計劃作為一種組織思維的表現(xiàn),能夠幫助我們更好地組織和管理各項任務(wù)。在制定計劃之前,我們應(yīng)該了解相關(guān)法律法規(guī)和政策要求,并合理規(guī)避潛在的風(fēng)險和問題。計劃是為了實現(xiàn)目標(biāo)而制定的安排和安排的行動步驟,一個明確的計劃能夠提高工作的效率和質(zhì)量。在制定計劃之前,我們需要明確目標(biāo)和需求,制定計劃時,要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險和問題,并做好應(yīng)對措施。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀計劃范例,供大家參考。
公司人力部工作計劃篇一
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人力部工作計劃
銀行人力部工作計劃
根據(jù)我行三年發(fā)展戰(zhàn)略和年度業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,為全面提升員工整體素質(zhì),促進(jìn)良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成,加強培訓(xùn)質(zhì)量管理,強化師資培養(yǎng)和課程體系建設(shè),根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)指示精神,我們制定了《年分行人力資源培養(yǎng)
培訓(xùn)工作計劃
》,以明確全年培訓(xùn)工作目標(biāo)和主要任務(wù)。一、年度目標(biāo)
(三)分層次、抓重點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三大版塊,形成企業(yè)文化、專業(yè)與技術(shù)、產(chǎn)品與營銷、經(jīng)營與管理四大課程體系,針對企業(yè)新人、中堅力量、企業(yè)老人,探索培訓(xùn)形式的多樣性。
(四)深入推進(jìn)各層級的崗位資格和任職培訓(xùn)制度,打造一支誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的員工隊伍,為全行實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)提供人力資源保障。
二、培訓(xùn)策略
隨著銀行同業(yè)競爭的日趨激烈,企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰與成敗。股份制改造以來,我行日益重視人力資源的開發(fā)管理,員工培訓(xùn)在我行的重要性得到了極大地提升。然在具體實施過程中,各條線、各層級、各單位組織地培訓(xùn)鋪天蓋地,重數(shù)量輕質(zhì)量,培訓(xùn)效果參差不齊,我部的期望與部門、員工的反應(yīng)還存在差距。鑒此,年我部擬根據(jù)成人學(xué)習(xí)特點,在學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)置、學(xué)習(xí)時間安排、學(xué)習(xí)方式方法上作新的探索,講求培訓(xùn)策略,提高管理層和員工對培訓(xùn)的滿意度,促進(jìn)培訓(xùn)效果的提升??偟牟呗允牵焊鶕?jù)各崗位員工素質(zhì)基礎(chǔ)不同,分別從適應(yīng)性(或稱基礎(chǔ)性)培訓(xùn)和提高性培訓(xùn)兩個層面進(jìn)行。在培訓(xùn)師資上,適應(yīng)性培訓(xùn)一般由我行兼職教師,或轄內(nèi)優(yōu)秀教師擔(dān)當(dāng);提高性培訓(xùn)采用向?qū)I(yè)機構(gòu)送培(如參加專業(yè)機構(gòu)舉辦的專業(yè)培訓(xùn)班等),或邀請專業(yè)人士講座等形式。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,基礎(chǔ)性培訓(xùn)側(cè)重于產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識的輔導(dǎo)和普及,提高性培訓(xùn)適當(dāng)引入理念培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)、思維拓展培訓(xùn)。在培訓(xùn)層級上,適應(yīng)性培訓(xùn)由條線部門和管理單位主抓,提高性培訓(xùn)由分行人力資源部主辦。不同的培訓(xùn)策略具體體現(xiàn)在課程選取、學(xué)習(xí)渠道、學(xué)習(xí)形式等多方面。
三、項目計劃
(一)中高層管理人員培訓(xùn)
覆蓋人群:行長室成員、分行各部門正副經(jīng)理、主任、支行正副行長等。
指導(dǎo)思想:以造就高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人隊伍為目標(biāo),以提高領(lǐng)導(dǎo)力、控制力、執(zhí)行力為切入點,把先進(jìn)理念、戰(zhàn)略思維、科學(xué)發(fā)展觀、合規(guī)文化等作為培訓(xùn)的重點,盡快實現(xiàn)高管人員由行政化向職業(yè)化的根本轉(zhuǎn)變。
培訓(xùn)安排
1、堅持“季會”的培訓(xùn)形式。把季度經(jīng)營形式分析會與有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來,根據(jù)情況設(shè)立“戰(zhàn)略市場營銷、經(jīng)濟理論、高效溝通、陽光心態(tài)”等主題培訓(xùn)。
2、舉辦1-2期中層管理人員培訓(xùn)班。利用社會優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)及師資資源,提高中層管理人員的培訓(xùn)層次。年將邀請普遍反映好的社會知名培訓(xùn)師或?qū)<沂谡n,并堅持課前訪談,使培訓(xùn)內(nèi)容符合我行實際;落實課后評價,以利反饋提高。
3、“清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)堂”教學(xué)。我部根據(jù)職業(yè)類別組合設(shè)計高質(zhì)量個性化的培訓(xùn)課程套餐,每位中層管理人員均要根據(jù)遠(yuǎn)程教育學(xué)堂的公開課課程為自己制定不少于40小時的個性化培訓(xùn)計劃,以充分有效地利用衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢。
4、鼓勵自主學(xué)習(xí)。根據(jù)最近成文下發(fā)的《員工業(yè)余學(xué)習(xí)管理暫行規(guī)定》,為充分滿足高管人員個性化培訓(xùn)需求,支持高管人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動高管人員利用業(yè)余時間參加培訓(xùn)的熱情和積極性。從年起,根據(jù)高管人員工作需求和自身職業(yè)發(fā)展,在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,大力支持他們參加社會及行業(yè)舉辦地旨在提高職業(yè)經(jīng)理人意識,增強領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)管理能力,拓展知識面的各類專業(yè)或?qū)m椗嘤?xùn)。
(二)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人培訓(xùn)
覆蓋人群:支行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人。
指導(dǎo)思想:圍繞股份制改革對基層管理人員的要求,在總結(jié)年辦班經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,緊貼基層網(wǎng)點經(jīng)營的不同特點,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展形勢適時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,堅持做好分類培訓(xùn),提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
培訓(xùn)安排
1、舉辦新任經(jīng)
營性支行行長培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容以拓寬視野,增強對金融產(chǎn)品、管理知識和工作要求的了解為主,提高其適應(yīng)新職位的能力。
2、對任期在一年以上的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人培訓(xùn)則以合規(guī)文化建設(shè)、內(nèi)控要求、市場營銷以及理財知識為主,提高網(wǎng)點負(fù)責(zé)人開拓市場、內(nèi)部管理及風(fēng)險控制的意識和能力。
(三)網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管培訓(xùn)
覆蓋人群:網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管。
指導(dǎo)思想:網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管這一職位是我行風(fēng)險把控的第一道關(guān)口,是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿窗口,也是我行內(nèi)部管理的最小單位,其工作履職能力、業(yè)務(wù)管控能力至關(guān)重要。為此,需進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
培訓(xùn)安排
1、業(yè)務(wù)主管履職流程標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班。舉辦該培訓(xùn)班的目的是為網(wǎng)點業(yè)務(wù)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化奠定基礎(chǔ)。
2、分別舉辦對私業(yè)務(wù)風(fēng)險管理和對公業(yè)務(wù)風(fēng)險管理培訓(xùn)班,提高網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管的風(fēng)險管理能力。
3、案例與合規(guī)研討班。從真實案例出發(fā),座談研討合規(guī)的重要性、合規(guī)管理的切入點、風(fēng)險控制的創(chuàng)新手段。
4、舉辦一期拓展培訓(xùn)班,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平。
(四)客戶經(jīng)理序列培訓(xùn)
覆蓋人群:公司業(yè)務(wù)部、個人金融部、國際結(jié)算部、銀行卡部、城區(qū)各支行客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理等。
指導(dǎo)思想:精心培育我行各類客戶經(jīng)理,提高他們的溝通能力、口語表達(dá)能力、營銷方案策劃能力和營銷服務(wù)技巧,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
培訓(xùn)安排
1、舉辦各類新產(chǎn)品培訓(xùn)班。產(chǎn)品知識培訓(xùn)班面向所有類別的客戶經(jīng)理,倡導(dǎo)客戶經(jīng)理在主營自身業(yè)務(wù)的同時,具備輔助營銷我行其他產(chǎn)品的意識和能力。
2、舉辦營銷策劃和營銷技巧專題講座。
3、繼續(xù)舉辦afp培訓(xùn)班。選派通過afp資格考試的優(yōu)秀理財經(jīng)理參加總省行舉辦的cfp培訓(xùn)。繼續(xù)加大力度送培afp培訓(xùn)人員,完成我行理財客戶經(jīng)理的梯隊建設(shè)。
(五)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)
覆蓋人群:分為兩個層次,一是會計、資金、風(fēng)險、法律、人力等業(yè)務(wù)經(jīng)理;二是柜面員工和中后臺技能操作類人員。
指導(dǎo)思想:專業(yè)技術(shù)人才是我行優(yōu)秀員工隊伍的基礎(chǔ)和事業(yè)發(fā)展的重要支持保障力量,柜面員工和中后臺技能操作類人員涉及人員眾多,是我行涉及面最廣的人群。對這兩類員工的培訓(xùn)將分別從適應(yīng)性培訓(xùn)和提高性兩個角度實施。
培訓(xùn)安排
1、適應(yīng)性培訓(xùn)。舉辦各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),根據(jù)專業(yè)類別分別舉辦培訓(xùn)班,以提高各類人員的從業(yè)能力。
2、繼續(xù)推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及考試制度。在全轄形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力,促使員工在規(guī)定的時間內(nèi)達(dá)到或基本達(dá)到崗位準(zhǔn)入的基本條件,增強適崗能力,實現(xiàn)人崗匹配。
3、舉辦2期旨在促進(jìn)員工凝聚力形成的拓展培訓(xùn)班。
4、提高性培訓(xùn)。通用社會培訓(xùn)或向上送培等形式,輸送優(yōu)秀專業(yè)人員學(xué)習(xí)本序列高層次培訓(xùn)課程,或?qū)W習(xí)其他相關(guān)專業(yè)課程,進(jìn)一步提升層次、拓寬視野。
5、鼓勵和推薦專業(yè)人員參加各類金融協(xié)會、雜志舉辦的等。
6、根據(jù)《員工業(yè)余學(xué)習(xí)管理暫行規(guī)定》,鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
(六)優(yōu)秀人才培養(yǎng)與培訓(xùn)
覆蓋人群:原分行優(yōu)秀人才庫員工,及年績效考核等第為a 的員工。
指導(dǎo)思想:各類專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的核心人才,我部將在優(yōu)化培訓(xùn)資源、完善培訓(xùn)課程體系、不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式和手段,努力提高培訓(xùn)質(zhì)量,為全行可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。分類組織全行優(yōu)秀人才庫在錄人員培訓(xùn)。
培訓(xùn)安排
1、舉辦核心才干培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括團隊精神、創(chuàng)新思維、控制力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力及溝通能力等方面內(nèi)容。
2、輪崗鍛煉培訓(xùn)。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才到基層進(jìn)行掛職鍛煉,人力資源部要建立掛職人員定期跟蹤制度,及時全面掌握掛職人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),幫助各序列的專業(yè)人才快速成長。
3、與地方院校聯(lián)系,逐步建立經(jīng)常性的合作關(guān)系,組織部分優(yōu)秀人才參加院校公開課及金融mba核心課程學(xué)習(xí)。
4、充分利用我行的“清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)堂”衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,根據(jù)各序列優(yōu)秀人才崗位知識的不同需求,組合設(shè)計高質(zhì)量個性化的培訓(xùn)課程套餐,通過加深專業(yè)深度,和拓展在其他領(lǐng)域的廣度,培養(yǎng)“專才”和“通才”。
(七)新行員培訓(xùn)
堅持新行員崗前培訓(xùn)制度,通過考試考核后方可上崗。新行員培訓(xùn)以職業(yè)道德教育、行規(guī)行紀(jì)教育、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)以及職業(yè)生涯規(guī)劃教育為基礎(chǔ)。引用拓展訓(xùn)練等方法,增強學(xué)員團隊意識及與客戶溝通的能力。堅持對新行員培訓(xùn)班的嚴(yán)格管理,為我行各崗位輸送合格員工。
