心得體會的寫作是我們對人生經驗的思考和思維的再次深化。寫心得體會時，我們要注意文采和修辭的運用，提升文章的表達力和吸引力。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能給大家一些啟示。每個人的心得體會都是獨一無二的，因此在寫作過程中要個性化、真實化，不拘泥于模板。相信通過不斷地積累和總結，我們每個人都可以寫出一篇優(yōu)秀的心得體會，不斷提升自己的素養(yǎng)和能力。
公務員個人工作心得體會相關篇一
去年八月頭頂著火辣辣的太陽，手里揣著沉甸甸的檔案和公務員錄取通知書;臉上洋溢著自豪，四處不停的張望著新華園的風景，就這樣帶著喜悅、自信并好奇的心情來到__監(jiān)獄報到。還清楚的記得見面會那天監(jiān)獄政委寄予我們厚望，同時要求我們新民警要先從思想上把自己的角色轉變過來，認識到自己是一名公務員，一名光榮的監(jiān)獄人民警察;認清自己肩負的責任與使命。政委還特別強調作為一個剛踏出校門的年輕人，應有自己的夢想，為以后的工作提供不竭的動力;作為一名頭頂國徽的人民警察要有對工作的責任心，敢于擔當，做好黨和人民的忠誠衛(wèi)士。
現(xiàn)在到工作崗位已有八個月了，當初的好奇和喜悅已漸漸消退，多了一份對工作的認識與思考，開始慢慢的從新規(guī)劃著自己的夢想。
枯燥乏味的監(jiān)獄工作光憑一個夢想、一腔熱血是難以持續(xù)性開展的。我們工作的對象是一個特殊的群體服刑人員，這就要我們多一份責任、多一份擔當。九月份我們被分到各個監(jiān)區(qū)開始正真的監(jiān)獄警察的生活，剛開始監(jiān)區(qū)是讓我們做一些簡單的事情，比如相關臺賬的制作，聽老同事說這些臺賬以前好多都是交給犯人代寫就可以的，不過這樣有可能會出現(xiàn)錯誤。我深知這些臺賬是上級對我們基層工作檢查的一個重要窗口，必須要保證好質量，哪怕自己多花點時間也要親歷親為。后來又讓我做帶班的工作，最主要的工作就是對車間現(xiàn)場的犯人每小時點一次名，一個兩百多人的車間點一次名下來要將近半小時，更何況要每小時點一次更是要考驗我們的耐心。我還記得我多點幾次名，有些犯人就會問："這還真用點這么多啊，還不如坐著休息下子"。但我不是這樣想的，我們監(jiān)獄系統(tǒng)人頭數就是我們的底線，也是我們的生命線。我不可能因為自己偷懶而讓大家一起提心吊膽，這也是考驗我們對工作的責任心。
大學時的天馬行空到現(xiàn)在的務實進取。隨著時間的推移，對監(jiān)獄工作的新鮮感也慢慢消失，但對于監(jiān)獄的認識也加深了，深知這是一個如履薄冰的工作，耳邊也漸漸想起一些同事的抱怨。新形勢下社會對公平正義的高期待，上級領導對工作的高要求，導致我們出現(xiàn)不適應，還好監(jiān)區(qū)領導會經常語重心長的教導我們：要選擇一個目標，找好工作的切入點，能吃苦、能擔當，把敬業(yè)當成一種習慣。在領導的細心關照下，我開始漸漸地走出迷茫，并養(yǎng)成了務實進取的職業(yè)精神。
我一定會用實際行動來履行自己的責任，用自己的踏實工作來踐行"成長不失擔當"的道理。同時也要成熟自己得心智，在面對眾身喧嘩時，打造恒定的價值觀;面對急功近利，磨練沉穩(wěn)的職業(yè)觀;面對浮躁偏激，塑造大氣的世界觀。
公務員個人工作心得體會
公務員個人工作心得體會相關篇二
心得3一是明確了黨的大政方針，政治理論素養(yǎng)有了很大提高。
作為一名合格的公務員，必須提高自身的政治理論素養(yǎng)。應該熟知黨的各項方針政策，認清各種當前社會政治、經濟形勢，要善于把握正確的前進方向，要毫不動搖的堅持社會主義道路。只有首先解決好方向問題我們才能夠走的穩(wěn)，走的遠。而過硬的政治素質，高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。培訓期間，通過對必備理論的學習，認真解讀了科學發(fā)展觀、和諧社會、法治國家等理論知識，對《公務員法》的認真學習和細心揣摩，讓我深刻領會了公務員的內涵，進一步樹立了人民公仆意識，為任職后依據公務員法干好工作打下了堅實的思想基礎。這些理論知識為我消除了迷惘心理，照亮了前進努力的方向。使我深刻的了解到公務員精神就是：熱愛祖國、忠于人民、廉潔奉公、求真務實、開拓創(chuàng)新、顧全大局，團結協(xié)作。具體到工作當中首先應盡職盡責，公務員代表國家行使國家權力，管理社會公共事務。因此，要樹立全心全意為人民的責任意識，盡職盡力地履行自己的職責。其次要廉潔奉公。要有良好的情操，廉潔奉公，不謀私利。同時，在履行職責過程中做到依法行政，公正辦事，努力實現(xiàn)和維護社會公平。最后要團結協(xié)作。單位的工作是一個整體，部門的劃分是為了在分工的基礎上提高工作效率。因此，公務員要有大局意識和團結協(xié)作精神，這樣才能更好提高工作效率和工作質量。
二是明確了公務員初任培訓的重要性和必要性，極大提高了思想認識。
通過學習，我明白公務員培訓不僅僅是法定要求，更是公務員轉變角色，走上工作崗位，履行職責，為人民服務的要求。這種思想上的轉變不僅要快更要徹底，要從根本上克服自身意識上潛在的優(yōu)越感，樹立責任意識，這對于我今后的成長、發(fā)展都有重大意義。使我學到和掌握了實用的工作技能和方法，指導了以后的實踐，從而嚴于律己，嚴格遵守紀律，踏實學習，以良好的品德樹立個人良好的形象。在工作崗位上準確正確的定位自己，用開放的心態(tài)，實干的精神，做好本職工作，真正做到情為民所系，利為民所謀，努力學習，提高素質。爭做一名合格、優(yōu)秀公務員。
三是明確了學習的重要性和迫切性，樹立終身學習的理念。
此次培訓重視對新錄用公務員的基礎培訓和整體培訓。課程內容十分豐富，注重基礎理論的同時更強調與實際結合，與實用融合。通過學習，我逐漸明晰了認知自我、重塑自我、管理自我、成功自我、創(chuàng)新自我、發(fā)展自我以及人文自我的深刻內涵，使我認識到要提高綜合能力，一是要提高學習能力。學習能力是一項基本能力，也是公務員順利成長、不斷進步的動力源。
公務員個人工作心得體會相關篇三
作為一名公務員我們在學習黨的十八大精神過程中。我們信心十足。歡欣鼓舞。
這是一次團結的大會。__大通過的__屆中央委員會報告，是團結和凝聚全黨全國各族人民，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持改革開放，推動科學發(fā)展，促進社會和諧，奪取全面建設小康社會新勝利的政治宣言和行動綱領。
這是一次勝利的大會。__大總結了黨的__大以來5年的工作，回顧總結了29年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經驗，選舉產生了新一屆中央委員會，通過了黨章修正案，闡述了科學發(fā)展觀的科學內涵和根本要求，使馬克思主義中國化又達到一個新的高度。
這是一次奮進的大會。__大高舉中國特色社會主義偉大旗幟，準確把握時代特征，科學判斷我們黨所處的歷史方位，對全面建設小康社會提出了新的要求，進一步豐富和完善了我們黨和國家到2020年的奮斗目標，提出了一系列新觀點、新概括、新舉措，必將指引和鼓舞億萬人民奮力開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面。黨的__大，如巍巍豐碑，輝映過去，昭示未來。以黨的__大勝利閉幕為標志，中國特色社會主義事業(yè)又處于一個新的歷史起點，億萬人民在黨的領導下昂首闊步地踏上繼續(xù)全面建設小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的新征程。
改革開放使一個面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的社會主義中國巍然屹立在世界東方。__大在黨、國家和民族發(fā)展史上樹起一座新的里程碑。中國人民從新的歷史起點出發(fā)，向著全面建設小康社會、實現(xiàn)現(xiàn)代化的宏偉目標前進。
從1982年到__年，十二大、十三大、十四大、__大、__大和__大——在改革開放新時期，中國共產黨召開的6次黨代會，猶如6個遙相呼應的里程碑，引領著中國人民取得一個又一個勝利，奔向民族復興的光明未來。
從歷史中汲取經驗，繼而化為前行的不竭動力。在改革發(fā)展的關鍵階段，__大的一個重大貢獻就是對改革開放的偉大歷史進程進行了高屋建瓴、大氣磅礴、精辟深刻的科學總結。這使得全黨全國人民更加體會到，我們國家今天所取得的巨大成就來之不易，更加體會到今天的大好局面來之不易，更加認識到中國特色社會主義道路的正確與偉大。
在中央金融系統(tǒng)__大代表中，中國投資有限責任公司董事長樓繼偉是中外記者追逐的焦點人物之一。人們感興趣的，是他所負責的注冊資本億美元、牽動世界外匯市場神經的中國投資公司。組建這個公司的一個重要的目的，就是要化解外匯儲備過高的矛盾。
而在上世紀八十年代，中國外匯儲備只有可憐的十幾億美元。這些被看作“血汗錢”的外匯，常常是在手里攥得緊緊的，不肯輕易撒手。國家外匯管理局有關負責人回憶當時的情景：為了進口易拉罐拉環(huán)的一點外匯，也要排起申請的長隊。__大召開前夕的9月底，中國外匯儲備已經達到1.4萬億美元，位居世界第一。曾經外匯極度短缺的中國正在考慮如何把外匯花出去。
中國外匯儲備的變遷，從一個側面反映了新時期29年的發(fā)展進程。
“經濟總量居世界第四位、進出口貿易總額居世界第三位、人民生活總體上達到小康水平……”代表們在發(fā)言中列舉國家發(fā)展的這一個個數，自豪與自信，溢于言表。憶往事，崢嶸歲月稠。
公務員個人工作心得體會相關篇四
20xx年自從從事公務員個人工作以來，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，堅持正確的權力觀、地位觀、利益觀，常思貪欲之害、常懷律已之心，在立黨為公、執(zhí)政為民，在此分享
心得體會
相關范文。下面是本站小編為大家收集整理的20xx公務員個人工作心得體會相關范文，歡迎大家閱讀。一要樹立學習意識。人們常說“活到老學到老，還有三分沒學好”。只有加強政策、法律和專業(yè)知識的學習，才能不斷提高服務群眾的水平。學習精神要力求做到全面、系統(tǒng)、深刻，全面掌握其內涵和實質，做到融會貫通。不能斷章取義、更不能片面理解，曲解會議精神。
學習中，要充分運用輔導材料、互聯(lián)網、電視、廣播、專題培訓、撰寫心得體會等形式進行。同時，要做到真學、真懂、真用，要結合本縣、本部門、本行業(yè)、本崗位的實際工作，理論聯(lián)系實際，創(chuàng)造性地將精神有機地貫徹到自身的工作實踐中。
二要樹立發(fā)展的意識。黨的提出，必須把科學發(fā)展觀貫徹到我國現(xiàn)代化建設全過程、體現(xiàn)到黨的建設各方面。今后工作中，我們每一個干部是特別是領導干部就要增強科學發(fā)展的意識，統(tǒng)籌處理本地區(qū)當前利益與長遠利益、經濟發(fā)展與生態(tài)建設的關系。
要把生態(tài)文明建設擺在更加突出的位置，推動發(fā)展由資源依賴型向創(chuàng)新驅動型轉變，富有成效地推進全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。按照科學發(fā)展觀的要求，真學真懂真信真用科學發(fā)展觀，積極為群眾辦實事、解難事，用實實在在的工作成效贏得人民群眾的真心擁護和支持。
三要樹立為民的意識。黨要贏得群眾的真心擁戴，就必須把以人為本、執(zhí)政為民作為第一追求，始終把一切為了人民幸福作為最大的執(zhí)政責任和追求。親民、愛民、為民是實踐科學發(fā)展觀的基本體現(xiàn)，是執(zhí)政為民的基本要求，是密切黨群干群關系的有力武器。正確的政績觀就是要要增強親民愛民、執(zhí)政為民的意識，一切從人民出發(fā)，把群眾利益放在第一位，把改善民生作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。
是心系群眾還是心系自己，是為群眾謀利益還是為自己謀私利，這是黨員干部政治上合格不合格，作風上過硬不過硬的分水嶺。結合我們的實際工作就是以貫徹落實精神為主線，加強土地管理，節(jié)約集約用地，積極組織實施寶巴高速征地拆遷工作,為全縣經濟與社會又好又快發(fā)展服務。
四要樹立創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力。沒有強烈的進取心、事業(yè)心，缺乏崇高的使命感、責任感，就不可能有創(chuàng)新意識。當前，許多體制、機制和方法已經不能適應市場經濟發(fā)展的需要，增強創(chuàng)新意識是新形勢、新任務對黨員干部的基本要求，也是我國改革開放以來，一個堅定不移的發(fā)展趨勢。
每個黨員干部必須牢固樹立創(chuàng)新意識，緊跟時代發(fā)展步伐，把培養(yǎng)創(chuàng)新意識與實際工作有機結合起來，不墨守成規(guī)，大膽開展工作，開拓奮進，積極創(chuàng)新，增強工作的主動性，克服工作中“只求過得去，不求過得硬”的思想。只有這樣，我們才能切實肩負起黨和人民付予的重任，才能真正成為一名合格的領導干部。
五要樹立廉潔意識。在中外記者見面會上指出，新形勢下，我們黨面臨著許多嚴峻挑戰(zhàn)，黨內存在著許多亟待解決的問題。尤其是一些黨員干部中發(fā)生的貪污腐敗、脫離群眾、形式主義、官僚主義等問題，必須下大氣力解決。全黨必須警醒起來。聽到這些話確實發(fā)人深省，催人奮進。我認為，這是向全黨發(fā)出的加強黨風建設的動員令。
反對腐敗、建設廉潔政治，是黨一貫堅持的鮮明政治立場，是人民關注的重大政治問題。這個問題解決不好，就會對黨造成致命傷害，甚至亡黨亡國。反腐倡廉必須常抓不懈，拒腐防變必須警鐘長鳴。要樹立以人為本、執(zhí)政為民的理念，植根人民、造福人民，說到底，就是要修養(yǎng)好廉潔這一內在要求。
這就要求我們每一個黨員干部在需要面前都要學會選擇，在誘惑面前要學會放棄，在原則面前要學會堅守，真正做到操守可比寒梅、品格賽過修竹、氣節(jié)重于泰山，增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，時刻做到自重、自省、自警、自立、自強。嚴于律己，自覺筑牢拒腐防變的道德防線，自覺接受社會各界監(jiān)督，自覺遵守黨風廉政建設的各項規(guī)定，認真履行黨風廉政建設責任制，做黨和人民放心的領導干部。
轉眼間，一個月緊張、充實而又愉快的“基層公務員培訓”即將結束。在市委領導的親切關懷下，在市組織部和市黨校的精心安排下，在專家教授們的悉心傳授下，我系統(tǒng)學習了《全面提高黨的建設科學化水平》、《完善社會主義協(xié)商民主制度》、《學習精神深入開展反腐敗斗爭》、《馬克思列寧主義的基本問題》等三個單元共計二十個課程的學習，積極參加了學員論壇《奮力建設長三角北翼經濟中心》和《民生建設的時代訴求與優(yōu)化路徑》等論題的討論，并赴革命圣地井岡山進行參觀學習，圓滿完成了黨校學業(yè)。
