感悟是我們對人生和社會現(xiàn)象的思考和領(lǐng)悟。感悟應(yīng)該有深度和廣度,不僅限于個(gè)人視角,還可以聯(lián)系到更大的社會和人生層面。感悟的范文或許能幫助我們在面對困境時(shí)找到解決問題的方法和思路。
餐飲培訓(xùn)后心得及感悟篇一
為了擴(kuò)展與鞏固中可財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識,2021年3月12日集團(tuán)總部在湛江廠一樓培訓(xùn)室,舉行了為期2天半的財(cái)務(wù)fpt培訓(xùn)課,總部開設(shè)的培訓(xùn)課程有:集團(tuán)財(cái)務(wù)政策講解、中可業(yè)務(wù)實(shí)操涉稅分析、dme管理、sap實(shí)務(wù)操作、全面預(yù)算管理、財(cái)務(wù)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)控制、esss項(xiàng)目推廣經(jīng)驗(yàn)介紹、價(jià)格管理控制、銷售結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注,此次的培訓(xùn)讓我受益匪淺。
作為管理會計(jì)的我,感受最深刻的課程是sap實(shí)務(wù)操作與全面預(yù)算管理。趙總主要講述了sap各個(gè)模塊的集成關(guān)系、sap生產(chǎn)成本計(jì)算的邏輯、sap營業(yè)所稅資產(chǎn)負(fù)債表及損益表邏輯。因?yàn)楣芾頃?jì)工作平時(shí)比較少用sap,只有每個(gè)月結(jié)完賬之后才會使用sap系統(tǒng)導(dǎo)科目余額,銷售成本、當(dāng)月產(chǎn)量等數(shù)據(jù),但從來都不知道這數(shù)據(jù)在sap里是通過什么計(jì)算邏輯出來的,尤其是生產(chǎn)成本的核算邏輯,當(dāng)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之間有差異時(shí),我無從下手,不知從哪里開始找原因,聽完趙總的課程后我茅塞頓開,懂得了在以后的工作里出現(xiàn)類似問題時(shí)從哪個(gè)模塊開始著手查找原因。對sap整套計(jì)算邏輯有概念性的了解后,我在制作管理月報(bào)遇到問題時(shí)就可以迎刃而解了。
預(yù)算也是管理工作者一項(xiàng)重要工作,對于第一次做預(yù)算工作的我,其實(shí)并不了解公司真正意義上的預(yù)算,只知道總部每年下半年會給定一個(gè)明年的銷量目標(biāo),然后公司各功能組就會圍繞銷量預(yù)算數(shù)據(jù)制定各自的預(yù)算目標(biāo)。
沈總用生動有趣的方式給我們講解了什么是全面預(yù)算管理,原來預(yù)算本身不是最終目的,更多的是一種公司戰(zhàn)略的實(shí)施手段,編制預(yù)算并不是純屬財(cái)務(wù)行為,預(yù)算可以規(guī)劃未來,細(xì)化和量化公司戰(zhàn)略目標(biāo),預(yù)算可以整合資源,優(yōu)化業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)資源配置,預(yù)算可以實(shí)現(xiàn)縱向和橫向溝通,預(yù)算是控制經(jīng)濟(jì)活動與考核公司績效的一種手段。我們并不能為了做預(yù)算而做預(yù)算,要理解預(yù)算真正的管理意義,才能為公司編制出合理有效預(yù)算管理數(shù)據(jù)。預(yù)算制定后并不是一成不變的,它是隨經(jīng)濟(jì)環(huán)境與公司實(shí)際情況的變化而變化的,只要符合管理需求都可以做出改變的,從而更加完善公司的預(yù)算管理系統(tǒng)。
作為管理會計(jì)工作者對數(shù)據(jù)應(yīng)該要有一定的敏感性,而這種敏感度并不是與生俱來的,而是在平時(shí)工作中不斷的積累的,這種積累需要我們平時(shí)在工作中要抱有一顆好奇心,多問為什么,多思考,多動手,了解數(shù)據(jù)背后的故事,從而提出解決問題的方案,為公司的日常財(cái)務(wù)管理提出寶貴意見。
這次的培訓(xùn)課程只是一個(gè)起點(diǎn),我希望在以后的工作中能有更多這樣的寶貴培訓(xùn)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會,了解公司的整套財(cái)務(wù)運(yùn)作流程,來提升自己的財(cái)務(wù)管理專業(yè)水平,提高日常財(cái)務(wù)工作效率。感謝公司給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會,相信通過不斷的積累,不斷學(xué)習(xí),在不久的將來自己可以成為行業(yè)內(nèi)精英。
財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得及感悟5
餐飲培訓(xùn)后心得及感悟篇二
服務(wù)員被視為最辛苦的職業(yè)之一,同為服務(wù)業(yè),餐廳服務(wù)員比起其他服務(wù)業(yè)的職員來說,承擔(dān)著更大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樯喜说倪^程中會有許多意外情況發(fā)生,也會有遇到許多突發(fā)情況。
為了使我更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺得受益匪淺,短短的工作經(jīng)歷讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地里無法體會到的“愉悅”。
當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時(shí),就表明著我的工作會給我?guī)砜鞓贰N覀兌济靼兹f事開頭難的道理,所以我對剛開始的工作格外小心,在這個(gè)“人生地不熟”的火鍋城里,我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中,服務(wù)生的工作無外乎把菜傳到服務(wù)員的手中,僅此而已。但實(shí)際上我想錯(cuò)了。每天早上九點(diǎn)上班,九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名,然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生,包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛(wèi)生間,每次都會有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開張,并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,好幾次都想吐,在家都沒有做過這樣的活,就開始打退堂鼓。做完這些之后,就要開始站位,等著客人的到來,然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點(diǎn)半下班就可以休息了,下午四點(diǎn)半開始點(diǎn)名,再重復(fù)上午的工作,直到十點(diǎn)回家。工作很簡單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過有一個(gè)好處就是易于睡眠。
這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評,得到了教訓(xùn)。菜都上齊的時(shí)候,我感覺累了就坐在椅子上想歇一會,沒有想到恰好被經(jīng)理看到,他吧我叫到一旁,語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學(xué)生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,你現(xiàn)在就是一個(gè)服務(wù)生,你就必須把服務(wù)生的工作做好?!睆哪翘炱?,我明白做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對事對物要對得起良心,對得起自己。確實(shí),聽了經(jīng)理對我的金玉良言讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了一個(gè)很好的努力方向。
