精選外貿(mào)公司實踐心得體會(模板12篇)

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精選外貿(mào)公司實踐心得體會(模板12篇)
時間:2023-10-29 16:44:10     小編:JQ文豪

通過寫心得體會,我們可以更好地整理和歸納我們的思路和觀點。寫心得體會時盡量避免主觀意見和情緒化的語言,要客觀地評價和總結(jié)?,F(xiàn)在,就讓我們一起看看這些心得體會范文吧,相信會有不少收獲。

外貿(mào)公司實踐心得體會篇一

準備階段

如果你是剛剛畢業(yè)的新手,請先不要著急去找客戶。第一件事情就是熟悉自己需要銷售的產(chǎn)品。如何去了解呢?我相信主要有這些途徑:公司培訓(xùn)、基層實習、公司和相關(guān)知名同行的網(wǎng)站、商業(yè)平臺、行業(yè)雜志,等途徑。接下來,請通過一些優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)論壇和網(wǎng)站學(xué)習和了解外貿(mào)的一些基礎(chǔ)知識,例如:外貿(mào)人才網(wǎng)、福步外貿(mào)論壇,等等。然后,請按照自己所學(xué)習和了解到的知識做一份實在的工作計劃。這樣你才算基本完成準備階段的工作了,大約需要1-3個月時間。

營銷和推廣

如果你的單位已經(jīng)開展了外貿(mào)工作,那么單位很可能不強調(diào)要你去營銷和推廣公司的產(chǎn)品,這樣當然好,但是,這對你的業(yè)務(wù)的發(fā)展有著重要的作用。那么,我們應(yīng)該如何去進行推廣呢?如果你不了解,請回到準備階段,去了解自己同行的站和他們的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺站點,仔細分析和總結(jié),然后做好這樣幾件事情:

1.全面的公司簡介,請記住,是要求全面,如果你不知道這樣的介紹才是全面的,請看知名的同行的公司簡介吧,當然,能夠自己總結(jié)規(guī)律,并且寫的更好,這是最好不過的啦,而且可以體現(xiàn)你的創(chuàng)造力。

2.產(chǎn)品信息準備,包括基本參數(shù),簡單描述,包裝信息,圖片等。請不要把基本參數(shù)作為重點,客人注重的是你的描述,因為基本參數(shù)很難區(qū)分同類產(chǎn)品。同時,請學(xué)一下攝影技術(shù)和圖片處理技巧吧,它是你不可缺少的助手。

3.如果有專業(yè)的平臺,請把產(chǎn)品信息錄入上去,如果沒有請選擇比較好的平臺錄入產(chǎn)品信息,這個過程具有機械性和創(chuàng)造性的,你的創(chuàng)造性直接決定這你的推廣的成就,我比較支持的做法是,先看看人家的平臺吧,然后,寄主,產(chǎn)品的基本參數(shù)一定要錄入,但是不是最重要的,最重要的是關(guān)于產(chǎn)品的獨特賣點的精彩而專業(yè)的描述。同時,在這個步驟中,伴隨著一個長期的更新過程,那便是,你必須經(jīng)常更新和常重復(fù)發(fā)送公司的產(chǎn)品信息。此外,請選擇越多的平臺,推廣成功的機會越大,但是要有重點,同時要把網(wǎng)散開點。

4.總結(jié)和提升自己的推廣工作是也是非常重要的,你可以通過點擊次數(shù)和尋盤的'數(shù)量來分析自己的推廣效果,根據(jù)自己的分析來相應(yīng)來更改自己的產(chǎn)品的描述或者是圖片等其它相關(guān)信息。

5.相關(guān)文件和單證一定要標準性、專業(yè)性、準確性、和科學(xué)性。建議參考比較專業(yè)的書本,自己制作。

如何抓住客戶

當收到尋盤了,不論是一對一的,還是泛泛的尋盤,這證明你的推廣是成功的。同時請認真對待每一尋盤,先不要去分析它是否是尋價格的,還是其它類型的尋盤,因為這是你進行實踐和練習的最有效果的途徑,而且相應(yīng)的回復(fù)就是你成功回復(fù)的見證。不過我想對如何獲得回復(fù),說一說自己的建議:

1.仔細閱讀和分析尋盤,并按照尋盤的信息去了解客戶;

3.公司的介紹不要說多了,請以附件的形式發(fā)送給給客人就可以;

4.仔細思考,反復(fù)琢磨自己的語言是非常重要的,這個希望你能夠按照自己的分析去把握啦。5在附件部分,請你不要忘記加上相應(yīng)的產(chǎn)品圖片,同時你可以合理地給客人推薦類似的產(chǎn)品,這就依靠你的創(chuàng)造性啦。

我將堅持繼續(xù)把自己的外貿(mào)工作經(jīng)驗寫下來,希望能夠給新手帶來一點指導(dǎo),同時我熱切希望和大家交流,謝謝。

外貿(mào)公司實踐心得體會篇二

對于外貿(mào)人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務(wù)的順利進行。下面給大家分享一些關(guān)于外貿(mào)公司實習心得體會,供大家參考。

時間飛逝,還有半年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,去外貿(mào)公司實習對我們來說非常重要。這次我有了一個很好的機會就是去外貿(mào)公司進行實習。

短短的實習期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

通過這段時間的學(xué)習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。

回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是與非洲、中東、印度等地方的外國商人做生意,他們在我公司下訂單,我們再把訂單下到廠里,從中賺取差額。這次的實習經(jīng)歷我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。

通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。

所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習能力的強弱,所以,學(xué)習成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。

經(jīng)過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:

第一,要有堅持不懈的精神

作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。

第二,要勤勞,任勞任怨

我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。

第三,要虛心學(xué)習,不恥下問

在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。

第四,要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度

平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習,我熟練地掌握英語口語,能夠自如地與外國人交流,同時讓我懂得英語真的很重要,我知道只有通過刻苦的學(xué)習,加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。

總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習,我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作。

可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

一、實習的目的與意義

在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。

在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

二、實習內(nèi)容

在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在7月里的一天中來到了itat國際品牌服裝會員店集團有限公司在hr的介紹下,了解到 itat國際品牌服裝會員店集團有限公司,隸屬于中國國際(控股)集團有限公司,獲法國國際商標集團中國香港有限公司及歐洲服裝集團(亞洲聯(lián)盟)有限公司授權(quán),以會員連鎖店的方式代理來自意大利、法國、英國、美國和澳大利亞等國的30多個服裝品牌。

借助中央政府cepa政策的實施,itat憑借先進的經(jīng)營理念和強大的綜合實力,計劃利用2-3年的時間,在中國大中城市建立300家大型會員店。目標是成為中國最大規(guī)模多品牌專業(yè)服裝的大型零售商。自2004年5月進入中國以來,在短短半年時間里,itat已經(jīng)成功在全國各地開設(shè)了13家單店面積達1000㎡以上專業(yè)銷售男女品牌服裝的大型商場,2005年底itat大型服裝商場總數(shù)將達到50家。

2006年底總數(shù)將達到100家以上。itat的商業(yè)平臺選擇的是購物人性化的模式:自選+專業(yè)導(dǎo)購,會員制,購物環(huán)境:星級裝修、高檔貨柜,陳列大氣,整個賣場極具震撼力,讓場內(nèi)消費者融入到這個多品牌一站式主題購物環(huán)境,同時成為itat會員,享受itat會員卡多功能服務(wù)的各種待遇,同時公司以各種貼心服務(wù)與會員互動,這也正是itat的廣告主題。

貼近大眾!itat商品流簡單化:供應(yīng)商(品牌商或制造商)itat消費者,沒有傳統(tǒng)服裝營銷的過多中間環(huán)節(jié);商品條碼管理:從訂單—收貨入倉—銷售所有數(shù)據(jù)信息(erp-pos系統(tǒng))與供應(yīng)商同時通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)即時分享,供應(yīng)商隨時可以在互聯(lián)網(wǎng)上查詢字商品實時銷售情況,共同分析判斷決策。體會到itat的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。

在隨后的一周里,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學(xué)習和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。

在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過erp系統(tǒng),對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習和實踐。

經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通。因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導(dǎo)下,學(xué)習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,但后來好點,通過電話,網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的信息。

在公司最后的幾天里,我再一次參觀公司,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對itat集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮 “眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。

itat現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng),確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)itat集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征itat集團如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風格,蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。

三、收獲與感想

在成功結(jié)束實習后,仔細總結(jié),這次校外實習充分認識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。

第二,工作總結(jié),認識自身不足。通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。

貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。

在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學(xué)知識。

假期結(jié)束之后,我就要是大四的學(xué)生了。在大學(xué)的最后一個暑假,我想?yún)⒓拥缴鐣嵺`中來,畢竟這是最后一次機會了,我不能夠錯過,我應(yīng)該在最后的暑假進行一次很好的鍛煉,讓自己在最后的大學(xué)一年得到更好的能力。今年暑假,我就在這種思想下,度過餓了我的暑假,我也參加了兩個月的社會實踐。