一、把握培訓契機，打牢基礎
在黨校培訓期間，通過學習黨的精神和圍繞我市落實“八項工程”、實現(xiàn)“八個領先”、在新起點上開創(chuàng)“兩個率先”新局面、奮力建設以上海為龍頭的長三角北翼經濟中心等重大理論與現(xiàn)實問題開展的教學和研討，使我在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提升，更加堅定了馬克思主義信念和建設中國特色社會主義的信心，同時也讓我認識到學習的重要性，樹立終身學習的理念。
作為一名公務員要掌握時代的脈搏，只有不斷學習，向老師學，向書本學，向實踐學，向群眾學，向外地學，才可能解放思想，充實自己，提高自己，完善自己，增強與時俱進的觀念，要把不斷學習作為首要任務，不僅要學習黨的路線、方針、政策，學習時事政治，還要學習科技文化知識，提高科學的工作方法，把自己打造成為"政治上強、業(yè)務上精、綜合素質好、管理水平高"的優(yōu)秀基層公務員。
只有這樣，我們才能擔當起組織賦予的重大任務，只有這樣，才能應對機遇和挑戰(zhàn)，完成好上級黨委、政府部署的工作任務，只有這樣，才能從容面對在越顯繁雜的基層工作，特別是群眾工作。
二、永記井岡精神，堅定信念
一個國家要富強，一個民族要振興，一個人要自立，都離不開堅定的信念。革命圣地之行，在我們每個學員心中都留下深刻的印象?；仡櫹容厒兤D苦卓絕的斗爭歷程，瞻仰烈士豐功偉績，使我的心靈受到了洗禮，靈魂得到了震撼，思想認識得到了深化。在中國革命處于非常艱難的時期，在有人提出“紅旗還能打多久”的疑問時，毛澤東同志充滿信心地指出了“星星之火，可以燎原”。
在那么艱苦的環(huán)境下，先輩們敢于犧牲，勇于奉獻，我想他們無不是對黨的事業(yè)有著無比忠貞的信念，以此作為戰(zhàn)勝困難的精神支柱吧!為期一個星期的革命傳統(tǒng)理想信念教育中，我通過參觀井岡山革命烈士陵園、茅坪八角樓等革命圣地，聆聽老一輩紅軍的后代講訴老紅軍的故事，學唱紅歌等一系列的學習活動，提高了我的黨性修養(yǎng)，增強了我的黨性觀念。我時時刻刻提醒自己，作為一名共產黨員，要牢記黨的宗旨，堅定馬克思主義信念。
現(xiàn)時期，堅定黨的信念，則是要堅定黨的建設有中國特色社會主義事業(yè)的信念。為此，自己要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，要樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀，保持良好的政治心態(tài)。要立志有所作為，努力做“有境界、有智慧、有勇氣、有分寸”的四有型青年。
短暫的黨校培訓是我人生中的“加油站”，使我“站得更高了，看得更遠了，心里更明了，干勁更足了”，大大提高了我在實際工作過程中，理性分析問題、解決問題的能力以及敏銳洞察問題的能力，對于提高自己的業(yè)務能力和工作水平將大有裨益。
我縣紀檢監(jiān)察宣傳教育工作將繼續(xù)高舉鄧小平理論偉大旗幟，深入學習“三個代表”重要思想，以黨的xx屆四中、五中全會精神為指導，認真貫徹落實中紀委x次、省紀委五次全會精神，按照市紀委監(jiān)委統(tǒng)一安排，在縣紀委監(jiān)委的直接領導下，與時俱進，創(chuàng)造性地開展各項工作。具體要做到以下三點：
一、理清思路，明確責任，自覺增強對紀檢監(jiān)察宣傳教育工作重要性和緊迫性的認識
紀檢監(jiān)察宣傳教育是紀檢監(jiān)察機關的重要職能和經常性的工作，對于嚴肅黨紀政紀，加強黨風和廉政勤政建設起著治本的重要作用，宣教工作的對象是全體黨員和政府機關公務員，主要目的是提高黨員和行政機關公務員遵守紀律的自覺性;宣傳主要內容包括黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風和黨紀以及有關法律法規(guī)。
為此，在社會主義市場經濟條件下，面對新時期新任務，必須理清發(fā)展思路，明確工作的重點和任務，把握正確的輿論導向，自覺地提高對紀檢監(jiān)察宣傳教育工作重要性和緊迫性的認識。結合全縣紀檢監(jiān)察干部思想紀律作風整頓，就是要深入學習“三個代表”重要思想，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，堅持正確的權力觀、地位觀、利益觀，常思貪欲之害、常懷律已之心，在立黨為公、執(zhí)政為民。
就是要干一行，愛一行，鉆一行，立足本職狠抓業(yè)務工作的同時，認真學習社會主義市場經濟理論，學習會計、金融、財稅、證券等知識，提高自身綜合素質，保持共產黨員先進性本質，做一名“忠誠、廉潔、敬業(yè)”的紀檢干部。
二、暢通渠道，加大協(xié)調，努力開創(chuàng)全縣紀檢監(jiān)察宣傳教育工作的新局面
提高紀檢監(jiān)察宣傳教育工作，必須結合我縣實際，充分發(fā)揮紀委組織協(xié)調的職能作用，緊緊依靠新聞媒體和社會各方面力量，暢通多種宣傳教育渠道，采取多種宣傳教育形式，在委機關領導統(tǒng)一部署和安排下，圍繞縣委的中心工作，突出反腐倡廉的工作重點，群策群力，創(chuàng)造性地開展紀檢監(jiān)察宣傳教育工作。
首先在宣傳教育內容上，要結合中央和省、市紀委關于開展宣傳教育工作的指導思想、方針、政策和重大部署，合理安排，突出重點，一是要進行以《黨章》和“兩個條例”為基本內容的黨風黨紀基礎知識和黨規(guī)黨紀的教育，提高黨員干部遵守紀律的自覺性，減少黨內違紀現(xiàn)象的發(fā)生;二是進行黨的路線、方針、政策和國家法律法令的教育;三是進行黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風教育，保持黨員先進性，抵制不良作風;四是進行反腐倡廉教育，鞭笞腐敗行為，倡導廉潔行為。
其次在宣傳教育形式上，要根據宣教的特點，靈活地運用專題教育、系統(tǒng)教育、理論教育、形象教育、榜樣教育和案例教育，宣傳好、學習好，取得明顯實效。專題教育就是采取講座、報告會、演講會等方法針對某一個時期某種帶有傾向性問題進行集中、應急的專題內容教育;系統(tǒng)教育就是采取集中培訓等方法對黨員干部和公務員進行黨風黨紀知識基本理論等基礎知識的教育;理論教育就是通過發(fā)表理論文章，編寫紀檢監(jiān)察教材進行黨建資訊網理論業(yè)務培訓、上黨課作報告等方法運用理性思維對黨員干部和公務員進行黨紀知識和優(yōu)良傳統(tǒng)教育。
形象教育就是利用電影、電視、戲劇、文學等藝術載體運用文藝手段形象具體地對廣大黨員和公務員進行教育;榜樣教育就是利用優(yōu)秀黨員或先進黨組織的事跡為素材進行正面教育;案例教育就是運用已經處理的有典型和教育意義的案例進行警示教育，通過剖析案例，探究涉案人員的思想根源，引以為戒。
正反兩面教育要堅持以正面典型教育為主。防止出現(xiàn)正不壓邪的負效應，要大力弘揚牛玉儒、鄭培民、梁雨潤等先進事跡以及我縣涌現(xiàn)出的堅持黨性原則，秉公執(zhí)紀廉潔勤政的身邊模范人物，為全縣黨風廉政建設和反腐敗斗爭的深入開展營造良好輿論氛圍。
三、創(chuàng)新機制，嚴格紀律，強化紀檢監(jiān)察宣傳教育工作的制度建設
紀檢監(jiān)察宣傳教育制度化是紀檢監(jiān)察宣傳教育工作順利開展的最根本的保證，解決紀檢監(jiān)察宣傳教育制度化的唯一途徑是加強紀檢監(jiān)察宣傳教育制度建設。做好這項工作，簡單地說就是要做好以下工作：
一是要建立健全宣傳教育組織領導機構，這是紀檢監(jiān)察宣傳教育工作得以順利開展的組織保證。全縣各級紀檢監(jiān)察機關要自覺地把紀檢監(jiān)察宣傳教育工作納入黨委統(tǒng)一部署規(guī)劃，納入黨風廉政建設責任制工作中，組織好、落實好。
二是要合理地創(chuàng)新宣傳教育工作機制，努力完善宣傳教育例會制度、協(xié)調工作制度、聯(lián)席會議制度等，自覺地遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀委以及中紀委的八項要求，堅決服從縣紀委機關的各項
規(guī)章制度
，服從服務于工作大局，求真務實，扎實工作。三是要明確宣傳教育工作的內容和任務，切實履行我們承擔的教育職能，宣教內容要在上級紀委的同一安排部署下進行，不同時期所開展的宣傳教育內容要同上級保持統(tǒng)一，讓廣大黨員干部了解紀檢監(jiān)察的方針、政策和工作情況，對廣大黨員干部進行黨紀政紀、黨的優(yōu)良作風教育，發(fā)揮優(yōu)勢，協(xié)調配合，圍繞中心，反腐倡廉，做好各項工作。
總之，在新的一年，我們要在縣委、縣政府、縣紀委的正確領導下，團結進取，銳意創(chuàng)新，明確目標，爭先奪優(yōu)，以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到新的工作之中，努力開創(chuàng)我縣宣傳教育工作新局面，為全縣黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作的深入開展，積極營造良好的社會氛圍。
公務員個人工作心得體會相關篇五
10月11日到10月29日，我有幸參加了我市20xx年第三期公務員初任培訓班。在這十九天的時間里，我參加了莊嚴的國家公務員任職宣誓儀式，學習了鄧小平理論與“三個代表”重要思想、wto基本規(guī)則與運行機制、依法行政、公文寫作與處理、公共經濟、現(xiàn)代科技與電子政務、公務員心理調適、《行政許可法》、《保密法》、公務員權利與義務及行為規(guī)范、依法行政與防止職務犯罪、中國政治制度與政府運作、公共政策、國家公務員制度等十三門課程，并且通過了嚴格的考試。在這緊張、充實的培訓中，在行政學院領導和老師的精心組織下，我始終以高昂的熱情、嚴謹的態(tài)度全身心地投入到學習當中去，比較好的完成了培訓任務，培訓之后感覺很有收獲。
一、明確了角色，提高了認識。
通過在行政學院的學習培訓，我深刻認識到作為一個國家公務員為人民服務并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實的業(yè)務知識和作為公務員必須具備的能力，才能達到為人民服務的要求才不會被人民淘汰。從本質上說，公務員的行為是國家意志的體現(xiàn)。在我國，中國共產黨是執(zhí)政黨，代表著中國最廣大人民的利益，因此，我國的國家意志就是廣大人民意志和權益的體現(xiàn)，我國的公務員是實實在在的“公仆”。
既然國家公務員的核心是人民公仆，要成為一名合格的公務員就必須符合一些特殊的要求。首先，顧名思義，公務員必須是人民的公仆，而不是凌駕于人民頭上的“官”，這充分地體現(xiàn)了公務員的人民性，我們最主要的目標就是為人民群眾提供最大、最多、最好的服務。其次，公務員的人民性在中國集中體現(xiàn)為公務員的黨性。大多數公務員是黨員，即使非黨員的公務員同志也要自覺服從黨的領導。這種黨性不是虛無飄渺的，而是實實在在的;不只是作用于精神層面，而是能產生出現(xiàn)實生產力的。黨性首先來源于扎實的理論學習，現(xiàn)階段尤其要以“三個代表”重要思想來武裝我們的頭腦。一名合格的公務員不僅要學好“三個代表”，更要用好“三個代表”，在實踐中體現(xiàn)“三個代表”重要思想的精神實質。第三，公務員隊伍必須是一個高效的團隊，而這種效率來源于一種能動的服從意識。在高度的服從之下的同時，也要具有一定的能動判斷能力。
高效還要求公務員精通業(yè)務知識和行政知識，具備較強的協(xié)調能力，并且這些知識和能力也要隨時代的快速發(fā)展而不斷更新。所以一名合格的公務員必須有較強的學習能力和強勁的動力。最后，公務員必須做先進文化的代表。世界發(fā)展使人的價值觀正趨于多元化。公務員必須形成自己先進的世界觀、人生觀、價值觀，必須成為社會正確價值觀的一引導者和社會行為的標桿。
公務員個人工作心得體會相關篇六
作為初任公務員，回顧過去一年的工作，能夠歸納為四句話：職責沉重，付出良多，漸入主角，收獲頗豐。一年來，本人主要負責信息編寫、上傳和新聞宣傳報道工作，在領導和各位同事的大力支持下，己圓滿完成了各項工作任務。工作情景如下：
一、加強學習，努力提高政治素質。
重點抓好十x屆中x全會精神的學習，自覺增強公仆意識，緊密聯(lián)系治國理政的實踐，提高政治理論水平。
二、認真培訓，努力提高業(yè)務素質。
在__年10月—11月間，本人相繼參加了省局組織的文秘培訓和初任公務員培訓。在培訓過程中，本人能認真做好課前預習和課后復習，并在聽課時專心聽講、做好筆記、進取思考，力求在最短的時間內，較全面的掌握相關知識，取得了較好的成效。
三、團結協(xié)作，努力理順各方面關系。
在工作、生活中，我始終堅持以誠待人。對同事沒有里外事非，做到祥和為上，熱情待人;對上級機關和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對基層同事，做到嚴于律己，寬以待人;對社會外界，做到坦蕩處事，自重自愛。
四、勤奮工作，努力完成各項任務。
作為辦公室信息員，本人充分利用電話、電子郵件等方式聯(lián)系上下，反映靈敏的信息網絡，及時編報和反饋各類稅收信息，當好領導的“耳目”，服務領導決策。同時，由本人策劃編寫及撰寫的多條信息還被省局、市委市政府及總局采用。
在新聞報道方面，撰寫了《__》、《__》等多篇報道，并順利在報刊上發(fā)表，發(fā)揮了稅收宣傳外樹形象，內鼓士氣、促進工作、營造環(huán)境的效能。
當然，在工作中我還存在許多不足和亟待改善的地方：
一是工作深度不夠。有時做工作因對實際情景不了解，沒有認真調查，造成一些小失誤。
二是工作方法簡單。工作方法過于陳舊，缺乏創(chuàng)新、超前意識，主要是業(yè)務本事有待提高。
總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領導的要求還有必須的距離。在今后的工作中，我必須加倍努力，發(fā)揮所長、克服不足，為推進我局辦公室工作做出應有的貢獻。
公務員個人
公務員個人工作心得體會相關篇七
在工作中嚴格要求自己低調做人，高調做事，求真務實，善于與人共事，團結合作，分工不分家，能主動配合有關部門負責人完成工作，服從領導和組織的安排，有大局意識和全局觀念，分享一下20xx公務員個人工作
心得體會
。下面是本站小編為大家收集整理的20xx公務員個人工作心得體會，歡迎大家閱讀。我是一名20xx年新招錄的基層民警，今天，我有幸站在這里，很高興能與各位老前輩、好戰(zhàn)友一起交流，學習。高山偉岸，因為它選擇了堅毅;太陽燃燒，因為它選擇了輝煌。為實現(xiàn)人生的理想和價值我走進了人民警察隊伍，警徽的熠熠光彩照我走上演講臺，今天我演講的題目是《藏青藍的無悔青春》。
