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保險實訓報告篇一
1.選題的背景
隨著改革開放的發(fā)展，經(jīng)濟增長和生活水平不斷的提高。人民對汽車的需求量不斷的增高。新中國成立毛主席親自題寫“第一汽車制造廠奠基紀念”命名解放，1956年7月14日，中國人自己制造的第一輛汽車--“解放”牌載貨汽車從長春一汽總裝線上盛裝下線，中國的汽車工業(yè)從此開始起步，開啟了中國汽車工業(yè)滔滔不息的源頭。直到20xx年中國汽車產(chǎn)銷量為2211萬輛和2198萬輛，比上年分別增長14.8%和13.9%.這些數(shù)據(jù)都在說明我國汽車的產(chǎn)銷量還在不斷的增長，將來汽車的保有量將大大的增加。機動車保險業(yè)務也隨之的到迅速的發(fā)展。1983年將汽車保險改為機動車保險使其具有更加廣泛的適應性。在1980年至1999年的20年間，全國保險市場承保的機動車輛從7922輛迅速上升到1494.47萬輛，總保險費也從人民幣728萬元猛增到人民幣306億元，賠款支出人民幣170.9億元，賠付率為55.7%.從此以后，汽車保險就一直是財產(chǎn)保險的第一大保險種類。
2.選題的意義
隨著生活質(zhì)量的不斷提高，汽車也逐漸的成為了普通家庭必不可少的交通工具保險專業(yè)開題報告范文保險專業(yè)開題報告范文。我國汽車還在不斷的發(fā)展階段，預計將來國內(nèi)的汽車保有量將是個很大的數(shù)字。汽車雖給人們的日常生活，工作，工地作業(yè)等帶來很便捷的作用，但是其造成的交通事故也是不可忽略的。交通事故已成為“世界第一害”,而中國是世界上交通事故死亡人數(shù)最多的國家之一。從二十世紀八十年代末中國交通事故年死亡人數(shù)首次超過五萬人至今，中國(未包括港澳臺地區(qū))每年交通事故50萬起，因交通事故死亡人數(shù)均超過10萬人，已經(jīng)連續(xù)十余年居世界第一。為了保障交通事故中人生，財產(chǎn)安全，國家出臺一系列的措施，保護消費者的合法權益，汽車保險業(yè)務也就應運而生。汽車查勘定損崗是直接接觸標的車，對交通事故、汽車損壞等汽車保險把守第一關。
一般的情況下保險理賠中涉及到保險人和被保險人兩個角色。保險責任是根據(jù)保險條款中保險責任和責任免除來確定。不同保險公司的保險條款和免除責任又是不相同的，不同保險公司的定損標準有差別。保險業(yè)務想要在市場扎下的筋基除了有一個大市場的需求之外還要有一個統(tǒng)一的標準。既是公平、公開、公正，又能更好的維護消費者的合法權益。
1955年到1980年相隔25年之久，無論是以前還是現(xiàn)在國外汽車保險行業(yè)的制度相比于國內(nèi)還是先進很多的。我們要學習國外的先進經(jīng)驗和管理理念運用到汽車保險業(yè)務之中。建立一個標準化的車險現(xiàn)場查勘定損方法勢在必行。
論文應完成項目
(1)國內(nèi)外汽車保險查勘定損的研究現(xiàn)狀對比分析;
(2)國內(nèi)外汽車保險查勘定損的工作特點對比分析;
(3)我國汽車保險查勘定損工作的人才構成、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)范疇等要素分析;
(4)車險查勘定損工作內(nèi)容細化分析;
(5)車險查勘定損崗位的操作方式標準化研究。
擬解決關鍵問題
1.查勘的調(diào)度流程是怎樣的
2.如何判斷事故的真實性
3.查勘員需要懂得的交通知識與整個賠款程序
4.定損員拍照的技巧
5.判斷零件修復還是更換的標準
6.定損員如何入單
1.選題的研究方法
文獻研究法：通過查閱大量的資料，各種學術文獻，全面的了解車險現(xiàn)場查勘定損的方法。
保險實訓報告篇二
1.待遇類材料。
一起工傷工亡事故，從發(fā)生到申報，工傷認定，醫(yī)療待遇核定，一次或多次住院、轉院治療，傷殘鑒定，傷殘工亡待遇核定，待遇領取全過程，往往跨越幾個年度，而且材料的種類繁多。在歸檔時，如果強調(diào)以材料形成年度，或材料的種類來歸檔勢必造成一起工傷工亡事故的整體材料被人為分割到了各個年度或各個種類的情況，不便于材料管理、歸檔和查找利用。筆者認為：參照人民法院、公安刑偵治安、審計等案件材料歸檔管理經(jīng)驗，擬采取以每一起工傷材料作為“一件”的管理辦法，將每一起工傷認定事件全過程、全方面產(chǎn)生的各種材料分類，按固定順序進行排列，編制頁碼，打印件內(nèi)材料清單制作封皮，按件裝訂。工傷保險待遇類材料的歸檔年度擬以《決定書》的發(fā)文年度為準，每一年中則以《決定書》的文號為件的排列順序，每個檔案盒中可存放多件，盒號每年獨立編制。下一年度在歸檔時，對以往年度《決定書》所產(chǎn)生的新增材料，原則上不再附加到原有的歸檔材料之中去，而是以《決定書》復印件為依據(jù)，新增材料附后，裝訂成件入盒，件號和盒號依《決定書》所在年度順延。工傷待遇類材料大部分的保管期限為50年，但工傷備案材料、工傷保險待遇核定材料、工傷預防費用核定材料這三種保管期限為10年，為保證同一事件材料的完整性，建議統(tǒng)一升級為保管期限50年。
2.財務統(tǒng)計類材料。
在《規(guī)定》中，征繳類有工傷保險費收款憑證、賬簿、報表;待遇類中有工傷保險付款憑證、會計賬簿、會計報表、統(tǒng)計報表;統(tǒng)計報表類中有統(tǒng)計報表、分析報告、月度/季度報表。對縣級工傷保險管理來講，分類方法相對復雜，保管期限眾多，給材料管理造成較大不便。由于縣級工傷管理部門人員較少，在現(xiàn)行的縣級財政結算方式下，工傷保險費的收支是合二為一的，歸檔時也不可能分開。建議將征繳類、待遇類中的財務資料劃歸到統(tǒng)計報表類中歸檔，類別設置為財務統(tǒng)計類。
1.原始資料的標準化。
一是頁面的標準化。需要歸檔的各項原始材料，要嚴格以a4頁面為標準，在各種材料的設計印刷過程中，應盡量避免不規(guī)范頁面的產(chǎn)生，便于裝訂、編寫頁碼、保管和查閱。二是避免復寫件存檔。一式幾聯(lián)的復寫材料應將第一頁設計成歸檔頁，而不應該將其他頁次作為歸檔頁，避免因時間較長，字跡模糊褪化，失去保存價值。在參保類材料中，頁面不規(guī)范的是參保人員身份證復印件和照片。一個縣工傷參保人員約在1-2萬人，如果均需要在歸檔時進行身份證復印件和照片的整理，工作量是非常大的。經(jīng)辦機構可以統(tǒng)一設計參保人員身份證、照片粘貼表，要求參保單位在上交參保材料時，規(guī)范粘貼到位。在待遇類材料中，頁面不規(guī)范的原始材料主要為身份證復印件、住院診斷證明、住院發(fā)票、入院證、出院證、住院費用清單、工傷待遇結算單等材料。在待遇領取前，可以要求當事人將這些不規(guī)范材料分類粘貼到a4紙上。復寫件歸檔不規(guī)范的主要是工傷認定審批表、事故快報表、事故調(diào)查表、詢問筆錄等，因此類材料第一聯(lián)由市級經(jīng)辦機構存檔，縣級經(jīng)辦機構可將第二聯(lián)作為存檔聯(lián)，對于復寫效果不好的，在存檔時應進行復印，一同存檔。
2.檢索工具的實用化。
業(yè)務檔案的歸檔目錄，應以便于電腦檢索為首要目標。因此，歸檔目錄沒有必要按照文書檔案目錄的格式，而是將業(yè)務檔案的關鍵查找要素體現(xiàn)出來，便于電腦檢索和手工檢索，提高查閱速度。對于參保類檔案，關鍵要素是參保單位代碼、單位名稱。對于待遇類檔案，關鍵要素是工傷人姓名、工傷人所在單位、認定工傷決定書文號、認定工傷時間等。歸檔文件的電子版可以復制到各職能股室，方便電腦檢索。
保險實訓報告篇三
時間單位：__保險代理有限公司__分公司。
實踐時間：20__年x月x日~20__年x月x日，共計x天。
有時候，我會想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色，那就是可以堅持x年甚至x年做__保險業(yè)務的人。一個說話支支吾吾含糊不清的我，根本不能和他們相提并論的。而暑假，我就決定去__保險超市學習并培訓，其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕，內(nèi)心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會，多多學到一些社會的潛規(guī)則，促進自己的成長吧。這只是初始的目的，然而在時間的過程當中，我發(fā)現(xiàn)__保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高，許多人對__保險根本不了解，甚至有人是憎恨，認為要取締__保險這一項內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人了解__保險，讓更多的人知道__保險是這個世界上最科學的發(fā)明。
我是每兩天到臨近的一個__市__鎮(zhèn)去參加早會的，第一天去的時候我根本連招呼都不打，這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我過去的第一天，剛開始就是做廣播體操，其實我的實習到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞，據(jù)說這是最初的熱身，每次早會都有的。之后，每一位開早會的演講者都會說：“__的家人早上，好!”然后下面一起喊：“好!我愛__?！比缓笕w的__家人都會齊聲朗誦公司訓導，這時才可以正式進入早會。
我的第一次演講是在第二次的早會，早會上經(jīng)理讓我和各位講一下有關膽商的概念。和以前一樣，我全身都在發(fā)抖，在上面不一會兒就腦子空白了，什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來，一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺，開小會的開小會，我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后，經(jīng)理決定從小處開始，讓我就只是和他們講一些小故事，在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張，在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會，一直講故事。經(jīng)過了x、x次吧，就這樣可以很隨便地在上面說話了，不會再顫抖什么的。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經(jīng)理對我講：“你的說話，一定要注意語音語調(diào)和語速，還有用詞不需要華麗，但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭?！边@讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學問，殊途同歸，都是一個道理。
大概在x月的中旬，我終于被要求和下面的人談一談我對__保險意義和公用的看法，那個晚上，我把一些從網(wǎng)上找來的平安__保險公司的老總的博客進行了一個匯總，把演講分為了投資的介紹、__保險的起源、__保險的意義、__保險的誤區(qū)分析這四個部分。最后講了一下怎樣和富人做__保險。我試著在二十分鐘之內(nèi)把這個講結束，但是我的演講依然很次，這不是講故事，我不能全篇閱讀，我要在適當?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮，用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點，我的頭腦一下子就卡住了，完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊張，雖然不再顫抖，可是頭腦依然會空白，最后的效果依然是大學教授的講課效果。嗚~~當時我挺傷心的。剩下的幾天，我都試著去和別人交流，用流利的語言去說，并且學習了__保險的幾個險種，還和公司新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑__保險所具備的能力和方法，他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。
后來我又進行了幾次演講，我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子，而其實我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂，很多時候不需要那么快的。我試著去改正，注意自己的語音語調(diào)，用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。
最后我依照公司的要求，我去和我的幾個親戚宣傳__保險。我很耐心的給他們講解險種和__保險的重要性，作了很多比喻。不過他們的態(tài)度都不好，根本不認真聽我講。我知道，他們只是把我當成一個小孩子，然后當成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對__保險懷有憎恨的態(tài)度，居然勸我退出平安__保險公司，不要和__保險沾上一點關系。原因是他們受過挫折，需要賠付的時候因為不符合賠付要求，最后極度厭惡__保險，連養(yǎng)老__保險都不交了。
我沒有跑到一個__保險，我這樣的初學者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才，在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態(tài)，最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。
在社會的實踐中，我的收獲大致是這三大項：
第一是說話的方法。我一定要知道自己應當成為一面鏡子，對什么樣的人，應當用什么樣的講話方法對待他們。說話一定要注意語音語速和語調(diào)，關鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度，要適當使用幽默比喻舉例等方法來吸引別人。說話的時候要看著別人，因為那樣可以讓你及時了解別人的想法，從而隨機應變。其實我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書，經(jīng)歷了太少的東西，其實滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的，所以我一定要繼續(xù)讀書和實踐，增加可以交流的內(nèi)容，這才是最重要的!
