心得體會是在我們經(jīng)歷一段時間的學習、工作或生活后，對所獲得的經(jīng)驗和感悟進行總結(jié)和歸納的一種表達方式，它可以幫助我們更好地認識自己，提高我們的思考能力和學習效果。心得體會能夠讓我們從過去的經(jīng)歷中吸取教訓，為未來的發(fā)展和進步提供指導和借鑒。寫心得體會可以加深我們對知識的理解和應用，同時也有助于我們在學習和工作中發(fā)現(xiàn)不足，不斷提高自己。心得體會是我們積累個人經(jīng)驗和成長的重要方式，相信通過寫心得體會，我們會有更深刻的感悟和更好的收獲。在總結(jié)中不僅要提及事實和結(jié)果，還要反思過程及其對自己的影響。如果你正在尋找心得體會的寫作思路，不妨看看下面的范文，或許能找到一些啟發(fā)。
工作個人心得體會篇一
、要有信心。在整個保安隊伍建設逐步走向正規(guī)化、法制化的進程中，廣大保安員的思想觀念、思維方式和傳統(tǒng)心里在社會大環(huán)境的影響下，也發(fā)生著深刻的變化。面對新的形式勢，管理教育工作遇到了新的課題。為此，分隊長要重視針對新時期隊員的特點，探索新時期的帶兵之路，鼓足勇氣，增強信心，把本分隊的工作做好。
二、要有愛心。隊長在日常管理工作中，要充分體現(xiàn)“以人為本，以情帶兵”的親情化管理方針，確實把自己的隊員看作自己的親兄弟，不打罵體罰，不諷刺打擊。遇事要發(fā)揚民主，尊重大家意見，多關心工傷隊員及生病隊員的工作和生活，只有真心實意地付出自己的愛，才能贏得隊隊員的信賴。
三、要有熱心。隊長在開展分隊管理工作中，對隊員要奉獻自己顆溫暖的心。對隊員要掏真心，把隊員當作戰(zhàn)友，要以顆火熱的心去感化隊員。從思想上愛護隊員；從工作上引導隊員；從生活上關心隊員。讓他們從真愛中得到感悟，從而激發(fā)強大的工作熱情，使整個保安隊伍產(chǎn)生強大的凝聚力。
四、要有耐心。隊長作為隊伍的“兵頭將尾”，在開展隊伍管理工作中必須要有耐心，要有契而不舍、百折不饒的毅力。隊員的思想工作要反復做，經(jīng)常做，要時時刻刻注意觀察隊員的言行主止，掌握其思想變化，從多方面去引導他，感化他，使他能真正感受到大家庭的溫暖。
五、要樹立威信。隊長是保安隊伍的面旗幟，面鏡子。隊長要想搞好隊伍管理工作，真正使隊員達到“心往處想，勁往處使”的效果，隊長必須具備堅定、正確的政治方向、政治立場和鮮明的政治觀點，不斷增強自身的政治修養(yǎng)、理論和管理能力，始終以“政治強、業(yè)務精、作風正”的標準來嚴格要求自己。在日常工作中以自已的人格魅力和奉獻、務實的精神引導隊員，不斷樹立起自己的威信。
工作個人心得體會篇二
不懈的努力送走了一個圓滿地學期。20__年，是我參加工作以來最忙碌的一年，也是最平凡的一年。沒有轟轟烈烈的事跡，沒有驕人的工作業(yè)績，有的是與大多數(shù)教師一樣平凡而忙碌的身影和充實的快樂的`心境。
作為七十二中小學一名教師，我始終遵循這樣的工作原則：也許我不是最優(yōu)秀的，但我一定要成為最勤奮、最努力的。因為自己身兼二年和三年級三個班的數(shù)學的教學工作，當然要付出比別人更多的精力。所以這一年來，我最大的感受就是忙，忙于上課；忙于批改；忙于補差。除了吃午飯，我?guī)缀鯖]有過午休。精選教學內(nèi)容、設計教學方法、學習新課程理念，雖然有辛苦有累，可自己的心里是充實而滿足的。我總這樣想，自己多付出一份努力，便讓學生多一分發(fā)展。下面對本學期的教學工作做詳細總結(jié)。
一、端正思想，認真學習。
認真參加政治學習，按照學校的要求去做。能按照中小學教師行為規(guī)范嚴格要求自己，并認真履行自己的職責，為學生作個好榜樣，言談舉止莊重大方。關心、愛護學生，主動為學生服務。
二、任勞任怨、辛勤工作。
小學的教育工作比較繁瑣，在工作中努力把工作做到最好。在平時的教學工作中，認真?zhèn)湔n、認真上課、因材施教，與同行們團結(jié)協(xié)作、真誠交流。。
積極響應學校開展的各項活動，在活動中，臟活、累活搶著干，密切配合班主任老師的工作，我所教的三個班級和學年在各項活動當中都取得了非常好的成績。在“碧海星空”藝術(shù)節(jié)中我和學生、家長共同演繹的《精忠報國》受到了市、區(qū)級領導的好評，表演照片作為藝術(shù)節(jié)代表性照片刊登在《長春日報》上。
三、取得的成績。
在上半年的區(qū)知識測查中我所教的二年一班數(shù)學成績平均分、優(yōu)秀率均進入了全區(qū)的前三名。我個人的論文獲吉林省科研成果二等獎；心理論文獲全國課題成果一等獎。十月參加區(qū)新秀杯教學大賽，得到了專家和同行的好評。今年我被長春市教育局評為先進個人。
四、出勤情況
本人沒有因任何家里的事情或是生病而請一天病、事假。
辛勤的工作換來的是家長的滿意和同行的認可。工作不是一個人做的，我工作成績的取得除了我個人的努力之外，更要歸功于領導的栽培、同事的支持與幫助。當然，在工作中還有不盡人意之處。不足之處就是我努力方向，我會向完美不斷努力！
工作個人心得體會篇三
我來到我們會寧物業(yè)已經(jīng)一個月了，通過這段時間和物業(yè)人員的接觸及和業(yè)主的交流，我發(fā)現(xiàn)了物業(yè)現(xiàn)存在的若干問題。
首先是會寧物業(yè)在工作中給業(yè)主留下的印象;服務差，維修不及時，業(yè)主享受的權(quán)利得不到保障，這是我聽到最多的抱怨?？梢姌I(yè)主對我們物業(yè)人員的工作方式及態(tài)度，是極為不滿的，長久下去，兩者之間的矛盾一旦激化到最大，物業(yè)費勢必受到影響。我個人感覺，這種印象的存在和物業(yè)部門沒有核心的`工作指導思想，工作人員沒有積極性、責任心，部分人員抱著事不關己的態(tài)度及混天拿工資的心態(tài)是有直接關系的。
其次是這段時間內(nèi)我發(fā)現(xiàn)物業(yè)運行中工作態(tài)度最為松散和需要整改的兩個崗位。第一個是房管員(客服);我們物業(yè)的客服再接到業(yè)主來電時，說話不文明，語氣粗魯、牛氣，對d區(qū)回遷房業(yè)主的態(tài)度那更是強硬。在受理業(yè)主報修和求助電話后，客服不做詳細記錄，維修人員拖拉，導致維修不及時。這類的投訴我聽到很多，還有業(yè)主反映物業(yè)的電話總是長時間占線，其實就是工作人員用辦公電話辦私事，辦私事的時間長了，次數(shù)多了，業(yè)主有困難聯(lián)系不到物業(yè)，也就越來越埋怨我們物業(yè)了。電話閑置期間，客服人員便開始玩電腦，如聊qq，購物，游戲等，甚至有以巡查工作為由離開工作崗位辦私事，如買菜、回家看孩子等?，F(xiàn)在招聘的物業(yè)員工都是會寧村的，這就導致他們在工作中，犯了錯誤互相包庇，自己是物業(yè)人員卻感覺高與同村業(yè)主一等，位置擺不正，服務理念差，維修拖延處理，不能做到真正的服務與業(yè)主，這樣就使得物業(yè)管理陷入惡性循環(huán)中，進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。
整改措施：
1、定期培訓;通過這種方式讓員工深入了解本崗位的職責，激發(fā)員工的積極性，再此基礎上，每周開例會，每月開自糾自查報告會，每個員工都在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正，這樣可以讓大家對本職工作及物業(yè)這份工作更加了解更加熱愛。
2、獎罰分明;設立優(yōu)秀獎及進步獎，不一定要有獎金或者獎品，但一定要在例會上表揚，讓認認真真工作的人受到更大的鼓舞，并告訴員工這是升職的捷徑，這樣可以激發(fā)員工的積極性，提高工作態(tài)度。
3、受理業(yè)戶投訴、報修、求助后,填寫相關工作任務單交物業(yè)經(jīng)理審核，物業(yè)維修人員可以自行解決的，24小時內(nèi)完成，若需要施工隊或者公司支持才能完成的，72小時內(nèi)處理完畢,并負責跟進、督促,直至完全解決,同時對業(yè)戶進行電話回訪;定期做客服禮儀培訓及維修人員交流會，加強技能，互相學習，提升服務意識，提高服務技術(shù)。
4、成立業(yè)主委員會，建立一個網(wǎng)絡交流平臺，充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁，同時也是物業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者，針對家有孤寡老人的，特殊照顧，服務上門，讓他們在外工作的兒女放心。
第二個崗位是保安;現(xiàn)在的保安隊伍太懶散，沒有責任心，公司物品私用濫用現(xiàn)象嚴重。如：保安的朋友及親屬的電動車都在保安室充電，使得公司的財產(chǎn)外流。巡邏不認真不負責，看著業(yè)主的車窗沒有關，就當沒看到，看著天氣不好，就一直呆著辦公室等。現(xiàn)小區(qū)保安人員工作怠慢，怎么讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺呢!