由于飯店是剛開張,客人非常多,我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作,有的時(shí)候還擔(dān)任服務(wù)員的工作,這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別,服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時(shí)聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。
餐飲培訓(xùn)后心得及感悟篇三
前期,在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我社各分社員工等一行到上海進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國際化發(fā)達(dá)城市里,面對一個(gè)具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市,感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我州現(xiàn)狀的實(shí)際情況,我個(gè)人有幾點(diǎn)認(rèn)識提出:
1、具備現(xiàn)代營銷的新觀念
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時(shí)期的金融消費(fèi)者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù),選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個(gè)性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、學(xué)習(xí)能力決定工作能力
在上海學(xué)習(xí)到許多新觀念,雖說目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學(xué)巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會最深的是在這個(gè)圈里越往前走,越是感到自身所學(xué)的知識太平泛。正所謂“學(xué)無止境”,針對不同崗位,努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能;面對新形勢的要求,不斷拓展金融知識新領(lǐng)域,以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識,不斷提高業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高,業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢,樹立業(yè)務(wù)經(jīng)營上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務(wù)的能力,才能在一個(gè)全新的崗位上勝任。
總之,在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)并存的時(shí)刻,只有努力提高了自我素質(zhì),提高了工作效率,才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng);只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得及感悟3
餐飲培訓(xùn)后心得及感悟篇四
第一段:引言(約200字)
近年來,隨著人們生活水平的提高,對餐飲品質(zhì)的要求也與日俱增。作為餐飲行業(yè)的從業(yè)人員,我們不僅需要具備出色的廚藝,還要具備一定的餐飲技能。為了提升自己在這個(gè)行業(yè)的競爭力,我參加了一次餐飲技能培訓(xùn),并從中收獲了許多心得體會和感悟。
第二段:學(xué)習(xí)技能的重要性(約200字)
在餐飲行業(yè),技能是我們立足的基礎(chǔ),是成為一名優(yōu)秀廚師或服務(wù)員的必備條件。技能的學(xué)習(xí)可以使我們充實(shí)自己的專業(yè)知識,提高自己的操作水平,從而在工作中更加得心應(yīng)手。通過培訓(xùn),我學(xué)到了刀工、炒菜技巧以及紛繁復(fù)雜的餐具使用方法等。技能的掌握需要我們具備堅(jiān)持不懈、勤奮努力的精神,這是我在培訓(xùn)中深刻領(lǐng)悟到的。
第三段:實(shí)踐的重要性(約300字)
技能的學(xué)習(xí)是通過實(shí)踐來鞏固和提高的。培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識,還進(jìn)行了大量的實(shí)踐操作。通過實(shí)踐,我們能夠真正地了解到技能的應(yīng)用場景和操作技巧,更加深入地體會到其中的奧妙。同時(shí),實(shí)踐也使我們更加自信,培養(yǎng)了面對新情況的應(yīng)變能力。通過培訓(xùn),我明白了實(shí)踐的重要性,并下決心在日常工作中不斷地進(jìn)行實(shí)踐探索,提高自己的技能水平。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性(約300字)
餐飲行業(yè)是一個(gè)充滿人際關(guān)系的環(huán)境,團(tuán)隊(duì)合作對于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要。在培訓(xùn)中,我們組成了小組,通過合作完成了一系列的任務(wù)。通過與他人的合作,我意識到一個(gè)人的能力是有限的,只有通過團(tuán)隊(duì)的合作才能夠發(fā)揮出最大的潛力。團(tuán)隊(duì)合作需要我們學(xué)會傾聽并尊重他人的意見,同時(shí)也要學(xué)會主動地給予支持和幫助。通過培訓(xùn),我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并期待在未來的工作中能夠更好地與他人合作,為顧客提供更好的服務(wù)。
第五段:對未來的期待(約200字)
通過這次餐飲技能培訓(xùn),我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識,也提升了自己的技能水平。未來,我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)技能運(yùn)用到實(shí)踐中,不斷地完善自己,為顧客提供更加高質(zhì)量的餐飲服務(wù)。同時(shí),我也期待能夠繼續(xù)參加更多的培訓(xùn),學(xué)習(xí)更多的餐飲技能,不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和努力,才能在競爭激烈的餐飲行業(yè)中立足并取得更大的成功。
通過本次餐飲技能培訓(xùn),我深刻體會到學(xué)習(xí)餐飲技能的重要性,通過實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)合作的方式提高自己的技能水平。我將堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐,為自己的職業(yè)生涯不斷拓展新的可能性。我相信,只要付出努力和汗水,不斷提升自己的技能,就能夠在餐飲行業(yè)中取得更大的成功。
餐飲培訓(xùn)后心得及感悟篇五
服務(wù)員是為顧客而服務(wù)的,著實(shí)是辛苦的,在多年的服務(wù)員工作做下來,我的工作體會尤其的深,早已不是當(dāng)初那個(gè)連盤子都端不穩(wěn)的了,現(xiàn)在就對自己在餐廳做服務(wù)員的工作體會分享給你們。
餐廳做服務(wù)員,工作其實(shí)不是特別忙,一般都是在節(jié)假日才會忙的不行,但是其他時(shí)間,都相對較輕松,但是不能因?yàn)檩p松就沒有上進(jìn)心,也不要小看一個(gè)服務(wù)員,為他人服務(wù)雖然是比較累的工作,但是也能樂在其中。
