最新消費者心理與行為分析論文大全（15篇）

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消費者心理與行為分析論文篇一

在互聯(lián)網(wǎng)營銷中，消費主力是30歲以下的年輕人。年輕人追求表現(xiàn)自我、個性獨特、購物新穎的購物方式。因此，消費者更加青睞個性化商品[1]。

1.2便捷購物

消費者傾向于網(wǎng)購，主要是消費者可以通過移動終端隨時隨地進行網(wǎng)上購物，節(jié)省大量的時間和精力。整個消費流程更加方便快捷，符合現(xiàn)代快節(jié)奏的生活。

1.3擴大決策空間

在傳統(tǒng)的營銷模式下，消費市場信息不對稱，一些貨物信息僅僅掌握在商家的手中，消費者不能有效掌握貨物信息，在購物時常常處于劣勢狀態(tài)。選擇貨物時，消費者掌握的信息越少，面臨風險越大。

消費者心理與行為分析論文篇二

摘要：中職學生一般綜合素質(zhì)比較低，年紀也較小，很多學生由于學習成績不理想而致使情緒不夠穩(wěn)定，沒有良好的自控能力，經(jīng)常出現(xiàn)一些違法亂紀現(xiàn)象，要矯正中職學生的行為方式必須提高中職學校的管理水平，通過科學有效的管理方法來提高中職學生的綜合素質(zhì)，進而端正其行為方式。

關(guān)鍵詞：中職學生；行為方式；管理方法

由于初中學生普遍追求普通高中致使中職學校的生源大大萎縮，只有部分在初中階段成績不太理想的學生進入中職學校進行學習，這些學生的思想及學習都比較落后，中職學校必須承擔起教育及管理的職責，積極矯正學生的不良行為方式，使學生積極健康地成長起來。

一、中職學生出現(xiàn)不良行為方式的主要原因

1.學生接受的各方面教育不夠科學

首先是學生接受的學校教育不夠科學。很多學校為了提高其升學率，只是注重對學生進行文化知識教育，而忽視了學生的法治教育、品德教育以及思想教育，致使學生缺乏人生理想，對各種消極的社會現(xiàn)象也沒有一定的識別力及免疫力。其次是學生接受的社會教育比較混亂。中學生處在心理與身體成長的關(guān)鍵時期，接受新事物的能力比較強，也極容易受到各種不良社會現(xiàn)象的誘惑，中職學生在這樣的社會環(huán)境中逐漸墮落、沉淪，不能樹立起正確的人生觀及世界觀。再次就是溺愛式的家庭教育。中職這個年齡階段的學生主要是家庭的獨生子女，受到了來自家庭各個成員的關(guān)愛，從小形成了好逸惡勞、專橫霸道以及自私自利的壞習慣，如果他們的欲望不能得到滿足或受到外部環(huán)境的約束，他們就會無視社會準則或者用暴力來應對，如果不加矯正與管理，對中職生的發(fā)展將會有很大影響。

2.受逆反心理的影響

教師在開展教育的過程中可能會通過損害學生自尊心、無效刺激以及過度教育等不合理的方法來激勵學生，學生受這些刺激的影響，再加上其原有價值觀及偏見的作用而出現(xiàn)某些不良的行為傾向，例如，部分中職生對所學的枯燥的課程、冗長的報告以及單調(diào)的會議等極其抵觸。如果教師不根據(jù)學生的實際情況進行及時的疏導與溝通，將會使學生暫時性的逆反心理逐漸轉(zhuǎn)化為較強的逆反心理，從而慢慢對各種學習性的實物失去興趣，并按照與教育要求相反的方向發(fā)展，這對學生的成長以及中職學校教學活動的開展都有很大的影響。

3.缺乏學習的主動性

我國中職學生產(chǎn)生厭學情緒、學習成績不理想、缺乏學習信心以及學習比較困難的主要原因是沒有掌握科學的學習方法，很多中職生都熱衷于閱讀課外書籍或參加一些課外活動，這就說明中職學生學習成績不夠理想不是由于其智力因素，而是其沒有學習文化知識的興趣。很多中職生在生活中都過分依賴父母或者親戚朋友，都是衣來伸手飯來張口，沒有形成節(jié)約意識，虛榮心及攀比心極強，過分地追求物質(zhì)生活，沒有能夠激發(fā)起學習熱情的精神依托，更沒有形成遠大的人生理想及抱負，學習比較懶惰、散漫，缺乏積極性與主動性，沒有學習熱情與學習興趣。

4.學生的挫敗感促使其做出一些不良行為

中職學生主要是學習一些職業(yè)性較強的專業(yè)技術(shù)，他們更期望能夠是實現(xiàn)自己的人生價值，也更加看重自己的成敗，對自己、社會以及國家的前途都非常敏感。在學習的過程中會經(jīng)常思考這方面的'問題，如果他們發(fā)現(xiàn)生活現(xiàn)實和自己的主觀需要存在較大的差距，或者是面對各種挫折與困難而無能為力時就會產(chǎn)生極大的挫敗感，如果不能對學生的這種挫敗情緒進行及時的疏導與排解，可能會導致其產(chǎn)生消沉、自卑以及冷漠情緒。這種學生對社會中以及生活中的各種問題缺乏正確的理解與認識，因此不能形成符合社會需要的價值觀或者人生目標。在長期的這種心理影響之下，學生會感覺自己越來越不適應社會發(fā)展的需要，進而自暴自棄，對生活與學習都失去了信心，逐漸沾染一些理想之外的惡習，形成不良的行為方式，使自己逐漸墮落與消沉下去，最后不能自拔。學生的這種心理不僅會影響自己，甚至會感染到周圍的同學，因此，教師必須及時地發(fā)現(xiàn)并引導學生正確認識自己。

二、矯正中職生不良行為方式的主要方法

1.教師要引導鼓勵學生，提升其自信心

要矯正中職學生的各種不良行為方式，首先教師應轉(zhuǎn)變自己的思想認識，走出中職學生智力低下這一思想誤區(qū)，充分了解與尊重學生，通過開展賞識教育來掌握學生的各種思想認識，從他們的生活與學習中積極發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點與長處，并以此為出發(fā)點來鼓勵學生增加其自信心。其次，要幫助與鼓勵中職學生樹立遠大的理想抱負，這樣才能給他們指引一個正確的方向，從而不斷喚起他們向目標奮進的學習熱情，從而不斷完善自己。

2.通過調(diào)整知識結(jié)構(gòu)激發(fā)學生學習的興趣

我國的中職學校一般是以向?qū)W生傳授各種專業(yè)技能為主要教學目標，再輔以必要的基礎(chǔ)理論知識教學。中職學生一般是文化基礎(chǔ)知識比較薄弱、學習的熱情與積極性不高的學生，對基礎(chǔ)理論知識的學習更是毫無興趣，而對各種實踐性操作技能的學習則比較感興趣。在開設(shè)教育課程的過程中要把握住學生的這一特點，增加一些實踐性的技能操作科目，在技能操作課程中滲入基礎(chǔ)文化理論知識教育以及思想道德教育，這樣不但可以提高學生的學習熱情，鍛煉其動手實踐能力，而且可以提高學生的文化知識水平以及思想道德認識，使學生更加健康積極地成長起來。

3.中職學校要舉辦豐富的課外活動，激發(fā)學生的活力與熱情

中職學校要積極開展一些課外活動，并鼓勵學生參與到活動中來，在參與活動的過程中通過與其他同學的溝通和交流來提高自己，同時學生在課外活動中也可以充分發(fā)揮自己的特長，贏得別人的認可，進而不斷培養(yǎng)自己的自信心，這樣才能不斷地激發(fā)學生的活力與熱情。另外，組織各種豐富的校園活動可以為學生提供一個展現(xiàn)自己才能的機會與平臺，使學生在參與中學會正確地認識自我與發(fā)展自我，進而不斷地提升自己。在參與的過程中，學生有更多的機會與別人進行交流與溝通，這樣不僅融洽了同學之間的關(guān)系，同時還可以有效消除學生的挫折感與孤獨感，培養(yǎng)學生的歸屬感以及自豪感，有效預防各種不良行為習慣的出現(xiàn)。

4.教師要針對學生的各種心理問題進行針對性的解決

要矯正中職學生的各種不良行為方式必須從問題的根源入手，抓住問題的癥結(jié)所在，這樣才能有針對性地進行解決。雖然很多中職學生的意志比較薄弱，各種不良行為方式也較多，但他們的內(nèi)心依然渴望得到教師的贊揚、肯定與關(guān)心。因此，教師要抓住中職學生的這一心理特點，對癥下藥，抓住教育技巧，尋找解決問題的突破口。教師在對待問題學生時應突破傳統(tǒng)的思維方式，抓住學生躍躍欲試以及爭取進步的心理來消除學生的心理顧慮，這樣才能使他們懂得老師是真的關(guān)心他們的，從而使學生向老師敞開心扉，并配合老師來解決自身的一些問題。

中職學校在培養(yǎng)學生專業(yè)技能的同時，還要關(guān)注學生心理的健康發(fā)展，及時發(fā)現(xiàn)學生的各種心理問題，并進行有效的引導與鼓勵，促使其樹立正確的人生觀、價值觀及世界觀，認識到自己在社會發(fā)展中的重要價值。

參考文獻：

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［2］黃日強。戰(zhàn)后澳大利亞職業(yè)教育的變革［j］。河北職業(yè)技術(shù)師范學院學報：社會科學版，.

［3］向斌。淺談中職學生思想道德現(xiàn)狀及教育對策［j］。華章，.

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［5］練富家。淺談職業(yè)教育觀念與方式變革［j］。科學咨詢：決策管理，2009.

消費者心理與行為分析論文篇三

美國學者邁克爾·戈德海伯（michaelber）發(fā)表了一篇題為《注意力購買者》的文章，正式提出“注意力經(jīng)濟”這一概念。

注意力經(jīng)濟認為數(shù)字時代最重要的資源，既不是傳統(tǒng)意義上的貨幣資本，也不是信息本身，而是受眾（消費者）的注意力。只有受眾（消費者）對某種產(chǎn)品或信息注意了，受眾（消費者）才有可能購買這種商品，才能進而轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟價值。營銷就是建構(gòu)注意力市場以吸引數(shù)字時代的消費者。

在特定時間內(nèi)，消費者（受眾）并不能感受到所有作用于他們的感覺的對象，他們所感受到的只是引起他注意的那些少數(shù)對象。消費者注意反映的是主體對特定的信息的投入（卷入）程度，表現(xiàn)為對信息具有明顯的選擇性和局限性，而建構(gòu)注意力市場就需要認知受眾的注意特點并開發(fā)出有效策略。

注意能夠影響消費者對廣告與營銷信息的選擇與加工，能促進受眾對廣告與營銷信息的知覺（學習）與記憶，進而能影響廣告信息的說服（態(tài)度形成）效果，吸引消費者注意是受眾接受廣告與營銷信息并進行有效營銷的前提。消費者在面對各種信息和刺激物時會產(chǎn)生以下彼此聯(lián)系的心理過程。

首先是選擇性注意，即消費者希望選擇與當前需要有關(guān)和期待的信息，然后是選擇性扭曲，即消費者傾向于用符合自己觀點和認知方式的慣性來解讀有關(guān)信息的意義，再之后是選擇性保留，即消費者會忘掉許多經(jīng)歷過的信息，而只記住支持自己態(tài)度和信念的信息。