工作個人心得體會篇四
我校在7月12日至7月15日組織我們參加了省新課改教師遠程培訓，通過四天的學習，收獲頗多。
首先，在教授的解讀下，我更深的了解新課程標準的意義、目標、理念。通過學習，我意識到如今英語課堂應該以學生為主體,老師更多的應該是導向性作用.在發(fā)展學生聽說讀寫的同時，注重培養(yǎng)學生用英語與他人交流的能力，和學會學習的能力,為今后繼續(xù)學習英語和用英語學習其他相關科學文化知識奠定基礎，不斷開闊學生視野，豐富生活經(jīng)歷，發(fā)展跨文化意識，促進創(chuàng)新思維，形成良好的品格和正確的價值觀，并培養(yǎng)發(fā)展終生學習的能力。英語作為語言工具應該具備人文性目的和工具性目的。因此，我們教師在英語教學中應保證學生英語學習的“用中學，學中用，學為用”的原則。
其次，教授也反復強調(diào)實踐的重要性。通過學習思考，我深刻認識到高中英語是大眾英語教育，應該讓絕大部分學生會說、敢說英語。在教學課程中，應該因材施教,讓不同層次的學生都有所收獲,優(yōu)化學習方式，提高自主學習的能力，讓學生學會學習。高中英語發(fā)展的重點是用英語思維和表達，在人際交往中得體地運用英語，培養(yǎng)學生獲取信息、處理信息的能力。此外，對外研社編制的新教材也有了一定的認識，明確了教材基本結(jié)構(gòu)：比如必修分為1-5冊，順序選修為6-8冊，這有利于我們教師今后指導學生進行選課。我們作為教師應該提前縱觀全套教材，形成對全套教材的整體認識，了解在什么地方講什么。
第三，在新課標的指引下，教師應該改變教學觀念。注重培養(yǎng)學生能力,提倡自主學習,注重學習策略.創(chuàng)造性的使用教材.
第四，在教學過程中及教學告一段落時均要學會對教學進行評價。評價方式主要以考試為常見可實施方式。陳文存教授在此方面給了我巨大的啟發(fā)。作為教師，應該明白考試是服務于教學的，用于反思教學過程，從而逐步提高教學能力，找出學生的問題所在。當然，反思是伴隨整個教學過程的，因此更應該注重形成性評價......
工作個人心得體會篇五
我的性格在很大程度上決定了我的思維，我的工作/人生態(tài)度，我的心情有我的生活狀態(tài)。
工作以來的每個日子，由于我過于sensitive的性格，我大部分的工作時間是匆忙而急躁的，工作以外的時間也是繃得緊緊的，當然也因為這個特定社會生存時機下的客觀壓力，而導致我的生活/工作態(tài)度在某種程度上是消極的，我好像想到哪天我可能失業(yè)，而生活壓力更大，我想我可能會生病，將來哪天看不起醫(yī)生，可能我不能給我那越來越年邁的父母雙親有個很好的生活保障，想到三十后，我可能會被這個社會的強競爭而淘汰掉，想到些具體的工作還沒完成，想到客戶的要求那么多 。
從20xx年1—8號進入l&v以來，這些思緒，情結(jié)從來沒有終斷的在bother me。
從那以來的絕大多數(shù)的深夜，當我的室友已進入甜美的夢想，我仍然聽著那個桌上的鬧鐘嗒嗒的聲音在給我種提示，直到最近的有天深夜，我實在是忍無可忍了，我起來把它收起來了，其實外面轟隆隆的廠房聲音，從未對我友好的安靜過，可我無可奈何對此。
每個周末回到廣州，因為我的sensitive，不能把工作和生活分開開來。有時候我的朋友給講故事，講到他睡著了，進入了夢想，而我還在那輾轉(zhuǎn)難眼，被外面的嘈雜聲困擾著。
就這樣日復日，我眼周轉(zhuǎn)積累的黑眼圈越來越濃，臉色變得越來越差，皮膚變得越來越?jīng)]有光澤，白天工作精神越來越糟糕，工作情結(jié)越來越來越重，最近兩個月從未停止過想著要馬上換個工作環(huán)境，有時甚至想馬上和老大說，我要辭職。
基于這樣的狀況，我上次向karl。 marc，透露我可能因為身體原因，不能在這工作多久了，讓他們提前儲備人力。
最近我也時常向我男朋友和朋友抱怨我的工作，要換個工作，直到把他們的心情也影響了，這不是他們的錯，向他們抱怨沒有任可忙意義或改變，而是upset them。
這樣的狀態(tài)如果再持續(xù)下去，毫無疑問，我會被這種狀態(tài)而吞噬！
是什么讓我的心態(tài)如此不平靜？如此容易失去平衡，如此容易敏感？
昨天，客戶的要求，站在客戶的角度，他永遠都是有理由的，可是從我的確良角度，我認為這是無理的，但我也不能拒絕，所以我開始變得不安，不知如何做才能讓他滿意，于是我在擔心，加上前天晚上失眠，狀態(tài)簡直糟糕到了極點。開始抱怨了，開始機械性的習慣性的思維了，我走算了吧，這樣下去也沒意思，這份工作實在是沒有意思。
昨天下班后，我沒有去想這個未完成的工作，昨晚與客戶開電話會議，當allan提及到要那份文件時，我給自己留了時間，說周四在給他。今天當我來到辦公室時，想到這件事情，和昨天的感覺完全不同了，我認為這是可以容易做的。我不再為此而感到擔憂。還有個事情，昨天找工程師溝通，好像他們很不樂意，要我來做。對此我不知如何應付，也在擔心。今天我把這件事情理順了，我可以做，但如果我來做，如果將來有麻煩，在程序上不是由我來做這件事情的，所以我學會了拒絕，而且我現(xiàn)在想，這件事就算沒有按客戶的時間要求來完成，我們可以解釋，我們也是要時間的，再退步講，真的沒什么大不了的，不會是世界末日，我們的生活依然是美好的在繼續(xù)著。
如果哪天真的不想在l&v工作了，我會從容的離開，而不會在抱怨而沒有行動。我相信在這，還是在別的地方，因為我是eagle，不是別人，還不錯的我，可以找到我的片天空。我對此堅信不疑。從今往后，還在l&v的每天，堅信每天是充實與快樂的，離開的那天，也是我美麗人生另續(xù)集的美好序言！
我給我朋友帶去了blue mood，對此我說sorry也沒有用了，但是以后我會盡可能的給他和他們帶去歡樂的輕松，與他們起share colorful feeling and peaceful heart。
今天我想到三十歲的我，三十五歲的我，四十歲的我，不會是因為歲月的流逝，而讓自己的音容笑貌，儒雅隨之變得黯淡，當然不是說要讓自己嘩眾取寵的留在他人心中，從現(xiàn)在，從今天的每刻開始積累，享愛生活，為生活努力，為生命而進取，為自己人生的每個階段，每個階段的生命角色，從細節(jié)，從態(tài)度，從精神，從內(nèi)心，點點的汲取，點點的充實，點點的點綴。三十歲，四十歲，五十歲，六十歲，七十歲，八十歲，九十歲。盡可能的為每個人生階段少留下遺憾，對自己的人生感到充實而快樂的，給不同年齒階段認知我的人，留下點點淡淡的，優(yōu)雅的，讓人快樂的生命余香。
工作個人心得體會篇六
自我在學校后勤崗位上工作多年卻能在一些細節(jié)方面得到全校師生的稱贊，能夠說在覺得一切都不容易的同時也為自我的工作感到欣慰，能夠說一路走來見證學校的建設與成長也讓身為學校后勤工作人員的自我思緒飄蕩在過去，在時間的長河里能夠感受到學校這么多年來的變化也不禁令人濕潤了眼眶，或許身為后勤工作人員的我不能夠為在學校的教育事業(yè)方面給予直接性的幫忙，可是多年來的后勤工作人員也讓自我對這方面有著一些獨特的心得體會。
首先需要做到開源節(jié)流與后勤發(fā)展并行才能夠做好這份工作，也就是說在有限的'經(jīng)費之內(nèi)無比要保障全校的后勤工作具備必須的質(zhì)量才行，無論是各處設備的檢修工作還是相應物資的補充都應當將其做好才行，至少在這種比較基礎的后勤工作上頭決不能出現(xiàn)絲毫的錯誤才能夠研究今后的發(fā)展，并且即便是從個人的職業(yè)道德修養(yǎng)上頭研究也應當要履行好后勤人員的工作職責，畢竟有些時候僅有在后勤工作中做到問心無愧才能夠更好地輔助全校師生不斷發(fā)展提高。
其次則是在學校后勤工作中必須要有著必須的主動性與前瞻性才行，非要等到教師或者學生在物資方面出現(xiàn)短缺才來進行__也是自我工作的失職，如果能夠提前發(fā)現(xiàn)問題的所在并保障好課本以及粉筆之類教學物資的供應又怎樣會出現(xiàn)這樣的狀況？并且無論是教室內(nèi)的風扇和燈管還是飲水機和多媒體播放設備都應當?shù)玫教崆暗臋z修才行，否則的話等到使用的時候才發(fā)現(xiàn)問題可就是自我的學校后勤工作做得不到位的地方了。
最終若是想要在學校后勤工作中有所作為的話必須要從細節(jié)做起，無論是日常工作中的小事還是類似校運會的大型活動都應當將其做好才行，否則的話又怎樣能夠在__的學校后勤工作中建立不錯的口碑與人脈呢？并且更多的時候即便對當前工作做好了規(guī)劃也應當根據(jù)現(xiàn)實狀況的變化而及時作出調(diào)整才行，類似每次大型考試前學校都會囑托自我處理好試卷的打印工作一樣，在這樣的工作任務中便能夠盡量多打印一些確保每個班的教師都能夠得到幾份額外的試卷用來講解。
在遙遠的彼岸中或許還有著更多學校后勤工作中的挑戰(zhàn)等待著自我去完成，可是有了這么多年工作經(jīng)驗的積累必須能夠從容處理好絕大多數(shù)的困難，只可是在這樣的過程中我還是期望自我將來在學校后勤工作中有著更大的發(fā)展空間。
工作個人心得體會篇七
