通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學習和工作中的亮點和優(yōu)勢。在總結中，我們應該盡量避免主觀評價，而要運用客觀的事實和分析。下面是一些范文，供大家參考和借鑒。
企業(yè)工作總結篇一
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結報告：
作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。
兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由a部調至b部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中。反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
企業(yè)工作總結篇二
轉眼間，奧運年已過，即將迎來新的一年，在過去的一年里，我所在的公司是一家電子企業(yè)，主要生產(chǎn)手機背光，有2000多人組成的'規(guī)模，從而建立了多個部門，而我是屬于制造部門現(xiàn)場的一個管理員。
1 人員管理
a 本組人數(shù)21人，分級6人，分色6人，做首件2人，發(fā)料2人，機器操作人5人
b 每天對現(xiàn)場的7s及紀律點檢
c 定期對作業(yè)員培訓，讓新員工順利進入崗位角色，做到自已本職工作
2 產(chǎn)能提升
a 機器操作中有專業(yè)生技人員陪同，有故障及時維修
b 各工序人員工作細節(jié)化分，讓上下工序配合好，產(chǎn)品流動順暢
c 定期對作業(yè)員作業(yè)手勢進行培訓
3 物控
a 作業(yè)員用的指套及絲襪每天規(guī)定數(shù)量發(fā)放
b 管理人員每天定時巡檢作業(yè)員的作業(yè)手勢，以免手勢不當造成人為不良產(chǎn)生物料損失
c 所有訂單物料按no號管理
d 物料損耗制作相關目標，對于超標項目進行檢討及寫對策
4 機器設備管理
a 相關機器制定了相關作業(yè)指導書
b 每臺機器安排人員每天保養(yǎng)
c 專業(yè)技術人員每天對機器設備進行點檢
5 現(xiàn)場7s與紀律
b 各種材料進行場地的標語，美化環(huán)境
c 機器操作區(qū)明確規(guī)化范圍，防止非相關人員易走進操作區(qū)，影響現(xiàn)場作業(yè)及安全
c 機器操作人員不夠，將會培訓3人
以上為08年的工作總結及以后工作中的改善事項，我將以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協(xié)作，改善存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力，同時祝愿三協(xié)公司事業(yè)日日蒸上，鴻圖大展！
制作人：xxx 12/30
企業(yè)工作總結篇三
光陰似箭，日月如梭，輝煌的20xx年即將結束，將迎來充滿希望的20xx?；赝磳⑦^去的20xx年，展現(xiàn)在我們面前的是一年中深淺不一的腳印，在這幅巨大的畫面上，留下的是優(yōu)美的、還是些許凌亂的印記呢？不管怎樣，我們都要驕傲地說，我們已經(jīng)走過來了。在過去的一年里，我們經(jīng)歷了許多，也成長了許多，我們要不斷提升自己的實力，迎接新的更大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)將20xx年的工作總結如下：
在過去一年里，主要擔負xx項目組的開發(fā)工作。因工作需要，現(xiàn)調至xx項目組，擔負xx系統(tǒng)的開發(fā)工作。在做這些項目的工作中，不僅學習到了業(yè)務知識、技術知識，還學會了很多做人的道理。不管做什么事情，解決問題的唯一辦法是——溝通。只要有溝通能力，一切困難都能夠迎刃而解。跟業(yè)務加強溝通、交流，認真、細心的分析需求，面對問題及時解決處理，這樣才能把項目很好的向前推進。
從上面的主要工作內(nèi)容來看，所有項目不是一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人是無法逞英雄的。在公司領導的英明領導下，團隊建設有了很大的進步，跟同事在一起工作感覺非常的開心，沒有什么其他的雜念，跟大家在一起工作，能夠相互尊重、相互關心、相互幫助，這就像是一個家庭，一個大家庭，平時大家開開玩笑、說說笑笑，能夠緩解一下緊繃的精神狀態(tài)，而工作中又能嚴于律己，認真對待工作，這就是我們需要的團隊。同時，公司領導也經(jīng)常跟大家一起談心論事，放下領導的架子，融入到同事當中，拉近了與同事之間的距離，這樣更能夠體現(xiàn)出領導對同事們的關心，更能夠體現(xiàn)出領導的親切感，也更能夠讓同事們接受。
在每個項目開始之前，同事們都能好好的交流，加強理解，對問題的共識、解決問題的方法能夠很好的統(tǒng)一起來，在解決問題的過程中，雖然都不是風平浪靜，但事后都能夠客觀的分析，從不參雜個人的感情，每個人都能很好的融入到這個團隊，共同做好每一個項目。這正所謂——團結就是力量。
不管個人能力有多強，面對工作，就兩個字“態(tài)度”。關于這一點，給我最大的感觸就是一定要好好的去聆聽、去分析。每個人對待問題都有自己不同的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，考慮的角度是否正確，都要好好地聆聽，至少要等他說完，可能你不愿意或者不屑聽完，但是靜下心來或許會發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度你沒有考慮過。所以我們要靜心、聆聽！
對于領導安排的工作，有些難度比較大，困難總是要去克服的，遇到問題首先自己先解決，解決不了的，相互問同事，同事之間相互討論，共同解決問題，在工作中經(jīng)常會有這樣的事情，把每一次遇到的問題和技術難點都記錄下來，把問題、技術與大家共同分享，這樣才能共同提高。
在工作中、生活中，態(tài)度決定一切，態(tài)度100分，生活、工作100分。
回首昨天，我們要問心無愧，盡管太多的苦澀融進了昨日的犁鏵，盡管太多的憂傷充斥著我們的心靈，盡管太多的無奈寫在我們的臉上，盡管太多的精力揮灑。
在昨日的流程上；立足今日，我們擦亮雙眼，走過昨日逝去的歲月，點燃新的希望，放飛新的夢想。
一個開發(fā)人員，技術上的提高是必須的，但這是不夠的，還得加強管理方面的學習，自己將朝著這一目標邁進。學歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學習代表未來。雖然我現(xiàn)在需要學習的東西還很多，但是我仍然會不斷加油學習，讓知識充實自己的腦袋，讓情感融入自己的精神。不管怎么樣，我們要懷揣一顆感恩的心，感謝曾經(jīng)幫助過我們的人，感謝公司、感謝朋友、感謝同事，真心的謝謝您們！
新的一年將會有更多更大的機遇和挑戰(zhàn)，作為公司的一員，我將以更好的狀態(tài)去迎接它們，和大家共同打造屬于贊同的輝煌。
企業(yè)工作總結篇四
二0一二年，公司的生產(chǎn)和安全工作在股份公司的正確領導下，在公司董事會和監(jiān)事會的正確帶領下，全體員工統(tǒng)一思想、明確目標、共同努力圓滿地完成了股份公司下達的各項技經(jīng)指標和工作任務，實現(xiàn)了平穩(wěn)輸供氣、安全事故為零的成績。現(xiàn)總結匯報如下：
一、技經(jīng)指標：
今年公司總共采購lng液化天然氣103.28噸，共計154197萬m3，與去年同期采購相比增加了24%，現(xiàn)庫存量為20643立方，全年輸氣總量為133554萬m3，與去年同期相比增長了41%其中xx97959m3，與去年同期相比增長了65%，xx35595m3，與去年同期相比增長了30%；規(guī)劃用戶7005戶，商業(yè)用戶8戶，其中，xx規(guī)劃用戶4640戶，xx規(guī)劃用戶安裝用戶2365戶，商業(yè)用戶1戶；公司實際安裝用戶4102戶，其中xx安裝用戶2381戶；xx安裝用戶1721戶，安全事故為零。
二、重大工程項目完成情況
根據(jù)xxxx年度工作安排意見，為確保公司xxxx年度各項重點工程扎實推進，保證重點工程按期完工，公司主要完成了以下工作：
1、xxxx年5月完成了三縣的燃氣專項評審規(guī)劃工作并通過省、州專家組的驗收．
2、完成了城市燃氣可行性研究報告，儲配氣站、cng加氣站選址、立項工作，截止到現(xiàn)在已完成了儲配氣站的初步設計工作，目前已進入施工圖設計階段。土地方面也正在抓緊協(xié)調。
3、完成了xx、xx儲配站、cng加氣站的可行性研究報告，梁河城市供氣工程可研報告，現(xiàn)已評審完畢，xx、xx儲配站、cng加氣站進入初步設計階段。（隴川城市燃氣供氣工程因政府規(guī)劃調整暫停）。xx、xx的站場土地也正在抓緊協(xié)調，爭取盡快完成相關手續(xù)。
4、完成了xx、xx城區(qū)主管網(wǎng)的整體規(guī)劃。
5、加強了與中石油西南管道公司及云南管道分公司的聯(lián)系，并結合公司目前的情況與云南管道分公司進行了對接，正全力以付做好中緬管線通氣前的各項準備工作。
三、安全生產(chǎn)主要工作
（一）安全生產(chǎn)工作方面。為了實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作目標和安全生產(chǎn)工作，公司始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，主要從以下四個管控方面抓起：1、層層簽定安全目標責任書。一是至上而下簽定了安全生產(chǎn)目標責任書，形成了“縱向到底橫向到邊”全員齊抓共管安全生產(chǎn)工作的態(tài)勢；二是通過安全目標責任書的簽定，明確了各部門的安全生產(chǎn)責任，把安全生產(chǎn)責任通過責任書的形式予以明確，分擔安全風險，提高公司管理人員安全責任心，使安全管理工作落實到每一個員工，貫穿到每一項工作的始終。三是認真履行與燃氣工程項目的發(fā)包合同簽訂，明確甲乙雙方安全責任，規(guī)范安全施工、文明施工。2、認真貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī)，努力提高安全生產(chǎn)意識。為了提高全員安全生產(chǎn)意識，公司不僅堅持每周一次的安全生產(chǎn)工作周會、每月一次安全生產(chǎn)簡報，而且還堅持每季度一次安全生產(chǎn)經(jīng)營分析例會；同時公司按年初總體計劃安排組織全公司員工認真貫徹學習國家安全生產(chǎn)法規(guī)、燃氣行業(yè)相關規(guī)范以及行業(yè)內(nèi)安全事故案例的學習，安全生產(chǎn)學習形成了制度化，并起到了“強化安全思想教育、構筑安全生產(chǎn)防線”的安全教育效果。3、積極開展“百安”活動，及“安全生產(chǎn)月”活動。為進一步推動安全生產(chǎn)持續(xù)開展，排查整治安全隱患預防事故發(fā)生，公司在“百日安全生產(chǎn)”和“安全生產(chǎn)月”的活動中，專門成立了組織機構，明確工作職責，安排落實，周密布署。重點落腳在三個方面：一是摸底排查整治安全隱患，對輸配站場、城區(qū)管網(wǎng)、燃氣用戶等場所存在的密閉、占壓、私拉亂接等安全隱患進行徹底排查整治；二是對關鍵場所（配氣站、工程施工現(xiàn)場）、關鍵崗位、關鍵環(huán)節(jié)、關鍵設備（調壓箱和配氣站用設備）的全面檢查；三是整治“三違”處理生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的違章違紀行為；四是對廣大燃氣用戶開展形式多樣內(nèi)容豐富的安全用氣知識和安全操作技能宣傳教育活動。截止11月底，共發(fā)現(xiàn)和處理各種漏氣安全隱患和排除故障15處（xx），處理破壞燃氣管線62處，其中xx57處，xx5處。由于安全管控的有效進行，提高了安全工作的防御能力，推動了公司安全生產(chǎn)工作的持續(xù)開展。4、加大安全經(jīng)費投入，夯實安全生產(chǎn)基礎。為了提高安全保障效率，公司加大了安全設施設備的投入，今年公司共投入安全經(jīng)費10690元；一是完成了站場安全裝置的效檢工作；二是為了提高應急搶險能力，采購了應急摩托車一輛。通過系列安全生產(chǎn)經(jīng)費的有效投入，安全生產(chǎn)保障工作得到了較大的提高。
（二）工程建設管理方面。公司的工程建設主要抓了以下幾個方面：1、規(guī)范工程建設管理。一是制定燃氣工程日常管理匯報制度，建立燃氣工程質量管理體系，明確部門職責，強化流程管理，嚴格審批程序，公司嚴格按照統(tǒng)籌規(guī)劃、集中開發(fā)的原則，保證建成一片、用好一片。二是認真執(zhí)行燃氣行業(yè)規(guī)范和標準，嚴格按照工程設計所提供的設計圖紙和技術標準進行施工，在工程建設中確保施工的關鍵部位、關鍵環(huán)節(jié)、關鍵工序到位，保證燃氣工程建設質量合格，確保省燃氣工程質檢一次性合格。三是積極加強與設計院的合作，公司針對原設計單位在設計中不及時配合的問題，及時對燃氣工程設計單位進行了更換，彌補設計緩慢給施工中帶來的不足。四是堅持規(guī)劃設計會審制度，確保募集資金、自籌資金的正常使用。五是堅持施工現(xiàn)場專人負責和工程竣工綜合驗收制，規(guī)范施工和施工現(xiàn)場管理。六是規(guī)范材料管理，在建工程及新建工程，嚴格按照設計材料耗用進行領用和補充，防止因材料短缺而延誤工期。2、加快日常工程建設。為確保年度工作任務的完成，技經(jīng)指標的實現(xiàn)，今年我司重點對xx珠寶小鎮(zhèn)、德元小區(qū)、水上樂園、靚園小區(qū)、學府時代、美麗春天以及xx分公司竹林雅園、祥瑞佳園、群興園、東南亞商住樓等4102戶進行安裝。3、突出重點工程建設。截止到11月底，我司結合募集資金和自籌資金情況重點對xx和xx城區(qū)主、支干管網(wǎng)建設和庭院管網(wǎng)建設。今年，我司主要完成的城區(qū)主管線有xx農(nóng)墾路、目腦縱歌路、翡翠路－金孔雀大街－珠寶小鎮(zhèn)、金孔雀大街人保路延長線至天龍環(huán)島、胞波路（下段）－農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、闊時路至團結大街至德元小區(qū)、文蚌街（xx花園門口）至遮安路（美麗春天小區(qū)門口）、機場大道中石化加油站至公租房以及xx50號路、麓川路至教師小區(qū)至華盛至亞泰珠寶城、大菜街至七星云鼎飯店、瑞宏路等，共敷設城區(qū)主要干線共計21563.4米。其中pe160計6104米、pe110計5900米，pe90計2724米。xx安裝pe160計4455.2米、pe110計1412.7米，pe90計1135米，pe63計409.5米。xx安裝pe160計1204米、pe110計4900米、pe90計1220米。xx安裝pe160計5127米、pe110計1708.4米。庭院管線敷設共計19161米，其中pe160計846米、pe110計2774.4米、pe90計573.5米pe63計12356.9米、pe40計2610.2米，xx安裝庭院管線共計128 65米（其中pe160計846米、pe110計2774.4米，pe90計573.5米pe63計7126.9米、pe40計1544.2米）。xx共計6296米（其中pe63計5230米、pe40計1066米）。閥門安裝8座，其中150埋地閥2座，pe110球閥1座，pe90球閥4座，pe63球閥1座。除此之外，還完成了盛世家園、德元小區(qū)、學府時代二期等1410戶的室內(nèi)安裝和表計安裝工作。4、積極參加政府規(guī)劃工程建設項目評審，為后期用戶發(fā)展提供依據(jù)。公司的發(fā)展離不開政府的大力支持，xxxx年xx縣人民政府積極響應德宏州德建發(fā)［xxxx年］194號文件精神，積極配合公司對天然氣用戶發(fā)展，雖然xx縣目前沒有達到通氣的條件，但政府積極支持配合，凡是新建小區(qū)都把天然氣項目拿入申報規(guī)劃中，并明確要求房屋開發(fā)商建設必須把燃氣工程列入到規(guī)劃中，做到與工程建設與市政建設同步進行。截止到xxxx年11月30日，公司主要參加了xx縣金潮麗都、金港家園、美麗xx花園等總體規(guī)劃評審，具有可發(fā)展用戶5521戶。5、建立健全工程材料準入制，嚴把材料質量關。今年以來，公司為嚴格把握工程材料供貨關，建立健全了材料供貨準入制，在工程物資材料招標過程中加大了對供貨廠家的資質審核，以及材料入庫驗收審核，同時公司針對每一位供貨廠家建立了材料物資檔案，防止各批次進貨的產(chǎn)品做到有據(jù)可查，確保了工程建設質量和材料質量。
