心得體會(huì)是個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作或生活中的感悟和領(lǐng)悟，是對(duì)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的思考總結(jié)。通過寫心得體會(huì)，可以反思過去的經(jīng)歷，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)今后的發(fā)展和改進(jìn)起到積極的指導(dǎo)作用。我想我們應(yīng)該多寫寫心得體會(huì)，對(duì)自己的成長和進(jìn)步進(jìn)行總結(jié)。那么，如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)呢？首先，要有明確的寫作目的和主題，確定寫作的范圍和內(nèi)容；其次，要關(guān)注細(xì)節(jié)，并結(jié)合具體的事例和體驗(yàn)進(jìn)行闡述，讓讀者能夠更好地理解和感受；此外，要注意語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的邏輯性，合理地運(yùn)用各種修辭手法和語言技巧，使文章更加生動(dòng)有趣；最后，要對(duì)自己的心得進(jìn)行總結(jié)和概括，得出有價(jià)值的結(jié)論，為讀者提供啟示和借鑒。以下是一些不同主題的心得體會(huì)范文，希望能滿足大家的需求。
銀行高管貪污受賄心得體會(huì)篇一
第一段：引言（200字左右）
隨著社會(huì)的發(fā)展，銀行高管作為一種特殊的職業(yè)，受到了社會(huì)各界的高度關(guān)注。然而，一些銀行高管在履行職責(zé)的時(shí)候，卻出現(xiàn)了貪污受賄的行為。這些行為不僅損害了銀行的形象，而且也嚴(yán)重影響了社會(huì)的和諧發(fā)展。在這樣的背景下，銀行高管必須深刻反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，深化自我反省，才能擺脫貪污受賄的誘惑，釋放出自己的正能量。
第二段：原因分析（200字左右）
銀行高管貪污受賄的行為，是多方面因素共同作用的結(jié)果。一方面，銀行高管本身的素質(zhì)受到了質(zhì)疑，有些人在思想境界、職業(yè)操守、道德品質(zhì)方面存在缺陷，難以抵御外界誘惑；另一方面，外部環(huán)境也起到了推波助瀾的作用，銀行業(yè)務(wù)的特殊性和風(fēng)險(xiǎn)大帶來了暴利的誘惑，從而使得銀行高管能夠獲得更多的利益，從而不斷往前推進(jìn)自己貪污受賄的行為。
第三段：具體案例分析（400字左右）
近年來，我國銀行領(lǐng)域頻頻曝出貪污受賄案例。比如，2014年，北京銀監(jiān)局副局長王飛因收受部分銀行行長高額饋贈(zèng)和高利貸被查，并被以受賄罪判處有期徒刑；2015年，江蘇南京一銀行高管也因受賄罪被判處有期徒刑七年；而2017年2月，云南省寧蒗縣農(nóng)村信用合作社原主任楊某因受賄罪被判處有期徒刑七年。這些銀行高管，不僅破壞了銀行的利益，也破壞了自己的前途和家庭，可謂是一種悲劇。
第四段：深化自我反?。?00字左右）
面對(duì)這些案例，銀行高管必須深刻反思自己。首先，要保持思想清醒，增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)。其次，要信守底線，堅(jiān)決抵制和拒絕任何貪污受賄行為。最后，要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，及時(shí)糾正偏差，對(duì)錯(cuò)誤行為進(jìn)行反思和改正。
第五段：自我救贖（200字左右）
銀行高管貪污受賄，不僅傷害了自己，也傷害了銀行的形象和社會(huì)的信任。為了彌補(bǔ)錯(cuò)誤，銀行高管還需要主動(dòng)尋求救贖和彌補(bǔ)。首先，要公開反省并承認(rèn)錯(cuò)誤，接受處罰，努力做一個(gè)合格的公民。其次，要積極參與社會(huì)公益事業(yè)，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。最后，要踐行誠信守法，堅(jiān)守職業(yè)道德，展現(xiàn)一個(gè)銀行高管應(yīng)有的形象。
總結(jié)（100字左右）
銀行高管貪污受賄，無疑是一種犯罪行為，破壞了企業(yè)和社會(huì)的利益，其危害不言而喻。銀行高管必須保持清醒頭腦和良好的職業(yè)操守，堅(jiān)決維護(hù)銀行的穩(wěn)健經(jīng)營和社會(huì)財(cái)產(chǎn)利益，樹立銀行行業(yè)的良好形象。
銀行高管貪污受賄心得體會(huì)篇二
銀行高管講課是一個(gè)重要的培訓(xùn)方式，通過分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，幫助員工提升綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。在過去的一個(gè)月里，我有幸參加了由銀行高管主講的一系列培訓(xùn)課程，收獲頗豐。在此，我將分享我的心得體會(huì)總結(jié)。
第二段：親身經(jīng)歷
在銀行高管的講課中，我親身感受到了他們深厚的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。他們不僅將復(fù)雜的金融理論解釋得通俗易懂，還結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行講解，使我們更容易理解和接受。而且，他們教授的不僅是銀行業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)，還包括領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作等軟實(shí)力的培養(yǎng)。通過講解和授課，銀行高管將自己的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)以及人際關(guān)系處理方式等與我們分享，給予我們啟示和指導(dǎo)。
第三段：帶來啟示
銀行高管的講課給我?guī)砹松羁痰膯⑹?。首先，他們?qiáng)調(diào)了不斷學(xué)習(xí)的重要性。隨著時(shí)代的發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)日新月異，只有通過學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代潮流，提升自身素質(zhì)。其次，他們強(qiáng)調(diào)了溝通能力的重要性。在銀行業(yè)務(wù)中，各種各樣的人際關(guān)系是不可避免的，只有通過良好的溝通和協(xié)調(diào)，才能達(dá)到事半功倍的效果。最重要的是，他們強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)大于一個(gè)人的力量，只有通過團(tuán)隊(duì)合作，才能取得更大的成就。
第四段：應(yīng)用落地
通過銀行高管的講課，我深刻理解到理論只有應(yīng)用到實(shí)際中才能產(chǎn)生價(jià)值。因此，我將盡快將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中。首先，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。其次，我將注重培養(yǎng)溝通能力，提高自己的人際關(guān)系處理能力，以更好地與同事和客戶進(jìn)行交流和合作。最后，我將注重團(tuán)隊(duì)合作，積極參與團(tuán)隊(duì)的工作，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成功做出貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)規(guī)劃
通過銀行高管的講課，我不僅學(xué)到了知識(shí)，更改變了自己的思維方式和行動(dòng)方式。我相信，只要我不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐，我一定能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成就。因此，我計(jì)劃繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。同時(shí)，我也計(jì)劃將所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與同事分享，幫助他們一起成長。最后，我將不斷總結(jié)和反思，及時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)和工作策略，以更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)。
總的來說，銀行高管的講課為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和思維啟示。通過他們的經(jīng)驗(yàn)分享，我不僅深化了對(duì)銀行業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的理解，還激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和探索的熱情。我相信，在銀行高管的指導(dǎo)和教導(dǎo)下，我一定能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成就。
銀行高管貪污受賄心得體會(huì)篇三
近年來，銀行高管受賄案例頻頻出現(xiàn)，引起了廣泛的社會(huì)關(guān)注和討論。這些案例揭露了銀行行業(yè)腐敗現(xiàn)象的丑惡真相，給予我們很大的警示和啟示。在反腐倡廉大背景下，我們有必要深入思考這些案例帶給我們的啟示，危機(jī)中尋找機(jī)遇并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。
第一段：案例簡介
銀行高管受賄案例是指銀行高級(jí)管理人員為謀取私利而利用職務(wù)之便受賄的行為。近年來，媒體頻頻報(bào)道了一系列這樣的案例，比如某銀行高管貪污巨款，某銀行高管收受巨額賄賂等。這些案例涉及的金額巨大，涉及的職位也十分高級(jí)，給人以深深的震撼。
第二段：案例分析
銀行高管受賄案例的發(fā)生，凸顯了銀行行業(yè)在監(jiān)管體制、內(nèi)部風(fēng)控、道德約束等方面仍存在諸多問題。首先，監(jiān)管體制不夠完善，監(jiān)管人員監(jiān)管力度不夠大，未能有效遏制銀行高管的腐敗行為。其次，部分銀行在內(nèi)部風(fēng)控方面存在漏洞，監(jiān)督機(jī)制不健全，給銀行高管留下了可乘之機(jī)。最后，一些銀行高管在道德約束方面存在缺失，利益驅(qū)使使他們對(duì)金錢與權(quán)力的誘惑難以抗拒。
第三段：案例啟示
