計(jì)劃的制定可以促使我們思考、分析和預(yù)測(cè)，從而更好地應(yīng)對(duì)各種情況和挑戰(zhàn)。一個(gè)好的計(jì)劃需要我們?cè)O(shè)定具體的時(shí)間框架和里程碑，以便進(jìn)行進(jìn)度控制和評(píng)估。這些是一些成功人士分享的計(jì)劃心得，值得我們借鑒。
通信工作計(jì)劃篇一
所謂的通信工程安全管理是指對(duì)通信工程建設(shè)活動(dòng)過(guò)程中所涉及的安全進(jìn)行的管理，包括建設(shè)行政主管部門(mén)對(duì)建設(shè)活動(dòng)中的安全問(wèn)題所進(jìn)行的行業(yè)管理和從事建設(shè)活動(dòng)的主體對(duì)自己建設(shè)活動(dòng)的安全生產(chǎn)所進(jìn)行的企業(yè)管理。
從事通信工程建設(shè)活動(dòng)的主體所進(jìn)行的安全生產(chǎn)管理包括通信工程建設(shè)單位對(duì)安全生產(chǎn)的管理，通信工程設(shè)計(jì)單位對(duì)安全生產(chǎn)的管理，通信工程施工單位對(duì)安全生產(chǎn)的管理，通信工程監(jiān)理單位對(duì)施工單位的管理等。
2.1有利于通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)保證機(jī)制的形成通過(guò)實(shí)施通信工程安全生產(chǎn)管理，能夠使參與工程建設(shè)各方重視安全生產(chǎn)工作，完善安全生產(chǎn)管理體系，即形成了施工企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施安全管理、監(jiān)理單位對(duì)安全監(jiān)督和政府對(duì)安全監(jiān)管，從而保證通信建設(shè)市場(chǎng)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)。
2.2有利于提高通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理水平國(guó)家通過(guò)對(duì)工程安全生產(chǎn)實(shí)施三重監(jiān)控，即政府的安全生產(chǎn)監(jiān)管、施工單位自身的安全控制、監(jiān)理單位的安全監(jiān)理，一方面，有效地防止和避免安全事故;另一方面，政府通過(guò)改進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管方式，充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制，通過(guò)監(jiān)理單位的介入，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)進(jìn)行時(shí)時(shí)的監(jiān)督管理，改變以往政府被動(dòng)的安全檢查方式，從而提高通信工程安全生產(chǎn)的管理水平。
2.3有利于防止或減少發(fā)生通信工程建設(shè)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全我國(guó)安全生產(chǎn)管理的基本方針是“安全第一，預(yù)防為主”，基本原則是事故預(yù)防和事故控制，通過(guò)有效的安全管理能限度的消除事故隱患，減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。目前，通信工程的安全管理缺少不了監(jiān)理單位的參與，監(jiān)理工程師是既懂工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律，又懂安全管理的專業(yè)人士，有能力及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的安全隱患，并要求施工單位及時(shí)整改、消除，從而有利于防止或減少生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，也就保障了廣大人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全，保障了國(guó)家公共利益。
2.4有利于實(shí)現(xiàn)通信工程建設(shè)投資效益化通過(guò)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)事故的發(fā)生，保證了通信工程質(zhì)量，也保證了施工進(jìn)度和工程的順利開(kāi)展，有利于投資的正常回收，實(shí)現(xiàn)投資效益的化。
3.1有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)包括《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《環(huán)境保護(hù)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《道路交通安全法》、《消防法》等。
3.2建設(shè)工程批準(zhǔn)文件包括批準(zhǔn)的可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)文件、施工圖設(shè)計(jì)文件等。
3.3委托監(jiān)理合同和有關(guān)建設(shè)工程合同監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)兩類合同進(jìn)行安全監(jiān)理，包括監(jiān)理單位與業(yè)主簽訂的建設(shè)工程委托監(jiān)理合同，業(yè)主與施工承包單位簽訂的有關(guān)工程建設(shè)合同。
4.1設(shè)計(jì)單位要在預(yù)算中列支安全生產(chǎn)費(fèi)，建設(shè)單位要保證工程安全生產(chǎn)費(fèi)及時(shí)劃撥給施工單位。
4.2施工單位要落實(shí)安全生產(chǎn)工作的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。
4.3監(jiān)理單位要認(rèn)真編寫(xiě)《安全監(jiān)理細(xì)則》。
4.4工程管理各方要定期或不定期組織安全綜合檢查，安全重點(diǎn)部位要進(jìn)行專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，提出處理意見(jiàn)并限期整改。
4.5通信建設(shè)工程要堅(jiān)持“三同時(shí)”原則，即通信建設(shè)項(xiàng)目中的勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。
4.6完善事故應(yīng)急救援體系，制定事故應(yīng)急預(yù)案。
5.1建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制施工單位負(fù)責(zé)人要作為本企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任，對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作要常抓不懈，形成責(zé)任制，層層落實(shí)，并且每年都應(yīng)層層簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，交納一定的安全生產(chǎn)保證金。生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)理作為本部門(mén)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，要對(duì)本部門(mén)全年安全生產(chǎn)情況進(jìn)行監(jiān)控，每個(gè)工程項(xiàng)目都要設(shè)立專職安全員，對(duì)工程安全重要部位要隨時(shí)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)隱患立即消除。
通信工作計(jì)劃篇二
根據(jù)《臨滄市地方稅務(wù)局關(guān)于做好信息系統(tǒng)安全評(píng)測(cè)整改工作的通知》（臨地稅信字〔20xx〕6號(hào)）的要求，xx縣地方稅務(wù)局認(rèn)真開(kāi)展信息系統(tǒng)安全檢查，并對(duì)存在的問(wèn)題作認(rèn)真整改，主要采取以下四項(xiàng)措施：
信息系統(tǒng)安全保障是稅收征管工作和行政辦公的基礎(chǔ)，是重中之重。xx縣地方稅務(wù)局專門(mén)成立以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、以各部門(mén)為成員的信息安全檢查整改領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)安全檢查整改的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作，并明確相關(guān)部門(mén)職責(zé)，由科技信息股主抓、其他部門(mén)配合的工作機(jī)制，高標(biāo)準(zhǔn)高規(guī)格的完成此次檢查整改工作任務(wù)。
器運(yùn)行穩(wěn)定。
機(jī)房?jī)?nèi)，我局配置了3p的空調(diào)，對(duì)室溫作了穩(wěn)定控制；據(jù)今年防雷檢測(cè)部門(mén)對(duì)我局樓層防雷、電源三極保護(hù)防雷作了檢測(cè)，目前，我局辦公樓的防雷狀態(tài)良好；我局機(jī)房?jī)?nèi)裝有防靜電地板，經(jīng)電子技術(shù)服務(wù)公司檢查稱，我局接地系統(tǒng)良好；消防方面，我局按消防部門(mén)安裝有消防提示牌，機(jī)房的自動(dòng)滅火系統(tǒng)運(yùn)行正常。
通信工作計(jì)劃篇三
計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的通信
下半年工作計(jì)劃
，希望大家喜歡!二0xx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們?cè)絹?lái)越近了。回顧營(yíng)業(yè)中心一年來(lái)的工作，有辛苦有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望?，F(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)中心二0xx年的工作做如下總結(jié)：
(一)業(yè)務(wù)方面：文秘
114版權(quán)所有
1、在年初制定了《20xx年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績(jī)?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，本稿件版權(quán)是，請(qǐng)登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。 4、20xx年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
(二)服務(wù)方面：
1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。
4、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊
口號(hào)
，鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志，為天的開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒。5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開(kāi)始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
7、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于20xx年1月被評(píng)為××市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20xx年11月被評(píng)為黑龍江省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào);同時(shí)20xx年年底，向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”，并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50%的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。
(一)合作營(yíng)業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》，對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性，對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上
也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績(jī)一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點(diǎn)管理：
1、20xx年11月，營(yíng)業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦業(yè)務(wù)，采取即買(mǎi)即通的方式。
1、20xx年7月份，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專門(mén)負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢(shì)，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。
總結(jié)20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新?tīng)I(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對(duì)于營(yíng)銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，改善不足。
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營(yíng)
業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻，營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來(lái)，我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
20xx年，是集團(tuán)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開(kāi)局之年，也是四川公司的“運(yùn)營(yíng)提升年”。分公司按照省州公司的統(tǒng)一部署，堅(jiān)持縣委縣政府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的宏觀方向，繼續(xù)改革創(chuàng)新，進(jìn)一步改變觀念，進(jìn)一步穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)類型，不斷地探索新方法、發(fā)現(xiàn)新空間、實(shí)現(xiàn)新貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將上半年(1月至5月)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下，請(qǐng)審閱。
上半年，分公司緊緊抓住省州公司關(guān)于開(kāi)展20xx年工作的總體要求，按照縣委縣政府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的要求，審視當(dāng)前、理清思路、謀劃未來(lái)、明確戰(zhàn)略、堅(jiān)定信心、堅(jiān)持創(chuàng)新，外樹(shù)形象、內(nèi)順流程，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、 健康發(fā)展和打造受尊敬企業(yè)進(jìn)行了不斷地努力和奮斗，同時(shí)結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，因勢(shì)利導(dǎo)，立足網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和基礎(chǔ)建設(shè)，倡導(dǎo)綠色無(wú)紙化辦公，大力推進(jìn)集團(tuán)信息化、集團(tuán)專線和小區(qū)寬帶建設(shè)，通過(guò)建設(shè)和發(fā)展新興的鐵通小區(qū)寬帶等業(yè)務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)作出更大的新的貢獻(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。20xx年上半年工作開(kāi)展具體情況如下：
一、 運(yùn)營(yíng)情況
