熱門協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)及計(jì)劃（通用14篇）

計(jì)劃可以幫助我們預(yù)測(cè)未來的情況，減少盲目性，提高決策質(zhì)量。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整。希望這些范文能夠幫助大家了解計(jì)劃的具體形式和內(nèi)容。

協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

工程監(jiān)理是指具有相關(guān)資質(zhì)的工程監(jiān)理企業(yè)，接受建設(shè)單位的委托，承擔(dān)其項(xiàng)目管理工作，并代表建設(shè)單位對(duì)承包單位的建設(shè)行為進(jìn)行監(jiān)督管理的專業(yè)化服務(wù)活動(dòng)。

1．2項(xiàng)目管理的內(nèi)涵

項(xiàng)目管理指項(xiàng)目管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

通過對(duì)工程監(jiān)理及項(xiàng)目管理內(nèi)涵的了解以及實(shí)踐工作中的經(jīng)驗(yàn)可知，工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理之間存在較大差異。下面我們可以通過對(duì)范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量四個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行分析。

2．1范圍管理

當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)階段的工程監(jiān)理工作主要是集中在施工階段，工作內(nèi)容以投資、質(zhì)量、進(jìn)度等方面進(jìn)行有效的控制。而項(xiàng)目管理中的范圍管理則是貫穿于工程建設(shè)的全過程，從最開始的決策階段、設(shè)計(jì)階段、招標(biāo)階段一直到施工等階段，均進(jìn)行整體的控制、管理和協(xié)調(diào)。

2．2時(shí)間管理

項(xiàng)目管理中，時(shí)間管理是其關(guān)鍵職能之一，通常情況下被稱為進(jìn)度管理，它是控制項(xiàng)目進(jìn)展的關(guān)鍵一環(huán)。主要包括具體活動(dòng)的界定、活動(dòng)排序、時(shí)間估計(jì)、進(jìn)度安排以及時(shí)間控制等內(nèi)容。通過對(duì)活動(dòng)排序或是時(shí)間周期進(jìn)行科學(xué)合理的確定或調(diào)整，在滿足項(xiàng)目時(shí)間要求的情況下，使建設(shè)項(xiàng)目中的資源配置和成本進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而達(dá)到最佳狀態(tài)。而工程監(jiān)理則是通過有效的進(jìn)度控制工作和具體的進(jìn)度控制措施，在滿足投資和質(zhì)量要求的前提下，使工程實(shí)際工期不超過計(jì)劃工期。

2．3成本管理

對(duì)于項(xiàng)目管理中的成本管理，主要是為了保證完成項(xiàng)目的實(shí)際成本，不超過預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過程。它包括制定資源計(jì)劃、成本估計(jì)、成本預(yù)算、成本控制等內(nèi)容。在對(duì)成本進(jìn)行控制方面，工程監(jiān)理主要是通過對(duì)實(shí)際的支出和計(jì)劃投資進(jìn)行比較，然后再結(jié)合項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行合理的調(diào)控。但在實(shí)際工程中，往往投資控制由業(yè)主自己或是委托別的造價(jià)咨詢單位進(jìn)行控制。

2．4質(zhì)量管理

質(zhì)量管理是工程監(jiān)理的重要內(nèi)容之一。在質(zhì)量管理的過程中，監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)通過質(zhì)量保障的有效進(jìn)行和協(xié)調(diào)工作與管理工作的同步配合來促進(jìn)質(zhì)量管理效率的有效提升。除此之外，在質(zhì)量管理的過程中，監(jiān)理人員為了更好地確保工程項(xiàng)目能夠達(dá)到客戶規(guī)定的質(zhì)量要求，監(jiān)理人員可以通過實(shí)施相應(yīng)的管理措施和質(zhì)量規(guī)劃措施以及質(zhì)量控制措施和質(zhì)量保證措施等措施來促進(jìn)質(zhì)量管理效率的.有效提升。除此之外，在工程項(xiàng)目的管理過程中項(xiàng)目管理往往比工程監(jiān)理具有更多的優(yōu)越性。即工程項(xiàng)目管理工作自身具有很好的平衡工作和協(xié)調(diào)作用，從而能夠?qū)τ陧?xiàng)目建筑工程的各個(gè)方面都能持續(xù)的優(yōu)化與完善。除此之外，質(zhì)量管理的進(jìn)行還能夠確保其每一個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行都額可以做到從實(shí)際出發(fā)，并且嚴(yán)格按照國(guó)家法律、法規(guī)獨(dú)立運(yùn)行，從而能夠在此基礎(chǔ)上促進(jìn)建筑工程經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的同步提升。

協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

今年以來，**鄉(xiāng)計(jì)生工作在上級(jí)計(jì)生部門的關(guān)心指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)村兩級(jí)干部的支持和幫助下，在全鄉(xiāng)居民的積極參與下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞控制人口數(shù)量，提高出生人口素質(zhì)，優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)這一任務(wù)，依靠村社干部和群眾，有條不紊地在陽坡村開展了形式多樣的計(jì)劃生育宣傳服務(wù)工作。使我村的計(jì)劃生育工作取得了一定的成績(jī)。我本人也感到很自豪，在實(shí)際工作中，不但提高了自己的自身素質(zhì)，也提高了自己的業(yè)務(wù)能力，吃苦耐勞不計(jì)個(gè)人得失，不爭(zhēng)名奪利，對(duì)于不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的事不做，對(duì)于違法的事堅(jiān)決不干。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使下年的工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

我自分配計(jì)生辦以來，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，在陽坡村擔(dān)任專干，堅(jiān)持干一行愛一行干好一行，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極努力工作，出色較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來我認(rèn)真細(xì)致做好本職工作。指導(dǎo)村文書完成每月工作手冊(cè)，認(rèn)真核對(duì)計(jì)生卡、表、冊(cè)等數(shù)據(jù)。與村文書一起走訪應(yīng)落實(shí)和未落實(shí)計(jì)生措施的對(duì)象，積極做好思想工作，督促她們按時(shí)落實(shí)計(jì)生措施。查環(huán)查孕期間，對(duì)每一個(gè)需要查環(huán)查孕的對(duì)象做好宣傳工作，并一一通知她們按時(shí)接受檢查。積極做好計(jì)生逃跑對(duì)象家屬的工作，主動(dòng)收集線索，跟蹤落實(shí)計(jì)生措施。對(duì)違反計(jì)生政策的對(duì)象追繳社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)。深入農(nóng)戶家庭宣傳國(guó)家流動(dòng)人口管理政策。

積極做好思想工作，加大流動(dòng)人口的管理、為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，召開人口和計(jì)劃生育工作總結(jié)研討會(huì)，參會(huì)人員有村文書及計(jì)生專干、計(jì)生協(xié)管員共二十多人參加此次會(huì)議。為了進(jìn)一步加強(qiáng)我鄉(xiāng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作，提高管理和服務(wù)水平，我們與派出所民警聯(lián)合開展流動(dòng)人口大排查活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)外來人口進(jìn)行排查摸底。本次活動(dòng)，我鄉(xiāng)堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)計(jì)生宣傳活動(dòng)，深化計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，免費(fèi)發(fā)放計(jì)生宣傳資料，真正做到了流動(dòng)人口育齡婦女與常住人口育齡婦女同宣傳、同管理、同服務(wù)，也為做好下一階段的計(jì)生工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

藥具管理規(guī)范，結(jié)合計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作，開展生育關(guān)懷進(jìn)千家活動(dòng)，大力宣傳避孕節(jié)育知情選擇知識(shí)，讓廣大育齡群眾選擇科學(xué)、安全、有效的避孕節(jié)育措施，走出對(duì)避孕節(jié)育認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。讓育齡群眾科學(xué)選擇適合自身生理特點(diǎn)的安全、有效的避孕節(jié)育措施。避孕藥具管理規(guī)范，做好育齡婦女避孕節(jié)育工作，對(duì)新婚、孕產(chǎn)期、哺乳期的及重點(diǎn)管理對(duì)象婦女做到及時(shí)入戶訪視，為她們提供宣傳資料和避孕藥具。

督促育齡婦女到計(jì)生服務(wù)站接受檢查，督促村文書填寫并按時(shí)上交流動(dòng)人口各類報(bào)表，并積極努力做好計(jì)生辦證。計(jì)生辦證工作中堅(jiān)持原則，服務(wù)熱情，按時(shí)完成工作任務(wù)。

計(jì)劃生育協(xié)會(huì)組織育齡婦女學(xué)習(xí)2次，活動(dòng)4次，積極幫助計(jì)生困難家庭和特別扶助家庭解決困難問題。幫困活動(dòng)2次，開展以優(yōu)生優(yōu)育和生殖保健為主的技術(shù)服務(wù)。全面實(shí)行避孕節(jié)育措施知情選擇，定期對(duì)落實(shí)避孕節(jié)育措施夫婦進(jìn)行隨訪。新婚及有生育現(xiàn)象的夫婦免費(fèi)發(fā)放葉酸及新生兒出生缺陷篩查，接受孕前優(yōu)生咨詢和孕期保健服務(wù)。對(duì)已婚育齡婦女每年進(jìn)行免費(fèi)優(yōu)質(zhì)的生殖保健服務(wù)。

回顧這一年來的工作，使我深切地體會(huì)到，要做好計(jì)生工作，一要有領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層的情況掌握清楚，提出工作指導(dǎo)意見及時(shí)，才確保了各項(xiàng)工作的推進(jìn)。二要發(fā)揮好村級(jí)婦女主任的作用，一定要與她們打成一片，積極主動(dòng)幫助她們解決工作遇到的困難和問題，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。三要有良好的群眾基礎(chǔ)，只有與群眾溝通了感情，才能為更好的開展計(jì)生工作奠定良好的基礎(chǔ)。

在以后的工作中，我將虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，力爭(zhēng)在20xx年的各項(xiàng)工作中更上一層樓，給**鄉(xiāng)黨委政府交一份滿意的答卷。

協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

掐指一算做導(dǎo)游已2年有余，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇加入__旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。

接下來20_年五月的時(shí)候帶了一次青島團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題，面臨問題時(shí)要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié)：

1、熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。

2、服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多。

3、注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。

5、書到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。

6、維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。

7、最后，要及時(shí)解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問題，不要把問題留到最后。

時(shí)間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠(chéng)心)

細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。

耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不?！皢瘟铩?，這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。

誠(chéng)心：帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決，事情終會(huì)得以化解。

我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!

轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了，過去的一年無論是對(duì)社里而言，還是對(duì)我自己來說都是忙碌而充實(shí)的一年。總結(jié)一年中的工作，“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂：工作中帶著來自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地;在肅穆的佛殿里、在雄偉的大山間到處留下我快樂的足跡，一起和游客們放聲歌唱……細(xì)細(xì)地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的導(dǎo)游生活。

導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是導(dǎo)游必須與客人朝夕相處，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛，她不僅僅只被看成一份工作，而更應(yīng)該被珍視為一個(gè)值得終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導(dǎo)游這一行的，因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。細(xì)細(xì)總結(jié)自己2014年帶團(tuán)的成功之處，大致如下。

1、通過多年的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表我就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí)、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工作的前提。隨著改革開放，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，文化內(nèi)涵在不斷地豐富、知識(shí)更新的節(jié)奏在不斷的加快，作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>

2、要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》和《卡瓦格博國(guó)旅散客中心的導(dǎo)游管理?xiàng)l例》，努力的實(shí)施好旅游接待計(jì)劃，做好聯(lián)系游客、協(xié)調(diào)各種關(guān)系、認(rèn)真講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、耐心、周到的做好導(dǎo)游服務(wù)工作。一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過程中，時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求限度的達(dá)到游客的滿意。對(duì)游客提出的不合理的、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見，本著實(shí)事求是的原則，耐心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠(chéng)服。

3、努力讓自己的講解做到更好，導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過程中極為重要的一個(gè)方面。包括途中講解、景點(diǎn)講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風(fēng)情等的介紹。在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，做到不胡編亂造、張冠李戴、信口開河，使游客沒有被蒙蔽、愚弄的感覺，不引起游客的反感、責(zé)備、投訴，不影響旅游計(jì)劃的實(shí)施。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑藏區(qū)文明的重任，因此我們導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩和信任，其次，在導(dǎo)游講中，清楚、簡(jiǎn)潔流利的語言表達(dá)，這是導(dǎo)游講解基本的要求;另外在講佛教文化，人文景觀時(shí)，其歷史背景、包涵的寓意、文化內(nèi)涵都要講清說明。另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。當(dāng)然，“幽默”要建立在“品位”上，列寧說過“幽默是一種優(yōu)美的、健康的品質(zhì)。”幽默應(yīng)是有禮的、高雅的、不冒犯他人的健康的語言和表現(xiàn)。

4、旅游是一種社會(huì)群體活動(dòng)，它涉及到社會(huì)生活的方方面面，包含“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素，而其活動(dòng)的主體是人，我們業(yè)內(nèi)常說，自己是“合法的人販子”，常言說，“林子大了，什么鳥都在，世界大了，什么人都有。”旅游者來自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員要有敏銳的觀察能力，每帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就要迅速的觀察團(tuán)隊(duì)人員的年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、身體狀況等;很快的和游客進(jìn)行溝通，從游客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好，找到和游客相容的交匯點(diǎn)，以便找準(zhǔn)自己導(dǎo)游服務(wù)的切入點(diǎn)，是自己能很快和游客融為一體，打成一片，是游客對(duì)自己有初步的好感。在旅游服務(wù)過程中，也要處處留心，在吃、住、行、游、購(gòu)、娛各個(gè)環(huán)節(jié)上觀察游客的情緒變化，并且要和游客進(jìn)行積極的溝通，了解游客的心里狀態(tài)，根據(jù)游客對(duì)人文景觀、自然景觀的不同喜好，在游覽時(shí)間、游覽順序上，在講解方式、講解風(fēng)格上做出相應(yīng)的變化;根據(jù)游客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當(dāng)?shù)恼{(diào)整旅游的節(jié)奏、勞逸的強(qiáng)度，適度的進(jìn)行娛樂活動(dòng)。

5、導(dǎo)游工作內(nèi)容繁多，一次團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)不是也不可能是一個(gè)導(dǎo)游來全部完成的，需要多方面的配合和支持。作為一個(gè)地方導(dǎo)游來說，景點(diǎn)導(dǎo)游、飯店、賓館、司機(jī)等組成一個(gè)工作集體，來完成一次旅游活動(dòng)。這就要求地陪導(dǎo)游必須要有良好的協(xié)作精神，良好的合作精神是組織好旅游活動(dòng)，高質(zhì)量的完成導(dǎo)游服務(wù)的前提，只有地陪、司機(jī)等各方密切協(xié)作，共同努力，旅游活動(dòng)就會(huì)順利和諧的進(jìn)行，我們所做的各項(xiàng)旅游服務(wù)也會(huì)讓旅游者獲得物質(zhì)上、精神上的享受，獲得心里上的滿足，從而贏得游客的信賴，為旅游業(yè)贏得信譽(yù)，最終為旅行社爭(zhēng)取到忠誠(chéng)的客戶群體和為旅行社創(chuàng)造的利潤(rùn)。

從事導(dǎo)游工作幾年來，最深的感受就是學(xué)海無崖，真正體會(huì)到了“書到用時(shí)方恨少”的尷尬。工作實(shí)踐中越來越感覺到知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累的重要性。我深知“不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江?！?，所以在20_年的工作中，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和文化，努力總結(jié)20_年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個(gè)更大的提高，更好的完成旅行社和旅游局交給的游客接待任務(wù)，做到服務(wù)秀，利潤(rùn)化，游客滿意化。

導(dǎo)游工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛。

通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí)、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>

要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求限度的達(dá)到游客的滿意。

導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過程中極為重要的一個(gè)方面，在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可。

首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。

其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡(jiǎn)潔流利的語言表達(dá)，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)?？邶X清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。

另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會(huì)是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。

協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

20xx年，北孟鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)會(huì)在市計(jì)生委、市計(jì)生協(xié)的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市計(jì)劃生育工作會(huì)議精神，積極探索完成人口與計(jì)劃生育工作的新思路、新途徑。較好地完成了上級(jí)下達(dá)的人口與計(jì)劃生育各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年上半年度的工作總結(jié)如下：

一、為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，使人口與計(jì)劃生育工作落到實(shí)處。我們始終堅(jiān)持以黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)為核心的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制和計(jì)劃生育“一票否決”制，使我鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作得到了順利進(jìn)展并取得了較好的成績(jī)。

二、為增強(qiáng)男性自身的認(rèn)識(shí)，提高男性保護(hù)配偶和自我生殖健康的意識(shí)。在20xx年6月20日世界人口日、舉辦了《條例》、《人口與計(jì)劃生育法》知識(shí)答卷活動(dòng)。

三、 加大以《條例》、《人口與計(jì)劃生育法》為主要內(nèi)容的計(jì)劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計(jì)劃生育工作的首位，開展了以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”為主題的一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。對(duì)轄區(qū)產(chǎn)后哺乳期育齡婦女進(jìn)行家訪，做到了“三上門”，即：送《條例》、《人口與計(jì)劃生育法》上門、送生殖健康知識(shí)上門、送避孕藥具上門，營(yíng)造全社會(huì)人人都關(guān)心、支持計(jì)劃生育工作的良好氛圍。

四、20xx年5月20～21日，邀請(qǐng)市計(jì)劃生育指導(dǎo)站的醫(yī)生為我鎮(zhèn)的222名育齡期婦女作了乳腺檢查和38名退出育齡期婦女免費(fèi)取出宮內(nèi)節(jié)育器，并舉行了女性生殖健康講座，目的在于增強(qiáng)育齡群眾對(duì)自身的健康了解，掌握運(yùn)用正確的預(yù)防方法，對(duì)自身的健康進(jìn)行調(diào)適，擁有一個(gè)健康的身體。

五、20xx年4月27日下午，利用生育文化活動(dòng)中心組織已婚育齡婦女253人收看了人口與計(jì)劃生育專題片，通過觀看使大家更加重視人口和計(jì)劃生育工作，用現(xiàn)行生育政策規(guī)范自己的婚育行為，以自己的模范行為，減少人口從多給社會(huì)帶來的壓力，為世界人口的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己積極的貢獻(xiàn)。

六、為了使我鎮(zhèn)育齡婦女正確選擇使用避孕藥具，20xx年4月10日，組織轄區(qū)育齡婦女參加了藥具知識(shí)培訓(xùn)，目的在于提高育齡婦女自身保護(hù)意識(shí)，正確掌握和運(yùn)用知情選擇，擁有一個(gè)健康的身體。

七、為了加強(qiáng)和規(guī)范流動(dòng)人口管理，實(shí)行流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)管理，摸清育齡婦女底數(shù)，建立了流動(dòng)人口信息臺(tái)帳，每季度還對(duì)轄區(qū)的流動(dòng)人口開展一次清理清查工作。并在《原籍婚育證明》上簽字加蓋單位公章，對(duì)無《原籍婚育證明》的限期補(bǔ)辦，對(duì)本鎮(zhèn)的流入、流出人員隨時(shí)登記做到心中有數(shù)，并將流動(dòng)人口育齡婦女中屬于三種重點(diǎn)管理人員的信息錄入微機(jī)向戶籍地反饋，為流動(dòng)人口提供更好的服務(wù)，保證了全鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作的順利開展。

通過半年工作的'努力，鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)會(huì)將吸取好的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮自己的特色，把全鎮(zhèn)的計(jì)生工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

20__-20__學(xué)年英語協(xié)會(huì)舉辦了各種大大小小的活動(dòng)，比如“cctv”杯英語演講比賽，英文歌唱比賽，英語風(fēng)采大賽，英語會(huì)話室，英語角等。這些活動(dòng)大大豐富了同學(xué)們的業(yè)余生活，使熱愛英語的同學(xué)得到了展示和鍛煉自己的機(jī)會(huì)。

這些活動(dòng)的順利進(jìn)行也說明了英語協(xié)會(huì)一直在不斷努力、壯大。我們希望接納更多的英語愛好者與我們一起學(xué)習(xí)，工作。每一個(gè)會(huì)員都或多或少為協(xié)會(huì)貢獻(xiàn)了自己的力量，正是有了會(huì)員的熱心參與，協(xié)會(huì)舉辦的活動(dòng)才能順順利利的完成。

協(xié)會(huì)理事會(huì)成員時(shí)刻以服務(wù)會(huì)員為主線，以協(xié)會(huì)舉辦的活動(dòng)為主體，積極發(fā)揮各自才智，掌握工作思路，熟悉工作模式。英語協(xié)會(huì)成功舉辦的各種活動(dòng)多得益于各理事對(duì)協(xié)會(huì)的熱愛和無私奉獻(xiàn)。

協(xié)會(huì)理事以提高學(xué)生英語學(xué)習(xí)水平為目的，不偏不離，始終圍繞協(xié)會(huì)以英語類活動(dòng)為重中之中的原則去開展工作,為所有愛好英語學(xué)習(xí)的學(xué)生提供一個(gè)平臺(tái)。

本學(xué)年自協(xié)會(huì)招新之后，每位成員秉著為協(xié)會(huì)服務(wù)的原則，積極參與到各種工作中區(qū)。大家都有一顆樂意為會(huì)員服務(wù)的熱情心。以身作則，從我做起，以為服務(wù)協(xié)會(huì)為榮。

基本都能按時(shí)參加協(xié)會(huì)的各種活動(dòng)例會(huì)。時(shí)刻銘記自己的責(zé)任與義務(wù)。以“犧牲小我，保全大我”的精神為協(xié)會(huì)出力奉獻(xiàn);以自己應(yīng)該為協(xié)會(huì)服務(wù)而不是協(xié)會(huì)能為自己服務(wù)的態(tài)度為協(xié)會(huì)熱情服務(wù)。對(duì)于確實(shí)身體不適或有重要事情不能按時(shí)到點(diǎn)來工作或開會(huì)的，基本上都能主動(dòng)向相關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假示意。

一個(gè)組織的工作能否開展得好，環(huán)境很是關(guān)鍵。本屆理事十分親民，與會(huì)員打成一片，時(shí)常聽取會(huì)員對(duì)協(xié)會(huì)的意見，積極改進(jìn)工作中的不足使整個(gè)集體形成團(tuán)結(jié)之風(fēng)，互助之風(fēng)，使協(xié)會(huì)更好的發(fā)展。

綜上所述，本學(xué)年英語協(xié)會(huì)的工作總體上基本符合本屆工作初期的規(guī)劃要求。各個(gè)部門工作初露頭角，涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的人才協(xié)助理事管理協(xié)會(huì)。但總的來看，還有許多不足之處。

在今后的`工作中，我們一定努力去發(fā)現(xiàn)不足，改正不足。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)英語協(xié)會(huì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，努力為會(huì)員服務(wù)，延續(xù)協(xié)會(huì)的輝煌開創(chuàng)英語協(xié)會(huì)的美好未來!