我在通過為期三個月的初任民警培訓后，由縣局安排到有“云南第一女子派出所”之稱的豆沙派出所實習。在沒有進入人民警察隊伍之前，每每有著警服的同齡女子從眼前經過，總免不了在心里艷羨一番，覺得穿著警服的女孩子最是英姿颯爽、英氣逼人。自到派出所工作，我對這身警服的真正含義才有了了解，才深刻認識到穿上這身警服的同時也是把“全心全意為人民服務”、“ 立警為公，執(zhí)法為民”這份沉甸甸的責任扛上了肩頭。
派出所作為基層單位，是直接與老百姓打交道，為人民服務的窗口單位。工作性質固然平凡和瑣碎，但每一位基層民警，為人民服務的熱情卻是高昂的!多少個本應在家休息的夜晚，我們在街面上巡邏;多少個萬家團圓的節(jié)日，我們堅守在工作崗位上;當老父老母病臥在床的時候，我們不能在床前端水送藥;當孩子在睡夢中哭喊著找媽媽的時候，我們不能給他一個平常得不能再平常的擁抱。然而，為了整個社會的和平與安寧，為了每個家庭的幸福和溫馨，我們無怨無悔，我們甘于在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，默默付出，為“大家”，舍“小家”我們是值得的、欣慰的、自豪的!
進入公安隊伍雖然只有半年時間，但我發(fā)現(xiàn)在我的身邊，有許許多多的老前輩、好戰(zhàn)友，他們以自己一言一行的實際行動生動詮釋著全心全意為人民服務的宗旨。他們?yōu)槿罕姺諘r，無私奉獻;面對邪惡勢力的威脅時，正氣凜然;勇斗歹徒，將生死置之度外。他們一個個鐵骨錚錚，嫉惡如仇，他們一個個立足崗位，愛民奉獻，組成了一個團結奮進、勤政愛民的優(yōu)秀戰(zhàn)斗隊伍。我為成為這支隊伍中的一員而驕傲，也必將以高昂的斗志、飽滿的熱情、謙遜的態(tài)度向實際工作學習，向身邊的老前輩、好戰(zhàn)友學習，必將無愧于人民和平衛(wèi)士的光榮稱號!讓無悔青春在奉獻中閃光!
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加委內組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了hjt在dxp誕辰百年紀念大會上的講話、hjt七一重要講話、xx屆四中全會關于加強黨的執(zhí)政能力的決定等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習某市企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。 此外，根據組織安排我參加了某市公務員初任培訓。在為期三周的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經濟發(fā)展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略，看到了某市經濟騰飛的巨大潛力，增強了對某市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習，使我了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作
在某科工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
第一，配合領導做好我區(qū)“”規(guī)劃的編制工作。通過參加市縣“”規(guī)劃研討班，我了解了“”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認識到“”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。半年來，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求，制定了《編制**區(qū)國民經濟和社會發(fā)展“”規(guī)劃的安排意見》， *月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關委局召開了全區(qū)“”規(guī)劃編制工作會議，對規(guī)劃編制工作進行了動員和具體部署，個人總結并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結構示例作為參考。為及時了解和督促各專項規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展，*月又組織召開了“”規(guī)劃推動會。期間，我自覺加強相關知識的學習，密切關注國家及某市市“”規(guī)劃的政策理論和進展動態(tài)，收集學習我區(qū)及兄弟縣市“十五”計劃的成功經驗，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據和素材，同時通過學習調研、聽取和參與領導們關于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎。
第二，做好全區(qū)各類固定資產投資項目的匯總上報工作。今年8月份以來，根據市發(fā)改委下發(fā)的通知要求，我科積極開展工作，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關委局進行調查匯報，根據各單位的匯報情況，我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項目情況、工業(yè)投資100以上的項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區(qū)固定資產投資狀況的了解，同時加強了我區(qū)固定資產投資項目的儲備，也為我區(qū)“”規(guī)劃提供了強大的項目支撐。
第三，發(fā)揮科室職能，做好項目審批和管理工作。通過科長的指導，我逐步掌握了固定資產投資項目的審批程序和處理方法，了解了經濟服務中心計委窗口的工作職能。今年以來，我們共審批各類建設項目*個，總投資億元，建筑面積萬平方米。
第四，配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。半年來，我先后參與起草了《**區(qū)農村經濟工作座談會議材料》、《**區(qū)服務業(yè)發(fā)展情況匯報材料》、《某科20xx年工作要點》等多篇文章。我從8月份開始擔任科室信息員，負責根據科室的重點工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導下，我先后完成了我區(qū)召開“”規(guī)劃編制工作會議、**項目獲得國債資金支持、**項目獲得市服務業(yè)引導資金支持等多篇信息，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
第五，協(xié)助科室同事完成20xx年計劃科和投資科的固定資產投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
第六，完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務員。
一、加強政治思想學習。加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發(fā)向上和與時俱進精神狀態(tài)的動力源泉。一年來，本人自覺提高學習積極性，以積極的態(tài)度參加“深入學習實踐科學發(fā)展觀”的教育活動;認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導個人的言行。樹立了“講工作、講團結、講奉獻”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個人工作信念，成為自己“基礎工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動力，不僅自己能認真學習、深刻領會，而且還利用多種渠道和途徑，經常向工作對象作宣傳引導工作。在學習中，能聯(lián)系思想工作實際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領會精髓。對全面建設小康社會的目標更加充滿信心，同時增強了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，推進我縣農業(yè)產業(yè)化縱深發(fā)展的主人翁責任感。
二、完成本職崗位工作的情況。一年來，我以負責的態(tài)度努力完成個人承擔的各項工作，積極協(xié)助有關部門完成年度部門全部工作任務：
1、組織農產品加工企業(yè)參加各種農博會。今年5月份成功組織兩家企業(yè)參加省政府在深圳舉辦的首屆“山東名優(yōu)農產品及食品在深圳展示訂貨會”。9月份又組織3家企業(yè)參加了“青島國際農交會”11月份又參與籌備了在臨沂舉辦的首屆“中國農產品加工與流通博覽會”并制定了《臨沭縣參加中國農產品加工與流通博覽會籌展實施方案》。以及各項具體的會務準備工作。農博會參展期間共簽約7個項目，金額1850萬元，達成合作意向23個涉及金額5200多萬元。通過參加農博會，為我縣農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)溝通信息、擴大宣傳、尋找商機，提高了知名度，拓展了市場空間。
2、認真做好我縣農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)和一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))的統(tǒng)計調查工作。今年2-3月份組織開展了20xx年度銷售收入500萬元以上的龍頭企業(yè)及20xx年底前形成的符合一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))條件的調查統(tǒng)計工作。經過歷時近2個月的調查統(tǒng)計工作，完成了我縣20xx年度的統(tǒng)計調查工作，為進一步摸清我縣農業(yè)產業(yè)化發(fā)展情況提供了詳實的數據。
3、積極推薦市級重點龍頭企業(yè)做好省、市級財政貼息資金項目申報工作。20xx年推薦了臨沭縣寶康工業(yè)油脂有限公司、臨沂東盛伊思德食品有限公司、山東三興食品有限公司、臨沭縣供銷棉麻有限公司、山東省沂蒙老區(qū)酒業(yè)有限公司、臨沭祥興工藝品有限公司等6家農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)申報20xx年省、市級農業(yè)產業(yè)化財政貼息項目，申請貼息資金253.27萬元。
4、認真篩選，推薦第五批市級農業(yè)產業(yè)化重點龍頭企業(yè)。20xx年9月份推薦上報了臨沂市金波食品有限公司、臨沂連興工藝品有限公司等11家農產品加工企業(yè)，經市專家組評審，已有7家被市政府認定為第五批市級重點龍頭企業(yè)。
5、做好
個人工作計劃
，做好省級重點龍頭企業(yè)的監(jiān)測工作。每個季度末通過網上監(jiān)管系統(tǒng)對我縣興大食品集團有限公司、金沂蒙集團兩家省級重點龍頭企業(yè)進行監(jiān)測，使每兩年一次的動態(tài)監(jiān)測變成了一種常規(guī)的監(jiān)管，取得了很好的效果。6、做好農村勞動力轉移陽光工程培訓工作。20xx年我縣承擔600人的陽光工程培訓任務，為切實做好陽光工程培訓工作，與縣財政、勞動、科教等七部門共同制定并下發(fā)了20xx年陽光工程實施方案，公開認定了培訓基地，并從上好第一課開始加強對陽光工程培訓的監(jiān)管工作。到12月底前保質、保量地完成今年的陽光工程培訓任務。
7、組織企業(yè)負責人和新型農民參加培訓學習。今年4月份組織我縣的金沂蒙集團、興大食品集團兩家省級重點龍頭企業(yè)的工作人員到濟南進行了省級重點龍頭企業(yè)網上監(jiān)管系統(tǒng)培訓學習。9月份組織我縣龍頭企業(yè)負責人參加《20xx年全省出口型農業(yè)龍頭企業(yè)負責人培訓班》學習。11月份又成功組織20人農民專業(yè)合作組織負責人到青島農業(yè)大學進行為期7天的培訓，為我縣培養(yǎng)了一批掌握現(xiàn)代農業(yè)產業(yè)經營管理知識和創(chuàng)業(yè)技能，懂政策、能創(chuàng)業(yè)、善經營、會管理的高素質創(chuàng)業(yè)型農村實用人才。
8、積極爭取上級部門的資金項目。在上級部門的大力支持下，20xx年共上報了《山東省臨沭縣蒙香花生色拉油項目》、《山東三興食品有限公司烘干蔬菜脫水生產線項目》、《臨沭縣昌盛面粉日產300噸擴建項目》、《國家蔬菜(大蒜)加工技術研發(fā)專業(yè)分中心》、《20xx年基層農技推廣體系改革與建設示范縣項目》、《農村勞動力轉移培訓陽光工程項目》等6個項目。
9、完成各種
調研報告
。根據科學發(fā)展觀的要求，在深入開展專題調研的基礎上，完成了《我縣農業(yè)產業(yè)化發(fā)展情況調研報告》《金融危機對農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)的影響及對策》，《龍頭企業(yè)在農民增收中的作用》，《蔬菜脫水行業(yè)發(fā)展情況》等調研報告。10、完成招商引資任務。今年以來，綜合科堅持“一崗雙責”，多方聯(lián)系，尋找招商信息，完成我局分配的30萬招商引資任務。
三、自身廉政建設和遵守紀律的情況。作為一名部門負責人，一年來能自我嚴格要求，能自加壓力，有憂患意識，有強烈的事業(yè)心和責任感，注重提高工作質量和辦事效率，模范遵守勞動紀律和各項
規(guī)章制度
，按時上下班，從沒請假和遲到早退現(xiàn)象，加班加點，從不計較報酬，有奉獻精神，在加強機關作風建設方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調做人，高調做事，求真務實，善于與人共事，團結合作，分工不分家，能主動配合有關部門負責人完成工作，服從領導和組織的安排，有大局意識和全局觀念。四、存在的主要問題和不足之處。一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是更多的深入下去、深入到工作對象當中還不夠，存在著坐辦公室多，到下邊少的現(xiàn)象;三是如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。
公務員個人工作心得體會相關篇八
20xx公務員個人工作
心得體會
范文， 在以后的工作中勤奮學習， 不斷鍛煉自己的膽識和毅力，不斷提高自己解決實際問題的能 力， 努力克服困難，更加積極、熱情、細致地的對待每一項工作， 相信下一年的工作會取得更好的成績。下面是本站小編為大家收集整理的20xx公務員個人工作心得體會范文，歡迎大家閱讀。20xx年，在黨組的正確領導下，在科室負責人和同志們的幫助下，本人能夠按照上級要求，認真履行職責，扎實做好工作，下面，我匯報一年來我的思想、工作、生活等方面的情況。
