計劃是為了使我們的行動更有條理、更有組織性。一個好的計劃應該具備可操作性和可持續(xù)性,能夠按部就班地執(zhí)行。這些是一些成功人士分享的計劃心得,值得我們借鑒。
口腔門診工作計劃篇一
忙碌而又充實的一年即將過去,在院領導及護理部主任的各方面的支持和教導下,順利完成各項任務。結合科室的實際,有計劃的開展工作,合理安排時間,并總結如下:
1、加強科室制度建設,使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作,強化她們的學習 意識和愛 崗敬業(yè)精神。
3、加強“三基”培訓及考核,每個月對護士操作進行抽查考核,每學期一次理論考試。
4、強化相關護理知識的學習和考核,注重理論考試與臨床應用相結合,要求講究實效,不流于形式。
5、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。
1、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理水平和質量,杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。
2、認真做好基礎護理工作,使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、注重收集護理服務需求信息,護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。
5、做到服務質量零投訴。
1、加強基礎護理,確保褥瘡發(fā)生率為零,具體工作如下:
(1)嚴格交***,責任到人。
(2)做好長期臥床病人的交***。
(3)加強早晚班,為危重病人做好晨晚間護理。
2、嚴格護理文書的書寫,力爭合格率為98%。
(1)責任到人,嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度。
(2)護士長每天抽查,重點是護理記錄。
(3)學習護理文書書寫標準,并定期講評護理文書。
3、成立質控小組,虛心聽取醫(yī)生對護理質量的意見,積極配合醫(yī)生的工作,使護理質量達到一個新的水平。
4、藥品、儀器設備及急救物品完好率達100%
很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿業(yè)務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:
首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的.工作中進一步積累。此外,剛剛接觸xx這個行業(yè),對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次,學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!
口腔門診工作計劃篇二
醫(yī)院個人工作總結1從20__年9月1日開始,本人繼續(xù)擔任口腔科總主治醫(yī)師工作。一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報如下:
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度:
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度:
3、實行主任每周主題查房制度:
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責,使大家有章可循,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設及宣傳工作
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下,目前已經能獨立完成各項常規(guī)中小手術,手術操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全??谇豢茖W及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務,同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為__級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為主治醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識;參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在__年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協(xié)調來自南方醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結評比中,獲得“第一名”的好成績。
醫(yī)院個人工作總結2_年是不平凡的一年,我在院領導和科室的領導和指導下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,并在實際工作中,以“八榮八恥”的榮辱觀來指導自己的日常行為,全面履行了本人的崗位職責。
