專業(yè)銀行支行先進(jìn)事跡材料大全（22篇）

每個(gè)人都可以從總結(jié)中找到自己的進(jìn)步和成就。寫總結(jié)不僅要客觀評(píng)價(jià)，還需要主觀思考，找到問題的根源。以下是一些總結(jié)寫作的技巧和方法，希望對(duì)大家的寫作有所幫助。

銀行支行先進(jìn)事跡材料篇一

我叫xxx，現(xiàn)年36歲，共青團(tuán)員，營(yíng)業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)以來，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神，規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中，通過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn)，樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的.主要做法是：

一，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“會(huì)議”文件精神，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》，堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字，心得體會(huì)2篇。

二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識(shí)?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，學(xué)以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習(xí)慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。

三，有人曾說：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習(xí)慣，播散一種習(xí)慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運(yùn)，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握技能，并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí)，提高大家的整體素質(zhì)，使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高，能夠適應(yīng)各崗位的變化要求，適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢(shì)，新戰(zhàn)略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動(dòng)，服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn)，內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化，全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見成效，這樣對(duì)我們一線員工的要求會(huì)越來越高，所以今后還得繼續(xù)努力，從本身做起，從本崗位做起，從細(xì)節(jié)做起，始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度，為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé)，盡心盡力!

銀行支行先進(jìn)事跡材料篇二

丹東分行營(yíng)業(yè)部始終踐行“客戶至上，合規(guī)高效”的服務(wù)理念，積極推動(dòng)各項(xiàng)公眾教育工作流程化、制度化和規(guī)范化，通過各類公眾教育活動(dòng)來履行我行社會(huì)責(zé)任并打造良好品牌。始終以完備的宣傳規(guī)范為準(zhǔn)則，打造一流的公眾教育團(tuán)隊(duì)；以完備的設(shè)施為基礎(chǔ)，打造一流的宣傳教育環(huán)境；以創(chuàng)新的宣傳理念為動(dòng)力，提升公眾教育內(nèi)涵。網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施全面科學(xué)管理，合理規(guī)劃，能為不同層級(jí)的客戶提供差異化，個(gè)性化的服務(wù)。我行在不斷提升管理，服務(wù)，員工綜合素質(zhì)等始終求新，求變，在當(dāng)今復(fù)雜的金融環(huán)境中積極發(fā)展。

無論從領(lǐng)導(dǎo)班子成員，中層管理人員，到臨柜一線員工，都是以充滿朝氣的青年員工占比較大的集體。在當(dāng)前復(fù)雜多變的金融市場(chǎng)背景下，營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，在力爭(zhēng)打造丹東銀行，精品“旗艦”網(wǎng)點(diǎn)的核心目標(biāo)下，資產(chǎn)與負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，著力打造特色服務(wù)品牌，員工上下一心，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，在強(qiáng)化管理效果，提高服務(wù)質(zhì)量的過程中，展現(xiàn)了年輕集體的風(fēng)采。行長(zhǎng)王20xx年“優(yōu)秀內(nèi)控合規(guī)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”，第四屆金融服務(wù)節(jié)“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，20xx年“丹東市青年文明號(hào)”，總行“三八紅旗集體”稱號(hào)，第五屆金融服務(wù)節(jié)“存款營(yíng)銷精英獎(jiǎng)”、“對(duì)公貸款營(yíng)銷優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”、“理財(cái)營(yíng)銷先鋒獎(jiǎng)”等等眾多獎(jiǎng)項(xiàng)。

在營(yíng)業(yè)部管理上，行領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，合規(guī)發(fā)展的基本理念，部門之間的自查，互查，整改從未間斷，一絲不茍，也正體現(xiàn)了審慎，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。恪盡職守的工作態(tài)度，奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣，與時(shí)俱進(jìn)的前衛(wèi)思路，穩(wěn)重細(xì)心的工作作風(fēng)，正是我行用來適應(yīng)金融體制改革，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)波動(dòng)的必須品格。

營(yíng)業(yè)部是一個(gè)年輕的集體，一個(gè)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)，而其中這些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部及員工更是我們不斷發(fā)展壯大的先導(dǎo)力量，她們把握契機(jī)，同心同德，打造一流的團(tuán)隊(duì)，鑄就精品的服務(wù)，致力高效的管理，創(chuàng)造豐厚的效益。

銀行支行先進(jìn)事跡材料篇三

丹在人生的道路上，每個(gè)人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻(xiàn)著，他們雖然沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，也沒有世人皆知的名譽(yù)，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)，而我的夢(mèng)想就是成為這樣的人。

我叫，現(xiàn)任農(nóng)行一零六團(tuán)分理處（職務(wù)）。從年月有幸結(jié)識(shí)農(nóng)行以來，我終于開始了自己的事業(yè)，在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提升自己的工作工作實(shí)力，如今算來，在這里我已度過了個(gè)年頭，我也以從一個(gè)什么也不懂的外行逐漸掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

“發(fā)揮標(biāo)桿作用”

一位成功學(xué)的大師說過：“認(rèn)清自己在做些什么，就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任。”是啊，每一個(gè)人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的，有些責(zé)任是因?yàn)楣ぷ鳌⑴笥讯a(chǎn)生的，這些責(zé)任是每個(gè)人推脫不掉的。年月，當(dāng)我踏上農(nóng)行的崗位時(shí)，與激動(dòng)相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅(jiān)持在工作實(shí)踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干，個(gè)人勇于吃虧的作法，認(rèn)真履行個(gè)人職責(zé)。

“喊破嗓子不如做出樣子”。在加大對(duì)員工要求的同時(shí)，始終堅(jiān)持不斷提升自我能力，要求員工做到的堅(jiān)決自己首先做到。不斷加大對(duì)專業(yè)知識(shí)和行業(yè)法律法規(guī)知識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了《三個(gè)月成為一流員工》、《弟子規(guī)》、《道盛行和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)》等做人處事的書籍，提升自己的思想道德修養(yǎng)。并堅(jiān)持嚴(yán)于律已，時(shí)刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己，緊記自己職責(zé)，堅(jiān)持做到以身作則，用行動(dòng)樹榜樣。并經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切，這是一個(gè)工作人員必須具備的基本素質(zhì)?！?/p>

“用數(shù)字說話”

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，本來是獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的一零六團(tuán)分理處，也逐漸面臨著于多家金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的局面，而如何把控網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)，抓好存款、貸款、中間業(yè)務(wù)以及安全保衛(wèi)等工作，給我的工作提出了新的要求。為了提高存款份額，搶回流失的資金，我于今年7月至9月利用貸后管理的時(shí)機(jī)，針對(duì)我市的新形勢(shì)、新情況、新特點(diǎn)不斷提出新要求，在全市開展廣造輿論，大力開展存款宣傳活動(dòng)。通過報(bào)刊宣傳、張貼宣傳標(biāo)語、影視宣傳等宣傳方式，逐步擴(kuò)大我行的社會(huì)影響力。同時(shí)由被動(dòng)向客戶解釋向主動(dòng)宣傳轉(zhuǎn)變，親自驅(qū)車深入農(nóng)場(chǎng)與農(nóng)場(chǎng)主人進(jìn)行溝通交流，全面掌握他們的需求，做實(shí)做細(xì)第一手資料。并積極針對(duì)他們的困難問題，主動(dòng)幫助他們與各扎花廠及信用聯(lián)社取得聯(lián)系，有效調(diào)動(dòng)了廣大群眾踴躍存款的積極性，贏得了客戶的信賴，成功于20xx年9月至11月中旬，結(jié)回帳額達(dá)到了1088萬元，促進(jìn)了我行存款余額月月升。并且在新建樓房，職工大量繳樓房款的情況下，也能夠有效保持儲(chǔ)蓄存款的上漲勢(shì)頭，最終使得全年儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到了11074萬元。

面對(duì)信貸工作的種種難題，經(jīng)過深思熟慮、精確分析，在時(shí)間緊迫、人力不足的情況下，堅(jiān)持深入一線，適時(shí)投放農(nóng)戶小額貸款，在20xx年初完成了20xx年1700多戶小額農(nóng)戶貸款的回首工作，并且確保了20xx年授信總額到達(dá)3000余萬元。同時(shí)，堅(jiān)持抓好信貸業(yè)務(wù)的調(diào)整工作，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)貸款的產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)，全面掌控貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制，堅(jiān)持在關(guān)鍵時(shí)期加班加點(diǎn)落實(shí)調(diào)查報(bào)告及收集各項(xiàng)貸款資料，成功于3月底投放了大額貸款金額達(dá)到624萬元。同時(shí)堅(jiān)決落實(shí)貸后管理工作，積極帶領(lǐng)各連隊(duì)與借款人進(jìn)行面對(duì)面溝通，掌握農(nóng)戶貸款情況，及時(shí)根據(jù)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行后期補(bǔ)救，有效降低了貸款的風(fēng)險(xiǎn)性。

針對(duì)中間業(yè)務(wù)的重要性，我結(jié)合地區(qū)情況，將銀行卡、代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品的銷售、基金銷售、網(wǎng)銀等方面工作與業(yè)務(wù)考核掛鉤，并堅(jiān)持發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用，幫助和解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的難點(diǎn)、重點(diǎn)問題，成功實(shí)現(xiàn)了分理處各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速提升，理財(cái)產(chǎn)品銷售額達(dá)到2489.9萬元，并新增網(wǎng)上銀行客戶203戶，銀信通859戶，儲(chǔ)蓄國(guó)債17.5萬元，實(shí)現(xiàn)利息收入139萬元。

“查漏補(bǔ)缺”

昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏，明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法，高速不失穩(wěn)健，創(chuàng)新不失本分，激情不失理性”的氣勢(shì)，牢記宗旨，求真務(wù)實(shí)奮力趕超。

乘風(fēng)破浪正當(dāng)時(shí)，揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情，任由時(shí)間消磨永不熄滅。循著堅(jiān)實(shí)的足跡，書寫壯美的人生。將一個(gè)個(gè)平凡的日子細(xì)心打磨。串聯(lián)成璀璨的記憶。正確認(rèn)識(shí)自己所承擔(dān)的職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，用火一樣的激情去譜寫為我行發(fā)展的光輝詩篇。

銀行支行先進(jìn)事跡材料篇四

近幾年來，中信銀行南京分行國(guó)際業(yè)務(wù)部始終堅(jiān)持“文化領(lǐng)航、制度保航”的方針，堅(jiān)持以人為本抓教育，圍繞經(jīng)營(yíng)中心抓管理，努力弘揚(yáng)績(jī)效文化、團(tuán)隊(duì)文化、創(chuàng)新文化、學(xué)習(xí)文化、奉獻(xiàn)文化，全面充實(shí)中信銀行南京分行國(guó)際業(yè)務(wù)品牌內(nèi)涵，打造品牌效應(yīng)，在兩個(gè)文明建設(shè)中取得了令人矚目的成果。截止20xx年底，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，連續(xù)4年保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和收益增長(zhǎng)都在45%以上，20xx年實(shí)現(xiàn)收付匯總量20多億美元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入和貿(mào)易融資利息收入雙超3000多萬元的成績(jī)，與此同時(shí)還帶動(dòng)了公司業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。南京分行國(guó)際業(yè)務(wù)部先后獲得“江蘇省青年文明號(hào)”、中信銀行“青年文明號(hào)”、江蘇省外匯管理局國(guó)際收支申報(bào)“優(yōu)秀集體”等榮譽(yù)稱號(hào)；同時(shí)，還涌現(xiàn)出“全國(guó)優(yōu)秀共青團(tuán)員”、“國(guó)際信用證專家”、“青年崗位能手”、“審單能手”等一大批先進(jìn)個(gè)人。

近年來，隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，經(jīng)營(yíng)模式和贏利模式的不斷調(diào)整，國(guó)際業(yè)務(wù)已經(jīng)成為越來越多銀行重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)，市場(chǎng)壓力越來越沉重，為此，中信銀行南京分行國(guó)際業(yè)務(wù)部不僅制定了短期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，還制定了長(zhǎng)期的目標(biāo)體系：以“學(xué)習(xí)”為龍頭，以“創(chuàng)新”為動(dòng)力，充分挖掘和發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，提高員工的綜合業(yè)務(wù)水平，提升對(duì)外的服務(wù)質(zhì)量，從而達(dá)到“爭(zhēng)創(chuàng)一流國(guó)際業(yè)務(wù)品牌，在服務(wù)和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)自我超越，與客戶共成長(zhǎng)，讓員工與部門在共同成長(zhǎng)的過程中貢享部門的經(jīng)營(yíng)成果”的共同愿景。據(jù)此，制定了相關(guān)的實(shí)施辦法，例如：在各崗位間實(shí)行輪崗制，不同的崗位提供相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工的再學(xué)習(xí)，激勵(lì)員工參加相關(guān)資格證書的學(xué)習(xí)等等，保持了“國(guó)際信用證專家”和“國(guó)際保理專家”資格通過人數(shù)始終排在同業(yè)和本系統(tǒng)中的前列；在業(yè)務(wù)操作中，倡導(dǎo)員工打破舊的思維慣性，通過學(xué)習(xí)，達(dá)到創(chuàng)新的目的，已經(jīng)有多個(gè)系統(tǒng)創(chuàng)新被中信銀行或其他兄弟分行吸收采納。

