這個方案的核心理念是xx,可以帶來很多好處。做好一個方案的關(guān)鍵是清晰的目標、詳細的計劃和嚴密的執(zhí)行。首先,我們需要明確問題/目標是什么,確保目標具體明確、可衡量和可行實現(xiàn)。其次,我們要制定一項詳細的計劃,包括列出需要采取的步驟、確定所需資源和分配責(zé)任。最后,我們要嚴密執(zhí)行計劃,緊密監(jiān)控進展,并及時調(diào)整和改進。通過這樣的方式,我們可以更加高效地解決問題/達到目標,并為未來的工作和學(xué)習(xí)提供可借鑒的經(jīng)驗和教訓(xùn)。以下是小編為大家整理的一些方案范例,供大家參考。這些方案涵蓋了不同領(lǐng)域的問題和需求,可以幫助大家更好地理解和應(yīng)用方案制定的方法和技巧。大家可以根據(jù)自己的實際情況進行參考,并靈活應(yīng)用于工作和學(xué)習(xí)中。希望這些范例能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
銀行貸款競賽方案篇一
xx村鎮(zhèn)銀行(以下簡稱“我行”)為響應(yīng)并推進“夯實統(tǒng)計信息基礎(chǔ),提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動競賽活動,深入開展的重要舉措,力求全面提升我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,推動我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的持續(xù)、全面提升,特制定本方案。
一、推動活動的目的
全面、及時和準確的統(tǒng)計信息不僅是配合監(jiān)管有效性也是銀行做好風(fēng)險管控的重要基礎(chǔ)和保障。我行成立以來對這一問題一直十分重視。當(dāng)前,不論是從夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)角度,還是精細化管理、加強內(nèi)部控制機制建設(shè)角度,進一步提高我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量已迫在眉睫。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)為配合有序、高效地夯實我行統(tǒng)計信息基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)質(zhì)量。經(jīng)研究,決定成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:
組長:xx(行長)
副組長:xx(副行長)
成員:由xx村鎮(zhèn)銀行各部室負責(zé)人組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由辦公室主管xx擔(dān)任,各相關(guān)部室負責(zé)督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。積極提供提升各類相關(guān)稿件、新聞?wù)龋浜衔倚忻吭碌摹昂唸蟆惫ぷ鳌?/p>
三、主要實施內(nèi)容
提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,從根本上要解決體制和機制問題,要從我行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理抓起,從組織、制度、系統(tǒng)和流程建設(shè)抓起。夯實統(tǒng)計信息基礎(chǔ),提升我行數(shù)據(jù)質(zhì)量,為我行持續(xù)、全面加強數(shù)據(jù)質(zhì)量管理提供方向和抓手。一方面,通過日常數(shù)據(jù)質(zhì)量核查與管理,能夠調(diào)動銀行自身的能動性,將我行自身的管理和配合監(jiān)管需要結(jié)合起來,提高其內(nèi)生積極性,以取得更好的效果;另一方面,我行的統(tǒng)計現(xiàn)場檢查與銀監(jiān)會的《良好標準》評估,充分發(fā)揮統(tǒng)計人員、復(fù)核員和對應(yīng)上級科室配合產(chǎn)生合力,提高統(tǒng)計質(zhì)量的有效性。
數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升是一項系統(tǒng)工程,需要從各個方面加強管理和協(xié)調(diào)。也包括競賽內(nèi)容的六個方面:一是行領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計工作的重視情況,資源支持、協(xié)調(diào)機制以及對重大事項的部署是否到位;二是日常數(shù)據(jù)質(zhì)量管理情況,建立日常數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控機制;三是良好的自評,結(jié)論是否客觀,證據(jù)是否充分;四是積極配合外評,是否主動、積極配合提供材料安排訪談人員等;五是整改情況,是否根據(jù)評估結(jié)論切實整改;六是數(shù)據(jù)質(zhì)量持續(xù)提升情況,自評或者外評結(jié)束后,是否促動我行提升了數(shù)據(jù)質(zhì)量。另外在競賽期間我行還要注重以下幾個要素的提升:
第一項要素是組織機構(gòu)及人員。包括提升組織領(lǐng)導(dǎo)管理、歸口管理、崗位設(shè)置、團隊建設(shè),要明確分管領(lǐng)導(dǎo)在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理中的職責(zé),以及完善管理體制、統(tǒng)計崗位設(shè)置和團隊建設(shè)。沒有領(lǐng)導(dǎo)和高管的重視,沒有良好的管理體制和良好的團隊,數(shù)據(jù)質(zhì)量管理必然成為無本之末。
第二項要素是制度建設(shè)。主要是建立全面我行,科學(xué)、有效的統(tǒng)計管理制度和業(yè)務(wù)制度,為數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和統(tǒng)計工作提供規(guī)范和依據(jù)。
第三項要素是數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)控、檢查與評價。包括日常監(jiān)控、監(jiān)督檢查、考核評價,內(nèi)容主要是建立我行有效的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系、統(tǒng)計現(xiàn)場檢查制度和考核評價體系,從機制方面直接加強對數(shù)據(jù)質(zhì)量的約束和激勵。
第四項要素是數(shù)據(jù)的報送、應(yīng)用和存儲。包括數(shù)據(jù)報送、分析應(yīng)用、資料存儲,內(nèi)容主要是我行健全報送環(huán)節(jié)、分析應(yīng)用和存儲,通過分析應(yīng)用和擴大共享,提高附加值,形成數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的良性循環(huán)。
四、有關(guān)要求
(一)上級有關(guān)要求。根據(jù)《柳州銀監(jiān)分局關(guān)于推動分局及轄區(qū)各銀行業(yè)機構(gòu)參加“夯實統(tǒng)計信息基礎(chǔ)提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動競賽的通知》(柳銀監(jiān)發(fā)[20xx]29號)的精神。我行參加本次競賽活動要緊緊圍繞“夯實統(tǒng)計信息基礎(chǔ),提升行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”這一主題。要緊密結(jié)合實際,充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量作為建功立業(yè)的主要內(nèi)容,為配合銀監(jiān)系統(tǒng)風(fēng)險監(jiān)管和我行風(fēng)險管理夯實基礎(chǔ)。
(二)自評及整改要求。根據(jù)《銀行業(yè)統(tǒng)計管理暫行辦法》(20xx年第6號主席令)及《柳州銀監(jiān)分局關(guān)于推動分局及轄區(qū)各銀行業(yè)機構(gòu)參加“夯實統(tǒng)計信息基礎(chǔ)提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動競賽的通知》(柳銀監(jiān)發(fā)[20xx]29號)的精神和要求。我行作如下自評要求:
符合:完全達到要求,沒有明顯不足。
大體符合:銀行沒有完全符合條款要求,但總體有效性較好,覆蓋了主要方面。評估中發(fā)現(xiàn)的一些小問題未對數(shù)據(jù)質(zhì)量帶來實質(zhì)性的影響,銀行具備在較短時期內(nèi)實現(xiàn)達標的能力并且做出了具體安排。
較不符合:雖然制定了規(guī)章制度和政策程序,但存在較明顯缺陷;事實證明,有關(guān)政策和程序在實際工作中沒有得到全面執(zhí)行,由此對數(shù)據(jù)質(zhì)量帶來實質(zhì)性影響。“較不符合”與“大體符合”這兩個評級之間的“跨度”較大,在兩者之間做出選擇有時不太容易,但還是要求評估人員必須通過審慎、客觀的評價表達明確的意見。
