通過寫心得體會,可以激發(fā)我們對學習和工作的熱情和動力,不斷提升自己的能力和素質。那么,如何寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,我們應該從自身的經(jīng)驗和感悟出發(fā),真實地表達自己的思考和體會。其次,要注重思路的清晰和邏輯的嚴密,避免啰嗦和冗長的敘述方式。此外,要注重文字的精煉和準確,避免使用太多的修飾詞和無關緊要的細節(jié)。最后,要注重語言的規(guī)范和文采的提升,確保文章的語言流暢、優(yōu)雅,給讀者留下深刻的印象。7.心得體會是我們對自己的成長和收獲進行總結和反思的結果,它能夠幫助我們更好地理解和應用所學知識。
家政服務培訓心得體會篇一
xx年度,為貫徹落實《國務院關于做好當前形勢下就業(yè)工作的通知》(國發(fā)〔xx〕4號)和《國務院辦公廳關于搞活流通擴大消費的意見》(國辦發(fā)〔xx〕134號)精神,我校根據(jù)《商務部、財政部、全國總工會決定從xx年開始實施“家政服務工程”》的文件,運用財政資金支持開展家政服務人員培訓、供需對接、從業(yè)保障等工作,扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農民工從事家政服務,進一步促進了家政服務就業(yè),擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內需的一項緊迫而又長期的工作,不僅有利于促進弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力,而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
在市總工會的領導下、在市總保障部的總體協(xié)調、配合下,學校成立“家政服務工程”培訓工作小組,專門設立了家政辦公室和學員實訓場地。積極準備,開展實地調研,認真制定“家政服務工程”培訓方案并組織實施。
加強培訓宣傳,發(fā)動外來務工人員積極報名參加,培訓的信息通過電視、多家報紙(杭州日報、浙江工人報、都市快報等)、廣播、網(wǎng)絡等媒體進行了大力宣傳。根據(jù)我校的'實際情況及家政學員具體困難,在市總保障部牽頭協(xié)調下,此次培訓我們采用與相關家政企業(yè)和縣市工會學校合作的方式進行,學校與杭州五洋公共服務有限公司、杭州巾幗西麗服務管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務工程”培訓協(xié)議書,明確培訓對象、時間、內容、形式、培訓經(jīng)費撥付和雙方履行職責等相關事項,合作開展“家政服務工程”培訓。在“家政服務工程”培訓的工作過程中,學校按照“家政服務工程”培訓的要求,組織力量對全體受訓學員進行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核,及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓過程中存在的問題,及時整改。我們通過各種措施,派教師下去,送培訓上門,把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中,方便家政學員來上課,使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費,在規(guī)定的學習培訓時間內真正學到了一點知識,較好地完成了此次培訓任務。
1、確?!凹艺展こ獭迸嘤枎熧Y力量
根據(jù)“家政服務工程”培訓對師資的要求,聘請了具有中、高級資格職稱的培訓師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師,烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學教授唐繼志、樹人大學家政學碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務項目副總經(jīng)理郭希祥等相關領導和專家來授課和指導實操訓練。
2、加強“家政服務工程”培訓硬件設施建設
根據(jù)“家政服務工程”培訓對硬件的要求,購置了培訓中需要使用的硬件設施。如家庭烹飪的炊具、家庭護理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護中的花束苗木、電冰箱、洗衣機、空調、微波爐等家用電器,讓學員在培訓中可以實際操作。由于學員來我們學校培訓不方便,我們就在家政企業(yè)中開設培訓場地,利用家政企業(yè)的一些設備,完成實操訓練。在培訓中也進行了現(xiàn)場實際操作實習。如有一批培訓學員,聯(lián)系了10戶老客戶家庭,老師每次帶5名學員,在其中一個家庭里,現(xiàn)場培訓、指導操作,直到教會。
3、積極落實“家政服務工程”培訓招生
對“家政服務工程”培訓的招生,我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,我們就對家政企業(yè)所招進的新員工進行培訓。還有通過相關媒體的宣傳,來招收想從事家政服務工作的人員參加培訓。這樣保證了學員學習的積極性,也使培訓后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達的“家政服務工程”培訓指標。
4、精心開展“家政服務工程”培訓具體實施