（三）運行管理方面。配氣站、安裝搶險隊為了保證對用戶的平穩(wěn)輸供氣，積極主動地對分管范圍內(nèi)的燃氣設施設備嚴格按照“十字作業(yè)法”進行運行管理。一是堅持日常計劃性的巡查探漏、維護保養(yǎng)工作，二是堅持春季大修工作，三是堅持重大節(jié)假日和政府專項接待的供氣保障工作。截止到11月底，公司不僅對配氣站和無人值守撬裝的防雷設施、接地體、安全放散閥、壓力表、流量計進行了校檢，而且還對城區(qū)管網(wǎng)的設施設備進行了維護和故障處理：處理用戶報修？處，更換銹爛表箱？處，維修灶具？臺。
三、存在的的問題
1、基礎工作方面。一是燃氣運行管理和工程建設記錄不全、記錄不規(guī)范；二是會議主題不鮮明，安全生產(chǎn)分析不透徹；三是個別員工責任意識不強，喜歡按自己的方式做事，不按程序辦事，對交辦的事情拖泥帶水，遇問題不思考，不想辦法解決問題，具體安排的工作落不到實處；四、業(yè)務素質參差不齊，業(yè)務技能有待進一步提高。
2、運行管理方面。一是工程管理水平和業(yè)務技能有待提高。工程管理中，由于管理人員管理經(jīng)驗不足，業(yè)務技能欠缺，工程建設心中無數(shù)，工作無計劃、無安排，工程施工控制不嚴，安裝施工協(xié)調調度不及時，致使工程窩工、停工現(xiàn)象時有發(fā)生，管理水平有待進一步提高。二是安裝搶險維修隊受人員編制限制和崗位缺員，維護保養(yǎng)與應急搶險能力十分有限；三是燃氣用戶違章私拉亂接、擅自拆卸燃氣設施、破壞燃氣管線；四是野蠻施工致使燃氣管線被損和爆管相繼發(fā)生，存在嚴重的安全隱患。
3、工程建設方面。（一）規(guī)劃設計管理不到位：一是安排缺少計劃性，致使工程材料經(jīng)常短缺停工待料時有發(fā)生，；（二）工程建設質量有待加強。主要表現(xiàn)在：一是開挖深度不到位，管線下溝后回填深度不到位；二是警示帶敷設不符合規(guī)范，裸露在外，導致?lián)p壞；三是管線焊接未封堵，導致泥沙、雨水進行管線內(nèi)；四是不按設計交底施工，導致工程重復建設，增加工程成本。（三）工程施工控制不嚴：一是管理控制力度不夠、督促檢查不夠、糾正問題及時不夠；二是施工安全控制不到位，個別工地、個別人員不戴安全帽、安全帶，不設置安全警示圍欄，安全措施得不到具體落實。
回顧xxxx年的安全生產(chǎn)工作，雖然取得了一定的成績，但還存在有許多問題，離股份公司和公司的要求還有一定的差距；xxxx年度公司目標任務艱巨，工作任務繁重，全體同仁一定要克服困難和缺點，立足本職崗位，強化安全管理，增強工作執(zhí)行力，狠抓具體工作的落實，為德宏愛眾燃氣的明天做出自己應有的貢獻。
四、xxxx年度安全生工作安排。
搞好安全生產(chǎn)管理工作，是企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的一個首要重點工作。公司必須始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，xxxx年公司在安全生產(chǎn)管理工作必須從指導思想和目標上，從工作內(nèi)容和工作方式方法上，從管理手段和措施上，嚴格按照國家的法律、法規(guī)和公司的安全生產(chǎn)管理制度嚴格要求公司各部門管理人員和員工在安全生產(chǎn)方面都應當有一個新思路、新要求和新目標，切實把安全生產(chǎn)工作落實到的日常工作中去，杜絕各類安全事故的發(fā)生。xxxx年我們的主要工作有以下方面：
一、安全生產(chǎn)管理方面：
一是各部門要制定安全培訓學習計劃，建立員工考核機制。各部門必須堅持把安全培訓、學習和職工的思想教育放在首位，結合每年開展的“安全生產(chǎn)月、百安活動”緊密的結合起來，認真學習貫徹落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)技術規(guī)范。高度重視和切實抓好安全生產(chǎn)工作，是貫徹落實科學發(fā)展觀的必然要求、是實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好分公司的根本利益必然要求，也是構建社會主義和諧社會的必然要求。要牢固樹立“以人為本”的理念，認真落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，進一步提高對安全生產(chǎn)工作重要性的認識，建立健全安全生產(chǎn)工作組織機構的工作責任制，做到任務明確、責任到人、各負其責。因忽視預防、疏于管理、制度不健全、責任不落實、人員不到位而造成安全事故的，對直接責任人要依照有關法律、法規(guī)從嚴處理。二是狠抓安全工作的具體落實。對公司下達的安全文件精神，要組織學習并及時傳達到全體員工。每月定期召開安全例會，研究、解決安全生產(chǎn)中存在的問題，通報安全生產(chǎn)經(jīng)營情況，對生產(chǎn)中存在的各類問題隱患做到督促整改落實，建立安全管理體制（即目標管理、隱患管理、督察管理、質量管理）；三是加強監(jiān)督檢查，落實崗位責任。搞好安全生產(chǎn)是一項重要的、長期的、艱巨的任務，也是一項經(jīng)常性的工作。對安全生產(chǎn)的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈。簽定安全管理目標責任書，嚴格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規(guī)定，切實做到安全責任層層分解、人人有責。實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾責任制。針對燃氣易燃、易爆的特性，對于重點要害部位，嚴格執(zhí)行定人定崗，定時定期進行安全巡回檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，有效地防止各類事故的發(fā)生。四、強化重點部位安全監(jiān)督檢查。一是對配氣站周邊防火工作進行檢查，杜絕火源帶進各站點；二是對施工現(xiàn)場的.作業(yè)情況進行檢查；三是對材料堆放、施工現(xiàn)場標牌、高空作業(yè)防護情況進行檢查；四是對安全措施、規(guī)章制度的落實情況進行檢查；五是對各種機械設備進行檢查，查是否有跑冒滴漏現(xiàn)象，查是否有嚴格的維修保養(yǎng)制度；六是對消防設施與器材進行檢查，是否安全有效；七是安全教育是否落實，安全意識是否深入人心；八是對特殊工種的作業(yè)和操作人員進行檢查，是否堅持持證上崗；九是檢查有無違章作業(yè)，崗位有無安全隱患；十是檢查隱患整改落實情況，做到查防并舉，及時發(fā)現(xiàn)問題、消除事故隱患。
二、重點工程項目及日常工程建設方面。
一個目標：圍繞公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，以發(fā)展用戶為導向，以燃氣工程重點項目建設為龍頭，全面推進工程建設，全面開拓公司業(yè)務發(fā)展。要完成這個目標，我們需要抓以下幾方面來：（一）xxxx年的主要工程建設工作。我們應按照股份公司下達的xxxx年度資本性工程投資計劃安排，有計劃完成全年工程建設任務，其主要建設任務有：（1）xx、xx配氣站、cng加氣母站建設工程及長輸管線建設工程；（2）xx、xx城區(qū)主管網(wǎng)工程和日常戶表工程（含公租房建設）；（3）配合xx、xx市建設局做好新規(guī)劃片區(qū)的城市主管線規(guī)劃建設工程；（4）做好xx縣配氣站建設手續(xù)和前期準備工作；（5）做好隴川、梁河建設前期的各項基礎工作。（二）深化質量內(nèi)涵，提升工程質量水平：（1）嚴格設計會審制度，未經(jīng)會審的設計方案不得施工，杜絕無設計施工、先施工補設計。梳理規(guī)范設計會審的內(nèi)容要求，提升設計會審的質量和效率。切實執(zhí)行設計變更審批制度。（2）材料質量直接影響到工程質量，要建立材料質量抽檢制度，杜絕不合格材料應用到工程上。（3）提高施工人員的安全質量意識，嚴格按流程、規(guī)范執(zhí)行；加強在建工程施工的管理；對重要環(huán)節(jié)建立復查、核對機制。（4）重視竣工驗收工作，建立施工部門、設計部門、維護部門、使用部門共同驗收機制，重點對工藝質量、重要環(huán)節(jié)的關鍵參數(shù)、竣工資料進行驗收核查，明確驗收時限，確保的工程投產(chǎn)后無安全隱患。（三）重點工程把好三關，提升工程質量。（1）從設計方案上提升工程質量：強化設計會審制度，提升設計方案的科學性、可行性和經(jīng)濟性。（2）從施工上提升工程質量：梳理工藝質量的關鍵控制點，切實發(fā)揮施工人員的現(xiàn)場監(jiān)督作用，建設樣板工程，提升工程施工工藝水平。（3）從驗收上提升工程質量：以工藝檢查、主要參數(shù)、資料審核為驗收重點，提升移交水平。（四）工程管理突出精細規(guī)范，提升工程過程管理水平。1、提升工程建設的計劃性、可控性，會同相關部門根據(jù)工程需求，及時制訂各工程的進度安排，對項目的設計、采購、到貨、施工、驗收等關鍵環(huán)節(jié)明確時間要求。每月跟蹤通報重點工程進展，重點關注未按計劃執(zhí)行的工程，進展信息要實現(xiàn)部門間的共享，避免流程脫節(jié)。2、提升工程建設的流程化、程序化。工程建設必須嚴格按照流程、程序辦事，嚴格履行工程建設申報制度，防止工程建設后不合格，導致工程成本費用的增加。
（三）努力完成技經(jīng)指標。按照年初工作整體安排，積極完成和超額完成股份公司下達的各項技經(jīng)指標和工作任務。
（四）工程建設和管網(wǎng)運行管理方面重視燃氣輸配系統(tǒng)的安全性和可靠性。各部門要繼續(xù)貫徹落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)技術規(guī)范，狠抓站場現(xiàn)場安全管理，落實安全生產(chǎn)措施，夯實安全生產(chǎn)基礎；一方面是做好員工的業(yè)務技能培訓工作，二是做好安全生產(chǎn)基礎工作，建立健全相關資料，做好第一手資料的收集與保管；三是加大對城區(qū)管網(wǎng)、站場的巡視檢查與維護保養(yǎng)，并結合實際情況進行有計劃性的檢修和維護工作，并建立健全各種隱患記錄，并及時上報處理，徹底杜絕安全的萌芽，防隱患于未然。
（五）認真做好中緬管線的供氣保障工作，加強與上游中石油氣源單位的協(xié)調聯(lián)系，確保能夠與中緬管線通氣同步投產(chǎn)，確保公司氣源穩(wěn)定和用氣指標到位。
企業(yè)工作總結篇五
回首半年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”是我工作的集中體現(xiàn)。半年來，在部門領導和同事們的幫忙下，本人始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責?，F(xiàn)將半年來的學習、工作狀況總結匯報如下：
半年工作狀況：
學習凈化，學以致用。一方面結合黨的群眾路線教育實踐活動，集中學習了黨的群眾路線活動有關會議、文件精神，著重學習了為群眾排憂解難的相關章節(jié)資料，透過學習、記筆記、寫體會，深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實好處以及開展活動的時代緊迫性，更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務工作中，自己多上一分心，喪主少操十分心的差距所在，同時更清晰地意識到：工作過程中，要細中求細，精中求精，設身處地地為喪主服好務，也是在本職崗位上落實黨的群眾路線的一個重要體現(xiàn);另一方面，結合本部門業(yè)務工作實際，重點學習了禮廳布置、悼念程序等相關業(yè)務知識，做到為自己充電，為他人服務。
虛心請教，努力工作。在服務中心這個大家庭里，周圍的同事都是我的師傅、前輩，他們有的入行多年，經(jīng)驗豐富，有的專業(yè)性強，技術過硬，這在很大程度上給我?guī)Ыo了學習知識的“溫床”。在那里，我看到了化妝時的“白里透紅”;縫合時的內(nèi)線外隱，書寫挽聯(lián)時的規(guī)則飄逸，懷著這樣的目標，我也在努力。
轉變作風，提升形象。服務工作來不得半點虛假和馬虎，做為服務窗口中的一名成員，半年來，結合業(yè)務工作實際，不斷轉變自己的工作作風，叫有應聲，勤請示多匯報，注重邊想邊做，邊做邊總結，邊總結邊整改，力爭辦事快捷，服務到位，避免糾紛，到達喪主滿意，提升服務窗口形象。
遵紀守法，待人和善。嚴格遵守國家法律、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度，尊重領導、團結同事、和善待人。
企業(yè)工作總結篇六
團結奮進的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年正朝我們走來。在過去的一年里，我們在市x局的正確領導和親切關懷下，在全廠干部職工的共同努力下，實現(xiàn)了污水處理的正式運行，治理城市水污染取得實質性進展。企業(yè)精神文明建設、文化建設、環(huán)境建設等方面工作都得到了長足發(fā)展，較好地完成了年度工作任務。現(xiàn)將我廠20xx年的工作情況匯報如下：
20xx年取得的主要工作成績