銀行高管受賄案例給我們敲響了警鐘，要警惕金錢與權(quán)力的誘惑，堅(jiān)守道德底線。無論職位多么高級(jí)、權(quán)力多么強(qiáng)大，都不能忘記自己的職責(zé)，不能迷失在金錢和權(quán)力的追逐中。同時(shí)，監(jiān)管體制的完善也是預(yù)防和遏制銀行高管腐敗行為的關(guān)鍵。監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加大對(duì)銀行行業(yè)的監(jiān)管力度，完善監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)對(duì)涉案高管的懲處力度。此外，銀行內(nèi)部風(fēng)控機(jī)制也需要加強(qiáng)，建立高效的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，從源頭上防止銀行高管腐敗行為的發(fā)生。
第四段：危機(jī)中尋找機(jī)遇
銀行高管受賄案例的發(fā)生，無疑給整個(gè)銀行業(yè)帶來了沉重的打擊，但同時(shí)也為銀行業(yè)的改革提供了契機(jī)。這些案例揭示了銀行內(nèi)部存在的問題和弊端，同時(shí)也促使了銀行業(yè)進(jìn)行自身的調(diào)整和改進(jìn)。銀行業(yè)應(yīng)該借助這些案例，加強(qiáng)對(duì)自身內(nèi)部風(fēng)控的建設(shè)與完善，加強(qiáng)員工的道德教育和職業(yè)操守的培養(yǎng)，同時(shí)加大對(duì)監(jiān)督機(jī)制和制度規(guī)范的落實(shí)力度，構(gòu)建良好的銀行行業(yè)生態(tài)。
第五段：建議和總結(jié)
為了遏制銀行高管受賄案例的發(fā)生，我們應(yīng)該從多個(gè)方面入手。首先，監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度，建立完善的監(jiān)管體制，確保監(jiān)管機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性和權(quán)威性，嚴(yán)厲打擊銀行高管腐敗行為。其次，銀行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)控的建設(shè)，建立高效的內(nèi)部審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。再次，加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育，提高員工的職業(yè)操守，增強(qiáng)員工的自律性和道德底線意識(shí)。最后，整個(gè)社會(huì)應(yīng)加大對(duì)腐敗行為的打擊力度，建立起一個(gè)公平、公正且講求誠信的社會(huì)環(huán)境。
總之，銀行高管受賄案例給我們帶來了很多啟示和警示，使我們認(rèn)識(shí)到金錢與權(quán)力的誘惑并非無法抵擋。通過銀行業(yè)的改革與改進(jìn)，我們有望構(gòu)建一個(gè)更加公正、透明和規(guī)范的金融行業(yè)環(huán)境。只有這樣，我們才能確保金融體系的穩(wěn)定與可靠，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步提供強(qiáng)有力的支持。
銀行高管貪污受賄心得體會(huì)篇四
銀行高管貪污受賄問題一直是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，近年來也發(fā)生了不少案件。作為一名在銀行工作的員工，我深刻認(rèn)識(shí)到這些問題的危害性。在這篇文章中，我想談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
第二段：貪污受賄的危害性
貪污受賄是一種非法的行為，不僅傷害了銀行的利益，也損害了客戶的權(quán)益，更重要的是破壞了社會(huì)的公正、公平環(huán)境。銀行高管是行業(yè)中最重要的一環(huán)，他們的行為不僅關(guān)系到自身的利益，也關(guān)系到銀行和客戶的利益，甚至關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定。因此，貪污受賄問題得到了廣泛的關(guān)注和打擊。
第三段：貪污受賄的原因
銀行高管進(jìn)行貪污受賄行為背后的原因多種多樣，其中一個(gè)重要的原因是金錢的誘惑。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們都希望自己有更多的財(cái)富，這種欲望在某些銀行高管身上得到了放大。此外，有些銀行高管可能對(duì)自己的職位、權(quán)力等方面產(chǎn)生過于強(qiáng)烈的追求，導(dǎo)致了道德觀念的淡化，最終導(dǎo)致了貪污受賄行為。
第四段：對(duì)貪污受賄問題的防范措施
銀行高管的貪污受賄行為對(duì)于銀行及其客戶造成的損失可堪比百萬之巨。因此，銀行高管應(yīng)該通過加強(qiáng)自身約束，增強(qiáng)法律意識(shí)，加深道德思想，提高銀行高管隊(duì)伍的素質(zhì)，打壓貪污受賄等不良行為，從而合規(guī)運(yùn)營，得到客戶的信任，增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力。
第五段：結(jié)語
在銀行易導(dǎo)致的貪污受賄問題上，銀行高管能夠引以為鑒，從以往的錯(cuò)誤中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)班子建設(shè)，從而推動(dòng)銀行企業(yè)全面發(fā)展。銀行高管應(yīng)該不斷提高自身站位，提高自身法律意識(shí)，完善自身知識(shí)技能，加強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)力，真正做到“知法、守法、用法”。
在銀行高管貪污受賄問題上，我們應(yīng)該認(rèn)真思考，積極探索，建立完備的制度、機(jī)制，使銀行高管得以確?！暗赖伦晕壹s束，以自律引領(lǐng)行業(yè)”，完善合規(guī)流程，推動(dòng)銀行合規(guī)職能的發(fā)展，增強(qiáng)全員合規(guī)意識(shí)，為銀行的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)的美好前景做出努力。
銀行高管貪污受賄心得體會(huì)篇五
銀行高管作為金融行業(yè)的代表，承載著管理金融資產(chǎn)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重任。然而，在近年來的金融領(lǐng)域貪腐案件中，銀行高管的身影時(shí)常出現(xiàn)，讓我們不得不反思，銀行高管貪污受賄所帶來的后果是多么嚴(yán)重。作為銀行高管的我，也曾陷入過誘惑，深感貪污受賄的危害與無法挽回的損失。在此，我愿意借此機(jī)會(huì)分享我的心得與體會(huì)。
第二段：貪污受賄的種種誘惑
在職業(yè)發(fā)展的過程中，銀行高管面臨著巨大的責(zé)任與壓力，一些人為了滿足自身的欲望和物質(zhì)需求，選擇了走上貪污受賄的道路。貪污受賄的種種誘惑，如送禮、吃喝、旅游、業(yè)務(wù)上的特殊關(guān)照等等，讓銀行高管為之覬覦不已，不斷陷入到違法犯罪的陷阱中。而這些犯罪行為所帶來的后果，不僅給自己帶來了巨大的損失，還給整個(gè)社會(huì)造成了不可挽回的損失。
第三段：貪污受賄的危害
貪污受賄不僅僅是在個(gè)人利益與社會(huì)正義之間的博弈，更是對(duì)職業(yè)道德和職業(yè)形象的巨大損害。銀行高管的貪腐行為會(huì)使客戶信心受到嚴(yán)重影響，對(duì)基礎(chǔ)金融環(huán)境形成污染，對(duì)整個(gè)金融體系也會(huì)形成重大的隱患。同時(shí)，貪污受賄也會(huì)引起政治上的風(fēng)波，破壞黨和政府的信譽(yù)，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。
第四段：警醒與反思
作為銀行高管，應(yīng)該時(shí)刻警醒自己，不被貪污受賄的種種誘惑所蒙蔽。要在平時(shí)的工作中，嚴(yán)格遵循職業(yè)道德，堅(jiān)決抵制各種形式的賄賂行為。同時(shí)，要反思自己的職業(yè)信念，強(qiáng)化黨性覺悟，不斷提升自我素質(zhì)，為真正服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)作出貢獻(xiàn)。
第五段：結(jié)語
銀行高管是金融領(lǐng)域的中堅(jiān)力量，是維護(hù)金融穩(wěn)定、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入活力的重要力量。貪污受賄必然會(huì)導(dǎo)致不可挽回的后果，我們應(yīng)該時(shí)刻全面自我警醒，抵制各種形式的賄賂行為，始終堅(jiān)守職業(yè)道德，在工作中力爭做到勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真履職，促進(jìn)金融事業(yè)的實(shí)現(xiàn)和發(fā)展。只有這樣，我們才能真正履行我們的職責(zé)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)，為我們銀行高管的形象帶來更多的責(zé)任與尊嚴(yán)。
銀行高管貪污受賄心得體會(huì)篇六
近年來，銀行高管受賄案件頻頻曝光，引起了社會(huì)廣泛關(guān)注。這些案例的發(fā)生不僅揭露了我國金融體制的不足和監(jiān)管的漏洞，也對(duì)社會(huì)道德和公信力造成了巨大的沖擊。作為銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該從這些案例中深刻反思，并從中汲取教訓(xùn)，加強(qiáng)自身的職業(yè)道德和誠信意識(shí)，以便更好地履行我們的職責(zé)，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
首先，銀行高管受賄案例反映出了行業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的薄弱點(diǎn)。銀行是金融體系的重要組成部分，其管理層應(yīng)該具備高度的責(zé)任感和使命感。然而，某些銀行高管卻淪為了別有用心的私利之徒，利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益。這說明了相關(guān)的管理機(jī)制存在短板，對(duì)于個(gè)別高管的行為監(jiān)管不力， 管理中出現(xiàn)了漏洞。我們要深入反思，加強(qiáng)職業(yè)道德的建設(shè)，從制度層面上堵塞漏洞，建立起更加完善的管理機(jī)制。
