通過總結,可以深入了解自己的成長與進步,并發(fā)現(xiàn)不足之處,為今后的發(fā)展提供指導。不要忽視對反方觀點的考慮和回應,這有助于增強總結的說服力和可信度。每篇范文都是作者經過精心整理和篩選的,具有實用性和參考價值。
港口員工個人總結篇一
一年來,惠龍港已被國務院發(fā)展中心列為“中國綠色鋼鐵物流與碳交易發(fā)展研究實驗基地”,被江蘇省發(fā)改委列為“江蘇省現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)”,被江蘇省經貿委列入“江蘇省重點物流基地”,被南京大學列為“南大惠龍港物流工程研究院”。這些成績的取得,離不開省、市、區(qū)各級政府及各部門領導的支持和關心。在“平安港口”創(chuàng)建中作中,我們主要做了如下幾項工作。
一.認真組織學習,在統(tǒng)一思想認識上下功夫
我們是新港口,一切從零開始,一切從頭開始。如何把惠龍港建設成“平安港口”?首先,公司領導組織學習,統(tǒng)一思想。公司領導認真學習《鎮(zhèn)江市“平安港口”創(chuàng)建工作實施意見》等文件,明確指導思想、創(chuàng)建目標、具體標準、實施步驟、職責分工、創(chuàng)建要求。結合本公司的實際,進行討論,制定出《惠龍港創(chuàng)建“平安港口”的方案》,成立“平安港口”創(chuàng)建領導小組。其次,組織“平安港口”領導小組學習,發(fā)揮橋梁作用。在統(tǒng)一認識的基礎上,領導小組人員進行明確分工。第三,組織全體員工學習,夯實思想基礎。公司主要領導帶頭講課。施文進董事長從單位實際出發(fā),提出安全生產“嚴、細、狠”的'要求?!皣馈本褪枪芾砩媳仨殢膰?,每個人都在管理之中,制度面前人人平等,誰違章就處罰誰,公司領導也一樣;“細”就是從細節(jié)做起,每道工序,每個環(huán)節(jié),每項工作,都要落實安全生產制度和規(guī)定;“狠”就是要求分管安全生產的領導要敢抓、敢管,敢于得罪人。在學文件、講課的基礎上,組織員工安全生產大討論,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動。
我們還用簡報、宣傳欄等形式配合安全生產宣傳教育。通過學習和教育,全體員工的安全生產意識增強了,思想認識提高了,行動自覺了。
二.明確創(chuàng)建目標,在抓具體標準制定上下功夫
我們根據(jù)“平安港口”創(chuàng)建要求,結合公司現(xiàn)狀,提出了自己的創(chuàng)建目標,也就是“三不一減少”:不發(fā)生重特大安全事故,不死亡和重傷1人,不發(fā)生刑事和涉外案件,減少一般事故發(fā)生。
目標明確后,我們就抓具體標準的制定。我們先后制定《安全工作組織結構》、《創(chuàng)建“平安港口”方案》、《夜間值班規(guī)定》等19項安全生產管理制度。我們每月對照檢查一次,一項一項抓落實,分工專人負責,采取走出去、請進來的辦法,完善各項創(chuàng)建具體標準。例如,定期組織應急預案和港口設施保安演習。我們新港口缺少這方面的資料和經驗,我們就向龍門港學習,參照他們的做法編寫《保安訓練方案》,方案寫好后送市港口局有關領導審核,請他們作具體指導。我們用虛心的態(tài)度,學會了應急預案的編寫及保安演習的組織。
我們在抓具體標準落實中,堅持獎罰嚴明。在奧運會期間,公司保安隊許冬培、郭忠瑞等同志工作認真負責,警惕性高,經得起政府有關部門工作檢查,我們就給予表彰!今年2月份公司發(fā)生一起起重機吊鉤鋼絲繩斷掉,造成鋼板碰傷船壁的事故。雖然未傷人,經濟損失也不大,但公司領導十分重視,施董事長親自召開事故分析會,分析事故原因,追究有關人員責任。創(chuàng)建領導小組很快拿出事故處理意見,對當事人和有關領導(其中有2名公司級領導)給予批評教育并進行經濟處罰。事故的主要原因是起重機駕駛員經驗不足。接著,就針對問題開展“技術大練兵”活動。我們就是這樣一項一項抓具體標準的制定和落實的。
三.將各項制度規(guī)范化,在真抓實干上下功夫
公司領導施文進董事長常說,安全生產制度、規(guī)定沒有不行;有了僅掛在墻上,放在文件柜中也不行。要把安全生產各項制度放在每名員工的心上,放到實際工作中,要求員工用心做事,以主人翁的態(tài)度用心做事。為了將“平安港口”創(chuàng)建工作的各項制度落實到實處,我們重點做了三項工作。
一是抓安全隊伍組織建設。公司設有“平安港口”領導小組,設有安全科、保安隊、消防隊,各部門設有安全員,形成了安全人員管理網絡。
二是抓安全生產設備、設施建設。
1)港區(qū)設有圍墻、圍欄,全封閉管理。
2)港區(qū)設有全方位監(jiān)控系統(tǒng),裝有76個探頭,其中球形攝像機24臺,槍型攝像機52臺,1號門樓設有監(jiān)控中心,14個電視屏,人員、車輛、設備的一切活動都在監(jiān)控之中。
3)港區(qū)內設有35米高燈塔10座,12米高桿燈30座,夜間作業(yè)時如白晝。
4)總控室內有高頻對講機1臺,安全生產人員設有6部對講機,人人都有手機,聯(lián)絡暢通。
5)中心控制室及1號、2號門樓24小時值班,白天、夜間都有人員巡邏。
6)鎮(zhèn)江市第二醫(yī)院為本港開通了醫(yī)療綠色通道,工傷人員可以及時得到治療。
三是抓員工思想建設。好的設備、好的制度是要靠好的員工去操作、去執(zhí)行的。公司領導充分認識到了這一點。把提高員工的思想覺悟放在首位,就象帶兵打仗一樣,首先要明確為誰扛槍,為誰打仗。公司領導對員工經常進行思想教育,使他們明確三個關系:安全生產與個人、家庭的關系,安全生產與單位經濟效益的關系,安全生產與社會和諧穩(wěn)定的關系。由于我們組織健全,設備良好,員工素質高,各項制度都能較好地得到貫徹執(zhí)行。
四.存在的問題及今后的工作打算
在“平安港口”創(chuàng)建工作中,我們做了一些工作,也取得了一些成效,但與市口岸和港口局、市綜合辦、公安局等部門對我們的要求還有較大差距。
一是部分職工操作技能不過硬,出現(xiàn)過一些小碰撞、小事故。如港機碰壞碼頭消防箱,叉車碰壞行車室等。
二是勞務培訓有漏洞,勞務工人員變化大,有的未經培訓教育就上崗,很容易出問題。
三是臺帳資料不夠規(guī)范。
創(chuàng)建“平安港口”工作任重道遠。在今后的港口經營管理中,我們將針對新港口的特點、難點和重點做好如下工作:創(chuàng)建“平安港口”的思想不放松,警鐘長鳴!執(zhí)行規(guī)章制度不放松,長效管理!技術創(chuàng)新不放松,創(chuàng)出成效!
