總結(jié)是對(duì)個(gè)人成就和不足的一種客觀評(píng)價(jià),通過(guò)它我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己。怎樣寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)潔而有力的題詞?通過(guò)閱讀以下小編為大家整理的總結(jié)案例,相信你會(huì)對(duì)如何寫(xiě)好總結(jié)有更深入的認(rèn)識(shí)。
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇一
2003年中國(guó)b2b仍然處在高速發(fā)展的階段,增長(zhǎng)率大大快于發(fā)達(dá)國(guó)家的同期增長(zhǎng)率。據(jù)統(tǒng)計(jì),2001年,b2b電子商務(wù)成交額為1075億元,比2000年的767.7億元增長(zhǎng)了40%。其中,家電業(yè)的交易額達(dá)到210億元以上,石油行業(yè)的交易額也超過(guò)了165億元,信息產(chǎn)品、紡織服裝和日用輕工產(chǎn)品的出口中,通過(guò)b2b達(dá)成的交易也都在100億元左右。賽迪顧問(wèn)認(rèn)為我國(guó)的電子商務(wù)還有很大的市場(chǎng)發(fā)展空間。但是放在全球b2b競(jìng)爭(zhēng)的跑道上,中國(guó)b2b還需加油加油再加油!現(xiàn)在我們的問(wèn)題是:如何讓中國(guó)更多的傳統(tǒng)企業(yè)參與網(wǎng)上交易?如何讓他們?cè)诟蟪潭壬辖邮苓@種方式?中國(guó)b2b需要的不只是時(shí)間……b2b發(fā)展速度較快
2003年中國(guó)b2b網(wǎng)站達(dá)1345個(gè),能夠有效、持續(xù)運(yùn)營(yíng)的有667家。其中綜合類(lèi)網(wǎng)站149個(gè),包括中國(guó)商品交易中心、阿里巴巴等,有72個(gè)綜合類(lèi)網(wǎng)站能夠持續(xù)運(yùn)營(yíng)。專(zhuān)業(yè)類(lèi)網(wǎng)站1196個(gè),有464家網(wǎng)站從事內(nèi)外貿(mào)信息的發(fā)布和會(huì)員服務(wù),其中外貿(mào)網(wǎng)站281個(gè),區(qū)域性網(wǎng)站219個(gè)。在這些專(zhuān)業(yè)類(lèi)網(wǎng)站中,有50%左右能夠持續(xù)運(yùn)營(yíng)。與此同時(shí),一些大型企業(yè)的b2b交易網(wǎng)站并沒(méi)有公開(kāi)運(yùn)行,只是在自身的供應(yīng)鏈中使用。在商貿(mào)批發(fā)領(lǐng)域,比較多的企業(yè)只是建立了信息發(fā)布網(wǎng)站,并沒(méi)有展開(kāi)實(shí)質(zhì)性的交易,但是預(yù)計(jì)未來(lái)2年內(nèi),大型的商貿(mào)企業(yè)會(huì)加大b2b在采購(gòu)和供應(yīng)方面的力度。
規(guī)模偏小水平偏低
目前,參與電子商務(wù)的企業(yè)僅僅為22.3%,并且未來(lái)參與電子商務(wù)的積極性明顯不高,企業(yè)未來(lái)1年參與電子商務(wù)的可能性?xún)H為13.7%。在參與電子商務(wù)的企業(yè)中,網(wǎng)上查詢(xún)、網(wǎng)上發(fā)布信息的發(fā)生率相對(duì)較高,分別達(dá)到72.9%和71.4%,但是在供應(yīng)鏈集成、網(wǎng)上支付、分銷(xiāo)渠道等方面的應(yīng)用還不普遍。其中,網(wǎng)站有在線支付功能的不到1/3,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行過(guò)集團(tuán)采購(gòu)的只有1/7。
行業(yè)間差異明顯
根據(jù)ccid調(diào)查,在各行業(yè)中,電子行業(yè)的電子商務(wù)參與比例較高,達(dá)到了35.1%,其次是汽車(chē)行業(yè),建筑、電力行業(yè)較低。這種局面的形成與行業(yè)特點(diǎn)、加入wto帶來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)。金融、家電制造、石油化工、信息產(chǎn)品制造和分銷(xiāo)等行業(yè)信息化程度比較高,參與b2b交易的積極性也比較高,交易額相對(duì)較大。具體情況見(jiàn)表2。
大企業(yè)對(duì)b2b的推動(dòng)作用較大
國(guó)內(nèi)b2b的交易中,大型企業(yè)的采購(gòu)和銷(xiāo)售起到了決定性的作用,如果沒(méi)有采購(gòu)方的強(qiáng)烈要求,許多企業(yè)不會(huì)主動(dòng)進(jìn)行電子化交易。小型企業(yè)的電子化采購(gòu)需求也沒(méi)有得到應(yīng)有的高度重視。大企業(yè)的采購(gòu)對(duì)于它的`供應(yīng)鏈上的小企業(yè)的生存來(lái)說(shuō)特別重要,因此,如果大企業(yè)需要同它的供應(yīng)鏈上的小企業(yè)進(jìn)行電子化交易時(shí),小企業(yè)一般都會(huì)快速響應(yīng)要求,這樣就會(huì)以這個(gè)大企業(yè)為中心,形成一個(gè)電子化的供應(yīng)鏈。例如中國(guó)石化、海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、寶鋼公司以及神州數(shù)碼的b2b交易,就形成了一個(gè)較大的電子化供應(yīng)鏈,帶動(dòng)了一大批業(yè)務(wù)伙伴企業(yè)把他們的業(yè)務(wù)搬上網(wǎng),這對(duì)2003年國(guó)內(nèi)的b2b發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。預(yù)計(jì)未來(lái)一段時(shí)間,這種推動(dòng)力依然是國(guó)內(nèi)b2b發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>
電子商務(wù)癥結(jié)所在
定位需要明確
[1][2]
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇二
摘要:隨著智能終端和移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展的一種新興模式,本文結(jié)合移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展分析了移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:移動(dòng)電子商務(wù)購(gòu)物支付
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為當(dāng)今購(gòu)物的一種重要方式,并繼續(xù)保持高速發(fā)展。
隨著智能終端和移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)悄然興起。
智能終端和移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),智能終端是承載移動(dòng)電子商務(wù)的終端平臺(tái),移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)是連接消費(fèi)者和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物提供者之間的橋梁。
國(guó)際知名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,初中國(guó)智能手機(jī)普及率已達(dá)66%,20中國(guó)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的手機(jī)90%以上是智能手機(jī)。
使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶規(guī)模龐大,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)的數(shù)據(jù)顯示,末中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了4.2億,其中手機(jī)購(gòu)物用戶達(dá)5550萬(wàn)人。
目前手機(jī)用戶中使用移動(dòng)流量業(yè)務(wù)的用戶越來(lái)越多,流量使用量每年也在成倍增長(zhǎng),雖然微博、微信、手機(jī)游戲等是當(dāng)前手機(jī)用戶使用流量最多的.業(yè)務(wù),但移動(dòng)購(gòu)物也占有較大比例。
年末,中國(guó)政府將頒發(fā)4g牌照,移動(dòng)上網(wǎng)速度將會(huì)大幅提升,將進(jìn)一步推動(dòng)各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)將迎來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),各大電商企業(yè)開(kāi)始積極布局移動(dòng)電子商務(wù),如淘寶推出了淘寶無(wú)線,京東推出了手機(jī)商城等,pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)培育了用戶的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣,并在支付、物流等電子商務(wù)配套環(huán)節(jié)打下了基礎(chǔ)。
在移動(dòng)電商、電信運(yùn)營(yíng)商和智能終端廠商的共同努力下,移動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)逐漸提升,用戶的移動(dòng)購(gòu)物習(xí)慣開(kāi)始逐步形成,移動(dòng)電子商務(wù)的交易規(guī)模迅速增大。
目前中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)還處于發(fā)展初期,這一階段的特征是市場(chǎng)規(guī)模較小,但發(fā)展速度非常快。
艾瑞咨詢(xún)的研究數(shù)據(jù)顯示,20中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模突破500億,達(dá)到550.4億,比大幅增長(zhǎng)了380%,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在全部網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模的比例快速提高,年達(dá)到4.2%。
手機(jī)是移動(dòng)電子商務(wù)最主要的使用終端,以手機(jī)為主的移動(dòng)電子商務(wù)一定不同于pc購(gòu)物。
傳統(tǒng)電商企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng),一定不是將pc上的購(gòu)物平臺(tái)移植到手機(jī)、pad等移動(dòng)終端上。
手機(jī)的最大優(yōu)點(diǎn)是隨身攜帶,但手機(jī)屏幕相對(duì)較小,這就決定了手機(jī)界面的信息承載量減少,同時(shí),手機(jī)的操作也沒(méi)有pc上鍵盤(pán)和鼠標(biāo)那么靈活簡(jiǎn)便,在手機(jī)上的購(gòu)物體驗(yàn)要比pc差很多,所以在手機(jī)上的購(gòu)物操作設(shè)計(jì)不宜過(guò)于復(fù)雜。
手機(jī)屏幕較小,移動(dòng)購(gòu)物網(wǎng)站上圖形化的購(gòu)物導(dǎo)引將比pc購(gòu)物網(wǎng)站更多、更重要。
同時(shí),商品的分類(lèi)陳列、購(gòu)物流程也都要針對(duì)移動(dòng)購(gòu)物的特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì),要讓消費(fèi)者能夠在較小的屏幕上快速的找到所需購(gòu)買(mǎi)商品。
以女性為主的消費(fèi)者購(gòu)物過(guò)程中經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生即興購(gòu)買(mǎi),也就是在沒(méi)有明確購(gòu)物目標(biāo)的情況下,在“逛”的過(guò)程中,對(duì)陳列商品產(chǎn)生的購(gòu)物行為,這種即興購(gòu)買(mǎi)在傳統(tǒng)商場(chǎng)、超市和pc購(gòu)物網(wǎng)站都存在,并占有一定比例,但在移動(dòng)電子商務(wù)中,這種即興購(gòu)買(mǎi)行為將顯著減少,這是由于移動(dòng)終端屏幕較小,使“逛”的視覺(jué)體驗(yàn)較差,同時(shí),消費(fèi)者獲取商品信息的效率下降,消費(fèi)者“逛”的意愿降低。
所以,為了吸引消費(fèi)者,移動(dòng)電商購(gòu)物平臺(tái)上的商品種類(lèi)要少而精,滿足客戶的特定需求,使客戶能夠很快獲取所需商品和服務(wù),所以,以某類(lèi)商品為主的垂直購(gòu)物平臺(tái)可能會(huì)在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域具有更多發(fā)展機(jī)會(huì),“大而全”的綜合購(gòu)物平臺(tái)則主導(dǎo)了pc時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
支付安全問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)用戶最關(guān)心的問(wèn)題之一,對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)來(lái)說(shuō),支付的安全性更加突出。
目前手機(jī)支付發(fā)展不完善,移動(dòng)支付支撐系統(tǒng)還亟需完善。
由于對(duì)支付安全的擔(dān)憂,當(dāng)前用戶還未建立起在手機(jī)上大額支付的習(xí)慣,而用戶對(duì)pc上的大額支付已經(jīng)建立了一定的信心。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的推動(dòng)作用顯著,不論是u盾還是動(dòng)態(tài)密碼方式,用戶使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行購(gòu)物支付的行為已經(jīng)非常普遍。
但手機(jī)銀行的發(fā)展遠(yuǎn)落后于網(wǎng)上銀行,在手機(jī)、pad等移動(dòng)終端上使用u盾等密碼鎖的情況還很少。
動(dòng)態(tài)密碼方式使支付和購(gòu)物在同一終端上進(jìn)行,安全性降低。
而pc上的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,手機(jī)終端和pc終端的雙重驗(yàn)證機(jī)制使安全性大幅提高。
而且,移動(dòng)電子商務(wù)是通過(guò)3g、4g或wlan等無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的,無(wú)線信號(hào)在空中傳播,無(wú)線信號(hào)的安全性本身就低于有線網(wǎng)絡(luò)。
為了保證移動(dòng)支付的安全,原則上采用更復(fù)雜的安全加密技術(shù)能夠提高安全性,但相對(duì)于pc終端,移動(dòng)終端的運(yùn)算能力和存儲(chǔ)容量更是相差較大,復(fù)雜的加密技術(shù)也需要更高的傳輸帶寬,而移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的傳輸帶寬也遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于有線網(wǎng)絡(luò),所以,支付的安全性是移動(dòng)電子商務(wù)必須重點(diǎn)考慮的,這也成為制約移動(dòng)電子商務(wù)規(guī)模發(fā)展的重要因素。
移動(dòng)電子商務(wù)讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地靈活、簡(jiǎn)單、方便的購(gòu)物,它不僅僅是購(gòu)物方式的變化,更是一種生活方式的變化。
在客戶需要的時(shí)間內(nèi)以最快的速度、最好的體驗(yàn)為用戶提供所需商品和服務(wù),方便、快捷的手機(jī)購(gòu)物用戶體驗(yàn)和有保障的安全支付是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
參考文獻(xiàn):
[1]覃征.移動(dòng)電子商務(wù)[m].北京:清華大學(xué)出版社,2012.
[2]第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告
[3]徐洪峰,徐曦,曾杰.移動(dòng)電子商務(wù)安全問(wèn)題研究[j].計(jì)算機(jī)技術(shù)與發(fā)展,(11).
