總結(jié)心得體會(huì)不僅是對(duì)自己的一種回顧，也是對(duì)他人的一種分享和借鑒，有助于推動(dòng)共同進(jìn)步。寫心得體會(huì)時(shí)，要注重邏輯性和條理性，避免跑題和重復(fù)。希望大家能夠通過閱讀這些心得體會(huì)范文，不斷完善自己的寫作技巧和表達(dá)能力。
廣電網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇一
近年來，廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改已成為我國電視行業(yè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改有了更深刻的理解和感悟。在這個(gè)過程中，我認(rèn)識(shí)到廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改的意義，明確了目標(biāo)和重點(diǎn)，并體會(huì)到學(xué)查改帶給我們的啟示和思考。以下是我的心得體會(huì)。
第一段：認(rèn)識(shí)
廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改是指以學(xué)習(xí)、調(diào)研、檢查和改進(jìn)為主要內(nèi)容，通過系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和相關(guān)實(shí)踐來提高廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理水平的一項(xiàng)工作。廣電網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)今電視行業(yè)發(fā)展的重要方向，它具有快速傳播、多元化服務(wù)和互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。因此，學(xué)習(xí)和掌握廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的知識(shí)和技能成為我們的任務(wù)和責(zé)任。同時(shí)，通過不斷調(diào)查研究和查找問題，評(píng)估自身的優(yōu)劣勢(shì)，找到自己的發(fā)展方向，提高廣電網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，是廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改工作的主要目標(biāo)。
第二段：目標(biāo)和重點(diǎn)
在進(jìn)行廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改工作中，我們應(yīng)該明確目標(biāo)和重點(diǎn)。首先，學(xué)習(xí)是廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改工作的前提和基礎(chǔ)。要深入研究廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理的理論和實(shí)踐，不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。其次，查是指調(diào)查和研究工作。我們應(yīng)該積極參與各種調(diào)查研究活動(dòng)，了解廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的實(shí)際情況和問題，找出不足之處，提出改進(jìn)的建議和措施。最后，改是指改進(jìn)和完善廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營。我們應(yīng)該將調(diào)查研究的結(jié)果轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，采取有效措施和方法，不斷提高廣電網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。
第三段：啟示和思考
廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改工作給我們帶來了許多啟示和思考。首先，廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改工作需要團(tuán)隊(duì)合作和溝通交流。只有與團(tuán)隊(duì)成員共同學(xué)習(xí)和交流，共同研究和探討，才能將廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改工作做得更好。其次，廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改工作需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。隨著時(shí)代的發(fā)展和用戶需求的變化，廣電網(wǎng)絡(luò)也在不斷發(fā)展和進(jìn)步。我們應(yīng)該積極主動(dòng)地思考和研究，提出新的想法和建議，推動(dòng)廣電網(wǎng)絡(luò)的革新和發(fā)展。最后，廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改工作需要堅(jiān)持和毅力。學(xué)習(xí)相關(guān)的理論和實(shí)踐需要時(shí)間和耐心，調(diào)查研究和改進(jìn)工作也需要一定的時(shí)間和精力。我們要持之以恒，堅(jiān)持不懈地努力，才能取得良好的成績。
第四段：體會(huì)和收獲
通過廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改工作，我深刻體會(huì)到了廣電網(wǎng)絡(luò)的重要性和意義。廣電網(wǎng)絡(luò)作為一種新興的傳播方式，對(duì)于推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我掌握了廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理的基本知識(shí)和技能，提高了自身的專業(yè)能力和素質(zhì)。通過調(diào)查研究和改進(jìn)工作，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和方法，提高了解決問題的能力和水平。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和收獲將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生長遠(yuǎn)的影響和推動(dòng)。
第五段：展望未來
展望未來，我深信廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改工作將會(huì)有更大的發(fā)展和進(jìn)步。隨著科技的不斷推進(jìn)和社會(huì)的不斷發(fā)展，廣電網(wǎng)絡(luò)將不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，為用戶提供更廣泛、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改工作者，我們應(yīng)該保持專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，積極學(xué)習(xí)和掌握最新的知識(shí)和技術(shù)，勇于創(chuàng)新和改進(jìn)，為廣電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和服務(wù)水平做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改工作是一項(xiàng)重要的任務(wù)和責(zé)任，需要我們不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，深入研究和探索，積極參與調(diào)查研究和改進(jìn)工作，為廣電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和用戶體驗(yàn)做出貢獻(xiàn)。通過廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改工作，我不僅收獲了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更明確了自己的目標(biāo)和方向。我相信，只要我們堅(jiān)持不懈地努力，廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改工作將會(huì)取得更大的成就和進(jìn)步。
廣電網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇二
中國廣電網(wǎng)絡(luò)公司是中國最大的有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商之一，擁有廣泛的營業(yè)范圍和客戶基礎(chǔ)。在我加入該公司后，我開始了一段充實(shí)而忙碌的工作生涯。在這段時(shí)間里，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)我的職業(yè)生涯和個(gè)人成長都產(chǎn)生了很大的影響。以下是我對(duì)中國廣電網(wǎng)絡(luò)公司的心得體會(huì)。
第一段：了解公司文化
了解公司的文化是非常重要的。中國廣電網(wǎng)絡(luò)公司的文化非常注重客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常鼓勵(lì)員工之間互相協(xié)作，不斷提高自己的專業(yè)水平。這讓我對(duì)公司更加了解和熱愛，因此我開始更積極地參加公司的活動(dòng)，并與同事建立了深厚的友誼。
第二段：注意重視客戶關(guān)系
作為一家有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，中國廣電網(wǎng)絡(luò)公司非常依賴客戶服務(wù)質(zhì)量。在我工作的初期，我發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)我們非常有信心，因?yàn)槲覀儠?huì)提供高質(zhì)量的服務(wù)，幫助他們解決問題。我學(xué)到了一個(gè)重要的課程，就是始終要關(guān)注客戶需求，以客戶為中心，給予客戶最好的服務(wù)。
第三段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中，我學(xué)到的最重要的一點(diǎn)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。中國廣電網(wǎng)絡(luò)公司的每個(gè)部門都互相協(xié)作，協(xié)調(diào)工作，并貢獻(xiàn)他們的專業(yè)技能。我學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)成員良好地合作，如何承擔(dān)責(zé)任，如何解決問題，如何與同事建立信任和互動(dòng)。
第四段：保持專業(yè)水平
在中國廣電網(wǎng)絡(luò)公司工作需要具備專業(yè)知識(shí)和技能，以便為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常鼓勵(lì)我們參加專業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)，不斷提高自身的專業(yè)水平。在我參加了多次培訓(xùn)之后，我對(duì)自己的能力和知識(shí)有了更多的自信，我也幫助其他人解決問題。
第五段：發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造力
在中國廣電網(wǎng)絡(luò)公司，領(lǐng)導(dǎo)們非常鼓勵(lì)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力。我們每個(gè)人都要嘗試提出新的想法和方案，以幫助公司取得更好的成績。當(dāng)我學(xué)到這一課時(shí)，我就積極思考和提出一些創(chuàng)新的想法，有些提案得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，這讓我充滿了信心和動(dòng)力。
總之，在中國廣電網(wǎng)絡(luò)公司工作的時(shí)間可以說是非常寶貴和難忘的。我通過工作學(xué)到了很多東西，從而獲得了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。在這里，我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)完整、互相支持的集體，也是一個(gè)緊密、充滿活力的社區(qū)。我會(huì)繼續(xù)與我的同事一起努力，為公司的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)。
廣電網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇三
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了當(dāng)今社會(huì)的重要組成部分，成為了人們獲取信息、進(jìn)行娛樂、交流溝通的重要平臺(tái)。而在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界中，廣電網(wǎng)絡(luò)公司起著舉足輕重的作用。作為國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之一的中國廣電網(wǎng)絡(luò)公司，通過我多年在該公司的工作實(shí)踐中所感受到的，我認(rèn)為廣電網(wǎng)絡(luò)公司的成功離不開以下幾個(gè)方面的體會(huì)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵
廣電網(wǎng)絡(luò)公司是國內(nèi)最早進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)市場、具有較為雄厚技術(shù)實(shí)力的企業(yè)之一。這一實(shí)力不僅僅體現(xiàn)在它擁有廣泛的用戶群體和穩(wěn)定的收益，也體現(xiàn)在它不斷尋求創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量的過程中所積累的經(jīng)驗(yàn)。
我在廣電網(wǎng)絡(luò)公司工作的過程中，尤其體會(huì)到公司對(duì)服務(wù)質(zhì)量一直以來的高度重視，無論是保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，還是加強(qiáng)對(duì)用戶隱私和信息保護(hù)的管理，都闡明了公司對(duì)用戶實(shí)際需求的深刻理解。這些方面的重視有效地使得廣電網(wǎng)絡(luò)公司能夠在市場上樹立起品牌形象，贏得廣大用戶的信任和支持。
二、技術(shù)創(chuàng)新是核心動(dòng)力
作為一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可以持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，廣電網(wǎng)絡(luò)公司面臨許多技術(shù)和市場的挑戰(zhàn)，每一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新都是它進(jìn)一步發(fā)展的原動(dòng)力。從國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到電視和手機(jī)應(yīng)用的開發(fā)，廣電網(wǎng)絡(luò)公司不斷地開展技術(shù)創(chuàng)新，提高了業(yè)務(wù)的整體質(zhì)量。
在這里，我認(rèn)為公司最為關(guān)鍵的技術(shù)創(chuàng)新之一便是相關(guān)人員對(duì)具體細(xì)節(jié)和使用體驗(yàn)的深入認(rèn)識(shí)，以及對(duì)技術(shù)進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，創(chuàng)造出更加貼合用戶真正需求的復(fù)雜系統(tǒng)。這樣的創(chuàng)新不僅令用戶滿意，也增強(qiáng)了公司在該行業(yè)的市場競爭力，從而更好地滿足了公司的商業(yè)目標(biāo)。
三、注重企業(yè)文化建設(shè)
一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)直接影響到它的形象和發(fā)展。在廣電網(wǎng)絡(luò)公司，我深刻體會(huì)到了企業(yè)文化構(gòu)建的重要性。公司提供了多種形式的員工培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃支持，并努力創(chuàng)造為員工發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力的機(jī)會(huì)，以使得職業(yè)發(fā)展更加順利。此外，公司還注重團(tuán)隊(duì)合作和人才培養(yǎng)，鼓勵(lì)共享和開放交流，創(chuàng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。
四、理解品牌價(jià)值的重要性
品牌是每一個(gè)企業(yè)的財(cái)富所在，廣電網(wǎng)絡(luò)公司理解品牌價(jià)值的重要性，并形成了一套有利的品牌定位策略。公司擁有獨(dú)特并深深信仰的價(jià)值觀念，不斷完善自身品牌形象和品牌吸引力，針對(duì)市場和用戶的變化對(duì)其品牌進(jìn)行調(diào)整，以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。出于對(duì)品牌形象的重視，公司在廣告宣傳和品牌介紹上不遺余力，成功地將品牌的知名度提高到了更高水平。
