán)難題。

快遞人員素質(zhì)良莠不齊。很多快遞公司將一個(gè)區(qū)域劃包給一個(gè)自然人，快遞公司向其收取押金后，授權(quán)其在該區(qū)域使用公司商標(biāo)從事快遞業(yè)務(wù)，并自備交通工具、自主招工經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。區(qū)域承包準(zhǔn)入門(mén)檻低，快遞公司發(fā)包時(shí)不審查承包人的資質(zhì)、財(cái)產(chǎn)狀況、信譽(yù)度等，授權(quán)后也不對(duì)承包人進(jìn)行管理、監(jiān)督，個(gè)別員工素質(zhì)差。承包人聘用快遞員后，不簽訂勞動(dòng)合同，不繳納社會(huì)保險(xiǎn)，不進(jìn)行崗位培訓(xùn)、安全教育等，有的雇用臨時(shí)摩的人員，工作隨意性大，安全意識(shí)薄弱，增加了潛在的信用危機(jī)，甚至?xí)霈F(xiàn)快遞公司內(nèi)部員工“損貨、偷貨”事件。

快遞糾紛處置差強(qiáng)人意。因受外部因素影響，快件在運(yùn)輸、傳遞過(guò)程中難免發(fā)生延誤、損毀甚至丟失。但個(gè)別快遞公司在收寄時(shí)，沒(méi)有向用戶做必要提示，發(fā)生問(wèn)題時(shí)采取搪塞、拖延等手段逃避責(zé)任。還有部分快遞公司在保價(jià)快件丟失、損毀后，以用戶無(wú)法提供發(fā)票為由拒絕承認(rèn)。

快遞契約存在霸王條款?？爝f公司為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、推卸責(zé)任制定了一系列的霸王條款，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者索賠較難。如快遞公司不履行保險(xiǎn)、保價(jià)告知義務(wù);貨物遺失或損壞只按郵資賠償。例如，某快遞公司《快件運(yùn)單契約條款》第19條規(guī)定：“寄件人有義務(wù)按照約定時(shí)間償付所欠本公司的運(yùn)費(fèi)，不得以理賠尚未結(jié)束為由拒付，亦不得擅自從所欠運(yùn)費(fèi)中直接扣除?！?/p>

針對(duì)快遞業(yè)存在的以上問(wèn)題，我們提出以下幾點(diǎn)建議：

強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部規(guī)制。一是提高快遞人員的從業(yè)門(mén)檻，嚴(yán)把入門(mén)關(guān)。樹(shù)立以人為本的發(fā)展理念，通過(guò)考試招聘等形式吸納素質(zhì)高能力強(qiáng)的職工，加強(qiáng)服務(wù)人員的思想教育及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。二是提高企業(yè)商業(yè)信譽(yù)，嚴(yán)把服務(wù)關(guān)?？爝f企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步完善自身的運(yùn)營(yíng)機(jī)制使客戶服務(wù)水平跟上消費(fèi)者的需求，要加強(qiáng)對(duì)貨運(yùn)產(chǎn)品全過(guò)程和各環(huán)節(jié)的跟蹤服務(wù)，建立完善的內(nèi)部管理制度，充分重視客戶的需求，不斷提升企業(yè)形象。三是提高設(shè)備更新能力，嚴(yán)把過(guò)程關(guān)?，F(xiàn)階段由于我國(guó)快遞服務(wù)的設(shè)備比較陳舊相對(duì)落后，這大大制約著快遞服務(wù)的運(yùn)營(yíng)速度，由于網(wǎng)絡(luò)加盟模式使得快遞企業(yè)管理比較松散，快遞服務(wù)質(zhì)量得不到保障，同時(shí)資金、技術(shù)、人才、設(shè)備的缺乏也限制了客服水平的進(jìn)一步提升，電子等科技產(chǎn)品的網(wǎng)購(gòu)也對(duì)快遞企業(yè)的檢測(cè)能力給以考量，因此更新快遞服務(wù)的設(shè)備迫在眉睫。四是提高糾紛處置能力，嚴(yán)把售后關(guān)。首先,快遞服務(wù)公司應(yīng)該對(duì)提供服務(wù)過(guò)程中不規(guī)范的行為進(jìn)行自查,在整個(gè)快遞流程中，存貨、搬運(yùn)、發(fā)送時(shí)做到嚴(yán)格對(duì)照檢查，避免送錯(cuò)和誤送，避免貨物損壞。當(dāng)快遞業(yè)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，快遞公司要勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真分析原因，并積極履行賠償責(zé)任，完善服務(wù)糾紛的解決機(jī)制。其次,快遞企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者投訴較多的、明顯不合法不合理的內(nèi)容,如限制賠償、免除自身責(zé)任加重對(duì)方責(zé)任等條款加以修改，提高自糾能力。

強(qiáng)化外部行政監(jiān)管。一是嚴(yán)把主體準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定受理和審查從業(yè)申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料，嚴(yán)格審查快遞執(zhí)業(yè)人員資格以及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地情況，對(duì)早期未取得許可證的經(jīng)營(yíng)企業(yè)責(zé)令整改，拒不改正的予以吊銷。二是嚴(yán)把規(guī)范經(jīng)營(yíng)關(guān)。著力建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，強(qiáng)化快遞經(jīng)營(yíng)主體監(jiān)管，堅(jiān)決取締“黑快遞”，督促快遞經(jīng)營(yíng)者證照齊全并亮照經(jīng)營(yíng);強(qiáng)化行政指導(dǎo)，針對(duì)快遞服務(wù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀制定措施，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為;強(qiáng)化格式合同使用，認(rèn)真審查目前快遞服務(wù)市場(chǎng)中常見(jiàn)的格式合同，著力清理“霸王條款”、模糊條款，對(duì)快遞業(yè)契約條款實(shí)行備案制，定期對(duì)快遞業(yè)務(wù)合同條款進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，積極推廣使用快遞服務(wù)合同示范文本;強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)快速反應(yīng)能力，及時(shí)受理消費(fèi)申投訴和舉報(bào)，強(qiáng)力推行快遞物品保價(jià)賠償制度，不斷提高快遞企業(yè)提升解決消費(fèi)糾紛的能力。三是嚴(yán)把行業(yè)自律關(guān)。建議由郵政牽頭，成立快遞行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，交流業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)糾紛，共同維護(hù)快遞行業(yè)健康發(fā)展。四是嚴(yán)把監(jiān)督懲戒關(guān)。目前快遞行業(yè)監(jiān)管制度還不完善，現(xiàn)階段我國(guó)快遞業(yè)存在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)混亂、收費(fèi)混亂。作為快遞業(yè)的主管部門(mén)-郵政主管部門(mén)，一方面應(yīng)加大對(duì)《郵政法》、《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》、《快遞業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等法律、法規(guī)的宣傳力度，監(jiān)督其依法取得快遞服務(wù)經(jīng)營(yíng)資格，并守法經(jīng)營(yíng)，對(duì)非法經(jīng)營(yíng)者加大懲處取締力度，另一方面應(yīng)著力規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有效遏制標(biāo)準(zhǔn)亂收費(fèi)亂的行為;建立從業(yè)人員備案制，規(guī)范企業(yè)用工行為，通過(guò)工資、保險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金等激勵(lì)手段，實(shí)現(xiàn)人員相對(duì)穩(wěn)定，通過(guò)教育培訓(xùn)、人文關(guān)懷等企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)人員素質(zhì)提升;建立快遞業(yè)懲罰糾錯(cuò)機(jī)制，必要時(shí)以交納從業(yè)保證金的形式為消費(fèi)者承諾并實(shí)行先行賠付，盡量減少遺漏、失誤或故意拆件等問(wèn)題發(fā)生，保證服務(wù)安全性、快速性。

強(qiáng)化消費(fèi)綜合教育。在選擇快遞服務(wù)時(shí)，最好選擇規(guī)模較大、網(wǎng)絡(luò)健全的快遞公司，接受服務(wù)前應(yīng)認(rèn)真核查公司經(jīng)營(yíng)是否合法，信譽(yù)是否良好，不能只考慮價(jià)格因素;在選擇快遞方式上，要根據(jù)貨物質(zhì)量、大小、價(jià)格等決定是否需要保價(jià)，并根據(jù)物品實(shí)際價(jià)值簽訂“等額保價(jià)”合同，明確違約責(zé)任;在填寫(xiě)快遞單據(jù)時(shí)，要盡量注明貨物的真實(shí)詳細(xì)情況，認(rèn)真閱讀貨單上的承諾、委托單背面的合同約定，如發(fā)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者不公平的條款，應(yīng)及時(shí)選擇其他快遞公司，避免自己的物品受損失后退賠困難。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物過(guò)程中附帶的快遞服務(wù)，要向賣家了解清楚是哪一家快遞公司負(fù)責(zé)貨物投遞，其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容是什么，尤其要注意“先驗(yàn)貨再簽收”，避免“先簽收后驗(yàn)貨”發(fā)現(xiàn)貨物缺少、破損難以維權(quán)。

