心得體會(huì)是一種反思的過程,讓我們更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。加入一些個(gè)人感情色彩和思考深度,會(huì)使心得體會(huì)更具吸引力和觸動(dòng)力。小編整理了一些相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),供大家參考和學(xué)習(xí)。
招聘流程心得體會(huì)篇一
招聘是一個(gè)企業(yè)獲取優(yōu)秀人才的重要環(huán)節(jié),一個(gè)成功的招聘流程能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的人才資源,為進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在我參與過的招聘過程中,通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我深刻體會(huì)到了不同階段的重要性和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
首先,招聘前的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。招聘前,企業(yè)需要明確招聘的目標(biāo)和需求,制定合理的招聘計(jì)劃。在制定計(jì)劃時(shí),需要深入了解各崗位的需求和招聘市場(chǎng)的實(shí)際情況,制定出切實(shí)可行的招聘策略。同時(shí),還需要提前確定崗位描述和要求,并詳細(xì)闡述崗位職責(zé)和工作環(huán)境,以吸引到與崗位需求相符合的人才。在準(zhǔn)備過程中,還應(yīng)制定招聘的時(shí)間表和預(yù)算,為整個(gè)招聘流程提供有力的保障。
其次,招聘信息的發(fā)布是吸引人才的關(guān)鍵。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,各大招聘平臺(tái)成為了人才尋找工作的首選渠道。在招聘信息發(fā)布中,企業(yè)需要準(zhǔn)確地描述崗位需求和公司背景,簡(jiǎn)潔清晰地展示出公司的文化和價(jià)值觀,從而能夠吸引到更多符合要求的候選人。同時(shí),還需要及時(shí)回復(fù)求職者的咨詢和應(yīng)聘意向,營(yíng)造積極的求職氛圍,以確保能夠吸引到優(yōu)秀的求職者。
第三,面試環(huán)節(jié)是選拔人才的重要關(guān)卡。面試是企業(yè)與候選人互動(dòng)的實(shí)質(zhì)性環(huán)節(jié),通過面試能夠了解求職者的專業(yè)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力等。在面試過程中,企業(yè)應(yīng)該注意與求職者進(jìn)行良好的溝通和互動(dòng),通過多種面試問題,挖掘出求職者的實(shí)際能力和潛力,從而進(jìn)行綜合評(píng)估和選擇。在面試結(jié)束后,企業(yè)還需要及時(shí)反饋面試結(jié)果,并與求職者保持聯(lián)系,以建立良好的企業(yè)形象。
第四,背調(diào)環(huán)節(jié)是核實(shí)求職者信息的重要環(huán)節(jié)。背調(diào)是招聘過程中的一項(xiàng)重要工作,通過對(duì)求職者的家庭背景、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行核實(shí),可以確保所錄用的求職者信息真實(shí)可靠。在進(jìn)行背調(diào)過程中,需要與求職者所填寫的聯(lián)系人進(jìn)行有效的溝通和信息獲取,盡可能地獲取到有關(guān)求職者的真實(shí)情況。同時(shí),也需要注意保護(hù)求職者的個(gè)人隱私,確保信息的安全性。
最后,招聘結(jié)束后的雇傭和培訓(xùn)環(huán)節(jié)是企業(yè)將人才引入組織的關(guān)鍵。在雇傭和培訓(xùn)過程中,企業(yè)需要與新員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,并向新員工提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),使其盡快適應(yīng)并融入組織。同時(shí),也需要定期進(jìn)行員工績(jī)效考評(píng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,提升員工的工作能力和積極性。
綜上所述,一個(gè)成功的招聘流程需要充分的準(zhǔn)備工作、有效的信息發(fā)布、細(xì)致的面試和背調(diào)、及時(shí)的雇傭和培訓(xùn)。只有在每個(gè)環(huán)節(jié)都做到周密和細(xì)致,才能真正吸引到優(yōu)秀的人才,為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人力資源保障。因此,作為一名招聘者,我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善和提升招聘流程,為企業(yè)和求職者雙方帶來(lái)更好的效果和體驗(yàn)。
招聘流程心得體會(huì)篇二
招聘是一項(xiàng)繁瑣卻又重要的工作,它是企業(yè)發(fā)展的基石,也是人才流動(dòng)的橋梁。在招聘流程中,我積累了一些寶貴的心得體會(huì),希望能為今后的招聘工作提供一些參考和借鑒。
首先,在招聘流程中,明確崗位需求是至關(guān)重要的。一個(gè)明確的崗位需求能夠?yàn)檎麄€(gè)招聘流程提供方向和必要的依據(jù),避免了在后期招聘過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤的選擇和重復(fù)的勞動(dòng)。在明確崗位需求時(shí),我們應(yīng)該充分了解這個(gè)職位的背景和要求,明確這個(gè)職位具體應(yīng)該擔(dān)負(fù)的職責(zé),以及所需的技能和經(jīng)驗(yàn)。只有明確了崗位需求,才能讓招聘流程更加高效和準(zhǔn)確。
其次,在招聘流程中,優(yōu)質(zhì)的招聘渠道是非常重要的。優(yōu)質(zhì)的招聘渠道能夠?yàn)槠髽I(yè)吸引更多的人才,提高招聘效果。在選擇招聘渠道時(shí),我們需要根據(jù)不同的崗位需求,選擇適合的渠道。對(duì)于一些高端人才,可以通過中介機(jī)構(gòu)或者專業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行招聘;對(duì)于一些基層崗位,可以通過企業(yè)的官方網(wǎng)站、院校招聘會(huì)等途徑進(jìn)行招聘。選擇合適的招聘渠道,能夠更好地吸引到符合崗位需求的人才。
再次,在招聘流程中,廣泛的候選人面試是必要的。通過面試,我們可以更好地了解候選人的能力、素質(zhì)和個(gè)性特點(diǎn),評(píng)估他們是否適合崗位需求。在面試過程中,我們需要通過提問、觀察和溝通的方式,全面地了解候選人,把握他們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力以及對(duì)崗位的熱情和潛力,從而作出更準(zhǔn)確的招聘決策。
此外,在招聘流程中,面試反饋和評(píng)估是必不可少的環(huán)節(jié)。通過面試反饋,我們可以及時(shí)了解面試的結(jié)果和候選人的表現(xiàn),從而為后續(xù)的招聘工作做出調(diào)整和改進(jìn)。面試評(píng)估的內(nèi)容可以包括候選人的綜合素質(zhì)、專業(yè)能力、個(gè)人特點(diǎn)以及適應(yīng)能力等。通過面試評(píng)估,我們可以對(duì)候選人進(jìn)行量化的評(píng)價(jià),為最終的招聘決策提供參考。
最后,在招聘流程中,我們還需要注意保護(hù)候選人的隱私和尊重。在招聘過程中,我們應(yīng)該遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)候選人的個(gè)人隱私,不泄露其個(gè)人信息。同時(shí),在面試中,我們也應(yīng)該尊重候選人的意愿和感受,提供一個(gè)良好的面試環(huán)境,讓候選人感到舒適和安心。
綜上所述,招聘流程是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作,我們需要在其中不斷積累經(jīng)驗(yàn),并不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。通過明確崗位需求、選擇優(yōu)質(zhì)的招聘渠道、廣泛的候選人面試、面試反饋和評(píng)估以及候選人的隱私和尊重,我們才能更好地完成招聘工作,為企業(yè)的發(fā)展和人才的流動(dòng)做出貢獻(xiàn)。
招聘流程心得體會(huì)篇三
招聘是企業(yè)人力資源管理中一項(xiàng)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)起到?jīng)Q定性的影響。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,招聘流程的高效與否直接關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和員工的素質(zhì)。因此,對(duì)于企業(yè)來(lái)說,招聘流程是一門重要的學(xué)問。
二、前期準(zhǔn)備工作是關(guān)鍵
在開始招聘之前,充分的前期準(zhǔn)備工作是關(guān)鍵。首先,招聘部門需與企業(yè)各個(gè)部門充分溝通,了解崗位需求和職位背景要求。其次,制定崗位需求分析,明確目標(biāo),確定招聘方向。另外,建立或更新崗位職責(zé)和職位描述,以便吸引能力匹配的人才。最后,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解崗位流動(dòng)性和市場(chǎng)薪酬水平,為后期招聘提供依據(jù)。
三、面試環(huán)節(jié)需要科學(xué)規(guī)劃
面試是招聘流程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。在面試過程中,招聘者需要科學(xué)規(guī)劃,提前準(zhǔn)備相關(guān)問題,確保招聘流程的順利進(jìn)行。首先,面試者應(yīng)充分準(zhǔn)備面試題目,確保提問的廣度和深度。其次,關(guān)注難以量化的素質(zhì)和能力,通過開放性問題和情景模擬等方法來(lái)考察應(yīng)試者的情商和應(yīng)變能力。另外,注意評(píng)估應(yīng)試者的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,這對(duì)于月后的工作表現(xiàn)十分重要。
四、定制化的招聘方案更高效
針對(duì)不同的崗位和職位背景,制訂定制化的招聘方案是招聘流程中的一項(xiàng)重要策略。企業(yè)需要根據(jù)自身需求,制定靈活多樣的招聘方案,以滿足不同崗位的需求。同時(shí),定期與人力資源部進(jìn)行溝通,根據(jù)招聘的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。只有定制化的招聘方案,才能更好地吸引和篩選符合企業(yè)需求的人才。
五、后續(xù)跟進(jìn)有助于人才留存
成功的招聘不僅在于找到合適的人才,更在于留住這些人才。因此,招聘流程中后續(xù)的跟進(jìn)工作也是至關(guān)重要的一環(huán)。招聘者需要與應(yīng)聘者保持聯(lián)系,并在面試后第一時(shí)間給予答復(fù)。對(duì)于被錄用的員工,企業(yè)可以制定一份完善的培訓(xùn)計(jì)劃,為員工提供良好的工作環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)。此外,企業(yè)還可以建立一套完善的福利體系,激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力。通過后續(xù)的跟進(jìn)工作,企業(yè)可以有效地留住優(yōu)秀人才,提升企業(yè)的人力資源質(zhì)量。
總之,招聘流程是企業(yè)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán),通過科學(xué)規(guī)劃和定制化的招聘方案,可以更好地吸引和篩選出符合企業(yè)需求的人才。而后續(xù)的跟進(jìn)工作則是留住優(yōu)秀人才的關(guān)鍵。在今后的人力資源管理中,企業(yè)應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)和優(yōu)化招聘流程,以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
招聘流程心得體會(huì)篇四
招聘是企業(yè)發(fā)展過程中的重要環(huán)節(jié),也是人事部門的重要工作內(nèi)容之一。經(jīng)過我多年參與招聘工作的經(jīng)驗(yàn),我深感招聘流程的重要性。在這個(gè)過程中,我積累了一些心得體會(huì),希望與大家分享。
首先,招聘流程要注重規(guī)范與公正。在制定招聘流程的時(shí)候,應(yīng)該始終以規(guī)范和公正為準(zhǔn)則。招聘廣告、簡(jiǎn)歷篩選、面試評(píng)估、錄用決定等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)格依照規(guī)范進(jìn)行操作。例如,招聘廣告應(yīng)該符合所需崗位的要求,簡(jiǎn)歷篩選和面試評(píng)估要參考事先確定的標(biāo)準(zhǔn),錄用決定需要綜合考慮各個(gè)候選人的專業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人素質(zhì)等因素。只有將規(guī)范與公正貫穿始終,才能確保招聘的公平性和準(zhǔn)確性。