第二是一個企業(yè)的凝聚力。俗話說，人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強大的凝聚力，各個人的職位都是他們通過努力得來的，絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實是能力的差距。另外，我的企業(yè)每一個人都充滿著飽滿的熱度，從我說過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵志性的講座，讓每一個人都有激情對待我們的工作，一個企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說的真的很好，人與之間不存在管人，只存在協(xié)助。上司不是在管我們，是在協(xié)助我們，如果以這樣的思想去工作，我們的心不會存在不平衡，當然會更加有激情。
保險實訓報告篇四
班級：保險15-1 學號：20154614 姓名：黃鈺清 指導教師:孫銳、向欣
2016-5-3——2016-5-6
一、 實訓目的
二、 實訓時間
2016年5月3日至2016年5月6日
三、 實訓地點
成都
四、 實訓單位
四川交通職業(yè)技術學院經(jīng)濟管理系2015級保險1班
五、 實訓內(nèi)容
六、取得的成績、經(jīng)驗和教訓
七、未來努力的方向
保險實訓報告篇五
隨著人們收入的增長，健康、養(yǎng)老等安全保障的需求成為人們?nèi)粘ＯM中不可缺少的部分，并在消費結構中占有越來越重要的地位，人們對于生活品質(zhì)的要求越來越高，風險管理和保障意識也逐漸加強，對于保險行業(yè)將起促進作用。
那么對于我國保險保障基金數(shù)額的新高度，一方面有利于救助經(jīng)營不善的保險公司，另一方面也有助于救助保單持有人、保單受讓公司或者處置保險業(yè)風險。雖然我國目前還沒有一家保險公司破產(chǎn)，但是未來不排除這種情況發(fā)生。
保險行業(yè)要尋求長遠發(fā)展，可以從以下幾個方面努力。首先，把小規(guī)模的代理機構聯(lián)合起來，憑證零散代理機構的地理優(yōu)勢，在全國范圍內(nèi)建立統(tǒng)一的品牌;采用集團化管理的模式，統(tǒng)一公司管理、統(tǒng)一股權管理、統(tǒng)一基本法，統(tǒng)一培訓，各地機構自主開展機構規(guī)劃、供應商選擇、銷售隊伍的建設。
其次，機構聯(lián)合，開發(fā)專業(yè)保險代理的專屬產(chǎn)品，減少渠道沖突和產(chǎn)品沖突的影響;積極發(fā)展保險電子商務，網(wǎng)絡保險突破了工作時間的限制，讓客戶和壽險公司在任意時段內(nèi)都可以進行溝通和交流，極大地延長了保險交易的時間。
此外，在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下，保險行業(yè)應抓住機遇。一是產(chǎn)業(yè)融合的新機遇。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的廣泛應用和大數(shù)據(jù)的精確定價、精確營銷、精確管理，有利于打造一站式的綜合金融服務平臺。
二是管理優(yōu)化的新機遇。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，有助于實現(xiàn)集中管理和資源共享，并整合各種方式和渠道。
三是技術性帶來新機遇。保險業(yè)集團化經(jīng)營在“互聯(lián)網(wǎng)+”轉型過程中，實現(xiàn)技術升級的轉型提升，有助于構建符合大數(shù)據(jù)要求的數(shù)字化管理體系，建立以用戶為中心的響應前臺，有助于推進輕資產(chǎn)機構的建設。
四是體驗提升。在集團化模式下更能把握互聯(lián)網(wǎng)機遇，實現(xiàn)以用戶為中心的轉型升級，從用戶不同階段的需求出發(fā)，提供差異化的服務體驗。
保險實訓報告篇六
實習目的：通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
實習時間：20xx.7.10---20xx.8.20
實習地點：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
實習工作總結報告：
今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系；其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，08年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種
保險實訓報告篇七
(1)實習時間：
(2)實習地點：
(3)實習性質(zhì)：
xx保險集團股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運輸(集團)總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權結構合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。xx保險集團股份有限公司擁有xx財產(chǎn)保險股份有限公司和xx人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
xx保險的發(fā)展歷程是以xx年7月28日xx財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標志;xx年6月27日，xx保險控股股份有限公司成立;xx年12月17日，xx人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準，xx保險控股股份有限公司正式更名為xx保險集團股份有限公司。
由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設，xx保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業(yè)模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。
xx保險秉承“打造最具品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是xx保險電話中心的，我姓***，工號****。今天打電話給你是我們xx公司周年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。
(一)、了解過程
在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規(guī)模比較大，有四百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作。技術部：負責發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理電話技術方面工作。后勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx-18000之間。
(二)、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照技術部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品，希望客戶能參加進來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話，但是只是個電話號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次，就是對方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去，如給他們下風險意識，重復我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，或者不聊保險，聊其他生活內(nèi)容等等，唯一目的就是不要讓他們掛機。
保險實訓報告篇八
培養(yǎng)學生吃苦耐勞精神，鍛煉學生承受挫折的心理素質(zhì)，以利于良好職業(yè)道德的養(yǎng)成;增加學生對社會的全面了解，豐富學生社會實際經(jīng)驗，提高學生綜合素質(zhì);通過和企業(yè)接觸與社會的交流，改變學生就業(yè)觀念，培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)意識。為以后的就業(yè)做了良好的鋪墊，我們應該綜合運用知識解決實際問題，培養(yǎng)實事求是，嚴肅認真的科學工作態(tài)度去面對進行實習。
二、頂崗實習單位簡介
中國__保險公司。
三、頂崗實習的工作過程及內(nèi)容
1、頂崗實習的內(nèi)容：了解保險公司形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史，適應保險公司的體制公司的工作性質(zhì)等，而我們這次的頂崗實習則是電話銷售車險，通過電話的形式，與陌生的客戶交流溝通，讓客戶感受我們平安公司的優(yōu)質(zhì)服務以及優(yōu)惠的價格，從而到我們公司購買車險。主要的內(nèi)容就是，第一通打電話給客戶要表明自己的身份，所屬公司，工作號碼，為客戶在電話中聽到我們?yōu)樗麄兊能囯U算計，解決客戶的疑問，處理客戶的異議，最終促成客戶，成交，這就是我們工作的內(nèi)容。
2、頂崗實習的過程：在工作中正確的理論和方法得以吸收和理解。但是在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性。被動的學習工作指揮讓自己一事無成，而且效果也非常的底下。在保險公司上班的同事們每一天都帶著飽滿的熱情來到公司上班，每個人都有自己出動的目標，所以只有主動出擊了才能使很多的問題迎刃而解，許多知識才能很好被自己接受。
在實習期間我覺得很多至處自己做的還不足，有的時候即使自己弄不懂也不愿意去問身邊的同事，害怕打饒他們，但是我知道這是不好的行為，因為現(xiàn)在的社會你不懂又不問，事情是永遠做不好的，所以要不恥下問，直到自己弄懂為止，以后就不會做錯了。我會吸取此次的教訓，主動出擊、把握更多的機會，獲得更多的知識與經(jīng)驗、在平安其工作流程簡單的總結為5步：一引到客戶，二了解客戶，三解決客戶的疑問與異議，四促成客戶，五出單以及售后服務就ok了。
四、頂崗實習的收獲與成果
在平安我學到了許多，收獲了許多，如何為人處事，如何做人，這些無法從課本中學到的知識，將會成為我離開校園后第一筆寶貴的知識財富，通過這次的實習我學到了許多東西。