協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

轉(zhuǎn)眼xxxx年都過去一半了，在這半年來，x鄉(xiāng)計(jì)生協(xié)會(huì)工作在x市計(jì)生協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委政府的大力支持下，圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)，以黨的十七大會(huì)議精神；鄧小平理論及江總書記“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，充分發(fā)揮“自我教育、自管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”的職能作用，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)《人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)條例》及《x省人口與計(jì)劃條例》，積極宣傳黨和政府的計(jì)劃生育方針、政策，圍繞計(jì)劃生育工作的主要任務(wù)，充分發(fā)揮群眾組織的“自我教育，自我管理，自我服務(wù)”作用，廣泛開展各種形式的服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性，為提高計(jì)劃生育工作質(zhì)量，穩(wěn)定我鄉(xiāng)計(jì)劃生育低生育水平做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在全體協(xié)會(huì)會(huì)員的共同努力和各部門的大力協(xié)助下，以黨委成員帶頭成立了x鄉(xiāng)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)理事會(huì)，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)日常工作，開展計(jì)生協(xié)會(huì)活動(dòng)，完善協(xié)會(huì)的各種材料。

在今年上半年我鄉(xiāng)開展了兩次活動(dòng)，進(jìn)行了廣泛的宣傳服務(wù)。xxxx年x月x日我們利用逢場(chǎng)，在我鄉(xiāng)的政府門口和街道等處大張旗鼓地宣傳《人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》和《x省人口與計(jì)劃生育條例》，宣講勤勞致富技術(shù)知識(shí)，免費(fèi)發(fā)放技術(shù)資料xxx冊(cè)，計(jì)劃生育等資料xxx份，并現(xiàn)場(chǎng)解答政策咨詢?；顒?dòng)期間，又利用宣傳車在各村進(jìn)行來回宣傳，用宣傳畫、圖片、圖表、算帳對(duì)比等各種形式宣傳現(xiàn)行生育政策，使廣大群眾充分認(rèn)識(shí)到舊傳統(tǒng)生育觀念的危害性，樹立了新型的婚育生育觀念。

我鄉(xiāng)根據(jù)群眾需求，結(jié)合“三結(jié)合”幫扶以協(xié)會(huì)為載體，開展了幫助計(jì)生戶勤勞致富的活動(dòng)。x月xx日我鄉(xiāng)計(jì)生協(xié)會(huì)召集鄉(xiāng)協(xié)會(huì)理事會(huì)成員、農(nóng)業(yè)專家等，到x村一社“三結(jié)合”農(nóng)戶家中親自為他們傳達(dá)上級(jí)精神，宣傳我國(guó)現(xiàn)行的生育政策全面x孩等政策，發(fā)展經(jīng)濟(jì)走小康之路，并為他們送去了幫扶物口。農(nóng)業(yè)專家向社員講解種植枇杷的技術(shù)要點(diǎn)，包括剪枝、施肥、噴藥等，并和農(nóng)戶一起到莊稼地中察看枇杷長(zhǎng)勢(shì)，并對(duì)農(nóng)戶提出的問題進(jìn)行解答，講解技術(shù)要點(diǎn)。協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)等還走訪了x戶農(nóng)戶，向他們了解生產(chǎn)、生育、生活情況。

xxxx年上半年的工作應(yīng)該說還是取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，希望在下半年的工作中，我們將加倍努力，勤奮工作，決心把x鄉(xiāng)的協(xié)會(huì)工作作得更好，為x鄉(xiāng)提高人口素質(zhì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。不斷提高人民的生活水平質(zhì)量，促進(jìn)人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

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協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)者教育和消費(fèi)引導(dǎo)，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立科學(xué)、健康、理性的消費(fèi)理念，培養(yǎng)消費(fèi)者懂消費(fèi)，聰明消費(fèi)，提高消費(fèi)者的整體消費(fèi)素質(zhì)，進(jìn)一步做好新形勢(shì)下消費(fèi)維權(quán)工作的需要，市消協(xié)及各縣（區(qū)）消協(xié)，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)消協(xié)工作指示，積極開展“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)宗教宗教場(chǎng)所”六進(jìn)服務(wù)活動(dòng)，加大“行政執(zhí)法，行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督”三位一體的消費(fèi)者保護(hù)體系建設(shè)，有力地推進(jìn)了全市消費(fèi)維權(quán)事業(yè)的深入發(fā)展，市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，消費(fèi)環(huán)境日趨改善，廣大消費(fèi)者和維權(quán)理念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，維權(quán)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，維權(quán)能力進(jìn)一步提高，消費(fèi)者的滿意度不斷提升，與政府的橋梁杻帶作用得到了充分的發(fā)揮，特別是大力開展消費(fèi)維權(quán)教育“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)課堂”活動(dòng)，市、縣（區(qū)）消協(xié)充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)對(duì)青少年消費(fèi)維權(quán)教育工作的重要性和必要性，進(jìn)一步提高責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)把維護(hù)青少年消費(fèi)維權(quán)工作作為工作重心，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，消費(fèi)教育長(zhǎng)效機(jī)制和新的工作格局基本形成，校園周邊環(huán)境得到整治，令人憂患的消費(fèi)環(huán)境明顯改善，青少年自覺抵制不良文化，抵制假冒偽劣商品和不健康，不文明消費(fèi)的行為明顯增強(qiáng)，保護(hù)青少年消費(fèi)者合法權(quán)益的工作效能明顯提高。截止目前，學(xué)校共建立維權(quán)站825個(gè)，開展進(jìn)學(xué)校、進(jìn)課堂講座403次，受教育學(xué)生達(dá)12萬人次，全面推進(jìn)了全市青少年消費(fèi)維權(quán)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為保護(hù)青少年合法權(quán)益和構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。

協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

“3·15”紀(jì)念活動(dòng)，大力開展“消費(fèi)與發(fā)展”年主題為主要內(nèi)容的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，向群眾發(fā)放各種宣傳材料28、7萬份。引導(dǎo)消費(fèi)者堅(jiān)定消費(fèi)信心，擴(kuò)大消費(fèi)，并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，積極開展“講誠(chéng)信、擴(kuò)消費(fèi)、促發(fā)展”的誠(chéng)信企業(yè)、放心商品展示活動(dòng)，積極拉動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)，進(jìn)一步加大消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督力度，組織對(duì)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行消費(fèi)調(diào)查，消除消費(fèi)陷阱，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。

2、再次與郵政快遞公司聯(lián)系合作，主辦并發(fā)行了1萬份“消費(fèi)與發(fā)展”、“3·15”特刊，積極引導(dǎo)和推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者自律，切實(shí)履行《消法》

規(guī)定

3、“3·15”活動(dòng)，組織開展了知識(shí)競(jìng)賽，虛假商品識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)，以食品安全、家電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料為重點(diǎn)，集中開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳，并組織消協(xié)人員開展維權(quán)進(jìn)“進(jìn)校園、進(jìn)課堂、進(jìn)社區(qū)”多角度、多形式進(jìn)行了消費(fèi)維權(quán)知識(shí)法規(guī)傳播，促進(jìn)了消費(fèi)維權(quán)社會(huì)化，提高了消費(fèi)者依法保護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)，與消費(fèi)者共同度過了特別的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，活動(dòng)得到了市、縣（區(qū)）政府及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，取得了明顯的實(shí)效。

4、按照區(qū)工商局、消協(xié)安排，我市組織了7家誠(chéng)信企業(yè)參加了在銀川舉辦的“百家誠(chéng)信企業(yè)放心商品大聯(lián)展”活動(dòng)，分別展出了具有地方特色的涇河牛肉、西吉馬鈴薯及淀粉等產(chǎn)品，活動(dòng)取得了圓滿成功，更好地宣傳了當(dāng)?shù)孛麅?yōu)產(chǎn)品。

協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十

（一）通過建言獻(xiàn)策、提供服務(wù)、反映訴求，配合政府部門，完成好相關(guān)行業(yè)管理工作；積極承接政府轉(zhuǎn)移職能，努力為會(huì)員企業(yè)辦實(shí)事、辦好事。

一年來，協(xié)會(huì)配合國(guó)務(wù)院國(guó)資委、國(guó)家發(fā)改委、工信部、財(cái)政部、商務(wù)部、科技部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等國(guó)家有關(guān)部門和相關(guān)單位，為抓好行業(yè)管理，承擔(dān)了大量基礎(chǔ)性工作，得到了相關(guān)部門的肯定。國(guó)家有關(guān)部門專門聽取了協(xié)會(huì)就中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)運(yùn)行情況、發(fā)展趨勢(shì)、出現(xiàn)的新動(dòng)向、存在的問題以及企業(yè)的訴求和建議的匯報(bào)，及時(shí)反映訴求，征得了支持。例如：工程起重機(jī)分會(huì)轉(zhuǎn)來企業(yè)意見，希望協(xié)會(huì)向國(guó)家有關(guān)部門反映大型輪式起重機(jī)超限問題，協(xié)會(huì)經(jīng)研究討論已與工信部有關(guān)部門聯(lián)系，積極向國(guó)家有關(guān)部門提出相關(guān)的建議；上路工程機(jī)械混凝土泵車、汽車起重機(jī)等國(guó)三排放轉(zhuǎn)國(guó)四排放問題，協(xié)會(huì)分別向環(huán)保部、工信部等有關(guān)部委和領(lǐng)導(dǎo)反映行業(yè)目前面臨的問題和困難，爭(zhēng)取更長(zhǎng)的“緩沖期”。

協(xié)助財(cái)政部、工信部、商務(wù)部等做好設(shè)計(jì)工程機(jī)械的重大裝備進(jìn)口關(guān)鍵零部件的免稅，鼓勵(lì)進(jìn)口技術(shù)與設(shè)備優(yōu)惠，機(jī)電設(shè)備進(jìn)口管理政策調(diào)整，進(jìn)出口關(guān)稅稅率調(diào)整等工作。

在工信部領(lǐng)導(dǎo)下，與液氣密協(xié)會(huì)等共同建立了“工程機(jī)械高端液壓元件與系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化協(xié)同工作平臺(tái)”。20xx年1月23日協(xié)同工作平臺(tái)正式啟動(dòng)。

完成20xx年涉及工程機(jī)械行業(yè)的企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目、科技支撐項(xiàng)目、863項(xiàng)目、新型化工業(yè)化示范基地項(xiàng)目的建議和評(píng)審工作。

協(xié)助工信部編制“中央國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算產(chǎn)業(yè)升級(jí)與發(fā)展項(xiàng)目指南”目錄（工程機(jī)械部分）。