尤其是當(dāng)顧客進(jìn)入餐廳就餐時(shí),必須要保持良好的微笑,這微笑不是隨便就能做出來的,不像跟別人隨便打聲招呼的微笑一樣,要得體,要優(yōu)雅,還要標(biāo)準(zhǔn),這需要進(jìn)行訓(xùn)練。我剛開始進(jìn)入餐廳工作,每天都覺得手腳都不是自己的,臉也笑的僵硬,但是那會自己沒有什么經(jīng)驗(yàn),所以才會格外的累,并且自己還是個(gè)新人,餐廳雖然不忙,但是顧客都是一些重要的顧客,是半點(diǎn)也不能搞砸的,因此在那段時(shí)間的工作,我一邊自己訓(xùn)練服務(wù)員的各方面的能力,一邊努力的做著工作,終于是獲得了成功。
當(dāng)顧客進(jìn)店,我能夠有得體、優(yōu)雅、恰到好處的微笑,能夠讓顧客第一時(shí)間對我有良好的印象,為此也為自己的工作減輕了很多的負(fù)擔(dān),我微笑的服務(wù)顧客,不僅是對顧客表達(dá)的禮貌,更是對自己做人有著良好的素質(zhì),做事有良好的職業(yè)道德。再有,服務(wù)員也是要學(xué)習(xí)各種禮儀的,因?yàn)檫M(jìn)餐廳吃飯的人有來自各種地方的人,那就一定要去了解別的地方的語言和用餐禮儀,才能去讓顧客滿意自己的服務(wù)。
在多年的服務(wù)工作做下來,我也在這個(gè)工作上受過很多的苦,有時(shí)候就是因?yàn)樽约翰恍⌒男愿癫粔蚰懘?,因此也會被一些?qiáng)勢的顧客欺負(fù),不管做的多好,都會被罵,因此在為這一類人服務(wù)時(shí),即使他是顧客,也是需要去維護(hù)自己的權(quán)益的,不能總是忍著,不然顧客他會變本加厲,這是極其不好的事情。
服務(wù)工作雖辛苦,當(dāng)自己能夠承擔(dān)起工作時(shí),其實(shí)也是很開心的,因?yàn)樵谶@里能夠近距離的接觸他人,與他人的相處的機(jī)會也會更多,能夠去鍛煉自己跟他人交往的能力,幫助學(xué)到很多東西,那是在其他工作上不一定能學(xué)到的,所以當(dāng)自己選擇了這份工作,就一定要自己往上爬,一定要去不停的學(xué)習(xí),才不會被放棄。
餐飲培訓(xùn)后心得及感悟篇六
前幾天我參加了公司為我們安排的汽車銷售培訓(xùn),通過這三天的`汽車銷售培訓(xùn),我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動,這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區(qū),其實(shí)要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員,除了能說會道以外,還必須擁有正確的態(tài)度,豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗(yàn),對市場的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識,這樣才能走向成功。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個(gè)條件,一個(gè)是業(yè)務(wù)能力,另外一個(gè)就是是個(gè)人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念,然后以適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要;關(guān)于個(gè)人素質(zhì),說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。
汽車銷售還必須遵循以下幾個(gè)步驟:一是銷售準(zhǔn)備,良好的開端等于成功的一半;二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進(jìn)入銷售主題,掌握好的時(shí)機(jī),用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進(jìn)入銷售主題,抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī);四是調(diào)查以及詢問,調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作;五是產(chǎn)品說明,把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;六是展示的技巧,充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達(dá)成銷售的目標(biāo);七是締結(jié),與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。
這次汽車銷售培訓(xùn)對我來說是一次非常好的機(jī)會,讓我認(rèn)識到,要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識技巧,給以較為客觀的專業(yè)咨詢,通過由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系,源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成,而不僅僅為了銷售一臺新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。
餐飲培訓(xùn)后心得及感悟篇七
作為公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍中的一員我很榮幸地參加了公司在煙臺組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是聽了劉岐老師的關(guān)于全面預(yù)算 財(cái)務(wù)分析 現(xiàn)金流管理的授課,受益良多??偟膩碚f除了學(xué)習(xí)到業(yè)務(wù)知識外,同時(shí)也開闊了我的眼界,洗禮了我的思想,使我對財(cái)務(wù)工作又有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。這次培訓(xùn)使我從平時(shí)繁雜瑣碎的工作中暫時(shí)脫離出來,停下腳步,靜下心來加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐思考,更深刻地去認(rèn)識財(cái)務(wù)工作的實(shí)質(zhì),去弄清楚數(shù)字背后所隱含的真實(shí)。
劉老師從企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理入手,從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā),來解釋了什么是全面預(yù)算和全面預(yù)算對企業(yè)發(fā)展的作用,其中貫穿著財(cái)務(wù)分析和現(xiàn)金流管理。講解了運(yùn)用全面預(yù)算模式來整合資源的效用,將資本模式、商業(yè)模式和管理模式相結(jié)合來實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。我們財(cái)務(wù)作為這三方面的關(guān)鍵執(zhí)行機(jī)構(gòu)之一,在其中起著至關(guān)重要的作用。
平時(shí)我們項(xiàng)目財(cái)務(wù)所做的預(yù)算工作只是零敲碎打的一部分,通過這次全面預(yù)算的學(xué)習(xí)使我站在更高的角度去看待預(yù)算的重要性,全面的了解預(yù)算的流程,更好的執(zhí)行公司財(cái)務(wù)下達(dá)預(yù)算的編制。
讓我最有感觸的是財(cái)務(wù)分析這塊,通過這次的學(xué)習(xí),我深深的感到平時(shí)工作的不足。報(bào)表數(shù)字背后隱含了什么?作為基層的財(cái)務(wù)人員,平時(shí)都埋頭于零碎的基礎(chǔ)工作,報(bào)表也是按部就班的填列,很少去好好的去做財(cái)務(wù)分析,更別說是通過財(cái)務(wù)分析來給企業(yè)發(fā)展出謀劃策,經(jīng)過這次培訓(xùn)的醍醐灌頂,我也會加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。讓我非常感興趣的是資本運(yùn)作這方面,劉老師通過兩個(gè)經(jīng)典的例子完美的詮釋了資本運(yùn)作的效用,深深地震撼了我,一直以為財(cái)務(wù)是一個(gè)管理和服務(wù)的后勤部門,然而通過資本的運(yùn)作可以直接給企業(yè)帶來價(jià)值,使我思想上深受啟發(fā)。