(1)保險搜集整理以及現(xiàn)在保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。x年的金融危機影響到許多國家，雖然對我們國家的危害不是很大，但我國還是有好多大的企業(yè)都受到了影響，國家也實施了一些措施，銀行降息。不過對于保險這個行業(yè)卻是一大轉折點，而且隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們對保險的需求也越來越認可。
(2)通過對已知資料的分析，演練及和同事們的交流，更好的提高了自我的思考能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)趨向的思慮，對我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計有了很大的幫助。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善自己的行為，通過與同事們的交往和接觸，我學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，也交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)在這個行業(yè)我發(fā)現(xiàn)勤奮、聽話，照做、認真、負責任是做事的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
人生是一條沒有回程的單行線，一步一個腳印，這次實習教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且還讓我懂得了很多做人的道理，為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
五、存在的問題與今后努力的方向
1、學生是不是能堅持，是否能在一線工作;
3、學生的安全問題
提升自我管理能力，特別是管理自己的自控能力，堅持到底，嚴格要求自己，要以一個職業(yè)人的身份去要去自己，注意安全，安全第一，多鍛煉身體，身體是革命的本錢哦，創(chuàng)造出一片屬于自己的天空。
衷心的感謝中國__以及老師們?yōu)槲覀兲峁┑倪@次寶貴的頂崗實習機會，使我學會了很多的道理，做人做事，俗話說的好干一行的愛一行，是我懂得了工作是生活，人生的一部分，也感謝我的指導老師劉曉輝及我的團隊長廖明的認真指導以及幫助，讓我順利的完成了我的頂崗實習。在以后的生活工作中，大步向前，勇敢的去迎接新的挑戰(zhàn)，讓人生更加完美。
保險實訓報告篇九
實習第一天，第一天實習起得比較早，負責人沒統(tǒng)一安排怎么去實習地點所以大家各自找辦法。雖然比平常起的都早，但到信誠保險公司時還是晚了一點，到時大家已經(jīng)按要求做好，我們也匆忙坐下。接待我們的是一個微胖的三十幾歲的男子。我們都坐下后他做了詳細的自我介紹，王華，信誠人壽保險有限公司湖北省分公司宜昌營銷部的銷售總監(jiān)。王總對我們特別熱情，很幽默，口才也很好，而且平易近人絲毫沒有領導的架子，這讓我對這家保險公司的排斥感得到一點減弱。這里尋要說明的是雖然我們是學金融的，但對保險行業(yè)還是有一定程度的排斥感的，我覺得淺層次來說應該是保險從業(yè)者給人們留下的不好印象造成的，深層次來說應該是因為，保險業(yè)本身在中國發(fā)展的不完善造成的，這是時間問題，我相信隨著時間的推移保險一定會越來越受人們的肯定。王總向我們進行了詳細的自我介紹，包括他從一個默默無聞的打工仔一步步走上保險道路的歷程，以及他對保險業(yè)的熱愛。他一邊向我們描述他的經(jīng)歷一邊告訴我們他從這些經(jīng)歷中收獲的智慧。我們都學到了很多，我認識到，一個人要想獲得成功，一定要敢闖敢拼，同時也要善于把握機遇。同時機會偏愛有準備的人。隨后他又帶我們了解了保險公司里的各個部門，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作。技術部：負責發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理電話技術方面工作。后勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，通過電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人，向他推銷保險產(chǎn)品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡。
接下來，王總給我們講述了保險業(yè)的發(fā)展史，雖然其中一些知識我們在課堂上已經(jīng)接觸到，但在保險公司聽這些東西卻是另一種感受，所以記得很清楚，比在課堂上聽老師講的效果強多了，這也許是我們作為學生已經(jīng)在學校待了太久變得麻木了，這樣看來參加社會實踐特別是這種實習活動真的是太有必要了。然后就是對各種險種的介紹，因為信誠是主營人壽保險的，所以在人壽保險方面，王總講的特別詳細，并于社會保險進行了比較，我們發(fā)現(xiàn)信誠人壽保險有年金的性質(zhì)，它的一個突出的特點是，在被保險人死后沒有發(fā)放完的保額會繼續(xù)發(fā)放給指定的受益人，這是社會養(yǎng)老金所不具備的?？磥砩虡I(yè)保險的并非想人們想的那樣不值得信任。后面王總又拿出一些與保險業(yè)務相關的憑證讓我們了解，這讓我們這些只在課本上看圖片的學生對這些東西有了一個實質(zhì)的感受，并且實物更加清晰更加明了，這種效果不知道要比只觀察圖片好多少倍，不過這些東西是不能輕易得到的，所以在課堂無法見到實物也是沒辦法的事。
實習第三天，通過前幾天的學習我們對保險有了更深刻的認識，今天王總要求我們走出活動區(qū)，到工作區(qū)去觀察工作人員的工作方式，但技術部是不允許進去的，因為里面有很多資料，這些都是保險公司的機密，后勤部里面又沒有什么特別之處。所以我們就在電話營銷部活動，這個部門也是最熱鬧的，大家都在通過電話聯(lián)系客戶。這也難怪，外面天氣太熱了，再說在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售再適合不過了。但我覺的電話銷售只適合前期聯(lián)系客戶，如果客戶有購買意向后面的登門拜訪恐怕就不可避免了，后來的詢問也證實了我的這個觀點。不過電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。這些正是我們這些學生所不具備的，也是我們最該學習的東西。于是我們就靜靜地游走在工作區(qū)，仔細聽專業(yè)的保險從業(yè)人員是如何像客戶介紹保險產(chǎn)品的，盡量學習他們的溝通技巧。其實效果不明顯，這一點王總在后來的總結中也提出了，要想提高自己的溝通技巧還得親自去打電話找人交流才行。于是王總要求我們利用空暇時間多打電話，打電話對象不必是客戶，可以大給自己的親人朋友甚至多年不見的老同學，多說話，這樣不僅提高說話技巧同時還能加深友誼，一舉兩得。王總真是太有智慧了，我們見識了，不過也難怪，身為一個分區(qū)的領導沒有點真實才能怎么能行呢。不過在保險公司，也可能是因為這是信誠公司的一個小分部，我仔細觀察了一下，在公司里進行電話銷售的都是一些中年人，其中大部分是女性，通過了解他們并非都是高學歷，王總似乎也不過是大專畢業(yè)生。這是為什么呢？莫非保險真是什么人都可以做的行業(yè)。那這樣必然就導致了保險從業(yè)人員的素質(zhì)的普遍不高，也許這也是保險業(yè)在國內(nèi)不怎么受歡迎的原因，由此看來，保險行業(yè)要想持續(xù)健康發(fā)展還得不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)才行。不過話又說回來了，他們都是本地人，在宜昌生活了幾十年，一定會積累許多人脈，不可否認這正是他們的優(yōu)勢所在，這些都是我們這些青年人所沒有的。我們認識的人群大都沒有足夠財力，要想做好只能用時間來積累，他們就很輕松了。不過我覺的通過相關培訓他們也能不斷提高自身素質(zhì)，這也一定是保險公司和從業(yè)人員都想做的，畢竟兩者的利益是密切相關的。
實習第六天，今天王總讓一位張姓主管給我們介紹了幾種他所推銷的險種，張主管是個瘦子，個頭不高，說起話來聲音比不上王總的大，但大家表示也都能聽到。聽他講課的感受，感覺明顯和王總的差別，缺乏一點輕松自在，可能他應該沒當著這么多陌生的面孔講過話有點緊張，講課也缺乏幽默感。整個過程枯燥乏味，我們聽得效果一般般。他比王總要年輕許多，大概比我們大不了幾歲的樣子，這也許是他緊張的原因，年輕，鍛煉的次數(shù)少，培訓的時間短。但有一點值得肯定的是他普通話還是相當標準的，并且做到了語言流利。我一上臺就緊張，聽王總安排說過兩天要舉行演講訓練，現(xiàn)在正犯焦慮呢，這是我的弱項，必須加強訓練。張主管給我們講了一些險種，其中印象深刻的是當保險費大于等于六千時，將會得到信誠人壽保險有限公司提供的vip級的服務，其中的許多服務讓我們感到無法相信。例如張主管說，如果被保險人生病住院期間，需要轉到較遠城市里的另一家醫(yī)院的話，他們可以提供專機負責將被保險人送往目的地。雖然我們不相信，但這無法證實。我想如果一家保險公司能提供如此這般高質(zhì)量的服務的話，那生意興隆也就不是說說的話了。其實我們在這家公司實習了幾天對這家公司的印象還是很不錯的，特別是他們的企業(yè)精神：聆聽所致，信誠所在。這句話不僅包含了對外要善于聆聽客戶需求，而且還包含了對內(nèi)要相互理解、相互信任的要求。這一方面，有利于從業(yè)人員保持沉靜的內(nèi)心，在面對客戶時不驕不躁，可以詳細了解客戶需求制定適宜的工作方案，大大提高工作效率?，F(xiàn)代社會是一個浮躁的社會，許多人都失去了聆聽的耐心，甚至包括親朋好友之間亦是這樣，而且許多情況下，買方和賣方的矛盾多是由于溝通不暢造成的，這其中一個重要原因就是賣方不能準確了解客戶的需求，把客戶許多亟待解決的問題當成小事不屑一顧，這正是許多公司生意難做的原因。而信誠就很好的看到了這一點，我也覺的善于聆聽對不被理解的保險從業(yè)人員尤其重要。另一方面，信誠很重視員工之間的團結和信任，通過相互認真聆聽，可以有效達到這一目的。所以才有了每天早會，大家相互之間的相互握手擁抱，整個公司的氣氛都是非常融洽的，大家相互之間似乎都是朋友，這些都是很難得的。聆聽這也許是我在信誠實習這幾天所學到的最重要的東西了。后面又有一位李主管給我們講了他的工作經(jīng)歷以及他工作中出現(xiàn)的問題和解決方法，其中印象最深的就是他說的凡事都有三種解決方案的說法，讓我覺得大受裨益，我們常常生活在非此即彼的模式里，很少想第三種方法。這個道理就是要求我們每個人在遇到問題時要善于思考，多利用頭腦風暴的思維模式。另外還有贊美別人是美德的道理，雖然有些道理我們接觸過很多次但很少堅持施行過，于是慢慢地就開始淡化最后忘卻，這也是我們在培養(yǎng)一些優(yōu)秀品格時容易忽視的死穴。不過李主管說贊美一定要有度，要有原則，否則就會變質(zhì)為諂媚行為，為別人不齒。這里就要提一下了，在信誠公司實習的這幾天，不僅收獲了知識，還收獲了感動，在這里每位給我們講課的人都是滿懷激情，并且十分的真誠，絲毫不保留的講述他們用汗水澆灌出來的智慧，這些讓我都非常感動，同時對保險從業(yè)人員的排斥心態(tài)得到進一步緩解。