根據(jù)“家政服務工程”培訓的要求,按照商務部《家政服務員培訓大綱》,制定培訓實施計劃,安排好理論上課、實際操作的場地。培訓內容主要包括禮儀習俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護、家庭護理等課程,集中授課80課時,自學70課時。上課實行點名,認真填寫《培訓學員出勤簿》,對出勤率高的學員進行適當獎勵。理論基礎學得扎實的學員,家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位,讓學員對培訓有積極性。每期培訓結束后,都要進行理論和實際操作的考試,并填寫好《考試考核成績單》。學員對培訓有要求能夠及時地處理,反饋、修正。
家政服務培訓心得體會篇二
第一段:介紹培訓家政服務員的背景和意義(200字)
在現(xiàn)代社會中,家庭的日常繁忙使得越來越多的人開始考慮雇傭家政服務員來幫助他們處理家務事。為了提高家政服務員的素質和能力,培訓機構開始為他們提供相關培訓課程。作為一名參與培訓的家政服務員,我通過這次的學習,不僅掌握了更多關于家政服務工作的技能,還深刻體會到這份工作的重要性和使命感。
第二段:講述培訓期間所學到的實用技能(300字)
在培訓課程中,我學到了許多實用的技能,如家居清潔、衣物管理、烹飪等。家居清潔是一項常見而重要的任務,我學到了使用不同的清潔劑和工具,以及正確的清潔順序,使家庭變得整潔和舒適。在衣物管理方面,我了解了不同材質衣物的特點和洗護方法,以及如何對待衣物上的各種污漬。此外,我還學到了一些基本的烹飪技能,能夠獨立完成簡單的家常菜,并對食材的選擇和搭配有了更深入的了解。
第三段:分享與同學和老師相處的經(jīng)歷(300字)
在培訓期間,我結識了許多志同道合的同學和優(yōu)秀的老師。我們一起上課、學習和討論,相互交流心得和經(jīng)驗。通過和同學的互動,我了解到家政服務員的工作也需要團隊協(xié)作和溝通能力,只有與家庭成員和同事之間建立良好的關系,才能更好地完成工作。而老師們對我們耐心細致的講解,讓我受益匪淺,更加明確了自己在這個職業(yè)中的角色和責任。
第四段:描述實習經(jīng)歷和工作收獲(300字)
在培訓的最后階段,我們有機會外出實習,在真實的家庭環(huán)境中應用所學知識。我記得有一次我去了一戶老人家做家政服務,由于老人有些身體不便,需要更多的照料。通過與老人的交流,我深刻體會到做家政服務員是一份充滿愛和責任的工作,不僅需要提供物質上的照料,更需要給予他們情感的關懷。在實習期間,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),但通過與家庭成員的理解和溝通,我成功解決了問題,并從中學到了如何處理各種復雜的情況。
第五段:總結感悟和對未來的展望(200字)
通過這次培訓和實習,我不僅技能得到了提升,更重要的是內心的成長和覺悟。做家政服務員并不是一份輕松的工作,它需要我們付出更多的耐心、關懷和責任。然而,這份工作也給予我們很多滿足感和成就感,能夠為家庭帶來溫馨和幸福。未來,我希望能夠繼續(xù)努力學習,提升自己的專業(yè)素質,成為一名出色的家政服務員,為更多家庭提供優(yōu)質的服務。
總結:通過這篇文章,我們了解了培訓家政服務員的背景和意義,并分享了在培訓期間所學到的實用技能、與同學和老師相處的經(jīng)歷,以及實習經(jīng)歷和工作收獲。最后,文章總結了心得體會和對未來的展望。這篇文章通過有條理的布局和連貫的句子,將信息呈現(xiàn)出來,并展現(xiàn)了作者通過培訓和實踐的成長和收獲。
家政服務培訓心得體會篇三
我是巾幗家政的一名家政服務員,來自x,xx年在x一家工廠上班,我覺的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了,xx年開始我從事家政服務工作,三年多的家政服務工作經(jīng)驗,使我開闊了眼界,增長了不少知識,從事家政的點滴體會與感受讓我悟出來許多道理。
三年多的家政工作,使我積累了一定的工作經(jīng)驗,回首往事,我的最大感受就是我們的工作看起來普普通通,說起來簡簡單單,可實際上關系著雇主的和諧與快樂。要真正做好這份工作,一定要按雇主的意愿行事,主觀意識不能太強,要盡快熟悉了解雇主的生活習慣,飲食口味,愛好起居,作息時間,生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置,更要注意禮節(jié),雇主的吩咐和交待的事要記清,不能不懂裝懂,做事有有條有理,不丟三落四,時刻注意安全問題。對老人和孩子做到無微不至的關懷和照顧。做家務時開動腦筋,眼里有活,發(fā)揮自己的智慧,不斷提高家政技能。時刻保持著良好的心態(tài),只有愛崗敬業(yè),把雇主的事當自己的事,才能真正的把家政工作做的讓你服務的對象滿意。
記得第一次進雇主家,心里緊張又擔心,雖然培訓時的成績還不錯,真正走入別人家庭,心里還是七上八下的。當時只有一個念頭,用自己的愛心,把雇主家當做自己的家??蛻羰堑氐赖哪戏饺?,而我是一個x農村人,生活習慣有很大差異。雇主吃不慣我做的飯菜,每次做飯老人就搬張登子座在廚房門口給我指導。在用戶的指導下,我的廚藝大有提高,有時在飯桌上開玩笑說,“周姐可以與大廚媲美了。”現(xiàn)每年回家過節(jié),家里來親戚,我都能做一大桌子菜了招待,親戚朋友贊不絕口,我聽了心里美滋滋的。
由于我工作認真,三年多來,無一例雇主投訴,而且得到了雇主的一致好評,我有今天的成績,得感謝我的公司-----巾幗家政服務有限公司,給我這樣一個發(fā)展平臺,讓我和我的姐妹在這個平臺上發(fā)揮自己的特長,給更多的家庭帶來便捷和溫馨,也給自己的生活帶來和諧好幸福。
家政服務培訓心得體會篇四
社區(qū)服務實踐心得體會1這次社區(qū)服務活動,使我增強了社會責任感和使命感,我也學到了一些處理問題的技巧,與人溝通的技巧,受益匪淺。
