報告需要使用恰當(dāng)?shù)膶I(yè)詞匯和術(shù)語,避免使用口語化的表達方式。在寫作過程中,要保持邏輯性和條理性,使用清晰簡潔的語言,避免冗余和模糊的表達。以下是一些優(yōu)秀報告的案例,可以作為寫報告時的借鑒和參考。
畢業(yè)頂崗實習(xí)報告篇一
:準備階段,積極努力實習(xí)階段,收獲階段。
:有耕耘,有收獲。
9月3日,來到準備半年的目的地,邢臺南宮市。
當(dāng)?shù)亟逃职才盼覀円恍?9人4天的培訓(xùn)期。當(dāng)?shù)孛麕煼謩e針對不同的教育情況多出講解,讓我們這些未出校門的年輕準教師們做到未出門先胸有成竹。并且根據(jù)本地教育具體情況,文化背景提出合理的教育建議和意見。
其中, 學(xué)生是主體,教師是主導(dǎo) 教師不是警察,是醫(yī)生 兩句話記憶深刻。簡單的兩句話全面的總結(jié)了教師在整個教學(xué)過程中的角色以及作用。
學(xué)生是主體,教師是主導(dǎo)。
老師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)知識。一味的灌輸知識,填鴨式教學(xué),與當(dāng)今提倡的素質(zhì)教育背道而馳。在課堂中充分的發(fā)揮學(xué)生的主體作用,積極大膽發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,開發(fā)學(xué)生智力空間,沒有傻學(xué)生,只有懶學(xué)生。調(diào)動學(xué)生學(xué)科好奇心,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)自信心。要積極引導(dǎo)學(xué)生,鼓勵學(xué)生,教育學(xué)生。教育期間學(xué)生與教師的課堂主體與主導(dǎo)角色的把握是成為一名出色教師的必修課。
教師不是警察,是醫(yī)生。
警察,醫(yī)生兩個完全不同的職業(yè)領(lǐng)域,是什么成為兩者的紐帶?查找錯誤。警察查找社會中違背法律的犯法行為;醫(yī)生為病人查找身體不適的原因。兩者的不同點在于醫(yī)生的職業(yè)宗旨在于救死扶傷。在查出病因的同時想出正確的救助措施。不到最后不放棄任何一位病人。
在教學(xué)過程中,教師就是醫(yī)生,不單單查找學(xué)生的錯誤,還要幫助他們改正錯誤。畢竟我們面對的未成年,不論從心理上還是身體上,他們還處于不成熟期,判斷失誤的標準還未形成,他們處于迷茫期需要家庭,學(xué)校積極地引導(dǎo)不關(guān)心,耐心的塑造。所以教師需要耐心以及愛心,不放棄任何一名學(xué)生。
短短的4培訓(xùn),我們盡最大可能吸收老師們的教學(xué)管理經(jīng)驗,即使這樣也是只學(xué)到皮毛,這些理論知識還要在之后的實習(xí)工作中實踐,從而悟出其中真諦。但可以總結(jié)一點,教師工作不只是知識上的傳遞,更有精神上的引導(dǎo)與愛護。不放棄任何一位學(xué)生。當(dāng)老師難,當(dāng)好老師更難。
在培訓(xùn)期間體會到當(dāng)?shù)厥芯诸I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。自己的腳在從石家莊來的時候搬運行李很不幸的從樓梯上摔下,造成左腳嚴重扭傷。恰恰正在去實習(xí)的路上,造成行動不便。這時在陌生的環(huán)境里自己沒有感到難過,更多的是感動。因為本專業(yè)的同學(xué)無微不至的照顧,一起來南宮的不認識的同學(xué)們也是時刻關(guān)心自己。上下樓都會扶我一把,無言的感動留在心頭。還有這里市局領(lǐng)導(dǎo)更是在來這里當(dāng)天中午就要帶我去這里最好的骨科大夫那里就診,培訓(xùn)學(xué)校的老師們時時刻刻在詢問傷情,因為自己是少數(shù)民族特意安排飲食起居,在醫(yī)院一句 他們是師大下來為南宮做貢獻的 ,簡單的一句話沒有讓自己覺得多了不起,反而覺得慚愧。自己還沒有開始做什么就已經(jīng)得到肯定,這不是壓力,是一種動力,是一種激勵自己克服一切難題的精神支柱。當(dāng)時自己心理就已經(jīng)決定要用感恩的心去回報這些幫助自己關(guān)心自己的淳樸人們。同時也看見了我們會有足夠的空間去發(fā)揮實踐自己的想法和作用。
在離別和祝福聲中,9月7日下午和剛認識的其他三名同學(xué)來到了蘇村中學(xué),這個即將工作生活半年,完成人生諸多改變的地方。由學(xué)生到老師,到社會人的轉(zhuǎn)變。我們面臨著很多問題。異地的生活習(xí)慣及環(huán)境,教學(xué)生活,人際關(guān)系網(wǎng)。一切一切都要獨立完成,第一次真正意義上的獨立去面對社會。
最先接觸的校領(lǐng)導(dǎo)們,沒有想象中的官架子,相反他們的身體力行感動著溫暖著我們不安的心,短時間內(nèi)適應(yīng)了這里的環(huán)境。等待真正走上講臺的那一刻。
我擔(dān)任初二整個年級的地理教學(xué)任務(wù)以及初二(2)副班主任一職,這里是鄉(xiāng)中。在正式工作之前老師們告訴我這屆初二年級是全校最頭疼最難管的。通過聽課深刻體會這句話。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆 。要想管理好,就要知道學(xué)生在想什么,每個人的行為特點是什么。所以在聽課期間,學(xué)習(xí)任課老師的教學(xué)模式及方法同時觀察學(xué)生的動態(tài),并且學(xué)習(xí)老教師處理課堂突發(fā)事件的作法,比如:語言技巧,情感態(tài)度。學(xué)習(xí)如何上好班會,安排座位,講解練習(xí)題。不同教育環(huán)境下學(xué)生,學(xué)生基礎(chǔ)也參差不齊,教育和管理模式也會因地制宜。
管理是教學(xué)的前提。
領(lǐng)導(dǎo)告訴我們,這里教學(xué)百分之五十在于管理。通過之前的了解,應(yīng)該先管住他們。所以在正式上課頭頭一天以嚴肅的態(tài)度面對這些學(xué)生,嚴肅之余關(guān)心他們。畢竟學(xué)生和老師不是階級不同。只是角色不同。其他一切都是平等的。尊重他們等于尊重自己。開始這種嚴肅作法受到同組同學(xué)置疑,自己也開始盲目動搖過,支持自己的就是那段聽課自己對學(xué)生的了解。還好之后的教學(xué)過程說明自己的堅持不是錯的。
在教學(xué)實踐以及之后的班主任工作中,虛心學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的以及其他老師的教學(xué)管理方式,依據(jù)大學(xué)所學(xué)的先進的教學(xué)理念,結(jié)合本校學(xué)生的具體情況特點,開展教學(xué)活動,建立自己的教學(xué)模式及方式方法。積極引導(dǎo)學(xué)生,鼓勵學(xué)生,教育學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生在輕松和諧的環(huán)境中建立學(xué)習(xí)自信心。對自己嚴格要求,對學(xué)生言傳身教,起表率作用。使班級學(xué)習(xí)氣氛由渙散到集中,成績也有明顯的提高。其中很感激指導(dǎo)老師的幫助。耐心細致的輔導(dǎo)完成從學(xué)生到老師的過渡,還有自己生活中的關(guān)心。
半年期間,南宮市首屆教育系統(tǒng)藝術(shù)節(jié)即將開幕,一個月的時間,從從班里選人,編排,到在學(xué)校選拔,學(xué)區(qū)選拔,全市選拔到最后的匯報演出,其中經(jīng)歷了眾多甘苦。矛盾,受傷,淚水,汗水,爭吵,歡笑。即使自己和學(xué)生們都生病打點滴,自己暈到在彩排現(xiàn)場,大家還是堅持下來了,拋去榮譽只為了大家一起努力過,一起奮斗過。這些在別人眼中的淘氣孩子此時此刻站在舞臺上是最美的。平時再淘的孩子在有一個目標吸引他的時候,他的眼神中只省下 認真 。所以,在教育他們時要耐心寬容對待他們,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點。始終堅持以感恩的心回報關(guān)心自己的人。
準備藝術(shù)節(jié)期間,也是期中考試準備時間,加上學(xué)院分配任務(wù),的確很忙。其中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師大力支持安排訓(xùn)練時間,提供訓(xùn)練場地。同組同學(xué)也在生活上也給予了充分的后勤保障。第一次深刻 眾人拾柴火焰高 的。學(xué)生從舞臺下來那一刻孩子們抱著我哭泣,哭聲中包含太多太多。付出的同時也與領(lǐng)導(dǎo),老師,學(xué)生結(jié)下了深厚的情誼。
畢業(yè)頂崗實習(xí)報告篇二
1實習(xí)單位:xxx藥店連鎖店xx分店
2實習(xí)崗位:實習(xí)營業(yè)員、保管員、制單員、養(yǎng)護員、營業(yè)員兼收銀員、值班經(jīng)理
1來到xxx先在xx分店做了一個月的實習(xí)營業(yè)員,職責(zé)是每天負責(zé)藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應(yīng)等工作,向顧客正確推介otc藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復(fù)核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責(zé)相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務(wù)投訴的前期處理工作。
2一個月之后被調(diào)到倉儲部做一名藥品保管員,職責(zé)是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進行配貨、復(fù)核及裝車,負責(zé)管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時要嚴格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。
3在倉儲部實習(xí)了近半年,經(jīng)過本人申請以及公司的考核,準許調(diào)入xx路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理,負責(zé)貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。保證門店財務(wù)出入相對平衡,對其利潤負責(zé)。負責(zé)門店商品計劃的核實與傳遞,以及單據(jù)、日報表的保管。對門店商品到貨質(zhì)量驗收和對所有商品質(zhì)量負責(zé)。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責(zé),指導(dǎo)顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。
通過近一年的實習(xí),我對自己的能力有了一個更深的了解。
看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學(xué)知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
畢業(yè)頂崗實習(xí)報告篇三
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告與我們的生活緊密相連,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的畢業(yè)頂崗實習(xí)報告,歡迎大家分享。
從我踏進實習(xí)單位的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進行我的畢業(yè)實習(xí)。
1、工作能力。在實習(xí)過程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2、實習(xí)方式。在實習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。
3、實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
在摸索中,為期一個月的.頂崗實習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見,盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實習(xí)對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在短短的一個月里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認真等一些問題,這次實習(xí)使我加深了對會計工作的認識和了解,進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。
我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作。總之,要給我們實踐的機會,我會在接下來的時間里認真總結(jié),為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!