不符合:在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的主要方面沒有規(guī)章制度,或相關(guān)制度未得到有效執(zhí)行,嚴重影響數(shù)據(jù)質(zhì)量。
對照每條標準和原則,評估人員在實施評估時,從三個方面予以確認:第一,在我行是否有規(guī)范的制度性文件或者具有約束性的其他書面材料;第二,這些制度文件得到了全面和實質(zhì)性地執(zhí)行;第三,執(zhí)行達到了預(yù)期效果,數(shù)據(jù)質(zhì)量能滿足監(jiān)管要求??傊倚袘?yīng)有足夠的相關(guān)證據(jù)以及合理的邏輯證明表明其確實達到了上級監(jiān)管部門的標準和要求。
對為達到監(jiān)管部門的標準和要求的,須立即重視編寫“事實確認書”并立即上報行領(lǐng)導(dǎo),及時作好整改工作。
xx村鎮(zhèn)銀行
20xx年6月
銀行貸款競賽方案篇二
根據(jù)《中國人民銀行**市中心支行“創(chuàng)新金融服務(wù),支持經(jīng)濟發(fā)展”業(yè)務(wù)競賽活動實施方案》安排,中支決定于9月28日舉辦**市人民銀行系統(tǒng)“創(chuàng)新金融服務(wù),支持經(jīng)濟發(fā)展”現(xiàn)場業(yè)務(wù)競賽,為確保業(yè)務(wù)競賽組織工作順利開展,特制定本方案。
一、競賽目的
通過現(xiàn)場業(yè)務(wù)競賽,深入推進“創(chuàng)新金融服務(wù),支持經(jīng)濟發(fā)展”業(yè)務(wù)競賽活動,確保業(yè)務(wù)競賽活動取得顯著成效,調(diào)動全市人民銀行系統(tǒng)廣大職工學(xué)業(yè)務(wù)、強技能的熱情,激發(fā)全市人民銀行系統(tǒng)廣大職工服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性,提高全市人民銀行系統(tǒng)干部職工業(yè)務(wù)水平和履職能力。
二、競賽項目和內(nèi)容
競賽項目:包括筆試答題競賽、現(xiàn)場競答兩項。
內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)知識(貨幣政策、貨幣信貸、金融穩(wěn)定、調(diào)查統(tǒng)計、征信管理、金融研究、支付結(jié)算、會計核算、資金清算、營業(yè)室、事后監(jiān)督、國庫、外匯管理、科技、貨幣金銀、安全保衛(wèi))和綜合知識(法律法規(guī)、安全保密、公文寫作、辦公自動化、內(nèi)審、金融黨建、組織人事、紀檢監(jiān)察、宣傳群工、節(jié)能減排。(以全省業(yè)務(wù)競賽試題庫為準)
(一)筆試答題競賽
1.各參賽隊除領(lǐng)隊外,全部參加筆試答題競賽。另外參加蘭州中支業(yè)務(wù)競賽的其他隊員同時參加分業(yè)務(wù)知識和綜合知識測試。
2.試題由綜合知識和業(yè)務(wù)知識兩部分組成,總分100分,綜合知識題量占20%,業(yè)務(wù)知識題量占80%。
3.筆試根據(jù)分數(shù)排定個人前三名。各隊根據(jù)總成績排定團體名次。
(二)現(xiàn)場競答
1.每隊選派3名隊員參加現(xiàn)場競答。競答分個人必答題、集體必答題、搶答題、風(fēng)險題四種題型。
2.現(xiàn)場競答綜合知識題量占現(xiàn)場競答總題量的20%,業(yè)務(wù)知識題量占現(xiàn)場競答總題量的80%。
3.現(xiàn)場競答競賽一場,6支代表隊根據(jù)成績排定團體名次。
三、競賽組隊
全市共組成6個代表隊,縣支行各組1隊,中支機關(guān)組成1隊,各代表隊領(lǐng)隊1人,隊員3人,共計4人,全部為在冊正式職工。
四、競賽組織
中國人民銀行**市中心支行成立**市人民銀行系統(tǒng)“創(chuàng)新金融服務(wù),支持經(jīng)濟發(fā)展”現(xiàn)場業(yè)務(wù)競賽組委會,負責(zé)全市現(xiàn)場業(yè)務(wù)競賽的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作。
主任:(**中支行長)
副主任:(**中支副行長)
(**中支副行長)
(**中支副行長)
(**中支工會主任)
(**中支助理調(diào)研員)
成員:中心支行機關(guān)各部門負責(zé)人
競賽組委會下設(shè)綜合組、競賽組、評判組、會務(wù)組,按照競賽組委會的要求,具體負責(zé)競賽活動的組織實施工作。
(一)綜合組
組長:
成員:
干事:
主要職責(zé)是負責(zé)業(yè)務(wù)競賽相關(guān)工作的協(xié)調(diào);負責(zé)與各代表隊的聯(lián)系溝通;負責(zé)制定業(yè)務(wù)競賽總體方案和競賽規(guī)則;編制業(yè)務(wù)競賽指南;開、閉幕式議程和領(lǐng)導(dǎo)講話;負責(zé)開幕式、閉幕式的組織;各類材料和證件的印制;負責(zé)布置競賽場地、搭建競賽環(huán)境、安裝競賽設(shè)備等,負責(zé)攝影、照相、宣傳報道工作等。
(二)競賽組
組長:
成員:
主要職責(zé)是負責(zé)各項業(yè)務(wù)競賽的具體組織實施;負責(zé)建立競賽試題題庫,題形包括單項選擇題、多項選擇題、判斷題、簡答題、論述題;負責(zé)筆試答題、現(xiàn)場競答試題的匯總、選定、出題。
(三)評判組
組長:
成員:
主要職責(zé)是負責(zé)競賽過程中的監(jiān)督仲裁工作;負責(zé)參賽隊員資格審查;負責(zé)筆試答題監(jiān)督、現(xiàn)場知識競答裁判、爭議問題裁決;負責(zé)各競賽項目成績的匯總工作,公布各隊競賽結(jié)果。
(四)會務(wù)組
組長:
成員:
主要職責(zé)是負責(zé)業(yè)務(wù)競賽會務(wù)組織、接待、服務(wù)工作。
五、競賽結(jié)果統(tǒng)計
(一)筆試答題積分:個人成績實行百分制,個人成績匯總即為各參賽隊成績,各參賽隊按照成績高低排序,第一名積6分,第二名積5分,依次類推,第六名積1分。
(二)現(xiàn)場競答團體積分:按參賽隊現(xiàn)場競答成績由高到低排序,第一名積6分,第二名積5分,依次類推,第六名積1分。
(三)各代表隊團體總分即筆試答題競賽、現(xiàn)場競答團體積分相加,根據(jù)總積分高低排定名次。如果總積分相同,比筆答總成績,如筆答總成績相同,比現(xiàn)場競答成績,最終確定名次。
(四)業(yè)務(wù)競賽組委會評判組在各競賽項目結(jié)束后及時統(tǒng)計競賽結(jié)果,計算團體總積分,實時公布各項競賽成績。
六、獎項設(shè)置
競賽組委會對團體總分前三名、筆試答題競賽個人前三名進行表彰獎勵。以上獎項按競賽方案規(guī)定的辦法產(chǎn)生。
七、競賽紀律
(一)各代表隊要嚴格遵守競賽規(guī)則,服從主持人裁判,如有異議,可通過領(lǐng)隊向評判組提出,由評判組裁定,不得在賽場內(nèi)爭執(zhí)。參賽隊員如出現(xiàn)舞弊行為,視情節(jié)按照競賽規(guī)則處理。
(二)工作人員必須堅守崗位,嚴格執(zhí)行競賽規(guī)則,切實履行職責(zé)。經(jīng)批準離開崗位時,應(yīng)當(dāng)有人代崗,并將工作情況向接班人員交代清楚,履行交接手續(xù)。
(三)綜合組要認真做好業(yè)務(wù)競賽相關(guān)工作的協(xié)調(diào),確保競賽按總體方案和競賽規(guī)則有序進行。
(四)競賽組要加強管理,嚴格按照競賽規(guī)則程序組織各項業(yè)務(wù)競賽,規(guī)范操作,確保競賽安全、順利進行。
(五)評判組應(yīng)嚴格按照競賽規(guī)則和競賽評分標準,組織做好筆試閱卷、爭議裁決和成績統(tǒng)計匯總工作,做到公開、公平、公正。主持人要秉公執(zhí)裁,不徇私情,未嚴格遵守賽場紀律造成嚴重影響的,評判組視情節(jié)給予警告或取消其主持人資格。
八、本方案未盡事宜由業(yè)務(wù)競賽組委會負責(zé)解釋并研究解決。
銀行貸款競賽方案篇三
為促使各項業(yè)務(wù)起好步、開好頭,確保順利實現(xiàn)首季工作“開門紅”,經(jīng)總行黨委研究決定,在全轄范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)競賽活動。具體方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以201x年第x季度工作意見為指導(dǎo),堅持“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向”的工作思路,緊緊圍繞第x季度目標任務(wù),改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)營銷模式,變單一為多元,變粗放為精細,全員參與,全面營銷,有效促進201x年第x季度各項目標任務(wù)圓滿完成,確保實現(xiàn)首季工作“開門紅”。
二、活動時間
201x年x月x日至201x年x月x日。三、競賽目標
(一)各項存款增加x億元;(二)各項貸款利息收入x億元;
(三)賬面不良貸款下降x萬元;表外不良貸款清收x萬元、盤活x億元。
四、成立組織
為確保此次活動順利開展,總行成立業(yè)務(wù)競賽活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在總行xxx部,辦公室主任由xxx同志兼任,辦公室具體負責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)、任務(wù)督導(dǎo)、進展通報、任務(wù)考核以及績效薪酬兌現(xiàn)等工作。
五、考核部門及方法 (一)考核部門