學校把社會作為實踐的場所,讓我們參與社會,在公益勞動的實踐中有所啟示。
啟發(fā)了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點,引導我們去了解社會、感受社會。
處于這個時代的我們,大多都是獨生子女,對待一些人際關系和自我評估的方面都有所欠缺。
這次的活動讓我覺得自己是另一個雷峰。
也讓我親身體會到了勞動的光榮感。
這些都促進了我努力改正自身錯誤,正確認識自己。
讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理,抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕,避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣。
社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐能力。
引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。
更讓我們明白了學會獨立的重要性。
在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的中學生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。
在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。
對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。
也同樣加強了我們的勞動觀念,幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。
培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進取的精神。
社區(qū)服務不僅能造福社會,而且能陶冶情操,美化心靈。
而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動,因為那是我們中學生的勞動態(tài)度的一個特征。
不記報酬
家政服務培訓心得體會篇五
通過這次培訓,使我對家政教育有了更深的認識,家政教育不僅僅是我們熟悉的,如掃掃地、炒幾個菜、洗幾件衣服等家務勞動,它還包括自我服務、家庭理財、生活習慣、交際禮儀、美化生活等,是一門集綜合性、實踐性、生活性、創(chuàng)新性為一體的課程。
要想真正上好家政教育這門課,筆者認為教師要練好自己的內功,充分利用好教材,靈活地處理教材,尤其要特別重視學生的課前準備等。培訓中,我們有幸聆聽了年輕教師為我們上了家政教育示范課——系鞋帶,為我們開展家政教育提供了范例,同時也為我們指明了方向。
如果真正能夠把家政教育課上起來,把家政教育落到實處,這樣,既能調動學生積極性又能培養(yǎng)學生的動手、實踐、創(chuàng)造、生活處理等能力,促進學生素質的`提高,肯定能避免“高分低能”的現(xiàn)象。
家政服務培訓心得體會篇六
最近,我有幸參加了一次家政服務職業(yè)培訓。在這次培訓中,我受益匪淺,不僅學到了實用的家政知識和技能,還對家政服務職業(yè)有了更深入的了解。以下是我對家政服務職業(yè)培訓的心得體會。
第二段:擴展背景
眾所周知,隨著社會發(fā)展和人們生活水平的提高,越來越多的家庭需要家政服務。然而,因為面臨各種各樣的挑戰(zhàn),如技能匱乏、服務意識淡薄、安全風險等,很多家政服務員的服務不盡人意,導致家庭對家政服務的需求沒有得到滿足。因此,加強家政服務人員的職業(yè)培訓變得尤為重要。
第三段:培訓內容
這次家政服務職業(yè)培訓內容豐富多樣,旨在提高家政服務人員的專業(yè)水平和服務能力。培訓課程包括基本禮儀、服務技巧、家庭衛(wèi)生、家居保潔、育兒知識等多個方面的內容。我個人覺得最有收獲的是學到了一些實用的家庭清潔的技巧和方法。比如,利用檸檬皮去除廚房異味、用蘇打粉清潔浴室等等。這些簡單易行的小竅門使我對家庭清潔工作更加專業(yè)和高效。
第四段:培訓成果和啟示
通過這次家政服務職業(yè)培訓,不僅提高了我的家政服務技能,還激發(fā)了我的服務熱情和責任感。在培訓中,我與其他學員分享了自己的試錯經(jīng)驗和成功經(jīng)驗,這種交流和互相學習讓我認識到家政服務職業(yè)的重要性,并意識到每一個家政服務人員對家庭的重要作用。在之后的實踐中,我將更加注重與家庭成員的溝通,關心他們的需求,提供更加貼心的服務。
第五段:結尾及總結
總之,家政服務職業(yè)培訓是必不可少的。通過這次培訓,我不僅學到了實用的家政知識和技能,還增強了服務意識和責任感。我相信,在未來的家庭服務工作中,我將能夠提供更好的服務,滿足家庭的需求,為家庭的幸福和諧貢獻一份力量。我也希望未來更多的人能夠參加家政服務培訓,提高專業(yè)水平,讓家政服務行業(yè)更加規(guī)范化、專業(yè)化。讓我們共同努力,打造一個更美好的社會。
家政服務培訓心得體會篇七
作為一個家庭主婦,我一直對家政服務職業(yè)抱有濃厚的興趣。最近,我參加了一個為期兩個月的家政服務職業(yè)培訓班,這是一段非常寶貴的經(jīng)歷。在培訓期間,我學到了很多技能和知識,也深刻體會到了家政服務職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先,這次培訓使我對家政服務職業(yè)有了更為全面的了解。我之前只是在家里做些簡單的家務,對家政服務這個行業(yè)并不了解。通過培訓,我知道了家政服務的范圍不僅僅局限于打掃衛(wèi)生、照顧孩子和老人,還包括家庭烹飪、家居擺設等方面。我認識到,家政服務職業(yè)需要全方位的知識和技能,只有經(jīng)過專門的培訓才能勝任這一工作。這讓我更加珍惜家政服務人員的付出和價值。