20xx年上半年，分公司共計(jì)完成運(yùn)營(yíng)收入912.33萬(wàn)
元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的52%;完成運(yùn)營(yíng)支出49.31萬(wàn)元，占全年目標(biāo)任務(wù)的54.32%。
二、綜合事務(wù)
基礎(chǔ)建設(shè)：1、注冊(cè)1個(gè)qc課題2、開(kāi)展班組建設(shè)工作3、"以黨建帶團(tuán)建”，健全完善基層共青團(tuán)組織建設(shè)。周轉(zhuǎn)房建設(shè)：地勘、消防評(píng)審已經(jīng)完工，前期準(zhǔn)備已經(jīng)就緒，預(yù)計(jì)8月進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工。安全生產(chǎn)：新配置安全設(shè)施;定期或不定期的安全檢查;每月巡檢 。宣傳報(bào)道：持續(xù)開(kāi)展信息上報(bào)工作。
三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1、加強(qiáng)溝通，積極配合網(wǎng)絡(luò)部，提升應(yīng)急反應(yīng)能力，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化;
2、開(kāi)展代維質(zhì)量巡檢，實(shí)行嚴(yán)格考核機(jī)制;
3、汛期通信保障難度大：人員緊缺、車輛調(diào)度不夠、交流引入難度大，電力供應(yīng)大難題;
5、完成了14條專線建設(shè);
6、完成了全縣大規(guī)模停電通訊保障工作;
7、完善基礎(chǔ)管理工作。
一、狠抓黨風(fēng)建設(shè)
持續(xù)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，抓好黨建促發(fā)展，落實(shí)黨建帶團(tuán)建。大力發(fā)展以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子、爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織“推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、凝聚員工、促進(jìn)和諧”的作用。
二、穩(wěn)固安全生產(chǎn)根基
每月開(kāi)展安全自查、檢查活動(dòng)，加強(qiáng)了新辦公大樓安全保安措施，定期和不定期地開(kāi)展安全知識(shí)教育和培訓(xùn)活動(dòng)，不斷地強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)隱患排查治理，確保了上半年各類重大安全責(zé)任事故零發(fā)生。
三、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力
上半年，分公司進(jìn)一步完善了市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)體系，提升了綜合信息服務(wù)能力，發(fā)展新業(yè)務(wù)、吸引新客戶，實(shí)現(xiàn)客戶規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)和客戶滿意度的持續(xù)提升。
一是做好產(chǎn)品規(guī)劃，加強(qiáng)品牌服務(wù)，利用合理的產(chǎn)品做好客戶信息服務(wù)。20xx年5月16日，借著“世界電信日”的東風(fēng)，分公司順利地推出了移動(dòng)光寬帶業(yè)務(wù)，一舉打破家庭寬帶市場(chǎng)壟斷局面，以更低的資費(fèi)和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向全縣人民群眾、機(jī)關(guān)單位和企事業(yè)提供了新的選擇。
送和手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)抽獎(jiǎng)，獲得了高端手機(jī)一部。分公司繼續(xù)以體貼的實(shí)惠回饋著全縣的廣大用戶，并受到不少好評(píng)。
三是增強(qiáng)電子渠道、10086和10088外呼渠道、聯(lián)盟渠道的建設(shè)運(yùn)營(yíng)、協(xié)同運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力，提升社會(huì)渠道綜合服務(wù)能力。為廣大用戶辦理業(yè)務(wù)的渠道和方式更加多樣，將更方便、更快捷的服務(wù)措施覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，甚至是用戶的家門(mén)口，極大地方便了人民群眾，提升了用戶的良好感知。
四是通過(guò)集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)，為政府和政府職能部門(mén)提升公眾服務(wù)信息化水平提供了有力地支撐。
上半年，分公司為縣政府開(kāi)通了“xx縣政務(wù)之聲”信息平臺(tái)，廣大干部群眾可以第一時(shí)間通過(guò)短信地方式了解到政府為方便和提升人民群眾生產(chǎn)生活水平作出的努力，加強(qiáng)了政府與廣大干部群眾的聯(lián)系，拉近了政府與廣大人民群眾的距離，提高了政務(wù)公開(kāi)水平，提升了政務(wù)透明度。
為促進(jìn)xx縣平安城市建設(shè)，分公司為xx縣公安局提供了更優(yōu)質(zhì)地光纖專線和更先進(jìn)的平臺(tái)技術(shù)支持，一方面通過(guò)更優(yōu)惠的資費(fèi)節(jié)約了政府財(cái)政支出，同時(shí)通過(guò)更優(yōu)質(zhì)的信息傳遞技術(shù)，以高清紅外攝像機(jī)和高清顯示平臺(tái)改變了xx縣公安局現(xiàn)有的低階普清局面，使縣公安局的全球眼城市監(jiān)控系統(tǒng)在技術(shù)水平上提升了一個(gè)臺(tái)階，為其更好地保障全縣穩(wěn)定發(fā)展和安全生產(chǎn)生活局面提供了有力地支撐。
另外還通過(guò)集團(tuán)光纖專線，解決了城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上水利建設(shè)項(xiàng)目部互聯(lián)網(wǎng)需求，為其順利開(kāi)展工作提供了便利。
四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐能力
一方面抓好網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。在省州公司的指導(dǎo)下，分公司按計(jì)劃實(shí)施推進(jìn)了ptn攻堅(jiān)項(xiàng)目，對(duì)重點(diǎn)城區(qū)、重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號(hào)覆蓋問(wèn)題進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，盡力解決網(wǎng)絡(luò)插花，提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)，完善了各類通信
應(yīng)急預(yù)案
，確保各類自然災(zāi)害、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能第一時(shí)間有效保障通信暢通。五一黃金周期間，日隆至臥龍沿線因惡劣天氣變化，導(dǎo)致雪崩、泥石流等自然災(zāi)害導(dǎo)致日隆至臥龍線電力和通信光纜被損毀，造成信號(hào)中斷。分公司在接到故障報(bào)警后，立即安排維護(hù)人員連夜冒著高山滾石的危險(xiǎn)對(duì)線路進(jìn)行了搶修，并在第一時(shí)間恢復(fù)了通信信號(hào)，為政府搶險(xiǎn)救災(zāi)和外來(lái)游客提供了有力的通信保障。
另一方面加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)省州公司安排，上半年，分公司按計(jì)劃投入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，重點(diǎn)夯實(shí)話務(wù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng)，跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋盲區(qū)、弱覆蓋地區(qū)的補(bǔ)點(diǎn)建設(shè)工作，完善城區(qū)通信管道覆蓋建設(shè)，啟動(dòng)waln無(wú)線寬帶熱點(diǎn)覆蓋建設(shè)，加快td-scdma項(xiàng)目的申報(bào)和建設(shè)進(jìn)度，加快移動(dòng)(鐵通)小區(qū)寬帶施工，提升數(shù)據(jù)網(wǎng)能力。
1、財(cái)務(wù)收支
(1)全面完成公司下發(fā)的20xx年運(yùn)營(yíng)收入目標(biāo)任務(wù)
(2)按時(shí)間進(jìn)度做好成本支出、報(bào)賬等工作，達(dá)到收支平衡
2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
(1)做好通信保障，搶險(xiǎn)救險(xiǎn)工作
(2)按時(shí)按質(zhì)完成規(guī)劃內(nèi)基站建設(shè)工作
(3)持續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提供穩(wěn)定可靠網(wǎng)絡(luò)支撐
(4)計(jì)劃建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)寬帶引入工作
(5)計(jì)劃完成日隆、兩河傳輸管道建設(shè)工作
(6)計(jì)劃建設(shè)xx縣城過(guò)街管道的補(bǔ)點(diǎn)工作
(7)計(jì)劃建設(shè)xx日爾鄉(xiāng)四大安村、美興鎮(zhèn)茂陽(yáng)村村通基站補(bǔ)點(diǎn)工作
(8)完善基礎(chǔ)資料建檔工作和基站分布圖上墻工作
(9)完善移動(dòng)3g基站xx縣城無(wú)縫覆蓋工作
3、綜合事務(wù)
(1)完成員工周轉(zhuǎn)房及網(wǎng)球場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)前期準(zhǔn)備工作
(2)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，完成安全達(dá)標(biāo)所有資料歸檔
(3)深入開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)
(4)繼續(xù)做好信息報(bào)送工作
總體來(lái)看，20xx年上半年分公司部分工作開(kāi)展較好，但部分工作仍不夠理想，在下半年，我們必將虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀兄弟公司，取長(zhǎng)補(bǔ)短，切實(shí)改善短板，迎頭趕上。
xx縣移動(dòng)分公司
20xx年6月18日
通信工作計(jì)劃篇四
督導(dǎo)的崗位職責(zé)（一）
1、協(xié)助業(yè)務(wù)單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成，并提供業(yè)務(wù)推動(dòng)的建議，作為業(yè)務(wù)主管經(jīng)營(yíng)的參考。
2、協(xié)助單位擬定增員教育及訓(xùn)練的計(jì)劃。
3、參與業(yè)務(wù)單位培訓(xùn)課程的規(guī)執(zhí)行和授課。
4、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)主管與業(yè)務(wù)員間的溝通與輔導(dǎo)
5、參與策劃業(yè)務(wù)單位競(jìng)賽活動(dòng)及各項(xiàng)會(huì)議匯報(bào)活動(dòng)
6、參與業(yè)務(wù)單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理及績(jī)效分析
7、協(xié)助業(yè)務(wù)單位各項(xiàng)行政管理工作
8、協(xié)助落實(shí)與報(bào)行公司領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)
9、協(xié)助業(yè)務(wù)主管作好內(nèi)部管理工作
10、其他臨時(shí)事務(wù)
督導(dǎo)的崗位職責(zé)（二）
具有大專及以上學(xué)歷，有相應(yīng)的文字能力。深入一線，堅(jiān)持原則，不徇私情，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和主人翁精神。
1、在公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司所轄范圍工作的巡視督察。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，使后勤督導(dǎo)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
3、組織督導(dǎo)人員加強(qiáng)*和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)和工作水平。
4、根據(jù)公司的工作計(jì)劃和總體目標(biāo)做好督導(dǎo)工作安排，定期召開(kāi)督導(dǎo)會(huì)議。
5、巡視督察公司所轄范圍的工作狀況，()對(duì)公司員工的服務(wù)及服務(wù)態(tài)度進(jìn)行全面督促、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管部門(mén)反饋，重大事件同時(shí)書(shū)面報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的情況調(diào)查，并針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
6、負(fù)責(zé)督察工作的落實(shí)情況。
7、負(fù)責(zé)督導(dǎo)日志。負(fù)責(zé)起草后勤服務(wù)通報(bào)。
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
督導(dǎo)的崗位職責(zé)（三）
1、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確*、及時(shí)*。
2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，保*在庫(kù)合理周轉(zhuǎn)，有效的跟蹤貨品的補(bǔ)充，維修商品的跟進(jìn)，各店的內(nèi)倉(cāng)整理在庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)工作作進(jìn)行不定期抽查，并及時(shí)處理店鋪的貨品損益情況，防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。
3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4、對(duì)無(wú)電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫(kù)存是否合理，進(jìn)行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪情況。
6、根據(jù)各店鋪的實(shí)際情況，與部門(mén)主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)，以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達(dá)成率情況，并且評(píng)細(xì)分析各店鋪暢滯銷品（顏*、制材、款式），隨時(shí)跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存狀況。
7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員，不斷培養(yǎng)新人，為所屬區(qū)域存儲(chǔ)后備店鋪管理層。嚴(yán)格監(jiān)督店長(zhǎng)有無(wú)包庇，徇私，舞弊員工的現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù)，匯報(bào)店鋪實(shí)際情況。
通信工作計(jì)劃篇五