現(xiàn)金為王,這是劉老師對企業(yè)資金的一個(gè)概括,現(xiàn)金作為企業(yè)的血液,直接影響著企業(yè)的發(fā)展,所以現(xiàn)金流管理任重道遠(yuǎn)。劉老師的講解大都是從企業(yè)高度出發(fā)通過現(xiàn)金流管理來確保企業(yè)的資金安全。這也是和我工作最密切相關(guān)的,現(xiàn)在作為出納的我,更加明白要注意支付手續(xù)的完善和真實(shí)性的審核以及審批流程的健全,做到每筆支付有據(jù)可尋,把好企業(yè)資金出入關(guān)口。
雖然有些知識現(xiàn)在離我的具體工作很遠(yuǎn),但是就像劉老師說的知識是需要提前儲備的,一個(gè)人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發(fā),逐步實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值。
財(cái)務(wù)培訓(xùn)心得及感悟4
餐飲培訓(xùn)后心得及感悟篇八
(1),學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識的匱乏,這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
(2),學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí),能了解到眾多客戶的言下之意。學(xué)會揣摩原創(chuàng)客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況,1是真沒錢,(2是對產(chǎn)品沒信心,3是對我們不信任,4,是客戶忙沒時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對待,合理運(yùn)用詞匯空間,爭取到每一個(gè)客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到迅速傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個(gè)客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題騰達(dá),為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
保險(xiǎn)培訓(xùn)后的感悟
1、從工作中的實(shí)例出發(fā),寫自己在工作中學(xué)到了什么,以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來的收益,最后抒發(fā)對未來工作的展望。
2、通過兩天的課程,我對人壽人保公司有了深入了解,對保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。
3、雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中,我們將會不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,通過這幾天的培訓(xùn)使我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增。
餐飲培訓(xùn)后心得及感悟篇九
經(jīng)過這次培訓(xùn),感覺收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的.是:本次培訓(xùn)主要以提問式,搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,從早上9點(diǎn)多至下午4:30多現(xiàn)場氣氛活躍,培訓(xùn)生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時(shí)可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認(rèn)識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學(xué)習(xí)提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致,認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,才會得到顧客的信認(rèn),才會有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的聯(lián)想人。
餐飲培訓(xùn)后心得及感悟篇十
短短三天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,此次培訓(xùn)使我受益匪淺,此次學(xué)習(xí)了8位教師的講課,全校英語教師以及兩位專家的點(diǎn)評,還有一個(gè)關(guān)于新型課題閱讀課和聽說課的上法。[)講課的類型主要是兩種:聽說課和閱讀課。
(一)體現(xiàn)了以學(xué)生為主體的教學(xué)理念。
培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)主體性是英語教學(xué)的根本任務(wù)。這些老的能力很強(qiáng)。提升到理論的高度應(yīng)該說這些教師上的課基本上遵循了新課標(biāo)初中英語課堂教學(xué)的基本要求和原則。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:師改變了過去“一言堂”的傳統(tǒng)教學(xué)模式,而是根據(jù)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)思路,設(shè)計(jì)了大量問答、敘述、表演、討論等形式多樣的語言實(shí)踐活動,讓學(xué)生在語言實(shí)踐的過程中逐步形成主動參與、樂于探索、勤于動手、善于合作的學(xué)習(xí)態(tài)度,同時(shí)十分注意激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,發(fā)展互助、關(guān)心和合作的新型師生關(guān)系,營造寬松、民主、和諧的課堂教學(xué)氣氛,尊重學(xué)生的思想情感和個(gè)體差異,使他們真正成為學(xué)習(xí)的主人。
(二)重視了語言情景的創(chuàng)設(shè)和利用
運(yùn)用多種教學(xué)手段創(chuàng)設(shè)語言情景是英語教學(xué)的一個(gè)重要原則。這些教師充分利用圖片、多媒體課件以及身體語言創(chuàng)設(shè)了比較真實(shí)的語言運(yùn)用情景,并利用情景講解語言知識,進(jìn)行技能訓(xùn)練,使教學(xué)內(nèi)容既簡潔清晰,又形象生動;使學(xué)生既能快速理解,又能流暢表達(dá),讓學(xué)生愉快地融合在語言運(yùn)用的情景之中,自然而然地、不知不覺地吸取和操練,不斷提高聽、說、讀、寫等運(yùn)用語言的能力。
(三)突出了扎實(shí)靈活的語言操練
這些教師從課文的整體著眼,通過情景并采用多種手段和方法,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、操練新詞語和新句型。在操練過程中盡可能地使語言形式和語言意義緊密聯(lián)系、有機(jī)結(jié)合,盡可能地使聽、說、讀、寫四項(xiàng)技能相輔相成、互相促進(jìn),并努力做到目的明確、重點(diǎn)突出、難點(diǎn)分散、形式活潑,還充分注意了訓(xùn)練的速度、節(jié)奏和密度。
(四)強(qiáng)調(diào)了學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語言能力的培養(yǎng)
