方案的制定需要考慮到不同的因素和可能存在的障礙。方案的可行性分析可以幫助我們預(yù)測可能遇到的問題和挑戰(zhàn)。在實施方案之前,我們應(yīng)該對方案進行全面的溝通和培訓(xùn),以便團隊成員能夠更好地理解和執(zhí)行。
員工激勵機制方案篇一
為充分調(diào)動公司全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揮每一位員工的智慧和才能,塑造高效率、高績效、高目標(biāo)的優(yōu)秀團隊,建設(shè)適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊伍,提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力,加強員工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于公司全體員工
第二章 激勵措施
第一條 每日進行一次5到10分鐘的廣播操
公司將推行每日下午上班前進行一次5到10分鐘的廣播操,全員能夠跟著音樂節(jié)拍進行,前期會在各部門挑選一些人員共同學(xué)習(xí),以后作為領(lǐng)操人員,我們希望以此方式活躍一下工作氛圍。
第四條 “月度優(yōu)秀員工獎”和“月度進步員工獎”
1、 月度優(yōu)秀員工獎:各部門每個月根據(jù)部門員工的工作績效情況、
工作態(tài)度、出勤率、月度績效考核結(jié)果等推薦/評選1至多名
月度表現(xiàn)優(yōu)異的員工,作為部門月度優(yōu)秀員工。
例表格給各部門,各部門請在每個月的5號前,提交候選名單表格給人力資源部,人力資源部將集中在每月的8日對上月各部門的“優(yōu)秀員工和進步員工”進行表彰,我們將給每人贈送一個小的禮品并照相,然后在公告欄進行張貼表彰。
第二條 月度員工生日祝福、生日賀卡的發(fā)放和生日蛋糕的購買
公司將一如既往給每個月過生日的員工訂制大的蛋糕,并派發(fā)由董事長簽名的生日祝福賀卡,公司的廣播系統(tǒng)安裝好后,部門員工之間能夠相互送出祝福。
第三條 每月一次的部門員工代表和公司高層之間的座談會
第四條 從工作環(huán)境中體會到樂趣和成就感
每月人力資源部征求各部門員工意見,以“創(chuàng)新”主題,組織一次文化沙龍,員工之間相互交流,各抒己見,探討想法,大家能夠提前準(zhǔn)備好需要討論的課件。我們希望通過此種方式,讓我們的員工發(fā)揮自己的主動性、發(fā)揮自己的聰明才智,增強同事之間的情感溝通,在學(xué)習(xí)中得到快樂。
第五條 定期\不定期的團隊小活動日常小范圍的團隊活動,將能夠使我們在工作之余,身心得到短暫的放松,也能夠感受到公司這個大家庭的溫暖。
2、 每2個月,公司高層和中層領(lǐng)導(dǎo)小聚一次或共同進行學(xué)習(xí)、拓展活動等,以加強溝通,相互勉力,共同為公司未來的發(fā)展獻計獻策。
3、 每3個月,全體員工利用周末時間,組織一次深圳范圍內(nèi)的小
型戶外活動或比賽。
第六條 人力資源部將不定期的組織員工培訓(xùn)
公司以年輕人居多,大多渴望成長,公司將以人力資源部為主導(dǎo),其它部門大力配合,不定期的對員工進行素質(zhì)、技能等各方面的培訓(xùn),實行內(nèi)部導(dǎo)師制,以優(yōu)秀的管理人員為主,作為員工工作與生活的引導(dǎo)人 。(每月不少于一次的員工培訓(xùn)。)
工齡補貼,每滿一年,每月補100元,從2015年1月1日起往后推算。
(備注:以上第九條,在公司修改后的“薪酬體系”方案正式實施后,開始執(zhí)行)
第八條 企業(yè)文化的激勵企業(yè)文化一般包括4個層面即物質(zhì)層、行為層、制度層、核心層。
1、 在物質(zhì)層(表象的),我們將盡快完成公司員工工作牌、工作
牌吊繩、工作服、名片、車輛等vi設(shè)計工作,并付諸實施
我們這種企業(yè)是需要不斷創(chuàng)新的,所以我們鼓勵創(chuàng)新,鼓勵員工多多思考,不論是在影視創(chuàng)作、方案策劃設(shè)計,還是技術(shù)研發(fā)、工藝流程等方面,只要你是創(chuàng)新的并且經(jīng)過驗證能帶來工作績效提高的,各部門負(fù)責(zé)人請積極上報到人力資源部,我們將對員工進行通報表揚,號召全員學(xué)習(xí),并給予一定的物質(zhì)鼓勵。也許我們并不缺乏創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的案例,但卻少了一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,所以我們要行動起來,關(guān)注我們身邊的每一個人。
第十條 績效激勵
公司隨后將導(dǎo)入績效考核機制,具體的激勵方案,各員工屆時請參閱公司“績效考核方案和薪酬體系方案”
第三章 附則
本制度經(jīng)總經(jīng)理、董事長審核后于2011年12月1日正式執(zhí)行(不包括第九條),此制度的解釋權(quán)、修改權(quán)歸人力資源部、總經(jīng)理辦公室!
xx有限公司
二o一四年十一月
擬定: 審核: 核準(zhǔn):
第一部分 實施激勵的意義
員工是企業(yè)一切活動的核心,企業(yè)的發(fā)展離不開員工才能的發(fā)揮,而激勵是員工努力工作的動力源泉。于是,如何對員工實施恰當(dāng)?shù)募畋愠蔀槠髽I(yè)關(guān)注的首要問題。
正是因為深知激勵的巨大作用,眾多世界知名企業(yè)在管理中紛紛把激勵作為“點金石”,如美國聯(lián)合航空公司、通用電氣公司、沃爾瑪?shù)却蠊境晒Φ谋澈鬅o不有獨特的激勵術(shù)在發(fā)揮著巨大的作用,創(chuàng)造著高效率和高利潤。
第二部分 制定激勵方案的指導(dǎo)思想
一、理論分析
1、人的行為受兩大動力體系的驅(qū)動。一是自我動力,二是超我動力。這兩大動力的平衡關(guān)系,決定了人的行為方向。組織中對人的管理,就是想辦法將兩大動力維持在較高的水平并共同指向組織目標(biāo)。
2、“自我動力”的啟動,主要靠個人利益的吸引。具體方式就是提供三個激勵:報酬激勵、成就激勵、機會激勵。
3、“超我動力”的啟動,主要靠組織目標(biāo)、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價值觀。
4、公司員工因為受到的教育程度較高,因此,其自我和超我強度要高于一般員工。針對知識員工的激勵策略必須適應(yīng)這種較高的自我與超我動力。
二、激勵體系與激勵作用
1、激勵體系
2、激勵作用
三、把激勵作為公司企業(yè)文化建設(shè)的一個內(nèi)容長期堅持下去。企業(yè)文化與員工激勵的關(guān)系如下圖所示:
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第三部分 激勵措施
一、建立報酬激勵、成就激勵、機會激勵三位一體的自我激勵機制
(一)完善福利
1、為員工上三險。
2、為辛苦工作一年的員工提供5天帶薪休假,不夠一年的滿一個季度提供1天帶薪休假。
3、2004年每一個季度為員工發(fā)放一次衛(wèi)生洗滌用品(洗衣粉、香皂、洗發(fā)水)。每名員工的衛(wèi)生洗滌用品年度預(yù)算為200元人民幣,以70名員工計算,年預(yù)算為1.4萬元。
4、五一、十一和元旦分別為員工發(fā)放200元過節(jié)費(成本70×200×3=42000元)。
5、培訓(xùn)
季度培訓(xùn)需求分析,并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查每月制定培訓(xùn)計劃。將培訓(xùn)作為員工的一項福利,作為公司的企業(yè)文化來發(fā)展,通過培訓(xùn)來建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。
(三)成就激勵制度
1、授權(quán)
(1)上司對下屬適當(dāng)放權(quán),提高員工的責(zé)任感;增強每個員工工作的挑戰(zhàn)性。
作動力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發(fā)揮其聰明才智,這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么,而是在員工“迷途”時給予支持和指導(dǎo)。
(3)這項工作在確定崗位說明書時與各部門協(xié)商進行。
2、業(yè)績競賽
(1)2004年銷售、軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成三大業(yè)務(wù)部門每季度對部門員工在本季度的表現(xiàn)用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻,進行排名,并逐一表揚優(yōu)秀員工。
(2)銷售部門比當(dāng)季度實現(xiàn)的銷售額;軟件開發(fā)部比當(dāng)季度開發(fā)或測試任務(wù)的完成情況;系統(tǒng)集成部比當(dāng)季度每個員工實施的客戶數(shù)量和質(zhì)量。
(3)公司在server1上設(shè)立“業(yè)績競賽”專欄,張貼每季度三大業(yè)務(wù)部門的競賽結(jié)果,只公布各部門優(yōu)秀的前5名。
(4)各部門內(nèi)部公布全體員工排名,并幫助排名靠后員工分析原因。
(5)用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻,能更有可比性和說服力地激勵員工的進取心。
3、目標(biāo)任務(wù)溝通
(1)在項目、任務(wù)實施的過程中,經(jīng)理應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。
(2)這些信息包括公司的整體目標(biāo)任務(wù),需要專業(yè)部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。
(3)公司每周召開一次辦公會,每月第一周周一召開辦公會,運營總監(jiān)與各部門經(jīng)理溝通公司當(dāng)月的整體目標(biāo)任務(wù),以及需要各部門完成的工作。
(4)各部門每月第一周周二與本部門員工溝通本部門當(dāng)月的工作任務(wù)以及員工個人必須著重解決的具體問題。
4、群策群力
做實際工作的員工是這項工作的專家。所以,經(jīng)理必須聽取員工的意見,邀請他們參與制定與工作相關(guān)的決策。坦誠交流不僅使員工感到他們是參與經(jīng)營的一分子,還能讓他們明了經(jīng)營策略。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成經(jīng)營過程中不可缺少的一部分,激勵作用更明顯。
5、表揚員工
(1)當(dāng)員工出色完成工作時,經(jīng)理當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時,要說得具體。
工看得見經(jīng)理的賞識,那份“美滋滋的感受”更會持久一些。
的工作相當(dāng)出色就行了。
(4)經(jīng)理還應(yīng)該公開表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。
有些經(jīng)理喜歡私下稱贊、公開批評。事實上恰恰相反,只有公開稱贊、私下批評。才更能激勵員工。
對于表現(xiàn)不佳的員工,有時候主管必須做的是幫助他們建立信心,給予他們較小、較容易的任務(wù),讓他們嘗到成功的滋味,并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù),以逐漸引導(dǎo)出好的表現(xiàn)。
(5)只重結(jié)果,不重過程。
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管理者在對員工進行鼓勵時,應(yīng)該鼓勵其工作成果,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表揚他的這種精神,但并不能作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。否則,其他員工就可能會將原本簡單的工作復(fù)雜化,甚至做一些表面文章,來顯示自己辛苦,獲取表揚。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工,所以,公司應(yīng)該鼓勵員工用最簡單的方法來達到自己的工作目標(biāo)??傊?,工作成果對公司才是真正有用的。
(6)企管顧問史密斯(gregory smith)于《ceo refesher》雜志指出,每名員工再小的好表現(xiàn),若能得到認(rèn)可,都能產(chǎn)生激勵的作用。拍拍員工的肩膀,寫張簡短感謝紙條,這類非正式的小小表彰,比公司一年一度召開盛大的模范員工表揚大會,效果可能更好。
6、將績效評估和員工發(fā)展緊密結(jié)合
將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績效與個人薪資、晉升掛鉤,成正比關(guān)系。
(四)機會激勵
1、3月31日前人力資源部與各部門協(xié)商崗位說明書時,人力資源部和各部門經(jīng)理根據(jù)員工的工作技能,把員工安排到相應(yīng)的崗位,一是做好公司員工隊伍建設(shè),培養(yǎng)后備干部;二來也是對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。
2、員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵措施是基于組織與員工共同成長、共同發(fā)展和共存共榮的觀念的,是人本管理思想的最佳實現(xiàn)方式。它具有深層次的激勵效應(yīng)。
3、人力資源部制定和實施培訓(xùn)計劃,增加員工學(xué)習(xí)的機會。
二、構(gòu)造“理念共享、愿景共建”的超我激勵機制
1、知識員工較強的超我動力使他們具有更強的社會化動機。
2、賦予員工工作崇高的使命
(1)公司結(jié)合企業(yè)文化建設(shè),用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感,形成潛藏于員工內(nèi)心的強大內(nèi)驅(qū)力,并把這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標(biāo)。
(2)例如,當(dāng)一個以清理污水維生的員工,認(rèn)為他的工作是“拯救日益污染的環(huán)境”時,他的工作士氣便會提高許多。缺乏這種使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。
3、用企業(yè)愿景激勵員工
(1)現(xiàn)在提倡轉(zhuǎn)自由人為社會人,轉(zhuǎn)經(jīng)濟人為企業(yè)人,那么對于員工來講,企業(yè)就成為他們的依靠、是他們生活的重心,因此企業(yè)的發(fā)展前景就極為重要了,就好像是隊伍最前面的旗幟,起到定方向、激勵和領(lǐng)導(dǎo)的作用。
(2)如果企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)很清晰,每個階段的發(fā)展步驟很有計劃,而且這些都很明確很清晰地告訴員工,讓員工堅信他們的選擇是對的,他們所在的企業(yè)是會成功的,企業(yè)的成功會帶來他們個人的成功。如此,員工才會勇往直前,因為他們堅信只要奮斗,前途是光明的,而且是可以實現(xiàn)的。
4、構(gòu)造超我激勵機制的一個有力武器就是公司內(nèi)刊。
(1)從2季度開始,人力資源部負(fù)責(zé)建設(shè)公司內(nèi)刊,在各部門建立通訊員隊伍。
(2)稿酬為:每字5分,每張照片10元。
(3)內(nèi)刊每季度出版一次,為網(wǎng)頁形式。
三、構(gòu)造公司內(nèi)部人文環(huán)境
(一)關(guān)懷激勵。
1、了解是關(guān)懷的前提,作為一名部門經(jīng)理,對下屬員工要做到“八個了解”即員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn);此外,還要對其他一些情況心中有數(shù),即工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、住房情況有數(shù)、家庭狀況有數(shù)、興趣特長有數(shù)、社會關(guān)系有數(shù)。
2、部門經(jīng)理要了解員工的實際困難與個人需求,設(shè)法滿足。這會大大調(diào)動員工的積極性。
3、員工過生日,公司要表示祝賀!出差在外的員工人力資源部要打電話表示慰問。
4、員工家里有紅白喜事,公司要表示慰問,人力資源部要到場,并送人民幣200元。
(二)團結(jié)協(xié)作氛圍激勵
公司內(nèi)部鼓勵團結(jié)、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新,人人為實現(xiàn)公司愿景而努力奮斗,讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行為去死吧!
