總結(jié)是為了更好地理解和應(yīng)用知識(shí),是思考的結(jié)果的融匯貫通。概括是通過(guò)提取事物的本質(zhì)或核心特點(diǎn),進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納和總結(jié)的過(guò)程。在這里,我們匯總了一些總結(jié)的常用表達(dá)和寫作技巧,供大家參考。
青年員工事跡材料篇一
銀行青年員工崗位能手獲得者先進(jìn)事跡匯報(bào)材料
平凡崗位上唱響敬業(yè)之歌
××*,農(nóng)行××*一名普通青年員工。從2000年參加工作至今,短短九年時(shí)間,她先后在全國(guó)、省市級(jí)業(yè)務(wù)技能比賽中獲得30多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),并榮獲“全國(guó)青年崗位能手”、“全國(guó)女職工建功立業(yè)標(biāo)兵”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡纫幌盗腥珖?guó)性的榮譽(yù)稱號(hào)。她愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)著身邊的人,在平凡崗位上唱響敬業(yè)之歌。
立足崗位,勤學(xué)苦練,集多項(xiàng)過(guò)硬技能于一身
同事們都說(shuō),××*是把別人休閑、喝茶、逛街的時(shí)間都用來(lái)練功了。對(duì)臨柜abis業(yè)務(wù)操作來(lái)說(shuō),交易碼是基礎(chǔ),為了盡快熟記這些交易碼,××*把300多個(gè)交易碼密密麻麻地抄在小本子上,把特別容易搞錯(cuò)的記在小紙條上,一有空就拿出來(lái)熟記,甚至在回家的路上也不忘看一眼;節(jié)日放假了,××*獨(dú)自一人在辦公室苦練abis業(yè)務(wù)操作,直到夜深大門關(guān)閉前,被傳達(dá)室值班的師傅“攆”出來(lái)!一次,支行組織去外地參觀,晚上大家出去“宵夜”,××*卻獨(dú)自一人留在房間里練習(xí)點(diǎn)鈔、熟記abis操作交易碼。賓館服務(wù)員看見,感慨地說(shuō):“這么多年了,還是第一次見到出門在外練習(xí)業(yè)務(wù)的客人呢!”
新婚的丈夫來(lái)看望自己,全身心地投入到賽前訓(xùn)練中。終于,在北京舉行的全國(guó)女職工“建功立業(yè)”職業(yè)技能競(jìng)賽中,××*不負(fù)眾望,以總成績(jī)1005分的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)取得了abis業(yè)務(wù)操作的第一名。
為練就一身過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,××*已記不清放棄了多少休息、休假機(jī)會(huì)。天道酬勤!憑借勤學(xué)苦練的執(zhí)著、契而不舍的鉆勁、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,××*掌握了扎實(shí)的基本功,練就了為客戶服務(wù)的過(guò)硬本領(lǐng)。
以學(xué)為本,學(xué)以致用,勇當(dāng)現(xiàn)代銀行復(fù)合型員工
學(xué)無(wú)止境?!痢?深深懂得,在銀行工作,過(guò)硬的操作技能固然重要,但現(xiàn)代商業(yè)銀行更需要掌握各種專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才。為了全面提升自身素養(yǎng),她在加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練的同時(shí),爭(zhēng)分奪秒,刻苦學(xué)習(xí),用三年時(shí)間攻讀了大專文憑,繼而又再接再厲,用兩年時(shí)間拿到了本科文憑。
2007年,諸暨市支行破格選派××*去參加全國(guó)金融理財(cái)師培訓(xùn)。對(duì)于××*來(lái)說(shuō),沒有科班的知識(shí)基礎(chǔ),要通過(guò)金融理財(cái)師的資格證考試,難度可想而知?!痢?沒有退卻,以她一貫的拼勁去面對(duì)新的挑戰(zhàn)。整整兩個(gè)月封閉式學(xué)習(xí),她幾乎沒有休息過(guò)一天,每天常常攻讀到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘,有時(shí)甚至是通宵,以超乎常人的毅力順利通過(guò)了考試,拿到了資格證書。
戶服務(wù),真是我們的理財(cái)好幫手?!?/p>
客戶至上,敬業(yè)愛崗,真情服務(wù)贏美譽(yù)
在銀行,最平凡的崗位莫過(guò)于三尺柜臺(tái),最難讓客戶滿意的也是這三尺柜臺(tái)?!痢?深知這一點(diǎn),她注重于研究客戶心理,以嫻熟的業(yè)務(wù)技能、樸實(shí)真摯的情感、人性化的服務(wù)吸引了許多客戶。在××*的筆記本上,記著一大串客戶的名單和聯(lián)系方式,每當(dāng)推出新產(chǎn)品,她總是在第一時(shí)間分類通知到不同客戶,平時(shí)也想著與這些客戶保持溝通聯(lián)絡(luò)。通過(guò)服務(wù)實(shí)踐,她總結(jié)積累了一套服務(wù)經(jīng)驗(yàn),成為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一大品牌。
一個(gè)夏天的早晨,一位企業(yè)大戶來(lái)電話預(yù)約,要求下午3點(diǎn)能準(zhǔn)時(shí)拿到對(duì)賬單。下午突然下起了大雨,××*一邊忙著辦業(yè)務(wù),一邊耐心地等待著客戶,可臨近下班還不見客戶?!耙欢ㄊ且?yàn)榇笥?,我得給客戶送過(guò)去!”當(dāng)客戶見到滿臉雨水的××*送上對(duì)賬單時(shí)很感動(dòng):“這么大的雨,你還送過(guò)來(lái)!”××*擦了一把臉上的雨水,微微一笑:“沒事的,我想你們要對(duì)賬單肯定有要緊的事,所以就送來(lái)了?!睒銓?shí)真誠(chéng)的話語(yǔ)和行動(dòng),深深感動(dòng)了客戶。第二天,當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道了這件事,農(nóng)業(yè)銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)又一次通過(guò)××*的“雨中送單”在市民中傳揚(yáng)開來(lái)。
疊發(fā)了霉又粘在一起的殘破幣,跑了幾家銀行都被拒絕了?!痢?為老大爺?shù)股弦槐瑁蜕狭它c(diǎn)心,讓他安心地在邊上等著。3個(gè)多小時(shí),××*和同事們利用中午休息時(shí)間,用大頭針輕輕地將粘在一起的破幣一張一張剝離開來(lái),再一張張地粘貼好。當(dāng)××*把兌換好的整整41000元現(xiàn)金送到大爺手中時(shí),老人深受感動(dòng)。他將這筆錢存入農(nóng)業(yè)銀行,還動(dòng)員做生意的兒子也在農(nóng)行開了戶,成了農(nóng)行的老客戶。
言傳身教,無(wú)私奉獻(xiàn),凝聚團(tuán)隊(duì)力量創(chuàng)佳績(jī)
一花獨(dú)放不是春,萬(wàn)紫千紅春滿園。在榮譽(yù)和鮮花面前,××*從沒有沾沾自喜,而是樂于言傳身教,帶動(dòng)更多的員工提高業(yè)務(wù)操作技能。
淺出地分析、手把手地講解,一遍又一遍地重復(fù)手勢(shì),她把自己在多年工作實(shí)踐和比賽中摸索出的一套有自己特色的方法和經(jīng)驗(yàn),無(wú)私地傳授給大家。兄弟行邀請(qǐng)她去指導(dǎo),她也是“有求必應(yīng)”,××*業(yè)務(wù)傳、幫、帶的足跡已踏遍省內(nèi)和省外的一些地區(qū),當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)的一位行長(zhǎng)曾這樣評(píng)價(jià):“××*的操作技能一流,真心傳教也是一流,不愧是全國(guó)標(biāo)兵!”
在××*的影響下,農(nóng)業(yè)銀行紹興市分行上下形成了“學(xué)業(yè)務(wù)、練技能、創(chuàng)品牌、促發(fā)展”的良好氛圍,涌現(xiàn)了一大批省級(jí)、總行級(jí)和全國(guó)級(jí)業(yè)務(wù)尖子和崗位能手。
精彩文檔
青年員工事跡材料篇二
青春,如此多嬌,帶給我們無(wú)盡的遐想和勇往直前、拼搏進(jìn)取的不竭動(dòng)力。中國(guó)共青團(tuán)作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的先進(jìn)青年組織,在長(zhǎng)期的革命和建設(shè)歷程中建立了不朽的功績(jī),留下多少激動(dòng)人心的感人故事。作為曾經(jīng)的團(tuán)員青年,一名曾擔(dān)任過(guò)二級(jí)單位團(tuán)組織負(fù)責(zé)人的我,一直將這段難忘的人生經(jīng)歷作為終身的榮耀珍藏在記憶深處。
2009年,剛剛參加工作兩年的我被正式任命為電儀公司團(tuán)總支書記。接到任命的那一刻,我頓時(shí)有一種既興奮又惶恐的感覺,我十分感謝上級(jí)的培養(yǎng)和信任,但又深怕因?yàn)樽约耗芰Σ粔蚧蚓裥傅《钾?fù)了組織,耽誤了團(tuán)的工作。因此從那一刻起,我就下定決心:一定要竭盡全力、不惜代價(jià)把這項(xiàng)工作做好。在辦理完交接手續(xù)的當(dāng)天,我就連夜查看了全部的團(tuán)組織資料,仔細(xì)了解企業(yè)團(tuán)工作開展的概況,不厭其煩地向一些團(tuán)委老領(lǐng)導(dǎo)和系統(tǒng)內(nèi)的其他同事虛心求教。當(dāng)時(shí)電儀公司在冊(cè)團(tuán)員77名,35歲以下青年職工140人。在人事等相關(guān)部門的協(xié)助下,我利用工余時(shí)間和周六日通過(guò)收集資料和走訪問詢建立、補(bǔ)充和完善了團(tuán)員青年的個(gè)人信息臺(tái)賬,包括每個(gè)人的興趣和特長(zhǎng)全都一目了然,為日后工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按時(shí)收繳團(tuán)費(fèi),積極參加上級(jí)團(tuán)組織的團(tuán)干培訓(xùn)和其他活動(dòng),鼓勵(lì)團(tuán)員青年寫入黨申請(qǐng)書,籌劃組織青年聯(lián)誼會(huì),參與新員工入場(chǎng)培訓(xùn),幫助他們更快地融入企業(yè)……工作就這樣有聲有色地開展起來(lái)了。在集團(tuán)公司、電儀公司兩級(jí)黨政和上級(jí)團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們電儀公司團(tuán)委一幫人同心合力、扎實(shí)工作,當(dāng)年就獲得了公司“優(yōu)秀團(tuán)總支”的榮譽(yù)稱號(hào)。
初戰(zhàn)告捷,我心里像吃了顆定心丸,干起工作來(lái)更有勁、也更有譜了。后來(lái)幾年又相繼成功組織過(guò)一些大型活動(dòng)。
2009年7月13日,電儀公司新入廠員工培訓(xùn)會(huì)。
2010年5月,我參與組織的集團(tuán)公司“五四”表彰大會(huì)在電儀公司三樓會(huì)議室隆重召開,公司領(lǐng)導(dǎo)聶名東、閻雙軍蒞臨并講話。
2010年12月,組織電儀公司青年技術(shù)人員工作交流會(huì)。
2011年4月,被共青團(tuán)太原市委授予“太原市優(yōu)秀共青團(tuán)干部”榮譽(yù)稱號(hào)。
那個(gè)時(shí)候真的是有使不完的勁,就想的一心一意地把每件事情做好,苦點(diǎn)累點(diǎn)都不算啥。跑現(xiàn)場(chǎng)、搞調(diào)研、做方案、寫材料、宣傳發(fā)動(dòng)、分析總結(jié),經(jīng)常是一個(gè)人忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。感覺每天都過(guò)得特別充實(shí)、特別有奔頭,這應(yīng)該就是青春的魅力、信仰的力量吧!單位和個(gè)人一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)的獲得、項(xiàng)目上一個(gè)個(gè)安全示范崗的設(shè)立,既是對(duì)我辛勤工作的肯定,也激勵(lì)著我更加努力地邁上新臺(tái)階。
跟其他二級(jí)單位一樣,我除了擔(dān)任二級(jí)單位團(tuán)總支書記以外,也還是一名財(cái)務(wù)人員。我不僅要保證團(tuán)委工作有質(zhì)有量的完成,同時(shí)也要保證財(cái)務(wù)工作按時(shí)認(rèn)真地完成。每到月末、年末,我也要和其他財(cái)務(wù)同仁一道不分白天黑夜地加班結(jié)賬、出表,如果在這個(gè)時(shí)候恰逢團(tuán)里有事,兩邊都不能耽誤,那就真不是一般的辛苦和勞累能夠表述的了。但付出總是有回報(bào)的,不說(shuō)別的,經(jīng)歷本身就是一種寶貴的財(cái)富。通過(guò)六年的辛勤工作,使我開拓了視野、增長(zhǎng)了本領(lǐng)、培養(yǎng)了志趣、修正了品行,極大地歷練和武裝了自己,我從一個(gè)站在眾人面前說(shuō)話都臉紅的小姑娘鍛煉成長(zhǎng)為了合格的基層團(tuán)組織帶頭人,為以后做好各項(xiàng)企業(yè)工作,走好自己未來(lái)的人生道路奠定了非常堅(jiān)實(shí)的思想和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
2015年,我卸任了電儀公司團(tuán)總支書記一職,雖然不再直接參與共青團(tuán)工作,但我至今仍保有一顆年輕的心?!拔覀兪俏逶碌幕ê?,用青春擁抱時(shí)代;我們是初升的太陽(yáng),用生命點(diǎn)燃未來(lái)?!睍r(shí)光走過(guò)100年,“愛國(guó)、進(jìn)步、民主、科學(xué)”的五四精神世代傳承、生生不息。就像習(xí)近平同志說(shuō)的那樣:一個(gè)人也好,一個(gè)政黨也好,最難得的就是歷盡滄桑而初心不改、飽經(jīng)風(fēng)霜而本色依舊。沸騰的熱血不曾冷卻,昨天的故事還在續(xù)寫。而今,在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想引領(lǐng)下,我們正闊步邁向第二個(gè)一百年的偉大奮斗目標(biāo)。時(shí)代已然為新一代年輕的化建人提供了前所未有的廣闊舞臺(tái),那就讓我們共同期待他們更加精彩的演出吧!