1、加強政治業(yè)務學習,思想上政治上始終與^v^保持一致,不斷提高自身素質,積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動。
同時,堅持學以致用,用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化,工作學習化,兩者相互促進,共同提高,特別是通過參加醫(yī)院組織的各項活動,對照先進,查找差距,查問題,找不足,使得自己在思想、作風、紀律及工作標準、工作質量、和工作效率等方面,都有了很大的提高,經受住了各種問題和困難的考驗。服從領導,團結同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛。2、不斷加強業(yè)務理論學習。通過學習、查看訂閱業(yè)務雜志及書刊,學習有關衛(wèi)生知識,從而豐富了自己的理論知識。通過參加各種業(yè)務培訓和業(yè)務專業(yè)講座,并多次參加醫(yī)院組織的,新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術以及相關理論的學習,從而開闊了視野,擴大了知識面。_年3月到9月,我被醫(yī)院派到北京安貞醫(yī)院進修重癥醫(yī)學,使本人在危重病人的搶救及治療方面的能力大大提高,目前能夠對急性心肌梗死、呼吸衰竭、重癥胰腺炎、多器官功能衰竭等危重病進行很好的診斷及治療,使我院的對危重病的診治水平有了提高,讓危重病人無需轉大醫(yī)院也能得到較好的治療,從而降低了病人的醫(yī)療費用負擔。
在過去的一年里,無論是思想方面,還是業(yè)務方面,都取得了一定成績,我今后更要虛心學習,更加善于學習、善于總結,與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫(yī)學技術,造福病人,造福社會。
醫(yī)院個人工作總結3本人自從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作20以來,在縣衛(wèi)生局、(20__最新綜合實踐活動工作總結)黑山鎮(zhèn)防保站的領導下,緊緊圍繞農村衛(wèi)生工作大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項任務,全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位職責。
自從負責計劃免疫接種工作以來,無一例因技術操作等因素出現(xiàn)過不良反應。曾先后參加了縣疾控中心舉辦的免疫規(guī)劃相關知識及擴大免疫規(guī)劃知識等培訓。并能積極響應國家號召,認真落實各項方針,使擴大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。
__年開展農村合作醫(yī)療,本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作,主動向村民介紹新型農村合作醫(yī)療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村,從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理,詳細填寫門診補償?shù)怯洷恚皶r上報。
口腔門診工作計劃篇三
1、繼續(xù)貫徹醫(yī)院管理年和醫(yī)療質量管理效益年活動,按照醫(yī)院管理年活動方案抓好督導;三級醫(yī)院試行x認證;開展醫(yī)院評價的試點工作;按照《市醫(yī)院管理年和醫(yī)療質量管理效益年活動考核細則》和《關于在醫(yī)院管理年暨醫(yī)療質量管理效益年活動中建立院長考核評價制度的通知》開展相應工作;對全市各醫(yī)院醫(yī)療質量的薄弱環(huán)節(jié)、社會反映的熱點問題進行督導檢查,制定有針對性的措施,促使各醫(yī)療機構自覺的抓好醫(yī)療質量的環(huán)節(jié)控制,提高整體醫(yī)療質量,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、抓好《關于開展創(chuàng)建“優(yōu)質規(guī)范護理服務病房”活動的通知》的貫徹落實工作,對開展較好、取得一定創(chuàng)新經驗的單位進行表彰,對取得的經驗進行整理,形成規(guī)范,全市推廣。
3、籌建市120急救指揮中心,使衛(wèi)生資源共享,統(tǒng)一醫(yī)療急救規(guī)范,做好醫(yī)療急救隊伍的技術培訓,提高我市醫(yī)療急救能力和水平。
4、做好全市血液管理工作,加大對無償獻血的宣傳,確保臨床用血;加強對血液的檢測,提高血液質量,降低輸血的醫(yī)源性感染,嚴防傳染病、愛滋病等疾病經血傳播的發(fā)生。
5、舉辦藥學、醫(yī)院感染、^v^“十年百項”和衛(wèi)生廳“五年百項”衛(wèi)生科技推廣項目等專業(yè)培訓班,提高衛(wèi)生技術人員的技術水平,確保各個專業(yè)的醫(yī)療質量。
二、降低整體醫(yī)療費用
