閱讀名著可以培養(yǎng)自己的思辨能力和批判思維??偨Y(jié)應該突出重點,將觀點和結(jié)論以簡明扼要的方式呈現(xiàn)出來。切勿完全照搬范文內(nèi)容,我們應該根據(jù)實際情況進行個性化的總結(jié)。
倉管員月度工作匯報篇一
轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)快一個月了。在這將近一個月的時間里,我經(jīng)歷了初入公司的茫然無措,到新員工培訓階段,然后到個人與工作的磨合階段。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司新員工的成長過程。這個階段既有收獲又有不足,現(xiàn)在我把自己的這個階段的工作總結(jié)如下。
在培訓過程中,我了解了公司的企業(yè)文化,知道的公司的核心價值觀(好學習,勇承擔,樂分享,團隊合作,保持激情,超越夢想)和公司的服務(wù)理念(專業(yè)、快捷、誠信、互幫互利),了解了員工的晉升空間,并開始接觸知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的專業(yè)知識,并在隨后的工作中一直在學習。學習了電話銷售的技巧和電話資料的查找,并在隨后的工作中一直在實踐,并在不斷的調(diào)整自己的心態(tài),通過克服一個又一個的困難,使自己快速成長。
我在工作的磨合過程中覺得,其實就是一個適應工作和工作環(huán)境、節(jié)奏和工作方式的一個過程。還是一個在挫折中不斷調(diào)整自己的一個過程。在這個過程中我經(jīng)歷了從第一個電話不知道怎么開口的忐忑不安到后來的極為熟悉的開口稱呼,從一開始的固定模式到后來的不斷調(diào)整自己的策略的過程。從一開始的打電話的盲目到后來的通過資料可以大致確定自己的談話策略的過程。從對業(yè)務(wù)的不熟悉到工作過程中不斷的了解工作內(nèi)容和專業(yè)知識的過程。。。。。。。
但是在工作的過程中我還是有很多的不足。對專業(yè)知識的欠缺,對談話技巧和策略的掌握還不到位,還有對資料的查找還沒有找的很好的方式,因此在這將近一個月的時間里還沒有出現(xiàn)可以簽單的意向客戶,即使出現(xiàn)過也因為自己的不足而沒有把握好。因此我覺的還是有很多東西需要學習。
公司的早會和工作過程中的培訓給了我很多心靈上的成長,在我看來有時候心靈上的成長更重要,這會使一個人思考問題的方式更成熟和有利于自己的發(fā)展。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身素質(zhì)與能力,公司陪伴我走過人生很重要的一個成長階段,使我懂得了很多。不斷完善的公司
制度
,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和工作能力,為公司做出應有的貢獻 。計劃
在新的一個月里,我對自己的工作安排如下:
1 盡快熟悉商標書中的商標分類和學習推類的技巧。
2 熟練不同業(yè)務(wù)情況下的報價把握和內(nèi)容。
3 通過上個月的這段打電話積累的意向客戶,爭取月初出一單。4 積累技巧和意向客戶,爭取完成目標。
5 轉(zhuǎn)換思路多找一些不同行業(yè)的電話打,從而積累自己對市場需求的把握,為積累意向客戶和自己以后下手的方向做準備。
倉管員月度工作匯報篇二
“十五”期間,鐵嶺市的干訓工作被評為遼寧省先進。這一榮譽的取得,歸功于我們有明確的干部培訓工作指導思想,即 “以提高素質(zhì)為宗旨、以能力建設(shè)為核心,以打造專業(yè)化的干部隊伍為目標,努力把我市的干訓工作繼續(xù)保持在先進行列”。在“十一五”的培訓工作中我們將繼續(xù)秉承這一思想,發(fā)揚成績,努力把我市的干訓工作提高到一個新層次。由于特殊情況,2007年干訓處“十一五”培訓工作還未正式啟動,處于準備啟動階段,對此我們干訓處全體同志齊心協(xié)力,共同謀劃,已經(jīng)做好了充分準備。具體匯報如下:
一、2007年主要工作
4、5、3、3、2、2、校長培訓模式”的前提下[1.在培訓原則上堅持“分階段、分崗位、分層次、分班型”的 4分類原則。2.在培訓
教學
模式上,構(gòu)建了“自學反思——互動講授——案例分析——研討交流——考核借鑒”的5環(huán)節(jié)探究性校長培訓教學培訓模式。3.在培訓內(nèi)容上堅持課程設(shè)置“先進性、針對性、應用性”3原則。并由此構(gòu)建由“基礎(chǔ)理論+專題特色+實踐操作課”1、4、5、3、3、2、2、”模式(
2006年3月-2007年5月,干訓處同志參加了遼寧省“十一五”校長提高培訓必修課教材編寫,其中蔡淑榮老師參與編寫《校園安全專題》任副主編,蘇偉棟參與編寫《學校發(fā)展規(guī)劃專題》任主編(三個主編之一)。
二、部門經(jīng)費情況
1.由于兩年多未舉辦培訓班,干訓處部門經(jīng)費基本靠學院辦公撥款,從2005年至今,結(jié)余經(jīng)費大約500余元。
出。另外,由于學院所買香煙被市教育局領(lǐng)導批評,招待省檢查組的高檔香煙320元是由部門支出。而這本應該是學院經(jīng)費支出。由此,干訓處兩年多結(jié)余的辦公經(jīng)費和辦班提成便所剩無幾了。
干訓處 2007年5月8日
倉管員月度工作匯報篇三
人事科工作匯報
20××年是我正式運行以來的第一年,一年來,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴,出色地完成了上級領(lǐng)導交給我們的各項任務(wù)。
隨著我的建章立制工作的進一步深入,人教科也相應完善了各項規(guī)章制度。在臺領(lǐng)導的關(guān)懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗收?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措,我根據(jù)中心部署,自20××年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領(lǐng)下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構(gòu)人員設(shè)置方案、獎金分配方案等,并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。
可編輯
地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。
為達到改革的目的,充分調(diào)動大家工作學習積極性,我們抓住改革的兩個關(guān)鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內(nèi)部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實行競聘上崗的辦法,人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現(xiàn)民主,我們在競聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個人應聘意向表》,對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束,我臺實行全員聘用制。