其次,招聘流程要注重溝通與協(xié)作。在招聘過程中,人事部門作為中介機(jī)構(gòu),承擔(dān)著與招聘崗位部門之間的溝通協(xié)調(diào)作用。因此,溝通和協(xié)作能力是招聘工作中不可或缺的重要素質(zhì)。招聘崗位部門需要將崗位需求準(zhǔn)確傳達(dá)給人事部門,而人事部門則需要充分了解招聘崗位的特點(diǎn)和要求,并及時(shí)與候選人進(jìn)行溝通,解答候選人的疑問,確保雙方信息的準(zhǔn)確傳遞和理解。只有在良好的溝通和協(xié)作環(huán)境下,才能最大限度地提高招聘工作的效率和質(zhì)量。
再次,招聘流程要注重候選人體驗(yàn)。招聘流程不僅應(yīng)關(guān)注企業(yè)自身的需求,也應(yīng)關(guān)注候選人的體驗(yàn)。一個(gè)好的招聘流程能夠給候選人留下良好的第一印象,提高候選人的參與度和積極性。在簡(jiǎn)歷篩選和面試評(píng)估環(huán)節(jié),人事部門應(yīng)當(dāng)保持高效和準(zhǔn)時(shí),及時(shí)給予候選人面試結(jié)果反饋,讓候選人感受到企業(yè)的專業(yè)和關(guān)懷。此外,在錄用決定后,人事部門還應(yīng)及時(shí)與候選人溝通,提供入職信息和準(zhǔn)備事項(xiàng),以便候選人順利入職。通過提升候選人體驗(yàn),不僅可以留住優(yōu)秀人才,也能夠增加企業(yè)的聲譽(yù)和吸引力。
最后,招聘流程要注重?cái)?shù)據(jù)分析與優(yōu)化。招聘流程不僅是一種管理工具,也是一種信息收集和分析的途徑。人事部門可以通過招聘流程收集到大量的招聘數(shù)據(jù),如候選人數(shù)量、面試通過率、入職率等,通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析,可以了解企業(yè)的招聘效果和不足,并根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化和改進(jìn)。例如,如果候選人數(shù)量較少,可以適當(dāng)調(diào)整招聘渠道和方式;如果面試通過率較低,可以優(yōu)化面試評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法。數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化是招聘流程持續(xù)改進(jìn)的重要手段,也是實(shí)現(xiàn)招聘效益最大化的重要保障。
綜上所述,招聘流程是企業(yè)招聘工作中的核心環(huán)節(jié),它關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和人才的獲取。通過規(guī)范和公正、溝通和協(xié)作、候選人體驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化等方面的努力,我們可以不斷提高招聘工作的質(zhì)量和效率,為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支持。
招聘流程心得體會(huì)篇五
招聘是企業(yè)中不可或缺的環(huán)節(jié),而招聘流程的執(zhí)行對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。作為求職者,我曾多次參與招聘流程,從中獲得了一些心得與體會(huì)。在此,我愿意分享一下我對(duì)于招聘流程的理解與思考。
首先,我發(fā)現(xiàn)招聘流程中的求職廣告至關(guān)重要。一份優(yōu)秀的廣告能夠吸引到合適的人才,提高招聘效果。而對(duì)于我們求職者來(lái)說,廣告中的信息能為我們提供一個(gè)初步了解企業(yè)需求的機(jī)會(huì),讓我們更好地準(zhǔn)備自己的求職材料和面試準(zhǔn)備。因此,招聘廣告應(yīng)該詳細(xì)描述公司的背景、崗位的職責(zé)和要求,并且給出明確的聯(lián)系方式。這樣一份有針對(duì)性的廣告,能夠避免浪費(fèi)雙方的時(shí)間和精力,提高招聘的效率。
其次,用人單位在執(zhí)行簡(jiǎn)歷篩選時(shí)應(yīng)有明確的標(biāo)準(zhǔn)。簡(jiǎn)歷是求職者與用人單位之間的第一次交流,從簡(jiǎn)歷中能夠初步了解人才的背景和能力。然而,由于時(shí)間和資源的限制,用人單位并不能面試每一個(gè)求職者,因此簡(jiǎn)歷的篩選變得至關(guān)重要。在我的經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)一些用人單位缺乏明確的篩選標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致對(duì)于人才的疏忽或者漏洞。因此,用人單位應(yīng)該對(duì)簡(jiǎn)歷篩選的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確的規(guī)定,使得篩選結(jié)果更加準(zhǔn)確和客觀。
進(jìn)入面試環(huán)節(jié),我認(rèn)為面試官的角色十分關(guān)鍵。面試既是用人單位考察求職者的機(jī)會(huì),也是求職者展示自己的平臺(tái)。因此,面試官在整個(gè)流程中扮演著關(guān)鍵的角色。一個(gè)好的面試官能夠有針對(duì)性地提問,發(fā)現(xiàn)面試者的潛力與優(yōu)勢(shì)。同時(shí),面試官還應(yīng)該給予面試者足夠的機(jī)會(huì)來(lái)提問,以了解用人單位的需求與期望。在我的經(jīng)驗(yàn)中,那些愿意傾聽面試者問題并且給予真誠(chéng)回答的面試官留下了深刻的印象,因?yàn)檫@種互動(dòng)能夠增加雙方的了解,提高招聘結(jié)果的準(zhǔn)確度。
此外,我還注意到招聘流程中的及時(shí)反饋對(duì)于求職者來(lái)說是非常重要的。作為求職者,我們希望盡快知道自己是否通過了面試,從而作出相應(yīng)的決策。然而,一些用人單位在反饋上存在不及時(shí)或者模糊的情況。這給求職者帶來(lái)了困擾和不滿,同時(shí)也影響了用人單位在求職市場(chǎng)的形象。因此,我認(rèn)為用人單位應(yīng)該重視及時(shí)反饋并保持準(zhǔn)確的信息溝通,以提升用人單位的形象和吸引更多的優(yōu)秀人才。
最后,我相信用人單位應(yīng)該不斷優(yōu)化招聘流程。招聘是一個(gè)復(fù)雜而龐大的流程,需要不同環(huán)節(jié)的配合與協(xié)調(diào)。通過持續(xù)不斷地反思和改進(jìn),用人單位能夠找到最適合自己的流程,并達(dá)到更大的招聘效果。在這個(gè)過程中,用人單位可以借鑒其他成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法,同時(shí)也要結(jié)合自身的特點(diǎn)和需求,進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整和創(chuàng)新。
總而言之,招聘流程是用人單位與求職者之間相互了解和選拔的重要環(huán)節(jié)。通過對(duì)這個(gè)流程的觀察和思考,我認(rèn)為招聘廣告的準(zhǔn)確性、簡(jiǎn)歷篩選的嚴(yán)格性、面試官的專業(yè)性、及時(shí)的反饋和不斷優(yōu)化流程都是影響招聘效果的關(guān)鍵點(diǎn)。只有在這些方面做好,用人單位才能吸引到真正合適的人才,求職者也能夠更好地展示自己的優(yōu)勢(shì)和潛力。讓用人單位和求職者的雙方都能從招聘流程中獲得滿意的結(jié)果,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)。
招聘流程心得體會(huì)篇六
招聘是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),而招聘流程的規(guī)范化和科學(xué)化是確定最佳人選的關(guān)鍵所在。招聘流程通常包含五大模塊:人才需求分析、崗位描述和要求、招聘渠道和策略、選拔考核和面試評(píng)估、人才入職和培訓(xùn),這五個(gè)步驟更加深化了招聘流程的三個(gè)核心:準(zhǔn)確的人才需求、科學(xué)的選拔考核和完善的入職培訓(xùn)。具體來(lái)說,招聘流程五大模塊有哪些要點(diǎn)?這是我運(yùn)用實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)之后的一些心得體會(huì)。
一.人才需求分析
首先,人才需求分析是招聘流程的第一步,也是至關(guān)重要的一步。如果前期的需求分析工作做得不充分,那么后期的準(zhǔn)確選拔就無(wú)從談起。人才需求分析應(yīng)該著眼于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,了解業(yè)務(wù)部門在未來(lái)三個(gè)月到一年內(nèi)需要多少人才,具體崗位的要求和技術(shù)領(lǐng)域,以及與企業(yè)文化和價(jià)值觀相符的素質(zhì)。通過分析不同崗位的人才需求,可以避免招聘多余人員、減少過高或低估薪資和勞動(dòng)力的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),也能夠大大提高企業(yè)招聘的成功率。
二.崗位描述和要求
其次,崗位描述和要求是招聘流程中個(gè)別重要的一環(huán)。在完成人才需求分析之后,要著手確定崗位的標(biāo)準(zhǔn)和要求,對(duì)崗位的技術(shù)、能力、經(jīng)驗(yàn)等要求進(jìn)行清晰的闡述。崗位描述和要求應(yīng)該具有一定的表現(xiàn)力和精準(zhǔn)度,使人才可以更好地明確該崗位的職責(zé)和要求,從而做出合適的選擇。同時(shí),這部分也應(yīng)該包含一些企業(yè)的文化、價(jià)值觀和愿景,讓求職者對(duì)企業(yè)有更為清晰的認(rèn)識(shí)。
三.招聘渠道和策略
在明確了招聘需求和崗位描述之后,就需要尋找招聘渠道和策略。一般而言,招聘渠道的選擇和用人單位所處的地理位置、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、公司規(guī)模和企業(yè)的文化價(jià)值等因素有關(guān)。企業(yè)可以通過多種招聘渠道來(lái)吸引人才,如招聘網(wǎng)站、社交媒體、內(nèi)部招聘等方式。招聘策略也十分重要,不同的招聘目標(biāo)、人才類型、企業(yè)形象都會(huì)影響策略的選擇,例如采用招聘廣告、尋訪人才、以及內(nèi)部推薦等等,需要在需求分析的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的招聘策略。
四.選拔考核和面試評(píng)估
招聘流程的四個(gè)步驟之一是選拔考核和面試評(píng)估。這一步是招聘過程中非常重要的環(huán)節(jié),直接影響到招聘過程的順利進(jìn)行。在面試前,應(yīng)該預(yù)見到各種可能出現(xiàn)的情況,對(duì)見面者的身為公司習(xí)慣、技術(shù)和態(tài)度進(jìn)行全面評(píng)估。同時(shí),還應(yīng)該準(zhǔn)備好相關(guān)材料和考核工具,如以前的工作記錄、對(duì)具體技術(shù)示范等等,以充分考察求職者的技能與能力,同時(shí)也能夠從整個(gè)面試過程中,全面地了解求職者的軟技能和背景情況。
五.人才入職和培訓(xùn)
最后,招聘流程的最后一步—人才入職和培訓(xùn)。這一步是將新員工送到企業(yè)中的重要環(huán)節(jié),新員工還沒開始工作,仍需要接受各種培訓(xùn)來(lái)了解公司文化、組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)該為新員工提供相關(guān)信息,如行業(yè)動(dòng)態(tài)、商業(yè)認(rèn)識(shí)等等,讓新員工了解企業(yè)的運(yùn)行方式,以便于更好地適應(yīng)與融入工作方式。此外,還要做好新人的入職手續(xù),并且應(yīng)該給予一定的適應(yīng)性培訓(xùn),讓新員工能夠快速地適應(yīng)到該職位所需的技能、技術(shù)和公司的文化中。
總而言之,招聘流程五大部分都是十分重要的,而且互相影響,誤差一旦發(fā)生就可能會(huì)抵消其他環(huán)節(jié)的運(yùn)作。企業(yè)應(yīng)該通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜瞬判枨蠓治?,建立?biāo)準(zhǔn)的崗位描述,選擇合適的招聘渠道和策略,并對(duì)求職者的背景進(jìn)行考核,通過全方位的入職培訓(xùn),逐漸將新員工融入公司。只有貫穿始終的精益招聘流程,才能使企業(yè)獲得更好的臨場(chǎng)表現(xiàn),吸引并留住更多高素質(zhì)的人才。
招聘流程心得體會(huì)篇七
隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,各行各業(yè)對(duì)于人才的需求日益增長(zhǎng)。因此,招聘成為了企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)之一。在我參與和擔(dān)任招聘工作的過程中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下將以五段式的方式,詳細(xì)總結(jié)我對(duì)于招聘流程的心得和體會(huì)。
第一段:招聘前準(zhǔn)備
招聘前的準(zhǔn)備工作決定了招聘過程的成敗。首先,我們需要明確崗位的需求和要求,決定招聘的目標(biāo)和方向。其次,要借助各種渠道收集人才信息,了解市場(chǎng)的供求情況。同時(shí),要準(zhǔn)備好招聘廣告和宣傳材料,以吸引更多的合適人才。最后,要建立一個(gè)高效的招聘團(tuán)隊(duì),明確各個(gè)角色的職責(zé),并確保信息的流動(dòng)和溝通的暢通。