按照省、市制定的相關規(guī)定完善措施、開展工作,重在制止亂檢查、亂收費、高收費等違法違紀的現(xiàn)象,而不是要降低法律授予的收費標準,從而規(guī)范收費行為,樹立衛(wèi)生行業(yè)形象,解決人民群眾看病貴的問題。配合紀檢監(jiān)察、規(guī)劃財務做好違法、違規(guī)、違紀收費的監(jiān)管和查處。
三、提高服務質量,改善就醫(yī)環(huán)境
1、深入貫徹落實《關于在全市開展惠民醫(yī)療服務的通知》、《關于進一步加強和改進方案,范文庫歡迎您,采,集醫(yī)療服務的通知》和《關于開展創(chuàng)建“優(yōu)質規(guī)范護理服務病房”活動的通知》,在改善服務態(tài)度、規(guī)范病房管理、提高服務質量、簡化就醫(yī)流程、推行賓館式服務的規(guī)范服務模式、改善就醫(yī)環(huán)境上制定切合實際的措施,抓好落實。
2、深入開展不設床位醫(yī)療機構規(guī)范化建設工作,進一步改善門診部、診所、醫(yī)務室等不設床位醫(yī)療機構的就醫(yī)環(huán)境。
四、做好城市衛(wèi)生支援農村衛(wèi)生工作
口腔門診工作計劃篇四
時間一晃而過,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候開始制定工作計劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?下面是小編為大家收集的口腔門診醫(yī)師工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
xx年是我們門診部的開局之年,在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和大力支持下,在全體員工的共同努力下,我院緊緊圍繞“科技興院、質量立院”的辦院宗旨,積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神,不斷加大基礎設施建設全面提高醫(yī)療質量和服務質量,各項工作都取得一定的成績,回顧近一年來的工作,主要有以下四點:
xx年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下,堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念:一是,大力加強設備投入,我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),低輻射牙片x光機系統(tǒng),手機抗感染消毒系統(tǒng)等等,不斷提高服務能力;二是,堅持人性化標準,精心規(guī)劃裝修診室,我們在本院設立了“三室二區(qū)”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),其中一個以電視為主、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質量管理工作是我們的“生命線”,我們一是,成立醫(yī)療安全管理專項工作領導班子,由院一把手王中富主任兼任領導小組組長,直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作;二是,嚴格落實浙江省口腔感染管理標準,引進高效的手機消毒系統(tǒng),同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;三是,無痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,配合認真細致的.操作,結合細致的治療方案,權衡各方案之間的利弊,共同制訂最佳治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是,平價醫(yī)療,我們在不斷增加醫(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質量和先進設備投入的情況下,我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構的收費標準來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務質量:我們一是,推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式,變“要我服務”為“我要服務”;二是,嚴格執(zhí)行五聲活動,既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是,開展預約門診,為了節(jié)省患者的等待時間,我們在網(wǎng)絡上和電話熱線上都開通了預約服務,方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據(jù)自己的便利程度,通過各種方式預約下次就診時間;四是,不斷健全門診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是成立了青年志愿者服務隊,以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作;二是,開展“重晚情、送溫暖”活動,我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,積極參加“慈善一日捐”活動,我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,我們組織12名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動,現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之,回顧近一年來的工作,我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作,為我院的強院建設再立新功而努力。