小學生從小學習英語好嗎？孩子上小學，英工作心得體會語成績不好，可是家長又不懂英語，不知道怎么樣教導工作心得的精簡句子孩子？想去給孩子找個英語培訓班，卻不知道那個英語培訓班適合孩工作心得簡短子學習。面對這些問題，很多的家長都感覺到無從下手，不知道怎樣工作心得一句話做，其實這些都是小問題。
其實，很多家長都意識到孩子從小學習英語的好處，要不然，為什么學校會開設英語培訓課程，而且當孩子還在上幼兒園的時候，就有英語課程呢？所以說，孩子從小學習英語好處是比較大的，在這里呢，我想給大家分享一下我家孩子上小學英語培訓的.心得體會。
之前，我家孩子上小學4年級的時候，英語成績特別的差，從小學3年級開始就學習英語，還是連最基本的英語單詞都不會，作為父工作心得體會感悟母的當然很擔心孩子的學習，聽說有一家少兒英語培訓機構(gòu)工作心得體會感悟可以去學工作心得簡短習英語，為了孩子的學習，就花了好幾千的學習費用工作心得怎么寫，但是到頭來，孩子沒有什么進步，后來才發(fā)現(xiàn)，那家培訓機構(gòu)，上課的學工作心得體會感悟生比較多，教師也工作心得體會不專業(yè)，而且上課經(jīng)常玩游戲，孩子是感覺到高興快樂了，但是卻沒有學習到什么知識，在孩子每次上課學習的時候，還需要家長接送，非常的不方便。
為了讓孩子學習到英語知識，我咨詢了很多工作心得怎么寫的同學家長，在網(wǎng)工作心得體會一句話上也看到了很多怎樣教導孩子學習英語的相關書籍工作心得一句話以及學習英語的方法，我曾工作心得一句話勵志經(jīng)也試圖這樣去教導孩子，可是感覺不僅花時間還沒有什么效果。
孩子從小學習英語還是非常有必要的，但是從這件事情上，我逐漸的意識到了，在給孩子工作心得體會感悟簡短找培訓機構(gòu)的時候，家長給孩子選擇什么樣的培訓機構(gòu)對孩子的學工作心得習影響比較大，所以，家長們在給孩子選擇的時候，一定要多方面的比較和選擇。
工作個人心得體會篇八
安全在我心中無危為安，無損則全。全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保障，身體免于傷害，財產(chǎn)免于損失。
安全生產(chǎn)是企業(yè)管理的重點，是企業(yè)發(fā)展的根本。安全就是效益。我們肩負著國家的利益、同事的安全，血的教訓時刻印在我心中?！鞍踩谖倚闹小本鸵龅饺巳耸率卤０踩?。
人人事事保安全，從我做起，從現(xiàn)在做起。身為一名安全員，就更應該用一顆赤誠的心去維護勞動者的安全和健康。用安全的規(guī)章制度和周到的服務為工友們營造一個良好的生產(chǎn)環(huán)境，以辛勤的工作為企業(yè)的大船護航。
我身為一名安全員，我知道下井苦累。但“平安是?！鄙謱τ谖覀冎挥幸淮?，每一個人有權(quán)利活的更精彩，對于井下環(huán)境艱苦，生產(chǎn)條件復雜。不安全隱患過多，再加上水、火、瓦斯、煤塵、頂板五大災害，卻給我們的生命與健康帶來了極大的威脅。
記得有一位領導說過，“安全生產(chǎn)是煤炭企業(yè)最大的效益，安全生產(chǎn)因為自己違章而導致的事故發(fā)生，那么權(quán)力、地位、金錢、和睦的家庭又從何說起”。違章作業(yè)就是自殺，違章指揮就是殺人，看見“三違”不制止就是見死不救。
生命只有一次，請珍重自己的生命。“安全在我心中”同樣大家也要遵守規(guī)章制度，攜手共創(chuàng)美好的明天。
工作個人心得體會篇九
在現(xiàn)代社會中，每個人都要通過自己的努力工作來實現(xiàn)自己的生活目標。在這個過程中，不僅可以實現(xiàn)職業(yè)生涯的成功，更重要的是對個人的成長和提升有著深遠的影響。因此，我們必須認真總結(jié)個人工作經(jīng)驗，并從中吸取心得和體會，不斷提高自己的能力，迎接未來的挑戰(zhàn)。
二段：個人工作的意義
個人工作不僅可以滿足個人物質(zhì)生活的需求，還能夠很好地實現(xiàn)個人的自我價值，不斷提高自我實現(xiàn)的才能。通過自己的工作，能夠發(fā)揮自己的潛力和優(yōu)勢，增強生命的意義，提高自我評價和自信心。因此，個人工作能夠推動自我成長，增加自主性和獨立性，提高自我認同感和自尊心，使人生更有意義。
三段：個人工作的體驗
在個人工作過程中，有好的經(jīng)驗和壞的經(jīng)驗。好的經(jīng)驗能夠彌補自己的不足，提升自己的能力，讓自己更加成熟。壞的經(jīng)驗則是一個很好的教訓，幫助自己發(fā)現(xiàn)自己的失誤，提醒自己要更加注意，在同樣的情況下不再犯同樣的錯誤。因此，在個人工作的過程中，不僅要注意機會，還要認真總結(jié)經(jīng)驗，從中吸取教訓，找到適合自己的方法和技巧，不斷提高自己的能力。
四段：個人工作的重要性
個人工作是每個人必須經(jīng)歷的環(huán)節(jié)，在這個過程中，不僅可以提升自己的能力，更可以增加自己的社交能力和理解能力。在不斷的嘗試中尋找問題的答案，讓自己更加成熟。因此，個人工作的重要性不可忽視，只有不斷地嘗試和努力，才能在實踐中提高自己的能力，并取得更大的成功。
五段：結(jié)尾
個人工作是個人發(fā)展的重要組成部分，它是提高自身知識和技能的最佳方法，可以在工作中成長，體驗成功和失敗的感受，開拓自己的視野和理解力，并不斷尋找更好的自己。因此，在工作中有什么心得體會需要認真總結(jié)，并根據(jù)自己的體驗來調(diào)整自己的工作方式和方法，不斷提高自己，更好地適應未來的挑戰(zhàn)。
工作個人心得體會篇十
20xx年xx月xx日，我懷著激動的心情來到高新生態(tài)花園項目部。就在那天，我的職業(yè)生涯真正意義上拉開了帷幕。初到單位，這里的切讓我覺得陌生而新鮮，因此內(nèi)心不免有些忐忑和激動。當看到前輩們臉上的笑容時，那種親切感讓我揪在起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應這個新環(huán)境，盡快融入這個大集體。盡快在環(huán)境中轉(zhuǎn)換角色，展現(xiàn)出自己最好的狀態(tài)，通過自己的努力為這個集體添磚加瓦。
經(jīng)過個禮拜的學習和工作，我對于這個團隊的認識從最初的頭霧水到現(xiàn)在的初步了解。而且還發(fā)現(xiàn)自己漸漸喜歡上了這個人際關系和諧，工作氣氛活躍的集體。這里從領導到員工每個人都并不像那些職場人說的那樣“可怕”，相反倒給人種很溫暖的感覺。在工作和生活中，那種來自于領導無微不至的關懷和同事細致入微的幫助讓我感動不已，在這里我要發(fā)自內(nèi)心地說聲謝謝。
以前，我因為經(jīng)常在外兼職，有丁點兒所謂的社會經(jīng)驗的緣故，所以信心十足，認為自己完全可以勝任這份工作?？墒鞘聦嵣希野阉械那邢胂蟮眠^于簡單。首先，對工作內(nèi)容的陌生是我最大的障礙。我不清楚該如何發(fā)揮自己的主觀能動性，通過自己的實際行動為部長分擔任務，減輕部長的工作壓力；其次，沒有必備的社會經(jīng)驗。我覺得自己空白得像張紙，有些事情不能很好地處理，不能恰當?shù)匕盐?；最后是態(tài)度問題，這是最重要和最核心的點。部長說的點兒都沒錯，我的身上學生氣十足，要想快速成長，盡快進入工作角色就必須得褪掉這身學生氣，改掉學生的不良習慣。而我最重要的毛病恰恰就在這里，總是感覺自己跳不出那個既定的無形的潛在思維模式，結(jié)果達不到部長的要求，讓部長失望。
通過部長的教導，我深深認識到自身的不足。出了社會，優(yōu)勝劣汰是自然生存法則，沒有人替你擔著扛著，不行就退出，就被淘汰，這個舞臺拼的是真正的實力。因此謙遜認真的態(tài)度決定著個人的成長，要想提升自己的工作能力，就得認真學習，虛心向前輩請教?？墒窃谶@點上我很慚愧，因為我確實做得不夠到位。對于個剛出社會的學生而言，這樣的工作無疑是個很好的學習和鍛煉的機會，從中我們不僅可以學習如何處理各種業(yè)務，如何進行人際交流而且可以增長我們的見識，為以后的工作打下良好的基礎?？墒聦嵣显谶@幾天的工作學習中，我并沒有主動積極地尋找學習工作的機會，而是被動接受，撥轉(zhuǎn)，所以沒有很快的進入工作狀態(tài)，適應工作環(huán)境。
在接下來的學習工作中，我會努力端正工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變思想，盡快適應社會，適應工作環(huán)境，盡快投身到工作中去。因此我會從以下幾點嚴格要求自己：
1.對于不懂的問題和事情，虛心地向前輩請教。主動學習單位相關資料，了解相關信息；
3.不怕犯錯，勤于反思，踏踏實實地做好每件小事。在錯誤和反思中充實和完善自己。
我要從做好名合格的新員工開始，找準自己的位臵，明確自己的方向，盡自己最大的努力在最短的時間里勝任此份工作，讓領導滿意?，F(xiàn)在我還清晰地記得那天下午領導說的話，無論何時何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容，我想我會做到這點。這份工作，這個挑戰(zhàn)我不怕。
工作個人心得體會篇十一