一、思想上
在局黨組的領導下，本人能以科學發(fā)展觀為指導，嚴格按照上級要求，不斷加強政治思想理論學習，努力提高思想認識，以嚴謹慎行的態(tài)度和準則搞好旅檢排查工作，愛崗敬業(yè)，團結互助，積極響應局黨組的號召，切實執(zhí)行局黨組的各項決策和指令，不斷深入實踐檢疫排查的新方法。在局黨組和黨支部的悉心指導和關懷下，今年由預備黨員轉為正式共產黨員，在近一年來，我認真的學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論;全面的學習了“三個代表”重要思想，充分認識到它們是改造客觀世界，奪取社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)勝利果實的行動指南。只有堅定了共產主義信念，牢記全心全意為人民服務的宗旨，才能在這個風云變幻的國際環(huán)境中，在深化改革、擴大開放、大力發(fā)展市場經濟的全新形勢下，始終堅持黨的基本路線不動搖，永遠保持一個共產黨員應有的共產主義純潔性和先進性。
二、工作上
牢記黨對我的培養(yǎng)和教育，吃苦在前，享受在后，能夠腳踏實地任勞任怨的工作。我時刻都嚴格要求自己，努力工作，不等不靠，在工作中我嚴格以共產黨員的標準來要求自己，充分結合疫情警示通報機制，認真做好重點國家、重點地區(qū)、重點人群的傳染病監(jiān)測工作，在實踐中努力探索檢疫排查的新方法，強化檢疫排查的針對性和實效性，今年成功截獲一例水痘陽性旅客以及協(xié)同科室檢出今年首例蟲媒傳染病“”。在不斷提高檢疫排查工作質量、大力促進陽性檢出率方面發(fā)揮骨干作用。在做好本職工作的同時積極參加工會活動，在今年*月由國家局舉辦的“全國質檢系統(tǒng)紀念中國共產黨成立展演”中代表檢驗檢疫局參演，節(jié)目受到總局和**局領導的一致好評。
三、生活中
在生活中，能以和諧大家庭的理念處理好同事間的關系，努力做到樂于助人，積極為他人排憂解難，培養(yǎng)為人民服務的意識，提高為人民服務的本領，培養(yǎng)自己良好的生活習慣和道德修養(yǎng)。
回顧一年來的工作，我在思想上、工作上、生活上取得了長足的進步，今后我將繼續(xù)發(fā)揚成績，勤奮工作，虛心學習其它各相關知識，力求做到一專多能，以更好的為人民服務!不辜負共產黨員這個稱號。
時間一晃而過，轉眼間 年已接近尾聲。在這一年多的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈 努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將今年以來的工作情況作 如下匯報。
一，努力適應工作、自覺加強學習 年初關內進行了人事調整，個人工作部分也有了新的分配。
與面臨撫遠海關艱苦的工作崗位和環(huán)境，我還是自覺加強學習， 不懂就問， 虛心求教老同事， 不斷整理工作思路， 總結工作方法。
一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工 作任務為主要部分，通過觀察、摸索、查閱資料和自己的現(xiàn)實鍛 煉，更快地進入了工作狀況。另一方面，通過查詢資料和相互學 習，不斷豐富知識掌握技巧。更好的掌握了工作中的實際情況， 找到了自己的位置，把握住了工作重點和難點?，F(xiàn)已基本勝任本 職工作。
二、認真對待本職工作，認真履行職責
(一)耐心細致地做好各項工作。一年中，我認真做好領導交辦 的任務。對于年初制訂的目標，努力貫徹執(zhí)行。年初時研習法律 條文為明水期通關做好知識儲備。
更在信息工作這項長抓不懈的 工作中，有效地即時匯報及宣傳自身，共完成簡報 1 篇，政務信 息 20 篇， 互聯(lián)網信息 15 篇。
在知識產權保護上， 遵照法律法規(guī)， 努力完善程序，在與同事的共同努力中，通過熟悉現(xiàn)場，對查驗 環(huán)節(jié)進行細致的觀察分析，總結經驗，科室年度共查獲關侵犯知 識產權案件 20 起，查獲各類物品 989 件，全部材料已與法規(guī)處 交接完畢，圓滿的完成了任務。
(二)積極主動地搞好現(xiàn)場。在明水期通關伊始便根據科室要求 及工作需要，一起制作表格文檔，現(xiàn)場單證，以規(guī)范執(zhí)法程序。
與現(xiàn)場人員有效溝通，上行下達，避免誤解。堅持不脫崗，不離 崗，并以準軍事化的管理作風時時要求自己。在祖國的東極，展 現(xiàn)著共和國海關良好的形象。" v 三，日常工作中，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起 來有以下幾個方面的經驗和收獲。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好的 適應工作崗位 (二)只有主動融入集體，處理好同事間的關系，才能在集體中 保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅持原則落實制度，認真執(zhí)行法律法規(guī)，才能履行好 一個海關人的職責;(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能有效樹立海關形象，取得更大的進步 (五) 只有虛心請教，堅持學習，才能以好的成績來回報領導同 事的信任和期望。
四、存在的不足
一年的工作中，事務繁雜，時有疏忽，總結一下，20xx 的 工作主要存在以下不足
(一)對俄口岸的需要，對俄語的學習不夠深入，沒有盡力，還 不能做到與國際旅客有效交流;.
(二)現(xiàn)場處理事務常有情緒化作怪，不能有效避免誤解，還 需要仔細研究方式方法; (三)與同事交流不夠，不能有效促進工作中問題的溝通，降低 辦事效率; (四)法律法規(guī)條文研習不夠充分，在解決問題中需要進一步加 強學習; (五)目標不明確，在工作中把握不好方向，不能有效做好工作 計劃。
(一)積極搞好同事之間的關系，進一步理順關系;(二) 加強業(yè)務知識的學習提高， 改進工作方法， 提高工作效率;(三)以“嚴以律己，寬以待人”要求自己，歷練與完善人格修 養(yǎng);(四)以先過語言關為基礎，充分利用空閑時間充實自己，以黨 的方針政策為指導，以扎實勤奮的態(tài)度開展下一年的工作。 以上是我對 20xx年度的工作總結，成績不多，不足頗多。
再次感謝各位的寬容與忍讓，讓我更加的成長，讓我更好的認識 自己。我會在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自 己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。我相信在領導和同事的幫 助指導下，自身的勤奮學習中，我的工作會取得更大的成績。
過去的一年是艱難的一年，也是成長的一年。鐵路的正式運行，深水港的落成，烏蘇里江橋的竣工，給我們以鼓舞與機遇， 也給撫遠海關帶來了挑戰(zhàn)。在領導和同事們的悉心關懷和指導 下，通過自身的不懈努力，在各方面均取得了一定的進步，對照 20xx年的工作實際，現(xiàn)在我作 20xx年
個人工作總結
，請同志們審查 評議。一，自覺加強學習、增強履職能力 根據本關
年度工作計劃
以及科室人員變化， 個人工作部分也 有了新的調整。關內及科室凈減員也給撫遠海關全體人員提出了 更高的要求。面對新的發(fā)展機遇，面臨撫遠海關艱苦的工作崗位 和環(huán)境，從和忠維哥一起上崗到獨立帶崗，我不斷加強學習，不 懂就問，不斷整理和調整工作思路，不斷尋找新的突破點。一方 面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。在深水港進口木 材查驗過程中，通過觀察、摸索、查閱資料和自己的現(xiàn)實鍛煉， 更快地進入了工作狀況;另一方面，通過查詢資料和相互學習， 從辦理知識產權案件到以及與管理相對人、 口岸相關部門人員溝 通， 不斷豐富知識， 掌握技巧。
更好的掌握了工作中的實際情況， 找到了自己的位置， 把握工作重點和難點， 進一步增強履職能力。
二，完成本職工作，防好廉政風險.
(一)專心于本職工作。一年中，我認真做好領導交辦的任 務。對于年初制訂的目標，努力貫徹執(zhí)行。年初時研習法律條文 為明水期通關做好知識儲備。積極主動地搞好現(xiàn)場，在明水期通 關伊始便根據科室要求及工作需要，一起制作表格文檔，現(xiàn)場單 證，以規(guī)范執(zhí)法程序。與現(xiàn)場人員有效溝通，上行下達，避免誤 解。堅持不脫崗，不離崗，并以準軍事化的管理作風時時要求自 己。在知識產權保護上，遵照法律法規(guī)，努力完善程序，在與同 事的共同努力中，通過熟悉現(xiàn)場，對查驗環(huán)節(jié)進行有效的風險分 析，總結經驗，旅檢渠道科室年度共查獲關侵犯知識產權案件 起，查獲各類物品件，全部材料已與法規(guī)處交接完畢， 實現(xiàn)知識產權案件辦理零差錯。
更在信息工作這項長抓不懈的工作中，有效地即時匯報及宣傳自身，共完成簡報 1 篇，政務信息 18 篇，互聯(lián)網信息 39 篇。
(二)廉潔自律，展現(xiàn)風采。在實際工作中，我能夠擺正自 己的位置，主動融入集體，以海關為己任，以“嚴以律己，寬以 待人”要求自己，歷練與完善人格修養(yǎng)處理好同事間的關系，工 作、生活中，從不說大話空話，實事求是、務實高效。時刻保持 清醒的頭腦，以作風整頓為契機，自覺開展批評和自我批評，樹 立全局觀念，努力改進個人工作作風，在集體中保持好的工作狀 態(tài)，自覺遵守黨風廉政有關規(guī)定，未違反黨風廉政及廉潔自律規(guī) 定的行為。在祖國的東極，展現(xiàn)著共和國海關良好的形象。
一是學習不夠深入。通過一年來的工作情況，我感到自己在 學習方面、認識方面與關領導的要求尚有差距，與周圍同事存在 距離。特別是在對總署總關下發(fā)各項規(guī)范性文件的學習、領會還 不夠深入、透徹，工作的主動性、前瞻性還有待進一步發(fā)揮;二 是主要是本人工作見識有限，經驗不夠豐富，心態(tài)不夠平和，有 時對工作過于苛求，不能有效避免誤解，急于求成，而欲速則不 達，還需要仔細研究方式方法;三是在繁重艱巨的工作中有時生 嘮叨，較吃力，這些都是不良行為。面對撫遠口岸今后的發(fā)展形 勢以及當前的工作任務，我深知自己肩上的擔子和責任。要履行 好職責，必須加倍努力。
不過我相信只要自己努力在推動工作、 把握局勢的能力上持 續(xù)下功夫，一定能克服缺點，工作更加進步。
(二)新科室，新組成，分工不分家，我會進一步搞好和同 事以及口岸相關工作人員之間的關系，進一步理順機制; (三)進一步鍛煉身體，做好養(yǎng)成，避免意外發(fā)生，在集體 中保持好的工作狀態(tài)。
以上是我對 **年度的工作總結，成績不多，亟待成長。
再次感謝各位的寬容與忍讓，讓我更好的認識自己。我會在領導 的指導幫助下， 在各位同事的支持下， 在以后的工作中勤奮學習， 不斷鍛煉自己的膽識和毅力，不斷提高自己解決實際問題的能 力， 努力克服困難，更加積極、熱情、細致地的對待每一項工作， 相信下一年的工作會取得更好的成績。
公務員個人工作心得體會相關篇九
自20__年9月來到鄉(xiāng)人民政府以來，在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的領導下，努力學習政策理論知識，不斷提高自我的處理業(yè)務工作的本事，堅守崗位，盡職盡責的完成各項本職工作。四個月以來，共完成新型農村養(yǎng)老保險工作、就業(yè)指導工作、新型農村合作醫(yī)療工作、水泥票發(fā)放工作以及駐村工作等多項工作，在處理各項工作的過程，有成績也存在不足，在以后的工作過程中，也是在不斷地學習過程中，我將不斷提高自我處理業(yè)務工作的本事，爭取在以后的工作中做的更好。
一、過去一年的主要工作
新型農村養(yǎng)老保險工作：“新農保”是國家惠及農民的一項養(yǎng)老保險政策。自9月份以來，共完成9——12月四個月養(yǎng)老金月報表、核對新老養(yǎng)老保險合并表、填寫二女戶繳費證、辦理老農保到期領取、20__年二女戶以及重度殘疾人繳費錄入等多項工作。
新型農村合作醫(yī)療工作：自接管“新農合”工作以來，為前來辦事群眾進行系統(tǒng)信息更正，為慢性病患者供給證明，以及為對“新農合”存在疑問的群眾答疑解惑，得到了群眾的普遍認可。20__年“新農合”繳費工作從20__年11月16日開始，在收費過程中，嚴格做好督促工作，定期進行核票，及時把握各村的收費進度，并認真做好各村進度排行，提高收費干部的進取性。截至20__年底，共完成全鄉(xiāng)“新農合”收費任務30%。
就業(yè)指導工作：工作初期，為去年已申請小額貸款并有意愿繼續(xù)貸款的農戶供給幫忙，告知所需材料以及申請程序。作為全縣率先進行勞動就業(yè)檢測的試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，嚴格執(zhí)行就業(yè)檢測及時跟蹤，就業(yè)系統(tǒng)及時更新，確保顯示最新的適齡勞動人口、外出務工人員工作所在地等信息。
水泥票發(fā)放工作：自9月理解水泥票發(fā)放工作以來，全鄉(xiāng)共發(fā)放水泥2803噸，并做好登記，嚴格控制建房戶的水泥用量，做到有據可查。
駐村工作：在基層工作，首先必須學會如何與基層群眾溝通，而村是溝通普通農民的直接通道。自駐村以來，我及時調整自我狀態(tài)，進取融入到農民群眾中，向村干部了解村里的基本信息，與村干部建立良好的關系;做好宣傳工作，為工程建設動向及時做好報到;進取配合村官進行土坯房改造工作;進取配合“三送”單位做好“三送”，完善的民情臺賬、“三送”連心冊等一系列“三送”材料。
在工作過程中，經歷了對所負責工作逐漸由陌生到熟悉的過程，也在工作過程中不斷地提升自我本事，從工作中學習到了很多以往不懂的知識，對鄉(xiāng)情也不斷熟悉起來。
二、往后的工作計劃
在四個多月的工作過程，我正慢慢地進行著主角的轉變，可是依然存在著很大的不足，以后的工作中必須要不斷完善自我。
要更加深入的融入到基層工作中。首先必須努力學習一口正宗的方言，這樣才能更好地與普通群眾交流，才能更好地落實好我的本職工作。在工作中要虛心地向老干部學習，學習他們做基層工作的技巧。
要繼續(xù)提高自我的業(yè)務本事。作為直接接觸基層群眾的窗口單位，首先自我的業(yè)務本事必須過硬。在以后的工作中，我必須繼續(xù)加強對本職業(yè)務的學習，繼續(xù)熟悉“新農?！焙汀靶罗r合”以及其他新政策。