五、始終堅(jiān)持可持續(xù)經(jīng)營
作為企業(yè)，經(jīng)濟(jì)效益最終是衡量公司成敗的標(biāo)準(zhǔn)。廣電網(wǎng)絡(luò)公司在烈火中成長，也清楚知道持續(xù)盈利對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。公司深入了解市場需求和趨勢(shì)，以創(chuàng)造性的方式重視企業(yè)經(jīng)營能力的提升，以達(dá)到可持續(xù)經(jīng)營的目標(biāo)。
總之，中國廣電網(wǎng)絡(luò)公司擁有著多個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，通過不斷技術(shù)創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和重視企業(yè)文化構(gòu)建，公司在市場上享有聲望，目前已成為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的佼佼者。
廣電網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇四
智慧廣電網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的新趨勢(shì)，其轉(zhuǎn)型帶來了廣泛的影響和變革。在實(shí)踐中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，對(duì)智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型有了更深刻的認(rèn)識(shí)。下面是我在智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型過程中所得到的心得體會(huì)。
首先，智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型需要全面深化改革。在智能時(shí)代，廣電網(wǎng)絡(luò)必須緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，適應(yīng)社會(huì)信息化的需要。這就要求我們對(duì)傳統(tǒng)廣電體制進(jìn)行全面深化改革，提高整個(gè)系統(tǒng)的智能化程度。在改革過程中，我們需要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)、人才、管理和服務(wù)等各個(gè)方面的重視，做到全方位、全過程的改革。只有這樣，智慧廣電網(wǎng)絡(luò)才能真正實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型。
其次，智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型要注重技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用。智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型離不開技術(shù)的支撐和創(chuàng)新。我們要不斷推動(dòng)技術(shù)的進(jìn)步，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，提升廣電網(wǎng)絡(luò)的智能化水平。同時(shí)，我們還要注重技術(shù)的應(yīng)用，將技術(shù)與實(shí)際工作相結(jié)合，提升業(yè)務(wù)辦公效率和服務(wù)質(zhì)量。只有通過技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用，我們才能更好地推進(jìn)智慧廣電網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型工作。
第三，智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型要加強(qiáng)人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)。智能時(shí)代，人才是支撐智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的核心。我們要加大對(duì)人才的培養(yǎng)力度，增加人才儲(chǔ)備，建立完善的人才隊(duì)伍。在培養(yǎng)過程中，我們要重視培養(yǎng)人才的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，注重培養(yǎng)人才的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人才的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升他們的專業(yè)水平和能力，為智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型提供有力的支持。
第四，智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型要注重管理創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化。在智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型過程中，我們不僅要注重技術(shù)的推進(jìn)，還要注重管理的創(chuàng)新。我們要建立高效的管理機(jī)制，提高廣電網(wǎng)絡(luò)的整體運(yùn)行效率。在服務(wù)方面，我們要注重用戶需求，優(yōu)化服務(wù)流程，提升用戶體驗(yàn)。只有通過管理創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化，我們才能更好地滿足用戶的需求，推動(dòng)智慧廣電網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
最后，智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型要加強(qiáng)與其他領(lǐng)域的協(xié)同合作。在智能時(shí)代，各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展相互影響，協(xié)同合作是促進(jìn)智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素。我們要加強(qiáng)與相關(guān)領(lǐng)域的合作，形成合力，推動(dòng)智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。在合作過程中，我們要注重信息共享和資源整合，加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系的建設(shè)，共同推進(jìn)智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型。只有通過加強(qiáng)協(xié)同合作，智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型才能迎來更好的發(fā)展。
綜上所述，智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)重要的任務(wù)，也是一個(gè)復(fù)雜的過程。在轉(zhuǎn)型過程中，我們要全面深化改革，注重技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)，注重管理創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化，加強(qiáng)與其他領(lǐng)域的協(xié)同合作。只有通過這些努力，我們才能實(shí)現(xiàn)智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，為社會(huì)信息化發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
廣電網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇五
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，廣電網(wǎng)絡(luò)上門營銷成為了一種新興的銷售方式。在這個(gè)以快速、高效為標(biāo)志的時(shí)代，如何將廣電網(wǎng)絡(luò)上門營銷方式發(fā)展的更好，是每個(gè)銷售人員需要思考的問題。我不禁深思，從自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，總結(jié)了以下五個(gè)方面的心得體會(huì)。
第一點(diǎn)，研究對(duì)象是關(guān)鍵。在進(jìn)行廣電網(wǎng)絡(luò)上門營銷之前，了解和研究目標(biāo)對(duì)象是至關(guān)重要的。只有深入了解客戶的需求、喜好和購買習(xí)慣，才能提供更具針對(duì)性的推薦和服務(wù)。在實(shí)際操作中，我會(huì)事先調(diào)查客戶的網(wǎng)速情況、觀看頻道偏好等信息，并與客戶進(jìn)行詳細(xì)的需求交流，從而在推薦產(chǎn)品時(shí)更加精準(zhǔn)。
第二點(diǎn)，溝通是基礎(chǔ)。在廣電網(wǎng)絡(luò)上門營銷中，與顧客建立良好的溝通和信任關(guān)系至關(guān)重要。只有通過積極主動(dòng)的溝通，才能更好地了解客戶的需求和疑慮，并給予有效的解答和建議。我會(huì)在銷售過程中主動(dòng)傾聽客戶的意見和建議，與客戶保持密切互動(dòng)，幫助客戶更好地理解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和使用方法，并及時(shí)解決客戶遇到的問題。
第三點(diǎn)，注重用戶體驗(yàn)。在廣電網(wǎng)絡(luò)上門營銷中，用戶體驗(yàn)是影響銷售成敗的關(guān)鍵。只有給客戶帶來良好的體驗(yàn)，才能積累口碑和形成良好的品牌形象。我會(huì)在上門服務(wù)中注重細(xì)節(jié)，提供高質(zhì)量的服務(wù)，比如及時(shí)響應(yīng)客戶的需求、安裝調(diào)試產(chǎn)品時(shí)精益求精以及用戶過程中的問題解答等。這樣不僅能夠滿足客戶的需求，還能夠促使客戶進(jìn)行口碑傳播，幫助企業(yè)更好地樹立品牌形象。
第四點(diǎn)，善于銷售技巧。廣電網(wǎng)絡(luò)上門營銷需要具備一定的銷售技巧。在銷售過程中，我會(huì)注重表達(dá)技巧和語言的選擇，采用合適的銷售方式和銷售策略，從而更好地滿足客戶的需求并達(dá)到銷售目標(biāo)。我會(huì)通過了解客戶的需求，針對(duì)性地推薦產(chǎn)品，并結(jié)合客戶的購買決策過程進(jìn)行營銷，從而提高銷售轉(zhuǎn)化率。
第五點(diǎn)，與團(tuán)隊(duì)合作。在廣電網(wǎng)絡(luò)上門營銷中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。團(tuán)隊(duì)的成員之間需要相互協(xié)作、互相配合，形成一個(gè)長期并穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推進(jìn)銷售工作。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我會(huì)積極參與討論、分享經(jīng)驗(yàn)，并盡量避免個(gè)人主義和利益沖突，從而形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，提高銷售團(tuán)隊(duì)的整體效能。
綜上所述，廣電網(wǎng)絡(luò)上門營銷是一項(xiàng)復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的工作。通過深入了解客戶、良好的溝通、注重用戶體驗(yàn)、善用銷售技巧和與團(tuán)隊(duì)合作，能夠更好地開展工作，提高銷售業(yè)績。作為廣電網(wǎng)絡(luò)上門營銷人員，我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高專業(yè)素養(yǎng)，積極適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和變化，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的雙贏。
廣電網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇六
廣電網(wǎng)絡(luò)公司作為電信行業(yè)的龍頭企業(yè)，在今天的信息社會(huì)中承擔(dān)著極其重要的角色。公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門起著維護(hù)和管理廣電網(wǎng)絡(luò)的重要職責(zé)。在這個(gè)崗位上，我親身體會(huì)到維護(hù)工作的復(fù)雜性和重要性。在這里，我將分享我在廣電網(wǎng)絡(luò)公司從事維護(hù)工作的心得體會(huì)。
首先，高度的責(zé)任感是維護(hù)工作的核心要素。廣電網(wǎng)絡(luò)公司維護(hù)部門管理著龐大而復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，延伸到全國各地。這些網(wǎng)絡(luò)承載著重要的信息和傳輸數(shù)據(jù)，一旦出現(xiàn)故障，不僅會(huì)影響到廣電業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營，還可能造成用戶的不便。因此，作為維護(hù)人員，我們要時(shí)刻保持高度的責(zé)任感，始終牢記自己肩負(fù)的使命。只有對(duì)工作充滿責(zé)任感，才能夠在節(jié)省時(shí)間和資源的前提下，快速而準(zhǔn)確地解決問題。
其次，善于溝通和協(xié)作是維護(hù)工作的關(guān)鍵。廣電網(wǎng)絡(luò)公司維護(hù)部門需要與其他部門密切合作，比如技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營、市場等，以確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，與供應(yīng)商和客戶之間的溝通也是維護(hù)工作的重要一環(huán)。良好的溝通和協(xié)作能夠提高工作效率，快速解決問題。在與他人溝通時(shí)，我們要盡量準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思，理解對(duì)方的需求，并且耐心傾聽對(duì)方的意見和建議。協(xié)作中的相互支持和鼓勵(lì)也是解決問題的關(guān)鍵，通過團(tuán)隊(duì)的力量，我們可以更好地面對(duì)挑戰(zhàn)。
第三，主動(dòng)學(xué)習(xí)和不斷提升是維護(hù)工作的必備素養(yǎng)。在信息技術(shù)領(lǐng)域，技術(shù)的更新迭代速度非?？欤挥胁粩鄬W(xué)習(xí)和提高，才能夠跟上時(shí)代的步伐。廣電網(wǎng)絡(luò)公司提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我們要利用這些機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。同時(shí)，在工作中遇到問題時(shí)，要積極主動(dòng)地尋找解決方案，不斷突破自己的技術(shù)瓶頸。只有保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)，才能夠適應(yīng)公司快速發(fā)展的需求。
第四，細(xì)心和耐心是維護(hù)工作的要求。在維護(hù)工作中，我們經(jīng)常要處理繁瑣和復(fù)雜的問題，這就需要我們具備細(xì)心的觀察力和耐心的解決問題的能力。在排查故障時(shí)，我們要耐心地逐一檢查每一個(gè)可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，確保不會(huì)遺漏。同時(shí)，在解決問題時(shí)，我們也要耐心地和用戶進(jìn)行溝通，理解他們的問題并提供準(zhǔn)確的解決方案。只有保持細(xì)心和耐心的態(tài)度，才能夠在工作中取得較好的成果。
最后，積極的心態(tài)是維護(hù)工作的“靈魂”。維護(hù)工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和壓力的工作，面對(duì)各種問題和緊急情況，我們必須保持積極的態(tài)度。利用積極的心態(tài)，我們可以更好地面對(duì)困難和挫折，保持工作的激情和動(dòng)力。同時(shí)，積極的心態(tài)還能夠帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的士氣，提高整個(gè)維護(hù)部門的工作效率和質(zhì)量。
綜上所述，廣電網(wǎng)絡(luò)公司維護(hù)工作是一項(xiàng)非常重要的工作，需要我們具備高度的責(zé)任感、良好的溝通和協(xié)作能力、不斷學(xué)習(xí)和提高的素養(yǎng)、細(xì)心和耐心的態(tài)度以及積極的心態(tài)。只有在這些方面不斷努力，我們才能夠在廣電網(wǎng)絡(luò)公司維護(hù)工作中取得更大的成就。
廣電網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇七