(三)領(lǐng)導(dǎo)行為激勵。
1、一個好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工朝著既定的目標(biāo)前進。
律己、率先垂范、以身作則等,是產(chǎn)生影響力和激勵效應(yīng)的主要方面。
(四)集體榮譽激勵
1、公司每年通過績效考核,都要評選兩個優(yōu)秀部門,授予“年度優(yōu)秀部門稱號”。
2、公司要在辦公區(qū)設(shè)立專欄,對年度優(yōu)秀部門的業(yè)績和員工進行介紹,同時要張貼員工的照片。
3、通過給予集體榮譽,培養(yǎng)集體意識,從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成自覺維護集體榮譽的力量。
4、評選兩個優(yōu)秀部門,一是讓優(yōu)秀部門之間有競爭;二來也能在公司內(nèi)營造典型示范效應(yīng),使其他部門向優(yōu)秀部門看齊。
(五)年終激勵
每年年終,公司總裁都要親自給每一位員工送一本精美包裝的、有意義的書,書上有總裁的親筆祝福和簽名。
(六)外出游覽
每年春季和秋季,公司要組織兩次外出旅游,以增強員工的團結(jié)協(xié)作精神。
四、把員工視為“合伙人”
(一)公司致力于建立與員工的合伙關(guān)系,以將愛生誼聯(lián)所有員工團結(jié)起來,將整體利益置于個人利益之上,共同推動愛生誼聯(lián)向前發(fā)展。
(二)“員工是合伙人”這一政策具體分為二個計劃:
1、利潤分享計劃
(1)員工工資每年在愛生誼聯(lián)工作滿一年的員工都有資格分享公司當(dāng)年的利潤。
(2)每年年末每位員工應(yīng)分享的利潤
= (本人當(dāng)年績效考核的得分/100)×應(yīng)分得的利潤
(3)應(yīng)分得的利潤以年終獎的形式發(fā)放。
2、雇員持股計劃
一部分股份。
股票。
員工激勵機制方案篇二
1、主管級以上(含主管級、不含分店店長)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn),以處罰單和考評表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。
2、主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn),以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。
3、累計12月績效考核為一個年度周期,每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期,各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報行政人事部進行統(tǒng)計。
4、第二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績匯總后報財務(wù)部。
5、領(lǐng)班級以上(含領(lǐng)班級)績效考核分?jǐn)?shù)為百分制,扣分執(zhí)行,月底匯總;績效獎金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績效考核成績剩余分?jǐn)?shù)匯總,達到相對應(yīng)檔位分?jǐn)?shù),領(lǐng)取相應(yīng)的績效獎金;未達標(biāo)月績效獎金取消;若月績效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù),負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。
6、基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù),采取倒扣形式;月底剩余分?jǐn)?shù)為績效獎金;若月底績效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分,負(fù)分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進行扣罰。
7、分店店長績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、團隊建設(shè)與管理合格率、營業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。
8、主管級績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
9、領(lǐng)班級績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
10、基層員工績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
1、公司部門、分店獎罰流程:直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認(rèn)—執(zhí)行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。
2、行政檢查獎罰流程:檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認(rèn)—店長根據(jù)總單下獎罰單—執(zhí)行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。
3、獎罰權(quán)限:
1、公司、分店有權(quán)取消員工績效獎金的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理
2、公司、分店獎懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;
4、分店有權(quán)取消員工績效獎金的管理人員:各分店店長
5、分店獎懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:各分店店長
6、分店獎懲權(quán)限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(見習(xí)廚師長、前廳經(jīng)理(見習(xí)前廳經(jīng)理)
7、分店獎懲權(quán)限為20分/人的管理人員:各分店組長(見習(xí)組長)
注:
1、各級管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定,行使權(quán)限;如超出權(quán)限,可向自己直屬上級申請執(zhí)行;
2、如公司各部門經(jīng)理空崗,由總經(jīng)理指定該部門下一級管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限;見習(xí)崗位的各級管理人員,直接可以行使此權(quán)限。
3、同級別管理人員之間行使獎懲權(quán)限,必須由直屬上級管理人員簽字確認(rèn);行政人事部經(jīng)理除外。
4、管理人員不得以累計獎懲的形式,規(guī)避權(quán)限行使。
(一、在執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度中,有下列條件之一者當(dāng)月予以21—50分獎勵:
1、工作富有成效,分店管理經(jīng)濟效益特別突出者;
2、分店經(jīng)濟效益長期保持穩(wěn)定并有一定增長幅度者;
3、戰(zhàn)勝嚴(yán)重或特殊困難,使分店保持較好經(jīng)濟效益者。
4、分店保持高水平的管理且具有推廣價值,經(jīng)濟效益良好者;
5、提出的營銷策劃方案對公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實際效果并被采納者;
6、針對公司的管理、營運、發(fā)展等方面做出合理化建議,并被采納者;
7、積極致力于新產(chǎn)品的開發(fā),其創(chuàng)造、發(fā)明對公司的發(fā)展具有重大影響者;
8、所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T授予榮譽稱號者;
9、其它具體情況;
(二、各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2—20分獎勵:
1、行政檢查多次受到表揚者;
2、顧客給予口頭、書面、電話表揚;
3、在店長帶領(lǐng)下分店全員月績效考核合格率達到98%以上;
5、愛店如家、積極工作、熱情服務(wù),為本店贏得榮譽者;
6、妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚者;
7、努力拓展業(yè)務(wù),對本店經(jīng)營有特殊貢獻者;
8、控制開支、節(jié)約有顯著成績者;
10、在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟損失者;
11、拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者;
(三、其它獎勵:
1、月績效考核員匯總員工流失率控制在5%以內(nèi),節(jié)省部分按照店長3分/人,前廳經(jīng)理、廚師長按照2分/人獎勵。
2、年度匯總績效考核優(yōu)秀率達8次,年度績效考核加5分;
3、年度匯總績效考核優(yōu)秀率達10次,無須考評可直接晉級。
(一、其它處罰:
1、公司下店行政檢查發(fā)現(xiàn)問題按照兩倍扣績效考核分?jǐn)?shù)。
2、月績效考核員匯總員工流失率超出5%,超出部分按照店長3分/人,前廳經(jīng)理、廚師長按照2分/人處罰。
3、月匯總分店全體員工約績效考核不合格率達30%,店長當(dāng)月崗位工資按照85%領(lǐng)取。
4、月考勤匯總,有一次曠工記錄當(dāng)月績效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天),當(dāng)月績效獎金按照50%領(lǐng)??;未按照制度請病、事假超過七天(含七天)取消當(dāng)月績效獎金。(國家法定假日補休或制度規(guī)定的假日除外)
5、年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計病、事假超過20天,取消年度晉級考核資格。
6、顧客表揚獎勵,須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長證實真實性,報行政人事部審核后方可給予獎勵;如出現(xiàn)虛假顧客表揚獎勵,該職員當(dāng)月崗位工資按照80%領(lǐng)取,取消當(dāng)月所有浮動工資和年度晉級考核資格。
7、本年度工作出現(xiàn)嚴(yán)重失職事件,給企業(yè)造成1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟損失和名譽影響;取消年度晉級考核資格。
8、連續(xù)兩個月績效考核不合格,該員工第三個月崗位工資按照80%領(lǐng)取。
9、年度匯總績效考核不合格率達6次,給予降級處理。
10、年度分店店長出現(xiàn)本店員工或其它部門員工的重大投訴;年度晉級考核延長一個周期。
11、年度匯總月績效考核全員不合格率達到6次,取消店長近期年度晉級考核資格。
12、年度出現(xiàn)顧客到社會行政部門投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量,給企業(yè)造成名譽影響或1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟損失,取消店長年度晉級考核資格。
(二、員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰:
1、上班無故遲到、早退2分/次;
2、事假2分/天;
3、曠工20分/天;
4、病、事假未按照制度申請,即開始休假10分/天;
5、管理人員未按照制度,給員工批假10分/人;
6、管理人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下,批準(zhǔn)給予發(fā)放工資10分/人;
7、財務(wù)人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下,給予發(fā)放工資10分/人;
8、上班期間儀容儀表不整;
9、當(dāng)值區(qū)衛(wèi)生不合格;
10、當(dāng)值區(qū)擺臺標(biāo)準(zhǔn)不合格;
11、當(dāng)值區(qū)備品未按要求準(zhǔn)備;
12、未按照標(biāo)準(zhǔn)化工作流程操作;
13、上班時間做與工作無關(guān)的事者;
14、工作時間吃東西;
15、上班時間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者;
16、交接班未詳細(xì)交接事宜就離開;
17、在公共場所大聲喧嘩、吹哨、唱歌或做不雅的動作。
18、越權(quán)擅自運用設(shè)施設(shè)備者;
19、隨地吐痰,隨手亂扔煙頭,果皮,紙屑等雜務(wù);
20、上班時間看書報雜志,收聽(看)廣播、錄像、電視者,
21、前廳、后廚基層員工在工作時間接聽私人電話或手機;
22、下班后無故在餐廳逗留者;
23、將閑雜人員帶入工作場所者;
(三、員工有下列行為之一者給予5—30分處罰:
1、第二次違反第一條過錯;
2、私自換班、換休者、脫崗者;
3、上班睡覺;
4、損壞制服;
5、在公共場所、食品制作場所或禁止吸煙區(qū)域吸煙;
6、上班期間在酒店內(nèi)喝酒;
7、擅自使用餐廳客用餐具;
8、擅自張貼、涂改通告、文件;
9、因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者;
10、無正當(dāng)理由不參加例會、培訓(xùn)、會議者;
11、在同事中拉幫結(jié)派、惡語傷人者;
12、因帶情緒工作,造成顧客就餐投訴者;
13、代客人在本店外購本店有售的商品,造成本店經(jīng)濟損失者;
14、對所屬物品保管不善或造成丟失者;
15、發(fā)現(xiàn)營私舞弊行為而又不及時上報者;
16、未按規(guī)定時間查夜或查夜中有徇私者;
17、對賓客不禮貌,與客人爭吵;
18、在店內(nèi)聚眾賭博或觀看賭博。
19、偷吃分店或客人的食物;
20、未經(jīng)店長允許私拿店內(nèi)公物使用者;
21、在爐灶上有明火時,擅離崗位,未造成事故;
22、未定期進行盤點,對財務(wù)清算工作造成不便,情節(jié)較輕者;
23、丟失出入庫單據(jù)或其它原始憑證,情節(jié)較輕者;
24、違反操作規(guī)程,造成損失;
25、所犯錯誤與上述條款性質(zhì)類似者;
(四、員工有下列行為之一者給予通報批評并處以20—50分處罰:
1、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許在店內(nèi)擅自向客人販賣、索取、舉行募捐活動或要求客人代辦私事;
2、上班前飲酒,當(dāng)班飲酒或管理人員無應(yīng)酬當(dāng)班飲酒;
3、未經(jīng)總公司行政人事部審批,私調(diào)員工工資;
4、將店內(nèi)物品、工具、材料、設(shè)備、器材等私藏;
5、未經(jīng)批準(zhǔn)私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏;
6、打架斗毆之雙方當(dāng)事人或與顧客發(fā)生斗毆之當(dāng)事人;
7、向顧客索要小費或其他報酬;
8、盤點時未及時清理、檢查快過期食品,造成財產(chǎn)損失者;
9、接受供貨商的宴請娛樂者;
10、店長違反工作制度或?qū)ο聦俣綄?dǎo)不嚴(yán),造成較嚴(yán)重影響者;
11、未嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度造成安全隱患者;
12、營業(yè)時間內(nèi)無正當(dāng)理由拒客者;
13、擅自移動或動用消防器材、設(shè)備、設(shè)施或改做它用;
14、管理人員對員工投拆打擊、報復(fù);
15、遺失本店重要物品導(dǎo)致中度損失;
16、擅自越權(quán)打折、簽字;
17、在爐灶上有明火時,擅離崗位,造成較輕事故;
18、保安人員擅離職守、造成損失;
19、所犯錯誤與上述條款相類似者;
員工激勵機制方案篇三
民營企業(yè)創(chuàng)新激勵機制是企業(yè)生存和發(fā)展的需要。民營企業(yè)在順境中謀求發(fā)展是必要的,但更重要的是在逆境中得以生存。民營企業(yè)要立足適應(yīng)社會不斷發(fā)展、技術(shù)不斷革新的需要,就必須高度重視對于員工的激勵,只有根據(jù)自己的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)濟實力、員工特點等不斷創(chuàng)新激勵機制,才能充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)作性,促進企業(yè)快速持續(xù)的發(fā)展。由此可見,民營企業(yè)要想獲得長久的發(fā)展,使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷地發(fā)展壯大,對自身的激勵機制進行創(chuàng)新設(shè)計是至關(guān)重要的。
在充滿競爭的社會中,員工作為最活躍、最積極的生產(chǎn)力要素,已成為人力資源中搞活經(jīng)濟及提高工作效率的決定因素。那么,如何構(gòu)建員工的激勵機制,充分調(diào)動員工的積極性和挖掘員工的潛能,已是當(dāng)前諸多專家、學(xué)者、經(jīng)營者及領(lǐng)導(dǎo)者所形成的共識。本文著重從激勵原則、手段及其運用進行初步探討。
1、公平處事原則。激勵員工是指所有的員工,不是個別的員工,因此公平處事是整個激勵能否達到目的的關(guān)鍵因素。在涉及員工切身利益的問題上,必須要一視同仁,如果人為地出現(xiàn)不公,則對不公者會產(chǎn)生很強的消極影響,導(dǎo)致激勵目的難以完全實現(xiàn)。
2、自身價值原則?!叭顺燥埵菫榱嘶钪钪皇菫榱顺燥垺保@句至理名言告訴我們,人們工作并不僅僅是為了獲得物質(zhì)利益,還有一種實現(xiàn)自身價值、創(chuàng)造社會財富的深層含義,這方面在具有較高文化層次的人群中體現(xiàn)得尤為明顯,他們往往懷有崇高的理想及遠(yuǎn)大的抱負(fù),一旦能夠?qū)W有所用、發(fā)揮專長,就會產(chǎn)生一種“天生我才必有用”的信心與力量,在感到快樂的同時,會激發(fā)出更大工作動力和創(chuàng)造力。任何一種激勵,如果脫離員工自身價值來設(shè)計,只能是短效的,甚至是無效的。
3、獎罰結(jié)合原則。獎是從正方向予以鼓勵,罰是從反方向予以刺激,它們是激勵中不可缺少的兩個方面,在實際工作,只有做到獎功罰過、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,才能使先進受到獎勵、后進受到鞭策,真正調(diào)動員工的工作熱情,形成人人爭先的競爭局面。
1、物質(zhì)激勵。以調(diào)整物質(zhì)分配的量和質(zhì)作為激勵手段,屬于物質(zhì)激勵。鑒于世界的本質(zhì)是由物質(zhì)構(gòu)成的,任何精神的東西,都不可能絕對代替物質(zhì)的東西。因此,當(dāng)各類人才以自己的創(chuàng)造性勞動,為人類進步和社會發(fā)展作出較大貢獻,取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益時,我們就可以在激勵工作中,將員工創(chuàng)造的財富中取出適當(dāng)?shù)牟糠钟脕愍剟钅切樯鐣髁x現(xiàn)代化建設(shè)作出突出貢獻的員工,確保員工“支出”的超負(fù)荷工作量和“奉獻”超出常人的物質(zhì)和精神財富,得到一定的補償。
物質(zhì)激勵,通常包括頒發(fā)獎金、獎品,效益工資、收入提成,股份獎勵、技術(shù)入股,及享受優(yōu)厚的物質(zhì)待遇(比如住房)等,這些都屬于“正刺激”;對于少數(shù)表現(xiàn)差的人通過減少物質(zhì)分配,如扣發(fā)獎金、獎品,降低工資和其他物質(zhì)待遇,也可以起到“灌注”動力的效果,這些則屬于“負(fù)刺激”。通過兩種刺激的合理刺激和適時調(diào)節(jié),可以充分調(diào)動員工的積極性,體現(xiàn)各盡所能,起到鞭策員工的作用。值得注意的是,物質(zhì)激勵不是萬能的,應(yīng)該和精神激勵結(jié)合起來進行,此外,灌注物質(zhì)動力,應(yīng)掌握公平、適量,不能因為局部的“正刺激”,導(dǎo)致多數(shù)員工產(chǎn)生不滿情緒,甚至抵觸和抵抗,從而影響整個效益的提高。
2、精神激勵。以調(diào)整精神傳遞量和質(zhì)作為激勵手段,屬于精神激勵。精神激勵是一種“不花錢”的有效激勵手段。在員工的開發(fā)過程中,應(yīng)十分重視精神對行為的統(tǒng)率、支配作用。在工作過程中,并非完全都在進行“物質(zhì)傳遞”,很多時候是在進行“精神傳遞”。在特定的情況下,精神激勵不僅可以彌補物質(zhì)激勵的不足,而且可以成為長期起作用的決定性力量。因此,應(yīng)主張在激勵員工的工作中,合時運用精神和物質(zhì)激勵,形成和諧的動力。
精神激勵的形式多種多樣,諸如:加強政治思想工作、不斷提高員工的政治覺悟、思想道德素質(zhì)、增強事業(yè)心和責(zé)任感;給予作出突出貢獻者的必要精神嘉獎:授予榮譽稱號、報道先進事跡、號召員工學(xué)習(xí);營造理解、關(guān)心、愛護員工的和諧環(huán)境,體諒員工的辛苦、難處、疑惑;甚至在關(guān)鍵時刻“傳遞”一句動人的話,一個深刻含義的手勢,一次表示贊許的微笑,都能收到激勵的奇效。應(yīng)該審慎的是:精神激勵盡管十分重要,但決不是萬能的,它不可能絕對代替物質(zhì)激勵。當(dāng)優(yōu)秀員工的物質(zhì)待遇還沒有高于普通員工,甚至還低于普通員工時,光給予優(yōu)秀員工的精神激勵而不給予必要的物質(zhì)激勵,不僅是十分不公平的,而且是對優(yōu)秀員工所作貢獻的莫大蔑視和諷刺,在這方面,歷史教訓(xùn),值得我們牢牢記取。
3、價值激勵。以實現(xiàn)員工自身興趣專長和理想抱負(fù)作為激勵手段,屬于價值激勵,它是員工的一種內(nèi)在需要和需求。心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為,人的需要分5個層次:生理需要、安全需要、友愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。優(yōu)秀員工在經(jīng)歷了生理、安全、友愛層次需要后,他們有著更高層次優(yōu)勢需要,即尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。價值激勵能更好滿足他們的需要,使他們得到更充分的激勵,發(fā)揮出巨大的熱情,工作表現(xiàn)也更加出色。
價值激勵的體現(xiàn),要科學(xué)設(shè)崗、合理安排、兼顧性情,將合適的員工安排在合適的崗位上并明確職責(zé),委以重任,促其發(fā)展,使員工在工作上有成就感和歸屬感,使人性得到發(fā)展與完善。需要指出的是,一個有著追求實現(xiàn)自身價值需要的員工,一般情況下,他很難在機械的、重復(fù)性的、沒有挑戰(zhàn)的工作崗位上做出成績;他需要的是復(fù)雜的、具有挑戰(zhàn)性的工作崗位。
任何一種激勵手段,都有著自己不同的用途,各有側(cè)重、相互補充、相互促進,在實際運用中,應(yīng)根據(jù)不同的對象,不同的情況,加以靈活運用,具體來講,應(yīng)把握如下方面。
1、激勵手段。在激勵手段的運用上,應(yīng)掌握靈活巧妙、多樣合理。應(yīng)根據(jù)的不同的對象情況,不同的價值取向,有針對性的選擇一種或二種以上激勵手段,分別予以單獨運用或綜合運用,以追求最理想的激勵效果。
2、激勵時機。在激勵時機的選擇上,應(yīng)本著使激勵對象始終保持足夠的前進動力這一思想,根據(jù)不同的用人需要,分別選擇適當(dāng)?shù)募顣r機,既不要超前,也不要滯后。應(yīng)該根據(jù)多種客觀條件,進行靈活的時機選擇,既可在完成任務(wù)之后給予期終激勵,也可在用人過程中的任何一個階段,給予期中或期前激勵。
3、激勵形式。在激勵形式的選擇上,應(yīng)本著獎勤罰懶的原則,交替使用正刺激和負(fù)刺激。對于那些為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出積極貢獻的優(yōu)秀員工,應(yīng)該及時給予必要的獎勵。與此同時,對于少數(shù)表現(xiàn)惡劣的害群之馬,也應(yīng)該給予嚴(yán)厲的懲罰,不懲處害群之馬,正氣難以上升,優(yōu)秀員工的人才環(huán)境難以改善。
4、激勵程度。在激勵程度的選擇上,應(yīng)本著公平合理、相互促進的原則,恰如其分地把握好激勵量的大小,即獎勵或懲罰標(biāo)準(zhǔn)的高低。它是激勵手段的重要因素之一,與激勵效果有著極為密切的聯(lián)系。能否恰當(dāng)?shù)卣莆占畛潭?,直接影響激勵作用的發(fā)揮,超量激勵和不足量激勵不但起不到激勵的真正作用,有時甚至還會起反作用,造成對工作熱情的嚴(yán)重挫傷。
5、激勵方向。在激勵方向的選擇上,應(yīng)深入調(diào)查研究員工的興趣專長、理想抱負(fù),針對各自的自身價值需要的內(nèi)容來實施激勵。按照心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論,人的需要并不是一成不變的,它有一個由低級向高級發(fā)展的過程,但這一過程并不是一種間斷的、階梯式的跳躍,而是一種連續(xù)的、波浪式的演進。不同層次的需要是可以同時并存的,但在不同時期,各種需要的動機作用是不一樣的,總存在一種起最大支配力量的優(yōu)勢需要。
總之,在激勵手段的運用中,一定要適時適量,靈活用好各種激勵方式;并且善于深入發(fā)現(xiàn)員工合理的自身價值需要,有針對性變換激勵手段,才能保證激勵效用的最大化。
員工激勵機制方案篇四
1、拾到客人手機1部,獎勵20元。
2、拾到客人現(xiàn)金主動上交或退還,給予獎勵,拾到200元以下獎勵10元;200元以上1000元以下獎勵20元;1000元以上2000元以下獎勵40元;2000元以上獎勵60元。
1、提出合理化建議被公司采納者獎勵50元。
2、為公司提出合理化建議且在一定時期內(nèi)使企業(yè)增加利潤,將利潤的10%給予獎勵。
1、主動舉報壞人壞事者獎勵50元。
2、員工對公司做出不利事情,敢于舉報者獎勵50元。
每月30日或31日為員工舉辦1次生日宴會,由公司為員工訂做集體蛋糕,酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工一起過生日。
根據(jù)各部門月考核結(jié)果,評出優(yōu)秀部門。
評定條件:
a.二級優(yōu)秀部門:連續(xù)三個月部門考核等級為a級的。
b.一級優(yōu)秀部門:連續(xù)四個月部門考核等級為a級的。
c.特級優(yōu)秀部門:連續(xù)五個月以上部門考核等級為a級的。
二級優(yōu)秀部門月獎金300元,頒發(fā)榮譽證書。
一級優(yōu)秀部門月獎金500元,頒發(fā)榮譽證書。
特級優(yōu)秀部門月獎金800元,頒發(fā)榮譽證書。
部門獎金分配比例:部門主管占獎金比例的50%,其余50%由部門內(nèi)人員均分。
根據(jù)各管理人員和其他人員(服務(wù)員除外)月考核結(jié)果,評出優(yōu)秀管理員和
優(yōu)秀員工。
評定條件:
a.三級優(yōu)秀管理員或三級優(yōu)秀員工:連續(xù)三個月考核等級為b(含b)級以上的。
b.二級優(yōu)秀管理員或二級優(yōu)秀員工:連續(xù)四個月考核等級為b(含b)級以上的。
c.一級優(yōu)秀管理員或一級優(yōu)秀員工:連續(xù)五個月以上考核等級為b(含b)級以上的。
三級優(yōu)秀管理員(三級優(yōu)秀員工)漲工資200元,頒發(fā)榮譽證書。
二級優(yōu)秀管理員(二級優(yōu)秀員工)漲工資300元,頒發(fā)榮譽證書。
一級優(yōu)秀管理員(一級優(yōu)秀員工)漲工資400元,頒發(fā)榮譽證書。
根據(jù)服務(wù)員月考核結(jié)果,評定出二星、三星、四星、五星級。
評定條件:
a.二星服務(wù)員:連續(xù)2個月考核等級在b(含b)級以上的,2個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律2個月扣分不超過5分,物品管理2個月扣分不超過5分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個月內(nèi)扣分不超過15分,零投訴。
b.三星服務(wù)員:連續(xù)3個月考核等級在b(含b)級以上的,綜合平均得分在85分以上,3個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律2個月扣分不超過6分,物品管理3個月扣分不超過4分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個月內(nèi)扣分不超過12分,零投訴。
c.四星服務(wù)員:連續(xù)4個月考核等級在b(含b)級以上的,綜合平均得分在90分以上,4個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律4個月扣分不超過6分,物品管理4個月扣分不超過3分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查4個月內(nèi)扣分不超過9分,零投訴,能夠獨立并熟練并完成服務(wù)工作。
d.五星服務(wù)員:連續(xù)5個月考核等級在b(含b)級以上的,綜合平均得分在95分以上,5個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律5個月扣分不超過5分,物品管理5個月扣分不超過2分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查5個月內(nèi)扣分不超過6分,零投訴,能夠獨立并熟練并完成服務(wù)工作,同時對新員工有工作指導(dǎo)。
二星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加20元/月頒發(fā)榮譽證書
三星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加40元/月頒發(fā)榮譽證書
四星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加60元/月頒發(fā)榮譽證書佩帶胸卡
五星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加100元/月頒發(fā)榮譽證書佩帶胸卡
餐廳如何進行員工激勵?