時間飛逝,還有一年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,去外貿(mào)公司實習對我們來說非常重要。這次學(xué)校給了我們一個很好的實習鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間去外貿(mào)公司進行實習。

短短的實習期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

通過這段時間的學(xué)習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。

回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習,通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學(xué)的知識,與當天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。

通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。 這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。

雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習能力的強弱,所以,學(xué)習成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經(jīng)過這段時間的實習,我主要有以下感想:

一、要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

二、要有堅持不懈的精神。作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。

三、要勤勞,任勞任怨。我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。

四、要虛心學(xué)習,不恥下問。在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。 同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。

通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現(xiàn)很多的小錯誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中,只是做一些簡單的工作,如填單,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習,我們可以熟練掌握實物的基本流程,同時讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習,加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。

這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習,我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

實踐中我鍛煉了自己的能力。這次實踐使我人生中的一次寶貴的財富,我相信我會在今后的人生中,非常好的認識到這一現(xiàn)實,我能夠做的更好,這是我一直以來不斷努力的成果。兩個月的實踐并不長,不過我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了,我相信自己能夠做的更好,我堅信自己的未來一定更加的美好!

公司的出口外貿(mào)過程大體上是這樣的:談生意-備貨-請商檢局檢驗貨物-委托報關(guān)行向海關(guān)申報出口-把貨物運輸出國交給客戶-從客戶手中取得貨款-向外匯局申報-向國稅局申報-取得公司利潤。

當然,整個過程是相當繁雜的,首先談生意這一環(huán)是基礎(chǔ),沒有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口,因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶,有了客戶才有開始。一般在此過程中,業(yè)務(wù)員必須接受客戶的詢盤,實習中我所見的包姐在網(wǎng)上聊天就是接受客戶詢盤,即向客戶介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細節(jié)問題以及向客戶報價。

當業(yè)務(wù)員和客戶溝通確定初步意向后,客戶通過快遞把樣品和加工細節(jié)數(shù)據(jù)傳過來,公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶,客戶確認樣品合格后會再將樣品寄回,同時下訂單。

業(yè)務(wù)部在接到訂單后,制作出“出口合同審核表”再交銷售部制成銷售訂單,然后由銷售部下達生產(chǎn)任務(wù)書(我所在的公司業(yè)務(wù)部和銷售部職能分工并不明顯)。

生產(chǎn)車間在接到生產(chǎn)任務(wù)后,制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn),從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠這是備貨階段,產(chǎn)品出廠后要進行驗貨,屬于國家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個過程要制作好出口商品檢驗申請單、外銷合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據(jù),以便商品在出口口岸接受商檢。

在備貨過程中,業(yè)務(wù)員還要提前聯(lián)系船公司進行租船訂倉,同時與報關(guān)行聯(lián)系,準備好報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關(guān)單、送貨通知等單證委托報關(guān)行到海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。

實習公司在實際操作中“報關(guān)”和“運輸”都是委托代理公司做的,但是商檢這塊由銷售部的陳經(jīng)理辦理,可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。

公司的產(chǎn)品運到碼頭后按規(guī)定船期裝船運輸直到交到客戶手中,當然在實習過程中從產(chǎn)品出國門到抵達另一端是看不到的,但是通過了解我知道了裝船出運也要準備很多單據(jù),出口貨物明細單、裝貨單場站收據(jù)副本、裝運通知、海運提單、出口許可證(正本)、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。

客戶收到貨物后自然要支付貨款,國外的客戶一般會通過信用證支付,而這便是公司財務(wù)部的工作了,結(jié)匯期間財務(wù)部還要到外匯管理局進行申報,將取得的外匯兌換成人民幣,還有向國家稅務(wù)局申報出口退稅。

以上就是我在公司粗略了解的外貿(mào)過程了,當然有許多不懂和不準確。但是在實習中也有一些體會和收獲,以下小結(jié)一下實習的收獲并歸結(jié)一下大三學(xué)習的重點:

1、加強英語的學(xué)習:

對于外貿(mào)從業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等,如果專業(yè)英語基礎(chǔ)不好,就會影響業(yè)務(wù)的順利進行。就我所在的實習公司,老總告訴我公司基本要求員工英語過六級,英語的重要性不言而喻。

2、要學(xué)會制作單證

實習過程中,外貿(mào)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù),而且多是用英文制作的,有的單證即等同于合同,非常重要。因此,大三學(xué)習實務(wù)課時要特別注意掌握。

3、注意專業(yè)課與其他相關(guān)課程的聯(lián)系

國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時,就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容。

講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時,就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。我所在的公司專業(yè)生產(chǎn)電機,所以如果做業(yè)務(wù)首先要下生產(chǎn)車間了解電機的生產(chǎn)流程,還必須了解各種型號電機的性能、價格、特點等等,而且在業(yè)務(wù)中當然要對國際法有所了解,因此在大三學(xué)習專業(yè)主干課時還必須拓寬知識面,多了解一些貿(mào)易外延知識。

4、要多實習

雖然通過見習和學(xué)習課本懂得了做外貿(mào)的大概流程,但是沒有親自去實習也只能停留在理論上,而外貿(mào)業(yè)務(wù)正是需要我們自己去做。這次實習因為本身理論知識不夠,所以不能親自動手做,但是在以后學(xué)習中要加強實習,特別是大三結(jié)課時要進一步進行實習,真正動手,提高業(yè)務(wù)能力。

外貿(mào)公司實踐心得體會篇三

轉(zhuǎn)眼來xx工作三個月了,在這三個月里,我學(xué)到了不少的東西,無論是在工作上,還是在與人交往上都給了我很大的一課,令我收益非淺!

我們公司主要是出口服裝輔料的,包括腰帶,包括紐扣,包括項鏈飾品,當然后來產(chǎn)品又有了更大的拓展,我們開始出口唇膏指甲油等產(chǎn)品,盡管海關(guān)對這類液體方面的產(chǎn)品把得比較緊,但似乎并未給公司帶來任何危機。可能做外貿(mào)這一行都了解到一個信息,現(xiàn)在什么都流行指定,而我們便是美國客戶指定的供應(yīng)商,這個客戶是紐約的,公司叫squeeze,是我們最大的客戶,而我所在的這一組恰恰是負責跟這個最大客戶做直接恰談的。我們這一組共有五人,我是我們公司最小的.成員,也是我們這一組最新的成員。事實上,公司對求職者要求很高,據(jù)我了解,我們公司成員英語都過了六級,而我還只是三級。

我想我可能比較幸運,所以一進去我工作特別賣力,做得也特別吃力。每個新成員在剛進公司的時候都會有人帶著操作,我則由我經(jīng)理帶著,一開始,每天都坐在他旁邊,早上看他打開郵件,全是英文,我看著他快速的回,基本上半個小時他就已經(jīng)回復(fù)完所有的郵件。慚愧之余,我更細心的去學(xué)。每次他接聽電話的時候我都會伸長耳朵去聽,聽他怎么去跟客戶交流,怎么去跟工廠協(xié)商,談判技巧也在慢慢滋長,偶爾他工作有空閑的時候,他會告訴我我們跟單的工作流程,公司的產(chǎn)品,公司怎么運作,我們的客戶主要是哪些,我們的工廠要怎么去控制等等!一周后,我不再是以旁聽的形式坐在他旁邊了,我有了自己的辦公桌,有了自己的電腦,電話及一切所需辦公設(shè)備。

我開始用outlook,我們這一組成員發(fā)的郵件都會抄送給我,一段時間后,我熟練了很多。英文信自是不在話下,寫給客戶或者工廠的郵件不會每次都要經(jīng)理親自核對無誤后再發(fā)了。慢慢的我似乎摸索出了一點工作頭緒。我不再對一條腰帶樣品怎么跟工廠形容而苦惱。像小草一樣,頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力,并為自己的進步感到驕傲。

外貿(mào)公司實踐心得體會篇四

在這一年里雖然沒有取得驚人的成績,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗的人來說,銷售確實不難,但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富,剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的,到現(xiàn)在為止,我不再說自己是一個銷售新人,因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間,說長不長說短不短,大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。20xx年這一年又快過去了,雖然沒有取得斐然的成績,但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己,每天我沒有在虛度光陰無所事事,而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報價迎來客戶,一個業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績,這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果,一定再接再厲,做的努力去挑戰(zhàn)極限,爭取明年做到超過預(yù)定銷售額。