2、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的工作計劃,繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責、完善各項考核制度,加大執(zhí)行力度。
制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案
5、迎接總局驗收
為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成,在機房有關(guān)人員的支持下,參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定,對工程相關(guān)資料進行了分類、歸檔和造冊,全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分,共計十九卷,107冊,1007份。其中:工程資料共計16卷,71冊,776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務(wù)決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術(shù)資料共計3卷,36冊,231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。
6、基礎(chǔ)工作
可編輯
調(diào)入手續(xù),為他們工資定級,并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。
通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習,對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解,對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進作用。
學習班結(jié)束以后,人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范,統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調(diào)整。
今年工作得以順利完成,我們得到了領(lǐng)導的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益,這就要求我們工作中來不得半點馬虎,為圓滿完成工作任務(wù),人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng),做到使每名職工滿意。
可編輯
倉管員月度工作匯報篇四
前廳部
部門名稱:
前廳部
上級部門:
客房部
下屬崗位:
前廳管事領(lǐng)班、門童領(lǐng)班、行李領(lǐng)班、大廳付理
部門本職:
為客人提供各種便利的服務(wù)。
主要職能:
1.塑造企業(yè)形象,提高聲譽,嚴格執(zhí)行服務(wù)標準。
2.提高出租率。
3.提高設(shè)施利用率。
4.提供問詢、留言、客房鑰匙保管、行李搬運、保管寄存等各項服務(wù)措施。
5.提供各種數(shù)字,客房出租統(tǒng)計,客房分析,銷售分析。
6.處理客人投訴。
管轄范圍:
1.前廳部所屬員工。
2.飯店前廳及所轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備。
3.前廳部所屬衛(wèi)生責任區(qū)。
兼管職能:
倉管員月度工作匯報篇五
1、微信訂閱號和服務(wù)號資料的完善;
2、公司相關(guān)資料和信息的收集、整理,對網(wǎng)站和微信進行維護和更新;
3、微信自動回復和網(wǎng)頁版架構(gòu)的搭建、內(nèi)容編寫和補充;
4、跟蹤內(nèi)蒙、巴馬、云南活動的進度和實時動態(tài),編輯、審核活動相關(guān)報道;
5、對制作電子相冊的學習,制作活動電子相冊;
6、參與沙畫的設(shè)計與構(gòu)思,配合360全景的拍攝與制作;
7、配合市場、財務(wù)的一些其它工作。
1、微信訂閱號和服務(wù)號資料得到完善;
2、微信訂閱號框架已搭建好,自動回復內(nèi)容已補充完整;
3、3次活動跟蹤宣傳、實時動態(tài)報道及時,很好地配合了活動的順利進行;
4、8月旅游活動的電子相冊完成。
1、沒有詳細的工作計劃和目標,工作效率有待提高,
2、與同事、領(lǐng)導的交流與溝通做的不夠多;
3、沒有制定個人的學習計劃,不利于自己的成長和進步。
3、制定個人學習計劃,因現(xiàn)在個人時間比較多,有充足的充電時間,所以應充分利用個人時間多學習,擴大自己的知識面,豐富自己的閱歷,為自己的長遠發(fā)展做好準備。
3、公司運營數(shù)據(jù)報表的建立:因公司剛剛起步,目前沒有收集和建立公司的運營報表,應盡快收集市場銷售、總部的一些相關(guān)數(shù)據(jù),建立運營日報表,為公司了解、分析經(jīng)營情況、制定決策提供參考。
2、網(wǎng)站:模式改變,及時完成網(wǎng)上信息的修改,使新的模式及時宣傳出去;
5、練習并熟練對課件、沙畫的講解,會議標準化流程的設(shè)計、主持稿的寫作。
6、事業(yè)手冊:做好第二期事業(yè)手冊的籌備工作,收集好相關(guān)資料,完成事業(yè)手
7、電子相冊:將8月前的所有活動制作成電子相冊,上傳網(wǎng)站。
8、數(shù)據(jù)報表:收集總部、市場相關(guān)數(shù)據(jù),分析并整理,建立公司運營日報表。
9、自我學習:閱讀旅游地產(chǎn)、旅游資源、銷售、演講、主持技巧等等方面的資料,加強自我能力的提升。
倉管員月度工作匯報篇六
2011年接待部在賓館黨委的正確領(lǐng)導下,在各部門的大力配合下,在部門員工共同努力下,圍繞賓館提出的以“服務(wù)保障”為主,“經(jīng)營創(chuàng)收”為基點,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,加強崗位練兵業(yè)務(wù)培訓的落實,關(guān)心員工思想教育等方面著手展開了工作,較好地完成了年經(jīng)營目標,各項工作也取得了顯著成績,現(xiàn)就全年主要工作分以下幾方面做以匯報:
一、服務(wù)保障及經(jīng)營創(chuàng)收情況
二、崗位練兵活動的開展及業(yè)務(wù)培訓落實情況
一年來,我們圍繞賓館黨委組織崗位練兵活動的開展,嚴格按照培訓計劃開展培訓工作,并分階段對員工進行了演練考核。1加強業(yè)務(wù)工作標準培訓,認真對待每一批接待任務(wù),根據(jù)不同階段、不同團隊會議的接待制定了詳細的培訓計劃并加以培訓總結(jié)。
2、加強每個業(yè)務(wù)流程熟練度的演練,使員工能夠?qū)W以致用。
3、加強了禮儀禮貌、無形服務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念標準的培訓。
三、全力加強員工隊伍建設(shè),做好服務(wù)保障工作。