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇三
低碳發(fā)展是時(shí)代的要求,雖然電子商務(wù)發(fā)展本身是低碳的,但我國(guó)電子商務(wù)低碳發(fā)展依然有改善的空間,主要體現(xiàn)在物流配送方面的改善。4月,京東電商在北京發(fā)布《綠色電商環(huán)境戰(zhàn)略宣言》,這是國(guó)內(nèi)首個(gè)由電商企業(yè)發(fā)布的環(huán)境戰(zhàn)略宣言,該宣言將帶動(dòng)其供應(yīng)商和1.8億注冊(cè)用戶推行低碳環(huán)保理念。隨著我國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)在商品流通中占據(jù)日益重要的地位,其對(duì)社會(huì)的影響也會(huì)越來(lái)越大。為此,在追求可持續(xù)發(fā)展的方向上,電商應(yīng)該承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,必須堅(jiān)持電商物流綠色低碳的經(jīng)營(yíng)方式,堅(jiān)持與環(huán)境和諧發(fā)展的基本理念相匹配。
一、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)性地位
(一)電子商務(wù)銷(xiāo)售規(guī)模日益擴(kuò)大,增速大幅度高于傳統(tǒng)模式發(fā)展速度
近年來(lái),我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,并保持高速增長(zhǎng)趨勢(shì)。據(jù)我國(guó)商務(wù)部官方公布數(shù)據(jù)顯示,20我國(guó)電商交易總額為13萬(wàn)億元,增長(zhǎng)率超過(guò)40%,而艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為年電商市場(chǎng)規(guī)模為12.3萬(wàn)億元,其中,零售總額為2.8億元,同比增長(zhǎng)率將近50%,占社會(huì)零售總額的10.7%,較增長(zhǎng)了將近2個(gè)百分點(diǎn)。商務(wù)部的檢測(cè)數(shù)據(jù)還顯示,在被調(diào)查的5000家重點(diǎn)零售企業(yè)中,網(wǎng)絡(luò)零售增長(zhǎng)了33.2%,較增加了1.3個(gè)百分點(diǎn)。與電商高速發(fā)展不同,我國(guó)實(shí)體店傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的增速下降至5%左右,呈現(xiàn)低速發(fā)展模式,電商的發(fā)展速度是實(shí)體店的5倍以上,這說(shuō)明電商已經(jīng)成為當(dāng)前時(shí)代下的一種發(fā)展趨勢(shì)。
(二)電商企業(yè)發(fā)展迅速,新興企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位
根據(jù)中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)顯示,截止20底,我國(guó)電商投資規(guī)模超過(guò)317.5億元,電商服務(wù)企業(yè)超過(guò)1.2萬(wàn)家,同比增長(zhǎng)5.7%;第三方電商平臺(tái)企業(yè)超過(guò)1900萬(wàn)個(gè),電商模式企業(yè)超過(guò)2.9萬(wàn)家,增幅達(dá)到18%。2014年電商企業(yè)已經(jīng)超過(guò)3.4萬(wàn)家,個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量超過(guò)1000萬(wàn)家,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站超過(guò)3500家。根據(jù)《中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,5%的企業(yè)成立了一年,31.7%的企業(yè)成立了兩三年,35.9%的企業(yè)成立了4年,27.5%的企業(yè)成立了5年。這說(shuō)明我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展非常快,大部分是新起之秀,成立時(shí)間不足5年。在銷(xiāo)售規(guī)模上,18.5%銷(xiāo)售規(guī)模在500萬(wàn)元以下,43.4%的企業(yè)在500萬(wàn)元至3000萬(wàn)元之間,16.1%在3000萬(wàn)元至7000萬(wàn)元之間,22%在7000萬(wàn)元以上。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)企業(yè)的規(guī)模水平也在不斷擴(kuò)大。在企業(yè)員工規(guī)模上,22.3%的企業(yè)員工在30人以下,47.1%的企業(yè)在30人至100人,26.2%的企業(yè)在100人至300人之間,4.4%的企業(yè)在300人以上。由此可見(jiàn),電子商務(wù)企業(yè)以新興的小企業(yè)為主,人員規(guī)模大部分處于100人以下水平。
(三)交易日益多樣化,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)成為交易的重要平臺(tái)
我國(guó)電商交易模式已經(jīng)發(fā)展有b2b、b2c、c2c、g2c、o2o等多種模式,目前主要以b2b、b2c和c2c三種發(fā)展模式為主。根據(jù)我國(guó)電子商務(wù)研究中心預(yù)測(cè),我國(guó)3000萬(wàn)家中小企業(yè)中,60%將會(huì)發(fā)展電子商務(wù),并主要采取的是b2c銷(xiāo)售模式。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,2014年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)b2c交易規(guī)模為1.29萬(wàn)億元,年增長(zhǎng)率超過(guò)了68%,遠(yuǎn)高于c2c35%的'增速水平以及o2o25%的增長(zhǎng)率,占整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比重的45.8%,較年的40.4%增長(zhǎng)了5.4個(gè)百分點(diǎn)。b2c交易模式成為網(wǎng)購(gòu)購(gòu)物的主要推動(dòng)力,預(yù)計(jì)將超過(guò)c2c的比重。
二、我國(guó)電子商務(wù)物流實(shí)施低碳發(fā)展面臨的主要困境
(一)b2c小訂單零售模式,擴(kuò)大了電商交易的物流費(fèi)用
b2c成為電商發(fā)展零售的重要趨勢(shì),但這種模式下交易的物流成本將顯著提升。根據(jù)京東高管的說(shuō)明,訂單大部分是圖書(shū)和小電子產(chǎn)品,訂單價(jià)格約25元,其中郵費(fèi)成本約5元,其物流成本占產(chǎn)品價(jià)格的20%。這樣的訂單京東屬于虧損營(yíng)銷(xiāo)。中小城市每個(gè)訂單的配送成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于5元,平均成本在8元左右。整體而言,b2c電商的物流倉(cāng)儲(chǔ)成本都非常高,物流成本占比達(dá)到了18%。根據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的財(cái)務(wù)報(bào)告說(shuō)明,當(dāng)當(dāng)?shù)奈锪鱾}(cāng)儲(chǔ)成本占總營(yíng)業(yè)收入的14%以上。此外,高損耗成為影響低碳發(fā)展的重要因素。以最為顯著的生鮮市場(chǎng)為例,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,3000多家生鮮電商至今還未有一家盈利,主要原因一方面是因?yàn)楦哌_(dá)30%的物流成本,另一方面在于高達(dá)5%以上的物流損耗。
(二)小企業(yè)物流業(yè)充斥市場(chǎng),資源大量浪費(fèi)且效率較低
據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前我國(guó)物流市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)10萬(wàn)億元,但市場(chǎng)占有率在前十位的物流企業(yè)市場(chǎng)占有率總共不到物流市場(chǎng)的2%,物流市場(chǎng)被大量中小企業(yè)瓜分。廣州、深圳、上海等一線城市的物流企業(yè)不下萬(wàn)家。很多中小物流企業(yè)只有一輛運(yùn)輸車(chē)輛,只有一條線路。由于大部分物流企業(yè)為中小規(guī)模,其資金實(shí)力和運(yùn)營(yíng)能力都比較低,不能適時(shí)的利用新技術(shù),不能良好的降低成本,甚至造成大量的浪費(fèi)資源。此外,據(jù)電商行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)數(shù)據(jù)表明,我國(guó)物流車(chē)輛返程的空車(chē)率在60%以上。這說(shuō)明我國(guó)很多物流配送企業(yè)實(shí)行的是單項(xiàng)運(yùn)輸,這也引起了很大的浪費(fèi)。
(三)不科學(xué)的物流配送線路問(wèn)題,成為電商低碳發(fā)展的重要阻礙
物流配送線路的科學(xué)性對(duì)物流的成本影響非常大。優(yōu)化物流配送線路,縮短運(yùn)輸線路,成為降低成本的關(guān)鍵措施。目前由于我國(guó)物流企業(yè)大都為中小企業(yè),分布廣泛,難以協(xié)調(diào)協(xié)作制定科學(xué)的配送線路。根據(jù)物流業(yè)行業(yè)數(shù)據(jù),2013年我國(guó)物流業(yè)中僅快遞企業(yè)已經(jīng)超過(guò)8000家,很多物流企業(yè)就一臺(tái)車(chē),小部分企業(yè)甚至沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的運(yùn)輸車(chē)。部分區(qū)域物流配送嚴(yán)重過(guò)剩,大批物流企業(yè)都設(shè)置了配送點(diǎn)。部分區(qū)域物流配送嚴(yán)重缺乏,只有少數(shù)幾個(gè)甚至沒(méi)有物流配送業(yè)務(wù)。在全國(guó)范圍內(nèi),消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物,即使選擇同一個(gè)快遞,也不能準(zhǔn)確知道其訂單配送的路線是怎樣的,有時(shí)在同一個(gè)快遞公司,其訂單發(fā)送的線路也是未知的。在全國(guó)范圍內(nèi),我國(guó)各類(lèi)快遞公司更加缺乏協(xié)調(diào),沒(méi)有一個(gè)全國(guó)性的、進(jìn)行了嚴(yán)格而科學(xué)規(guī)劃的物流線路。
(四)電商本身存在的質(zhì)量問(wèn)題,影響低碳發(fā)展水平
電子交易雖然降低了消費(fèi)者出行成本、庫(kù)存成本等,但由于不能親身看到、觸到和體驗(yàn)到實(shí)物,消費(fèi)者對(duì)貨物的滿意度整體不高。此外也因?yàn)樯碳掖嬖谶^(guò)度游說(shuō)、勸說(shuō),存在隱瞞商品缺點(diǎn)的現(xiàn)象,我國(guó)電商交易退貨率非常高。根據(jù)中國(guó)行業(yè)研究所數(shù)據(jù)顯示,2014年雙十一電商退貨率平均占銷(xiāo)售量的25%,部分商家高達(dá)40%以上。為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,很多交易平臺(tái)推出7日無(wú)理由退貨營(yíng)銷(xiāo)策略。實(shí)際上,商家和消費(fèi)在退貨中各自存在錯(cuò)處,并不單因?yàn)樯碳业男畔㈦[瞞或者錯(cuò)誤宣傳。退貨率居高不下,必然導(dǎo)致物流成本急速上升。目前退貨率已經(jīng)成為各大電商商家和電商平臺(tái)非常敏感的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。如何提高顧客滿意度,降低退貨率,成為電商交易亟待解決的難題。
三、我國(guó)電子商務(wù)物流低碳發(fā)展模式的構(gòu)建方法
(一)電商物流產(chǎn)業(yè)采用分層發(fā)展模式,構(gòu)建電商與物流對(duì)接的綜合信息服務(wù)平臺(tái)
針對(duì)當(dāng)前低碳發(fā)展的要求,物流配送可以分成兩個(gè)層次:一是針對(duì)消費(fèi)者訂單直接收發(fā)的支流配送企業(yè);二是負(fù)責(zé)主線路的物流配送企業(yè)。開(kāi)展主線路物流配送的企業(yè)只負(fù)責(zé)將貨物配送到大區(qū)域,開(kāi)展具體配送業(yè)務(wù)的物流企業(yè)將貨物直接配送給消費(fèi)者。這種分層的物流配送模式能夠提高資源的利用效率,降低物流資源的浪費(fèi),符合低碳發(fā)展要求。同時(shí),應(yīng)該搭建電商與物流業(yè)完全對(duì)接、信息開(kāi)放、面對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方和物流服務(wù)商的綜合信息服務(wù)平臺(tái)。各個(gè)區(qū)域的電商能夠從該平臺(tái)快速了解各個(gè)物流企業(yè)在具體線路上的優(yōu)勢(shì),然后選擇最高效的配送企業(yè)及路線。并且,每個(gè)運(yùn)輸車(chē)輛每個(gè)時(shí)刻的線路滿載度也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲知。因此電商企業(yè)和消費(fèi)者可以根據(jù)滿載情況、發(fā)車(chē)時(shí)間、達(dá)到時(shí)間以及配送價(jià)格選擇最高效、最優(yōu)惠的路線。主線路物流配送企業(yè)也可通過(guò)平臺(tái)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格和自由交易,從而減少了交易成本。網(wǎng)絡(luò)適時(shí)發(fā)布每個(gè)線路的車(chē)輛滿載情況,也可以提高主線路配送車(chē)輛的滿載率。
(二)采用主線路公車(chē)模式進(jìn)行配送,并保持主線路物流服務(wù)的多樣性
一個(gè)城市的交通就是一個(gè)高效的人流輸送網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者可以從任何一個(gè)區(qū)域通過(guò)城市交通到任何一個(gè)區(qū)域。在電商時(shí)代,任何一個(gè)配送區(qū)域的消費(fèi)者也可能從其他任何一個(gè)配送區(qū)域點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)商品。因此,物流配送的主線路就要求必須能夠通達(dá)所有區(qū)域的物流集散地。公車(chē)在其經(jīng)過(guò)的任何站點(diǎn)可以上下人流,顧客可以在公車(chē)行經(jīng)的任何站點(diǎn)上下車(chē)。此模式應(yīng)用在物流上,主線路運(yùn)輸車(chē)輛可以在各個(gè)集散地實(shí)現(xiàn)貨物的上下,貨物可以在車(chē)輛行經(jīng)的區(qū)域之間上下貨物,以此提高物流車(chē)輛在長(zhǎng)途跨距離運(yùn)輸中的滿載率。電商物流就可以就如同城市公共交通有地鐵、公共汽車(chē)、出租車(chē)、自行車(chē)等多種選擇。不同公共交通的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)不同,由此在主線路的物流企業(yè)必然也不能唯一,否則行業(yè)壟斷會(huì)抬高物流成本。如此,電商可以自由選擇任何一個(gè)物流配送企業(yè),而物流配送企業(yè)可以根據(jù)主線路物流企業(yè)在各個(gè)線路的優(yōu)勢(shì)選擇最佳的企業(yè)進(jìn)行輔助配送。
(三)各區(qū)域至少建立一個(gè)規(guī)范的物流集散地,并合理調(diào)節(jié)物流業(yè)的承載能力
主線路和支線路的交接在于物流集散地。主線路的優(yōu)勢(shì)是實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的快捷運(yùn)輸,其車(chē)輛載貨量較大,運(yùn)程較長(zhǎng),交貨地點(diǎn)比較集中。支流線路是彌補(bǔ)主線路不直接配送的不足,而負(fù)責(zé)將達(dá)到物流集散地的貨物配送至消費(fèi)者,其優(yōu)勢(shì)是為消費(fèi)者提供最貼心的服務(wù)。可以看出,物流集散地是支流線路和主線路功能的分叉點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)。由此,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及需求,在各個(gè)區(qū)域至少建立一個(gè)規(guī)范的物流集散地。此外,應(yīng)該注意到任何產(chǎn)業(yè)都有一定的承載能力和市場(chǎng)潛力。物流業(yè)如同公共交通,運(yùn)行存在各種高峰期和非高峰期。在高峰期,客流量一般超出公車(chē)承載能力,而在非高峰期,客流量一般大幅度低于公車(chē)承載能力。因此,公共交通必須在二者之間構(gòu)建一個(gè)平衡點(diǎn),以保證居民出行的需求,并不斷降低成本。同時(shí),物流業(yè)也必須設(shè)置平衡點(diǎn)。當(dāng)超出承載能力時(shí)會(huì)降低物流效率,延遲貨物配送時(shí)間,當(dāng)大幅度小于承載能力時(shí),物流成本會(huì)大幅度上升,不利于低碳發(fā)展。因此,物流承載能力需要設(shè)置科學(xué),滿足高峰期的緊張需求,也同時(shí)可以滿足非高峰期的成本控制。
(四)鼓勵(lì)電商大訂單交易,實(shí)現(xiàn)集中采購(gòu)
為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額,眾多電商平臺(tái)紛紛退出全場(chǎng)包郵營(yíng)銷(xiāo)策略。這種虧損性營(yíng)銷(xiāo)非常浪費(fèi)資源,不利于低碳發(fā)展。為此,應(yīng)該政策上鼓勵(lì)電商在電商市場(chǎng)擴(kuò)展中采用集中購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,而嚴(yán)厲打擊自損式價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略。這在我國(guó)并非不可行,并且已經(jīng)有電商交易平臺(tái)可以獲得客觀的市場(chǎng)。以1號(hào)超市為例,在1號(hào)超市網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),凡是購(gòu)買(mǎi)100元以上的商品才可以包郵,但是里面任何商品的價(jià)格都非常實(shí)惠。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),購(gòu)買(mǎi)一個(gè)小訂單商品消費(fèi)8元的郵費(fèi)非常不劃算,而采用多樣商品就可以實(shí)現(xiàn)包郵優(yōu)惠,并且同時(shí)享受價(jià)格優(yōu)惠。目前1號(hào)超市以超過(guò)20%的年增長(zhǎng)率擴(kuò)張,這說(shuō)明以集中采購(gòu)與優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)策略配套的方式是可行的電商營(yíng)銷(xiāo)和交易模式。
(五)電商交易應(yīng)該不斷優(yōu)化創(chuàng)新,提高低碳發(fā)展水平
電商已經(jīng)消除了買(mǎi)賣(mài)雙方的時(shí)空距離,消除了區(qū)域限制,簡(jiǎn)化了購(gòu)物流程,降低了物料損耗和出行費(fèi)用等。據(jù)《電子商務(wù)的環(huán)境影響報(bào)告》測(cè)算,電商零售每?jī)|元銷(xiāo)售額就可以減少393頓標(biāo)準(zhǔn)煤能耗。根據(jù)2014年我國(guó)電商13萬(wàn)億元的銷(xiāo)售額,就節(jié)約了5109萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤,相當(dāng)于511億升汽油,占2014年我國(guó)煤炭消耗總量(24.7億噸標(biāo)準(zhǔn)煤)的2.07%。當(dāng)前電商處于不斷發(fā)展的狀態(tài),過(guò)去應(yīng)該不斷被打破,因此必須堅(jiān)持不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷優(yōu)化,不斷創(chuàng)新。實(shí)際上電商交易優(yōu)化和創(chuàng)新不外乎四個(gè)方面:一是不斷降低物流成本,提高物流效率;二是不斷降低庫(kù)存成本和管理成本,減少物料損耗;三是不斷降低能耗,提高環(huán)保性;四是不斷滿足電商和消費(fèi)者的雙面服務(wù)水平。
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇四
電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。
隨著科技的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的迅速增長(zhǎng),中國(guó)與世界的交集也越來(lái)越多,為了能夠更好的與國(guó)際交軌,中國(guó)的電子商務(wù)也隨著誕生。
在電子商務(wù)貿(mào)易中,實(shí)物被虛擬化為信息,摒棄了傳統(tǒng)的紙質(zhì)、現(xiàn)金的操作方式而轉(zhuǎn)變?yōu)楹?jiǎn)便的網(wǎng)路操作方式,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)雙方的溝通,物流的配送,最終完成交易的貿(mào)易活動(dòng)。
電子商務(wù)作為我國(guó)的一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè),屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一種,電子商務(wù)作為一種新興的產(chǎn)業(yè),具有良好的發(fā)展前途,并具有高人力資本,高技術(shù)含量,高附加值的特點(diǎn),并且通常采用新技術(shù),新業(yè)態(tài),新方式來(lái)進(jìn)行發(fā)展。
電子商務(wù)的價(jià)值鏈核心主要是由人流,物流,資金流和信息流構(gòu)成的。
一、我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀
我國(guó)電子商務(wù)的起步比較晚,但是發(fā)展很穩(wěn)定,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的投資規(guī)模取得了巨大的進(jìn)步,從而迎來(lái)了我國(guó)電子商務(wù)投資的一個(gè)熱點(diǎn)時(shí)期。
我國(guó)頒布了“十一五”時(shí)期我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)劃,這表明我國(guó)政府在逐步的推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展格局的形成;而且這幾年來(lái),我國(guó)電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也起到了巨大的推動(dòng)作用。
我國(guó)政府非常重視有關(guān)電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展中的安全問(wèn)題。
行業(yè)認(rèn)證中心,如電信、海關(guān)、中國(guó)人民銀行牽頭組織的安全認(rèn)證中心已經(jīng)成立,上海、廣州等城市的認(rèn)證中心也相繼成立,與安全標(biāo)準(zhǔn)、電子簽名、密碼系統(tǒng)等相關(guān)核心技術(shù)的開(kāi)發(fā)也得到重視并加大了投入力度。
與電子商務(wù)相關(guān)的法規(guī)、法律也在趨于成熟,已經(jīng)完成電子簽章點(diǎn)條例起草工作,更多的法律正在醞釀之中。
二、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
1.行業(yè)電子商務(wù)將成為發(fā)展主流、呈現(xiàn)出常態(tài)化
最近幾年來(lái),我國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)資金,網(wǎng)站定位等從以前的“大而全”的模式轉(zhuǎn)變成了專(zhuān)業(yè)細(xì)分的商務(wù)門(mén)戶。
最早的行業(yè)電子商務(wù)最注重的是行業(yè)內(nèi)容,雖然出現(xiàn)了第二代的`電子商務(wù),這一時(shí)期的電子商務(wù)看重的是綜合性,而在下一代行業(yè)電子商務(wù)將會(huì)在增值業(yè)務(wù)上有所發(fā)展,將互聯(lián)網(wǎng)在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步的發(fā)揮出來(lái),并真正的進(jìn)入到電子商務(wù)的實(shí)用階段。
從目前來(lái)看,電子商務(wù)的服務(wù)已經(jīng)應(yīng)用在了商業(yè)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面,而且電子商務(wù)的應(yīng)用率在這些年也在保持著高速的發(fā)展中。
伴隨著網(wǎng)上購(gòu)物,物流配送等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)在未來(lái)定會(huì)迎來(lái)新的發(fā)展高潮,并形成具有一定規(guī)模的經(jīng)濟(jì)體,并在發(fā)展中與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相互融合,共同促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2.電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大,加速形成經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)
隨著電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,商業(yè)智能在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中所扮演的角色將逐漸重要。
電子商務(wù)服務(wù)方式的出現(xiàn),突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為動(dòng)作格局,實(shí)現(xiàn)了以物流為基礎(chǔ),信息為核心,商流為主體的全新戰(zhàn)略。
電子商務(wù)將融合物流供應(yīng)鏈、融合商業(yè)智能,使其能夠適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的規(guī)律與趨勢(shì),為經(jīng)營(yíng)決策者提供更好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境和決策支持。
這意味著只要市場(chǎng)的開(kāi)放程度納入一定的規(guī)范,電子商務(wù)就具備了“可貿(mào)易”的條件,將暢通無(wú)阻地進(jìn)入國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域。
電子商務(wù)正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融合,兩者相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展,逐步成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)
自20世紀(jì)60年代以來(lái),全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由“工業(yè)型經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)向“服務(wù)型經(jīng)濟(jì)”,出現(xiàn)了以電子商務(wù)服務(wù)為特征的新型服務(wù)業(yè)。
隨著企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展,將帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)將呈集團(tuán)軍式爆發(fā),航空、保險(xiǎn)將成為爆發(fā)電子商務(wù)的大行業(yè)。
現(xiàn)今傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)將呈整體性高速成長(zhǎng),以提供數(shù)字化商品的航空、保險(xiǎn)等行業(yè)成為了應(yīng)用電子商務(wù)的爆發(fā)行業(yè)。
一個(gè)全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成,將成為未來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
4.移動(dòng)電子商務(wù)正成為電子商務(wù)新的應(yīng)用領(lǐng)域
移動(dòng)通訊商,密切關(guān)注移動(dòng)商務(wù)企業(yè)市場(chǎng),中國(guó)移動(dòng)和銀聯(lián)聯(lián)手推出的“手機(jī)錢(qián)包”,完成移動(dòng)電子商務(wù)付費(fèi)的個(gè)性化服務(wù)。
基于移動(dòng)支付的支持,移動(dòng)電子商務(wù)正成為電子商務(wù)新的應(yīng)用領(lǐng)域。
數(shù)量巨大的移動(dòng)電話用戶,為移動(dòng)電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展和普及提供了堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)。
電信運(yùn)營(yíng)商大力推動(dòng)移動(dòng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),也將為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展和普及提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。
5.電子商務(wù)的溢出效益日益顯著
電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合,直接帶動(dòng)物流、金融和it等行業(yè)發(fā)展。
電子商務(wù)促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,最直接的表現(xiàn)是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的興起。
同時(shí),電子商務(wù)也促進(jìn)地方產(chǎn)業(yè)升級(jí),帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)。
6.電子政務(wù)的發(fā)展加快我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展
電子商務(wù)還有一個(gè)趨勢(shì)就是電子政務(wù)方向的發(fā)展,政府運(yùn)行的電子化和網(wǎng)絡(luò)化,不僅為政府工作效率的提升提供的保證,更加為政府與群眾的交流提供了一個(gè)平臺(tái),尤其是電子政務(wù)中電子交易平臺(tái)的應(yīng)用,更為政府采購(gòu)公開(kāi)化和群眾監(jiān)督提供了機(jī)會(huì)。
中國(guó)作為以中小企業(yè)為主體的發(fā)展中國(guó)家,在電子商務(wù)發(fā)展初期,更需要將政府引導(dǎo)與作為市場(chǎng)主導(dǎo)的企業(yè)行為相結(jié)合,選擇政府有限干預(yù)的理性運(yùn)行模式,制定與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)的戰(zhàn)略,以尋求低成本、見(jiàn)效快、可持續(xù)的發(fā)展。
電子政務(wù)對(duì)電子商務(wù)的促進(jìn)作用是毋庸置疑的。
電子政務(wù)為電子商務(wù)提供發(fā)展的基礎(chǔ)、示范和信息資源,擴(kuò)大了電子商務(wù)的市場(chǎng);政府通過(guò)電子政務(wù)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。
這些都將加快我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]呂贊.我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[j].商場(chǎng)現(xiàn)代化,,(22).