我知道“萬事有利必有弊”的道理,也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉,恨不得立刻恢復(fù)當(dāng)初的一無所知,來避免師傅一遍又一遍的斥責(zé)。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話,即便才工作一個月,卻已經(jīng)聽到了太多太多。聽得耳朵長繭,還依然不太愿意承認這么多年的學(xué)習(xí)其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。
畢業(yè)頂崗實習(xí)報告篇四
1.實習(xí)時間:xx月xx日至今。
2.實習(xí)地點:xxxxxxx
3.實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)頂崗實習(xí)。
(一)單位介紹
(二)工程介紹
建設(shè)中的xx項目是xx工程
(一)實習(xí)過程
剛開始的前幾天,按照公司要求,先對新工作人員介紹xx公司的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了大約有一個周的時間,正式走上實習(xí)崗位。我還有其他5名同學(xué)被分到了古鎮(zhèn)口。我們來到的第一天,隊長帶領(lǐng)大家轉(zhuǎn)了一圈工地,讓我們知道起重工在這個工程中主要負責(zé)的工作。
下面來介紹我這三個月來的實習(xí)經(jīng)歷。
來工地的第一天是我印象最深的一天,這是第一次真正從校門走上崗位,從理論走上實習(xí)的日子,所以心情還是蠻激動的,全身心覺得很輕松,也許再也不用坐在教室一坐就是一上午,一坐就是45分鐘定時定課的時候(現(xiàn)在想想當(dāng)時自己挺幼稚的)。第一次看到起重船,第一次看吊機,看到了課本上講到的扭王塊體。下午徐師傅(他是我們的企業(yè)指導(dǎo)老師)帶著我們?nèi)スさ剞D(zhuǎn)了轉(zhuǎn),給我們講解了工地布置,讓我們從整體上有了認識。第一次看到了預(yù)制扭王塊體,及澆注工藝。當(dāng)時正趕上澆注塊體,所以理解起來非常簡單,聽現(xiàn)場施工師傅講解的更加具體詳細。知道了起重船常用的種類。師傅著重講了在工地上的安全問題,在工地上要注意的事項。再三強調(diào)海上作業(yè)不同與陸地,一不小心就會掉進海里,如果沒有人在現(xiàn)場的話,有可能會有生命危險?,F(xiàn)在工地不算很忙,主要等待潮水。
四月下旬,師傅帶領(lǐng)我們出沉箱,第一次在海上嘔吐,真正感覺到作為一名注港工人的辛苦與責(zé)任,由于一些施工工藝,施工參數(shù)不能向外傳播,故不做過多描述。
(二)工作小結(jié)
就我個人理解,下面簡單說一下古鎮(zhèn)口工程沉箱出運的過程。
5、安裝收尾工作:沉箱安好后應(yīng)盡快灌滿水并隨時檢查測量沉箱位置有無變化,當(dāng)沉箱艙格灌滿水后,即將封倉蓋板拆下吊到定位方駁上,運回碼頭。
這對于我是一次特殊的實習(xí),脫離了課本的實習(xí),心中不免有些壓力。但好的機會,要大膽的嘗試,才會得到有效的鍛煉。我懷著滿腔熱情和對工作的美好憧憬,來到了古鎮(zhèn)口工程。實習(xí)工作中,雖然我占有一定專業(yè)優(yōu)勢(畢竟與學(xué)的專業(yè)知識相關(guān)),開始只是簡單的聽了師傅,覺得和課本上講得差不多,但是隨著日子慢慢的過去,心里感覺綜合性的實習(xí)工作有太大的壓力。因為真正的實體工程不像學(xué)校、課本上的理論知識,他們都是在一個相對理想化的條件下提及的;與學(xué)校不同的另一方面,在學(xué)校我們做自己需要的'事情,做好做不好只關(guān)系個人利益,而實體工程反映其真實性,要切實觀察,真正做到與實習(xí)相結(jié)合,工程需要什么,我們就按照要求去做,做到真正了解工程、關(guān)心工程、幫助工程、更要提高對工程的那份責(zé)任心。
有壓力才有動力,壓力促使我們不斷學(xué)習(xí)、不斷努力、不斷進步,提高自身綜合素質(zhì),為踏上社會,面臨獨立生活打下牢固的基礎(chǔ)。作為在校生,我無悔自己的選擇,作為工程的一員應(yīng)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,心甘情愿為工地服務(wù)。實習(xí)過程中曾多次跟隨師傅冒大風(fēng)、雨天起重,吊模板,用熱情的工作態(tài)度,完成了一道道施工工序,在實習(xí)中遇到不懂的專業(yè)問題,積極主動地請教現(xiàn)場有經(jīng)驗的老師傅們,每次都有不同的收獲。使我不斷的得到進步,這次實習(xí)不僅僅是工作的平臺,同樣是學(xué)習(xí)的好環(huán)境。
短短實習(xí),是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實行市場經(jīng)濟,就應(yīng)該培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應(yīng)對激烈競爭,適應(yīng)多變市場,分散風(fēng)險的這樣一種能力,不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰,最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)能力強的經(jīng)濟主體。
講了那么多實習(xí)好的一面,難免有點不太現(xiàn)實。實習(xí)過程中有快樂也有憂愁。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面地去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。當(dāng)然我們沒有辦法做的盡善盡美,甚至有時候還會運用虛偽和欺騙這些伎倆,但是只要我們心中有那么一盞燈,一盞指示我們應(yīng)該如何前進的燈,我們就會朝著正確的方向發(fā)展。我在書上曾經(jīng)看到:遇到弱者,或許我們無能為力,但是一個關(guān)切的眼神說不定會讓他(她)燃起對生活的信心。以前我很怕見陌生人,總感覺不自在,但是有一次我生病了,坐公交的時候,旁邊一個陌生人見我臉色不對,就問我“怎么了?”就三個字,讓我覺得我似乎和他認識,或者是好朋友。每天心里默默告訴自己三遍:世界很美好,也許一天的心情會很好,對自己充滿信心。其實每天都是美好,只是我們對待的態(tài)度不同。
實習(xí)時,我們所見的社會,不可避免有陰影面,但是我覺得好的東西始終多一些。因為我每天都可以看到溫暖的太陽,聞到溫馨新鮮的空氣,見到許許多多可愛的人。
三個月的實習(xí),我很幸運學(xué)到了不少東西,不僅充分的發(fā)揮了專業(yè)知識,將理論切實運用到實習(xí)種,還進一步拓展了自身綜合實習(xí)空間。同時我也看到了自己的不足,無論什么工作一定要有責(zé)任感和使命感,對工作一定要認真扎實;要加強自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要;一定要有吃苦耐勞的精神;還要不斷的擴展自己的知識面。這樣對我們以后,有利于接觸社會的方方面面。實習(xí)是踏向社會的一個關(guān)鍵時期,我們在學(xué)校學(xué)到的知識較零散,實習(xí)將知識系統(tǒng)化。在這個學(xué)校到社會的過渡時期,自己從事的專業(yè)要抓好重心,做到多思考、勤看書、多學(xué)習(xí)把自己的重心轉(zhuǎn)移到工作上來。不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗、積累知識朝著這個方向努力。一份耕耘一份收獲,一個人成功與否取決于個人努力,我們年輕而富有朝氣,實習(xí)是未來職業(yè)生涯的開始,用我們充滿智慧的大腦努力工作,讓自己的夢想成真,實習(xí)的經(jīng)歷成為永遠難忘的回憶。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中我需要更進一步地嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。最后向所有為我的實習(xí)提供幫助的老師們及企業(yè)師傅們表示感謝,感謝他們?yōu)槲业膶嵙?xí)給予幫助和關(guān)照!
畢業(yè)頂崗實習(xí)報告篇五
我懷著激動的情緒踏上了期盼已久的頂崗實習(xí)之路,當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起,我就明白我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。
我的實習(xí)崗位被分配在總裝車間箱發(fā)組,面對一臺臺發(fā)好泡的冰箱從自己面前流過,而我的工作就是每一天和這些冰箱打交道。我在這里做的裝冰箱的托板,是將托板固定在冰箱上,這個崗位說難也不難,就是要你記得哪種型號的冰箱用哪種托板,要不要帶電容,是幾微法的電容。要分清楚,不能弄錯,不然會導(dǎo)致以后的環(huán)節(jié)出錯,冰箱制冷時有可能電容會發(fā)爆炸。所以這個必須要很認真的做,不能粗心大意,害別人去幫你善后。
帶我的師傅是一個個中專生,開始時我覺得做這個很簡單,不用學(xué),一看就會,做是會做,但是不是最省力的方法,就那么做了一天,做得很累,之后,我看師傅做看他做的很簡單很快,我就在想為什么我不行呢,難到是我不如他,我明白只是我不夠虛心,不想去學(xué),看不起這個崗位,是我的態(tài)度問題,既然找到問題的根本原因,那問題就好解決了。之后,仔細看師傅的動作,怎樣最省力,怎樣最舒服。并且不懂的地方虛心討叫那些老員工。就這樣到我正式獨立上崗時,我也像我?guī)煾的菢营毩⑸蠉徚恕?/p>
六個月的實習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅僅是進行了一次良好的校外實習(xí),還學(xué)會了在工作中如何與人相處,明白干什么,怎樣干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時對冰箱這方面也有了實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在那里經(jīng)過半個月的培訓(xùn)讓我明白對一個企業(yè)而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經(jīng)過這幾個月實習(xí)下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作讓我們實習(xí)生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們必須要堅持,輕易放下只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態(tài),對于我們前進道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認真了解公司的整體狀況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
總得來說在實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能有更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實狀況怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的能力。
此次的畢業(yè)實習(xí)為我深入社會,體驗生活帶來了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存應(yīng)具備的各種能力。
畢業(yè)頂崗實習(xí)報告篇六
xx/7/2——xx/10/2
合肥xx電器股份有限公司程控器工廠倉儲工段
1.實習(xí)單位情況介紹
合肥xx電器股份有限公司是由原榮事達集團公司和日本三洋電機株式會社等共同投資成立的中日合資企業(yè),坐落在合肥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),1994年11月正式投產(chǎn),7月公司在上海證劵交易所a股正式上市(股票代碼:600983)。目前主要股東:合肥市國有資產(chǎn)控股有限公司(原榮事達集團公司無償劃轉(zhuǎn))33.57%、三洋電機株式會社及其關(guān)聯(lián)公司29.52%、社會流通股36.91%,注冊資本:53280萬元。公司主要生產(chǎn)洗衣機、冰箱、微波爐及核心部件等產(chǎn)品,洗衣機、微波爐市場占有率雙雙位居行業(yè)第三位,國際品牌第一位,進入中國家電行業(yè)第一陣營,帝度冰箱已進入國內(nèi)外市場并廣受好評。
其程控器工廠主要負責(zé)生產(chǎn)洗衣機,微波爐等的電腦板,而其倉儲部門則負責(zé)對電腦板的元器件進行入庫,保管,出庫等工作。程控器倉儲主要以電子元器件為主,所以在分區(qū)分類進行劃分方面主要劃分為:燈架區(qū),電阻區(qū),插座區(qū),線束區(qū),繼電器區(qū),貼片件區(qū),機插電容區(qū),印制板區(qū)。同時對于較小的元器件則存放于立式貨架區(qū),而對于溫度和濕度有很高要求的元器件如:大芯片,集成塊,可控硅。則存放在恒溫恒濕庫房。該倉庫合格庫區(qū)在待查庫區(qū)的左側(cè),立式貨架區(qū)主要為小型電子元器件,例如貼片電容,電阻器件等。在合格庫區(qū)中,中間過道有消防栓。后區(qū)為恒溫恒濕庫房,主要存放對溫度和濕度有較高要求的電子元器件,以集成塊,芯片類為主。
1.倉庫管理員
通過對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態(tài),保證物資設(shè)備及時供應(yīng),充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設(shè)備分類排列,存放整齊,數(shù)量準確。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號及性能,填寫分明。搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設(shè)施,及時堵塞漏洞。完成倉儲班組長交辦的其它工作。
2.工作內(nèi)容
(1)入庫作業(yè)管理
在接到入庫通知后,要立刻做好入庫相關(guān)準備。其相關(guān)準備包括:熟悉貨物狀況、掌握倉庫情況、制定倉儲計劃、妥善安排貨位、合理組織人力、做好貨位準備、準備作業(yè)用具、準備驗收工具、準備文件單證。我們只要提前安排好人員做好交接工作即可。
我所要做的是要及時做好驗收準備,對資料的準確性進行核對,待貨物到位后對其進行質(zhì)量以及數(shù)量的驗收。
在入庫的過程中我要根據(jù)入庫貨物的規(guī)格以及數(shù)量提前給貨物安排貨位。按照貨品的規(guī)格型號進行入庫,提前計算出此貨位還能存放下多少貨物;然后安排工作人員將貨物進行搬運,搬運過程中要對貨物做好保護措施減小貨物損壞的幾率;貨物進入倉庫后對其進行堆碼,堆碼時要做到合理、牢固、定量、整齊、節(jié)約、方便;堆碼結(jié)束后再次清點貨物數(shù)量。確定數(shù)量無誤后辦理入庫手續(xù),并將貨物的卡賬進行相應(yīng)的加減,做到卡賬一致。最后根據(jù)貨物轉(zhuǎn)運入庫通知單將入庫貨物相關(guān)信息錄入erp信息管理系統(tǒng),及時更新系統(tǒng)在庫數(shù)量。
(2)在庫作業(yè)管理
在庫作業(yè)管理包括推式物料在庫管理和拉式物料在庫管理。
簡單地說,成本較高、數(shù)量易于統(tǒng)計的物料都屬于推式物料;如變壓器,程控器線束,液晶顯示屏等物料,在oracle的erp系統(tǒng)中,推式就是需依任務(wù)需求手工發(fā)料。而那些成本低廉、數(shù)量不易統(tǒng)計、不易分割地物料都屬于拉式物料;比如螺釘(成本低廉)、單位為公斤、瓶、米等(不易分割)的物料。在oracle的erp系統(tǒng)中,拉式物料是依任務(wù)需求自動扣庫存的。
推式物料和拉式物料一般會根據(jù)商品大類、性質(zhì)和它的連帶性將商品分為若干類,分類集中存放,以利收發(fā)貨與保管業(yè)務(wù)的進行。同時對貨物進行分區(qū)分類的存放,以確保貨物的儲存安全。貨物存放應(yīng)便于檢查和取貨。根據(jù)倉庫的建筑、設(shè)備等條件,將庫房劃分為若干保管商品的區(qū)域,以適應(yīng)商品存放的需要。在對貨位選擇方面是在分區(qū)分類保管的基礎(chǔ)上進行的。貨位的選擇是落實到每批入庫商品的儲存點,必須遵循安全、優(yōu)質(zhì)、方便、多儲、低耗的原則,具體的說就是確保商品安全、方便吞吐發(fā)運、力求節(jié)約倉容。在貨品堆碼方面要科學(xué)、標準,應(yīng)當(dāng)符合安全第一、進出方便、節(jié)約倉容的原則。這是商品保管工作中的一項重要項目。對倉庫保管員來說,商品養(yǎng)護時一項綜合性、科學(xué)性的應(yīng)用技術(shù)工作。商品入庫后,倉庫需要對不同性質(zhì)的商品,在不同儲存條件下采取不同的技術(shù)養(yǎng)護措施,以防止其質(zhì)量劣化。商品在倉庫儲存過程中的各種變質(zhì)現(xiàn)象,幾乎都與空氣溫濕度有密切關(guān)系。倉庫溫濕度的變化對儲存商品的質(zhì)量安全影響很大,而倉庫溫濕度往往又受自然氣候變化的影響,這就需要倉庫管理人員正確的控制和調(diào)節(jié)倉庫溫濕度,以確保儲存商品的安全。金屬銹蝕的類型區(qū)別,有的屬于化學(xué)銹蝕,有的屬于電化學(xué)銹蝕。就金屬原因分析,既有金屬本身的因素,也有大氣中的各種因素的影響。金屬制品的防銹,主要是針對影響金屬銹蝕的外界因素進行的。除銹的方法大體有手工除銹、機械除銹、化學(xué)除銹和電化學(xué)除銹四種。商品的霉腐是指在某些微生物的作用下,引起商品生霉、腐爛和腐敗發(fā)臭等質(zhì)量變化的現(xiàn)象。引起霉變的微生物有:霉菌、細菌、酵母菌。
而電子元器件的維護保養(yǎng)要有很高的要求。第一,電子元器件屬于敏感產(chǎn)品,在運輸碼放的過程中要輕拿輕放,防止元器件震壞損壞;第二,要防止貨物的霉變和氧化,作為倉庫保管員要每天記錄倉庫的溫度和濕度,并按時登記在記錄表上。電子元器件的裸露部分最易容易氧化,所以每天要做好倉庫的通風(fēng)防潮工作,不能將電子元器件裸露在空氣中,避免氧化。第三,對倉庫的地面也要每天定時的打掃清潔,一般在早上上班前的十分鐘會對地面進行拖掃工作。在沒有貨物入庫和出庫時,倉庫管理員基本上要對貨物進行檢查,檢查貨物的在庫情況,核對卡賬數(shù)量有無差異。特別在立式貨架區(qū),容易在貨架死角堆積灰塵。要每天對貨架進行清掃清潔工作,檢查庫區(qū)電子元器件有無裸露在空氣的情況。第四,進入庫區(qū)要按照規(guī)定穿戴防靜電服裝,戴防靜電手腕帶,不能用手直接接觸電子元器件。第五,要嚴格遵守倉庫相關(guān)規(guī)定,嚴禁非倉庫人員在倉庫內(nèi)逗留,未經(jīng)上級同意嚴禁外來人員私拿倉庫內(nèi)貨物。嚴禁在倉庫內(nèi)做與倉管員職責(zé)無關(guān)的事物,嚴于律己。
同時倉庫管理人員要對貨物進行整理和整頓,對碼放不符合要求的要及時整改,貨物碼放要合理,不能超高。總之,在庫作業(yè)管理就是對庫房做好5s管理(整理、整頓、清理、清掃、清潔)。
(3)出庫作業(yè)管理
生產(chǎn)車間會將每天的生產(chǎn)計劃下發(fā)到工廠各個部門的郵箱里,配送人員會根據(jù)生產(chǎn)計劃打印物料清單,持物料清單到倉庫進行領(lǐng)料。物料清單中的推式物料需要配送人員到倉儲辦公室領(lǐng)取推式領(lǐng)料單,到倉庫后,倉庫管理人員根據(jù)推式領(lǐng)料單開始進行發(fā)貨,拉式物料則不需要拉式領(lǐng)料單,可直接根據(jù)物料清單發(fā)貨。發(fā)貨后,配送人員要現(xiàn)場對所發(fā)貨物進行清點,以防止少發(fā),錯發(fā)。出庫管理人員每發(fā)出一種貨物后要對貨物卡賬進行登記,如實填寫實發(fā)數(shù)量、發(fā)貨日期等內(nèi)容并簽名。然后將出庫信息登記入賬。每天下班前要將今天所有貨物信息錄入erp信息管理系統(tǒng)中。