港口員工個人總結篇二
在這一年里我們迎酷暑、戰(zhàn)風雨,克服重重困難,齊心協(xié)力將垃圾填埋過程中產生的異味控制在最小范圍,杜絕了村民上訪、堵路等群眾性事件的發(fā)生。與此同時,我們還圓滿的完成了全年的生產任務。在過去的一年里,作為一名填埋場的老員工我時刻告誡自己,“要熱愛企業(yè)、努力工作,起到一個老同志的帶頭作用”。下面我將這一年的工作小結敘述如下:
1.我親自帶領組員們不分酷暑嚴寒,清掃場區(qū)、拔除野草、整理植被、修剪灌木、使場區(qū)內的環(huán)境整齊而又有序。
2.今年在團結合作精神的指導下,環(huán)境整治組協(xié)同外來整修人員對基礎設施進行了改造,如:食堂門窗、辦公樓門窗、浴室管路、廁所上下水管路等基礎設施都進行了整修和增置。
3.今年精細化管理更加深入,對于我所轄的食堂管理工作與精細化管理也是密不可分的,在合理調配伙食的同時,還要兼顧成本,做到花最少的錢讓大家吃飽吃好。
4.今年下半年,我們在公司的配合下,對三樓積存的物資進行了一次比較徹底的清理,并對清理出來的房間進行一徹底的掃除,以便將來使用。
5.在完成日常工作的同時,我也能較好的完成領導布置的臨時性任務和接待性任務,并將場內所有突發(fā)性工作納入正軌。
在過去的一年,在領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
港口員工個人總結篇三
不知不覺,我從事ktv服務員已經有了一年時間,一年的工作經驗讓我有了不少的收獲,現(xiàn)將這一年來工作遇到的事情和得出的經驗作一個總結,為大家提供借鑒。
也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
在ktv日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧?!扒Ю镏校加谧阆隆?,要想使自己精通業(yè)務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
當客人離開時,員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
港口員工個人總結篇四
這一年,我身為辦公室人員,管理著辦公室一應的工作。首先我做好了領導要我做的檔案管理工作,重新整理了人員檔案,把已經辭職的人員從檔案中調出去,對新來的員工進行檔案登記,把信任的基本信息都錄井員工系統(tǒng)。本年度還完善了辦公室工作制度,從績效、紀律、提升等方面進行,完善后的制度,讓大家的工作進行的更順利,也幫助大家獲取應得的福利。物品采購工作良好,在這一年,在對辦公室的物品進行了檢查后,我新添加了一些物品。
二、個人學習情況
我新學了財務會計知識,為了方便自己在采購的賬務計算核對。也學了相關的法律知識,幫助自己去了解更多財務知識。實時關注國家政策,學習新的思想理論,完善個人的思想品德。同時這一年里,我遇到很多的問題,我都是自主先去學習如何解決問題,然后在自己真的沒有辦法解決的時候,再去向辦公室其他人員請教,總之一直保持謙虛好學的態(tài)度,因而這一年我學習到不少的東西,更是進了一大步,自身的能力逐漸的就得到領導和大家的一個贊賞。
三、自身存在不足
當然,工作做的好是一方面,但是我還是有存在不足的一些方面。在做財務報表的時候有些馬虎,經常寫錯數(shù)字。再有就是寫通知的時候,沒有進行審查,就直接套用模板發(fā)了,這樣也鬧出了不少的笑話。在寫作方面還需要去加強,否則連個通知都寫不好,也是很多丟人的。那么新一年我會努力吸取前面受到的教訓,努力去改善自己,讓自己在辦公室里的工作更順遂。
20xx年已然過去,未來的一年是新的,那么我將帶著新的期望,帶著目標努力前進,做好辦公室一員的職責,努力為大家服務好,把辦公室給建設起來。那新一年,也很希望和大家能夠更加團結,相處協(xié)助工作,真正的做好工作。我相信未來一年的成績肯定是不會低的,通過大家一致的努力,完全可以戰(zhàn)勝各種挑戰(zhàn)贏得勝利。
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港口員工個人總結篇五
尊敬的各位領導:
大家好!按照公司要求,今天在這里向大家匯報一下我來港工作后的基本情況和感受。我事去年四月份來港的,至今已經有一年多的時間了,在這一年多時間里,在公司和隊領導的親切關懷下,在師傅和同事們的教導幫助下,我從一名剛踏入社會的懵懂小伙轉變成為一名合格的員工,無論是從思想認識還是業(yè)務技能等各方面都有了很大的提高,同時也深刻認識到自己還有有很多的不足與差距。下面我就從以下幾個方面來匯報一下這一年多來的思想、學習和工作情況,不當之處,請領導、同事們批評指正。
一、工作總結與收獲