在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,一個一個上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述,由于去年那半年的時間沒有實質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯,所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時間,開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩,全靠自己慢慢摸索出來,怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是非常少的.而且收到的詢盤也沒有多少含金量,即使利用大部分時間比較細致地去回復(fù)詢盤,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少,而且回復(fù)得不太詳細,實則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買。可能只是為了積累一些報價,或用于與其他供應(yīng)商的報價做比較,這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產(chǎn)品比較完善,描述也算比較到位了,慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了,在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,只有每個詢盤都認真去對待從而引導(dǎo)潛在客戶,他們才會一步一步對你的回復(fù)和話題感興趣,而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題。

實際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠,這樣拿到單的機會就較高。同時,還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大,他們于是來國參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備,這個有很多因素影響買賣的成功,價格因素,溝通因素,公司其他一些因素。所以成功與否,看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣,拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多,不過每次都要好好把握。

第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù),其實這些表面上不難,但是都是些細致活,只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來說,公司抬頭一定要用對,不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個公司的,那么就會出問題了,這只是其中的一例。

第四季度,在11月上旬所幸接到了一個單,本來是打算做完今年辭職了,明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。

因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃,其中最不可缺少的就是毅力和勤奮,還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的,只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報,但是有所付出就一定會有得,天上不會自動掉餡餅,只有自己努力去爭取才有機會獲得成功,成功總是垂青于有準備的頭腦,所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應(yīng)對未知。

這一年即將過去,在這一年里失望過也慶幸過,慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了,這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清楚,因為那些是要弄懂原理才弄得清的,比如說那些管路的原理,水從哪里流進后經(jīng)過哪些管流出,哪些管又是回收濃水的,打開哪些開關(guān)又是洗膜的,打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的,哪個閥門又是什么功能的等等,等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機器,那里面的細節(jié)涉及技術(shù)上的問題應(yīng)該,所以說無論從事哪個行業(yè),學(xué)是無止境的。從這些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。

總結(jié)到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了,只是還有下一年的目標,想著朝那個目標邁進,能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一直是我追求的目標,希望明年第一季度可以實現(xiàn)。

轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自己接近一年來所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應(yīng)對能力。

在這段的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo),帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。

去年年底進入公司,從產(chǎn)品知識熟悉,到開發(fā)新客戶,再到跟客戶談判達成訂單,經(jīng)理了兩到三個月。公司分配alibaba賬號后,客戶資源開始量的積累,不知不覺中,半年多的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年來的工作心得體會:

外貿(mào)公司實踐心得體會篇五

近年來,外貿(mào)行業(yè)已成為中國經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱之一。而在這個行業(yè)中,外貿(mào)實踐是每位從業(yè)者都必須經(jīng)歷的環(huán)節(jié)。在我的外貿(mào)實踐過程中,我深刻感受到了其中的困難和挑戰(zhàn),也從中汲取了豐富的經(jīng)驗和體會。在本文中,我將圍繞著“外貿(mào)實踐心得體會”這一主題,分享我在此過程中的收獲和感悟。

第一段:認識外貿(mào)實踐的意義和目的。

外貿(mào)實踐是企業(yè)對外開放以及拓展市場的重要途徑。而其意義在于不僅能夠促進國際經(jīng)濟貿(mào)易的繁榮,推動本國制造業(yè)提質(zhì)增效,還能夠讓企業(yè)在嘗試跨國經(jīng)營的過程中,更深入地了解當?shù)貒椤⑹袌鲂枨蠛透偁幁h(huán)境。不僅如此,外貿(mào)實踐還可為企業(yè)員工提供更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,讓他們積累更為豐富的工作經(jīng)驗及人際交往圈。

第二段:掌握成功的外貿(mào)實踐策略

想要在競爭激烈的外貿(mào)市場取得更好的成績,就必須掌握成功的外貿(mào)實踐策略。首先,要了解所在行業(yè)的趨勢和發(fā)展動向,制定切實可行的經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷方案。其次,要深入了解當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和文化習慣,以免因違法習俗或行為失態(tài)招來給企業(yè)造成的負面影響。最后,要充分利用國內(nèi)外的各種政策和平臺資源,尤其是借助互聯(lián)網(wǎng),以更為合理高效的方式擴大企業(yè)的影響力和市場份額。

第三段:不斷提升自身的綜合素質(zhì)。

外貿(mào)實踐涉及的領(lǐng)域非常廣泛,需要從市場調(diào)研和客戶響應(yīng),到跟進訂單和支付結(jié)算,全面的分階段完成工作。因此,不斷提升自身的綜合素質(zhì),如語言能力、交流能力、財務(wù)知識和營銷技巧等,都非常重要。只有這樣,才能在外貿(mào)實踐中更好的融入當?shù)氐奈幕諊瓦m應(yīng)市場競爭。

第四段:跨文化溝通和人際交往的重要性。

外貿(mào)實踐中,跨文化溝通和人際交往是十分必要且常見的。良好的人際關(guān)系會帶來更多的接觸和機會,也讓外貿(mào)實踐更加順暢和成功。在處理國際貿(mào)易過程中,了解彼此的文化差異和本地需求,采取合適的溝通方式更是關(guān)鍵。不斷深入交流和建立良好的合作關(guān)系,才能讓企業(yè)遇到挫折時更容易恢復(fù)、接受和戰(zhàn)勝。

第五段:總結(jié)體會與未來展望。

在外貿(mào)實踐中,我感受到了自身的渺小以及人與人之間的無法預(yù)測,以及語言,文化障礙等各種挑戰(zhàn)。但同時,我也在這個過程中成長,變得更加自信。通過一步步的摸爬,我學(xué)會了解當?shù)厥袌霾⒆プC遇。在這個過程中,我感受到了外貿(mào)行業(yè)的無限可能性和創(chuàng)新空間,也期待著未來能夠在這個領(lǐng)域中,實現(xiàn)自己更大的夢想和價值。

綜上所述,外貿(mào)實踐體驗不僅能夠皇家企業(yè)發(fā)展,拓展市場,也能夠帶給每個從業(yè)者豐富的經(jīng)驗和機遇。雖然在此過程中會遇到各種困難和挑戰(zhàn),但只有不斷總結(jié)經(jīng)驗、提升自身素養(yǎng)、加強人際交往和跨文化溝通,才能取得更好的成果。讓我們一同努力,期待著在外貿(mào)實踐的道路上創(chuàng)造奇跡。

外貿(mào)公司實踐心得體會篇六

尊敬的集團領(lǐng)導(dǎo)與直屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo):

鄉(xiāng)企就是一家農(nóng)業(yè)外貿(mào)公司,靠特種經(jīng)營吃飯,有獨占的市場生存空間,狀態(tài)水平也就是溫飽型,與中牧、錙柴、中水這些具產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的大企業(yè)沒法比,所以鄉(xiāng)企有自己的干法、活法,近年來能夠有較快的發(fā)展,是集團的領(lǐng)導(dǎo)、集團的支持,再加上埋頭苦干,關(guān)起門來搞精細化管理,把項目做精、做專、做細、做到極致,拼出來那么一點點成果,我們的目標很現(xiàn)實,就是把鄉(xiāng)企建設(shè)成具核心競爭力卓越的小公司,在農(nóng)業(yè)國際貿(mào)易領(lǐng)域發(fā)展特色經(jīng)營、特種經(jīng)營,發(fā)揮比較優(yōu)勢,拽掉競爭對手,以小搏大,干成事業(yè)干出影響力來,為集團整體事業(yè)的發(fā)展做貢獻。

一、上半年經(jīng)營及資產(chǎn)狀況

截止6月底,營業(yè)收入突破3個億,同比增長80%;利潤總額1490萬,同比增長200%;預(yù)繳企業(yè)所得稅費390萬。

實現(xiàn)的主營產(chǎn)品:農(nóng)用塑料8000噸,黃麻5000噸,食品添加劑3500噸,木材3000立方米,羊毛3000噸,紡織印染料220噸,芝麻1500噸,凍魚1噸,皮革66,000平方英尺;操作招標項目26個,招標額超過1個億,簽訂農(nóng)業(yè)儀器設(shè)備進口合同200單;實現(xiàn)進口付匯6000萬美元,出口結(jié)匯200萬美元。

資產(chǎn)總額5億7,較年初增加6000萬,負債總額4億6,較年初增加4,900萬;預(yù)收賬款1億9,較年初增加2700萬,預(yù)付賬款1億3,較年初增加4200萬,貨幣及票據(jù)2億3,較年初增加4500萬,存貨1億7,較年初增加5200萬,應(yīng)付賬款1億8,較年初增加8000萬,其他應(yīng)付款6500萬,較年初減少4000萬,所有者權(quán)益1億零8,較年初增加10萬,是稅后凈利潤,貨幣及票據(jù)、預(yù)收、預(yù)付、應(yīng)付賬款及存貨增長的主要原因就是經(jīng)營業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