有進一步的研究表明，廣告信息要具有以下幾個特點才能有效地支持上述心理過程。一是有用性的信息。只有信息具有較大實用價值時，相關(guān)廣告信息才能引起消費者的`期待與欲望。二是支持性的信息。受眾往往對支持自己觀點的信息會產(chǎn)生偏好而增加購買信心，同時才可能對商品有信服。三是刺激性的信息。受眾對具有“新異性”的廣告更容易產(chǎn)生注意。四是趣味性（娛樂性）的信息，受眾更傾向于選擇趣味或有趣的信息。娛樂性越濃，越容易引起注意，這就是廣告大多都具有娛樂性的道理。

應該說，廣告吸引消費者注意力還要受到其他一些因素的影響，比如消費者的知識與經(jīng)驗會影響廣告信息的知覺，消費者的需求、個性、自我與卷入水平（態(tài)度）會影響加工廣告信息的主動性，廣告信息的表現(xiàn)方式能夠影響消費者對廣告信息選擇、理解與記憶，同時，社會、文化以及營銷環(huán)境也會影響消費者對廣告信息的認知與情感體驗等。

這些因素在營銷中不可能面面俱到，但要實現(xiàn)良好的營銷效果，至少有一條要做到足夠好。建構(gòu)注意力市場一定要轉(zhuǎn)變品牌營銷傳播思路，不要總是以“我”的需求為中心去問如何才能吸引消費者購買我們的品牌商品，而是要更加關(guān)注消費者需要什么，以此為核心讓消費者團結(jié)在品牌周圍。建構(gòu)注意力市場就需要經(jīng)營者學會了解、認識消費者接收信息的特點，也正因為如此，發(fā)達國家的營銷研究中一定重視對消費者心理與行為的分析研究，這也是我們與發(fā)達國家的差距所在。

消費者心理與行為分析論文篇四

通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段，消費者掌握的貨物信息更加全面。在網(wǎng)上購物時，消費者通過移動終端，能同時看到很多商品，不再受傳統(tǒng)購物方式的時間、地理位置的限制。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)售貨平臺越來越多，也越來越細化，例如，京東更傾向于電子產(chǎn)品，小紅書更加傾向于美妝產(chǎn)品，消費者有了更多選擇。另外，網(wǎng)絡(luò)營銷手段避免了傳統(tǒng)營銷方式中售貨員過度推銷的現(xiàn)象，消費者能根據(jù)自己的想法自行選擇購物種類，消費范圍變大。

2.2購物更加具有針對性

在傳統(tǒng)營銷中，商家總是采用各種手段來刺激消費，影響消費者理性購物。消費者在網(wǎng)上購物時，會通過比較，確定最物美價廉的商品。網(wǎng)購平臺不斷豐富，消費者在購買物品時，可以根據(jù)自己的消費種類到更加專業(yè)的平臺購物，讓消費更加理性和公平。

2.3消費者參與度增加

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，消費者和商家可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進行信息交流。消費者在進行購物時，會有大量的瀏覽足跡，而這些足跡往往會被商家獲得。通過這種方式，商家能夠了解到消費者的購物需求，并制定科學的營銷方案。另外，通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段，消費者能夠主動地向商家表達其購物意向。商家可以聽取消費者的意愿，或者讓消費者參與到商家的產(chǎn)品設(shè)計中，為其定制個性化的產(chǎn)品，增加消費者的購物體驗。

3企業(yè)運用網(wǎng)絡(luò)營銷的策略

3.1科學利用

“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來了巨大的效益，各大企業(yè)要加大對網(wǎng)絡(luò)營銷手段的重視，不斷豐富自己的`網(wǎng)絡(luò)營銷技能。將各項業(yè)務加入到互聯(lián)網(wǎng)中，科學地運用網(wǎng)絡(luò)營銷手段增加企業(yè)的價值。在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷手段時，企業(yè)要將信息化技術(shù)應用到產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)營和銷售等各個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的信息資源，優(yōu)化資源配置，不斷強化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)的競爭力，為企業(yè)發(fā)展注入新的力量。

3.2保證產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的靈魂。無論采用何種營銷手段，企業(yè)首要任務是提高產(chǎn)品的質(zhì)量。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)購物中，雖然消費者選擇范圍越來越廣，但對消費產(chǎn)品質(zhì)量的信心越來越小。因此，在提升網(wǎng)絡(luò)營銷手段的同時，應該保證產(chǎn)品的質(zhì)量，從而獲得消費者的信任。

3.3打造特色商品

網(wǎng)上購物消費人群主要是年輕人，對潮流和個性化的要求很高，應針對這部分消費者打造個性化的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷時，雷同商品很多，企業(yè)只有通過打造個性化商品，發(fā)展特色，才能吸引更多消費者。

3.4提高物流效率

物流是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成部分，提高物流效率是企業(yè)營銷成功的重要內(nèi)容。提高物流效率，能有效提高消費者購物體驗，進一步滿足消費者的需求。

4結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)營銷是一種重要的營銷手段，企業(yè)應把握網(wǎng)絡(luò)營銷特點，充分利用現(xiàn)代科學技術(shù)，掌握當代消費者心理和行為特點，通過提高服務水平和消費者購物體驗，有效發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的作用。

參考文獻：

消費者心理與行為分析論文篇五

一、中職學生課堂行為問題表現(xiàn)目前中職生的課堂行為問題主要表現(xiàn)為兩類:一是外向型行為問題.主要表現(xiàn)為:相互爭吵、罵人、打架、挑釁、推撞等攻擊性行為;交頭接耳、高聲喧嘩、打手機、給老師拍照、隨意走動、唱歌、打撲克、下棋、起哄等擾亂秩序的行為;做滑稽表演、口出怪調(diào)等故意惹人注意的`行為以及故意頂撞班干部或教師、破壞課堂規(guī)則的盲目反抗權(quán)威的行為等;二是內(nèi)向型行為問題.

消費者心理與行為分析論文篇六

摘要：在購物領(lǐng)域中，網(wǎng)絡(luò)營銷手段已經(jīng)占據(jù)了重要位置?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷正在改變?nèi)藗兊南M行為和消費心理，同時，人們的消費心理和消費行為也對網(wǎng)絡(luò)營銷提出了新要求。要在競爭日趨激烈的消費市場上取得一席之地，企業(yè)必須掌握目前人們消費行為和消費心理變化動態(tài)，為消費者打造個性化產(chǎn)品，提高消費者的購物體驗。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；消費心理；消費行為

消費者心理與行為分析論文篇七

淺析當代家庭結(jié)構(gòu)變化對消費的影響

家庭是社會的基本單位，某種程度上也可以說是消費行為的基本主體，所以研究家庭消費是一個不小的課題。中國改革開放不僅使經(jīng)濟?社會發(fā)生了天翻地覆的變化，而且給中國的婚姻和家庭結(jié)構(gòu)帶來了前所未有的影響，這一系列的變化也深刻地影響著中國家庭的消費。

今年來中國家庭規(guī)模出現(xiàn)向小型化發(fā)展的趨勢，以前的幾代人一家變?yōu)橐粌纱艘患遥@樣的變化，家庭結(jié)構(gòu)的變化展現(xiàn)出比較的時代性和典型性，由此給家庭消費帶來了革命性的變化：

(1)在消費內(nèi)容上，從量的消費?質(zhì)的消費?感性消費轉(zhuǎn)變。隨著家庭收入水平的提

高，消費主要內(nèi)容已不再是吃飽穿暖等數(shù)量化的消費模式，量的消費時代已經(jīng)

過去，高科技的創(chuàng)新與市場化，為中國家庭迅速過渡到質(zhì)的消費時代奠定了基

礎(chǔ)。為了最求更高的情感需求家庭消費的感性取向越來越明顯。

(2)在消費心理上，從功用消費?體驗消費?符號消費轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)觀念注重商品的'使

用壽命，越耐用越好，強調(diào)的是商品滿足人們需要的功能。然而當代家庭的消

費追求遠不止如此，他們把消費看作社會識別的標志用消費來彰顯身份地位修

養(yǎng)。

(3)在消費的邏輯上，從功能組合?系統(tǒng)組合?格調(diào)組合。商品不止?jié)M足了家庭的物

質(zhì)需求，還滿足了家庭的精神需要和社會需要，家庭消費成了家庭的自我寫照，展示了家庭的個性。

(4)在消費理念上，從物質(zhì)需要?精神需要?生態(tài)需要。物質(zhì)資料是維持家庭正常運

轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，然而在家庭結(jié)構(gòu)急劇變化的社會背景下家庭消費結(jié)構(gòu)也從物質(zhì)消費

轉(zhuǎn)向?qū)癞a(chǎn)品的消費。在生態(tài)消費的觀念下，家庭的自我化逐漸向社會化轉(zhuǎn)

變，創(chuàng)造天人合一的消費環(huán)境。

在家庭規(guī)模小型化的過程中，家庭結(jié)構(gòu)呈多樣化，如：空巢家庭?丁克家庭?單親家庭等。其中單親家庭在近年來越來越多。如同飛速增長的經(jīng)濟一樣，近年來中國的離婚率一路狂飆。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我消費者行為學論文國離婚率已連續(xù)七年遞增，平均每天有3800個家庭解體,離婚使家庭經(jīng)濟能力下降，家庭消費縮水，單親家庭的主要消費支出大部分用于子女。

消費者心理與行為分析論文篇八

[摘要]本文針對目前云南體育人才資源的現(xiàn)狀，利用swot分析法，得出當前云南省體育人才資源現(xiàn)狀及其存在的問題，并結(jié)合自身體育發(fā)展戰(zhàn)略，力求對當前體育人才資源研究提供一點思路，為云南省體育實踐工作提供一些意見。

[關(guān)鍵詞]云南省體育人才swot分析

一、體育人才資源的定義

人才資源指一國、一地區(qū)具有較強管理、研究、創(chuàng)造及專門技術(shù)能力的人的總稱，是人力資源中較突出、較優(yōu)秀的部分。從當前理論對于人才的定義來看，雖然內(nèi)涵一致，但在人才標準、涵蓋范圍上并未形成統(tǒng)一的尺度。中國人事部門對人才的定義是“經(jīng)過中等專業(yè)學校和各類大學的培養(yǎng)，在德、智、體諸方面具備一定素質(zhì)，畢業(yè)后能初步適應某種工作的人”。中國人才預測部門的定義是指“有技術(shù)員以上職稱的人”。這兩種定義顯然出于對人才統(tǒng)計、預測的易操作化考慮，但在界定標準的完善程度與尺度上，是否符合目前形勢和應用要求，還存在疑問。除此以外，在我國人才學研究中存在一類比較具有代表性的定義，即“在一定社會條件下，能以其創(chuàng)造性的勞動，對社會或社會某方面的發(fā)展，做出較大貢獻的人”，強調(diào)了人才的創(chuàng)造性和貢獻大小，但在量化標準方面卻不夠明晰，在實際操作中較難界定。

由此本文認為體育人才應該是指具有一定體育學識水平或者技能，能在體育領(lǐng)域中做出貢獻的人。這樣盡管在量化尺度上不設(shè)具體標準，但并不影響研究的效果，而更有利于人才開發(fā)戰(zhàn)略的探索。

二、云南省體育人才資源swot分析

swot是表示影響戰(zhàn)略實現(xiàn)的各種有利條件和不利條件結(jié)構(gòu)的'英文單詞首寫字母，它們分別是：th(優(yōu)勢)；s；unity(機會)；(威脅)。以云南省體育發(fā)展戰(zhàn)略目標為出發(fā)點，分析當前我省體育人才資源現(xiàn)狀存在的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅等，從而實現(xiàn)對體育人才資源的科學、高效管理與開發(fā)。