首先說物質(zhì)類的激勵方法。第一種方法是“目標(biāo)激勵”,就是找一個振奮人心、切實可行的奮斗目標(biāo),讓全體員工共同努力,可以起到鼓舞和激勵的作用。所謂目標(biāo)激勵,就是把大、中、小、不論遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)結(jié)合起來,使員工在工作中每時每刻都把自己的行動與這些目標(biāo)緊密聯(lián)系,目標(biāo)激勵的主要過程有設(shè)置目標(biāo),實施目標(biāo),檢查目標(biāo)。
第二種物質(zhì)類激勵方法是“獎勵激勵”,這個很好理解,就是對員工的某種行為給予肯定和獎賞,使這種行為得以鞏固和發(fā)展。當(dāng)然,獎勵要物資與精神相結(jié)合,方式要不斷創(chuàng)新,新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的,重復(fù)多次的刺激,作用就會衰減,獎勵過于頻繁,刺激作用就會減少。比如說有個老板經(jīng)常給員工發(fā)錢,那員工只會覺得老板“人傻錢多”,而不會覺得這是一種殊榮了。
第三種物質(zhì)獎勵方法,就是“數(shù)據(jù)激勵”,這種方法隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在當(dāng)今已經(jīng)比較普遍,用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻,能更有可比性和說服力地激勵員工的進取心。對能夠定量顯示的各種指標(biāo),都要盡可能地進行定量考核,并定期公布考核結(jié)果,這樣可使員工明確差距,迎頭趕上,比較通用的方法是使用天財商龍、雙子星、微餐謀app等大牌餐飲軟件來實現(xiàn),其中微餐謀app是唯一一款可以將餐廳經(jīng)營詳細(xì)數(shù)據(jù)同步到手機的軟件,頗受好評。
再來說說精神的獎勵方法。第一個方法是“榜樣激勵”,就是通過具有典型性的人物和事例,營造典型示范效應(yīng),讓員工明白餐廳提倡或反對什么思想、作風(fēng)和行為,鼓舞員工學(xué)先進、幫后進。這要求老板要善于及時發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)典型、運用典型,要傾注更多的精力。
第二種是“集體榮譽激勵”。通過給予集體榮譽,培養(yǎng)集體意識,從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成一種自覺維護集體榮譽的力量。各種管理和獎勵制度,要有利于集體意識的形成,形成競爭合力,帶領(lǐng)團隊進行拓展訓(xùn)練或者參加比賽等,是培養(yǎng)集體榮譽的好方法。
第三種方法是“支持激勵”。支持激勵就是作為一個老板,要“接地氣”,善于支持員工的創(chuàng)造性建議,并給予員工一定的信任、責(zé)任與職能,進行一定程度上的“放權(quán)”,把員工蘊藏的聰明才智挖掘出來,使得餐廳內(nèi)部充滿活力。
第四種方法“關(guān)懷激勵”。如果一個老板,了解自己所有員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn),那么這一定是一個很好的老板;如果一個老板對員工的工作情況、身體情況、學(xué)習(xí)情況、經(jīng)濟狀況、住房條件、家庭成員、興趣愛好、社會交往等等都十分了解,那么這個老板一定是一個成功的老板。
還有就是“領(lǐng)導(dǎo)行為激勵”。我們有句古話叫“上梁不正下梁歪”,要想自己的餐廳保持一個良好的精神風(fēng)貌,作為老板首先要以身作則。同時作為老板自己的品德、學(xué)識、經(jīng)歷、技能等方面,也是提升個人魅力的重要指標(biāo)。而嚴(yán)于律己、以身作則等則是產(chǎn)生影響力和激勵效應(yīng)的主要方式。
員工激勵機制方案篇五
1、創(chuàng)建適合企業(yè)特點的企業(yè)文化
管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,企業(yè)文化能很大程度地影響和推動人力資源管理,只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)。一個企業(yè)的文化,尤其是鮮明的企業(yè)文化,會強烈影響一個企業(yè)對員工的根本看法,并影響該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方式、組織結(jié)構(gòu)及其關(guān)系、企業(yè)控制職能的應(yīng)用方式,注重企業(yè)文化的建設(shè),可以使員工具有共同的價值觀念,對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感。通過企業(yè)文化可以引導(dǎo)、調(diào)控和凝聚員工的積極性、創(chuàng)造性,使人性、人的價值、人的自我實現(xiàn)和全面發(fā)展在企業(yè)管理中真正得到高度體現(xiàn),這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不竭的力量源泉。
建立企業(yè)文化應(yīng)從如下方面著手:一是培養(yǎng)具有個性特色的企業(yè)精神,尤其是企業(yè)家精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的凝聚劑和催化劑,對廣大員工有導(dǎo)向、凝聚和激勵的作用。二是建立新型的企業(yè)價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心,不同的價值觀會導(dǎo)致不同的經(jīng)營理念,而采取不同的管理模式,也直接支配和影響企業(yè)的行為。三是實施科教興企的戰(zhàn)略。企業(yè)文化實質(zhì)是經(jīng)濟文化,科教興企有利于員工文化素質(zhì)的提高,有利于企業(yè)形成良好的科技文化氛圍。四是構(gòu)建管理文化。企業(yè)文化本身是一種高超的管理方式,企業(yè)管理應(yīng)把自覺素質(zhì)、人的精神、群體共識放在管理諸要素的首位,通過文化環(huán)境的感染、誘導(dǎo)和約束等方式去激發(fā)員工的內(nèi)在潛力。
2、考慮不同個體的差異
除此之外,激勵方式還應(yīng)因人而異。因為人的層次不同、生活水平不同,需要自然也不一樣。因此,對于不同人員的激勵應(yīng)有所差別,這樣才能實現(xiàn)各取所需,達到提高職工積極性、創(chuàng)造性,吸引人才、留住人才,及企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的目的。
企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點制定激勵機制,而且在制定激勵機制時,一定要考慮到個體差異。例如女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。在年齡方面也有差異,一般20~30歲之間的員工自主意識比較強,對工作條件等各方面要求的比較高,因此“跳槽”現(xiàn)象較為嚴(yán)重,而31~45歲之間的員工則因為家庭等原因比較安于現(xiàn)狀,相對而言比較穩(wěn)定。在文化方面,有較高學(xué)歷的人與一般職工的需求相差很大。一般更注重自我價值的實現(xiàn),既有物質(zhì)利益方面的,也看重精神方面的滿足,例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等,這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎(chǔ)上而追求精神層次的滿足,一般來說,高學(xué)歷人才的需求偏重于能晉升、有挑戰(zhàn)性的工作、長遠(yuǎn)的發(fā)展等精神方面的追求。
以新浪網(wǎng)為例,其員工中有80%~90%是大學(xué)畢業(yè),這類高智力員工的顯著特點是,除了追求經(jīng)濟利益外,還追求精神上的滿足,尤其是尊重需要的滿足。企業(yè)把“以人為本”的理念落實到了各項具體工作中,切實體現(xiàn)出對員工保持不變的尊重,才能贏得員工對企業(yè)的忠誠。而學(xué)歷相對較低的一般職工則偏重于物質(zhì)方面的鼓勵或短期的利益,更注重的是基本需求的滿足。在職務(wù)方面,管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此,企業(yè)在制定激勵機制時一定要考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異,這樣才能收到最大的激勵效力。
3、實行獎懲結(jié)合的激勵機制
獎勵固然是為了激發(fā)積極性,懲罰是對錯誤的糾正,最終目的也是為了達到激發(fā)管理人員的積極性的目的。為了使激勵機制貫穿于管理工作的始終,具有有效性、持續(xù)性和穩(wěn)定性,必須嚴(yán)格地實行獎懲制度,做到獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣。獎懲制度的立足點是要發(fā)揮和激發(fā)管理人員的積極性,兩種手段,性質(zhì)不同,但效果是一樣的。獎勵是對人們良好行為和成果的認(rèn)可和肯定,促使員工將這種行為保持和增強,加快人的自我發(fā)展和完善,為企業(yè)創(chuàng)造更大效益。而懲罰則是對員工的不良或不正確行為的一種否定,懲罰可以使員工改弦更張,不重蹈覆轍,并通過警戒受罰者而教育其他員工,起到約束和限制的作用。所以獎懲必須兼?zhèn)?,二者效?yīng)互補,相輔相成,不可偏廢。只獎不懲,就降低了獎勵的價值,影響激勵的效果,這是有些企業(yè)激勵機制的一個誤區(qū)。
激勵的主要方式
激勵的方式多種多樣,關(guān)鍵是要采用適合本企業(yè)情況和特色的方式,選擇有效的激勵理論,并分析員工的基本需求,多方兼顧,確定激勵因素,對癥下藥,制定出科學(xué)合理的激勵方案,這樣綜合運用不同種類的激勵方式,就一定可以激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)得到進一步的發(fā)展。
1、薪酬、福利
薪酬是對企業(yè)當(dāng)前管理的有效工具,員工薪酬的提高,能對員工產(chǎn)生很強的激勵效應(yīng),是卓有成效的激勵手段之一,也是目前我國企業(yè)內(nèi)部使用的最為普遍的一種激勵模式。薪酬收入是員工工作業(yè)績的顯示器,它反映了員工的專業(yè)水平和工作能力,表明了員工在企業(yè)組織中的相對地位和作用。企業(yè)根據(jù)自身的實力和實際條件,應(yīng)制定一套有自己特色的靈活的薪酬制度,一般可以采取“底薪+獎金”的模式:“底薪”可以與企業(yè)原有的薪酬制度統(tǒng)一,基本上差距不大,而“獎金”可以針對不同工作性質(zhì)和處于企業(yè)組織不同層次、不同崗位的人才,企業(yè)應(yīng)采取不同的評價標(biāo)準(zhǔn)和方式來評價人才的績效和確定“獎金”的數(shù)額,以保證公平和效率的原則,薪酬激勵比起其他激勵方式應(yīng)具有很強的靈活性和針對性,也應(yīng)具有更加明顯的差異性。
但是員工的薪酬需要拉開檔次又不能相差太懸殊。寶雞峽工程局在制定薪酬結(jié)構(gòu)時,充分發(fā)揮薪酬的職能,摒棄原來的等級薪酬、年限薪酬或固定薪酬,實行差別薪酬與獎勵薪酬相結(jié)合的浮動薪酬結(jié)構(gòu),職工薪酬視年終效益而定,與職工績效掛鉤,最大程度上發(fā)揮了薪酬的激勵作用,是值得中小型企業(yè)效仿和推廣的薪酬設(shè)計。
2、職位
根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人不但有物質(zhì)的需求,也有精神上的需求。因此,創(chuàng)造恰當(dāng)?shù)姆俏镔|(zhì)的條件,也是激勵人才的一種重要的手段,而職位和晉升就是使員工在工作中得到滿足的一種行之有效的方法。根據(jù)人才自身的素質(zhì)與經(jīng)驗,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的實際情況,依照企業(yè)的目標(biāo)策略,給人才設(shè)置挑戰(zhàn)性的工作或職位,使其能夠在工作中得到發(fā)展的空間,不但滿足了人才自我滿足、自我實現(xiàn)的需要,同時,也使得人才在工作中得到了鍛煉,反過來也有利于企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)應(yīng)引入職位激勵機制,建立能者上、庸者下,以人為本、用人唯才的用人制度,對工作中成績突出的員工應(yīng)從重獎勵、從快提拔,為優(yōu)秀員工開辟“快車道”,做到人盡其才、才盡其用。這樣就可以使提升的職工產(chǎn)生強烈的成就感和責(zé)任感,為其他職工樹立更遠(yuǎn)大的進取目標(biāo),更使各部門、各階層產(chǎn)生危機感,從而激發(fā)全體員工的積極性和創(chuàng)造性。寶雞峽工程局在一些部門,嘗試由副職主持部門工作,并享受正職待遇、項目經(jīng)理無條件競爭等方法,大膽啟用年輕人才,鍛煉培養(yǎng)后備管理人員,做到了人盡其才,才盡其用。
3、榮譽
物質(zhì)形式的激勵可以提高員工的工作責(zé)任感。事實上人類不但有物質(zhì)上的需要,更有精神方面的需要,在實踐中,不少企業(yè)在使用物質(zhì)激勵的過程中,耗費不少,而預(yù)期的目的并未達到,職工的積極性不高,反倒貽誤了企業(yè)發(fā)展的契機。因此企業(yè)單用物質(zhì)激勵不一定能起作用,必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來,才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。現(xiàn)在榮譽激勵的方式在企業(yè)中采用的比較普遍,這是一種比較有效的方法。例如美國ibm公司有一個“百分之百俱樂部”,當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù),他就被批準(zhǔn)為“百分之百俱樂部”成員,他和他的家人被邀請參加隆重的集會。結(jié)果,公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會員資格作為第一目標(biāo),以獲得那份光榮。這一激勵措施有效地利用了員工的榮譽需求,取得了良好的激勵效果。
4、培訓(xùn)
從心理學(xué)家馬斯洛的“需求層次理論”我們知道,當(dāng)勞動者的收入水平達到一定程度時,需要的層次會隨之提高。教育是最大的福利,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,在物質(zhì)利益基本滿足,要面對重組改制、下崗分流的今天,與物質(zhì)獎勵相比,大家更愿意選擇參加一定量培訓(xùn)的形式來作為應(yīng)得的獎勵,提高自身的含金量,以求在未來的競爭中占有一席之地。如今,不但人們對培訓(xùn)的重視程度日益提高,企業(yè)也逐漸認(rèn)識到,為績效優(yōu)良的成員或團隊提供進修和培訓(xùn)的機會,是一種有效的激勵方式,并被員工和企業(yè)普遍接受。
培訓(xùn)是一種隱性獎勵,是物質(zhì)激勵和精神激勵的有機結(jié)合,可以說,培訓(xùn)已成為最大的獎勵。通過進修或培訓(xùn),績效優(yōu)良的成員和團隊可以學(xué)習(xí)到新的觀念與技能,同時企業(yè)也可因此獲得更大的利益,因為成員能力的提升會反映在企業(yè)的業(yè)績增長上?;诖?,一方面企業(yè)要將培訓(xùn)本身作為現(xiàn)代企業(yè)中激勵職工積極向上的一種必要手段。給員工“充電”的機會,會使他們感覺企業(yè)對自己的發(fā)展是很重視的,在企業(yè)中參加培訓(xùn)的人往往都希望盡早將所學(xué)的知識、技能運用到實際工作中去,企業(yè)如能為他們提供施展才能的條件和環(huán)境,使他們能發(fā)揮所長,則是對他們最大的激勵。
其他輔助性激勵措施
1、工作激勵
調(diào)查顯示,員工更在意自身價值的實現(xiàn),并不滿足于被動地完成一般性事務(wù),而是盡力追求適合自身的有挑戰(zhàn)性的工作。工作激勵,就是盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作,以增加員工的新奇感,從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性,這也是提高專業(yè)人員的工作滿意程度,充分發(fā)揮作用的重要方法。日本著名企業(yè)家稻山嘉寬在回答“工作的報酬是什么”時指出“工作的報酬就是工作本身”,可見工作激勵在激發(fā)員工的積極性方面發(fā)揮著重要的作用。
2、參與激勵
參與激勵,目的就是讓員工對企業(yè)形成歸屬感、認(rèn)同感和團隊感,使員工發(fā)揮積極性,具有“主人翁”精神,全身心投入到工作中。著名的霍桑實驗證明,人是“社會人”,是復(fù)雜的社會關(guān)系的成員,因此,要調(diào)動工人的積極性,還必須從社會、心理方面去努力。以前的管理認(rèn)為生產(chǎn)效率主要受工作方法和工作條件的制約;霍桑實驗證明了工作效率主要取決于職工的積極性,取決于職工的家庭和社會生活及組織中人與人的關(guān)系。以前的管理把物質(zhì)刺激作為唯一的激勵手段,而霍桑實驗發(fā)現(xiàn)工人所要滿足的需要中,金錢只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見,使正式團體的經(jīng)濟需要與非正式團體的社會需要取得平衡。
管理是科學(xué),更是一門藝術(shù),人力資源管理是管理人的藝術(shù),是運用科學(xué)的手段,靈活的制度調(diào)動人的情感和積極性的藝術(shù),無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性。因此企業(yè)一定要重視對員工的激勵,根據(jù)實際情況,綜合運用多種激勵機制,把激勵的手段和目的結(jié)合起來,堅持公正、公平、公開的原則,改變思維模式,順應(yīng)競爭態(tài)勢,靈活善變,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時代特點和員工需求的開放的多樣的激勵體系,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