青年員工事跡材料篇三
我叫許占宗,今年38歲,來(lái)到泥漿公司,現(xiàn)為泥漿公司供石粉一隊(duì)駕駛員,從事石粉拉運(yùn)供井工作。十余年來(lái),我手握方向盤,馳騁在百里油區(qū),十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨,從未動(dòng)搖過(guò)我的信念,忙碌的工作,從未降低過(guò)我的熱情。滾滾車輪里,已經(jīng)傾注了我太多無(wú)私的摯愛。我連續(xù)五年創(chuàng)產(chǎn)值超過(guò)百萬(wàn)元被評(píng)為公司“創(chuàng)收狀元”。先后多次被評(píng)為鉆井工程技術(shù)公司雙文明先進(jìn)個(gè)人、管理局雙文明先進(jìn)個(gè)人、管理局青年崗位能手。
雖然,我只是一名普普通通的罐車司機(jī),卻能有這樣的機(jī)會(huì)向在坐的領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下自己的工作生活情況,心情格外激動(dòng)。
十四年前,我離開了熱愛的修理工崗位,來(lái)到泥漿公司改行開上了石粉罐車,成為一名名副其實(shí)的石粉罐車司機(jī),從那時(shí)起,我為自己立下了一條堅(jiān)定不移的人生信條:老老實(shí)實(shí)做人,本本份份工作。十余年來(lái),我駕駛心愛的罐車跑遍了方圓百里的鉆井隊(duì),當(dāng)年同來(lái)的職工調(diào)走的調(diào)走,改行的改行,可我依舊戀著我的斯太爾罐車,依舊無(wú)怨無(wú)悔地奔波在石粉供井現(xiàn)場(chǎng)。
石粉供井的服務(wù)對(duì)象是地處荒郊野坡、遠(yuǎn)離人煙的鉆井隊(duì),而且具有點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、堿灘土路不好走的特點(diǎn)。做為一名罐車司機(jī),我始終把“提高服務(wù)質(zhì)量”作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn),不管是逢年過(guò)節(jié)還是休息日,只要有任務(wù)我都是隨叫隨到,安全正點(diǎn)保生產(chǎn),千方百計(jì)為鉆井隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每年的春季返漿時(shí)期給石粉供井帶來(lái)很大的困難,同時(shí)會(huì)給生產(chǎn)設(shè)備帶來(lái)不同程度的損壞。
這個(gè)時(shí)期,每個(gè)井隊(duì)的井場(chǎng),都如同一個(gè)巨大的爛泥潭,人在井場(chǎng)上走路都拔不動(dòng)腿,更別說(shuō)是重達(dá)幾十噸的車輛了。記得有一次,我接到了去位于高青境內(nèi)的32600鉆井隊(duì)的生產(chǎn)任務(wù),因井場(chǎng)距離公路遠(yuǎn),土路比較長(zhǎng)且道路泥濘,造成這個(gè)隊(duì)石粉供井幾天上不去。我知道如果再上不去,不但會(huì)影響該鉆井隊(duì)的正常生產(chǎn),更重要的是有損我們公司的聲譽(yù)。我想工作總得有人去干,既然隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)找到我,那就是對(duì)我的一種信任,我就要想盡一切辦法完成這次任務(wù)。不管所冒的風(fēng)險(xiǎn)有多大,我都要努力去完成。到達(dá)井場(chǎng)后,我先把車停在靠井場(chǎng)的路邊,聯(lián)系井隊(duì)人員先沿井場(chǎng)仔細(xì)的觀察一番,找到比較合適的行車路線,而后在井隊(duì)工作人員的指引下,緩慢地駕駛著車輛朝井場(chǎng)方向駛?cè)?,在駛到距離井場(chǎng)一半的時(shí)候,車輛再也走不動(dòng)了。等拖拉機(jī)趕到井場(chǎng)時(shí),已經(jīng)是下午5點(diǎn)多,天也漸漸地黑了,我馬不停蹄地將拖車用的鋼絲繩掛好,在拖拉機(jī)的牽引下,緩慢地到達(dá)位于井場(chǎng)最里邊的卸灰地點(diǎn),將石粉卸下。再由拖拉機(jī)按原路將我拖出井場(chǎng),來(lái)回兩遍拖車,共耗費(fèi)3個(gè)小時(shí)的時(shí)間。當(dāng)我駕駛著車輛帶者滿身的泥巴回到公時(shí)司,已是夜里11點(diǎn)多了,雖然身體覺得很累,但是一想到自己能夠圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)時(shí)心里還是美滋滋的。
在“戰(zhàn)返漿”和“斗雨季”時(shí)期,拖車是隊(duì)司機(jī)天天都要面對(duì)的事,有時(shí),由于連續(xù)作戰(zhàn),車輛的前保險(xiǎn)杠經(jīng)常被整體拖下,無(wú)法再掛鋼絲繩,但為了按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù),就讓拖拉機(jī)從車后推著車輛前進(jìn)。有時(shí)碰上特別難上的井場(chǎng),還需兩輛拖拉機(jī),一前一后將車輛拖進(jìn)、再拖出井場(chǎng)。在雨季生產(chǎn)時(shí)期,我們面臨的困難就更多了。安全行車是一隊(duì)全體干部職工首先要面對(duì)的問題,其次還要經(jīng)受住蚊蟲叮咬、烈日酷暑的考驗(yàn),為了提高自己的安全意識(shí),我堅(jiān)持做好出車前、行車中、收車后的巡回安全檢查工作。積極參加每周一次的安全活動(dòng),認(rèn)真參與討論分析事故案例,吸取事故教訓(xùn)并認(rèn)真做好活動(dòng)記錄,對(duì)操作設(shè)備達(dá)到“四懂三會(huì)”。
在事業(yè)與家庭的天平上,我的砝碼明顯傾向了前者。“舍小家為大家”這話聽起來(lái)好聽,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)可真難呀!做為一個(gè)有責(zé)任心的丈夫、父親,我清楚應(yīng)當(dāng)怎樣獻(xiàn)給妻子一份愛,更清楚做為父親應(yīng)盡的責(zé)任。然而,由于工作需要我在公與私的天平上,只能把砝碼加在前者,我舍不得扔下心愛的斯太爾罐車,更放心不下那些需要石粉的鉆井隊(duì),為了這些,就是付出再多,我也心甘情愿。由于供石粉一隊(duì)的工作性質(zhì),平時(shí)我根本顧不上管家里的事,越到過(guò)年過(guò)節(jié)就越是這樣。我愛人的身體本來(lái)就不好,但是她毅然挑起了家庭的所有重?fù)?dān),所以每當(dāng)想到這些,我就覺得很內(nèi)疚,覺得自己欠她們的實(shí)在太多太多。1999年9月份,我愛人因肺結(jié)核住進(jìn)了醫(yī)院,為了不耽誤工作,我把待業(yè)在家的外甥女接到家中給妻子送飯,送孩子上學(xué),三個(gè)月硬是一天假都沒有請(qǐng),月月產(chǎn)值遙遙領(lǐng)先。
記得10月28日那天,隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)派我去孤東32163隊(duì)執(zhí)行任務(wù),由于井上儲(chǔ)備罐臨時(shí)出了故障,我在井場(chǎng)呆了兩天兩夜,晚上在車?yán)锕姶笠?,嚼著餅干,一想到病中的妻子和年幼的孩子,淚水就忍不住落下來(lái)。每到雙休日,我真想陪著愛人和孩子逛逛公園,或者給孩子們輔導(dǎo)輔導(dǎo)功課??梢唤拥缴a(chǎn)任務(wù),我就將全部的精力投入到工作中,我的愛人和孩子從來(lái)沒有對(duì)我埋怨過(guò)什么,每當(dāng)我一身泥巴,一臉疲倦地完成生產(chǎn)任務(wù)回家時(shí),迎接我的是熱乎乎的飯菜和暖暖的家庭氛圍,我從心底里感謝她們??梢哉f(shuō),沒有她們的支持,就沒有我今天成績(jī)的取得。
憑著一種對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求和自強(qiáng)不息的精神,十幾年來(lái),我沒有休息過(guò)一個(gè)雙休日,沒有延誤一次石粉供井任務(wù),沒有因?yàn)榉?wù)質(zhì)量問題讓用戶提一次意見,雖然沒有驚天動(dòng)地的壯舉,卻留下了一串串我引以自豪的數(shù)據(jù)。截止目前我累計(jì)安全行駛72萬(wàn)公里,完成產(chǎn)值近800萬(wàn)元,車輛完好率始終保持在95%以上,創(chuàng)造了單車年創(chuàng)產(chǎn)值105萬(wàn)元的最高紀(jì)錄。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,在過(guò)去的時(shí)間里,我在本職工作崗位上,做了一些應(yīng)該做的工作,但還不是盡善盡美。假如我只是大海里最平凡的一滴水,為了折射太陽(yáng)的光輝,我也要激起浪花,來(lái)點(diǎn)綴浩瀚的大海。在今后的工作實(shí)踐中,我一定努力再努力,盡全力為公司的發(fā)展盡我一份微薄之力。
青年員工事跡材料篇四
年底各個(gè)企業(yè)都會(huì)評(píng)選一年的優(yōu)秀員工,紹興,這座江南歷史文化名城,千年的歷史醞鑄了深厚的文化底蘊(yùn),其中最具代表性的就是“膽劍精神”。2500多年前,越王句踐率領(lǐng)他的子民,臥薪嘗膽、十年生聚、十年教訓(xùn),終于轉(zhuǎn)弱為強(qiáng),成就偉業(yè),從此,以勤奮學(xué)習(xí)、艱苦創(chuàng)業(yè)為內(nèi)涵的“膽劍精神”在紹興代代相傳。中國(guó)銀行紹興市分行,正是在“膽劍”文化的熏陶下一步一步發(fā)展壯大的。26年來(lái),在歷任班子和全體員工的共同努力下,從一家只有12名員工,資產(chǎn)不足百萬(wàn)元的小行發(fā)展成為員工逾1600人、擁有82家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)規(guī)模超250億元的二級(jí)分行,成為浙江省行系統(tǒng)內(nèi)為數(shù)不多的年年盈利行。xx年,紹興分行躋身中行系統(tǒng)40家重點(diǎn)分行之列,在最近一次總行重點(diǎn)分行排名中,居?xùn)|莞、上海、寧波、杭州、北京、蘇州之后,位列第七,先后被評(píng)為“浙江省文明單位”、“總行級(jí)先進(jìn)單位”、總行模范職工之家、全國(guó)金融模范職工之家,所轄紹興縣支行為“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”獲得單位,清道橋支行為全國(guó)級(jí)“青年文明號(hào)”,市行營(yíng)業(yè)部零售業(yè)務(wù)中心為“全國(guó)巾幗文明示范崗”。分行的快速發(fā)展,有諸多因素,但持續(xù)開展的“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)是重要因素之一。在“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中,分行上下齊心協(xié)力、共同探索,形成了一整套成功的做法:
分行一直將“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”放在經(jīng)營(yíng)管理的重要位置,通過(guò)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),提高全員綜合素質(zhì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建是一個(gè)螺旋式上升的、持續(xù)的系統(tǒng)工程,需要系統(tǒng)定位,清晰思路。為此分行堅(jiān)持抓了五個(gè)一:
一是一個(gè)兼容并蓄的理論基礎(chǔ)。分行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織主要依托三個(gè)支點(diǎn):第一把馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,作為創(chuàng)建的指針;第二把當(dāng)今世界最前沿的現(xiàn)代管理理念和方法,作為創(chuàng)建的重要內(nèi)容;第三把“膽劍”文化和分行企業(yè)文化建設(shè)中長(zhǎng)期積淀的理念,如勤奮好學(xué)、吃苦耐勞,敢于競(jìng)爭(zhēng)等結(jié)合起來(lái),作為創(chuàng)建的文化傳承。
二是一個(gè)始終堅(jiān)持的核心理念。建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行,提升知識(shí)生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是分行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織始終堅(jiān)持的一個(gè)核心理念。分行領(lǐng)導(dǎo)把“學(xué)”作為創(chuàng)建活動(dòng)的源頭手段,通過(guò)“學(xué)”,使員工熟知理念,認(rèn)識(shí)規(guī)律,把握實(shí)質(zhì),在此基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,加強(qiáng)“習(xí)”的工作,建立把先進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的機(jī)制和平臺(tái),鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)運(yùn)用知識(shí),創(chuàng)造性地發(fā)展業(yè)務(wù)和強(qiáng)化管理。使“學(xué)習(xí)長(zhǎng)才干,智慧增績(jī)效”成為全行員工深刻認(rèn)同的學(xué)習(xí)理念。
三是一個(gè)循序漸進(jìn)的創(chuàng)爭(zhēng)目標(biāo)。在創(chuàng)爭(zhēng)過(guò)程中,確立了一個(gè)循序漸進(jìn)的工作目標(biāo),即通過(guò)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),倡導(dǎo)愉快學(xué)習(xí)、快樂工作、健康生活;同時(shí)以完備的工作制度、學(xué)習(xí)制度、約束激勵(lì)制度,維護(hù)員工學(xué)習(xí)權(quán)利,為員工接受教育與培訓(xùn)提供平等機(jī)會(huì)和保障措施;最終使員工的學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)成果和勞動(dòng)創(chuàng)造得到充分的發(fā)揮,形成工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作、以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)的局面,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果與工作成就的共享與互動(dòng)。
四是一套持續(xù)創(chuàng)建的激勵(lì)措施。在全行推行員工每年40小時(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。結(jié)合國(guó)內(nèi)外形勢(shì),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí);結(jié)合崗位工作實(shí)際,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí);結(jié)合人的全面發(fā)展,加強(qiáng)科技文化新知識(shí)學(xué)習(xí)。圍繞提升廣大員工綜合能力素質(zhì),推進(jìn)學(xué)習(xí)教育管理的組織化、系統(tǒng)化、制度化,培養(yǎng)和造就富有學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。鼓勵(lì)員工自學(xué)成才。出臺(tái)了《中國(guó)銀行紹興分行學(xué)歷教育費(fèi)用報(bào)銷暫行辦法》,鼓勵(lì)和支持員工利用業(yè)務(wù)時(shí)間參加適合分行業(yè)務(wù)工作需要的國(guó)民教育、高等院校學(xué)習(xí),努力提高自身整體素質(zhì),目前全行大中專人員比例達(dá)到94%以上,成為全行可持續(xù)發(fā)展的黃金資源。
五是一個(gè)作風(fēng)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)得以順利開展并取得成效的.基礎(chǔ)。分行專門成立了一把手任組長(zhǎng),工會(huì)、人力資源部、監(jiān)察部等相關(guān)部門主任為成員的“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在工會(huì),分工明確,職責(zé)到人,措施有力。健全學(xué)習(xí)責(zé)任體系,軟指標(biāo)變成硬任務(wù)。將員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)作為一個(gè)重要的管理維度直接與績(jī)效掛鉤,通過(guò)考核員工人力資本投資回報(bào)率反映員工整體的生產(chǎn)力,促使各行抓緊、抓好員工的學(xué)習(xí)提高,提升員工的整體學(xué)習(xí)“產(chǎn)能”。