這一年中,我們始終把認真做好預定、保障、接待創(chuàng)收等工作作為重點,通過合理排房,提高入住率,熱情滿意的服務(wù),留住到店的每一位客人。在繁忙的9月份中,總臺由于老員工2名離職,其他人員經(jīng)常加班加點,有時連班24小時。遇上,接待重要保障任務(wù)時,總臺需在人手缺少的情況下抽調(diào)人員迎賓,平時會議入住手續(xù)辦理2人的工作,此時只能1人挺著,大家沒有一絲抱怨、一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中,10月份,總臺增加了2名新人,總臺員工由于長期加班,此時需要倒班休息,所以2名新人進行強化培訓5天后就各自值班盯崗,由于業(yè)務(wù)不熟練,再遇上大型會議保障時,大堂副理必須親臨總臺幫助并指導工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,再加以培訓總結(jié),以達到最佳的工作服務(wù)標準。11月份初,加班加點,此時大堂副理其中一人本著“分工不分家”的工作態(tài)度,及時配合吳軍維修酒店管理門鎖系統(tǒng)和門鎖。大堂副理孫淑玉也參加了管理局崗位練兵的禮儀培訓比賽,此階段大堂接待工作出現(xiàn)了空缺現(xiàn)象,在領(lǐng)導及部門領(lǐng)導的督促領(lǐng)導下,我們加強了對大堂接待工作的更深一步的管理,在人員極缺下,克服困難,加強接待保障意識,保證在首長領(lǐng)導踏入賓館的第一時間做好高服務(wù)、高標準的迎接。
四、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
倉管員月度工作匯報篇七
1、繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平;
在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放,加強了內(nèi)部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
2、在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。六月,集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務(wù)處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
2.1人員編制
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據(jù)實際需要,人員編制進行了如下調(diào)整
2.2人員招聘;
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調(diào)整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調(diào)整,部門人員流動率未出現(xiàn)異常?;窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下月積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費中按....元/小時的標準,作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
上月新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓平均1-2次,組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學習別人的管理經(jīng)驗,找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關(guān)培訓資料等,計劃于下月具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下月的培訓工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核,調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:
1)工作目標不明確,未建立實際操作的規(guī)范。
2)管理人員流動性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績效考核標準到考核結(jié)果的過程管理不足。
4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。目前,員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質(zhì)上,與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比,嚴格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上月集團財務(wù)部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據(jù)上月車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉,提高司機對服務(wù)規(guī)范的重視。
3.32上月,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作,制訂了有償服務(wù)標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購管理
在上月的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。虛心向業(yè)務(wù)部門學習商品知識,在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標準。完成了上月工程物料供應商評估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦,采用了新的物料供應商,在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管月以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,及時調(diào)整,積極配合。
倉管員月度工作匯報篇八
一. 考勤制度
1. 營銷部實行六天工作制,每周可輪休一天,具體日期依照售樓處《周值
日排班表》、《簽到表執(zhí)行。
裝,坐到接待臺時間);如遇特殊情況需要,由各售樓處項目經(jīng)理根據(jù)情況自行擬定,報備營銷部長及內(nèi)勤部后執(zhí)行。
3. 員工應準時上班,不得遲到、早退、上錯班,置業(yè)顧問未經(jīng)現(xiàn)場經(jīng)理同
意不得私自調(diào)班,若員工因特殊情況不能準時到達/需提早離開售樓部的,應于上班時間前/離開前通知項目經(jīng)理,征得現(xiàn)場經(jīng)理批準(若現(xiàn)場經(jīng)理不在現(xiàn)場時,則應用電話說明形式向現(xiàn)場經(jīng)理說明原因,然后再打電話回售樓處/當即知會當值負責同事),事后應于第一時間補辦相關(guān)手續(xù)。
4. 關(guān)于遲到、曠工的標準按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行,(詳情參照營銷部處罰條
例)未經(jīng)項目經(jīng)理同意之早退按公司關(guān)于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