企業(yè)安全保衛(wèi)工作計(jì)劃一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，干好本職年我們公司工作的指導(dǎo)思想是：以“后勤圍著生產(chǎn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)圍著銷售轉(zhuǎn)、銷售圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)、經(jīng)營(yíng)圍著效益轉(zhuǎn)”在新的一年里，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)公司的各項(xiàng)文件精神以及各項(xiàng)規(guī)章制度，以振興企業(yè)經(jīng)濟(jì)為總目標(biāo)，維護(hù)公司治安穩(wěn)定為總要求，增強(qiáng)大局意識(shí)、政治意識(shí)、憂患意識(shí)和法治意識(shí)，與時(shí)俱入、公正執(zhí)法，加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，加強(qiáng)保衛(wèi)人員素質(zhì)建設(shè)，全面提高保衛(wèi)工作水平和保衛(wèi)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，切實(shí)擔(dān)負(fù)起維護(hù)公司治安穩(wěn)定和保障員工家屬安居樂(lè)業(yè)的重大責(zé)任樹(shù)立良好的保衛(wèi)形象，轉(zhuǎn)變舊的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)一致，把我公司的安全保衛(wèi)工作做實(shí)，把公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及安全保衛(wèi)措施落實(shí)到實(shí)際工作中去。
二、搞好內(nèi)部治安管理，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定為了維護(hù)公司治安持續(xù)穩(wěn)定，我們還要認(rèn)真貫徹落實(shí)《企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全”的工作方針，以及公司的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作措施，入一步加強(qiáng)公司內(nèi)部安全防范工作，認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制，與車間科室簽訂綜合治理、安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，切實(shí)把安全防范的工作落實(shí)到基層，落實(shí)到每一位員工身上我科將對(duì)生產(chǎn)區(qū)內(nèi)的各車間科室，進(jìn)行每月一次的'安全檢查，檢查重點(diǎn)就是工具箱、更衣柜我科還要充分利用公司安裝的監(jiān)控設(shè)施，把安全事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)我們保衛(wèi)科三班值班人員還要針對(duì)要害部位重點(diǎn)觀守、嚴(yán)密防范，加強(qiáng)內(nèi)部治安的責(zé)任感和緊迫感，預(yù)防和減少各類案、事件的發(fā)生，確保本年度內(nèi)不發(fā)生重大案事件重點(diǎn)加大對(duì)破壞、盜竊、酗酒滋事、打架斗毆等案件的打擊力度，為我公司的正常生產(chǎn)、工作和生活創(chuàng)造一個(gè)良好的治安環(huán)境。
四、抓好宿舍管理，為員工服好務(wù)年我們要入一步加強(qiáng)宿舍樓的管理工作，確確實(shí)實(shí)地為工作在一線的員工創(chuàng)造一個(gè)良好的生活空間和舒服的休息環(huán)境2010年我們將對(duì)單身宿舍的衛(wèi)生間、水房入行維修、清理，對(duì)下水管道入行維修改造申請(qǐng)公司對(duì)女工樓的房頂下水管入行改造，以解決室內(nèi)漏水的問(wèn)題我們保衛(wèi)科一定入最大努力，把單身宿舍的各項(xiàng)工作做好，真正地讓在宿舍樓居住的員工滿足。
文/百分網(wǎng)
通信工作計(jì)劃篇六
20xx年，是集團(tuán)貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開(kāi)局之年，也是四川公司的“運(yùn)營(yíng)提升年”。xx分公司按照省州公司的統(tǒng)一部署，堅(jiān)持縣委縣政府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的宏觀方向，繼續(xù)改革創(chuàng)新，進(jìn)一步改變觀念，進(jìn)一步穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)類型，不斷地探索新方法、發(fā)現(xiàn)新空間、實(shí)現(xiàn)新貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將上半年(1月至5月)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下，請(qǐng)審閱。
上半年，xx分公司緊緊抓住省州公司關(guān)于開(kāi)展工作的總體要求，按照縣委縣政府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的要求，審視當(dāng)前、理清思路、謀劃未來(lái)、明確戰(zhàn)略、堅(jiān)定信心、堅(jiān)持創(chuàng)新，外樹(shù)形象、內(nèi)順流程，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展和打造受尊敬企業(yè)進(jìn)行了不斷地努力和奮斗，同時(shí)結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，因勢(shì)利導(dǎo)，立足網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和基礎(chǔ)建設(shè)，倡導(dǎo)綠色無(wú)紙化辦公，大力推進(jìn)集團(tuán)信息化、集團(tuán)專線和小區(qū)寬帶建設(shè)，通過(guò)建設(shè)和發(fā)展新興的鐵通小區(qū)寬帶等業(yè)務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)作出更大的新的貢獻(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。20xx年上半年工作開(kāi)展具體情況如下：
目標(biāo)任務(wù)完成情況
一、運(yùn)營(yíng)情況
20xx年上半年，xx分公司共計(jì)完成運(yùn)營(yíng)收入912.33萬(wàn)
元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的52%;完成運(yùn)營(yíng)支出49.31萬(wàn)元，占全年目標(biāo)任務(wù)的54.32%。
二、綜合事務(wù)
基礎(chǔ)建設(shè)：1、注冊(cè)1個(gè)qc課題2、開(kāi)展班組建設(shè)工作3、“以黨建帶團(tuán)建”，健全完善基層共青團(tuán)組織建設(shè)。周轉(zhuǎn)房建設(shè)：地勘、消防評(píng)審已經(jīng)完工，前期準(zhǔn)備已經(jīng)就緒，預(yù)計(jì)8月進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工。安全生產(chǎn)：新配置安全設(shè)施;定期或不定期的安全檢查;每月巡檢。宣傳報(bào)道：持續(xù)開(kāi)展信息上報(bào)工作。
三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1、加強(qiáng)溝通，積極配合網(wǎng)絡(luò)部，提升應(yīng)急反應(yīng)能力，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化;
2、開(kāi)展代維質(zhì)量巡檢，實(shí)行嚴(yán)格考核機(jī)制;
3、汛期通信保障難度大：人員緊缺、車輛調(diào)度不夠、交流引入難度大，電力供應(yīng)大難題;
5、完成了14條專線建設(shè);
6、完成了全縣大規(guī)模停電通訊保障工作;
7、完善基礎(chǔ)管理工作。
開(kāi)展的主要工作
一、狠抓黨風(fēng)建設(shè)
持續(xù)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，抓好黨建促發(fā)展，落實(shí)黨建帶團(tuán)建。大力發(fā)展以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子、爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織“推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、凝聚員工、促進(jìn)和諧”的作用。
二、穩(wěn)固安全生產(chǎn)根基
每月開(kāi)展安全自查、檢查活動(dòng)，加強(qiáng)了新辦公大樓安全保安措施，定期和不定期地開(kāi)展安全知識(shí)教育和培訓(xùn)活動(dòng)，不斷地強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)隱患排查治理，確保了上半年各類重大安全責(zé)任事故零發(fā)生。
三、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力
上半年，xx分公司進(jìn)一步完善了市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)體系，提升了綜合信息服務(wù)能力，發(fā)展新業(yè)務(wù)、吸引新客戶，實(shí)現(xiàn)客戶規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)和客戶滿意度的持續(xù)提升。
一是做好產(chǎn)品規(guī)劃，加強(qiáng)品牌服務(wù)，利用合理的產(chǎn)品做好客戶信息服務(wù)。205月16日，借著“世界電信日”的東風(fēng)，xx分公司順利地推出了移動(dòng)光寬帶業(yè)務(wù)，一舉打破家庭寬帶市場(chǎng)壟斷局面，以更低的資費(fèi)和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向全縣人民群眾、機(jī)關(guān)單位和企事業(yè)提供了新的選擇。
送和手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)抽獎(jiǎng)，獲得了高端手機(jī)一部。xx分公司繼續(xù)以體貼的實(shí)惠回饋著全縣的廣大用戶，并受到不少好評(píng)。
三是增強(qiáng)電子渠道、10086和10088外呼渠道、聯(lián)盟渠道的建設(shè)運(yùn)營(yíng)、協(xié)同運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力，提升社會(huì)渠道綜合服務(wù)能力。為廣大用戶辦理業(yè)務(wù)的渠道和方式更加多樣，將更方便、更快捷的服務(wù)措施覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，甚至是用戶的家門(mén)口，極大地方便了人民群眾，提升了用戶的良好感知。
四是通過(guò)集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)，為政府和政府職能部門(mén)提升公眾服務(wù)信息化水平提供了有力地支撐。
上半年，xx分公司為縣政府開(kāi)通了“xx縣政務(wù)之聲”信息平臺(tái)，廣大干部群眾可以第一時(shí)間通過(guò)短信地方式了解到政府為方便和提升人民群眾生產(chǎn)生活水平作出的努力，加強(qiáng)了政府與廣大干部群眾的聯(lián)系，拉近了政府與廣大人民群眾的距離，提高了政務(wù)公開(kāi)水平，提升了政務(wù)透明度。
為促進(jìn)xx縣平安城市建設(shè)，xx分公司為xx縣公安局提供了更優(yōu)質(zhì)地光纖專線和更先進(jìn)的平臺(tái)技術(shù)支持，一方面通過(guò)更優(yōu)惠的資費(fèi)節(jié)約了政府財(cái)政支出，同時(shí)通過(guò)更優(yōu)質(zhì)的信息傳遞技術(shù)，以高清紅外攝像機(jī)和高清顯示平臺(tái)改變了xx縣公安局現(xiàn)有的低階普清局面，使縣公安局的全球眼城市監(jiān)控系統(tǒng)在技術(shù)水平上提升了一個(gè)臺(tái)階，為其更好地保障全縣穩(wěn)定發(fā)展和安全生產(chǎn)生活局面提供了有力地支撐。
另外還通過(guò)集團(tuán)光纖專線，解決了城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上水利建設(shè)項(xiàng)目部互聯(lián)網(wǎng)需求，為其順利開(kāi)展工作提供了便利。
四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐能力
一方面抓好網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。在省州公司的指導(dǎo)下，xx分公司按計(jì)劃實(shí)施推進(jìn)了ptn攻堅(jiān)項(xiàng)目，對(duì)重點(diǎn)城區(qū)、重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號(hào)覆蓋問(wèn)題進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，盡力解決網(wǎng)絡(luò)插花，提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)，完善了各類通信應(yīng)急預(yù)案，確保各類自然災(zāi)害、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能第一時(shí)間有效保障通信暢通。
五一黃金周期間，日隆至臥龍沿線因惡劣天氣變化，導(dǎo)致雪崩、泥石流等自然災(zāi)害導(dǎo)致日隆至臥龍線電力和通信光纜被損毀，造成信號(hào)中斷。xx分公司在接到故障報(bào)警后，立即安排維護(hù)人員連夜冒著高山滾石的危險(xiǎn)對(duì)線路進(jìn)行了搶修，并在第一時(shí)間恢復(fù)了通信信號(hào)，為政府搶險(xiǎn)救災(zāi)和外來(lái)游客提供了有力的通信保障。
另一方面加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)省州公司安排，上半年，xx分公司按計(jì)劃投入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，重點(diǎn)夯實(shí)話務(wù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng)，跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋盲區(qū)、弱覆蓋地區(qū)的補(bǔ)點(diǎn)建設(shè)工作，完善城區(qū)通信管道覆蓋建設(shè)，啟動(dòng)waln無(wú)線寬帶熱點(diǎn)覆蓋建設(shè)，加快td-scdma項(xiàng)目的申報(bào)和建設(shè)進(jìn)度，加快移動(dòng)(鐵通)小區(qū)寬帶施工，提升數(shù)據(jù)網(wǎng)能力。
下半年工作安排
1、財(cái)務(wù)收支
(1)全面完成公司下發(fā)的年運(yùn)營(yíng)收入目標(biāo)任務(wù)
(2)按時(shí)間進(jìn)度做好成本支出、報(bào)賬等工作，達(dá)到收支平衡
2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
(1)做好通信保障，搶險(xiǎn)救險(xiǎn)工作
(2)按時(shí)按質(zhì)完成規(guī)劃內(nèi)基站建設(shè)工作
(3)持續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提供穩(wěn)定可靠網(wǎng)絡(luò)支撐
(4)計(jì)劃建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)寬帶引入工作
(5)計(jì)劃完成日隆、兩河傳輸管道建設(shè)工作
(6)計(jì)劃建設(shè)xx縣城過(guò)街管道的補(bǔ)點(diǎn)工作
(7)計(jì)劃建設(shè)xx日爾鄉(xiāng)四大安村、美興鎮(zhèn)茂陽(yáng)村村通基站補(bǔ)點(diǎn)工作
(8)完善基礎(chǔ)資料建檔工作和基站分布圖上墻工作
(9)完善移動(dòng)3g基站xx縣城無(wú)縫覆蓋工作
3、綜合事務(wù)
(1)完成員工周轉(zhuǎn)房及網(wǎng)球場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)前期準(zhǔn)備工作
(2)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，完成安全達(dá)標(biāo)所有資料歸檔
(3)深入開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)
(4)繼續(xù)做好信息報(bào)送工作
總體來(lái)看，2013年上半年xx分公司部分工作開(kāi)展較好，但部分工作仍不夠理想，在下半年，我們必將虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀兄弟公司，取長(zhǎng)補(bǔ)短，切實(shí)改善短板，迎頭趕上。
xx縣移動(dòng)分公司
20xx年6月18日
通信工作計(jì)劃篇七