強(qiáng)化快遞糾紛賠償執(zhí)行力。《郵政法》第84條規(guī)定：郵政企業(yè)是指中國(guó)郵政集團(tuán)公司及其提供郵政服務(wù)的全資企業(yè)，控股企業(yè)。《郵政法》第45條規(guī)定：郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件損失賠償，適用有關(guān)民事法律規(guī)定。而《合同法》是我國(guó)民事基本法之一，是民法通則的特別法，因此快遞企業(yè)與消費(fèi)者實(shí)際是一種承運(yùn)合同關(guān)系，應(yīng)當(dāng)適用《合同法》按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。筆者建議相關(guān)部門(mén)厘清這種法律關(guān)系并予以明確，便于消費(fèi)者遇到此類糾紛有明確的法律依據(jù)。

快遞調(diào)研報(bào)告格式篇八

為深入貫徹黨的

十九大

村距鄉(xiāng)政府12公里，村委會(huì)所在地海拔為2912米，轄、林沖5個(gè)自然寨，全村共92戶、581人，勞力人口386人，其中貧困人口達(dá)129人，貧困發(fā)生率達(dá)22.2%。全村擁有大型貨運(yùn)汽車27輛，農(nóng)用拖拉機(jī)18臺(tái)，草地面積17222.1畝，林地25700畝，退耕還林1227.11畝，糧食播面864畝，其中：青稞299畝、洋芋265畝、豌豆55畝、胡豆160畝，經(jīng)濟(jì)作物（藥材）30畝、蔬菜25畝、元根30畝，實(shí)現(xiàn)糧食總產(chǎn)10.75萬(wàn)公斤，人均有糧185公斤。全村共有各類牲畜1197混合頭，其中：牛784頭、馬59匹、豬354頭。20xx年人均收入7400元。

近年來(lái)，村“兩委”一班人，在縣委政府和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)廣大村民，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)生產(chǎn)，大力調(diào)整農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，進(jìn)行社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，成效顯著，農(nóng)牧民群眾的生產(chǎn)生活條件得到極大改善。

（一）指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的

十九大

（二）致貧原因

村屬全縣農(nóng)牧結(jié)合的貧困村之一。從人均收入指標(biāo)看，與全鄉(xiāng)總體水平相比，差距也是很明顯的，處于全鄉(xiāng)倒數(shù)?；A(chǔ)設(shè)施十分薄弱，至目前，尚有村組入寨道路沒(méi)有完全硬化。耕地面積較少，人均耕地面積僅1畝，且大部分為25度以上坡耕地，土層薄，土壤質(zhì)量差，旱澇不保收，經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁不足，農(nóng)民脫貧致富難。生產(chǎn)結(jié)構(gòu)十分單一，群眾經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源較少，土地抗風(fēng)險(xiǎn)本事低，一旦遇到自然災(zāi)害，往往造成生產(chǎn)受損、生活困難、農(nóng)民減收、貧困加深，返貧突出。由于交通條件差，造成經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢。致使發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)缺計(jì)劃、缺技術(shù)、缺經(jīng)營(yíng)本事，缺乏脫貧致富的信心和決心。即使外出務(wù)工的勞動(dòng)力由于文化素質(zhì)較低，外出務(wù)工的收入也較低，僅能維持自身的生活，對(duì)家庭收入的貢獻(xiàn)不大。盡管新階段扶貧開(kāi)發(fā)工作給予了村極大支持和關(guān)注，但仍是杯水車薪，難以滿足貧困戶發(fā)展生產(chǎn)的需要。由于長(zhǎng)期的貧困，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)對(duì)群眾貸款額有限，甚至不少群眾害怕還不起銀行貸款而不敢貸款，缺資金成為制約貧困村群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)的瓶頸。

（三）工作目標(biāo)

到20xx年底，全村脫貧3戶，根據(jù)實(shí)際情景預(yù)留1戶20xx年脫貧，且已脫貧人口不愁吃、不愁穿，義務(wù)教育、基本醫(yī)療和住房安全有保障，有安全飲水、生活用電和廣播電視，實(shí)現(xiàn)整村貧困發(fā)生率低于3％；村民人均可支配收入到達(dá)當(dāng)年全縣農(nóng)村居民人均可支配收入60％（7800元）以上；有團(tuán)體經(jīng)濟(jì)；通水泥路；有安全飲水；電力入戶率到達(dá)100％、有通信網(wǎng)絡(luò)；有標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室。

緊緊圍繞全縣“脫貧摘帽”目標(biāo)及鄉(xiāng)黨委政府脫貧工作部署開(kāi)展整村脫貧攻堅(jiān)工作，依靠當(dāng)前多方力量、多措并舉有機(jī)結(jié)合和互為支撐的“三位一體”大扶貧格局，舉全村之力，向貧困發(fā)起總攻，以必勝之心打贏脫貧攻堅(jiān)之戰(zhàn)。

（一）以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為重點(diǎn)推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)線。立足于村村情、民情實(shí)際，大力發(fā)展種植業(yè)，切實(shí)改善種植生產(chǎn)方式及引進(jìn)良種，使種植業(yè)成為引領(lǐng)村經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。一是發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)花椒，預(yù)計(jì)投入5.6萬(wàn)元，建成種植試點(diǎn)基地20畝。二是兼顧傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不放松。預(yù)計(jì)投入3萬(wàn)元，實(shí)施胡豆種植300畝。三是堅(jiān)持中藥材種植。預(yù)計(jì)投入2.64萬(wàn)元，種植黃芪、黑藥、金鐵鎖、秦艽30畝。

（二）以農(nóng)村生態(tài)旅游為抓手推進(jìn)富民戰(zhàn)略。一是預(yù)計(jì)投入21.5萬(wàn)元，以寨為中心，傾力打造“鐵布梅花鹿生態(tài)旅游觀光區(qū)”。二是預(yù)計(jì)投入80萬(wàn)元，建設(shè)旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施，包括旅游生態(tài)停車場(chǎng)、旅游露營(yíng)基地、旅游生態(tài)環(huán)保廁所、標(biāo)示標(biāo)牌、旅游露營(yíng)基地藏式白帳篷、景區(qū)太陽(yáng)能路燈、引水電網(wǎng)、座式望遠(yuǎn)鏡3個(gè)、3個(gè)木質(zhì)觀光亭、5戶特色民宿彩鋼瓦480平方米等方面的建設(shè)。生態(tài)旅游產(chǎn)生的效益納入村團(tuán)體經(jīng)濟(jì)分配辦法。

（三）以完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施提高村民認(rèn)可度。預(yù)計(jì)投入486.89萬(wàn)元用于入寨入戶道路硬化、太陽(yáng)能路燈、鋼制涼架、擋土墻、網(wǎng)圍欄等與群眾生活息息相關(guān)的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善，進(jìn)一步提高群眾對(duì)目前及未來(lái)生活的滿意度、認(rèn)可度。

（四）以產(chǎn)業(yè)扶貧到戶為依托實(shí)現(xiàn)貧困戶增收。在尊重貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)意愿的基礎(chǔ)上，立足實(shí)際給予指導(dǎo)，在鄉(xiāng)黨委政府的主導(dǎo)下，按照先建后補(bǔ)原則和人均7950元標(biāo)準(zhǔn)，支持20xx年脫貧3戶25人發(fā)展犏牛、運(yùn)輸?shù)犬a(chǎn)業(yè)，保障脫貧戶實(shí)現(xiàn)增收，同時(shí)跟蹤了解已脫貧戶及當(dāng)年脫貧戶后續(xù)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施情景，及時(shí)解決脫貧戶發(fā)展中遇到的問(wèn)題和困難，確保脫貧戶真脫貧且穩(wěn)得住。

（五）以大扶貧工作格局為契機(jī)落實(shí)各項(xiàng)政策。當(dāng)前是全縣乃至全國(guó)脫貧攻堅(jiān)的關(guān)鍵之年，各方力量、各項(xiàng)舉措、政策都極大的向脫貧攻堅(jiān)傾斜，堅(jiān)持認(rèn)真解讀、傳達(dá)各級(jí)黨委政府和相關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)惠農(nóng)惠民政策，不打折扣的將20xx年若委下發(fā)的若委〔20xx〕15號(hào)的文件精神落實(shí)到位。

（六）以農(nóng)村黨建為牽引充分發(fā)揮支部堡壘作用。黨支部就是引領(lǐng)基層發(fā)展的“頭羊”。它是黨的組織基礎(chǔ)，是黨在基層的中堅(jiān)力量，是黨在基層的各項(xiàng)政策的宣傳者和執(zhí)行者，是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是組織和領(lǐng)導(dǎo)黨員、群眾完成黨的各項(xiàng)任務(wù)的指揮部，也是教育管理黨員最基本的“學(xué)?！?。進(jìn)一步發(fā)揮第一