多年來，南京分行國(guó)際業(yè)務(wù)部十分重視學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè)，在政策和資源上有所傾斜，積極鼓勵(lì)員工參加各種形式的學(xué)習(xí)和職業(yè)資格培訓(xùn)、考試，每年都會(huì)選送優(yōu)秀的員工參加icc的培訓(xùn)，南京分行國(guó)際業(yè)務(wù)部通過全球信用證專家資格的考試人數(shù)就有13位，通過人數(shù)位居系統(tǒng)前列，還有多人通過了保理資格認(rèn)證考試等等。南京分行國(guó)際業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部每條業(yè)務(wù)主線都定期舉辦業(yè)務(wù)討論會(huì)，在討論中進(jìn)一步加深對(duì)業(yè)務(wù)基本知識(shí)的理解和同業(yè)的新動(dòng)態(tài)。南京分行國(guó)際業(yè)務(wù)部還積極地推動(dòng)輪崗制度，既給員工提供更為廣闊發(fā)展空間，又增進(jìn)了崗位間的理解和互助。針對(duì)南京分行國(guó)際業(yè)務(wù)部工作的特點(diǎn)和各崗位的貢獻(xiàn)度，南京分行國(guó)際業(yè)務(wù)部制定了較為科學(xué)的內(nèi)部獎(jiǎng)懲機(jī)制，積極推行“以激勵(lì)機(jī)制為核心”的內(nèi)部考核制度。

分行的客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整，特別是在開發(fā)國(guó)際性大型三資企業(yè)客戶中發(fā)揮了良好的優(yōu)勢(shì)。在中信銀行南京分行已經(jīng)完成了作為新業(yè)務(wù)拓展市場(chǎng)的使命，納入到常規(guī)的業(yè)務(wù)品種。20xx年更是將it技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新相結(jié)合，相繼推出了電話銀行、網(wǎng)上開證、小客戶短信通等業(yè)務(wù)，創(chuàng)造了高效、便捷、個(gè)性化的服務(wù)產(chǎn)品，增進(jìn)了銀企之間的關(guān)系，創(chuàng)造出新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。其次是管理手段和業(yè)務(wù)操作上的創(chuàng)新。在新時(shí)期，南京分行國(guó)際業(yè)務(wù)部重視新技術(shù)的應(yīng)用，特別是it技術(shù)的應(yīng)用，自主開發(fā)了貿(mào)易融資管理系統(tǒng)，結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)輔助系統(tǒng)-cms。此外，在中信銀行的系統(tǒng)中不斷地融入新的政策和新的需求，在不斷創(chuàng)新中優(yōu)化流程、提高效率、降低成本。

銀行支行先進(jìn)事跡材料篇五

銀行支行營(yíng)業(yè)部理財(cái)經(jīng)理先進(jìn)事跡材料銀行支行營(yíng)業(yè)部理財(cái)經(jīng)理先進(jìn)事跡材料銀行支行營(yíng)業(yè)室理財(cái)經(jīng)理先進(jìn)事跡材料在工行xx支行營(yíng)業(yè)部有這么一下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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銀行支行營(yíng)業(yè)室理財(cái)經(jīng)理先進(jìn)事跡材料

在工行

xx支行營(yíng)業(yè)部有這么一位剛毅精進(jìn)、奮發(fā)圖強(qiáng)、真誠(chéng)厚道的理財(cái)經(jīng)理

xx，她通過自己努力，以天道酬勤，人道酬誠(chéng)的精神取得了豐碩的工作成果，在2018年度榮獲總行優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人，并多次獲得支行先進(jìn)工作者。

20萬元以上客戶xx個(gè)，100萬元以上財(cái)富客戶xx個(gè)，2019年累計(jì)購買理財(cái)產(chǎn)品x億元，個(gè)人攬儲(chǔ)xx萬元定期，重點(diǎn)基金銷售xx萬元，銀保產(chǎn)品銷售xx萬元。這些成績(jī)的取得離不開xx經(jīng)理幾十年如一日的工作熱情和對(duì)客戶的溫情，現(xiàn)在我就來講講這些數(shù)字與光環(huán)背后的故事。

她愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)?！翱蛻舻男枨缶褪俏业墓ぷ鳌边@是

顧疲憊，一步一步的將提高限額的流程一點(diǎn)一點(diǎn)的截屏發(fā)給客戶，客戶終于買到了稱心如意的電腦，xx經(jīng)理也滿懷欣慰。

她以誠(chéng)待客、用心維系。

xx辦企業(yè)。由于人生地不熟，為人處世比較小心謹(jǐn)慎。某一天來到

xx支行營(yíng)業(yè)部辦理30萬元的存款業(yè)務(wù)，柜員與其簡(jiǎn)單交談中發(fā)現(xiàn)張先生可能是潛在客戶，但由于謹(jǐn)慎，張先生不愿意多透露自己的情況，只留下了手機(jī)號(hào)碼便匆匆離開了。

xx經(jīng)理的態(tài)度有了明顯的轉(zhuǎn)變，來營(yíng)業(yè)部的次數(shù)也多了起來。

xx經(jīng)理平時(shí)愛好攝影，特別喜歡拍攝一些天倫之樂的場(chǎng)景。在一次與張先生的交談中，張先生坦言平時(shí)工作繁忙壓力較大，陪伴妻兒的時(shí)間比較少，有些愧疚。

xx經(jīng)理為他們家記錄了難得的美好時(shí)光。他馬上表示第二

天一上班就從農(nóng)行轉(zhuǎn)出2000萬元資金到工商銀行。直到十年后的今天，張先生也會(huì)拿出當(dāng)年的照片看看，依舊津津樂道、回味無窮。更值得一提的是，由于投資的需要，張先生必須從工行抽走一大筆資金，xx經(jīng)理二話沒有當(dāng)即便答應(yīng)幫他辦理。張先生開玩笑的說：“別的銀行聽說存款要走總會(huì)千方百計(jì)的挽留，知道挽留不了了還會(huì)使用一些非常手段能留一天是一天，你怎么這么容易就讓存款流走了呢？”

xx工行幾千萬的超高凈值客戶。把客戶當(dāng)朋友一樣交心，是

xx，回來走親訪友的時(shí)候也不忘到

xx經(jīng)理辦公室坐一坐，喝口茶、聊聊天。他們說

xx經(jīng)理就是他們的“親”，他們的“友”。

“天道酬勤，人道酬誠(chéng)”，每一份付出都會(huì)有收獲，xx收獲了她應(yīng)有的人生價(jià)值，社會(huì)貢獻(xiàn)、受人尊重以及碩果累累的業(yè)績(jī)。希望她的事跡能夠感染到在座的每一個(gè)人，從心出發(fā)，勤勉奉獻(xiàn)。將大行的“工匠”精神薪火相傳。

銀行支行先進(jìn)事跡材料篇六

從一名普通柜員做到大堂經(jīng)理，一路走來，始終憑著熱情真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，以飽滿的熱情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客戶，譜寫了一首“愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”動(dòng)人之歌。先后榮獲省分行“十佳大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”，分行“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”等。近日，又被總行授予“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。

在工作的分行營(yíng)業(yè)部廣為流傳著這樣一個(gè)故事。那是一個(gè)清晨，一位50多歲的女客戶氣沖沖地來到營(yíng)業(yè)廳要投訴。同志立即微笑著迎上去，并遞上一杯水讓其緩緩氣，耐心聽其傾訴。原來，因客戶把存單日期看錯(cuò)，結(jié)果5萬元的三年定期存款提前一天支取了，而柜員一時(shí)大意也沒有發(fā)現(xiàn)和給予提示。就這樣，客戶的三年定期存款，因一天之差只能按活期息率結(jié)算利息。

客戶的損失顯而易見，心情自然也不用說。詳細(xì)了解情況后，一面對(duì)客戶進(jìn)行安撫，一面留意其在言語中透露出的信息，思考著解決問題的辦法。當(dāng)她得知該客戶這筆存款是三年前因?yàn)橄朐诒拘匈徺I國(guó)債，沒買到才存的，另外還有50萬元存款存在本行時(shí)，她心想：解決問題的辦法有了！

先是向該客戶誠(chéng)懇致歉，之后又不失時(shí)機(jī)向該客戶介紹，行的理財(cái)金卡不僅可以優(yōu)先購買國(guó)債和本行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品，還有專職的理財(cái)經(jīng)理可以提供一對(duì)一的理財(cái)服務(wù)，提高資金收益率等優(yōu)勢(shì)，以最大限度彌補(bǔ)損失?？蛻袈犃私榻B后，承認(rèn)自己也有過失，并接受了她的建議，開立了理財(cái)金賬戶，陸續(xù)購買了國(guó)債、穩(wěn)得利、基金等理財(cái)產(chǎn)品，不久就彌補(bǔ)了損失，還賺了一大筆。現(xiàn)在，這位客戶已成了同志所在網(wǎng)點(diǎn)的鐵桿客戶。

俗話說，一句好話說得笑，一句歹話說得跳。在柜面上，客戶有時(shí)說“你態(tài)度不好，要投訴你?！蓖褪怯捎谖覀冄哉Z不當(dāng)引來的結(jié)果。而多一些微笑、多一些耐心、一些關(guān)愛、一些歉意，不過分強(qiáng)調(diào)制度規(guī)定、客戶的過失等，“把對(duì)讓給客戶”，加之全面、嫻熟的專業(yè)知識(shí)，曉之以理，動(dòng)之以情，設(shè)身處地為客戶著想，就可以溫暖客戶的心，就什么矛盾都能化解。

8月的一天，儲(chǔ)戶李某急需4萬元現(xiàn)金，正趕上網(wǎng)點(diǎn)封包結(jié)帳。儲(chǔ)戶一看不給取款，沒等解釋就破口大罵：“你們什么銀行？只給存不給取，什么下班了……。天還亮著呢，你們就下班了……。你們坐在里面，開著空調(diào)還挺快活的，我們大熱天的，緊趕慢跑來到這里你們能體會(huì)到嗎？”看到儲(chǔ)戶滿臉的汗，想到客戶拿不到現(xiàn)金，做不好解釋工作，就可能影響到本行聲譽(yù)，及時(shí)上前，一面組織同事稍停結(jié)帳辦理提款手續(xù)，一面穩(wěn)定客戶情緒。最后雖然推遲了結(jié)帳，但解了客戶的燃眉之急，提升了客戶滿意度，展示了行的良好形象。

像這樣的事還有許多，的服務(wù)更體現(xiàn)在日常繁瑣而平凡的工作中。正是有了一個(gè)個(gè)這樣的貼心之舉，僅，個(gè)人就營(yíng)銷儲(chǔ)蓄存款余萬元、人民幣理財(cái)產(chǎn)品3000余萬元、基金200萬元、達(dá)標(biāo)理財(cái)金卡86張、e時(shí)代靈通卡1200張、牡丹信用卡500張、個(gè)人網(wǎng)上銀行450戶、個(gè)人手機(jī)銀行200戶、wap手機(jī)客戶20戶，代理保險(xiǎn)300余萬元。

“愿化春雨細(xì)無聲，甘為蠟炬盡燃燒”。在自己平凡的崗位上，通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)了解到，要作好大堂經(jīng)理，首先要贏得客戶的信任，而要獲得客戶的信任，就必須對(duì)待客戶熱情、耐心、細(xì)致，只有付出了，才能得到回報(bào)。經(jīng)常對(duì)身邊的同事講，我們的工作就是這樣：“沒有休息日，沒有節(jié)假日，為客戶服務(wù)就是為我們服務(wù)?！?/p>

記得有一次，跟客戶說要給他辦理一張牡丹靈通卡，可當(dāng)她利用休息時(shí)間去取資料時(shí)，天公偏偏不作美，下起了鵝毛大雪，路上能見度很低，郊區(qū)道路濘泥，家人勸她不要去了，可她說：“不行，就是下刀子也要去，已經(jīng)跟客戶說好了，我們不能失信于客戶?！弊詈笏€是冒著大雪走了。她的行為深深感動(dòng)了客戶，本來不打算辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的這位客戶二話沒說，就接受了銀行的此項(xiàng)產(chǎn)品，并發(fā)展成為該行的長(zhǎng)期可戶。

今年新年開始的第一天，也是全家大喜的日子――醫(yī)院檢查結(jié)果顯示懷孕了。但因年底勞累過度有點(diǎn)先兆流產(chǎn)，需要在家休息，這就意味著一待就要至少半個(gè)月。而與此同時(shí)，許多從外地回來的客戶早就打電話咨詢?nèi)绾瓮顿Y他們的年終獎(jiǎng)金。顧不上自己和孩子的安危，顧不了家人的反對(duì)，毅然來到單位為客戶提供咨詢辦理業(yè)務(wù)。而在生小孩的10幾天，面對(duì)自己的病情，面對(duì)春節(jié)將至已從他鄉(xiāng)回來客戶如何投資自己一年來收入的等待，為自己焦急的同時(shí)更為客戶焦急。最后，沒滿月的終于等不急提前上班了，而就是養(yǎng)病期間，同志仍然完成儲(chǔ)蓄存款350萬，兼業(yè)代理保險(xiǎn)40萬，理財(cái)150萬。

深知知識(shí)是智慧的海洋，是技能與藝術(shù)的沃土。在上班之余，她總要抽出大量的時(shí)間學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)，用她的話講就是：“只有自己知道的多了，才能給客戶提供全方位的服務(wù)”。是這么想的，也是這么做的。

勤奮學(xué)習(xí)、虛心求教，不僅積極參加市行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng)，而且長(zhǎng)期堅(jiān)持自學(xué)。不斷從書本中、文件中、操作中、探索中和同事那里汲取知識(shí)、熟悉產(chǎn)品、提高素質(zhì)、增強(qiáng)技能，在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)和完善自我。通過不懈努力，先后取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、保險(xiǎn)從業(yè)資格證等崗位資格證書，并在省市行大堂經(jīng)理和個(gè)人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能比賽中取得了優(yōu)異成績(jī)，被省市行授予多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。在她淵博的理財(cái)知識(shí)吸引下，許多人都成了她的高端客戶，她學(xué)習(xí)的理財(cái)知識(shí)也為這些客戶資金的合理利用和安排發(fā)揮了很大作用。