在來港這一年多的時間里,自己在隊領導和班長老師傅們的帶領下,始終把學習放在首位,努力參加實踐,提高自身綜合素質,在個人思想和業(yè)務技能方面都有很大提高。
1、思想方面
在這段時間里,我通過五學、港報、參加隊里的培訓等形式學習了青島港的企業(yè)文化,回首歷史,青島港從一個貧困小港發(fā)展成為世界第七大港,其中的辛酸和坎坷旅程,令人黯然淚下,常主席總裁帶領著我們一步一個腳印,勇往直前!堅守精神高地、熔鑄革命斗志,八種精神指引著青島港人歷練思想、干事創(chuàng)業(yè);學習了第六屆科技大會精神,指引著青島港人人人創(chuàng)新、崗崗創(chuàng)新,共建創(chuàng)新型大港:學習本色,永葆青島港人那不怕苦不怕累的精神本色!在這里,傳播的是紅色文化、激發(fā)的是革命斗志、迸發(fā)的是創(chuàng)業(yè)激情、提倡的是創(chuàng)新精神,正是這種青島港文化促使我一點點充實、一步步成長,到現(xiàn)在徹底融入到青島港這個親情和諧的大家庭。
通過不斷的學習青島港的企業(yè)文化,感受常主席總裁的那一顆“一心為民,造福職工”的無私情懷,我的精神得到一次次的洗禮,深刻體會到青島港核心價值觀“信念、感情、珍惜、奉獻”的真正內涵,樹立了正確的“三觀”,增加了對港口的感情,對崗位的珍惜,從而堅定信念,轉變工作態(tài)度,扎根海港,奉獻海港。
2、業(yè)務技能方面
從我剛來到護衛(wèi)隊,隊里就為我安排了很有經驗的師傅,手把手的教,一對一的.學,再我不懂的地方,不厭其煩地認真講解,讓我用最快的速度,融入到這個大家庭中,成為一名合格的警員。
二、存在不足與差距
1、在思想方面,對青島港企業(yè)文化的學習還僅限于表面,未能理解其深刻內涵,思想認識還有待提高;總滿足于現(xiàn)狀,沒有“干就干一流、爭就爭第一”的工作作風,對自己要求不夠嚴格,標準不高。
2、(1)在業(yè)務方面,業(yè)務技能不精,對于工作繁忙的時候,還有手忙腳亂的現(xiàn)象,充分說明的業(yè)務技能有待提高。(2)解決突發(fā)問題的能力不強,因此還需要不斷學習新業(yè)務、新技術,不斷提高自己的各方面綜合素質,做到對待任何工作都游刃有余。
3、責任心不強,對工作總是流于表面,得過且過,存在僥幸心理,與優(yōu)秀警員相比,還有很大差距,再日常值班期間,服務態(tài)度過于僵硬,人性化服務不夠,服務技巧不夠到位,有待提高!
三、今后的工作打算和努力方向
在今后的工作中,我會更加努力,勤學苦練,牢記責任,認真履行崗位職責制度,堅定信念,腳踏實地,扎實工作,切實按照“干什么,學什么,練什么,精神么”的思路切實加強自身修養(yǎng),增強紀律性,組織性,提高業(yè)務技能,爭創(chuàng)五好員工!再以后的工作中,我決定從以下幾個方面做起,端正態(tài)度,改正缺點,為港口的建設奉獻自己的力量。
1、不斷學習,不斷進取,提高綜合素質
繼續(xù)始終不移的加強學習。學政治,學習我們青島港的百年港口文化和常主席總裁的一系列講話精神、學習《本色》系列叢書,提高思想政治素養(yǎng),保持較高的思想境界;學業(yè)務,學規(guī)章制度,學習崗位職責,提高自身責任心;學技術,向老警員學習各方面技術經驗和小竅門,提高自身技術技能和工作效率;學實踐,再工作中不斷地磨練業(yè)務技能,熟的練精,精的練絕,把自己的所學成功的運用到自己的工作當中。堅持五學,不斷提高自身綜合素質,做一名德為重、信得過、靠得住、能干事的優(yōu)秀青島港員工。
3、服從安排,聽從指揮
要時刻與公司和隊里的思想保持一致,聽從指揮,服從安排,保質保量的完成領導交代的各項工作任務。公司的事再小也是大事,再難也要做好,要有奉獻精神,不能貪圖個人利益。既然領導調用我,就說明領導對我工作的肯定與信任,我就要服從,盡快的把領導交辦的各項工作圓滿干好,來感謝領導對我的信任。
3、勇于創(chuàng)新,崗位成才
在今后的工作中,不能僅局限于表面上的知道,要多動手,向實踐學習,多動腦,用腦工作,用心工作,多思考,多總結。利用自己所學的各項業(yè)務知識,改進工作方式,創(chuàng)新工作方法,提高護衛(wèi)隊科技創(chuàng)新水平,為隊的大發(fā)展獻計獻策。
回顧這半年多時間的工作,我深刻感受到自己還有很多的不足,離成為一名優(yōu)秀的青島港員工還有很大的差距,讓我們在青島港這個充滿親情、充滿和諧的大家庭里,不斷學習,不斷成長,加倍珍惜,加倍奉獻、努力工作。我相信,在常主席總裁和“八種精神”的偉大指引下,在公司楊經理和公司黨委的堅強領導下,在全體油港職工的共同努力下,我們青島港一定能突破一個有一個的難關,創(chuàng)造一個有一個的奇跡,造就一個有一個的輝煌,永葆我們青島港基業(yè)常青、長盛不衰!