[2]王同柏.電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)[j].中國(guó)西部科技,,(29).
[3]金濤.淺析我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展[j].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),,(03).
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇五
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和通信設(shè)備制造商將圍繞著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行大肆宣傳,因?yàn)樗鼈円呀?jīng)在數(shù)據(jù)通信設(shè)備和運(yùn)營(yíng)許可證上投入了巨額資金。這些公司將傾盡全力喚醒用戶的意識(shí),并且使他們接納這一通信方式。idc預(yù)測(cè)在全球?qū)⒂谐^(guò)10億部的手機(jī)具有互聯(lián)網(wǎng)接入功能,當(dāng)然這些手機(jī)并不會(huì)全部用于web沖浪。
趨勢(shì)之二:企業(yè)應(yīng)用將成為移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的中心和熱點(diǎn)
無(wú)線客戶關(guān)系管理(crm)、銷(xiāo)售管理和其它企業(yè)應(yīng)用將使得企業(yè)用戶不論在收入和辦公效率方面都獲益匪淺。因此,移動(dòng)商務(wù)企業(yè)應(yīng)用將成為今年運(yùn)營(yíng)商宣傳的重頭戲,而消費(fèi)者應(yīng)用將轉(zhuǎn)入幕后。
趨勢(shì)之三:消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備主要是獲取信息而不是進(jìn)行事務(wù)處理和交易
對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們主要使用手機(jī)獲取信息如電子郵件、股票行情、天氣、旅行路線和航班信息等。不過(guò)盡管這些服務(wù)并不代表直接的商業(yè)機(jī)會(huì),但是在電子商務(wù)的引導(dǎo)下,這些業(yè)務(wù)有助于構(gòu)建客戶關(guān)系,并且創(chuàng)造間接商業(yè)機(jī)會(huì)。
趨勢(shì)之四:移動(dòng)電話中將集成嵌入式條形碼閱讀器,這為移動(dòng)商務(wù)帶來(lái)新鮮的風(fēng)氣
預(yù)計(jì)具備嵌入條形碼閱讀器的手機(jī)今年就能供貨。這新功能將在在傳統(tǒng)商業(yè)和網(wǎng)絡(luò)商業(yè)之間架起橋梁,嵌入條形碼閱讀器解決了數(shù)據(jù)輸入的問(wèn)題,而這是移動(dòng)電子商務(wù)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。idc預(yù)計(jì)該功能對(duì)于那些移動(dòng)商務(wù)專(zhuān)業(yè)人士特別有用。
趨勢(shì)之五:智能手持設(shè)備的顯示屏將有所改善,但是表格輸入和原始數(shù)據(jù)收入依然成問(wèn)題
分辨率較高的顯示屏以及具有條形碼閱讀功能會(huì)使移動(dòng)設(shè)備的會(huì)增加用戶的友善性,但是別期望有奇跡發(fā)生。狹小的顯示屏和煩瑣的數(shù)據(jù)收入方法依然是限制移動(dòng)因特網(wǎng)易用性和功能性的主要障礙。idc預(yù)測(cè)在近期數(shù)據(jù)輸入方式和屏幕尺寸不可能有較大的改善。
趨勢(shì)之六:移動(dòng)安全性將成為一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題
隨著人們開(kāi)始逐漸接受采用移動(dòng)設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng),同時(shí)也開(kāi)始日益關(guān)注類(lèi)似于pc機(jī)的安全性問(wèn)題。當(dāng)采用移動(dòng)通信設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)共享以及移動(dòng)設(shè)備功能的不斷增加,這種安全性顧慮更加突出。盡管目前全球使用的具有數(shù)據(jù)傳輸能力的移動(dòng)設(shè)備達(dá)到了數(shù)百萬(wàn)之眾,但是這些設(shè)備幾乎沒(méi)有什么安全機(jī)制。
趨勢(shì)之七:語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航仍在研究之中
由于語(yǔ)音看起來(lái)是移動(dòng)通信設(shè)備的`最自然的接口,不過(guò)采用語(yǔ)音方式接入互聯(lián)網(wǎng)這一研究工作在近期內(nèi)不會(huì)獲得突破性進(jìn)展,更不會(huì)出現(xiàn)商用。
趨勢(shì)之八:移動(dòng)通信設(shè)備將多種功能集于一身,但依然將繼續(xù)保持多種設(shè)備共存的局面
雖然今后的通信設(shè)備集成了越來(lái)越多的功能,但是不會(huì)出現(xiàn)某種設(shè)備一統(tǒng)天下的格局。pda廠商會(huì)將電話功能加入到它們的設(shè)備中,使pda越來(lái)越像移動(dòng)電話,而移動(dòng)電話廠商則努力使得它們的設(shè)備更像pda,然而這樣做不但會(huì)增加設(shè)備的體積、重量,會(huì)增加設(shè)備的成本。大多數(shù)人不會(huì)接受這種設(shè)備。
趨勢(shì)之九:無(wú)線通信設(shè)備上的廣告將繼續(xù)增加
今年將是無(wú)線廣告興起的一年,并且成為一種時(shí)尚。雖然它不會(huì)成為運(yùn)營(yíng)商的重要收入來(lái)源,但是它為廣告客戶提供了一個(gè)新的宣宣傳媒介。
趨勢(shì)之十:運(yùn)營(yíng)商必須改變它們的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售策略
直到現(xiàn)在,運(yùn)營(yíng)商將其業(yè)務(wù)銷(xiāo)售對(duì)象定位于消費(fèi)者,但是這一策略即將發(fā)生改變。隨著大批商業(yè)應(yīng)用服務(wù)在投入運(yùn)營(yíng),可以預(yù)見(jiàn)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商會(huì)將其業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售對(duì)象從終端消費(fèi)者轉(zhuǎn)向企業(yè)用戶,而那些能成功實(shí)現(xiàn)這一策略轉(zhuǎn)變的運(yùn)營(yíng)商不但可以贏得市場(chǎng)份額而且可以提高其每用戶收入(arpu)。
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇六
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和通信設(shè)備制造商將圍繞著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行大肆宣傳,因?yàn)樗鼈円呀?jīng)在數(shù)據(jù)通信設(shè)備和運(yùn)營(yíng)許可證上投入了巨額資金。這些公司將傾盡全力喚醒用戶的意識(shí),并且使他們接納這一通信方式。idc預(yù)測(cè)在2003年全球?qū)⒂谐^(guò)10億部的手機(jī)具有互聯(lián)網(wǎng)接入功能,當(dāng)然這些手機(jī)并不會(huì)全部用于web沖浪。
趨勢(shì)之二:企業(yè)應(yīng)用將成為移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的中心和熱點(diǎn)
無(wú)線客戶關(guān)系管理(crm)、銷(xiāo)售管理和其它企業(yè)應(yīng)用將使得企業(yè)用戶不論在收入和辦公效率方面都獲益匪淺。因此,移動(dòng)商務(wù)企業(yè)應(yīng)用將成為今年運(yùn)營(yíng)商宣傳的重頭戲,而消費(fèi)者應(yīng)用將轉(zhuǎn)入幕后。
趨勢(shì)之三:消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備主要是獲取信息而不是進(jìn)行事務(wù)處理和交易
對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們主要使用手機(jī)獲取信息如電子郵件、股票行情、天氣、旅行路線和航班信息等。不過(guò)盡管這些服務(wù)并不代表直接的商業(yè)機(jī)會(huì),但是在電子商務(wù)的引導(dǎo)下,這些業(yè)務(wù)有助于構(gòu)建客戶關(guān)系,并且創(chuàng)造間接商業(yè)機(jī)會(huì)。
趨勢(shì)之四:移動(dòng)電話中將集成嵌入式條形碼閱讀器,這為移動(dòng)商務(wù)帶來(lái)新鮮的風(fēng)氣
預(yù)計(jì)具備嵌入條形碼閱讀器的手機(jī)今年就能供貨。這新功能將在在傳統(tǒng)商業(yè)和網(wǎng)絡(luò)商業(yè)之間架起橋梁,嵌入條形碼閱讀器解決了數(shù)據(jù)輸入的`問(wèn)題,而這是移動(dòng)電子商務(wù)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。idc預(yù)計(jì)該功能對(duì)于那些移動(dòng)商務(wù)專(zhuān)業(yè)人士特別有用。
趨勢(shì)之五:智能手持設(shè)備的顯示屏將有所改善,但是表格輸入和原始數(shù)據(jù)收入依然成問(wèn)題
分辨率較高的顯示屏以及具有條形碼閱讀功能會(huì)使移動(dòng)設(shè)備的會(huì)增加用戶的友善性,但是別期望有奇跡發(fā)生。狹小的顯示屏和煩瑣的數(shù)據(jù)收入方法依然是限制移動(dòng)因特網(wǎng)易用性和功能性的主要障礙。idc預(yù)測(cè)在近期數(shù)據(jù)輸入方式和屏幕尺寸不可能有較大的改善。
趨勢(shì)之六:移動(dòng)安全性將成為一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題
隨著人們開(kāi)始逐漸接受采用移動(dòng)設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng),同時(shí)也開(kāi)始日益關(guān)注類(lèi)似于pc機(jī)的安全性問(wèn)題。當(dāng)采用移動(dòng)通信設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)共享以及移動(dòng)設(shè)備功能的不斷增加,這種安全性顧慮更加突出。盡管目前全球使用的具有數(shù)據(jù)傳輸能力的移動(dòng)設(shè)備達(dá)到了數(shù)百萬(wàn)之眾,但是這些設(shè)備幾乎沒(méi)有什么安全機(jī)制。
趨勢(shì)之七:語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航仍在研究之中
由于語(yǔ)音看起來(lái)是移動(dòng)通信設(shè)備的最自然的接口,不過(guò)采用語(yǔ)音方式接入互聯(lián)網(wǎng)這一研究工作在近期內(nèi)不會(huì)獲得突破性進(jìn)展,更不會(huì)出現(xiàn)商用。
趨勢(shì)之八:移動(dòng)通信設(shè)備將多種功能集于一身,但依然將繼續(xù)保持多種設(shè)備共存的局面
雖然今后的通信設(shè)備集成了越來(lái)越多的功能,但是不會(huì)出現(xiàn)某種設(shè)備一統(tǒng)天下的格局。pda廠商會(huì)將電話功能加入到它們的設(shè)備中,使pda越來(lái)越像移動(dòng)電話,而移動(dòng)電話廠商則努力使得它們的設(shè)備更像pda,然而這樣做不但會(huì)增加設(shè)備的體積、重量,會(huì)增加設(shè)備的成本。大多數(shù)人不會(huì)接受這種設(shè)備。
趨勢(shì)之九:無(wú)線通信設(shè)備上的廣告將繼續(xù)增加
今年將是無(wú)線廣告興起的一年,并且成為一種時(shí)尚。雖然它不會(huì)成為運(yùn)營(yíng)商的重要收入來(lái)源,但是它為廣告客戶提供了一個(gè)新的宣宣傳媒介。
趨勢(shì)之十:運(yùn)營(yíng)商必須改變它們的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售策略.
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淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇七
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息技術(shù)科技的進(jìn)步,我國(guó)引入了電子商務(wù)系統(tǒng),并為其配備了相應(yīng)的物流服務(wù)系統(tǒng),但是電子商務(wù)由于其服務(wù)零散化、地區(qū)分布廣的特點(diǎn),決定了客戶對(duì)物流配用服務(wù)的高質(zhì)量要求,本文就電子商務(wù)物流系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行探討,并就電商在經(jīng)濟(jì)效益的推動(dòng)下,實(shí)行促銷(xiāo)模式和建立完備的物流體系進(jìn)行研究,旨在說(shuō)明我國(guó)電商物流所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益。
所謂的電商物流其實(shí)指的就是簡(jiǎn)單的一整套的電子物流配送體系,即erp系統(tǒng),電商物流的操作者主要的還是機(jī)器以及人,就當(dāng)前中國(guó)的物流配送方案已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的固有的送貨上門(mén)的服務(wù)理念,逐漸走向集約化的配送方式,實(shí)現(xiàn)了信息專(zhuān)門(mén)化服務(wù)、社會(huì)集體互動(dòng)化服務(wù)和電商物流服務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)代化相結(jié)合的新型模式。
1、電商物流發(fā)展歷程
具體來(lái)說(shuō),我國(guó)的電商物流是從歐美發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和物流配送服務(wù)項(xiàng)目,但是它在我國(guó)的市場(chǎng)發(fā)展中較其他行業(yè)來(lái)說(shuō)更加的快速。1999年王俊濤和邵亦波兩人創(chuàng)建了我國(guó)第一家電商物流商務(wù)平臺(tái),標(biāo)志著我國(guó)電商物流的起步。到2003年“非典”的影響,我國(guó)的電商物流發(fā)展的速度進(jìn)一步加快了,由于“非典”導(dǎo)致了人們的出行減少,把自身的需求消費(fèi)轉(zhuǎn)向了虛擬化的網(wǎng)絡(luò),阿里巴巴借著這個(gè)契機(jī),投資了1億元成立淘寶網(wǎng),淘寶網(wǎng)的建立,標(biāo)志著我國(guó)真正意義上進(jìn)入了網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)代,電商服務(wù)系統(tǒng)完善,服務(wù)質(zhì)量提高,出現(xiàn)了盈利。一組數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)2003年的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物速度以30%的比率快速增加,到2013年底,經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)注冊(cè)企業(yè)為29303家,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)到了3.1億人,占全國(guó)總?cè)丝跀?shù)的23.8%,同期中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)總額達(dá)到了10.2萬(wàn)億元,占我國(guó)gdp總量的7%左右。現(xiàn)在,我國(guó)最主要的電子商務(wù)市場(chǎng)主要的還是聚集在以阿里巴巴為代表的淘寶網(wǎng)和天貓網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城等企業(yè)中,這些企業(yè)占去了市場(chǎng)的絕大部分的市場(chǎng)份額,但是電商市場(chǎng)信息萬(wàn)變,而且在我國(guó)相對(duì)不完善的經(jīng)濟(jì)體制下,很容易就會(huì)出現(xiàn)一系列的發(fā)展問(wèn)題,這就需要各自在競(jìng)爭(zhēng)中不斷地發(fā)展和改善自己的經(jīng)營(yíng)模式,以適應(yīng)市場(chǎng)的需要。
2、電商物流所存在的問(wèn)題
第一,從我國(guó)電商物流的規(guī)模來(lái)說(shuō),企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小。這與目前國(guó)際電商物流的發(fā)展水平來(lái)說(shuō),我國(guó)的電商物流的規(guī)模還是太小,沒(méi)有形成片區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,基本是適應(yīng)各自的單線發(fā)展模式,效率既低,又浪費(fèi)資源;而且配套服務(wù)設(shè)施并不是很完善,不僅沒(méi)有形成品牌效應(yīng),也沒(méi)有形成完整的配送基地和完整的道路交通運(yùn)輸網(wǎng),在服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)理念等方面還是有待加強(qiáng)。
第二,從我國(guó)企業(yè)的信息化水平來(lái)說(shuō),我國(guó)現(xiàn)階段企業(yè)的信息化水平偏低。雖然我國(guó)的物流服務(wù)系統(tǒng)相對(duì)來(lái)說(shuō)較多,包括順豐快遞公司、圓通快遞公司、國(guó)通快遞公司、快捷快遞公司、申通快遞公司以及郵政ems等等的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),但是他們的軟件設(shè)施并不是很完善,沒(méi)有一體化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng),而且各家為獲取更多的配送數(shù)量,導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng),相互排擠對(duì)方的發(fā)展,而不是競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)共同的發(fā)展。
第三,就電商物流的人才儲(chǔ)備來(lái)說(shuō),人才短缺現(xiàn)狀伴隨著物流行業(yè)的發(fā)展。從各大快遞公司的配送人員的文化水平來(lái)看,絕大部分是初中或者中專(zhuān)畢業(yè),這就說(shuō)明電商物流的人員技術(shù)水平低,占物流公司人數(shù)的56%,整體來(lái)看,這些絕大多數(shù)人員是無(wú)法徹底貫徹物流公司的服務(wù)觀念以及服務(wù)理念的,對(duì)于客戶的回饋以及相關(guān)環(huán)節(jié)的思考都是缺乏深度的。而在以后的發(fā)展中,如果物流配送實(shí)現(xiàn)了集約化等級(jí),我國(guó)就需要一大批的高科技人才和高水平的管理人員,這就需要建立健全物流公司的人才儲(chǔ)備系統(tǒng)。
作為學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái),當(dāng)當(dāng)、亞馬遜和京東商城首當(dāng)其沖。本文就一京東商城的物流體系為例,見(jiàn)證我國(guó)電商物流的發(fā)展?fàn)顩r。通過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)2014年京東的年度商品交易額為2602億元,年利潤(rùn)收入為1150億元,較2013年度增加了66%.就具體的電商物流業(yè)的發(fā)展,京東商城于2009年開(kāi)始自建物流配送服務(wù)體系,截止到2014年年末,京東的服務(wù)配送點(diǎn)已經(jīng)達(dá)到了100個(gè)左右的倉(cāng)儲(chǔ)中心,1890個(gè)配送服務(wù)站和3萬(wàn)余人的配送服務(wù)隊(duì)伍。在完備的物流服務(wù)體系下,京東實(shí)現(xiàn)了全國(guó)43個(gè)城市的當(dāng)日送達(dá)、256個(gè)城市的次日送達(dá),這也就實(shí)現(xiàn)了物流配送服務(wù)的快速化發(fā)展,是我國(guó)電商企業(yè)的領(lǐng)頭羊。
絡(luò)化商品經(jīng)濟(jì)的建設(shè),相應(yīng)的實(shí)現(xiàn)了新穎的營(yíng)銷(xiāo)手段。比如借助于“雙十一”而開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)策略,就展現(xiàn)出我國(guó)電商的經(jīng)濟(jì)效益。僅“雙十一”促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始的1分鐘,天貓的交易額達(dá)到了1億元,2分53秒,就達(dá)到了10億元,截止到“雙十一”活動(dòng)的結(jié)束,天貓的交易額達(dá)到了572億元,僅“雙十一”一天天貓的凈收入為238億元,占交易總額的41.6%.但就物流的配送服務(wù)費(fèi)來(lái)說(shuō),物流配送花費(fèi)111億元,主要用來(lái)購(gòu)買(mǎi)物流運(yùn)輸袋和物流運(yùn)輸所必需的集裝箱等,就道路運(yùn)輸消耗費(fèi)用來(lái)說(shuō),油氣消耗133億元,高速過(guò)路費(fèi)及其航空運(yùn)輸費(fèi)用為90億元。這就可以看出,我國(guó)的電商物流產(chǎn)業(yè)鏈條已經(jīng)完全形成,對(duì)于我國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,這種發(fā)展模式嶄新而又富有發(fā)展的潛力,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展具有很強(qiáng)的帶動(dòng)作用,在很大程度上,有效地刺激了我國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)需求,有利于我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