其次,培訓過程中的實踐環(huán)節(jié)讓我真正體會到了家政服務的實際操作。我們在培訓班中有很多實際操作的機會,比如打掃客廳、整理廚房、照料嬰兒等。通過這些實踐,我學會了如何合理分配時間,如何使用專業(yè)的器具和清潔用品,更重要的是,體驗了快樂和滿足感。有一次,我成功照顧了一個頑皮的兩歲小孩,讓他高興地吃完了飯,并乖乖地睡了一個午覺。那種成就感讓我覺得家政服務是非常有意義的工作。
另外,培訓班中還有許多專業(yè)知識和技能的學習。我們學習了烹飪技巧、急救常識、育嬰知識等等。在廚房技巧方面,我們學會了如何切菜和炒菜的技巧和配方。急救常識這一部分對我來說非常有幫助,現(xiàn)在我知道了如何在緊急情況下采取正確的急救措施。另外,育嬰知識的學習讓我更加了解了孩子的特點和需求,我相信這對我以后照顧孩子的能力會有很大的幫助。
最后,通過這次培訓,我也結識了許多志同道合的朋友。我們一起學習,一起實踐,相互鼓勵和幫助。在培訓的過程中,我意識到家政服務這個職業(yè)需要團隊合作的精神。每個人都要承擔一定的責任,相互協(xié)作,才能完成家政工作的各項任務。這次培訓不僅讓我學到了知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了我的團隊意識和溝通能力。
總的來說,這次家政服務職業(yè)培訓是一次非常有收獲的經(jīng)歷。通過這次培訓,我不僅對家政服務職業(yè)有了更深刻的了解,還學到了許多實用的知識和技能。同時,我也體會到了家政服務工作的樂趣和挑戰(zhàn),這讓我對這個職業(yè)充滿了熱情和信心。我相信,通過不斷學習和實踐,我會成為一名優(yōu)秀的家政服務人員,為更多的家庭帶去溫暖和便利。
家政服務培訓心得體會篇八
到今天正式上崗已經(jīng)快兩年了,時間過得很快,在這一年多中,通過學習和上崗我學到了很多知識。
沒干這行前,在我的認識中,家政就是料理家務,洗洗涮涮,照顧老人和孩子等等一些不同而簡單的家務事,和自己家里的事沒什么兩樣??墒?,自從我接受五星家政公司的正規(guī)培訓后,就是在這短短的半個月的時間里,我受益匪淺,我深深的感覺到了:“一行有一行的門道”!
家政這個看起來很簡單的事其中卻包含了很多專業(yè)又科學的知識。比如:張老師講的“家居五常法”中,除過專業(yè)的`整理整頓,還有一些生活小竅門等等。給我的工作有很大幫助,重要是教會了我們用專業(yè)和科學的方式去工作。在我公司上崗和學習的這段時間,我學到了很多,我在此感謝我們各位老師的教導。
在實際工作中,我更是受益匪淺,可用“先苦后甜”來形容,在剛開始時,因為剛到一個新環(huán)境,接觸陌生人,真讓我有些不適應和不知所措,可是隨著時間的增加,慢慢地我漸漸的適應了我的工作,我嚴格按照培訓期間老師們給我們講的知識操作,并經(jīng)常及時的和用戶溝通,慢慢地工作也變得得心應手了,每當看到通過自己的勞動,換來一個干凈整潔的環(huán)境,心中就感到萬分快樂,讓我真是體驗到工作不僅僅是一個賺錢的工具,反而是一種責任。
在失敗中吸取教育,在困難和挫折面前變得更加堅強,以誠信對待身邊的每一個人和事,加上永不言敗的決心,相信我們每一個人都會成功,無論遇到什么困難,一定要堅持下去,我相信只要努力就一定有收獲,既然選擇了它,就要干好它。
家政服務培訓心得體會篇九
我來家政培訓班學習有好長段時間了,這段時間我都很認真學習相關家政服務知識。學會了從生活禮儀、為人處事、生活習慣、烹飪常識等方面知識,從而家政專業(yè)技能到得到提高。
總結了下怎樣做個優(yōu)秀的家政服務員。
1 、要處理好和雇主的關系。
因為家政工作的特殊性,幾乎所有的家政服務員為女性。因此,在雇主家,首先要處理好和女主人的關系。
請示女主人。讓她覺得你重視她。同時記得要和男主人保持距離,盡量避免單獨和男主人共處一室,引起女主人的猜疑。
如果雇主家有小孩,一定要學會處理好和小孩的關系。對小孩要有愛心,有耐心。只要討小孩喜歡了,你在雇主家的地位又穩(wěn)定一些了。 2 、認真做事,誠心做人。
用心做好雇主交待的每一件事。不要有任何怨言,雇主是我們的衣食父母,只有把他們服務得好了,我們才會拿到更加滿意的薪水。
有的家政服務員總是這山望著那山高,在雇主家做事三心二意。只要你還沒有離開雇主家,就不要抱怨雇主的工資。付出總是有回報的,要學會用發(fā)展的眼光來看問題。
3 、做錯事的時候。
人無完人。每個人都有犯錯的時候。犯錯后,每個人的表現(xiàn)大不相同。有的人會主動向雇主承認錯誤。這是很好的。有的人卻故意隱瞞錯誤,還有的人甚至故意推卸責任。這是很不明智的做法。
4 、擺正心態(tài)
有些家政服務員不能擺正自己的心態(tài)要么自卑,要么自負。自卑的家政服務員大多來自閉塞的農村,沒見過大世面,認為做家政就是低人一等。在雇主家里事事看雇主臉色,飯也不敢多吃一口。還有的家政服務員則相當自負。這類家政服務員大多從事過多種職業(yè),有的甚至做過不大不小的老板,以前都是自己使喚別人,對別人指手劃腳。面對角色的轉換,她們大都不能很好地過度和適應,因此產生嚴重的反抗心理。
這兩種心態(tài)都嚴重影響家政工作。家政工作也是一種工作,去年人大會上國家已經(jīng)把家政納入職業(yè)范圍內了。而且現(xiàn)在的家政和以前的有了很大的區(qū)別,一般請得起家政服務員的家政首先在經(jīng)濟條件上就要優(yōu)于一般的家庭。他們大多受過良好的教育,懂得尊重家政服務員,不會把家政服務員往低了看。