員工激勵機制方案篇六
初中部
高中部
以二中、關(guān)中、汊中、三中、平中所有班級為評比單位,高一上學(xué)期計算每班學(xué)生中考文化課總分的均分和前40%(快班80%)的均分進行排名,作為每班每科原始名次;高一下學(xué)期、高二、高三計算現(xiàn)在班級學(xué)生的上學(xué)期期末考試成績中各科均分和總分前40%(快班80%)的均分進行排名,作為每班每科原始名次,無原始名次的以上一年的文理總分名次為原始名次。計算期末考試每班每科均分和總分前40%(快班80%)均分進行排名;如有3個以上班級的名次進位的,以1:2:2按進位多少分三檔分別為一等、二等、三等,保位不設(shè)獎;否則,保位為三等獎;少于3個班進位的以1:2按進位多少分兩檔分別為一等、二等。原始名次位居第一的班級保位為一等,退位第二為二等,退位第三為三等;原始名次位居第二的班級保位視為一等,進位第一為一等,退位第三為三等;原始名次位居第三的班級保位為二等,進位為一等,退位無獎;現(xiàn)名次在最后三名的不設(shè)獎。特長班和其他學(xué)校藝術(shù)生成績比較,按1、2、3分設(shè)一、二、三等獎。復(fù)讀班計算期末考試每班每科均分和總分前60%均分進行排名,最后一名不設(shè)獎,超過四個班參評的按照1:2:2設(shè)一、二、三等獎;其余按名次設(shè)一、二、三等獎。一等、二等、三等獎金全額m為150元、100元、50元。
總獎金數(shù)為兩種均分所帶每班獎金數(shù)之和
班級獎金數(shù)=mx班級系數(shù)
班級系數(shù)以核定工作量為基數(shù),班級周一至周五課時數(shù)與系數(shù)為(見附表1)
1、年級教學(xué)考核按照本學(xué)期各校優(yōu)生數(shù)和上年優(yōu)生數(shù)漲幅進行比較確定。
2、班主任教學(xué)成績考核,按照本年級該班人均分和上學(xué)期班級人均分,類比學(xué)科評比的方法進行確定名次等第。一等10分、二等9分、三等8分,報政教處。
3、教師年度考核教學(xué)成績的評分方法:計算自然年度中兩學(xué)期期末教學(xué)質(zhì)量考核中按照獲得獎金的數(shù)量進行確定等第,這樣既包含考量工作量又考量教學(xué)效果。500以上40分,400-500為38分,300-400為36分……0-100為30分,未獲獎28分。從07年起第二學(xué)期教學(xué)成績根據(jù)中高考成績計算按照以上類比計算考核成績。兩學(xué)期計算平均分。
4、本方案名次確定由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)。
5、非考試科目根據(jù)學(xué)校和各部門的綜合考評進行獎勵
6、兼職教師課時不足的教學(xué)質(zhì)量獎按此方法執(zhí)行,對兼職另外進行考核獎勵。
7、本方案由校長室負(fù)責(zé)解釋。
員工激勵機制方案篇七
針對本公司目前員工流動量大,員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩(wěn)等問題。特制定本激勵方案。本方案本著精神激勵為主,適度配合物質(zhì)激勵的原則。
由人事及生產(chǎn)廠長共同確定各崗位的崗位職責(zé),明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)廠長與員工一起結(jié)合員工目前的工作效率制每月生產(chǎn)目標(biāo)(注:應(yīng)是一個可以達到的目標(biāo))對于達到目標(biāo)的員工給予口頭表揚及言語鼓勵。對與達不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫助,比方說培訓(xùn)等,幫助員工達到工作目標(biāo)。
效果分析:
1屬員工自我激勵,完成目標(biāo)的員工會增加自豪感從而增加工作熱情。
2完不成目標(biāo)的員工在被安慰的情況下會更加努力工作。
對于某些不涉及公司原則的問題決定時(如購買飲水機放幾樓或公司考勤1天需打幾次卡之類的問題)以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時,可挑選1~2名員工參與討論,聽取員工意見。
效果分析:
1、員工感覺自己受公司重視可增強工作積極性。
2、便于了解第一線員工的思想。
3、可表明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。
公司可分季度評選優(yōu)秀員工,具體評選方法可根據(jù)員工工作績效、工作態(tài)度、出勤情況等。從員工中挑選出2~3名表現(xiàn)良好的員工,發(fā)給溥澤皮工藝飾品優(yōu)秀員工獎狀及給予一定的物質(zhì)獎勵。(以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣,獎勵以工資的形式發(fā)放)但要注意評選的公平性,否則會起反效果。
效果分析:
1、榮譽激勵及物質(zhì)激勵結(jié)合的方式可提升員工積極性。
2、為評上優(yōu)秀員工可在員工中間形成競爭,提升工作積極性。
3、被評上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會增強。
每位員工生日時,由公司總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡,表達對員工的祝福。(一定要總經(jīng)理親自簽發(fā),否則效果不明顯)
效果分析:
1、員工感覺受公司重視。
2、總經(jīng)理鼓勵會增強員工工作熱情。
對于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿半年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿一年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。
效果分析:工齡工資便于員工長期在公司工作,以及以及防止培訓(xùn)出來的熟練工跳槽。
制定人本的企業(yè)文化。通過培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自己的,有能力的員工公司會為其提供廣闊的發(fā)展空間以及相對應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機會。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。
效果分析:不同與其他還沒有企業(yè)文化激勵的企業(yè),會是一種比較特別的方式。
目前還無法執(zhí)行,待績效考核體系建立以后再予以執(zhí)行。
對于連續(xù)兩個月達不到公司最低計件標(biāo)準(zhǔn)的員工,結(jié)合其平時工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。
1、反向激勵使員工知道不努力就要被淘汰。
2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵。
3、可結(jié)合目標(biāo)激勵一起執(zhí)行。
員工激勵機制方案篇八
管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,企業(yè)文化能很大程度地影響和推動人力資源管理,只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)。一個企業(yè)的文化,尤其是鮮明的企業(yè)文化,會強烈影響一個企業(yè)對員工的根本看法,并影響該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方式、組織結(jié)構(gòu)及其關(guān)系、企業(yè)控制職能的應(yīng)用方式,注重企業(yè)文化的建設(shè),可以使員工具有共同的價值觀念,對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感。通過企業(yè)文化可以引導(dǎo)、調(diào)控和凝聚員工的積極性、創(chuàng)造性,使人性、人的價值、人的自我實現(xiàn)和全面發(fā)展在企業(yè)管理中真正得到高度體現(xiàn),這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不竭的力量源泉。
建立企業(yè)文化應(yīng)從如下方面著手:一是培養(yǎng)具有個性特色的企業(yè)精神,尤其是企業(yè)家精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的凝聚劑和催化劑,對廣大員工有導(dǎo)向、凝聚和激勵的作用。二是建立新型的企業(yè)價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心,不同的價值觀會導(dǎo)致不同的經(jīng)營理念,而采取不同的管理模式,也直接支配和影響企業(yè)的行為。三是實施科教興企的戰(zhàn)略。企業(yè)文化實質(zhì)是經(jīng)濟文化,科教興企有利于員工文化素質(zhì)的提高,有利于企業(yè)形成良好的科技文化氛圍。四是構(gòu)建管理文化。企業(yè)文化本身是一種高超的管理方式,企業(yè)管理應(yīng)把自覺素質(zhì)、人的精神、群體共識放在管理諸要素的首位,通過文化環(huán)境的感染、誘導(dǎo)和約束等方式去激發(fā)員工的內(nèi)在潛力。
除此之外,激勵方式還應(yīng)因人而異。因為人的層次不同、生活水平不同,需要自然也不一樣。因此,對于不同人員的激勵應(yīng)有所差別,這樣才能實現(xiàn)各取所需,達到提高職工積極性、創(chuàng)造性,吸引人才、留住人才,及企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的目的。
企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點制定激勵機制,而且在制定激勵機制時,一定要考慮到個體差異。例如女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。在年齡方面也有差異,一般20~30歲之間的員工自主意識比較強,對工作條件等各方面要求的比較高,因此“跳槽”現(xiàn)象較為嚴(yán)重,而31~45歲之間的員工則因為家庭等原因比較安于現(xiàn)狀,相對而言比較穩(wěn)定。在文化方面,有較高學(xué)歷的人與一般職工的需求相差很大。一般更注重自我價值的實現(xiàn),既有物質(zhì)利益方面的,也看重精神方面的滿足,例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等,這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎(chǔ)上而追求精神層次的滿足,一般來說,高學(xué)歷人才的需求偏重于能晉升、有挑戰(zhàn)性的工作、長遠(yuǎn)的發(fā)展等精神方面的追求。
以新浪網(wǎng)為例,其員工中有80%~90%是大學(xué)畢業(yè),這類高智力員工的顯著特點是,除了追求經(jīng)濟利益外,還追求精神上的滿足,尤其是尊重需要的滿足。企業(yè)把“以人為本”的理念落實到了各項具體工作中,切實體現(xiàn)出對員工保持不變的尊重,才能贏得員工對企業(yè)的忠誠。而學(xué)歷相對較低的一般職工則偏重于物質(zhì)方面的鼓勵或短期的利益,更注重的是基本需求的滿足。在職務(wù)方面,管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此,企業(yè)在制定激勵機制時一定要考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異,這樣才能收到最大的激勵效力。
獎勵固然是為了激發(fā)積極性,懲罰是對錯誤的糾正,最終目的也是為了達到激發(fā)管理人員的積極性的目的。為了使激勵機制貫穿于管理工作的始終,具有有效性、持續(xù)性和穩(wěn)定性,必須嚴(yán)格地實行獎懲制度,做到獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣。獎懲制度的立足點是要發(fā)揮和激發(fā)管理人員的積極性,兩種手段,性質(zhì)不同,但效果是一樣的。獎勵是對人們良好行為和成果的認(rèn)可和肯定,促使員工將這種行為保持和增強,加快人的自我發(fā)展和完善,為企業(yè)創(chuàng)造更大效益。而懲罰則是對員工的不良或不正確行為的一種否定,懲罰可以使員工改弦更張,不重蹈覆轍,并通過警戒受罰者而教育其他員工,起到約束和限制的作用。所以獎懲必須兼?zhèn)?,二者效?yīng)互補,相輔相成,不可偏廢。只獎不懲,就降低了獎勵的價值,影響激勵的效果,這是有些企業(yè)激勵機制的一個誤區(qū)。
激勵的方式多種多樣,關(guān)鍵是要采用適合本企業(yè)情況和特色的方式,選擇有效的激勵理論,并分析員工的基本需求,多方兼顧,確定激勵因素,對癥下藥,制定出科學(xué)合理的激勵方案,這樣綜合運用不同種類的激勵方式,就一定可以激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)得到進一步的發(fā)展。
薪酬是對企業(yè)當(dāng)前管理的有效工具,員工薪酬的提高,能對員工產(chǎn)生很強的激勵效應(yīng),是卓有成效的激勵手段之一,也是目前我國企業(yè)內(nèi)部使用的最為普遍的一種激勵模式。薪酬收入是員工工作業(yè)績的顯示器,它反映了員工的專業(yè)水平和工作能力,表明了員工在企業(yè)組織中的相對地位和作用。企業(yè)根據(jù)自身的實力和實際條件,應(yīng)制定一套有自己特色的靈活的薪酬制度,一般可以采取“底薪+獎金”的模式:“底薪”可以與企業(yè)原有的薪酬制度統(tǒng)一,基本上差距不大,而“獎金”可以針對不同工作性質(zhì)和處于企業(yè)組織不同層次、不同崗位的人才,企業(yè)應(yīng)采取不同的評價標(biāo)準(zhǔn)和方式來評價人才的績效和確定“獎金”的數(shù)額,以保證公平和效率的原則,薪酬激勵比起其他激勵方式應(yīng)具有很強的靈活性和針對性,也應(yīng)具有更加明顯的差異性。
但是員工的薪酬需要拉開檔次又不能相差太懸殊。寶雞峽工程局在制定薪酬結(jié)構(gòu)時,充分發(fā)揮薪酬的職能,摒棄原來的等級薪酬、年限薪酬或固定薪酬,實行差別薪酬與獎勵薪酬相結(jié)合的浮動薪酬結(jié)構(gòu),職工薪酬視年終效益而定,與職工績效掛鉤,最大程度上發(fā)揮了薪酬的激勵作用,是值得中小型企業(yè)效仿和推廣的薪酬設(shè)計。
根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人不但有物質(zhì)的需求,也有精神上的需求。因此,創(chuàng)造恰當(dāng)?shù)姆俏镔|(zhì)的條件,也是激勵人才的一種重要的手段,而職位和晉升就是使員工在工作中得到滿足的一種行之有效的方法。根據(jù)人才自身的素質(zhì)與經(jīng)驗,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的實際情況,依照企業(yè)的目標(biāo)策略,給人才設(shè)置挑戰(zhàn)性的工作或職位,使其能夠在工作中得到發(fā)展的空間,不但滿足了人才自我滿足、自我實現(xiàn)的需要,同時,也使得人才在工作中得到了鍛煉,反過來也有利于企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)應(yīng)引入職位激勵機制,建立能者上、庸者下,以人為本、用人唯才的用人制度,對工作中成績突出的員工應(yīng)從重獎勵、從快提拔,為優(yōu)秀員工開辟“快車道”,做到人盡其才、才盡其用。這樣就可以使提升的職工產(chǎn)生強烈的成就感和責(zé)任感,為其他職工樹立更遠(yuǎn)大的進取目標(biāo),更使各部門、各階層產(chǎn)生危機感,從而激發(fā)全體員工的積極性和創(chuàng)造性。寶雞峽工程局在一些部門,嘗試由副職主持部門工作,并享受正職待遇、項目經(jīng)理無條件競爭等方法,大膽啟用年輕人才,鍛煉培養(yǎng)后備管理人員,做到了人盡其才,才盡其用。
物質(zhì)形式的激勵可以提高員工的工作責(zé)任感。事實上人類不但有物質(zhì)上的需要,更有精神方面的需要,在實踐中,不少企業(yè)在使用物質(zhì)激勵的過程中,耗費不少,而預(yù)期的目的并未達到,職工的積極性不高,反倒貽誤了企業(yè)發(fā)展的契機。因此企業(yè)單用物質(zhì)激勵不一定能起作用,必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來,才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性?,F(xiàn)在榮譽激勵的方式在企業(yè)中采用的比較普遍,這是一種比較有效的方法。例如美國ibm公司有一個“百分之百俱樂部”,當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù),他就被批準(zhǔn)為“百分之百俱樂部”成員,他和他的家人被邀請參加隆重的集會。結(jié)果,公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會員資格作為第一目標(biāo),以獲得那份光榮。這一激勵措施有效地利用了員工的榮譽需求,取得了良好的激勵效果。
從心理學(xué)家馬斯洛的“需求層次理論”我們知道,當(dāng)勞動者的收入水平達到一定程度時,需要的層次會隨之提高。教育是最大的福利,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,在物質(zhì)利益基本滿足,要面對重組改制、下崗分流的今天,與物質(zhì)獎勵相比,大家更愿意選擇參加一定量培訓(xùn)的形式來作為應(yīng)得的獎勵,提高自身的含金量,以求在未來的競爭中占有一席之地。如今,不但人們對培訓(xùn)的重視程度日益提高,企業(yè)也逐漸認(rèn)識到,為績效優(yōu)良的成員或團隊提供進修和培訓(xùn)的機會,是一種有效的激勵方式,并被員工和企業(yè)普遍接受。