1、為早日實現(xiàn)試運行，緊鑼密鼓做好試運行前的各項準備工作。
事業(yè)興衰、關鍵在人。老市區(qū)污水處理工程屬省、市國債資金重點建設項目，備受市委、市政府和全市人民的關注。為了盡快使老市區(qū)污水處理廠早日實現(xiàn)運行，我們從招聘人員做起，通過考試，選調配備了管理人員和生產(chǎn)工人，同時針對新進員工未從事過污水處理工作，對污水處理知識不甚了解的實際，在員工進廠后，為了使他們能夠盡快掌握污水處理的基本知識，達到上崗要求，滿足實現(xiàn)污水處理運行的需要，我們在對員工進行思想教育的同時，組織他們到x等地的污水處理廠進行參觀學習，回來后編寫了專門的學習資料，對他們進行污水處理工藝知識系統(tǒng)培訓，基本上滿足了污水處理對人員業(yè)務技能的要求。
建立健全規(guī)章制度，使各項工作做到有章可循，有規(guī)可依。為了用制度來約束人、管理人，我們建立了涵蓋企業(yè)機構設置、安全生產(chǎn)管理體系、科室工作職責、職工崗位職責、廠內(nèi)管理制度、工藝操作規(guī)程等方方面面的規(guī)章制度五章1200條，并嚴格執(zhí)行，動態(tài)考核，達到了用制度管理人、規(guī)范人、約束人、激勵人的目的.。
周密細致、扎實認真、緊鑼密鼓地做好各種設備、設施的檢修、調試工作。在人員進廠、試運行前的各項準備工作基本就緒后，我們制定了科學周密的計劃，對污水處理試運行工作進行了扎實細致的安排，在市領導的協(xié)調下恢復了廠區(qū)通電工作，對污水處理系統(tǒng)的各種設施進行了多次檢修調試，頂著炎炎烈日，組織人員對流經(jīng)廠區(qū)的120米長，7米多寬的廠區(qū)防洪渠的的淤泥、垃圾、雜物等進行了為期5天的清理，經(jīng)統(tǒng)計，共同清理淤泥360多方。對sbr池所有防護設施進行了加固和刷新，與此同時加大廠外污水收集管網(wǎng)的維護和疏通，提高污水收集量，于x月x日實現(xiàn)了污水處理的試運行，結束了我市城市污水不經(jīng)處理直接排入河道的歷史。
2、全力以赴，頑強拼搏，由試運行走向正式運行。
正確對待輿論監(jiān)督，改進工作不足，全力以赴投身正式運行工作。6月9日我廠實現(xiàn)試運行之前，中央電視臺記者來我廠進行了采訪，6月15日以《x污水與處理廠‘擦肩而過’》為題，在中央電視臺新聞30分節(jié)目中，對我廠滯后運行進行了批評報道。《x報》等報刊也轉載了批評報道。面對媒體的監(jiān)督，我們一方面虛心接受，一方面向省、市領導匯報污水處理工作的進展情況，通過省、市報刊實事求是地報道工作進展情況，消除了負面影響。一方面制定對策，改進工作，針對6月22日，市長x在我廠視察調研時提出的“一個月出達標水”的指示精神，進行全廠總動員，制定周密的正式運行措施，全天24小時開展工作，全廠職工節(jié)假日也不休息。積極聯(lián)系工程施工單位和設備廠家來廠提供技術服務工作，充分發(fā)揮技術人員作用，緊密配合7名外來技術人員檢修、調試各種生產(chǎn)設備。全廠上下頂驕陽、戰(zhàn)酷暑，在污泥濁水中揮汗如雨，艱苦奮戰(zhàn)，連續(xù)檢修、調試污水處理設備、設施30多次，檢修大小設備600余臺，檢修各種進水管道20xx多米，檢修曝氣頭6000多個。針對設施閑置時間長，管道破裂、設備生銹、運轉不協(xié)調、不匹配等情況，出注意、想辦法，舍小家、顧大家，領導與職工打成一片，吃住在廠里，加班加點，克難攻堅，克服了諸多困難，使生產(chǎn)趨于正常。與此同時，在收集污水工作中，克服人員少、戰(zhàn)線長、工作強度大等困難，不斷加大對廠外總長17 km的污水收集管網(wǎng)的維護和疏通。對5處人為破壞的管網(wǎng)進行了修復，對110個污水接入口反復疏通1000多次，對雷家溝等三處污水處理收集管網(wǎng)進行了改造，大大提高了污水收集率，通過與市政園林局通力合作，移交污水收集主、支管網(wǎng)17km，完成了污水管網(wǎng)移交工作。經(jīng)過全廠干部職工連續(xù)55天的辛勤奮戰(zhàn)，經(jīng)市水資源監(jiān)測站的多次監(jiān)測和檢驗，8月2日出廠水cod、bod5、ss等主要指標達到國家二級排放水標準，圓滿完成了出達標水的工作任務，順利實現(xiàn)了正式運行，宣告了x市污水零處理歷史的終結。
3、積極籌備工程竣工驗收工作，污水處理工程通過省上驗收。
實現(xiàn)正式運行之后，我們在完善生產(chǎn)工藝，提高污水處理質量的同時，樹立超前意識，認真整理、歸類、完善工程資料，積極與省、市發(fā)改委等有關部門聯(lián)系，扎實有效地完成了工程驗收各項準備工作。12月6日，由省發(fā)改委牽頭、組織省財政廳、建設廳、環(huán)保局和我市發(fā)改委、建管局、規(guī)劃局、環(huán)保局、國土資源局等市級有關部門及設計、質監(jiān)、監(jiān)理、檔案、消防單位組成驗收委員會，對我市老市區(qū)污水處理工程進行了竣工驗收，驗收委員會認為工程設計合理，施工質量達到國家規(guī)定標準，生產(chǎn)工藝、控制系統(tǒng)和設備運行良好，污水收集管網(wǎng)及加壓提升泵站運行安全穩(wěn)定，環(huán)境工程、工業(yè)衛(wèi)生，消防設施和主體工程同時設計、同時施工，同時投入使用，工藝達到同行業(yè)先進水平，各項出水水質達到設計標準，同時具有先進可行的監(jiān)測手段，機構健全，人員到位，順利通過了驗收委員會的驗收。工程驗收的順利通過，成為我市污水處理工程建設工作的一項具有里程碑意義的大事。標志著老市區(qū)污水處理運行各項工作步入正軌，同時為籌建x污水處理及回用工程積累了寶貴經(jīng)驗，創(chuàng)造了有利條件。
企業(yè)工作總結篇七
春去秋來，寒暑更替。轉眼之間，20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入一個嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^去的20xx年，在集團公司董事會的指引下，我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武經(jīng)理的正確帶領下，團結一致，發(fā)奮拼搏，開拓創(chuàng)新。克服了資金極度短缺和生產(chǎn)暫時陷于停頓等造成的重重困難，確保了全年各項工作任務和管理目標的全面完成，我們在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機遇，在公司的重大項目建設上實現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績，我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的20xx年，是我們金甲藥業(yè)公司發(fā)展史上具有開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里，公司面臨著搶抓機遇加快實施中藥現(xiàn)代化工程建設，推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務。一方面，國家對未通過gmp認證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實施的停產(chǎn)措施，迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關硬件設施的建設和軟件的配套完善。另一方面，公司外部市場的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產(chǎn)、質量保障和服務水平提出了嚴苛的要求。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來，我們緊緊圍繞中心工作，從強化公司內(nèi)部管理上入手，以全面提升員工隊伍的綜合素質為依托，以突破重點工程項目建設為核心，以科技項目申報為著力點，在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫，全面提高企業(yè)的生存能力和核心競爭能力。
第一，在保運轉，保市場供應的思想指導下。一年來，我們及時向市場供應益心酮片771件，圓滿地保障了公司外部市場的發(fā)展。在此基礎上，我們還提取山楂葉總黃酮425公斤。
第二，是在國家土地政策日益嚴格的情況下，先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2。9畝土地和公司原租用的38。2畝土地的征用手續(xù)，辦理了國有土地使用證，徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題，為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
第三，在公司資金嚴重短缺的情況下，開創(chuàng)性地運用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進資金，使金甲綜合樓破土動工，一層已接近封頂，公司籌備近三年的金甲花園建設進入實質性實施階段。
第四，是在公司中藥現(xiàn)代化工程建設陷入困境的情況下，解玉武經(jīng)理臨危受命，采取積極的合作與協(xié)作方式，順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作目標。
第五，是通過縣、市及省科技主管部門，成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目，從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位，大大提高了公司的知名度和美譽度，進一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
第六，是克服了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難，多方收集資料，成功申報了山西省重大科技攻關項目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目，爭取回15萬元的項目資金，并為公司的良性發(fā)展和當?shù)剞r(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造了良好條件。同時我們還成功地將公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報了山西省專利推廣資助項目，成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目申報了運城市科技局技術開發(fā)項目。
值得說明的是，這些成績是在公司生產(chǎn)經(jīng)營陷于困境，資金極度短缺的條件下取得的。這些成績中飽含了我們金甲藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水，是我們金甲藥業(yè)公司全體員工自力更生，艱苦奮斗的結晶。
企業(yè)的管理是無止境的，企業(yè)管理的效益也是無止境的。一年來，面對公司的生產(chǎn)處于基本停頓的現(xiàn)狀，我們越是加大了公司內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強了企業(yè)的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。
在日常工作中，我們注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用，經(jīng)常性地組織現(xiàn)場管理、安全管理、崗位責任制管理等方面的專項檢查。通過不間斷的檢查評比，使廣大員工提高有標準，改進有尺度，規(guī)范有參照。同時，我們還針對公司內(nèi)部的管理實際實施了限期整改責任追究制，即將每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與存在問題崗位的負責人進行通報，并限定整改期限。到期如果整改不到位，就追究該崗位負責人的管理責任。
在管理工作中，我們著重突出績效管理這一核心內(nèi)容。通過行之有效的'監(jiān)管措施，對員工的工作績效實施動態(tài)管理。通過強化規(guī)范意識，使員工充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制；通過強化質量意識，使員工充分注意每一個操作細節(jié)和操作步驟的規(guī)范；通過強化效率意識，使員工充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。通過實施績效管理，極大地調動了公司員工的工作熱情，促進了員工整體工作質量的提高，帶動了公司核心競爭力的提高。
年初，根據(jù)集團公司的要求，我們對公司的各項經(jīng)濟指標和工作任務按照各科室的職能進行了分解，并與各科室負責人簽訂了目標責任書。隨后，又對分解到各科室的指標與任務按照具體的崗位職責進行了再分解。在指標制定的過程中，我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對等的原則，一切用指標衡量，用數(shù)據(jù)說話。真正做到了人人肩上有擔子，個個身上有指標。在考核中，我們不問過程條件，不講主觀客觀，只看指標與任務的完成情況。在獎懲上，我們不搞情緒照顧，不搞因人論事，做到了一個標準、一把尺子。獎優(yōu)罰劣、獎罰分明，充分調動起了全體員工的工作熱情。
通過實施經(jīng)濟指標量化分解、嚴細考核和獎懲兌現(xiàn)，公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮，使得公司的各部門的責任目標均落到了實處，有力地保障了公司全年各項工作任務的圓滿完成。
一年來，隨著公司生產(chǎn)的停頓，公司的市場生存也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一方面，各藥品零售部門提高了藥品的進入門檻，非gmp認證企業(yè)的藥品不得進入；另一方面，國家進一步加強了對藥品銷售模式的管理，有些以往曾經(jīng)行之有效的銷售模式受到了限制。所有這些問題，都對公司的藥品市場營銷和服務質量提出了更高的要求。針對這一實際，公司提出了一切圍繞市場需求，一切服從市場需要，一切服務市場發(fā)展的經(jīng)營思路。針對市場上出現(xiàn)的與公司藥品質量相關的反饋信息，公司高度重視，及時安排進行相關的檢驗復查，并迅速將結果反饋至市場。通過與市場的溝通，使得市場逐步由認可了公司的質量管理，為公司產(chǎn)品能夠在市場上立足創(chuàng)造了條件。同時，在日常的工作中，公司一班人十分重視對公司外部市場的保障工作。每當外部市場發(fā)回需要產(chǎn)品的傳真，公司總是能夠在最短的時間內(nèi)安排發(fā)貨。一年來，公司從未因資金短缺而延誤外部市場所需產(chǎn)品的發(fā)送工作，全力滿足了市場需求。