家政服務培訓心得體會篇十
經(jīng)過十幾天家政知識培訓,使我眼界更加開闊,看到了所有人對家政服務行業(yè)充滿了信心,希望我到來注入一股強勁力量!通過這次培訓,使我對家政教育有了更深認識,家政教育不僅僅是我們熟悉,如掃掃地炒幾個菜洗幾件衣服等家務勞動,它還包括自我服務家庭理財生活習慣交際禮儀美化生活等,是一門集綜合性實踐性生活性創(chuàng)新性為一體課程。
此次培訓更加豐富了我家政知識,認識到家政服務業(yè)有很大發(fā)展前景。傳統(tǒng)“保姆”時代已經(jīng)過去,囯家賦予它新稱號“家政服務員”,改變人們對現(xiàn)代家政服務員認識誤解,以此給這個產業(yè)注入新活力,促進我囯經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展,現(xiàn)代意義上家政服務并不只是過去傳統(tǒng)保姆,簡單做飯煮菜打掃而已,而是涵蓋范圍很廣服務,如:家庭護理(老人和病人)母嬰護理育兒早教幼兒托管老年托管家庭保潔家庭營養(yǎng)餐搭配與制作家庭服飾購買與管理家庭理財家庭娛樂休閑家庭文化社交家庭教育家庭衛(wèi)泩保健家庭婚戀關系調適(甚至婚介婚慶)家庭倫理親情家庭維修配送家庭網(wǎng)購等等。
囯家越來越重視和鼓勵發(fā)展現(xiàn)代家政服務業(yè),它意義和作用日益突出。隨著我囯社會主義市場經(jīng)濟體制確立經(jīng)濟和社會快速發(fā)展人民生活水平不斷提高而產生一個朝陽產業(yè)。
培訓終于結束了,感覺自己收獲很多,此時,更多是讓我感覺到了“団隊合作”重要性。同時也讓我想起了一首歌“眾人劃槳開大船”!一股力量油然而生。一個公司,一個団隊發(fā)展并不是靠一個人努力就可以,而是要靠每一個人努力,大家彼此配合,出色領導引導之下,一起奔著公司大目標,大方向努力??赡苡袝r候這個過程是艱難而漫長,到達目地時間也會比較長,但,我相信,只要每一個人努力是為了公司大目標,大方向而努力,那么我們終究會有到彼岸那一天!這就需要我們每一個人保持一個積極向上心態(tài),努力進取,這樣才能談得上公司發(fā)展,個人發(fā)展!“你有什么樣命運,取決于你想要什么樣命運,你是什么樣人,取決于你想做什么樣人”所以,個人是一個出色団隊重要力量,但愿我們団隊中每一個人都成為一個出色領導者,首先去領導好自己。充分發(fā)揮自己潛能,就如同我們家政者宣言中所倡導那樣:“我們是在沒有什么大本事,只有認真做事精神,只有我們每一個人認真才能去實現(xiàn)偉大大夢想”用我們每一個人“認真”去創(chuàng)建美好明天,去創(chuàng)造我們每一個人未來!
復雜事情簡單做,簡單事情重復做,重復事情快樂做!做家政行業(yè)就是這樣。做家政看似一件很簡單事情,但是沒有經(jīng)歷過人永遠也體會不到作這個行業(yè)感覺!自己也曾經(jīng)經(jīng)歷過將近一年家政入戶經(jīng)驗,在里面有快樂,有辛苦,還有更多是在這個過程中一些心里上掙扎于困惑。一次次內心掙扎,讓自己從那個時候不成熟,到今天內心穩(wěn)定。6.5日去實操基地做培訓,又一次體會到了這種感覺。而這種體會自己可以和大家去分享。許多學員也和自己當初一樣,感覺家政是很簡單事情,但真正做時候才感覺到他們也才知道其中艱難。而一個簡簡單單保潔也一樣,并不是一下子就能做好,自己家做衛(wèi)泩誰都會,但真正要做好,也是很不容易,程序,工具,方法都是講究科學。很多事情就是這樣,不去經(jīng)歷永遠也不知道其中滋味!每一個學員都認真對待這次保潔實操,每一個程序,每一個步驟都是嚴格按照老師講去操作,雖然偶爾也有出錯時候,但是對于她們來說第1次做到這個程度已經(jīng)很不錯了。
正如一句話所說“心像降落傘,打開才有用“,我也很喜歡這句話,正式因為我們敞開心胸去接納了她們,她們才接納了公司,這是一個彼此交心過程!同時,老師也給大家進行了心靈一次洗禮。1作為一個現(xiàn)代女性,從事家政行業(yè)為女性應該具備什么樣心態(tài),什么樣心胸。作為現(xiàn)代合格女人標志:寬容,大氣,善良,賢惠,孝順,這也是我們作為家政人員要具備。2要學會贊美別人。不要時刻想著去批評別人。當你贊美別人,向別人翹起大拇指時,四個指頭指向是自己,說明,我比你強,而批評別人同時,你四個指頭指向也是自己,同時也是在批評自己,否定自己。所以我們要學會贊美別人。
每一堂課下來大家都信心十足,激情滿懷帶著求知欲望等待著課程正式開始。此時我更感覺到了學習重要性。尤其自己以后想從事是家政培訓工作,雖然自己在這個行業(yè)也做了2—3年,但是感覺自己還有很多東西要去學習,以前一直認為自己經(jīng)歷,學習已經(jīng)很多,對自己來說已經(jīng)足夠了,但是通過聽了老師講課以及她在這么多年家政行業(yè)打拼過程中經(jīng)歷,以及所得,確確實實感覺到了自己不足。而在自己身邊有這么多可以學習老師,都是在家政行業(yè)做了這么多年,這都是寶貴資源!自己需要學習還有很多,知識是永遠學不完,但我相信只要不斷學習,你就不會落后?;畹嚼希瑢W到老,謙虛學習態(tài)度是我們每一個人應該具備。就像小舟所說:他把看書,學習,工作都當做一種樂趣,而當你把這些當做快樂時候,你學習過程就是一個玩過程,不會是一種負擔!自己也曾經(jīng)體驗過這種感覺,但這種感覺總是時有時無,自己總結后就是兩個字“堅持”。所以,但愿我們每一個人都時刻保持一種學習心態(tài),這樣才能不斷進步,就如同:杰克。韋爾奇所說“空杯心態(tài)”“吐故才能納新,心靜才能身涼,有舍才能有得,杯空才能水滿,放下才能超越!這樣才能體會到學習快樂,希望我們団隊每一個人都快樂學習,快樂工作,快樂生活!