請大家繼續(xù)欣賞更多的述職報告:
公司物業(yè)部經理的述職報告
港口員工個人總結篇六
又是歲末令人激動的時刻。嶄新的一年即將來到。在不經意中已伴隨公司成長了三年。作為公司的一員。我由衷的感到驕傲。感到欣慰。公司的成長也就是我的成長。在共同的努力中。我已完成了自己人生的轉折。不再是年輕沒有失敗的代言了。從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活。面對自己的人生。永不言敗。
年底了。靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足。為來年的工作做好安排和計劃。是很有必要的。本人就這一年的工作小結如下。
一、思想方面
在單位領導的精心培育和領導下。通過自身的不斷努力。無論是思想上、學習上還是工作上。都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上。始終和公司保持高度一致。自覺遵守各項法律法規(guī)及搶險值班。線路巡查。門站值班等各方面規(guī)章制度。認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對燃氣工作的重要性的理解。天然氣運行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題。不管出現(xiàn)了什么問題。我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省。絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。
工作在不同的時間段要有不同的側重點。這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益。把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來。不搞個人的表現(xiàn)主義。這樣既損害公司。也傷害了自己。公司需要有干勁的人。但一個人的力量永遠是不夠的。
我一直在各方面嚴格要求自己。努力地提高自己。以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作。甚至有些高貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡普通的崗位。
我在平凡的崗位以嚴格扎實的工作態(tài)度要求自己不能放棄。踏踏實實的在崗位上做到努力創(chuàng)新。任勞任怨。兢兢業(yè)業(yè)。主動參與各項活動。培訓等。以優(yōu)質的服務道德去服務好每一位用戶。以理智的心態(tài)對待我工作的每一天。始終保持著努力學習。力爭提高增強自己素質要求。我知道。沒有對自己要求探索的思緒。那是不可能做好一份工作的。
雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心。自我鼓勵做好本職工作時要盡心盡力。之所謂敬業(yè)。我一直認為是指用一種嚴謹?shù)膽B(tài)度和責任心。來對待自己的職業(yè)。即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動肯對自己的工作專心、認真、負責。
我總是預示告誡自己做任何一件事的最大收獲對我來說不管是哪一類的。高等的。低位的只要奮斗有了方向。付出就有明見。最大的收獲是在于真正內心領域的那種歸屬感。我與公司在成長的階段總會受到挫折。曾經遇到過客戶的刁難。意境的困難。深與淺的桑倉。經歷了挫折和失敗并沒有磨滅我奮斗的欲望。反而讓我的生命更加豐富多彩。使我今后的人生更加美麗。公司崇高的精神動力。領導的模范榜樣。一直指引著我向前邁進。
我認真學習搶險員和巡線員的職責。盡快的適應了工作。能單獨執(zhí)行各項任務。管線所是xx天然氣有限公司的窗口。自己的一言一行。一舉一動都和公司的形象有關。于是自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏。提高工作效益。力求及時、準確、優(yōu)質、高效。避免疏漏和差錯?;咀龅绞率掠杏媱?。事事有落實。
只有把清位置。搞清職責。團結同志。誠實待人。腳踏實地。忠于職守。勤奮工作。老老實實做人。踏踏實實做事才能做好本質工作。從而創(chuàng)造性的開展工作。
我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質工作。認真踐行自己的人生理念。力爭把自己的工作做的更好更到位。公司為了天然氣更好的運營。今年采取了許多的措施。先后在公網和庭院通過設置警示磚和警示樁。對門站設備進行了除銹補漆。在各個小區(qū)懸掛用氣知識展牌等。通過這些舉措進一步增強了用戶的安全防范意識。
巡線工作是一項集人文、責任、社交于一體的綜合性工作。它不但要求巡線人員全面、準時地掌握管線的走向。調壓箱等的準確位置。而且要求巡線人員必須具有極強應變能力。社交知識和高度責任心。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下。充分發(fā)揮個人的主觀能動性。使之與客戶情況相結合。
巡線工作要求腳踏實地、扎扎實實。嚴格遵守巡線工作標準。不破壞制度。不踐踏標準。做事先做人。做人要方。做事要圓。每日在巡查中不留死角。并施用循環(huán)式巡線法。及時發(fā)現(xiàn)問題。現(xiàn)場適度處理。不能及時處理時要及時上報。
要積極與相關單位或個人建立聯(lián)絡機制。做到及時互通。把可能或可預見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力。而且大大降低成本。從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多。且施工點分散。更需要巡線人員吃苦耐勞的精神。遇事保持冷靜。抓住工作重點。根據(jù)施工人員的個性做針對性的思想工作。使之配合我方工作。做到管網安全。符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力。為公司的發(fā)展營造良好的環(huán)境。
港口員工個人總結篇七
光陰似箭。時間如梭。轉眼間上班已經一年多了。回首過去的一年。內心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經歷了一段不平凡的公司考驗和磨練。對于這一年我做以下總結:
首先非常感謝公司給我這個成長的平臺。令我在工作中不斷的學習。不斷的進步。慢慢的提升自身素質與才能?;厥走^往。公司陪伴我走過人生很重要的一個階段。使我懂得了很多。領導對我的支持與關愛。令我明白到人間的溫情。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手。也因為有你們的幫助。才能令公司的發(fā)展更上一個臺階。
在工作上。圍繞公司的中心工作。對照相關標準。嚴以律己。較好的完成各項工作任務。
在作風上。能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。勤勤懇懇。任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終做到老老實實做人。勤勤懇懇做事。勤勞簡樸的生活。嚴格要建材公司新員工培訓總結求自己。在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行??梢灶A料我們的工作將更加繁重。要求也更高。需掌握的知識也更高更廣。為此。我將更加勤奮的工作??炭嗟膶W習。努力提高文化素質和各種工作技能。為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年。在公司領導及各部門經理的正確領導與協(xié)助下。我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上。緊緊圍繞重點展開工作。在緊張的工作之余。加強團隊建設。打造一個業(yè)務全面。工作熱情高漲的團隊。
作為一個管理者。要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質。樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者。更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊。除了熟悉業(yè)務外。還需要負責具體的工作及業(yè)務。首先要以身作則。這樣才能保證在人員偏緊的情況下。大家都能夠主動承擔工作。經過一年多工作的錘煉。我已經完成了從學校到社會的完全轉變。已拋棄了那些不切實際的想法。全身心地投入到工作中。
隨著工作越來越公司新員工工作總結得心應手。我開始考慮如何在工作中取得新的成績。以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的。從來都是不甘落后的。我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情。一定要全力以赴。
通過這一年的摸打滾爬。我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質。而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。由于我們的見習工作結束后。就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了。師傅只是起指導的作用。關鍵在于自己。由于我在實習期間的好學和認真的工作態(tài)度。練就了很好的基本工。所以工作起來就很順利。識圖能力也很不錯。很快就適應了獨立裝配的這份工作。而且也多次受到領導的好評。
由于我在實習期見。就直接參與齒輪箱裝配。所以。獨立工作后。也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復雜的設備。裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經常有熱裝和冷裝。這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴格的。尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸。因為剛從學校出來沒有測量的經驗。后來在師傅的耐心的講解和指導下。慢慢的掌握了測量的竅門。加上平時多練習測量。這些問題也就慢慢的隨之解決?,F(xiàn)在覺的它也沒有什么難的。只是。沒有掌握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題。遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案。在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西。在這一年的裝配工作中也總結了不少經驗。為我以后的齒輪箱設計工作打下了良好的基礎。使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標。那就是要加緊學習。更好的充實自己。以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我。我心里在暗暗的為自己鼓勁。
要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實。目光不能只限于自身周圍的小圈子。要著眼于大局。著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習。取長補短。相互交流好的工作經驗。共同進步。爭取更好的工作成績。
港口員工個人總結篇八
時光飛逝,20xx年度轉瞬之間又到了歲末?;仡欉^去一年的工作歷程,在公司的.正確領導下,在領導的支持下,我們測量組全體員工齊心協(xié)力,奮勇拼搏,本著公平、公正、公開的原則圓滿的完成了公司及xx區(qū)委派的各項工作。我在xx地產評估有限公司的一年工作中以來,對于自身思想及業(yè)務的發(fā)展有了一個很好的提高。現(xiàn)將個人工作做如下總結:
一、工作方面
1)企業(yè)竣工驗收完成了xx職業(yè)學院一體化
教學
樓、xx物流分揀中心、xx耐腐蝕泵廠、xx機械車間等竣工驗收圖的測量與繪圖。2)企業(yè)放點驗線完成了20xx年度xx區(qū)指派的到達放點條件的企業(yè)放點,和到達驗線條件的企業(yè)驗線工作。
3)征地完成了xx三個項目及xx路(xx路)征地的測量與繪圖。
二、學習方面