二、抓防控體系建設(shè)避風險

目前鄉(xiāng)企的小日子過的還可以,增長也比較快,這是我們實實在在干出來的,面對經(jīng)濟危機作為農(nóng)業(yè)外貿(mào)公司,我們所遇到的困難大家可想而知我不講了,僅匯報我們一些成型的做法:鄉(xiāng)企經(jīng)營管理的核心工作、中心工作、重中之重,就是抓防控避風險,這是推動鄉(xiāng)企和諧穩(wěn)定發(fā)展最強有力的抓手,強化風險意識,擺正危機、風險、增長與追求效益的關(guān)系,是我們對日常經(jīng)營管理工作最基本的要求,不管是什么業(yè)務(wù),不講風險防控,你就別做,有風險隱患,多好的預(yù)期收益我們也不眼紅,鄉(xiāng)企的董事會和經(jīng)營班子在應(yīng)對危機中,堅持推行逆勢而為,穩(wěn)中取利的經(jīng)營策略,這就使得鄉(xiāng)企在危機的環(huán)境中,開創(chuàng)了穩(wěn)步增長的局面,獲得了較正常形勢下還要好的發(fā)展機遇,我們預(yù)計今年實現(xiàn)20%的增長是完全可能的。

鄉(xiāng)企抓防控體系建設(shè)核心是五個把控要點:

(一)制度建設(shè)要與時俱進

我們有自己的企業(yè)管理手冊,規(guī)章制度體系完備,全面覆蓋經(jīng)營管理的各個運營環(huán)節(jié)和層面,鄉(xiāng)企制度體系的建設(shè)是花了大價錢的,我們所犯的錯誤上交的學(xué)費是上了億的,取得的制度建設(shè)成果就顯得非常的沉重與寶貴,是鄉(xiāng)企幾屆班子經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié),是鄉(xiāng)企近三十年企業(yè)文化的積淀,我們堅持奉行那些具鄉(xiāng)企特色的鋼性原則和制度,而且行之有效。如:外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作規(guī)范、合同管理辦法、保證金制度、嚴禁賒銷經(jīng)營的規(guī)定、庫存盤點管理辦法、資金雙向計息管理辦法、往來帳款管理辦法等等,這些都是鄉(xiāng)企防控風險的重要措施和手段,另外我們隨時根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理形勢的變化對需要調(diào)整的防控環(huán)節(jié)的制度做不斷的修訂和補充,每年都有新制度出臺和舊制度的廢止,使我們的制度體系長期處在變動狀態(tài),既堵也防,既控也疏,常變常新,與時俱進。這樣做的效果是,每一次制度的調(diào)整變動,就給全體干部職工上一堂警示課,敲一次警鐘,大家的弦總是繃著的,我們的職工會象賊盯錢包似的盯市場風險、盯經(jīng)營風險,慧眼如炬,這是硬功夫,鄉(xiāng)企只賺不賠靠的就是這種硬功夫。

(二)防控理念要現(xiàn)實有效

鄉(xiāng)企奉行的防控理念是:風險控制第一,追求效益第二,規(guī)模擴張第三。企業(yè)生存是第一位的,第二層次是溫飽,第三層次才是發(fā)展和面子,這同人的需求層次是相同的,這種梯次序列是不能改變的,我們的防控理念是有主客觀依據(jù)的。鄉(xiāng)企主業(yè)運營風險主要在三個方面:有政策風險-鄉(xiāng)企的主業(yè)就是在作政策,從政策扶持中取利。所以鄉(xiāng)企對政策變動特別敏感,就是為了抓政策機遇,鉆空子搞拼逢,因為扶持政策是有盈利余地的,我們的經(jīng)營就是把盈利余地最大限度地留在鄉(xiāng)企,追求這種機會利益的最大化,我們就是一手抓為執(zhí)行政策服務(wù),多困難我們也要執(zhí)行政策,也得把事情辦了,在商務(wù)部我們有些項目就是賠錢的,賠錢也得干,而且得干好,另一只手得空就撈錢,兩手抓兩不誤,既有名又有利。再有市場風險-鄉(xiāng)企把主業(yè)設(shè)定在涉農(nóng)服務(wù),就決定了經(jīng)營項目的微利局面,只能求穩(wěn),沒有暴利,掌控不好就是虧損,所以在主業(yè)經(jīng)營上,鄉(xiāng)企的防控理念定位在風險、效益、規(guī)模梯次掌控序列。在探索主業(yè)發(fā)展問題上我們一直遵循集團劉董事長對我們的教誨:政策取向不利的不搞,民營個體競爭的不搞,沒有準入門檻和高新技術(shù)含量的不搞,遵循這樣的原則謀主業(yè)發(fā)展,就使我們具備了企業(yè)的核心競爭力,具有了長遠發(fā)展前景,民營企業(yè)個體戶,我不管你多靈活、多有本事,我跟你不在一個經(jīng)營層面,你沒資格同我競爭,你只能是我的下游市場,是我客戶網(wǎng)絡(luò)的終端,是我實現(xiàn)利益的搬手。有時候我們確實也要用搬手,孟加拉進的皮子,品質(zhì)差,大企業(yè)沒人要,賣個體戶重新加工,搞點低檔劣質(zhì)產(chǎn)品,老百姓一樣用,反正鄉(xiāng)企把錢是掙了。第三道德風險-共同的價值觀和發(fā)展理念是企業(yè)文化的精髓,也是企業(yè)防范風險的精神屏障。企業(yè)的道德風險源于干部隊伍,解決問題也靠干部隊伍,更新防控理念、構(gòu)建防控體系、完善手段制約,從根上講都要靠人,靠隊伍,職業(yè)操守出了問題,防控體系就失效了,所以干部隊伍的品質(zhì)和道德修養(yǎng)決定了企業(yè)風險防控體系的綜合水平,干部隊伍道德建設(shè)就是在締造軟系統(tǒng),軟系統(tǒng)是一道無形的精神屏障,是鎖定和消除企業(yè)運營風險提高防控能力的最高境界。

(三)防控手段要現(xiàn)代化

鄉(xiāng)企的經(jīng)驗,企業(yè)風險的防控職能要設(shè)在權(quán)力機構(gòu),要掌控的住。為有效提升防控能力,我們把貿(mào)管職能歸入財務(wù)部統(tǒng)一管理,經(jīng)營業(yè)務(wù)審批、外貿(mào)合同、代理協(xié)議制備、開證申請、對外支付審批等相關(guān)手續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)在線以標準制式完成,整個業(yè)務(wù)流程與資金運轉(zhuǎn)相匹配,資金不到位,審批程序中止,一句話,不守規(guī)矩就沒辦法操作業(yè)務(wù)。

在技術(shù)操作層面,為了根除部門割據(jù)、暗箱操作、資源封鎖、管理失控的弊端,我們重點抓了規(guī)范操作和管控手段創(chuàng)新,推行了外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),制備了標準合同文本和規(guī)范的業(yè)務(wù)操作流程,項目預(yù)算、經(jīng)營方式、產(chǎn)品客戶資源、授信分配、資金成本、合同及審批憑單全部進入貿(mào)管數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)了資金流向、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、合同單證與財務(wù)帳目的銜接,合同章、業(yè)務(wù)章歸口貿(mào)管,用印權(quán)力由財務(wù)部掌控,提高了監(jiān)督和控制力。現(xiàn)代化的防控手段實現(xiàn)了我們夢昧以求的管控目標,我們稱之為鄉(xiāng)企外貿(mào)業(yè)務(wù)管理的陽光工程。

(四)把緊現(xiàn)金流捂住錢袋子

新的經(jīng)營理念對企業(yè)運營狀態(tài)評估,第一要看現(xiàn)金流,第二是盈利能力,第三是市場占有率。因此,現(xiàn)金流已成為現(xiàn)代企業(yè)運營的血脈,是企業(yè)生命力的標志。鄉(xiāng)企財務(wù)和經(jīng)營部門對企業(yè)運營風險的防控,最核心的部分就是現(xiàn)金流,我們通過搭建外貿(mào)業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺,增加了動態(tài)監(jiān)控的節(jié)點,根據(jù)業(yè)務(wù)進程分階段把控現(xiàn)金流,企業(yè)管理分三個層面進行防控(公司領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)與貿(mào)管、經(jīng)營部門),把合同要件、單證和現(xiàn)金流有機地結(jié)合在一起,同時通過對貨權(quán)的嚴防死守,保證了財務(wù)運營與資產(chǎn)運營的雙重安全。坦白的講,我在鄉(xiāng)企平時管的事情不多,就是盯授信、盯現(xiàn)金流,進來的錢一般不管,一見錢出去了就眼紅,發(fā)生墊款的業(yè)務(wù),必須由我和肖宏審批,雖然公司掌控著貨權(quán),那款也必須在限定的限內(nèi)收回并到我們兩這消帳,不然沒完,在現(xiàn)實操作中我們把掌控現(xiàn)金流當做了日常經(jīng)營管理工作中的頭等大事。