(4)月末盤點管理
根據(jù)電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)計劃做好月報表,并根據(jù)日領(lǐng)料表、生產(chǎn)計劃和月報表做好月末的結(jié)賬累計工作。這是月末最重要的工作,也是月末最累的幾天。既是對倉管員體力的考驗,也是能力的考驗。一個好的倉管員就是能夠把這個工作做的有條不紊,漸進有序,無遺漏,無錯誤。倉管員要根據(jù)賬簿結(jié)果,盤點實物,做好庫存報表,為倉儲班組長訂貨計劃提供依據(jù)。且需注意數(shù)量的.準確性,要為倉儲班組長提供真實有效的庫存數(shù)量,防止根據(jù)訂購計劃的來料出現(xiàn)某種貨物庫存過多,占用倉庫空間,或者出現(xiàn)某種貨物庫存過少,耽誤工廠生產(chǎn)。同時配合檢驗員、倉儲班組長做好不合格來料的索賠理賠工作。
在剛進入倉庫工作的時候,什么也不懂,一開始會有老員工給你指導(dǎo),但是畢竟沒有接觸過,所以仍然出現(xiàn)了不少的問題,主要體現(xiàn)在對工作的流程不熟悉。為了能夠快速的對工作流程熟悉,我會經(jīng)常跟著老員工學(xué)習(xí),在物料的入庫,在庫和出庫的過程中積極的學(xué)習(xí),為我能夠快速的熟悉工作流程打下了基礎(chǔ)。
在物料入庫的過程中經(jīng)常會出現(xiàn)卡賬不對的情況,對于這種情況,我會對入庫前的卡賬進行重新的梳理,查找出其中不對的原因,并對入庫的物料進行重新的核查,特別是數(shù)字的準確性。一般在配送員領(lǐng)料時,在庫數(shù)量不夠時,他們會從待查庫補領(lǐng),那么從待查庫中轉(zhuǎn)運進合格庫的物料會出現(xiàn)數(shù)量上的差異,這時就需要對入庫的數(shù)字進行重新的核對,做到卡賬數(shù)量準確一致。
另外在月初erp系統(tǒng)進行維護時,推式領(lǐng)料單是打不出來的,配送人員在領(lǐng)料時沒有推式領(lǐng)料單,但是為了不影響工廠生產(chǎn),必須發(fā)料。由于一開始不熟悉,導(dǎo)致在erp系統(tǒng)維護結(jié)束后,月初的推式物料與系統(tǒng)賬單不符。后期為了避免出現(xiàn)類似的情況,我會要求配送人員將物料清單中的推式物料寫在工廠統(tǒng)一印制的領(lǐng)料單上,并要求其本人簽字,交給倉儲班組長簽字,最后由倉儲工段長簽字。這樣在erp系統(tǒng)維護結(jié)束可以打印推式物料后,可以將先前的小的推式小料單與打印的推式物料清單核對,一一的核對記錄,這樣問題就很好的解決了,出現(xiàn)不對的地方也能迅速找到出現(xiàn)差異的領(lǐng)料人員,找出其中的原因。
還有在實習(xí)的過程中遇到配料人員在生產(chǎn)線體缺料時到倉庫補料時,沒有寫補料單,最后導(dǎo)致卡賬和實物出現(xiàn)數(shù)字上的差異。由于我剛進入倉儲,為了維護好同事之間的關(guān)系,一開始并沒有要求配送人員寫補料單,導(dǎo)致后期卡賬不對。為了解決這樣的問題,我向老員工請教。他們說并不能因為維護好同事的關(guān)系就省略掉工作中的一些細節(jié),而這些細節(jié)很可能導(dǎo)致工作上的錯誤。在工作上要認真負責(zé),做到態(tài)度端正嚴謹細膩。聽了這些話后,我意識到自己的錯誤,按照老員工的工作方法,工作有了很大的改進,也沒有再出現(xiàn)類似的情況。
作為倉庫保管員的一員,在實習(xí)的過程中我學(xué)到了很多東西。
第一,從倉管員的這一崗位性質(zhì)就可以看出,他對于人的性格特點有很高的要求,從事這一崗位要求我們要有嚴謹務(wù)實的工作態(tài)度,不能馬馬虎虎,草草了事。比如:倉管員在發(fā)料時,要嚴謹細膩,數(shù)字要以個為單位,發(fā)料時要一個一個的數(shù),做到數(shù)字準確,筆筆清晰。在我剛到倉庫工作時,由于一開始對物料并不太熟悉,發(fā)送物料時比較緩慢。我和領(lǐng)料人員都比較著急,于是當(dāng)時我便沒有再一個一個的去清點數(shù)字,而是以每捆的數(shù)字來快速的發(fā)料。心里也認為到時候要是多了或少了,讓領(lǐng)料人員再退回倉庫。結(jié)果領(lǐng)料人員將物料送到生產(chǎn)線后,生產(chǎn)線即將把這一型號的電腦板生產(chǎn)完時,清點物料時發(fā)現(xiàn)這一物料少了兩個到三個。領(lǐng)料人員到倉庫找到我要求我在補兩個,可是我的物料收發(fā)明細已經(jīng)錄入到公司erp系統(tǒng)中了。此時我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時那種想法是多么的錯誤,最后我只得去尋找倉庫班組長。倉庫班組長在了解了具體的情況后,讓我先把缺的那兩個物料給生產(chǎn)線補齊,不能讓生產(chǎn)線體停產(chǎn)了。等這個型號的電腦板完成后,再讓領(lǐng)料人員手工寫個物料領(lǐng)用小料單,并注明領(lǐng)用原因為超額領(lǐng)料。之后班組長專門找到我,跟我說以后這種情況不能再出現(xiàn)了,作為倉管員,不能因為慢而走捷徑,那是不行的,工作就要踏踏實實的工作,要有吃苦耐勞的精神,不能一蹴而就。通過這一次的教訓(xùn),在以后的工作中我努力端正自己的工作態(tài)度,一步一個腳印,踏踏實實的走好眼前的每一步。
第二,就是要在工作中積極的去學(xué)習(xí),主動的去幫助別人,待人溫和誠懇,那么在工作中你會得到快樂,并很快得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。在倉庫的工作的這一段時間里,我也真實的看到了這種情況。當(dāng)你到倉庫工作時,如果總是帶著個人情緒去工作,總是認為錯的一方不是我,是另外一個人的錯誤,那么你很難在這個小環(huán)境中生存。還有就是不能頻繁的說謊請假。公司允許你請假,畢竟每個人都可能有急事,但是頻繁的以各種理由請假那么你在同事和領(lǐng)導(dǎo)的眼中,你是一個滑頭,不是能工作的樣子。在我工作的倉庫就有這樣的一個人,他每個月都要請假4到6次,每次都是以各種理由請假。一開始領(lǐng)導(dǎo)并不知情,以為他真的有急事,后來領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)他在說謊,就找他談話,但是他還是不聽,最后領(lǐng)導(dǎo)以一個理由把他辭退了。從這件事中讓我體會到做人一定要誠信,不管你做什么工作,公司肯定希望你是個講誠信的人,即使工作不好,我們可以慢慢的去學(xué)習(xí)。
千里之行,始于足下,這段實習(xí)經(jīng)歷,是我人生中的一段重要的歷練,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
畢業(yè)頂崗實習(xí)報告篇七
通過實習(xí)給自己一個明確的定位。實習(xí)中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,獲得與專業(yè)相關(guān)的知識,擴寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,通過實習(xí)鍛煉自己,培養(yǎng)自身綜合運用所學(xué)知識進行分析問題和解決問題的實際動手能力,強化實際工作的知識技能訓(xùn)練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神,增強勞動觀念,成為一個會調(diào)和理論和實際的關(guān)系的綜合性人才,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準備。
x市x有限公司集銷售、服務(wù)于一體,產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設(shè)項目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。
公司自成立以來,始終堅持“與時俱進,誠信經(jīng)營”的方針,牢固樹立“質(zhì)量第一,安全第一”的思想。以誠信為根本,以質(zhì)量求生存,以安全求效益,以開拓求發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,以確保企業(yè)的經(jīng)營能夠健康發(fā)展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢,逐步成為行業(yè)中綜合實力強大的現(xiàn)代化企業(yè),贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。并以嚴謹?shù)膽B(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精,構(gòu)建起一個以x市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。
本公司全體員工精誠團結(jié)、勇于開拓創(chuàng)新,堅持發(fā)展才是硬道理,不斷提高技術(shù)和管理水平,不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理體制,努力開拓市場,拓展業(yè)務(wù),始終堅持以信譽第一、質(zhì)量第一、安全第一為準則,以客戶滿意為宗旨,以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點,使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。
剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。不過,在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復(fù)一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,先了解了公司里的各項規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項等,閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧。再次,了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況,這樣可以為以后和客戶交流打好基礎(chǔ)。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學(xué)到了不少東西。
在公司要進行新的市場開發(fā)的時候,在市場部人手不夠的時候,也為了培養(yǎng)新員工的銷售能力,往往是服從調(diào)動,積極的參與市場調(diào)查當(dāng)中,進行市場調(diào)研工作,同時給我們分配工作任務(wù),下達為期一個月的目標任務(wù),所以被調(diào)入到門店進行為期一個月的實習(xí)。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售能力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,并運用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,在這個過程中也是有很多的學(xué)習(xí),不管怎么樣,在哪個部門都有很多的新知識學(xué)習(xí),不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù),以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗積累。
從到門店實習(xí)時,我們穿上導(dǎo)購員的制服,個個都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣場活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導(dǎo)購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們,作為一名稱職的導(dǎo)購員,首先就得拋掉“沒有人”這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,因為導(dǎo)購員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現(xiàn),所以要時刻提醒自己,做到,這樣才能贏在起點,提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教導(dǎo),大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
通過與不同的顧客接觸和交流,不僅對整個的銷售過程也有一定的了解,也讓我學(xué)到一些銷售技巧。
1.學(xué)會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中,針對我們每個產(chǎn)品的賣點設(shè)計并提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷售就基本能成功了,也離最終的銷售目標更近一步了。
2.區(qū)分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當(dāng)中,不僅要盡力吸引決策者的關(guān)注,同時,也要善于對待影響者,因為其可能會影響到我們整個銷售過程。
3.以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中。要知道,我們面對的是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,加強對我們產(chǎn)品的印象,利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,促成交易。
4.盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當(dāng)中。建材銷售是一個互動的過程,并不是一個人的表演舞臺,做好互動能夠增加我們產(chǎn)品的信服力,是顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的途徑,也會促進銷售。
5.學(xué)會如何應(yīng)付討價還價的顧客,而答案就是學(xué)會訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,獲得某種程度上的滿足感,最后用執(zhí)著觸動顧客的可憐心,有利于顧客產(chǎn)生沖動購買行為,更有機會銷售成功。
在實習(xí)中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時也感受到了一個公司,一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自己的能力不斷地提升,感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,成長了很多。
通過這次實習(xí),即收獲了知識,也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員,必須要學(xué)會銷售技巧,銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控及運用??傊?,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產(chǎn)品,這是一項很專業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多,連看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,讓我再一次感受充實,感受成長。
1、要有較強崗位意識
作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責(zé)任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責(zé)任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責(zé)任感,這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力
因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向?qū)焸兊膶W(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
4、要不斷積累社會經(jīng)驗
增強社會經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗,這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此,頂崗實習(xí)不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻嵙?xí)并能順利拿到一份頂崗實習(xí)合格證,這對今后走向社會,應(yīng)聘崗位時,無疑是非常有益的。
5、要認真學(xué)習(xí)營銷技能
營銷是一門科學(xué),更是一門學(xué)問和藝術(shù)。科學(xué)的營銷手段,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實習(xí)的平臺時,選擇一個好的企業(yè),特別是市場營銷做的好的企業(yè),對實習(xí)學(xué)生來講,無形中就會增長他們的科學(xué)而嚴謹?shù)臓I銷意識。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話,證明營銷出效益,營銷出人才,營銷促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實習(xí)生,就是要在這樣的企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實踐中增長營銷才干,增長做人的才干。
時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖,似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間。
在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個月,六個月的實習(xí)生活馬上就要結(jié)束了。回首這段時間的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這里我學(xué)會了很多,也認識了很多真誠的朋友和善待我的導(dǎo)師。
實習(xí)就這樣結(jié)束了,幾個月的實習(xí)生活也劃上了圓滿的句號,我們也將正式走出學(xué)校,走進社會,這段實習(xí)生活是一個很好的鍛煉機會,他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會的不同,也真正的讓我從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€上班族。這段時間我成熟了,想問題不在那么簡單,我會在深思后再做決定。工作中不僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更讓我學(xué)會為人處事,我想在未來我會走的更好更遠。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將是我生命中無與倫比的財富,我會繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎(chǔ),去創(chuàng)造我自己的傳奇!