書(shū)記

書(shū)記

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在鄉(xiāng)黨委、政府的指導(dǎo)下，由村兩委統(tǒng)一組織實(shí)施。為全面完成所規(guī)劃的各項(xiàng)任務(wù)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，駐村工作組要以高度的職責(zé)感，充分認(rèn)識(shí)做好精準(zhǔn)扶貧結(jié)對(duì)幫扶工作的重要性、復(fù)雜性和艱巨性，將此項(xiàng)工作列入重要議事日程，負(fù)責(zé)本村精準(zhǔn)扶貧結(jié)對(duì)幫扶工作的組織協(xié)調(diào)和落實(shí)，確保精準(zhǔn)扶貧結(jié)對(duì)幫扶工作不走樣。

（二）明確職責(zé)分工。一是對(duì)規(guī)劃中確定的目標(biāo)任務(wù)，納入村年度工作計(jì)劃，制定實(shí)施方案并組織落實(shí)，每年需要重點(diǎn)推進(jìn)的重大項(xiàng)目，落實(shí)到牽頭職責(zé)單位，村干部帶頭包戶，黨員、干部積極參與，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)，確保規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)有計(jì)劃、有步驟地落實(shí)。二是要進(jìn)取協(xié)調(diào)、精心安排，進(jìn)取爭(zhēng)取部門(mén)支持，幫忙種植戶協(xié)調(diào)貼息貸款和產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目資金，切實(shí)解決幫扶計(jì)劃中需要解決的困難和問(wèn)題。對(duì)在工作中落實(shí)不力、推進(jìn)緩慢，給本村精準(zhǔn)扶貧結(jié)對(duì)幫扶工作造成負(fù)面影響的相關(guān)職責(zé)人予以職責(zé)追究。

快遞調(diào)研報(bào)告格式篇九

調(diào)研報(bào)告的前言簡(jiǎn)要地?cái)⑹鰹槭裁磳?duì)這個(gè)問(wèn)題(工作、事件、人物)進(jìn)行調(diào)查;調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、經(jīng)過(guò)及采用的方法;調(diào)查對(duì)象的基本情況、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點(diǎn)由寫(xiě)作者根據(jù)調(diào)研目的來(lái)確定，不必面面俱到。

調(diào)研報(bào)告開(kāi)頭的.方法很多，有的引起讀者注意，有的采用設(shè)問(wèn)手法，有的開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，有的承上啟下，有的畫(huà)龍點(diǎn)睛，沒(méi)有固定形式。但一般要求緊扣主旨，為主體部分做展開(kāi)準(zhǔn)備。文字要簡(jiǎn)練，概括性要強(qiáng)。

快遞調(diào)研報(bào)告格式篇十

標(biāo)題

調(diào)研報(bào)告要用能揭示資料中心的標(biāo)題，具體寫(xiě)法有以下幾種：

(1)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題。這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成，平實(shí)沉穩(wěn)，如《關(guān)于知識(shí)分子經(jīng)濟(jì)生活狀況的調(diào)研報(bào)告》;也有一些由調(diào)研對(duì)象和“調(diào)查”二字組成，如《知識(shí)分子情景的調(diào)查》。

(2)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——一般文章式標(biāo)題。這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報(bào)告的中心，十分簡(jiǎn)潔，如《本市老年人各有所好》。

(3)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——提問(wèn)式標(biāo)題。如《“人情債”何時(shí)了》。這是典型調(diào)研報(bào)告常用的標(biāo)題寫(xiě)法，特點(diǎn)是具有吸引力。

(4)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——正副題結(jié)合式標(biāo)題。這是用得比較普遍的一種調(diào)研報(bào)告標(biāo)題。異常是典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研報(bào)告和新事物的調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)法。

正題揭示調(diào)研報(bào)告的思想意義，副題證明調(diào)研報(bào)告的事項(xiàng)和范圍，如《深化廠務(wù)公開(kāi)機(jī)制創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開(kāi)制度的調(diào)查》。

正文

調(diào)研報(bào)告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。

(1)前言

調(diào)研報(bào)告的前言簡(jiǎn)要地?cái)⑹鰹槭裁磳?duì)這個(gè)問(wèn)題(工作、事件、人物)進(jìn)行調(diào)查;調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、經(jīng)過(guò)及采用的方法;調(diào)查對(duì)象的基本情景、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點(diǎn)由寫(xiě)作者根據(jù)調(diào)研目的來(lái)確定，不必面面俱到。

調(diào)研報(bào)告開(kāi)頭的方法很多，有的引起讀者注意，有的采用設(shè)問(wèn)手法，有的開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，有的承上啟下，有的畫(huà)龍點(diǎn)睛，沒(méi)有固定形式。但一般要求緊扣主旨，為主體部分做展開(kāi)準(zhǔn)備。文字要簡(jiǎn)練，概括性要強(qiáng)。

(2)主體

這是調(diào)研報(bào)告的主干和核心，是引語(yǔ)的引申，是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫(xiě)明事實(shí)的真相、收獲、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，即介紹調(diào)查的主要資料是什么，為什么會(huì)是這樣的。主體部分要包括很多的材料———人物、事件、問(wèn)題、具體做法、困難障礙等，資料較多。

所以要精心安排調(diào)研報(bào)告的層次，安排好結(jié)構(gòu)，有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。

調(diào)研報(bào)告中關(guān)于事實(shí)的敘述和議論主要都寫(xiě)在這部分里，是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來(lái)說(shuō)，調(diào)研報(bào)告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式：

綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報(bào)告形式兼有縱式和橫式兩種特點(diǎn)，互相穿插配合，組織安排材料。采用這種調(diào)研報(bào)告寫(xiě)法，一般是在敘述和議論發(fā)展過(guò)程時(shí)用縱式結(jié)構(gòu)，而寫(xiě)收獲、認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)采用橫式結(jié)構(gòu)。

調(diào)研報(bào)告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式，都應(yīng)當(dāng)做到先后有序，主次分明，詳略得當(dāng)，聯(lián)系緊密，層層深入，為更好地表達(dá)主題服務(wù)。

(3)結(jié)尾

結(jié)尾是調(diào)研報(bào)告分析問(wèn)題、得出結(jié)論、解決問(wèn)題的必然結(jié)果。不一樣的調(diào)研報(bào)告，結(jié)尾寫(xiě)法各不相同，一般來(lái)說(shuō)，調(diào)研報(bào)告的結(jié)尾有以下五種：

對(duì)調(diào)研報(bào)告歸納說(shuō)明，總結(jié)主要觀點(diǎn)，深化主題，以提高人們的認(rèn)識(shí);對(duì)事物發(fā)展做出展望，提出努力的方向，啟發(fā)人們進(jìn)一步去探索;提出提議，供領(lǐng)導(dǎo)參考;寫(xiě)出尚存在的問(wèn)題或不足，說(shuō)明有待今后研究解決;補(bǔ)充交代正文沒(méi)有涉及而又值得重視的情景或問(wèn)題。

總之，調(diào)研報(bào)告結(jié)尾要簡(jiǎn)潔有力，有話則長(zhǎng)，無(wú)話則短，沒(méi)有必要也能夠不寫(xiě)。

快遞調(diào)研報(bào)告格式篇十一

漢臺(tái)區(qū)防汛工作情況的調(diào)研報(bào)告 防汛工作是事關(guān)全區(qū)廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)財(cái)富大幅度增長(zhǎng)，任何地方都淹不得、淹不起。因此，扎扎實(shí)實(shí)做好防汛工作，確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、人民安居樂(lè)業(yè)，是一項(xiàng)功在當(dāng)代、惠及子孫的民心工程。近年來(lái)，我區(qū)防汛工作成績(jī)顯著，但存在問(wèn)題不容忽視，任務(wù)依然十分艱巨。

我區(qū)防汛工作經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和總結(jié)，已經(jīng)形成一整套科學(xué)、規(guī)范的制度，具體表現(xiàn)為以下幾方面：

一是各級(jí)政府重視，防汛指揮機(jī)構(gòu)健全。區(qū)上各級(jí)各部門(mén)及各鎮(zhèn)、辦都層層建立有防汛抗旱指揮部。由于政府重視，部門(mén)通力協(xié)作，全區(qū)防汛指揮上下暢通，左右協(xié)調(diào)，一呼百應(yīng)。

二是堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)，防汛責(zé)任制落實(shí)。我區(qū)各級(jí)政府堅(jiān)持落實(shí)以行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為核心的防汛責(zé)任制，一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層簽訂《防汛抗旱目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。同時(shí)還實(shí)行了區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包防洪區(qū)，部門(mén)包防洪段的防洪崗位責(zé)任制，切實(shí)把包防洪區(qū)、包江河堤防、包水庫(kù)、包滑坡的防汛崗位責(zé)任制落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工程。