(五)嚴格把握鋼性原則

事前預(yù)防是規(guī)避風險最有效的辦法,所以為有效防控風險,企業(yè)必須嚴格執(zhí)行特有的一些鋼性制度原則,這種原則任何人在任何情況下都不能改變。比如鄉(xiāng)企制定了對外投資擔保管理辦法,規(guī)定對外投資、對外擔保都是禁止的,與主業(yè)相關(guān)的投資,也實行董事會一票否決,代理進口對外開信用證必須收保證金,不管什么情況不收都不行,你不然就別做,市場風險不可控的實行全額保證金制度,在貨權(quán)管理方面必須執(zhí)行款到發(fā)貨規(guī)定,全部經(jīng)營業(yè)務(wù)都嚴禁賒銷,決不放貨,這條原則在鄉(xiāng)企誰都不能破。

鄉(xiāng)企通過對上述五個方面的嚴格把控,保證了企業(yè)的運營安全。

三、抓穩(wěn)定保增長兩手都要硬

鄉(xiāng)企逆勢增長的局面打開了,風險增大了,責任壓力也跟上來了,在危機環(huán)境中求增長困難是可想而知,即使這樣我們也決不退縮,還得搞創(chuàng)新、謀突破,因為維持是維持不住的,我們總講不進則退,維持的結(jié)果二三年以后就沒利潤了,所以我們是一心撲在發(fā)展上,要時不時地搞出掙錢的新項目來,我們最為關(guān)注的就是研究政策、鉆營市場,如果我們只忙著現(xiàn)有的項目掙點吃飯的錢,不謀長遠發(fā)展,將來一定是沒飯吃。

(一)要在變中求進

從現(xiàn)在開始,鄉(xiāng)企的做事風格要改變,目標也要改變,我們要設(shè)定有創(chuàng)造性的戰(zhàn)略發(fā)展目標,決不能守在%的增長上,這是集團對我們最低限度的要求,所以我們要盡快設(shè)定主業(yè)建設(shè)發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想。我們現(xiàn)在已經(jīng)具備了很好的發(fā)展基礎(chǔ),要謀大事,要搞新題材新項目,搞具有成長性的項目開發(fā),除政策性資源外,我們還要安排精力,好好做市場,我們要逐步將市場型項目培育起來,做成規(guī)模和體系。近年來我們的觀念和做為有些保守了,那種不要命勇于拼搏的精神頭沒了,根源就是現(xiàn)在有湯喝了,沒有緊迫感沒有生存的壓力了。

加強主業(yè)建設(shè)考慮長遠發(fā)展,我們已經(jīng)有初步的想法了,配套農(nóng)業(yè)外貿(mào)主業(yè)建設(shè),增設(shè)倉儲環(huán)節(jié),產(chǎn)業(yè)鏈條就完整了,就是在我們自己天津的地盤上建倉庫,投個千把萬搞2-3萬平米,即保住了地權(quán)又斷了地方政府的念想,還能享受到投資免稅政策,本身還有收益,還能為鄉(xiāng)企的自營業(yè)務(wù)創(chuàng)造更大的利潤空間,倉儲加貿(mào)易就是大流通,我們就齊活了。當然這事得集團同意了我們才干,我們還想用這個項目找個由頭套點國家的錢,進一步擴充鄉(xiāng)企的資本金。

經(jīng)濟危機市場蕭條,并沒有把我們的職工逼急了,我們的骨干還沒上竄下跳,我們的職工還沒有心神不定,這不是好事,說明壓力不夠,我們的制度措施還沒有觸及到大家的利害神經(jīng),如果我們真松了勁,鄉(xiāng)企就往下掉了,業(yè)績沒了就該邊緣化了。所以,我們有壓力、有緊迫感,我們確實應(yīng)該想想個億的銷售和5000萬利潤這樣的目標和方向,面對集團整體快速的發(fā)展形勢,我們要振奮起來,沖起來,要跟上集團改革發(fā)展的步伐,全力以赴做強做大核心主業(yè),做出規(guī)模做出影響力來,我們必須通過自身的努力,靠業(yè)績來確立我們在集團主業(yè)建設(shè)中的位置。

(二)要借機生“蛋“

現(xiàn)在市場亂了,下一步是重新洗牌,現(xiàn)在已經(jīng)見到苗頭了。新客戶,新單子開始上來了,我看鄉(xiāng)企的機會來了,抓機遇鉆空子是我們的強項,我們的信心緣于鄉(xiāng)企有在困境中掘起,有著豐富經(jīng)歷、經(jīng)驗的干部隊伍,這是鄉(xiāng)企最寶貴的財富,是鄉(xiāng)企在危機中干成事業(yè)的基礎(chǔ)。在新形勢面前,我們也需要補課,補什么,補主業(yè)建設(shè)創(chuàng)新,補項目資源開發(fā),補經(jīng)營業(yè)務(wù)的成長性,我們要投入精力,找準方向,象狼群一樣地撲向市場,最大限度地爭取政策資源、搶奪市場份額,攫取機會效益,過了這個村就沒這個店了。

鄉(xiāng)企的優(yōu)勢:我們有授信,我們有資金,我們有誠信,我們守規(guī)矩,市場空出來了,客戶就上門了,亂中求治,這時候客戶就看好我們了,因為與我們合作安全,這是最重要的。所以,鄉(xiāng)企要借危機擴市場,開拓新領(lǐng)域,網(wǎng)羅更廣泛的客戶群,建立起我們穩(wěn)固的農(nóng)業(yè)國際貿(mào)易的經(jīng)營體系。我們要緊盯對鄉(xiāng)企成長有利的因素和機會,說白了就是逮投機的機會,越是在動蕩的時候,撈錢、撈項目的空檔就有了。鄉(xiāng)企就是要講投機,但決不是賭市場,而認認真真地摸政策走向、找政策利好、抓市場空檔,空手套白狼,不冒險、不妄想,不盲目擴張,不犯暈也不當冤大頭。

(三)抓穩(wěn)定保增長

下半年鄉(xiāng)企將面臨更多新的挑戰(zhàn),政策走勢帶動的經(jīng)濟回暖體現(xiàn)到我們的經(jīng)營項目上不一定是利好,目前三項主業(yè)效益增長都遇到了一些現(xiàn)實困難,我們的班子對當前的形勢已經(jīng)有了清醒的認識,已經(jīng)感到來自各方面的壓力,從全局考慮出發(fā),我們將堅持既定方略,在和諧中謀發(fā)展,在穩(wěn)定中求突破,要堅定不移抓穩(wěn)定保增長,全心全意謀和諧促發(fā)展,鄉(xiāng)企就是要在危機的困境中創(chuàng)造出穩(wěn)定增長的奇跡。

當前,國際貿(mào)易局面混亂,機遇與風險同在。我們決不能得意于現(xiàn)在已有的一點點成績,如果我們一忘形,風險就冒出來了。這幾天我就有感覺,好象大生意、大單都找上來了,我們防控風險的警惕決不能放松,不能見機會就抓就上,這些機會也可能是陷阱,今年下半年到年底,不論是授信還是資金,都有可能再次出現(xiàn)重大狀況,我們一定要把握好了,不要干超出鄉(xiāng)企實力的事。有鑒于此,我們將把經(jīng)營管理工作的重心轉(zhuǎn)向修煉內(nèi)功,通過內(nèi)部盤整緊跟形勢,先磨好刀再砍柴,既不蟄伏也不盲動,而是有充分準備的擇機而動,既謀增長更保穩(wěn)定。我們主張鄉(xiāng)企的增長一定是在現(xiàn)有資產(chǎn)規(guī)模的基礎(chǔ)上的合理增長,增長水平一定要與所有者權(quán)益總量相匹配,與我們干部隊伍建設(shè)的成果相匹配。

外貿(mào)公司實踐心得體會篇七

第一段:介紹外貿(mào)溝通的重要性及目的(200字)

外貿(mào)溝通是國際貿(mào)易中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)之一。它不僅是不同國家和區(qū)域之間進行商務(wù)交流的媒介,也是企業(yè)開展國際業(yè)務(wù)、尋找合作伙伴的途徑。外貿(mào)溝通的目的是為了建立合作關(guān)系、促成交易,以及解決可能出現(xiàn)的問題和分歧。在這個全球化的時代,良好的外貿(mào)溝通能力對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

第二段:提出外貿(mào)溝通面臨的挑戰(zhàn)(250字)