家政服務培訓心得體會篇十一
通過這次培訓,使我對家政教育有了更深的認識,家政教育不僅僅是我們熟悉的.,如掃掃地、炒幾個菜、洗幾件衣服等家務勞動,它還包括自我服務、家庭理財、生活習慣、交際禮儀、美化生活等,是一門集綜合性、實踐性、生活性、創(chuàng)新性為一體的課程。
要想真正上好家政教育這門課,筆者認為教師要練好自己的內功,充分利用好教材,靈活地處理教材,尤其要特別重視學生的課前準備等。培訓中,我們有幸聆聽了年輕教師為我們上了家政教育示范課——系鞋帶,為我們開展家政教育提供了范例,同時也為我們指明了方向。
如果真正能夠把家政教育課上起來,把家政教育落到實處,這樣,既能調動學生積極性又能培養(yǎng)學生的動手、實踐、創(chuàng)造、生活處理等能力,促進學生素質的提高,肯定能避免“高分低能”的現(xiàn)象。
家政服務培訓心得體會篇十二
xx年度,為貫徹落實《國務院關于做好當前形勢下就業(yè)工作的通知》 (國發(fā)〔〕4號)和《國務院辦公廳關于搞活流通擴大消費的意見》(國辦發(fā)〔〕134號)精神,我校根據(jù)《商務部、財政部、全國總工會決定從xx年開始實施“家政服務工程”》的文件,運用財政資金支持開展家政服務人員培訓、供需對接、從業(yè)保障等工作,扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農民工從事家政服務,進一步促進了家政服務就業(yè),擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內需的一項緊迫而又長期的工作,不僅有利于促進弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力,而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
一、加強領導,精心組織,制定實施方案。
在市總工會的領導下、在市總保障部的總體協(xié)調、配合下,學校成立“家政服務工程”培訓工作小組,專門設立了家政辦公室和學員實訓場地。積極準備,開展實地調研,認真制定“家政服務工程”培訓方案并組織實施。
二、 加大宣傳力度, 強化監(jiān)督管理。
加強培訓宣傳,發(fā)動外來務工人員積極報名參加,培訓的信息通過電視、多家報紙(杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等)、廣播、網(wǎng)絡等媒體進行了大力宣傳。根據(jù)我校的實際情況及家政學員具體困難,在市總保障部牽頭協(xié)調下,此次培訓我們采用與相關家政企業(yè)和縣市工會學校合作的方式進行,學校與杭州五洋公共服務有限公司、杭州巾幗西麗服務管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務工程”培訓協(xié)議書,明確培訓對象、時間、內容、形式、培訓經(jīng)費撥付和雙方履行職責等相關事項,合作開展“家政服務工程”培訓。在“家政服務工程”培訓的工作過程中,學校按照“家政服務工程”培訓的要求,組織力量對全體受訓學員進行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核,及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓過程中存在的問題,及時整改。我們通過各種措施,派教師下去,送培訓上門,把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中,方便家政學員來上課,使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費,在規(guī)定的學習培訓時間內真正學到了一點知識,較好地完成了此次培訓任務。
三、“家政服務工程”培訓具體措施
1. 確?!凹艺展こ獭迸嘤枎熧Y力量
根據(jù)“家政服務工程”培訓對師資的要求,聘請了具有中、高級資格職稱的培訓師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師,烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學教授唐繼志、樹人大學家政學碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務項目副總經(jīng)理郭希祥等相關領導和專家來授課和指導實操訓練。
2. 加強“家政服務工程”培訓硬件設施建設