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個(gè)人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時(shí)的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶維護(hù)工作來(lái)挽留我們的客戶。
指標(biāo)一：arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。
指標(biāo)二：arpu值大于80元以上用戶的動(dòng)態(tài)保有率必須達(dá)到100%
指標(biāo)三：全網(wǎng)用戶離網(wǎng)率不得高于7。5%
要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展，各縣分必須在以上銷售政策維系的同時(shí)，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費(fèi)大戶清收及高端0次戶、租機(jī)損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
緊緊抓住節(jié)假日、營(yíng)銷旺季等有利時(shí)機(jī)，根據(jù)各階段市場(chǎng)情況，選擇重點(diǎn)代表機(jī)型，采取集中熱賣(mài)的方式，從終端的差異化營(yíng)銷需求上打開(kāi)中高端用戶發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開(kāi)高端用戶消費(fèi)市場(chǎng)，以金鵬a5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端，重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴(kuò)大中端用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)收入的有效增長(zhǎng)。
1、采用多種維系手段，提升老用戶在網(wǎng)貢獻(xiàn)價(jià)值和進(jìn)長(zhǎng)。
將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點(diǎn)客戶維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶的維系，而不是簡(jiǎn)單的租機(jī)用戶維系。要結(jié)合用戶arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)關(guān)鍵指標(biāo)分析，針對(duì)“預(yù)存話費(fèi)即將消費(fèi)完”、“租機(jī)協(xié)議即將到期”和“補(bǔ)貼金額即將到期”用戶，有效開(kāi)展分類維護(hù)，在具體的實(shí)施中，要堅(jiān)決貫徹“手機(jī)成本優(yōu)先用于老用戶維護(hù)”原則。
2、深化“五分”，開(kāi)展有針對(duì)性的維護(hù)工作。通過(guò)對(duì)用戶的“分級(jí)、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點(diǎn)對(duì)arpu值大于80元以上的用戶進(jìn)行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級(jí)維護(hù)單元，明確維系任務(wù)，下達(dá)維系指標(biāo)。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時(shí)，根據(jù)用戶貢獻(xiàn)的不同，實(shí)行差異化維系措施。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號(hào)享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，常抓不懈 ，用戶同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施：繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費(fèi)贈(zèng)費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實(shí)施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠；針對(duì)高預(yù)存款用戶，重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價(jià)值。 大眾用戶維系措施：結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費(fèi)跟近和話費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來(lái)的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情?，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象，所以我們一定要意識(shí)到這種危機(jī)，讓我們化危機(jī)為力量，將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來(lái)，相信我們會(huì)有一個(gè)很美好的未來(lái)的，這就是最基本的！
通信工作計(jì)劃篇八
所謂的通訊工程平安辦理是指對(duì)于通訊工程建立勾當(dāng)進(jìn)程中所觸及的平安停止的辦理，包含建立行政主管部分對(duì)于建立勾當(dāng)中的平安成績(jī)所停止的行業(yè)辦理以及處置建立勾當(dāng)?shù)闹黧w對(duì)于本人建立勾當(dāng)?shù)钠桨蚕M(fèi)所停止的企業(yè)辦理。處置通訊工程建立勾當(dāng)?shù)闹黧w所停止的平安消費(fèi)辦理包含通訊工程建立單元對(duì)于平安消費(fèi)的辦理，通訊工程計(jì)劃單元對(duì)于平安消費(fèi)的辦理，通訊工程施工單元對(duì)于平安消費(fèi)的辦理，通訊工程監(jiān)理單元對(duì)于施工單元的辦理等。
2.1有益于通訊建立工程平安消費(fèi)包管機(jī)制的構(gòu)成經(jīng)過(guò)施行通訊工程平安消費(fèi)辦理，可以使到場(chǎng)工程建立各方注重平安消費(fèi)任務(wù)，美滿平安消費(fèi)辦理系統(tǒng)，即構(gòu)成了施工企業(yè)擔(dān)任施行平安辦理、監(jiān)理單元對(duì)于平安監(jiān)視以及當(dāng)局對(duì)于平安羈系，從而包管通訊建立市場(chǎng)范疇的平安消費(fèi)。
2.2有益于進(jìn)步通訊建立工程平安消費(fèi)辦理程度國(guó)度經(jīng)過(guò)對(duì)于工程平安消費(fèi)施行三重監(jiān)控，即當(dāng)局的平安消費(fèi)羈系、施工單元本身的平安把持、監(jiān)理單元的平安監(jiān)理，一方面，無(wú)效地避免以及防止平安變亂;另外一方面，當(dāng)局經(jīng)過(guò)改良市場(chǎng)羈系體式格局，充沛發(fā)揚(yáng)市場(chǎng)機(jī)制，經(jīng)過(guò)監(jiān)理單元的參與，對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)平安消費(fèi)停止不時(shí)的監(jiān)視辦理，改動(dòng)以往當(dāng)局主動(dòng)的平安反省體式格局，從而進(jìn)步通訊工程平安消費(fèi)的辦理程度。
2.3有益于避免或者增加發(fā)作通訊工程建立平安變亂，保證國(guó)民大眾性命以及財(cái)富平安我國(guó)平安消費(fèi)辦理的根本目標(biāo)是“平安第一，防備為主”，根本準(zhǔn)繩是變亂防備以及變亂把持，經(jīng)過(guò)無(wú)效的平安辦理能限制的消弭變亂隱患，增加平安消費(fèi)變亂的發(fā)作。今朝，通訊工程的平安辦理短少?zèng)]有了監(jiān)理單元的到場(chǎng)，監(jiān)理工程師是既懂工程技能、經(jīng)濟(jì)、法令，又懂平安辦理的業(yè)余人士，有才能實(shí)時(shí)發(fā)明工程施工進(jìn)程中呈現(xiàn)的平安隱患，并請(qǐng)求施工單元實(shí)時(shí)整改、消弭，從而有益于避免或者增加消費(fèi)平安變亂的發(fā)作，也就保證了廣闊國(guó)民大眾的性命以及財(cái)富平安，保證了國(guó)度大眾好處。
2.4有益于完成通訊工程建立投資效益化經(jīng)過(guò)對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)平安消費(fèi)的監(jiān)視辦理，避免以及增加消費(fèi)變亂的發(fā)作，包管了通訊工程品質(zhì)，也包管了施工進(jìn)度以及工程的順?biāo)煺归_(kāi)，有益于投資的一般收受接管，完成投資效益的化。
3.1無(wú)關(guān)平安消費(fèi)的法令法例以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范包含《修建法》、《平安消費(fèi)法》、《建立工程平安消費(fèi)辦理?xiàng)l例》、《情況維護(hù)法》、《平安消費(fèi)答應(yīng)證條例》、《建立工程監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)》、《通訊建立工程平安消費(fèi)辦理規(guī)則》、《路途交通平安法》、《消防法》等。
3.2建立工程同意文件包含同意的可行性研討陳述、開(kāi)端計(jì)劃文件、施工圖計(jì)劃文件等。
3.3拜托監(jiān)理?xiàng)l約以及無(wú)關(guān)建立工程條約監(jiān)理單元該當(dāng)依據(jù)兩類條約停止平安監(jiān)理，包含監(jiān)理單元與業(yè)主簽署的建立工程拜托監(jiān)理?xiàng)l約，業(yè)主與施工承包單元簽署的無(wú)關(guān)工程建立條約。
4.1計(jì)劃單元要正在估算中列支平安消費(fèi)費(fèi)，建立單元要包管工程平安消費(fèi)費(fèi)實(shí)時(shí)劃撥給施工單元。
4.2施工單元要落實(shí)平安消費(fèi)任務(wù)的構(gòu)造包管系統(tǒng)，樹(shù)立健全平安消費(fèi)義務(wù)制。
4.3監(jiān)理單元要仔細(xì)編寫(xiě)《平安監(jiān)理細(xì)則》。
4.4工程辦理各方要活期或者沒(méi)有活期構(gòu)造平安綜合反省，平安重點(diǎn)部位要停止專項(xiàng)反省，發(fā)明隱患，提來(lái)由理定見(jiàn)并期限整改。
4.5通訊建立工程要保持“三同時(shí)”準(zhǔn)繩，即通訊建立名目中的休息平安衛(wèi)生設(shè)備必需與主體工程同時(shí)計(jì)劃、同時(shí)施工、同時(shí)投進(jìn)消費(fèi)以及運(yùn)用。
4.6美滿變亂應(yīng)搶救援系統(tǒng)，訂定變亂應(yīng)急預(yù)案。
5.1樹(shù)立、健全本單元平安消費(fèi)義務(wù)制施工單元擔(dān)任人要作為本企業(yè)平安消費(fèi)第一義務(wù)人，對(duì)于平安消費(fèi)任務(wù)負(fù)片面義務(wù)，對(duì)于本企業(yè)的平安消費(fèi)任務(wù)要常抓沒(méi)有懈，構(gòu)成義務(wù)制，層層落實(shí)，而且每一年都應(yīng)層層簽署《平安消費(fèi)義務(wù)狀》，繳納必定的平安消費(fèi)包管金。消費(fèi)部分司理作為本部分平安消費(fèi)第一義務(wù)人，要對(duì)于本部分整年平安消費(fèi)狀況停止監(jiān)控，每一個(gè)工程名目都要設(shè)立專任平安員，對(duì)于工程平安緊張部位要隨時(shí)停止抽查，發(fā)明隱患立刻消弭。
5.2訂定本單元平安消費(fèi)規(guī)章軌制以及操縱規(guī)程，體例平安技能辦法針對(duì)于差別范例的通訊建立工程名目，辨別訂定有針對(duì)于性的平安消費(fèi)操縱規(guī)程，辨識(shí)潛伏的風(fēng)險(xiǎn)源以及嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)源，訂定辦理目的以及把持辦法，限制消弭變亂隱患。訂定平安消費(fèi)賞罰辦法，做到有獎(jiǎng)有罰。
施工名目擔(dān)任人要仔細(xì)構(gòu)造編寫(xiě)《施工計(jì)劃》以及《平安技能辦法》，查謀事故隱患，斷定平安消費(fèi)詳細(xì)目的，指派專任平安員，要停止分局部項(xiàng)工程的平安技能交底，并隨時(shí)停止反省，特別是平安關(guān)頭部位的防護(hù)辦法。
5.3注重培訓(xùn)，進(jìn)步企業(yè)員工技能程度對(duì)于員工停止活期教導(dǎo)查核，將通訊工程建立平安技能常識(shí)列為員工培訓(xùn)、查核內(nèi)收留之一，包管所用員東西備必定的平安消費(fèi)本質(zhì)。因而，培訓(xùn)任務(wù)不克不及走過(guò)場(chǎng)，必定要強(qiáng)化細(xì)節(jié)，持之以恒。特別是新員工的崗前培訓(xùn)，必定要把平安消費(fèi)培訓(xùn)放正在第一名。
5.4包管通訊工程建立平安消費(fèi)資金投進(jìn)的無(wú)效施行施工單元對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)平安設(shè)備注重不敷，通訊工程建立平安資金投進(jìn)缺乏是招致平安變亂的緊張緣由。而平安設(shè)備、平安資金的無(wú)效投進(jìn)是平安把持的根底。不管建立單元正在施工條約中有沒(méi)有獨(dú)自列支平安消費(fèi)費(fèi)，施工單元都不克不及正在施工中增加或者沒(méi)有投進(jìn)平安消費(fèi)辦法費(fèi)，現(xiàn)場(chǎng)的平安防護(hù)辦法必需到位，平安防護(hù)用品必需完全，并且必需要投進(jìn)運(yùn)用。
5.5催促、反省本單元的平安消費(fèi)任務(wù)，凸起防備，重點(diǎn)落實(shí)通訊施工企業(yè)各級(jí)平安擔(dān)任人要各司其職，做好本職任務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)平安員要常常性反省工程中的平安消費(fèi)狀況，把變亂隱患覆滅正在抽芽當(dāng)中;部分的平安擔(dān)任人要做好班前平安教導(dǎo)任務(wù)，夸大當(dāng)天任務(wù)中的平安重點(diǎn)部位，訂定平安技能辦法，活期或者沒(méi)有活期反省施工中的平安消費(fèi)任務(wù)，特別是重點(diǎn)部位，要停止平安專項(xiàng)反省，發(fā)明隱患，立刻避免，并提出整改定見(jiàn);企業(yè)平安辦理部分要隨機(jī)對(duì)于各個(gè)施工名目停止抽查，須要時(shí)對(duì)于有嚴(yán)重平安變亂隱患的現(xiàn)場(chǎng)要專項(xiàng)反省，并跟蹤監(jiān)控，確保平安消費(fèi)無(wú)變亂。
5.6訂定本單元平安消費(fèi)變亂應(yīng)搶救援預(yù)案施工企業(yè)要樹(shù)立、美滿各類平安方面的應(yīng)搶救援預(yù)案，包含人身傷亡、通訊阻中斷、交通變亂、消防等，并活期停止練習(xí)訓(xùn)練，儲(chǔ)藏各類應(yīng)搶救援物質(zhì)、機(jī)具、儀表、職員、車輛等，并實(shí)時(shí)反省更新，確保發(fā)作突發(fā)事情時(shí)，能實(shí)時(shí)停止應(yīng)搶救援，把喪失降到最低。發(fā)作平安變亂時(shí)，施工單元正在停止救濟(jì)的同時(shí)，要依據(jù)變亂嚴(yán)峻水平實(shí)時(shí)向無(wú)關(guān)各方陳述變亂狀況，切不成瞞報(bào)沒(méi)有報(bào)。
總之，消費(fèi)必需平安，平安增進(jìn)消費(fèi)，企業(yè)應(yīng)鼎力倡導(dǎo)以及發(fā)揚(yáng)平安消費(fèi)的決計(jì)以及決心，有美滿過(guò)細(xì)的平安辦理施行方法以及辦法，實(shí)在施行平安消費(fèi)的嘉獎(jiǎng)，推進(jìn)企業(yè)平安消費(fèi)任務(wù)的無(wú)效展開(kāi)。
通信工作計(jì)劃篇九
從2017年8月11日榮幸進(jìn)入xx公司，讓我慢慢的愛(ài)上了通信這一行業(yè)，也讓我第一次感覺(jué)在自己喜歡的工作崗位上工作的喜悅。進(jìn)入本公司擔(dān)任xx區(qū)基站維護(hù)隊(duì)員之一，在短短的兩個(gè)多月中了解了基站的位置并對(duì)基站實(shí)施了發(fā)電和一般的維護(hù)，在隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助下讓我自身在通信技術(shù)提高了很多，下面是我2017年的工作總結(jié)和2017年的工作計(jì)劃。
