總結自己的心得體會,有助于我們更好地理解和掌握學科或工作領域的要點和核心。在寫心得體會時,我們可以先進行思考和回顧,理清自己的思路和感悟。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望可以為大家提供一些啟發(fā)和參考。
醫(yī)院內(nèi)訓心得體會篇一
近年來,醫(yī)院內(nèi)感染成為公眾關注的焦點之一。作為眾多病友中的一員,我親身經(jīng)歷了醫(yī)院內(nèi)感染的痛苦。在這個過程中,我不僅思考了如何預防和控制醫(yī)院內(nèi)感染的方法,更體會到了醫(yī)院內(nèi)感染所帶來的影響和教訓。下面將從個人經(jīng)歷、流行病學原因、預防措施、責任分配和個體自我保護措施五個方面深入探討醫(yī)院內(nèi)感染的心得體會。
首先,我將回顧一次我親身經(jīng)歷的醫(yī)院內(nèi)感染。在一次急診治療過程中,由于醫(yī)生和護士的匆忙導致有些步驟沒有落實,最終我感染了細菌。這次感染給我的身體和心理帶來了極大的傷害,不僅推遲了我的康復進程,還引發(fā)了一系列并發(fā)癥。這次經(jīng)歷讓我深感到醫(yī)院內(nèi)感染對患者的危害和不容忽視。
其次,醫(yī)院內(nèi)感染的流行病學原因是不可忽視的。醫(yī)院內(nèi)感染是由各種微生物在醫(yī)院內(nèi)傳播造成的,最常見的病原體包括細菌、病毒和真菌。其傳播途徑主要有接觸傳播、飛沫傳播和空氣傳播等。這種流行病學原因直接導致了醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生率居高不下。
為了預防和控制醫(yī)院內(nèi)感染,我們需要采取一系列有效的措施。首先是醫(yī)院方面,應加強醫(yī)院內(nèi)感染的監(jiān)測和報告工作,及時發(fā)現(xiàn)和控制感染源。其次是嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生和個人防護措施,提高醫(yī)務人員的感染防護意識。同時,強化醫(yī)院環(huán)境的清潔和消毒工作,減少病原體的傳播途徑。最后,加強醫(yī)護人員的培訓和教育,提高其對醫(yī)院內(nèi)感染的認識和應對能力。
責任分配也是控制醫(yī)院內(nèi)感染的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院管理層應加強對醫(yī)務人員的管理,明確各部門對醫(yī)院內(nèi)感染控制的職責和義務。同時,醫(yī)生和護士要提高自身的責任感和服務意識,切實履行好醫(yī)療行為規(guī)范和操作規(guī)程。只有全體醫(yī)務人員形成合力,才能有效控制醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。
除了醫(yī)院方面的措施,個體自我保護措施也至關重要?;颊弑旧硪岣咦晕冶Wo意識,注意手衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,避免不必要的醫(yī)療操作和藥物使用。同時,患者要積極與醫(yī)生和護士溝通,及時向其提供有關病情變化的信息,以便及時調(diào)整治療方案。
總結起來,從個人經(jīng)歷到流行病學原因、預防措施、責任分配和個體自我保護措施等多個方面,我對醫(yī)院內(nèi)感染有了更深刻的認識和體會。預防和控制醫(yī)院內(nèi)感染是一項綜合性的工作,需要醫(yī)院、醫(yī)務人員和患者等各方的共同努力。只有加強監(jiān)測、提高防控水平、明確責任和加強個體自我保護,我們才能有效減少醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生,并提升醫(yī)療服務的質(zhì)量和安全性。
醫(yī)院內(nèi)訓心得體會篇二
近日,我參加了醫(yī)院內(nèi)的一次培訓會議,獲益匪淺。通過這次培訓,我不僅學到了許多新知識和技能,還深刻感受到了培訓的重要性。以下是我對這次培訓會議的心得體會。
首先,培訓會議為我們提供了學習新知識和技能的良好機會。在會議中,專業(yè)的講師為我們講解了最新的醫(yī)療技術和研究成果,使我們了解到了新的治療方法和診斷技術。這些新知識對于我們醫(yī)務工作者來說具有重要的指導意義,能夠幫助我們更加精準地進行診斷和治療。此外,培訓會議還組織了一些實踐操作和案例分析,讓我們有機會親身體驗和應用所學知識。通過這些實踐操作,我們可以更好地理解和掌握所學的技術,提高自己的實際操作能力。
其次,培訓會議為我們提供了與專家和同行交流的平臺。在會議上,我們有機會與專家面對面交流,解答自己在臨床工作中遇到的問題。專家不僅耐心回答了我們的問題,還分享了他們的臨床經(jīng)驗和心得。這種面對面的交流不僅能夠解答我們的疑惑,還可以開拓我們的思路,激發(fā)我們的創(chuàng)造力。此外,與同行的交流也是培訓會議的重要組成部分。在會議期間,我們有機會與來自不同醫(yī)院和科室的醫(yī)務工作者交流經(jīng)驗和心得。通過交流,我們可以了解到其他醫(yī)院的先進經(jīng)驗和做法,從而推動自己的工作不斷進步。
再次,培訓會議幫助我們認識到了自身的不足之處。在會議中,講師詳細介紹了醫(yī)療行業(yè)的新動態(tài)和挑戰(zhàn),使我們認識到了自己的不足之處和面臨的困境。同時,通過與他人的交流和參與不同的案例分析,我們也能發(fā)現(xiàn)自己在臨床工作中存在的問題和不足。這種自我認知能力的提升對于我們的職業(yè)發(fā)展非常重要,只有認識到自身的不足,我們才能不斷努力學習和進步。
最后,培訓會議激發(fā)了我們的職業(yè)熱情和動力。在培訓會議上,我們看到了許多成功的經(jīng)驗和案例,這些成功的經(jīng)驗不僅激勵了我們,也讓我們對自己的職業(yè)有了更深的理解。同時,通過與專家和同行的交流,我們不僅學到了新知識和技能,還看到了其他醫(yī)務人員的職業(yè)激情和責任感。這種榜樣的力量,讓我們不斷努力學習和提高自己,為患者的健康貢獻自己的力量。
綜上所述,醫(yī)院內(nèi)訓會培訓給我?guī)砹酥T多收獲。通過學習新知識和技能,我提高了個人的專業(yè)水平;通過與專家和同行的交流,我開拓了眼界和思路;通過認識自身的不足,我明確了今后的努力方向;通過激發(fā)職業(yè)熱情和動力,我對醫(yī)療事業(yè)更加充滿信心。我相信,通過不斷地參加培訓和學習,我將能夠更好地為患者的健康服務,為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
醫(yī)院內(nèi)訓心得體會篇三
近年來,隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,人們對醫(yī)療服務的需求也逐漸增加。作為服務人民健康的重要機構,醫(yī)院的角色愈發(fā)凸顯。在醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)過程中,我們不僅能夠接受到專業(yè)的醫(yī)療技術,還能體驗到貼心的服務。通過這次就醫(yī),我對于醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗有了更深刻的體會和感受。