培訓(xùn)是一種隱性獎勵,是物質(zhì)激勵和精神激勵的有機結(jié)合,可以說,培訓(xùn)已成為最大的獎勵。通過進修或培訓(xùn),績效優(yōu)良的成員和團隊可以學(xué)習(xí)到新的觀念與技能,同時企業(yè)也可因此獲得更大的利益,因為成員能力的提升會反映在企業(yè)的業(yè)績增長上?;诖?,一方面企業(yè)要將培訓(xùn)本身作為現(xiàn)代企業(yè)中激勵職工積極向上的一種必要手段。給員工“充電”的機會,會使他們感覺企業(yè)對自己的發(fā)展是很重視的,在企業(yè)中參加培訓(xùn)的人往往都希望盡早將所學(xué)的知識、技能運用到實際工作中去,企業(yè)如能為他們提供施展才能的條件和環(huán)境,使他們能發(fā)揮所長,則是對他們最大的激勵。
調(diào)查顯示,員工更在意自身價值的實現(xiàn),并不滿足于被動地完成一般性事務(wù),而是盡力追求適合自身的有挑戰(zhàn)性的工作。工作激勵,就是盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作,以增加員工的新奇感,從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性,這也是提高專業(yè)人員的工作滿意程度,充分發(fā)揮作用的重要方法。日本著名企業(yè)家稻山嘉寬在回答“工作的報酬是什么”時指出“工作的報酬就是工作本身”,可見工作激勵在激發(fā)員工的積極性方面發(fā)揮著重要的作用。
參與激勵,目的就是讓員工對企業(yè)形成歸屬感、認(rèn)同感和團隊感,使員工發(fā)揮積極性,具有“主人翁”精神,全身心投入到工作中。著名的霍桑實驗證明,人是“社會人”,是復(fù)雜的社會關(guān)系的成員,因此,要調(diào)動工人的積極性,還必須從社會、心理方面去努力。以前的管理認(rèn)為生產(chǎn)效率主要受工作方法和工作條件的制約;霍桑實驗證明了工作效率主要取決于職工的積極性,取決于職工的家庭和社會生活及組織中人與人的關(guān)系。以前的管理把物質(zhì)刺激作為唯一的激勵手段,而霍桑實驗發(fā)現(xiàn)工人所要滿足的需要中,金錢只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見,使正式團體的經(jīng)濟需要與非正式團體的社會需要取得平衡。
管理是科學(xué),更是一門藝術(shù),人力資源管理是管理人的藝術(shù),是運用科學(xué)的手段,靈活的制度調(diào)動人的情感和積極性的藝術(shù),無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性。因此企業(yè)一定要重視對員工的激勵,根據(jù)實際情況,綜合運用多種激勵機制,把激勵的手段和目的結(jié)合起來,堅持公正、公平、公開的原則,改變思維模式,順應(yīng)競爭態(tài)勢,靈活善變,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時代特點和員工需求的開放的多樣的激勵體系,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
員工激勵機制方案篇九
湘村發(fā)現(xiàn)管理有限公司副總經(jīng)理范智偉如何杜絕員工遲到早退,讓他們在生意繁忙時能主動加班?我在這方面也動了不少腦筋?,F(xiàn)在我們店里實行了一項新制度:高額全勤獎。我先將員工的基本工資由每月的1500元降低到1200元,再將全勤獎由每月50元漲到400元。廚房員工全勤按照28天計算,前廳員工按照27天計算,如果員工有遲到、早退或請假的情況,那么他當(dāng)月就拿不到這400元的全勤獎。400元對于基層員工來說并不是個小數(shù)目,所以員工為了保住這筆收入,再也不會找各種理由遲到早退了,而酒店每月只需多付給每名員工50元。
1張服務(wù)卡=10元錢
分享人天天漁港餐廳執(zhí)行總經(jīng)理錢江軍
說到留人問題,我深有感觸,我曾在一個月內(nèi)收到過十多封辭職信,逼得我沒辦法,半夜出去貼招工廣告。起初,我們是通過加工資來安撫、留住員工,可人人都有攀比心理,今天剛為前廳加了薪,第二天廚房就有意見,也要求加薪。久而久之,就會養(yǎng)成一種壞風(fēng)氣:員工用辭職的方法來“要挾”管理層為他們無休止地漲工資。作為管理者,我并不怕員工收入高,加薪不是問題,關(guān)鍵在于憑什么加薪。為了讓員工的工資拿得“有據(jù)可依”,杜絕員工隨意要求加薪的情況,我取消了前廳員工的底薪,推行“服務(wù)卡績效工資制”。即:實際工資=績效工資+開瓶費+全勤獎??冃ЧべY:客人落座后,服務(wù)員會遞上兩張服務(wù)卡,就餐結(jié)束后,客人將服務(wù)卡按照就餐的滿意度返還給服務(wù)員,如:非常滿意,則返還兩張;服務(wù)一般,則返還一張;不滿意,則一張都不返還。每天收餐后,服務(wù)員將自己當(dāng)天收到的服務(wù)卡上交給專人統(tǒng)計,總數(shù)填寫在辦公室外的公示表上,月底計算每個人當(dāng)月得到服務(wù)卡的數(shù)量,按照每張卡10元折算成相應(yīng)的金額,這就是該員工當(dāng)月的績效工資。實行這個制度之后,前廳工資的發(fā)放有據(jù)可依了,也不會有員工為了漲工資的事情而辭職,更重要的是:員工一改往日懈怠的工作態(tài)度,客人進門都會主動迎上去。
問:取消底薪會不會使員工因為工資不穩(wěn)定而流失?錢江軍回復(fù):表面上看來我們的員工收入不穩(wěn)定,容易造成人員流失,但實際上,酒店推行這個工資制度之后,員工的流動量大大減少了,現(xiàn)在每個月離職的員工平均只有二三人。而前廳員工的工資,最多可以拿到20xx元以上,平均工資也有1700元。只要我們保證出品質(zhì)量、服務(wù)員能積極主動地工作,酒店的生意會越來越好,他們的工資自然越來越高?,F(xiàn)在酒店的員工覺得這樣的工資計算形式非常公平,只要努力工作就能擁有很好的收入,所以大家的工作熱情都很高漲。
李建輝:如果顧客喝醉了,就餐結(jié)束后忘記將服務(wù)卡還給服務(wù)員怎么辦?錢江軍回復(fù):服務(wù)員在顧客就餐結(jié)束準(zhǔn)備買單時,會向顧客詢問就餐情況,并請顧客根據(jù)就餐的滿意度返還服務(wù)卡,這樣就不會出現(xiàn)因顧客忘記還卡而造成服務(wù)員損失服務(wù)費的情況了。李建輝:每張卡=10元錢,如何保證服務(wù)員不會為了多賺服務(wù)費私自將卡扣留,不交給顧客呢?錢江軍回復(fù):每天的就餐時間,都會有領(lǐng)班、前廳經(jīng)理和包房經(jīng)理在大廳和包間巡視、監(jiān)督,以保證服務(wù)員能夠按照規(guī)定將服務(wù)卡交給客人。
讓員工參與制度的制定
不再害怕執(zhí)行難
分享人農(nóng)門陣餐飲(連鎖)管理有限公司副總經(jīng)理丁海華
定制度不難,難在執(zhí)行,我們酒店的解決方法是:讓員工參與制度的制定。首先,管理層參照其它酒店行之有效的管理制度制定出大體框架,然后發(fā)放給員工,讓員工將自己認(rèn)為無法做到的條款去掉,再添加一些根據(jù)自身情況制定的條款,公司將這些添加的制度匯總、整合,拿到員工大會上公布,讓員工逐條舉手表決,通過率在2/3以上的`條款予以保留。保留下來的制度在酒店有一個月的試運行期,在運行期間根據(jù)實際執(zhí)行情況予以調(diào)整。調(diào)整后的制度作為最終版本公布上墻。這樣做的好處有三個:
是員工參與制度增刪,他們就要用心體會每條制度的內(nèi)容和可行性,才能判斷出這條制度制定后,自己是否能夠遵守,是否適合在酒店推行,這是一個很好的自我培訓(xùn)過程。
是提高執(zhí)行制度的自覺性:制度是我自己制定的,我當(dāng)然有義務(wù)將其執(zhí)行好。
是能夠讓員工有主人翁意識,當(dāng)?shù)昀飦砹诵聠T工之后,那些參與制定制度的老員工會主動為新員工講解酒店每條制度的制定原因和執(zhí)行方法,比酒店統(tǒng)一培訓(xùn)的效果更好。
農(nóng)門陣餐廳服務(wù)員付志銀:我來酒店后參與過“儀容儀表”和“員工餐”制度的制定,對于我們員工來說,自己制定的制度就像是量體裁衣,符合酒店的實際情況,我們執(zhí)行起來也很順暢,再說了,制度是我們制定的,如果違反,自己都不好意思,所以現(xiàn)在幾乎看不到因為違反制度而被扣罰的情況了。舉一個最簡單的例子,以前我們這些前廳的服務(wù)員經(jīng)常因為著裝不整齊而被批評,后來酒店讓我們自己制定著裝制度,大家一起討論,將繁復(fù)的領(lǐng)巾、員工牌都去掉,改穿簡潔利落的制服,每人佩戴一個微笑標(biāo)牌,這樣更顯得整齊劃一。我們還主動提出上班要化一點淡妝,不但自己心情好,顧客看到我們精神飽滿的樣子也會覺得舒服。另外,制定制度對我們來說也是件非常有趣的事,大家下班之后聚在一起,暢所欲言,商量該用什么樣的制度管理自己,真正有種“做酒店主人”的感覺。
問:讓員工自己定制度,他們會不會將制度定得非常寬松?這樣的制度還有意義嗎?丁海華回復(fù):我們讓員工自己制定制度,他們都非常珍惜這個機會,在制定每條制度的時候都經(jīng)過充分考量,都有一定的約束力,雖然有些會略微寬松,但并不會對酒店的運行造成不良影響。其次,這也是一個制度形成的過程。制度剛剛成形之時,有些條款略微寬松,可以讓員工迅速接受這些制度,當(dāng)所有的員工都適應(yīng)了新制度、能夠很好地遵守時,我們再通過員工大會舉手表決,將制度適當(dāng)緊縮,這樣一步步加大力度,既能讓員工輕松地接受,又能達到管理者制定制度所要達到的目標(biāo)。
20xx年2月份我們酒店成立了一個員工管委會,管委會的7名成員都是員工們自己通過投票選出的“貼心人”,他們分別擔(dān)任會長、副會長、衛(wèi)生委員、安全委員、成本控制委員、文化學(xué)習(xí)委員、文娛委員。我們管委會有一個“家人基金”,由專人負(fù)責(zé)管理,為了保證公正性,每筆支出都需要經(jīng)過店長簽字同意?;鸬膩碓从校壕频曩u廢品得來的錢、開瓶費總金額的20%和菜金提成總金額的20%。這個基金里的錢主要有三項用途:
1、為員工舉辦活動。
2、為員工們添置醫(yī)藥箱。
3、組建員工圖書室,購入大量勵志書籍及小說。
管委會的職能有三個方面:
一是幫助職工解決工作、生活中遇到的困難。例如:總公司一名員工的父親得了重病,急需o型血。管委會得知后,號召大家到醫(yī)院為老人獻血,員工們都積極響應(yīng),幾乎所有血型相符的員工都來報名參加。
二是幫助管理層收集員工的意見或建議。過去管理層很難聽到一線員工的真實想法,因為員工會礙于上級的威嚴(yán)而不敢提出,造成很多問題無法得到及時解決。而管委會的成員都是基層員工,大家可以放心大膽地將自己的想法告訴他們,再由會長將收集上來的意見整理登記,并及時通過電子郵件的形式發(fā)送給店長。例如:一次有個包廂的客人跑單,經(jīng)理調(diào)查后認(rèn)為,顧客跑單是因為包廂服務(wù)員離崗時沒有交接妥當(dāng),于是讓她承擔(dān)了該單消費的四百多元。這名服務(wù)員一個月的工資只有一千多元,她覺得處罰過重,于是將心中的委屈告訴了管委會,經(jīng)過管委會的協(xié)調(diào),最終只按照成本價對她進行了扣罰。
三是對新員工進行企業(yè)文化的培訓(xùn)和組織員工的娛樂活動,給員工以家的溫暖。例如:每個月組織一次員工生日會,大家一起聚餐,并為當(dāng)月過生日的員工送上禮物。
股份制
讓員工不想跳槽分享人龔得包(連鎖)餐廳董事長龔勁龍我們店的規(guī)模不是很大,五家分店的面積都在300到500平方米之間,在人員配置上,無法像大店那樣齊全,所以要求我們酒店的管理者都是全能型人才。其中大一點的店就是前廳經(jīng)理兼店長,小一點的店就取消前廳經(jīng)理這個崗位,由廚師長兼店長,這樣一來,如何留住這些管理人才就是餐廳順利經(jīng)營下去的關(guān)鍵。我采用的方法是股份制。
股份分配比例:每個店除了我占有60%的絕對股權(quán)外,剩下的40%都分給員工和想要投資的老顧客。老顧客的股份加在一起不能高過20%,店長的股份最多占10%,剩下的股份則分配給普通員工。
參股形式:
1、店長:現(xiàn)在我每開一家新店,都從其它幾家店表現(xiàn)優(yōu)秀的員工中選拔新店的店長,如果這個選拔出來的店長沒有股份,我會給他5%的干股,日后他還可以繼續(xù)購買店里的股份。
2、普通員工:只要在酒店工作滿三年且表現(xiàn)良好,都有資格申請入股,入股方式是購買股份。每股的價錢,按照員工所在店面的投資總額進行折算。分紅形式:入股之后,盈利單店每個季度分紅一次,如果該店處于賠錢階段,入股員工不需要為此承擔(dān)任何經(jīng)濟損失;如果員工離開酒店,他手上的股份只能轉(zhuǎn)讓給我。
我的這幾家分店,從表面上看,店長都是店里的大股東,大家各自為政,貌似是一盤散沙。但實際上,各個店分配下去的股份就像是一張蜘蛛網(wǎng),老板就像是織出這張網(wǎng)的蜘蛛,始終處于中心位置,掌握著絕對股權(quán),股份就像是蜘蛛絲,將各店的店長和持股的員工牢牢地粘在這張大網(wǎng)上,使他們不會輕易地辭職。
龔得包餐廳紫薇店出品總監(jiān)李自武:
我從20xx年龔得包第一家店開業(yè)時就跟在龔總身邊了,當(dāng)時我還是一個打荷的小工。20xx年龔總籌備龔得包的第一家分店,號召大家入股,那時我已經(jīng)做到了店里的炒鍋師傅,擁有5年的工齡,符合入股的條件,所以我以八萬多元的價格購買了紫薇店10%的股份,直到現(xiàn)在,每次籌備新店我都會考慮入股。在龔得包工作了這么久,我從來都沒有想過去更大的酒店發(fā)展,不僅是因為每個季度數(shù)額可觀的分紅,更是因為,入股之后我就真正成為酒店的一份子,每天上班不再是單純?yōu)槔习宕蚬?,讓我有了一種為自己干事業(yè)的感覺,這種感覺使得我每天上班都充滿了干勁。這種制度的實施,也使得酒店在管理上更加輕松,大家都知道我是從小工開始,一點點做到了店里的股東,有了我這樣活生生的例子,大家工作起來都很認(rèn)真,每次我找店里的小工談心,問到他們對未來的打算時,他們都會告訴我,他們要努力攢錢,成為店里的股東。所以現(xiàn)在我們廚房的人員基本上是零流失。
招湘西妹子
此次考察過程中,團員們紛紛被新烏龍山寨服務(wù)員工作時飽滿的熱情和驚人的執(zhí)行力所震撼,問其原因,彭總監(jiān)說:“我們做特色酒店,招特色人才”。傳菜員工多是湘西來的阿姨新烏龍山寨董事長張佳女士為考察團獻上一支富有湘西風(fēng)情的舞蹈。
分享人新烏龍山寨出品總監(jiān)彭愛民
新烏龍山寨主打湘西特色,所以我們招的服務(wù)員全是土生土長的湘西人。其它酒店的服務(wù)員多數(shù)是年輕漂亮的小姑娘,我們酒店的服務(wù)員有一半都是大媽,她們身穿湘西的民族服裝,看起來非常有民族風(fēng)情。與普通服務(wù)員相比,湘西服務(wù)員的優(yōu)點很多:
優(yōu)點1:唱著山歌快樂工作。湘西人能歌善舞,顧客進門唱《迎客歌》,客人就餐完畢唱《送客歌》,而且還會根據(jù)場景即興發(fā)揮,不忙的時候服務(wù)員間互相對歌,這些山歌曲調(diào)快樂婉轉(zhuǎn),有很好的減壓效果,使她們在工作中能時刻保持快樂的心情。
優(yōu)點2:工作勤快不計較工資。湘西地區(qū)經(jīng)濟相對落后,這些湘西來的服務(wù)員非常吃苦耐勞,我們開出的工資雖然處于中等水平,但比她們在家務(wù)農(nóng)的收入要高很多,所以她們對這份工作非常珍惜,不會像其它酒店的員工那樣干起活來挑肥揀瘦。
優(yōu)點3:不怕人員流失。員工每天上班可以唱山歌,同事都是老鄉(xiāng),她們上班說普通話,下班就用家鄉(xiāng)話交流,使員工感覺如同在家中一樣親切。這樣的工作環(huán)境在長沙是獨一無二的,員工們來到酒店之后都不愿意離開,所以我們并不擔(dān)心她們會跳槽。
員工激勵機制方案篇十
h公司是一家以科技為主的企業(yè),創(chuàng)建于2003年,專注于移動互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案的產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)運營和市場營銷,作為一家高速增長的移動互聯(lián)網(wǎng)公司,該公司對優(yōu)秀員工的需求極大。從公司建立之初不重視對員工的激勵,到現(xiàn)在公司從決策者到管理者開始實行相應(yīng)的措施來激勵員工,尤其是對優(yōu)秀員工的激勵,都是一步一步在前進中摸索出來的,如今,對員工激勵的方式也在逐漸的多樣化,從簡單的薪酬激勵到精神激勵,再到如今多種的激勵方式,體現(xiàn)了該公司對激勵的重視度在不斷加強。我們在肯定該公司可喜進步的同時,也應(yīng)認(rèn)識到,隨著企業(yè)的發(fā)展以及員工能力等各方面的成長,目前公司的激勵機制已不能滿足現(xiàn)實狀況的發(fā)展,如果激勵機制不及時進行改進,會讓企業(yè)喪失核心人才,失去競爭優(yōu)勢。
1.1激勵機制的內(nèi)涵
激勵機制作為一種常規(guī)制度,是通過一套理性化的制度來反映激勵主體與激勵客體相互作用的方式。所謂員工激勵是適用于各種管理手段和策略對員工行為動機進行激發(fā),從而調(diào)動員工積極性,改變員工的活動方式,實現(xiàn)組織的目標(biāo),對員工激勵要從員工客觀存在的需要出發(fā),依據(jù)一定的條件,幫助員工確立合適的目標(biāo),從而激發(fā)員工的積極性,促使員工采取相應(yīng)的行動。
1.2激勵機制的作用
激勵機制最大的作用就是吸引人才和留著人才。在發(fā)達國家的許多企業(yè)中,特別是那些競爭力強、實力厚的企業(yè),通過各種優(yōu)惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來吸引企業(yè)需要的人才,同理,這樣也能留住公司的原有人才??茖W(xué)的激勵機制能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境,進而形成良性的競爭機制,更好的開發(fā)員工的潛在能力。
在當(dāng)今這個知識經(jīng)濟的時代,h公司對優(yōu)秀員工的依賴程度大幅度提高,從而迫使企業(yè)不得不開始重視優(yōu)秀員工的引進、培養(yǎng)和保留,并想方設(shè)法的通過各種激勵手段來留著優(yōu)秀人才,并忠于企業(yè),積極工作。但是h公司關(guān)于優(yōu)秀在實施中還是存在著一定的問題,并且這些問題還有待于解決。