12月的一天，同志在大廳值班時(shí)觀察到一對(duì)中年知識(shí)分子模樣的人在宣傳欄前佇立許久，便主動(dòng)上前詢問，得知他們有三張存單到期，想看看有沒有安全性較好的金融投資產(chǎn)品。想到他們的安全需求，她首先介紹了本行正在發(fā)售的債券型基金。見他們有意，又引見了理財(cái)經(jīng)理與之詳細(xì)介紹。這對(duì)夫婦不但購買了債券型基金還買了國(guó)壽分紅保險(xiǎn)10萬元。

“潔身自好勤耕耘，真情奉獻(xiàn)品德高”。金融機(jī)構(gòu)的大堂經(jīng)理是一個(gè)外延極具伸縮性的崗位。面對(duì)這個(gè)崗位，不是被動(dòng)對(duì)待，機(jī)械死守，而是積極主動(dòng)滿腔熱忱。

有一個(gè)做房地產(chǎn)投資的客戶在所在網(wǎng)點(diǎn)有五六百萬的存款，而這位客戶雖然是當(dāng)?shù)厝耍浔救撕图胰硕奸L(zhǎng)期在國(guó)外，只有逢年過街才回來。去年底這位客戶回當(dāng)?shù)赝顿Y了一棟商用樓，因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)待的時(shí)間較短，走的時(shí)候商用樓的后續(xù)安排就成了問題。出于信任，該客戶把其商用樓的招租直接委托處理，為了不辜負(fù)客戶的期望與重托，同時(shí)也是為了彰顯行的服務(wù)理念和“誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”的核心價(jià)值觀，想客戶之所想，急客戶之所急，做了一次非常合格、不僅沒有任何回報(bào)，還自己拿倒貼的“經(jīng)紀(jì)人”。

先是在當(dāng)?shù)胤阶钪木W(wǎng)站代其發(fā)布商用樓的招租信息。在網(wǎng)站發(fā)布信息雖然無需費(fèi)用，但要不斷更新。因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間不更新，相關(guān)信息就會(huì)因?yàn)椤跋鲁痢倍蝗菀妆稽c(diǎn)擊和瀏覽。鑒于此，每天晚上除要與咨詢和有意向者及時(shí)溝通外，還要關(guān)注信息所在位置并視情況適時(shí)“頂貼”或更新，每次都是由事先和有意向的人聯(lián)系好了后再向該客戶反饋，最后才由客戶和跟租房人聯(lián)系。

要與常在新加坡或馬來西亞的客戶取得聯(lián)系，就需要打國(guó)際長(zhǎng)途。而打國(guó)際長(zhǎng)途，除每分鐘8.3元的高昂資費(fèi)外，開通國(guó)際長(zhǎng)途還得預(yù)存1000的話費(fèi)。精誠(chéng)所至，金石為開。經(jīng)過一段時(shí)間的不懈努力，該客戶的商用樓最終得以成功招租，而與之相伴的是，在成為“網(wǎng)聊和頂貼高手”的同時(shí)，還自掏了1500國(guó)際長(zhǎng)途。

事實(shí)上，平常而又不平凡的事跡遠(yuǎn)不僅這么幾件。同志就這樣每天在自己平凡的崗位上，為銀行的金融事業(yè)默默奉獻(xiàn)著、勤懇工作著；為銀行的廣大客戶真情服務(wù)、無私關(guān)愛著。她無愧是銀行的優(yōu)秀員工，無愧于“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào)，以自己的一言一行譜寫著“愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”絢麗篇章。而在本人看來，這一切既是她應(yīng)該做的，也再平常不過，因?yàn)樗冀K認(rèn)為，追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境，銀行服務(wù)工作沒有最好，只有更好。

銀行支行先進(jìn)事跡材料篇七

出生于xx年，是一名共產(chǎn)黨員，這位同志的人就像她的名字一樣，猶如八月的桂花一般，給人送去陣陣清香。工作中的總是面帶著甜美的微笑，用熱情的態(tài)度接待每一位客戶，讓客戶真真切切的感受到賓至如歸的感覺。

2xxx年8，同志進(jìn)入了建行大通支行這個(gè)大家庭擔(dān)任一名普通的柜員，對(duì)于她來說這里的一切都充滿著未知，作為一名新成員，她通過了解和熟悉工作環(huán)境，明確了自己要做什么、該做什么。她利用業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，，并發(fā)揮自己的'聰明才智，沒過多久，她就從一個(gè)一無所知的新成員轉(zhuǎn)變成了熟練掌握所有銀行流程，從存、取款辦理到轉(zhuǎn)賬辦理，從信用卡辦理到網(wǎng)上銀行辦理，她都能獨(dú)立完成，應(yīng)對(duì)自如。后來張桂秀被分到了業(yè)務(wù)顧問這個(gè)崗位，為了盡快的熟悉新崗位的工作流程，張桂秀沒日沒夜的看銀行的業(yè)務(wù)資料，掌握銀行的電子銀行產(chǎn)品、各項(xiàng)基金和保險(xiǎn)，熟悉建行的理財(cái)產(chǎn)品，并將不懂的地方做詳細(xì)記錄，上班以后向身邊有經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)請(qǐng)教。

擔(dān)任普通柜員時(shí)，見到客戶，的第一句話總是：“您好！請(qǐng)問需要辦理什么業(yè)務(wù)？”比如客戶存款，總是能先問清客戶的存款數(shù)目，然后用點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn)一下，為了確保數(shù)目的正確她還會(huì)自己親自點(diǎn)一次，遇到數(shù)目不對(duì)的就會(huì)告訴對(duì)方。記得有一次，一位客戶來存款，他告訴自己的存款是2萬元，但是用點(diǎn)鈔機(jī)數(shù)了一次僅僅只有19800元，為了確保數(shù)據(jù)的正確，她又反復(fù)數(shù)了幾次還是那么多，當(dāng)她一告訴客戶這個(gè)情況，客戶就火了：“你們這是什么銀行，中午才從別的銀行取的2萬塊錢到你們這就少了兩百”。面對(duì)這種情景，依然鎮(zhèn)定的說道：“您的心情我可以理解，您再耐心想想，如果你的確不相信我們的話，我們可以請(qǐng)保安調(diào)監(jiān)控給您看的?！本驮谶@個(gè)時(shí)候，客戶接到一個(gè)電話，掛完電話的客戶不好意思的對(duì)說道；“小妹，真不好意思，中午我的愛人從這里面拿了200塊錢，忘記給我說了，剛才真的不好意思”。只見微笑說：“沒事，誤會(huì)清楚了就好了?！本褪沁@樣看似平凡的例子，卻在人們心中樹立起了建行的美好形象。

銀行柜臺(tái)工作每天會(huì)接觸各個(gè)年齡各個(gè)階層的人們，每天都會(huì)面臨很大的客戶數(shù)量，稍不留意，一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏，就會(huì)影響公司在群眾中的聲譽(yù)、形象和威信，對(duì)此她有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，使用文明用語，規(guī)范服務(wù)態(tài)度，發(fā)揚(yáng)談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方的工作作風(fēng)，做到解釋細(xì)心、耐心、真情溫暖人心，時(shí)時(shí)處處向外界傳播建行良好的服務(wù)形象。她常講的一句話是：“作為建行的員工，就要敬業(yè)?！笨此破胀ǖ囊痪湓挘瑓s凸顯她的高尚情操。記得有一次正在給客戶存大批的金額，同事看到她臉上冒虛汗，就說暫時(shí)幫她處理，讓她快休息一下，可是她執(zhí)意的搖搖頭，隨后從包里掏出兩片阿司匹林放入嘴里說：“沒事，沒事，這點(diǎn)兒小毛病算不了什么，銀行的事情最重要?！背粤藘善⑺酒チ?，堅(jiān)持工作結(jié)束，結(jié)果因?yàn)榈⒄`了治療，到醫(yī)院輸了三天的液體，才治好了病。

在這五年多來，從銀行柜員到業(yè)務(wù)顧問，她能夠按照誠(chéng)以待人，勤以工作，實(shí)以做事，嚴(yán)以律己的精神，認(rèn)真履行工作職責(zé)，始終保持旺盛的工作熱情，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。在辦理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，難免會(huì)遇到客戶情緒激動(dòng)、憤怒，甚至破口大罵的情況。這時(shí)總是保持冷靜，她認(rèn)為客戶本不是針對(duì)自己的，只是因?yàn)榘芽头藛T當(dāng)成了發(fā)泄對(duì)象而已。因?yàn)槔斫饪蛻簦拍苷嬲リP(guān)心和幫助客戶。

面對(duì)客戶職責(zé)時(shí)她總是先安靜地、耐心地傾聽，因?yàn)樗馈皟A聽”最能體現(xiàn)對(duì)客戶的關(guān)注和尊重，也是深入客戶內(nèi)心最好的方法。當(dāng)客戶把自己的怨氣、不滿發(fā)泄出來，心里的憤怒逐漸釋放，就會(huì)希望得到同情、理解、尊重和重視，在這個(gè)時(shí)候，會(huì)投去關(guān)切的目光，為客戶送上一杯開水，遞上一張紙巾。就是這簡(jiǎn)單的情感交流中，表達(dá)出無限真誠(chéng)與溫暖，理解與尊重。當(dāng)客戶關(guān)注問題的解決時(shí)，會(huì)很真誠(chéng)地告訴客戶：“讓我看看該如何幫助您，我很愿意幫您解決問題！”聽到這樣溫馨的話語，客戶自然會(huì)感到欣慰，降低敵對(duì)情緒，甚至形成依賴感。

堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己，真誠(chéng)的對(duì)待她人，認(rèn)真的對(duì)待工作，公平的對(duì)待管理。為了做好銀行的業(yè)務(wù)工作，張桂秀還利用閑暇時(shí)間到商戶辦理pos機(jī)。20xx年張桂秀帶e動(dòng)終端外出為七個(gè)學(xué)校辦理學(xué)生資助卡1000多張，同時(shí)為老師辦理信用卡500多張；20xx年張桂秀不畏道路崎嶇到中鐵局為工人辦理龍卡項(xiàng)目，幫助他們開通了網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，取得了e動(dòng)終端交易量全省第一的好成績(jī)?！皼]有最好，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行品牌”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意，并先后被評(píng)為“省級(jí)先進(jìn)個(gè)人”、“營(yíng)銷能手”、“崗位能手”等多項(xiàng)光榮稱號(hào)。

銀行支行先進(jìn)事跡材料篇八

行長(zhǎng)一般由銀行大堂經(jīng)理、銀行客戶經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)或銀行會(huì)計(jì)總監(jiān)晉升。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

大家好！我是漁洋關(guān)支行的行長(zhǎng)，今天向大會(huì)匯報(bào)我們支行全體員工發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的工作情況，對(duì)其中存在的不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正，多提寶貴意見。

漁洋關(guān)支行地處在貧窮、邊遠(yuǎn)的土家山寨，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)相比其他支行困難較大。在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)支行全體員工，按照上級(jí)行的工作精神和業(yè)務(wù)部署，發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)成績(jī)。截止到2013年末，儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到億元，同比增長(zhǎng)萬元；銷售理財(cái)產(chǎn)品萬元，同比增長(zhǎng)萬元；代理保險(xiǎn)收入萬元，同比增長(zhǎng)萬元；個(gè)人網(wǎng)銀發(fā)展戶，同比增長(zhǎng)戶；手機(jī)銀行客戶發(fā)展戶，同比增長(zhǎng)戶。

發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，我要求支行全體員工一是忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好成績(jī)作出貢獻(xiàn)。二是圍繞工作目標(biāo)任務(wù)，緊密結(jié)合自身崗位實(shí)際，積極參加支行組織開展的各項(xiàng)活動(dòng)，踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”，全面做好工作，努力完成任務(wù)，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。三是具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神，做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作，增強(qiáng)崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件工作。四是講究工作成果，按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，做到日清月結(jié)，努力實(shí)現(xiàn)工作的高效，取得經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。五是強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，提高工作效率和工作質(zhì)量，取得優(yōu)良工作成績(jī)。

發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，我要求支行全體員工抓住工作重點(diǎn)，做到有的放矢，力爭(zhēng)取得工作成效。一是堅(jiān)持存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極銷售理財(cái)產(chǎn)品，努力增加保險(xiǎn)收入；要積極擴(kuò)大客戶群體，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增加經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的覆蓋面，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。二是增強(qiáng)工作責(zé)任心，細(xì)致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打響支行服務(wù)品牌，增強(qiáng)支行的社會(huì)影響力和對(duì)客戶的吸引力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各類業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是制定經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展措施，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，使人人有壓力有動(dòng)力，積極發(fā)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)取得良好業(yè)績(jī)；同時(shí)健全內(nèi)部控制機(jī)制，增強(qiáng)員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。

在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，我決心“百尺竿頭更上一步”，在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)支行全體員工，以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐，積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)取得比2013年更好的成績(jī)，促進(jìn)我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展。

我的發(fā)言完了，謝謝大家！

在過去的一年里，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會(huì)議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以清收不良貸款為重點(diǎn)，帶領(lǐng)xx支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃，堅(jiān)持以效益為中心，發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以增效為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變觀念，擴(kuò)大宣傳，改善服務(wù)，較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將我一年來的工作情景匯報(bào)如下：

(一)遵從總行指導(dǎo)，進(jìn)取組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動(dòng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，團(tuán)結(jié)干事，和諧共事，按章辦事，講操守，重品行，始終堅(jiān)持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自我，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。
(四)嚴(yán)以律己，寬以待人，與同事真誠(chéng)相待，和睦相處，努力營(yíng)造人人心境舒暢、生動(dòng)活潑、進(jìn)取性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。