學習市場營銷的心得與體會對于初次接觸關于營銷的專業(yè)性課程的我來說，市場營銷這門學科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場。而市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學·管理科學·行為科學和現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎，研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應用科學。作為一門應用科學，其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來適應并滿足市場需求的。
市場營銷學具有綜合性和邊緣性的特點。它不僅是一門微觀管理學科，還是知道企業(yè)經(jīng)營活動的藝術(shù)。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人類知識的深化，市場營銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場營銷學者從不同角度及發(fā)展觀點對市場營銷下了不同的定義，概括起來有以下幾個方面的特征：
（1） 市場營銷是一種企業(yè)的整體活動，是企業(yè)有目的·有意識的行為。營銷 不同于推銷也離不開推銷，但是僅靠廣告，也樹立不起一流的品牌，僅靠推銷也實現(xiàn)不了營銷的目的。著名的管理學大師德魯克先生說：“市場營銷的目標是使推銷成為多余。”也就是說，如果能夠重視營銷工作，科學地做好營銷管理工作，就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。
不過，它不可能變成零，原因就在于營銷過程的第一步是營銷調(diào)研，通過市場營銷調(diào)研，搞清楚該做什么，所以市場營銷實際上是以當前環(huán)境為基礎對未來市場環(huán)境的一種推測，在對未來環(huán)境推測的基礎上設定營銷目標，構(gòu)筑營銷方案，營銷方案的實施是在未來環(huán)境下進行的。預測不可能百分之百的正確，因此，處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
（2） 滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。企業(yè)必須以 消費者為中心，面對不斷變化的環(huán)境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變換的需求。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求，還包括未來潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向，潛在的需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。
（3） 分析環(huán)境，選擇目標市場，確定和開發(fā)產(chǎn)品，對產(chǎn)品定價、分銷、促銷 和提供服務以及它們間的協(xié)調(diào)配合，進行最佳組合，是市場營銷活動的主要內(nèi)容。
（4） 實現(xiàn)企業(yè)目標是市場營銷活動的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境， 不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期，不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同，因此，企業(yè)的目標是多種多樣的，利潤、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場份額、生產(chǎn)增長率、社會責任等均可能成為企業(yè)的目標，但無論是什么樣的目標，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現(xiàn)。營銷存在于生活的方方面面。當你面試的時候，你在向企業(yè)營銷你自己。
當你相親的時候，你在向?qū)Ψ綘I銷你自己。各行各業(yè)都存在營銷，銀行是把理財服務營銷給顧客，地產(chǎn)是把房子營銷給顧客，只要你想得到的地方 都存在營銷。 市場營銷經(jīng)歷很長的演變與發(fā)展，從生產(chǎn)到銷售，每一種都決定它的成敗，在此提出六個方便。即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。
在實際的營銷工作中，它們相互促進，共同發(fā)展。 一種觀念的養(yǎng)成是需要時間和精心培養(yǎng)的。以下簡要地介紹六種營銷觀念，它們之間不是獨立分隔的，而是相互緊密聯(lián)系、相互促進的。欲學好市場營銷，不光要學好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的營銷觀念，并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內(nèi)核。
（1）生產(chǎn)觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴大生產(chǎn)，降低成本以擴展市場。
（2）產(chǎn)品觀念，消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應求的情況之外，有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下，其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
（3）推銷觀念。消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理，因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會想到要去購買的產(chǎn)品或服務。
（4）市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學。認為實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關鍵，在于正確確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。
（5）客戶觀念。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式，準確地了解和滿足客戶需求，進而實現(xiàn)企業(yè)目標。為了適應不斷變化的市場需求，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應以客戶為中心，并必須及時調(diào)整。
（6）社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。作為一個成功的營銷人，不僅具備專業(yè)的知識技能和心理素質(zhì)，而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點，下面通過幾個方面介紹推銷了解的各種知識：
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本，就目前而言，全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風隨大流現(xiàn)象嚴重，針對性不強，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞，所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結(jié)合，就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn)，打好這場心理戰(zhàn)，就要抓住經(jīng)銷商的心理，經(jīng)銷商難道真的就是關注價格嗎？價格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實力，下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關注的往往不是價格，而是企業(yè)的信譽，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場保護度，完善的售后服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護，招商的終極目標就是經(jīng)銷商，沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的