(一)云南省體育人才資源的優(yōu)勢分析(strength)

1.管理結(jié)構(gòu)完整，層級明確；管理人才系列中，擁有著相當數(shù)量的具有知識、經(jīng)驗、素質(zhì)和技能的體育、管理、經(jīng)濟等專業(yè)人員，對于推進體育管理體制改革創(chuàng)新、體育事業(yè)建設(shè)和體育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展具有積極作用。

2.擁有一定數(shù)量的優(yōu)秀體育教練員資源，教練員專業(yè)化程度很高，在傳統(tǒng)優(yōu)勢項目如競走、中長跑等耐力項目上我省部分教練員也是國家隊的教練，對于我省提高和鞏固競技實力有重要的作用。

3.有較為完善的競技支持體系所需要的相關(guān)專業(yè)人才。專業(yè)技術(shù)人員系列總體結(jié)構(gòu)完整，專業(yè)體系設(shè)置比較全面。在應對大型體育活動和體育賽事，以及全面促進體育發(fā)展過程中，完整的專業(yè)結(jié)構(gòu)體系具有十分重要的保障作用。

4.具有年齡結(jié)構(gòu)合理的優(yōu)秀競技運動員隊伍，潛力巨大。在傳統(tǒng)優(yōu)勢項目上既有達到國家甚至國際水平的老隊員，又有潛力巨大的年輕運動員，結(jié)構(gòu)合理，基礎(chǔ)較好。對于我省保持原有優(yōu)勢項目地位、不斷沖擊競技新高度有良好的推動作用。

5.擁有較大規(guī)模的體育裁判員隊伍，其中包括高等級裁判員資源，對于提高本省體育競技水平、組織體育活動有著重要的意義。社會體育指導員以及相關(guān)培訓機構(gòu)完善、充足，對于提高社會體育普及率、擴展體育群眾基礎(chǔ)具有很大優(yōu)勢和潛力。(二)云南省體育人才資源的劣勢分析(weakness)

1.人才資源整體數(shù)量仍顯不足、結(jié)構(gòu)不夠合理

我省體育人才資源總體雖具有一定數(shù)量規(guī)模，但優(yōu)秀教練員、運動員、裁判員和社會體育指導員這四類人才資源在數(shù)量、質(zhì)量上尚無法滿足我省體育事業(yè)進一步發(fā)展的需求。

以教練員為例，全省當前擁有高級教練員不足百人，其他初、中級教練除去兼任行政職務和擔任省級優(yōu)秀運動隊的教練員人才，平均每個縣和市區(qū)擔任業(yè)余訓練任務的教練員不足6、7人，基層業(yè)訓教練員人才數(shù)量嚴重不足。同樣，現(xiàn)有優(yōu)秀運動員、高水平裁判員的人才數(shù)量與實現(xiàn)08奧運目標和體育全面發(fā)展目標的要求也存在較大的差距。整個“十五”期間，共培養(yǎng)國際級健將8人，國家級健將41人，國際級裁判6人，國家級裁判38人。

2.現(xiàn)有人才資源素質(zhì)結(jié)構(gòu)尚有欠缺

各類別人才資源中均存在能級層次和學歷等級偏低的現(xiàn)象，基層人才隊伍素質(zhì)不足的問題比較突出。數(shù)據(jù)顯示：所有人才中，擁有博士學歷者、碩士學歷者為零，本科學歷者占比不到20%。其次，大多數(shù)教練是運動員專業(yè)而來，盡管有著較為豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗與專業(yè)技能，但是文化素質(zhì)較低，這樣制約了教練員對新知識的接收能力，進而影響隊員素質(zhì)的提高。

3.部分核心人才資源緊缺

優(yōu)秀運動員隊伍偏小，頂尖水平的競技運動員數(shù)量明顯不足，“十五”期間，國際級運動健將僅9人。從數(shù)量上可看出，云南省體育教練員隊伍中缺乏高、精、尖教練員人才，沒有形成一個穩(wěn)定且數(shù)量充足的拔尖人才群體，人才梯隊的建設(shè)有待完善，在一些潛優(yōu)勢項目(如自行車、游泳、摔跤)上這種情況更加突出。

三、云南省體育人才資源開發(fā)機會分析(opportunity)

云南省有些項目，曾經(jīng)取得過輝煌的成績，在體育人才培養(yǎng)、后備人才儲備和體育人口規(guī)模上都具有一定基礎(chǔ)，而且由于天時、地利的優(yōu)勢，成為國內(nèi)著名的訓練基地。應該說在歷史積累、現(xiàn)實基礎(chǔ)上，都具有較好的條件可供利用，未來隨著我省經(jīng)濟的騰飛，社會建設(shè)的加快發(fā)展，將獲得更為有力的后盾以推動體育事業(yè)的進步。除此以外，在國內(nèi)外眾多的訓練隊甚至國家隊的到來為云南省人才資源的開發(fā)提供了難得的契機。同時，2008年北京奧運會也為云南人才資源的開發(fā)起著重要作用。

四、云南省體育人才資源開發(fā)的制約條件分析(threat)

(一)較低人才素質(zhì)水平制約了云南省體育競爭力的提高

體育競爭力不僅指同行之間的競爭，而且包括體育與其它國民行業(yè)或產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟利益、社會效應等各個方面的競爭。一方面，低下的知識水平和素質(zhì)能力必然造成體育組織效率不高、發(fā)展不暢的問題，另一方面，對于吸引新的高水平人才資源也是一個不利的因素，長此以往，必將影響我省體育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

(二)各部門之間配合不協(xié)調(diào)

盡管云南訓練基地全國知名，而且傳統(tǒng)優(yōu)勢項目如競走等在國內(nèi)外也有相當?shù)闹取Ｔ颇鲜◇w科所也取得過不菲的成績。但是體工隊與體科所配合很少，大多時候是他們各自為戰(zhàn)，不能將雙方的優(yōu)勢互補。這樣造成人才資源利用效率低下、人事匹配不足，導致對人才資源的投入、產(chǎn)出比例失調(diào)，人力資本投資效益低下等問題。

(三)競技運動人才學歷水平普遍偏低

云南省體育教練員隊伍缺乏高學歷的知識型教練和高等級的尖子教練，復合型的高端教練員人才更為緊缺。競技體育領(lǐng)域競爭激烈，教練員作為競技體育運動的主要力量，綜合能力與整體素質(zhì)的任一點缺陷都可能造成競爭弱勢。另外，我省運動員的學歷知識水平與其他省份類似都普遍低下，這嚴重制約了運動員理解能力、思維能力，同時也直接影響到優(yōu)秀運動員退役后的再就業(yè)，制約了運動員隊伍的競爭力。

參考文獻：

[1]寶利嘉顧問.最新人力資源精要詞典[m].北京：中國經(jīng)濟出版社，2002，8.

[2]宋全征.中國競技體育人才開發(fā).[m].北京：北京體育大學出版社，2004，7.

消費者心理與行為分析論文篇九

一、高職院校體育教學現(xiàn)狀

1.體育教學通路封閉。這種現(xiàn)象的具體表現(xiàn)是高職體育教學和社會完全脫節(jié)，沒有與時俱進，在體育教學時對社會對人才的需求不重視，更沒有反映出當代體育科技的發(fā)展。

2.重視教師的主導，忽略學生的主體作用。在具體教學過程中，沒有積極發(fā)揮學生的主觀能動和主體作用，總是以教師為中心，采用傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的形式進行，更缺乏對學生講解體育教學的基本理論知識，最終導致整個課堂教學過程呈現(xiàn)程序化、強制化，學生只能被動接受技能訓練，限制了學生身心的健康發(fā)展。

3.教學模式過于單調(diào)、統(tǒng)一。一直以來，國家教委對于高等院校的體育課的教學計劃都具有統(tǒng)一的規(guī)定，高職院校的體育教學計劃、內(nèi)容及大綱等都必須遵循教委的具體要求來執(zhí)行，在這種情況下，就很容易打擊高職院校體育教師的積極性和創(chuàng)新性，更難按照社會需求培養(yǎng)針對性的人才。

二、高職院校體育教學改革的重要性

高職院校的體育教學是一個非常復雜的教育課類，它包括自然科學、社會科學、人文科學、管理科學等。高職院校的體育教學改革重要性具體表現(xiàn)在：

1.有效促進體育資源的整合和有效優(yōu)化，促進高職院校體育教學的健康可持續(xù)性發(fā)展，提高教學工作效率。

2.體育老師要進行教學觀念的轉(zhuǎn)變，積極有效的適應新時期社會進步的要求，給學生的學習發(fā)展環(huán)境提供廣闊的空間。

3.提高學生對體育學習的興趣，和體育技能的扎實掌握，并且對學生的綜合素質(zhì)與未來的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

4.體育老師的教學經(jīng)驗得到了提升，專業(yè)水平得到了提高，對發(fā)展高職院校的體育教學提供了具有很強的理論與實踐相結(jié)合的說服力。

三、高職院校體育教學改革的思路

高職院校的體育教學改革的宗旨是為了推進學生素質(zhì)教育的發(fā)展，這是我國教育體制改革的總體目標——改變傳統(tǒng)的應試教育方法，實行素質(zhì)教育方針。因此，高職院校在進行體育教學改革時要以這一宗旨為根本，在教學中以學生為主體地位，以提高他們的整體素質(zhì)為指導思想，添加高職院校的自身教學特點，制定對學生教育教學的目標，推進素質(zhì)教育的全面發(fā)展。在改革中要體現(xiàn)高職院校體育的特色，讓學生不僅要重視知識的學習和掌握，還要重視加強自身體育鍛煉，樹立終身制體育思想和健康第一的理念。

四、高職院校體育教學改革的措施

1.學生是教學的主體，發(fā)揮其學習自主性。在新形勢下的體育教學改革中，老師是引領(lǐng)者，學生才是主體。老師的主要任務是引導學生積極的、自主的、高效的進行學習和鍛煉，及時解答學生提出的問題，并能客觀的`做出評價。傳統(tǒng)的體育教學模式是呆板的、固定的，束縛了學生的發(fā)展空間。因此，高職院校在進行體育教學改革中，必須要以學生作為教學的主體，切實發(fā)揮學生自主學習的主觀能動性。開展互動課堂，創(chuàng)造生動、活躍的課堂氛圍，讓學生在體育教學中積極發(fā)揮自己才能、思想感情和判斷想象的自由空間，促進身心全面發(fā)展。

2.更新觀念，強化對學生體育意識的培養(yǎng)。教育工作者要打破墨守成規(guī)的傳統(tǒng)思想，結(jié)合教育部的總體規(guī)劃目標，和學生的自身特點，創(chuàng)建一套特色的、新穎的、快樂的教學模式，使學生健康的鍛煉身體，健康的學習知識。積極主動的更新觀點，早日實現(xiàn)統(tǒng)一教學改革。首先，改變課程設(shè)置，以培養(yǎng)學生體育能力為中心教學；其次，在對學生授課時，注重學生的身心健康發(fā)展；再次，教學效果的評價多傾向于健康標準。在體育課上，以實踐活動為主要內(nèi)容，以學生身心健康發(fā)展為主要目的，使學生在體育教學中得到德智體美勞全面發(fā)展，提高自身素質(zhì)，增強體育意識，樹立終身體育的觀念。