1.存款考核部門:信貸管理部。 2.收息考核部門:財務(wù)會計部。
3.表內(nèi)外不良貸款考核部門:資產(chǎn)管理部。(二)考核方法
1.存款。由xxx做統(tǒng)計匯總。
2.收息。財務(wù)會計部從統(tǒng)計系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)進行考核。3.表內(nèi)外不良貸款。資產(chǎn)管理部進行考核。
4.競賽活動實行按月考核,按旬通報,活動結(jié)束后經(jīng)合規(guī)審計部審計、紀檢監(jiān)察部監(jiān)督后兌現(xiàn)獎勵。
六、競賽方案
(一)競賽一:“支行獎” 1.參賽主體:所有支行。
2.競賽規(guī)則:設(shè)立“組織資金獎”、“貸款收息獎”、“清收盤活獎”分別對應(yīng)三項競賽目標,每項任務(wù)設(shè)立一、二、三等獎,一等獎1個、二等獎2個,三等獎若干個(完成任務(wù)的單位均獲三等獎)。
3.獎勵措施:
;..(1)“組織資金獎”:活動結(jié)束后,按照任務(wù)完成比例排名,分別給予獲得一、二、三等獎的單位xxx元、xxxx元、xxxx元的獎勵。
(2)“貸款收息獎”:活動結(jié)束后,按照任務(wù)完成比例排名,分別給予獲得一、二、三等獎的單位xxx元、xxx元、xxxx元的獎勵。
(3)“清收盤活獎”:活動結(jié)束后,按照任務(wù)完成比例排名,分別給予獲得一、二、三等獎的單位xxxx元、xxxxx元、xxx元的獎勵。
(4)支行獎勵金額按照4:6的原則作為支行班子和員工獎勵進行分配,參賽單位要制訂本單位的考核辦法,并報考核部門備案。
(二)競賽二:“員工獎” 1.參賽主體:全體員工。2.競賽規(guī)則:
(1)全行員工按照職務(wù)級別分為三組。一是正職組,包括支行行長和部室經(jīng)理;二是副職組,包括支行副行長和部室副經(jīng)理;三是普通員工組,包括全行所有普通員工。
(2)該項競賽僅設(shè)存款類任務(wù),其中,支行(部室)正職營銷存款xx萬元,副職營銷存款xx萬元,員工營銷存款xx萬元。
(3)設(shè)立“金杯”、“銀杯”、“銅杯”分別對應(yīng)一、二、三組,3個獎杯均設(shè)立一、二、三等獎;其中,“金杯”設(shè)立一等;..獎1個、二等獎3個、三等獎5個;”“銀杯”設(shè)立一等獎1個、二等獎5個、三等獎10個;“銅杯”設(shè)立一等獎1個、二等獎10個、三等獎20個。
3.獎勵措施:
(1)活動結(jié)束后,營銷的存款按照存款日均余額的萬分之二進行獎勵。
(2)活動結(jié)束后,按照存款任務(wù)完成比例排名,分別給予獲得一、二、三等獎的人員x元、x元、x元的獎勵。
七、工作措施
各支行要根據(jù)總行的統(tǒng)一部署,轉(zhuǎn)變思想觀念,增強戰(zhàn)略定位,千方百計誓奪首季業(yè)務(wù)“開門紅”,為全年工作取得新進展打下堅實基礎(chǔ)。
(一)高瞻遠矚,“科學(xué)謀劃”早布局。按照總行工作部署,及早制定全年業(yè)務(wù)營銷工作方案,以電子銀行等新業(yè)務(wù)為依托,充分利用網(wǎng)點、柜面、窗口、大堂、微信平臺等宣傳媒介,以“xxx”活動為載體,結(jié)合轄區(qū)實際,安排精干人員,組成專業(yè)團隊,深入各類市場、社區(qū)、學(xué)校、商場進行差異化營銷。
(二)站位全局,“深耕細作”強后盾。要在堅持服務(wù)三農(nóng)及小微企業(yè)的市場定位基礎(chǔ)上,進一步細分市場、細分客戶,深耕“四區(qū)”市場,即:“農(nóng)區(qū)”、“社區(qū)”、“商區(qū)”、“園區(qū)”,篩選畜牧養(yǎng)殖、產(chǎn)品加工、商品銷售等優(yōu)質(zhì)客戶作為主要營銷和支持對象,建立客戶清單,一區(qū)一類,一客一策,實施信貸精準營銷。
;..(三)穩(wěn)步推進,“多管齊下”廣清收。全面推進新增不良貸款動態(tài)管理,細化方案,澄清底數(shù),鎖定基數(shù),建立臺賬,劃清責(zé)任,一人一策;借助春節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)等有利時機,充分運用教育、行政、紀律、經(jīng)濟和法律手段,消化風(fēng)險,黑名單控制,施壓清收,常抓不懈。
八、競賽要求
(一)提高認識,加強宣傳。全行要高度重視,扎實做好201x年各項工作,積極利用春節(jié)期間的有利時機,加大業(yè)務(wù)宣傳力度,確保實現(xiàn)首季工作“開門紅”。
(二)人人參與,創(chuàng)先爭優(yōu)。要充分調(diào)動廣大員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性和主動性,努力營造全員參與,通力協(xié)作的競賽氛圍。
(三)開好兩會,強化督導(dǎo)。各支行要開好兩會,即:晨會和晚會,做好總結(jié);總行牽頭條線的分管領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)人要深入基層,現(xiàn)場督導(dǎo),與支行共同做好各項業(yè)務(wù)工作。
(四)獎先促后,及時通報。各支行要積極撰寫信息稿件,工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要每旬通報活動進展情況,宣傳競賽活動中的典型事例、先進經(jīng)驗,充分營造“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍。
(五)嚴明紀律,嚴格兌現(xiàn)。要確保各項數(shù)據(jù)真實有效,對弄虛作假的支行和部門,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消競賽資格,并對支行、部室負責(zé)人進行組織處理;同時,工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要做好獎勵的兌現(xiàn)工作。
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銀行貸款競賽方案篇四
銀行支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動實施方案根據(jù)總行開展“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動的要求及省分行的總體布署,為了更好地開展本次競賽活動,結(jié)合我支行的實際,特制定本實施方案。
通過組織全行柜面人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平,增強柜面服務(wù)意識;通過檢查監(jiān)督,切實提高柜面服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造柜面服務(wù)光榮的良好氛圍,維護建行在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u,充分發(fā)揮柜面營銷渠道的功效,提高我支行的服務(wù)競爭力。
1、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確組織分工。
2、3月上旬召開服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動動員大會,支行辦公室負責(zé)制作宣傳橫幅,并于3月10日在支行本級、所、所等三個網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛,并利用宣傳媒體的優(yōu)勢予以宣傳,聘請社會監(jiān)督員。
3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)改進網(wǎng)點服務(wù)硬件設(shè)施,如設(shè)置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設(shè)施等。
4、3月中下旬,由支行會計科負責(zé)組織柜面人員及相關(guān)人員學(xué)習(xí)《中國xx銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務(wù)標準》等手冊,組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示光盤,并開展討論,找差距。
5、4月上旬,開展柜面人員業(yè)務(wù)技能大比武,以綜藝形式開展柜面服務(wù)知識競賽,以營業(yè)室、所、所為單位,成績列入先進集體及個人的評選。
6、4月中旬,參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務(wù)知識書面考核,成績列入先進集體、個人的評選。
8、4月底,完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作,確定省分行柜面服務(wù)知識競賽參賽隊員。
(一)成立柜面服檢查督導(dǎo)及先進評選小組組長:副組長:成員:。
(二)先進集體的評選:
1、參評單位:支行下屬營業(yè)室、所、所。
2、評選名額:1名。3、評選方法:以百分制計算,每個參評單位基礎(chǔ)分為100分,根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分,以得分孰高評定。
4、評分標準:
3)在本次活動中各類競賽獲單項前三名的,分別加所在單位5分、3分、2分;