經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去，所以定期的電話回訪，就成了維系 經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關系的重要紐帶，經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司，以便公司實時的調(diào)整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商，便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考。
下自己的幾點認識；
1、做好時間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時間，講究效率，學習要有計劃，有重點。
2、做事要有目標，不能光憑感覺走。對實現(xiàn)目標要有期限，不能今天拖明天，明天拖后
天，以至使目標被無限期的耽擱。總之，這次的學習不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。在以后的學習過程中，我會更加注重自己的.操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。
工作個人心得體會篇十二
本人xx，自xx年x月份進入公司經(jīng)營部開始試崗，距今已有三個多月，現(xiàn)將本人任職物業(yè)經(jīng)營部業(yè)務助理的工作情況向領導總結(jié)匯報如下：
物業(yè)經(jīng)營部是一個新成立的部門，相關的業(yè)務及業(yè)務規(guī)范亦在擬定當中，現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎管理工作，主要包括：
1、收集、整理相關的業(yè)務資料。
2、建立合同管理信息系統(tǒng)，錄入合同資料。
3、協(xié)助部門開展車位營銷工作，擬制車位營銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立，并正式投入使用，經(jīng)過一段時間的試用，已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范、便捷的良好效果，使到期的合同得到及時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。
為了禰補剛踏出校門，社會工作經(jīng)驗方面的不足，同時亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的需要，一方面我通過留心觀察同事的一言一行，遇到不懂的地方虛心向同事請教，另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓學習，通過一個多月的業(yè)務學習，獲得了助理物業(yè)管理師的培訓合格證書，并能在業(yè)務工作中得到較好的運用。
由于物業(yè)經(jīng)營工作在行業(yè)內(nèi)是一個比較新的課題，現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無成熟的經(jīng)營模式可借鑒，我認為x公司應結(jié)合自身的實際情況，從以下幾個方面著手，構(gòu)建恒基公司的特色經(jīng)營平臺：
1、開展房屋中介業(yè)務
房屋中介業(yè)務市場前景廣闊，x公司進入房屋中介業(yè)務，有其獨特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢，但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力，綜合分析公司的優(yōu)劣勢，個人認為可以采用兩種方法開展這項業(yè)務：
1)在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設點經(jīng)營的方法，如寶安廣場、蓮花一村、海天花園。其中寶安廣場可以在商務中心設置業(yè)務展示平臺(可與嵩正票務中心共用平臺)，將管理處服務中心的部分職能轉(zhuǎn)移至商務中心，既節(jié)約人力，又方便在第一線收集業(yè)務信息，還可以監(jiān)督指導相關人員開展業(yè)務。而蓮花一村與海天花園可采用管理處掛牌，指定人員兼職經(jīng)營的方式開展試點，并在花園處設置相關的指引牌與業(yè)務介紹牌。
2)如果管理處設點建立業(yè)務平臺困難，可由物業(yè)經(jīng)營部建立統(tǒng)一業(yè)務平臺，由各管理處物業(yè)經(jīng)營聯(lián)絡人向經(jīng)營部業(yè)務平臺提供相關的業(yè)務信息，而物業(yè)經(jīng)營部通過建立的業(yè)務平臺與專業(yè)中介公司進行業(yè)務合作推廣，如專業(yè)公司提供客戶資源，經(jīng)營部提供業(yè)務信息，進行簡單的業(yè)務合作，可避免恒基公司過多的成本投入，而恒基公司業(yè)務收入也極其有限，但可增加管理處的經(jīng)營收益，如寶安廣場9544㎡(十月份數(shù)據(jù))的空置物業(yè)都盤活的話，可增加管理處管理費及中央空調(diào)等費用的收入。
2、開展商業(yè)物業(yè)策劃運營業(yè)務
商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟繁榮的必然產(chǎn)物，如：商業(yè)步行街、shopingmall、購物中心、商業(yè)廣場、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點是既重視商業(yè)項目的前期策劃與招商引資，又非常重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運營管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理，遠無法達到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運營管理的要求，即使是國內(nèi)已發(fā)展x多年的物業(yè)企業(yè)，也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務的瓶頸主要為：高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉、經(jīng)驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會，如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項目的策劃服務，不但是實力的一種彰示，更為后期參與項目的運營管理贏得市場機會。
3、建立物業(yè)用品(工具、零件、設備)配送中心
物業(yè)用品(工具、零件、設備)小到一枚螺絲釘，大到一臺機器，五花八門，種類繁多?？煞譃橐韵聨状箢悾合涝O施/消防用品、清潔用品、/停車安全設備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業(yè)公司，或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司，要備齊這所有的用品，至少跑遍幾家專業(yè)市場，煩瑣程度不言而喻，同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間。所以，如果有這么一家可以根據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心，為其提供物業(yè)用品配送，安裝，使用指導等一系列服務，必然大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢：
1)物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢。
2)了解客戶的需求。
3)有一定的客戶資源，如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務聯(lián)系。
4)可提供用品以外，如技術(shù)指導、咨詢等配套服務。
通過三個多月的工作實踐，本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務技能，并能在工作中得到很好的運用，為了能夠更專心和踏實地做好本職工作，希望公司領導可以給予一個轉(zhuǎn)正的機會，給我一個機會，我可以支撐起一片天空!