首先,醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)的第一印象對我們的就醫(yī)心情有著重要的影響。作為一個繁忙而莊重的地方,醫(yī)院往往給人一種嚴肅和緊張的感覺。然而,我在就醫(yī)過程中,感受到醫(yī)院在營造舒適氛圍上下了很多功夫。首先就是醫(yī)院的環(huán)境布置,明亮寬敞的大廳、簡潔整潔的走廊,給人以整體上的舒適感。此外,醫(yī)院內(nèi)的綠化環(huán)境也讓人感到心曠神怡,尤其是在等候床位時,有鮮花綠植陪伴,無形中給人帶來了一絲暖意。這些細節(jié)的呈現(xiàn),無疑為患者們營造了一個宜人的就醫(yī)環(huán)境,使得我們在醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)時感到更加舒適和放松。
其次,醫(yī)院內(nèi)優(yōu)質(zhì)的服務也是讓人留下深刻印象的重要因素。在醫(yī)院就醫(yī)的過程中,我深刻體會到醫(yī)院為提高醫(yī)療服務質(zhì)量而做出的努力。首先是醫(yī)護人員的態(tài)度,他們熱情耐心地接待患者,詢問就診情況,并給予專業(yè)和科學的解答。無論是病房護士的關懷性詢問,還是醫(yī)生的細致診斷,都充分展示了醫(yī)務人員的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)德醫(yī)風。此外,醫(yī)院還不斷提升服務質(zhì)量,通過加強醫(yī)務人員素質(zhì)培訓、優(yōu)化醫(yī)療設施設備等方式,提高了就醫(yī)效率和便利性,為患者提供了更加便捷和高效的就醫(yī)體驗。這些無處不體現(xiàn)出醫(yī)院將患者的需求和感受放在首位并不斷改進的服務理念。
再次,醫(yī)院內(nèi)治療過程中的細節(jié)也給我留下了深刻的印象。在就醫(yī)過程中,醫(yī)生不僅要為患者提供治療方案,還要適時給予心理安慰,這種關懷體現(xiàn)出了醫(yī)護人員對患者的關注和關愛。此外,在醫(yī)療治療過程中,醫(yī)生會詳細講解病情和治療方法,以及可能的不良反應和合理使用藥物。這樣的溝通和交流不僅是醫(yī)生與患者之間的互動,還是醫(yī)學知識傳播的一個重要形式,使患者能夠了解自身病情并合理配合治療,增強了患者的治愈信心。
最后,醫(yī)院內(nèi)的衛(wèi)生狀況也對患者的就醫(yī)體驗產(chǎn)生了重要影響。衛(wèi)生狀況是醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)過程中最直觀的感受之一。在近年來,隨著醫(yī)療條件的不斷改善,醫(yī)院的衛(wèi)生狀況得到了極大的提升。無論是病房內(nèi)的清潔狀況還是醫(yī)生手術后的消毒操作,都給我留下了深刻的印象。衛(wèi)生狀況的好壞直接關系到患者的健康和治療效果,因此醫(yī)院除了提供專業(yè)的醫(yī)療技術,也要注重衛(wèi)生狀況的管理,減少交叉感染的風險。
醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗心得體會,通過這次就醫(yī)我對醫(yī)院內(nèi)的就醫(yī)體驗有了更加深刻的理解。良好的醫(yī)院環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量、細致的醫(yī)患溝通以及良好的衛(wèi)生狀況,都讓我對醫(yī)院的就醫(yī)體驗有了更為積極的評價。醫(yī)院作為人民健康的守護者,應繼續(xù)努力提升就醫(yī)體驗,為患者提供更好的醫(yī)療服務,以滿足人民對健康的追求。
醫(yī)院內(nèi)訓心得體會篇四
醫(yī)院作為一個特殊的組織,需要不斷創(chuàng)新和提高,以確保醫(yī)療服務的質(zhì)量和效率。為此,醫(yī)院會定期組織內(nèi)訓會培訓,來提升醫(yī)護人員的專業(yè)水平和團隊協(xié)作能力。在最近一次參加的醫(yī)院內(nèi)訓會培訓中,我深受啟發(fā)與鼓舞,收獲頗豐。
第二段:交流與學習
內(nèi)訓會培訓中最令我受益匪淺的是與其他醫(yī)護人員的交流與學習。培訓過程中,我們聚集在一起,共同探討醫(yī)療領域的新進展和最佳實踐。與來自不同科室和不同醫(yī)院的同仁交流,讓我領略到不同醫(yī)院的運作方式和經(jīng)驗分享。通過分享醫(yī)療案例和解決方案,我對自己的專業(yè)知識有了更深入的理解和應用。
第三段:專家指導與技能培訓
在內(nèi)訓會培訓中,專家的指導和技能培訓對提高醫(yī)護人員的專業(yè)水平起著重要作用。專家們根據(jù)自己的研究和實踐經(jīng)驗,為我們傳授了新的醫(yī)療技術和操作技巧。通過實際操作和模擬訓練,我們能夠更好地掌握和運用這些技能。專家們還對我們的操作進行及時的指導和反饋,幫助我們發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤,提高工作效率和質(zhì)量。
第四段:團隊協(xié)作與溝通能力
醫(yī)院內(nèi)訓會培訓還重點強調(diào)團隊協(xié)作和良好的溝通能力的重要性。在醫(yī)院中,醫(yī)務人員需要經(jīng)常與同事合作,并與患者和家屬進行有效的溝通。培訓過程中,我們通過小組討論和團隊活動,加強了彼此之間的了解和信任,培養(yǎng)了團隊協(xié)作的意識和能力。通過模擬患者溝通的演練,我們學會了如何用簡潔明了的語言與患者交流,傳遞關愛與尊重。
第五段:激發(fā)職業(yè)熱情與發(fā)展動力
醫(yī)院內(nèi)訓會培訓不僅能夠提高醫(yī)護人員的專業(yè)水平和技能,還能激發(fā)他們的職業(yè)熱情和發(fā)展動力。在培訓中,我們不僅從專家和同事的經(jīng)驗中受益,也看到了醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展前景。醫(yī)療技術不斷創(chuàng)新,患者對醫(yī)療服務的需求日益增長,這就要求我們不斷學習和提高自己的能力,以應對不斷變化的醫(yī)療需求。內(nèi)訓會培訓為我們提供了一個展示自己和學習他人的平臺,讓我們更加熱愛和珍惜自己的工作,并積極致力于個人和團隊的發(fā)展與進步。
總結:
通過醫(yī)院內(nèi)訓會培訓,我不僅獲得了專業(yè)知識和技能的提升,也認識到了團隊協(xié)作和溝通能力的重要性,以及醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。我將憑借培訓所帶來的收獲和啟示,不斷努力提高自己的專業(yè)水平,并積極參與團隊合作,為患者提供更好的醫(yī)療服務。另外,我也會主動分享自己的經(jīng)驗和知識,促進與同行之間的交流與合作,共同推動醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
醫(yī)院內(nèi)訓心得體會篇五
