熱門餐飲實訓(xùn)心得體會(匯總22篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-29 17:31:13
熱門餐飲實訓(xùn)心得體會(匯總22篇)
時間:2023-10-29 17:31:13     小編:筆硯

心得體會是一個好的學(xué)習(xí)方法,可以幫助我們更好地吸取經(jīng)驗、總結(jié)規(guī)律和提高自己。一篇完美的心得體會應(yīng)該有一個清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯,能夠讓讀者一目了然地了解我們的觀點和體會。下面是一些總結(jié)性的文章,希望能夠給大家提供一些寫作心得和思路。

餐飲實訓(xùn)心得體會篇一

首先要取得相關(guān)的原始憑證,然后根據(jù)這些原始憑證,將其登記記賬憑證。在根據(jù)記賬憑證,登及其明細賬。期末,填寫科目匯總表,進行試算平衡,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表等等。

現(xiàn)具體總結(jié)如下:一、編織記賬憑證。首先要根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)寫出會計分錄(會計循環(huán)的基石)。我原本以為有關(guān)的會計知識我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,當把這些理論性的東西搬上實際應(yīng)用時,我卻無從下手。于是只能把《會計學(xué)原理》搬出來,認真的復(fù)習(xí)了一下,把日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。然后是根據(jù)會計分錄填寫記賬憑證。練習(xí)填寫收款憑證、付款憑證、轉(zhuǎn)帳憑證,了解掌握各種常見原始憑證的格式、記載內(nèi)容以及填寫方法。二、登記帳簿。其中開設(shè)有明細分類賬戶,現(xiàn)金日記賬戶和銀行存款日記賬戶,登記各種帳戶的期初余額,總分類賬戶。

會計本來就是繁瑣的工作。雖說機長看起來有點像小學(xué)生都會做的事,但在實習(xí)期間,我曾對著那些枯燥無味的賬目和數(shù)字鄧長等的錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯。因此會計工作沒有一定的耐心和細心是很難勝任的,因為一出錯并不能隨便用筆涂、用橡皮擦、用刀片刮。每一個步驟會計制度都是嚴格要求的。比如說:

1.寫錯數(shù)字就要用紅筆畫橫線,在寫上“作廢”兩字,這樣才能作廢。

2.對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,自己一定要清晰,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,而不能亂寫,否則總賬的借貸雙方就不能平了。因此,做帳切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要恒心、細心和毅力,那才能到達成功的彼岸!三、編制報表。首先在左上角天明編制單位、編制時間;然后根據(jù)賬簿資料、年終決算資料編制財務(wù)報告,如資產(chǎn)負債表、利潤表等等;還必須要使資產(chǎn)負債表保證左方金額合計等于右方金額合計,否則重填;最后還要編制人簽名。

2.3實習(xí)成果

3實習(xí)心得

通過這次實習(xí),我覺得在課堂上不能忽略老師講授的知識。如果,在課堂上不認真聽課,不認真做筆記,那么,在實際操作的過程中,就會發(fā)現(xiàn)有很多問題自己不知如何下手,沒有辦法解決問題。只有認真的在課堂上學(xué)習(xí)理論知識,在實踐的過程中把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中,才能夠更好更快地解決問題。

一個星期下來,除了吃飯、睡覺,其余時間都是呆在教室里做賬,眼睛盯著生疼。

晚上回到寢室,還需一段時間繼續(xù)白天的核算,結(jié)果往往是身心的疲憊,但當我看到自己的計算結(jié)果與資料給的答案相同時,我又是萬分的欣喜,終于功夫不負苦心人,一次性就計算對了,不簡單啊!

會計本來就是煩瑣的工作,這急不得。在實習(xí)期間,我自我感覺還沒有對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出,愈錯愈煩,愈煩愈錯,導(dǎo)致“雪上加霜”,但孰能無錯?總會難免因自己的不細心,把數(shù)據(jù)登記錯開或者抄錯。我沒有心浮氣躁,馬虎了事,而是靜下心來,根據(jù)會計更正方法或者重新來過,用心地去做,反而越做越覺樂趣,越做越起勁。因此,我們要謹記,做任何事都一樣,需要有恒心、細心、耐心和毅力,那才會到達成功的彼岸!

這次會計模擬實習(xí)對我明年打算會計證打下了基礎(chǔ),更使我對會計學(xué)添了幾分學(xué)習(xí)興趣。所以接下去我還得自覺學(xué)習(xí)更多的關(guān)于會計方面的知識,不會的不理解的還需耐心求教,爭取實現(xiàn)自己的.計劃!

餐飲實訓(xùn)心得體會篇二

大學(xué)的專業(yè)是餐飲管理,這意味著在我的職業(yè)道路上,實踐經(jīng)驗是非常重要的。在這個學(xué)期的實訓(xùn)課程中,我學(xué)會了很多實用的技能和知識,比如如何在繁忙的餐廳環(huán)境中保持冷靜、如何向客人推銷菜品、如何提供出色的客戶服務(wù)等等。當我到餐廳實習(xí)時,這些技能和知識對我非常有幫助,使我能夠更好地表現(xiàn)自己并向顧客提供更好的服務(wù)。

二、挑戰(zhàn)

實訓(xùn)課程不僅給予我了寶貴的經(jīng)驗,同時也帶來了很多挑戰(zhàn)。在同時處理多桌顧客時,有時候要注意到一些細節(jié)是非常困難的。盡管我學(xué)到了很多方法來處理情況,但有時候我會有失誤。這個過程是很辛苦的,但是,如果我不經(jīng)歷這些挑戰(zhàn),我將無法成長。

三、態(tài)度

課程期間,我意識到態(tài)度的重要性。無論何時何地,對顧客應(yīng)該持有友好、積極和周到的態(tài)度。在許多情況下,顧客并非因為服務(wù)員的技能而選擇這家餐廳,反而是因為服務(wù)員表現(xiàn)出的態(tài)度和關(guān)注。這給我留下了深刻的印象,我也試著在我的服務(wù)中表現(xiàn)出同樣的態(tài)度,將自己變得更加可靠和親切。

四、學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)不僅僅是記憶具體的技巧和知識,而且是通過體驗和反思不斷地改進自己。在這個實訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)會了如何成為一個好的服務(wù)員,而且也學(xué)會了如何不斷地提高和改善自己。我不僅感受到了與顧客交流、與同事合作的重要性,而且也了解到了如何在各種狀況下保持冷靜。

五、結(jié)語

通過這學(xué)期的實訓(xùn)課程,我打下了堅實的基礎(chǔ),學(xué)會了如何成為一個出色的服務(wù)員。我相信這些技能和知識將幫助我在未來的職業(yè)生涯中表現(xiàn)出色,實現(xiàn)自己的夢想。我很高興自己有機會參加這門實踐課程,感謝老師和同學(xué)對我的幫助和鼓勵。我對自己的未來信心滿滿。

餐飲實訓(xùn)心得體會篇三

近年來,餐飲行業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。為了培養(yǎng)和選拔更多優(yōu)秀的餐飲人才,許多學(xué)校紛紛在校內(nèi)餐飲實訓(xùn)課程方面下足功夫。在我校的校內(nèi)餐飲實訓(xùn)課程中,我有幸參與其中,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。以下將就此進行一個總結(jié)和分享。

首先,校內(nèi)餐飲實訓(xùn)課程為我們提供了一個實際操作和實踐的機會。在實訓(xùn)課程中,我們不僅學(xué)到了關(guān)于餐飲管理的理論知識,更能夠親自動手,從準備食材到制作菜品,親自體驗整個餐飲過程。通過實踐操作,我們不僅更加深入地理解了理論知識,還能夠發(fā)現(xiàn)其中的問題和不足之處。這樣的實踐能夠使我們對餐飲行業(yè)的要求有更加清晰的認識,也培養(yǎng)了我們的動手能力和實際操作能力。

其次,校內(nèi)餐飲實訓(xùn)課程培養(yǎng)了我們的團隊合作意識和溝通能力。在實訓(xùn)過程中,我們需要與組員合作完成一些任務(wù),如分工合作制作菜品、分配營業(yè)柜臺等。通過與他人的合作,我們學(xué)會了互相幫助和支持,在實際操作中形成了默契,使整個餐飲過程更加流暢和高效。同時,實訓(xùn)課程還為我們提供了與其他同學(xué)交流和協(xié)商的機會,增強了我們的溝通能力和人際交往能力。這對于我們進入職場后的實際工作也是非常有幫助的。

第三,校內(nèi)餐飲實訓(xùn)課程鍛煉了我們的時間管理和組織能力。在餐飲行業(yè)中,時間就是效益。精細的時間管理對于餐飲業(yè)務(wù)的順利進行非常重要。在實訓(xùn)課程中,我們需要根據(jù)菜品的制作時間、顧客用餐時間等因素,合理安排與協(xié)調(diào)工作進度。通過這樣的實踐,我們培養(yǎng)了對時間的敏銳感知和高效處理能力。同時,實訓(xùn)課程還讓我們學(xué)會了合理安排和利用資源,培養(yǎng)了我們的組織能力。

此外,校內(nèi)餐飲實訓(xùn)課程加深了我們對餐飲行業(yè)的了解和認識。通過親身參與餐飲實踐,我們切身體會到了餐飲從業(yè)者所需要具備的素質(zhì)和技能。我們對于餐飲服務(wù)的重要性和餐飲行業(yè)的發(fā)展前景也有了更加深刻的認識。這不僅增強了我們對餐飲行業(yè)的興趣和熱情,更為我們的未來發(fā)展指明了方向。通過參與實訓(xùn)課程,我們不僅能夠明確自己的職業(yè)規(guī)劃,更能夠進一步拓寬自己的就業(yè)渠道。