四、課程開發(fā)
年人力資源部將主要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力提升、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、員工素質(zhì)提高與發(fā)展等培訓(xùn),部門發(fā)起的基礎(chǔ)性培訓(xùn)不再列入人力資源部培訓(xùn)項目表中。
年培訓(xùn)課程詳見附件。
五、培訓(xùn)師資
培訓(xùn)師資來源于行內(nèi)兼職教師、省轄優(yōu)秀師資力量、專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)多方面。
年我行在適量引進(jìn)優(yōu)質(zhì)師資力量主講部分課程外,仍要大力培養(yǎng)行內(nèi)兼職教師,完善兼職教師管理辦法,建立一支高素質(zhì)、高能力、高水平的內(nèi)訓(xùn)師資隊伍,著力提高我行各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。
1、開展培訓(xùn)者培訓(xùn)。年舉辦1期兼職教師培訓(xùn)班,讓擔(dān)任授課和轉(zhuǎn)培訓(xùn)任務(wù)的兼職教師熟悉成人教學(xué)的特點和授課技巧,規(guī)范
教案
和講義編寫要求,提高培訓(xùn)專業(yè)能力和授課水平。2、開展培訓(xùn)后評價。明確授課質(zhì)量要求,繼續(xù)推行教師授課效果評價制度,及時采集評價信息并向授課者反饋,以利總結(jié)提高。
3、建立兼職教師與外部師資檔案。一是建立兼職教師教學(xué)檔案資料庫,記錄其接受培訓(xùn)及授課的情況;二是有效利用省行、蘇州、南通師資資源;三是建立外部優(yōu)秀師資檔案,掌握其特長教學(xué)內(nèi)容。
4、組織崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)講義、教材及題庫的編寫。我部將制定題庫開發(fā)、使用和維護管理規(guī)定,會同有關(guān)部門抓緊編制各職位上崗任職資格題庫,在全轄范圍內(nèi)落實實施。
六、考核機制
將培訓(xùn)內(nèi)容與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合,培訓(xùn)結(jié)果與員工個人發(fā)展與績效相結(jié)合,以績效為導(dǎo)向,建立培訓(xùn)考核機制,轉(zhuǎn)變員工觀念,從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”。
1、建立全員學(xué)分制。繼續(xù)推進(jìn)和完善全員40小時培訓(xùn)臺帳,為每門課程設(shè)定學(xué)分,根據(jù)課程情況分別采用筆試、機考、網(wǎng)考、在崗考試等多種測試形式,考試合格者獲得相應(yīng)學(xué)分,全年累計獲得40學(xué)分的則視為完成了40小時培訓(xùn)。
2、對適應(yīng)性(基礎(chǔ)性)培訓(xùn)課程,經(jīng)考試合格的,發(fā)放學(xué)業(yè)證書,作為崗位準(zhǔn)入的基礎(chǔ)條件之一。
5、各部門員工40小時培訓(xùn)完成率低于85的,扣減部門績效得分2分。
七、培訓(xùn)預(yù)算
我行年度培訓(xùn)費用額度為工資性費用的1.5。為提高邊際成本的使用效用,年我部將進(jìn)一步強化培訓(xùn)成本效益最大化的理念,嘗試推行培訓(xùn)費用預(yù)算管理。
1、建立培訓(xùn)費用分部門核算統(tǒng)計臺帳。全面統(tǒng)計各部門年內(nèi)發(fā)生的培訓(xùn)費用情況,為培訓(xùn)資源投入與人力成本分析提供統(tǒng)計基礎(chǔ)。對高投入的部門相應(yīng)要求更高的產(chǎn)出。
2、在年全面統(tǒng)計的基礎(chǔ)上,構(gòu)思年的培訓(xùn)費用預(yù)算控制體系的建立。
綜述上述,年是培訓(xùn)專業(yè)水平全面提升的關(guān)鍵一年,全行上下要形成部門重視人才培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注員工培訓(xùn)的良好氛圍。分行各級管理者既是領(lǐng)導(dǎo)也是員工培養(yǎng)的“第一責(zé)任導(dǎo)師”。在各級管理者的大力支持下,我部將全面規(guī)范和完善培訓(xùn)需求分析、課程研發(fā)設(shè)計、師資選擇、過程控制、跟蹤后評價等培訓(xùn)管理流程中的各個環(huán)節(jié),加強培訓(xùn)質(zhì)量管理,提升培訓(xùn)服務(wù)品質(zhì),為業(yè)務(wù)發(fā)展做好人才保障服務(wù)。
人力部工作計劃(2) |
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根據(jù)我行三年發(fā)展戰(zhàn)略和年度業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,為全面提升員工整體素質(zhì),促進(jìn)良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成,加強培訓(xùn)質(zhì)量管理,強化師資培養(yǎng)和課程體系建設(shè),根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)指示精神,我們制定了《年分行人力資源培養(yǎng)培訓(xùn)工作計劃》,以明確全年培訓(xùn)工作目標(biāo)和主要任務(wù)。
一、年度目標(biāo)
年我行將全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,著力轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制,加強全面風(fēng)險管理,進(jìn)一步整合流程,加快內(nèi)控建設(shè),增強創(chuàng)新能力,實現(xiàn)持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。為此,我部將增強“以人為本”的工作理念,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下年度培訓(xùn)目標(biāo):
(三)分層次、抓重點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三大版塊,形成企業(yè)文化、專業(yè)與技術(shù)、產(chǎn)品與營銷、經(jīng)營與管理四大課程體系,針對企業(yè)新人、中堅力量、企業(yè)老人,探索培訓(xùn)形式的多樣性。
(四)深入推進(jìn)各層級的崗位資格和任職培訓(xùn)制度,打造一支誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的員工隊伍,為全行實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)提供人力資源保障。
二、培訓(xùn)策略
隨著銀行同業(yè)競爭的日趨激烈,企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰與成敗。股份制改造以來,我行日益重視人力資源的開發(fā)管理,員工培訓(xùn)在我行的重要性得到了極大地提升。然在具體實施過程中,各條線、各層級、各單位組織地培訓(xùn)鋪天蓋地,重數(shù)量輕質(zhì)量,培訓(xùn)效果參差不齊,我部的期望與部門、員工的反應(yīng)還存在差距。鑒此,年我部擬根據(jù)成人學(xué)習(xí)特點,在學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)置、學(xué)習(xí)時間安排、學(xué)習(xí)方式方法上作新的探索,講求培訓(xùn)策略,提高管理層和員工對培訓(xùn)的滿意度,促進(jìn)培訓(xùn)效果的提升??偟牟呗允牵焊鶕?jù)各崗位員工素質(zhì)基礎(chǔ)不同,分別從適應(yīng)性(或稱基礎(chǔ)性)培訓(xùn)和提高性培訓(xùn)兩個層面進(jìn)行。在培訓(xùn)師資上,適應(yīng)性培訓(xùn)一般由我行兼職教師,或轄內(nèi)優(yōu)秀教師擔(dān)當(dāng);提高性培訓(xùn)采用向?qū)I(yè)機構(gòu)送培(如參加專業(yè)機構(gòu)舉辦的專業(yè)培訓(xùn)班等),或邀請專業(yè)人士講座等形式。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,基礎(chǔ)性培訓(xùn)側(cè)重于產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識的輔導(dǎo)和普及,提高性培訓(xùn)適當(dāng)引入理念培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)、思維拓展培訓(xùn)。在培訓(xùn)層級上,適應(yīng)性培訓(xùn)由條線部門和管理單位主抓,提高性培訓(xùn)由分行人力資源部主辦。不同的培訓(xùn)策略具體體現(xiàn)在課程選取、學(xué)習(xí)渠道、學(xué)習(xí)形式等多方面。
三、項目計劃
為促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升,從職業(yè)化訓(xùn)練角度,分層次、抓重點建立年度培訓(xùn)計劃。年主要的培訓(xùn)計劃由若干個項目組成:
(一)中高層管理人員培訓(xùn)
覆蓋人群:行長室成員、分行各部門正副經(jīng)理、主任、支行正副行長等。
指導(dǎo)思想:以造就高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人隊伍為目標(biāo),以提高領(lǐng)導(dǎo)力、控制力、執(zhí)行力為切入點,把先進(jìn)理念、戰(zhàn)略思維、科學(xué)發(fā)展觀、合規(guī)文化等作為培訓(xùn)的重點,盡快實現(xiàn)高管人員由行政化向職業(yè)化的根本轉(zhuǎn)變。
培訓(xùn)安排:
1、堅持“季會”的培訓(xùn)形式。把季度經(jīng)營形式分析會與有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來,根據(jù)情況設(shè)立“戰(zhàn)略市場營銷、經(jīng)濟理論、高效溝通、陽光心態(tài)”等主題培訓(xùn)。
2、舉辦1-2期中層管理人員培訓(xùn)班。利用社會優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)及師資資源,提高中層管理人員的培訓(xùn)層次。年將邀請普遍反映好的社會知名培訓(xùn)師或?qū)<沂谡n,并堅持課前訪談,使培訓(xùn)內(nèi)容符合我行實際;落實課后評價,以利反饋提高。
3、“清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)堂”教學(xué)。我部根據(jù)職業(yè)類別組合設(shè)計高質(zhì)量個性化的培訓(xùn)課程套餐,每位中層管理人員均要根據(jù)遠(yuǎn)程教育學(xué)堂的公開課課程為自己制定不少于40小時的個性化培訓(xùn)計劃,以充分有效地利用衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢。
4、鼓勵自主學(xué)習(xí)。根據(jù)最近成文下發(fā)的《員工業(yè)余學(xué)習(xí)管理暫行規(guī)定》,為充分滿足高管人員個性化培訓(xùn)需求,支持高管人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動高管人員利用業(yè)余時間參加培訓(xùn)的熱情和積極性。從年起,根據(jù)高管人員工作需求和自身職業(yè)發(fā)展,在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,大力支持他們參加社會及行業(yè)舉辦地旨在提高職業(yè)經(jīng)理人意識,增強領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)管理能力,拓展知識面的各類專業(yè)或?qū)m椗嘤?xùn)。
(二)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人培訓(xùn)
覆蓋人群:支行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人。
指導(dǎo)思想:圍繞股份制改革對基層管理人員的要求,在總結(jié)年辦班經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,緊貼基層網(wǎng)點經(jīng)營的不同特點,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展形勢適時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,堅持做好分類培訓(xùn),提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
培訓(xùn)安排:
1、舉辦新任經(jīng)
營性支行行長培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容以拓寬視野,增強對金融產(chǎn)品、管理知識和工作要求的了解為主,提高其適應(yīng)新職位的能力。
2、對任期在一年以上的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人培訓(xùn)則以合規(guī)文化建設(shè)、內(nèi)控要求、市場營銷以及理財知識為主,提高網(wǎng)點負(fù)責(zé)人開拓市場、內(nèi)部管理及風(fēng)險控制的意識和能力。
(三)網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管培訓(xùn)
覆蓋人群:網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管。
指導(dǎo)思想:網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管這一職位是我行風(fēng)險把控的第一道關(guān)口,是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿窗口,也是我行內(nèi)部管理的最小單位,其工作履職能力、業(yè)務(wù)管控能力至關(guān)重要。為此,需進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
培訓(xùn)安排:
1、業(yè)務(wù)主管履職流程標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班。舉辦該培訓(xùn)班的目的是為網(wǎng)點業(yè)務(wù)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化奠定基礎(chǔ)。
2、分別舉辦對私業(yè)務(wù)風(fēng)險管理和對公業(yè)務(wù)風(fēng)險管理培訓(xùn)班,提高網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管的風(fēng)險管理能力。
3、案例與合規(guī)研討班。從真實案例出發(fā),座談研討合規(guī)的重要性、合規(guī)管理的切入點、風(fēng)險控制的創(chuàng)新手段。
4、舉辦一期拓展培訓(xùn)班,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平。
(四)客戶經(jīng)理序列培訓(xùn)
覆蓋人群:公司業(yè)務(wù)部、個人金融部、國際結(jié)算部、銀行卡部、城區(qū)各支行客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理等。
指導(dǎo)思想:精心培育我行各類客戶經(jīng)理,提高他們的溝通能力、口語表達(dá)能力、營銷方案策劃能力和營銷服務(wù)技巧,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
培訓(xùn)安排:
1、舉辦各類新產(chǎn)品培訓(xùn)班。產(chǎn)品知識培訓(xùn)班面向所有類別的客戶經(jīng)理,倡導(dǎo)客戶經(jīng)理在主營自身業(yè)務(wù)的同時,具備輔助營銷我行其他產(chǎn)品的意識和能力。
2、舉辦營銷策劃和營銷技巧專題講座。