3.激發(fā)學生的潛能，全面培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神。改革教育，就是改掉在傳統(tǒng)教育中的落后的思想教育手段，使學生成為教學的主體，變被動學習為主動學習，從而激發(fā)了學生的潛能，增強了學生對學習的興趣。在體育教學中，鼓勵學生要多問、多想、多創(chuàng)新、多溝通，學生與學生之間相互交流，學生與老師之間相互交流，從而強化對問題的理解和認識，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新精神。

4.豐富學生的業(yè)余文化生活.開展豐富多彩的課外體育活動。學生是早上八九點鐘的太陽，具有青春活力，傳統(tǒng)的授課模式已經(jīng)不能滿足學生對體育鍛煉的要求了。所以，在上體育課時要注重對學生開展豐富多彩的課外體育活動，即滿足學生的體育鍛煉要求，又豐富了學生的業(yè)余文化生活，真正地做到體腦結(jié)合，使體育知識和體育鍛煉有機地銜接、融合。即保證了學生體育學習過程的完整性與連續(xù)性，又確保學生終身體育意識的形成與確立。豐富多彩的課外體育活動，內(nèi)容多樣，涵蓋面廣，可以滿足每個學生對體育教學的要求，進而激發(fā)他們參加體育鍛煉的熱情，培養(yǎng)他們熱愛集體、奮發(fā)向上、堅韌不拔、拼搏進取的精神。

綜上所述，高職院校體育教學的主要的目的性是使學生的身心能健康的成長，適應未來的工作，讓學生的生理、心理、道德素質(zhì)、社會適應能力和文化水平得到全面的發(fā)展。目前我國高職院校體育教學模式還不是很完善。隨著我國高等職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展前進，高職院校的體育教學暴露出一些不完善的教育教學問題，高職院校的教育工作者們應大力重視并改進，從而使教育教學工作更上一層樓。

參考文獻：

[1]施偉忠.高等職業(yè)技術(shù)學院體育教學改革探析[j].武漢體育學院學報，

[2]鄭濤.高校體育教學改革現(xiàn)狀及其發(fā)展芻議[j].湖北函授大學學報，2012

[3]周新梁.當前高校體育教學改革的現(xiàn)狀與對策研究[j].體育世界（學術(shù)版），

消費者心理與行為分析論文篇十

摘要：近年來各國財務欺詐案件屢見不鮮，美國的安然事件就是典型的財務欺詐案件。安然公司的ceo和cfo，通過復雜的交易設(shè)計，利用盤根錯節(jié)的表外融資業(yè)務，增加投資者、監(jiān)管者等信息使用者們了解其交易實質(zhì)的成本，搞得你看不明其財務會計報告，以此隱匿巨額負債、虛增巨額利潤，創(chuàng)造“高速增長”的現(xiàn)代神話。因此，反映出當前會計工作與會計教育存在諸多問題，光規(guī)范制度是不行的，還必須加強全社會各行各業(yè)的職業(yè)道德教育和規(guī)范，改善整個社會風氣。只有通過社會主義精神文明建設(shè)，在全社會形成良好的職業(yè)道德風尚，才能為會計職業(yè)道德建設(shè)和教育營造出良好的社會環(huán)境，最終提高我國會計職業(yè)道德的整體水平，從而有效的。遏制會計欺詐現(xiàn)象。

關(guān)鍵詞：會計誠信政府管理職業(yè)道德

20世紀90年代，在美國經(jīng)濟持續(xù)增長的光環(huán)下，浮夸、虛榮、泡沫也相伴增長；在過去的15年里，公司ceo的薪水上漲了86％，而同期普通員工的薪水只漲了63％，貪婪成為美國社會的特征，各大會計公司可以為了咨詢費而默認公司作假或助其作假，律師可以為了拉到公司業(yè)務而搞偽證，董事可以為了自己的利益而不顧廣大中小股東的死活，倫理道德幾乎喪失殆盡。安然公司、世界通訊公司、施樂公司等的一系列會計造假丑聞是在包括金融企業(yè)在內(nèi)的公司造假的大背景下的產(chǎn)物，它摧毀了“大型會計公司和政府監(jiān)管機構(gòu)為投資者創(chuàng)造了安全投資場所這一脆弱的信念?！?/p>

安然公司的ceo和cfo利用他們駕馭現(xiàn)代企業(yè)制度的本領(lǐng)，架構(gòu)了令人眼花繚亂的公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)組織形式（創(chuàng)建了300多家子公司和伙伴關(guān)系），“嫻熟地”運用美國的會計準則，通過復雜的交易設(shè)計，利用盤根錯節(jié)的表外融資業(yè)務，增加投資者、監(jiān)管者等信息使用者們了解其交易實質(zhì)的成本，甚至搞得你云山霧罩，根本就看不懂、看不明其財務會計報告，以此隱匿巨額負債、虛增巨額利潤，創(chuàng)造“高速增長”的現(xiàn)代神話。

還有世界通訊公司，用最簡單、最平常的方法，將經(jīng)營性開支記入長期資產(chǎn)價值，即有意混淆資本性支出與收益性支出的界限，從而達到隱藏費用、虛報利潤的目的，時間持續(xù)15個月。施樂公司主要采用了提前確認與租賃有關(guān)的收入和利用“甜餅罐”(cookiejar)方法（設(shè)置違規(guī)準備以人為調(diào)節(jié)利潤），而這些會計欺詐行為都是在公司高級經(jīng)理會議上集體研究通過的，時間持續(xù)五年多。

在市場經(jīng)濟日益發(fā)展的條件下，尤其是我國加入wto后，會計信息使用者對相關(guān)會計信息的數(shù)量和質(zhì)量提出了更新更高的要求。但我國現(xiàn)有會計人員總體素質(zhì)不高，會計知識結(jié)構(gòu)老化陳舊。盡管近幾年加強了對會計人員培訓力度，但其素質(zhì)仍遠不能滿足目前會計工作的需要，無法適應新環(huán)境的變化。同時，我國會計教育片面追求人才教育的專門化，忽視經(jīng)濟發(fā)展中會計知識的更新，只重視專業(yè)知識的傳授，不重視學生職業(yè)道德培養(yǎng)和會計人員后續(xù)教育，最終造成學生知識結(jié)構(gòu)不合理，人文知識貧乏，基礎(chǔ)知識薄弱，專業(yè)知識狹窄，會計信息可信度下降，成為會計欺詐行為發(fā)生的隱患。

1、會計職業(yè)道德教育的不足

會計職業(yè)道德教育在會計教育體系中有重要地位。會計是一種經(jīng)濟語言，傳達的信息是投資者、債權(quán)人、政府等會計資料使用者進行決策的依據(jù)。若會計信息的提供者出于某種目的編制虛假會計報告，則會計欺詐危害的范圍和程度將是無法預計和防范的。在當今全民參與的市場經(jīng)濟社會中，與會計信息質(zhì)量密切相關(guān)的會計職業(yè)道德教育，主要體現(xiàn)在會計教學啟蒙時會計學原理的會計一般原則之中。會計一般原則通常是在學生不具備任何會計基礎(chǔ)知識的一開始就向?qū)W生介紹，由于會計的基本原則應用于整個賬務處理程序之中，學生缺乏實際經(jīng)驗，所以很難透徹理解其含義，由此容易導致學生對虛假會計信息的意識不敏感、不熟悉。

2、會計后續(xù)教育的不足

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟制度的建立和發(fā)展，以及經(jīng)濟改革和對外開放的不斷深入，會計理論，會計知識都以前未有的速度更新，這就會計人員素質(zhì)提出了新的要求。財政部發(fā)布的《會計人員繼續(xù)教育試行辦法》，使我國會計人員后續(xù)教育取得了一定的成果，但仍存在著不盡人意的地方。

1、誠信的認識

要進行會計誠信教育必須明確誠信的思想內(nèi)涵。在現(xiàn)代中國社會的時代背景下，誠信的根本精神是真實無妄，它要求人們尊重客觀規(guī)律，樹立求真、求實的精神，堅持實事求是的思想路線。同時，“誠信”作為一種價值觀念，具有公正、不偏的特性，它要求社會群體建立公正、合理的制度，要求每個社會成員樹立起公正、公平的處事態(tài)度和大公無私的道德觀念。

2、會計職業(yè)道德教育的必要性

對于一個國家、一個社會而言，“誠信”可以說是立國之本。而對于一個單位、一項社會事業(yè)而言，“誠信”又可以說是立業(yè)之本。對于每個社會成員而言，“誠信”是立身之本，處世之寶?！罢\信”精神就是培養(yǎng)人的高尚道德情操、指引人們正確處理各種關(guān)系的重要道德準則。從這個意義上來講，作為會計人更應該以誠立身，守法、受約、取信于人，做到公正無私、不偏不倚、講究信用。

中國會計最缺什么？是我們的準則、制度沒有與國際慣例完全對接嗎？不是。是會計人員的專業(yè)勝任能力不足嗎？也不是。最缺的其實是誠信。誠信，不僅是企業(yè)應恪守的行為規(guī)范，更是會計人員應遵守的職業(yè)道德。

市場經(jīng)濟活動中會計信息尤為重要，會計信息誠信度的完整是各項經(jīng)濟活動順利進行的根本保證。近年來會計失真情況嚴重，加強財務會計人員誠信素質(zhì)教育是提高會計信息質(zhì)量的首要任務。

1、加強在校生院校教育

會計誠信教育的目的，即加強對會計人員的誠信教育，培養(yǎng)會計人員公正、客觀的職業(yè)道德和端正、謹慎的職業(yè)行為，最終形成良好的會計職業(yè)人格。長期以來，我國的會計教育仍然是以應試教育為核心的教育模式，至今未把會計誠信教育作為會計職業(yè)道德建設(shè)的重要內(nèi)容。學校注重的是學生的智商，德育方面相對抓的不夠，院校教育的課程設(shè)置課時配置應加以調(diào)整，注重專業(yè)知識傳授的同時，務必注重專業(yè)學生的品行修養(yǎng)考核。

2、加強會計從業(yè)人員的上崗培訓教育

在執(zhí)業(yè)過程中，必須抓誠信的組織落實工作，實行目標管理。即在誠信總體目標下對其具體實務工作的分解，跟蹤考核，使之達到預期效果。在全社會，分地區(qū)分階段分崗位制定具體考核內(nèi)容和目標，并組織相應的落實計劃，使誠信理念真正體現(xiàn)在會計日常工作中，貫穿其職業(yè)道德始終。

3、加強會計誠信的宣傳教育工作

要加強全社會的會計誠信宣傳教育及盡量得到誠信環(huán)境建設(shè)的支持，通過兩方面表現(xiàn)：一方面通過一定的方式方法，借助廣泛傳媒大力度地宣傳，闡述會計人員職業(yè)道德規(guī)范，通過營造濃烈的輿論氛圍最大限度地給從業(yè)人員及社會各界的職業(yè)道德觀念與行為的影響，使其逐步滲透到會計人員的思想深入，從而凈化其內(nèi)心世界，改善認識標準，確立符合道德規(guī)范的世界觀、人生觀和價值觀。另一方面，會計人員誠信理念的形成與鞏固，很大程度上受制于社會環(huán)境，而致力于創(chuàng)造和利用優(yōu)良的社會環(huán)境，就能使會計人員從中得到道德情操的陶冶和道德修養(yǎng)的內(nèi)化，即通過創(chuàng)造和利用社會物質(zhì)，精神生活條件以及社會一切有利資源來推進會計人員的誠信教育建設(shè)。