分行在開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)中,緊緊圍繞科教興行戰(zhàn)略,重視自主創(chuàng)新,積極在全行營(yíng)造“創(chuàng)新受鼓勵(lì),創(chuàng)新受尊重”的良好文化氛圍。
一是加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新。從1996年,分行在紹興市首發(fā)長(zhǎng)城電子借記卡之后,每隔一段時(shí)間,分行便會(huì)有適應(yīng)市場(chǎng)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品出現(xiàn),定活一本通、銀證轉(zhuǎn)賬等產(chǎn)品,均成為分行保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的拳頭產(chǎn)品,推動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng),也成為同業(yè)競(jìng)相模仿、研究的對(duì)象。
二是加強(qiáng)科技創(chuàng)新。1992年,分行在紹興市首家設(shè)置自動(dòng)柜員機(jī),開啟了第一個(gè)atm網(wǎng)絡(luò);1993年,分行轄屬各支行實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄聯(lián)網(wǎng),成為紹興市各縣(市)轄內(nèi)首家開辦通存通兌業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行;1994年,總行開發(fā)銀行綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件(unix應(yīng)用集成系統(tǒng)),在全國(guó)400多家城市分行選擇試點(diǎn)單位,分行中標(biāo)開發(fā),當(dāng)年投產(chǎn)成功,次年該軟件被國(guó)家科委和人民銀行授予國(guó)家金融科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),被總行正式命名為“紹興版本”,并在全系統(tǒng)推廣應(yīng)用;xx年,分行在全市首推以電話銀行為基礎(chǔ)的客戶服務(wù)中心(5222888)。
三是加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新。1995年,分行率先在全市銀行業(yè)中推出“兩站三聲一雙手”規(guī)范化服務(wù),在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響,在同業(yè)中率先將雙人臨柜改為單人臨柜,逐步發(fā)展成為“一柜通”業(yè)務(wù),同時(shí)逐步將服務(wù)由一線向二線延伸,推出服務(wù)承諾、客戶滿意工程、網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、實(shí)行五s服務(wù)、實(shí)施品牌營(yíng)銷專注服務(wù)細(xì)節(jié)等。其中,“實(shí)施品牌營(yíng)銷專注服務(wù)細(xì)節(jié)”被評(píng)為xx年度紹興市“行風(fēng)建設(shè)十大亮點(diǎn)”,在紹興金融界和社會(huì)上打響了服務(wù)品牌。四是加強(qiáng)流程創(chuàng)新。xx年,分行按照“分行——經(jīng)營(yíng)性支行”兩級(jí)管理模式目標(biāo),對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行了重組創(chuàng)新,先后建立了事后監(jiān)督、后勤配送、守庫(kù)、財(cái)務(wù)核算、清算、零售貸款和授信后督等七大中心,既優(yōu)化了經(jīng)營(yíng)模式,提高了工作效率,又節(jié)約了資源成本,防范了營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。
五是加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新。分行是紹興同業(yè)中較早推行客戶經(jīng)理制的銀行,同時(shí)又是推行客戶經(jīng)理制較為徹底的銀行,客戶經(jīng)理機(jī)制的推行和完善,有效地發(fā)揮了員工開拓業(yè)務(wù)的主動(dòng)性和積極性,推動(dòng)了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx年,分行開展了“創(chuàng)新就在我身邊”活動(dòng),共有118個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入項(xiàng)目庫(kù),涉及到產(chǎn)品、服務(wù)、流程、管理、機(jī)制等多個(gè)方面,充分體現(xiàn)了廣大員工的創(chuàng)新熱情和對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的參與程度,使創(chuàng)新已成為分行提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一動(dòng)力。
分行在“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中十分注重基礎(chǔ)建設(shè),積極利用各項(xiàng)教育資源,構(gòu)建提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的載體,主要抓了三大工程建設(shè):
一是思想工程建設(shè)。首先,抓好黨委中心組學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,養(yǎng)成勤奮好學(xué)、善于思考的良好習(xí)慣,為全行開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織起到模范帶頭作用。同時(shí),按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作”的總體要求,堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論和指導(dǎo)實(shí)踐相結(jié)合,推動(dòng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長(zhǎng)。其次,分層面扎實(shí)開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。xx年,分行相繼開展了先進(jìn)性教育活動(dòng)鞏固和擴(kuò)大整改成果工作并進(jìn)行“回頭看”、開展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育、開展學(xué)習(xí)宣傳《守則》和《辦法》活動(dòng)、學(xué)習(xí)貫徹黨章活動(dòng)、社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)、“轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范行為、加快發(fā)展、迎接上市”專題教育活動(dòng)、“積極適應(yīng)上市新變化,發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”主題學(xué)習(xí)討論以及“治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”等活動(dòng)。各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)注重突出重點(diǎn)、創(chuàng)新載體、抓好結(jié)合、整體推進(jìn),進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大員工的合規(guī)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
二是教育工程建設(shè)。全面開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育。首先,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,在全省金融系統(tǒng)第一家與浙江大學(xué)聯(lián)辦“現(xiàn)代金融管理高級(jí)研修班”,歷時(shí)近二年,提高各級(jí)管理層的經(jīng)營(yíng)管理水平。同時(shí),充分利用內(nèi)部局域網(wǎng)和辦公系統(tǒng),上傳各種制度文件、風(fēng)險(xiǎn)警示、操作提示,形成知識(shí)庫(kù)雛形,并根據(jù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)配套開辟相應(yīng)的內(nèi)網(wǎng)學(xué)教互動(dòng)的學(xué)習(xí)論壇,滿足員工個(gè)性化、差異化和隨時(shí)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求。分行與時(shí)俱進(jìn),目前正在開發(fā)ei系統(tǒng),構(gòu)筑真正的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺(tái)。其次,適時(shí)調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),以合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)激發(fā)廣大員工的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)意識(shí),促使員工更加注重平時(shí)的學(xué)習(xí)和知識(shí)積累;第三,加強(qiáng)各類員工的適應(yīng)性培訓(xùn),特別是在對(duì)新上崗或?qū)⑸蠉徔蛻艚?jīng)理和柜員的崗位適應(yīng)性培訓(xùn)方面作進(jìn)一步探索。同時(shí),積極利用知識(shí)競(jìng)賽、網(wǎng)上互動(dòng)等靈活多樣的方式,活躍學(xué)習(xí)培訓(xùn)氣氛。第四,抓實(shí)測(cè)評(píng),提高員工技能。通過(guò)強(qiáng)機(jī)制、明獎(jiǎng)懲、造氛圍,大力開展技能練兵工作,明確提出“重視”、“認(rèn)真”、“嚴(yán)格”、“有成效”的工作要求,通過(guò)“組織到位”、“教育到位”、“保障到位”、“測(cè)評(píng)到位”、“考核到位”五個(gè)到位,使員工技能得到進(jìn)一步提高。在xx年10月份總行舉行的測(cè)評(píng)中,取得了綜合能手率繼續(xù)保持100%的優(yōu)異成績(jī)。分行已連續(xù)四屆榮獲省中行系統(tǒng)業(yè)務(wù)技術(shù)大比武團(tuán)體第一名,業(yè)務(wù)技術(shù)能手率連續(xù)十余年名列全省系統(tǒng)前列。
三是文化工程建設(shè)。將學(xué)習(xí)型組織的理念,滲透到員工喜聞樂見的活動(dòng)中,以寓教于樂的學(xué)習(xí)方式,如知識(shí)競(jìng)賽、征文活動(dòng)、讀一本好書等形式,不斷激發(fā)員工的求知欲望,豐富“創(chuàng)爭(zhēng)”內(nèi)容。xx年分行開展了“學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新”征文活動(dòng),“慶祝建黨85周年”詩(shī)歌征集活動(dòng),“轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范行為、加快發(fā)展、迎接上市”專題教育征文活動(dòng),舉辦了全轄“強(qiáng)化遵紀(jì)守法合規(guī)意識(shí),建立規(guī)范和諧員工關(guān)系”為主題的演講比賽等,激發(fā)廣大員工在學(xué)習(xí)中思考,在思考中創(chuàng)新,積極投身中行股份制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展的熱情。
“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,分行在開展活動(dòng)中注重抓好幾個(gè)結(jié)合,即與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合、與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合、與各類創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合,在結(jié)合中不斷深化“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),豐富活動(dòng)內(nèi)容,進(jìn)一步增強(qiáng)“創(chuàng)爭(zhēng)”持續(xù)力。
一是與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè)。分行班子十分重視調(diào)查研究,緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展形勢(shì),圍繞分行改革發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題開展調(diào)查研究活動(dòng)。同時(shí),創(chuàng)新調(diào)研方法,使調(diào)查研究成為自覺的行為和決策的依據(jù)。在市場(chǎng)分析、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)的突破口、中間業(yè)務(wù)著力點(diǎn)、國(guó)際結(jié)算“一戶一策”等業(yè)務(wù)開拓、提升內(nèi)控管理水平等方面都做過(guò)深入調(diào)查研究,既尋到了發(fā)展對(duì)策,又將學(xué)風(fēng)建設(shè)帶到了基層,深化了“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)。
二是與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。全面推進(jìn)企業(yè)文化落地工作,努力建設(shè)以“追求卓越”為核心理念、以“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、和諧、卓越”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化,聚焦全行員工的目標(biāo)愿景,促進(jìn)全體員工自覺遵循“愛行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶至上、誠(chéng)實(shí)守信、依法合規(guī)”的行為準(zhǔn)則。通過(guò)開展特色鮮明、主題突出的文化體育活動(dòng),完善“民辦公助、全民運(yùn)動(dòng)”平臺(tái),讓“運(yùn)動(dòng)成為習(xí)慣,和諧成為主題”的意識(shí)深入人心,在增強(qiáng)全員體質(zhì)的同時(shí),促進(jìn)和諧團(tuán)隊(duì)、和諧分行建設(shè)。
青年員工事跡材料篇五
大家好,我是來(lái)自云銅鋅業(yè)的一名青年員工。今天能夠站在這里,代表云銅鋅業(yè)優(yōu)秀團(tuán)員及優(yōu)秀青年安全監(jiān)督崗員發(fā)言,為此我感到相當(dāng)?shù)臉s幸。
五月的夏日激—情四射,五月的花海流溢飄香,和著話聲,伴著夏韻。在花海燦爛奪目的季節(jié)里,我們迎來(lái)了云銅鋅業(yè)成立的十周年慶典,在這個(gè)漫長(zhǎng)的歲月里,云銅鋅業(yè)戰(zhàn)勝了虧損,走向盈利,擺脫了負(fù)擔(dān),走向了輝煌,咱們?cè)沏~鋅業(yè)進(jìn)過(guò)十年的風(fēng)雨正以嶄新的姿態(tài)向世人展現(xiàn)著自己。然而在這個(gè)特殊的季節(jié)里,人們不會(huì)忘記那劃時(shí)代民族救國(guó)的“五四”運(yùn)動(dòng),不會(huì)忘記那舉起名族救國(guó)旗幟的先驅(qū)者,不會(huì)忘記革命戰(zhàn)爭(zhēng)中為了真理而奉獻(xiàn)青春的英烈。就像我們不會(huì)忘記為云銅鋅業(yè)奉獻(xiàn)青春的.鋅業(yè)家人,不會(huì)忘記全國(guó)勞模李天勇師傅為了能讓鋅業(yè)按時(shí)投產(chǎn)而任勞任怨的精神,更不會(huì)忘記為了鋅業(yè)的崛起而扛起更創(chuàng)又高的領(lǐng)導(dǎo)。今天,我們鋅業(yè)經(jīng)過(guò)十年的風(fēng)雨迎來(lái)了新的生產(chǎn)時(shí)期和歷史新高,同時(shí)樹立心已經(jīng)餓百年盛名的責(zé)任,依然落到我們青年員工的肩上,“五四”火炬光榮的傳到了我們的手中,同時(shí)樹立鋅業(yè)百年盛名的接力棒也傳到我們的手中。