其次，銀行高管受賄案例揭示了職業(yè)道德與個(gè)人利益之間的矛盾與沖突。銀行是金融機(jī)構(gòu)，在金融市場中扮演著極為重要的角色。因此，銀行高管應(yīng)該以社會(huì)效益為導(dǎo)向，秉持誠信和公正的原則，維護(hù)金融市場的穩(wěn)定和健康發(fā)展。然而，某些銀行高管由于追逐個(gè)人利益，喪失了職業(yè)道德和良知，不顧銀行和社會(huì)的利益，變成了不擇手段的利益追求者。這樣的行為讓人深感心痛，我們必須警示自己，不論何時(shí)都要堅(jiān)守職業(yè)道德，堅(jiān)決抵制利益誘惑。
再次，銀行高管受賄案例凸顯了監(jiān)管的不力。銀行作為重要的金融機(jī)構(gòu)，其經(jīng)營和管理需受到有效的監(jiān)管。然而，一些銀行高管之所以可以受賄行為違法紀(jì)綱，一方面是其個(gè)人行為不法，另一方面則是監(jiān)管機(jī)構(gòu)的不力。監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，建立起更加嚴(yán)格的規(guī)章制度，提高對(duì)高管的監(jiān)管力度，確保金融市場的良性運(yùn)行。
最后，銀行高管受賄案例反映了全社會(huì)對(duì)道德倫理的缺失。作為金融機(jī)構(gòu)的核心人物，銀行高管應(yīng)當(dāng)起到表率作用，具備良好的道德修養(yǎng)和自律意識(shí)。然而在某些銀行高管的案例中，我們看到了一種惡劣的道德觀和價(jià)值取向。這種價(jià)值取向的墮落源于我們整個(gè)社會(huì)道德倫理的失范，包括教育、家庭、媒體等環(huán)節(jié)對(duì)人們的引導(dǎo)不足。因此，我們應(yīng)該從自身做起，通過加強(qiáng)道德教育，提高道德素養(yǎng)，塑造誠信、正直和敬業(yè)的形象。只有這樣，我們才能真正營造出一個(gè)以誠信為基礎(chǔ)的社會(huì)環(huán)境。
總之，銀行高管受賄案例的發(fā)生是我們整個(gè)社會(huì)道德體系的嚴(yán)重缺失所致。這些案例的曝光給我們敲響了警鐘，提醒我們加強(qiáng)對(duì)金融行業(yè)的監(jiān)管，加強(qiáng)職業(yè)道德的建設(shè)，培養(yǎng)誠信意識(shí)，并通過全社會(huì)的努力，共同營造一個(gè)值得信賴和尊重的金融環(huán)境。只有這樣，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)金融體系的穩(wěn)定和可持續(xù)的發(fā)展。
銀行高管貪污受賄心得體會(huì)篇七
參加銀行高管培訓(xùn)，了解了銀行高管培訓(xùn)課程之所以受歡迎，因?yàn)橹挥泄芾碚咧笓]得當(dāng)，才會(huì)讓員工充分發(fā)揮個(gè)人的能力。如果把商場比作球場，那么管理者不僅要充當(dāng)教練的角色。下面是本站小編為大家收集整理的銀行高管
培訓(xùn)心得體會(huì)
，歡迎大家閱讀。今年我有幸參加了高管培訓(xùn)班，先后聆聽了幾位專家學(xué)者講授的課程，受益匪淺，提高了自己對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)。 下面我就這次學(xué)習(xí)談幾點(diǎn)體會(huì)：
一、學(xué)習(xí)是最好的投資?！坝癫蛔敛怀善?，人不學(xué)不知道”。十多年的學(xué)業(yè)投資，已在二十多年的工作經(jīng)歷、個(gè)人成長中得到了回報(bào)。在這個(gè)知識(shí)日新月異、競爭日益加劇的時(shí)代，一個(gè)團(tuán)隊(duì)及其管理者，如果不主動(dòng)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)就不可能有戰(zhàn)斗力，個(gè)人也不可能有感召力。短短的幾天學(xué)習(xí)與交流，賦予了我新的視野、新的認(rèn)知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷，必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。在今后的日子里，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，勇于實(shí)踐。
二、熱愛是不竭的動(dòng)力。一個(gè)人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè)，就會(huì)有工作激情，而這種激情的形成與人才培養(yǎng)機(jī)制是密不可分的。正如專家所言：“對(duì)員工好，員工才會(huì)對(duì)企業(yè)好”。作為經(jīng)營企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機(jī)制，來培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺(tái)。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質(zhì)的人招進(jìn)來，時(shí)間久了，也會(huì)變成“庸才”。這幾年，我們對(duì)新聘用的研究生、本科生，實(shí)行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。
三、理論是行動(dòng)的指南。管理者要用所學(xué)的理論來總結(jié)過去，指導(dǎo)現(xiàn)在和將來。在學(xué)習(xí)中查找失敗原因，提高改正錯(cuò)誤的能力;在學(xué)習(xí)中積累成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)做好工作的信心;在學(xué)習(xí)中制定工作目標(biāo)，謀求發(fā)展新思路。
四、實(shí)踐是學(xué)習(xí)的目的?！罢疹櫤媚愕膯T工，照顧好你的客戶，那么市場就會(huì)對(duì)你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產(chǎn)力的第一要素，所以，在工作實(shí)踐中，管理者要“關(guān)心員工生活，注意工作方法”，時(shí)時(shí)處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我們加大了對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展?！奥毠ぶ摇?、“客戶之家”的經(jīng)營環(huán)境正逐漸形成，人文關(guān)懷的企業(yè)文化管理理念日益增強(qiáng)。“自信源于學(xué)習(xí)”，相信只要我們信合人重視學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，定能達(dá)到理想的彼岸。
有所學(xué)必有所思，結(jié)合這幾年的工作實(shí)踐，提幾點(diǎn)建議：
一、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多下基層。希望領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道，也是指導(dǎo)基層、鼓勵(lì)員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫助基層解決問題，又能拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離。
二、高管定期交流?！敖M織的群眾性，經(jīng)營的靈活性和管理的民主性”是農(nóng)信社制勝的法寶，但我們?cè)谟萌说挠^念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經(jīng)10多年甚至20xx年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作激情?哪有什么新思路?歷史問題又怎能得到徹底解決?這也許是我省農(nóng)信社資產(chǎn)負(fù)債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實(shí)際上，高管定期交流，是換一種方式的學(xué)習(xí)，換一個(gè)環(huán)境的實(shí)踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題，可通過“黨管干部”來解決。
三、大膽啟用新人。當(dāng)前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，同一網(wǎng)點(diǎn)，同樣員工，換個(gè)年富力強(qiáng)的主任，業(yè)務(wù)卻能超常發(fā)展，這說明用人很關(guān)鍵。“小勝憑智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會(huì)干事，德才兼?zhèn)洌莻€(gè)好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。
四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近年來，電子化建設(shè)為基層社做了大量卓有成效的工作，促進(jìn)了全省業(yè)務(wù)的發(fā)展。希望科技部門的同志們?cè)俳釉賲?，盡快研發(fā)涵蓋生產(chǎn)部門與非生產(chǎn)部門的人力資源管理系統(tǒng)，為考核員工績效提供信息支持，用系統(tǒng)來量化每個(gè)員工的貢獻(xiàn)度，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，最大限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。
銀行高管培訓(xùn)課程之所以受歡迎，因?yàn)橹挥泄芾碚咧笓]得當(dāng)，才會(huì)讓員工充分發(fā)揮個(gè)人的能力。如果把商場比作球場，那么管理者不僅要充當(dāng)教練的角色，還要在場上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，又是企業(yè)前進(jìn)的方向，因此，如何做好一名優(yōu)秀的管理者呢?這也是眾多銀行高級(jí)管理者不斷拷問自己的一句話。不無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是在實(shí)踐中不斷充實(shí)自己，不斷成長的。國家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師晏一丹老師根據(jù)銀行高級(jí)管理者反映的問題有針對(duì)性的制定銀行高管培訓(xùn)課程方案，并結(jié)合案例，給出自己關(guān)于管理方面的意見和建議。