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的廣播電視行業(yè)正在面臨巨大的轉(zhuǎn)型。智慧廣電網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)廣播電視行業(yè)從傳統(tǒng)的有線電視向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方向轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了“三網(wǎng)融合”的目標(biāo)，即廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)和通信網(wǎng)絡(luò)的無縫連接。智慧廣電網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)廣播電視行業(yè)具備了更多元化的發(fā)展機(jī)遇，不僅能夠更好滿足人們的信息傳播需求，還能為廣告商和內(nèi)容提供商創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。
二、智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)
然而，智慧廣電網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型過程并非一帆風(fēng)順。首先，由于技術(shù)的不斷改變和更新，需要傳統(tǒng)廣電行業(yè)及時(shí)跟上節(jié)奏，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)要求。其次，傳統(tǒng)廣電行業(yè)需要面對(duì)來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭，例如視頻網(wǎng)站和OTT平臺(tái)的崛起，使得傳統(tǒng)廣電行業(yè)的觀眾數(shù)量和收入受到了很大的沖擊。此外，還需要解決版權(quán)保護(hù)、內(nèi)容創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)等方面的問題，以保障智慧廣電網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)營。
三、智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的必要性
面對(duì)智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)廣電行業(yè)必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，以適應(yīng)新媒體環(huán)境下的需求變化。首先，智慧廣電網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的多樣化和個(gè)性化，通過對(duì)用戶的行為數(shù)據(jù)分析，可以為用戶推薦他們感興趣的內(nèi)容，提高用戶粘性和忠誠度。其次，智慧廣電網(wǎng)絡(luò)可以與其他行業(yè)進(jìn)行融合，例如與電商、金融等行業(yè)的合作，創(chuàng)造更多商業(yè)模式和增值服務(wù)。此外，智慧廣電網(wǎng)絡(luò)可以拓展傳統(tǒng)廣電的傳播范圍，使得信息傳播更加快速、高效地進(jìn)行。
四、智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素
智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素包括技術(shù)創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。首先，傳統(tǒng)廣電行業(yè)需要加大對(duì)新技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用力度，不斷提升技術(shù)水平，以滿足用戶對(duì)高清、流暢等方面的需求。其次，傳統(tǒng)廣電行業(yè)需要注重內(nèi)容創(chuàng)新，不僅從制作環(huán)節(jié)改進(jìn)，還需要更好地理解用戶的需求，創(chuàng)作出更加符合用戶品味和喜好的內(nèi)容。最后，傳統(tǒng)廣電行業(yè)需要進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)盈利和可持續(xù)發(fā)展。例如，收費(fèi)會(huì)員制度、定制廣告等商業(yè)模式的創(chuàng)新都可以為傳統(tǒng)廣電行業(yè)帶來更多的收入。
五、智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的展望
智慧廣電網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型不僅僅是傳統(tǒng)廣電行業(yè)的轉(zhuǎn)型，更是整個(gè)社會(huì)信息化、數(shù)字化進(jìn)程的推進(jìn)。隨著5G技術(shù)的推廣和應(yīng)用，智慧廣電網(wǎng)絡(luò)將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。未來，智慧廣電網(wǎng)絡(luò)將與人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)智能化的信息傳播和用戶需求的個(gè)性化滿足。同時(shí)，智慧廣電網(wǎng)絡(luò)將與其他行業(yè)的融合更加緊密，推動(dòng)傳統(tǒng)廣電行業(yè)的全面升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展。
總之，智慧廣電網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型是傳統(tǒng)廣播電視行業(yè)的必然選擇，雖然面臨著一系列的挑戰(zhàn)，但也帶來了更多的發(fā)展機(jī)遇。通過加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，傳統(tǒng)廣電行業(yè)可以迎接智慧廣電網(wǎng)絡(luò)的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。未來，智慧廣電網(wǎng)絡(luò)將在技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)需求的推動(dòng)下，成為信息傳播領(lǐng)域的領(lǐng)軍力量，為人們帶來更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
廣電網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇八
廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改，作為一種全新的學(xué)科研究方法和工作理念，對(duì)于我個(gè)人來說是一次獨(dú)特的體驗(yàn)和學(xué)習(xí)過程。通過廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改的實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足和不健全的思維模式，同時(shí)也意識(shí)到了廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改所蘊(yùn)含的巨大潛力。在此，我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，分享一些關(guān)于廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改的心得體會(huì)。
首先，廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改讓我意識(shí)到信息獲取的重要性。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式和研究手段已經(jīng)無法滿足當(dāng)今社會(huì)快速變化和信息爆炸的需求，而廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改則開拓了新的思維方式。在進(jìn)行廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改的過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的知識(shí)儲(chǔ)備和信息獲取能力的重要性。只有通過廣泛閱讀和系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，我們才能夠準(zhǔn)確把握當(dāng)前研究領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)和學(xué)術(shù)前沿，進(jìn)一步完善自己的研究思路和方法。
其次，廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改教會(huì)了我如何進(jìn)行深入的思考和多角度的觀察。廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改強(qiáng)調(diào)從不同的維度來看待問題，以充分挖掘問題的本質(zhì)和潛在規(guī)律。在我個(gè)人的研究中，我經(jīng)常會(huì)遇到一些表象相似但本質(zhì)不同的問題，這時(shí)我就會(huì)運(yùn)用廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改的思維方式，從不同的角度去解讀和分析，才能夠揭示問題的本質(zhì)和解決之道。
第三，廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改推崇團(tuán)隊(duì)合作的精神，注重信息共享和協(xié)作創(chuàng)新。廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改的實(shí)踐需要多學(xué)科的綜合應(yīng)用和專業(yè)人員的交流合作。在我個(gè)人的研究中，我與不同領(lǐng)域的專家進(jìn)行了積極的交流和合作，分享了各自的研究成果和經(jīng)驗(yàn)。通過相互借鑒和促進(jìn)，我們共同推動(dòng)了研究的深入和發(fā)展，取得了一系列創(chuàng)新性的成果。
第四，廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合，注重對(duì)研究成果的應(yīng)用與推廣。在廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改的實(shí)踐中，我意識(shí)到了理論與實(shí)踐的緊密聯(lián)系。只有通過實(shí)踐與實(shí)驗(yàn)，才能夠驗(yàn)證和完善學(xué)術(shù)理論，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)科發(fā)展。與此同時(shí)，將理論應(yīng)用到實(shí)踐中，使之產(chǎn)生積極的社會(huì)影響，也是廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改的重要目標(biāo)之一。在我個(gè)人的研究中，我注重將學(xué)術(shù)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際的應(yīng)用，通過與相關(guān)機(jī)構(gòu)和企業(yè)合作，共同解決實(shí)際問題。
最后，廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改教會(huì)了我如何保持專注和堅(jiān)持不懈的精神。廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改是一項(xiàng)綜合性的工作，需要投入大量的時(shí)間和精力。在我個(gè)人的實(shí)踐中，我曾經(jīng)面臨過一些困難和挫折。但是，正是廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改的理念和動(dòng)力，讓我始終堅(jiān)持并取得了不錯(cuò)的成果。廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改教會(huì)了我如何克服困難，保持專注和堅(jiān)持不懈的精神，這將對(duì)我未來的學(xué)術(shù)研究和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總之，廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改是一項(xiàng)前瞻性和創(chuàng)新性的工作，它為我們提供了一種全新的學(xué)術(shù)研究方法和工作理念。通過廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改的實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了信息獲取的重要性、深入思考和多角度觀察的必要性、團(tuán)隊(duì)合作和交流創(chuàng)新的價(jià)值以及理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改讓我感受到了學(xué)術(shù)研究與實(shí)踐工作的魅力，也激發(fā)了我進(jìn)一步深入研究的熱情和信心。我相信，在廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)查改的指導(dǎo)下，我將能夠不斷進(jìn)步和取得更好的成果。
廣電網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇九
廣電網(wǎng)絡(luò)公司作為一家重要的電信運(yùn)營商，承擔(dān)著維護(hù)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定和運(yùn)行的重要責(zé)任。維護(hù)工作的艱巨性和重要性，需要員工具備專業(yè)技能和細(xì)心耐心。在這個(gè)過程中，我深感維護(hù)工作的艱辛與挑戰(zhàn)，同時(shí)也獲得了一定的心得體會(huì)。
首先，維護(hù)工作需要有高度的責(zé)任心。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)牽涉到用戶的正常使用權(quán)益，一旦出現(xiàn)故障或者維護(hù)不到位，將給用戶使用帶來困擾和損失。因此，作為廣電網(wǎng)絡(luò)公司的員工，必須對(duì)用戶負(fù)起維護(hù)的責(zé)任，保障用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。這就要求維護(hù)人員要時(shí)刻保持警惕，及時(shí)處理各類故障和問題，確保用戶的滿意度。
其次，維護(hù)工作需要具備較強(qiáng)的技術(shù)能力。廣電網(wǎng)絡(luò)公司是一個(gè)綜合性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，要面對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)類型。因此，維護(hù)人員需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠熟悉并掌握各類設(shè)備的維護(hù)方法和技巧。在實(shí)際工作中，我深感到技術(shù)能力的重要性。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自身的專業(yè)水平，才能夠更好地完成各類維護(hù)任務(wù)。
同時(shí)，維護(hù)工作需要保持良好的溝通能力。在日常維護(hù)工作中，往往要與其他部門或合作方進(jìn)行數(shù)據(jù)交流、故障處理等工作。這就需要維護(hù)人員具備良好的溝通能力，能夠與其他部門及時(shí)、有效地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。良好的溝通能力不僅能加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提高工作效率，還能增強(qiáng)與用戶之間的信任和溝通，使用戶得到更好的服務(wù)體驗(yàn)。
此外，維護(hù)工作需要有堅(jiān)韌的毅力和耐心。網(wǎng)絡(luò)故障通常不能一蹴而就，需要耐心地逐步排查和解決。有時(shí)，故障的狀況復(fù)雜，排查時(shí)間可能會(huì)持續(xù)較長。但作為維護(hù)人員，必須保持耐心和毅力，不斷嘗試各種排查方法，直至找到問題的癥結(jié)所在，并解決掉。只有通過毅力和耐心，才能夠有效地解決各類網(wǎng)絡(luò)故障，不斷提升維護(hù)工作的效率和質(zhì)量。
最后，維護(hù)工作需要細(xì)致入微地進(jìn)行記錄和總結(jié)。在每次維護(hù)中，都需要將維護(hù)過程和結(jié)果詳細(xì)記錄下來，并及時(shí)整理和總結(jié)。通過記錄和總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足和問題，進(jìn)一步完善工作流程和規(guī)范。同時(shí)，記錄和總結(jié)也能夠提供有益的參考資料，為今后的類似問題提供指導(dǎo)和支撐。
綜上所述，廣電網(wǎng)絡(luò)公司維護(hù)工作既具備挑戰(zhàn)性又需要一定的技術(shù)和人際交流能力。通過及時(shí)處理故障、提高專業(yè)技能、良好溝通、保持耐心和記錄總結(jié)等方面的實(shí)踐，我獲得了不少寶貴的心得體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)今后的維護(hù)工作產(chǎn)生積極的影響，使我能夠更好地履行維護(hù)工作的職責(zé)，提升維護(hù)工作的質(zhì)量和效率。希望廣電網(wǎng)絡(luò)公司的每一位員工都能在維護(hù)工作中，不斷進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，為廣電網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