5. 所有請假統(tǒng)一按公司制度執(zhí)行(包括大假、事假、病假)。
6. 除上班時間帶客看樓外,不可隨便外出,若因辦理公司事務(wù)需外出銷售
代表須經(jīng)現(xiàn)場經(jīng)理同意,并填寫《售樓處外出登記表》,外出時間超過批準時限為15分鐘以內(nèi),超過批準時限15分鐘之后按公司關(guān)于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
二. 售樓部日常規(guī)則
1. 置業(yè)顧問必須按公司規(guī)定嚴格保守公司機密(包括項目資料、客戶資料),違者將作解聘處理。
2. 若被客戶書面投訴者視為嚴重過失,被投訴者除要寫檢討報告外,并扣
除一天工資,若被投訴兩次以上則加倍罰款,情節(jié)嚴重者將作解聘處理。
3. 銷售代表上班時間內(nèi)必須穿著制服、佩帶工作卡。男同事打好領(lǐng)帶,女
同事應化淡妝。違反者第一次口頭警告,第二次書面警告并在項目部銷售會議上做檢討。
4. 銷售代表按每天簽到順序接待客戶,要保證每一位來訪客戶都能得到主
動,熱情的接待,銷售代表不可因任何原因怠慢客戶。在下述兩種情況:來訪新客戶接待時間較長、老客戶來訪,銷售代表可補接待名額。除此之外輪到接待客戶的銷售人員因其它任何原因不在崗位,則由按排定順序的下一個銷售代表接待客戶,不在崗位之銷售人員不再另補接待名額。
5. 樓盤的銷控工作及認購書、合同的相關(guān)管理由售樓處項目經(jīng)理負責,現(xiàn)
場經(jīng)理不在時,由當值負責同事在第一時間知會現(xiàn)場經(jīng)理后執(zhí)行。
6. 嚴禁在售樓部及示范單位內(nèi)吃零食、喧嘩、吵鬧、追逐、打游戲機、賭
博、看與工作或銷售無
關(guān)的報刊、雜志及書籍。違反者第一次口頭警告,第二次書面警告并在項目部銷售會議上做檢討,第三次違反將扣其一天工資。
7. 售樓部上班時間內(nèi),除接待滿員外,前臺最少留有兩名銷售代表,小接
待臺保證一名銷售代表,否則全體當班銷售代表書面警告一次,并在項目部銷售會議上做檢討。
8. 任何時間(包括午休時間)均不可在接待臺上或售樓處內(nèi)睡覺。
9. 午休時間根據(jù)各樓盤特殊情況由現(xiàn)場經(jīng)理各自制定,銷售代表應服從項
目經(jīng)理安排,10.項目經(jīng)理分配給各銷售代表的具體工作或報告必須按時完成、遞交。若
未按時完成或遲交報告者書面警告一次,第二次將扣除其一天工資。
11.銷售日報表應注明新老客戶到訪量,未注明者第一次口頭警告,第二次
書面警告并在項目部銷售會議上做檢討,第三次違反將扣其一天工資。
備注:
1. 以上規(guī)章制度適用范圍包括房交會期間。
2. 除公司規(guī)定外,本《售樓部日常規(guī)章制度》主要作為輔助售樓部日常動
作之指引。
3. 以上規(guī)章制度由現(xiàn)場經(jīng)理負責執(zhí)行,扣罰所得款項作為項目樓盤的銷售
人員活動經(jīng)費。
以上各項罰款規(guī)定是以約束員工共同遵守制度為目的,一經(jīng)定立將嚴格執(zhí)行
倉管員月度工作匯報篇九
作為_服裝店的店長在這里總結(jié)12月份的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人_月份被聘為_大家庭_服裝店店長,由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,_月份被提拔為_店的銷售。一年來,本著迪圖公司的經(jīng)營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到:
1.作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責任心強。
2.管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3.店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4.在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):
1.銷售額完成_,較去年同期增長_,經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗_大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2.培養(yǎng)員工_名,達到對_企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。
3.在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
4.強化員工服務(wù)意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。
5.處理好商場關(guān)系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6.配合好_,_店銷售工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經(jīng)營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:
1.用于學習銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學習。
2.有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3.沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點:
1.加強管理,完善制度執(zhí)行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2.加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結(jié),對前三周的重點知識進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3.做好其他店銷售管理工作,分三步進行:
一)、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。
二)、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。
4.繼續(xù)維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去迪圖的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務(wù)時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到_的銷售理念,愛上_服飾。
倉管員月度工作匯報篇十
人力資源
目 錄
一、2015年度工作總結(jié)
(一)現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)
(二)招聘與配置
(三)考勤與績效
(五)員工關(guān)系與勞動爭議…………………………………………
二、本年度工作存在的不足……………………………………
三、2016度的工作計劃及建議………………………………………….