一年來，公司一班人不等不靠，積極與各級金融部門聯(lián)系溝通，想方設法拓寬融資渠道。
年初，針對各級金融部門繼續(xù)實行的銀根緊縮的政策，以解玉武經(jīng)理為核心的公司一班人創(chuàng)造性地采取了漸進式的融資模式。一方面，我們積極通過相關渠道了解金融部門投資支持項目的方向，有針對性地開展融資渠道疏通工作；另一方面，則是想方設法通過中介機構進行動態(tài)融資；第三，是進一步拓展公司的融資渠道，堅持從操作性和可行性方面加大工作力度。
在融資過程中，解玉武經(jīng)理能夠審時度勢，及時調整公司的融資策略，特別是在融資的方式方法等方面，創(chuàng)造性地與各金融管理部門進行了卓有成效的合作，使得公司的融資工作能夠順利進行。
通過我們行之有效的融資工作，一年來，共為公司中藥現(xiàn)代化工程和金甲花園工程籌集資金近百萬元，有力地推動了公司重點工程的進展，保證了公司經(jīng)營管理正常有序的進行。
20xx年，經(jīng)與市、縣科技局反復接觸，確定將公司實施的中藥現(xiàn)代化工程申報山西省星火計劃項目，并取得了成功。同時，在省科技廳的大力支持下，該項目被推薦為國家級星火計劃項目。在與省、市、縣科技主管部門的交往過程中，公司掌握了更多項目申報的科目和途徑。在此基礎上，公司及時調整以往被動的項目申報思路，創(chuàng)造性地利用公司的網(wǎng)絡資源等優(yōu)勢，積極尋求項目申報科目和申報渠道。
年初，公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目被國家科技部正式批準為國家級星火計劃項目。公司的知名度和美譽度得到了有效提高。以此為契機，公司進一步提出了緊緊圍繞中藥現(xiàn)代化項目，以擴大產(chǎn)品覆蓋范圍，增加產(chǎn)品科技含量、縱深產(chǎn)品加工水平為核心的項目申報原則。提出了有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上的項目申報指導思想。
三月份，公司從網(wǎng)絡上了解到，山西省科技廳準備實施山西省重大科技攻關項目“道地藥材gmp基地建設”。在一無技術資料，二無相關項目信息，三無項目申報渠道的條件下，公司積極與市、縣科技局相關管理部門聯(lián)系，得到了市、縣科技局的大力支持。我們充分利用公司的網(wǎng)絡優(yōu)勢，積極查詢資料，多方調查研究，最終使公司的項目申報資料以充足的優(yōu)勢獲得省科技廳專家組的認可，被省科技廳破格批準為山西省重大科技攻關項目絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目。十月份，在我們的精心組織和周密安排下，該項目順利通過了省科技廳專家組的考察，獲得了較高的贊譽。
一年來，我們還將大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報了山西省專利推廣資助項目，并被立項；絳縣道地藥材連翹gap基地項目申報運城市技術開發(fā)項目，并已被批準實施。
在項目申報的同時，我們還在延伸公司產(chǎn)品鏈條等方面做了許多工作。經(jīng)與浙江工大春江生物工程公司朱承偉教授聯(lián)系，獲得了絳縣連翹種質資源的第一手材料，查明我縣野生連翹連翹苷含量是國家藥典標準的3。6倍。在此基礎上，通過與朱教授反復協(xié)商與溝通，研制了適宜于我公司連翹生產(chǎn)所需的提取工藝，并試制了連翹烘干設備，使公司的連翹提取走出了實驗室，進入了工業(yè)化中試階段。
一年來，通過項目申報，我們不僅得到了公司事業(yè)發(fā)展所需的寶貴資金支持，更為重要的是，隨著項目申報的進行，公司的知名度和美譽度得到了實質性的提高，為公司事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
一年來，我們還根據(jù)集團公司的安排完成了學習誠心和細化管理等相關管理基礎理論，挖換公司用水管道管溝310米，以及公司辦公樓樓頂防水100平方米、收購山楂葉近10噸的工作任務。根據(jù)公司需要完成了不同含量黃酮配制方案的試驗等相關工作。
新的一年就要開始了，在新的一年里，公司將面臨中藥現(xiàn)代化工程建設、通過gmp認證和金甲花園建設等重點工作任務。我們肩上的責任更重，我們面臨的困難也將更多。
在新的一年里，圍繞強化管理和提高員工隊伍整體素質，我們將要做好以下幾項工作：
首先，是要進一步按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，結合gmp認證全面建立和完善公司的各項管理規(guī)章制度。要通過崗位責任制的有效實施，確保公司內(nèi)部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進一步加大內(nèi)部管理工作中的監(jiān)督檢查和管理反饋力度，采取多種機動靈活的管理監(jiān)督檢查方法和措施，確保各項管理工作的實效。同時，要積極引入競爭機制、激勵機制和約束機制，真正將公司的管理工作納入科學化、規(guī)范化、標準化的軌道上來。
其次，是要根據(jù)公司事業(yè)發(fā)展的需求，進一步加強對公司員工隊伍整體素質的提升工作。要在20xx年實施員工教育培訓的基礎上，充分利用各種有效的教育培訓方式，在員工隊伍中開展系統(tǒng)的規(guī)章制度、gmp管理知識和崗位技能等方面的教育培訓工作。要認真貫徹集團公司提出的以人為本的管理理念，通過行之有效的教育培訓方式和切合實際的教育培訓內(nèi)容，真正將公司的各項管理知識和各專業(yè)崗位的業(yè)務技能灌輸?shù)絾T工的心目當中，變成員工自覺的行為規(guī)范和行為標準。為公司順利通過gmp認證奠定堅實的人員素質基礎。
第三，是要進一步強化服務市場的意識，提高市場保障工作的質量和效率，當好公司市場開拓的后勤。
第四，是要積極服從和服務于公司國家級高技術產(chǎn)業(yè)化示范項目工程實施的需要，加強與各金融部門的溝通與協(xié)調，加大融資工作的力度，保障公司基本運營資金的需要。
第五，是要加快金甲花園工程的建設，爭取使該項目早日竣工，發(fā)揮效益。
轉眼之間，我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年，挑戰(zhàn)和機遇并存，困難與希望同在。面對gmp認證和保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的雙重使命，我們肩上的責任更重，我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照集團公司的總體部署，腳踏實地地強化內(nèi)部管理，提高綜合素質，以飽滿的工作熱情和頑強的拼搏精神，通過我們更加科學的管理和更加細致的工作，將公司的事業(yè)全面推向前進。全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天！
企業(yè)工作總結篇八
規(guī)范服務項目的基礎上，從規(guī)范員工的語言、儀表和形象入手，去年我公司與電工路派出所聯(lián)合在社區(qū)內(nèi)成立了社區(qū)保安大隊，設立了社區(qū)警務室，強化了小區(qū)的治安管理，并且為小區(qū)的物業(yè)管理人員量身訂做了保安服，在工作中公司要求窗口服務崗位員工上崗要統(tǒng)一服裝、儀表整潔、舉止大方，結合社區(qū)服務資料和服務標準制定了相應的崗位行為規(guī)范，確保了物業(yè)人在服務中的良好精神風貌。我們本著為職工服務、為職工著想的原則，繼續(xù)開通緊急事故處理24小時報修電話，遵守承諾，對自身服務提出更高要求。具體做到“三公開”，即公開服務項目和服務資料，公開收費標準，公開經(jīng)理聯(lián)絡電話。在工作中，如果誰家管道出了問題，就主動出面協(xié)調其他各住戶給予配合與支持，暫時處理不了的向住戶詳細耐心地說明原因。對職工不懂的日常維護知識悉心傳授，對職工不理解的有償服務耐心講解，對職工提出的意見和提議虛心理解和改正，大大增強了工作的主動性。
幾年來的不斷發(fā)展和壯大，職工思想意識的轉變，服務理念的更新和服務質量的提高，職工家屬的認可，已使今日的x物業(yè)樹立起了品牌效應，市紅星別墅小區(qū)為了提高小區(qū)檔次，加大售房力度，多次慕名前來誠聘x物業(yè)公司接管紅星別墅小區(qū)。
x物業(yè)做為全市物業(yè)管理企業(yè)的排頭兵，在去年十一月九日全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)驗交流會上，介紹了在物業(yè)管理上的經(jīng)驗的做法，受到了朱玉林副市長的高度評價，并做出要求：x物業(yè)公司的管理經(jīng)驗和做法要在全市物業(yè)公司內(nèi)宣傳和推廣。今年電業(yè)小區(qū)又獲殊榮，被評為“全市十佳物業(yè)管理小區(qū)”光榮稱號，省、市、區(qū)政法委及主管物業(yè)管理的領導先后到電業(yè)小區(qū)示察工作，對電業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理都給予了充分的肯定和評價。
安全生產(chǎn)能夠說是最大的經(jīng)濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。一年來，我們始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針，把確保安全生產(chǎn)當作首要和重點問題來抓，利用每周四的生產(chǎn)例會，把安全意識時刻貫穿到每名職工的頭腦之中，安全措施層層到位，經(jīng)過全公司的共同努力，去年在生產(chǎn)工程、維修、服務等各崗位均未發(fā)生人身、設備輕傷及以上事故。綜合市場、職工食堂、獨身宿舍等服務網(wǎng)點及“三板廠”的安全防火工作也是我們?nèi)臧踩a(chǎn)工作的重點，由于職責到位，防范措施得當，全年未發(fā)生火災、火險事故。
交通安全是各項安全工作中的重中之重，在車輛管理上，我們認真執(zhí)行出車單制度，要求每名司機做到“不見票、不動車”，嚴格控制長途用車，從管車、派車到駕車，嚴格遵守紀律，保證了全公司交通安全工作的穩(wěn)定局面。
過去的一年，我們以非生產(chǎn)改造工程為契機，樹形象工程，由物業(yè)公司承覽的局非產(chǎn)工程一次性經(jīng)過驗收，并已交付使用，這體現(xiàn)了全公司整體的實力，同時為公司今后的長足發(fā)展奠定了基礎。
創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂，要想徹底從傳統(tǒng)的管理思維、模式、方法中脫胎換骨，就應大膽去償試。隨著電力體制改革的不斷深入，工資指標拔離指數(shù)的逐年加大，光靠單一的物業(yè)管理已不能適應企業(yè)發(fā)展和市場經(jīng)濟的需要，我們依托自身優(yōu)勢和局里的優(yōu)惠政策，拓寬產(chǎn)業(yè)領域，帥先地進行了“物業(yè)辦企業(yè)，企業(yè)養(yǎng)物業(yè)”的償試，“三板”實體自組建幾年業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品質量不斷提高，產(chǎn)品種類不斷推陳出新，其中彩色道板廠全年生產(chǎn)道板：19000平方米，為局內(nèi)工程供給貨源6000平方米，出售給市重點工程指揮部、市政公司、園林處、仁安公墓等單位共計：11000平方米；彩鋼板廠全年安裝彩鋼屋面：18370平方米，工程總造價145萬元；理石廠全年為局內(nèi)各項工程供給、加工理石貨源：5869平方米，“三板廠”的運作投產(chǎn)不僅僅大大降低了局內(nèi)工程的造價，并且給物業(yè)公司創(chuàng)造了利潤，減少了資金的倒流。
回顧過去的一年，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，每一個發(fā)展和提高，都與局領導的關懷指導和全體員工的進取努力分不開的。但我們深知：工作中還存在很多不足，離業(yè)主的要求還有差距。新的一年，面臨新的挑戰(zhàn)和考驗，我們將以“三個代表”重要思想為指導，以“管理無盲點、服務無缺憾、業(yè)主無怨言”為工作指針，振奮精神，鼓足干勁，與時俱進，開拓創(chuàng)新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵精圖治，再譜新篇，為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高而努力工作！
企業(yè)工作總結篇九
又是一年的時間過去，22小區(qū)也又一次換上了冬季的景色?；仡欉^去的這一年，在物業(yè)領導的指點和管理下，我在_'22小區(qū)順利的完成了一年來的工作任務。期間，盡管沒有什么大功勞，但我也堅持著為業(yè)主服務的心態(tài)，積極的做好自己_'22物業(yè)保安的工作，為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護航。
回顧這一年，我在崗位上積極的完成了自身的任務，并堅持在工作中提升自己，讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻，給_'22小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的服務！如今，一年的時間過去，我在此總結自己這一年來的工作情況。
在日常的工作時間里，我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中，我會時常檢查小區(qū)門口的具體情況，并在工作中堅持做好門衛(wèi)工作，對于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行，必須要有業(yè)主的通知或信息，并做好進出車輛的登記，不讓非小區(qū)車輛隨意進出。
一年來，在我們堅持的努力下，小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴重的失竊事件。盡管在_月等時間有業(yè)主說有物品丟失，但在我們積極的行動下，最終查出是鄰里間的一場誤會。最終，在調解下，不僅解決了業(yè)主之間的誤會，我們在工作中嚴謹且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。