實習第八天，今天天氣不太好，所以原本安排到室外做市場調(diào)查的任務暫時推遲。王總給我們詳細介紹了一個保險單從簽訂到理賠的整個過程，我們深刻體會到了其中復雜。給我的感受就是，簽訂一份保單很容易但損失后的理賠就非常復雜了，需要層層的審查。保險公司在收到理賠報案后一般要經(jīng)過這幾道程序，包括1、受理報案，2、受理材料、立案，3、調(diào)查，4、審核，5、簽批，6、通知領款或不理賠。其中在這些環(huán)節(jié)中需要注意的有很多地方，例如，在損失事件發(fā)生后要盡快通知保險公司，如果因沒能及時通知保險公司而因此造成保險公司不予理賠的情況，就算訴諸法律也是很難勝訴的。其實這也是對保險公司利益的保護，有利于保險公司正確核實損失。另外遞交材料必須要清晰齊全所以一定要注意保管好與保險相關的所有憑證。第三，在保險公司調(diào)查階段還要注意與保險公司積極配合。這一系列的活動雖然說出來很簡單但實施起來是非常復雜的，特別是對保險公司來說，整個過程都需要一絲不茍的進行，稍有差錯就會影響保險合同履行的公正與合理。后面王總組織我們進行了一次演講會，他意識到我們?nèi)狈ρ葜v的能力，所以讓我們每個人走到前面做一次不少于三分鐘的演講，包括自我介紹和自己對未來的展望，自己的夢想。這個演講會不僅讓我們思考如何在臺上作演講，還引發(fā)了我們對自己夢想的思考。尤其是我，我已經(jīng)很久沒思考過自己的夢想了，原來的愿望隨著迷茫的大學早已在心中慢慢淡化，當然在這過程中也出現(xiàn)過許多目標，但這一次王總告訴我們要仔細地想想自己到底想要什么。經(jīng)過一番思考，我發(fā)現(xiàn)其實有很多東西并不是我想要的，所謂的目標更多是別人也在做或者客觀環(huán)境要求你這樣做。這一次演講讓我重新認識了自己。和我一樣，其實很多同學都只是有短期的奮斗目標，而不知道自己真正想做的是什么，這也許是我們逃避現(xiàn)實，沉迷游戲的一個原因吧。輪到我上臺了，出乎意料我并沒有想像的那么緊張，反而在臺上站了一會反而輕松了，一口氣說了很多，包括介紹自己的家鄉(xiāng)，說自己的夢想，一幅幅畫面都十分的清晰。這真是一件奇怪的事，看來那句話是很有道理的“一切困難其實都是自己想出來的”。打敗我們的是我們自己而不是困難本身。
實習第十天，今天我們被安排到戶外做市場調(diào)查，主要是調(diào)查人們對保險的態(tài)度，順便幫信誠做宣傳，畢竟人家公司免費給我們提供了實習的機會，這點需求還是要滿足的，而且我們也樂意為之，這大概就是一個企業(yè)文化的力量吧，我感到我們已經(jīng)被其感染了。我們被分成了幾組，一組五人，被安排到不同的'地方。剛開始我在大街上找人進行調(diào)查，但很多人都拒絕了我，我還以為是自己態(tài)度不好呢，后來發(fā)現(xiàn)其實他們是有事情沒時間，我也覺得這樣做有點不合適，于是我們決定到公園去，那里果然有很多人愿意接受我們的調(diào)查，后來我們又去了江邊，在涼風習習下收獲頗豐，順利完成了調(diào)查任務。通過調(diào)查我了解到，其實人們對商業(yè)保險并沒有想象中的排斥，他們所擔心的主要是怕自己在保險合同中受到欺騙，畢竟許多合同特別是保險類合同用于都過于專業(yè)，有很多他們了解不了的地方或容易誤會的地方。其實他們的擔心是完全可以理解的，因為這樣的案例實在太多了，有相當一部分人在買保險以及在后來的理賠中遇到了這樣的麻煩。所以保險合同通俗易懂也是非常重要的。其實這一點似乎在信誠已經(jīng)實現(xiàn)了，記得王總曾在講課中提到過，并列出其中的部分條款與其他公司的類似條款比較過，他們?nèi)诵曰慕?jīng)營模式的確是相當高明的，相信參股的有上百年歷史的英國保誠集團給予了信誠人壽的企業(yè)文化提供了相當大的幫助。在這里我有一個疑問，在歐洲美國等地都有許多歷史上百年甚至幾百年的大型企業(yè)，而中國類似企業(yè)幾乎沒有，這是為甚么，這一點我一時還真想不明白。一天的市場調(diào)查結束了，王總帶我們對調(diào)查進行了總結，并且非常中肯的給我們每個小組的成績進行了評價，指出我們的不足，同時對我們?nèi)绾芜M行市場調(diào)查提供了很有用的建議，這些東西對我們以后踏進社會，走進市場都非常有幫助。截止到今天，我們的暑期實習基本就告一段落了。王總在最后提出了對我們的期望，希望我們能認真學習理論知識并且要積極參與實踐，把理論和實踐結合起來，學以致用。同時還希望我們中有人能加入到保險行業(yè)，為中國保險業(yè)的發(fā)展做貢獻。
實習總結：這次實習是有學校組織的，帶我們專業(yè)課的萬敏老師費了不少心，我很感激。同時還要感謝這十幾天以來帶我們進行實習的王華總監(jiān)，以及張主管李主管及其他工作人員。這是一次很有成效的實習，我以及我的許多參加實習的同學都表示有很多收獲。
一，我們對保險有了一個全新的認識，深刻體會到了保險集中社會閑散資金彌補因意外時間造成個別人蒙受的損失的含義，了解到保險對整個社會的種重要意義。
二，我們認識了一批在年齡上大于我們，社會閱歷上多于我們，從業(yè)經(jīng)驗豐富的朋友，他們的智慧引導著我們，他們的真誠感動著我們，我們從他們身上學到了許多可貴的品格。
三，認識了一家優(yōu)秀的公司，知道了有個優(yōu)秀的公司應該是什么樣，應該建設怎樣的企業(yè)文化。
四，積累社會經(jīng)驗，明白社會并沒有想象中的那樣殘酷，我們即將走上社會，一定要對自己抱有信心，敢拼敢闖，抓住機遇。
五，學會了許多溝通交流的技巧，懂得了贊美是一種美德，要善于聆聽，勤思考，凡事都有三種解決辦法等道理。
六，深刻理解了里課堂中所學到的知識，并開始注意將知識應用與實踐，學以致用。
總之，這次實習，在各方面都是我都得到了提高，非常感謝學校及實習單位給我提供的這次實習機會。
保險實訓報告篇十
學號：111071112
2姓名：劉萍
保險中介實訓報告
保險中介實訓是我們這些大學生在大學最后一個學期所學習的其中一個科目，所以這個科目是我們專業(yè)最重要的一門課。而且它還是為了適應高職保險專業(yè)教育特點、注重培養(yǎng)了大學生的保險職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)技能而有這一門課。雖然我們大學的課堂上學習了很多關于保險的理論知識，但是對于人壽、財產(chǎn)保險這樣一門復雜而又特別的學問，我們這些大學生還是不能很好地把它的作用發(fā)揮到實際生活當中。實踐是檢驗真理的惟一標準！所以實訓的目的就是人壽、財產(chǎn)保險所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內(nèi)容，而且我們作為21世紀的大學生，我們的思維要跟上時代的發(fā)展。此外，這次的實訓的主要內(nèi)容是保險的展業(yè)，這是大學的課堂上所沒有也是不能學習到的內(nèi)容。我們的學校本著理論結合實際的思想，因此聯(lián)系了美國友邦廣州市西門口友邦分公司來為我們進行了這次的實訓，而且每天都有關于保險的專題講座和模擬演練活動，定向越野等的活動來增強了我們對于銷售保險的實戰(zhàn)能力，使我們在保險業(yè)這個充滿了有競爭的圈子邁出了成功的一步。我們實訓的單位是美國友邦保險有限公司分公司廣州西門口，友邦保險控股有限公司及其附屬公司是全球最大的泛亞地區(qū)獨立上市人壽保險集團，在亞太區(qū)16個市場擁有全資營運附屬公司或分支機構，包括香港、泰國、新加坡、馬來西亞、中國大陸、韓國、菲律賓、澳大利亞、印尼、臺灣、越南、新西蘭、澳門和文萊，及印度合資公司的26%權益。 友邦保險今日的業(yè)務成就可追溯逾90 年前于上海的發(fā)源地。按壽險保費計算，集團在亞太地區(qū)(日本除外)領先同業(yè)，并于大部分市場穩(wěn)占領導地位。截至2012年11月30日，集團總資產(chǎn)值為1,億美元。友邦保險在中國大陸的發(fā)展始于1992年，并于同年在上海設立分公司，是當年第一家獲許在中國大陸經(jīng)營保險業(yè)務的外資保險公司。友邦保險在中國大陸的業(yè)務范圍已經(jīng)擴展到北京市、深圳市、廣東省和江蘇省。作為第一家將保險營銷員制度引進國內(nèi)的保險公司，友邦保險建立了專業(yè)的保險營銷員隊伍，并通過多元化銷售渠道，為客戶提供一系列人壽保險、人身意外保險和醫(yī)療保險產(chǎn)品。
我們是2010年10月9日到友邦保險公司開始我們11天的實訓，剛到企業(yè)我們先學習了企業(yè)的文化，之后就是接受前期的一些企業(yè)的培訓，企業(yè)培訓對企業(yè)新人來說十分重要，企業(yè)自然也不會放心讓未接受培訓保險中介的新人直接上崗實習，這不但是自身工作的不嚴謹更是對企業(yè)的不負責。
所以友邦保險特意安排了一些的時間為我們做了相應的保險中介培訓，使我們大致上對公司和保險有了基本的認識。課程的教授方式主要有講授，實做，溝通交流。所做的一切完全是為了讓我們完全放開自己，做到真正的坦誠于人。一般來講這并不容易，而且在我的想象中這肯定會帶有強迫性。如果真的是這樣效果可想而知，但事實卻并不如此，教學完全實在輕快活潑中度過。友邦保險的工作人員帶著飽滿的熱情以幽默風趣的口吻，充滿激情的音樂，趣味十足的團隊工作讓我一步步認同了自己選擇太平作為實訓單位的決定。我有一種感覺，留在太平的員工是真正熱愛友邦保險公司，熱愛自己的工作，為自己所能擁有這項工作而自豪。友邦也沒有那么嚴重職位等級觀念，在那里誰能為友邦保險帶來榮耀誰就是驕子誰就是版樣。
是說實話我第一次沒有犯困。至少對我來說這一周的課程是有學到內(nèi)容。
此次在保險公司的保險中介業(yè)務的實訓，主要崗位是做一些保險營銷基層的工作，比如市場調(diào)查。在市場調(diào)查的過程中 ，由于以前也做過這樣的工作，所以還覺得不是太難，主要應注意的是禮貌和儀表，而且作為學生去做市場調(diào)查是比較容易的，學生嘛，大家都很配合，但偶爾也會遭遇冷遇，那時候真的是感覺非常的無助，情緒低落。畢竟你是一個陌生人，很多客戶并不是很信任你，要他留電話留地址會有些唐突，但這正是挑戰(zhàn)所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以在調(diào)查問卷之后直接說“你的電話是?”很多客戶就會不自主的接下去，呵呵，這就是我這次業(yè)務實習掌握的一些溝通技巧之一。但總體來說，還比較適應。在業(yè)務實習期間，除了做一些業(yè)務實習，給我們帶來收獲的還有友邦保險公司的日常早會，這些都讓我們感受到了友邦企業(yè)獨特的組織文化，讓我們提前感受未來的工作，在這其中，我也有很大的收獲。每天早上朗讀經(jīng)營理念，都讓我感受到前所未有的震撼，那樣的影響力感染著每一個在公司里工作的員工，這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書本上寫的企業(yè)文化重要性。在創(chuàng)業(yè)說明會上，平安優(yōu)秀的講師動情的演繹了他自己曲折的成功之路，這也許就是我們以后要走了路，對于我們來說，這是最實在的課程。