6)接到客戶投訴(含955)經(jīng)查屬實的,實行“一票否決制”,取消參評資格;
8)本次活動有柜面服務(wù)先進事跡,經(jīng)查屬實的,每次加所在單位1-3分;
9)經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進評選小組確認的其它加分減分項。
(三)先進個人的評選:
1、參評人員:支行下屬營業(yè)室、所、所柜面人員。
2、評選名額:4名。
3、評選方法:以百分制計算,每個參評人員基礎(chǔ)分為100分,根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分,以得分孰高評定。
4、評分標準:
2)在省分行組織的理論考試中取得前三名的,每人分別5分、3分2分;
3)在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的,每人分別加5分、3分、2分;
8)本次活動有柜面服務(wù)先進事跡,經(jīng)查屬實的.,每次加1-3分;
9)經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進評選小組確認的其它加分減分項。
銀行貸款競賽方案篇五
通過組織全行柜面人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平,增強柜面服務(wù)意識;通過檢查監(jiān)督,切實提高柜面服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造柜面服務(wù)光榮的良好氛圍,維護建行在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u,充分發(fā)揮柜面營銷渠道的功效,提高我支行的服務(wù)競爭力。
1、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確組織分工。2、3月上旬召開服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動動員大會,支行辦公室負責(zé)制作宣傳橫幅,并于3月10日在支行本級、xx所、xx所等三個網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛,并利用宣傳媒體的優(yōu)勢予以宣傳,聘請社會監(jiān)督員。3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)改進網(wǎng)點服務(wù)硬件設(shè)施,如設(shè)置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設(shè)施等。4、3月中下旬,由支行會計科負責(zé)組織柜面人員及相關(guān)人員學(xué)習(xí)《中國xx銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務(wù)標準》等手冊,組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示光盤,并開展討論,找差距。5、4月上旬,開展柜面人員業(yè)務(wù)技能大比武,以綜藝形式開展柜面服務(wù)知識競賽,以營業(yè)室、xx所、xx所為單位,成績列入先進集體及個人的評選。6、4月中旬,參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務(wù)知識書面考核,成績列入先進集體、個人的評選。7、4月15日前,所有柜面人員(含主管)上交主題為“提高服務(wù)效率、提升服務(wù)水平”的文章1篇,網(wǎng)點組織及個人完成情況將列入先進的評選。8、4月底,完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作,確定省分行柜面服務(wù)知識競賽參賽隊員。
(一)成立柜面服檢查督導(dǎo)及先進評選小組組長:xx副組長:xxx成員:xx、xx、xxx、xxx。
(二)先進集體的評選:
1、參評單位:支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所。
2、評選名額:1名。
3、評選方法:以百分制計算,每個參評單位基礎(chǔ)分為100分,根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分,以得分孰高評定。
4、評分標準:
1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的加10分,第二名加5分,第三名加2分;2)在省分行組織的理論考試中,合格率(98%含以上)按名次前后,分別加參賽單位5分、3分、1分;3)在本次活動中各類競賽獲單項前三名的,分別加所在單位5分、3分、2分;4)被支行評選為先進個人的,加所在單位每人次2分,被支行推薦上報省分行的個人先進,加所在單位每人次5分,前兩項不重復(fù)計加;5)在本次征文活動中,每少一篇文章的,扣所在單位5分,被推薦上報省分行的每篇加3分;6)接到客戶投訴(含955xx)經(jīng)查屬實的,實行“一票否決制”,取消參評資格;7)根據(jù)《中國xx銀行柜面服務(wù)標準》,在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象,每人每次扣所在單位1分;8)本次活動有柜面服務(wù)先進事跡,經(jīng)查屬實的,每次加所在單位1-3分;9)經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進評選小組確認的其它加分減分項。
(三)先進個人的評選:
1、參評人員:支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所柜面人員。
2、評選名額:4名。
3、評選方法:以百分制計算,每個參評人員基礎(chǔ)分為100分,根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分,以得分孰高評定。
4、評分標準:1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的每人加3分,第二名的每人加2分,第三名的每人加1分;2)在省分行組織的理論考試中取得前三名的,每人分別5分、3分2分;3)在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的,每人分別加5分、3分、2分;4)在本次征文活動中,每少1篇扣2分,被支行評為優(yōu)秀的每篇加2分,被推薦上報省分行的每篇加3分(前兩項不重復(fù)計加);5)接到客戶投訴(含955xx)經(jīng)查屬實的,實行“一票否決制”,取消參評資格,并按《xx省分行工作人員違規(guī)違章行為扣點管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定處理;7)根據(jù)《中國xx銀行柜面服務(wù)標準》,在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象,每人每次扣1分;8)本次活動有柜面服務(wù)先進事跡,經(jīng)查屬實的,每次加1-3分;9)經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進評選小組確認的其它加分減分項。
銀行貸款競賽方案篇六
為進一步激發(fā)廣大員工的工作熱情,掀起一個比干勁、賽貢獻的高潮,實現(xiàn)*年的奮斗目標,促進企業(yè)的健康發(fā)展,結(jié)合當(dāng)前的工作實際,經(jīng)公司研究,決定自7月1日至9月30日集中開展一次勞動競賽活動。特制定實施方案如下:
一、勞動競賽活動的指導(dǎo)思想和目的
本次競賽活動的指導(dǎo)思想是:以落實公司提出的*年方針目標為根本,以抓好生產(chǎn)經(jīng)營為主線,以競賽活動為載體,調(diào)動每一位員工的積極性,在內(nèi)部形成一種拼搏進取,w爭做貢獻的濃厚氛圍。目的是:通過競賽活動的開展,進一步檢驗我們員工隊伍的素質(zhì),檢驗各部門的工作質(zhì)量及業(yè)績,以競賽促生產(chǎn)、促安全、促管理、促效益、促發(fā)展,打造高鍛品牌,推進企業(yè)文化建設(shè),為實現(xiàn)各自及公司*年的`奮斗目標奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、競賽的內(nèi)容
本次競賽是公司上下全員參與的一項活動。因此,各分公司、各部門及每一位員工,都要結(jié)合各自的工作實際,在競賽中堅持以賽工作態(tài)度、賽工作質(zhì)量、賽管理、賽安全生產(chǎn)、賽現(xiàn)場管理、賽產(chǎn)品質(zhì)量、賽節(jié)能降耗、賽生產(chǎn)指標、賽銷售指標、賽效益指標等為主要內(nèi)容,達到各分公司之間比著干,部門與部門之間比著干,個人與個人之間比著干。
三、競賽活動的時間安排
這次競賽活動總的分三個階段來進行,具體安排為:
第一階段:6月25至6月30日為宣傳發(fā)動和準備階段。
第二階段:7月1日至9月30日為競賽實施階段。
第三階段:10月1日至10月10日為總結(jié)、評比、表彰階段。
四、競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo)及要求