2015年12月我來到公司,在這一個多月的時間里,我感受到公司對人力資源部的信任,公司正在逐步規(guī)范人力資源管理的分工,從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā),努力將人力資源部部門打造成專業(yè),系統(tǒng),規(guī)范,高效的部門。在這一個多月的時間里,我感受到公司人力資源管理工作必須專業(yè)化,從零散到系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變,工作豐富化,建設(shè)多元化的人力資源管理是根本。
由于公司當前處于高速發(fā)展的態(tài)勢下,我們還有很多的東西要學習,還有很多問題需要去解決。鑒于此,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報告如下:
一、2015年度工作總結(jié)
(一)現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)
在信息化的時代,準確的薪資資料是公司戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù),而準確的人力資源資料是進行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導。
(二)招聘與配備
1、人員招聘情況分析
招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑,而高效率的招聘時加速血液流動的動力。人力資源在招聘上的主要任務(wù)為 :
1)開拓及維護招聘渠道(獵頭、人才市場、網(wǎng)站、勞務(wù)派遣、校園、專業(yè)市場);
7)新進員工試用期轉(zhuǎn)正管理; 8)統(tǒng)籌組織并實施校園招聘工作;
由于電商公司上線,現(xiàn)階段急需圖書運營,我們通過幾大運營圖書的相關(guān)網(wǎng)站,在搜索人才,現(xiàn)階段效果并不是很明顯,原因為:行業(yè)限制;還有年底換工作人員減少。我們還在努力開拓其他招聘渠道,例如加入一些相關(guān)qq群,搜索特定的招聘會,本人在脈脈上也發(fā)布了招聘信息??傊覀儠头щy努力完成任務(wù)。
2.內(nèi)部招聘情況
現(xiàn)階段應該鼓勵公司內(nèi)部招聘,首先對人員有比較足夠的了解,選擇準確性相對高,企業(yè)得以減少一定量的培訓、培養(yǎng)成本; 其次為內(nèi)部員工提供較為廣闊的發(fā)展機會,提高企業(yè)的凝聚力; 而且內(nèi)部員工對企業(yè)有一定的了解和熟悉,能夠迅速進入角色,為企業(yè)創(chuàng)造財富;在費用和時間上 體現(xiàn)出招聘時間短、費用低,降低企業(yè)的管理成本;內(nèi)部招聘員工有利于穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍,促進企業(yè)發(fā)展能夠創(chuàng)造積極的條件。
(三)考勤
加強考勤管理,新員工及時錄入指紋,規(guī)范化了公司管理制度,嚴格按照公司制度審核加班情況,詳細核員工考勤,做到每月考勤有本人簽字認可,加班申請有本人申請領(lǐng)導批準。
(四)社保情況
人力資源處按照國家及公司規(guī)定,按時完成了公司、個人社會保險保費的扣繳并上報各項資料,并為電商公司社保開戶,能及時的將電商公司人員保險上齊。
(五)員工關(guān)系與勞動爭議
來到公司以后發(fā)現(xiàn)公司是以真誠、公平的態(tài)度對待員工,以法律、規(guī)章、合同約束員工,這也是是員工勞動關(guān)系的本質(zhì)特點。公司對于員工的管理還需加強,首先對于員工思想上,如果此員工在工作或日常交流中有些問題出現(xiàn),需要其部門領(lǐng)導及時反映給人力資源部,我們會加大觀察并提前制定應對方案。其次對于人力檔案內(nèi)部管理一定要嚴格把控,對于員工勞動合同的續(xù)簽及終止一定要做到萬無一失。更重要的是對于員工的培訓也很重要,不論入職多久的員工一定要做到定期培訓,讓其了解公司了解制度,了解其本質(zhì)工作。避免此類事件發(fā)生。
二、本年度工作存在的不足
在入職一個多月時間里,人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標,把人力資源部分管理理念和工作導入到了各個業(yè)務(wù)部門的日常工作當中,也提供了我們應該提供的服務(wù)工作。但距離公司的要求和我們自己的目標仍有不少距離,還沒有達到員工心目中里想的期望,還有很多不足需要進行調(diào)整和完善。具體如下:
(一)人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃,未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見,未能為其他部門的長遠發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導。
(三)人員招聘和調(diào)動以及辭職工作的管理還沒有完全有序,人力資源統(tǒng)計工作信息更新速度和準確性還需要提高。
(四)部門職責和崗位的梳理還沒有完成,需要得到大家的積極認可,并且人力資源需要各個部門提供專業(yè)的指導,來完善各個崗位的職責和業(yè)務(wù)流程。
(五)員工關(guān)系建設(shè)需要更加系統(tǒng)和強化,人力資源部的法律意識和法律咨詢服務(wù)水平需要進一步提高。
三、2016年人力資源工作計劃及建議
(二)編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃,并報批;
(三)宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實;
(四)加強人力資源信息化建設(shè),做好人力資源統(tǒng)計分析工作,為公司發(fā)展提供支持;
(五)認真做好各項人力資源服務(wù)工作;
(六)大力加強人力資源部內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,通過不斷的學習、培訓提升內(nèi)部管理及人才建設(shè),提升人力資源從業(yè)人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高部門工作質(zhì)量要求,將人力資源工作提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
(七)員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),使員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作質(zhì)量都進一步加強,從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力,因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
倉管員月度工作匯報篇十一
光陰似箭,時光如白駒過隙般,轉(zhuǎn)眼間又是月份末。在學生會也工作一月份了,站在20xx年x月份的月份末,透視在學習中心工作的這一月份里,回顧工作的點點滴滴?;仨^去的一幕幕,些許感動,些許充實。
似乎初進學生會記憶依然在心頭展現(xiàn),月份開始抱著鍛煉自己的目的參加了學生會的招新,很幸運的被學長學姐們留下了。同樣我有幸學長被學姐賞識把我?guī)У搅藢W習中心這個大家庭。
回顧在學習中心工作的一月份,還是學到了很多的東西。見識到了許多大世面,這是許多同學所不能見識到的,不僅僅鍛煉了我的口才,也培養(yǎng)了我在公共場合的講話本事。經(jīng)過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我明白了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須研究到每一步,研究到每一個細節(jié),不能有一絲差錯,這就要求我們做事必須認真,細心,謹慎,研究問題必須全面。這點對我的影響很是深遠,我會好好改善自己在這方面的不足,努力完善自己。
一月份的工作,后期時的元旦晚會,大家都很辛苦,說真的一開始我心里多少有點郁悶舞蹈房也跑煩了可是這些情緒直到晚會成功舉行就沒有了,因為落幕那一刻我有種充實感,那種感覺很久沒體會過了!那一刻精神也得到了徹底的放松,心里感覺很舒服。有成就感,至少我感覺之前的`忙碌是值得的也是有必要的。讓我明白沒有付出是換不會成功與精神上的洗禮的。
工作是辛苦的,可是害怕辛苦哪來的充實與成功。
每一次活動的成功舉辦,每一次活動的收獲,背后都充滿了艱辛與感動。作為中心的一員,做好每一件事對整個團體都有很大的幫忙。團體的意識是很重要的。感動我們學習中心舉辦的每一次活動,感動每一次活動背后教師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。在學生會一月份的學習,給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達、決策本事方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通,必須承認自己的局限,學會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自己的看法,了解自己的盲點,從別人中看清自己。一月份的學習,一月份的收獲,自己付出些許,還是很感動中心的所有,是這個團體在共同提高,共同發(fā)展。
一月份將盡,回眸過去;點點滴滴,充滿心中;感動所有,感激過去!