(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后，我行及早籌劃，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，制定措施，狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳，擴(kuò)大影響。三是改善服務(wù)，提升效率。應(yīng)對(duì)我行存款全年增勢(shì)緩慢的不利局勢(shì)，我們不等不靠、自我加壓，研究對(duì)策。五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對(duì)“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷。
一是延伸服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級(jí)評(píng)定不實(shí)，貸款投放不進(jìn)取的問題，根據(jù)總行安排，我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立，逐長(zhǎng)上門填寫入戶調(diào)查表，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》，了解資金需求，摸請(qǐng)資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。
二是抓好貸款營(yíng)銷工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，健全手續(xù)的情景下，我行20xx年全體員工共營(yíng)銷貸款xxxxx萬元。
三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為進(jìn)取支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做大做優(yōu)小額貸款品牌，擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面，在對(duì)貸款人員資信等級(jí)復(fù)審的基礎(chǔ)上，經(jīng)過提高授信額度、簡(jiǎn)化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施，加大小額貸款的投放力度。截止12月末，累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元，當(dāng)年新增xxxxxx萬元。
四是實(shí)行信貸傾斜，扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí)，根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，逐步構(gòu)成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案，明確目標(biāo)。年初，根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù)，依據(jù)不良貸款的摸底情景，我行及時(shí)制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)將清收任務(wù)、清收對(duì)象落實(shí)到相關(guān)崗位和職責(zé)人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款，對(duì)當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃，明確目標(biāo)，承包到人，及早收回。
(四)強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對(duì)員工的安全形勢(shì)教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào)，增強(qiáng)憂患意識(shí)和職責(zé)感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實(shí)提高防范意識(shí)。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程，按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待，嚴(yán)禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律，落實(shí)值班職責(zé)。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上，重新對(duì)值班、留宿制度進(jìn)行修改，進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù)，落實(shí)了安全職責(zé)。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案，并組織員工進(jìn)行演練，對(duì)存在的安全隱患和問題，及時(shí)進(jìn)行了處理，有效預(yù)防和消除了隱患，從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營(yíng)無事故。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表此刻：
一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng)，組織資金工作力度還需加大;
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;
三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低，有待加強(qiáng)。




一年來，自我雖然做了一些工作，取得了必須的成績(jī)，但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指針，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，添措施，鼓干勁、爭(zhēng)取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展供給有力的保障，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

宋保財(cái)，男，1973年出生，中共黨員，淶水縣農(nóng)商銀行行長(zhǎng)。從事金融工作25年來，兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)。2020年，在新冠疫情蔓延、經(jīng)濟(jì)下滑的嚴(yán)峻形勢(shì)下，他攻堅(jiān)克難，帶領(lǐng)全體員工較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，為淶水經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。

抓廉政，嚴(yán)于律己。始終堅(jiān)持以身作則，自覺踐行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)做到“慎獨(dú)、慎初、慎微”，一是堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩放在首位，堅(jiān)守政治立場(chǎng)，堅(jiān)定理想信念;二是從堅(jiān)持民主集中制原則，嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)、下級(jí)服從上級(jí)的工作原則;三是堅(jiān)持秉公辦事，他作為黨委委員，時(shí)刻不忘警醒自己堅(jiān)持原則、依法辦事，切實(shí)加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)。

抓業(yè)務(wù)，強(qiáng)根固本。為完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，他創(chuàng)新思路，細(xì)化舉措，用心用情抓業(yè)務(wù)，讓淶水農(nóng)商銀行走上了良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。截至2020年10月末，該行各項(xiàng)存款余額112.95億元，貸款余額85.49億元，實(shí)現(xiàn)考核利潤(rùn)24600.65萬元，成本收入比16.95%，資本利潤(rùn)率9.94%，撥備覆蓋率123.17%，資本充足率13.06%。一是提前布局、細(xì)化分工，業(yè)務(wù)營(yíng)銷入企入戶。帶領(lǐng)班子成員一起帶頭營(yíng)銷，主動(dòng)對(duì)接政府重點(diǎn)項(xiàng)目和縣域支柱產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)貸款規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。二是嚴(yán)控增量、處置存量，大力推進(jìn)不良貸款處置工作。今年共累計(jì)完成清收處置金額為11425萬元。三是用好支小再貸款助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。積極響應(yīng)央行5000億元、1萬億再貸款再貼現(xiàn)專用額度，截至2020年10月末，向縣域內(nèi)小微企業(yè)、個(gè)體工商、小微企業(yè)主發(fā)放支小再貸款82筆，金額7671.32萬元，促進(jìn)淶水縣域內(nèi)經(jīng)濟(jì)盡快復(fù)蘇。

一份耕耘，就有一份收獲;一份付出，就有一份回報(bào)。淶水農(nóng)商銀行先后獲得實(shí)績(jī)突出單位、中國(guó)精準(zhǔn)扶貧十佳縣域銀行、考核利潤(rùn)先進(jìn)單位、貸款營(yíng)銷先進(jìn)單位”等20多項(xiàng)榮譽(yù)。2020年，淶水農(nóng)商銀行被評(píng)為市級(jí)文明單位，他本人2017年至2019年連續(xù)三年被省聯(lián)社保定審計(jì)中心考核為優(yōu)秀。

銀行支行先進(jìn)事跡材料篇九

為了工作他們廢寢忘食、為了工作他們不得不減少了對(duì)家人的照顧、為了工作他們?nèi)淌苤⊥吹恼勰ァ榱斯ぷ魉麄円圆换蟮哪挲g依然奮斗在農(nóng)行的一線，是對(duì)農(nóng)行事業(yè)的真正熱愛讓他們放下身份和地位撲身在工作崗位，是對(duì)客戶和銀行利益的切實(shí)維護(hù)，讓他們放棄休息只為能夠多做幾筆業(yè)務(wù)多接待幾位客戶。這就是來自xxx主任的敘述，來自xx支行基層員工“春天行動(dòng)”期間的工作寫照。

在聽到xxx主任的敘述前，我一直在為自己和身邊同事所作出的奉獻(xiàn)和取得的成績(jī)驕傲自喜。但僅僅幾十分鐘的時(shí)間，聽到那猶如朋友間閑聊的話語，便猶如當(dāng)頭棒喝：不夠，做的還不夠！不好，我們還可以做得更好！往事不可追，但前事猶可鑒，他們的事跡或許還稱不上事跡，但就是在平凡的崗位上作出得平凡的事情，才為我們點(diǎn)亮了明燈，才能成為我們學(xué)習(xí)和借鑒的榜樣，才更值得我們深思。

一、擺正心態(tài)，愛崗敬業(yè)

徐水營(yíng)業(yè)室的同事們本就是在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，以忘我的境界去做好每一件工作。為了完成單位的工作任務(wù)，他們不計(jì)個(gè)人得失、顧不得照顧自己家里的親人，全心撲在工作中。只要工作需要，再苦再累也毫無怨言，正是憑借著這種不計(jì)得失勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，使他們?cè)诳此破椒驳膷徫簧细沙隽瞬黄椒驳某煽?jī)。

二、立足本職、樂于奉獻(xiàn)

他們吃苦在前、享樂在后，他們顧全大局、勇于奉獻(xiàn)。農(nóng)行的宗旨就是要求我們樂于奉獻(xiàn)，情系三農(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)。縣域支行面對(duì)更多的客戶是那些金融知識(shí)匱乏的農(nóng)民，面朝黃土背朝天的質(zhì)樸也摻雜著業(yè)務(wù)流程的無知。等待時(shí)間過長(zhǎng)、身邊人員過于復(fù)雜、所處環(huán)境過于嘈雜，都容易使人產(chǎn)生急躁心理，從而出現(xiàn)投訴事件。不知道在大王店放款的過程中是否出現(xiàn)過混亂的場(chǎng)景，也不知道他們是如何應(yīng)對(duì)的，但我相信，擺在眼前的成績(jī)，和趙主任話語中不時(shí)帶出的對(duì)同事的心疼，背后必定都是一曲曲不忍再提起的奉獻(xiàn)之歌。

三、同舟共濟(jì)，眾志成城

恩格斯曾經(jīng)說過：“為了進(jìn)行斗爭(zhēng)，我們必須把我們的一切力量擰成一股繩，并使這些力量集中在同一個(gè)攻擊點(diǎn)上?！崩卒h也說過：“一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量?！北娙耸安窕鹧娓?，工作也是相同的道理。而xx支行的同事們，不但懂得這個(gè)道理，而且還應(yīng)用到了工作中的實(shí)處。面對(duì)業(yè)務(wù)生疏的新同事，老員工放棄休假齊上陣；面對(duì)業(yè)務(wù)的繁忙，忍著病痛的折磨也不給其他同事增加壓力；放下了身段、拋下了面子、放棄了養(yǎng)尊處優(yōu)，只為不拉支行后退……一個(gè)人的力量只能濺起一片水花，一群人的力量足能掀起驚濤駭浪。如果想做出成績(jī)，有一名高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)袖和數(shù)名運(yùn)籌帷幄軍師遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還應(yīng)有一群向著同一個(gè)方向，團(tuán)結(jié)一心、勇攀高峰的斗士！

我們要立足平凡崗位，用一份份光榮的責(zé)任，在每個(gè)平凡的崗位上扎根，創(chuàng)造非凡業(yè)績(jī)，用一顆顆赤誠(chéng)的紅心，共筑精彩人生，共同托起xxx農(nóng)行燦爛輝煌的明天！

銀行支行先進(jìn)事跡材料篇十

支行分理處現(xiàn)有員工人，平均年齡歲。一年來，該分理處以樹立農(nóng)行品牌形象、爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)窗口為目標(biāo)，激勵(lì)全體團(tuán)員愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效，本著“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨，為各類用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，充分發(fā)揮員工干勁大，闖勁足，勤于學(xué)習(xí)，樂于奉獻(xiàn)的特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)，加快有效發(fā)展。截至20xx年末，各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元，營(yíng)銷保險(xiǎn)萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬元，為支行的品牌增添了光彩。

學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)。為了在分理處普及電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，他們堅(jiān)持自己試用各種能夠嘗試的產(chǎn)品，比如先后在網(wǎng)上存定期、訂農(nóng)行信使、使用賬戶別名、買基金、買理財(cái)、在線繳費(fèi)、開通第三方存管、開立實(shí)物黃金賬戶，做紙黃金及貴金屬遞延業(yè)務(wù)，然后根據(jù)自己的操作步驟，詳細(xì)寫出每一產(chǎn)品的操作流程、步驟、需要注意的事項(xiàng)。

分理處的電子銀行產(chǎn)品種類多、產(chǎn)品線寬、各項(xiàng)子功能眾多，加上一些新產(chǎn)品宣傳力度不夠或者操作復(fù)雜，客戶初次接觸網(wǎng)上銀行會(huì)感到許多的不便。經(jīng)過他們的講解及幫助客戶親身實(shí)踐，在熟悉電子銀行常用功能后，客戶不僅喜歡上了電子銀行，也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來，他們不僅幫助客戶解決數(shù)不清的電子銀行業(yè)務(wù)問題，也為客戶解決了一些非他們行電子銀行產(chǎn)品原因而造成的客戶無法使用電子銀行產(chǎn)品的的故障。他們的熱心和誠(chéng)懇得到眾多客戶的理解和尊重，也讓感到從事電子銀行業(yè)務(wù)的光榮和責(zé)任的重大。

1月份，借著銀行卡電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的勢(shì)頭，充分利用“春天行動(dòng)”、“激情仲夏”、“愛在金秋情系萬家”等活動(dòng)綜合營(yíng)銷活動(dòng)的開展，早謀劃、早行動(dòng)，積極營(yíng)銷，加強(qiáng)營(yíng)銷活動(dòng)成績(jī)的績(jī)效考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰差，全行銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)得到很好的發(fā)展。至12月末，分理處新增借記卡張，新增貸記卡張，卡業(yè)務(wù)收入萬元，新增特約商戶戶，新增企業(yè)注冊(cè)客戶戶，個(gè)人注冊(cè)客戶戶，發(fā)展個(gè)人電話銀行簽約客戶戶，新增手機(jī)銀行簽約客戶戶，實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入萬元。

網(wǎng)上銀行，就如同一位知心愛人般地伴隨著他們走過一天又一天?；厥鬃哌^的路，他們更加堅(jiān)信：一份耕耘一份收獲，只要今天努力了，付出了，就一定會(huì)迎來充滿希望的明天。

銀行支行先進(jìn)事跡材料篇十一

每個(gè)人都有屬于自己的青春，人生中青春是最最美好的，精彩的階段.經(jīng)歷了青春的酸，甜，苦，辣，才會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)真正有意義的人。

xxx，女，xx省錦屏人，1987年2月出生，xx年加入中國(guó)共青團(tuán)。xx年7月于xx省經(jīng)濟(jì)學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)(中專)，xx年7月于理工大學(xué)行政管理專業(yè)畢業(yè)(大專)，于xx年10月參加郵儲(chǔ)銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間，參加了財(cái)經(jīng)學(xué)院金融管理專業(yè)自學(xué)考試，于xx年7月畢業(yè)。

轉(zhuǎn)眼間，在郵儲(chǔ)銀行已有三年了。首先，作為一名銀行從業(yè)人員，在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求自己，努力加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，默默奉獻(xiàn)，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。今年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神，會(huì)議期間，我每天下班回家的第一件事就是打開電視，播放新聞聯(lián)播，全程了解黨的十八大會(huì)議的進(jìn)展，用科學(xué)發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀;面對(duì)銀行服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、服務(wù)意識(shí)超前發(fā)展，我先后學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫等知識(shí)，不斷拓展自身信息化知識(shí)的廣度和深度，為更加勝任本職工作充電加油。