此外，對(duì)再制造項(xiàng)目、二手挖掘機(jī)的管理、商務(wù)部出口基地建設(shè)等均提出了建議和方案。

雅安地震發(fā)生后，協(xié)會(huì)在第一時(shí)間緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，在協(xié)會(huì)內(nèi)成立了應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，祁俊會(huì)長(zhǎng)親自掛帥，組織相關(guān)人員快速與行業(yè)相關(guān)企業(yè)取得聯(lián)系，詢問救援設(shè)備及人員調(diào)集情況，并主動(dòng)致函工信部主管應(yīng)急救援工作的主管領(lǐng)導(dǎo)，告知協(xié)會(huì)及行業(yè)企業(yè)針對(duì)救災(zāi)所做的準(zhǔn)備；率隊(duì)參加德國(guó)慕尼黑寶馬展的蘇子孟秘書長(zhǎng)聞?dòng)嵑髮ｉT打回電話，安排秘書處人員積極配合國(guó)家相關(guān)部門做好搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

工信部運(yùn)行監(jiān)測(cè)協(xié)調(diào)局負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)在接到協(xié)會(huì)的函告后，對(duì)協(xié)會(huì)及行業(yè)企業(yè)對(duì)國(guó)家應(yīng)急救援工作的支持表示感謝并對(duì)協(xié)會(huì)以及行業(yè)企業(yè)表現(xiàn)出的社會(huì)責(zé)任感給予高度評(píng)價(jià)。

行業(yè)企業(yè)在雅安抗震救災(zāi)工作中，發(fā)揮了不可替代的積極的作用，充分展示了工程機(jī)械行業(yè)人踐行的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。協(xié)會(huì)網(wǎng)站實(shí)時(shí)報(bào)道了行業(yè)企業(yè)抗震救災(zāi)的壯舉，可歌可泣的救援場(chǎng)面感染著億萬人；協(xié)會(huì)簡(jiǎn)報(bào)還出版了抗震救災(zāi)?？?，對(duì)會(huì)員企業(yè)的救援情況作了及時(shí)報(bào)道。

協(xié)會(huì)工作人員自發(fā)組織向?yàn)?zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，得到了北京紅十字基金會(huì)的表彰和贊許。

20xx年5月23日，中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)20xx年統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議在浙江省寧波市召開，來自全國(guó)各地的工程機(jī)械會(huì)員企業(yè)，及鑿巖機(jī)械與氣動(dòng)工具、路面與壓實(shí)機(jī)械、工程起重機(jī)、建筑起重機(jī)、工業(yè)車輛、鏟土運(yùn)輸機(jī)械、挖掘機(jī)械、工程機(jī)械配套件、樁工機(jī)械、市政與環(huán)衛(wèi)機(jī)械等分支機(jī)構(gòu)的秘書長(zhǎng)、副秘書長(zhǎng)及分會(huì)統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人員共計(jì)80人到會(huì)。主要工程機(jī)械企業(yè)：徐工集團(tuán)、中聯(lián)重科、三一、柳工、廈工、常林、臨工、成都神鋼、山東山工、方圓集團(tuán)、山重建機(jī)、玉柴重工、福田雷沃、山河智能、湖南江麓、華菱星馬、小松、斗山、日立、沃爾沃、馬尼托瓦克東岳等均派代表出席會(huì)議。會(huì)議對(duì)加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了交流，并對(duì)行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的重要性達(dá)成共識(shí)，參會(huì)代表均表示今后按照規(guī)范上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息。

20xx年工程機(jī)械行業(yè)年報(bào)收集、整理、審核、匯總、編印、發(fā)行等工作。20xx年參與匯總的企業(yè)增加到202家，比20xx年增加13家。年報(bào)匯總的質(zhì)量和數(shù)量是歷史上最高的一年。

按月收集、匯總、發(fā)布工程機(jī)械主要產(chǎn)品、主要企業(yè)產(chǎn)銷量、經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)和海關(guān)進(jìn)出口數(shù)據(jù)。經(jīng)過前兩年的改進(jìn)、充實(shí)和提高，目前月報(bào)統(tǒng)計(jì)基本格局已經(jīng)形成，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、可比性和可參考性不斷提高。發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)受到了行業(yè)企業(yè)和有關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可和歡迎。海關(guān)進(jìn)出口數(shù)據(jù)由原81個(gè)稅號(hào)增加到86個(gè)。

此外，還與aem、cece、cema、kocema等協(xié)會(huì)聯(lián)合開展全球工程機(jī)械產(chǎn)品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)調(diào)查，3月底完成第二次調(diào)查問卷匯總發(fā)布工作，9月進(jìn)行了第三次調(diào)查問卷和匯總工作，10月中旬發(fā)布。這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果成為廣大會(huì)員企業(yè)預(yù)測(cè)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展變化的重要參考資料。

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協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一

協(xié)會(huì)

年度工作總結(jié)

20xx年是收獲的一年，有太多的感動(dòng)，太多的收獲，太多的回憶。

高職院青年志愿者協(xié)會(huì)本學(xué)年始終圍繞著傳播志愿者精神，提升協(xié)會(huì)在學(xué)院的影響力和感召力這些工作重點(diǎn)，更好的豐富同學(xué)們的業(yè)余生活，現(xiàn)對(duì)這一年工作做總結(jié)：

1、迎新生

為配合好全院的迎新工作，我們提前策劃準(zhǔn)備好迎接新生工作，策劃部、組織部活動(dòng)前了解整個(gè)迎新流程及注意事項(xiàng)，宣傳部做好迎新宣傳工作，辦公室及秘書部做好迎新志愿者，登記并準(zhǔn)時(shí)召開迎新會(huì)議。天氣炎熱，但我們始終堅(jiān)持做好迎新工作，堅(jiān)持到第二天下午較好的完成了此次迎新任務(wù)。

2、動(dòng)員大會(huì)

為了讓協(xié)會(huì)新成員進(jìn)一步了解青年志愿者了解本協(xié)會(huì)的章程、本協(xié)會(huì)具體結(jié)構(gòu)及工作任務(wù)，對(duì)20xx年學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)的志愿者工作以ppt的形式做以了解，本屆會(huì)長(zhǎng)、理事長(zhǎng)先后發(fā)言，上屆會(huì)長(zhǎng)、部長(zhǎng)對(duì)上學(xué)年工作做以總結(jié)并對(duì)今年工作提出建議及希望，新干事代表做了精彩發(fā)言，最后進(jìn)行了全體志愿者宣誓。

3、敬老院之行

去敬老院關(guān)愛老人已是本協(xié)會(huì)每學(xué)年必做的活動(dòng)之一，大家準(zhǔn)備好精心編排的節(jié)目帶上新鮮的水果和對(duì)他們的美好祝愿，親切與他們交談，和他們聊聊家常，談?wù)剼v史，學(xué)習(xí)他們的人生經(jīng)驗(yàn)，懂得了生命只有一次，青春是短暫的，只有現(xiàn)在努力才能無悔青春。作為晚輩的我們，尊敬與愛戴長(zhǎng)輩是我們的義務(wù)，更是義不容辭的責(zé)任，能夠無私真心的幫助老人的人們具有的是一種人性最閃的光輝，希望參加此次活動(dòng)的人員都可以從中感受到一份責(zé)任。

4、為經(jīng)管同學(xué)募捐

得知**級(jí)經(jīng)管學(xué)院物流專業(yè)的陳濤同學(xué)得了非淋巴急性白血病，正屬于風(fēng)華正茂的季節(jié)確實(shí)是一場(chǎng)災(zāi)難，昂貴的醫(yī)療費(fèi)用實(shí)在難以支付，經(jīng)管院聯(lián)合我院青年志愿協(xié)會(huì)在北區(qū)積極開展愛心募捐活動(dòng)，提出“用愛心點(diǎn)亮生命之光”，號(hào)召全校師生共同行動(dòng)起來，經(jīng)過兩天的緊急募捐，共籌得善款2500余元。

5、書法大賽

于十一月十八日下午二點(diǎn)在階一正式拉開了書法大賽的序幕。選手們踴躍參與，用激揚(yáng)的文字，渾勁的筆畫書寫出一個(gè)個(gè)雄勁的字體。彰顯了參賽選手們的書法氣勢(shì)和風(fēng)格，更體現(xiàn)了他們對(duì)書法的認(rèn)識(shí)熱愛和追求。

書法大賽為期兩天的比賽在會(huì)長(zhǎng)周亞萍和理事長(zhǎng)張治拉的精心組織下，賽場(chǎng)持序井然有序，使得比賽活動(dòng)有條不紊中進(jìn)行著；在撫州市書法協(xié)會(huì)的院長(zhǎng)和各位嘉賓到來和大力支持下，以及青志協(xié)全體成員的齊心協(xié)力下，我院書法大賽在一片片熱鬧的掌聲中落下了帷幕。

此次活動(dòng)也是我們發(fā)現(xiàn)了活動(dòng)舉辦的不足，我協(xié)會(huì)可開展一些思想道德討論大賽。加強(qiáng)全體協(xié)會(huì)道德孰字修養(yǎng)。開展一些部門和部門之間的合作活動(dòng)。加強(qiáng)各部門成員的交流與合作。在舉辦活動(dòng)時(shí)，加大宣傳力度等等。

6、志愿者培訓(xùn)

參加七城會(huì)學(xué)姐所說，做志愿者就又付出與收獲，付出你寶貴的時(shí)間與精力，同時(shí)作為回報(bào)的是你得到了社會(huì)的認(rèn)同，更收獲了別人所沒有的人生閱歷，成長(zhǎng)與進(jìn)步。這是收獲大于付出，收獲到世界上美好的東西。而作為一個(gè)大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)，更多的是收獲與同伴們真摯的友誼以及應(yīng)急處事能力。

一個(gè)志愿者就得有充分的心理準(zhǔn)備，要有漫長(zhǎng)的心理堅(jiān)持能力，無論遇到什么困難都要冷靜執(zhí)著思考，一絲不茍的完成首要任務(wù)，臨危不慌，給領(lǐng)導(dǎo)們一個(gè)滿意的結(jié)果。同時(shí)，基本的準(zhǔn)則必須認(rèn)真履行，如服從分配，準(zhǔn)時(shí)，不早退等等?？傊?，志愿者的精神貴在堅(jiān)持，不退縮，不放棄。而對(duì)于相應(yīng)的工作內(nèi)容也得熟悉，不能盲目的喜愛，若連基本的工作任務(wù)都不熟悉就談不上奉獻(xiàn)了，反而給被服務(wù)者帶來不必要的麻煩，這又得要求我們志愿者要付出無數(shù)的汗水。

7、看望聾啞兒童

為弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”的志愿者精神，提倡“尊重殘疾兒童，關(guān)愛殘疾兒童”的良好風(fēng)氣，樹立志愿者服務(wù)工作社會(huì)化得理念，服務(wù)弱勢(shì)群體，服務(wù)社會(huì)公益。我院于20xx年12月11日趨撫州臨川特殊教育學(xué)校與孩子們互動(dòng)。這次活動(dòng)一關(guān)愛弱勢(shì)群體，使弱勢(shì)群體感受到愛的存在，使他們明白生活的價(jià)值和意義為主要內(nèi)容，以形式多樣的活動(dòng)為載體。引導(dǎo)志愿者做到真正地對(duì)弱勢(shì)群體的認(rèn)識(shí)。