2.1經(jīng)濟激勵占主要地位,激勵方式單一,負(fù)向激勵多于正向激勵
h公司對員工的激勵主要是經(jīng)濟方式,這種激勵方式可以滿足員工對物質(zhì)上的需求,可一旦公司給予的薪酬水平低于其他企業(yè)的時候,這就不利于企業(yè)新的優(yōu)秀員工的加入,更進一步極有可能會使得員工辭職離開企業(yè),因而,從這個意義上講,經(jīng)濟激勵的方式只是暫時,并不能保證持久。另一方面,在長時期經(jīng)濟激勵機制的影響下,員工的關(guān)注點便是自己的所作所為能為自己帶來多少經(jīng)濟利益,而對企業(yè)的整體組織目標(biāo)和績效情況疏于考慮,長此以往,這會使得員工對企業(yè)的責(zé)任度下降,甚至影響到知識型員工與企業(yè)的信任關(guān)系。
在h公司的激勵機制中,多勞并不多得,扣多獎少,“負(fù)向激勵”多,正向激勵少,優(yōu)秀員工多關(guān)注工作量的能否完成,在工作中缺乏積極性,沒有工作熱情,對工作質(zhì)量的提高和完善并不重視,該公司激勵機制不能很好的調(diào)動、保持員工積極性的.弊端逐漸的顯現(xiàn)出來。企業(yè)認(rèn)為,采用負(fù)向激勵,可以達到一舉兩得的目的,即既可以刺激員工好好工作,又可以為企業(yè)節(jié)省開支,實際上,這是一種片面的看法。大部分優(yōu)秀員工一旦遭遇負(fù)向激勵,反應(yīng)在頭腦里的第一個認(rèn)識就是企業(yè)是不是在克扣我的薪酬,因而,在接下來的工作中,工作積極性會大打折扣,只以完成工作為目的,而不會注重改進工作,這會使得逐漸員工與企業(yè)的對立,使員工在企業(yè)中沒有歸屬感,最終,員工便會選擇離開企業(yè),這就造成了企業(yè)人員的流失,不利于企業(yè)的發(fā)展。
2.2績效考核和薪酬激勵結(jié)構(gòu)欠合理
h公司對優(yōu)秀員工所采用的薪酬由三部分構(gòu)成,分別是崗位工資、績效工資和研發(fā)貢獻獎勵。而在公司內(nèi)部,出現(xiàn)了一種薪酬水平有失公平性的現(xiàn)象。這是因為,在h公司,優(yōu)秀員工的薪酬水平是由崗位工資和績效工資兩部分組成的,崗位工資是公司規(guī)定的具有穩(wěn)定性的工資,而在績效工資方面,則是部門主管根據(jù)員工平時的表現(xiàn)而決定多少的,由于缺乏統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)和體系,其決定權(quán)掌握在部門主管手中,而部門主管多是根據(jù)主觀性評價,這就使得績效工資存在的不公平的可能。另外,薪酬的第三部分——研發(fā)貢獻獎勵,公司不但沒有設(shè)定相應(yīng)的研發(fā)標(biāo)準(zhǔn),甚至近百分之五十的員工不知道有這一部分薪酬的存在。綜上所述,該公司不但沒有建立合理、科學(xué)的績效考核體系,甚至績效考核具有很大的主觀性,使得目前企業(yè)無法形成靈活和競爭力強的薪酬機制。
2.3激勵缺乏制度性、公平性和針對性
管理一個企業(yè),需要明確的制度做指導(dǎo),更重要的是要做到在制度面前,上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層,下至普通員工,都嚴(yán)格遵守制度,不允許特權(quán)的存在,同樣,如何激勵員工與管理企業(yè)的道理是一樣的。在h公司,我們理想的這種狀態(tài)卻并沒有做到位。該公司崗位分工不明確,績效考核體系沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),員工實際的業(yè)績情況并不能通過考核體系準(zhǔn)確地反應(yīng)出來,更值得注意的是,公司對員工在薪酬方面的獎勵沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)對優(yōu)秀員工的獎勵,多是根據(jù)企業(yè)管理者的隨性安排。如此一來,很多員工就會懷疑公司的績效考核制度存在的必要性,認(rèn)為績效考核制度即使存在,但是也不能正確的評價他們的工作,與之相掛鉤的薪酬也就失去了吸引力,這種讓員工疑似有失公平的現(xiàn)象使得一部分員工選擇離開公司,去尋找他們認(rèn)為更具有合理性制度存在的企業(yè),造成了h公司人才的流失,不利于其發(fā)展。不可否認(rèn)的是,這種現(xiàn)象在家族制的裙帶制企業(yè)中具有普遍性,這表現(xiàn)在具體工作中就是,同樣的工作和為企業(yè)實現(xiàn)的利益,公司領(lǐng)導(dǎo)者獎勵給裙帶員工或是“關(guān)系戶”員工的獎勵要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于那些通過招聘進入企業(yè)的員工,這就使得那些通過競聘方式進入企業(yè)的員工感覺不到以企業(yè)為家的感覺,缺乏企業(yè)歸屬感。
3.1公司的經(jīng)營者和管理者眼光狹隘
這是大多數(shù)企業(yè)的通病,h公司的高層也有這樣的思想,他們單純的認(rèn)為只要給寫物質(zhì)獎勵,員工們就會努力工作,殊不知,他們的這種物質(zhì)獎勵對員工起不了太大的作用,反而給企業(yè)造成無謂的開支。公司經(jīng)營者和管理者把全部的精力都放在企業(yè)的發(fā)展上,很少真正的用心去關(guān)注企業(yè)員工的變化和發(fā)展。他們的眼光總是停留在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段,或者是剛剛建立激勵機制的時候,他們的觀念還是停留在一味的強調(diào)物質(zhì)上的激勵,忽視了員工精神上的需求。公司的部分的管理者因為跳不出自己企業(yè),眼光和思路總是徘徊在自己地企業(yè)內(nèi)部,所有的工作和思考都是圍繞自己的企業(yè),他們不能上升到同行業(yè)間的社會層面,使得自己的觀念總是停留在自己小范圍內(nèi),對員工的物質(zhì)激勵跟不上同行業(yè)的競爭者。
3.2管理模式陳舊,不適合企業(yè)發(fā)展
h公司的管理模式過于陳舊,還是按照原先的以家族為單位的管理模式,具有一定的排外性。這種管理模式讓員工覺得自己和企業(yè)都是單獨的,員工不能融入在企業(yè)當(dāng)中,激勵對他們也產(chǎn)生不了多大的作用。很多年輕人起初都懷有自己的夢想,想有自己一番事業(yè),當(dāng)他們進入企業(yè)之后,面對企業(yè)的陳舊模式他們力圖改變企業(yè),使企業(yè)能夠蒸蒸日上,從而得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,實現(xiàn)自己的抱負(fù),但是經(jīng)過一段時間的努力以后才發(fā)現(xiàn),企業(yè)那些固有的模式已經(jīng)根深蒂固了,根本動搖不了,最后自己不得不隨潑逐流,也形成那樣一個慣性,最終發(fā)現(xiàn)依靠個人的力量根本不可能改變長期以來形成的舊習(xí)慣。所以,那些員工也失去了信心。員工都會面臨兩個選擇,一是隨波逐流;一是自動離職。就這樣慢慢地,能夠留在企業(yè)的員工被舊制度同化的人,所以,想要破除舊的落后的管理模式,關(guān)鍵就在于企業(yè)經(jīng)營者和管理者的意識和決心。
3.3績效考核制度不健全
完善的績效考核制度是有效激勵的保證。管理者和普通職員在一個激勵機制完善的企業(yè)中工作會比較輕松,也能公平公正的根據(jù)考核辦法對員工的工作業(yè)績進行考核,在這種激勵機制的調(diào)動下,在這樣公平的環(huán)境中,無論是對員工還是對管理者來說都是有促進作用的,并且有精神激勵的作用。但是目前該公司的管理者們?nèi)狈顧C制的正確客觀的認(rèn)識,還是停留在舊觀念、舊模式的層面。企業(yè)也沒有一套真正的激勵機制辦法,甚至沒有明確的崗位職業(yè)分工,績效也只能是流于形式,員工也不會重視,這樣企業(yè)就長期處在一個惡性循環(huán)的環(huán)境之中。結(jié)果就是對員工的物質(zhì)和精神激勵與其為公司所做的貢獻不成比例,有時候會導(dǎo)致員工對績效考核制度產(chǎn)生懷疑和不信任,企業(yè)凝聚力因此減弱,員工沒有企業(yè)歸屬感,人員流動現(xiàn)象會比較頻繁。
4.1運用授權(quán)激勵方法、逐步建立聲譽激勵
授權(quán)獎勵并不是一種單一的獎勵方式,它包含了精神獎勵和薪酬獎勵方面。所謂授權(quán)就是通過高層的權(quán)力者分配部署一部分權(quán)力,是科技人員在他們的監(jiān)督下,在一定范圍內(nèi)自主的進行工作。就是把特定活動中所需的權(quán)利分配給下屬,允許他們自主決策,就是將權(quán)利在組織中由一級轉(zhuǎn)移到另一極,即這一部分權(quán)力由高層轉(zhuǎn)移到了低層。這樣權(quán)利的分配和轉(zhuǎn)移,在一定程度上給予員工權(quán)利,同時也是賦予了員工相應(yīng)的責(zé)任,這樣可以激勵員工,提高工作的效率以及他們身上的責(zé)任感。
就企業(yè)和員工之間的雇傭關(guān)系,雙方所建立的契約并不是十分完善,勞動合同原本就不能夠?qū)⑺锌赡馨l(fā)生的情況涵蓋在內(nèi),其中包括員工的素質(zhì)以及員工在工作中的態(tài)度等等,這些企業(yè)都不可能從員工過往的職業(yè)經(jīng)歷中所獲取,因此雙方的契約和合同關(guān)系是建立在相互信任的基礎(chǔ)上的,而信任又需要長時間的觀察,最終在信任的基礎(chǔ)之上也就獲得了個人的聲譽。假若員工有了這樣的聲譽,也就才有可能獲取長期的收益,所以一般情況下,即便是激勵比較小,但是員工們也會努力工作維護自己的聲譽,由此看來聲譽在激勵手段中是很重要的,而且是隱性的。
4.2建立合理的績效考核體系
一個企業(yè)要做好自身的經(jīng)營管理,就必須要設(shè)立好績效考評體系,這是一個核心的環(huán)節(jié),能夠牽引員工的行為。假如沒有績效考核體系,那么獎懲體制就得不到落實??冃Э己梭w系主要是通過兩個途徑對知識性員工進行獎勵。首先,整個績效考核的過程是雙方溝通的過程,不單單是一方面的,在整個過程中科技人員不斷改進和成長,同時,整個過程還要保持公平與公正,這樣才能讓優(yōu)秀員工從心理上感到滿足。另外,在績效考核的過程中,要根據(jù)考核的結(jié)果給予獎罰,最終保證激勵機制的正常和有效運行。另外,考核只是為了監(jiān)督整個過程,使得效率提高,有利于實現(xiàn)企業(yè)的最終戰(zhàn)略目標(biāo),但是它并不是h公司的最終目的,所以在進行考核的過程中,溝通交流是非常必要的,通過和知識性員工的交流和討論,了解工作情況并進行相應(yīng)的改進。這樣不僅僅有利于培養(yǎng)科技人員的責(zé)任感、成就感和歸屬感,還有助于進一步激發(fā)他們的進步。同時,在企業(yè)中,各同事之間的聯(lián)系比較密切,假如在企業(yè)中出現(xiàn)了不公平的現(xiàn)象就會得到快速的傳播,影響企業(yè)的形象和榮譽,為企業(yè)帶來消極影響。所以在績效考核的過程中,一定要按照規(guī)則辦事且做到公平公正。
4.3設(shè)計激勵型全面薪酬體系
在現(xiàn)在這個社會中國,對人們的生存和發(fā)展起到保障的就是薪酬,同時又反映了人們的能力和社會地位,能夠吸引和激勵人才。另外,各類企業(yè)的薪酬體系已經(jīng)和原先的傳統(tǒng)的形式不再一樣了,不是單一的,越來越多的增加了薪酬的非物質(zhì)部分,即采取所謂的全面薪酬體系。作為中小型的企業(yè),不僅僅資金方面不是很充裕,另外,又非常需要和以來科技人才,所以要設(shè)計合理的薪酬體系,使得激勵作用發(fā)揮到最大。非物質(zhì)薪酬則是企業(yè)中彌補財力的重要形式,同時還能夠通過較小的物質(zhì)支出來激勵和保留人才。
激勵型全面薪酬體系是一種包括內(nèi)在和外在薪酬獎懲的體系,是為了鼓勵個人和企業(yè)為達到期望目的而實施的。本文中就針對h公司對于優(yōu)秀人才的激勵型全面薪酬體系主要是由“外在”薪酬和“內(nèi)在”薪酬兩個部分所構(gòu)成的。
4.3.1外在薪酬
“外在”薪酬主要指的是一些物質(zhì)性獎酬,事故通過貨幣形式來表現(xiàn)的,是可以量化的,比如工資、紅利和獎金等。在和實際的具體調(diào)研和實踐相結(jié)合并查閱了一定的文獻以后,本文將中小企業(yè)的科技人才的“外在”薪酬分為六個部分,即崗位工資、績效工資、基本工資、沉淀是年終分紅以及福利。而外在”薪酬=基本工資+崗位工資+績效工資+福利+沉淀式年終分紅。
4.3.2內(nèi)在薪酬
對于“內(nèi)在”薪酬,指的是非物質(zhì)的工作獎勵,滿足人員工作本身和工作環(huán)境的高層次的要求。比如更多的工作自主性,更多工作的機會以及更多發(fā)面的職業(yè)發(fā)展渠道。“內(nèi)在”薪酬如果設(shè)計合理相比較“外在”薪酬有更好的激勵效果并且持續(xù)時間會更長,它的宗旨是為了滿足科技人員更高層次的需求。本文的“內(nèi)在”薪酬從更具體的角度來講是由情感激勵;完善培訓(xùn)活動;提供多渠道的職業(yè)發(fā)展路徑;提高工作的自主性、豐富性和挑戰(zhàn)性四部分組成。
員工激勵機制方案篇十一
為進一步擴大開放,調(diào)動全社會各方面人士招商引資的積極性,鼓勵全縣各界人士積極參與項目建設(shè),大力實施項目帶動戰(zhàn)略,吸引更多客商來xx投資,促進xx縣外向型經(jīng)濟的發(fā)展,特制定本辦法。
本辦法所稱項目獎勵,是指對經(jīng)過國家和自治區(qū)批準(zhǔn)在本縣行政區(qū)域內(nèi)地方固定資產(chǎn)投資建設(shè)項目的爭取、資金的落實、項目的建設(shè)和發(fā)揮效益的過程中,以及介紹本縣以外的單位或個人到本縣投資活動中做出突出貢獻的單位或個人進行獎勵的激勵措施。獎勵分為物質(zhì)獎勵和精神獎勵兩種。其中,物質(zhì)獎勵以現(xiàn)金獎勵為主。縣項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組主管項目獎勵工作,項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)項目獎勵的日常工作。
(一)設(shè)立項目爭取獎。此項獎勵是指從項目建議書提出到可行性研究報告批復(fù)階段的獎勵,由以下兩部分組成:
1、項目基礎(chǔ)獎金。分別按項目總投資金額的多少設(shè)定相應(yīng)的獎金。凡總投資額在500萬元以下的,其獎金為0.2——1萬元;總投資額在500萬元——1000萬元的,其獎金為1萬元——3萬元;總投資額在1000萬元——2000萬元的,其獎金為3萬元——5萬元;總投資額在2000萬元以上的,其獎金為為5萬元——50萬元。此項獎勵的申報須在可研報告得到批復(fù)之后。(項目爭取獎的獎金分配比例按項目批準(zhǔn)單位的級別來劃分不盡合理,建議改為按項目總投資金額的多少設(shè)定相應(yīng)的獎金額。)
2、爭取國家政策性補貼獎金。主要以爭取到國家政策性補貼的數(shù)量多少、利率高低和期限長短三種相關(guān)因素為依據(jù),其中屬于無償補貼的,500萬元以下的,按0.5%比例提取獎金;500萬元——1000萬元的,按1%比例提取獎金;1000萬元——2000萬元的,按2%比例提取獎金;2000萬元以上的,按3%比例提取獎金。屬于無息投資的,按1——2‰的比例提取獎金;屬于低息投資的按0.5——1‰的比例提取獎金;屬于銀行基礎(chǔ)利率投資的按0.5‰以下的比例提取獎金;高于銀行基礎(chǔ)利率的不提取獎金。此項獎勵的申報須在補貼全部到位之后。
(二)設(shè)立資金落實獎。此項獎勵包括貸款落實和自籌資金落實兩個方面。主要按所爭取資金利率高低和期限長短、資金到位情況、拆借資金成本高低等因素確定提獎比例,其中:高于銀行基礎(chǔ)利率的不給獎勵;同等于銀行基礎(chǔ)利率的按0.5‰以下的比例提取獎金;低于銀行基礎(chǔ)利率的按0.5——1.5‰的比例提取獎金;無息貸款的按1.5——2.5‰的比例提取獎金。落實一筆資金,只能獲一次獎勵。
(三)設(shè)立項目效益獎。此項獎勵包括經(jīng)濟效益、社會效益兩個方面。經(jīng)濟效益是指項目按設(shè)計要求按期達產(chǎn)達標(biāo)達效的情況。社會效益是指此項目的建成在改善勞動條件、保證安全生產(chǎn)、消除公共污染、防疫治病、改善生態(tài)環(huán)境等方面發(fā)揮作用的情況。具體按以下兩個部分獎勵:
1、以經(jīng)濟效益為主的項目效益獎,主要以對地方財政貢獻大小決定,按年度上交地方財政金額的1%提取獎金。
2、以社會效益為主的項目效益獎,主要依照項目管理過程中達產(chǎn)達標(biāo)達效程度決定,經(jīng)政府有關(guān)部門和指定部門認(rèn)定,達到各項技術(shù)指標(biāo)的給予0.5——1萬元獎勵,不能完全達到指標(biāo)要求的不給獎勵。
項目效益獎可多次給予,當(dāng)?shù)诙晷略鲂б孢_到或超過預(yù)期效益時仍可按本條規(guī)定的比例提取獎金。
(四)設(shè)立招商引資獎。此項獎勵按引資(物)額的大小給予,具體按以下兩種情況獎勵:
2、引薦外商來xx投資的,按投資規(guī)模的大小和對地方財政貢獻的大小給予1——10萬元的獎勵。
(六)對有突出貢獻的單位和個人,視不同情況,按照干部管理權(quán)限分別給予相應(yīng)精神獎勵。
項目獎勵每年進行一次。年底開始申報,次年的三月份公布評定結(jié)果并召開表彰大會。
(一)獎勵評定的程序:
1、單位或個人申報;
2、按項目審批渠道由主管單位進行把關(guān);
3、項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室初審;
4、項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評審決定。
(二)報獎項目由項目法人或責(zé)任人申報。
申報材料主要包括以下內(nèi)容:
1、申報表;
2、項目工作總結(jié);
3、項目立項可行性研究和初步設(shè)計、驗收等文件的批復(fù)文本;
4、必要的法定依據(jù)、證明等資料;
5、項目費用報告;
6、獎金分配方案等。
縣直有關(guān)部門應(yīng)成立初評委員會負(fù)責(zé)報獎項目的初評工作。