一個月份的工作,我學到了很多,也懂得了很多。以后的工作更值得期待,明天會更好。
倉管員月度工作匯報篇十二
1、早上打掃衛(wèi)生。
2、看訂貨單、開銷貨清單、監(jiān)督發(fā)貨。
3、根據(jù)銷貨清單開出庫單,登入賬本,注明欠條是欠款協(xié)議還是銷貨清單。
4、出庫單上標明日期、客戶名稱、聯(lián)系方式、提成點、有無欠條,是否現(xiàn)金結(jié)賬、有無打卡(記尾號),是否返桶、桶的類別、是否含稅。有無貼標,標簽類別。
5、支付現(xiàn)金的要及時登入現(xiàn)金賬。
6、業(yè)務(wù)員交賬,要做好客戶檔案登記,記錄客戶名稱、公司名稱、客戶電話及聯(lián)系地址。
7、鋪貨期為一個月,一個月后收賬,有多少收多少。
8、不定期進行盤庫,以確保賬實相符。
9、任何人支取貨款都要打借條。
10、記錄考勤。
11、給加油卡充錢。被通知加油卡需要充錢時,先在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬,然后帶上主卡和指令明細信息單到“中國石化”將錢分別轉(zhuǎn)入加油卡里。
12、物流欠款及時通知業(yè)務(wù)員收款。
13、辦好領(lǐng)導交代的其他事項。
倉管員月度工作匯報篇十三
一、儀容儀表及衛(wèi)生
2.男員工上班,頭發(fā)不能過耳,保持面容整潔,不得蓄須。違者處罰10元
4.保持案場整潔,物品擺放整齊,不亂扔亂放,不浪費公司資源。違者處罰10元
二、考勤
1.員工每天需按考勤表及時簽到。違者處罰5元
2.員工需聽從領(lǐng)導對工作時間的調(diào)整和工作安排,不得無故缺席。違者處罰10元
3.主任若有私事臨時外出,需向案場主管申請,無故消失,不知所蹤者。處罰10元,3小時超過按當日曠工處理。
4.員工不得遲到、早退。違者罰10元3小時以內(nèi)扣當天工資,3小時以上按曠工處理。
5.事假每季度2天扣當天工資,超過兩天者一天扣兩天工資,病假扣當天工資,(需病假條)曠工者一天扣3天工資。
三、工作紀律
2.不得在案場吸煙、吃東西、化妝,和整理個人衛(wèi)生等。違者處罰10元
3.不得在工作時間大聲交談、呼喊、打鬧。違者處罰10元
4.不得在吃飯時間以外吃東西及口香糖。違者處罰10元
5.工作時間必須用敬語,不得在工作時間辱罵他人。違者處罰10元
6.不得在主任談客時,對主任或客戶進行嘲笑。違者處罰10元
7.不得無故拒接和怠慢客戶(刻意打發(fā))違者處罰10元
8.不得漏做客戶登記或來電來訪登記。 違者處罰10元
10.每天不按時完成領(lǐng)導布置的工作及任務(wù)。違者處罰10元
12.不得在團隊或客戶之間故意詆毀同事或領(lǐng)導。違者處罰50元
13.如同事之間因工作或個人問題產(chǎn)生分歧和意見,可找領(lǐng)導協(xié)調(diào)解決,如私下采用不正當手段自行解決,一旦發(fā)現(xiàn),按情節(jié)處理,輕者罰50——100,情節(jié)嚴重者直接開出。
14.工作時間不得吵架、辱罵。違者處罰50元情節(jié)嚴重開除
15.工作時間需服從領(lǐng)導的工作安排,不得頂撞和反駁。違者處罰10元
16.有事逐級上報,不得越級解決及上報。違者處罰10元
17.禁止將客戶及公司內(nèi)部資料出售或贈與中介及其它公司。違者開除
備注:開除者工資、獎金全部扣除曠工2天以上開除所得錢款統(tǒng)一存放,做為快樂基金所用。
吉林省眾大策劃服務(wù)有限公司整理人:葛明迪
倉管員月度工作匯報篇十四
迎賓衛(wèi)生區(qū)域:
前廳衛(wèi)生區(qū)域包括前廳及吧臺內(nèi)地面,區(qū)域酒水展示柜。衛(wèi)生要求:
1、衛(wèi)生打掃時間為6:40分,準時打掃。吧臺內(nèi)地面每天打掃一次,保持地面無雜物,桌面干凈,物品擺放整齊。
2、3、店標、簾子、柱子每天抹塵一次,保持無灰塵。 酒水展示柜每天一抹塵,做到玻璃明亮、干凈、無灰塵、展示酒品擺放整齊。
4、區(qū)域地面保持無雜物、垃圾桶擺放到位,保持煙缸、垃圾桶煙產(chǎn)學研不得超過三個。
以上區(qū)域每天速度打掃完畢,然后經(jīng)理檢查,以上衛(wèi)生區(qū)域須保持打掃狀態(tài)。(4月15日)
倉管員月度工作匯報篇十五
一名案場經(jīng)理要有計劃的能力,組織的能力,培訓的能力,評估的能力。
一,計劃的能力;經(jīng)營的結(jié)果達成一個怎樣的目標,怎么來完成這個目標,有一個量化的計劃。
二,組織的能力;怎么來管理這個團隊,把團隊的積極性調(diào)動起來。