畢業(yè)頂崗實習(xí)報告篇八
將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結(jié)構(gòu),達到鍛煉能力的目的`。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認識,并通過實習(xí)調(diào)研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
20xx年x月x日至20xx年x月x日
xx有限公司人力資源部
辦公地址:xx
xx發(fā)展有限公司始于xx年,主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動的策劃,是國內(nèi)最有朝氣、實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作,景區(qū)演藝管理,景區(qū)活動項目策劃。
公司在實踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂”的核心價值觀,堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位,倡導(dǎo)“以智慧創(chuàng)造演藝,以激情傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產(chǎn)品,打造成為中國實力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來,xx始終堅持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,竭誠為xx錦繡中華、xx村、xx歡樂谷、xx國家遺址公園、xx世界之窗、xx美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌,提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務(wù)。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果,xx也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗,形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系。
xx始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿,樹立了景區(qū)演藝策劃的標桿,引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。
我們的實習(xí)主要分為三個階段:
第一階段從x月x日—x月x日,我們主要是接受了公司為期x天的培訓(xùn),辦理了相關(guān)的入司手續(xù),對工作做了簡單的學(xué)習(xí)很認識。
第二階段從x月x日—x月x日,主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善。
第三個階段從x月x至結(jié)束,我們是在xx公園度過的,在這里,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個攤點檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等,此外,我們還充當(dāng)銷售人員,親自和顧客面對面交流。
首先,我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學(xué)生而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
畢業(yè)頂崗實習(xí)報告篇九
一.實習(xí)單位簡介:
奇瑞汽車有限公司于1997年由5家安徽地方國有投資公司投資17.52億元注冊成立,1997年3月18日動工建設(shè),1999年12月18日,第一輛奇瑞轎車下線。20xx年8月22日,奇瑞公司第100萬輛汽車下線,標志著奇瑞已經(jīng)實現(xiàn)了通過自主創(chuàng)新打造自主品牌的第一階段目標,正朝著通過開放創(chuàng)新打造自主國際名牌的新目標邁進。奇瑞公司自成立以來,一直堅持發(fā)揚自立自強、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神,堅持以“聚集優(yōu)秀人力資本,追求世界領(lǐng)先技術(shù),擁有自主知識產(chǎn)權(quán),打造國際知名品牌,開拓全球汽車市場,躋身汽車列強之林”為奮斗目標,在激烈的市場競爭中,不斷增強核心競爭力,經(jīng)過20xx年來的跨越式發(fā)展,奇瑞公司已擁有整車、發(fā)動機及部分關(guān)鍵零部件的自主研發(fā)能力、自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù),目前已成為我國最大的自主品牌乘用車研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、出口企業(yè),為應(yīng)對更為殘酷的競爭和更快發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
二.實習(xí)過程:
20xx年的 10月24日,我離開了生活了兩年多的國防科技學(xué)院;20xx年10月26日,我第一天上班。20xx年4月20日,我在寫這份實習(xí)報告。回顧這將近半年的實習(xí),有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這半年脫離學(xué)校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。
第一份工作是在奇瑞汽車股份有限公司,擔(dān)任操作工一職。每天,我要負責(zé)內(nèi)室的裝配工作,并且要做好相關(guān)的記錄與相應(yīng)的跟進。從完全不熟悉到靈活應(yīng)用,經(jīng)歷了一個月的過程。想起當(dāng)初什么都不懂,而班長又沒有時間教都我,對于周圍的一切是陌生的,甚至有些不配合的同事對自己有異議,自己的內(nèi)心一下子就覺得很沉重。曾經(jīng)想過放棄這份工作,想過逃回學(xué)校溫暖的懷抱,但是從來沒有真正的放棄。我每天都告訴自己,我要勇敢一點,我要獨立的去面對我的第一份工作,我要相信自己是最優(yōu)秀的。在不斷的煎熬與努力中,在與人為善的心態(tài)下,我終于融入到工作的氛圍里。在工作中,我不但會做好自己的本職工作,并且還會協(xié)助新進員工做好他們的本職工作?;蛟S,很多人都認為,這些與自己的本職沒有關(guān)系的工作可以隨便的應(yīng)付。但是,我班長的用意是,連一些細小的事情都做不好的人,如何能夠成大業(yè)。他的目的是,讓我在細小的事情中培養(yǎng)做事情的耐心。在與同事的和諧相處,班長的不斷教導(dǎo)下,我在新的工作中日漸完善自己的不足。雖然工作中自己有很多不懂的,但是,我會和班長商量,征求他的意見后再做決定。這些鍛煉讓我大大的提升了自己各方面的經(jīng)驗,讓我開始看到自己的進步。同時,讓我懂得一個人所擁有的能力,無論是創(chuàng)造能力、決策能力還是敏銳的洞察力,決非一開始就擁有,也不是一蹴而就,而是長期工作中積累和學(xué)習(xí)得到。
在工作了一個月半后,因為企業(yè)的產(chǎn)量加大,我們工段又招聘了近200名操作工,每天都加班加點甚至通宵的完成生產(chǎn)。而在這個月,我們的企業(yè)也進入了一年的旺季。但是,因為工段長的管理體制不善,所以大量的操作工都不能完成每天的工作,所以我們每天都要加班好幾個小時。在工作了3個月后,因為同事的離職,生活員一職由我兼顧。每天,我都要負責(zé)考勤,報餐等等。雖然有過抱怨,但是我在漸漸的適應(yīng)這樣的環(huán)境。雖然很忙,但是我確定自己每一步都在不斷的成長。并且,在這樣的重壓下,我比別人成長的更快。
我的班長雖然不是什么高學(xué)歷的人,但是他卻是個很有智慧的男性,在工作中,他不但懂得如何引導(dǎo)下屬全身心的對待工作,樹立良好的工作氛圍,而且在生活上,他知道如何與同事們相處,如何在工作與家庭中平衡。我的班長告訴我,無論你做什么工作、面對的工作環(huán)境是松散還是嚴格,你都應(yīng)該認真工作,不要老板一轉(zhuǎn)身就開始偷閑,沒有監(jiān)督就沒有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上。認真工作的員工不會為自己的前途操心,因為他們已經(jīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣,到任何公司都會受到歡迎。我的同事們,雖然都是不高的學(xué)歷,但是他們及其的善良和樸實。大家都是互相幫助的兄弟姐妹,不計較任何的私人利益。在我的心里,每次想到在奇瑞工作既辛苦又快樂的日子,心里更多的是感激。在奇瑞半年的實習(xí)。讓我深刻的認識到:現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報,而是為了未來;艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長遠的未來。
這份工作,雖然學(xué)的不多,但是教會了我很多創(chuàng)業(yè)的必備條件與行業(yè)的門道。這為我以后自己創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。這份工作,讓我深刻的認識到:如何做好自我管理,這對于一個剛剛出來社會的學(xué)生是很重要的。自我管理做的好,對于自己的心態(tài)和對待工作的熱情是很有幫助。自己是自己的敵人,自己也是成功的絆腳石。做好時間管理,要保留獨處思考的時間。好讓自己有足夠的時間做思考反省或沉淀消化的時機,然后又是新的一天開始。其次,做好情緒管理,不要老是感情用事。在工作中,要控制好自己的情緒,不要太過于夸張,大起大落的情緒總是惹人煩的。任何事情都要有穩(wěn)定的情緒。再次,做好學(xué)習(xí)管理。學(xué)會認知、學(xué)會做事、學(xué)會與他人相處、學(xué)會發(fā)展。做好學(xué)習(xí)管理,是邁向成功的必經(jīng)之道。最后,做好健康管理。身體是革命的本錢,一個人擁有健康的體質(zhì),就是擁有了一筆無形的財富。這筆財富,你要是不珍惜,就會慢慢的流失掉。因此,無論工作如何的忙,每天得抓緊時間活動活動!當(dāng)你具備良好的自我管理,你離成功也會越來越近了。
三.實習(xí)總結(jié):
出來社會大半年,已經(jīng)是半個社會人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習(xí),為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實踐,在實踐中領(lǐng)悟理論,更可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務(wù)知識。而且,這些實習(xí)經(jīng)驗,無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點上!作為一個成年人,作為一個社會職業(yè)人,任何時候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔(dān)起自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。經(jīng)歷了這份工作,我漸漸的認識到,每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。感謝這一段曲折的時光,感謝我所在的企業(yè),感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及班長對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С?,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝國防科技學(xué)院,讓我在短短的兩年時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策,讓我有機會將自己所學(xué)的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學(xué)的真理,感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
最后再次由衷的感謝你們!