3、繼續(xù)舉辦afp培訓(xùn)班。選派通過afp資格考試的優(yōu)秀理財經(jīng)理參加總省行舉辦的cfp培訓(xùn)。繼續(xù)加大力度送培afp培訓(xùn)人員,完成我行理財客戶經(jīng)理的梯隊建設(shè)。
(五)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)
覆蓋人群:分為兩個層次,一是會計、資金、風(fēng)險、法律、人力等業(yè)務(wù)經(jīng)理;二是柜面員工和中后臺技能操作類人員。
指導(dǎo)思想:專業(yè)技術(shù)人才是我行優(yōu)秀員工隊伍的基礎(chǔ)和事業(yè)發(fā)展的重要支持保障力量,柜面員工和中后臺技能操作類人員涉及人員眾多,是我行涉及面最廣的人群。對這兩類員工的培訓(xùn)將分別從適應(yīng)性培訓(xùn)和提高性兩個角度實施。
培訓(xùn)安排:
1、適應(yīng)性培訓(xùn)。舉辦各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),根據(jù)專業(yè)類別分別舉辦培訓(xùn)班,以提高各類人員的從業(yè)能力。
2、繼續(xù)推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及考試制度。在全轄形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力,促使員工在規(guī)定的時間內(nèi)達(dá)到或基本達(dá)到崗位準(zhǔn)入的基本條件,增強適崗能力,實現(xiàn)人崗匹配。
3、舉辦2期旨在促進(jìn)員工凝聚力形成的拓展培訓(xùn)班。
4、提高性培訓(xùn)。通用社會培訓(xùn)或向上送培等形式,輸送優(yōu)秀專業(yè)人員學(xué)習(xí)本序列高層次培訓(xùn)課程,或?qū)W習(xí)其他相關(guān)專業(yè)課程,進(jìn)一步提升層次、拓寬視野。
5、鼓勵和推薦專業(yè)人員參加各類金融協(xié)會、雜志舉辦的論壇等。
6、根據(jù)《員工業(yè)余學(xué)習(xí)管理暫行規(guī)定》,鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
(六)優(yōu)秀人才培養(yǎng)與培訓(xùn)
覆蓋人群:原分行優(yōu)秀人才庫員工,及年績效考核等第為a 的員工。
指導(dǎo)思想:各類專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的核心人才,我部將在優(yōu)化培訓(xùn)資源、完善培訓(xùn)課程體系、不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式和手段,努力提高培訓(xùn)質(zhì)量,為全行可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。分類組織全行優(yōu)秀人才庫在錄人員培訓(xùn)。
培訓(xùn)安排:
1、舉辦核心才干培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括團隊精神、創(chuàng)新思維、控制力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力及溝通能力等方面內(nèi)容。
2、輪崗鍛煉培訓(xùn)。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才到基層進(jìn)行掛職鍛煉,人力資源部要建立掛職人員定期跟蹤制度,及時全面掌握掛職人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),幫助各序列的專業(yè)人才快速成長。
3、與地方院校聯(lián)系,逐步建立經(jīng)常性的合作關(guān)系,組織部分優(yōu)秀人才參加院校公開課及金融mba核心課程學(xué)習(xí)。
4、充分利用我行的“清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)堂”衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,根據(jù)各序列優(yōu)秀人才崗位知識的不同需求,組合設(shè)計高質(zhì)量個性化的培訓(xùn)課程套餐,通過加深專業(yè)深度,和拓展在其他領(lǐng)域的廣度,培養(yǎng)“專才”和“通才”。
(七)新行員培訓(xùn)
堅持新行員崗前培訓(xùn)制度,通過考試考核后方可上崗。新行員培訓(xùn)以職業(yè)道德教育、行規(guī)行紀(jì)教育、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)以及職業(yè)生涯規(guī)劃教育為基礎(chǔ)。引用拓展訓(xùn)練等方法,增強學(xué)員團隊意識及與客戶溝通的能力。堅持對新行員培訓(xùn)班的嚴(yán)格管理,為我行各崗位輸送合格員工。
四、課程開發(fā)
年人力資源部將主要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力提升、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、員工素質(zhì)提高與發(fā)展等培訓(xùn),部門發(fā)起的基礎(chǔ)性培訓(xùn)不再列入人力資源部培訓(xùn)項目表中。
年培訓(xùn)課程詳見附件。
五、培訓(xùn)師資
培訓(xùn)師資來源于行內(nèi)兼職教師、省轄優(yōu)秀師資力量、專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)多方面。
年我行在適量引進(jìn)優(yōu)質(zhì)師資力量主講部分課程外,仍要大力培養(yǎng)行內(nèi)兼職教師,完善兼職教師管理辦法,建立一支高素質(zhì)、高能力、高水平的內(nèi)訓(xùn)師資隊伍,著力提高我行各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。
1、開展培訓(xùn)者培訓(xùn)。年舉辦1期兼職教師培訓(xùn)班,讓擔(dān)任授課和轉(zhuǎn)培訓(xùn)任務(wù)的兼職教師熟悉成人教學(xué)的特點和授課技巧,規(guī)范教案和講義編寫要求,提高培訓(xùn)專業(yè)能力和授課水平。
2、開展培訓(xùn)后評價。明確授課質(zhì)量要求,繼續(xù)推行教師授課效果評價制度,及時采集評價信息并向授課者反饋,以利總結(jié)提高。
3、建立兼職教師與外部師資檔案。一是建立兼職教師教學(xué)檔案資料庫,記錄其接受培訓(xùn)及授課的情況;二是有效利用省行、蘇州、南通師資資源;三是建立外部優(yōu)秀師資檔案,掌握其特長教學(xué)內(nèi)容。
4、組織崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)講義、教材及題庫的編寫。我部將制定題庫開發(fā)、使用和維護管理規(guī)定,會同有關(guān)部門抓緊編制各職位上崗任職資格題庫,在全轄范圍內(nèi)落實實施。
六、考核機制
將培訓(xùn)內(nèi)容與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合,培訓(xùn)結(jié)果與員工個人發(fā)展與績效相結(jié)合,以績效為導(dǎo)向,建立培訓(xùn)考核機制,轉(zhuǎn)變員工觀念,從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”。
1、建立全員學(xué)分制。繼續(xù)推進(jìn)和完善全員40小時培訓(xùn)臺帳,為每門課程設(shè)定學(xué)分,根據(jù)課程情況分別采用筆試、機考、網(wǎng)考、在崗考試等多種測試形式,考試合格者獲得相應(yīng)學(xué)分,全年累計獲得40學(xué)分的則視為完成了40小時培訓(xùn)。
2、對適應(yīng)性(基礎(chǔ)性)培訓(xùn)課程,經(jīng)考試合格的,發(fā)放學(xué)業(yè)證書,作為崗位準(zhǔn)入的基礎(chǔ)條件之一。
5、各部門員工40小時培訓(xùn)完成率低于85的,扣減部門績效得分2分。
七、培訓(xùn)預(yù)算
我行年度培訓(xùn)費用額度為工資性費用的1.5。為提高邊際成本的使用效用,年我部將進(jìn)一步強化培訓(xùn)成本效益最大化的理念,嘗試推行培訓(xùn)費用預(yù)算管理。
1、建立培訓(xùn)費用分部門核算統(tǒng)計臺帳。全面統(tǒng)計各部門年內(nèi)發(fā)生的培訓(xùn)費用情況,為培訓(xùn)資源投入與人力成本分析提供統(tǒng)計基礎(chǔ)。對高投入的部門相應(yīng)要求更高的產(chǎn)出。
2、在年全面統(tǒng)計的基礎(chǔ)上,構(gòu)思年的培訓(xùn)費用預(yù)算控制體系的建立。
綜述上述,年是培訓(xùn)專業(yè)水平全面提升的關(guān)鍵一年,全行上下要形成部門重視人才培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注員工培訓(xùn)的良好氛圍。分行各級管理者既是領(lǐng)導(dǎo)也是員工培養(yǎng)的“第一責(zé)任導(dǎo)師”。在各級管理者的大力支持下,我部將全面規(guī)范和完善培訓(xùn)需求分析、課程研發(fā)設(shè)計、師資選擇、過程控制、跟蹤后評價等培訓(xùn)管理流程中的各個環(huán)節(jié),加強培訓(xùn)質(zhì)量管理,提升培訓(xùn)服務(wù)品質(zhì),為業(yè)務(wù)發(fā)展做好人才保障服務(wù)。
公司人力部工作計劃篇二
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年。這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時間。為將我的`工作有一個良好的開端。下面制定公司人力資源部年度工作計劃:
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘;強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
公司人力部工作計劃篇三
為了使公司適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,順利地成長和發(fā)展,年初計劃對公司組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新調(diào)整和改革設(shè)計。
(1)組織結(jié)構(gòu)診斷
組織結(jié)構(gòu)分析:通過分析研究,明確現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)存在的問題和缺陷,并為提出改進(jìn)方案打下基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)分析主要有三方面:內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變(如需要增加哪些新的職能?哪些原有職能需要加強?哪些陳舊職能可以取消或合并?);哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能?(明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位)分析各種職能的性質(zhì)及類別。
通過上述分析,發(fā)現(xiàn)問題,為制定和改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案提供可靠依據(jù)。
(2)實施結(jié)構(gòu)變革
為保證變革順利進(jìn)行,應(yīng)事先采取如下相應(yīng)措施:讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷和計劃,使他們充分認(rèn)識到變革的必要性和責(zé)任感;大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計劃,使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識和技能,適應(yīng)變革后的工作崗位;大膽起用年富力強和具有開拓創(chuàng)新精神的人才,從組織方面減少變革的阻力。
(3)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)評價
對變革后的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,考察組織變革的`效果和存在的問題,將相關(guān)信息反饋給變革實施者,修正變革方案,并為以后的調(diào)整和變革做好準(zhǔn)備。
2、人員編制管理
(1)確定公司及各部門人員編制方案,見附表1;
(2)每月1日制作人員情況分類表,分析同編制之間的差異,報總經(jīng)理審核;
(3)每月1日受理各部門增編、縮編等申請,擬定人員編制調(diào)整方案,報總經(jīng)理審核。
3、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、職務(wù)說明書
(1)部門職責(zé)修訂確定、宣布;
(2)崗位職責(zé)修訂確定、宣布;
(3)職務(wù)說明書起草、修訂,發(fā)放;
(4)新員工上崗均發(fā)放相應(yīng)職務(wù)說明書。
4、聘用
(1)聘用文件及時起草、發(fā)布;
(2)聘用人員匯總檔案制作、更新;
(3)聘用人員試用期考核組織。
5、做好員工職業(yè)規(guī)劃工作
6、人力資源管理制度體系
(1)現(xiàn)有制度的搜集、整理、修訂;
(2)新增制度的起草;
(3)制度匯編、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(一)日常招聘工作組織實施
1、清晰、明確各個崗位用人標(biāo)準(zhǔn);
2、招聘信息發(fā)布,招聘渠道的日常維護、刷新,每天登陸刷新至少一次;
5、確定聘用意向,安排體檢;
6、薪酬確定、合同簽訂、入職辦理;
7、上崗情況追蹤、落實、記錄;
8、招聘結(jié)果信息匯總統(tǒng)計;
9、招聘效果分析,招聘結(jié)束后及時評估,積累經(jīng)驗,總結(jié)不足,持續(xù)改進(jìn)(9月啟動)。
公司人力部工作計劃篇四
整體目標(biāo),主要是做好全院的文秘、行政工作,承上啟下,配合院領(lǐng)導(dǎo)做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作。
具體任務(wù)有:
1、安排好各類行政會議,做好會議記錄,貫徹會議決議;
2、綜合醫(yī)院工作計劃、總結(jié)及有關(guān)文件的草擬,并負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)、執(zhí)行;
3、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱;
6、負(fù)責(zé)全院的考勤工作;
7、深入科室,掌握醫(yī)、政、研、管、后等方面的動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供情況,當(dāng)好參謀;
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(一)逐步建立和完善辦公室的一部分相關(guān)制度:
1、公文辦理制度,規(guī)范發(fā)文、收文、閱文程序;
2、醫(yī)院印章管理制度;
3、科室人員出勤制度;
4、行政查房制度等。
(二)重新進(jìn)行科學(xué)分工,明確各人工作職責(zé),使科室人盡其才,用其所長優(yōu)化互補。
(三)有計劃、有目的地對科室人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),為科室搭建學(xué)習(xí)新知識的平臺,提高辦公室人員整體素質(zhì)。
(四)創(chuàng)建“一線工作法”,以醫(yī)院開展行政查房為契機,做到“五勤”:使這項制度發(fā)揮作用;眼勤,主動觀察,及時發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問題和遇到的困難;耳勤,多傾聽一線職工和患者的心聲;手勤,多做記錄,收集科室實際情況,保證信息客觀真實性;腦勤,多想辦法,為一線科室和員工解決實際困難上加難;腿勤,多下一線科室,拉近與一線科室的關(guān)系,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報準(zhǔn)確全面的反饋信息。