我國(guó)電商物流產(chǎn)業(yè)鏈的飛速發(fā)展,造就了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,因此,在科技發(fā)達(dá)的時(shí)代更應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)化帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。
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淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇八
引言
隨著農(nóng)村信息化建設(shè)的發(fā)展,農(nóng)村中生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式和農(nóng)民的生活發(fā)生了很大的變化,電子商務(wù)也在農(nóng)村興起,并迅速得到發(fā)展。我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一直是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成部分,發(fā)展新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)勢(shì)在必行。但由于技術(shù)知識(shí)和農(nóng)民意識(shí)等多方面的因素影響了電子商務(wù)在中國(guó)農(nóng)村的發(fā)展,本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中所存在的問(wèn)題進(jìn)行深入剖析,就中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題、解決途徑等進(jìn)行了嘗試性的探析。
1農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)越來(lái)越受到重視,農(nóng)村市場(chǎng)也存在著巨大的發(fā)展空間。搞活農(nóng)村商品流通、發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng),是深化農(nóng)村改革的基本任務(wù)和重要步驟,是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、全面構(gòu)建和諧社會(huì)的重要保障。目前農(nóng)村市場(chǎng)仍存在著諸多的問(wèn)題,例如農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售問(wèn)題,沒(méi)有足夠的資金進(jìn)行規(guī)?;a(chǎn),導(dǎo)致這些問(wèn)題的原因是農(nóng)民沒(méi)有獲得市場(chǎng)上有效的信息。而農(nóng)村這個(gè)大市場(chǎng),能成為電子商務(wù)的又一個(gè)潛力市場(chǎng)。所以要對(duì)農(nóng)村的生產(chǎn)模式進(jìn)行改造,加強(qiáng)文化信息傳播,促進(jìn)電子商務(wù)在農(nóng)村的快速發(fā)展。
2農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題
2.1農(nóng)民思想封閉電子商務(wù)作為一種新型的交易手段,在城市還沒(méi)有達(dá)到廣泛的普及和應(yīng)用,而在農(nóng)村實(shí)施更加困難。農(nóng)村生活普遍比較落后,農(nóng)民思想也比較保守,這就導(dǎo)致了農(nóng)民對(duì)新鮮事物接受困難,在農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù),對(duì)于農(nóng)民是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。再加上文化知識(shí)的缺乏,思想上的封閉,農(nóng)民對(duì)于電子商務(wù)并不認(rèn)可。并且針對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)業(yè)務(wù)展開(kāi)服務(wù)的組織或單位很少,先進(jìn)農(nóng)業(yè)科學(xué)信息無(wú)法得到傳播。
2.2農(nóng)民缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)我國(guó)大部分農(nóng)村,電腦的普及程度很差,即使使用電腦,也都僅限于網(wǎng)上游戲或聊天。甚至在一些貧困山區(qū)連電話都沒(méi)有普及,這就給農(nóng)村建立電子商務(wù)帶來(lái)了極大的難度。電子商務(wù)活動(dòng)的首要前提就是要具備一套健全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,普及和傳播農(nóng)業(yè)信息。致力于發(fā)展農(nóng)村農(nóng)業(yè)信息化的.人才缺乏、體系不健全,加上農(nóng)民對(duì)信息技術(shù)和電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)知識(shí)了解很少,降低了農(nóng)民對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)的主觀能動(dòng)性。
2.3農(nóng)村生產(chǎn)規(guī)模小目前,我國(guó)農(nóng)村土地主要以個(gè)體生產(chǎn)或者小部分承包為主,土地比較零散,農(nóng)作物生產(chǎn)規(guī)模小,這就形成單個(gè)農(nóng)民不能提供足量的農(nóng)作物供給量,進(jìn)而失去了競(jìng)爭(zhēng)性,難以形成規(guī)模效應(yīng)。農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸必須要保證產(chǎn)品的鮮活,交易成本高,買(mǎi)賣(mài)過(guò)程透明度不高。針對(duì)農(nóng)民進(jìn)行指導(dǎo)和參考學(xué)習(xí)的農(nóng)業(yè)信息甚少,單個(gè)農(nóng)戶和小規(guī)模農(nóng)業(yè)組織搜集和分析市場(chǎng)信息的能力較差,阻礙電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)程。
2.4農(nóng)村物流體系不健全我國(guó)農(nóng)村人口地域分布廣泛較偏僻,交通運(yùn)輸比較落后,物流技術(shù)難度較高。大多數(shù)物流公司的配送范圍只覆蓋到縣一級(jí)地區(qū),沒(méi)有延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn),一些偏遠(yuǎn)的地區(qū)更是被排除在配送范圍之外,即使這些地方的農(nóng)民有電子商務(wù)需求也無(wú)法得到滿足,并且缺乏專(zhuān)業(yè)的農(nóng)業(yè)物流公司。在很多農(nóng)村,農(nóng)產(chǎn)品還存在運(yùn)輸難的問(wèn)題,缺乏農(nóng)業(yè)運(yùn)輸專(zhuān)用技術(shù)設(shè)備,技術(shù)裝備落后,鮮活產(chǎn)品易腐,再加上農(nóng)村的配送點(diǎn)比較分散交通不發(fā)達(dá),直接影響了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
2.5農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的問(wèn)題現(xiàn)今大部分農(nóng)民仍然采用傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式,農(nóng)業(yè)主管部門(mén)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)程度不夠清晰、利用網(wǎng)絡(luò)的農(nóng)業(yè)人群較少、對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的運(yùn)用意識(shí)不強(qiáng)烈、農(nóng)作物的采購(gòu)和糧食銷(xiāo)售還停留在原有的模式、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)民之間缺乏暢通的渠道。沒(méi)有為農(nóng)民提供更多的市場(chǎng),農(nóng)民依然存在買(mǎi)賣(mài)難的問(wèn)題。農(nóng)民選擇種植的農(nóng)作物主要憑借自身的經(jīng)驗(yàn)和往年的銷(xiāo)售情況,從來(lái)沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)行情的發(fā)展趨勢(shì)或是市場(chǎng)需求關(guān)系進(jìn)行種植,大量的信息資源無(wú)法有效被開(kāi)發(fā),這就給農(nóng)民生產(chǎn)帶來(lái)了的風(fēng)險(xiǎn)性。秋收賣(mài)糧時(shí),賣(mài)不上價(jià),不知何時(shí)賣(mài),不能主動(dòng)地選擇最有利的市場(chǎng)去銷(xiāo)售。各地區(qū)涉農(nóng)部門(mén)之間信息共享能力差,無(wú)法了解市場(chǎng)對(duì)各種農(nóng)作物的需求情況、價(jià)格趨勢(shì)以及各種原材料的準(zhǔn)確信息,不能通過(guò)正確的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)來(lái)決定何時(shí)銷(xiāo)售何物,把握不住時(shí)機(jī),這直接影響著農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。除了這些,還存在著農(nóng)民貸款難、缺乏對(duì)稻田的科學(xué)管理、農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低,沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)路少等諸多問(wèn)題,不同程度地影響著農(nóng)民的收入。
2.6農(nóng)民怕風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)嚴(yán)重電子商務(wù)這種新型的在線支付交易手段存在著一定的風(fēng)險(xiǎn),買(mǎi)賣(mài)雙方只通過(guò)電腦進(jìn)行交易,略去了雙方見(jiàn)面互談的程序,采購(gòu)商可能毀約造成農(nóng)民的損失,農(nóng)民大多數(shù)懼怕風(fēng)險(xiǎn),農(nóng)民每年的經(jīng)濟(jì)收入有限,無(wú)法承擔(dān)過(guò)多的風(fēng)險(xiǎn),小農(nóng)意識(shí)強(qiáng),不敢去嘗試新型的電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)。再加上交易風(fēng)險(xiǎn)較大,不安全性高。農(nóng)民對(duì)此抱有懷疑以及排斥的態(tài)度,從而阻礙了電子商務(wù)在農(nóng)村的運(yùn)作。
2.7政府缺乏足夠重視在農(nóng)村電子商務(wù)萌芽階段,政府的引導(dǎo)和支持是不可或缺的。大部分基層政府缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)人才,大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)幾乎沒(méi)有,基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)府的硬件設(shè)施差,電腦數(shù)量少,利用率低,農(nóng)業(yè)信息收集、分析人員嚴(yán)重不足,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的把握能力不強(qiáng)。
3全面發(fā)展我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的對(duì)策思考
3.1加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)電子商務(wù)屬于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,只有大力發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,才能為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。所以必須普及計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),提高因特網(wǎng)的寬帶服務(wù),加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè),建立大型的綜合性的農(nóng)村信息化網(wǎng)站,引導(dǎo)農(nóng)民積極踴躍的進(jìn)入市場(chǎng),主動(dòng)地參與電子商務(wù)活動(dòng),親自動(dòng)手體驗(yàn)電子商務(wù)的操作流程,在網(wǎng)上發(fā)布自己的農(nóng)產(chǎn)品,與商家進(jìn)行產(chǎn)品信息交流,吸取其它發(fā)展電子商務(wù)成功的商家經(jīng)驗(yàn),為開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)造有力的基礎(chǔ)條件。使其真正體會(huì)到電子商務(wù)的優(yōu)越性。
3.2優(yōu)化物流配送建設(shè)和完善現(xiàn)代化物流配送體系,利用先進(jìn)的信息手段和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通模式。規(guī)劃運(yùn)輸路線,縮短配送距離,降低運(yùn)輸成本,提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益,結(jié)合自身情況,大力發(fā)展物流企業(yè),找到一條適合本地的發(fā)展道路。
3.3加強(qiáng)農(nóng)村文化教育加大對(duì)現(xiàn)有農(nóng)村電子商務(wù)人員的培訓(xùn)力度,聘請(qǐng)電子商務(wù)取得成功的企業(yè)家,在農(nóng)村開(kāi)展關(guān)于電子商務(wù)的相關(guān)講座,將農(nóng)產(chǎn)品與電子商務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),同時(shí)引進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的成功案例并借鑒國(guó)外已成功的農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)例,派遣專(zhuān)業(yè)人事指導(dǎo)農(nóng)民動(dòng)手實(shí)踐電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程,讓農(nóng)民深深體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)給自己生產(chǎn)和生活中帶來(lái)的便捷和利益。同時(shí),鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生和高級(jí)人才到基層農(nóng)村為廣大農(nóng)民提高農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)用指導(dǎo),使農(nóng)民積極主動(dòng)地運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易,這是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的重要保障。
3.4健全國(guó)家相關(guān)法律加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管力度。首先要建立健全、完善的電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督,改善投資環(huán)境,保證網(wǎng)上技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)信息來(lái)源的可靠,使農(nóng)村電子商務(wù)得到健康、有序地發(fā)展。借鑒電子商務(wù)立法完善的國(guó)家經(jīng)驗(yàn),逐步建立起適合我國(guó)國(guó)情的農(nóng)村電子商務(wù)法律法規(guī),用法律的制度來(lái)規(guī)范和保障農(nóng)村電子商務(wù)的健康發(fā)展。
3.5地方政府的大力支持政府單位應(yīng)積極地發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),并在政策上和資金上給予大力的支持,為我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供一個(gè)完善的發(fā)展空間。面對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,政府要制定健全有效的電子商務(wù)發(fā)展政策,加大在農(nóng)村的教育資金的投入,正確的引導(dǎo),是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)必不可少的先決條件。
4結(jié)語(yǔ)
發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策,電子商務(wù)為我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供技術(shù)支持。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與建設(shè),從根本上解決了農(nóng)村與城市信息閉塞的現(xiàn)象,減少貧富差距,同時(shí)電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)展提高了農(nóng)民的素質(zhì),對(duì)我國(guó)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)起到重要的推動(dòng)作用。從目前我國(guó)農(nóng)村現(xiàn)狀來(lái)看,發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)不是一朝一夕的過(guò)程,需要逐步地向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。因此,農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的道路任重而道遠(yuǎn),仍需要各方面的共同努力。
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淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇九
信息技術(shù)與商業(yè)的深度融合降低了定制成本是c2b產(chǎn)生的必要條件。信息技術(shù)與商業(yè)的深度融合,為降低生產(chǎn)成本、消除時(shí)空障礙、金融支付障礙和溝通障礙創(chuàng)造了條件。低成本、高效率是c2b的必要條件,沒(méi)有低成本、高效率就沒(méi)有豐饒經(jīng)濟(jì),c2b也難以發(fā)展。
一、c2b的定義
根據(jù)以上分析,c2b實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者主權(quán)的回歸,其實(shí)質(zhì)是長(zhǎng)期以來(lái)?yè)碛行畔?yōu)勢(shì)的企業(yè)侵害了消費(fèi)者主權(quán),現(xiàn)在要恢復(fù)消費(fèi)者本應(yīng)該享有的權(quán)利。狹義的c2b為先有消費(fèi)者提出需求(要約)而后有企業(yè)生產(chǎn),消費(fèi)者擁有先發(fā)權(quán)和主導(dǎo)權(quán);廣義的c2b為消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等電子手段,通過(guò)影響、參與或主導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、定價(jià)、交付等來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)性需求。
二、c2b模式電子商務(wù)的發(fā)展