醫(yī)院內(nèi)感染是指患者在接受醫(yī)療護理過程中,因受到某種病原微生物的感染而導致的各種并發(fā)癥。醫(yī)院內(nèi)感染不僅會延長患者的住院時間,增加治療費用,甚至可能威脅患者的生命。作為醫(yī)護工作者,我深知醫(yī)院內(nèi)感染的危害與重要性。通過自身的實踐經(jīng)驗和學習,我總結出了一些感受與體會。
第二段:加強感染預防的重要性
醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生往往與多種因素相關,如醫(yī)護人員的操作技巧、感染控制制度的貫徹執(zhí)行、空氣污染和醫(yī)用器械的清洗消毒等等。我們必須充分認識到感染預防的重要性,并將其貫穿于醫(yī)院的日常工作中。例如,定期進行手衛(wèi)生培訓,提醒醫(yī)護人員注意消毒操作,定期檢查醫(yī)用器械的清洗消毒情況等,都可以有效減少醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。
第三段:加強患者教育的必要性
患者對感染控制的理解和認知程度對于預防醫(yī)院內(nèi)感染非常重要。因此,我們需要加強對患者的教育,提高他們的自我防護意識?;颊邞摿私馐中l(wèi)生的重要性,并掌握正確的洗手方法。同時,他們也需要了解常見醫(yī)院內(nèi)感染的癥狀和預防措施,以及如何正確提供醫(yī)院所需的樣本。通過加強患者教育,我們可以與患者形成良好的合作關系,使他們在防護醫(yī)院感染上成為我們的合作伙伴。
第四段:關注職業(yè)暴露和個人防護
作為醫(yī)務人員,我們往往處在高風險的職業(yè)暴露環(huán)境中,容易接觸到各種病原微生物。因此,個人防護對于我們自身的健康至關重要。我們應該在醫(yī)療過程中使用個人防護裝備,如口罩、手套和護目鏡等。同時,定期接受職業(yè)暴露相關的健康檢查,以及及時接種疫苗,都是預防醫(yī)院內(nèi)感染的重要措施。
第五段:加強感染控制的監(jiān)管和評估
醫(yī)院內(nèi)感染的預防不僅需要全體醫(yī)務人員的共同努力,還需要醫(yī)院的監(jiān)管和評估機制進行有效的支持。醫(yī)院應該建立完善的感染監(jiān)測和報告機制,對感染事件及時進行調(diào)查與分析,以便采取相應的防控措施。此外,建立感染控制的指導性文件和標準規(guī)范,為醫(yī)務人員提供科學、規(guī)范的指導,也是確保醫(yī)院內(nèi)感染控制工作的順利開展的重要環(huán)節(jié)。
結尾:
醫(yī)院內(nèi)感染的控制工作是一項綜合性、復雜性很強的任務,需要全體醫(yī)務人員的共同努力。只有通過不斷的學習與實踐,我們才能更好地預防和控制醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生,保障患者的安全和健康。相信在大家的共同努力下,我們能夠為醫(yī)院內(nèi)感染的控制貢獻自己的一份力量,讓患者更加放心地接受醫(yī)療服務。
醫(yī)院內(nèi)訓心得體會篇六
醫(yī)院內(nèi)勤工作者是醫(yī)院中不可或缺的一份子,他們承擔著管理、協(xié)調(diào)、組織等方面的工作,保障醫(yī)院的正常運轉。雖然他們的工作并不像醫(yī)護人員那樣直接與患者接觸,但卻是醫(yī)院中的關鍵一環(huán)。在與醫(yī)院內(nèi)勤工作者工作多年的經(jīng)歷中,我深刻感受到了這個職位的重要性以及我個人的成長和體會。
第二段:協(xié)調(diào)工作,保證醫(yī)院正常運轉
作為醫(yī)院內(nèi)勤工作者,我經(jīng)常需要與各個科室和部門進行協(xié)調(diào),保持良好的溝通和合作。無論是安排醫(yī)生的排班、手術室的使用,還是藥品和醫(yī)療器械的采購,都需要我與各個部門協(xié)同工作,確保一切運轉順暢。在這個過程中,我學會了溝通和協(xié)調(diào)的技巧,培養(yǎng)了團隊合作的意識。有時候會遇到緊急情況,我需要快速做出決策并與相關人員進行溝通,這鍛煉了我的應變能力和決策能力。
第三段:精確管理,提高工作效率
作為醫(yī)院內(nèi)勤工作者,我們負責的工作范圍非常廣泛,需要管理大量的信息和文件。這就要求我們具備高度的準確性和細致性。在處理醫(yī)院信息管理和工作協(xié)調(diào)時,我積累了大量的工作經(jīng)驗,并且不斷完善自己的信息管理能力。通過學習使用專業(yè)管理軟件和技巧,我可以更加高效地處理工作,節(jié)約了很多時間和精力,提高了工作效率。
第四段:尊重患者,保護患者隱私
雖然我們的工作并不直接接觸患者,但是我們?nèi)匀灰獣r刻牢記我們的工作是為了為患者提供更好的服務。首先,我們要保護患者隱私,不泄漏患者的個人信息?;颊叩碾[私是醫(yī)院工作中最重要的一部分,我們必須遵守法律法規(guī),嚴格保密。其次,我們要尊重患者的需求和意見,提供友善和高效的服務,為患者提供舒適的醫(yī)療環(huán)境。
第五段:個人成長與發(fā)展
通過多年的醫(yī)院內(nèi)勤工作,我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗,也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和個人能力。我學會了如何與人溝通合作,處理突發(fā)事件,管理信息和時間。這些技能和經(jīng)驗不僅在醫(yī)院內(nèi)勤工作中起到了積極的作用,也對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。通過不斷學習和提升自己,我相信我可以在這個職位上做得更好,也為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康做出更大的貢獻。
總結:醫(yī)院內(nèi)勤工作者是醫(yī)院中不可或缺的一份子,他們的工作對保證醫(yī)院的正常運轉非常重要。通過協(xié)調(diào)工作、精確管理、保護患者隱私等方面的努力,我們不僅展現(xiàn)了自己的價值,也為醫(yī)院的繁榮做出了自己的貢獻。同時,我們也通過這份工作的經(jīng)歷和體會,不斷成長和發(fā)展,為自己的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎。
醫(yī)院內(nèi)訓心得體會篇七
第一段:引言(200字)
醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗是每個人都會經(jīng)歷的事情,不論是因為生病需要治療,還是定期體檢,醫(yī)院是我們關注健康的重要場所。我最近去醫(yī)院體檢,從整個就醫(yī)流程中獲得了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗的感受和思考,并探討如何提高就醫(yī)體驗。
第二段:醫(yī)院排隊與候診(200字)