為了加強對這次勞動競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo),公司決定成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子,負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)競賽的各項工作。在活動期間,領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子要定期或不定期的深入到各部門對競賽工作的情況進行檢查指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。各分公司也要加強對這次活動的組織,成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組及工作班子,拿出自己的工作計劃和行動方案。
五、總結(jié)表彰
勞動競賽結(jié)束后,各分公司、各部門要及時做好總結(jié),并結(jié)合一年來及這次競賽的實際,對競賽工作組織好的車間、部門頒發(fā)優(yōu)秀組織獎。對表現(xiàn)突出、貢獻突出的員工,按比例分別評選出20xx年公司勞動模范和先進生產(chǎn)(工作)者。評選工作要自下而上的進行,重點要突出一線員工,并具有代表性。對評比勞動模范和先進生產(chǎn)(工作)者,要看其全面,不僅要看競賽期間的成績和表現(xiàn),還要看本人在一年內(nèi)的各方面情況。對推薦出的勞動模范、各分公司、各部門要進行公示,公示期間如有意見或反映存在問題的,經(jīng)查實后取消其評選資格。對評選出的勞動模范和先進生產(chǎn)(工作)者,公司將進行隆重的表彰,給予頒發(fā)榮譽證書及一定的物質(zhì)獎勵,并組織勞動模范進行一次考察學(xué)習(xí)活動。
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銀行貸款競賽方案篇七
1、各項存款凈增目標。完成年初總行制定的各項存款凈增任務(wù),各項存款較xx月xx日增長xx億元以上;xx月末存款偏離度不超過xx%。
2、不良貸款壓縮目標。完成省聯(lián)社年初下達的不良貸款壓縮任務(wù),不良貸款余額較xx月xx日下降xx萬元。
勞動競賽活動時間從20xx年xx月xx日起至xx月xx日止。
實行百分制考核。各項存款凈增目標xx分,其中:完成全年各項存款凈增任務(wù)xx分,完成各項存款較xx月xx日凈增任務(wù)xx分,每項均依率計分;不良貸款壓縮目標xx分,其中:完成省聯(lián)社年初下達的不良貸款壓縮任務(wù)xx分,完成不良貸款余額較xx月xx日下降xx萬元任務(wù)xx分, 每項均依率計分,年末不良貸款占比較年初上升的,該項不計分??傂袡C關(guān)部(室)按營業(yè)部占xx%、其他支行占xx%進行考核計分,如單項任務(wù)目標全行完成任務(wù),該項計滿分。
1、全行按每個績效系數(shù)至少xx元的標準計提獎勵,按目標任務(wù)完成得分依率考核到各支行(部),各支行(部)按本行制定的考核辦法考核到人。
2、xx月末存款偏離度未超過xx%的,全額兌現(xiàn)應(yīng)得獎勵;xx月末存款偏離度超過xx%的,每超過xx%扣應(yīng)得獎勵的xx%,最高扣應(yīng)得獎勵的xx%。(存款偏離度=月末最后一日各項存款―本月日均存款)/本月日均存款×100%)
3、總行機關(guān)各部室以全行工作目標為任務(wù),按上述標準和原則計發(fā)獎勵。
1、高度重視。
各項存款凈增和不良貸款壓縮,對我行風(fēng)險等級和績效等級影響重大,能否完成目標任務(wù),不僅影響到我行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,同時也直接影響我行綜合費用額度和員工切身利益,全行上下必須統(tǒng)一思想,高度重視存款組織和不良貸款雙降工作,改進工作方法,以扎實的作風(fēng),盡最大的努力,確保工作目標實現(xiàn)。
2、嚴肅紀律。
一是確保時間、人力和精力三集中,無特殊情況停止請休假。
二是確保工作實效,工作目標完成嚴禁弄虛作假。
三是對于因違反信貸管理制度而導(dǎo)致今年新形成未收回的不良貸款,按省聯(lián)社及本行關(guān)于不良貸款責(zé)任認定及追究等有關(guān)規(guī)定進行責(zé)任認定及追究。
總行成立xx農(nóng)村商業(yè)銀行“增量提質(zhì)”勞動競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,總行行長任組長,副行長任副組長,機關(guān)部室主要負責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)業(yè)務(wù)發(fā)展部,辦公室主要負責(zé)活動方案的組織實施、任務(wù)督促和考核等日常管理工作。各支行(部)要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,分解目標任務(wù),制定工作措施,扎實推動落實。
銀行貸款競賽方案篇八
一、加強政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
過去的一年,自己利用中心每周一次的例會和學(xué)習(xí)時間加強政治學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨十七會議精神。以共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己,在思想上與黨中央保持高度一致,積極參加黨組織的各項活動。
不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。我自從進入農(nóng)行工作后一直從事財務(wù)會計工作,我到個貸中心前在川大脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年,這期間銀行的許多操作系統(tǒng)和流程都改變。到個貸中心對于我來說完全是一個新的崗位、新的環(huán)境。因此我自加壓力多學(xué)多看多動手,認真學(xué)習(xí)了xx銀行各項規(guī)章制度,虛心向同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在較短時間內(nèi)具備了獨立完成工作的能力。認真學(xué)習(xí)了《銀行從業(yè)人員基礎(chǔ)課程》和《個人理財專業(yè)》課程,并通過了資格考試。利用工作之余根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和單位所需努力自學(xué),通過了的國家司法考試。
二、工作方面
1、20一月從xx大學(xué)畢業(yè)后于三月份調(diào)入市分行個人貸款中心,一年來的工作主要負責(zé)個貸中心的貸款業(yè)務(wù)受理。在工作中能認真搞好個人貸款資料受理的收集和初審工作,并及時傳遞貸款資料,并做好貸款受理的登記工作,能認真仔細的做好對客戶的咨詢解釋。
三、認真做好廉潔自律
去年以來,我不斷加強對法律、法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項規(guī)章制度以及信貸新規(guī)則的學(xué)習(xí),并自覺履行和遵守,同時嚴格按照黨員的標準來要求自己。在對待客戶上沒高低之分,做到一視同仁。不做有損黨員形象、農(nóng)行形象的事,能自覺接受群眾的監(jiān)督,沒有任何違法違紀行為。
四、嚴格遵守勞動紀律
本人嚴格遵守農(nóng)行制定各項勞動紀律,不遲到、早退,做到有事請假,積極參加各項集體活動,能團結(jié)同志,尊重領(lǐng)導(dǎo)和同志。
年已經(jīng)過去,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下取得一些進步。認真地履行了自己的職責(zé),做了應(yīng)做的工作,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展和股改做了一定的努力,也取得了一定的成效。但與單位、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在新的一年里,我決心認真學(xué)習(xí)努力實踐,提高自己的理論知識和操作能力,為xx的發(fā)展做出更大的努力。
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銀行貸款競賽方案篇九
銀行將舉辦以吸引客戶為目的的營銷活動,那么如何寫商業(yè)銀行的營銷方案呢?下面小編給大家介紹關(guān)于商業(yè)銀行營銷方案的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
商業(yè)銀行營銷方案一
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、
活動目的:以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。
刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標準的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元以上,贈送價值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁,以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個人存款的目標社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標準,確??傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