(五)建立醫(yī)院大事日志,基本做到每日登記;建立工作簡報,每月匯總工作情況。建立黨務(wù)、政務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)班子每周例會等記錄本,完善各種會議記錄。
公司人力部工作計劃篇五
結(jié)合公司單位安全、出產(chǎn)治理的特點和員工安全工作實際,相應(yīng)制訂出以下公司20xx年下半年工作計劃,根據(jù)計劃做好每一項工作。
我公司在20xx年憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶眼前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,治理水平必將大幅度進(jìn)步,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部分來說,全面晉升治理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營治理目標(biāo),廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部分的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)合用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
3、完成日凡人力資源招聘與配置
4、推行薪酬治理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬軌制;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷軌制,做好員工職業(yè)糊口生計規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強企業(yè)凝結(jié)力。
7、鼎力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好職員活動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工正當(dāng)權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間治理職員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需職員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的治理軌制實施過程中職員素質(zhì)方面有充分的保障。當(dāng)真選擇和慎重錄用基層治理職員,切勿魚目混珠。
在職員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細(xì)則劃定,從軌制上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的題目,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按劃定建立和健全治理的工作。
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛伏的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好顧問。
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場據(jù)有率,20xx年乘公司車間乘改建的春風(fēng),初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強和外界接觸職員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠職員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象,從而對有更清楚和深層次的熟悉。
客人接待工作還是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的條件和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)劃定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必需進(jìn)行當(dāng)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡樸,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的糊口閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的鋪排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清楚的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛好。把長期地、堅持不懈地當(dāng)真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿足作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作職員的準(zhǔn)則。從而以此來進(jìn)步跟蹤的成功率,達(dá)到進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體職員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待用度,以降低公司的整體經(jīng)營本錢,進(jìn)步公司利潤水平。
3、繼承做好客戶的接待檔案治理工作
4、調(diào)整部分職員崗位,招聘高素質(zhì)的職員充實接待氣力。跟著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好職員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s治理模式,嚴(yán)格實施“一切按文件治理,一切按程序操縱,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團隊(采納iso)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所劃定的各項要求,開展本部分的各項工作治理,努力進(jìn)步治理水平。
3、充分施展本部分各崗位職員的工作積極性和主觀能動性,夸大其工作中的過程控制和終極效果。進(jìn)步工作責(zé)率性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),夸大(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部分之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而進(jìn)步營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政治理。主動為各部分做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
人力資源部門感謝信范文
關(guān)于部門工作計劃
質(zhì)量部門工作計劃范文
采購部門工作計劃
公共部門人力資源管理的價值取向
銷售部門月度工作計劃
部門主管工作計劃范文
客服部門工作計劃
公司人力部工作計劃篇六
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計劃,結(jié)合公司實際狀況,為全面完成公司下達(dá)的各項任務(wù),特制定本計劃。
20xx年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,認(rèn)清形勢,大膽創(chuàng)新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司制定的20xx年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。20xx年人力資源部將緊緊圍繞“xxxx”文件精神,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項工作任務(wù),具體工作目標(biāo)如下:
1、建立和完善公司組織架構(gòu)
20xx年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和20xx年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu),組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實際狀況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置,并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立,作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因為組織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。
2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書
20xx年公司將對各部門各崗位編制部門職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書,來明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作資料,并根據(jù)實際狀況編制部門目標(biāo)職責(zé)狀,來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的職責(zé)心和緊迫感,年終將根據(jù)目標(biāo)職責(zé)狀實際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位職責(zé)制將公布上墻,理解各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作
20xx年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃,制定和落實好公司人力資源的招聘工作。透過各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳,來組織和實施人員招聘工作,繼續(xù)實施門店組織實施,人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作,確保每一個新進(jìn)人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作
20xx年人力資源部將對每個員工,每個管理人員認(rèn)真組織和落實和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。*年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實際狀況,加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),著重加強課長一級管理人員的培訓(xùn),全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能,然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式,進(jìn)行全面系統(tǒng)的對員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn),這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,并將其培訓(xùn)狀況和表現(xiàn)狀況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時,將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí),透過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓他們看到其他同行的優(yōu)點,找出自身的差距,透過學(xué)習(xí),來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績效考核機制,激發(fā)員工的用心性
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)和實施辦法,完善績效考核流程和資料,并根據(jù)各店實際狀況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
績效考核流程:
考核總結(jié)——兌現(xiàn)績效考核結(jié)果
績效考核主要是透過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和職責(zé)感,打破平均主義,切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則,真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂人力資源規(guī)劃,培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才,來滿足企業(yè)發(fā)展的需要,20xx年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備,透過各種渠道來引進(jìn)和挖掘人才,對有管理潛力和營運潛力的人才將大力的吸收,對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓(xùn)力度,并用心和一些人才公司建立合作關(guān)系,透過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。
人力資源部門感謝信范文
關(guān)于部門工作計劃
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公共部門人力資源管理的價值取向
銷售部門月度工作計劃
部門主管工作計劃范文
客服部門工作計劃
公司人力部工作計劃篇七
公司將跨入多元化、多領(lǐng)域發(fā)展階段,組織管理、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度增加,人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn),企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)工作好比建設(shè)一座大廈,企業(yè)自身人力資源狀況是根基,人力資源六大模塊是主體結(jié)構(gòu),而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設(shè)計者,如何讓這座大廈建設(shè)得獨具企業(yè)特色,則需要更多的人配合去添磚、裝飾,我們將結(jié)合集團實際狀況,按計劃腳踏實地落實每一項工作,最終完成度總體工作目標(biāo),即人力資源管理體系基本建立完成;新的績效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整,逐步適應(yīng)公司發(fā)展需要;培訓(xùn)工作全面推進(jìn),員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高;透過舉辦各種技能活動,加強公司與公司間、同事與同事間的交流,增強企業(yè)凝聚力。具體工作計劃如下:
目前集團處于籌備階段,各項制度尚未健全,我們將根據(jù)公司的實際狀況,明確組織架構(gòu),編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系,同時指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點,參照集團人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項制度建立計劃于6月30日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶,一是企業(yè)文化導(dǎo)師,主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師,主要職責(zé)是幫忙新員工熟悉崗位工作流程,指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作資料,適應(yīng)公司工作要求。同時還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通,了解其對公司適應(yīng)狀況、對工作適應(yīng)狀況,并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵性的補貼,年終評選優(yōu)秀導(dǎo)師,并給予頒發(fā)證書及獎勵。