從定制主體和定制內(nèi)容兩個(gè)維度,將c2b分為八種基本類(lèi)型。定制主體分為消費(fèi)者個(gè)體和群體,定制內(nèi)容分為交付(包括時(shí)間、地點(diǎn)、包裝、支付)、價(jià)格、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)和完全定制。定制內(nèi)容涵蓋了產(chǎn)品完全定制與完全標(biāo)準(zhǔn)化之間的戰(zhàn)略連續(xù)集。根據(jù)c2b定義,具有c2b特征或促進(jìn)了消費(fèi)者主權(quán)回歸有:團(tuán)購(gòu)、o2o、預(yù)售、消費(fèi)者招標(biāo)、消費(fèi)者反向拍賣(mài)、眾包與威客和消費(fèi)者完全定制等。從圖一可知,團(tuán)購(gòu)屬于群體定制價(jià)格業(yè)務(wù),o2o屬于定制交付業(yè)務(wù),預(yù)售屬于消費(fèi)者定制時(shí)間業(yè)務(wù),消費(fèi)者招標(biāo)屬于定制產(chǎn)品和價(jià)格業(yè)務(wù),消費(fèi)者反向拍賣(mài)屬于定制價(jià)格業(yè)務(wù),眾包和威客屬于消費(fèi)者設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)。目前發(fā)展最好的為團(tuán)購(gòu)、o2o和預(yù)售,團(tuán)購(gòu)、o2o和預(yù)售在定制內(nèi)容維度上屬于“交付”層面,且在經(jīng)歷了一段時(shí)間較快發(fā)展后都遇到了發(fā)展瓶頸,說(shuō)明c2b尚處在初級(jí)階段,社會(huì)大環(huán)境尚未準(zhǔn)備好。
三、c2b模式電子商務(wù)展望
首先,c2b發(fā)展有賴(lài)于設(shè)計(jì)一套雙贏的市場(chǎng)機(jī)制。所謂消費(fèi)者主權(quán)和企業(yè)主權(quán),是在市場(chǎng)中誰(shuí)的'利益得到更充分體現(xiàn)的問(wèn)題,一個(gè)有效的市場(chǎng)應(yīng)該消費(fèi)者利益和生產(chǎn)者利益都得到充分實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)。當(dāng)前企業(yè)主權(quán)強(qiáng)于消費(fèi)者,意味著市場(chǎng)效率有改進(jìn)的空間,c2b的發(fā)展既是消費(fèi)者主權(quán)的回歸過(guò)程,也是市場(chǎng)效率提高的過(guò)程,c2b將在消費(fèi)者主權(quán)和企業(yè)主權(quán)的博弈中尋求帕累托改進(jìn)。其次,企業(yè)須變革生產(chǎn)模式。長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是豐饒性,即既滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求,又不犧牲生產(chǎn)效率,意味個(gè)性化生產(chǎn)的邊際生產(chǎn)成本、邊際交付成本應(yīng)趨近于零,這需要發(fā)展大規(guī)模定制生產(chǎn)模式。把企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作全過(guò)程分為設(shè)計(jì)、制造、裝配、銷(xiāo)售和售后服務(wù)五個(gè)階段,在每一個(gè)階段都有可能為消費(fèi)者提供定制產(chǎn)品,定制從哪一個(gè)階段開(kāi)始受產(chǎn)品的性質(zhì)、企業(yè)的技術(shù)水平和消費(fèi)者的定制需求程度等多方面因素影響。c2b消費(fèi)者具有定制內(nèi)容的先發(fā)權(quán)和主導(dǎo)權(quán),從消費(fèi)者定制需求程度角度來(lái)看,定制內(nèi)容的發(fā)展順序是交付、價(jià)格、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)和完全定制化;從產(chǎn)品角度來(lái)看,容易組件化和可以延遲成型的產(chǎn)品將會(huì)首先開(kāi)展c2b,例如服務(wù)業(yè)和離散型制造業(yè);從企業(yè)的技術(shù)平看,大企業(yè)要比小企業(yè)更有條件開(kāi)展c2b。
四、結(jié)束語(yǔ)
c2b模式的消費(fèi)者主權(quán)得到充分體現(xiàn),個(gè)性化需求得到充分滿足,真正實(shí)現(xiàn)了“消費(fèi)者是上帝”的理念,因此將受到廣大消費(fèi)者的歡迎。開(kāi)展c2b的企業(yè)可以減少庫(kù)存,提高銷(xiāo)量,降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),提高顧客滿意度,是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)武器。c2b促進(jìn)了消費(fèi),減少了流通環(huán)節(jié),有效降低了社會(huì)總費(fèi)用,是未來(lái)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。c2b模式電子商務(wù)的產(chǎn)生和應(yīng)用將給整個(gè)商業(yè)社會(huì)帶來(lái)深刻變革,并給國(guó)民經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)難以估量的經(jīng)濟(jì)效益,應(yīng)該引起人們的高度重視。
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇十
【論文關(guān)鍵詞】:電子商務(wù);發(fā)展趨勢(shì);發(fā)展模式
【論文摘要】:電子商務(wù)是利用電子手段進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)。目前發(fā)達(dá)國(guó)家的電子商務(wù)已逐步涉及到各個(gè)領(lǐng)域,我國(guó)電子商務(wù)還處于起步階段,電子商務(wù)模式b2c、b2b均在探討。從趨勢(shì)看,我國(guó)電子商務(wù)必須向縱深化、專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化、區(qū)域化發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)以蓬勃的發(fā)展速度席卷全球,它的虛擬商業(yè)行為改變著我們的交易方式和經(jīng)濟(jì)活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)改變了競(jìng)爭(zhēng),也改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和管理理念。我國(guó)的企業(yè)在中國(guó)加入wto。后面臨新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的挑戰(zhàn),要及時(shí)趕上潮流,必須運(yùn)用電子商務(wù)這一競(jìng)爭(zhēng)新利器來(lái)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)是一門(mén)發(fā)展非常迅速的新學(xué)科,至今沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)密的定義,人們一般將電子商務(wù)理解為“利用電子手段進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)”。而電子手段包含的范圍很大,既可以是電報(bào)、電話、傳真等傳統(tǒng)的通訊工具,也可以是現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。所以我認(rèn)為,真實(shí)含義的電子商務(wù)應(yīng)是“以internet為平臺(tái)進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)”。參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)和消費(fèi)者,因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間,網(wǎng)上交易構(gòu)成了btob(b2b)、btoc(b2c)兩種最典型的商務(wù)模式。就整體而言,中國(guó)電子商務(wù)仍處于初級(jí)(起步)階段,交易手段、范圍、交易人數(shù)、安全認(rèn)證等均處于初級(jí)探索過(guò)程。我國(guó)已經(jīng)加入了wto,要想盡快與世界接軌,必須大力加速發(fā)展電子商務(wù)。
1我國(guó)電子商務(wù)面臨的問(wèn)題
(1)目前,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)模決定了市場(chǎng)容量和商業(yè)機(jī)會(huì)的有限。中國(guó)現(xiàn)有的1000萬(wàn)因特網(wǎng)用戶中,真正具有消費(fèi)實(shí)力并能形成網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)力的群體很小,網(wǎng)絡(luò)人口的結(jié)構(gòu)決定了只有少數(shù)商品可能馬上在網(wǎng)上銷(xiāo)售,電子商務(wù)模式依然遠(yuǎn)不足與現(xiàn)實(shí)生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵。
(2)目前,國(guó)內(nèi)依然缺乏系統(tǒng)化,專(zhuān)業(yè)化的全國(guó)性貨物配送企業(yè),現(xiàn)有的物流企業(yè)呈現(xiàn)分散的多元化格局,導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)化流通的集約經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮,規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn),商品的長(zhǎng)途運(yùn)輸,郵遞的巨大成本,以及時(shí)間上的延遲,足以使消費(fèi)群體望而卻步,根本原因之一,就是他們無(wú)法滿足消費(fèi)者在等待訂購(gòu)物品的發(fā)送時(shí)間和代價(jià)上的要求。
2中國(guó)電子商務(wù)模式b2c的困境
b2c電子商務(wù)向何處去?“東方市場(chǎng)研究有限公司”it專(zhuān)項(xiàng)研究小組進(jìn)行了潛在家庭上網(wǎng)用戶的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查研究,并與現(xiàn)有網(wǎng)民統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)以下特點(diǎn):(1)internet網(wǎng)民將更趨年輕化,(2)新internet網(wǎng)民學(xué)歷逐步趨低,(3)家庭收入的高低不構(gòu)成影響上網(wǎng)的主要因素;(4)潛在家庭上網(wǎng)用戶其實(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)并不陌生。
調(diào)查證實(shí):潛在家庭上網(wǎng)用戶其實(shí)大部分是平民百姓,隨著資費(fèi)和上網(wǎng)終端價(jià)格的下降,互聯(lián)網(wǎng)將逐步走入其家庭。隨著“網(wǎng)絡(luò)平民化”趨勢(shì)的出現(xiàn),為了適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的變化,我國(guó)電子商務(wù)的運(yùn)作也應(yīng)適時(shí)地調(diào)整戰(zhàn)略。網(wǎng)上購(gòu)物商品應(yīng)盡量滿足平民消費(fèi)者的以下要求:家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無(wú)須仔細(xì)挑選的商品增多,標(biāo)準(zhǔn)商品逐漸增多,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中間環(huán)節(jié)應(yīng)減少,商品價(jià)格水平應(yīng)降低。當(dāng)前,網(wǎng)上購(gòu)物已被消費(fèi)者提上了議事日程。網(wǎng)上購(gòu)物是消費(fèi)者參與電子商務(wù)的窗口,而目前我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平卻不高。
3電子商務(wù)的特征
(1)商務(wù)性。電子商務(wù)最基本的特性為商務(wù)性,即提供買(mǎi),賣(mài)交易的服務(wù)、手段和機(jī)會(huì),就商務(wù)性而言,電子商務(wù)可以擴(kuò)展市場(chǎng),增加客戶數(shù)量,網(wǎng)上購(gòu)物提供一種客戶所需要的方便途徑。因而,電子商務(wù)對(duì)任何規(guī)模的企業(yè)而言,都是一種機(jī)遇。
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇十一
世界經(jīng)濟(jì)一體化,得力于信息技術(shù)的快速發(fā)展。在我國(guó),電子商務(wù)和物流起步晚、水平低,但是目前也已經(jīng)成為人們進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的重要途徑。很多傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛進(jìn)入到電子商務(wù)行列中來(lái),但是物流的制約,也是影響電子商務(wù)的重要因素,高效、合理、通暢的物流,是電子商務(wù)發(fā)展的基本保障。本文筆者就我國(guó)電子商務(wù)物流的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施做了論述。
電子商務(wù)、物流管理、措施
隨著越來(lái)越多的企業(yè)介入到了電子商務(wù)中來(lái),我國(guó)電子商務(wù)物流已經(jīng)達(dá)到了一定的規(guī)模,全國(guó)有近千家連鎖公司經(jīng)營(yíng)著電子商務(wù)的物流業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),全國(guó)各地都建立了分公司。其中不乏發(fā)展非常好的上市企業(yè),目前已有上市公司近40家。由于中國(guó)巨大的市場(chǎng),吸引了很多外國(guó)公司進(jìn)入到我國(guó)的物流行業(yè),造成物流企業(yè)和運(yùn)遞業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的局面?,F(xiàn)在我國(guó)已經(jīng)建有各類(lèi)配送中心1000多家,應(yīng)該說(shuō)我國(guó)目前的電子商務(wù)物流業(yè)非常興旺。
1、物流基礎(chǔ)設(shè)施
物流業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)道路及樞紐,物流業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施主要包括公路、鐵路、港口、機(jī)場(chǎng)以及網(wǎng)絡(luò)通信等。隨著我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施投入的不斷增加,道路設(shè)施日新月異,公路、鐵路、航空網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá),再加上水上通道,基本滿足了物流的發(fā)展需求。
2、電子商務(wù)物流企業(yè)管理能力和服務(wù)水平
雖然我國(guó)的物流企業(yè)具有了一定的數(shù)量和規(guī)模,發(fā)展也在逐步規(guī)范化,但能適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)的物流企業(yè)仍然寥若晨星,表現(xiàn)為數(shù)量少、規(guī)模小、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量差,物流人才匱乏,特別是高級(jí)物流人才更是嚴(yán)重缺少。這與國(guó)內(nèi)的培養(yǎng)體系不完善有直接關(guān)系。
1、電子商務(wù)物流企業(yè)規(guī)模小、弱、散
目前看我國(guó)的物流企業(yè)還沒(méi)有完全形成規(guī)模,特別是對(duì)于國(guó)外企業(yè)的進(jìn)入,競(jìng)爭(zhēng)力顯得不是特別強(qiáng),經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,市場(chǎng)份額小,服務(wù)能力差,資金能力弱,還沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò)化和有效的經(jīng)營(yíng)秩序。
2、沒(méi)有完善和有效的運(yùn)行管理機(jī)制
電子商務(wù)的物流管理需要多方面因素,包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、相應(yīng)的技術(shù)設(shè)備、國(guó)家的相關(guān)政策、資金問(wèn)題、運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)等,而這些因素的主管單位不同,其工作職能不同,沒(méi)有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,多頭管理,是目前電子商務(wù)物流的一大特點(diǎn)。另一方面地方保護(hù)主義也制約著物流業(yè)的發(fā)展。
3、缺少相關(guān)的立法
在法律環(huán)境下實(shí)施電子商務(wù)的物流,是我國(guó)迫切需要的條件和環(huán)境。但是目前我國(guó)的與電子商務(wù)物流相關(guān)的法規(guī)多數(shù)是地方性的和部門(mén)性的,全國(guó)統(tǒng)一的電子商務(wù)物流法還沒(méi)有,導(dǎo)致物流企業(yè)的管理缺乏法律的支持。沒(méi)有統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),難以真正形成科學(xué)化和規(guī)范化的物流管理,難以建立規(guī)范化的電子商務(wù)的物流市場(chǎng)。對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)物流的概念界定還不明確,不利于物流業(yè)健康秩序的形成。
1、建立和完善相關(guān)的法律和法規(guī)
對(duì)于已經(jīng)頒布實(shí)施的地方性法規(guī)進(jìn)行調(diào)整,建立具有全國(guó)性標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家層面的法律。變多頭管理為一體化管理,建立和完善設(shè)計(jì)物流業(yè)發(fā)展的交通、海關(guān)、通訊業(yè)的協(xié)調(diào)管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)的物流企業(yè)發(fā)展網(wǎng),在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的法律環(huán)境下進(jìn)行規(guī)范化的市場(chǎng)管理,公平競(jìng)爭(zhēng)、有序管理、規(guī)范運(yùn)營(yíng)。盡快與國(guó)際接軌,特別是在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天。
2、優(yōu)化電子商務(wù)物流人才的培養(yǎng)機(jī)制
人是一切社會(huì)活動(dòng)主題,人的素質(zhì)決定了社會(huì)工作的質(zhì)量。電子商務(wù)物流是一門(mén)新興的產(chǎn)業(yè),人才的培養(yǎng)是目前最迫切需要的。擁有一批高素質(zhì)的物流人才充實(shí)到企業(yè)中來(lái),對(duì)于行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展將會(huì)起到非常積極的作用。引進(jìn)人才,自行培養(yǎng)人才,大學(xué)、政府、企業(yè)三方聯(lián)手打造一批我國(guó)自主培養(yǎng)的物流人才。
3、優(yōu)化物流企業(yè)的管理水平
強(qiáng)化管理的第一點(diǎn)就是統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),由相關(guān)部門(mén)根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況,制定具有我國(guó)社會(huì)主義特色的統(tǒng)一的物流標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的速遞傳送,科學(xué)化管理,網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng),有效進(jìn)行聯(lián)運(yùn)、結(jié)算、查詢(xún)、監(jiān)測(cè)的管理。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),更加有力地保證物流業(yè)的順暢發(fā)展,包括倉(cāng)儲(chǔ)、配送、通信網(wǎng)絡(luò)的建立,科學(xué)布局合理利用現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
電子商務(wù)的發(fā)展是未來(lái)主要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路,特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,需要發(fā)達(dá)的現(xiàn)代物流業(yè),發(fā)展和壯大,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有非常重要的意義。
[1]李興旺:《我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展中存在的問(wèn)題及對(duì)策探討》,《科技信息》,2009(07).
[2]李志勇、孫海長(zhǎng):《淺析我國(guó)電子商務(wù)物流的發(fā)展趨勢(shì)、問(wèn)題及對(duì)策》,《商場(chǎng)現(xiàn)代化》,2006(23).