五、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實現(xiàn)以下目標:
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標。
商業(yè)銀行營銷方案二
一.方案簡介:
方案最終目標:通過為建行打造一支過硬的校園推廣隊伍實現(xiàn)建行電子銀行產(chǎn)品的校園推廣。
方案運營策略:線下校園團隊
二.方案設(shè)計
在這里,我們將以最簡明的方式告訴您關(guān)于我們方案的各個環(huán)節(jié),讓您在閱讀后對我們的方案能夠有一個總體的了解,為您進一步的研讀我們的方案提供一個清晰的思路。
1.方案的設(shè)計構(gòu)思
從解決大學(xué)生實際問題的角度出發(fā),設(shè)計一套能夠解決具體問題的方案,從而為企業(yè)在大學(xué)生市場獲取長遠利益打下基礎(chǔ)。
核心詞解釋
大學(xué)生實際問題:在大學(xué)城及城郊大學(xué)讀書的大學(xué)生由于地理位置的原因面臨著去銀行辦理業(yè)務(wù)不方便的現(xiàn)實以及往返途中安全難以得到保證的現(xiàn)狀。
2.方案的實現(xiàn)思路
1..通過建行電子銀行產(chǎn)品所具有的安全便捷的特性與大學(xué)生的實際問題進行對口,針對實際情況用我們設(shè)計的不同產(chǎn)品組合解決這一問題。
2..在推廣過程中采取公益的營銷方式,首先,創(chuàng)建校園推廣團隊并邀請在校大學(xué)生加入我們的推廣隊伍能夠使我們因地制宜的進行營銷活動,另一方面通過培養(yǎng)大學(xué)生實踐能力為解決就業(yè)等方面的問題做出了努力,體現(xiàn)了這一方案的公益性,也為長期占有大學(xué)生市場打下了基礎(chǔ)。
3..在做好產(chǎn)品推廣的同時,要想長期的從某一市場獲利,必須要讓這一市場的顧客感覺到企業(yè)的社會責(zé)任,針對大學(xué)生市場而言,大學(xué)生對于公益和就業(yè)的關(guān)注程度遠遠高出其它任何一個群體,因此在合適的時機與相關(guān)公益機構(gòu)和媒體進行合作舉辦一些圍繞校園的公益活動,與前面提到的邀請大學(xué)生加入推廣隊伍這一體現(xiàn)建行解決大學(xué)生就業(yè)的決心的行動相配合,既能夠在這一市場獲得良好的口碑,為長期獲利做出鋪墊,又體現(xiàn)了建行高度的社會責(zé)任感,鞏固了企業(yè)的品牌形象。
3.方案的具體設(shè)計
為了實現(xiàn)以上的構(gòu)思,我們設(shè)計了一場名為“建行關(guān)愛行動”的營銷活動,活動的主要目的是通過博客和大學(xué)生推廣團隊這兩套策略,在大學(xué)生市場推廣建設(shè)銀行電子銀行產(chǎn)品的同時體現(xiàn)企業(yè)的高度的社會責(zé)任感,為企業(yè)在這一市場的長期利益打下基礎(chǔ)。
方案分為兩個部分,第一部分名為“建行關(guān)愛行動”,第二部分名為“將關(guān)愛進行到底”,我們按照地理因素將大學(xué)生市場劃分為大學(xué)城市場和老校區(qū)市場,在方案中,第一部分的設(shè)計主要是以解決大學(xué)生的實際問題為目標,在大學(xué)城市場推廣建行的電子銀行系列產(chǎn)品,方便大學(xué)生的生活,同時校園推廣團隊的招募為解決大學(xué)生就業(yè)難、實踐能力欠缺的問題提供了思路,體現(xiàn)了建行產(chǎn)品對于大學(xué)生的關(guān)愛。第二部分在第一部分銷售的基礎(chǔ)之上通過與公益特性這一接口的對接,聯(lián)系相關(guān)媒體及公益機構(gòu),通過我們的大學(xué)生團隊圍繞校園從事相關(guān)的公益活動,并進一步的對第一部分中校園團隊所解決的社會問題加以鞏固,從而強化建行電子銀行產(chǎn)品及建行品牌本身的高度的社會責(zé)任感,在此基礎(chǔ)之上繼續(xù)產(chǎn)品在大學(xué)生市場上的縱向延伸,進入老校區(qū)市場并占領(lǐng)這一市場,最終獲得全局的大學(xué)生市場,并為實現(xiàn)這一市場的長期利益打下了基礎(chǔ)。
商業(yè)銀行營銷方案三
為增進廣西機電學(xué)院廣大師生對我行電子銀行產(chǎn)品的了解,促進我行電子銀行服務(wù)在高校的應(yīng)用推廣,民族支行決定在上級行的協(xié)助下,攜手銀華基金公司在廣西機電學(xué)院開展“金e順?校園行”電子銀行產(chǎn)品推介活動,具體方案如下:
一、活動主題:金e順校園行―電子銀行知識及基金理財專家講座
二、活動時間:20xx年11月10日至20xx年11月30日。
三、活動地點:廣西機電學(xué)院校區(qū)內(nèi)
四、參加人員:
廣西機電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)、廣大教職員工和學(xué)生代表
農(nóng)行區(qū)分行電子銀行部領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)分行營業(yè)部卡中心、民族支行相關(guān)人員。
邀請附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員
五、活動內(nèi)容:電子銀行知識及基金理財專家講座
六、活動流程
前期準備11月11日在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容,在校園布告欄張貼宣傳海報。11月11-12日通過與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會以及學(xué)生社團聯(lián)系,從中選擇學(xué)生骨干協(xié)助我行組織和開展活動,完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作,至少招聘20人以上的產(chǎn)品經(jīng)理隊伍。11月13日在校園設(shè)立宣傳點。通過班委會及網(wǎng)點索票的方式贈送推介會入場券約300份,確定參加推介會的主體人員。11月13日在推介會前一天做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作11月13-14日邀請廣西機電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員11月14日召開產(chǎn)品推介會。
11月14日下午4點產(chǎn)品推介會
1、主要流程
領(lǐng)導(dǎo)講話。
現(xiàn)場推介農(nóng)行行的電子銀行產(chǎn)品:包括個人網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信通,大學(xué)生優(yōu)卡、手機銀行、電子商務(wù)、自助設(shè)備服務(wù)等。
現(xiàn)場有獎問答和抽獎活動。
具體流程
----15:00分我行會務(wù)人員及校方協(xié)辦人員提前1小時到場,安排好與會領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位,并做好推介會前的各項準備。
----16:00分主持人祝開場詞,由學(xué)院、農(nóng)行與會領(lǐng)導(dǎo)講話。
----16:10正式開始金e順校園行―電子銀行知識講座。
----16:25分穿插5個提問,由嘉賓舉手搶答。答對者,現(xiàn)場獎勵一份精美禮品。
----16:40分基金理財專家講座
----16:50分穿插5個提問,由嘉賓舉手搶答。答對者,現(xiàn)場獎勵一份精美禮品。
----17:00分繼續(xù)宣講
----17:10分宣講結(jié)束?,F(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢、抽獎。
后繼拓展
1、農(nóng)行充分發(fā)動校園產(chǎn)品經(jīng)理,對登記的參會人員及其他師生開展電子銀行業(yè)務(wù)的跟蹤拓展。
2、對成功拓展的,給予一定的計價獎勵,以調(diào)動其營銷積極性。
3、對開戶的學(xué)生提供價值20元的精美禮品一份。
4、在相思湖支行設(shè)專門柜員負責(zé)營銷登記工作
七、禮品安排
1、推介會設(shè)特等獎1名,獎勵價值1000元獎品一份;一等獎5名,各獎勵價值300元獎品一份;二等獎20名,各獎勵價值150元獎品一份;三等獎60名,各獎勵價值70元獎品一份。
2、提供價值20元精美禮品200份,用于獎勵廣大師生開戶,激發(fā)學(xué)生積極性。開戶后憑開戶證明到相思湖支行領(lǐng)取。
八、活動分工
廣西機電學(xué)校負責(zé)在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容,在校園布告欄張貼宣傳海報。協(xié)助農(nóng)行與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會以及學(xué)生社團聯(lián)系,從中選擇20人以上學(xué)生骨干完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作通過班委會確定每班參加人員,確定約300人推介會的主體人員。協(xié)助農(nóng)行做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作邀請廣西機電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員。