2、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)是一個公司提升員工素質(zhì)的有效方法,但需要系統(tǒng)化的去實施,才更有效。新的培訓(xùn)制度將實行學(xué)分值,并納入績效考核范圍。學(xué)習(xí)資料分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類,各板塊業(yè)務(wù)類,職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí),新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實行多樣化,公司、部門統(tǒng)一組織,個人自學(xué),外出考察、培訓(xùn)等。年度將評出學(xué)習(xí)用心分子,并頒發(fā)證書。
3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書,是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款資料進(jìn)行修改,再者對出現(xiàn)爭議的條款進(jìn)行細(xì)化,再者補充新的資料,如基本禮儀規(guī)范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原先的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,以便配合績效管理的實施,同時對福利制度進(jìn)行完善。
5、建立集團職級管理體系及評價體系。為更好的進(jìn)行集團化的管控,將對集團的職級進(jìn)行梳理,按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分,對職級的評定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如普通員工與資深員工的區(qū)分,將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標(biāo)準(zhǔn)。普通員工:入司兩年內(nèi)、社會同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。
6、完善績效考核管理制度。物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實施績效考核,對每個月的考核狀況進(jìn)行總結(jié),對需完善的資料將匯總、修正,以便更適合各公司的績效管理需求。
目前集團下屬子公司,員工整體基本思想意識、服務(wù)意識、日?;径Y儀常識、業(yè)務(wù)知識,還有待提高。在將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,做出年度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強化培訓(xùn)、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類,并實行年度培訓(xùn)積分制。
1、新入職培訓(xùn),主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本狀況、學(xué)習(xí)日?;径Y儀常識等,由集團人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓(xùn)資料,我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊、制作成ppt(3月30日前完成),培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核,檢查員工掌握狀況,并作為試用期考核的依據(jù)。
2、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),主要是提升員工業(yè)務(wù)潛力學(xué)習(xí),從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行,由部門主管或經(jīng)理擔(dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻,根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論知識、實操、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行,培訓(xùn)后進(jìn)行實際操作或理論知識書面考核。
3、強化培訓(xùn),主要是對日常業(yè)務(wù)知識技能的硬性要求,透過反復(fù)培訓(xùn)的方式,強化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可透過舉辦一些專題技能比賽的方式實施,如管家員日?;静僮饕?guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。
4、基本素質(zhì)培訓(xùn),主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn),透過此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實際需求安排,可透過外派培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行。
5、與外部培訓(xùn)機構(gòu)合作,拓寬培訓(xùn)渠道。將與聚成公司合作,辦理在線會員學(xué)習(xí)。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻資料,安排各公司、部門按月組織員工進(jìn)行必須數(shù)量的學(xué)習(xí),并一齊進(jìn)行分享、討論、寫學(xué)習(xí)心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓(xùn),加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少,透過組織外出拓展進(jìn)一步加強大家的溝通交流,增進(jìn)感情與團隊合作意識。計劃進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn)。
培訓(xùn)實行年度積分制,建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案,對不同職級規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時,總體人均年度不少于20小時,對用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事,在年終透過考核評出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工給予表彰獎勵。
各公司將實行新的績效考核模式,將有一個逐漸適應(yīng)的過程,在試行的過程中要進(jìn)行不斷的總結(jié),找出更適合部門、個人的績效考核標(biāo)準(zhǔn),強化部門負(fù)責(zé)人與員工的績效面談,領(lǐng)導(dǎo)對屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo),不斷改善績效,使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作潛力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。
地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績效考核方案計劃在1月試行;超市新的績效考核方案計劃在4月試行。
隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展,集團所需求的人才要求也逐步提高,為了在急需時能及時補充,保證日常工作的正常開展,我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲備。
1、注重內(nèi)部培養(yǎng),對于基層管理人員實行內(nèi)部人才培養(yǎng)計劃,透過績效考核選出業(yè)務(wù)潛力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,作為后備管理人員培養(yǎng),為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,帶給發(fā)展平臺,留住骨干員工,保證公司的持續(xù)發(fā)展。
2、透過人才網(wǎng)站、參加現(xiàn)場招聘會等方式,儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時,內(nèi)部無法調(diào)配彌補時,及時從儲備人才庫中篩選,盡快補充,保證工作正常進(jìn)行。
3、對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃,找尋到企業(yè)需要的人才。
為了配合新的績效考核模式,擬對原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整,以便更好的推動績效考核的.實施,到達(dá)激勵的作用。對于績效工資獎金額度,將提出新的方案報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強的競爭力,每個企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際狀況做出定位,同時推出一些個性化的福利政策,對吸引、留住人才也有很大幫忙。
增強企業(yè)團隊合作精神及凝聚力企業(yè)勞動關(guān)系和諧,團隊合作意識強,是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中,我們應(yīng)倡導(dǎo)誠信、合作、分享的思想理念,部門與部門間、同事與同事間應(yīng)加強溝通、合作,致力于共同完成部門、公司工作目標(biāo)任務(wù)。在日常公司活動中,我們計劃組織開展一些有利于團隊建設(shè)的活動。
1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽。加強全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日?;径Y儀知識,匯編成冊,發(fā)給每個員工學(xué)習(xí),同時進(jìn)行視頻培訓(xùn),之后進(jìn)行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎勵,對不合格的要進(jìn)行補考。
2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。
3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會知識競賽。加強日常業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會的資料,匯編成冊,發(fā)給各部門學(xué)習(xí),由各部門選派代表參加競賽,競賽分決定題、選取題、問答題等,按總分排行,并對前三名給予獎勵。
4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工展現(xiàn)廚藝,分享佳肴比賽。一是展示員工廚藝,二是帶動超市人氣。
5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動。
6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動。
7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。
8、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文比賽。
人力資源管理工作將是夯實基礎(chǔ)的一年,各模塊操作流程將相繼完善,并按計劃去逐步實施,相信在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下,在同事的用心配合下,經(jīng)過一年的實踐與總結(jié),人力資源管理各項工作將會更加規(guī)范化,員工整體業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高。
一、前言
20xx年人力資源部的主要工作任務(wù)是圍繞公司生產(chǎn)準(zhǔn)備、各項目試車投產(chǎn)的總體目標(biāo),著力開展員工招聘、培訓(xùn)工作,并通過加強內(nèi)部建設(shè),提升基礎(chǔ)管理來組織開展部門的各項工作,提高人力資源部的服務(wù)水平,使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、主要工作計劃
(一)完善公司組織機構(gòu)和崗位編制
1.根據(jù)各部門的實際運行情況,對公司的組織架構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男抻喓屯晟?,以便更好的發(fā)揮各部門的職能職責(zé)。
2.根據(jù)公司試車及投產(chǎn)情況,通過實地調(diào)研和了解,對各部門的崗位編制進(jìn)行適度調(diào)整和優(yōu)化,提高崗位編制的合理性。
(二)招聘工作
按照各項目試車投產(chǎn)進(jìn)度情況,提前組織實施各階段員工的招聘工作,滿足公司發(fā)展對人員的基本需求。
(三)薪酬社保
1、完成公司崗位、薪酬制度、薪資福利體系的確定工作。
2、做好各月工資、社保的造發(fā)及核定工作。
(四)培訓(xùn)工作
1、調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,擴大培訓(xùn)覆蓋面,使新入職的員工都能接受入職培訓(xùn)。
2、根據(jù)公司人員結(jié)構(gòu)類型、培訓(xùn)需求、組織部門情況,初步建立公司分層培訓(xùn)管理體系。
(五)日常管理工作
1、對人力資源部的有關(guān)制度進(jìn)行修訂和完善。
2、做好員工入職、檔案整理、合同管理、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理工作。
3、開展員工離職面談和分析工作,及時處理勞動爭議和糾紛,協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。
4、開展績效管理的前期準(zhǔn)備工作。
三、執(zhí)行要求與展望
(一)招聘工作
20xx年公司三大項目將陸續(xù)投產(chǎn),對人員的數(shù)量和質(zhì)量需求也將提出更高的要求,招聘難度和強度比較大。儀表、電氣、機修等通用性崗位和電石出爐工等條件比較差的崗位招聘比較困難,尤其是本地區(qū)缺乏bdo相關(guān)專業(yè)的人員。需要擴大招聘渠道,加大招聘宣傳力度,利用春節(jié)后人員流動的高峰期,舉全公司之力,共同配合完成員工的招聘工作,為項目的順利試車投產(chǎn)奠定人員基礎(chǔ)。
(二)培訓(xùn)工作
進(jìn)入公司時間短的員工和公司準(zhǔn)備招聘的員工比較多,項目試車投產(chǎn)的時間緊迫,因而需要通過多種形式大力開展和加強員工的培訓(xùn)工作,全面提升員工安全意識、專業(yè)技能和綜合素質(zhì),以保證項目的順利試車和投產(chǎn)。需要各事業(yè)部和職能部門密切配合,合理安排時間,共同做好員工的培訓(xùn)工作。
在新的一年里,人力資源工作任重道遠(yuǎn),人力資源部所有員工將會在公司總體目標(biāo)的指引下,以更為飽滿的精神開拓進(jìn)取、知難而進(jìn)、扎實工作,為使人力資源部工作有個新的局面而努力奮斗。
20xx年我們公司人力資源部為公司的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn),這是得到全體公司員工一致認(rèn)可的,是對我們?nèi)肆Y源部的巨大的褒獎。因此,在20xx年,我們還是要繼續(xù)不斷的努力,將我們的工作做的更好,這才是我們一直以來不斷的信念,做好公司的工作,這才是我們要做好的事情。在不斷的前進(jìn)中,得到更多的發(fā)展,這才是我們一直以來要做好的事情,相信今后的發(fā)展能夠有更大的突破!