作為一名管理者，不僅要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)熟練，更要對(duì)行業(yè)以及企業(yè)整體有全面而深刻的了解和把握，還要有長遠(yuǎn)的眼光和決策力。當(dāng)然目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不是靠一個(gè)人的力量就能完成的，而更要懂得用人的藝術(shù)，把合適的人用在合適的位置，使團(tuán)體發(fā)揮強(qiáng)大的力量，因而銀行高管培訓(xùn)課程不僅是提升管理者素質(zhì)的必修課程，也是提升團(tuán)隊(duì)競爭力的有效途徑。
去過廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個(gè)廟里，而是分別掌管不同的廟。
彌樂佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個(gè)臉，太過嚴(yán)肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，就將他們倆放在同一個(gè)廟里，由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙珠必較，則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。
其實(shí)在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手， 不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運(yùn)用。故事雖然很短，卻讓很多管理者深有感觸，不管是在古代決戰(zhàn)沙場，還是現(xiàn)代無硝煙的商場，用人都是讓人重視卻又頭疼的一件事。
"世界上沒有完全相同的兩片葉子"同樣也沒有完全相同的兩個(gè)人，沒有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)模式。有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。
一、用人和用權(quán)藝術(shù)。
1.用人藝術(shù)。
用人的方法和藝術(shù)在領(lǐng)導(dǎo)工作中占有特別重要的位置。1938 年毛澤東把領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)歸為："出主意，用干部"，將領(lǐng)導(dǎo)的決策與用人放在同等重要的位置。
領(lǐng)導(dǎo)者用人的藝術(shù)主要有：合理選擇，知人善任;揚(yáng)長避短、寬容待人;合理使用，積極培養(yǎng);用人要正激勵(lì)人才。
2.用權(quán)藝術(shù)。
規(guī)范化用權(quán);
實(shí)效化用權(quán);
體制外用權(quán)。
3.授權(quán)藝術(shù)。
包括合理選擇授權(quán)方式;
授權(quán)留責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)者將權(quán)力授予下級(jí)后，下級(jí)在工作中出問題，級(jí)負(fù)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，士卒犯罪，過及主帥。
視能授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者向下級(jí)授權(quán)，授什么權(quán)，授多權(quán)，應(yīng)根據(jù)下級(jí)能力的高低而定。
明確責(zé)權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者向被授權(quán)者授權(quán)時(shí)，應(yīng)明確所授工作任務(wù)的目標(biāo)、責(zé)和權(quán)力，不能含糊不清、模棱兩可。
適度授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)時(shí)應(yīng)分清哪些權(quán)力可以下授，哪些權(quán)力應(yīng)該保留。
監(jiān)督控制：領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)后，對(duì)下屬的工作要進(jìn)行合理的也即適度的監(jiān)督控制，防止放任自流或過細(xì)的工作檢兩種極端現(xiàn)象。
逐級(jí)授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者只能對(duì)自己的直接下級(jí)授權(quán)，不能越級(jí)授權(quán)。
防止反向授權(quán)。
二、決策藝術(shù)
1.決策藝術(shù)的特點(diǎn)：科學(xué)與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合;綜合性知識(shí)與創(chuàng)造性發(fā)揮。
2.決策藝術(shù)。
a.運(yùn)籌藝術(shù)-統(tǒng)籌兼顧，把握關(guān)鍵。
b.決斷藝術(shù)-指令明確、決斷及時(shí);判斷力、想象力、洞察力、應(yīng)變力。
c.善于調(diào)動(dòng)他人的積極性。
d.借用外腦。
三、決策陷阱及應(yīng)對(duì)策略
1.(1)"沉錨"陷阱
考慮做一個(gè)決定時(shí)，我們的大腦會(huì)對(duì)得到的第一個(gè)信息給予特別的重視。第一印象或數(shù)據(jù)就像沉入海底的錨一樣，把我們的思維固定在了某一處。
"沉錨"效應(yīng)表現(xiàn)方式多種多樣，它可能是同事無意中的一句意見或媒體上的一個(gè)小數(shù)字。在商業(yè)中，最常見的"沉錨"是先例或趨勢(shì)。市場策劃人員在制訂銷售計(jì)劃時(shí)會(huì)參考去年的計(jì)劃，這樣的計(jì)劃如果能充分考慮其它因素，得出的數(shù)字可能是準(zhǔn)確而恰當(dāng)?shù)模绻晃兑蕾囋瓉淼臄?shù)字，那原有數(shù)字就是"沉錨"。
聰明的談判者很善于利用這種"沉錨"效應(yīng)以達(dá)到自己的目的。他們會(huì)選擇有利的數(shù)據(jù)和事實(shí)說服對(duì)方，讓他們屈服。例如，有一家公司要在開發(fā)區(qū)設(shè)一個(gè)辦事處，在經(jīng)過一番考察后，找到了一個(gè)位置和設(shè)施都比較理想的商務(wù)樓，于是安排與這家房產(chǎn)商見面。房產(chǎn)商一開始提出的
合同
條件如下：租期20xx年;每平方英尺每天租金2美元，每年價(jià)格隨物價(jià)的上漲幅度而定;所有室內(nèi)的改裝費(fèi)用由租戶自理;20xx年以后由租戶決定是否延長租期。公司派出的談判代表做出了反饋，他們接受了大部分條件，只是把價(jià)格往下壓了一些，并要求房產(chǎn)商承擔(dān)一部分裝修費(fèi)用。其實(shí)，這家公司本來可以通過談判取得更多利益，如把價(jià)格降到市場較低價(jià)，兩年一次調(diào)整價(jià)格，規(guī)定價(jià)格的上限，規(guī)定延長租期的各種條件等。但遺憾的是，他們的思維被房產(chǎn)商的合同文本限制死了，他們掉入了房產(chǎn)商所設(shè)的"沉錨"陷阱，他們?yōu)榇硕喔冻鲈S多租金。
(2)如何走出"沉錨"陷阱
從不同的角度來看問題。看看有沒有其它的選擇，不要一味依賴你的第一個(gè)想法。
在向別人請(qǐng)教前，先自己考慮一下問題，有一個(gè)基本打算，不要被別人的意見左右。
集思廣益。尋求不同的意見、方法，以開拓你的思維，打破原有的條框束縛。
注意不要限制顧問、咨詢員的思維。在向他們介紹情況時(shí)，要盡量客觀公正，不要攙雜你個(gè)人的觀點(diǎn)和傾向，以免影響他們的思路。
2.(1)"現(xiàn)狀"陷阱
讓我們來做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，請(qǐng)10個(gè)人出來，每個(gè)人都發(fā)一個(gè)小禮物。禮物有兩種：一種是只漂亮的杯子;一種是好吃的瑞士巧克力。這兩種禮物價(jià)值相同，并且每個(gè)人都可以隨意與其他人交換禮物。按理說，應(yīng)當(dāng)有一半人會(huì)去交換手中的禮物，但結(jié)果卻只有一個(gè)人這樣做了。什么原因呢?是"現(xiàn)狀"效應(yīng)在起作用。
這種"現(xiàn)狀"陷阱隱藏在每一個(gè)人的頭腦中，是一種自我利益保護(hù)心理。要打破這種"現(xiàn)狀"，就要采取行動(dòng)，而行動(dòng)本身又意味著風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)就有可能面對(duì)指責(zé)并進(jìn)而后悔。維持"現(xiàn)狀"，在大多數(shù)情況下，是因?yàn)檫@是減少我們心理壓力的途徑，但在同時(shí)，卻失掉了機(jī)會(huì)。
(2)如何走出"現(xiàn)狀"陷阱
牢記自己所訂立的目標(biāo)，隨時(shí)審查自己是否為"現(xiàn)狀"困擾，現(xiàn)有的情形中是不是有你成功的障礙。
一定不要把"現(xiàn)狀"作為你的選擇，去發(fā)現(xiàn)其他的可能性，仔細(xì)權(quán)衡其中的利弊得失。
不要夸大自己的成本或努力，這樣做只是在自欺欺人。
記住對(duì)"現(xiàn)狀"的渴望隨著時(shí)間改變而改變。將來的"現(xiàn)狀"與今天的是不可同日而語的。
如果你有比"現(xiàn)狀"更好的選擇，不要害怕付出努力，逼迫自己去實(shí)現(xiàn)它。
3.(1)"有利證據(jù)"陷阱
先別忙著做出決定，因?yàn)槟阌锌赡軙?huì)掉進(jìn)"有利證據(jù)"陷阱。這種"有利證據(jù)"陷阱會(huì)誘使我們尋找那些支持自己意見的證據(jù)，躲避同自己意見相矛盾的信息。
(2)如何走出"有利證據(jù)"陷阱
審查自己對(duì)各種信息是否給予了相同的重視，避免只接受"有利證據(jù)"的傾向。
盡量朝與自己意見相反的方向去想，或者找一個(gè)你所信賴的意見分歧者，進(jìn)行一次徹底的辯論。
征求別人意見時(shí)，不要找那種"惟命是從"的下屬。如果你的顧問或咨詢師一直都在說："是，對(duì)。"那么要趕緊換個(gè)人。
四、人際關(guān)系藝術(shù)。
1. 人際關(guān)系藝術(shù)
態(tài)度和藹、平等待人;
尊重別人、注意方法;
簡化語言;積極傾聽;
抑制情緒;把主動(dòng);
創(chuàng)造互信環(huán)境。
2.人際溝通藝術(shù)
自古至今,溝通永遠(yuǎn)是成功的前提,溝通的重要性不言而喻，然而正是這種大家都知道的事情，卻又常常被忽視。沒有溝通，就沒有成功的企業(yè)，最終導(dǎo)致大家也都不能在一起工作。
企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使員工真實(shí)地感受到溝通的快樂和績效。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使員工提高工作績效，同時(shí)還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競爭力，因此我們每個(gè)人都應(yīng)該從戰(zhàn)略意義上重視溝通，積極開展"有效溝通"的活動(dòng)!