口腔門診工作計劃篇五
一年來,在衛(wèi)生局,衛(wèi)生監(jiān)督所的領導下,xx口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展,門診工作,向正規(guī)化·制度化·進一步發(fā)展,職業(yè)素養(yǎng)進一步提高。一年過去了,現(xiàn)將工作做一總結。
一、加強理論知識學習,努力提高醫(yī)療技術水平。
一年來,門診醫(yī)生臨床診療技術水平有了明顯提高。在??圃\療水平的基礎上,結合口腔醫(yī)學臨床實踐,學習新技術。一年內多次參加省內外口腔會議,培訓,了解口腔科的新技術,新經驗。請上級專家到門診指導工作,不斷提高門診技術水平。
二、嚴格規(guī)范科室管理,保障安全醫(yī)療。
嚴格管理,一直是門診的重點。門診成立到現(xiàn)在,一直嚴格執(zhí)行,一人一機一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一銷毀的原則,執(zhí)行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒,室內每日紫外線消毒,嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍,精益求精,規(guī)范嚴格服務,嚴謹施治,醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅持不懈的追求。
三、以病人為中心,質量為核心。
身心力行宣傳愛牙意識,以解除病人疾患為己任,全心全意為人民服務的理念.本門診堅持實事求是的原則,價格表·對應材料詳細列出,真正做到價格低廉,任何治療都做到真材實料,絕不以次充好。
1、消毒室內分區(qū)不夠詳細,要強化消毒區(qū)內細節(jié)問題。
2.、技術水平要不斷提高。
3·、愛牙護齒的宣傳力不夠。
五、下年度工作思路:
在上級_門的帶領和監(jiān)督下,牢固樹立以病人為中心的理念,真正做到人性化服務,技術水平再度提高,科室進一步發(fā)展,為醫(yī)藥事業(yè),和人民身心健康而奮斗。
口腔門診工作計劃篇六
在過去的一年中,經過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,市場占有率、新品利潤貢獻率等業(yè)績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進和完善。
市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標如下:
市場占有率達到%,進入行業(yè)前三甲;
新產品利潤貢獻率達到%;
重點商品利潤貢獻率達到%。
為了彌補上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。
(一)統(tǒng)一思想、明確責任 市場部計劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓,主要目的如下:
使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認識;
樹立以消費者需求為中心的市場開發(fā)意識,減少不必要的市場開發(fā)費用。
(二)駐點營銷、貼近市場從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點,以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并有針對性地拿出市場提升方案;
(3)指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制等。
口腔門診工作計劃篇七
二、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設及宣傳工作
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下,目前已經能獨立完成各項常規(guī)中小手術,手術操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
五、質控員工作
從**年*月份起,我開始擔任口腔科第三屆質控員,參加質控員崗前培訓,參與質量管理科各種有關質控員會議,承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在xx年度的質控員評比中,經過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為xx年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質控員”。