在醫(yī)院中,排隊和候診是所有人都必須面對的一部分。入院時,我看到有許多人排隊等待,有些人因為疼痛或傷勢嚴重而焦躁不安,而其他人則沉默地等待他們的名字被叫到。候診時間可能會很長,這一點給大多數(shù)人帶來了困擾。為了改善這種情況,醫(yī)院可以考慮增加候診區(qū)的舒適性和便利性,比如提供舒適的座椅、提供娛樂設施如電視或雜志,讓患者在等待期間能夠放松和獲得娛樂。
第三段:醫(yī)生的溝通和專業(yè)度(200字)
醫(yī)生是醫(yī)院中最重要的角色之一。在我去醫(yī)院體檢期間,我遇到的醫(yī)生都非常專業(yè)和耐心。他們認真傾聽我的問題,并給予了詳細的解答。醫(yī)生在診療過程中的態(tài)度和溝通方式對患者來說非常關鍵。他們需要主動與患者溝通,不僅解釋醫(yī)療術語,還要以平易近人的方式與患者交流疾病的情況和可能的治療選擇。此外,醫(yī)生的專業(yè)度和豐富的知識也是我們對醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗的關注點之一。
第四段:醫(yī)療環(huán)境的舒適度和衛(wèi)生狀況(200字)
醫(yī)院的環(huán)境和衛(wèi)生狀況對患者來說至關重要。清潔整齊的醫(yī)院走廊和房間會給患者一種安全和放心的感覺。此外,醫(yī)院內(nèi)部的設施和裝修也應注重舒適度。例如,舒適的床鋪、寬敞明亮的病房和獨立的衛(wèi)生間都可以提高患者的就醫(yī)體驗。此外,醫(yī)院必須保持衛(wèi)生和消毒措施,以防止感染的傳播?;颊邔︶t(yī)院環(huán)境的舒適度和衛(wèi)生狀況有著合理的期望,醫(yī)院需要不斷改進設施和衛(wèi)生管理,以滿足患者的需求和提高就醫(yī)體驗。
第五段:服務態(tài)度和信息透明度(200字)
服務態(tài)度和信息透明度對醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗也起著重要的作用。作為患者,我們希望得到禮貌、專業(yè)和及時的服務。接待員和護士的友善和耐心對患者的心情和就醫(yī)體驗有顯著影響。另外,醫(yī)院應提供透明的信息,包括醫(yī)療費用、治療方案等,以便患者能夠了解自己的狀況和所需的治療。醫(yī)院內(nèi)部應建立有效的溝通渠道,使患者能夠輕松地獲取所需的信息,從而增加對醫(yī)院服務的信任感。
總結(100字)
醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗是每個人都會經(jīng)歷的事情,一個良好的就醫(yī)體驗使患者感到安心和滿意。通過改善排隊候診、醫(yī)生的溝通和專業(yè)度、醫(yī)療環(huán)境的舒適度和衛(wèi)生狀況、服務態(tài)度和信息透明度等方面的問題,我們可以提高就醫(yī)體驗,讓患者感到賓至如歸。醫(yī)院應不斷改進和提高自身服務質(zhì)量,為患者提供最好的醫(yī)療保健體驗。
醫(yī)院內(nèi)訓心得體會篇八
醫(yī)院是人們尋求醫(yī)療保健的地方,然而,有時候,卻可能給我們帶來新的健康風險:醫(yī)院內(nèi)感染。這是指在醫(yī)療機構內(nèi)治療疾病期間,由于醫(yī)療條件、患者免疫力下降等原因,造成的交叉感染。在這篇文章中,我將分享我在醫(yī)院內(nèi)感染的經(jīng)歷和心得體會。
第二段:醫(yī)院環(huán)境的關鍵因素
我第一次進入醫(yī)院時,我被整齊清潔的環(huán)境所吸引。然而,我卻很快發(fā)現(xiàn),這種環(huán)境本身也是醫(yī)院內(nèi)感染的關鍵因素之一。醫(yī)院內(nèi)人員密集,患者的病菌、細菌等易通過觸摸、空氣傳播。醫(yī)務人員和患者都應該敬畏和正視這一問題,做好個人衛(wèi)生,勤洗手、勤消毒、按時打疫苗。醫(yī)院管理也應加強對環(huán)境的清潔消毒工作,確保手術室、病房等區(qū)域的清潔和消毒合格。
第三段:患者自我防護的重要性
作為患者,我們應該認識到自我防護的重要性。在我住院期間,我學到了許多與他人共享空氣、食物和設備的方法,并在此基礎上制定了自己的防護措施。首先,我始終保持手部清潔,經(jīng)常洗手,避免將病菌帶到自己的身體之上。其次,我盡量避免與其他患者過于親密接觸,減少通過空氣傳播的風險。最后,我如實告知醫(yī)生我的病史和用藥情況,以便他們更好地為我制定治療方案。
第四段:注意飲食和生活習慣
飲食和生活習慣也是預防醫(yī)院內(nèi)感染的重要因素。首先,我們應該保證飲食營養(yǎng),增加自身免疫力。水果、蔬菜等富含維生素和礦物質(zhì)的食物應該成為我們的飲食主要成分。其次,我們也要避免食用生的、有異樣味道的食物,以免被食物中的病菌或毒素感染。此外,我們還要保持健康的生活習慣,充足的睡眠和適量的運動能提高免疫力,減少感染的風險。
第五段:加強宣傳和教育意識
面對醫(yī)院內(nèi)感染這一嚴重問題,我們不能只關注個體。我們還應加強宣傳和教育意識,提高大眾對醫(yī)院內(nèi)感染的了解和防范能力。醫(yī)院和相關部門應加大宣傳力度,向患者和家屬宣講醫(yī)院內(nèi)感染的危害和預防知識。此外,相關科普活動和培訓也應得到重視,提高醫(yī)務人員和患者對醫(yī)院內(nèi)感染的認同和防范意識。
總結:
通過這次經(jīng)歷,我深刻地認識到醫(yī)院內(nèi)感染對我們健康的威脅,也明白了自己在防范上的不足。我將以此次經(jīng)驗為借鑒,更加注重個人衛(wèi)生,加強自我防護,適當調(diào)整飲食生活習慣,同時也希望更多人能重視該問題,共同為醫(yī)院內(nèi)感染的預防做出努力。
醫(yī)院內(nèi)訓心得體會篇九
內(nèi)部控制,對于單位的現(xiàn)代化管理而言,是其中的重要組成部分,對于單位財務工作而言,內(nèi)部控制能夠提高財務工作的信息質(zhì)量,從根本上保護資產(chǎn)的安全以及完整性。當下,對于在我國的醫(yī)院中占據(jù)主導地位的公立醫(yī)院,加強財務內(nèi)部控制就顯得更為重要。下面就公立醫(yī)院財務內(nèi)部控制的制度建設展開研究。
對于公立醫(yī)院來說,其財務管理系統(tǒng)與企業(yè)相比,皆具有復雜性、特殊性的特點,所以財務內(nèi)部控制的良好與否,將直接影響公立醫(yī)院的健康有序發(fā)展,下面對公立醫(yī)院建設財務內(nèi)部控制制度的實際意義進行詳細說明。
(一)實現(xiàn)公立醫(yī)院財務管理目標的重要保障
公立醫(yī)院是不以營利為目的事業(yè)單位,其財務管理目標是提高資金使用效率、維護國有資產(chǎn)安全、促進經(jīng)濟活動合法開展。而財務內(nèi)部控制是財務管理的有效手段之一,其制度建設是現(xiàn)代公立醫(yī)院財務管理制度建設的重要內(nèi)容,能夠切實保障醫(yī)院各項財務活動規(guī)范化、合法化開展,杜絕出現(xiàn)資金浪費或國有資產(chǎn)流失現(xiàn)象,從而有利于實現(xiàn)財務管理目標,提高醫(yī)院內(nèi)部控制效率。
(二)保證公立醫(yī)院資金運營效益的有效手段