綜上所述,校內(nèi)餐飲實訓(xùn)課程給我?guī)砹酥T多收獲和體會。通過實際操作和實踐,我不僅獲得了關(guān)于餐飲管理的實際經(jīng)驗,更培養(yǎng)了團隊合作和溝通能力。同時,實訓(xùn)課程還鍛煉了我對時間的管理能力和組織能力。對于未來的職業(yè)發(fā)展,參與校內(nèi)餐飲實訓(xùn)課程也給我?guī)砹烁用鞔_的方向和機會。相信在今后的道路上,這些寶貴的經(jīng)驗和體會將會成為我的財富,為我在餐飲行業(yè)取得更好的發(fā)展做出貢獻。

餐飲實訓(xùn)心得體會篇四

校內(nèi)餐飲實訓(xùn)是現(xiàn)代教育中一個不可或缺的環(huán)節(jié),它關(guān)系到餐飲行業(yè)的發(fā)展和實踐性教學(xué)的質(zhì)量。在實訓(xùn)中,我深刻體會到了從學(xué)習(xí)到實踐的過渡與轉(zhuǎn)化,從而對自己的職業(yè)發(fā)展和成長有了更深層次的理解與認識。在這篇文章中,我將通過詳細的實踐和體驗,分享自己在校內(nèi)餐飲實訓(xùn)中的心得與體會。

第二段:實踐與體驗

在實訓(xùn)的過程中,我深入理解到了餐飲行業(yè)的本質(zhì)——服務(wù)。一個好的服務(wù)質(zhì)量,無疑是餐飲企業(yè)吸引顧客的最大利器。因此,在實踐的過程中,我不僅要做好菜品的味道,還要注重服務(wù)環(huán)節(jié)。我相信,良好的服務(wù)不僅可以提高顧客的滿意度,還可以讓顧客留下更深刻的好感和印象,從而促進餐飲業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

第三段:珍惜學(xué)習(xí)機會

在實訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)了進一步了解餐飲行業(yè)的好機會,并且知道如何利用各種資料和信息,來拓寬自己的視野和知識面。在這個過程中,我深切體會到自己作為一個學(xué)子的責(zé)任。珍惜機會、努力學(xué)習(xí)是每個學(xué)生的義務(wù),通過努力學(xué)習(xí)和多方位考察,可以讓我們更好地認識餐飲行業(yè)并開創(chuàng)自己的天地。

第四段:相互合作和反思

實訓(xùn)過程中,我感受到了同組之間的緊密配合和交流,心理上大大增強了自己的合作意識和學(xué)習(xí)熱情。學(xué)習(xí)與實踐之間,相互反思也是很重要的一環(huán)。對自己的工作做到積極反思,發(fā)現(xiàn)自己不足的地方并加以改正,減小實踐中出現(xiàn)的錯誤和難過,對于提高個人的專業(yè)素質(zhì)和能力具有至關(guān)重要的作用。

第五段:收獲總結(jié)

總的來說,校內(nèi)餐飲實訓(xùn)對我的成長與發(fā)展帶來了重要的影響。從中我了解了餐飲行業(yè)的本質(zhì),學(xué)會了與他人配合,提高了學(xué)習(xí)和工作的質(zhì)量。在實踐的過程中,我還懂得了用心去服務(wù)顧客,積極反思,珍惜學(xué)習(xí)機會等方方面面的知識和經(jīng)驗。這些收獲及心得,是我對實踐的深刻體會與認識。它們將繼續(xù)指導(dǎo)我在學(xué)習(xí)和工作中的實踐,為自己的未來帶來更多的發(fā)展機遇。

餐飲實訓(xùn)心得體會篇五

校內(nèi)餐飲實訓(xùn)是我大學(xué)期間最難忘的一段經(jīng)歷,通過這段實訓(xùn),我不僅學(xué)到了餐飲行業(yè)的相關(guān)知識和技能,還鍛煉了自己的溝通能力和團隊合作意識。在整個過程中,我深刻體會到了餐飲服務(wù)的重要性,以及如何滿足顧客需求和提供高質(zhì)量的服務(wù)。在這篇文章中,我將從實訓(xùn)前的準備工作、實訓(xùn)過程中的發(fā)現(xiàn)與收獲、實訓(xùn)中遇到的困難和解決辦法以及實訓(xùn)后的反思與總結(jié)等幾個方面,對我的校內(nèi)餐飲實訓(xùn)心得體會進行總結(jié)。

第一段:實訓(xùn)前的準備工作

在實訓(xùn)開始之前,我們的導(dǎo)員組織了一系列的準備工作,包括培訓(xùn)課程和考核要求等。為了更好地適應(yīng)實訓(xùn)環(huán)境,我主動報名參加了餐飲服務(wù)技能培訓(xùn)班,并在課余時間閱讀了相關(guān)書籍,提高了自己的專業(yè)知識水平。此外,我還主動與同學(xué)們組隊進行實操練習(xí),相互幫助和評估,以保證我們在實訓(xùn)過程中能夠發(fā)揮出最佳狀態(tài)和水平。

第二段:實訓(xùn)過程中的發(fā)現(xiàn)與收獲

在實訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)了餐飲服務(wù)的重要性。在服務(wù)顧客的過程中,我們需要細心傾聽顧客的需求,并根據(jù)他們的要求提供滿意的解決方案。沒有了解到顧客的需求,我們提供的服務(wù)就顯得空洞無力。另外,我還學(xué)會了如何與團隊合作,分工合作,有效地協(xié)作完成任務(wù)。每個人都發(fā)揮自己的專長和優(yōu)勢,最大限度地提高了工作效率。

第三段:實訓(xùn)中遇到的困難和解決辦法

在實訓(xùn)中,我們遇到了各種各樣的困難,比如高峰時段的人流量大、顧客各種各樣的要求以及突發(fā)事件處理等。面對這些挑戰(zhàn),我意識到溝通是解決問題的關(guān)鍵。通過與同事之間的有效溝通,我們能夠更好地合作完成任務(wù)。此外,我還學(xué)會了從困難中尋找解決問題的辦法,不斷調(diào)整自己的思路和方法,保證工作的順利進行。

第四段:實訓(xùn)后的反思與總結(jié)

實訓(xùn)結(jié)束后,我深刻反思了自己的表現(xiàn)和不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在實踐操作的時候,缺乏細心和耐心。而餐飲服務(wù)行業(yè)對于細節(jié)的把握十分重要,因此我決定加強對操作流程的熟悉,提高我的專業(yè)技能水平。同時,我還意識到在與顧客溝通中,我需要更加耐心地傾聽和理解他們的需求,以提供更好的服務(wù)。

第五段:心得體會總結(jié)

通過這次校內(nèi)餐飲實訓(xùn),我真切體會到了餐飲服務(wù)的重要性,以及如何通過良好的溝通和團隊協(xié)作提供高質(zhì)量的服務(wù)。我學(xué)到了很多知識和技能,不僅提高了我的專業(yè)水平,還培養(yǎng)了我的責(zé)任心和團隊合作意識。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和進步,為了提供更好的餐飲服務(wù)而奮斗。

餐飲實訓(xùn)心得體會篇六

在大學(xué)生活中,餐飲服務(wù)實訓(xùn)課是非常實用的一門課程。在課程中,我們不僅學(xué)習(xí)了一些基本的餐飲服務(wù)知識,而且還有機會體驗實戰(zhàn),親身掌握餐飲服務(wù)的技巧和方法。在這個過程中,我深刻地感受到了餐飲服務(wù)對于一家餐廳的重要性,也讓我深感自己在實踐中的不足之處。

第二段:實踐內(nèi)容

在餐飲服務(wù)實訓(xùn)課中,我們以小組的形式實操一家餐廳,全面了解了餐廳的運營環(huán)境。在模擬的服務(wù)環(huán)節(jié)中,我們學(xué)習(xí)了餐廳營銷的方法、顧客服務(wù)的技巧以及團隊合作的重要性。通過模擬實戰(zhàn),我們得以完成各種服務(wù)任務(wù),并了解到顧客要求最重要的是的是用心、用情,不斷滿足顧客的需求,才能贏得他們的滿意和信賴。

第三段:實踐收獲

通過餐飲服務(wù)實訓(xùn)課程,我收獲了很多的寶貴經(jīng)驗。經(jīng)過模擬的實戰(zhàn)操作,我們深入了解了一個餐廳的運營方式、制定顧客服務(wù)計劃的重要性以及如何讓顧客滿意的技巧,這些知識都是很實用和有意義的,對于日后的餐廳經(jīng)營會有很大的幫助。此外,還培養(yǎng)了我們的團隊協(xié)作能力,讓我們在合作中深刻地體會到了互相信任的重要性和團隊力量的巨大作用。

第四段:不足反思

在餐飲服務(wù)實訓(xùn)課程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,如服務(wù)態(tài)度不夠熱情,服務(wù)流程不夠靈活、顧客溝通不夠到位等等。這些經(jīng)驗教訓(xùn)讓我深刻認識到了自己的不足之處,也給我提供了改善和提高的方向。只有在不斷的追求和改進中,才能不斷提高自己的服務(wù)能力和提高顧客滿意度。

第五段:總結(jié)

總之,餐飲服務(wù)實訓(xùn)課程是一門非常實用的課程,它結(jié)合了理論和實踐,讓我們深入了解了餐廳的運作模式、顧客需求和團隊協(xié)作技巧。通過課程的實踐操作,我們掌握了一些有益的技能,更是意識到顧客體驗對于一個餐廳的重要性,希望將來成為一個更好的餐飲服務(wù)業(yè)者。

餐飲實訓(xùn)心得體會篇七

餐飲行業(yè)是一個與人們飲食密切相關(guān)的行業(yè),餐飲業(yè)在我國有著廣闊的市場和無盡的發(fā)展前景。為了提高餐飲從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,很多餐飲高職院校開始引入虛擬仿真實訓(xùn)技術(shù),我作為一名餐飲專業(yè)的大學(xué)生,也有幸參加了這樣一次實訓(xùn),這個經(jīng)歷讓我深感受益匪淺。

