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企業(yè)員工儀容儀表規(guī)范篇一
時(shí)尚得體,美觀大方、符合身份。發(fā)卡式樣莊重大方,以少為宜,避免出現(xiàn)遠(yuǎn)看像圣誕樹,近看像雜貨鋪的場(chǎng)面。
2、面部修飾:
女士化妝是自尊自愛的表現(xiàn),也是對(duì)別人的一種尊重,是企業(yè)管理完善的一個(gè)標(biāo)志。要求化淡妝,保持清新自然,化妝注意事項(xiàng):化妝要自然,力求妝成有卻無;化妝要美化,不能化另類妝;化妝應(yīng)避人。
3、女士著裝要求:
著職業(yè)套裝(裙裝)、不穿黑色皮裙,不穿無領(lǐng)、無袖、領(lǐng)口較低或太緊身的衣服,正式高級(jí)場(chǎng)合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪,襪子不可以有破損,應(yīng)帶備用襪子,襪子長(zhǎng)度避免出現(xiàn)三節(jié)腿。
4、鞋子要求:
不穿過高、過細(xì)的鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋,穿正裝涼鞋。
5、佩戴飾品:原則符合身份,以少為宜;不戴展示財(cái)力的珠寶。
6、首飾:不戴展示性別魅力的飾品;同質(zhì)同色;戒指的戴法;數(shù)量不超過兩件。
7、男人看表,女人看包,包是女性行為的符號(hào)。
企業(yè)員工儀容儀表規(guī)范篇二
① 日常著裝必須整潔、大方和得體。
② 因公涉外活動(dòng)時(shí),男士著西裝、打領(lǐng)帶,女士穿西裝套裙。
③ 參加社交活動(dòng)時(shí),根據(jù)喜好著裝,但力求高雅、美觀。
① 容貌修飾自然端莊,不過于張揚(yáng)。
② 面部保持潔凈,頭發(fā)梳理整齊。
③ 男職工不留長(zhǎng)發(fā),不蓄長(zhǎng)胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,化妝自然得體。
④ 神態(tài)自信,舉止穩(wěn)重,禁忌粗俗行為。
⑤ 常面帶笑容,保持開朗,營(yíng)造和諧、融洽的氛圍。
① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動(dòng)。
② 坐姿:從容就坐,動(dòng)作輕穩(wěn)(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重,非固定椅子須放回原處。
③ 走姿:上身保持正直,雙肩放松,目光平視。
① 用語禮貌,多用敬語、謙語,如“您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等,不說臟話、忌語。
② 熱情、誠(chéng)懇,語氣平和,手勢(shì)得當(dāng),切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉,切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問。
④ 目視交談對(duì)方,適時(shí)點(diǎn)頭、應(yīng)答。
⑤ 說話時(shí)間長(zhǎng)短適度,切忌滔滔不絕。
⑥ 會(huì)議、接待等場(chǎng)合宜講普通話。
① 以職務(wù)或職稱稱呼上級(jí),以職務(wù)或同志等稱呼同事,以先生、女士等稱呼患者和賓客。
② 遇到同事、患者和賓客,見面先問好,面帶微笑,言語禮貌。
③ 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
④ 上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事務(wù)。
① 電話鈴響三聲之前接聽,超過三聲接聽時(shí)主動(dòng)道歉。
② 要有明朗的心情,以對(duì)方看著自己的心態(tài)去接聽電話。
③ 接起電話,清晰地說“您好,這里是”。