4、健全法律機制

思想道德教育對會計人員的行為雖然具有一定的約束作用，但是，僅僅進行思想道德教育是不夠的，還要用進行法律約束。會計人員應當相當熟悉會計法律法規(guī)，除了向本單位領(lǐng)導宣傳解釋財經(jīng)制度，善于發(fā)現(xiàn)問題外，還要利用法律法規(guī)來保護自己，約束自己，從而保證會計信息的真實完整性。

（1）站在立法的角度去加強會計誠信建設(shè)。雖然，我國新頒發(fā)的《會計法》中對提供虛假會計信息的行為規(guī)定了相應的法律責任，會計制度和會計準則中也都對會計信息的真實、客觀作了明確規(guī)定，但都沒有明確或直接地提出“會計誠信”概念，因而其執(zhí)行效果并不理想。所以在修訂《會計法》時，應當將“會計誠信”作為會計工作的基本準則，直接寫入《會計法》，并明確指出，會計誠信涉及所有與會計信息相關(guān)的人員，包括一般會計人員、公司高管層、行政領(lǐng)導和監(jiān)管部門等。

（2）建立對會計違法行為的約束機制。要用法律、行政、市場、經(jīng)濟等手段，規(guī)范約束會計主體的行為，推進財務會計誠信體系建設(shè)。建議盡快完善會計法規(guī)，明確執(zhí)法依據(jù)，以于執(zhí)法機關(guān)對違法造假行為的制裁；引入民事賠償制度，明確造假者經(jīng)濟上的賠償責任，通過訴訟程序迫使造假者退出非法所得，增加違法人員的追假成本。財政部門要在《會計法》賦予的職權(quán)范圍內(nèi)，加大對單位負責人、會計主管人員及直接責任人的查處力度，將處理事與處理人相結(jié)合，改變以往對違法違規(guī)部門對事不對人，屢查屢犯，屢禁不止的局面。等等。

5、政府監(jiān)管、行業(yè)自律與內(nèi)部控制三者缺一不可

（1）加快政府對會計誠信的監(jiān)督和管理體系建設(shè)。要推動整個社會會計誠信體系的建設(shè)，應當首先解決政府在會計誠信體系建設(shè)的定位問題，把政府在會計誠信體系建設(shè)中的作用明確起來?，F(xiàn)在社會上之所以出現(xiàn)很多的會計失信行為，一個很重要的原因是沒有及時有效的得到嚴厲的懲罰，所以造成會計信息失真、會計造假行為屢禁不止。

（2）強化行業(yè)自律的會計誠信管理建設(shè)。首先，要充分認識加強行業(yè)自律管理體制建設(shè)的重要性和緊迫性，按照指導意見的要求和方向，結(jié)合本地區(qū)實際，提高會員的自律意識，充分發(fā)揮自律管理的主動性和創(chuàng)造性，積極探索和實踐行業(yè)自律管理的實現(xiàn)形式和途徑，盡快建立和完善行業(yè)的自律管理體制。

其次，要把行業(yè)的誠信建設(shè)不斷推向深入，需要有一個有效的組織基礎(chǔ)和體制保障。這就要求盡快建立和完善行業(yè)的自律管理體制，使行業(yè)的自律管理方式和水平能夠適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要、適應行業(yè)建設(shè)和發(fā)展的需要。

（3）強化企業(yè)內(nèi)部的會計誠信管理建設(shè)。通過制定嚴格的企業(yè)內(nèi)部會計誠信控制制度，對會計統(tǒng)計和其他經(jīng)濟業(yè)務的核算做出較為合理的規(guī)定，防止會計造假和舞弊，提高會計憑證、賬簿、報表及產(chǎn)品產(chǎn)量等信息資料的可靠性，保證會計信息的真實可靠，使信用記錄不良的企業(yè)在各企業(yè)的客戶管理中被篩選掉，使其沒有市場活動的機會和空間。建立會計誠信的內(nèi)控機制，強化企業(yè)內(nèi)部的會計誠信管理建設(shè)，不僅可以大幅度的減少因授信不當導致合約不能履行，以及受信企業(yè)對履約計劃缺乏管理而違約現(xiàn)象的發(fā)生，而且還可以形成對失信企業(yè)和機構(gòu)的市場約束機制。

綜上所述，加強會計誠信刻不容緩，我們必須從維護我國經(jīng)濟建設(shè)秩序大局出發(fā)，從根本上加強教育和治理，來確保會計行業(yè)的真實性和可信性。所以說，重建會計誠信不僅是我們工作中的當務之急，也是當前和今后一個時期的重要任務。要加強學習教育，認真鋪設(shè)促使會計人員不斷更新知識、掌握符合經(jīng)濟發(fā)展形勢會計理論的平臺。要進一步加強會計人員的后續(xù)教育，采取多種措施，提高會計人員的業(yè)務和工作水平。同時要抓好會計人員隊伍建設(shè)，把好入門關(guān)，真正把一批具有較高政治素質(zhì)、工作能力和優(yōu)秀年輕骨干充實到會計隊伍中來，才能有效抵制會計不誠信行為的發(fā)生。

[1]張俊民:會計師事務所誠信評價。經(jīng)濟科學出版社［j］，2005

[2]楊雄勝:會計研究。中央財經(jīng)經(jīng)濟出版社［j］。2006

[3]楊春平:會計法律與職業(yè)道德規(guī)范論。法律出版社［j］。2006

[4]法律出版社。誠信勤勉是公司生存發(fā)展之本。財務與會計［c］。2006,13(1)

[5]盧青孫偉:管理會計研究的發(fā)展趨勢。財會月刊[j]。2004，15(2)

消費者心理與行為分析論文篇十一

因為教育對象的特殊性，中職教師以愛的名義對中職生實施的非愛行為太多太多。

(一)貼標簽

中職教育在整個教育體系中的重要性不言而喻，但由于種種原因，當前，社會對其接受度和認可度遠未達到理想狀態(tài)、。甚至中職教師自身視中職教育為“非主流教育”、“二流教育’，，視中職學校為“末流學?！?，視中職生為“弱勢群體”、“問題學生”。

貼標簽其實是對中職生做“惡’，的判斷，是將學生視為“被教育”、“被塑造”、“被改造”的對象。高爾基在《讓愛流人孩子心田》中說過:“誰愛孩子，孩子就愛誰，只有愛孩子的人才會教育孩子?！彼官e塞指出:“野蠻產(chǎn)生野蠻，仁愛產(chǎn)生仁愛，這就是真理。待兒童沒有同情，他們就變得沒有同情;而以應有的友情對待他們就是培養(yǎng)他們友情的手段?！抖Y記?學記》中言“親其師而信其道”。教師的肯定、鼓勵與信任是通向?qū)W生信任教師的橋梁。學生只有信任教師，才會向教師打開心扉，教師才能走進學生的內(nèi)心世界，才一能對學生的成長產(chǎn)生影響。蘇霍姆林斯基說:“我敢拿腦袋擔保:如果學生不愿意把自己的歡樂與痛苦告訴教師，不愿意與教師坦誠相見，那么，談論任何教育都總歸是可笑的，任何教育都是不可能有的?！?/p>

(二)自以為是

有些中職教師用自己認為正確的標準去規(guī)范學生的言行，片面地用自己的習慣性思維;錯誤地揣摩學生的心思，把自己的想象投射到學生身上。如有教師說“像你這樣的學生，將來肯定沒出息!”，“你這個樣子還想上大學?做夢去吧!’，，“你要再這樣，以后就別來學校了!”，“沒人會喜歡你，大家都討厭你!”。有個女生人際關(guān)系好，經(jīng)常和本班外的學生交往，她的班主任卻很不客氣地對她說:“你是想談戀愛吧?不用遮遮掩掩的，你們這些手段我還不清楚?”

自以為是的教師會傾盡全力為中職生設(shè)計他們認為好的人生而要求學生遵從，總是不停地告誡學生他們認為的幸福才是真正的幸福，并語重心長地告訴學生，所有的一切都是因為愛你。于是，聽話與否是我們最常聽到的評價一個學生好壞的標準，導致學生忽視自己的個人體驗和自己評價人生和社會的標準。但真正走上社會后，面對失敗開始迷茫，不懂得勇敢地去選擇和承擔，甚至不懂得體恤窮苦、感恩生活。

職校學生自尊心強、獨立性強、敏感、叛逆，應盡量避免對學生進行言語傷害。有時教師的一個眼神，或是說話時的語氣流露出對學生的不夠尊重都會對學生的心理造成傷害。分析教師對學生言語傷害的原因，一是很多教師都“恨鐵不成鋼”;二是教師把生活中的個人情緒帶到了工作中，把壞情緒轉(zhuǎn)移發(fā)泄到了學生身上。這種情況在女教師中比較多見。

(三)過多的給予與過于嚴格的控制

一般在開學初和學期結(jié)束，遇到學生有情緒波動，或?qū)W校有重大事情發(fā)生時，為防止學生“不老實”、“出意外”，職業(yè)學校常實行所謂的“強化管理”。強化管理的時間少則一周，多則一個月。強化管理期間，要求學生管理人員、班主任在學生未起床就到校，學生就寢后才能離校，搞得師生怨聲載道。其目的就是看管學生，“不能出事”。過于嚴格地對學生進行控制也是職業(yè)學校的常見現(xiàn)象。有一位女教師，平時對學生管理非常嚴格，她在時，教室里鴉雀無聲;可她不在，教室里卻“大鬧天宮”。

愛不是簡簡單單的給予，而是明智審慎的給予和不予。除了給予撫慰之外，還要辯論、斗爭、面質(zhì)、敦促、推動和牽引。愛意味著引領(lǐng)。一味的給予和破壞性的教育背后的動機有很多種，但是一成不變地有這樣一個共性:給予者以愛為名義，僅僅是在回應和滿足白己的需要，而無視對方心靈成長的需要。

反思我們的課堂教學不難發(fā)現(xiàn)，有些封建專制思想或行為依然存在。不少教師在教育教學中，總有居高臨下的感覺，以命令式和控制的口氣與學生溝通。長期的教學實踐告訴我們，只有樹立民主作風，實現(xiàn)教學民主，才能真正形成良好的教學氛圍，使學生人格和創(chuàng)新思維品質(zhì)得到良好的發(fā)展。葉瀾有句名言:“把課堂還給學生，讓課堂充滿生命活力。”這里的“還”，就是在課堂教學中確立學生的主體地位;就是呼喚有思想、有能力、有創(chuàng)造、有追求、主動發(fā)展的主體;就是讓越來越多的學生感受到自己是自己生命的主體，自己是自己實踐的主體，自己是自己事業(yè)的主體。只有學生有了這樣的感受，他們才能迸發(fā)出全部的生命潛力。在課堂教學中，要落實學生的主體地位，就要在“還”字上用足力氣。

(四)千篇一律

有的中職教師，多年如一日，為職教事業(yè)奉獻了青春和生命，但在教育教學過程中，創(chuàng)造性少，方法簡單、機械，“一刀切”，千篇一律。職校學生具有學習目標不明確，信心不足、精神空虛，把過剩的精力放在“人際交往’，上，表現(xiàn)欲望強烈，價值觀偏向模糊、搖擺、模棱兩可，自我意識不夠健全等特點。職業(yè)學校的學生給社會的印象就是不愛學習，成績差，違紀現(xiàn)象司空見慣。這一群體，在初中時期，大部分文化成績不是很好。這對于職校的班主任和任課教師而言，在工作上有很大的難度。然而，只要我們理清思路，能夠找到問題的根源，了解學生的特點，采用科學的方法，對他們進行正確的引導，這個“特殊”群體是完全可以步人正軌的，將來是完全能成為社會有用之才的。