其次，我認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)抓工作。xx年參加了理財(cái)規(guī)劃師學(xué)習(xí)、進(jìn)一步了解掌握理財(cái)思想，有效地做好銷售理財(cái)產(chǎn)品，之后的一年里，個(gè)人理財(cái)任務(wù)完成150萬，超額完成上級(jí)賦予的任務(wù)。從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的理財(cái)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)全新全意為客戶服務(wù)。我在繁忙工作之余，還認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)郵儲(chǔ)銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定，做到了辦理業(yè)務(wù)又好又快又準(zhǔn)，能有效的充當(dāng)柜員骨干，提高柜臺(tái)儲(chǔ)蓄效率。除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí)以外，我還積極參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷和職稱考試。xx年取得了反假幣上崗證書，xx年度榮獲中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行xx市分行“理財(cái)能手”稱號(hào)及榮譽(yù)證書。

由于我們花石路支行于xx年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn)，面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊性，客戶基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶，資金流動(dòng)較大，并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，存在劇烈的`競(jìng)爭(zhēng)，作為一線工作人員，我首要任務(wù)是積極采集客戶個(gè)人信息，對(duì)客戶的個(gè)人情況其工作情況進(jìn)行深入細(xì)致的了解，并及時(shí)各種信息進(jìn)行總結(jié)，提出合理建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考，爭(zhēng)取更大的客戶資源。

第三、我嚴(yán)格要求自己的工作作風(fēng)，樹立骨干帶頭作用，始終嚴(yán)格遵守銀行組織紀(jì)律要求和賦予的職責(zé)，嚴(yán)格按照郵政銀行人的標(biāo)準(zhǔn)，做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開拓、樂于奉獻(xiàn)”，真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實(shí);在生活中，注意塑造良好的自身形象，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，不奢侈浪費(fèi)，不追求享樂，努力做到不為名利所累，不為物欲所動(dòng)，不為私心所擾。在工作中，自覺維護(hù)同事們團(tuán)結(jié)和嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律，做到知實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，把時(shí)間和精力都放到工作的落實(shí)上，充分發(fā)揮表率作用，切實(shí)樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實(shí)際、撲下身子、真抓實(shí)干的良好作風(fēng)。在工作中，我堅(jiān)持做到了“六必訪”，即身邊的同學(xué)、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶、駐石板鎮(zhèn)周邊重點(diǎn)單位，和他們建立良好的關(guān)系，積極幫助他們協(xié)調(diào)解決我們力所能及的個(gè)人困難，動(dòng)員他們到我們郵儲(chǔ)銀行來存款。銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu)，衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)狀況硬性指標(biāo)就是儲(chǔ)蓄存款余額，這也是我們的中心工作。為加強(qiáng)支行的儲(chǔ)蓄存款余額，我積極的想辦法，出主意，利用身邊一切社會(huì)關(guān)系去促使增加銀行的儲(chǔ)蓄存款余額。例如，有一次，偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了周邊軍訓(xùn)單位的一名領(lǐng)導(dǎo)，閑談中了解到他們的每年軍訓(xùn)費(fèi)用額度超過200萬，由于資金進(jìn)出比例較大，受傳統(tǒng)意識(shí)的影響，并沒有進(jìn)入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險(xiǎn)柜里存放，于是，我瞄準(zhǔn)這是一個(gè)增加存款機(jī)會(huì)，在支行領(lǐng)導(dǎo)的首肯下，我積極和軍訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員聯(lián)系，多渠道了解他們軍訓(xùn)的各種收入和支出狀況，多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務(wù)政策，去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果，利用周末和節(jié)假日送至軍訓(xùn)單位，以自己的真誠(chéng)和真心去感化他們，終于功夫不負(fù)有心人，他們同意了我們的要求，將軍訓(xùn)的資金170萬存入我們郵儲(chǔ)銀行并增加將個(gè)人的存款50萬也存入我們郵儲(chǔ)銀行。存入資金的時(shí)候，他們的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的服務(wù)態(tài)度和執(zhí)著表示認(rèn)可，對(duì)我說了一句“我們的觀點(diǎn)因?yàn)槟愕膽B(tài)度而改變，你真的好執(zhí)著啊”?？晌也徽J(rèn)為這是一種執(zhí)著，這是一種用心去服務(wù)，去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎，我希望將自己的工作做得更扎實(shí)有效，希望我們的支行更快更好的發(fā)展。

用心服務(wù)就是做好本職工作的基礎(chǔ)，“心”的缺失無疑給工作執(zhí)行帶來困難?！靶摹笔潜舜藴贤ǖ臉蛄海翘岣叻?wù)質(zhì)量的指揮機(jī)構(gòu)，在服務(wù)中只有將“責(zé)任心、真心、誠(chéng)心”有效融合，才能和客戶有效溝通，彼此理解、支持與配合，才能真正實(shí)踐“客戶是親人”的銀行服務(wù)理念。

有人問我，這么努力的工作是為了什么，我可以毅然的回答，我所做的一切工作都是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，無愧于自己的父母對(duì)我的培養(yǎng);為了集體的利益，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和關(guān)心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩，無愧于自己人生的歷程，讓自己的青春釋放出明麗動(dòng)人的光芒。

銀行支行先進(jìn)事跡材料篇十二

通過學(xué)習(xí)林學(xué)敏同志先進(jìn)事跡，反思自己的工作，我感觸頗深，受益匪淺。林學(xué)敏同志的事跡對(duì)我們質(zhì)監(jiān)事業(yè)提出了時(shí)代的要求。當(dāng)前，我國(guó)已進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段。黨的十六大制定了我國(guó)在新世紀(jì)新階段全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉藍(lán)圖和行動(dòng)綱領(lǐng)。同時(shí)，我國(guó)已加入wto，面臨的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)越加激烈。要完成好黨的十六大提出的各項(xiàng)任務(wù)，在中國(guó)特色社會(huì)主義道路上實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，關(guān)鍵在黨，關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在于把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅(jiān)持貫徹“三個(gè)代表”重要思想的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。

作為質(zhì)監(jiān)戰(zhàn)線上的一員，我們應(yīng)該自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)時(shí)事政治，不斷提高業(yè)務(wù)能力和科學(xué)文化水平，增強(qiáng)為祖國(guó)、為人民服務(wù)的才能;在實(shí)際工作中，我們應(yīng)努力做到科技、理論、思路的“三創(chuàng)新”，不斷地思索，改進(jìn)工作方法，繼承和發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐、特別能團(tuán)結(jié)、特別能奉獻(xiàn)”的精神。堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，以人為本，堅(jiān)持向黨負(fù)責(zé)和向人民群眾負(fù)責(zé)的一致性，切實(shí)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)、管理、技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量中存在的標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量和特種設(shè)備安全監(jiān)察方面的實(shí)際問題，同時(shí)為消費(fèi)者、企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造安全的生產(chǎn)、生活環(huán)境活動(dòng)。

在學(xué)習(xí)中保先進(jìn)。林學(xué)敏的事跡具有鮮明的時(shí)代特征，集中體現(xiàn)了“三個(gè)代表”重要思想的要求，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人奮發(fā)有為、開拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神，與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)結(jié)合起來，對(duì)照林學(xué)敏同志找差距，充分激發(fā)廣大共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的內(nèi)在動(dòng)力;與開展“行風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，以“抓行風(fēng)、帶行業(yè)、創(chuàng)一流”為主題，切實(shí)抓好公務(wù)員、執(zhí)法人員和專業(yè)技術(shù)人員三支隊(duì)伍建設(shè);與開展?fàn)巹?chuàng)“五個(gè)十”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，發(fā)揚(yáng)林學(xué)敏同志“勇爭(zhēng)一流”的精神，在自己的工作崗位上，努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、干事創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流，全面提高質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作和事業(yè)發(fā)展水平。

我們要以林學(xué)敏同志為榜樣，學(xué)習(xí)他胸懷全局、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的大局意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流、開拓進(jìn)取的拼搏精神，勤政敬業(yè)、鞠躬盡瘁的崇高品格，克已奉公、清正廉潔的革命本色，把質(zhì)監(jiān)事業(yè)不斷推向前進(jìn)。

在創(chuàng)新中求發(fā)展。質(zhì)量技監(jiān)工作有其特性，只有不斷增強(qiáng)質(zhì)檢活力，提高隊(duì)伍素質(zhì)，才能與新形勢(shì)新任務(wù)的要求相適應(yīng)。如何改革創(chuàng)新，林學(xué)敏做出了很好的榜樣，他從調(diào)動(dòng)全局干部職工的積極性入手，實(shí)行制度改革，讓每一位干部職工都繃緊一根弦，從而增強(qiáng)了大家爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的責(zé)任意識(shí)。林學(xué)敏的創(chuàng)新精神，值得我們發(fā)揚(yáng)光大。

因此，我們應(yīng)當(dāng)圍繞全局的工作目標(biāo)，立足本職崗位，用力、用心、用腦，盡職盡責(zé)地干好工作，工作不但要求過得去，還要求真、求細(xì)、求效果，自覺向高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求看齊;不斷提高各項(xiàng)綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不但自己分管的工作要高標(biāo)準(zhǔn)完成，還要努力做到一專多能，發(fā)展有利于推動(dòng)工作開展的多方面能力;對(duì)于工作不滿足于現(xiàn)狀，不停滯于不出差錯(cuò)或少出差錯(cuò)的低標(biāo)準(zhǔn)，要敢于不斷嘗試一些新思路、新方法，工作任務(wù)超前謀劃，目標(biāo)落實(shí)提前考慮，不斷促進(jìn)工作水平上臺(tái)階，為推動(dòng)全省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)快速健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

在奉獻(xiàn)中得進(jìn)步。林學(xué)敏時(shí)刻牢記黨的宗旨，把百姓的利益刻在心中。為了給老百姓營(yíng)造良好的質(zhì)量環(huán)境，他表現(xiàn)出了一個(gè)共產(chǎn)黨員特有的品質(zhì)，常常是心中裝著老百姓，惟獨(dú)沒有他自己。特別是在患病期間，他憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以頑強(qiáng)的毅力堅(jiān)守工作崗位，直到生命的最后一刻?！皠窬挥苗濐B石，路上行人口似碑?！绷謱W(xué)敏的百姓意識(shí)為他贏得了良好的口碑，也為黨旗增色添彩。

我們就是要學(xué)習(xí)這種無私奉獻(xiàn)的精神，把自己擺在服務(wù)者的角度，牢固樹立樂于奉獻(xiàn)的光榮感和責(zé)任感，熱忱為消費(fèi)者服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。工作思維由被動(dòng)應(yīng)付向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，想干事、會(huì)干事、能干成事，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來體現(xiàn)質(zhì)監(jiān)工作人員的風(fēng)貌。

作為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的青年一代，我們應(yīng)當(dāng)以林學(xué)敏同志先進(jìn)事跡為榜樣，緊緊圍繞當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，把服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，正確處理監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系，走監(jiān)督與服務(wù)相結(jié)合的道路;要以爭(zhēng)創(chuàng)“五個(gè)十佳”和爭(zhēng)“四個(gè)一流”為目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)林學(xué)敏同志“唯旗是奪、永爭(zhēng)第一”的精神，分析爭(zhēng)創(chuàng)差距、制定爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃，咬定趕超目標(biāo)，落實(shí)趕超措施，全面提升各個(gè)層面、每個(gè)崗位的工作水平、管理水平、發(fā)展水平，爭(zhēng)創(chuàng)全省先進(jìn)典型;在工作中，要始終牢記黨的宗旨，學(xué)林學(xué)敏同志勤政敬業(yè)、鞠躬盡瘁的崇高品德，切實(shí)做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，全身心地投入到質(zhì)監(jiān)工作中去;要積極開展“行風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，以“抓行風(fēng)、帶行業(yè)、創(chuàng)一流”為主題，抓好“三個(gè)結(jié)合”;要從自身抓起，從具體事做起，學(xué)林學(xué)敏同志嚴(yán)格自律、克已奉公、清正廉潔的革命本色，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，抓住精神實(shí)質(zhì)，把握先進(jìn)內(nèi)涵，明確思想導(dǎo)向，切實(shí)把先進(jìn)精神融入到當(dāng)前工作中去，保證做到思想得到升華、素質(zhì)得到提高、行為得到規(guī)范、紀(jì)律顯著加強(qiáng)、作風(fēng)顯著改進(jìn)、工作顯著進(jìn)步的目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)跨越式發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!

銀行支行先進(jìn)事跡材料篇十三

人的青春是美麗而短暫的，作為1位新時(shí)代的金融工作者，我1直都在深思：應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行以來，憑著對(duì)工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗，10幾年如1日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

從87年入行，我1直在小欖支行營(yíng)業(yè)部從事對(duì)公會(huì)計(jì)結(jié)算工作，先后在前臺(tái)接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機(jī)房管理、國(guó)際業(yè)務(wù)等崗位工作。為了練就1手過硬的基本技能，我反復(fù)強(qiáng)記會(huì)計(jì)交易碼、練習(xí)翻打傳票;為了加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》、《會(huì)計(jì)結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會(huì)計(jì)結(jié)算書籍，還認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度;嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識(shí)，讓我工作起來得心應(yīng)手，為我支行多個(gè)單位結(jié)算戶提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù);多個(gè)崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，我成為了對(duì)公會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。

作為1個(gè)會(huì)計(jì)工作者，除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每1個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，真誠(chéng)、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開了營(yíng)銷攻勢(shì)，向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問題，功夫不負(fù)苦心人，今年我成功營(yíng)銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，待發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。

自改革開放以來，全國(guó)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺(tái)及外國(guó)投資者，敏銳的視覺和積極的思考，讓我認(rèn)識(shí)到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動(dòng)我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻(xiàn)策，向領(lǐng)導(dǎo)提建議，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān)，組織了銀企聯(lián)歡會(huì)，向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢(shì)，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)1個(gè)個(gè)來到了我行開戶。

為穩(wěn)住客戶，穩(wěn)住存款，支行采取了客戶定人跟進(jìn)服務(wù)制，考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系，支行領(lǐng)導(dǎo)把1批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財(cái)政所是我支行營(yíng)業(yè)部的系統(tǒng)大戶，我每天堅(jiān)持對(duì)其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn)，為其提供了1對(duì)1的貼身化服務(wù)，不但穩(wěn)住了存款，還保持了良好合作關(guān)系，為我行的1些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢(shì)。

現(xiàn)在我從事會(huì)計(jì)報(bào)表編制崗，在今年賬務(wù)上收之后，工作量明顯的加大，每天超過7點(diǎn)下班是家常便飯，每月的1號(hào)都要加班做報(bào)表，每年的“元旦“、”51“、”國(guó)慶“，是大部分人的3個(gè)法定的節(jié)假日，是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第1天，我依然堅(jiān)守崗位，認(rèn)真的完成全支行的報(bào)表編制。在報(bào)表崗以來我沒有真正的完整地度過1個(gè)“元旦“、”51“、”國(guó)慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何1句怨言，因?yàn)檫@就是我的工作，我深知我所負(fù)責(zé)的報(bào)表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營(yíng)效益的統(tǒng)計(jì)，我考慮的是如何及時(shí)、準(zhǔn)確地完成報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門決策提供會(huì)計(jì)信息。

從年僅18歲入行到現(xiàn)在，我1直把工行當(dāng)我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說：工行，我愛你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!