首先,虛擬仿真實訓(xùn)技術(shù)給我?guī)砹朔浅V庇^的餐飲業(yè)實際操作體驗。在傳統(tǒng)的餐飲實訓(xùn)課程中,我們僅僅局限在教室內(nèi)進行課堂學(xué)習(xí),而虛擬仿真實訓(xùn)則解決了這個問題,讓我們有機會在虛擬環(huán)境中親身體驗餐飲業(yè)的各個環(huán)節(jié)。尤其是通過虛擬仿真技術(shù),我可以像操作真實設(shè)備一樣去操作爐灶、冰箱等餐飲設(shè)備,模擬制作各種菜品,這種身臨其境的體驗不僅僅讓我感受到了餐飲業(yè)的真實感,也讓我更好地理解了餐飲的工作流程和規(guī)范。

其次,虛擬仿真實訓(xùn)技術(shù)還幫助我提升了解決問題的能力。虛擬仿真實訓(xùn)的過程中,會遇到各種各樣的問題,比如烹飪時間不準確、食材的選擇不合理等等,而虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)會提供實時的反饋和提醒,在這個過程中,我不僅需要全神貫注地操作設(shè)備和烹飪食材,還需要綜合運用自己所學(xué)的知識和技能,分析問題的原因并尋求解決方案。通過這樣一次次的錯誤和嘗試,我不僅學(xué)會了解決問題的方法,還鍛煉了自己的思維能力和創(chuàng)新意識。

再次,虛擬仿真實訓(xùn)技術(shù)還幫助我培養(yǎng)了團隊合作意識。在實際的餐飲業(yè)中,團隊合作是非常重要的,每個崗位的工作人員都需要相互配合,完成餐廳的日常工作。而虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)中,我們可以與其他同學(xué)進行模擬餐廳的合作,比如廚師、服務(wù)員和收銀員等,需要密切配合才能完成一個完整的餐飲過程。通過和團隊成員的交流和協(xié)作,并學(xué)會共同解決問題,我深刻體會到團隊合作的重要性,并意識到只有團結(jié)合作才能取得更好的成果。

最后,虛擬仿真實訓(xùn)技術(shù)還幫助我增強了對職業(yè)的認同感。在實際操作中,我時刻感受到自己是一名餐飲從業(yè)人員,我需要保持專業(yè)的態(tài)度和技能,才能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。虛擬仿真實訓(xùn)系統(tǒng)讓我更加深入地了解餐飲業(yè)的各個細節(jié),也給我展示了這個行業(yè)的廣闊前景。通過這次實訓(xùn),我對餐飲業(yè)的熱愛和對未來職業(yè)的追求更加堅定了,我相信只要我不斷努力學(xué)習(xí)和提升自己,我一定能在這個行業(yè)中取得輝煌的成就。

總結(jié)起來,通過這次餐飲虛擬仿真實訓(xùn),我對餐飲業(yè)有了更加深入的了解,也學(xué)到了許多實際操作的技能和方法。虛擬仿真實訓(xùn)不僅提供了直觀的實操體驗,還幫助我提高了解決問題的能力,培養(yǎng)了團隊合作意識,增強了對職業(yè)的認同感。我相信,通過不斷地實踐和經(jīng)驗積累,我一定能夠在餐飲業(yè)中取得成功,并為餐飲行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

餐飲實訓(xùn)心得體會篇八

餐飲技能實訓(xùn)心得體會范文:

第一段:引言

我參加了一次為期兩周的餐飲技能實訓(xùn)課程,這段時間里我學(xué)到了很多有關(guān)餐飲行業(yè)的知識和技能。通過實踐操作和與導(dǎo)師的交流,我深刻體會到了餐飲技能對于一名餐飲從業(yè)者的重要性,也為我今后在餐飲行業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

第二段:技能實訓(xùn)的重要性

在實訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了從餐廳運營到食材處理,從廚房操作到客戶服務(wù)的方方面面。首先,實訓(xùn)幫助我了解到一座餐廳的順利運營需要團隊的密切合作。每個崗位都有自己的職責(zé),只有相互協(xié)作才能讓整個餐廳的服務(wù)銜接得到保障。其次,實訓(xùn)讓我熟悉了各種食材的處理方法,通過學(xué)習(xí)切割、烹飪等技巧,我能夠更加熟練地為客人提供美味的菜肴。此外,客戶服務(wù)也是餐飲行業(yè)的重要一環(huán),通過實訓(xùn)我了解到了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的溝通對于顧客的滿意度至關(guān)重要。

第三段:實踐操作的挑戰(zhàn)

在實訓(xùn)過程中,我也面臨了一些挑戰(zhàn)。首先是工作強度和時間要求,餐飲行業(yè)的工作環(huán)境通常比較緊張,而實訓(xùn)更是加倍了這種緊張感。在高強度的操作中需要快速反應(yīng)和準確的執(zhí)行,有時候任務(wù)量可能會讓人感到壓力山大。其次是對于不同問題的解決能力,餐飲行業(yè)需要對各種突發(fā)情況做出靈活應(yīng)對,需要有較強的問題解決能力。這對于我來說是一項新的挑戰(zhàn),但經(jīng)過實訓(xùn)我逐漸提升了自己的應(yīng)對能力和處理技巧。

第四段:與導(dǎo)師的交流

在實訓(xùn)過程中,我每天都與導(dǎo)師進行交流和學(xué)習(xí)。他們不僅傳授給我各種技能和知識,還給予了我很大的鼓勵和支持。通過與導(dǎo)師的交流,我了解到他們在餐飲行業(yè)有著豐富的經(jīng)驗和獨到的見解。他們告訴我要注重細節(jié),要保持耐心和專注,要善于與他人合作。他們的指導(dǎo)和建議幫助我更好地理解了餐飲行業(yè)的內(nèi)在規(guī)則和運作機制。

第五段:總結(jié)與展望

通過這次餐飲技能實訓(xùn),我在知識和技能方面都有了很大的提升。我深刻認識到餐飲技能對于一名餐飲從業(yè)者的重要性,也明白到實踐操作中可能面臨的挑戰(zhàn)。與導(dǎo)師的交流更是讓我受益匪淺。我相信這次實訓(xùn)經(jīng)歷會成為我未來發(fā)展的寶貴財富,我將繼續(xù)努力提升自己的技能,為餐飲行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

總結(jié)以上五段,我對餐飲技能實訓(xùn)的體會是,在實訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多有關(guān)餐飲行業(yè)的知識和技能。實訓(xùn)對于一名餐飲從業(yè)者來說至關(guān)重要,它幫助我了解了餐廳運營、食材處理和客戶服務(wù)等方面的重要性。雖然在實踐操作時會面臨一些挑戰(zhàn),但通過與導(dǎo)師的交流,我逐漸提高了自己的處理能力。希望這次實訓(xùn)經(jīng)歷能夠成為我未來在餐飲行業(yè)發(fā)展的寶貴財富,我將持續(xù)努力提升自己的技能,為餐飲行業(yè)的繁榮做出貢獻。

餐飲實訓(xùn)心得體會篇九

近日,我有幸參觀了學(xué)校的餐飲實訓(xùn)室。這個經(jīng)歷給了我很大的啟發(fā),對餐飲行業(yè)有了更深入的了解。下面我將分享一下我的參觀心得體會。

首先,當我進入實訓(xùn)室時,被整潔、井然有序的環(huán)境所震撼。各種尖銳的刀具整齊地擺放在墻上的掛架上,各式各樣的炊具在鍋櫥里排列得井井有條。我注意到,每個廚師都嚴謹?shù)卮┲鴿嵃椎膹N師服,頭戴帽子,雙手戴上手套。這種規(guī)范的形象讓我明白,在餐飲行業(yè)中,工作環(huán)境和個人形象的重要性。只有通過一流的設(shè)備和嚴格的標準,才能提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)。

其次,我觀察到實訓(xùn)室里各個崗位的學(xué)習(xí)內(nèi)容和操作流程。由于時間有限,我只能對一些基本的烹飪技巧和流程進行觀察。廚師們在爐灶旁熟練地翻炒著各種菜肴,服務(wù)員們則在培訓(xùn)模擬的餐桌前演練著上菜和接待客人的禮儀。通過觀察,我深刻地意識到在餐飲行業(yè)中,每個環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的。只有每個環(huán)節(jié)都做到精益求精,才能提供顧客滿意的服務(wù)。

此外,我也在實訓(xùn)室里學(xué)到了一些關(guān)于食品安全和衛(wèi)生的知識。在廚房中,我看到廚師們爭分奪秒地洗手、消毒工具和工作臺,他們知道衛(wèi)生對食品品質(zhì)的重要性。當我問到關(guān)于食材新鮮度和儲存的問題時,一位廚師向我解釋了食品安全的基本原則。他說,對于食物來說,新鮮度和儲存是不可忽視的因素。只有保證食材的新鮮和適當?shù)馁A存,才能確保食品的安全和口感。

最后,我還參觀了實訓(xùn)室的餐廳區(qū)域。餐廳的布局和裝修使人感到溫馨而舒適,環(huán)境格外的環(huán)保。我坐在餐桌上,享受了一次體驗式的用餐,品嘗到了經(jīng)過學(xué)生們精心準備的美食。在那里,我親身體驗到了高質(zhì)量的服務(wù)和美味佳肴所帶來的愉悅與滿足。這讓我更加明確了餐飲行業(yè)的使命,那就是為顧客提供美好的用餐體驗。

總的來說,參觀學(xué)校的餐飲實訓(xùn)室是一次意義深遠的經(jīng)歷。通過這次參觀,我對餐飲行業(yè)有了更深入的了解,并意識到餐飲服務(wù)的復(fù)雜性和高標準的要求。我明白了在餐飲行業(yè)中,每個崗位都有自己的重要性,只有每個環(huán)節(jié)都做到精益求精,才能提供顧客滿意的服務(wù)。我也明白了食品安全和衛(wèi)生對餐飲業(yè)的重要性,只有確保食材的新鮮和適當?shù)馁A存,才能提供安全和美味的食品。這次參觀使我對將來從事餐飲行業(yè)充滿了期待和動力,我希望能夠通過自己的努力,為顧客提供更好的用餐體驗。

餐飲實訓(xùn)心得體會篇十

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:

1、微笑 在餐飲日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.