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇十二
十三五時(shí)期,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),我國(guó)發(fā)展既面臨大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇,也面臨諸多矛盾疊加、風(fēng)險(xiǎn)隱患增多的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。那么,下文是小編為大家整理的我國(guó)電子商務(wù)新環(huán)境發(fā)展趨勢(shì),歡迎大家閱讀瀏覽。
主要困難與電商發(fā)展機(jī)遇
“十三五”時(shí)期,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),我國(guó)發(fā)展既面臨大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇,也面臨諸多矛盾疊加、風(fēng)險(xiǎn)隱患增多的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
當(dāng)前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型滯后,向效率驅(qū)動(dòng)乃至創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型滯后;公共服供給不足使居民消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力不足,難以拉動(dòng)內(nèi)需;產(chǎn)能過(guò)剩,國(guó)企產(chǎn)能過(guò)剩擠壓民營(yíng)經(jīng)濟(jì),資金繼續(xù)流向本來(lái)就充裕的國(guó)有企業(yè),其后果就是重復(fù)投資、無(wú)效投資的不斷累積,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重乏力,造血機(jī)制不足;企業(yè)成本過(guò)高,企業(yè)稅費(fèi)成本、融資成本和物流成本等制約非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
“十三五”時(shí)期,經(jīng)濟(jì)面臨一定的下行壓力。根據(jù)全面建設(shè)小康任務(wù)與“2020年gdp比2000年翻兩番”目標(biāo),“十三五”時(shí)期,經(jīng)濟(jì)平均增速至少需保持在6.5%,這是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的底線。穩(wěn)增長(zhǎng),首先是要鞏固和維持已有的經(jīng)濟(jì)向好勢(shì)頭,再就是要?jiǎng)?chuàng)造新的發(fā)展活力,迫切需要新一代電子商務(wù)。
“十三五”時(shí)期,我國(guó)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下農(nóng)村貧困人口實(shí)現(xiàn)脫貧。全面建成小康社會(huì),最艱巨最繁重的任務(wù)在農(nóng)村,特別是在貧困地區(qū)。鼓勵(lì)和引導(dǎo)全社會(huì)資本到農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)代種養(yǎng)業(yè)與特色產(chǎn)業(yè),向農(nóng)業(yè)輸入現(xiàn)代生產(chǎn)要素和經(jīng)營(yíng)模式,利用新一代電子商務(wù)等現(xiàn)代信息技術(shù),抓好區(qū)域發(fā)展的短板,大力推動(dòng)扶貧開(kāi)發(fā)、定向扶貧和精準(zhǔn)扶貧,對(duì)于全面建成小康意義重大。
“十三五”時(shí)期,提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求更加緊迫。目前我國(guó)制造業(yè)總體上“大而不強(qiáng)”,各子行業(yè)發(fā)展水平參差不齊,在全球逐步邁入工業(yè)4.0的背景下,《中國(guó)制造2025》用智能生產(chǎn)提升制造業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力作為主要目標(biāo),以新一代電子商務(wù)為紐帶,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及“互聯(lián)網(wǎng)+”為核心技術(shù)的云訂制、柔性生產(chǎn),將使中國(guó)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。
“十三”五時(shí)期,解決有效需求乏力和有效供給不足并存的結(jié)構(gòu)性矛盾更加緊迫。2014年消費(fèi)對(duì)我國(guó)gdp增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率已達(dá)50.2%,已成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主引擎。“十三五”期間,將繼續(xù)提高服務(wù)業(yè)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重,形成服務(wù)業(yè)主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),以新一代電子商務(wù)更多推動(dòng)發(fā)展引領(lǐng)性強(qiáng)、效率高、環(huán)境友好型的服務(wù)業(yè),使服務(wù)、體驗(yàn)型消費(fèi)成為消費(fèi)主體。
“十三五”是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期。“十三五”期間,國(guó)家將深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,推動(dòng)科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等,加快形成以創(chuàng)新為主要引領(lǐng)和支撐的發(fā)展模式。以信息技術(shù)為引領(lǐng)的“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入政策黃金期,如果謀劃好、把握好發(fā)展方向,就能奠定未來(lái)國(guó)家經(jīng)濟(jì)10~20年可持續(xù)增長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);如果錯(cuò)失重要機(jī)遇,就會(huì)失去改革、發(fā)展的主動(dòng)權(quán),甚至可能帶來(lái)系統(tǒng)性的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
加快發(fā)展新經(jīng)濟(jì)
2016年政府工作*告指出:“經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然會(huì)有新舊動(dòng)能迭代更替的過(guò)程……當(dāng)前我國(guó)發(fā)展正處于這樣一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,必須培育壯大新動(dòng)能,加快發(fā)展新經(jīng)濟(jì)?!?/p>
“新經(jīng)濟(jì)”最早出現(xiàn)于美國(guó)1996年《商業(yè)周刊》的一組文章中,用于描述信息技術(shù)革命所引發(fā)的新產(chǎn)業(yè)和新發(fā)展模式。如果說(shuō)新經(jīng)濟(jì)的第一輪浪潮主要是由it技術(shù)所引發(fā)的'經(jīng)濟(jì)革命,策源地是在美國(guó);那么當(dāng)下正在發(fā)生的,第二輪的新經(jīng)濟(jì)革命則是由dt技術(shù)所推動(dòng),中國(guó)成為舉世矚目的中心。
“新經(jīng)濟(jì)”是dt技術(shù)所推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新思維,其突出特征表現(xiàn)在:新的信息基礎(chǔ)設(shè)施——“云、網(wǎng)、端”逐步形成;新的生產(chǎn)要素——“數(shù)據(jù)”持續(xù)投入;新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)——“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)”、“共享經(jīng)濟(jì)”和“微經(jīng)濟(jì)”三位一體,相輔相成;新的貿(mào)易形式——“跨境經(jīng)濟(jì)”重塑全球貿(mào)易格局;新的商業(yè)范式——c2b運(yùn)作日趨主流;新的治理模式——“協(xié)同治理”機(jī)制已成共識(shí)。全面推進(jìn)“新經(jīng)濟(jì)”發(fā)展是新時(shí)期中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。通過(guò)電子商務(wù)等方式,消除了“時(shí)間”和“空間”的限制,打破了地域之間的界限、行業(yè)之間的壁壘,實(shí)現(xiàn)了這些生產(chǎn)要素的流動(dòng)和優(yōu)化配置。依托平臺(tái),眾多小企業(yè)(個(gè)人)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)體系,取代了舊有的圍繞少數(shù)大企業(yè)的鏈?zhǔn)缴a(chǎn)體系,激發(fā)了任何一方均無(wú)法獨(dú)立完成的“開(kāi)放協(xié)作式創(chuàng)新”,降低了大規(guī)模經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。
依托電子商務(wù)發(fā)展“新經(jīng)濟(jì)”帶來(lái)持續(xù)的技術(shù)進(jìn)步和商業(yè)創(chuàng)新,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)力。推動(dòng)供給端的商品和服務(wù)創(chuàng)新,釋放需求端的消費(fèi)潛力,為新實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新活力,實(shí)現(xiàn)需求與供給的正循環(huán);“數(shù)據(jù)”新生產(chǎn)要素將為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)前所未見(jiàn)的機(jī)遇;新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、區(qū)域一體化、國(guó)際化有了新的實(shí)現(xiàn)方式和路徑;跨境電商已經(jīng)成為新時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的新業(yè)態(tài)、改革開(kāi)放的新窗口,并在塑造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的國(guó)際經(jīng)貿(mào)新規(guī)則;推動(dòng)經(jīng)濟(jì)管理制度的變革;促成向c2b的全面轉(zhuǎn)型,培育創(chuàng)新發(fā)展的土壤。
抓住“新經(jīng)濟(jì)”帶來(lái)的難得歷史機(jī)遇,中國(guó)經(jīng)濟(jì)將迎來(lái)更好的未來(lái)。
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇十三
電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代貿(mào)易活動(dòng)的基本形態(tài),發(fā)展電子商務(wù)是我國(guó)企業(yè)適應(yīng)時(shí)代要求的重要舉措。數(shù)據(jù)表明我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)程亟待提速。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)目前中小企業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀的分析,提出目前我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)存在的主要問(wèn)題,并進(jìn)一步探討相應(yīng)的發(fā)展策略。
中小企業(yè);電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)
電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開(kāi)展商務(wù)業(yè)務(wù)的活動(dòng),主要指使用web提供的通訊手段在網(wǎng)上進(jìn)行交易,包括通過(guò)internet買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)品和提供服務(wù)等。電子商務(wù)可以有廣義和狹義兩種理解。從廣義上講,電子商務(wù)是指一切借助電子手段的商務(wù)活動(dòng),包括電子商務(wù)、電子政務(wù)、電子醫(yī)務(wù)、電子教務(wù)等。從狹義上講,電子商務(wù)可以理解為在互聯(lián)網(wǎng)上做生意。根據(jù)國(guó)家計(jì)委、財(cái)政部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局制訂的《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,中小型企業(yè)須符合以下條件:職工人數(shù)2000人以下,或銷(xiāo)售額30000萬(wàn)元以下,或資產(chǎn)總額為40000萬(wàn)元以下。其中,中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)300人及以上,銷(xiāo)售額3000萬(wàn)元及以上,資產(chǎn)總額4000萬(wàn)元及以上。其余為小型企業(yè)。當(dāng)前,我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量超過(guò)了4000萬(wàn)家,占企業(yè)總數(shù)的99%以上,因此,其能否順利發(fā)展關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的大問(wèn)題??梢哉f(shuō),中小企業(yè)能否快速提升核心競(jìng)爭(zhēng)力并持續(xù)發(fā)展壯大,對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及發(fā)展方式轉(zhuǎn)變大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。因此,探索中小企業(yè)如何盡快地引進(jìn)電子商務(wù),既是中小企業(yè)自身需要認(rèn)真研究的問(wèn)題,也是理論界需要認(rèn)真探索的問(wèn)題之一。
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)以其自身的高效性、全球性、互動(dòng)性等優(yōu)勢(shì)成為了時(shí)代的潮流和新興的經(jīng)營(yíng)模式,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展中起到了重要的作用,中小企業(yè)為了迎合和適應(yīng)時(shí)代的需要,也應(yīng)積極引進(jìn)電子商務(wù),為自身的快速發(fā)展拓寬途徑。然而目前中小企業(yè)在it應(yīng)用方面水平相對(duì)較低。絕大部分的信息化停留在部門(mén)級(jí)的手工模擬應(yīng)用上,國(guó)家中小企業(yè)網(wǎng)站資料顯示:?目前,全國(guó)中小企業(yè)中能上網(wǎng)的不到70%,只有40%左右的企業(yè)能用計(jì)算機(jī)管理部分業(yè)務(wù),運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行企業(yè)管理以及電子商務(wù)的甚至不到10%。
1、對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足
很多中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)不甚了解,認(rèn)為開(kāi)展電子商務(wù)是趕時(shí)髦,實(shí)際意義并不大。有的領(lǐng)導(dǎo)甚至對(duì)開(kāi)展電子商務(wù)持消極態(tài)度,仍然把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng),沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場(chǎng)的必要。部分了解一些電子商務(wù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)也存在片面性問(wèn)題,認(rèn)為電子商務(wù)就是上上網(wǎng),建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,借以宣傳企業(yè)形象,并未認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇。由于此種現(xiàn)象大量存在,導(dǎo)致中小企業(yè)中上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少,而且主要分布在大城市。中小企業(yè)上網(wǎng)少,瀏覽客戶就少,網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)創(chuàng)造的效益趨于減緩,從而形成惡性循環(huán)。
2、缺乏相關(guān)人才
除認(rèn)識(shí)不足外,缺乏專(zhuān)業(yè)人才也是制約我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。開(kāi)展電子商務(wù)首先需要既掌握電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才,即我們通常說(shuō)的信息主管。同時(shí)又需要全體員工能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)。而我國(guó)很多中小企業(yè)為家族式企業(yè),家族成員廣泛參與企業(yè)的管理與運(yùn)作,但其信息化程度往往不能適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的要求。因此,人才的匱乏是阻礙中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的直接原因。
3、缺乏必要的資金
電子商務(wù)是指利用網(wǎng)絡(luò)提供的通信手段在網(wǎng)上進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng),如市場(chǎng)分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等等,亦稱(chēng)作電子商業(yè)(e-business)。因此,電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。所以電子商務(wù)的前提是企業(yè)需要擁有足夠的計(jì)算機(jī)和完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),而這些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是需要大量的資金的。我國(guó)中小企業(yè)大多面臨資金短缺、融資困難的處境,因此,短時(shí)間內(nèi)完善電子商務(wù)所需的物質(zhì)設(shè)施,對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)存在資金上的壓力。
4、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善
如前所述,發(fā)展電子商務(wù)必須依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),而目前我國(guó)大部分中小企業(yè)主要分布在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至村級(jí)行政區(qū)域,這些地方網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施往往不夠完善,有的地方甚至根本就沒(méi)有網(wǎng)絡(luò),這也在客觀上阻礙了我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)。
5、相關(guān)法律法規(guī)不健全
電子商務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)會(huì)涉及到很多方面,除了買(mǎi)家、賣(mài)家外,還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方是互不謀面的,因此整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程并不是物質(zhì)世界商務(wù)活動(dòng)的翻版,網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。如此眾多的部門(mén)參與和復(fù)雜的環(huán)節(jié),必然需要一定的法律法規(guī)來(lái)保障這一活動(dòng)的順利進(jìn)行。雖然我國(guó)出臺(tái)了一些保障電子商務(wù)的法律、法規(guī),但是還很不健全,尤其是在跨國(guó)家,跨地區(qū)、跨部門(mén)協(xié)調(diào)方面存在不少問(wèn)題,另外有關(guān)電子商務(wù)的安全問(wèn)題缺乏保障。以上這些因素,嚴(yán)重影響電子商務(wù)的發(fā)展。
1、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的當(dāng)今,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)遍及全球的背景下,中小企業(yè)管理者首先要確立信息化、知識(shí)化管理觀念和營(yíng)銷(xiāo)觀念,充分認(rèn)識(shí)到信息管理的有效性和便捷性,認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)中的作用。其次要確立知識(shí)是重要生產(chǎn)要素的觀念,充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)是生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素,知識(shí)是重要的生產(chǎn)力。此外,中小企業(yè)管理者還要改變傳統(tǒng)的資產(chǎn)觀念,確認(rèn)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)及其在企業(yè)中的資產(chǎn)主體地位。
2、創(chuàng)造軟硬件條件,為實(shí)施電子商務(wù)提供物質(zhì)基礎(chǔ)
實(shí)施最簡(jiǎn)單的電子商務(wù)所需的基礎(chǔ)硬件和軟件條件其實(shí)并不復(fù)雜,從廣泛意義的角度講,只要企業(yè)擁有一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)并上了網(wǎng),就可以說(shuō)已經(jīng)具備了電子商務(wù)的基本條件了。許多企業(yè)管理者對(duì)電子商務(wù)有一種誤解,認(rèn)為電子商務(wù)門(mén)檻很高,認(rèn)為電子商務(wù)一定要做網(wǎng)上商場(chǎng),有完備的配送體系和網(wǎng)上支付系統(tǒng),需要大量的投入。其實(shí),最簡(jiǎn)單的電子商務(wù)起步價(jià)至多也不過(guò)萬(wàn)元左右,包括一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦及另外要注冊(cè)一個(gè)域名。所以,中小企業(yè)能否發(fā)展電子商務(wù)關(guān)鍵是觀念,而不是物質(zhì)限制。
3、加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)
電子商務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的商務(wù)活動(dòng),在開(kāi)展電子商務(wù)的過(guò)程中,企業(yè)需要一些具有較高專(zhuān)業(yè)水平的人才來(lái)統(tǒng)籌運(yùn)作企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng),其中包括策劃、網(wǎng)絡(luò)、程序、美工、貿(mào)易、營(yíng)銷(xiāo)、翻譯等,因此,企業(yè)要有計(jì)劃地培養(yǎng)和引進(jìn)所需的電子商務(wù)人才。培訓(xùn)的方式可以多種:可以對(duì)企業(yè)員工通過(guò)開(kāi)設(shè)各種形式的短期學(xué)習(xí)班進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)及應(yīng)用技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);也可以鼓勵(lì)企業(yè)員工到有關(guān)院校學(xué)習(xí)進(jìn)修電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí);通過(guò)各種政策鼓勵(lì)留住人才或引進(jìn)人才等等。人員培訓(xùn)不僅是指員工的培訓(xùn),更重要的是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的培訓(xùn)。大力推進(jìn)電子商務(wù)的首要問(wèn)題是解決企業(yè)一把手的觀念問(wèn)題。政府部門(mén)和有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)通過(guò)多種形式,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者信息化知識(shí)和電子商務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn),并重視輿論宣傳,推廣典型經(jīng)驗(yàn),為推動(dòng)中小企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)營(yíng)造輿論氛圍。廣大中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)。
4、利用第三方平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)
第三方平臺(tái)電子商務(wù)是指以第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ),通過(guò)計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的中小企業(yè)之間或中小企業(yè)與顧客之間的普通商務(wù)活動(dòng)。第三方電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)質(zhì)是依賴(lài)第三方提供的公共平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù),因第三方電子商務(wù)平臺(tái)具有專(zhuān)業(yè)性、公用性、公平性和服務(wù)性等特點(diǎn),中小企業(yè)利用第三方平臺(tái)的電子商務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多好處:首先是節(jié)省了自己建設(shè)電子商務(wù)所需的財(cái)力、物力和人力;其次是市場(chǎng)范圍得以拓寬,商業(yè)機(jī)會(huì)得以增加。中小企業(yè)在選擇第三方平臺(tái)服務(wù)時(shí)要慎重,一是要選擇提供的服務(wù)與自己行業(yè)比較相近的第三方平臺(tái)服務(wù);二是要選擇有一定品牌形象和知名度的第三方平臺(tái)型網(wǎng)站,企業(yè)可以選擇幾個(gè)第三方平臺(tái)網(wǎng)站提供服務(wù),但不宜過(guò)多,如果選擇過(guò)多可能影響到企業(yè)收集到商業(yè)機(jī)會(huì)信息的質(zhì)量,有的網(wǎng)站提供的服務(wù)信息缺乏有效控制,導(dǎo)致虛假商業(yè)信息過(guò)多,反而給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面的影響。在國(guó)內(nèi),比較成熟悉的第三方電子商務(wù)平臺(tái)有阿里巴巴、慧聰和環(huán)球資源網(wǎng)等。
5、加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)
企業(yè)管理要向信息化靠攏,搭建信息化的基礎(chǔ)平臺(tái),并逐步實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,無(wú)紙化辦公,轉(zhuǎn)變觀念,增加對(duì)企業(yè)信息化的投入。搞好企業(yè)資訊化的基本建設(shè),整合與業(yè)務(wù)相關(guān)的企業(yè)所有系統(tǒng)。在滿足客戶的同時(shí),最大限度地降低企業(yè)成本,實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的推銷(xiāo)自己產(chǎn)品為中心的模式,轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論所強(qiáng)調(diào)的客戶、成本、便利、溝通,即以客戶為中心的模式上來(lái)。同時(shí)還要積極探索適合我國(guó)國(guó)情電子商務(wù)的運(yùn)用方式,切實(shí)發(fā)揮電子商務(wù)的作用,以信息技術(shù)改造我國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),提高我國(guó)企業(yè)在全球市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),我國(guó)的中小企業(yè)面臨著巨大的商務(wù)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。一些發(fā)達(dá)國(guó)家已率先實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化電子貿(mào)易,發(fā)展中國(guó)家也正向這一目標(biāo)邁進(jìn),這就意味著,如果我國(guó)中小企業(yè)不加快發(fā)展電子商務(wù),屆時(shí)就有可能被剔除出“貿(mào)易鏈條”。因此,如何快速發(fā)展電子商務(wù)已成為中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要內(nèi)容??傊?,我國(guó)的中小企業(yè)的電子商務(wù)才剛剛起步,路還很漫長(zhǎng),作為中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)該根據(jù)自身狀況有機(jī)地發(fā)展電子商務(wù),這不僅對(duì)中小企業(yè)的生存、發(fā)展具有重大意義,而且對(duì)保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展也具有深遠(yuǎn)影響。