六、科研工作
口腔門診工作計劃篇八
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
2、 醫(yī)院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。
3、 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、 病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、 導醫(yī)培訓未到位。
6、 市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
20xx年主要工作
1、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、 建立醫(yī)院內部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、 建立標準規(guī)范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、 創(chuàng)建《新健康》半月刊
口腔門診工作計劃篇九
從小到大我們都聽過一句話:身體是革命的本錢。我們的健康是我們能夠生活和工作的基礎,而口腔衛(wèi)生是身體健康的重要組成部分,因為它不僅可以影響我們的口腔健康,也可以影響全身健康。因此,我們應該重視口腔衛(wèi)生,及時預防和治療口腔疾病。在這方面,口腔門診是我們的重要幫手。在這篇文章中,我想分享我的口腔門診心得體會。
第二段:我的口腔門診經歷
我的口腔健康一直很好,但是最近我感覺我的牙齒有些敏感。我開始注意口腔衛(wèi)生和飲食,但情況并沒有改善。最終,我做出了決定:去口腔門診檢查。
在口腔門診里,我被醫(yī)生仔細檢查了一遍。醫(yī)生告訴我,我有牙齦炎和磨牙,需要采取一些措施,如改善飲食和使用牙線。醫(yī)生還向我介紹了一些口腔衛(wèi)生知識,如刷牙的正確方法和如何使用牙線。
在口腔門診的整個過程中,醫(yī)生很耐心地解答我的問題,讓我感到非常舒適和放松。閑暇之余,我還向醫(yī)生咨詢了牙齒美容的問題和唇頰裂的治療,醫(yī)生都給了我很專業(yè)和詳盡的解答。在口腔門診的整個過程中,我覺得自己的知識面得到了很大的拓展。
第三段:題外話
在這里我想到一個問題:為什么我們需要選擇口腔門診來解決口腔健康問題?我個人認為,首先是因為口腔門診擁有專業(yè)的醫(yī)療設備和專業(yè)的技能,他們可以更準確地診斷問題,治療方案也會更加科學和有效。其次,口腔門診的醫(yī)護人員都受過專業(yè)的培訓和教育,擁有更豐富的學術經驗和治療經驗。而我作為普通人,很難具備這些專業(yè)知識和技能。
第四段:掌握正確的口腔保健方法
從我的口腔門診經歷來看,我們應該在日常生活中注意口腔衛(wèi)生,采取正確的口腔保健方法。首先我們應該養(yǎng)成每天刷牙兩次的好習慣,用牙線清潔牙齒,用漱口水去除口腔中的細菌。其次,要注意飲食健康,少吃垃圾食品和過于甜膩的食品,同時多吃富含維生素、鈣等營養(yǎng)素的食物。最后,及時處理口腔疾病,如牙周炎和齲齒等。
第五段:結尾
盡管口腔衛(wèi)生似乎是一個小問題,但它在身體健康中扮演著重要的角色。在此,我認識到了口腔衛(wèi)生的重要性,同時也深刻感受到了口腔門診的重要性。通過從學習口腔門診的知識和經驗,我們可以更好地掌握正確的口腔保健方法來提高我們的健康水平。因此,我們應該積極地關注口腔衛(wèi)生,更換牙醫(yī)視覺心態(tài),及時去口腔門診檢查和治療,以保證我們的身體健康。
口腔門診工作計劃篇十
xx年很快過去了,在過去的兩年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下秉持“以病人為中心”的臨床服務理念,弘揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,擅于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實搞好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛贊譽的同時,也得到各級黨委領導、護士長的普遍認可。良好的順利完成了xx年度的工作任務。具體情況總結如下:
能夠認真貫徹落實黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極自學政治理論;遵紀守法,認真自學法律科學知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的自學護士專業(yè)科學知識,工作態(tài)度端正,認真負責管理。在醫(yī)療課堂教學過程中,嚴格嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