2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”, 要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高餐飲的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.

3、準備 即要隨時準備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.

4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低, 感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應(yīng)當記住“客人是我們的衣食父母”.

5、細膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.

6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在餐飲就像回到家里一樣.

7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象. 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別餐飲業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使餐飲立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.

平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.

作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.

當然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“歐迪娛樂世界”感受到不一般的快樂。

餐飲實訓(xùn)心得體會篇十一

隨著虛擬技術(shù)的飛速發(fā)展,虛擬仿真實訓(xùn)在許多領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用,并逐漸成為教育和培訓(xùn)的新方式。在餐飲行業(yè),虛擬仿真實訓(xùn)同樣發(fā)揮著巨大的作用。作為一名餐飲專業(yè)學(xué)生,我有幸參與了一次餐飲虛擬仿真實訓(xùn),這次實訓(xùn)讓我受益匪淺。以下是我對于餐飲虛擬仿真實訓(xùn)的心得體會。

首先,餐飲虛擬仿真實訓(xùn)讓學(xué)習(xí)變得更加生動有趣。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中,我們往往只能通過書本和講解來獲得知識。而通過虛擬仿真實訓(xùn),我們可以身臨其境地體驗到真實的餐飲實際操作。在虛擬仿真實訓(xùn)中,我們可以自由地選擇各種材料進行烹飪,通過拖拽和點擊操作,將材料放入適當?shù)奈恢貌⑦M行加工。這種親身參與的學(xué)習(xí)方式,讓我們更加主動地去了解和掌握菜品的制作過程,有效提高了學(xué)習(xí)的興趣和積極性。

其次,餐飲虛擬仿真實訓(xùn)提供了更加精確的學(xué)習(xí)評估。在傳統(tǒng)的實訓(xùn)過程中,師傅會根據(jù)我們的操作技能和成果給出評價,但這種評價可能會受到主觀因素的影響,無法準確反映我們的真實水平。而在虛擬仿真實訓(xùn)中,一切操作都會被系統(tǒng)記錄下來,系統(tǒng)會根據(jù)我們的操作準確度和時間來給出評分,從而實現(xiàn)了全面、客觀的評估。這種評估能夠幫助我們更好地了解自己的不足之處,并針對性地進行彌補和提高,從而更好地適應(yīng)餐飲行業(yè)的發(fā)展要求。

第三,餐飲虛擬仿真實訓(xùn)提供了更多的實踐機會。在實際的餐飲工作中,由于種種原因,我們很難接觸到某些特殊的菜品和工藝。而在虛擬仿真實訓(xùn)中,我們可以選擇各種菜譜進行實操練習(xí),無論是簡單的煮面還是復(fù)雜的刀工,我們都可以通過虛擬實訓(xùn)進行實踐。虛擬仿真實訓(xùn)提供了一個安全、無壓力的環(huán)境,使我們能夠不斷地反復(fù)練習(xí),熟練掌握各種菜品的制作技巧,為今后的工作做好充分的準備。

第四,餐飲虛擬仿真實訓(xùn)培養(yǎng)了我們的團隊合作意識。在餐飲行業(yè),團隊合作至關(guān)重要。而在虛擬仿真實訓(xùn)中,我們可以和其他同學(xué)一起組成團隊,共同制作一道菜品。每位成員都有自己的任務(wù)和責(zé)任,需要互相配合和協(xié)調(diào),才能做出一個完美的菜品。通過虛擬仿真實訓(xùn),我們意識到團隊合作的重要性,并學(xué)會了如何與他人合作,如何在緊張的工作環(huán)境中保持冷靜和溝通,這對我們今后的職業(yè)發(fā)展將大有裨益。

最后,餐飲虛擬仿真實訓(xùn)提供了更廣闊的就業(yè)前景。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們對餐飲消費需求的提升,餐飲行業(yè)的就業(yè)前景越來越廣闊。而通過餐飲虛擬仿真實訓(xùn)的學(xué)習(xí),我們可以熟悉各種菜品的制作和工藝,掌握做菜的技巧和流程,提升自己的實踐能力,增加就業(yè)競爭力。在求職過程中,我們可以通過展示自己在虛擬仿真實訓(xùn)中的成果和經(jīng)驗,向雇主展示自己的能力和潛力,從而獲得更好的就業(yè)機會。

總而言之,餐飲虛擬仿真實訓(xùn)讓我們在學(xué)習(xí)餐飲知識和技能的過程中更加生動有趣、具有針對性和實踐性,同時培養(yǎng)了我們的團隊合作意識和就業(yè)競爭力。在未來的發(fā)展中,虛擬仿真實訓(xùn)將為我們的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ),并為我們帶來更廣闊的發(fā)展機遇。我們應(yīng)積極參與餐飲虛擬仿真實訓(xùn),不斷提升自己的能力和水平,以適應(yīng)餐飲行業(yè)的不斷變化和發(fā)展。

餐飲實訓(xùn)心得體會篇十二

第一段:引言

餐飲技能實訓(xùn)是培養(yǎng)學(xué)生在餐飲行業(yè)中所需的核心技能和實踐能力的重要一環(huán)。我作為一名大學(xué)生,在校期間得到了這次寶貴的實訓(xùn)機會。在這段時間里,我通過學(xué)習(xí)和實踐,不僅提升了我的餐飲技能,還養(yǎng)成了一種嚴謹和細致的工作態(tài)度。下面我將分享一些個人的實訓(xùn)心得體會,希望對其他餐飲實訓(xùn)的同學(xué)們有所幫助。

第二段:技能培訓(xùn)的重要性

在餐飲行業(yè)中,技能的重要性不言而喻。在實訓(xùn)期間,我們學(xué)到了很多有關(guān)調(diào)理食材和烹飪的技巧。不僅如此,我們還學(xué)習(xí)了如何有效地管理廚房和與顧客的溝通技巧。這些餐飲技能的學(xué)習(xí)不僅提升了我們的就業(yè)競爭力,還為我們以后的發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。

第三段:實踐與團隊合作

餐飲技能實訓(xùn)不僅僅是紙上談兵,更需要我們在實踐中不斷磨礪。在我們小組的實訓(xùn)過程中,我深刻體會到團隊合作的重要性。只有通過良好的團隊合作,我們才能在有限的時間內(nèi)完成任務(wù),并取得好的成果。與此同時,團隊合作也鍛煉了我們的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力,這些能力將在以后的工作中大顯身手。

第四段:細節(jié)決定成敗

餐飲實訓(xùn)心得體會篇十三

最近,我們學(xué)校開設(shè)了一門餐飲實訓(xùn)課程,每周都要進行實踐操作和理論學(xué)習(xí)。作為這門課程的學(xué)生之一,我通過這一周的實訓(xùn),深刻認識到了餐飲行業(yè)的門道和技巧,不僅僅是對食物的制作方法熟記于心,還有許多細節(jié)和流程需要我們注意和掌握。

第二段:理論學(xué)習(xí)的重要性

在這一周的學(xué)習(xí)中,我深感理論知識的重要性。通過老師的授課和書本的研習(xí),我們能夠更好地了解食物的特點和制作的方法,如何掌握食材的搭配和調(diào)配,以及如何運用不同的工具和設(shè)備來保證菜品的品質(zhì)。只有掌握了這些理論知識,我們才能更好地進行實踐操作。

第三段:實踐操作的歷練

在課程實踐操作中,我真正感受到了制作菜品的樂趣和挑戰(zhàn)。我們需要從頭到尾自主設(shè)計食譜,選擇食材并加工烹制美食。整個過程需要不斷嘗試和調(diào)整,以達到完美的效果。在操作中,我也遇到了一些問題,但是通過實時的交流和解決,我得到了不少經(jīng)驗和教訓(xùn),重新在實踐中做出了更加完美的作品。

第四段:團隊合作的價值

值得一提的是,在這一周的學(xué)習(xí)中,我深切體會到團隊合作的重要性。在整個制作的過程中,不僅僅是我們自己的能力,還需要同伴的配合和支持。我們分享經(jīng)驗、提供建議、互相鼓勵,在團隊的協(xié)作精神下,我們才能取得更好的效果和更快的進步。

第五段:總結(jié)和收獲

總而言之,通過這一周的餐飲實訓(xùn)課程,我收獲了很多,不僅對餐飲行業(yè)有了更深入的了解,也對團隊合作、實踐操作、理論學(xué)習(xí)等方面有了更好的體驗和理解。相信在今后的實踐中,這些經(jīng)驗和教訓(xùn)也一定能夠發(fā)揮重要的指導(dǎo)作用。

餐飲實訓(xùn)心得體會篇十四

4月23日在我的人生中是一個轉(zhuǎn)折點吧,就在這一天我和許多的同學(xué)一起踏上了去深圳實習(xí)的`路,這對于沒有出過遠門的我是一次莫大的考驗也是一次蛻變。面對這陌生的城市還沒來得及惶恐和茫然時,便已經(jīng)感覺到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心。

剛上來第一天,從車上下來的時候是凌晨,天還是灰蒙蒙的一片,接著我們被公司的管理人員帶到了宿舍,進去后剛坐下,就聽見有敲門聲,一開門葛經(jīng)理走了進來,一開口就是一句句關(guān)心的話語,一聽蠻感動的,原來在這陌生的城市還有人在關(guān)心著我們,葛經(jīng)理說:等下帶你們?nèi)ス究匆幌率煜な煜きh(huán)境,這一看回來時天已經(jīng)黑了,等第二天去時便是開始緊鑼密鼓的培訓(xùn),在培訓(xùn)的時候很累有很多同學(xué)都想走了,可是最后還是咬咬牙忍了下來,經(jīng)過一星期的培訓(xùn)后就迎來了,嚴格的考試,先是筆試,再接著實操,終于在下午6點左右考完了,大家都松了一口氣,想著終于解放了,可是后面等待我們的卻是分離,4月28日是大家分開的日子,天也下著小雨灰蒙蒙的,仿佛天也在哭泣,大家各自坐上了開往自己上班屬店的汽車。