(三)建立公告制度。凡經(jīng)初評通過的獎勵項目,應(yīng)通過一定形式予以公布,沒有異議的,可上報;縣項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組通過的獎勵項目,由縣項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通過廣播、電視等新聞媒體予以公布,公告期為15天。凡在規(guī)定期限內(nèi)無異議者,報縣人民政府核準(zhǔn)授獎。
(一)擬獎項目如有異議,由項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)解決。如協(xié)調(diào)不成,由項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門進行集體裁決。
(二)縣財政應(yīng)當(dāng)在年度預(yù)算中設(shè)立“項目獎勵專項資金”,用于項目獎勵。
(三)從所有爭取到的無償資金中提取3%用作項目獎勵基金。
員工激勵機制方案篇十二
獎勵目的:為表揚志愿者對社會各界無償奉獻的服務(wù)精神,鼓勵更多優(yōu)秀的志愿者投入到志愿者服務(wù)行列,特此紅樓社區(qū)創(chuàng)建志愿者獎勵機制。
獎勵形式:
(1)授予星級志愿者稱號(小冊子)
(2)頒發(fā)證書
獎勵細(xì)則:
星級志愿者評比標(biāo)準(zhǔn)。
(1)參加一次志愿者活動滿1小時以上為一分,一個年度積滿50分為一星,以此類推,最高為五星。
(2)一個年度志愿者服務(wù)工作滿120小時為一星,以此類推,最高為五星。每個年度評一次,兩種評比方式根據(jù)每個志愿者的情況以數(shù)量多的方式作評比。根據(jù)對部門的貢獻可適當(dāng)加分,評選不單以活動能力評論,還將以其表現(xiàn)是否符合志愿者行為作為參考。根據(jù)志愿者工作完成情況分為優(yōu)、良、中、差四個等級,“優(yōu)”折加2分,“良”者加1分。
志愿者須在每年12月1日前交回小冊子給紅樓社區(qū)統(tǒng)計時數(shù)或分?jǐn)?shù),進行年審,以便參加志愿者評選,逾期將不予受理。
2.證書頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)以星級志愿者為標(biāo)準(zhǔn),積極參加活動、努力完成交辦的任務(wù)并取得顯著成績的個人和團體,經(jīng)討論決定,給予表彰和獎勵;關(guān)心、支持和參加志愿者活動并為志愿者事業(yè)作出突出貢獻的集體和個人可授予榮譽證書。每年審核評選一次。
員工激勵機制方案篇十三
1.店里兩個月總業(yè)績工作額:
保底業(yè)績:60萬目標(biāo)業(yè)績:80萬超標(biāo)業(yè)績:100萬
累計兩個月內(nèi)總業(yè)績pk,店與店之間pk,店內(nèi)每個員工都要參加,店pk時根據(jù)不同職位的員工向公司預(yù)付pk金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績,公司pk金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績并將pk的全部金額給到達成業(yè)績的店。如果雙方都完成保底業(yè)績以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半pk金費。
店長預(yù)付:300
顧問主管和技術(shù)主管各預(yù)付:200
美容顧問預(yù)付:100
美容師和行政等人員各50
輸了的店在員工大會上,店長給贏了的店送獎杯。給贏了的店長鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。
2、a店顧問與b店顧問pk,業(yè)績指標(biāo)根據(jù)顧問能力的'設(shè)定。
a顧問與b顧問pk
保底業(yè)績:12萬
目標(biāo)業(yè)績:16萬
超標(biāo)業(yè)績:20萬
如果兩個顧問都未完成保底業(yè)績,雙方都要給公司100元,如果完成目標(biāo)業(yè)績公司獎勵100元,如果完成超標(biāo)業(yè)績公司獎勵200元。如果兩人pk時。輸了的顧問在員工大會上給贏了的顧問送鮮花。并給贏了顧問鞠躬。
1.每個店或顧問個人,店長個人都可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,店里的押寶金額全店人員平攤。顧問,店長自己單獨壓。店里押寶金額分為:1000,1500,2000顧問或店主押寶金額分為:
200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的工作返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
2.店內(nèi)全體員工一起壓寶工作返獎金
a.保底工作:壓1000元,還500元。
b.目標(biāo)工作:壓1500元,還1000元。
c.超標(biāo)工作:壓2000元,還2000元。
3.顧問與店長分別押寶返獎金:
a.保底工作:壓200元,返100元。
b.目標(biāo)工作:壓300元,返200元。
c.超標(biāo)工作:壓500元,返500元。
保底工作:完成5人做檢測,每一個獎50元,共獎金250元
目標(biāo)工作:完成10人做檢測,每一個獎100元,共獎金1000元
超標(biāo)工作:完成15人做檢測,每一個獎300元,共獎金4500元
a組五人:
b組五人:
保底工作:25人檢測
目標(biāo)工作:50人檢測
超標(biāo)工作:100人檢測
每個小組由主管帶一個組,與另外一個組pk。如果小組沒有完成保底工作,要向另外一組捐款200元。同時由輸了一方的組長給贏了一方的組長獻鮮花和送獎杯。如果贏了的小組達到目標(biāo)工作公司額外獎勵小組100元。如達到超標(biāo)工作公司獎勵200元。
1.每個小組可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,壓寶金額分別為200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的工作返還押寶的錢,同時還給予補償錢。
2.壓寶工作返獎金
a.保底工作:壓200元,還100元。
b.目標(biāo)工作:壓300元,還300元。
c.超標(biāo)工作:壓500元,還600元。
員工激勵機制方案篇十四
在任何一個企業(yè)里,事業(yè)的發(fā)展離不開團隊的努力打拼,而在一個優(yōu)秀的、有凝聚力的團隊里,需要有一個業(yè)務(wù)骨干來帶領(lǐng)整個團隊。團隊骨干是一號的執(zhí)行者、眾下屬的統(tǒng)領(lǐng)者,還是團隊業(yè)務(wù)中的骨干力量??梢妶F隊發(fā)展的好壞、優(yōu)劣,團隊骨干起關(guān)鍵性作用。
很多企業(yè)都存在鞭打快牛的現(xiàn)象:很多業(yè)務(wù)骨干往往是越能干、承擔(dān)的任務(wù)就越多,指標(biāo)層層加碼,去年超額完成,今年繼續(xù)提高指標(biāo),結(jié)果經(jīng)常是由于任務(wù)難度大,工作量大,讓快牛不堪重負(fù),沒有喘息機會。相反,能力小的慢牛任務(wù)相對較小,工作輕松,干的少,干的不好也沒什么處理。而很多這樣企業(yè)往往存在著重罰不重獎的情況,錯的多罰的多,快牛們干的多,犯錯幾率就多,多做多錯,少做少錯,能干的反而不如少干甚至吃閑飯的收入多。
古人云:“賞一人而萬人悅之,賞之?!比司圬斁?,人散財散,穩(wěn)定了骨干員工,就是穩(wěn)定了財富,穩(wěn)定了企業(yè),激勵就會強化和鼓勵企業(yè)的持續(xù)高績效。
對業(yè)務(wù)骨干的激勵種類繁多,可以從3個方面入手,極大地提高業(yè)務(wù)骨干的滿意度:一是薪酬激勵,二是目標(biāo)激勵,三是發(fā)展激勵。薪酬激勵是業(yè)務(wù)骨干安身立命的基礎(chǔ),目標(biāo)激勵給人工作動力,促使其不斷超越,而發(fā)展激勵是根本,讓員工實現(xiàn)自身價值。三者之間是相輔相成,而且是不可逆的`。通過這樣的激勵,既能滿足員工現(xiàn)實需求,又能兼顧其未來發(fā)展,這樣,鞭子不打,牛也照跑,優(yōu)秀的人才越干越有勁。
1.薪酬激勵。
薪酬激勵作用是無需質(zhì)疑的,在我國經(jīng)濟不很發(fā)達的現(xiàn)實情況下更具有不可替代的作用,同時,也是個人尊嚴(yán)和社會地位的象征。薪酬激勵要體現(xiàn)崗位價值,體現(xiàn)內(nèi)外公平性。
業(yè)務(wù)骨干往往擔(dān)任著重要的工作職位,按理說,職位重要就應(yīng)該多拿錢,但鞭打快牛的企業(yè)中,薪酬往往平均化,薪酬縱向之間拉不開差距,橫向之間也差別甚小,這樣就讓業(yè)務(wù)骨干們感覺非常不公平,挨鞭子也是無奈之舉。
實現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平的手段就是職位評估,根據(jù)職位要求的能力、復(fù)雜性、責(zé)任、任職條件等諸多因素進行評估排序,薪酬按照排序結(jié)果進行定檔定級,這樣職位薪酬就會有很明顯的差距,不同職位的薪酬高低相差會有數(shù)倍甚至幾十倍之多。這樣,業(yè)務(wù)骨干們不再是“干累活,吃瘦草”,現(xiàn)在是肥草伺候。
職位價值從薪酬上得到體現(xiàn),業(yè)務(wù)骨干們就會認(rèn)識到自己的責(zé)任重大,挨鞭打也是也不容辭的事情。同時,職位評估形成了寬帶薪酬,讓他們知道努力后有更高的收入,他們會更有奔頭。
當(dāng)然,薪酬排序不能關(guān)起門來進行,還要參考市場水平,不能讓業(yè)務(wù)骨干看到外面世界的草更肥,萌生去意。企業(yè)要根據(jù)員工的流向,即從哪里來到哪里去的原則,進行市場薪酬調(diào)查,提供具有市場競爭力的薪酬水平,這些骨干們才會心無旁騖,安心效勞。本企業(yè)的草肥,說不定外面的優(yōu)秀人士也會跑進來。
2.目標(biāo)激勵。
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和職位要求,給每個業(yè)務(wù)骨干設(shè)計相應(yīng)的工作目標(biāo)。有了明確的奮斗目標(biāo),他們就會朝這個方向努力,從而實現(xiàn)自我超越和自我管理。
目標(biāo)管理的配套措施是績效考核與浮動薪酬或獎金的設(shè)計,根據(jù)目標(biāo)完成情況進行考核,考核結(jié)果與浮動薪酬和獎金實行聯(lián)動,多勞多得,少勞少得,付出與回報真正成正比,薪酬就會根據(jù)人員的實際貢獻拉開差距。這樣設(shè)計,業(yè)務(wù)骨干們雖然目標(biāo)層層加碼,但收入也節(jié)節(jié)上升;能力弱的人悠閑自得,但沒有草吃。
這樣通過獎優(yōu)懲劣,企業(yè)的不良風(fēng)氣會迅速改變。在這里,科學(xué)的目標(biāo)和考核是獎懲的主要依據(jù),目標(biāo)要完善,不是高不可攀或輕而易舉就達到,要跳一跳才夠得著,衡量績效的標(biāo)準(zhǔn)必須是公平的和客觀的。通過目標(biāo)和考核設(shè)計,把組織目標(biāo)貫穿于每一個人身上,這樣,不僅骨干能夠積極地再接再厲,那些能力弱的人也會“不用揚鞭自奮蹄”。
3.發(fā)展激勵。
激勵要因人而異,因時而異。作為企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干,他們往往有很強的個人成就感,對自身的價值實現(xiàn)非??粗?。而薪酬增加到一定高度,就會出現(xiàn)激勵弱化現(xiàn)象,無法進一步激發(fā)人員的工作熱情。當(dāng)然,對很多我國企業(yè)來說,這一高度還遠(yuǎn)未達到。
這時,企業(yè)可以從組織發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),根據(jù)業(yè)務(wù)骨干的個體不同和具體要求,設(shè)計有針對性的激勵方案,通過給予合適的晉升、賦予更大的責(zé)任、提供盡可能多的培訓(xùn)機會、送以股權(quán)期權(quán)、設(shè)計合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,例如:技術(shù)人員的多通道職業(yè)生涯規(guī)劃等方式。幫助他們實現(xiàn)自身價值。
當(dāng)然,這一切都要有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求,要與價值、貢獻等直接掛鉤,同時保持公開透明,讓人員事先清楚明白,這樣,業(yè)務(wù)骨干們雖然挨鞭打,但一想到希望就在不遠(yuǎn)處等著他,他就會信心百倍,勇往直前。
員工激勵機制方案篇十五
1、現(xiàn)代酒店管理現(xiàn)狀及主要問題
1、1缺乏良好的企業(yè)文化
良好的企業(yè)文化對員工的職業(yè)素質(zhì)和價值觀都有直接影響,目前各大酒店的企業(yè)文化主要體現(xiàn)出以下兩種觀念:一是堅持“以顧客是上帝”的服務(wù)理念,二是形成“以老板為中心”的企業(yè)文化。在兩種不同的企業(yè)文化氛圍下,企業(yè)員工的基本素質(zhì)和理念也會有所差異,在實踐中,提供的服務(wù)也有所不同?,F(xiàn)代酒店管理中,主要采用的是家族式管理模式,酒店管理層人才基本上都是家族成員,導(dǎo)致酒店管理層人員結(jié)構(gòu)呈扁平結(jié)構(gòu),思維模式較為單一,缺乏創(chuàng)新性。
1、2缺乏培訓(xùn)機會
員工培訓(xùn)是提高員工業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的重要手段,但是在現(xiàn)代酒店管理過程中,多數(shù)酒店管理者一味追求眼前短期利益,認(rèn)為員工培訓(xùn)在短期內(nèi)不會有成效,與酒店的經(jīng)濟效益提高無明顯相關(guān)性,且需要投入大量的人力、物力、財力,是一種沒有實效性的投資,因此對員工培訓(xùn)的投入相對較少。加上酒店人員流動較大,很多酒店管理人員對培訓(xùn)投入有所顧忌,導(dǎo)致酒店目前并沒有建立相對完善、有效的員工培訓(xùn)激勵體系,直接影響了酒店員工的職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)的提高。
1、3員工的薪酬福利較低
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,個人的就業(yè)平臺和機會越來越多,然而目前我國國內(nèi)大多數(shù)酒店的員工薪酬體制仍然采用的是傳統(tǒng)的“基本工資+效益工資+福利”三部分構(gòu)成的按崗定級定薪體制。酒店員工要想提高薪酬待遇水平,僅僅通過優(yōu)秀的表現(xiàn),或者職位升遷的方式,且通常情況下,酒店員工的薪酬待遇會與酒店的實際經(jīng)營狀況掛鉤。這種較呆板的薪酬結(jié)構(gòu),在很大程度上挫傷了員工的工作積極性,是導(dǎo)致酒店人員流失的主要根源。
2、現(xiàn)代酒店管理中激勵機制的創(chuàng)新手段
2、1建立“以人為本”的企業(yè)文化氛圍
酒店文化是伴隨酒店的長期經(jīng)營而形成、發(fā)展、沉淀形成的一種具體酒店特色的價值觀和行為模式體現(xiàn),從某種意義上而言,酒店文化是酒店整體服務(wù)質(zhì)量水平的重要體現(xiàn)。酒店文化對于員工的行為和價值觀有很大影響,加強酒店文化建設(shè)對于員工的思想觀念和行為意識都具有極其重要的.激勵效能。酒店文化的建立應(yīng)該以“以人為本”的基本指導(dǎo)思想,充分突出“人”的重要性,凡事以酒店員工為根本點,考慮員工的實際需求,讓員工感受到自己被關(guān)愛、被尊重,處于人性化的管理環(huán)境氛圍中。應(yīng)將員工激勵目標(biāo)與企業(yè)整體發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,提高激勵機制的實效性,摒棄傳統(tǒng)的家族連帶式管理模式,建立公正、公平的用人機制,為酒店招聘真正具有潛能、實力的優(yōu)秀人才,提高酒店員工隊伍素質(zhì),建立“人盡其才,以人為本”的企業(yè)文化。
2、2加大員工培訓(xùn)力度
現(xiàn)代酒店管理者應(yīng)充分意識到員工培訓(xùn)的重要性,明確員工對于酒店人才建設(shè),提高酒店市場競爭力的現(xiàn)實意義,加大對員工培訓(xùn)的投入,建立科學(xué)、完善、系統(tǒng)的員工培訓(xùn)制度。首先應(yīng)增強酒店員工的酒店服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量意識、禮節(jié)禮貌意識,樹立團隊協(xié)作精神。其次加強客房服務(wù)員、餐廳服務(wù)人員、收銀人員和前臺接待人員的服務(wù)技能培訓(xùn),加強對酒店員工的職業(yè)感培訓(xùn),培養(yǎng)員工恪盡職守、愛崗敬業(yè)、高度責(zé)任感的職業(yè)素質(zhì)??偠灾?,現(xiàn)代員工培訓(xùn)的目的是不僅讓員工具備深厚、扎實的相關(guān)理論知識,而且注重培養(yǎng)員工的職業(yè)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和實踐技術(shù)能力,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,提高酒店服務(wù)隊伍的整體素質(zhì),提高酒店服務(wù)質(zhì)量,盡早實現(xiàn)酒店發(fā)展目標(biāo)。
2、3建立科學(xué)、合理的薪酬福利制度
薪酬福利是吸引人才、留住人才的重要手段,也是激勵酒店員工的基本手段。酒店應(yīng)建立浮動工資制度,將酒店員工的工資直接與酒店總體經(jīng)濟效益掛鉤,增強酒店員工的崗位責(zé)任感,調(diào)動員工的工作積極性。應(yīng)進一步完善工資結(jié)構(gòu),盡可能豐富職工工資內(nèi)容,多向提高員工的業(yè)務(wù)技能,提高員工的綜合素質(zhì)方面傾斜,多考慮促進員工成長,穩(wěn)定員工隊伍,保證員工基本生活水平,提高酒店經(jīng)營效益等。其次應(yīng)建立合理的福利待遇制度,可以借鑒國外一些大酒店成功經(jīng)驗,從安排員工獎勵旅游,適當(dāng)增加帶薪年假,發(fā)放俱樂部會員卡、提供集體旅游等文化性福利,提供學(xué)費報銷計劃、短期培訓(xùn)、脫產(chǎn)進修等教育培訓(xùn)性福利,提供購房低息貸款、房租補貼等住房性福利和儲蓄計劃等金融性福利等手段吸引人才,留住人才。