畢業(yè)頂崗實習(xí)報告篇十
在校期間,通過對會計理論知識的學(xué)習(xí),對會計有了一個整體的認識,想通過實習(xí),把理論知識應(yīng)用于實際操作中去,檢驗自己的動手能力,提高工作技能,同時增加自己的社會經(jīng)驗。
通過別人的介紹,我來到了現(xiàn)在實習(xí)的這家單位,不同行業(yè)會計的工作雖然有所差別,但總的核心還是不會變的,流程及所根據(jù)的理論知識都是一樣的,這給自己以后實習(xí)工作中找到了一個核心點。
在接下來的日子里,我所做的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。在實習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)一些會計日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財務(wù)部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務(wù)會計以及出納。在日常會計業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用用友財務(wù)軟件進行會計處理,同時也借助單位上銀行進行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理,在稅務(wù)處理工作方面,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進行納稅管理,如登錄上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
(一)根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證:
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的`名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實行計算機處理帳務(wù)后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。
(二)、根據(jù)會計憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。
(三)、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據(jù)明細分類帳戶開設(shè)帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。
(四)、根據(jù)記賬憑證及明細帳計算產(chǎn)品成本。根據(jù)記帳憑證及明細帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本。
(五)、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。
科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應(yīng)時間段的科目匯總表。
(六)、根據(jù)科目匯總表登記總帳。
根據(jù)得出的科目匯總表操作計算機,計算機產(chǎn)生出對應(yīng)的總帳。
(七)對帳(編試算平衡表)。
對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證:
1、登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。
2、會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。
3、在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。會計是一個以提供財務(wù)信息為主的經(jīng)濟信息系統(tǒng),是隨著生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展而不斷發(fā)展的,是以貨幣為主要計量單位,對企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)、團體及其他經(jīng)濟組織的經(jīng)濟活動進行記錄、計算、控制、分析、報告,以提供財務(wù)和管理信息的工作。會計的職能主要是反映和控制經(jīng)濟活動過程,保證會計信息的合法、真實、準確和完整,為管理經(jīng)濟提供必要的財務(wù)資料,并參與決策,謀求最佳的經(jīng)濟效益。一般人認為,在知識經(jīng)濟條件下,會計工作廣泛運用電子技術(shù),電子計算機在各方面的使用,大大提高了工作效率,代替了會計人員的手工勞動,不需要現(xiàn)在這么多的會計人員,這些多余的會計人員,應(yīng)從會計的核算工作轉(zhuǎn)向會計的管理工作,提高會計工作的水平,更好地為發(fā)展經(jīng)濟服務(wù)。在這種條件下,會計更重要。
在實習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動表以及各種附表,并對財務(wù)報表進行分析,計算出本期應(yīng)納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務(wù)報表還能對公司的資產(chǎn)負債率以及銷售利率等財務(wù)指標進行分析。財務(wù)報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
通過這次實習(xí),使我進一步理解并接受課堂上的知識。它使我在實踐中了解社會。
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畢業(yè)頂崗實習(xí)報告篇十一
20xx年x月x日,我來到x市xx建筑工程有限公司進行畢業(yè)頂崗實習(xí),公司給我的工作安排是從事招投標工作。雖然我學(xué)的是水利水電工程建筑專業(yè),對招投標有過一些接觸,但是在招投標這方便的知識少之又少,而且以前也沒有從事過有關(guān)招投標的工作,所以可以說一切幾乎要從零學(xué)起。剛開始實行的時候,由于公司剛進行搬遷,公還沒來得及為我具體安排工作,所以剛開始的時候我只好向同事要了些有關(guān)招投標的書籍和一些招投標的案例,然后每天坐在桌子前認真的學(xué)習(xí)。
經(jīng)過幾周的認真學(xué)習(xí),我對招投標有了一個大概的了解,明白了自己以后的工作方向,同時我對公司的運營情況以及一些規(guī)章制度也有了一定的了解。后來公司為我配置了一臺電腦,這樣我學(xué)習(xí)和工作起來就更加方便了。有了電腦之后,我可以到網(wǎng)上查找一些有關(guān)招投標的資料,看一些招投標的案例,這對我加深招投標的認識有更好的幫助。經(jīng)過學(xué)習(xí),我基本掌握了招投標的一般流程,懂得了招投標文件如何編制。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,公司領(lǐng)導(dǎo)開始交給我一下投標工程給我做。我做的第一個投標工程是:松山湖興園路—同沙環(huán)湖路高邊坡防護工程。在進行投標文件的編制過程中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西不懂,經(jīng)過不斷的向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,標書的編制工作才得以如期完成。不過值得慶幸的事,這次投標最后中標了,這讓我感到很高興,總算自己的努力沒有白費。
時間過得很快,在xx市xx有限公司三個多月的實習(xí)結(jié)束了。在三個多月的實習(xí)中,首先要領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上的指導(dǎo)與支持,生活上的照顧與鼓勵。在這短短的三個多月里,我學(xué)到了許多,感觸到了許多。
珍貴的實習(xí)生活現(xiàn)已結(jié)束,感覺非常有必要總結(jié)一下實習(xí)的得失,從中繼承做得好的方面,改進不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
實習(xí)和在學(xué)校讀書時大不相同,實習(xí)真正實現(xiàn)了理論與實踐相結(jié)合,把在學(xué)校學(xué)的知識與在這里學(xué)的知識結(jié)合起來,運用到實際工作中去。這樣自己的理論知識更加豐富,牢固,也大大提高了自己的動手能力。我自認為實習(xí)成績還不是非常好,但我在學(xué)習(xí)的過程中收獲了很多。首先是我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度.。在我剛剛實習(xí)時,腦子里想的是好好放松,把自己從重壓下解放出來,然而很快我就明白了,工作仍需努力認真的學(xué)習(xí)。看到周圍的同事拼命的工作,我也打消了開始的想法,慢慢開始了努力工作的旅程。其次是極大程度的提高了自己的自學(xué)能力。
只靠工作努力是完全不夠的。這就要求在工作之余鞏固所學(xué)的知識,須自己鉆研并時常去查一些相關(guān)資料。日積月累,自學(xué)能力得到了提高。再有就是懂得了運用學(xué)習(xí)方法同時注重獨立思考與工作的結(jié)合。做什么都勤于思考,遇到不懂的地方勤于請教。隨著學(xué)習(xí)的進步,我的心也有了一個質(zhì)的飛躍,我認為能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識,這對于將來很重要。在實習(xí)這段時間里,我更與領(lǐng)導(dǎo)建立了濃厚的師生情誼,領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教導(dǎo),使我體會了工作的樂趣。我與身邊許多同事,也建立了良好的學(xué)習(xí)和友誼關(guān)系,在與同事相處的過程中,我堅持互幫互助,克服難關(guān),鍛煉了自我的動手和分析問題能力,這些都使我受益匪淺。
我一直在追求人格的升華,注重自己的品行。在實習(xí)生活中,我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格,越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要,所以無論在什么情況下,我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條,并切實的遵行它。平時友愛同事,尊師重道,樂于助人。我很高興能在同事有困難的時候曾經(jīng)幫助過他們,相對的,在我有困難時我的同事們也無私的伸出了援助之手。對于領(lǐng)導(dǎo)和老師,我一向是十分敬重的,因為他們在我彷徨的時候指導(dǎo)幫助我。如果沒有領(lǐng)到與老師的幫助,我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領(lǐng)悟到,與其說品德是個人的人品操行,不如說是個人對整個社會的責(zé)任。一個人活在這個世界上,就要對社會負起一定的責(zé)任,義務(wù),有了高尚的品德,就能正確認識自己所負的責(zé)任,在貢獻中實現(xiàn)自身的價值。
個人認為這個世界上并不存在完美的人,每個人都有自己的優(yōu)點缺點,但關(guān)鍵是能否正視并利用它們。這段時間我不斷的自我反省,歸納了一些自己的優(yōu)缺點.。我的優(yōu)點是誠實,謙虛,性格比較堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己的,答應(yīng)別人的事一定按時完成。我這個人有個特點,就是做事喜歡有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求最好的結(jié)果。然而我自己認為最主要的一個優(yōu)點就是,能夠認識到自己的錯誤,并及時改正,我相信這一點可以讓我終生受益。以上這些優(yōu)點,是我今后立身處世的根本,我應(yīng)該繼續(xù)保持,并不斷以此鞭策自己奮發(fā)向上。
我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用,急功近利,喜歡一口氣做許多東西。如今想想,這樣其實并不好,如果我一段時期內(nèi)專注于一項工作,不求博但求精,相信一定能更好更精的完成。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后,我常常警戒自己,步入社會后也不能一心兩用。
我干的是招投標工作,我知道干這行需要相當(dāng)?shù)募毿?,同時要有高度的責(zé)任心。這兩點自己在工作中逐漸得到了提高,我會繼續(xù)努力。在工作中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處,如:
1.在工作中自己還不夠努力,比較貪玩;
2.工作不夠積極主動,有太多的資料自己還沒去看;
3.做事缺乏積極性,不善于與人溝通和請教。
在以后的工作中,我一定會改正這些缺點。
在這三個多月里,我好高興的認識了許多新同事和朋友并他們建立起了友誼,我相信能夠相聚就是一種緣分,我會珍惜這份友誼。并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì),認清了自身的一些短處并盡力改正。社會實踐能力也有很大提高,為將來走向社會奠定基礎(chǔ)。
通過三個多月的實習(xí),我學(xué)到了很多知識,更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力,思想變成熟了許多,性格更堅毅了。我知道,未來的路還很長,還需繼續(xù)去努力,去拼搏。也許前面的路會很艱難,但我相信,只要努力,不管遇到什么困難,永不放棄,就會有屬于自己的一片天空。我一定會努力,好好工作,運用自己所學(xué)到的一切,迎接自己以后的人生。
畢業(yè)頂崗實習(xí)報告篇十二
現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)了,實習(xí)對我們來說非常重要。因為實習(xí)是為我們進入社會做準備,是為了讓我們畢業(yè)后能更好的去適應(yīng)社會和工作崗位。現(xiàn)在正在進行的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)在我真正明白了實踐是檢驗真理的唯一標準,理論的知識來源于現(xiàn)實生活,學(xué)習(xí)了理論后沒有應(yīng)用于實際中,那就等于沒有學(xué),再好的理論知識沒有應(yīng)用于實際,只能是紙上談兵,所以要付諸實踐來檢驗所學(xué),再辛苦也是值得的。現(xiàn)在我為期兩個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這兩個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺,我在晉江安踏(福建)鞋業(yè)有限公司總工廠鞋業(yè)運營中心主要的職務(wù)是稽核專員。那現(xiàn)在我將就對這兩個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
通過實習(xí)我深刻地體會到了社會與校園的區(qū)別。在走出學(xué)校課本知識的局限的基礎(chǔ)上,學(xué)會在工作中運用課本知識,體驗做一個社會人的責(zé)任和義務(wù)。在頂崗實習(xí)中不斷充實自己,鍛煉自身各方面能力,進而逐步融入社會,開始從校園生活進入社會生活,更好更快地適應(yīng)崗位要求,做好從學(xué)生族到上班族的過渡,為徹底成為一名社會人打好基礎(chǔ)。爭取做好社會的一份子,為建設(shè)社會盡一份力量。
晉江池店東山工業(yè)區(qū)
20xx年3月1日 至 20xx年4月30日
總工廠鞋業(yè)運營中心 稽核專員
安踏(中國)有限公司是一家中外合資并且是國內(nèi)最大的集生產(chǎn)制造與營銷導(dǎo)向于一體的綜合性體育用品企業(yè),由安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司、安踏(香港)國際投資公司和安踏鞋業(yè)總廠等組成。 集團公司的前身安踏(福建)鞋業(yè)有限公司創(chuàng)建于1991年,地處中國三大鞋都之首――福建晉江市。
十多年來,安踏集團已從一個地區(qū)性的運動鞋生產(chǎn)型企業(yè),發(fā)展成為全國性的營銷導(dǎo)向型的綜合體育用品企業(yè)集團。目前安踏集團擁有員工5000多人,廠房建筑面積達12多萬平方米,全部實行電腦化管理的六條現(xiàn)代化流水線,年生產(chǎn)各類休閑運動鞋達500多萬雙(套)。一個占地面積達100余畝、具備10條現(xiàn)代化生產(chǎn)線的花園式工業(yè)園坐落在美麗的僑鄉(xiāng)晉江市。這10條全部實行電腦化管理的生產(chǎn)線,從xx年1月開始全面投入使用以來,使安踏高端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、配送得到了突飛猛進的提高。
從xx年開始 ,安踏邁出了決定性的一步,即產(chǎn)品的多元化和品牌的國際化。開始跨向運動服、配件等服飾系列產(chǎn)品領(lǐng)域,這意味著安踏已經(jīng)從單一的運動鞋向綜合體育用品品牌過渡。
同時,中國商業(yè)聯(lián)合會、中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明:安踏運動鞋1999年至xx年連續(xù)三年市場綜合占有率位居全國同類產(chǎn)品第一位,已成為眾多消費者,尤其是廣大青少年喜愛和追逐的時尚運動品牌。xx年榮獲中國體育用品界運動鞋類民營企業(yè)第一個“中國馳名商標”。
畢業(yè)頂崗實習(xí)報告篇十三
頂崗實習(xí)是教育部下發(fā)的關(guān)于高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估指標補充規(guī)定。這一規(guī)定既貼合高職高專教學(xué)大綱教學(xué)安排,又有利于對高職高專學(xué)生進行職業(yè)素質(zhì)方面的強化訓(xùn)練,使學(xué)生提前了解社會,增強崗位意識和崗位職責(zé)感,最大限度提高其綜合素養(yǎng),此項安排是高職高專院校教學(xué)體制改革的一項舉措。
一、轉(zhuǎn)變觀念。轉(zhuǎn)變觀念就是讓我們從大學(xué)生活、學(xué)習(xí)中切換到現(xiàn)實社會中去。高職培養(yǎng)學(xué)生的目標是貼合社會要求的技術(shù)性、應(yīng)用性人才,如:基層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)員、工程師、高級技工。要適應(yīng)社會的要求,首先就要在思想觀念上適應(yīng)社會,了解社會對高職大學(xué)生的要求,個性是職業(yè)素養(yǎng)上應(yīng)當(dāng)具備哪些以利做到缺什么補什么。這就是我們在實習(xí)中要做到的。