三是堅(jiān)持常備不懈，抓好物資儲(chǔ)備。我區(qū)各級(jí)防汛抗旱指揮部按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，分級(jí)儲(chǔ)備”的原則，組織供銷、物資等部門(mén)負(fù)責(zé)防汛物資的儲(chǔ)備與供應(yīng)，做到有備無(wú)患。通常每年全區(qū)各級(jí)儲(chǔ)備一定數(shù)量的編織袋、土工布、木樁、鉛絲、等防汛物資。每年汛前，各地都根據(jù)防汛預(yù)案對(duì)儲(chǔ)備物資進(jìn)行檢查，及時(shí)更新和補(bǔ)充。在確保一定數(shù)量?jī)?chǔ)備的同時(shí)，對(duì)汛期需求量較大的編織袋等重點(diǎn)物資，落實(shí)定點(diǎn)后備供應(yīng)基地，簽訂預(yù)訂貨合同，保證隨調(diào)隨到。

財(cái)力、物力、人力，在冬春水利建設(shè)期間進(jìn)行維修加固，確保安全度汛。

一是思想認(rèn)識(shí)有差距。少數(shù)干部群眾防汛意識(shí)比較淡薄，有的認(rèn)為防汛是政府的事，是水利部門(mén)的事，與自己關(guān)系不大；有的思想麻痹，存在僥幸心理，認(rèn)為大水不會(huì)年年來(lái)。認(rèn)識(shí)不到位，行動(dòng)必然有差距。少數(shù)群眾對(duì)水利工程的管理、愛(ài)護(hù)也不夠，在防洪堤壩上亂墾亂種，在行洪河道內(nèi)設(shè)亂采亂挖，屢禁屢采，每年汛前都要耗費(fèi)大量人力、物力進(jìn)行清障復(fù)平。

明顯不足，一些泵站往往超負(fù)荷運(yùn)行。一旦出現(xiàn)較大降水，容易形成短時(shí)間內(nèi)澇。地下水超采，導(dǎo)致地面沉降，也使部分防洪工程標(biāo)準(zhǔn)降低，難以發(fā)揮作用。防汛工程存在的另一個(gè)問(wèn)題是工程老化嚴(yán)重。不少工程建于六、七十年代或八十年代初，已到更新改造周期。有些工程當(dāng)年均為群眾自建工程，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低，質(zhì)量差，防洪能力不強(qiáng)，且年久失修老化嚴(yán)重。目前有的水庫(kù)塘壩及溝道排洪閘門(mén)啟閉機(jī)生銹，放水塔墻面剝落，亟需維修養(yǎng)護(hù)。

三是工程管理有差距。1998年以來(lái)，我區(qū)開(kāi)展的農(nóng)村小型農(nóng)田水利工程產(chǎn)權(quán)制度改革，主要進(jìn)行的是效益型工程和水電站的改制，而排澇閘涵和水庫(kù)江河堤壩這類公益型工程基本未實(shí)行改制。因其不直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，目前還很少有人愿意購(gòu)買、承租和承包。因此，在管理上也就有些不到位。如防汛期間，盡管各級(jí)都三令五申要24小時(shí)防汛值班，但脫崗這種現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。許多同志還反映，管涵閘是苦差事，報(bào)酬又較低，專業(yè)管理人員日益缺乏，也是影響防汛工程管理的重要因素。

1、要深入開(kāi)展宣傳教育，進(jìn)一步提高全民思想認(rèn)識(shí)。防洪保安，涉及到全社會(huì)的各行各業(yè)、方方面面和千家萬(wàn)戶，是水利為社會(huì)，社會(huì)辦水利的直接體現(xiàn)。要進(jìn)一步加大宣傳力度，通過(guò)廣泛深入的宣傳教育，使全社會(huì)充分認(rèn)識(shí)我區(qū)洪澇災(zāi)害的多發(fā)性、防汛抗災(zāi)形勢(shì)的嚴(yán)峻性和防洪保安工作的重要性，立足于防大汛、抗大災(zāi)，積極主動(dòng)地支持、參與防汛工作。在宣傳方法上，要防止和克服大汛大宣傳、小汛小宣傳、不發(fā)大水不宣傳的實(shí)用主義，做到警鐘常鳴；要把汛期宣傳和平時(shí)宣傳結(jié)合起來(lái)，使防汛宣傳進(jìn)一步制度化、經(jīng)常化、科學(xué)化。在宣傳內(nèi)容上，既要宣傳防洪保安的重要性、做好防汛工作的一般常識(shí)和要求，更要大力宣傳《水法》、《防洪法》、《水利工程管理?xiàng)l例》、《河道管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，提高全體人民群眾的法律意識(shí)，做到依法防汛、科學(xué)防汛，依法建設(shè)防汛工程，依法管理和愛(ài)護(hù)防汛工程；既要宣傳水患的危害性，也要宣傳建好水利工程后的巨大減災(zāi)效益；既要宣傳政府重視防汛工作的重要性，也要宣傳群眾參與防汛工作的重要性，牢固確立防汛工作人人有責(zé)的思想?？傊ㄟ^(guò)宣傳，使防汛工作深入人心，堅(jiān)決克服各種僥幸麻痹思想，做到居安思危，有備無(wú)患，未雨綢繆，始終掌握防汛工作的主動(dòng)權(quán)。

2、要突出建設(shè)重點(diǎn)，進(jìn)一步提高工程標(biāo)準(zhǔn)。做好防汛工作，歸根結(jié)底，要靠高標(biāo)準(zhǔn)的水利工程基礎(chǔ)設(shè)施作支撐。當(dāng)前，要從前期工作抓起，堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、高質(zhì)量施工，進(jìn)一步加大水利工程建設(shè)力度，要突出江河堤防綜合治理和骨干引排河道整治兩大重點(diǎn)。要有計(jì)劃地對(duì)閘、站、涵等現(xiàn)有工程設(shè)施進(jìn)行更新改造，提高防洪標(biāo)準(zhǔn)。

快遞調(diào)研報(bào)告格式篇十二

(一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即發(fā)文主題加文種，基本格式為關(guān)于的調(diào)查報(bào)告、關(guān)于的調(diào)查報(bào)告、調(diào)查等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。

(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1.前言。有幾種寫(xiě)法：第一種是寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái);第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。

2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫(xiě)法也比較多，可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告范文：

在老師的指導(dǎo)下，我們學(xué)以致用，秉承 奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，貫徹勤學(xué)奮進(jìn)，服務(wù)社會(huì)的宗旨，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，以信息唱響建國(guó)曲，以服務(wù)彰顯愛(ài)國(guó)心，以信息技術(shù)促農(nóng)村教育發(fā)展, 以信息技術(shù)促農(nóng)村農(nóng)業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)教育和農(nóng)業(yè)攜手前進(jìn)。20xx年7月，勤學(xué)服務(wù)社26位學(xué)子滿懷志愿服務(wù)熱忱，高唱信息唱響建國(guó)曲，服務(wù)彰顯愛(ài)國(guó)心的主題，赴清遠(yuǎn)浛洸鎮(zhèn)開(kāi)展一系列社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)我們的力量，為祖國(guó)六十華誕獻(xiàn)上至誠(chéng)之禮!

此次社會(huì)實(shí)踐緊扣主題，立足專業(yè)，內(nèi)容豐富，服務(wù)對(duì)象廣泛，成效顯著，取得了良好的社會(huì)效益和廣泛的社會(huì)影響。參與的大學(xué)生在此過(guò)程中得到了鍛煉，增長(zhǎng)了才干，作出了貢獻(xiàn)，激發(fā)了大學(xué)生成長(zhǎng)成才的主動(dòng)性，增強(qiáng)了大學(xué)生奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的社會(huì)志愿服務(wù)精神。

工欲善其事，必先利其器。為確保此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利開(kāi)展，我們精心部署，成立了籌備小組，從4月份開(kāi)始策劃本次暑期下鄉(xiāng)活動(dòng)，并開(kāi)展了一系列前期準(zhǔn)備工作，為本次社會(huì)實(shí)踐做了充分準(zhǔn)備。

(一) 精心籌備，深入踩點(diǎn)，撰寫(xiě)方案，堅(jiān)強(qiáng)后盾

活動(dòng)的主題和方案是整個(gè)三下鄉(xiāng)活動(dòng)的靈魂，為充分準(zhǔn)備本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，突出我院專業(yè)特色和勤學(xué)服務(wù)社的宗旨，從4月份開(kāi)始撰寫(xiě)方案，我們共三次到?jīng)繘惨恢羞M(jìn)行深入調(diào)查工作，受到學(xué)校熱烈歡迎配合，并得到了廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳及英德市科技局的支持，與我們攜手開(kāi)出信息大篷車，確定了本次下鄉(xiāng)信息大篷車駛近家，服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村特色活動(dòng)。我們精益求精，經(jīng)過(guò)數(shù)次的修改和討論，最終于7月份制定出一份具體的、大膽創(chuàng)新的、可操作性強(qiáng)的方案，為此次活動(dòng)作出強(qiáng)有力的保證和堅(jiān)強(qiáng)后盾。