通過這次的保險中介的業(yè)務實訓，我對保險中介的工作有了很多思考和新的認識。為我完成這次實訓的主題任務打下了堅實的基礎，我們這次的主題任務是完成一個營銷策劃方案，有了前幾天的業(yè)務實習作為基礎，又有專業(yè)保險營銷講師的指導，我們學習了很多在學校學不到的東西。
本次實訓是我大學生活重要的一站，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，實作能力也得到了鍛煉；其次，本次實習開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我在營銷策劃中所應用的思考和分析能力也有了加強；此外，我還結交了許多朋友、師長，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業(yè)營銷工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
在這次的社會實踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變，畢竟在學校這樣的認識太少了，太單純了。為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地，這是我們當代大學生所必須面對的。
保險實訓報告篇十一
1、待遇類材料。
一起工傷工亡事故，從發(fā)生到申報，工傷認定，醫(yī)療待遇核定，一次或多次住院、轉院治療，傷殘鑒定，傷殘工亡待遇核定，待遇領取全過程，往往跨越幾個年度，而且材料的種類繁多。在歸檔時，如果強調(diào)以材料形成年度，或材料的種類來歸檔勢必造成一起工傷工亡事故的整體材料被人為分割到了各個年度或各個種類的情況，不便于材料管理、歸檔和查找利用。筆者認為：參照人民法院、公安刑偵治安、審計等案件材料歸檔管理經(jīng)驗，擬采取以每一起工傷材料作為“一件”的管理辦法，將每一起工傷認定事件全過程、全方面產(chǎn)生的各種材料分類，按固定順序進行排列，編制頁碼，打印件內(nèi)材料清單制作封皮，按件裝訂。工傷保險待遇類材料的歸檔年度擬以《決定書》的發(fā)文年度為準，每一年中則以《決定書》的文號為件的排列順序，每個檔案盒中可存放多件，盒號每年獨立編制。下一年度在歸檔時，對以往年度《決定書》所產(chǎn)生的新增材料，原則上不再附加到原有的歸檔材料之中去，而是以《決定書》復印件為依據(jù)，新增材料附后，裝訂成件入盒，件號和盒號依《決定書》所在年度順延。工傷待遇類材料大部分的保管期限為50年，但工傷備案材料、工傷保險待遇核定材料、工傷預防費用核定材料這三種保管期限為10年，為保證同一事件材料的完整性，建議統(tǒng)一升級為保管期限50年。
2、財務統(tǒng)計類材料。
在《規(guī)定》中，征繳類有工傷保險費收款憑證、賬簿、報表;待遇類中有工傷保險付款憑證、會計賬簿、會計報表、統(tǒng)計報表;統(tǒng)計報表類中有統(tǒng)計報表、分析報告、月度/季度報表。對縣級工傷保險管理來講，分類方法相對復雜，保管期限眾多，給材料管理造成較大不便。由于縣級工傷管理部門人員較少，在現(xiàn)行的縣級財政結算方式下，工傷保險費的收支是合二為一的，歸檔時也不可能分開。建議將征繳類、待遇類中的財務資料劃歸到統(tǒng)計報表類中歸檔，類別設置為財務統(tǒng)計類。
1、原始資料的標準化。
一是頁面的標準化。需要歸檔的各項原始材料，要嚴格以a4頁面為標準，在各種材料的設計印刷過程中，應盡量避免不規(guī)范頁面的產(chǎn)生，便于裝訂、編寫頁碼、保管和查閱。二是避免復寫件存檔。一式幾聯(lián)的復寫材料應將第一頁設計成歸檔頁，而不應該將其他頁次作為歸檔頁，避免因時間較長，字跡模糊褪化，失去保存價值。在參保類材料中，頁面不規(guī)范的是參保人員身份證復印件和照片。一個縣工傷參保人員約在1-2萬人，如果均需要在歸檔時進行身份證復印件和照片的整理，工作量是非常大的。經(jīng)辦機構可以統(tǒng)一設計參保人員身份證、照片粘貼表，要求參保單位在上交參保材料時，規(guī)范粘貼到位。在待遇類材料中，頁面不規(guī)范的原始材料主要為身份證復印件、住院診斷證明、住院發(fā)票、入院證、出院證、住院費用清單、工傷待遇結算單等材料。在待遇領取前，可以要求當事人將這些不規(guī)范材料分類粘貼到a4紙上。復寫件歸檔不規(guī)范的主要是工傷認定審批表、事故快報表、事故調(diào)查表、詢問筆錄等，因此類材料第一聯(lián)由市級經(jīng)辦機構存檔，縣級經(jīng)辦機構可將第二聯(lián)作為存檔聯(lián)，對于復寫效果不好的，在存檔時應進行復印，一同存檔。
2、檢索工具的實用化。
業(yè)務檔案的歸檔目錄，應以便于電腦檢索為首要目標。因此，歸檔目錄沒有必要按照文書檔案目錄的格式，而是將業(yè)務檔案的關鍵查找要素體現(xiàn)出來，便于電腦檢索和手工檢索，提高查閱速度。對于參保類檔案，關鍵要素是參保單位代碼、單位名稱。對于待遇類檔案，關鍵要素是工傷人姓名、工傷人所在單位、認定工傷決定書文號、認定工傷時間等。歸檔文件的電子版可以復制到各職能股室，方便電腦檢索。
保險實訓報告篇十二
根據(jù)省公司下發(fā)的《轉發(fā)廣東保監(jiān)局關于對保險兼業(yè)代理監(jiān)管制度貫徹落實情況開展自查及檢查工作的`通知》文要求，xx市分公司在全市范圍內(nèi)開展了關于保險兼業(yè)代理監(jiān)管制度貫徹落實情況的自查工作，現(xiàn)將有關檢查內(nèi)容匯報如下：
為有效開展自查工作，根據(jù)廣東保監(jiān)局要求，河源市分公司成立保險兼業(yè)代理監(jiān)管制度貫徹落實情況檢查工作小組，具體如下：
（一）領導小組
組長：xx總經(jīng)理
副組長：xx總經(jīng)理助理
組員：xx（理賠中心經(jīng)理）
xx（客戶服務管理部經(jīng)理）
xx（銷售管理部經(jīng)理）
（二）工作小組
組長：xx（銷售管理部）
組員：xx（理賠中心）
xx（客戶服務部）
xx（銷售管理部）
由于xx目前沒有xx壽險機構，因此暫無開展相互代理業(yè)務，因此，本次自查工作主要圍繞廣東保監(jiān)局《關于印發(fā)廣東省保險公司保險代理合同報備制度的通知》開展。
自查內(nèi)容主要針對自評表中《關于印發(fā)廣東省保險公司保險代理合同報備制度的通知》的六項內(nèi)容開展檢查工作。
（一）與代理機構的保險代理合同的完整性
20xx年9月1日后，xx分公司使用的是省公司統(tǒng)一的兼業(yè)代理合同版本，其中對代理業(yè)務險種、代理手續(xù)費結算標準、結算辦法、代理手續(xù)費結算專用賬戶等內(nèi)容均有列明。
20xx年11月開始，按照保監(jiān)局要求，各兼業(yè)代理機構正在申請新的財險手續(xù)費專用賬戶，此項工作還未全部完成。
整改措施：xx市分公司財務中心要求12月底前完成此項工作。自評分為18分。
（二）與代理機構的保險代理合同的合規(guī)性
目前，所有保險代理合同都是和分公司簽訂的，不存在分支機構與中介簽訂合同的現(xiàn)象。
自評分為10分。
（三）與銀郵類兼業(yè)代理機構的保險代理合同的完整性
河源市分公司按照省公司要求，按時向省保監(jiān)局上報《xx公司保險代理合同基本要素一覽表》，并列明了具體內(nèi)容。
自評分為10分。
（四）與銀郵類兼業(yè)代理機構的保險代理合同的完整性
銀郵類保險兼業(yè)代理機構的協(xié)議基本上使用省公司簽訂的合同，只有信用社是與當?shù)劂y行簽訂，網(wǎng)點清單都有，但兼業(yè)代理許可證使用的是總行的。
整改措施：目前要求合作經(jīng)營單位將各網(wǎng)點的兼業(yè)代理許可證復印件全部收集留存。
自評分為18分。
（五）《xx公司保險代理合同基本要素一覽表》報送的及時性和完整性
xx市分公司按照省公司要求，按時向省保監(jiān)局上報《xx公司保險代理合同基本要素一覽表》，并列明了具體內(nèi)容。
自評分為20分。
（六）《xx公司保險代理合同明細表》報送的及時性和完整性xx市公司能按照要求按時向省保險行業(yè)協(xié)會報送明細表，并包括表中列明的各項內(nèi)容。
自評分為20分。
（七）保險營銷員管理系統(tǒng)更新的及時性
xx市分公司在與保險營銷員簽訂保險代理合同的5個工作日內(nèi)及時對該營銷員的信息進行了登記。
通過本次檢查，還查出少部分離職人員還沒有及時在營銷員管理系統(tǒng)中進行登記。
自評分為10分。
整改措施：要求在12月12日內(nèi)，各經(jīng)營單位組訓必須將已經(jīng)離職的銷售人員及時上報，并在系統(tǒng)中進行登記。
保險實訓報告篇十三
尊敬的xxx醫(yī)保局領導:
在市勞動局以及醫(yī)保局的正確領導與指導下，我店嚴格遵守和執(zhí)行醫(yī)保有關法律規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)保政策。根據(jù)貴局考核內(nèi)容要求以及公司規(guī)定，于x年x月x日 ——x月x日對本店醫(yī)保管理工作進行了自我檢查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、高度重視，加強學習，完善醫(yī)保管理責任體系。我門店醫(yī)保制度健全，藥品種類齊全；多次組織全體員工學習醫(yī)保政策，定期對員工進行相關培訓，以優(yōu)質(zhì)、專業(yè)服務于顧客，杜絕違規(guī)操作，依法執(zhí)業(yè)。
二、醫(yī)保刷卡電腦專人專機操作，并要求操作人員學習相關制度及操作流程。為確保醫(yī)保刷卡電腦系統(tǒng)操作安全，公司對醫(yī)保刷卡專用電腦進行了鎖定監(jiān)控管理，禁止員工登錄互聯(lián)網(wǎng)站，確保了設施的安全性以及數(shù)據(jù)及時準確地上傳。
三、本店嚴格遵守和執(zhí)行gsp的相關管理規(guī)定，將藥品進行了“四分開”陳列存放。處方藥規(guī)范經(jīng)營，并作了相應的處方記錄。四、針對自查過程中發(fā)現(xiàn)的不足之處，本店在公司領導的督促和監(jiān)管下，及時進行了糾正和整改。感謝市醫(yī)保局各位領導蒞臨本店指導工作！
此致
敬禮！
xxxx藥店
xx年x月x日
保險實訓報告篇十四
尊敬的領導：
您好!