第二段:篩選簡(jiǎn)歷與面試
篩選簡(jiǎn)歷是招聘過程中不可或缺的一環(huán)。在處理大量簡(jiǎn)歷時(shí),我發(fā)現(xiàn)最有效的方法是把簡(jiǎn)歷按照崗位要求做一個(gè)初步評(píng)估和篩選。同時(shí),要注意保密和平等原則,避免因種族、性別等因素對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行歧視。面試環(huán)節(jié)更是考察應(yīng)聘者綜合素質(zhì)和能力的重要環(huán)節(jié)。作為面試者,我們要提前準(zhǔn)備好面試問題,并注意應(yīng)聘者在面試中的表現(xiàn)和回答,以評(píng)估其適應(yīng)能力和潛力。
第三段:擇優(yōu)錄用和薪酬談判
在面試結(jié)束后,我們需要根據(jù)應(yīng)聘者的表現(xiàn)和條件,從中選出最佳人選。在這個(gè)過程中,我們要考慮多個(gè)因素,如應(yīng)聘者的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能等。同時(shí),我們要根據(jù)公司的實(shí)際情況和薪酬水平,進(jìn)行合理的薪酬談判,以確保雙方的利益最大化。
第四段:新員工培訓(xùn)與適應(yīng)
招聘的最終目的是為了引入優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。因此,新員工的培訓(xùn)和適應(yīng)非常重要。我認(rèn)為,新員工培訓(xùn)應(yīng)貼近崗位,注重實(shí)踐操作,并通過多種方式提高培訓(xùn)的效果。另外,為了幫助新員工快速融入團(tuán)隊(duì),我們還要提供一個(gè)良好的工作環(huán)境和人際關(guān)系,讓他們感到被尊重和接納。
第五段:招聘后評(píng)估與反思
招聘并非一個(gè)孤立的環(huán)節(jié),而是一個(gè)不斷改進(jìn)和完善的過程。因此,招聘后的評(píng)估與反思很重要。我們應(yīng)該及時(shí)向新員工收集反饋和意見,了解他們對(duì)于招聘流程的看法,以便我們做出改進(jìn)。同時(shí),我們還要總結(jié)招聘的整體效果,分析成功和失敗的原因,并做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。
總結(jié):
通過對(duì)招聘流程的總結(jié)與體會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到招聘的關(guān)鍵性和復(fù)雜性。招聘工作需要全面的準(zhǔn)備和周密的計(jì)劃,而且需要我們?cè)诿總€(gè)環(huán)節(jié)都精益求精。同時(shí),我們要不斷完善和改進(jìn)招聘流程,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和需求。只有如此,我們才能吸引到更多的優(yōu)秀人才,為企業(yè)的繁榮發(fā)展提供持續(xù)的動(dòng)力。
(1200字)
招聘流程心得體會(huì)篇八
招聘流程是企業(yè)尋找合適人才的最重要環(huán)節(jié)之一。作為求職者,我曾經(jīng)經(jīng)歷了幾次面試和招聘流程,從中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)招聘流程的觀察和感受,希望對(duì)其他求職者有所幫助。
第一段:廣告與申請(qǐng)
招聘流程的第一步通常是企業(yè)發(fā)布招聘廣告,這是吸引求職者的首要手段。我發(fā)現(xiàn),一份好的招聘廣告應(yīng)該明確描述崗位職責(zé)和要求,這樣可以讓求職者更清楚自己是否適合該職位。同時(shí),廣告應(yīng)該包含公司的一些基本信息,如公司愿景、發(fā)展歷史和文化,以便讓求職者了解更多關(guān)于公司的背景。在我申請(qǐng)時(shí),我會(huì)仔細(xì)研究廣告內(nèi)容,并盡可能在申請(qǐng)信中展示我和崗位的匹配度,這樣能夠增加自己獲得面試機(jī)會(huì)的可能性。
第二段:面試準(zhǔn)備
當(dāng)我收到面試邀請(qǐng)后,我會(huì)進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。首先,我會(huì)研究公司的背景和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,了解公司的產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)情況。這可以讓我更好地回答面試官的問題和展示我對(duì)該公司的熱情。其次,我會(huì)復(fù)習(xí)自己的簡(jiǎn)歷,準(zhǔn)備典型的面試問題,如個(gè)人優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、職業(yè)目標(biāo)等。通過提前準(zhǔn)備,我能夠更流暢和自信地回答面試問題,給面試官留下良好的印象。
第三段:面試表現(xiàn)
面試是招聘流程中最重要的環(huán)節(jié)之一,我深知在面試中的表現(xiàn)直接決定是否能夠獲得職位。在面試中,我會(huì)盡量保持自信和鎮(zhèn)定,用明確的語(yǔ)言回答問題。同時(shí),我會(huì)展示自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的能力,這些是許多職位所看重的素質(zhì)。我還會(huì)展現(xiàn)我的學(xué)習(xí)能力和進(jìn)取心,這可以使面試官對(duì)我在公司的發(fā)展?jié)摿τ懈玫牧私?。在面試結(jié)束時(shí),我會(huì)向面試官表達(dá)我對(duì)這個(gè)職位的熱情和興趣,并詢問下一步的流程和時(shí)間表。
第四段:反饋和溝通
在面試結(jié)束后,一般會(huì)有一段等待時(shí)間,面試者需要耐心等待結(jié)果。在這個(gè)階段,我通常會(huì)主動(dòng)與HR保持溝通,詢問面試的進(jìn)展和還需要提供的材料。這可以顯示我對(duì)這個(gè)職位的重視,并且給HR部門留下積極主動(dòng)的印象。如果進(jìn)入了下一輪面試或需要提供其他材料,我會(huì)盡快完成并回復(fù),以表達(dá)我對(duì)這個(gè)職位的興趣和合作的意愿。
第五段:總結(jié)和成長(zhǎng)
無(wú)論是否成功獲得職位,經(jīng)歷招聘流程可以讓我從中學(xué)到許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。無(wú)論是面試時(shí)的表現(xiàn)還是與HR部門的溝通,我都能夠不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。每一次的面試都是一次鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不論結(jié)果如何,我都會(huì)從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并不斷完善自己。
通過以上幾個(gè)階段的招聘流程,我對(duì)招聘過程有了更深刻的理解,并積累了一些在求職過程中的心得體會(huì)。我相信,準(zhǔn)備充分、保持自信和良好的溝通能力是成功面試的關(guān)鍵。通過不斷的實(shí)踐和反思,我相信我在求職中會(huì)越來(lái)越優(yōu)秀,并最終找到一份合適的工作。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)ζ渌舐氄哂兴鶐椭?/p>
招聘流程心得體會(huì)篇九
招聘是每個(gè)企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的一項(xiàng)工作。通過招聘,企業(yè)可以獲得合適的人才來(lái)支撐和推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。在參與多次招聘流程后,我深刻體會(huì)到了其中的復(fù)雜性和重要性。本文將從招聘流程的合理性、招聘渠道的選擇、簡(jiǎn)歷篩選的方法、面試流程的設(shè)計(jì)、以及候選人的背景調(diào)查等五個(gè)方面進(jìn)行探討和心得體會(huì)。
首先,招聘流程的合理性是招聘的基礎(chǔ)。合理的招聘流程能夠確保招聘工作按照一定規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,提高招聘的效率和準(zhǔn)確性。在一個(gè)招聘流程中,我發(fā)現(xiàn)將各個(gè)環(huán)節(jié)做好銜接、形成閉環(huán)非常重要。比如,招聘需求的確定應(yīng)與人事需求和預(yù)算確定相銜接,簡(jiǎn)歷篩選要與崗位要求相銜接,面試與招聘要求一致等。只有流程的合理性得以保證,企業(yè)的招聘工作才能夠高效進(jìn)行。
其次,選擇合適的招聘渠道是決定招聘效果的重要因素。招聘渠道的選擇應(yīng)與招聘崗位的特點(diǎn)和公司的需求相結(jié)合。對(duì)于一些高端崗位,可以通過頭獵、中介機(jī)構(gòu)等渠道進(jìn)行招聘;而對(duì)于一些中低端崗位,則可以通過互聯(lián)網(wǎng)招聘、社交媒體等渠道尋找合適的人才。正確選擇招聘渠道不僅可以提高招聘效率,還有助于吸引更多符合公司要求的人才。
第三,簡(jiǎn)歷篩選是招聘流程中的重要環(huán)節(jié)。在招聘過程中,簡(jiǎn)歷篩選是篩選出合適候選人的關(guān)鍵。為了提高篩選的效率和準(zhǔn)確性,我通常會(huì)預(yù)先和招聘領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員對(duì)招聘崗位要求進(jìn)行明確、詳細(xì)的溝通。在篩選簡(jiǎn)歷時(shí),我會(huì)將候選人的學(xué)歷背景、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)等與崗位要求進(jìn)行一一對(duì)比。同時(shí),我也會(huì)關(guān)注候選人的自我評(píng)價(jià),了解他們的個(gè)人特點(diǎn)和自我認(rèn)知。通過綜合考察,我能夠篩選出最符合公司需求的候選人。
第四,面試流程的設(shè)計(jì)也是招聘過程中需要注意的一個(gè)方面。在面試過程中,我通常會(huì)根據(jù)招聘職位的不同設(shè)計(jì)不同的面試環(huán)節(jié),以更全面地了解候選人的能力和潛力。一般而言,我會(huì)分為初面和復(fù)面兩輪面試,初面主要考察候選人的基本素質(zhì)和基本技能,復(fù)面主要考察候選人的工作經(jīng)驗(yàn)和解決問題的能力。我還會(huì)適時(shí)加入一些特殊的面試環(huán)節(jié),比如英語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)試、案例分析等,以幫助我更好地評(píng)估候選人的綜合能力。
最后,對(duì)于候選人的背景調(diào)查是應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待的環(huán)節(jié)。背景調(diào)查能夠幫助我們了解候選人的真實(shí)能力和績(jī)效,以及與他們過去工作表現(xiàn)相關(guān)的信息。在進(jìn)行背景調(diào)查時(shí),我會(huì)向候選人提供一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查表格,讓他們填寫過去的工作經(jīng)歷、任職情況、表現(xiàn)等。同時(shí),我也會(huì)通過查閱相關(guān)證件和聯(lián)系候選人提供的推薦人進(jìn)行核實(shí)。通過背景調(diào)查,我們能夠更全面準(zhǔn)確地評(píng)估候選人的素質(zhì)和品德。
總之,招聘流程是企業(yè)招聘工作中至關(guān)重要的一環(huán)。在實(shí)踐過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到招聘流程的合理性、招聘渠道的選擇、簡(jiǎn)歷篩選的方法、面試流程的設(shè)計(jì),以及候選人的背景調(diào)查等方面都對(duì)招聘的結(jié)果產(chǎn)生著重要影響。只有在這些方面都做到準(zhǔn)確、有效的把控,才能找到真正適合企業(yè)發(fā)展的人才,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
招聘流程心得體會(huì)篇十
隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,招聘已經(jīng)成為了各行業(yè)最為重要的一環(huán)。而對(duì)于企業(yè)而言,如何構(gòu)建高效的招聘流程,成為了保證人才儲(chǔ)備的基石。在這一過程中,五大模塊必不可少,但是如何更好地運(yùn)用這些模塊呢?本文將會(huì)從五個(gè)方面分析招聘流程五大模塊的心得體會(huì)。
一、需求分析
需求分析是招聘流程的第一步,對(duì)于這一步的理解,也決定了后續(xù)步驟是否進(jìn)行的規(guī)范。在我參與的招聘中,我們需要先對(duì)基本的用人需求、期望職位的崗位要求等因素進(jìn)行分析,這樣可以更好地對(duì)候選人進(jìn)行推薦。而我認(rèn)為,在這一環(huán)節(jié),除了對(duì)基本信息的了解外,更需要考慮的是該崗位的核心需求,以及預(yù)測(cè)到行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
二、策略制定