(二) 書(shū)海藏愛(ài)，點(diǎn)滴關(guān)懷愛(ài)心圖書(shū)收集

六月下旬，我們面向華師學(xué)子宣傳圖書(shū)捐贈(zèng)活動(dòng)，呼吁大家奉獻(xiàn)愛(ài)心，用實(shí)際行動(dòng)支援山區(qū)教育事業(yè)發(fā)展，為校園精神文明建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)大學(xué)生的一份力量。我們共進(jìn)行了三次書(shū)海藏愛(ài)，點(diǎn)滴關(guān)懷圖書(shū)收集活動(dòng)，收集圖書(shū)達(dá)兩百多冊(cè)，并整理分類，于7月15日下鄉(xiāng)動(dòng)員大會(huì)儀式上，捐贈(zèng)給當(dāng)?shù)貙W(xué)校，為浛洸鎮(zhèn)的學(xué)生搭建進(jìn)步的階梯。

(三) 分工合作，多方宣傳，多方支持，愛(ài)心滿滿

我們隊(duì)伍具體工作落實(shí)到人，責(zé)任到位。隊(duì)員合作團(tuán)結(jié)，為保證活動(dòng)順利進(jìn)行，我們進(jìn)行了醫(yī)療事故培訓(xùn)，禮儀培訓(xùn)等。并于下鄉(xiāng)前向當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行海報(bào)宣傳工作，宣傳期間社會(huì)效應(yīng)明顯，得到了當(dāng)?shù)厣碳?具體包括：大力支持，并志愿為我們活動(dòng)提供物資支持，以示他們?yōu)闆繘卜瞰I(xiàn)服務(wù)之心!也使得我們活動(dòng)開(kāi)展得轟轟烈烈，愛(ài)心滿滿!

勤學(xué)服務(wù)社常在校內(nèi)外開(kāi)展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)。秉承勤學(xué)奮進(jìn)，服務(wù)社會(huì)宗旨，今年七月，我們的服務(wù)熱情堪比天高，銳意創(chuàng)新，結(jié)合學(xué)院專業(yè)特色，策劃了一系列陽(yáng)光社會(huì)志愿服務(wù)，七彩陽(yáng)光服務(wù)讓千年古鎮(zhèn)浛洸在這個(gè)七月里煥發(fā)出別樣的風(fēng)采!

(一)陽(yáng)光服務(wù) 激情豪邁

1、特色活動(dòng)信息大篷車駛近家，服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村

7月21日，我們攜手英德市信息大篷車在浛洸鎮(zhèn)中心廣場(chǎng)開(kāi)展特色信息大篷車駛進(jìn)家，服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村大型農(nóng)業(yè)信息宣傳活動(dòng)，借信息之光，照耀社會(huì)主義新農(nóng)村發(fā)展之路，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)信息化和我院專業(yè)特色的完美結(jié)合。這次活動(dòng)得到鎮(zhèn)上兩千多名農(nóng)民的熱情參與，在本次活動(dòng)過(guò)程中，我們向當(dāng)?shù)剞r(nóng)民免費(fèi)派發(fā)惠民小冊(cè)子，讓農(nóng)民接觸到信息技術(shù)，對(duì)農(nóng)業(yè)信息化有進(jìn)一步的了解。當(dāng)天，三十多名當(dāng)?shù)剞r(nóng)村干部在信息大篷車上參加了的信息技術(shù)技能培訓(xùn)，讓村干部率先掌握信息技能，然后帶動(dòng)農(nóng)民奔向信息化，加快農(nóng)村信息化的步伐，共同邁向小康社會(huì)。

1)信息大篷車是信息產(chǎn)業(yè)部實(shí)施農(nóng)村信息化知識(shí)培訓(xùn)和普及而精心打造的集科技興農(nóng)、信息助農(nóng)、應(yīng)用培訓(xùn)于一身的農(nóng)村計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)專用車輛。每輛大篷車價(jià)值約50萬(wàn)元，車上配備有16臺(tái)電腦，并配有司機(jī)、維修人員及專職教師，可以同時(shí)培訓(xùn)15人。信息大篷車可以說(shuō)是流動(dòng)的信息技術(shù)培訓(xùn)教室和流動(dòng)的信息服務(wù)站。英德市信息大篷車正式啟動(dòng)時(shí)，首站駛向浛洸，惠及浛洸鎮(zhèn)兩萬(wàn)多農(nóng)民，極大地支持和促進(jìn)浛洸鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展。

2)信息大篷車駛進(jìn)家，服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村是本隊(duì)伍創(chuàng)新的重頭戲，也是我們服務(wù)隊(duì)獻(xiàn)給祖國(guó)六十華誕的壽禮：用專業(yè)特長(zhǎng)響應(yīng)國(guó)家所提倡的科技興農(nóng)策略。為了達(dá)到更好的宣傳效果，我們團(tuán)結(jié)一致，全力以赴，多次鼓起勇氣聯(lián)系廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳。最后，我們以誠(chéng)懇的態(tài)度和出色的方案獲得廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳和英德市科技局大力支持，在活動(dòng)當(dāng)日派出信息大篷車和農(nóng)業(yè)專家配合本次宣傳活動(dòng)。另外，英德市科技局還贈(zèng)送我們一批農(nóng)業(yè)信息報(bào)紙資料，連同惠民手冊(cè)一起免費(fèi)贈(zèng)送給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民。

3)我們把從金農(nóng)網(wǎng)和英德信息網(wǎng)等權(quán)威農(nóng)業(yè)網(wǎng)上摘錄的關(guān)于當(dāng)?shù)厣ＰQ養(yǎng)殖和沙糖桔種植的常見(jiàn)問(wèn)題及相關(guān)知識(shí)整理成惠民小手冊(cè)，并免費(fèi)贈(zèng)送給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民，我們的口號(hào)是手冊(cè)在手，知識(shí)我有!，隊(duì)員們耐心地向他們講解冊(cè)子上的內(nèi)容都是網(wǎng)上最新最權(quán)威的農(nóng)業(yè)資訊，讓他們感受網(wǎng)絡(luò)的便捷，加深他們對(duì)信息化的理解，推動(dòng)農(nóng)村信息化進(jìn)程。

4)調(diào)整宣傳攻略，轉(zhuǎn)戰(zhàn)兩大市場(chǎng)。這次活動(dòng)的宣傳地點(diǎn)設(shè)在浛洸鎮(zhèn)的中心廣場(chǎng)，但是活動(dòng)開(kāi)展后的四十多分鐘，來(lái)現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)的農(nóng)民很少，后來(lái)了解到今天是當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)趕集日，大部分的農(nóng)民都忙著趕集。在出現(xiàn)這樣的突發(fā)情況后，我們當(dāng)機(jī)立斷，決定把定點(diǎn)宣傳改為流動(dòng)式宣傳，即由隊(duì)員拿著惠民小冊(cè)子到當(dāng)?shù)厝肆鞅容^集中的兩個(gè)市場(chǎng)上，進(jìn)行面對(duì)面式的宣傳。隊(duì)員在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，我們兵分兩路，帶上手冊(cè)到市場(chǎng)區(qū)進(jìn)行我們的農(nóng)業(yè)信息化宣傳。我們的宣傳對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)樯ＰQ養(yǎng)殖和沙糖桔種植農(nóng)戶，這種一對(duì)一的宣傳方式比之前的更有針對(duì)性。而且，我們還發(fā)現(xiàn)了一種高效的宣傳方式連帶式宣傳，讓現(xiàn)場(chǎng)受惠的農(nóng)戶把我們的宣傳資料帶回去，實(shí)現(xiàn)以一傳十，十傳百，讓更多的農(nóng)戶受惠，從而推動(dòng)農(nóng)村信息化的進(jìn)程，真正實(shí)現(xiàn)科技興農(nóng)，信息助農(nóng)。

2、書(shū)海藏愛(ài) 點(diǎn)滴關(guān)懷 愛(ài)心圖書(shū)贈(zèng)一中

7月15日下午，我們隊(duì)伍在浛洸一中舉行了勤學(xué)服務(wù)社赴清遠(yuǎn)浛洸暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨愛(ài)心圖書(shū)捐贈(zèng)活動(dòng)。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們深刻地體會(huì)到知識(shí)對(duì)于一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族的發(fā)展所起到的巨大作用。這次活動(dòng)中，我們一共捐贈(zèng)了兩百多冊(cè)圖書(shū)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)了我們對(duì)學(xué)校教育建設(shè)所貢獻(xiàn)的力量。愛(ài)心圖書(shū)的捐贈(zèng)，真正實(shí)現(xiàn)了知識(shí)下鄉(xiāng)，為深在邊遠(yuǎn)地區(qū)的孩子們建起了一座知識(shí)之橋。