廣電網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇十
我局在旗委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞文化大旗建設(shè)總體目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極開展各項(xiàng)工作，有力地促進(jìn)了全旗文化事業(yè)健康快速發(fā)展。20xx年2月，我局被國家體育總局授予“20xx年度全國全民健身活動(dòng)先進(jìn)集體”；3月，被盟行政公署授予“20xx年度全盟文化體育工作先進(jìn)地區(qū)”和“20xx年度文化大盟建設(shè)先進(jìn)地區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)將20xx年工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，
局黨支部緊密結(jié)合學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)、廉政文化建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)等，規(guī)定篇目進(jìn)行學(xué)習(xí)討論；積極參加上級(jí)部門組織的各類專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力。
我局高度重視創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，根據(jù)旗委、政府及創(chuàng)先辦統(tǒng)一安排和部署，我局積極組織黨員干部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，組織成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，編制出臺(tái)了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)方案，明確了活動(dòng)的目的、意義和任務(wù)要求，召開動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行黨員承諾，增強(qiáng)了干部職工爭先意識(shí)、創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。
近年來，我局以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、xx大四中、五中全會(huì)精神為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，堅(jiān)持周五理論學(xué)習(xí)日，嚴(yán)格按照“六有”（有計(jì)劃、有簽到、有筆記、有記錄、有心得體會(huì)、有討論）要求，采取集中與分散相結(jié)合辦法，使理論學(xué)習(xí)不斷制度化、規(guī)范化，局機(jī)關(guān)年初至今集中學(xué)習(xí)42次，人均撰寫心得體會(huì)、公開承諾2篇以上。
年初結(jié)合下屬各單位實(shí)際對(duì)下屬各單位采取嚴(yán)格的量化考評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，有效地促進(jìn)了重點(diǎn)工作落實(shí)。同時(shí)制定完善了安全生產(chǎn)、計(jì)生、綜治、信訪、黨風(fēng)建設(shè)等方面的管理制度和目標(biāo)責(zé)任，并狠抓落實(shí)，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
二、游牧文化生態(tài)保護(hù)區(qū)建設(shè)情況
文化生態(tài)保護(hù)區(qū)建設(shè)是推動(dòng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)整體性保護(hù)的一項(xiàng)重要舉措，我旗在被列入自治區(qū)級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)名錄的基礎(chǔ)上，于20xx年8月4日召開了“第一屆草原游牧文化生態(tài)保護(hù)區(qū)建設(shè)主題論壇”，國家文化部、自治區(qū)文化廳領(lǐng)導(dǎo)及全國各文化保護(hù)區(qū)專家學(xué)者蒞臨此次論壇，并提出許多寶貴建議。會(huì)議主要討論如何保護(hù)少數(shù)民族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。建設(shè)草原文化生態(tài)保護(hù)區(qū)是保護(hù)少數(shù)民族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的有效方式和保護(hù)模式。
三、文化品牌的塑造工作
為促進(jìn)品牌文化的長足發(fā)展，依托我旗深厚的文化資源優(yōu)勢(shì)和濃郁的民族特色，于xx年2月6日開展了第六屆“吉祥烏珠穆沁”草原冰雪節(jié)。本次冰雪節(jié)同時(shí)推出了冰雪那達(dá)慕、全區(qū)蒙古族冬季服飾節(jié)、文體廣電系統(tǒng)迎新晚會(huì)、各蘇木鎮(zhèn)春節(jié)晚會(huì)、《團(tuán)結(jié)之花 ——和諧邊疆》大型春節(jié)晚會(huì)、大年初一團(tuán)拜活動(dòng)、到牧戶家“做一天牧馬人”到邊防哨所當(dāng)一次“邊疆衛(wèi)士”、搏克、賽馬、賽駝、駝球及汽車越野障礙賽等活動(dòng)。
今年7月——9月份，成功舉辦了“第三屆綠色地平線—烏珠穆沁草原文化旅游節(jié)”系列活動(dòng)。內(nèi)容分別是：“第三屆綠色地平線—烏珠穆沁草原文化旅游節(jié)系列活動(dòng)”啟動(dòng)儀式暨《吉祥草原》主題文藝晚會(huì)、環(huán)白音敖包自行車越野賽、白音敖包祭祀活動(dòng)、百輛自駕游蒙古、赴蒙古國額爾敦查干縣參加那達(dá)慕、首屆國際哈扎布杯長調(diào)大獎(jiǎng)賽、首屆將嘎圖搏克大獎(jiǎng)賽。
四、其他專項(xiàng)工作開展情況
20xx年，我局積極開展了群眾喜聞樂見，豐富多彩的文化活動(dòng)，并組織參加各項(xiàng)展覽、演出、比賽，進(jìn)行基層文藝輔導(dǎo)等，均取得良好成效。今年，文化館、圖書館、烏蘭牧騎共組織開展文化下鄉(xiāng)活動(dòng)300場次，為社區(qū)、為基層，送電影、送演出、送圖書，極大地豐富了基層文化。在今年6月舉行的全盟基層文化工作現(xiàn)場會(huì)上，我旗文化館、圖書館、烏蘭牧騎，烏里雅斯太鎮(zhèn)文體站、嘎達(dá)布其鎮(zhèn)文體站被評(píng)為全盟基層文化工作先進(jìn)集體；與內(nèi)蒙古電視臺(tái)聯(lián)合錄制的《每周一歌》目前已制作完成了26首歌曲，從12月份開始在內(nèi)蒙古衛(wèi)視上連續(xù)播出；為活躍我旗牧區(qū)文化生活、滿足人們?nèi)找嬖鲩L的精神文化需求，電影公司加大電影投放力度，對(duì)烏里雅斯太鎮(zhèn)、額吉淖爾鎮(zhèn)配備了數(shù)字放映設(shè)備各一套的同時(shí)對(duì)放映員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)；進(jìn)一步推進(jìn)基層文化站和文化牧戶建設(shè)。目前，烏里雅斯太鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)工程已竣工，明年將正式投入使用。另外，為各蘇木鎮(zhèn)的文體站、“草原書屋”和文化牧戶共配送42147冊(cè)書刊，豐富了書刊種類和內(nèi)容，并加大了各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考評(píng)，從而不斷推進(jìn)文化普及進(jìn)程；為做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)宣傳工作，我旗文化館代表xx區(qū)參加了“全國少數(shù)民族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目展演活動(dòng)”、“首屆全國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博覽會(huì)”，展出蒙古包、民族手工藝品、烏珠穆沁服飾、馬頭琴、烏珠穆沁長調(diào)、骨雕、烏珠穆沁奶食品等20余件展品。選送骨雕藝術(shù)作品參展上海世博會(huì)，組織參加了第二屆“遠(yuǎn)東杯”八省區(qū)四胡大賽，并獲得個(gè)人三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。11月成功舉辦全盟“宏博杯”草原歌曲大賽，并獲個(gè)人一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)。
xx年，圖書館共征訂170多種刊物、報(bào)紙，其中有《參考消息》、《法制日?qǐng)?bào)》、《法制文萃報(bào)》、《實(shí)踐》、《求是》、《檢察風(fēng)云等》等50余種廉政書刊。同時(shí)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)基地、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)黨員讀書中心，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)起到了積極的促進(jìn)作用。
xx年6月——8月，為推進(jìn)社會(huì)主義新牧區(qū)建設(shè)、努力開展牧區(qū)文化新局面、幫助牧區(qū)建設(shè)“草原書屋”，圖書館對(duì)各蘇木鎮(zhèn)、嘎查草原書屋工作人員進(jìn)行了圖書分類培訓(xùn)。
今年，圖書館組織送書下鄉(xiāng)活動(dòng)多次，為牧區(qū)、軍營送去了70余種300多冊(cè)書刊，有力地推進(jìn)了基層文化建設(shè)。除此之外，《4.23》國際讀書日期間圖書館還開展了《中華魂》主題教育讀物發(fā)布儀式、圖書宣傳活動(dòng)、廉政文化宣傳活動(dòng)。
今年，為發(fā)揚(yáng)烏珠穆沁傳統(tǒng)文化、發(fā)揮地方文獻(xiàn)的作用、加強(qiáng)地方文獻(xiàn)的使用價(jià)值、使更多的讀者受益，圖書館對(duì)所搜集到的500冊(cè)書地方文獻(xiàn)進(jìn)行整理和加工并收藏到電子圖書里。
為加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量，圖書館堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求，努力造就一支有能力、有水平的圖書管理隊(duì)伍。今年，派兩名業(yè)務(wù)人員參加了xx區(qū)“xx年度全區(qū)第一期文化信息資源共享工程縣級(jí)中心東部技術(shù)人員培訓(xùn)班”。
與此同時(shí)，圖書館充分發(fā)揮電子閱覽室的優(yōu)勢(shì)，免費(fèi)對(duì)外開放，開展多次文化培訓(xùn)活動(dòng)，為廣大讀者提供便利。
為做好我旗的文物保護(hù)和宣傳工作，博物館先后進(jìn)行4次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織開展了“世博在身邊”、《博物館致力于社會(huì)和諧》、《為金斯太洞穴遺址申報(bào)國家級(jí)保護(hù)單位加油》千人簽名、“弘揚(yáng)民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)和諧社會(huì)”、“博物館——和諧之家”、 “快樂六一 、讓兒童走進(jìn)博物館”等活動(dòng)，共接待參觀者3萬余人次。
今年，博物館28件文物建檔國家數(shù)據(jù)庫。其中，國家一級(jí)文物2件，二級(jí)文物13件，三級(jí)文物13件。
今年，我旗烏蘭牧騎始終堅(jiān)持黨的“二為”方向和“雙百”方針，根植草原、情系牧人，緊跟時(shí)代步伐，唱響主旋律，繼承和弘揚(yáng)優(yōu)秀民族文化，為豐富廣大群眾精神文化生活做出了突出貢獻(xiàn)。
1、積極開展文化交流活動(dòng)。主要有：赴蒙古國培訓(xùn)學(xué)習(xí)、參加“銅陵” 首屆安徽省民俗文化節(jié)、 “中蒙文化交流文藝演出” （與蒙古國敦達(dá)戈壁省歌舞團(tuán)聯(lián)合演出）、保利劇院全國巡演、 “烏拉蓋河畔”第二屆群眾文化藝術(shù)節(jié)、參少數(shù)民族文化保護(hù)與發(fā)展討論會(huì)及培訓(xùn)、 “伊泰情”第七屆中國·內(nèi)蒙古草原文化節(jié)優(yōu)秀劇節(jié)目展演“烏蘭牧騎之歌”晚會(huì)、山東省黃金集團(tuán)第五屆黃金藝術(shù)節(jié)等11場，期間，內(nèi)蒙古歌舞劇院國家一級(jí)作曲、指揮關(guān)長德，內(nèi)蒙古電力文工團(tuán)舞蹈編導(dǎo)、國家一級(jí)編導(dǎo)任愛軍，盟歌舞團(tuán)黃巴特，蒙古國藝術(shù)大學(xué)教授巴乙拉等資歷深、專業(yè)精的專家來我旗烏蘭牧騎進(jìn)行指導(dǎo)，逐步提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)。
2、精心打造文化精品。20xx年——xx年期間，為打造品牌文化、創(chuàng)作藝術(shù)精品，編排演出了民俗歌舞《額吉淖爾》并取得了可喜成績，在“全區(qū)第五屆烏蘭牧騎藝術(shù)節(jié)”上獲團(tuán)體銀獎(jiǎng)，長調(diào)《遼闊的草原》、潮爾獨(dú)奏《訴說》、小品《醒悟》獲金獎(jiǎng)，舞蹈《扎斯拉》獲銀獎(jiǎng)，舞蹈《曠野》獲銅獎(jiǎng)，我旗烏蘭牧騎被評(píng)為“先進(jìn)烏蘭牧騎”； 7月，我旗烏蘭牧騎隊(duì)員敖特根圖婭赴蒙古國烏蘭巴托參加了“蒙古部落”歌曲大獎(jiǎng)賽并進(jìn)入十強(qiáng)；首屆 “哈扎布杯”長調(diào)歌曲大獎(jiǎng)賽上我旗烏蘭牧騎4名隊(duì)員獲優(yōu)秀獎(jiǎng)；第五屆黃金藝術(shù)節(jié)上歌舞《塞外行》獲優(yōu)秀獎(jiǎng)；我旗小演員諾民獲全國電影“華表”獎(jiǎng)（《尋找那達(dá)慕》）。
3、豐富了基層文化生活。今年，我旗烏蘭牧騎把繁榮民族文化，創(chuàng)作藝術(shù)精品，深入基層，送文化下鄉(xiāng)作為最重要的任務(wù)和崇高的使命，到基層、到社區(qū)演出94場，觀眾達(dá)2萬人，文化輔導(dǎo)400余人次，充分發(fā)揚(yáng)烏蘭牧騎全心全意為人民服務(wù)的精神和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)著“烏蘭牧騎”的品牌價(jià)值。
一是成功舉辦冬季烏珠穆沁服飾展、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)宣傳日活動(dòng)。二是即時(shí)制定普查工作方案，成立了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查工作小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織全旗非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查工作。先后下鄉(xiāng)普查5次，認(rèn)真動(dòng)員部署，精心組織實(shí)施了普查搜集工作，全面部署非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查工作。三是我旗組織參加了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目調(diào)演活動(dòng)2次。四是積極申報(bào)了第二批自治區(qū)級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目代表性傳承人。五是積極參加非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工作相關(guān)培訓(xùn)與交流10次。六是內(nèi)蒙古蒙古語衛(wèi)視頻道《古日溫達(dá)壩》欄目走進(jìn)我旗進(jìn)行了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人專訪。七是我旗骨雕制作技藝傳承人參展上海世博會(huì)。八是我旗申報(bào)的祝贊詞被列入國家第三批非物質(zhì)遺產(chǎn)名錄。九是我旗在第七屆中國蒙古族服飾藝術(shù)節(jié)中獲得了“傳統(tǒng)服飾金獎(jiǎng)”。十是成立了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)管理中心。
為了進(jìn)一步推進(jìn)和加強(qiáng)長調(diào)民歌保護(hù)、傳承、弘揚(yáng)、發(fā)展工作，我旗向自治區(qū)申報(bào)了建立“蒙古族長調(diào)民歌保護(hù)實(shí)驗(yàn)基地”。
今年，文物所以“保護(hù)為主，搶救第一，合理利用，加強(qiáng)管理”為工作方針，扎實(shí)工作，努力完成上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作指示和今年全旗文物普查工作目標(biāo)任務(wù)。從20xx年初開展“三普”田野調(diào)查工作以來，累計(jì)出動(dòng)200余車次，行程2.3萬公里，完成了對(duì)全旗4.73萬平方公里、7個(gè)蘇木鎮(zhèn)、57個(gè)嘎查的調(diào)查，調(diào)查覆蓋率達(dá)到了100％。新發(fā)現(xiàn)和復(fù)查不可移動(dòng)文物達(dá)到210處，其中，新發(fā)現(xiàn)202處（古遺址123處、古墓葬66處、近現(xiàn)代建筑4處、還有其他遺址9處），復(fù)查11處（洞穴遺址2處、古遺址2處、古墓葬5處、堡址1處、敖包1處），消失文物3處（古墓葬1處、古遺址1處、洞穴遺址1處），采集標(biāo)本30余份，圖片資料2800余張，繪制圖紙200余幅，成功通過xx區(qū)“三普”驗(yàn)收組的檢驗(yàn)。為了進(jìn)一步開闊眼界，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)“三普”后期工作的做法和經(jīng)驗(yàn)，10月，文物所參加“全盟文物工作者及‘三普’一線隊(duì)員赴山西、河南等地學(xué)習(xí)培訓(xùn)”。