我秉持“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極完滿的順利完成了以下本職工作:幫助護士長搞好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真招待每一名病人,把每一名病人都當做自己的朋友,親人,經常輪轉思索別人的苦處。認真搞好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責管理,態(tài)度端正、頭腦準確。我認真自學科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及救治記錄。嚴格遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本科學知識和基本技能)三嚴(嚴肅認真的態(tài)度、嚴格的要求、嚴格的方法)。端正工作態(tài)度,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計中止病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡早的康復,于是每天當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵自己,冷靜的`幫自己了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常美好的事情。
在平時工作中特別注意文明禮貌服務,秉持文明用語,工作時儀表端莊、衣著干凈、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真自學《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極andolsheim醫(yī)院組織的三項活動,豐富了科學知識,增強了意識。在兩年的工作中,能始終秉持愛崗敬業(yè),貫徹落實“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的佼佼者而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己理應的貢獻!在捷伊兩年,捷伊環(huán)境下,我會繼續(xù)弘揚我在過去的兩年中的精神,搞好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責管理,當然不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要努力做到當然負責管理,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院丟臉,我只會來鞭策我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會努力做到!
口腔門診工作計劃篇十一
在口腔科的進修即將結束,在這一種多月的進修前夕,我遵紀守法,嚴格遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的三項規(guī)章制度,尊敬師長,團結一致同學,嚴格建議他們,重實效不加班、不曠工、不無故曠工及私自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度較好,努力將所學理論知識和基本技能應用于課堂教學。在此過程中我逐漸總結自學方法和臨床經驗,盡全力提升單一制思考、單一制解決問題、單一制工作的能力,逐漸培育他們全心全意為人民服務的崇高思想和較好的職業(yè)道德。
我在??剖疫M修前夕,嚴格遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將他們在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌控了口腔科許多常見病的護理以及許多基本操作,是我從一種進修生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見絕非想象如此簡單,絕非如書上說寫如此典型,好些時候都是要靠他們平時在工作中的經驗累積,所以只有堅實投入進修,好好體會才能慢慢累積經驗。
口外:這是我進修以來的第一種科室,第一次將課堂自學到的只是應用于課堂教學。從剛開始的不知所措,到后來的得心應手,慢慢走過,不但要靠老師的指導,更關鍵的是他們的努力。在這段時間,一方面我通過老師的指導和他們的探索,掌控了理論結合課堂教學的自學方法,另一方面掌控臨床技能,已能熟練掌控口腔局部麻醉及牙齒拔掉和頜面外科的常規(guī)操作,三項疾病的外科治療原則。
口內:在有了上一種科室的進修經驗以后,口腔內科的進修生活變得相對容易展開的`多。在此前夕,我在逐漸鞏固增進理解口腔內科常見疾病的理論知識的同時,更加注重操作技能課堂教學和與患者溝通交流能力的培育。其中,我感慨最重的不單是作為醫(yī)生要對他們行為能力負責管理,更關鍵的是為患者負責管理,就算一種小小的犯規(guī)也將會給患者帶來急速放大的痛苦,醫(yī)患之間的溝通交流與信任便顯現(xiàn)的尤為關鍵。
口修:在口腔復原科室進修的這段時間里,我已經能夠把課本上的口腔復原基本理論應用于課堂教學,逐漸提升臨床實際操作技能,為從事臨床工作奠定較好基礎。在做口腔的復原工作,不單單是要考慮復原達至的功能和形態(tài)的建議,更關鍵是要達至患者的審美建議,才算是真正的成功復原。當看到患者滿意的笑,我總覺得那是對我的肯定,也是對我莫大的鼓勵。
口腔門診工作計劃篇十二
1、認真學習消毒隔離制度,避免交叉感染。
2、提前10分鐘上崗,穿戴好工作服、帽子。