在工作方面，我在這一年來，一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務，為此，在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中，我經(jīng)常與來往的業(yè)主交談，不僅給業(yè)主留下了良好的印象，如果小區(qū)有設么消息，我也能盡早的了解到。如在_月_日，_號樓下的路燈出現(xiàn)了故障，業(yè)主沒什么時間去報修，卻在無意間和我聊到了這件事。因此，我及時的上報，解決了這一問題。給業(yè)主帶來了便利和安全。此外，我們在公司的培訓下也學到了不收的知識。如在_月的消防安全培訓，以及22月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。
說到自己在工作中的不足，的問題還是在自我的管理爽，工作中，因為較為枯燥，我總是容易走神。如今想來，自己在思想上還是要多多加強！讓自己能更加圓滿的完成工作任務。
現(xiàn)在，20xx年的工作過去了，我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作，讓_'22物業(yè)的服務深入到業(yè)主的心中！為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻！
企業(yè)工作總結篇十
剛剛過去的**年，對于我來講，可謂經(jīng)歷了人生中的第一次巨大變革。雖然因為身體緣故，失去了一些機遇，但也學會了很多技能，收獲了不少東西。其中既包括物質層面的，也涵蓋精神領域的。幸福，來源于我們自己。人生在世，要懂得放棄，放下悲傷，放下煩惱，少斤斤計較，多為對方找想；要學會珍惜，珍愛身體，珍愛生命，能體諒別人，過好屬于自己生活的每一天。
淡定吾心，精進人生。**年，要想獲得新生活，就必須不斷地改變自己，勇于突破。網(wǎng)絡營銷界有句名言，“引源頭活水，保渠道活力?！比艘惨粯?，不能總是原地踏步。摸爬滾打的創(chuàng)業(yè)路，都是一步步走過來的。下面，我想針對過往成敗的經(jīng)驗和教訓做個簡明扼要的總結，以利于明年能有更大進步。
**我的夢：與佳人共成長
前幾年，我所面臨的最大困境，就是知道自己要什么，卻始終未曾付諸行動。自己也不明白為何遲疑，或者應該說，我怕改變。然而，膽小的人，注定要失去生命歷程中的種種精彩與美景。因此，這幾年我只在原地打轉，也許不會更壞，但也絕對不會更好。
**這一年，當再度回到工作崗位，我嘗試著立足新起點，累積新經(jīng)驗，變換新方法，拓寬新視野，接觸新事物，不斷地樹立信心，盡量每日都有收獲，每天都能愉悅，讓自己真正強大起來。忽然有一天，感覺好像哪里有些不習慣，有些壓力山大，甚至是莫名緊張的時候，我知道自己正在開始成長。
人這一生，有多少經(jīng)歷，就會有多少成長。如下這些，都是我的真實體會和日常所感、所想，也是我正在努力的方向。特此記錄下來，與大家一起分享。
作為我最擅長的領域，文案創(chuàng)作近年已由最早的抄寫、仿寫模式，逐步轉向獨立撰寫的道路。這跟自己平時不懈地練筆、大量地閱讀等因素，都有直接關系。此外，我也在通過各種方式多觀察，多體驗，尋找寫作的“源頭活水”。
“生活是寫作的源泉”。**年每逢周末，我?guī)е鄼C走進自然，到街頭、公園、展館等場所攝影參觀。在緊張的工作、學習之余，有了放松心情的機會。既開闊了眼界，增長了閱歷，又陶冶了性情，提高了審美趣味。
每次采風歸來，及時記錄下自己的所見、所聞、所感。這些文章在我的筆端自然流出，與別人分享，十分快樂?！安蹲骄仕查g，贏得美好明天?！被厥滓宦纷邅淼狞c點滴滴，不經(jīng)意間的大小驚喜，在成長之道上留下串串堅實“腳印”。我堅信，只要自己用心去觀察，用心去體會，一定會有意想不到的收獲。
用兵之道，“貴在能出奇制勝”。武功境界，講究“以有法為無法，以有限為無限”。書法之最上乘，也是“不拘章法，聽由心靈之揮灑”。文章區(qū)別于用兵、武功、書法，又與三者有著千絲萬縷的聯(lián)系。
新穎的選材、奇巧的構思、豐富的想象、唯美的語句、曼妙的意蘊、真摯的感情、別致的標題、精彩的開頭以及簡潔有力的收尾，都可能成為一篇好文章的亮點，贏得讀者青睞。
**年，是我個人作品提升最明顯的一年，無論數(shù)量還是質量。例如散文，我從自己最熟悉的家鄉(xiāng)寫起，節(jié)日風俗、景色物產(chǎn)、人情世故、四季變換等等，都有專題記述。這一系列原創(chuàng)文章，既豐富了《地平線》內(nèi)刊，也讓我找到感覺，給自己準確定位。
所謂“佳作”，并非高深莫測，遠離人間煙火，相反更加“親民”?？磿F在“品讀”，寫作貴在“品味”，撰稿人賦予文字以溫度和暖意，使其蘊含充沛飽滿的真情實感，才能行之久遠。然而，單單具有豐富多變的情感、崇尚個性的文體、追求自由的文風，還是遠遠不夠的。
在落筆行文之前，一定要分析我們的受眾群體。不僅要考慮它的商業(yè)價值，也要考慮它的社會價值，然后才能有的放矢。題材廣泛，形式多樣，語言平易且通俗，讓人倍感真實和親切的文案，方能徹底打動客戶，持續(xù)吸引讀者。
“不謀全局者，不足以謀一域”。**年，除了鍛煉自己的寫作水平之外，我還下意識培養(yǎng)策劃能力。因為策劃涉及到全方位的統(tǒng)籌與各方面的配合，還有各個環(huán)節(jié)的銜接，可以讓自己站在更高的層次上辯證看待問題，理智處理事情。
不同的思維方式，會得出不同的結論。細心思考、沉著觀察、冷靜分析，才不至于人云亦云，隨波逐流。通過深入細致的調查研究，可從紛繁復雜的工作中理出頭緒，把寶貴的時間都用在最重要、最緊迫的業(yè)務上，提高效率，事半功倍。
策劃，是帶有創(chuàng)造性思維的謀劃。通俗地說就是出點子，然后想法子去實現(xiàn)這個點子。**年，張總將“文創(chuàng)部”這一光榮稱號授予我們，可謂用心良苦。作為文案，也要積極發(fā)揮主觀能動性，參與調研、討論、提案，甚至貫徹執(zhí)行。
策劃，首先要學會合理規(guī)劃，提高做事的目的性、方向性。對我們個人而言，大到一生的奮斗目標、戰(zhàn)略藍圖，小到每天的學習、工作和日常生活，都需精準定位與超前規(guī)劃。
時間如流水，一去不復返。該做的事情，應趁早去準備；人生若想出彩，就必須盡早釋放能量。但你又必須得承認，一個人的精力是有限的，凡事不能貪多求全。什么事情都想干，結果什么也做不好。擺正心態(tài)，選準自己最喜歡的事情，全力以赴，肯定能做好。
**年夏，我學著自己減壓，對未來一段時間的工作目標進行分解與合理安排。根據(jù)公司年度整體工作安排，按照任務的輕重緩急，以時間節(jié)點分階段、有步驟地逐漸實現(xiàn)目標。規(guī)劃適度前瞻，可避免浪費時間。這樣一來，我有足夠的空閑應付突發(fā)事件。
策劃，要學會制定切實可行的計劃。好思路、好點子在完整規(guī)劃以后，必須落實到項目計劃上。依照工作任務，明確自己具體的目標、方法、職責、分工等。同時，也兼顧到其他部門和人員的現(xiàn)狀、能力、工序、流程等。
企業(yè)工作總結篇十一
時間過得真快，轉眼間20xx年就過去了，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，是我們公司積累成長的一年，也是我個人積累成長的一年。在這一年里，發(fā)生了很多重要的事件，所以，認真總結自我，找尋存在的問題和差距，在學習中不斷提高自己，更好地促進自我成長，顯得尤為必要。
通過這一年來的工作學習和積累，也使自己慢慢的成長和完善。大家都知道，辦公室工作具有紛繁復雜、缺少連貫性及隨機性大的特點。因此，辦公室工作既煩瑣又看不到明顯成效。但是，這一年來，在領導的幫助下，在身邊各位同事的密切配合下，我還是比較順利的完成辦公室行政工作，從每件小事做起，盡我所能，來完成我職責范圍內(nèi)的所有事情?，F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：
1、認真做好辦公室的文件整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、各類報告等，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記工作，并做好所有工程文件資料的整理和存檔工作，并編制工程業(yè)務檔案匯總表，于月底及年底上報總部及各位領導。另外，需完成各類傳真文件的收發(fā)等事宜。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度
根據(jù)公司實際工作的運行，協(xié)助公司領導完善和執(zhí)行公司的各項制度。如完善了公司的員工考勤制度，員工的傷、病、事假的請假制度，公章使用登記制度及辦公物品領用制度和檔案的歸檔管理制度等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎。20--年6月份，順利完成兩證的的年審工作。為公司順利經(jīng)營打下基礎。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作對在公司召開的會議，會前做好會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開。同時，也負責總部領導視察及同仁到訪、合作單位人員的接待工作，并做好相關費用的結算工作。
5、其他工作
辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門之間擔當著橋梁的角色。在王總的領導下，為各項工作能順利開展做好服務工作，完成公司各部的日常管理工作。另外，每月按時交納電費、電話費、公司花卉租擺、辦公衛(wèi)生環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。同時做好與相關部門（如市造價管理站及市招投標中心）的協(xié)調溝通工作等。
這一年，經(jīng)過-總和我們?nèi)w員工的共同努力，我們公司在各方面也取得了一定的成果。我們公司也從去年的三人行壯大到目前的九人，我們的辦公室從160平米擴大到360平米?？吹焦疽徊讲綌U大，一步步走上正軌，我打心眼里高興。
縱觀一年來的工作，也發(fā)現(xiàn)存在一些不足之處：學習毅力不夠強。常因工作忙、事情多，或因貪玩，放松自己學習，未能養(yǎng)成一個每天學習并長期堅持的良好習慣。另外，處事方法不夠老練。由于經(jīng)驗的不足，常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多，方式不多，事多易亂，還有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題，遭到處理不了的事情還抱有孩子氣，容易情緒化。
辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。在以后的日常工作中，除了要加強檔案資料的整理工作，嚴格按照要求，規(guī)范公司文書各類檔案和項目資料檔案的收集、整理和保管工作。還要提高工作效率，保證日常工作正常有序的進行，并認真編制每月的業(yè)務報表，及時為公司領導提供決策參考。另外，在個人能力方面，還需提升個人綜合素質，以適應公司的快速發(fā)展。加快學習相關專業(yè)知識，讓自己早日成為一名合格的造價公司人員。
總之，在新的一年里，辦公室將進一步理清工作思路，認真履行本部門職責，通過不懈的努力為辦公室工作的完善和公司的發(fā)展增磚添瓦，為全面完成下年度各項工作任務作出新的貢獻。
企業(yè)工作總結篇十二
20xx年，稽查局在市局黨組的正確領導下，在省局稽查局的指導幫助下，按照市局“提升效能、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展”的年度工作主題，以實現(xiàn)“兩個率先”為目標，著力打造稽查工作“亮劍”品牌，著力提高執(zhí)法服務水平和創(chuàng)新能力，著力提升干部整體素質，充分發(fā)揮了“以查促收、以查促管、以查促查”的稅務稽查功效，經(jīng)過全局同志的共同努力，在推進“三個一流”的第一年實現(xiàn)了奮斗目標。
20xx年，稽查局圍繞稅收中心工作，突出工作亮點、創(chuàng)新工作方法、強化基礎工作、著力工作特色，為系統(tǒng)組織收入任務的完成做出了積極貢獻。
(一)圍繞中心工作，狠抓工作落實
20xx年，稽查局通過科學運用管理手段，加大資源統(tǒng)籌力度，以重案、專案查處為突破，深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序工作，充分發(fā)揮稅務稽查打擊與維序、震懾與服務的職能作用。一年來，全系統(tǒng)共檢查1224戶，檢查各項收入共計2.61億元，其中：稽查局查補1.64億元;全系統(tǒng)查辦百萬元以上案件26件;向公安移送案件27件。
1、突出抓好稅收專項檢查工作。一是精心策劃。根據(jù)省局、市局專項檢查工作的要求，組織開展了房地產(chǎn)及建筑安裝業(yè)、證券業(yè)、餐飲業(yè)、廣告業(yè)、娛樂業(yè)等5個行業(yè)專項檢查。二是統(tǒng)籌有力。在專項檢查中將稅務稽查、日常檢查與企業(yè)自查等工作有機結合起來，既確保了檢查面，又突出了檢查重點。三是注重實效。堅持“各稅統(tǒng)查，個稅必查、發(fā)票嚴查”原則，力求在全面的基礎上做到查深查細查透。全市專項檢查自查補繳各類收入3774萬元;累計查補收入8934萬元。
2、突出抓好大要案查處和案件曝光。一是強化責任落實，明確專人負責，嚴格重大案件專報、快報、督辦等制度執(zhí)行，確保了大要案件的監(jiān)管從源頭抓起。二是加大對大要案件的查處力度，充分發(fā)揮大要案的示范效應。如查處的某房地產(chǎn)公司案件涉及稅款達千萬元以上，此案以其獨到的檢查方法在今年全省地稅系統(tǒng)稽查案例分析研討會上獲優(yōu)秀獎，我局也成為全省唯一一家連續(xù)六年獲此殊榮的單位。三是強化涉稅違法案件曝光，在全國稅收宣傳月期間，與國稅、公安三家召開了發(fā)票違法案件通報會，向社會公開曝光10件典型案件，取得預期效果。
3、突出抓好分級分類檢查。一是采取目標統(tǒng)籌。對列入分級分類稽查的納稅戶實施五年輪查一遍目標任務進行統(tǒng)籌兼顧，確保了a、b、c各類檢查比例達20%以上。二是采取酒劃統(tǒng)籌。將分級分類檢查戶與區(qū)域專項整治、稅收專項檢查相結合，將納入檢查戶向征管推送，避免檢查與評估的交叉。三是采取考核統(tǒng)籌。將分級分類稽查管理工作納入績效考核考核中，定期進行情況通報，加強對分級分類檢查的跟蹤督辦。
4、突出抓好稅務舉報案件的查處。一是進一步抓好舉報案件的受理、轉辦和督辦工作，實施舉報案件“三類”管理，分級檢查，提高舉報案件查辦效率。二是不斷拓寬舉報案件的受理渠道，借助網(wǎng)絡等現(xiàn)代通訊手段搭建新型高效、快捷、方便的舉報案件受理平臺，全年通過網(wǎng)絡舉報線索有效比例比xxxx年提高了10.60%。三是強化過程監(jiān)控。在系統(tǒng)內(nèi)每月定期公布各單位舉報案件辦理進度，落實考核制度，高度重視舉報案件回復工作。做好舉報案件的風險化解、“纏訴”疏導。
5、突出抓好內(nèi)外部工作協(xié)作。