：一是對(duì)賀珠鐵路（賀斯格烏拉——珠恩嘎達(dá)布其口岸）建設(shè)工程路段進(jìn)行了地面文物清查保護(hù)工作；二是根據(jù)國家、自治區(qū)和盟長城調(diào)查工作組的安排，配合盟長城資源調(diào)查隊(duì)在我旗境內(nèi)積極開展了金界壕古長城調(diào)查工作，對(duì)金界壕古長城（北線105.5㎞，南線126㎞），方城（北線6座，南線18座）進(jìn)行歷時(shí)2個(gè)多月的實(shí)地勘察，取得了確鑿的一手?jǐn)?shù)據(jù)資料。
為促進(jìn)我旗文化市場健康有序發(fā)展，遏制違規(guī)經(jīng)營、非法經(jīng)營蔓延，進(jìn)一步規(guī)范我旗文化市場的經(jīng)營秩序，我旗文化市場稽查大隊(duì)堅(jiān)持文明執(zhí)法，認(rèn)真履行行政執(zhí)法程序，規(guī)范行政執(zhí)法行為，不斷提高行政執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量。xx年2月，我旗文化市場稽查大隊(duì)被自治區(qū)文化廳授予“20xx年度全區(qū)文化市場工作先進(jìn)集體”。今年，我旗文化市場稽查大隊(duì)開展了一系列專項(xiàng)整治行動(dòng)和法制宣傳教育活動(dòng)，進(jìn)行集中檢查6次，受理各類舉報(bào)案件4起，收繳非法音像制品3000余盤，沒收盜版印刷復(fù)制品400余冊(cè)。開展聯(lián)合檢查2次，出動(dòng)人員48人次，車輛16臺(tái)次。開展節(jié)假日文化市場專項(xiàng)檢查行動(dòng)。開展網(wǎng)吧專項(xiàng)整治行動(dòng)8次，出動(dòng)車輛8臺(tái)次，檢查網(wǎng)吧20家。其中，接納未成年人的網(wǎng)吧16家，超時(shí)間營業(yè)的網(wǎng)吧6家，依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了嚴(yán)厲的處罰。查封含有賭博性游戲廳15家，沒收xx28臺(tái)。新審批臺(tái)球廳4家。同時(shí)，文化稽查大隊(duì)對(duì)全旗20家網(wǎng)吧發(fā)放了《文化部關(guān)于加大對(duì)網(wǎng)吧接納未成年人違法行為處罰力度的通知》，舉辦了為期二天的全旗文化市場經(jīng)營單位培訓(xùn)班，全旗78家經(jīng)營業(yè)主參加了本次培訓(xùn)。
今年，為大力推進(jìn)民族文化大旗建設(shè)，繁榮民族體育事業(yè)，我旗積極開展了各類體育活動(dòng)并取得可喜成績。
一是積極組織參加各類賽事喜獲佳績。在全國第四屆體育大會(huì)上我旗運(yùn)動(dòng)員取得了1金、5銀、2銅；在全盟射箭比賽我旗選手獲得了2銀、2銅；在全國蒙古象棋比賽中我旗代表錫盟參賽獲得了團(tuán)體第三、個(gè)人第五名；在全盟搏克錦標(biāo)賽暨第五屆男子排位賽上我旗運(yùn)動(dòng)員獲得了男子團(tuán)體冠軍、女子團(tuán)體亞軍、男子搏克冠、亞、季軍；在第十二屆民運(yùn)會(huì)自由式摔跤比賽中我旗隊(duì)員阿日斯楞勇奪60kg級(jí)冠軍，填補(bǔ)了我盟該項(xiàng)目獎(jiǎng)牌零的空白；在太旗舉行的全盟籃球邀請(qǐng)賽上我旗榮獲第三名。
二是成功舉辦全盟首屆農(nóng)牧民門球賽。為活躍全盟老年人體育文化生活，以老年人“健康、快樂、幸福”為宗旨，“促進(jìn)城市、發(fā)展農(nóng)村(牧區(qū))、重視基層、面向全體”的全盟首屆農(nóng)牧民門球賽，，于xx年8月2日在東烏旗道特淖爾鎮(zhèn)舉行。
三是成功舉辦首屆“將嘎圖”搏克大獎(jiǎng)賽。來自xx市、xx市、xx市及各旗縣的256名將嘎圖搏克選手統(tǒng)一著裝標(biāo)準(zhǔn)的摔跤服參加了此次比賽，極大地提升了觀賞性和影響力，內(nèi)蒙古衛(wèi)視對(duì)比賽進(jìn)行了全程直播。
四是成功舉辦 “紅日”杯籃球比賽。xx年9月，我旗的 16支參賽隊(duì)伍參與了在東烏旗綜合高中舉辦的全旗職工“紅日”杯籃球賽，文體局、邊檢站、分獲冠、亞軍，綜合高中和第一小學(xué)并列第三名。
五是繼續(xù)打造體育品牌，提高體育知名度。今年，我旗共進(jìn)行秧歌表演40次，參加人數(shù)累計(jì)達(dá)到2060余人次。相繼成功舉辦“組織部杯”、“園丁杯”全旗籃球賽，“園丁杯”排球賽，“毓冠杯”、“組織部杯”、“園丁杯”、 全旗青少年乒乓球比賽，促進(jìn)了全民健身、激發(fā)了運(yùn)動(dòng)熱情。
六是成功舉辦首屆青少年蒙古搏克比賽暨《陽光》俱樂部成立五周年那達(dá)慕。該比賽展現(xiàn)了草原青少年的勃勃生機(jī)，對(duì)搏克運(yùn)動(dòng)的傳承起到了推動(dòng)作用。
七是積極開展了群眾性老年健身活動(dòng)。我旗老年活動(dòng)主要以老年門球運(yùn)動(dòng)為主，先后組織開展了7次全旗規(guī)模的老年門球賽，并積極參加了全盟首屆農(nóng)牧民門球賽、長壽杯、社保杯、政協(xié)杯、離休干部門球賽，為我旗老年人提供了競技、切磋、交流的平臺(tái)。
八是為認(rèn)真貫徹落實(shí)《自治區(qū)農(nóng)村牧區(qū)“123”老年人體育工程五年規(guī)劃綱要》的精神，順利推進(jìn)我旗老年體協(xié)工作，先后下鄉(xiāng)十余次，對(duì)各蘇木鎮(zhèn)從軟件到硬件進(jìn)行驗(yàn)收，現(xiàn)基本達(dá)到了自治區(qū)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，認(rèn)真做好三級(jí)社會(huì)指導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，組織參加一級(jí)、二級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培訓(xùn)工作。積極推薦優(yōu)秀二級(jí)社會(huì)指導(dǎo)員，我旗巴根那獲得了“全國優(yōu)秀二級(jí)體育指導(dǎo)員”的稱號(hào)。切實(shí)做好對(duì)體育場所和體育活動(dòng)安全隱患排查治理、上報(bào)和匯報(bào)工作。
九是組織我旗搏克手參加了在鄂爾多斯、xx市、xx市等地區(qū)舉行的大型體育賽事并取得優(yōu)異成績。
電視臺(tái)以“新聞立臺(tái)”和“三貼近”原則為根本，緊緊圍繞旗委、政府的中心工作，利用廣播電視的媒體優(yōu)勢(shì)，對(duì)全旗的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、各行各業(yè)涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡、人民群眾關(guān)注的民生問題、黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)以及民俗風(fēng)情等進(jìn)行深入、廣泛地宣傳報(bào)道，取得了顯著成績。
一是為豐富電視臺(tái)自辦節(jié)目內(nèi)容和提高節(jié)目質(zhì)量，xx年1月1日對(duì)《東烏新聞》的播出模式進(jìn)行改版，由原來的蒙、漢語新聞隔日播出改為現(xiàn)在每日播出蒙、漢語新聞各10分鐘。同時(shí)，成立了牧區(qū)遠(yuǎn)程教育蒙語欄目部，開辦了《政策解讀》、《天籟之音》、《新聞讀報(bào)》、《科技知識(shí)》、《請(qǐng)您欣賞》、《故鄉(xiāng)》、《生活指南》、《那荷芽》、《藝術(shù)世界》、《休閑訪談》等欄目，每檔欄目內(nèi)容都貼近基層、貼近實(shí)際、貼近牧民群眾、貼近牧區(qū)生活，成為牧區(qū)廣大觀眾喜愛的節(jié)目。這些欄目將完成黨建、政策解讀、科技、文化、醫(yī)療衛(wèi)生、實(shí)用技術(shù)、法律法規(guī)、市場信息等全方位的社科教育類節(jié)目的采、編、制作與播出。使全旗5個(gè)蘇木鎮(zhèn)1589戶牧戶看上了我旗自辦的蒙語電視節(jié)目。
二是為全旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍，電視臺(tái)進(jìn)行多層次、全方位的跟蹤報(bào)道。今年，電視臺(tái)在自辦電視節(jié)目中播出蒙、漢語《東烏新聞》共計(jì)3272 條，漢語欄目72期；牧區(qū)遠(yuǎn)程教育蒙語欄目部分別制作播出春節(jié)晚會(huì)10臺(tái)，《政策解讀》20期、《天籟之音》156期、《新聞讀報(bào)》135期、《科技知識(shí)》67期、《請(qǐng)您欣賞》50期、《故鄉(xiāng)》69期、《生活指南》20期、《那荷芽》12期、《藝術(shù)世界》60期、《休閑談話》12期、《金路》25期、《提示》16期、《索倫嘎》48期、《北疆黨建》4期。 電視臺(tái)選送的新聞被中央電視臺(tái)采用5條，被內(nèi)蒙古電視臺(tái)采用54條，被錫盟電視臺(tái)采用218條。在國際廣播電臺(tái)上稿9條，中央人民廣播電臺(tái)上稿9條，被內(nèi)蒙電臺(tái)采用蒙、漢新聞71條，被內(nèi)蒙電臺(tái)蒙古語臺(tái)采用專題8期，被錫盟電臺(tái)采用蒙、漢專題71個(gè)，訪談?lì)惷伞h欄目45期,蒙、漢新聞192條，圓滿完成了xx年的外宣任務(wù)。
xx年3月，在全盟優(yōu)秀廣播電視節(jié)目評(píng)比中，我臺(tái)共有9個(gè)節(jié)目獲獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)4個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)，三等獎(jiǎng)3個(gè)。在第十一屆全國八省區(qū)蒙古語電視節(jié)目評(píng)比中，電視臺(tái)制作的短片《東烏旗為老人集體過壽》獲社教類短片三等獎(jiǎng)。
一是按照國家廣電總局廣播電視無線覆蓋工程工作部署及中央廣播電視無線覆蓋工程建設(shè)的要求，為解決我旗邊境沿線地區(qū)牧民群眾收聽收看廣播電視難的問題，今年，我旗將完成4147套“村村通”直播衛(wèi)星接收設(shè)備的發(fā)放工作。
到目前， “村村通”直播衛(wèi)星接收設(shè)備已發(fā)放4147套，向?yàn)趵w開發(fā)區(qū)調(diào)撥554套，剩余3593套設(shè)備已全部發(fā)放，并完成了用戶錄入工作。
二是按照自治區(qū)廣播電視無線覆蓋工程任務(wù)的安排，與數(shù)字電視設(shè)備、天線生產(chǎn)廠家合作，在烏里雅斯太鎮(zhèn)安裝兩部一千瓦調(diào)頻廣播發(fā)射系統(tǒng)。目前，已完成了該系統(tǒng)的天線組裝任務(wù)，發(fā)射單元正在調(diào)試階段。兩套發(fā)射系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，將轉(zhuǎn)播xx區(qū)蒙、漢語調(diào)頻廣播節(jié)目，覆蓋面積達(dá)6440平方公里，覆蓋人口將達(dá)到4萬余人。
依托我旗豐富的文化資源、悠久的歷史文化、特色的民族風(fēng)情及打造文化大旗的推動(dòng)下，我旗文化產(chǎn)業(yè)也得到了迅猛發(fā)展。其中烏博馬頭琴廠、民族服飾店、木雕、骨雕品加工店、烏珠穆沁特產(chǎn)經(jīng)營店、圖書音像制品及特色蒙餐店已有200余家，在促進(jìn)我旗經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善民生、提高就業(yè)、營造和諧東烏起到了積極作用。
廣電網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇十一
xx年即將過去，回顧一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo)，統(tǒng)一思想，奮力拚搏，走過了不平凡的一年?，F(xiàn)對(duì)一年來的工作總結(jié)如下：
網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是技術(shù)部的一個(gè)重要的工作，規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展。已完成驗(yàn)收分配網(wǎng)共安裝了1350戶，預(yù)計(jì)年底將完成1500戶。
技術(shù)部按照公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，今年加強(qiáng)了平房網(wǎng)絡(luò)改造，改造平房用戶 1655戶。截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點(diǎn)105個(gè);雙向光節(jié)點(diǎn)77個(gè)雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達(dá)到86.4%。
干線維護(hù)省干全年巡線2240 公里，巡檢28次，干線施工盯防盯守6次 干線備用纖測(cè)試四次，各站機(jī)房ups電池放電檢查一次，xxx機(jī)房干線光放大版更換二次，干線擴(kuò)容一次。 干線整治一次(12天)割接10次，光纜改遷3處。意外阻斷事故四次。
分公司今年的雙向業(yè)務(wù)發(fā)展很快，這就給分公司的網(wǎng)絡(luò)照成了很大壓力。為了保證互動(dòng)業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)的正常開展運(yùn)維工作交給專業(yè)的運(yùn)維公司。，技術(shù)部、運(yùn)維公司和機(jī)房網(wǎng)管對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中不斷出現(xiàn)的新問題，積極尋求區(qū)公司總工辦和運(yùn)維中心的幫助，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力，基本保障了網(wǎng)絡(luò)雙向業(yè)務(wù)的正常開展。全年共擴(kuò)容局端數(shù)量4個(gè)。
技術(shù)部擔(dān)負(fù)的安全生產(chǎn)、安全播出任務(wù)在公司來說是相當(dāng)艱巨的，省干、城域網(wǎng)、機(jī)房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通，加強(qiáng)了省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度，同時(shí)加強(qiáng)了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，確保了春節(jié)、“兩會(huì)”、亞運(yùn)會(huì)期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修，追回經(jīng)濟(jì)損失3萬元，其余的在起訴中。
城域網(wǎng)運(yùn)維人員牢固樹立安全播出責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí),除在白天完成城域網(wǎng)故障報(bào)修、晚上還擔(dān)負(fù)應(yīng)急值班任務(wù)。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障。
機(jī)房全體工作人員認(rèn)真落實(shí)公司及上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于安全播出的各項(xiàng)指示和工作部署, 根據(jù)階段社情,有重點(diǎn),有目的加強(qiáng)值班巡檢, 切實(shí)做到前端機(jī)房24小時(shí)有人值守;充分做好備用信號(hào)源的準(zhǔn)備工作及各項(xiàng)播出應(yīng)急預(yù)案,熟悉掌握各種操作規(guī)程， 確保了“三節(jié)兩會(huì)”、 “5.1” 、“7.1”、世博會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)等重要保障期及“4.25”、“6.4”、“7.22”等敏感期前端機(jī)房電視信號(hào)的安全傳輸?，F(xiàn)有線傳送當(dāng)?shù)亍⒅醒?、各省市總?jì)154套數(shù)字電視節(jié)目及xxx市mmds傳送54套數(shù)字電視節(jié)目, 全年累計(jì)安全播出達(dá)xx小時(shí), 全年無重大播出事故發(fā)生。機(jī)房的工作人員還兼任96566客服工作，在人員少的情況下克服困難，認(rèn)真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。
截止11月底完成經(jīng)營任務(wù)54萬，11月超額完成2萬。
今年五月部門派人參加了96566培訓(xùn)班。對(duì)成績不合格的人員進(jìn)行了辭退處理。
1、 部門員工工作積極性不高，求知欲望不高，不能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，離現(xiàn)實(shí)需求有較大差距。
2、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展矛盾比較突出，網(wǎng)絡(luò)還是不能很好的適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
十、明年的工作計(jì)劃
1、加大部門員工的培訓(xùn)，有計(jì)劃、有目的、有步驟的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和各類規(guī)章制度的培訓(xùn)，提高部門員工的綜合素質(zhì)。
2、在管道建設(shè)具備條件的`同時(shí)，對(duì)城區(qū)進(jìn)行管道建設(shè)。