在醫(yī)院財務管理工作中,財務內(nèi)部控制覆蓋到醫(yī)院財務活動的各個環(huán)節(jié),能夠保證醫(yī)院資金有效運營。如,財務內(nèi)部控制制度通過規(guī)范會計工作,可以提高醫(yī)院財務報告質(zhì)量,使財務報告如實反映醫(yī)院資金的使用情況,并為資金運營提供決策支持;通過加強收入與支出內(nèi)部控制,可以進一步規(guī)范醫(yī)院收支標準,杜絕擅自提高收費標準、隨意審批資金支出、違規(guī)截留或占用資金等現(xiàn)象,從而保證醫(yī)院資金運營效益。
(三)維護醫(yī)院資產(chǎn)安全完整的必然選擇
公立醫(yī)院的大部分資產(chǎn)均屬于國有資產(chǎn),為了防止國有資產(chǎn)流失,醫(yī)院必須加強資產(chǎn)監(jiān)管,保障現(xiàn)金和銀行存款安全,保護醫(yī)院設備、醫(yī)用耗材等實物資產(chǎn)的安全,做好資產(chǎn)使用分析評價工作,有利于增強醫(yī)院管理國有資產(chǎn)的保值能力,堵塞國有資產(chǎn)流失的漏洞。
要做好公立醫(yī)院的財務內(nèi)部控制工作,必須從制度建設上加以著手,其中包含健全收入管理內(nèi)部控制制度、健全支出管理內(nèi)部控制制度、健全資金資產(chǎn)管理內(nèi)部控制制度、實行內(nèi)部牽制制度、建立關鍵崗位輪崗制度,下面就其體系展開具體分析。
(一)健全收入管理內(nèi)部控制制度
醫(yī)院收入是維持醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的重要經(jīng)濟來源,收入管理是公立醫(yī)院財務管理的重點。所以,公立醫(yī)院要加強收入內(nèi)部控制,健全相關規(guī)章制度,保障各項收入及時準確入賬。具體內(nèi)控措施如下:
三是醫(yī)療退費管理制度:制定退費的申請、審批流程,定期分析退費分布情況,防止退費金額的非法截留,強化對退費的內(nèi)部管理和控制。
(二)健全支出管理內(nèi)部控制制度
公立醫(yī)院支出管理是財務管理的難點,要想確保各項活動的資金支出具備合理性和合規(guī)性,就必須加強支出管理的內(nèi)部控制,規(guī)范各項資金支出行為。具體措施如下:
一是報銷制度:規(guī)范醫(yī)院支出(包括資產(chǎn)購置和維護)報銷審批、審核的權限、程序;
二是職工差旅費管理管理規(guī)定:明確職工公差的交通費和住宿的開支標準及報銷的規(guī)定;
三是重點費用開支管理制度:明確人員經(jīng)費中的夜餐費、超時餐、職工福利費、職工探親路費、電話費、交通費、勞務費、工會經(jīng)費、黨團活動經(jīng)費的開支規(guī)定及報銷流程。
(三)健全資金資產(chǎn)管理內(nèi)部控制制度
醫(yī)院要針對資金資產(chǎn)管理建立起內(nèi)部控制制度,切實保障其安全完整。具體措施如下:
三是職工借支管理制度:嚴格規(guī)范職工借支范圍、方式及報銷流程;
四是資產(chǎn)管理制度:明確財產(chǎn)會計在耗材物資、固定資產(chǎn)各級賬戶的入賬、盤點、處置過程中的職責,定期對物資庫房進行監(jiān)盤,指導各部門的實物管理與價值管理相結合。
(四)實行內(nèi)部牽制制度
公立醫(yī)院財務內(nèi)部控制應強化事前預防,減少財務工作出現(xiàn)差錯的可能性。為此,應實行內(nèi)部牽制制度,遵循不相容崗位相分離的風險控制原則,例如出納人員不得兼任會計制單、稽核、檔案保管、收支等賬目登記等工作,使錢、賬、物各崗位之間形成相互制約和監(jiān)督的關系,杜絕徇私舞弊現(xiàn)象。具體措施是實行內(nèi)部稽核制度:主要對現(xiàn)金和銀行存款、票據(jù)管理、財務收支、相關資產(chǎn)等崗位的工作形成逐級稽核體系,明確各級稽核崗位職責,及時發(fā)現(xiàn)和糾正各種偏差,防范財務管理風險。
(五)建立關鍵崗位輪崗制度
對于容易出現(xiàn)徇私舞弊的崗位除了實行內(nèi)部牽制制度,還要進行對關鍵崗位定期或不定期輪換,例如對出納、銀行存款對賬、票據(jù)管理、薪資發(fā)放、資產(chǎn)管理等崗位進行輪換,把財務管理風險的發(fā)生率降至最低。
以上五個方面的制度,既有對醫(yī)院經(jīng)濟行為的內(nèi)部控制規(guī)范,例如物價管理制度、醫(yī)療退費管理制度、報銷制度等,也有對財務會計信息處理的內(nèi)部控制規(guī)范,例如貨幣資金內(nèi)部控制制度、票據(jù)管理制度、內(nèi)部稽核制度等,力爭通過對經(jīng)濟行為的多維度控制,最大程度發(fā)揮對醫(yī)院經(jīng)濟活動的有效控制,保證財務報告信息的合規(guī)性和真實性,為醫(yī)院的管理決策提供可靠依據(jù)。
要提高公立醫(yī)院的財務管理水平和效率,除了建立健全以上五個方面的內(nèi)部制度體系,還要定期對財務內(nèi)部控制制度進行回顧和修訂,加強財務人員的業(yè)務培訓和職業(yè)道德教育,提升員工在工作中自我控制的風險意識,最后要充分發(fā)揮內(nèi)部審計的評價測試和監(jiān)督作用。
總而言之,公立醫(yī)院財務內(nèi)部控制是實現(xiàn)財務管理目標,提高醫(yī)院內(nèi)部控制水平的重要工作。為了保障財務內(nèi)部控制活動的全面開展,必須建立健全相關規(guī)章制度,從內(nèi)部控制薄弱環(huán)節(jié)入手,消除內(nèi)部控制盲區(qū)。因此,醫(yī)院要將收支管理、內(nèi)部牽制管理、資金資產(chǎn)管理以及關鍵崗位輪崗制度作為財務內(nèi)部控制制度建設的重點,全面提升醫(yī)院財務管理水平。
醫(yī)院內(nèi)訓心得體會篇十
一、根據(jù)審核后的原始憑證,正確地編制記賬憑證。首先要重視填制記賬憑證工作,杜絕不附原始憑證的記賬憑證。往來賬的許多問題都是從記賬憑證開始的。無論是沖賬、更正,還是轉賬調(diào)整,都應有外來或自制的原始憑證,哪怕是公函、協(xié)議、說明等,要求能正確、全面反映該項賬務處理的原因和根據(jù)。
二、及時、準確地登記往來明細帳簿,往來科目的設置要靈活掌握,避免相同的業(yè)務和單位記到不同往來賬中,而造成對賬的不便和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的遺漏。
三、往來金額不要隨意捏合,應按會計制度要求,每筆經(jīng)濟業(yè)務做一筆會計分錄,為單位之間核對往來賬打下良好的基礎。應杜絕數(shù)筆經(jīng)濟業(yè)務合做一筆會計分錄的現(xiàn)象,以保證按記賬憑證登記的是名符其實的明細賬。
四、定期核對往來賬,做好對賬記錄。對賬是往來賬管理的重要方面。會計要定期對賬,認真填制《余額調(diào)節(jié)表》,通過核對賬目,如有不符,應查明原因,及時處理。而且通過交流,達到往來賬核算方法的相互照應,使雙方核算更準確、對賬更方便。
五、加強往來賬的分析。按會計制度規(guī)定,應收和預付款項是醫(yī)院資產(chǎn)的`一個重要組成部分,它包括發(fā)生的各項債權。而應付和預收款項又是負債的重要方面,是發(fā)生的各種債務。從往來賬的核算來看,可以反映企業(yè)的債權、債務情況。通過往來賬的分析,可深刻揭示企業(yè)債權、債務所存在的問題,評價其是否合理、是否存在不良資產(chǎn)、遵照一貫性原則、合理確定壞賬準備的計提方法和比例。建立壞賬審批制度,嚴格地避免和控制“呆賬”。對于逾期的應收款及時督促催收。對長期無人追索的應付款項進行調(diào)查,確屬不需付的帳款,應報有關領導部門批準,及時進行帳務調(diào)整。為改善經(jīng)營管理,提出合理化建議。往來賬的管理對加速資金回籠、提高資金使用效率有著極其重要的作用。