(1)強化與市局業(yè)務部門的橫向聯(lián)系。一是積極進行溝通，就稅收秩序的整治工作主動征求相關部門的建議，并認真組織實施;二是強化稅務檢查成果的`轉化，通過稅務檢查案件的分析發(fā)現(xiàn)稅收征管薄弱環(huán)節(jié)，及時向相關部門進行情況通報;三是及時反饋信息，對檢查中發(fā)現(xiàn)的具有典型性、普遍性的問題及時提出征管建議。
(2)強化與國稅稽查部門的工作協(xié)作。一是強化大要案件查處上通力合作，發(fā)揮整體聯(lián)動效應。聯(lián)合對“311”專案實施檢查，在專項檢查期間，共同選定5戶共管企業(yè)作為解剖式檢查;二是加強稽查業(yè)務工作的交流，首次召開國、地稅稅務稽查案例交流會，為國地稅稽查人員搭建起一個稅務檢查技巧學習交流的平臺;三是強化協(xié)同互動，定期召開聯(lián)系會議，開展信息交換，去年11月，參加了總局組織召開的國地稅稽查工作協(xié)作情況匯報，我局的經(jīng)驗和做法受到總局領導高度關注。
(3)加強與公安等部門的工作協(xié)同。一是積極加強與市公安經(jīng)偵支隊合作，做好工作銜接和溝通，對疑難案件提請公安部門提前介入，有效解決稽查難的部門;二是配合開展發(fā)票打假共偵辦案件52起，抓獲犯罪嫌疑人56名，搗毀窩點8個，打掉團伙4個，繳獲各類發(fā)票共計32946份。三是力足長效管理，與公安、國稅聯(lián)合開展發(fā)票管理工作研討，其中文章被《中國稅務》國家級刊物采用。四是配合檢察院、紀委等對相關案件的檢查工作。
(二)凸顯創(chuàng)新工作，稽查活力進一步激發(fā)
20xx年，稽查局在思想大解放的引導下，遵循“管理加科技”的方針，通過加大創(chuàng)新力度，有力地推動了工作的開展，促進了稽查效能的提升。
1、大力推進“五統(tǒng)一”標準化稅務檢查。在全系統(tǒng)檢查系列推進“五統(tǒng)一”標準化稅務檢查。通過統(tǒng)一稅務檢查底稿、稅務文書使用、稅務案件處罰規(guī)定、稅務案件報審時限、案件卷宗歸檔管理五項措施，有效提高辦案效能和規(guī)范程度，進一步完善了專業(yè)化征管格局大背景下的全新稅務稽查組織體系和工作內(nèi)涵。
2、精心組織系統(tǒng)稅務檢查業(yè)務大比武工作。牽頭組織開展了系統(tǒng)稅務檢查大比武筆試和實務查賬兩項工作，通過大比武主題活動達到以賽促學、以學促進，進一步提升履責能力。大比武內(nèi)容涵蓋稅收政策、稽查方法、法律規(guī)范等各個方面，涉及人員多、測試內(nèi)容全、目標要求高。各分縣局積極參與，全系統(tǒng)16個單位共153名檢查人員全部參加了考試，參考率達100%。圍繞人員結構、年齡層次、學歷和能級、“三師五師”人員、軍轉干部等方面進行了結構分析，提出了進一步強化檢查綜合能力提升的具體措施。
3、全力準備省徑大集中工程稽查業(yè)務整體上線。一是成立了稽查局整體上線領導小組，明確了工作職責和任務，確保了省徑大集中工程稽查業(yè)務整體上線工作的開展。二是做好省局大集中稽查業(yè)務系統(tǒng)與我市檢查工作銜接、業(yè)務事項比對及反饋等工作。三是參加省局組織的稽查信息化進一步整合研討會，針對查帳軟件、檢查底稿等工作結合我局實際情況提出了相關改進、完善的建議。
(三)狠抓基礎工作，稽查持久力不斷鞏固夯實
一年來，我局按照規(guī)范化、精細化管理的要求，不斷完善稅務檢查機制建設，打牢檢查各環(huán)節(jié)的基礎，促進稅務檢查基礎工作邁上新的臺階。
1、注重檢查管理手段的規(guī)范運用。一是召開了系統(tǒng)稅務檢查工作會議，制定下發(fā)了《南京市地方稅務局20xx年稅務檢查工作要點》。二是首次承辦了全省專項檢查工作匯報會，省局稽查局領導對南京地稅稅收專項檢查及配合公安開展的發(fā)票打假活動給予了高度評價。三是按期組織召開系統(tǒng)檢查例會，共同研究檢查工作，統(tǒng)籌工作部署。四是根據(jù)崗位優(yōu)化的調整要求，及時修訂和完善涉及系統(tǒng)檢查工作17項a類體系文件，優(yōu)化和簡并工作流程和工作事項，提升體系文件的支撐保障。
2、注重日常檢查工作的督辦指導。一是做好日常檢查過程監(jiān)控督辦，定期通報各單位“四率”進度、分級分類檢查以及舉報回復等“三個一流”關鍵指標，促進了稽查質效的提升。二是有序開展系統(tǒng)稅務檢查案件復查工作。從全市抽取的30戶案卷完成卷宗資料的審查，結合一級績效完成結果通報，加強對系統(tǒng)整體辦案質量的監(jiān)督。三是拓寬服務，采取疑難個案現(xiàn)場指導、集中難點面上輔導，主動到各分縣局指導查處疑難案件20余件。四是定期編制下發(fā)《稽查動態(tài)》，為全系統(tǒng)檢查系列提供業(yè)務指導和工作交流。
3、注重檢查計劃的統(tǒng)籌管理。一是統(tǒng)籌制定年度稅務檢查工作計劃，進一步明確了不同層級檢查計劃具體工作事項以及對應的工作要領。二是注重計劃的精細分類，制定了涵蓋專項檢查、區(qū)域稅收治理、舉報案件和其他上級交辦等案件類別的年度計劃。三是深化選案機制，完善稅務檢查動態(tài)案源庫。四是加強稅務檢查計劃扎口管理，系統(tǒng)各單位執(zhí)行計劃、變更計劃、案件撤銷等均實行備案制，定期將次月檢查清冊報稽查局審核，提高稅務檢查計劃的統(tǒng)籌、協(xié)同、制導作用。
4、注重審理工作的研究與應用。一是實施案件審理提前介入。對特殊案件進行政策、程序、取證等方面的提前把關，減少了退審案件，提高審理效率。二是審理過程嚴把“事實關”、“程序關”、“證據(jù)關”、“定性關”四大關，結合全省《稅務稽查案件證據(jù)規(guī)則》要求，將案件審理工作系統(tǒng)化、精細化。三是探索非主觀故意定性新思路。對非主觀故意涉稅事項進行深入研究和探索，為科學、高效解決非主觀故意行為稅務案件尋求出路。
5、注重案件執(zhí)行的突破。嚴格執(zhí)行事前審查制和調查制“雙查制”，對執(zhí)行環(huán)節(jié)法律稅收文書嚴格把關，了解、掌握被執(zhí)行人財產(chǎn)情況。拓寬思路，提高執(zhí)行手段多樣化，一方面，有效采取保全及強制措施，另一方面進一步完善與法院非訴案件的執(zhí)行程序，加大系統(tǒng)非訴案件的執(zhí)行推廣面。目前已向法院提請非訴案件6起，其中2起運用了強制執(zhí)行手段，涉及查補收入9455.84元，并扣款入庫成功，執(zhí)行難問題取得實質性突破。
20xx年，稽查局按照“政治堅定、求真務實、開拓創(chuàng)新、勤政廉政”的要求，以打造一支思想穩(wěn)、業(yè)務精、效率高的稽查團隊為目標，強化干部隊伍建設，干部的促收履責意識得到進一步增強。
(一)以思想建設為先導提升干部政治素質。一是強化干部思想政治工作。進一步開拓思路、查找不足、尋求發(fā)展。二是開展“五好班子”創(chuàng)建活動，圍繞“當好五個表率”，“熱心、細心、耐心、決心、放心”五心工作要求，不斷提升班子整體效能的發(fā)揮。三是打造稽查特色團隊。繼續(xù)開展“創(chuàng)六好科所、揚稽查新風、鑄亮劍品牌”年度主題創(chuàng)建教育活動，充分發(fā)揮典型示范作用。審理科作為南京地稅系統(tǒng)唯一一家被全國婦聯(lián)、第29屆奧運會組委會、全國婦女“巾幗建功”活動領導小組評為全國“巾幗文明崗”。
(二)強化干部的崗位培訓提高履職能力。一是推行周學習日制度，實行“每周必學、每月必評、每季必考、每考必獎”，并按季評選“標桿科所”和“學習之星”。二是嘗試“引入式、輪流式、互動式”培訓方法，邀請外部中介事務所專業(yè)人員講解行業(yè)運作知識。三是開展了業(yè)務“冬訓”、“春訓”和“責任勝于能力”大討論活動，同時組織開展專題業(yè)務講座和稅務稽查技能交流。在系統(tǒng)的春訓網(wǎng)絡測試中，我局的參考率、通過率均為100%。四是邀請法院同志在全系統(tǒng)負責稅務案件審理的人員中開展了執(zhí)行專題講座。
(三)強化績效考評調動干部積極性。一是結合市局“三個一流”目標和b1級指標，對二、三級指標進行修改完善。二是充分發(fā)揮績效考評的激勵作用，直接將辦案的質與量納入考評。三是進一步優(yōu)化中層干部人力資源配置，交流面達科所長人數(shù)的48%;強化后備干部管理，開展了科級副職后備干部選拔工作。四是組織好科以下干部能級申報評定工作，共有20名干部參加能級申報評定，18名干部分別獲得定級、晉級。五是開展崗位優(yōu)化調整工作，共對五個科室七個崗位重新設置，調整達10人次。
(四)加強黨風廉政和行風作風建設。一是認真貫徹落實系統(tǒng)黨風廉政建設工作和作風建設會議精神，做好年度黨風廉政的責任分解和全年黨風廉政工作舉措的擬定。二是做好節(jié)前黨風廉政專項教育，以“正風揚帆促新風，勤政廉政每一天”為主題、以“八個一”為形式展開系列活動。三是扎實開展“糾風促廉”專項教育整治活動。組織專題學習討論，扎實開展“自查自糾”，并利用全年6期《稽查新風》簡報，對突出的先進典型、先進事跡進行宣傳。四是開展“萬名黨員千家行”活動，走訪特困戶4戶，資助11名困難學生14000元，積極捐款四川地震災區(qū)50100元，其中特殊黨費達21900元。通過系列廉政活動的開展，在全局干部中起到了“正風、正氣”的作用。
(五)深入開展執(zhí)法服務。一是不斷深化“陽光稽查”運行工作機制，加大稅務檢查工作事項和案件處理情況的進一步公開、透明，接受社會監(jiān)督。二是堅持開展“以案說法”宣講活動，通過房地產(chǎn)、餐飲等典型案例宣講有效做好納稅提醒，切實落實“三服務”工作舉措。三是擴展查后延伸服務。突出落實稽查回訪制度，指導規(guī)范納稅，提高執(zhí)法服務水平。
20xx年，稽查局著力提高行政管理效能，加強統(tǒng)籌協(xié)調，充分運用行政管理手段，提升組織運行保障能力，推動組織的不斷發(fā)展。
(一)進一步深入推進政務公開。一是進一步對政務公開事項再梳理，結合“權利陽光”運行機制，著重對檢查對外公開事項進行科學、務實的甄別、分類。二是改進和實踐政務公開的有效方式，堅持開展領導接待日活動，接受納稅人意見和建議，提高行政作為能力。三是加大督查督辦力度，認真全面做好督查督辦工作反饋，加強計劃性和有效性管理。四是精心組織20xx年內(nèi)審工作，將標準化內(nèi)審與執(zhí)法檢查、執(zhí)法監(jiān)察有機結合。
(二)進一步發(fā)揮稅收宣傳服務稽查的作用。一是進一步完善信息、宣傳考核辦法和獎勵機制的修訂和優(yōu)化，調動全體干部投稿積極性。二是加強信息宣傳工作的組織力度，圍繞稽查工作特點，結合階段性工作，組織有深度、有質量、時效強的稿件，全年在各類媒體發(fā)表稿件百余篇，宣傳考核分20xx余分。三是進一步加大《稽查動態(tài)》在檢查系列的宣傳影響，通過提高刊物質量和時效性，為系統(tǒng)檢查工作提供宣傳服務引導，全年編制下發(fā)了九期《稽查動態(tài)》。四是全新改版稽查局網(wǎng)站，優(yōu)化欄目設置、擴充網(wǎng)站功能，豐富網(wǎng)站信息。
(三)進一步營造和諧的組織氛圍。一是充分發(fā)揮黨群組織的橋梁紐帶作用，全年發(fā)展新黨員2名，轉正黨員2名，通過黨團組織的進一步充實，塑造尊重干部價值、關心干部身心的關愛文化，激發(fā)組織活力，營造以人文關懷為特征的組織氛圍。二是工會、婦委會認真組織好各種積極、健康的活動，陶冶干部情操，參加市局組織的迎奧運火炬?zhèn)鬟f活動和青年志愿者宣誓儀式;參加市級機關新年元旦長跑活動和系統(tǒng)“全民健身與奧運同行”運動會;組織婦女干部參加系統(tǒng)“巧手繪三八”手工藝品展示活動。
(四)進一步提升行政保障水平。一是強化服務意識和責任意識，提升行政管理人員的行政綜合能力。二是加強資產(chǎn)管理，及時做好各類固定資產(chǎn)的更新和清理，改善局內(nèi)計算機等資產(chǎn)的技術狀況。三是嚴格執(zhí)行政府采購管理和招投標規(guī)定，加強對預算執(zhí)行的可控度和跟蹤監(jiān)督，認真做好系統(tǒng)新財務軟件上線和政府采購、招投標專項檢查工作。四是精心做好維穩(wěn)工作，完善辦公大樓安全、值班安全、周邊環(huán)境等發(fā)生重大情況時的緊急預案。五是強化對食堂各環(huán)節(jié)的監(jiān)控，提高食堂服務能力。
在總結成績的同時，我們也感到與上級領導的要求和希望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在面臨三個方面的挑戰(zhàn)：一是社會經(jīng)濟的快速發(fā)展對檢查手段的滯后形成了新挑戰(zhàn)。隨著信息手段的不斷豐富，偷逃稅的手段更加隱蔽，涉稅違法行為更加智能，致使稅務檢查工作面臨檢查難、定性難、執(zhí)行難等眾多挑戰(zhàn)。二是查處大要案的能力亟需增強對稽查能力參差不齊形成新的挑戰(zhàn)。在打造“三個一流”實踐中要實現(xiàn)“兩個率先”，總體來說查辦大要案的整體能力還需進一步提高，堅持“樹亮劍品牌，鑄稅魂利劍”是做好稽查工作根本所在。三是舉報案件查處風險加大對強化執(zhí)法責任制形成新的挑戰(zhàn)。尤其是舉報環(huán)境有待改善，舉報人的不理解、不配合，導致舉報案件檢查難度加大，執(zhí)法風險對“一流的服務水平”造成的負面影響，值得我們高度關注。
20xx年，稽查局將依據(jù)省局稅務稽查年度工作意見，在市局黨組的正確領導下，按照市局提出的“攻堅提效，服務發(fā)展”工作主題，緊緊圍繞率先實現(xiàn)“省內(nèi)領先，全國稅務系統(tǒng)一流”的工作目標，準確把握系統(tǒng)工作定位的基礎上，狠抓工作落實、力求工作實效，將稽查局年度工作計劃做細、將基礎管理工作做實、將檢查業(yè)務創(chuàng)新工作做深，重點做好四個方面的工作：一是抓住一條主線:圍繞稅收中心工作，深入整頓和規(guī)范稅收秩序，發(fā)揮檢查整體功效;二是突出二個重點:突出班子和干部隊伍的建設;三是強化三種建設：強化稽查工作手段信息化建設，強化稽查工作方法規(guī)范化建設，強化稽查工作創(chuàng)新的實效性建設;四是實現(xiàn)四個發(fā)展：管理運作水平實現(xiàn)新發(fā)展;檢查職能功效發(fā)揮實現(xiàn)新發(fā)展;內(nèi)外部門工作協(xié)同作實現(xiàn)新發(fā)展;稽查影響力提升實現(xiàn)新發(fā)展。
企業(yè)工作總結篇十三
光陰似箭時光如梭，轉眼間一年又過去。回顧在胡市支行一年來的工作。能夠說成績尚可，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)對一年來保安工作總結如下兩點：
一、銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有所以而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降?工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，做到讓領導放心，讓銀行安心，讓儲戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質和工作本事!