進(jìn)入公司在阮隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，逐漸了解了所有的基站具體位置并先后做好了天饋信息普查、資產(chǎn)清查、貼標(biāo)簽等專項(xiàng)工作。在此基礎(chǔ)上對(duì)所有基站的維護(hù)工作之一巡檢，從巡檢表到實(shí)踐，慢慢地能按照隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)完成各種基站搶修。在隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助下了解了基站的基本構(gòu)造和工作原理，在發(fā)電流程和一般維護(hù)以及自身對(duì)通信的理解。期間成功完成了cqt測(cè)試工作，使得我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量、交流技巧、向上級(jí)反饋及時(shí)的必要性。我能做到平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教，在隊(duì)長(zhǎng)的'帶領(lǐng)下認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，保質(zhì)保量地完成了2017年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在新的一年中我會(huì)更加地虛心請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，考代維級(jí)證從理論基礎(chǔ)上先提高自己的技術(shù)，認(rèn)真地做好工作計(jì)劃，安排完成好上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和基本維護(hù)工作。新的一年，我將讓自己在技術(shù)上和行動(dòng)上有更進(jìn)一步的提高，認(rèn)真地配合隊(duì)長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，搞好電信和各兄弟公司關(guān)系、與基站物業(yè)的溝通，讓維護(hù)工作在新的一年里做得更好。
以上是我2017年的工作總結(jié)和2018年的工作計(jì)劃，我會(huì)從小事做起，提高自身技術(shù)，完成好各項(xiàng)維護(hù)工作。如有不對(duì)和不足之處望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，我將接受并認(rèn)真改正。
通信工作計(jì)劃篇十
---必須在以上銷售政策維系的同時(shí)，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費(fèi)大戶清收及高端0次戶、租機(jī)損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
二、以終端的差異化營(yíng)銷作為用戶維護(hù)的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護(hù)。
緊緊抓住節(jié)假日、營(yíng)銷旺季等有利時(shí)機(jī)，根據(jù)各階段市場(chǎng)情況，選擇重點(diǎn)代表機(jī)型，采取集中熱賣(mài)的方式，從終端的差異化營(yíng)銷需求上打開(kāi)中高端用戶發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開(kāi)高端用戶消費(fèi)市場(chǎng)，以金鵬a5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端，重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴(kuò)大中端用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)收入的有效增長(zhǎng)。
三、
加強(qiáng)用戶維系的過(guò)程化管理，2---共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號(hào)享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施：繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費(fèi)贈(zèng)費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實(shí)施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠；針對(duì)高預(yù)存款用戶，重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價(jià)值。大眾用戶維系措施：結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費(fèi)跟近和話費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來(lái)的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情?，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象，所以我們一定要意識(shí)到這種危機(jī)，讓我們化危機(jī)為力量，將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來(lái)，相信我們會(huì)有一個(gè)很美好的未來(lái)的，這就是最基本的！
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通信工作計(jì)劃篇十一
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通信工作計(jì)劃
通信企業(yè)保衛(wèi)工作計(jì)劃
通信企業(yè)保衛(wèi)工作計(jì)劃
xx年安全保衛(wèi)工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市縣公司xx年安全工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以集團(tuán)公司‘新跨越’戰(zhàn)略為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，鑄造核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面實(shí)施三年戰(zhàn)略規(guī)劃,堅(jiān)持一個(gè)中心，提升兩個(gè)份額，發(fā)揮三大核心優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用四項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)策略，落實(shí)八項(xiàng)工作措施。抓好增量與存量，提升城市和集團(tuán)市場(chǎng)份額，鞏固和擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，拓展無(wú)線數(shù)據(jù)市場(chǎng)，確保運(yùn)營(yíng)收入兩個(gè)口徑全面超越電信,收入增幅繼續(xù)領(lǐng)先聯(lián)通,拉大其它運(yùn)營(yíng)商與我們的差距，鞏固和提升企業(yè)主導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”工作指導(dǎo)思想，始終以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持安全發(fā)展，增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新能力，加強(qiáng)安全管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真組織開(kāi)展綜合治理活動(dòng)，落實(shí)安全責(zé)任，徹底排查和整改安全隱患，加強(qiáng)對(duì)通信機(jī)房、設(shè)備、線路等設(shè)施的安全保衛(wèi)和防護(hù)工作，提升安全管理服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)橫山移動(dòng)從優(yōu)秀到卓越的新跨越提供安全保障。
一、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念和“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則，加強(qiáng)企業(yè)安全管理工作，落實(shí)安全責(zé)任，建立高效管理模式，構(gòu)建和諧社會(huì)。
（一）科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展，和諧社會(huì)首先要關(guān)愛(ài)生命。各分公司與各班組簽定安全
責(zé)任書(shū)
，明確、分解安全責(zé)任，把安全管理作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)考核的重要內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善細(xì)化各項(xiàng)安全規(guī)章制度
，逐級(jí)抓好貫徹執(zhí)行。（二）進(jìn)一步明確主管安全管理工作的部門(mén)，加強(qiáng)專（兼）職安全管理人員的配備，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)例會(huì)制度，及時(shí)分析、部署、督促和檢查本單位的安全管理工作，解決安全管理工作中遇到的困難和問(wèn)題。
（三）安全管理部門(mén)要立足本單位、著眼全網(wǎng)，勇于自主創(chuàng)新，充分發(fā)揮組織計(jì)劃、協(xié)調(diào)監(jiān)督的職能，強(qiáng)化人力防范、基礎(chǔ)防范，依靠先進(jìn)的技術(shù)防范措施，加快安全防范設(shè)施特別是技術(shù)防范設(shè)施建設(shè)，切實(shí)提升企業(yè)全方位防范的能力。
二、加強(qiáng)調(diào)研工作，積極探索適應(yīng)橫山移動(dòng)安全管理的新方式，實(shí)現(xiàn)由靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理的轉(zhuǎn)變。
（一）要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前移動(dòng)通信安全管理工作中的不足之處和不利因素，深入剖析幾年來(lái)安全管理工作存在的主要問(wèn)題，特別是通信機(jī)房、通信基站、通信設(shè)備、營(yíng)業(yè)廳等重點(diǎn)部位和設(shè)施暴露出的安全漏洞和隱患，加強(qiáng)對(duì)策研究，實(shí)施分類管理，細(xì)化管理要求。
（二）要認(rèn)真總結(jié)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施安全管理綜合治理的成功經(jīng)驗(yàn)，在建立和完善安全管理目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)分明、渠道暢通的安全管理機(jī)制的同時(shí)，研究如何進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通和聯(lián)系，充分發(fā)揮各自的作用，形成黨政工團(tuán)共同參與、群防群治、齊抓共管安全管理工作的格局。
（三）要針對(duì)如何建立企業(yè)安全管理長(zhǎng)效機(jī)制的課題安排專題調(diào)研工作，加強(qiáng)安全管理系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，積極借鑒安全管理力度較大、措施具體、成效顯著的單位的做法和經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃、制定本單位安全管理的基本策略和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。
三、大力開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化員工的安全法律意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)，做好企業(yè)安全文化的建設(shè)工作。
（一）深刻領(lǐng)會(huì)“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，在安全管理工作中要以不斷追求卓越的具體實(shí)踐豐富其內(nèi)涵，積極探索安全文化建設(shè)的途徑和方法，切實(shí)將安全文化建設(shè)納入到企業(yè)文化建設(shè)的總體布局中。
（二）認(rèn)真開(kāi)展政府相關(guān)部門(mén)組織的“全國(guó)安全生產(chǎn)月”和“綜合治理宣傳月”活動(dòng)，緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，圍繞“安全發(fā)展、國(guó)泰民安”活動(dòng)主題，以促進(jìn)各個(gè)部門(mén)牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”、綜合治理的觀念為出發(fā)點(diǎn)，以加強(qiáng)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范員工行為為著力點(diǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，精心組織，動(dòng)員廣大員工積極參與和監(jiān)督企業(yè)安全管理工作。
（三）做好普及安全法律法規(guī)和安全知識(shí)，強(qiáng)化全員安全責(zé)任意識(shí)工作，加強(qiáng)安全宣傳教育投入，推動(dòng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)要素落實(shí)到位。要繼續(xù)做好應(yīng)急疏散、處理危機(jī)事件演練工作，完善各項(xiàng)
應(yīng)急預(yù)案
，不斷提高員工的防災(zāi)、識(shí)災(zāi)水平和針對(duì)各類事故、緊急事件的自防自救能力。四、加強(qiáng)安全管理制度、規(guī)范的制訂和落實(shí)工作，使安全管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
（一）各單位應(yīng)對(duì)已建立的安全規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的整理，對(duì)于已不適應(yīng)的規(guī)章制度應(yīng)及時(shí)修訂，存在漏洞的進(jìn)行完善，未建立的規(guī)章進(jìn)行制訂。
（二）各單位要按照消防設(shè)備實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行移動(dòng)通信安全設(shè)施審查控制制度，認(rèn)真履行監(jiān)督管理、審核把關(guān)的職能。
（三）認(rèn)真執(zhí)行省公司將制訂《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》和《保密安全管理規(guī)定》。
五、加強(qiáng)安全檢查工作，徹底消除安全隱患。
（一）各單位要認(rèn)真執(zhí)行定期安全檢查制度，在元旦、“五一”、“十一”、春節(jié)等重大節(jié)假日以及重要活動(dòng)前夕組織專項(xiàng)檢查。在做好日常安全檢查的同時(shí)，安全大檢查活動(dòng)每季度不得少于1次。
（二）要高度重視交通安全管理工作，做好生產(chǎn)用車安全檢查和保養(yǎng)。
（三）開(kāi)展消防安全整治工作，徹底消除安全隱患。各單位要在安全檢查的基礎(chǔ)上，徹底整改通信大樓、機(jī)房、基站存在的消防安全隱患，拆除通信機(jī)房裝飾性吊頂，解決機(jī)房氣體滅火分區(qū)隔斷、窗戶玻璃的耐火、承壓?jiǎn)栴}。
（五）對(duì)于新建機(jī)房、基站、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，應(yīng)及時(shí)配置消防器材和安防設(shè)施。
（六）加強(qiáng)消防、安防設(shè)備的維護(hù)工作。
六、做好安全管理培訓(xùn)工作，努力提高安全管理人員工作水平。
（一）各分公司要高度重視安全管理培訓(xùn)工作，認(rèn)真辦好培訓(xùn)班，不斷提高安全管理人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
（二）積極參與市公司和地方管理部門(mén)舉辦的安全管理人員學(xué)習(xí)班，以提高安全管理人員的管理水平。
通信工作計(jì)劃（2） |