三,培訓的能力;教員工做事情,養(yǎng)成一很好的工作習慣。
四,評估的能力;培訓結(jié)果的檢驗,修正方案,是否達到預期目標。
案場經(jīng)理要求大專本科以上學歷,三年以上房地產(chǎn)獨到經(jīng)驗,尤其敏銳的市場洞察力。學校培養(yǎng)的是思維模式的能力,社會上學習的是隨機應變的能力。大家沒有做過案場經(jīng)理,心里有一種擔心,不要想案場經(jīng)理需要多專業(yè),需要了解多少,多么的權(quán)威,多么的不可靠近,今天你坐在這個位置上,公司發(fā)現(xiàn)你具備有這中素質(zhì)修為能力,不足的地方公司教你做,你按照公司教的執(zhí)行下去再逐漸加以完善就是一個合格的經(jīng)理。今天你坐在這個位置上不是說你就是案場經(jīng)理,要擔起責任認真做事,案場工作當中出現(xiàn)問題,即使解決負責案場工作的正常進行,教會員工做事情,不要重復結(jié)決問題。對于員工是榜樣,以身作則,浩然正氣與一身。銷售靠的是團隊,而不是團體。團體三五個人在一起喝茶是團體,團隊有組織性,紀律性,協(xié)作性。經(jīng)理在不在管理都是一樣,這才是管理的最高境界。經(jīng)理在不在就沒有spa喇嘛。不要什么事情都等經(jīng)理來解決,要有獨立解決問題的能力。每天工作當中遇到管理普便的問題,會議上一起解決。
五,作為一名負責人,要有深厚的房地產(chǎn)專業(yè)知識獨到見解做為基礎(chǔ),有其豐富 的閱歷,領(lǐng)導者有領(lǐng)導的風范。時常充電學習,對于員工是取之不盡的源泉,掏之不完的智囊,員工不懂你都要懂,員工解決不了的事情你都可以搞定。
六,時刻充電房地產(chǎn)的專業(yè)知識,房地產(chǎn)營銷,市場營銷學,其他學科。
七,案場經(jīng)理是公司派往的代表
八,考勤的順利進行與否經(jīng)理起直接作用
九,衛(wèi)生制度公司專職的保結(jié)員,案場的衛(wèi)生是一個持久戰(zhàn)
十,辦公制度給員工創(chuàng)造一個好的學習環(huán)境,人人爭優(yōu)。
十一,監(jiān)督公司策劃方案的實施,對于價位、規(guī)格、計劃、與開發(fā)上溝通,促使方案得實
施??捶客ǖ赖拇_認,工程的清理進度。公關(guān)活動舉行。
十二,公司的節(jié)假日問候語傳達、員工的生活和工作狀況向公司傳達,業(yè)績 和每天來人來
電的匯報
十三,市場信息的搜集,房地產(chǎn)的走勢。消費者需求的轉(zhuǎn)變,競爭對手的價格配套戶型配比
情況,基價,均價,樓層差價,最高總價與最低總價的差別,交房標準,與物業(yè)配套的分析。
十四,開發(fā)商對市場的看法與期望
十五,工程進度的信息,交房標準的變更,物業(yè)等級的確認。
十六,媒體營銷的組合,哪一個推廣渠道最好,建立同盟會,廣交人脈掌握 市場的最暢銷
產(chǎn)品
十七,與開發(fā)商的人達好交道,不卑不坑,開發(fā)商的財務(wù)部經(jīng)理,財務(wù)部審 核的副總,銷
售的老總
二十一,每一個人都會有情緒的時候,作為領(lǐng)導者一定要有心胸寬廣,因 性施教,知人善
任,海納百川的胸懷,方成大事。
二十三,案場經(jīng)理要有策劃的職能,案場經(jīng)理對策化起主導或輔助作用,進場的前期籌備
倉管員月度工作匯報篇十六
一、三墩中心小學簡介………………………………………………3
二、三墩中心小學義務(wù)教育均衡發(fā)展匯報材料……………………4
四、三墩中心小學特色亮點…………………………………………16
五、甘肅省酒泉市肅州區(qū)農(nóng)村學校分布示意圖……………………20
六、三墩中心小學平面圖……………………………………………21
七、三墩中心小學服務(wù)范圍區(qū)域圖…………………………………22
八、國家評估認定專家檢查學校工作表……………………………23
倉管員月度工作匯報篇十七
一、職務(wù)名稱:售樓部經(jīng)理
二、直接上級:副總經(jīng)理
三、直接下屬:置業(yè)顧問、銷售秘書、銷售助理
四、本職工作:本公司指定物業(yè)的銷售工作
五、直接責任:
1、根據(jù)公司確定的銷售目標及任務(wù)分解指標制定具體執(zhí)行方案并組織實施;
2、負責組建銷售隊伍、培訓銷售人員,銷售人員的考核和全面管理工作,提高銷售人員的營銷技巧。
3、負責公司銷售業(yè)務(wù),獲取最新市場銷售信息及相關(guān)信息的搜集整理工作并及時分析統(tǒng)計;為市場策劃提供可靠信息和依據(jù)。
4、了解市場及周邊各樓盤鋪位寫字樓、住宅信息狀況,開拓新的銷售策略和銷售方案。