工作個人心得體會篇十三
地稅，我們生存的家園，奮斗的平臺。地稅興我興，地稅衰我衰。地稅走到今天，有鮮花有掌聲，有挫折有不足。鮮花與掌聲已經(jīng)漸漸遠去，地稅當前面臨的問題不容忽視。對內(nèi)而言，稅情研究不透，征管稽查的路徑尚未找準找好；稅政把握不當，征管稽查政策尚未吃準吃透；稅監(jiān)實施不力，征管稽查問責機制尚未落實到位；納稅服務不優(yōu)，行風建設有待加強。對外而言，營改增政策的加速使地稅生存空間越來越壓縮，地方黨政對地稅的要求越來越嚴，社會各界對地稅的關注越來越高。
種種問題，接踵而來，我們是回避還是直面？
是等待還是突圍？是和尚撞鐘還是積極迎戰(zhàn)？地稅興衰，你我有責。地稅走到今天，已經(jīng)步入社會矛盾的多發(fā)期。潮平兩岸闊，風正帆懸。
敢問地稅路在何方？地稅的路在于地稅人敢于把握形勢，解放思想。地稅人要把握體制關系進入調(diào)整期的特點，努力培養(yǎng)地稅事業(yè)發(fā)展的新依托，化解越來越大的稅收任務壓力，適應越來越嚴的地方黨政要求。二要把握社會矛盾處于多發(fā)期的特點，努力應對地稅事業(yè)發(fā)展的新挑戰(zhàn)，當前公平正義缺失，社會矛盾加劇，地稅發(fā)展受到社會各界關注，地稅發(fā)展要善于化解各種風險。三要把握社會經(jīng)濟處于上升期的特點，努力贏得地稅事業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢，新型城鎮(zhèn)化建設紅紅火火，要加強監(jiān)控重點項目重點稅源，力爭顆粒歸倉，應收盡收。面對新形勢，地稅人必須適應稅收改革，適應社會變革，樹立科學的收入觀，以“成功不必在我的境界，成功不可無我的擔當，成功不能獨我的胸懷”全力組織收入，正確處理收入的“快”與“慢”的關系、“量”與“質(zhì)”的關系。當前務必牢牢抓住“調(diào)兩轉(zhuǎn)三個確?！钡牡囟惏l(fā)展總基調(diào)，大力突破。
“穩(wěn)二強三建設”的地稅發(fā)展工作重點。
敢問地稅路在何方？地稅的路在于地稅人勇于振奮精神，頑強拼搏。地稅人要敢于堅持加快地稅事業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的主線，緊緊圍繞地稅事業(yè)發(fā)展的社會化、現(xiàn)代化目標，努力推進責任、陽光、幸福地稅建設，推動經(jīng)濟社會全面發(fā)展。社會化是地稅發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的主攻方向，要兼顧社會各方利益，共建和諧社會；現(xiàn)代化是地稅發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的主要途徑，要依托計算機技術(shù)，強力實施信息管稅。要在大力組織收入中更好地擔當使命、勤征細管、挖潛增收、服務發(fā)展，推進責任地稅建設；要在全面加強征管中更好地應收盡收，優(yōu)化服務，依法辦事，規(guī)范權(quán)力，推進陽光地稅建設；要在不斷加強內(nèi)部管理中更好地營造氛圍，調(diào)整預期，提升品位，共享成果，推進幸福地稅建設。
敢問地稅路在何方？地稅的路在于地稅人善于探索工作路子，踐行群眾路線。地稅夢是讓每個地稅人夢想成真，人生出彩，分享與國家和時代共同成長進步的機會。踐行群眾路線是實現(xiàn)地稅夢的必然選擇和重要途徑。踐行群眾路線必須在“恵民生、察民情、化民怨、匯民智、聚民心、保民安”上下功夫。是在思想上系好“連心結(jié)”，當好納稅人的“貼心人”“熱心人”“暖心人”；二是在行動上打好“主動戰(zhàn)”，主動強本領、作表率、接地氣；三是在作風上彈奏“清廉曲”，做人正、作風硬、為官廉。
敢問地稅路在何方？地稅的路在于地稅人巧于拓寬發(fā)展路徑，提高工作質(zhì)量。完善地稅發(fā)展路徑，要堅決落實“三個不留三個不懈三個為零”，努力做到財務收支不留死角，稅收征管不留盲點，責任追究不留情面；努力做到思想教育常抓不懈，廉政建設嚴抓不懈，績效考核緊抓不懈；努力做到納稅服務零投訴，稽查辦案零容忍，受理辦事零耽誤。
敢問地稅路在何方？雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。地稅的路就在腳下，就在你、我的汗水里，就在每個地稅人的奮斗里。地稅的路在對地稅的熱愛和珍惜里，在對每個地稅人的呵護里，在對自我的認定和對生命不斷超越的渴求里。閑看春花，笑對秋月。每個地稅人都是地稅的主人，每個地稅人都是地稅的希望。
工作個人心得體會篇十四
我熱愛我的工作。我可以在職業(yè)道路上找到我最喜歡的工作，這與我學到的東西和我在工作中發(fā)現(xiàn)的東西有很大關系。法學院畢業(yè)后，我去了一家律師事務所當律師。我非常喜歡做法律工作，尤其是訴訟工作。這讓我找到了自己的特點:很有親和力，不怕與人接觸，抗壓能力強在我的工作中，我似乎在做幾種不同的工作。秘密在于我對公司和工作的興趣。我今年三月進入公司。當我第一次來到公司，我不熟悉我的同事和公司的所有部門。然而，我發(fā)現(xiàn)每個人都對我非常熱情，同事之間的關系就像家庭一樣和諧。
我很快就加入了這個大家庭?，F(xiàn)在我主要負責處理公司的訴訟案件由于公司發(fā)展迅速，涉及的糾紛數(shù)量和類型也相對較大。該公司的訴訟案件通常分為幾類，包括向房東和客戶索要傭金的案件、要求公司返還傭金的案件，以及一名房東或客戶違反合同而另一名房東或客戶因連帶責任而被起訴的案件。每個案例都有自己的特點。沒有兩種情況完全相同。這顯示了工作的復雜性，也是一種樂趣。在過去三個月的工作中，我不僅熟悉了上海各法院的工作程序，也了解了二手交易中應該注意的問題。如遇糾紛，一般由業(yè)務部門自行調(diào)解或由法律部門以非訴訟方式處理。如果仍然無法解決，可能會通過訴訟解決。一旦案件進入訴訟階段，無論是什么案件，都會產(chǎn)生最終結(jié)果。因此，在做訴訟工作時，我們應該特別小心地對待每一個案件。每當我接到新的案件，我都會聯(lián)系參與訴訟的部門，了解案件的具體情況。然后對收集到的案例材料進行仔細分析。盡一切可能維護公司的最大利益。為了公司，我會做的!
有人問我，經(jīng)過這么辛苦的工作，公司給了我什么?我認為公司給了我展示自我的舞臺和深造的機會。如果你抱怨工作辛苦，斤斤計較，那么你就太不值得雇傭你的公司和這個機會了。在處理一個案件時，我最大的快樂就是被我的同事認出來。如果我贏了一個案子，它會讓我高興好幾天!
人們需要在一生中扮演多重角色。雖然我現(xiàn)在很忙，但我很開心也很滿足!