醫(yī)院內(nèi)訓心得體會篇十一
為了加強貨幣資金管理,防止被盜,違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生,對貨幣資金收、支管理作如下規(guī)定:
一、凡現(xiàn)金管理人員,必須做到每日提取備用金,不得超過銀行規(guī)定限額。出納人員收到現(xiàn)金,每日必須交存銀行,不得坐支,不得以“白條”抵充庫存現(xiàn)金。保險柜鑰匙必須隨身攜帶。
二、出納員下班前必須將全部現(xiàn)金(包括找零備用金)存入保險柜,妥善保管,不得超過銀行規(guī)定的限額。轉賬支票,現(xiàn)金支票的使用必須經(jīng)財務科長審批,印鑒必須交叉保管(或分開管理)。
三、嚴格控制簽發(fā)空白支票,特殊情況必須在支票上寫明收款單位名稱,款項用途、簽發(fā)日期、規(guī)定限額,由領用人在專設登記薄上簽章。作廢支票必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存。對于空白收據(jù)的管理,專設登記薄登記,認真辦理領用注銷手續(xù)。
四、記銀行日記賬與對賬必須由兩人交叉負責,由對賬人制“銀行余額調(diào)節(jié)表”。
五、門診、住院收款室貨幣資金的管理
1、收費員將當日收入必須足額上繳出納員,由收款室負責人打出收入日報匯總表上報財務科,財務科由專人對上報的匯總報表進行審核,制單會計對審核無誤的匯總報表進行賬務處理。
2、收款室負責人、財務科應分別定期或不定期對門診收費處進行現(xiàn)金盤點,杜絕挪用現(xiàn)金現(xiàn)象的發(fā)生。
3、收費員不得借故不打印病人姓名、科室等,打印項目要準確無誤,現(xiàn)金、印鑒、票據(jù)要妥善保管。
4、每個收費員必須設計算機密碼,并且不定期更換密碼,不得隨意進入他人程序收費,電腦票據(jù)號與發(fā)票號必須保持一致。
5、收費員應備規(guī)定數(shù)額的找零備用金(應根據(jù)本醫(yī)院的實際業(yè)務量確定),不得將公、私款混用,不得隨意外供或挪用收費款,每日下班前必須將全部現(xiàn)金放入保險柜妥善保管。
六、住院結算處貨幣資金的管理
1、收費員將當日收入必須足額上繳出納員,由收款室負責人(兼會計)打出收入日報匯總表與現(xiàn)金進行核對,對審核無誤的匯總報表進行賬務處理。
2、財務科應定期或不定期對住院結算處進行現(xiàn)金盤點,杜絕繳款不及時,挪用現(xiàn)金等現(xiàn)象發(fā)生。
3、收款室負責人(兼會計)對每日預收款收據(jù)、出院結算憑證票號進行核對檢查。
4、月末由收款室負責人(兼會計)與計算機預收款、應收在院病人醫(yī)療款進行核對,并與銀行對賬同時編制“銀行余額調(diào)節(jié)表”。
5、辦理出院結算人員應備規(guī)定數(shù)額的找零備用金,不得將公、私款混用,不得隨意外供或挪用公款。應將現(xiàn)金、印鑒、票據(jù)妥善保管,每日下班前必須將全部現(xiàn)金放入保險柜。
6、每個辦理出、入院結算人員,必須設計算機密碼,并且不定期更換密碼,不得隨意進入他人程序,電腦票據(jù)號與發(fā)票號必須保持一致。
7、住院病人以轉賬支票交付預交款的,在辦理出院結算時,若有余額必須以轉賬支票形式(銀行規(guī)定的轉賬起點)退回原出票單位,不得退付現(xiàn)金。
七、收款處、住院處退費管理
1、門診檢查,治療費的退費,必須經(jīng)相關科室的主任、當事人簽字后,方可退費。
2、門診收費員項目打錯需要退費時,必須經(jīng)收費處負責人核實并簽字后,方可退費。
3、住院處預交款的退費,必須經(jīng)住院處負責人或財務科長簽字后,方可退費。
4、住院病人費用的退費,必須經(jīng)科主任、住院部負責人簽字后,方可退費。
醫(yī)院內(nèi)訓心得體會篇十二
為加強收費票據(jù)的管理,根據(jù)國家財政部、許昌市財政局票據(jù)管理的有關規(guī)定,結合我院的實際情況,制定本制度。
一、本制度所稱票據(jù)是指醫(yī)院進行各種經(jīng)濟活動時,對外出據(jù)的收款憑證。收費票據(jù)是醫(yī)院財務收支的法定憑證和會計核算的原始憑證。
二、收費票據(jù)由醫(yī)院財務部門統(tǒng)一管理,醫(yī)院其他部門不得自行領購、使用未經(jīng)財務部門批準的票據(jù)。
三、醫(yī)院應使用財政部門監(jiān)制的各種票據(jù)。并按財政部門規(guī)定的使用辦法、范圍使用。嚴格區(qū)分各種票據(jù),不得混用。
四、財務科要明確專人負責收費票據(jù)的領購、保管、稽核、核銷。出納、收費人員不得兼管票據(jù)的管理、稽核等不相容工作。
五、醫(yī)院應建立收費票據(jù)專用帳簿,分種類登記票據(jù)的領購、結存數(shù)量,并登記起止號碼。
六、票據(jù)領用時,經(jīng)管人和領用人要核對數(shù)量、號碼后簽字。醫(yī)院要根據(jù)票據(jù)的實際使用量,制定領用票據(jù)的數(shù)量,交舊領新。
七、分支機構領用票據(jù),要經(jīng)財務部門同意。票據(jù)使用完,經(jīng)財務部門核銷后,才可領用新票據(jù)。
八、收費票據(jù)不得轉讓、代開。開出的收費票據(jù)要加蓋醫(yī)院專用章,內(nèi)容要完整真實。
九、票據(jù)使用完后,要有專人稽核。存根應按會計檔案要求妥善保管,保管期滿后,要按市財政局訂的《財政票據(jù)存根核銷工作程序》核銷。
十、經(jīng)管人員變更后要按會計移交制度,對票據(jù)進行盤點、移交,寫出移交清冊,經(jīng)交接雙方及監(jiān)交人簽字。
醫(yī)院內(nèi)訓心得體會篇十三
**醫(yī)院是擁有床位1100張,年門診量28萬人次,年住院人數(shù)2萬人次,集醫(yī)療、科研、教學、保健等于一體的綜合性專業(yè)權威醫(yī)院。我有榮幸于5月份前往*****醫(yī)院藥劑科進修,在門診藥房和中心擺藥室各學習兩個星期。通過這個月的學習與實踐使自己提高了能力,增長了知識,開闊了視野,拓展了思路。一個月的進修生活轉瞬即逝,感觸卻很深:
提示等。
2.藥品實行貨柜號擺放,每個藥品有自己的貨柜號,貨柜號存入電腦系統(tǒng)應用軟件,當不知道或忘記藥品的擺放位置時可以通過查電腦就知道位置了。有利于調(diào)配和盤點,降低差錯率,提高工作效率。打印出來的醫(yī)囑單藥品(貨柜號標在藥名后)以貨柜號為順序排列,這樣就可以按照順序一路配藥,避免拿錯多規(guī)易混淆的藥品,也避免工作人員來回走動。也有利于新來工作人員和進修人員或?qū)嵙暽M快融入工作。
3.小針劑拆零擺放,空閑時對于常用的或用量大的小針劑拆零放在適當?shù)拇蠛凶?,方便繁忙時藥師調(diào)配,減少拆包裝的麻煩。
還有好多細節(jié)方法都是可以降低差錯率,提高工作效率,減少病人等候時間,降低病人投訴率!