作為鋅業(yè)的一名青年員工,我們要在實(shí)踐中努力學(xué)習(xí),吸取師傅們的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我們也要以朝氣蓬勃、奮勇上進(jìn)、幾級(jí)景區(qū)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的形象,在今后的鋅業(yè)建設(shè)中相互學(xué)習(xí)、相互交流,從而增強(qiáng)自身建設(shè),為鋅業(yè)的發(fā)展裝備力量。敢為人先、用創(chuàng)新高是我們青年員工的責(zé)任,年輕人是鋅業(yè)的新鮮血液,也就是鋅業(yè)的中流砥柱,我們要在工作崗位中投入飽滿的熱情,奉獻(xiàn)的精神,為公司的管理、建設(shè)和發(fā)展現(xiàn)出自己的一份力量,充分發(fā)揮青年團(tuán)員的先鋒模范作用,為鋅業(yè)共創(chuàng)沒害家園的公司愿景奉獻(xiàn)青春,為鋅業(yè)的做大做強(qiáng)增添力量,為鋅業(yè)的下一個(gè)十年輝煌添磚加瓦。
我們應(yīng)該為了鋅業(yè)的輝煌和是盛大,為了鋅業(yè)的繁榮和富強(qiáng),要勇于探索,敢于創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)鋅業(yè)科學(xué)發(fā)展,從而到達(dá)最終的目的就是正興心鋅業(yè),成為中國(guó)鋅資源的前五名,打造鋅業(yè)成為“有色明星、鋅業(yè)巨子”,讓咱們鋅業(yè)的成就有一個(gè)質(zhì)的跨越和騰飛。
最后,我想以后再我們廣大青年員工的共同努力下,咱們將迎來(lái)一派積極向上、勇創(chuàng)新高、生機(jī)蓬勃的鋅業(yè)景象,公司必將有一快速的發(fā)展,也將走向下一個(gè)歷史新高。
青年員工事跡材料篇六
該同志作為一名青年員工,能夠積極參加組織生活,不斷提升自己的專業(yè)理論素質(zhì),不斷加強(qiáng)政治思想與意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的訓(xùn)練,注重自身形象與專業(yè)發(fā)展。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,不斷地成長(zhǎng)進(jìn)步,各方面的能力都得到明顯的提升。
該同志認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想。善于運(yùn)用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)開展政治理論學(xué)習(xí),閑暇之際,便在學(xué)習(xí)平臺(tái)上強(qiáng)補(bǔ)“精神之鈣”,累計(jì)收獲三萬(wàn)五千余學(xué)習(xí)積分。參加集團(tuán)公司組織的答題競(jìng)賽,排名始終名列前茅。在平時(shí)的實(shí)踐中,注重觀察,獲取學(xué)習(xí)與實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享。多看,多聽,多記,注重從“做了什么”,“做了多少”向“做出了什么效果轉(zhuǎn)變”,用理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)際工作。
該同志在工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,努力抓好安全生產(chǎn)工作,碰到不懂的問題,就虛心地向師傅或者同事們請(qǐng)教。他還發(fā)揮特長(zhǎng),在做好本職工作的同時(shí),承擔(dān)起段的宣傳工作。由他創(chuàng)作的安全漫畫集,被單位編輯成冊(cè),成為了優(yōu)秀的文創(chuàng)成果。一直以來(lái),他都帶著極高的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心投入這項(xiàng)工作中,通過(guò)不懈的努力,在網(wǎng)絡(luò)評(píng)論及新媒體運(yùn)營(yíng)方面取得了一些成績(jī),得到了大家的肯定。
該同志一直以來(lái)自強(qiáng)自立自信,對(duì)生活始終抱著一種積極向上、樂觀開朗的心態(tài)。在生活物質(zhì)上堅(jiān)持理性消費(fèi),勤儉節(jié)約是他生活的宗旨,力求做到不浪費(fèi),不鋪張,踏踏實(shí)實(shí)做人,本本分分做事。他也時(shí)常去幫助一些有困難的人,雖然力量是有限的,但足以感染身邊的人,給他人溫暖,也溫暖自己。他愛好讀書,在遨游知識(shí)海洋的同時(shí),也積極地鍛煉身體、陶冶情操,還積極地參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以不斷的適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,不斷的去擴(kuò)充自身的知識(shí)儲(chǔ)備,以提高自身的修養(yǎng)。
青年員工事跡材料篇七
今年以來(lái),作為專門負(fù)責(zé)軍隊(duì)片攬儲(chǔ)任務(wù)的客戶經(jīng)理,我始終堅(jiān)持以“服務(wù)部隊(duì)、增強(qiáng)效益”為宗旨,按照省分行《關(guān)于開展x活動(dòng)的通知》等有關(guān)文件精神,在駐軍隊(duì)、武警系統(tǒng)認(rèn)真進(jìn)行攬儲(chǔ)。截止10月底,共建立了部隊(duì)賬戶21個(gè),余額達(dá)x萬(wàn)元,創(chuàng)造了日平均余額x萬(wàn)元、日平均凈增額x萬(wàn)元的佳績(jī)。
xx地處盆周山區(qū),經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后,全市人口較少,收入普遍偏低,攬儲(chǔ)任務(wù)十分艱巨,相比而言,面向部隊(duì)的攬儲(chǔ)業(yè)務(wù)開展好壞,直接關(guān)系到我行的效益。
因此,全市各大銀行都把攬儲(chǔ)觸角延伸到部隊(duì)作為重要舉措,紛紛出臺(tái)各種措施吸引部隊(duì)存款,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。我于去年10月份調(diào)到客戶服務(wù)營(yíng)銷中心工作,主要的服務(wù)對(duì)象就是部隊(duì),如何在部隊(duì)開展好攬儲(chǔ)業(yè)務(wù),成為我面臨的重要課題。我所從事的工作經(jīng)常直接面對(duì)部隊(duì)客戶,很多人會(huì)覺得,和部隊(duì)打交道比較容易,到部隊(duì)攬儲(chǔ)是件輕松愉快的事,但我在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到,在部隊(duì)攬儲(chǔ)并不比一般的攬儲(chǔ)工作更輕松。
在地方,多多少少有親戚朋友和同學(xué),接觸面較寬,辦事情要容易得多,但在部隊(duì),誰(shuí)也不認(rèn)識(shí),必須靠坦誠(chéng)的態(tài)度、誠(chéng)實(shí)的為人、豐富的學(xué)識(shí)使對(duì)方信任你、認(rèn)同你、接受你。因此,我認(rèn)為,要做好攬儲(chǔ)工作,首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),在接觸過(guò)程中給對(duì)方展示出良好的素質(zhì),才能收到好的效果。因此,我始終以端正的態(tài)度加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論、規(guī)章制度學(xué)習(xí),并以此規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今年,我行在基層營(yíng)業(yè)單位員工中,廣泛開展了規(guī)章制度宣講教育活動(dòng),我以此為契機(jī),進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)過(guò)程中,我認(rèn)真筆記,保質(zhì)保量完成心得體會(huì),按規(guī)定參加考試。通過(guò)這些舉措,不僅使自己個(gè)人素質(zhì)得到提高,也增強(qiáng)了做好部隊(duì)攬儲(chǔ)工作的信心。
今年我行工作思路和總體要求是:以十六大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞質(zhì)量和效益,深化改革,強(qiáng)化管理,力爭(zhēng)用三年時(shí)間,以資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展來(lái)帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展,全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì),提升經(jīng)濟(jì)管理水平和各項(xiàng)工作水平,提升資產(chǎn)質(zhì)量和盈利能力,把我行建設(shè)成為省內(nèi)先進(jìn)的精品銀行。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),工行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部隊(duì)攬儲(chǔ)工作都非常重視,x行長(zhǎng)多次強(qiáng)調(diào):“部隊(duì)客戶是我行的優(yōu)質(zhì)客戶,與我行有傳統(tǒng)的良好關(guān)系,對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度高。我們一定要以‘服務(wù)部隊(duì)、增強(qiáng)效益’為宗旨,做出實(shí)實(shí)在在的工作成績(jī),既利于部隊(duì)建設(shè),又促進(jìn)自身發(fā)展,進(jìn)一步樹立起工行在駐軍隊(duì)中的良好形象,達(dá)到‘雙贏’目的.?!备鶕?jù)這一思路,我為自己確立了“服務(wù)部隊(duì)出效益,精心攬儲(chǔ)創(chuàng)佳績(jī)”的工作目標(biāo),并采取了一系列針對(duì)性強(qiáng)、行之有效的攬儲(chǔ)措施。
一是與部隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)聯(lián)系?,F(xiàn)在部隊(duì)工作頭緒多、任務(wù)重,如果沒有人介紹,想直接和部隊(duì)的分管領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員建立良好的關(guān)系,是比較困難的事。剛和部隊(duì)同志打交道時(shí),我曾經(jīng)為此碰過(guò)很多釘子,但俗話說(shuō)得好:事上無(wú)難事,只要肯登攀。多年的工作經(jīng)歷告訴我,只要抱著永不放棄的勁頭,付出超常的努力,不輕易言敗,就一定能達(dá)到自己的目的。去年底,我在x部隊(duì)找到財(cái)務(wù)處長(zhǎng)x上校,希望爭(zhēng)取他的支持,但剛一開始,他都推說(shuō)工作繁忙,不愿進(jìn)一步接觸。
后來(lái)聽人說(shuō),原來(lái)他有一個(gè)親戚在別的銀行工作,經(jīng)他們手的所有錢款都存到了那家銀行。為了找開突破口,我悄悄打聽到x處長(zhǎng)的生日,并且在不久后他過(guò)生日時(shí)給他送去了一束鮮花。不料他因感冒正在醫(yī)院輸液,我聞?dòng)嵑罅⒓醋再M(fèi)購(gòu)買了一些禮物到醫(yī)院看望他,祝他生日快樂、早日康復(fù)。
精誠(chéng)所至、金石為開,x處長(zhǎng)及他的家人被我的誠(chéng)意深深打動(dòng),出院后,x處長(zhǎng)當(dāng)即將存在其它銀行的錢款全部轉(zhuǎn)入到工行。此外,每逢春節(jié)、八一等重大節(jié)日和老兵退伍、新兵入伍等重要時(shí)段,我都在部隊(duì)和銀行間聯(lián)系,促進(jìn)兩邊高層互訪,推動(dòng)各種共建活動(dòng)開展。
在我的積極努力下,工行和部隊(duì)系統(tǒng)落實(shí)了高層定期座談制度,多次邀請(qǐng)駐x部隊(duì)團(tuán)以上單位主要領(lǐng)導(dǎo)到工行參觀指導(dǎo),切實(shí)維護(hù)好高層關(guān)系;還邀請(qǐng)家屬在工行工作的軍隊(duì)干部舉辦金融服務(wù)懇談會(huì),向其全面介紹工行的業(yè)務(wù)情況,通過(guò)他們征求廣大官兵對(duì)我行的意見;定期組織同部隊(duì)開展各種體育競(jìng)技比賽和文藝聯(lián)歡。
青年員工事跡材料篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家下午好,我是品質(zhì)部的xx。
今天很榮幸能作為優(yōu)秀青年大學(xué)生員工中的一員在此發(fā)言。
回想我在公司的成長(zhǎng)經(jīng)歷,不由的使我感慨萬(wàn)千。自20xx年進(jìn)入公司工作,不知不覺已經(jīng)過(guò)去了兩年。這兩年,我與公司共同成長(zhǎng),并深深融入到這個(gè)溫暖的大家庭;這兩年,我與公司共同奮斗,為自己的目標(biāo)而努力;這兩年,我有幸見證了公司的迅猛發(fā)展和他的偉大變革。
進(jìn)入公司至今,我并沒有做出了不起的大貢獻(xiàn),也無(wú)特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī),只是盡力做好屬于自己崗位上的工作。還記得剛進(jìn)入公司時(shí)候的自己,從最初的生澀到對(duì)工作的熟練,一路走來(lái),經(jīng)歷與學(xué)習(xí)了很多,收獲也頗豐。不管是一線員工還是管理人員,他們都對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)加班加點(diǎn)把工作完成;當(dāng)他們面臨困難,身處艱苦環(huán)境的時(shí)候,他們不是選擇逃避而是勇往直前,勤奮實(shí)戰(zhàn)。大家還記得年初在南京培訓(xùn)的場(chǎng)景嗎?面對(duì)這么寒冷的天氣,這么苛刻的作息時(shí)間,大家仍然咬牙堅(jiān)持了下來(lái),在刺骨的寒風(fēng)中訓(xùn)練到凌晨2—3點(diǎn),沒有一個(gè)人放棄。
許總說(shuō)過(guò):夢(mèng)想有多高,腳步就有多遠(yuǎn)。與其說(shuō)我對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃,不如說(shuō)我有一個(gè)夢(mèng)想。我夢(mèng)想有一天在公司,我可以成為一個(gè)有奉獻(xiàn)和奮斗精神的品質(zhì)管理者。過(guò)去,對(duì)于品質(zhì)體系,我只是簡(jiǎn)單的了解,沒有深入鉆研,工作的重點(diǎn)放在了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上,雖然現(xiàn)在每月都有品質(zhì)數(shù)據(jù)匯編,但經(jīng)過(guò)上次美的具總的培訓(xùn)之后,我發(fā)現(xiàn)自己離真正的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析還有很長(zhǎng)的一段距離。所以,對(duì)于20xx年,我將提高自己在數(shù)據(jù)分析上的能力,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種品質(zhì)統(tǒng)計(jì)方法。除此之外,我將深入到體系流程中去,希望有一天,當(dāng)有客戶來(lái)對(duì)我們公司進(jìn)行審查的時(shí)候,我不再是簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備和遞送資料,而是可以嘗試獨(dú)自面對(duì)。
最后,我想說(shuō):昨天,我努力了;明天我將更加努力。在此,我謹(jǐn)代表青年員工承諾:過(guò)去不管是成功還是失敗,我們都將把他作為新的工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,在工作中不斷提高和完善自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。最后預(yù)祝許董及各位領(lǐng)導(dǎo),同事們新春快樂;也祝公司早日走進(jìn)資本市場(chǎng),謝謝!