在x所長,x科長及同事xx等的幫忙下,學習了制圖,出圖,繪制竣工驗收圖,征地圖等方面部分業(yè)務知識和外業(yè)實踐操作本事,從一開始的跑腿,跑尺,到在同事的幫忙指導下完成一個項目,再到此刻能夠接手一部分業(yè)務。感激領導和同事們的幫忙,我會繼續(xù)團結同事,虛心請教,努力提高自我的業(yè)務水平。
三、缺點及不足
1)儀器未妥善保管,愛護意識沒有跟的上,造成儀器的損壞與零部件的丟失。
2)研究問題不夠全面,有時候不注意講究工作方法,在一些工作細節(jié)上不夠細心。
3)資料匯總整理不及時,沒有構成良好的資料匯總整理的習慣。
4)職業(yè)資格證考試一向未能經過,態(tài)度不認真,未上心。
新的一年,我會吸取經驗教訓,儀器保管方面與xx一齊,好好保管儀器,每晚下班前清點儀器,保證儀器電量充足,保證第二天的工作完成。工作方面,注意方式方法,多向領導同事學習提高。資料匯總方面,系統(tǒng)化資料保管,外業(yè)資料及時存檔,內業(yè)資料及時匯總。進取準備考試爭取早日成長為一名合格的xx員工。
港口員工個人總結篇九
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時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經大半年,忙忙碌碌中時光已近年末?;仡欉^去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣,直接關系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
一、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數(shù)時間是在用xx文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考
當顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來潛在的成交機會。
三、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè),產品的更新?lián)Q代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身,關于產品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產品的優(yōu)劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
xx是我們與顧客溝通的工具之一,在xx上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的.電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進,平時工作閑暇之余,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道,但是xx溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以后的工作中我也期待有的培訓機會,拓展自己的綜合實力。
港口員工個人總結篇十
我身為xx部門的一員,自然也是想多干一些成績出來的,這就得通過自己的行動來證明了。在里,我力爭讓自己的工作效率再上一個檔次,并降低自己的工作失誤率,我為了實現(xiàn)這個目標,一直都在努力地學習業(yè)務知識,加強我和客戶的聯(lián)系,通過一段時間的調整后,我在處理工作業(yè)務這方面有了不小的長進,干起事情來也沒有之前那種生澀感了,全年出現(xiàn)工作失誤的次數(shù)也是屈指可數(shù)。我來到咱們企業(yè)的時間其實并不久,但是我在這里感受到了不一樣的工作氛圍,這可比我以前的工作環(huán)境要熱鬧的多,所以我也不能拖大家的后腿了,只要沒有特殊情況的發(fā)生,我基本上就沒有出現(xiàn)過遲到早退的情況,一直都堅守在自己的工位上。
咱們企業(yè)一直在發(fā)展,我也一直都在吸收養(yǎng)分來壯大自己,畢竟我的工作資歷還是太淺了,相比企業(yè)里面的前輩,我真的是還有太多的東西需要去學習了,光是從企業(yè)里業(yè)務邏輯這一塊,就夠我認真的學習上好幾年,更別說談大型業(yè)務、職場經驗等等了,所以我身上的壓力還是很重的啊,要是我想向著更高的目標進發(fā)的話,那么我一定需要盡快的提升好自己工作能力,這樣才能在諸多的同事里脫穎而出?,F(xiàn)在,我也該準備一下的工作計劃了,畢竟大家都在做準備了,要是我漫無目的工作著,那么也無法有效的`開展往后的工作,所以我準備在新的一年里,多多參加一些企業(yè)內部組織的培訓,要是有機會的話,我也要多多爭取一些出差的機會,去外地看一看別人是怎么工作的,想必這絕對會對我的工作有著不小的幫助。
新的一年,首先祝愿咱們企業(yè)的全體同事能健健康康,在家過一個開心快樂的春節(jié),然后在新年里繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱!
港口員工個人總結篇十一
20xx年對于xx污水處理廠而言,是充滿挑戰(zhàn)的一年。從xx三期工程建設收尾到投入試運行,從一二期提標改造到內部管理工作的不斷細化,作為一名生產主管而言,我深刻認識了自身的責任,并在廠長和副廠長的帶領下,努力做好了各項本職工作,現(xiàn)將全年工作總結如下:
由于今年廠里工作任務加重,涉及的工作協(xié)調也明顯增加,本人主要與生產技術部、維修中心協(xié)調,以及與部分外委單位銜接。為了保證生產穩(wěn)定,本人充分結合本廠生產情況,合理安排和調度,在不影響正常生產的情況下,督促高效完成了一二期脫水車間管道整改及設備維修工作、二期5#池及進水泵房清淤、一二期高低配電設備、變壓器的實驗維修等工作。
此外,通過合理的人員調配,保證了中控室和脫水車間的操作人員在一二期與三期的銜接中得到了合理安排,確保了三期運行順利。
為保障xx三期工程建設完成后能實現(xiàn)與生產的順利對接,經公司安排,從20xx年年初開始,xx廠引入了一批生產技術人員還成立了xx三期生產準備辦。這一年,本廠遇到了新進員工多、技術熟練度不高、崗位異動大等問題,導致的人員管理難度加大。在廠部的統(tǒng)一指揮下,我多次配合組織中控室、脫水車間人員開展培訓、學習和考核,使得運行和技術人員的工藝操作水平得到了提升,特別是對及時掌握一二期和三期生產工藝的對接起到了積極作用。