培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語言的能力是英語課程的一項(xiàng)主要任務(wù)。在這些課中,各位教師堅(jiān)持做到以語言內(nèi)容和語言功能為主,以語言形式和語言結(jié)構(gòu)為輔,使內(nèi)容和形式、功能和結(jié)構(gòu)相互滲透、相互作用。通過敘述、問答、討論、等手段,積極引導(dǎo)學(xué)生盡可能多地讓學(xué)生自己動口動手,緊密聯(lián)系生活實(shí)際,運(yùn)用語言做事,運(yùn)用語言吸收和傳遞信息,運(yùn)用語言表情達(dá)意、交流思想,將所學(xué)語言運(yùn)用于真實(shí)交際。
(五)提高了課堂教學(xué)的效果和效率
那么下面我想談?wù)勥@次學(xué)習(xí)的三點(diǎn)體會:
一、我們教師要能與時(shí)俱進(jìn)、提高層次必須要有反思能力。有人說:“一個(gè)好教師要有三好即課要上好、文章要寫好、學(xué)生要考好?!钡俏覀兒芏嘟處焻s只俱備一好或兩好,包括我,很難做到三好教師。我想要做到三好應(yīng)該俱備反思能力。在很多地方招牌教師就是讓教師上同樣的兩節(jié)課,第二節(jié)課必須與第一節(jié)課不同,要在原有的基礎(chǔ)上要有所改進(jìn),也就是要進(jìn)行反思、進(jìn)行調(diào)整。
二、要提高學(xué)生主動學(xué)習(xí)的程度,關(guān)鍵在于教師備課不僅要備教材,對教材理解透徹并能創(chuàng)造性地使用教材,而且還要備學(xué)生。我們平時(shí)在教學(xué)實(shí)踐過程中,可以朝這個(gè)方向努力。只有了解了學(xué)生的學(xué)這方面,我們教師在課堂上才能更有效地訓(xùn)練學(xué)生參與課堂教學(xué)的能力,提高他們的積極性和主動性。三、教師的培訓(xùn)應(yīng)該著眼于什么。我們很多教師還是在做用老方法教新教材這樣的事。其實(shí)這其中有象大部分教師所講的學(xué)校、教師和學(xué)生都面臨考試和升學(xué)壓力的問題,但大部分還是教師的基本功有待提高。我們是在上英語課,而有很多教師的英語課基本上還是用中文教英語,課堂形式還基本上是一言堂,教師講學(xué)生記,教學(xué)活動單一,應(yīng)務(wù)實(shí)一些。
三、調(diào)動學(xué)生積極性,讓學(xué)生真正成為課堂的主人。這是新標(biāo)準(zhǔn)的重要特點(diǎn),也是素質(zhì)教育的要求。注重學(xué)生能力的培養(yǎng),注重主體參與,教學(xué)中互動模式多樣,多采用小組競賽的模式或創(chuàng)造一個(gè)語境,讓學(xué)生展開聯(lián)想,這不僅能激起學(xué)生們對英語學(xué)習(xí)的興趣,同時(shí)也能營造寬松、民主、和諧的教與學(xué)的氛圍。平時(shí)在這一方面自己做得不夠好。因此,聽課時(shí)我特別注意了各地教師不同的調(diào)動學(xué)生的方式:有唱英文歌曲熱身導(dǎo)入,調(diào)動學(xué)生激情的;有發(fā)獎(jiǎng)品激起學(xué)生參與熱情的;有小組比賽得分,獲勝者集體鼓掌表揚(yáng)的等等,真是用盡各絕招。當(dāng)時(shí)我就體會到人們常說的一句話:沒有學(xué)不會的學(xué)生,只有不會教的教師。如果我們每節(jié)課都能如此用心,那么掉隊(duì)的學(xué)生肯定會大大減少。
本次活動讓我深深地感受到我們還有很多需要努力的地方。這些做課教師就象是面鏡子,從中折射出我們身上許多問題,例如:課堂教學(xué)設(shè)計(jì),重難點(diǎn)的把握等等。記得某位專家曾說過,“教學(xué)就像一盤菜,呈現(xiàn)方式、教學(xué)的儀表、舉止的完美就如一道菜是否具備色香味,而知識點(diǎn)的落實(shí)及對學(xué)生今后的發(fā)展是否有利就如這道菜是否有營養(yǎng),只有有營養(yǎng)才是最具價(jià)值的,也是最有生命力的。教師在教學(xué)中就要像廚師一樣,不僅能做出一道色香味俱全的菜來,更重要的是能做一道對學(xué)生來說能營養(yǎng)終身的菜來。”成為這樣的教師是我們共同的愿望。在今后的工作中,我要始終以踏踏實(shí)實(shí)、謙虛好學(xué)的態(tài)度,不斷努力,不斷創(chuàng)新,爭取早日成為優(yōu)秀的英語教師。
餐飲培訓(xùn)后心得及感悟篇十一
通過小學(xué)英語教師的培訓(xùn),我學(xué)到了許多新的知識和教育方法,提高了自身的基本素質(zhì),開拓了眼界,為今后的英語教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。下面我就談?wù)劚敬涡W(xué)英語培訓(xùn)心得體會。
在培訓(xùn)過程中老師讓我們觀看了一些示范課,雖然有點(diǎn)累,但是心里有的是更多感慨,其中最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)對于我們來說太重要了。都說“要給學(xué)生一杯水,我們自己要有一桶水?!边@句話說的一點(diǎn)也不錯(cuò),在教學(xué)工作中,我一直覺得自己無論是課堂教學(xué)技能還是教學(xué)理論,都知之甚少。參加工作幾年了,我對于英語教學(xué)的理論僅局限于知道英語教學(xué)策略和一些新課標(biāo)的要求,在平時(shí)上課過程中沒有注意總結(jié)反思自己的教學(xué)行為,這樣在教學(xué)中就感到自己的進(jìn)步很少。因此,以后要努力學(xué)習(xí),特別是要學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
示范課聽過之后,我覺得每個(gè)老師都有自己的特點(diǎn),通過觀看示范課和聽課后老師的點(diǎn)評,讓我更加清醒的認(rèn)識我們教師應(yīng)具備良好的理論知識,善于發(fā)現(xiàn),善于積累,善于研究小學(xué)英語教學(xué)法,提高教師自身的教學(xué)水平和教學(xué)研究能力,不斷提高課堂教學(xué)效果,堅(jiān)持寫好“教學(xué)后記”,在教學(xué)中反思,在總結(jié)中進(jìn)步。
作為英語一口標(biāo)準(zhǔn)的英語是非常重要的,所以這次基礎(chǔ)知識專業(yè)的培訓(xùn)對我來說,無疑是一個(gè)莫大的收獲,語音、聽力、口語、寫作對我的英語水平有了一個(gè)很大的促進(jìn),尤其是語音課,由原來不知如何正確發(fā)音到現(xiàn)在基本標(biāo)準(zhǔn),真是大有收獲,還有寫作,不學(xué)習(xí)還不知道自己的缺陷在哪里,就連如何寫標(biāo)準(zhǔn)的英文題目,都錯(cuò)得千瘡百孔,還好能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足,因地制宜。
現(xiàn)在素質(zhì)教育精神的教育觀念,是提倡教師“活用教材”、“用活教材”。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我對本套教材有了更深的了解,也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),在以后的教學(xué)工作中可以根據(jù)自己學(xué)生的實(shí)際,對教材內(nèi)容有所選擇,科學(xué)地進(jìn)行加工,探尋恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,合理地組織教學(xué)過程。例如在教學(xué)新單詞導(dǎo)入部分時(shí),省教研室周老師講的幾種方式就常的好,讓我從中學(xué)到了很多,在以后的教學(xué)過程中為了讓學(xué)生主體得到充分展示,以發(fā)展個(gè)性,體現(xiàn)英語交際的特性,我通過 let’s sing, let’s chant ,let’s act ,let’s play ,listen and do 等多種活動方式達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。而在呈現(xiàn)新知的教學(xué)環(huán)節(jié)中,我采用了實(shí)物或圖片、肢體語言、多媒體、游戲、簡筆畫等多種手段來創(chuàng)設(shè)真實(shí)的情景,使學(xué)生通過動手操作、動眼觀察、動腦思考、動口表達(dá)來學(xué)會語言,充分調(diào)動起學(xué)生的自覺性、積極性、創(chuàng)造性,使他們在興趣盎然的氛圍里同教師一起進(jìn)入新知的探索學(xué)習(xí)過程,從而達(dá)到事半功倍的學(xué)習(xí)效果。