要努力提升自我的理論素養(yǎng)和寫作本事?！皶接脮r方恨少”，在工作中體會的尤其明顯。提高自身的理論修養(yǎng)不論是對于寫作還是發(fā)言都是大有裨益，能夠更好地體現(xiàn)自身的知識水平。在以往的學校學習過程中，雖然學習到了很多的知識，可是沒有針對性。在往后的工作中，必須要有目標有計劃的提高自身的政治理論素養(yǎng)，同時也必須不斷給自身充電，不斷學習一些專業(yè)性知識。
公務員個人工作心得體會相關篇十
“感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣作我自己。感恩的心，感謝命運，花開花落，我一樣會珍惜?！边@首歌所傳遞出來的是無限的正能量。今天，在公務員輪訓班開學典禮上，安化縣人社局局長講到公務員應具備的素質時，將“學會感恩”放在首位。他說作為公務員，我們應該具備很好的心態(tài)，要學會感恩，感恩父母，感恩社會。
孟子提出“人之初，性本善”。人，是有感情的，無論是對人還是事。我是一個很重感情的人，曾記得，在考取如今這個崗位時，瞿院長和李瑞嵐主任冒著炎炎夏日來我家政審，瞿院長見到我，拉著我的手說的第一句話就是“恭喜你，走出了這偏遠的小山村?！彼翊饶敢粯拥莱隽宋业男穆?。我知道她在鼓勵我的同時，也在無意中提醒了我要好好工作，將來報孝父母、感恩父母。在心里，我暗暗發(fā)誓好不容易端上了人們眼中所謂的“金飯碗”，那么，就必須珍惜這來之不易的工作。
人的動力來自于滿足。我滿足現(xiàn)有的狀態(tài)，感恩社會給我提供了這個施展才華、實現(xiàn)人生價值的舞臺。特別是在刑事審判庭工作的一年多中，更讓我堅定了這一信念。一天周末，我在辦公室，一位年過50即將坐上被告席的公務員在親人的陪同下，顫抖著走到了我的面前，一臉迷茫，他很小心翼翼地說“小胡同志，請你幫幫我吧，我扎實工作30多年，由于一時糊涂，犯下了錯誤，我很后悔，我的家人也很痛心，我真的不想失去這份工作，我請求法官同志能看在我沒有功勞也有苦勞的份上，保住我這份工作，再給我一次將功補過的機會?！闭f完，這位鐵骨錚錚的男子已老淚縱橫。此時，面對父輩的慚悔，我內心流露出了一絲同情，但我告訴他作為書記員我無權過問、干涉他的案件，只希望他能擺正心態(tài)，如實交代。最終，他以免予刑事處罰結案。事后，他又一次來到了我的辦公室，說要感謝我，要謝謝我認真地傾聽他的訴說，另講到他今后一定會珍惜這次機會，在有生之年，發(fā)揮余熱，奉獻社會。這樣的事情，我接觸了不止一例，面對紛繁復雜的社會，面對金錢、利益的誘惑，很多公務員因為意志的淡薄而走進了別人設計的圈套。
事實證明，作為公務員不能被利益沖昏頭腦，必須堅守作為人民公仆的操守。
在群眾看來，“公務員”是知識分子，是當官的，而真正坐在這個崗位上，我們就必須以群眾為基礎，腳踏實地地做好自己力所能及的事情?！疤斓仉m大，這條路雖難走”。但只要懷著一顆真誠、感恩的心，積極樂觀地面對，那么，所有一切必豁然開朗。
公務員個人工作心得體會相關篇十一
20__年我收獲很多，遵紀守法，努力工作，認真的完成了領導交辦的各項工作任務，在同事們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)將個人工作總結如下：
一、提高自身綜合素質，強化理論和業(yè)務學習。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一方面認真學習和深刻領會黨的十九大精神，深入參與“不忘初心 牢記使命”主題教育學習，努力學習現(xiàn)行政策、法律法規(guī)知識;另一方面認真學習工作業(yè)務知識，在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。
二、恪盡職守，按質按量完成各項工作。
在工作中本人及時調整了工作角色，開拓創(chuàng)新，努力學習，貼近群眾，積極工作，不斷提高自身素質，同時，積極完成領導安排的各種工作任務。包村工作對于我來說已不只是一份簡單的工作，而是一份責任。在工作生活中，我始終做到嚴格自律，作為一名公務員，我堅定踐行“為人民服務”的宗旨，不斷鞭策自己為群眾辦好事、做實事。
三、存在的不足和今后工作的努力方向。
通過在鎮(zhèn)里的鍛煉、學習，雖然取得了一定的進步，但也認識到自身的不足之處：一是學習不夠深入，理論聯(lián)系實踐不夠;二是由于工作缺乏經驗，開展工作時缺乏魄力。今后，我將進一步端正學習態(tài)度，深入并全面地探討學習方法，爭取在理論與實踐方面都有所進步;在工作中主動思考，探索工作的方法和思路。平常積極與同事進行交流，向老同事取經，也希望同事們能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠做到更加完善。在今后的工作中要不斷學習，更加嚴格的要求自己，努力爭做一名優(yōu)秀公務員。
公務員個人工作心得體會相關篇十二
20**年度，本人嚴格按照“打造陽光人事、推動人才人事、構建法制人事”的總要求，緊緊圍繞學習貫徹**精神，積極爭創(chuàng)“五帶五爭”優(yōu)秀共產黨員，較好地完成了職能所賦予的公務員管理、公招錄用、獎懲任免、人事調配、事業(yè)單位參照管理等各項目標任務。
一、職能工作主要成績
一公務員日常登記正常推進。按照集中統(tǒng)一、高效規(guī)范的要求，審批辦理了市級和四縣區(qū)呈報的共計875名公務員登記、轉正手續(xù)。
二公務員年度考核嚴格規(guī)范。**年度考核嚴格按照規(guī)定比例和要求，完成了對行政機關、參照管理單位工作人員共計87個單位1510名同志的考核。確保年度考核工作評語準確、標準嚴格。
三公務員考錄順利實施。**年共組織實施了政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點班計劃招錄50名，實招39名；公考錄用公務員計劃名額162名，已完成筆試、面試前加分等工作；協(xié)同市委組織部對五項.目.人.員.公考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員61名的筆試前的相關工作。三次公考計劃招錄273名，已完成39人。
四參照管理全面展開。截止**年，全市1182名同志參加過渡考試，按照劃定的50分為合格分數線，共1117名合格，65名同志不合格。南江、通江的考核和考試考核合格人員已經按要求全面完成了登記工作。
五規(guī)范管理提升服務水平。重點理順管理工作機制，規(guī)范行文和檔案材料，全年辦理各種公文258份。依托自身知識特長優(yōu)勢，牢固樹立以提升業(yè)務水平推動服務效能，以培養(yǎng)優(yōu)良作風改善服務質量的理念，愛崗敬業(yè)，忠于職守，以辦公室為“家”，以桌椅當“鋪”，高效辦事，優(yōu)質服務，贏得了廣泛好評。
六中心工作扎實推進。群眾工作開展得有聲有色，先后爭取資金3萬元，看望貧困戶4戶，支持扶貧資金**元。積極開展黨員示范崗，按照個人承諾，自覺提升服務水平，形成了工作嚴謹、作風優(yōu)良、務實創(chuàng)新、清正廉潔的良好風范。
二、創(chuàng)新管理主要特點
一熱點工作嚴密程序。人事調配一律列表上會，分層報批按章辦理；任免職務堅持逐一對照任職時間與職級，不打政策“擦邊球”；年度考核與獎懲，對應標準，不擅自擴大比例或網開一面；審核審批文稿一律按程序報簽，不夾“私貨”，不弄虛作假。
二體檢醫(yī)生隨機抽簽。在具有體檢資質的市中醫(yī)院，建立體檢醫(yī)生專家?guī)?，采取現(xiàn)場電腦隨機抽簽的方式，產生當天的承檢醫(yī)生，更進一步體現(xiàn)了公平、公正。
三理論調研收獲成果。
20**年工作雖有成效，但離標準和領導的要求仍有差距，主要是創(chuàng)新工作方法和工作的前瞻性不夠。在新的一年里，以“爭創(chuàng)一流業(yè)績，努力提高公務員管理科學化水平”為主題，奮發(fā)有為，開拓創(chuàng)新，爭當“扣球手”，投好“三分球”，為推動跨越發(fā)展做出新成績。
公務員個人工作心得體會相關篇十三
我叫**，女，于**年x月出生在**市**區(qū)，漢族。**年x月考入**大學資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)學習，20**年7月畢業(yè)，學制四年，大學本科學歷，此刻，**事業(yè)單位公開、公平、公正的選拔機制讓我有機會實現(xiàn)自我的社會價值。為了能更好地走向工作崗位，讓組織對我有更深的了解，我把自我過去的學習、工作、生活和思想情景做一個小結。
一、政治思想方面
在思想上，我進取上進運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，在思想上進取構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。
二、道德品質方面
大學期間，我理解到學校良好的思想政治教育，深明白德品質的構成與發(fā)展是內外因素相互作用的結果，所以我首先對自我嚴格自律，勤儉節(jié)儉，大學期間獲得國家助學金，在國家、在社會的幫忙下我順利完成了大學學業(yè)，我懷著一顆感恩的心努力學習并進取參加各種社會公益活動，用自我的表現(xiàn)來回報社會。
三、本事素質方面
首先，我在學習和工作中勇于實踐，善于總結，樂于吃苦，注重理論聯(lián)系實際，平時注意克服自滿、懶惰和急躁的情緒，堅持謙虛謹慎并持之以恒。其次，任何工作我都嚴格要求做精做細，防止差錯。在團體工作中，注重團隊協(xié)作性，發(fā)揮團體的智慧，也注意發(fā)揮個人主觀能動性，大膽工作，進取肯干。在平凡的工作中自我加壓，自我激勵。第三，我在工作實踐中不斷反思和在思維鍛煉中提升本事素質?？偨Y、反思是我對工作實踐進行回顧和思考，提煉升華的過程，從中吸取經驗教訓，避免今后再發(fā)生類似的錯誤。在大學和工作期間，我不斷擴展自我的知識領域和本事，先后取得了人力資源管理助理，計算機和英語四級證書。期望對今后的工作能有所幫忙。
四、主要學習和工作表現(xiàn)
自從進入大學以來，我一向團結同學，本著顧全大局、作風嚴謹、虛心好學、進取向上的原則，充分發(fā)揮自我吃苦耐勞、虛心請教、主動學習的優(yōu)點，明確了學習的方向。在具體的學習過程中能構成一個較為清晰的思路，做到有組織、有目的、有計劃，順利的完成大學四年的學業(yè)。學習成績和學習熱情普遍得到了教師和同學的認可?；咀龅搅藢W前有計劃，學后有總結，讓我在學習中學到了很多知識，也鍛煉了自我，經過不懈的努力，我的學習水平有了長足的提高，也為自我今后的工作打下了一個良好的基礎。
畢業(yè)時，由于我所學專業(yè)比較冷門，未能找到貼合專業(yè)知識的工作，我一邊在**打工，一邊堅持自學，20**年受聘于**勞務有限公司，隨公司參與了**客運專線的建設，擔任綜合辦公室主任，并兼任人力資源科長，應對工程戰(zhàn)線長、人員多、人員流動大等各種繁雜情景，我加班加點，順利完成了公司交給我的各項任務，受到本公司領導及**項目部相關領導的高度贊揚。去年，在**工程的工作順利結束以后，我回到開縣，進取備考，還取得了教師資格證。我深知，機會都是留給有準備的人，時代的發(fā)展，工作的需要，激勵我不斷經過學習充實自我，努力使自我成為適應各種工作需要的復合型人才。
五、遵紀守法情景
我從小就在良好的家庭環(huán)境中長大，外公是大學教授，外婆是小學美術教師，受他們影響、熏陶，我從小就懂得嚴于律己，從小學到大學一向都品學兼優(yōu)，深受教師和同學喜愛。受父母下崗影響，我們家境一向比較困難，一家三口擠在不足20平方米的單間里，貧窮沒能讓我喪失對生活的信心，相反，我更加刻苦的學習，更懂得遵紀守法的重要性。大學時靠國家的助學貸款和獎學金順利畢業(yè)，這使我對我的祖國，我們的社會充滿了感恩，我不僅僅自覺遵守國家法令、政策法規(guī)，還注重個人品德修養(yǎng)和禮貌禮貌，敢于對破壞社會和諧環(huán)境的行為說不。
六、廉潔自律情景
參加工作以來，我始終堅持一面廉潔的大旗。在當前形勢下，要異常強調“廉潔做人”，這要求我必須遵守職業(yè)道德，發(fā)揚奉獻精神，自覺抵制社會不良風氣的影響。我一向從嚴規(guī)范自我的行為，廉潔奉公，公道正派，以務實的態(tài)度，勤奮的精神和廉潔的作風投入到工作中，用科學的理論改造自我的世界觀、人生觀、價值觀，堅定正確的方向和立場。在工作生活上廉潔自律，嚴于律己，從嚴要求，約束自我。
總結自我多年來的思想、學習、工作和生活情景，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足，社會經驗和工作經驗上還存在著必須的欠缺，這有待于在今后的工作中加以磨礪。在新的環(huán)境里，在新的工作崗位上，我必須要繼續(xù)加強學習，嚴格要求自我，在實踐中不斷提高自我的工作本事、應變本事、人際交往溝通本事等，力爭做一名合格的工作人員，為單位的事業(yè)發(fā)展和壯大做出自我應有的貢獻。
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公務員個人工作心得體會相關篇十四
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的公務員年度考核簡短個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
秉著“為人民服務”的原則，又在崗位上努力奮斗了一年!這已經是本人加入國家公務員隊列以來度過的第四個春秋了，為幫助和創(chuàng)造人民幸福生活作出的工作計劃，好似還是昨日的事情，今日已經要把其總結整理了。在這一年里，本人依然是那個初心不改的少年，即使臉上有了皺紋，我也沒讓皺紋爬到我的心上。下面將本年度的個人工作做一個簡短的總結，讓自己未來的工作也能因此而更加明朗：
一、不斷提高道德水平，提升自己的理論修養(yǎng)
在國家公務員隊列里度過的第四個春秋，可以說是酸甜苦辣都又嘗了一遍的。這也讓我深刻的意識到，要想把為人民服務的工作做好，首先要提高的是自己的道德水平。在今年的工作中，本人不斷閱讀和學習“學習強國”以及相關的理論書籍，為自己的道德水平的提高做到了“嚴于律己，寬以待人”，也為自己的理論修養(yǎng)做了打牢地基的工作。這些工作都是外在看起來看不太出的工作，但我相信這些工作能夠讓本人的工作態(tài)度有一個完全的轉變。
二、不斷提高業(yè)務水平，提升自己的工作能力
雖然說起來國家公務員要做的事情，無非是“為人民服務”，但“為人民服務”的隊列里，也是有各種不同分工，才有了“為人民服務”這項合作的。尤其是本人的崗位是辦公室的專業(yè)技術崗，如果不提高業(yè)務水平，是沒辦法提升自己的工作能力的。在今年的工作中，本人積極參加國家組織的各項相關培訓，把自己的業(yè)務水平提高放在一個自己相當重視的位置，最后得到的'成績也算是對得自己所有的付出吧!提高了業(yè)務水平，讓自己的工作能力有了一個質的提升!