根據(jù)“家政服務工程”培訓對硬件的要求,購置了培訓中需要使用的硬件設施。如家庭烹飪的炊具、家庭護理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護中的花束苗木、電冰箱、洗衣機、空調、微波爐等家用電器,讓學員在培訓中可以實際操作。由于學員來我們學校培訓不方便,我們就在家政企業(yè)中開設培訓場地,利用家政企業(yè)的一些設備,完成實操訓練。在培訓中也進行了現(xiàn)場實際操作實習。如有一批培訓學員,聯(lián)系了10戶老客戶家庭,老師每次帶5名學員,在其中一個家庭里,現(xiàn)場培訓、指導操作,直到教會。
3. 積極落實“家政服務工程”培訓招生
對“家政服務工程”培訓的招生,我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,我們就對家政企業(yè)所招進的新員工進行培訓。還有通過相關媒體的宣傳,來招收想從事家政服務工作的人員參加培訓。這樣保證了學員學習的積極性,也使培訓后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達的“家政服務工程”培訓指標。
4. 精心開展“家政服務工程”培訓具體實施
根據(jù)“家政服務工程”培訓的要求,按照商務部《家政服務員培訓大綱》,制定培訓實施計劃,安排好理論上課、實際操作的場地。培訓內容主要包括禮儀習俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護、家庭護理等課程,集中授課80課時,自學70課時。上課實行點名,認真填寫《培訓學員出勤簿》,對出勤率高的學員進行適當獎勵。理論基礎學得扎實的學員,家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位,讓學員對培訓有積極性。每期培訓結束后,都要進行理論和實際操作的考試,并填寫好《考試考核成績單》。學員對培訓有要求能夠及時地處理,反饋、修正。
家政服務培訓心得體會篇十三
為解決失業(yè)農民工和下崗職工的就業(yè)問題,并提高他們的再就業(yè)能力,更好地促進我市家政服務業(yè)與和詣社會的.發(fā)展,針對當前我省失業(yè)農民與下崗職工的現(xiàn)狀,及全國和我省家政服務業(yè)的現(xiàn)狀,利用湖南商務職業(yè)技術學院教學、設備與其它相關資源優(yōu)勢,通過在校集中面授、專家現(xiàn)場指導與技能訓練等理論與實踐相結合的培訓方式,定期對我省新農村初、高中畢業(yè)生,返鄉(xiāng)和下崗農民工,省直單位下崗職工組織開展家政服務員相關知識與技能培訓,以提高他們的綜合素質與相關技能,決定舉辦家政服務員培訓班。考慮到培訓對象的地域、年齡、性別、經(jīng)濟條件及受教育程度等方面的差異,特分初級、中級與高級家政服務員三個層次的培訓?,F(xiàn)就初級家政服務員培訓制定如下計劃:
通過培訓,使受訓人員具備以下條件:制作家庭餐,進行家居清潔,洗滌擺放衣物;同時掌握照料孕、產婦、照料嬰幼兒、照料老人、護理病人(四項中任選一項)的基本知識與基本技能。
新農村初、高中畢業(yè)生,返鄉(xiāng)和下崗農民工,省直單位下崗職工。
每期150標準學時。
1、社交禮儀:言談舉止;人際交往;家庭人際關系。
2、制作家庭餐:制作主食;烹制菜肴。
3、家居清潔:清潔家具;清潔家具及用品。
4、洗滌擺放衣物:洗滌衣物;擺放衣物。
5、照料孕、產婦:照料孕婦;照料產婦。
6、照料嬰幼兒:主食料理;生活料理;異常情況應對。
7、照料老年人:飲食料理;生活料理;異常情況應對。
8、護理病人:飲食料理;生活料理;異常情況應對。
1、學校面授。分批次組織相關人員到學校對培訓人員進行集體面授。
2、實地訓練與考察。培訓期間,組織受訓人員進行現(xiàn)場技能訓練,加強受訓人員對相關知識與技能的認識、理解及掌握。
3、理論教學與情景模擬教學相結合。
4、理論教學與穿插案例相結合。
家政服務培訓心得體會篇十四
通過這次培訓,使我對家政教育有了更深的認識,家政教育不僅僅是我們熟悉的,如掃掃地、炒幾個菜、洗幾件衣服等家務勞動,它還包括自我服務、家庭理財、生活習慣、交際禮儀、美化生活等,是一門集綜合性、實踐性、生活性、創(chuàng)新性為一體的課程。
要想真正上好家政教育這門課,筆者認為教師要練好自己的內功,充分利用好教材,靈活地處理教材,尤其要特別重視學生的課前準備等。培訓中,我們有幸聆聽了年輕教師為我們上了家政教育示范課——系鞋帶,為我們開展家政教育提供了范例,同時也為我們指明了方向。
如果真正能夠把家政教育課上起來,把家政教育落到實處,這樣,既能調動學生積極性又能培養(yǎng)學生的動手、實踐、創(chuàng)造、生活處理等能力,促進學生素質的'提高,肯定能避免“高分低能”的現(xiàn)象。
家政服務培訓心得體會篇十五
第一段:介紹家政服務平臺的背景及重要性(200字)
隨著社會的發(fā)展,家政服務逐漸成為現(xiàn)代人生活中的一項重要需求。然而,找合適的家政服務員并不是一件容易的任務。為了解決這一問題,出現(xiàn)了各種家政服務平臺,為人們提供在線尋找家政服務員的便利途徑。家政服務平臺能夠從大量的服務員中篩選出合適的候選人,并提供簡歷、技能標簽、評價和推薦等信息,方便人們進行選擇。個人通過這些平臺能夠根據(jù)服務質量、價格和評價等各種因素,有針對性地選擇符合自己需求的優(yōu)質家政服務員。