此次活動(dòng)以文藝演出現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品為主要方式，由東華理工大學(xué)（北區(qū)）青年志愿者協(xié)會(huì)成員共同開展，于早上8點(diǎn)共同出發(fā)，整個(gè)過程有條有理。來到學(xué)校后，志愿者首先與孩子們開展了“認(rèn)識(shí)”活動(dòng)，活動(dòng)中，志愿者們和孩子們借助筆和紙進(jìn)行交流。然后先后展開了老鷹捉小雞，打籃球，跳繩，丟沙包等活動(dòng)，最后以給孩子們發(fā)送學(xué)習(xí)用品以及眾人合影留念而告終。整個(gè)互動(dòng)過程開展的熱火朝天。

活動(dòng)于中午12點(diǎn)45分結(jié)束，志愿者們主動(dòng)清理現(xiàn)場(chǎng)垃圾，與孩子們揮手道別。

8、關(guān)于雷鋒精神的辯論賽

為了使更多的人了解且認(rèn)識(shí)雷鋒精神，東華理工高職院青年志愿者協(xié)會(huì)于三月十六日與新聞采編專業(yè)的同學(xué)們一同舉辦了“雷鋒精神是否符合當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展需求”的辯論大賽?？偟膩碚f，我們這次辯論賽舉辦的還是非常不錯(cuò)的。一場(chǎng)小小的辯論賽，卻有著深刻的含義。它在充分體現(xiàn)了雷鋒精神的本質(zhì)的同時(shí)也倡導(dǎo)了雷鋒精神需要與時(shí)俱進(jìn)。并使我們更加深入的了解了雷鋒精神，提高了我們的內(nèi)心修養(yǎng)和道德素質(zhì)。為我們指引了一條成為合格志愿者的道路。

9、協(xié)助城管活動(dòng)

目前，在撫州市同叔路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門口攤位亂擺亂放現(xiàn)象又死恢復(fù)燃，堵塞市場(chǎng)大門，市民買菜進(jìn)出困難，給市場(chǎng)周邊環(huán)境造成極壞影響。面對(duì)如此現(xiàn)象，我院青年志愿者們深知，城市管理必須人人參與，美化環(huán)境才會(huì)大家受益。因此，為進(jìn)一步提高廣大市民的文明意識(shí)和城市意識(shí)，提升市容環(huán)境水平，東華理工大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)聯(lián)合撫州市城市管理局開展一次城市管理活動(dòng)，通過義務(wù)活動(dòng)形式宣傳城管法規(guī)，影響和帶動(dòng)更多的人理解城管工作、支持城管工作、參與城管工作，共同創(chuàng)造一個(gè)文明、祥和、優(yōu)美的工作生活環(huán)境。

10、清掃公交活動(dòng)

公交是市民出行的一種十分便捷的交通工具，由于每天公交乘客量多，撫州公交衛(wèi)生狀況不是很好，會(huì)影響乘客出行心情及身體健康，特向公交公司聯(lián)合舉行了此次活動(dòng)，一大早大家整裝待發(fā)，準(zhǔn)備了抹布和掃把等簡(jiǎn)單清掃工具，按時(shí)抵達(dá)11路公交終點(diǎn)站金安小區(qū)門口，分配好工作，大家仔細(xì)擦車座車窗，忙的不亦樂乎。近兩個(gè)小時(shí)的努力我們看到了煥然一新的公交車，撫州的公交干凈了，市民笑了，我們也開心了。

此學(xué)年我們協(xié)會(huì)的工作開展的井然有序，此外還有其他活動(dòng)，為同學(xué)們放映青春

勵(lì)志

11、清掃北區(qū)退休老干部活動(dòng)中心

為積極響應(yīng)校團(tuán)委“傳承雷鋒精神，參與志愿服務(wù)”為主題的“雷鋒榜樣進(jìn)校園”活動(dòng)號(hào)召。3月5日下午，高職學(xué)院青年志愿者在院團(tuán)委孔令軍老師的組織下，冒著寒雨，提著水桶，拿著掃帚、刷子、抹布、鑿子等工具來到校北區(qū)離退休老干部活動(dòng)中心，開展敬老、愛老、助老志愿者服務(wù)活動(dòng)。一到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)志愿者就用拖把清洗樓道階梯、房間地板，擦洗桌椅、茶具、窗戶等，并幫助離退休干部張貼標(biāo)語，布置活動(dòng)場(chǎng)所等，他們嫻熟的動(dòng)作、熱情的服務(wù)贏得我校離退休教職工的高度贊賞。

我們還進(jìn)行了很多志愿活動(dòng)，為同學(xué)放映青春勵(lì)志電影、愛心

字典

此外本學(xué)年我們加大了對(duì)協(xié)會(huì)內(nèi)部的管理建設(shè)，進(jìn)一步完善了協(xié)會(huì)

規(guī)章制度

以上是高職院青年志愿者協(xié)會(huì)20xx—20xx學(xué)年的主要工作，下學(xué)年我們將繼續(xù)秉著青年志愿者精神，改進(jìn)活動(dòng)的不足，再接再厲，將志愿者公益事業(yè)推向新的高度。

消費(fèi)者協(xié)會(huì)在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以發(fā)展為中心，以服務(wù)為宗旨，為地方經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，營(yíng)造公平公正、規(guī)范有序、和諧誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境做出了成績(jī)，消費(fèi)者的合法權(quán)益得到了維護(hù)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)消協(xié)維權(quán)工作的全局，目標(biāo)是，投訴處理及時(shí)化、社會(huì)監(jiān)督經(jīng)常化、消費(fèi)指導(dǎo)普及化、自身影響擴(kuò)大化，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的布置落實(shí)，消協(xié)在社會(huì)的影響力得到進(jìn)一步的肯定，具體做了以下幾個(gè)方面工作：

積極受理消費(fèi)者投訴，為消費(fèi)者排憂解難辦實(shí)事，急消費(fèi)者之所急，想消費(fèi)者之所想，牢固樹立為消費(fèi)者服務(wù)的意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部機(jī)制，提高調(diào)解技巧和水平，妥善解決消費(fèi)糾紛，做到了消費(fèi)者投訴件件有著落，事事有答復(fù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)全市共受理消費(fèi)者投訴296件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失51、16萬元，調(diào)解率為99%，發(fā)布消費(fèi)警示38條。

“3·15”紀(jì)念活動(dòng)，大力開展“消費(fèi)與發(fā)展”年主題為主要內(nèi)容的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，向群眾發(fā)放各種宣傳材料28、7萬份。引導(dǎo)消費(fèi)者堅(jiān)定消費(fèi)信心，擴(kuò)大消費(fèi)，并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，積極開展“講誠(chéng)信、擴(kuò)消費(fèi)、促發(fā)展”的誠(chéng)信企業(yè)、放心商品展示活動(dòng)，積極拉動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)，進(jìn)一步加大消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督力度，組織對(duì)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行消費(fèi)調(diào)查，消除消費(fèi)陷阱，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。

2、再次與郵政快遞公司聯(lián)系合作，主辦并發(fā)行了1萬份“消費(fèi)與發(fā)展”、“3·15”特刊，積極引導(dǎo)和推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者自律，切實(shí)履行《消法》規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者十項(xiàng)義務(wù)。

3、“3·15”活動(dòng)，組織開展了知識(shí)競(jìng)賽，虛假商品識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)，以食品安全、家電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料為重點(diǎn)，集中開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳，并組織消協(xié)人員開展維權(quán)進(jìn)“進(jìn)校園、進(jìn)課堂、進(jìn)社區(qū)”多角度、多形式進(jìn)行了消費(fèi)維權(quán)知識(shí)法規(guī)傳播，促進(jìn)了消費(fèi)維權(quán)社會(huì)化，提高了消費(fèi)者依法保護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)，與消費(fèi)者共同度過了特別的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，活動(dòng)得到了市、縣（區(qū)）政府及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，取得了明顯的實(shí)效。

4、按照區(qū)工商局、消協(xié)安排，我市組織了7家誠(chéng)信企業(yè)參加了在銀川舉辦的“百家誠(chéng)信企業(yè)放心商品大聯(lián)展”活動(dòng)，分別展出了具有地方特色的涇河牛肉、西吉馬鈴薯及淀粉等產(chǎn)品，活動(dòng)取得了圓滿成功，更好地宣傳了當(dāng)?shù)孛麅?yōu)產(chǎn)品。

1、開展消費(fèi)教育，是《消法》賦予消協(xié)組織的重要職能，是廣大消費(fèi)者的迫切需要，也是提升消費(fèi)信心和擴(kuò)大消費(fèi)需求的重要任務(wù)。市縣（區(qū)）消協(xié)創(chuàng)新機(jī)制和理念，強(qiáng)化消費(fèi)教育和指導(dǎo)。以消費(fèi)者喜聞樂見的形式分層次、分步驟、多渠道地傳播科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，著力提升消費(fèi)者的主體意識(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)我市消費(fèi)維權(quán)事業(yè)向縱深發(fā)展。

2、是重點(diǎn)抓好消費(fèi)維權(quán)“進(jìn)校園、進(jìn)課堂”工作。市縣（區(qū)）消協(xié)在去年基礎(chǔ)上，及時(shí)總結(jié)開展消費(fèi)教育的經(jīng)驗(yàn)和做法，采取有效措施，聯(lián)合教育部門將消費(fèi)教育列為青少年素質(zhì)教育的重要內(nèi)容課程，搭建起全社會(huì)共同承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)責(zé)任的互動(dòng)平臺(tái)。

3、是大力開展農(nóng)村消費(fèi)教育活動(dòng)。緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展的要求和農(nóng)村消費(fèi)需求變化，努力做好消費(fèi)教育工作。并根據(jù)農(nóng)村消費(fèi)者的實(shí)際需要，充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”開展消費(fèi)教育的職能作用，聯(lián)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)、科技部門，采取有效措施有針對(duì)性地開展農(nóng)村消費(fèi)教育，向農(nóng)村消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)和消費(fèi)信息，傳播科學(xué)消費(fèi)知識(shí)和新的消費(fèi)理念，進(jìn)一步提升農(nóng)村消費(fèi)者的主體意識(shí)和維權(quán)能力，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)繁榮，營(yíng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保護(hù)好農(nóng)民消費(fèi)者的合法權(quán)益。

4、是大力開展消費(fèi)教育和宣傳工作。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮各種媒體和相關(guān)職能部門的作用，采取多種方式和手段及時(shí)發(fā)布社會(huì)消費(fèi)信息51條，向廣大消費(fèi)者傳播科學(xué)、文明、健康、安全、理性的消費(fèi)知識(shí)，樹立誠(chéng)信、和諧、理性的消費(fèi)理念，在全社會(huì)倡導(dǎo)科學(xué)合理、健康安全、文明節(jié)儉、消費(fèi)方式和行為，提高廣大消費(fèi)者主體意識(shí)和維權(quán)能力，提升消費(fèi)信心，推動(dòng)消費(fèi)，促進(jìn)發(fā)展。