三、不斷提高理解水平，提升自己的社交能力
要說今年的工作中，讓我有些困惑的，或許還是得提到人際交往的問題。雖然本人來此工作已達四年之久，但本人與單位同事之間的關系沒有什么很好的改善，而本人又是深知社交能力也是工作能力考查的一個維度，于是針對此問題，本人不斷提高自己的理解水平，盡可能的去寬容所有人與己不同的想法和意見，去體諒和理解別人，也算是在一定程度上提升了自己的社交能力吧!
公務員個人工作心得體會相關篇十五
尊敬的各位領導、同志們：
上午好!機關作風建設關系到黨和政府在人民群眾中的形象和威信，關系到在社會上的聲譽和口碑，加強作風建設是新時期黨對干部的要求，它既是群眾的迫切需要，也是我們做好各項工作的基礎。通過機關作風建設，我們要破除“官本位”思想，樹立真心為民的干部形象。為把這次機關作風建設活動精神落到實處，在這次機關作風建設活動中，我決心做好以下三個方面的工作：
一、加強學習，強化愛崗敬業(yè)的意識。
學習是增長才干、提高素質的重要途徑，也是做好各項工作的重要基礎.首先要認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論;認真學習“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀理論、關于黨的作風建設的重要論述等，用科學的理論武裝自己的頭腦，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀;其次要認真學習各種業(yè)務知識，提高做好各項工作的實踐能力和理論水平。只有通過不斷的學習，我們才會正視自身的不足，增強憂患意識，從而更好的立足本職崗位，創(chuàng)造性的開展工作。
二、加強指導，強化為民服務的意識。
在做好本職工作和分工工作的同時，統(tǒng)籌兼顧，多深入
到社區(qū)，切實肩負起上傳下達的橋梁作用，多與社區(qū)的同志一起探討社區(qū)發(fā)展的新方法、新思路，更好的開展社區(qū)的各項工作;多深入到群眾中，開展調查研究，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所憂 ，幫群眾之所需;深入開展“三解三促”活動，真正做到“不浮于形式”認真了解民情，化解民怨，切實關心困難群眾的冷暖疾苦。
三、加強自律，強化清正廉潔的意識。
清正廉潔、勤政為民，既是每個機關干部必備素質，也是其安身立命的根本。要嚴于律己，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做;要嚴格自律，自覺抵制名利的誘惑，做到勤政、廉政、優(yōu)政;要時刻牢記紀律觀念，用主任講話中提出的“六不準”和“六項紀律”要求自己的一言一行。
各位領導、各位同志，總之，在今后的工作中，我將以這次的作風建設活動為契機，認真查找不足，分析存在問題，采取有效措施，扎實抓好整改，以嶄新的精神風貌、全新的作風形象、創(chuàng)新的思路舉措，努力做好各項工作任務!
以上發(fā)言，如有不當之處，敬請批評指正!
公務員個人工作心得體會相關篇十六
說到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不得不提“大學生村官”這類特殊群體。他們的出現(xiàn)與高校擴招、大學生就業(yè)難、國家出臺“大學生村官”政策緩解就業(yè)壓力緊緊相連。
可是我所接觸的大學生村官不是人人都配得上“大學生”這個普通老百姓刮目相看的稱號。
有這么一類村官，很自卑。每次公招等各種考試，他們都會報名參加，可是屢戰(zhàn)屢敗，看不到未來的方向。他們全然不顧自身的家境，抽煙喝酒無一不沾。黑黃的牙齒，朦朧的醉眼，毫無當代年輕人的朝氣。他們與公務員、事業(yè)人員聊天，常常說自己身份尷尬，說是村上的，算不上;說是鄉(xiāng)上的，也算不上。說是個“官”，有誰把你當成了“官”的?自卑的心理使得他們過于保護自己，導致自尊心很強。作為同事，有時想說句安慰、鼓勵的話，又怕得罪了人家，只好敬而遠之，閉口不言。
另一類村官，很自傲。在他們眼中，不僅廣安這個小城市很好，連工作地點所在的這個小鄉(xiāng)已能令他們滿足。每個月900元的工資已夠花。能考上公務員固然好，考不上，“村官”一直當下去也不錯。他們雖然被稱為“大學生”，但離大學生應具備的素質相去甚遠，不服從組織安排，我行我素。自己內心也清楚，一些同事并未瞧起他們，可是他們無暇顧及這些。他們在意的是網絡聊天、虛擬游戲、言情戲劇。他們不需要別人抬眼，自己已然心安理得。
作為同齡人，也作為大學生，我十分摒棄這兩種極端思想。自卑與自傲無形之中設置了一道屏障，使得真誠相待的人遠離自己，得不到忠告，永遠也不能進步。作為社會人，“不卑”與“不亢”才能得到他人的尊重。
還在市人事局見習時，見習同事岳海燕曾向我講過“傻瓜”張方斌的事兒。在她看來，張哥是一個名副其實的傻瓜，不是自己分內的事兒，只要別人有求，他就必應，只知道傻做事，像頭牛一樣，簡直就是吃大虧。猶記得當時聽到這話時，我只是微微一笑，不予置評。其實心里并不贊同小岳的話。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作后，發(fā)現(xiàn)有著小岳這樣價值觀的事業(yè)人員更多。由于崗位業(yè)務的差異，一些同志連續(xù)幾個月都沒事做，而一些同志幾乎天天忙得不可開交。當后者向前者請求支援時，前者往往是當場以各種理由拒絕，待后者離開后，前者還會憤憤不平“你們有辦公經費，我為你做事，你又不會分我一厘一毫”。
這樣的想法我能理解。一是一般的事業(yè)人員(此類人員未擔任任何職務，且本身文化水平不高)在職業(yè)生涯中受到“天花板”的抑制，再無晉升空間。隨著年齡的增加，漸漸喪失了斗志。二是思想素質參差不齊，且普遍偏低，有著一切向“錢”看的風潮。另外還有體制的原因。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及事業(yè)單位對應的區(qū)級主管部門缺乏人才激勵機制和科學的管理方式，造成了人力、財力的浪費。
可能因為自身存在iq不夠高的劣勢，我一直相信“勤能補拙”、“天道酬勤”之類的格言。
多做事就等于吃虧嗎?不見得。一方面，在做事的過程中，不懂的問題可以向他人請教，積累了切身的直接經驗，又積累了別人的寶貴經驗，同時還增進了與同事的感情。另一方面，若是遇到自己擅長的事，還可以抓住時機展現(xiàn)才華，贏得同事的贊許。
這樣看來，多做事不僅算不上吃虧，連吃苦也談不上，而是一個讓別人了解自己、主動施展才華的渠道。多難能可貴的機會呀!
受毛主席“自己動手，豐衣足食”語錄及父母“女孩和男孩一樣要獨立”教育理念的影響，學生時代我的大多數成績都是自己單打獨斗拼出來的。即便是強調團隊意識的實驗課，也是由于自己還算不錯的領導和組織能力，得到同學的信任，各種實驗的開展都聽我的指揮，圍著我轉，完成得又好又快，也即與個人能力脫不開關系。
而工作之后，我發(fā)現(xiàn)許多事情憑一己之力根本無法開展，需要其他部門、其他同事的配合，主要領導、分管領導的支持。每當工作不能如期開展時，我常常感到無助。彼時彼刻，不得不感嘆個人的力量是多么的渺小。
團結是一個領導班子的命根子，是造福一方的福祉。公務員職業(yè)生涯中過多地強調自力更生其實折射出團隊意識的薄弱、溝通能力的欠缺，還未了解公務員工作開展的真諦。
“一顆老鼠屎毀壞一鍋湯?！蔽覀兛倳裨鼓穷w老鼠屎，卻很少會責備那位熬湯的人。團隊工作也是如此。我們習慣于將矛頭指向于犯錯的人，很少思量團隊的監(jiān)督管理機制是否出了問題，該同事的團隊責任感跟不上眾人步伐的原因。因此，機關工作的順利開展不僅對個人素質有要求，還需要調動整個隊伍的團結合作意識。
一個人的價值，不體現(xiàn)在與別人相同的東西上，而體現(xiàn)在與別人不同的東西上。因此，也不能疏忽個人能力的培養(yǎng)。要時刻想著頭上懸著一把達摩克利斯之劍，時刻保持危機感，重視理論知識、業(yè)務知識、信息化的學習，與時俱進。在完善內因的基礎上，與外因有機結合，更好地服務經濟社會建設。
公務員個人工作心得體會相關篇十七
相關客服工作個人
心得體會
范文材料5篇最新在工作的過程中，會有很多收獲，在收獲的同時有什么心得感悟呢?以下是豆花問答網收錄的一些范文，希望能為大家提供幫助。
客服工作個人心得體會范文篇一
轉眼間，實習兩個多月過去了，在這短短的兩個月中。我認識到要明確自己的目標，務必要與同事之間友好相處，與客人之間有良好的溝通。同時，在實習期間能夠靈活的把學到的理論知識運用到實踐當中，在此，我感謝學校老師的諄諄教導，以及酒店領導的備至關懷。
透過這次實習不僅僅鍛煉了我的操作技能，同時，讓我從中體會到應盡快學會在社會上獨立，敢于參加社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己快速成長?？偟膩碚f作為一名快要畢業(yè)的學生，無論是在今后的工作或是生活中，這次實習都將成為我人生中一筆重要的資本積累。
2019年x月x日我來到了xx酒店開始我長達xx的實習生活。在這x月的實習中讓我感受很深，認識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復雜，實踐的重要和讀書的必要，實習期間我嚴格按照酒店的安排和計劃一步一步地開展工作，努力的學習，積極的工作。
實習期間我的工作范圍是在酒店前廳部。一開始的時候我被分配到總機，總的來說這方面的工作是最為簡單的，而且工作也沒有壓力。經過了一個月的工作我覺得我的激情都要被這沒有無聊的工作給磨滅了。但那時有一個機會出現(xiàn)在我面前，通過自己不懈努力以及酒店領導的幫助與關懷，我成功地在20xx年xx省xxx服務技能大賽中獲得前臺問詢的亞軍。比賽回來我換了實習崗位。在禮賓部待了12天。禮賓部主要的工作就是迎賓，為客人開門，微笑致意，指引客人。雖說早禮賓部地收獲不多，但很高興認識了那個胖胖可愛的督導。
任何問題，不管是合理還是不合理的要求，但都要盡量交出滿意的答卷。顧客是上帝，這是服務行業(yè)尊崇的守則。前臺瑣事較多，是整個酒店地樞紐部門，而且還接觸到收銀。在我剛來前臺學習的時候小錯大錯不斷。部門領導給予了我耐心的教導以及很大的幫助，讓我很快地成長。但我自身也很努力，不負領導的期望，很快走上正軌，獨立工作，并能獨擋一面。在這x個月里我們先后也經歷了xx長假，xx，以及x節(jié)等這些重大的節(jié)日。在這繁忙的節(jié)日中我們學到了很多，并順利地度過。就像他們說的經歷了這些，證明我們就真正長大了，出師了。
工作是累的，辛苦的，但也是開心的，幸福的。工作的繁忙與困難有事后會讓我們受挫，退縮。但你面對了，解決，那就是成長了。同時之間和睦地相處，在這個大家庭中我們互相扶持，一起面對困難，一起出去玩。x月中把xx該玩的地方幾乎都玩盡了。xxx、xx、xx……都留下了我們歡聲笑語。
總之，x月多的實習我也曾經因困難而想退縮過，x月多的實習我也自豪過，x月多的實習我也學到了書本上沒有的知識，我也為真正的酒店服務，x月多的實習更是豐富和鞏固了我大學的理論知識，但x月多的實習經歷是我最大的收獲。我可以這次經歷中的事情來指導我今后的學習和工作，無論是對社會的認識和對社會人的認識都更深了一步，這種財富是寶貴的、無價的！他可以教導我將來走向社會應該怎樣做人，應該做什么樣的人，做人應該怎么樣。尤其是在即將畢業(yè)的時間里讓我們清楚了的目標，明確了方向，贏得了動力，找到了不足，看到了差距，堅定了信心。這才是我們最大的收獲，最大的財富，最好的結果。
客服工作個人心得體會范文篇二
轉眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時間里，我對客服的工作有了新的認識和體會。
在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗。
其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好！
我步入社會的第一份工作就是從事呼叫中心的客服工作，這之前從沒有想過今后自己的人生會和小小的耳嘜扯上任何關系，而如今自己最親密的工作伙伴就是它。每次戴上耳嘜后，之前的無論悲傷，郁悶還是沮喪就會通通把它們拋到九宵云外，有的只是自信，愉快和飽滿的精神。想來也有四年的時間，在這期間有一些工作心得與大家分享。
從事客戶服務工作首先要學會的是傾聽。我國地大物博，撥打電話的客戶也是來自五湖四海，難免會有語言的差異，加之每位客戶的表達能力不同，所以更要注意傾聽。從客戶的只言片語當中尋找信息點，來為客戶提供所需的幫助。再次是專業(yè)知識的掌握，這里指的專業(yè)知識不單只是本公司的產品信息及功能，更要適當掌握同行業(yè)，同類產品的信息及其優(yōu)缺點。三要學會換位思考，當你以飽滿的精神，甜美的語音以及誠懇的態(tài)度換來的是客戶無理的指責和謾罵的時候，請你不要沮喪甚至憤怒。
俗話說：一娘生九子，九子各不同。每個人的脾氣秉性不同，所受的教育程度不同，表達的方式也就不同，你應該設身處地的為客戶著想，站在客戶的立場考慮。假想我是客戶，我是否會比他更氣憤，語言是否會更激烈。這樣你的心態(tài)就會平和，思路會更清晰，更好的為客戶服務。最后，就是專業(yè)溝通技巧的掌握及運用。用符合客戶的語音、語速以及表達方式來為客戶提供優(yōu)質、人性化的幫助。