在教學(xué)中我還以多樣的評價(jià)方式培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)取心,使他們獲得成功的體驗(yàn),這是一種能引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的好方法,同時(shí)也可以成為一種評價(jià)手段,為學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)提供競爭的機(jī)會,在給他們建立期望值的同時(shí),通過勝敗的評比,激發(fā)他們?nèi)〉贸晒Φ膭訖C(jī),從而培養(yǎng)他們的競爭意識和競爭能力。
總之,通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步明確了教育教學(xué)目標(biāo),我將結(jié)合教學(xué)策略,從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā),認(rèn)真鉆研符合自己學(xué)生的英語教學(xué)法,運(yùn)用新課程提倡的“任務(wù)型”教學(xué)模式,發(fā)展學(xué)生的綜合語言能力,使得學(xué)習(xí)過程成為學(xué)生形成積極情感的世界,提高鄉(xiāng)下學(xué)生跨文化意識和形成自主學(xué)習(xí)語言的能力。注重 “教學(xué)反思”,寫好教學(xué)后記,重視學(xué)生反饋意見,做好自我評價(jià)。我將不斷的學(xué)習(xí)新課程中的理論知識,并運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,為象山小學(xué)英語教育做一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)。
餐飲培訓(xùn)后心得及感悟篇十二
通過參加濰坊市小學(xué)英語教師培訓(xùn)活動,使我在思想和業(yè)務(wù)理論上都受益匪淺,同時(shí)也看到了差距,也進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了工作中的不足。一些對教育教學(xué)工作很有見解、對小學(xué)英語理論培訓(xùn)有豐富經(jīng)驗(yàn)的教師以實(shí)例和豐富的知識內(nèi)涵的理論闡述,使我的教育教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新。下面是我獲得的幾個(gè)方面的體會:
一、不斷充實(shí)自己,掃除自己在英語知識方面的盲區(qū),尤其要扎實(shí)課堂用語。教師除了要熟悉書本上的詞匯、短語、句子外,還應(yīng)結(jié)合生活實(shí)際,熟悉一些生活常用語,常用句子、短語,尤其是在課堂中要使用的句子,教師要達(dá)到熟練使用。比如說教室里的每個(gè)物件用英語怎么說,學(xué)生打報(bào)告應(yīng)怎么說,教師應(yīng)怎樣回答等。
有其先進(jìn)的一面,但如何用好它,在什么時(shí)候用,是值得我們?nèi)パ芯康囊粋€(gè)課題。老師們在培訓(xùn)中告訴我們,他們使用圖片、簡筆畫、實(shí)物進(jìn)行教學(xué),同樣取得了成功,由此可以說明,不管是什么教具只要用得合理,就會有它的效果,因而,在教學(xué)中,我們要深入地研究如何去用好各種直觀教具。
四、營造學(xué)習(xí)英語的氛圍,使英語學(xué)習(xí)成為教師和學(xué)生的共同愛好。培訓(xùn)中,老師們提出了一個(gè)問題,就是學(xué)生不喜歡學(xué)英語,學(xué)校里沒有良好的英語學(xué)習(xí)氛圍。問題提出來后,我就在思考,沒有氛圍,那我們就應(yīng)該去營造氛圍,就應(yīng)該從自身做起,首先,教師要做好榜樣,在平時(shí)教學(xué)中或和學(xué)生的交流中要盡量使用英語,至少在自己教學(xué)的班級是可以實(shí)現(xiàn)的,雖然這做起來的確有些難,就像普通話的推廣一樣,這么多年了,依然還存在一些不盡人意的地方,但我們要知難而上,我們還是應(yīng)該努力去嘗試,只要你做了,就總會有收獲的,當(dāng)你通過努力使一部分學(xué)生喜歡使用英語說話、交流,喜歡學(xué)習(xí)英語的時(shí)候,你會覺得你沒有白付出。
總之,本次培訓(xùn)對我來說的確是受益匪淺,從中不但開闊了我的知識視野,同時(shí)也吸取了不少新的教育方法和理論,但是在我心中還有一點(diǎn)遺憾,就是自己所學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)的需要,在此我衷心的希望在今后的教學(xué)中多開展一些類似的培訓(xùn)活動,多給我們一些學(xué)習(xí)的機(jī)會。
餐飲培訓(xùn)后心得及感悟篇十三
微笑服務(wù)是從事高速公路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,一般情況下,絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點(diǎn)頭示意、或回以相同的微笑,雙方都處在一種愜意的心情中,司乘人員身心愉快,收費(fèi)人員親切有加,這自然是一種最理想的互動狀態(tài),是司乘人員心中所要求的,也是我們所追求的,而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞,微笑傳遞包括收費(fèi)人員與司乘之間,收費(fèi)人員與收費(fèi)人員之間的微笑。
一、收費(fèi)人員與司乘之間
有的收費(fèi)人員發(fā)自內(nèi)心的微笑,即微笑傳遞中的“傳”,就有了基礎(chǔ),有了做好服務(wù)的首要條件,但如何讓對方再遞過來呢,有幾個(gè)問題要解決,一是看收費(fèi)員的微笑是否從心底發(fā)出的,即“真誠微笑”,這一點(diǎn)常在高速公路走的司乘人員一眼便能洞察到,二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn)。有的收費(fèi)員很會微笑,讓人看上去很甜美,很受司乘人員的贊賞,但服務(wù)意識不強(qiáng),服務(wù)水平不高,這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng),久而久之,司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個(gè)不好的看法,這個(gè)收費(fèi)員只會傻笑,其它什么也不會,回應(yīng)也就慢慢由淡漠減至消失。
二、收費(fèi)員與收費(fèi)員之間
有車輛進(jìn)站,當(dāng)班收費(fèi)人員除微笑服務(wù)外,其它收費(fèi)人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費(fèi)人員的服務(wù),以形成整個(gè)區(qū)域的微笑氛圍。有司乘人員對路線不熟悉,特別是本路段路標(biāo)不清楚,有時(shí)個(gè)別司乘人員會報(bào)以質(zhì)問埋怨,甚至發(fā)脾氣,時(shí)或收款過程中,當(dāng)班收費(fèi)員不便立刻回應(yīng)時(shí),用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費(fèi)員為其指路,一個(gè)微笑,一個(gè)示意,充分顯示一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)風(fēng)貌,司乘人員也會有所理解,至少氣氛可以得到很大程度的緩和,不再有不必要的爭執(zhí)和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”,我們窗口是收費(fèi)窗口,可我們的微笑是不收費(fèi)的,在炎熱的夏天,一個(gè)真誠的,發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘。
餐飲培訓(xùn)后心得及感悟篇十四
周三晚上,億童英語教育的喬老師給我們?nèi)w幼師進(jìn)行了一次短暫的英語培訓(xùn),時(shí)間雖短,但是透過這次培訓(xùn)我感觸很深,收獲到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。