5、3月25至27日，xx市人大常委會(huì)副主任等一行在xx市人民政府副市長(zhǎng)、市人民政府副秘書長(zhǎng)、市工商局局長(zhǎng)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的陪同下，深入西吉、隆德縣和原州區(qū)，對(duì)工商部門消協(xié)組織貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《寧夏回族自治區(qū)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)條例》進(jìn)行了檢查。市人大副主任羅京璽代表人大檢查組對(duì)工商部門貫徹落實(shí)“一法一例”從三個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)講話：首先他從建立長(zhǎng)效宣傳機(jī)制、方便的投訴機(jī)制、有力的保障機(jī)制、嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制、周到的服務(wù)機(jī)制、多層次的責(zé)任機(jī)制對(duì)貫徹落實(shí)《消法》和《條例》進(jìn)行了全面評(píng)估，認(rèn)為工商部門消協(xié)組織貫徹落實(shí)“一法一例”緊密結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)造性開展工作，措施具體、方法得當(dāng)、效果明顯。在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，希望工商部門繼續(xù)加大宣傳力度，實(shí)施更加有效、可持續(xù)的監(jiān)管措施，進(jìn)一步完善和深化、創(chuàng)新“六個(gè)機(jī)制”，更加有利、全方位的支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

6、市工商局、民族宗教局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合下文，為加強(qiáng)12315執(zhí)法體系建設(shè)，給廣大消費(fèi)者創(chuàng)造和諧、安全的消費(fèi)環(huán)境，根據(jù)我市各類宗教場(chǎng)所多（1493個(gè)）信教群眾多的實(shí)際狀況，市工商局、民族宗教局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)創(chuàng)新工作思路，在12315“五進(jìn)”（進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)）工作的基礎(chǔ)上，再增加“一進(jìn)”，即進(jìn)宗教集中場(chǎng)所。市、縣（區(qū)）消協(xié)充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)對(duì)宗教信仰人士消費(fèi)維權(quán)教育工作的重要性和必要性，進(jìn)一步提高責(zé)任感和緊迫感，通過開展進(jìn)宗教場(chǎng)所場(chǎng)所知識(shí)講座，發(fā)放宣傳材料等、面對(duì)面?zhèn)魇谙M(fèi)維權(quán)知識(shí)的扎實(shí)工作，消費(fèi)教育長(zhǎng)效機(jī)制和新的工作格局基本形成，宗教信仰人士自覺抵制不良文化，抵制假冒偽劣商品和不健康，不文明消費(fèi)的行為明顯增強(qiáng)，宗教信仰人士消費(fèi)者合法權(quán)益的工作效能明顯提高。截止目前，宗教場(chǎng)所建立維權(quán)站37個(gè)，全面推進(jìn)了全市宗教信仰人士消費(fèi)維權(quán)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為保護(hù)宗教信仰人士合法權(quán)益和構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。

強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)者教育和消費(fèi)引導(dǎo)，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立科學(xué)、健康、理性的消費(fèi)理念，培養(yǎng)消費(fèi)者懂消費(fèi)，聰明消費(fèi)，提高消費(fèi)者的整體消費(fèi)素質(zhì)，進(jìn)一步做好新形勢(shì)下消費(fèi)維權(quán)工作的需要，市消協(xié)及各縣（區(qū)）消協(xié)，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)消協(xié)工作指示，積極開展“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)宗教宗教場(chǎng)所”六進(jìn)服務(wù)活動(dòng)，加大“行政執(zhí)法，行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督”三位一體的消費(fèi)者保護(hù)體系建設(shè)，有力地推進(jìn)了全市消費(fèi)維權(quán)事業(yè)的深入發(fā)展，市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，消費(fèi)環(huán)境日趨改善，廣大消費(fèi)者和維權(quán)理念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，維權(quán)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，維權(quán)能力進(jìn)一步提高，消費(fèi)者的滿意度不斷提升，與政府的橋梁杻帶作用得到了充分的發(fā)揮，特別是大力開展消費(fèi)維權(quán)教育“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)課堂”活動(dòng)，市、縣（區(qū)）消協(xié)充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)對(duì)青少年消費(fèi)維權(quán)教育工作的重要性和必要性，進(jìn)一步提高責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)把維護(hù)青少年消費(fèi)維權(quán)工作作為工作重心，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，消費(fèi)教育長(zhǎng)效機(jī)制和新的工作格局基本形成，校園周邊環(huán)境得到整治，令人憂患的消費(fèi)環(huán)境明顯改善，青少年自覺抵制不良文化，抵制假冒偽劣商品和不健康，不文明消費(fèi)的行為明顯增強(qiáng)，保護(hù)青少年消費(fèi)者合法權(quán)益的工作效能明顯提高。截止目前，學(xué)校共建立維權(quán)站825個(gè)，開展進(jìn)學(xué)校、進(jìn)課堂講座403次，受教育學(xué)生達(dá)12萬人次，全面推進(jìn)了全市青少年消費(fèi)維權(quán)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為保護(hù)青少年合法權(quán)益和構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織（一會(huì)兩站）建設(shè)，依法履行職責(zé)，是更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的根本保證。市消協(xié)及各縣（區(qū)）消協(xié)重視和加強(qiáng)基層一會(huì)兩站建設(shè)，切實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制考核，派人指導(dǎo)，抓好落實(shí)工作，有目標(biāo)、有計(jì)劃的分批次對(duì)一會(huì)兩站的人員進(jìn)行了培訓(xùn)，建立健全了一會(huì)兩站的咨詢投訴，教育宣傳等各項(xiàng)工作和運(yùn)行程序，以適應(yīng)工作的需要，一會(huì)兩站建設(shè)完成并達(dá)到了全覆蓋任務(wù)。截止目前，我市共建立消協(xié)分會(huì)62個(gè)，以學(xué)校、商場(chǎng)、企業(yè)、村委和社區(qū)為依托共建立兩站893個(gè)，一會(huì)兩站工作人員1421名。

對(duì)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督，從公共服務(wù)和與消費(fèi)者生活關(guān)系密切的服務(wù)行業(yè)為突破口，從維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益出發(fā)，承擔(dān)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的社會(huì)責(zé)任，積極參與了有關(guān)行政執(zhí)法部門組織對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)督檢查。先后開展了對(duì)農(nóng)資、食品等市場(chǎng)的監(jiān)督檢查，并突出抓好電信、保險(xiǎn)、金融、供水、供電、供氣、供暖、公共交通等服務(wù)行業(yè)的社會(huì)監(jiān)督，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者健全行規(guī)行約，督促企業(yè)自律，提高服務(wù)能力和水平。按照制度完備、手段有力、程序規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)明確、客觀公正的要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督，據(jù)統(tǒng)計(jì)，市縣（區(qū)）參與行政執(zhí)法部門監(jiān)督檢查27次。

按照《xx市工商局行政指導(dǎo)

工作方案

1、消協(xié)系統(tǒng)工作人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)新維權(quán)意識(shí)有待進(jìn)一步提高。

2、對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以披露的力度有待于進(jìn)一步加大，更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

3、應(yīng)加大消費(fèi)教育（“六進(jìn)”）投入，確保消費(fèi)教育工作目標(biāo)落實(shí)到位。

協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二

xx年，我們xx縣武術(shù)協(xié)會(huì)在xx縣文體領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以《全民健身綱要》為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市武術(shù)協(xié)會(huì)工作精神，堅(jiān)持“以武健身，以德養(yǎng)武”，積極開展全民健身運(yùn)動(dòng)，弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化，推進(jìn)民間武術(shù)的健康發(fā)展，為構(gòu)建“和諧社會(huì)、平安輝南”做出積極的貢獻(xiàn)。

一、xx年工作成績(jī)：

1、重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高組織者、參與者的武術(shù)技能和修養(yǎng)。

（1）xx年4月，于愛民、張慶坤、葛慶龍、劉志剛、董立會(huì)、苑威、李銘等11名同志，參加xx市舉辦的國(guó)家二級(jí)裁判員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并獲得“二級(jí)裁判員證書”。

（2）xx年9月，于福、杜永革、王皓民、張慶坤、于愛民等五位同志參加省武協(xié)組織的“全國(guó)武術(shù)段位制指導(dǎo)員、考評(píng)員”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，其中于福同志獲“六段”、杜永革同志獲“五段”，其他3人獲“四段”。

（3）xx年12月，于福、王皓民兩位同志參加在北京體育大學(xué)舉辦的“中國(guó)武術(shù)段位考試點(diǎn)”骨干培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

（4）xx年1月，縣武協(xié)副主席于福、王皓民同志兩位同志代表縣武協(xié)，參加了省武術(shù)協(xié)會(huì)組織的“中國(guó)武術(shù)段位考試點(diǎn)”授牌儀式。

2、精心謀劃，細(xì)心組織，積極開展武術(shù)健身活動(dòng)，促進(jìn)全民參與健身的意識(shí)。

（1）xx年5月12日，舉辦了“xx縣首屆‘文體杯’武術(shù)比賽”。

（2）xx年6月17日，成立了“xx縣太極拳協(xié)會(huì)”，吉林省長(zhǎng)紅酒業(yè)董事長(zhǎng)王浩民同志當(dāng)選為首任會(huì)長(zhǎng)。

（3）xx年8月8日，舉辦了“xx縣‘全民健身’太極拳演武大會(huì)”。

（4）xx年11月10日，舉辦了“xx市八極拳研究會(huì)成立2周年武術(shù)表演會(huì)”

3、積極參加各種賽事，拓寬視野，不斷學(xué)習(xí)，促進(jìn)全員武術(shù)素養(yǎng)的提高。

（1）xx年11月，組織8人參加省武術(shù)協(xié)會(huì)在長(zhǎng)春舉辦的“太極拳比賽”，參賽人員5人獲獎(jiǎng)。其中一等獎(jiǎng)2人、二等獎(jiǎng)2人、三等獎(jiǎng)3人。

（2）xx年12月，組織12人參加省武術(shù)協(xié)會(huì)在長(zhǎng)春舉辦的“紀(jì)念‘神槍李書文先生’誕辰一百五十周年紀(jì)念大會(huì)和‘神槍’杯八極拳比賽”?！敖饎偘耸健?獲得團(tuán)體表演二等獎(jiǎng)，個(gè)人單項(xiàng)獲3個(gè)一等獎(jiǎng)、12個(gè)二等獎(jiǎng)、2個(gè)三等獎(jiǎng)。

4、獲得榮譽(yù)，得到好評(píng)，為輝南武術(shù)愛好者爭(zhēng)光。

在省武協(xié)xx年度總結(jié)表彰大會(huì)上，縣武協(xié)被評(píng)為“省級(jí)年度先進(jìn)集體”，于福和王浩民兩位同志被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。

二、xx年武協(xié)工作：

1、加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè):一是要重視縣武術(shù)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)建設(shè)。從年齡上“老中青”結(jié)合，從成員上“專業(yè)人員與行業(yè)人員”相結(jié)合。二是在組織程序上，必須堅(jiān)持在縣文體局領(lǐng)導(dǎo)下的“協(xié)會(huì)”活動(dòng)與發(fā)展。

2、認(rèn)真抓好武術(shù)段位考試工作。不斷完善段位考評(píng)機(jī)構(gòu)，切實(shí)組織好“武術(shù)段位”的考評(píng)。

3、圍繞舉辦“第二屆‘文體杯’武術(shù)比賽”和8月8日全面健身體活動(dòng)，繼續(xù)開展豐富多彩的活動(dòng)，促進(jìn)全民健身運(yùn)動(dòng)的參與意識(shí)，讓更多武術(shù)愛好者走入我們這個(gè)大家庭中來。

4、以健康的心態(tài)、飽滿的熱情，積極參加各種武術(shù)賽事，提高欣賞和理解傳統(tǒng)文化的能力，促進(jìn)武術(shù)素養(yǎng)和技能的不斷進(jìn)步。