[1]王紅艷陳偉達(dá)等。我國(guó)中小企業(yè)的界定及其發(fā)展過(guò)程中的規(guī)模問(wèn)題研究[j].現(xiàn)代管理科學(xué),2005,(10)
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淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇十四
摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易和新型商業(yè)形態(tài)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)作為一種新型的交易方式,在對(duì)傳統(tǒng)交易形式造成沖擊的同時(shí),同時(shí)也帶來(lái)了一定的發(fā)展機(jī)遇,兩者的互相融合和聯(lián)動(dòng)發(fā)展,形成了一種新的產(chǎn)業(yè)形態(tài),在這樣的情況下,能夠在一定程度上推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提高人們的整體生活質(zhì)量。本文結(jié)合專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)融合的必要性和其中所出現(xiàn)的主要問(wèn)題,對(duì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和電子商務(wù)的融合發(fā)展進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞:專(zhuān)業(yè)市場(chǎng);融合發(fā)展;電子商務(wù)
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及其普及應(yīng)用,導(dǎo)致了電子商務(wù)的快速發(fā)展,它打破了專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)交易上的時(shí)間與空間上的限制,不僅降低了成本,也提高了交易的數(shù)量。給專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的沖擊,但是對(duì)于專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),這是一種對(duì)傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),同時(shí)也是一種可遇而不可求的機(jī)遇,形成專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)相融合。
1.專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)實(shí)施電子商務(wù)的必要性
首先是市場(chǎng)客戶交易方式的改變。由于電子商務(wù)的擁有者交易成本低,節(jié)約時(shí)間,交易率高等特點(diǎn),使得人們的目光逐漸轉(zhuǎn)向了電子商務(wù)方面,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)必須緊隨著消費(fèi)群體的交易方式的改變而逐步發(fā)展電子商務(wù),為消費(fèi)者提供便捷的交易方式。其次是電子商務(wù)的迅速發(fā)展推動(dòng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)的融合。伴隨著中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的加快,電子商務(wù)的發(fā)展,商品流通之中的商流、物流、信息流三大要素之間的薪資處理發(fā)生了巨大的變化,使得傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)作為中介者的優(yōu)勢(shì)逐漸減弱,造成了專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商流、物流、信息流功能轉(zhuǎn)型升級(jí)緩慢。
2.專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)融合發(fā)展的模式分析
目前,我國(guó)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和電子商務(wù)之間的融合并不成熟,距離專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)融合的整體發(fā)展目標(biāo)和實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)之間還存在著極大的差距。由于缺乏專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)融合發(fā)展的理論性指導(dǎo)和成功范例,使得當(dāng)前絕大多數(shù)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)仍舊處于“線下上不來(lái),線上下不去”尷尬局面。其主要發(fā)展模式可以歸結(jié)為以下三種:2.1專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)主導(dǎo)加電商平臺(tái)輔助的發(fā)展模式由于專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在商流、物流、信息流等方面的優(yōu)勢(shì),建立其獨(dú)立電商平臺(tái)成為眾多專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)融合發(fā)展所選擇的一種模式。不僅能夠?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)商提供電商平臺(tái),而且還能夠?qū)崿F(xiàn)線下認(rèn)證、線上采購(gòu)、統(tǒng)一管理,供應(yīng)商貿(mào)渠道,產(chǎn)業(yè)資源輸出等等。但這種模式之下,電子商務(wù)的主要功能是成為信息交流中心,以專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信息,并且根據(jù)用戶的實(shí)際需求來(lái)提供信息檢索等服務(wù),除此之外的過(guò)程則全部是由線下完成的。
2.2專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)引導(dǎo)加第三方電商平臺(tái)發(fā)展模式
由于電子商務(wù)擁有著“聚集效應(yīng)“的特點(diǎn),國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域已經(jīng)形成了以阿里巴巴、淘寶、京東、亞馬遜等為代表的第三方電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)。而專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)根據(jù)這種形式的主要特點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的虛擬化,并且以網(wǎng)上市場(chǎng)代替一部分實(shí)體市場(chǎng)的功能,所有的交易幾乎是全部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行的,是一種專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)成功與電子商務(wù)相融合的典范。2.3電商服務(wù)加專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展模式這種模式是在網(wǎng)上建立起虛擬市場(chǎng),為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者提供網(wǎng)上商鋪,形成了實(shí)體市場(chǎng)與虛擬市場(chǎng)之間的相互照應(yīng),二者聯(lián)動(dòng)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了二者之間的無(wú)縫結(jié)合。這種模式之下,是以實(shí)體市場(chǎng)為主,虛擬市場(chǎng)為輔;以現(xiàn)貨交易為主,可以網(wǎng)下或者網(wǎng)上進(jìn)行交易。
3.專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)相融合發(fā)展的過(guò)程中所遇到的問(wèn)題
3.1專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不到位,思維方式?jīng)]有及時(shí)轉(zhuǎn)變
雖然目前專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)在嘗試與電商相融合發(fā)展,但是由于時(shí)代發(fā)展意識(shí)的不到位,傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)仍舊保留了常規(guī)的教義方式和理念,其主要精力仍舊放在線下交易當(dāng)中,也就是說(shuō)目前專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展模式認(rèn)識(shí)不到位,并且沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)的變化來(lái)占得先機(jī)。
3.2相應(yīng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)技能的缺乏
傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的交易以“現(xiàn)金、現(xiàn)貨、現(xiàn)場(chǎng)”為特征,而電子商務(wù)的主要特征是虛擬性,是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)交易,如果想要專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)融合發(fā)展,就需要對(duì)傳統(tǒng)的'專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)交易方式進(jìn)行改變,其轉(zhuǎn)變方法主要體現(xiàn)在資金流動(dòng)方面,首先需要改變傳統(tǒng)市場(chǎng)當(dāng)中交易的方式,使其轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M網(wǎng)絡(luò)支付,其次體現(xiàn)在相應(yīng)商品的教義當(dāng)中,需要將現(xiàn)貨交易轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上交易,在這樣的情況下,才能進(jìn)一步推進(jìn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和電子商務(wù)之間的相互融合。就目前的情況來(lái)看,大部分專(zhuān)業(yè)商戶缺少相應(yīng)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)技能,或者是對(duì)其運(yùn)行方式存在著一定的換衣態(tài)度,這樣就阻礙了兩者之間的融合發(fā)展。
專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)由于歷史發(fā)展的原因,國(guó)內(nèi)的大多數(shù)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)存在著市場(chǎng)空間的設(shè)計(jì)理念,配置功能,空間環(huán)境,技術(shù)設(shè)施等方面存在著明顯的不足。只能夠滿足簡(jiǎn)單的交易功能,對(duì)于物流配送,配套服務(wù),個(gè)性化體驗(yàn),展示貿(mào)易,信息化服務(wù)等方面相對(duì)于電子商務(wù),要遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。
3.4電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境尚未成熟
在從整體上來(lái)看,電子商務(wù)屬于一項(xiàng)較為系統(tǒng)的工程,開(kāi)展電子商務(wù)會(huì)涉及賣(mài)家買(mǎi)家雙方,中介機(jī)構(gòu),以及政府相關(guān)部門(mén)的配合。由于電子商務(wù)的快速發(fā)展,在法律層面上許多未曾涉及的地方,在電子商務(wù)交易方面的安全性也沒(méi)有得到徹底解決,在這樣的情況下,在電子交易的許多環(huán)節(jié)當(dāng)中仍舊存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
4.專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)融合發(fā)展的對(duì)策建議
4.1培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商戶經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的意識(shí)
傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商戶必須要認(rèn)識(shí)了解電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì),改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念以及營(yíng)銷(xiāo)模式,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商戶需要加強(qiáng)電子商務(wù)基礎(chǔ),加快專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)融合發(fā)展的速度,電子商務(wù)的發(fā)展速度極為迅速,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商戶需要及時(shí)把握電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程,不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),爭(zhēng)取電子商務(wù)的發(fā)展取得同步,完成融合發(fā)展。同時(shí)加快商戶企業(yè)的轉(zhuǎn)型,嘗試采用多種電子商務(wù)模式,尋找適合商戶的發(fā)展模式。
4.2專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商戶改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)不僅要提供線上以及線下的交易平臺(tái),還要改變其單一的交易功能,轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┚C成服務(wù)的服務(wù)平臺(tái),加強(qiáng)研發(fā)設(shè)計(jì)、時(shí)尚展示、信息交流、線下服務(wù)等。
4.3建設(shè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)相互融合的發(fā)展環(huán)境
專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)電子商務(wù)要獲得快速、平穩(wěn)發(fā)展,必須要有一個(gè)良好的環(huán)境。政府需要不斷完善電子商務(wù)發(fā)展方面所涉及的法律問(wèn)題,完善法制環(huán)境也是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)發(fā)展的保障。同時(shí)解決電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中所遇到的安全性問(wèn)題,確保賣(mài)方買(mǎi)方以及中介機(jī)構(gòu)的利益得到保證,從而使其放心大膽地交易。
4.4電子商務(wù)人才的培養(yǎng)
電子商務(wù)的快速發(fā)展,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,對(duì)于電子商務(wù)人才的需求量也越來(lái)越大,政府以及高校應(yīng)該加快培養(yǎng)精通電子商務(wù)人才的速度,以解決在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)融合發(fā)展過(guò)程中所出現(xiàn)的人才壓力。
4.5打造現(xiàn)代化物流體系
物流體系是電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。一個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)能否成為電子商務(wù)的聚集區(qū),取決于專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)是否具有便利,低成本的物流快遞條件。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)除了需要解決商品的存儲(chǔ)問(wèn)題,還必須要擁有能夠解決物流問(wèn)題的倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)。同時(shí),也可引進(jìn)第三方物流公司,從而解決物流問(wèn)題。
5結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)想要與電子商務(wù)融合發(fā)展暫時(shí)面臨著諸多問(wèn)題。這對(duì)于專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),不僅僅是一個(gè)機(jī)遇,同時(shí)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。在發(fā)展的過(guò)程中,需要多方面的配合,從而發(fā)展出一種持之有效的共同發(fā)展環(huán)境,保證專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)的融合發(fā)展。
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淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇十五
文章主要闡述了制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸,并提出了解決我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸的對(duì)策。
電子商務(wù)、物流瓶頸、對(duì)策
近年來(lái),隨著電子商務(wù)環(huán)境的改善及電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的凸現(xiàn),電子商務(wù)受到政府、企業(yè)界的高度重視。然而人們發(fā)現(xiàn)作為支持有形商品網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的物流,不僅成為有形商品網(wǎng)上商務(wù)的一個(gè)障礙,而且也已成為有形商品網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)能否順利進(jìn)行和發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。沒(méi)有一個(gè)高效、合理、暢通的物流系統(tǒng),電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢(shì)就難以得到有效的發(fā)揮,電子商務(wù)就難以得到有效的發(fā)展。
1.對(duì)物流的認(rèn)識(shí)不足
北京市對(duì)不同類(lèi)型企業(yè)就其對(duì)企業(yè)配送中心的功能及作用的認(rèn)識(shí)進(jìn)行調(diào)查,被調(diào)查的大中型商店,小型商店和生產(chǎn)企業(yè)中,認(rèn)為配送中心具有批發(fā)銷(xiāo)售功能的分別為20%,40%和66%;認(rèn)為配送中心具有存儲(chǔ)功能的分別為40%,16%和34%;認(rèn)為配送中心具有送貨功能的分別有60%,36%和34%;認(rèn)為配送中心具有流通加工功能的分別有20%,5%和0%。由此可見(jiàn),企業(yè)對(duì)物流與配送的功能和作用的認(rèn)識(shí)尚不全面,很多企業(yè)認(rèn)為物流就是運(yùn)輸。因此造成重商流、輕物流,重信息網(wǎng)、輕物流網(wǎng),重電子、輕商務(wù)的現(xiàn)象,這在很大程度上影響物流和配送的發(fā)展。
2.相關(guān)體制和政策法規(guī)尚未完善
我國(guó)現(xiàn)代物流的發(fā)展仍處于起步階段,與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的融資、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、用人、市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出制度等方面的改革還遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。制度和法規(guī)的缺陷阻礙了企業(yè)在改善自身物流效率時(shí)對(duì)物流資源的再分配。
3.物流管理人才缺乏,管理水平滯后
國(guó)外物流的發(fā)展實(shí)踐表明,物流從業(yè)人員具有較高的物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的操作經(jīng)驗(yàn),是電子商務(wù)發(fā)展所必須具備的條件。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)商業(yè)系統(tǒng)具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的各類(lèi)人才只占3%左右。可見(jiàn),從業(yè)人員素質(zhì)低下嚴(yán)重制約著物流管理水平的提高,物流管理水平的低下又直接制約著電子商務(wù)服務(wù)水平的提高。
4.我國(guó)物流平臺(tái)難以支撐電子商務(wù)的迅猛發(fā)展
電子商務(wù)在網(wǎng)上完成之后,能否實(shí)現(xiàn)實(shí)物適時(shí)、適量、低成本地轉(zhuǎn)移,關(guān)鍵在于是否具有完善的社會(huì)物流服務(wù)系統(tǒng)。發(fā)達(dá)國(guó)家物流平臺(tái)的建設(shè)已經(jīng)進(jìn)行了幾十年,供應(yīng)鏈、配送、第三方物流等物流經(jīng)濟(jì)已具有較高水平。而我國(guó)的物流技術(shù)水平卻相當(dāng)落后,物流體系遠(yuǎn)不足以支撐電子商務(wù)的發(fā)展。在我國(guó),較先進(jìn)的電子商務(wù)和十分落后的物流技術(shù)形成了鮮明的對(duì)比。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),電子商務(wù)的快速發(fā)展,更加劇了物流的瓶頸作用。
5.物流配送中心建設(shè)滯后
從商業(yè)角度看,電子商務(wù)的發(fā)展需要具備兩個(gè)重要的基礎(chǔ)條件:一是貸款的支付,二是商品的配送。商品的配送則是制約當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。我國(guó)的物流配送體系原來(lái)就落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,而電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)物流配送提出了更高的要求,一是要進(jìn)一步降低物流成本,二是要大大加快物流配送的速度。
我國(guó)物流配送中心建設(shè)滯后:
(1)統(tǒng)一配送率不高。當(dāng)前我國(guó)商業(yè)企業(yè)的配送中心對(duì)分店經(jīng)營(yíng)的所有商品進(jìn)行配送的比率大多數(shù)在50%~60%之間,最好的在80%~90%之間。
(2)配送規(guī)模較小。我國(guó)平均一個(gè)配送中心配送20個(gè)店鋪,平均每輛車(chē)承擔(dān)2~3個(gè)店鋪的送貨,而日本的連鎖店一個(gè)配送中心負(fù)責(zé)配送70個(gè)分店,只需4~5輛車(chē)。
(3)配送技術(shù)落后,效率低下。多數(shù)連鎖企業(yè)機(jī)械化水平低,計(jì)算機(jī)應(yīng)用很有限,離配送自動(dòng)化,現(xiàn)代化相差甚遠(yuǎn)。
物流配送是連接生產(chǎn)和消費(fèi),使時(shí)間和場(chǎng)所產(chǎn)生效益的設(shè)施,提高配送的運(yùn)作效率是降低流通成本的關(guān)鍵所在,物流成本降低也就減少了電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的成本。
1.對(duì)物流企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略重組
(1)改革所有制結(jié)構(gòu)
促進(jìn)非國(guó)有物流企業(yè)的發(fā)展,加大外資的引進(jìn)力度,注重國(guó)外先進(jìn)物流管理技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的引進(jìn),促進(jìn)外資獨(dú)資物流企業(yè)的發(fā)展。形成以公有制為主體,多種所有制企業(yè)共同發(fā)展的格局,以促進(jìn)物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
(2)優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)
通過(guò)資本經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)存量的調(diào)整,加大物流行業(yè)企業(yè)間的兼并重組力度,使國(guó)有物流企業(yè)從分散化向規(guī)模化集團(tuán)化發(fā)展,推動(dòng)資源的優(yōu)化配置和企業(yè)之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成規(guī)模經(jīng)營(yíng),提高物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.發(fā)展第三方物流
實(shí)踐證明第三方物流可以降低物流成本、擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)能力、縮短出貨至交貨的時(shí)間。中國(guó)目前物流企業(yè)在數(shù)量上供大于求,供給數(shù)量大于實(shí)際能力;在質(zhì)量上有所欠缺,滿足不了需求的質(zhì)量;物流網(wǎng)絡(luò)資源豐富,但利用和管理水平低;缺乏有效的物流管理者。因此我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)應(yīng)積極采取代理形式的客戶定制物流服務(wù)的第三方物流模式。
3.開(kāi)發(fā)先進(jìn)管理技術(shù)
我國(guó)物流企業(yè)技術(shù)水平普遍較低,設(shè)備陳舊,不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求。在今后的發(fā)展中應(yīng)借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、加快技術(shù)引進(jìn)和應(yīng)用的步伐。
4.建立物流配送體系,制定完整高效的物流配送方案,是解決物流瓶頸的關(guān)鍵
(1)利用現(xiàn)有的物流配送體系,特別是利用連鎖業(yè)的配送體系
利用連鎖業(yè)的配送體系是突破電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸的一條捷徑。因?yàn)榻陙?lái)連鎖業(yè)的飛速發(fā)展,形成了一個(gè)相對(duì)龐大的店鋪銷(xiāo)售網(wǎng),如果使其為電子商務(wù)的物流配送服務(wù),可以有效地緩解電子商務(wù)的窘境。
我國(guó)連鎖業(yè)的物流體系本身也很不完善,現(xiàn)有物流體系遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以作為電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。因而要想在我國(guó)建立一個(gè)電子商務(wù)體系,僅僅利用連鎖業(yè)的配送體系是不夠的。
(2)實(shí)現(xiàn)物流配送社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化
社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化是指推進(jìn)流通代理制,并使其與配送制結(jié)合起來(lái),把分散的物流由合理化布局的社會(huì)物流網(wǎng)點(diǎn)集中組織,形成產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)物流的規(guī)模效應(yīng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)零庫(kù)存生產(chǎn)。只有建立全國(guó)性的物流體系,專(zhuān)門(mén)從事物流配送,才能開(kāi)展優(yōu)質(zhì)高效、功能齊全的服務(wù),從根本上解決貨物配送阻礙電子商務(wù)發(fā)展的問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)物流體系的社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵是建立適合電子商務(wù)發(fā)展的物流中心??梢圆捎米越?、聯(lián)建、改建、代建物流中心等方式。