而我也是這樣子來到了益田店,剛到店里的時候涂經(jīng)理安排了店里的人帶著我們?nèi)ナ煜ち艘幌颅h(huán)境,我心想這就是我以后工作的地方了,心里暗暗的想,我一定要努力的工作,這樣才不能辜負這么多天的辛苦,5:30的時候我參加了班前會,感覺還蠻好,等開完的時候鄭主任叫我們留了下來,為我們安排了師傅,對我們說,這個以后就是你們的師傅了,以后要好好跟著師傅學(xué)。5月1日便正式跟著師傅上崗了,這時心中又開始茫然了,為什么我在學(xué)校學(xué)的是國際商務(wù),為什么我出來卻是做服務(wù)員的工作呢?那我在學(xué)校這兩年半來的努力又算什么呢?一時間想不明白,但工作的忙碌讓我沒有時間多想,后來才發(fā)現(xiàn)原來做服務(wù)員也不是那么簡單的事情,在這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識與理論。

領(lǐng)導(dǎo)對我們都很關(guān)照,很讓人溫馨,而且也體會到餐飲行業(yè)中服務(wù)員的辛苦與開心,工作中有時通過自己熱情的服務(wù)讓客人滿意而歸是件非常開心的事。有時也會遇到有些脾氣暴躁的客人就會被罵幾句,雖然會覺得很受委屈,但是有時想想:人生就這么短短幾十年,何必為了這點小事而壓抑自己,讓自己不開心呢,把這些當作家常便飯,吃飽了就等著慢慢消化,也許自己也有很多未做好的地方,自律自己。其實我們的工作每天都在與不同的人和事接觸,與形形色色的人打交道,這都是需要技巧、膽量和勇氣,還有工作的速度、以及對事的認真負責(zé),而這就是個人要在每天的工作中不斷的提升了。在其位謀其事,然做了一個服務(wù)員就要認真的把工作做好,這樣才能對得起上級領(lǐng)導(dǎo)對你的信任一分耕耘一分收獲,只有付出了才會有回報。

工作了三個月后,我剛剛經(jīng)過入職轉(zhuǎn)正的考試,正在等待結(jié)果。如果考過了,那么我又向邁出了一步,超越了同一起點的人。這是公司和領(lǐng)導(dǎo)給我的機會,如果沒有努力,沒有付出或許這個機會就是別人的,所以我在不斷嘗試,不斷地從日常的工作中去提升自己,就像上樓梯,你不去努力向前永遠也不知道自己能走到哪一個階梯,通過考試后。我正式接任了特產(chǎn)員的工作開始接觸那些密密麻麻的數(shù)字和產(chǎn)品,例如要了解特產(chǎn)的價錢和口味以及它的儲存啦,和每天的銷售情況,要統(tǒng)計起來,每個小組每天銷售了多少,每人每天銷售了多少,還要做它的庫存,每個周要做總結(jié),總結(jié)就是這個周每天的銷售額,以及它的成本和毛利,做好后發(fā)到管理公司,沒到月底的時候還要做它的月結(jié),像這個就比較麻煩,這個的話是要做一個月總的銷售額,和每個產(chǎn)品的銷量是多少?和它的排名,那個產(chǎn)品銷量最好,那個產(chǎn)品銷量最差,要不要取消不賣,剛開始接觸這些的時候感覺好麻煩,總是擔(dān)心東西會不見,或者做錯帳,這都是要很仔細的不能出差錯的,如果錯了的話等到你做月帳的時候也會跟著錯,慢慢的我就開始逐漸的上手了,也不會怕這怕那了,感覺好簡單,公司的人說我學(xué)的很快,都超過我?guī)煾噶?,但是其中的辛苦只有我知道?/p>

餐飲實訓(xùn)心得體會篇十五

八百里分麾下炙,五十弦翻塞外聲,沙場秋點兵。20xx年12月24日,20xx年農(nóng)信培訓(xùn)班“點鈔達人”大賽圓滿落下帷幕。這是一項非常有積極意義的比賽,它既豐富有趣,也讓我們的`技能得以加強。本次比賽分為單指單張、多指多張兩種形式,手持式、手按式兩種方法,分單指、多指兩個組進行比賽。這是對我們點鈔技能的一次大練兵,也是我們自我檢查、自我突破的一次機會。這次比賽,獎項并不是唯一的收獲,從中學(xué)習(xí)到的團隊協(xié)作精神,讓我們在以后的工作中受益匪淺。

說起點鈔,在來到農(nóng)村信用社培訓(xùn)班學(xué)習(xí)之前,我們已經(jīng)在農(nóng)村信用社實習(xí)過一段時間了,在單位的時候看著老同事點起鈔來既準確又快速,著實羨慕不已,也在工作之余向老同事請教學(xué)習(xí)過,不過由于沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),總是知其一而不知其所以然。來到農(nóng)信培訓(xùn)班后,學(xué)校竟然安排了點鈔這么課程,確實讓我欣喜不已。點鈔看似簡單,其實是一項很有科學(xué)規(guī)律的業(yè)務(wù)技能,它考量的是我們身體的整體協(xié)調(diào)能力,需要眼、心、手統(tǒng)一合作,把握節(jié)奏,達到快、準、穩(wěn)的境界。學(xué)會點鈔簡單,學(xué)精點鈔卻不容易,這需要我們持之以恒、堅持不懈的練習(xí)。業(yè)精于勤,荒于嬉,行成于思,毀于隨。春秋戰(zhàn)國時期的蘇秦,開始雖有雄心壯志,但由于學(xué)識淺薄,跑了許多地方都得不到重用。后來他下決心發(fā)奮讀書,有時讀書讀到深夜,實在疲倦、快到打盹的時候,就用錐子往自己的大腿上刺去,刺得鮮血直流。他用這種“錐刺股”的特殊方法,驅(qū)逐睡意,振作精神,堅持學(xué)習(xí),后來終于成了著名的政治家。學(xué)習(xí)點鈔其實也是一樣的,雖然日復(fù)一日的苦練,很乏味也很枯燥。但我們既然選擇加入江西省農(nóng)村信用社,就必須為自己的工作負責(zé)。銀行窗口是銀行面向群眾最直接的視窗,臨柜工作人員的技能嫻熟勢必影響到工作的效率,以及群眾對銀行的印象。所以我們不能輕視這項學(xué)習(xí),必須認真對待、真抓實練,不以事小而不為,不以惡小而為之。

“茍有恒,何必三更眠五更起;最無益,莫過一日曝十日寒”,不僅學(xué)習(xí)點鈔是如此,在以后的工作中亦是如此。把農(nóng)信的發(fā)展當成自己的事業(yè),把事業(yè)當夢想,為農(nóng)信的發(fā)展貢獻自己的力量。

餐飲實訓(xùn)心得體會篇十六

每周餐飲實訓(xùn)報告是我們學(xué)習(xí)餐飲專業(yè)的一大重要環(huán)節(jié)。通過實際操作和總結(jié)報告,我們不僅可以更深入地了解餐飲業(yè),而且可以提高自己的實際操作能力和綜合能力。在這連續(xù)幾周的餐飲實訓(xùn)報告中,我學(xué)到了很多,也收獲了不少體會。

第二段:實訓(xùn)心得

在實訓(xùn)的過程中,我認為最重要的是對于菜品和原材料的了解。了解菜品的食材搭配、做法、調(diào)味方式等等是做好菜品的關(guān)鍵。同時,掌握原材料的質(zhì)量和保存方式也是餐飲從業(yè)者不可忽視的方面。除此之外,還有操作技巧,包括廚師刀的使用、菜品擺盤等等,這些方面細節(jié)決定了菜品的質(zhì)量和口感。

第三段:交流學(xué)習(xí)

在實訓(xùn)的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一個問題,就是和同學(xué)之間的交流學(xué)習(xí)尤為重要。通過和同學(xué)們交流,我們不僅可以相互學(xué)習(xí),也可以互相提供幫助。在實際的操作中,遇到問題尤其需要和同學(xué)之間進行溝通和交流,這可以幫助我們共同解決問題,提高實際操作的水平。

第四段:總體感覺

總的來說,這個餐飲實訓(xùn)報告讓我對于餐飲行業(yè)更加深入地了解,并且也提高了我的實際操作能力。在這個過程中,我也遇到了挫折和困難,但是通過不斷的努力和實踐,我也逐漸克服了這些困難,并且收獲了成功的喜悅。這個過程雖然不易,但是對于我今后的成長和發(fā)展都有非常大的幫助。

第五段:感謝和展望

最后,我要感謝老師和同學(xué)們對于我在餐飲實訓(xùn)報告中的幫助和支持。我的收獲和成長離不開你們的關(guān)心和指導(dǎo)。在今后的學(xué)習(xí)和實踐中,我也會更加努力,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的水平,為餐飲行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

餐飲實訓(xùn)心得體會篇十七

為期一周的實訓(xùn)課結(jié)束了,這一周我們學(xué)到了很多東西,都是以前理論學(xué)習(xí)體會不到的。我們在以前的課堂學(xué)習(xí)讓我們心里有了理論基礎(chǔ),實踐起來也有所因循。以前對餐飲和客房方面的操作不以為然,覺得很容易,真正操作起來也不那么容易,總結(jié)起來就是:實踐出真知!其實我們對這次胡實訓(xùn)課也是充滿期待和好奇的,在著短短一周的時間我們體會到很多,過程也充滿樂趣,真可謂是娛教于樂。下面是我對這一周的總結(jié)。