3、迎祖國(guó)六十華誕，憶浛洸成長(zhǎng)變化之歷史圖展

7月17日，迎祖國(guó)六十華誕，憶浛洸成長(zhǎng)變化之歷史圖展在浛洸鎮(zhèn)的中心市場(chǎng)內(nèi)舉行。當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)我們的活動(dòng)表現(xiàn)出了極大的熱情，踴躍地參加各項(xiàng)活動(dòng)，如參加萬(wàn)人簽名活動(dòng)，對(duì)祖國(guó)母親說(shuō)句悄悄話之留言活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛高昂，游戲區(qū)人頭攢 動(dòng)，隊(duì)員們耐心講解，群眾專注聽(tīng)講。這次活動(dòng)得到了浛洸鎮(zhèn)當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，并給我們提供了大量珍貴的文獻(xiàn)資料。這次活動(dòng)得到當(dāng)?shù)鼐用竦臍g迎和一致好評(píng)，通過(guò)這次活動(dòng)，使全體隊(duì)員以及當(dāng)?shù)鼐用褚煌?jīng)歷了一場(chǎng)別樣的愛(ài)國(guó)主義教育，并增進(jìn)了下鄉(xiāng)隊(duì)伍和當(dāng)?shù)厝罕姷慕涣鳌?/p>

4、激揚(yáng)七月 點(diǎn)燃愛(ài)國(guó)情 愛(ài)國(guó)電影進(jìn)農(nóng)村

7月16、18、20日晚上，我們?cè)跊繘叉?zhèn)新英佳超市旁舉辦了三場(chǎng)愛(ài)國(guó)電影欣賞活動(dòng)。這一系列活動(dòng)吸引了一大批居民前來(lái)觀看，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。由此看來(lái)，我們的活動(dòng)得到了當(dāng)?shù)厝罕姷闹С峙c肯定，并達(dá)到了一個(gè)雙贏的局面，當(dāng)?shù)鼐用竦玫搅艘暯巧系南硎芎退枷肷系奶找?，而?duì)員們也在活動(dòng)過(guò)程中得到了鍛煉。

5、朝陽(yáng)暖人心 最美夕陽(yáng)紅 敬老院獻(xiàn)愛(ài)心

7月16日早上，我們組織隊(duì)員到?jīng)繘簿蠢显何繂?wèn)老人。我們分成五個(gè)小組，和老人家聊天、談心;給老人家讀報(bào)紙，講當(dāng)前的時(shí)事熱點(diǎn);幫老人家打掃房間， 打熱水。其中，我們重點(diǎn)采訪了出生在建國(guó)前后的老人，在交談過(guò)程中，我們了解到很多關(guān)于浛洸鎮(zhèn)建國(guó)六十年以來(lái)的一些變化?；顒?dòng)得到了浛洸敬老院的鼎力支持，活動(dòng)也響應(yīng)了國(guó)家所提倡的建設(shè)和諧社會(huì)的口號(hào)，關(guān)心老人，尊重老人!

6、紅色之旅 魅力浛洸 感受歷史

7月19日，我們進(jìn)行了 魅力浛洸行陽(yáng)光拉練活動(dòng)。在本次活動(dòng)中，隊(duì)員們熱情高漲，學(xué)生們積極參與，沿途為隊(duì)員們講解浛洸的過(guò)去與現(xiàn)在。在游覽景點(diǎn)的同時(shí)，隊(duì)員們也能夠感受浛洸的人文歷史氣息，加深了隊(duì)員們對(duì)浛洸這段紅色革命歲月的了解，培養(yǎng)了隊(duì)員們的愛(ài)國(guó)主義情操，增強(qiáng)了師生間的感情，加深了隊(duì)員間的感情。

7、舞動(dòng)七月 燃燒激情青春贊歌 以文藝匯演獻(xiàn)禮祖國(guó)

舞動(dòng)七月 燃燒激情 青春贊歌 獻(xiàn)禮祖國(guó)文藝匯演是本次實(shí)踐活動(dòng)成果匯報(bào)演出。為了能夠高質(zhì)量地將晚會(huì)舉辦好，每一位隊(duì)員都付出了心血和汗水，為當(dāng)?shù)鼐用癯尸F(xiàn)了一場(chǎng)精彩的晚會(huì)。本次活動(dòng)得到了當(dāng)?shù)卣团沙鏊拇罅χ?持，保證了整個(gè)活動(dòng)順利進(jìn)行。深情的朗誦，詼諧的舞臺(tái)劇，動(dòng)感的時(shí)裝秀，火爆的街舞，豐富的視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的沖擊，掌聲、哨聲、尖叫聲，掀起了一波又一波的高潮。當(dāng)晚鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)伍指導(dǎo)老師出席了晚會(huì)，精彩的節(jié)目吸引了鎮(zhèn)上一千多名群眾前來(lái)觀看。晚會(huì)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)，為這次暑期實(shí)踐活動(dòng)畫(huà)上完滿的句號(hào)。

(二)教書(shū)育人 學(xué)以致用顯專業(yè)特色

1、揚(yáng)信息之帆 教技術(shù)之用獻(xiàn)愛(ài)國(guó)之情

根據(jù)當(dāng)?shù)貙W(xué)生的學(xué)習(xí)特征，開(kāi)設(shè)了中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人身安全教育、正確使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)之師生交流會(huì)等信息技術(shù)的基礎(chǔ)應(yīng)用課。由于該校的計(jì)算機(jī)設(shè)備情況比踩點(diǎn)時(shí)候的要糟糕很多，整個(gè)電腦房都用不了了，我們支教組及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，啟用備用方案，使支教活動(dòng)正常地開(kāi)展下去。在中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人身安全教育課上，我們的隊(duì)員學(xué)以致用，將計(jì)算機(jī)與課程整合在一起，采用小組協(xié)作的方式，以學(xué)生為中心，結(jié)合大量的案例給學(xué)生講解網(wǎng)絡(luò)安全的知識(shí)。這種嶄新的課堂方式很受學(xué)生的歡迎，均達(dá)到了預(yù)期的教育效果。

2、體驗(yàn)式教學(xué)新方式十年樹(shù)木，百年樹(shù)人 體驗(yàn)式教是一種新型的教學(xué)方式，就是以培養(yǎng)學(xué)生具有獨(dú)立、自主、創(chuàng)新等主題精神為目標(biāo)，以營(yíng)造教學(xué)氛圍、激發(fā)學(xué)生情感為主要特點(diǎn)，力求在師生互動(dòng)的教學(xué)過(guò)程中，達(dá)到認(rèn)知過(guò)程和情感體驗(yàn)過(guò)程的有機(jī)結(jié)合。我們的支教活動(dòng)采用最多的就是這種教學(xué)方式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)教育，如我愛(ài)我家朗誦比賽，報(bào)效祖國(guó)從身邊的事做起愛(ài)國(guó)主題班會(huì)，體驗(yàn)科學(xué)學(xué)習(xí)技術(shù)實(shí)踐學(xué)習(xí)新方法，還有繽紛多彩的美術(shù)課和電影欣賞課。體驗(yàn)式教學(xué)著重師生間的互動(dòng)和學(xué)生的實(shí)踐能力的培養(yǎng)，我們把課堂上學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中，讓學(xué)生在真實(shí)感受中體驗(yàn)學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

(三)師生互動(dòng)，趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)

7月20日，我們和華師大南海校區(qū)隊(duì)伍聯(lián)手舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)新面的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。今年同時(shí)有兩支華師的隊(duì)伍來(lái)到?jīng)繘惨恢羞M(jìn)行大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，秉承華師人團(tuán)結(jié)互助的精神，兩隊(duì)攜手合作。這次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)展了多項(xiàng)有趣好玩的運(yùn)動(dòng)，運(yùn)動(dòng)會(huì)期間高潮迭起，氣氛高漲。這次運(yùn)動(dòng)會(huì)使學(xué)生樹(shù)立體育鍛煉的意識(shí)，培養(yǎng)參與體育活動(dòng)的樂(lè)趣。

(四)消防安全教育 現(xiàn)場(chǎng)滅火演練

7月19日下午，我們?cè)跊繘惨恢虚_(kāi)展了一次模擬消防演練。在進(jìn)行消防演練前，教學(xué)組利用圖文、多媒體等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于消防安全的教育課。演練開(kāi)始后，學(xué)生聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)老師的安排，并正確使用滅火器等工具進(jìn)行滅火演練。整個(gè)演練歷時(shí)大約三十多分鐘，在師生的共同努力下，消防演練圓滿結(jié)束。這次消防演練通過(guò)實(shí)踐，使學(xué)生了解到常見(jiàn)的遇險(xiǎn)應(yīng)急常識(shí)，掌握險(xiǎn)情的自救方法與技能，提高了學(xué)生生存自救能力。

(五)信息調(diào)研 助浛洸農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展

下鄉(xiāng)期間，我們進(jìn)行了關(guān)于浛洸鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研。調(diào)研組的組員們跑遍了附近十多個(gè)村莊，我們奔科技局、下稻田、訪民屋、走街道;冬瓜戶、沙糖桔戶、養(yǎng)雞戶、養(yǎng)魚(yú)戶我們一一作調(diào)查與采訪。在采訪調(diào)查中，英德市科技局的涂主任熱情地接待了我們，大力支持和配合本次采訪。在每次訪談過(guò)程中，隊(duì)員們采用錄音技術(shù)，回來(lái)將其整理成文字?jǐn)?shù)據(jù)，以確保數(shù)據(jù)的原生性和真實(shí)性。暑假期間，我們把調(diào)查來(lái)的數(shù)據(jù)整理好，并針對(duì)當(dāng)?shù)氐?情況提出了我們真誠(chéng)的建議，并以書(shū)面形式向當(dāng)?shù)乜萍季址答伭吮敬蔚恼{(diào)研成果，以我們的實(shí)際行動(dòng)服務(wù)農(nóng)業(yè)信息化，并促進(jìn)浛洸農(nóng)業(yè)信息化的發(fā)展。