這是我第一次聽喬老師的課,聽完她的課后給我的感受就是原先英語課能夠上的這么生動,這么好啊!在這樣的英語課上,不但學(xué)到了知識還玩得盡興。喬老師的課生動搞笑,作為老師我們都被深深的吸引了,更何況是孩子呢。
流程,很有實(shí)效性,在今后的教學(xué)活動中我也將學(xué)以致用,活學(xué)活用,更好的把握教學(xué)活動,讓孩子學(xué)得好、學(xué)的樂。
最后,喬老師還分享了六大教學(xué)方法予以更好的教育教學(xué)。這六大教學(xué)法分別是全身反應(yīng)法(tpr)、游戲法、情景法、直觀法、模仿法、創(chuàng)編法。喬老師就每種教學(xué)方法給我們做了詳細(xì)講解,個(gè)性是在講游戲法時(shí),分享了好多好玩的游戲,和老師們一齊游戲讓我記憶深刻樂在其中。所以,我認(rèn)為游戲法是最能調(diào)動課堂氣氛的和孩子歡迎的一種方法。當(dāng)然這6種教學(xué)法在不同的教學(xué)活動中是能夠共同應(yīng)用的,每一種方法的應(yīng)用都需要我們站在孩子的角度上用心的體驗(yàn)感受。
透過短暫的兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),我受益匪淺。不僅僅讓我對英語有了更深入的認(rèn)識與了解,更重要的是我收獲了許多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法。在今后的教學(xué)活動中,我將把這四步流程和六大方法穿插其中,給孩子一節(jié)生動搞笑的活動,讓孩子體驗(yàn)到在玩中學(xué)的樂趣和精神。
餐飲培訓(xùn)后心得及感悟篇十五
期待已久的寒假培訓(xùn)已悄然進(jìn)行了兩天。在這兩天的學(xué)習(xí)中,專家們那豐富的案例、精深的理論,讓我深深地嘆服;而他們在自我專業(yè)成長路上所付出的努力和達(dá)到的境界,更是深深地感染了我的內(nèi)心。對于教育我有了新的認(rèn)識與理解,對于人生我又有了新的起點(diǎn)與目標(biāo)。
首先,鄭老師的專題講座猶如雪中送炭,及時(shí)地給正在研究自主教育的我指點(diǎn)了迷津。自主教育正是我最近一段時(shí)間苦苦思索而不得其果的一個(gè)問題,聽了鄭老師的講座,我茅塞頓開。他的一靠感情二靠制度三靠文化的自主教育管理理念給我留下了深刻的印象,在今后的教育教學(xué)中,我將仔細(xì)琢磨,認(rèn)真思考,通過反復(fù)摸索,不斷實(shí)踐,研究出更多的有效的可以共享的自主教育管理模式。除此之外,鄭老師所講的“以人為本,信任學(xué)生,依靠學(xué)生,激勵(lì)學(xué)生,發(fā)展學(xué)生”也讓我感觸頗深,尤其是“信任學(xué)生,依靠學(xué)生”這兩點(diǎn),很多的時(shí)候,我們教師都會自覺不自覺包辦了教育中關(guān)乎學(xué)生的一些事,對學(xué)生的能力和自覺性往往會持懷疑態(tài)度,長久以往會導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的被動性,削弱了他們的自信心,而學(xué)生的個(gè)性也會在這不自主中難以凸顯出來?!俺浞纸o學(xué)生位置,有位才能有為;充分給學(xué)生放權(quán),有權(quán)才能做事”,鄭老師的這一觀點(diǎn)和做法給喜歡一手操辦班級事務(wù)的我上了生動的一課。
其次,鄭立平老師“詩意棲居做人師”的教育理想深深地打動了我,能把教師這一職業(yè)和詩意放在一起,我覺得這是一種境界,這種境界既讓我佩服,也讓我向往!正如鄭老師本人詩意的人生追求一樣,他的講座亦是別開生面地詩意盎然。在教育的路上,我明白了原來我們也可以這樣幸福?!昂玫慕逃啃蕾p,靠喚醒,靠期待?!薄爸参锟偸浅嘘柟獾姆较蛏L,孩子永遠(yuǎn)向著贊美的方向發(fā)展。”如何看待教育如何對待工作如何看待學(xué)生等等這一系列問題,都是我們?nèi)杖赵谧鰠s并不在乎實(shí)效的問題,我們的心不知何時(shí)已變得麻木,我們的身體不知何時(shí)已疲憊不堪,“愚者以為幸福在遙遠(yuǎn)的彼岸,而聰明的人卻總能把周遭的事物營造成自己的幸福園地?!弊屛易鲆粋€(gè)教育的智者,去除那些浮躁與不安,趕走那些虛華與不平,在鄭老師的感染下,愛教育,愛工作,愛家庭,愛生活,愛學(xué)生,淡定地享受育人的快樂!
今天的學(xué)習(xí)讓我充實(shí),明天的學(xué)習(xí)值得期待!仰望星空,名師們身上那種從不停止追求教育理想的精神正在閃爍!俯瞰大地,我們正把初長的根須努力植進(jìn)貧瘠的土地!在和名師共舞的時(shí)刻,讓我們一路歡歌!
餐飲培訓(xùn)后心得及感悟篇十六
這一次的培訓(xùn)雖然是分期進(jìn)行的,時(shí)間不是很長,但是我感受了很多,也學(xué)到了很多,這次培訓(xùn)使我受益匪淺,培訓(xùn)的資料給了我教學(xué)上很大的幫忙,聽了駱老師的理論指導(dǎo),也觀看了一些教學(xué)實(shí)例,親身體驗(yàn)了一些活動,讓理論聯(lián)系了實(shí)際,使得我更深刻、更透徹的領(lǐng)會了老師所講的資料。
一、重新認(rèn)識了自我
透過學(xué)習(xí)使我的思想有了一個(gè)新的轉(zhuǎn)變,作為一位英語教師,尤其是像我這樣剛踏入工作不久的年輕教師來說,務(wù)必具有淵博的英語知識,熟練的操作技能,良好的思維品質(zhì)。在英語的探究過程中,教師不再把英語知識的傳授作為自己的主要教學(xué)任務(wù)和目的,也不再把主要精力花費(fèi)在檢查學(xué)生對知識掌握的程度上,而是成為學(xué)習(xí)共同體中的成員,在問題面前教師和孩子們一齊尋找答案,在探究英語的道路上教師成為學(xué)生的伙伴和知心朋友。駱老師在給我們上課的過程中就用她自己的教學(xué)方式,給我們輸入了這樣的思想。
二、英語基礎(chǔ)知識和基本技能有了一次質(zhì)的飛躍
這次基礎(chǔ)知識專業(yè)的培訓(xùn)對我來說,無疑是一個(gè)莫大的收獲。語音、聽力、口語、寫作對我的英語水平有了一個(gè)很大的促進(jìn)。尤其是駱老師的語音課,由原先不知如何正確發(fā)音到此刻基本標(biāo)準(zhǔn),且較清楚地了解如何教學(xué)生的英語發(fā)音,真是大有收獲。語言學(xué)習(xí)只有在有好處和有目的的活動中才會發(fā)生。透過專家教師的精心講解,讓我了解了如何較好的進(jìn)行英語的聽、說、讀、寫的教學(xué),我們的英語教學(xué)法讓學(xué)生有較沉重的壓力,而不會感到學(xué)習(xí)的快樂,事實(shí)上每一項(xiàng)潛力的教學(xué)都能夠教得十分搞笑。優(yōu)秀教師的做法讓我很受啟發(fā)。很多時(shí)候我們的學(xué)生不愿開口說英語是因?yàn)闆]有安全的語言環(huán)境。強(qiáng)調(diào)詞匯和語法知識使教師經(jīng)常當(dāng)眾打斷學(xué)生的發(fā)言,讓學(xué)生覺得很尷尬,長此以往,學(xué)生就不愿當(dāng)眾用英語交流了。因而,要提高學(xué)生的聽說潛力,首先要給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)安全的語言環(huán)境。在安全的語言環(huán)境,教師注重交流的資料而不是詞匯和語法的正確性。利用自我糾錯(cuò)潛力,學(xué)生在不斷的交流中就能提高聽說潛力了。只有在不斷的練習(xí)中,學(xué)生的口語潛力才會不斷的提高。
透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),還使我們明白了就應(yīng)樹立終生學(xué)習(xí)、終身培訓(xùn)的意識,不斷更新觀念,勤于學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。隨著經(jīng)濟(jì)國際化全球化的發(fā)展,英語詞匯的不斷更新,社會需求對英語教師的口語、語音、技能等水平要求會越來越高,如果教師不注意加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),勢必會被動挨打,還誤人子弟。作為一線英語教師,透過這次培訓(xùn)感到肩上的擔(dān)子更重了,十分感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,我會加倍努力,在以后的教育教學(xué)中勤于思考,善于分析,盡早成為一名優(yōu)秀的英語教師!