工作個人心得體會篇十五
時光匆匆，來到xx工作已經(jīng)有四個月多月的時間了，剛剛從學校走出來的我，經(jīng)過四個月的工作，有許多的心得體會，現(xiàn)將20xx年的工作做如下總結(jié)。
起初來到xxxxx，來到一個新的環(huán)境，說實話當時的我對xxxxx的定位和意義并不明確，可以說是一頭霧水。然而通過這四個月的時間我漸漸熟悉了這份工作，進入了自己的工作角色。作為一名?？粕奈?，雖然年紀算是最小的，但是深知我有太多的東西需要學習。從上班的第一天開始我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，從小事做起，從細節(jié)做起，從打掃衛(wèi)生做起。
xx人肩上的責任對xx、對家鄉(xiāng)的責任意味著什么。也就是從那時起我開始慢慢的理解了領導的眉頭為什么總是緊鎖。也許就是從那時起我也開始變得不知疲倦，開始心甘情愿的為xx貢獻出自己每一點能給為xxxxx幫得上忙的微弱的力量。
現(xiàn)如今我局的人員都已經(jīng)到位，大家的工作開始有明確分工。項目庫也已經(jīng)不斷完善、“千畝計劃”的實行這每一次的小小進步都是我們?nèi)w經(jīng)發(fā)局人得努力，都令我們感到欣慰?；厥姿膫€月忙忙碌碌，但是真正能夠說出來的成績真是少之又少。俗話說萬事開頭難，我們雖然似乎每天都在加班，每天都在拼命地工作著，但還是感覺時間過得太快，轉(zhuǎn)眼20xx年來了。又似乎是20xx年讓我理解了時不我待對我們的意義。
在11月份xx團委成立了，通過一段時間的工作和努力，以及上級領導的信任，我擔任了團委組織委員的工作。并且馬上接到了團委成立以來的第一個工作任務：承辦xxxxxxx元旦聯(lián)歡會。
此次聯(lián)歡會成功舉行得到了領導的一致好評，也是對團委工作和我個人在團委工作的肯定和認可。
記得在大學時我的老師經(jīng)常跟我提起8個字：堅持、誠信、勤奮感恩。我想這也是我在xxxxx工作中應該深入骨髓的8個字。
面對商戶，以微笑面對工作。踏實學習，干事創(chuàng)業(yè)。同時也要爭取早日加入公務員隊伍。努力提高自己的各項綜合素質(zhì)。
工作個人心得體會篇十六
我的心情好，學生心情也好，學習積極性也高。不為任何學生的錯誤影響自己的情緒而遷怒于全班學生，把個別問題擴大化。對于學生犯錯，特別是犯錯學生情緒激動時，不與學生發(fā)生正面沖突，先將問題“冷”處理，課后再有針對性地去解決;課后，我也盡可能的利用課后時間，多與學生聊天、開玩笑，了解學生學習中存在的問題，讓學生樂意接觸我，愿意把他們遇到的事情跟我說，消除師生之間的隔閡，建立起深厚的師生感情，讓學生產(chǎn)生一種積極的情感效應，樂意聽我說，然后樂意聽我的課，甚至為和我親近而去學習。
(1)認真?zhèn)湔n，使學生感受到學有所得。課前，認真鉆研教材，與同學科組的老師交流、探討教學中存在的實際問題，并通過網(wǎng)絡借鑒別人的教學經(jīng)驗，特別幾何運動問題，結(jié)合信息技術(shù)使幾何問題更為直觀?？傊η笥煤唵?、易懂的方法教給學生知識，讓每位同學感覺都能聽得懂，都能學得會，學生上課才更有積極性。
(2)課后作業(yè)多層次，使各層次學生都有做作業(yè)興趣。課后作業(yè)首先要緊密結(jié)合新課內(nèi)容，運用所學知識進行簡單應用，使學習能力薄弱學生感受到上課聽課的重要性。其次，結(jié)合近幾年中考題對知識點進行一題多變，利用變式訓練使基礎較好的同學又能感受自己的優(yōu)越感，同時也使學生對知識點應用有更深層次的認識。
(3)單元檢測，使學生體會學習的成就感。單元學習完成后，結(jié)合中考題和學生學習狀況對學生進行單元測試。測試題不易太難，結(jié)合班級學生學習狀況，要讓大部分學生跳一跳能夠得著。
單元測試獲得較好的成績能讓學生體會學習的成就感，激發(fā)學生積極地堅持下一階段的學習。單元測試還能讓學生意識到基本知識學習的重要性，也方便讓學生找到本單元自己學得薄弱環(huán)節(jié)。三、在學困生中樹立榜樣，使學困生找到自己的價值九年級增加了化學學科，加上中考的壓力，各學科的作業(yè)使學困生的壓力更大。對于學習困難的學生，我會把某位學習態(tài)度端正，作業(yè)做得不錯的學困生作為榜樣來進行表揚。
既鼓勵其他學困生向他學習，也使學困生感受到他也有他自身的優(yōu)點。我不在教室區(qū)別對待學困生，讓他們感受到在老師眼中，他和其他同學一樣，和其他同學一樣都必須認真聽課、認真完成作業(yè)，及時訂正作業(yè)，決不允許他們放棄，但作業(yè)會私下稍做刪減。由于時間關系，一對一的輔導時間相對減少，除了對知識點完全不理解的學生外，對一般學困生的指導，我主要采取在作業(yè)本上與學生交流，在學生作業(yè)本上留言來指導學生訂正。
學生更能感受到老師的關心，也感受到老師沒有放棄他，從而產(chǎn)生堅持下去的動力?？傊?，我認為初三學生面對著中考的壓力，迫切需要情感關懷。所以我想作為老師，從情感上為學生減壓，讓學生從心理喜歡你，就會更為認真的學習你這門學科。初中數(shù)學，只要是愿意學，肯定能學好。
工作個人心得體會篇十七
隨著一年的結(jié)束，我們即將邁入新的一年，轉(zhuǎn)眼之間我參加工作已兩年有余，回顧我在20xx年里，有耕耘，有收獲，有失落，有歡喜。收獲最多的是我一生中最難忘的情誼和工作經(jīng)驗上的財富。
在以往的工作中，由于專業(yè)知識的匱乏和工作經(jīng)驗的不足使我在有些事情上處理的不得當，多虧領導和同事及時的提點及建議，才使得我的工作得以順利完成，我也從中得到了鍛煉和提高。在此我要感謝領導及同事在工作中對我的細心指導、支持和幫助。
在這共同成長的歲月里，使我明白了幾點：
1.熟悉并精通本職工作
只有將本職工作做到熟悉、精通，才能在此基礎上進行超越。否則，不但本職工作被耽誤，想要超越的雄心也變成了好高騖遠。這樣非但不能證明一個人的能力，()還恰恰反證了其人見識的短淺。
2.要在工作中精益求精
工作中只有更好，沒有最好?？墒乾F(xiàn)實生活中，許多人連個"好"字也做不到，更別提"更好"、"最好"了。許多人做得"差不多就行"，可是"差不多"差多了，他會讓自己陷入平庸，讓自己所在的企業(yè)缺乏競爭力。所以，一個人想真正的發(fā)揮出自己更大的潛力，更多的為企業(yè)創(chuàng)造價值，一定要持有精益求精的工作態(tài)度。
3.要滴水融入大海，個人融入團隊
如果我們要將一件事情干得出色，就得懂的與他人合作。人與人的合作不是人力的簡單相加：如果把每個人的能力都設定為1，那么10個人的合作結(jié)果有時要比10大得多。這是因為人不是靜止的事物，而像是一種奇異的能量，相互推動時將會事半功倍。
4.要善于溝通
優(yōu)雅的談吐可以使自己廣受歡迎，雄辯的口才更有助于事業(yè)的成功。表達能力對一個人的成功很重要。很多人之所以會成功，在相當大的程度上歸功于他善于辭令。無論做什么事情，善于溝通總是可以使你得到更多的幫助和支持，也使事情進展得較為順利。
總結(jié)過去，展望未來，自進入公司以來，身邊很多細節(jié)都深深的感動和吸引著我。我喜歡公司的工作環(huán)境，在公司這個寬廣的平臺上，我一定會充分的挖掘自己的潛力，實現(xiàn)自身的價值，為公司帶來更好的效益。不辜負領導及同事對我的栽培和期望。
最后祝愿我們公司越來越紅火，領導、同事身體健康，天天快樂，大家工作順利！
此致
敬禮！
20xx年1月25日
工作個人心得體會篇十八
學習市場營銷的心得與體會對于初次接觸關于營銷的專業(yè)性課程的我來說，市場營銷這門學科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場。而市場營銷學是門建立在經(jīng)濟科學·管理科學·行為科學和現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎，研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應用科學。作為門應用科學，其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來適應并滿足市場需求的。
市場營銷學具有綜合性和邊緣性的特點。它不僅是門微觀管理學科，還是知道企業(yè)經(jīng)營活動的藝術(shù)。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人類知識的深化，市場營銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場營銷學者從不同角度及發(fā)展觀點對市場營銷下了不同的定義，概括起來有以下幾個方面的特征：
（1） 市場營銷是種企業(yè)的整體活動，是企業(yè)有目的·有意識的行為。營銷 不同于推銷也離不開推銷，但是僅靠廣告，也樹立不起流的品牌，僅靠推銷也實現(xiàn)不了營銷的目的。著名的管理學大師德魯克先生說：“市場營銷的目標是使推銷成為多余?！币簿褪钦f，如果能夠重視營銷工作，科學地做好營銷管理工作，就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。
不過，它不可能變成零，原因就在于營銷過程的第步是營銷調(diào)研，通過市場營銷調(diào)研，搞清楚該做什么，所以市場營銷實際上是以當前環(huán)境為基礎對未來市場環(huán)境的種推測，在對未來環(huán)境推測的基礎上設定營銷目標，構(gòu)筑營銷方案，營銷方案的實施是在未來環(huán)境下進行的。預測不可能百分之百的正確，因此，處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
（2） 滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。企業(yè)必須以 消費者為中心，面對不斷變化的環(huán)境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變換的需求。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求，還包括未來潛在的需求?，F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向，潛在的需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。
（3） 分析環(huán)境，選擇目標市場，確定和開發(fā)產(chǎn)品，對產(chǎn)品定價、分銷、促銷 和提供服務以及它們間的協(xié)調(diào)配合，進行最佳組合，是市場營銷活動的主要內(nèi)容。