在對(duì)崗位需求分析之后,我們需要對(duì)針對(duì)不同崗位、不同需求,制定對(duì)應(yīng)的招聘策略。如果一個(gè)企業(yè)的招聘準(zhǔn)則是單純的缺人就招人,往往會(huì)導(dǎo)致招錯(cuò)人的情況,從而給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法度量的損失。因此,針對(duì)不同的程序需求,制定對(duì)應(yīng)的招聘方案,是提高招聘效率的關(guān)鍵。例如,在推薦技術(shù)崗位的人才時(shí),需要制定一個(gè)技能篩選體系,將資深的技術(shù)人員進(jìn)行重點(diǎn)推薦,而在對(duì)普通性質(zhì)的崗位,可以采取人才庫(kù)制度來(lái)進(jìn)行人才挑選。
三、招聘渠道
招聘渠道是影響招聘流程成敗的重要因素之一。在這個(gè)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下,各種招聘渠道無(wú)處不在,但是如何選擇正確的渠道,也是對(duì)企業(yè)在招聘上一點(diǎn)點(diǎn)計(jì)算得來(lái)的。例如,新媒體的使用,廣告板等傳統(tǒng)招聘方式的合理使用等。對(duì)于有創(chuàng)新技術(shù)的崗位職位,如無(wú)聲招聘即招聘代理機(jī)構(gòu),也可以將人才的精準(zhǔn)度提升到更高的層次。當(dāng)然,即使在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,線下的傳統(tǒng)渠道仍然有其不可替代的優(yōu)勢(shì),這需要根據(jù)不同崗位定位而定。
四、面試流程
作為招聘流程的中心環(huán)節(jié),面試流程是否合理也是影響企業(yè)招聘成敗的重要因素之一。在企業(yè)招聘過程中,面試環(huán)節(jié)被認(rèn)為是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一,將人才進(jìn)行綜合評(píng)估,同時(shí)加強(qiáng)人才的溝通交流,讓企業(yè)最終獲得合適的人才。為此在招聘流程中設(shè)置不同的面試流程,用以滿足不同的職位需求,是一個(gè)非常好的選擇。例如,對(duì)于銷售崗位,我們可以采用策略性銷售面試,而對(duì)于研發(fā)崗位,我們則可以采用技術(shù)類面試題型。
五、入職跟進(jìn)
當(dāng)完成了面試流程之后,企業(yè)需要對(duì)于合適的候選人進(jìn)行知情告知,并進(jìn)一步了解候選人的入職情況。如果候選人在入職之后,需要整體培訓(xùn)和配合前期,這些環(huán)節(jié)不光作為企業(yè)合理性和人才定位評(píng)估的重要標(biāo)準(zhǔn)之外,還可以為后續(xù)合理溝通建立基礎(chǔ),提高員工的個(gè)人積極性。如此溫和的跟進(jìn)方式,也是企業(yè)真正流程價(jià)值量化的體現(xiàn)。當(dāng)然,跟進(jìn)方式的選擇需要視具體情況而定。
總的來(lái)說,招聘流程五大模塊從需求分析到入職跟進(jìn),都需要企業(yè)有相應(yīng)的技巧和方法,才能取得最佳的結(jié)果。盡管在不同的企業(yè)中,這些模塊體現(xiàn)的方式略有不同,但是我們應(yīng)該清楚地知道,每一環(huán)節(jié)的規(guī)范流程,就是構(gòu)成了一個(gè)成功我招聘的關(guān)鍵因素,并值得我們更加深入的推崇和學(xué)習(xí)。
招聘流程心得體會(huì)篇十一
面試是企業(yè)吸收合適的員工的重要環(huán)節(jié)。許多企業(yè)都花費(fèi)頗多心思去設(shè)計(jì)問題來(lái)識(shí)別所欲聘用的潛在員工。企業(yè)所出的面試題,有些可能比較好回答,但也有些會(huì)讓人感到難堪;有些可能答案只有一個(gè),但也有些可以有不同的答案。出于不同的招聘要求,企業(yè)在面試時(shí)所提出的問題都會(huì)有所側(cè)重,但也有些問題是企業(yè)通常都會(huì)提及的。下面我們一起來(lái)考察一下企業(yè)是如何面試員工的。
一般地,企業(yè)為了拉近與應(yīng)聘者的距離,都會(huì)從自我介紹、家庭情況、業(yè)余愛好等開始。然而,許多企業(yè)在提出這方面的問題時(shí),通常不僅僅是為了拉近距離,而是已經(jīng)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考察了。企業(yè)在聽取應(yīng)聘者自我介紹時(shí),主要考察的應(yīng)是應(yīng)聘者的陳述與所提交的簡(jiǎn)歷是否相符。在談及家庭時(shí),企業(yè)應(yīng)主要關(guān)心應(yīng)聘者的家庭是否具有和睦的氣氛、家庭成員對(duì)應(yīng)聘者工作的支持程度、應(yīng)聘者是否對(duì)家庭具有責(zé)任感,并由此推斷應(yīng)聘者錄用后其工作是否會(huì)得到家庭的支持以及應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和忠誠(chéng)感。企業(yè)還可從應(yīng)聘者的業(yè)余愛好中看出其性格特點(diǎn)。如果企業(yè)擬聘用的員工是直接面對(duì)市場(chǎng)、客戶的,那么就應(yīng)傾向于錄用那些具有戶外業(yè)余愛好的應(yīng)聘者,而不是那些愛好讀書、上網(wǎng)的應(yīng)聘者。
許多企業(yè)都會(huì)想方設(shè)法設(shè)計(jì)出一些判斷應(yīng)聘者價(jià)值趨向的問題。例如,了解應(yīng)聘者最崇拜的人。企業(yè)一般不喜歡應(yīng)聘者回答說自己最崇拜的就是自己,因?yàn)檫@無(wú)助于企業(yè)對(duì)其價(jià)值觀的判斷。企業(yè)也會(huì)出一些取舍難題來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的價(jià)值趨向,例如,某跨國(guó)公司就向其應(yīng)聘者提出這樣一個(gè)問題:“你坐在船上,背著一個(gè)包袱,這個(gè)包袱里裝著權(quán)力、健康、金錢和誠(chéng)實(shí),這時(shí)突然刮起了大風(fēng),為了保證你的安全,你必須扔掉其中之一。此時(shí)你會(huì)如何選擇?”對(duì)于這樣的問題,答案可能就不是只有一個(gè)了,但不同的答案將體現(xiàn)不同的價(jià)值導(dǎo)向。有人選擇扔掉金錢,因?yàn)樗J(rèn)為憑借自己的努力,可以在未來(lái)重新獲得金錢;也有人選擇扔掉誠(chéng)實(shí),因?yàn)樗J(rèn)為在擁有權(quán)力和金錢之后,誠(chéng)實(shí)就不能給自己帶來(lái)什么了,扔掉誠(chéng)實(shí)就是一種現(xiàn)代反叛精神。企業(yè)還應(yīng)通過這類問題考察應(yīng)聘者的應(yīng)對(duì)能力,因此,企業(yè)應(yīng)仔細(xì)傾聽?wèi)?yīng)聘者的原因闡述。有些企業(yè)還會(huì)在面試中有意識(shí)地設(shè)置一些小障礙來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的價(jià)值取向。例如,有一個(gè)企業(yè)在應(yīng)聘者進(jìn)入面試室的路上不經(jīng)意地扔了掃把或者在面試桌上潑灑些水(當(dāng)然旁邊還不經(jīng)意地放著一塊抹布)來(lái)觀察應(yīng)聘者會(huì)不會(huì)主動(dòng)地給予收拾,進(jìn)而判斷其可能的工作進(jìn)取性。
企業(yè)還會(huì)向應(yīng)聘者提出一些讓人感到尷尬的問題,包括“談?wù)勅秉c(diǎn)”、“說說失敗的經(jīng)歷”、“你缺乏經(jīng)驗(yàn)又怎能勝任工作”等問題。企業(yè)主要的目的是據(jù)此來(lái)判斷一個(gè)人的誠(chéng)實(shí)程度。許多企業(yè)比較忌諱應(yīng)聘者有意識(shí)地將優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn),或者將表面上看是缺點(diǎn)但從工作看卻是優(yōu)點(diǎn)的東西說成缺點(diǎn),因?yàn)槠髽I(yè)認(rèn)為這樣說的人有虛偽的嫌疑。很多企業(yè)也不喜歡那些對(duì)本企業(yè)不太了解的應(yīng)聘者硬裝著好像很了解似的,或者應(yīng)聘者顯然沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)而假裝具有經(jīng)驗(yàn)。有些企業(yè)很欣賞應(yīng)屆畢業(yè)生這樣的回答:作為一個(gè)畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面或許會(huì)有欠缺,因此在校期間我一直嘗試著各種兼職工作和社會(huì)活動(dòng);由于我有責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,并且一貫努力,所以我一定能夠應(yīng)用學(xué)校所學(xué)和兼職的工作經(jīng)驗(yàn)勝任應(yīng)聘的職位。企業(yè)可能會(huì)向應(yīng)聘者提出的另一類令人敏感的問題是關(guān)于薪金方面的問題,包括“你目前的工資是多少”、“在我企業(yè)工作,你希望得到多少工資待遇”、“你會(huì)考慮不要報(bào)酬的工作嗎?什么情況下你會(huì)考慮”、“你的價(jià)值有幾何”,等等。在大多數(shù)情況下,應(yīng)聘者會(huì)防御性地避免正面回答這些問題,企業(yè)也得不到具體的答案。所以,企業(yè)在初試時(shí)沒有必要問這類問題。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,越來(lái)越多的企業(yè)在面試中關(guān)注應(yīng)聘者的能力,由此在面試中的能力測(cè)試也占據(jù)一定分量。有些企業(yè)在面試中通過案例分析或者要求應(yīng)聘者列舉案例來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的某種能力。例如,有一企業(yè)要求應(yīng)聘者當(dāng)場(chǎng)提出一個(gè)具有創(chuàng)意的計(jì)劃來(lái)組織與兄弟班級(jí)的籃球賽,或者問應(yīng)聘者“如果你需要學(xué)習(xí)一門新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言,你會(huì)怎么做”,或者直截了當(dāng)?shù)匾髴?yīng)聘者回答如何重新設(shè)計(jì)自動(dòng)取款機(jī)。一些高科技企業(yè)或者it企業(yè)為了招到具有創(chuàng)新能力和思維敏捷的員工,經(jīng)常在面試時(shí)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行推理測(cè)試。例如,某軟件企業(yè)出的推理題是這樣的:燒一根不均勻的繩子要用一個(gè)小時(shí),如何用它來(lái)判斷半個(gè)小時(shí)?甚至有些企業(yè)還會(huì)出些需要大量計(jì)算的題。
當(dāng)然,如果企業(yè)希望招收的是專業(yè)性非常強(qiáng)的員工(如研發(fā)人員),那么進(jìn)行專業(yè)知識(shí)測(cè)試也是十分必要的。
一般的面試程序是:人力資源部門的初步面試——把握應(yīng)聘者基本素質(zhì)關(guān),專業(yè)能力由專業(yè)的部門經(jīng)理把握,重要的崗位以及經(jīng)理級(jí)人選一般再加一道或兩道面試程序,由高層領(lǐng)導(dǎo)面試。這些身為領(lǐng)導(dǎo)的面試官,該如何面試應(yīng)聘者呢?我的經(jīng)驗(yàn)是:一聊,二講,三問,四答。
答案:面試官聊,聊與招聘職位相關(guān)的內(nèi)容容,聊3分鐘。
領(lǐng)導(dǎo)作為面試官時(shí),應(yīng)把公司的大致情況以及公司的發(fā)展前景三言兩語(yǔ)做一簡(jiǎn)要描述,因?yàn)楣镜陌l(fā)展變化需要增添新的人才加盟,這樣順理成章地把要招聘人的原因及重要意義敘述出來(lái)。進(jìn)而可以具體敘述招聘的新人需要干什么,干到什么程度,甚至可以說出干到什么程度會(huì)有什么待遇等等??傊鳛橐幻I(lǐng)導(dǎo)級(jí)的面試官,應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)把企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景和招聘崗位的相關(guān)要素非常連貫地告訴應(yīng)聘者,整個(gè)敘述過程大概也就兩三分鐘時(shí)間。通過這樣的聊,雖然不用發(fā)問,應(yīng)聘者會(huì)立即產(chǎn)生共鳴,圍繞面試官所聊的主題,展開下一步的闡述,這樣才能最大限度地節(jié)省面試時(shí)間。不然上來(lái)就問,或問的問題很大,應(yīng)聘者經(jīng)常不知道該講什么,于是只能是根據(jù)自己的理解漫無(wú)目的地講,結(jié)果是講了很多,面試官想聽的沒有聽到,無(wú)關(guān)緊要的聽了一大筐,浪費(fèi)雙方的時(shí)間。
為什么面試官要采用聊的形式呢?聊,不同于講,聊是兩個(gè)人或少數(shù)幾個(gè)人之間的非正式談話交流;聊是在小范圍內(nèi)輕松民主的氣氛中進(jìn)行,顯得非常自然輕松愉快,讓應(yīng)聘者放松后易于發(fā)揮出真實(shí)水平。否則過于一本正經(jīng),應(yīng)聘者會(huì)感覺你特別假,官僚,甚至反感。
答案:當(dāng)然是應(yīng)聘者講,講自己與所應(yīng)聘職位有關(guān)的內(nèi)容,時(shí)間3分鐘。
盡管面試官什么要求也不提,什么問題也沒問,當(dāng)應(yīng)聘者聽完面試官的簡(jiǎn)短話語(yǔ)之后,會(huì)立即在自己的腦海里搜索與面試官所聊的內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的東西,并把自己最適合招聘職位的、關(guān)聯(lián)度最高的內(nèi)容有選擇性地、用自認(rèn)為最恰當(dāng)?shù)姆绞奖硎龀鰜?lái)。