有一些地方做不到位的是,門診處方?jīng)]有實習雙簽名,只有核對藥師簽名或蓋章,事實上是已經(jīng)做到了雙人調(diào)配核對,因為患者太多,調(diào)配藥師為了加快調(diào)配速度,減少患者等候時間,處方調(diào)配完沒有及時簽名或蓋章就交給核對藥師。還有就是用藥咨詢服務過程中沒有寫記錄,這個的原因也是工作太繁忙了,人手不夠。很巧的是,我進修期間沒多久就趕上187醫(yī)院準備迎評三甲,所以他們得把這兩年沒有雙簽名的處方和沒有做的記錄補上,這工程巨大了。從這件事我得出的經(jīng)驗是無論工作多么繁忙,理由多么正當,實際操作再好,該完善的手續(xù)還是得完善。記錄要寫好,沒有記錄不管你做得再好也枉然。檢查的時候有些工作無法檢查實際操作,只能檢查書面形式,這時記錄是工作到位的體現(xiàn)。不該寫人家不好的,糾結了很久,可是還是覺得學習就要“去其糟粕,取其精華”。
進修最終的目的是將這里所學成功的應用于以后的工作中,希望能將所獲得的知識應用于我院藥劑科,為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。
醫(yī)院內(nèi)訓心得體會篇十四
醫(yī)院崗前培訓心得體會(一)
醫(yī)院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓,不但是新職工職業(yè)生涯的開端,還是新職工熟悉適應單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓。崗前培訓意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式,適應新組織的要求和目標,學習新的工作準則和有效的工作行為。
對新職工而言,培訓可以使他們更深層地了解醫(yī)院,從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面做好進入工作角色的準備,還可以增進他們對醫(yī)院的感情與忠誠度,增強他們對醫(yī)院管理理念、服務理念、管理模式、醫(yī)院文化的認同。
對醫(yī)院而言,通過崗前培訓可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量,打造青年精英團隊,共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來。為了讓崗前培訓取得較好的效果,必須做好以下幾方面的工作:
1、確定培訓內(nèi)容
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確和全面,同時每一項培訓內(nèi)容都必須具有針對性。
首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點,以基本道德規(guī)范為基礎,深入進行公民道德教育,進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育,引導他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻,養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為。
其次,要對新職工進行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育,讓他們對我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解;再次,介紹本院情況,如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養(yǎng)等內(nèi)容,讓他們對醫(yī)院有更直觀的了解,使新職工在同樣的起點、共同的規(guī)則、公平的機會中合作和競爭;醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、醫(yī)患關系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的,這將有助于他們以后更好地開展工作。
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建設的感染力;團隊協(xié)作訓練,主要是通過開展戶外拓展訓練等集體活動,讓新職工挖掘自身潛能,增強自信心,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,并認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責任心,不斷改善人際關系,學會關心,更為融洽地與群體合作。
2、建立培訓方案
醫(yī)院崗前培訓是通過對醫(yī)院實際情況的分析,建立系統(tǒng)化、嚴密性的培訓計劃,由醫(yī)務科、辦公室牽頭,集中培訓,統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓方案的制定、時間的安排、醫(yī)院領導到上課老師安排等都需要認真規(guī)范地規(guī)劃好,力求形式多樣,如專家講課、參觀走訪、交流對話等。
3、明確培訓要求
培訓前專門召開預備會議,告知培訓的日程安排和培訓方案,使新職工對培訓有個初步了解,做到對培訓心中有數(shù)。同時要求他們積極參與每一項培訓計劃和活動,結束后由院部統(tǒng)一組織考核,合格后方可上崗。培訓不是形式化的、耍虛招的,要求目的明確、形式嚴明,這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。
通過參與醫(yī)院七年來對新職工的崗前培訓,筆者有以下的體會:
3.1 減少新職工的緊張情緒,使其更快適應日常工作。由于新職3
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工剛從學校畢業(yè),不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序,而且要獨自直接面對病人,難免會心理緊張、不知所措。通過崗前培訓,使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程,認識部分職工,建立一定的同事關系基礎,這將很大程度上緩解他們的心理壓力,盡快投入到自己的角色中去;同時還能使新職工感覺自己是受歡迎的,增加對工作和醫(yī)院的良好感覺,幫助他們獲得成功。
3.2 樹立積極的職業(yè)態(tài)度,提升工作的內(nèi)驅(qū)力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè),醫(yī)學知識和技能需要在臨床實踐中不斷
總結
及提高,醫(yī)務工作者需要終生學習,不斷更新知識。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識和責任意識,熱愛本職工作,病人至上,換位思考,不計較個人得失。通過醫(yī)院崗前培訓,能使大家了解醫(yī)院服務宗旨,培養(yǎng)對醫(yī)院和病人的忠誠情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻身的力量,與管理決策層形成合力,達到相互依存、相互輝映的目的。醫(yī)療技術的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過培訓,大家明確了醫(yī)院與員工的關系及對員工的工作要求和期望,更快地成為一名合格的醫(yī)務工作者,更快地為醫(yī)院注入更多的活力。
醫(yī)院崗前培訓心得體會(二)
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位,對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。x月1日到5日,我參加了醫(yī)院組織進行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓,受益匪淺。
在這之前我從來都不曉得,什么是醫(yī)院感染的真正的概念,因此本次培訓主要圍繞醫(yī)院感染基礎知識、院內(nèi)感染的控制、預防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務人員職業(yè)暴露等,還進行圖文并賞,這一個個舉例的實例真是讓人觸目驚心啊,尤其強調(diào)對各項操作中如何預防醫(yī)院感染的細節(jié),讓我對醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如:血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,諸多實例的講述,帶動了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測和干預、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關內(nèi)容的學習。
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內(nèi)感染的原則,既能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭,加強防范措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學因素造成的炎性反應當作院感跡象。強化了無菌觀念、無菌技術操作的重要性,它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生,也是一種自我保護措施.促使護生自覺遵守無菌操作的原則。
“管理年”,與其把它說成一個名詞,倒不如稱它作一位導師。它的出現(xiàn),就像一本無形的教科書,對所有從事醫(yī)療機構的人員在思想和行動上都進行了一次為之徹底的洗腦和檢驗。
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目前正值“醫(yī)院管理年”活動如火如荼階段,作為醫(yī)院的一名普通職工,除了積極響應之余,還真想為之作些什么,因為醫(yī)院是個大家庭,大家庭給予我們溫暖,作為其中一員,更應盡我們所能去維護她的完好與尊貴。
以下是我在醫(yī)院管理年開展中的一些心得,在此奉獻給各位同事:
愛崗敬業(yè) 職業(yè)已經(jīng)成為一個人真正走向社會的必經(jīng)之路,是人們賴以生存的生活方式。我們既然選擇了醫(yī)療作為畢生的職業(yè),選擇了獨山子石化醫(yī)院的崗位,這個職業(yè)和崗位也必將成就我們的人生理想,既然如此,獨山子石化醫(yī)院的整體發(fā)展目標,也就應當是我們每個員工必須追求的目標,只有在與醫(yī)院整體發(fā)展目標和個體發(fā)展目標一致的情況下,員工與醫(yī)院才會獲得雙贏的局面,愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的靈魂,因此,我們更應熱愛自己的專業(yè),珍惜自己的崗位,認真履行自己的職責。
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如果你學會了服從,那么你就容易被你的上級和同事所接納,那么這支團隊將會是一支所向無敵的隊伍。
改變觀念 患者及其他服務對象是醫(yī)院生存的基礎,要讓醫(yī)院在眾多競爭對手中脫穎而出,明確我們的核心競爭力是關鍵。就目前形勢而言,醫(yī)療關系中以醫(yī)患關系的問題尤為突出;在我們現(xiàn)有基礎上,解決好醫(yī)患關系中的醫(yī)患矛盾問題也就解決了醫(yī)院和諧發(fā)展的問題,因為只有和諧發(fā)展才能催生出強大的核心競爭力。另一方面,增強醫(yī)院的核心競爭力還有賴于我們在戰(zhàn)略上實現(xiàn)從“以醫(yī)療為中心”的傳統(tǒng)質(zhì)量觀向“以病人為中心”的現(xiàn)代質(zhì)量觀的轉變;這也是我們醫(yī)院管理年所倡導的核心本質(zhì)。
創(chuàng)新意識 創(chuàng)新工作是決定醫(yī)院核心競爭力的關鍵因素,創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,技術創(chuàng)新等,在我院的業(yè)務工作中,所占比重最大的基礎醫(yī)療工作,其次還包括醫(yī)療程序,規(guī)范,服務,環(huán)境,條件等等方面,作為醫(yī)院的一名員工,人人都應具有創(chuàng)新意識,切實加強我們的核心競爭力。
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人認為,如果都以這樣的標準來衡量,只有每位員工都愿意為獨山子石化醫(yī)院貢獻自己的力量,認真負責地堅守崗位,履行自己的職責,一切從大局出發(fā),并不斷的改變觀念,敢于創(chuàng)新,才能共同管理好這個“家”。
管理年工作開展的成敗是關系到全院職工切身利益的問題,借此也呼吁全院職工都應認真學習并領會其精神,樹立家園意識,真正以主人翁的身份對我們共同的家庭負責。我相信,只要全院職工思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,同舟共濟,獨山子石化醫(yī)院這艘大船一定會乘風破浪,駛向美好的明天, 獨山子石化醫(yī)院院這個“大家庭”就會迎來更加燦爛的輝煌!