農(nóng)行負責(zé)宣傳ppt內(nèi)容及海報的聯(lián)系和提供。負責(zé)與校方一起招聘20人以上學(xué)生骨干為校園產(chǎn)品經(jīng)理,對校園產(chǎn)品經(jīng)理進行必要的電子銀行、基金業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),會場布置。聯(lián)系廣告公司制作相關(guān)推介會背景圖,在推介會前一天做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作。
負責(zé)推介會人員入場。與校方一起安排好與會領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位,并做好推介會前的各項準備;人員入場開始后,做好入場券驗票及副券收集,并做好到會人員的入座引導(dǎo)。
商業(yè)銀行營銷方案
銀行貸款競賽方案篇十
距離2016年結(jié)束已僅剩百天時間,為引導(dǎo)全行搶抓年末市場機遇,做好2016年個人貸款及銀行卡業(yè)務(wù)的沖刺工作,根據(jù)近期分行領(lǐng)導(dǎo)對個人貸款工作的相關(guān)要求,確保城北支行全面完成個人貸款及銀行卡條線任務(wù)指標,支行決定在全轄組織開展“個人貸款及銀行卡百日營銷”活動,全面做好個人貸款及銀行卡業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,特制定本活動方案。
一、 活動時間
2016年9月21日至2016年12月31日
二、 活動目標
競賽活動期間內(nèi)實現(xiàn)人民幣個人貸款新增投放1113萬元,全面完成分行下達的任務(wù)指標;信用卡累計發(fā)卡261張;專項分期累計新增174萬元。
三、活動目的
四、參賽人員
轄內(nèi)8家機構(gòu)
五、活動實施細則
(一)個人貸款方面
對于客戶經(jīng)理的激勵
1、對于在活動期間所有個人貸款按投放金額的1‰對客戶經(jīng)理進行激勵。
2、對于在活動期間內(nèi),累計投放排名支行第一位的客戶經(jīng)理獎勵三天年休假或1000元現(xiàn)金。
對于房地產(chǎn)按揭專員的激勵
通過市場調(diào)查了解到同業(yè)競爭激烈,尤其是股份制銀行審批條件寬松、審批流程簡單,且其激勵機制較好(浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、中信銀行每件50-200元不等),導(dǎo)致開發(fā)商按揭專員將大部分貸款資料送往他行。為此我行按不同序列進行進件獎勵。
1、一類為非我行開發(fā)貸房地產(chǎn)企業(yè)按揭專員進件:按每筆100元進行獎勵,金額在200萬元以上按每筆200元進行獎勵(前提條件:已達到已批待放),需指定專人做好臺賬登記。
2、一類為我行開發(fā)貸房地產(chǎn)企業(yè)按揭專員進件:按每筆50元進行獎勵,金額在200萬元以上按每筆100元進行獎勵(前提條件:已達到已批待放),需指定專人做好臺賬登記。
(二)銀行卡業(yè)務(wù)
1、拓展有效商戶1戶,獎勵商方100元油卡。
2、拓展分期業(yè)務(wù)1筆,獎勵合作方100元油卡。
3、商戶收單1萬元—5萬獎勵商戶300元油卡,商戶收單5 2
萬-10萬元以上獎勵商戶500元油卡,商戶收單10萬—20萬元以上獎勵商戶1000元油卡,商戶收單20萬元以上獎勵商戶1500元油卡。
六、工作安排
1、加大個人貸款營銷力度,提高業(yè)務(wù)接單能力和業(yè)務(wù)處理時效。由于開發(fā)商十分注重放款速度,會以此對合作銀行進行綜合評定,個貸中心應(yīng)結(jié)合客戶需求,確保在最短時間內(nèi)將貸款資料報送,取得開發(fā)商的信任,不斷提高接單量,爭取新建項目的繼續(xù)深入合作。因此,個貸客戶經(jīng)理在業(yè)務(wù)處理過程中要將提高服務(wù)效率作為我行在同業(yè)競爭中的亮點,在規(guī)定的時間內(nèi)及時完成貸款資料的收集上報、合同面簽、抵押登記資料的集中移交等工作,加快辦理流程。
2、大力推廣線上產(chǎn)品“中銀e貸”。各機構(gòu)要盡快完成企業(yè)白名單的準入報送工作,逐步擴大“中銀e貸”產(chǎn)品的開辦范圍。
3、為加強與房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商及裝修公司的緊密合作,主管行領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)發(fā)展部主任(每周不少于3次)、個人客戶經(jīng)理、消貸中心消貸經(jīng)理每天至少半天走訪與我行合作的各大房地產(chǎn)企業(yè)及散戶開發(fā)商總經(jīng)理、銷售總監(jiān)等,了解他們的需求,掌握銷售的實際狀況,與其高管加強溝通,做好維護和拜訪工作,營銷費用實報實銷,需經(jīng)分管行長批準,標準按規(guī)定執(zhí)行。
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目 錄
一、 在政府和工業(yè)園區(qū)附近作宣傳的swot分析;
二、 中小企業(yè)主購買該產(chǎn)品的購買力分析;
三、 廣告宣傳建議;
四、 宣傳方案。
(一)郵政儲蓄銀行小企業(yè)信貸產(chǎn)品在紅花崗區(qū)政府和湘江工業(yè)園區(qū)作宣傳的swot分析
1) 優(yōu)勢s:
公司高層對該地周圍市場的重視;
較強的市場推廣能力與持續(xù)的促銷支持;
國家及地方政府的政策支撐和支持。
2) 劣勢w:
附近的廣告價位較高,故成本可能較高;
附近無太明顯的可用于宣傳用的路燈和公交車站臺等;
湘江工業(yè)園區(qū)正在建設(shè)中,前期的廣告效益不會太突出。
3) 小企業(yè)信貸產(chǎn)品市場關(guān)鍵成功要素分析:
分銷網(wǎng)絡(luò)的覆蓋能力
產(chǎn)品的質(zhì)量
具有競爭力的價格體系
相關(guān)的市場推廣活動
品牌與美譽度
4)機會點o:
國家對中小企業(yè)的大力扶植
我國的金融體系正在走向完善
5) 威脅問題t:
其他銀行的產(chǎn)品已經(jīng)先占領(lǐng)此市場,我行現(xiàn)在進入會使得占有率非常低;
現(xiàn)在國家正在大力扶植中小企業(yè),一旦扶植的政策不在,會影響相關(guān)的決策;
其他商業(yè)銀行的產(chǎn)品已經(jīng)形成較為完備的產(chǎn)品價格體系,具有強大的競爭力。
通過swot的分析,我們可以得出以下結(jié)論:
中小企業(yè)主需要我們通過正宗的小企業(yè)貸款產(chǎn)品的傳播,引導(dǎo)其樹立正確的信貸觀念;
必須通過強有力的宣傳,來樹立郵政儲蓄銀行的`信貸產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)理念。
( 二)
中小企業(yè)主使用我行信貸產(chǎn)品的概率分析:
中國郵政儲蓄銀行遵義市分行目前在遵義市的知名度較低,潛在的客戶一提到銀行,都會首先想到的是工農(nóng)中建交等五家大型的國有商業(yè)銀行,而對于郵政儲蓄銀行的概念還是原有的郵政儲蓄的概念,不知道我行已經(jīng)開始轉(zhuǎn)為商業(yè)銀行,并已經(jīng)開始發(fā)放信貸產(chǎn)品,加之我行的成立時間不長,自然不及國有大型商業(yè)銀行的知名度。
另外,由于我行的信貸產(chǎn)品推出時間不長,潛在客戶一提到貸款,不會下意識想到我們。再加之我行在城市的營銷網(wǎng)絡(luò)不強,故效果欠佳。 因此,引導(dǎo)潛在的客戶成為我行的客戶是這次宣傳的重點,以平面廣告為主,向潛在客戶傳達如下信息點:
1、郵儲銀行已經(jīng)成為商業(yè)銀行,正在向全功能型的商業(yè)銀行而努力;
2、郵儲銀行的小企業(yè)信貸產(chǎn)品真心為中小企業(yè)主著想,響應(yīng)國家的號召,為解決中小企業(yè)融資難的問題而設(shè)。
銀行貸款競賽方案篇十一
每月中旬周六一次
三、活動形式
社區(qū)活動
鬧市活動
(3)企業(yè)行
四、活動目標
使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。
開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。銀行營銷方案
儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
五、活動費用
場地租賃費:
元
宣傳制作費:
元
促銷禮品購置費:元
六、營銷方案
(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通
1.居委會。居委會信譽度高,對小區(qū)居民的情況十分了解,且在小區(qū)宣傳場地。使用費、張貼宣傳品的費用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點:合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財服務(wù);豐富社區(qū)生活.2.小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點:增加小區(qū)增值服務(wù)。
3.選擇活動現(xiàn)場糧油貨品種類及數(shù)量,貨品價格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場促銷活動方案
4.選擇聯(lián)合進駐的合作公司,挑選確認各等級獎品及數(shù)量.