(3)建立現(xiàn)代化的配送體系
建立現(xiàn)代化的物流配送體系,可以有效的簡(jiǎn)化流通手續(xù)、節(jié)省流通時(shí)間和成本,有效發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
(4)制定完整高效的物流配送方案
電子商務(wù)的客戶分布不集中,送貨地點(diǎn)分散,很難合理經(jīng)濟(jì)地組織送貨。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的收入、需求偏好、地理分布等條件,合理定位銷(xiāo)售區(qū)域。對(duì)用戶相對(duì)集中的城市,因訂貨比較集中,應(yīng)及時(shí)組織送貨,其送貨標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于有形店鋪的送貨標(biāo)準(zhǔn);對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū),訂單少且分散,送貨期限可酌情延長(zhǎng)。
為突破電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸,不僅要做到以上幾點(diǎn),還應(yīng)采取加速與物流相關(guān)的法制建設(shè)、引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)、重視物流管理人才的培養(yǎng)等等的應(yīng)對(duì)措施。
[1]丁俊發(fā):中國(guó)物流[m].北京:中國(guó)物資出版社,2002
[2]宋華:物流供應(yīng)鏈——管理機(jī)制與發(fā)展[m].北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社,2002
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇十六
摘要:隨著旅游業(yè)的發(fā)展,旅游業(yè)與電子商務(wù)業(yè)結(jié)合成為一個(gè)趨勢(shì),在旅游業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的進(jìn)程中,出現(xiàn)很多問(wèn)題,本文通過(guò)分析我國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,提出了我國(guó)電子商務(wù)中存在的主要問(wèn)題,并根據(jù)存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:旅游管理電子商務(wù)
21世紀(jì)以來(lái),隨著百姓生活水平的提高,對(duì)精神層面的需求逐漸增強(qiáng),旅游業(yè)這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。
在這個(gè)時(shí)期內(nèi),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),電子商務(wù)連續(xù)幾年都保持較高的增長(zhǎng)速度,因此,旅游產(chǎn)品通過(guò)電子商務(wù)這樣一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)將對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)的發(fā)展都能起到一個(gè)助推作用。
一、旅游行業(yè)電子商務(wù)概述
電子商務(wù)是指所有通過(guò)電子方式開(kāi)展的商業(yè)交易活動(dòng)。
旅游電子商務(wù)是指在全世界范圍內(nèi)利用各種現(xiàn)代信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)所進(jìn)行并完成的各種與旅游有關(guān)聯(lián)的各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和綜合服務(wù)活動(dòng)。
旅游行業(yè)是適于與電子商務(wù)相結(jié)合進(jìn)行共同發(fā)展的行業(yè),因?yàn)槁糜涡袠I(yè)的發(fā)展依托于信息。
旅游產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)相結(jié)合,有利于為旅游者提供更加個(gè)性化和人性化的服務(wù)。
游客可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己的行程進(jìn)行自由選擇。
另外,旅游業(yè)借助電子商務(wù)這樣一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),降低了旅游行業(yè)的宣傳和銷(xiāo)售成本,擴(kuò)大了旅游行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣的空間和范圍。
這些對(duì)于景區(qū)的成功營(yíng)銷(xiāo),提高旅游者的旅游滿意度等方面都十分有利。
國(guó)外發(fā)展旅游電子商務(wù)已經(jīng)取得了很大的成效,其中歐美在旅游電子商務(wù)方面的發(fā)展在國(guó)際上處于領(lǐng)先地位。
國(guó)內(nèi)發(fā)展旅游電子商務(wù)是近幾年才開(kāi)始的,目前尚且處于起步階段。
較大的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站有攜程網(wǎng),e龍旅行網(wǎng)等幾個(gè)網(wǎng)站。
總的來(lái)說(shuō),我國(guó)的旅游電子商務(wù)發(fā)展水平較低,屬于低級(jí)階段,多數(shù)服務(wù)是機(jī)票,車(chē)票和賓館的預(yù)訂,門(mén)票的團(tuán)購(gòu)等,在自由選擇個(gè)性化旅游線路等方面存在很大不足。
二、我國(guó)旅游電子商務(wù)存在的問(wèn)題
1.旅行社重視程度不夠
很多旅行社認(rèn)為當(dāng)前的旅游消費(fèi)者多數(shù)是通過(guò)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式招攬來(lái)的',對(duì)運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的認(rèn)可度不高。
另外,很多旅游消費(fèi)真認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訂購(gòu)旅游產(chǎn)品,心里感覺(jué)很不踏實(shí),相比之下他們更愿意選擇自己到旅行社選擇旅游產(chǎn)品。
認(rèn)為看到了旅行社的辦公地點(diǎn),與旅行社的工作人員有了近距離的接觸之后,上當(dāng)受騙的概率就會(huì)降低。
因此,我國(guó)的旅游電子商務(wù)發(fā)展受到制約。
另外,旅游電子商務(wù)是近幾年才興起的,在人才和經(jīng)驗(yàn)方面都十分匱乏。
旅行社要想運(yùn)用電子商務(wù)發(fā)展旅游,需要投入大量的人力、物力和財(cái)力,他們認(rèn)為投入和產(chǎn)出不成正比,不愿意投入巨大的成本。
2.旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量不高。
目前,國(guó)內(nèi)也有一些旅游景區(qū)和旅游企業(yè)建立了自己的門(mén)戶網(wǎng)站,網(wǎng)站上對(duì)自己公司經(jīng)營(yíng)的旅游線路,旅游景點(diǎn)進(jìn)行了一些介紹,但是這些介紹大多只是皮毛,只是簡(jiǎn)單得描述性介紹,景點(diǎn)也多數(shù)停留在簡(jiǎn)單的圖片介紹,如果只是通過(guò)這些平臺(tái)進(jìn)行了解,很難對(duì)旅游景點(diǎn)和旅游線路有深入了解,更不用說(shuō)達(dá)成成交。
3.缺少專(zhuān)業(yè)旅游電子商務(wù)人才
借助電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)旅游線路進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)要求從業(yè)不僅要具備專(zhuān)業(yè)的旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且還要能夠擁有熟練的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)知識(shí),目前這種符合型人才是十分缺少的。
三、國(guó)內(nèi)發(fā)展旅游電子商務(wù)的對(duì)策和建議
1.增強(qiáng)旅游企業(yè)的重視度
旅游企業(yè)要想在當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足并有所發(fā)展,發(fā)展電子商務(wù)是一條必經(jīng)之路。
目前,雖然很多消費(fèi)者還沒(méi)有改變消費(fèi)方式,但是作為旅游企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,要能夠從旅游行業(yè)和本公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,重視旅游電子商務(wù)的發(fā)展。
旅游企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者要身體力行,親自參與到公司電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)當(dāng)中來(lái),設(shè)立專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行旅游電子商務(wù)的建設(shè),從整體規(guī)劃,具體項(xiàng)目策劃,網(wǎng)站的建設(shè),維護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)洽談等各個(gè)方面進(jìn)行全面的統(tǒng)籌。
2.加強(qiáng)同業(yè)和異業(yè)合作
旅游企業(yè)要發(fā)展旅游電子商務(wù),必須要在同業(yè)合作,異業(yè)合作上面下功夫,旅行社要與賓館、景區(qū)、旅游紀(jì)念品商家、甚至旅游交通部門(mén)都要有合作,將自己公司的網(wǎng)站建設(shè)成吃住行游購(gòu)?qiáng)室惑w的綜合性網(wǎng)站,讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)一站式消費(fèi),瀏覽網(wǎng)站就像逛超市,自主消費(fèi),個(gè)性化消費(fèi)。
3.培養(yǎng)適應(yīng)旅游電子商務(wù)發(fā)展的復(fù)合型人才
人才是旅游電子商務(wù)發(fā)展中的一個(gè)重要因素,旅游企業(yè)要想發(fā)展本公司的旅游電子商務(wù),就需要能夠勝任這個(gè)崗位的優(yōu)秀人才。
旅游企業(yè)可以通過(guò)與旅游專(zhuān)業(yè)高等院校進(jìn)行合作,實(shí)行訂單教育,或者通過(guò)給旅游專(zhuān)業(yè)的高校提建議,根據(jù)旅游電子商務(wù)的發(fā)展的實(shí)際需求設(shè)置相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)課程,為自身旅游電子商務(wù)的發(fā)展挖掘優(yōu)秀人才。
淺談我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)論文篇十七
隨著生產(chǎn)消費(fèi)需求的不斷升級(jí)和技術(shù)應(yīng)用環(huán)境的不斷成熟,電商物流數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化、智能化的發(fā)展趨勢(shì)將勢(shì)不可擋。那么,下面是小編為大家分享我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展趨勢(shì)方向,歡迎大家閱讀瀏覽。
“十三五”時(shí)期是電子商務(wù)物流改革、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期。經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新常態(tài)對(duì)電子商務(wù)物流提出了新要求。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果的深度融合與推動(dòng)下,電子商務(wù)物流將站住更高的起點(diǎn),呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢(shì)。
一方面,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易產(chǎn)生的電商物流業(yè)務(wù)近70%由快遞企業(yè)承擔(dān),快遞業(yè)成為服務(wù)電子商務(wù)的主渠道。另一方面,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,電商物流也衍生出多種業(yè)態(tài),新模式不斷涌現(xiàn)。終端消費(fèi)者對(duì)多元化服務(wù)的需求進(jìn)一步細(xì)化,電商物流企業(yè)適時(shí)推出終端智能柜、物流保險(xiǎn)、特殊物品物流、逆向物流等主動(dòng)服務(wù)和個(gè)性服務(wù)。隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深入推進(jìn),電子商務(wù)、制造業(yè)、跨境貿(mào)易等關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí),電商物流上下游產(chǎn)業(yè)環(huán)境也隨之優(yōu)化和升級(jí),這必將對(duì)電商物流服務(wù)內(nèi)容提出更高要求,倉(cāng)配一體化、供應(yīng)鏈管理等業(yè)務(wù)種類(lèi)將加快拓展;跨境貿(mào)易的發(fā)展也將為電商物流企業(yè)注入新的發(fā)展活力。
一方面,隨著外部產(chǎn)業(yè)的融合、資本市場(chǎng)的加速進(jìn)入以及同業(yè)、同區(qū)域整合,優(yōu)質(zhì)資源要素和人力要素進(jìn)一步向龍頭企業(yè)聚集,市場(chǎng)集中度將進(jìn)一步提高。另一方面,快遞公共服務(wù)站、連鎖商業(yè)合作、第三方服務(wù)平臺(tái)等創(chuàng)新模式不斷涌現(xiàn)的同時(shí),傳統(tǒng)快運(yùn)、物流企業(yè)也開(kāi)始紛紛跨界進(jìn)入快遞及電商物流領(lǐng)域,向?qū)I(yè)化、區(qū)域化、平臺(tái)化方向發(fā)展。此外,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的驅(qū)動(dòng)及平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,碎片化的物流資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和平臺(tái)整合進(jìn)入市場(chǎng),“平臺(tái)+個(gè)人”的商業(yè)模式正在出現(xiàn),正逐步探索、演化,成為新的電商物流服務(wù)提供者和市場(chǎng)參與者。
隨著生產(chǎn)消費(fèi)需求的不斷升級(jí)和技術(shù)應(yīng)用環(huán)境的不斷成熟,電商物流數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化、智能化的發(fā)展趨勢(shì)將勢(shì)不可擋。dt(數(shù)據(jù)科技)時(shí)代的到來(lái),使得大數(shù)據(jù)應(yīng)用已經(jīng)深入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、運(yùn)營(yíng)決策、營(yíng)銷(xiāo)推廣、渠道管理、客戶體驗(yàn)、物流管理、it構(gòu)架等方方面面。尤其是大數(shù)據(jù)對(duì)供應(yīng)鏈的應(yīng)用將改變電商物流的路徑和運(yùn)作,從而顛覆傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)物流服務(wù)提出更高的要求,大數(shù)據(jù)服務(wù)、云服務(wù)、智慧倉(cāng)儲(chǔ)、電子簽名、電子身份認(rèn)證等技術(shù)將得到推廣應(yīng)用。在物流裝備方面,自動(dòng)化分揀、機(jī)器人、智能快件箱等開(kāi)發(fā)應(yīng)用力度將持續(xù)加大。尤其是“劉易斯拐點(diǎn)”的到來(lái),迫使企業(yè)告別過(guò)往依靠廉價(jià)勞動(dòng)力的發(fā)展怪圈,對(duì)電商物流的提質(zhì)增效形成“倒逼”。從現(xiàn)狀來(lái)看,倉(cāng)儲(chǔ)分揀等智能機(jī)器人已經(jīng)進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段,而當(dāng)人工成本超過(guò)機(jī)器成本之時(shí),自動(dòng)化大規(guī)模迭代的時(shí)代將指日可待。
當(dāng)然,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,電商物流的發(fā)展還存在著“快而不強(qiáng)”的問(wèn)題,比如發(fā)展方式還比較粗放,基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)滯后,服務(wù)質(zhì)量還不高??傮w而言,電子商務(wù)物流將逐步從追求量的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樽非筚|(zhì)的提升,從增量擴(kuò)能為主轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)整存量、做優(yōu)增量,從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新驅(qū)動(dòng),逐步釋放發(fā)展?jié)摿Α?yīng)該說(shuō),未來(lái)一段時(shí)期是電商物流轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)遇期,需要政府、市場(chǎng)主體及相關(guān)各方共同努力!。
過(guò)去幾年,電子商務(wù)的爆炸式增長(zhǎng)帶來(lái)了海量的物流需求,處于下游的物流企業(yè)在以超常規(guī)的速度發(fā)展的同時(shí),也陷入疲于應(yīng)付的境地?!笆濉睍r(shí)期,電子商務(wù)仍將處于高速增長(zhǎng)階段。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),到2020年,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售總額將超過(guò)10萬(wàn)億元,由此產(chǎn)生的全年包裹量將超過(guò)1千億件。如此龐大的市場(chǎng)體量容易滋生自滿情緒,沉湎于高速發(fā)展的沾沾自喜,從而失去創(chuàng)新熱情和培育行業(yè)增長(zhǎng)新引擎的.內(nèi)生動(dòng)力。對(duì)此,我們應(yīng)有清醒認(rèn)識(shí):物流的本質(zhì)是服務(wù),簡(jiǎn)單的“人海”戰(zhàn)術(shù)和“跑馬圈地”式的粗放式發(fā)展不具有可持續(xù)性。我們要以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心,著力推動(dòng)行業(yè)供給側(cè)改革,減少無(wú)效和低端供給,擴(kuò)大有效和中高端供給,實(shí)現(xiàn)行業(yè)更高質(zhì)量的發(fā)展。我們要加快構(gòu)建行業(yè)創(chuàng)新體系,積極推動(dòng)機(jī)制、技術(shù)、產(chǎn)品和模式的創(chuàng)新,全方位提升行業(yè)綜合發(fā)展能力。
電子商務(wù)作為新經(jīng)濟(jì)的代表,改變了傳統(tǒng)貿(mào)易、流通方式和人們的社交方式。從某種程度上來(lái)說(shuō),正是它的顛覆性和對(duì)傳統(tǒng)的挑戰(zhàn)才激發(fā)了行業(yè)活力、釋放了發(fā)展?jié)摿ΑT凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下,新技術(shù)、新應(yīng)用、新理念、新模式不斷出現(xiàn),昭示著商業(yè)和管理的巨變,政府和社會(huì)管理的治理體系必須面對(duì)新經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的這種挑戰(zhàn)。宏觀上應(yīng)適度監(jiān)管,保持一定的寬容度;微觀上鼓勵(lì)企業(yè)大膽嘗試、發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)自律管理的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)還推動(dòng)了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)治理和行業(yè)管理不再是政府單一角色的管理,而是多方參與的協(xié)同治理我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展趨勢(shì)電子商務(wù)師。政府部門(mén)應(yīng)善用各方力量,以“四兩撥千斤”之勢(shì),創(chuàng)新治理體系,這將是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下政府治理面臨的新課題。
第三,行業(yè)發(fā)展的目的要放在構(gòu)建和諧“生態(tài)圈”上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),是一種共享經(jīng)濟(jì),更是一種共榮經(jīng)濟(jì)、共贏經(jīng)濟(jì)。競(jìng)爭(zhēng)雖無(wú)法回避,但絕不能把競(jìng)爭(zhēng)孤立化、絕對(duì)化,更不能把競(jìng)爭(zhēng)理念定位在“你死我活”上??v觀世界商業(yè)史,偉大品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)從來(lái)都不是相互碾壓,而在于相互都無(wú)法打倒對(duì)方,從而不得不讓自己做到更好。構(gòu)建和諧共享的生態(tài)圈,龍頭企業(yè)的責(zé)任重大,既要有大視野和大格局,解決好主導(dǎo)權(quán)、開(kāi)放性、協(xié)作度等問(wèn)題;也要有行動(dòng)自覺(jué),協(xié)調(diào)好與政府、投資者、用戶、員工等利益相關(guān)者以及與自然環(huán)境之間的關(guān)系。政府的角色同樣不能缺位,需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公平、公正、有效、有序的良好發(fā)展氛圍,提供健全的機(jī)制和法律保障。
(1)物流是電子商務(wù)的重要組成部分。電子商務(wù)的主體是商務(wù),這必然涉及到貨幣支付、信息傳遞及商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移等活動(dòng)過(guò)程, 即商流、資金試、信息流、物流的一體化。前三流均可通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn),而作為四流中最為特殊的物流,只有諸如電子出版物、信息咨詢(xún)等少數(shù)商品和服務(wù)可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸方式進(jìn)行,其他不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),需借助一系列機(jī)械化、自動(dòng)化工具傳輸來(lái)實(shí)現(xiàn)。
(2)物流是實(shí)物電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵因素。電子商務(wù)通過(guò)快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流、商流、資金流的轉(zhuǎn)移問(wèn)題,而將實(shí)物商品及時(shí)地配送到客戶手中,即為實(shí)現(xiàn)商品的空間轉(zhuǎn)移成功進(jìn)行物流配送才標(biāo)志著一次電子商務(wù)交易過(guò)程的結(jié)束。發(fā)展現(xiàn)代物流是實(shí)物電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵因素。
(3)物流是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的保證。實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念是現(xiàn)代企業(yè)的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。
在現(xiàn)代物流技術(shù)的支持下,電子商在最大程度上方便了最終客戶,他們只需坐在家里通過(guò)internet便可實(shí)現(xiàn)商品瀏覽、挑選并完成他們的購(gòu)物過(guò)程。
(1)物流發(fā)展要適應(yīng)電子商務(wù)分散性特點(diǎn)電子商務(wù)對(duì)物流影響發(fā)展電子商務(wù)對(duì)物流影響發(fā)展。受internet物理分布廣泛性的影響,電子商務(wù)客戶在地理分布上具有鮮明的分散性特征,這一特征要求物流適應(yīng)其需要,具備在有限時(shí)間內(nèi)合理組織送貨的能力。因此,企業(yè)要針對(duì)不同的銷(xiāo)售區(qū)域采取不同的物流服務(wù)策略。
(2)物流服務(wù)更加個(gè)性化。提供個(gè)性化物流服務(wù)是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的重要體現(xiàn)。電子商務(wù)的物流要求物流供應(yīng)商提供全方位的服務(wù),即在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)葌鹘y(tǒng)物流環(huán)節(jié)之外增加針對(duì)客戶需求提供的個(gè)性化服務(wù)。這些個(gè)性化物流服務(wù)既包括客戶對(duì)物流供應(yīng)商的商品包裝、配送時(shí)間、地點(diǎn)的個(gè)性需求,也包括物流供應(yīng)商有針對(duì)性提供的加工、存儲(chǔ)等增值服務(wù)。
(3)物流運(yùn)作更加時(shí)效性。電子商務(wù)的一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)就是便捷性,這一優(yōu)勢(shì)不僅是指客戶購(gòu)物方便性,更是指實(shí)物所有僅轉(zhuǎn)移的方便、快捷,這就要求必須有高效運(yùn)作的物流來(lái)保證其優(yōu)勢(shì)的正常發(fā)揮。電子商務(wù)企業(yè)要要在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,就必須強(qiáng)調(diào)其時(shí)效性,這也是電子商務(wù)物流運(yùn)作水平的重要體現(xiàn)。
在電子商務(wù)環(huán)境下,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不再是企業(yè)擁有的資源有多少,而重在其能調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)和整合多少社會(huì)資源來(lái)增強(qiáng)自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。靈活采用自營(yíng)物流和第三方物流模式是電子商務(wù)企業(yè)有效發(fā)揮自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。
(1)發(fā)展企業(yè)自營(yíng)物流。自營(yíng)物流是企業(yè)憑借自身的設(shè)備條件、人力資源自行組織物流配送的模式。物流服務(wù)是否其核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,自建的物流體系是否能夠充分發(fā)揮其核心功能是電子商務(wù)企業(yè)考慮是否運(yùn)用這一物流模式的關(guān)鍵。企業(yè)以自營(yíng)物流方式開(kāi)展電子商務(wù),增強(qiáng)了物流過(guò)程的可控性,有利于企業(yè)改善服務(wù)質(zhì)量,提供更多個(gè)性化服務(wù),提高交易效率。
企業(yè)也可利用本身物流體系承擔(dān)其他企業(yè)和商家的物流配送業(yè)務(wù),從而減少資源的閑置與浪費(fèi),達(dá)成網(wǎng)絡(luò)配送規(guī)模效應(yīng),實(shí)現(xiàn)低成本、高效率的配送。但因投入大、成本高,企業(yè)需綜合考慮自身實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)第三方物流合作由供、需雙方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的模式即第三方物流。第三方物流企業(yè)具有先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)化的物流設(shè)備和覆蓋范圍廣泛的信息系統(tǒng),電子商務(wù)企業(yè)從構(gòu)建全國(guó)性的物流體系角度出發(fā),可以考慮請(qǐng)專(zhuān)業(yè)化的物流公司來(lái)承擔(dān)電子商務(wù)下物流配送的任務(wù)或指導(dǎo)企業(yè)物流重建。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,企業(yè)應(yīng)注重在在經(jīng)濟(jì)可行基礎(chǔ)上與專(zhuān)業(yè)物流公司建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,加強(qiáng)在庫(kù)存控制、商品在途信息跟蹤、商品銷(xiāo)售信息及服務(wù)、信息系統(tǒng)之間的整合,從更高層次上實(shí)現(xiàn)商流、物流信息的共享。
電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代一種全新的交易模式,對(duì)傳統(tǒng)交易方式、消費(fèi)觀念帶來(lái)深遠(yuǎn)影響。同時(shí),其優(yōu)勢(shì)的正常發(fā)揮需要現(xiàn)代化物流技術(shù)、管理的支持,電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)現(xiàn)代物流提出“更安全、更便捷、更快速”的需求。
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