銀行支行先進(jìn)事跡材料篇十四

1月30日，x銀行通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)召開線上黨委會(huì)議，總結(jié)前階段疫情防控工作情況，安排后階段金融服務(wù)戰(zhàn)“疫”要點(diǎn)。

充分討論后，會(huì)議形成一致意見：下階段重點(diǎn)打好“三場(chǎng)戰(zhàn)役”，即“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“客戶利益保衛(wèi)戰(zhàn)”“金融服務(wù)提升戰(zhàn)”。

圍繞“三場(chǎng)戰(zhàn)役”，x銀行黨委班子研定了各項(xiàng)具體政策措施。組建志愿團(tuán)隊(duì)、開展客戶回訪、購置消毒物資、自助設(shè)備消毒、員工捐款捐物、開通綠色通道……打好戰(zhàn)“疫”更顯主動(dòng)。

視頻黨委會(huì)結(jié)束后不到10分鐘，全體黨委班子把個(gè)人捐款轉(zhuǎn)到了募捐專戶上，一天時(shí)間，全市農(nóng)商銀行員工捐款達(dá)17.5萬元。

“當(dāng)前處于疫情防控關(guān)鍵期，黨委班子不僅要隨時(shí)了解戰(zhàn)‘疫’情況，更要火速解決一線困難。開視頻會(huì)議能提高疫情防控指揮效率，疫情防控期間，每天上午九點(diǎn)定為固定會(huì)議時(shí)間?！眡銀行黨委書記、董事長(zhǎng)羅征說。

黨員沖在前，把黨旗插在一線

一個(gè)黨員就是一面旗幟。只有黨員先沖上去，把群眾帶動(dòng)起來，才能打贏“疫情防控阻擊戰(zhàn)”。x銀行黨員干部紛紛沖鋒在前，將黨旗插在了防控疫情、服務(wù)市民的第一線。

2月2日，當(dāng)了解到眾邦公司緊急向國(guó)開行申請(qǐng)抗疫應(yīng)急貸款，急需x銀行協(xié)助開通抗疫應(yīng)急物資采購專戶以便資金及時(shí)發(fā)放時(shí)，身為黨員的x銀行支行行長(zhǎng)饒紅主動(dòng)向黨委請(qǐng)戰(zhàn)。他從城區(qū)、大冶等地召集員工組成開戶專班，并赴眾邦公司協(xié)助完成申貸手續(xù)，在市行多部門的支持下，于2月5日晚完成首批2億元應(yīng)急貸款的撥付任務(wù)。

大冶農(nóng)商銀行新黨員鄒俊在微信里獲悉靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)毛鋪村疫情防控工作隊(duì)缺人手，他主動(dòng)請(qǐng)纓，加入工作隊(duì)，開自己的車，載著工作隊(duì)員，挨家挨戶開展疫情排查，發(fā)宣傳單、布置喇叭、張貼橫幅……忙得不亦樂乎。

“滴……”2月4日凌晨4時(shí)，x銀行支行營(yíng)業(yè)廳報(bào)警器響起。下陸支行黨員站了出來，冒著寒氣趕到網(wǎng)點(diǎn)，重置報(bào)警設(shè)置，并對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行消毒。一連多天，下陸支行但凡有外出任務(wù)，他都是沖在最前面。還毫不猶豫“貢獻(xiàn)”私車，為客戶和支行提供方便。

戰(zhàn)時(shí)“比翼鳥”，相聚少了但幸福不減

在阻擊疫情的第一線，活躍著一批“夫妻檔”，被稱為防疫戰(zhàn)場(chǎng)上的“比翼鳥”。

農(nóng)商銀行員工張?jiān)普偈寝k公室條線的新兵，但在同事們眼里卻很“老”，因?yàn)樗袄稀笔敲υ诜酪叩囊痪€，春節(jié)至今未休息一天。在橋南社區(qū)測(cè)體溫、發(fā)傳單、喊喇叭、忙消毒，他一干就是三天，嗓子都啞了。行里的累活難事也少不了他的身影，幾十箱消毒物資，他一扛就是一上午。為方便支行開展工作，他還冒著風(fēng)險(xiǎn)排長(zhǎng)隊(duì)辦理車輛通行證。

張?jiān)普俚钠拮邮菋D幼醫(yī)院的護(hù)士，懷有6個(gè)月身孕，依然堅(jiān)守在醫(yī)護(hù)一線。一天因?yàn)樘?，張?jiān)普偻私悠拮?，趕到醫(yī)院時(shí)，妻子已等了3個(gè)小時(shí)，但毫無怨言，僅說了句“咱們回家吧”。

和同為農(nóng)商銀行的員工，2月5日(正月十二)原本是他們結(jié)婚的大喜日子，但他們響應(yīng)號(hào)召，推遲婚期。除夕那天，所在的支行征集疫情防控應(yīng)急值班人員，在支持下，黃喜連忙報(bào)名。初一到初三，黃喜一直忙著接待客戶、走訪商戶，親友和同事都為他們點(diǎn)贊?；槎Y雖推遲，但幸福沒延期。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)“保衛(wèi)戰(zhàn)”，只為基層群眾需要

“，晚上要封路啦，你回縣城吧，讓本地員工頂一陣子?！苯谝蚍酪咝枰?，xx市實(shí)行交通管制，封路前，農(nóng)商銀行支行的員工收到行長(zhǎng)發(fā)來的信息。

“我不回來了，他們倆也不能天天在這里，也要回家住住，我們輪流替換?！被匦畔⒄f。

“你考慮清楚，可能要值很長(zhǎng)時(shí)間的班了。”行長(zhǎng)再次提醒她。

“確定!”她很快回復(fù)了兩個(gè)字。

同樣選擇待在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的還有農(nóng)商銀行支行的行長(zhǎng)。x鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn)，鎮(zhèn)上商店都關(guān)了門，支行生活及防護(hù)用品都比較缺乏。擔(dān)心值守員工的安全，春節(jié)前，從縣城拖著物資趕了過去，一待就是半個(gè)月。

正是有了、等人的堅(jiān)守，才使得全行疫情防控工作得到有序開展，最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能享受到金融服務(wù)。

銀行支行先進(jìn)事跡材料篇十五

***同志，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任****支行會(huì)計(jì)部綜合崗，助理會(huì)計(jì)師。**支行先進(jìn)工作者、、、和**支行先進(jìn)工作者。

她雖沒有驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī)和豪言壯語，但憑著對(duì)金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和實(shí)事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自己的新天地，找準(zhǔn)了自己的人生坐標(biāo)，這就是農(nóng)發(fā)行**支行會(huì)計(jì)出納部***同志。她今年53歲，高中學(xué)歷，現(xiàn)在**支行會(huì)計(jì)出納部綜合崗位工作。1987年進(jìn)入農(nóng)村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷開拓創(chuàng)新，始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，二十五個(gè)春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實(shí)現(xiàn)著她的人生價(jià)值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。

一、樂觀向上，思想政治過硬

“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn)，政治上的清醒源于理論上的堅(jiān)定”。該同志始終沒有放松過思想政治理論學(xué)習(xí)，并以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的良好操守。近年來，她積極參加支行組織的.政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想；深刻領(lǐng)會(huì)“十八大”會(huì)議精神和“以人為本”、“科學(xué)發(fā)展觀”等精神實(shí)質(zhì)，撰寫了大量學(xué)習(xí)筆記，并認(rèn)真思考，形成了多篇較為深刻的心得體會(huì)。通過長(zhǎng)期不懈的理論學(xué)習(xí)，該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，能夠正確認(rèn)識(shí)自己，正確對(duì)待他人、對(duì)待事業(yè)、對(duì)待得失。無論分派什么工作，她都樂于接受，勇于承擔(dān)，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進(jìn)、熱情飽滿、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)和職業(yè)道德履行工作職責(zé)，并給出一個(gè)令領(lǐng)導(dǎo)、令同事交口稱贊的工作成績(jī)。從她身上我們看到了一個(gè)新時(shí)期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風(fēng)貌。

二、勤學(xué)苦練，綜合素質(zhì)過硬

“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以培智”，該同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí)，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟(jì)、金融、文藝等各方面的理論和知識(shí)，不斷充實(shí)自己。同時(shí)，為進(jìn)一步提高自己的知識(shí)層次，彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)上的不足，她還參加了電算化會(huì)計(jì)證資格學(xué)習(xí)，并取得?？莆膽{、電算化會(huì)計(jì)資格證書。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面學(xué)習(xí)了財(cái)會(huì)各項(xiàng)基本操作規(guī)程，特別是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行以來，面對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，能夠勇于接受挑戰(zhàn)，從頭學(xué)起，勤學(xué)苦練，反復(fù)捉摸，并虛心向年輕同事請(qǐng)教，使自己在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了各項(xiàng)系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識(shí)和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學(xué)知識(shí)和實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來，根據(jù)平時(shí)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)提出了有實(shí)踐價(jià)值的意見，充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次被分行和支行評(píng)為先進(jìn)工作者，獲得**市百萬女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)優(yōu)秀個(gè)人稱號(hào)。

“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅(jiān)持踏實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為了更好地適應(yīng)工作，長(zhǎng)期利用休息時(shí)間勤練、苦練基本功，拜技術(shù)能手為師，虛心求教。經(jīng)過長(zhǎng)年累月的勤學(xué)苦練，在單指單張點(diǎn)鈔、翻打傳票、珠算、計(jì)算機(jī)操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng)，為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。并在**市分行組織的會(huì)出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點(diǎn)鈔”第一名，在**區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名，在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點(diǎn)鈔第一名等優(yōu)異成績(jī)。

三、耐心細(xì)致，職責(zé)履行到位

該同志自入行以來，一直在營(yíng)業(yè)室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。

（一）切實(shí)做好柜面監(jiān)督

該同志按照會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范化、精細(xì)化管理要求，建立健全了各項(xiàng)會(huì)出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會(huì)計(jì)工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴(yán)格審核、及時(shí)處理，做到賬務(wù)日清月結(jié)，核算質(zhì)量達(dá)到了“五無六相符”。該同志耐心細(xì)致處理柜面業(yè)務(wù)，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務(wù)及時(shí)發(fā)送，來帳業(yè)務(wù)及時(shí)解付，對(duì)收到的查詢、退回申請(qǐng)、止付申請(qǐng)、撤銷申請(qǐng)等業(yè)務(wù)均及時(shí)回復(fù)，不僅受到客戶好評(píng)，也得到上級(jí)行的充分肯定。尤其對(duì)關(guān)系資金風(fēng)險(xiǎn)的電子匯劃業(yè)務(wù)，以絕對(duì)準(zhǔn)確、不出任何差錯(cuò)作為自己的工作目標(biāo)，均嚴(yán)格認(rèn)真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆，來賬業(yè)務(wù)210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務(wù)240多筆，金額達(dá)2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆，金額2億元，總業(yè)務(wù)量達(dá)到9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)和責(zé)任事故，保證了資金的安全。

（二）切實(shí)做好結(jié)算賬戶管理

該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中，嚴(yán)格按照賬戶管理規(guī)定，認(rèn)真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴(yán)格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時(shí)收集相關(guān)年檢資料，認(rèn)真細(xì)致的從工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負(fù)責(zé)人身份信息進(jìn)行核實(shí)，保證了賬戶年檢的有序進(jìn)行和客戶資料的及時(shí)更新；嚴(yán)格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評(píng)。

（三）切實(shí)做好柜面服務(wù)

營(yíng)業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工文明示范崗”和職業(yè)道德教育活動(dòng)過程中，該同志時(shí)刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自己，積級(jí)參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范文明服務(wù)用語，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，在多年的一線工作中真誠(chéng)待客、精細(xì)服務(wù)，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)、文明、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境，同時(shí)也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。