第二段:家政咨詢與下單流程的簡述(300字)
在使用家政服務平臺時,第一步是進行家政咨詢,了解具體的服務需求。用戶可通過在線聊天或電話與平臺客服進行溝通,詳細告知服務的類型、時間和地點等要求??头藛T會提供專業(yè)的建議和推薦,幫助用戶選擇合適的服務方案。在達成共識后,用戶可以在平臺上選擇合適的家政員,填寫相應的訂單信息,包括服務時間、內容、地址等。一些平臺還提供在線支付功能,使下單過程更加便捷。
第三段:家政服務的實際體驗與意義(300字)
家政服務平臺的優(yōu)勢在于,用戶可以根據(jù)自己的需求選擇經(jīng)驗豐富、技能全面的家政員。個人通過平臺獲得了優(yōu)質的家政服務,不僅讓生活更加便利,還能充分利用家政員的專業(yè)技能。對于忙碌的上班族來說,家政服務可以減輕他們的家務負擔,讓他們有更多的時間與家人相處。對于老年人或體力較差的人來說,家政服務能幫助他們完成一些繁重的家務工作,提高生活質量。通過家政服務平臺,用戶能夠獲得周到細致的服務,提供了一個安心、舒適的家居環(huán)境。
第四段:優(yōu)缺點的對比與選擇方法(200字)
使用家政服務平臺有很多好處,但也有一些局限性。首先,對于一些特殊需求的家政服務,平臺上的家政員可能無法完全滿足。其次,由于平臺的信息較為公開,競爭激烈,有時難以找到性價比較高的家政員。另外,平臺上的評價有時并不能真實反映家政員的服務質量,需要個人做更多的調查和了解。因此,選擇適合自己的家政平臺時需要多方面考慮,不僅僅看價格便宜,還要綜合考慮服務質量、評價以及平臺的信譽和隱私保護等方面。
第五段:對家政服務平臺的期望與建議(200字)
作為家政服務平臺的用戶,我們對平臺的持續(xù)改進和提升有一些期望和建議。首先,希望平臺能夠提供更加準確和全面的家政員信息,包括技能、工作經(jīng)驗等。其次,希望平臺能夠加強家政員的培訓和評估工作,提高整體服務水平。此外,平臺也需要加強對家政員的監(jiān)督和管理,確保他們的工作符合規(guī)范和要求。最后,希望平臺能夠加強用戶的隱私保護,確保用戶的個人信息和交易記錄等得到妥善的保護。
總結:通過家政服務平臺,人們能夠更方便地找到合適的家政服務員,享受優(yōu)質的家政服務。同時,使用家政服務平臺也需要謹慎選擇,不僅要考慮價格,還要綜合考慮服務質量、評價和平臺的信譽。希望家政服務平臺能夠不斷改進和提升,為用戶提供更好的服務體驗。
家政服務培訓心得體會篇十六
總課時數(shù)(180)學時;基礎理論授課(100)學時;技能授課(80)學時
(一)應知知識要求
1、基礎知識
1、單元測試
2、結業(yè)考試
3、國家技能鑒定
為解決失業(yè)農民工和下崗職工的就業(yè)問題,并提高他們的再就業(yè)能力,更好地促進我市家政服務業(yè)與和詣社會的發(fā)展,針對當前我省失業(yè)農民與下崗職工的現(xiàn)狀,及全國和我省家政服務業(yè)的'現(xiàn)狀,利用湖南商務職業(yè)技術學院教學、設備與其它相關資源優(yōu)勢,通過在校集中面授、專家現(xiàn)場指導與技能訓練等基礎理論與實踐相結合的培訓方式,定期對我省新農村初、高中畢業(yè)生,返鄉(xiāng)和下崗農民工,省直單位下崗職工組織開展家政服務員相關知識與技能培訓,以提高他們的綜合素質與相關技能,決定舉辦家政服務員培訓班。考慮到培訓對象的地域、年齡、性別、經(jīng)濟條件及受教育程度等方面的差異,特分初級、中級與高級家政服務員三個層次的培訓?,F(xiàn)就初級家政服務員培訓制定如下計劃:
通過培訓,使受訓人員具備以下條件:制作家庭餐,進行家居清潔,洗滌擺放衣物;同時掌握“照料孕、產婦”、“照料嬰幼兒”、“照料老人”、“護理病人”(四項中任選一項)的基本知識與基本技能。
新農村初、高中畢業(yè)生,返鄉(xiāng)和下崗農民工,省直單位下崗職工。
每期150標準學時。
1、社交禮儀:言談舉止;人際交往;家庭人際關系。
2、制作家庭餐:制作主食;烹制菜肴。
3、家居清潔:清潔家具;清潔家具及用品。
4、洗滌擺放衣物:洗滌衣物;擺放衣物。
5、照料孕、產婦:照料孕婦;照料產婦。
6、照料嬰幼兒:主食料理;生活料理;異常情況應對。
7、照料老年人:飲食料理;生活料理;異常情況應對。
8、護理病人:飲食料理;生活料理;異常情況應對。
1、學校面授。分批次組織相關人員到學校對培訓人員進行集體面授。
2、實地訓練與考察。培訓期間,組織受訓人員進行現(xiàn)場技能訓練,加強受訓人員對相關知識與技能的認識、理解及掌握。
3、基礎理論教學與情景模擬教學相結合。
4、基礎理論教學與穿插案例相結合
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