我從20xx年進入公司，正是公司經(jīng)營困難的時候，我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過程，同時我也為能在這樣一個英明果斷的領導班子和團結協(xié)作的同事之中工作過而驕傲。
我清楚省公司接納我們這批新人的決策眼光，公司正值用人之際，我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。保險公司美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍，但今因個人原因，我已決定離開公司，希望我的離去不會給公司帶來任何不便。
今后，無論我將怎樣生活，我都會永遠感激公司對我的培養(yǎng)，在我困難的時候，工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
保險實訓報告篇十五
尊敬的領導：
您好！
因個人職業(yè)選擇的原因，我在xxxx年這個時候請求辭去在xx支公司的職位。公司的企業(yè)文化感化了我，我對公司是深有感情的。
來到xx公司兩年了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。公司平等的人際關系和開明的工作作風，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學習。
我要感謝xx公司兩年來對我的培養(yǎng)，從試用到轉正，公司給予了我成長的機會和學習發(fā)展的平臺，各級領導和同事對我的指導、關心和幫助，將使我受益終身。在工作中我不斷得到了張經(jīng)理、汪經(jīng)理以及各位部門經(jīng)理的的教導與點撥、指點與幫助；在參加監(jiān)護人責任險、學幼險承保時，團隊合作中得到同事的幫助與協(xié)同；在進行疑案調(diào)查、代理支公司出庭應訴處理保險訴訟案件過程中的收獲，都使我受益匪淺。而工作之余同事之間親密友好的關系，則使我終身難忘。
我從xxxx年進入公司，正是支公司經(jīng)營最困難的時候，我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過程，同時我也為能在這樣一個英明果斷的領導班子和團結協(xié)作的同事之中工作過而驕傲，我清楚省公司接納我們這批新人的決策眼光，公司正值用人之際，我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
xx支公司美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍，但今因個人原因，我已決定離開公司，希望我的離去不會給公司帶來任何不便；對分公司各位領導、張經(jīng)理的賞識與信任，我將終抱感激之情。
今后，無論我將怎樣生活，我都會永遠感激人保公司對我的培養(yǎng)，在我困難的時候，工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是xx公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
我保證并宣誓：
1、遵守法律法規(guī)、遵守保險職業(yè)道德規(guī)范。
2、保守xx公司商業(yè)秘密及各項管理。
請接受我的辭職請求。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
xxxx年x月x日
保險實訓報告篇十六
全鎮(zhèn)總人口22702人，其中城鎮(zhèn)人口21541人，符合參加居民醫(yī)保的120xx人，占城鎮(zhèn)人口55.7%。城鎮(zhèn)學生3250人，全部參加了居民醫(yī)保;城鎮(zhèn)非學生居民(以下簡稱居民)8750人，參加醫(yī)保2412人，參保率27.6%。累計參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)保人數(shù)5662人，參保率22.2%。
二、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作開展情況及存在問題
(一)不斷完善的城鎮(zhèn)居民醫(yī)保體系促進了社會和諧穩(wěn)定，但城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策吸引力不夠。出臺了《xx縣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險實施辦法》,從政策層面上構筑“政府主導、勞動保障部門牽頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主、部門配合”的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作格局。建立縣鄉(xiāng)財政分級投入工作經(jīng)費和相關單位適當補助居民繳費的財力保障體系。并對參保對象范圍予以進一步明確：對在縣城經(jīng)商、務工、就讀及居住的外省外縣戶口人員，均允許其自愿參保，享受xx縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)保待遇。20xx年8月23日正式啟動城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險以來，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的保障功能初步凸現(xiàn)，為324余名大病、重病患者家庭緩解了大額醫(yī)療費用的壓力。由于居民醫(yī)保與各類醫(yī)療保險制度之間的銜接工作不夠，而與新型農(nóng)村合作醫(yī)療比較，從繳費、待遇享受等方面差距很大，導致部分參保對象持觀望態(tài)度，參保積極性不高，而類似的商業(yè)保險早已牢牢搶占了大部分學生市場份額。二是基本醫(yī)療保險工作尚未建立調(diào)控有力的工作機制。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作機制還不夠完善，對相關部門工作和醫(yī)療定點單位缺少硬性考核措施。部門、鎮(zhèn)之間合力也不夠強。政策宣傳還有盲區(qū)，縣城不少居民對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險政策還不了解，誤將財政補助的居民醫(yī)療保險與商業(yè)性的人壽保險相混淆。
(二)部分群眾對醫(yī)?；菝裾哒J識不足，參保意識不強。少數(shù)城鎮(zhèn)居民參保意識淡薄認為自己年紀輕身體好，參加基本醫(yī)療保險個人要承擔一部分醫(yī)療統(tǒng)籌費用，且統(tǒng)籌基金支付醫(yī)療費用的范圍有嚴格規(guī)定，自己在很大程度上是在作貢獻，因而不愿參保;同時，部分居民對近期實施的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險政策了解不多，有一個深入理解和認識的過程。二是城鎮(zhèn)居民的結構比較復雜，組織比較渙散，人戶分離現(xiàn)象突出，很多人又外出務工，所以出現(xiàn)難找參保對象的現(xiàn)象。加上是否參保取決于其個人是否自愿，所以很多人有一種僥幸心理，處于一種“沒病就拖，小病就扛”的狀態(tài)，往往不到大病臨頭時，是不舍得拿出錢來參加醫(yī)保的。二是繳費能力差。從城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保對象中不難看出，他們大多沒有收入、收入較低或收入不穩(wěn)定，具有勞動能力的城鎮(zhèn)居民，家庭負擔普遍較重;不具有勞動能力的老年人、未成年人沒有收入，只能由他們的子女、監(jiān)護人承擔繳費，而經(jīng)濟狀況欠佳，想?yún)⒈＠U不起費是一個不庸質(zhì)疑的主要原因。
2、弱勢群體參保面臨困難。從本次調(diào)查情況來看，共有三個特點。有經(jīng)濟收入人員少;無經(jīng)濟收入人員多;特殊人員多。
3、實施城鎮(zhèn)居民保險勢在必行。未參保的這部分人員抵抗疾病風險能力差，但卻是最需要醫(yī)療保障的群體，然而絕大多數(shù)卻因為其無收入、收入較低或不穩(wěn)定而無法參保。從調(diào)查了解中我們發(fā)現(xiàn)，相當部分城鎮(zhèn)居民因為較高的醫(yī)療服務費用而存在“小病扛、大病拖”的問題，部分居民還出現(xiàn)了 “因病返貧”的現(xiàn)象，因為費用問題而有病不去醫(yī)院就醫(yī)，或在需要住院治療時自動放棄治療，已明顯影響了社會經(jīng)濟的進步和人民生活的改善，完善現(xiàn)有城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度，讓更多的人群享受到基本醫(yī)療保障，將廣大城鎮(zhèn)居民納入基本醫(yī)療保險制度范圍已勢在必行，刻不容緩。
(三)服務平臺建設滯后。一是社區(qū)衛(wèi)生服務站建設滯后。我縣社區(qū)衛(wèi)生服務站建設并沒有隨著全民醫(yī)保體系的建立而同步推進。大多數(shù)社區(qū)門診存在著服務功能不全、人員素質(zhì)不齊、設備配套不足、技術力量薄弱等狀況，不少軟、硬件建設達不到上級規(guī)定的標準，還不能滿足參保居民“小病進社區(qū)、大病進醫(yī)院”的基本要求。定點醫(yī)療單位服務差強人意。有的定點醫(yī)療單位的有些醫(yī)務人員從個人利益出發(fā)，開大處方，賣高價藥;同一廠家生產(chǎn)的同品牌藥品，定點醫(yī)療單位的價格是同地區(qū)市場藥店的數(shù)倍。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，使參?；颊哂X得雖然享受了醫(yī)療補助，但實質(zhì)上多花了許多冤枉錢，得不償失。二是醫(yī)保信息網(wǎng)絡建設滯后。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險計算機管理系統(tǒng)不夠完善，鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障站對參保對象數(shù)據(jù)的錄入完全依賴手工操作完成，與定點醫(yī)院、藥店也不能實現(xiàn)信息共享，大大影響了參保進度。
三、對策及建議
為了進一步將我縣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作做好，使醫(yī)療保險達到居民全覆蓋，建立健全公平和諧的全民醫(yī)療保障體系，我們建議著力抓好以下三項工作：