xx廠xx年被評為全國十佳污水處理廠,20xx年,在三期建設的同時,對一二期的水質水量和工藝管理要求沒有松懈。我積極從工藝、設備管理等方面入手,同時注重廠內的水、電、藥消耗量,根據(jù)實際情況對生產工藝進行適當調整。從而降低成本消耗。
20xx年年初,我與廠部簽訂了全年工作目標責任狀,本人以目標責任為工作核心,充分執(zhí)行崗位職能職責:在安全管理工作上,我根據(jù)廠部安排,及時做好所轄區(qū)域的安全管理,特別是做好危險化學品、氯氣、用電等方面管理,嚴格把關安全細節(jié)。綜合管理中,積極配合廠區(qū)6s管理工作,使得脫水車間保持了6s活動的示范效果。
總的來說,20xx年,我在公司、廠部領導的正確指導下,在全廠同事們的支持下,結合個人的崗位職責和目標,圓滿的完成了20xx年的各項工作任務。同時,我也認識到了個人在工作中存在的不足:一是與領導和同事的溝通還需要進一步提升,二是在工作的具體落實中需要進一步將工作細化。xx年,我定將不辜負領導和同事們對我的期望和信任,積極思考和改善,在今后的過程中將工作做得更好。
港口員工個人總結篇十二
尊敬的各位領導:
大家好!按照公司要求,今天在這里向大家匯報一下我來港工作后的基本情況和感受。我事去年四月份來港的,至今已經有一年多的時間了,在這一年多時間里,在公司和隊領導的親切關懷下,在師傅和同事們的教導幫助下,我從一名剛踏入社會的懵懂小伙轉變成為一名合格的員工,無論是從思想認識還是業(yè)務技能等各方面都有了很大的提高,同時也深刻認識到自己還有有很多的不足與差距。下面我就從以下幾個方面來匯報一下這一年多來的思想、學習和工作情況,不當之處,請領導、同事們批評指正。
一、 工作總結與收獲
在來港這一年多的時間里,自己在隊領導和班長老師傅們的帶領下,始終把學習放在首位,努力參加實踐,提高自身綜合素質,在個人思想和業(yè)務技能方面都有很大提高。
1、 思想方面
在這段時間里,我通過五學、港報、參加隊里的培訓等形式學習了青島港的企業(yè)文化,回首歷史,青島港從一個貧困小港發(fā)展成為世界第七大港,其中的辛酸和坎坷旅程,令人黯然淚下,常主席總裁帶領著我們一步一個腳印,勇往直前!堅守精神高地、熔鑄革命斗志,八種精神指引著青島港人歷練思想、干事創(chuàng)業(yè);學習了第六屆科技大會精神,指引著青島港人人人創(chuàng)新、崗崗創(chuàng)新,共建創(chuàng)新型大港:學習本色,永葆青島港人那不怕苦不怕累的精神本色!在這里,傳播的是紅色文化、激發(fā)的是革命斗志、迸發(fā)的是創(chuàng)業(yè)激情、提倡的是創(chuàng)新精神,正是這種青島港文化促使我一點點充實、一步步成長,到現(xiàn)在徹底融入到青島港這個親情和諧的大家庭。
通過不斷的學習青島港的企業(yè)文化,感受常主席總裁的那一顆"一心為民,造福職工"的無私情懷,我的精神得到一次次的洗禮,深刻體會到青島港核心價值觀"信念、感情、珍惜、奉獻"的真正內涵,樹立了正確的"三觀",增加了對港口的感情,對崗位的珍惜,從而堅定信念,轉變工作態(tài)度,扎根海港,奉獻海港。
2、 業(yè)務技能方面
從我剛來到護衛(wèi)隊,隊里就為我安排了很有經驗的師傅,手把手的教,一對一的學,再我不懂的地方,不厭其煩地認真講解,讓我用最快的速度,融入到這個大家庭中,成為一名合格的警員。
二、 存在不足與差距
1、 在思想方面,對青島港企業(yè)文化的學習還僅限于表面,未能理解其深刻內涵,思想認識還有待提高;總滿足于現(xiàn)狀,沒有"干就干一流、爭就爭第一"的工作作風,對自己要求不夠嚴格,標準不高。
2、 (1)在業(yè)務方面,業(yè)務技能不精,對于工作繁忙的時候,還有手忙腳亂的現(xiàn)象,充分說明的業(yè)務技能有待提高。(2)解決突發(fā)問題的能力不強,因此還需要不斷學習新業(yè)務、新技術,不斷提高自己的各方面綜合素質,做到對待任何工作都游刃有余。
3、 責任心不強,對工作總是流于表面,得過且過,存在僥幸心理,與優(yōu)秀警員相比,還有很大差距,再日常值班期間,服務態(tài)度過于僵硬,人性化服務不夠,服務技巧不夠到位,有待提高!
三、 今后的工作打算和努力方向
在今后的工作中,我會更加努力,勤學苦練,牢記責任,認真履行崗位職責制度,堅定信念,腳踏實地,扎實工作,切實按照"干什么,學什么,練什么,精神么"的思路切實加強自身修養(yǎng),增強紀律性,組織性,提高業(yè)務技能,爭創(chuàng)五好員工!再以后的工作中,我決定從以下幾個方面做起,端正態(tài)度,改正缺點,為港口的建設奉獻自己的力量。
1、不斷學習,不斷進取,提高綜合素質
繼續(xù)始終不移的加強學習。學政治,學習我們青島港的百年港口文化和常主席總裁的一系列講話精神、學習《本色》系列叢書,提高思想政治素養(yǎng),保持較高的思想境界;學業(yè)務,學規(guī)章制度,學習崗位職責,提高自身責任心;學技術,向老警員學習各方面技術經驗和小竅門,提高自身技術技能和工作效率;學實踐,再工作中不斷地磨練業(yè)務技能,熟的練精,精的練絕,把自己的所學成功的運用到自己的工作當中。堅持五學,不斷提高自身綜合素質,做一名德為重、信得過、靠得住、能干事的優(yōu)秀青島港員工。
3、 服從安排,聽從指揮
要時刻與公司和隊里的思想保持一致,聽從指揮,服從安排,保質保量的完成領導交dai的各項工作任務。公司的事再小也是大事,再難也要做好,要有奉獻精神,不能貪圖個人利益。既然領導調用我,就說明領導對我工作的肯定與信任,我就要服從,盡快的把領導交辦的各項工作圓滿干好,來感謝領導對我的信任。
3、勇于創(chuàng)新,崗位成才
在今后的工作中,不能僅局限于表面上的知道,要多動手,向實踐學習,多動腦,用腦工作,用心工作,多思考,多總結。利用自己所學的各項業(yè)務知識,改進工作方式,創(chuàng)新工作方法,提高護衛(wèi)隊科技創(chuàng)新水平,為隊的大發(fā)展獻計獻策。
回顧這半年多時間的工作,我深刻感受到自己還有很多的不足,離成為一名優(yōu)秀的青島港員工還有很大的差距,讓我們在青島港這個充滿親情、充滿和諧的大家庭里,不斷學習,不斷成長,加倍珍惜,加倍奉獻、努力工作。我相信,在常主席總裁和"八種精神"的偉大指引下,在公司楊經理和公司黨委的堅強領導下,在全體油港職工的共同努力下,我們青島港一定能突破一個有一個的難關,創(chuàng)造一個有一個的奇跡,造就一個有一個的輝煌,永葆我們青島港基業(yè)常青、長盛不衰!