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xx年安全保衛(wèi)工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市縣公司xx年安全工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以集團(tuán)公司‘新跨越’戰(zhàn)略為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，鑄造核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面實(shí)施三年戰(zhàn)略規(guī)劃,堅(jiān)持一個(gè)中心，提升兩個(gè)份額，發(fā)揮三大核心優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用四項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)策略，落實(shí)八項(xiàng)工作措施。抓好增量與存量，提升城市和集團(tuán)市場(chǎng)份額，鞏固和擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，拓展無(wú)線數(shù)據(jù)市場(chǎng)，確保運(yùn)營(yíng)收入兩個(gè)口徑全面超越電信,收入增幅繼續(xù)領(lǐng)先聯(lián)通,拉大其它運(yùn)營(yíng)商與我們的差距，鞏固和提升企業(yè)主導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”工作指導(dǎo)思想，始終以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持安全發(fā)展，增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新能力，加強(qiáng)安全管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真組織開(kāi)展綜合治理活動(dòng)，落實(shí)安全責(zé)任，徹底排查和整改安全隱患，加強(qiáng)對(duì)通信機(jī)房、設(shè)備、線路等設(shè)施的安全保衛(wèi)和防護(hù)工作，提升安全管理服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)橫山移動(dòng)從優(yōu)秀到卓越的新跨越提供安全保障。
一、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念和“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則，加強(qiáng)企業(yè)安全管理工作，落實(shí)安全責(zé)任，建立高效管理模式，構(gòu)建和諧社會(huì)。
（一）科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展，和諧社會(huì)首先要關(guān)愛(ài)生命。各分公司與各班組簽定安全責(zé)任書(shū)，明確、分解安全責(zé)任，把安全管理作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)考核的重要內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善細(xì)化各項(xiàng)安全規(guī)章制度，逐級(jí)抓好貫徹執(zhí)行。
（二）進(jìn)一步明確主管安全管理工作的部門(mén)，加強(qiáng)專（兼）職安全管理人員的配備，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)例會(huì)制度，及時(shí)分析、部署、督促和檢查本單位的安全管理工作，解決安全管理工作中遇到的困難和問(wèn)題。
（三）安全管理部門(mén)要立足本單位、著眼全網(wǎng)，勇于自主創(chuàng)新，充分發(fā)揮組織計(jì)劃、協(xié)調(diào)監(jiān)督的職能，強(qiáng)化人力防范、基礎(chǔ)防范，依靠先進(jìn)的技術(shù)防范措施，加快安全防范設(shè)施特別是技術(shù)防范設(shè)施建設(shè)，切實(shí)提升企業(yè)全方位防范的能力。
二、加強(qiáng)調(diào)研工作，積極探索適應(yīng)橫山移動(dòng)安全管理的新方式，實(shí)現(xiàn)由靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理的轉(zhuǎn)變。
（一）要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前移動(dòng)通信安全管理工作中的不足之處和不利因素，深入剖析幾年來(lái)安全管理工作存在的主要問(wèn)題，特別是通信機(jī)房、通信基站、通信設(shè)備、營(yíng)業(yè)廳等重點(diǎn)部位和設(shè)施暴露出的安全漏洞和隱患，加強(qiáng)對(duì)策研究，實(shí)施分類管理，細(xì)化管理要求。
（二）要認(rèn)真總結(jié)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施安全管理綜合治理的成功經(jīng)驗(yàn)，在建立和完善安全管理目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)分明、渠道暢通的安全管理機(jī)制的同時(shí)，研究如何進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通和聯(lián)系，充分發(fā)揮各自的作用，形成黨政工團(tuán)共同參與、群防群治、齊抓共管安全管理工作的格局。
（三）要針對(duì)如何建立企業(yè)安全管理長(zhǎng)效機(jī)制的課題安排專題調(diào)研工作，加強(qiáng)安全管理系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，積極借鑒安全管理力度較大、措施具體、成效顯著的單位的做法和經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃、制定本單位安全管理的基本策略和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。
三、大力開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化員工的安全法律意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)，做好企業(yè)安全文化的建設(shè)工作。
（一）深刻領(lǐng)會(huì)“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，在安全管理工作中要以不斷追求卓越的具體實(shí)踐豐富其內(nèi)涵，積極探索安全文化建設(shè)的途徑和方法，切實(shí)將安全文化建設(shè)納入到企業(yè)文化建設(shè)的總體布局中。
（二）認(rèn)真開(kāi)展政府相關(guān)部門(mén)組織的 “全國(guó)安全生產(chǎn)月”和“綜合治理宣傳月”活動(dòng)，緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，圍繞“安全發(fā)展、國(guó)泰民安”活動(dòng)主題，以促進(jìn)各個(gè)部門(mén)牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”、綜合治理的觀念為出發(fā)點(diǎn)，以加強(qiáng)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范員工行為為著力點(diǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，精心組織，動(dòng)員廣大員工積極參與和監(jiān)督企業(yè)安全管理工作。
（三）做好普及安全法律法規(guī)和安全知識(shí)，強(qiáng)化全員安全責(zé)任意識(shí)工作，加強(qiáng)安全宣傳教育投入，推動(dòng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)要素落實(shí)到位。要繼續(xù)做好應(yīng)急疏散、處理危機(jī)事件演練工作，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，不斷提高員工的防災(zāi)、識(shí)災(zāi)水平和針對(duì)各類事故、緊急事件的自防自救能力。
四、加強(qiáng)安全管理制度、規(guī)范的制訂和落實(shí)工作，使安全管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
（一）各單位應(yīng)對(duì)已建立的安全規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的整理，對(duì)于已不適應(yīng)的規(guī)章制度應(yīng)及時(shí)修訂，存在漏洞的進(jìn)行完善，未建立的規(guī)章進(jìn)行制訂。
（二）各單位要按照消防設(shè)備實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行移動(dòng)通信安全設(shè)施審查控制制度，認(rèn)真履行監(jiān)督管理、審核把關(guān)的職能。
（三）認(rèn)真執(zhí)行省公司將制訂《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》和《保密安全管理規(guī)定》。
五、加強(qiáng)安全檢查工作，徹底消除安全隱患。
（一）各單位要認(rèn)真執(zhí)行定期安全檢查制度，在元旦、“五一”、“十一”、春節(jié)等重大節(jié)假日以及重要活動(dòng)前夕組織專項(xiàng)檢查。在做好日常安全檢查的同時(shí)，安全大檢查活動(dòng)每季度不得少于1次。
（二）要高度重視交通安全管理工作，做好生產(chǎn)用車安全檢查和保養(yǎng)。
（三）開(kāi)展消防安全整治工作，徹底消除安全隱患。各單位要在安全檢查的基礎(chǔ)上，徹底整改通信大樓、機(jī)房、基站存在的消防安全隱患，拆除通信機(jī)房裝飾性吊頂，解決機(jī)房氣體滅火分區(qū)隔斷、窗戶玻璃的耐火、承壓?jiǎn)栴}。
（五）對(duì)于新建機(jī)房、基站、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，應(yīng)及時(shí)配置消防器材和安防設(shè)施。
（六）加強(qiáng)消防、安防設(shè)備的維護(hù)工作。
六、做好安全管理培訓(xùn)工作，努力提高安全管理人員工作水平。
（一）各分公司要高度重視安全管理培訓(xùn)工作，認(rèn)真辦好培訓(xùn)班，不斷提高安全管理人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
（二）積極參與市公司和地方管理部門(mén)舉辦的安全管理人員學(xué)習(xí)班，以提高安全管理人員的管理水平。
通信工作計(jì)劃（3） |
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通信企業(yè)保衛(wèi)工作計(jì)劃
安全保衛(wèi)工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市縣公司xx年安全工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以集團(tuán)公司‘新跨越’戰(zhàn)略為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，鑄造核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面實(shí)施三年戰(zhàn)略規(guī)劃,堅(jiān)持一個(gè)中心，提升兩個(gè)份額，發(fā)揮三大核心優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用四項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)策略，落實(shí)八項(xiàng)工作措施。抓好增量與存量，提升城市和集團(tuán)市場(chǎng)份額，鞏固和擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，拓展無(wú)線數(shù)據(jù)市場(chǎng)，確保運(yùn)營(yíng)收入兩個(gè)口徑全面超越電信,收入增幅繼續(xù)領(lǐng)先聯(lián)通,拉大其它運(yùn)營(yíng)商與我們的差距，鞏固和提升企業(yè)主導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”工作指導(dǎo)思想，始終以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持安全發(fā)展，增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新能力，加強(qiáng)安全管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真組織開(kāi)展綜合治理活動(dòng)，落實(shí)安全責(zé)任，徹底排查和整改安全隱患，加強(qiáng)對(duì)通信機(jī)房、設(shè)備、線路等設(shè)施的安全保衛(wèi)和防護(hù)工作，提升安全管理服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)橫山移動(dòng)從優(yōu)秀到卓越的新跨越提供安全保障。
一、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念和“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則，加強(qiáng)企業(yè)安全管理工作，落實(shí)安全責(zé)任，建立高效管理模式，構(gòu)建和諧社會(huì)。
（一）科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展，和諧社會(huì)首先要關(guān)愛(ài)生命。各分公司與各班組簽定安全責(zé)任書(shū)，明確、分解安全責(zé)任，把安全管理作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)考核的重要內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善細(xì)化各項(xiàng)安全規(guī)章制度，逐級(jí)抓好貫徹執(zhí)行。
（二）進(jìn)一步明確主管安全管理工作的部門(mén)，加強(qiáng)專（兼）職安全管理人員的配備，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)例會(huì)制度，及時(shí)分析、部署、督促和檢查本單位的安全管理工作，解決安全管理工作中遇到的困難和問(wèn)題。
（三）安全管理部門(mén)要立足本單位、著眼全網(wǎng)，勇于自主創(chuàng)新，充分發(fā)揮組織計(jì)劃、協(xié)調(diào)監(jiān)督的職能，強(qiáng)化人力防范、基礎(chǔ)防范，依靠先進(jìn)的技術(shù)防范措施，加快安全防范設(shè)施特別是技術(shù)防范設(shè)施建設(shè)，切實(shí)提升企業(yè)全方位防范的能力。
二、加強(qiáng)調(diào)研工作，積極探索適應(yīng)橫山移動(dòng)安全管理的新方式，實(shí)現(xiàn)由靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理的轉(zhuǎn)變。
（一）要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前移動(dòng)通信安全管理工作中的不足之處和不利因素，深入剖析幾年來(lái)安全管理工作存在的主要問(wèn)題，特別是通信機(jī)房、通信基站、通信設(shè)備、營(yíng)業(yè)廳等重點(diǎn)部位和設(shè)施暴露出的安全漏洞和隱患，加強(qiáng)對(duì)策研究，實(shí)施分類管理，細(xì)化管理要求。
（二）要認(rèn)真總結(jié)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施安全管理綜合治理的成功經(jīng)驗(yàn)，在建立和完善安全管理目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)分明、渠道暢通的安全管理機(jī)制的同時(shí)，研究如何進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通和聯(lián)系，充分發(fā)揮各自的作用，形成黨政工團(tuán)共同參與、群防群治、齊抓共管安全管理工作的格局。
（三）要針對(duì)如何建立企業(yè)安全管理長(zhǎng)效機(jī)制的課題安排專題調(diào)研工作，加強(qiáng)安全管理系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，積極借鑒安全管理力度較大、措施具體、成效顯著的單位的做法和經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃、制定本單位安全管理的基本策略和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。
三、大力開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化員工的安全法律意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)，做好企業(yè)安全文化的建設(shè)工作。
（一）深刻領(lǐng)會(huì)“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，在安全管理工作中要以不斷追求卓越的具體實(shí)踐豐富其內(nèi)涵，積極探索安全文化建設(shè)的途徑和方法，切實(shí)將安全文化建設(shè)納入到企業(yè)文化建設(shè)的總體布局中。