3、開窗通風,開燈、開閘,保持診室內整潔、安靜、空氣流通和光線充足,保持治療室整潔,打掃診室衛(wèi)生,整理臺面、桌面,候診雜志、期刊管理、清點。
4、做好開診前的準備工作:
(1)消毒液擦洗臺面、桌面以及拖地。(2)用75%酒精擦拭調藥臺,并更換玻璃板。(3)取出消毒的口鏡、玻璃板,擦干備用。
(4)檢查補充各診室桌上藥品(含氧化鋅、干尸、根管糊劑)、消毒液、敷料等。(5)按時更換消毒液,及時補充藥品、棉球等。
5、提前整理當天預約患者的資料,必要時打電話提醒和確定預約的時間。
6、衣帽整齊、佩戴胸卡、精神飽滿、堅守崗位、熱情接待每位患者,指導其舒適就座,調好椅位、燈光、系好胸巾,準備漱口杯及檢查器械。
7、聽從治療醫(yī)生指揮,與其保持行動一致,密切配合醫(yī)生的治療工作,主動看閱病歷,問病情,準備所需的物品與器械,及時遞送調好的材料與藥品。
8、患都就診完畢,幫助取下胸巾,搬走漱口杯及檢查器械。
9、維護就診秩序,安排陪同人員舒適就坐和閱讀報紙書刊。
10、及時補充診室各種消耗物品,經常整理醫(yī)生診桌、調藥臺、治療臺上物品,保持干凈、整齊,各物品歸位。
11、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,凡口腔用物均應消毒,避免交叉感染,在進行各種配合前均應洗手、戴手套。
12、揉搓汞時用絲布,嚴禁直接用手捻,銀汞槍每次用前須酒精消毒,汞應擠入高鹽水瓶內。
13、負責診椅、痰盂的衛(wèi)生及保養(yǎng),每一個患者治療完畢后刷先痰盂,診椅每半天門診結束后清潔。
14、熟練掌握本科常用器械、藥物、材料的作用、用法及常見病的診斷、治療和護理。
口腔門診工作計劃篇十三
1、保持室內清潔,每天操作結束后應進行消毒處理。
2、對每位病人操作前后必須洗手,操作時必須戴口罩、帽子,佩戴防護鏡。
3、器械消毒滅菌應按照“去污染——酶洗——消毒滅菌”的`程序進行。
4、用后的敷料等醫(yī)用垃圾要及時按醫(yī)用廢物處理以防止交叉感染。
5、修復技工室的印模、蠟燭、石膏模型及各種修復體應使用中效以上消毒液進行消毒。
6、x線室應嚴格控制,防止交叉感染。
口腔門診工作計劃篇十四
尊敬的各位領導、各位來賓:
大家好!
走過金色的十月迎來了碩果累累的十一月,在各級領導的關心,幫助與支持下,今天我們如愿以償,激動萬分在這里舉行健寶公司旗下德赫口腔門診部的開業(yè)典禮。
首先,受公司的委托我代表健寶公司全體同仁,向在百忙之中抽空前來參加開業(yè)慶典的各位領導、,各位嘉賓,各位專家,各位朋友表示誠摯的問侯、熱烈的歡迎!向關心、支持、幫助德赫口腔順利誕生的有關部門領導、社會各界朋友表示衷心的感謝!向我們的籌備團隊成員表示崇高的敬意,是你們與公司并肩作戰(zhàn),不離不棄一路走來,感謝你們?yōu)榇烁冻龅臓奚?/p>
常言道:“病從口入”黃帝內經也說“沒有胃氣即死"“脾胃為后天之本"所以“熱愛生命,從關愛牙齒開始”——這個理念已經在新時代蕓蕓眾生心目中提高到了重要的定位。
德赫口腔團隊成立于20__年,憑借精湛的技術、優(yōu)質的服務、堅持不懈的理想的持久力量,并與國內、港、澳、臺及韓、日、美,德等國外多所著名院校、醫(yī)療機構進行近距離和遠程的學術交流并建立良好的合作關系。公司不斷引進國內外先進的醫(yī)療設備與尖端技術,為提高優(yōu)良的醫(yī)療質量提供強有力的技術保障。
好風憑借力,在各級政府及領導的關懷。關注下,伴隨著時代的鼓點,邁著有力的步伐,德赫人將懷著對口腔醫(yī)療事業(yè)的熱忱與堅持,勇往直前,一步一個腳印,扎扎實實以謙卑的態(tài)度穩(wěn)步前迸,青山路遙,任重而道遠,我們的奮斗目標是將德赫口腔打造成為上海乃至國內名牌。
七年前。也就20__年的3月,在上海市區(qū)全國最大某口腔連鎖機構擔任技術總監(jiān)的我來到了顧村調研,發(fā)現(xiàn)大部份牙科客戶使用的是各無證牙醫(yī)及游醫(yī)那里沒有經過治療和護理的牙齒及不現(xiàn)范的劣質義齒。使我作為一個專家有去改變,去提高,去幫助這里人們的沖動,所以同年5月份我?guī)е业膱F隊來到了顧村。歷經顧村七年來翻天覆地的變化,太多太多從無到有,隨著顧村人民生活水平的不斷提升。順應廣大客戶及時代的需求,在顧村開創(chuàng)一所高技術,高品質的口腔門診是歷史與現(xiàn)實的必然選擇。
德赫口腔順利誕生,凝聚了上級領導與社會各界朋友對德赫口腔的`關心,無私的幫助與支持,匯集了全體籌建人員的智慧與心血,也承載著為顧村及廣大人民服務、為建設文明和諧的新顧村給力的重任。
德赫口腔團隊作為一個在顧村扎根七年,在上海落戶十二年的口腔醫(yī)療團隊有著良好的服務信譽、強悍的人才優(yōu)勢,憑借自身優(yōu)雅的就診環(huán)境、溫馨的人文關懷、獨特的經營模式,領先的醫(yī)療設備,一流的醫(yī)療團隊。我們有充分的理由相信,一個擁有旺盛的生命力,飽滿激情,永不放棄,誠信,專業(yè),品質的德赫口腔團隊將給顧村人民乃至廣大上海市民帶來福音,將在顧村,上海譜寫精彩的篇章,將向社會向世人充分展示德赫口腔品牌的奪目光彩。為了祖國的昌盛,為了人民的健康富裕,我們用我們的實際行動匯報祖國,造福人民擔負職責,完成使命!
再次對各位領導各位嘉賓各位朋友的到來表示衷心的感謝!熱烈的歡迎!!
口腔門診工作計劃篇十五
本規(guī)章制度的目的是規(guī)范企業(yè)口腔門診工作的各項制度、加強管理,保證醫(yī)護人員及患者權益,維護醫(yī)院門診秩序,提高患者的就診體驗和治療效果。