每個學生的生命都是獨特的、有生成性的，師愛能否得到學生的認可取決于教師的愛和教育能否與學生的生成性相吻合。師愛要實現(xiàn)對學生的創(chuàng)造性之愛.首先應使學生的內(nèi)心是自由的.以利于學生獨特個性的實現(xiàn)與發(fā)揮。換句話說，師愛就是對學生不自由的束縛的`解脫，就是使學生的個性盡可能地發(fā)展。“個性重于知識”，這是新時代對職業(yè)教育提出的新要求。每一位教師都應該有一種自覺的意識，意識到每個學生都會有不同的個性、不同的思想、不同的行為，要尊重成才的規(guī)律促成學生個性的發(fā)展。

(五)教育不公正

我們常會把聽話、聰明、文靜嫻雅、在活動中有魄力……列為判斷學生好壞的先決條件，這一現(xiàn)象在職業(yè)學校較普通學校更為明顯。其實這是一種偏愛。如果有了這種偏愛，就會對一部分學生放松要求，而對其他學生冷漠、歧視，導致各種不良后果。

陶行知先生曾說:“在你的皮鞭下有瓦特，在你的冷眼中有牛頓，在你的譏笑中有愛迪生?！苯處煇蹖W生，不僅要愛品學兼優(yōu)的學生，更要愛那些所謂的“雙差生”。愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神。愛，就是用心做朋友。雖然，愛不能代替教育，但教育不能沒有愛。北京市119中學優(yōu)秀班主任任小艾曾說:“如果你厭惡學生，那么，當你教育學生剛剛開始的時候，就已經(jīng)結(jié)束了。”高爾基說過:“愛護自己的孩子，這是母雞都會做的，但教育好孩子卻是一門藝術(shù)?！?/p>

(六)懲罰，甚至放棄

中職生是中考的失敗者，自尊心曾受到極大影響，他們的問題行為相對較多，中職教師在教育教學過程中采用的各類懲罰和變相懲罰也較多。在職業(yè)學校，常會看到有學生在教師辦公室、課堂等場所被罰站、被譏諷甚至辱罵;常會看到蓋著大紅印章的處分決定在張貼;更嚴厲的責罰還很多，如動輒叫家長來校。打?qū)W生在職業(yè)學校也并不鮮見。有嚴重攻擊行為或違紀行為的學生，往往會被按校紀校規(guī)嚴厲處罰，或者回家反省直至勒令退學。

蘇霍姆林斯基畢生提倡愛孩子，他說“教育的全部奧秘就在于如何愛護兒童?！瑦蹖W生，是教師教書育人第一準則。教育并不是不要懲罰，但懲罰應以不傷害學生的自尊為前提，否則，“懲罰是為了教育學生’，的謊話猶如空中樓閣一般不可信。勒令退學永遠是懲罰學生的最惡手段。

愛學生，首先必須尊重學生。尊重學生，就是尊重學生的人格和自尊。自尊心強是青少年學生心理發(fā)展上的顯著特點。他們對周圍人和事物極為關(guān)切，特別是對同伴關(guān)于自己的評論非常敏感。徐力殺母，馬加爵事件，都是年輕人自尊心強烈受挫，攻擊性情緒高度膨脹，以至在無法自控的情況下消極情緒變質(zhì)種下的惡果。學生的自尊心，往往是促使他們改正缺點，積極前進的動力。當學生受到教師的恰當評價和真誠的信任時，就會得到精神上的滿足，感受到一種激勵。反之，不合理的評價，尤其是粗暴的批評和懲罰，會傷透學生的自尊心，給他們帶來一輩子痛苦的傷疤或“逆反心理”。臺灣作家瓊瑤一輩子恨數(shù)學，永遠都記得中學教師在她臉上畫的兩個大“鴨蛋”。

消費者心理與行為分析論文篇十二

摘要：中職計算機課堂教學主要培養(yǎng)學生對計算機的實際應用能力，目的是培養(yǎng)專業(yè)型和技術(shù)型的新型計算機人才。以就業(yè)為導向的中職計算機的課堂教學滿足了當下社會對專業(yè)型人才的需求，既能夠提升中職學校畢業(yè)生的就業(yè)率，又能夠促進社會市場經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。在計算機課堂教學中，以就業(yè)為導向進行人才的培養(yǎng)，提高計算機課堂教學效率的同時，培養(yǎng)出了適應市場需求的實用性人才。

關(guān)鍵詞：中職；就業(yè)；計算機課堂

隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展和計算機技術(shù)在人們?nèi)粘Ｉ钪械钠毡閼?，當前市場對計算機方面的人才需求越來越大。社會經(jīng)濟的發(fā)展離不開計算機人才的支持。無論是相關(guān)部門還是學校都應該以就業(yè)為導向?qū)χ新氂嬎銠C課堂進行教學體系和教學實踐等方面的改革。使中職計算機課堂對人才的培養(yǎng)適應當前社會的需求。

一、以就業(yè)為導向的中職計算機課堂教學的重要性

以就業(yè)為導向的中職計算機課堂教學適應了當前社會對計算機專業(yè)人才的需求。中職計算機教學要以就業(yè)為導向，重視教育理念的更新和課堂的實踐性，重視對中職學生專業(yè)技能培訓，以更好的解決中職畢業(yè)生的就業(yè)問題，緩解就業(yè)壓力。在中職計算機課堂教學中引入就業(yè)問題，有利于增強課堂的實踐性，讓學生能夠?qū)τ嬎銠C進行熟練的操作，達到當今社會對計算機實用型人才的培養(yǎng)目的[1]。

二、中職計算機課堂教學中存在的問題

1.師資力量不足，教師的專業(yè)技能不達標

隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，計算機技術(shù)也在不斷的更新和發(fā)展，與此同時，對教師的教學水平也提出了更高的要求。但是由于中等職業(yè)學校的師資力量不足，教師的'專業(yè)素質(zhì)普遍不達標，造成了中職計算機教學中各種問題的出現(xiàn)。教師們應該不斷進行學習，及時更新自身的知識體系，豐富課堂教學內(nèi)容，達到培養(yǎng)專業(yè)型計算機人才的目的。

2.教學內(nèi)容與市場需求脫節(jié)

我國中等職業(yè)學校的計算機教學，目的是培養(yǎng)專業(yè)型的計算機人才。但是，目前我國很多中等職學校不重視對學生實踐能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，過多的把精力集中在理論知識的教學中，以至于對人才的培養(yǎng)不能適應當前市場需求。我國中職計算機的課程設(shè)置與市場需求嚴重脫節(jié)，不僅造成了中等職業(yè)學校學生的就業(yè)困難，而且不利于企業(yè)的發(fā)展。相關(guān)教育部門應該重視對中職學校計算機教育的改革，以適應市場發(fā)展的需要。

3.教學模式陳舊，考核體制不完善

很多中等職業(yè)院校的計算機教學模式陳舊，考核體制不完善，造成了計算機專業(yè)型人才的缺失。中等職業(yè)學校的考核內(nèi)容以理論知識為主，不重視對學生實踐能力的培養(yǎng)和考核。導致中等職業(yè)學校的學生實踐能力不強，對計算機的相關(guān)操作不熟練。忽視了對學生實踐能力和自主能力的培養(yǎng)與考核[2]。

三、以就業(yè)為導向的中職計算機課堂教學分析

1.加強教師的綜合素質(zhì)培養(yǎng)

中等職業(yè)學校應該重視對教師專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，提高教師的綜合教學水平。改革工資體制，采用競聘上崗方式，吸引人才，留住人才。同時培養(yǎng)教師的創(chuàng)新理念，完善教師的教學思維，引導教師將全新的教學理念應用到日常的課堂教學中，增強課堂的互動性和教學的趣味性，提高課堂效率。

2.以就業(yè)為導向培養(yǎng)實用型的計算機人才

中等職業(yè)學校應該改變以書本知識和理論知識為主的傳統(tǒng)教學理念，重點培養(yǎng)學生對計算機的應用能力和實際操作能力，以促進中職學生專業(yè)技能的提高，增加就業(yè)機會。在日常的課堂教學中應該以學生為主體進行教學實踐，不斷更新教育理念，運用不同的教學方法，培養(yǎng)學生的綜合應用能力，提高學生的綜合素質(zhì)。

3.以就業(yè)為導向引導學生掌握正確的學習方法

計算機課程是一門理論性和實用型都很強的課程。教師們應該引導學生掌握正確的學習方法，根據(jù)主次關(guān)系，對教學內(nèi)容進行合理的分配，以減輕學生的學習負擔。在日常的教學中重視計算機教學的實踐性，不斷更新教學理念，提高學生的動手能力和應用能力。教師可以在課堂上引導學生進行自主學習，同時也可以引導學生掌握多種學習方法。教師還可以通過對課堂形式的變更，增加課堂學習的趣味性，提高學生的學習興趣，培養(yǎng)學生計算機方面的綜合素質(zhì)，將多種教學方法應用于日常的課堂實踐中[3]。

4.完善計算機考核體制

中等職業(yè)學校應該以就業(yè)為導向?qū)τ嬎銠C考核體制進行改革，以達到教學目的。首先，學?？梢詫己藘?nèi)容進行改革，使考核內(nèi)容不再依托于書本，形式更加多樣，內(nèi)容更加豐富，以培養(yǎng)學生的自主創(chuàng)新能力和探索能力，真正檢查學生對知識的掌握程度。其次，對考核方式的改革。不再以傳統(tǒng)的理論考試為主，增加計算機考試中的實踐性和企業(yè)參與性。

四、結(jié)語

隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展以及現(xiàn)代化進程的不斷加快，相關(guān)企業(yè)對計算機方面的人才需求越來越多，對職業(yè)技能的要求也越來越高。以就業(yè)為導向的中職計算機課堂教學，讓中等職業(yè)學校的計算機教學不再囿于傳統(tǒng)的教學理念，而是適應了當今社會對計算機人才的需求，有利于專業(yè)型和實用型人才的培養(yǎng)。

作者:吳珩單位:重慶市輕工業(yè)學校

參考文獻：

[1]陳廷棟.基于就業(yè)導向的中職計算機課堂教學的探索[j].計算機光盤軟件與應用，，（12）：230.

[3]江利.以就業(yè)為導向的中職計算機課堂教學實踐研究[j].科技創(chuàng)新導報，2015，（05）：161.