為什么應(yīng)聘者是講,而不是聊或者其它表述方式呢?這是由應(yīng)聘者和面試官的心理狀態(tài)不對(duì)等以及信息不對(duì)稱造成的,應(yīng)聘者一般都急于展示自己與應(yīng)聘崗位相宜的才能與品質(zhì),處于表現(xiàn)自己的心理狀態(tài),因而不可能平靜地聊。如果應(yīng)聘者能夠和面試官輕松地聊,說明應(yīng)聘者的心理素質(zhì)特別好,或者心理優(yōu)勢(shì)特別明顯,這一般是久經(jīng)職場(chǎng)的高級(jí)別經(jīng)理人。
應(yīng)聘者的這段演講是應(yīng)聘過程中最關(guān)鍵的部分,因?yàn)槊嬖嚬贀?jù)此可以看出應(yīng)聘者的基本內(nèi)涵、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源背景,更重要的是了解到應(yīng)聘者的知識(shí)總量、思維寬度、速度、深度、精度、語(yǔ)言組織能力、邏輯能力、概括總結(jié)能力、化繁為簡(jiǎn)能力、應(yīng)變能力等等,而這些是在簡(jiǎn)歷、筆試和測(cè)試中很難體現(xiàn)出來(lái)的。即使經(jīng)驗(yàn)、資歷和背景在前期翻閱簡(jiǎn)歷時(shí)面試官都看過了,但看他寫的和聽他說是兩個(gè)完全不同的測(cè)試角度。有豐富經(jīng)驗(yàn)的面試官根據(jù)應(yīng)聘者上述3分鐘的陳述演講,基本上就會(huì)有一個(gè)清晰的看法和八九不離十的判斷。
如果是傳統(tǒng)而簡(jiǎn)單機(jī)械的一問一答式面試,根本不會(huì)有上述的面試效果,也根本不會(huì)有什么好結(jié)果。因?yàn)橐粏栆淮饘彿溉耸降慕虠l面試,面試官和應(yīng)聘者雙方都會(huì)感覺氣氛緊張,雙方都會(huì)感覺既處于進(jìn)攻狀態(tài)又處于防守狀態(tài),于是雙方的心理活動(dòng)處在對(duì)抗?fàn)顟B(tài),而不是合作狀態(tài)。試想如果雙方處在相互不合作狀態(tài),怎么能有好的面試效果呢?所以,面試的藝術(shù)在于面試官能否把應(yīng)聘者當(dāng)時(shí)的心理活動(dòng)和自己的心理活動(dòng)有機(jī)地協(xié)調(diào)一致,使雙方處于良性互動(dòng)狀態(tài),而不是互抗和矛盾。
因此,當(dāng)應(yīng)聘者作3分鐘的陳述演講時(shí),面試官應(yīng)認(rèn)真聽講,并不時(shí)給予微笑式的鼓勵(lì)和肯定,切記不要輕易地打斷應(yīng)聘者的陳述。一是應(yīng)聘者陳述的主題思路會(huì)中斷,會(huì)順著你的新問題而偏離,而把原來(lái)準(zhǔn)備的與應(yīng)聘崗位有關(guān)的重要內(nèi)容丟掉;二是延長(zhǎng)面試時(shí)間,增加面試成本,進(jìn)而會(huì)影響到后面其他等著面試的人的約定時(shí)間,造成整體面試時(shí)間遲延和浪費(fèi)。
答案:面試官發(fā)問,問關(guān)鍵的內(nèi)容和相互矛盾的地方,要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)地問。
面試官無(wú)論如何要耐著性子認(rèn)真聽完應(yīng)聘者3分鐘左右的陳述,對(duì)3分鐘過后仍喋喋不休的應(yīng)聘者,面試官可以通過看表等形體語(yǔ)言或善意地提醒應(yīng)聘者盡快結(jié)束陳述。
應(yīng)聘者陳述結(jié)束后,面試官應(yīng)主動(dòng)發(fā)問,問什么呢?不要問些老生常談的話題,不要問簡(jiǎn)歷中已有答案的話題,不要問筆試中以及剛才的3分鐘陳述中已敘述清楚的話題。否則會(huì)招致應(yīng)聘者的不滿:“我的簡(jiǎn)歷中已經(jīng)寫了”、“我剛才好像說過了”等等,造成面試氣氛的尷尬。
究竟該問什么?主要問以下內(nèi)容:?jiǎn)柮嬖嚬賾?yīng)該了解但在簡(jiǎn)歷和筆試以及在3分鐘陳述中一直沒有敘述出來(lái)的問題;問應(yīng)聘者在陳述中和簡(jiǎn)歷中自相矛盾的地方;問應(yīng)聘者陳述的事實(shí)以及簡(jiǎn)歷中反映出來(lái)的內(nèi)容與應(yīng)聘職位不相宜的地方??傊?,就應(yīng)聘者自身矛盾來(lái)問問題,看應(yīng)聘者如何回答。
如何發(fā)問呢?問話的語(yǔ)氣方式也要因人而異,對(duì)性格直爽開朗的應(yīng)聘者可以問得節(jié)奏快一些、直接一些,對(duì)內(nèi)向的人可以適當(dāng)委婉一些,但無(wú)論如何都不要攻擊應(yīng)聘者和傷害應(yīng)聘者或者以教訓(xùn)的口吻對(duì)待應(yīng)聘者。不論怎么問,問題要柔中帶剛,曲中顯直。只有問到關(guān)節(jié)上,問到矛盾處,才能起到面試的效果。因?yàn)橐皇茄a(bǔ)充需要了解的關(guān)鍵信息,二是就矛盾問題的回答看應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和答辯能力,以及能力以外的諸如誠(chéng)信問題和問題后面的問題。
當(dāng)應(yīng)聘者被面試官點(diǎn)到痛處時(shí),回答才是關(guān)鍵,俗話講:只有高水平的問,才可能有高水平的答。面試到這一步才真正進(jìn)入了高潮。應(yīng)聘者處理矛盾的水平高低和有無(wú)藝術(shù)魅力,全在這簡(jiǎn)短的回答之中。而且雙方正面的交鋒才真正開始。如果應(yīng)聘者回答問題清楚,可以接著問下一個(gè)問題;如果問題有破綻可以就破綻繼續(xù)追問;如果應(yīng)聘者被問得局促不安,或滿頭大汗,說明應(yīng)聘者在此問題上可能有問題,或有難言之隱。作為面試官可以對(duì)此問題罷休,不要窮追不舍,適當(dāng)換一個(gè)輕松的話題給應(yīng)聘者一個(gè)臺(tái)階下,記住此時(shí)雙方是平等的,是相互選擇的,面試官不是法官,也不要做法官,只要知道問題就行了。
在實(shí)際問答中,應(yīng)聘者在回答面試官的問題后也會(huì)主動(dòng)反問面試官,而應(yīng)聘者問的問題一般都是關(guān)系到所應(yīng)聘職位的薪水、待遇、休假方式以及作息時(shí)間、業(yè)務(wù)程序,或者崗位之間的關(guān)系以及公司背景和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)性等等。面對(duì)應(yīng)聘者的反問,作為面試官應(yīng)該正面實(shí)事求是地回答,但不排除回答的藝術(shù)性。面試官和應(yīng)聘者相互之間的問答,總體時(shí)間掌握在4分鐘之內(nèi)。
招聘流程心得體會(huì)篇十二
現(xiàn)在出現(xiàn)一種很奇怪的現(xiàn)象,企業(yè)“招不到人”,求職者“找不到工作”,本來(lái)是一拍即合的事情,為什么卻出現(xiàn)這種尷尬的現(xiàn)象。除了求職者的問題,作為用人單位,我們也要去反思一下,為什么新招進(jìn)的員工,幾天就離開了,為什么不到試用期結(jié)束,新人又主動(dòng)離職了,難道只是求職者的問題嗎?我想我們的方式方法需要調(diào)整一下了,不能再使用以前過時(shí)的方法了,因?yàn)檫@樣只能得到原來(lái)的結(jié)果。如果想得到不同的結(jié)果,那么就需要改變!通過我大量的學(xué)習(xí)與不斷實(shí)踐(約3110人一對(duì)一的招聘經(jīng)驗(yàn)),我個(gè)人認(rèn)為需要改變一下幾個(gè)方面,新人的存活率會(huì)提高30%-50%.(網(wǎng)絡(luò)招聘流程)
一、尋找一家以上在當(dāng)?shù)貫g覽量比較大的人才招聘網(wǎng)站合作(保證效果)
二、篩選符合要求的求職者簡(jiǎn)歷(提前確定崗位勝任力)
三、通知符合要求的求職者面試(專業(yè)、耐心、周到,告訴詳細(xì)的地址和面試時(shí)間以及要帶上相關(guān)的資料)
四、面對(duì)面的交流(給求職者整體感覺要好,面試官除了要求求職者的第一印象,同時(shí)自己要給求職者良好的第一印象,專業(yè)、親和力,不故意出難題,對(duì)于因特殊情況而遲到的求職者可以給予適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),也許其中就有你想要的人)
4.1簡(jiǎn)單的寒暄幾句;
4.2求職者自我介紹/也可簡(jiǎn)單的介紹一下公司的情況;
4.4選擇我們的理由及為什么應(yīng)聘我們這個(gè)崗位;
4.5談?wù)勀阕畲蟮娜齻€(gè)優(yōu)點(diǎn)和三個(gè)缺點(diǎn);
4.7說明我們此崗位的勝任指標(biāo);
4.8最后給他1-2分鐘的發(fā)問時(shí)間,并做耐心回答;(很多面試官是沒有這一步的)
4.9說明面試結(jié)果的告知方式和告知時(shí)間;讓求職者提前有個(gè)準(zhǔn)備;
4.10微笑說再見!
招聘流程心得體會(huì)篇十三
1、年度招聘需求申請(qǐng)表:1.1每年 月前由人力資源部招聘專員以《任務(wù)單》的形式通知各部門提交《部門年度招聘需求表》;1.2各部門負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度目標(biāo)及部門年度計(jì)劃評(píng)估人員現(xiàn)狀是否能滿足并完成部門年度計(jì)劃,若能滿足部門需求,可不提交招聘需求申請(qǐng);若部門現(xiàn)有人員不能滿足并完成年度計(jì)劃,提出《部門年度招聘需求表》;1.3部門年度招聘需求申請(qǐng)表應(yīng)包含信息:招聘崗位、人數(shù)、技能要求、經(jīng)驗(yàn)要求、到崗時(shí)間、特殊要求;1.4部門年度招聘需求付清表需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后提交人力資源。
2、日常招聘需求申請(qǐng):2.1每月提交1次;2.2當(dāng)人員出現(xiàn)離職、調(diào)崗、計(jì)劃調(diào)整需增崗增編時(shí),各部門根據(jù)需求提出《月度招聘需求申請(qǐng)表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后交人力資源部招聘專員,招聘專員將信息統(tǒng)計(jì)入年度招聘計(jì)劃中;2.3因增崗增編提出的招聘需求須有行政副總批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;2.4《月度招聘需求申請(qǐng)表》包含信息:招聘崗位、人數(shù)、技能要求、經(jīng)驗(yàn)要求、特殊要求;2.5《月度招聘需求申請(qǐng)表》需要補(bǔ)充的人員招聘到崗周期為一個(gè)月。
2、各部門根據(jù)招聘專員反饋的信息對(duì)《招聘需求申請(qǐng)表》進(jìn)行調(diào)整或與招聘專員溝通,雙方達(dá)成一致協(xié)議后交行政副總批準(zhǔn);若雙方達(dá)不成一致協(xié)議,可由人資主任或行政副總召集部門負(fù)責(zé)人、部門主任、招聘專員進(jìn)行評(píng)議,達(dá)成一致后由行政副總批準(zhǔn)。
3、批準(zhǔn)工作必須在 月 日前完成。
2、《公司年度招聘計(jì)劃申請(qǐng)表》應(yīng)包含信息:用人部門、招聘崗位、人數(shù)、人員要求、招聘到崗時(shí)間、招聘渠道、費(fèi)用預(yù)算等信息。
1、由人資主任將已審核無(wú)異議的《公司年度招聘計(jì)劃申請(qǐng)表》交行政副總批準(zhǔn);
2、行政副總批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;
1、組織部門:人力資源部
2、參加人員:各部門負(fù)責(zé)人、招聘專員、人資主任、行政副總
4、內(nèi)部競(jìng)聘的崗位必須經(jīng)行政副總批準(zhǔn)后方可啟動(dòng)內(nèi)部競(jìng)聘;
5、本項(xiàng)工作需在《公司年度招聘計(jì)劃申請(qǐng)表》批準(zhǔn)后的3個(gè)工作日內(nèi)完成。
1、由人力資源部在公司內(nèi)部發(fā)布內(nèi)部招募的通知,并公示競(jìng)聘方案;
2、將《調(diào)令》報(bào)行政副總批準(zhǔn),批準(zhǔn)后將《調(diào)令》下聯(lián)轉(zhuǎn)給用人部門負(fù)責(zé)人。
3、由調(diào)入部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《員工關(guān)系管理規(guī)定》對(duì)調(diào)崗人員進(jìn)行異動(dòng)面談,并填寫記錄;
4、人力資源部根據(jù)情況為調(diào)崗人員辦理調(diào)崗手續(xù),并對(duì)人員檔案和公司崗位明細(xì)電子檔進(jìn)行更新。
2、招聘渠道的選擇依據(jù)是《招聘渠道分析表》;
3、人員面試前由人力資源部根據(jù)招聘崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)面試評(píng)估表、人員測(cè)評(píng)試卷。
1、人力資源部招聘專員根據(jù)用人標(biāo)準(zhǔn)篩選出合適人員,并電話邀請(qǐng)其來(lái)面試;
4、對(duì)于未通過初試的人員由人力資源部告知未通過初試的原因,明確地告知應(yīng)聘者未通過公司的初試。
3、對(duì)于未通過初試的人員由人力資源部告知未通過復(fù)試的原因,明確地告知應(yīng)聘者未通過公司的復(fù)試。
1、由人力資源部招聘專員與應(yīng)聘者確認(rèn)試崗時(shí)間,并通知其來(lái)試崗;
3、三天試崗結(jié)束后由用人部門將是否錄用的結(jié)果以口頭形式通知人力資源部,通過試崗的人員由人力資源部辦理入職手續(xù),未通過試崗未人員由人力資源部招聘專員或用人部門主任與候選人溝通(告知不能錄用的原因),并告知對(duì)方結(jié)束試崗。