④ 接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調(diào)平和,切忌心不在焉、敷衍應(yīng)付。
⑤ 接到打錯(cuò)的電話,禮貌說明,盡量提供幫助。
⑥ 通話完畢,禮貌道別,輕放電話(備注:地位高者或患者主叫者先掛)。
① 主動(dòng)向顧客介紹在場(chǎng)人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長(zhǎng)者和女士。
② 先介紹姓名,再加尊稱,然后準(zhǔn)確介紹職務(wù),如,王××先生,總經(jīng)理。
③ 面帶微笑,舉止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介紹的人。
① 年長(zhǎng)者向年輕者伸手,職位高者向職位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。
② 用右手,雙腿并立站直,微笑注視對(duì)方眼睛。
③ 表達(dá)由衷敬意和謝意時(shí),宜用雙手,身體微微前傾。
④ 人多握手時(shí),切忌交叉握手。
⑤ 切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。
① 遞送名片:a.依照“職位低者先向職位高者遞送名片,男性先向女性遞名片,年少者向年長(zhǎng)者遞名片”。b.如果自己這一方人較多,則由地位較高者先向?qū)Ψ竭f送名片;c.名片正面朝向?qū)Ψ?,欠身遞送,同時(shí)說“我叫××,這是我的名片,請(qǐng)笑納!”或“請(qǐng)多關(guān)照!”等。
② 接受名片:a.面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片下方兩角,并表示感謝;b.接過名片,當(dāng)著對(duì)方仔細(xì)把名片看一遍,然后將名片放入名片盒或名片夾,切忌當(dāng)著對(duì)方將名片隨便放置桌上或口袋里。
③ 索要與拒絕:a.在他人無意或忘記交換名片而自己有意索要時(shí),要選擇妥善的方式,如采用“今后怎樣與您聯(lián)系”等提示性語言,以委婉表達(dá)交換名片的愿望;b.在自己忘帶名片而無法交換或者因故不便交換名片時(shí),要采用委婉的說辭,如“非常抱歉,今天忘帶名片了”。
企業(yè)員工儀容儀表規(guī)范篇三
1、原則
端莊 整潔 大方
2、目的
營(yíng)造文化氛圍,體現(xiàn)精神風(fēng)貌,展示公司形象。
3、規(guī)范要求
3.1.1男、女員工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)著裝
身著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作制服、襯衫,扣好衣扣褲扣。端正佩帶工作牌,符合安全規(guī)程著裝要求。載正安全帽/工作帽,系好安全帽帶,佩帶必備的勞動(dòng)防護(hù)用品(運(yùn)行監(jiān)盤/值班人員除外)。
3.1.2辦公場(chǎng)所著裝
男員工
春秋裝:身著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝、襯衫,扣好衣扣褲扣,襯衣下擺放進(jìn)褲內(nèi)。
夏裝:著短袖襯衫/長(zhǎng)袖襯衫、長(zhǎng)褲,襯衫只允許衣領(lǐng)處一個(gè)扣子一系,其余必須系緊。
女員工
春秋裝:身著公司統(tǒng)一工服、襯衫,衣扣扣好,拉鏈拉好。
夏裝:身裝公司統(tǒng)一裙、襯衫,衣扣扣好,拉鏈拉好,襪子不能有破損和補(bǔ)過的痕跡。
3.1.3會(huì)議/活動(dòng)著裝
在按季節(jié)著辦公場(chǎng)所工裝的基礎(chǔ)上,男員工打領(lǐng)帶,領(lǐng)帶緊束(大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn))。
3.1.4特殊工種員工著裝:保衛(wèi)/保安人員、醫(yī)護(hù)人員、炊事人員、服務(wù)人員等,必須符合各自工種著裝規(guī)范要求。
3.1.5著裝要領(lǐng)