青年員工事跡材料篇九
xx是xx年xx月入行的一名90后大學(xué)生,5年來(lái)她扎根一線,在柜員這個(gè)崗位上,始終以踏實(shí)的工作態(tài)度、扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能、耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度、規(guī)范的服務(wù)水平、蓬勃的精神面貌、突出的營(yíng)銷能力,在平凡的崗位上,為郵儲(chǔ)銀行的品牌形象和郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展添磚加瓦。
在我行成立之初,很多員工的形象意識(shí),還停留在郵政儲(chǔ)匯時(shí)期。她來(lái)到營(yíng)業(yè)部工作后,便將90后蓬勃的精神面貌也帶來(lái)了,她在儀容、儀表、儀態(tài)、文明用語(yǔ)方面,對(duì)自己嚴(yán)格要求,她的襯衣總是最鮮亮的,西服總是最筆挺的,頭發(fā)總是盤的最整齊的,面容總是最精神的,聲音總是最清甜的,手勢(shì)總是最規(guī)范的。不管在生活中遇到了什么不愉快,到了崗位上,她總能積極的收拾自己的心情,在服務(wù)客戶過(guò)程中,心情總是最開朗的,態(tài)度總是最耐心細(xì)致。在她的感染下,同事們的服務(wù)水平不斷提升,在歷次服務(wù)檢查中,營(yíng)業(yè)部均取得了優(yōu)異成績(jī),客戶們贊嘆道,每次來(lái)你們銀行辦業(yè)務(wù),看到你們的柜員,心情都會(huì)愉悅很多。在客戶、領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可下,她也獲得了全省“微笑之星”榮譽(yù)稱號(hào)。
“xx快過(guò)幫我看看這筆上傳業(yè)務(wù),單式我填的有沒有錯(cuò)的`地方”,“好的,我把這筆業(yè)務(wù)辦完了,就來(lái)幫你看”,在支行里,我們總能聽到這樣的對(duì)話。由于xx支行屬于偏遠(yuǎn)山區(qū),業(yè)務(wù)量總的來(lái)說(shuō)比較少,特別是一些特殊業(yè)務(wù),很多柜員很長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)辦理一次,遇到特殊業(yè)務(wù)時(shí),柜員往往會(huì)比較生疏,單式填單有時(shí)候把握不準(zhǔn)。遇到問題了,同事們總是信任她,希望她幫忙把把關(guān),每一次,她總熟練的處理完自己柜面客戶的業(yè)務(wù),然后幫助同事認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢查業(yè)務(wù)單式,指導(dǎo)同事們上傳的順序。客戶少的時(shí)候,她愛翻看業(yè)務(wù)制度匯編,和一些業(yè)務(wù)補(bǔ)充通知等,并將不常辦理的業(yè)務(wù)用菊、筆記本記錄下來(lái),由于養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,她的業(yè)務(wù)技能在支行也是數(shù)一數(shù)二的。由于由于業(yè)務(wù)辦理速度快,業(yè)務(wù)掌握的全面準(zhǔn)確,她的授權(quán)拒絕率和稽核差錯(cuò)率總是最低的,業(yè)務(wù)筆數(shù)和授權(quán)業(yè)務(wù)筆數(shù)總是最高的,因此她曾被評(píng)為xx支行“優(yōu)秀員工”。
相比于個(gè)人業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù)的制度和業(yè)務(wù)流程要多出好幾倍。20xx年6月,由于公司柜員身體原因,需要10天后請(qǐng)長(zhǎng)期病假,在崗的幾名柜員中,都沒有辦理過(guò)公司業(yè)務(wù),10天時(shí)間要將公司業(yè)務(wù)流程學(xué)會(huì),將業(yè)務(wù)制度記熟,是一件極其不容易的事情。經(jīng)過(guò)征求意見和營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人的斟酌,決定讓她擔(dān)起這個(gè)擔(dān)子,這10天她白天熟悉系統(tǒng),晚上看業(yè)務(wù)制度和操作流程,10天后她果然不負(fù)眾望,能夠獨(dú)立辦理公司業(yè)務(wù),在之后的幾個(gè)月里,公司業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率和集中處理退回率不斷降低。
在提升自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的,幫助同事提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的同時(shí),她也時(shí)刻心系全行的發(fā)展,并從自身做起。截止xx年x月,她的個(gè)人勸儲(chǔ)余額為x萬(wàn)元,理財(cái)銷售保有量為x萬(wàn)元。x年全年,她累計(jì)銷售貴金屬x余元,營(yíng)銷信用卡x張。工作5年來(lái),各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù),她均排在支行的前列,因此曾被評(píng)選為“營(yíng)銷能手”。
在工作中,她總是踏實(shí)認(rèn)真,生活中她愛好廣泛、健康樂觀。下班后她喜歡跳舞、跑步、唱歌,積極參加行里組織的羽毛球隊(duì)、排球隊(duì),積極參加行里編排的各類舞蹈節(jié)目,并多次代表行里參加本地和省行各項(xiàng)文體活動(dòng)。在x組織的中國(guó)夢(mèng)舞蹈比賽中,獲得了三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。
她在平凡的崗位上,憑借著兢兢業(yè)業(yè),積極進(jìn)取的精神,用勤勉踏實(shí)的工作,默默無(wú)聞的奉獻(xiàn),為我們展現(xiàn)了郵儲(chǔ)員工嶄新的精神面貌,令我們看到了90后青年員工,服務(wù)新時(shí)代的責(zé)任感和事業(yè)心。
青年員工事跡材料篇十
在中國(guó)銀行分行,提起xxx,大家都會(huì)說(shuō):“哦,五項(xiàng)全能,技能好厲害!”其實(shí),xxx除了技能好、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀以外,但凡在工作中與她有過(guò)接觸的同志,都會(huì)對(duì)她所表現(xiàn)出的良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和敬業(yè)精神所折服。入行十四年以來(lái),她憑著對(duì)中行事業(yè)的熱愛,以堅(jiān)韌的毅力、執(zhí)著的追求,博得了同事的尊重與好評(píng)。入行十四年來(lái),她立足本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),在平凡的工作崗位上辛勤耕耘。雖沒有驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī)和豪言壯語(yǔ),但她以滿腔的熱情、精湛的技術(shù)、出色的工作,成為中行青年員工的典范。
她始終牢牢把握“客戶第一”的思想,努力踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得客戶的口碑。在做柜員時(shí),她在vip專柜工作,既需要顧及高端客戶,又需要顧及普通客戶,她很好地把握了差異化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的精髓,在實(shí)際工作中使各種層次的客戶對(duì)她的`服務(wù)都感到非常滿意。她有強(qiáng)烈的客戶意識(shí),在柜臺(tái)工作,每次遇到新的大客戶,她都能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好大客戶服務(wù)和維護(hù)工作。她在日常工作中展現(xiàn)出的嫻熟的工作技巧、熱情洋溢的精神面貌、可親可近的服務(wù)形象,深深感染了每一位客戶。對(duì)待客戶,她既真誠(chéng)相待,又注重方法,在業(yè)務(wù)工作中,她能夠讓每一位接受服務(wù)的客戶感受到她的熱情,在工作之外,她也能讓恰如其分地傳遞中行對(duì)客戶的關(guān)心,使老客戶安心、新客戶舒心。任何情況下,她都熱情地為客戶提供服務(wù)。有一次,一個(gè)客戶拿來(lái)一大包零幣,其中還有大量破舊的殘幣,她毫無(wú)怨言,認(rèn)真地為客戶清點(diǎn),客戶深受感動(dòng)。她的高質(zhì)量高水平的服務(wù),獲得了客戶的好評(píng),也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,她在20xx和20xx年度兩次被評(píng)為“年度服務(wù)明星”。
xxx在擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位期間,認(rèn)真扎實(shí)地做好柜員業(yè)務(wù)指導(dǎo),傳票審核、報(bào)表報(bào)送等各項(xiàng)事務(wù)性工作。柜員的每一張傳票她都要審核,柜員業(yè)務(wù)上的每一個(gè)問題她都會(huì)幫助解決,同事的業(yè)務(wù)咨詢她也樂意解答,勤勤懇懇為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展把好關(guān)。她每天雖不是清晨第一個(gè)來(lái),但必定是最晚一個(gè)走,因?yàn)樗偸且阉惺虑樽龅轿涣瞬欧判?。在她做業(yè)務(wù)經(jīng)理的這幾年,支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)發(fā)展,無(wú)重大差錯(cuò),無(wú)案件責(zé)任事故發(fā)生。業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位本來(lái)沒有分配給她過(guò)多的指標(biāo)任務(wù),但是她主動(dòng)進(jìn)取,為支行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。今年支行的企業(yè)電子銀行激活業(yè)務(wù)做得非常出色,這離不開她天天打電話給客戶營(yíng)銷;支行的銀企對(duì)賬比率也非常高,這也離不開她天天打電話催客戶對(duì)賬;大堂經(jīng)理中午下班回家,她又主動(dòng)承擔(dān)起廳堂個(gè)人網(wǎng)銀激活任務(wù);支行每次月底儲(chǔ)蓄沖剌,她又積極主動(dòng)聯(lián)系客戶,盡自己最大的努力爭(zhēng)攬每一分存款;平常的信用卡、pos機(jī)、對(duì)公賬戶、理財(cái)?shù)?,只要能為支行帶?lái)一分效益的業(yè)務(wù),她都積極主動(dòng)地去做。
在工作中,她有舍小家、顧大家的優(yōu)良品質(zhì)。她是一個(gè)三口之家,丈夫在政府機(jī)關(guān)工作,工作也很繁忙,有一個(gè)八歲的兒子在讀小學(xué),婆家與娘家都不在本市。但是,為了工作,她無(wú)暇顧家,兒子無(wú)人接送,她托兒子同學(xué)家長(zhǎng)幫忙;兒子生病感冒,她托鄰居照料。任何情況下,她都把工作放在首位,從未因?yàn)榧彝サ氖虑榈⒄`工作。兒子本來(lái)和母親更親近,但因?yàn)樗ぷ髅?、和兒子相處的時(shí)間少,兒子反而和父親以及外婆更親近。在支行,她是老員工,領(lǐng)導(dǎo)讓她承擔(dān)好傳幫帶的責(zé)任,她欣然接受,從不計(jì)較工作時(shí)間長(zhǎng)短、工作任務(wù)輕重,在業(yè)務(wù)工作中主動(dòng)地、盡其所能地幫助同事,幫助年輕員工盡快成長(zhǎng)。真誠(chéng)、表里如一是她做人做事的根本,在同事和領(lǐng)導(dǎo)眼里,都認(rèn)為她是一個(gè)有親和力、辦事認(rèn)真、人品極好的好同事。
她在業(yè)務(wù)上不甘人后、精益求精。每年的業(yè)務(wù)技能考試,她都認(rèn)真對(duì)待、千方百計(jì)擠出時(shí)間努力訓(xùn)練,已經(jīng)連續(xù)3年獲得了“五項(xiàng)全能”稱號(hào)。她每天白天忙于工作,晚上在照顧完小孩、忙完家務(wù)事后,不管多晚,卻仍然要抽出不少于1個(gè)半小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)修學(xué)業(yè)。她積極參加了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,取得了銀行業(yè)從業(yè)資格、基金銷售資格、保險(xiǎn)銷售資格;她還參加了自學(xué)考試,獲得了本科文憑。積極上進(jìn)的心態(tài)和勤奮刻苦的學(xué)習(xí),使她的綜合素質(zhì)不斷得到提高。
俗話說(shuō)得好,“復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,你就是專家;簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,你就是行家;重復(fù)的事情用心做,你就是贏家”,xxx在平凡的工作崗位上所做出的不凡業(yè)績(jī),正好印證了這一點(diǎn)。入行十四年,她始終堅(jiān)持在基層一線,日復(fù)一日,年復(fù)一年,每天做著同樣的事,從未動(dòng)搖。曾經(jīng)有股份制銀行三次盛邀其加入,都被她婉言謝絕。她是個(gè)有信仰、有毅力、有恒心、做事專一的人,這符合中行推崇的員工理念;她的職業(yè)生涯從中行起步,對(duì)中行有著深厚的感情;她也始終堅(jiān)信,中行這個(gè)大家庭才是值得她依賴的溫暖港灣。
青年員工事跡材料篇十一
平凡崗位上唱響敬業(yè)之歌
××*,農(nóng)行××*一名普通青年員工。從2000年參加工作至今,短短九年時(shí)間,她先后在全國(guó)、省市級(jí)業(yè)務(wù)技能比賽中獲得30多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),并榮獲“全國(guó)青年崗位能手”、“全國(guó)女職工建功立業(yè)標(biāo)兵”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡纫幌盗腥珖?guó)性的榮譽(yù)稱號(hào)。她愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)著身邊的人,在平凡崗位上唱響敬業(yè)之歌。
立足崗位,勤學(xué)苦練,集多項(xiàng)過(guò)硬技能于一身
同事們都說(shuō),××*是把別人休閑、喝茶、逛街的時(shí)間都用來(lái)練功了。對(duì)臨柜abis業(yè)務(wù)操作來(lái)說(shuō),交易碼是基礎(chǔ),為了盡快熟記這些交易碼,××*把300多個(gè)交易碼密密麻麻地抄在小本子上,把特別容易搞錯(cuò)的記在小紙條上,一有空就拿出來(lái)熟記,甚至在回家的路上也不忘看一眼;節(jié)日放假了,××*獨(dú)自一人在辦公室苦練abis業(yè)務(wù)操作,直到夜深大門關(guān)閉前,被傳達(dá)室值班的師傅“攆”出來(lái)!一次,支行組織去外地參觀,晚上大家出去“宵夜”,××*卻獨(dú)自一人留在房間里練習(xí)點(diǎn)鈔、熟記abis操作交易碼。賓館服務(wù)員看見,感慨地說(shuō):“這么多年了,還是第一次見到出門在外練習(xí)業(yè)務(wù)的客人呢!”