3.處理人際糾紛藝術(shù)
嚴(yán)己寬人
分寸得當(dāng)、審時(shí)度勢(shì)
講究策略
把握主動(dòng)
作為出色管理者不滿足于當(dāng)前的業(yè)績，他們都有比較高遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀，但決不會(huì)脫離現(xiàn)實(shí)，他們總是一步一個(gè)腳印為更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮斗。他們非常清楚自己的將來會(huì)是怎樣，而怎樣才是他們想象中的將來。
課程推薦講師晏一丹
實(shí)力派資深禮儀培訓(xùn)師
中國禮儀培訓(xùn)網(wǎng)"十佳講師"
員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家
企業(yè)形象塑造大師
河南禮儀文化協(xié)會(huì)常任理事
晏一丹老師從事禮儀教學(xué)研究將近二十年，是國內(nèi)最早一批從事中華禮儀文化研究的資深禮儀培訓(xùn)師之一。
晏老師從教以來積累了豐富的禮儀授課經(jīng)驗(yàn)，并形成了個(gè)人獨(dú)特的分析視角與授課風(fēng)格。多年來一直遵循科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，采用企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與實(shí)務(wù)操作相結(jié)合，系統(tǒng)理論和多元化的
培訓(xùn)方案
，對(duì)企業(yè)不同層次和不同崗位的人員實(shí)施目標(biāo)性培訓(xùn)!如果把商場比作球場，那么管理者不僅要充當(dāng)教練的角色，還要在場上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，又是企業(yè)前進(jìn)的方向，因此，如何做好一名優(yōu)秀的管理者呢?這也是眾多銀行高級(jí)管理者不斷拷問自己的一句話。無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是在實(shí)踐中不斷充實(shí)自己，不斷成長的。
作為一名管理者，不僅要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)熟練，更要對(duì)行業(yè)以及企業(yè)整體有全面而深刻的了解和把握，還要有長遠(yuǎn)的眼光和決策力。當(dāng)然目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不是靠一個(gè)人的力量就能完成的，而更要懂得用人的藝術(shù)，把合適的人用在合適的位置，使團(tuán)體發(fā)揮強(qiáng)大的力量。
去過廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個(gè)廟里，而是分別掌管不同的廟。
彌樂佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個(gè)臉，太過嚴(yán)肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，就將他們倆放在同一個(gè)廟里，由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無私，錙珠必較，則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。 其實(shí)在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手， 不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運(yùn)用。故事雖然很短，卻讓很多管理者深有感觸，不管是在古代決戰(zhàn)沙場，還是現(xiàn)代無硝煙的商場，用人都是讓人重視卻又頭疼的一件事。
“世界上沒有完全相同的兩片葉子”同樣也沒有完全相同的兩個(gè)人，沒有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)模式。有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。
一、用人和用權(quán)藝術(shù)。
1.用人藝術(shù)。
用人的方法和藝術(shù)在領(lǐng)導(dǎo)工作中占有特別重要的位置。1938 年毛澤東把領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)歸為：“出主意，用干部”，將領(lǐng)導(dǎo)的決策與用人放在同等重要的位置。
領(lǐng)導(dǎo)者用人的藝術(shù)主要有：合理選擇，知人善任;揚(yáng)長避短、寬容待人;合理使用，積極培養(yǎng);用人要正激勵(lì)人才。
2.用權(quán)藝術(shù)。
規(guī)范化用權(quán); 實(shí)效化用權(quán); 體制外用權(quán)。
授權(quán)藝術(shù)。
包括合理選擇授權(quán)方式; 授權(quán)留責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)者將權(quán)力授予下級(jí)后，下級(jí)在工作中出問題，級(jí)負(fù)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，士卒犯罪，過及主帥。
視能授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者向下級(jí)授權(quán)，授什么權(quán)，授多權(quán)，應(yīng)根據(jù)下級(jí)能力的高低而定。
明確責(zé)權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者向被授權(quán)者授權(quán)時(shí)，應(yīng)明確所授工作任務(wù)的目標(biāo)、責(zé)和權(quán)力，不能含糊不清、模棱兩可。
適度授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)時(shí)應(yīng)分清哪些權(quán)力可以下授，哪些權(quán)力應(yīng)該保留。
監(jiān)督控制：領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)后，對(duì)下屬的工作要進(jìn)行合理的也即適度的監(jiān)督控制，防止放任自流或過細(xì)的工作檢兩種極端現(xiàn)象。
逐級(jí)授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者只能對(duì)自己的直接下級(jí)授權(quán)，不能越級(jí)授權(quán)。
防止反向授權(quán)。
二、決策藝術(shù)
1.決策藝術(shù)的特點(diǎn)：科學(xué)與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合;綜合性知識(shí)與創(chuàng)造性發(fā)揮。
2.決策藝術(shù)。
a.運(yùn)籌藝術(shù)—統(tǒng)籌兼顧，把握關(guān)鍵。
b.決斷藝術(shù)—指令明確、決斷及時(shí);判斷力、想象力、洞察力、應(yīng)變力。
c.善于調(diào)動(dòng)他人的積極性。
d.借用外腦。
三、決策陷阱及應(yīng)對(duì)策略
1.(1)“沉錨”陷阱
考慮做一個(gè)決定時(shí)，我們的大腦會(huì)對(duì)得到的第一個(gè)信息給予特別的重視。第一印象或數(shù)據(jù)就像沉入海底的錨一樣，把我們的思維固定在了某一處。
“沉錨”效應(yīng)表現(xiàn)方式多種多樣，它可能是同事無意中的一句意見或媒體上的一個(gè)小數(shù)字。在商業(yè)中，最常見的“沉錨”是先例或趨勢(shì)。市場策劃人員在制訂銷售計(jì)劃時(shí)會(huì)參考去年的計(jì)劃，這樣的計(jì)劃如果能充分考慮其它因素，得出的數(shù)字可能是準(zhǔn)確而恰當(dāng)?shù)?，但如果一味依賴原來的?shù)字，那原有數(shù)字就是“沉錨”。
聰明的談判者很善于利用這種“沉錨”效應(yīng)以達(dá)到自己的目的。他們會(huì)選擇有利的數(shù)據(jù)和事實(shí)說服對(duì)方，讓他們屈服。例如，有一家公司要在開發(fā)區(qū)設(shè)一個(gè)辦事處，在經(jīng)過一番考察后，找到了一個(gè)位置和設(shè)施都比較理想的商務(wù)樓，于是安排與這家房產(chǎn)商見面。房產(chǎn)商一開始提出的合同條件如下：租期20xx年;每平方英尺每天租金2美元，每年價(jià)格隨物價(jià)的上漲幅度而定;所有室內(nèi)的改裝費(fèi)用由租戶自理;20xx年以后由租戶決定是否延長租期。
銀行高管貪污受賄心得體會(huì)篇八
銀行高管是現(xiàn)代銀行業(yè)中的關(guān)鍵角色，扮演著重要的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管職責(zé)，管理著各種銀行產(chǎn)品和服務(wù)。其中，上柜服務(wù)作為銀行中最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，更是高管們的必修課。在長期的實(shí)踐過程中，銀行高管們經(jīng)歷了成功和失敗，累積了無數(shù)寶貴的上柜經(jīng)驗(yàn)。下面，本文將從自身實(shí)踐中的體會(huì)出發(fā)，探討銀行高管上柜心得體會(huì)。
第二段：文化理解
銀行高管上柜要求不僅是技能的提升，也需要關(guān)注文化理解。銀行高管的工作質(zhì)量和效率之高，跟銀行文化理解有很大關(guān)系。與顧客接觸時(shí)，了解和尊重客戶背后的文化及價(jià)值觀，往往能增加信任感，提高服務(wù)品質(zhì)。
第三段：精準(zhǔn)理解顧客需求
銀行高管上柜還需要精準(zhǔn)理解顧客需求。不同的客戶具有不同的需求和特點(diǎn)，銀行高管需要結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷和銀行實(shí)際情況，盡可能貼近客戶，找到真正的需求點(diǎn)，進(jìn)行精準(zhǔn)的服務(wù)。為此，高管需要全面掌握銀行各種業(yè)務(wù)，了解每個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)規(guī)程。
第四段：關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)
服務(wù)細(xì)節(jié)也是銀行高管上柜中重要的環(huán)節(jié)。銀行高管需要在服務(wù)過程中，做到嚴(yán)密的計(jì)劃，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保整個(gè)流程順暢，服務(wù)高質(zhì)量。在服務(wù)過程中，建議高管們遵循“三問原則”，即在交流中經(jīng)常問顧客“還需要什么”、“您對(duì)服務(wù)是否滿意”、“今天是否有其他問題需要解決”。
第五段：總結(jié)與展望