a 工裝須熨燙挺直、勤洗勤換,保持衣領(lǐng)、袖口整潔,無黑(汗)班、油漬。
b 皮鞋要保持干凈、光亮,不準(zhǔn)釘響底,不得穿拖鞋。
c 端正佩帶工作牌,工裝除工作牌外不許佩帶其它飾品。
3.2儀容規(guī)范
3.2.1男員工
a 頭發(fā)
發(fā)型應(yīng)以簡(jiǎn)潔為宜,不可太夸張另類,頭發(fā)須保持清潔,梳理整齊。
b 五官
保持干凈、清潔、衛(wèi)生。
c 手部
保持清潔,不留長(zhǎng)指甲,除婚戒、手表外,不得佩帶其它飾物。
d 體態(tài)行為
站姿:自然挺立,眼睛平視前方,下頜內(nèi)收,頸部挺直,面帶微笑,雙腳與兩肩同寬自然垂直分開,雙臂自然下垂,肩平、頭正、挺胸、收腹。
坐姿:落座時(shí)動(dòng)作要輕柔,在要影響到他人。就坐時(shí)要上身挺直,下頜內(nèi)收,雙肩放松,眼睛平視,挺胸收腹,不得坐在椅子上前縮后仰;雙腿自然分開,不得搖腿、翹腿。離座時(shí),若鄰座有人,須先示意,方可離座,動(dòng)作要輕柔。
走資:方向明確,眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動(dòng),走平行步,步伐從容,步態(tài)平衡。
3.2.2女員工
a 頭發(fā)
保持清潔,梳理整齊。
b 五官
保持干凈、清潔、衛(wèi)生。工作時(shí)要求化淡妝,適度、自然為宜,不可濃妝艷沫。
c 手部
保持清潔,不留長(zhǎng)指甲。
d 體態(tài)行為
站姿:自然挺立,眼睛平視前方,下頜內(nèi)收,頸部挺直,面帶微笑,雙肩自然下垂,左手蓋住右后疊放于小腹前,肩平、頭正、挺胸、收腹,雙腿并攏,兩腳呈"丁"字型站立。
坐姿:落座時(shí)應(yīng)按住衣服前角,撫平裙擺,緩緩落座,動(dòng)作要輕柔,不要影響到他人。就坐時(shí)要上身挺直,下頜內(nèi)收,雙肩放松,眼睛平視,挺胸收腹,不得坐在椅子上前縮后仰,不得搖腿、翹腿。離座時(shí),若鄰座有人,須先示意,方可離座,動(dòng)作要輕柔。
走資:方向明確,眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動(dòng),走平行步,步伐從容,步態(tài)平衡。
3.3附加說明
每日上崗前,員工應(yīng)對(duì)自己的儀容儀表進(jìn)行自儉。各單位(部門)負(fù)責(zé)人應(yīng)在上班前檢查員工的儀容、儀表和著裝。對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的員工進(jìn)行警告,限定改正時(shí)間;對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的員工,可以要求首先解決問題,否則不予上崗。
企業(yè)員工儀容儀表規(guī)范篇四
1、通過觀察,感受正確站姿的美感
2、通過練習(xí),讓幼兒掌握正確的站姿
掛圖、腳印兩副(男女各一副,要求:將腳印固定好在地面,男孩的兩只腳印距離拉開大概與肩同寬,女孩的兩只腳印并攏在一起或腳跟并攏腳尖向外打開)
一、熱身活動(dòng):
1、游戲模仿小動(dòng)物、分男女孩各一組入場(chǎng)
游戲規(guī)則:老師唱“小兔子走路跳啊、跳啊、跳;小鴨子走路搖啊、搖啊、搖;小烏龜走路漫游喲,小花貓走路,靜悄悄”,幼兒跟著歌聲有節(jié)往前走。音樂停止,幼兒馬上站好到各自凳子前面。
2、師生互相問好:
動(dòng)作:站在自己的座位前,雙腳并攏,雙手自然交疊,放在體前小腹處,鞠躬45度
語言:老師先說“小朋友們你們好,我是來自禮儀王國(guó)的xx老師”幼兒回禮:“xx老師好!”
3、師:“小朋友們請(qǐng)坐,我們要開始快樂的禮儀之旅了!”
二、導(dǎo)入活動(dòng):
師:“六加一幼兒園剛剛評(píng)選出幾名禮儀小明星,我們快去看看都是誰被當(dāng)選啦!”
三、基本活動(dòng):
1、學(xué)習(xí)正確站姿:
(1)出示掛圖,讓幼兒觀察
師:“這三名小朋友是剛剛被選評(píng)選出來的禮儀小明星,因?yàn)樗麄兊恼咀颂貏e漂亮,那小朋友們請(qǐng)仔細(xì)觀察,他們是怎么站的?”