梅花香自苦寒來(lái)。經(jīng)歷了幾個(gè)春秋,××*于2004年作為業(yè)務(wù)尖子入選紹興市分行集訓(xùn)隊(duì),連續(xù)兩個(gè)月,××*沒有休息一天,每天練習(xí)到深夜。手指被點(diǎn)鈔紙磨破網(wǎng)了,滲出了血,帶隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)看到后幾次勸她休息一下,但她咬咬牙,貼上創(chuàng)口貼,硬是堅(jiān)持訓(xùn)練。功夫不負(fù)有心人,同年,在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行浙江省分行第十屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,××*取得了綜合全能第二名、abis業(yè)務(wù)操作第三名的好成績(jī);2006年,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行浙江省分行第十一屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,××*的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,一舉奪得全省綜合全能與abis業(yè)務(wù)操作兩項(xiàng)第一名;2007年,新婚不久的××*還沒度完蜜月,就被選入省分行業(yè)務(wù)集訓(xùn)隊(duì),參加全國(guó)女職工業(yè)務(wù)技能大賽,××*又一次毫不猶豫地放棄了難得的休假。整整兩個(gè)月,××*沒回一次家,更沒讓新婚的丈夫來(lái)看望自己,全身心地投入到賽前訓(xùn)練中。終于,在北京舉行的全國(guó)女職工“建功立業(yè)”職業(yè)技能競(jìng)賽中,××*不負(fù)眾望,以總成績(jī)1005分的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)取得了abis業(yè)務(wù)操作的第一名。
為練就一身過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,××*已記不清放棄了多少休息、休假機(jī)會(huì)。天道酬勤!憑借勤學(xué)苦練的執(zhí)著、契而不舍的鉆勁、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,××*掌握了扎實(shí)的基本功,練就了為客戶服務(wù)的過(guò)硬本領(lǐng)。
以學(xué)為本,學(xué)以致用,勇當(dāng)現(xiàn)代銀行復(fù)合型員工
學(xué)無(wú)止境。××*深深懂得,在銀行工作,過(guò)硬的操作技能固然重要,但現(xiàn)代商業(yè)銀行更需要掌握各種專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才。為了全面提升自身素養(yǎng),她在加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練的同時(shí),爭(zhēng)分奪秒,刻苦學(xué)習(xí),用三年時(shí)間攻讀了大專文憑,繼而又再接再厲,用兩年時(shí)間拿到了本科文憑。
2007年,諸暨市支行破格選派××*去參加全國(guó)金融理財(cái)師培訓(xùn)。對(duì)于××*來(lái)說(shuō),沒有科班的知識(shí)基礎(chǔ),要通過(guò)金融理財(cái)師的資格證考試,難度可想而知?!痢?沒有退卻,以她一貫的拼勁去面對(duì)新的挑戰(zhàn)。整整兩個(gè)月封閉式學(xué)習(xí),她幾乎沒有休息過(guò)一天,每天常常攻讀到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘,有時(shí)甚至是通宵,以超乎常人的毅力順利通過(guò)了考試,拿到了資格證書。
學(xué)以致用?!痢?以良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中,幫助客戶設(shè)定個(gè)性化的理財(cái)方案,贏得客戶的贊賞。在諸暨,許多客戶喜歡她、信任她。他們說(shuō)“農(nóng)行有位理財(cái)師,真心為客戶服務(wù),真是我們的理財(cái)好幫手?!?/p>
客戶至上,敬業(yè)愛崗,真情服務(wù)贏美譽(yù)
在銀行,最平凡的崗位莫過(guò)于三尺柜臺(tái),最難讓客戶滿意的也是這三尺柜臺(tái)?!痢?深知這一點(diǎn),她注重于研究客戶心理,以嫻熟的業(yè)務(wù)技能、樸實(shí)真摯的情感、人性化的服務(wù)吸引了許多客戶。在××*的筆記本上,記著一大串客戶的名單和聯(lián)系方式,每當(dāng)推出新產(chǎn)品,她總是在第一時(shí)間分類通知到不同客戶,平時(shí)也想著與這些客戶保持溝通聯(lián)絡(luò)。通過(guò)服務(wù)實(shí)踐,她總結(jié)積累了一套服務(wù)經(jīng)驗(yàn),成為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一大品牌。
一個(gè)夏天的早晨,一位企業(yè)大戶來(lái)電話預(yù)約,要求下午3點(diǎn)能準(zhǔn)時(shí)拿到對(duì)賬單。下午突然下起了大雨,××*一邊忙著辦業(yè)務(wù),一邊耐心地等待著客戶,可臨近下班還不見客戶。“一定是因?yàn)榇笥?,我得給客戶送過(guò)去!”當(dāng)客戶見到滿臉雨水的××*送上對(duì)賬單時(shí)很感動(dòng):“這么大的雨,你還送過(guò)來(lái)!”××*擦了一把臉上的雨水,微微一笑:“沒事的,我想你們要對(duì)賬單肯定有要緊的事,所以就送來(lái)了。”樸實(shí)真誠(chéng)的話語(yǔ)和行動(dòng),深深感動(dòng)了客戶。第二天,當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道了這件事,農(nóng)業(yè)銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)又一次通過(guò)××*的“雨中送單”在市民中傳揚(yáng)開來(lái)。
××*覺得站在這三尺柜臺(tái)內(nèi),做的是窗口服務(wù)工作,代表的是銀行的形象,客戶或許記不得員工的名字,但他們會(huì)記住農(nóng)業(yè)銀行的服務(wù)!一天,快到中午下班時(shí)間了,細(xì)心的××*發(fā)現(xiàn)一位老大爺在營(yíng)業(yè)大廳猶豫著走來(lái)走去,便上前詢問,原來(lái)這位老大爺手中有厚厚一疊發(fā)了霉又粘在一起的殘破幣,跑了幾家銀行都被拒絕了?!痢?為老大爺?shù)股弦槐?,送上了點(diǎn)心,讓他安心地在邊上等著。3個(gè)多小時(shí),××*和同事們利用中午休息時(shí)間,用大頭針輕輕地將粘在一起的破幣一張一張剝離開來(lái),再一張張地粘貼好。當(dāng)××*把兌換好的整整41000元現(xiàn)金送到大爺手中時(shí),老人深受感動(dòng)。他將這筆錢存入農(nóng)業(yè)銀行,還動(dòng)員做生意的兒子也在農(nóng)行開了戶,成了農(nóng)行的老客戶。
言傳身教,無(wú)私奉獻(xiàn),凝聚團(tuán)隊(duì)力量創(chuàng)佳績(jī)
一花獨(dú)放不是春,萬(wàn)紫千紅春滿園。在榮譽(yù)和鮮花面前,××*從沒有沾沾自喜,而是樂于言傳身教,帶動(dòng)更多的員工提高業(yè)務(wù)操作技能。
“是農(nóng)行培養(yǎng)了我,才有了我的今天!個(gè)人成功不是我的目標(biāo),大家都成為業(yè)務(wù)能手,才能打造出農(nóng)業(yè)銀行的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?!闭纭痢?所說(shuō)的,她所在的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行紹興市分行諸暨支行擁有“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行百家先進(jìn)支行”、“全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),和諧奮進(jìn)的土壤為××*的發(fā)展提供了充足的陽(yáng)光和雨露。作為農(nóng)業(yè)銀行諸暨市支行業(yè)務(wù)訓(xùn)練隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),××*常常不厭其煩地向同事和新員工傳授技藝。支行新職工培訓(xùn)班、技能講座班上,××*總是深入淺出地分析、手把手地講解,一遍又一遍地重復(fù)手勢(shì),她把自己在多年工作實(shí)踐和比賽中摸索出的一套有自己特色的方法和經(jīng)驗(yàn),無(wú)私地傳授給大家。兄弟行邀請(qǐng)她去指導(dǎo),她也是“有求必應(yīng)”,××*業(yè)務(wù)傳、幫、帶的足跡已踏遍省內(nèi)和省外的一些地區(qū),當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)的一位行長(zhǎng)曾這樣評(píng)價(jià):“××*的操作技能一流,真心傳教也是一流,不愧是全國(guó)標(biāo)兵!”
在××*的影響下,農(nóng)業(yè)銀行紹興市分行上下形成了“學(xué)業(yè)務(wù)、練技能、創(chuàng)品牌、促發(fā)展”的良好氛圍,涌現(xiàn)了一大批省級(jí)、總行級(jí)和全國(guó)級(jí)業(yè)務(wù)尖子和崗位能手。
青年員工事跡材料篇十二
趙xx,現(xiàn)就讀于河北農(nóng)大海洋學(xué)院,是一名大一學(xué)生,學(xué)生會(huì)體育部干事,也是共青團(tuán)員。
戰(zhàn)爭(zhēng)到了尾聲的時(shí)候更考驗(yàn)人,稍不留神容易前功盡棄。從2月底開始,趙xx先后輾轉(zhuǎn)曹妃甸工業(yè)區(qū)、唐海鎮(zhèn)交化街居委會(huì)和六農(nóng)場(chǎng)做志愿服務(wù),抓住疫情的"尾巴"接力奉獻(xiàn)。
她跟隨區(qū)領(lǐng)導(dǎo)視察工廠內(nèi)部疫情防控情況,在辦公室整理工作表格,虛心向前輩們學(xué)習(xí)。因工作需要,團(tuán)區(qū)委對(duì)她的志愿服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)動(dòng),她二話沒說(shuō),積極服從組織安排,她說(shuō)自己就是一塊磚,哪里需要哪里搬,反正都是在為祖國(guó)添磚加瓦。
在交化街志愿服務(wù)的半個(gè)多月,她按時(shí)工作,從不遲到早退,和居委會(huì)的工作人員們共進(jìn)退。在居委會(huì)她主要的工作就是為居民辦理"健康通行證"。趙xx每天需要接待幾十個(gè)居民,經(jīng)網(wǎng)上查詢居民個(gè)人信息,聯(lián)系區(qū)域小組長(zhǎng)后,為他們辦理健康通行證,那段時(shí)間她經(jīng)常笑稱自己是"辦證的"。
認(rèn)真負(fù)責(zé),開朗活潑,風(fēng)趣幽默是六農(nóng)場(chǎng)黨委辦公室的姐姐們對(duì)她的評(píng)價(jià)。趙xx是一名00后,她說(shuō),"從小到大,我們00后一直在享受著國(guó)家、家庭、社會(huì)對(duì)我們的`照顧,如今國(guó)家有難,是時(shí)候讓我們00后來(lái)照顧國(guó)家了"。雖然辦健康通行證這件事很平凡,很枯燥,但趙xx從無(wú)怨言,她在用自己的方式,守護(hù)著這座城市,守護(hù)著她的家鄉(xiāng),守護(hù)著家鄉(xiāng)的人們。
趙xx沒有青年人的"壞習(xí)氣",反而比同齡人多了一份耐心。前來(lái)辦理健康通行證的大多是些普通居民,還有些上了年紀(jì)的老人,文化水平不高,不會(huì)寫字,不理解她的工作,她都一一悉心安撫幫助,也有些人因?yàn)檗k理健康證明過(guò)程需要些時(shí)間而說(shuō)一些情緒激動(dòng)的話,她一邊耐心疏導(dǎo),手里的活兒也沒落下,久而久之,爺爺奶奶們對(duì)她多了一份理解。在得知她是志愿者,義務(wù)幫忙之后,更是紛紛向她伸出了大拇指。辦公室的工作人員們需要外出檢查各種工作,她還會(huì)幫忙接聽辦公電話,解決群眾的問題,一些解決不了,不清楚的問題,記錄下來(lái)向有關(guān)人員匯報(bào)解決,爭(zhēng)取給群眾滿意的回復(fù)。
家里人擔(dān)心她會(huì)接觸到外來(lái)人口,而接觸到病毒,勸她停止志愿服務(wù),她搬去了家里一處不經(jīng)常住的空房子,她對(duì)媽媽說(shuō)"我既然做了志愿者,我就不能退縮,我必須堅(jiān)持到底。再說(shuō)啦,防護(hù)工作做的都挺好的,放心,沒事兒"她一邊表達(dá)自己志愿的決心,一邊安慰媽媽。事后他自己也說(shuō)"我哪里是不怕病毒,但是我穿上了這個(gè)紅馬甲,我得對(duì)得起它,我搬出來(lái)住,我自己可以照顧好我自己,也不會(huì)有傳染家里人的風(fēng)險(xiǎn)。"平凡的她給了我最多的感動(dòng)。
"其實(shí)我之前不是很喜歡紅色,但是看自己穿著紅馬甲的樣子挺可愛的,哈哈"為愛而行,傳遞真情,也希望抗疫路上的這抹"志愿紅"能讓這個(gè)樂觀的女孩兒一直幸運(yùn)下去!
身穿紅馬甲,心存大義圖。奉獻(xiàn)出真情,共譜抗疫歌!
青年員工事跡材料篇十三
薛楊,女,19xx年生,20xx年9月至今,在交通銀行南崗支行從事大堂經(jīng)理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務(wù)類);黑龍江省分行“531上線優(yōu)秀大堂經(jīng)理”;黑龍江省分行“第七屆交銀杯服務(wù)明星”;黑龍江省分行“走進(jìn)交行,感受溫馨”演講比賽三等獎(jiǎng);榮獲x年度交通銀行總行級(jí)“最美人物”稱號(hào);度交通銀行總行級(jí)“優(yōu)秀堂經(jīng)理”稱號(hào)。
八年來(lái),她堅(jiān)持每周工作六天,每天接待幾百位客戶,始終以“真誠(chéng)的微笑,用心的服務(wù)”來(lái)服務(wù)客戶、感動(dòng)客戶。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)身處地的為客戶著想,用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀、優(yōu)秀的禮貌用語(yǔ)、熟練的業(yè)務(wù)技能得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。
熟練的業(yè)務(wù)技能是與她熱愛本職工作、銳意進(jìn)取、不懈努力的精神分不開的,服務(wù)帶動(dòng)效益,每一個(gè)真誠(chéng)的付出,換來(lái)的是客戶的一份信任,“道雖通,不行不至;事雖小,不為不成”,8年的真誠(chéng)付出,讓她成為了支行的服務(wù)明星,同時(shí),她也成為了支行的業(yè)務(wù)精英和同事眼中的工作達(dá)人,在行內(nèi)開展新業(yè)務(wù)和布置新的營(yíng)銷任務(wù)時(shí),她總能以身作則,完美完成任務(wù)。為了推廣手機(jī)銀行業(yè)務(wù),她連續(xù)犧牲了個(gè)人休息時(shí)間,加班推廣業(yè)務(wù),甚至進(jìn)入到各個(gè)企業(yè)為客戶上門開通手機(jī)銀行,以便盡快占領(lǐng)目標(biāo)客戶,完成本支行的任務(wù)指標(biāo)。并在完成支行本部指標(biāo)的同時(shí),主動(dòng)申請(qǐng)借調(diào)到大成支行,為大成支行的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)先行助力,更是在短短一星期內(nèi)便開通近200戶的手機(jī)銀行業(yè)務(wù),為當(dāng)年支行指標(biāo)完成和業(yè)務(wù)發(fā)展樹立了一個(gè)優(yōu)秀的榜樣。
優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是成為服務(wù)明星的基礎(chǔ),從業(yè)八年來(lái),她充分理解了崗位意義,大堂經(jīng)理更多是充當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理與客戶之間的“潤(rùn)滑劑”,維護(hù)好客戶情緒,甄別好柜員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù),才能有效的開展銀行業(yè)務(wù),為提高柜員、客戶經(jīng)理的工作效率,她長(zhǎng)時(shí)間的細(xì)心觀察每一位同事,熟悉每一個(gè)同事的工作習(xí)慣及方式,通過(guò)他們一個(gè)眼神和一個(gè)動(dòng)作,就知道他們想要做什么。在客戶開始辦理業(yè)務(wù)前,細(xì)心的指導(dǎo)他們填好業(yè)務(wù)單,為柜員、客戶經(jīng)理更準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)述客戶的需求,方便同事為客戶更快速、更直接的辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理推廣行內(nèi)產(chǎn)品時(shí),她總能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),協(xié)助同事,通過(guò)自己熟練的業(yè)務(wù)技能和親切的溝通能力為每一位同事助力營(yíng)銷。當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理遇到無(wú)理取鬧客戶或與客戶發(fā)生矛盾時(shí),她總能及時(shí)出現(xiàn),耐心的安撫客戶,冷靜的處理事情,為營(yíng)業(yè)大廳營(yíng)造了一個(gè)有序、快捷的環(huán)境。