周一上午我們老師集中上課交待我們這一周的任務(wù)安排,交給我們理論的操作步驟和我們該注意的一些安全事項,給我們分成小組進行,這保證了接下來的活動次序,我們進行得很有次序,保證每一步都按計劃進行。下午我們來到了餐飲實訓(xùn)實驗室,老師教我們使用托盤,分別對男生女生進行不同重量的要求,讓我們親自體驗了托盤的使用,規(guī)范胡使用托盤為下面使用餐具保證安全的基礎(chǔ)。練習(xí)完托盤教我們折口布折花,分別教我們大家5種植物和5種動物的折法,同學(xué)們都學(xué)得很認真,也很感興趣。折這個花也很要心思,培養(yǎng)我們心靈手巧,做事要細致認真。還好,我也能夠把這十種折法學(xué)會了,并且在課后上網(wǎng)查詢多學(xué)習(xí)了幾種折法。真可謂是學(xué)海無涯,每個方面要學(xué)習(xí)的地方都很多,這個可以說是活到老學(xué)到老。

周二早上我們繼續(xù)來到餐飲實驗室,這次我們開始操作擺臺,老師示范擺桌的次序,看上去很簡單,但是真正操作起來才體會到其中的奧秘,里面胡學(xué)問也不少,需要細致耐心的進行,這也很需要多加練習(xí),這次擺臺是分小組進行,每一個人都親自練習(xí)了一遍,下午也是給我們自由練習(xí),我多練了幾次,也摸清了其中的規(guī)律,在擺桌這一項我完成得還可以,很高興。

周三早上我們開始學(xué)習(xí)飯店客房鋪床,這個項目我們是去到時三星級賓館蓮城賓館學(xué)習(xí),由那里專業(yè)的領(lǐng)班經(jīng)理親自教導(dǎo),我們第一次鋪床單都達不到一次定位,這個確實為難到了我們,是了幾次都沒有找到感覺。但那里的經(jīng)理對我們很耐心,經(jīng)下午的練習(xí)我們也完成了要求,雖然一身的汗,還是很高興,終于學(xué)會了專業(yè)的鋪床。

周四讓我們自由練習(xí),我們以宿舍為單位進行分別練習(xí),相互測試,總算掌握了這次實訓(xùn)的任務(wù)。

周五是驗收成果的測試,我們進行了鋪床測試,要求在四分鐘完成鋪床單、套被子枕頭,我們也都按要求完成了。

經(jīng)過這次實訓(xùn),我們都喜歡上了這門課程,學(xué)到了很實在的知識,在日常生活中也密切使用到。很是受益匪淺,也為我們接下來的實習(xí)做了好鋪墊。

餐飲技能實訓(xùn)心得體會精選篇2

餐飲實訓(xùn)心得體會篇十八

4月23日在我的人生中是一個轉(zhuǎn)折點吧,就在這一天我和許多的同學(xué)一起踏上了去深圳實習(xí)的路,這對于沒有出過遠門的我是一次莫大的考驗也是一次蛻變。面對這陌生的城市還沒來得及惶恐和茫然時,便已經(jīng)感覺到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心。

剛上來第一天,從車上下來的時候是凌晨,天還是灰蒙蒙的一片,接著我們被公司的管理人員帶到了宿舍,進去后剛坐下,就聽見有敲門聲,一開門葛經(jīng)理走了進來,一開口就是一句句關(guān)心的話語,一聽蠻感動的,原來在這陌生的城市還有人在關(guān)心著我們,葛經(jīng)理說:“等下帶你們?nèi)ス究匆幌率煜な煜きh(huán)境,”這一看回來時天已經(jīng)黑了,等第二天去時便是開始緊鑼密鼓的培訓(xùn),在培訓(xùn)的時候很累有很多同學(xué)都想走了,可是最后還是咬咬牙忍了下來,經(jīng)過一星期的培訓(xùn)后就迎來了,嚴格的考試,先是筆試,再接著實操,終于在下午6點左右考完了,大家都松了一口氣,想著終于解放了,可是后面等待我們的卻是分離, 4月28日是大家分開的日子,天也下著小雨灰蒙蒙的,仿佛天也在哭泣,大家各自坐上了開往自己上班屬店的汽車。

而我也是這樣子來到了益田店,剛到店里的時候涂經(jīng)理安排了店里的人帶著我們?nèi)ナ煜ち艘幌颅h(huán)境,我心想這就是我以后工作的地方了,心里暗暗的想,我一定要努力的工作,這樣才不能辜負這么多天的辛苦,5:30 的時候我參加了班前會,感覺還蠻好,等開完的時候鄭主任叫我們留了下來,為我們安排了師傅,對我們說,“這個以后就是你們的師傅了,以后要好好跟著師傅學(xué)?!?月1日便正式跟著師傅上崗了,這時心中又開始茫然了,為什么我在學(xué)校學(xué)的是國際商務(wù),為什么我出來卻是做服務(wù)員的工作呢?那我在學(xué)校這兩年半來的努力又算什么呢?一時間想不明白,但工作的忙碌讓我沒有時間多想,后來才發(fā)現(xiàn)原來做服務(wù)員也不是那么簡單的事情,在這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識與理論。

領(lǐng)導(dǎo)對我們都很關(guān)照,很讓人溫馨,而且也體會到餐飲行業(yè)中服務(wù)員的辛苦與 開心,工作中有時通過自己熱情的服務(wù)讓客人滿意而歸是件非常開心的事。有時也會遇到有些脾氣暴躁的客人就會被罵幾句,雖然會覺得很受委屈,但是有時想想:人生就這么短短幾十年,何必為了這點小事而壓抑自己,讓自己不開心呢,把這些當作家常便飯,吃飽了就等著慢慢消化,也許自己也有很多未做好的地方,自律自己。其實我們的工作每天都在與不同的人和事接觸,與形形色色的人打交道,這都是需要技巧、膽量和勇氣,還有工作的速度、以及對事的認真負責(zé),而這就是個人要在每天的工作中不斷的提升了。在其位謀其事,然做了一個服務(wù)員就要認真的把工作做好,這樣才能對得起上級領(lǐng)導(dǎo)對你的信任一分耕耘一分收獲,只有付出了才會有回報。

工作了三個月后,我剛剛經(jīng)過入職轉(zhuǎn)正的考試,正在等待結(jié)果。如果考過了,那么我又向邁出了一步,超越了同一起點的人。這是公司和領(lǐng)導(dǎo)給我的機會,如果沒有努力,沒有付出或許這個機會就是別人的,所以我在不斷嘗試,不斷地從日常的工作中去提升自己,就像上樓梯,你不去努力向前永遠也不知道自己能走到哪一個階梯,通過考試后。我正式接任了特產(chǎn)員的工作開始接觸那些密密麻麻的數(shù)字和產(chǎn)品,例如要了解特產(chǎn)的價錢和口味以及它的儲存啦,和每天的銷售情況,要統(tǒng)計起來,每個小組每天銷售了多少,每人每天銷售了多少,還要做它的庫存,每個周要做總結(jié),總結(jié)就是這個周每天的銷售額,以及它的成本和毛利,做好后發(fā)到管理公司,沒到月底的時候還要做它的月結(jié),像這個就比較麻煩,這個的話是要做一個月總的銷售額,和每個產(chǎn)品的銷量是多少?和它的排名,那個產(chǎn)品銷量最好,那個產(chǎn)品銷量最差,要不要取消不賣,剛開始接觸這些的時候感覺好麻煩,總是擔(dān)心東西會不見,或者做錯帳,這都是要很仔細的不能出差錯的,如果錯了的話等到你做月帳的時候也會跟著錯,慢慢的我就開始逐漸的上手了,也不會怕這怕那了,感覺好簡單,公司的人說我學(xué)的很快,都超過我?guī)?父了,但是其中的辛苦只有我知道!

餐飲技能實訓(xùn)心得體會2

為期半個月的餐飲實習(xí)結(jié)束了,回想這次在浩海酒店餐飲部實習(xí)的點點滴滴,覺得從中獲益非淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。 之前在美林谷培訓(xùn)了理論知識,及各部門的工作職責(zé),對于我從沒有接觸過餐飲這個行業(yè)的來說一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急切地期盼著這一天的到來.對此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務(wù)了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系.

餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)與管理,這也是我們來此的目的。 從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺我們都親身體驗,一開始覺得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。慢慢地,工作就上手了,越做越順了,但覺得應(yīng)該還能做的更好。全體員工對我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的內(nèi)容,注意事項,工作程序。毫無保留地把她們的工作經(jīng)驗傾囊相授,讓我感覺到團隊的溫暖。之前所學(xué)的理論知識在開始的時候很難應(yīng)用到實際中,通過師傅們的指點,使理論與實際相結(jié)合,經(jīng)過一段時間對客服務(wù)也輕松自如了很多。閑下來的時間和主管們討教管理員工的經(jīng)驗,各位主管也都有問必答,傾囊相授。

對于餐飲我要學(xué)的東西還很多,要學(xué)會觀察,做好服務(wù),服務(wù)要仔細、周到、及時,要了解客人的需求,對??鸵龊脗€性化的服務(wù),知其喜好,盡力給予滿足,做到提前一步的服務(wù),讓客人有賓至如歸的感覺。

半個月的時間過去了,在這半個月的時間里,感覺自己完全成為了酒店的一分子,對酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在浩海酒店這個大家庭中,可以感覺到大家庭中各部門相互幫助的手足之情,有一首歌唱的好“相親相愛一家人”,而整個酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛的一家人。感謝浩海酒店給我這樣的實習(xí)機會,讓我在實習(xí)中增長了見識,體驗了生活,我衷心希望浩海國際酒店能夠越來越好,也祝愿美林谷的明天會更好。

餐飲技能實訓(xùn)心得體會3

我記得剛來的時候,讓立丹帶著我盯餐陶姐帶著我盯會,立丹帶我盯餐時我老給她制造麻煩了,記一 次盯餐時我把茶壺蓋兒蓋反了,立丹倒不出,無意之中倒在了客人身上當立丹發(fā)現(xiàn)時忙給客人道歉,哎都怪我笨手笨腳的,沒有幫上忙竟幫倒忙了。 婚宴 我第一次盯婚宴的時候,當時我特別的緊張,不敢去詢問客人的要求,后來鐘麗跟我說放輕松,要主動去做,最重要的就是勤快,腦子要靈活一點就可以了,到后來每一次有客人來吃飯我會主動熱情周到的去服務(wù),用最真誠的微笑去迎接每一位客人,最后我會主動去拿客戶調(diào)查表詢問客人的意見,就這樣一次次的盯餐讓我自己更加充滿了信心,在酒店里實習(xí)不免遇到這樣或者那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,我覺得吧要看自己去如何的面對了我想只要用一顆真誠的心無論遇到什么樣的坎坷我一定會踏過去的。 體會 在這實習(xí)的日子里,我學(xué)到的東西很多,比如餐桌上的禮儀、和客人打交道,還有就是作為三星級的服務(wù)員該怎么面對客人不同的要求,在訂餐的過程中,看著客人入座一些客套話和敬酒方面的,都學(xué)到了一點點,還有比較重要的就是人與人之間的交往。