3、爭取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調(diào)對(duì)分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行支持。(1)加強(qiáng)溝通指導(dǎo)分公司的業(yè)務(wù)能力，新增的解決網(wǎng)絡(luò)問題的軟件、設(shè)備及拓展及時(shí)指導(dǎo)告知。(2)增加分公司操作設(shè)備的權(quán)限，最大限度的方便業(yè)務(wù)開展。(3)業(yè)務(wù)配備應(yīng)有相關(guān)流程，并將操作結(jié)果告知分公司備案，以便出現(xiàn)問題時(shí)，盡可能快的解決問題，同時(shí)對(duì)分公司的業(yè)務(wù)請(qǐng)求應(yīng)有時(shí)限規(guī)定，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)須解決。
廣電網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇十二
按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，在上級(jí)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，__支公司于20__年12月成立了人事制度改革領(lǐng)導(dǎo)組和考察組，本著“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，堅(jiān)持因事設(shè)崗，因崗設(shè)人，建立起有利于人才脫穎而出的用人機(jī)制，擬定了人事制度改革實(shí)施方案，于__年2月完成了部室主任、廣播電視服務(wù)工作站站長職位的競聘。目前，公司設(shè)綜合部和財(cái)務(wù)部兩個(gè)主要機(jī)構(gòu)，綜合部內(nèi)含辦公室、檔案室、建設(shè)發(fā)展部等5個(gè)部室，財(cái)務(wù)部內(nèi)含財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)室、用戶臺(tái)帳管理部等4個(gè)部室。
公司下設(shè)8個(gè)廣播電視服務(wù)工作站，__年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時(shí)編制)的核定以20__年12月31日的用戶總數(shù)為依據(jù)，其中金牛站以650戶用戶核定1個(gè)崗位編制;平川站以400戶用戶核定1個(gè)崗位編制;其它站以450戶用戶核定1個(gè)崗位編制;崗位編制數(shù)實(shí)行“四舍五入”法;崗位編制管理實(shí)行站長負(fù)責(zé)制，站長根據(jù)編制定崗定員定責(zé)定酬，依法聘用在編正式職工和臨時(shí)工。
公司現(xiàn)有職工149人，其中：正式職工45人(含已退休的7人)，臨時(shí)工104人。職員均實(shí)行掛牌上崗制度。
2、建立健全了職工個(gè)人(含聘用人員)電子、文字信息檔案，由檔案室負(fù)責(zé)管理。
3、完善內(nèi)部管理規(guī)章制度，確立有激勵(lì)機(jī)制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，擬定了各部室崗位工作職責(zé)，并制作成《云南廣電網(wǎng)絡(luò)__支公司員工工作手冊(cè)》，發(fā)到每位職員手中，以達(dá)到明確職責(zé)、相互監(jiān)督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化考核辦法》和《管理層年度經(jīng)營管理費(fèi)核定辦法》等考核和分配制度，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控管理體系。
4、按照省、州公司的統(tǒng)一要求，于__年1月完成了云南廣電網(wǎng)絡(luò)__支公司網(wǎng)絡(luò)護(hù)衛(wèi)分隊(duì)的組建(20__年 換屆選舉工作總結(jié))工作,現(xiàn)有正式隊(duì)員5人,各站均設(shè)一名網(wǎng)絡(luò)護(hù)衛(wèi)人員。在縣廣電局的指導(dǎo)和支持下，__年上半年完成網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法案件查處36起，辦理衛(wèi)星單收站許可證35份20__年 廣電網(wǎng)絡(luò)分公司工作總結(jié)20__年 廣電網(wǎng)絡(luò)分公司工作總結(jié)。
5、圍繞公司的經(jīng)營管理工作，充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用，組建了云南廣電網(wǎng)絡(luò)__支公司黨支部。支部有中共黨員13名，其中支部書記1人，支委2人，目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。
6、為加大公司的對(duì)外宣傳力度，展現(xiàn)公司在經(jīng)營管理工作中的亮點(diǎn)，更好地與同行學(xué)習(xí)交流、借鑒經(jīng)驗(yàn)。我公司經(jīng)省公司數(shù)據(jù)信息部審核批準(zhǔn)，在云南廣電信息網(wǎng)上開展網(wǎng)絡(luò)宣傳。目前，我公司在網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容主要有：云南廣電網(wǎng)絡(luò)__支公司簡介、公司__年“8率”經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化考核辦法和網(wǎng)絡(luò)護(hù)衛(wèi)分隊(duì)__年1￡5月開展工作情況，以及公司掛牌主會(huì)場圖片、公司員工集體合影圖片等。
二、積極穩(wěn)妥地圓滿完成“事轉(zhuǎn)企”工作。
按照《云南廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法》(云文產(chǎn)辦發(fā)[20__]8號(hào))、大理州政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)州文產(chǎn)辦等5部門《關(guān)于貫徹%26lt;云南廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法%26gt;的實(shí)施意見》(大政辦發(fā)[__]24號(hào))、__縣人民政府《關(guān)于__縣有線電視網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”工作實(shí)施方案的批復(fù)》(賓政復(fù)[__]2號(hào))等文件精神，以及省州“事轉(zhuǎn)企”工作會(huì)議精神，在縣廣電局和有關(guān)部門的支持配合下，從__年4月下旬至5月下旬，集中時(shí)間，集中力量，順利完成了__縣有線電視網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”工作按照“安置辦法”和“實(shí)施意見”等規(guī)定，完成了轉(zhuǎn)制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規(guī)定辦理了6名轉(zhuǎn)制人員的退休手續(xù);辦理了轉(zhuǎn)制人員的相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù);明確了轉(zhuǎn)制后5年過渡期的財(cái)政補(bǔ)助問題。本著用足、用活、用夠“事轉(zhuǎn)企”人員安置政策，深化了用工制度和分配制度，使“事轉(zhuǎn)企”后的新體制新機(jī)制煥發(fā)出新的生機(jī)活力。
在整個(gè)“事轉(zhuǎn)企”工作中，縣委、政府、縣廣電局和支公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，充分認(rèn)識(shí)到了全省廣電網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”人員安置工作的重要性、必要性和緊迫性。業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于攻克難關(guān)的工作精神，認(rèn)認(rèn)真真，盡職盡責(zé)，圓滿地完成了“事轉(zhuǎn)企”各項(xiàng)工作，為廣電網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)制中，__支公司于__年5月18日正式掛牌。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)，增強(qiáng)市場競爭力。
在省州縣上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、政府的關(guān)心幫助下，我縣的廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展按照“把黨和國家的聲音傳入千家萬戶”，“把中國的聲音傳向世界”的要求，依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式，以“網(wǎng)絡(luò)雙向化、管理智能化、信號(hào)數(shù)字化、業(yè)務(wù)多樣化”為發(fā)展目標(biāo)，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一開發(fā)。目前，全縣光纜干線400余皮長公里、5000多芯公里、光接點(diǎn)243個(gè)，傳輸31套電視節(jié)目，已形成了衛(wèi)星接收、光纖傳輸覆蓋，鏈接國家、省、州，服務(wù)全縣6萬多用戶的有線電視大網(wǎng)絡(luò)格局。全縣廣播電視年經(jīng)營收入已達(dá)800余萬元。
當(dāng)前，在整個(gè)廣播電視網(wǎng)絡(luò)面臨經(jīng)營管理體制轉(zhuǎn)換的同時(shí)，也面臨著技術(shù)業(yè)務(wù)的升級(jí)換代和增長機(jī)遇，而應(yīng)對(duì)變革的有效途徑就是建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。__年，__支公司在總結(jié)以往網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照省、州公司的統(tǒng)一規(guī)劃，結(jié)合自身實(shí)際，加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與改造步伐，形成良好的網(wǎng)絡(luò)資源，為全面啟動(dòng)數(shù)字電視的開發(fā)利用工作奠定基礎(chǔ)20__年 廣電網(wǎng)絡(luò)分公司工作總結(jié)工作總結(jié)(一)重視網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃工作。
在總結(jié)以往網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我公司不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃意識(shí)，強(qiáng)調(diào)規(guī)劃的重要作用。按照省、州公司規(guī)劃的總體要求，結(jié)合《大理州國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃綱要》，在州分公司的指導(dǎo)下，我公司在各廣播電視服務(wù)工作站上報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析了全縣網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)和面臨的挑戰(zhàn)，認(rèn)清發(fā)展基礎(chǔ)和存在不足，理清發(fā)展思路，擬定了《云南廣電網(wǎng)絡(luò)__支公司__年重要項(xiàng)目投資計(jì)劃》?？陀^地將長期和短期規(guī)劃相結(jié)合，總體規(guī)劃與分期分批建設(shè)同時(shí)進(jìn)行。
(二)按期完成光纜網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。
廣電網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇十三
一年，也是數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)全面開展的一年，xxx分公司在區(qū)公司及地委、行署、宣傳部、地區(qū)廣電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟臺(tái)和各縣廣電局的支持下，堅(jiān)持以安全生產(chǎn)、安全播出為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅(jiān)持以人為本，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。通過分公司全體員工不懈努力，20xx年完成經(jīng)營收入442.8萬元，市區(qū)平房網(wǎng)改項(xiàng)目工程完成1655戶，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
20xx年區(qū)公司下達(dá)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)521萬，比上年實(shí)際收入增長80萬元，增長率為18%。分公司本年度完成經(jīng)營任務(wù)442.8萬元（完成全年計(jì)劃的85%），完成安全播出316491小時(shí)，干線巡查22400公里。
1、基本業(yè)務(wù)情況：入網(wǎng)安裝收入60萬元，完成全年計(jì)劃任務(wù)（52萬）的115%；收視維護(hù)費(fèi)收入291萬元，完成全年計(jì)劃任務(wù)（249萬）的117%；截止目前分公司發(fā)展新用戶1500戶，網(wǎng)內(nèi)正常交費(fèi)用戶達(dá)21900戶，收視維護(hù)費(fèi)收入完成率達(dá)到133%。
2、增值業(yè)務(wù)情況：數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購收入41萬元，完成全年計(jì)劃任務(wù)（145萬）的28.28%；互動(dòng)電視收入24萬元，完成全年計(jì)劃任務(wù)（45萬）的51.11%，收入完成情況與年初計(jì)劃差額較大。今年，分公司針對(duì)較重的增值業(yè)務(wù)任務(wù)和營銷力量薄弱的情況，為減輕分公司內(nèi)部員工的壓力，并爭取完成任務(wù)，年初，分公司召開全體員工大會(huì)，在征得全體員工同意后，做出了增值業(yè)務(wù)外包的決定，從去年整轉(zhuǎn)公司中選擇一家增值業(yè)務(wù)業(yè)績較好的公司承包。經(jīng)過承包商半年經(jīng)營，收效甚微，代理商于7月終止了經(jīng)營。在這種困難時(shí)刻，公司經(jīng)營班子研究決定，實(shí)行全員營銷。發(fā)動(dòng)全體員工投入到全員營銷活動(dòng)中。與此同時(shí)，分公司加大數(shù)字電視宣傳力度，積極參與“高清電視互動(dòng)電視金秋優(yōu)惠季禮品大放送”等活動(dòng)，為此分公司購買了近萬元的禮品回饋辦理增值業(yè)務(wù)的用戶。分公司又與創(chuàng)維公司合作，開展了“家電賣場購買液晶電視贈(zèng)送互動(dòng)業(yè)務(wù)”等活動(dòng)，以上活動(dòng)都取得了一定成效。但由于目標(biāo)任務(wù)過高，最終仍未完成10年目標(biāo)任務(wù)。
總結(jié)原因：
（1）分公司面對(duì)數(shù)字電視整體平移前后的營銷理念、營銷策略沒有及時(shí)調(diào)整過來，存在單一性和不合理性，等、靠、要思想嚴(yán)重，年初沒有實(shí)行全員營銷，沒有抓住用戶心理，沒有走出去上門營銷，說明管理和思想轉(zhuǎn)變滯后。
（2）整轉(zhuǎn)后用戶可收看的節(jié)目比模擬時(shí)期有很大變化，特別是圖像質(zhì)量提高，節(jié)目套數(shù)的增多，用戶對(duì)付費(fèi)節(jié)目不了解，造成購買欲減弱。
（3）因電信iptv網(wǎng)絡(luò)電視的沖擊，造成許多本應(yīng)購買專業(yè)節(jié)目或辦理互動(dòng)電視的用戶辦理了iptv業(yè)務(wù)，成為第二終端。
（4）xxx地區(qū)將面臨搬遷至福海，市民都在福海新區(qū)集資買房，對(duì)增值業(yè)務(wù)的購買力不強(qiáng)。
3、其它收入情況（外拓縣）：各縣級(jí)增值業(yè)務(wù)收入26.5萬元，完成全年計(jì)劃任務(wù)（30萬）的88.3%。xxx全地區(qū)各縣數(shù)字電視業(yè)務(wù)整合已經(jīng)兩年，如何在分公司只有業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能情況下，去完成按比例分成后的30萬任務(wù)，也是分公司從未做過的工作。為此，分公司多次深入各縣調(diào)查了解，掌握了許多有效資料，對(duì)發(fā)展新業(yè)務(wù)積極性高的縣也開展了營銷等培訓(xùn)工作。對(duì)積極性不高的縣采取先培育廣電部門首先認(rèn)識(shí)新業(yè)務(wù)的方式，開展了送互動(dòng)測(cè)試機(jī)頂盒到廣電機(jī)房，讓廣電領(lǐng)導(dǎo)及職工從感觀上認(rèn)識(shí)新業(yè)務(wù)，為開展新業(yè)務(wù)創(chuàng)造條件。