醫(yī)院科學發(fā)展觀心得體會
通過認真學習,我對科學發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認識。堅持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,是我們黨以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,從新世紀新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想。這個重要思想不僅對我們國家的經(jīng)濟建設有宏觀指導意義,對包括醫(yī)療在內(nèi)的社會全方位發(fā)展都具有重要意義。通過對黨的十七大精神的淺顯學習,達到學以致用的目的。下面談談我的學習體會,我從我們醫(yī)院發(fā)展的微觀角度,今后工作中應力求做到:
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一、樹立科學發(fā)展觀 進一步轉變衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展理念高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞學習宣傳貫徹十七大精神,繼續(xù)解放思想,堅持改革開放,推動科學發(fā)展,促進社會和諧,以貫徹落實科學發(fā)展觀為主題,各職能科室和干部以上領導干部為重點,著力解決影響衛(wèi)生改革與發(fā)展的思想觀念、發(fā)展思路、措施方法和體制機制等方面存在的突出問題,摒棄經(jīng)驗主義的思想體制束縛,把我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展積極性引導到科學發(fā)展上來,在更高層次上推進改革開放,增強活力,提高實力,提升保障力,推動我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、振奮精神,科學研究,積極配合完善醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
黨的十七大描繪了在新時代條件下繼續(xù)全面建設小康社會,加快推進社會主義現(xiàn)代化的宏偉藍圖,并為今后醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與改革指明了前進方向。用較大的篇幅對醫(yī)療衛(wèi)生改革提出了更高的要求,我們倍受鼓舞,同時也深感衛(wèi)生事業(yè)將承擔起更加重要的使命和責任,我們要在深入學習黨的十七大精神的基礎上,進一步提高認識,明確任務,努力把黨的十七大精神落到實處,體現(xiàn)在新的工作狀態(tài)和工作局面中:
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1.創(chuàng)新管理模式,在提高醫(yī)院管理水平上取得突破。醫(yī)療服務結構突出??铺厣淞?yōu)勢品牌,大力發(fā)展重點學科,搞好??茖2〗ㄔO。在心血管、內(nèi)分泌專科方面取得一定的成就,為了適應新時期的衛(wèi)生醫(yī)療和人民醫(yī)療日益需求的發(fā)展,我們要規(guī)劃籌建更多的特色???,如兒科??频龋愿玫匕l(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),積極培育新的效益增長,以重點學科發(fā)展帶動整體實力。
2.提升提高事業(yè)發(fā)展水平,在構筑衛(wèi)生人才、科技發(fā)展的優(yōu)勢上取得突破。加強醫(yī)療衛(wèi)生機構的交流與合作,實現(xiàn)資源共享、互利共贏。堅持“走出去”與“請進來”相結合的方式,與其它醫(yī)院加強業(yè)務聯(lián)系,引進適宜技術、適宜人才。不斷選派醫(yī)療技術骨干到上級醫(yī)院進修學習和參加省市舉辦的學習班,以求提高廣大醫(yī)務人員的理論知識、業(yè)務素質(zhì)、基本技能,做到精益求精。提高發(fā)展質(zhì)量,壯大發(fā)展實力。
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衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大,責任不小。要當好院長,必須有正確的理念,熟悉我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設時,必須堅持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),做到以公共衛(wèi)生服務為主,并執(zhí)行“夠用、實用、管用”的建設原則,搞好基本醫(yī)療服務。
一、瓴導干部應注重的能力培養(yǎng)
(一)學習能力
學習能力是基礎,衛(wèi)生院院長要養(yǎng)成學習的習慣,不僅要向書本學習,也要向?qū)嵺`和他人學習。學習內(nèi)容主要包括是黨和國家的衛(wèi)生工作方針政策、醫(yī)學專業(yè)知識、管理知識。同時,要善于領悟,對學來的知識和上級政策要有敏銳力,結合實際思考問題,且能將學習的成果轉化成工作業(yè)績,這是學習的落腳點。
(二)專業(yè)能力
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專業(yè)能力靠技術鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是基層衛(wèi)生機構,業(yè)務性很強,院長如是技術上的權威,就可獲得衛(wèi)生人員及社會相關人員的信任,有利于開展工作。業(yè)務上院長即使不能成為專家旗手,也應成為行家里手。
(三)管理能力
管理能力靠人品做事先做人,提高管理能力首要的是提升做人的品質(zhì),然后才是管理方法。在品性修煉方面,衛(wèi)生院院長一方面要強化自己的責任心,做到在位一日盡職一天。另一方面,還要加強道德修養(yǎng),并鍛煉毅力,堅持每天進步一點點,逐漸走向成功。為改進管理方法,衛(wèi)生院院長首先要掌握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財務管理和行政后勤管理的基本知識和方法;其次要懂得循序漸進。衛(wèi)生院基礎差,起步低,管理要從最簡單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細節(jié),“要想時針走得準,必須控制好秒針的運行”;再次,要嚴格照章辦事,實施績效管理。規(guī)章制度和執(zhí)行情況考核嚴則有之,不嚴則無。
(四)協(xié)調(diào)能力
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選題”和“參考答案”,不能只上交矛盾。進行內(nèi)部協(xié)調(diào)要源于“誠心”,多說理,切忌簡單粗暴;同時要做到了解情況,共謀對策,不僅注重結果,也要緊盯過程,且要做到關心、激勵、照顧好職工。與相關單位協(xié)調(diào)要發(fā)自“肺腑”,平時要多聯(lián)系,態(tài)度要誠懇,以主動、體諒、謙讓的姿態(tài)與對方協(xié)商問題的解決辦法,同時又堅持原則性。
(五)創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力靠才智院長在實際工作中,既要按照政策方針、上級指示和基本規(guī)律辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,不盲從迷信,要運用自己的知識和才智,開式思路,創(chuàng)造性地解決實際工作中出現(xiàn)的問題。
(六)防腐敗能力
防腐能力靠自控院長在衛(wèi)生院有“六掌”:掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定權力,要強化自我保護意識,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗,過好權力關、金錢關、榮辱關和人情關,做到嚴守紀律不貪贓枉法,秉公盡責不以權謀私,艱苦奮斗不奢侈浪費。
二、在工作中要抓住的管理重點
衡量院長是否稱職,根本標準只有一個,就是有沒有良好的工作業(yè)績。當前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要抓住五個工作重點創(chuàng)造佳績。
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1、認真落實農(nóng)村公共衛(wèi)生服務與管理政策,這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應該長期堅持的戰(zhàn)略。
2、千方百計提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就醫(yī)的主要場所,應該解決,也必須解決農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療問題。
3、高度重視衛(wèi)生技術隊伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定,使農(nóng)民“未病有人防,得病有人醫(yī)”。
4、推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡管理的難點和薄弱點。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化是當前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務網(wǎng)底的一項行之有效的手段。
5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范、良好的服務。這對于緩解農(nóng)村看病難、看病貴問題,防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關重要。
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