消費者心理與行為分析論文篇十三

一、當前對計算機課程一些教學的看法

在前文中，本人從計算機在中職教育中的基礎(chǔ)地位與作用出發(fā)并探討了一些當前計算機教育的新特點，現(xiàn)在立足本人教學工作實際談談對計算機教學的過程中的一些看法。

（一）教師應當加強學習、努力創(chuàng)新、提高教學效率

在任何情況下，教學質(zhì)量的關(guān)鍵是教師，出路在科研。面對新的情況和新的問題下，教師應站在更高的角度考慮教學，不斷學習研究解決新問題，在教材的基礎(chǔ)上與老師們一起制定新的教學計劃和教學理念，在教學中不斷提高科研質(zhì)量使教學工作成為一種有目的、有計劃，有科學的方法的研究過程。經(jīng)常參加上級部門組織的教研活動，通過與老師們的交流使我們對當前中職學生的基礎(chǔ)知識薄弱，運算能力差，學習習慣差等等不良現(xiàn)象有了進一步的認識，從而在具體的教學工作中做到有的放矢，因材施教。同時，走出校門到兄弟學校去聽課，他山之石，可以攻玉，可以借鑒其他教師的很多教學經(jīng)驗。為今后在教學實踐中不斷地總結(jié)、探索出適合職專學生特點的教學規(guī)律，做好鋪墊。與此同時，隨著社會的進步與發(fā)展，中職教師在繼承與借鑒前人或者他人的先進教育理念和教學方法的情況下，還應當根據(jù)新的教學理念、教育教學內(nèi)容、教育教學對象和教學目標，總結(jié)和創(chuàng)造具有自身教學特點的教育教學方法，以期獲得更好的教育教學效果。

（二）激發(fā)學生的學習興趣

在教學的過程中，學生的學習興趣顯然是他們學習的第一動力，而當前在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的時代，會操作電腦已經(jīng)不是什么難事，因此如何從而激發(fā)學生的學習興趣與學習熱情成為當前中職計算機教育的新問題，我們可以在教學中用學生感興趣的事例引入教學內(nèi)容，不斷的創(chuàng)造新的教學、學習氛圍，從新課的引入到新課的進行，從教學手段的使用到教學方法的選擇。例如在美國流行的網(wǎng)上互動教學，就是以一方面通過學生個人在該學科的測試，其成績依據(jù)程序由計算機統(tǒng)計分析，教學者針對每個學生的不同分析結(jié)果，設(shè)計不同的教學步驟和考核內(nèi)容進行培訓，同時又不斷鼓勵學生在學習過程中發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，并在教師指導下共同討論，解決問題，從而一步步向既定教學目標邁進。同時，我們應當開展研究性學習課程的能力，從學習生活和社會生活中發(fā)現(xiàn)并確定課程目標，用類似科學研究的方式，主動地獲取知識，應用知識，解決問題的學習過程，提高學生的學習興趣。另一方面，我們也應當加強對學校特色專業(yè)的計算機整合運用，比如會計電算化這門學科，可以在實踐中引導學生加大對相關(guān)軟件的學習，做到計算機為所學專業(yè)的合理整合，從而推動該門學科的新發(fā)展新運用。

（三）樹立創(chuàng)新意識、探索教學模式

轉(zhuǎn)變學生觀，教學面向所有的學生，并促進每一個個體的發(fā)展，注意個體的差異，進行層次教學，對不同水平的學生，有不同的要求，并在教學中給學生以思考的機會。學生是學習的主體，學習是學生將知識內(nèi)化的過程，這個內(nèi)化要使學生在一種平等、民主、合作的氛圍下進行。我們在課堂教學中，不僅老師給學生提問題，而且可以學生給老師提問題，學生給學生提問題，激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維。對于資源有限的學校計算機教學，就應充分在開發(fā)易用的計算教學軟件上下功夫，試想撇開計算機硬件的復雜結(jié)構(gòu)不說，軟件難使用，難掌握，學生又如何有興趣去接受，這方面全球軟件開發(fā)商作了不少努力，如使軟件界面圖形化，可視化，采用鼠標按鈕式方便操作等，提供大量的多媒體開發(fā)工具，大大增強軟件的易用性，這在我們設(shè)計多媒體教案，教學軟件過程中也應注意從易用性入手，特別是某些對學生進行測試的教學軟件或用于瀏覽的電子讀物的設(shè)計，易用性才能使學生易于接受，及時反饋教學信息，進行有效的教學。

二、當前對計算機課程一些教學的建議

（一）發(fā)揮多媒體教學作用

多媒體技術(shù)教學，可將圖、文、聲、像融為一體，使教與學的活動變得更加豐富多彩，又可以寓知識學習、技能訓練、智力開發(fā)于生動活潑的形象之中，從而激發(fā)學生的學習興趣，變苦學為樂學，豐富學生想象力。尤其在計算機教學中，在配合案例教學時，多媒體教學所體現(xiàn)出傳統(tǒng)教學所不可比擬的優(yōu)勢，具有更強的真實感和表現(xiàn)力，能引發(fā)學生極大的興趣和注意，誘發(fā)學生在情感上和行為上積極參與，調(diào)動了眼、耳、口、手、腦等多種感官投入到學習活動中來，使學生的認知活動伴隨著豐富的情感，愉快的情緒進行。學生的想象豐富了，思維活躍了，就會形成良好的學習氛圍，從而提高學效率增強學習效果。把計算機多媒體技術(shù)應用到教學中，能化抽象的語言文字為生動、富有感染力的形象，通過一些動畫形象，如有趣的數(shù)字娃娃、聰明活潑的小動物等，以游戲、智慧老人講故事、游樂晚會等形式，將枯燥抽象的教學寓于游樂情景之中，使科學性與趣味性高度統(tǒng)一，學習內(nèi)容也變得生動有趣。這時由于學生的精力高度集中，思維高度活躍，教學便能收到事半功倍的`效果。

（二）發(fā)揮計算機等級考試的激勵作用

學生除了在日常生活中的有熟練運用計算機操作解決日常問題的需求以外，一個很重要的需求同時也是激勵措施就是通過全國計算機等級考試，美國積極心理學發(fā)起者之一西斯贊特米哈依發(fā)現(xiàn)了一種精力高度集中的狀態(tài)，并提出了“心流理論”的概念，他發(fā)現(xiàn)在目標清晰，反饋及時，同時每個動作的成敗都能立即得到反饋的情況下，活動能使我們?nèi)硇耐度耄撁媲榫w會在活動過程中消失，而計算機等級考試就猶如學生在電腦游戲世界中的打怪與升級一樣充滿一定的吸引力因此在日常教學中，可以適當引入計算機技能考核的概念，從而調(diào)動起學生學習的積極性和熱情，然后逐步引導學生用所學的基礎(chǔ)知識和理論進行計算機等級考試的復習與準備?？傊?，隨著時代的發(fā)展對中職教育提出了許多新的要求，要意識到計算機教育教學領(lǐng)域是不斷發(fā)展變化的，職業(yè)教育是培養(yǎng)應用型人才，企業(yè)和社會需要什么樣的人才，就去培養(yǎng)什么樣的人才，在這樣的背景下必將要求我們在中職教育的計算機教學中密切緊跟時代的步伐，堅持教育與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合，開拓創(chuàng)新，不斷提高教學水平，保證中職教育教學質(zhì)量，努力為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)出更多合格的人才.

消費者心理與行為分析論文篇十四

1.公共關(guān)系是企業(yè)塑造自身形象的最佳途徑。房地產(chǎn)營銷是針對房地產(chǎn)這種特殊商品所進行的市場研究及客戶定位、產(chǎn)品定位和價格定位等一系列的策略的制定，以及組織、安排和實施這些策略所采取的各項措施。房地產(chǎn)商品的特殊性，使得房地產(chǎn)的營銷活動有別于一般的消費品，如推廣周期較短、不涉及商品鋪貨、區(qū)域特點顯著、品牌效益強、推廣感性化等。它最大的特征是區(qū)域性和產(chǎn)品的不可替代性，它的市場信息復雜而隱蔽，以及消費者與產(chǎn)品生產(chǎn)者直接交易而體現(xiàn)出的短渠道特征。這些特征首先要求企業(yè)必須具有良好的正面公眾形象，才能達到房地產(chǎn)營銷的目的。而公共關(guān)系正是企業(yè)塑造自身形象的最佳途徑，它的主要功能是達到協(xié)調(diào)關(guān)系、謀求合作，為自身發(fā)展創(chuàng)造最佳環(huán)境的目的。它通過信息的傳播和交流，增進群體與社會的相互了解、信任和支持，溝通和影響消費者，建立雙向的、長久穩(wěn)定的良好的社會關(guān)系，從而推動房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)樹立競爭優(yōu)勢。正是公共關(guān)系的這種基本屬性和職能，決定了公共關(guān)系在房地產(chǎn)營銷活動中具有獨特的優(yōu)勢。

2.公共關(guān)系是實現(xiàn)房地產(chǎn)銷售的可靠保障。房地產(chǎn)市場的充分競爭使得其產(chǎn)品更進一步進行細分，而這種細分是以客戶的需求為基礎(chǔ)的。公共關(guān)系活動因其以人為本的人文特質(zhì)，成為最能滿足這種要求的方式。公共關(guān)系能有效實現(xiàn)與客戶面對面的接觸，這種特性是廣告促銷手段無法達到的。廣告是一種非面對面的信息傳播活動，廣告發(fā)布者與接受者信息的反饋有一定的限制，雙向溝通有相當?shù)淖璧K，由于廣告信息的過度商業(yè)化，單純的廣告宣傳已經(jīng)不能有效實現(xiàn)項目的銷售目的，房地產(chǎn)廣告的效果在不斷下降。如何抓住有效的人群，需要更加有效的渠道，公共關(guān)系是滿足這種需求的最有效的工具，它是針對目標群的點對點的訴求，通過展示文化魅力，通過人性化的交流達到消費者的認同，更直接的促進銷售。

3.公共關(guān)系是化解房地產(chǎn)危機事件的有效工具。公共關(guān)系的信息傳播反饋性強，便于企業(yè)與公眾的雙向溝通，實現(xiàn)互動，容易達成開發(fā)商和消費者雙方的信任和默契。公關(guān)對提高樓盤的美譽度效果明顯，美譽度一方面可以直接帶來產(chǎn)品的銷售，另一方面又能建立良好的客群關(guān)系。良好的`客群關(guān)系很大程度上減少了矛盾的出現(xiàn)，而一旦出了矛盾和危機，建立在公共關(guān)系基礎(chǔ)上的良好的溝通機制也是化危為機的渠道。在企業(yè)面臨危機時，公共關(guān)系能夠有效地化解矛盾，緩和與消除沖突，變被動為主動，變不利為有利。

二、公共關(guān)系在房地產(chǎn)營銷中的作用

1.公共關(guān)系對房地產(chǎn)營銷具有強烈支撐。主要表現(xiàn)在兩個方面：其一，公共關(guān)系能夠透過公共關(guān)系活動，迅速有效的營造出一個公眾強烈認同并偏好的氛圍，通過喚起公眾的心理共鳴進一步喚起其強烈的活動參與感，從而達到“造勢”的目的，形成有利的營銷環(huán)境。其二，公共關(guān)系能夠為感性的營銷推廣提供令人信服的事實和依據(jù)，從而以理性的公關(guān)活動支持感性的營銷推廣。由于房地產(chǎn)項目的消費者極其關(guān)注產(chǎn)品的實際賣點，因此僅有感性推廣顯然是不夠的。而受感性因素影響產(chǎn)生購買傾向的前提，則是樓盤不可撼動的實際功能如地段、品質(zhì)、設(shè)計、景觀以及一流的物業(yè)管理。對于這些營銷推廣不能從根本上解決消費者的困惑，公共關(guān)系則能夠借助新聞、第三方證言等形式來完成，彌補感性推廣的一些不足。