12月的一個(gè)下雪天,一位年邁的阿姨,帶著大量的現(xiàn)金到支行購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品,由于客戶經(jīng)理都去分行參加培訓(xùn),支行明令禁止非客戶經(jīng)理以外員工用業(yè)務(wù)系統(tǒng)銷售理財(cái),阿姨由于個(gè)人時(shí)間和天氣問題不方便再次前來(lái),情緒顯的有些激動(dòng),薛楊發(fā)現(xiàn)這名焦慮的阿姨,及時(shí)上前溝通情況,了解情況后她耐心的為阿姨解釋原因,提出阿姨如果接受的話,自助機(jī)器可以購(gòu)買理財(cái),并詳細(xì)的為阿姨講解了自助設(shè)備的使用方法,消除阿姨的安全的顧慮,全程為阿姨提供指導(dǎo)幫助,成功購(gòu)買了理財(cái)產(chǎn)品。事后阿姨豎起大拇指,一直夸贊她業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)周到,處處為客戶著想,強(qiáng)烈要求支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她提出表?yè)P(yáng)。
531上線的特殊時(shí)期,一位要趕去沈陽(yáng)辦理美國(guó)簽證的客戶把身份證件遺落柜臺(tái),薛楊拾到后立刻求助會(huì)計(jì)主管調(diào)取客戶的資料,希望有她的聯(lián)絡(luò)方式,但由于新系統(tǒng)試運(yùn)行,無(wú)法獲取客戶信息,在焦急中,她想起客戶曾說(shuō)過(guò)是人和商城的商戶,于是請(qǐng)示主管后即刻前往人和商城的招商辦查詢,結(jié)果卻不盡如人意。她沒有氣餒,繼續(xù)嘗試其他方法,撥打通訊公司的客服電話,但他們的回復(fù)都是為了保護(hù)客戶的隱私,拒絕提供客戶信息。想到客戶焦急的心情,她并沒有放棄,找到了所轄派出所,表明了來(lái)意后,得到了民警同志的幫助,最終聯(lián)系到了客戶。這樣不求回報(bào)的付出,正是心系客戶,真心服務(wù)的體現(xiàn),是她對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)最真實(shí)的詮釋。
這樣平凡的小事,在她從事大堂經(jīng)理的工作以來(lái)比比皆是,正是她這種發(fā)自內(nèi)心想為客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)持,得到了每一位客戶的贊揚(yáng)與肯定。她用微笑來(lái)讓客戶親近她,用文明用語(yǔ)來(lái)讓客戶贊賞她,用熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)讓客戶信任她。用獨(dú)有的方式來(lái)化解大堂內(nèi)急躁、緊張的氛圍,她用著特有的朝氣帶動(dòng)著同事,感動(dòng)著客戶。
根據(jù)分行公布的“各崗位提升服務(wù)質(zhì)量排名”中薛楊在錄像消保檢查和消保服務(wù)檢查中一直保持滿分的成績(jī),支行開展個(gè)金營(yíng)銷競(jìng)賽“八仙過(guò)?!被顒?dòng)至今,她憑借服務(wù)明星的綜合能力,連續(xù)蟬聯(lián)“哪吒腦?!眰€(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)12次,成功發(fā)展沃德貴賓客戶31戶、交銀理財(cái)客戶121戶、貸記卡活戶198戶,協(xié)助客戶經(jīng)理銷售理財(cái)產(chǎn)品累積約9000萬(wàn)元;銷售銀保躉繳產(chǎn)品1000萬(wàn)元、期繳產(chǎn)品28萬(wàn)元、銷售貴金屬50萬(wàn)元,中收共80萬(wàn)元。完成手機(jī)銀行動(dòng)戶約860戶。
薛楊就是在平凡的崗位上埋頭苦干、心無(wú)旁騖,在看似平凡的工作中取得了不平凡的業(yè)績(jī),被同事們公認(rèn)為具有高尚職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)品質(zhì)的好青年。
青年員工事跡材料篇十四
中共黨員,國(guó)網(wǎng)湖北省電力公司宜昌市夷陵區(qū)供電公司客服中心業(yè)務(wù)員。她出生4個(gè)月時(shí),父親因病去世,從此與疾病纏身的母親相依為命。高中起,她毅然帶著母親求學(xué),直至工作始終不離不棄。作為國(guó)家電網(wǎng)員工,三年來(lái)她接待一萬(wàn)多名用電客戶,無(wú)投訴、全滿意,受到廣泛贊譽(yù)。
青年員工事跡材料篇十五
xx,中共黨員,二00三年六月畢業(yè)于xx大學(xué),二00三年七月被分配到xx醫(yī)院工作。自參加工作以來(lái)先后在心血管內(nèi)科,神經(jīng)外科,兒科,picu從事臨床護(hù)理工作。
在工作期間,我勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作,把理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),靈活地運(yùn)用到臨床工作當(dāng)中,使自己很快得到全面提高,成為了一名合格的白衣天使。由于工作成績(jī)突出,曾在多次活動(dòng)中被評(píng)為三星級(jí)護(hù)士,優(yōu)秀護(hù)士,優(yōu)秀團(tuán)干,工會(huì)積極分子,優(yōu)秀青年志愿者,院優(yōu)秀通信員等光榮稱號(hào)。
兒科的護(hù)理工作不同于其他成人科室,細(xì)小而瑣碎,眾所周知孩子在家庭中的重要地位,因此在護(hù)理上需要更加細(xì)心,技術(shù)上需要更加精湛。對(duì)護(hù)理科學(xué)的追求和探索一直是我學(xué)習(xí)的動(dòng)力。五年前走出大學(xué)校門時(shí),我就深知護(hù)理知識(shí)的博大精深,只有不懈的學(xué)習(xí)才能跟上護(hù)理學(xué)發(fā)展的步伐。初到兒科工作,我虛心向老同志們學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己,在工作中積累經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中掌握新知識(shí)、新技術(shù),使我迅速成長(zhǎng)為一名合格的兒科護(hù)士。
兒科患者是一個(gè)特殊的群體,對(duì)一切侵入性操作都有抵觸性,這就大大增加了我們護(hù)理的.難度。起初當(dāng)我看到年資高的護(hù)士進(jìn)行頭皮靜脈穿刺時(shí),不由心生佩服,回想自己從來(lái)沒接觸過(guò)這類操作技術(shù)時(shí),心中便一下子沒了底。但是不服輸?shù)奈野迪聸Q心,一定要把頭皮靜脈穿刺技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)練成自己的“絕活”。萬(wàn)事開頭難,在穿刺操作學(xué)習(xí)過(guò)程中也不是一帆風(fēng)順的,當(dāng)穿刺失敗時(shí),我就找原因、尋方法、求改進(jìn),嚴(yán)格要求自己,從進(jìn)針位置,角度,深度等各方面精心琢磨,不斷創(chuàng)新,終于功夫不負(fù)有心人,最終我的穿刺操作技術(shù)在短期內(nèi)就有了很大的進(jìn)步,使頭皮靜脈穿刺成功率大大提高,從而減輕了患兒的痛苦。
在工作中我用真誠(chéng)和耐心對(duì)待著每一位患兒及家屬,用那顆熾熱的心去溫暖每一個(gè)人。大家都知道孩子是父母心里的寶,孩子的病是父母心中的痛。我深深體會(huì)到現(xiàn)代醫(yī)護(hù)人員不能只強(qiáng)調(diào)過(guò)硬的理論技術(shù)水平,還應(yīng)具備良好的溝通和交流能力。在和患兒及家屬交流過(guò)程中,我運(yùn)用自己的臨床經(jīng)驗(yàn)和靈活的語(yǔ)言技巧,與他們交流護(hù)育寶寶的心得體會(huì),絲絲入扣引導(dǎo)父母?jìng)冋莆者@些知識(shí),使健康教育不再只是呆板的灌輸與接受,這樣不僅使家長(zhǎng)們獲得大量有價(jià)值的育兒信息,也使原本緊張的醫(yī)患關(guān)系融洽了許多,更使他們對(duì)兒科護(hù)士的傳統(tǒng)印象有了極大的改觀。在日常護(hù)理工作中,我以嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的工作態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),熱情、真誠(chéng)地對(duì)待每一位患兒。勤勤懇懇、任勞任怨、不怕臟、不怕累,加班加點(diǎn)辛勤工作,甚至在懷孕期間都沒有請(qǐng)過(guò)一天假。
2003年春天席卷全國(guó)的非典疫情,對(duì)全國(guó)的白衣天使們提出了嚴(yán)峻考驗(yàn)。救死扶傷是每一位醫(yī)務(wù)人員的神圣職責(zé)。疫情就是命令!我響應(yīng)黨中央的號(hào)召,積極應(yīng)戰(zhàn),無(wú)條件地接受了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部安排的任務(wù),冒著生命危險(xiǎn),全身心地投入到非典留觀病區(qū)的救治和護(hù)理工作中。2009年協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)建立picu病區(qū),積極做好“手足口病”的防治工作。
在工作中我以敏銳的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,用頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,把自己的全部熱情都奉獻(xiàn)給了病人。
俗話說(shuō):三分治療,七分護(hù)理。我越來(lái)越能夠感覺到護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)。我們要有一顆同情的心,更要有一雙愿意工作的手,用我們的愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。
當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天,我就告誡自己:既然是一名兒科護(hù)士,我就一定用微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子。前不久,一個(gè)6歲小男孩的話讓我更加堅(jiān)信自己這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就和平時(shí)一樣面帶著微笑走進(jìn)病房,他就盯著我看。到了第二天,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不哭了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒有問,只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,做完治療后,我便忙著自己班上的事兒去了,小男孩好久沒看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,一邊微笑著輕輕地?fù)崦?,一邊?xì)聲地問道:“還痛嗎?”他眨眨眼睛望著我說(shuō):“不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛?!钡搅怂鲈旱臅r(shí)候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話:“阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓?duì)我笑”。
牽著你的小手,心中暖意融融,護(hù)著你的健康,心中陽(yáng)光片片!當(dāng)所有的花朵都灑滿雨露,我們的辛苦換來(lái)的是快樂無(wú)限,讓所有的孩子健康成長(zhǎng),是我們兒科護(hù)士最大的心愿!
青年員工事跡材料篇十六
李華,女,漢族,1982年12月出生,吳忠供電局客戶服務(wù)中心營(yíng)業(yè)及電費(fèi)組秦蕊供電營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人.作為一個(gè)80后的獨(dú)身子女,她身上沒有絲毫的驕躁,任性與自私.1999年夏天,母親突發(fā)心臟病,同時(shí)引發(fā)左半腦梗塞,右半腦出血,造成右半身偏癱,心臟衰竭.18歲的她把老人照顧得舒舒服服、干干凈凈、開開心心,母親發(fā)病僅兩個(gè)月就已經(jīng)能獨(dú)立行走和說(shuō)話了.2001年她的父親又患上腦血栓和糖尿病,每一次老人住院,她就放下一切事物,守護(hù)在父母身邊,這樣一晃就是好多年.父母生病是不幸地,但是有這樣孝順的女兒,無(wú)疑又是幸運(yùn)的.
百善孝為先”孝敬父母是中華民族的傳統(tǒng)美德.尊敬長(zhǎng)輩,孝敬父母,是做人的本分,是中華民族傳統(tǒng)的美德,也是各種品德形成的前提.在吳忠市供電局就有這樣一個(gè)愛老、敬老的好榜樣,她名叫李華,多年如一日,無(wú)微不至照料曾患有腦梗塞、腦出血以及心衰的母親直至康復(fù),作為女兒,她孝順體貼;作為妻子,她溫柔賢惠.十余年來(lái),她孝敬老人、疼愛丈夫,用生活中的平凡事、點(diǎn)滴情向家人傾注了無(wú)微不至的愛,贏得了街坊鄰居、單位同事的一致好評(píng).
作為一個(gè)80后的獨(dú)身子女,她身上沒有絲毫的驕躁,任性與自私.1999年夏天,母親突發(fā)心臟病,同時(shí)引發(fā)左半腦梗塞,右半腦出血,造成右半身偏癱,心臟衰竭.那年,李華才18歲.母親在住院期間,李華每天都陪在母親身邊,吃喝拉撒睡全都包在她身上,她照顧母親絲毫不敢懈怠.等出院回到家里,她堅(jiān)持每天都給母親擦拭、按摩身體,陪母親聊聊天解解悶,一有時(shí)間就幫助母親鍛煉恢復(fù),把老人照顧得舒舒服服、干干凈凈、開開心心,母親發(fā)病僅兩個(gè)月就已經(jīng)能獨(dú)立行走和說(shuō)話了.“天有不測(cè)風(fēng)云,人有禍福旦夕”,本來(lái)在照顧一個(gè)患有嚴(yán)重心臟病的母親,就已經(jīng)夠她受的了,2001年李華的父親又患上腦血栓,雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)沒有造成危險(xiǎn),但住院的同時(shí)又查出糖尿病,對(duì)于這個(gè)獨(dú)身子女又是一個(gè)新的考驗(yàn).多年來(lái),李華的父親回憶起他們的每一次住院都還歷歷在目.每一次住院,她就放下一切事物,守護(hù)在父母身邊,給他們洗臉擦身,端屎端尿,這樣一晃就是好多年.父母生病是不幸地,但是有這樣孝順的女兒,無(wú)疑又是幸運(yùn)的,2002年,母親做了心臟換瓣術(shù),老人的身體也在李華的精心照顧下慢慢康復(fù).婚后,她還是與老公一起來(lái)照顧老人,每年都帶老人出去旅游一次,在家里指導(dǎo)父母的飲食.2010年夏天,外公病危住院,由于母親身體不好,李華在下了夜班后顧不上休息,立即到醫(yī)院照顧外公,替母親盡孝.
李華,她用愛和行動(dòng)詮釋了何為孝,是尊老敬老的表率.多年來(lái),她沒有因?yàn)樽约旱男⑿亩⒄`工作和學(xué)習(xí),她是個(gè)勤奮好學(xué),永不滿足的有志青年.她在參加寧夏廣播電視大學(xué)函授學(xué)習(xí)的同時(shí),還參加了寧夏高等教育自學(xué)考試,取得了會(huì)計(jì)專業(yè)大專和法律本科畢業(yè)文憑.她先后榮獲寧夏電力公司十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、吳忠供電局先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù);她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)先后獲得國(guó)家電網(wǎng)公司“百佳客戶滿意窗口”,自治區(qū)“巾幗文明崗”,全國(guó)“青年文明號(hào)”等稱號(hào).她帶領(lǐng)的“三心服務(wù)隊(duì)”積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng),走大街,串小巷,五保戶,殘疾人,聾啞學(xué)校,希望小學(xué),清真大寺到處都留下了她的足跡.
在中國(guó)社會(huì)中,有“人生五倫孝當(dāng)先,自古孝為百行緣”的傳統(tǒng)訓(xùn)導(dǎo),也有“久病床前無(wú)孝子”的現(xiàn)實(shí)慨嘆.正因?yàn)榻?jīng)歷重重磨難,李華的孝心才顯得如此驚心動(dòng)魄.她所散發(fā)出來(lái)的人性的溫暖與堅(jiān)韌,才如此清晰而準(zhǔn)確地?fù)糁辛宋覀兊纳窠?jīng).飲水思源,回報(bào)父母的養(yǎng)育之恩是中華兒女的美德,讓老人安度晚年是每個(gè)子女的責(zé)任.上行下效,老人撫養(yǎng)好子女,子女贍養(yǎng)好老人,尊老愛幼的風(fēng)氣就能一代代傳下去,將中華民族的美德發(fā)揚(yáng)光大.