3、行政中心文員(考勤)在《崗位明細(xì)表》、《考核人員名單表》、《花名冊(cè)》、《進(jìn)廠年限》、《新員工資料》中對(duì)新員工的信息進(jìn)行添加。
4、不同意入職的試崗人員:結(jié)束試崗,由人力資源部專員重新招聘。
2、每年度對(duì)本年度的招聘情況進(jìn)行評(píng)估,從人員招聘周期、招聘到崗率、新人留任情況、招聘成本等方面對(duì)年度招聘工作進(jìn)行評(píng)估,并提出優(yōu)化招聘工作的改善方案。
招聘流程心得體會(huì)篇十四
一個(gè)月后,我接到g公司某部人力資源部電話,希望我去面試。接到電話我有點(diǎn)意外。我以為我已與g公司無(wú)緣了,因?yàn)閳?bào)紙上寫著:收到簡(jiǎn)歷后二周內(nèi)即會(huì)有反饋。對(duì)于這份意外的驚喜我當(dāng)然很高興,不過我由此卻有一種感覺:g公司并不缺人,否則也不會(huì)1個(gè)月之后才來(lái)電話。我想,當(dāng)他們看到某個(gè)潛在的可造之材時(shí),他們會(huì)拿過來(lái)做儲(chǔ)備———我大概屬這種情況吧。 兩天后我進(jìn)行了第一次面試。女面試官是hr經(jīng)理,男面試官則是浙江地區(qū)銷售經(jīng)理。銷售經(jīng)理很忙,沒一會(huì)兒就有事出去了,面試基本就是我與hr經(jīng)理“一對(duì)一”。
很多問題都是司空見慣的,比如說,介紹一下你自己等等。當(dāng)她問到我為什么想離開現(xiàn)在的公司時(shí),我說,其實(shí)倒不是對(duì)現(xiàn)在的工作有什么不滿意,我只是希望自己有更好的發(fā)展。這完全是我的真實(shí)想法,如果不是g公司,那時(shí)候的我并不想跳槽。hr經(jīng)理接著問我,你期望的工資是多少?我略想了一下說了個(gè)5000元。我想hr經(jīng)理對(duì)我的要價(jià)很不以為然,因?yàn)樗o接著對(duì)我說:年輕人不該讓收入成為職業(yè)發(fā)展的“瓶頸”,發(fā)展是第一位的。我并沒有順著她的意思,還是明確地表達(dá)了我的意思:發(fā)展是很重要,但保證一定的生活水平也很重要。 在面試即將結(jié)束時(shí),面試官給了我一個(gè)建議:以我當(dāng)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)與能力,去直接銷售部門可能還不能完全勝任,她建議我換一個(gè)職位———維護(hù)合同。
這其實(shí)是個(gè)售后服務(wù)部門。g公司是個(gè)大公司,部門很多,分工很細(xì)。對(duì)于這個(gè)建議我也表示認(rèn)同,所以我答應(yīng)考慮。 又過了一個(gè)星期左右,g公司電話通知我第二次面試。當(dāng)時(shí)我正在溫州出差,一時(shí)無(wú)法趕回杭州。事實(shí)上我也不想趕回來(lái)參加面試:首先,我覺得g公司這樣的大公司有良好的培訓(xùn)體系和儲(chǔ)備計(jì)劃,所以他們一般不會(huì)像小公司那樣對(duì)人才“求賢若渴”,我這樣的人若想擺譜是不知天高地厚;其次,我覺得自己入醫(yī)療器械這一行不久,經(jīng)驗(yàn)、人脈都不足,此時(shí)進(jìn)入ge未必是最好的時(shí)機(jī)。g公司人才濟(jì)濟(jì),他們當(dāng)然希望招熟手,能很快為企業(yè)帶來(lái)效益。所以,當(dāng)時(shí)的我與其匆忙進(jìn)入很快被淘汰,倒不如在小公司充分地歷練。 找好工作一定不能心太急,掌握時(shí)機(jī)很重要。
我相信,只要自己愿意進(jìn)g公司,以后總會(huì)有機(jī)會(huì)。 第2次:主動(dòng)出擊,我又與g公司連上了線 20xx年6月,我覺得在當(dāng)時(shí)的那家公司已經(jīng)學(xué)不到更多東西了,工作已無(wú)法讓我充滿激情,這時(shí)我真的想跳槽了。我的目標(biāo)不變,還是g公司。我知道像g公司這樣的公司不可能再主動(dòng)來(lái)找我,那我就采取主動(dòng)。我打電話給第一次面試時(shí)認(rèn)識(shí)的銷售經(jīng)理,問他是不是有空接受我的拜訪,他說現(xiàn)在有空。我覺得有戲,立刻趕過去了。銷售經(jīng)理說,他的部門暫時(shí)沒有職位空缺,但是他們最近會(huì)有一個(gè)技術(shù)銷售的培訓(xùn)生計(jì)劃,問我是否愿意考慮。培訓(xùn)生有底薪,但沒有獎(jiǎng)金,半年內(nèi)沒有銷售指標(biāo)。條件比先前是差了很多,但我還是答應(yīng)了,因?yàn)槟菚r(shí)的我想跳槽,而且最想去的還是g公司。
第3次:有點(diǎn)多余,炒的是第一次的“冷面” 兩個(gè)星期后,g公司又通知我去面試。不過,準(zhǔn)確地說這只能算是半次面試,因?yàn)檫€是那個(gè)hr經(jīng)理,還是那個(gè)銷售經(jīng)理。hr經(jīng)理說她還記得我,只是忘了名字。我趕緊作了自我介紹,并再次解釋我上次不能參加二面的原因,亡羊補(bǔ)牢,找回點(diǎn)好印象。 估計(jì)hr經(jīng)理自己都不愿意重復(fù)那些她已經(jīng)問過的話題,說她沒什么要問的了。銷售經(jīng)理也表示沒什么問題了。面試草草結(jié)束,但我倒覺得這不是什么壞事,因?yàn)榭梢愿杏X到兩個(gè)面試官認(rèn)為我可以進(jìn)入下一輪了。 第4次:努力地想套出面試官對(duì)我的看法,沒有成功 兩天后,面試在g公司上海醫(yī)療系統(tǒng)總部進(jìn)行。那天,我刻意穿一件比較保守白色連衣裙,只是在唇上涂了淡淡的口紅。
面試官是醫(yī)療系統(tǒng)大中國(guó)區(qū)的銷售經(jīng)理,看上去很忙,所以準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的我不得不在門外等了一會(huì)兒,心情也慢慢地緊張起來(lái)。不過,走進(jìn)辦公室后,經(jīng)理的第一句話打消了我的緊張:“對(duì)不起,讓你久等了?!彼?qǐng)我坐下,并問我想喝點(diǎn)什么。我要了可樂。 經(jīng)理面試的問題很具體,都是銷售工作中的一些細(xì)節(jié),如何打單、如何“摸意”(摸清對(duì)方意圖)、如 何收款等等。我都一一作了回答。 面試很快結(jié)束。經(jīng)理說,你回去吧,hr會(huì)通知你。我很想知道我能否進(jìn)入下一輪,于是壯著膽子問:“是否錄用我,決定權(quán)在你吧?”“我不能說決定權(quán)是否在我,我只會(huì)把我對(duì)你的感受如實(shí)地提供給hr。”我又接著問:“你認(rèn)為我的特點(diǎn)是什么?”經(jīng)理很機(jī)敏,回答說:“你的特點(diǎn)你在簡(jiǎn)歷上寫得很清楚了。”我看套不出什么,于是告辭。不過之后我沒有順利進(jìn)入g公司。 第5次:只要是g公司,我愿意重新開始 20xx年7月8日早上,我接到g公司另一個(gè)部門hr的電話,說是從g公司的另一個(gè)部門看到了我的簡(jiǎn)歷。她似乎很急,問我能不能當(dāng)天趕到上海去面試。
那天我雖然決定趕到上海去,但一是怕來(lái)不及,二是怕匆匆忙忙會(huì)影響面試成績(jī),于是我打電話要求將面試改在第二天上午10點(diǎn)。 面試的問題還是大同小異,分英語(yǔ)面試與中文面試兩段。比如她還是問了為什么跳槽,我的長(zhǎng)處又是什么等等。接著她希望我用英語(yǔ)來(lái)回答,我的職業(yè)理想是什么?如何來(lái)達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)等等。我的回答有點(diǎn)疙疙瘩瘩,但是我還是表述清楚了。我為我的“疙疙瘩瘩”作了解釋:因?yàn)橛玫蒙俣@得生疏。但相信只要在英語(yǔ)環(huán)境里練一下,我的英語(yǔ)溝通應(yīng)該沒問題。 我覺得這個(gè)解釋是必須的,因?yàn)槟惚仨氉屆嬖嚬倭私饽阌⒄Z(yǔ)的真實(shí)水平,你也必須讓面試官知道,通過練習(xí)你能進(jìn)步。果然,面試官很客氣地說:“你的英語(yǔ)能力還行,相信你練習(xí)一段時(shí)間會(huì)進(jìn)步很快。” 當(dāng)面試官問我,為什么想進(jìn)入g公司?知不知道在g公司壓力會(huì)很大?我記得我是這樣回答的:g公司是令人向往的公司。
至于壓力,人生就像彈簧,壓力越大彈得越高。我渴望壓力,因?yàn)閴毫ψ屛页砷L(zhǎng)得更快。第一句話是實(shí)話實(shí)說,可第二句話多少有點(diǎn)“取悅”面試官的意思,誰(shuí)不渴望找一個(gè)又輕松錢又多的工作? 我相信面試官對(duì)我的表現(xiàn)還算滿意,因?yàn)樗又屛疫M(jìn)入下一輪:幾天后,東區(qū)銷售經(jīng)理將到杭州出差。 第6次:適時(shí)適量地指出自己的缺點(diǎn),別忘了提出改進(jìn)方法 幾天后銷售經(jīng)理到了杭州。銷售經(jīng)理是個(gè)氣質(zhì)美女,穿著職業(yè)套裝,很溫和的樣子。所以面試并沒有劍拔弩張的氣氛,倒有點(diǎn)像接受一次采訪。在她的要求下,我講述了以前工作中一個(gè)成功的銷售案例。
當(dāng)我說完之后,她沒有任何表示。我看她似乎不想問什么,決定以攻為守。我說:“您是不是想了解一下我的一些工作經(jīng)歷以及我的特點(diǎn)?”經(jīng)理多少有點(diǎn)驚訝,這樣的情形恐怕以前沒碰到過。不過我覺得這樣的“魯莽”是必要的,面試時(shí)間很短但很重要,必須學(xué)會(huì)充 分展示自己的優(yōu)點(diǎn)。而我也沒有一味地說自己的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì),我適當(dāng)?shù)卣f了一些自己的缺點(diǎn)。比如,我的性格比較活潑,但可能會(huì)有一些小沖動(dòng);我表現(xiàn)欲很強(qiáng),在工作中也可能會(huì)有一些錯(cuò)誤的判斷。當(dāng)然,我強(qiáng)調(diào)我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正自己的錯(cuò)誤。我以為,把自己的不足“和盤托出”是一種成熟與自信的表現(xiàn)。人無(wú)完人,但知道如何改正才是最重要的。 第7次:加出來(lái)的一次面試就在酒店大堂 第六次面試從上午10點(diǎn)進(jìn)行到11點(diǎn)半。12點(diǎn),我又接到了電話,另一位銷售經(jīng)理正在杭州出差,他希望見我一面。
我感覺這次面試是加出來(lái)的,盡管我很累了,但我不是不愿放棄。在不同的場(chǎng)合接受不同人的面試,一是有助于他們更好地了解我,一也是有助于我更多地了解企業(yè)。等我趕到經(jīng)理下榻的酒店,經(jīng)理正準(zhǔn)備結(jié)帳離開,所以這次面試就在大堂的咖啡廳里進(jìn)行。還是中英文二段式,還是這些問題,更像是在聊天。 也許是面試次數(shù)多了,我倒覺得面試其實(shí)沒什么可緊張的,也無(wú)須什么準(zhǔn)備,只需充分表達(dá)自己的特點(diǎn)就行了。 第8次:終于見到大老板的面 第七次面試結(jié)束后不久,我被通知星期五上午去上??偛棵嬖嚒C嬖嚬偈谴笾袊?guó)區(qū)銷售經(jīng)理,高個(gè),北方口音,看上去是個(gè)直率的人。面試前的一段對(duì)話讓我放松了很多。 他說:不要緊張,這應(yīng)該是最后一次面試了。 我說:這次面試對(duì)我很重要,所以我還是有點(diǎn)緊張。
他說:這是第幾次面試了? 我說:第8次。 他說:很辛苦,這花費(fèi)你不少時(shí)間吧。 我說:我很愿意,因我想進(jìn)入g公司。 面試還是分二段,英文面試時(shí),面試官的問題都很常規(guī),比如說,你為什么選擇g公司;你最早是從哪里了解g公司的?你憑什么說服我給你這個(gè)職位?你認(rèn)為英語(yǔ)是不是必要的技能?等等。 我覺得雖然問題大同小異,但別忘了不斷地提醒對(duì)方自己的優(yōu)點(diǎn)。 我大體是這樣回答的:從一本名人自傳里我了解了g公司,我非常希望能親身體驗(yàn)g公司的企業(yè)文化,這是件令人向往的事情。而我的溝通天賦應(yīng)該能讓我適應(yīng)這份工作。至于英語(yǔ),雖然我現(xiàn)在的英語(yǔ)還不太流利,但我是個(gè)活到老學(xué)到老的人,我會(huì)很好地學(xué)習(xí),直到能與每個(gè)人無(wú)障礙地溝通。 最后走進(jìn)辦公室的hr經(jīng)理讓我終于知道我確實(shí)是有驚無(wú)險(xiǎn)地跨進(jìn)了g公司大門:“我們做這個(gè)決定很難,因?yàn)榇蠹覍?duì)錄用你有一定的分歧。我們最終決定錄用你,不是因?yàn)槟愕目蛻絷P(guān)系或是現(xiàn)有能力,而是認(rèn)為你有潛質(zhì)……”。
招聘流程心得體會(huì)篇十五
一、有效招聘
21世紀(jì)企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在了人才的競(jìng)爭(zhēng)上,面對(duì)招人難的問題,必須充分理解招聘的含義,招聘實(shí)際上就是在向不了解我們公司的人員在推銷我們的公司,從這個(gè)角度講,招聘也就是在銷售!熟知的銷售流程有客戶的需求,只有能滿足客戶需求的銷售才能真正的讓客戶放心的購(gòu)買使用。換言之,能滿足員工需求的公司,才是員工需要的。招聘一直是困擾營(yíng)業(yè)部的人才儲(chǔ)備和發(fā)展的問題,一個(gè)公司必須以“人”為本,如果連人都沒有,那么,何以談贏利呢?那什么是一個(gè)好的招聘渠道呢,一個(gè)好的招聘渠道應(yīng)該具備以下特征:
(一)招聘渠道具有目的性,招聘渠道的選擇是否能夠達(dá)到招聘的要求。
(二)招聘渠道的經(jīng)濟(jì)性,指花費(fèi)的成本。
(三)招聘渠道的可行性, 指選擇的招聘渠道符合現(xiàn)實(shí)情況,具有可操作性。
主要常用的招聘渠道是:
(一)現(xiàn)場(chǎng)招聘