2.公共關(guān)系是房地產(chǎn)營銷過程中的重要資源。它能幫助房地產(chǎn)企業(yè)監(jiān)測營銷環(huán)境，收集社會對企業(yè)的各種反映，向營銷決策層和相應部門提供信息和決策咨詢。由于房地產(chǎn)的營銷周期、產(chǎn)品銷售終端和地區(qū)性的特點，迫切要求房地產(chǎn)營銷在一個區(qū)域市場，短期內(nèi)迅速提升知名度、積累傳播效果。這些要求恰恰是公共關(guān)系活動的結(jié)果。公共關(guān)系能在短期內(nèi)迅速提升知名度、積累傳播效果。因為新聞的時效性與報紙的區(qū)域性，能夠迅速為房地產(chǎn)項目在本區(qū)域內(nèi)制造聲勢，在整合其他戰(zhàn)略資源后，形成新的營銷功能和合力，形成最為重要的營銷資源。

3.公共關(guān)系是房地產(chǎn)營銷中重要的社會實踐。公共關(guān)系是房地產(chǎn)企業(yè)與相關(guān)公眾的互動。這種互動不僅給雙方帶來了良好的效益，還在社會的各個方面發(fā)揮著重要的作用。房地產(chǎn)公關(guān)可以建立和保持房地產(chǎn)企業(yè)與各類公眾的雙向溝通，向公眾傳播組織信息，爭取理解和支持，強化與公眾的聯(lián)系，塑造良好企業(yè)形象，擴大企業(yè)和品牌認知度，提高企業(yè)和品牌美譽度和信譽度。對于奠定信譽度的作用，公共關(guān)系更是具有先天優(yōu)勢，因為公關(guān)活動通常都是以新聞的方式出現(xiàn)，對公眾的影響是真實可信的。

4.公共關(guān)系是房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分。它可以促使房地產(chǎn)企業(yè)有計劃地調(diào)整企業(yè)目標和行動，并以相應策略和行動影響公眾輿論、態(tài)度和行為，在企業(yè)與公眾之間進行協(xié)調(diào)，促成雙方合作，幫助組織實現(xiàn)既定目標，增加效益，增強組織凝聚力和吸引力，使組織內(nèi)外保持和諧一致。

三、房地產(chǎn)營銷中公共關(guān)系的價值體現(xiàn)

公共關(guān)系在房地產(chǎn)營銷中的價值主要體現(xiàn)在品牌推廣、銷售實現(xiàn)和危機處理等方面。

1.品牌公關(guān)

公共關(guān)系的品牌推廣價值，體現(xiàn)在房地產(chǎn)營銷的客戶定位階段，項目策劃階段和項目市場推廣階段以及物業(yè)管理階段。房地產(chǎn)營銷中的溝通渠道和工具是多種多樣的，遠比一般的消費品繁雜。合理運用整合營銷傳播策略，圍繞著一個核心利益是房地產(chǎn)品牌建設(shè)的一個有效方式。這種整合營銷的傳播策略，就是以公共關(guān)系為載體，以營銷為主角的營銷手法。企業(yè)通過各種途徑宣傳企業(yè)和樓盤，提高項目和企業(yè)的知名度，形成有利的社會輿論。例如，銀城地產(chǎn)在當?shù)厥且患逸^有影響的開發(fā)企業(yè)，其開發(fā)的樓盤都有它的關(guān)聯(lián)企業(yè)“銀城物管”進行管理。在服務中他們發(fā)現(xiàn)，每到暑假的時候，孩子成了家長最頭疼的問題，平時家長上班，孩子上學，但放假后孩子們就無處可去了。于是，銀城地產(chǎn)設(shè)計了一個“兒童軍事夏令營”的公關(guān)活動，組織了它所服務的樓盤和小區(qū)里那些家中無人帶管的孩子，組成一支軍事夏令營，帶到郊區(qū)的一所軍校里進行軍事訓練，結(jié)束的那天在銀城地產(chǎn)一個剛開盤的項目的銷售大廳前做了軍事匯報表演，贏得了看房客戶的一致贊揚。這是有利于各方的品牌公關(guān)活動，銀城地產(chǎn)提高的聲譽，增強了社會知名度；物業(yè)服務公司獲取了利潤，通過活動收費產(chǎn)生經(jīng)濟效益；業(yè)主也解決了實際問題，磨煉和鍛煉了孩子。

2.銷售公關(guān)

促進銷售是公共關(guān)系的重要職能。在房地產(chǎn)營銷中，公關(guān)點火廣告煽火的模式是最常用的促銷手法。項目市場的預熱和開盤或調(diào)整都需要銷售公關(guān)活動點火啟動，它利用舉辦各種社會性、公益性、贊助性活動開展公關(guān)活動，通過參與社會活動如紀念會、慶祝典禮、社會贊助等來擴大企業(yè)和樓盤的影響，直接促進銷售。目前我們在房地產(chǎn)營銷中常見的公共關(guān)系活動就是以這種方式為最多。如某企業(yè)開發(fā)了一幢三十八層的寫字樓，可是由于營銷環(huán)境的影響，銷售情況不佳。公關(guān)人員利用當?shù)刂仃柟?jié)登高的風俗，策劃了“重陽節(jié)登高健身比賽”的公關(guān)活動。首先投資改造了消防樓梯，把原來作為緊急疏散使用的消防樓梯改造成為一條環(huán)境優(yōu)美、懸掛了各種運動掛圖和背景音樂，適合爬樓梯健身的景觀樓梯。接著與新聞媒體聯(lián)合組織“重陽登高健身比賽”，由企業(yè)贊助大獎，公開向社會邀請爬樓梯比賽的參與者，比賽地點就安排在這幢大樓的景觀樓梯上，比賽時由多家新聞媒體進行宣傳報道。并組織在媒體上進行“文化與房產(chǎn)”的討論，打造“體育房產(chǎn)”的概念，增強公關(guān)活動對消費者消費行為的深度影響。通過公關(guān)活動，該大廈在當?shù)禺a(chǎn)生了一定的影響，極大地促進了銷售。

3.危機公關(guān)

亦即矯正型公關(guān)活動。由于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)構(gòu)成因素復雜多樣，所處的市場環(huán)境和社會環(huán)境變化加劇，因此開發(fā)企業(yè)越來越多地遭遇危機事件的挑戰(zhàn)，如客戶投訴、媒體揭短、貸款受到限制等等。管理學中的破窗理論說，如果有人打碎了一座房子的窗戶玻璃，而這扇窗戶由于種種原因未能及時修補，其他人就會受到暗示性地縱容，打碎第二塊,第三塊或更多的窗戶玻璃。因此，一些不為人關(guān)注的小危機，如果不及早加以控制，就有可能成為真正危機。危機事件如果處理好壞，直接影響到企業(yè)經(jīng)營狀況甚至生存。通常處理危機的公關(guān)手法遵循兩個原則：一是快速反應。當不可預測的危機發(fā)生時，企業(yè)要立即作出反應，主要是針對媒體和消費者，客觀公正地表明態(tài)度，承諾盡快解決事情，可以將負面效應降到最低；二是迅速調(diào)查。就是迅速組成調(diào)查專家，找出問題的根本所在，如果確實是企業(yè)方面出現(xiàn)了問題，要盡快想好處理方法。不久前“碧桂園零地價拿地”危機事件的發(fā)生，再次表明了公共關(guān)系在危機過程中的重要作用。

參考文獻：

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消費者心理與行為分析論文篇十五

上世紀60年代，美國流行大汽車，寬敞、舒適，當然也耗油，大眾甲殼蟲憑借廣告語“想想還是小的好”異軍突起，吸引了大批忠實擁躉，依照傳統(tǒng)思維，小孩子都喜歡那些漂亮的洋娃娃，還有那些可愛的毛茸玩具，但卻有人反其道而行，專門生產(chǎn)丑陋玩具，同樣銷售極好。

布希耐是美國一家玩具公司的董事長，有次他到郊外散步，偶然看見幾個小女孩正在玩一只骯臟且異常丑陋的昆蟲，并且愛不釋手。布希耐靈機一動，市面上賣的都是漂亮玩具，假如生產(chǎn)一些丑陋玩具，又會怎么樣呢？回到公司后，他馬上組織人員投入研發(fā)，研制出一套“丑陋玩具”，并迅速投放市場。

沒想到“丑陋玩具”一炮打響，給公司帶來了可觀的經(jīng)濟效益，讓同行十分羨慕。于是“丑陋玩具”很快風行開來，如“瘋球”就是在一串小球上面，印上許多丑陋不堪的面孔；又如橡皮做的“粗魯陋夫”，長著一頭枯黃的頭發(fā)，一身綠色的皮膚和一雙鼓脹而帶血的眼睛，眨眼時又會發(fā)出非常難聽的聲音等等。這些丑陋玩具的售價竟比那些漂亮玩具價格還高，但是問世后卻一直暢銷不衰，在美國還因此而撳起了一股“丑陋玩具”的熱潮。

人類的需求非常復雜，不要想當然地否決某些奇思怪想。應該認真觀察，大膽假設(shè)，小心求證，有時候聽起來不可思議的看法，最后卻證明符合事實，完全可行。一般人認為價格越低越容易賣，其實價格高有時會讓商品更搶手，據(jù)某些專家的說法，上世紀80年代的一段時期，國內(nèi)的名牌白酒出現(xiàn)了一種奇怪現(xiàn)象，哪個漲價哪個銷量就會上升，受到市場追捧。這其實是人們的心理作用，認為價格高的品質(zhì)應該更高。

據(jù)說購買正牌lv的人也并不是非富即貴，很多月薪3000的也大有人在，由此可見，奢侈品牌也成為工薪階層一圓富貴夢的道具。

武漢煙草集團推出黃鶴樓系列“漫天游”、“1916”等高價香煙，最高檔的達到3000元一條(5包)，每支煙的價格達到30元。這些高價香煙發(fā)售之初，引發(fā)市民排隊搶購，黑市價格連連上漲。雖然眾多市民對這離譜的高價并不認可，但有作為禮品送人的強勁需求，“買的人不抽，抽的人不買”造就了高價香煙供不應求的奇特現(xiàn)象。中國文化講究排場和面子，給某些重要人士送禮，便宜的拿不出手，送錢又赤裸裸，送高檔煙氣派又不會犯忌，是名副其實的饋贈佳品。

派克鋼筆在美國乃至世界上大名鼎鼎，集高貴典雅精美貴重于一身，是上流社會經(jīng)?；ベ浀亩Y品和收藏的珍品。但有段時間為了擴大銷量，管理層決定降價銷售，結(jié)果年報表上一片赤字，接近破產(chǎn)邊緣。高價格預示了高品質(zhì)，也代表了過人的財力和尊貴的地位。普通人有時也希望奢侈一回，當然除了價格，還需要其他指標讓用戶真切地感受到產(chǎn)品的高品質(zhì)。

作者張計劃，暨南大學營銷學教授，中國人民大學經(jīng)濟學博士，中利啟源（北京）管理顧問公司首席培訓師，德國萊比錫大學訪問學者，最新銳戰(zhàn)略營銷與品牌定位專家。有十余年營銷咨詢、培訓和研究的經(jīng)驗，曾先后為太平洋百貨、北京賽特、廣百集團、廣東天枝廣告和萬家樂集團等企業(yè)提供培訓及咨詢服務。出版專著、譯著、教材10余本，發(fā)表論文30余篇。最新專著《營銷人生大智慧》即將由機械工業(yè)出版社出版。講課風格輕松幽默，信息量大，直擊問題本質(zhì)，善于通過故事深入淺出地闡發(fā)營銷之理，能夠?qū)⒅R性、趣味性與可操作性完美融合。歡迎與各位同仁交流溝通！電子郵件:jihuazh@。

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