二、回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:
1、思想上依靠組織性較強，關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格，顯得不夠自信與畏怯;
2、有時候辦事不夠機動圓練，太過墨守陳規(guī);
5、我的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改善;
6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求。我必須正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。
企業(yè)工作總結篇十四
當萬家燈火、共享家庭幸福溫馨時，可曾看到那徹夜不眠的燈光；當歡天喜地、分享豐厚的報酬帶來的喜悅時，可曾看到奮戰(zhàn)在施工一線辛勤工作的人們。在各個施工戰(zhàn)場上，從鐵路到公路，從橋梁到隧道，到處灑滿了公司全體員工辛勤的汗水，更留下了踏實的足跡。
短短的三年時間，我公司在集團公司的正確領導下，在公司領導班子的正確帶領下，經(jīng)過全體員工的共同努力，發(fā)生了巨大的變化。施工產(chǎn)值從的1億8千萬，到的2.5億，再到的突破3億，三年三大步，每一步都充滿著荊棘和不平，但正是克服了困難后，才顯得更加有意義、更加精彩。
是值得紀念的一年，它是我公司充滿生機、銳意進取、蓬勃發(fā)展的一年。外部是改革和發(fā)展帶來的市場激烈競爭的巨大壓力和不利形勢，內(nèi)部是我公司承建的工程項目具有任務更重、戰(zhàn)線更長、項目更新、要求更嚴以及鐵路、公路施工齊頭并進等特點，施工難度大，資金短缺壓力更大。但是廣大員工披星戴月斬荊棘，公司領導班子高瞻遠矚、運籌帷幄，通過強化生產(chǎn)指揮系統(tǒng)的宏觀調控能力，樹立統(tǒng)籌意識，強化施工組織，夯實基礎管理，多少次交班會上激情熱烈的討論，多少次通宵達旦、徹夜不眠的商議，制定出了一系列行之有效的管理辦法和手段，周密布置，精心組織施工；廣大的職工勇于奉獻，戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒，頑強拼搏，晝夜兼程，奮戰(zhàn)在千里鐵道線上，拼搏在條件惡劣的環(huán)境中，多少人犧牲了休息和度假的機會，多少人帶病不下火線，家庭有困難也顧不上料理。正是這一群可愛的人們，正是領導和職工的這種舍小家、顧大家、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，才使我們公司贏得了施工會戰(zhàn)一個接一個的勝利，結出了累累碩果。
1、鐵路方面。從上半年3月份到下半年11月份，施工任務幾乎是全年連續(xù)封鎖，任務之重、施工強度之大是公司歷史上從來沒有過的，領導們統(tǒng)籌部署、身先士卒，廣大員工不顧疲勞、轉戰(zhàn)千里、連續(xù)作戰(zhàn)，順利完成了千余名職民工從到的千里大轉移，次次安全正點完成封鎖任務，為集團公司再一次贏得了聲譽。
2、公路方面。隧道施工，到5月份進入了攻堅階段，先后克服了地質條件差、資金嚴重制約等困難，于10月18日提前13天勝利竣工開通，受到了業(yè)主和監(jiān)理的一致好評。高速公路明確要求工程要倒排工期，合理組織生產(chǎn)，層層包保到人，細化分解到工序、工班，確保工程的期到必成。
雖然我們的一些開發(fā)項目落空，但我們積累了經(jīng)驗，鍛煉了隊伍，全體開發(fā)人員勤練基本功，在信息處理、投標報價、標書編制水平等方面的能力有了很大的提高。開發(fā)人員素質明顯提高，開發(fā)投入從弱到強，力度不斷增大，開發(fā)體系逐步實現(xiàn)專業(yè)化和規(guī)范化管理?！芭c其臨淵羨漁，不如退而結網(wǎng)”待到山花爛漫時“，我們會迎來一個明媚的春天。
以《企業(yè)文化指導手冊》為標準，以開展“企業(yè)文化月”為載體，大力開展企業(yè)文化建設活動，在全公司上下營造積極向上的精神風貌，培育團隊協(xié)作精神，弘揚“求實創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神，倡導勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流、自我超越的意識，使企業(yè)精神成為全體員工的行動指南。通過有效的文化灌輸、文化傳播和強有力的思想工作，廣大員工對企業(yè)文化從認識、服從到轉化為自覺的意識和行動，有效促進了企業(yè)整體工作的提高。通過實施“項目標準化管理”，進一步規(guī)范了施工現(xiàn)場管理和施工作業(yè)程序，大力開展爭創(chuàng)“文明工地”、“文明駐地”、“文明辦公”等一系列活動，并采用抓試點，選樹典型，以點帶面，在全公司范圍內(nèi)進行推廣，營造創(chuàng)建安全文明工地的良好氛圍。達到了：作業(yè)區(qū)內(nèi)道路硬化、材料標識準確、機械管理有序，施工過程中，施工人員著裝整齊，持證上崗，操作規(guī)范，整個施工現(xiàn)場井然有序，對外起到了樹立了企業(yè)窗口新形象的作用。
今年實行責任包保，深入開展“兩搶三保一創(chuàng)建”勞動競賽，提前保質保量的完成了施工任務。安全工作堅持事前預控，超前防范的原則，進一步加強安全管理七項機制建設，深化安全管理逐級負責制。今年全年安全生產(chǎn)穩(wěn)定，沒有發(fā)生任何事故，在封鎖施工、站場改造及提速施工70余次大型封鎖施工期間，我們次次安全正點，并實現(xiàn)了“一事未出、一人未傷、一章未違、一點未延”的好成績，尤其提速換岔，在上下行正線正常160公里速度下進行施工，沒有發(fā)生一例影響列車的紅光帶出現(xiàn)，受到局的好評，全面落實了安全工作奮斗目標。截止12月底，實現(xiàn)安全生產(chǎn)天。
質量工作是施工企業(yè)的關鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)的永恒主題。用“不爭一流，就是落后”的企業(yè)理念，精心施工，塑造精品?？驑嬋〉昧隧斶M方向、高低零偏差的好成績，得到領導的高度評價，提速換岔施工質量多次得到局的贊揚，為企業(yè)樹立了形象，提高了信譽，為市場競爭奠定了良好的基礎。今年來分項工程719項，其中優(yōu)良719項；分部工程178項，其中優(yōu)良178項；單位工程53件，其中優(yōu)良53件，優(yōu)良率均達到100％，驗交工程10項，優(yōu)良率100％。
按照年初制定的全面預算計劃，重點控制，落實到人，確保各項指標的實現(xiàn)。從公司到項目部形成一套系統(tǒng)網(wǎng)絡體系，專人負責、重點控制。強推全面預算管理，抓成本過程控制。新開工程項目都編制了施工圖預算和責任成本預算，形成了先算后干、工程盈虧事先心中有數(shù)、全員控制成本的良好氛圍。真正做到干前有預算、干中有核算、干后有決算。通過規(guī)范管理，項目成本得到了有效控制。今年由于施工任務重，施工點多，資金十分緊張，但我們加強資金控制，保證了工程所需的急需資金。這都是我們深化管理，加強成本控制所帶來的結果。
成績只能說明過去，過去已經(jīng)成為歷史，我們重視過去，能增強我們的自豪感和自信心，但決不是沾沾自喜，固步自封。當前，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。我們相信，在全新的集團公司正確領導下，在全公司廣大員工的齊心協(xié)力下，沒有什么困難是克服不了的，沒有什么工作是干不成的；我們也相信也看到了公司的將來是多么的美好，公司的明天是多么的朝氣蓬勃。
紅日初升，其道大光；河出伏流，一瀉汪洋。我們公司的明天會更好，我公司將會遠航騰飛！
企業(yè)工作總結篇十五
準確的統(tǒng)計信息是領導正確決策的基礎，沒有準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，就無法準確反映企業(yè)經(jīng)濟運行情況及存在的問題，也就無法對經(jīng)濟形勢做出正確的判斷和決策。近年來，公司的領導高度重視統(tǒng)計工作，人員、經(jīng)費落實情況好，部門配合順暢有序，善始善終安排好統(tǒng)計的各項工作，公司的統(tǒng)計工作水平得到顯著提高。
公司領導高度重視，統(tǒng)計工作逐步完善。近年來，公司領導高度重視統(tǒng)計工作，在統(tǒng)計體制改革、人員力量配備、經(jīng)費保障等方面采取了很多措施，增加了統(tǒng)計工作人員，健全完善了統(tǒng)計工作體系，進一步夯實了統(tǒng)計基礎建設，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)源頭工作質量。
、扎實做好統(tǒng)計基層基礎工作。近年來，圍繞“人員專職化、臺賬規(guī)范化、管理制度化、調查法制化、手段現(xiàn)代化、經(jīng)費有保障”的“五化一有”目標，進一步完善統(tǒng)計工作制度，夯實基層基礎工作。統(tǒng)計工作部門具備獨立的辦公場所，同時配備了微機、打印機、辦公桌椅等，確保統(tǒng)計工作的順利進行。建立統(tǒng)計工作管理制度和統(tǒng)計人員管理制度，包括綜合統(tǒng)計管理制度；建立原始記錄和統(tǒng)計臺帳、統(tǒng)計報表管理制度；建立數(shù)據(jù)管理制度和數(shù)據(jù)質量檢查、控制制度；建立統(tǒng)計資料歸檔及保密制度；建立企業(yè)各級專兼職統(tǒng)計、記錄人員的崗位責任制等。
、按時完成統(tǒng)計工作，為公司領導經(jīng)營決策提供準確依據(jù)。我們嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)計報表制度，認真做好各項年定報的貫徹落實。統(tǒng)計人員認真學習《統(tǒng)計法》和統(tǒng)計報表有關規(guī)章制度，虛心向統(tǒng)計局有關領導專家學習，積極采用科學的統(tǒng)計方法，系統(tǒng)地調查研究，對待每一個統(tǒng)計數(shù)字和統(tǒng)計調查分析，都一絲不茍，嚴肅認真，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質量，及時收集、掌握重要經(jīng)濟指標，通過靜態(tài)和動態(tài)、縱向和橫向的比較分析，充分了解公司的經(jīng)濟運行態(tài)勢，提高統(tǒng)計分析水平，從而為促進公司經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)和公司領導經(jīng)營決策、促進經(jīng)濟發(fā)展提供科學依據(jù)。
企業(yè)工作總結篇十六
根據(jù)集團制定的xx年“1336”總體思和年初工作，監(jiān)理公司認真，客觀面臨形勢，提出了xx年總體工作目標。全體員工在監(jiān)理公司經(jīng)營班子的帶領下，迎難而上，頑強拼搏。在依法治企，確保平穩(wěn)發(fā)展，積極開拓市場，加強經(jīng)營，嚴格成本控制，狠抓質量，彰顯企業(yè)文化，構建和諧團隊等方面都亮點突出，成績喜人。特別是百萬機組實現(xiàn)歷史性突破，樹立起了公司發(fā)展史上一座新的里程碑。市場開發(fā)逆勢上揚，經(jīng)營穩(wěn)步增長。內(nèi)部管理日趨完善，精細化程度逐步提高。在建管理有序，安全質量亮點增多。公司于9月下旬的舉辦了中電建協(xié)電力專委會第三屆三次會長會議，使“電建”監(jiān)理效應進一步提升。榮獲電網(wǎng)系統(tǒng)750千伏輸變電工程競賽“優(yōu)勝監(jiān)理”，公司在輸變電領域影響力進一步擴大。熱電一期工程獲xx電力優(yōu)質工程獎”，為公司開發(fā)市場打開了新的局面。xx年這些成績的取得，真是來之不易。
(一)依法治企成效顯現(xiàn)，公司實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。
過去的一年，監(jiān)理公司始終按照集團公司“依法治企年”工作要求，先后編制“依法治企風險點”、“依法治企”“依法治企”，根據(jù)風險點清理公司管理制度上的不足，現(xiàn)已羅列出公司需完善的十余項制度，部分制度如《監(jiān)理公司重大工作集體決策制度》、《監(jiān)理公司文件審批制度》、《監(jiān)理公司各項目部現(xiàn)場用品配發(fā)辦法》正在修訂中。在公司層面已經(jīng)對十九項制度進行清理和完善。同時配合集團公司“三標一體”內(nèi)審。對三個不符合項及時進行了。并已經(jīng)順利通過“三標一體”外審。公司市場開發(fā)、經(jīng)營管理、工程質量、安全進度、服務效益、人才培養(yǎng)等主要指標都邁上了新臺階。公司增加資本作也已順利完成，資本金由308萬增至1168萬。為公司的進一步做大做強奠定了基礎。
根據(jù)集團公司決策，年初理順了管理公司和監(jiān)理公司范圍，隨后的一系列具體工作，如財產(chǎn)分割，對賬，人員安排等等，公司都高度重視，投入了大量的精力、物力、財力予以妥善解決。特別是理順后大量富余人員都集中在監(jiān)理公司，給人員安置帶來了空前壓力，公司顧大局，識大體，千方百計，化解難題，通過近一年的，運作狀態(tài)良好，為維護集團公司大局穩(wěn)定做出了應有的貢獻。
(二)、市場開發(fā)成果豐碩，百萬機組實現(xiàn)突破。
過去的一年，公司始終把市場開發(fā)作為各項工作的重中之重。積極開拓市場， 截止11月底，今年主要投標府谷清川煤電一體化項目電廠二期(21000mw)工程、國電克拉瑪依發(fā)電有限公司2350mw超臨界熱電聯(lián)產(chǎn)機組、神華準東五彩灣2350mw熱電項目工程共25個火電項目，已經(jīng)中標8個火電工程。中標大唐定邊風電廠張家山風場一期工程/49.5mw、華能陜西發(fā)電有限公司靖邊風電場一期(49.5mw)工程等兩個風電項目。省公司輸變電工程共投四批，中標27個工程。第五批待投。特別值得慶的是，在集團公司的大力支持下，公司通過不懈的努力，實現(xiàn)了1000mw機組工程監(jiān)理零的突破，多年的終于變?yōu)楝F(xiàn)實。陜西府谷清水川煤電一體化項目電廠二期(21000mw)工程的中標，標志著公司監(jiān)理業(yè)務水平上了一個新臺階，為公司今后承接大容量、高參數(shù)的機組奠定了堅實的基礎。為企業(yè)做大做強和持續(xù)發(fā)展邁出了新的步伐。
(三)、履行順利準時，經(jīng)營收入再創(chuàng)新高。
至11月底，在建和新開工監(jiān)理項目共有93個，其中火電工程有39個，送變電工程約50個(其中國外1個)、風電工程4個。其中2600mw項目5個(寶二，秦嶺，榆橫，彬長，神東電塔)，2300mw的項目11個(華電昌吉電廠，魯能和豐電廠，內(nèi)蒙京泰電廠，，鴻雁池電廠，內(nèi)蒙烏斯太電廠，內(nèi)蒙準能矸電電廠，黃陵礦業(yè)電廠，神華郭家灣電廠，大唐灞橋電廠，國電克拉瑪電廠，準東五彩灣電廠)， 200mw及以下工程23個。各項目監(jiān)理工作總體進展順利。合同履行準時。本年累計新簽合同23份，合同金額共計近6000 萬元，創(chuàng)歷史新高。
公司計劃完成經(jīng)營額5800萬元，至11月底已完成5163.55萬元，完成年計劃5800萬元的89%。截止11月底上繳管理費819.4萬元，完成年計劃980萬元的83.6%。實現(xiàn)利潤總額73.85萬元。監(jiān)理公司年度工作總結(四)、內(nèi)部管理日趨完善，精細化程度逐步提高。
監(jiān)理公司按照集團公司統(tǒng)一部署，堅持管理創(chuàng)新，強化細化落實，完善經(jīng)營機制，明確管理目標，推動內(nèi)部管理向縱深發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、啟動三年發(fā)展的編制工作， 監(jiān)理公司把三年規(guī)劃的編制工作上升到集團公司總體發(fā)展的戰(zhàn)略高度， 從公司基本、面臨形勢、規(guī)劃思路和目標、戰(zhàn)略重點及步驟、 保障等諸方面，全盤規(guī)劃，突出引領，為奠定監(jiān)理公司科學發(fā)展，和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的大好局面提供了新依據(jù)。
2、管理體系方面：由質技部牽頭負責，先后對寶熱電、秦嶺等工程的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理月報、臺帳等進行審核，并督促其按照管理體系程序要求進行整改，有些項目，由公司本部直接派人協(xié)助，既有力地推動了這一方面的工作，同時也加強了本部和現(xiàn)場的溝通，便于發(fā)現(xiàn)問題，，保證了公司管理體系的運作順暢。
3、經(jīng)營管理方面：根據(jù)多年積累的管理數(shù)據(jù)，年初制定了各項目部經(jīng)營制，下達了費用控制指標，做到成本精細化管理，費用開支從嚴控制，并按進行分析。監(jiān)理費用方面要求總監(jiān)按照合同盡快回收監(jiān)理費，各項目基本做到全年監(jiān)理費按期收回，對于已完工程尚未收回的監(jiān)理費落實到人，并督促其盡快收回，目前公司資金運常。針對公司員工人數(shù)增長快的實際，在加大市場開發(fā)力度的前提下，堅持開源與節(jié)流并重的理念，堅持辦一切事。經(jīng)全體員工共同努力，已全面接近完成全年的各項經(jīng)營管理指標。
4、財務管理方面：
(1)、按照集團公司對監(jiān)理項目進行整合的思路，將管理公司賬務和監(jiān)理公司賬務進行整合：確認了監(jiān)理公司收益上交方案，準備按照上交方案要求，已將物業(yè)公司所有賬務并入監(jiān)理公司帳套。
()。使相關項目過渡平穩(wěn)，工作銜接。為公司平穩(wěn)發(fā)展提供了強有力的財務保障。
5、人力資源管理方面：