一、指導(dǎo)思想
針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司十一五總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn)學(xué)習(xí),為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。
二、編制原則
(一)戰(zhàn)略性培訓(xùn)學(xué)習(xí)與適用性培訓(xùn)學(xué)習(xí)、提高性培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合。
(二)面向全員,突出重點。
(三)集中管理,統(tǒng)籌安排,責(zé)任明確。
(四)盤活資源,注重實際的效果。
三、實施策略與保障措施
(一)對內(nèi)整合資源,充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢,提高自主培訓(xùn)學(xué)習(xí)開發(fā)的能力;對外加強合作交流,實現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源互補,滿足高層次培訓(xùn)學(xué)習(xí)需求。
1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心在通用專業(yè)(工種)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的作用,多渠道解決培訓(xùn)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)建設(shè)資源,提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心在通用工種技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)硬件設(shè)施水平,滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要。
2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術(shù)、現(xiàn)場操作方面培訓(xùn)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢,將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源管理范圍,確保公司所需培訓(xùn)學(xué)習(xí)的針對性與實用性。
3、從公司整體利益出發(fā),打破單位(部門)界限,充分利用現(xiàn)有及閑置資源,促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(二)加大宣傳力度,強化現(xiàn)代培訓(xùn)學(xué)習(xí)理念,營造全員學(xué)習(xí)氛圍。
第一道工序,培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是自己義不容辭的職責(zé),自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時,公司必須整體營造出需要學(xué)習(xí)的氛圍,促使員工真正認(rèn)識到適應(yīng)崗位要求,提升自身素質(zhì)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù),培訓(xùn)學(xué)習(xí)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性。
(三)完善培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度,加強考核與激勵,健全培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理體系
1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理流程,修改并完善《員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)學(xué)習(xí)開發(fā)的效率。
2、加強計劃管理,嚴(yán)格考核,保證培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。將所有培訓(xùn)學(xué)習(xí)分為公司集培、單位自培、送外培訓(xùn)學(xué)習(xí),集中管理,嚴(yán)格按經(jīng)濟責(zé)任制考核工作要求定期對培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心、各單位完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃及培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果的情況進(jìn)行檢查考核;同時加強對培訓(xùn)學(xué)習(xí)員工的考核,將員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)果與待遇、使用掛鉤。
公司人力部工作計劃篇八
xxxx年2月4日參加集團公司年度工作會議后認(rèn)真組織本公司全體人員傳達(dá)學(xué)習(xí)會議精神及開展年度工作會議大學(xué)習(xí)、大討論、大貫徹、大落實活動并結(jié)合xxxx年工作計劃部署了今年的工作任務(wù)?,F(xiàn)將情況匯報如下:
保鋼性:確保全年食鹽購銷存計劃完成。
找彈性:拓展小工業(yè)鹽銷量,力爭實現(xiàn)150噸銷售。
夯基礎(chǔ):
1、圍繞客戶經(jīng)理責(zé)任制建設(shè)、做好兩種經(jīng)營模式運行、兩種激勵分配機制、定區(qū)域、定計劃、定責(zé)任、定獎懲,夯實食鹽非鹽的客戶經(jīng)理制,實現(xiàn)責(zé)任主體明確。
2、夯實食鹽配送體系建設(shè),優(yōu)化完善配送體系軟件硬件建設(shè),完善服務(wù)功能,提升食鹽配送能力和服務(wù)水平。
3、優(yōu)化食鹽銷售網(wǎng)絡(luò);結(jié)合集團公司要求,運用食鹽零售許可證管理,繼續(xù)布局新的銷售網(wǎng)絡(luò)。
4、充分利用現(xiàn)有配送資源,優(yōu)化配送車輛的配置使用管理,繼續(xù)做好自行食鹽配送,實現(xiàn)對經(jīng)營客戶、學(xué)校、廠礦食堂的自行配送。
求結(jié)構(gòu)
利用減鹽行動載體,加大市場宣傳力度,優(yōu)化食鹽產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),拓展新品種鹽市場,力爭新品種鹽銷售占小包裝鹽銷售計劃的40%,其中低鈉鹽占新品種鹽銷售計劃的20%。
增效益:通過實現(xiàn)食鹽產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)目標(biāo),保證企業(yè)效益目標(biāo)完成。
增收入;做好職工年度增收預(yù)算,在保證企業(yè)效益目標(biāo)實現(xiàn)的基礎(chǔ)上,力爭職工工資水平有所提高。
增種類;以“天創(chuàng)公司”為平臺,建立和完善產(chǎn)品導(dǎo)入退出制度,加大導(dǎo)入銷量大適銷對路產(chǎn)品。
保增長:在上年銷售收入基礎(chǔ)上、通過優(yōu)種類、增種類,實現(xiàn)老種類的增量,新種類上量,力爭完成銷售目標(biāo)。
夯基礎(chǔ):
1、做好渠道網(wǎng)絡(luò)培育,建立網(wǎng)絡(luò)培育管理體系;突出發(fā)展二批,優(yōu)化控制終端、拓展商超餐飲,擴大人脈團購等四大渠道網(wǎng)絡(luò)。
2、加強非鹽產(chǎn)品價格體系管理,一是完善產(chǎn)品價格體系,建立以“天創(chuàng)公司”為平臺加上合理銷售費用的產(chǎn)品價格管理制度。二是規(guī)范非鹽經(jīng)營行為,做好區(qū)域控制,加大檢查處罰違規(guī)行為。
3、加強非鹽經(jīng)營考核考評,突出產(chǎn)品種類銷售收入、網(wǎng)絡(luò)培育、規(guī)范經(jīng)營、風(fēng)險控制考核,調(diào)活非鹽激勵分配機制,突出結(jié)構(gòu)、遞度、時效、重獎激勵。
活機制:運用新的非鹽經(jīng)營平臺(天創(chuàng)貿(mào)易有限公司)優(yōu)化專業(yè)非鹽經(jīng)營公司管理,探討與市場對接的非鹽經(jīng)營管理機制,提升市場競爭能力,實現(xiàn)企業(yè)品牌、銷售渠道升值。
求效益:做大銷售規(guī)模基礎(chǔ)上做大高毛利產(chǎn)品銷售。追求合理的經(jīng)營利潤。
增收入:通過做優(yōu)、做大非鹽產(chǎn)品銷售,在完成企業(yè)效益基礎(chǔ)上,實現(xiàn)職工增收。
加強優(yōu)化許可證管理和市場管理,規(guī)范經(jīng)營秩序,保證食鹽市場穩(wěn)定。
抓重點:
1、抓好重點區(qū)域鹽政工作,突出加工季節(jié)、廠礦、單位食堂、邊界市場、行業(yè)、小工業(yè)鹽市場管理。
2、抓好工業(yè)鹽疏導(dǎo)報關(guān)工作,保證工業(yè)鹽疏導(dǎo)安全有序。
優(yōu)服務(wù):
鹽政管理部門和鹽政執(zhí)法人員要切實轉(zhuǎn)變思想觀念,創(chuàng)新管理方式,做到鹽政稽查與服務(wù)并重。
公司人力部工作計劃篇九
(一)、思路分析
1、20____年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。
3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)、目標(biāo)概述
公司目前屬于發(fā)展期,20____年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設(shè)。
(三)、具體實施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過努力實現(xiàn)個人工資目標(biāo),推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和__招聘網(wǎng)站合作。
3、海報招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)、實施目標(biāo)注意事項
1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
2、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,及時準(zhǔn)確了解需求;進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報。
(一)思路分析
績效考核有兩個關(guān)鍵問題:一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保障。
(二)目標(biāo)概述
績效考核的底子意圖,不是為了處分未完成作業(yè)目標(biāo)和不盡職盡責(zé)的職工,而是有效激勵職工,不斷改進(jìn)作業(yè)方法和作業(yè)品質(zhì),建立公正的競爭機制,繼續(xù)不斷地進(jìn)步安排作業(yè)效率,培育職作業(yè)業(yè)的計劃性和責(zé)任心,及時查找作業(yè)中的不足并加以調(diào)整改進(jìn),從而推動作業(yè)成果達(dá)到。
(三)具體實施方案
1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。
3、重點對考核結(jié)果進(jìn)行評估,對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
(四)實施目標(biāo)注意事項
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核,達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確??冃Э己斯ぷ黜樌菩小?/p>
3、績效評價體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過程中,應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
(一)思路分析
1、目前,各企業(yè)對員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強。
(二)目標(biāo)概述
1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,增強企業(yè)競爭力。
(三)具體實施方案
1、對現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其待培訓(xùn)的方面。
2、重點培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展
行政級別發(fā)展:(普通職員、主管、經(jīng)理……)
公司人力部工作計劃篇十
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達(dá)上級和公司有關(guān)重要文件精神,并通過支部三會一課、室務(wù)會等形式,特別加強員工思想政治教育,進(jìn)一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風(fēng)廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育,先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員,名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象,名同志被提級。
一方面加強員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動,其中兩辦干部培訓(xùn)1人次、應(yīng)用寫作培訓(xùn)人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業(yè)務(wù)能力水平,隊伍整體素質(zhì)有較大提高。同時,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),調(diào)整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現(xiàn)在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作,規(guī)范運作程序,參謀助手作用發(fā)揮良好
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協(xié)調(diào)作用,協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門,積極出謀獻(xiàn)策,科學(xué)制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節(jié)支形勢嚴(yán)峻的實際,我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強信息調(diào)研,收集掌握運輸經(jīng)營信息,深入開展了構(gòu)建安全落實機制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。并認(rèn)真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作,全年共編發(fā)各類信息期(條),集團公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。