(一)減低門檻、提高待遇、擴大范圍。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)越多，基金盤子就越大，運行的路子就越寬。為此，推進城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險應當降低門檻、提高待遇，吸引居民持續(xù)參保。一是#擴大參保范圍。在力求做到縣城城鎮(zhèn)居民參保全覆蓋的基礎上，將范圍逐步擴大到各鎮(zhèn)區(qū)個體私營企業(yè)工人，對使用臨工較多的“三產(chǎn)”服務行業(yè)、沒有參加基本醫(yī)療保險的企業(yè)，要依照相關法律法規(guī)，將其納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險，在條件成熟后逐步過渡到職工基本醫(yī)療保險。二是提高補償額度。適當放寬大病范圍，將治療周期長、醫(yī)療費用高的帕金森病、紅斑狼瘡、癲癇病、類風濕關節(jié)炎等部分門診特殊病納入大病補償范疇，其專項門診醫(yī)療費用應視同住院費用報銷，不斷加大對城鎮(zhèn)居民中非住院重病患者的補償力度。對當年未發(fā)生住院費用的參保居民，可組織參加一次專項免費體檢;對外出就醫(yī)人員的醫(yī)療費用，可適當降低自付比例。三是將保險費按一定比例劃入個人賬戶，解決小額門診費，可提高參保者的積極性 (二)完善機制、落實責任、形成活力。建立和完善城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作機制，是實現(xiàn)居民參保全覆蓋目標的重要保證。因此，必須完善管理制度，建立監(jiān)管、考核機制。一是完善管理制度。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金要嚴格實行財政專戶儲存、收支兩條線管理，獨立核算，專款專用?？h勞保、財政、審計等部門要加強對專項基金管理和使用的監(jiān)督，確保基金的完整和安全。縣勞保、財政等部門還要進一步調(diào)整和完善參保居民門診待遇、一般住院待遇、重大疾病待遇、門診特殊病種項目待遇等一系列補償待遇規(guī)范，保障參保居民充分享受醫(yī)療保險的優(yōu)惠待遇。醫(yī)保處要強化內(nèi)部管理，建立健全醫(yī)療保險基金統(tǒng)籌預決算、財務核算管理、醫(yī)療費結算報帳、定點醫(yī)療單位藥品管理等制度，強化保險基金統(tǒng)籌業(yè)務基礎工作，簡化結報程序和手續(xù)，加大對基金籌措、使用以及居民參保受益情況的宣傳力度和公示力度，確?；饘？顚Ｓ?，發(fā)揮更大效益。在此基礎上，還要不斷深化改革，創(chuàng)新管理模式和方法，認真研究和解決基金運行過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時提出新對策、新方案，確?；鸢踩\行，防范統(tǒng)籌運作風險，充分發(fā)揮醫(yī)保機構管理主渠道作用。二是完善監(jiān)督制度。對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作要建立全方位的監(jiān)督體系，充分發(fā)揮人大、政協(xié)、紀檢監(jiān)察、新聞媒體在城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金管理中的監(jiān)督作用，全力促進此項工作健康有序地發(fā)展?？h勞保、衛(wèi)生部門應及時監(jiān)控、定期督查定點醫(yī)療單位服務情況，對違反規(guī)定情節(jié)較輕的給予批評教育，情節(jié)嚴重的予以嚴肅處理，直至取消定點資格?？h衛(wèi)生部門、醫(yī)保處尤其要加強醫(yī)療行為的規(guī)范和監(jiān)督。因為醫(yī)生的一支筆一張?zhí)幏绞轻t(yī)療保險基金支出的“開關”。開關適度既能維護參保居民的利益，又能樹立醫(yī)院和醫(yī)務人員的良好形象，同時也會促進醫(yī)療保險事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。相反，如果醫(yī)療行為和職業(yè)道德出現(xiàn)問題，醫(yī)療監(jiān)督又不夠有力，為利益所驅(qū)而任意所為，那么既損害了群眾的利益，也破壞了醫(yī)院和醫(yī)務人員的形象，同時造成了醫(yī)療保險基金的損失。定點醫(yī)療單位應在醒目位置設置公告欄(牌)，公布醫(yī)保報銷藥品目錄、價格、費用結算補助比例、醫(yī)療診治程序、手續(xù)以及患者補助費報銷等，從源頭上加強管理，進一步保證醫(yī)藥公開、透明。三是完善考核制度。對相關部門、單位和社區(qū)應單獨明確，落實指標，明確職責，捆綁考評，確保城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作條塊銜接、整體推進。2、建議對學生參保加強督促。學生參保是今年乃至今后工作重點，也是城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策的亮點?？紤]到平安等商業(yè)保險對學校的滲透，為提高政府主導的城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保率，建議市政府對教育行政主管部門進行督促。同時在政策上增加“對因意外死亡的參保學生在醫(yī)?；鹬锌梢灾Ц哆m當?shù)乃劳鲑r償金”的規(guī)定。
(三)增加投入、健全網(wǎng)絡、提供保障。為了將城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險這一德政工程做實做好，必須增加必要的投入，以進一步建好服務平臺，健全服務網(wǎng)絡，為居民基本醫(yī)療保險工作提供必要的保障。一是加大對城鎮(zhèn)低保、重殘對象醫(yī)療救助的投入。二是增加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療統(tǒng)籌工作經(jīng)費的投入。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險不同于商業(yè)保險，是一項社會公益事業(yè)，縣財政雖然已盡很大努力，給付了一定的工作經(jīng)費，但要實現(xiàn)居民基本醫(yī)療保險全覆蓋，這點經(jīng)費是遠遠不夠的。應撥付城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險專項經(jīng)費。三是加快社區(qū)醫(yī)療服務平臺建設的投入?？h衛(wèi)生、勞保等部門應當協(xié)調(diào)運作、加大投入，按照標準化的建設要求，添置現(xiàn)代辦公設備，整合優(yōu)化現(xiàn)有信息化資源，在社區(qū)衛(wèi)生服務站xx縣醫(yī)保中心之間建立計算機信息系統(tǒng)，實現(xiàn)工作網(wǎng)絡上下左右貫通，力求在較短的時間內(nèi)，使社區(qū)衛(wèi)生服務站不僅建立居民健康檔案、方便居民就近就醫(yī)，而且凸現(xiàn)為參保居民提供健康咨詢、衛(wèi)生保健、慢性病服務等基本功能。四是加大對醫(yī)療保險政策宣傳的投入。在宣傳內(nèi)容上，要深入宣傳醫(yī)療保險不同于商業(yè)保險的公益性，著力宣傳醫(yī)療保險“大家?guī)托〖摇钡谋举|(zhì)內(nèi)涵，重點宣傳醫(yī)療保險個人的義務和權利、待遇享受、診療程序、補償比例等一系列政策規(guī)定。在宣傳方式上，要靈活多樣，以案宣傳，提高宣傳的針對性、有效性。 3、搞好醫(yī)保信息網(wǎng)絡建設，為參保職工提供便捷服務。一是以信息化建設為載體，實現(xiàn)管理模式的新突破。20xx年3月，我市自行開發(fā)了醫(yī)療保險計算機應用系統(tǒng)，將改革初期分散落后的業(yè)務管理納入到現(xiàn)代化管理渠道。二是以網(wǎng)絡結算為載體，實現(xiàn)服務方式的新突破。我市于20xx年4月在全省率先實施了與定點醫(yī)療機構計算機實時信息網(wǎng)絡聯(lián)網(wǎng)工程，截止目前，已與市區(qū)108家兩定單位實現(xiàn)基本醫(yī)療費用的網(wǎng)上結算，大大減輕了“兩定”單位的工作量。三是以社會保障卡為載體，方便參保職工看病就醫(yī)購藥。我市于20xx年起在全省率先按照國家勞動保障部《社會保障卡個人規(guī)范》制發(fā)社會保障卡，到目前，共制發(fā)社會保障卡23 萬張，進一步方便了職工看病就醫(yī)購藥。 2、堅持低保廣進。為了讓所有城鎮(zhèn)居民都能參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，我縣醫(yī)療保險費的繳費標準的確定要考慮各類群體經(jīng)濟承受能力，堅持低水平，實現(xiàn)廣覆蓋?；I集渠道主要由家庭和個人承擔為主，財政對特定人群予以適當補貼。堅持“以收定支、略有結余”籌集原則，制定適當?shù)倪m合城鎮(zhèn)居民要求的醫(yī)保政策制度，繳費與待遇相掛鉤，通過測算合理確定參保人員住院醫(yī)療費用與統(tǒng)籌基金支付比例的額度層次，把有限資金用在治大病、保大病上，重點解決城鎮(zhèn)居民 “因病返貧”問題。
保險實訓報告篇十七
尊敬的領導：
您好！
我是我們公司的業(yè)務員xx，在今天這個時候，我正式的向您提出辭職的請求。在最近這段時間的工作中，我覺得自己的能力已經(jīng)不足以勝任業(yè)務員這個職責了，所以為了不影響到公司的發(fā)展，也為了讓自己早點能找到適合自己的工作，我決定在這個月結束之后離開我們公司。
這一次提出離職的請求并不是突然之舉，而是經(jīng)過我一番深思考慮之后所下的決定，我在我們公司當業(yè)務員已經(jīng)有幾年的時間了，在這幾年的時間里，我跟著我們公司里面的各位老師傅們和領導們學習了許多和保險有關的知識，也學習到了不少推銷、介紹保險的技能，這是我一直都視為寶藏的財富。還記得剛來公司的時候，我許多事情都不懂，還是從基層服務工作做起，然后慢慢地成為了一名正式的保險業(yè)務員，這個成長過程花費了我不少的心思和努力，但是從實際工作情況來看，我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)績其實一直都是平平淡淡的，有時候一個月都做不出什么業(yè)績來，好在前輩們一直都在鼓勵安慰我，告訴我這是常態(tài)，只要再努力點那么一定就會有收獲的，靠著這樣的一種信念我堅持到了現(xiàn)在。
我一直希望自己能獲得更好的業(yè)績，得到更多人的看好，只可惜實際情況卻遠沒有我想象的那么美好，雖然我的工作經(jīng)驗已經(jīng)累計了不少了，但是我在從事這份工作的時候總是差了一點，或許是我不擅長和客戶交談吧，這也導致我的業(yè)績一直都增長的很緩慢，有時候甚至都是墊底的存在，相比那些進入公司不久的新員工，我都有點比不過。這樣的一種工作狀態(tài)讓我不得不反思起了自己，我真的適合從事保險這個行業(yè)嗎？我覺得答案是否定的，不然我工作了這么久為什么依然沒能取得較好的成績，現(xiàn)在生活的壓力也已經(jīng)向我襲來了，如果我依然還是這樣一種業(yè)績的話，那么我怕也是攢不下什么工資了，所以與其這樣在工作的時候耗著，還不如早點找一份適合自己的工作。
看到最后，領導您或許也感受到了我的難處，畢竟生活是需要變通的，我既然不適合保險行業(yè)的工作，那么我也不必要一直折騰下去了。最后，我要祝我們公司在以后的日子里能越辦越好，取得更多客戶的支持！
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
保險實訓報告篇十八
尊敬的平安保險公司領導：
來到平安保險公司也四年多了，20**年正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。有過歡笑，有過收獲，也有過淚水和痛苦。入公司工作四年的時間里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事，對于公司的照顧表示真心的感謝??！在這里我能開心的工作，開心的學習。然而人總是要面對現(xiàn)實的，自己的興趣是什么，自己喜歡什么，自己適合做什么，這一連串的問號一直讓我沮喪，也讓我萌發(fā)了辭職的念頭，并且讓我確定了這個念頭?；蛟S只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順，這曾讓我驕傲，如今卻讓自己深深得痛苦，不能自拔，也許人真的要學會慢慢長大。