參加英語培訓(xùn)的心得體會范文6:少兒英語培訓(xùn)心得
教師的天職是傳道授業(yè)解惑,這次為期一個(gè)多月的劍橋少兒英語培訓(xùn),在各位老師獨(dú)有的教學(xué)風(fēng)格,活潑的教學(xué)教態(tài),豐富的課堂表情,激情的激勵(lì)、鼓舞以及簡單、愉悅的課堂氣氛中落下了帷幕。這一次的劍橋少兒英語培訓(xùn)的成功開設(shè)離不開外語系領(lǐng)導(dǎo)、張?jiān)洪L以及各位老師的重視,我們很感謝學(xué)校給了我們這個(gè)學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會。作為即將邁進(jìn)校園的老師,這次培訓(xùn)不僅僅僅使我在英語口語表達(dá)、教學(xué)教法上有了很大的提高,還使我的內(nèi)心對于教育的智慧有了更深的體會和感悟。
一、盡量用英語組織教學(xué)
雖然對小學(xué)生來說,純英文式教學(xué)具有必須難度,但是用英語組織教學(xué),能夠烘托英語課堂氣氛,增強(qiáng)學(xué)生的求知欲,提高學(xué)生的聽說潛力。堅(jiān)持用英語講課能夠從最簡單的日常英語開始,簡單語句的多次重復(fù)配以肢體語言,表情或適當(dāng)?shù)慕忉屨f明,學(xué)生們便會明白所表述的意思,盡量避免用漢語講述。逐步使學(xué)生沉浸在濃厚的英語氣氛之中,透過英語交流,提高聽說潛力。
二、表揚(yáng)以及適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
一般說來,表揚(yáng)都有必須的目的性?;蜥槍W(xué)生的上課表現(xiàn),或針對其作業(yè)完成狀況、獨(dú)特的思維方式或獨(dú)特的見解等。如果不重視表揚(yáng)的針對性,看到一點(diǎn)就說一點(diǎn),反正“油多不壞菜”,好話多說點(diǎn)不會錯(cuò)則不能收到表揚(yáng)的效果。表揚(yáng)是一門藝術(shù),它要求適量、適時(shí)和適宜,并能善于挖掘,發(fā)揮。美國心理學(xué)家布格爾斯基說過:“興趣和注意來自成功,一事成功,事事順利?!睂W(xué)生表揚(yáng)是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣并持續(xù)注意力的一個(gè)重要基礎(chǔ)。在這次培訓(xùn),我們也學(xué)到了很多簡單易懂的表揚(yáng)方式:welldone!goodgirl!goodboy!fantastic!goodjob!等等。
三、寓教于樂,營造簡單愉悅的學(xué)習(xí)氛圍
這個(gè)環(huán)節(jié)可采用的形式有很多:英語兒歌,歌曲,游戲,繞口令等等。效果比較好的是動口,動手,動腦“三動合一”的活動,根據(jù)asher的tpr理論,這樣的活動的配合使用肢體語言,能輕易吸引學(xué)生的注意力,從而降低學(xué)習(xí)英語的難度,這不僅僅有利于消除學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的陌生感、分散難點(diǎn),又能促使他們更好的理解并學(xué)習(xí)英語。劍橋少兒英語建材本身就是秉承tpr(totalphysicalresponse)理念,在學(xué)生互動dvd中就設(shè)計(jì)有與各單元相對應(yīng)的歌曲,游戲,故事等等。因此,在英語教學(xué)中融音樂與英語為一體,能幫忙學(xué)生理解對話,表現(xiàn)情景資料,創(chuàng)設(shè)有聲語言環(huán)境,使學(xué)生自然投入。在唱歌過程中,能夠根據(jù)歌曲資料進(jìn)行問答或分主角對話,體現(xiàn)歌曲中的交際情景。
四、培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)潛力,開展小組競賽
在整個(gè)培訓(xùn)過程中,張?jiān)洪L發(fā)復(fù)強(qiáng)調(diào),我們要摒棄“我要教”的陳舊思想,教育的最終目的是“教是為了不教”?!笆谥贼~不如授之以漁”,將學(xué)習(xí)的方法教給學(xué)生,以學(xué)生為主體,多給學(xué)生時(shí)間進(jìn)行練習(xí),讓學(xué)生經(jīng)常獲得學(xué)習(xí)成功的喜悅,從而培養(yǎng)學(xué)生的濃厚的學(xué)習(xí)興趣。比如說:講color類的單詞時(shí)利用歌曲來消化新單詞。在帶唱一兩遍以后,給學(xué)生5分鐘自主練習(xí)時(shí)間。5分鐘后,講班級進(jìn)行分組,各組之間進(jìn)行唱歌比賽,看哪個(gè)小組最終獲得勝利。獲勝的學(xué)生可得到一份獎(jiǎng)勵(lì)。盡可能讓所有學(xué)生都能為本組增添光彩,增強(qiáng)自信心和成就感。
總之,在劍橋少兒英語課堂教學(xué)中,要從培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣入手,遵循教學(xué)規(guī)律,靈活運(yùn)用教學(xué)方法,營造一種簡單和諧的教學(xué)環(huán)境,使學(xué)生產(chǎn)生仿佛置身于英語世界的感覺。這樣才能更好的調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性和主動性,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率,最終收到的教學(xué)效果。
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