（三）做好普及安全法律法規(guī)和安全知識(shí)，強(qiáng)化全員安全責(zé)任意識(shí)工作，加強(qiáng)安全宣傳教育投入，推動(dòng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)要素落實(shí)到位。要繼續(xù)做好應(yīng)急疏散、處理危機(jī)事件演練工作，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，不斷提高員工的防災(zāi)、識(shí)災(zāi)水平和針對(duì)各類事故、緊急事件的自防自救能力。
四、加強(qiáng)安全管理制度、規(guī)范的制訂和落實(shí)工作，使安全管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
（一）各單位應(yīng)對(duì)已建立的安全規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的整理，對(duì)于已不適應(yīng)的規(guī)章制度應(yīng)及時(shí)修訂，存在漏洞的進(jìn)行完善，未建立的規(guī)章進(jìn)行制訂。
（二）各單位要按照消防設(shè)備實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行移動(dòng)通信安全設(shè)施審查控制制度，認(rèn)真履行監(jiān)督管理、審核把關(guān)的職能。
（三）認(rèn)真執(zhí)行省公司將制訂《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》和《保密安全管理規(guī)定》。
五、加強(qiáng)安全檢查工作，徹底消除安全隱患。
（一）各單位要認(rèn)真執(zhí)行定期安全檢查制度，在元旦、“五一”、“十一”、春節(jié)等重大節(jié)假日以及重要活動(dòng)前夕組織專項(xiàng)檢查。在做好日常安全檢查的同時(shí)，安全大檢查活動(dòng)每季度不得少于1次。
（二）要高度重視交通安全管理工作，做好生產(chǎn)用車安全檢查和保養(yǎng)。
（三）開(kāi)展消防安全整治工作，徹底消除安全隱患。各單位要在安全檢查的基礎(chǔ)上，徹底整改通信大樓、機(jī)房、基站存在的消防安全隱患，拆除通信機(jī)房裝飾性吊頂，解決機(jī)房氣體滅火分區(qū)隔斷、窗戶玻璃的耐火、承壓?jiǎn)栴}。
（五）對(duì)于新建機(jī)房、基站、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，應(yīng)及時(shí)配置消防器材和安防設(shè)施。
（六）加強(qiáng)消防、安防設(shè)備的維護(hù)工作。
六、做好安全管理培訓(xùn)工作，努力提高安全管理人員工作水平。
（一）各分公司要高度重視安全管理培訓(xùn)工作，認(rèn)真辦好培訓(xùn)班，不斷提高安全管理人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
（二）積極參與市公司和地方管理部門(mén)舉辦的安全管理人員學(xué)習(xí)班，以提高安全管理人員的管理水平。
通信工作計(jì)劃篇十二
20xx年，我系將以教務(wù)處下發(fā)的紅頭文件?長(zhǎng)春信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院20xx年工作要點(diǎn)?為指導(dǎo)，以提高教育質(zhì)量作為核心任務(wù)，以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和就業(yè)能力為主線，加強(qiáng)品牌專業(yè)和精品課程建設(shè)，不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，深化教學(xué)改革，完成本系的教學(xué)、科研和日常教務(wù)工作，確保教學(xué)、考試、教學(xué)檢查等各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。針對(duì)本學(xué)期的工作實(shí)際，本系的主要工作重點(diǎn)如下：
1、黨建工作
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，不斷提高本系黨建工作水平，充分發(fā)揮黨組織核心作用。積極做好組織開(kāi)展工作，為黨增添新鮮血液，培養(yǎng)優(yōu)秀的入黨積極分子，做到在工作中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中發(fā)展。
2、教學(xué)工作
教學(xué)工作是學(xué)院工作的重心，所以我系深化教學(xué)改革，不斷調(diào)整專業(yè)布局，加大課程改革，突出實(shí)踐教學(xué)，以培養(yǎng)高技能，動(dòng)手能力強(qiáng)的人才為目標(biāo)，切實(shí)做好教學(xué)工作。
(1)加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，深化課程改革，提高教學(xué)質(zhì)量。把學(xué)生從課堂中解放出來(lái)，根據(jù)社會(huì)需求在調(diào)整專業(yè)的基礎(chǔ)上，完成各專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，消減課堂學(xué)時(shí)，增加實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)。突出高職的專業(yè)性、應(yīng)用型。加強(qiáng)特色專業(yè)建設(shè)，并在資金、人才引進(jìn)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)給予傾斜，力爭(zhēng)使我系進(jìn)入省級(jí)重點(diǎn)專業(yè)。
通信工作計(jì)劃篇十三
二0__年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們?cè)絹?lái)越近了?；仡櫊I(yíng)業(yè)中心一年來(lái)的工作，有辛苦有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望。現(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)中心二0__年的工作做如下：
一、主營(yíng)業(yè)廳管理方面：
(一)業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《二0__年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績(jī)?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20__年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
(二)服務(wù)方面：
1、于20__年1月24日，郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足__用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行，集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。
4、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào)，鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志，為天的開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行操作。
6、從今年年初開(kāi)始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
7、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于20__年1月被評(píng)為_(kāi)_市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20__年11月被評(píng)為黑龍江拾省級(jí)青年文明號(hào)”的.光榮稱號(hào);同時(shí)20__年年底，向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”，并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50%的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。
二、渠道管理方面：
(一)合作營(yíng)業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》，對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)操作。
3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性，對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績(jī)一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點(diǎn)管理：
1、20__年11月，營(yíng)業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦__業(yè)務(wù)，采取即買(mǎi)即通的方式。
2、營(yíng)業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門(mén)服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20__年7月份，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專門(mén)負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢(shì)，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足：
20__年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新?tīng)I(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對(duì)于營(yíng)銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，改善不足。
五、20__年工作思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和，使中心區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、案例的方式，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻，營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接20__年新一年度的到來(lái)，我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
通信工作計(jì)劃范文
通信工作計(jì)劃篇十四
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個(gè)人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好!
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時(shí)的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶維護(hù)工作來(lái)挽留我們的客戶。
一、加大對(duì)網(wǎng)上老用戶的維護(hù)考核力度，明確考核指標(biāo)。
指標(biāo)一：arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。
指標(biāo)二：arpu值大于80元以上用戶的動(dòng)態(tài)保有率必須達(dá)到100%
指標(biāo)三：全網(wǎng)用戶離網(wǎng)率不得高于7。5%
要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展，各縣分必須在以上銷售政策維系的同時(shí)，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費(fèi)大戶清收及高端0次戶、租機(jī)損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
二、以終端的差異化營(yíng)銷作為用戶維護(hù)的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護(hù)。
緊緊抓住節(jié)假日、營(yíng)銷旺季等有利時(shí)機(jī)，根據(jù)各階段市場(chǎng)情況，選擇重點(diǎn)代表機(jī)型，采取集中熱賣(mài)的方式，從終端的差異化營(yíng)銷需求上打開(kāi)中高端用戶發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開(kāi)高端用戶消費(fèi)市場(chǎng)，以金鵬a5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端，重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴(kuò)大中端用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)收入的有效增長(zhǎng)。
三、加強(qiáng)用戶維系的過(guò)程化管理，提升維系工作的針對(duì)性，優(yōu)化維系效果。
1、采用多種維系手段，提升老用戶在網(wǎng)貢獻(xiàn)價(jià)值和進(jìn)長(zhǎng)。
將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點(diǎn)客戶維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶的維系，而不是簡(jiǎn)單的租機(jī)用戶維系。要結(jié)合用戶arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)關(guān)鍵指標(biāo)分析，針對(duì)“預(yù)存話費(fèi)即將消費(fèi)完”、“租機(jī)協(xié)議即將到期”和“補(bǔ)貼金額即將到期”用戶，有效開(kāi)展分類維護(hù)，在具體的實(shí)施中，要堅(jiān)決貫徹“手機(jī)成本優(yōu)先用于老用戶維護(hù)”原則。
2、深化“五分”，開(kāi)展有針對(duì)性的維護(hù)工作。通過(guò)對(duì)用戶的“分級(jí)、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點(diǎn)對(duì)arpu值大于80元以上的用戶進(jìn)行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級(jí)維護(hù)單元，明確維系任務(wù)，下達(dá)維系指標(biāo)。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時(shí)，根據(jù)用戶貢獻(xiàn)的不同，實(shí)行差異化維系措施。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號(hào)享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施：繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費(fèi)贈(zèng)費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實(shí)施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠;針對(duì)高預(yù)存款用戶，重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價(jià)值。大眾用戶維系措施：結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費(fèi)跟近和話費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來(lái)的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情。現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象，所以我們一定要意識(shí)到這種危機(jī)，讓我們化危機(jī)為力量，將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來(lái)，相信我們會(huì)有一個(gè)很美好的未來(lái)的，這就是最基本的!