(二)線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:
1.社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通)
b.大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動的時間與內(nèi)容;
2.社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)
a.在報紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預(yù)告及活動簡訊,擴大品牌效應(yīng);
1.確定場地,設(shè)計場地的布置;
2.設(shè)計制作活動預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;
購買氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片、桌椅、筆記本、筆;
借記卡和信用卡申請表、網(wǎng)銀協(xié)議、風(fēng)險揭示書;
理財pos機具、e動終端;國金公司等貴金屬、中糧公司油;
3、確定參加活動人員,以及落實人員分工:外圍引導(dǎo)-咨詢受理-信息收集-開卡簽約-幸運抽獎-流動宣傳-氛圍營造-流程控制及拍照宣傳.
4、邀請社區(qū)居委會人員參加
(四)活動流程:
(五)社區(qū)行后續(xù)工作:
社區(qū)銀行營銷活動方案
一、合作單位簡介
無
二、活動目的以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營
造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。
三、活動內(nèi)容要點
1.活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員
總結(jié)
客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。銀行貸款競賽方案篇十二
2019年未至2020年一季度未,我行實現(xiàn)了2019年未超額完成全年目標任務(wù)、今年一季度每月正增長、3月未抵押快貸比年初正增長的較好成績,這與省分行正確領(lǐng)導(dǎo)及支行的高度重視密不可分,現(xiàn)將支行普惠金融業(yè)務(wù)推進措施作與經(jīng)驗分享如下。
為全面推進普惠金融戰(zhàn)略,支行成立了以行長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,強力推進支行普惠金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。支行領(lǐng)導(dǎo)班子與公司部結(jié)合都江堰縣域經(jīng)濟特點分析產(chǎn)品特色,制定了支行普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展方案。將任務(wù)分解到每個部門、每個網(wǎng)點和公司部客戶經(jīng)理。公司部客戶經(jīng)理與網(wǎng)點結(jié)對子組成任務(wù)團隊,充分利用和挖掘每個員工的客戶資源,開展營銷活動。同時支行舉辦全員參加的普惠金融業(yè)務(wù)知識競賽活動,營造全員普惠氛圍,讓每個部門及員工都知普惠、懂普惠。讓每一個員工都積極參與到普惠金融業(yè)務(wù)營銷中,形成上下齊心、部門協(xié)同、全員參與的良好營銷環(huán)境。
公司部客戶經(jīng)理充分利用上班跑客戶和相關(guān)職能部門做好客戶營銷和客戶儲備,為提高貸款發(fā)放效率和客戶滿意度,客戶經(jīng)理充分利用下班和周末時間整理資料、撰寫貸款申報材料。
首先根據(jù)省分行下發(fā)商機,制定不同商機營銷模式,將商機落實到點到人,對每一個商機進行分析,并通過外部企查查、外數(shù)慧查等查詢到客戶信息,對客戶有一個大致的準入判斷,做到心中有數(shù)。二是積極推進公司部和網(wǎng)點聯(lián)動營銷具有企業(yè)背景且高aum值vip客戶的模式,做好高端客戶的儲備工作和挖掘工作。三是強化商機執(zhí)行過程管控,要求客戶經(jīng)理對商機執(zhí)行做好營銷臺賬、分析原因,以進一步提升商機轉(zhuǎn)化率,實現(xiàn)多渠道獲客。
1、加強員工培訓(xùn),普惠金融產(chǎn)品多,更新快,公司部通過內(nèi)部普惠微信群及周二個金部例會及時培訓(xùn)、講解新產(chǎn)品及營銷重點,讓到每一位營銷人員能及時了解新產(chǎn)品、新政策。
2、持續(xù)對外大力宣傳,積極參加政府部門組織的銀企對接會,都江堰市稅務(wù)局業(yè)務(wù)推介會。加強與人行、經(jīng)信局、商投局、文體旅已以及都江堰產(chǎn)業(yè)裝備功能區(qū)、都江堰工業(yè)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園等客群的營銷;充分發(fā)揮網(wǎng)點輻射作用,對最后一公里客戶群體進行營銷宣傳。
1、支行強調(diào)以抵押快貸產(chǎn)品為重點,認真做到以押選客。抵押快貸具有客戶授信金額大、需求真實強、風(fēng)險控制較強等特點,較傳統(tǒng)純信用小微快貸有明顯優(yōu)勢,支行大力推進抵押。截止2020年3月未實現(xiàn)抵押快貸新增4100萬元,占2020年新增普惠金融貸款6600萬元的62%,抵押快貸新增占絕對優(yōu)勢。截止2020年4月10日,支行抵押快貸儲備貸款金額約2300萬元,保持著持續(xù)、穩(wěn)步、良好的發(fā)展態(tài)勢。
2、信用快貸以云稅貸為抓手,促進信用快貸的健康發(fā)展。支行通過稅易貸及減稅云貸產(chǎn)品與都江堰市稅務(wù)局建立了良好的合作關(guān)系。同時客戶經(jīng)理積極參加稅務(wù)局定期組織的納稅大講堂,大力推廣云稅貸產(chǎn)品,并定期向稅務(wù)局通報云稅貸政策及相關(guān)數(shù)據(jù),稅務(wù)局將云稅貸成果寫進工作報告。
3、積極推廣惠懂你。一是用好“云端漫步,普惠懂你”考核政策,推動營業(yè)網(wǎng)點營銷積極性,把握“一鍵測額度,滿意才開戶,開戶即有貸,一觸即用貸”的特點,做好惠懂你平臺賦能、線上獲客。二是繼續(xù)做好存量有貸戶、小額無貸戶、新開戶客戶以及個人龍商戶的綁定工作,做大普惠客群,打牢普惠基礎(chǔ)。
五、加強風(fēng)險管理,支行制定了普惠金融貸款業(yè)務(wù)貸后管理方案,要求貸后管理崗及客戶經(jīng)理及時、有效處理rad、ai稽核等系統(tǒng)的預(yù)警信息。及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險客戶,并盡早處置化解風(fēng)險。此外,對營銷人員加強風(fēng)險管理培訓(xùn),讓每一位營銷人員都有風(fēng)險意識,以促進支行普惠業(yè)務(wù)穩(wěn)健、快速發(fā)展。
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