在諾林實習(xí)的這段時光,是快樂的當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝,當我為客人端茶倒水時,客人露出滿意的微笑,當我的服務(wù)獲得客人的稱贊和肯定時,我的內(nèi)心向吹過一陣春風(fēng),美滋滋的。

通過這次實習(xí)我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不道的東西,這次實習(xí)讓我懂得人生不都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢的面對人生的每個驛站?;叵朐谶@里的工作情況有酸甜苦辣不盡如意更重要的是心態(tài),發(fā)現(xiàn)這個不足之處以后要改正應(yīng)該還算及時把,在接下來的日子里我會朝這個方向努力。

感謝北京易尚諾林大酒店給我這次機會,感謝領(lǐng)班對我的教導(dǎo)和教會讓我從中受益。

餐飲技能實訓(xùn)心得體會4

為期一周的實訓(xùn)課結(jié)束了,這一周我們學(xué)到了很多東西,都是以前理論學(xué)習(xí)體會不到的。我們在以前的課堂學(xué)習(xí)讓我們心里有了理論基礎(chǔ),實踐起來也有所因循。以前對餐飲和客房方面的操作不以為然,覺得很容易,真正操作起來也不那么容易,總結(jié)起來就是:實踐出真知!其實我們對這次胡實訓(xùn)課也是充滿期待和好奇的,在著短短一周的時間我們體會到很多,過程也充滿樂趣,真可謂是娛教于樂。下面是我對這一周的總結(jié)。

周一上午我們老師集中上課交待我們這一周的任務(wù)安排,交給我們理論的操作步驟和我們該注意的一些安全事項,給我們分成小組進行,這保證了接下來的活動次序,我們進行得很有次序,保證每一步都按計劃進行。下午我們來到了餐飲實訓(xùn)實驗室,老師教我們使用托盤,分別對男生女生進行不同重量的要求,讓我們親自體驗了托盤的使用,規(guī)范胡使用托盤為下面使用餐具保證安全的基礎(chǔ)。練習(xí)完托盤教我們折口布折花,分別教我們大家5種植物和5種動物的折法,同學(xué)們都學(xué)得很認真,也很感興趣。折這個花也很要心思,培養(yǎng)我們心靈手巧,做事要細致認真。還好,我也能夠把這十種折法學(xué)會了,并且在課后上網(wǎng)查詢多學(xué)習(xí)了幾種折法。真可謂是學(xué)海無涯,每個方面要學(xué)習(xí)的地方都很多,這個可以說是活到老學(xué)到老。

周二早上我們繼續(xù)來到餐飲實驗室,這次我們開始操作擺臺,老師示范擺桌的次序,看上去很簡單,但是真正操作起來才體會到其中的奧秘,里面胡學(xué)問也不少,需要細致耐心的進行,這也很需要多加練習(xí),這次擺臺是分小組進行,每一個人都親自練習(xí)了一遍,下午也是給我們自由練習(xí),我多練了幾次,也摸清了其中的規(guī)律,在擺桌這一項我完成得還可以,很高興。

周三早上我們開始學(xué)習(xí)飯店客房鋪床,這個項目我們是去到時三星級賓館蓮城賓館學(xué)習(xí),由那里專業(yè)的領(lǐng)班經(jīng)理親自教導(dǎo),我們第一次鋪床單都達不到一次定位,這個確實為難到了我們,是了幾次都沒有找到感覺。但那里的經(jīng)理對我們很耐心,經(jīng)下午的練習(xí)我們也完成了要求,雖然一身的汗,還是很高興,終于學(xué)會了專業(yè)的鋪床。

周四讓我們自由練習(xí),我們以宿舍為單位進行分別練習(xí),相互測試,總算掌握了這次實訓(xùn)的任務(wù)。

周五是驗收成果的測試,我們進行了鋪床測試,要求在四分鐘完成鋪床單、套被子枕頭,我們也都按要求完成了。

經(jīng)過這次實訓(xùn),我們都喜歡上了這門課程,學(xué)到了很實在的知識,在日常生活中也密切使用到。很是受益匪淺,也為我們接下來的實習(xí)做了好鋪墊。

餐飲實訓(xùn)心得體會篇十九

4月23日在我的人生中是一個轉(zhuǎn)折點吧,就在這一天我和許多的同學(xué)一起踏上了去深圳實習(xí)的路,這對于沒有出過遠門的我是一次莫大的考驗也是一次蛻變。面對這陌生的城市還沒來得及惶恐和茫然時,便已經(jīng)感覺到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心。

剛上來第一天,從車上下來的時候是凌晨,天還是灰蒙蒙的一片,接著我們被公司的管理人員帶到了宿舍,進去后剛坐下,就聽見有敲門聲,一開門葛經(jīng)理走了進來,一開口就是一句句關(guān)心的話語,一聽蠻感動的,原來在這陌生的城市還有人在關(guān)心著我們,葛經(jīng)理說:“等下帶你們?nèi)ス究匆幌率煜な煜きh(huán)境,”這一看回來時天已經(jīng)黑了,等第二天去時便是開始緊鑼密鼓的培訓(xùn),在培訓(xùn)的時候很累有很多同學(xué)都想走了,可是最后還是咬咬牙忍了下來,經(jīng)過一星期的培訓(xùn)后就迎來了,嚴格的考試,先是筆試,再接著實操,終于在下午6點左右考完了,大家都松了一口氣,想著終于解放了,可是后面等待我們的卻是分離, 4月28日是大家分開的日子,天也下著小雨灰蒙蒙的,仿佛天也在哭泣,大家各自坐上了開往自己上班屬店的汽車。

而我也是這樣子來到了益田店,剛到店里的時候涂經(jīng)理安排了店里的人帶著我們?nèi)ナ煜ち艘幌颅h(huán)境,我心想這就是我以后工作的地方了,心里暗暗的想,我一定要努力的工作,這樣才不能辜負這么多天的辛苦,5:30 的時候我參加了班前會,感覺還蠻好,等開完的時候鄭主任叫我們留了下來,為我們安排了師傅,對我們說,“這個以后就是你們的師傅了,以后要好好跟著師傅學(xué)?!?月1日便正式跟著師傅上崗了,這時心中又開始茫然了,為什么我在學(xué)校學(xué)的是國際商務(wù),為什么我出來卻是做服務(wù)員的工作呢?那我在學(xué)校這兩年半來的努力又算什么呢?一時間想不明白,但工作的忙碌讓我沒有時間多想,后來才發(fā)現(xiàn)原來做服務(wù)員也不是那么簡單的事情,在這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識與理論。

領(lǐng)導(dǎo)對我們都很關(guān)照,很讓人溫馨,而且也體會到餐飲行業(yè)中服務(wù)員的辛苦與 開心,工作中有時通過自己熱情的服務(wù)讓客人滿意而歸是件非常開心的事。有時也會遇到有些脾氣暴躁的客人就會被罵幾句,雖然會覺得很受委屈,但是有時想想:人生就這么短短幾十年,何必為了這點小事而壓抑自己,讓自己不開心呢,把這些當作家常便飯,吃飽了就等著慢慢消化,也許自己也有很多未做好的地方,自律自己。其實我們的工作每天都在與不同的人和事接觸,與形形色色的人打交道,這都是需要技巧、膽量和勇氣,還有工作的速度、以及對事的認真負責(zé),而這就是個人要在每天的工作中不斷的提升了。在其位謀其事,然做了一個服務(wù)員就要認真的把工作做好,這樣才能對得起上級領(lǐng)導(dǎo)對你的信任一分耕耘一分收獲,只有付出了才會有回報。

工作了三個月后,我剛剛經(jīng)過入職轉(zhuǎn)正的考試,正在等待結(jié)果。如果考過了,那么我又向邁出了一步,超越了同一起點的人。這是公司和領(lǐng)導(dǎo)給我的機會,如果沒有努力,沒有付出或許這個機會就是別人的,所以我在不斷嘗試,不斷地從日常的工作中去提升自己,就像上樓梯,你不去努力向前永遠也不知道自己能走到哪一個階梯,通過考試后。我正式接任了特產(chǎn)員的工作開始接觸那些密密麻麻的數(shù)字和產(chǎn)品,例如要了解特產(chǎn)的價錢和口味以及它的儲存啦,和每天的銷售情況,要統(tǒng)計起來,每個小組每天銷售了多少,每人每天銷售了多少,還要做它的庫存,每個周要做總結(jié),總結(jié)就是這個周每天的銷售額,以及它的成本和毛利,做好后發(fā)到管理公司,沒到月底的時候還要做它的月結(jié),像這個就比較麻煩,這個的話是要做一個月總的銷售額,和每個產(chǎn)品的銷量是多少?和它的排名,那個產(chǎn)品銷量最好,那個產(chǎn)品銷量最差,要不要取消不賣,剛開始接觸這些的時候感覺好麻煩,總是擔(dān)心東西會不見,或者做錯帳,這都是要很仔細的不能出差錯的,如果錯了的話等到你做月帳的時候也會跟著錯,慢慢的我就開始逐漸的上手了,也不會怕這怕那了,感覺好簡單,公司的人說我學(xué)的很快,都超過我?guī)?父了,但是其中的辛苦只有我知道!