快遞調(diào)研報(bào)告格式篇十三

時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼即逝,不知不覺(jué)中中,我們已經(jīng)來(lái) 二中四個(gè)半多月了,實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我成長(zhǎng)了許多,從一個(gè)只懂理論知識(shí)的大學(xué)生到站上講臺(tái),期間的苦與樂(lè),讓我懂得了作為一名教師的應(yīng)盡的責(zé)任。

初到這里,并沒(méi)有想象中的那么順利,我沒(méi)有教上自己的專業(yè)課?？吹絼e人有自己的專業(yè)課,心里即為他們高興,同時(shí)也羨慕他們。當(dāng)時(shí)我的心情很矛盾,我不知道接下來(lái)的日子該怎么辦,心想我來(lái)實(shí)習(xí)究竟是為了什么,既然不讓我上課,那么在這個(gè)學(xué)校我還有留下來(lái)的價(jià)值嗎?隊(duì)友們知道了我的想法之后就開(kāi)導(dǎo)我,鼓勵(lì)我，漸漸地,我在他們的影響下找到了自己留下來(lái)的理由:我要為自己爭(zhēng)取,不管前面的道路多么艱難,我都會(huì)堅(jiān)持。通過(guò)這半年的實(shí)習(xí),我在很多方面得到了提高。

一.教學(xué)方面:回想初登講臺(tái)的我,面對(duì)80多個(gè)學(xué)生,我都不知道第一堂課是怎么度過(guò)的,當(dāng)時(shí)很緊張,時(shí)間掌握不好,不知道如何分配時(shí)間,不懂得這堂課的重難點(diǎn),通過(guò)聽(tīng)指導(dǎo)老師的課,并通過(guò)和當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗(yàn)的教師交流,我的教學(xué)能力得到了提升,慢慢懂得如何分配時(shí)間。這學(xué)期我雖然沒(méi)有教上自己的專業(yè)課,教了兩班的生物,但同樣鍛煉了我,使我學(xué)會(huì)了怎樣和學(xué)生互動(dòng),怎樣布置作業(yè),什么樣的知識(shí)適合什么程度的學(xué)生。還有,我還意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題,對(duì)于中學(xué)生來(lái)說(shuō),明確給出的重點(diǎn)及問(wèn)題的答案,讓他們記下來(lái)并背誦,而不是系統(tǒng)地講授一遍。原來(lái),初中生還不太具備分析總結(jié)的能力,只有在理解的基礎(chǔ)上記憶才是最佳的學(xué)習(xí)方式。另外,只有讓他們?cè)谟淇斓姆諊袑W(xué)到知識(shí),才能達(dá)到最佳效果有了這段時(shí)間的歷練,為我以后找工作奠定了基礎(chǔ)。

二.課堂組織管理能力:課堂組織管理是教師的基本功,不善于管理課堂的教師不是好老師。雖然在課堂管理方面,我還存在很多不足,從我自身來(lái)說(shuō)說(shuō)話聲音小就是一大難點(diǎn),一個(gè)班級(jí)容量較大的班級(jí),聲音起到了很大的作用,不管你講的再好,如果聲音小,那樣很難收到預(yù)想的效果。有時(shí)聽(tīng)見(jiàn)下面有說(shuō)話的,但始終不知道發(fā)生源在哪里,下課后我請(qǐng)教了當(dāng)?shù)氐慕處?他告訴我適當(dāng)?shù)淖呦轮v臺(tái),在中間講課,既可以監(jiān)督學(xué)生,又可以縮短和學(xué)生的距離,后來(lái)在上課的時(shí)候,我的課堂比原來(lái)好多了。適當(dāng)?shù)墓膭?lì)學(xué)生會(huì)使課堂更有活力,一段時(shí)間下來(lái),我發(fā)現(xiàn)了課堂上嚴(yán)格要求學(xué)生,并在日常教學(xué)活動(dòng)中,通過(guò)多種方式,督促,鼓勵(lì)學(xué)生履行這些要求。作為實(shí)習(xí)教師,在與學(xué)生的關(guān)系上要注意上課下課的區(qū)別,比如上課鈴響,你走進(jìn)教室,學(xué)生是否起立向你問(wèn)好?是否有學(xué)生不站起來(lái)?遲到的學(xué)生是否喊報(bào)告,得到你的同意后才進(jìn)來(lái)?當(dāng)你讓學(xué)生站起來(lái),他們是否服從?至于課下,我們可以像孩子般地和學(xué)生同樂(lè),并努力走進(jìn)其內(nèi)心世界,只有這樣才能真正受到學(xué)生的愛(ài)戴,建立教師的威信。

三.班主任工作:人們常:當(dāng)老師難,當(dāng)班主任更難,尤其是七年級(jí)的孩子,剛步入初中,他們?cè)诤芏喾矫娌贿m應(yīng),課程的增加,環(huán)境的改變以及生活上存在的各種問(wèn)題等等,都落在了班主任的肩上,如何保證孩子可以快樂(lè)的學(xué)習(xí),快樂(lè)的生活,成了我的日常生活。班主任石板工作的直接管理者,直接責(zé)任人;班主任時(shí)全體學(xué)生的組織者,領(lǐng)導(dǎo)者和教育者,是聯(lián)系班上任課教師的紐帶。這半年的實(shí)習(xí)生活,我擔(dān)任了124班的班主任工作,在這段期間,我體會(huì)到了一個(gè)班主任工作是如何的艱苦,復(fù)雜而又細(xì)致的工作,蘊(yùn)涵這非常豐富的教書(shū)育人的規(guī)律,原則和規(guī)則,需要實(shí)習(xí)生在教育實(shí)踐中體驗(yàn)理解。陶行知說(shuō)過(guò):如果你不肯向你的學(xué)生虛心請(qǐng)教,你變不知道他的環(huán)境,不知道它的能力,不知道他的需要。那么,你又再大的本事也不能教導(dǎo)他。每天上課,下課,放學(xué)都能和學(xué)生在一起,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)他們的問(wèn)題,解決問(wèn)題和了解他們的生活,也更利于盡快地了解他們,同時(shí)也很快地和他們打成了一片。

擔(dān)子重才認(rèn)識(shí)到責(zé)任大,反過(guò)來(lái)只有不斷提升自己,才能無(wú)愧于學(xué)生,無(wú)愧于家長(zhǎng)。有了這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了教師的責(zé)任是多么大,容不得我出現(xiàn)任何的差錯(cuò),我的一言一行都在影響著學(xué)生,我會(huì)努力做好自己的本職工作,不管再苦再累,我都無(wú)怨無(wú)悔。

回想著這些日子的坎坎坷坷,教會(huì)了一個(gè)道理,不經(jīng)一番寒徹骨,哪來(lái)梅花撲鼻香。有了這段經(jīng)歷,我對(duì)未來(lái)充滿了希望,在以后的日子里我會(huì)一直勇往直前。

快遞調(diào)研報(bào)告格式篇十四

調(diào)研報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題，經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)，這就是調(diào)研報(bào)告，是應(yīng)用寫(xiě)作的重要文種。

1、按服務(wù)對(duì)象分，可分為市場(chǎng)需求者調(diào)研報(bào)告（消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告）、市場(chǎng)供應(yīng)者調(diào)研報(bào)告（生產(chǎn)者調(diào)研報(bào)告）。

2、按調(diào)研范圍分，可分為全國(guó)性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、區(qū)域性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、國(guó)際性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

3、按調(diào)研頻率分，可分為經(jīng)常性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、定期性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、臨時(shí)性市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

4、按調(diào)研對(duì)象分，可分為商品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、金融市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等。

調(diào)研報(bào)告要用能揭示內(nèi)容中心的標(biāo)題，具體寫(xiě)法有以下幾種：

（1）調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題。這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成，平實(shí)沉穩(wěn)，如《關(guān)于知識(shí)分子經(jīng)濟(jì)生活狀況的調(diào)研報(bào)告》；也有一些由調(diào)研對(duì)象和“調(diào)查”二字組成，如《知識(shí)分子情況的調(diào)查》。

（2）調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——一般文章式標(biāo)題。這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報(bào)告的中心，十分簡(jiǎn)潔，如《本市老年人各有所好》。

（3）調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——提問(wèn)式標(biāo)題，如《“人情債”何時(shí)了》。這是典型調(diào)研報(bào)告常用的標(biāo)題寫(xiě)法，特點(diǎn)是具有吸引力。