總之，新的一年我們xx縣武術(shù)協(xié)會(huì)，將繼續(xù)在省、市武術(shù)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，在xx縣文體局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹《全民健身綱要》，秉承“以武健身，以德養(yǎng)武”的理念，積極開展全民健身運(yùn)動(dòng)。

xx年三月二十六日

協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三

在協(xié)會(huì)內(nèi)部管理上，我開始認(rèn)為沒必要將所有會(huì)員分配給協(xié)會(huì)理事去進(jìn)行管理，以為開展活動(dòng)的時(shí)候一條飛信就可以讓大家來聽講座。但后來發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了，這樣會(huì)員們會(huì)覺得受重視程度不夠，只要稍微有一點(diǎn)小小的事情或者僅僅是心情不好就不會(huì)來參加協(xié)會(huì)舉辦的活動(dòng)。通過上學(xué)期期末的一次會(huì)長(zhǎng)論壇，我發(fā)現(xiàn)了問題所在。在本學(xué)期剛開學(xué)（3月5日），我就在我們本學(xué)期的第一次理事會(huì)上將我們協(xié)會(huì)的會(huì)員按所在學(xué)院分配給幾個(gè)做事踏實(shí)的理事，建議他們經(jīng)常與會(huì)員們交流，在即將舉辦活動(dòng)的時(shí)候給會(huì)員們打個(gè)電話，簡(jiǎn)單介紹一下活動(dòng)情況，并建議他們前來參加活動(dòng)。這樣最大程度地避免了會(huì)員的流失，保持了協(xié)會(huì)的生機(jī)與活力，本學(xué)期舉辦的兩次活動(dòng)前來聽講座的會(huì)員還是挺多的。

協(xié)會(huì)在本年度總共舉辦三次活動(dòng)。在活動(dòng)內(nèi)容上，我們盡量使活動(dòng)內(nèi)容緊隨考研動(dòng)態(tài)，最及時(shí)的為考研學(xué)子提供最實(shí)時(shí)，最有效的考研信息和考研講座。此外我們也盡量處理好活動(dòng)內(nèi)容廣度和精度方面的'辨證關(guān)系，使廣度和精度與宣傳材料相結(jié)合，讓宣傳更具有針對(duì)性，提高講座的質(zhì)量和聽眾的滿意度。但這也是有一個(gè)過程的，比方在第一次活動(dòng)的時(shí)候，我們針對(duì)全校所有專業(yè)宣傳，主講老師開始講的都是考研公共性話題，大家都認(rèn)認(rèn)真真地聽。主講老師后面涉及了一些工科某一領(lǐng)域的專業(yè)性問題，醫(yī)科和文科類的聽眾就走了一些，影響了講座的質(zhì)量。在后面兩次活動(dòng)中我們吸取這次的教訓(xùn)，第二次活動(dòng)涉及多個(gè)學(xué)院和科類，我們面向全校宣傳；第三次活動(dòng)只涉及兩個(gè)專業(yè)，我們就主要針對(duì)這兩個(gè)專業(yè)的同學(xué)進(jìn)行宣傳。這樣，我們的活動(dòng)的質(zhì)量和滿意度越來越高?？傊?，本學(xué)年無論是活動(dòng)次數(shù)還是活動(dòng)質(zhì)量和去年相比均有很大提高。

此外，在我們舉辦活動(dòng)的過程中，主講老師、會(huì)員以及廣大研友對(duì)我們協(xié)會(huì)所做的工作給予了充分肯定的同時(shí)也提出了寶貴的意見，我在此非常感謝他們。比方禹敏老師曾建議我們協(xié)會(huì)定期搜集一些學(xué)校的考研信息，定期在特定的宣傳欄進(jìn)行展示，加大宣傳力度，為考研的同學(xué)做更多的實(shí)事，而不是僅僅完成每年度多少次活動(dòng)的任務(wù)。在最近的一次活動(dòng)結(jié)束也有不少研友提出寶貴意見，我印象最深的是一位大三的學(xué)長(zhǎng)說我們應(yīng)該努力加強(qiáng)對(duì)某一特定專業(yè)的考生，某一專業(yè)跨考另一專業(yè)的考生或是報(bào)考同一學(xué)校的考生提供專門的講座和相互交流的機(jī)會(huì)。在這種考研大趨勢(shì)的潮流下，我們協(xié)會(huì)要做的事情還很多，我相信我們協(xié)會(huì)定能做更多的更有效的事情來為南華考研學(xué)子服務(wù)的。

最后，我談一下協(xié)會(huì)的展望。在過去一年的工作中，考研協(xié)會(huì)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀理事，他們是：外聯(lián)部部長(zhǎng)周玉霖，副部長(zhǎng)林孝波；信息部理事王??；組織部部長(zhǎng)王炳證；策劃部部長(zhǎng)陳磊，副部長(zhǎng)魏智勇；宣傳部副部長(zhǎng)薛權(quán)。他們要么口才好，善交際；要么做事認(rèn)真踏實(shí)；要么責(zé)任心強(qiáng)，每次活動(dòng)必到；要么具有領(lǐng)導(dǎo)水平，而且好幾個(gè)理事集上述幾種優(yōu)點(diǎn)于一身。他們是我們協(xié)會(huì)的優(yōu)秀代表，他們當(dāng)中大部分人還會(huì)繼續(xù)留在協(xié)會(huì)做事，繼續(xù)為南華考研的同學(xué)服務(wù)。我始終堅(jiān)信一句話：長(zhǎng)江后浪推前浪，一代新人勝舊人。我相信在他們定會(huì)繼續(xù)以“勤勉務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取”為會(huì)訓(xùn)，以“全心全意為廣大會(huì)員服務(wù)”為宗旨，以加強(qiáng)大家對(duì)考研的認(rèn)識(shí)并提供各方面的信息資料為目的，為濃厚校園學(xué)習(xí)氛圍，提高學(xué)?？佳型ㄟ^率踏實(shí)地、努力地工作著的。在他們的帶領(lǐng)下，協(xié)會(huì)定會(huì)向著更大更好更強(qiáng)的方向發(fā)展，也會(huì)越來越有影響力，也會(huì)更好地服務(wù)于南華考研學(xué)子的。

協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四

20xx年以來，甘州區(qū)科協(xié)以黨的十九大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群團(tuán)工作的意見，努力推進(jìn)“四服務(wù)一加強(qiáng)”工作，深入實(shí)施全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)綱要，不斷夯實(shí)科協(xié)組織基礎(chǔ)，全面提升科協(xié)自身建設(shè)水平，著力推進(jìn)各項(xiàng)改革措施落地生根。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

一、主要工作

(一)科協(xié)系統(tǒng)深化改革任務(wù)落實(shí)情況。

圍繞《甘州區(qū)科協(xié)系統(tǒng)深化改革方案》要求，堅(jiān)持把黨建工作和意識(shí)形態(tài)工作貫穿深化科協(xié)系統(tǒng)改革的全過程，著力打造科協(xié)思想文化宣傳陣地體系，團(tuán)結(jié)凝聚廣大科技工作者聽黨話跟黨走。

1.著力推動(dòng)干部兼掛職制度落實(shí)。推薦1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)科技工作者到市科協(xié)掛職鍛煉，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)選派2名年工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)好的年輕干部到區(qū)科協(xié)掛職工作，選拔教育系統(tǒng)和農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的科技工作者兼任區(qū)科協(xié)副主席，同時(shí)協(xié)調(diào)區(qū)委編辦增加科協(xié)機(jī)關(guān)編制2名，形成了以專職干部為骨干、掛職兼職干部為補(bǔ)充，符合科協(xié)特點(diǎn)、充滿生機(jī)活力的區(qū)科協(xié)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍。

2.基層科協(xié)工作取得新突破。組織開展了全區(qū)科技工作者狀況調(diào)查摸底工作，準(zhǔn)確掌握科技工作者的基本狀況、思想動(dòng)態(tài)、流動(dòng)趨勢(shì)等新情況、新問題。同時(shí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子，村、社區(qū)科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組的人員配備和職責(zé)進(jìn)行了明確，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道科協(xié)換屆工作已全部完成，計(jì)劃于11月底前組織區(qū)科協(xié)換屆，全面完成科協(xié)系統(tǒng)深化改革工作。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立和完善科學(xué)素質(zhì)工作機(jī)制。

1.深入推進(jìn)全民科學(xué)素質(zhì)《綱要》實(shí)施。認(rèn)真履行好公民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和《綱要》實(shí)施工作牽頭單位的職責(zé)，制定下發(fā)《20xx年全民科學(xué)素質(zhì)綱要工作要點(diǎn)》，分解細(xì)化了成員單位的任務(wù)分工，同時(shí)積極協(xié)調(diào)將全民科學(xué)素質(zhì)綱要工作納入了全區(qū)目標(biāo)業(yè)績(jī)考核書指標(biāo)體系內(nèi)。

2.大力開展主題科普宣傳活動(dòng)。注重宣傳效果，加大宣傳力度，拓寬宣傳廣度。充分利用“科普之冬(春)”、“文化三下鄉(xiāng)”、“快樂老鄉(xiāng)”、科技活動(dòng)周、全國(guó)科普日等有利時(shí)機(jī)，發(fā)揮新聞媒體、科普宣傳欄、科普大蓬車、科普網(wǎng)頁等各類科普設(shè)施的作用，精心策劃、周密安排，組織開展對(duì)《綱要》的宣傳活動(dòng)。

3.開展服務(wù)行業(yè)職工勞動(dòng)競(jìng)賽。區(qū)科協(xié)協(xié)同區(qū)總工會(huì)、區(qū)旅游局積極組織區(qū)域內(nèi)旅游服務(wù)行業(yè)職工開展崗位練兵、技術(shù)比武等競(jìng)賽活動(dòng)，以客房服務(wù)員、賓館餐廳服務(wù)員、地方名優(yōu)特色小吃烹飪廚師為重點(diǎn)，以各工種理論考試和實(shí)際操作為主要競(jìng)賽內(nèi)容，多形式、多層次舉辦服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員技能大賽，大力培樹、評(píng)選、表彰服務(wù)行業(yè)“優(yōu)秀員工”“服務(wù)明星”和“拔尖人才”，全面提高城鎮(zhèn)勞動(dòng)者科學(xué)素質(zhì)和技能水平。

(三)推動(dòng)學(xué)會(huì)能力建設(shè)，增強(qiáng)科技服務(wù)能力。

1.開展全區(qū)科技工作者狀況調(diào)查工作。下發(fā)了《關(guān)于對(duì)全區(qū)科技工作者狀況進(jìn)行調(diào)查摸底的通知》，對(duì)全區(qū)科技工作者的基本狀況、思想動(dòng)態(tài)、流動(dòng)趨勢(shì)等新情況、新問題進(jìn)行調(diào)查摸底，為區(qū)委區(qū)政府制定科技工作者相關(guān)政策提供參考。同時(shí)組織全區(qū)科技工作者圍繞“綠色生態(tài)·美麗張掖”主題撰寫論文參加全市學(xué)術(shù)年會(huì)。