外貿(mào)溝通面臨著諸多挑戰(zhàn),特別是跨文化背景下的溝通。不同國家和地區(qū)擁有不同的語言、文化習俗和商務(wù)風格,缺乏了解和溝通面臨著很大的困難。此外,商務(wù)交流中的信息傳遞也是一個重要的挑戰(zhàn)。不同的文化有不同的理解方式和溝通方式,可能會導(dǎo)致信息的誤解或難以適應(yīng)對方的需求。

第三段:總結(jié)外貿(mào)溝通實踐的體會(300字)

在實踐中,我認識到外貿(mào)溝通需要關(guān)注細節(jié),尤其是在跨文化背景下。首先,了解對方的文化習俗和商務(wù)風格對于建立良好的合作關(guān)系非常重要。例如,在一些國家,商務(wù)會議往往以交換名片和握手開始,而在其他國家,重要的是確保與商務(wù)伙伴建立個人的關(guān)系。其次,語言的選擇和使用也要求準確和簡潔。用非母語進行溝通時,我學(xué)習到要盡量避免使用復(fù)雜的語法和詞匯,以確保信息的清晰傳達。此外,要考慮到不同的時區(qū)和工作習慣,合理安排會議和商務(wù)活動的時間,以避免引起誤解或給對方帶來不便。

第四段:分析外貿(mào)溝通實踐的成效及改進空間(300字)

外貿(mào)溝通的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的國際業(yè)務(wù)發(fā)展。通過實踐,我發(fā)現(xiàn)良好的外貿(mào)溝通能夠幫助建立信任關(guān)系,增加商務(wù)合作的機會。通過與商務(wù)伙伴的溝通,我還能更好地了解他們的需求和期望,以便提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。然而,外貿(mào)溝通實踐還有一些可以改進的地方。例如,加強語言和文化的學(xué)習,提高自己的外語能力,以更好地與來自不同國家的商務(wù)伙伴進行溝通。此外,積極利用現(xiàn)代科技手段,如視頻會議等,加強遠程溝通的效果,節(jié)約時間和成本。

第五段:總結(jié)外貿(mào)溝通的重要性及我個人的發(fā)展(250字)

外貿(mào)溝通是一個充滿挑戰(zhàn)但又非常有意義的領(lǐng)域。通過實踐,我深刻認識到了外貿(mào)溝通在國際貿(mào)易中的重要性,也提高了自己的外貿(mào)溝通能力。良好的外貿(mào)溝通能力不僅有助于建立信任關(guān)系和促成交易,還能為企業(yè)帶來更多的商機和發(fā)展機會。在未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習和提高自己的外貿(mào)溝通能力,與更多國家和地區(qū)的商業(yè)伙伴開展合作,為推動企業(yè)的國際化發(fā)展做出貢獻。

注:以上數(shù)字為詞數(shù),每段只是約略的推薦數(shù)字,實際撰寫時可以根據(jù)實際情況適度調(diào)整。

外貿(mào)公司實踐心得體會篇八

概述:

外貿(mào)會計是國際貿(mào)易中至關(guān)重要的一項工作,更是貿(mào)易服務(wù)體系中的一個核心環(huán)節(jié)。通過實際操作和學(xué)習,我深刻認識到外貿(mào)會計的重要性,積累了一定的經(jīng)驗和體會。

第一段:了解貿(mào)易方式與支付實踐

在外貿(mào)會計實踐中,了解貿(mào)易方式和支付實踐是最基本的。我通過與業(yè)務(wù)人員的溝通和實際操作,了解了不同的貿(mào)易方式,如出口和進口,合同和報價等,并了解了各種支付方式,如信用證、電匯和托收等。這些知識對于正確處理和報告貿(mào)易收付款是至關(guān)重要的。

第二段:處理報關(guān)和稅務(wù)事務(wù)的重要性

在外貿(mào)會計實踐中,處理報關(guān)和稅務(wù)事務(wù)也是一個重要的環(huán)節(jié)。我深刻認識到,準確報關(guān)和遵守稅務(wù)規(guī)定對于企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營至關(guān)重要。因此,我始終秉持準確處理報關(guān)文件、合規(guī)繳納稅款的原則,并在實踐中不斷學(xué)習和提高,以確保企業(yè)的貿(mào)易活動受益最大化。

第三段:合理運用貿(mào)易保理

在外貿(mào)會計實踐中,合理運用貿(mào)易保理是提高貿(mào)易流動性和管理風險的有效方式。通過與貿(mào)易保理機構(gòu)的合作,我學(xué)會了如何利用貿(mào)易保理來解決融資難題,減少壞賬風險。此外,我還學(xué)會了如何利用貿(mào)易保理來管理應(yīng)收賬款,提高資金流動性和企業(yè)競爭力。

第四段:精確計算成本與利潤

在外貿(mào)會計實踐中,精確計算成本和利潤是確保企業(yè)盈利能力的關(guān)鍵。我明白了不同貿(mào)易環(huán)節(jié)所需成本的計算方法,并了解了如何通過貿(mào)易報價和結(jié)算單來計算銷售成本和利潤。然而,我也意識到,市場行情的波動和費用變化可能會對利潤產(chǎn)生重要影響,因此我時常警惕仔細核實和跟蹤成本和利潤的計算。

第五段:加強專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)

在外貿(mào)會計實踐中,我深切感受到終身學(xué)習的重要性。財務(wù)會計的法規(guī)和標準時刻在變化,貿(mào)易環(huán)境和規(guī)則也在不斷發(fā)展。因此,我時刻關(guān)注貿(mào)易和會計領(lǐng)域的最新動態(tài),勤于學(xué)習和培訓(xùn),提高自己的專業(yè)知識和技能。只有不斷補充和更新知識,才能適應(yīng)外貿(mào)會計工作的需要。

總結(jié):

通過外貿(mào)會計實踐,我深刻認識到外貿(mào)會計的重要性和復(fù)雜性。處理貿(mào)易方式和支付實踐、報關(guān)和稅務(wù)事務(wù)、貿(mào)易保理和成本利潤計算等方面的經(jīng)驗,對于準確處理貿(mào)易流程和報表具有重要意義。通過不斷學(xué)習和培訓(xùn),我相信我能不斷提高自己的外貿(mào)會計水平,并為企業(yè)的貿(mào)易活動貢獻更大的價值。

外貿(mào)公司實踐心得體會篇九

近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和全球市場的緊密聯(lián)系,外貿(mào)直播已經(jīng)成為了一種新興的外貿(mào)推廣方式。我有幸參與了一家外貿(mào)公司的直播實踐,通過這次實踐,我深刻體會到了外貿(mào)直播的優(yōu)勢和注意事項。下面我將就此進行總結(jié)和思考,希望能夠?qū)ζ渌麖氖峦赓Q(mào)工作的人員有所幫助。

首先,我意識到外貿(mào)直播的最大優(yōu)勢在于可以實時與全球客戶互動。傳統(tǒng)的外貿(mào)推廣方式大多通過展覽會、展廳等形式進行,但是受到時間和空間的限制,客戶與銷售人員之間的交流往往被隔斷。而通過外貿(mào)直播,可以實時與客戶進行視頻溝通,解答他們的問題,更好地滿足他們的需求。這種高效的溝通方式可以幫助公司更快地了解市場需求,并及時進行產(chǎn)品調(diào)整和銷售策略的改進。

其次,外貿(mào)直播也為企業(yè)帶來了更為廣闊的市場。傳統(tǒng)的外貿(mào)推廣方式所獲得的市場往往局限于展覽會期間和展覽場所的范圍內(nèi),而通過外貿(mào)直播,可以將產(chǎn)品直播到全球各地,無論客戶身處何處,只要有網(wǎng)絡(luò)就可以觀看和購買。這樣一來,企業(yè)的市場范圍將大大擴展,潛在客戶數(shù)量也將大大增加。這對于傳統(tǒng)外貿(mào)公司來說,無疑是一個巨大的突破。

然而,外貿(mào)直播也存在一些需要注意的問題。首先,直播效果的真實性是一項很重要的考量因素。客戶在觀看直播過程中,會對產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀、用途等進行判斷。如果直播過程中存在夸大宣傳或虛假描述的情況,將會嚴重影響客戶對產(chǎn)品的信任度,甚至會導(dǎo)致投訴和退貨。因此,在直播過程中,銷售人員必須真實、客觀地介紹產(chǎn)品的性能和特點,有問題要真實回答,堅決杜絕夸大宣傳的情況。

此外,外貿(mào)直播也需要與實體店面相結(jié)合。雖然外貿(mào)直播可以帶來更廣闊的市場,但是對于一些購買者來說,直播效果可能不夠直觀,他們更傾向于親自去實地考察和體驗產(chǎn)品。因此,企業(yè)在進行外貿(mào)直播時,應(yīng)該繼續(xù)積極參加展覽會和其他線下推廣活動,以便更好地滿足客戶的需求。