目前勞動合同已臨近到期，因此我申請?zhí)崆敖K止勞動合同，請領導給予批準，并請給予辦理養(yǎng)老金、勞動保險以及其他相關工作等事宜。
離開這個公司，離開這些曾經(jīng)同事，很舍不得，舍不得領導們的淳淳教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
申請人：王xx
分公司：
因個人職業(yè)選擇的原因，我現(xiàn)在請求辭去在人保財險××支公司的職位。公司的企業(yè)文化感化了我，我對公司是深有感情的。
來到人保公司兩年了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。公司平等的人際關系和開明的工作作風，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學習。
我要感謝人保公司兩年來對我的培養(yǎng)，從試用到轉正，公司給予了我成長的機會和學習發(fā)展的平臺，各級領導和同事對我的指導、關心和幫助，將使我受益終身。在工作中我不斷得到了張經(jīng)理、汪經(jīng)理以及各位部門經(jīng)理的的'教導與點撥、指點與幫助；在參加監(jiān)護人責任險、學幼險承保時，團隊合作中得到同事的幫助與協(xié)同；在進行疑案調(diào)查、代理××支公司出庭應訴處理保險訴訟案件過程中的收獲，都使我受益菲淺。而工作之余同事之間親密友好的關系，則使我終身難忘。
我從xx年進入公司，正是××支公司經(jīng)營最困難的時候，我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過程，同時我也為能在這樣一個英明果斷的領導班子和團結協(xié)作的同事之中工作過而驕傲。
我清楚省公司接納我們這批新人的決策眼光，公司正值用人之際，我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。人保財險××支公司美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍，但今因個人原因，我已決定離開公司，希望我的離去不會給公司帶來任何不便；對分公司各位領導、張經(jīng)理的賞識與信任，我將終抱感激之情。
今后，無論我將怎樣生活，我都會永遠感激人保公司對我的培養(yǎng)，在我困難的時候，工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
我保證并宣誓：
一、遵守法律法規(guī)、遵守保險職業(yè)道德規(guī)范。
二、保守人保公司商業(yè)秘密及各項管理。
請接受我的辭職請求。
×× 人保財險××支公司王
尊敬的客服部經(jīng)理：
您好！我是客服部保險理賠員，主要負責××市壽險理賠工作，下面是我的辭職報告。
作為一名理賠員，主要的日常工作內(nèi)容，
1、調(diào)查取證，收集、整理并審核查勘定損資料；
2、接到查勘定損通知后，組織客戶及有關人員，現(xiàn)場調(diào)查取證，核定保險事故的損失；
3、接見客戶，檢查確定財產(chǎn)權利的有效性，查找警-察和醫(yī)院記錄，確定責任；
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見；
7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質(zhì)量和效率。
工作內(nèi)容很多吧，可是我的待遇卻不能跟我的工作內(nèi)容相匹配，也向公司提過了很多次，然而總是未果。還有就是經(jīng)常加班，應付各類的檢查是，享受不到應有的五天八小時，法定節(jié)假日。林林總總辭職的原因很多，我也不想多說。
中國人壽保險公司安吉縣支公司經(jīng)理室：
因本人生病的公公常年臥床不能自理原因，我現(xiàn)在請求辭去在安吉縣人壽保險支公司梅良區(qū)部組經(jīng)理的職位。公司的企業(yè)文化感化了我，我對公司是深有感情的。
本人來到國壽公司五年整，正是在這里我開始步入了這個大家庭，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。公司平等的人際關系和開朗的工作作風，一度讓我有著找到樂依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學習。
我要感謝公司五年來對我的培養(yǎng)，公司給予了我成長的機會和學習發(fā)展的平臺，各級領導和同事對我的指導、關心和幫助，將使我受益終身。在工作中我不斷得到了鄒經(jīng)理、周經(jīng)理以及各級部門經(jīng)理的教導與點撥、指點與幫助;團隊合作中得到同事的幫助與協(xié)同;在保險以及保險親密友好的關系，則使我終身難忘。
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。公司美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍，但今因個人原因，我已決定離開公司，希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對公司各位領導、經(jīng)理的賞識與信任，我將終抱感激之情。
今后，無論我將怎么樣生活，我都會永遠感激國壽公司對我的培養(yǎng)，在我困難的時候，工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。
請接受我的辭職請求。
中國人壽保險公司安吉縣支公司梅良區(qū)部組經(jīng)理易永芳
20xx年4月4日
保險實訓報告篇十九
尊敬的領導：
因本人生病的公公常年臥床不能自理原因，我現(xiàn)在請求辭去在安吉縣平安保險支公司梅良區(qū)部組經(jīng)理的職位。公司的企業(yè)文化感化了我，我對公司是深有感情的。
本人來到平安公司五年整，正是在這里我開始步入了這個大家庭，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。公司平等的人際關系和開朗的工作作風，一度讓我有著找到樂依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學習。
我要感謝公司五年來對我的培養(yǎng)，公司給予了我成長的機會和學習發(fā)展的平臺，各級領導和同事對我的指導、關心和幫助，將使我受益終身。在工作中我不斷得到了鄒經(jīng)理、周經(jīng)理以及各級部門經(jīng)理的教導與點撥、指點與幫助;團隊合作中得到同事的幫助與協(xié)同;在保險以及保險親密友好的關系，則使我終身難忘。
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。公司美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍，但今因個人原因，我已決定離開公司，希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對公司各位領導、經(jīng)理的賞識與信任，我將終抱感激之情。
今后，無論我將怎么樣生活，我都會永遠感激國壽公司對我的培養(yǎng)，在我困難的時候，工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。
請接受我的辭職請求。
此致
敬禮!
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
保險實訓報告篇二十
尊敬的公司領導：
您好！
我來到貴公司已經(jīng)有3年多了，在貴公司工作的這三年時間里，得到了貴公司各位同仁的關心幫助。初到貴公司，我還是個什么都不懂的新手，在領導和前輩們耐心的指導下，我慢慢的成長起來，掌握了各種保險技術，成為一個能夠獨當一面的人。在此非常感謝公司各位領導、同事的照顧！但是由于20220年本人身體不適去醫(yī)院檢查，發(fā)現(xiàn)有骨裂骨刺，走路也不方便，很難再在貴公司干下去，所以特此申請辭職。
離開貴公司，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，萬分不舍，舍不得領導們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
祝愿貴公司節(jié)節(jié)高升，再創(chuàng)佳績！
特此報告！
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
保險實訓報告篇二十一
20xxx-20xx年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了，見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程，親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時，當時的老總韓步全就開門進山的告訴我，所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點點頭表示認同?？偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯，并且和自己所學的專業(yè)也對口，一天工作7個小時，周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事，剛踏出學校就交了好運了。
真正踏入組訓這個神圣的職業(yè)可以說是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待，到期盼想擁有自己獨立的空間，獨立的思想，獨立的做法，獨立運作運作團隊，一次完整的組訓培訓，但這一切似乎都遙遙無期，曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在20xx年7月7日徹底地改變了，我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓培訓的機會，這一切頃刻在集美支公司實現(xiàn)了。20xx年11月29日從重慶回來后，我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人，特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰，兩位領導為我爭取到這次難得培訓機會。可以說這個培訓機會在我的心里期盼很久了、很久了。因為我的學歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢，本不敢有太大的奢望?？梢哉f學歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓機會的到來變得不是那么重要啊!當接到副總經(jīng)理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來，我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解，真應證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的。”道出了命運的不公。
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力，這些能力為我開展工作打開了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想，使我的人生增色不少。
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