總的來說，銀行高管上柜工作對(duì)于銀行行業(yè)的發(fā)展、顧客的信任和銀行的品牌提升都有著至關(guān)重要的作用。在面對(duì)各種復(fù)雜多變的工作場景時(shí)，銀行高管要有耐心，有技能，并抓住每個(gè)細(xì)節(jié)，關(guān)注每個(gè)顧客的反饋，并不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量。相信在銀行高管們的共同努力下，銀行業(yè)將迎來更加美好的明天。
銀行高管貪污受賄心得體會(huì)篇九
作為基層行黨委班子成員，為了不辜負(fù)組織的期望，更好地履行好自己的工作職責(zé)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，遵守金融法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議，正確理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，用先進(jìn)的思想武裝自己，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。
在平時(shí)工作中，為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，我同各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常在一起研究、探討工作，如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請(qǐng)教。每到月末、季末、年末我都認(rèn)真地查閱各種報(bào)表資料，與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比，查看排名情況，尋找差距和不足，研究對(duì)策。同時(shí)，我還通過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同志們進(jìn)行交流，了解基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。在工作中，我始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識(shí)，研究解決工作中存在的問題。近幾年，我纂寫了幾十篇業(yè)務(wù)論文，在《金融時(shí)報(bào)》和總行《新金融》等報(bào)刊發(fā)表。文章提出的觀點(diǎn)和解決方案，也為總行了解和解決基層行經(jīng)營管理中存在的問題提供了有益借鑒。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，當(dāng)好參謀助手，共同推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
作為一名班子成員，我能夠擺正自己的位置，處處以大局為重，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀助手。作為副行長，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上，按照黨委工作分工，對(duì)自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在職權(quán)范圍內(nèi)，獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問題，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時(shí)我都及時(shí)向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況，并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高，在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。在今年4月至6月我行黨委書記李永權(quán)行長到總行黨校學(xué)習(xí)三個(gè)月，分行和省行黨委責(zé)成我臨時(shí)主持延邊分行工作。當(dāng)時(shí)我感到壓力很大，在此期間，有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統(tǒng)一安排在6月11日必須完成核心系統(tǒng)上線工作，二是我行營業(yè)大樓消防改造工程急需啟動(dòng)，三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改并向全行員工發(fā)放車補(bǔ)。此外，更為重要的一項(xiàng)任務(wù)是必須按時(shí)間進(jìn)度完成上級(jí)行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。可謂工作千頭萬緒，我深深感到所肩負(fù)的責(zé)任十分重大，擔(dān)心自己辜負(fù)了分行黨委和省行黨委委以我的重任，也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個(gè)月里，我和張行長與全行中層干部一道，密切配合，同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項(xiàng)工作任務(wù)，平安度過了三個(gè)月。在這里，我要感謝全行每一位中層干部。
三、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，盡職工作，努力開創(chuàng)工作新局面。
從去年開始，我分管公司業(yè)務(wù)處、個(gè)貸中心、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、國際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個(gè)部門的工作。由于世行項(xiàng)目在公司條線的全面推廣和消費(fèi)信貸管理系統(tǒng)在個(gè)貸業(yè)務(wù)管理中的全面應(yīng)用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù)，切實(shí)把好新增貸款質(zhì)量關(guān)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總行下發(fā)的信貸管理文件，學(xué)習(xí)總行編制的“世行項(xiàng)目推廣手冊(cè)”和“個(gè)人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊(cè)”經(jīng)常向信貸部門包括公司、個(gè)貸、授信、風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)人討教、也經(jīng)常在一起探討業(yè)務(wù)問題，使我對(duì)公司和個(gè)貸管理知識(shí)有了較多的了解和掌握。
我在開展信貸管理工作中，能夠堅(jiān)持原則，盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長遠(yuǎn)發(fā)展，在信貸工作中做到堅(jiān)持原則，能夠頂住來自各方面的干擾和壓力，是非常不容易的。我作為分管信貸工作的負(fù)責(zé)人，在工作實(shí)踐中深深感受到了這種壓力和責(zé)任之間砝碼的份量。我始終沒有忘記延邊分行五年虧損所走過的艱難歲月，因此，“嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中，我能夠堅(jiān)持原則，按章辦事。我同公司業(yè)務(wù)處和個(gè)貸中心的同志們，深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究、把防范貸款風(fēng)險(xiǎn)放在首位，排除來自各方面的干擾和阻力，頂住說情風(fēng)，堅(jiān)持重大事項(xiàng)報(bào)黨委集體討論決定，不搞個(gè)人說了算，堅(jiān)決維護(hù)集體權(quán)威和交行利益。
這幾年我一直分管國際業(yè)務(wù)，面對(duì)日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競爭，同國際業(yè)務(wù)部的同志們一道，認(rèn)真研究外匯政策和當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r，經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人一道探討工作。在實(shí)際工作中，一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù)，規(guī)范經(jīng)營和防范風(fēng)險(xiǎn)為前提，繼續(xù)保持延邊交行國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)；另一方面根據(jù)市場需要，因地制宜創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，努力推進(jìn)國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益。今年1—11月份通過外匯業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入折合人民幣1289萬元。我行外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)在交行系統(tǒng)排名均排在前五位。整個(gè)國外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務(wù)筆數(shù)在交行系統(tǒng)均名列前茅。國際業(yè)務(wù)結(jié)算量已趕超了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行、建行和工行，在延邊地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二位。與韓國外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù)，深受客戶歡迎，具有很強(qiáng)的市場競爭力。
我對(duì)分管的安全保衛(wèi)工作，傾注了很多心血。始終堅(jiān)持“從嚴(yán)管理、預(yù)防為主、保障安全”的原則，站在講政治的高度抓好日常安全工作。我和保衛(wèi)處的負(fù)責(zé)同志經(jīng)常在研究工作，與上級(jí)行和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系，認(rèn)真聽取對(duì)加強(qiáng)我行安全保衛(wèi)工作的意見和建議，查找隱患，抓好整改落實(shí)工作。在平時(shí)工作中，認(rèn)真落實(shí)安全防范責(zé)任制，努力提高全行員工的安全防范意識(shí)。對(duì)上級(jí)行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、案件通報(bào)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)，使廣大員工充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前治安形勢(shì)的嚴(yán)峻性，增強(qiáng)了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和責(zé)任感，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