（4）調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——正副題結(jié)合式標(biāo)題，這是用得比較普遍的一種調(diào)研報(bào)告標(biāo)題。特別是典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研報(bào)告和新事物的調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)法。正題揭示調(diào)研報(bào)告的思想意義，副題表明調(diào)研報(bào)告的事項(xiàng)和范圍，如《深化廠務(wù)公開(kāi)機(jī)制創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開(kāi)制度的調(diào)查》。

調(diào)研報(bào)告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。

調(diào)研報(bào)告的前言簡(jiǎn)要地?cái)⑹鰹槭裁磳?duì)這個(gè)問(wèn)題（工作、事件、人物）進(jìn)行調(diào)查；調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、經(jīng)過(guò)及采用的方法；調(diào)查對(duì)象的基本情況、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點(diǎn)由寫(xiě)作者根據(jù)調(diào)研目的來(lái)確定，不必面面俱到。

調(diào)研報(bào)告開(kāi)頭的方法很多，有的引起讀者注意，有的采用設(shè)問(wèn)手法，有的開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，有的承上啟下，有的畫(huà)龍點(diǎn)睛，沒(méi)有固定形式。但一般要求緊扣主旨，為主體部分做展開(kāi)準(zhǔn)備。文字要簡(jiǎn)練，概括性要強(qiáng)。

這是調(diào)研報(bào)告的主干和核心，是引語(yǔ)的引申，是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫(xiě)明事實(shí)的真相、收獲、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么，為什么會(huì)是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問(wèn)題、具體做法、困難障礙等，內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報(bào)告的層次，安排好結(jié)構(gòu)，有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。

調(diào)研報(bào)告中關(guān)于事實(shí)的敘述和議論主要都寫(xiě)在這部分里，是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來(lái)說(shuō)，調(diào)研報(bào)告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式：

綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報(bào)告形式兼有縱式和橫式兩種特點(diǎn)，互相穿插配合，組織安排材料。采用這種調(diào)研報(bào)告寫(xiě)法，一般是在敘述和議論發(fā)展過(guò)程時(shí)用縱式結(jié)構(gòu)，而寫(xiě)收獲、認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)采用橫式結(jié)構(gòu)。

調(diào)研報(bào)告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式，都應(yīng)該做到先后有序，主次分明，詳略得當(dāng)，聯(lián)系緊密，層層深入，為更好地表達(dá)主題服務(wù)。

酷尾是調(diào)研報(bào)告分析問(wèn)題、得出結(jié)論、解決問(wèn)題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報(bào)告，結(jié)尾寫(xiě)法各不相同，一般來(lái)說(shuō)，調(diào)研報(bào)告的結(jié)尾有以下五種：對(duì)調(diào)研報(bào)告歸納說(shuō)明，總結(jié)主要觀點(diǎn)，深化主題，以提高人們的認(rèn)識(shí)；對(duì)事物發(fā)展做出展望，提出努力的方向，啟發(fā)人們進(jìn)一步去探索；提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考；寫(xiě)出尚存在的問(wèn)題或不足，說(shuō)明有待今后研究解決；補(bǔ)充交代正文沒(méi)有涉及而又值得重視的情況或問(wèn)題。

總之，調(diào)研報(bào)告結(jié)尾要簡(jiǎn)潔有力，有話則長(zhǎng)，無(wú)話則短，沒(méi)有必要也可以不寫(xiě)。

這已經(jīng)是我邁入廣東教育學(xué)院后的第三年了，三這個(gè)數(shù)字，既代表了我已經(jīng)在這個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)有三年了，又代表我快要離開(kāi)這個(gè)學(xué)校了，也代表著，我們實(shí)習(xí)的時(shí)間到了。很多學(xué)校都很積極的鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面是為了讓學(xué)生把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力；另一方面是為了讓學(xué)生積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。我們學(xué)校也不例外，特別是作為教育類的院校，我們的實(shí)習(xí)，在剛開(kāi)學(xué)的9月份就熱熱鬧鬧的行動(dòng)起來(lái)了?，F(xiàn)將這次實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)研報(bào)告的具體情況作如下介紹：

實(shí)習(xí)學(xué)校及對(duì)象：佛山市順德區(qū)龍?zhí)缎W(xué)，一、二年級(jí)的學(xué)生；

實(shí)習(xí)內(nèi)容：幫助班主任的日常工作及完成平常的教學(xué)任務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日（為期6個(gè)星期）

在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始的第一個(gè)星期里，我并未貿(mào)然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。因?yàn)楣湃擞性疲骸爸褐?，百?zhàn)不殆?！惫饰沂紫认蚋鱾€(gè)班級(jí)的班主任和英語(yǔ)老師做了一個(gè)比較詳細(xì)的了解，目的是了解他們的品德（包括平時(shí)的紀(jì)律，上課的情況等）和他們的學(xué)習(xí)情況（包括他們對(duì)新知識(shí)的吸收能力，記憶力的強(qiáng)弱等）。因?yàn)槲乙还惨?個(gè)班，所以花了好幾天的時(shí)間去“認(rèn)識(shí)”各個(gè)班的“習(xí)性”?，F(xiàn)在，我對(duì)各班認(rèn)識(shí)的基本情況報(bào)告如下：1）一年2班整體的學(xué)生的接受能力都很強(qiáng)，基本是一教就會(huì)的那種，但問(wèn)題是比較容易忘記；2）一年1班的學(xué)生有很大一部份的學(xué)生不愿意開(kāi)口說(shuō)和讀，雖然接受能力也不錯(cuò)；3）二年1班的學(xué)生是一幫老師最頭疼的學(xué)生，不但上課喜歡搗亂而且不認(rèn)真聽(tīng)。但無(wú)可否認(rèn)的是他們都很聰明；4）二年2班的學(xué)生是全校公認(rèn)的乖生班，接受能力強(qiáng)不用說(shuō)，還很會(huì)配合老師。

我利用了在教學(xué)法的課上學(xué)的技巧，開(kāi)了一個(gè)頭，warmingup就是一個(gè)rhyme，內(nèi)容就是：anelephantcanwalk。walk，walk，walk。afrogcanjump。jump，jump，jump。afishcanswim。swim，swim，swim。aneggcanroll。roll，roll，roll。一邊跟韻律讀，一邊做動(dòng)作。（效果也不錯(cuò)，因?yàn)槔蠋焸兌冀o了我肯定的態(tài)度~）接著就用直接法，拿著顏色卡，問(wèn)學(xué)生們是什么顏色，再教他們這個(gè)顏色的英文應(yīng)該怎樣讀。再叫他們跟讀幾遍。這樣以后，就再做單詞的鞏固，把單詞寫(xiě)在黑板上，讓學(xué)生看著黑板，跟著我一起讀單詞~~目的是為了讓他們更加熟悉他們所學(xué)的顏色的讀法。

想緩解一下無(wú)聊的氣氛，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)他們的激情不再了，讀書(shū)的時(shí)候沒(méi)有了之前的熱情，所以，我讓他們看著多媒體給圖片涂上相應(yīng)的顏色。他們的激情突然又回來(lái)了，但，問(wèn)題來(lái)了，他們有些同學(xué)沒(méi)有帶顏色筆，就胡亂的離開(kāi)座位，到處走來(lái)走去~這樣的場(chǎng)面，我是有料想到的~所以，我立即采取了措施，立即表示我的態(tài)度！“不可以離開(kāi)位置！”他們聽(tīng)到我的“命令”以后，也很乖的坐回他們的座位~~安靜的涂他們的顏色，就算是沒(méi)有顏色筆的同學(xué)也會(huì)安靜的去借~~這樣的程序，就一直延續(xù)到快要下課的5分鐘。在最后的5分鐘，我就讓他們回顧了一下，他們今天所學(xué)的單詞，還有句型。

雖然今天上課的效果很不錯(cuò)，但還有不足的地方，就是在控制吵鬧的時(shí)候，還是沒(méi)有做到及時(shí)。

第一，從事教學(xué)工作需要“專（鉆）心”：我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行，我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說(shuō)對(duì)于一、二年級(jí)的知識(shí)不在話下，但我還是找來(lái)了教材和教參等專心備課，力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤；除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流，向資深的老師請(qǐng)教等，在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。

第二，從事教學(xué)工作需要“耐心”：面對(duì)年紀(jì)還小的一、二年級(jí)的學(xué)生，了解到他們對(duì)英語(yǔ)這一門(mén)新課程的陌生，我對(duì)學(xué)生在教學(xué)中運(yùn)用了“耐心”。不但耐心講解，還耐心帶讀。除此以外我也反省了自己的教學(xué)方式，目的就是為了“簡(jiǎn)單粗暴”。

第三，從事教學(xué)工作需要與人“交心”：在教學(xué)中不能夠“閉門(mén)造車”、“一葉障目，不視泰山”，要多與外界交流，特別是跟那些資深的老師交流，這樣不但掌握了更多的信息，而且還豐富了自己的教育背景。

我通過(guò)這次為時(shí)一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足，使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高。

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