二是改進(jìn)辦文質(zhì)量。依據(jù)集團公司最新公文處理辦法,結(jié)合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進(jìn)一步規(guī)范了辦文程序,規(guī)范了公文處理,結(jié)束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),不辦、不收不規(guī)范性公文,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴(yán)格核稿,確保辦文質(zhì)量,全年審核各部門文電余件,沒有發(fā)生大的差錯。堅持文以載道,全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件,認(rèn)真起草公司各類匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話稿余篇,較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認(rèn)真做好會議準(zhǔn)備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務(wù)工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知,進(jìn)一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集,并認(rèn)真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內(nèi)容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀(jì)要的整理工作,對會議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會議、信訪工作會議等均取得了預(yù)期效果。
三、強化服務(wù)意識,改進(jìn)辦公方式,綜合服務(wù)水平不斷提高
一是成功推行了機關(guān)用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導(dǎo)思想,把改革機關(guān)用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓,辦好、辦實。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領(lǐng)導(dǎo)用車辦法進(jìn)行了調(diào)整,不再固定專車、專職司機,實行統(tǒng)一調(diào)度,有效節(jié)約了用車成本,并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降,取得了很好反響。同時,改進(jìn)用車服務(wù),提高司機業(yè)務(wù)技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術(shù)比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。
二是認(rèn)真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實專人負(fù)責(zé),使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務(wù)宗旨,堅持群眾利益無小事,認(rèn)真對待每件來信來訪,落實政策和人文關(guān)懷,妥善處理每件信訪。來訪人xx次,進(jìn)京妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個,確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)電算部門,加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè),年內(nèi)建成了覆蓋機關(guān)、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡(luò),在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站,為改進(jìn)辦公方式,逐步實現(xiàn)無紙化辦公準(zhǔn)備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用,我們對辦公室網(wǎng)站實行專人負(fù)責(zé)管理,不斷更新網(wǎng)站信息,保證信息的及時性、有效性。目前,辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達(dá)、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,我們積極上手,迅速動作,解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問題,基本完成了用戶需求分析,制定了試用期間的相關(guān)制度、辦法,各項準(zhǔn)備工作基本到位。今年,將全面進(jìn)行推廣應(yīng)用。
四、統(tǒng)籌兼顧各方,全面扎實推進(jìn),各項工作均有新的進(jìn)展
一值班工作。加強值班室基礎(chǔ)管理,強化值班室責(zé)任考核,值班室工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達(dá)、下情上傳、各類應(yīng)急事件的臨時處理等,值班協(xié)調(diào)工作到位。全年共編輯信息周報期。
公司人力部工作計劃篇十一
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎,建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學(xué)到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
具體實施時間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
20xx年,人事部將通過與各部門深層次溝通,協(xié)助各部門著手進(jìn)行績效評價體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。
具體實施時間
1、20xx年1月~4月這段時間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細(xì)溝通,協(xié)助各部門制定績效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。
2、主要工作內(nèi)容:
根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改,保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。
八、人員流動與勞資關(guān)系
1、對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動,是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業(yè)來說是很大損失。
2、具體實施內(nèi)容為有效控制人員流動。
對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。
嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。
九、加強公司日常工作及后勤管理
1、員工:
《員工手冊》初稿已完成,員工隊伍正在建立中,計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍:衛(wèi)生和紀(jì)律的制度制訂出臺,公司人員要支持與配合,堅持執(zhí)行。
3、食堂:相關(guān)食堂管理制度出臺,盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù),定出一個標(biāo)準(zhǔn),決定伙食費用的多少。同時根據(jù)廚房所用原料的市場行情,靈活調(diào)整。
4、規(guī)范清潔工工作職責(zé),使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。
如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業(yè)要想強化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
具體實施時間20xx年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
一,近期工作計劃(11月份完成)
大目標(biāo):優(yōu)化公司現(xiàn)有人員的配置,為公司下一步大規(guī)模的人力資源調(diào)整打下基礎(chǔ)。
具體工作安排
1,根據(jù)公司發(fā)展需求,完成各崗位工作
說明書
,明確各崗位工作職責(zé)。2,根據(jù)各工作
崗位職責(zé)
,制定各工作崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。3,完成對目前各部門負(fù)責(zé)人的能力考評。
4,根據(jù)公司需要,對目前能力不符合公司要求的員工和部門負(fù)責(zé)人,拿出處理方案。例如: 進(jìn)行調(diào)崗,安排培訓(xùn),辭退等,視個人具體情況而定。
5,根據(jù)人員調(diào)整情況,展開招聘工作。
6,初步制定薪酬體系,就新的薪酬體系的可行性,展開討論。
7,通過網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,收集公司所需要的市場活動,品牌推廣,網(wǎng)絡(luò)策劃等崗位的人才。
8,制定出人事工作流程,并告知各部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行。
二,長期工作計劃
大目標(biāo):建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化,規(guī)范化。
具體工作安排
1,根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定人力資源計劃。包括人員招聘,培訓(xùn),考核,建立競爭淘汰制。
2,定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊,建立公司人才庫,保證人才儲備。
3,負(fù)責(zé)薪酬體系的實施和修訂,并對各部門薪酬情況進(jìn)行監(jiān)控。
4,負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)計劃,全面負(fù)責(zé)公司管理層的培訓(xùn)與能力開發(fā)工作。
5,建立員工溝通渠道,定期收集信息,擬訂并不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動安全保護措施。
6,負(fù)責(zé)員工日常勞動紀(jì)律、考勤、考評工作,并辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù),對公司各部門負(fù)責(zé)人的年度考評進(jìn)行統(tǒng)計、評估。
7,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,定期進(jìn)行職務(wù)分析,修改和完善各工作崗位的工作說明書。
8,負(fù)責(zé)公司與外部各級組織、機構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外勞資統(tǒng)計工作。解決員工與公司之間的勞動糾紛。
9,根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及人員需求計劃審核公司的人員編制,對公司增減人員進(jìn)行管理。
10,根據(jù)公司的發(fā)展情況,完善人力資源部門的人員配置。
11,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
共
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公司人力部工作計劃篇十二
公司職業(yè)病防治工作計劃為進(jìn)一步貫徹落實《職業(yè)病防治法》,有效預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害、確保廣大職工的身體健康及合法權(quán)益,促進(jìn)我廠各項工作的可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)將xx年職業(yè)病防治工作作如下安排:
(一)充分利用廣播、標(biāo)語、黑板報等各種宣傳輿論工具,大力宣傳《職業(yè)病防治法》,制定和落實各單位各項職業(yè)病防治工作制度和管理措施。
(二)結(jié)合各單位實際情況,有關(guān)人員每月要不定期下車間、班組對生產(chǎn)現(xiàn)場職工的勞動保護用品穿戴情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。
(三)年內(nèi)組織有關(guān)部門深入車間開展一至兩次《職業(yè)病防治法》知識的宣傳和預(yù)防職業(yè)病培訓(xùn)活動,不斷增強廣大職工的職業(yè)病防治意識。
(四)按職業(yè)健康檢查項目及周期,確定今年體檢時間和人數(shù)(包括進(jìn)崗、離崗職工及臨時工、合同工等),建立和完善各單位職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護檔案。實行分類管理、綜合管理。最大限度的將職業(yè)病危害控制在源頭。
(五)廠安環(huán)科做好崗位常規(guī)塵毒監(jiān)測,年內(nèi)聘請上級有關(guān)部門對生產(chǎn)工作現(xiàn)場作一次監(jiān)測。
(六)不斷完善產(chǎn)塵、產(chǎn)毒點的抽塵排毒設(shè)施和加強職業(yè)病隱患的整改工作,確保抽塵排毒設(shè)施的良好運行。
時間
內(nèi)容
負(fù)責(zé)單位
第一季度
1、制定完善管理制度及考核辦法
2、完善生產(chǎn)現(xiàn)場抽風(fēng)防塵設(shè)施
3、開展宣傳教育培訓(xùn)活動
4、現(xiàn)場粉塵監(jiān)測
5、生產(chǎn)現(xiàn)場勞保用品穿戴監(jiān)檢
6、整理職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康檔案
廠安環(huán)科及各生產(chǎn)車間、班組
第二季度
1、開展宣傳教育培訓(xùn)活動
2、召開一次勞保用品意見征求會議
3、現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查
4、生產(chǎn)現(xiàn)場粉塵監(jiān)測
5、整理職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康檔案
廠安環(huán)科及有關(guān)科室、車間、班組
第三季度
1、開展宣傳教育培訓(xùn)活動
2、生產(chǎn)現(xiàn)場粉塵監(jiān)測
3、生產(chǎn)現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查
4、職工健康體檢
廠安環(huán)科、及有關(guān)車間、班組
第四季度
1、生產(chǎn)現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查
2、生產(chǎn)現(xiàn)場粉塵監(jiān)測
3、職工健康體檢
4、年度工作總結(jié)
廠安環(huán)科、及有關(guān)車間、班組等
公司人力部工作計劃篇十三
一、人力資源部20__年度總體目標(biāo):
1.人員數(shù)量控制在450~500人左右
2.工資比例占銷售收入的8%以下
3.重大安全事故:0次(八級以上傷殘事故)
為確保以上總目標(biāo)順利達(dá)成,20__年計劃采取以下措施進(jìn)行落實:
5.人力資源部與生產(chǎn)部合作,針對各一線操作人員實施安全操作培訓(xùn),提高員工的安全意識,減少工傷事故的發(fā)生。
二、人力資源總配置
1.20__年公司總體組織架構(gòu)規(guī)劃,見下圖:
1.1公司總組織架構(gòu)圖,是各部門職能劃分、崗位分配和人員配置的總體指導(dǎo)方向,因此董事會應(yīng)將公司總組織架構(gòu)圖首先確定,然后各部門依此展開具體工作。
1.2預(yù)計公司20__年總產(chǎn)出目標(biāo)為3億元人民幣,人力資源配置約為450~500人左右。因此在此項工作方面,人力資源部計劃在20__年重點展開兩方面工作:
1.2.1與各部門緊密合作,清除冗余人員,補充完善相應(yīng)的部門職能和崗位職責(zé);
1.2.2配合生產(chǎn)部門實施流程再造、工藝優(yōu)化,同時輔助實施崗位績效考核,減少低產(chǎn)出、高成本工序和人員。
公司人力部工作計劃篇十四
為更好地體現(xiàn)活動策劃部風(fēng).,使本部會員都有份參與到每次活動中來,特在部內(nèi)制度和部內(nèi)活動兩方面進(jìn)行改善。
一、 部內(nèi)制度
為解決由于人數(shù)眾多導(dǎo)致會員不能及時參與活動的協(xié)會現(xiàn)狀,我部決定實行以下制度:
1. 干事、會員記分制(細(xì)則后詳)
2. 小組制度