二、增強崗位意識。作為一名高職畢業(yè)生,我畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,,基本上都要從基層做起,這是我們高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位職責(zé),是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位職責(zé)是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位職責(zé),就務(wù)必頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強我們的崗位職責(zé)感,這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。壓也是我們要努力的。
三、增強社會經(jīng)驗。增強社會經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗。一名高職畢業(yè)的大學(xué)生在應(yīng)對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗,這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此,頂崗實習(xí)不僅僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是透過實踐增強工作潛力,增加工作中的溝通和適應(yīng)潛力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻嵙?xí)并能順利拿到一份頂崗實習(xí)合格證,為以后的工作打下基礎(chǔ)。
四、認真學(xué)習(xí)企業(yè)員工的愛崗敬業(yè)精神。在工廠,都有嚴格要求。每項工作都有特定的作用,猶如一臺運轉(zhuǎn)的機器,即使是一顆普通的螺絲釘,其作用也是不可忽視的。因此,愛崗敬業(yè)從必須好處上講,是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石,也是企業(yè)用人的基本要求。也是我們畢業(yè)生要學(xué)習(xí)的;認真學(xué)習(xí)企業(yè)員工的吃苦耐勞精神認真學(xué)習(xí)員工的嚴肅認真的工作態(tài)度;認真學(xué)習(xí)員工的誠實、守時品質(zhì)。認真學(xué)習(xí)企業(yè)的科學(xué)管理技能、企業(yè)文化、制造技術(shù)。因此,我們實習(xí)生,就是要在優(yōu)秀企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實踐中增長管理才干,增長做人的才干。
這對今后走向社會,應(yīng)聘崗位時,無疑是十分有益的。頂崗實習(xí)在工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式中起著培養(yǎng)我們職業(yè)技能與職業(yè)意識的重要作用,對我們走出校園、認識社會起著橋梁作用。真實的企業(yè)環(huán)境有助于我們增強現(xiàn)場工作潛力,了解最新動態(tài),發(fā)展創(chuàng)新思維和團隊合作精神,提高服務(wù)意識,建立良好的人際關(guān)系,具有傳統(tǒng)課堂教學(xué)無法企及的優(yōu)勢。
實習(xí)單位:重慶尚莊科技有限公司
實習(xí)部門:銷售部
我的實習(xí)生活是從xx年x月x日開始的。實習(xí)一開始,由于處于暑假銷售旺季公司人員配備很不完整,這使我一進入公司就接觸業(yè)務(wù)。由于我一開始對公司的產(chǎn)品不熟悉并且我沒有從事相關(guān)經(jīng)驗。于是在我一開始的幾個周內(nèi)每晚都要工作到很晚,基本上每一天我來得最早走得最晚,真的個性辛苦。盡管如此,我毫無成績,這讓我很著急,看著別人成交一個又一個的單子,我心里充滿了羨慕甚至是嫉妒。但是我毫不氣壘,我相信只要我一如既往的努力,成功遲早會找上門的。就這樣,透過近兩周緊張而充實的適應(yīng),我逐漸適應(yīng)了公司工作,熟悉了公司各種產(chǎn)品的性能以及銷售的小方法,,使自己的工作潛力大大提高,也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升,為自己介入公司更核心的工作帶給了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都務(wù)必盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作好、做扎實,才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出,因為只有付出才有可能獲得成功。
我原本是一個挺內(nèi)向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校中不會產(chǎn)生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑。到了此刻雖然我此刻的與客戶的交流潛力還不是那么的盡善盡美,但我已經(jīng)能夠快速的讓一個陌生人相信我所銷售的產(chǎn)品,以及我所能帶給的售后服務(wù)。
在現(xiàn)有的市場經(jīng)濟社會里,現(xiàn)金為王,如何掌握現(xiàn)金,那就控制學(xué)校工作總結(jié)銷售,而銷售這是一個人如何在短短的時間內(nèi)獲得另外一個人的信任,這信任只有靠適當(dāng)?shù)慕涣鞑拍軌颢@得,這對于一個成功的銷售人員,乃至一個成功的企業(yè)所必備的條件。
頂崗實習(xí)是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工(20xx年度播音主持實習(xí)報告)作崗位的墊腳石,只有這一步走穩(wěn)了,以后才會更順利,以前我一向堅信自己的潛力,但是在短暫的實習(xí)過程中我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的知識已經(jīng)夠多,但是接觸到實際后,才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少,這時真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。
實習(xí)的日子讓我收獲了大學(xué)課堂里沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學(xué)會了自主學(xué)習(xí),也學(xué)會了持續(xù)自強不息和持之以恒的良好心態(tài)。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又怎樣能應(yīng)付瞬息萬變的社會呢頂崗實習(xí)是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會,透過頂崗實習(xí),我受益匪淺,對社會有了更為詳盡而深刻的了解。
在頂崗實習(xí)的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習(xí)的目的,在于透過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作潛力以及待人接物與外界溝通的潛力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為具有較強實踐潛力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的,能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。頂崗實習(xí)、工學(xué)結(jié)合是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式,是把生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生,學(xué)生透過工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。
透過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。
1、要有較強崗位意識。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,這不僅僅是一種崗位職責(zé),還是一個人基本的是一種職業(yè)品質(zhì)。不僅僅用人單位很注重這種品質(zhì),而且這種崗位職責(zé)能夠加速走向成功的必經(jīng)之路。增強崗位職責(zé),務(wù)必深入到生產(chǎn)一線,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練我們的意志提升我們職責(zé)感,這是現(xiàn)代社會對一個成功人士的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)潛力。
在工作中,我們會遇到各種各樣的問題。人不是以來就明白所有道理的。所以我要不斷的提升自己,找相關(guān)途徑來解決問題。只有這樣我們才能夠快速的解決問題,畢竟在工作中,我們不能把問題推給別人,推給別人不僅僅僅是對工作的不負職責(zé)也是對自己不負職責(zé),畢竟不經(jīng)風(fēng)雨如何能見彩虹。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以必須要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己必須不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)。
4、要不斷積累社會經(jīng)驗。
增強社會經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學(xué)生在應(yīng)對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗,這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此,頂崗實習(xí)不僅僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是透過實踐增強工作潛力,增加工作中的溝通和適應(yīng)潛力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻嵙?xí)并能順利拿到一份頂崗實習(xí)合格證,這對今后走向社會,應(yīng)聘崗位時,無疑是十分有益的。
5、要認真學(xué)習(xí)企業(yè)的科學(xué)管理技能。
管理是一門科學(xué),更是一門學(xué)問和藝術(shù)。科學(xué)的管理,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選取學(xué)生頂崗實習(xí)的平臺時,選取一個好的企業(yè),個性是科學(xué)管理好的明星企業(yè),對實習(xí)學(xué)生來講,無形中就會增長他們的科學(xué)而嚴謹?shù)墓芾硪庾R。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。用他們自己的話說:從中興走出去的員工,能夠勝任其他企業(yè)的主管。企業(yè)一席話,證明管理出效益,管理出人才,管理促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實習(xí)生,就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實踐中增長管理才干,增長做人的才干。
6、要學(xué)會如何保護自己
在社會當(dāng)中,人上一百,形形色色。不是所有的人都是我們想象當(dāng)中那么完美,社會有好人也有壞人,也許,你一句不經(jīng)意話就得罪一個人,也許,你工作潛力太強影響到了一個人,他就會嫉妒也會憤怒,從而讓你在工作中添加麻煩。社會還有一些人,他們會為了他們的利益,毫不猶豫的侵占你的勞動所得,并且完全合乎法律要求,應(yīng)對這些狀況,我們就要好好的保護自己。
這次的實習(xí)可謂是獲益匪淺,無論是自己收獲到的種種技能還是自己身上存在的不足,這對于自身的發(fā)展都是一種進步。首先除去自己學(xué)到的,對于自己身上存在的不足,自己能夠在發(fā)現(xiàn)了自己的缺點后透過改善來完善自己,同時還能夠時時提醒自己,督促著自己向前,這何嘗不是一種破繭成蝶的開始。人只有在不斷的進步后才能讓自己的價值得到最完美的體現(xiàn)。
畢業(yè)頂崗實習(xí)報告篇十四
我學(xué)的專業(yè)是會計,為了加強自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力,xxxx年xx月xx日—xx月xx日這段期間我在太原一家公司進行了專業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作等。在實習(xí)的這段時間也是我大學(xué)里生活很充實的日子,每天擠公交車到高新開發(fā)區(qū)西口,然后還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗了我在三年來的理論知識,同時也讓我接觸了社會的各種情況,學(xué)會了怎么分析社會的很多情況,讓我更快的融入社會,適應(yīng)社會起了很大的觸進作用。
我所在的公司叫山西彤輝科貿(mào)有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責(zé)任公司,其經(jīng)營范圍是家具及木器制品的設(shè)計、生產(chǎn)及銷售;家具設(shè)計及室內(nèi)裝橫;軟件開發(fā)及應(yīng)用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢服務(wù);機械設(shè)備的銷售及租賃。財務(wù)室設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而教導(dǎo)我的是老會計李會計。
剛到會計部x會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證??傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來x會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習(xí)時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的`單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。x會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了基本認識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
此外還認真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了本單位會計工作的全過程,認真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計處理,并掌握了三門財務(wù)軟件的使用實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認真學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:
1、原始憑證的審核方法及要點;
2、記賬憑證的填寫及審核要點;
3、明細賬、總賬的登記及對賬;
4、財務(wù)報表及納稅申報表的編制與申報;
5、會計檔案的裝訂及保管常識。
從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。更讓我感到感動的是,領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業(yè)合法節(jié)稅的運用。等等。在這個學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務(wù)與理論結(jié)合性很強的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務(wù)是細而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實際操作的實務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這幾個月里用眼睛看,不懂的請教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對這些問題有了一定的解答,達到了這次實習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制情況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實的小規(guī)模私營企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會計實務(wù)人員,通過這次實習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。
這次實習(xí)讓我明白進取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
畢業(yè)頂崗實習(xí)報告篇十五
實習(xí)單位:
實習(xí)時間:20xx年3月—20xx年6月
實習(xí)目的`:通過頂崗實習(xí)使我們熟悉旅游線路,了解和掌握導(dǎo)游員帶團的全過程和講解技巧以及培養(yǎng)與鍛煉處理突發(fā)情況的能力等導(dǎo)游服務(wù)的具體工作流程。
長沙市虹運旅行社有限公司是經(jīng)湖南省旅游局批準成立,長沙市工商局注冊,由從事旅游事業(yè)多年的專業(yè)人士和一批有志從事旅游業(yè)的新秀組成,許可證號為:l—hun—gn01118。長沙市虹運旅行社擁有一批經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)嫻熟的旅游管理人員以及持有國家導(dǎo)游證、大中專旅游專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)秀導(dǎo)游隊伍。豐富的旅游工作經(jīng)驗奠定了我們在業(yè)內(nèi)較高的業(yè)務(wù)水平;朝氣蓬勃的工作熱情、熱心、親切的良好服務(wù)意識確保了我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量;透明的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價格代表了"虹運之旅"服務(wù)大眾的企業(yè)宗旨,與各地旅行社、酒店、航空、鐵路、客運都有很好的合作關(guān)系。并致力于老年旅游的發(fā)展,在瀏陽市老年協(xié)會有分部。為打造金牌“老年旅游”而不懈奮斗!