除此之外，越來越多的公司已經開通了客戶增值服務系統(tǒng)，我們可以引導客戶轉向自助服務以及推出vip客戶的優(yōu)惠政策并提高客服代表自身的營銷意識。
呼叫中心是一個朝陽產業(yè)，存在更大的發(fā)展?jié)摿Γ鄬τ诟骷耶a品本身的日趨成熟，客戶也越來越趨向是對服務的滿意度認可，這也就更加顯示了客戶服務的重要性。讓我們和呼叫中心共同成長，成熟。
客服工作個人心得體會范文篇三
一晃來xx就已經好幾個月了，作為一個什么都不懂得新人，吃苦摔跤，都是常事，我始終相信先苦后甜，現(xiàn)在的付出總會得到回報。
當失意的時候，我曾經想過放棄，可是我就是不想就這么回去，我下了那么大的決心離開家，放棄爸媽幫我找的安逸地工作來到xx，來到xx，我就是想證明，我可以依靠自己生活，離開了爸媽的庇護，我雖然很艱難的在社會上打拼，生活的酸甜苦辣，我第一次這么切實的體會到，但是生活的很精彩。如果我沒有出來，我一定會錯過這些人生的精彩。
在最開始的新人培訓中，給我們培訓的公司營銷總監(jiān)說過：服務是有瑕疵的，溝通是萬能的。董事長也說：感動服務第一，完美服務第二。我們不可能讓客戶完全認同我們的服務，在為客戶服務的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的問題，可能會讓客戶對我們的服務出現(xiàn)質疑，但是我相信，通過溝通一定可以讓客戶理解我們，相信我們可以為他提供她最需要的服務。
在客服部，從最開始的學習，到自己獨立操作單子，一路磕磕絆絆，像一個蹣跚學步的孩子，會摔到，會犯錯誤，發(fā)生問題完全手足無措，跟著師傅學習的時候覺得，完全沒問題，但是一到自己去獨立操作，問題全都來了，簡直到了舉步維艱的地步，幸好有師傅和同事的幫助，慢慢的了解到這樣一個個的問題要如何去解決。在我的理解中，作為一個好的客服，所要做的工作并不是只要將手里的單子操作完成就可以的，我們可以通過我們不同于別家的服務來形成自己的忠實客戶，通過自己的努力來留住客戶。在這個過程中不能嫌麻煩，不能推卸責任，要站在客戶的角度去想，怎樣的服務是他們所需要的，我們的服務可以為客戶創(chuàng)造什么樣的便利，帶來怎樣的效益，我們需要的是創(chuàng)新，需要自己的特色，獨一無二才能讓別人看到我們的不同。
感謝我的師傅，同事們給我的幫助，讓我一步步成長起來，我相信，通過不懈的努力，通過對專業(yè)知識的進一步掌握，我一定可以做好這份工作，一定可以做出自己的獨一無二。
我做了半年的客服工作，有的時候感覺很累有的時候感覺蠻開心的，累是因為要面對有些很難纏的顧客，開心是因為我可以幫顧客解決問題。在客服的這半年時間我學到了很多，也看清了一些在學校里學不到的人生哲理。明天就要離開這里了，我不后悔雖然在今年特別難找工作的時候，因為感覺心太累了，我還沒有適應這種生活。
剛來到這里就因為xx那邊的網點缺人把我調過去了，到了那里被大家稱為天才，想想哪來的天才，只是自己不懂多花了點時間而以。上面這樣夸你了，你不做好能行嗎?只好加倍的努力去做，老板永遠不會說自己的員工已經夠好。
面對客戶你必須微笑，朋友說感覺自己好假，不過這個沒有辦法啊，客戶不滿意，老板就不滿意，對你就更不滿意了，對你不滿意的直接你的工資就等于要被剝削掉一點了，其實在客服里你做的再好，有些事情上客戶還是會對你不滿意的。上面有上面的規(guī)定，客戶有客戶的想法，就像銷售者和消費者的思想永遠只會停留在對峙的畫面，而不會相交，偶爾的相交也是被銷售者蒙的。而客服和銷售者又不一樣了，他們只看到賣出去的量有多少，而客服就是售后服務，要保證客戶對產品的使用，“有問題找客服”這是銷售者甩給顧客的話，要吵架什么的都由客服來頂，客服的前臺壓力好大，責任也好大，外面要面對客戶，要是好說話點的還好，不好說話的就是破口大罵，動手摔東西的也有。想進來緩解一下心情吧，經理看到了又要說“你怎么怎么，連這點事都解決不了xxx”她們拿著微薄的薪水，不但要受顧客的氣有時還要接到投訴，哎呀，難啊。自從做了這行，很能理解做客服的難處，一般有什么問題我不愿去說，如果遇到真的要解決的，我也不愿和前臺吵架，直接找經理，因為她們太不容易了。
收筆之際，鄭重地提一個小小的要求：無論您是否選擇我，尊敬的領導，希望您能夠接受我誠懇的謝意！祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上！
客服工作個人心得體會范文篇四
客服工作帶給我寶貴的知識和滿足感，也鍛練出語言的溝通技巧，工作中我們不僅要求自己熟練掌握業(yè)務知識，更應具備良好的心理素質，時刻保持熱誠的態(tài)度，聆聽所至，真正理解客戶的需要。俗語說：“路，是人走出來的”
而伴隨我走過這段成長的路卻是xx客戶服務中心，在這里有同事的關懷、客戶的贊揚，當然也會有批評。但我不會因此而放棄和放松，因為這使我領悟到，要做一個專業(yè)的客戶服務人員，不但要具備良好的心理素質和專業(yè)的知識，還要細心、耐心、貼心、盡心，我會更加努力，而正因為我們的努力能為顧客創(chuàng)造更大的價值，這就是我們共同的心愿。
我們在收獲，獲取每個用戶的由聲音溢發(fā)出來的笑臉；
我們在學習，接過許多求教的電話所得，我知道的東西還是太少，網絡中蘊藏著浩瀚的知識財富，還需抓緊時間繼續(xù)努力學習。網絡在告訴我，時代在飛跑，“學-無-止-境”從這里開始銘入心底。
“努力”，則是通過自己的不斷學習和經驗積累，讓自己獲得更多的網上知識，從而不斷提高自身的業(yè)務水平。在客戶工作中，最感到欣慰的是，我們獲得了客戶的贊揚和客戶對我們工作的認可。這是我會繼續(xù)努力，不斷超越自我的最大動力！
能提高工作效率，高效率的工作才能及時為客戶解決問題；
能培養(yǎng)責任心，這樣才可為用戶提供更專業(yè)更貼心的服務；
客戶不滿的聲音、責備，使我認識到自己存在的問題，促使我思考，是工作的動力。
知識+技巧+強烈的責任心，是我們對工作的深切體會?？萍嫉陌l(fā)展造就了互聯(lián)網的，互聯(lián)網的發(fā)展促成我們，嶄新的客戶服務塑造了全新的我們。
客服工作個人心得體會范文篇五
在時間的流程中，我常常審視自己的腳印，自20xx年4月中旬有幸加入到xx物業(yè)公司，作為財務室的一員，當然，xx物業(yè)公司的財務工作還要代售電及收取物業(yè)費，然而，通往這扇大門的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會從失敗中
總結
出一個正確的論斷，就會重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們，正是因為你們給我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會得到一個明白，正是這個明白給了我經驗，給了我智慧，給了我百折不回的意志。對現(xiàn)金收、支的原始憑證認真稽核；
負責到銀行辦理經費領取手續(xù)，支付和結算工作；
收付現(xiàn)金雙方必須當面點清，防止發(fā)生差錯等重要任務。
以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是財務工作中不可缺少的一個部分，它是經濟工作的牽導線，這個財務關把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風。顯然，財務者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財務工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術技能，需要好好學習才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會永遠都是晴天，天氣預報有時也會估算錯誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個落湯雞。此時，必須要把心態(tài)調整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了，機遇來了，真的未必會有回報，因為機遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是基礎，只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標，成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往業(yè)主對服務的認可源于提供服務者的真誠。
在過去的一年中，經過個人對客戶滿意度的調查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業(yè)、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。
對客戶滿意度的一個調查也主要是在客戶回訪中做到的，在一年的時間里，通過對一些客戶的回訪，來收集客戶的意見，并將這些意見整理和總結，反映給公司，這樣的話就能夠進一步地提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備?？蛻魧τ诰哂衅放浦然蛘J可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回訪的時候都會保護好客戶的隱私，盡量談一些客戶喜歡的，這樣就能夠收集到更多的意見，而這些意見對于我們公司來說是寶貴的。
零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。
總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質的產品和服務向著“零抱怨無投訴”目標發(fā)展。
博覽群書的作者啊。
2022客服個人工作心得體會
800字客服工作個人心得體會范文
客服工作心得體會
客服工作心得體會范文
個人客服工作年度總結
公務員個人工作心得體會相關篇十八
時間一晃而過，轉眼間 年已接近尾聲。在這一年多的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈 努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將今年以來的工作情況作 如下匯報。
一，努力適應工作、自覺加強學習 年初關內進行了人事調整，個人工作部分也有了新的分配。
與面臨撫遠海關艱苦的工作崗位和環(huán)境，我還是自覺加強學習， 不懂就問， 虛心求教老同事， 不斷整理工作思路， 總結工作方法。
一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工 作任務為主要部分，通過觀察、摸索、查閱資料和自己的現(xiàn)實鍛 煉，更快地進入了工作狀況。另一方面，通過查詢資料和相互學 習，不斷豐富知識掌握技巧。更好的掌握了工作中的實際情況， 找到了自己的位置，把握住了工作重點和難點?，F(xiàn)已基本勝任本 職工作。
二、認真對待本職工作，認真履行職責
(一)耐心細致地做好各項工作。一年中，我認真做好領導交辦 的任務。對于年初制訂的目標，努力貫徹執(zhí)行。年初時研習法律 條文為明水期通關做好知識儲備。
更在信息工作這項長抓不懈的 工作中，有效地即時匯報及宣傳自身，共完成簡報 1 篇，政務信 息 20 篇， 互聯(lián)網信息 15 篇。
在知識產權保護上， 遵照法律法規(guī)， 努力完善程序，在與同事的共同努力中，通過熟悉現(xiàn)場，對查驗 環(huán)節(jié)進行細致的觀察分析，總結經驗，科室年度共查獲關侵犯知 識產權案件 20 起，查獲各類物品 989 件，全部材料已與法規(guī)處 交接完畢，圓滿的完成了任務。
(二)積極主動地搞好現(xiàn)場。在明水期通關伊始便根據科室要求 及工作需要，一起制作表格文檔，現(xiàn)場單證，以規(guī)范執(zhí)法程序。
與現(xiàn)場人員有效溝通，上行下達，避免誤解。堅持不脫崗，不離 崗，并以準軍事化的管理作風時時要求自己。在祖國的東極，展 現(xiàn)著共和國海關良好的形象。" v 三，日常工作中，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起 來有以下幾個方面的經驗和收獲。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好的 適應工作崗位 (二)只有主動融入集體，處理好同事間的關系，才能在集體中 保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅持原則落實制度，認真執(zhí)行法律法規(guī)，才能履行好 一個海關人的職責;(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能有效樹立海關形象，取得更大的進步 (五) 只有虛心請教，堅持學習，才能以好的成績來回報領導同 事的信任和期望。
四、存在的不足
(一)對俄口岸的需要，對俄語的學習不夠深入，沒有盡力，還 不能做到與國際旅客有效交流;.