這是傳統(tǒng)的人才招聘方式,也是現(xiàn)在公司的主要的招聘方式,費(fèi)用較高,面試者可以參與求職者直接的面對(duì)面的交流,相當(dāng)于初試,而且可以直觀展示企業(yè)實(shí)力與風(fēng)采,這種方式總體上效果比較好,可以快速淘汰不合格人員,控制應(yīng)聘者的數(shù)量和質(zhì)量。
(二)網(wǎng)絡(luò)招聘
這是伴隨網(wǎng)絡(luò)日益普及的趨勢(shì)下產(chǎn)生的一種新的媒體招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也可以管理,其費(fèi)用相對(duì)比較低,而且各網(wǎng)站提供的格式簡(jiǎn)歷和格式郵件可以降低簡(jiǎn)歷的篩選的難度,加快處理簡(jiǎn)歷的速度。但是這種渠道不能控制應(yīng)聘者的質(zhì)量,海量的信息需要我們重新篩選。主要步驟如下:
1、篩選面試人員
2、電話通知網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘人員的技巧
3、現(xiàn)場(chǎng)初試
4、集體面試和培訓(xùn)
(三)校園招聘
校園招聘的計(jì)劃性比較強(qiáng),招聘新人的數(shù)量和專業(yè)往往是結(jié)合企業(yè)的年度人力資源規(guī)劃或者階段性的人才發(fā)展戰(zhàn)略要求而定,通常是大中型企業(yè),。因此,進(jìn)入校園招聘能夠極大的提高公司在高校的知名度,為公司儲(chǔ)備人才提供人才庫(kù),為建立良好的校企合作關(guān)系奠定基礎(chǔ),而且招聘的費(fèi)用低廉,對(duì)知名企業(yè)而言有時(shí)候甚至是免費(fèi)入場(chǎng)。但校園招聘的人員職業(yè)化水平不是很高,流失率較高,需要企業(yè)投入較多的精力進(jìn)行系統(tǒng)完整的培訓(xùn)。所以這類潛在的人才進(jìn)入企業(yè)后,通常要接受比較完整的培訓(xùn),再安排到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一線作為儲(chǔ)備干部接受工作訓(xùn)練,通常能經(jīng)歷這個(gè)過程的人,能夠積極融入企業(yè)、滿足要求的人才會(huì)脫穎而出。
(四)員工推薦和介紹
員工推薦介紹是目前在國(guó)際上和國(guó)內(nèi)很多公司得到廣泛運(yùn)用的,這些公司通過一系列手段來(lái)保證他們這種招聘渠道的投效性,例如在每一位被推薦人的后面注上推薦人的姓名,推介新人錄用率高的員工還會(huì)獲得公司的獎(jiǎng)勵(lì),微軟公司的伯樂獎(jiǎng)就是為那些舉賢的員工所準(zhǔn)備的,嘉信公司還通過舉辦聯(lián)誼會(huì)的形式進(jìn)一步了解被招聘人員,在聯(lián)誼會(huì)上,公司員工帶朋友參加活動(dòng),通過活動(dòng),被招聘人員也可以了解公司文化,增加了招聘熱源對(duì)公司的認(rèn)同感。
員工推薦對(duì)招聘專業(yè)人才比較有效,員工推薦的有點(diǎn)是招聘成本曉,應(yīng)聘人員素質(zhì)高,可靠性高,方法快捷有效,不用花很長(zhǎng)的時(shí)間去發(fā)現(xiàn)和篩選那些不知名的求職者,員工推薦的缺點(diǎn)是招聘的面窄,往往找不到很優(yōu)秀的人才。所以我們看到很多證券公司往往通過推薦的形式進(jìn)行招聘。
員工推薦要注意的問題和事項(xiàng):(1)首先是這個(gè)員工是可靠、有忠誠(chéng)度的。(2)這個(gè)員工的素質(zhì)不錯(cuò)。(3)對(duì)被推薦的人員嚴(yán)格按照公司的要求來(lái)做考核,并且告知對(duì)方公司的基本的規(guī)章制度。(4)當(dāng)有一方發(fā)生問題時(shí),另一方去溝通和引導(dǎo)。(5)員工推薦的人員一般沒有正規(guī)系統(tǒng)的培訓(xùn),這個(gè)時(shí)候公司要抽出人員給他做系統(tǒng)的培訓(xùn)。
二、招聘流程中需要注意和改進(jìn)的問題
(一)按招聘人員個(gè)人喜好招聘員工。在評(píng)價(jià)求職者時(shí)不同的人有不同的偏好,有人喜歡陽(yáng)光型的,有人喜歡沉穩(wěn)型的,招聘人員也傾向于招聘一些自己喜歡的人。但這種方式是錯(cuò)誤的,因?yàn)橐粋€(gè)人是否優(yōu)秀不能僅以衣著打扮、文憑經(jīng)驗(yàn)等為評(píng)價(jià)的依據(jù),企業(yè)選拔人才必須符合公司的要求而不是招聘者個(gè)人的喜好。
(二)時(shí)間的壓力,匆忙招聘。每個(gè)單位都應(yīng)該簡(jiǎn)歷大客量的人才庫(kù),一旦發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才就要立即聘請(qǐng),不能等到職位空缺時(shí)候再進(jìn)行招聘。匆忙招聘會(huì)降低選人的標(biāo)準(zhǔn),從而使公司找不到真正符合要求的人。
例如:許多男士離婚之前都認(rèn)為自己的妻子不好。。等離婚之后馬上又認(rèn)識(shí)信的女朋友,等再婚兩個(gè)月后就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的妻子還不如從前的好,于是后悔萬(wàn)分。人們經(jīng)常犯錯(cuò)誤,在感情受到打擊后,非常失落、非常痛苦,假如這時(shí)突然出現(xiàn)一個(gè)人對(duì)你稍微有點(diǎn)溫柔體貼,你就會(huì)覺得她是仙女下凡??墒堑却Y(jié)婚之后才發(fā)現(xiàn)自己匆忙的選擇是錯(cuò)誤的。有個(gè)成語(yǔ)說的好焦作饑不擇食。講的就是這種現(xiàn)象。所以招聘也是一樣,不能等到急著用人的時(shí)候再慌忙招聘,這樣往往找不到真正符合要求的人。
(三)主管不是萬(wàn)能的。有些主管認(rèn)為自己無(wú)所不能,招聘來(lái)的銷售人員不夠好也沒有關(guān)系,只要經(jīng)過自己半年的調(diào)-教、指導(dǎo)就能成為頂尖的業(yè)務(wù)員。這樣的想法是錯(cuò)誤的,一個(gè)人從小到大由父母教育十幾年,學(xué)校教育十幾年還未必能成才,單憑一個(gè)人的力量是不可能在短短的時(shí)間里轉(zhuǎn)變一個(gè)人的性格和行為模式的,因?yàn)檫@些東西往往是天生的沒改變的難度很大。
(四)找不到高手和人才。有些公司沒招到優(yōu)秀的人才就找借口說公司沒有品牌沒有名氣,薪水還不高,當(dāng)然吸引不到優(yōu)秀的人才,這種說法也是錯(cuò)誤的,人才不是沒有而是缺乏選擇人才的好的制度和好的標(biāo)準(zhǔn),銷售經(jīng)歷在招聘錢應(yīng)該先自我反生是否有下列情況:一是對(duì)應(yīng)聘者是否尊重,是否對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者都很禮貌。二是在公司內(nèi)部員工懷有成見,也不尊重他們。
(五)不能招比自己能力強(qiáng)的人。如果招聘過程中出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤的話,公司的情況一定是越來(lái)越差,會(huì)逐漸形成而行循環(huán)。實(shí)際上對(duì)公司來(lái)說再?zèng)]有比招聘更重要的事情了,一定是公司最高端的人去招聘和應(yīng)試的。
(六)招聘者的話太多。有些銷售經(jīng)理的話很多,把一個(gè)招聘會(huì)變成了個(gè)人的演講會(huì),不管應(yīng)聘者愿意不愿意聽,自己說了半天,實(shí)際上,有效的招聘是多聽少說,通過應(yīng)聘者的語(yǔ)言、表情等,考察他適合不適合公司的崗位,是否具備這個(gè)崗位所需要的天賦和才能,這個(gè)才是最最要的。
(七)隨便叫一個(gè)人,直接去人才市場(chǎng)招人和面試以及培訓(xùn)。這是一種最大的失敗,首先反映的是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)招聘的重視度不夠,不尊重人才,這樣是不可能招到好的人才的。
三、組建高效的招聘團(tuán)隊(duì)
組建一支高效的招聘隊(duì)伍是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的管理決策,企業(yè)對(duì)此應(yīng)慎重行事。員工的招聘工作是一個(gè)由企業(yè)發(fā)起的向社會(huì)各方選擇、吸納新員工的工作過程。(招聘人員扮演著企業(yè)窗口的角色)因此選擇最適合的招聘人員進(jìn)行招聘,要求是:
(一)招聘人員對(duì)企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化的理解和認(rèn)可度、對(duì)企業(yè)的責(zé)任心和歸屬度,這些都是沒有問題的,并且了解公司的架構(gòu)和各個(gè)崗位的職責(zé).
(二)招聘人員度人自身的了解、對(duì)人格特質(zhì)的把握和合理運(yùn)用以及對(duì)空缺職位工作性質(zhì)的綜合理解。
(三)表達(dá)能力和觀察能力是招聘隊(duì)伍應(yīng)具備的最重要的能力。廣闊的知識(shí)面和專業(yè)技術(shù)能力(知識(shí)面包括:管理學(xué)、企業(yè)行為學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)的相關(guān)知識(shí)并能綜合運(yùn)用;專業(yè)技術(shù)能力比如涉及甄選環(huán)境的能力、觀察的技術(shù)、談話的技術(shù)、設(shè)計(jì)問題的技術(shù)等)
(四)招聘人員的其他素質(zhì).包括控制能力、親和力等.
四、從招聘到錄用的流程和注意的細(xì)節(jié)
(一)招聘信息的準(zhǔn)備,包括公司的介紹、崗位設(shè)置、薪資設(shè)置、其他公司的福利。招聘廣告信息的設(shè)計(jì)的好壞不止在文字的多少,也不在版面的設(shè)計(jì),二是要看合不合適優(yōu)秀銷售人員的胃口。廣告設(shè)計(jì)的要求:選擇合適方式吸引應(yīng)聘者,是傳播企業(yè)品牌的有效途徑,了解應(yīng)聘者最關(guān)心的信息,選擇正確表達(dá)你意思的途徑.
最簡(jiǎn)單的方法就是把公司理的銷售人員分成兩組,一組優(yōu)秀的,一組普通的,讓他們分別去看招聘廣告,普通組說好的是不夠的沒有用,優(yōu)秀組認(rèn)為這個(gè)廣告做的好,那才是真的好,但如果普通組都認(rèn)為不好的,而優(yōu)秀組認(rèn)為好的,那這樣的廣告就是最成功的。
因?yàn)楹玫娜藛T和差的人員招工作的目的是完全不同的差的只向這個(gè)飯碗,安居樂業(yè),他不會(huì)考慮在前途的發(fā)展,好的人員往往不在乎工資的多少,獎(jiǎng)金的多少,他廣信的是長(zhǎng)期的付出與回報(bào),自己的職業(yè)可不可以作為終身奮斗的事業(yè),因此好的銷售人員和差的銷售人員對(duì)同一份廣告的看法可能是不同的。
人力資源或者是老板、講師親自負(fù)責(zé)招聘,把關(guān)。反映公司對(duì)人才的渴望和重視度,同時(shí)準(zhǔn)備好工牌、穿正裝、發(fā)型等合適得體。在招聘的過程中一定要尊重應(yīng)聘者,所以面試的時(shí)候要提前關(guān)閉手機(jī),或者在辦公室要?jiǎng)兊綦娫捑€,并通知不管發(fā)生什么事情都不要影響面試,唯一做的就是看著應(yīng)聘的人員的眼睛,有沒有專注的眼神和領(lǐng)悟的表情,跟你選對(duì)象一樣的重要。這一方面是對(duì)應(yīng)聘者的尊重,另外一方也是保證了招聘者集中精神做好面試的工作。
(三)面試場(chǎng)所的布置
面試時(shí),座位的布置也很重要,考官應(yīng)該坐在桌子的后面,與應(yīng)聘人員保持兩到三米的距離。這個(gè)距離智能考到招聘者的上半身,不能看到下半身。如果考官和應(yīng)聘者坐的太近,招聘人員就喪失了威信。相反,坐得太遠(yuǎn)考官又看不清應(yīng)聘者的表情。這樣也能觀察他的坐姿和說話時(shí)身體的語(yǔ)言和表情等。
同時(shí)公司一定要求整潔,員工的形象都很好,熱情的接待每一位新員工,公司的所有成員
都是朝氣蓬勃的。
(四)招聘現(xiàn)場(chǎng)初試的問題設(shè)置和技巧
根據(jù)自己需求的人才設(shè)置不同的問題,而不是根據(jù)個(gè)人的喜好來(lái)選擇員工,并且設(shè)置的
這些問題是科學(xué)的。這里主要包含企業(yè)的銷售員工的基本的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
30%的后天可以培養(yǎng)的,小的時(shí)候的環(huán)境造成你的性格的一個(gè)趨勢(shì),培訓(xùn)自信最好的辦法就是讓他站在講臺(tái)上講話。人有兩怕:第一怕死,第二怕站在講臺(tái)上講話. 58%的人最怕在講臺(tái)上講話,不僅是員工,很多領(lǐng)導(dǎo)一樣,這個(gè)內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)在講臺(tái)上不會(huì)講話,很多領(lǐng)導(dǎo)是內(nèi)向型的不擅長(zhǎng)講話,他在下面和單獨(dú)的員工溝通的時(shí)候,一二三四邏輯很清楚,條例很清晰。所以通過在講臺(tái)上講話可以看出一個(gè)人是不是自信的,同時(shí)可以看出這個(gè)人內(nèi)向還是開朗.
因?yàn)楹芏嗳嗽谏现v臺(tái)前都會(huì)想,萬(wàn)一我講錯(cuò)怎么辦?萬(wàn)一我記不起來(lái)怎么辦?我講不好怎么辦?站在講臺(tái)上時(shí)的自信來(lái)自三方面:一是把聽眾當(dāng)成朋友,保持平和的心態(tài);二是珍惜聽眾的時(shí)間,講話內(nèi)容清晰明了;三是給聽眾以真誠(chéng)的目光,聽眾的掌聲和贊許的表情是自信最大的源泉.
3.影響力.員工說話的激-情,感染客戶的能力,客戶拒絕的時(shí)候,銷售人員通過自己的語(yǔ)言,表達(dá)和肢體動(dòng)作的影響客戶,然后達(dá)成銷售.