5、編制本部門月、季、年度租售計劃和工作
總結(jié)
,確保完成公司下達的各項任務(wù),并監(jiān)控本部門的銷售費用。6、負責及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決銷售過程中的問題,主動尋求各部門對銷售的配合,并將信息反饋給相關(guān)部門。
7、負責分管部門的日常管理和統(tǒng)計工作,督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。
8、負責客戶售前、售中、售后的服務(wù)的安排落實及監(jiān)督檢查工作,妥善處理客戶投訴。
9、配合相關(guān)部門,協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。
10搜集和整理客戶的租售資料,并妥善分類、保管和存檔,每月編寫統(tǒng)計及分析報表,呈送有關(guān)部門。
11、協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù),負責銷售合同的簽定、變更、解除的評審工作。
12、協(xié)助人事行政部做好銷售部員工聘任、考核、培訓等工作。
13、協(xié)助財務(wù)部做好應收款工作。
14、協(xié)助公司其他部門的工作,對銷售政策的執(zhí)行、控制及改進提出合理建議。
15、帶領(lǐng)本部門挖掘新的客戶來源,跟蹤潛在客戶,并對客戶資料進行整理歸檔。
16、與新舊客戶保持良好關(guān)系,協(xié)助客戶解決在招商、銷售過程中的問題。
17、積極完成公司臨時安排的工作。
倉管員月度工作匯報篇十八
本月份的工作既將結(jié)束,自開學到此刻給人的第一感覺是忙,第二就是快!每年的這個月份都是學校開展活動最多,最活躍的時期;所以也是學生會工作最忙最累的時間,尤其是組織部.可是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少,成長了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷。我們部門的成長能夠從日常工作,組織及參與活動,部門管理三個方面來總結(jié):
1.運動會組織的拉拉隊,親友團為我系在比賽中取得優(yōu)異成績作出了鋪墊,后勤工作雖小但作用也是不可忽略的。
2.研討會的圓滿舉行。我系的“感悟張家港精神”主題研討會在院系都收到了很好的反響,院學生處的評價更是頗高,這不僅僅說明我系學生的綜合素質(zhì)之高,同時也從側(cè)面體現(xiàn)了我們部各成員的本事。
3.元旦匯演組織的親友團也為我系的節(jié)目帶動了氣氛,此次是新干事參與組織的第一次活動,氣氛活躍后勤的服務(wù)都做得較到位。
本月份本部沒有組織什么活動,主要研究到其他各部已組織的活動,學習時間較緊張,沒有時間參與過多的活動,學生會組織活動的目的就是讓學生參與,進而從中有所收獲,提高各方面的本事。我部計劃明年組織一些即有新意又有影響力的諸多活動,比如拔河比賽vs智力問答vs才藝表演,新形式的辯論會等。
新月份,新氣象。組織部又輸入了新血液,新納了五名新干事。新干事的加入為組織部帶來了新的活力,容入了新精神,新思想。是組織部,是建工系的新生代。部內(nèi)成員之間堅持著和諧的關(guān)系,僅有相互配合才能夠把工作作到這是不容否定的`,所以我們很注重成員間的關(guān)系。我們系雖然人數(shù)是的,但我們并沒有因為人數(shù)少而甘于落后,正如我們建工系,雖然班級少,學生少但我們從沒有落在其他系的后面過。
以上是我對本部的半年來的工作總結(jié),在工作中我們還有許多做得不夠好的地方,望各領(lǐng)導給予批評指正,這樣我們的工作才能從本質(zhì)上得到提高和改善。
倉管員月度工作匯報篇十九
時間過得真快呀,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,迎來的是2019年新的開始,在這期間回顧20xx年1―12月份的工作,主要有以下幾條:
2、責所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序與標準管理制度做好各項工作及記錄。
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
1、配合做好了各車間gmp認證所需超多的調(diào)帳工作;
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/4657379.html】