每個行業(yè)是復(fù)雜的也是簡單的,是丑惡的也美麗的。到底情況怎樣結(jié)果如何那就要看你是以一份什么心態(tài)去面對了。磨練與磨合是絕對少不了的!誰也別想逃脫!通過實習(xí)通過實踐通過觀察通過信息的交流對于旅游行業(yè)是漸漸明朗清晰。首先基本的旅行社分為國際社與國內(nèi)社。然而國際社又分為出境入境一起與只經(jīng)營入境的國際社。國內(nèi)社基本分為組團與地接,然而又有專門的地接國內(nèi)社與組團社一般又組團又地接的國內(nèi)社中做得出色的很少!而且旅行社中又有專門散客拼團的同業(yè)操作中心也就是所謂的同行批發(fā)了。現(xiàn)在的旅行社中計調(diào)也不再是以前那種國內(nèi)出境團隊一起一個人操作現(xiàn)在是每條黃金線路都又一名專線計調(diào)。所以也是意味著旅游行業(yè)在隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展而在變化。然而作為一名導(dǎo)游員首先就要了解這些信息然后想成為一名合格的導(dǎo)游員那就首先要完備導(dǎo)游服務(wù)知識。再實踐中我得出一條經(jīng)驗?zāi)蔷褪牵阂环菥蕜尤说膶?dǎo)游歡迎詞是非常非常的重要!這其實也是所謂的“第一印象”。第一印象的好壞決定你接下來工作的進展。不管是去上團還是去應(yīng)聘都非常的關(guān)鍵。因為導(dǎo)游歡迎詞一講出來,你這個導(dǎo)游的基本水平別人大概也是摸個七八成了?!坝嘘柟獾牡胤娇傆嘘幱啊泵總€行業(yè)都有它“灰色”的一面。旅游行業(yè)就是這樣。游客就是我們的衣食父母。演員的衣食父母是看客,司機的衣食父母是乘客,飯店的衣食父母是吃客。對于我們導(dǎo)游來說,衣食父母就是游客。我們導(dǎo)游就是靠游客領(lǐng)工資,拿薪水,吃回扣,收小費,嚴肅地打劫他們口袋里的人民幣。但是人生在世,不能對不起父母,為人處世,也不能對不起自已的衣食父母,更不能為了利已而損人,我覺得這應(yīng)該是所有人的做事原則,也包括我們導(dǎo)游!
玉不琢不成器,人不打擊不成長。一開始我的導(dǎo)游路是走的比較順暢的但是世界上就是沒有那么簡單那么容易的事?!暗降资羌媛氝€是專職?”“到底是去實習(xí)是每天上班不包吃不包住還處于最底層看臉色沒啥人搭理你還是在宿舍待著偶爾帶幾個最簡單的團隊”“到底是否從事旅游業(yè)?。俊蔽蚁胛医K究是個不服輸不屈服的人!我還是挺過來了!真的不曉得那段灰色的日子是怎么過來的。一個人在宿舍不管刮風(fēng)下雨下雪去上班,上班了就是打雜還搞衛(wèi)生!我想,暴風(fēng)雨要來就來的更猛烈些吧!多謝我的媽媽!毫無條件毫無保留的支持我鼓勵我!
風(fēng)雨彩虹!鏗鏘玫瑰!風(fēng)雨過后就會有彩虹的!我要感謝那些心智的磨練與給我積累的知識與收獲!下面講講我正式的進入狀態(tài),在帶團過程中遇到的案例。有過彷徨、無賴、堅定與成熟。首先說說我的北京單飛單臥六日游吧。其中入住第一晚領(lǐng)隊夫人就頭痛發(fā)燒加中暑癥狀。剛剛不舒服那時是10點左右12點左右我不放心再去問候的時候我看到那情形根本明天游不了景點了。我當(dāng)時意識到情況的嚴峻性。勸著客人一定要堅持不要怕累,把她扶了起來幫她穿好鞋這時通知的酒店負責(zé)人還有一個年輕的客人也來了一起把客人送到了附近的醫(yī)院。搞這搞那,后面留下領(lǐng)隊照顧他夫人我們1點30才回酒店睡覺。明天五點又的起來。隔天是游故宮博物館很大很長那時候我是特別注意游客,隨身帶了個口哨專門集合的時候使用。到了天安門和烈士紀念碑時由于地陪在此安排的參觀時間稍長導(dǎo)致大部分客人提前40分鐘到達集合地點只有一對年輕的夫婦沒有到。但是電話也是聯(lián)系不上。北京的地陪不怎么樣挺黑的。但是我想作為全配我還是要帶好我的團隊吧。首先我就跟大家說明時間還沒有到點然后夸獎他們再一個就是當(dāng)著他們面聯(lián)系那兩位客人。接著興致大發(fā)。帶動他們一起在天安門廣場唱起了我們家鄉(xiāng)的民歌《瀏陽河》。那是一個激情澎湃啊!客人回來還給我寫了表揚信!這是我第一次出全陪給了我莫大的鼓舞哦!
案例分析:客人生病一定要放在心上尤其是領(lǐng)隊家屬類的。因為領(lǐng)隊家屬生病必定影響領(lǐng)隊,而領(lǐng)隊又是控制整個團隊的關(guān)鍵人物!關(guān)于時間的提前與延誤,首先就應(yīng)該合情合理的解釋然后采取補救措施。
那么如果是做地接及帶領(lǐng)省內(nèi)客人那就有很多的注意與學(xué)習(xí)的方面了!不管是全配還是地接最主要的還是講究一個帶團的節(jié)奏。處理協(xié)調(diào)各方面各行從業(yè)人員各地位年齡層次的關(guān)系!我這次只是講了我的成功一點的案例其實還有很多細節(jié)方面的彷徨!希望處理事情來越來越成熟!加油!
現(xiàn)在旅游行業(yè)雖然是越來越規(guī)范了,但是賣團、負團費操作、零團費操作、交人頭的情況多著呢!導(dǎo)游的待遇也不咋樣!不與導(dǎo)游簽就業(yè)合同不買五險一金的比比皆是!希望只是希望!如果是作為游客,一定也是希望自己遇到一名優(yōu)秀得力的好導(dǎo)游而不是導(dǎo)購行的導(dǎo)游員吧。我不喜歡強迫客人消費我希望有那么一天我能得到全團客人的小費!其實照今年的旅游勢頭來看,行業(yè)是越來越規(guī)范了導(dǎo)游待遇是越來越好了景區(qū)也越來越規(guī)范了客人的消費意識也增強了。屬于朝陽產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)一定會才像太陽一樣光芒萬丈!以后我能在上團的時候告訴客人:對于做好一名導(dǎo)游我很有信心!我相信!
畢業(yè)頂崗實習(xí)報告篇十六
本人就讀于xxx大學(xué)電子商務(wù)專業(yè),于20xx年3月6日在xxxx有限公司實習(xí),在公司擔(dān)任行政文員一職。在實習(xí)期間,我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力,并提前體驗企業(yè)單位的工作模式。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。雖然累,卻過得很充實、很快樂?,F(xiàn)將此次畢業(yè)實習(xí)的有關(guān)情況報告如下:
xx
辦公室文員
畢業(yè)實習(xí)是實習(xí)報告寫作的前期工作,通過畢業(yè)實習(xí),能夠綜合性地運用幾年來學(xué)校所學(xué)的知識去分析、解決一個問題,并為確定實習(xí)報告題目、撰寫論文打下實踐基礎(chǔ)。更重要的是可以鞏固專業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,將所學(xué)知識用于實際工作。
xxxx公司成立于20xx年8月,坐落于xx市xxxx,是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年,但是經(jīng)過這幾年來的誠信經(jīng)營,不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的肯定更是得到了政府的鼓勵和支持。與許多有企業(yè)有合作,其中包括世界五百強的肯德基餐飲,大眾4s店,還與當(dāng)?shù)赜忻膞xxx大酒樓和xxxx餐飲公司有合作。本著“質(zhì)量為生存之本,信譽為發(fā)展之源”的宗旨,遵循“以誠信創(chuàng)市場,以信譽贏市場”的發(fā)展思路,以嚴謹?shù)膽B(tài)度、務(wù)實的作風(fēng),在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,求實奮進,努力創(chuàng)新,深受各級合作伙伴的支持與信賴。建有標準倉庫面積達3000,員工人數(shù)約50人,員工宿舍面積700,配備8輛運輸車輛。建立了以長沙xx區(qū)為中心,覆蓋了xx區(qū)、xx區(qū)等區(qū)的經(jīng)營地區(qū)。
不同的部門具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。公司名義上的文員是行政部門底下的,行政部門工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。主要有打字處理工作,信息的上傳下達,文件歸檔、保管,工作記錄,來訪客人通報及接待,本工作區(qū)域清潔負責(zé)。另外輔助工作還有輔助工作,顧客服務(wù),解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容,主動幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員,直到問題解決,內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系。以下是我實習(xí)階段參與的主要工作:
第一條單據(jù)以及信息錄入
我實習(xí)的職位是行政文員,但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作。公司是一家環(huán)保再生資源的企業(yè),主要是回收工業(yè)廢油,和餐飲廢油,送入工廠進行加工制成生物柴油。銷售渠道主要分布xx市的各個區(qū)??蛻袅坑薪偌遥缥灏購姷目系禄惋?,大眾4s店,還與當(dāng)?shù)赜忻膞xxx大酒樓和xxxx餐飲公司,面對一定量的客戶,每天的訂單量相對還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單,詳細資料,檔案,職位,工資。office軟件的使用也必不可少的,我學(xué)的專業(yè)也能幫到我不少,還是比較熟練的,一般用excel表格登記公司人員信息,excel中的使用公式我有點不太記得了,但是工作中有需要用到,我必須在空閑時間查閱相關(guān)的知識,還算有點底子,要撿起來以前的知識還是比較簡單的。
第二條傳達事務(wù)
1、接待來訪
來訪者不同,事有大小,文員要區(qū)別對待。對應(yīng)該會見的人,應(yīng)直接轉(zhuǎn)達對方的意圖,并引其進入會客室或告知各部門接洽人,不論對方要求見面還是預(yù)約。對不宜會見的人,在請示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由,拒絕對方或是將個人意見報老板后接受答復(fù)。
2、接聽電話和傳真
接聽電話時一定要先聲明“這里是xxxxx再生資源有限公司”,然后記下對方的姓名、工作單位等,根據(jù)對方情況,不妨礙時可明確回答,但一般不說老板是否在。還有時候需要負責(zé)收發(fā)傳真,打印復(fù)印一些資料。
3、轉(zhuǎn)達
需要轉(zhuǎn)達時要正確聽取對方的身份和要轉(zhuǎn)達的內(nèi)容,并準確、迅速地轉(zhuǎn)達。
4、文件的收發(fā)及分送
收到的`郵件或送來的文件首先要區(qū)別是直接呈送老板的,還是需文員再進行處置和整理的,或者是私用文書(這些區(qū)分的范圍老板一般會交代的)。如果是合作伙伴發(fā)來的合同書之類,要第一時間發(fā)給老板,因為我們是環(huán)保類型的企業(yè),難免要和環(huán)保局打交道,如果環(huán)保局發(fā)過來的參會通知或其它環(huán)保協(xié)議則需要我整理后直接跟老板匯報。
第三條日常運轉(zhuǎn)工作
1、日程的設(shè)計及其安排
對所確定的應(yīng)由老板處理的事項如會見客戶、出席會議的日期和時間進行記錄整理,并隨時進行調(diào)查,協(xié)助老板制定出日程表。日程計劃應(yīng)記入每月日程表,必要時在上面記下預(yù)定內(nèi)容和變更情況。
2、準備及安排
有些工作需要特別的準備和安排,這些工作通常都有一定的時間限制,因此必須提前做好適當(dāng)?shù)臏蕚洹?/p>
第四條用品的整理
文員應(yīng)將老板工作中所需要的文件資料、各項用品及備用品事先準備齊全。
1、在辦公室內(nèi)
2、文件、資料的準備
首先要弄清楚哪些文件是重要的,如果不明白。要詳細詢問,以便將可能會用的文件材料一并準備齊全,然后畫一張文件明細表以方便使用。
第五條文件整理業(yè)務(wù)
1、文件歸類
為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂,并且隨時可以提用,需要對文件進行整理。整理工作首先要根據(jù)老板的意見將文件分類,合同初稿歸一類,環(huán)保協(xié)議歸一類,業(yè)務(wù)文件放一類,其它的放一類,并放入固定的文件盒中,使用中還要經(jīng)常整理,做到很容易查到文件。
2、文件分類
業(yè)務(wù)用的文件分為正在處理的文件、正在運行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件,此外還有密類的文件。根據(jù)應(yīng)用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。
3、文件裝訂
經(jīng)過整理后,對文件進行裝訂,并給每一個文件集合體以一定的戶頭名稱。應(yīng)在聽取意見后再制作一張文件分類的明細表,將表貼在保管場所或保管人的桌子上以便于參照。
第六條整理清掃工作
臺歷每天調(diào)整日期,桌子要擦抹干凈,常用品要準備好,并按要求備齊數(shù)量,將前一天取出的圖書、文件放回原處,有破損和污染的物品要清掃更換。
第七條文書工作
文件的收集以及打印復(fù)?。河么蜃謾C打印文件及復(fù)印文件、直接打印以及收集圖書雜志上的有關(guān)環(huán)保最新動態(tài)或者最新的政府文件并將其整理出來匯報給老板。
第八條聯(lián)系業(yè)務(wù)
聯(lián)系工作就是要向老板轉(zhuǎn)達某項事情并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)告老板的意圖,(有時候可能考慮到需要委婉的拒絕對方,但是老板又不能直接拒絕),所以需要文員代替老板回答,其余時候可能聽取對方的答復(fù),并將答復(fù)再反饋給老板。有點類似于秘書的工作,因為公司規(guī)模不是很大,小小文員也要身兼數(shù)職。
第九條招待事務(wù)
招待是指在老板有事外出、返回或有客人來訪時的禮儀性款待,收存攜帶物品、奉送茶點、迎來送往等。如果需要有來訪者時,有時候老板有事需要等候時,還要給來訪者遞上一些報紙或雜志等,并且準備茶水,通常還要有禮貌的說一句,“您先坐一下,老板現(xiàn)在有點事,您稍等一下?!?/p>
第十條會議安排
按照公司的安排與布置,在公司組織召開的各種專題及辦公會議中,還要認真做好各項準備工作,做到會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準備周到。
回顧我的實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)期間每天的工作都很充實,很有意義,有過挨罵,有委屈,也有快樂,為我以后的工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。知識是一種儲備,將近兩個月的時間,對文員這一職位有了很深的了解,之前,因為自己的馬虎,把環(huán)保局發(fā)過來的一份電子稿表格弄錯了,上面規(guī)定不能進行格式的更改,我當(dāng)時沒注意,結(jié)果就把格式給改了,然后再打印出來,交給老板,老板把表格填好交到環(huán)保局的時候,結(jié)果說格式不能變,要重新寫,回來就被老板說了一頓,老板平時比較忙,因為這件事還被耽擱了其它重要的事。我覺得很不好意思,這是我的失職,所以,至此以后我就下定決心做事一定要仔細再仔細。所以說這事對于一向行事馬虎急躁的我也是一大鍛煉。感謝這段實習(xí)經(jīng)歷,讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識和技能。在實習(xí)中,我有以下幾點體會:
1、要注意細節(jié)
做好每件分內(nèi)的小事,認真再認真。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個細微之處。細節(jié)決定成敗,絕對沒錯。