本規(guī)章制度由企業(yè)的管理團隊牽頭制定,經過與醫(yī)院領導和專家咨詢進行審議,再由公司的'法律部門審核,最后交由公司副總經理審批并發(fā)布執(zhí)行。
1.口腔門診預約規(guī)定
(1)預約方式:患者可通過電話或網(wǎng)絡平臺預約口腔門診就診時間。
(2)預約時間:患者需在就診時間前一周發(fā)起預約申請。
(3)預約須知:患者在進行預約前須了解需要的資料、檢查項目及費用,若有異議可向醫(yī)院咨詢以免造成不必要的麻煩。
(4)預約取消:患者需在就診前24小時內取消預約,否則將扣除相應掛號費用。
2.口腔門診就診規(guī)定
(1)就診時間:患者需在預約時間前十分鐘到達,如超時可影響其他患者的就診時間。
(2)就診須知:患者在接受口腔醫(yī)生就診時,須主動向醫(yī)生提供就診病歷以便醫(yī)生合理開具診斷普及藥品。
(3)就診耐心等候:患者在醫(yī)生及管理人員的安排下,須耐心等候就診,如因個人原因造成等候時間超過30分鐘者,醫(yī)院將予以合理解釋并作出賠償,但患者不能因等候時間長就產生不滿情緒對醫(yī)生進行侮辱和人身攻擊。
(4)就診結束后:醫(yī)生必須對就診的患者進行清理操作,確保在口腔治療過程中不會損壞患者的口腔健康和醫(yī)護人員健康狀況。
3.口腔門診費用結算規(guī)定
(1)收費標準:醫(yī)院將根據(jù)國家規(guī)定實行門診費用標準,患者需提前了解費用情況。
(2)收費方式:醫(yī)院將通過現(xiàn)金或支付寶、微信等電子支付方式收取患者的門診費用,患者選擇支付方式需提前與醫(yī)院協(xié)商。
(3)收費發(fā)票:醫(yī)院將為患者提供正規(guī)的門診收費發(fā)票,確?;颊邫嘁妗?/p>
4.口腔門診醫(yī)療糾紛處理規(guī)定
(2)醫(yī)療糾紛的處理:醫(yī)院將根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章制度等規(guī)定以及實際情況對醫(yī)療糾紛進行協(xié)調解決,通過合法途徑對于接受診治或治療的患者及其家屬依法承擔賠償義務。對于醫(yī)療事故造成的嚴重后果,醫(yī)院將歸責任人追究責任,維護患者的合法權益和醫(yī)院良好形象。
醫(yī)院負責口腔門診的日常工作,醫(yī)生、護士等醫(yī)護人員負責保證的執(zhí)行和落實。
所有醫(yī)護人員及患者必須遵守各項規(guī)章制度,如有違反規(guī)定,醫(yī)院將視情況做出相應處罰并追究責任。
對于違反的醫(yī)護人員,醫(yī)院將視情況做出相應的處罰并追究法律責任;對于違反規(guī)定的患者,醫(yī)院將視情況做出處理并拒絕提供相應的醫(yī)療服務。
口腔門診工作計劃篇十六
作為一個口腔門診的常客,我在幾年的治療經歷中,感悟頗多。這個醫(yī)療機構不僅僅是為了我們解決口腔問題,還是讓我們感受到了人文關懷和專業(yè)醫(yī)療的融合。
第二段:門診的優(yōu)勢
口腔門診不同于普通的診所,其卓越的優(yōu)勢在于配備了專業(yè)的醫(yī)療設備和技術,更重要的是擁有一個實力雄厚的醫(yī)療團隊,為所有患者提供了綜合性的口腔保健和治療。在這里,無論你是牙齒出現(xiàn)了什么問題,都能夠得到及時、專業(yè)、有效的治療。同時,門診還能夠提供貼心的服務,比如網(wǎng)上預約、預約提醒和就診通知,讓患者獲得更好的體驗。
第三段:醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)
在口腔門診,我深深感受到了醫(yī)護人員的高度責任心和職業(yè)素養(yǎng)。無論是在接待臺還是牙科醫(yī)生帶給我們的治療過程中,他們都能夠給我們帶來信任和舒適。醫(yī)生平易近人、親切和睦,不僅僅讓我們產生了強烈的信任感,而且還擅長利用果凍和玩具來分散我們的注意力,降低我們的緊張情緒。護士們更是細致入微,為我們進行許多細節(jié)性的護理和差錯預防,讓我們感覺到了滿滿的關愛。這些醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)和良好的態(tài)度,讓我們在治療中得到了最好的體驗。
第四段:患者應做的事情
在到達門診之前,我們需要做好一些準備工作。比如,要擺脫草率態(tài)度和對醫(yī)生的猜疑心理,讓醫(yī)生理解我們的狀況,并有針對性地給我們解決方案。同時還要細致地記錄自己的口腔狀況,以便于醫(yī)生能夠更好地了解治療意圖。其次,我們要在考慮醫(yī)生的建議時保持平靜的態(tài)度,不盲目追求保健的速度,也不要過于擔心治療的過程帶來的疼痛。最后,我們需要待到醫(yī)生告訴我們治療計劃的詳細內容,并做好服從指令,合理安排治療時間的準備,盡量避免因私自行為所帶來的不必要痛苦。
第五段:總結
總的來說,口腔門診是一個非常好的醫(yī)療機構,為我們提供了一種比普通診所更加全面、更加專業(yè)和更加貼心的服務。每個人的口腔狀況不同,但只要你來到這里,就能夠得到專家們的真誠關照和精心治療。如果你還沒有充分地利用口腔門診的資源,那么就請你盡快走進這個治療所,并且在每次治療過程中認真感受它的優(yōu)勢和亮點。
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