1、安全播出是廣電網(wǎng)絡(luò)的神圣責(zé)任，是一切工作的前提。從年初開始，我們就加強(qiáng)對(duì)安全工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步充實(shí)和加強(qiáng)安全播出、安全生產(chǎn)、綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)構(gòu)，并層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，安全工作直接納入各部門崗位的考核目標(biāo)，建立了嚴(yán)密的組織保障體系。為確保“三節(jié)、兩會(huì)”以及“世博會(huì)”、“廣州亞運(yùn)會(huì)”等重要保障期的安全播出，我們重新修訂完善和啟動(dòng)了重要保障期《安全播出應(yīng)急預(yù)案》。加強(qiáng)了省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度，同時(shí)加強(qiáng)了與城建部門和施工單位的`聯(lián)絡(luò)，簽訂了護(hù)線協(xié)議。確保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，采取多種措施，確保干線光纜傳輸安全。由于分公司維護(hù)省干光纜線路長，維護(hù)人員缺少，沿途鐵路、新區(qū)建設(shè)等各類施工頻繁，致使今年省干光纜因各類施工造成4次中斷?，F(xiàn)已追回經(jīng)濟(jì)損失3萬元。其余的在起訴中。通過認(rèn)真總結(jié)，分公司國慶節(jié)期間采取如下措施以確保干線安全：
（1）加強(qiáng)光纜線路巡回頻次，對(duì)重點(diǎn)路段根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行徒步巡查。
（2）及時(shí)了解掌握光纜沿線施工動(dòng)向，加強(qiáng)沿線有人區(qū)、施工單位的溝通和宣傳力度。對(duì)光纜經(jīng)過的施工段做出光纜路由標(biāo)示，重點(diǎn)部位派人盯防。
（3）光纜經(jīng)過的農(nóng)田地兩頭加栽水泥標(biāo)石。積極主動(dòng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護(hù)線協(xié)議，建立長效防范機(jī)制，確保了省干光纜第三季度的安全。
3、安全生產(chǎn)方面，分公司每月組織人員對(duì)車輛、工具、機(jī)房消防用電的安全進(jìn)行集中檢查，到目前為止安全生產(chǎn)工作一直保持良好態(tài)勢(shì)，沒有發(fā)生各類安全事故。
20xx年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設(shè)備巡檢各1次；省干光纜全年巡檢28次，巡線里程達(dá)22400公里；圓滿完成全年有線電視網(wǎng)絡(luò)巡護(hù)任務(wù)。
1、20xx年10月28日，xxx分公司舉行了xxx市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿結(jié)束信息發(fā)布會(huì)。公司副總經(jīng)理高宏，公司董事會(huì)秘書王力出席了會(huì)議。至此，在區(qū)公司的大力支持和關(guān)懷下，經(jīng)過xxx分公司全體員工不懈努力，歷時(shí)15個(gè)月的xxx市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿結(jié)束。完成整轉(zhuǎn)用戶21738戶，轉(zhuǎn)換率達(dá)到98%，達(dá)到了xxx市整體轉(zhuǎn)換實(shí)施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造項(xiàng)目要求，今年加強(qiáng)了平房網(wǎng)絡(luò)改造工作，截止11月底，改造平房用戶1655戶；分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點(diǎn)105個(gè)；雙向光節(jié)點(diǎn)77個(gè)；雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達(dá)到86.4%。從設(shè)備運(yùn)行情況看，數(shù)字平臺(tái)運(yùn)行平穩(wěn)，數(shù)字信號(hào)傳輸正常，居民反映良好。
回顧過去，展望20xx年，xxx分公司將全力完成區(qū)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
（一）20xx年計(jì)劃完成的經(jīng)營目標(biāo)：
1、20xx年力爭完成有線電視收視維護(hù)費(fèi)272萬元；發(fā)展數(shù)字電視互動(dòng)用戶收入55萬元；數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購費(fèi)收入60萬元；發(fā)展新入網(wǎng)數(shù)字用戶1500戶，完成工程收入60萬元；完成其他收入（各外拓縣）20萬元，完成數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入18萬元；共計(jì)485萬元。比上年實(shí)際完成442萬元增長43萬元，增長率為9.7%。
2、加強(qiáng)干線網(wǎng)維護(hù)管理，做到干線網(wǎng)可管可用，我們要重新修訂完善《干線網(wǎng)安全防范預(yù)案》。加強(qiáng)對(duì)居民區(qū)省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度，同時(shí)制定行有效的巡線機(jī)制，加強(qiáng)與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，積極主動(dòng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護(hù)線協(xié)議，建立長效防范機(jī)制，確保省干光纜的安全。力爭20xx年進(jìn)入分公司安全生產(chǎn)先進(jìn)行列。
（二）完成20xx年經(jīng)營目標(biāo)具體舉措：
廣電網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇十四
xx年，云南廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司支公司以“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”為契機(jī)，緊緊圍繞**縣委縣政府加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和打造“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范”軟環(huán)境的要求，結(jié)合群眾路線教育，以著力解決xx年度的社會(huì)評(píng)價(jià)工作中面向社會(huì)征求到有利于廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一些意見、建議及存在的問題為突破口，重點(diǎn)從服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量、辦事效率、工作績率、廉政建設(shè)等方面入手，全面開展公司的各項(xiàng)工作。。
1.認(rèn)真落實(shí)首問首辦的制度，嚴(yán)格執(zhí)行“第一接待人就是第一責(zé)任人”的規(guī)定，站在用戶的角度處理問題，讓用戶真切感受到“廣電網(wǎng)絡(luò)的門好進(jìn)、話好聽、事好辦”，按故障的范圍和嚴(yán)重程度，限時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障投訴，讓用戶體會(huì)到廣電網(wǎng)絡(luò)人講信用、形象好、效率高。用行動(dòng)兌現(xiàn)承諾、用形象打造品牌，用制度落實(shí)的自覺性來提高工作效率。
2.結(jié)合不同的工作崗位，按不同的文化層次，廣泛開展基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，派專人參加相關(guān)行業(yè)部門組織的基本技能培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)、新科技的開發(fā)和利用，用先進(jìn)的技術(shù)、扎實(shí)的基本功和熟練的操作規(guī)程來提高工作效率。
3.加強(qiáng)督促檢查，制定科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲辦法，用賞罰分明的長效激勵(lì)機(jī)制提高工作效率。一方面，廣電網(wǎng)絡(luò)支公司用操作性很強(qiáng)的獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)廣大員工的工作熱情，在各個(gè)工作崗位都體現(xiàn)出比、學(xué)、趕、幫、超的工作意識(shí)和精神，杜絕了工作干好干壞一個(gè)樣，甚至干與不干也沒什么區(qū)別的現(xiàn)象，工作效率明顯提高；另一方面，在廣電網(wǎng)絡(luò)公司，團(tuán)結(jié)的經(jīng)營班子、團(tuán)結(jié)的員工、互相督促互相檢查的和諧的工作氛圍也是提高工作效率的重要因素之一。
（三） 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 完善措施 有針對(duì)性地開展工作
一年來， 云南廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)支公司在總結(jié)往年的安全播出等各項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完善了各種制度和措施，結(jié)合不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)、不同片區(qū)的實(shí)際，有針對(duì)性地開展工作，績效明顯。
1.完善措施，找準(zhǔn)以往的細(xì)則、制度中概念抽象，責(zé)任模糊、操作性不強(qiáng)的相關(guān)條款，進(jìn)一步細(xì)化相關(guān)的工作流程，明確責(zé)任，增強(qiáng)可操作性，績效顯著。
2.加大安全生產(chǎn)的督促檢查力度，全力為安全播出提供保障。廣電網(wǎng)絡(luò)是宣傳黨和國家的方針政策的重要傳輸工具，是信息發(fā)布的重要通道，信息傳輸涉及到國家的安全和穩(wěn)定，安全播出是廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)特殊要求。1月份，公司對(duì)中心機(jī)房的所有安播設(shè)備進(jìn)行了排查梳理，對(duì)相關(guān)的防盜設(shè)施進(jìn)行了加固裝修?！扒岸藱C(jī)房實(shí)行24小時(shí)雙人值班制度，重保期加強(qiáng)干線巡查，重點(diǎn)部位實(shí)行24小時(shí)有人蹲守”已成為公司安播長效機(jī)制，通過全體員工的共同努力，截止xx年10月，支公司無任何安全播出事故發(fā)生。
（四）加強(qiáng)廉政建設(shè) 嚴(yán)防腐敗
一年來，云南廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)支公司嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律法規(guī)，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)制度，堅(jiān)持“ 廉潔是企業(yè)發(fā)展的生命線”的理念，嚴(yán)防腐敗是所有廣電網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員的共同責(zé)任。
1.嚴(yán)格執(zhí)行收、支兩條線的財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)決杜絕坐收坐支的現(xiàn)象，收支明確，賬目清楚，隨時(shí)做到賬賬相符，賬物相符，賬款相符，杜絕腐敗。
2.嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算、結(jié)算制度，堅(jiān)持預(yù)算內(nèi)開支的原則，勤儉節(jié)約，杜絕鋪張浪費(fèi)。
3.項(xiàng)目工程開工，嚴(yán)格執(zhí)行可行性論證，并逐級(jí)上報(bào)，由上級(jí)公司統(tǒng)一招標(biāo)，杜絕“吃拿卡要”，杜絕內(nèi)部發(fā)包。
廣電網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇十五
xx年即將過去，回顧一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo)，統(tǒng)一思想，奮力拼搏，走過了不平凡的一年?，F(xiàn)對(duì)一年來的工作總結(jié)如下：
網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是技術(shù)部的一個(gè)重要的工作，規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展。已完成驗(yàn)收分配網(wǎng)共安裝了1350戶，預(yù)計(jì)年底將完成1500戶。
技術(shù)部按照公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，今年加強(qiáng)了平房網(wǎng)絡(luò)改造，改造平房用戶 1655戶。
截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點(diǎn)105個(gè);雙向光節(jié)點(diǎn)77個(gè)雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達(dá)到86.4%。
干線維護(hù)省干全年巡線2240 公里，巡檢28次，干線施工盯防盯守6次 干線備用纖測(cè)試四次，各站機(jī)房ups電池放電檢查一次，xxx機(jī)房干線光放大版更換二次，干線擴(kuò)容一次。 干線整治一次(12天)割接10次，光纜改遷3處。意外阻斷事故四次。
分公司今年的雙向業(yè)務(wù)發(fā)展很快，這就給分公司的網(wǎng)絡(luò)照成了很大壓力。為了保證互動(dòng)業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)的正常開展運(yùn)維工作交給專業(yè)的運(yùn)維公司。，技術(shù)部、運(yùn)維公司和機(jī)房網(wǎng)管對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中不斷出現(xiàn)的新問題，積極尋求區(qū)公司總工辦和運(yùn)維中心的幫助，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力，基本保障了網(wǎng)絡(luò)雙向業(yè)務(wù)的正常開展。全年共擴(kuò)容局端數(shù)量4個(gè)。
技術(shù)部擔(dān)負(fù)的安全生產(chǎn)、安全播出任務(wù)在公司來說是相當(dāng)艱巨的，省干、城域網(wǎng)、機(jī)房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通，加強(qiáng)了省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度，同時(shí)加強(qiáng)了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，確保了春節(jié)、"兩會(huì)"、亞運(yùn)會(huì)期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修，追回經(jīng)濟(jì)損失3萬元，其余的在起訴中。
城域網(wǎng)運(yùn)維人員牢固樹立安全播出責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí),除在白天完成城域網(wǎng)故障報(bào)修、晚上還擔(dān)負(fù)應(yīng)急值班任務(wù)。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障。
機(jī)房全體工作人員認(rèn)真落實(shí)公司及上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于安全播出的各項(xiàng)指示和工作部署, 根據(jù)階段社情,有重點(diǎn),有目的加強(qiáng)值班巡檢, 切實(shí)做到前端機(jī)房24小時(shí)有人值守;充分做好備用信號(hào)源的準(zhǔn)備工作及各項(xiàng)播出應(yīng)急預(yù)案,熟悉掌握各種操作規(guī)程， 確保了"三節(jié)兩會(huì)"、 "5、1" 、 "7、1"、世博會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)等重要保障期及"4.25"、"6.4"、 "7.22"等敏感期前端機(jī)房電視信號(hào)的安全傳輸。現(xiàn)有線傳送當(dāng)?shù)?、中央、各省市總?jì)154套數(shù)字電視節(jié)目及xxx市mmds傳送54套數(shù)字電視節(jié)目, 全年累計(jì)安全播出達(dá)xx小時(shí), 全年無重大播出事故發(fā)生。
機(jī)房的工作人員還兼任96566客服工作，在人員少的情況下克服困難，認(rèn)真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。
截止11月底完成經(jīng)營任務(wù)54萬，11月超額完成2萬。
今年五月部門派人參加了96566培訓(xùn)班。對(duì)成績不合格的人員進(jìn)行了辭退處理。
1、 部門員工工作積極性不高，求知欲望不高，不能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，離現(xiàn)實(shí)需求有較大差距。
2、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展矛盾比較突出，網(wǎng)絡(luò)還是不能很好的適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