港口員工個人總結篇十三
新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,公司擴容生產,從人員管理、生產技術改進、以及產能的提升等方面都有長足的進步,在生產工作中,使自己受益匪淺,所見所聞都讓自己工作的各個方面有所進步。在調度室大家工作分工明確,擔當起相應的責任,每一部分相相輔相成,起到相互協(xié)調,并相互促進的作用,每個人都能夠根據(jù)自己的不同情況在自己的責任范疇內積極發(fā)揮導向作用。作為一名調度員,怎樣正確合理的組織做好生產工作是必須面對并為之不懈努力的課題,在熟悉生產操作堆積的同時要有良好的協(xié)調意識,實事求是的管理態(tài)度,日益完善的指揮控制技能,是從事調度室工作不斷追求的方向和目標。尤其是在站內裁員后,調度室人員都是一個人干兩個人的工作,并且不怕苦,不怕累。把調度室當成自己的家。對此我感到特別感動。
xx年我站總生產方量為25萬方。從20xx年開始我站相繼接了金澤苑、旺景苑、趙都新城、卓昱南苑、立交橋及豐泰豐逸等大項目的混凝土供應,在供應過程中雖然有過機組出現(xiàn)毛病、工地供應不及時的問題,但是在我們的努力協(xié)調下都得到了很好的解決,并且取得了良好的供應效果。尤其是在豐泰豐逸的供應過程中,我們采取工地駐人,全程過程跟蹤,統(tǒng)一協(xié)調的方式,充分展示了我們中心一體化經營的優(yōu)勢,得到了工地的滿意評價。相信通過以上大方量工程混凝土供應經驗的積累,我們會贏得更多的客戶和市場。
協(xié)助領導進行生產管理安排工作,在領導的精心指導下使我學到更多的管理經驗,積累了更多的社會經驗和知識,配合各部門完成相關工作任務。在今后的工作中應加強學習,提高工作創(chuàng)新意識,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
在近一年的車輛協(xié)調管理工作中,完成生產運輸工作的同時配合公司其他部門進行車輛協(xié)調工作,做好相關記錄和司機安全培訓工作。在工作中也暴露出許多不足之處,不斷進行經驗教訓的總結,加強交通安全管理,提高司機主動性安全意識,確保車輛安全。
各部門的溝通及配合如果缺乏溝通這個橋梁,團隊的任何建設都將毫無意義。各部門間應相互依存、相互幫助、相互關懷,大家彼此共同提高,利益和成就共離。良好的合作氛圍是提高團隊配合的基礎,沒有合作就談不上最好的團隊,同時引導員工改變工作是一種勞役的心理,認識到我們的工作不是一種單調的機械性的完成任務,讓員工在工作中充滿熱情,懂得工作是一件美好的事情。讓員工為在生產過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題而自豪。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
港口員工個人總結篇十四
時間流逝飛快,轉眼間試用期就過了。那么,這一段時間對我來說,對一個剛畢業(yè)的大學生來說,不僅僅是在工作,更是在學習,在轉變和進入角色。很慶幸的是,經過這一段試用期的學習,在領導和同事的指導以及幫助下,我慢慢進入了工作角色,學會了如何去應付工作中出現(xiàn)的各種狀況,同時也慢慢的理解了公司的運營模式。
感謝領導安排我在不同的崗位學習,讓我較快的熟悉商務部的業(yè)務,以及弄清了各個部門的協(xié)作情況,這些都是對以后的工作有相當?shù)膸椭?,對公司的運營理解得更加透徹,對所發(fā)生的狀況能更快的找出問題所在。當然,現(xiàn)在還有很多地方需要學習,還有許多能力需要鍛煉。那么,我總結一下這段時間在商務部的工作情況吧。
首先是轉關業(yè)務的學習。這部分主要是安排貨柜轉關到園區(qū)去,其中最關鍵的是溝通和協(xié)調能力的培養(yǎng)。最開始我學習做單,學習系統(tǒng),學習到海關去轉關申請;然后與營運部、拖車部、工業(yè)園區(qū)一起協(xié)調工作,合力將貨柜更順利的轉出去;最后還要學習各種問題的解決,比如閘口問題,排車的問題,貨柜滯報,電子關鎖問題,刪單問題等等。需要不斷的總結,不斷的思考解決方法。最后,制作轉關業(yè)務的流程圖。
其次是計費和單證的學習。計費是一件繁瑣但是又考驗細心的事,因為涉及到各個客戶的不同協(xié)議和產生的不同費用,所以需要特別的耐心和細心。但是,稍加留意,其中也有很多方法,能簡化計費的過程。單證的要求是對系統(tǒng)的熟悉程度,一旦熟悉了系統(tǒng),做起單證起來就比較順心應手,所以說,工作的態(tài)度也是非常重要的,一旦出錯,就會給工作帶來很多麻煩。
另外,還學習了陶瓷、廠貨的貨代工作。這部分工作也是考驗一個人的協(xié)調和溝通能力,有時候因為車不夠,或者貨柜出現(xiàn)問題等,都需要向客戶解釋情況,并協(xié)調拖車部派車,船公司派柜等。另外更棘手的是,報關出現(xiàn)問題的話,導致船期延誤,就更加需要解決問題能力了。
在xx港上班的日子,我慢慢的習慣這里的生活,喜歡這一份工作;同時,我也會在以后的工作當中更加積極,更加認真,發(fā)揮工作熱情,完成領導交付的工作,配合各部門完成各項工作。保持良好作風,不斷完善自己,做出一番成績。
在此,我向公司申請轉正!
港口員工個人總結篇十五
無規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內的事情做到。即使是最基礎的工作,也不斷地創(chuàng)新求進。
職業(yè)生涯是學生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大群眾后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?,原先社會這個大群眾是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學的完的。
學如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵自己自考學習,用更強的知識來武裝自己。
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經無與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個人,永久都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,務必與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程,除了技術,便是處事為人的潛力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的群眾和諧融洽,我們的工作氛圍簡單,大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的明白自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學習職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧,我會在此基礎上不斷的調整學習。
新的一年即將開始,相信,在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩!
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