將會員分成若干小組,每小組任命一名干事?lián)涡〗M長,干事起到承上啟下的作用,及時地將協(xié)會和部內(nèi)決定、信息傳達(dá)給會員。若會員有何意見、新創(chuàng)意,可向小組長反映,被吸納的將會得到相應(yīng)的加分(加分細(xì)則附注),這樣既能完善優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),又能很好的使每位會員都能及時的參與到每次活動中來。
3. 紀(jì)錄監(jiān)察制度
(1)實行部內(nèi)積分制,年底評選優(yōu)秀干事、優(yōu)秀會員,細(xì)則后詳。
(2)由干事輪流制記錄每次部門會議、校內(nèi)校外活動,每小組成員出勤情況的,若會員無故缺席一次,扣一分;無故缺席三次以上,則取消其競選優(yōu)秀會員資格;無故缺席超過五次,則與協(xié)會記錄監(jiān)察部協(xié)商予以開除。若小組長未通知到會員導(dǎo)致會員缺席,則對小組長扣分。
二、部內(nèi)活動
1. 10.28 干事納新(6-8人)
2. 10.30 部內(nèi)會員見面會 禮儀小組、文藝小組報名
3. 11.04 選拔禮儀小組、文藝小組成員
4. 每兩周部內(nèi)舉辦“會員風(fēng).大展”活動,內(nèi)容大致如下:
第一環(huán)節(jié) 會員多元化 多形式展示自己
第二環(huán)節(jié) 以“保健生活的小常識、基本身體檢查以及民間治病偏方”為內(nèi)容的競賽
兩輪下來,根據(jù)相應(yīng)排名給予不同分值的加分,累積到年底的積分榜。
會員風(fēng).大展 初定時間 11.13、11.27、12.11
5. 11.19shy;—11.21 繼續(xù)開展“瓶換花”活動
6. 11.28、29 希望能夠繼續(xù)開展協(xié)會經(jīng)典活動——“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū),服務(wù)你我他”義診活動,以社區(qū)內(nèi)孤寡老人,五保戶等弱勢群體為服務(wù)對象,為老人們測量血壓,講解血壓常識,同時用 “會員風(fēng).大展”活動中的競賽知識為老人志愿服務(wù)。
7. 12.16—12.23 年底最后一次活動面向全校同學(xué)舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事,以志愿服務(wù)內(nèi)容為主線,力求不同于學(xué)校往屆賽事,大致環(huán)節(jié)已成型,具體方案后定。
另附:與長春華益志愿者協(xié)會建立長久聯(lián)系,多爭取參加其組織的到福利院做義工以及社會志愿服務(wù)活動。時間根據(jù)華益志愿者協(xié)會活動再安排。
以上便是我部20--年度(下)工作計劃,各活動期間穿插協(xié)會固定活動:血壓計培訓(xùn)、擺桌椅、按摩技能培訓(xùn),走進(jìn)敬老院、孤兒院等。
協(xié)會整體活動初步計劃
除血壓計培訓(xùn)、擺桌椅、按摩技能培訓(xùn),走進(jìn)敬老院、孤兒院固定活動外,下附20--年度(下)國際公益節(jié)日:
10月28日 世界“男性健康日”
10月31日 世界勤儉日
11月 9日消防宣傳日
11月10日 世界青年節(jié)
11月14日 世界糖尿病日
11月17日 國際大學(xué)生節(jié)
11月第四個星期四感恩節(jié)
12月 1日世界艾滋病日
12月 3日世界殘疾人日
12月 5日國際志愿人員日
12月10日 世界人權(quán)日
12月11日 世界防治哮喘日
12月15日 世界強化免疫日
12月24日 平安夜
12月25日 圣誕節(jié)
可適當(dāng)根據(jù)時間舉辦各樣活動,其中
1、 11月10日 世界青年節(jié)、11月17日 國際大學(xué)生節(jié) 、12月 5日 國際志愿人員日 舉辦相應(yīng)活動,具體方案后定。
2、 11月第四個星期四感恩節(jié) 在校園舉辦“抱抱”活動,讓大家以善意、和諧感恩生活的。同時舉行大型簽名活動,讓師生寫下要感恩的人或事。
3、 12月 1日 世界艾滋病日 以宣傳、簽名方式
4、 世界殘疾人日 12月 3日舉辦以“殘疾人的社會現(xiàn)狀與幫助他們”為主題的情景劇,可以是話劇、小品、相聲等。可以看到我校有很多身體行動不方便的同學(xué),身邊的同學(xué)看到了,每個人對待的態(tài)度都不同,怎樣才能優(yōu)化校園這種情況的?力求以此次活動起到改變這以現(xiàn)狀的目的。
公司人力部工作計劃篇十五
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政人事部計劃從十個方面開展xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的.工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政人事部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政人事部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實。
公司人力部工作計劃篇十六
在即將過去的20xx年,我承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的重用,感謝公司的培養(yǎng),在公司全體職工的支持與理解下,在食堂眾位同仁的大力配合下完成了20xx度公司交辦的各項工作。
中餐700人左右,晚餐200人左右,其中五月至九月間還有夜餐10人左右的就餐工作與食堂的衛(wèi)生和餐廳的環(huán)境衛(wèi)生等各項工作。我們的任務(wù)就是讓所有的工作人員吃飽,吃好,吃的安全吃的健康,在這一年里我們認(rèn)真總結(jié)幾年的工作經(jīng)驗并認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及員工的合理化建議及時改進(jìn)不足,充分利用我所掌握的膳食營養(yǎng)知識并結(jié)合公司成本要求盡力在飲食的葷素搭配合理,粗細(xì)兼顧在保證供應(yīng)的情況下盡力安排花樣。在炎炎的夏日每天都為員工及車間準(zhǔn)備了綠豆湯及酸梅湯給職工降溫,在寒冷的冬季我們?yōu)閱T工準(zhǔn)備了熱粥及熱湯豆?jié){等為職工御寒。在秋冬季我們?yōu)閱T工制作烤白薯來增加花樣。
衛(wèi)生工作對食堂來說是重中之重,我深知其重要性,民以食為天,病從口入所以食堂衛(wèi)生是非常重要的,我一直嚴(yán)格按照飲食衛(wèi)生操作規(guī)程,把就餐者的飲食安全放在首位,強化責(zé)任心堅決杜絕一切可能有安全隱患的食物一律不得采購。一直堅持每周一次的全面的衛(wèi)生清理工作,一直堅持手下清發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生隱患及時消滅。
由于食堂員工每個人的認(rèn)識和個人的素質(zhì)差異,有的員工在服務(wù)上還不盡人意,有的師傅的專業(yè)技能也有待提高,有的時候人與人之間有著矛盾,組與組間配合不夠協(xié)調(diào),我及組長的管理還都有不到位的地方,有的師傅在衛(wèi)生保持上還不到位,手下工作不整潔操作還不到位,有時菜品搭配還不夠合理特別是11月30日的菜品搭配與操作都有問題是我銘記在心在今后的工作中一定要引以為戒隨時警惕堅決杜絕類似的事件再次發(fā)生,我在此也懇請所有的就餐員工多提寶貴的意見,發(fā)現(xiàn)不足我們也好及時改進(jìn)不足與缺點。來更好的為所有的職工服好務(wù)。
第一;爭取在每個季度舉行一次食堂員工技術(shù)及操作安全交流工作總結(jié)會,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題及安全教育使每位操作人員知道所有的機械設(shè)備的操作規(guī)程,在每季度的中后期一定完成并做記錄。在一年中舉行兩次消防演練其中半年一次使廚師都會用消防器材來保障食堂的安全。
第三;在六月份一定要完成廚師的體檢工作使廚師都持健康證上崗來消滅傳染病的傳播。
第四;對原料的采購,驗收入庫出庫及保管一定嚴(yán)格把關(guān)對不合格的原料堅決拒收對收入的原料做好登記做到賬務(wù)相符。
由于辦公樓食堂在地下室原有的地溝及吊頂?shù)孛娴牡卮u都嚴(yán)重的老化及損壞也請領(lǐng)導(dǎo)安排合理的時間對地下室食堂進(jìn)行一次全面的修理及整改。
20xx即將過去20xx馬上到來我們一定要更近一步認(rèn)識做好服務(wù)工作的重要性和必要性,加強服務(wù)堅持以人為本,我們的思想要在深化在提高發(fā)揮每個人的才智千方百計創(chuàng)造條件更近一步辦好食堂讓全體職工吃上更安全更可口的飯菜做出我的貢獻(xiàn),要加強人與人的協(xié)作,組與組的配合為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)一定要把工作提高到新的階段,一定要有新的高度要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來爭取民心,要以滿意的服務(wù)來贏得民心,不斷促進(jìn)各項工作上臺階,上水平力爭領(lǐng)導(dǎo)和員工都滿意,積極負(fù)責(zé),認(rèn)真搞好飲食的安全與衛(wèi)生工作加強學(xué)習(xí)努力提高每位廚師的廚技爭取做出更適合大眾認(rèn)可的色香味行意養(yǎng)的每一餐。以開拓進(jìn)取精益求精良好的職業(yè)道德認(rèn)真做好本職。來做好后勤保障。
展望即將來到的20xx年,新的一年,意味著新起點、新機遇、新挑戰(zhàn),目標(biāo)決定未來,追求永無止境,在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),預(yù)祝娃哈哈在新的一年里更上一層樓!
公司人力部工作計劃篇十七
我逐步適應(yīng)并了解公司的工作狀況,并且順利地開展各項工作,從中也得到很多收獲。同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計劃和目標(biāo),綜合部根據(jù)部門的特點和職責(zé),制定了20xx年的工作計劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標(biāo)是:圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo),建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。
一、配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強制度制定落實工作,做到有據(jù)可依。
3、加強公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作;
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計各部門文件檔案情況,進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程。
二、部門內(nèi)部工作:
整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,確定部門人員工作內(nèi)容,明確工作范圍及職責(zé)。加強部門人員專業(yè)指導(dǎo)的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
三、行政及后勤保障工作:
(一)做好后勤保障工作,加強與各部門工作的配合,保證公司各項工作正常有序進(jìn)行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。
2、做好辦公物品的采購編制和配給工作,協(xié)助采購部工作。
3、公司各類證件年檢年審工作,做到及時完成。
4、加強行政、后勤的工作管理,經(jīng)常領(lǐng)導(dǎo)各部門主管進(jìn)行員工紀(jì)律、衛(wèi)生安全等工作情況的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(二)確定公司的組織機構(gòu),明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門的職責(zé)清晰明朗,春節(jié)前完成。
2、根據(jù)各部門的實際情況,制定合理的部門崗位職責(zé),并貫徹執(zhí)行;同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責(zé)說明書》。
(三)配合公司發(fā)展規(guī)劃,加強企業(yè)形象建設(shè)。
因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,通過不定時組織人員面談,加強部門之間員工聯(lián)系,增強交流信心及機會,形成有戰(zhàn)斗力的整體。
(四)加強企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游)。
2、進(jìn)一步提高員工福利,不定時有目的的組織員工聚餐及聯(lián)誼活動;中秋節(jié)發(fā)月餅;三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品;五一、十一發(fā)放過節(jié)費:員工有薪休假、員工在外租房給予相應(yīng)的補貼。
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會,對公司及各部門上一年的工作并對優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,同時確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計劃。
(五)對外協(xié)調(diào)工作,保證各項工作的有序開展。相關(guān)外聯(lián)工作的聯(lián)系,加強與相關(guān)機構(gòu)的溝通。
四、人事工作
現(xiàn)代化企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高,綜合管理部對人事工作除配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理外,還需要做員工培訓(xùn)及評估工作,鑒于此,綜合管理部20xx年對人事工作主要從以下方面開展:
(一)制作完整的員工手冊,完善人事管理;
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認(rèn)識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是20xx年人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu),推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資,服務(wù)年限工資等,使之更加科學(xué)合理化,提升企業(yè)的凝聚力。
(三)加強招聘管理工作,做好人員儲備工作。
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際工作需要,制定招聘計劃,滿足公司發(fā)展過程中的人員需要,實現(xiàn)“招人、用人、育人、留人”的工作職責(zé)。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘與現(xiàn)場招聘結(jié)合,與相關(guān)招聘機構(gòu)建立常期的合作關(guān)系,以保證公司各崗位人員的儲備,特殊崗位需求可以參加大型人才招聘會。
3、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。
4、加強新聘人員資料的審核力度,包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。
(四)完善人事檔案管理,規(guī)避用工風(fēng)險。
員工檔案內(nèi)容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動風(fēng)險,與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。
(五)員工福利與激勵政策
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關(guān)資料的統(tǒng)計整理工作,做好相應(yīng)的方案。
2、設(shè)立全勤獎(獎勵方式)、加班補助。
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利。
4、公司人員的素質(zhì)、技能、企業(yè)文化等的培訓(xùn)。
五、部門費用預(yù)算工作:
嚴(yán)格控制與管理好本部門的費用與支出。費用計劃在公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。
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