小結(jié):頭不歪,眼睛平視;肩膀自然放平,雙臂自然下垂;請(qǐng)男孩:兩手自然放在體側(cè),兩腳打開,大概與肩同寬;請(qǐng)女孩小手伸出來,像老師這樣兩手成小鴨子嘴形狀,然后咬在一起,腳并攏,彎彎腰。(教師示范標(biāo)準(zhǔn)站姿)
(2)請(qǐng)小朋友分別模仿一下,看誰模仿的最像
(3)播放課件圖片,學(xué)習(xí)小女孩的另一種站姿:
①請(qǐng)幼兒觀察圖片,并總結(jié):這種小女孩的站姿是,兩手自然放在體側(cè),兩腳并攏。
②請(qǐng)小女孩再一次模仿,看誰最像
2、 練習(xí)正確站姿:
出示鞋墊,師:“老師這里有兩雙附有魔力的腳印,誰站上去,誰的站姿就會(huì)變的特別漂亮,那有哪位小朋友想試試呢?”請(qǐng)幼兒練習(xí)正確站姿。
3、播放課件,學(xué)習(xí)三字經(jīng):
(1)教師逐句教幼兒兒歌,并解釋含義
(2)幼兒跟讀兒歌,學(xué)習(xí)禮儀動(dòng)作
四、結(jié)束活動(dòng):
播放課件的“禮儀三字經(jīng)”,學(xué)習(xí)兒歌:
1、第一遍,欣賞
2、第二遍,幼兒跟唱
企業(yè)員工儀容儀表規(guī)范篇五
一、儀表:
1、發(fā)式:頭發(fā)整潔,發(fā)型大方,不染發(fā)(黑色除外),不用異味發(fā)油,短發(fā)前不及眉,旁不遮耳,后不及衣領(lǐng);長(zhǎng)發(fā)一律盤起;
2、面容:精神飽滿,保持清潔,化淡妝;
3、口腔:牙齒清潔,口氣清新,上班前不吃異味食品;
4、手:不留長(zhǎng)指甲,保持清潔,除手表、結(jié)婚戒指外,不戴其它飾物;
5、衣服:上班時(shí)統(tǒng)一著工裝,衣著得體整潔,端正佩戴工號(hào)牌(卡)。衣袖、褲管不得卷起(實(shí)際操作需要時(shí)除外),襯衣下擺扎進(jìn)褲內(nèi)。腰帶為黑色,不在外腰帶上戴鑰匙鏈;
6、鞋:會(huì)議服務(wù)員穿著黑色半高(實(shí)心)跟布鞋,大廳接待員穿著黑色半高跟皮鞋,布鞋保持清潔,無破損,皮鞋表面保持光亮,禁止穿著時(shí)裝鞋;
7、襪子:著肉色長(zhǎng)筒襪,抻平整、無破洞,不露襪口(冬季可著深色襪);
8、身體:勤洗澡,無體味,香水清淡。
二、舉止:
1、站姿:抬頭、挺胸、收腹、頭正、肩平、頸部伸直,面帶微笑、兩手自然放與西服最后一個(gè)紐扣處,并右手握左手,右手在上,左手在下,兩腿伸直、加緊,兩腳跟并攏,腳尖分開成30o,兩腿之間不得有空隙。
2、走姿:上身應(yīng)保持站姿的要求。行走時(shí),頭不要東張西望、左顧右盼,兩臂自然下垂,并自然的前后擺動(dòng),幅度應(yīng)適中,邁動(dòng)的步子應(yīng)該輕而穩(wěn),盡量減輕地面與鞋跟的摩擦聲。
3、坐姿:上身與站姿的要求相同。走到椅子的面前,背對(duì)椅子,應(yīng)保持站姿姿勢(shì),將兩手沿臀部向下輕輕撫平衣(裙)下擺,坐于椅子距前沿的1/3處,兩手自然放與兩腿之上,右手在上,左手在下,右手握左手,兩腿并攏,兩膝蓋合緊,兩腳尖并攏且向里收一下,以保持坐姿的優(yōu)美。如果客人在你的右側(cè),應(yīng)將身子向右輕一下,以方便兩人的交流,側(cè)身的同時(shí),兩腿稍微側(cè)一下,做到坐姿的優(yōu)美,上身也跟著向右側(cè)一下,兩手應(yīng)放與右腿之上。
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