（4） 實現(xiàn)企業(yè)目標是市場營銷活動的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境， 不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期，不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同，因此，企業(yè)的目標是多種多樣的，利潤、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場份額、生產(chǎn)增長率、社會責任等均可能成為企業(yè)的目標，但無論是什么樣的目標，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現(xiàn)。營銷存在于生活的方方面面。當你面試的時候，你在向企業(yè)營銷你自己。
當你相親的時候，你在向?qū)Ψ綘I銷你自己。各行各業(yè)都存在營銷，銀行是把理財服務營銷給顧客，地產(chǎn)是把房子營銷給顧客，只要你想得到的地方 都存在營銷。 市場營銷經(jīng)歷很長的演變與發(fā)展，從生產(chǎn)到銷售，每種都決定它的成敗，在此提出六個方便。即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。
在實際的營銷工作中，它們相互促進，共同發(fā)展。 種觀念的養(yǎng)成是需要時間和精心培養(yǎng)的。以下簡要地介紹六種營銷觀念，它們之間不是獨立分隔的，而是相互緊密聯(lián)系、相互促進的。欲學好市場營銷，不光要學好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的營銷觀念，并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內(nèi)核。
（1）生產(chǎn)觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴大生產(chǎn)，降低成本以擴展市場。
（2）產(chǎn)品觀念，消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應求的情況之外，有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下，其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
（3）推銷觀念。消費者通常表現(xiàn)出種購買惰性或抗衡心理，因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品，即購買者般不會想到要去購買的產(chǎn)品或服務。
（4）市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學。認為實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關鍵，在于正確確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。
（5）客戶觀念。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式，準確地了解和滿足客戶需求，進而實現(xiàn)企業(yè)目標。為了適應不斷變化的市場需求，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應以客戶為中心，并必須及時調(diào)整。
（6）社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。作為個成功的營銷人，不僅具備專業(yè)的知識技能和心理素質(zhì)，而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點，下面通過幾個方面介紹推銷了解的各種知識：
1、任何種產(chǎn)品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比，能有個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本，就目前而言，全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風隨大流現(xiàn)象嚴重，針對性不強，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞，所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結(jié)合，就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是場心理戰(zhàn)，打好這場心理戰(zhàn)，就要抓住經(jīng)銷商的心理，經(jīng)銷商難道真的就是關注價格嗎？價格難道就是促成合作的唯嗎？我看未必，真正有實力，下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關注的往往不是價格，而是企業(yè)的信譽，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場保護度，完善的售后服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護，招商的終極目標就是經(jīng)銷商，沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去，所以定期的電話回訪，就成了維系 經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關系的重要紐帶，經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司，以便公司實時的調(diào)整政策與思路，為下步工作做好鋪墊，同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商，便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考。
下自己的幾點認識；
1、做好時間的統(tǒng)籌與管理。必須珍惜時間，講究效率，學習要有計劃，有重點。
2、做事要有目標，不能光憑感覺走。對實現(xiàn)目標要有期限，不能今天拖明天，明天拖后
天，以至使目標被無限期的耽擱?？傊?，這次的學習不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。在以后的學習過程中，我會更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，可以打造片屬于自己的天地。
工作個人心得體會篇十九
商場微笑服務心得體會，商場導購員，學會微笑是作為服務行業(yè)首先要學的基本技能，在上崗培訓時也會教大家如何微笑的解決顧客的疑難問題。
此次培訓，我學習了真情微笑從新開始、微笑故事分享以及一線服務人員不規(guī)范的微笑服務舉例，對于微笑有了更深刻的理解和認識。微笑可以提升美感，使我們具有感召力，能夠帶來許多意想不到的作用，為企業(yè)帶來效益;不規(guī)范的，也許是不經(jīng)意的僵硬或懶散，就能將我們努力的成果化為烏有，為企業(yè)帶來不良的影響。
我們該如何去微笑，如何應用到工作中，如何避免不規(guī)范的行為，這是每一個公司員工都應該思考的問題，我覺得應該有如下幾個方面：
一、從主觀改變，從被動微笑，到主動微笑
我們只有真正理解了微笑的意義，我們才能發(fā)自肺腑地去微笑，通過理論的學習，我們能夠不難理解微笑的含義，衍伸到主動地做，需要一個自我的調(diào)整，這需要改變我們的固有工作習慣，從而養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。
二、堅持職業(yè)服務，一定會有收獲
水滴石穿，我們的努力從量變到質(zhì)變需要一個過程，這個過程是漫長也許是艱難的，我相信，一個品牌的建立是來之不易的，堅持職業(yè)的服務是伴隨我們品牌成長的始終，也是對我們堅持的最好回報。
三、對待不職業(yè)行為要堅決避免
首先要從我做起，避免不專業(yè)、不職業(yè)的行為，其次要影響、教育身邊的員工，也和主管一樣，樂于避免不良行為，逐漸形成一個良好的氛圍，對好事要堅持表揚，對不足要勇于提出批評、總結(jié)，逐步完善我們的團隊。
以上是我對此次培訓的一些心得，我會在以后工作中努力應用，爭取為公司做出自己的貢獻
工作個人心得體會篇二十
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我所學及從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，都有很大的關系。大學時我讀的法律，畢業(yè)后，就到了一家律師事務所做律師。我挺喜歡做法律工作，特別是訴訟方面的工作。它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做幾份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
我是今年3月進入公司的，剛到公司時，對同事和公司各部門情況都不熟悉。不過我發(fā)現(xiàn)大家對我都很熱情，同事之間的關系像家人一樣融洽。我很快也融入了這個大家庭中。
現(xiàn)在我主要負責處理公司的涉訴案件。由于公司發(fā)展速度很快，涉及到糾紛數(shù)量和種類也比較多。公司的涉訴案件大體上分為幾類，有追索房東、客戶傭金的，有要求公司返還傭金的，有房東或客戶一方違約另一方起訴要求公司承擔連帶責任的等。每一個案子都有他自身的特點，沒有哪兩個案件是完全一樣的。這就體現(xiàn)了這份工作的復雜性，也是樂趣所在。在近三個月的工作中，我不僅熟悉了上海各個法院的工作流程，而且了解了二手交易中應當注意的問題。
一個案子如果發(fā)生糾紛，一般會經(jīng)過業(yè)務部門本身的調(diào)解或法律部以非訴訟的方式處理。如果仍不能解決，那么很可能會通過訴訟途徑來解決了。案子一旦到了訴訟階段，無論案情怎樣，都將會產(chǎn)生一個最終的結(jié)果。因此，在做訴訟工作時，對待每一個案件都要特別的認真。每當我接到一個新案件時，我都會先跟涉訴的部門聯(lián)系，了解案件的具體情況。然后對收集到的案件材料，進行認真的分析。想盡辦法維護公司利益的最大化，為公司，我做到！
有人問我，這么辛苦工作，公司到底給我什么？我覺得公司給我一個展示自己的舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負聘用你的公司，也辜負了這個機會。當處理完一個案件時，能夠得到同事們認可，是我工作中最大的樂趣。如果贏了一個案子，會讓我樂上好幾天！
人的一生，同時需要扮演多重角色。現(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足！
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