(二)現(xiàn)場處理事務常有情緒化作怪，不能有效避免誤解，還 需要仔細研究方式方法; (三)與同事交流不夠，不能有效促進工作中問題的溝通，降低 辦事效率; (四)法律法規(guī)條文研習不夠充分，在解決問題中需要進一步加 強學習; (五)目標不明確，在工作中把握不好方向，不能有效做好工作 計劃。
(一)積極搞好同事之間的關系，進一步理順關系;(二) 加強業(yè)務知識的學習提高， 改進工作方法， 提高工作效率;(三)以“嚴以律己，寬以待人”要求自己，歷練與完善人格修 養(yǎng);(四)以先過語言關為基礎，充分利用空閑時間充實自己，以黨 的方針政策為指導，以扎實勤奮的態(tài)度開展下一年的工作。 以上是我對 20xx年度的工作總結，成績不多，不足頗多。
再次感謝各位的寬容與忍讓，讓我更加的成長，讓我更好的認識 自己。我會在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自 己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。我相信在領導和同事的幫 助指導下，自身的勤奮學習中，我的工作會取得更大的成績。
公務員個人工作心得體會相關篇十九
各位領導、同志們：
為了把這次干部和機關作風整頓大會精神落到實處，我代表生產科作表態(tài)發(fā)言，在干部作風整頓活動中，決心做好以下工作：
第一、充分認識整頓全礦干部作風的重要性和必要性：強化內部管理，苦練內功，降本提效。我們生產科作為礦井的主要生產管理科室，負擔著生產接續(xù)、材料管理、技術管理等工作，我們要緊緊圍繞礦“三會”提出的各項目標，轉作風、樹觀念，扎扎實實干好每一項工作，用鐵的紀律規(guī)范自己的一言一行，提高工作執(zhí)行力，凝聚企業(yè)“正能量”，影響身邊的每一名職工群眾，切實當好參謀助手，把東坡事業(yè)推向前進。
第二、精心組織，將作風整頓活動落到實處：首先，我們科室立即召開會議進行具體的安排部署，讓每一個人都積極參與到這項活動中來，以強烈的集體榮譽感和責任感，認真對待這次作風整頓活動，以這次活動為契機，切實推進生產科的工作再上一個新臺階。其次，為保證作風整頓各項工作落到實處，我們將嚴格按照作風整頓內容、整頓形式開展各項工作，充分利用各種時間，認真組織學習，提高思想認識，結合各人的工作職責，認真對照檢查，找出差距和不足，提出整改措施，努力整改;同時還要征求基層單位的意見和建議，對各種問題，本著實事求是的態(tài)度，做到不回避、不掩飾、不護短，針對問題制定出切實可行的整改方案，確保這次作風整頓取得成效。
第三，嚴格制度管理，規(guī)范工作行為。認真執(zhí)行各種工作制度、請銷假制度、科室內部實行上下班簽到制度、崗位責任制、行為規(guī)范及干部下井管理規(guī)定，按時參加包保區(qū)隊的安全分析會和安全學習。
第四，樹立大局觀念，提升執(zhí)行力。無條件地接受上級組織和領
導交辦的各項工作任務。第五，科室每天抽出時間輪流講課，提高個人理論知識和業(yè)務能力。第六，深入生產現(xiàn)場，與基層單位干部職工交流，認真聽取合理化建議和意見，解決生產中存在的各種問題。提高為基層服務質量。第七，加強材料管理，全面開展預算管理，每項工程開工前下達成本控制指標，節(jié)獎超罰，降低成本投入;大力開展回收復用和修舊利廢工作，樹立“節(jié)省的就是產出”的理念，杜絕材料浪費。第八，加強設計工作管理，各種設計必須進行經濟比較，集思廣益，力求完美，降低投入。第九，工作期間嚴格執(zhí)行“四禁”規(guī)定，工作日期間要把精力放在工作上，放在辦事效率上，不得飲酒，不得干與本職工作不相關的事情，不得進行炒股或各種形式的娛樂活動。嚴格執(zhí)行黨風廉政建設等各項規(guī)定，做到公正處事，廉潔自律，杜絕“吃拿卡要”。第十，加強部門之間的溝通，加強上下之間的溝通，遇到不同意見，積極達成共識，及時找出問題的準確切入點，提高工作效率。 總之，生產科在這次活動中一定認真學習、務求實效，通過扎扎實實地開展好這項活動，培養(yǎng)出一支有紀律、有能力、懂業(yè)務、會管理、能吃苦的干部隊伍，塑造機關的良好形象。
謝謝大家!
公務員個人工作心得體會相關篇二十
在思想認識和工作能力上都取得了較大的進步。針對一年來的學習工作情況，現(xiàn)作自我總結如下：
一、認真學習，努力提高
加強學習，努力提高自己的綜合素質。一是認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論重要思想和科學發(fā)展觀，努力提高自己的理論水平，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己不斷改造世界觀、人生觀和價值觀。
二是系統(tǒng)學習了黨的十九大精神，深入領會執(zhí)行中央、省委、市委的一系列重大方針、政策、措施，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。
三是努力學習與工作相關的各種知識，重點學習了公文寫作、公文處理和辦公自動化知識，同時加強對社會主義市場經濟理論、法律、科技等方面知識的學習，以使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過一系列學習，個人的思想素質、道德品質和知識水平都得到了很大的提高。
二、腳踏實地，勤奮工作
勤奮工作，認真負責地完成各項工作任務。首先是熟悉本職工作，迅速進入角色。由于來**鎮(zhèn)之前，我就在**的中港負責組宣工作，所以進入工作狀態(tài)比較快，能夠很好的完成各項本職工作。其次是認真對待領導交辦的每一件事。這一年來，除了做組宣口上的工作，還兼職了辦公室的報賬，收發(fā)文，接待等多方面的工作，雖然工作起來非常的辛苦，但我沒有任何怨言，因為我始終牢記自己是一名共產黨員，是公眾的服務員。第三是牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，通過一年來的工作實踐，我更加深刻的領會到了公務員的真正含義，也更加清晰了自己的人生價值。
三、端正作風，務實敬業(yè)
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，同時也認識到自己存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在：理論知識水平還比較低、現(xiàn)代辦公技能還不強、基層工作經驗不足等等。今后，我將加強學習，克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的公務員，為構建設和諧社會目標作出自己的貢獻！
公務員個人工作心得體會相關篇二十一
20xx年，在黨組的正確領導下，在科室負責人和同志們的幫助下，本人能夠按照上級要求，認真履行職責，扎實做好工作，下面，我匯報一年來我的思想、工作、生活等方面的情況。
一、思想上
在局黨組的領導下，本人能以科學發(fā)展觀為指導，嚴格按照上級要求，不斷加強政治思想理論學習，努力提高思想認識，以嚴謹慎行的態(tài)度和準則搞好旅檢排查工作，愛崗敬業(yè)，團結互助，積極響應局黨組的號召，切實執(zhí)行局黨組的各項決策和指令，不斷深入實踐檢疫排查的新方法。在局黨組和黨支部的悉心指導和關懷下，今年由預備黨員轉為正式共產黨員，在近一年來，我認真的學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論;全面的學習了“三個代表”重要思想，充分認識到它們是改造客觀世界，奪取社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)勝利果實的行動指南。只有堅定了共產主義信念，牢記全心全意為人民服務的宗旨，才能在這個風云變幻的國際環(huán)境中，在深化改革、擴大開放、大力發(fā)展市場經濟的全新形勢下，始終堅持黨的基本路線不動搖，永遠保持一個共產黨員應有的共產主義純潔性和先進性。
二、工作上
牢記黨對我的培養(yǎng)和教育，吃苦在前，享受在后，能夠腳踏實地任勞任怨的工作。我時刻都嚴格要求自己，努力工作，不等不靠，在工作中我嚴格以共產黨員的標準來要求自己，充分結合疫情警示通報機制，認真做好重點國家、重點地區(qū)、重點人群的傳染病監(jiān)測工作，在實踐中努力探索檢疫排查的新方法，強化檢疫排查的針對性和實效性，今年成功截獲一例水痘陽性旅客以及協(xié)同科室檢出今年首例蟲媒傳染病“”。在不斷提高檢疫排查工作質量、大力促進陽性檢出率方面發(fā)揮骨干作用。在做好本職工作的同時積極參加工會活動，在今年*月由國家局舉辦的“全國質檢系統(tǒng)紀念中國共產黨成立展演”中代表檢驗檢疫局參演，節(jié)目受到總局和**局領導的一致好評。
三、生活中
在生活中，能以和諧大家庭的理念處理好同事間的關系，努力做到樂于助人，積極為他人排憂解難，培養(yǎng)為人民服務的意識，提高為人民服務的本領，培養(yǎng)自己良好的生活習慣和道德修養(yǎng)。
回顧一年來的工作，我在思想上、工作上、生活上取得了長足的進步，今后我將繼續(xù)發(fā)揚成績，勤奮工作，虛心學習其它各相關知識，力求做到一專多能，以更好的為人民服務!不辜負共產黨員這個稱號。
公務員個人工作心得體會相關篇二十二
已經工作一周時間了，感覺自己受益匪淺，下面講講我的心得感受。
懷著緊張和興奮的心情踏上了新的工作崗位，緊張的是作為一名剛踏入政府的工作人員，必須時刻樹立嚴謹的工作作風和工作態(tài)度，擺正自己的位置。興奮的是工作崗位不僅能夠磨練人的意志，提升工作能力，更能豐富人生經驗與閱歷。
告別了大學的象牙塔，走上工作崗位，首先就是適應環(huán)境，擺正自己的位置和心態(tài)，做力所能及的工作。報道的第一天，張主任就告誡我們過去的成績都是過眼云煙，重要的是著眼于當前，加強學習，不斷適應新的崗位工作需要。到崗的第一天同事把一些已經定稿的有關平時工作材料給我拷貝了一份，材料包含了領導講話、匯報提綱以及傳達的政策文件，初讀材料時使我了解了政府文件的語言風格及文體與我們平時學校課堂寫的作文內容及格式有很大不同，讓我對即將要涉及的工作有了一個初步的認識，對上要服務好領導做好領導的助手，對下則要準確傳達政策文件的精神，我也從網上了解了一些有關政府政研室工作的材料和前輩的工作匯報，對初步的工作環(huán)境和任務量有了大致的了解。我認為適應環(huán)境不僅僅是簡單的融入新的集體，更重要的則代表了克服和進步。許多工作和環(huán)境，也許初試的時候，會覺得困難重重、辛苦無比，但是只要咬緊牙關的撐下來，不久后我相信就能應付自如。擺正自己的位置和心態(tài)是必須牢記在心的，作為剛到工作崗位的新人，我很有幸能夠和三位有經驗的“老”同志在同一辦公室共事，領導的關懷和同事的幫助讓我緊張的心情感覺陣陣溫暖。
我最大的感受是自己基礎沉淀不夠，需要學習的東西很多，期間，我做了一些簡要的信息的整合匯總，認識到了編寫信息的簡要格式及語言風格，總是覺得時間不夠用，單位工作效率快，我追趕的步子也要快，都說環(huán)境能夠影響人，我希望能夠在政研室這種磨練人鍛煉人的工作氛圍中沉淀自己，使自己能夠受用一生。第二，加強學習，迎接新的挑戰(zhàn)，發(fā)揚不怕苦不畏難的吃苦精神。在競爭日益激烈的當今社會，知識是自己立身的唯一資本，學習是塑造自身品格的奠基石，作為縣委辦的一份子，我深刻的認識到自己的不足，經驗少，文字功底差，對重大時事關注少理解不透徹都是短板。
在周三領導臨時交給我一份抄寫民主生活會議記錄的任務，時間緊任務量大鞭策著我提高工作效率，當晚我抄寫到八點，第二天早起繼續(xù)抄寫，通過完成這次的工作任務讓我更加理解政研室工作的責任和困難，加班加點是經常地事情，我對此已經做好了心理準備，工作累點苦點意味著有事可做，要想實現(xiàn)自己的價值就是要發(fā)揚不怕苦不畏難的精神，現(xiàn)在我只是剛剛起步的一名新人，領導和同事都是我學習的榜樣和影響我工作的力量，雖然現(xiàn)在能力有限只能做一些力所能及的工作，但是只有不斷的積累，一步一個腳印踏實做好我份內的工作才能夠提升自己的能力，工作苦累我不怕，我會爭取把工作當成一種享受激勵自己不斷進步。說實話，我平時很少關注新聞與時事，但是這份工作性質決定了必須要了解中央、省市縣委的有關精神及工作指導，而且需要有超前意識，這樣才能順利的開展本職工作，我盡可能的抽取時間關注新聞及時事，為自己充電，既然自己有哪方面不足，就要在哪補足。
既然干了這份工作，就得拿出干事的樣子，做好事，服好務。勤勤懇懇做事，實實在在做人，始終嚴格要求自己不斷進取，不斷拓寬自己的學習范圍，這樣才能取得更大的進步。俗話說，沒有耕耘的辛勞，就沒有收獲的興奮。但是收獲之后，還得耕耘，所以在達到目標之后，還要繼續(xù)向著更大的目標前進，這樣才能取得更多的成績。第三，磨練心智，做事先做人，積極融入政研室的集體氛圍。良好的人際關系也是單位順利開展工作的保障，單位和諧的工作氛圍以及領導與同事待人接物的處世態(tài)度給我印象很深，潛移默化的影響著我感染著我也讓我看到了自身的差距，從學校走到了工作崗位，就不能再把以前不好的習慣和態(tài)度帶到工作氛圍中，這就要求我不斷的改進一切過去不成熟的思想和作風，磨練自己的心智與堅忍不拔的毅力，不斷改進自己工作中的不足，以昂揚的工作態(tài)度，務實的工作作風做務實進取之人。
以上就是我這一周的心得感受，言語有不妥之處，還請領導多批評指正。fw
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