多年來，該同志始終如一的以優(yōu)秀行員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在做好日常工作的同時(shí)，經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，較好地發(fā)揮了一名老同志、業(yè)務(wù)骨干的模范帶頭作用。在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)剛剛上線時(shí)，該同志因長(zhǎng)期伏案工作引發(fā)的頸椎骨質(zhì)增生病痛突發(fā)，考慮到系統(tǒng)上線任務(wù)重，支行人員又極為緊張，她主動(dòng)放棄了住院治療，一心撲在崗位上直至系統(tǒng)成功切換上線。因?yàn)樗钪约核趰徫坏闹匾瑏聿坏冒朦c(diǎn)松懈和疏忽大意，即便是片刻的離崗。多年來，該同志始終把工作放在第一位，從未因家事影響工作，對(duì)家庭她是有愧的，但對(duì)工作和事業(yè)而言卻是問心無愧的。如：本月她女兒在郴州生小孩，她向行里請(qǐng)假半個(gè)月，后來一個(gè)星期就回來了。我問：“你怎么這么快回來了呢”？她說：“女兒不要我回來，我給她做了很多工作才答應(yīng)的”。因?yàn)槿∵@次坐班主任交流加上本部主管出國(guó)上班人員小了。為了大局她來上班了?！安徽撈降嘏c山尖，無限風(fēng)光盡被占。采得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜”？彈指間，該同志已經(jīng)在農(nóng)村金融戰(zhàn)線上工作二十五年了。這二十五年，對(duì)她來講是有苦有甜的，她不僅體會(huì)到了工作的壓力和責(zé)任的重負(fù)，也感受到了勤奮的快樂和工作的喜悅。她為農(nóng)發(fā)行的財(cái)會(huì)工作傾注著點(diǎn)點(diǎn)滴滴的心血和汗水，默默地為農(nóng)發(fā)行的財(cái)會(huì)工作奉獻(xiàn)著如花的青春?！爸拘腥f里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴(yán)于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自己的青春、熱血、智慧和勤奮積極奉獻(xiàn)給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。

農(nóng)發(fā)行**支行***

7月16日

銀行支行先進(jìn)事跡材料篇十六

20xx年，注定在歷史上寫下不凡的一頁，突如其來的新型冠狀病毒，奪走了春節(jié)的熱鬧與喜慶，對(duì)病毒的不安，在防疫中隔離成了過新年的常態(tài)，但與此同時(shí)，有這樣一批逆行者，他們毅然走出家門，用平凡的肩膀擔(dān)負(fù)起不凡的艱難使命，用“身體”為群眾搭建起了一堵防護(hù)墻，他們就是社區(qū)工作者，李xx便是他們中的一員。

李xx，男，31歲，中共黨員，20xx年考入城西街道以來，先后在城西街道高溪社區(qū)、城西街道綜治辦、城西街道未來城社區(qū)、城西街道龍溪社區(qū)工作，常年的基層工作，讓他練就了“輕松愉快地和居民群眾打交道”的本領(lǐng)，他有時(shí)開玩笑說“我要把城西街道4個(gè)社區(qū)都服務(wù)到，老社區(qū)人了”。20xx年春節(jié)，疫情發(fā)生之際，李xx正就職于未來城社區(qū)黨政辦，也正是在這時(shí)，他“遇到了湖北返凱重點(diǎn)人員”，并堅(jiān)守疫情防控一線，與同事并肩作戰(zhàn)，化險(xiǎn)為夷，為凱里新冠疫情防控迎來“春暖花開”。

“全體干部立即到崗到位……”。時(shí)值大年初一，萬家團(tuán)圓的喜慶正濃，一條工作通知在城西工作群閃動(dòng)，李xx立馬整理行裝，告別他異地工作才見面2天的妻子，和一對(duì)牙牙學(xué)語的龍鳳胎寶寶，踏上返崗行程。

“你放心去吧，爸媽和寶寶我會(huì)照顧好”，臨行前，妻子不舍地抱著兩個(gè)孩子送他上車。

“喂，您好，請(qǐng)問近期您和您的家人有湖北旅居史嗎？”，一返回社區(qū)，李xx就投入了全轄區(qū)地毯式摸排，這句話每隔一分鐘便在李xx的口中說出，社區(qū)電話排查人手緊缺，座機(jī)不夠，他就用自己的手機(jī)，餓了，就與同事一起吃泡面，就在一次次詢問，一次次排查，一次次解除警報(bào)中度過了春節(jié)“假期”。

20xx年1月26日下午，在凱旋廠片區(qū)開展排查時(shí)，得知廠區(qū)內(nèi)有5戶湖北返凱人員，廠區(qū)的氣氛惶恐凝重起來，李xx壓著緊張的情緒立即聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員排查了解，并詳細(xì)記錄相關(guān)人員的基本信息。李xx向他們宣傳凱里相關(guān)防控政策，叮囑他們做好每日體溫監(jiān)測(cè)，得知有一戶湖北返凱人家沒有體溫計(jì)后，李xx便立即跑往就近藥店為其購買體溫計(jì)，并送到他們手中，同時(shí)一再囑咐他們做好居家隔離觀察。

20xx年1月29日這天是李xx的一對(duì)龍鳳胎寶寶的周歲生日，說好在晚上9點(diǎn)前趕回家陪伴孩子過生日的他，這次又“爽約”了，他說類似的“爽約”已記不清有多少次了，看到愛心企業(yè)送來的'水和方便面，看到全國(guó)上下眾志成城抗擊疫情的決心，看到全體同事們頂著熊貓眼在各卡點(diǎn)、各小區(qū)奔走，他把對(duì)家人的愧疚藏在心中，用消瘦卻堅(jiān)實(shí)的肩膀，扛起一名黨員干部、一名社區(qū)工作者的職責(zé)和使命，在20xx年1月29日這天下午，他投入到動(dòng)員凱旋廠5戶湖北籍返凱人員到凱里市指定的集中隔離點(diǎn)隔離工作中。然而，動(dòng)員工作并不順利，有兩戶人家始終不同意前往集中隔離點(diǎn)，從下午四到晚上九點(diǎn)，電話里磨破嘴皮子也依然不見效的李xx和同事們，陷入了不知所措中。

“大家跟我走”，街道黨委書記小周的一句話打破了凝固的空氣，就這樣，大家共同大踏步走向了“釘子戶”，此時(shí)什么病毒、危險(xiǎn)、防護(hù)服等統(tǒng)統(tǒng)拋在了腦后。最終，在多方共同努力下，通過長(zhǎng)達(dá)6個(gè)小時(shí)的思想工作，當(dāng)日晚上10點(diǎn)終于將這5戶人員全部安全送到凱里市集中隔離點(diǎn)?；氐郊抑幸呀璩?2點(diǎn)，孩子們都睡著了，但回想起能夠順利將5戶人家送往集中隔離點(diǎn)，便也無遺憾了。

此后，在這5戶人家中有2人被確診。然而，正是通過前期一系列政策宣傳、思想動(dòng)員、隔離防護(hù)等工作，才避免了疫情蔓延，為轄區(qū)甚至為凱里市疫情防控贏得了時(shí)間。

“強(qiáng)哥，還有菜沒？今天需要點(diǎn)啥？”。20xx年3月，經(jīng)過醫(yī)療部門多次鑒定之后，湖北返凱5戶家庭中未確診且達(dá)到居家隔離條件的回到了廠區(qū)居家隔離，隔離期間他們不能出門，吃飯購買居家用品成了難題，這時(shí)，李xx又得忙碌起來，他每天除了通過電話微信了解他們的身體情況外，還了解他們的“吃飯”情況，只要他們“有求”，李xx必定“有應(yīng)”，直到疫情緩解。

疫情防控進(jìn)入了常態(tài)化后，疫情防控宣傳、重點(diǎn)來凱人員、重點(diǎn)場(chǎng)所排查及疫苗動(dòng)員接種又成了日常工作，李xx堅(jiān)持一次次深夜入戶排查，一次次解除“警報(bào)”，始終按照防疫工作要求，做到第一時(shí)間核實(shí)、第一時(shí)間掌握、第一時(shí)間反饋，盡職盡責(zé)做好“外防輸入，內(nèi)防反彈”。20xx年8月，國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)爆發(fā)，此時(shí)，“警報(bào)”再次拉響。地毯式排查，挨家挨戶走訪又成了日常工作，“您好，請(qǐng)問您及您的家人都接種疫苗沒？”這句話一天不知道要重復(fù)多少次，從1樓走到頂樓，又從頂樓下到1樓，不斷的重復(fù)著就是為了能夠摸清轄區(qū)人員新冠病毒疫苗接種情況，并在其身體符合接種條件的情況下積極動(dòng)員接種，為建立好疫情防控屏障貢獻(xiàn)自己的力量。幾天奮斗下來，李xx所負(fù)責(zé)的片區(qū)累計(jì)排查982戶2448人。

自疫情發(fā)生以來，李xx走街串巷，逐個(gè)樓棟排查，挨家挨戶宣傳動(dòng)員，累計(jì)共排查4000余人次，跟蹤監(jiān)測(cè)重點(diǎn)對(duì)象500余人。

在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，李xx始終在疫情防控第一線恪盡職守，將轄區(qū)居民群眾的安全健康放在首位、護(hù)在身后。當(dāng)疫情暫緩，看著久居家中終于出門踏青的人群，看著只能遙寄相思到團(tuán)圓相聚的居民群眾，從惶恐不安到回歸正常的生活，深感欣慰，他在心里默默告訴自己“這一崗，我站好了”，他深知，他不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，是無數(shù)個(gè)和他一樣的基層黨員干部，攜手并肩，給他力量！

銀行支行先進(jìn)事跡材料篇十七

6月，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個(gè)年頭了，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的20即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時(shí)刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)，全面完成分理處下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，營(yíng)銷正德保險(xiǎn)32萬元，太平洋保險(xiǎn)3。4萬元，辦理網(wǎng)銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

四、增加安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門，堅(jiān)持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)?；仡?017，展望2017，在新的一年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。

銀行支行先進(jìn)事跡材料篇十八

為了工作他們忘記了照顧家人、為了工作他們?nèi)淌苤⊥吹恼勰?、為了工作他們以即將退休的年齡依然奮斗在農(nóng)行的一線，五十多歲的年紀(jì)突破常人無法想象的困難學(xué)習(xí)柜臺(tái)操作技巧、他們捐獻(xiàn)了自己的造血干細(xì)胞讓素未謀面的病人獲得了二次生命。這就是來自平凡崗位上的普通農(nóng)行員工，他們永不平凡的先進(jìn)事跡感動(dòng)著在場(chǎng)的每一位員工。他們的先進(jìn)事跡讓我感動(dòng)震撼，久久不能平靜，使他們的先進(jìn)事跡為我的工作和生活指引了方向，我將從以下幾個(gè)方面做起：

一、要善于學(xué)習(xí)、勇于學(xué)習(xí)

“活到老、學(xué)到老”人的一生就是一個(gè)不斷的學(xué)習(xí)過程，只有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己獲得新知識(shí)、了解新思路、掌握新技術(shù)，才能不斷地豐富自己完善自己。這些先進(jìn)人物最突出的一個(gè)特點(diǎn)和長(zhǎng)處就是刻苦學(xué)習(xí)，善于思考，他們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，能夠主動(dòng)自我加壓，手不釋卷，利用一切工余時(shí)間學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)，使自身工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)很快得到提高。作為一名剛?cè)胄械男聠T工要做的事情還有很多，還有很多知識(shí)和技巧需要自己去學(xué)習(xí)去掌握。身處銀行這個(gè)行業(yè)更需要我們學(xué)習(xí)，內(nèi)部操作系統(tǒng)和軟件更新也快今天正在使用的系統(tǒng)明天就升級(jí)了，再加上相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)概念不斷地完善，這就要求我要不斷地去學(xué)習(xí)新知識(shí)、了解新技巧、掌握新技術(shù)。

二、擺正心態(tài)、愛崗敬業(yè)

這些先進(jìn)人物都是在自己平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，以往我的境界去做好每一件工作。為了完成單位的工作任務(wù)，他們不計(jì)個(gè)人得失、顧不得照顧自己家里的親人，全心撲在工作中。只要工作需要，再苦再累也毫無怨言，正是憑借著這種不計(jì)得失勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，使他們?cè)诳此破椒驳膷徫簧细沙隽瞬黄椒驳某煽?jī)。我要向這些先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們恪盡職守、勤奮工作，以堅(jiān)韌不拔的意志去完成各項(xiàng)工作。

三、立足本職、樂于奉獻(xiàn)

他們辦好事、解難題他們吃苦在前、享受在后，他們顧全大局、勇于奉獻(xiàn)?！扒橄等r(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)”農(nóng)行的宗旨就是要求我們樂于奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)不止為每一位我們的客戶，也為每一位我們所不熟知而需要幫助的群眾，正是有了這種奉獻(xiàn)精神，他們來自平凡的崗位上做出了看似平凡的感人壯舉。

銀行支行先進(jìn)事跡材料篇十九

自1995年參加工作以來，張某某同志始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，開拓進(jìn)取精神，踏踏實(shí)實(shí)地履行著一名分行員工的職責(zé)，盡心盡責(zé)地為客戶提供高效服務(wù)，深受行內(nèi)外好評(píng)。該同志目前在支行營(yíng)業(yè)部工作，身為支行營(yíng)業(yè)部前臺(tái)柜員，能夠以身作則，嚴(yán)格要求自己，積極完成本職核算工作，積極幫助周圍同志，表現(xiàn)突出。該同志有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，遵紀(jì)守法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在本職崗位上做出突出成績(jī)的;她認(rèn)真遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，敢于同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，保守企業(yè)和客戶機(jī)密，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，為我行的資產(chǎn)安全、效益提高做出一定貢獻(xiàn)的;她對(duì)推動(dòng)分行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)建分行服務(wù)優(yōu)良品牌有顯著業(yè)績(jī)的;她認(rèn)真遵守職業(yè)道德規(guī)范，在本職崗位上工作效率高，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良，深受員工和客戶好評(píng)的;她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻(xiàn)的，在支行直管的過程中，表現(xiàn)突出;在支行年終個(gè)人考評(píng)中，個(gè)人綜合考評(píng)結(jié)果優(yōu)秀，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上無任何投訴。