4.學(xué)會(huì)贊美,取悅客戶.就是讓別人高興的能力。第一招主動(dòng)和客戶微笑。通過觀察人的眼神判斷對(duì)方是否開心。
5.執(zhí)行力和堅(jiān)持.考察一個(gè)人是否具有堅(jiān)持的能力,不管談?wù)撌裁?,他的性格始終都是穩(wěn)定的,而且始終能保持語(yǔ)言的邏輯性和條理性.同時(shí)在執(zhí)行量化工作中,一定要做到長(zhǎng)期的堅(jiān)持。
以上是一個(gè)優(yōu)秀銷售人員具備的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn),但如果都具備了,那這個(gè)人就是神仙了,所以只要是滿足和符合以上的部分條件,那就可以錄用。而要了解對(duì)方是否具備以上5點(diǎn)中的能力,需要設(shè)置問題去了解,除了這些最重要的是選拔的思路和思考,以下選拔銷售人員的角度供大家參考:
思考1:地板上的100美金
思考2:找到優(yōu)良的種子選手
2003年流星的大染坊主人公是陳壽亭,外號(hào)小六子,出身北京第一他是文盲一個(gè)字不認(rèn)識(shí),第二他是乞丐,但是小六子當(dāng)時(shí)在華東的民間年間在華東的防止產(chǎn)業(yè)做到了老大,他做的這個(gè)位置的時(shí)候,陳壽亭說了一句很感觸的花,沒有文化的人說一句大學(xué)教授和博士不會(huì)說的話,來(lái)自他的切身感受:他把人分為四等,一等人不用教(使個(gè)眼色就知道怎么做) 二等人用言教(愿意做,但要你教)三等人棍棒教(這個(gè)月完成不了多少業(yè)績(jī)就要開除了)四等人要用刀干掉(不能用)
思考3:全新的思維模式
自己的嘴和牙齒能咬到胳膊肘嘛?但80%的人都認(rèn)為可以咬到,全世界沒有任何一個(gè)人可以用自己的嘴和牙齒咬到胳膊肘,很多想都不想都認(rèn)為可以咬到,有的人在行業(yè)理做了幾十年不知一些道理,經(jīng)驗(yàn)是做過了并得到了印證的猜是晉陽(yáng),你認(rèn)為可能的事情絕對(duì)不可能,你認(rèn)為絕對(duì)不可能的事情絕對(duì)可能。
思考4: 銷售的真理:永不放棄的精神
凡是走在美女身邊的男人80%長(zhǎng)的不怎么樣,這是什么原因造成的呢?我們中國(guó)人講鮮花插在牛糞上,現(xiàn)在80%以上的鮮花都插在牛犯上,它是有一定的道理的,我們讀大學(xué)時(shí)候,學(xué)校理的帥哥又是學(xué)生會(huì)主席,成績(jī)又好,這種人很受女孩子喜歡,,但他不知道珍惜,往往到畢業(yè)的時(shí)候,學(xué)校理的校花美女都被長(zhǎng)相沒有成績(jī)沒有的官也沒有的人給占了,這種人死皮賴臉的追,追個(gè)七次八次基本上女孩投降了。最后的班花?;ㄕ业幕旧鲜情L(zhǎng)的比較丑的男生,而且調(diào)皮搗蛋的,這些人的手里唯一的就是死皮賴臉,因?yàn)闆]有別的條件做銷售也是如此,條件太好了不可能做銷售,銷售明星一般都是傻乎乎的其貌不揚(yáng),但是拿的單最多,客戶最喜歡他。
思考5:每次招聘都測(cè)測(cè)你的眼力
誰(shuí)會(huì)成為銷售冠軍?
(五)培訓(xùn)的內(nèi)容安排和目的
一天培訓(xùn)為三天時(shí)間,內(nèi)容包含: 公司文化、公司發(fā)展、行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等,培訓(xùn)實(shí)際上就是在此銷售我們的公司,因此推銷公司也一定要突出公司的賣點(diǎn).具體的培訓(xùn)內(nèi)容安排如下:
1.以公司文化培訓(xùn)為主,包含公司發(fā)展介紹,行業(yè)介紹,個(gè)人的崗位介紹和職業(yè)生涯規(guī)劃等,前面提到招聘實(shí)際上就是在向不了解公司的人推銷公司,第一天的培訓(xùn)應(yīng)該充分突出公司的優(yōu)勢(shì),賣點(diǎn),結(jié)合應(yīng)聘者的需求去講,同時(shí)在講解的過程中多穿插個(gè)人以及員工的案例。
2.培訓(xùn)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧為主,這個(gè)過程中培訓(xùn)員工上班三天到一個(gè)星期的時(shí)間內(nèi)所需要的知識(shí)即可,想讓一個(gè)新員工了解產(chǎn)品了解行業(yè),必須經(jīng)過不斷的持續(xù)的培訓(xùn).培訓(xùn)者須以通俗易懂的方式,講解給應(yīng)聘者聽.同時(shí)注意一個(gè)知識(shí)點(diǎn),多個(gè)正面和反面案例.
3.培訓(xùn)公司制度等為主,在公布的時(shí)候分清楚哪些是可以公開的制度,哪些是公司的機(jī)密,公布的方式引導(dǎo)員工,為團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展我們制定了這些制度,為了保護(hù)員工和團(tuán)隊(duì)的利益,所以這些制度非常必要.
培訓(xùn)的目的是感受公司發(fā)展和認(rèn)同公司價(jià)值和文化,培訓(xùn)的內(nèi)容是否能夠理解并不是最重要的,當(dāng)然我們可以通過培訓(xùn)的內(nèi)容觀察一個(gè)人的理解能力的強(qiáng)弱。同時(shí),比較重要的時(shí)候在培訓(xùn)的過程中和新員工做互動(dòng)和交流,這樣你就能看出誰(shuí)是充滿渴望的,誰(shuí)是善于溝通的,誰(shuí)是很內(nèi)向的。
所以培訓(xùn)的目的是挖掘人的潛能,讓彼此更了解,更員工更有信心。讓員工認(rèn)同和感受公司的價(jià)值和文化。
(六)最后一個(gè)環(huán)節(jié)就是考核和篩選:
1.衣著-看應(yīng)聘者對(duì)于這份工作的重視度??
2.舉止-看應(yīng)聘者的個(gè)人素質(zhì)
3.筆試-考核應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)心得
4.上臺(tái)演講-考核應(yīng)聘者的邏輯思維能力和口才演講能力?
通過對(duì)上面我們提到的銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)為前提進(jìn)行篩選. 在實(shí)際考核中如何判斷一個(gè)人是否擁有實(shí)際操作能力而非泛泛而談呢?看他做過什么、做成過什么、怎么做成的 ?舉具體案例說明做過什么是經(jīng)驗(yàn),做成什么是能力,怎么做成的是思維方法,多設(shè)計(jì)一些與行為相關(guān)的問題,追問和觀察應(yīng)聘者的細(xì)節(jié).
參考:復(fù)試評(píng)價(jià)表
每項(xiàng)得分加起來(lái)為總合計(jì)分,總分超過65分算及格,85分以上算優(yōu)秀。這就是整個(gè)評(píng)估的過程。打分很容易,但是你要警惕你的一些評(píng)估方法。你打出來(lái)的分?jǐn)?shù)可能會(huì)扼殺了某一個(gè)候選人,或者提拔一個(gè)不合適的候選人,所以必須對(duì)之前面試誤區(qū)中的問題有所關(guān)注。
招聘流程心得體會(huì)篇十六
在就業(yè)指導(dǎo)老師的建議下,20xx年5月16日下午我和同學(xué)們一起去了榮茂大樓參觀校園招聘會(huì),這不是我第一次看到榮茂大樓在舉辦招聘會(huì),但是卻是我第一次走近招聘會(huì)。烈日炎炎,人群擁擠,還有漫天飛舞的傳單。走進(jìn)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng),覺得找工作似乎挺有趣,各個(gè)招聘點(diǎn)的招聘人員也很熱情的邀請(qǐng)我們?nèi)チ私馊プ稍兯麄兊臋C(jī)構(gòu)或者企業(yè)。但是逛了一會(huì)兒,越發(fā)茫然,就業(yè)的時(shí)機(jī)這么多,如果真的到了我需要應(yīng)聘的時(shí)候,我需要怎么面對(duì),如何選擇?心中充滿了疑惑,大學(xué)三年即將過去,捫心自問,努力了嗎?學(xué)到了什么?又有什么可以成為走上社會(huì),獨(dú)立自主的資本。瞬間懂得了為什么老師強(qiáng)烈要求我們?nèi)ス湟还湫@招聘會(huì),非常需要反思反思再反思。
首先我覺得最重要的是要明確就業(yè)方向,如果真心想要從事教育事業(yè),那么就應(yīng)該要朝這個(gè)方向努力和完善自己,如此才不至于在擇業(yè)和就業(yè)的時(shí)候茫然失措,作為一名大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生,也在考研考公這些路口徘徊過,不過結(jié)合自身?xiàng)l件和家庭情況,我決定畢業(yè)后直接就業(yè),成為一名人民教師。
其次,招聘會(huì)是面試者和應(yīng)聘者的第一次接觸,所以不管你平時(shí)是否在意自己的穿著打扮,在去應(yīng)聘時(shí)候都應(yīng)該要注重自己的形象,第一印象是非常重要的。除了穿著打扮需要十分注意之外,在場(chǎng)內(nèi)的言行舉止更應(yīng)該在意,說不定人家就背地里默默地觀察你,如果給人的第一印象就特別糟糕,那么恐怕是沒有什么進(jìn)一步的時(shí)機(jī)了。這里在細(xì)節(jié)上我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
第一,穿著打扮一定要相對(duì)正式,發(fā)型自然,化一些淡妝,不需要濃妝艷抹也不要素面朝天,面試期間要保持良好的個(gè)人形象。注意使用禮貌用語(yǔ),耐心談話,表現(xiàn)出一定的興趣繼續(xù)交談,雖然是很小的細(xì)節(jié),但是很多人面試者都會(huì)在意這些,氣質(zhì)雖然是與生俱來(lái)的,但是內(nèi)涵確實(shí)可以后天培養(yǎng)的,坐下面試的不要緊張,談吐不卑不亢,善于觀察對(duì)方的氣質(zhì)和性格,及時(shí)調(diào)整自己的說話方式和技巧。
第二,簡(jiǎn)歷,簡(jiǎn)歷是面試者初步了解你的'一個(gè)非常主要的途徑,因此簡(jiǎn)歷的排版一定要簡(jiǎn)潔明了,主次清楚,重點(diǎn)突出個(gè)人工作經(jīng)歷,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是面試者十分看重的。同時(shí)也要清晰的說明求職意向和個(gè)人聯(lián)系方式。如果可以,不要使用一層不變的簡(jiǎn)歷模版,最好是有自己的特點(diǎn)和創(chuàng)新,能夠成功得推銷自己,讓人印象深刻的簡(jiǎn)歷對(duì)就業(yè)也是十分有幫助的。
第三,應(yīng)聘前的準(zhǔn)備,提前了解招聘會(huì)有哪些感興趣的企業(yè),盡可能地去了最后同時(shí)也是最重要的,個(gè)人能力,也就是大學(xué)以來(lái),你所掌握的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)技能,我聽過這么一句話,越努力,越幸運(yùn),時(shí)機(jī)是留給有準(zhǔn)備的人;所以,只要你能力足夠,懂得靈活運(yùn)用自己的長(zhǎng)處,那么相信很多招聘者都會(huì)青睞,我們大學(xué)四年學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)就是為了未來(lái)更好的就業(yè)做準(zhǔn)備的,所以如果大學(xué)真的是在混得話,出社會(huì)找工作就只能看運(yùn)氣了,如果你覺得幸運(yùn)女神并不是那么眷顧你的話,那么唯一讓自己變幸運(yùn)的方式就是腳踏實(shí)地做好步入社會(huì)的準(zhǔn)備。
在招聘會(huì)的時(shí)候我拿著自己的簡(jiǎn)歷,嘗試應(yīng)聘一家私立中學(xué),詢問:“如果想應(yīng)聘你們單位的初中英語(yǔ)教師,需要滿足什么條件?你們應(yīng)該不招應(yīng)屆畢業(yè)生吧?〞答;“需要有相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力,除非是特別優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生,不然確實(shí)受聘的時(shí)機(jī)是很小的,主要還是要看看實(shí)習(xí)表現(xiàn)。〞實(shí)習(xí)表現(xiàn)取決于什么,當(dāng)然是日常專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐積累的充分表達(dá),所以對(duì)于即將到來(lái)的十月份的實(shí)習(xí),我要好好把握時(shí)機(jī),開拓眼界,認(rèn)真投入,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),充分利用所學(xué)的專業(yè)知識(shí),鍛煉自己的工作能力,收獲真正有用的教學(xué)技能,再一次確定自己的就業(yè)意向,不能處于一種茫然懵懂的狀態(tài),勇于改變現(xiàn)狀,提升自我,面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)!
招聘流程心得體會(huì)篇十七
(1)借閱人持身份證及借檔審批表或單位勞資人員開據(jù)的借閱人事檔案介紹信。(借閱檔案嚴(yán)格控制,非特殊情況不得外借)
(2)到干部科進(jìn)行登記,填寫《借閱檔案登記表》
(3)借閱期限不得超過14天,必須定期歸還。
(4)歸還人事檔案,在借閱登記表上簽字銷號(hào)
(5)入庫(kù)
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/4782855.html】