綜上所述,面對激烈的市場競爭機制和酒店優(yōu)秀人才高離職率現(xiàn)狀,酒店應(yīng)加強員工激勵機制創(chuàng)新,建立“以人為本,人盡其才”的酒店文化,加大員工培訓(xùn)力度,建立完善、科學(xué)的員工薪酬福利制度,充分發(fā)揮員工激勵機制的真正價值與效能,提高現(xiàn)代酒店管理水平,促進酒店的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
員工激勵機制方案篇十六
我國志愿者服務(wù)發(fā)展勢頭迅猛,在學(xué)習(xí)和借鑒西方國家先進理論和實踐的基礎(chǔ)上,許多國內(nèi)學(xué)者展開了廣泛研究。從20世紀(jì)40年代志愿者初具形態(tài),到90年代高等院校學(xué)生志愿社團的蓬勃發(fā)展,更多的大學(xué)生參與到志愿工作中來,成為青年志愿者隊伍的堅實力量。進入21世紀(jì),大學(xué)生志愿工作取得了迅猛的發(fā)展,他們的身影和所賦予的時代精神給全中國甚至是全世界留下了不可磨滅的印象。在非典救急、地震頻發(fā)、北京奧運、上海世博這一系列大事件中,中國大學(xué)生真真實實展現(xiàn)了他們的價值。
二、大學(xué)生志愿者激勵機制分析
志愿者工作具備自愿性、無償性、公益性、組織性等基本特征。尋求合適的激勵機制,可以使志愿者工作發(fā)揮出本身固有的優(yōu)良特性。同時也根據(jù)大學(xué)生志愿者個人需要和社會環(huán)境的需求,有效的促進整個志愿者事業(yè)的發(fā)展和繁榮。
在組織系統(tǒng)中,激勵機制本質(zhì)上是激勵主客體之間通過激勵因素相互作用的方式。因此可以通過分析大學(xué)生志愿者這個群體中的激勵因素、其相互關(guān)系、如何生效來實現(xiàn)。
現(xiàn)階段,內(nèi)在因素主要有三種表現(xiàn)形式,包括奉獻需求、精神需求、發(fā)展性需求。外在因素對在校大學(xué)生的激勵主要有三種表現(xiàn)形式:
第一、物質(zhì)因素。在志愿工作過程中和結(jié)束后給予物質(zhì)獎勵。包括食宿、補貼、獎金、紀(jì)念品、集體活動等形式,吸引、激勵志愿者的加入并做出更多的貢獻。物質(zhì)性激勵因素較為客觀、可量化,能通過實物獎勵有效鼓舞志愿者,也能使其增加榮譽感。當(dāng)然這需要志愿活動的組織方具備一定的物質(zhì)條件,從而滿足物質(zhì)激勵的行為。
第二、組織因素。優(yōu)秀的組織建設(shè)在大學(xué)生志愿工作中發(fā)揮著巨大的作用。組織的類型和文化影響著大學(xué)生對志愿活動的選擇。如校園內(nèi)的興趣小組,學(xué)生社團;校外的非盈利組織和社團;還有體制內(nèi)的黨、團和政府組織等,大學(xué)生對不同組織的參與都導(dǎo)致了他們選擇不同的志愿工作。
第三、環(huán)境因素。良好的學(xué)校內(nèi)環(huán)境,通過對志愿者工作的推廣、對志愿精神的倡導(dǎo)是一個主要渠道增加志愿者的數(shù)量。豐富完善的社會環(huán)境中,現(xiàn)場的招募、媒體網(wǎng)絡(luò)宣傳、周圍朋友的志愿活動也能增加大學(xué)生對志愿工作的興趣和熱情。
大學(xué)生志愿者多數(shù)通過高校、社會團體和非營利非企業(yè)組織這類
載體進行活動的。因此相關(guān)機構(gòu)的良好宣傳以及導(dǎo)向,制定完備的激勵制度對高校大學(xué)生參與志愿者工作有著決定性作用。
三、大學(xué)生激勵機制存在的問題
志愿者事業(yè)在改革開放后取得了長足進步。大學(xué)生志愿者隊伍的日趨壯大、工作涉及領(lǐng)域的展開、志愿者組織網(wǎng)絡(luò)的.不完備和各地區(qū)發(fā)展的不平衡都在督促我們建立和改進大學(xué)生志愿者激勵制度。這個過程中,問題的探索和研究都將積極推動志愿者事業(yè)的良性發(fā)展和進步。
(一)激勵規(guī)劃不明朗,缺乏長效管理
隨著研究的深入,激勵機制未來規(guī)劃的重要性逐漸為社會重視和認(rèn)可。但是縱觀各相關(guān)機構(gòu)組織對激勵的長期規(guī)劃依舊十分不明朗,缺乏長效的管理手段。合理的激勵規(guī)劃是推動大學(xué)生志愿者工作持續(xù)發(fā)展的有效措施。目前大多志愿者活動多度關(guān)注工作形式、流于表面內(nèi)容,跟著感覺走,后續(xù)的關(guān)注和發(fā)展常常被忽視。
(二)激勵方式不全面,缺乏人文關(guān)懷
大學(xué)生較為重視精神層面的回報,也需要物質(zhì)方面作為輔助?,F(xiàn)有的物質(zhì)激勵,通常給予獎?wù)?、獎金等簡單形式的比較多,無法滿足大學(xué)生志愿者成長和被認(rèn)同心理需求。大學(xué)生在初期對志愿者保持了美好的想象和期待,但過度的物質(zhì)激勵而缺乏人文關(guān)懷會使獎勵的意義大于志愿工作本身的內(nèi)在價值,甚至扭曲了個人動機。
(三)激勵體制不完備,缺乏法制保障
由于多種原因,激勵體系很難顧全所有志愿者的需求,導(dǎo)致激勵
不足。同時,志愿者活動以自發(fā)自愿為前提,但缺少相關(guān)制度規(guī)范他們的行為、保障他們的權(quán)利。
四、完善大學(xué)生志愿者激勵機制對策研究
志愿者在社會發(fā)展中扮演著重要角色,通過完善激勵機制對大學(xué)生志愿者來說十分必要。根據(jù)大學(xué)生志愿者的特點,并考慮其能力水平、認(rèn)知程度、生活環(huán)境,恰當(dāng)而有原則的去完善。主要原則包括:公平性原則、引導(dǎo)性原則、按需激勵原則、時效性原則。
(一)激勵規(guī)劃系統(tǒng)化
志愿者事業(yè)是當(dāng)今社會重要的公益事業(yè),也是社會持續(xù)發(fā)展的重要的組成部分。系統(tǒng)的宣傳激勵機制、明確未來規(guī)劃要點、加強志愿精神的傳承一系列的措施,旨在建設(shè)出一支經(jīng)驗豐富、長期服務(wù)的志愿者團隊。
(二)激勵方式多元化
責(zé)任感激勵:大學(xué)生大部分具備自身肩負(fù)的公共責(zé)任感,從而積極自愿投身到志愿者事業(yè)中去。責(zé)任感的激勵能激發(fā)大學(xué)生志愿者的主人翁意識,將志愿工作當(dāng)成一項事業(yè)去完成;組織文化激勵:使大學(xué)生融入一個良好的組織文化,能增加志愿工作對他們的感染力,同時也能吸引更多人投身志愿事業(yè)之中;考評績效激勵:對志愿者工作制定嚴(yán)格的考評標(biāo)準(zhǔn),可以提高大學(xué)生志愿工作效率,也能及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點加以改正,從而形成完善的工作流程和美好的工作氛圍。
(三)激勵過程人文化
情感關(guān)懷、人文關(guān)懷需要始終貫穿在激勵過程中。組織單位坦誠的關(guān)心是大學(xué)生真正需求的。通過協(xié)調(diào)組織工作氛圍,增加對志愿者情緒心態(tài)的關(guān)注能夠激勵志愿者的工作熱情,并可以維持一個良好的工作狀態(tài)。
(四)激勵政策法制化
合理的法制制度能有效保障志愿者基本權(quán)利的行使。把志愿者激勵政策法制化,真正的納入政府和社會保障體系中去,才能為大學(xué)生志愿者創(chuàng)造出一個和諧美好的社會外部環(huán)境。政策的公平公開化也同樣重要。
五、結(jié)論
志愿者事業(yè)的發(fā)展,需要對激勵機制進行長效的管理。根本在于立足奉獻精神,結(jié)合科學(xué)有效的激勵機制,努力傳承志愿者文化,從而引導(dǎo)大學(xué)生持續(xù)參與到志愿事業(yè)中去,為社會主義事業(yè)添磚加瓦。
員工激勵機制方案篇十七
適合激勵科研人員的科研激勵機制方案有那些呢?你知道嗎?各位,我們看看下面,一起閱讀吧!
激勵制度指導(dǎo)原則:價值鏈導(dǎo)向,成本、品質(zhì)以及客戶滿意度為結(jié)果的激勵制度。
激勵制度適用范圍:研發(fā)院全體員工
激勵制度適用周期:20xx年元月1日—20xx年12月31日(項目階段里程碑關(guān)閉點,依據(jù)項目激勵細(xì)則可以關(guān)閉的時間節(jié)點)
激勵制度實施準(zhǔn)備條件:
1、研發(fā)院組織結(jié)構(gòu)核準(zhǔn)下的崗位結(jié)構(gòu)與崗位工作職責(zé)說明。
2、研發(fā)院20xx年度承接項目并上一年度延續(xù)項目具體明細(xì)及總量。
3、研發(fā)院單個項目所需要人力資源并推進計劃進度表。
4、研發(fā)院同步需求外部人員引進并過程引進后工作插入計劃表。
5、研發(fā)院對外合作設(shè)計機構(gòu)(研發(fā)、工作室等)計劃并計劃推進表。
6、研發(fā)院與外埠銜接承接設(shè)計產(chǎn)品任務(wù)的計劃并推進表。
7、研發(fā)院現(xiàn)有人力資源在單個項目推進計劃表里的擔(dān)當(dāng)角色與主要考核指標(biāo)。
8、研發(fā)院領(lǐng)導(dǎo)的管理職能與價值鏈獲取的對應(yīng)指標(biāo)建立并獲得核準(zhǔn)。
9、財務(wù)參與研發(fā)院激勵制度的具體數(shù)據(jù)預(yù)算核算和實施兌現(xiàn)。
10、研發(fā)院項目進度計劃推進表的第三方監(jiān)督機構(gòu)成立并同步運行。
研發(fā)院20xx年度全體員工薪酬結(jié)構(gòu)并單項定義:
固定工資(月薪)+崗位工資(月薪)+績效工資(日??荚u)+項目工資(項目階段/里程碑關(guān)閉點)+產(chǎn)品預(yù)期銷量毛利潤分紅(財務(wù)核算并在首批訂單量產(chǎn)后作為關(guān)閉節(jié)點)+追溯性責(zé)任擔(dān)當(dāng)工資(負(fù)激勵)
(1)固定工資:研發(fā)院可以依據(jù)崗位結(jié)構(gòu)在現(xiàn)行月薪或年薪(分解至月薪)的前提下,擬定不同崗位的固定工資。要求做到:按照管理族/(技術(shù))專業(yè)族/輔助人員不同制定差異化的固定工資;管理崗位的工資不可以和技術(shù)崗位進行比較(研發(fā)院的院級領(lǐng)導(dǎo)除外);研發(fā)院全體員工自20xx年開始不再以年薪的方式給予核算,而是以價值鏈的.導(dǎo)向來進行激勵。(院級領(lǐng)導(dǎo)除外)
(2)崗位工資:研發(fā)院單純管理崗位或者側(cè)重于管理崗位的人員按照管理級別界定崗位工資,而技術(shù)(專業(yè))人員的崗位工資則是按照技術(shù)等級以及所在崗位的價值鏈大小或權(quán)衡其在整個項目中(公司研發(fā)實力現(xiàn)狀以及toc狀態(tài)下)的重要性而定(研發(fā)院要出臺具體的崗位工資等級以及等級依據(jù))。
(3)績效工資(日??荚u):主要是針對前兩項(或一項)工資的部分或全部進行的日常關(guān)于影響到研發(fā)院正常運營的所有要素中的重點要素進行考核后得到的績效工資。該項績效工資旨在促進管理人員在管理協(xié)調(diào)中考量員工的工作態(tài)度、配合、溝通、執(zhí)行、學(xué)習(xí)等方面要素。具體指標(biāo)有研發(fā)院自行擬定。
(4)項目工資:是指項目階段顯見成果或里程碑的關(guān)閉節(jié)點給予的激勵,主要目的在于對參與項目的成員給予上一階段工作的肯定與評價,從而在確保在下一個階段達成或超越項目預(yù)期目標(biāo)。該項目工資的階段性可以參考研發(fā)院的項目階段性評價考核方式進行,同時建議力求明了簡單且可考量,關(guān)鍵節(jié)點即可,不宜太多。每一個項目階段性成果都能圍繞價值鏈展開評定,以成本和品質(zhì)為最終評價目標(biāo)來進行。具體的項目階段研發(fā)院可以結(jié)合項目單元進行合理的關(guān)鍵點設(shè)置與評價指標(biāo),但要在立項后項目開始前必須讓項目所有參與人員明確。
(5)產(chǎn)品預(yù)期銷量毛利潤分紅:是指項目立項之初,按照設(shè)定的成本目標(biāo)并在量產(chǎn)之前確認(rèn)能達成或?qū)嶋H達成的超目標(biāo)成本并整個項目的各項費用抵扣后,按照立項之初的市場預(yù)期銷量進行的毛利潤分紅。
(6)追溯性責(zé)任擔(dān)當(dāng)工資:指在公司按照激勵制度兌現(xiàn)相應(yīng)的工資或獎金后出現(xiàn)的滯后性質(zhì)量損失,經(jīng)查實能被證明是由于項目階段某個環(huán)節(jié)造成而引起的損失,依據(jù)質(zhì)量中心分析的責(zé)任擔(dān)當(dāng)比例進行項目階段的直接責(zé)任人和連帶責(zé)任人共同進行承擔(dān)的工資。該項工資一經(jīng)確認(rèn),從責(zé)任人的未發(fā)放的所有任何工資里進行抵扣,具體抵扣可以依據(jù)抵扣金額大小一次性或分期抵扣。實施該項追溯性責(zé)任擔(dān)當(dāng)工資需要質(zhì)量中心建立質(zhì)量損失責(zé)任擔(dān)當(dāng)機制來實施。如果條件尚未成熟,可以考慮由研發(fā)院擬定該項責(zé)任擔(dān)當(dāng)機制先行實施。待質(zhì)量中心構(gòu)建后再移交給該部門。
(7)關(guān)于單個項目創(chuàng)新激勵獎:之所以沒有在研發(fā)院工資結(jié)構(gòu)里出現(xiàn),是在考慮該獎勵是在研發(fā)院整體業(yè)務(wù)運營過程中或項目運營過程,對于在結(jié)構(gòu)設(shè)計、材料改性、成本控制、性能突破等方面有特殊貢獻的任何研發(fā)院(院級領(lǐng)導(dǎo)除外)員工進行的單項獎勵。具體實施辦法由研發(fā)院擬定獎勵細(xì)則報總經(jīng)理批準(zhǔn)財務(wù)備案即可。
(8)關(guān)于上述(1)、(2)、(3)、(4)、(5)項工資在總的工資待遇占比問題,考慮到第(5)項是不確定項(每個項目的市場預(yù)期不同),所以建議在單個項目立項之初考慮該項目預(yù)期銷量的時候既要考慮到市場預(yù)期因素又要考慮到參與項目人員的整體收入峰谷因素,還要考慮到研發(fā)院所有成員的激勵均衡性。而第(4)項在設(shè)定關(guān)鍵項目階段節(jié)點關(guān)閉的激勵工資幅度時,既要考慮項目階段在整個項目中所占的里程碑重要性又要考慮該工資在員工預(yù)期年度收入中的總體占比。關(guān)于第(3)項在第(1)還是第(2)項中的占比或具體占比多少,主要看前兩項的比例或者第(2)項的均幅有沒有一定的警示性。
(9)關(guān)于研發(fā)院領(lǐng)導(dǎo)的工資結(jié)構(gòu)是否要遵照執(zhí)行還是另行制定,需要進一步討論。個人建議領(lǐng)導(dǎo)重在組織管理、協(xié)調(diào)監(jiān)控,所以是否在年末時考慮院級領(lǐng)導(dǎo)除過第(1)(2)(3)項實得之外,院級領(lǐng)導(dǎo)拿去年度內(nèi)研發(fā)院所有員工項目工資總額或產(chǎn)品毛利潤分紅總額或兩者之和的總額相應(yīng)比例來進行激勵。具體比例額度要依據(jù)年末價值鏈結(jié)果進行倒推核算。由財務(wù)來執(zhí)行。
(10)關(guān)于研發(fā)院的工資結(jié)構(gòu)不同部分核算與發(fā)放:關(guān)于第(1)(2)(3)建議按照月度現(xiàn)行工資發(fā)放辦法執(zhí)行;關(guān)于第(4)建議在節(jié)點關(guān)閉后月度內(nèi)核算并在年末一次性發(fā)放。關(guān)于第(5)項建議在產(chǎn)品量產(chǎn)前目標(biāo)驗收達成后進行核算并在年末部分發(fā)放,其余在次年度上半年發(fā)放。具體比例由研發(fā)院和公司商議擬定。關(guān)于第(6)項一經(jīng)查實在當(dāng)月發(fā)放工資時進行;關(guān)于第(7)項,在項目階段內(nèi),由研發(fā)院按照擬定的獎勵細(xì)則隨時提報獎勵。上述內(nèi)容同樣需要研發(fā)院在擬定激勵制度時要進行完善的說明。
(11)研發(fā)院依據(jù)該激勵制度草案完善出來的細(xì)則,經(jīng)由集團公司財務(wù)中心、人力資源部等相關(guān)部門進行會審無異議后,并在研發(fā)院全體員工學(xué)習(xí)討論通過后報集團公司總經(jīng)理批準(zhǔn),報財務(wù)以及人力資源備案執(zhí)行。
(12)研發(fā)院對外合作機構(gòu)同樣采用價值鏈的合作原則,并進行長期激勵的方法來進行。具體措施由研發(fā)院和法律顧問部來進行實施。
員工激勵機制方案篇十八
為落實xxxxx關(guān)于制定激勵機制的制度,進一步激勵員工的工作熱情,不斷創(chuàng)造良好的工作業(yè)績并獲得相應(yīng)業(yè)績報酬,從而使員工的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚下去。在全車間范圍內(nèi)形成一種“崗位靠競爭、收入評貢獻、多勞多得、能者多得”的工作氛圍,xxxxx車間特制定“員工激勵機制”方案。
以“人性化”管理為指導(dǎo),以“制度化”管理為基礎(chǔ),以出色完成本職工作為目標(biāo),通過行之有效的獎勵機制,使尊章守紀(jì)、工作負(fù)責(zé)、技術(shù)過硬、態(tài)度端正的職工得到大家的尊重、認(rèn)可并獲得相應(yīng)的報酬,同時也對違反車間規(guī)章制度,影響工作秩序,危害設(shè)備安全經(jīng)濟運行,給車間造成經(jīng)濟損失和敗壞車間聲譽的員工受到一定處罰,從而使車間廣大員工的積極性和工作熱情得到更為有效的發(fā)揮。
1.激勵機制獎勵獎金組成由車間減員增效獎、車間小指標(biāo)考核金額、員工病事假扣留資金部分、全體員工獎金提留組成。
1.1.全體員工獎金提留說明
全體員工包括除車間主任、生產(chǎn)主任之外的車間所有人員。(主任、生產(chǎn)主任工資由公司統(tǒng)一管理)
2.激勵機制獎勵獎金的管理
2.1車間成立激勵機制獎勵獎金管理小組對激勵機制獎勵獎金的提留、分配、結(jié)余情況進行監(jiān)督和管理。
2.1.1激勵機制獎勵獎金的管理設(shè)組長一名,由車間一把手擔(dān)任。
2.1.2激勵機制獎勵獎金統(tǒng)計、分配管理人員兩名,由車間勞資員、車間工會主。
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