該同志具體負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)業(yè)部經(jīng)理處理各方面業(yè)務(wù)，處于直接與存款人打交道的第一個(gè)環(huán)節(jié)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，在很大程度上影響著支行的形象。而文明服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則又是相輔相成，密不可分的。談到執(zhí)行制度與服務(wù)的關(guān)系，張某某認(rèn)為：執(zhí)行制度是文明服務(wù)的另一個(gè)境界，作為一名銀行職員，不僅要嚴(yán)格地執(zhí)行各種規(guī)章制度，而且也要切實(shí)做好服務(wù)工作，方便客戶。由于支行手較少，張某某在負(fù)責(zé)幾項(xiàng)具體工作的同時(shí)，也承擔(dān)起了部門經(jīng)理助理的工作。在日常會(huì)計(jì)核算過程中，她在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度的同時(shí)，也不忘做好服務(wù)工作，并協(xié)助營(yíng)業(yè)部經(jīng)理做了大量的管理工作。在支行的“提高服務(wù)質(zhì)量，降低核算差錯(cuò)”的“一升一降”活動(dòng)中做出了突出貢獻(xiàn)，促進(jìn)了支行核算質(zhì)量的大幅度提高。

銀行支行先進(jìn)事跡材料篇二十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我來自郵儲(chǔ)銀行xx支行，參加工作以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和同事們的大力支持下，我通過自身的不斷努力，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，我始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，我用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。

xxxx年我?guī)е篮玫你裤絹淼搅藊x支行，擔(dān)任xx支行總負(fù)責(zé)人，那時(shí)的xx支行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展非常不錯(cuò)，而公司業(yè)務(wù)與儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)相比則是天壤之別。公司業(yè)務(wù)客戶僅有三戶，余額為零，面對(duì)這樣大的差別，當(dāng)時(shí)我就和自己在打賭，我要讓xx的公司業(yè)務(wù)出乎所有人的意料，我要讓它兇猛的發(fā)展起來，我要讓xx的公司業(yè)務(wù)成為一顆閃耀的'明星！

xx能辦公司業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行并不多，只有信用社和農(nóng)行，由于信用社和農(nóng)行都是開辦公司業(yè)務(wù)多年，而我們郵儲(chǔ)銀行才剛剛開辦，要讓用戶信任我們的能力，滿意的來我行開戶是一件多么困難的事情啊。在這樣的情勢(shì)下，我更加不能氣餒，我要為自己加油，為xx支行加油，為郵儲(chǔ)銀行奮斗！“一個(gè)人，即使體格再健壯，如果沒有靈魂，無異于是一具軀殼；一個(gè)企業(yè)，即使瀕臨危境，只要有一種精神，仍有可能重振雄風(fēng)?！?/p>

一、“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。

起步是非常因難的，可是相信自己會(huì)成功就一定會(huì)成功。在關(guān)系中建立關(guān)系，xx孫縣長(zhǎng)是我們臨縣人，通過老鄉(xiāng)關(guān)系他給我引薦了煤炭局高局長(zhǎng)、財(cái)政局高局長(zhǎng)等幾家雄厚資金單位的局長(zhǎng)。與他們多次接觸我都不忘介紹我們郵儲(chǔ)銀行開辦的各種業(yè)務(wù)，服務(wù)上有多么周到，多么熱情。為下一步開展工作做好準(zhǔn)備。

二、捕捉市場(chǎng)信息，尋求高優(yōu)質(zhì)客戶。

通過調(diào)查得知，xx農(nóng)行公司業(yè)務(wù)戶數(shù)有五百多戶，信用社公司業(yè)務(wù)戶數(shù)有三百多戶，農(nóng)行大客戶比較多，我們從農(nóng)行入手，選種了煤炭局和財(cái)政局。我先拜訪煤炭局高局長(zhǎng)，跟他詳細(xì)介紹我行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，辦理業(yè)務(wù)的速度和質(zhì)量，疏通好一切關(guān)系，大概半個(gè)來月的時(shí)間，200年月日煤炭局兩天進(jìn)賬7000萬。第一步我成功了，我突破了零余額。

財(cái)政局和農(nóng)行關(guān)系甚密，要想攻下財(cái)政局那是難上加難，再加上他們往來多年，我們的業(yè)務(wù)只是剛剛開始，我每天一上班的首要任務(wù)就是找高局長(zhǎng)，讓他信任我們的業(yè)務(wù)，接納我們?？墒菍掖味紵o功而返，今天我失敗了明天我繼續(xù)，我相信自己的能力，就這樣我堅(jiān)持了有一個(gè)月的時(shí)間，終于高局長(zhǎng)被我說動(dòng)了，答應(yīng)開兩個(gè)戶，余額三千多萬，xx年月日財(cái)政局兩戶進(jìn)賬3600萬。

交通局會(huì)計(jì)是我愛人的老同學(xué)，人家都說熟人好辦事，確實(shí)是這樣，交通局xxxx年先后開立兩個(gè)工程款賬戶，賬戶余額達(dá)到xxxx萬。

地稅局成了我今年發(fā)展的目標(biāo)，要挖掘地稅局的資金那比登天還難，可是我就是要登一登，拼一拼，我利用一切能利用的人際關(guān)系，尋找與地稅局相關(guān)人員溝通的關(guān)系，終于黃天不負(fù)有心人，我成功的和地稅局達(dá)成了合作關(guān)系，xx年3月25日地稅局在我行開立賬戶，可是資金呢？還是一分沒進(jìn)，這和沒開不是兩樣嗎?于是我又繼續(xù)我的旅程，我又在尋找我的方法，老天爺是很公平的，他看到了我的執(zhí)著，終于在xxxx年7月31號(hào)進(jìn)賬萬元，直至現(xiàn)在地稅局余額xxxx萬元。

銀行支行先進(jìn)事跡材料篇二十一

有一個(gè)人，她的地位并不十分顯赫，但她卻在平凡的崗位上，殫精竭慮，胼手胝足，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的博大胸懷和高尚情操時(shí)時(shí)處處為鮮艷的黨旗增光添彩。

有一個(gè)人，她愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，刻苦鉆研，開拓創(chuàng)新，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)。

在這里我將講述這個(gè)人的故事。她的名字叫李玉蘭。她年參加工作，年調(diào)入xx人民銀行，先后任xx中支行行政科科長(zhǎng)，黨組副書記、副行長(zhǎng)，副處級(jí)監(jiān)管員等職。無論崗位如何變化，xx同志一如既往地勤勤懇懇，恪盡職守，清正廉潔，樂于奉獻(xiàn)。曾多次被評(píng)為“自治州城鎮(zhèn)婦女巾幗建功活動(dòng)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)，她以自己優(yōu)秀的品質(zhì)和模范行為履行了一個(gè)共產(chǎn)黨員神圣的職責(zé)。

恪盡職守

“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”。斗轉(zhuǎn)星移已為人妻、為人母的xx，癡情不改、風(fēng)雨歷程30余載，拼過、干過、闖過。進(jìn)入人民銀行以來，她先后從事過會(huì)計(jì)、國(guó)庫、監(jiān)管、信貸等工作，任科長(zhǎng)、副行長(zhǎng)等職，在平凡的工作崗位上，她就像一顆小小的螺絲釘，擰在哪里，就“釘”在哪兒，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。

“三講”教育期間，她到比較偏遠(yuǎn)、600多公里外的xx縣支行檢查指導(dǎo)工作。當(dāng)時(shí)正值高原隆冬，她那曾經(jīng)嚴(yán)重受傷的腿在寒冷的房間疼痛的更加厲害了。為了不影響其它同志的休息，她摸黑下床用熱水在腿上擦敷。這一切被隨同出差的同志看到了。要給縣人行領(lǐng)導(dǎo)打電話派車送醫(yī)院，而她卻說“縣人行同志們忙，他們已經(jīng)盡力了，就不要再麻煩他們?！本瓦@樣，一夜沒合眼的李玉蘭在第二天又投入到工作中了。她的這條腿，已經(jīng)一瘸一拐走了好幾年，但從來沒有耽誤過工作。

1994年在迎接自治州成立40年大慶籌備活動(dòng)中，她作為主要負(fù)責(zé)人，經(jīng)常加班加點(diǎn)，組織文藝節(jié)目的排練，在一次排練過程中她的小腿被摔成粉碎性骨折，住在醫(yī)院輸?shù)跻簳r(shí)，她還牽掛著文藝節(jié)目排練的事。長(zhǎng)期超負(fù)荷的工作，再加上長(zhǎng)年奔波，李玉蘭患上了嚴(yán)重的胃病，常見她一杯水、一把藥挺過無數(shù)的日日夜夜。在她的不懈努力下，中行被評(píng)為“巾幗文明單位”“兩個(gè)文明單位”等等榮譽(yù)稱號(hào)。

不斷進(jìn)取

學(xué)習(xí)使人進(jìn)步的源泉，讀書是通向知識(shí)海洋的金橋。在充滿競(jìng)爭(zhēng)的改革大潮中，她知道，在干好本職工作的同時(shí)，必須不停地充實(shí)自己，更新知識(shí)。她抓緊時(shí)間讀書學(xué)習(xí)，作為女人，結(jié)婚、懷孕、生子，在學(xué)習(xí)上必須付出比他人更多的艱辛。當(dāng)別人在休閑娛樂時(shí)，她卻在孜孜不倦的讀書學(xué)習(xí)，別人一家三口在雙休日其樂融融逛大街時(shí)，她卻在書桌前冥思苦想。幾年來先后撰寫10余篇研討論文在《新疆金融》、《西安金融》等刊物上發(fā)表，其中對(duì)克州與吉爾吉斯斯坦邊境貿(mào)易情況的調(diào)查獲新疆學(xué)會(huì)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。作為自治州政協(xié)委員，能積極協(xié)調(diào)政府與金融部門之間的關(guān)系，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)與金融業(yè)的共同發(fā)展。特別是在金融電子化迅速發(fā)展的今天，為全面提高計(jì)算機(jī)在金融監(jiān)管中的運(yùn)用，她加強(qiáng)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，反復(fù)實(shí)踐操作練習(xí)，虛心向其他人員請(qǐng)教學(xué)習(xí)，做到了熟練掌握計(jì)算機(jī)使用技巧，提高了計(jì)算機(jī)金融監(jiān)管效率。她對(duì)工作學(xué)習(xí)拼搏向上、執(zhí)著追求的精神深深感染了我們，在她的帶領(lǐng)下，全行上下形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。

清正廉潔

xx辦起事來，釘是釘，鉚是鉚，決不以情代法。在上任伊始，她就給自己約法三章，不吃辦事者的飯，不喝講情者的酒，不照顧任何人的情面，她堅(jiān)持以公正、廉潔、自律的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。尤其在初，銀行內(nèi)部開展“雙聘”工作，她作為“雙聘”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要成員。認(rèn)真按照公開、公平、公正的原則，對(duì)所有干部一事同仁，而沒有因?yàn)槟囊粋€(gè)和她關(guān)系好給予照顧。在她的積極努力下，一大批年輕的干部走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位，為銀行領(lǐng)導(dǎo)階層增添了新的活力。

作為一名央行的監(jiān)管干部，她始終維護(hù)中央銀行廉潔、高效的監(jiān)管聲譽(yù)。眾所周知，市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出機(jī)制是中央銀行對(duì)金融機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)管的有效手段，這也是她日常監(jiān)管工作內(nèi)容之一。在許多人眼中，這是一個(gè)“有權(quán)”的差使，但她從未以工作為籌碼，謀取個(gè)人私利，也從未以職責(zé)為商品，去做某種交易。在李玉蘭身上，有違原則的事絕對(duì)不會(huì)亮綠燈，因?yàn)樗缟械氖恰靶牡谉o私天地寬”，無私才能無畏，廉潔才有權(quán)威。

沒有驚天動(dòng)地的偉業(yè)，也沒有轟轟烈烈的事跡，只有默默中的無私奉獻(xiàn)，平凡中的兢兢業(yè)業(yè)，一如那經(jīng)歷雪霜仍傲然吐香的梅花，是我的榜樣，催我奮進(jìn)，這就是我身邊的共產(chǎn)黨員xx同志。

銀行支行先進(jìn)事跡材料篇二十二

李x，xx分行營(yíng)業(yè)部一名普普通通的柜員。

在每天平凡的工作中，她處處嚴(yán)格要求自己，始終保持著一顆無私奉獻(xiàn)、真誠(chéng)熱情的心為客戶服務(wù)，贏得客戶的認(rèn)可。20xx年，李x工作表現(xiàn)出色，獲銀行授予"先進(jìn)工作者"稱號(hào)，她所在的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)先后榮獲20xx年"首屆xx十佳銀行網(wǎng)點(diǎn)"、"銀行業(yè)百佳服務(wù)單位"。真誠(chéng)服務(wù)體現(xiàn)在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中。作為柜員，不但要掌握好業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，更要當(dāng)好客戶的參謀，多替客戶著想，真心實(shí)意為顧客解決問題，進(jìn)而增強(qiáng)客戶對(duì)我行的信任，才能贏得客戶。一次，一位個(gè)體戶拿著一張支票來到柜臺(tái)，經(jīng)過審核，李x發(fā)現(xiàn)支票的書寫不規(guī)范，于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動(dòng)，隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票，且沒有帶來空白的支票。李x用誠(chéng)懇的`語氣向她解釋了支票的書寫是有相關(guān)的規(guī)定來約束的，同時(shí)書寫不當(dāng)還可能對(duì)其企業(yè)帶來些不良后果等等。聽了李x的解釋，客戶終于平靜下來并不斷點(diǎn)頭認(rèn)同。為了避免客戶來回取支票的麻煩，李x向她出售了一張支票，并把填單范本給她參照，很快業(yè)務(wù)就辦理完畢，客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的事情很多，李x也曾害怕過客戶的冷面白眼，也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈，但李x最終能把這些轉(zhuǎn)化為進(jìn)步和成長(zhǎng)的推動(dòng)力，把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土，積跬步而行千里。

柜臺(tái)看似平凡，但要做好并不簡(jiǎn)單。在這個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)里，李x直保持清醒與熱情，一如既往堅(jiān)持"臨柜五步法"，不斷提高服務(wù)意識(shí)、技能和水平。在她的感召和帶領(lǐng)下，xx分行營(yíng)業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻(xiàn)。

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