綜上所述,外貿(mào)直播是一種具有巨大潛力的外貿(mào)推廣方式,它可以實現(xiàn)與全球客戶的實時互動,并帶來更廣闊的市場。作為從事外貿(mào)工作的人員,我們需要充分認識到外貿(mào)直播的優(yōu)勢和注意事項,積極運用這一新興方式來推廣和銷售產(chǎn)品。只有不斷探索和實踐,我們才能把外貿(mào)直播推向更高的水平,為企業(yè)帶來更多的機遇與發(fā)展。

外貿(mào)公司實踐心得體會篇十

實習單位:

(此處略去)

實習目的:

熟悉了外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作流程及辦公環(huán)境,尤其是單證的制作與跟單事宜,以及外貿(mào)公司的組織機構(gòu)職能,為我今后真正踏入工作崗位積累一定的實踐經(jīng)驗。

實習小結(jié):

作為外貿(mào)英語專業(yè)的學(xué)生,三年的理論學(xué)習,以及自考外貿(mào)方面的證書的準備,使我基本掌握了外貿(mào)的基礎(chǔ)知識,諸如:外貿(mào)術(shù)語,外貿(mào)進出口流程,報關(guān),報檢的操作流程。但是,一切的了解還只停留在理論階段。只有通過一段時間的實習,才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識運用到實際情況中去,解決實際問題,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ),所以我選擇了專業(yè)對口的暑期實習。

該公司并不是本地最大的外貿(mào)公司,但是是相當有潛力的外貿(mào)公司。在這里一個多月的生活讓我覺得非常愉快,也受益匪淺。我尤其喜歡每天中午12點一到,前臺音樂聲起,大家就往餐廳走去,一邊吃飯一邊聊天,有天居然從“麥兜響當當”談?wù)摰健皒xxx”,我聽得狂無語。但也正是這種氣氛讓我覺得很舒服。

實習的一個多月,從一開始無人問津的冷板凳,到后來和所有同事熟絡(luò)的小幫手,我是覺得很有成就感的。實習生活讓我正真體會到白領(lǐng)生活的小資情調(diào)和高壓力。一方面,正如我們一直追求的白領(lǐng)生活:喝喝茶,吹吹空調(diào),打打電話,聊聊天,一天過去了,月底工資也很高;另一方面,緊張的工作節(jié)奏使每個人異常繁忙,而且經(jīng)常出現(xiàn)一些突發(fā)狀況需要我們的業(yè)務(wù)員隨機應(yīng)變。

外貿(mào)業(yè)務(wù)一般有業(yè)務(wù)洽談和單證處理兩個基本環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)員是外貿(mào)公司的基礎(chǔ),而單證是后期的處理.一般初進外貿(mào)公司都是從單證制作開始,然后跟單。等對外貿(mào)所有程序都有所了解了,便可以考慮做外貿(mào)業(yè)務(wù)員,最需要能力和技巧的環(huán)節(jié)。

外貿(mào)不僅涉及外銷,也要和國內(nèi)供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。我在公司的實習有一大半時間都是花在詢盤上。公司有自己穩(wěn)定的客戶。通常,外商會把需要的產(chǎn)品寄到公司,然后就由我們公司詢價,給外商報價后決定合作具體事宜。

一個多月里,通過詢價的環(huán)節(jié),我對尼龍扎帶、鋁合金管、線材、香水噴頭、滾筒刷等產(chǎn)品有了一定的了解。如,尼龍扎帶黑色可能有回料,看樣品要看原色;鋁合金管需要磨具,一般有6061和6063兩種常見鋁合金;線材有上鋅量的區(qū)別;我們常看到的帶金屬色的塑料噴頭是表面做了鋁氧化。這些原先我并不熟悉的產(chǎn)品,在詢價過程中,通過與供應(yīng)商的聯(lián)系以及自己在網(wǎng)上的搜索,漸漸有了一定的概念。我相信這種經(jīng)驗的積累會給我未來的`工作帶來便利。

我的實習小策略:辦公室里每個同事都有自己的工作,這時候,我學(xué)會了“偷師”:眼觀六路,耳聽八方。留意同事間的對話,以及和廠家、外商的電話。通過這些,我了解很多外貿(mào)業(yè)務(wù)的“內(nèi)幕”。及時吸收這些信息,并舉一反三,讓我的實習生活十分順利。比如,我部門一位同事在拍外商樣品照片時,把我們外商的商標也拍了進去,前輩就告訴他,我們要學(xué)會為客戶保密,所以后來,我自己操作時,都會留意一下給廠家看得圖片里會不會透露我們客戶的資料。

實習心得:

1.管是業(yè)余員還是單證員,都應(yīng)該準備自己的小本子。我覺得至少準備三樣:首先是行事歷,有日期的那種,需要哪天做的事就在那一頁上做記錄;第二是工作進度小冊子,把每天自己做的事,心得都整理起來,方便以后查找資料;最后就是一些聯(lián)系過得廠家資料,名片等等。

2.自己的文件要分類管理,每一單合同下,報關(guān)、報檢、結(jié)算用的單據(jù)單獨用回形針裝訂。

3.為自己的公司和客戶保密。在詢價初期,不要過多的透露自己公司的信息,等縮小范圍以后,需要對方寄樣時,再透露公司名稱之類的信息。

4.積極調(diào)整心態(tài)。每天,我們自己可能有不愉快的事,但是絕對不能把壞的情緒帶到辦公室,尤其是客戶面前。

外貿(mào)公司實踐心得體會篇十一

時間飛逝,三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了,我即將踏入社會。在大學(xué)的三年時間里我無論是在理論知識方面,還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,我要在社會實踐中充分運用所學(xué)的知識,爭取更大的進步。

我們明白實習是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),透過實習,能夠使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的潛力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手潛力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的基礎(chǔ)。我在校園學(xué)習的專業(yè)是會計,本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會計工作,但經(jīng)過20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果,無奈之下選取了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學(xué)習,我從無知到認知,到深入了解,漸漸地喜歡上這份實習工作,它讓我深刻的體會到學(xué)習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每一天都有很多的新的體會,新的想法。

一、實習單位簡介

xxx工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨資企業(yè),成立于20xx年10月,于20xx年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原、武漢經(jīng)濟圈的漢川經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人民大道53號,總投資人民幣3000萬元,其中注冊資本人民幣2100萬元,是湖北省目前一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、外銷的大型外商獨資企業(yè)。

公司占地100畝,擁有2萬平方米的大型現(xiàn)代化廠房,員工600余人,其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名,各種國內(nèi)外先進生產(chǎn)設(shè)備100余臺(套)。主要生產(chǎn)“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具、gt像框等工藝品(相框、鏡框、果盤、燭臺及文具、禮品系列)、工藝藝術(shù)時鐘,精雕板畫、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品,并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),產(chǎn)品主要外銷歐美、中東及國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司,在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設(shè)營銷辦事處,全國其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善。國外銷售市場前景看好,公司被孝感市商務(wù)局確認為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”。

二、實習崗位及過程

我從20xx年2月15號正式到xxx工藝品有限公司上崗,到此刻以快二個多月了,我此刻的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員。上班時間早上8:00到晚上6:00,周六仍然要上班。還記得剛來公司的幾天,當時的我對這方面沒有接觸過,再加上我不是這個專業(yè)的,所以剛開始做的時候很吃力,有很多專業(yè)術(shù)語不明白也不懂,為了能盡快的上手工作,我每一天晚上都會學(xué)習外貿(mào)知識,并加強對英語的訓(xùn)練。此刻我介紹一下我在公司所要做的事情:

1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細節(jié)上的了解。

2、報價:我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performainvoice給客戶做正式報價。3、得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。

5、業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。

6、下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列狀況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。

7、商檢:拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗貼合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量。買家憑借你出具的商檢單能夠了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致。

8、驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是務(wù)必要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就必須要做好的。

9、制備基本文件。工廠帶給的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。

10、發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

11、確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

每一天我都會登錄公司郵箱接收英文郵件,然后對有意向購買我公司產(chǎn)品的郵件進行回復(fù)及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號,以及其他要求。

選取進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠透過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation,commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。透過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。

三、實習心得及體會

透過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,明白了許多,大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習潛力和創(chuàng)新潛力,務(wù)必努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。

在實習中我覺得工作中就應(yīng)做好以下幾點:

(一)細心,學(xué)習也好,工作也好,必須要做到細心,細心是成功的基石。

(二)耐心,剛剛跨出校門,步入社會這個大家庭,我們一時擺脫不了學(xué)生的氣息,做事往往缺乏耐心,沉不住氣,受不住委屈,但同樣要認識到,沒有耐心怎能做大事。

(三)職責心,這似乎是一個亙古不變的話題,從小學(xué)到大學(xué),父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有職責心,做工作也應(yīng)如此,我們就應(yīng)充分的認識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,也許幾十萬,幾百萬,甚至更多。所以無論什么時候,不要忘了職責心!