餐飲技能實訓(xùn)心得體會精選篇5

餐飲實訓(xùn)心得體會篇二十

時間在悄然無聲的逝去,轉(zhuǎn)眼間x年即將畫上圓滿的句號。x年也正在向我們邁進,而每個人也都在憧憬著,在未來的一年里有著怎樣的故事,有著怎樣的收獲?;仡欉@一年里所發(fā)生的事,以及所改變的,對于它人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于‘新世紀國際大酒店餐飲部’來說它是具有著多么不平凡的意義所在,因為在這一年里‘餐飲部’又邁進了更高更穩(wěn)的一個臺階。更加的規(guī)范了,并在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門領(lǐng)導(dǎo)下達的必保指標x萬和力爭指標x萬。并且出色的完成了20xx年與指定的指標超出了xx是值得慶賀的,但同時也有不足之處需改變?,F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下:

一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴峻的情況下、在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下,將一樓宴會廳進行擴建升級打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待,在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳,同時宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升,與去年同期相比大幅的增長。與此同時在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來滿意而歸”。

二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進丹陽暨有機食品推薦會”的美食節(jié)活動,我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來了“復(fù)查”,面對困難重重的工作,在大家團結(jié)一致、共同努力下,我們通過了星評。而餐飲部通過星評期間的努力和學(xué)習(xí)下也更加的規(guī)范,無論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的.規(guī)范化了。

三、針對一、二樓不同于包廂固定接待,屬于多功能型的,崗點較多,在服務(wù)員崗位不固定的情況下,怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要,所以每個月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計劃進行合理分工,并對每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析,并對每個管理層的工作進行督導(dǎo)和檢查。

四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達上級領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù),每日堅持不斷的進行召開崗點總例會,傳達會議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。

五、關(guān)注員工的思動態(tài),穩(wěn)定員工的思想,以保持良好的工作狀態(tài),定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖,并調(diào)節(jié)好員工的情緒,從而去為賓館提供質(zhì)的服務(wù)。

六、制定獎罰制度,并做到獎罰分明,從而調(diào)動員工的積極性和激發(fā)員工的潛力,提高員工的服務(wù)熱情。

在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的栽培、信任與期望下二樓共組交給我,我很高興領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,但同時我倍感壓力,不過俗話說沒有壓力何來動力。在以后的工作中,我將會化壓力為動力,帶領(lǐng)著我的團隊,認真、負責(zé)的完成每項工作。同時,在以后的工作中,我也將嚴格要求自己,提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗,現(xiàn)將x年的工作計劃如下:

1、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排,根據(jù)工作崗位需求進行崗位調(diào)動,并加強對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,對客溝通以及安排菜肴的提升。

2、提拔和栽培有潛力、有上進心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業(yè)務(wù)技能,業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),讓每一位員工都能夠時全能達人,無論是接待會議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。

3、定期的召開員工坐談會,了解員工的思想動態(tài)和生活情況,深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。

4、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議,并做好記錄作為我們改進服務(wù)和菜肴的重要依據(jù),減少顧客的投訴機率,從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。

5、針對于一、二樓餐具,流失量大,特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗,制定一個合理的計劃做到每天盤點不銹鋼餐具,嚴格要求每位員工都‘愛店如愛家’,在工作中嚴格按照操作三輕進行,工作從而減少餐具的損耗,降低并節(jié)約成本。

6、加強員工的開口、服務(wù)意識,餐中微笑服務(wù)、細節(jié)服務(wù),特別是開口服務(wù)意識,對客溝通“溝通”是通往心的橋梁,也是拉近與客人之間的距離,增進與客人之間的熟悉和了解,并與此同時了解客人的喜好。

7、加強前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗點的溝通、配合。加強前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識,他們不但是服務(wù)員,更是一名檢驗員,把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì),出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用,讓賓客吃到健康滿意的菜肴。

餐飲實訓(xùn)心得體會篇二十一

餐飲是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑?nèi)餐飲實訓(xùn)則為我們提供了一個更好的學(xué)習(xí)與實踐的機會。經(jīng)過一段時間的實訓(xùn),我深切體會到了其中的價值和意義。在校內(nèi)餐飲實訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還鍛煉了自己的團隊合作能力和思考問題的能力。以下是我對校內(nèi)餐飲實訓(xùn)的心得體會總結(jié)。

首先,校內(nèi)餐飲實訓(xùn)帶給我了專業(yè)知識和技能方面的提升。在實訓(xùn)中,老師們不僅教授我們關(guān)于餐飲行業(yè)的基本知識,還帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了各種烹飪技巧和操作規(guī)范。我學(xué)到了很多關(guān)于食材的認識和配餐的技巧,如何根據(jù)客人的需求來優(yōu)化菜單,提高食品的質(zhì)量和口感。同時,通過實際操作,我也熟悉了廚房中各種器具的使用方法,并學(xué)會了如何正確使用和保養(yǎng)這些設(shè)備。這些專業(yè)知識和技能的掌握對我以后的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。

其次,校內(nèi)餐飲實訓(xùn)還鍛煉了我的團隊合作能力。在餐飲行業(yè)中,團隊合作是非常重要的,每個人都要有明確的分工和責(zé)任,并且要和其他成員密切配合才能夠順利完成任務(wù)。在實訓(xùn)中,我們被分成小組進行烹飪和服務(wù)工作,每個人都有機會承擔(dān)不同的職責(zé),例如廚師、服務(wù)員、收銀員等等。通過與團隊成員的交流和合作,我學(xué)會了如何更好地分工協(xié)作,有效地溝通和解決問題。這些經(jīng)驗對我以后在職場上與同事和團隊成員的合作非常有幫助。

此外,在校內(nèi)餐飲實訓(xùn)中我發(fā)展了自己的思考問題的能力。在烹飪和服務(wù)的過程中,總會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn),例如菜品不符合預(yù)期,客人的抱怨等等。面對這些問題,我學(xué)會了先冷靜下來,仔細分析問題的原因,并找到解決問題的辦法。通過這樣的思考和實踐,我逐漸從一個問題的解決者成長為問題的思考者,能夠更加迅速地找到問題的所在和解決方法。這樣的思考能力對我以后的工作和生活都有著重要的意義。

最后,校內(nèi)餐飲實訓(xùn)還培養(yǎng)了我對餐飲行業(yè)的熱愛和責(zé)任感。通過實際的操作和與顧客的互動,我深切體會到了餐飲行業(yè)的辛苦和喜悅。每天為他人提供美味的食物,能夠看到他們的滿意表情和贊美之詞,是一種非常有成就感的體驗。同時,我也明白了餐飲行業(yè)的要求和責(zé)任,良好的衛(wèi)生習(xí)慣、高效的工作態(tài)度和良好的服務(wù)品質(zhì)都是必不可少的。只有做到這些,才能夠在餐飲行業(yè)中獲得更多的發(fā)展機會和成功。

總而言之,校內(nèi)餐飲實訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長機會。通過實踐,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,鍛煉了團隊合作能力和思考問題的能力,還培養(yǎng)了對餐飲行業(yè)的熱愛和責(zé)任感。這些經(jīng)歷和體會將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生著積極的影響。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,在餐飲行業(yè)中一定能夠取得更好的成就。

餐飲實訓(xùn)心得體會篇二十二

第一次車工實習(xí),對我們來說感覺很新鮮,一大早,我們迎著朝陽,興致勃勃地向?qū)嵙?xí)基地出發(fā),一個小時以后我們乘車來到了朝陽東區(qū),老師對我們專業(yè)的48名同學(xué)進行了分組,我所在的第一組首先接觸的車工。

車工是在車床上利用工件的旋轉(zhuǎn)和刀具的移動來加工各種回轉(zhuǎn)體的表面,包括:內(nèi)外圓錐面、內(nèi)外螺紋、端面、溝槽等,車工所用的刀具有:車刀、鏜刀、鉆頭等,車銷加工時,工件的旋轉(zhuǎn)運動為主的運動,刀具相對工件的橫向或縱向移動為進給運動。

應(yīng)對著龐大的車床,我們除了好奇外,對它十分的陌生,老師給我們細心的講解車床的各個部件的名稱和操作細則,我們逐漸熟悉車頭,進給箱,走刀箱,托盤等主要部件的控制,老師要求我們先不開動車床,重點進行縱橫向手動進給練習(xí)。要求到達進退動作準確、自如,且要做到進給動作緩慢、均勻、連續(xù)。到必須程度后可開車練習(xí),每項操作都進行到我們熟悉為止。

從下午開始,我們開始了實際的加工工作,我們的任務(wù)是要用45號鋼坯料加工一個錘柄。老師先給我們演示了一遍加工過程,看著師傅加工出來的精致的錘柄,我們一個個都躍躍欲試??磶煾导庸さ臅r候個性簡單,操作自如,我自己加工的時候才明白什么叫差距,且不說開始時候?qū)嚧驳目謶指?,尺寸的測量和進刀量的控制就得忙活半天,有時候還會忘記了加工的步驟,有點手足無措的感覺,最后在師傅的指導(dǎo)下最后完成了自己的錘柄,雖然稱不上杰作,但看著自己的成果,心里還是美滋滋的。

車工是產(chǎn)品加工中十分重要的一個工種,是對經(jīng)驗和熟練程度要求較高的一個行業(yè),經(jīng)過自己的實際操作才明白,功夫真的不是一天練就的,師傅做的時候在自動走刀和手動走刀的銜接十分流暢,幾乎看不出什么痕跡,而我自己做的時候老是感覺會有一點停頓,一致中間有過渡的痕跡;師傅加工的錐面平整、光滑,為我自己加工的時候雖然個性仔細,但還是做不到師傅那樣的進刀速度的均勻。

經(jīng)過師傅的講解和我們的實際操作,我們對于車床的加工范圍和工件的加工順序有了更深的了解,明白了什么樣的結(jié)構(gòu)在車車床上是能夠簡單而精確加工的,哪些是比較難加工的,這樣如果我們需要做一些簡單的設(shè)計時就能做到心中有數(shù),使結(jié)構(gòu)盡可能合理,易于加工。同時實際操作也增強了我們的動手潛力。

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