2.指導(dǎo)支持“老科技工作者協(xié)會(huì)”和“反邪教協(xié)會(huì)”進(jìn)一步完善章程和制度，規(guī)范化運(yùn)行。指導(dǎo)老科協(xié)和反邪教協(xié)會(huì)完成換屆并建立健全組織機(jī)構(gòu)，并在區(qū)民政局登記備案。與區(qū)防范辦聯(lián)合在西關(guān)小學(xué)、青年東街小學(xué)、龍渠鄉(xiāng)中心學(xué)校、長(zhǎng)安鎮(zhèn)中心學(xué)校開展了開展了“反邪教知識(shí)進(jìn)校園”活動(dòng)，引導(dǎo)和教育廣大師生進(jìn)一步認(rèn)清邪教組織本質(zhì)，創(chuàng)建“無邪校園”。同時(shí)積極派人參加全省反邪教育基層秘書長(zhǎng)培訓(xùn)班。

3.積極開展“共推共建”活動(dòng)。爭(zhēng)取省反邪教協(xié)會(huì)和防范辦支持，目前5個(gè)街道75個(gè)反邪教育宣傳欄已安裝完畢。

(四)創(chuàng)新活動(dòng)載體，切實(shí)抓好科普工作。

1.大力開展主題科普活動(dòng)。圍繞環(huán)境保護(hù)、防災(zāi)減災(zāi)等公眾關(guān)注的熱點(diǎn)主題和“科技活動(dòng)周”“5.30全國(guó)科技工作者日”等時(shí)間節(jié)點(diǎn)組織開展好主題科普活動(dòng)。一是積極配合區(qū)委宣傳部和市科協(xié)，開展“快樂老鄉(xiāng)”黨的十九大精神進(jìn)村入戶宣傳活動(dòng)。二是開展科普大篷車社會(huì)化服務(wù)活動(dòng)，走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村，展出科普展品和展板，拉了科普與居民之間的距離，普及了科學(xué)常識(shí)，起到了很好的科普宣傳效果。三是會(huì)同區(qū)防災(zāi)減災(zāi)委各成員單位在中心廣場(chǎng)，通過現(xiàn)場(chǎng)咨詢、散發(fā)宣傳資料、懸掛圖畫展板等形式，開展“5.12”減災(zāi)防災(zāi)宣傳活動(dòng)。四是組織開展了“全國(guó)科技工作者日”系列活動(dòng)。五是聯(lián)合區(qū)林業(yè)局、農(nóng)業(yè)局、科技局、國(guó)土局等相關(guān)部門在中心廣場(chǎng)舉辦了以“美麗中國(guó)，我是行動(dòng)者”為主題的環(huán)保宣傳活動(dòng)。六是積極參與舉辦“反邪教、我先行”反邪教主題宣傳活動(dòng)，同時(shí)與區(qū)防范辦聯(lián)合在西關(guān)小學(xué)、青年東街小學(xué)、龍渠鄉(xiāng)中心學(xué)校、長(zhǎng)安鎮(zhèn)中心學(xué)校開展了“反邪教知識(shí)進(jìn)校園”活動(dòng)，引導(dǎo)和教育廣大居民、青少年進(jìn)一步認(rèn)清邪教組織本質(zhì)。七是組織開展全國(guó)科普日主題活動(dòng)。組織人員參加舉辦20xx年張掖市全國(guó)科普日活動(dòng)啟動(dòng)暨張掖科技館校園館開館(揭牌)儀式。20xx年9月14日下午，組織全區(qū)科學(xué)素質(zhì)綱要領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)及干部職工代表、社區(qū)居民代表、師生代表100余人，參加全市啟動(dòng)儀式并體驗(yàn)張中校園館。同時(shí)聯(lián)合科技局、工信局等單位采取科普宣傳、咨詢、展覽、互動(dòng)體驗(yàn)等多種形式，開展主題科普宣傳展覽活動(dòng)，集中向廣大群眾宣傳科技創(chuàng)新相關(guān)知識(shí)，提高公眾的科技創(chuàng)新意識(shí)。共展出展板72塊，發(fā)放科普讀物300余本。同時(shí)在甘州中學(xué)開展“創(chuàng)新引領(lǐng)時(shí)代，智慧點(diǎn)亮生活，資源共享，創(chuàng)新發(fā)展”為主題的20xx年“全國(guó)科普日”系列活動(dòng)暨全省“科普大篷車河西行(甘州站)”巡展活動(dòng)。

2.開展科技助力精準(zhǔn)扶貧工作。一是積極編印《甘州科普》《農(nóng)業(yè)科普知識(shí)資料匯編》《科普常識(shí)讀本》等農(nóng)業(yè)科技、科普知識(shí)類讀物資料7000余冊(cè)，發(fā)放各貧困戶，幫助每一個(gè)貧困家庭至少有一人掌握一項(xiàng)種養(yǎng)、加工或服務(wù)實(shí)用技能，增強(qiáng)農(nóng)民自主脫貧能力。二是區(qū)科技局聯(lián)合，舉辦科技特派員暨精準(zhǔn)扶貧業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。全區(qū)106名科技特派員和12個(gè)精準(zhǔn)扶貧村的村干部共計(jì)120余人參加培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及蔬菜種植技術(shù)、現(xiàn)代畜牧業(yè)與現(xiàn)代畜牧科技、電子商務(wù)、精準(zhǔn)扶貧等方面知識(shí)。

3.注重“基層科普行動(dòng)計(jì)劃”項(xiàng)目的爭(zhēng)取與實(shí)施工作。大力實(shí)施“基層科普行動(dòng)計(jì)劃”項(xiàng)目，繼續(xù)加大“科普惠農(nóng)興村計(jì)劃”和“社區(qū)科普益民行動(dòng)計(jì)劃”項(xiàng)目申報(bào)力度。根據(jù)省科協(xié)《關(guān)于組織開展20xx年“基層科普行動(dòng)計(jì)劃”項(xiàng)目申報(bào)推薦工作的通知》的要求，為甘州區(qū)小米產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)、甘州區(qū)紫家寨食用菌協(xié)會(huì)分別爭(zhēng)取獎(jiǎng)補(bǔ)資金20萬元、15萬元。同時(shí)積極做好科普行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目庫(kù)儲(chǔ)備工作。

4.加大“站、欄、員”等基層科普陣地建設(shè)。一是投入資金2萬元，制作科普宣傳欄10個(gè)，在長(zhǎng)安鎮(zhèn)、三閘鎮(zhèn)、花寨鄉(xiāng)等建成科普長(zhǎng)廊4個(gè)。二是籌資1萬余元在花寨鄉(xiāng)柏楊樹村(精準(zhǔn)扶貧村)制作科普宣傳長(zhǎng)廊1個(gè)100延米，宣傳農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)、新品種知識(shí)、食品安全知識(shí)、安全健康等科普知識(shí)。

5.推進(jìn)科普信息化平臺(tái)建設(shè)。協(xié)調(diào)區(qū)電視臺(tái)、廣播電臺(tái)(站)進(jìn)一步辦好《科普大蓬車》欄目，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)道科技、科普工作動(dòng)態(tài)，累計(jì)播出時(shí)長(zhǎng)達(dá)到36小時(shí)以上。向市科協(xié)《科普張掖》報(bào)送信息15篇，向省科協(xié)報(bào)送信息9篇。同時(shí)把信息化建設(shè)作為宣傳科技知識(shí)、供求科技信息、提高公民科學(xué)素質(zhì)的重要渠道，大力構(gòu)筑科普信息化服務(wù)平臺(tái)，新建科普e站3個(gè)，目前正在進(jìn)行基礎(chǔ)信息采集錄入。

(五)扎實(shí)開展青少年科普工作。

1.積極組織參加省第33屆青少年科技創(chuàng)新大賽和全省

第1

2.扎實(shí)做好20xx年全區(qū)青少年科技創(chuàng)新大賽和市第九屆青少年科技創(chuàng)新大賽。通過動(dòng)員組織，全區(qū)青少年科技創(chuàng)新大賽活動(dòng)，共有18600多名師生參加，征集學(xué)生科技創(chuàng)新成果競(jìng)賽項(xiàng)目70項(xiàng)(中學(xué)50項(xiàng)，小學(xué)20項(xiàng));科幻畫作品62件;實(shí)踐活動(dòng)方案32項(xiàng);青少年科學(xué)dv作品21項(xiàng);科技輔導(dǎo)員方案20個(gè);科技輔導(dǎo)員創(chuàng)新項(xiàng)目18項(xiàng)。通過最終審核評(píng)審，推薦上報(bào)學(xué)生科技創(chuàng)新成果競(jìng)賽項(xiàng)目63項(xiàng)(中學(xué)生47項(xiàng)，小學(xué)生16項(xiàng));科幻畫作品26件;實(shí)踐活動(dòng)方案27項(xiàng);青少年科學(xué)dv作品19項(xiàng);科技輔導(dǎo)員方案17個(gè);科技輔導(dǎo)員創(chuàng)新項(xiàng)目14項(xiàng)參加全市第九屆青少年科技創(chuàng)新大賽。

3.開展以“體驗(yàn)科學(xué)·感受生活”為主題的“中國(guó)流動(dòng)科技館”甘州區(qū)巡展活動(dòng)，組織全區(qū)城區(qū)中小學(xué)生16000多人次按照巡展組織活動(dòng)方案，分批次前往體驗(yàn)科技奧秘。

4.動(dòng)員城區(qū)中小學(xué)校參與科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)推廣示范學(xué)校、全省第二屆青少年創(chuàng)客創(chuàng)意大賽作品申報(bào)等工作。南關(guān)學(xué)校被省上列為“科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)推廣示范學(xué)?！?申報(bào)創(chuàng)客創(chuàng)意大賽作品58件(幅)。

5.組織開展全省科普大篷車巡展活動(dòng)。在甘州中學(xué)開展“創(chuàng)新引領(lǐng)時(shí)代，智慧點(diǎn)亮生活，資源共享，創(chuàng)新發(fā)展”為主題的20xx年“全國(guó)科普日”系列活動(dòng)暨全省“科普大篷車河西行(甘州站)”巡展活動(dòng)。來自省科普工作隊(duì)、張掖市兩縣一區(qū)的8輛科普大篷車共展出聲光電互動(dòng)展品、vr互動(dòng)體驗(yàn)、思維互動(dòng)演示、航模車模表演、科學(xué)展覽等科普展項(xiàng)6項(xiàng)50余件展品，為甘州中學(xué)3000多名師生送上了一臺(tái)科技的盛宴。

(六)積極完成區(qū)委、政府中心工作。

1.按照區(qū)委和機(jī)關(guān)工委的安排部署，扎實(shí)開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。

2.抓好黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”“固定黨日”和機(jī)關(guān)黨員服務(wù)社區(qū)等等制度。黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制全面落實(shí)。

3.積極完成區(qū)委區(qū)政府安排的植樹造林、精準(zhǔn)扶貧等其他各項(xiàng)工作。

二、存在的問題和不足

回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些問題和不足:

1.我區(qū)人口眾多、科普工作量大面廣，科普任務(wù)非常繁重，單位工作人員較少，科普工作不能滿足廣大農(nóng)民的需求。

2.農(nóng)技協(xié)聯(lián)合會(huì)建設(shè)任務(wù)尚未完成，民政部門登記注冊(cè)難度較大。

3.綱要辦協(xié)調(diào)作用還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，社會(huì)化科普動(dòng)員機(jī)制尚未完全建立。

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