2、搞好人際關(guān)系
實習(xí)從某種意義上就是工作,你需要在這個環(huán)境得到大家的認可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。也要大度,不要因為同事開一句玩笑就悶悶不樂,耿耿于懷的。
3、用心去體會、虛心求教
有了經(jīng)驗要總結(jié),犯了錯誤要自我批評。不懂的要多問,也要發(fā)揮自己的主觀能動性,有了好的方法辦同一件事,用合適的語言講給別人聽,得到確認再去做,千萬不要自以為是,耍小聰明。
4、責(zé)任心。
交給自己的任務(wù),按時按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實在完不成的,一定要及時匯報,以免耽誤全組人的工作。
以上就是我實習(xí)期間的感受和認識,雖然時間很短,但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永遠也學(xué)不會的,這是我生命中最寶貴的一筆財富。我也將會在以后的日子里,珍惜這次實習(xí)的經(jīng)驗,努力為自己制造機會去學(xué)習(xí)和吸取更多的知識和經(jīng)驗,為實現(xiàn)自己的理想而努力。
畢業(yè)頂崗實習(xí)報告篇十七
我學(xué)的專業(yè)是會計,為了加強自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力,xxxx。xx。xx這段期間我在太原一家公司進行了專業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作等。在實習(xí)的這段時間也是我大學(xué)里生活很充實的日子,每天擠公交車到高新開發(fā)區(qū)西口,然后還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗了我在三年來的理論知識,同時也讓我接觸了社會的各種情況,學(xué)會了怎么分析社會的很多情況,讓我更快的融入社會,適應(yīng)社會起了很大的觸進作用。
我所在的公司叫山西彤輝科貿(mào)有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責(zé)任公司,其經(jīng)營范圍是家具及木器制品的設(shè)計、生產(chǎn)及銷售;家具設(shè)計及室內(nèi)裝橫;軟件開發(fā)及應(yīng)用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢服務(wù);機械設(shè)備的銷售及租賃。財務(wù)室設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而教導(dǎo)我的是老會計李會計。
剛到會計部x會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來x會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習(xí)時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。x會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了基本認識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
此外還認真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了本單位會計工作的全過程,認真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計處理,并掌握了三門財務(wù)軟件的使用實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認真學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:
1、原始憑證的審核方法及要點;
2、記賬憑證的填寫及審核要點;
3、明細賬、總賬的登記及對賬;
4、財務(wù)報表及納稅申報表的編制與申報;
5、會計檔案的裝訂及保管常識。
從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。更讓我感到感動的是,領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業(yè)合法節(jié)稅的運用。等等。在這個學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務(wù)與理論結(jié)合性很強的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務(wù)是細而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實際操作的實務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這幾個月里用眼睛看,不懂的請教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對這些問題有了一定的解答,達到了這次實習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制情況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實的小規(guī)模私營企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會計實務(wù)人員,通過這次實習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。
這次實習(xí)讓我明白進取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
畢業(yè)頂崗實習(xí)報告篇十八
按照指導(dǎo)老師的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。以下是我的實習(xí)報告。
一、實習(xí)目的
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間
20xx年x月x日至x月x日。
三、實習(xí)單位
xx公司人事部。
四、實習(xí)主要內(nèi)容
不同的人事部具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長人事部,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。
文員工作是人事部的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開人事文員的協(xié)助。因為人事文員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。
文員工作頭緒多,任務(wù)重,但必須主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負責(zé)人,并負責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。人事文員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,人事文員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。人事文員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。堅持實事求是的原則。實事求是是文員部門一切工作的準則,也是人事文員必須具備的品質(zhì)。保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
辦理公文就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
畢業(yè)頂崗實習(xí)報告篇十九
長沙虹運旅行社有限公司
20xx年3月—20xx年6月
實習(xí)目的:通過頂崗實習(xí)使我們熟悉旅游線路,了解和掌握導(dǎo)游員帶團的全過程和講解技巧以及培養(yǎng)與鍛煉處理突發(fā)情況的能力等導(dǎo)游服務(wù)的具體工作流程。
長沙市虹運旅行社有限公司是經(jīng)湖南省旅游局批準成立,長沙市工商局注冊,由從事旅游事業(yè)多年的專業(yè)人士和一批有志從事旅游業(yè)的新秀組成,許可證號為:l—hun—gn01118。長沙市虹運旅行社擁有一批經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)嫻熟的旅游管理人員以及持有國家導(dǎo)游證、大中專旅游專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)秀導(dǎo)游隊伍。
豐富的旅游工作經(jīng)驗奠定了我們在業(yè)內(nèi)較高的業(yè)務(wù)水平;朝氣蓬勃的工作熱情、熱心、親切的良好服務(wù)意識確保了我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量;透明的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價格代表了"虹運之旅"服務(wù)大眾的企業(yè)宗旨,與各地旅行社、酒店、航空、鐵路、客運都有很好的合作關(guān)系。并致力于老年旅游的發(fā)展,在瀏陽市老年協(xié)會有分部。為打造金牌“老年旅游”而不懈奮斗!
每個行業(yè)是復(fù)雜的也是簡單的,是丑惡的也美麗的。到底情況怎樣結(jié)果如何那就要看你是以一份什么心態(tài)去面對了。磨練與磨合是絕對少不了的!誰也別想逃脫!通過實習(xí)通過實踐通過觀察通過信息的交流對于旅游行業(yè)是漸漸明朗清晰。首先基本的旅行社分為國際社與國內(nèi)社。然而國際社又分為出境入境一起與只經(jīng)營入境的國際社。國內(nèi)社基本分為組團與地接,然而又有專門的地接國內(nèi)社與組團社一般又組團又地接的國內(nèi)社中做得出色的很少!而且旅行社中又有專門散客拼團的同業(yè)操作中心也就是所謂的同行批發(fā)了。
現(xiàn)在的旅行社中計調(diào)也不再是以前那種國內(nèi)出境團隊一起一個人操作現(xiàn)在是每條黃金線路都又一名專線計調(diào)。所以也是意味著旅游行業(yè)在隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展而在變化。然而作為一名導(dǎo)游員首先就要了解這些信息然后想成為一名合格的導(dǎo)游員那就首先要完備導(dǎo)游服務(wù)知識。再實踐中我得出一條經(jīng)驗?zāi)蔷褪牵阂环菥蕜尤说膶?dǎo)游歡迎詞是非常非常的重要!這其實也是所謂的“第一印象”。第一印象的好壞決定你接下來工作的進展。不管是去上團還是去應(yīng)聘都非常的關(guān)鍵。因為導(dǎo)游歡迎詞一講出來,你這個導(dǎo)游的基本水平別人大概也是摸個七八成了。“有陽光的地方總有陰影”每個行業(yè)都有它“灰色”的一面。
旅游行業(yè)就是這樣。游客就是我們的衣食父母。演員的衣食父母是看客,司機的衣食父母是乘客,飯店的衣食父母是吃客。對于我們導(dǎo)游來說,衣食父母就是游客。我們導(dǎo)游就是靠游客領(lǐng)工資,拿薪水,吃回扣,收小費,嚴肅地打劫他們口袋里的人民幣。但是人生在世,不能對不起父母,為人處世,也不能對不起自已的衣食父母,更不能為了利已而損人,我覺得這應(yīng)該是所有人的做事原則,也包括我們導(dǎo)游!
玉不琢不成器,人不打擊不成長。一開始我的導(dǎo)游路是走的比較順暢的但是世界上就是沒有那么簡單那么容易的事?!暗降资羌媛氝€是專職?”“到底是去實習(xí)是每天上班不包吃不包住還處于最底層看臉色沒啥人搭理你還是在宿舍待著偶爾帶幾個最簡單的團隊”“到底是否從事旅游業(yè)?”我想我終究是個不服輸不屈服的人!我還是挺過來了!真的不曉得那段灰色的日子是怎么過來的。一個人在宿舍不管刮風(fēng)下雨下雪去上班,上班了就是打雜還搞衛(wèi)生!我想,暴風(fēng)雨要來就來的更猛烈些吧!多謝我的媽媽!毫無條件毫無保留的支持我鼓勵我!
風(fēng)雨彩虹!鏗鏘玫瑰!風(fēng)雨過后就會有彩虹的!我要感謝那些心智的磨練與給我積累的知識與收獲!下面講講我正式的進入狀態(tài),在帶團過程中遇到的案例。有過彷徨、無賴、堅定與成熟。首先說說我的北京單飛單臥六日游吧。其中入住第一晚領(lǐng)隊夫人就頭痛發(fā)燒加中暑癥狀。剛剛不舒服那時是10點左右12點左右我不放心再去問候的時候我看到那情形根本明天游不了景點了。我當(dāng)時意識到情況的嚴峻性。勸著客人一定要堅持不要怕累,把她扶了起來幫她穿好鞋這時通知的酒店負責(zé)人還有一個年輕的客人也來了一起把客人送到了附近的醫(yī)院。
搞這搞那,后面留下領(lǐng)隊照顧他夫人我們1點30才回酒店睡覺。明天五點又的起來。隔天是游故宮博物館很大很長那時候我是特別注意游客,隨身帶了個口哨專門集合的時候使用。到了天安門和烈士紀念碑時由于地陪在此安排的參觀時間稍長導(dǎo)致大部分客人提前40分鐘到達集合地點只有一對年輕的夫婦沒有到。但是電話也是聯(lián)系不上。北京的地陪不怎么樣挺黑的。但是我想作為全配我還是要帶好我的團隊吧。首先我就跟大家說明時間還沒有到點然后夸獎他們再一個就是當(dāng)著他們面聯(lián)系那兩位客人。接著興致大發(fā)。帶動他們一起在天安門廣場唱起了我們家鄉(xiāng)的民歌《瀏陽河》。那是一個激情澎湃??!客人回來還給我寫了表揚信!這是我第一次出全陪給了我莫大的鼓舞哦!
客人生病一定要放在心上尤其是領(lǐng)隊家屬類的。因為領(lǐng)隊家屬生病必定影響領(lǐng)隊,而領(lǐng)隊又是控制整個團隊的關(guān)鍵人物!關(guān)于時間的提前與延誤,首先就應(yīng)該合情合理的解釋然后采取補救措施。
那么如果是做地接及帶領(lǐng)省內(nèi)客人那就有很多的注意與學(xué)習(xí)的方面了!不管是全配還是地接最主要的還是講究一個帶團的節(jié)奏。處理協(xié)調(diào)各方面各行從業(yè)人員各地位年齡層次的關(guān)系!我這次只是講了我的成功一點的案例其實還有很多細節(jié)方面的彷徨!希望處理事情來越來越成熟!加油!
現(xiàn)在旅游行業(yè)雖然是越來越規(guī)范了,但是賣團、負團費操作、零團費操作、交人頭的情況多著呢!導(dǎo)游的待遇也不咋樣!不與導(dǎo)游簽就業(yè)合同不買五險一金的比比皆是!希望只是希望!如果是作為游客,一定也是希望自己遇到一名優(yōu)秀得力的好導(dǎo)游而不是導(dǎo)購行的導(dǎo)游員吧。我不喜歡強迫客人消費我希望有那么一天我能得到全團客人的小費!其實照今年的旅游勢頭來看,行業(yè)是越來越規(guī)范了導(dǎo)游待遇是越來越好了景區(qū)也越來越規(guī)范了客人的消費意識也增強了。屬于朝陽產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)一定會才像太陽一樣光芒萬丈!以后我能在上團的時候告訴客人:對于做好一名導(dǎo)游我很有信心!我相信!
畢業(yè)頂崗實習(xí)報告篇二十
我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習(xí)體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的`深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習(xí)在幫助從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
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