(四)勤學(xué),熟話說,學(xué)無止境。無論在什么樣的環(huán)境,什么樣的場合,我們都就應(yīng)用心主動的學(xué)習,我們剛剛出來,沒有社會經(jīng)驗,不懂得人際交往,更不說怎樣與斡旋,就連間單的禮儀也要一步步的學(xué)。所以學(xué)習是任何狀況下都不能夠少的!

總體來說,這次實習不僅僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習,我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作??纱丝涛覀兌济靼渍夜ぷ骱茈y,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習。所以我此刻要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

四、實習單位存在的問題及對策

到公司做外貿(mào),從剛開始的一無所知到慢慢熟悉。經(jīng)過快兩個月的工作,慢慢地對公司業(yè)務(wù)也了解了很多,從工作中我覺得公司存在著如下幾個問題:

1、在市場推廣和產(chǎn)品推介上渠道過于集中和單一,大概所有的業(yè)務(wù)都是透過廣交會才得到的,通常在網(wǎng)站上得到的客戶幾乎很少。隨著這一渠道內(nèi)部競爭程度的不斷加強,企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場開拓將面臨極大困難。

2、在產(chǎn)品定價和貿(mào)易方式選取上缺乏主動權(quán)和話語權(quán),定價主動權(quán)的缺乏主要是我國出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強,國內(nèi)同業(yè)競爭過于激烈造成的。

3、由于職員不專業(yè),知識水平不高,職業(yè)操守不高,沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),導(dǎo)致在客戶詢問相關(guān)產(chǎn)品信息時,每個部門同事的回答不能令客戶滿意。

4、客戶變的更保守,訂單變少,客戶傾向與選取更廉價的產(chǎn)品,企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。

5、產(chǎn)品的損壞率高,工藝品的產(chǎn)品特性,內(nèi)含超多玻璃制品和手工制品。貨物在生產(chǎn)、搬運、存放等等過程中,會破會部分產(chǎn)品。手工制作的過程中,不合格率也很高,返工率高,從而大大增加了生產(chǎn)成本。

解決的辦法:首先,展開客戶來源的渠道,不能只盯著廣交會著單一的渠道,應(yīng)舍得花錢和人力、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告(在貿(mào)易平臺網(wǎng)站上發(fā)效果會比較好)和搜尋買家信息的方式尋找客戶,或者透過電子郵件的方式上門推銷。廣交會雖成交率高,但費用貴。而互聯(lián)網(wǎng)無需成本,就能搜集超多信息,覆蓋面廣,節(jié)約成本。其次,公司應(yīng)對外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓(xùn),讓他們完善自己在崗位上的不足,在管理上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整,制定一些獎勵懲罰機制來約束一下職員的行為,開除一些成天混時間不為公司做事的人,樹立公司形象。最后,公司應(yīng)多多開發(fā)新產(chǎn)品,學(xué)會創(chuàng)新,不能因市場的可替代品而喪失市場,導(dǎo)致業(yè)績的下降。應(yīng)打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品。加強產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中工序的質(zhì)量檢驗,以及在搬運,存放工藝品的安全檢驗,減少不必要的損失。

五、實習總結(jié)或體會

透過兩個月的實習,我收獲了很多東西,發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的不足。我的工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。工作中存在的不足主要有,工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍;外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,而作為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作,由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好,在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。

下面,我總結(jié)一下在實習期間的體會和心得。

(1)要擁有用心進取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要透過多做事情來積累經(jīng)驗。個性是此刻實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠用心就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

(2)要擁有團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去持續(xù)和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的潛力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的潛力以及與人合作的潛力。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,務(wù)必牢記一個規(guī)則:我們永久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出此刻自己的協(xié)助下同時也從中受益的狀況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

(3)要懂得基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原先作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都就應(yīng)合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學(xué)習,比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥?。這一點,在我接待來賓時,體會個性深刻。

(4)要學(xué)會為人處事。作為學(xué)生應(yīng)對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要應(yīng)對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是思考自己的事。

(5)要對自己有信心。相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。我們每個人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時候,我們需要自己給自己一點信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎樣能期望別人相信自己呢只要我們夠努力,別人能做到,我們也能夠做得到,甚至可能會做得更好。因為,我們并不比任何人差!在工作中,必須不要失去信心,盡管我們的潛力還很弱,但是,我們還能夠做更多的事,所以,在爭取一份工作機會的時候,要勇敢一點,給自己機會證明自己做得到。

我堅信透過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學(xué)到的知識,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

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外貿(mào)公司實踐心得體會篇十二

在外貿(mào)行業(yè)中,溝通是至關(guān)重要的一環(huán)。溝通的效果直接影響著貿(mào)易的成功與否。我曾經(jīng)在外貿(mào)工作中積累了一些實踐心得,為了更好地與國外客戶溝通,我努力提高我的溝通技巧,培養(yǎng)自己的語言表達能力,并借鑒一些跨文化交流的經(jīng)驗。通過這些實踐,我深刻體會到了良好的溝通對于外貿(mào)工作的重要性,并得出了一些心得體會。

第一段:了解對方文化,順應(yīng)溝通習慣

在與國外客戶溝通時,了解對方的文化背景非常重要。不同的文化之間會存在一些語言表達上的差異和溝通方式的不同。我曾經(jīng)與一家來自中東地區(qū)的客戶接觸,對方的文化與我們有很大的差異。我花了很多時間學(xué)習他們的風俗習慣,掌握他們的語言特點,并且盡力遵循他們的溝通方式,比如避免直接否定他們的觀點,而是通過委婉的方式提出自己的看法。這樣做不僅讓對方感到尊重,也為我們的合作打下了良好的基礎(chǔ)。

第二段:注重語言表達,避免誤解產(chǎn)生

良好的語言表達能力對于外貿(mào)溝通至關(guān)重要。在與國外客戶交流的過程中,我盡量避免使用模糊的、有多種可能性解釋的詞匯。我會盡力用簡潔、準確的語言表達自己的意思,并通過舉例或圖片等方式幫助對方更好地理解。此外,我還會注意一些細枝末節(jié)的語法問題和修辭方式,避免因為語言上的不準確而引發(fā)誤解。這樣做可以減少溝通中的困惑和誤解,提高合作的效率。

第三段:傾聽與分享的平衡,建立互信關(guān)系

與國外客戶溝通,不僅要注重表達自己的觀點,還要善于傾聽對方的意見。通過傾聽可以更好地了解對方的需求和期望,并作出更準確的回應(yīng)。我發(fā)現(xiàn),在外貿(mào)交流中,建立互信關(guān)系非常重要。我會主動分享一些有價值的信息和經(jīng)驗,與客戶建立起互助合作的關(guān)系。同時,也要適時地傾聽客戶的反饋,接受他們的建議和批評。只有建立良好的互信關(guān)系,才能夠?qū)崿F(xiàn)更深入、更順暢的溝通。

第四段:合理安排時間,保持高效率

外貿(mào)工作中,及時高效地回復(fù)客戶是至關(guān)重要的。我學(xué)會了合理安排時間,提前安排好與客戶的溝通時間,保證能夠及時回復(fù)他們的郵件或電話。在與客戶交流時,我會做好充分的準備,確保在溝通中能夠迅速給出答復(fù)。此外,我會合理規(guī)劃我的工作時間,盡量避免在與客戶進行重要溝通時有其他緊急任務(wù)影響效率。通過高效地規(guī)劃時間,我成功地提升了溝通效率,并為客戶提供更好的服務(wù)。

第五段:學(xué)習溝通技巧,不斷提升自我

最后,通過外貿(mào)溝通實踐,我深刻體會到了溝通技巧的重要性,并意識到自己在這方面的不足。我不斷積極主動地學(xué)習相關(guān)的溝通技巧和方法,比如跨文化交流的技巧、有效的演講表達等等。我鼓勵自己不斷積累經(jīng)驗和提高自身的能力,不斷完善自己的溝通技能。通過這些學(xué)習和實踐,我相信我能夠在外貿(mào)工作中更加出色地與客戶溝通,并取得更大的成功。

總結(jié):

在外貿(mào)行業(yè)中,良好的溝通是取得成功的關(guān)鍵。通過了解對方的文化背景、注重語言表達、建立互信關(guān)系以及合理安排時間等溝通實踐,我不斷提升了自己的溝通技巧,并取得了一些成果。我相信,只有不斷學(xué)習和實踐溝通技巧,才能更好地與國外客戶進行交流,實現(xiàn)合作共贏的目標。

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