通信工作計(jì)劃篇十五
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個(gè)人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時(shí)的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶維護(hù)工作來(lái)挽留我們的客戶。
指標(biāo)一：arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。
指標(biāo)二：arpu值大于80元以上用戶的動(dòng)態(tài)保有率必須達(dá)到100%
指標(biāo)三：全網(wǎng)用戶離網(wǎng)率不得高于7。5%
要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展，各縣分必須在以上銷售政策維系的同時(shí)，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費(fèi)大戶清收及高端0次戶、租機(jī)損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
緊緊抓住節(jié)假日、營(yíng)銷旺季等有利時(shí)機(jī)，根據(jù)各階段市場(chǎng)情況，選擇重點(diǎn)代表機(jī)型，采取集中熱賣(mài)的方式，從終端的差異化營(yíng)銷需求上打開(kāi)中高端用戶發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開(kāi)高端用戶消費(fèi)市場(chǎng)，以金鵬a5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端，重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴(kuò)大中端用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)收入的有效增長(zhǎng)。
1、采用多種維系手段，提升老用戶在網(wǎng)貢獻(xiàn)價(jià)值和進(jìn)長(zhǎng)。
將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點(diǎn)客戶維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶的維系，而不是簡(jiǎn)單的租機(jī)用戶維系。要結(jié)合用戶arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)關(guān)鍵指標(biāo)分析，針對(duì)“預(yù)存話費(fèi)即將消費(fèi)完”、“租機(jī)協(xié)議即將到期”和“補(bǔ)貼金額即將到期”用戶，有效開(kāi)展分類維護(hù)，在具體的實(shí)施中，要堅(jiān)決貫徹“手機(jī)成本優(yōu)先用于老用戶維護(hù)”原則。
2、深化“五分”，開(kāi)展有針對(duì)性的維護(hù)工作。通過(guò)對(duì)用戶的“分級(jí)、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點(diǎn)對(duì)arpu值大于80元以上的用戶進(jìn)行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級(jí)維護(hù)單元，明確維系任務(wù)，下達(dá)維系指標(biāo)。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時(shí)，根據(jù)用戶貢獻(xiàn)的不同，實(shí)行差異化維系措施。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號(hào)享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，常抓不懈 ，用戶同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施：繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費(fèi)贈(zèng)費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實(shí)施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠；針對(duì)高預(yù)存款用戶，重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價(jià)值。 大眾用戶維系措施：結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費(fèi)跟近和話費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來(lái)的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情?，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象，所以我們一定要意識(shí)到這種危機(jī)，讓我們化危機(jī)為力量，將我們的`最大的經(jīng)歷投入到工作中來(lái)，相信我們會(huì)有一個(gè)很美好的未來(lái)的，這就是最基本的！
通信工作計(jì)劃篇十六
公管院通訊社作為展示我院師生溝通交流的平臺(tái)和展示院系風(fēng)采的窗口，在團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下始終堅(jiān)持深入活動(dòng)一線，專注做好本職工作，終于20xx年這一年內(nèi)取得了長(zhǎng)足發(fā)展。伴隨著新的一年即將開(kāi)始，通訊社也迎來(lái)一個(gè)新的起點(diǎn)，各項(xiàng)工作也面臨著新的任務(wù)和挑戰(zhàn)。
回顧過(guò)去的一年，通訊社積極配合老師、學(xué)生會(huì)以及其他社團(tuán)為我院各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展和宣傳工作貢獻(xiàn)了自己的力量。參與了院運(yùn)會(huì)、合唱比賽、校運(yùn)會(huì)、廣播操和健美操比賽等重大活動(dòng)，通訊社成員的身影穿梭在我院各項(xiàng)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，用照片定格精彩，用文字傳遞力量。此外我們還采訪一些老師和優(yōu)秀學(xué)生，通過(guò)采訪拉近名師與學(xué)生的距離，也使得優(yōu)秀學(xué)生的榜樣作用得到了更好的發(fā)揮。通訊社每一個(gè)成員都認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，在反思中進(jìn)步，在學(xué)習(xí)中優(yōu)秀，努力做到更好。
訊社的作用。
工作展望和計(jì)劃如下、
1、協(xié)助院系對(duì)本學(xué)期內(nèi)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，通過(guò)報(bào)紙、人人網(wǎng)等多種形式傳播信息。
2、對(duì)本學(xué)期的各項(xiàng)宣傳工作進(jìn)行備案。盡量詳細(xì)、完整地把宣傳工作記錄保存下來(lái)做好重大事件的宣傳工作，和各院廣播站以及院報(bào)密切合作，全方位多層次的開(kāi)展宣傳工作。
3、適時(shí)開(kāi)展征文比賽，全院學(xué)生均可參加，充分挖掘同學(xué)們的寫(xiě)作才華，加強(qiáng)我院文學(xué)氛圍，以豐富同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活為宗旨，充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們參加活動(dòng)的積極性。
4、重大事件或重大節(jié)假日開(kāi)展專題報(bào)道。具體活動(dòng)由各部安排。
5、進(jìn)行成員采訪、寫(xiě)作、拍照能力培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步提高通訊社工作能力的專業(yè)化，提高完成工作的效率和質(zhì)量。
6、適當(dāng)組織海報(bào)制作比賽等活動(dòng)，可以以重要?dú)v史事件或時(shí)事熱點(diǎn)為背景，給同學(xué)們展示才華和表達(dá)情感提供一個(gè)平臺(tái)，激發(fā)創(chuàng)造力和想象力，活躍氣氛。
7、因時(shí)開(kāi)展考前動(dòng)員工作，激發(fā)大家的學(xué)習(xí)意識(shí)，使其在考試中取得好成績(jī)。針對(duì)四六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等為學(xué)生提供應(yīng)考指導(dǎo)。
8、進(jìn)一步做好人物面對(duì)面工作，促進(jìn)老師與學(xué)生間的交流與了解。
9、做好人人網(wǎng)公共主頁(yè)的宣傳更新工作，傳播正能量。
10、在無(wú)重大活動(dòng)時(shí)，我們也應(yīng)該時(shí)刻將我院的精神風(fēng)貌展現(xiàn)在校園中，定期出報(bào)紙，并以積極、健康、向上、文明高素質(zhì)的內(nèi)容為主。把加強(qiáng)學(xué)生的思想政治、思想道德教育也作為我們工作內(nèi)容的一部分，了解、掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，以多種宣傳形式，不同的宣傳渠道達(dá)到宣傳目的，并不斷收集同學(xué)的建議，及時(shí)反饋到院系。
11、關(guān)于通訊社工作會(huì)議的一些制度建議。通訊社全體成員每?jī)芍荛_(kāi)一次集體會(huì)議。對(duì)如何加強(qiáng)宣傳力度，做好我院對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作進(jìn)行交流；同時(shí)進(jìn)行定期的工作總結(jié)并公布短期內(nèi)的工作計(jì)劃。
最后，公管院通訊社也對(duì)新的一年許下諾言、我們將努力做好每一項(xiàng)工作，發(fā)揚(yáng)公管精神，為公管院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！我們要用自己的汗水換來(lái)通訊社的發(fā)展壯大，同時(shí)也祝愿公管院的未來(lái)越來(lái)越美好！
通信工作計(jì)劃篇十七
芳草萋萋，盛夏如花。半年的時(shí)間仿佛是不經(jīng)意間已經(jīng)度過(guò)了。
過(guò)去的半學(xué)期，通訊社在負(fù)責(zé)人的關(guān)懷指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體成員共同努力，已成為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生社團(tuán)，學(xué)通社十周年活動(dòng)圓滿完成……成績(jī)斐然，令人驕傲!
而回顧自己和大家走過(guò)的道路，有迷惘有奮進(jìn)，有淚水有歡笑。終有成長(zhǎng)，倍感欣慰。在這學(xué)期里還要繼續(xù)努力。以下是我的'工作計(jì)劃。
決定要做的事，就堅(jiān)決要把它做好；克服一切困難，利用和創(chuàng)造有利條件，認(rèn)真負(fù)責(zé)到底；做事情之前告訴自己先做好安排；倘若不能很順利地解決問(wèn)題，不妨用別的方法試試看，認(rèn)真找到問(wèn)題的癥結(jié)所在。只要不斷去思考去探索，任何問(wèn)題都會(huì)有解決辦法的。
2.重視廣大社員思想動(dòng)態(tài)
定期交流，深入了解社員思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)生活當(dāng)中遇到的各類問(wèn)題及時(shí)給予積極引導(dǎo)；在各類活動(dòng)之前做好思想動(dòng)員；尊重社員權(quán)利，注重積極性的調(diào)動(dòng)。
3.提高各部通力協(xié)作能力
注重各位負(fù)責(zé)人之間的相互交流，對(duì)各類問(wèn)題發(fā)揚(yáng)民主，充分協(xié)商；加強(qiáng)學(xué)通社各部之間的聯(lián)系，保障其它各項(xiàng)基本工作順利進(jìn)行。
4.制定完整學(xué)期計(jì)劃安排
集思廣益，結(jié)合實(shí)際，共同制定出學(xué)期或?qū)W年社團(tuán)計(jì)劃，并且實(shí)付諸實(shí)施。
5.加強(qiáng)社團(tuán)精神文化建設(shè)
精神文化是一個(gè)社團(tuán)的靈魂。對(duì)通訊社長(zhǎng)期以來(lái)形成的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)行提取總結(jié)并繼承發(fā)展；建議社設(shè)計(jì)徽設(shè)計(jì)，確定能反映社團(tuán)良好精神風(fēng)貌的社歌；在活動(dòng)中培養(yǎng)相互之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作精神。
.積極探索社刊創(chuàng)辦工作
制定出辦刊宗旨，合理定位；形成撰稿、編輯、發(fā)行等體制；長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，循序漸進(jìn)。爭(zhēng)取各項(xiàng)有利條件，克服困難，最終形成有自己特色的發(fā)展道路。
以上是我本學(xué)期的工作計(jì)劃。
此致
敬禮！
20xx年11月28日
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/4997734.html】