四、再接再厲，尋求創(chuàng)新，促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
回顧一年來的工作，我雖然付出了一些辛苦，取得了一些成績，但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務(wù)繁多，在開展工作中深入基層少，調(diào)查研究不夠，對(duì)于一些基層情況了解掌握得還不夠全面，未能及時(shí)幫助職工解決在工作和生活中存在的實(shí)際困難。此外，由于自己長期從事金融工作，比較謹(jǐn)慎沉穩(wěn)，有時(shí)處理問題顯得不夠果斷。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力，切實(shí)履行好自己肩負(fù)的職責(zé)，更好地做好各項(xiàng)工作。下面，我按照述職報(bào)告規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)合分管部門的工作談一談對(duì)明年工作的設(shè)想：
延邊交行各項(xiàng)業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán)，這一喜人形勢(shì)是來自不易的，作為延邊交行這個(gè)大家庭的一員，我愿為延邊交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
銀行高管貪污受賄心得體會(huì)篇十
最近，我有幸參加了農(nóng)商銀行高管講座，為期兩天的培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。在這個(gè)講座上，不僅有來自農(nóng)商銀行的高級(jí)管理人員，還有一些行業(yè)專家，他們從不同的角度為我們講解了銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和管理方法，讓我深感收益匪淺。
第二段：銀行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
在講座中，我們首先了解了當(dāng)前銀行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，金融科技對(duì)銀行業(yè)的沖擊越來越明顯。傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)正在面臨巨大的壓力，因此銀行必須積極擁抱科技，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，以滿足客戶不斷變化的需求。此外，與科技的結(jié)合還使得銀行的風(fēng)控能力得到了提升，更好地保護(hù)客戶的資金安全。
第三段：農(nóng)商銀行的管理方法
在講座中，農(nóng)商銀行高管還向我們分享了他們的管理方法。農(nóng)商銀行注重以客戶為中心的服務(wù)理念，要求員工要掌握客戶需求，提供個(gè)性化的金融服務(wù)。同時(shí)，農(nóng)商銀行也高度重視公司文化的建設(shè)，鼓勵(lì)員工培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和積極進(jìn)取的態(tài)度。他們還強(qiáng)調(diào)了信息共享的重要性，建立了高效的內(nèi)部溝通機(jī)制，使得團(tuán)隊(duì)的合作更加緊密。
第四段：行業(yè)專家的講解
在講座中，我們還有機(jī)會(huì)聽到了行業(yè)專家的精彩演講。他們分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，對(duì)我們的思維方式和眼界產(chǎn)生了很大的啟發(fā)。他們深入淺出地解釋了銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，并給出了一些應(yīng)對(duì)之策。通過他們的講解，我們不僅了解到了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，也收獲了很多實(shí)用的管理技巧和思路。
第五段：個(gè)人感悟與展望
通過這次講座，我深刻認(rèn)識(shí)到了農(nóng)商銀行作為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。只有持續(xù)創(chuàng)新，積極擁抱科技，才能保持競爭力，滿足客戶的需求。我也意識(shí)到了作為一名銀行從業(yè)者，不僅需要不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和技能，還要關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高自己的綜合素質(zhì)。我會(huì)在今后的工作中，努力提升自己的專業(yè)水平，為客戶提供更好的金融服務(wù)。
總結(jié)：
通過這次農(nóng)商銀行高管講座，我深入了解了銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和管理方法。銀行業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)，但也蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇。只有積極擁抱科技，不斷創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中保持競爭力。我將將這次講座的收獲融入到我的工作中，努力提升自己的能力，為農(nóng)商銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行高管貪污受賄心得體會(huì)篇十一
近年來，隨著金融業(yè)的快速發(fā)展，銀行高管的工作壓力也逐漸增大。作為金融業(yè)的核心力量，銀行高管負(fù)責(zé)著重要的業(yè)務(wù)決策和管理工作。然而，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，銀行高管面臨的挑戰(zhàn)也越來越多。我有幸從事銀行高管工作多年，積累了一些心得體會(huì)。在這里，我想分享一下我對(duì)銀行高管上柜工作的見解和體會(huì)。
首先，作為銀行高管，我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦和冷靜的思維。上柜工作是非常重要的一環(huán)，關(guān)系到銀行形象和客戶滿意度。無論是處理客戶投訴，還是推銷金融產(chǎn)品，我們必須對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都保持高度的關(guān)注和敏感。這就需要我們具備清晰的思考能力和快速的反應(yīng)能力，能夠在瞬間做出正確的決策。
其次，銀行高管在上柜工作中要保持良好的溝通能力和情緒管理能力。在與客戶互動(dòng)的過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到形形色色的人際關(guān)系問題，有的客戶可能情緒激動(dòng)，有的可能對(duì)銀行的服務(wù)不滿意。此時(shí)，我們不能慌張，更不能將情緒帶入工作中。必須通過與客戶的積極溝通，用理性和耐心解決問題，同時(shí)保持自己內(nèi)心的平靜和鎮(zhèn)定。
第三，銀行高管在上柜工作中需要具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和快速學(xué)習(xí)能力。在銀行工作中，我們面對(duì)著各種各樣的客戶和業(yè)務(wù)需求，往往需要與團(tuán)隊(duì)合作，才能夠更好地完成任務(wù)。并且，隨著金融業(yè)的發(fā)展，新產(chǎn)品和新服務(wù)層出不窮，我們需要不斷更新自己的知識(shí)和技能。只有不斷學(xué)習(xí)和與他人合作，才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。
第四，銀行高管必須時(shí)刻保持客戶至上的服務(wù)宗旨。銀行的核心是客戶，客戶的滿意度關(guān)系到銀行的生存和發(fā)展。上柜工作是銀行與客戶直接接觸的環(huán)節(jié)，我們要始終以客戶利益為出發(fā)點(diǎn)，全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論是開戶辦理業(yè)務(wù)，還是解答客戶疑問，我們都要用最專業(yè)的知識(shí)和最真誠的態(tài)度贏得客戶的信賴和支持。
最后，銀行高管在上柜工作中也要保持積極的工作態(tài)度和堅(jiān)持不懈的努力。銀行工作是一項(xiàng)需要體力和腦力兼具的工作，我們每天都要應(yīng)對(duì)大量的客戶和業(yè)務(wù)需求。有時(shí)候可能會(huì)覺得疲憊或者壓力很大，但我們不能放棄，不能懈怠。只有堅(jiān)持不懈、持之以恒地努力工作，才能夠取得成果，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
總之，銀行高管上柜工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)但又非常重要的工作。在面對(duì)各種客戶和業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，我們必須保持清醒的頭腦和冷靜的思維，具備良好的溝通和情緒管理能力，發(fā)展團(tuán)隊(duì)合作精神和快速學(xué)習(xí)能力，始終以客戶利益為出發(fā)點(diǎn)，保持積極的工作態(tài)度和堅(jiān)持不懈的努力。相信只要我們不斷提升自己，銀行高管上柜工作會(huì)更加出色，也能夠?yàn)殂y行事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
銀行高管貪污受賄心得體會(huì)篇十二
第一段：引言（200字）
作為銀行高管，合規(guī)是我們工作中至關(guān)重要的一環(huán)。面對(duì)日益嚴(yán)格的合規(guī)要求，我們必須時(shí)刻保持警醒，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和法律意識(shí)。在過去的工作中，我積累了一些合規(guī)心得體會(huì)，愿與大家分享。
第二段：合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的重要性（200字）
良好的合規(guī)意識(shí)是銀行高管必備的素質(zhì)。我們要認(rèn)識(shí)到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)銀行發(fā)展的重要影響，了解合規(guī)方面的政策法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并在日常工作中將其應(yīng)用到具體操作中。同時(shí)，高管還應(yīng)具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。