青年員工事跡材料篇十七
___,女,來(lái)自煤炭工程學(xué)院20級(jí)礦加一班。
大一期間任職煤炭工程學(xué)院團(tuán)委干事,在班里任職宣傳委員。大一下半學(xué)期參加“ebay全國(guó)跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”,身為工科生,在毫無(wú)電商基礎(chǔ)的前提下,與團(tuán)隊(duì)成員:張磊、趙錢在華北賽區(qū)總決賽中榮獲“一等獎(jiǎng)”,之后一路沖到?jīng)Q賽,取得全國(guó)總決賽“全國(guó)二十強(qiáng)”的成績(jī)。
大二期間任職煤炭工程學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),共組織并參與了8余次志愿活動(dòng),與大家一起奉獻(xiàn)愛心,傳遞志愿者精神。除此之外,又與團(tuán)隊(duì)成員參加了第十一屆全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽的ebay實(shí)戰(zhàn)賽道,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的角逐,現(xiàn)已沖入省賽,接下來(lái)還會(huì)更加努力的走下去,爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī)。
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青年員工事跡材料篇十八
xxx,女,漢族,1975年出生,1997年畢業(yè)于北方工業(yè)大學(xué)信息管理專業(yè),1997年參加工作,分配到物資設(shè)備庫(kù)。于攻讀中央廣播電視大學(xué)工商管理專業(yè),順利畢業(yè)。
該同志此刻是物資設(shè)備庫(kù)一名普通職工,她始終以高昂的工作熱情和進(jìn)取的工作態(tài)度,全身心的投入到熱愛的倉(cāng)儲(chǔ)管理工作中,為礦山的發(fā)展傾注了滿腔熱血。多次被評(píng)為“崗位技術(shù)能手”、“優(yōu)秀團(tuán)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
該同志對(duì)工作能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研。對(duì)所管的物資分類清楚明確,對(duì)所操作的k3系統(tǒng)能熟練掌握,對(duì)所從事的核算工作做到準(zhǔn)確無(wú)誤,每個(gè)月要進(jìn)行上千份的料單核算,她都認(rèn)認(rèn)真真的算,一絲不茍從不馬虎,她總是以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度去對(duì)待工作,盡其所能去幫忙他人,受到了干部職工的一致好評(píng)。
作為一名青年崗位技術(shù)能手,光有吃苦精神和十足干勁還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要具備干好工作的過(guò)硬本領(lǐng),要向?qū)嵺`學(xué),象他人學(xué)習(xí),走知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的道路。她堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué),遇到不懂的問題,打破沙鍋問到底,非弄個(gè)水落石出不可。在工作之余該同志閱讀了很多的有關(guān)與本崗位相關(guān)的理論知識(shí)。為自我的工作墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),決不讓自我在技術(shù)上落伍。
默默無(wú)聞,任勞任怨,工作講求實(shí)效是同志的一貫作風(fēng)。俗話說(shuō):失之毫厘,繆之千里。在數(shù)字上一線之差就可能造成幾萬(wàn)、十幾萬(wàn)、乃至無(wú)法估量的損失。
該同志在思想上進(jìn)取要求提高。她始終堅(jiān)持以馬列主義,鄧小平理論為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)并踐行“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,并將自已所學(xué)有理論帶到實(shí)踐中加以理解和運(yùn)用。光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。
“求真務(wù)實(shí),做一個(gè)銳意進(jìn)取的實(shí)干家”,她常用這句話勉勵(lì)自我。工作中思維活躍,理解新事物比較快,朝氣蓬勃,工作熱情高、干勁足,開拓意識(shí)強(qiáng)。同時(shí),她謙虛好學(xué)、為人隨和、性格活潑、善于思考、處事穩(wěn)重,構(gòu)成了自我獨(dú)特的人格魅力,平時(shí)團(tuán)結(jié)同志、尊重領(lǐng)導(dǎo),在同事當(dāng)中樹立了必須威信,相信她將在以后的工作當(dāng)中表現(xiàn)會(huì)更出色。
青年員工事跡材料篇十九
李華,女,漢族,1982年12月出生,吳忠供電局客戶服務(wù)中心營(yíng)業(yè)及電費(fèi)組秦蕊供電營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人.作為一個(gè)80后的獨(dú)身子女,她身上沒有絲毫的驕躁,任性與自私.1999年夏天,母親突發(fā)心臟病,同時(shí)引發(fā)左半腦梗塞,右半腦出血,造成右半身偏癱,心臟衰竭.18歲的她把老人照顧得舒舒服服、干干凈凈、開開心心,母親發(fā)病僅兩個(gè)月就已經(jīng)能獨(dú)立行走和說(shuō)話了.20xx年她的父親又患上腦血栓和糖尿病,每一次老人住院,她就放下一切事物,守護(hù)在父母身邊,這樣一晃就是好多年.父母生病是不幸地,但是有這樣孝順的女兒,無(wú)疑又是幸運(yùn)的.
百善孝為先”孝敬父母是中華民族的傳統(tǒng)美德.尊敬長(zhǎng)輩,孝敬父母,是做人的本分,是中華民族傳統(tǒng)的美德,也是各種品德形成的前提.在吳忠市供電局就有這樣一個(gè)愛老、敬老的好榜樣,她名叫李華,多年如一日,無(wú)微不至照料曾患有腦梗塞、腦出血以及心衰的母親直至康復(fù),作為女兒,她孝順體貼;作為妻子,她溫柔賢惠.十余年來(lái),她孝敬老人、疼愛丈夫,用生活中的平凡事、點(diǎn)滴情向家人傾注了無(wú)微不至的愛,贏得了街坊鄰居、單位同事的一致好評(píng).
作為一個(gè)80后的獨(dú)身子女,她身上沒有絲毫的驕躁,任性與自私.1999年夏天,母親突發(fā)心臟病,同時(shí)引發(fā)左半腦梗塞,右半腦出血,造成右半身偏癱,心臟衰竭.那年,李華才18歲.母親在住院期間,李華每天都陪在母親身邊,吃喝拉撒睡全都包在她身上,她照顧母親絲毫不敢懈怠.等出院回到家里,她堅(jiān)持每天都給母親擦拭、按摩身體,陪母親聊聊天解解悶,一有時(shí)間就幫助母親鍛煉恢復(fù),把老人照顧得舒舒服服、干干凈凈、開開心心,母親發(fā)病僅兩個(gè)月就已經(jīng)能獨(dú)立行走和說(shuō)話了.“天有不測(cè)風(fēng)云,人有禍福旦夕”,本來(lái)在照顧一個(gè)患有嚴(yán)重心臟病的母親,就已經(jīng)夠她受的了,20xx年李華的父親又患上腦血栓,雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)沒有造成危險(xiǎn),但住院的同時(shí)又查出糖尿病,對(duì)于這個(gè)獨(dú)身子女又是一個(gè)新的考驗(yàn).多年來(lái),李華的父親回憶起他們的每一次住院都還歷歷在目.每一次住院,她就放下一切事物,守護(hù)在父母身邊,給他們洗臉擦身,端屎端尿,這樣一晃就是好多年.父母生病是不幸地,但是有這樣孝順的女兒,無(wú)疑又是幸運(yùn)的,20xx年,母親做了心臟換瓣術(shù),老人的身體也在李華的精心照顧下慢慢康復(fù).婚后,她還是與老公一起來(lái)照顧老人,每年都帶老人出去旅游一次,在家里指導(dǎo)父母的飲食.20xx年夏天,外公病危住院,由于母親身體不好,李華在下了夜班后顧不上休息,立即到醫(yī)院照顧外公,替母親盡孝.
李華,她用愛和行動(dòng)詮釋了何為孝,是尊老敬老的表率.多年來(lái),她沒有因?yàn)樽约旱男⑿亩⒄`工作和學(xué)習(xí),她是個(gè)勤奮好學(xué),永不滿足的有志青年.她在參加寧夏廣播電視大學(xué)函授學(xué)習(xí)的同時(shí),還參加了寧夏高等教育自學(xué)考試,取得了會(huì)計(jì)專業(yè)大專和法律本科畢業(yè)文憑.她先后榮獲寧夏電力公司十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、吳忠供電局先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù);她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)先后獲得國(guó)家電網(wǎng)公司“百佳客戶滿意窗口”,自治區(qū)“巾幗文明崗”,全國(guó)“青年文明號(hào)”等稱號(hào).她帶領(lǐng)的“三心服務(wù)隊(duì)”積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng),走大街,串小巷,五保戶,殘疾人,聾啞學(xué)校,希望小學(xué),清真大寺到處都留下了她的足跡.
在中國(guó)社會(huì)中,有“人生五倫孝當(dāng)先,自古孝為百行緣”的傳統(tǒng)訓(xùn)導(dǎo),也有“久病床前無(wú)孝子”的現(xiàn)實(shí)慨嘆.正因?yàn)榻?jīng)歷重重磨難,李華的孝心才顯得如此驚心動(dòng)魄.她所散發(fā)出來(lái)的人性的溫暖與堅(jiān)韌,才如此清晰而準(zhǔn)確地?fù)糁辛宋覀兊纳窠?jīng).飲水思源,回報(bào)父母的養(yǎng)育之恩是中華兒女的美德,讓老人安度晚年是每個(gè)子女的責(zé)任.上行下效,老人撫養(yǎng)好子女,子女贍養(yǎng)好老人,尊老愛幼的風(fēng)氣就能一代代傳下去,將中華民族的美德發(fā)揚(yáng)光大.
青年員工事跡材料篇二十
xxx,男,1988年1月出生,共產(chǎn)黨員,饒河縣百草園中藥材種植專業(yè)合作社理事長(zhǎng)。
一、利用專業(yè)特長(zhǎng),產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)
從八一農(nóng)大農(nóng)學(xué)系畢業(yè)后,xxx在南方打過(guò)工、當(dāng)過(guò)技術(shù)員。接觸過(guò)很多藥廠,收購(gòu)商,并了解了很多藥材方面的信息,特別是在南方寸土寸金的土地上,藥農(nóng)生活能夠很富裕,而他的家鄉(xiāng)有廣闊的土地資源但農(nóng)民生活卻不是很富裕,所以他越來(lái)越堅(jiān)信藥材市場(chǎng)中有著無(wú)限的商機(jī),北方也需要這樣一群人帶領(lǐng)大家去致富,所以他致力于在藥材行業(yè)有所作為。
隨著國(guó)家對(duì)種植結(jié)構(gòu)調(diào)整的實(shí)施,他看到了體現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)來(lái)了,歷經(jīng)實(shí)踐和摸索終于取得了成功,種植中藥材畝效益達(dá)到3000元以上,效益是玉米的幾倍。周邊的鄉(xiāng)親通過(guò)參觀示范基地看到藥材種植方式方法的不同,看到科學(xué)管理帶來(lái)的效益紛紛參與進(jìn)來(lái)。在大慶市大同區(qū)和雙鴨山市饒河縣分別建設(shè)中藥材試驗(yàn)示范基地和種苗繁育基地,總計(jì)自有中藥材種植面積1392畝。
二、成立合作社,帶動(dòng)共同致富
大慶市已有6年的中藥材種植基礎(chǔ),由于市場(chǎng)和藥廠的需要以及饒河縣種植中藥材得天獨(dú)厚的環(huán)境優(yōu)勢(shì)和種植戶的'需要,現(xiàn)與xxx在饒河縣成立了百草園中藥材種植專業(yè)合作社,吸納農(nóng)戶36戶,實(shí)行五統(tǒng)一的種植模式,種植桔梗、蒼術(shù)、防風(fēng)、紫蘇等中藥材,累計(jì)種植各類中藥材3392多畝。通過(guò)縣政府、農(nóng)業(yè)局的積極幫助扶持,xxx帶領(lǐng)農(nóng)戶不斷鉆研摸索,一年生的中藥材品種種植大獲成功。
藥材種植取得了成功,經(jīng)濟(jì)收入也大幅提高,入社農(nóng)戶每家的經(jīng)濟(jì)收入平均達(dá)到了15000元。同時(shí)提供了116個(gè)臨時(shí)就業(yè)崗位,更有外地種植大戶、合作社前來(lái)尋求合作。這時(shí),他認(rèn)識(shí)到,僅僅依靠種植是很難把藥材發(fā)展起來(lái),要做好鄉(xiāng)親們致富的“帶頭人”,就必須另謀出路。經(jīng)過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,認(rèn)真分析,他發(fā)現(xiàn)藥材原產(chǎn)地初加工是非常必要的,利潤(rùn)也是相當(dāng)可觀的,更能解決鄉(xiāng)親們種植藥材晾曬問題,縮短藥材晾曬時(shí)間,在市場(chǎng)青黃不接時(shí)期提早進(jìn)入市場(chǎng)賣上好價(jià)錢。以及饒河縣地處黑龍江東部地區(qū)交通運(yùn)輸成本費(fèi)用高,如果將鮮貨加工成干貨運(yùn)輸將會(huì)大大縮減運(yùn)輸成本。藥材原產(chǎn)地初加工建設(shè)完成后不僅為鄉(xiāng)親增加收入,更能帶動(dòng)更多的農(nóng)戶種植藥材的積極性,帶領(lǐng)大家早日致富。
三、展望未來(lái)發(fā)展,更好服務(wù)家鄉(xiāng)
今后,xxx將以合作社發(fā)展為重,計(jì)劃把合作社經(jīng)營(yíng)分為三大塊:藥材育苗、中藥材試驗(yàn)示范、產(chǎn)品初加工,發(fā)展東北的道地藥材。全力做好中藥材育苗小區(qū)工作,加大與黑龍江農(nóng)業(yè)科學(xué)院、黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)合作項(xiàng)目,保證中藥材種子種苗優(yōu)質(zhì)、可靠、經(jīng)濟(jì)效益高,繼續(xù)采取“五統(tǒng)一”種植模式,保證合作社會(huì)員所種植的藥材都能達(dá)到符合藥廠投藥檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),讓入社種植戶放心種,放心賣。繼續(xù)擴(kuò)大現(xiàn)有中藥材實(shí)驗(yàn)示范基地,加大影響示范效應(yīng),吸納更多農(nóng)戶入社發(fā)展中藥材種植。同時(shí),在產(chǎn)品初加工方面下足功夫,做好文章。今年計(jì)劃籌建中藥材原產(chǎn)地初加工廠占地面積6000平方米,將購(gòu)置初加工設(shè)備8套和中藥材檢測(cè)設(shè)備將對(duì)種植出來(lái)的中藥材進(jìn)行批批檢測(cè)含量、殘留、重金屬。讓種出來(lái)的藥材放心走向市場(chǎng),讓誠(chéng)信作為企業(yè)發(fā)展的基石。讓“藥材好,藥才好”的口號(hào)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
人生只要有夢(mèng)想,只要肯干,只要不斷用心的學(xué)習(xí)、堅(jiān)持、不放棄、與時(shí)俱進(jìn)、與時(shí)同行就能成功,帶動(dòng)百姓共同走向富裕。
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