截至目前，監(jiān)理公司設有國內(nèi)在建、新建火電項目監(jiān)理部40個、風電項目監(jiān)理部3個、送變電項目監(jiān)理部20余個、國外工程項目部1個。監(jiān)理公司在崗員工共計627人，其中正式在冊員工69人，人事代理74人，員工484人。在人員入口，嚴格按照《勞動法》進行人員聘用，截至目前共簽訂聘用合同132份(其中新進人員67人，調動人員65人)，工作155份(其中新進人員58人，調動人員97人)，共簽訂合同287份。在員工管理方面。建章立制，規(guī)范管理，xx年新建員工清冊、離職員工臺帳、新進員工回訪臺帳、勞動合同臺賬等臺賬20余個。并定期對在冊正式職工及人事代理職工進行績效考核，今年10月開始，每個月進行績效打分，進行總的和綜合測評。績效考核結果與績效工資掛鉤，通過績效考核及時掌握員工工作效果、成績，真正起到激勵作用。
在教育方面，xx年辦理注冊監(jiān)理師延續(xù)注冊23人，初始注冊3人，2人，變更曾報第二2人;辦理注冊安全師初始注冊4人，繼續(xù)教育1人;注冊造價師繼續(xù)教育：4人。組織注冊類報名：注冊監(jiān)理師：7人，注冊造價師：6人，一級建造師14人;安全師：12人。成功申報中電建協(xié)行業(yè)總監(jiān)理師6人，行業(yè)監(jiān)理師14人。xx年中電建協(xié)行業(yè)資格證書換證工作是重點工作之一，換證申報總監(jiān)理師48人，行業(yè)監(jiān)理師99人，監(jiān)理員4人。
6、綜合管理方面：@@@@@@
企業(yè)工作總結篇十七
1、個人工作方面：
（1）在20xx年xx月我被任命為業(yè)務部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。
（2）另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務部內(nèi)部管理上的疏漏
（1）業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致業(yè)務代表你說什么他都知道（因為培訓過），你說什么他又不知道（因為他忘了），所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
（2）業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足
我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理。信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃。市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
（3）工作細節(jié)控制不足，導致綜合效益不高。
不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務單子，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合。交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶。等等。
3、客服中心
（1）前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
（2）老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
（1）不細心
考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之！
（2）脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！
企業(yè)工作總結篇十八
××集團是我市重點培植的“××式”企業(yè)之一，xx年預計已提前實現(xiàn)年度經(jīng)濟指標。
現(xiàn)將工作總結
××集團是我市重點培植的“××式”企業(yè)之一，是國家級高新技術企業(yè)。近年來，集團走多元化發(fā)展之路，形成了潛水電泵、環(huán)保設備、特種閥門、疏浚機械四大支柱產(chǎn)品齊步發(fā)展的格局。今年，他們在原有水泵、環(huán)泵、閥門、疏浚４家研究所的基礎上，又成立了省級水工產(chǎn)品開發(fā)中心，并在北京、上海、深圳三個高新技術密集區(qū)建立了技術流動站。前三季度，成功開發(fā)出橡膠緩閉逆止閥、潛水貫流泵等４０多項高科技產(chǎn)品，其中２項屬世界首創(chuàng)，５項填補國內(nèi)空白。
為充分發(fā)揮公司現(xiàn)有產(chǎn)品優(yōu)勢和技術優(yōu)勢，××集團實施由經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營工程延伸的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，成立了泵站工程服務公司、環(huán)保工程服務公司和疏浚工程服務公司，為用戶提供設計選型、土建施工、設備成套供應、安裝調試、運行管理等一條龍服務，形成了“以優(yōu)勢產(chǎn)品吸引工程項目，以工程項目推動產(chǎn)品開發(fā)和配套”的產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)了公司資本的升值。
××集團還做足營銷文章。一方面抓住西部開發(fā)的機遇，開發(fā)出適合西部氣候和地域等特殊條件的水工、環(huán)保產(chǎn)品，先后在西藏、甘肅、新疆、陜西、寧夏等邊遠地區(qū)設立銷售分公司，聘請當?shù)鼐哂幸欢I銷才能的人才作為銷售總代理。到目前為止，××已成功中標西藏拉薩水廠、陜西銅川污水處理廠、新疆水庫等重點工程，合同額超過５０００萬元；另一方面，××積極與國內(nèi)各大進出口公司開展多方位合作，培植國外代理商，并在有關國家設立辦事處，減少中間環(huán)節(jié)，加快了公司全面進軍國際市場的步伐。
剛剛辦完高新技術成果展的江蘇××水工機械集團公司，又捷報頻傳：××牌系列潛水泵在中國國際農(nóng)業(yè)博覽會上被認定為全國名牌產(chǎn)品；今年開發(fā)的同心浮動環(huán)齒減速推流攪拌機獲國家專利；行星齒輪潛水貫流泵和自然升降浮塢式泵站等３項產(chǎn)品和技術被國家專利局正式受理。截至１１月２０日，公司完成產(chǎn)值２．９億元，銷售２．２億元，實現(xiàn)利潤２２５０萬元，提前實現(xiàn)全年目標。
企業(yè)工作總結篇十九
要想占領產(chǎn)業(yè)制高點，躋身國內(nèi)工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展強列，我區(qū)必須盡快形成較為完善的工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)體系，增強技術創(chuàng)新能力和競爭力，使其產(chǎn)品質量和性能達到國際領先水平。我區(qū)工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展具體目標應為：在未來5到10年，在工業(yè)機器人關鍵零部件領域取得重大突破，精密減速器、伺服電機及驅動器、控制器等達到國際領先水平；在汽車、航空、航天、電子等行業(yè)，實現(xiàn)工業(yè)機器人的規(guī)?；瘧?，建立一批智能工廠；培育10家以上具有競爭力的工業(yè)機器人骨干企業(yè)，建設2家左右工業(yè)機器人特色園區(qū)，形成產(chǎn)業(yè)集群，滿足國防的建設、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要。
（一）順德區(qū)工業(yè)機器人企業(yè)間的關聯(lián)度小，產(chǎn)業(yè)鏈沒有形成。由于入園項目小，技術含量不高，牽動效應不強，難以形成龍頭，產(chǎn)業(yè)的集聚能力，輻射作用得不到發(fā)揮；產(chǎn)業(yè)鏈沒有形成，企業(yè)缺乏根基于工業(yè)園工的發(fā)展基礎，工業(yè)園區(qū)對企業(yè)的吸引力和附著力不強。多數(shù)企業(yè)示能形成與自身產(chǎn)業(yè)和區(qū)域特色相適應的整體發(fā)展格局。產(chǎn)品特色不鮮明，與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的關聯(lián)底低。
（二）是技術水平不高，自主品牌率低。目前國產(chǎn)工業(yè)機器人大多數(shù)是三軸到五軸機器人，六軸以上的高端機器人，85%為國外品牌，智能應用才剛剛起步。機器人操作的性比不上人工操作，其實運動性問題，從技術上看就是如何實現(xiàn)工業(yè)機器人運動學建模與求解。作業(yè)平穩(wěn)性問題。理論上機器人的關節(jié)是一個點，實際上機器人的關節(jié)有間隙，所以這需要考慮運動副間隙影響下的機器人平穩(wěn)作業(yè)問題。布局的多樣性。具體是如何考慮布局設計快速地適應公司的新產(chǎn)品、新工藝。操作易用性。機器人的操作、控開關和日常維護、保養(yǎng)等，所需高等技術人員的工資比不用機器人時普通操作工工資高。這就需要實現(xiàn)機器人的示教，提高機器人的易用性。
（三）是機器人使用密度低。目前我區(qū)制造產(chǎn)業(yè)，工業(yè)機器人應用只有2萬多臺，應用率還達不到產(chǎn)業(yè)規(guī)模的4%。由于國產(chǎn)機器人目前精度、壽命、可靠性等方面與國外機器人相比還有較大的差距，影響了國內(nèi)企業(yè)使用國產(chǎn)工業(yè)機器人的積極性。
（四）是低水平重復建設普遍。順德區(qū)內(nèi)不少機器人企業(yè)不夠重視技術研發(fā)，關鍵零部件、元器件缺失。據(jù)統(tǒng)計，我區(qū)機器人生產(chǎn)企業(yè)近100家，其中大部分是以集成、組裝和代加工為主，出現(xiàn)了一哄而上的現(xiàn)象。
（一）引導企業(yè)“轉型升級”，力促機器人產(chǎn)業(yè)成為我省新興支柱產(chǎn)業(yè)。我區(qū)應該出臺多項工業(yè)機器人扶持政策，引導企業(yè)“轉型升級”，盡快突破工業(yè)機器人核心技術瓶頸，保持研制生產(chǎn)的競爭優(yōu)勢，力促工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)成為新興產(chǎn)業(yè)中的支柱產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)建具有全球影響力的智能化研發(fā)制造中心。
（二）落實“雙創(chuàng)機制”，探索新型產(chǎn)學研合作路徑及模式。工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展應該重視發(fā)揮政、產(chǎn)、學、研、用的協(xié)同作用，建立“以用帶研”的產(chǎn)學研拉動創(chuàng)新模式；通過戶籍政策、住房政策、基金扶持、稅收減免等積極的創(chuàng)業(yè)政策吸引“雙創(chuàng)”人才在順德區(qū)創(chuàng)業(yè)；構建利益與風險共擔的合作研發(fā)機制和平臺，整合技術研發(fā)及市場運作的各類資源，提高市場化運作效率，促進技術創(chuàng)新成果的形成和轉化。
（三）與國際巨頭深度合作，快速實現(xiàn)機器人關鍵技術“追趕超越”。國際合作都為將機器人發(fā)展戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造、銷售渠道以及售后維護，提供先進經(jīng)驗與現(xiàn)實路徑。更為重要的是，國際合作還能加速技術轉移，實現(xiàn)技術突破與趕超，擠占國際市場。
（四）積極設立產(chǎn)業(yè)園區(qū)，力求產(chǎn)生機器人產(chǎn)業(yè)“協(xié)同創(chuàng)新”效應。進一步加工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設，利用園區(qū)的集群效應和配套的刺激性優(yōu)惠政策，吸引有志創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的知識分子、高技術團隊入?yún)^(qū)，吸引國內(nèi)外機器人大企業(yè)入駐，為工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展打造一流的人才孵化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，搭建一體化產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新鏈條。
（五）設立特色專業(yè)，培養(yǎng)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“專門人才”。加大工業(yè)機器人專門人才的培養(yǎng)力度，在職業(yè)技術學院設立機器人設計、制造專業(yè)，培養(yǎng)機器人高技術專門人才，定向就業(yè)服務機器人企業(yè)和科研院所。還應完善人才支撐政策，解決這些專業(yè)技術人才的后顧之憂，留住具有創(chuàng)新能力的技術專業(yè)人才。
（六）設立“專項基金”，擴大機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的融資渠道。通過設立產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項基金，采用研發(fā)補貼、重大技術裝備補貼，引入風險投資等著重支持工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)鏈條以及重大研發(fā)中心、制造中心的建設。積極推進與工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關的金融工具的創(chuàng)新，吸納社會資金、風險投資以及民營資本進入工業(yè)機器人行業(yè)。堅持以財政投入為引導、企業(yè)投入為主體、金融機構參與、擔保機構補貼、多元化融資等新機制，為工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)融資提供便利。
（七）財政補貼用戶，“積極培育”工業(yè)機器人市場。重點在家電、電子電氣、家具、化工、機械裝備等行業(yè)鼓勵進行“機器換人”行動以及加強“智能工廠”試點建設，形成一定的示范效應。應對省內(nèi)使用由本省企業(yè)研制生產(chǎn)的機器人的企業(yè)給予一定財政補貼，拉動市場需求，刺激我省工業(yè)機器人企業(yè)快速成長。
（八）制定“發(fā)展規(guī)劃”，明確我區(qū)工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標與途徑。政府需要根據(jù)本地區(qū)工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、呈現(xiàn)出的產(chǎn)業(yè)特征以及在國內(nèi)外的競爭地位來制定我省工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃及扶持對策，明確工業(yè)機器人的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、重點發(fā)展領域與重大技術突破，并進一步推進全省制造業(yè)智能革命，加速人工智能產(chǎn)業(yè)化進程。
企業(yè)工作總結篇二十
本年度在總公司、物業(yè)系統(tǒng)中心正確領導下，客服機制逐步健全，辦事質量晉升，顧客投訴削減，和諧才能加強。
（一）舉辦眷屬區(qū)元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、xx周年大慶、抗擊甲流等板報黑板報、簡報多少期，增強了與表里顧客的聯(lián)系溝通。
（二）遇到緊張環(huán)境，張貼“溫馨提示”。
（三）寒假暑假開學，書寫“迎新聯(lián)”。
擬定《優(yōu)質辦事》、《安全紅五月辦事規(guī)劃》提交并幫忙物管中心實施，推進優(yōu)質辦事工作。制作“交大物業(yè)平安優(yōu)質辦事卡”發(fā)放教職工。擬定“第一光陰第一辦事”標牌貼于各個大樓，便于顧客聯(lián)系辦事。
擬定“勤儉水電倡議書”以鼓吹板置于主要大樓，擬定“節(jié)電小貼士”、勤儉水電的標識貼于大樓。
（一）堅持每月1—2次物業(yè)質量交叉反省，通報，實施改進的工作。
（二）每周到物業(yè)工作現(xiàn)場反省工作，發(fā)明分歧格實時看護部門改進。
（三）積極貫通宵班、周末白班治理人員工作反省制度。
（四）實時向中心領導、部門司理提示質量工作脆弱環(huán)節(jié)。
（一）對新版的《市物業(yè)治理條例》，對主管以上治理人員培訓2次。
（二）對新版的《gb/t19001——2011》質量治理標準，對主管以上治理人員和質量治理員培訓2次。
（三）對各個部門培訓工作提出每月一次的具體要求。
依照iso質量治理要求，增訂“物管中心物資采購、收支庫治理法子”、“物管中心工作反省制度”等文件，增訂、刪除部分部門治理文件。
（一）間周向客戶電話征求看法一次。
（二）搞了“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系款待日”，普遍征求眷屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)辦事看法建議，回答咨詢。發(fā)放“交大物業(yè)平安優(yōu)質辦事卡”。
（三）保持客戶辦事聯(lián)系24小時通順，隨時處置懲罰顧客告急。
（四）認真處置懲罰顧客投訴。
綜上所述：客戶辦事工作的成效，表現(xiàn)在物業(yè)辦事有了一個網(wǎng)絡體系，內(nèi)部各項工作得以聯(lián)系，表里部信息得以交流，咨詢信息得以回復，顧客反應的問題得以處置懲罰?？蛻魧蛻艮k事產(chǎn)生了信任感和寄托感。
不夠：客戶辦事部除了司理外，尚無固定員工，難以形成客服工作穩(wěn)定框架，內(nèi)部治理體制還未理順?？蛻艮k事部對工作反省中發(fā)明的問題和有關要求，個別部門不予落實。
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