第三段：建立健全合規(guī)制度和流程（300字）
為了確保合規(guī)工作的有序進(jìn)行，銀行高管需要建立健全的合規(guī)制度和流程。首先，要制定明確的合規(guī)政策和操作規(guī)程，包括內(nèi)控管理、反洗錢、反腐敗等方面的具體要求。其次，要建立完善的合規(guī)審查流程，確保每項(xiàng)業(yè)務(wù)在上線前經(jīng)過充分的合規(guī)審查和評(píng)估。此外，還要加強(qiáng)合規(guī)培訓(xùn)，提高員工的合規(guī)意識(shí)和技能。
第四段：有效的風(fēng)險(xiǎn)防控措施（300字）
合規(guī)工作的核心是風(fēng)險(xiǎn)防控，銀行高管要采取有效的措施來減少風(fēng)險(xiǎn)。首先，要加強(qiáng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判和評(píng)估，及時(shí)制定相應(yīng)的防范方案。其次，要建立全面的內(nèi)控制度，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)控制，確保業(yè)務(wù)操作符合合規(guī)要求。同時(shí)，要加強(qiáng)監(jiān)管合規(guī)與合規(guī)信息的及時(shí)共享，以快速響應(yīng)監(jiān)管要求變化。
第五段：合規(guī)文化的塑造和示范作用（200字）
銀行高管不僅要在合規(guī)工作中起到示范作用，還要努力塑造并推動(dòng)合規(guī)文化的建設(shè)。合規(guī)文化能夠促使員工自覺遵守合規(guī)規(guī)定，形成共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。高管要重視內(nèi)控文化建設(shè)，加強(qiáng)合規(guī)和道德教育，通過典型案例和獎(jiǎng)懲機(jī)制等手段，引導(dǎo)員工樹立正確的合規(guī)觀念。
總結(jié)（100字）
合規(guī)工作是銀行高管的責(zé)任和任務(wù)，通過提高合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立健全合規(guī)制度和流程，采取有效的風(fēng)險(xiǎn)防控措施，塑造合規(guī)文化，銀行高管能夠更好地履行自己的職責(zé)，為銀行的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。我相信，隨著時(shí)間的推移，合規(guī)工作將在我們銀行的發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用。
銀行高管貪污受賄心得體會(huì)篇十三
從客戶角度出發(fā)——無論是銷售，還是研發(fā)，只要是現(xiàn)代的以市場為驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，任何的行業(yè)、任何的崗位都需要這樣的一個(gè)基本的素質(zhì)。而這恰恰是我從事it產(chǎn)品銷售先天的優(yōu)勢(shì)條件，因?yàn)閺那拔揖褪强蛻簟?/p>
銷售就是為人。社會(huì)人，自由、平等、博愛；經(jīng)濟(jì)人，生存、發(fā)展、互利、共贏。作為銷售就是要理解客戶生存的壓力，發(fā)展的渴望，以互利的方式展開合作，最終達(dá)到共贏。
作為銷售首先要了解自己的產(chǎn)品和市場需求，以及兩者的契合度。世界上沒有學(xué)不了的產(chǎn)品；只要是市場驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，大小總有市場。當(dāng)然，對(duì)于公司的產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式還是應(yīng)該有一個(gè)評(píng)價(jià)。
作為銷售你得找到你的客戶。我國經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一片大好，市場經(jīng)濟(jì)日漸成熟，遍地是客戶。扔個(gè)銅板出去，客戶就能跳出一大堆；網(wǎng)上叫一聲：誰要跟我做生意，舉手的都有一片。
作為銷售你得見到你的客戶。請(qǐng)朋友介紹，自己預(yù)約，直接上門。緣分好的，應(yīng)該能留個(gè)名片，留點(diǎn)資料了；緣分刻在三寸石上面的，應(yīng)該還可以約見一下；緣分百年的，應(yīng)該還能坐下來談一談，殺一殺了；緣分千年的，應(yīng)該就能簽個(gè)單，握個(gè)手了——這要是個(gè)女人都可以同船渡、共枕眠了！
作為銷售你得賣得出東西給你的客戶。告訴他我是個(gè)值得信賴的人，我的公司是一個(gè)值得合作的公司，我的產(chǎn)品對(duì)他的生存發(fā)展有很多的好處。陳列所有正面的優(yōu)點(diǎn)，打消他所有負(fù)面的顧慮，給他一個(gè)不可拒絕和不可砍殺的價(jià)格——沒有銷售不能成功的。
作為銷售你得打敗你的競爭對(duì)手。對(duì)情敵還有什么好說的，打擊之！
作為銷售你得根據(jù)市場反饋采購、研發(fā)和生產(chǎn)。大家一條船，上下一條心。
……
曾幾何時(shí)，我以為我很喜歡學(xué)習(xí)，很喜歡體育，很喜歡考試和比賽。如今，我終于理解到，原來我只是喜歡——贏！
我相信我可以幫助公司一起——贏
銀行高管貪污受賄心得體會(huì)篇十四
合規(guī)是銀行運(yùn)營過程中必須重視的一個(gè)環(huán)節(jié)，而銀行高管作為決策者和管理者，更應(yīng)該高度關(guān)注合規(guī)事宜。合規(guī)不僅僅是遵守法律法規(guī)，更是維護(hù)銀行聲譽(yù)和客戶利益的重要方式。在日常工作中，銀行高管們積累了豐富的寫合規(guī)心得體會(huì)。本文將從高管角度，分享一些關(guān)于“銀行高管寫合規(guī)心得體會(huì)”的內(nèi)容，以期引起廣大高管們的共鳴，提升合規(guī)意識(shí)和能力。
首先，銀行高管應(yīng)該始終保持把合規(guī)作為首要任務(wù)的意識(shí)。合規(guī)事務(wù)的復(fù)雜性和多樣性常常讓人感到棘手，但無論如何，高管們都必須時(shí)刻牢記保持合規(guī)的重要性。我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到，違反合規(guī)規(guī)定可能會(huì)對(duì)銀行造成嚴(yán)重的財(cái)務(wù)和聲譽(yù)損失。因此，高管們要時(shí)刻保持高度警惕，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，確保銀行的經(jīng)營活動(dòng)得以規(guī)范順利地進(jìn)行。
其次，銀行高管寫合規(guī)心得體會(huì)需要與相關(guān)崗位人員保持良好的溝通和合作。銀行的合規(guī)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要各部門之間密切配合。作為高管，我們要積極主動(dòng)地與各級(jí)別的管理人員和員工溝通，了解他們?cè)诤弦?guī)工作中的困難和需求。同時(shí)，我們要鼓勵(lì)員工提出意見和建議，促進(jìn)合規(guī)工作的持續(xù)改進(jìn)。只有形成一個(gè)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、各司其職的合規(guī)團(tuán)隊(duì)，銀行才能更好地應(yīng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
第三，銀行高管寫合規(guī)心得體會(huì)需要注重培養(yǎng)和提升員工的合規(guī)意識(shí)和能力。在合規(guī)層面，員工是第一道防線和最后一道防線。因此，高管們要加強(qiáng)員工的合規(guī)培訓(xùn)和教育，提高員工的合規(guī)素養(yǎng)。我們要向員工普及國家法律法規(guī)和銀行的內(nèi)部規(guī)章制度，幫助他們認(rèn)識(shí)到合規(guī)的重要性和自身職責(zé)。此外，高管們要著力提升員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，培養(yǎng)員工主動(dòng)識(shí)別和防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
第四，銀行高管寫合規(guī)心得體會(huì)需要加強(qiáng)合規(guī)監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)控制。合規(guī)監(jiān)督是保證合規(guī)工作有效開展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，高管要明確各級(jí)崗位的合規(guī)職責(zé)，建立相應(yīng)的合規(guī)監(jiān)督機(jī)制，并定期開展內(nèi)外部的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和合規(guī)審計(jì)。同時(shí)，高管要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的重視，建立完善的內(nèi)部控制體系，確保銀行的經(jīng)營活動(dòng)在合規(guī)的軌道上穩(wěn)步前行。
最后，銀行高管寫合規(guī)心得體會(huì)需要樹立良好的合規(guī)文化。合規(guī)文化是銀行長期發(fā)展的重要保障，高管要率先垂范，注重自身的言行規(guī)范，樹立榜樣形象。此外，高管要加強(qiáng)內(nèi)部溝通和宣傳，不斷強(qiáng)調(diào)合規(guī)的重要性和銀行合規(guī)工作的成果。只有形成了濃厚的合規(guī)文化，銀行才能獲得員工和客戶的信任，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展。
總之，作為銀行高管，寫合規(guī)心得體會(huì)的過程是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和完善的過程。只有不斷提升合規(guī)意識(shí)和能力，加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通合作，注重員工培養(yǎng)和管理，加強(qiáng)監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)控制，樹立良好的合規(guī)文化，銀行才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地，取得可持續(xù)發(fā)展。希望廣大銀行高管們通過不斷的心得體會(huì)交流和總結(jié)，不斷提升自身在合規(guī)方面的能力，為銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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