1、加大部門員工的培訓(xùn)，有計(jì)劃、有目的、有步驟的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和各類規(guī)章制度的培訓(xùn)，提高部門員工的綜合素質(zhì)。
2、在管道建設(shè)具備條件的同時(shí)，對(duì)城區(qū)進(jìn)行管道建設(shè)。
3、爭取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調(diào)對(duì)分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行支持。
(1)加強(qiáng)溝通指導(dǎo)分公司的業(yè)務(wù)能力，新增的解決網(wǎng)絡(luò)問題的軟件、設(shè)備及拓展及時(shí)指導(dǎo)告知。
(2)增加分公司操作設(shè)備的權(quán)限，最大限度的方便業(yè)務(wù)開展。
(3)業(yè)務(wù)配備應(yīng)有相關(guān)流程，并將操作結(jié)果告知分公司備案，以便出現(xiàn)問題時(shí)，盡可能快的解決問題，同時(shí)對(duì)分公司的業(yè)務(wù)請(qǐng)求應(yīng)有時(shí)限規(guī)定，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)須解決。
廣電網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇十六
201x年即將過去，回顧一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo)，統(tǒng)一思想，奮力拚搏，走過了不平凡的一年?，F(xiàn)對(duì)一年來的工作總結(jié)如下：
一、 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是技術(shù)部的一個(gè)重要的工作，規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展。已完成驗(yàn)收分配網(wǎng)共安裝1350戶，預(yù)計(jì)年底將完成1500戶。
二、 網(wǎng)絡(luò)改造
技術(shù)部按照公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，今年加強(qiáng)了平房網(wǎng)絡(luò)改造，改造平房用戶 1655戶。
截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點(diǎn)105個(gè)；雙向光節(jié)點(diǎn)77個(gè)雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達(dá)到86、4%。
三、省干、地縣聯(lián)網(wǎng)
干線維護(hù)省干全年巡線2240 ?公里，巡檢28次，干線施工盯防盯守6次 干線備用纖測(cè)試四次，各站機(jī)房ups電池放電檢查一次，機(jī)房干線光放大版更換二次，干線擴(kuò)容一次。 干線整治一次（12天）割接10次，光纜改遷3處。意外阻斷事故四次。
四、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行支撐
分公司今年的雙向業(yè)務(wù)發(fā)展很快，這就給分公司的網(wǎng)絡(luò)照成了很大壓力。為了保證互動(dòng)業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)的正常開展運(yùn)維工作交給專業(yè)的運(yùn)維公司。，技術(shù)部、運(yùn)維公司和機(jī)房網(wǎng)管對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中不斷出現(xiàn)的新問題，積極尋求區(qū)公司總工辦和運(yùn)維中心的幫助，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力，基本保障了網(wǎng)絡(luò)雙向業(yè)務(wù)的正常開展。全年共擴(kuò)容局端數(shù)量4個(gè)。
五、安全生產(chǎn)、安全播出
技術(shù)部擔(dān)負(fù)的安全生產(chǎn)、安全播出任務(wù)在公司來說是相當(dāng)艱巨的，省干、城域網(wǎng)、機(jī)房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通，加強(qiáng)了省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度，同時(shí)加強(qiáng)了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，確保了春節(jié)、“兩會(huì)”、亞運(yùn)會(huì)期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修，追回經(jīng)濟(jì)損失3萬元，其余的在起訴中。
城域網(wǎng)運(yùn)維人員牢固樹立安全播出責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí),除在白天完成城域網(wǎng)故障報(bào)修、晚上還擔(dān)負(fù)應(yīng)急值班任務(wù)。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障。
機(jī)房全體工作人員認(rèn)真落實(shí)公司及上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于安全播出的各項(xiàng)指示和工作部署, 根據(jù)階段社情,有重點(diǎn),有目的加強(qiáng)值班巡檢, 切實(shí)做到前端機(jī)房24小時(shí)有人值守;充分做好備用信號(hào)源的準(zhǔn)備工作及各項(xiàng)播出應(yīng)急預(yù)案,熟悉掌握各種操作規(guī)程。
廣電網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇十七
201x年是分公司有線電視數(shù)字化轉(zhuǎn)換工作全面結(jié)束的一年，也是數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)全面開展的一年，分公司在區(qū)公司及地委、行署、宣傳部、地區(qū)廣電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟臺(tái)和各縣廣電局的支持下 ，堅(jiān)持以安全生產(chǎn)、安全播出為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅(jiān)持以人為本，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。通過分公司全體員工不懈努力,201x年完成經(jīng)營收入442、8萬元，市區(qū)平房網(wǎng)改項(xiàng)目工程完成1655戶，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、201x年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況
201x年區(qū)公司下達(dá)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)521萬，比上年實(shí)際收入增
長80萬元，增長率為18%。分公司本年度完成經(jīng)營任務(wù)442、8萬元（完成全年計(jì)劃的85%），完成安全播出316491小時(shí)，干線巡查22400公里。
1、基本業(yè)務(wù)情況：入網(wǎng)安裝收入60萬元，完成全年計(jì)劃
任務(wù)（52萬）的115%；收視維護(hù)費(fèi)收入291萬元，完成全年計(jì)劃任務(wù)（249萬）的117%；截止目前分公司發(fā)展新用戶1500戶，網(wǎng)內(nèi)正常交費(fèi)用戶達(dá)21900戶，收視維護(hù)費(fèi)收入完成率達(dá)到133%。
2、增值業(yè)務(wù)情況：數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購收入41萬元，完
成全年計(jì)劃任務(wù)（145萬）的28、28%；互動(dòng)電視收入24萬元，完成全年計(jì)劃任務(wù)（45萬）的51、11%，收入完成情況與年初計(jì)劃差額較大。
今年，分公司針對(duì)較重的增值業(yè)務(wù)任務(wù)和營銷力量薄弱的情況，為減輕分公司內(nèi)部員工的壓力，并爭取完成任務(wù)，年初，分公司召開全體員工大會(huì)，在征得全體員工同意后，做出了增值業(yè)務(wù)外包的決定，從去年整轉(zhuǎn)公司中選擇一家增值業(yè)務(wù)業(yè)績較好的公司承包。經(jīng)過承包商半年經(jīng)營，收效甚微，代理商于7月終止了經(jīng)營。在這種困難時(shí)刻，公司經(jīng)營班子研究決定，實(shí)行全員營銷。發(fā)動(dòng)全體員工投入到全員營銷活動(dòng)中。與此同時(shí)，分公司加大數(shù)字電視宣傳力度，積極參與“高清電視 互動(dòng)電視 金秋優(yōu)惠季 禮品大放送”等活動(dòng)，為此分公司購買了近萬元的禮品回饋辦理增值業(yè)務(wù)的用戶。分公司又與創(chuàng)維公司合作，開展了“家電賣場購買液晶電視贈(zèng)送互動(dòng)業(yè)務(wù)”等活動(dòng)， 以上活動(dòng)都取得了一定成效。但由于目標(biāo)任務(wù)過高，最終仍未完成10年目標(biāo)任務(wù)。
總結(jié)原因：
（1）分公司面對(duì)數(shù)字電視整體平移前后的營銷理念、營銷策略沒有及時(shí)調(diào)整過來，存在單一性和不合理性，等、靠、要思想嚴(yán)重，年初沒有實(shí)行全員營銷，沒有抓住用戶心理，沒有走出去上門營銷，說明管理和思想轉(zhuǎn)變滯后。
（2）整轉(zhuǎn)后用戶可收看的節(jié)目比模擬時(shí)期有很大變化，特別是圖像質(zhì)量提高，節(jié)目套數(shù)的增多，用戶對(duì)付費(fèi)節(jié)目不了解，造成購買欲減弱。
（3）因電信iptv網(wǎng)絡(luò)電視的沖擊，造成許多本應(yīng)購買專業(yè)節(jié)目或辦理互動(dòng)電視的用戶辦理了iptv業(yè)務(wù)，成為第二終端。
（4）x地區(qū)將面臨搬遷至福海，市民都在福海新區(qū)集資買房，對(duì)增值業(yè)務(wù)的購買力不強(qiáng)。
3、其它收入情況（外拓縣）：各縣級(jí)增值業(yè)務(wù)收入26、5萬元，完成全年計(jì)劃任務(wù)（30萬）的88、3%。全地區(qū)各縣數(shù)字電視業(yè)務(wù)整合已經(jīng)兩年，如何在分公司只有業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能情況下，去完成按比例分成后的30萬任務(wù)，也是分公司從未做過的工作。為此，分公司多次深入各縣調(diào)查了解，掌握了許多有效資料，對(duì)發(fā)展新業(yè)務(wù)積極性高的縣也開展了營銷等培訓(xùn)工作。對(duì)積極性不高的縣采取先培育廣電部門首先認(rèn)識(shí)新業(yè)務(wù)的方式，開展了送互動(dòng)測(cè)試機(jī)頂盒到廣電機(jī)房，讓廣電領(lǐng)導(dǎo)及職工從感觀上認(rèn)識(shí)新業(yè)務(wù)，為開展新業(yè)務(wù)創(chuàng)造條件。
二、安全播出、安全生產(chǎn)是我們工作中的重中之重。
1、安全播出是廣電網(wǎng)絡(luò)的神圣責(zé)任，是一切工作的前提。從年初開始，我們就加強(qiáng)對(duì)安全工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步充實(shí)和加強(qiáng)安全播出、安全生產(chǎn)、綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)構(gòu)，并層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，安全工作直接納入各部門崗位的考核目標(biāo)，建立了嚴(yán)密的組織保障體系。為確?！叭?jié)、兩會(huì)”以及“ 世博會(huì)”、“廣州亞運(yùn)會(huì)”等重要保障期的安全播出，我們重新修訂完善和啟動(dòng)了重要保障期《安全播出應(yīng)急預(yù)案》。加強(qiáng)了省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度，同時(shí)加強(qiáng)了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，簽訂了護(hù)線協(xié)議。確保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，采取多種措施，確保干線光纜傳輸安全。由于分公司維護(hù)省干光纜線路長，維護(hù)人員缺少，沿途鐵路、新區(qū)建設(shè)等各類施工頻繁，致使今年省干光纜因各類施工造成4次中斷?，F(xiàn)已追回經(jīng)濟(jì)損失3萬元。其余的在起訴中。通過認(rèn)真總結(jié)，分公司國慶節(jié)期間采取如下措施以確保干線安全:(1)加強(qiáng)光纜線路巡回頻次，對(duì)重點(diǎn)路段根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行徒步巡查。
（2）及時(shí)了解掌握光纜沿線施工動(dòng)向，加強(qiáng)沿線有人區(qū)、施工單位的溝通和宣傳力度。對(duì)光纜經(jīng)過的施工段做出光纜路由標(biāo)示，重點(diǎn)部位派人盯防。（3）光纜經(jīng)過的農(nóng)田地兩頭加栽水泥標(biāo)石。積極主動(dòng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護(hù)線協(xié)議，建立長效防范機(jī)制，確保了省干光纜第三季度的安全。
3、安全生產(chǎn)方面，分公司每月組織人員對(duì)車輛、工具、機(jī)房消防用電的安全進(jìn)行集中檢查，到目前為止安全生產(chǎn)工作一直保持良好態(tài)勢(shì)，沒有發(fā)生各類安全事故。
201x年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設(shè)備巡檢各1次；省干光纜全年巡檢28次，巡線里程達(dá)22400公里；圓滿完成全年有線電視網(wǎng)絡(luò)巡護(hù)任務(wù)。
三、x市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作和平房網(wǎng)絡(luò)改造工作圓滿結(jié)束。
1、201x年10月28日，分公司舉行了x市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿結(jié)束信息發(fā)布會(huì)。公司副總經(jīng)理高宏，公司董事會(huì)秘書王力出席了會(huì)議。至此，在區(qū)公司的大力支持和關(guān)懷下，經(jīng)過分公司全體員工不懈努力，歷時(shí)15個(gè)月的x市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿結(jié)束。完成整轉(zhuǎn)用戶21738戶，轉(zhuǎn)換率達(dá)到98%，達(dá)到了x市整體轉(zhuǎn)換實(shí)施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造項(xiàng)目要求，今年加強(qiáng)了平房網(wǎng)絡(luò)改造工作，截止11月底，改造平房用戶 1655戶；分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點(diǎn)105個(gè)；雙向光節(jié)點(diǎn)77個(gè)；雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達(dá)到86、4%。從設(shè)備運(yùn)行情況看，數(shù)字平臺(tái)運(yùn)行平穩(wěn)，數(shù)字信號(hào)傳輸正常，居民反映良好。
四 、201x年工作計(jì)劃及目標(biāo)：
回顧過去，展望201x年，分公司將全力完成區(qū)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
（一）201x年計(jì)劃完成的經(jīng)營目標(biāo)：
1、201x年力爭完成有線電視收視維護(hù)費(fèi)272萬元；發(fā)展數(shù)字電視互動(dòng)用戶收入55萬元；數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購費(fèi)收入60萬元；發(fā)展新入網(wǎng)數(shù)字用戶1500戶，完成工程收入60萬元；完成其他收入（各外拓縣）20萬元，完成數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入18萬元；共計(jì)485萬元。比上年實(shí)際完成442萬元增長43萬元，增長率為9、7%。
2、加強(qiáng)干線網(wǎng)維護(hù)管理，做到干線網(wǎng)可管可用，我們要重新修訂完善《干線網(wǎng)安全防范預(yù)案》。加強(qiáng)對(duì)居民區(qū)省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度，同時(shí)制定行有效的巡線機(jī)制，加強(qiáng)與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，積極主動(dòng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護(hù)線協(xié)議，建立長效防范機(jī)制，確保省干光纜的安全。力爭201x年進(jìn)入分公司安全生產(chǎn)先進(jìn)行列。
（二）完成201x年經(jīng)營目標(biāo)具體舉措：
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/4759889.html】
